寫(xiě)心得體會(huì)可以培養(yǎng)我們的觀察和思考能力，提高學(xué)習(xí)和工作的效率。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)應(yīng)注意語(yǔ)言生動(dòng)活潑，避免空泛和一成不變的表達(dá)方式。小編為大家整理了一些有關(guān)心得體會(huì)的范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶?xiě)作有所指導(dǎo)。
鐵路崗位職責(zé)心得體會(huì)篇一
自九九年踏上平盤(pán)過(guò)濾機(jī)主操之日起，有幸親身經(jīng)歷了平盤(pán)過(guò)濾機(jī)從開(kāi)工建設(shè)到試車(chē)成功并一路走向輝煌，不經(jīng)意間已經(jīng)十余年了，說(shuō)到職責(zé)只能將自己的一些感受細(xì)述一下了。平盤(pán)過(guò)濾機(jī)作為氧化鋁廠的一個(gè)相對(duì)高技術(shù)含量的崗位，擔(dān)負(fù)著ah料漿的分離、洗滌任務(wù)，而所得產(chǎn)品ah的產(chǎn)量和質(zhì)量都直接影響著氧化鋁廠的全局生產(chǎn)，要?jiǎng)偃未隧?xiàng)工作我想首先要明確自己的責(zé)任。
作為平盤(pán)主操首先要有深厚的理論知識(shí)及高超的操作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不斷變化的生產(chǎn)情況及流程轉(zhuǎn)換要及時(shí)了解并掌握，并通過(guò)對(duì)本工序工藝技術(shù)的摸索，結(jié)合自控系統(tǒng)，總結(jié)出一套行之有效的針對(duì)液量通過(guò)和指標(biāo)優(yōu)化的操作方法應(yīng)用于實(shí)踐，隨時(shí)為自己的知識(shí)“保鮮”。要有大局意識(shí)，主動(dòng)協(xié)調(diào)各相關(guān)崗位的配合，操作中充分利用平盤(pán)過(guò)濾機(jī)總體監(jiān)控的優(yōu)勢(shì)，對(duì)相關(guān)崗位的.異常做到早提醒、早聯(lián)系、早處理，將即發(fā)事故消滅在萌芽狀態(tài)。工作中，上班伊始就要了解上班及當(dāng)前的生產(chǎn)狀況，根據(jù)生產(chǎn)指令及各設(shè)備、物料情況對(duì)本班的生產(chǎn)作出部署，并根據(jù)生產(chǎn)情況及時(shí)調(diào)整，同時(shí)要和平盤(pán)助操就本班的生產(chǎn)情況進(jìn)行交流，及時(shí)傳達(dá)并協(xié)助其嚴(yán)格執(zhí)行好各生產(chǎn)任務(wù)，通過(guò)有效的協(xié)調(diào)配合保證生產(chǎn)的高效穩(wěn)定進(jìn)行。
在正常的生產(chǎn)操作中，要以穩(wěn)定微機(jī)操作為中心，以設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)為前提，加強(qiáng)各個(gè)參數(shù)的調(diào)整和監(jiān)控，確保ah水份和附堿及ah質(zhì)量、產(chǎn)量達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)，并力爭(zhēng)操作精益求精，指標(biāo)進(jìn)一步優(yōu)化。在生產(chǎn)操作中要勤于思考、擅于動(dòng)腦，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)各類(lèi)的問(wèn)題，積極查找原因找出解決方案并向車(chē)間提出合理化建議，要敢于改革創(chuàng)新。在出現(xiàn)各類(lèi)急、險(xiǎn)、難生產(chǎn)事故和設(shè)備故障時(shí)，要根據(jù)自己豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)以最快的速度恢復(fù)正常生產(chǎn)。
平盤(pán)過(guò)濾機(jī)從試車(chē)初期到現(xiàn)在拜爾法流程的轉(zhuǎn)換生產(chǎn)，期間積累了大量的理論知識(shí)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，在豐富自己的同時(shí)還要將所學(xué)技藝悉心傳授給來(lái)這工作同事，做到言傳身教、有問(wèn)必答，將知識(shí)有效的利用到生產(chǎn)實(shí)踐中。
總之，作為平盤(pán)過(guò)濾機(jī)主操，時(shí)刻謹(jǐn)記自己的職責(zé)，事事嚴(yán)于律己，要以飽滿的工作熱情投入到每天的生產(chǎn)操作中去。
鐵路崗位職責(zé)心得體會(huì)篇二
1、配合并完成主管交付的日常物流管理工作；
2、現(xiàn)場(chǎng)鐵路專(zhuān)用線作業(yè)管理:組織安排鐵路集裝箱的抵達(dá)與發(fā)運(yùn)，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)任務(wù)，監(jiān)督、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量； 3、報(bào)表管理：負(fù)責(zé)按時(shí)編制各類(lèi)相關(guān)物流管理報(bào)表，及時(shí)向上級(jí)回報(bào)。
(一)去高橋鎮(zhèn)取車(chē)，與駐高橋鎮(zhèn)貨運(yùn)員認(rèn)真交接票據(jù)，核對(duì)順序。(二)嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)單與現(xiàn)車(chē)對(duì)照制度，并將核對(duì)后的順序及車(chē)號(hào)交給調(diào)度員。
(三)合理使用貨位，指揮調(diào)車(chē)組對(duì)好貨位后組織裝卸隊(duì)快裝快卸，壓縮裝卸時(shí)間。
(四)根據(jù)到達(dá)車(chē)的計(jì)劃，及時(shí)通知貨主，對(duì)各專(zhuān)用線卸的車(chē)輛，送車(chē)時(shí)要交接清楚。
(五)對(duì)專(zhuān)用線和站內(nèi)裝車(chē)，負(fù)責(zé)檢查裝車(chē)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)御車(chē)后的車(chē)輛檢查門(mén)窗關(guān)團(tuán)及貨位距離。
(六)正確及時(shí)掌握車(chē)輛的出入及蓬布數(shù)量。(七)經(jīng)常檢查貨物堆碼，貨區(qū)殘貨清掃。
(八)重點(diǎn)貨物到現(xiàn)場(chǎng)檢查裝卸情況，保證貨物安全。(九)認(rèn)真填寫(xiě)卸貨簿及貨運(yùn)作業(yè)表。
鐵路運(yùn)輸崗位職責(zé)
第一部分
第一章 運(yùn)輸副經(jīng)理崗位職責(zé)
一、職務(wù)名稱(chēng)：運(yùn)輸副經(jīng)理
二、直接上級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理
三、
直接下級(jí)：運(yùn)輸隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、調(diào)度室主任四、本職工作：負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)輸生產(chǎn)的全面管理
五、工作責(zé)任：
1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面主持運(yùn)輸管理工作。 2、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督調(diào)度室和運(yùn)輸隊(duì)開(kāi)展各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行落實(shí)。
3、負(fù)責(zé)制定、上報(bào)、落實(shí)項(xiàng)目鋪架運(yùn)輸組織方案，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
4、全面掌握并根據(jù)項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)資料，合理配備運(yùn)輸生產(chǎn)有關(guān)人員、設(shè)備物資。
5、根據(jù)項(xiàng)目的鋪架施工安排科學(xué)合理地組織實(shí)施運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃，及時(shí)進(jìn)行人員、設(shè)備、物資的動(dòng)態(tài)調(diào)整，降低運(yùn)輸成本，保障鋪架施工的順利進(jìn)行。
6、做好對(duì)內(nèi)對(duì)外各部門(mén)的全面運(yùn)輸協(xié)調(diào)工作。
7、定期主持召開(kāi)運(yùn)輸生產(chǎn)會(huì)議，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并拿出解決方案。
8、對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)輸安全生產(chǎn)負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
9、定期向公司機(jī)運(yùn)部、項(xiàng)目主管匯報(bào)運(yùn)輸生產(chǎn)中有關(guān)工作。
六、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
1、對(duì)項(xiàng)目運(yùn)輸生產(chǎn)的全面管理負(fù)責(zé)。監(jiān)督、維護(hù)和執(zhí)行運(yùn)輸生產(chǎn)的紀(jì)律。
2、對(duì)項(xiàng)目運(yùn)輸生產(chǎn)的安全、質(zhì)量、成本、進(jìn)度負(fù)責(zé)。 3、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。
4、負(fù)責(zé)不斷提高項(xiàng)目運(yùn)輸?shù)陌踩①|(zhì)量水平。 5、負(fù)責(zé)運(yùn)輸生產(chǎn)的逐級(jí)匯報(bào)和解釋工作。
七、主要權(quán)利：
1、對(duì)調(diào)度室、運(yùn)輸隊(duì)的生產(chǎn)工作行使指揮權(quán)和決策權(quán)。
2、對(duì)項(xiàng)目運(yùn)輸生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)作業(yè)紀(jì)律行使監(jiān)督檢查權(quán)，對(duì)人員的違章行為有權(quán)責(zé)成其整改。
3、對(duì)項(xiàng)目運(yùn)輸生產(chǎn)驗(yàn)工計(jì)價(jià)、內(nèi)部工資、資金分配和行政開(kāi)支費(fèi)用有建議權(quán)。
4、對(duì)調(diào)度室人員的工作成績(jī)行使考察權(quán)。
第二章 調(diào)度室主任崗位職責(zé)
一、職務(wù)名稱(chēng)：調(diào)度室主任
二、直接上級(jí)：項(xiàng)目運(yùn)輸副經(jīng)理
三、直接下級(jí)：行車(chē)調(diào)度員
四、本職工作：負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)輸生產(chǎn)的行車(chē)組織管理
五、工作責(zé)任： 1、在項(xiàng)目主管運(yùn)輸?shù)母苯?jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展行車(chē)組織生產(chǎn)，并負(fù)責(zé)調(diào)度室的全面工作。
2、組織調(diào)度室全體人員加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。 3、以身作則并帶領(lǐng)調(diào)度室人員協(xié)調(diào)好各施工單位、部門(mén)，積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
4、熟悉項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)文件，全面掌握鋪架、運(yùn)輸、施工生產(chǎn)情況以及施工形象進(jìn)度和人員、機(jī)械設(shè)備的動(dòng)態(tài)。
5、布置、檢查、落實(shí)鋪架施工計(jì)劃和行車(chē)計(jì)劃。掌握和控制施工進(jìn)度，及時(shí)進(jìn)行人力、物力的平衡；督促物資、設(shè)備的供應(yīng)；保障鋪架施工的順利進(jìn)行。
6、做好對(duì)內(nèi)對(duì)外的施工協(xié)調(diào)工作，精心組織、合理安排，為施工生產(chǎn)、鋪架運(yùn)輸中的進(jìn)度、安全、質(zhì)量發(fā)揮積極作用。
7、主持每日的調(diào)度交接班會(huì)，每日14點(diǎn)前將工地鋪架進(jìn)度、軌排生產(chǎn)、機(jī)車(chē)、車(chē)輛等資料收集完畢，并與前、后方調(diào)度分所、鐵路局及站段調(diào)度、兄弟單位調(diào)度及線下單位調(diào)度及時(shí)互通情報(bào)，研究項(xiàng)目次日鋪架及軌排生產(chǎn)計(jì)劃，精心組織編制18點(diǎn)行車(chē)計(jì)劃并下達(dá)到相關(guān)部門(mén)。
8、定期向項(xiàng)目運(yùn)輸副經(jīng)理匯報(bào)運(yùn)輸生產(chǎn)工作和存在的問(wèn)題。
第三章 行車(chē)調(diào)度員崗位職責(zé)
一、職務(wù)名稱(chēng)：行車(chē)調(diào)度員
二、直接上級(jí)：中心調(diào)度室主任
三、本職工作：負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)輸生產(chǎn)的行車(chē)組織管理 四、工作責(zé)任：
1、負(fù)責(zé)管內(nèi)的貨流、車(chē)流、列車(chē)流，根據(jù)項(xiàng)目部下達(dá)的施工組織計(jì)劃，編制日行車(chē)計(jì)劃，經(jīng)濟(jì)合理地使用機(jī)車(chē)車(chē)輛，充分利用通過(guò)能力和運(yùn)輸設(shè)備，挖掘運(yùn)輸潛能，提高運(yùn)輸效率，并組織項(xiàng)目下屬各部（隊(duì)）按期完成。
2、加強(qiáng)鐵路頒發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，不斷提高行車(chē)組織管理的業(yè)務(wù)水平，更好的為項(xiàng)目鋪架運(yùn)輸服務(wù)。
3、組織車(chē)站按列車(chē)編組計(jì)劃、列車(chē)運(yùn)行圖和項(xiàng)目運(yùn)輸方案編發(fā)列車(chē)，保證列車(chē)按運(yùn)行圖正點(diǎn)運(yùn)行，組織項(xiàng)目下屬各部落實(shí)日（班）計(jì)劃和施工方案，處理管段內(nèi)裝卸車(chē)，及時(shí)協(xié)商、解決發(fā)生的問(wèn)題。
5、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)調(diào)度命令、維護(hù)調(diào)度的紀(jì)律和嚴(yán)肅性；認(rèn)真下達(dá)行車(chē)作業(yè)的“調(diào)度命令”；檢查各站（隊(duì)）執(zhí)行調(diào)度命令和規(guī)章制度情況，發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)現(xiàn)象堅(jiān)決予以制止和糾正；遇到重大問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
6、交班時(shí)向調(diào)度室主任匯報(bào)本班工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
7、保持調(diào)度室的環(huán)境整潔、秩序井然，個(gè)人儀表做到制服整潔、持牌上崗。班前絕不飲酒，當(dāng)班時(shí)間絕不脫臺(tái)離崗、遲到早退，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
鐵路崗位職責(zé)心得體會(huì)篇三
出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是：負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字；對(duì)現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核；根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳，做到記錄及時(shí)、準(zhǔn)確、整潔、無(wú)誤。并按日核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金，日清月結(jié)；嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫(kù)存現(xiàn)金；負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費(fèi)領(lǐng)取手續(xù)，支付和結(jié)算工作；收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清，防止發(fā)生過(guò)失等重要任務(wù)。
以上簡(jiǎn)單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個(gè)字便可以將其說(shuō)完，其實(shí)看似無(wú)足輕重，事實(shí)就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用輕松來(lái)形容，出納工作絕非雕蟲(chóng)小技，更不是可有可無(wú)的一個(gè)無(wú)足輕重的崗位，出納工作是財(cái)務(wù)工作中不可缺少的一個(gè)局部，它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線，這個(gè)財(cái)務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此，它要求會(huì)計(jì)人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。顯然，財(cái)務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細(xì)心、專(zhuān)心者不自欺，才是成大器干大事的根本。財(cái)務(wù)工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)技能，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會(huì)永遠(yuǎn)都是晴天，天氣預(yù)報(bào)有時(shí)也會(huì)估算錯(cuò)誤，下雨了，沒(méi)有雨具，你就只能是個(gè)落湯雞此時(shí)，必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實(shí)上有時(shí)候付出了，機(jī)遇來(lái)了，真的未必會(huì)有回報(bào)，因?yàn)闄C(jī)遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的`追求才是成功最重要的條件。所以，對(duì)人對(duì)事對(duì)物一定要問(wèn)心無(wú)愧，對(duì)得起自己，做好自己的本職工作才是根底，只有追求了珍惜了才不會(huì)懊悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo)，成功終有一天會(huì)找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已根本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的效勞成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場(chǎng)，就要不斷提高效勞質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對(duì)效勞的認(rèn)可源于提供效勞者的真誠(chéng)。
鐵路崗位職責(zé)心得體會(huì)篇四
崗位職責(zé)：全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售（凍品、鮮品）日常工作的實(shí)施與管理，做好客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作，確保銷(xiāo)售工作的實(shí)施對(duì)公司經(jīng)營(yíng)提升，協(xié)助總經(jīng)理完成做好銷(xiāo)售工作。
工作內(nèi)容：
1、根據(jù)總經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和指標(biāo)，開(kāi)展和實(shí)施銷(xiāo)售日常工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定銷(xiāo)售計(jì)劃和客戶維護(hù)并負(fù)責(zé)實(shí)施。
3、與各銷(xiāo)售渠道的溝通，及時(shí)處理合作中的各類(lèi)問(wèn)題。
4、全面負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的核對(duì)和催繳工作。
5、全面掌握公司銷(xiāo)售政策和制度，按要求執(zhí)行。
6、定期與總經(jīng)理溝通，就本公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并按照分析結(jié)果制定新的銷(xiāo)售計(jì)劃。
7、每天與客戶溝通訂貨，配合集團(tuán)銷(xiāo)售人員開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
8、完成上級(jí)指派的銷(xiāo)售其他工作。
9、每天開(kāi)展例會(huì)對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行整體培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)。
1、每天根據(jù)毛雞數(shù)量與價(jià)格，與客戶溝通訂貨下生產(chǎn)通知單。
2、與各鮮品銷(xiāo)售渠道的溝通，及時(shí)處理合作中的各類(lèi)問(wèn)題。
3、定期下生產(chǎn)車(chē)間了解訂貨產(chǎn)品，確保訂貨產(chǎn)品及時(shí)發(fā)貨。
4、根據(jù)客戶訂單進(jìn)行分車(chē)裝貨，確保產(chǎn)品按時(shí)到貨。
5、做好產(chǎn)品售后服務(wù)。
6、通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)新客戶，并按照市場(chǎng)動(dòng)向制定新的銷(xiāo)售計(jì)劃。
7、完成上級(jí)指派的其他的銷(xiāo)售工作。
8、每天督促內(nèi)勤查款、催款。
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達(dá)工作。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞預(yù)處理。
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類(lèi)歸檔，準(zhǔn)確無(wú)誤的填制各類(lèi)報(bào)表和表格。
4、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。
5、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售產(chǎn)品匯總，將結(jié)果報(bào)告給銷(xiāo)售經(jīng)理。
6、根據(jù)財(cái)務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員催款，與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接。
7、對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告、合格證等文件的'相關(guān)制作以及對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等工作。
8、每天按時(shí)到動(dòng)檢開(kāi)具檢疫證明。
9、每天對(duì)裝完車(chē)后付貨臺(tái)開(kāi)出的出庫(kù)票進(jìn)行對(duì)票、劃價(jià)。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達(dá)工作。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞預(yù)處理。
3、準(zhǔn)確無(wú)誤的填制各類(lèi)報(bào)表和表格。統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品訂貨量及每日銷(xiāo)量，報(bào)告給集團(tuán)。
4、每天對(duì)裝完車(chē)后付貨臺(tái)開(kāi)出的出庫(kù)票進(jìn)行對(duì)票、劃價(jià)。
5、根據(jù)財(cái)務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息，與客戶溝通、確定發(fā)貨數(shù)量，并查款、催款，與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接。
6、每天按時(shí)到動(dòng)檢開(kāi)具檢疫證明。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身推銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平。
2.每天積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。
4.對(duì)客戶在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。
5.收集客戶信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。
6.填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。
7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
8.完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
鐵路崗位職責(zé)心得體會(huì)篇五
1、直接上級(jí)：銷(xiāo)售總經(jīng)理
2、直接下級(jí)：區(qū)域省經(jīng)理
1、對(duì)所轄市場(chǎng)市場(chǎng)進(jìn)行宏觀任務(wù)分配，責(zé)任到人。
2、定期組織所轄市場(chǎng)銷(xiāo)售例會(huì)，并參加企業(yè)有關(guān)所轄市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì)議。
3、制定所轄市場(chǎng)年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算，及年度工作計(jì)劃，報(bào)批通過(guò)后執(zhí)行。
4、根據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告和市場(chǎng)反饋信息，預(yù)測(cè)市場(chǎng)銷(xiāo)量。
5、制定所轄市場(chǎng)銷(xiāo)售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。
6、收集有關(guān)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息的資料，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。
7、深入調(diào)查確保經(jīng)銷(xiāo)商的信譽(yù)度。
8、組織建立客戶檔案，定時(shí)拜訪客戶，與客戶保持聯(lián)系。
9、根據(jù)業(yè)務(wù)需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，并對(duì)原經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行考察和篩選。
10、參與所轄市場(chǎng)重大銷(xiāo)售談判和簽訂合同。
11、開(kāi)展按計(jì)劃的推銷(xiāo)活動(dòng)。
12、根據(jù)需要對(duì)所轄市場(chǎng)大型銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮。
13、向營(yíng)銷(xiāo)中心提出廣告宣傳和開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)的申請(qǐng)報(bào)告。
14、按工作程序批準(zhǔn)直接下級(jí)上報(bào)的工作計(jì)劃。
15、定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職，并對(duì)其做出工作評(píng)定。
16、向直接下屬授權(quán)，并布置工作。
17、了解所轄市場(chǎng)工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
1、有對(duì)本區(qū)域所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。
2、有向上級(jí)報(bào)告權(quán)。
3、對(duì)下級(jí)上報(bào)的銷(xiāo)售方案、報(bào)告有批準(zhǔn)權(quán)。
4、有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。
5、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督檢查權(quán)。
6、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議由裁決權(quán)。
7、對(duì)所屬下級(jí)有獎(jiǎng)勵(lì)的建議權(quán)。
8、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)。
9、對(duì)限額資金有支配權(quán)。
10、草簽協(xié)議的權(quán)利。
11、一定范圍內(nèi)的客戶投訴賠償權(quán)。
12、一定范圍內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商授信額度權(quán)。
13、一定范圍內(nèi)的退貨處理權(quán)。
1、了解該行業(yè)特點(diǎn)，掌握該行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，了解行業(yè)的銷(xiāo)售特點(diǎn)。
2、開(kāi)創(chuàng)性思維強(qiáng)，具有較強(qiáng)的組織策劃能力極敏感的市場(chǎng)洞察力。
3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力，又指揮、協(xié)調(diào)能力。
4、思維活躍，能積極地吸收先進(jìn)的.管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。
5、客觀、公正、公平、無(wú)私、能吃苦耐勞。
1、營(yíng)銷(xiāo)中心根據(jù)大區(qū)經(jīng)理的評(píng)估考核標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任狀中的條款進(jìn)行考核。
2、根劇相關(guān)的制度對(duì)其分管的工作進(jìn)行考核。
直接上司：大區(qū)經(jīng)理。
直接下屬：本區(qū)內(nèi)的銷(xiāo)售代表及相關(guān)工作人員。
負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷(xiāo)售運(yùn)作，以實(shí)現(xiàn)區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo)（銷(xiāo)量、利潤(rùn)等），同時(shí)保證本區(qū)域市場(chǎng)的健康發(fā)展。
1、根據(jù)區(qū)域的銷(xiāo)售計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)分解到本區(qū)域的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)化到每個(gè)地區(qū)、人員、客戶，并確保執(zhí)行到位，對(duì)本區(qū)域的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)的完成負(fù)全責(zé)。
2、負(fù)責(zé)管理并控制區(qū)域銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，審核各項(xiàng)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。
3、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域的人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)控，確保所轄區(qū)域銷(xiāo)售隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量。
4、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷(xiāo)渠道，依據(jù)區(qū)域銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計(jì)劃，開(kāi)發(fā)并保持當(dāng)?shù)刈罴呀?jīng)銷(xiāo)商最佳的合作伙伴關(guān)系，加強(qiáng)二三級(jí)市場(chǎng)的建設(shè)，加強(qiáng)零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量，并對(duì)本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和發(fā)展負(fù)全責(zé)。
5、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場(chǎng)一線信息的及時(shí)收集、分析與于反饋，并根據(jù)分析的結(jié)果提出本區(qū)域三個(gè)月滾動(dòng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，對(duì)此信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效性負(fù)全責(zé)。
6、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)庫(kù)存管理工作，定期收集并統(tǒng)計(jì)分銷(xiāo)商及零售終端的庫(kù)存。
7、貫徹執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一的市場(chǎng)推廣計(jì)劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計(jì)劃，并對(duì)本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。
8、對(duì)本區(qū)域的貨款回收負(fù)全責(zé)。
9、監(jiān)督、反饋、評(píng)估各項(xiàng)服務(wù)工作，以達(dá)到100%的客戶滿意度(對(duì)于接到的每一個(gè)客戶投訴要求在24小時(shí)之內(nèi)處理)。
10、定期主持具有激勵(lì)作用的銷(xiāo)售會(huì)議，確保有效及時(shí)地開(kāi)展工作。
11、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)中心下達(dá)的市場(chǎng)及各及貨品六項(xiàng)管理制度，確保本區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境的有序管理。
12、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷(xiāo)市場(chǎng)。
13、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系，搞好與當(dāng)?shù)卣⑿侣剻C(jī)構(gòu)及社區(qū)等的良好關(guān)系，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
14、負(fù)責(zé)與上級(jí)橫向的協(xié)調(diào)機(jī)溝通。
1、公司內(nèi)部：銷(xiāo)售部、配送中心、銷(xiāo)售財(cái)務(wù)。
2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機(jī)關(guān)、媒體宣傳機(jī)構(gòu)。
1、具有對(duì)本區(qū)域月度及年度工作計(jì)劃的申請(qǐng)權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。
2、具有對(duì)本區(qū)域銷(xiāo)售資源投入的申請(qǐng)和分配權(quán)。
3、具有對(duì)本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權(quán)，對(duì)所屬員工的使用與任免有建議權(quán)，報(bào)上級(jí)審批。
4、具有對(duì)下屬人員的工作執(zhí)行的培訓(xùn)、督導(dǎo)的權(quán)力。
5、具有對(duì)本區(qū)域分銷(xiāo)商的選擇、撤銷(xiāo)的建議權(quán)。
6、具有對(duì)貨物流向的指導(dǎo)、監(jiān)控權(quán)。
7、具有對(duì)本區(qū)域銷(xiāo)售訂單的審核、協(xié)調(diào)權(quán)。
8、具有對(duì)本區(qū)域退貨申請(qǐng)審批權(quán)及對(duì)客戶投訴處理權(quán)。
9、極有所轄區(qū)域零售商網(wǎng)點(diǎn)的審核、建立的權(quán)力。
1、接受上級(jí)主管安排、分配的各項(xiàng)要求及工作任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的全面的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的招商；
3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)主管對(duì)銷(xiāo)售部工作的計(jì)劃、構(gòu)思及協(xié)調(diào)按排；
4、負(fù)責(zé)維護(hù)市場(chǎng)一致形象及對(duì)客訴抱怨的現(xiàn)場(chǎng)處理；
5、接受上級(jí)主管的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
6、積極與總部協(xié)調(diào)溝通，對(duì)設(shè)定期間內(nèi)區(qū)域銷(xiāo)售指標(biāo)與銷(xiāo)售成果的達(dá)成負(fù)責(zé)；
7、對(duì)區(qū)域商品銷(xiāo)售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)等日常銷(xiāo)售管理工作的執(zhí)行負(fù)責(zé)；
9、負(fù)責(zé)把公司的銷(xiāo)售政策宣傳到位。
每月5日前，必須把工作總結(jié)交到銷(xiāo)售部，內(nèi)容包括
1、本月地區(qū)完成銷(xiāo)售額。（各經(jīng)銷(xiāo)商、各品種、所占比率）
2、完成本月（沒(méi)有完成）任務(wù)的原因是什么？
3、你在本月做了哪些工作？效果如何？
4、下月工作目標(biāo)是什么？
5、同品類(lèi)商家的銷(xiāo)售排行情況，并分析原因。
6、各商家有哪些值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
1、《業(yè)代日?qǐng)?bào)表》
2、《業(yè)代周報(bào)表》
3、《月初工作計(jì)劃表》
4、《月末總結(jié)表》
鐵路崗位職責(zé)心得體會(huì)篇六
今天早上我還在睡夢(mèng)中，一陣電話聲把我從美夢(mèng)中吵醒，睜開(kāi)惺忪的眼睛，一看屏幕顯示“護(hù)長(zhǎng)”倆字，我所有的瞌睡蟲(chóng)嚇得跑光光，心想不妙，不會(huì)是工作中出了什么紕漏，護(hù)長(zhǎng)查崗來(lái)了吧，還好最后是虛驚一場(chǎng)，呵呵，原來(lái)是叫我去頂班來(lái)著。匆匆起床，洗漱完畢，抓了幾塊餅干就上班去了。
今天醫(yī)院黨支部有一場(chǎng)“愛(ài)院如家”主題演講比賽，本來(lái)因?yàn)榻裉焐蟨班沒(méi)機(jī)會(huì)去聽(tīng)遺憾來(lái)著，結(jié)果護(hù)長(zhǎng)這一換班，我下午剛好可以去聽(tīng)演講，真是因“禍”得福了。走進(jìn)電教室，演講已經(jīng)開(kāi)始一段時(shí)間了，臺(tái)上的演講著正激情澎湃的演繹著自己的講稿，臺(tái)下是寂靜一片，好一股莊嚴(yán)的氣氛，我利馬正襟坐好，洗耳恭聽(tīng)。演講者年齡懸殊，選手從新入崗到離退休，應(yīng)有盡有，演講的內(nèi)容也是風(fēng)格迥異，雖水平良莠不齊，但還真的給了我一次心靈的'洗禮。
參加工作一年，領(lǐng)著微薄的薪水，每天忙碌在平凡的崗位上，有過(guò)迷茫，有過(guò)彷徨，有過(guò)歡笑，也有過(guò)小小的自豪。外面的世界充滿誘惑，心理也曾有兩股力量較勁，離開(kāi)或留下，最終還是毅然決然的選擇了留下。人要懂得感恩，既然當(dāng)初醫(yī)院選擇了我，賦予我使命，我就應(yīng)該肩負(fù)起自己的使命，與醫(yī)院同呼吸、共命運(yùn)、謀發(fā)展。如果說(shuō)醫(yī)院是一棵參天大樹(shù)，我則是與樹(shù)干息脈相連的片片綠葉，如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我則是這河流中悄悄綻放的朵朵浪花，醫(yī)院就是我的衣食父母，從今天開(kāi)始，我要真正做到愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)院如家，為自己是這個(gè)綜合性三甲醫(yī)院中的一員而自信自強(qiáng)。
雖然我的工作平凡而卑微，少了與家人的團(tuán)聚，卻給了病人更多的關(guān)懷；少了與戀人的親密，卻給了病人更多的溫暖；在病人的抱怨聲中，我們不卑不抗；在領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)聲中，我們不驕不躁；不是我們不懂浪漫，不想浪漫，而是我們需要把更多的心思花在需要我們救助的人身上，我們雖然不是天使，也僅僅是普通的血肉之軀，但我們擁有天使一樣純潔善良的心。
雖然我不能一一見(jiàn)證醫(yī)院發(fā)展的每步歷程，但眼下和諧發(fā)展的醫(yī)院，使我有理由相信醫(yī)院的前景會(huì)更好。一滴水只有溶入大海才不會(huì)干涸，同樣一個(gè)人只有融入集體，才會(huì)創(chuàng)造自己的價(jià)值。作為醫(yī)院的晚輩，我要繼承前輩們的優(yōu)良傳統(tǒng)和良好的工作作風(fēng)，在自己平凡的崗位上，踏踏實(shí)實(shí)的工作，在醫(yī)院提供的廣闊平臺(tái)上，盡意揮灑自己的人生。
鐵路崗位職責(zé)心得體會(huì)篇七
從小就羨慕郵遞員，直到如今。
小時(shí)候，沒(méi)有電視，常聽(tīng)廣播，中央人民廣播電臺(tái)有一個(gè)少兒節(jié)目，叫《小喇叭》，每周日都要讀小朋友的來(lái)信，開(kāi)頭的一段小木偶與郵遞員的對(duì)話頗有意思，一直記在心里。郵遞員叔叔的話是：叮叮當(dāng)，叮叮當(dāng)，自行車(chē)也會(huì)把歌唱。我是人民的郵遞員，每天給小喇叭送信我跑的忙。
“人民的郵遞員”，多少有誘惑力的名字！多么神圣的職業(yè)??！從那時(shí)起，對(duì)郵遞員就有了一種尊敬，有了一種羨慕。
后來(lái)，看到有有一位叫趙爽的郵遞員，他寫(xiě)了一封記述她的一天生活的信，在全國(guó)書(shū)信大賽中，得了個(gè)一等獎(jiǎng)。她是山村的郵遞員，每天進(jìn)山送信要往返幾十里山路。在那封信里，放羊的大叔管她叫“我們的鴻雁”，這是多少親切的稱(chēng)謂！在山村里，每個(gè)人都把她當(dāng)作朋友，都對(duì)她愛(ài)護(hù)有加，這又是多少難得的榮耀！看著人們讀著她送去的消息，或是幫不識(shí)字的人寫(xiě)封回信，這都是叫人快樂(lè)的事情。從那時(shí)起，我就在心里暗暗地下定決心：如果能成為一名郵遞員，這一輩子別無(wú)所求。
后來(lái)進(jìn)城讀書(shū)，還是羨慕郵遞員，那是完全不同的原因。
如果你上過(guò)初中、高中，如果你家里有還在上學(xué)的孩子，就會(huì)真正體會(huì)我的這種感受了。郵遞員多好??！每天騎著自行車(chē)（現(xiàn)在是摩托車(chē)）東跑西轉(zhuǎn)，只要記住路怎么走就可以了，完全不用動(dòng)任何腦筋。而讀書(shū)卻是太苦太累了！書(shū)讀得多的.人，試考得多的人，對(duì)腦力勞動(dòng)多少都有些畏懼：坐死板凳與文字或公式打交道是一件多少乏味的事??！還是活動(dòng)一些好！不用坐在了無(wú)生機(jī)的教室里，不用看著老師或家長(zhǎng)們冷冰冰的臉——這是一份叫多少人向往的工作！我又一次暗暗地下定決心：如果能成為一名郵遞員，這一輩子別無(wú)所求。
參加工作有些年頭了，對(duì)郵遞員的羨慕竟然有增無(wú)減，只是原因卻現(xiàn)實(shí)了許多。
如今的羨慕只是為了人家口袋里的票子，但好歹也是羨慕，與兒時(shí)的理想還算是是一脈相承。但羨慕也好、妒忌也好，氣死也沒(méi)有辦法。君不見(jiàn)，如今一個(gè)單位里，都是一個(gè)家族成員或是裙帶關(guān)系的比比皆是，外人是很難介入的。這也不光是郵政部門(mén)的事，“全國(guó)上下一盤(pán)棋”嘛，政府機(jī)關(guān)或直屬企業(yè)，這種現(xiàn)象司空見(jiàn)慣早已見(jiàn)怪不怪，所以對(duì)于我們普通人，也只有羨慕的份兒了。
也許還要一直羨慕下去，那就羨慕下去吧。今生今世，“人民的郵遞員”這一神圣的名字是與我無(wú)緣了，不過(guò)當(dāng)然也與時(shí)下大多數(shù)真正的郵遞員毫不相干。
鐵路崗位職責(zé)心得體會(huì)篇八
鐵道車(chē)輛專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記全套
（本人在鐵道車(chē)輛專(zhuān)業(yè)相關(guān)崗位3個(gè)月的實(shí)習(xí)，十二篇周記，總結(jié)一
篇，全部原創(chuàng)，共6500字，歡迎下載參考）
姓 名：杜宗飛
學(xué) 號(hào)：20xx090118
專(zhuān) 業(yè)：鐵道車(chē)輛專(zhuān)業(yè)
班 級(jí)： 鐵道車(chē)輛專(zhuān)業(yè)01班
指導(dǎo)教師： 趙曉明
第1周作為鐵道車(chē)輛專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸能夠進(jìn)入鐵道車(chē)輛專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷，也會(huì)對(duì)第一天上班有著深刻的感受及體會(huì)。尤其是從未有過(guò)工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。
頭幾天實(shí)習(xí)，心情自然是激動(dòng)而又緊張的，激動(dòng)是覺(jué)得自己終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入職場(chǎng)工作，緊張是因?yàn)橐鎸?duì)一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開(kāi)始，崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環(huán)境，單位內(nèi)部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對(duì)于這個(gè)職位的一切還很陌生，但是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境，是一種鍛煉自我的過(guò)程，是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下，并給我分配了一個(gè)師父，我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題和困難都可以找他幫忙。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了，原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的，不過(guò)老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的，嘿嘿，俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。生活并不簡(jiǎn)單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅(jiān)持下去，只要堅(jiān)持著，總會(huì)有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會(huì)本著積極樂(lè)觀的態(tài)度，努力進(jìn)取，以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
雖然第一周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會(huì)本著積極樂(lè)觀的態(tài)度，努力進(jìn)取，以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
第2周過(guò)一周的實(shí)習(xí)，對(duì)自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然我是讀是鐵道車(chē)輛專(zhuān)業(yè)，但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié)，這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識(shí)，感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對(duì)業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟悉，也會(huì)有很多的不懂，但是我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。在工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過(guò)程中的棘手問(wèn)題，心里會(huì)特別的憋屈，但是過(guò)會(huì)也就好了，我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好自己份內(nèi)事，不懂就問(wèn)，多做少說(shuō)就會(huì)有意想不到的收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了，來(lái)這里有一段時(shí)間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對(duì)工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會(huì)覺(jué)得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會(huì)適應(yīng)職場(chǎng)生活。
不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰(shuí)，遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。所以每天早上都不敢偷懶，準(zhǔn)時(shí)起床去上班，有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到，不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了，我相信下個(gè)星期我能做得更好，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
第4周這周頭一天星期一，我終于接到實(shí)習(xí)以來(lái)的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習(xí)了快一個(gè)月了，但是工作的內(nèi)容無(wú)非是協(xié)助同事，幫幫忙，打打雜。大部分的時(shí)間都是閑著的，我的師父今天終于分配給我第一個(gè)工作任務(wù)，我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的鐵道車(chē)輛專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)，把第一個(gè)任務(wù)圓滿完成。師父說(shuō)，通過(guò)他的觀察，說(shuō)我態(tài)度積極，并且耐的住性子，已經(jīng)初步通過(guò)了他的考驗(yàn)，所以分配給我一個(gè)工作任務(wù)，對(duì)我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗(yàn)。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作任務(wù)就是耐心和細(xì)心，一個(gè)小小錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致所有的錯(cuò)誤。我想說(shuō)，師父，我準(zhǔn)備好了，我會(huì)認(rèn)真完美的完成這個(gè)任務(wù)的，一定不會(huì)讓您失望。
接下來(lái)幾天，開(kāi)始正式接手相關(guān)工作，因?yàn)槭切氯耍栽趯?shí)際執(zhí)行過(guò)程中有很多的缺陷與不足，還好有師傅的指導(dǎo)，我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實(shí)習(xí)加學(xué)習(xí)使我深刻感覺(jué)到，以前自己對(duì)課本的知識(shí)掌握的不夠透徹，也不能很好的將理論與實(shí)際相結(jié)合。感覺(jué)有很多東西要學(xué)習(xí)，所以總是感覺(jué)時(shí)間不夠用。因此，我給自己制定了一些計(jì)劃和目標(biāo)，首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看鐵道車(chē)輛專(zhuān)業(yè)相關(guān)書(shū)籍、學(xué)會(huì)熟練使用辦公軟件，掌握工作方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題，努力提高自己的工作修養(yǎng)。
第5周轉(zhuǎn)眼之間，實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月。經(jīng)過(guò)幾天的忙碌，終于完成了實(shí)習(xí)以來(lái)的比較大工作任務(wù)，而且是比規(guī)定的時(shí)間提前了一天。為了確保這個(gè)工作任務(wù)完成的更加完美，我對(duì)任務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了不下十遍的檢查，確保不出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤。
星期三的早上，因?yàn)榫o張又因?yàn)榕d奮，很早的就跑去上班，將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上，等待師父的檢查。在等待師父到來(lái)的這段時(shí)間里，時(shí)間好像變得特別慢，每一分鐘都好像在跟我作對(duì)，就是過(guò)不去的感覺(jué)。后來(lái)師父終于來(lái)到了辦公室，我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說(shuō)，任務(wù)已經(jīng)做好了，放在你桌子上了。師父只是微微的點(diǎn)了點(diǎn)頭，說(shuō)，知道了。這多少有點(diǎn)讓我失望和擔(dān)心，師父完全沒(méi)有說(shuō)什么時(shí)候會(huì)去檢查，也沒(méi)有布置給我下一個(gè)工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無(wú)所事事的工作狀態(tài)。
在空閑時(shí)間，結(jié)合鐵道車(chē)輛專(zhuān)業(yè)，我努力學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的知識(shí)，為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。要多想多思考多問(wèn)、多問(wèn)why；對(duì)知識(shí)要學(xué)精學(xué)透，不能廣而不精。最重要的是建立起自信，相信自己。給自己準(zhǔn)確定位，并朝著這個(gè)方向不懈努力。記得一定要言出必行，說(shuō)到做到！
第6周這一周，我開(kāi)始深入學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，得到同事的幫助下，我先從規(guī)范下手，就是熟悉下當(dāng)前鐵道車(chē)輛專(zhuān)業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范，再就是記各種工作相關(guān)的必備知識(shí)。經(jīng)過(guò)兩天的苦研，我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。經(jīng)過(guò)前期實(shí)習(xí)后，我大概了解了整個(gè)工作程序。今天我開(kāi)始正式參與部分核心工作了，師傅給我布置了一個(gè)任務(wù)。大學(xué)里面學(xué)習(xí)的鐵道車(chē)輛專(zhuān)業(yè)的知識(shí)能真正得到實(shí)際應(yīng)用，我很高興，這是他對(duì)我的一次考驗(yàn)，同時(shí)也給了我一次機(jī)會(huì)。因此，我要盡力做好它。
無(wú)窮的精力；一個(gè)相信自己的人，才會(huì)在待人接物時(shí)落落大方，這一切能幫助老板培養(yǎng)對(duì)你的信心，必要時(shí)才會(huì)委你以重任。你怎么對(duì)待別人，別人就會(huì)怎么對(duì)待你。在工作中，要待人如待己。在你困難的時(shí)候，你的善行會(huì)衍生出另一個(gè)善行。在別人遇到困境時(shí)，熱情地伸出援手。在職場(chǎng)上，盡可能地做一個(gè)與人為善的好人，這樣，當(dāng)你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏，或當(dāng)你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時(shí)刻，可盡可能減少別人放冷箭的危險(xiǎn)。第7周今天指導(dǎo)師父說(shuō)十分鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀學(xué)習(xí)，讓我?guī)瞎P和筆記本，他還跟我說(shuō)了一句，“上次的那個(gè)任務(wù)完成的很漂亮，圓滿到達(dá)了我的要求，我很滿意?！彼€表?yè)P(yáng)我鐵道車(chē)輛專(zhuān)業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)非常扎實(shí)，是他見(jiàn)過(guò)鐵道車(chē)輛專(zhuān)業(yè)學(xué)生中動(dòng)手能力比較強(qiáng)的學(xué)生。當(dāng)時(shí)我差一點(diǎn)兒興奮得尖叫出來(lái)。幾天的努力總算我的努力沒(méi)有白費(fèi)，沒(méi)有什么能比得上得到師父的認(rèn)可更加讓我激動(dòng)了。
通過(guò)這段時(shí)間的了解，原來(lái)師父并不是看上去那樣一個(gè)不起眼的人，聽(tīng)同事說(shuō)了很多他厲害的事跡，如果能從他身上學(xué)到東西，對(duì)我這次實(shí)習(xí)所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。在外面的路上，師父說(shuō)，這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎(chǔ)進(jìn)行擴(kuò)展。
（本人在鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)崗位3個(gè)月的實(shí)習(xí)，十二篇周記，總結(jié)一篇，全部原創(chuàng)，共6500字，歡迎下載參考）
姓 名：杜宗飛
學(xué) 號(hào)：20xx090118
第1周作為鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸能夠進(jìn)入鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷，也會(huì)對(duì)第一天上班有著深刻的感受及體會(huì)。尤其是從未有過(guò)工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。
頭幾天實(shí)習(xí)，心情自然是激動(dòng)而又緊張的，激動(dòng)是覺(jué)得自己終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入職場(chǎng)工作，緊張是因?yàn)橐鎸?duì)一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開(kāi)始，崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環(huán)境，單位內(nèi)部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對(duì)于這個(gè)職位的一切還很陌生，但是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境，是一種鍛煉自我的過(guò)程，是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下，并給我分配了一個(gè)師父，我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題和困難都可以找他幫忙。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了，原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的，不過(guò)老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的，嘿嘿，俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。生活并不簡(jiǎn)單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅(jiān)持下去，只要堅(jiān)持著，總會(huì)有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會(huì)本著積極樂(lè)觀的態(tài)度，努力進(jìn)取，以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
雖然第一周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會(huì)本著積極樂(lè)觀的態(tài)度，努力進(jìn)取，以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好自己份內(nèi)事，不懂就問(wèn)，多做少說(shuō)就會(huì)有意想不到的收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了，來(lái)這里有一段時(shí)間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對(duì)工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會(huì)覺(jué)得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會(huì)適應(yīng)職場(chǎng)生活。
第3周不知不覺(jué)進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三周，生活還在慢慢的適應(yīng)，每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，我還加強(qiáng)大學(xué)鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)與自己崗位相結(jié)合，努力讓鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校，很多工作遇到的很多問(wèn)題都只能自己鉆研，不過(guò)好在有很多資料可以查，大學(xué)里學(xué)習(xí)的鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)能夠幫上忙，也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時(shí)就查查資料，也培養(yǎng)了自學(xué)能力，同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí)，一舉多得。
經(jīng)過(guò)2個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作，我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候，有時(shí)候偷懶或者身體不適，就會(huì)請(qǐng)假或者逃課，老師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的“沒(méi)長(zhǎng)大的孩子”。但是現(xiàn)在開(kāi)始上班，同事中沒(méi)有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子，也不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰(shuí)，遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。所以每天早上都不敢偷懶，準(zhǔn)時(shí)起床去上班，有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到，不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了，我相信下個(gè)星期我能做得更好，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
第4周這周頭一天星期一，我終于接到實(shí)習(xí)以來(lái)的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習(xí)了快一個(gè)月了，但是工作的內(nèi)容無(wú)非是協(xié)助同事，幫幫忙，打打雜。大部分的時(shí)間都是閑著的，我的師父今天終于分配給我第一個(gè)工作任務(wù)，我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)，把第一個(gè)任務(wù)圓滿完成。師父說(shuō)，通過(guò)他的觀察，說(shuō)我態(tài)度積極，并且耐的住性子，已經(jīng)初步通過(guò)了他的考驗(yàn)，所以分配給我一個(gè)工作任務(wù)，對(duì)我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗(yàn)。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作任務(wù)就是耐心和細(xì)心，一個(gè)小小錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致所有的錯(cuò)誤。我想說(shuō)，師父，我準(zhǔn)備好了，我會(huì)認(rèn)真完美的完成這個(gè)任務(wù)的，一定不會(huì)讓您失望。
感覺(jué)到，以前自己對(duì)課本的知識(shí)掌握的不夠透徹，也不能很好的將理論與實(shí)際相結(jié)合。感覺(jué)有很多東西要學(xué)習(xí)，所以總是感覺(jué)時(shí)間不夠用。因此，我給自己制定了一些計(jì)劃和目標(biāo)，首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)書(shū)籍、學(xué)會(huì)熟練使用辦公軟件，掌握工作方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題，努力提高自己的工作修養(yǎng)。
第5周轉(zhuǎn)眼之間，實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月。經(jīng)過(guò)幾天的忙碌，終于完成了實(shí)習(xí)以來(lái)的比較大工作任務(wù)，而且是比規(guī)定的時(shí)間提前了一天。為了確保這個(gè)工作任務(wù)完成的更加完美，我對(duì)任務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了不下十遍的檢查，確保不出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤。
星期三的早上，因?yàn)榫o張又因?yàn)榕d奮，很早的就跑去上班，將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上，等待師父的檢查。在等待師父到來(lái)的這段時(shí)間里，時(shí)間好像變得特別慢，每一分鐘都好像在跟我作對(duì)，就是過(guò)不去的感覺(jué)。后來(lái)師父終于來(lái)到了辦公室，我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說(shuō)，任務(wù)已經(jīng)做好了，放在你桌子上了。師父只是微微的點(diǎn)了點(diǎn)頭，說(shuō)，知道了。這多少有點(diǎn)讓我失望和擔(dān)心，師父完全沒(méi)有說(shuō)什么時(shí)候會(huì)去檢查，也沒(méi)有布置給我下一個(gè)工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無(wú)所事事的工作狀態(tài)。
在空閑時(shí)間，結(jié)合鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)，我努力學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的知識(shí)，為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。要多想多思考多問(wèn)、多問(wèn)why；對(duì)知識(shí)要學(xué)精學(xué)透，不能廣而不精。最重要的是建立起自信，相信自己。給自己準(zhǔn)確定位，并朝著這個(gè)方向不懈努力。記得一定要言出必行，說(shuō)到做到！
第6周這一周，我開(kāi)始深入學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，得到同事的幫助下，我先從規(guī)范下手，就是熟悉下當(dāng)前鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范，再就是記各種工作相關(guān)的必備知識(shí)。經(jīng)過(guò)兩天的苦研，我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。經(jīng)過(guò)前期實(shí)習(xí)后，我大概了解了整個(gè)工作程序。今天我開(kāi)始正式參與部分核心工作了，師傅給我布置了一個(gè)任務(wù)。大學(xué)里面學(xué)習(xí)的鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的知識(shí)能真正得到實(shí)際應(yīng)用，我很高興，這是他對(duì)我的一次考驗(yàn)，同時(shí)也給了我一次機(jī)會(huì)。因此，我要盡力做好它。
場(chǎng)上，盡可能地做一個(gè)與人為善的好人，這樣，當(dāng)你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏，或當(dāng)你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時(shí)刻，可盡可能減少別人放冷箭的危險(xiǎn)。第7周今天指導(dǎo)師父說(shuō)十分鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀學(xué)習(xí)，讓我?guī)瞎P和筆記本，他還跟我說(shuō)了一句，“上次的那個(gè)任務(wù)完成的很漂亮，圓滿到達(dá)了我的要求，我很滿意?！彼€表?yè)P(yáng)我鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)非常扎實(shí)，是他見(jiàn)過(guò)鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生中動(dòng)手能力比較強(qiáng)的學(xué)生。當(dāng)時(shí)我差一點(diǎn)兒興奮得尖叫出來(lái)。幾天的努力總算我的努力沒(méi)有白費(fèi)，沒(méi)有什么能比得上得到師父的認(rèn)可更加讓我激動(dòng)了。
通過(guò)這段時(shí)間的了解，原來(lái)師父并不是看上去那樣一個(gè)不起眼的人，聽(tīng)同事說(shuō)了很多他厲害的事跡，如果能從他身上學(xué)到東西，對(duì)我這次實(shí)習(xí)所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。在外面的路上，師父說(shuō)，這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎(chǔ)進(jìn)行擴(kuò)展。
湖南高速鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院
頂崗實(shí)習(xí)周記
系 部： 交通工程系
班 級(jí)： 鐵工0911
姓 名： 陳忠如
實(shí)習(xí)單位： 武漢鐵路局
鐵路實(shí)習(xí)周記（一）
本周，我們xx站信號(hào)機(jī)執(zhí)表檢修。
工長(zhǎng)在作業(yè)前提出了許多的注意事項(xiàng)和每個(gè)人員的分工。并且重點(diǎn)對(duì)我提出了許多要求，特別是人身安全方面，要求我不清楚的地方不要去碰。在交代完畢后，我跟著師傅和其他工人師傅們提前30分鐘到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)，在準(zhǔn)備工作完成后，師傅對(duì)我講了一些信號(hào)設(shè)備的原理和構(gòu)造，還有一些日常測(cè)試的項(xiàng)目。當(dāng)室內(nèi)聯(lián)絡(luò)員通知作業(yè)開(kāi)始后，師傅在作業(yè)的同時(shí)，一邊對(duì)我進(jìn)行講解，一邊指導(dǎo)我進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的測(cè)試。
場(chǎng)時(shí)間，為我在以后的工作和學(xué)習(xí)指明了方向，讓我更加清楚自身的缺點(diǎn)和不足。使我在以后的學(xué)習(xí)中更加的努力。
鐵路實(shí)習(xí)周記（二）
9月底，我的見(jiàn)習(xí)即將結(jié)束，在見(jiàn)習(xí)中我體會(huì)到，行車(chē)很多是熟練工種，在剛接觸新崗位時(shí)有點(diǎn)畏懼心理很正常，但要勇于去嘗試去摸索，多問(wèn)多看規(guī)章，所有的暫時(shí)的困難都是紙老虎，一點(diǎn)即破。
在見(jiàn)習(xí)期間，我積極的思考，努力將大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相聯(lián)系，有不懂之處，主動(dòng)向師傅們請(qǐng)教，師傅們都是知無(wú)不答，大多數(shù)問(wèn)題都能得到滿意的解答。通過(guò)一年的見(jiàn)習(xí)我成功的完成了理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的初步結(jié)合，對(duì)鐵路客貨運(yùn)業(yè)務(wù)和行車(chē)業(yè)務(wù)有了更為深刻的了解，對(duì)中間站的日常管理和班組管理有切身的體會(huì)。見(jiàn)習(xí)雖已接近尾聲，但學(xué)習(xí)永無(wú)終點(diǎn)。
我較好的完成了見(jiàn)習(xí)計(jì)劃。除此之外，我還不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，在思想上積極尋求進(jìn)步，作為一名入黨積極分子，不斷的學(xué)習(xí)，按時(shí)進(jìn)行思想?yún)R報(bào)，進(jìn)一步向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。同時(shí)積極的參與車(chē)站的建設(shè)活動(dòng)，幫助有需要幫助的同事，在生活中勤儉節(jié)約，鍛煉自己吃苦耐勞的精神。最后，我要深深感激對(duì)我生活和工作中做出無(wú)微不至關(guān)懷的車(chē)站領(lǐng)導(dǎo)，也非常感謝在整個(gè)見(jiàn)習(xí)過(guò)程中對(duì)我耐心指導(dǎo)的師傅們。在今后的日子我將全力以赴努力工作。
鐵路實(shí)習(xí)周記（三）
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的理解和認(rèn)識(shí)也不斷變化，無(wú)論是服務(wù)者還是被服務(wù)者，都充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)與被服務(wù)的舒心愉悅性。
（一）乘務(wù)員應(yīng)具備洞察乘客心理的能力
示正在承受著某種壓力；傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務(wù)員有效把握乘客的真實(shí)想法，適當(dāng)調(diào)整自己的應(yīng)對(duì)策略，在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果。
（二）用心用情，真誠(chéng)服務(wù)
乘務(wù)員要具有快速反應(yīng)能力，在觀察乘客的時(shí)候，應(yīng)迅速分析判斷和采取相應(yīng)的服務(wù)對(duì)策；分別對(duì)外國(guó)客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的同時(shí)采取特殊服務(wù)，更細(xì)心、更人性。用心用情，真誠(chéng)服務(wù)即微笑服務(wù)，讓微笑充滿車(chē)廂，把美好留給乘客；親情服務(wù)，想乘客所想，急乘客所急，不僅把乘客當(dāng)服務(wù)對(duì)象，更把乘客當(dāng)親人；敬語(yǔ)服務(wù)，常用敬語(yǔ)十個(gè)字，在語(yǔ)言中表現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)文明；開(kāi)展知識(shí)服務(wù)，樹(shù)立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。
（三）禮貌待客，把"對(duì)"讓給乘客
禮貌待客的基本點(diǎn)就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強(qiáng)自身職業(yè)禮貌修養(yǎng)，做到受辱不努、自重自愛(ài)。受辱不努，即要求公交乘務(wù)人員面臨急難時(shí)，不變臉不必火，沉著大度，能以妙語(yǔ)應(yīng)粗俗，用豁達(dá)勝愚昧，以文雅對(duì)無(wú)禮，從而擺脫尷尬，維護(hù)公交企業(yè)聲譽(yù)。自重自愛(ài)，即要求公交乘務(wù)人員在操作及服務(wù)時(shí)要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守；態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸，語(yǔ)言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié)，寧愿自己受委屈也要把"對(duì)"讓給乘客。因?yàn)槌丝统塑?chē)，除了為順利快捷到達(dá)目的地外，在乘車(chē)過(guò)程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一。因此在乘務(wù)服務(wù)中，不乘客人感到自己享有了應(yīng)有的尊重，對(duì)乘務(wù)服務(wù)中的不足就會(huì)以寬容豁達(dá)的態(tài)度給予諒解。否則當(dāng)乘客深感自己被輕視、被貶低，那么乘務(wù)員對(duì)其任何的服務(wù)都會(huì)被抵觸和否定。
乘務(wù)員要在做好對(duì)乘客業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時(shí)，還需更加重視對(duì)乘客的"情感服務(wù)",力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅；忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。
面對(duì)不同的乘客，乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個(gè)要點(diǎn)，即："根據(jù)不同乘客的心理需求，有針對(duì)性地滿足";把"乘客現(xiàn)在需要什么"變成"個(gè)性化真誠(chéng)針對(duì)性服務(wù)";發(fā)揮語(yǔ)言藝術(shù)在服務(wù)中的神奇作用，并總結(jié)出"少說(shuō)抱怨話，多說(shuō)寬容話，少說(shuō)諷刺話，多說(shuō)尊重話，少說(shuō)拒絕話，多說(shuō)關(guān)懷話。"乘務(wù)員在公交服務(wù)一線上掌握和運(yùn)用這些乘務(wù)服務(wù)原則和方法，將會(huì)為全面提升公交整體服務(wù)品質(zhì)起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的促進(jìn)作用。
鐵路實(shí)習(xí)周記（四）
今天是我第一次跟車(chē)實(shí)習(xí)的日子，我被分配到了武昌二隊(duì)六組，跟隨我一起的還有同校同班的幾位同學(xué)，懷著緊張忐忑而又高興的心情開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)生涯！
在路上吧！
八點(diǎn)半的時(shí)候，人都到齊了，倒是人滿為患了，旁邊后到的沒(méi)有了位置就站在墻邊聽(tīng)課！我們車(chē)上的領(lǐng)導(dǎo)車(chē)長(zhǎng)交代了我們這些新生出車(chē)要準(zhǔn)備的東西，例如，干糧，些許錢(qián)，臉盆毛巾牙刷牙膏睡衣之類(lèi)的東西，由于我們車(chē)的車(chē)程較長(zhǎng)，所以要準(zhǔn)備的東西也有些多！接下來(lái)講的就是安全或者通報(bào)類(lèi)的文件了！
學(xué)完習(xí)已經(jīng)十點(diǎn)多了，回到家里把該準(zhǔn)備的東西準(zhǔn)備好后就拖著小箱子蹭蹭的出門(mén)了。點(diǎn)名地點(diǎn)是在派班室，不在車(chē)隊(duì)，由于之前學(xué)姐已經(jīng)帶我們來(lái)認(rèn)過(guò)路到是不用擔(dān)心找不到地方。來(lái)到派班室，里面一排排整整齊齊的長(zhǎng)木椅子擺在那里，里面早已經(jīng)有好多人在了。轉(zhuǎn)眼間就該上車(chē)了，上了車(chē)，和我想象中不一樣，由于是長(zhǎng)途車(chē)，我們車(chē)分別有硬座，硬臥，軟臥，餐車(chē)，還有一節(jié)宿營(yíng)車(chē)供乘務(wù)員休息用。一節(jié)車(chē)廂大概有兩米多長(zhǎng)，由于我是女同志，所以理所當(dāng)然的來(lái)到硬臥車(chē)，一節(jié)硬臥車(chē)可分五等份，臥鋪床分了三分，過(guò)道分了一分，邊凳分了一分，平均有66個(gè)鋪，分上中下鋪，每種鋪位的價(jià)格都不同，越往下越貴，每個(gè)鋪位都配備了一張被子一個(gè)枕頭一張小單一張?zhí)鹤?，一個(gè)鋪套，車(chē)上的東西都很貴。一上車(chē)，我的第一感覺(jué)，很悶，設(shè)備不是我想象的蹭亮如新的樣子，而是讓人感覺(jué)很破舊，到處都充滿了積垢，陽(yáng)光照射下來(lái)能看到空中漫飛的粉塵粒子，空氣里彌漫的味道讓我呼吸道有些發(fā)堵，不過(guò)很快就適應(yīng)過(guò)來(lái)了。
一周的時(shí)間很長(zhǎng)，也很短，出來(lái)的這四天里跟師傅學(xué)了些皮毛，跟在學(xué)校里培訓(xùn)的內(nèi)容差不多，不過(guò)師傅說(shuō)，書(shū)是死的人是活的，要懂得通。這一周內(nèi)師傅教了我如何進(jìn)行基礎(chǔ)作業(yè)，開(kāi)車(chē)拖地，發(fā)盤(pán)子，地面隨臟隨掃，拉窗簾，打開(kāi)水，換票，如何看到站，開(kāi)門(mén)，驗(yàn)門(mén)，等等。我們是暫時(shí)跟著師傅學(xué)的，事情大部分都是師傅在做，大部分暫時(shí)學(xué)的都是理論知識(shí)，所以這一趟并不算勞累，只是路途較遠(yuǎn)，人在車(chē)上也覺(jué)得有些疲憊！
鐵路實(shí)習(xí)周記（五）
在實(shí)習(xí)這段期間，我對(duì)我的實(shí)習(xí)進(jìn)行了不斷的記錄和思考，通過(guò)記錄和思考，我進(jìn)行了如下的個(gè)人的反思和總結(jié)：
首先，要全身心加入鐵路這個(gè)大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革，以積極的心態(tài)參與工作，以樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)生活。在工作中以積極的心態(tài)面對(duì)工作，積極主動(dòng)地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。認(rèn)識(shí)到鐵路改革機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，環(huán)境的改變、"身份轉(zhuǎn)換"政策的實(shí)施，會(huì)創(chuàng)造新的、良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
革必備的首要條件。必須增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)緊迫感，自覺(jué)提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天，必須對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)。隨著企業(yè)改革力度的不斷加大，必須改變了已往覺(jué)得進(jìn)了鐵路就算捧起了"鐵飯碗"的觀念，"瓷飯碗"的競(jìng)爭(zhēng)緊迫感明顯增強(qiáng)。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵，在工作之余要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己補(bǔ)充能量，以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。學(xué)習(xí)黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識(shí)，了解路局各項(xiàng)改革措施的必要性。認(rèn)識(shí)到鐵路改革的深刻內(nèi)涵，全方位充實(shí)自己，完善自我，使自己在以后的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第三，在緊張嚴(yán)肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義，心浮氣躁。作為一名黨員，在接下來(lái)的工作中，我一定戒驕戒躁，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警示自己，想自己少一點(diǎn)，想工作多一點(diǎn)，永遠(yuǎn)把工作的利益放在個(gè)人利益之上。工作、生活中遇到問(wèn)題力求果斷、細(xì)致，遇到有不如意之處，多從自己身上找原因?？朔尚感睦?，樹(shù)立生活、工作目標(biāo)，化劣勢(shì)、失敗為前進(jìn)的動(dòng)力，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四，要勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，永葆工作中的生機(jī)和活力。在工作中要勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于大膽實(shí)踐，不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗(yàn)，謀劃新思路，采取新舉措，開(kāi)創(chuàng)新局面。今后的工作中，自己要進(jìn)一步發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，針對(duì)工作中存在的種種問(wèn)題，在充分聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見(jiàn)和建議基礎(chǔ)上，認(rèn)真反思，逐條改進(jìn)。以更飽滿的生活熱情，更加堅(jiān)定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中，以良好的心態(tài)迎接來(lái)自任何方面的挑戰(zhàn)，從而實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)向主動(dòng)的轉(zhuǎn)變和跨越。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，但卻對(duì)我有重大的意義。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的長(zhǎng)處，并鍛煉了我各方面的能力。這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。古人云："不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄".在今后的工作過(guò)程中，我必將以飽滿的熱情和主動(dòng)的態(tài)度做好我的本職工作，為鐵路跨越式發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
鐵道車(chē)輛專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記全套
（本人在鐵道車(chē)輛專(zhuān)業(yè)相關(guān)崗位3個(gè)月的實(shí)習(xí)，十二篇周記，總結(jié)一
篇，全部原創(chuàng)，共6500字，歡迎下載參考）
姓 名：杜宗飛
學(xué) 號(hào)：20xx090118
專(zhuān) 業(yè)：鐵道車(chē)輛專(zhuān)業(yè)
班 級(jí)： 鐵道車(chē)輛專(zhuān)業(yè)01班
指導(dǎo)教師： 趙曉明
第1周作為鐵道車(chē)輛專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸能夠進(jìn)入鐵道車(chē)
輛專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷，也會(huì)對(duì)第一天上班有著深刻的感受及體會(huì)。尤其是從未有過(guò)工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。
頭幾天實(shí)習(xí)，心情自然是激動(dòng)而又緊張的，激動(dòng)是覺(jué)得自己終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入職場(chǎng)工作，緊張是因?yàn)橐鎸?duì)一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開(kāi)始，崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環(huán)境，單位內(nèi)部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對(duì)于這個(gè)職位的一切還很陌生，但是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境，是一種鍛煉自我的過(guò)程，是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下，并給我分配了一個(gè)師父，我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題和困難都可以找他幫忙。
一周的時(shí)間很快就過(guò)去了，原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的，不過(guò)老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的，嘿嘿，俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。生活并不簡(jiǎn)單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅(jiān)持下去，只要堅(jiān)持著，總會(huì)有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會(huì)本著積極樂(lè)觀的態(tài)度，努力進(jìn)取，以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
雖然第一周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會(huì)本著積極樂(lè)觀的態(tài)度，努力進(jìn)取，以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
第2周過(guò)一周的實(shí)習(xí)，對(duì)自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然我是讀是鐵道車(chē)輛專(zhuān)業(yè)，但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié)，這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識(shí)，感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對(duì)業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟悉，也會(huì)有很多的不懂，但是我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。在工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過(guò)程中的棘手問(wèn)題，心里會(huì)特別的憋屈，但是過(guò)會(huì)也就好了，我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好自己份內(nèi)事，不懂就問(wèn)，多做少說(shuō)就會(huì)有意想不到的收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了，來(lái)這里有一段時(shí)間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對(duì)工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會(huì)覺(jué)得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會(huì)適應(yīng)職場(chǎng)生活。
鐵道車(chē)輛專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校，很多工作遇到的很多問(wèn)題都只能自己鉆研，不過(guò)好在有很多資料可以查，大學(xué)里學(xué)習(xí)的鐵道車(chē)輛專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)能夠幫上忙，也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時(shí)就查查資料，也培養(yǎng)了自學(xué)能力，同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí)，一舉多得。
經(jīng)過(guò)2個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作，我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候，有時(shí)候偷懶或者身體不適，就會(huì)請(qǐng)假或者逃課，老師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的“沒(méi)長(zhǎng)大的孩子”。但是現(xiàn)在開(kāi)始上班，同事中沒(méi)有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子，也不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰(shuí)，遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。所以每天早上都不敢偷懶，準(zhǔn)時(shí)起床去上班，有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到，不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了，我相信下個(gè)星期我能做得更好，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
鐵路崗位職責(zé)心得體會(huì)篇九
工程部崗位職責(zé)
一、總工程師崗位職責(zé)
崗位：總工程師
上級(jí)：總經(jīng)理
下級(jí)：項(xiàng)目工程部、預(yù)算管理部門(mén)以及設(shè)計(jì)、監(jiān)理、配套工程合作方等。
目標(biāo)：主持公司項(xiàng)目設(shè)計(jì)、研發(fā)及工程建設(shè)管理工作，確保項(xiàng)目在目標(biāo)成本內(nèi)保質(zhì)按時(shí)開(kāi)發(fā)成功。
聯(lián)系：開(kāi)發(fā)配套部、營(yíng)銷(xiāo)策劃部、財(cái)務(wù)部和規(guī)劃、建設(shè)等政府職能部門(mén)以及設(shè)計(jì)單位、施工、監(jiān)理、配套工程、材料設(shè)備合作供方等。
職責(zé)：
1.指導(dǎo)分管部門(mén)建立和完善工作流程管理體系并監(jiān)督實(shí)施，協(xié)助分管部門(mén)與其他部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與溝通，負(fù)責(zé)對(duì)分管部門(mén)經(jīng)理的績(jī)效考核和評(píng)價(jià)，對(duì)分管部門(mén)人員的選聘、培養(yǎng)工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督，負(fù)責(zé)對(duì)分管部門(mén)的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督，確保分管部門(mén)工作的順利開(kāi)展。
2.審批分管部門(mén)的業(yè)務(wù)規(guī)劃、年度、月度計(jì)劃及監(jiān)督計(jì)劃的落實(shí)，負(fù)責(zé)分管部門(mén)相關(guān)危機(jī)事件的處理。
3.組織制定分管部門(mén)的專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提升公司專(zhuān)業(yè)管理水平。主持相關(guān)專(zhuān)業(yè)決策會(huì)議，并就分管專(zhuān)業(yè)問(wèn)題提出決策建議。批準(zhǔn)權(quán)限內(nèi)的各項(xiàng)審批事項(xiàng)。
4.參與公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)重大事項(xiàng)的決策審議，并從技術(shù)專(zhuān)業(yè)角度提出建設(shè)性意見(jiàn)。
5.參與設(shè)計(jì)、勘察、施工、監(jiān)理、配套單位的評(píng)估、選擇、合同簽訂工作。
6.審批項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)劃，并指導(dǎo)、監(jiān)控設(shè)計(jì)計(jì)劃的完成情況，審批項(xiàng)目概念設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)、擴(kuò)初設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)。
7.整合外部?jī)?yōu)質(zhì)資源，對(duì)委托設(shè)計(jì)進(jìn)行過(guò)程控制，組織規(guī)劃設(shè)計(jì)成果評(píng)審，提出有關(guān)產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)方面的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，參與施工圖會(huì)審、優(yōu)化并審批設(shè)計(jì)成果,協(xié)助報(bào)規(guī)報(bào)批工作，全面負(fù)責(zé)施工技術(shù)管理。
8.監(jiān)控設(shè)計(jì)成本狀況及設(shè)計(jì)變更的成本狀況，確保滿足目標(biāo)成本的要
求，權(quán)限內(nèi)審核、審批設(shè)計(jì)變更。
9.組織分析導(dǎo)致重大設(shè)計(jì)變更的主要原因和影響因素，對(duì)設(shè)計(jì)管理進(jìn)行過(guò)程控制。協(xié)調(diào)、處理營(yíng)銷(xiāo)、工程施工中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題。
10.指導(dǎo)開(kāi)展項(xiàng)目材料及設(shè)備的研究，建立公司標(biāo)準(zhǔn)材料及設(shè)備目錄，指導(dǎo)產(chǎn)品選型工作，審核項(xiàng)目材料設(shè)備的選型方案。
11.指導(dǎo)項(xiàng)目工程部建立和完善工程管理體系，審核工程管理流程、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，并提出修改建議。
12.指導(dǎo)開(kāi)展項(xiàng)目及工程管理的策劃和實(shí)施工作，提高公司項(xiàng)目管理能力，確保項(xiàng)目的按期完成。
13.監(jiān)督項(xiàng)目工程部對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和安全文明施工的管理及監(jiān)控工作，并對(duì)存在的重大問(wèn)題、技術(shù)要求等提出處理意見(jiàn)及督促工程項(xiàng)目部或施工單位進(jìn)行整改。
14.指導(dǎo)工程項(xiàng)目部開(kāi)展工程管理中質(zhì)量通病的防范，建立工程管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)施工過(guò)程中疑難雜癥進(jìn)行解決，跟蹤施工的質(zhì)量體系，必要時(shí)在施工過(guò)程中優(yōu)化施工圖紙，提升公司工程管理總體水平。
15.指導(dǎo)處理工程重大安全及質(zhì)量事故，協(xié)助擬定處理方案并監(jiān)督完成情況。
16.指導(dǎo)預(yù)算管理部進(jìn)行項(xiàng)目成本控制，開(kāi)展項(xiàng)目各階段的成本估算、測(cè)算、匡算和預(yù)算
17、指導(dǎo)制定項(xiàng)目目標(biāo)成本和分解責(zé)任成本，并審核、確認(rèn)、監(jiān)控預(yù)算工作的開(kāi)展情況。
18.監(jiān)控項(xiàng)目目標(biāo)成本的執(zhí)行情況，對(duì)成本動(dòng)態(tài)管理過(guò)程中出現(xiàn)的重大事件組織進(jìn)行分析，制定并采取處理措施。
19.參與采購(gòu)方式、招標(biāo)文件及合同的審核，提出調(diào)整意見(jiàn)。參與公司重大合同談判。
20.指導(dǎo)開(kāi)展項(xiàng)目結(jié)算工作，組織擬定項(xiàng)目結(jié)算原則，監(jiān)控結(jié)算工作的開(kāi)展情況。
21.組織開(kāi)展項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工程管理和經(jīng)濟(jì)管理的后評(píng)估工作。
22.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 工作，并監(jiān)控執(zhí)行情況。
二、工程項(xiàng)目部崗位職責(zé)
1、經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位：經(jīng)理
上級(jí)：總工程師
下級(jí)：土建工程師、給排水工程師、電氣工程師、檔案管理員。
聯(lián)系：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部、預(yù)算管理部、營(yíng)銷(xiāo)策劃部、財(cái)務(wù)部和規(guī)劃、建設(shè)等政府職能部門(mén)以及設(shè)計(jì)單位、施工、監(jiān)理、配套工程、材料設(shè)備合作供方等。
目標(biāo)：全面負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的工程管理工作，確保項(xiàng)目建設(shè)按照公司既定目標(biāo)保質(zhì)按時(shí)完成。職責(zé)：
門(mén)與其他部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與溝通，組織編制本部門(mén)的各項(xiàng)管理細(xì)則與工作流程，指導(dǎo)、監(jiān)督制度與流程在本部門(mén)的執(zhí)行，完成本部門(mén)的工作總結(jié)。
2.負(fù)責(zé)分管部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)工作，對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行績(jī)效管理，根據(jù)公司預(yù)算，編制本部門(mén)的預(yù)算，并組織預(yù)算的實(shí)施。審核權(quán)限范圍內(nèi)的部門(mén)各項(xiàng)支出。
3.負(fù)責(zé)建立、完善公司工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工程管理標(biāo)準(zhǔn)，組織對(duì)工程技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和實(shí)施指導(dǎo)。
4.參與策劃項(xiàng)目標(biāo)段劃分及材料設(shè)備采購(gòu)方式及采購(gòu)計(jì)劃，參與編制權(quán)限內(nèi)工程、材料和設(shè)備招標(biāo)文件并組織評(píng)審。配合招標(biāo)公告、考察、投標(biāo)資格預(yù)審、發(fā)標(biāo)、答疑、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)及發(fā)布中標(biāo)通知書(shū)等工作。
5.組織施工前工程管理各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的開(kāi)展，組織進(jìn)行施工圖會(huì)審和技術(shù)交底，審核部門(mén)各專(zhuān)業(yè)及施工單位編制的項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)和專(zhuān)項(xiàng)施工方案，審核監(jiān)理規(guī)劃大綱及實(shí)施細(xì)則，編制質(zhì)量控制要點(diǎn)計(jì)劃，明確職責(zé)權(quán)限并監(jiān)督實(shí)施。
6.組織施工單位根據(jù)項(xiàng)目施工控制計(jì)劃制定施工進(jìn)度計(jì)劃并監(jiān)控計(jì)劃的實(shí)施情況。
7.對(duì)工程質(zhì)量情況進(jìn)行定期分析，形成質(zhì)量分析報(bào)告，對(duì)于典型
問(wèn)題形成案例，提供質(zhì)量通病解決方法。
8.審核安全文明施工方案及細(xì)則、質(zhì)量事故處理方案、安全事故處理
方案、權(quán)限內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)工程簽證，參與設(shè)計(jì)變更的審核，對(duì)施工樣板進(jìn)行確認(rèn)。
9.組織項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工管理，定期進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工檢查，編制檢查報(bào)告，負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安全事故的報(bào)告和協(xié)調(diào)處理。
10.負(fù)責(zé)按目標(biāo)成本要求控制施工成本，負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)變更、簽證的工程量核實(shí)和確認(rèn)，審核項(xiàng)目施工階段相關(guān)費(fèi)用的支出，參與項(xiàng)目竣工結(jié)算。
11.組織項(xiàng)目配套工程施工單位的選擇、施工過(guò)程管理和項(xiàng)目配套工程合同執(zhí)行情況的監(jiān)督。
12.協(xié)助總工、設(shè)計(jì)和監(jiān)理單位處理施工單位現(xiàn)場(chǎng)提出的技術(shù)問(wèn)題，提出施工圖、施工工藝的改進(jìn)意見(jiàn)，督導(dǎo)工程施工單位對(duì)工程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，包括工程管理制度的建立和完善。組織召開(kāi)工程管理例會(huì)，協(xié)調(diào)解決工程管理中的問(wèn)題。
13.組織開(kāi)展對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工及成本控制的檢查，并監(jiān)督整改落實(shí)情況。
14.定期組織工程簽證管理情況的檢查并進(jìn)行匯總、分析，負(fù)責(zé)編制工程管理月報(bào)，為工程成本管理提供支持，參與項(xiàng)目預(yù)算評(píng)審。
15.組織審核施工單位編制的材料及設(shè)備計(jì)劃，并跟蹤、督促計(jì)劃的執(zhí)行，組織采購(gòu)材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、材料證明資料收集和手續(xù)辦理。
16.協(xié)調(diào)施工單位、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及相關(guān)單位之間的關(guān)系，督促各單位履行合同。參與工程相關(guān)的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位、材料及設(shè)備供應(yīng)商的履約評(píng)估。
17.負(fù)責(zé)組織施工過(guò)程的分階段驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收，辦理竣工備案手續(xù)，配合物業(yè)的移交、入住工作，負(fù)責(zé)合同執(zhí)行情況的監(jiān)督并辦理付款申請(qǐng)。
18.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
三、土建工程師崗位職責(zé)
崗位：土建工程師
上級(jí)：部門(mén)經(jīng)理
聯(lián)系：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部、預(yù)算管理部以及設(shè)計(jì)單位、施工、監(jiān)理、配套工程、材料設(shè)備合作供方等。
目標(biāo)：在項(xiàng)目部經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)土建專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工程管理工作，監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全，為項(xiàng)目提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。
職責(zé)：
1.根據(jù)部門(mén)計(jì)劃編制個(gè)人工作計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)，配合績(jī)效管理考核，完成個(gè)人工作總結(jié)。
2.參加部門(mén)相關(guān)管理會(huì)議，參加公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)真執(zhí)行崗位相關(guān)的各項(xiàng)管理規(guī)定和工作流程，對(duì)部門(mén)管理效率和質(zhì)量的提升提出建議，積極參與企業(yè)文化構(gòu)建。
3.配合本部門(mén)預(yù)算的編制。
4、參與本專(zhuān)業(yè)工程類(lèi)招標(biāo)的考察、投標(biāo)資格預(yù)審、發(fā)標(biāo)、答疑、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)等工
作。
5.參與施工前工程管理各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的開(kāi)展，參與施工圖會(huì)審和技術(shù)交底，提出本專(zhuān)業(yè)施工圖、施工工藝的改進(jìn)意見(jiàn)。
6.協(xié)助督導(dǎo)施工單位對(duì)工程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，包括工程管理制度建立和完善。
7.監(jiān)控項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施情況，協(xié)調(diào)處理本專(zhuān)業(yè)工程建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
8.負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)質(zhì)量通病的防治和消除工作，協(xié)助編制質(zhì)量通病防治規(guī)范。
9.對(duì)本專(zhuān)業(yè)工程質(zhì)量情況進(jìn)行定期分析，形成質(zhì)量分析報(bào)告，對(duì)于典型問(wèn)題形成案例。
10.協(xié)助總工、經(jīng)理和設(shè)計(jì)單位處理本專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)變更和施工單位提出的本專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題，負(fù)責(zé)對(duì)簽證的工程量進(jìn)行核實(shí)和簽認(rèn)。
11.根據(jù)本專(zhuān)業(yè)工程標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范參與對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工及成本控制的檢查，并監(jiān)督整改落實(shí)情況。
12.參與項(xiàng)目配套工程施工單位的選擇，負(fù)責(zé)項(xiàng)目配套工程施工過(guò)程的管理。
13.配合對(duì)工程簽證管理情況的檢查并進(jìn)行匯總、分析，參與項(xiàng)目預(yù)算評(píng)審。
14.協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及相關(guān)單位之間的關(guān)系，參與工程相關(guān)的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位、材料及設(shè)備供應(yīng)商的履約評(píng)估。
15.負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、材料證明資料收集和手續(xù)辦理。
16.負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)合同和項(xiàng)目配套工程合同執(zhí)行情況的監(jiān)督并辦理付款申請(qǐng)。
17.配合項(xiàng)目部經(jīng)理組織施工過(guò)程的本專(zhuān)業(yè)分階段驗(yàn)收、項(xiàng)目配套工程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收，負(fù)責(zé)辦理竣工備案手續(xù)。
18.配合物業(yè)的移交、入住工作。
19.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
四、電氣工程師崗位職責(zé)
崗位：電氣工程師
上級(jí)：部門(mén)經(jīng)理
聯(lián)系：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部、預(yù)算管理部以及設(shè)計(jì)單位、施工、監(jiān)理、配套工程、材料設(shè)備合作供方等。
目標(biāo)：在項(xiàng)目部經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)電氣專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)工程管理工作，監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全，為項(xiàng)目提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。
職責(zé)：
1.根據(jù)部門(mén)計(jì)劃編制個(gè)人工作計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)，配合績(jī)效管理考核，完成個(gè)人工作總結(jié)。
參與企業(yè)文化構(gòu)建。
3.配合本部門(mén)預(yù)算的編制。
4.參與本專(zhuān)業(yè)工程類(lèi)招標(biāo)的考察、投標(biāo)資格預(yù)審、發(fā)標(biāo)、答疑、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)等工作。
5.參與施工前工程管理各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的開(kāi)展，參與施工圖會(huì)審和技術(shù)交底，提出本專(zhuān)業(yè)施工圖、施工工藝的改進(jìn)意見(jiàn)。
6.協(xié)助督導(dǎo)施工單位對(duì)工程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，包括工程管理制度建立和完善。
7.監(jiān)控項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施情況，協(xié)調(diào)處理本專(zhuān)業(yè)工程建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
8.負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)質(zhì)量通病的防治和消除工作，協(xié)助編制質(zhì)量通病防治規(guī)范。
9.對(duì)本專(zhuān)業(yè)工程質(zhì)量情況進(jìn)行定期分析，形成質(zhì)量分析報(bào)告，對(duì)于典型問(wèn)題形成案例。
10.協(xié)助總工、經(jīng)理和設(shè)計(jì)單位處理本專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)變更和施工單位提出的本專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題，負(fù)責(zé)對(duì)簽證的工程量進(jìn)行核實(shí)和簽認(rèn)。
11.根據(jù)本專(zhuān)業(yè)工程標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范參與對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工及成本控制的檢查，并監(jiān)督整改落實(shí)情況。
12.參與項(xiàng)目配套工程施工單位的選擇，負(fù)責(zé)項(xiàng)目配套工程施工過(guò)程的管理。
13.配合對(duì)工程簽證管理情況的檢查并進(jìn)行匯總、分析，參與項(xiàng)目預(yù)算評(píng)審。
14.協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及相關(guān)單位之間的關(guān)系，參與工程相關(guān)的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位、材料及設(shè)備供應(yīng)商的履約評(píng)估。
15.負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、材料證明資料收集和手續(xù)辦理。
16.負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)合同和配套工程合同執(zhí)行情況的監(jiān)督并辦理付款申請(qǐng)。
17.配合項(xiàng)目部經(jīng)理組織施工過(guò)程的本專(zhuān)業(yè)分階段驗(yàn)收、項(xiàng)目配套工程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收，負(fù)責(zé)辦理竣工備案手續(xù)。
18.配合物業(yè)的移交、入住工作。
19.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
五、給排水工程師崗位職責(zé)
崗位：給排水工程師
上級(jí)：部門(mén)經(jīng)理
聯(lián)系：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部、預(yù)算管理部以及設(shè)計(jì)單位、施工、監(jiān)理、配套工程、材料設(shè)備合作供方等。
目標(biāo)：在項(xiàng)目部經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)給排水專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)工程管理
工作，監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全，為項(xiàng)目提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。
職責(zé)：
1.根據(jù)部門(mén)計(jì)劃編制個(gè)人工作計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)，配合績(jī)效管理考核，完成個(gè)人工作總結(jié)。
2.參加部門(mén)相關(guān)管理會(huì)議，參加公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)真執(zhí)行崗位相關(guān)的各項(xiàng)管理規(guī)定和工作流程，對(duì)部門(mén)管理效率和質(zhì)量的提升提出建議，積極參與企業(yè)文化構(gòu)建。
3.配合本部門(mén)預(yù)算的編制。
4.參與本專(zhuān)業(yè)工程類(lèi)招標(biāo)的考察、投標(biāo)資格預(yù)審、發(fā)標(biāo)、答疑、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)等工作。
5.參與施工前工程管理各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的開(kāi)展，參與施工圖會(huì)審和技術(shù)交底，提出本專(zhuān)業(yè)施工圖、施工工藝的改進(jìn)意見(jiàn)。
6.協(xié)助督導(dǎo)施工單位對(duì)工程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，包括工程管理制度建立
和完善。
7.監(jiān)控項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施情況，協(xié)調(diào)處理本專(zhuān)業(yè)工程建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
8.負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)質(zhì)量通病的防治和消除工作，協(xié)助編制質(zhì)量通病防治規(guī)范。
9.對(duì)本專(zhuān)業(yè)工程質(zhì)量情況進(jìn)行定期分析，形成質(zhì)量分析報(bào)告，對(duì)于典型問(wèn)題形成案例。
10.協(xié)助總工、經(jīng)理和設(shè)計(jì)單位處理本專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)變更和施工單位提出的本專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題，負(fù)責(zé)對(duì)簽證的工程量進(jìn)行核實(shí)和簽認(rèn)。
11.根據(jù)本專(zhuān)業(yè)工程標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范參與對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工及成本控制的檢查，并監(jiān)督整改落實(shí)情況。
12.參與項(xiàng)目配套工程施工單位的選擇，負(fù)責(zé)項(xiàng)目配套工程施工過(guò)程的管理。
13.配合對(duì)工程簽證管理情況的檢查并進(jìn)行匯總、分析，參與項(xiàng)目預(yù)算評(píng)審。
14.協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及相關(guān)單位之間的關(guān)系，參與工程相關(guān)的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位、材料及設(shè)備供應(yīng)商的履約評(píng)估。
15.負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、材料證明資料收集和手續(xù)辦理。
16.負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)合同和配套工程合同執(zhí)行情況的監(jiān)督并辦理付款申請(qǐng)。
17.配合項(xiàng)目部經(jīng)理組織施工過(guò)程的本專(zhuān)業(yè)分階段驗(yàn)收、項(xiàng)目配套工程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收，負(fù)責(zé)辦理竣工備案手續(xù)。
18.配合物業(yè)的移交、入住工作。
19.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
六、檔案管理員崗位職責(zé)
崗位：檔案管理員
上級(jí)：部門(mén)經(jīng)理
聯(lián)系：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部、預(yù)算管理部以及設(shè)計(jì)單位、施工、監(jiān)理、配套工程、材料設(shè)備合作供方等。
目標(biāo)：負(fù)責(zé)工程檔案管理及行政支持工作。
職責(zé)：
1.根據(jù)部門(mén)計(jì)劃編制個(gè)人工作計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)，配合績(jī)效管理考核，完成個(gè)人工作總結(jié)。
2.參加部門(mén)相關(guān)管理會(huì)議，參加公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)真執(zhí)行崗位相關(guān)的各項(xiàng)管理規(guī)定和工作流程，對(duì)部門(mén)管理效率和質(zhì)量的提升提出建議，積極參與企業(yè)文化構(gòu)建。
3.配合本部門(mén)預(yù)算的編制。
4.收集和管理項(xiàng)目施工圖、設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證等技術(shù)資料、文件。
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)、施工資料的歸類(lèi)、歸檔管理。
6.負(fù)責(zé)組織辦理竣工備案手續(xù)。
7.負(fù)責(zé)日常行政后勤工作。
8.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目部會(huì)議安排、記錄、匯總。
9.負(fù)責(zé)文字打印、發(fā)文申請(qǐng)、備份、發(fā)放等工作；
10.負(fù)責(zé)內(nèi)、外部文件的傳遞工作。
11.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
鐵路崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十
一、工程部部長(zhǎng)崗位職責(zé)
1 負(fù)責(zé)全面主持完成工程技術(shù)部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，并按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度，圍繞工程技術(shù)管理開(kāi)展工作。
2 負(fù)責(zé)在部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)，組織部門(mén)員工負(fù)責(zé)工程建設(shè)全過(guò)程中的技術(shù)管理工作，包括但不限于設(shè)計(jì)管理、設(shè)備選型、施工圖審定、設(shè)計(jì)變更的審查、編制項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和制度等工作。
3 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目建設(shè)前期的申報(bào)工作，包括但不限于項(xiàng)目申報(bào)、核準(zhǔn)工作以及核準(zhǔn)所需各類(lèi)文件的獲得，組織項(xiàng)目建設(shè)各類(lèi)報(bào)告、設(shè)計(jì)等的評(píng)審工作。
4 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中有關(guān)工程建設(shè)的對(duì)外溝通、協(xié)調(diào)工作。5 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中工程、設(shè)備、物資、服務(wù)等招標(biāo)管理工作中的技術(shù)部分工作，特別是招標(biāo)文件及合同內(nèi)容的技術(shù)部分進(jìn)行設(shè)計(jì)、審定。
6 負(fù)責(zé)組織處理工程項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程的技術(shù)重點(diǎn)、難題等問(wèn)題，開(kāi)展科研咨詢管理等工作。
7 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的工程安全管理工作，包括安全文明施工、職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)、環(huán)保水保、防汛抗旱、消防等。
8 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程質(zhì)量管理工作，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及設(shè)計(jì)和合同要求對(duì)各項(xiàng)工程施工、設(shè)備安裝及設(shè)備、物資采購(gòu)的質(zhì)量管理以及驗(yàn)收工作，重點(diǎn)做好各分項(xiàng)、分部工程的分段驗(yàn)收，設(shè)備、物質(zhì)采購(gòu)和總體質(zhì)量的驗(yàn)收評(píng)定工作；組織工程竣工驗(yàn)收和項(xiàng)目后評(píng)價(jià)，并填寫(xiě)相關(guān)報(bào)告。
10 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度管理工作，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃和合同工期進(jìn)度的要求，組織編制項(xiàng)目開(kāi)工計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)控制計(jì)劃、建設(shè)進(jìn)度報(bào)告，協(xié)調(diào)并解決進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保各項(xiàng)目進(jìn)度得以實(shí)現(xiàn)。
11 負(fù)責(zé)主持召開(kāi)相關(guān)會(huì)議，及時(shí)研究解決工程建設(shè)過(guò)程涉及重大工程技術(shù)、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、安全文明施工等問(wèn)題；負(fù)責(zé)組織召開(kāi)工程重大安全、質(zhì)量事故調(diào)查會(huì)，分析事故原因，制定補(bǔ)救和防范措施，提出處理意見(jiàn)。
12 負(fù)責(zé)組織設(shè)備試運(yùn)行管理工作，根據(jù)《火力發(fā)電廠基本建設(shè)工程啟動(dòng)及竣工驗(yàn)收規(guī)程》等相關(guān)要求，組織機(jī)組的啟動(dòng)、試運(yùn)和投產(chǎn)驗(yàn)收，組織機(jī)組的試生產(chǎn)和性能考核試驗(yàn)。
13 負(fù)責(zé)組織工程技術(shù)檔案管理工作，重點(diǎn)做好工程設(shè)計(jì)、工程施工、設(shè)備、物資等技術(shù)資料的檔案管理工作，建立工程設(shè)計(jì)、施工和設(shè)備的技術(shù)臺(tái)帳并做好保密工作。
14 負(fù)責(zé)提高員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)工作能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平并進(jìn)行考評(píng)。
15 負(fù)責(zé)本部門(mén)的黨風(fēng)廉政建設(shè)、人員安全管理等工作。16 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、交辦的其它工作。
二、工程部副部長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)根據(jù)工程部長(zhǎng)的授權(quán)和分工，組織或協(xié)助完成工程部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作；按照公司相關(guān)制度，圍繞工程技術(shù)管理和合同管理開(kāi)展工作。
2、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、交辦的其它工作。
三、鍋爐專(zhuān)責(zé)崗位職責(zé)
1.在部門(mén)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)期間鍋爐等相關(guān)專(zhuān)業(yè)各項(xiàng)工作。 2.具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程建設(shè)中鍋爐專(zhuān)業(yè)工程的設(shè)計(jì)、設(shè)備供應(yīng)、監(jiān)造、安裝、監(jiān)理、調(diào)試等技術(shù)管理和工程管理工作；參與設(shè)備技術(shù)規(guī)范、施工圖及施工組織設(shè)計(jì)的制定和會(huì)審工作。
3.具體負(fù)責(zé)編制鍋爐專(zhuān)業(yè)工程項(xiàng)目的開(kāi)工計(jì)劃、工程建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)控制圖，按期編制鍋爐專(zhuān)業(yè)工程作業(yè)計(jì)劃和建設(shè)進(jìn)度報(bào)告，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施和及時(shí)協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)存在的問(wèn)題。
4.具體負(fù)責(zé)審查鍋爐專(zhuān)業(yè)一般設(shè)計(jì)變更工作，參與重大設(shè)計(jì)變更的會(huì)審工作。
5.
具體負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理工作，掌握本專(zhuān)業(yè)的設(shè)備監(jiān)造及物資到貨情況。
6.
具體負(fù)責(zé)監(jiān)督工程監(jiān)理單位開(kāi)展的本專(zhuān)業(yè)工程監(jiān)理工作。
7.
具體負(fù)責(zé)組織對(duì)本專(zhuān)業(yè)的隱蔽工程、分項(xiàng)工程施工的監(jiān)督和驗(yàn)收。8.具體負(fù)責(zé)建立本專(zhuān)業(yè)工作日志、安裝質(zhì)量驗(yàn)收、隱蔽工程驗(yàn)收、設(shè)計(jì)變更、缺陷處理、上交資料等有關(guān)臺(tái)帳。
9.負(fù)責(zé)組織本專(zhuān)業(yè)工程竣工驗(yàn)收，提出工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；參與項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作；參與機(jī)組的試運(yùn)行和性能考核。
10.具體負(fù)責(zé)督促編制本專(zhuān)業(yè)竣工圖紙資料并及時(shí)歸檔，負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)資料、文件檔案的管理工作。
11.12.13.負(fù)責(zé)按期提出本專(zhuān)業(yè)年度、月度工作計(jì)劃、年度工作總結(jié)。
協(xié)助負(fù)責(zé)工程建設(shè)過(guò)程中本專(zhuān)業(yè)的安全文明生產(chǎn)管理。
參加工程重大質(zhì)量事故調(diào)查，分析事故原因，制定補(bǔ)救和防范措施，提出處理意見(jiàn)。
14.協(xié)助組織生產(chǎn)準(zhǔn)備工作和進(jìn)行人員培訓(xùn)。
15． 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、交辦的其它工作。
四、汽機(jī)專(zhuān)責(zé)崗位職責(zé)
1.在部門(mén)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)期間汽機(jī)及供水等相關(guān)專(zhuān)業(yè)各項(xiàng)工作。
2.具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程建設(shè)中汽機(jī)及供水專(zhuān)業(yè)工程的設(shè)計(jì)、設(shè)備供應(yīng)、監(jiān)造、安裝、監(jiān)理、調(diào)試等技術(shù)管理和工程管理工作；參與設(shè)備技術(shù)規(guī)范、施工圖及施工組織設(shè)計(jì)的制定和會(huì)審工作。
3.具體負(fù)責(zé)編制汽機(jī)及供水專(zhuān)業(yè)工程項(xiàng)目的開(kāi)工計(jì)劃、工程建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)控制圖，按期編制汽機(jī)及供水專(zhuān)業(yè)工程作業(yè)計(jì)劃和建設(shè)進(jìn)度報(bào)告，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施和及時(shí)協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)存在的問(wèn)題。
4.具體負(fù)責(zé)審查汽機(jī)及供水專(zhuān)業(yè)一般設(shè)計(jì)變更工作，參與重大設(shè)計(jì)變更的會(huì)審工作。
5.
具體負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理工作，掌握本專(zhuān)業(yè)的設(shè)備監(jiān)造及物資到貨情況。
6.
具體負(fù)責(zé)監(jiān)督工程監(jiān)理單位開(kāi)展的本專(zhuān)業(yè)工程監(jiān)理工作。
7.
具體負(fù)責(zé)組織對(duì)本專(zhuān)業(yè)的隱蔽工程、分項(xiàng)工程施工的監(jiān)督和驗(yàn)收。8.具體負(fù)責(zé)建立本專(zhuān)業(yè)工作日志、安裝質(zhì)量驗(yàn)收、隱蔽工程驗(yàn)收、設(shè)計(jì)變更、缺陷處理、上交資料等有關(guān)臺(tái)帳。
9.負(fù)責(zé)組織本專(zhuān)業(yè)工程竣工驗(yàn)收，提出工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；參與項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作；參與機(jī)組的試生產(chǎn)和性能考核。
10.具體負(fù)責(zé)督促編制本專(zhuān)業(yè)竣工圖紙資料并及時(shí)歸檔，負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)資料、文件檔案的管理工作。
11.負(fù)責(zé)按期提出本專(zhuān)業(yè)年度、月度工作計(jì)劃、年度工作總結(jié)。 12.協(xié)助負(fù)責(zé)工程建設(shè)過(guò)程中本專(zhuān)業(yè)的安全文明生產(chǎn)管理。
13.參加工程重大質(zhì)量事故調(diào)查，分析事故原因，制定補(bǔ)救和防范措施，提出處理意見(jiàn)。
14.協(xié)助組織生產(chǎn)準(zhǔn)備工作和進(jìn)行人員培訓(xùn)。
15.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、交辦的其它工作。
五、電氣專(zhuān)責(zé)崗位職責(zé)
1.在部門(mén)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)期間電氣等相關(guān)專(zhuān)業(yè)各項(xiàng)工作。 2.具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程建設(shè)中電氣專(zhuān)業(yè)工程的設(shè)計(jì)、設(shè)備供應(yīng)、監(jiān)造、安裝、監(jiān)理、調(diào)試等技術(shù)管理和工程管理工作；參與設(shè)備技術(shù)規(guī)范、施工圖及施工組織設(shè)計(jì)的制定和會(huì)審工作。
3.具體負(fù)責(zé)編制電氣專(zhuān)業(yè)工程項(xiàng)目開(kāi)工計(jì)劃、工程建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)控制圖，按期編制電氣專(zhuān)業(yè)工程作業(yè)計(jì)劃和建設(shè)進(jìn)度報(bào)告，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施和及時(shí)協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)存在的問(wèn)題。
4.具體負(fù)責(zé)審查電氣專(zhuān)業(yè)一般設(shè)計(jì)變更工作，參與重大設(shè)計(jì)變更的會(huì)審工作。
5.
具體負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理工作，掌握本專(zhuān)業(yè)的設(shè)備監(jiān)造及物資到貨情況。
6.
具體負(fù)責(zé)監(jiān)督工程監(jiān)理單位開(kāi)展的本專(zhuān)業(yè)工程監(jiān)理工作。
7.
具體負(fù)責(zé)組織對(duì)本專(zhuān)業(yè)的隱蔽工程、分項(xiàng)工程施工的監(jiān)督和驗(yàn)收。8.具體負(fù)責(zé)建立本專(zhuān)業(yè)工作日志、安裝質(zhì)量驗(yàn)收、隱蔽工程驗(yàn)收、設(shè)計(jì)變更、缺陷處理、上交資料等有關(guān)臺(tái)帳。
9.負(fù)責(zé)組織本專(zhuān)業(yè)工程竣工驗(yàn)收，提出工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；參與項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作；參與機(jī)組的試生產(chǎn)和性能考核。
10.具體負(fù)責(zé)督促編制本專(zhuān)業(yè)竣工圖紙資料并及時(shí)歸檔，負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)資料、文件檔案的管理工作。
11.12.13.負(fù)責(zé)按期提出本專(zhuān)業(yè)年度、月度工作計(jì)劃、年度工作總結(jié)。
協(xié)助負(fù)責(zé)工程建設(shè)過(guò)程中本專(zhuān)業(yè)的安全文明生產(chǎn)管理。
參加工程重大質(zhì)量事故調(diào)查，分析事故原因，制定補(bǔ)救和防范措施，提出處理意見(jiàn)。
14.協(xié)助組織生產(chǎn)準(zhǔn)備工作和進(jìn)行人員培訓(xùn)。
15.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、交辦的其它工作。
六、化學(xué)、環(huán)保專(zhuān)責(zé)崗位職責(zé)
1.在部門(mén)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)期間化學(xué)、環(huán)保等相關(guān)專(zhuān)業(yè)各項(xiàng)工作。
2.具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程建設(shè)中化學(xué)、環(huán)保專(zhuān)業(yè)工程的設(shè)計(jì)、設(shè)備供應(yīng)、監(jiān)造、安裝、監(jiān)理、調(diào)試等技術(shù)管理和工程管理工作；參與設(shè)備技術(shù)規(guī)范、施工圖及施工組織設(shè)計(jì)的制定和會(huì)審工作。
3.具體負(fù)責(zé)編制化學(xué)、環(huán)保專(zhuān)業(yè)工程的項(xiàng)目開(kāi)工計(jì)劃、工程建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)控制圖，按期編制電氣專(zhuān)業(yè)工程作業(yè)計(jì)劃和建設(shè)進(jìn)度報(bào)告，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施和及時(shí)協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)存在的問(wèn)題。
4.具體負(fù)責(zé)審查化學(xué)、環(huán)保專(zhuān)業(yè)一般設(shè)計(jì)變更工作，參與重大設(shè)計(jì)變更的會(huì)審工作。
5.具體負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理工作，掌握本專(zhuān)業(yè)的設(shè)備監(jiān)造及物資到貨情況。
6.
具體負(fù)責(zé)監(jiān)督工程監(jiān)理單位開(kāi)展的本專(zhuān)業(yè)工程監(jiān)理工作。
7.
具體負(fù)責(zé)組織對(duì)本專(zhuān)業(yè)的隱蔽工程、分項(xiàng)工程施工的監(jiān)督和驗(yàn)收。8.具體負(fù)責(zé)建立本專(zhuān)業(yè)工作日志、安裝質(zhì)量驗(yàn)收、隱蔽工程驗(yàn)收、設(shè)計(jì)變更、缺陷處理、上交資料等有關(guān)臺(tái)帳。
9.負(fù)責(zé)組織本專(zhuān)業(yè)工程竣工驗(yàn)收，提出工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；參與項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作；參與機(jī)組的試生產(chǎn)和性能考核。
10.具體負(fù)責(zé)督促編制本專(zhuān)業(yè)竣工圖紙資料并及時(shí)歸檔，負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)資料、文件檔案的管理工作。
11.12.13.負(fù)責(zé)按期提出本專(zhuān)業(yè)年度、月度工作計(jì)劃、年度工作總結(jié)。
協(xié)助負(fù)責(zé)工程建設(shè)過(guò)程中本專(zhuān)業(yè)的安全文明生產(chǎn)管理。
參加工程重大質(zhì)量事故調(diào)查，分析事故原因，制定補(bǔ)救和防范措施，提出處理意見(jiàn)。
14.15.協(xié)助組織生產(chǎn)準(zhǔn)備工作和進(jìn)行人員培訓(xùn)。負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、交辦的其它工作。
七、熱控專(zhuān)責(zé)崗位職責(zé)
1.在部門(mén)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)期間熱控等相關(guān)專(zhuān)業(yè)各項(xiàng)工作。 2.具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程建設(shè)中熱控專(zhuān)業(yè)工程的設(shè)計(jì)、設(shè)備供應(yīng)、監(jiān)造、安裝、監(jiān)理、調(diào)試等技術(shù)管理和工程管理工作；參與設(shè)備技術(shù)規(guī)范、施工圖及施工組織設(shè)計(jì)的制定和會(huì)審工作。
3.具體負(fù)責(zé)編制熱控專(zhuān)業(yè)工程項(xiàng)目的開(kāi)工計(jì)劃、工程建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)控制圖，按期編制熱控專(zhuān)業(yè)工程作業(yè)計(jì)劃和建設(shè)進(jìn)度報(bào)告，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施和及時(shí)協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)存在的問(wèn)題。
4.具體負(fù)責(zé)審查熱控專(zhuān)業(yè)一般設(shè)計(jì)變更工作，參與重大設(shè)計(jì)變更的會(huì)審工作。
5.
具體負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理工作，掌握本專(zhuān)業(yè)的設(shè)備監(jiān)造及物資到貨情況。
6.
具體負(fù)責(zé)監(jiān)督工程監(jiān)理單位開(kāi)展的本專(zhuān)業(yè)工程監(jiān)理工作。
7.
具體負(fù)責(zé)組織對(duì)本專(zhuān)業(yè)的隱蔽工程、分項(xiàng)工程施工的監(jiān)督和驗(yàn)收。8.具體負(fù)責(zé)建立本專(zhuān)業(yè)工作日志、安裝質(zhì)量驗(yàn)收、隱蔽工程驗(yàn)收、設(shè)計(jì)變更、缺陷處理、上交資料等有關(guān)臺(tái)帳。
9.負(fù)責(zé)組織本專(zhuān)業(yè)工程竣工驗(yàn)收，提出工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；參與項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作；參與機(jī)組的試生產(chǎn)和性能考核。
11.12.13.負(fù)責(zé)按期提出本專(zhuān)業(yè)年度、月度工作計(jì)劃、年度工作總結(jié)。
協(xié)助負(fù)責(zé)工程建設(shè)過(guò)程中本專(zhuān)業(yè)的安全文明生產(chǎn)管理。
參加工程重大質(zhì)量事故調(diào)查，分析事故原因，制定補(bǔ)救和防范措施，提出處理意見(jiàn)。
14.協(xié)助組織生產(chǎn)準(zhǔn)備工作和進(jìn)行人員培訓(xùn)。
15.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、交辦的其它工作。
八、土建專(zhuān)責(zé)崗位職責(zé)
1.在部門(mén)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)期間土建工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)各項(xiàng)工作。 2.具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程建設(shè)中土建工程專(zhuān)業(yè)工程設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、等技術(shù)管理和工程管理工作；參與技術(shù)規(guī)范、施工圖及施工組織設(shè)計(jì)的制定和會(huì)審工作。3.具體負(fù)責(zé)編制土建工程專(zhuān)業(yè)工程項(xiàng)目開(kāi)工計(jì)劃、工程建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)控制圖，按期編制土建工程專(zhuān)業(yè)工程作業(yè)計(jì)劃和建設(shè)進(jìn)度報(bào)告，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施和及時(shí)協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)存在的問(wèn)題。
4.具體負(fù)責(zé)審查本專(zhuān)業(yè)一般設(shè)計(jì)、工程量的變更工作，參與重大設(shè)計(jì)變更會(huì)審工作。
5.具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)土建工程的質(zhì)量管理工作。
6.
具體負(fù)責(zé)監(jiān)督工程監(jiān)理單位開(kāi)展的本專(zhuān)業(yè)工程監(jiān)理工作。
7.
具體負(fù)責(zé)組織對(duì)本專(zhuān)業(yè)的隱蔽工程、分項(xiàng)工程施工的監(jiān)督和驗(yàn)收。8.具體負(fù)責(zé)建立本專(zhuān)業(yè)工作日志、安裝質(zhì)量驗(yàn)收、隱蔽工程驗(yàn)收、設(shè)計(jì)變更、缺陷處理、上交資料等有關(guān)臺(tái)帳。
9.負(fù)責(zé)組織本專(zhuān)業(yè)工程竣工驗(yàn)收，提出工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；參與項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作；參與機(jī)組的試生產(chǎn)和性能考核工作。
11.12.13.14.負(fù)責(zé)按期提出本專(zhuān)業(yè)年度、月度工作計(jì)劃、年度工作總結(jié)。
協(xié)助負(fù)責(zé)工程建設(shè)過(guò)程中本專(zhuān)業(yè)的安全文明生產(chǎn)管理。
根據(jù)機(jī)組投產(chǎn)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，參與機(jī)組投產(chǎn)達(dá)標(biāo)的初審和申報(bào)工作。
參加工程重大質(zhì)量事故調(diào)查，分析事故原因，制定補(bǔ)救和防范措施，提出處理意見(jiàn)。
15.協(xié)助組織生產(chǎn)準(zhǔn)備工作和進(jìn)行人員培訓(xùn)。
16．在本崗位職責(zé)范圍內(nèi)，圍繞目標(biāo)管理，為跨部門(mén)流程中涉及的相關(guān)工作提供積極的支持和服務(wù)。
17．負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、交辦的其它工作。
九、內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)工程部來(lái)訪客人、會(huì)議的接待。
2、做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)部門(mén)有關(guān)行政公文、工程資料的收發(fā)、送、催辦、存檔工作。
3、負(fù)責(zé)部門(mén)各類(lèi)數(shù)據(jù)表格的制定，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，表格的報(bào)送。
4、負(fù)責(zé)部門(mén)的考勤工作，每月按時(shí)準(zhǔn)確的向部長(zhǎng)匯報(bào)考勤及獎(jiǎng)懲情況。
5、負(fù)責(zé)部門(mén)日常衛(wèi)生管理。
6、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部辦公用品的管理和采購(gòu)。
7、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、交辦的其它工作。
鐵路崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十一
一、工作要求
1、食堂工作人員必須熱愛(ài)本職工作，遵紀(jì)守法，服從分工，努力工作，切實(shí)注意食堂衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生，確保全體員工身體健康，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高自身的炊事質(zhì)量，為辦好食堂盡責(zé)盡力。
2、食堂工作人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品安全法》 ，高度重視食品 安全，嚴(yán)禁使用霉變、超過(guò)保質(zhì)期的禁止供應(yīng)的其他食品，防止發(fā) 生各類(lèi)食物中毒事件。
3、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，各類(lèi)食品實(shí)行分類(lèi)存放管理，避 免串味或變質(zhì)。
4、食堂庫(kù)房保持整齊清潔，分類(lèi)存放，防鼠防潮。
5、食堂工作人員要做好個(gè)人衛(wèi)生。勤洗手，勤剪指甲，勤洗 換工作服；不得留長(zhǎng)指甲、染指甲，工作時(shí)不戴戒指、手鐲等。
6、食堂工作人員嚴(yán)禁在工作間吸煙，穿戴統(tǒng)一制作的服裝，不得用工作服或圍裙擦手、擦臉。端飯菜時(shí)應(yīng)態(tài)度和藹，不與其他 員工發(fā)生爭(zhēng)吵。
7、碗、盤(pán)、筷、湯勺等餐具以及刀具、菜墩等工具要及時(shí)清 洗、消毒。洗完餐具后，必須及時(shí)關(guān)好水籠頭，避免水資源浪費(fèi)。
8、認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。做到廚房、餐廳環(huán)境衛(wèi)生整潔、桌凳干凈、地面干凈、炊具擺放條理化。
9、水池和垃圾桶每日要及時(shí)清理清洗。及時(shí)清理衛(wèi)生死角，n堅(jiān)持消滅鼠害、蟲(chóng)害和蒼蠅等。
10、飯菜要做到飯熟菜香、味美可口，在追求大眾菜、多樣化 的基礎(chǔ)上不斷更新。做到色、香、味、形俱佳。
11、食堂按時(shí)開(kāi)餐，員工按時(shí)就餐。午餐時(shí)間為 12：00，晚餐 時(shí)間為 17：00。不得無(wú)故提前或推遲開(kāi)餐時(shí)間。12 從業(yè)人員應(yīng)愛(ài)護(hù)食堂炊具、食品等，并且嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生。
13、為保證炊食安全和防止物資流失，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房。易燃物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生。
14、食堂工作人員必須每餐準(zhǔn)備部分未炒菜、面條等食品以備 飯菜不夠。
15、食堂工作人員不班前，要關(guān)好門(mén)窗，檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)、設(shè)備等。
二、工作失職處理： 工作失職處理： 食堂工作人員有下列情況之一，食堂工作人員有下列情況之一，公司可以依照相關(guān)規(guī)定解除勞 動(dòng)關(guān)系。動(dòng)關(guān)系。
1、不能勝任本崗位工作的。
2、被依照追究刑事責(zé)任或有其它違法違紀(jì)行為的。
3、因工作責(zé)任原因引發(fā)的食物中毒事件。
4、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度，管理規(guī)定手。
5、違反操作堆積而造成安全事故的。
6、物質(zhì)采購(gòu)弄虛作假或以次充好的。n食堂工作人員有下列情況之一，食堂工作人員有下列情況之一，公司可依照相關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì) 處罰。處罰。
1、違反《工作要求》
2、違反《工作要求》
5、6、7 條的n
3、違反《工作要求》
10、13、14、15 條的給予 20-50 元處罰。公司與食堂工作人員在履行勞動(dòng)合同期間內(nèi)，原則上不解除合 同，但食堂工作人員若在工作期間對(duì)工作不負(fù)責(zé)任或玩忽職守，經(jīng) 批評(píng)教育仍不悔改的，公司有權(quán)解除合同。食堂工作人員若有特殊 原因需解決合同的，必須在一個(gè)月前提出申請(qǐng)，在征得公司同意后 方可解除合同。
三、待遇及其它事項(xiàng)：
1、主廚每月工資為 2400 元包干，無(wú)節(jié)假日，節(jié)假日視情況可 輪班。
2、幫廚每月工資為 1700 元包干，無(wú)節(jié)假日，節(jié)假日視情況可 輪班。
3、食堂工作人員若有特殊原因需解除合同，必須在一個(gè)月前 提出申請(qǐng)，在征得公司同意后方可解除合同。
鐵路崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十二
職業(yè)定義
從事旅客候車(chē)、解答問(wèn)事，進(jìn)出站、乘降組織等車(chē)站各項(xiàng)旅客運(yùn)輸服務(wù)工作的人員。
職業(yè)等級(jí)
本職業(yè)共設(shè)兩個(gè)等級(jí)，分別為：初級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)）、中級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）。
職業(yè)環(huán)境條件
室內(nèi)、外，常溫。
職業(yè)能力特征
有獲取、領(lǐng)會(huì)和理解外界信息以及對(duì)事物進(jìn)行分析和判斷的能力；有較好的語(yǔ)言（普通話）表達(dá)能力；有一定的事物反應(yīng)和組織協(xié)調(diào)能力；心理及身體素質(zhì)較好；手指、手臂靈活，動(dòng)作協(xié)調(diào)性好；聽(tīng)力、視力及辨色力正常。
適用對(duì)象
從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員。
申報(bào)條件
——初級(jí)（具備下列條件之一者）
（1）經(jīng)本職業(yè)正規(guī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。（2）本職業(yè)熟練期滿。
——中級(jí)（具備以下條件之一者）
（1）取得經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門(mén)審核認(rèn)定的，以中級(jí)（四級(jí)）技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等及以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)（專(zhuān)業(yè)）畢業(yè)證書(shū)。
鐵路崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十三
你知道工程部崗位職責(zé)有哪些嗎?下面是我為大家整理的“工程部崗位職責(zé)”，歡迎參閱。
工程部崗位職責(zé)【一】
1、配合策劃部、銷(xiāo)售部等部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目前期運(yùn)作。 2、全面負(fù)責(zé)工程開(kāi)工前的準(zhǔn)備及審查工作。
3、配合造價(jià)部對(duì)設(shè)計(jì)、監(jiān)理、各施工單位和工程項(xiàng)目甲供材的招投標(biāo)工作。 4、配合造價(jià)部對(duì)乙供材進(jìn)行規(guī)格審核和市場(chǎng)詢價(jià)、認(rèn)價(jià)工作。5、協(xié)調(diào)施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及相關(guān)單位之間的關(guān)系。6、負(fù)責(zé)對(duì)施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位的管理工作。
7、負(fù)責(zé)工程施工過(guò)程中質(zhì)量、進(jìn)度、安全、現(xiàn)場(chǎng)及投資的控制管理工作。 8、負(fù)責(zé)工程竣工驗(yàn)收及移交工作。
9、負(fù)責(zé)對(duì)工程管理過(guò)程中的文件、資料進(jìn)行管理工作。 工程部主管的崗位職責(zé)【二】
1、接受工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助工程部經(jīng)理管理整個(gè)工程部的員工。 2、協(xié)助工程部經(jīng)理制定本部門(mén)的月度、年度預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃有效保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行完好。
3、協(xié)助制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能酒店意識(shí)，基本素質(zhì)的培訓(xùn)。
4、掌握當(dāng)班能源消耗及維修費(fèi)用，確保酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。 5、推行節(jié)能運(yùn)行計(jì)劃的實(shí)施和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算的控制。6、協(xié)助工程部經(jīng)理做好外部關(guān)系的協(xié)調(diào)，以獲得良好的外部環(huán)境。7、協(xié)助主持部門(mén)工作例會(huì)，協(xié)調(diào)班組工作。
8、協(xié)助分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單，親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查施工與工程進(jìn)度。 9、協(xié)助工程部經(jīng)理做好消防，安全工作。
10、考核下級(jí)的工作，并對(duì)其工作做出指導(dǎo)和評(píng)論。 11、協(xié)助建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。12、執(zhí)行工程部經(jīng)理下達(dá)的其它工作指令。工程部經(jīng)理崗位職責(zé)【三】 1、負(fù)責(zé)工程部的全面管理工作。
2、配合公司領(lǐng)導(dǎo)、外協(xié)作部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目前期運(yùn)作，提出合理化建議。 3、負(fù)責(zé)組織工程的招投標(biāo)工作。
4、對(duì)設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、承包商進(jìn)行考察、評(píng)價(jià)。 5、組織編制招投標(biāo)文件，選擇投標(biāo)單位或進(jìn)行邀標(biāo)。6、組織投標(biāo)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘和答疑。7、組織評(píng)標(biāo)和開(kāi)標(biāo)工作，確定中標(biāo)單位。8、參與合同談判與合同的簽定。
9、負(fù)責(zé)審核施工材料的選用和對(duì)材料供應(yīng)商的評(píng)價(jià)。
10、負(fù)責(zé)組織工程中新材料、新工藝、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的技術(shù)論證、審核。 11、監(jiān)督檢查工程和項(xiàng)目文件資料的管理。
12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目之間的資源調(diào)配，與工程管理相關(guān)各部門(mén)、單位進(jìn)行溝通平衡。
13、負(fù)責(zé)監(jiān)理費(fèi)用控制與結(jié)算。 14、負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位協(xié)調(diào)(1)參與設(shè)計(jì)單位的選擇。(2)參與設(shè)計(jì)方案的選擇工作。(3)組織工程技術(shù)人員進(jìn)行圖紙預(yù)審。
(4)委托監(jiān)理單位組織圖紙會(huì)審，對(duì)會(huì)審中提出的共性問(wèn)題和技術(shù)難題協(xié)調(diào)擬訂解決辦法。
(5)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位與相關(guān)單位之間的關(guān)系。(6)對(duì)施工中各方提出的變更要求進(jìn)行審查控制。(7)對(duì)設(shè)計(jì)費(fèi)用進(jìn)行控制。15、負(fù)責(zé)工程停工、復(fù)工的管理。
1.熟悉項(xiàng)目規(guī)劃、各類(lèi)房屋結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施設(shè)備的種類(lèi)、分布，掌握地上、地下各類(lèi)管線的分布、走向、位置和使用情況，開(kāi)展定期檢查檢俢工作，保證公共設(shè)施完好。
負(fù)責(zé)審核小區(qū)住戶裝修申請(qǐng)。辦理業(yè)主驗(yàn)房、空房檢查工作。巡視檢查二次裝修施工情況，如遇違反有關(guān)施工規(guī)定的，應(yīng)及時(shí)糾正其違規(guī)行為，并做好記錄，以便日后跟進(jìn)處理;2.負(fù)責(zé)管理處公共設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護(hù)、室內(nèi)維修工作的計(jì)劃、組織、檢查、改進(jìn)工作;3.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的驗(yàn)收和交接、全部工程資料的交接工作;4.負(fù)責(zé)工程維修人員崗位的確定及崗位職責(zé)的完善工作。5.負(fù)責(zé)制定小區(qū)房屋及公用設(shè)施年度檢修計(jì)劃和各項(xiàng)內(nèi)部維修管里度;6.組織編制設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行;7.負(fù)責(zé)及時(shí)處理各類(lèi)工程維修信息，采取各種措施予以改進(jìn)，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);8.負(fù)責(zé)小區(qū)改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的工程施工組織工作及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理工作，及時(shí)辦理工程竣工驗(yàn)收手續(xù);9.負(fù)責(zé)監(jiān)督區(qū)域各類(lèi)設(shè)施、設(shè)備等的常規(guī)檢查工作和重要維修養(yǎng)護(hù)工作，參與重大項(xiàng)目維修施工，保證維修質(zhì)量，確保小區(qū)各類(lèi)設(shè)施、設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀態(tài);10.負(fù)責(zé)審核住戶維修收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，處理業(yè)主維修申請(qǐng)，與客服中心配合，及時(shí)安排維修人員為業(yè)主提供服務(wù)，并按維修回訪紀(jì)錄及時(shí)報(bào)管理中心整理、統(tǒng)計(jì)、歸檔工作。
物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)【五】
1.制定工程維修工作計(jì)劃，并對(duì)工作計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé);經(jīng)常巡視項(xiàng)目，走訪、回訪業(yè)主，把維修工作做在投訴前。
2.制訂本部門(mén)職員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)，評(píng)估培訓(xùn)效果; 3.以身作則，帶領(lǐng)部門(mén)員工，秉承公司的服務(wù)理念，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。組織召開(kāi)工程人員每周工作例會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)議，安排、指導(dǎo)下級(jí)工作，營(yíng)造良好的工作氛圍。交流服務(wù)技能，解決下級(jí)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，提高服務(wù)水平。
鐵路崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十四
1 范圍
2.2.1 取得客運(yùn)員崗位培訓(xùn)合格證書(shū)和初級(jí)及以上職業(yè)資格證書(shū)。3 職責(zé)與權(quán)限
3.1 貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)及旅客運(yùn)輸?shù)囊?guī)章制度、命令和指示。3.2 負(fù)責(zé)檢查客運(yùn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所服務(wù)設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。3.3 負(fù)責(zé)作業(yè)區(qū)域突發(fā)情況的應(yīng)急處理及匯報(bào)。
3.4 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查責(zé)任區(qū)域的保潔工作質(zhì)量，3.5 負(fù)責(zé)收集旅客對(duì)車(chē)站服務(wù)工作的意見(jiàn)，解決困難。
做好衛(wèi)生、禁煙宣傳。
受理旅客投訴，幫助旅客
3.6 負(fù)責(zé)對(duì)旅客做到全面服務(wù)、重點(diǎn)照顧。3.7 負(fù)責(zé)組織旅客分車(chē)次候車(chē)、檢票進(jìn)站。
3.8 負(fù)責(zé)確保進(jìn)、出站通道暢通，正確引導(dǎo)旅客有秩序進(jìn)出站、上下
車(chē)。
3.9 負(fù)責(zé)認(rèn)真查驗(yàn)車(chē)票，做好堵漏補(bǔ)收工作。
3.10 及時(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě)本崗位各類(lèi)記錄與表格。
3.11 有權(quán)制止和勸阻其他工作人員的違章違紀(jì)行為。
4 工作內(nèi)容與要求 4.1 實(shí)施作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
4.1.1 候車(chē)室客運(yùn)員作業(yè)內(nèi)容及要求
程序 項(xiàng)目 作業(yè)內(nèi)容 質(zhì)量要求
..1)按車(chē)站規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)，統(tǒng)一著 按規(guī)定著裝，佩帶標(biāo)志，儀容整
1.
裝參加點(diǎn)名。潔。
班前
2)聽(tīng)取值班員傳達(dá)上級(jí)命令、指示，準(zhǔn)時(shí)參加點(diǎn)名會(huì)，明確工作任務(wù)
準(zhǔn)備
準(zhǔn)
客候車(chē)計(jì)劃安排、重點(diǎn)旅客、設(shè)備 情況清楚，設(shè)備設(shè)施完整，備品齊全 備
做到“五不接”：列車(chē)運(yùn)行情況不
接班
清不接，設(shè)備設(shè)施備品丟損責(zé)任不清
不接，應(yīng)處理事項(xiàng)未處理不接，重點(diǎn)
旅客情況不明不接，衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)不接。
5）按規(guī)定位置懸掛旅客留言簿。使用普通話，熱情為旅客服務(wù)。
6）做好進(jìn)站驗(yàn)票工作，組織候車(chē)，做到“四勤”：勤宣傳，勤訪問(wèn)，勤整
查堵危險(xiǎn)品（無(wú)安檢人員時(shí)）。理，勤觀察。
7）巡視候車(chē)室，解答旅客問(wèn)詢，虛 全面服務(wù)做到“三要四心五主
心聽(tīng)取旅客意見(jiàn)，接受旅客監(jiān)督，動(dòng)”，對(duì)重點(diǎn)旅客做到“三知”、“三有”。
二、基 3.本候車(chē) 作服務(wù) 業(yè)
9）根據(jù)列車(chē)運(yùn)行情況，檢查候車(chē)車(chē) 及時(shí)。
次信息是否正確，組織旅客有序候 開(kāi)水供應(yīng)充足，桶（器）加鎖。
車(chē)。按規(guī)定時(shí)間檢票： 始發(fā)站提前 40
10）動(dòng)員攜帶超重、超大、超限行 分鐘，中間站提前 20 分鐘。做到不晚
李的旅客辦理托運(yùn)。剪、不早停。
11)檢查檢票車(chē)次信息是否正確，進(jìn) 檢票做到；先重點(diǎn)、后團(tuán)體、再
行檢票通告，通報(bào)檢票車(chē)次、開(kāi)車(chē) 一般旅客。
時(shí)間、列車(chē)?？空九_(tái)。杜絕無(wú)票人員（車(chē)站同意上車(chē)補(bǔ)
剪）。意除外），精神病患者無(wú)人護(hù)送不放。
13)按車(chē)站規(guī)定停上檢票時(shí)間，顯示 消滅誤檢、漏檢。
停檢標(biāo)識(shí)及停檢作業(yè)。實(shí)行首問(wèn)首訴負(fù)責(zé)制，虛心接受
14）做好衛(wèi)生、禁煙宣傳，保持候 旅客意見(jiàn)，準(zhǔn)確解答旅客問(wèn)詢。
服務(wù)使用。俗習(xí)慣和宗教信仰。
執(zhí)行安全保密制度，不該說(shuō)的話
不說(shuō)，不該知道的事不問(wèn)，保守機(jī)密。
文明禮貌地做好領(lǐng)導(dǎo)、外賓、旅
客服務(wù)工作，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入軟席
候車(chē)室（貴賓室）。
臺(tái)帳資料齊全。
..4.交班 準(zhǔn)備
三、
整 理 作 業(yè)16）整理設(shè)備備品、業(yè)務(wù)資料、車(chē) 次牌。認(rèn)真填寫(xiě)交接班簿。
17）做好衛(wèi)生保潔相關(guān)工作。
5.對(duì)崗 交班
18)對(duì)崗交接并簽字確認(rèn)。
6.參加 完工 會(huì)
19）匯報(bào)本崗位工作情況。
21）聽(tīng)取值班員對(duì)工作的
總結(jié)
。交班事項(xiàng)記載清楚，設(shè)備備品、車(chē)次牌、業(yè)務(wù)資料存放定位，完好無(wú)
短少；衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)；做到“五不交”： 列車(chē)運(yùn)行情況不清不交，設(shè)備設(shè)施備 品丟損責(zé)任不清不交，應(yīng)處理事項(xiàng)未 處理不交，重點(diǎn)旅客情況不明不交，衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)不交。
列車(chē)運(yùn)行、股道運(yùn)用及旅客候車(chē)
情況清楚，設(shè)備設(shè)施完整，備品齊全 定位，旅客候車(chē)秩序好，重點(diǎn)旅客有 登記，衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。
參加準(zhǔn)時(shí)，匯報(bào)實(shí)事求是。
4.1.2 站臺(tái)客運(yùn)員作業(yè)內(nèi)容及要求
程序 項(xiàng) 目 作業(yè)內(nèi)容 質(zhì)量要求
1）按車(chē)站規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)，統(tǒng)一著 按規(guī)定著裝，佩帶標(biāo)志，儀容
1.
裝參加點(diǎn)名。整潔。班前
2）聽(tīng)取值班員傳達(dá)上級(jí)命令、指示，準(zhǔn)時(shí)參加點(diǎn)名會(huì)，明確工作任 一、準(zhǔn)備
接受工作任務(wù)及業(yè)務(wù)提問(wèn)。務(wù)和要求，準(zhǔn)確回答業(yè)務(wù)提問(wèn)。準(zhǔn)
3）接清列車(chē)運(yùn)行、旅客進(jìn)站通道、列車(chē)運(yùn)行情況、?？空九_(tái)、正 備
候車(chē)情況及設(shè)備設(shè)施、工具備品、晚點(diǎn)清楚，設(shè)備設(shè)施完整，備品齊
作 2.崗位衛(wèi)生。全定位，衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。做到“三 業(yè)對(duì)崗
4）對(duì)崗交接并簽字交接。不接”：列車(chē)運(yùn)行情況不清不接，接班
設(shè)備設(shè)施備品丟損責(zé)任不清不接，衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)不接。
..二、基 本 作 業(yè)
3.站臺(tái) 服務(wù)
三、整 理 作 業(yè)
4.交班 準(zhǔn)備
5）按列車(chē)預(yù)告上崗，檢查站臺(tái)有無(wú) 障礙物，清理閑雜人員。
6）檢查站臺(tái)列車(chē)有關(guān)信息顯示情 況。
7）引導(dǎo)旅客安全通過(guò)天橋、地道、組織旅客站在安全線內(nèi)，做好安全 宣傳和防護(hù)，隨時(shí)注意旅客動(dòng)態(tài)，防止旅客鉆車(chē)、爬車(chē)及橫越股道。8）協(xié)助列車(chē)員組織旅客有序乘降，對(duì)重點(diǎn)旅客實(shí)行重點(diǎn)照顧。
9）做好宣傳，引導(dǎo)下車(chē)旅客安全通 過(guò)出站通道出站，防止旅客對(duì)流。10）開(kāi)車(chē)鈴響后，組織送車(chē)人員站 在安全線內(nèi)，目送列車(chē)出站。
11）列車(chē)出站后，清理站臺(tái)閑雜人 員及無(wú)關(guān)車(chē)輛，做好站臺(tái)衛(wèi)生保潔 相關(guān)工作。
12）整理服務(wù)設(shè)施設(shè)備和備品。13）做好衛(wèi)生保潔相關(guān)工作。
上崗及時(shí)，站內(nèi)無(wú)閑雜人員，秩序良好。
列車(chē)信息顯示及時(shí)、正確。重點(diǎn)旅客做到送上車(chē)，送出
站。
迎送列車(chē)做到姿勢(shì)端正，間距
適當(dāng)，足踏白線，目迎目送，以列 車(chē)進(jìn)入站臺(tái)開(kāi)始至開(kāi)出站臺(tái)為止。
旅客乘降秩序好，天橋、地道
不對(duì)流，達(dá)到“四無(wú)” ：無(wú)旅客傷 亡事故、無(wú)責(zé)任晚點(diǎn)、無(wú)旅客漏乘 誤乘、無(wú)旅客跨越股道鉆爬車(chē)底。
衛(wèi)生達(dá)到站臺(tái)無(wú)紙屑、無(wú)煙
頭，股道內(nèi)無(wú)垃圾，符合部頒標(biāo)準(zhǔn)。
5.對(duì)崗 交班 6.參加 完工 會(huì)
14）對(duì)崗交接并簽字確認(rèn)。
15）匯報(bào)本崗位工作情況。
16）聽(tīng)取值班員對(duì)工作的總結(jié)。
服務(wù)設(shè)施設(shè)備和備品、存放定
位，無(wú)短少，衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)，做到 “三不交”：列車(chē)運(yùn)行情況不清不 交，設(shè)備設(shè)施備品丟損責(zé)任不清不 交，衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)不交。
列車(chē)運(yùn)行情況、?？空九_(tái)、正
晚點(diǎn)清楚，設(shè)備設(shè)施完整，備品齊 全定位，衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。
參加準(zhǔn)時(shí)，匯報(bào)實(shí)事求是。
4.1.3 出站口客運(yùn)員作業(yè)內(nèi)容及要求
程序項(xiàng)目
一、準(zhǔn) 備 作 業(yè)
1.班前 準(zhǔn)備
2.對(duì)崗 接班
作業(yè)內(nèi)容 質(zhì)量要求
準(zhǔn)。計(jì)量器誤差率不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
..做好宣傳，組織旅客排隊(duì)出站，做到秩序井然，不擠不亂。
范，不誤收漏收、亂補(bǔ)亂罰，維護(hù)
路收。
業(yè)務(wù)資料修改正確、及時(shí)。
10）整理票據(jù)，按規(guī)定時(shí)間結(jié)賬繳 票、款相符，無(wú)票據(jù)丟失，溢
款。短收率不超五萬(wàn)分之一。服務(wù)備品、8.3
丟損責(zé)任不清不交，應(yīng)處理事項(xiàng)未
處理不交，衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)不交。
13）對(duì)崗交接并簽字確認(rèn)。列車(chē)運(yùn)行、正晚點(diǎn)情況清楚，設(shè)
備設(shè)施完整，性能良好，規(guī)章資料、5.三、對(duì)崗
備品款齊全定位，票據(jù)、備用金、賬 整 交班
款相符，交接清楚，衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。
理
計(jì)量器誤差率不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
作
參加準(zhǔn)時(shí) , 匯報(bào)實(shí)事求是。6.14）匯報(bào)本崗位工作情況。業(yè) 參加 15）聽(tīng)取值班員對(duì)工作的總結(jié)。
完工會(huì)
5）檢查列車(chē)正晚點(diǎn)信息顯示情況。
6）按列車(chē)預(yù)告上崗，檢查出站通道 暢通，做好驗(yàn)票準(zhǔn)備工作。
7）組織出站旅客排隊(duì)，認(rèn)真查驗(yàn)車(chē) 票。
8）查堵無(wú)票、車(chē)票不符及攜帶品超 重的旅客，補(bǔ)收票款、運(yùn)費(fèi)。9）及時(shí)修改有關(guān)業(yè)務(wù)資料。
4.1.4 問(wèn)訊處客運(yùn)員作業(yè)內(nèi)容及要求
程序 項(xiàng) 目
1.班前
一、準(zhǔn)備
作業(yè)內(nèi)容 質(zhì)量要求
1）按車(chē)站規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)，統(tǒng)一著 按規(guī)定著裝，佩帶標(biāo)志，儀容
裝 , 參加點(diǎn)名。整潔。
2）聽(tīng)取值班員傳達(dá)上級(jí)命令、指示，準(zhǔn)時(shí)參加點(diǎn)名會(huì)，明確工作任
接受工作任務(wù)及業(yè)務(wù)提問(wèn)。務(wù)和要求，準(zhǔn)確回答業(yè)務(wù)提問(wèn)。
準(zhǔn) 備 作
業(yè)
2.
對(duì)崗 接班
3）接清列車(chē)運(yùn)行情況、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)備品、規(guī)章資料、票據(jù)、備用
金、崗位衛(wèi)生。
4）對(duì)崗交接并簽字交接。
列車(chē)運(yùn)行情況、正晚點(diǎn)清楚，設(shè)備設(shè)施完整，性能良好，規(guī)章資 料、備品齊全定位存放。
票據(jù)、備用金賬款相符，交接
清楚。
衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。
..二、基 3.本 問(wèn)詢 作 服務(wù) 業(yè)
4.交班 準(zhǔn)備
三、整
理
作 業(yè)
5.對(duì)崗 交班 6.參加 完工 會(huì)
不交”：列車(chē)運(yùn)行情況不清不交，設(shè) 備設(shè)施備品丟損責(zé)任不清不交，應(yīng) 處理事項(xiàng)未處理不交，衛(wèi)生不達(dá)標(biāo) 不交。
14）對(duì)崗交接并簽字確認(rèn)。列車(chē)運(yùn)行、正晚點(diǎn)情況清楚，設(shè)備
設(shè)施完整，性能良好，規(guī)章資料、備品 齊全，定位存放。票據(jù)、備用金、賬款 相符。
15）匯報(bào)本崗位工作情況。
16）聽(tīng)取值班員對(duì)工作的總結(jié)。
參加準(zhǔn)時(shí)，匯報(bào)實(shí)事求是。
4.2 執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定
路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-第 1 部分 車(chē)站》、《鐵路旅客運(yùn)輸運(yùn)價(jià)規(guī)則》、《鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)程》、《鐵路乘車(chē)證管理辦法》等有關(guān)規(guī)定。
4.2.2 遇旅客列車(chē)交會(huì)站臺(tái)客運(yùn)值班員無(wú)法一一與列車(chē)辦理交接，或
車(chē)站未配備客運(yùn)值班員時(shí)，由站臺(tái)客運(yùn)員負(fù)責(zé)做好站臺(tái)乘降組織工作并與列車(chē)辦理交接。
..5 檢查與考核
5.1
接受上級(jí)及本單位管理人員對(duì)本作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過(guò)程及結(jié)果的監(jiān)督檢查。5.2 執(zhí)行上級(jí)及本單位有關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法。
6 記錄及格式 6.1 交接班簿
6.2 其他鐵道部、集團(tuán)公司等規(guī)定填寫(xiě)的臺(tái)賬和作業(yè)記錄.
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/5531222.html】
