心得體會(huì)是在經(jīng)歷一次活動(dòng)或者事件之后,個(gè)人對(duì)自己的體驗(yàn)、感悟、思考和反思的總結(jié)和歸納。從中可以得到一些寶貴的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)今后的學(xué)習(xí)、工作和生活都起到積極的促進(jìn)作用。無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì)中,都需要我們不斷地進(jìn)行心得體會(huì),以便更好地認(rèn)識(shí)和改進(jìn)自己。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),要注重思考自己的收獲和成長(zhǎng),而不僅僅是事情的經(jīng)過(guò)和結(jié)果。接下來(lái)是一些膾炙人口的心得體會(huì)范文,希望對(duì)你的寫(xiě)作有所啟發(fā)。
學(xué)???jī)效考核心得體會(huì)篇一
8月份遵化分公司有幸成為績(jī)效考核試點(diǎn)單位,第一次參與內(nèi)部考核感慨良多,對(duì)于績(jī)效考核的優(yōu)點(diǎn)和缺乏他們進(jìn)行了總結(jié),在這里與全體同事進(jìn)行共享:
優(yōu)點(diǎn):
1、將工作以打算形式一一列出,清晰明白、先后有序、工作具有打算性、階段性;
4、遵化中層干部通過(guò)績(jī)效考核,與公司價(jià)值觀更加一致,對(duì)公司文化更加認(rèn)同;
缺乏:
4、沒(méi)有明確的績(jī)效考核制度,制度應(yīng)當(dāng)成文并下發(fā);
5、一線員工仍持確定的懷疑看法和抵觸心情,還需進(jìn)行磨合,如今推行績(jī)效考核簡(jiǎn)潔產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。
遵化對(duì)于工作擅長(zhǎng)積累、總結(jié)閱歷和缺乏,并把自己的工作心得拿出來(lái)和同事們一起共享。有利于工作的溝通和改良,充分表達(dá)了發(fā)揚(yáng)"開(kāi)放共享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應(yīng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和共享,防止閉門(mén)造車(chē)。只有"開(kāi)放共享"才能讓全公司共同進(jìn)退,共同提高!
學(xué)校績(jī)效考核心得體會(huì)篇二
當(dāng)好宣揚(yáng)員,提高向員工灌輸績(jī)效管理認(rèn)知的力量???jī)效管理的主體是管理者和員工,首先要引導(dǎo)全體員工轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,增加對(duì)績(jī)效管理重要性的認(rèn)識(shí),使全體員工真正領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司黨委的決策,全面理解績(jī)效管理的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義。首先,管理者自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到思想觀念的轉(zhuǎn)變要比員工更加深入,在績(jī)效管理中的工作技巧比員工更加?jì)故欤_保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強(qiáng)宣揚(yáng)教育,充分利用日照電力報(bào)、信息港、電力動(dòng)態(tài)等媒介,有打算地開(kāi)展宣揚(yáng)活動(dòng),使員工接受、理解績(jī)效管理的基本理念、概念,把握基本的操作要領(lǐng)。通過(guò)廣泛宣揚(yáng),加強(qiáng)培訓(xùn),使全員都懂績(jī)效管理,都談績(jī)效管理,都知道如何提高自己的績(jī)效,將管理的責(zé)任交給員工自己,使企業(yè)真正用好績(jī)效管理這個(gè)管理杠桿,教會(huì)員工如何制定自己的績(jī)效管理并很好地管理自己的績(jī)效,把員工錘煉成自己的績(jī)效管理專(zhuān)家,更好地進(jìn)行自我管理。
當(dāng)好合作伙伴,提高與員工協(xié)作共贏的力量。提倡管理者與員工的績(jī)效合作伙伴的關(guān)系,是績(jī)效管理的一個(gè)創(chuàng)新,突破了傳統(tǒng)意義上的上下級(jí)觀念,實(shí)現(xiàn)了管理者與員工關(guān)系在績(jī)效上的統(tǒng)一,使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績(jī)效管理的責(zé)任者和受益者。管理者的績(jī)效高低通過(guò)員工的績(jī)效來(lái)實(shí)現(xiàn),員工績(jī)效的提高即是管理者績(jī)效的提高,員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。通過(guò)在公司內(nèi)提倡這種合作伙伴關(guān)系,使各級(jí)管理者樹(shù)立對(duì)員工負(fù)責(zé)就是管理者對(duì)自己負(fù)責(zé)的意識(shí),促使管理者與員工同舟共濟(jì),風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享,協(xié)作共贏。[中好指導(dǎo)員,提高分解目標(biāo)與制定目標(biāo)的力量。績(jī)效管理是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠(yuǎn)景目標(biāo)和員工的績(jī)效目標(biāo)的有效結(jié)合。在這一過(guò)程,管理者必需當(dāng)好指導(dǎo)員,科學(xué)分解戰(zhàn)略目標(biāo)和制定部門(mén)目標(biāo)與員工目標(biāo),層層分解部門(mén)目標(biāo)和崗位職責(zé)。部門(mén)負(fù)責(zé)人在與員工共同設(shè)定具體的績(jī)效目標(biāo)時(shí),要依據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)打算和管理目標(biāo),圍繞本部門(mén)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、策略目標(biāo)制定本部門(mén)的.工作目標(biāo)打算,依據(jù)員工具體崗位職責(zé),將部門(mén)目標(biāo)層層分解,具體到相關(guān)責(zé)任人,使每個(gè)員工根據(jù)企業(yè)要求的方向去努力,確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)真正得以落實(shí)。
當(dāng)好教練員,提高與員工溝通的力量???jī)效目標(biāo)制訂后,管理者要做的工作就是如何掛念員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在這一過(guò)程中,管理者應(yīng)做好教練員,與員工保持準(zhǔn)時(shí)、真誠(chéng)的溝通,持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績(jī)的提升。有效溝通是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵,而在企業(yè)中溝通的技能往往是很多管理者所欠缺的,所以,要想管理好員工的績(jī)效,管理者必需不斷爭(zhēng)辯溝通的技巧、方法,提高溝通的力量要營(yíng)造良好的公平溝通氣氛,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的自上而下傳達(dá)任務(wù)的方式,主動(dòng)建立彼此的信任關(guān)系,要擅長(zhǎng)做好正面和負(fù)面的溝通,既要激勵(lì)先進(jìn)者,又要鞭策落后者,通過(guò)有效的溝通和激勵(lì),激發(fā)員工對(duì)工作和目標(biāo)的熱忱,鼓舞和指導(dǎo)員工高效率地行動(dòng),促使員工準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,并主動(dòng)實(shí)行措施去解決問(wèn)題。
當(dāng)好記錄員,提高科學(xué)評(píng)估員工績(jī)效的力量。員工的績(jī)效最終要通過(guò)評(píng)估檢驗(yàn),管理者必需把握如何才能更加公正、更加公正地考核員工的方法,給員工一個(gè)說(shuō)法。管理者要擅長(zhǎng)做有心人,堅(jiān)持在日常工作中切身觀看,認(rèn)真當(dāng)好記錄員,記錄下有關(guān)員工績(jī)效表現(xiàn)的詳情,形成果效管理的文檔,以作為月度和年終考核的根據(jù)。在績(jī)效考核中,要站在第三者的角度看待員工的考核,綜合各個(gè)方面給員工的績(jī)效表現(xiàn)做出評(píng)價(jià),要做到不人云亦云,不道聽(tīng)途說(shuō),確???jī)效考核有理有據(jù),公正公正,為公司薪酬管理、培訓(xùn)進(jìn)展供應(yīng)一個(gè)重要根據(jù),為公司營(yíng)造人人比業(yè)績(jī),人人比奉獻(xiàn)的“擔(dān)憂(yōu)于現(xiàn)狀、不相安無(wú)事”的良好氣氛。
學(xué)???jī)效考核心得體會(huì)篇三
企業(yè)要想在浩瀚的商海立足,尋找到企業(yè)發(fā)展生存的空間,最重要的一點(diǎn)是謀求客戶(hù)的認(rèn)可與信任。具有壟斷特性的電力企業(yè)也不例外。在這種情況下,績(jī)效考核制度應(yīng)運(yùn)而生。所謂員工的工作績(jī)效,是指他們那些經(jīng)過(guò)考評(píng)的工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。
對(duì)組織而言,績(jī)效就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況;對(duì)員工個(gè)人來(lái)說(shuō),則是上級(jí)和同事對(duì)自己工作狀況的評(píng)價(jià)。企業(yè)通過(guò)對(duì)其員工工作績(jī)效的考評(píng),獲得反饋信息,便可據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策與措施,調(diào)整和改進(jìn)其技能。影響工作績(jī)效的因素主要有四種,即員工的激勵(lì)、技能、環(huán)境與機(jī)會(huì)。
因此讓績(jī)效考核思想深入員工心中,消除和澄清對(duì)績(jī)效考核的錯(cuò)誤及模糊認(rèn)識(shí)。實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處、短處,有所改進(jìn)、提高???jī)效考核是以尊重員工的價(jià)值創(chuàng)造為主旨,它雖是按行政職能結(jié)構(gòu)形成的一種縱向延伸的考核體系,但它也應(yīng)是一種雙向的交互過(guò)程,這一過(guò)程包含了考核者與被考核者的工作溝通。我認(rèn)為績(jī)效考核的意義:
1、為職員的升職、晉級(jí)提供參考依據(jù);
2、在績(jī)效考核的互動(dòng)溝通過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,讓員工了解自身的優(yōu)勢(shì)與待改進(jìn)的.方向;
3、使公司領(lǐng)導(dǎo)了解公司人力資源現(xiàn)狀,使今后的工作做到有的放矢。)因此,通過(guò)對(duì)員工工作績(jī)效的評(píng)價(jià),并保持對(duì)員工的有效回饋,企業(yè)就能激發(fā)起每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,推動(dòng)員工的能力發(fā)展與潛能開(kāi)發(fā),形成一支高效率的工作團(tuán)隊(duì)全面共享企業(yè)的創(chuàng)新工作機(jī)制的信息含金量,并積極協(xié)助所需技能與知識(shí);以實(shí)踐是檢驗(yàn)工作的真理為標(biāo)準(zhǔn),具體反映每個(gè)人的智慧與才能,挑選人才的主要依據(jù)不是經(jīng)驗(yàn)或智力,而是能適合此工作的天賦;以表?yè)P(yáng)為主,不斷找出員工美的一面,并將其成果進(jìn)行有價(jià)值的贊美與表?yè)P(yáng);真心誠(chéng)意幫助員工逐步走向成功,不懼怕他們超越自己。
學(xué)???jī)效考核心得體會(huì)篇四
績(jī)效管理培訓(xùn)也有一段時(shí)間,依據(jù)所學(xué)結(jié)合我局基層實(shí)際我談以下一些看法:
績(jī)效是一個(gè)體系,該體系包括個(gè)人績(jī)效,部門(mén)績(jī)效以及組織績(jī)效,它們之間相互聯(lián)系,其中部門(mén)績(jī)效是連接個(gè)人與組織績(jī)效的橋梁企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的目的和實(shí)際用途在于:績(jī)效管理促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提高;績(jī)效管理促進(jìn)管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;績(jī)效管理保證組織管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
推行績(jī)效管理,要講究科學(xué),企業(yè)需要打造的是全面績(jī)效管理而不是全面績(jī)效考核??己藨?yīng)按企業(yè)、部門(mén)實(shí)際需要,重點(diǎn)解決一兩個(gè)問(wèn)題,而績(jī)效管理是全方位的。績(jī)效考評(píng)、360度評(píng)估,強(qiáng)制排名等方式方法的運(yùn)用,都不是千篇一律的,適合的部門(mén)及工作實(shí)際不盡相同。對(duì)一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用。績(jī)效管理應(yīng)是整個(gè)企業(yè)的大事,是“大合唱”而非“獨(dú)角戲”,績(jī)效管理需全部部門(mén)共同參與,而不是只有人力資源部唱獨(dú)角戲;任何部門(mén)、任何員工都應(yīng)當(dāng)重視。
一、結(jié)合我局實(shí)際,我認(rèn)為職工普遍對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)與非關(guān)鍵業(yè)績(jī)理解不夠,兩種指標(biāo)之間的抵觸同時(shí)也無(wú)法避開(kāi)。我局自上而下統(tǒng)一推行了以kpi為核心的績(jī)效管理,大部分部門(mén)及職工不能夠充分理解何為kpi,就算知道這個(gè)名詞的含義也無(wú)法將關(guān)鍵與非關(guān)鍵區(qū)分開(kāi)來(lái)。既然是關(guān)鍵業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)指標(biāo)不能太多,但是指標(biāo)少了又無(wú)法掩蓋工作的全部?jī)?nèi)容,企業(yè)是一個(gè)整體,某一個(gè)部門(mén)的關(guān)鍵業(yè)績(jī),還在于別的部門(mén)的協(xié)作,而別的部門(mén)的協(xié)作工作,對(duì)于這個(gè)部門(mén)又是一個(gè)非關(guān)鍵業(yè)績(jī)。假如都考核,就會(huì)發(fā)覺(jué)考核指標(biāo)太多,不考核,又不全面。在某種程度上就造成部門(mén)之間相互推諉責(zé)任、“事不關(guān)己高高掛起”的局面,出了問(wèn)題不能統(tǒng)一協(xié)調(diào),造成資源鋪張,降低企業(yè)效率。
二、績(jī)效考核臨時(shí)停留在只與獎(jiǎng)金掛鉤階段,績(jī)效管理單純性的成為績(jī)效考核。與獎(jiǎng)金掛鉤合理性值得思考,還有考核維度需要進(jìn)一步改良。將獎(jiǎng)金與考核成果掛鉤,原來(lái)是為了激勵(lì)員工。但是,在各個(gè)部門(mén)所指定的考核的指標(biāo)中,有很大一部分會(huì)受到外部環(huán)境的影響。有時(shí)候?qū)崿F(xiàn)了目標(biāo)的,不見(jiàn)得是做的好的,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的,不見(jiàn)得是做的不好的??己顺晒酮?jiǎng)金掛鉤,就不是在激勵(lì)員工,而成為賭誰(shuí)運(yùn)氣好,在基層為了避開(kāi)這種狀況的發(fā)生,實(shí)行的措施基本上都為均獎(jiǎng)模式,大家都一樣,誰(shuí)也不多,誰(shuí)也不少。有什么問(wèn)題別問(wèn),你看看別人就行。而員工本身就會(huì)理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為我每個(gè)月都應(yīng)當(dāng)發(fā)多少,少了我的就不行等等各種負(fù)面影響。
三、績(jī)效激勵(lì)不夠明顯,績(jī)效考核幾乎成為管理層的懲處工具。會(huì)有管理層經(jīng)常將類(lèi)似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你,你不服從支配就考核你”,而很多東西都沒(méi)有在指標(biāo)體系里面表達(dá)出來(lái),也不會(huì)考慮到基層員工的工作實(shí)際,僅憑感覺(jué)進(jìn)行考核與評(píng)價(jià),而對(duì)事情或者工作本身的`事實(shí)完全忽視,不同人,對(duì)待同樣一個(gè)事情的感覺(jué)是兩樣的,而運(yùn)用事實(shí)評(píng)價(jià)所搜集到的事實(shí),也會(huì)受到客觀因素的影響。更嚴(yán)重的是,跨部門(mén)的多個(gè)崗位協(xié)同完成的工作,獎(jiǎng)罰不分明,管理層亂使用考核權(quán)利,跨部門(mén)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行考核,一意孤行地認(rèn)為作為管理者我就有權(quán)利懲處你,雖然我不是你的直接上級(jí)但是我就是要考核你,“考核”二字已經(jīng)變相進(jìn)展為只是單純的懲處而沒(méi)有激勵(lì)層面。所以績(jī)效激勵(lì)必需全面,績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)感覺(jué)與事實(shí)相結(jié)合,避開(kāi)激勵(lì)的片面性。
四、績(jī)效申訴是否應(yīng)當(dāng)考慮在績(jī)效管理范圍之內(nèi)?績(jī)效溝通的渠道是否應(yīng)當(dāng)多樣化?管理者在績(jī)效溝通中扮演的角色格外重要,有效溝通成為績(jī)效管理中績(jī)效評(píng)價(jià)合理性至關(guān)重要的確定因素。所以,績(jī)效面談是績(jī)效管理工作中一項(xiàng)特殊重要的環(huán)節(jié)。績(jī)效面談是通過(guò)面談的方式,由主管為員工為明確本期考核結(jié)果,掛念員工總結(jié)閱歷,不僅要找出缺乏,而且要與員工共同確定下期績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程。從而來(lái)實(shí)現(xiàn)上級(jí)主管和下屬之間對(duì)于工作狀況的溝通和確認(rèn)。不開(kāi)心的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對(duì)于績(jī)效管理的消極抵觸及排斥心里,有怨言卻無(wú)處申訴,迫于權(quán)威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成果效管理流于形式。
五,績(jī)效管理如何更好的為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)?誠(chéng)信、責(zé)任、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新,構(gòu)建和諧企業(yè)文化,需要獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標(biāo)明確、公正公正,這些都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容???jī)效管理需要在這些方面進(jìn)行努力,而且也只有績(jī)效管理能夠?qū)⑵淞炕玫貫槠浞?wù)。創(chuàng)建“努力超越、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個(gè)人價(jià)值取向,只在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向,合理設(shè)置績(jī)效目標(biāo),才能在工作中形成良好的互動(dòng),而不是被動(dòng)的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
學(xué)???jī)效考核心得體會(huì)篇五
8月份遵化分公司有幸成為績(jī)效考核試點(diǎn)單位,第一次參與內(nèi)部考核感慨良多,對(duì)于績(jī)效考核的優(yōu)點(diǎn)和不足他們進(jìn)行了總結(jié)?,在這里與全體同事進(jìn)行分享:
優(yōu)點(diǎn):
1、將工作以計(jì)劃?形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有計(jì)劃?性、階段性;
4、遵化中層干部通過(guò)績(jī)效考核,與公司價(jià)值觀更加一致,對(duì)公司文化更加認(rèn)同;
不足:
4、沒(méi)有明確的績(jī)效考核制度,制度應(yīng)該成文并下發(fā);
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒,還需進(jìn)行磨合,現(xiàn)在推行績(jī)效考核容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。
遵化對(duì)于工作善于積累、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,并把自己的工作心得拿出來(lái)和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進(jìn),充分體現(xiàn)了發(fā)揚(yáng)"開(kāi)放分享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應(yīng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和分享,防止閉門(mén)造車(chē)。只有"開(kāi)放分享"才能讓全公司共同進(jìn)退,共同提高!
篇二:績(jī)效考核心得體會(huì)
隨著社會(huì)法制建設(shè)進(jìn)程不斷加快、公民的法制意識(shí)和維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng),以及行業(yè)內(nèi)專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理不斷加強(qiáng)和完善,必然要求我們不斷提高專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法水平和監(jiān)管能力,而“考核結(jié)果量化”正是解決這個(gè)問(wèn)題的一劑猛藥。
一、“績(jī)效考核體系”運(yùn)行的基本情況
首先,“績(jī)效考核體系的建立”有助于建立科學(xué)高效的激勵(lì)約束機(jī)制,營(yíng)造公平、公正的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,有效地促使專(zhuān)管員、稽查員主動(dòng)從“要我干”向“我要干”轉(zhuǎn)變。
“績(jī)效考核”是對(duì)專(zhuān)管員、稽查員工作能力、工作表現(xiàn)及工作業(yè)績(jī)的全面、客觀的反映,它為獎(jiǎng)勵(lì)和約束專(zhuān)賣(mài)管理人員提供了科學(xué)依據(jù),使獎(jiǎng)勵(lì)與約束等手段發(fā)揮指揮棒的作用?!翱?jī)效考核體系”,要求核算每名專(zhuān)賣(mài)管理人員包括機(jī)關(guān)辦事員日常工作量和工作成績(jī),實(shí)行“按績(jī)?nèi)〕辍?,打破分配上大鍋飯現(xiàn)象;通過(guò)“績(jī)效考核體系”的運(yùn)行,在專(zhuān)賣(mài)管理人員中確定選優(yōu)評(píng)先名單,一方面使優(yōu)秀專(zhuān)賣(mài)管理人員的工作能力和業(yè)績(jī)得到肯定和表彰,使他們感受到成就感、歸屬感,從而激發(fā)其工作熱情,另一方面也對(duì)其他后進(jìn)專(zhuān)賣(mài)管理人員進(jìn)行正面教育與典型引導(dǎo);同時(shí)通過(guò)“績(jī)效考核體系”運(yùn)行結(jié)果的對(duì)比,對(duì)一部分工作能力差、工作業(yè)績(jī)不佳的專(zhuān)賣(mài)管理人員進(jìn)行戒勉,從而使“混日子”成為泡影,杜絕混天度日、濫竽充數(shù)的現(xiàn)象,達(dá)到不斷優(yōu)化隊(duì)伍、提升整體水平的目的。
其次,“績(jī)效考核體系”優(yōu)化了基層專(zhuān)賣(mài)管理工作流程,使專(zhuān)賣(mài)管理工作實(shí)現(xiàn)由粗放型向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。
“績(jī)效考核體系”要求把專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)、市場(chǎng)管理和文明執(zhí)法等工作目標(biāo)、任務(wù)通過(guò)合理分解,明確到每個(gè)專(zhuān)賣(mài)管理人員頭上,責(zé)任到人,使整體工作目標(biāo)和任務(wù)能得到深入、細(xì)致地貫徹實(shí)施。另外,還要通過(guò)每月對(duì)每名專(zhuān)賣(mài)管理人員的工作任務(wù)、內(nèi)容等進(jìn)行過(guò)程及結(jié)果的綜合考評(píng),也使工作執(zhí)行的效果得到保證。最后,在逐月考核中,專(zhuān)賣(mài)部門(mén)可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)工作在執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足,并且及時(shí)采取針對(duì)性措施予以解決和糾正。如:市場(chǎng)檢查中專(zhuān)管員的工作成績(jī)好壞可以通過(guò)先行登記保存的違規(guī)卷煙數(shù)量來(lái)體現(xiàn),避免了過(guò)去評(píng)價(jià)隊(duì)員工作只憑印象的做法。
最后,“績(jī)效考核體系”的建立能有效提升隊(duì)伍建設(shè)水平,使基層專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍由參差型向整體提高型轉(zhuǎn)變。通過(guò)“績(jī)效考核”,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能更加準(zhǔn)確、客觀、全面地了解每名專(zhuān)賣(mài)管理人員的工作能力、工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī),并通過(guò)交流談心等渠道,將結(jié)果向被考核的人員進(jìn)行反饋,使專(zhuān)賣(mài)管理人員及時(shí)認(rèn)識(shí)并改進(jìn)不足;也使那些靠“混日子”的專(zhuān)管員及時(shí)端正工作態(tài)度,積極投身到工作中來(lái)。久而久之,能促進(jìn)上級(jí)與下級(jí)之間的有效互動(dòng),增進(jìn)彼此間的溝通和信任。從8月份運(yùn)行實(shí)踐效果看,“績(jī)效考核體系”是有效解決長(zhǎng)期困繞隊(duì)伍建設(shè)中的“木桶原理”問(wèn)題的一劑良方。
二、專(zhuān)賣(mài)管理四個(gè)體系中“績(jī)效考核體系”的工作方向
“績(jī)效考核體系”運(yùn)行的工作方向應(yīng)放在對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理人員的考核上。所謂專(zhuān)賣(mài)管理人員工作的“績(jī)效考核體系”,就是指通過(guò)一些關(guān)鍵性數(shù)據(jù)指標(biāo)對(duì)每名專(zhuān)賣(mài)管理人員每月工作的“質(zhì)”和“量”進(jìn)行全面、客觀、公正的綜合評(píng)價(jià),得出考核評(píng)價(jià),以此衡量每位專(zhuān)賣(mài)管理人員稅務(wù)工作績(jī)效,作為確定工資獎(jiǎng)金收入、選優(yōu)評(píng)先、級(jí)別升降或末位淘汰的直接依據(jù)。對(duì)基層專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)而言,“績(jī)效考核體系”是一種績(jī)效管理機(jī)制,長(zhǎng)期堅(jiān)持必能充分調(diào)動(dòng)一線專(zhuān)賣(mài)管理人員工作積極性,提高專(zhuān)賣(mài)管理水平,能消除收入分配不均和“濫竽充數(shù)”“吃大鍋飯”現(xiàn)象,其核心內(nèi)容是:分工明確、體系科學(xué)、考評(píng)到人、按績(jī)?nèi)〕?、?jiǎng)勤罰懶、末位淘汰。
三、“績(jī)效考核體系”在實(shí)施中應(yīng)把握的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
“績(jī)效考核體系”在基層專(zhuān)賣(mài)管理工作具有如此重要的作用,那么,怎樣才能有效實(shí)施“績(jī)效考核體系”呢?結(jié)合南安市局專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍的現(xiàn)狀,應(yīng)著重把握以下三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):
一是要淡化任務(wù)指標(biāo)的概念。
專(zhuān)賣(mài)管理工作不同于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作,主觀下達(dá)諸如查扣卷煙數(shù)量、查處違規(guī)戶(hù)等一些數(shù)量指標(biāo)都是不科學(xué)的。管理者首先要轉(zhuǎn)變觀念,不能就指標(biāo)談指標(biāo),滿(mǎn)足于某某數(shù)量指標(biāo)的升降,而要重視市場(chǎng)管理實(shí)效?!翱?jī)效考核體系”相對(duì)過(guò)去傳統(tǒng)的專(zhuān)賣(mài)管理考核辦法而言,是一種根本性轉(zhuǎn)變。要讓專(zhuān)賣(mài)管理人員本著切實(shí)提高市場(chǎng)管理實(shí)效的目的去開(kāi)展日常卷煙市場(chǎng)檢查,著力提升市場(chǎng)凈化率。考核者則是根據(jù)各管理所每月檢查成績(jī)、市場(chǎng)凈化率來(lái)開(kāi)展量化考核,據(jù)此進(jìn)行分析,并把考核結(jié)果量化到每個(gè)專(zhuān)管員、稽查員身上,做到“陽(yáng)光操作”,實(shí)實(shí)在在考評(píng),寫(xiě)出客觀的考評(píng)報(bào)告。也就是要做到:輕目標(biāo)任務(wù)的考核,重工作實(shí)績(jī)與結(jié)果的考評(píng),變事前下任務(wù)指標(biāo)為事后監(jiān)督考評(píng),達(dá)到促進(jìn)工作、循序漸進(jìn)的目的。
二是考核必須堅(jiān)持公正、公開(kāi)、透明。
首先組織要有保證,確定考核人員,明確考核紀(jì)律;
最后考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)公開(kāi),要讓每一名被考核的專(zhuān)管員、稽查員知道“自己哪些方面被加分,加分原因是什么?哪些方面被扣分,扣分理由是什么?”等等,加分、扣分都要做到清清楚楚、明明白白,讓被考核的專(zhuān)管員、稽查員心服口服,達(dá)到促進(jìn)工作的目的。
三是“績(jī)效考核體系”必須通過(guò)獎(jiǎng)懲予以?xún)冬F(xiàn),與專(zhuān)賣(mài)管-理-員收入掛鉤。
建立“績(jī)效考核體系”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在于激勵(lì)每位專(zhuān)賣(mài)管-理-員,促進(jìn)工作,要做到這一點(diǎn)就必須兌現(xiàn)考核結(jié)果——獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。只有把考核結(jié)果與專(zhuān)賣(mài)管-理-員工資、獎(jiǎng)金、選優(yōu)評(píng)先及末位淘汰等指標(biāo)相掛鉤,讓每名專(zhuān)賣(mài)管-理-員都明白自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇及榮譽(yù)的關(guān)系,才能使他們?cè)鰪?qiáng)危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提高工作積極性和主動(dòng)性,獲得積極進(jìn)取、改進(jìn)工作的動(dòng)力。
四、依據(jù)現(xiàn)階段專(zhuān)賣(mài)管理工作的具體實(shí)際,繼續(xù)完善“績(jī)效考核體系”
“績(jī)效考核體系”是以考核業(yè)績(jī)?yōu)橹鳎瑢⒇?zé)、權(quán)、利有機(jī)地結(jié)合起來(lái),大膽地引進(jìn)優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)機(jī)制。從打破“鐵飯碗”,激勵(lì)機(jī)制入手,以調(diào)動(dòng)職工積極性和發(fā)揮個(gè)人才能為目的,喚發(fā)人們積極進(jìn)取的精神,為廣大職工注入新的活力。因此在運(yùn)行“績(jī)效考核體系”中應(yīng)及時(shí)調(diào)整體系中的基本要素,具體體現(xiàn)以下幾方面:
一是將所有的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)都設(shè)計(jì)成可以衡量的量化考核形式,采用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(kpi)的形式,用具體的數(shù)值、比率、時(shí)間等作為考核標(biāo)準(zhǔn),杜絕人為主觀因素的干擾。
二是實(shí)行考核目標(biāo)管理。為了提高工作質(zhì)量,把專(zhuān)賣(mài)管理工作目標(biāo)橫向分解到各部門(mén),落實(shí)到每個(gè)人,縱向分解到各個(gè)月份,周乃至具體到完成日期,使得每個(gè)人心中都有三本帳:即每月需要完成什么工作任務(wù)的數(shù)量帳,什么時(shí)間完成的時(shí)同帳,達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量帳。
專(zhuān)賣(mài)精細(xì)化管理,就是以法律法規(guī)為依據(jù),以提高管理質(zhì)量和效率為目的,運(yùn)用現(xiàn)代管理手段,對(duì)管理對(duì)象和管理行為實(shí)施精細(xì)、準(zhǔn)確、快捷的規(guī)范和控制。精細(xì)化管理更多體現(xiàn)地是一種管理要求和一種工作方法。精細(xì)化中的“精”就是要善于站在全局的高度,從眾多的專(zhuān)賣(mài)管理工作中抓主要矛盾,抓重要環(huán)節(jié),抓工作的精髓:“細(xì)”就是要在“精”的基礎(chǔ)上,對(duì)“精髓”工作做細(xì)、做深、做透、做到位、做出高水平,提高管理的效能??傮w要求就是堅(jiān)持科學(xué)管理的基本思想、基本思維和基本思路,以提高管理質(zhì)量和效率為目的,運(yùn)用現(xiàn)代管理手段,以“全員參與、規(guī)范流程、細(xì)化目標(biāo)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、精確控制、認(rèn)真考核、持續(xù)改進(jìn)、不斷完善”的核心思想為指導(dǎo),從根本上解決“工作中的被動(dòng)應(yīng)付、執(zhí)行上的敷衍了事、部門(mén)間的扯皮推諉、考核上的得過(guò)且過(guò)”等不規(guī)范問(wèn)題;對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理行為實(shí)施精細(xì)、準(zhǔn)確、快捷的規(guī)范和控制。只有實(shí)行了精細(xì)化管理,才能不斷提高專(zhuān)賣(mài)管理工作的水平,保障各項(xiàng)專(zhuān)賣(mài)管理工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
綜上所述,以“績(jī)效考核體系”為核心建立專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍管理長(zhǎng)效機(jī)制是充分調(diào)動(dòng)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)員工作積極性,全面提升隊(duì)伍執(zhí)行能力和執(zhí)行效率的一條有效途徑。要切實(shí)解決制約“績(jī)效考核體系”運(yùn)行中存在的問(wèn)題和難題,必須結(jié)合專(zhuān)賣(mài)工作的實(shí)施的工作實(shí)際,全面分析查找問(wèn)題根源,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,嚴(yán)格監(jiān)管考核,規(guī)范監(jiān)管流程,充分發(fā)揮“績(jī)效考核體系”的實(shí)施效能。
篇三:績(jī)效考核心得體會(huì)
雖然從事人事工作近二十年,真正接觸績(jī)效這個(gè)詞還是在現(xiàn)在的單位,年初硬著頭皮搞了點(diǎn)皮毛,并不明白真正的道理,這些天我在系統(tǒng)的看有關(guān)績(jī)效考核的書(shū),確實(shí)受益匪淺,起碼有了條理。以后我逐章的將學(xué)習(xí)心得寫(xiě)出來(lái),望老師和大家指教。
第一章要求我重點(diǎn)掌握以下五方面知識(shí):
一、什么是績(jī)效?
通俗地說(shuō)員工的績(jī)效就是他們經(jīng)過(guò)考評(píng)的工作行為、表現(xiàn)極其結(jié)果???jī)效對(duì)組織而言,就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量、效率方面的完成情況。對(duì)員工而言,就是上級(jí)和同事對(duì)自己工作狀況的評(píng)定。
績(jī)效可以是看得見(jiàn)的成果,也可以是分不太清楚的行為和能力。例如體力勞動(dòng)者、事務(wù)性工作的人員,就是完成了的`工作,他們的績(jī)效就是行為;而高層管理人員以及具有可量化工作性質(zhì)的人員,績(jī)效就是結(jié)果和產(chǎn)出,是行為和素質(zhì)。
二、什么是績(jī)效考核?
績(jī)效考核就是用系統(tǒng)的方法、原理、評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。即以工作績(jī)效為基礎(chǔ),以工作事實(shí)為依據(jù)對(duì)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。
績(jī)效考核是員工滿(mǎn)足高層次需求服務(wù)的一種體現(xiàn),它是一種激勵(lì)方式。其目的是改善員工的工作表現(xiàn)以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提高員工的滿(mǎn)意程度和未來(lái)的成就感。其結(jié)果是用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整、工作改進(jìn)。
為什么要搞績(jī)效考核?
績(jī)效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,它為人力資源計(jì)劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及薪酬等提供必要的數(shù)據(jù)。
三、績(jī)效考核當(dāng)前面臨的困難。
1、信任危機(jī)。首先考核者對(duì)人力資源部的信任危機(jī)。如懷疑人力資源部能否做出好的考核方案,是否閉門(mén)造車(chē),暗箱操作?其次員工對(duì)人力資源部的信任危機(jī)。如他們懷疑考核的公正性,以及考核結(jié)果能否兌現(xiàn),如果有委屈能得到公正處理嗎?再次員工對(duì)考核者的信任危機(jī)。他們認(rèn)為考核是領(lǐng)導(dǎo)手中的王牌,想整誰(shuí)就整誰(shuí),另外人際關(guān)系決定考核結(jié)果。
2、索然興趣。生硬冷漠的組織、簡(jiǎn)單粗暴與謹(jǐn)小慎微的考核者、得過(guò)且過(guò)的員工。
3、誤區(qū)重重,流于形式。形式主義泛濫、管理者和員工對(duì)績(jī)效考核都充滿(mǎn)偏見(jiàn)、績(jī)效考核職責(zé)權(quán)限不清。
四、績(jī)效考核流程
績(jī)效考核是一個(gè)系統(tǒng)的流程,不是單純?cè)O(shè)計(jì)表格、填表、存檔等。完整的績(jī)效考核流程如下:
1、設(shè)定績(jī)效考核目標(biāo)——上下級(jí)建立的績(jī)效合約。
2、制定標(biāo)準(zhǔn)——企業(yè)、員工共同制定,年中修改。
3、選擇科學(xué)合理的考核方法——如平衡計(jì)分法。
4、實(shí)施考核——確定時(shí)間、周期、績(jī)效記錄‘
5、考核結(jié)果反饋——使被考核人了解結(jié)果,有待改進(jìn)和提高。
6、考核結(jié)果的運(yùn)用——人力資源計(jì)劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及薪酬等。
關(guān)鍵環(huán)節(jié):
1、培訓(xùn)——讓大家明白考核的目的,掌握方法。
2、持續(xù)溝通——持續(xù)在整個(gè)過(guò)程中,目的是增進(jìn)理解,減少分歧。
3、建立考核的公正保護(hù)機(jī)制。
五、人力資源部在績(jī)效考核中的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)構(gòu)建公司績(jī)效管理體系
2、組織設(shè)計(jì)各部門(mén)、各崗位的績(jī)效考核指標(biāo)
3、組織實(shí)施績(jī)效管理過(guò)程中績(jī)效計(jì)劃制定、輔導(dǎo)實(shí)施、考核評(píng)價(jià)以及結(jié)果應(yīng)有等環(huán)節(jié)工作
4、為績(jī)效考核者提供績(jī)效考核方法和技巧的培訓(xùn)
5、監(jiān)督和評(píng)價(jià)績(jī)效管理體系
6、負(fù)責(zé)組織定期召開(kāi)績(jī)效考核工作會(huì)議。
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)為從理論上應(yīng)該掌握這些知識(shí)。
篇四:績(jī)效考核心得體會(huì)
年終逼近,績(jī)效考評(píng)擺上日程。盤(pán)點(diǎn)得失,圖謀事業(yè)科學(xué)發(fā)展???jī)效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)、體系及其方法如何確立,成為各級(jí)檢察機(jī)關(guān)特別是院領(lǐng)導(dǎo)必須審慎思考的重大問(wèn)題。
的經(jīng)驗(yàn)表明,考評(píng)工作:應(yīng)當(dāng)突出檢察業(yè)務(wù)這個(gè)中心,扭住執(zhí)法辦案這個(gè)牛鼻子,引導(dǎo)干警認(rèn)識(shí)“硬道理”,做好硬文章;應(yīng)當(dāng)突出重點(diǎn),對(duì)任務(wù)和能力要求進(jìn)行精到的分析與解剖,力戒面面俱到;應(yīng)當(dāng)遵循檢察規(guī)律和司法規(guī)律,從檢察工作全局出發(fā),既立足檢察看檢察,又跳出檢察看檢察,從而推進(jìn)檢察工作可持續(xù)發(fā)展。為此,就要防止顧此失彼,將一個(gè)部門(mén)的成績(jī)建立在另一個(gè)部門(mén)的差錯(cuò)之上;防止不恰當(dāng)?shù)匾詳?shù)據(jù)和百分比劃分檔次;防止機(jī)械引進(jìn)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的考評(píng)方法,以抽象的數(shù)據(jù)來(lái)考核鮮活的檢察實(shí)踐。同時(shí)要努力克服“重業(yè)績(jī)輕質(zhì)效,重定量輕定性,重部門(mén)輕全局”等不良傾向,擯棄盲目追求“零差錯(cuò)”的完美主義傾向,剎住不切實(shí)際地比增長(zhǎng)、比規(guī)模的苗頭。
設(shè)置合理的考評(píng)“可控線”。要統(tǒng)籌兼顧、立足全局,因地、因時(shí)制宜,將一般與個(gè)別,普通與特殊相結(jié)合,將定性、定質(zhì)和定量考核相結(jié)合,側(cè)重定性、定質(zhì)。應(yīng)以更為科學(xué)合理的“可控線”衡量辦案水平,防止“一刀切”和絕對(duì)化。在考察實(shí)體質(zhì)量時(shí),要合理設(shè)定考評(píng)“底線”。批捕起訴要禁止捕后無(wú)罪、捕后不訴、捕后撤案,控制捕后緩、管、免、罰的適當(dāng)比例;公訴工作要嚴(yán)格控制無(wú)罪、撤訴、變更起訴等情況的發(fā)生,嚴(yán)格控制事實(shí)、定性、情節(jié)變更的適當(dāng)比例;民行檢察要以抗準(zhǔn)為基礎(chǔ),改判為目標(biāo);職務(wù)犯罪偵查要規(guī)范使用偵查權(quán),嚴(yán)控撤案、不訴以及無(wú)罪的比例。在考量程序規(guī)范時(shí),應(yīng)以“理性、平和、文明、規(guī)范”為標(biāo)準(zhǔn),減少辦案程序的恣意,強(qiáng)化檢察權(quán)的自身監(jiān)督制約,確保辦案全程公正、透明,做到查得清清楚楚,訴得干干脆脆,判得服服帖帖,力爭(zhēng)辦理一案,教育一片。
注重質(zhì)量、效率和效果的統(tǒng)一。案件質(zhì)量是檢察工作的生命線,應(yīng)當(dāng)始終把質(zhì)量作為考評(píng)的重中之重。在注重質(zhì)量的同時(shí)也不能忽視效率和效果。遲來(lái)的正義不是正義,刑罰的懲罰離不開(kāi)時(shí)間的約束。要快偵、快捕、快訴、快審、快結(jié),切實(shí)防止久審不訴、久偵不決,民行案件久審不結(jié)不抗,控申信訪久審不復(fù),有關(guān)工作久拖不決、久辦不結(jié)等現(xiàn)象發(fā)生。嚴(yán)格遵守程序的時(shí)效性要求,嚴(yán)格控制反復(fù)退查和延期手段的使用,不給公平正義留下無(wú)限猜疑的空間。堅(jiān)持法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一,堅(jiān)持守護(hù)公平正義的檢察工作價(jià)值取向,在法律效果為前提和首選路徑的基礎(chǔ)上,注重檢察公信力的養(yǎng)成和人民群眾認(rèn)同感的培養(yǎng),準(zhǔn)確理解法律,恰當(dāng)適用法律,追求辦案效果最大化和最優(yōu)化。
堅(jiān)持正確導(dǎo)向,制定科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),注重質(zhì)量和效率、效果的高度統(tǒng)一,是整個(gè)檢察工作績(jī)效考評(píng)必須牢牢把握的幾個(gè)關(guān)鍵。績(jī)效考評(píng)是檢察工作的導(dǎo)向,是衡量工作水平的標(biāo)尺,更是檢察事業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力,所以,對(duì)待績(jī)效考評(píng)必須有科學(xué)的態(tài)度、平和的心態(tài)、理性的方法、規(guī)范的手段和嚴(yán)格的程序。
企業(yè)要想在浩瀚的商海立足,尋找到企業(yè)發(fā)展生存的空間,最重要的一點(diǎn)是謀求客戶(hù)的認(rèn)可與信任。具有壟斷特性的電力企業(yè)也不例外。在這種情況下,績(jī)效考核制度應(yīng)運(yùn)而生。所謂員工的工作績(jī)效,是指他們那些經(jīng)過(guò)考評(píng)的工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。對(duì)組織而言,績(jī)效就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況;對(duì)員工個(gè)人來(lái)說(shuō),則是上級(jí)和同事對(duì)自己工作狀況的評(píng)價(jià)。企業(yè)通過(guò)對(duì)其員工工作績(jī)效的考評(píng),獲得反饋信息,便可據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策與措施,調(diào)整和改進(jìn)其技能。影響工作績(jī)效的因素主要有四種,即員工的激勵(lì)、技能、環(huán)境與機(jī)會(huì)。
因此讓績(jī)效考核思想深入員工心中,消除和澄清對(duì)績(jī)效考核的錯(cuò)誤及模糊認(rèn)識(shí)。實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處、短處,有所改進(jìn)、提高。績(jī)效考核是以尊重員工的價(jià)值創(chuàng)造為主旨,它雖是按行政職能結(jié)構(gòu)形成的一種縱向延伸的考核體系,但它也應(yīng)是一種雙向的交互過(guò)程,這一過(guò)程包含了考核者與被考核者的工作溝通。我認(rèn)為績(jī)效考核的意義:(1、為職員的升職、晉級(jí)提供參考依據(jù);2、在績(jī)效考核的互動(dòng)溝通過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,讓員工了解自身的優(yōu)勢(shì)與待改進(jìn)的方向;3、使公司領(lǐng)導(dǎo)了解公司人力資源現(xiàn)狀,使今后的工作做到有的放矢。)
因此,通過(guò)對(duì)員工工作績(jī)效的評(píng)價(jià),并保持對(duì)員工的有效回饋,企業(yè)就能激發(fā)起每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,推動(dòng)員工的能力發(fā)展與潛能開(kāi)發(fā),形成一支高效率的工作團(tuán)隊(duì)全面共享企業(yè)的創(chuàng)新工作機(jī)制的信息含金量,并積極協(xié)助所需技能與知識(shí);以實(shí)踐是檢驗(yàn)工作的真理為標(biāo)準(zhǔn),具體反映每個(gè)人的智慧與才能,挑選人才的主要依據(jù)不是經(jīng)驗(yàn)或智力,而是能適合此工作的天賦;以表?yè)P(yáng)為主,不斷找出員工美的一面,并將其成果進(jìn)行有價(jià)值的贊美與表?yè)P(yáng);真心誠(chéng)意幫助員工逐步走向成功,不懼怕他們超越自己。并及時(shí)幫助糾正成長(zhǎng)中的失誤與不足,讓他們健康的成長(zhǎng)與成功;盡心盡力讓每個(gè)人充分發(fā)揮"與生俱來(lái)的天賦"和后天學(xué)習(xí)得到的業(yè)務(wù)技能,誠(chéng)心幫助取長(zhǎng)補(bǔ)短,讓他們有嘗試新知的機(jī)會(huì);認(rèn)真傾聽(tīng)員工在成長(zhǎng)中的心聲和意見(jiàn),正確對(duì)待企業(yè)的使命、愿景或核心價(jià)值,使企業(yè)與員工都能主動(dòng)找出共同價(jià)值的聯(lián)系點(diǎn);樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀,讓每個(gè)人在工作中都能以顧客追求滿(mǎn)意為最高境界的追求點(diǎn),致力于達(dá)到新的起點(diǎn),使工作有新的起色;而績(jī)效考核的真正目的是提高員工的主動(dòng)性,幫助企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值,充分挖掘員工的潛在能量。保持員工忠誠(chéng)度最重要的因素是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的能力、管理效率、清晰高效的溝通,充分讓廣大員工在自己的工作崗位施展才華。使員工們不僅喜歡自己的職業(yè),而且愿意為之奮斗,確保有助于實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值、吸引和激勵(lì)人才的目標(biāo),必須始終堅(jiān)持灌輸公司的"整體薪酬"理念。讓他們?cè)诳己藱C(jī)制的約束下,都能主動(dòng)發(fā)揮自己的潛能,并積極做好每項(xiàng)工作,使廣大客戶(hù)在受益中增強(qiáng)滿(mǎn)意度。也只有這樣,才能確保企業(yè)對(duì)員工績(jī)效考核的嚴(yán)肅性,推動(dòng)公司整體經(jīng)濟(jì)利益的提升。
學(xué)校績(jī)效考核心得體會(huì)篇六
最近公司各部門(mén)之間組織學(xué)習(xí)了《關(guān)于績(jī)效掛鉤》一文,雖然我在原工作單位也實(shí)行過(guò)績(jī)效考核,在報(bào)紙、電視臺(tái)和一些朋友口中經(jīng)常看到和聽(tīng)到績(jī)效考核這句話,褒貶不一,罵的人見(jiàn)多,當(dāng)然報(bào)紙、電視還是主要宣傳這種制度的優(yōu)越性和先進(jìn)性,從罵的人口中我看出絕大多數(shù)人并不是對(duì)這種制度的推廣有多大意見(jiàn),而是對(duì)這種制度制定的合理性和執(zhí)行過(guò)程中的一些行為嗤之以鼻或不屑一顧。這是一個(gè)經(jīng)過(guò)很多企業(yè)實(shí)踐并從中提煉總結(jié)出的企業(yè)管理學(xué)中的精髓,為什么有些企業(yè)不能推廣或起不到應(yīng)有的效果呢?使我百思不得其解。通過(guò)學(xué)習(xí)了《關(guān)于績(jī)效掛鉤》一文使我對(duì)以前考核的不解,現(xiàn)在有了初步的認(rèn)識(shí),不想夸夸其談,只想敞開(kāi)心扉談?wù)勛约旱男牡谩?/p>
首先,我認(rèn)為績(jī)效考核是好的,它可以對(duì)員工的職責(zé)進(jìn)行定性或定量,并給出一個(gè)基本的參數(shù)來(lái)衡量每個(gè)人的工作業(yè)績(jī),但它不是績(jī)效管理的全部,也不是企業(yè)管理的唯一,績(jī)效考核指標(biāo)的確定必須要本著“公平、公正、科學(xué)、合理”的宗旨。既不能好高騖遠(yuǎn)(科學(xué)),更不能放任自流(合理),既要有可行性(公平)更要有可操作性(公正),要腳踏實(shí)地穩(wěn)步推進(jìn)。我公司現(xiàn)有部門(mén)十幾個(gè)(包括生產(chǎn)車(chē)公間、科室)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的考核部門(mén),部門(mén)眾多,但經(jīng)營(yíng)種類(lèi)單一,各部門(mén)之間總存在著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系-----人際關(guān)系、利益關(guān)系、平衡關(guān)系等等。導(dǎo)致考核流于形式,你好我好大家好的思想已根深蒂固,所以我建議建立專(zhuān)門(mén)的考核部門(mén),這個(gè)部門(mén)只對(duì)總公司負(fù)責(zé)并接受被考核部門(mén)的監(jiān)督,或者成立臨時(shí)考核小組,人員不確定隨時(shí)抽派,并建立二次復(fù)核制度,對(duì)有異議、有疑問(wèn)的單位進(jìn)行復(fù)核,杜絕好好先生。
第二,我認(rèn)為績(jī)效考核是有前提條件的,企業(yè)應(yīng)讓員工達(dá)到“四個(gè)滿(mǎn)意”中一個(gè)或多個(gè)才能體現(xiàn)績(jī)效考核的效果,即崗位、職位的滿(mǎn)意,工資薪酬的滿(mǎn)意,福利待遇的滿(mǎn)意,未來(lái)期望的滿(mǎn)意,如果說(shuō)一個(gè)員工對(duì)什么都不滿(mǎn)意,很難想象你對(duì)他怎么考核,在現(xiàn)有的體制、和諧社會(huì)的大氣候下總不能不給他飯吃吧!我看,只能鼓勵(lì)、激勵(lì)讓其自身提高并看到希望,否則只能夠用制度來(lái)壓縮或放棄(并不是開(kāi)除),省得一個(gè)老鼠屎害一鍋粥,那怎樣才能讓員工達(dá)到一個(gè)滿(mǎn)意的指數(shù)呢?那就是績(jī)效管理,在合理制度的壓力下讓他們能體現(xiàn)自身價(jià)值,讓他們能感到公平公正,讓他們能感到希望,所以我認(rèn)為在制定考核指標(biāo)時(shí)權(quán)重的量不能太大,因?yàn)閷?shí)踐證明長(zhǎng)官意識(shí)害死人,個(gè)人的好惡、當(dāng)日心情都能左右他的決定。
造就優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的壯大。經(jīng)過(guò)時(shí)間的考驗(yàn),文化的積累,精神的沉淀慢慢的就形成了企業(yè)文化和企業(yè)精神。
最后,我認(rèn)為不管推行什么政策、制度、方案,只有宣傳和引導(dǎo)到位了,員工的思想通了,認(rèn)識(shí)提高了才能逐步推廣,并在執(zhí)行的過(guò)程中不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)的修改和調(diào)整,使其逐漸完善,才能更加適應(yīng)現(xiàn)有體制和企業(yè)的發(fā)展。
學(xué)???jī)效考核心得體會(huì)篇七
8月19日下午2點(diǎn),由山西建筑(集團(tuán))總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。
這次我有幸參與了這次學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中更加對(duì)人力資源績(jī)效管理、社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關(guān)學(xué)問(wèn)有了進(jìn)一步的了解。
首先由總公司副經(jīng)理史振國(guó)做動(dòng)員講話,對(duì)企業(yè)人才的引進(jìn)、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開(kāi)發(fā)人才、講究藝術(shù)調(diào)動(dòng)人才、合理定位發(fā)揮人才,在人員選擇要適應(yīng)企業(yè)的文化,企業(yè)的進(jìn)展等方面做了具體的講解。
通過(guò)績(jī)效管理這門(mén)課程的學(xué)習(xí)可以看到很多績(jī)效管理的學(xué)問(wèn)。知道了什么是績(jī)效管理,績(jī)效管理是通過(guò)把每一個(gè)員工或者管理者的工作與集團(tuán)整體使命聯(lián)系在一起,來(lái)強(qiáng)化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在這門(mén)課程的學(xué)習(xí)之中,了解到績(jī)效管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也漸漸了解到績(jī)效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成,它包括制定績(jī)效制定、績(jī)效打算、目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效的'溝通、績(jī)效的考核、績(jī)效的作用。
我認(rèn)為溝通是最重要的,這個(gè)是一切管理者所不行缺的重要手段。管理者和員工共同工作以共享有關(guān)信息的過(guò)程,就是持續(xù)不斷的溝通,缺少溝通確定會(huì)消滅很多問(wèn)題,很多予盾,要想實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效管理企業(yè),必需從績(jī)效打算、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核到績(jī)效反饋這些過(guò)程中,向需要管理者和員工進(jìn)行雙向溝通,績(jī)效管理系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),都離不開(kāi)溝通,不僅是在績(jī)效管理中,我們平常的生活和學(xué)習(xí)每時(shí)每刻都離不開(kāi)溝通二字。
我們知道常用的績(jī)效管理工具有目標(biāo)管理、kip管理和平衡積分卡。其中我對(duì)目標(biāo)管理的方法印象最深刻,由于當(dāng)一個(gè)人明確了自己的目標(biāo),就會(huì)制定與之相對(duì)應(yīng)的打算,這樣可以清晰地知道自己的行進(jìn)速度和與目標(biāo)相距的距離時(shí),動(dòng)機(jī)就會(huì)得到維持和加強(qiáng),人們就會(huì)自覺(jué)地克服困難,從而努力到達(dá)目標(biāo)。
通過(guò)這次人力資源的學(xué)習(xí)我對(duì)自己有了更高的要求,作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)進(jìn)展的人才,對(duì)于如今的我而言要加強(qiáng)在各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí),提高自己的專(zhuān)業(yè)力量,沒(méi)有好的個(gè)人力量和過(guò)硬的技術(shù)水平就沒(méi)有好的進(jìn)展,或答應(yīng)能企業(yè)的大門(mén)都進(jìn)不了,專(zhuān)業(yè)技能,專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的提高是必不行少的。人力資源管理對(duì)于如今的我而言與其說(shuō)是去管別人,不如是對(duì)自己的規(guī)劃管理,對(duì)自己將來(lái)的期望。通過(guò)這次為期三天的培訓(xùn)增長(zhǎng)了我的學(xué)問(wèn),也開(kāi)闊了遠(yuǎn)見(jiàn),在今后的工作中不管工作多累都要堅(jiān)持學(xué)習(xí),主動(dòng)創(chuàng)新,大膽工作,才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦,盡自己的一份微薄之力。
學(xué)校績(jī)效考核心得體會(huì)篇八
xx月份xx分公司有幸成為績(jī)效考核試點(diǎn)單位,第一次參與內(nèi)部考核感慨良多,對(duì)于績(jī)效考核的優(yōu)點(diǎn)和不足他們進(jìn)行了總結(jié),在這里與全體同事進(jìn)行分享:
1、將工作以計(jì)劃形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有計(jì)劃性、階段性。
2、以權(quán)重形式評(píng)定工作結(jié)果,有形更生無(wú)形,給員工加壓,壓力是最好的動(dòng)力,不僅員工工作更加積極主動(dòng),各部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)也更加順暢、配合更加緊密了,而且對(duì)工作的意義、對(duì)結(jié)果導(dǎo)向和執(zhí)行文化有了更深的理解,工作效率因而大大提高。
3、績(jī)效考核分?jǐn)?shù)與工資直接掛鉤,員工拿自身結(jié)果和價(jià)值與公司進(jìn)行交換,不僅體現(xiàn)了企業(yè)與員工之間的公平,而且員工個(gè)人的價(jià)值觀與公司的價(jià)值觀更加統(tǒng)一,能夠自愿接受公司價(jià)值觀,自覺(jué)按公司價(jià)值觀行事。
4、xx中層干部通過(guò)績(jī)效考核,與公司價(jià)值觀更加一致,對(duì)公司文化更加認(rèn)同。
1、前期宣傳不夠、準(zhǔn)備工作不充分,有些方案、制度還不夠健全,實(shí)行績(jī)效考核時(shí)有些倉(cāng)促,實(shí)行起來(lái)存在一定的困難,定了80分,80分以下扣了績(jī)效工資,但是80——100沒(méi)有績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),有罰沒(méi)有獎(jiǎng),第一個(gè)月就感覺(jué)不公平,那么我完全可以做滿(mǎn)80分,其他的下月再繼續(xù)。
2、對(duì)于計(jì)劃多不多、少不少、對(duì)不對(duì)沒(méi)有明確界定,充分體現(xiàn)在績(jī)效考核成績(jī)上,對(duì)外客戶(hù),存在客觀的'不可調(diào)控因素,最明顯的例子是收費(fèi),開(kāi)發(fā)商就是不配合,就是不給錢(qián),但是績(jī)效考核30分沒(méi)有結(jié)果就是零分,這不公平,對(duì)內(nèi)客戶(hù)基本都是可以完成的,在制定計(jì)劃時(shí)應(yīng)該考慮這個(gè)問(wèn)題,在對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)定時(shí),應(yīng)該關(guān)注這個(gè)問(wèn)題,對(duì)員工努力的過(guò)程忽略不計(jì)與企業(yè)提倡人性化管理相違背,而且對(duì)員工積極性一定程度上是存在打擊的。
3、客觀因素和借口、理由的定義應(yīng)該區(qū)分開(kāi),對(duì)員工的評(píng)定應(yīng)該著眼于客觀公正,對(duì)不可抗因素有一個(gè)界定。
4、沒(méi)有明確的績(jī)效考核制度,制度應(yīng)該成文并下發(fā)。
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒,還需進(jìn)行磨合,現(xiàn)在推行績(jī)效考核容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。
xx對(duì)于工作善于積累、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,并把自己的工作心得拿出來(lái)和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進(jìn),充分體現(xiàn)了發(fā)揚(yáng)開(kāi)放分享的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應(yīng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和分享,防止閉門(mén)造車(chē)。只有開(kāi)放分享才能讓全公司共同進(jìn)退,共同提高!
學(xué)???jī)效考核心得體會(huì)篇九
通過(guò)參與此次會(huì)議,讓我認(rèn)識(shí)到自己在對(duì)班組績(jī)效管理中的缺陷和缺乏,學(xué)習(xí)了優(yōu)秀供電企業(yè)在績(jī)效管理方面的先進(jìn)閱歷。作為配電運(yùn)檢班班長(zhǎng),在溝通學(xué)習(xí)后,倍感責(zé)任重大任務(wù)困難,同時(shí)也更加布滿(mǎn)了信念面對(duì)將來(lái)的工作;依據(jù)會(huì)議所學(xué),結(jié)合實(shí)際我談一下我的心得體會(huì)。
效管理工作形同一紙空文,從而也造成了班組對(duì)績(jī)效管理工作的漠視。
班組作為企業(yè)最基本的生產(chǎn)團(tuán)體,是落實(shí)績(jī)效方案的執(zhí)行者。這其中班組長(zhǎng)的作用不容忽視。作為企業(yè)基礎(chǔ)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者,班組長(zhǎng)首先要明白績(jī)效管理打算的主要內(nèi)容,并且在傳達(dá)過(guò)程中要讓班組每一個(gè)成員充分了解績(jī)效管理的重要。班組并不是單純的生產(chǎn)工具,而是要在了解企業(yè)宗旨的基礎(chǔ)上與生產(chǎn)相結(jié)合。要從根本上轉(zhuǎn)變班組長(zhǎng)與班組每一個(gè)成員對(duì)于績(jī)效管理方案的漠視看法,首先應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)做起。正確的'認(rèn)識(shí)并實(shí)施績(jī)效管理工作,使班組賜予高度熱忱的協(xié)作,以確保績(jī)效管理工作得以順當(dāng)實(shí)行,是企業(yè)構(gòu)建績(jī)效管理方案的首要工作。
2、溝通與具體實(shí)施關(guān)聯(lián)???jī)效管理是激勵(lì)班組每一個(gè)成員促進(jìn)生產(chǎn)的一種方式,它要求在整個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)中對(duì)消滅的問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)反饋,準(zhǔn)時(shí)解決,從而使整個(gè)生產(chǎn)流程更加順暢,通過(guò)協(xié)作生產(chǎn)得到共同利益。
工作得以順當(dāng)實(shí)行,是企業(yè)構(gòu)建績(jī)效管理方案的首要工作。
班組不是獨(dú)立的個(gè)體,它的上下關(guān)聯(lián)確定著產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。不溝通,消滅問(wèn)題不反饋,以一種反正錯(cuò)不在我的心態(tài)進(jìn)行生產(chǎn),最終導(dǎo)致生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量不達(dá)標(biāo),從而影響了班組或部門(mén)的整體利益,這種生產(chǎn)理念完全顛覆了績(jī)效管理工作的實(shí)質(zhì),這對(duì)無(wú)論是部門(mén)經(jīng)理還是班組長(zhǎng)在內(nèi)的管理人員來(lái)說(shuō)都是一種極大的考驗(yàn)。也正是由于如此,學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)在生產(chǎn)中解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,是績(jī)效管理得以順當(dāng)進(jìn)行的基本理念。加強(qiáng)班組間的關(guān)聯(lián)性,加強(qiáng)班組成員間的關(guān)聯(lián)性,以強(qiáng)化利益、突出重點(diǎn)為引導(dǎo),以班組班組成員間相互協(xié)調(diào)溝通為重點(diǎn),是解決班組績(jī)效管理問(wèn)題的重要手段。
方案中的合理利益安排,是提升企業(yè)信譽(yù)度的重要表現(xiàn)。要讓班組充分認(rèn)識(shí)到自身所存在的問(wèn)題,激勵(lì)、掛念和引導(dǎo)班組成員改良績(jī)效觀念,端正工作看法,提高自身力量。
績(jī)效管理作為一種先進(jìn)的管理手段,需要全面推行,貫徹始終。在這一過(guò)程中,運(yùn)維部班組將堅(jiān)持以往績(jī)效管理工作的可執(zhí)行性與同步性,并進(jìn)一步進(jìn)行工作優(yōu)化。
“不斷改良,持續(xù)提升”是績(jī)效管理的終極目標(biāo),或者說(shuō)是績(jī)效管理的追求???jī)效管理強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核只是績(jī)效管理的一個(gè)重要組成部分,完好的績(jī)效管理是指“績(jī)效目標(biāo)制定―實(shí)際績(jī)效監(jiān)控和指導(dǎo)―績(jī)效評(píng)價(jià)―績(jī)效改良”這樣一種良性循環(huán)過(guò)程。
績(jī)效管理中最為重要的內(nèi)容是班組每一個(gè)成員在管理者的輔導(dǎo)和掛念下提高個(gè)人績(jī)效來(lái)達(dá)成部門(mén)業(yè)績(jī)的提升,管理者在工作過(guò)程中時(shí)刻關(guān)注、記錄以及評(píng)價(jià)班組每一個(gè)成員的業(yè)績(jī),隨時(shí)預(yù)備為班組每一個(gè)成員供應(yīng)達(dá)成目標(biāo)績(jī)效的各種掛念和指導(dǎo),而不是等到班組有成員績(jī)效不佳時(shí)用扣減薪酬來(lái)引起班組每一個(gè)成員的留意??傊?,績(jī)效管理的最終目的在于確保企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、掛念班組每一個(gè)成員提升績(jī)效,最終才是將考核結(jié)果運(yùn)用于獎(jiǎng)懲。
各種爭(zhēng)辯和實(shí)踐閱歷都說(shuō)明,假如管理者在績(jī)效打算制定以及工作實(shí)施過(guò)程中與班組每一個(gè)成員保持充分的溝通,后期的績(jī)效考核工作就好做,班組每一個(gè)成員的不滿(mǎn)心情也就會(huì)減小。
總結(jié)會(huì)議內(nèi)容和精神,績(jī)效管理工作中還有考核過(guò)程粗放,指標(biāo)設(shè)置不合理,產(chǎn)生績(jī)效管理信任危機(jī)等等的具體而又冗雜的問(wèn)題;必需認(rèn)識(shí)到,隨著標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的不斷深入,運(yùn)檢修理部班組專(zhuān)業(yè)內(nèi)容將進(jìn)一步發(fā)生轉(zhuǎn)變,班組將連續(xù)優(yōu)化績(jī)效管理工作方法,保證績(jī)效管理適應(yīng)工作模式轉(zhuǎn)變,并使之與標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效管理工作共同進(jìn)展。
總結(jié)兄弟公司和已有經(jīng)典的優(yōu)秀績(jī)效管理方法,推行績(jī)效管理,還要要講究科學(xué),單位需要打造的是全面績(jī)效管理而不是全面績(jī)效考核??己藨?yīng)按單位實(shí)際需要,重點(diǎn)解決一兩個(gè)問(wèn)題,而績(jī)效管理是全方位的績(jī)效考評(píng)、全面評(píng)估,都不是千篇一律的對(duì)一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用。績(jī)效管理應(yīng)是整個(gè)單位的大事,是“大合唱”而非“獨(dú)角戲”,績(jī)效管理需全部部門(mén)共同參與,任何班組任何員工都應(yīng)當(dāng)重視。
我堅(jiān)信,績(jī)效管理工作的優(yōu)化提升,勢(shì)必為班組工作供應(yīng)更加有力的支持和更加強(qiáng)勁的動(dòng)力,在將來(lái)的工作和班組建設(shè)工作中,運(yùn)檢修理部班組將秉承公司立足實(shí)際,與時(shí)俱進(jìn)的工作精神,把自身的績(jī)效管理工作進(jìn)一步推廣開(kāi)來(lái),為公司工作作出更大的奉獻(xiàn)。
學(xué)校績(jī)效考核心得體會(huì)篇十
今年12月,石安處對(duì)我站進(jìn)行了20xx年下半年度績(jī)效考核。在迎接績(jī)效考核之前,全站干部職工上下一心,緊急有序地勞碌著。我作為辦公室人員,雖然做了較充分的預(yù)備工作,但檢查前心里難免有些緊急,生怕哪里做得不夠好。面對(duì)紛繁冗雜的事務(wù),如何合理支配工作,既要保證各項(xiàng)工作的安全運(yùn)行,又要如期保質(zhì)保量做好檢查前預(yù)備工作,這對(duì)我們每位員工而言都是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來(lái)壓力,也帶來(lái)動(dòng)力。通過(guò)這次檢查我感受頗深。
首先從這次迎接考核的預(yù)備過(guò)程,我深深體會(huì)到“不積硅步,無(wú)以致千里”。其實(shí)我站相關(guān)制度、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、工作流程比較全面,近期辦公室還結(jié)合隱患排查狀況再次對(duì)安全管理制度進(jìn)行了完善補(bǔ)充,增加了食堂、駕駛員日常安全檢查制度,完善了電工、門(mén)衛(wèi)日常安全巡查制度,確保每一個(gè)安全環(huán)節(jié)不消滅絲毫疏漏,對(duì)每一項(xiàng)規(guī)定都按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地去落實(shí),從小事做起,從點(diǎn)滴養(yǎng)成良好習(xí)慣,那么檢查消滅的紕漏會(huì)大大降低。
都是為了進(jìn)一步提高收費(fèi)站管理水平,因此我們必需要以主動(dòng)的、健康向上的心態(tài)來(lái)接受檢查。在檢查中我們充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,相互支持,相互溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作。大家反復(fù)學(xué)習(xí)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)中的每一款、每一條,一遍一遍,毫不含糊,不達(dá)標(biāo)的堅(jiān)決整改,已達(dá)標(biāo)的穩(wěn)固強(qiáng)化。上班時(shí)間完成不了的就舍棄中午、晚上、周末的時(shí)間來(lái)彌補(bǔ),在大家心里只有一個(gè)愿望,充分預(yù)備,保持自信,以最好的狀態(tài)迎接檢查。
最終,結(jié)合上級(jí)部門(mén)每次的檢查報(bào)告,查找我們?nèi)粘9ぷ髦械娜狈?。?duì)比評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)理清思路,明確工作目標(biāo),找到工作差距,從平常工作詳情開(kāi)頭,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)“內(nèi)省”和“外求”的方法來(lái)彌補(bǔ)自己的缺乏,使自身的工作得到提升。
通過(guò)半年的努力預(yù)備,20xx年績(jī)效考核順當(dāng)檢查完了,如今大家工作更有目標(biāo)了,制度更健全了,管理更規(guī)范了。我們信任:邢臺(tái)站的明天也就是我們的將來(lái),通過(guò)我們大家的努力,用我們的雙手確定會(huì)創(chuàng)造更輝煌的明天。
學(xué)校績(jī)效考核心得體會(huì)篇十一
第一條本制度是公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”)依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)并結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況訂立的薪酬績(jī)效管理規(guī)定,是員工獲得正當(dāng)勞動(dòng)報(bào)酬的保證,也是維持企業(yè)效率和持續(xù)發(fā)展的保證,體現(xiàn)了公司效益與員工利益相結(jié)合的原則。
第二條本制度旨在獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)和提高員工工作積極性,以建立起吸引人才、留住人才、充分激勵(lì)員工的公平的薪酬績(jī)效體系。
第三條本制度適用于公司除高層管理人員以外的所有員工。本制度適用的人員分類(lèi):
1、中層管理序列:各部門(mén)正(副)經(jīng)理;
第四條本制度適用的部門(mén):公司暫時(shí)不設(shè)部門(mén),以后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)置。
第二章薪酬體系
第五條薪酬的結(jié)構(gòu)
共由以下部分構(gòu)成:月度工資、季度獎(jiǎng)金、年度績(jī)效、福利津貼。各部分及比例。
1、崗位工資崗位工資指該崗位員工的工資基準(zhǔn),體現(xiàn)的是該崗位員工對(duì)公司的價(jià)值貢獻(xiàn)度。每一個(gè)崗位均對(duì)應(yīng)于一個(gè)崗位級(jí)別,每一個(gè)崗位級(jí)別共分5檔。崗位工資次月15日前發(fā)放。
2、月度績(jī)效工資
根據(jù)月度工作考核結(jié)果發(fā)放的工資,與崗位工資有一定比例關(guān)系,不同類(lèi)別員工比例不同。月度績(jī)效工資隨月度崗位工資發(fā)放。
3、季度績(jī)效獎(jiǎng)金
根據(jù)季度工作考核結(jié)果發(fā)放的工資,不同類(lèi)別員工比例不同。季度績(jī)效工資每季度結(jié)束后次月5日前發(fā)放。
4、年度績(jī)效獎(jiǎng)金
在年底綜合考慮公司業(yè)績(jī)、部門(mén)業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī),發(fā)放年度績(jī)效獎(jiǎng)金,以全面反映個(gè)人貢獻(xiàn)。年度績(jī)效獎(jiǎng)金年底春節(jié)前發(fā)放。員工在公司工作不足一年的,按照轉(zhuǎn)正后實(shí)際工作月份比例發(fā)放。
5、福利津貼
此部分為非風(fēng)險(xiǎn)性津貼,不參與績(jī)效考核。
學(xué)???jī)效考核心得體會(huì)篇十二
第一段:引言(100字)
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,KPI(Key Performance Indicator)績(jī)效考核已經(jīng)成為評(píng)估員工工作表現(xiàn)的重要手段。作為一名員工,我在參與和經(jīng)歷了多次KPI考核后,深刻體會(huì)到了其中的價(jià)值和重要性。通過(guò)對(duì)KPI績(jī)效考核的不斷思考和實(shí)踐,我積累了一些心得體會(huì),對(duì)于更好地應(yīng)對(duì)績(jī)效考核有了一些看法。
第二段:明確目標(biāo)與規(guī)劃(200字)
在KPI績(jī)效考核中,明確目標(biāo)和規(guī)劃是至關(guān)重要的。首先,我們要清楚地知道自己的工作職責(zé)和任務(wù),明確工作目標(biāo)。其次,要制定可行的工作計(jì)劃,明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟和時(shí)間表。通過(guò)合理的目標(biāo)設(shè)定和規(guī)劃,能夠使工作更加有針對(duì)性和計(jì)劃性,提高工作效率和績(jī)效。
在我的實(shí)際工作中,我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員一起制定共同的工作目標(biāo),并將其轉(zhuǎn)化為具體的KPI指標(biāo)。我們對(duì)每個(gè)指標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)的分解和規(guī)劃,明確了每個(gè)人的具體職責(zé)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。這樣,我們不僅能夠更好地了解自己的工作重點(diǎn),還能夠與團(tuán)隊(duì)成員形成互補(bǔ)和配合,共同實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。
第三段:量化和評(píng)估(300字)
KPI績(jī)效考核需要對(duì)員工的工作進(jìn)行量化和評(píng)估,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)有益的機(jī)會(huì)。通過(guò)量化和評(píng)估,我們可以客觀地了解自己的工作進(jìn)展和表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足之處,及時(shí)調(diào)整工作策略和方法。同時(shí),量化和評(píng)估也是對(duì)我們個(gè)人價(jià)值的一種認(rèn)證,可以提供反饋和激勵(lì)。
為了更好地應(yīng)對(duì)績(jī)效考核,我經(jīng)常將自己的工作轉(zhuǎn)化為可量化的指標(biāo),并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行自我評(píng)估。在評(píng)估過(guò)程中,我不僅關(guān)注工作完成情況,還會(huì)分析工作過(guò)程中的問(wèn)題和挑戰(zhàn),并制定對(duì)策進(jìn)行改進(jìn)。這樣的經(jīng)驗(yàn)使我更好地了解自己的工作特點(diǎn),提升了我的工作能力和績(jī)效。
第四段:反饋與學(xué)習(xí)(300字)
KPI績(jī)效考核也為員工提供了反饋和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我們可以通過(guò)考核結(jié)果,了解自己的表現(xiàn)和不足之處,發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題并加以改進(jìn)。在考核反饋中,我們還可以從優(yōu)秀同事身上學(xué)習(xí),借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)和工作方法。通過(guò)吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們能夠不斷提升自己的績(jī)效,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
在我接受績(jī)效考核的過(guò)程中,我會(huì)及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,了解自己的不足,尋求他們的建議和指導(dǎo)。我也會(huì)主動(dòng)觀察和學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的工作方式,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并加以應(yīng)用。通過(guò)這樣的學(xué)習(xí),我在工作中逐漸克服了一些問(wèn)題,提升了自己的工作水平和績(jī)效。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
通過(guò)參與KPI績(jī)效考核,我深刻體會(huì)到了明確目標(biāo)與規(guī)劃的重要性,掌握了量化和評(píng)估的方法,提升了自我反饋和學(xué)習(xí)的能力。在未來(lái)的工作中,我將進(jìn)一步完善自己的目標(biāo)設(shè)定和規(guī)劃能力,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種量化和評(píng)估方法,并不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)不斷提高績(jī)效,實(shí)現(xiàn)自身的成長(zhǎng)和發(fā)展,同時(shí)為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述,KPI績(jī)效考核不僅是企業(yè)評(píng)估員工工作表現(xiàn)的一種方式,也是我們個(gè)人發(fā)展的重要機(jī)會(huì)。通過(guò)明確目標(biāo)與規(guī)劃、量化和評(píng)估、反饋與學(xué)習(xí)的過(guò)程,我們能夠提高工作效率和績(jī)效,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。希望每位員工都能夠充分認(rèn)識(shí)到KPI績(jī)效考核的重要性,并通過(guò)不斷總結(jié)和改進(jìn),不斷提高自身的績(jī)效水平。
學(xué)校績(jī)效考核心得體會(huì)篇十三
績(jī)效考核是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工具,旨在評(píng)估員工的工作表現(xiàn),提高工作效果。然而,有時(shí)候績(jī)效考核可能會(huì)失敗,導(dǎo)致員工不滿(mǎn)和工作效率下降。在經(jīng)歷了一次績(jī)效考核失敗的經(jīng)歷后,我意識(shí)到了一些重要的心得體會(huì)。
首先,績(jī)效考核失敗可能是因?yàn)榭己酥笜?biāo)不合理和不科學(xué)。在過(guò)去的績(jī)效考核中,我們往往將重點(diǎn)放在了數(shù)量指標(biāo)上,忽視了質(zhì)量和創(chuàng)造力的要求。這種指標(biāo)體系無(wú)法客觀地衡量員工的實(shí)際表現(xiàn),導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不能真實(shí)反映員工的工作質(zhì)量。因此,下一次績(jī)效考核應(yīng)該建立合理的指標(biāo)體系,既注重工作結(jié)果,同時(shí)也注重工作過(guò)程中的質(zhì)量和創(chuàng)新。
其次,績(jī)效考核失敗可能是因?yàn)闇贤ú粫?。在過(guò)去的績(jī)效考核中,我經(jīng)常感到評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的不透明,無(wú)法準(zhǔn)確知道自己應(yīng)該如何提高。而且,上級(jí)對(duì)員工的期望和要求也沒(méi)有明確地傳達(dá)給員工,導(dǎo)致員工無(wú)法準(zhǔn)確地知道自己需要做什么來(lái)達(dá)到上級(jí)的期望。因此,下一次績(jī)效考核中,我們應(yīng)該加強(qiáng)溝通,確保員工清楚知道自己的職責(zé)和上級(jí)的期望,同時(shí)上級(jí)也應(yīng)該定期與員工溝通,了解他們的困難和需求。
第三,績(jī)效考核失敗可能是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)給予反饋和指導(dǎo)。在過(guò)去的績(jī)效考核中,我發(fā)現(xiàn)績(jī)效評(píng)估結(jié)果會(huì)被放在一邊,沒(méi)有被及時(shí)討論和解釋。這樣的情況導(dǎo)致員工不知道自己在哪里出了問(wèn)題,也不知道如何改進(jìn)。同時(shí),上級(jí)也沒(méi)有給予員工及時(shí)的指導(dǎo)和支持,導(dǎo)致員工無(wú)法有效地改進(jìn)自己的工作。因此,下一次績(jī)效考核中,應(yīng)該及時(shí)給予員工反饋,指出他們的優(yōu)點(diǎn)和不足,并提供具體的改進(jìn)建議。
第四,績(jī)效考核失敗可能是因?yàn)閭€(gè)人動(dòng)力不足。在過(guò)去的績(jī)效考核中,我發(fā)現(xiàn)員工的動(dòng)力往往是被物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)所激勵(lì)。一旦沒(méi)有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的補(bǔ)充,員工的積極性就會(huì)降低。然而,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并不能一直激勵(lì)員工,尤其是在長(zhǎng)期的工作中。因此,下一次績(jī)效考核中,我們應(yīng)該注重激發(fā)員工內(nèi)在的動(dòng)力,讓他們對(duì)工作本身產(chǎn)生熱情和興趣,而不僅僅是為了得到獎(jiǎng)勵(lì)。
最后,績(jī)效考核失敗也可能是因?yàn)槿狈F(tuán)隊(duì)合作精神。在過(guò)去的績(jī)效考核中,我發(fā)現(xiàn)員工之間缺乏有效的合作和協(xié)作。每個(gè)人都只關(guān)注自己的績(jī)效評(píng)估結(jié)果,而忽視了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和利益。這樣的情況導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)無(wú)法充分發(fā)揮集體的力量和智慧,影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。因此,下一次績(jī)效考核中,我們應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)合作,建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,激發(fā)每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)合作精神。
績(jī)效考核的失敗經(jīng)歷給我留下了深刻的教訓(xùn),讓我意識(shí)到績(jī)效考核不僅僅是一種簡(jiǎn)單的評(píng)估工具,更是一種促進(jìn)員工發(fā)展和提高工作效果的管理手段。通過(guò)及時(shí)的溝通、有效的反饋和支持、激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力以及加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,下一次績(jī)效考核一定會(huì)取得更好的效果。
學(xué)???jī)效考核心得體會(huì)篇十四
8月份遵化分公司有幸成為績(jī)效考核試點(diǎn)單位,第一次參與內(nèi)部考核感慨良多,對(duì)于績(jī)效考核的優(yōu)點(diǎn)和不足他們進(jìn)行了總結(jié),在這里與全體同事進(jìn)行分享:
1、將工作以計(jì)劃形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有計(jì)劃性、階段性;
4、遵化中層干部通過(guò)績(jī)效考核,與公司價(jià)值觀更加一致,對(duì)公司文化更加認(rèn)同;
4、沒(méi)有明確的績(jī)效考核制度,制度應(yīng)該成文并下發(fā);
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒,還需進(jìn)行磨合,現(xiàn)在推行績(jī)效考核容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。
遵化對(duì)于工作善于積累、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,并把自己的工作心得拿出來(lái)和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進(jìn),充分體現(xiàn)了發(fā)揚(yáng)"開(kāi)放分享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應(yīng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和分享,防止閉門(mén)造車(chē)。只有"開(kāi)放分享"才能讓全公司共同進(jìn)退,共同提高!
學(xué)校績(jī)效考核心得體會(huì)篇十五
雖然從事人事工作近二十年,真正接觸績(jī)效這個(gè)詞還是在現(xiàn)在的單位,年初硬著頭皮搞了點(diǎn)皮毛,并不明白真正的道理,這些天我在系統(tǒng)的看有關(guān)績(jī)效考核的書(shū),確實(shí)受益匪淺,起碼有了條理。以后我逐章的將學(xué)習(xí)心得寫(xiě)出來(lái),望老師和大家指教。
第一章要求我重點(diǎn)掌握以下五方面知識(shí):
一、什么是績(jī)效?
通俗地說(shuō)員工的績(jī)效就是他們經(jīng)過(guò)考評(píng)的工作行為、表現(xiàn)極其結(jié)果???jī)效對(duì)組織而言,就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量、效率方面的完成情況。對(duì)員工而言,就是上級(jí)和同事對(duì)自己工作狀況的評(píng)定。
績(jī)效可以是看得見(jiàn)的成果,也可以是分不太清楚的行為和能力。例如體力勞動(dòng)者、事務(wù)性工作的人員,就是完成了的工作,他們的績(jī)效就是行為;而高層管理人員以及具有可量化工作性質(zhì)的人員,績(jī)效就是結(jié)果和產(chǎn)出,是行為和素質(zhì)。
二、什么是績(jī)效考核?
績(jī)效考核就是用系統(tǒng)的方法、原理、評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。即以工作績(jī)效為基礎(chǔ),以工作事實(shí)為依據(jù)對(duì)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。
績(jī)效考核是員工滿(mǎn)足高層次需求服務(wù)的一種體現(xiàn),它是一種激勵(lì)方式。其目的是改善員工的工作表現(xiàn)以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提高員工的滿(mǎn)意程度和未來(lái)的成就感。其結(jié)果是用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整、工作改進(jìn)。
為什么要搞績(jī)效考核?
績(jī)效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,它為人力資源計(jì)劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及薪酬等提供必要的數(shù)據(jù)。
三、績(jī)效考核當(dāng)前面臨的困難。
1、信任危機(jī)。首先考核者對(duì)人力資源部的信任危機(jī)。如懷疑人力資源部能否做出好的考核方案,是否閉門(mén)造車(chē),暗箱操作?其次員工對(duì)人力資源部的信任危機(jī)。如他們懷疑考核的公正性,以及考核結(jié)果能否兌現(xiàn),如果有委屈能得到公正處理嗎?再次員工對(duì)考核者的信任危機(jī)。他們認(rèn)為考核是領(lǐng)導(dǎo)手中的王牌,想整誰(shuí)就整誰(shuí),另外人際關(guān)系決定考核結(jié)果。
2、索然興趣。生硬冷漠的組織、簡(jiǎn)單粗暴與謹(jǐn)小慎微的考核者、得過(guò)且過(guò)的員工。
3、誤區(qū)重重,流于形式。形式主義泛濫、管理者和員工對(duì)績(jī)效考核都充滿(mǎn)偏見(jiàn)、績(jī)效考核職責(zé)權(quán)限不清。
四、績(jī)效考核流程
績(jī)效考核是一個(gè)系統(tǒng)的流程,不是單純?cè)O(shè)計(jì)表格、填表、存檔等。完整的績(jī)效考核流程如下:
1、設(shè)定績(jī)效考核目標(biāo)——上下級(jí)建立的績(jī)效合約。
2、制定標(biāo)準(zhǔn)——企業(yè)、員工共同制定,年中修改。
3、選擇科學(xué)合理的考核方法——如平衡計(jì)分法。
4、實(shí)施考核——確定時(shí)間、周期、績(jī)效記錄‘
5、考核結(jié)果反饋——使被考核人了解結(jié)果,有待改進(jìn)和提高。
6、考核結(jié)果的運(yùn)用——人力資源計(jì)劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及薪酬等。
關(guān)鍵環(huán)節(jié):
1、培訓(xùn)——讓大家明白考核的目的,掌握方法。
2、持續(xù)溝通——持續(xù)在整個(gè)過(guò)程中,目的是增進(jìn)理解,減少分歧。
3、建立考核的公正保護(hù)機(jī)制。
五、人力資源部在績(jī)效考核中的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)構(gòu)建公司績(jī)效管理體系
2、組織設(shè)計(jì)各部門(mén)、各崗位的績(jī)效考核指標(biāo)
3、組織實(shí)施績(jī)效管理過(guò)程中績(jī)效計(jì)劃制定、輔導(dǎo)實(shí)施、考核評(píng)價(jià)以及結(jié)果應(yīng)有等環(huán)節(jié)工作
4、為績(jī)效考核者提供績(jī)效考核方法和技巧的培訓(xùn)
5、監(jiān)督和評(píng)價(jià)績(jī)效管理體系
6、負(fù)責(zé)組織定期召開(kāi)績(jī)效考核工作會(huì)議。
學(xué)???jī)效考核心得體會(huì)篇十六
8月份遵化分公司有幸成為績(jī)效考核試點(diǎn)單位,第一次參與內(nèi)部考核感慨良多,對(duì)于績(jī)效考核的優(yōu)點(diǎn)和不足他們進(jìn)行了總結(jié),在這里與全體同事進(jìn)行分享:
優(yōu)點(diǎn):
1、將工作以計(jì)劃形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有計(jì)劃性、階段性;
4、遵化中層干部通過(guò)績(jī)效考核,與公司價(jià)值觀更加一致,對(duì)公司文化更加認(rèn)同;
不足:
4、沒(méi)有明確的績(jī)效考核制度,制度應(yīng)該成文并下發(fā);
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒,還需進(jìn)行磨合,現(xiàn)在推行績(jī)效考核容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。
遵化對(duì)于工作善于積累、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,并把自己的工作心得拿出來(lái)和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進(jìn),充分體現(xiàn)了發(fā)揚(yáng)“開(kāi)放分享”的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應(yīng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和分享,防止閉門(mén)造車(chē)。只有“開(kāi)放分享”才能讓全公司共同進(jìn)退,共同提高!
學(xué)校績(jī)效考核心得體會(huì)篇十七
隨著社會(huì)法制建設(shè)進(jìn)程不斷加快、公民的法制意識(shí)和維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng),以及行業(yè)內(nèi)專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理不斷加強(qiáng)和完善,必然要求我們不斷提高專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法水平和監(jiān)管能力,而考核結(jié)果量化正是解決這個(gè)問(wèn)題的一劑猛藥。
績(jī)效考核是對(duì)專(zhuān)管員、稽查員工作能力、工作表現(xiàn)及工作業(yè)績(jī)的全面、客觀的反映,它為獎(jiǎng)勵(lì)和約束專(zhuān)賣(mài)管理人員提供了科學(xué)依據(jù),使獎(jiǎng)勵(lì)與約束等手段發(fā)揮指揮棒的作用???jī)效考核體系,要求核算每名專(zhuān)賣(mài)管理人員包括機(jī)關(guān)辦事員日常工作量和工作成績(jī),實(shí)行按績(jī)?nèi)〕辏蚱品峙渖洗箦侊埇F(xiàn)象;通過(guò)績(jī)效考核體系的運(yùn)行,在專(zhuān)賣(mài)管理人員中確定選優(yōu)評(píng)先名單,一方面使優(yōu)秀專(zhuān)賣(mài)管理人員的工作能力和業(yè)績(jī)得到肯定和表彰,使他們感受到成就感、歸屬感,從而激發(fā)其工作熱情,另一方面也對(duì)其他后進(jìn)專(zhuān)賣(mài)管理人員進(jìn)行正面教育與典型引導(dǎo);同時(shí)通過(guò)績(jī)效考核體系運(yùn)行結(jié)果的對(duì)比,對(duì)一部分工作能力差、工作業(yè)績(jī)不佳的專(zhuān)賣(mài)管理人員進(jìn)行戒勉,從而使混日子成為泡影,杜絕混天度日、濫竽充數(shù)的現(xiàn)象,達(dá)到不斷優(yōu)化隊(duì)伍、提升整體水平的目的。其次,績(jī)效考核體系優(yōu)化了基層專(zhuān)賣(mài)管理工作流程,使專(zhuān)賣(mài)管理工作實(shí)現(xiàn)由粗放型向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變???jī)效考核體系要求把專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)、市場(chǎng)管理和文明執(zhí)法等工作目標(biāo)、任務(wù)通過(guò)合理分解,明確到每個(gè)專(zhuān)賣(mài)管理人員頭上,責(zé)任到人,使整體工作目標(biāo)和任務(wù)能得到深入、細(xì)致地貫徹實(shí)施。另外,還要通過(guò)每月對(duì)每名專(zhuān)賣(mài)管理人員的工作任務(wù)、內(nèi)容等進(jìn)行過(guò)程及結(jié)果的綜合考評(píng),也使工作執(zhí)行的效果得到保證。最后,在逐月考核中,專(zhuān)賣(mài)部門(mén)可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)工作在執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足,并且及時(shí)采取針對(duì)性措施予以解決和糾正。
如:市場(chǎng)檢查中專(zhuān)管員的工作成績(jī)好壞可以通過(guò)先行登記保存的違規(guī)卷煙數(shù)量來(lái)體現(xiàn),避免了過(guò)去評(píng)價(jià)隊(duì)員工作只憑印象的做法。最后,績(jī)效考核體系的建立能有效提升隊(duì)伍建設(shè)水平,使基層專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍由參差型向整體提高型轉(zhuǎn)變。通過(guò)績(jī)效考核,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能更加準(zhǔn)確、客觀、全面地了解每名專(zhuān)賣(mài)管理人員的工作能力、工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī),并通過(guò)交流談心等渠道,將結(jié)果向被考核的人員進(jìn)行反饋,使專(zhuān)賣(mài)管理人員及時(shí)認(rèn)識(shí)并改進(jìn)不足;也使那些靠混日子的專(zhuān)管員及時(shí)端正工作態(tài)度,積極投身到工作中來(lái)。久而久之,能促進(jìn)上級(jí)與下級(jí)之間的有效互動(dòng),增進(jìn)彼此間的溝通和信任。從8月份運(yùn)行實(shí)踐效果看,績(jī)效考核體系是有效解決長(zhǎng)期困繞隊(duì)伍建設(shè)中的木桶原理問(wèn)題的一劑良方。
所謂專(zhuān)賣(mài)管理人員工作的績(jī)效考核體系,就是指通過(guò)一些關(guān)鍵性數(shù)據(jù)指標(biāo)對(duì)每名專(zhuān)賣(mài)管理人員每月工作的質(zhì)和量進(jìn)行全面、客觀、公正的綜合評(píng)價(jià),得出考核評(píng)價(jià),以此衡量每位專(zhuān)賣(mài)管理人員稅務(wù)工作績(jī)效,作為確定工資獎(jiǎng)金收入、選優(yōu)評(píng)先、級(jí)別升降或末位淘汰的直接依據(jù)。對(duì)基層專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)而言,績(jī)效考核體系是一種績(jī)效管理機(jī)制,長(zhǎng)期堅(jiān)持必能充分調(diào)動(dòng)一線專(zhuān)賣(mài)管理人員工作積極性,提高專(zhuān)賣(mài)管理水平,能消除收入分配不均和濫竽充數(shù)吃大鍋飯現(xiàn)象,其核心內(nèi)容是:分工明確、體系科學(xué)、考評(píng)到人、按績(jī)?nèi)〕?、?jiǎng)勤罰懶、末位淘汰。
結(jié)合南安市局專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍的現(xiàn)狀,應(yīng)著重把握以下三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):一是要淡化任務(wù)指標(biāo)的概念。專(zhuān)賣(mài)管理工作不同于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作,主觀下達(dá)諸如查扣卷煙數(shù)量、查處違規(guī)戶(hù)等一些數(shù)量指標(biāo)都是不科學(xué)的。管理者首先要轉(zhuǎn)變觀念,不能就指標(biāo)談指標(biāo),滿(mǎn)足于某某數(shù)量指標(biāo)的升降,而要重視市場(chǎng)管理實(shí)效???jī)效考核體系相對(duì)過(guò)去傳統(tǒng)的專(zhuān)賣(mài)管理考核辦法而言,是一種根本性轉(zhuǎn)變。要讓專(zhuān)賣(mài)管理人員本著切實(shí)提高市場(chǎng)管理實(shí)效的目的去開(kāi)展日常卷煙市場(chǎng)檢查,著力提升市場(chǎng)凈化率??己苏邉t是根據(jù)各管理所每月檢查成績(jī)、市場(chǎng)凈化率來(lái)開(kāi)展量化考核,據(jù)此進(jìn)行分析,并把考核結(jié)果量化到每個(gè)專(zhuān)管員、稽查員身上,做到陽(yáng)光操作,實(shí)實(shí)在在考評(píng),寫(xiě)出客觀的考評(píng)報(bào)告。也就是要做到:輕目標(biāo)任務(wù)的考核,重工作實(shí)績(jī)與結(jié)果的考評(píng),變事前下任務(wù)指標(biāo)為事后監(jiān)督考評(píng),達(dá)到促進(jìn)工作、循序漸進(jìn)的目的。
二是考核必須堅(jiān)持公正、公開(kāi)、透明。首先組織要有保證,確定考核人員,明確考核紀(jì)律;其次要統(tǒng)一考核方法和程序,對(duì)適用定性、定量考核的指標(biāo),所有被考核對(duì)象都應(yīng)使用相同方法及程序;最后考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)公開(kāi),要讓每一名被考核的專(zhuān)管員、稽查員知道自己哪些方面被加分,加分原因是什么?哪些方面被扣分,扣分理由是什么?等等,加分、扣分都要做到清清楚楚、明明白白,讓被考核的專(zhuān)管員、稽查員心服口服,達(dá)到促進(jìn)工作的目的。
三是績(jī)效考核體系必須通過(guò)獎(jiǎng)懲予以?xún)冬F(xiàn),與專(zhuān)賣(mài)管理員收入掛鉤。建立績(jī)效考核體系的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在于激勵(lì)每位專(zhuān)賣(mài)管理員,促進(jìn)工作,要做到這一點(diǎn)就必須兌現(xiàn)考核結(jié)果獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。只有把考核結(jié)果與專(zhuān)賣(mài)管理員工資、獎(jiǎng)金、選優(yōu)評(píng)先及末位淘汰等指標(biāo)相掛鉤,讓每名專(zhuān)賣(mài)管理員都明白自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇及榮譽(yù)的關(guān)系,才能使他們?cè)鰪?qiáng)危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提高工作積極性和主動(dòng)性,獲得積極進(jìn)取、改進(jìn)工作的動(dòng)力。
從打破鐵飯碗,激勵(lì)機(jī)制入手,以調(diào)動(dòng)職工積極性和發(fā)揮個(gè)人才能為目的,喚發(fā)人們積極進(jìn)取的精神,為廣大職工注入新的活力。因此在運(yùn)行績(jī)效考核體系中應(yīng)及時(shí)調(diào)整體系中的基本要素,具體體現(xiàn)以下幾方面:一是將所有的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)都設(shè)計(jì)成可以衡量的量化考核形式,采用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(kpi)的形式,用具體的數(shù)值、比率、時(shí)間等作為考核標(biāo)準(zhǔn),杜絕人為主觀因素的干擾。二是實(shí)行考核目標(biāo)管理。為了提高工作質(zhì)量,把專(zhuān)賣(mài)管理工作目標(biāo)橫向分解到各部門(mén),落實(shí)到每個(gè)人,縱向分解到各個(gè)月份,周乃至具體到完成日期,使得每個(gè)人心中都有三本帳:即每月需要完成什么工作任務(wù)的數(shù)量帳,什么時(shí)間完成的時(shí)同帳,達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量帳。專(zhuān)賣(mài)精細(xì)化管理,就是以法律法規(guī)為依據(jù),以提高管理質(zhì)量和效率為目的,運(yùn)用現(xiàn)代管理手段,對(duì)管理對(duì)象和管理行為實(shí)施精細(xì)、準(zhǔn)確、快捷的規(guī)范和控制。精細(xì)化管理更多體現(xiàn)地是一種管理要求和一種工作方法。精細(xì)化中的精就是要善于站在全局的高度,從眾多的專(zhuān)賣(mài)管理工作中抓主要矛盾,抓重要環(huán)節(jié),抓工作的精髓:細(xì)就是要在精的基礎(chǔ)上,對(duì)精髓工作做細(xì)、做深、做透、做到位、做出高水平,提高管理的效能。
總體要求就是堅(jiān)持科學(xué)管理的基本思想、基本思維和基本思路,以提高管理質(zhì)量和效率為目的,運(yùn)用現(xiàn)代管理手段,以全員參與、規(guī)范流程、細(xì)化目標(biāo)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、精確控制、認(rèn)真考核、持續(xù)改進(jìn)、不斷完善的核心思想為指導(dǎo),從根本上解決工作中的被動(dòng)應(yīng)付、執(zhí)行上的敷衍了事、部門(mén)間的扯皮推諉、考核上的得過(guò)且過(guò)等不規(guī)范問(wèn)題;對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理行為實(shí)施精細(xì)、準(zhǔn)確、快捷的規(guī)范和控制。只有實(shí)行了精細(xì)化管理,才能不斷提高專(zhuān)賣(mài)管理工作的水平,保障各項(xiàng)專(zhuān)賣(mài)管理工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。綜上所述,以績(jī)效考核體系為核心建立專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍管理長(zhǎng)效機(jī)制是充分調(diào)動(dòng)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)員工作積極性,全面提升隊(duì)伍執(zhí)行能力和執(zhí)行效率的一條有效途徑。要切實(shí)解決制約績(jī)效考核體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題和難題,必須結(jié)合專(zhuān)賣(mài)工作的實(shí)施的工作實(shí)際,全面分析查找問(wèn)題根源,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,嚴(yán)格監(jiān)管考核,規(guī)范監(jiān)管流程,充分發(fā)揮績(jī)效考核體系的實(shí)施效能。
學(xué)???jī)效考核心得體會(huì)篇十八
通過(guò)參與此次會(huì)議,讓我生疏到自己在對(duì)班組績(jī)效管理中的缺陷和缺乏,學(xué)習(xí)了優(yōu)秀供電企業(yè)在績(jī)效管理方面的先進(jìn)閱歷。作為配電運(yùn)檢班班長(zhǎng),在溝通學(xué)習(xí)后,倍感責(zé)任重大任務(wù)困難,同時(shí)也更加布滿(mǎn)了信念面對(duì)將來(lái)的工作;依據(jù)會(huì)議所學(xué),結(jié)合實(shí)際我談一下我的心得體會(huì)。
效管理工作形同一紙空文,從而也造成了班組對(duì)績(jī)效管理工作的漠視。
班組作為企業(yè)最根本的生產(chǎn)團(tuán)體,是落實(shí)績(jī)效方案的執(zhí)行者。這其中班組長(zhǎng)的作用不容無(wú)視。作為企業(yè)根底團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者,班組長(zhǎng)首先要明白績(jī)效管理打算的主要內(nèi)容,并且在傳達(dá)過(guò)程中要讓班組每一個(gè)成員充分了解績(jī)效管理的`重要。班組并不是單純的生產(chǎn)工具,而是要在了解企業(yè)宗旨的根底上與生產(chǎn)相結(jié)合。要從根本上轉(zhuǎn)變班組長(zhǎng)與班組每一個(gè)成員對(duì)于績(jī)效管理方案的漠視看法,首先應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)做起。
正確的生疏并實(shí)施績(jī)效管理工作,使班組賜予高度熱忱的協(xié)作,以確???jī)效管理工作得以順當(dāng)實(shí)行,是企業(yè)構(gòu)建績(jī)效管理方案的首要工作。
2。溝通與具體實(shí)施關(guān)聯(lián)???jī)效管理是鼓舞班組每一個(gè)成員促進(jìn)生產(chǎn)的一種方式,它要求在整個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)中對(duì)消逝的問(wèn)題進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)反響,準(zhǔn)時(shí)解決,從而使整個(gè)生產(chǎn)流程更加順暢,通過(guò)協(xié)作生產(chǎn)得到共同利益。
班組不是的個(gè)體,它的上下關(guān)聯(lián)確定著產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。不溝通,消逝問(wèn)題不反響,以一種反正錯(cuò)不在我的心態(tài)進(jìn)展生產(chǎn),最終導(dǎo)致生產(chǎn)和效勞的質(zhì)量不達(dá)標(biāo),從而影響了班組或部門(mén)的整體利益,這種生產(chǎn)理念完全顛覆了績(jī)效管理工作的實(shí)質(zhì),這對(duì)無(wú)論是部門(mén)經(jīng)理還是班組長(zhǎng)在內(nèi)的管理人員來(lái)說(shuō)都是一種極大的考驗(yàn)。也正是由于如此,學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)在生產(chǎn)中解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,是績(jī)效管理得以順當(dāng)進(jìn)展的根本理念。加強(qiáng)班組間的關(guān)聯(lián)性,加強(qiáng)班組成員間的關(guān)聯(lián)性,以強(qiáng)化利益、突出重點(diǎn)為引導(dǎo),以班組班組成員間相互協(xié)調(diào)溝通為重點(diǎn),是解決班組績(jī)效管理問(wèn)題的重要手段。
方案中的合理利益支配,是提升企業(yè)信譽(yù)度的重要表現(xiàn)。要讓班組充分生疏到自身所存在的問(wèn)題,鼓舞、關(guān)懷和引導(dǎo)班組成員改進(jìn)績(jī)效觀念,端正工作看法,提高自身力氣。
績(jī)效管理作為一種先進(jìn)的管理手段,需要全面推行,貫徹始終。在這一過(guò)程中,運(yùn)維部班組將堅(jiān)持以往績(jī)效管理工作的可執(zhí)行性與同步性,并進(jìn)一步進(jìn)展工作優(yōu)化。
“不斷改進(jìn),持續(xù)提升〞是績(jī)效管理的終極目標(biāo),或者說(shuō)是績(jī)效管理的追求???jī)效管理強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核只是績(jī)效管理的一個(gè)重要組成局部,完好的績(jī)效管理是指“績(jī)效目標(biāo)制定―實(shí)際績(jī)效監(jiān)控和指導(dǎo)―績(jī)效評(píng)價(jià)―績(jī)效改進(jìn)〞這樣一種良性循環(huán)過(guò)程。
績(jī)效管理中最為重要的內(nèi)容是班組每一個(gè)成員在管理者的輔導(dǎo)和關(guān)懷下提高個(gè)人績(jī)效來(lái)達(dá)成部門(mén)業(yè)績(jī)的提升,管理者在工作過(guò)程中時(shí)刻關(guān)注、記錄以及評(píng)價(jià)班組每一個(gè)成員的業(yè)績(jī),隨時(shí)預(yù)備為班組每一個(gè)成員供應(yīng)達(dá)成目標(biāo)績(jī)效的各種關(guān)懷和指導(dǎo),而不是等到班組有成員績(jī)效不佳時(shí)用扣減薪酬來(lái)引起班組每一個(gè)成員的留意。總之,績(jī)效管理的最終目的在于確保企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、關(guān)懷班組每一個(gè)成員提升績(jī)效,最終才是將考核結(jié)果運(yùn)用于獎(jiǎng)懲。
各種爭(zhēng)辯和實(shí)踐閱歷都說(shuō)明,假設(shè)管理者在績(jī)效打算制定以及工作實(shí)施過(guò)程中與班組每一個(gè)成員保持充分的溝通,后期的績(jī)效考核工作就好做,班組每一個(gè)成員的不滿(mǎn)心情也就會(huì)減小。
容將進(jìn)一步發(fā)生轉(zhuǎn)變,班組將連續(xù)優(yōu)化績(jī)效管理工作方法,保證績(jī)效管理適應(yīng)工作模式轉(zhuǎn)變,并使之與標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效管理工作共同進(jìn)展。
總結(jié)兄弟公司和已有經(jīng)典的優(yōu)秀績(jī)效管理方法,推行績(jī)效管理,還要要講究科學(xué),單位需要打造的是全面績(jī)效管理而不是全面績(jī)效考核??己藨?yīng)按單位實(shí)際需要,重點(diǎn)解決一兩個(gè)問(wèn)題,而績(jī)效管理是全方位的績(jī)效考評(píng)、全面評(píng)估,都不是千篇一律的對(duì)一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用???jī)效管理應(yīng)是整個(gè)單位的大事,是“大合唱〞而非“獨(dú)角戲〞,績(jī)效管理需全部部門(mén)共同參與,任何班組任何員工都應(yīng)當(dāng)重視。
我堅(jiān)信,績(jī)效管理工作的優(yōu)化提升,勢(shì)必為班組工作供應(yīng)更加有力的支持和更加強(qiáng)勁的動(dòng)力,在將來(lái)的工作和班組建立工作中,運(yùn)檢修理部班組將秉承公司立足實(shí)際,與時(shí)俱進(jìn)的工作精神,把自身的績(jī)效管理工作進(jìn)一步推廣開(kāi)來(lái),為公司工作作出更大的奉獻(xiàn)。
學(xué)???jī)效考核心得體會(huì)篇十九
幼師績(jī)效考核是對(duì)幼師教育教學(xué)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和激勵(lì)的一種機(jī)制,旨在提高教師的專(zhuān)業(yè)能力和教育教學(xué)水平。作為一名幼師,經(jīng)歷了一段時(shí)間的考核,我深刻認(rèn)識(shí)到幼師績(jī)效考核帶給我的啟示和體會(huì)。以下將從評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置、考核方法的科學(xué)性、激勵(lì)機(jī)制的重要性以及個(gè)人成長(zhǎng)的反思等四個(gè)方面,闡述我對(duì)幼師績(jī)效考核的體會(huì)。
在幼師績(jī)效考核中,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置是非常關(guān)鍵的。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該客觀、全面、科學(xué),并與實(shí)際工作相結(jié)合。幼師的教學(xué)能力、師德師風(fēng)、工作態(tài)度等都應(yīng)該納入評(píng)價(jià)體系,從而更好地綜合評(píng)價(jià)幼師的績(jī)效。在參與績(jī)效考核的過(guò)程中,我明確了自己應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力,也從評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中看到了自身不足之處,這對(duì)于我個(gè)人的成長(zhǎng)是非常重要的。
科學(xué)的考核方法是幼師績(jī)效考核的基礎(chǔ)。幼師的工作內(nèi)容繁雜,不能簡(jiǎn)單地用一個(gè)指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)。幼師的教學(xué)能力、師德師風(fēng)、工作態(tài)度等都需要通過(guò)多種渠道進(jìn)行考核,如觀察、評(píng)估、反饋等。這樣的全方位考核方法可以更準(zhǔn)確地了解幼師的工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)改進(jìn)。通過(guò)參與績(jī)效考核,我明確了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,并通過(guò)反思找到了自己的提升方向,這也進(jìn)一步激發(fā)了我對(duì)工作的熱情和積極性。
激勵(lì)機(jī)制是幼師績(jī)效考核的重要組成部分。只有建立一個(gè)合理的激勵(lì)機(jī)制,才能激勵(lì)幼師的積極性和創(chuàng)造性。在績(jī)效考核中,盡量采用激勵(lì)思想進(jìn)行引導(dǎo),既能激發(fā)幼師的工作激情,又能調(diào)動(dòng)幼師的工作積極性。通過(guò)考核,優(yōu)秀的幼師將得到肯定和獎(jiǎng)勵(lì),這不僅提高了幼師的工作積極性,也為其他教師提供了激勵(lì)的榜樣。在我的個(gè)人體會(huì)中,績(jī)效考核是一種推動(dòng)幼師成長(zhǎng)的機(jī)制,激勵(lì)機(jī)制的合理運(yùn)用可以更好地激發(fā)個(gè)人的工作熱情,促進(jìn)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
通過(guò)參與幼師績(jī)效考核,我不僅發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,也對(duì)自己的成長(zhǎng)有了更深刻的反思。在進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中,我通過(guò)和其他優(yōu)秀幼師的交流與學(xué)習(xí),了解了他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法,發(fā)現(xiàn)了自己的不足和不足之處,進(jìn)而推動(dòng)自己不斷完善和提高。在我看來(lái),績(jī)效考核是一種對(duì)教師進(jìn)行“自省”的機(jī)制,通過(guò)考核將個(gè)人與團(tuán)隊(duì)思考相結(jié)合,推動(dòng)自身的教學(xué)發(fā)展。只有不斷地反思自己的工作中的問(wèn)題,并在實(shí)踐中不斷改進(jìn),才能不斷提升自己的教育教學(xué)水平。
總而言之,幼師績(jī)效考核是一種鞭策和激勵(lì)的機(jī)制,對(duì)于幼師的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要作用。通過(guò)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置、科學(xué)的考核方法、激勵(lì)機(jī)制的建立以及個(gè)人成長(zhǎng)的反思,幼師可以不斷提升自己的教育教學(xué)能力,為幼兒的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在我個(gè)人的體會(huì)中,績(jī)效考核使我學(xué)到了很多,也很感激有機(jī)會(huì)參與其中,相信隨著時(shí)間的推移,我會(huì)越來(lái)越優(yōu)秀,為幼兒教育事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
學(xué)???jī)效考核心得體會(huì)篇二十
績(jī)效考核是一種常見(jiàn)的管理工具,它旨在衡量和評(píng)估員工在工作中的表現(xiàn)和成就。而KPI(Key Performance Indicator,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))則是績(jī)效考核的關(guān)鍵因素之一。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)KPI績(jī)效考核對(duì)于提高工作效率和員工績(jī)效非常重要。在這篇文章中,我將分享我對(duì)KPI績(jī)效考核的心得體會(huì)。
首先,KPI績(jī)效考核能夠明確工作目標(biāo)和期望。在工作中,許多人常常感到迷茫,不知道自己應(yīng)該朝著什么方向努力。而通過(guò)制定和使用KPI,可以將工作目標(biāo)和期望具體化和量化,使員工清楚地知道他們需要完成哪些任務(wù)和達(dá)到什么水平。這種明確性有助于員工聚焦于關(guān)鍵任務(wù),從而提高工作效率和績(jī)效。
其次,KPI績(jī)效考核能夠激勵(lì)員工提高工作表現(xiàn)。人天生都有一種競(jìng)爭(zhēng)和奮斗的本能,而KPI的設(shè)定和評(píng)估正是對(duì)這種本能的調(diào)動(dòng)和引導(dǎo)。每個(gè)員工都希望在KPI考核中取得好成績(jī),因此會(huì)更加努力地工作,提高自己的工作表現(xiàn)。而KPI的公開(kāi)性和透明度也增加了績(jī)效考核的公平性,員工會(huì)更有動(dòng)力去努力工作,以在評(píng)估中獲得認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。
然后,KPI績(jī)效考核能夠幫助公司發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)。KPI不僅僅是一種評(píng)估員工表現(xiàn)的工具,也是一種監(jiān)控和管理工具。通過(guò)對(duì)KPI的跟蹤和分析,公司能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題和障礙,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。KPI績(jī)效考核可以幫助公司識(shí)別和解決問(wèn)題,提升整體的工作效益和績(jī)效。
此外,KPI績(jī)效考核也有助于員工個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展。通過(guò)對(duì)KPI的追蹤和評(píng)估,員工可以及時(shí)了解自己的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和不足,并進(jìn)行個(gè)人成長(zhǎng)和提升。KPI績(jī)效考核的結(jié)果可以幫助員工識(shí)別自己的職業(yè)發(fā)展方向,制定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃,并為之努力工作。同時(shí),KPI績(jī)效考核的公平性和透明度也為員工提供了一個(gè)展示自己價(jià)值和實(shí)力的機(jī)會(huì)。
綜上所述,KPI績(jī)效考核對(duì)于提高工作效率和員工績(jī)效起著重要作用。它能夠明確工作目標(biāo)和期望,激勵(lì)員工提高工作表現(xiàn),幫助公司發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn),促進(jìn)員工個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展。雖然KPI績(jī)效考核需要結(jié)合實(shí)際情況,合理設(shè)定指標(biāo)和評(píng)估方法,但只要科學(xué)合理地使用,它將成為一種有效的管理工具,為企業(yè)和員工共同成長(zhǎng)創(chuàng)造更好的條件。
學(xué)???jī)效考核心得體會(huì)篇二十一
今年__月份,我參加了一次關(guān)于績(jī)效考核的培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我對(duì)績(jī)效考核有了深刻的理解和認(rèn)識(shí),下面是我的一些心得體會(huì)。
首先,在培訓(xùn)過(guò)程中,我們了解到績(jī)效考核的定義和作用。績(jī)效考核是指通過(guò)一定的方法和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)和衡量,以此作為員工晉升、獎(jiǎng)懲、調(diào)整工資和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等決策的依據(jù)???jī)效考核的作用不僅是對(duì)員工工作的評(píng)估,更是促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)整體提升的重要手段。
其次,在績(jī)效考核中,我們強(qiáng)調(diào)的是“3w1h”原則。即:why——為什么做(目的);what——做什么(內(nèi)容);where——在哪里做(地點(diǎn));how——怎么做(方法)。通過(guò)遵循這個(gè)原則,我們可以更加全面地了解績(jī)效考核的目的、內(nèi)容和方法,從而更好地完成工作。
再次,在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些績(jī)效考核的方法和技巧,如目標(biāo)管理、360度反饋、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。這些方法都是經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明有效的,可以幫助我們更好地進(jìn)行績(jī)效考核。
最后,在這次培訓(xùn)中,我們還學(xué)到了如何制定績(jī)效考核方案和計(jì)劃。績(jī)效考核不是一次性的活動(dòng),而是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。我們需要根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求,制定合理的績(jī)效考核方案和計(jì)劃,并不斷地進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
總的來(lái)說(shuō),這次績(jī)效考核培訓(xùn)讓我受益匪淺。我深刻認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的重要性,并學(xué)習(xí)了一些實(shí)用的績(jī)效考核方法和技巧。我相信,在未來(lái)的工作中,我將能夠更好地評(píng)估自己的工作表現(xiàn),并以此為依據(jù)做出改進(jìn)和提升。
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