實(shí)用物業(yè)公司參觀心得體會(huì)(模板20篇)

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實(shí)用物業(yè)公司參觀心得體會(huì)(模板20篇)
時(shí)間:2023-10-30 21:48:11     小編:雁落霞

通過總結(jié)心得體會(huì),我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和不足。在寫心得體會(huì)之前,可以先進(jìn)行材料搜集和整理,將自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)化的呈現(xiàn)。下面是一些寫心得體會(huì)的好文章,可以一起來欣賞一下。

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇一

12月26號(hào),又是一個(gè)星期三的下午,我們?cè)俅卧趚x老師的帶領(lǐng)下,一行來到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部,開始了我們?yōu)槠诎胩斓膮⒂^。

當(dāng)然跟我們上回去招商證券一樣,是由泰康人壽電銷部的xx經(jīng)理接待的我們,在會(huì)議室里,xx經(jīng)理激情澎湃的為我們講解保險(xiǎn),他告訴我們現(xiàn)在的泰康人壽在保險(xiǎn)行業(yè)里是名列前茅的。在董事長(zhǎng)陳東升的率領(lǐng)下,泰康人壽成功邁入中國大型保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)的前列,并連續(xù)多年保持盈利。而且現(xiàn)在陳東升董事長(zhǎng)帶領(lǐng)泰康人壽攜手京東商城,再拓在線保險(xiǎn)新渠道。

各大保險(xiǎn)行業(yè)據(jù)我所知,1949年10月20日中國人民保險(xiǎn)公司在北京成立,從而也宣告了新中國第一家全國性大型綜合國有保險(xiǎn)公司的誕生。在1988年5月28日,我國第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)—中國平安保險(xiǎn)公司成立。1991年5月13日中國太平洋保險(xiǎn)公司成立。當(dāng)然我也了解到1996年8月泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司在北京成立。

其實(shí)保險(xiǎn)在我們?nèi)粘I钪泻艹R?,我們現(xiàn)在所知道的有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、衛(wèi)生醫(yī)療保險(xiǎn)等。

但xx經(jīng)理也說雖然現(xiàn)在的保險(xiǎn)行業(yè)飛速發(fā)展,但投保人還是不多,極大多數(shù)的市民根本就不知道保險(xiǎn)是什么,就算知道保險(xiǎn)的也極少有人會(huì)去投保,總認(rèn)為任何災(zāi)難都不會(huì)發(fā)生在自己身上。xx經(jīng)理還說據(jù)調(diào)查表明現(xiàn)在日本基本上每個(gè)人手上都有一份保單,甚至超過了一份,但在我國人均保單卻不足0.3,說明我國公民的投保意識(shí)極其微弱。

一、通過電話說服客戶下保單,客戶會(huì)相信嗎?

三、要怎樣才能進(jìn)入保險(xiǎn)公司?

xx經(jīng)理也很耐心地回答了我們的問題,對(duì)第一個(gè)問題,xx經(jīng)理說他們的電話都是全國統(tǒng)一的,而且所有的電話都有錄音,一切都是按照規(guī)定的程序來的。對(duì)第二個(gè)問題,xx經(jīng)理說這個(gè)問題是存在的,至于會(huì)不會(huì)發(fā)生,這未來的事我們也不能預(yù)知。對(duì)于第三個(gè)問題,xx經(jīng)理說如果我們想要去保險(xiǎn)一類公司上班,首先我們必須先考出保險(xiǎn)從業(yè)資格證,才能有機(jī)會(huì)踏入這個(gè)行業(yè)。

通過這半天的參觀學(xué)習(xí),讓我深有體會(huì)。xx經(jīng)理的講解也讓我受益匪淺。正如xx經(jīng)理所說我們的保險(xiǎn)意識(shí)還不強(qiáng),所以保險(xiǎn)行業(yè)的前景是無法估計(jì)的'。隨著社會(huì)的進(jìn)步,大家越來越為自己的人生考慮,大家的保險(xiǎn)意識(shí)也會(huì)越來越強(qiáng)。

我相信這對(duì)我們的就業(yè)是由很大的推動(dòng)力的,我們也會(huì)對(duì)我們自己的行業(yè)越來越了解。

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇二

學(xué)生參觀物業(yè)公司是一種特殊的學(xué)習(xí)體驗(yàn),可以讓學(xué)生們親身感受到物業(yè)公司的運(yùn)營(yíng)過程和管理模式。正如前人所說,“親身體驗(yàn)勝過千言萬語”,參觀物業(yè)公司的過程不僅讓學(xué)生們親眼目睹了物業(yè)公司的各種工作環(huán)節(jié),更讓他們深刻地認(rèn)識(shí)到了物業(yè)行業(yè)的意義和目標(biāo)。

第二段:參觀過程

我們的參觀團(tuán)過去了一家著名的物業(yè)公司,該公司有著現(xiàn)代化的管理模式和完善的服務(wù)體系。在物業(yè)公司的大堂里,我們首先看到了一張?jiān)敱M的物業(yè)地圖,地圖上清晰地標(biāo)注了各個(gè)樓宇的位置和相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目。導(dǎo)游向我們介紹了這些服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和服務(wù)流程,如安全巡邏、保潔、維修和綠化等。我們還進(jìn)入了物業(yè)公司的指揮中心,目睹了各種管理人員緊張有序地處理各種突發(fā)事件。最后,我們參觀了一個(gè)在裝修工程中的公寓,參觀了物業(yè)公司的維修人員在現(xiàn)場(chǎng)修繕建筑的過程。

第三段:體驗(yàn)收獲

參觀物業(yè)公司帶給我們的收獲豐富而多樣。首先,我們深入了解了現(xiàn)代物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程,如安保措施、清潔衛(wèi)生、裝修和維修等。這些模板化的流程讓我們意識(shí)到,現(xiàn)代物業(yè)管理不僅僅是簡(jiǎn)單的維修和保潔,更是一個(gè)需要設(shè)定合理目標(biāo)、規(guī)范流程和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的大系統(tǒng)。其次,我們認(rèn)識(shí)到物業(yè)服務(wù)的本質(zhì)在于客戶需求的滿足,而這需要物業(yè)公司設(shè)定合理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和制度。最后,我們體會(huì)到了物業(yè)公司作為一個(gè)服務(wù)型企業(yè),需要時(shí)刻保持高度的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)。

第四段:合作交流

學(xué)生參觀物業(yè)公司也美滿促進(jìn)了校企合作,為學(xué)生提供了一個(gè)豐富的實(shí)踐學(xué)習(xí)平臺(tái)。物業(yè)公司向?qū)W校提供了豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì),讓學(xué)生體驗(yàn)到真實(shí)的物業(yè)管理情況。學(xué)生也從學(xué)校的角度提出了針對(duì)性的問題和建議,這讓物業(yè)公司更加深入地了解到了用戶需求和服務(wù)痛點(diǎn)。這種校企合作促進(jìn)了雙方的合作交流,提高了學(xué)生的實(shí)踐能力和物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量。

第五段:總結(jié)

學(xué)生參觀物業(yè)公司,讓我們意識(shí)到現(xiàn)代物業(yè)管理需要全面深入的專業(yè)知識(shí)和技能,而這種知識(shí)和技能的習(xí)得需要通過長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。學(xué)生通過參觀物業(yè)公司,了解到了物業(yè)公司的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),更加深入地理解到了物業(yè)公司服務(wù)于人的本質(zhì)。這不僅是一次深入學(xué)習(xí)的體驗(yàn),更是提高我們服務(wù)意識(shí)和溝通能力的重要機(jī)會(huì)。

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇三

xx年5月18日至19日,郭總帶隊(duì)組織公司各車間班長(zhǎng)和明星員工赴x港進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。此次一行雖兩日時(shí)間,節(jié)奏安排的非常緊湊,但受益頗深。

18日,我們到達(dá)x港后,對(duì)x港進(jìn)行了參觀,主要針對(duì)x港的班組管理和精細(xì)化管理工作進(jìn)行學(xué)習(xí)。此次參觀我們看到了自己班組管理與x港班組管理的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),解放了思想,提升了境界。在此次參觀中我有以下幾點(diǎn)心得:

x港的班組管理工作可謂是精細(xì)化管理的模范標(biāo)桿,我們?cè)谌粘5幕鶎庸芾砉ぷ髦性S多的細(xì)微地方得過且過,雖然在公司精細(xì)管理的條框里按章操作,但沒有一個(gè)系統(tǒng)科學(xué)的方法來領(lǐng)會(huì)精細(xì)化管理的精神。x港的班組管理有許多亮點(diǎn),如員工的更衣櫥貼上照片及個(gè)人的座右銘,讓每個(gè)員工上班換衣服時(shí),就提醒自己要努力工作。還有工作場(chǎng)地上每個(gè)細(xì)角點(diǎn)都有清晰醒目的標(biāo)識(shí),讓員工能夠有章可循。這些細(xì)節(jié)都值得我們借鑒。

x港每天參觀的人數(shù)很多,但在我們參觀的時(shí)候,x港的員工都在聚精會(huì)神的工作,絲毫沒有因?yàn)槲覀兊牡絹矶绊懙剿麄兊男膽B(tài)。這種認(rèn)真的習(xí)慣不是那么容易的,需要長(zhǎng)期的積累,就如同張總常說的“部隊(duì)正步走理論”,這一點(diǎn)在我們班組的建設(shè)活動(dòng)中,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,很受啟發(fā)。x港的記錄填寫也非常的清晰明了,都是用電子打印版,我們公司現(xiàn)在還在用手寫記錄,雖有形不同,但意境相同,都需要認(rèn)真的貫徹落實(shí)。

x港的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作落實(shí)的很到位,他們班組有專門的培訓(xùn)室,讓員工們?cè)诠ぷ髦嗫梢栽谂嘤?xùn)室里進(jìn)行學(xué)習(xí)充電。他們的設(shè)備管理培訓(xùn)非常新穎,利用設(shè)備的橫切面模型,讓員工們可以直接的看到設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運(yùn)行原理,讓職工們能夠更好的學(xué)習(xí),幫助其更好的理解。在我們?nèi)粘5墓ぷ髦?,也?duì)職工進(jìn)行培訓(xùn),但就好比是蜻蜓點(diǎn)水般,只停留的理論培訓(xùn)的層面,真正想讓員工從根本上理解設(shè)備的性能機(jī)構(gòu),還要向x港學(xué)習(xí)借鑒。

這幾點(diǎn)心得,是我學(xué)習(xí)后的感受,回來之后還要仔細(xì)的體會(huì),認(rèn)真的分析出我們的不足和差距,把別人的優(yōu)點(diǎn)借鑒到我們的工作中,努力把別人的好方法變成我們自己的,這樣才會(huì)是工作更好的開展。

在參觀結(jié)束后我們?cè)趚的棧橋和五四廣場(chǎng)上進(jìn)行了游玩,參觀了海底世界,19日我們登上了嶗山。沐浴著陽光,海風(fēng)吹拂著臉龐,好自在的藍(lán)天、碧海、金沙灘。素有“泰山雖云高,不如東海嶗”的嶗山,蔥嶺風(fēng)光別具一格,感受著大自然帶給我們的愉悅,讓我們感覺到幸福的剎那美妙如初。同樣,我們也感受到了公司帶給我們的幸福,讓我們能夠在緊張的工作節(jié)奏中,出來開拓思路,感受新穎的東西,感受大自然帶給我們的美。我們只有在未來的日子里努力的工作,努力實(shí)踐精細(xì)化管理的精神,和我們的兄弟姐妹們一起努力,把我們的公司建設(shè)的更加美好。

祝愿我們的柯瑞明天更加輝煌!

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇四

6月17日下午,xx有限公司由xx帶隊(duì),質(zhì)量管理部組織各分公司安全、環(huán)境、工程主管參觀了xx有限公司所管理的xx。并在xx物業(yè)會(huì)議室學(xué)習(xí)了國內(nèi)先進(jìn)的物業(yè)管理體系和模式,并就如何提升物業(yè)管理水平和xx物業(yè)的同行進(jìn)行了廣泛而深刻的交流,收獲頗豐。現(xiàn)就本次考察學(xué)習(xí)情況的心得總結(jié)如下:

物業(yè)公司享有優(yōu)先處理和解決的權(quán)力。即一般維修工作,如果物業(yè)公司可自行處理的,他們會(huì)在第一時(shí)間處理,保存相關(guān)資料后,通知開發(fā)商后三天內(nèi)無人員到場(chǎng),則物業(yè)公司找人維修。同時(shí)向開發(fā)商提出兩倍于維修費(fèi)用的賠償。目前東城領(lǐng)秀小區(qū),基本沿用了這一套管理辦法,但在具體操作細(xì)節(jié)上還存在一些問題。例如大型維修上報(bào)開發(fā)商后,施工單位維修人員在三天期限內(nèi)不能到場(chǎng)維修或未能維修完工,一拖再拖。物業(yè)公司既不能派人進(jìn)行維修,也無法向業(yè)主交待。針對(duì)這一情況,我們做出了如下調(diào)整,公司派專人與開發(fā)商相關(guān)部門進(jìn)行每日跟蹤,并共同協(xié)商解決問題,工程部成立專項(xiàng)維修小組,及時(shí)解決一些突發(fā)性的停水、停電問題。

達(dá)源物業(yè)公司員工能做到上門服務(wù)禮貌用語得當(dāng)、現(xiàn)場(chǎng)施工按要求進(jìn)行、待人接物得體、維修及時(shí),針對(duì)這一點(diǎn)我們回來后對(duì)員工進(jìn)行周例會(huì)、班前會(huì)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)《員工禮儀手冊(cè)》,并通過現(xiàn)場(chǎng)模擬各類問題進(jìn)行相互間的解答,已達(dá)到讓業(yè)主滿意,降低投訴率。

在參觀這二個(gè)小區(qū)的總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。在硬件方面,監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設(shè)備設(shè)施都是智能化的,給物業(yè)管理帶來方便與高效,同時(shí)小區(qū)的安全也得到保障;每棟樓層都有公告欄,這也便于小區(qū)的信息準(zhǔn)確快捷的傳播;保安都是帶帽子和扎腰帶打領(lǐng)帶給人感覺很親切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便,社區(qū)文化豐富;娛樂設(shè)施齊全;小區(qū)的溫馨提示隨處可見;公司制度健全、服務(wù)流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)理人員的服務(wù)意識(shí)都很強(qiáng)。參觀回來后,對(duì)達(dá)源物業(yè)一些好的想法及時(shí)與開發(fā)商進(jìn)行了溝通,開發(fā)商聽取意見后做出了諸多改動(dòng),如:綠地加裝行人汀步、全地下車庫反光條,下一步針對(duì)小區(qū)蚊蠅還要安裝滅蚊燈。我們也為了防止單元門口亂停車,也在逐步安裝擋車路墩。

參觀結(jié)束,很慚愧,作為物業(yè)服務(wù),我們平時(shí)并沒真正把服務(wù)落實(shí),服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),沒有為業(yè)主做實(shí)事,回來之后我好好反思了一下,從今以后,我要改進(jìn)我們的工作流程,提高工作效率,減少人員閑置,提高員工素質(zhì),將服務(wù)理念滲透到每個(gè)員工心中,構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn),提高其依法履行職責(zé)能力;搞好素質(zhì)教育,組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識(shí),開拓工作思路,在實(shí)踐中提高綜合知識(shí)的運(yùn)用能力。

雖然參觀的時(shí)間非常短暫,但是了解達(dá)源物業(yè)管理模式,也讓自己開了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。很感謝公司能給我這次參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實(shí)到工作中。

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇五

在xx物業(yè)會(huì)議室學(xué)習(xí)了國內(nèi)先進(jìn)的物業(yè)管理體系和模式,并就如何提升物業(yè)管理水平和xx物業(yè)的同行進(jìn)行了廣泛而深刻的交流,收獲頗豐。現(xiàn)就本次考察學(xué)習(xí)情況的心得總結(jié)如下:

一。

????而我又是第一次接觸物業(yè)管理,對(duì)于物業(yè)費(fèi)的收繳,也只是學(xué)習(xí)了理論知識(shí)。通過實(shí)踐我又學(xué)到了一個(gè)溝通的技巧,作為物業(yè)管理行業(yè),最需要的就是以業(yè)主為重,服務(wù)第一,有效溝通。

????管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系物業(yè)公司員工能做到上門服務(wù)禮貌用語得當(dāng)、現(xiàn)場(chǎng)施工按要求進(jìn)行、待人接物得體、維修及時(shí),針對(duì)這一點(diǎn)我們回來后對(duì)員工進(jìn)行周例會(huì)、班前會(huì)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)《員工禮儀手冊(cè)》,并通過現(xiàn)場(chǎng)模擬各類問題進(jìn)行相互間的解答,已達(dá)到讓業(yè)主滿意,降低投訴率。

在參觀這小區(qū)的總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。在硬件方面,監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設(shè)備設(shè)施都是智能化的,給物業(yè)管理帶來方便與高效,同時(shí)小區(qū)的安全也得到保障;每棟樓層都有公告欄,這也便于小區(qū)的信息準(zhǔn)確快捷的傳播;保安都是帶帽子和扎腰帶打領(lǐng)帶給人感覺很親切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便,社區(qū)文化豐富;娛樂設(shè)施齊全;小區(qū)的溫馨提示隨處可見;公司制度健全、服務(wù)流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)理人員的服務(wù)意識(shí)都很強(qiáng)。

參觀結(jié)束,很慚愧,作為物業(yè)服務(wù),我們平時(shí)并沒真正把服務(wù)落實(shí),服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),回來之后我好好反思了一下,從今以后,我要改進(jìn)我們的工作流程,提高工作效率,減少人員閑置,提高員工素質(zhì),將服務(wù)理念滲透到每個(gè)員工心中,構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn),提高其依法履行職責(zé)能力;搞好素質(zhì)教育,組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識(shí),開拓工作思路,在實(shí)踐中提高綜合知識(shí)的運(yùn)用能力。

雖然參觀的時(shí)間非常短暫,但是了解xx物業(yè)管理模式,也讓自己開了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。很感謝公司能給我這次參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實(shí)到工作中。

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇六

最近,我們年級(jí)組組織了一次參觀物業(yè)公司的活動(dòng),讓我們更深入地了解物業(yè)公司的運(yùn)作模式,以及物業(yè)服務(wù)的相關(guān)信息和內(nèi)容。在這次參觀中,我們可以真實(shí)地感受到物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)和客戶服務(wù)理念,很受益。

第二段:物業(yè)公司的運(yùn)作模式

物業(yè)公司是集物業(yè)管理、物業(yè)維修、物業(yè)保安、物業(yè)租賃、物業(yè)清潔五大服務(wù)為一體的企業(yè),它是居民、企事業(yè)單位、商業(yè)中心等各類業(yè)主集體委托的專業(yè)機(jī)構(gòu)。其在管理中強(qiáng)調(diào)規(guī)范、透明,服務(wù)中強(qiáng)調(diào)互動(dòng)、細(xì)節(jié),為業(yè)主和社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)舒適、溫馨、滿意的居住與工作環(huán)境。這次參觀之后,我們深刻體驗(yàn)到了物業(yè)管理服務(wù)的本質(zhì)及其重要性。

第三段:物業(yè)服務(wù)的相關(guān)信息和內(nèi)容

在物業(yè)公司中,物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容主要包括:物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)、物業(yè)高端服務(wù)、物業(yè)保安服務(wù)、物業(yè)管家服務(wù)和物業(yè)企劃策劃服務(wù),具體為:保潔、綠化、維修、保安、配電、照明、供暖、通風(fēng)、空調(diào)、電梯等常規(guī)物業(yè)服務(wù)和會(huì)議廳、酒店式家政、健身房、游泳池、商鋪打包服務(wù)等高端物業(yè)服務(wù)。此外,物業(yè)管家服務(wù)主要對(duì)業(yè)主做全方位服務(wù),通過企業(yè)化、品牌化管理模式,物業(yè)企劃策劃服務(wù)則是通過深挖客戶需求,打造個(gè)性化管家式服務(wù)。

第四段:客戶服務(wù)理念和實(shí)踐

物業(yè)公司重視從客戶需求出發(fā),為客戶量身訂做服務(wù)方案,進(jìn)而構(gòu)建出“以客戶為中心”的服務(wù)理念,它是物業(yè)公司服務(wù)創(chuàng)新的核心。物業(yè)公司在服務(wù)上注重文化、技術(shù)和質(zhì)量,強(qiáng)調(diào)員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和發(fā)展,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力,為客戶提供更專業(yè)、更知識(shí)、更細(xì)致的服務(wù)得到客戶的廣泛認(rèn)可和好評(píng)。我們也從中學(xué)到了關(guān)于為人服務(wù)的道理,感受到了真正的服務(wù)理念。

第五段:感想

通過這次參觀,我們認(rèn)識(shí)到物業(yè)公司不僅是一種服務(wù)提供者,也是一個(gè)現(xiàn)代化管理體系,物業(yè)服務(wù)的發(fā)展需要科技和管理的不斷推進(jìn),需要?jiǎng)?chuàng)新思維和人才隊(duì)伍的加強(qiáng)。我們也體會(huì)到為人服務(wù)是一種愉悅和樂趣,真正的服務(wù)理念要貫穿整個(gè)服務(wù)業(yè),不論是做什么,只要做到專注于服務(wù),我們都能給客戶帶來質(zhì)量?jī)?yōu)越的人性化服務(wù)。

總之,物業(yè)公司作為一個(gè)服務(wù)性企業(yè),在為業(yè)主所服務(wù)的同時(shí),也需要著眼于發(fā)展和行業(yè)的未來,為人類的生活和工作提供的不僅是服務(wù)和便利,更是一種生活和文化方式。通過這次參觀,我們?nèi)w學(xué)生堅(jiān)信,只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力,才能在服務(wù)市場(chǎng)中獲得更廣闊的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇七

參觀公司

心得體會(huì)

(共3篇) 由本站會(huì)員“stefanie”投稿精心推薦,小編希望對(duì)你的學(xué)習(xí)工作能帶來參考借鑒作用。

參觀公司心得體會(huì)1

一直以來,我都覺得學(xué)習(xí)應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,但實(shí)踐對(duì)我們的學(xué)習(xí)乃至觀念的影響到底有多大?這必須要切身投入到實(shí)踐中才能給出解答。借著此次與三星車險(xiǎn)課題合作的機(jī)會(huì),我們真正有機(jī)會(huì)驗(yàn)證自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際的結(jié)合情況。三星車險(xiǎn)方面有關(guān)人員悉心地安排了這次三星車險(xiǎn)與財(cái)大學(xué)生交流見面的活動(dòng),我們有幸可以真正走進(jìn)財(cái)險(xiǎn)公司了解實(shí)際情況。

能夠到三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司參觀是一次難得的機(jī)會(huì),在這我很感激公司給了我們一個(gè)體驗(yàn)實(shí)踐的平臺(tái)。憑借雄厚的資本及優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)成果,三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在08至11年連續(xù)多年獲得美國標(biāo)準(zhǔn)普爾財(cái)務(wù)實(shí)力a評(píng)級(jí);并被《金融時(shí)報(bào)》連續(xù)兩年評(píng)選為“年度最佳外資財(cái)險(xiǎn)公司”。它不斷發(fā)揚(yáng)“以客戶為中心,挑戰(zhàn)世界,創(chuàng)造未來”的三星精神,更好貫徹本地化經(jīng)營(yíng)方針,努力成為中國最佳的保險(xiǎn)服務(wù)公司。這一點(diǎn),我在參觀時(shí)也深有體會(huì)。

交流會(huì)分為三個(gè)部分,三星車險(xiǎn)有關(guān)負(fù)責(zé)人首先針對(duì)我們其中一些精算專業(yè)的同學(xué),請(qǐng)三星財(cái)險(xiǎn)公司總精算師井維峰先生為我們介紹精算師心得,井先生字字珠璣,妙語橫生,讓我們興致盎然。然后是三星車險(xiǎn)事業(yè)部總監(jiān)李晉先生為我們作公司介紹以及合作課題分析,這個(gè)環(huán)節(jié)中,我們了解到國內(nèi)車險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,主要的車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)公司及其各自的市場(chǎng)占有率、各公司的企業(yè)文化等實(shí)際情況,這些都是我們?cè)跁局薪佑|不到的,讓我們受益匪淺。其后我們向三星車險(xiǎn)有關(guān)負(fù)責(zé)人員咨詢我們?cè)谧稣n題的過程中遇到的一些問題以及他們對(duì)我們所做內(nèi)容的要求等具體事宜。短暫的茶歇過程中,大家互相交流經(jīng)驗(yàn),互相介紹認(rèn)識(shí),氣氛甚是融洽。最后是美女策劃任桐為我們介紹廣告投放模式和案例,這方面我們本就接觸不多,眾多的案例分析讓我們明朗不少。

通過這次參觀,在公司人員的關(guān)照和指導(dǎo)下,我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。針對(duì)這次在貴公司參觀我主要從兩個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。

二、這次參觀讓我提高了基本業(yè)務(wù)技能以及掌握了一些溝通技巧,公共關(guān)系和工作能力也得到提高。不管做任何事,單單光看還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。經(jīng)過這次交流,我覺得自我已經(jīng)能掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧。與此同時(shí),我的溝通上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟其他的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會(huì)順心應(yīng)手。如何處理好團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題也將是現(xiàn)今不少大學(xué)生及研究生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。

參觀公司心得體會(huì)2

今天陽光明媚,學(xué)校讓珠江青少年報(bào)的小記者參觀好幫手科技公司,很高興我也是其中的一員。

我們從學(xué)校乘車來到了好幫手科技公司,那里的環(huán)境非常優(yōu)美,周圍綠樹成陰,好像是走進(jìn)了公園一樣。

來到公司大堂,有一個(gè)解說員來接待我們。在大堂里有一支逼真的火箭模型。解說員姐姐先把我們帶到電子產(chǎn)品展覽室,一進(jìn)去,我的視野仿佛擴(kuò)大了許多。有卡仕達(dá)、科駿達(dá)的dvd、藍(lán)牙、導(dǎo)航儀、后視視頻……導(dǎo)航儀不僅能導(dǎo)航,還能上網(wǎng)娛樂,這時(shí)我好像感到我們祖國的科技是多么的先進(jìn)。

參觀完產(chǎn)品展覽室后,來到一個(gè)實(shí)驗(yàn)樓,原來這里面可是產(chǎn)品誕生的地方,制造這些產(chǎn)品可不容易,流程很復(fù)雜,要通過復(fù)雜的工序,才能制造出來,所以我們一定要珍惜。

最后,我們來到了一個(gè)歷史長(zhǎng)廊,在這里我們知到了好幫手電子科技公司的情況,在安徽、江西等地也有分公司。好幫手電子科技公司在國內(nèi)正迅速發(fā)展,未來將要沖向國外發(fā)展。

這次參觀令我受益匪淺!讓我知道我們常用的東西都是來之不易。我們要努力學(xué)習(xí),為將來建設(shè)社會(huì)作準(zhǔn)備。

參觀公司心得體會(huì)3

隨隊(duì)進(jìn)入電子有限公司,感覺很舒服。工作人員很客氣,很親切。這就是我的第一感受。以往我一直以為,進(jìn)入一個(gè)這么大的公司,自己肯定會(huì)有一種卑微的感覺,行為舉止一定會(huì)唯唯諾諾的。可是,進(jìn)入電子,這種感覺卻消失的無影無蹤了。或許是這里的人、事、物,這里的布局?jǐn)[設(shè)使我改變吧。

參觀展覽廳,為看到這么多尖端技術(shù)產(chǎn)品而折服;參觀生產(chǎn)線,為第一次近距離觀察這些產(chǎn)品生產(chǎn)而嘆服。聽著工作人員耐心的講解,原來懵懂的頭腦頓悟了不少。終于知道了什么叫“激光視盤機(jī)”了。終于了解到電源保護(hù)系統(tǒng)對(duì)我們手機(jī)的保護(hù)。終于“開竅”了不少。此外,作為國家520戶重點(diǎn)企業(yè),中國500強(qiáng),電子信息百強(qiáng)企業(yè),這家公司不僅注重技術(shù)研發(fā),產(chǎn)品生產(chǎn),還很注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)。在參觀生產(chǎn)線時(shí),我們會(huì)時(shí)不時(shí)的看到一些溫馨的標(biāo)語,如“今天工作不安全,明天生活無保障”;“請(qǐng)保持車間整潔,還你我舒適環(huán)境”在參觀過程中,和一位工人阿姨閑聊了兩句,從她親切的話語中,不難發(fā)現(xiàn),在這里工作,挺舒服的。從走廊往車間里看,很多工人都是笑著干活的,給人感覺工作很自在,沒有壓力。記得在一塊寫字板上,這樣寫著:“10:30-12:00,生產(chǎn):330;實(shí)際生產(chǎn):456?!边@不就了,讓員工舒服的工作,他們才會(huì)更加投入。“科學(xué)管理,高效服務(wù),不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展”,“勤,誠,學(xué),勇,和”“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”這是電子公司在用實(shí)際向我們展示他們自己的企業(yè)文化。我想,正是因?yàn)檫@良好的企業(yè)文化造就企業(yè)的成功。

在電子,印象最深刻的,莫過于劉文勇主任那生動(dòng)風(fēng)趣的講座了?!扒Ю镏惺加谧阆隆笔窃诟嬲]我們:有了目標(biāo)就要付諸行動(dòng)。我自己對(duì)這場(chǎng)講座的理解是:確定夢(mèng)想-將夢(mèng)想分解-行動(dòng)?!奥殬I(yè)理想具體化,隔熱設(shè)計(jì)科學(xué)化,人生夢(mèng)想現(xiàn)實(shí)化?!?,“pdca”循環(huán)模式。對(duì)于我們這些大一新生,如何定位自己,為自己做一個(gè)科學(xué)現(xiàn)實(shí)的職業(yè)規(guī)劃,不就是很好的指導(dǎo)嗎?再者,正如劉主任所說,一個(gè)人的精力是有限的,我們不可能什么都做。我們應(yīng)該把自己有限的,最好的精力投入到自己最鐘情的事情中去。要讓自己開心的工作。

學(xué)習(xí)企業(yè)文化,何嘗不是一個(gè)在學(xué)習(xí)做人做事的過程?

此次企業(yè)文化之旅,我還看到了我們企協(xié)人那種高素質(zhì)的體現(xiàn)。比如,一下車,工作人員就溫馨提示大家“不要踩到草坪上”。整個(gè)參觀過程,大家都沒有喧嘩,沒有造成各種擁擠。這是身為企協(xié)人的驕傲,也正是我應(yīng)該向大家學(xué)習(xí)的。

我是學(xué)理科的,文筆一直不好,不會(huì)用華麗的語言來表達(dá)自己的內(nèi)心感受。與其說是心得體會(huì),不如說是茶余飯后的閑談。

感謝電子,感謝各位工作人員,感謝我們企協(xié)。謝謝大家,讓我學(xué)到了很多。

赴電信公司營(yíng)業(yè)廳參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)

公司外出參觀考察學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)

參觀工廠心得體會(huì)

外出參觀心得體會(huì)

關(guān)于參觀酒店心得體會(huì)

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇八

在xxx公司總經(jīng)理x總的盛情邀請(qǐng),和企業(yè)管理講師x老師的良苦用心之下。我們xxx班全體同學(xué)作為一個(gè)實(shí)踐課題于xx號(hào)下午參觀了xx公司。這是一次難忘的,奇妙的企業(yè)之旅。隨著夜幕的降臨,我們的第一次企業(yè)參觀之旅在笑聲中愉快地結(jié)束了。雖然只有一下午的短暫時(shí)間,但是這次參觀企業(yè)的收獲卻是頗為豐富的。

我因?yàn)榉N種原因,并不是第一次來xx公司了。但每次都是匆忙的來,匆忙的去。并沒有真正的去學(xué)習(xí),并深入的了解這個(gè)企業(yè)。當(dāng)然,無論我哪次來xx公司的時(shí)候,每次都會(huì)被那些綠色的標(biāo)牌和logo給吸引住。整個(gè)公司都是采用綠色作為主色調(diào),讓人看了十分舒服。那種綠色總是會(huì)讓我聯(lián)想到綠綠油油的草,還有頑強(qiáng)的生命力。我們?cè)趶囊粯巧系剿臉堑拿總€(gè)樓層都掛著公司的宗旨,精神,管理,目標(biāo),核心理念等等之類的企業(yè)文化。個(gè)性是一句十分醒目的標(biāo)語“百年只做一件事,讓老百姓喝上健康的水?!蔽以谙?,為什么百年只做這一件事?為什么要鎖定在老百姓身上?接下來的參觀,和一個(gè)人讓我十分清楚的明白了這句話。

到了四樓的會(huì)議室,也能夠看到一些標(biāo)語,和公司的樣板工程,和所獲得的榮譽(yù)。我們坐下來之后,營(yíng)銷部的x小姐首先為我們介紹了公司的發(fā)展概況,還有參加的社會(huì)活動(dòng)。讓我們對(duì)公司有了基本的了解。還做了十分搞笑的電解水試驗(yàn)。之后在公司總經(jīng)理x總的代領(lǐng)下,我們又去參觀了一樓到二樓的車間。其中我們了解到了公司的生產(chǎn)規(guī)模,還有生產(chǎn)的流程。使我們對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的部分有了初步的了解。進(jìn)行了一系列的參觀流程之后,我們又回到了會(huì)議室,x總和我們分享了她的人生體會(huì),讓我們學(xué)習(xí)到了很多。我們又觀看了《xx村找水記》的記錄片,我很佩服公司董事長(zhǎng)x總的愛心,里面感動(dòng)我的片段是,一個(gè)老奶奶打開自家水龍頭當(dāng)那些清澈的水嘩啦啦的流出來的時(shí)候,她的那種笑,狠狠的打動(dòng)了我的心。由心而發(fā)出來的笑,真的是太感人了。當(dāng)然,讓他們用上這輩子都沒有想到能夠用的上這么干凈的水的人是,x總。

x總為我們講了一段意味深長(zhǎng)的話,大家聽了感觸很多。xx總是我相當(dāng)崇敬的一個(gè)人。他之所以選取了做水這個(gè)行業(yè),是因?yàn)橐粋€(gè)夢(mèng),因?yàn)橐粋€(gè)“xx夢(mèng)”。有夢(mèng)就是要去實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)橛羞@個(gè)夢(mèng)想,才會(huì)更加有干勁。x總當(dāng)過煤礦工人,親眼目睹過煤礦工人的艱辛和喝水困境。之后,他在商海上有所作為的時(shí)候,他又想到了他的夢(mèng)想,和肩上所擔(dān)任的一個(gè)重任。他決心要為老百姓做些事,x總有一顆回報(bào)社會(huì)的心。此刻是利益化是社會(huì),各種食品事件不斷發(fā)生,水又是我們生活不可缺少的東西,x總鄭重向社會(huì)承諾,消費(fèi)者能夠完全放心飲用,有損品牌的行為絕對(duì)不干,砸品牌的行為也絕對(duì)不干。作為一個(gè)企業(yè)人,x總時(shí)時(shí)刻刻想到的是老百姓的利益。這種精神難道不值得我們?nèi)W(xué)習(xí)嗎?難道就不值得我們?nèi)ゾ磁鍐??“百年只做一件事,讓老百姓喝上健康的水。”我明白了。我們就是要不斷的去為老百姓做?shí)事,踏踏實(shí)實(shí)的做實(shí)事才是真正的成功。

寫到那里,我內(nèi)心十分激動(dòng),我覺得我們參觀的不僅僅僅是企業(yè),更要身上所散發(fā)出來的那種偉大精神。透過這次參觀,我對(duì)企業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。收獲了很多。這次的參觀是成功的。那么我也產(chǎn)生了一個(gè)夢(mèng)想,我也有了一個(gè)夢(mèng)想。

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇九

我們從學(xué)校乘車來到了好幫手科技公司,那里的環(huán)境非常優(yōu)美,周圍綠樹成陰,好像是走進(jìn)了公園一樣。

來到公司大堂,有一個(gè)解說員來接待我們。在大堂里有一支逼真的火箭模型。解說員姐姐先把我們帶到電子產(chǎn)品展覽室,一進(jìn)去,我的視野仿佛擴(kuò)大了許多。有卡仕達(dá)、科駿達(dá)的dvd、藍(lán)牙、導(dǎo)航儀、后視視頻導(dǎo)航儀不僅能導(dǎo)航,還能上網(wǎng)娛樂,這時(shí)我好像感到我們祖國的`科技是多么的先進(jìn)。

參觀完產(chǎn)品展覽室后,來到一個(gè)實(shí)驗(yàn)樓,原來這里面可是產(chǎn)品誕生的地方,制造這些產(chǎn)品可不容易,流程很復(fù)雜,要通過復(fù)雜的工序,才能制造出來,所以我們一定要珍惜。

最后,我們來到了一個(gè)歷史長(zhǎng)廊,在這里我們知到了好幫手電子科技公司的情況,在安徽、江西等地也有分公司。好幫手電子科技公司在國內(nèi)正迅速發(fā)展,未來將要沖向國外發(fā)展。

這次參觀令我受益匪淺!讓我知道我們常用的東西都是來之不易。我們要努力學(xué)習(xí),為將來建設(shè)社會(huì)作準(zhǔn)備。

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇十

在xx物業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下,于20xx年11月5日xx物業(yè)集團(tuán)由各部門工作人員組成的學(xué)習(xí)小組,到重慶xx物業(yè)公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。

這是xx物業(yè)集團(tuán)首次到重慶xx物業(yè)公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),并就物業(yè)管理方面的事宜進(jìn)行相互交流、相互學(xué)習(xí)、意在取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。參觀過程中,重慶xx物業(yè)公司負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)施設(shè)備、秩序維護(hù)、環(huán)境保潔等進(jìn)行了詳盡介紹。同時(shí),大家對(duì)自己工作中的優(yōu)缺點(diǎn),提出了自己的意見和看法:

1、制定與項(xiàng)目發(fā)展相匹配的規(guī)劃,創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化公寓;

2、利用每一次露面機(jī)會(huì),讓同行人士了解公寓的美、集團(tuán)的強(qiáng)大;

3、規(guī)范著裝、儀容儀表、禮儀禮貌,讓無言的形象勝過言語的描述。

1、逐層進(jìn)行員工培訓(xùn)

(3)管理層工作人員由公司組織統(tǒng)一培訓(xùn);

(4)定期培訓(xùn):新項(xiàng)目工作人員一周培訓(xùn)一次;舊項(xiàng)目工作人員每月培訓(xùn)一次。

2、做好回訪工作,為收費(fèi)夯實(shí)基礎(chǔ)

投訴接待、報(bào)維修、回訪記錄、項(xiàng)目收費(fèi)均由同一部門承擔(dān),因?yàn)榇瞬块T和業(yè)主相處時(shí)間較頻繁,便于了解業(yè)主的需求,并及時(shí)解決問題,同時(shí)為收費(fèi)工作打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。重慶渝海物業(yè)公司按月收取物業(yè)管理費(fèi),我建議我公司按季度收取物業(yè)管理費(fèi),縮短費(fèi)用投入周期,減少風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)可以動(dòng)態(tài)的調(diào)整服務(wù)管理模式。

3、管理人員自身做起

(1)日常考勤:重慶xx物業(yè)公司采用打卡模式,我們公司采用點(diǎn)到模式,所以我公司管理人員嚴(yán)格要求自己,執(zhí)行簽到、簽退制度及相關(guān)考核制度,面對(duì)制度人人平平等。

(2)合理制定計(jì)劃衛(wèi)生:每月由領(lǐng)班制定計(jì)劃衛(wèi)生,安排工作時(shí)間并執(zhí)行,由主管監(jiān)督;月末領(lǐng)班、主管總結(jié)計(jì)劃完成情況,相關(guān)人員簽字。

4、豐富多彩的活動(dòng)

(1)技能比賽:組織員工參加技能比賽,提高員工技能技巧,增加員工彼此合作的默契,增強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié),從而促進(jìn)員工共同進(jìn)步,提高工作效率。

(2)社區(qū)文化:物業(yè)公司多支持社區(qū)及贊助商到本項(xiàng)目舉辦社區(qū)活動(dòng),為社區(qū)提供活動(dòng)場(chǎng)地、部分秩序維護(hù)及場(chǎng)地清潔。多鼓勵(lì)業(yè)主參加社區(qū)組織的包粽子比賽、舞蹈比賽、登山比賽、元旦聯(lián)歡會(huì)等活動(dòng),增加業(yè)主對(duì)物業(yè)的熟知度,同時(shí)借此機(jī)會(huì)宣傳物業(yè)。

(1)機(jī)房重地,閑人免進(jìn)

機(jī)房重地除了有與機(jī)房相關(guān)的記錄,還應(yīng)設(shè)《來客登記表》,表中需填寫來訪人信息及進(jìn)入機(jī)房的原因。

(2)嚴(yán)謹(jǐn)接待訪客

嚴(yán)謹(jǐn)接待訪客,讓訪客感受到禮貌的同時(shí)對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)任。訪客到來,填寫登記表,給業(yè)主打電話進(jìn)行核實(shí),再請(qǐng)?jiān)L客進(jìn)入小區(qū);訪客離開時(shí),歡迎業(yè)主再次來本小區(qū)訪友。車輛進(jìn)入取卡進(jìn)入,離開時(shí)退卡付費(fèi)3元/時(shí)。

通過對(duì)重慶xx物業(yè)公司的參觀、學(xué)習(xí)與交流,我們認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才、技術(shù)有關(guān),更重要的是規(guī)范化的管理理念。作為公寓工作人員,我們從中學(xué)到了很多知識(shí),受到了很大的啟發(fā)。

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇十一

一個(gè)好的客服管理及服務(wù),人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,針對(duì)xx年客服工作中人員的理論知識(shí)不足的問題,20xx年著重對(duì)客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn):

1、 培訓(xùn)形式多種多樣,比如:理論講解、實(shí)操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階。

2、 本著走出去,請(qǐng)進(jìn)來的思想,我們組織人員對(duì)仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí),使我們的視野更加的開闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。

3、 積極應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律、法規(guī),20xx年西安市新出臺(tái)的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理?xiàng)l例》,針對(duì)這一情況,商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn),通過這次的學(xué)習(xí),使我們的工作更加的游刃有余,同時(shí),物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開學(xué)習(xí)、討論,并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶,為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備,確保了冬季供暖工作的順利開展,截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。

一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依,嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),08年4月份,積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料,將蔚藍(lán)國際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審,堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇十二

現(xiàn)代物業(yè)管理作為一個(gè)新生行業(yè)。你知道物業(yè)參觀

心得體會(huì)

是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于物業(yè)參觀心得體會(huì),供大家閱讀!

六月二號(hào)下午,天氣很好,為我們的參觀一行大行方便。在參觀了兩個(gè)小區(qū)后發(fā)覺有幾個(gè)方面(我所看到的和所了解到的內(nèi)容當(dāng)中)是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。

一、前臺(tái)的人員配置--客服接待人員+財(cái)務(wù)收費(fèi)人員分工明確,在專業(yè)方面、時(shí)間方面都提供了較為有力的保證,使前臺(tái)的辦事效率、業(yè)主的滿意度(前臺(tái)方面)都會(huì)有很大的提高。

二、社區(qū)文化方面--文化氛圍的側(cè)重方面,應(yīng)從目前注重活動(dòng)的層面向注重文化情調(diào)、氛圍的方面轉(zhuǎn)變。我們的活動(dòng)一般是活動(dòng)完畢后,就已經(jīng)告一段落,而活動(dòng)后的影響反而忽略了,只是把活動(dòng)以快報(bào)的形式向公司反饋,而沒有向業(yè)主公布,也就是說活動(dòng)的影響不夠大、時(shí)間不夠長(zhǎng),若將活動(dòng)過程中的精華所在以展板的形式向業(yè)主公布,給沒有參加活動(dòng)的業(yè)主朋友帶去吸引和懸念。活動(dòng)雖然結(jié)束了但意義還在繼續(xù)。

三、在管理處公示了所有的客服人員與班長(zhǎng)級(jí)以上的人員的相片與職位說明,整個(gè)組織架構(gòu)比較詳細(xì)。

由于時(shí)間關(guān)系,所了解的大多是表面的事項(xiàng),至于一些深入的問題,如投訴的處理方面,客服人員的服務(wù)方式、內(nèi)容等都沒有時(shí)間深入了解,以后有機(jī)會(huì)再參觀應(yīng)想辦法獲取這些方面的信息。

一、 深化落實(shí)公司各項(xiàng)

規(guī)章制度

和物業(yè)部各項(xiàng)制度

二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作

一個(gè)好的客服管理及服務(wù),人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,針對(duì)xx年客服工作中人員的理論知識(shí)不足的問題,20xx年著重對(duì)客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn):

1、 培訓(xùn)形式多種多樣,比如:理論講解、實(shí)操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階。

2、 本著走出去,請(qǐng)進(jìn)來的思想,我們組織人員對(duì)仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí),使我們的視野更加的開闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。

3、 積極應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律、法規(guī),20xx年西安市新出臺(tái)的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理?xiàng)l例》,針對(duì)這一情況,商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn),通過這次的學(xué)習(xí),使我們的工作更加的游刃有余,同時(shí),物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開學(xué)習(xí)、討論,并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶,為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備,確保了冬季供暖工作的順利開展,截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。

三、xx年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成

一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依,嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),20xx年4月份,積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料,將蔚藍(lán)國際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審,堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

我從20xx*年6月1日西苑物業(yè)正式成立后,接管西苑物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來,我們面對(duì)了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下:一、規(guī)范行為。強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高。1.管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。

2.對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時(shí)贊美等工作規(guī)程。

3.員工按時(shí)上下班,打考勤,請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。

4.員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知

崗位職責(zé)

、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。

二、規(guī)范服務(wù)。

1.認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。

2.建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本。

3.客服組每周二下午召開一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請(qǐng)示工作。

4.每月對(duì)住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來電來訪共計(jì)2385件,其中住戶咨詢 155件,意見建議 43件,住戶投訴 69 件,公共維修 752件,居家維修 740件,其它服務(wù) 626 件,表揚(yáng) 23 件。

5.辦理小區(qū)id門禁卡4571張,車卡 380張,非機(jī)動(dòng)車 張。

6.建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì) 23盒。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。

三、房屋管理深入細(xì)致。

及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá) 740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料,從來沒有申請(qǐng)過一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分北苑維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動(dòng)了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o怨無悔地奉獻(xiàn),真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

四、對(duì)房屋管理維護(hù)。

1.對(duì)正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。.

2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,一方面報(bào)學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問題,落實(shí)維修。

五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。

建立維修巡查制度,對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕,排除安全隱患,對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?;I建。

六、規(guī)范保潔服務(wù)過程,滿足清潔舒適的要求。

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動(dòng)其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇十三

榮事達(dá)的董事長(zhǎng)潘保春先生令我敬佩,當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)之路是如此的艱辛,而在短短的幾年間,就將產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展如此之大,打造了一個(gè)一級(jí)品牌,有時(shí)候我們經(jīng)常抱怨困難、坎坷,遇到逆境截足而止,從潘保春先生乃至一切的成功人士無不是從逆境中走向輝煌,也許今天的我們微不足道,但只要我們肯努力,不畏艱難,大膽實(shí)踐,走出未來的一條康莊大道未嘗不可。

說得最多的是人才,在當(dāng)今無處不充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里,人才始終最為一流產(chǎn)品比各種用人單位取用,而作為一名真正的人才就要將自己所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,初入職場(chǎng),我們要從基礎(chǔ)做起,用心學(xué)習(xí),吸取經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)悟性,俗話說萬丈高樓平地起夯實(shí)基礎(chǔ),構(gòu)建上層建筑,踏實(shí)前進(jìn),終取高端。我們不要拘泥于眼前的路,將眼光看遠(yuǎn),心有多高,舞臺(tái)就有多大,給自己一個(gè)寬裕的`舞臺(tái),做快樂的舞者。

還有一點(diǎn)讓我高興的是,用人單位并不是100%找與其工作對(duì)口專業(yè)的畢業(yè)生,剛走入職場(chǎng)的的大學(xué)生并沒有多大的區(qū)別,而只要你適應(yīng)工作,努力工作,學(xué)有所專,則必定專有所成,未來的舞臺(tái)是寬廣的,那就看自己怎么把握了。

一個(gè)成功的人后面必有一群人的支持,建立良好的人際關(guān)系也是我們學(xué)習(xí)的一重要部分,他人的意見與想法也許會(huì)給我們帶來意想不到的驚喜,與他人處理好關(guān)系是培養(yǎng)我們良好團(tuán)隊(duì)意識(shí)的途徑,打造一流的人際關(guān)系是為你將來的職場(chǎng)做一個(gè)良好的準(zhǔn)備吧!

創(chuàng)新是一個(gè)社會(huì)、時(shí)代進(jìn)步的靈魂,企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新精神,從榮事達(dá)可以看出,不管是對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)還是市場(chǎng)的開發(fā),創(chuàng)新都在其中發(fā)揮巨大作用,培養(yǎng)咱創(chuàng)新精神就要善于思考,勤于學(xué)習(xí)!

現(xiàn)在在大學(xué)里就要好好學(xué)習(xí),充分利用時(shí)間,多與外面的社會(huì)接觸。

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇十四

我很榮幸地參加了在xxx舉辦的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)人專題培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),但收獲頗大,感想也頗多。下面,我就此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的經(jīng)歷,簡(jiǎn)要地談幾點(diǎn)感受。

此次培訓(xùn)時(shí)間簡(jiǎn)短,但內(nèi)容豐富,做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合,既有課堂教學(xué)又有實(shí)地考察。我們聆聽了xxx教授對(duì)土地流轉(zhuǎn)政策的獨(dú)到見解,xxx教授對(duì)發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化合作經(jīng)營(yíng)、走社會(huì)主義現(xiàn)代農(nóng)業(yè)道路的戰(zhàn)略分析,xx律師對(duì)企業(yè)上市路徑選擇的意見建議,等等。同時(shí)還實(shí)地考察學(xué)習(xí)了國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地xxx智慧農(nóng)業(yè)示范基地,xxx蔬菜專業(yè)合作社,中國料酒行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌xxx公司,等等。通過課堂學(xué)習(xí),豐富了理論知識(shí),提升了思維能力;通過現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),開闊了視野,轉(zhuǎn)變了觀念。通過短短六天的學(xué)習(xí)工作生活,我在思想上和行動(dòng)上都受到了很大的觸動(dòng),接受了很好的教育。

通過此次學(xué)習(xí),我對(duì)x農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展有了一些淺顯的體會(huì)和感悟:

1、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),整合資源謀發(fā)展。在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)模式下,農(nóng)民有土地有技能有經(jīng)驗(yàn),卻沒有系統(tǒng)的知識(shí)儲(chǔ)備,且市場(chǎng)敏銳度不高,導(dǎo)致農(nóng)業(yè)產(chǎn)出不高,農(nóng)產(chǎn)品滯銷等。農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社的興起很好的解決了這些問題。我們參觀的xx蔬菜專業(yè)合作社,是一個(gè)農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社運(yùn)作模式的典范。合作社將農(nóng)民的土地集中整合,再以同樣的價(jià)格承包給農(nóng)戶種植蘆筍,并實(shí)行產(chǎn)前、產(chǎn)中和銷售一條龍服務(wù)。合作社統(tǒng)一開溝定值、統(tǒng)一供種、統(tǒng)一肥料農(nóng)藥使用、統(tǒng)一生產(chǎn)技術(shù)、統(tǒng)一銷售,確保產(chǎn)品從種植、生產(chǎn)、銷售全過程的質(zhì)量安全。這樣下來,農(nóng)戶的資金問題解決了,技術(shù)煩惱沒有了,生產(chǎn)成本降低了,產(chǎn)量提高了,也不用擔(dān)心銷售不出去了。

2、改進(jìn)技術(shù),靠科技推動(dòng)發(fā)展。說起農(nóng)業(yè),我們大部分人都會(huì)想到“日出而作,日落而息”,“面朝黃土背朝天”的農(nóng)民形象。葉興乾教授在課堂上給我們觀看了美國土豆收割加工過程的視頻,讓我感嘆不已,美國的農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平已實(shí)現(xiàn)了土地耕種、整地、播種、田間管理、收獲、加工等全過程機(jī)械化。當(dāng)我國的農(nóng)民在田間揮汗如雨時(shí),美國農(nóng)民正坐在帶空調(diào)的舒適的駕駛艙中聽著音樂干農(nóng)活。以前我們不明白為何美國1%的農(nóng)民養(yǎng)活了美國3億人還有糧食出口,主要得益于它高度的農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平。我們也正在努力提高農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平,努力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。我們參觀的八里店智慧農(nóng)業(yè)示范基地便是我國國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地。智慧農(nóng)業(yè)充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù),將gis、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算、智能計(jì)算引入農(nóng)業(yè)管理,對(duì)土地、空氣等作物生長(zhǎng)環(huán)境實(shí)時(shí)監(jiān)控。如:八里店現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合區(qū)的豐溢特種說過精品園,安裝了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)智能控制系統(tǒng),對(duì)養(yǎng)殖池塘增氧、投飼進(jìn)行智能化管理,既節(jié)省了勞動(dòng)力、降低了成本,有提高了科學(xué)化養(yǎng)殖水平。

3、開拓思維,以創(chuàng)新引領(lǐng)未來?!扒笫莿?chuàng)新”是x大學(xué)的校訓(xùn)精神,x成為全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭,地區(qū)經(jīng)濟(jì)活躍,這些都離不開x人的銳意創(chuàng)新、開拓進(jìn)取的精神。學(xué)習(xí)的最后一天,德清縣的副縣長(zhǎng)跟我們分享德清縣深化農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革的做法與成效,他講到最重要的一個(gè)做法就是創(chuàng)新,像實(shí)行農(nóng)村土地所有權(quán)、承包權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)“三權(quán)分置”,探索新的種養(yǎng)模式,等等。讓我印象最深的是他們探索出來的種養(yǎng)結(jié)合模式,“稻蝦共生”,“稻魚共生”,“稻鱔共生”,“稻鱉共生”,等等。新型種養(yǎng)模式以種促養(yǎng),以養(yǎng)補(bǔ)種,綜合利用,循環(huán)發(fā)展,提高了土地利用率,既有效保護(hù)了生態(tài)環(huán)境,又有力促進(jìn)了農(nóng)民增收。以稻鱉共生為例,利用鱉治蟲,鱉糞作肥料,稻谷全程不施肥不打藥,鱉生長(zhǎng)在原生態(tài)棲息場(chǎng)所,又提高了憋的產(chǎn)品質(zhì)量。在稻鱉共生模式下,畝產(chǎn)鱉達(dá)xx公斤,畝產(chǎn)稻谷達(dá)xxx公斤,畝產(chǎn)值達(dá)x萬元,比純稻種植經(jīng)濟(jì)效益增加30%以上。

通過本次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我見證了地處沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的xx在人才隊(duì)伍培養(yǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)培育壯大、城鄉(xiāng)建設(shè)提質(zhì)、文化發(fā)展繁榮、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、人民生活殷實(shí)、社會(huì)和諧穩(wěn)定等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,我覺得作為地處內(nèi)陸地區(qū)的xx,雖然經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平與xxx城市有一定的差距,但我們也有自己的優(yōu)勢(shì)和特色,“他山之石可以攻玉”,我們完全可以學(xué)習(xí)借鑒xx發(fā)展的先進(jìn)理念和做法,加快xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,努力把xx建設(shè)成為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新的增長(zhǎng)極。

1、要不斷解放思想。思想是行動(dòng)的指南??茖W(xué)的思想能夠推動(dòng)和促進(jìn)社會(huì)實(shí)踐的發(fā)展。我們要認(rèn)真抓好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)“關(guān)鍵少數(shù)”,不斷提高其思想境界和水平,面對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài),要敢于用新的思維、新的方法、新的手段來面對(duì)和解決新的問題,不斷推動(dòng)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快的發(fā)展。

2、要發(fā)揚(yáng)擔(dān)當(dāng)精神。作為新時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)干部要勇立時(shí)代潮頭,敢于干事、敢于擔(dān)責(zé),敢于給有知識(shí)、有能力、有干勁,能做事、會(huì)做事、做得成事的干部舞臺(tái)和機(jī)會(huì),讓他們?cè)凇按蟊妱?chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的新環(huán)境下大顯身手。

3、要勇于真抓實(shí)干。工作是干出來的。美好幸福的生活要靠智慧的大腦和勤勞的雙手來實(shí)現(xiàn)。我們要發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,一心一意謀發(fā)展,滿腔熱情干事業(yè)。少些浮躁、少些虛妄,多做實(shí)事、多謀實(shí)績(jī),用自己的實(shí)際行動(dòng)為x新增長(zhǎng)極建設(shè)添磚加瓦,建設(shè)x更加美好的明天。

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇十五

5月15日,我們來到廣西xx紙業(yè)有限公司參觀學(xué)習(xí),此行的主要目的是了解該公司的信息化管理應(yīng)用,受益匪淺。

廣西xx紙業(yè)有限公司是國有股份公司,公司項(xiàng)目一期工程概算總投資18.756億元,是19xx年開始籌建19xx年建成投產(chǎn)的大型制漿造紙企業(yè),年生產(chǎn)12萬噸漿紙,是國內(nèi)規(guī)模最大、生產(chǎn)工藝和技術(shù)裝備最先進(jìn)的漂白硫酸鹽商品化學(xué)木漿專業(yè)生產(chǎn)廠之一。旗下產(chǎn)品有“金鳳”牌針、闊葉木漿和“玉鳳”牌生活用紙系列:原紙、盤紙、面巾紙、餐巾紙、卷筒紙、手帕紙、廚房紙、擦手紙,以及副產(chǎn)品有松節(jié)油和塔羅油。

公司的主要工藝設(shè)備及控制系統(tǒng)均從國外引進(jìn),技術(shù)裝備到達(dá)九十年代初國際先進(jìn)水平。

(一)其主要的工藝設(shè)備有:芬蘭konewood公司的圓筒剝皮機(jī),瑞典kamyr公司的單塔水力式等溫連續(xù)蒸煮器和單段擴(kuò)散洗滌器,芬蘭ahlstrom公司的壓力除節(jié)機(jī)、五效板式降膜蒸發(fā)器、閃急干燥的節(jié)能型石灰窯,加拿大sterling公司的r8法二氧化氯制備系統(tǒng),芬蘭tamplla公司的低臭型單汽包堿爐,瑞典abb-flkt公司的氣墊干燥機(jī)。

(二)生產(chǎn)自動(dòng)控制系統(tǒng)為引進(jìn)芬蘭valmet公司的計(jì)算機(jī)集散控制系統(tǒng)(dcs)對(duì)生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)行狀況全過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控顯示、操作控制和信息管理。

(三)電氣配電設(shè)備大部分采用瑞典abb公司的mcc控制柜和acs500系列交流變頻器,直流傳動(dòng)控制為德國siemens公司的成套產(chǎn)品。控制設(shè)備采用了德國siemens公司、法國schneider公司、日本mitsubshielectric公司和omron公司的可編程序控制器。

(四)另外,對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)生的“三廢”也配有完善的處理系統(tǒng),其中廢水處理采用二級(jí)生化處理的終端廢水處理設(shè)備。

信息中心的梁主任給我們講解了鳳凰紙業(yè)信息管理的相關(guān)流程操作,并以采購流程、生產(chǎn)生活用品流程進(jìn)行了舉例,而中心機(jī)房的李老師也給我們?cè)敿?xì)解說了鳳凰紙業(yè)信息管理的硬件設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)及主要作用。公司的管理系統(tǒng)主要有四:

(一)企業(yè)資源計(jì)劃erp管理系統(tǒng),主要應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理和生產(chǎn)控制管理。

(二)oa辦公軟件系統(tǒng),主要應(yīng)用于辦公管理,可對(duì)每個(gè)員工的權(quán)限進(jìn)行控制,同時(shí)也用來存放公司的有關(guān)通知、文件等等。

(三)殺毒軟件系統(tǒng),主要用來防御黑客等不良的網(wǎng)絡(luò)破壞。

(四)網(wǎng)站管理系統(tǒng),主要用于對(duì)該公司網(wǎng)站的日常維護(hù)及管理。

以上可見,該公司在信息化的應(yīng)用上極為廣泛,無論是辦公的管理、生產(chǎn)的管理、財(cái)務(wù)的管理以及公司網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)管理等等都應(yīng)用了現(xiàn)代的信息化設(shè)備。如現(xiàn)代化的企業(yè)資源計(jì)劃erp系統(tǒng),對(duì)于他們的生產(chǎn)中的需求計(jì)劃、生產(chǎn)采購計(jì)劃,采購入庫、出庫等有極大的應(yīng)用,且更有易于對(duì)生產(chǎn)的管理。而oa系統(tǒng),則能對(duì)公司的有關(guān)文件、通知、事件進(jìn)行詳細(xì)的記錄管理。鳳凰紙業(yè)還應(yīng)用了先進(jìn)的國外設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn),而這些設(shè)備都與信息技術(shù)緊密聯(lián)系。

鳳凰紙業(yè)以“講誠信,守法律,顧客滿意;保安康,護(hù)環(huán)境,防治結(jié)合;創(chuàng)優(yōu)質(zhì),促發(fā)展,持續(xù)改善”的質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針等管理理念來進(jìn)行公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),使原料采購和市場(chǎng)銷售得到了良性循環(huán),從這也能夠反應(yīng)出鳳凰企業(yè)使一個(gè)有著廣闊發(fā)展空間的企業(yè)。

透過這一次的參觀學(xué)習(xí),讓我懂得一個(gè)有實(shí)力的企業(yè)是在于他們應(yīng)用的是什么樣的信息技術(shù),以及他們的管理制度、工作精神,而不是只看表面的成功和輝煌。要想成為一個(gè)有實(shí)力的企業(yè),就就應(yīng)有適合的自我管理模式及必須的技術(shù)設(shè)備,只有這樣才能把公司管理恰當(dāng),同時(shí)也為自我的生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。提高工作效率和公司信譽(yù),是一個(gè)公司走向未來的保障。

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇十六

6月28日中午,跟隨者“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”大學(xué)生骨干培訓(xùn)班學(xué)習(xí)參觀了哈藥集團(tuán)三精制藥廠,在三精制藥廠員工的帶領(lǐng)下我們接連參觀了三精制藥廠接待中心、員工食堂、物流車間、制藥生產(chǎn)車間、凍干車間。這次實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我來說有著更大的現(xiàn)實(shí)意義,因?yàn)槲沂菍W(xué)包裝工程的,尤其是物流車間和凍干車間,它讓我對(duì)自己的就業(yè)前景充滿了信心,也讓我提前了解了一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)和想要成為一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)中優(yōu)秀的一員所具備的素質(zhì)與要求。

在接待中心大家仔細(xì)聽了工作人員對(duì)三精的介紹:三精制藥的前身是國有企業(yè)哈爾濱制藥三廠,始建于1950年,最初以生產(chǎn)肌肉和靜脈水針劑為主,是黑龍江省最早的專業(yè)化生產(chǎn)水針劑和國內(nèi)最早引進(jìn)國外水針劑一連機(jī)生產(chǎn)設(shè)備的企業(yè)。歷經(jīng)幾十年藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的磨練,公司已從單一品種劑型,發(fā)展成為多品種、多劑型、醫(yī)藥原料和制劑并重的綜合性的制藥企業(yè)。主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)注射劑、口服液、片劑、膠囊劑、顆粒劑、凍干粉針劑等20多個(gè)劑型、300多個(gè)規(guī)格品種,形成了豐富的產(chǎn)品陣容。擁有億元以上的品種四個(gè),千萬元以上的品種十二個(gè)。主導(dǎo)產(chǎn)品包括葡萄糖酸鈣(otc藥品)、葡萄糖酸鋅(保健品)、雙黃連口服液(otc藥品)、司樂平(處方藥品)等。投資近億元組建了開放型的具有國際水準(zhǔn)的研發(fā)平臺(tái)。202月25日,“三精”品牌被國家工商總局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。年12月13日,經(jīng)北京名牌資產(chǎn)評(píng)估公司權(quán)威認(rèn)定,三精品牌價(jià)值為40.03億元人民幣。9月正式更名為哈藥集團(tuán)三精制藥股份有限公司。目前公司主業(yè)清晰,資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良,基本完成了普藥生產(chǎn)基地、中藥生產(chǎn)基地、保健品生產(chǎn)基地、兒童藥生產(chǎn)基地、原料藥生產(chǎn)基地的產(chǎn)業(yè)布局,并將陸續(xù)結(jié)束投入期,進(jìn)入成長(zhǎng)期,成為公司未來發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。截止5月,三精制藥已發(fā)展成擁有30個(gè)參股和控股子公司的大型集團(tuán)式醫(yī)藥類上市公司,具備了利用資本市場(chǎng)功能整合其他藥業(yè)資源的條件和基礎(chǔ),為進(jìn)一步做大做強(qiáng)提供了新的保障。目前,三精制藥投入大量資金進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā),集中各方面的資源優(yōu)勢(shì),形成了“生產(chǎn)一代,儲(chǔ)備一代,研制一代”的產(chǎn)品開發(fā)模式,后續(xù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。

在員工食堂我們看到了很人性化的一面:每日提供不同的營(yíng)養(yǎng)食譜,食堂環(huán)境干凈整潔,桌椅擺放井然有序,真正體現(xiàn)了細(xì)節(jié)決定成敗這一觀點(diǎn)。物流中心的口號(hào)是:以現(xiàn)代物流服務(wù),為客戶創(chuàng)造價(jià)值。工作人員介紹說三精的物流設(shè)備是世界最先進(jìn)的,由日本株式會(huì)社,岡村制作所生產(chǎn)的。程序化控制的產(chǎn)品分類、裝卸工作,網(wǎng)絡(luò)化的庫存查詢系統(tǒng),既方便了生產(chǎn)計(jì)劃又節(jié)省了人力。生產(chǎn)車間中自動(dòng)化的流水線代替了繁重的體力勞動(dòng),機(jī)器的轟鳴中產(chǎn)品順利通過每道工序在這里真正看到了一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)如何儲(chǔ)備與輸出產(chǎn)品,車間中工作著諸多優(yōu)秀的、認(rèn)真的員工,同時(shí)為了節(jié)約能源,許多高科技設(shè)備采用感應(yīng)原理,在無產(chǎn)品輸入與輸出時(shí)為工作暫停狀態(tài),真可謂先進(jìn)啊!進(jìn)入凍干車間前我們每個(gè)人都穿戴好隔離服和鞋套,以防帶入細(xì)菌。在凍干車間中,工作人員穿著隔離服在密閉的車間井然有序的工作,采取多道檢驗(yàn)流程,他們分工明確,密切配合,在工作中有條不紊、精益求精,以確保藥品的質(zhì)量與病人食用后的健康。以上種.種,高效、環(huán)保、節(jié)能的現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)施給參觀者留下了深刻的印象。可以這么說,在三精制藥廠,我看到了我們國家的發(fā)展,這極大地增強(qiáng)了我的民族自豪感,那里的生產(chǎn)模式和生產(chǎn)環(huán)境絕對(duì)達(dá)到了國際先進(jìn)水平,更難能可貴的是,在當(dāng)今世界炒得很熱的人性化、環(huán)保、自動(dòng)化、在三精都體現(xiàn)出來了,三精就是我們國家的企業(yè)發(fā)展的方向。

本次在三精參觀學(xué)習(xí)真正體會(huì)到了“堂堂正正做好人,規(guī)規(guī)矩矩制好藥”這句口號(hào)的真諦。三精制藥廠企業(yè)技術(shù)和管理的現(xiàn)代化、環(huán)保的生態(tài)化、企業(yè)文化的人文化給我們留下了深刻的印象。三精制藥直觀的展現(xiàn)了它們的企業(yè)現(xiàn)代化管理流程與濃郁的企業(yè)文化氣息,為我們提供了一個(gè)良好的實(shí)踐機(jī)會(huì),將科研中得出的理論知識(shí)與企業(yè)的具體實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來,使我們感到受益匪淺。作為當(dāng)代大學(xué)生我們要好好學(xué)習(xí)三精人,在學(xué)習(xí)工作中精益求精。

參觀公司心得體會(huì)范文6:參觀海爾集團(tuán)學(xué)習(xí)體會(huì)

1月7日,根據(jù)黨校統(tǒng)一安排,我們?nèi)デ鄭u海爾集團(tuán)學(xué)習(xí)參觀。海爾集團(tuán),1984年創(chuàng)立于青島,現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏是海爾的主要?jiǎng)?chuàng)始人。截至,海爾集團(tuán)在全球建立了29個(gè)制造基地,8個(gè)綜合研發(fā)中心,19個(gè)海外貿(mào)易公司,全球員工超過6萬人。是世界白色家電第一品牌,中華民族企業(yè)的驕傲。眼見、耳聽海爾集團(tuán)二十多年來的滄桑巨變,由衷地感覺收獲頗豐,其企業(yè)文化、管理模式、用人機(jī)制對(duì)目前的基層央行具頗具借鑒意義,心得體會(huì)如下:

一、海爾推行的特色企業(yè)文化。企業(yè)是人,文化是魂。企業(yè)文化是什么?企業(yè)文化就是被企業(yè)全體員工認(rèn)同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價(jià)值觀,是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和公信力的無形資產(chǎn)。海爾所以能夠快速、創(chuàng)新發(fā)展,從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、走向世界,與其首席執(zhí)行官張瑞敏創(chuàng)立員工普遍認(rèn)同并主動(dòng)參與的海爾文化底蘊(yùn)是分不開的。海爾文化的核心是創(chuàng)新;海爾的定位是一個(gè)從創(chuàng)業(yè)開始高速發(fā)展并不斷創(chuàng)新變革的企業(yè);海爾的目標(biāo)是(敢爭(zhēng)第一的)世界級(jí)企業(yè)與世界級(jí)名牌。海力在創(chuàng)新發(fā)展實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中,憑借其特定的企業(yè)文化,將企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人的價(jià)值追求完美地結(jié)合在一起,造就了一支志同道合的員工團(tuán)隊(duì),顯著提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,這是其縱橫市場(chǎng)、百戰(zhàn)百勝、高速發(fā)展的基礎(chǔ)。如何打造成功的企業(yè)文化呢?在企業(yè)文化核心被廣大員工認(rèn)同后,企業(yè)文化的形成就要靠全體員工的積極參與。我認(rèn)為推行有特色的企業(yè)文化的重點(diǎn)和難點(diǎn),就是要層層發(fā)動(dòng)、科學(xué)組織全體員工積極參與。企業(yè)管理的高層和中層首先要積極行動(dòng)起來,全方位宣傳企業(yè)文化;特別是相關(guān)職能部門,要認(rèn)真履行部門職責(zé),深入研究企業(yè)文化,盡快編寫企業(yè)文化教材,然后通過宣傳、教育、培訓(xùn)等各種形式,宣傳企業(yè)文化,造就企業(yè)文化氛圍,使其深入人心。

二、海爾的管理理念。講求管理之道海爾的管理模式,開創(chuàng)了中國式現(xiàn)代企業(yè)管理的先河。學(xué)習(xí)海爾經(jīng)驗(yàn),不僅要學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理方法,還應(yīng)學(xué)習(xí)海爾的管理之道。海爾奉信,管理的本質(zhì)不在于“知”而在于“行”,其管理之道值得借鑒。

1、永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰。海爾教育各層員工,只有始終保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí),才會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,因?yàn)槭袌?chǎng)不給你改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)和改正錯(cuò)誤的時(shí)間。能否建此憂患意識(shí),確實(shí)是我們企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足的前提,因?yàn)橛辛艘庾R(shí),才會(huì)有行動(dòng)。警鐘必須長(zhǎng)鳴,建立憂患意識(shí)勢(shì)在必行。

2、海爾的解決問題三步法,高度概括總結(jié)了企業(yè)日常管理中的處事原則,簡(jiǎn)單、明了、實(shí)用,抓住了解決問題的要害。結(jié)合我部門在實(shí)際工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,也可以建立快速發(fā)應(yīng)機(jī)制,編寫規(guī)范,納入管理。緊急措施:將出現(xiàn)的問題迅速處理,制止事態(tài)擴(kuò)大,緊急措施必須果斷有效;過渡措施;在對(duì)問題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下,采取措施盡可能挽回造成的損失,并保證同類問題不再發(fā)生;根治措施:針對(duì)問題的根源拿出具體可操作的措施,能夠從體系上使問題得以根治,消除管理工作中發(fā)生問題的外部環(huán)境。

3、海爾的格言化管理值得學(xué)習(xí)。格言管理就是將管理中的制度、經(jīng)驗(yàn)、要求、注意事項(xiàng)等總結(jié)成簡(jiǎn)單明了、易背好記的醒目語言,公示警示,提醒員工時(shí)時(shí)規(guī)范工作行為,建立正確的認(rèn)識(shí)和理念,循矩辦事。如“終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題;看不出問題就是最大的問題;重復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題”,“部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任,但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任”。

三、海爾的“oec”管理法?!皁ec”管理法,是在海爾全方位優(yōu)化管理法的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化所得的一種先進(jìn)的基礎(chǔ)管理方法?!皁ec”管理法也叫“日日清”管理法,其含義是全方位地對(duì)每人、每日所作的每事進(jìn)行控制和清理,做到“日事日畢、日清日高”,今天的工作今天必須完成,今天的效果應(yīng)該比昨天有提高,明天的目標(biāo)要比今天的目標(biāo)高。具體地講就是要達(dá)到對(duì)事物全系統(tǒng)、全過程、全方位的控制,確保事物向預(yù)定的目標(biāo)發(fā)展。即:總帳不漏項(xiàng)、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核。其目的是以求把問題控制在最小范圍、解決在最短時(shí)間,把損失降低到最低程度,以保證在“永遠(yuǎn)在變”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。引入“oec”管理法,可以有效地克服企業(yè)目前的多重管理缺陷,提升生產(chǎn)組織、現(xiàn)場(chǎng)管理、全面質(zhì)量管理和員工勞動(dòng)管理水平,顯著提高企業(yè)的管理效率,使我們的工作程序化,簡(jiǎn)單化,職責(zé)分明,考核嚴(yán)格。

四、海爾的人才觀念和用人機(jī)制?!叭巳耸侨瞬牛愸R不相馬”是海爾的人才觀。海爾認(rèn)為,現(xiàn)在缺的不是人才,而是出人才的機(jī)制。管理者的責(zé)任就是要通過搭建“賽馬場(chǎng)”為員工營(yíng)造創(chuàng)新的空間。賽馬機(jī)制包括三條原則:一是公平競(jìng)爭(zhēng),任人唯賢;二是職適其能,人盡其才;三是合理流動(dòng),動(dòng)態(tài)管理。海爾員工全員競(jìng)聘上崗,在用工制度上,實(shí)行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存,動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”的機(jī)制和升遷競(jìng)爭(zhēng)、淘汰機(jī)制。海爾對(duì)中層干部實(shí)行分類考核、管理,干部職位不固定,屆滿輪換;授權(quán)與監(jiān)督相結(jié)合,規(guī)定“在位要受控,升遷靠競(jìng)爭(zhēng),屆滿要輪崗,末尾要淘汰”??傊?,海爾人力資源開發(fā)和管理的要義是,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在能力,讓每個(gè)人每天都能感到來自企業(yè)內(nèi)部和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,又能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力,這是持續(xù)發(fā)展的秘訣。

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇十七

為了提高物業(yè)管理的綜合水平,體驗(yàn)不同種類物業(yè)的管理、日常運(yùn)作及服務(wù)理念,特別是對(duì)香港知名物業(yè)的了解和管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),公司于20xx年9月份至20xx年4月份,分期聘請(qǐng)香港z集團(tuán)下屬公司--"z集團(tuán)"在職知名人士對(duì)我們進(jìn)行理論知識(shí)授課。

通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí),本人受益非淺,也從中了解到香港與內(nèi)地之間物業(yè)管理共同點(diǎn)與不同之處。就物業(yè)管理本身而言,兩地物業(yè)共同點(diǎn)在于:同樣是物管公司,同樣是做管理工作,同樣是為業(yè)戶提供服務(wù)。不同點(diǎn)歸納起來也有三:

三是香港管理工作人員勤奮、敬業(yè),在香港生活過的人都知道:"勤奮工作、努力賺錢、合理享受"是普遍香港人的一個(gè)生活方式,而內(nèi)地人的普遍生活方式則變成"盡量享受、也想賺錢、平凡工作",兩者作個(gè)比較,不難看出為什么香港工作人員做事效率普遍比內(nèi)地的要高、要快。效率提高了,加快了,服務(wù)的質(zhì)量也就自然提高了。

通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí),使我懂得了加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)中各部門之間的運(yùn)作,熟悉住宅及綜合性物業(yè)管理的層面及范圍,對(duì)物業(yè)管理的發(fā)展及規(guī)范有著舉足輕重的作用。其實(shí),物業(yè)管理是個(gè)廣義的概念,而它的組成、它的枝節(jié)是由各個(gè)部門每個(gè)員工所組成,正所謂"一枝獨(dú)秀不算春,萬花齊開春滿園!",這里強(qiáng)調(diào)了一個(gè)整體,如何才能使我們的整體素質(zhì)提升呢?如何才能使我們公司發(fā)展壯大呢?這就要靠我們大家的齊心協(xié)力,共同奮斗,朝向一個(gè)共同的目標(biāo)去拼搏,也只有我們每一個(gè)人的自身素質(zhì)提高,我們每一個(gè)部門團(tuán)隊(duì)精神壯大了,那么我們的公司也就有希望,有發(fā)展。從另外一個(gè)角度來說,我們的工作穩(wěn)定了,生活自然就有了保障。

物業(yè)管理工作,不是某個(gè)部門或某一個(gè)人的事,只有各部門互相協(xié)助,相互配合,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作,業(yè)戶才會(huì)滿意,公司才有發(fā)展。作為保安部,每天與業(yè)戶接觸最多,遇到困難時(shí),首先想到的可能是我們保安員!這就要求我們每一個(gè)保安員要清楚自己肩上的任務(wù),高質(zhì)量的完成公司和廣大業(yè)戶賦予我們的使命!物業(yè)管理工作基本可以分為兩大方面:一是對(duì)人的服務(wù),二是對(duì)物的管理。試看下,"管"字兩張"口",正人先正己,所謂"正己"就是要有一支政治素質(zhì)過硬、職業(yè)道德良好的隊(duì)伍,在日常管理工作中要理清"管理"與"服務(wù)"的真實(shí)意義,提高自身素質(zhì),同時(shí)日常工作中良好的服務(wù)意識(shí)以及禮節(jié)禮貌都是體現(xiàn)我們保安隊(duì)伍形象和素質(zhì)的形式之一。

在日常工作中,保安員首先要熟悉自己的職責(zé),也只有熟悉了自己的職責(zé)才能更好工作,才知道怎樣去工作,怎樣才能夠去創(chuàng)造性的工作。其次就是靈活處理突發(fā)事件和工作中的疑難問題,在日常管理服務(wù)工作中遇到涉及廣大業(yè)戶利益發(fā)生沖突的時(shí)候要在不違反公司制度的前提下秉承"急業(yè)戶之所急,做業(yè)戶之所需"的原則靈活處理,既尊重了客戶的意見又維護(hù)了公司的聲譽(yù),這就需要我們?cè)谌粘5纳钪胁粩嗟厝タ偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和必要的法律、法規(guī),同時(shí)要避免情緒化,戒驕戒躁,分清是非,最后作出抉擇,且不可意氣用事、果斷決定,凡事要從大局出發(fā),分清事情的輕重緩急,遵從"大事化小,小事化無"的原則,切忌私自做主,將事態(tài)擴(kuò)大化,另外就是法律意識(shí)要強(qiáng),正如香港保安的運(yùn)行情況最能體現(xiàn)法律,也只有依靠法律、相信法律,才能確保我們的文明值勤,確保大廈的安全,從中也體現(xiàn)我們的個(gè)性化管理。

本次培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不僅擴(kuò)大了我的眼界和知識(shí)面,從中也了解到了高檔物業(yè)的管理以及不同城市不同物業(yè)管理的重點(diǎn)及優(yōu)劣點(diǎn),特別是香港與廣州地區(qū)物業(yè)管理之間存在的差距,也為今后的管理工作指明了方向!

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇十八

11月17日,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們到成都的`三個(gè)樓盤進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),這三個(gè)樓盤分別是不同類型:xx物業(yè)的xx灣(別墅)、xx濱江花園(住宅小區(qū))、xx物業(yè)的成都商會(huì)(寫字樓)。通過參觀學(xué)習(xí),以及與成都物業(yè)人的溝通,我對(duì)物業(yè)管理有了更深層次的理解,并學(xué)習(xí)到更為先進(jìn)的管理模式和經(jīng)營(yíng)理念。

住宅產(chǎn)品的逐步成熟使樓市競(jìng)爭(zhēng)逐漸演變成差異性的競(jìng)爭(zhēng),除了硬件的競(jìng)爭(zhēng)外,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的個(gè)性化品質(zhì)已經(jīng)成為產(chǎn)品創(chuàng)新的主流,良好的物業(yè)管理品牌效應(yīng)不僅具有強(qiáng)大的市場(chǎng)號(hào)召力,而且符合發(fā)展方向。故良好的物業(yè)管理這一加分軟件已反映到房地產(chǎn)市場(chǎng)的營(yíng)銷手段當(dāng)中。

xx物業(yè)的xx灣、xx濱江花園都是開發(fā)商成立的物業(yè)公司。他們最大的特點(diǎn)是不以盈利為主要目的,更多是為了做好品牌建設(shè),以良好的物業(yè)管理的口碑贏得業(yè)主的信賴,進(jìn)而讓老業(yè)主介紹新業(yè)主,使房地產(chǎn)的品牌價(jià)值得到提升,房?jī)r(jià)也跟著上漲。

xx灣、xx濱江花園的開發(fā)商在前期就投入大量的資金購入先進(jìn)和完善的設(shè)備,如雍景灣的圍墻上增加了電網(wǎng),這大大增強(qiáng)小區(qū)安全系數(shù)。xx濱江花園實(shí)施酒店式管理模式,在門口設(shè)置一臺(tái)與當(dāng)?shù)毓簿致?lián)網(wǎng)的設(shè)備,來訪人員都必須持有效證件登記,數(shù)據(jù)直接輸送到聯(lián)網(wǎng)的公安局。

大量的資金投入、先進(jìn)完善的設(shè)備為物業(yè)管理打下良好的基礎(chǔ),也能提升業(yè)主對(duì)物業(yè)的信心。通過物業(yè)管理改善和提升居住環(huán)境,房地產(chǎn)品牌價(jià)值得到提升的同時(shí),也樹立良好的物業(yè)品牌,達(dá)到房地產(chǎn)和物業(yè)管理的雙贏。

xx灣的排水溝的蓋子上安裝防鼠網(wǎng),既可以防鼠,又可防止煙頭、落葉等雜物掉入溝中。

xx濱江花園每年會(huì)有一些免費(fèi)的服務(wù)贈(zèng)送給業(yè)主,如清洗空調(diào)、檢查線路等,如此貼心的服務(wù),既花費(fèi)較少的人力物力,又能贏得業(yè)主的贊譽(yù)。

成都商會(huì)的很多房屋正在裝修,利豐物業(yè)公司則在電梯外墻邊用木板包起來,避免被運(yùn)送的物品刮到。

做好物業(yè)管理,毋庸置疑,最重要的當(dāng)屬與業(yè)主一起同心協(xié)力搞好小區(qū)建設(shè)。只有在情感上給予更多關(guān)懷,更多體貼,才會(huì)得到業(yè)主的理解與支持,而所有工作就會(huì)有條不紊井然有序。要相信,水能載舟,也能覆舟。物業(yè)管理企業(yè)說到底還是由業(yè)主門支撐起來的,物業(yè)管理工作說到底也離不開業(yè)主的支持和理解。這些細(xì)節(jié)彰顯了人性化的物業(yè)管理,體現(xiàn)物業(yè)的專業(yè)精神,更體現(xiàn)了物業(yè)企業(yè)對(duì)業(yè)主無微不至的關(guān)懷和體貼,反過來,業(yè)主感受到物業(yè)企業(yè)的誠意后,對(duì)物業(yè)企業(yè)工作也會(huì)理解和支持。

總之,在參觀完成都的三個(gè)樓盤后,我感觸頗深,萬怡物業(yè)在廣西是首屈一指的物業(yè)企業(yè),但是與成都的優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)比較起來,仍有需多要學(xué)習(xí)的地方。成都一行,讓我學(xué)習(xí)到許多先進(jìn)的管理模式和經(jīng)營(yíng)理念。通過學(xué)習(xí),我會(huì)把學(xué)到的東西以及其它樓盤的良好經(jīng)驗(yàn)結(jié)合聯(lián)發(fā)尚品小區(qū)的實(shí)際情況運(yùn)用到工作中,并將這些好的方法與其他同事共享,共同打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì),共同為小區(qū)的業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇十九

12月26號(hào),又是一個(gè)星期三的下午,我們?cè)俅卧趚x老師的帶領(lǐng)下,一行來到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部,開始了我們?yōu)槠诎胩斓膮⒂^。

當(dāng)然跟我們上回去招商證券一樣,是由泰康人壽電銷部的xx經(jīng)理接待的我們,在會(huì)議室里,xx經(jīng)理激情澎湃的為我們講解保險(xiǎn),他告訴我們現(xiàn)在的泰康人壽在保險(xiǎn)行業(yè)里是名列前茅的。在董事長(zhǎng)陳東升的率領(lǐng)下,泰康人壽成功邁入中國大型保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)的前列,并連續(xù)多年保持盈利。而且現(xiàn)在陳東升董事長(zhǎng)帶領(lǐng)泰康人壽攜手京東商城,再拓在線保險(xiǎn)新渠道。

各大保險(xiǎn)行業(yè)據(jù)我所知,1949年10月20日中國人民保險(xiǎn)公司在北京成立,從而也宣告了新中國第一家全國性大型綜合國有保險(xiǎn)公司的誕生。在1988年5月28日,我國第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)—中國平安保險(xiǎn)公司成立。1991年5月13日中國太平洋保險(xiǎn)公司成立。當(dāng)然我也了解到1996年8月泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司在北京成立。

其實(shí)保險(xiǎn)在我們?nèi)粘I钪泻艹R?,我們現(xiàn)在所知道的有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、衛(wèi)生醫(yī)療保險(xiǎn)等。

但xx經(jīng)理也說雖然現(xiàn)在的保險(xiǎn)行業(yè)飛速發(fā)展,但投保人還是不多,極大多數(shù)的市民根本就不知道保險(xiǎn)是什么,就算知道保險(xiǎn)的也極少有人會(huì)去投保,總認(rèn)為任何災(zāi)難都不會(huì)發(fā)生在自己身上。xx經(jīng)理還說據(jù)調(diào)查表明現(xiàn)在日本基本上每個(gè)人手上都有一份保單,甚至超過了一份,但在我國人均保單卻不足0.3,說明我國公民的投保意識(shí)極其微弱。

一、通過電話說服客戶下保單,客戶會(huì)相信嗎?

三、要怎樣才能進(jìn)入保險(xiǎn)公司?

xx經(jīng)理也很耐心地回答了我們的問題,對(duì)第一個(gè)問題,xx經(jīng)理說他們的電話都是全國統(tǒng)一的,而且所有的電話都有錄音,一切都是按照規(guī)定的程序來的。對(duì)第二個(gè)問題,xx經(jīng)理說這個(gè)問題是存在的,至于會(huì)不會(huì)發(fā)生,這未來的事我們也不能預(yù)知。對(duì)于第三個(gè)問題,xx經(jīng)理說如果我們想要去保險(xiǎn)一類公司上班,首先我們必須先考出保險(xiǎn)從業(yè)資格證,才能有機(jī)會(huì)踏入這個(gè)行業(yè)。

通過這半天的參觀學(xué)習(xí),讓我深有體會(huì)。xx經(jīng)理的講解也讓我受益匪淺。正如xx經(jīng)理所說我們的保險(xiǎn)意識(shí)還不強(qiáng),所以保險(xiǎn)行業(yè)的前景是無法估計(jì)的。隨著社會(huì)的進(jìn)步,大家越來越為自己的人生考慮,大家的保險(xiǎn)意識(shí)也會(huì)越來越強(qiáng)。

我相信這對(duì)我們的就業(yè)是由很大的推動(dòng)力的,我們也會(huì)對(duì)我們自己的行業(yè)越來越了解。

公司參觀邀請(qǐng)函范文

參觀公司邀請(qǐng)函范文

小學(xué)教師外出參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)

參觀學(xué)習(xí)總結(jié)

參觀公函范文

參觀學(xué)習(xí)簡(jiǎn)報(bào)

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇二十

隨隊(duì)進(jìn)入電子,感覺很舒服。工作人員很客氣,很親切。這就是我的第一感受。以往我一直以為,進(jìn)入一個(gè)這么大的公司,自己肯定會(huì)有一種卑微的感覺,行為舉止一定會(huì)唯唯諾諾的??墒牵M(jìn)入電子,這種感覺卻消失的無影無蹤了?;蛟S是這里的人、事、物,這里的布局?jǐn)[設(shè)使我改變吧。

參觀展覽廳,為看到這么多尖端技術(shù)產(chǎn)品而折服;參觀生產(chǎn)線,為第一次近距離觀察這些產(chǎn)品生產(chǎn)而嘆服。聽著工作人員耐心的講解,原來懵懂的頭腦頓悟了不少。終于知道了什么叫激光視盤機(jī)了。終于了解到電源保護(hù)系統(tǒng)對(duì)我們的保護(hù)。終于開竅了不少。此外,作為國家520戶重點(diǎn)企業(yè),中國500強(qiáng),電子信息百強(qiáng)企業(yè),這家公司不僅注重技術(shù)研發(fā),產(chǎn)品生產(chǎn),還很注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)。在參觀生產(chǎn)線時(shí),我們會(huì)時(shí)不時(shí)的看到一些溫馨的標(biāo)語,如今天工作不安全,明天生活無保障;請(qǐng)保持車間整潔,還你我舒適環(huán)境在參觀過程中,和一位工人阿姨閑聊了兩句,從她親切的`話語中,不難發(fā)現(xiàn),在這里工作,挺舒服的。從走廊往車間里看,很多工人都是笑著干活的,給人感覺工作很自在,沒有壓力。記得在一塊寫字板上,這樣寫著:10:30-12:00,生產(chǎn):330;實(shí)際生產(chǎn):456。這不就了,讓員工舒服的工作,他們才會(huì)更加投入。科學(xué)管理,高效服務(wù),不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展,勤,誠,學(xué),勇,和追求卓越,挑戰(zhàn)極限這是電子公司在用實(shí)際向我們展示他們自己的企業(yè)文化。我想,正是因?yàn)檫@良好的企業(yè)文化造就企業(yè)的成功。

在電子,印象最深刻的,莫過于劉文勇主任那生動(dòng)風(fēng)趣的講座了。千里之行始于足下是在告誡我們:有了目標(biāo)就要付諸行動(dòng)。我自己對(duì)這場(chǎng)講座的理解是:確定夢(mèng)想-將夢(mèng)想分解-行動(dòng)。職業(yè)理想具體化,隔熱設(shè)計(jì)科學(xué)化,人生夢(mèng)想現(xiàn)實(shí)化。,pdca循環(huán)模式。對(duì)于我們這些大一新生,如何定位自己,為自己做一個(gè)科學(xué)現(xiàn)實(shí)的,不就是很好的指導(dǎo)嗎再者,正如劉主任所說,一個(gè)人的精力是有限的,我們不可能什么都做。我們應(yīng)該把自己有限的,最好的精力投入到自己最鐘情的事情中去。要讓自己開心的工作。

學(xué)習(xí)企業(yè)文化,何嘗不是一個(gè)在學(xué)習(xí)做人做事的過程

此次企業(yè)文化之旅,我還看到了我們企協(xié)人那種高素質(zhì)的體現(xiàn)。比如,一下車,工作人員就溫馨提示大家不要踩到草坪上。整個(gè)參觀過程,大家都沒有喧嘩,沒有造成各種擁擠。這是身為企協(xié)人的驕傲,也正是我應(yīng)該向大家學(xué)習(xí)的。

我是學(xué)理科的,文筆一直不好,不會(huì)用華麗的語言來表達(dá)自己的內(nèi)心感受。與其說是心得體會(huì),不如說是茶余飯后的閑談。

感謝電子,感謝各位工作人員,感謝我們企協(xié)。謝謝大家,讓我學(xué)到了很多。

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