建議信是一種以提出建議和意見為主要內(nèi)容的書信。避免使用口語化的詞匯和表達(dá)方式，保持正式和專業(yè)性?？偨Y(jié)范文的閱讀不僅能拓寬我們的思路和視野，也能給我們帶來一些新的思考和認(rèn)識。
民生培訓(xùn)心得篇一
近日，我參加了一次關(guān)于民生監(jiān)督業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，收獲頗豐。在培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識到民生監(jiān)督的重要性，并從講座、案例分析和小組討論中學(xué)到了很多實(shí)用的方法和技巧。以下是我對此次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，民生監(jiān)督是維護(hù)社會(huì)公平正義的重要手段。通過培訓(xùn)，我明白了民生監(jiān)督對于改善人民群眾生活狀況具有重要意義。我們身處的社會(huì)充滿了利益關(guān)系和權(quán)力斗爭，一些不法之徒可能因?yàn)樗嚼址溉嗣袢罕姾戏?quán)益。作為民生監(jiān)督人員，我們有責(zé)任發(fā)現(xiàn)并制止這些不正之風(fēng)，維護(hù)社會(huì)公平正義。只有當(dāng)每個(gè)人都能享受到平等和合理的資源分配，社會(huì)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
其次，民生監(jiān)督要依法開展，并注重方法與技巧。在培訓(xùn)中，講師詳細(xì)講解了民生監(jiān)督的相關(guān)法律法規(guī)，并強(qiáng)調(diào)了合法合規(guī)的重要性。民生監(jiān)督人員應(yīng)該依法開展監(jiān)督工作，不得違反相關(guān)法律法規(guī)。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了一些監(jiān)督的方法和技巧，如調(diào)查取證、組織聽證、互動(dòng)交流等。這些方法和技巧可以幫助我們更好地開展監(jiān)督工作，有效地收集證據(jù)，提出合理意見，推動(dòng)問題得到解決。
第三，民生監(jiān)督要注重實(shí)效，注重解決問題。在培訓(xùn)中，我們通過分析一些實(shí)際案例，了解了監(jiān)督工作的實(shí)效性和問題解決能力的重要性。民生監(jiān)督不僅僅是為了揭露問題，更重要的是要推動(dòng)問題的解決。我們要注重監(jiān)督結(jié)果的引導(dǎo)和監(jiān)督跟進(jìn)，確保問題得到及時(shí)解決，真正惠及人民群眾。此外，培訓(xùn)中還提到了如何合理評估監(jiān)督工作的成效，這對于完善監(jiān)督機(jī)制、提高工作質(zhì)量非常有指導(dǎo)意義。
第四，民生監(jiān)督要注重團(tuán)隊(duì)合作，加強(qiáng)溝通協(xié)作。在培訓(xùn)中，我們組成了小組進(jìn)行案例分析和討論。通過與其他參訓(xùn)人員的交流，我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)作的重要性。監(jiān)督工作需要多方合作，需要與政府部門、社會(huì)組織、媒體等進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作，實(shí)現(xiàn)資源共享、信息共享。只有形成合力，才能更好地推動(dòng)問題的解決，提高民生監(jiān)督的效果。
最后，民生監(jiān)督是一項(xiàng)長期的任務(wù)，要堅(jiān)守奉獻(xiàn)。在培訓(xùn)中，我深感民生監(jiān)督工作的不易。監(jiān)督工作可能面臨一些阻力和困難，但這并不能阻止我們?yōu)槿嗣袢罕姷母ｌ矶?。我們要?jiān)守初心，兢兢業(yè)業(yè)地履行監(jiān)督職責(zé)，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。只有不斷提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和掌握新知識、新技能，才能更好地開展民生監(jiān)督工作，為社會(huì)進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
總之，參加這次民生監(jiān)督業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓我收獲頗豐。通過學(xué)習(xí)和討論，我更加深入地了解了民生監(jiān)督的重要性和方法與技巧。我相信，在以后的工作中，我將能夠運(yùn)用所學(xué)知識，更好地開展民生監(jiān)督工作，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平正義貢獻(xiàn)自己的力量。
民生培訓(xùn)心得篇二
時(shí)間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了好處非凡的20__年?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平，認(rèn)真履行工作職責(zé)，時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：
一、主要工作資料及職責(zé)
本人于20__年_月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應(yīng)對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代替發(fā)工資信息補(bǔ)錄等?？此坪唵蔚牟僮鳎瑓s需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、仔細(xì)、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平，我堅(jiān)持對每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入_商行，成為其中的一員，工作近一年的時(shí)間里，我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先，在一個(gè)工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)一致，互助進(jìn)取，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個(gè)柜員就應(yīng)懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然，透過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。
在市場競爭日趨激烈的這天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時(shí)，還務(wù)必要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的潛力水平，才能向客戶帶給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)潛力水平。透過一段時(shí)間的工作，我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素，它能夠是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問題，如果因?yàn)榇中拇笠猓挥眯南?，漏掉一個(gè)沒有做到，都有可能存在風(fēng)險(xiǎn)，就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲，需要我們嚴(yán)肅對待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口，是對我行風(fēng)險(xiǎn)的控制，更是對自己的負(fù)責(zé)。
三、存在的不足和努力方向
回顧20__年的工作，雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進(jìn)一步改善。
其一，學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新狀況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會(huì)計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備。
其二，個(gè)人情緒控制不佳。
針對以上問題，今后的努力方向是：
其一，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);
其二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅(jiān)信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識，將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作用心性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值，與我們__農(nóng)商行共同走向更好的明天。
民生培訓(xùn)心得篇三
社區(qū)民生培訓(xùn)是一項(xiàng)為提高居民生活質(zhì)量而開展的有益活動(dòng)。經(jīng)過一段時(shí)間的參與和學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到社區(qū)民生培訓(xùn)在居民生活中的積極作用。以下是我對社區(qū)民生培訓(xùn)的心得與體會(huì)。
首先，社區(qū)民生培訓(xùn)幫助居民提高生活技能。在社區(qū)民生培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多實(shí)用的技能，如健康飲食、家庭理財(cái)?shù)?。在健康飲食方面，我以前常常因?yàn)椴涣私馐澄锏臓I養(yǎng)結(jié)構(gòu)而導(dǎo)致食物搭配的不合理，而通過社區(qū)民生培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)自己的身體狀況進(jìn)行科學(xué)的飲食搭配。在家庭理財(cái)方面，我以前總是感到家庭開銷不斷增加，但是收入?yún)s沒有相應(yīng)增長，通過社區(qū)民生培訓(xùn)，我了解了如何制定合理的家庭預(yù)算和開支計(jì)劃，使我能夠更好地管理家庭財(cái)務(wù)。
其次，社區(qū)民生培訓(xùn)增進(jìn)了鄰里之間的交流與合作。在社區(qū)民生培訓(xùn)中，我有機(jī)會(huì)與來自不同背景、不同年齡的居民進(jìn)行交流和互動(dòng)。通過和他們的交流，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都有自己獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和知識，這讓我受益匪淺。我們交流自己在學(xué)習(xí)中遇到的問題和心得體會(huì)，相互幫助，相互鼓勵(lì)。這種互動(dòng)不僅加深了我們的友誼，也增進(jìn)了我們的合作，讓我們一起努力去實(shí)踐所學(xué)的知識，提高生活質(zhì)量。
再次，社區(qū)民生培訓(xùn)提升了居民的文化素養(yǎng)。在社區(qū)民生培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了生活技能，還學(xué)習(xí)了一些文化知識，如歷史、藝術(shù)等。這些知識不僅豐富了我們的精神世界，也提升了我們的文化素養(yǎng)。在學(xué)習(xí)歷史的過程中，我們了解到了許多與社區(qū)相關(guān)的歷史事件和人物，這讓我們更加熱愛自己的社區(qū)，更加關(guān)注社區(qū)的發(fā)展。同時(shí)，我們也學(xué)到了一些藝術(shù)表現(xiàn)形式，如繪畫、音樂等。通過學(xué)習(xí)這些藝術(shù)形式，我們能夠更好地欣賞藝術(shù)作品，增強(qiáng)審美能力，并且通過自己的創(chuàng)作，提高個(gè)人的藝術(shù)表達(dá)能力。
最后，社區(qū)民生培訓(xùn)促進(jìn)了居民的自我發(fā)展。社區(qū)民生培訓(xùn)提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的平臺，讓每個(gè)居民都有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的興趣愛好，培養(yǎng)自己的專長。通過參加社區(qū)民生培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)自己對健康養(yǎng)生方面很感興趣，并且在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的潛力。我堅(jiān)持鍛煉身體，并將自己的經(jīng)驗(yàn)和知識分享給其他居民，幫助他們改善身體狀況。在這個(gè)過程中，我深感滿足和成就感，也逐漸形成了自己的專長。
綜上所述，社區(qū)民生培訓(xùn)對居民生活質(zhì)量的提高起到了重要的促進(jìn)作用。通過學(xué)習(xí)實(shí)用的生活技能，增進(jìn)鄰里之間的交流與合作，提升文化素養(yǎng)以及促進(jìn)自我發(fā)展，社區(qū)民生培訓(xùn)使每個(gè)居民都能夠在學(xué)習(xí)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，讓社區(qū)變得更加美好。因此，我將會(huì)繼續(xù)參與和支持社區(qū)民生培訓(xùn)，努力成為一個(gè)對社區(qū)有益的居民。
民生培訓(xùn)心得篇四
近期，我有幸參加了一次關(guān)于民生監(jiān)督業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，讓我對民生監(jiān)督的重要性有了更深刻的認(rèn)識，也對自己在以后的工作中如何開展民生監(jiān)督有了更清晰的思路。在這次培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了一些理論知識，更重要的是學(xué)到了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下面，我將結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和自己的思考，談一談我對民生監(jiān)督業(yè)務(wù)的一些體會(huì)。
首先，培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了民生監(jiān)督的重要性。民生問題事關(guān)國家民族的根本利益和社會(huì)的穩(wěn)定與和諧，因此民生監(jiān)督具有非常重要的意義。只有深入發(fā)掘民眾的真實(shí)需求，才能更好的解決社會(huì)問題，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平與公正。而民生監(jiān)督正是通過搜集與分析民眾的聲音和需求，將其反映到政府和相關(guān)部門，從而實(shí)現(xiàn)政府決策的智慧和科學(xué)化。因此，作為一名民生監(jiān)督者，我們應(yīng)該時(shí)刻保持對民生問題的關(guān)注和關(guān)懷，敏銳的捕捉民眾真實(shí)的呼聲。
其次，培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了民生監(jiān)督者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。作為一名民生監(jiān)督者，我們需要具備高度的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神。我們要勇于發(fā)聲，敢于責(zé)任，堅(jiān)持原則，始終以維護(hù)民眾利益為出發(fā)點(diǎn)，無論遇到任何困難和阻力，都要堅(jiān)定不移地履行我們的職責(zé)。同時(shí)，我們也要不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不僅要了解相關(guān)法律法規(guī)，還要具備較強(qiáng)的調(diào)查研究能力和抗壓能力，以便更好地履行我們的職責(zé)。
第三，培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了民生監(jiān)督的方法和技巧。民生監(jiān)督不同于傳統(tǒng)的監(jiān)督工作，它需要我們根據(jù)具體的問題和情況，制定出相應(yīng)的調(diào)查研究方案和工作計(jì)劃，通過有效的方法和技巧，搜集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，獲取社會(huì)各方面的意見和建議，并對其進(jìn)行分析和研究，最終形成可行的政策和解決方案。在這方面，培訓(xùn)中老師分享了一些經(jīng)驗(yàn)和案例，讓我們更加了解民生監(jiān)督的實(shí)際操作流程和方法技巧，對我們在今后的實(shí)踐中有很大的借鑒和幫助。
第四，培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了民生監(jiān)督的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。民生監(jiān)督往往需要多方協(xié)作和合作，涉及到多個(gè)層面的利益關(guān)系，因此必須要具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。在培訓(xùn)中，我們通過小組討論和案例分析等形式，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)之間的交流與合作，提升了溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識。在民生監(jiān)督工作中，我們要善于與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，理解政策的制定背景和意圖，并能夠以客觀、理性的態(tài)度表達(dá)我們的意見和建議。
最后，培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了民生監(jiān)督的正確導(dǎo)向和價(jià)值觀。民生監(jiān)督是為了解決社會(huì)問題，維護(hù)民眾的權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)的和諧與進(jìn)步。因此，在進(jìn)行民生監(jiān)督時(shí)，我們要始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀，秉持公正、公平、公開的原則，堅(jiān)決抵制一切形式的腐敗和不正之風(fēng)，始終做到合法、合規(guī)、合情的監(jiān)督工作。同時(shí)，我們也要明白，民生監(jiān)督不是為了個(gè)人的得失，而是為了推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，為民眾謀福祉，這是我們堅(jiān)持和努力的方向。
通過這次培訓(xùn)，我對民生監(jiān)督業(yè)務(wù)有了更深入的了解和認(rèn)識。我相信，在今后的工作中，我將堅(jiān)定信念，履行責(zé)任，發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢和技能，積極參與到民生監(jiān)督工作中，為促進(jìn)社會(huì)的和諧與進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
民生培訓(xùn)心得篇五
近年來，我國注重加強(qiáng)民生監(jiān)督工作，為確保人民群眾的利益得到有效維護(hù)，各地紛紛開展了培訓(xùn)民生監(jiān)督員的活動(dòng)。作為一名培訓(xùn)民生監(jiān)督員的參與者，我有幸參加了一次培訓(xùn)班。在這次培訓(xùn)中，我深深地認(rèn)識到了民生監(jiān)督的重要性，并且認(rèn)真思考該如何做好這項(xiàng)工作。以下是我的心得體會(huì)。
首先，民生監(jiān)督員的角色十分重要。作為民生監(jiān)督員，我們應(yīng)該理解我們的責(zé)任是為人民群眾發(fā)聲，保障他們的基本權(quán)益。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)以及政策文件，對不少民生問題有了更深刻的了解。這讓我認(rèn)識到，只有了解了問題的真實(shí)情況，才能更好地維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。作為一個(gè)監(jiān)督員，我們要把自己的角色定位為人民群眾的代言人，時(shí)刻關(guān)注他們的需求，為他們維權(quán)。
其次，民生監(jiān)督需要注重團(tuán)隊(duì)合作。在培訓(xùn)中，我和其他參與者組成了一個(gè)學(xué)習(xí)小組，共同討論和解決一些實(shí)際問題。通過與他人合作，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量。每個(gè)人都有自己的專業(yè)領(lǐng)域和知識優(yōu)勢，在集思廣益中可以找到更好的解決辦法。因此，作為一名民生監(jiān)督員，我將努力與他人合作，共同為人民群眾的利益而工作，不斷提高自己的專業(yè)技能和知識水平。
再次，信息的收集和傳遞至關(guān)重要。民生監(jiān)督的有效性需要依賴大量的信息，只有了解真實(shí)的情況，才能提出合理的建議和批評。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何收集和分析民生信息，并將其傳遞給相關(guān)部門和社會(huì)各界。通過這些信息的傳遞，我們可以引起更多的關(guān)注，推動(dòng)問題的解決。因此，作為民生監(jiān)督員，我將積極收集真實(shí)的信息，及時(shí)向相關(guān)部門反映，為人民群眾爭取更多的福祉。
最后，民生監(jiān)督員要保持獨(dú)立自主的精神。在培訓(xùn)中，我們強(qiáng)調(diào)了獨(dú)立性和公正性的重要性。只有保持獨(dú)立自主的精神，才能真正為人民群眾發(fā)聲，做到事不私才。不受利益干擾，客觀公正地處理問題，這是一名民生監(jiān)督員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。因此，作為一名民生監(jiān)督員，我將時(shí)刻保持獨(dú)立自主的精神，勇敢地揭露和批評不當(dāng)行為，為人民群眾爭取福祉和正義。
總而言之，培訓(xùn)民生監(jiān)督員的過程給予我很多啟發(fā)和思考。作為監(jiān)督員，我們要站在人民群眾的立場上，始終關(guān)注他們的需求和利益，通過團(tuán)隊(duì)合作、信息收集和傳遞以及保持獨(dú)立自主的精神，為他們爭取更好的生活。我深信，只有每個(gè)民生監(jiān)督員都能履行好自己的職責(zé)，我們的社會(huì)才能變得更加公正和美好。希望在未來的工作中，我能夠發(fā)揮自己的作用，為人民群眾的利益盡一份力量。
民生培訓(xùn)心得篇六
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)的心得。下面是本站小編為大家收集整理的民生銀行信用卡中心培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
大學(xué)畢業(yè)后，開始參加工作，我應(yīng)聘到一家銀行工作，隨后參加了民生信用卡中心20xx
年新員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，不知道參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的，意義非凡的，它作為一個(gè)過渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司"重視人才、培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。通過這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認(rèn)識和了解，對自己有一個(gè)全新的定位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。
公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆向往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去堅(jiān)持做，在秉承民生文化"人本、誠信、創(chuàng)新"的同時(shí)堅(jiān)持快樂工作，開心生活。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些
心得體會(huì)
。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。工作從細(xì)微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊(yùn)參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這是個(gè)很系統(tǒng)的培訓(xùn)，銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力，并有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，短短的幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了信用卡的基本情況，融入了民生銀行信用卡中心這個(gè)大集體中。作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行，對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同的小組上開始工作，一周的培訓(xùn)時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。時(shí)間雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人我們都將成為有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。在此，我再次感謝培訓(xùn)中的老師和幫助我的同學(xué)、同行們，讓我們一起為了夢想啟程吧!
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司"重視人才、培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會(huì)更加全面。
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來，最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會(huì)做的更好。
的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會(huì)到公司的核心文化
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會(huì)。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非?？粗氐?，孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備，讓我們在短時(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。
民生培訓(xùn)心得篇七
近年來，我國政府高度重視民生建設(shè)，并將其作為治國理政的重要方面。為了加強(qiáng)對民生問題的監(jiān)督和管理，政府決定培養(yǎng)大量的民生監(jiān)督員，我有幸參與了這一培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我獲得了許多新的知識和技能，同時(shí)也對我個(gè)人產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響和啟發(fā)。以下是我參與民生監(jiān)督員培訓(xùn)的心得體會(huì)。
培訓(xùn)的第一部分是理論知識的學(xué)習(xí)。我們學(xué)習(xí)了國家民生政策的相關(guān)知識，包括社會(huì)福利、教育、衛(wèi)生保健、就業(yè)等方面的政策內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，我了解到了政府對民生問題的高度重視和努力。如社會(huì)福利方面，政府通過制定相關(guān)政策，為弱勢群體提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障；在教育方面，政府加大了對教育事業(yè)的投入，提升了教育質(zhì)量；在衛(wèi)生保健方面，政府不斷改善醫(yī)療條件，提高了醫(yī)療水平。這些政策的出臺和落實(shí)，對改善人民生活質(zhì)量起到了積極的推動(dòng)作用。通過學(xué)習(xí)理論，我深刻認(rèn)識到了民生問題的重要性，并且明白了我作為民生監(jiān)督員的責(zé)任和使命。
培訓(xùn)的第二部分是實(shí)踐能力的提升。我們參觀了一些實(shí)踐基地，進(jìn)行了實(shí)地考察。通過實(shí)踐，我更加直觀地了解了一些民生問題的具體情況，比如一些貧困村和邊遠(yuǎn)地區(qū)的教育、醫(yī)療條件的匱乏，以及一些弱勢群體的就業(yè)問題等。從實(shí)踐中，我感受到了民生問題的緊迫性和挑戰(zhàn)性，也更加堅(jiān)定了我作為監(jiān)督員的責(zé)任感。同時(shí)，實(shí)踐中我也學(xué)到了很多與人溝通和協(xié)商的技巧，比如傾聽和雙贏思維。這些技巧將對我以后的工作產(chǎn)生積極的影響。
培訓(xùn)的第三部分是法律知識的學(xué)習(xí)。作為監(jiān)督員，我們要熟悉并能正確運(yùn)用相關(guān)法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí)，我了解到了民生領(lǐng)域相關(guān)的法律法規(guī)，如社會(huì)福利法、醫(yī)療保障法、勞動(dòng)法等。學(xué)習(xí)法律知識不僅提高了我們監(jiān)督工作的專業(yè)性，同時(shí)也增強(qiáng)了我們的法治意識。我深刻認(rèn)識到了法律在監(jiān)督工作中的重要性，只有依法行事才能保障我們的監(jiān)督合法有效。
培訓(xùn)的最后一部分是能力演練和培訓(xùn)總結(jié)。我們分成小組進(jìn)行了能力演練，通過模擬情境來訓(xùn)練我們的監(jiān)督能力和解決問題的能力。在這個(gè)過程中，我不僅收獲了與團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作的經(jīng)驗(yàn)，還學(xué)到了如何分析問題、制定解決方案等實(shí)用的技巧。培訓(xùn)的總結(jié)環(huán)節(jié)，我們進(jìn)行了一場深入思考和交流的討論，回顧了整個(gè)培訓(xùn)過程中的收獲和不足。通過總結(jié)，我進(jìn)一步明確了今后工作中需要注意的問題和改進(jìn)的方向。
通過這次民生監(jiān)督員的培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和實(shí)用技能，還提升了個(gè)人素質(zhì)和思維層次。我深深感受到了作為一名民生監(jiān)督員的責(zé)任和使命，我將以更加專業(yè)和積極的態(tài)度參與民生工作，推動(dòng)我國民生建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展。我相信，在我和其他民生監(jiān)督員的共同努力下，人民的生活將會(huì)變得更加美好。
民生培訓(xùn)心得篇八
，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將年工作情況具體總結(jié)如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績。
年，我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò);在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬元，其中：基金___萬元，保險(xiǎn)___萬元，銀行卡____萬元。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動(dòng)新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶。
在日常一線前臺柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠信履約，誠實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。
，我切實(shí)按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
民生培訓(xùn)心得篇九
社區(qū)民生培訓(xùn)是現(xiàn)代社會(huì)為了提升居民生活質(zhì)量而開展的一項(xiàng)重要工作。通過培訓(xùn)，居民可以學(xué)到實(shí)用的技能和知識，提升自我素質(zhì)，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。我曾參加了一期社區(qū)民生培訓(xùn)，獲益匪淺，以下是我的心得體會(huì)。
第一段：感受到的熱情和關(guān)懷
在社區(qū)民生培訓(xùn)的第一天，我就被熱情的導(dǎo)師和周到的服務(wù)所感動(dòng)。他們耐心地為我們介紹了培訓(xùn)內(nèi)容，解答了我們的疑問，并積極與我們互動(dòng)。導(dǎo)師們教授的不僅是理論知識，更是幫助我們提升生活技能的實(shí)用方法。他們的關(guān)懷和熱情使我感到溫暖與安心，讓我對整個(gè)培訓(xùn)期待滿滿。
第二段：學(xué)到的實(shí)用技能和知識
在社區(qū)民生培訓(xùn)中，我們學(xué)到了許多實(shí)用的技能和知識，其中包括健康養(yǎng)生、家政服務(wù)、理財(cái)規(guī)劃等多個(gè)方面。這些技能和知識在日常生活中非常有用，可以幫助我們改善生活品質(zhì)，增加生活樂趣。比如，在健康養(yǎng)生方面，我們學(xué)習(xí)了合理的飲食搭配和科學(xué)的鍛煉方式，讓我們更好地關(guān)注自己的健康。在家政服務(wù)方面，我們學(xué)會(huì)了一些簡單而高效的家務(wù)技巧，讓我們的家庭更加整潔和舒適。在理財(cái)規(guī)劃方面，我們學(xué)到了如何合理規(guī)劃個(gè)人財(cái)務(wù)，讓我們的金錢更好地服務(wù)于我們的需求。
第三段：提升自我素質(zhì)和增加就業(yè)機(jī)會(huì)
社區(qū)民生培訓(xùn)不僅讓我們學(xué)到了技能和知識，更重要的是提升了我們自身的素質(zhì)。通過培訓(xùn)，我們可以改變自己的思維方式和邏輯思維能力，提升自我管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。這些都是現(xiàn)代社會(huì)所需要的素質(zhì)，對于我們的就業(yè)和個(gè)人發(fā)展都具有重要意義。此外，通過社區(qū)民生培訓(xùn)，我們還能獲得認(rèn)證和證書，這些證書可以在求職過程中給予我們更多的競爭優(yōu)勢，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。
第四段：交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
社區(qū)民生培訓(xùn)還提供了一個(gè)交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)期間，我們可以與其他參與者進(jìn)行面對面的交流，分享自己的學(xué)習(xí)心得和經(jīng)驗(yàn)。這樣的交流不僅可以加深我們對知識的理解，還能擴(kuò)大我們的人脈圈，結(jié)識更多志同道合的朋友。通過交流，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使自己的學(xué)習(xí)更加高效和有針對性。
第五段：社區(qū)民生培訓(xùn)的持續(xù)性
社區(qū)民生培訓(xùn)并非一次性的活動(dòng)，而是一個(gè)持續(xù)的過程。我們可以通過多次參與培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己。社區(qū)也會(huì)根據(jù)居民的需求和反饋進(jìn)行改進(jìn)和更新培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)更貼近居民的實(shí)際需求。因此，社區(qū)民生培訓(xùn)是一個(gè)良好的學(xué)習(xí)平臺，可以幫助我們不斷完善自己，追求更好的生活質(zhì)量。
總結(jié)：
參加社區(qū)民生培訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷，讓我享受到了社區(qū)關(guān)懷和學(xué)習(xí)的樂趣。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了實(shí)用的技能和知識，這些對我日常生活和工作都非常有幫助。培訓(xùn)不僅提升了我自身的素質(zhì)，還增加了我的就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)，我還通過交流和學(xué)習(xí)，結(jié)識了更多的朋友。社區(qū)民生培訓(xùn)的持續(xù)性讓我能夠不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我相信社區(qū)民生培訓(xùn)會(huì)為更多的人帶來實(shí)實(shí)在在的好處，幫助他們更好地適應(yīng)和融入現(xiàn)代社會(huì)。
民生培訓(xùn)心得篇十
改善民生始終是政府工作的重要任務(wù)，而培訓(xùn)則是實(shí)現(xiàn)改善民生的有效途徑。作為一名公務(wù)員，我參加了此次改善民生培訓(xùn)班，受益匪淺。在此，我想分享自己的一些心得體會(huì)，以期對改善民生工作有所幫助。
第二段：認(rèn)識民生改善的重要性
民生問題是一個(gè)國家發(fā)展中不能忽視的問題，解決民生問題是政府的責(zé)任。通過培訓(xùn)，我認(rèn)識到民生問題的重要性，關(guān)系到人民群眾的根本利益，必須得到高度重視。只有腳踏實(shí)地地去解決民生問題，才能讓人民過上更好的生活。
第三段：了解民生改善的途徑
在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多實(shí)用的手段和方法：如如何科學(xué)規(guī)劃、合理投入資金；如何準(zhǔn)確精準(zhǔn)地掌握民生需求，如何加強(qiáng)與群眾的溝通和交流。此外，我們還學(xué)習(xí)了一些成功案例。這些案例讓我們深刻領(lǐng)悟到，解決民生問題需要從多個(gè)方面、多個(gè)角度出發(fā)，才能真正做到改善民生。
第四段：放眼未來
在未來的工作中，我將更加注重群眾的需求，盡可能地細(xì)致入微地了解他們的生活需求，用具體的行動(dòng)來回報(bào)他們的信任和支持。同時(shí)，在工作中我將堅(jiān)持創(chuàng)新，開拓思路，尋找更加切實(shí)可行的方案來解決民生問題。這需要我們不斷學(xué)習(xí)、不斷提高，始終保持前瞻性的眼光和敏銳度。
第五段：總結(jié)
改善民生是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)，更是政府工作的重中之重。通過培訓(xùn)，我了解到民生問題的重要性，掌握了一些理論和實(shí)用的方法，為今后工作提供了寶貴的參考。我相信，在更加深入的實(shí)踐中，我們一定能夠取得更好的成效，讓人民群眾過上更好的生活。
民生培訓(xùn)心得篇十一
在當(dāng)今社會(huì)，培訓(xùn)已經(jīng)成為提高職業(yè)能力和個(gè)人素質(zhì)的重要途徑之一。作為江蘇省的經(jīng)濟(jì)中心和文化名城，蘇州也有著豐富的培訓(xùn)資源。在近期，我參加了蘇州民生培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程，從中收獲頗豐。通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷，我意識到培訓(xùn)的重要性，在現(xiàn)實(shí)生活中也得到了很多實(shí)用經(jīng)驗(yàn)。下面就我對蘇州民生培訓(xùn)心得進(jìn)行總結(jié)和體會(huì)，與大家分享。
首先，在蘇州民生培訓(xùn)的課程中，我學(xué)到了很多實(shí)用的技能和知識。比如，在職場培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了如何高效溝通、如何提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，這些對我在工作中非常有幫助。同時(shí)，我還學(xué)到了職業(yè)規(guī)劃、時(shí)間管理等能力提升的方法和技巧。這些課程的設(shè)置很有針對性，注重實(shí)踐操作，并通過案例分析等方式幫助學(xué)員理解和掌握。
其次，蘇州民生培訓(xùn)給我留下了深刻的人文關(guān)懷。在培訓(xùn)過程中，老師們不僅注重傳授知識和技能，更關(guān)注學(xué)員的成長和發(fā)展。他們耐心傾聽學(xué)員的困惑和問題，并給予實(shí)用的指導(dǎo)和建議。我切身感受到了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對學(xué)員的關(guān)愛，這種人文關(guān)懷讓我倍感溫暖。同時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還積極組織公益活動(dòng)，參與社會(huì)公益事業(yè)，倡導(dǎo)愛心和奉獻(xiàn)精神。這種社會(huì)責(zé)任感和公益意識的培養(yǎng)，讓我感受到了民生培訓(xùn)的特殊之處。
再次，蘇州民生培訓(xùn)的師資力量也是其成功的關(guān)鍵因素之一。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有一支高水平的師資隊(duì)伍，他們都是經(jīng)驗(yàn)豐富、敬業(yè)負(fù)責(zé)的專業(yè)人士。他們能夠?qū)?fù)雜的學(xué)科知識簡潔明了地傳授給學(xué)員，并通過豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和案例進(jìn)行深入講解。老師們授課有條理，善于啟發(fā)學(xué)員思考，這使得培訓(xùn)過程更加高效和有趣。在與老師們的交流中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，還從他們身上汲取到了積極向上的人生態(tài)度。
另外，蘇州民生培訓(xùn)注重課程的實(shí)戰(zhàn)性，培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)踐能力。課程中配備了各種案例和練習(xí)，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與度。通過團(tuán)隊(duì)合作和實(shí)際操作，我更加深入地理解了課堂知識，并且能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到實(shí)際工作中。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還與企業(yè)合作，提供了實(shí)習(xí)和就業(yè)機(jī)會(huì)，為學(xué)員的職業(yè)發(fā)展提供了有力支持。我在實(shí)踐中的成長和進(jìn)步，讓我深刻理解到實(shí)踐的重要性，也更加意識到民生培訓(xùn)的價(jià)值。
綜上所述，蘇州民生培訓(xùn)是一所非常值得信賴和選擇的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。通過參加其課程，我不僅學(xué)到了實(shí)用的技能和知識，還體會(huì)到了師資力量的重要性，體驗(yàn)到了人文關(guān)懷的溫暖，以及實(shí)踐能力的培養(yǎng)。蘇州民生培訓(xùn)的努力和付出值得肯定和贊揚(yáng)。我相信，在這個(gè)培訓(xùn)的道路上，蘇州民生培訓(xùn)一定會(huì)繼續(xù)邁前，為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)，為社會(huì)培養(yǎng)更多的人才。對于我個(gè)人來說，蘇州民生培訓(xùn)的心得體會(huì)讓我在職業(yè)發(fā)展和人生道路上更加明確了方向，也為我打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
民生培訓(xùn)心得篇十二
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的培訓(xùn)師培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【培訓(xùn)師培訓(xùn)心得優(yōu)秀5篇】，供你選擇借鑒。
四點(diǎn)寶貴啟迪
一 終生學(xué)習(xí)是對包括培訓(xùn)師在內(nèi)每一個(gè)人的要求，尤其是對培訓(xùn)師本身更具有現(xiàn)實(shí)意義
二 臺上一分鐘臺下十年功
關(guān)于這一點(diǎn)，在前面的企業(yè)培訓(xùn)師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
三 做事先做人
四 挑戰(zhàn)自我才能實(shí)現(xiàn)自我
六點(diǎn)學(xué)習(xí)感悟
一 投入是基本的要求
二 立即行動(dòng)是關(guān)鍵
三 興趣是最大的動(dòng)力
四 學(xué)員是最好的老師
五 苦練是最佳的捷徑
六 時(shí)刻反省促提高
七 同學(xué)友情是寶貴的資源
八 選準(zhǔn)機(jī)構(gòu)也比較重要
我在報(bào)名之前咨詢過5個(gè)以上的機(jī)構(gòu)，每一個(gè)機(jī)構(gòu)都信誓旦旦，保證多多但是在經(jīng)過一番比較之后，我選擇了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校主要基于以下幾點(diǎn)考慮，供有意參加企業(yè)培訓(xùn)師及其他職業(yè)鑒定類培訓(xùn)的朋友們參考：
最后，感謝廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項(xiàng)目組，感謝廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓(xùn)師老師!
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn)，首先感謝公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。
培訓(xùn)一開始就進(jìn)入分組，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量，以競賽的形式進(jìn)行，團(tuán)結(jié)成員，盡最大的努力為團(tuán)隊(duì)爭取分?jǐn)?shù)，以這種方式貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過程，有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍，提高了學(xué)員的積極性。 為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師，他以圖片引導(dǎo)法開場，把培訓(xùn)師比作那個(gè)砸到牛頓頭上的蘋果，他說每上培訓(xùn)師都是一個(gè)蘋果，都有可能開啟一扇神奇的門。整個(gè)課場運(yùn)用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動(dòng)討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下，思想得到了非常大的震撼。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的專業(yè)的知識，結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲，我將向大家分享以下幾個(gè)方面：
1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個(gè)培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊(duì)伍的人來說，學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過程中，學(xué)員是主體，培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用，培訓(xùn)師在整個(gè)過程中讓學(xué)員有效的接受到知識，為學(xué)員提供條件信息，幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn)，做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí)，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，向?qū)W員學(xué)習(xí)，學(xué)員是最好的老師，我們可以通過互動(dòng)來和學(xué)員進(jìn)行探討，讓學(xué)員能更展示自己，在展示自我的同時(shí)你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)無處不在，看如何如何去學(xué)，做為一個(gè)學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師，一定要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西，明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關(guān)于這一點(diǎn)，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導(dǎo)于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學(xué)員一笑的鬧場，應(yīng)付培訓(xùn)的時(shí)間消耗，無職業(yè)道德可言。
4、培訓(xùn)的真實(shí)性與意義。每個(gè)企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn)，讓員工更迅速地成長起來，能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時(shí)聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法?；嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個(gè)很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性，企業(yè)不能因?yàn)榕嘤?xùn)而培訓(xùn)，一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評估，這一點(diǎn)我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說，一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義，一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性與針對性，去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷，知道培訓(xùn)需要什么，培訓(xùn)什么，缺什么，補(bǔ)什么，這是做培訓(xùn)的原則，也是一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
5、興趣是最大的動(dòng)力。這個(gè)道理我們都懂得，但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到，對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來的人說都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單，我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話，她說：“做一個(gè)培訓(xùn)師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個(gè)實(shí)際案例，如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實(shí)練。”試想，如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛，真難想象我們是否能堅(jiān)持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會(huì)到，培訓(xùn)場如戰(zhàn)場，在這個(gè)戰(zhàn)場上，你可能遇到各種各樣的學(xué)員，他們有的職高權(quán)重，有的知識豐富，有的甚至問題刁鉆??，面對諸多的這些，做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動(dòng)自己的進(jìn)步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護(hù)這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作，需要全員的參與，接下來還有一個(gè)艱巨的任務(wù)等著我去完成，我會(huì)好好準(zhǔn)備，把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信，我一定會(huì)做好，我更相信，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力，我們的培訓(xùn)工作一定會(huì)取得可喜的成果!
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的 企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個(gè)計(jì)劃，寫個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念，對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動(dòng)起嘴來有兩口子，動(dòng)起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧，并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí)，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識，以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會(huì)中，我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少，這就意味著做培訓(xùn)師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的
廣東廣播大學(xué)副院長邱培彪表示，雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢之一，但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè)，因此，國家應(yīng)出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個(gè)人認(rèn)為，就算國家出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范，這也無多大的現(xiàn)實(shí)意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個(gè)培訓(xùn)師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實(shí)看，持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第二，外請培訓(xùn)師有點(diǎn)啃雞肋的感覺。有兩個(gè)關(guān)鍵：一是提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的，這是一個(gè)常識問題。哪怕你再深入調(diào)研，你開發(fā)的課程針對性再強(qiáng)，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個(gè)企業(yè)本身的文化，要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話，幾乎是一個(gè)美麗的神話。不培訓(xùn)，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎(jiǎng)勵(lì);頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作，再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際，因?yàn)槠髽I(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個(gè)組件就足以應(yīng)付”。
第三點(diǎn)憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個(gè)人看法。當(dāng)前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師，特別是當(dāng)前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因?yàn)槠饭苄枰玫脚嘤?xùn)這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會(huì)在時(shí)間、精力等等多個(gè)方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個(gè)人如此，企業(yè)亦然。
所幸，國家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認(rèn)識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當(dāng)我相信我們通過這次培訓(xùn)，已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進(jìn)而成長成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
我在公司不是專職的培訓(xùn)工作者，但作為負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)的管理人員，應(yīng)該掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識。所以為了能系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識、掌握更多的培訓(xùn)技能技巧、開闊培訓(xùn)視野，考取企業(yè)培訓(xùn)師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議，報(bào)取萬里培訓(xùn)學(xué)校的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
本次的培訓(xùn)老師按授課時(shí)間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點(diǎn)，使我印象深刻，在他們身上學(xué)習(xí)到了很多知識，他們是我培訓(xùn)方面的啟蒙老師，也是今后學(xué)習(xí)的榜樣。
我們利用周末時(shí)間，共進(jìn)行了四個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗多，主要有以下五點(diǎn)心得體會(huì)：
一、培訓(xùn)需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓(xùn)實(shí)效性差的原因，通過培訓(xùn)使我找到了最根本的答案，那就是培訓(xùn)要先做培訓(xùn)調(diào)研，了解需求，找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗(yàn)，梳理總結(jié)后有針對的對該崗位進(jìn)行理論與實(shí)踐培訓(xùn)，著重技能培訓(xùn)，而不是一味的采取機(jī)械宣貫式培訓(xùn)，這樣才能真正提高培訓(xùn)的實(shí)效性，真正提高員工的工作能力。
二、培訓(xùn)師需具備優(yōu)秀能力。
1、授課流程清晰，層次分明，主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。
2、語言表達(dá)要簡潔、明了，儀表儀態(tài)要適合培訓(xùn)。
3、要選擇與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的互動(dòng)手段，如做問答、做練習(xí)、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度，以致提高培訓(xùn)效果。
4、要學(xué)會(huì)控場技巧，也要學(xué)會(huì)如何應(yīng)對處理緊急局面。
三、學(xué)習(xí)需態(tài)度謹(jǐn)慎、思路清晰。
1、在學(xué)習(xí)中需掌握全書結(jié)構(gòu)，將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里，如，崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測評、項(xiàng)目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)評估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等，并逐一進(jìn)行消化吸收。
2、學(xué)習(xí)的思路需清晰，在對待方案設(shè)計(jì)時(shí)要掌握設(shè)計(jì)思路及模板應(yīng)用，重要的是要聯(lián)系工作實(shí)際開展。
3、注重學(xué)習(xí)方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點(diǎn)知識。
4、掌握考試技巧，借鑒以往經(jīng)驗(yàn)。
5、做事要肯付出時(shí)間與辛苦，認(rèn)真對待每一天，完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
四、培訓(xùn)需知識淵博，現(xiàn)身說法。
在每個(gè)崗位上都要積極思考、盡職盡責(zé)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)豐富、知識淵博的培訓(xùn)師，可以現(xiàn)身說法，這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心，讓學(xué)員敬佩培訓(xùn)師的經(jīng)歷與能力，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，以利培訓(xùn)效果的提高。
五、培訓(xùn)需熟練掌握各類培訓(xùn)工具。
例如，學(xué)習(xí)ppt制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個(gè)word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作ppt費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的困擾，可以在較短的時(shí)間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學(xué)習(xí)以上知識與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習(xí)，更重要的是要勤于練習(xí)，修煉成一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓(xùn)。
培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對”學(xué)生”言傳身教,教會(huì)”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進(jìn)入公司工作有幾年時(shí)間了,公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,作為一名老員工,同時(shí)作為一名培訓(xùn)師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),我對培訓(xùn)工作也有一些心得體會(huì).以下是我的幾點(diǎn)看法:
1. 把握好培訓(xùn)質(zhì)量
2. 因材施教,最大限度挖掘潛力
每個(gè)人的性格和特點(diǎn)是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn),,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵(lì),正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的培訓(xùn)要求,進(jìn)入到新的工作崗位中.
3. 不斷學(xué)習(xí),提高自身的競爭力
以上是我的一些膚淺認(rèn)識,我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會(huì)更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量.
民生培訓(xùn)心得篇十三
改善民生，是國家層面的重大任務(wù)，需要全體人民的共同參與。為此，各級政府不斷加大改善民生的力度，而改善民生培訓(xùn)則是提升居民生活水平的一種有效手段。我在參加改善民生培訓(xùn)的過程中，深刻體會(huì)到了該培訓(xùn)的重要性。接下來，本文將從五個(gè)方面述述我的心得體會(huì)。
1.意識到民生改善的優(yōu)先性
改善民生是國家發(fā)展的重中之重，也是一項(xiàng)長期的持續(xù)性工作。通過參加改善民生培訓(xùn)，我意識到了改善民生優(yōu)先的重要性。改善民生需要全社會(huì)的積極參與，政府在制定改善民生計(jì)劃時(shí)，需要合理調(diào)配資源，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，并注重宣傳推廣，加強(qiáng)監(jiān)督與反饋，從而使民生領(lǐng)域得到全方位的改善。
2.理解民生項(xiàng)目的內(nèi)容及其影響
改善民生需要關(guān)注到人民的衣食住行全方面需要，例如教育、醫(yī)療、就業(yè)等方面。政府需要制定并落實(shí)高效的民生項(xiàng)目，例如推廣扶貧、改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等等。這些項(xiàng)目的實(shí)施將會(huì)給國家?guī)砗芏喾e極的效應(yīng)，例如加強(qiáng)國家集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力、提高人民階層地位、實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)等方面給人民帶來了巨大的變化。只有讓民生項(xiàng)目落實(shí)到位，才能讓人民的生活水平得到改善。
3.提高自身的工作作風(fēng)
在參加改善民生培訓(xùn)的過程中，我也意識到了自身在工作中的不足之處，并嘗試著去改善自己的工作作風(fēng)。一個(gè)好的工作作風(fēng)、一個(gè)良好的工作態(tài)度，對于民生工作重要至關(guān)重要。首先，要提高自身學(xué)習(xí)的積極性，并不斷更新自己的專業(yè)知識和技能；其次，要努力開展質(zhì)量效益雙提高的工作，確保工作量和質(zhì)量相適應(yīng)；最后，要注重溝通協(xié)調(diào)，做到溝通透明、信任互供，從而贏得群眾的信任和支持。
4.加強(qiáng)溝通合作，凝聚共識
為了實(shí)現(xiàn)民生改善，我們需要進(jìn)行溝通合作，積極營造良好氛圍，凝聚共識。組織合理的工作流程、建立有效的調(diào)度機(jī)構(gòu)，確保改善民生的各項(xiàng)工作有機(jī)協(xié)調(diào)、無縫連接。同時(shí)，加強(qiáng)溝通，樹立好的形象，積極傾聽民眾的聲音和反饋，為群眾解決問題，提供服務(wù)。
5.養(yǎng)成長期改善民生的思想
民生是國家的基礎(chǔ)，改善民生需要長期持續(xù)的努力。我們要以長遠(yuǎn)的眼光，結(jié)合實(shí)際情況，不斷努力，推進(jìn)改善民生這項(xiàng)工作的長遠(yuǎn)發(fā)展。同時(shí)，我們也要注重對民生改善的評估和反饋，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷優(yōu)化工作計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)每一個(gè)項(xiàng)目朝向更加普惠、質(zhì)量更高、效果更好的方向發(fā)展。
總之，改善民生培訓(xùn)是我們不斷前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)，通過參加該培訓(xùn)，我逐步懂得了民生改善這項(xiàng)任務(wù)的重要性，了解了項(xiàng)目內(nèi)容和影響，提高了自身的工作作風(fēng)，加強(qiáng)了溝通合作，樹立了長期改善民生的思想。我相信，在未來的工作中，我將以更加積極的態(tài)度、更加高效的方式、更高的要求，為改善民生作出自己的貢獻(xiàn)。
民生培訓(xùn)心得篇十四
第一段：引言（背景介紹培訓(xùn)的目的和意義）
在當(dāng)今競爭激烈的社會(huì)中，不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)已經(jīng)成為我們獲得成功的重要途徑。為了提高自己的職業(yè)能力和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，我參加了一次為期兩周的培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn)，我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識，對自己的職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識。
第二段：培訓(xùn)前的期望（介紹對培訓(xùn)的期望和預(yù)期）
在參加培訓(xùn)之前，我對課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)環(huán)境有一定了解，并因此對培訓(xùn)期望很高。我希望通過這次培訓(xùn)，能夠了解最新的行業(yè)趨勢和創(chuàng)新理念，提高自己的工作技能和領(lǐng)導(dǎo)能力，以便更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。此外，我還期待能夠與其他有相同目標(biāo)的人們交流和互動(dòng)，從他們身上學(xué)到更多。
第三段：培訓(xùn)過程中的收獲（介紹培訓(xùn)過程中學(xué)到的具體知識和經(jīng)驗(yàn)）
在整個(gè)培訓(xùn)期間，我們接觸了各種各樣的案例、工具和技巧，對我來說都是非常有價(jià)值的。其中，我特別受益于實(shí)踐教學(xué)和小組討論。通過參與模擬案例和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，我學(xué)會(huì)了如何在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)的知識，并培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外，培訓(xùn)中的專家講座和分享會(huì)也為我拓寬了視野，了解了行業(yè)內(nèi)一些前沿的理念和趨勢，這將對我的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。
第四段：個(gè)人成長（介紹培訓(xùn)對個(gè)人成長的影響）
這次培訓(xùn)不僅僅幫助我提高了工作技能和專業(yè)知識，更重要的是，培訓(xùn)過程中培養(yǎng)了我的自信心和自我認(rèn)知能力。通過參與各種討論和演練，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并且反思自己的不足之處。這使我更加自信，并且在工作中能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。此外，培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的人際關(guān)系和溝通技巧，讓我更加善于處理與他人的關(guān)系。
第五段：總結(jié)和展望（總結(jié)培訓(xùn)的收獲并展望未來發(fā)展）
通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多寶貴的東西，不僅僅是專業(yè)知識和技能，還有自我成長和人際關(guān)系方面的提升。通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我相信自己會(huì)在職業(yè)生涯中取得更好的成就，并且能夠適應(yīng)未來工作環(huán)境的變化。我也會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并積極參加各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以便不斷提高自己的職業(yè)能力和個(gè)人素質(zhì)。
總結(jié)：通過這次培訓(xùn)，我不僅掌握了新的知識和技能，還發(fā)展了自己的自信心和領(lǐng)導(dǎo)能力。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將在我的職業(yè)生涯中起到重要的作用。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我將不斷取得進(jìn)步，并為自己的未來發(fā)展鋪就一條成功之路。
民生培訓(xùn)心得篇十五
自入司以來，一直從事培訓(xùn)工作，我也在如何做一名優(yōu)秀的講師與如何更好的提升培訓(xùn)效果的道路上不斷的探索與學(xué)習(xí)。很有幸在4月19日參加了時(shí)代光華組織的《師培訓(xùn)》，作為一名培訓(xùn)工作者，這是我第一次參加專業(yè)的培訓(xùn)師培訓(xùn)。
從一天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，其中最重要的是培訓(xùn)觀念的改變，以前一直以為一名合格的講師就是帶好班、講好課，其實(shí)不然。通過一天的培訓(xùn)，漸漸的發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)化工程，帶班、講課只是系統(tǒng)中的一部分，在培訓(xùn)的道路上我還需要加倍努力學(xué)習(xí)，下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
作為一個(gè)培訓(xùn)講師，首先要具備一定的`在人前講話的膽量，避免站上講臺之后的緊張和慌張，也要避免不切實(shí)際的夸張和囂張，這就需要通過無數(shù)次的鍛煉和不斷的實(shí)踐來培養(yǎng)，在培訓(xùn)過程中我也聽到了很多有經(jīng)驗(yàn)的講師將自己不緊張的方法和大家共享，我從中也找到了很多合適自己的。
作為一個(gè)培訓(xùn)講師，要善于編寫相關(guān)的培訓(xùn)教材和資料，對于培訓(xùn)內(nèi)容自己本身要具備一定的專業(yè)能力，在培訓(xùn)之前首先對培訓(xùn)的內(nèi)容要進(jìn)行反復(fù)的推敲和琢磨，避免講課時(shí)候的跑題，或者因?yàn)樽约簩?nèi)容的不專業(yè)而詞不達(dá)意，并且所有的內(nèi)容要有邏輯性，保證課件內(nèi)容的通慣性。
培訓(xùn)不僅僅是講師的個(gè)人表演，而是全員的積極互動(dòng)參與，所以，作為培訓(xùn)講師，需要掌握號自己和學(xué)員之間的配合互動(dòng)，要通過培訓(xùn)的各種技巧來醞釀培訓(xùn)的效果，比如講師和學(xué)員的眼神交流，語言交流，肢體交流，議題互動(dòng)，小組討論等都是培訓(xùn)過程中需要運(yùn)用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有哦現(xiàn)場的突發(fā)事情的解決能力。
保險(xiǎn)市場不斷在變化，公司不斷在發(fā)展，我覺得提升自身的培訓(xùn)意識、思想尤為重要，并且還要提高自身營銷意識及對保險(xiǎn)市場的認(rèn)識。我會(huì)在日后的工作中，消化和吸收本次培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容，并通過不斷的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，提升自身的培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力，做一名合格的培訓(xùn)師。
最后，感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)為我提供這樣一個(gè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，總結(jié)的內(nèi)容只是培訓(xùn)所學(xué)的一小部分，希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指導(dǎo)和建議，也希望在日后培訓(xùn)工作上得到公司和領(lǐng)導(dǎo)的支持與鼓勵(lì)。
民生培訓(xùn)心得篇十六
民生是一個(gè)非?；A(chǔ)的領(lǐng)域，關(guān)系到人們的日常生活，因此，深入研究和了解民生問題對于社會(huì)發(fā)展和民眾福祉都是至關(guān)重要的。而培訓(xùn)，則是提高個(gè)人能力和素質(zhì)的重要途徑之一。最近，我參加了一次民生培訓(xùn)，使我不僅更加深入地理解了民生問題，也提高了自身的能力。
第二段：啟示
在民生培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多關(guān)于社會(huì)民生的知識和重要性。除了最基本的食品、住房、醫(yī)療、教育、交通、環(huán)境等方面外，還學(xué)到了許多其他方面的知識，如科技、文化、體育等。這些都是實(shí)現(xiàn)幸福生活所必需的要素，而沒有這些要素，社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展也會(huì)受到阻礙。這使我深刻認(rèn)識到，在工作和生活中，我們需要以人民為中心，以民生為重，從而更好地服務(wù)于人民，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。
第三段：經(jīng)驗(yàn)
在民生培訓(xùn)中，我還學(xué)習(xí)了一些與民生相關(guān)的技能和經(jīng)驗(yàn)，如社區(qū)管理、公共衛(wèi)生、應(yīng)急管理等。這讓我深刻認(rèn)識到，我們在奉獻(xiàn)于民生的事業(yè)中，不僅需要掌握扎實(shí)的知識技能，還需要具備團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新思維等軟技能。只有這樣，我們才能更好地服務(wù)社會(huì)民眾，為社會(huì)進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
第四段：挑戰(zhàn)
參加培訓(xùn)讓我受益匪淺，但我也發(fā)現(xiàn)，真正將培訓(xùn)中的理論知識和實(shí)踐技能運(yùn)用到工作實(shí)際中并不容易。民生領(lǐng)域是一個(gè)復(fù)雜而龐雜的領(lǐng)域，每個(gè)子領(lǐng)域都包含了眾多的問題和挑戰(zhàn)。為了提高自身的學(xué)習(xí)效果和應(yīng)用能力，我們需要繼續(xù)深入研究和學(xué)習(xí)民生領(lǐng)域的相關(guān)知識和技能，充分掌握它們，才能更好地應(yīng)對各項(xiàng)民生挑戰(zhàn)。
第五段：結(jié)論
培訓(xùn)提升了我的能力和素質(zhì)，讓我更深入地了解了民生領(lǐng)域，也為我今后的工作生涯指明了方向。我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)和更精湛的技能來服務(wù)民眾，并且不斷探索新的研究和學(xué)習(xí)領(lǐng)域，不斷提高自己，為社會(huì)發(fā)展和民眾福利做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
民生培訓(xùn)心得篇十七
培訓(xùn)在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著重要的角色，它不僅可以提升個(gè)人的技能和知識，還可以激發(fā)自身的潛能和動(dòng)力。我最近參加了一次培訓(xùn)，獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享這次培訓(xùn)給我?guī)淼膯l(fā)和收獲。
第一段：培訓(xùn)的重要性
培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程，它可以讓個(gè)人在不同層面上取得進(jìn)步。通過培訓(xùn)，我們可以學(xué)習(xí)新的技能和知識，提升自己的競爭力。此外，培訓(xùn)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛能和機(jī)會(huì)，激發(fā)內(nèi)在的動(dòng)力和熱情。在這次培訓(xùn)中，我明白了培訓(xùn)對個(gè)人和組織的重要性，它可以使我們在不同的領(lǐng)域中取得更好的成果。
第二段：培訓(xùn)的價(jià)值
培訓(xùn)的價(jià)值在于它可以提供適應(yīng)市場和社會(huì)發(fā)展需求的能力。通過培訓(xùn)，我們可以了解最新的技術(shù)和行業(yè)趨勢，從而提供更好的服務(wù)和創(chuàng)新。此外，培訓(xùn)還可以改善個(gè)人的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力，增強(qiáng)個(gè)人的自信心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在這次培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的工作技巧，還提升了自己的自信，成為一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)成員。
第三段：培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
培訓(xùn)不僅帶來了知識和技能的提升，而且也教會(huì)我們?nèi)绾慰朔щy和挑戰(zhàn)。在這次培訓(xùn)中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，例如時(shí)間限制、工作壓力和溝通問題。然而，通過培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何管理時(shí)間，處理壓力，并提高溝通效果。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對我以后的工作和生活都非常有幫助。
第四段：培訓(xùn)的感悟和收獲
通過這次培訓(xùn)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先，我意識到自己在很多方面都有提升的空間，需要不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展。其次，我明白了合理規(guī)劃時(shí)間，提前做好準(zhǔn)備的重要性。此外，我還學(xué)會(huì)了如何與他人合作和溝通，這對建立良好的工作關(guān)系至關(guān)重要?？傮w而言，這次培訓(xùn)為我?guī)砹苏鎸?shí)的成長和個(gè)人突破。
第五段：未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展
通過這次培訓(xùn)，我明白了學(xué)習(xí)和發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的過程。雖然培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@，但我還有很多的學(xué)習(xí)和提升的空間。因此，我計(jì)劃在未來繼續(xù)參加培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己。我相信通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力，我可以在個(gè)人和職業(yè)方面取得更大的成就。
總結(jié)：
通過這次培訓(xùn)，我意識到培訓(xùn)對個(gè)人和組織的重要性，它可以提供知識和技能的提升，激發(fā)內(nèi)在的潛能和動(dòng)力。培訓(xùn)的價(jià)值在于其能夠提供適應(yīng)市場需求和社會(huì)發(fā)展的能力，并提高個(gè)人的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過培訓(xùn)，我們可以學(xué)到許多實(shí)際的技巧和方法，從而在工作和生活中取得更好的成果。盡管培訓(xùn)過程中會(huì)有挑戰(zhàn)和困難，但通過克服它們，我們可以獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明白了未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展的重要性。在未來，我將繼續(xù)參加培訓(xùn)，不斷提升自己，取得更大的突破和成就。
民生培訓(xùn)心得篇十八
當(dāng)前，中國正在經(jīng)歷歷史性變革，人民群眾的生活水平不斷提高，人們對生活質(zhì)量的要求也越來越高。而能夠真正提高人民的生活質(zhì)量，最根本的還是要立足于群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。因此，民生問題成為治國安邦的基石之一。在這個(gè)背景下，各個(gè)地區(qū)開展的民生培訓(xùn)也越來越普及，我的親身體驗(yàn)也證明了它們的重要性。
第二段：心得收獲
這次民生培訓(xùn)，使我對如何推動(dòng)本地區(qū)民生工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識和思考。首先，它讓我認(rèn)識到在推動(dòng)民生工作的過程中，應(yīng)該深入了解各族群眾的需求。尤其是少數(shù)民族群眾，他們的特殊性需求應(yīng)該得到更多的關(guān)注和支持。其次，民生工作還需要發(fā)揚(yáng)“極光精神”，以全局的眼光來看待問題，提高對民眾所需的工作的高度重視，關(guān)注每一個(gè)群眾所關(guān)心的問題。第三，民生工作還應(yīng)該圍繞解決當(dāng)?shù)責(zé)狳c(diǎn)難點(diǎn)問題，形成工作合力，鼓勵(lì)各方面積極參與。
第三段：網(wǎng)絡(luò)與民生
在現(xiàn)代社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)成為了人們?nèi)粘Ｉ詈徒煌胁豢苫蛉钡囊徊糠?，同時(shí)也成為了重要的民生工作平臺。越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息，因此，各種渠道的虛假宣傳、不實(shí)言論，往往會(huì)對民生產(chǎn)生負(fù)面的影響。因此，如何管控網(wǎng)絡(luò)信息就成為了當(dāng)前民生工作中一個(gè)急需解決的問題。此外，在現(xiàn)代社會(huì)中，首要任務(wù)就是利用好網(wǎng)絡(luò)手段，提升民眾的生活水平，擴(kuò)大民眾的知識面，推進(jìn)科技進(jìn)步和文化傳承。
第四段：提高民生工作質(zhì)量
民生工作的質(zhì)量關(guān)系到廣大民眾的立身之本和幸福感受。提高民生工作質(zhì)量和水平，必須健全全面的指導(dǎo)思想和科學(xué)的管理制度。此外，推動(dòng)民生工作需要打造先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)品牌。同時(shí)，還需要大力培養(yǎng)專業(yè)的實(shí)踐隊(duì)伍，使得人員得到全面的素質(zhì)提升，切實(shí)提高民生服務(wù)能力和水平。
第五段：結(jié)語
在培訓(xùn)的過程中，我深刻認(rèn)識到，民生工作是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，也是一項(xiàng)長期的工作。我們需要開展更多的實(shí)踐探索和創(chuàng)新實(shí)踐，進(jìn)一步完善和優(yōu)化民生工作的各項(xiàng)制度和政策，推進(jìn)民生工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的、協(xié)調(diào)的、可持續(xù)的發(fā)展。讓我們共同努力，譜寫更加美好和幸福的人民生活新篇章！
民生培訓(xùn)心得篇十九
我們民生銀行是老百姓自己的銀行，我們要做到的是做顧客最貼心、安心、省心的金融機(jī)構(gòu)，給顧客更好的服務(wù)、卓越的服務(wù)，堅(jiān)持“以客戶為中心”為服務(wù)工作的本質(zhì)要求和服務(wù)宗旨，分享銀行培訓(xùn)心得。下面是本站小編為大家收集整理的民生銀行培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識，同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。
縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)。
客服經(jīng)理工作
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個(gè)方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班，一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無需交手續(xù)費(fèi)，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個(gè)不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時(shí)對單筆和累計(jì)額度的限制等問題。
電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時(shí)也導(dǎo)致取號機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)，讓我很好地對此進(jìn)行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)
柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金，而對公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會(huì)計(jì)的課程，同時(shí)接觸過清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作，因而在本人的申請下，由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
在此期間，首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動(dòng)作。起初有些生硬，還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核，頗有一定的壓力。
當(dāng)然，最主要的還是對于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗(yàn)，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回顧，同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。
出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù)，我開始每晚回家背五筆字字根，練習(xí)五筆字，望對以后能有所準(zhǔn)備。
總之，在民生銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí)，也讓我明白，在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動(dòng)爭取自己想要學(xué)習(xí)的東西，才能獲得更多的收獲。
ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字，感覺寫的好官方呀~哎哎，反正是要上交去的，只能寫官方點(diǎn)啦~我記得去年實(shí)習(xí)沒交
實(shí)習(xí)報(bào)告
，今年雜要交了捏?哎，反正就是打字，一堆的文字...心系顧客 從我做起
——銀行服務(wù)
心得體會(huì)
歲月如梭，我來到民生銀行工作已有多年。隨著金融業(yè)競爭的日益激烈和客戶需求的多元化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為民生銀行贏得行業(yè)信譽(yù)的主要條件、爭取客戶的主要方式、對外競爭的主要手段、取得盈利的主要途徑。民生銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，這也是我們銀行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的堅(jiān)實(shí)保障。 我們民生銀行是老百姓自己的銀行，我們要做到的是做顧客最貼心、安心、省心的金融機(jī)構(gòu)，給顧客更好的服務(wù)、卓越的服務(wù)，堅(jiān)持“以客戶為中心”為服務(wù)工作的本質(zhì)要求和服務(wù)宗旨。當(dāng)然，要想做到、做好這些，就需要每個(gè)民生工作人員的共同努力。通過幾年的工作積累，我深深體會(huì)到以下幾點(diǎn)，做好這幾點(diǎn)對我們的服務(wù)工作有著立竿見影般的效果。
首先，擁有良好的員工形象。員工形象是民生銀行的第一“門面”。柜臺是民生銀行與客戶面對面溝通的橋梁，是客戶真正認(rèn)識民生銀行的開始，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的
問候語
，會(huì)給顧客留下一個(gè)良好的第一印象。每一個(gè)員工就是一個(gè)“服務(wù)點(diǎn)”，許多的“服務(wù)點(diǎn) ”形成了“服務(wù)面”，會(huì)反映出民生銀行良好的管理水平和全新的精神面貌。忌在客戶到來后匆匆收拾、東翻西找、慢條斯理、更衣洗杯、怠慢顧客。營業(yè)期間，堅(jiān)守崗位，營業(yè)人員在工作中不能光埋頭工作，而應(yīng)時(shí)刻注意客戶的需求，先外后內(nèi)，切忌顧此失彼。營業(yè)人員不能帶情緒上班，要是保持良好的心態(tài)，把微笑獻(xiàn)給顧客，要知道“無人能從爭辯中贏得客戶”，因?yàn)槲覀兠刻煲哟裏o數(shù)顧客，營業(yè)人員發(fā)出的第一聲“謝謝”和第100次“謝謝”要同樣發(fā)自內(nèi)心，才能服務(wù)好每一位客戶。
再次是服務(wù)態(tài)度。顧客走到柜臺前營業(yè)人員應(yīng)站立接待，主動(dòng)招呼，把“您好、歡迎光臨、請、謝謝、再見、走好”等禮貌用語常掛嘴邊，以拉近與顧客之間的距離。每當(dāng)客戶走進(jìn)或走出營業(yè)廳時(shí)，營業(yè)人員笑臉相迎地說上一句“歡迎光臨”或“謝謝光臨”，“請保管好款物”，下雨時(shí)附上一句“路滑請慢走”之類地問候或咐囑，會(huì)給顧客一種親切之感，更帶有幾分人情味。
再次是業(yè)務(wù)介紹。營業(yè)人員要根據(jù)不同客戶的需求，主動(dòng)、熱情、耐心地介紹本機(jī)構(gòu)開辦的金融業(yè)務(wù)品種，在向顧客介紹業(yè)務(wù)時(shí)語言簡單清楚，避免使用專業(yè)名詞，令客戶不易理解，講解時(shí)語氣要肯定、準(zhǔn)確、突出業(yè)務(wù)的性質(zhì)和特點(diǎn)。當(dāng)顧客對金融業(yè)務(wù)不了解想工作人員咨詢時(shí)，尤其是一些剛開辦辦的新業(yè)務(wù)，營業(yè)人員應(yīng)本著顧客永遠(yuǎn)是對的，我們永遠(yuǎn)是最專業(yè)的思想，站在幫客戶理財(cái)?shù)慕嵌茸龊媚托?、?xì)致的講解，讓他們親切地感受到你就是他們的貼心人，民生銀行是最可信賴金融機(jī)構(gòu)。
最后是服務(wù)準(zhǔn)確。員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，嫻熟、準(zhǔn)確、高效的業(yè)務(wù)
技能，不僅能增強(qiáng)顧客對民生銀行的信賴感，更重要地是能夠反映民生銀行員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)民生銀行的行業(yè)知名度和行業(yè)地位。
做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。窗口服務(wù)的工作讓我每天面對很多客戶，我的一言一行不光代表著個(gè)人的修養(yǎng)，更代表著民生銀行的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性，網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范服務(wù)的管理是沒有止境的，所以我們需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。我們要真正做到愛行如家，積極地維護(hù)集體榮譽(yù)，并在工作中常常提醒自己：“善待別人，就是善待自己”。
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來，最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們 新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以 前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的 基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及 公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的 工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公 司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則 與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè) 人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的 手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以 大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方 面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有 著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考 怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因 此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更 好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會(huì)更加全面。
民生培訓(xùn)心得篇二十
民生問題一直是人類社會(huì)關(guān)注的話題，其中教育培訓(xùn)一直是民生問題的重要方面。作為一個(gè)正值青年的我，最近參加了一場關(guān)于教育培訓(xùn)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，受益匪淺。下面我將結(jié)合自己的個(gè)人體驗(yàn)，談?wù)勎覍τ诿裆鷨栴}的理解和教育培訓(xùn)的體驗(yàn)心得。
第二段：民生問題的重要性
首先我要說的是，民生問題的重要性不可忽視。我們不僅要關(guān)注國家宏觀問題，更要關(guān)心老百姓的實(shí)際生活。民生問題就是指人民群眾生活中存在的各種實(shí)際問題，涉及到的方面非常廣泛，包括教育、醫(yī)療、保障等等。這些問題都直接關(guān)系到每一個(gè)人的生活水平和質(zhì)量。而教育培訓(xùn)則是民生問題中尤為重要的一個(gè)方面，因?yàn)榻逃且粋€(gè)國家的中樞，直接影響著未來的發(fā)展。
第三段：教育培訓(xùn)的意義
教育培訓(xùn)在民生問題中占據(jù)著非常重要的地位。教育不僅是為人民培養(yǎng)人才，更是為了提高整個(gè)國家的科技和文化水平。而具有高素質(zhì)的人才也可以為國家的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。同時(shí)，教育還可以讓人們更好地了解自己的國家和文化，增強(qiáng)民族意識和自豪感。此外，教育并不僅局限于學(xué)校教育，還有各種形式的培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)。這些教育和培訓(xùn)的方式對于個(gè)人的成長和職業(yè)發(fā)展也都是有著重要意義的。
第四段：我在教育培訓(xùn)中的體驗(yàn)
我最近參加了一次多元化的教育培訓(xùn)活動(dòng)，其中涉及了知識、技能和思維。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了如何通過各種途徑獲取知識和信息，學(xué)會(huì)了怎樣分析和解決問題，并且還學(xué)會(huì)了一些在職場上必不可少的技能，例如演講和溝通技巧。通過這次培訓(xùn)，我對自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的認(rèn)識，同時(shí)也更加明確了自己需要提高的方面。
第五段：結(jié)尾
總的來說，教育培訓(xùn)雖然只是民生問題中的一個(gè)方面，但它的作用卻是不可小覷的。參加教育培訓(xùn)可以讓我們不斷地更新知識和技能，提高自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。這對于每個(gè)人的個(gè)人成長和未來發(fā)展都是非常重要的。因此，我們應(yīng)該重視民生問題和教育培訓(xùn)，不斷為自己和社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
民生培訓(xùn)心得篇二十一
此次培訓(xùn)對我來說是一次洗禮、一次震撼、也是一次破繭而出的這六天五夜的學(xué)習(xí)、生活，不僅讓我在心靈上得到震撼，知識上有收獲，能力上有提高，觀念上真正領(lǐng)悟了職業(yè)生涯規(guī)劃對個(gè)人、家庭、企業(yè)、社會(huì)和國家的意義，而且在辦班思路、培訓(xùn)方法、細(xì)節(jié)把握、心理引導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)合作、工具運(yùn)用等方面均有很多感觸和收獲。此次培訓(xùn)的主要收獲有以下幾個(gè)方面：
在培訓(xùn)中我們觀看了失去雙臂的任吉美的自強(qiáng)不息的生活、工作錄像，與殘奧會(huì)火炬手孫長亭進(jìn)行了交流，和來自汶川災(zāi)區(qū)的失去右臂的14歲的李丹同學(xué)的共同學(xué)習(xí)，他們樂觀、積極的心態(tài)給了我很大的震撼，使我充分認(rèn)識要有更高的追求，要實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。程社明老師在汶川災(zāi)區(qū)的行動(dòng)、感受以及在培訓(xùn)班上對價(jià)值觀的闡述和對人生的感悟深深地打動(dòng)著我，也讓我重新審視自己，我做得如何？我能否做得更好。
2、明確了個(gè)人的發(fā)展方向和目標(biāo)
通過對需求理論、生命周期、人生階段、五種年齡、職業(yè)成功的多樣性、內(nèi)外職業(yè)生涯理論、終生學(xué)習(xí)理論等知識的學(xué)習(xí)我明確了自己所處的階段、應(yīng)該努力的方向。把眼光從職位、工資、待遇等外職業(yè)生涯轉(zhuǎn)為能力、技能、意識、觀念等內(nèi)職業(yè)生涯方面。在了解目標(biāo)訂立的9大要素以及職業(yè)生涯規(guī)劃的具體應(yīng)用后，我給自己擬定了近期、中期、長期的奮斗目標(biāo)，即在三年內(nèi)成為管理培訓(xùn)領(lǐng)域的專家，打造一支積極主動(dòng)、精簡高效的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，致力于將管理理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際執(zhí)行力。
3、提高了分析問題、解決問題的能力在培訓(xùn)中穿插了很多的管理知識和操作方法，如看板討論法相關(guān)流程、三三法總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)化和終生學(xué)習(xí)的有關(guān)理論、十條重要的職場觀念、12種有效工作方法等。這些課程的學(xué)習(xí)解決了我很多平時(shí)存在的.問題，如不要推卸責(zé)任，、正確思考問題和運(yùn)用能力等內(nèi)容讓我明辦了很多道理，對我公司的企業(yè)文化也有了更好的理解。對于接受工作問職責(zé)、準(zhǔn)備工作學(xué)經(jīng)驗(yàn)、請示工作說方案、實(shí)施工作求效果、匯報(bào)工作說結(jié)果、總結(jié)工作改流程、交接工作將道德、回顧工作談感受、布置工作定標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)心下級問過程、批評幫助擺事實(shí)、表揚(yáng)鼓勵(lì)夸人品這些有效工作方法能夠提高我的工作績效和水平。
4、了解了潛能的有關(guān)理論
潛能是指一個(gè)人自身雖然目前還看不出但可能存在的能力，它在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中逐步顯現(xiàn)成型，反過來又幫助目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我們可以利用設(shè)定合理的目標(biāo)、提高自己的信心等方式加強(qiáng)自己的潛能轉(zhuǎn)化。提高自己的能力和解決問題的辦法。通過突破潛能的練習(xí)，我更堅(jiān)定了自己的信心，我一定能夠完成我的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)我的理想，我一定能夠把潛能開發(fā)工作落實(shí)到培訓(xùn)中。
5、提升了培訓(xùn)技能
這次培訓(xùn)中對培訓(xùn)師的培訓(xùn)非常到位，既有培訓(xùn)師技能的講解與示范，也有每日一練的教學(xué)安排，還安排了天津交廣臺的主持人譚艷、為我們作了2個(gè)專題的講授和演練，通過角色扮演、案例分析、體驗(yàn)式的培訓(xùn)方法，使我對課前的準(zhǔn)備、教學(xué)內(nèi)容的把握、講課的技巧、語音語調(diào)、體態(tài)語言均有很大的提高。
職業(yè)生涯在人生發(fā)展中占有絕對重要的地位，是以心理開發(fā)、生理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)等人的潛能開發(fā)為基礎(chǔ)，以工作內(nèi)容的確定和變化、工作業(yè)績的評價(jià)、工資待遇、職稱職務(wù)的變動(dòng)為標(biāo)志，以滿足需求為目標(biāo)的工作經(jīng)歷和內(nèi)心體驗(yàn)的經(jīng)歷。通過外職業(yè)生涯和內(nèi)職業(yè)生涯的交替發(fā)展，來實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。通過確定方向、明確目標(biāo)、努力實(shí)踐來提升自己的職業(yè)化水平、提高企業(yè)的核心競爭力。職業(yè)生涯的成功要有強(qiáng)烈的愿望、明確的方向、具體的目標(biāo)、有效的方法、大膽的實(shí)踐。
2、熟悉了職業(yè)生涯開發(fā)與管理的體系結(jié)構(gòu)
職業(yè)生涯開發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、激發(fā)潛能、強(qiáng)化潛能的過程。職業(yè)生涯開發(fā)有三件事：“測、定、學(xué)”。職業(yè)生涯管理是發(fā)揮潛能、評價(jià)潛能、實(shí)現(xiàn)潛能的過程。職業(yè)生涯管理有三件事：“干、評、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個(gè)性化、開放性、主動(dòng)性、可操作性等特點(diǎn)，作為心理合同，必須先要激發(fā)個(gè)人愿望，再制定個(gè)人目標(biāo)，并通過系統(tǒng)的分析方法確定好實(shí)施方案，通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、評價(jià)來實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。
3、明確了開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理工作的方法
開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理，首先應(yīng)進(jìn)行理念宣貫，明確潛能的作用和激發(fā)方法，引入職業(yè)化和內(nèi)外職業(yè)生涯概念，提出“要”和“給”的理念，人生發(fā)展周期的概念，通過案例分析和概念闡述，利用價(jià)值觀念激發(fā)個(gè)人愿望，再通過系統(tǒng)觀念介紹如何進(jìn)行職業(yè)生涯開發(fā)與管理，最后對職場經(jīng)驗(yàn)和有效工作方法進(jìn)行介紹，提高對職業(yè)生涯的控制能力。職業(yè)生涯開發(fā)與管理必須符合三個(gè)特點(diǎn)：個(gè)人要有需求、開發(fā)要有方法、實(shí)施要有系統(tǒng)。
1、團(tuán)隊(duì)管理
培訓(xùn)班采取團(tuán)隊(duì)管理模式，充分利用團(tuán)隊(duì)間的競爭激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。從團(tuán)隊(duì)的溝通、共同愿景的建立、矛盾的處理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、任務(wù)分配、有效激勵(lì)等方面體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的美妙感覺。通過每天的團(tuán)隊(duì)排名、愛心大使、團(tuán)隊(duì)關(guān)愛、團(tuán)隊(duì)認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)競賽、團(tuán)隊(duì)表演等方式使大家充分融入團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中開放自我、提升自我、積極主動(dòng)、創(chuàng)造佳績。
2、培訓(xùn)內(nèi)容引入和有效鏈接
此次培訓(xùn)組織非常嚴(yán)密，每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊張有序，從報(bào)道開始就進(jìn)入了高度緊張和高速進(jìn)步的階段。培訓(xùn)內(nèi)容引入有趣、合理、對主題的支持性強(qiáng)。各培訓(xùn)內(nèi)容間聯(lián)系緊密，通過案例、游戲、講演、視頻、提問、啟發(fā)等多種方式始終緊緊抓住學(xué)員的注意力，培訓(xùn)效果非常好。在今后的培訓(xùn)中我們也應(yīng)該積極探討如何加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的有趣性和說服力，對課程的各個(gè)環(huán)節(jié)也要仔細(xì)研究認(rèn)真準(zhǔn)備。
3、心理引導(dǎo)
在培訓(xùn)班中大量運(yùn)用了心理引導(dǎo)的技巧，用愛貫徹始終、用認(rèn)同強(qiáng)化信念、用信念改善行為，讓學(xué)員逐步打開心靈的壁壘，融入到這個(gè)集體中。我們在培訓(xùn)中也要考慮心理引導(dǎo)的作用，讓學(xué)員們感受到我們的真誠，使講課變?yōu)槿松^的展示、自我價(jià)值的感動(dòng)、知識的傳播、愛心的傳遞。
4、注重細(xì)節(jié)
此次培訓(xùn)讓我在心靈上得到震撼、知識上有所收獲、觀念上有所轉(zhuǎn)變、能力上迅速提高、也收獲了很多的友誼，是一次心靈之旅，也是自我價(jià)值的極大提高，讓我更有勇氣做我自己，為自己、為家人、為朋友、為同事、為企業(yè)干好自己的工作、創(chuàng)出自己的事業(yè)。
民生培訓(xùn)心得篇二十二
民生銀行信卡中心為了讓我們 新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以 前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的 基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及 公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的 工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公 司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則 與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè) 人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的 手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以 大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方 面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有 著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考 怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因 此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更 好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會(huì)更加全面。
大學(xué)畢業(yè)后，開始參加工作，我應(yīng)聘到一家銀行工作，隨后參加了民生信用卡中心20xx年新員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，不知道參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的，意義非凡的，它作為一個(gè)過渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。 這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最 短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。通過這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認(rèn)識和了解，對自己有一個(gè)全新的定位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我更加了解到做事先做人的道理。 - 中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆向往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去堅(jiān)持做，在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時(shí)堅(jiān)持快樂工作，開心生活。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些
心得體會(huì)
。 只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。工作從細(xì)微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊(yùn) 參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這是個(gè)很系統(tǒng)的培訓(xùn)，銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力，并有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，短短的幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了信用卡的基本情況，融入了民生銀行信用卡中心這個(gè)大集體中。作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行，對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。 短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同的小組上開始工作，一周的培訓(xùn)時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。時(shí)間雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人我們都將成為有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。在此，我再次感謝培訓(xùn)中的老師和幫助我的同學(xué)、同行們，讓我們一起為了夢想啟程吧 !為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的
規(guī)章制度
，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心，充滿自信的工行新人!
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