心得體會是我們對學(xué)習(xí)和工作生活中所獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和提煉。在寫心得體會時，我們應(yīng)該客觀地分析自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并找出提升的方向和方法。通過閱讀這些心得體會范文，可以幫助我們更好地理解心得體會的寫作方式和技巧。
計劃崗位心得體會篇一
第一段：引言（200字）
作為一個職場新人，我有幸獲得了一份計劃崗位，經(jīng)過一段時間的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我深深體會到了計劃崗位的重要性和價值。在這篇文章中，我將分享我對計劃崗位的理解以及在工作中所獲得的心得體會。
第二段：計劃崗位的定義和作用（200字）
計劃崗位是組織中的一種特殊職位，工作內(nèi)容主要包括制定和執(zhí)行組織的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和計劃。這些計劃涉及到產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣、人力資源等各個方面。計劃崗位的重要性在于它是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的重要手段，通過合理的計劃和執(zhí)行，可以幫助組織提高效率、降低成本、優(yōu)化資源配置。
第三段：工作中的心得體會（400字）
作為一名計劃崗位的從業(yè)者，我深刻體會到了制定計劃的重要性。在工作中，我學(xué)會了合理規(guī)劃和安排自己的時間，根據(jù)優(yōu)先級完成任務(wù)。同時，我也認(rèn)識到了建立與他人的良好溝通和合作關(guān)系的重要性。計劃崗位的性質(zhì)決定了往往需要與各個部門合作，共同制定和執(zhí)行計劃。我積極參與到跨部門的溝通中，與同事們進(jìn)行有效的合作，從而實(shí)現(xiàn)了更高效的計劃制定和執(zhí)行。
此外，我也發(fā)現(xiàn)計劃崗位對于數(shù)據(jù)分析和預(yù)測能力的要求較高。我學(xué)會了運(yùn)用各種工具和技巧對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，預(yù)測市場趨勢和未來發(fā)展。通過充分利用現(xiàn)有的信息，我能夠更準(zhǔn)確地制定計劃，為組織的發(fā)展做出更有效的貢獻(xiàn)。
第四段：發(fā)展計劃和個人成長感悟（200字）
通過在計劃崗位上的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我不僅對工作內(nèi)容有了更深的了解，也對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識。我意識到在計劃崗位上工作需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己的專業(yè)能力。為此，我制定了一個明確的發(fā)展計劃，包括進(jìn)修相關(guān)專業(yè)課程、參加培訓(xùn)、拓寬人脈等。我相信通過持續(xù)努力，我能夠在計劃崗位上不斷成長，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段：總結(jié)（200字）
通過在計劃崗位上的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了計劃崗位的重要性和作用。我學(xué)會了合理規(guī)劃和安排時間，與他人進(jìn)行有效的溝通和合作，運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和預(yù)測。同時，我也明確了自己的職業(yè)規(guī)劃，并制定了相應(yīng)的發(fā)展計劃。作為一名計劃崗位的從業(yè)者，我將不斷努力提升自己的能力，為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
計劃崗位心得體會篇二
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各行各業(yè)對計劃管理人才的需求越來越大。作為一名計劃管理崗位的從業(yè)者，我深知計劃管理的重要性。在實(shí)踐中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和體會，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。下面，我將就我在計劃管理崗位上的心得體會進(jìn)行總結(jié)。
首先，計劃管理的核心是要有清晰的目標(biāo)和明確的計劃。在制定計劃之前，要先明確目標(biāo)，了解企業(yè)的需求和要求，然后根據(jù)實(shí)際情況和可行性進(jìn)行合理的安排。在制定計劃過程中，要按照時間、成本和質(zhì)量進(jìn)行權(quán)衡和平衡，確保計劃的可行性和有效性。同時，要對計劃進(jìn)行科學(xué)的分解和細(xì)化，明確每個階段和任務(wù)的具體目標(biāo)和要求，使整個計劃具有可操作性和可控性。
其次，執(zhí)行力和溝通能力是計劃管理崗位的重要素質(zhì)。計劃的制定只是第一步，更重要的是能夠?qū)⒂媱澛涞貓?zhí)行。在執(zhí)行過程中，要做到及時跟蹤和反饋，持續(xù)進(jìn)行監(jiān)控和評估，通過實(shí)時調(diào)整和優(yōu)化來保證計劃的實(shí)施效果。同時，由于計劃的執(zhí)行涉及到很多部門和人員，所以良好的溝通能力也是必不可少的。在與各方溝通時，要清晰地傳達(dá)計劃的目標(biāo)、要求和進(jìn)展情況，積極傾聽各方的建議和意見，做到有效的協(xié)調(diào)和合作。
第三，計劃管理要注重團(tuán)隊協(xié)作和協(xié)同性。計劃往往涉及到多個部門和人員的合作，要實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)，就需要建立起高效的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制。在團(tuán)隊中，要明確每個人的角色和職責(zé)，形成相互依賴和相互支持的工作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源的合理分配和任務(wù)的有效分工。同時，要注意團(tuán)隊的凝聚力和向心力，通過培養(yǎng)團(tuán)隊的共同目標(biāo)和價值觀，形成團(tuán)隊的認(rèn)同和歸屬感，從而提高整個團(tuán)隊的協(xié)同效能。
第四，計劃管理要注重風(fēng)險管理和問題解決能力。在計劃的制定和執(zhí)行過程中，難免會遇到各種不可預(yù)測的風(fēng)險和問題。作為計劃管理人員，需要具備敏銳的風(fēng)險意識和問題解決能力。在制定計劃時，要提前預(yù)判可能出現(xiàn)的風(fēng)險，并制定相應(yīng)的對策，以應(yīng)對可能的變數(shù)。在執(zhí)行過程中，要及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，保證計劃的順利進(jìn)行。同時，要做好問題的分析和反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后的計劃管理提供參考和借鑒。
最后，計劃管理要注重學(xué)習(xí)和提升自我素質(zhì)。計劃管理是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。在實(shí)踐中，我們需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的管理技能和方法，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。同時，要保持學(xué)習(xí)的開放性和謙虛的態(tài)度，積極借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和做法，與時俱進(jìn)，不斷提高自己的管理水平和能力。
綜上所述，計劃管理崗位的工作并不容易，需要我們具備清晰的目標(biāo)和明確的計劃、執(zhí)行力和溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作和協(xié)同性、風(fēng)險管理和問題解決能力，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我素質(zhì)的品質(zhì)。只有這樣，我們才能更好地勝任計劃管理崗位的工作，為企業(yè)的發(fā)展和提高自身的競爭力貢獻(xiàn)力量。
計劃崗位心得體會篇三
計劃崗位是指在特定的時間段內(nèi)完成特定目標(biāo)的工作崗位。作為一名職場人士，我在過去的時間里擔(dān)任了一份計劃崗位，通過這次經(jīng)歷，我深刻地體會到了計劃崗位的重要性和學(xué)到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第二段：擔(dān)任計劃崗位的困難
擔(dān)任計劃崗位并非易事，特別是對于那些沒有經(jīng)驗(yàn)的人來說。在我開始擔(dān)任這個崗位的時候，我遇到了一系列困難和挑戰(zhàn)。首先，我的工作計劃必須明確、具體和可行，需要考慮到各種可能的情況，同時也要能應(yīng)對突發(fā)事件。其次，完成工作計劃需要嚴(yán)格的時間管理和高效的工作能力，需要我解決各種問題和安排合理的工作流程，才能確保工作進(jìn)度的順利推進(jìn)。此外，計劃崗位還要求我具有優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，需要與其他同事、領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作，保持信息暢通和資源的有效利用。
第三段：擔(dān)任計劃崗位的收獲
雖然擔(dān)任計劃崗位的過程中會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，但是我也收獲了很多。首先，我學(xué)會了細(xì)致入微地制定計劃，明確每一項(xiàng)工作的目標(biāo)和步驟，在制定計劃的過程中，我學(xué)會了充分考慮各種可能的情況，并制定相應(yīng)的解決辦法，以應(yīng)對突發(fā)事件。其次，我懂得了時間管理的重要性，懂得如何將工作合理地分配和安排，避免了工作重疊和時間浪費(fèi)。此外，通過與他人的溝通和協(xié)作，我的溝通和協(xié)調(diào)能力得到了提升，并且懂得了如何與不同類型的人合作，實(shí)現(xiàn)Win-win的局面。
第四段：計劃崗位對個人職業(yè)發(fā)展的意義
擔(dān)任計劃崗位對個人職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。首先，計劃崗位能讓我們提升時間管理和工作效率的能力，這不僅對現(xiàn)有工作有幫助，也對未來的職業(yè)發(fā)展有益。其次，通過擔(dān)任計劃崗位，我們能夠鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊合作能力，將來在職場中將更有競爭力。此外，擔(dān)任計劃崗位還能讓我們更全面地了解企業(yè)的運(yùn)作和管理過程，并能夠積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，為個人的職業(yè)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)
擔(dān)任計劃崗位雖然困難，但是通過這次經(jīng)歷，我收獲了很多。學(xué)會了細(xì)致入微地制定計劃、提高了時間管理和工作效率、提升了溝通和協(xié)調(diào)能力，這些都對個人職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。作為職場人士，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己，適應(yīng)工作的需求和挑戰(zhàn)，并通過擔(dān)任計劃崗位這樣的機(jī)會，不斷完善自己，提高自己的競爭力，為實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
計劃崗位心得體會篇四
計劃管理崗位是一個重要且關(guān)鍵的職位，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理項(xiàng)目的各個方面，以確保項(xiàng)目按時完成并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在我任職計劃管理崗位的這段時間里，我深感這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)性，并通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積累了一些寶貴的心得體會。
第二段：提高溝通能力
在計劃管理崗位上，良好的溝通能力是至關(guān)重要的。我意識到只有與團(tuán)隊成員、其他部門和客戶建立起良好的溝通渠道，才能確保信息的流通和共享，避免信息斷層和誤解。因此，我不斷提高自己的溝通能力，學(xué)會傾聽、表達(dá)和解釋，以便更好地與各方合作，達(dá)成共識和理解，促進(jìn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
第三段：善于規(guī)劃與組織
計劃管理崗位要求善于規(guī)劃和組織工作，這是保證項(xiàng)目順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。通過我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識到規(guī)劃和組織的重要性。在項(xiàng)目啟動階段，我會仔細(xì)分析項(xiàng)目需求和目標(biāo)，制定詳細(xì)的計劃，并合理安排資源和時間。在項(xiàng)目執(zhí)行階段，我會及時跟蹤進(jìn)度和工作完成情況，及時調(diào)整計劃，確保項(xiàng)目能夠按計劃進(jìn)行。同時，我會建立一個完善的項(xiàng)目文檔體系，以便跟蹤和審查項(xiàng)目的進(jìn)展和結(jié)果。
第四段：注重團(tuán)隊合作
計劃管理崗位需要與各方進(jìn)行緊密的合作，包括項(xiàng)目團(tuán)隊成員、其他部門和客戶。我意識到只有通過高效的團(tuán)隊合作，才能最大限度地發(fā)揮每個人的優(yōu)勢和潛力，并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成功。因此，我鼓勵團(tuán)隊成員之間的相互合作和支持，在困難和挑戰(zhàn)面前保持團(tuán)結(jié)，并隨時提供必要的支持和幫助。同時，我也與其他部門和客戶保持良好的溝通和合作關(guān)系，共同解決項(xiàng)目中的問題和難題。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)
計劃管理是一個不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程。我始終抱有一顆進(jìn)取的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)新的理論和方法，積極參加培訓(xùn)和研討會。通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我進(jìn)一步提高了自己的技能和知識水平，并能夠更好地應(yīng)對各種復(fù)雜和多變的項(xiàng)目情況。同時，我也時刻關(guān)注計劃管理領(lǐng)域的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，以便將最好的實(shí)踐方法應(yīng)用到自己的工作中。
總結(jié)：
計劃管理崗位是一個責(zé)任重大的職位，需要具備良好的溝通能力、規(guī)劃與組織能力以及團(tuán)隊合作精神。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深感這個崗位的挑戰(zhàn)性與重要性，并能更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的項(xiàng)目情況。我相信，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的能力，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，以成為一名更加出色的計劃管理人員。
計劃崗位心得體會篇五
作為一名職場人士，每個人都應(yīng)該有自己的計劃和目標(biāo)。然而，計劃的制定和執(zhí)行是需要一定技巧和經(jīng)驗(yàn)的。在我所從事的計劃崗位上，我深感計劃的重要性，在這里我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。下面我將通過五段式的文章，來闡述我在計劃崗位上的心得體會。
第一段：了解和制定計劃
在計劃崗位工作的一年里，我深刻意識到了解和制定計劃的重要性。一個好的計劃，需要我們對事務(wù)的了解和掌握。只有真正了解我們所要做的工作，才能清晰地制定出合理的計劃。此外，一個好的計劃需要有明確的目標(biāo)和步驟。我們需要將多個目標(biāo)分解為具體可行的小目標(biāo)，并設(shè)置合理的時間表。這樣，我們就能更好地掌控工作的進(jìn)程，循序漸進(jìn)地推進(jìn)計劃的執(zhí)行。
第二段：靈活應(yīng)對和調(diào)整計劃
然而，即使是再完美的計劃，也可能面臨各種變數(shù)和不可預(yù)見的情況。在執(zhí)行計劃的過程中，我學(xué)到了靈活應(yīng)對和調(diào)整計劃的重要性。我們要時刻關(guān)注環(huán)境和內(nèi)外因素的變化，及時調(diào)整計劃，以適應(yīng)新的情況。靈活調(diào)整計劃并不意味著放棄目標(biāo)，而是尋找更好的途徑和方法。只有將計劃和實(shí)際情況相結(jié)合，才能更有效地推動工作進(jìn)展。
第三段：團(tuán)隊合作和溝通
在計劃崗位上，團(tuán)隊合作和良好的溝通是不可或缺的。一個計劃的成功與否，往往取決于團(tuán)隊成員之間的配合和協(xié)作。我明白了團(tuán)隊成員之間需要互相信任和理解，積極協(xié)商和討論，才能形成共識并最終達(dá)成共同目標(biāo)。與此同時，良好的溝通也是必要的。不僅要與團(tuán)隊成員保持良好的溝通，還需與其他部門和合作伙伴進(jìn)行有效地溝通。只有通過互相傾聽和交流，才能更好地了解彼此的需求和期望，從而更有效地制定和執(zhí)行計劃。
第四段：執(zhí)行力和耐心
制定計劃固然重要，但執(zhí)行計劃同樣至關(guān)重要。在執(zhí)行計劃的過程中，執(zhí)行力和耐心是不可或缺的品質(zhì)。有時候，計劃的執(zhí)行可能會遇到困難和阻力。這時候，我們需要保持堅定的決心，并堅守我們的計劃。同時，持之以恒和耐心也是必要的。有時候，計劃可能需要一個相對較長的周期才能實(shí)現(xiàn)，我們需要有耐心和毅力去堅持下去。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不斷改進(jìn)
在計劃崗位工作中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不斷改進(jìn)是持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的基礎(chǔ)。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我們能夠發(fā)現(xiàn)計劃執(zhí)行中的不足和問題，并及時進(jìn)行改進(jìn)。這需要我們對自己的工作進(jìn)行嚴(yán)格的反思和剖析，同時也需要學(xué)會從他人和環(huán)境中吸取經(jīng)驗(yàn)和智慧。只有不斷改進(jìn)和提升，我們才能更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)和任務(wù)。
在計劃崗位上的經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到了計劃的重要性，學(xué)會了靈活應(yīng)對和調(diào)整計劃，加強(qiáng)了團(tuán)隊合作和溝通的能力，鍛煉了執(zhí)行力和耐心，并培養(yǎng)了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不斷改進(jìn)的習(xí)慣。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將會成為我職業(yè)生涯中寶貴的財富，并指導(dǎo)我在今后的工作中取得更好的成績。
計劃崗位心得體會篇六
計劃管理是一個組織中至關(guān)重要的崗位，它涉及到戰(zhàn)略制定、目標(biāo)設(shè)定、資源分配等多個層面，對組織的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展具有重要的影響。在擔(dān)任計劃管理崗位一年多的時間里，我通過實(shí)踐和學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和體會，以下是我對計劃管理崗位的心得體會總結(jié)。
首先，計劃管理的成功離不開良好的溝通與協(xié)作。作為計劃管理人員，不僅要與上級領(lǐng)導(dǎo)、部門之間進(jìn)行信息的有效傳遞，還需要與團(tuán)隊成員之間保持良好的溝通與合作。只有通過良好的溝通與協(xié)作，才能確保各項(xiàng)計劃的順利實(shí)施。在實(shí)際工作中，我經(jīng)常通過與同事開展會議、座談等形式，確保大家對計劃目標(biāo)的理解一致，同時及時解決工作中的問題和難題。良好的溝通與協(xié)作，可以最大程度地減少工作中的誤差和失誤，提高工作的效率和質(zhì)量。
其次，計劃管理需要具備良好的分析和決策能力。在日常的工作中，我們經(jīng)常需要面對各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，例如資源的分配、時間的安排、人員的調(diào)動等等，這些都需要我們準(zhǔn)確地分析和判斷，并做出相應(yīng)的決策。良好的分析和決策能力，可以幫助我們快速地找到問題的關(guān)鍵和解決方案，提高工作的效率和質(zhì)量。在我個人的實(shí)踐中，我不斷努力提升自己的分析和決策能力，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，逐漸形成了自己獨(dú)特的分析和決策思維模式，能夠在工作中快速、準(zhǔn)確地做出決策。
此外，計劃管理需要具備良好的抗壓能力和適應(yīng)能力。工作中常常會遇到各種挑戰(zhàn)和困難，例如時間的緊迫、資源的匱乏、目標(biāo)的變化等等，這些都需要我們有良好的抗壓能力和適應(yīng)能力，能夠應(yīng)對各種變化和壓力。在我個人的工作中，我不斷努力提升自己的抗壓能力和適應(yīng)能力，通過自我調(diào)節(jié)和積極心態(tài)，能夠在高強(qiáng)度和高壓力的工作環(huán)境中保持良好的狀態(tài)和工作效率。同時，適應(yīng)能力也是非常重要的，只有保持靈活的思維和行動，才能在變化多端的環(huán)境中迅速適應(yīng)，并及時做出調(diào)整和變動。
最后，計劃管理需要注重結(jié)果和績效的評估。在一個項(xiàng)目或者任務(wù)結(jié)束后，我們需要對結(jié)果進(jìn)行評估和分析，以了解目標(biāo)是否達(dá)成、過程是否優(yōu)化，從而為后續(xù)工作提供參考和經(jīng)驗(yàn)。在我個人的工作中，我經(jīng)常進(jìn)行結(jié)果和績效的評估，通過收集和整理數(shù)據(jù)，分析和對比各項(xiàng)指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問題和不足之處，并及時提出改進(jìn)方案。通過這種方式，我們能夠不斷優(yōu)化和提高工作的效果和績效，為組織的發(fā)展和創(chuàng)新提供有力的支持和保障。
綜上所述，計劃管理是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的工作，需要我們具備良好的溝通與協(xié)作能力、分析與決策能力、抗壓與適應(yīng)能力，同時注重結(jié)果和績效的評估。通過不斷總結(jié)與實(shí)踐，我逐漸提升了自己的能力和水平，在實(shí)際工作中取得了一定的成績和經(jīng)驗(yàn)。未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為組織的發(fā)展和創(chuàng)新做出更大的貢獻(xiàn)。
計劃崗位心得體會篇七
作為一名計劃管理崗位的實(shí)習(xí)生，我深切地體會到了計劃管理的重要性。
首先，計劃管理的核心在于制定合理的計劃。在公司內(nèi)部，每個部門都有自己的計劃，而計劃管理的崗位就是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個部門的計劃，保證它們相互協(xié)調(diào)，不會出現(xiàn)沖突。同時，計劃管理崗位還要制定公司整體的計劃，并且根據(jù)市場變態(tài)調(diào)整計劃，確保公司能夠長期穩(wěn)定地發(fā)展下去。
其次，計劃管理需要嚴(yán)密的執(zhí)行。一旦計劃制定好了，計劃管理崗位就需要督促并檢查各個部門的執(zhí)行情況。若出現(xiàn)意外，及時調(diào)整計劃并且保證整個公司的計劃能夠順利達(dá)成。
最后，計劃管理需要具備溝通能力。在制定計劃的過程中，計劃管理崗位必須和各個部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行充分的溝通，了解他們的運(yùn)作情況、問題以及計劃，以此為依據(jù)來協(xié)調(diào)部門計劃的排期。同時，計劃管理崗位還要向高層管理團(tuán)隊匯報各個部門的計劃制定情況、執(zhí)行情況以及市場變化情況。
總之，計劃管理崗位的工作并非輕松。作為一個實(shí)習(xí)生，我有幸接觸到了這個領(lǐng)域，也感受到了這個職位需要承擔(dān)的責(zé)任。我會加倍努力，以便將來成為一名優(yōu)秀的計劃管理人員。
計劃崗位心得體會篇八
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加xx舉辦的銷售知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，xx學(xué)院的教授對銷售技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括銷售技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡單談?wù)勎业摹?/p>
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)朋友，才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個細(xì)節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運(yùn)籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細(xì)致，感動至上。
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的銷售策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
計劃崗位心得體會篇九
為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理，完成一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實(shí)際情況，本年度我主要開展了以下幾項(xiàng)工作：
一、組織柜員場天早訓(xùn)，指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題，幫助其分析原因，并限期整改。在采取這種方法后，柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題得到了較好的解決，平時缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見，認(rèn)真分析原因，提出整改措施，逐項(xiàng)進(jìn)行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記，避免交接不清：對授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定，授權(quán)人必須當(dāng)面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個：由副主任和主辦會計按月對社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補(bǔ)齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學(xué)習(xí)省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)三道防線建設(shè)的指導(dǎo)意見》，加強(qiáng)柜員對風(fēng)險防范的認(rèn)識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行，通過張貼宣傳標(biāo)語、加強(qiáng)柜面宣傳，向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標(biāo)識。
五、組織柜員學(xué)習(xí)教育儲蓄的相關(guān)規(guī)定和文件，加強(qiáng)了教育儲蓄的柜面宣傳工作，取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄__萬元，比上月__萬元增長__萬元，增幅達(dá)到__%。
六、對單位賬戶進(jìn)行了清理，督促各單位補(bǔ)報賬戶資料，本月我社共上報基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶，獲得核準(zhǔn)的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶，現(xiàn)我社已核準(zhǔn)的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶，我社共有單位存折戶__戶，現(xiàn)已變更__戶，銷戶__戶。
七、對信用社固定資產(chǎn)、手續(xù)費(fèi)支出、費(fèi)用支出等進(jìn)行了清理，未發(fā)現(xiàn)帳實(shí)、帳款、帳表、帳帳不符的情況，費(fèi)用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。
計劃崗位心得體會篇十
20__年是岳陽物業(yè)公司學(xué)習(xí)、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司總經(jīng)理_年年終會議精神指導(dǎo)下，在以李頎總經(jīng)理為首的各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛下，在戴總的精心指導(dǎo)帶領(lǐng)下，以及全體員工共同努力下，岳陽物業(yè)公司已基本完成20__年的工作計劃，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
1、客服中心：
(1)認(rèn)真落實(shí)部門各班的日常管理工作;熱情接待來訪業(yè)主和往來單位;認(rèn)真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶;配合業(yè)主入住，對房屋進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)房，發(fā)現(xiàn)問題及時電話及書面報給開發(fā)商進(jìn)行整改并不斷地追蹤。
(2)嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調(diào)試有問題，導(dǎo)致二次供水不能正常供應(yīng)。客服中心及時制定緊急方案，一邊解決業(yè)主二次供水問題，一邊督促和協(xié)助外來單位調(diào)試水泵房變壓器，電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學(xué)習(xí)相關(guān)技能;在大家的共同努力下，小區(qū)二次供水得以正常運(yùn)行。
(3)公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業(yè)主的好評。
(4)堅持每日嚴(yán)抓裝修管理，保安部上門勤檢查，保潔班監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時反饋、溝通并提出整改意見。
(5)認(rèn)真做好住戶的投訴登記工作，并派人進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。
(6)監(jiān)督綠化承包員對小區(qū)的花草樹木及時進(jìn)行養(yǎng)護(hù)(澆水、鋤草、修剪、施肥、補(bǔ)苗等)，現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。
(7)安排保潔每周對小區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲和消毒;整體衛(wèi)生搞得不錯，得到大部分業(yè)主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節(jié)約，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，節(jié)約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節(jié)約成本。
(8)客服中心每月制定催款計劃，采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費(fèi)用的業(yè)主。因前期遺留問題不斷出現(xiàn)，有相當(dāng)一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交物管費(fèi)，例如，因開發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問題據(jù)交的有8戶，因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶，無其他正當(dāng)理由拒交的有3戶，以辦入伙但一直空置并未交費(fèi)的有16戶。多次與業(yè)主委員會協(xié)商交涉，共同努力解決欠款催交工作。
(9)不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等)，雖有些許成效，但遺留的問題還得繼續(xù)追蹤。
(10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協(xié)議，為公司創(chuàng)造收入。
(11)將相關(guān)資料輸入物業(yè)軟件中，便于管理和存檔，同時緩解人員困境，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)辦公自動化。
(12)與業(yè)主委員會聯(lián)手成立小區(qū)各社團(tuán)部：太極拳隊、乒乓球隊，籃球隊等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。
(13)組織好全體員工為時3個月的物業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)工作，并根據(jù)培訓(xùn)情況對所有員工進(jìn)行考核，全面提高了員工的物業(yè)理論知識和綜合服務(wù)素質(zhì)，使我公司的整體服務(wù)質(zhì)量實(shí)質(zhì)性地提高了一個臺階。
(14)不時地與華菱開發(fā)商就一期房屋接管驗(yàn)收工作進(jìn)行溝通和協(xié)商，并制定出詳細(xì)、周密、具有可行性操作的方案。同時與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。
(15)積極配合各部其他日常工作，加強(qiáng)部門員工的節(jié)能降耗意識、團(tuán)隊協(xié)作意識、服務(wù)意識、“主人翁”意識。
2、保安部：
(1)每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面，從而提高了物業(yè)公司的形象。
(2)抓好安全、消防、車輛日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施進(jìn)行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。
(3)堅持做好保安的隊列訓(xùn)練，并保證訓(xùn)練質(zhì)量。積極參加公司組織的培訓(xùn)工作，提升自己的專業(yè)水平。
(4)將消防設(shè)施設(shè)備作為巡查內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施進(jìn)行處理。
(5)華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時的安全保衛(wèi)和其他臨時工作，為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。
(6)嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車輛管理工作，做到了指揮車輛進(jìn)出、停放有序，保證了小區(qū)的日常交通秩序。
(7)做好了公司用車和日常采購工作，積極配合各部各項(xiàng)工作。
(8)加強(qiáng)節(jié)能降耗意識和團(tuán)隊協(xié)作意識、安全意識、服務(wù)意識、“主人翁”意識。
3、綜合財務(wù)部：
每日對各項(xiàng)收費(fèi)已進(jìn)行詳細(xì)記錄，并作好了每日臺賬，在小區(qū)入伙率76.4%，入住率58%的前提下，收取20__年1月1日至20__年12財務(wù)出納年底工作總結(jié)范文在今年5月底，也就是咱們第三展廳辦公的第一天，我正式加入了安都這個大家庭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到年末了，我也從一個開始只負(fù)責(zé)出納工作的財務(wù)人員提升到了負(fù)責(zé)整個財務(wù)工作的部門主管，在這里非常感謝董事長和王經(jīng)理給我這次機(jī)會，謝謝他們的信任和鼓勵，也謝謝各位同事對我工作的理解和支持，謝謝大今年的財務(wù)部有了一個全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我對這半年多的工作做一下簡單的總結(jié)：
首先，在客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則下，截止到20__年12月底，審核各類單據(jù)19000余份，制作憑證2800余份，編制各類報表百余份，準(zhǔn)確率均達(dá)到99%以上。其次，在公司的支持下，財務(wù)部與外部建立并保持了良好的聯(lián)系，友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支，同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系，與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報工作，為公司下一步更好的完成財務(wù)工作，打下了良好的基礎(chǔ)。尤其今年完成了幾項(xiàng)重要的工作：
第一，開通了基本賬戶的網(wǎng)上銀行，因?yàn)樵蹅兊幕举~戶在平谷，距離比較遠(yuǎn)，開通網(wǎng)銀之后，大大方便了各種業(yè)務(wù)的收付以及賬戶的查詢和管理工作，挺高了工作效率，減少了成本費(fèi)用。
第二，安都數(shù)控正式成為一般納稅人，增值稅專用發(fā)票限額由1萬元增至10萬元，為數(shù)控公司以后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三，在王經(jīng)理的大力支持下，財務(wù)部幫全體正式員工辦理的社保手續(xù)，讓大家得到了實(shí)惠，以后的生活也得到了保障，工作起來無后顧之憂在新的年度中，財務(wù)部的工作還有很多地方有待改進(jìn)，財務(wù)制度要逐步完善，執(zhí)行力度要更加強(qiáng)大。
在下一步的工作中，我們要虛心向同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，同時努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，擴(kuò)大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使財務(wù)的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和需要，可以為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心，公司放心?？傊?，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與安都共同走向輝煌!
計劃崗位心得體會篇十一
作為一名將來的會計人員，我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會學(xué)到更多的東西，并且有許多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學(xué)科是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科，所以會計理論教學(xué)與會計模擬培訓(xùn)猶如車之兩輪、鳥之兩翼，兩者有機(jī)連接、緊密協(xié)作，才能顯著提高我們把握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。
還有就是作為一名將來的會計人員，我們應(yīng)當(dāng)具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想，讓我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)課，使我們不僅在理論上是強(qiáng)的，在動手力量更是強(qiáng)者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
培訓(xùn)的第一天做了分錄，雖然之前從來沒有培訓(xùn)過，但感覺對這樣的工作也不是太生疏，但只是粗略的沒有那個“氛圍”，而且還是和同學(xué)們在底下自己做。老師在上邊簡潔的'提點(diǎn)一下!當(dāng)老師說開頭登記憑證時，面對著培訓(xùn)時自己桌上的做賬用品，我有種無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯一步，后來在老師的急躁指導(dǎo)下開頭一筆一筆地登記。
雖然很累，但是很充實(shí)!有了前兩天的閱歷，接下來的填制原始憑證;依據(jù)原始憑證，填記帳憑證，再依據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳，現(xiàn)金日記帳銀行日記帳：填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表等等的工作就相對嫻熟多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，但是我不擔(dān)憂，由于我正在努力的學(xué)習(xí)這些學(xué)問。
登記賬簿是很考驗(yàn)人細(xì)心和急躁的，要依據(jù)前面做的匯總登記，在登記總賬，稍有疏忽，就要返工，一大堆數(shù)字加加減減，算的人頭昏腦脹。
會計不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份急躁+一份責(zé)任心=人生價值的詮釋。
這是我們在校的最終一次開設(shè)的實(shí)訓(xùn)課，接下來面對我們的是企業(yè)的真實(shí)業(yè)務(wù)，我覺得我學(xué)的還不夠多。“精于計算，擅長管理，勤于理財”是會計的崗訓(xùn)，所以，我會朝著這個目標(biāo)不斷提高自己。
計劃崗位心得體會篇十二
歡送新年過，喜迎春訓(xùn)來。我局按照市局的工作要求，積極開展了“崗位就是責(zé)任”的春訓(xùn)專題，分局班子率先垂范，勤勉盡責(zé)；干部職工恪盡職守、依法履責(zé)，增強(qiáng)了責(zé)任意識，提升了履責(zé)能力，求真務(wù)實(shí)，盡職盡責(zé)、創(chuàng)先爭優(yōu)的.良好氛圍逐步形成。
有崗就有責(zé)，在納稅服務(wù)崗上，我們責(zé)任就是將每一位納稅人當(dāng)成自己的朋友，從一個陽光的微笑到一句溫暖的問候，從一個簡單的問題到稅收政策的講解，陽光辦稅，真情辦稅，采取延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)和綠色通道等多種服務(wù)方式，讓納稅人在服務(wù)親愛的伙伴們，讓我們一起努力，為xx的成長貢獻(xiàn)自己的力量，也為我們美好的明天而加油！
計劃崗位心得體會篇十三
還清晰記得20__年7月3日，那天我正式加入__公司，成為公司的一名員工，轉(zhuǎn)眼間__年即將過去，不知不覺的參加工作快四年了，在這將近四年的時間里，自己不斷地發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題，感慨頗深。
回首走過的這幾年，工作上，我自愿服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，在認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)做好每件事的同時，監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，注重企業(yè)的財務(wù)管理;思想上，堅持國家政策方針，加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，堅持原則?，F(xiàn)將這幾年具體工作、思想、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報如下：
一、基礎(chǔ)工作及財務(wù)核算方面：
20__年：材料入庫、出庫，每月與物管部門核對收發(fā)存匯總表。
20__年：材料入庫、出庫以及外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項(xiàng)費(fèi)等成本的歸集與核算。
20__年：外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項(xiàng)費(fèi)等成本的歸集與核算，外包外協(xié)、經(jīng)營采購所有資金對外付款。
20__年：開具發(fā)票、確認(rèn)收入，應(yīng)收節(jié)點(diǎn)款管理、資金計劃管理、逐漸開展成本分析工作。
20__年11月到__年3月期間外借：協(xié)助財務(wù)報表決算工作，負(fù)責(zé)nc數(shù)據(jù)初始化工作等，學(xué)習(xí)了解修船企業(yè)的財務(wù)制度，較為系統(tǒng)地掌握了其財務(wù)核算的方面相關(guān)知識。
在這幾年財務(wù)核算的工作中，熟練掌握了造船企業(yè)材料核算、收入成本核算，熟悉了解企業(yè)采購、生產(chǎn)等方面的業(yè)務(wù)流程以及一些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)控制點(diǎn)。
除此之外，利用工作之余，學(xué)習(xí)了解稅務(wù)、固定資產(chǎn)，保函、信用證等方面的相關(guān)知識。按時編制快報、月報、年度預(yù)、決算報表以及參與企業(yè)年總財產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作等。
在會計基礎(chǔ)工作方面，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實(shí)事求是、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，嚴(yán)格審核原始憑證，考慮每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生科學(xué)合理性，有無虛增成本管理費(fèi)用，隱瞞收入等情況的發(fā)生，造成國有資產(chǎn)的損失，在經(jīng)過嚴(yán)格的審核基礎(chǔ)上再進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)處理，對于記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證堅決不予以入賬，只有這樣才能保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會計信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用;整理憑證、合同以及相關(guān)資料、打印財務(wù)賬簿等并及時裝訂歸檔;開具發(fā)票，做好發(fā)票的登記、保管等工作。
二、財務(wù)管理方面：
(1)強(qiáng)化資金管理。每月、季在規(guī)定上報的資金計劃及報告，在此基礎(chǔ)上，更突出了資金周計劃的上報工作，及時和相關(guān)部門溝通，要求其按客商上報周資金收付款計劃，在上報計劃的基礎(chǔ)上，進(jìn)行匯總分析，區(qū)分輕重緩急，供領(lǐng)導(dǎo)分配資金額度，進(jìn)行統(tǒng)一付款，強(qiáng)化了資金付款的計劃性，有效的控制了企業(yè)資金存量，實(shí)現(xiàn)了資金的統(tǒng)籌管理;同時，每周上報在外資金存款余額，防范在外資金的風(fēng)險。
(2)完善相關(guān)財務(wù)制度。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，一些財務(wù)管理制度的規(guī)定已經(jīng)不能滿足企業(yè)管理的需求，不能更完善的反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，因此，在今年八月份修訂完善了銀行資金支付管理辦法財務(wù)制度，積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)推動了企業(yè)財務(wù)管理制度的建立，完善了財務(wù)管理體系。
(3)加強(qiáng)公司應(yīng)收賬款管理，加速資金周轉(zhuǎn)。財務(wù)部分船東、單船以及每個節(jié)點(diǎn)金額等建立應(yīng)收賬款臺賬，定期與經(jīng)營部門對賬，測算因不能及時收回的賬款給企業(yè)帶來的匯兌損失及延期付款產(chǎn)生的利息等，以督促經(jīng)營部門及時回收資金。
總之，在這幾年的財務(wù)工作中，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同事，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)財務(wù)多方面的工作;由于平時有些臨時性分外工作，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，按質(zhì)按量的完成各項(xiàng)工作，不考慮個人的利益得失，在工作中發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。回顧這幾年的工作，自己雖然沒干出什么大的成績、但我問心無愧，在自己的工作崗位上愛崗敬業(yè)、不怕困難、扎實(shí)工作、一切以集體利益為重，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
計劃崗位心得體會篇十四
彈指之間，從20xx年x月進(jìn)入客戶服務(wù)這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了，在這半年中，經(jīng)我手處理過多少客戶問題，我已記不清了，只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題，從最初心理上的懼怕，到現(xiàn)在情緒上的釋然。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并將更加認(rèn)真的做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
客服工作是一個很大的話題，單說一方面未免有失偏頗，但要各個方面都展開來說，又未免太泛，很難說到重點(diǎn)。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團(tuán)隊的組建，一個公司的客戶服務(wù)部從無到有，該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度，制度是組建團(tuán)隊的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對象而言的，基本的制度應(yīng)該包括：客服部門管理制度，投訴管理制度，業(yè)績考核制度，處理問題流程。
制定制度的同時，招聘作為整個客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時開展了，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^程，面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極，接受能力強(qiáng)，可塑性強(qiáng)，但也存在一些缺點(diǎn)，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗(yàn)不多，不夠成熟等等。
在團(tuán)隊組建的同時，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上，搞清楚諸如碰到誰受理，怎么處理，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。
團(tuán)隊需要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識和溝通技巧，特別是更新了的業(yè)務(wù)知識，具體可以郵件和例會等方式實(shí)現(xiàn)，原則是簡單有效。
其次談?wù)効蛻羝谕墓芾?，在軟件行業(yè)，由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因，提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng)，不可能，如果拒絕客戶，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)-客戶期望管理了?？蛻羝谕芾淼淖罡咴瓌t是信譽(yù)，也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽(yù)，其他技巧都免談。其中一種方法叫做"降低承諾，提高交付"，如果一件事情預(yù)計需要1個小時完成，你應(yīng)該和客戶說需要一個半小時或者2個小時，因?yàn)楹茈y保證實(shí)際情況會不會超出預(yù)計，而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時信譽(yù)良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑挘邪司趴蛻羰菚斫獾摹?/p>
計劃崗位心得體會篇十五
社會實(shí)踐心得體會
20 年3月至20 年8月近半年時間,我在xx有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真按時完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。感覺到自己身肩重任,凡事謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果而付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙所能解決得了的了。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)緊要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,比如老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。半年的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人的,做事的,做學(xué)問的。
1.自學(xué)能力
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算天氣再惡劣,只要不是休息,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,留給個人支配的時間就更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?？梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時候偷著逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我每天坐著對著電腦打,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而像同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得不停的打電話,口干舌燥不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。
2 體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,應(yīng)該認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。我們遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯誤領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后,我們才體會到父母掙錢的來之不易。而我們要有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,剛剛工作,工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時候根本不能寄點(diǎn)錢給父母,一不留神可能入不敷出成為月光一族,此時也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
3.同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的3 機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個其樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。我認(rèn)為我能做的就是 多工作,少說話。而在臨畢業(yè)的幾個月里,應(yīng)該更加珍惜與同學(xué)的相處。
我的專業(yè)是涉外事務(wù)管理,上學(xué)時在書本上學(xué)過很多經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸于實(shí)踐,通過實(shí)習(xí),才體會到管理公司的難度有多大;在老師那里和書本上有很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,但經(jīng)過身臨其境、親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過實(shí)習(xí),我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為將來自己畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。
社會實(shí)踐心得體會一文到這里就全部結(jié)束了，4
計劃崗位心得體會篇十六
我是一名單位的會計，有時單位的出納員臨時有事，主管領(lǐng)導(dǎo)也會安排我接管一下出納員的工作，自己在出納崗位上干了一段時間后，很有體會，當(dāng)一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事，下面我從以下五個方面談一下我對出納工作的認(rèn)識。
優(yōu)秀本身原于一種工作習(xí)慣，一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)
成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化，現(xiàn)金收付時，要當(dāng)面點(diǎn)清金額，并下意識地在驗(yàn)鈔機(jī)上辨別真?zhèn)?，常言說“當(dāng)面查錢不為丑”，咱們都是凡人，沒有火眼金睛，要想識破真?zhèn)?，一靠平時的工作職業(yè)習(xí)慣，二靠點(diǎn)鈔機(jī)這種高科技產(chǎn)品，只有雙管齊下，才能避免日常工作差錯的出現(xiàn)，就是父子爺們也是如此，剛剛接管時自己不習(xí)慣，總感覺面子上過不去，有點(diǎn)尷尬，直到有一次一名職工給我送來五元錢，說我是報銷時多付給他一張五元的鈔票，下午我盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金時果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤，盡管沒有造成什么經(jīng)濟(jì)損失，但對我的教育意義太大了，那時更何況自己還是一名半路改行的新手，剛剛踏上會計之路的新手。通過此事，我堅持每天寫出納崗位的工作心得體會，每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事，盡可能總結(jié)出一天的教訓(xùn)，不出現(xiàn)偏差。
會計在制好一張憑單，經(jīng)主任審核
后，都要把憑證傳遞到我的手上，每一份會計憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付，經(jīng)辦人簽字后，應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”，漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習(xí)慣。其實(shí)，任何工作都有時間要求，尤其是出納工作對時間的要求更強(qiáng)，什么時候發(fā)放職工工資，什么時候核對銀行存款對帳單，什么時候往開戶銀行送票據(jù)，都有嚴(yán)格的時間要求，一天都不能拖延，才能保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時送存銀行，不得“坐支”，不能怕麻煩，每天要做好現(xiàn)金的盤存工作，做到帳實(shí)相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說的好，按部就班，只快不慢，座下來仔細(xì)想一想，這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的，如果沒有良好的認(rèn)真工作態(tài)度，粗枝大葉，隨時都有可能出現(xiàn)避漏。
證遇事不糊涂，當(dāng)場出票無差錯，清點(diǎn)現(xiàn)金快而準(zhǔn)，那可不是一般出納員做到的，不僅要把握財經(jīng)政策，干起來工作還要得心應(yīng)手，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，打算盤、用電腦、填票據(jù)、點(diǎn)鈔票樣樣都要做精準(zhǔn)無誤，忙而不亂，那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務(wù)，有一個非專業(yè)的外地人士，在銀行辦理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，填一張進(jìn)帳單，盡管有銀行的服務(wù)人員指導(dǎo)，他還是花費(fèi)了近一個小時，填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了，就是日期填不對，要么就是大小寫不正確，再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡，總是過不了銀行的審核關(guān)，一時急得他滿頭大汗，自己定好的火車票也晚點(diǎn)了，造成一定的經(jīng)濟(jì)損失不說，關(guān)鍵與人相約的誠意被大大了折扣。
面對單位內(nèi)部職工出差報銷，各種經(jīng)費(fèi)開支平凡，天天與錢打交道，作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德，嚴(yán)于律己，凡事出于公心，心氣平和，不能眼氣，不能有私心雜念，要做到寵辱不驚，心情愉快，也一種難可貴的精神境界。
一直到現(xiàn)在，我點(diǎn)鈔的技法，珠算的水平，填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底，漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫，以及書寫會計票據(jù)時語言概括能力，與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠(yuǎn)。
這是我的第一次實(shí)訓(xùn)，懷著一份新鮮和一點(diǎn)緊張的心情，我開始了實(shí)習(xí)的第一天。剛開始實(shí)訓(xùn)時，面對著實(shí)訓(xùn)書，我有點(diǎn)無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯一步。后來在熊文敏老師的耐心指導(dǎo)下，我開始一筆一筆地填寫。不管自己做的都小心，還是錯誤連連，讓剛接觸這些知識的.我煩躁不已，改了又改，但是苦的還在后面，寫金額的時候，寫錯一個，要改正它還得要用紅筆劃了再用藍(lán)色或黑色的水筆改正。由于自己的不細(xì)心，登記下來發(fā)現(xiàn)基本上每張賬都讓我修改過?？粗鎵延^啊！真是“佩服”自己。在登記記賬憑證時，有一些分錄都還不太會，還老是要請教老師和同學(xué)，看著同學(xué)們都做的很快，而且還很順利，這就只能說明以前的知識沒有學(xué)扎實(shí)，課后也沒有去鞏固這些知識點(diǎn)，所以在這次實(shí)訓(xùn)中又學(xué)到了很多分錄，很多細(xì)節(jié)方面的知識，并把它牢記在心里。
但是老師說的對，越是錯的多越好，因?yàn)橹挥性阱e的過程中吸取更多的知識，更多的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)看到自己做的實(shí)訓(xùn)作業(yè)時，感覺很驕傲，雖然錯了很多，但是因?yàn)樽约焊冻隽撕芏嗯?。在?shí)訓(xùn)課上，和同學(xué)一起討論，一起進(jìn)步，也增進(jìn)了同學(xué)之間的感情。
在出納實(shí)訓(xùn)上，我學(xué)到了如何編制會計分錄，學(xué)會了如何填寫憑證，如何登賬……這些都是我們必須掌握的，作為一個會計來說是最基礎(chǔ)的東西。但基礎(chǔ)永遠(yuǎn)都是最重要的。第一節(jié)實(shí)訓(xùn)課，老師給我們做準(zhǔn)備工作，告訴我們作為一名會計，你不僅需要細(xì)心，還需要更多的耐心。雖然有老師的言詞教導(dǎo)，但是還是避免不了錯誤。
只有在實(shí)訓(xùn)中才能知道自己的不足之處在哪里，只有通過實(shí)訓(xùn)才能增進(jìn)自己的知識，才能使自己進(jìn)步，平時總以為自己學(xué)的很好，知識學(xué)的很牢固，在實(shí)訓(xùn)中才能知道自己原來很多知識沒有學(xué)好，比如：原始憑證的填制等。像托收憑證由很多聯(lián)組成，開始時不知道哪一聯(lián)才是本單位作為原始憑證。還有在登現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的時候，它們兩個是序時賬，在登記時要逐筆進(jìn)行登記，但在進(jìn)行實(shí)際登賬的時候會把它登在一起。在登記完現(xiàn)金日記賬時要與現(xiàn)金盤點(diǎn)表進(jìn)行對比，如發(fā)現(xiàn)盤虧或者盤盈時要及時在現(xiàn)金日記賬上面反映。在登記銀行存款日記賬時要與銀行對賬單進(jìn)行對比，如有未達(dá)賬項(xiàng)，要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表等。
在實(shí)訓(xùn)中我們還學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔的技能。人工點(diǎn)鈔的基本步驟：拆把、點(diǎn)數(shù)、扎把、蓋章。我們總共學(xué)習(xí)了四種點(diǎn)鈔的方法：手持式單指單張點(diǎn)鈔法、手持式單指多張法、手持式多指多張法、手持式扇面式。四種方法都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以前總覺得點(diǎn)鈔是最簡單最好玩的，誰知道自己真正練習(xí)的時候才知道原來那么辛苦，就比如手持式多指多張的來說吧：點(diǎn)鈔時用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票，依次清點(diǎn)四張鈔票。在清點(diǎn)的時候要求用左手持鈔，中指在前，食指、無名指、小指在后，將鈔票夾緊，四指同時彎曲將鈔票輕壓成瓦形，拇指在鈔票的右上角外面，將鈔票推成小扇面，然后手腕向里轉(zhuǎn)，使鈔票的右里角抬起，右手五指準(zhǔn)備清點(diǎn)。右手腕抬起，拇指貼在鈔票的右里角，其余四指同時彎曲并攏，從小指開始每指捻動一張鈔票，依次下滑四個手指，每一次下滑動作捻下四張鈔票，循環(huán)操作，直至點(diǎn)完100張。這種方法雖然省力、省腦，而且效率高，能夠逐張識別假鈔票和挑剔殘破鈔票。但是在練習(xí)過程中經(jīng)常忘記自己數(shù)到哪里了，總是得重頭來過，經(jīng)常練著練著手就很酸痛的感覺，剛開始學(xué)的時候連數(shù)都不會數(shù)，但是在經(jīng)過一段時間的練習(xí)之后就還是有很顯著的進(jìn)步，雖然有點(diǎn)累，但是堅持了還是能看見成果的。
實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗的過程中完成的，記得實(shí)訓(xùn)的開始是那樣的忙碌和疲憊，甚至是不知所措，只能依靠老師的引導(dǎo)和幫助。
通過實(shí)訓(xùn)，我更加清楚地了解到會計的十三個原則：客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則，還體會到了會計工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性，以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。
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