總結(jié)是一個審視自己學(xué)習(xí)和工作生活表現(xiàn)的重要過程，它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)所取得的成就和存在的不足。寫總結(jié)的時候要站在一個客觀和中立的角度，不偏聽偏信。在閱讀以下總結(jié)范文時，請大家注意其中的亮點和亮點，可以借鑒到自己的寫作中。
店長培訓(xùn)總結(jié)致辭篇一
翟老師：
您好!
非常感謝您的信任，我們愉快地完成了第二次的培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過程中，總結(jié)一點我自己的看法，希望對您及貴公司有幫助：
兩天的培訓(xùn)，有個細(xì)節(jié)讓我印象非常得深，就是在培訓(xùn)結(jié)束后，有一位店長，走過來跟我說：“王老師，以后我們再參加你的課程時，就不要提到xx等家具品牌了，因為他們跟我們不是一個檔次的”，如果一家公司普通的員工，就有這樣的自信，這家公司一定是非常棒的公司，良好的團(tuán)隊文化讓員工感受到強烈的歸屬感和自豪感，這是一家公司高速穩(wěn)定發(fā)展的必備條件，未來市場環(huán)境一定會改變的，一定也會有很多新的競爭者加入家具這個行業(yè)，一定會有越來越多的對我們xx公司產(chǎn)生巨大壓力的競爭者，一定會有很多我們目前暫時沒有想到的困難，xx的發(fā)展決不可能一直是一帆風(fēng)順的，xx越來越壯大本身就意味著遇到的困難會越來越多，我們要依靠什么來支持我們的發(fā)展?沒有資金，我們可以借;沒有新款式我們可以買;但如果沒有了人，這一切都無從談起，xx的發(fā)展，不可能全部指望外面招的“能人”，必需有自己的造血功能，一家好的企業(yè)，也一定也是一所好的大學(xué)，我們希望所有加盟我們xx公司的人都能成長成為我們所想要的人，像這樣的培訓(xùn),需要堅持下去,培訓(xùn)不僅僅是解決今天的問題,更是為解決未來的問題作準(zhǔn)備.
在討論如何激勵員工這個課題的時候,我們現(xiàn)場有六個組,五個組出謀劃策為得分暫時最低的.第六組加油,雖然這是個模擬的試驗,但也對第六組產(chǎn)生了非常積極的影響,培訓(xùn)現(xiàn)場大家表現(xiàn)出很強的團(tuán)隊精神,雖然僅僅在一起兩天的時間,但這種精神不是一兩天的習(xí)慣就能形成的,一個好的文化氛圍下,不管員工是否在同一個辦公室,思維方式都是一樣的,這也是我作為一名培訓(xùn)講師想一直倡導(dǎo)的,希望xx能一直把這樣的文化一直傳輸下去,相信xx發(fā)展會越來越成功!
一個木桶能裝多少水,取決于最短的那塊板,同樣我們也要看到,還是有一小部份同事,在這團(tuán)隊精神方面表現(xiàn)得不太令人滿意,失敗了,把責(zé)任推給別人,即使同伴取得成績,也聽不到他們稱贊的聲音,團(tuán)隊的榮譽感不強烈,在我們xx發(fā)展的同時,我們也應(yīng)該看到團(tuán)隊中的不足,鼓勵先進(jìn)的,批評落后的,幫助努力進(jìn)步的,這樣,xx才能走得穩(wěn),行得遠(yuǎn).
祝貴公司生意興隆,祝您新年工作順利!
店長培訓(xùn)總結(jié)致辭篇二
通過店長培訓(xùn)，讓店長能夠通過利用員工的感情形成凝聚力，并存在一些正常的競爭，對于整個店面至關(guān)重要。
一個團(tuán)隊要有凝聚力，團(tuán)隊成員之間必須有感情。
這個團(tuán)隊是講感情的，但感情不等于凝聚力。
凝聚力需要多方面的因素結(jié)合，有時過份地講感情，不分是非，不講原則，反而會破壞凝聚。
響亮的口號與宏偉的規(guī)劃并不能使企業(yè)快速發(fā)展；發(fā)揮我們的聰明才智，運用我們的.智慧，踏踏實實干好每一件事情，做好每一個工作，才能使企業(yè)發(fā)展壯大。
成功的團(tuán)隊來自于區(qū)別對待，即保留最好的，剔除最弱的，而且總是力爭提高標(biāo)準(zhǔn)。
一個團(tuán)隊有很強的凝聚力，無疑會形成這個團(tuán)隊的較強的競爭力。
但凝聚力同樣也不等于競爭力。
競爭是要優(yōu)勝劣汰的，一個團(tuán)隊參與社會競爭，要優(yōu)勝劣汰；同樣，在團(tuán)隊內(nèi)部也要形成一定的競爭，也要有優(yōu)勝劣汰，這樣這個團(tuán)隊才能有競爭力，才能在參與社會競爭時能夠生存下來，不被淘汰。
每個人的力量都不可缺少，每個人都有自己的作用，即使錯了也不要相互責(zé)備，彼此信任才能真正達(dá)到團(tuán)結(jié)。
是團(tuán)隊的奉獻(xiàn)。
全力以赴、深入實地、至誠奉獻(xiàn)、實干精神是至關(guān)重要的。
每一個成功的品牌都離不開他的團(tuán)隊。
當(dāng)遇到困難時，除了要相信自己還要相信團(tuán)隊，沒有了團(tuán)隊的支持和信任的力量，是不會成功的。
自信和相信別人是事業(yè)成功的第一步，人的潛能是無限的，要敢于超越自我，勇于超越自我，一定能超越自我！
店長培訓(xùn)總結(jié)致辭篇三
二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾；三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客相互溝通，你就可以做好。
詳細(xì)歸納為以下幾點：
1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，訓(xùn)練員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到主動的“我要干”。為了給顧客締造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，主動主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以主動的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的`業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)；
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，締造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。店長培訓(xùn)對象：
店長培訓(xùn)總結(jié)致辭篇四
能以身作則（要求別人做的事自己要做到），帶動員工的積極性；
搞活店內(nèi)氣氛，帶動員工工作熱情；
和同事一起訂立每月計劃并確定每天新的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)大家齊心協(xié)力去完成目標(biāo)；
推銷商品之前要大膽推銷自己，自己到顧客的衷心認(rèn)可銷售就會走向成功；
熱情銷售，與顧客建立朋友般的感情；
少用命令、批評語氣，多用商量、詢問語氣，提升親和力；
遇問題有辦法及時處理，沒辦法及時匯報；
多和員工談心，關(guān)心員工健康和生活和心態(tài)；
承上啟下，理解落實公司的、要求，反映員工意見和建議；
心胸大度，能接受員工的批評；
要有上進(jìn)心，不斷學(xué)習(xí)以提高自身素質(zhì)；
經(jīng)常組織員工討論銷售事例和顧客特點及服務(wù)技巧；
工作中多鼓勵、少批評，特別是點名批評不可??；
從小事做起，爭取做好每一件小事；
嚴(yán)以律己，寬以待人；
店長需具備的能力
通過店長培訓(xùn)，讓店長能夠通過利用員工的感情形成凝聚力，并存在一些正常的競爭，對于整個店面至關(guān)重要。
一個團(tuán)隊要有凝聚力，團(tuán)隊成員之間必須有感情。
這個團(tuán)隊是講感情的，但感情不等于凝聚力。
凝聚力需要多方面的因素結(jié)合，有時過份地講感情，不分是非，不講原則，反而會破壞凝聚。
響亮的口號與宏偉的規(guī)劃并不能使企業(yè)快速發(fā)展；發(fā)揮我們的聰明才智，運用我們的智慧，踏踏實實干好每一件事情，做好每一個工作，才能使企業(yè)發(fā)展壯大。
成功的團(tuán)隊來自于區(qū)別對待，即保留最好的，剔除最弱的，而且總是力爭提高標(biāo)準(zhǔn)。
一個團(tuán)隊有很強的凝聚力，無疑會形成這個團(tuán)隊的較強的競爭力。
但凝聚力同樣也不等于競爭力。
競爭是要優(yōu)勝劣汰的，一個團(tuán)隊參與社會競爭，要優(yōu)勝劣汰；同樣，在團(tuán)隊內(nèi)部也要形成一定的競爭，也要有優(yōu)勝劣汰，這樣這個團(tuán)隊才能有競爭力，才能在參與社會競爭時能夠生存下來，不被淘汰。
每個人的力量都不可缺少，每個人都有自己的.作用，即使錯了也不要相互責(zé)備，彼此信任才能真正達(dá)到團(tuán)結(jié)。
是團(tuán)隊的奉獻(xiàn)。
全力以赴、深入實地、至誠奉獻(xiàn)、實干精神是至關(guān)重要的。
每一個成功的品牌都離不開他的團(tuán)隊。
當(dāng)遇到困難時，除了要相信自己還要相信團(tuán)隊，沒有了團(tuán)隊的支持和信任的力量，是不會成功的。
自信和相信別人是事業(yè)成功的第一步，人的潛能是無限的，要敢于超越自我，勇于超越自我，一定能超越自我！
店長培訓(xùn)總結(jié)致辭篇五
在湖北文理學(xué)院大一新生開學(xué)之際，公司決定在學(xué)校附近商業(yè)街的賣點（金年華電子）舉行促銷活動，我有幸成為其中的一名促銷員，在我們幾名員工的共同努力下也取得了一些成績，現(xiàn)將大體概況整理為下：
一、業(yè)績回顧
由上表可你看出，四天的銷售情況總體來說還是不錯的，但是美中不足的是還沒有完成既定目標(biāo)，我會在以后的工作中更加努力。
二、銷售情況分析
9月8日是大一新生報到的第一天又逢周末，商業(yè)街上人流量比較高，但是進(jìn)店看手機(jī)的顧客少之又少，也許是大一新生對學(xué)校附近不太熟悉，大多數(shù)進(jìn)店者都是充手機(jī)話費的。每當(dāng)有顧客進(jìn)來看手機(jī)時我都盡量向他們講解清楚，服務(wù)好點，我想就是這次他們不需要手機(jī)，但他們?nèi)匀皇俏覀兊臐撛诳蛻?，分析第一天出現(xiàn)的問題，可能是賣點外面沒有醒目的標(biāo)牌，然后我們的前期宣傳工作也做的不到位。 9月9日迎來了新生報到的高峰，商業(yè)街上的人流量突增，今天我們做了一些準(zhǔn)備，首先賣點外播放起了手機(jī)的宣傳語，和吸引人的音樂，同時在外面搭起了一個簡易的宣稱棚，里面擺放了一些精美的禮品和宣傳單，使人一目了然，能知道店里正在做手機(jī)活動。今天進(jìn)來買手機(jī)的客戶大都有以下特征：父母陪同子女的、幾個人三五成群的。于是這類人群被我確定為重點關(guān)注對象，即使不能成交我也會熱情服務(wù)。
9月10日今天是周一，也是新生開學(xué)軍訓(xùn)的第一天，一天的時間都顯得特別冷清，只有中午學(xué)生們放學(xué)的那一會店里才會進(jìn)來幾個人，中午一個學(xué)姐帶著兩個大一的學(xué)弟來看手機(jī)，我一邊給他們將手機(jī)一邊和他們聊天（聊專業(yè)、學(xué)院等）給他們一種親切的感覺，最后成交。
意，我就抓住機(jī)會進(jìn)行了交易。
三、問題改善
平時注重對我們oppo品牌的宣傳，使之產(chǎn)生更加廣泛的影響力，建議公司以后多來湖北文理學(xué)院進(jìn)行宣傳，大學(xué)生是青春追逐時尚的群體，他們有很強的消費能力，我們絕不能忽視這樣一個群體。我們oppo公司在招聘兼職人員時可多招一些在校大學(xué)生，通過他們?yōu)槲覀兤放谱鲂麄?，帶動銷量。
我自身也有許多問題需要改善，首先要克服膽怯，勇于大聲歡迎顧客，然后要加強對功能機(jī)的了解，以前我把注意力都放在智能機(jī)上了，忽視了對功能記得了解，以至于有時不知道如何對客戶講解一款自己都不熟悉的機(jī)子，最后要提升自己熱情服務(wù)的能力，盡量做到“顧客罵我千萬遍，我待顧客如初戀”。還有一些其他的問題我也需要慢慢改善。
四、心得體會
首先：耐性，銷售的工作，除了要耐性還是要耐性，你只有擁有了耐性，才能得到顧客的認(rèn)同，如果你馬馬虎虎的對待他們，他們也不會耐煩你的。有句話說的好：顧客就是上帝，面對上帝般的人物，你能不耐性的對待嗎？耐性很重要，在我以后的工作，我還要更加努力，因為我知道自己耐性真的不太好。
最后：真誠，不要虛偽面對任何人?，F(xiàn)在這個社會就是太多的虛偽掩蓋了真誠，所以我們這一代才要更加學(xué)會真誠對人。沒錯，有時利益很重要，但真誠遠(yuǎn)遠(yuǎn)比任何都重要。在銷售工作中，真誠的真實的把產(chǎn)品銷售出去遠(yuǎn)比欺詐的方法來的好，至少你真實的告訴人家這個產(chǎn)品的用途，至于買不買是別人的事。這樣才會避免日后的不好反映。
店長培訓(xùn)總結(jié)致辭篇六
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的關(guān)于店長培訓(xùn)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
在湖北文理學(xué)院大一新生開學(xué)之際，公司決定在學(xué)校附近商業(yè)街的賣點（金年華電子）舉行促銷活動，我有幸成為其中的一名促銷員，在我們幾名員工的共同努力下也取得了一些成績，現(xiàn)將大體概況為下：
由上表可你看出，四天的銷售情況總體來說還是不錯的，但是美中缺乏的是還沒有完成既定目標(biāo)，我會在以后的工作中更加努力。
9月8日是大一新生報到的第一天又逢周末，商業(yè)街上人流量比較高，但是進(jìn)店看的顧客少之又少，也許是大一新生對學(xué)校附近不太熟悉，大多數(shù)進(jìn)店者都是充話費的。每當(dāng)有顧客進(jìn)來看時我都盡量向他們講解清楚，效勞好點，我想就是這次他們不需要，但他們?nèi)匀皇俏覀兊臐撛诳蛻?，分析第一天出現(xiàn)的問題，可能是賣點外面沒有醒目的標(biāo)牌，然后我們的前期宣傳工作也做的不到位。 9月9日迎來了新生報到的頂峰，商業(yè)街上的人流量突增，今天我們做了一些準(zhǔn)備，首先賣點外播放起了的宣傳語，和吸引人的音樂，同時在外面搭起了一個簡易的宣稱棚，里面擺放了一些精巧的禮品和宣傳單，使人一目了然，能知道店里正在做活動。今天進(jìn)來買的客戶大都有以下特征：父母陪同子女的、幾個人三五成群的。于是這類人群被我確定為重點關(guān)注對象，即使不能成交我也會熱情效勞。
9月10日今天是周一，也是新生開學(xué)軍訓(xùn)的第一天，一天的時間都顯得特別冷清，只有中午學(xué)生們放學(xué)的那一會店里才會進(jìn)來幾個人，中午一個學(xué)姐帶著兩個大一的學(xué)弟來看，我一邊給他們將一邊和他們聊天（聊專業(yè)、學(xué)院等）給他們一種親切的感覺，最后成交。
意，我就抓住時機(jī)進(jìn)展了交易。
平時注重對我們oppo品牌的宣傳，使之產(chǎn)生更加廣泛的影響力，建議公司以后多來湖北文理學(xué)院進(jìn)展宣傳，大學(xué)生是青春追逐時尚的群體，他們有很強的消費能力，我們絕不能無視這樣一個群體。我們oppo公司在招聘兼職人員時可多招一些在校大學(xué)生，通過他們?yōu)槲覀兤放谱鲂麄鳎瑤愉N量。
量做到“顧客罵我千萬遍，我待顧客如初戀”。還有一些其他的問題我也需要慢慢改善。
首先：耐性，銷售的工作，除了要耐性還是要耐性，你只有擁有了耐性，才能得到顧客的認(rèn)同，如果你馬馬虎虎的對待他們，他們也不會耐煩你的。有句話說的好：顧客就是上帝，面對上帝般的人物，你能不耐性的對待嗎？耐性很重要，在我以后的工作，我還要更加努力，因為我知道自己耐性真的不太好。
其次：微笑，不要看小你自己淺淺的一個微笑，人看你，你看人，人與人之間的交流與溝通，往往是通過肢體語言的，微笑時對任何人的尊重。試問：誰喜歡面對一個整天苦瓜臉的人呢？微笑，可以拉近你跟人之間的間隔。微笑對人，這是非常必要的。在銷售工作中，你為微笑對人，人家才會有個好心情跟你溝通下去的最后：真誠，不要虛偽面對任何人?，F(xiàn)在這個社會就是太多的虛偽掩蓋了真誠，所以我們這一代才要更加學(xué)會真誠對人。沒錯，有時利益很重要，但真誠遠(yuǎn)遠(yuǎn)比任何都重要。在銷售工作中，真誠的真實的把產(chǎn)品銷售出去遠(yuǎn)比欺詐的方法來的好，至少你真實的告訴人家這個產(chǎn)品的用途，至于買不買是別人的事。這樣才會防止日后的不好反映。
店長培訓(xùn)總結(jié)致辭篇七
20__年_月_日—20__年_月_日，為期11天的第三屆儲備店長培訓(xùn)順利拉下了帷幕。這次培訓(xùn)分了兩個階段進(jìn)行，第一階段為篩選階段，主要開設(shè)的課程是基本運營課程，包括;店長角色認(rèn)知、產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域、崗位流程規(guī)范等11門課程。第二階段為進(jìn)階階段，根據(jù)店長崗位所需具備基本知識與能力，主要開設(shè)了基本管理課程，包括：連鎖營銷初探、高效團(tuán)隊建設(shè)、有效溝通。成本控制等共計8門課程，讓我們的儲備店長除了掌握以后所需的崗位知識以外，也能提升他們的管理技能。
此外，我們在培訓(xùn)的過程中也安排了戶外拓展活動，通過戶外拓展讓他們在團(tuán)隊的世界里找到自己的縮影，通過感悟去了解人生的哲理---大的成功是靠團(tuán)隊獲取的，個人的力量是渺小的，避免重復(fù)地犯錯與個人主義;通過自己在團(tuán)隊中的表現(xiàn)與思考，讓他們感悟和總結(jié)工作中、生活中自己的表現(xiàn)，找到自己的不足與優(yōu)勢。我們希望通過這樣的濃縮，通過這種以小見大的方式，讓他們收獲得更多。
儲備店長學(xué)員也十分用心地學(xué)習(xí)新的知識，認(rèn)真做好筆記，有的課堂上來不及做筆記，就下課后補。有時老師們要分享的課程內(nèi)容太多，延誤了僅有的半小時的吃飯時間，他們也不會抱怨，也不會因此而上課遲到。然后課后老師布置的課后練習(xí)，即使他們做到零晨1、2點也從不抱怨，仍然按時完成作業(yè)。所有人的這種用心和努力、及對追求知識的渴望，真讓人感動與欽佩。前6天的第一階段培訓(xùn)刷下的那5個人，不是他們不夠優(yōu)秀，而是領(lǐng)導(dǎo)們用這種方式使得他們認(rèn)識自己的不足，讓他們變得更加的優(yōu)秀，更好的為自己的家人和公司服務(wù)。此外，最這為期11天的培訓(xùn)里，有三位學(xué)員表現(xiàn)的十分優(yōu)異，被評為了“最優(yōu)秀學(xué)員”。盡管11天很短暫，但是他們的表現(xiàn)真的是很令人鼓舞的，不管怎么樣相信大家只要用心了，就能有所收獲!希望他們每一個都能在工作中，做到理論和實際相結(jié)合，充分發(fā)揮他們的潛力。
他們的表現(xiàn)真的是很令人鼓舞的，不管怎么樣相信大家只要用心了，就能有所收獲!希望他們每一個都能在工作中，做到理論和實際相結(jié)合，充分發(fā)揮他們的潛力。
最后，這一次的儲備店長的培訓(xùn)的規(guī)模與層次比上兩屆的要更加的大與完善，但是還是存在著一些小瑕疵。
表現(xiàn)的優(yōu)勢在：1.人數(shù)更多，分了四個小團(tuán)隊，這樣他們團(tuán)隊的凝聚力與合作力更加的表現(xiàn)突出。
2.對他們的成績評估分成了，三個方面：課堂表現(xiàn)、總結(jié)表現(xiàn)、理論測評。這樣就從綜合能力來對他們做出了評價。
3.在每一個階段后，都要求了學(xué)員進(jìn)行3-5分鐘的分享環(huán)節(jié)，且邀請了領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評估。這樣就鍛煉了學(xué)員在人前講話的膽量與氣場，還有思維與邏輯能力。
4.做了分享墻，讓他們彼此間相互的鼓舞與勉勵，同時母親節(jié)的那一天發(fā)了賀卡給學(xué)員，讓他們寫祝福語給自己的母親，表現(xiàn)了公司的人文關(guān)懷。
弱勢表現(xiàn)在：1.由于是第一次對學(xué)員進(jìn)行成績分層次的評估，可能所設(shè)的評價百分比不是很合理，后期會相應(yīng)的改善。
2.課程的設(shè)置上有待改善，如《店長角色的認(rèn)知》這門課程，學(xué)員都反映時間設(shè)置過短，老師講的很快，使得接受知識很困難。
3.課前準(zhǔn)備不充足，如送給分享之星的小禮品就沒有準(zhǔn)備足夠多的，使得還要匆匆忙的再次訂購。
4.課前收集講師的課件沒有做到位，弄得上課前沒有提前做好學(xué)員手冊給學(xué)員做課前預(yù)習(xí)。
在以后的培訓(xùn)中，會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢，完善弱勢，讓每一次的培訓(xùn)都成功的落幕!
感謝所有關(guān)注及支持我們培訓(xùn)部事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)!
店長培訓(xùn)總結(jié)致辭篇八
20xx年x月x日—20xx年x月x日，為期11天的第三屆儲備店長培訓(xùn)順當(dāng)拉下了帷幕。這次培訓(xùn)分了兩個階段進(jìn)行，第一階段為篩選階段，主要開設(shè)的課程是基本運營課程，包括；店長角色認(rèn)知、產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域、崗位流程規(guī)范等11門課程。其次階段為進(jìn)階階段，依據(jù)店長崗位所需具備基本學(xué)問與力量，主要開設(shè)了基本管理課程，包括：連鎖營銷初探、高效團(tuán)隊建設(shè)、有效溝通。成本掌握等共計8門課程，讓我們的儲備店長除了把握以后所需的崗位學(xué)問以外，也能提升他們的管理技能。
此外，我們在培訓(xùn)的過程中也支配了戶外拓展活動，通過戶外拓展讓他們在團(tuán)隊的世界里找到自己的縮影，通過感悟去了解人生的哲理———大的勝利是靠團(tuán)隊獵取的，個人的力氣是渺小的，避開重復(fù)地犯錯與個人主義；通過自己在團(tuán)隊中的表現(xiàn)與思索，讓他們感悟和總結(jié)工作中、生活中自己的表現(xiàn)，找到自己的不足與優(yōu)勢。我們盼望通過這樣的濃縮，通過這種以小見大的方式，讓他們收獲得更多。
儲備店長學(xué)員也非常專心地學(xué)習(xí)新的學(xué)問，仔細(xì)做好筆記，有的課堂上來不及做筆記，就下課后補。有時老師們要共享的課程內(nèi)容太多，延誤了僅有的半小時的吃飯時間，他們也不會埋怨，也不會因此而上課遲到。然后課后老師布置的課后練習(xí)，即使他們做到零晨1、2點也從不埋怨，仍舊按時完成作業(yè)。全部人的這種專心和努力、及對追求學(xué)問的渴望，真讓人感動與敬佩。前6天的第一階段培訓(xùn)刷下的那5個人，不是他們不夠優(yōu)秀，而是領(lǐng)導(dǎo)們用這種方式使得他們熟悉自己的不足，讓他們變得更加的優(yōu)秀，更好的為自己的家人和公司服務(wù)。此外，最這為期11天的培訓(xùn)里，有三位學(xué)員表現(xiàn)的非常優(yōu)異，被評為了“最優(yōu)秀學(xué)員”。盡管11天很短暫，但是他們的表現(xiàn)真的是很令人鼓舞的，不管怎么樣認(rèn)為正確而不懷疑大家只要專心了，就能有所收獲！盼望他們每一個都能在工作中，做到理論和實際相結(jié)合，充分發(fā)揮他們的潛力。
他們的表現(xiàn)真的是很令人鼓舞的'，不管怎么樣認(rèn)為正確而不懷疑大家只要專心了，就能有所收獲！盼望他們每一個都能在工作中，做到理論和實際相結(jié)合，充分發(fā)揮他們的潛力。最終，這一次的儲備店長的培訓(xùn)的規(guī)模與層次比上兩屆的要更加的大與完善，但是還是存在著一些小瑕疵。表現(xiàn)的優(yōu)勢在：
1、人數(shù)更多，分了四個小團(tuán)隊，這樣他們團(tuán)隊的分散力與合作力更加的表現(xiàn)突出。
2、對他們的成果評估分成了，三個方面：課堂表現(xiàn)、總結(jié)表現(xiàn)、理論測評。這樣就從綜合力量來對他們做出了評價。
3、在每一個階段后，都要求了學(xué)員進(jìn)行3—5分鐘的共享環(huán)節(jié)，且邀請了領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評估。這樣就熬煉了學(xué)員在人前講話的膽識與氣場，還有思維與規(guī)律力量。
4、做了共享墻，讓他們彼此間相互的鼓舞與勉勵，同時母親節(jié)的那一天發(fā)了賀卡給學(xué)員，讓他們寫祝愿語給自己的母親，表現(xiàn)了公司的人文關(guān)懷。
弱勢表現(xiàn)在：
1、由于是第一次對學(xué)員進(jìn)行成果分層次的評估，可能所設(shè)的評價百分比不是很合理，后期會相應(yīng)的改善。
2、課程的設(shè)置上有待改善，如《店長角色的認(rèn)知》這門課程，學(xué)員都反映時間設(shè)置過短，老師講的很快，使得接受學(xué)問很困難。
3、課前預(yù)備不充分，如送給共享之星的小禮品就沒有預(yù)備足夠多的，使得還要匆忙忙的再次訂購。
4、課前收集講師的課件沒有做到位，弄得上課前沒有提前做好學(xué)員手冊給學(xué)員做課前預(yù)習(xí)。
在以后的培訓(xùn)中，會連續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢，完善弱勢，讓每一次的培訓(xùn)都勝利的落幕！
感謝全部關(guān)注及支持我們培訓(xùn)部事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)！
店長培訓(xùn)總結(jié)致辭篇九
20xx年x月x日20xx年x月x日，為期11天的第三屆儲備店長培訓(xùn)順利拉下了帷幕。
這次培訓(xùn)分了兩個階段進(jìn)行，第一階段為篩選階段，主要開設(shè)的課程是基本運營課程，包括；店長角色認(rèn)知、產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域、崗位流程規(guī)范等11門課程。
第二階段為進(jìn)階階段，根據(jù)店長崗位所需具備基本知識與能力，主要開設(shè)了基本管理課程，包括：連鎖營銷初探、高效團(tuán)隊建設(shè)、有效溝通。
成本控制等共計8門課程，讓我們的儲備店長除了掌握以后所需的崗位知識以外，也能提升他們的管理技能。
此外，我們在培訓(xùn)的過程中也安排了戶外拓展活動，通過戶外拓展讓他們在團(tuán)隊的世界里找到自己的縮影，通過感悟去了解人生的哲理———大的成功是靠團(tuán)隊獲取的，個人的力量是渺小的，避免重復(fù)地犯錯與個人主義；通過自己在團(tuán)隊中的表現(xiàn)與思考，讓他們感悟和總結(jié)工作中、生活中自己的表現(xiàn)，找到自己的不足與優(yōu)勢。
我們希望通過這樣的濃縮，通過這種以小見大的方式，讓他們收獲得更多。
儲備店長學(xué)員也十分用心地學(xué)習(xí)新的知識，認(rèn)真做好筆記，有的課堂上來不及做筆記，就下課后補。
有時老師們要分享的課程內(nèi)容太多，延誤了僅有的半小時的吃飯時間，他們也不會抱怨，也不會因此而上課遲到。
然后課后老師布置的課后練習(xí)，即使他們做到零晨1、2點也從不抱怨，仍然按時完成作業(yè)。
所有人的這種用心和努力、及對追求知識的渴望，真讓人感動與欽佩。
前6天的第一階段培訓(xùn)刷下的那5個人，不是他們不夠優(yōu)秀，而是領(lǐng)導(dǎo)們用這種方式使得他們認(rèn)識自己的不足，讓他們變得更加的優(yōu)秀，更好的為自己的家人和公司服務(wù)。
此外，最這為期11天的培訓(xùn)里，有三位學(xué)員表現(xiàn)的`十分優(yōu)異，被評為了最優(yōu)秀學(xué)員。
盡管11天很短暫，但是他們的表現(xiàn)真的是很令人鼓舞的，不管怎么樣相信大家只要用心了，就能有所收獲！希望他們每一個都能在工作中，做到理論和實際相結(jié)合，充分發(fā)揮他們的潛力。
他們的表現(xiàn)真的是很令人鼓舞的，不管怎么樣相信大家只要用心了，就能有所收獲！希望他們每一個都能在工作中，做到理論和實際相結(jié)合，充分發(fā)揮他們的潛力。
最后，這一次的儲備店長的培訓(xùn)的規(guī)模與層次比上兩屆的要更加的大與完善，但是還是存在著一些小瑕疵。
1人數(shù)更多，分了四個小團(tuán)隊，這樣他們團(tuán)隊的凝聚力與合作力更加的表現(xiàn)突出。
2對他們的成績評估分成了，三個方面：課堂表現(xiàn)、總結(jié)表現(xiàn)、理論測評。
這樣就從綜合能力來對他們做出了評價。
3在每一個階段后，都要求了學(xué)員進(jìn)行3—5分鐘的分享環(huán)節(jié)，且邀請了領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評估。
這樣就鍛煉了學(xué)員在人前講話的膽量與氣場，還有思維與邏輯能力。
4做了分享墻，讓他們彼此間相互的鼓舞與勉勵，同時母親節(jié)的那一天發(fā)了賀卡給學(xué)員，讓他們小編語給自己的母親，表現(xiàn)了公司的人文關(guān)懷。
1由于是第一次對學(xué)員進(jìn)行成績分層次的評估，可能所設(shè)的評價百分比不是很合理，后期會相應(yīng)的改善。
2課程的設(shè)置上有待改善，如《店長角色的認(rèn)知》這門課程，學(xué)員都反映時間設(shè)置過短，老師講的很快，使得接受知識很困難。
3課前準(zhǔn)備不充足，如送給分享之星的小禮品就沒有準(zhǔn)備足夠多的，使得還要匆匆忙的再次訂購。
4課前收集講師的課件沒有做到位，弄得上課前沒有提前做好學(xué)員手冊給學(xué)員做課前預(yù)習(xí)。
在以后的培訓(xùn)中，會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢，完善弱勢，讓每一次的培訓(xùn)都成功的落幕！
感謝所有關(guān)注及支持我們培訓(xùn)部事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)！
店長培訓(xùn)總結(jié)致辭篇十
店長是一個店里的管理者，通過培訓(xùn)，能讓店長更好的進(jìn)行管理，而店長對于自己培訓(xùn)的總結(jié)也是提升自己管理能力的一個重點，在這里小編就來和大家推薦三篇店長培訓(xùn)總結(jié)范文，一起來看看吧!
20xx年x月x日—20xx年x月x日，為期11天的第三屆儲備店長培訓(xùn)順利拉下了帷幕。
這次培訓(xùn)分了兩個階段進(jìn)行，第一階段為篩選階段，主要開設(shè)的課程是基本運營課程，包括;店長角色認(rèn)知、產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域、崗位流程規(guī)范等11門課程。
第二階段為進(jìn)階階段，根據(jù)店長崗位所需具備基本知識與能力，主要開設(shè)了基本管理課程，包括:連鎖營銷初探、高效團(tuán)隊建設(shè)、有效溝通。
成本控制等共計8門課程，讓我們的儲備店長除了掌握以后所需的崗位知識以外，也能提升他們的管理技能。
此外，我們在培訓(xùn)的過程中也安排了戶外拓展活動，通過戶外拓展讓他們在團(tuán)隊的世界里找到自己的縮影，通過感悟去了解人生的哲理---大的成功是靠團(tuán)隊獲取的，個人的力量是渺小的，避免重復(fù)地犯錯與個人主義;通過自己在團(tuán)隊中的表現(xiàn)與思考，讓他們感悟和總結(jié)工作中、生活中自己的表現(xiàn)，找到自己的不足與優(yōu)勢。
我們希望通過這樣的濃縮，通過這種以小見大的方式，讓他們收獲得更多。
儲備店長學(xué)員也十分用心地學(xué)習(xí)新的知識，認(rèn)真做好筆記，有的課堂上來不及做筆記，就下課后補。
有時老師們要分享的課程內(nèi)容太多，延誤了僅有的半小時的吃飯時間，他們也不會抱怨，也不會因此而上課遲到。
然后課后老師布置的課后練習(xí)，即使他們做到零晨1、2點也從不抱怨，仍然按時完成作業(yè)。
所有人的這種用心和努力、及對追求知識的渴望，真讓人感動與欽佩。
前6天的第一階段培訓(xùn)刷下的那5個人，不是他們不夠優(yōu)秀，而是領(lǐng)導(dǎo)們用這種方式使得他們認(rèn)識自己的不足，讓他們變得更加的優(yōu)秀，更好的為自己的家人和公司服務(wù)。
此外，最這為期11天的培訓(xùn)里，有三位學(xué)員表現(xiàn)的十分優(yōu)異，被評為了“最優(yōu)秀學(xué)員”。
盡管11天很短暫，但是他們的表現(xiàn)真的是很令人鼓舞的，不管怎么樣相信大家只要用心了，就能有所收獲!希望他們每一個都能在工作中，做到理論和實際相結(jié)合，充分發(fā)揮他們的潛力。
他們的表現(xiàn)真的是很令人鼓舞的，不管怎么樣相信大家只要用心了，就能有所收獲!希望他們每一個都能在工作中，做到理論和實際相結(jié)合，充分發(fā)揮他們的潛力。
最后，這一次的儲備店長的培訓(xùn)的規(guī)模與層次比上兩屆的要更加的大與完善，但是還是存在著一些小瑕疵。
表現(xiàn)的優(yōu)勢在:1.人數(shù)更多，分了四個小團(tuán)隊，這樣他們團(tuán)隊的凝聚力與合作力更加的表現(xiàn)突出。
2.對他們的成績評估分成了，三個方面:課堂表現(xiàn)、總結(jié)表現(xiàn)、理論測評。
這樣就從綜合能力來對他們做出了評價。
3.在每一個階段后，都要求了學(xué)員進(jìn)行3-5分鐘的分享環(huán)節(jié)，且邀請了領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評估。
這樣就鍛煉了學(xué)員在人前講話的膽量與氣場，還有思維與邏輯能力。
4.做了分享墻，讓他們彼此間相互的鼓舞與勉勵，同時母親節(jié)的那一天發(fā)了賀卡給學(xué)員，讓他們寫祝福語給自己的母親，表現(xiàn)了公司的人文關(guān)懷。
弱勢表現(xiàn)在:1.由于是第一次對學(xué)員進(jìn)行成績分層次的評估，可能所設(shè)的評價百分比不是很合理，后期會相應(yīng)的改善。
2.課程的設(shè)置上有待改善，如《店長角色的認(rèn)知》這門課程，學(xué)員都反映時間設(shè)置過短，老師講的很快，使得接受知識很困難。
3.課前準(zhǔn)備不充足，如送給分享之星的小禮品就沒有準(zhǔn)備足夠多的，使得還要匆匆忙的再次訂購。
4.課前收集講師的課件沒有做到位，弄得上課前沒有提前做好學(xué)員手冊給學(xué)員做課前預(yù)習(xí)。
在以后的培訓(xùn)中，會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢，完善弱勢，讓每一次的培訓(xùn)都成功的落幕!
感謝所有關(guān)注及支持我們培訓(xùn)部事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)!
做為摩登經(jīng)典的一員，非常開心有機(jī)會參加金牌店長訓(xùn)練營的課程，在這2天的課程當(dāng)中內(nèi)容十分豐富，包括店內(nèi)管理、業(yè)務(wù)技術(shù)提高、店長執(zhí)行力、團(tuán)隊建設(shè)等等，課程安排井然有序與一線工作聯(lián)系緊密并且把工作中知識點逐一分解然后再將重點綜合起來強化學(xué)習(xí)熟話說:“當(dāng)局者迷旁觀者清”當(dāng)我站在另角度審視工作時我有了全新認(rèn)識，工作中存在盲點同時也升華出許多新思路與方法。
我覺得，這不僅僅是一門針對店長的課程，他還能幫助我學(xué)習(xí)如何帶好一個店長，如何帶好一個團(tuán)隊。
首先，培訓(xùn)使我對餐飲經(jīng)營這一行業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識，對如何做好一名店長有了更深刻的思考。
在培訓(xùn)中，主講王山老師為我們講述了一名店長身兼重任、角色特別的問題，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細(xì)細(xì)體會，覺得很有分量。
這也使我對店長這一職業(yè)有了更深的思考和更進(jìn)一步的認(rèn)識:作為一名店長，必須具有良好地道德品質(zhì)。
同時，我們是社會的一員，必須具有良好地社會公德，有明銳的執(zhí)行力，自覺遵紀(jì)守法，不斷提高個人素質(zhì)。
形成良好地職業(yè)道德，為了形成良好的道德品質(zhì)，我們必須熱愛經(jīng)營事業(yè)。
具有堅定的職業(yè)信念，追求職業(yè)理想:立足本職，做好工作，維護(hù)公司信譽:具有全局觀念:具有團(tuán)隊精神:此外，作為一名店長，必須具有良好的技術(shù)水平和崗位能力。
首先能夠勝任本崗位工作，具有完成本職工作任務(wù)的水平和能力。
為了適應(yīng)日趨激烈的競爭，為了保證門店良性循環(huán)方向發(fā)張。
我們應(yīng)當(dāng)保證我們始終是高素質(zhì)的店長，具有不斷學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態(tài)。
其次，培訓(xùn)為我的管理工作提供了許多方法和策略。
在培訓(xùn)中，王老師根據(jù)自己的實際經(jīng)驗介紹了一些做店長的實際工作經(jīng)歷，如何去面對管理和經(jīng)營中出現(xiàn)的種種困難，如何調(diào)整好心態(tài)，如何很好的完成門店的經(jīng)營任務(wù)，給我留下了深刻的印象。
在談到管理問題上，王老師強調(diào)了管理就是透過眾人把事情做好，適時調(diào)整和變更自身知識結(jié)構(gòu)的做法，店長要全面掌握經(jīng)營知識，不僅要明白自己企業(yè)的形勢，還要了解其他同行企業(yè)的形勢，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，特別強調(diào)了工作中一定要有目標(biāo)、計劃、行動并且堅持到底!在講述的四種領(lǐng)導(dǎo)方式中，使我了解到不同的員工相應(yīng)的該用什么方式去領(lǐng)導(dǎo)。
在談到店鋪營銷問題上，王老師強調(diào)店鋪營銷就是創(chuàng)造一個讓人想進(jìn)的的店，顧客滿意就是我們唯一的最求!在談到門店財務(wù)問題上，講述了專業(yè)的方法，系統(tǒng)分析和評價企業(yè)的過去和現(xiàn)在的經(jīng)營成果。
目的是為了了解過去、評價現(xiàn)在、預(yù)測未來，幫助利益關(guān)系改善決策。
讓我學(xué)習(xí)到門店提高純收入的四步驟:第一:提高營業(yè)額。
第二:提高毛利。
第三:控制庫存。
第四:控制費用。
在談到面對困難如何克服的問題上，提出了如何處理店長與員工之間的關(guān)系，如何實現(xiàn)上下互動，和諧有序的工作方法，建立一個團(tuán)結(jié)合作的工作團(tuán)隊。
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到在工作中要多加思考，適時改進(jìn)工作的方法和策略，要從多角度去考慮問題，爭取精益求精:要懂得如何去與別人合作，如何與上下級合作，建立融洽的上級關(guān)系。
再次，培訓(xùn)使我對店長的責(zé)任和義務(wù)有了更新的認(rèn)識，對未來的工作充滿了信心和動力。
本次培訓(xùn)中，王老師十分注意我們的心理變化，他的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對店長的期待和鼓勵。
其一是期待和鼓勵我們經(jīng)營好門店，為公司發(fā)展做貢獻(xiàn):其二是期待和鼓勵我們更加理性的認(rèn)識自己的`角色，做新時期與時俱進(jìn)的店長:其三是期待和鼓勵我們做一名終身學(xué)習(xí)型店長，做一名能夠不斷適應(yīng)新形勢新知識新環(huán)境的店長:其四是期待和鼓勵我們堅持創(chuàng)新，在經(jīng)營事業(yè)上發(fā)揮自己的聰明才智，爭做行業(yè)的領(lǐng)軍者。
這些鼓勵，使我認(rèn)識到，做一名店長不單純是要追求利潤的最大化，還應(yīng)著眼于公司的利益，維護(hù)公司的信譽。
通過培訓(xùn)，還使我對未來的工作充滿信心和動力。
店長培訓(xùn)總結(jié)致辭篇十一
超市店長的工作是確保各單位目標(biāo)的達(dá)成，達(dá)到一個積極向上的工作環(huán)境。下面小編整理了超市店長培訓(xùn)總結(jié)，希望對你們有用!
在即將過去的xx，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個人取得了很大的進(jìn)步，同時，也覺得有很多的不足之處。
作為一名店長深感到責(zé)任的重大，大半年的店面管理，工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：
一是對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的公司來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;
二是要有的專業(yè)知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的一分子，我要做到以下幾點：
一.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟(jì)方針，同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達(dá)給每個店員，做好承上啟下的橋梁作用。
二.做好店員的思想工作的同時團(tuán)結(jié)店員，充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長，做到另才適用，增加增強本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集團(tuán)。
三.通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習(xí)慣，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四.以身作則做店員的表帥，不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團(tuán)隊認(rèn)識，凡事要從公司整體利益出發(fā)。
五.以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在xx年再創(chuàng)佳績!
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xxx年已經(jīng)過去，回首往事，xxx年通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加上全年員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的發(fā)展，全年商場工作的順利開展和管理水平的提高。
還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程。
可隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化，零售市場到處生根發(fā)芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí)，從實際出發(fā)，加強調(diào)查研究，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。
對于xx年的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：
一、盤點xx年的工作
a、加強xxx超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
b、完成對xxx超市的全面整改工作，配合總部做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作。
c、對超市競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的.價格競爭，對超市滯銷商品進(jìn)行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進(jìn)等。
d、積極組織公司干部和員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核。
二、存在的問題
超市在公司領(lǐng)導(dǎo)下，全年01-12月合計銷售：*******rmb,全年平均每天客單價：***rmb，平均每天來客數(shù)：***位，超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：
同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴(yán)重，購買力嚴(yán)重不足，因xxx店的主要消費層次為中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選，對于高單價商品的需求相對減少。
b：促銷 場外促銷活動全無，在商品沒有競爭力的同時，應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動，特別是每月上、下旬，這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用，起到了立竿見影的效果。
大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。
有的甚至只是形式性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達(dá)到一定的效果，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
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我深知超市店長的責(zé)任重大，店長不但要對上級負(fù)責(zé)完成營業(yè)任務(wù)，還要對員工負(fù)責(zé)，更要對顧客負(fù)責(zé)。
對于1年的店長工作，我有如下幾點體會：
1.堅持貫徹超市的策略，今年就策劃的促銷活動共18次，并有效的提高了業(yè)績。
另外，不斷向員工輸入超市的策略，使他們了解要怎么去做，怎么做才會更好。
淘寶精品
2.不斷提高自身的管理經(jīng)營知識，通過網(wǎng)絡(luò)書籍給自己充電，畢竟這個時代百貨超市發(fā)展日新月異。
3.處理好各部門各員工的關(guān)系。
員工都需要關(guān)懷。
在談完工作后，我都會問問員工們生活上的問題。
4.時不時的對員工進(jìn)行培訓(xùn)，如進(jìn)行銷售禮儀，服務(wù)技能等的培訓(xùn)。
對下一階段的工作，還面臨挑戰(zhàn)，我會更嚴(yán)格要求自己，讓我們一起為了店面共同努力，共同進(jìn)步!!
店長培訓(xùn)總結(jié)致辭篇十二
重點綜合起來強化學(xué)習(xí)熟話說：“當(dāng)局者迷旁觀者清”當(dāng)我站在另角度端詳工作時我有了全新熟悉，工作中存在盲點同時也升華出很多新思路與方法。我覺得，這不僅僅是一門針對店長的課程，他還能關(guān)心我學(xué)習(xí)如何帶好一個店長，如何帶好一個團(tuán)隊。
培訓(xùn)中，王老師依據(jù)自己的實際閱歷介紹了一些做店長的實際工作經(jīng)受，如何去面對管理和經(jīng)營中消失的種種困難，如何調(diào)整好心態(tài)，如何很好的完成門店的經(jīng)營任務(wù)，給我留下了深刻的印象。在談到管理問題上，王老師強調(diào)了管理就是透過眾人把事情做好，適時調(diào)整和變更自身學(xué)問結(jié)構(gòu)的做法，店長要全面把握經(jīng)營學(xué)問，不僅要明白自己企業(yè)的形勢，還要了解其他同行企業(yè)的形勢，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，特殊強調(diào)了工作中肯定要有目標(biāo)、方案、行動并且堅持究竟！在敘述的四種領(lǐng)導(dǎo)方式中，使我了解到不同的員工相應(yīng)的該用什么方式去領(lǐng)導(dǎo)。在談到店鋪營銷問題上，王老師強調(diào)店鋪營銷就是締造一個讓人想進(jìn)的的店，顧客滿足就是我們唯一的最求！在談到門店財務(wù)問題上，敘述了專業(yè)的'方法，系統(tǒng)分析和評價企業(yè)的過去和現(xiàn)在的經(jīng)營成果。目的是為了了解過去、評價現(xiàn)在、猜測將來，關(guān)心利益關(guān)系改善決策。讓我學(xué)習(xí)到門店提高純收入的四步驟：第一：提高營業(yè)額。其次：提高毛利。第三：掌握庫存。第四：掌握費用。在談到面對困難如何克服的問題上，提出了如何處理店長與員工之間的關(guān)系，如何實現(xiàn)上下互動，和諧有序的工作方法，建立一個團(tuán)結(jié)合作的工作團(tuán)隊。通過這次培訓(xùn)，我熟悉到在工作中要多加思索，適時改進(jìn)工作的方法和策略，要從多角度去考慮問題，爭取精益求精：要懂得如何去與別人合作，如何與上下級合作，建立融洽的上級關(guān)系。再次，培訓(xùn)使我對店長的責(zé)任和義務(wù)有了更新的熟悉，對將來的工作布滿了信念和動力。本次培訓(xùn)中，王老師非常留意我們的心理變化，他的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是布滿對店長的期盼和鼓舞。其一是期盼和鼓舞我們經(jīng)營好門店，為公司進(jìn)展做貢獻(xiàn)：其二是期盼和鼓舞我們更加理性的熟悉自己的角色，做新時期與時俱進(jìn)的店長：其三是期盼和鼓舞我們做一名終身學(xué)習(xí)型店長，做一名能夠不斷適應(yīng)新形勢新學(xué)問新環(huán)境的店長：其四是期盼和鼓舞我們堅持創(chuàng)新，在經(jīng)營事業(yè)上發(fā)揮自己的聰慧才智，爭做行業(yè)的領(lǐng)軍者。這些鼓舞，使我熟悉到，做一名店長不單純是要追求利潤的最大化，還應(yīng)著眼于公司的利益，維護(hù)公司的信譽。通過培訓(xùn)，還使我對將來的工作布滿信念和動力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉醉在生活中，并實現(xiàn)自己得意志?！?/p>
新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次店長培訓(xùn)就是一面很好的旗幟。我感到通過培訓(xùn)，我在思想上和實踐上都獲得了鼓舞。這次培訓(xùn)，公司花費了很大的費用，付出了艱苦的努力，為此，我對公司賜予我們的關(guān)心和指導(dǎo)表示誠心的感謝！
店長培訓(xùn)總結(jié)致辭篇十三
各位xxxx：
大家好！
有學(xué)員問到我如何發(fā)展連鎖？能不能評價一下直通車創(chuàng)始人xxx的成功與不足之處。我感覺這個問題有些偏激，但問的很好。我們都知道，目前有一部分直通車模式的連鎖企業(yè)業(yè)績不斷下滑，也有一部分已經(jīng)被淘汰出局。那么，我們能因此就說直通車模式不好嗎？如果不好，例如西安大眾直通車、廣州美多直通車等等生存的不是很好嗎？而且有著越來越好的趨勢，這說明什么？我認(rèn)為就是定位問題，首先要有一個清晰的定位。直通車并不是廉價商品的代名詞，換言之直通車只是一個市場模式的符號，只要有好的文化理念與管理體系，還是可以做大、做強的。至于司徒尚炎老師的成就，我不敢妄言也不能做任何評價，因為我還沒上升到那個層次，不管怎么說司徒尚炎老師改變了中國眼鏡零售業(yè)的發(fā)展史，也為眼鏡零售業(yè)帶來一個嶄新的開端。如果想發(fā)展連鎖，首先要看你的的資本運作能力和具不具備快速復(fù)制的能力，其次要看你有沒有儲備的店長和人才體系。如果沒有，我想還是不要快速擴(kuò)張，免得套進(jìn)去，到時候弄得企業(yè)半死不活，也真是傷不起。
大家都知道我在眼鏡行業(yè)中成功運行了股份制合作，到目前為止控股了十二家中小型眼鏡企業(yè)。有學(xué)員直言不諱地問我股份制度如何操作？如何參股和分股？分別給什么樣的人？提到這個問題，我想知道這位同學(xué)你的店有多大，目前具備了什么樣的規(guī)模？股份制合作，說白了就是找合伙人。既然是找合伙人，那么就要考慮到你的合伙人有什么樣的資源和優(yōu)勢，他能為你們的企業(yè)帶來什么樣的價值和發(fā)展。做股份制一定要選擇優(yōu)秀的人參加，要形成雙方互補，這樣才會有所發(fā)展，讓彼此都有所提升的空間。股份制還要考慮到你的企業(yè)是如何定位的，沒有清晰的定位，做了股份制也注定要失敗。參股多少根據(jù)董事會的章程來決定，也根據(jù)各自企業(yè)的.實際情況來決定，不能等同看待。既然是股份，盈利的時候就要考慮分紅，至于紅利怎么分，要根據(jù)股金的多少來決定。相對而言，虧損時，也要承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險。我在沒成功運作一個企業(yè)之前，首先要考察我的合資者是不是有清晰的市場定位，是不是具備管理能力和創(chuàng)新意識，還要分析綜合市場的發(fā)展空間和運作周期，分析企業(yè)產(chǎn)品的市場格局和對手的強弱項，只要符合其中兩條以上，我就可以來投資做股份。
有學(xué)員說由于店面面積有限，如何提高競爭力？怎樣提高銷售業(yè)績？其實，這個問題很簡單，只要做到兩個字“聚焦”。我個人認(rèn)為你只要找到競爭對手的薄弱環(huán)節(jié)和弱勢，發(fā)揮你企業(yè)自身的優(yōu)勢和專業(yè)就可以。做一些別人沒有做的，做一些別人做不好的就會有所發(fā)展和提升，要做到堅持，一直堅持下去就會成功。
店長培訓(xùn)總結(jié)致辭篇十四
店長是門店管理的核心,店長的職業(yè)素質(zhì)和管理能力是門店效益提升的關(guān)鍵,店長的職業(yè)培訓(xùn)成為企業(yè)提升店長工作業(yè)績的主要手段。本文是本站小編為大家整理的店長培訓(xùn)總結(jié)范文，僅供參考。
20xx年x月x日—20xx年x月x日，為期11天的第三屆儲備店長培訓(xùn)順利拉下了帷幕。這次培訓(xùn)分了兩個階段進(jìn)行，第一階段為篩選階段，主要開設(shè)的課程是基本運營課程，包括;店長角色認(rèn)知、產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域、崗位流程規(guī)范等11門課程。第二階段為進(jìn)階階段，根據(jù)店長崗位所需具備基本知識與能力，主要開設(shè)了基本管理課程，包括：連鎖營銷初探、高效團(tuán)隊建設(shè)、有效溝通。成本控制等共計8門課程，讓我們的儲備店長除了掌握以后所需的崗位知識以外，也能提升他們的管理技能。
此外，我們在培訓(xùn)的過程中也安排了戶外拓展活動，通過戶外拓展讓他們在團(tuán)隊的世界里找到自己的縮影，通過感悟去了解人生的哲理---大的成功是靠團(tuán)隊獲取的，個人的力量是渺小的，避免重復(fù)地犯錯與個人主義;通過自己在團(tuán)隊中的表現(xiàn)與思考，讓他們感悟和總結(jié)工作中、生活中自己的表現(xiàn)，找到自己的不足與優(yōu)勢。我們希望通過這樣的濃縮，通過這種以小見大的方式，讓他們收獲得更多。
儲備店長學(xué)員也十分用心地學(xué)習(xí)新的知識，認(rèn)真做好筆記，有的課堂上來不及做筆記，就下課后補。有時老師們要分享的課程內(nèi)容太多，延誤了僅有的半小時的吃飯時間，他們也不會抱怨，也不會因此而上課遲到。然后課后老師布置的課后練習(xí)，即使他們做到零晨1、2點也從不抱怨，仍然按時完成作業(yè)。所有人的這種用心和努力、及對追求知識的渴望，真讓人感動與欽佩。前6天的第一階段培訓(xùn)刷下的那5個人，不是他們不夠優(yōu)秀，而是領(lǐng)導(dǎo)們用這種方式使得他們認(rèn)識自己的不足，讓他們變得更加的優(yōu)秀，更好的為自己的家人和公司服務(wù)。此外，最這為期11天的培訓(xùn)里，有三位學(xué)員表現(xiàn)的十分優(yōu)異，被評為了“最優(yōu)秀學(xué)員”。盡管11天很短暫，但是他們的表現(xiàn)真的是很令人鼓舞的，不管怎么樣相信大家只要用心了，就能有所收獲!希望他們每一個都能在工作中，做到理論和實際相結(jié)合，充分發(fā)揮他們的潛力。
他們的表現(xiàn)真的是很令人鼓舞的，不管怎么樣相信大家只要用心了，就能有所收獲!希望他們每一個都能在工作中，做到理論和實際相結(jié)合，充分發(fā)揮他們的潛力。
最后，這一次的儲備店長的培訓(xùn)的規(guī)模與層次比上兩屆的要更加的大與完善，但是還是存在著一些小瑕疵。
表現(xiàn)的優(yōu)勢在：1.人數(shù)更多，分了四個小團(tuán)隊，這樣他們團(tuán)隊的凝聚力與合作力更加的表現(xiàn)突出。
2.對他們的成績評估分成了，三個方面：課堂表現(xiàn)、總結(jié)表現(xiàn)、理論測評。這樣就從綜合能力來對他們做出了評價。
3.在每一個階段后，都要求了學(xué)員進(jìn)行3-5分鐘的分享環(huán)節(jié)，且邀請了領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評估。這樣就鍛煉了學(xué)員在人前講話的膽量與氣場，還有思維與邏輯能力。
4.做了分享墻，讓他們彼此間相互的鼓舞與勉勵，同時母親節(jié)的那一天發(fā)了賀卡給學(xué)員，讓他們寫
祝福語
給自己的母親，表現(xiàn)了公司的人文關(guān)懷。弱勢表現(xiàn)在：1.由于是第一次對學(xué)員進(jìn)行成績分層次的評估，可能所設(shè)的評價百分比不是很合理，后期會相應(yīng)的改善。
2.課程的設(shè)置上有待改善，如《店長角色的認(rèn)知》這門課程，學(xué)員都反映時間設(shè)置過短，老師講的很快，使得接受知識很困難。
3.課前準(zhǔn)備不充足，如送給分享之星的小禮品就沒有準(zhǔn)備足夠多的，使得還要匆匆忙的再次訂購。
4.課前收集講師的
課件
沒有做到位，弄得上課前沒有提前做好學(xué)員手冊給學(xué)員做課前預(yù)習(xí)。在以后的培訓(xùn)中，會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢，完善弱勢，讓每一次的培訓(xùn)都成功的落幕!
感謝所有關(guān)注及支持我們培訓(xùn)部事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)!
做為摩登經(jīng)典的一員，非常開心有機(jī)會參加金牌店長訓(xùn)練營的課程，在這2天的課程當(dāng)中內(nèi)容十分豐富，包括店內(nèi)管理、業(yè)務(wù)技術(shù)提高、店長執(zhí)行力、團(tuán)隊建設(shè)等等，課程安排井然有序與一線工作聯(lián)系緊密并且把工作中知識點逐一分解然后再將重點綜合起來強化學(xué)習(xí)熟話說：“當(dāng)局者迷旁觀者清”當(dāng)我站在另角度審視工作時我有了全新認(rèn)識，工作中存在盲點同時也升華出許多新思路與方法。我覺得，這不僅僅是一門針對店長的課程，他還能幫助我學(xué)習(xí)如何帶好一個店長，如何帶好一個團(tuán)隊。
首先，培訓(xùn)使我對餐飲經(jīng)營這一行業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識，對如何做好一名店長有了更深刻的思考。在培訓(xùn)中，主講王山老師為我們講述了一名店長身兼重任、角色特別的問題，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細(xì)細(xì)體會，覺得很有分量。這也使我對店長這一職業(yè)有了更深的思考和更進(jìn)一步的認(rèn)識：作為一名店長，必須具有良好地道德品質(zhì)。同時，我們是社會的一員，必須具有良好地社會公德，有明銳的執(zhí)行力，自覺遵紀(jì)守法，不斷提高個人素質(zhì)。形成良好地職業(yè)道德，為了形成良好的道德品質(zhì)，我們必須熱愛經(jīng)營事業(yè)。具有堅定的職業(yè)信念，追求職業(yè)理想：立足本職，做好工作，維護(hù)公司信譽：具有全局觀念：具有團(tuán)隊精神：此外，作為一名店長，必須具有良好的技術(shù)水平和崗位能力。首先能夠勝任本崗位工作，具有完成本職工作任務(wù)的水平和能力。為了適應(yīng)日趨激烈的競爭，為了保證門店良性循環(huán)方向發(fā)張。我們應(yīng)當(dāng)保證我們始終是高素質(zhì)的店長，具有不斷學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態(tài)。
其次，培訓(xùn)為我的管理工作提供了許多方法和策略。在培訓(xùn)中，王老師根據(jù)自己的實際經(jīng)驗介紹了一些做店長的實際工作經(jīng)歷，如何去面對管理和經(jīng)營中出現(xiàn)的種種困難，如何調(diào)整好心態(tài)，如何很好的完成門店的經(jīng)營任務(wù)，給我留下了深刻的印象。在談到管理問題上，王老師強調(diào)了管理就是透過眾人把事情做好，適時調(diào)整和變更自身知識結(jié)構(gòu)的做法，店長要全面掌握經(jīng)營知識，不僅要明白自己企業(yè)的形勢，還要了解其他同行企業(yè)的形勢，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，特別強調(diào)了工作中一定要有目標(biāo)、計劃、行動并且堅持到底!在講述的四種領(lǐng)導(dǎo)方式中，使我了解到不同的員工相應(yīng)的該用什么方式去領(lǐng)導(dǎo)。在談到店鋪營銷問題上，王老師強調(diào)店鋪營銷就是創(chuàng)造一個讓人想進(jìn)的的店，顧客滿意就是我們唯一的最求!在談到門店財務(wù)問題上，講述了專業(yè)的方法，系統(tǒng)分析和評價企業(yè)的過去和現(xiàn)在的經(jīng)營成果。目的是為了了解過去、評價現(xiàn)在、預(yù)測未來，幫助利益關(guān)系改善決策。讓我學(xué)習(xí)到門店提高純收入的四步驟：第一：提高營業(yè)額。第二：提高毛利。第三：控制庫存。第四：控制費用。在談到面對困難如何克服的問題上，提出了如何處理店長與員工之間的關(guān)系，如何實現(xiàn)上下互動，和諧有序的工作方法，建立一個團(tuán)結(jié)合作的工作團(tuán)隊。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到在工作中要多加思考，適時改進(jìn)工作的方法和策略，要從多角度去考慮問題，爭取精益求精：要懂得如何去與別人合作，如何與上下級合作，建立融洽的上級關(guān)系。
再次，培訓(xùn)使我對店長的責(zé)任和義務(wù)有了更新的認(rèn)識，對未來的工作充滿了信心和動力。本次培訓(xùn)中，王老師十分注意我們的心理變化，他的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對店長的期待和鼓勵。其一是期待和鼓勵我們經(jīng)營好門店，為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)：其二是期待和鼓勵我們更加理性的認(rèn)識自己的角色，做新時期與時俱進(jìn)的店長：其三是期待和鼓勵我們做一名終身學(xué)習(xí)型店長，做一名能夠不斷適應(yīng)新形勢新知識新環(huán)境的店長：其四是期待和鼓勵我們堅持創(chuàng)新，在經(jīng)營事業(yè)上發(fā)揮自己的聰明才智，爭做行業(yè)的領(lǐng)軍者。這些鼓勵，使我認(rèn)識到，做一名店長不單純是要追求利潤的最大化，還應(yīng)著眼于公司的利益，維護(hù)公司的信譽。通過培訓(xùn)，還使我對未來的工作充滿信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現(xiàn)自己得意志?！?/p>
新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次店長培訓(xùn)就是一面很好的旗幟。我感到通過培訓(xùn)，我在思想上和實踐上都獲得了鼓舞。這次培訓(xùn)，公司花費了很大的費用，付出了艱苦的努力，為此，我對公司給予我們的幫助和指導(dǎo)表示衷心的感謝!
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體 。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
店長培訓(xùn)對象：
店長培訓(xùn)目的：
1、牢記開店的目的：“盈利才是硬道理”!
2、明確店長的角色定位，服務(wù)意識及系統(tǒng)管理能力。
3、掌握高效率門店領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法，迅速提升員工效率。
4、樹立品牌在門店落地生根信念，學(xué)會品牌宣傳與塑造的有效方法。
5、掌握門店日常營運管理七大核心“武器”，確保門店業(yè)績的持續(xù)成長。
6、學(xué)習(xí)有效激勵與管理員工和新員工輔導(dǎo)的技巧，迅速提升店長領(lǐng)導(dǎo)才能。
7、加強vip客戶管理，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造品牌;贏得忠誠顧客，確保門店持續(xù)經(jīng)營。
8、學(xué)會銷售數(shù)據(jù)的管理與分析;了解庫存積壓對生意的危害;掌握貨品在門店快速流轉(zhuǎn)的銷售策略。
9、由“銷售型店長”到“管理型店長”再到“經(jīng)營型店長”三級跳。系統(tǒng)掌握門店贏利模式，成為門店經(jīng)營管理與績效改善的高手。
店長培訓(xùn)總結(jié)致辭篇十五
一店之長也是需要培訓(xùn)的，店長培訓(xùn)的工作總結(jié)如何寫，以下的店長培訓(xùn)的工作總結(jié)范文，可以作為參考哦。
20xx年x月x日—20xx年x月x日，為期11天的第三屆儲備店長培訓(xùn)順利拉下了帷幕。
這次培訓(xùn)分了兩個階段進(jìn)行，第一階段為篩選階段，主要開設(shè)的課程是基本運營課程，包括;店長角色認(rèn)知、產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域、崗位流程規(guī)范等11門課程。
第二階段為進(jìn)階階段，根據(jù)店長崗位所需具備基本知識與能力，主要開設(shè)了基本管理課程，包括：連鎖營銷初探、高效團(tuán)隊建設(shè)、有效溝通。
成本控制等共計8門課程，讓我們的儲備店長除了掌握以后所需的崗位知識以外，也能提升他們的管理技能。
此外，我們在培訓(xùn)的過程中也安排了戶外拓展活動，通過戶外拓展讓他們在團(tuán)隊的世界里找到自己的縮影，通過感悟去了解人生的哲理---大的成功是靠團(tuán)隊獲取的，個人的力量是渺小的，避免重復(fù)地犯錯與個人主義;通過自己在團(tuán)隊中的表現(xiàn)與思考，讓他們感悟和總結(jié)工作中、生活中自己的表現(xiàn)，找到自己的不足與優(yōu)勢。
我們希望通過這樣的濃縮，通過這種以小見大的方式，讓他們收獲得更多。
儲備店長學(xué)員也十分用心地學(xué)習(xí)新的知識，認(rèn)真做好筆記，有的課堂上來不及做筆記，就下課后補。
有時老師們要分享的課程內(nèi)容太多，延誤了僅有的半小時的吃飯時間，他們也不會抱怨，也不會因此而上課遲到。
然后課后老師布置的課后練習(xí)，即使他們做到零晨1、2點也從不抱怨，仍然按時完成作業(yè)。
所有人的這種用心和努力、及對追求知識的渴望，真讓人感動與欽佩。
前6天的第一階段培訓(xùn)刷下的那5個人，不是他們不夠優(yōu)秀，而是領(lǐng)導(dǎo)們用這種方式使得他們認(rèn)識自己的不足，讓他們變得更加的優(yōu)秀，更好的為自己的家人和公司服務(wù)。
此外，最這為期11天的培訓(xùn)里，有三位學(xué)員表現(xiàn)的十分優(yōu)異，被評為了“最優(yōu)秀學(xué)員”。
盡管11天很短暫，但是他們的表現(xiàn)真的是很令人鼓舞的，不管怎么樣相信大家只要用心了，就能有所收獲!希望他們每一個都能在工作中，做到理論和實際相結(jié)合，充分發(fā)揮他們的潛力。
他們的表現(xiàn)真的是很令人鼓舞的，不管怎么樣相信大家只要用心了，就能有所收獲!希望他們每一個都能在工作中，做到理論和實際相結(jié)合，充分發(fā)揮他們的潛力。
最后，這一次的儲備店長的培訓(xùn)的規(guī)模與層次比上兩屆的要更加的大與完善，但是還是存在著一些小瑕疵。
表現(xiàn)的優(yōu)勢在：1.人數(shù)更多，分了四個小團(tuán)隊，這樣他們團(tuán)隊的凝聚力與合作力更加的表現(xiàn)突出。
2.對他們的成績評估分成了，三個方面：課堂表現(xiàn)、總結(jié)表現(xiàn)、理論測評。
這樣就從綜合能力來對他們做出了評價。
3.在每一個階段后，都要求了學(xué)員進(jìn)行3-5分鐘的分享環(huán)節(jié)，且邀請了領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評估。
這樣就鍛煉了學(xué)員在人前講話的膽量與氣場，還有思維與邏輯能力。
4.做了分享墻，讓他們彼此間相互的鼓舞與勉勵，同時母親節(jié)的那一天發(fā)了賀卡給學(xué)員，讓他們寫祝福語給自己的母親，表現(xiàn)了公司的人文關(guān)懷。
弱勢表現(xiàn)在：1.由于是第一次對學(xué)員進(jìn)行成績分層次的評估，可能所設(shè)的評價百分比不是很合理，后期會相應(yīng)的改善。
2.課程的設(shè)置上有待改善，如《店長角色的認(rèn)知》這門課程，學(xué)員都反映時間設(shè)置過短，老師講的很快，使得接受知識很困難。
3.課前準(zhǔn)備不充足，如送給分享之星的小禮品就沒有準(zhǔn)備足夠多的，使得還要匆匆忙的再次訂購。
4.課前收集講師的課件沒有做到位，弄得上課前沒有提前做好學(xué)員手冊給學(xué)員做課前預(yù)習(xí)。
在以后的培訓(xùn)中，會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢，完善弱勢，讓每一次的培訓(xùn)都成功的落幕!
感謝所有關(guān)注及支持我們培訓(xùn)部事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)!
做為摩登經(jīng)典的一員，非常開心有機(jī)會參加金牌店長訓(xùn)練營的課程，在這2天的.課程當(dāng)中內(nèi)容十分豐富，包括店內(nèi)管理、業(yè)務(wù)技術(shù)提高、店長執(zhí)行力、團(tuán)隊建設(shè)等等，課程安排井然有序與一線工作聯(lián)系緊密并且把工作中知識點逐一分解然后再將重點綜合起來強化學(xué)習(xí)熟話說：“當(dāng)局者迷旁觀者清”當(dāng)我站在另角度審視工作時我有了全新認(rèn)識，工作中存在盲點同時也升華出許多新思路與方法。
我覺得，這不僅僅是一門針對店長的課程，他還能幫助我學(xué)習(xí)如何帶好一個店長，如何帶好一個團(tuán)隊。
店長培訓(xùn)總結(jié)致辭篇十六
歡送勤奮金牛，喜迎至尊之王，虎年已至，湖南梅生酒店管理公司董事長付漢梅、總經(jīng)理丁平率武陵城酒店各連鎖店總經(jīng)理，感謝所有武陵城酒店人和家屬為酒店連鎖發(fā)展所作出的無私奉獻(xiàn)！正是有您們的辛勤付出和全力支持，才有武陵城酒店連鎖發(fā)展的驕人業(yè)績，才有武陵城酒店良好的品牌形象，才有武陵城酒店不斷做大做強，至高致遠(yuǎn)的永恒的'發(fā)展動力。
在新的一年里，我們將繼續(xù)秉承武陵城人“以人為本、以誠待人，用心營造，致高至遠(yuǎn)”的核心價值理念，一如既往地依靠所有武陵城酒店人，做好酒店的連鎖發(fā)展，對股東負(fù)責(zé)，給投資者以更高的回報，為員工謀福利，為社會承擔(dān)更多的責(zé)任。
值此，祝福所有武陵城酒店人和您們的親人們：身體健康！家庭幸福，新年快樂，萬事如意！
店長培訓(xùn)總結(jié)致辭篇十七
20xx年x月x日—20xx年x月x日，為期11天的第三屆儲備店長培訓(xùn)順利拉下了帷幕。
這次培訓(xùn)分了兩個階段進(jìn)行，第一階段為篩選階段，主要開設(shè)的課程是基本運營課程，包括；店長角色認(rèn)知、產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域、崗位流程規(guī)范等11門課程。
第二階段為進(jìn)階階段，根據(jù)店長崗位所需具備基本知識與能力，主要開設(shè)了基本管理課程，包括：連鎖營銷初探、高效團(tuán)隊建設(shè)、有效溝通。
成本控制等共計8門課程，讓我們的儲備店長除了掌握以后所需的崗位知識以外，也能提升他們的管理技能。
此外，我們在培訓(xùn)的過程中也安排了戶外拓展活動，通過戶外拓展讓他們在團(tuán)隊的世界里找到自己的縮影，通過感悟去了解人生的哲理———大的成功是靠團(tuán)隊獲取的，個人的力量是渺小的，避免重復(fù)地犯錯與個人主義；通過自己在團(tuán)隊中的表現(xiàn)與思考，讓他們感悟和總結(jié)工作中、生活中自己的表現(xiàn)，找到自己的不足與優(yōu)勢。
我們希望通過這樣的濃縮，通過這種以小見大的方式，讓他們收獲得更多。
儲備店長學(xué)員也十分用心地學(xué)習(xí)新的知識，認(rèn)真做好筆記，有的課堂上來不及做筆記，就下課后補。
有時老師們要分享的課程內(nèi)容太多，延誤了僅有的半小時的吃飯時間，他們也不會抱怨，也不會因此而上課遲到。
然后課后老師布置的課后練習(xí)，即使他們做到零晨1、2點也從不抱怨，仍然按時完成作業(yè)。
所有人的這種用心和努力、及對追求知識的渴望，真讓人感動與欽佩。
前6天的第一階段培訓(xùn)刷下的那5個人，不是他們不夠優(yōu)秀，而是領(lǐng)導(dǎo)們用這種方式使得他們認(rèn)識自己的不足，讓他們變得更加的優(yōu)秀，更好的為自己的家人和公司服務(wù)。
此外，最這為期11天的培訓(xùn)里，有三位學(xué)員表現(xiàn)的十分優(yōu)異，被評為了“最優(yōu)秀學(xué)員”。
盡管11天很短暫，但是他們的表現(xiàn)真的是很令人鼓舞的，不管怎么樣相信大家只要用心了，就能有所收獲！希望他們每一個都能在工作中，做到理論和實際相結(jié)合，充分發(fā)揮他們的潛力。
他們的表現(xiàn)真的是很令人鼓舞的，不管怎么樣相信大家只要用心了，就能有所收獲！希望他們每一個都能在工作中，做到理論和實際相結(jié)合，充分發(fā)揮他們的潛力。
最后，這一次的儲備店長的培訓(xùn)的`規(guī)模與層次比上兩屆的要更加的大與完善，但是還是存在著一些小瑕疵。
表現(xiàn)的優(yōu)勢在：
1、人數(shù)更多，分了四個小團(tuán)隊，這樣他們團(tuán)隊的凝聚力與合作力更加的表現(xiàn)突出。
2、對他們的成績評估分成了，三個方面：課堂表現(xiàn)、總結(jié)表現(xiàn)、理論測評。
這樣就從綜合能力來對他們做出了評價。
3、在每一個階段后，都要求了學(xué)員進(jìn)行3—5分鐘的分享環(huán)節(jié)，且邀請了領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評估。
這樣就鍛煉了學(xué)員在人前講話的膽量與氣場，還有思維與邏輯能力。
4、做了分享墻，讓他們彼此間相互的鼓舞與勉勵，同時母親節(jié)的那一天發(fā)了賀卡給學(xué)員，讓他們寫祝福語給自己的母親，表現(xiàn)了公司的人文關(guān)懷。
弱勢表現(xiàn)在：
1、由于是第一次對學(xué)員進(jìn)行成績分層次的評估，可能所設(shè)的評價百分比不是很合理，后期會相應(yīng)的改善。
2、課程的設(shè)置上有待改善，如《店長角色的認(rèn)知》這門課程，學(xué)員都反映時間設(shè)置過短，老師講的很快，使得接受知識很困難。
3、課前準(zhǔn)備不充足，如送給分享之星的小禮品就沒有準(zhǔn)備足夠多的，使得還要匆匆忙的再次訂購。
4、課前收集講師的課件沒有做到位，弄得上課前沒有提前做好學(xué)員手冊給學(xué)員做課前預(yù)習(xí)。
在以后的培訓(xùn)中，會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢，完善弱勢，讓每一次的培訓(xùn)都成功的落幕！
感謝所有關(guān)注及支持我們培訓(xùn)部事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)！
店長培訓(xùn)總結(jié)致辭篇十八
我是xx的一名員工，在xx擔(dān)任店長一職。首先，我為作為xx的一員，我感到無比的榮幸。
在前幾天，我們的主管經(jīng)理為我們精心制定了這次的培訓(xùn)內(nèi)容，以職業(yè)，人生，熱愛，未來四個主題展開了一次精彩的講座。
培訓(xùn)課中陳主管結(jié)合了一些小測驗和自己的親身經(jīng)歷，使原本枯燥乏味的氛圍變得繪聲繪色起來。任何事情在做之前，必須對它有一個明確和正確的認(rèn)識，明確我們在做的是什么，抱著什么樣的態(tài)度去做，用什么樣的方法去做，將決定最后的結(jié)果。
在我們的培訓(xùn)中，有這樣一句話，讓我記憶深刻今天干了明天還得干的叫職業(yè)。今天干了明天還想干的叫事業(yè)”然而我們現(xiàn)在就應(yīng)該抱著一種心態(tài)，擁有那種熱情，拿出那股沖勁！去創(chuàng)造我們服務(wù)業(yè)的未來！
身為一店之長，我所承擔(dān)的責(zé)任比想象中多得多，可是我并不覺得累，我知道這不僅是我的工作，也是對我人生極其重要的一次經(jīng)歷，一種成長。
作為一個員工，我必須嚴(yán)格要求自己；作為一個管理者我必須以身作則，這雙重的身份要求我堅決貫徹和執(zhí)行xx的政策和服務(wù)理念。在日常的工作中，監(jiān)督本店員工嚴(yán)格遵守商場的日常行為規(guī)范，在工作中悉心指導(dǎo)員工服務(wù)過程中的細(xì)節(jié)。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我吸收到了很多正能量，明確了我的目標(biāo)，正確引導(dǎo)了我的工作，讓我?guī)ьI(lǐng)著我的團(tuán)隊在做好基本服務(wù)的同時，提高自身的素養(yǎng)和專業(yè)水平，在未來的工作生活中不斷進(jìn)步，不斷完善。
店長培訓(xùn)總結(jié)致辭篇十九
店長是一個團(tuán)隊的領(lǐng)頭羊，公司對店長會有定期的培訓(xùn)工作。每一次培訓(xùn)工作后，一篇好的
培訓(xùn)心得體會總結(jié)
可以讓我們收獲得更多!這是一篇培訓(xùn)總結(jié)報告范文
，歡迎大家閱讀參考!xx-xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多.
一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名督導(dǎo)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。
這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大，對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo)。
二、員工管理，要做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就。
正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場的管理，這是一個很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作：1、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝。
這就導(dǎo)致員工有機(jī)會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的。
衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學(xué)費”，讓我從中學(xué)會了很多東西。
我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。
四、抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個督導(dǎo)，能夠在營業(yè)員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對商場里的大事，不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
通過xx-xx年的總結(jié)，我有幾點感觸同時也是xx-xx年的一個計劃：
其一是要發(fā)揚團(tuán)隊精神。
因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。
但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊精神就成了一句空話。
那么如何主動的發(fā)揚團(tuán)隊精神呢?具體到各個員工，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。
反之，別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的`溝通。
公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。
就拿現(xiàn)場部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。
與部門保持聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。
這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。
如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長：
大家好!
根據(jù)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)的有關(guān)要求，今天我們在這里召開全縣“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店店主培訓(xùn)會，這是一次大規(guī)模的培訓(xùn)會，全縣三年來累計建成的66戶“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店都參加培訓(xùn)。
，學(xué)會利用“萬村千鄉(xiāng)市場工程”這個無形資產(chǎn)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，提升經(jīng)營業(yè)績。
為繁榮農(nóng)村市場，滿足百姓需求做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下面我根據(jù)國家及盛市各級商務(wù)部門對“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)的有關(guān)要求，結(jié)合我縣實際，講幾個方面的問題：
一、實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的重大意義
隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，農(nóng)民收入的逐步增加，農(nóng)民基本生活消費穩(wěn)步上升，日用工業(yè)品和農(nóng)用生產(chǎn)資料消費快速增長，日用消費品加快普及，農(nóng)民消費需求呈現(xiàn)出多元化、多層次發(fā)展趨勢。
但由于長期受城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和農(nóng)村生產(chǎn)力水平較低的影響，目前農(nóng)村商品市場發(fā)展仍然相對滯后，普遍存在著固定商業(yè)網(wǎng)點不足、設(shè)施簡陋、經(jīng)營商品單調(diào)、組織化程度較低、交易手段落后等實際問題，不僅影響了農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收，同時也抑制了農(nóng)民消費，成為了農(nóng)村市場發(fā)展的瓶頸。
農(nóng)民消費不安全、不方便、不實惠的現(xiàn)象突出。
坑農(nóng)、害農(nóng)事件時有發(fā)生，假冒偽劣產(chǎn)品、三無商品，過期變質(zhì)商品大量流入農(nóng)村市場，農(nóng)村成了不法商販們特別看好的“消廢市潮。
實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”是新時期開拓農(nóng)村市嘗擴(kuò)大消費需求的重要措施，對提高農(nóng)村市場商品質(zhì)量、遏制農(nóng)村銷售假冒偽劣商品流通具有不可替代的作用，對改善農(nóng)村消費環(huán)境，帶動農(nóng)村消費，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有十分重要的意義。
2005年2月，國家商務(wù)部啟動了“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，其目的就是通過引導(dǎo)流通企業(yè)在農(nóng)村開展連鎖經(jīng)營，構(gòu)建以縣城區(qū)店為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為骨干、村級店為基礎(chǔ)的農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)，從而進(jìn)一步滿足農(nóng)民消費需求，改善農(nóng)村消費環(huán)境，擴(kuò)大農(nóng)村消費。
“萬村千鄉(xiāng)市場工程”是國家商務(wù)部在全國推行的農(nóng)村商品流通新模式，是規(guī)范農(nóng)村商品流通秩序，保證農(nóng)村安全消費的一個治本之策。
“萬村千鄉(xiāng)市場工程”也是國家為開拓農(nóng)村市嘗建設(shè)和完善農(nóng)村商品流通網(wǎng)絡(luò)出臺的一項重大舉措，是以連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代流通方式，構(gòu)建新型農(nóng)村商品流通體系，保障農(nóng)民方便消費、放心消費，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的服務(wù)平臺。
國家實施這項工程，并不是簡單地改造店面，解決現(xiàn)實的硬件建設(shè)，更主要的是要通過這一項工程，建立連鎖配送，保持長期的消費增長和農(nóng)村市場繁榮。
二、我縣實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的情況
我縣自2007年作為試點實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”以來，在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，健全機(jī)構(gòu)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立以政府分管副縣長為組長，商務(wù)、財政、銀行、供銷、農(nóng)業(yè)、藥監(jiān)、工商、質(zhì)監(jiān)等部門為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案。
按照實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的基本工作程序，首先要推薦承辦企業(yè)，由承辦企業(yè)來具體實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”項目。
我縣承辦企業(yè)的確定按程序由企業(yè)申請，縣級初審?fù)扑]上報市商務(wù)局會同市財政局審定，確定由縣農(nóng)資公司承辦“萬村千鄉(xiāng)市場工程”項目建設(shè)。
實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”除對店面進(jìn)行改造，把店面改造小超市外，按照工程的要求，還要實行連鎖經(jīng)營、統(tǒng)一配送。
由于目前我縣的承辦企業(yè)主要經(jīng)營農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，農(nóng)資由承辦企業(yè)直接配送，日用百貨的配送承辦企業(yè)采取第三方加盟的形式，由小喇叭批發(fā)部暫時負(fù)責(zé)配送。
三、實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”取得的主要成果
“萬村千鄉(xiāng)市場工程”通俗地理解，就是送超市下村。
讓農(nóng)民也像城里人一樣，在自家門口逛超市，讓農(nóng)村群眾省時、省錢、省心。
“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的實施：一是方便了群眾。
家(農(nóng)資)店66個。
66個店的建設(shè)經(jīng)營，改變了過去農(nóng)民“油鹽醬醋在村里，日常用品趕大集，大件商品進(jìn)縣城”的消費模式，為農(nóng)村朋友提供了便捷的消費平臺，得到了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u。
二是實惠了群眾。
由于超市集中采購、連鎖配送，成本降低，售價也比較低。
把超市開到農(nóng)民家門口，為農(nóng)民朋友提供了實惠的消費場所，得到了當(dāng)?shù)厝罕姷膿碜o(hù)。
三是讓群眾放心。
由于“萬村千鄉(xiāng)市場工程”是連鎖經(jīng)營、統(tǒng)文秘114 ***一配送，保證了商品、食品及農(nóng)資的質(zhì)量，堵住了假冒偽劣商品。
為農(nóng)民朋友提供了放心的消費環(huán)境，得到了當(dāng)?shù)厝罕姷臍g迎。
總之，過去三年建設(shè)的66個農(nóng)家(農(nóng)資)店，已經(jīng)成為社會主義新農(nóng)村建設(shè)的亮點。
一是
購物環(huán)境得到明顯改善，改變了檔次底、衛(wèi)生差的狀況，拉近了消費者與商家的距離;二是銷售業(yè)績得以提升，利潤有新的提高，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益;三是商品品質(zhì)明顯提高，抑制了不安全食品、藥品流入農(nóng)村，為農(nóng)村居民安全放心消費筑起了一道屏障;四是商品價格統(tǒng)一明了，城鄉(xiāng)同價在日常生活必需品上得以真正實現(xiàn)，使廣大農(nóng)民開始走向明明白白消費的路子。
四、今后要著力做好的幾項工作
開展“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)，我們面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇，肩負(fù)著繁重的工作任務(wù)。
因此，“萬村千鄉(xiāng)市場工程”領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位一定要充分發(fā)揮職能作用，密切配合，互相協(xié)作，形成合力，確保工程的順利實施，今后，要重點抓好以下四個方面的工作：
(一)充分發(fā)揮承辦企業(yè)的主體作用，抓好工作落實。
“萬村千鄉(xiāng)市場工程”是一項政府推動，企業(yè)承辦的互動工程，是政府以政策引導(dǎo)流通企業(yè)把網(wǎng)點向農(nóng)村延伸，通過對農(nóng)村現(xiàn)有設(shè)施的改造和建設(shè)，從而建立起現(xiàn)代農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)，真正落實建設(shè)任務(wù)的實施主體是企業(yè)。
為此，希望承辦企業(yè)和加盟的配送企業(yè)要處理好以下三方面的關(guān)系：一是要處理好經(jīng)濟(jì)效益和社會責(zé)任的關(guān)系，承辦企業(yè)和配送企業(yè)都是有一定規(guī)模和良好經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)。
在“萬村千鄉(xiāng)市場工程”工作中，一定要注意企業(yè)自身形象，不能把自己看成社會上普通的供應(yīng)商，杜絕發(fā)生假冒偽劣商品和隨意抬高價格的現(xiàn)象;二是要處理好眼前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，建設(shè)農(nóng)家店和配送中心需要大量的前期投入，承辦企業(yè)和配送企業(yè)要多關(guān)注長遠(yuǎn)利益，只要按市場化運作和規(guī)?；?jīng)營，農(nóng)村市場的潛力和發(fā)展空間是很大的，今后一定會得到豐厚的回報。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，完善農(nóng)家店改造建設(shè)。
實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”是在市場經(jīng)濟(jì)條件下促進(jìn)城鄉(xiāng)之間實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，通過市場建設(shè)和流通來拉動生產(chǎn)、引導(dǎo)消費，服務(wù)于構(gòu)建和諧社會的新舉措，也是今后農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的方向，因此，我們在推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的進(jìn)程中，一定要自始至終嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對農(nóng)家店進(jìn)行建設(shè)和改造。
20xx年完成改造建設(shè)的農(nóng)家店，標(biāo)準(zhǔn)不到位的要照市商務(wù)部門提出的要求，全面整改達(dá)標(biāo)。
(三)加強配送中心建設(shè)，提高貨物配送率。
(四)加強工程的后續(xù)監(jiān)管工作。
為進(jìn)一步提高農(nóng)家店建設(shè)的成功率，今后要切實加強對農(nóng)家店建設(shè)的規(guī)劃引導(dǎo)和對承辦企業(yè)、項目的后續(xù)監(jiān)督管理工作，確保政策性扶持資金真正用在農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)上，同時，要做好項目驗收后的日常監(jiān)管工作，要逐步探索建立規(guī)范化，制度化的長效監(jiān)管機(jī)制，加強與工商、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)督等部門的聯(lián)系和合作，落實對農(nóng)家店的監(jiān)管責(zé)任。
承辦企業(yè)要積極開展自查自糾活動，確?！叭f村千鄉(xiāng)市場工程”的合格率，使我縣越來越多的農(nóng)村人口享受到現(xiàn)代商品流通網(wǎng)絡(luò)帶來的便利。
(五)農(nóng)家店店主要轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。
用好用足各項優(yōu)惠政策，提高經(jīng)營業(yè)績，確?！稗r(nóng)家店”建得起、站得注能發(fā)展。
“萬村千鄉(xiāng)市場工程”對于農(nóng)家店的店主而言，可以說是一筆無形資產(chǎn)。
對承辦企業(yè)承擔(dān)建設(shè)或改造的農(nóng)家店，未經(jīng)驗收合格，嚴(yán)禁使用“萬村千鄉(xiāng)”或“商務(wù)部”等的字樣和圖案。
一經(jīng)驗收，加入“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，必須承諾誠信經(jīng)營，不賣假貨，而通過自己的誠信經(jīng)營，必然會得到社會的認(rèn)可，誠信就會帶來效益。
通過統(tǒng)一配送，降低成本，同樣能帶來效益。
在加盟經(jīng)營發(fā)展的同時，還可通過這個體系網(wǎng)絡(luò)，逐步開展農(nóng)產(chǎn)品收購，實現(xiàn)雙向流通。
另外，對“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，各地也出臺了一些信貸的優(yōu)惠政策。
因此，希望各位店主珍惜這個機(jī)會，發(fā)展好自己的店。
同志們，我縣的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)工作，時間緊、任務(wù)重。
建設(shè)好農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)，是一項艱巨的政治任務(wù)，我們一定要在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市商務(wù)局的精心指導(dǎo)和幫助下，齊心協(xié)力克服困難，扎實苦干，強力推進(jìn)，圓滿完成建設(shè)任務(wù)，為我縣經(jīng)濟(jì)社會快速健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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