心得體會是通過思考和總結(jié)自己的學(xué)習(xí)、工作、生活等方面得到的體驗(yàn)和領(lǐng)悟。寫心得體會時,我們要注重主題和重點(diǎn),突出我們表達(dá)的核心思想和觀點(diǎn)。歡迎大家閱讀以下這些心得體會范文,相信你會有一些收獲和啟示。
愛心超市的心得體會篇一
愛心超市是當(dāng)今社會很重要的慈善公益活動之一。我有幸參加了一次愛心超市的志愿者活動,深深感受到了愛心超市所帶來的正能量和改變。在這次活動中,我體會到了消費(fèi)者和志愿者之間的感恩與奉獻(xiàn),也看到了社會公正與溫暖的一面。這些心得體會讓我更加堅(jiān)信,只要我們每個人都能帶上一顆關(guān)愛他人的心,就能夠改變這個世界。
首先,愛心超市給予了有需求者以尊嚴(yán)和幫助。當(dāng)我走進(jìn)愛心超市時,看到許多貧困家庭和殘障人士靜靜地排隊(duì)等待購物,我深感他們是多么需要我們的幫助。而當(dāng)他們拿著購物清單可以自主選擇所需的物品時,他們的臉上洋溢著希望和滿足的笑容。他們并不是乞丐,而是被這個社會一時的困境所束縛住的人。在愛心超市中,他們得到了一份尊嚴(yán)和幫助,這種尊嚴(yán)和溫暖無疑給他們的生活帶來了改變。
其次,愛心超市讓我看到了志愿者們的奉獻(xiàn)精神。在這次活動中,我和其他志愿者一起為有需求者提供服務(wù)。志愿者們笑容滿面,忙得不亦樂乎。他們拿著購物清單幫助有需求者選擇物品,為他們提供咨詢和照料。志愿者們不計(jì)較辛苦,只為幫助他人,讓他們在有限的時間內(nèi)獲得最大的幫助。他們的奉獻(xiàn)精神讓我感動不已,也讓我明白到每個人都有我們能夠付出的力量,只要有一顆熱忱的心。
第三,通過參加愛心超市活動,我明白了慈善的重要性。慈善不僅僅是給予物質(zhì)上的幫助,更是給予他人希望和關(guān)懷,以及改變他們生活的機(jī)會。通過我們的愛心和力量,我們可以讓更多的人走出困境,改變自己的命運(yùn)。只有有了慈善的力量,我們才能幫助那些需要幫助的人,讓他們更好地生活,同時也促使了整個社會更加和諧。
此外,愛心超市是幫助人們提高生活品質(zhì)的基礎(chǔ)。當(dāng)我為有需求者提供服務(wù)的時候,我看到他們將眼光投向了更加健康和高品質(zhì)的產(chǎn)品。他們不再滿足于簡單的生活需要,而是追求著物質(zhì)和精神上的雙重滿足。愛心超市給予他們的不僅僅是食物和生活用品,更是一種改變生活態(tài)度和生活方式的機(jī)會。
最后,參加愛心超市的活動讓我明白,愛心與關(guān)愛是建立在相互尊重和理解的基礎(chǔ)上的。在這次活動中,我意識到每個人的需求和幫助方式都是不同的。有的人來愛心超市只是為了滿足生活所需,而有的人需要更多的關(guān)愛和陪伴。我們不能把自己的想法強(qiáng)加給別人,而應(yīng)該尊重他們的選擇和需求。只有當(dāng)我們真正理解和關(guān)愛他人,我們的愛心才能真正發(fā)揮作用。
總之,參加愛心超市的志愿活動給了我很多感悟和思考。在這個社會,我們每個人都有能力和責(zé)任幫助那些需要幫助的人。愛心超市不僅僅是為有需求者提供物品和服務(wù),更是帶給他們希望和改變。只要我們每個人都能帶上一顆關(guān)愛他人的心,以真摯的態(tài)度去對待每個人,我們就能夠在這個世界上創(chuàng)造更多的正能量,并讓這個世界變得更美好。
愛心超市的心得體會篇二
一、 排面豐滿度,整潔度都要比我們現(xiàn)在的水平高出很多,尤其是每個時間段去看排面都是豐滿的,整潔的。特別是生鮮的排面能做到實(shí)時都豐滿無爛貨確實(shí)是要付出很多努力的。每個排面都有專人去整理。而且整個賣場我?guī)缀跽也坏綍喝必浀膬r格牌,如此的大賣場能做到這一點(diǎn)我真是佩服。
二、 衛(wèi)生是門店的環(huán)境基礎(chǔ),胖東來在這方面做出了行業(yè)的標(biāo)桿,不只是商品衛(wèi)生做的出色,設(shè)備衛(wèi)生,道具衛(wèi)生都特別的出色,就連洗手間的衛(wèi)生我們都找不到可以挑理的地方,但我觀察到有垃圾調(diào)到地面時,總有人不到一分鐘就把垃圾清理干凈。說明整個企業(yè)已經(jīng)把衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)看成了自己賴以生存的競爭優(yōu)勢了。把這個觀念真真切切的落實(shí)到了觸手可及的每一個角落,這是我們需要追趕和努力的地方。
三、 員工面貌主要體現(xiàn)在員工的精神面貌和工作態(tài)度上,據(jù)我觀察胖東來的員工幾乎沒有在工作時間閑聊的,即使有聊天,也是一邊整理各自排面,一邊閑聊幾句,不過這個時間不會超過一分鐘。整個賣場的員工都在有條不紊的按照自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)完成自己的本職工作。如何調(diào)動員工的工作積極性這是我們需要認(rèn)真思考和學(xué)習(xí)的。
五、 區(qū)域管理這個管理手段胖東來做的比我們更出色,無論是管理的手段方法,工具還是管理的理念都比我們跟深入,比如每個人的衛(wèi)生區(qū)分配,每個認(rèn)得貨架管理區(qū)分配等以及分配后如何操作,如何運(yùn)行,如何追蹤,如何檢查,還有以什么方式去實(shí)施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識到了要用這種管理手段,也有相關(guān)的大體政策,但是具體的更細(xì)致的可行性方法,方案我我們差的太多,急需補(bǔ)救。
通過對以上幾點(diǎn)的思考,我認(rèn)為作為門店應(yīng)該采取的追趕策略有一下幾點(diǎn)
二、衛(wèi)生是門店一切的基礎(chǔ),這一點(diǎn)一定要灌輸給門店的所有的人,這是我們得以生存的最后一道線和發(fā)展的基礎(chǔ)。同時,我們現(xiàn)在正在推行門店的衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制和日清潔制度,通過這些方法的實(shí)施從制度上和思想上重視起來。
三、員工的精神面貌的的改觀,起點(diǎn)是讓員工門店都滿負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn)起來,按照員工的時段管理,通過細(xì)分員工每個時間段工作,讓員工實(shí)時都有工作可做。然后就是利用獎罰政策督促和激勵相結(jié)合的調(diào)動員工積極性,同時要宣傳以店為家的思想,讓員工以家人的角度去想店面該如何發(fā)展,個人該如何去做。
4、如何提高為顧客著想的覺悟,首先是做好各自崗位的本職顧客服務(wù)工作,不允許出現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)的錯誤,采取零容忍的態(tài)度。其次根據(jù)店內(nèi)的情況適當(dāng)開展服務(wù)延伸和服務(wù)外延工作。
5、認(rèn)真總結(jié)工作內(nèi)容,制定適合本店的區(qū)域管理辦法,和時段管理方法的政策,流程,辦法,表格等(本月內(nèi)完成并實(shí)施)。把我們的區(qū)域管理從觀念性,理念性等空泛的概念,落實(shí)到門店實(shí)實(shí)在在的管理中去。讓我們能充分的用區(qū)域管理這個工具,提升殿堂的形象和管理水平。
愛心超市的心得體會篇三
隨著終端攔截的越來越激烈,終端攔截的最高操作手法:住店促銷員攔截競爭廠家的消費(fèi)者群體,銷售自己的產(chǎn)品的做法,在醫(yī)藥保健品營銷中迅猛發(fā)展,盡管在醫(yī)藥保健品行業(yè)出現(xiàn)住店促銷要晚于酒水飲料與化妝品,但是最近兩年越來越泛濫,據(jù)筆者20xx年xx月初在廣州市和深圳的調(diào)查,目前住店促銷非常普遍:a類藥店(各廠家標(biāo)準(zhǔn)不一,但大同小學(xué)校防汛應(yīng)急預(yù)案,規(guī)則方案異)的60%,平價藥品超市100%都有個廠家的住店促銷,超市工作心得體會。一般來說,在廣深兩地每月營業(yè)額10萬元及10萬元以上的店,都可能有住店促銷員進(jìn)駐。
在二級以上城市的a類零售終端,所有的平價藥品超市已經(jīng)普遍有住店促銷員存在。派駐住店促銷員的一般是藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品銷售代理公司。
生產(chǎn)廠家派駐。一般會是品牌知名度低的廠家,具備以下條件就可排住店促銷:一是品種較多的廠家,二是價差大的品種,三是一些人員營業(yè)推廣可以上量的品種,四是一些老藥新做的品種,或者五是新推出的不以廣告作為促銷手段的品種,大都采取以終端攔截營銷模式運(yùn)作,其最高境界就是有自己的住店促銷員隊(duì)伍。
醫(yī)藥公司派駐:獨(dú)家代理一些品種,或者把某類品種組合成為一個系列,或者治療各種疾病的藥品都有,覆蓋面廣泛,消費(fèi)者攔截面廣泛。
在很多藥品超市和大型藥店里,住店促銷員的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于正式的藥店?duì)I業(yè)員的數(shù)量。有些藥店只有柜臺里的營業(yè)員是店方的,其他都是愛情心理測試-愛情測試:你錯愛了花藥品生產(chǎn)廠家或者醫(yī)藥代理公司的住店促銷員。有些已經(jīng)到了一個柜長是店里的員工,其余營業(yè)員全是廠家的住店促銷。因此住店促銷的終端攔截方式不管合法合理性如何,無論成本高低,在短期內(nèi)這肯定是一些實(shí)力不強(qiáng)的廠家繞不過的一道坎。
場所上:
住店促銷終端攔截,將從超級終端(平價藥品超市、當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)最佳幾家藥店)向連鎖藥店發(fā)展,最后還會進(jìn)入較大的社會單體藥店,心得體會《超市工作心得體會》。從對臺外到柜臺內(nèi),穿著和店員相同的服裝,讓消費(fèi)者難辨真假,管理上等同店方的一名營業(yè)員。
人員上:
住店促銷員的人選上開始是利用住店醫(yī)師(坐堂醫(yī))后來大都廠家自己招聘培訓(xùn)人員,然后直接派駐藥店。筆者認(rèn)為,住店促銷發(fā)展到以后可能會又淺論圖書館知識管理技術(shù)分析回到坐堂醫(yī)生,因?yàn)?0xx年7月后,抗生素憑處方購買后,就有不少藥店有了住店醫(yī)師,而到20xx年年底,sfda規(guī)定所有的處方藥都要憑處方購買時,一些otc渠道為主的處方藥可能自己聘請坐堂醫(yī)生,放在藥店為自己的產(chǎn)品銷售服務(wù)了。
總得來說,藥品是特殊商品,長期靠住店促銷強(qiáng)力推銷肯定不符合藥品營銷發(fā)展趨勢,也損害了消費(fèi)者的利益,到最終會被消費(fèi)者唾棄從而也會倉庫搬遷計(jì)劃書_關(guān)注大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)損害廠家利益。筆者認(rèn)為駐店促銷不是藥品營銷創(chuàng)新的方向,以后藥品營銷的趨勢必然是otc靠品牌廣告和消費(fèi)者服務(wù)拉動,處方向靠醫(yī)生處方推動。
此外,目前住店促銷人員普遍素質(zhì)偏低,不具備醫(yī)藥知識,只是一味推薦自己企業(yè)的產(chǎn)品,而不是下藥對癥下藥或者按照患者實(shí)際病情需工作總結(jié)要推薦合適的藥品,這顯然會導(dǎo)致藥物濫用和藥物不良反應(yīng)的增加。更有甚者,住店促銷的做事原則是:“只想把產(chǎn)品賣出去”,其他什么都可以不管。
但藥品流通渠道和零售模式是中國近年來流通行業(yè)變局最大的事業(yè)渠道了。筆者預(yù)測住店促銷必將在一段時間內(nèi)存在,且會發(fā)展壯大。就象平價藥品超市一樣。
·一是監(jiān)管乏力:
·二是廠商(廠家和代理商)的營銷模式需要:
gmp過關(guān)后,很多企業(yè)把資金沉淀在gmp廠房和設(shè)備上,沒有財(cái)力在投入大眾媒體,進(jìn)行品牌運(yùn)作,因此采取終端攔截,住店促銷的廠家、商家都將越來越多。 誰不做,藥的銷量就上不去,就會影響自身的經(jīng)濟(jì)利益?!斑M(jìn)店費(fèi)”的普及以及越收越護(hù)士專業(yè)大學(xué)生的自我鑒定高也是藥品行業(yè)市場競爭導(dǎo)致的結(jié)果。有些藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的藥品,由于企業(yè)知名度低,不在藥店內(nèi)促銷就很難打開銷路,而治療同一種疾病的藥品可能有很多個人簡歷范文種,這些藥廠之間本身就存在激烈競爭,藥店就是他們最為直接的競爭陣地,而且零售終端的空間資源有限,因此競爭更加激烈,甚至不少地方即使你愿意出錢,也不給你上住店促銷,因?yàn)橐粋€柜臺就那么小,進(jìn)去太多的人擁擠不堪,給顧客的印象也不好!
愛心超市的心得體會篇四
在當(dāng)代社會中,隨著社會競爭的加劇和經(jīng)濟(jì)壓力的增大,越來越多的人陷入困境,生活無依。為了解決這個問題,愛心超市應(yīng)運(yùn)而生。愛心超市是一種公益性組織,通過捐贈和志愿服務(wù),為困難群體提供免費(fèi)食物和日用品。近期,我有幸參與了一次愛心超市活動,從中收獲了許多感動和啟發(fā)。
第二段:參與愛心超市的體驗(yàn)和感受
當(dāng)我走進(jìn)愛心超市時,首先映入眼簾的是一間小而溫馨的店面,潔白的墻壁上掛著醒目的廣告,上面寫著“免費(fèi)取用,請愛心幫助自己”。進(jìn)入店內(nèi),一排排整齊擺放的食品和日用品展示在眼前,讓我感受到一種溫暖和希望。在超市內(nèi),每個人都被要求認(rèn)真挑選所需物品,遵守公平合理的原則。作為志愿者,我被分配到收銀臺,負(fù)責(zé)為顧客結(jié)算。盡管工作很忙碌和繁重,但是看到每個人滿懷喜悅地離開超市,我感到莫大的快樂和滿足。
第三段:愛心超市對社會的影響和積極意義
愛心超市無疑是社會進(jìn)步的象征,它為弱勢群體提供了生活的保障和溫暖。無論是老年人、單親媽媽還是失業(yè)者,都能夠通過愛心超市獲得所需物品。這不僅給他們帶來了實(shí)實(shí)在在的幫助,還增加了他們生活的尊嚴(yán)和自信心。此外,愛心超市還鼓勵著人們的愛心和善意,使社會更加和諧。當(dāng)許多人愿意把多余物品捐贈給他人時,這種愛心開始傳遞和傳承,形成了一種良好的社會風(fēng)尚。
第四段:愛心超市的不足和改進(jìn)之處
然而,愛心超市在推廣和運(yùn)營過程中也存在一些問題。首先,愛心超市的資源有限,不能滿足所有需要幫助的人。其次,愛心超市的涵蓋范圍還不夠廣泛,許多地區(qū)并沒有這樣的公益設(shè)施。此外,愛心超市在義工管理和物資儲備方面也面臨一些困難。為了改進(jìn)這些問題,我們需要提高社會的關(guān)注度,加大宣傳力度,盡可能向更多的人提供幫助。同時,加強(qiáng)對愛心超市的管理和組織,提高資源利用效率,以滿足更多人的需求。
第五段:個人的收獲和反思
參與愛心超市的活動讓我深刻體會到愛的力量是無窮的。在與困難群體接觸的過程中,我見證了無數(shù)的感動和溫暖。那些受幫助者在接受物品時常常淚流滿面,他們教會了我感恩和珍惜。同時,作為志愿者,我也在無形中得到了成長和鍛煉。與他人合作、服務(wù)他人的經(jīng)驗(yàn)讓我更加懂得了人與人之間的關(guān)愛和互助的重要性。我希望將這份愛心傳遞下去,影響更多的人,讓這個社會充滿愛與希望。
總結(jié):通過參與和觀察愛心超市的活動,我深刻地認(rèn)識到了愛心超市的意義和價值。它不僅為困難群體提供了溫暖和幫助,也激發(fā)了社會更多的關(guān)愛和善意。雖然愛心超市還存在一些問題,但相信隨著社會的發(fā)展和人們愛心的傳遞,它會逐漸變得更加完善和強(qiáng)大,為更多的人帶來希望和改變。
愛心超市的心得體會篇五
校園愛心超市活動是一項(xiàng)深受學(xué)生喜愛的公益活動,旨在引導(dǎo)學(xué)生關(guān)愛他人、樂于助人。通過參與該活動,我不僅感受到了愛心的力量,還收獲了寶貴的體會與感悟。以下是我在校園愛心超市活動中的心得體會。
第一段:認(rèn)識到愛心的價值
參與校園愛心超市活動之前,愛心對于我來說只是一個抽象的概念。然而,親身參與其中后,我感受到了愛心的真正力量。在超市里,我看到許多需要幫助的同學(xué)們,他們可能來自貧困家庭,或是遭遇了不幸的事情。他們對愛心超市的期待和感激之情溢于言表,這讓我意識到,我們每個人的一份關(guān)愛和幫助,對于那些需要幫助的人來說,意義非凡。愛心超市不僅帶給他們物質(zhì)上的支持,更重要的是給予了他們信心和溫暖。
第二段:培養(yǎng)樂于助人的品質(zhì)
校園愛心超市活動不僅幫助了需要幫助的同學(xué)們,也在潛移默化中培養(yǎng)了每位參與者的樂于助人的品質(zhì)。在活動中,我親身經(jīng)歷了購物、包裝和分發(fā)的過程,與同學(xué)們進(jìn)行溝通和交流。每當(dāng)看到他們臉上的笑容,我對自己的付出感到欣慰和滿足。這種樂于助人的品質(zhì)不僅在活動中有所體現(xiàn),在日常生活中也能延伸出去,幫助身邊的他人成為一種自然而然的舉動。通過校園愛心超市活動的參與,我深深體會到了樂于助人的快樂和滿足感。
第三段:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神
校園愛心超市活動需要整個團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,每個人都有其分工和責(zé)任。在我參與的活動中,我擔(dān)任了記錄商品和價格的工作,而其他同學(xué)負(fù)責(zé)購物、包裝和分發(fā)。我們需要緊密配合和協(xié)調(diào),才能使活動順利進(jìn)行。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,明白了每個人的貢獻(xiàn)都是不可或缺的。在日常生活中,這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神也是非常重要的。無論是在學(xué)習(xí)還是工作中,只有懂得團(tuán)隊(duì)合作,才能更好地完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第四段:感激自己的幸福
校園愛心超市活動不僅讓我感激自己所擁有的幸福,也讓我更加珍惜和體驗(yàn)生活的美好。當(dāng)我看到那些需要幫助的同學(xué)們辛苦地選擇物品時,我深刻認(rèn)識到自己所享受的生活是多么幸福和美好。從這個角度來看,校園愛心超市活動給予了我一次重新審視并感激所擁有的機(jī)會。我明白了自己有義務(wù)為那些處境困難的人提供幫助和關(guān)愛。
第五段:落實(shí)愛心的行動
通過參與校園愛心超市活動,我開始關(guān)注并思考如何幫助那些需要幫助的人并減少社會上的不公平。我深深認(rèn)識到愛心超市只是一種方式,而我們可以通過其他渠道來擴(kuò)大幫助的范圍。因此,我決定在日常生活中繼續(xù)踐行愛心,為社會做出更多的貢獻(xiàn)。無論是通過志愿活動、捐款、幫助弱勢群體還是關(guān)注環(huán)保事業(yè),我相信每一個小小的行動都可以帶來積極的改變。正是這種信念和行動讓幫助與改變變得更加真實(shí)和可行。
通過參與校園愛心超市活動,我不僅認(rèn)識到愛心的價值,還培養(yǎng)了樂于助人的品質(zhì),學(xué)會了團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我感激自己所擁有的幸福,并決心為那些需要幫助的人盡一份力。我相信,通過我們每個人的努力,我們可以創(chuàng)造一個更加美好和公平的社會。
愛心超市的心得體會篇六
近年來,隨著社會的進(jìn)步發(fā)展,人們對公益事業(yè)的重視程度與日俱增。作為青年一代的學(xué)生,我們也積極參與校園愛心超市活動,遵循"困難之羞愧,幫助之光榮"的原則,幫助那些有需要的人。本文將分享我在參與校園愛心超市活動中的心得體會。
首先,校園愛心超市激發(fā)了我與他人之間的共情能力。在愛心超市中,我們與需要幫助的同學(xué)溝通交流,了解他們的困難和需求。與他們的交流中,我們不僅付出自己的時間和精力,更重要的是用心去理解他們的心情和處境,站在對方的角度去思考問題。這種共情的實(shí)踐,使我更加關(guān)注他人的內(nèi)心和需要,同時也增強(qiáng)了我的社會責(zé)任感和同理心。
其次,校園愛心超市提高了我的愛心與樂于助人的意識。在活動中,我深切地感受到了幫助他人所帶來的快樂與滿足感。當(dāng)我看到那些困難的同學(xué)臉上露出感激的微笑時,我明白了愛心的力量是無窮的。無論是給予他人物質(zhì)的幫助,還是提供情感上的支持,都會在受助者的心中留下深深的痕跡,使他們感受到自己并不孤單。通過參與校園愛心超市活動,我的愛心和樂于助人的意識得到了極大的提高,我愿意在以后的生活中繼續(xù)踐行這份愛心。
此外,校園愛心超市加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作與組織能力。在愛心超市中,作為志愿者,我們需要分工合作,保證活動的順利進(jìn)行。我們要負(fù)責(zé)物資的募集、整理和分發(fā),還要接待困難的同學(xué),并耐心地與他們交流。這需要我們有良好的組織能力和溝通技巧。在活動過程中,我們不僅學(xué)會了如何團(tuán)結(jié)合作,還培養(yǎng)了分工合作的意識。這種團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)歷將使我們在未來的工作中受益良多。
最后,校園愛心超市提升了我的自我認(rèn)知與成長。通過參與愛心超市的活動,我更深入地了解了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。在與他人的交流中,我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力還有待提高,需要更多的關(guān)注和耐心。同時,我也發(fā)現(xiàn)自己對他人的處境有時缺乏全面的了解和判斷,需要更多的學(xué)習(xí)和思考。這樣的認(rèn)知讓我感到慚愧,但也激發(fā)了我進(jìn)一步成長和改善自己的決心。通過反思和學(xué)習(xí),我將不斷彌補(bǔ)自己的不足,提高自己的能力。
總之,校園愛心超市活動是一次鍛煉與成長的好機(jī)會。通過這次活動,我不僅提高了自己的共情能力和愛心意識,還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和組織能力。最重要的是,我更加深入地認(rèn)識了自己,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,為自己未來的成長和發(fā)展指明了方向。我相信,參與校園愛心超市活動不僅是對他人的幫助,更是對自己成長的投資。我愿意繼續(xù)參與這樣的活動,用自己的行動傳遞溫暖與關(guān)愛。
愛心超市的心得體會篇七
我非常榮幸參加了這次新店開張的新員工培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司重視人才,培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針,對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會。一共培訓(xùn)了六天有三天的軍訓(xùn)跟三天的理論培訓(xùn),軍訓(xùn)讓我們有紀(jì)律性,理論培訓(xùn)讓我了解了公司的核心是以人為本。xx公司是一個多業(yè)發(fā)展的大公司,不止超市還有商場,物流等多種業(yè)務(wù),公司的平臺很大,給每個人都有成長的空間,只要你努力,就能達(dá)到你的夢想。
我以前是做服裝銷售的,在我的`印象中超市是個比較輕松的職業(yè)就只要擺一下貨就行了,經(jīng)過培訓(xùn)我才發(fā)現(xiàn)自己想得太簡單了,三天的培訓(xùn)讓我學(xué)到了服務(wù)禮儀,尊重(尊重自己,尊重他人),以及對服務(wù)對象的認(rèn)識及接待,并學(xué)習(xí)了在工作中應(yīng)用到的收貨,驗(yàn)貨,損耗管理,理貨與添貨,盤點(diǎn),及理貨員一天應(yīng)該做些什么事,五星標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生檢查,商品的分類及怎么陳列,價格標(biāo)識的管理,這一系列的培訓(xùn)讓我對未來的工作都有了初步的了解,知道工作的具體內(nèi)容,在工作中可以避免發(fā)生的錯誤,怎么樣的陳列能更好的吸引顧客,方便顧客,在盤點(diǎn)的時候培訓(xùn)老師還分享了自己的工作小竅門。讓我對未來的工作充滿了信心,我會將我學(xué)到的這些知識運(yùn)用到我的工作上,跟華盛家園店共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步爭取做標(biāo)桿店。
愛心超市的心得體會篇八
這個暑假,我在大型超市找了個做短工的機(jī)會。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會總結(jié)一下。
企業(yè)的目的是什么?專家云云,各執(zhí)一詞。但作為一個小企業(yè),目的是有一個:獲取利潤,生存下去。
基于這一目的,企業(yè)要做得,在經(jīng)營上就必須做到:節(jié)儉開支,增加收入,提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
節(jié)儉開支就是降低成本,可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況,然后進(jìn)行招人?;诠ぷ鲝?qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié),如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做合理規(guī)劃,結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開支還不行,更需要增加收入,實(shí)現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠,合理設(shè)置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,從長期看,建立良的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實(shí)用。的購物環(huán)境和服務(wù),可以提高客戶的購物欲,增加銷售。
上述兩點(diǎn)結(jié)合一下,可稱為:開源節(jié)流。而外,還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,利用有限的時間和空間賺取盡可能多的利潤。
愛心超市的心得體會篇九
我參加了集團(tuán)超市店長的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位超市管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),收益良多。我非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次集體培訓(xùn)的機(jī)會,我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),作為xx集團(tuán)的一名普通員工,我深感榮幸與驕傲。這說明集團(tuán)對我們員工崗前培訓(xùn)的重視,反映了集團(tuán)“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去,我們集團(tuán)員工要有團(tuán)隊(duì)精神,我們處事的一舉一動都是代表著集團(tuán)的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升盈利,是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作,一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是“服務(wù)”,這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財(cái),蠻橫客不來”?!拔沂莤x人”“我是xx的形象”。
怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子?!靶蜗蟆?,如何提高xx超市在顧客心中的'形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們xx超市。
愛心超市的心得體會篇十
超市是我生活中必不可少的一部分,每周都會去超市購物。這段時間去超市的次數(shù)更加頻繁,因?yàn)槲乙庾R到超市不僅僅是購物的地方,更是我關(guān)于生活的一面鏡子。通過在超市的體驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)了許多有趣的事情,也從中獲得了一些心得體會。
第一段,開始購物的第一步通常是制定購物清單。這個過程讓我意識到了計(jì)劃的重要性。購物清單幫助我更加清晰地了解自己需要購買的物品,避免購買冗余的商品,節(jié)省了時間和金錢。制定購物清單也是對自己生活的一種梳理和規(guī)劃,讓我更加明確自己的需求和目標(biāo)。超市的貨架上琳瑯滿目的商品都吸引著我的目光,但是只有在清晰的目標(biāo)指引下,我才能更加理性地進(jìn)行購買。
第二段,進(jìn)入超市,有時我會遇到很多人。這個時候我意識到了尊重和包容的重要性。超市是一個公共場所,人流量大,買東西的人各式各樣。有時,有些人會比較慢,或者不按規(guī)則行事,給別人帶來了一些困擾。但是,我們應(yīng)該以和善的心態(tài)對待這些情況,盡量理解和包容別人。畢竟,每個人都有自己的原因和難處。在超市碰到的不愉快可以是人與人之間的交流和溝通的機(jī)會,讓自己更加懂得尊重和理解別人。
第三段,走在貨架間,琳瑯滿目的商品令人眼花繚亂。這個時候我意識到?jīng)Q策的重要性。選擇一款適合自己的商品需要我們對比、篩選、評估??墒?,面對琳瑯滿目的商品選擇,我常常感到茫然和困惑。在這個時候,我學(xué)會了運(yùn)用一些技巧,如價格比較、品牌比較、成分比較,來做出更加明智的決策。超市令我有機(jī)會鍛煉自己的決策能力,讓我更加堅(jiān)定自己的選擇,提高了我的決策效率和準(zhǔn)確性。
第四段,付款是購物的最后一步。這個過程讓我意識到勞動的價值。在超市,我發(fā)現(xiàn)自己所購買的物品需要用我勞動所得的金錢來交換。這個過程讓我更加珍惜自己的收入,更加明白勞動的不易。有了這份意識,我開始更加節(jié)約、理財(cái),避免浪費(fèi)和暴露財(cái)富。同時,付款的過程也是對自己選擇的一種確認(rèn),當(dāng)我將付款成功時,我會對自己的選擇感到滿意和自豪。
第五段,離開超市的時候,我常常感到滿足和安心。這個時候我意識到滿足感來自于做出的選擇和實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。購物的過程雖然繁瑣,但是當(dāng)自己完成了購物清單上的任務(wù),將所需的商品載滿購物車,離開超市的時候,我會感到一種滿足感,覺得自己收獲了自己想要的物品。這讓我懂得了滿足感和目標(biāo)的關(guān)系,更加明白了努力追求目標(biāo)的重要性。
通過在超市的購物體驗(yàn),我學(xué)到了很多關(guān)于生活的道理。購物清單教會了我計(jì)劃的重要性,尊重和包容教會了我人際關(guān)系的技巧,商品選擇教會了我決策的能力,付款教會了我勞動的價值,滿足感教會了我目標(biāo)的重要性。超市不僅僅是購物的地方,更是一個關(guān)于生活的教室,通過這個教室,我每天都在學(xué)習(xí)、成長和進(jìn)步。
愛心超市的心得體會篇十一
今天,爸爸陪我去聯(lián)華超市了解商品的價格。
我們先來到食品區(qū),看見糯米是每斤4.18元,香米是每斤3.18元,黑豆是每斤12.50元,烏棗是每斤26.60元,核桃仁要每斤65.50元,核桃仁要比香米貴很多。
接著,我們來到了文具區(qū),看見艾德沃牌的書包每個要428元,而米奇牌的每個126元。我們仔細(xì)看了籃球的.價格,發(fā)現(xiàn)籃球價格每個從18.90元到350元都有,其中100元以下的有4種,100元到200元的有16種,201元到300元的有5種,300元以上的有1種,大部分籃球的價格是在100元到200元之間。
然后,我們來到了日用品區(qū),日用品中給我印象最深的要數(shù)牙膏了。最便宜的牙膏只要2.90元就可以買一大支,最貴的要65.80元一支。比如黃芩牙膏,大家都熟悉的橙紅色外殼的110克裝的只要3.20元,而一種新的130克裝的要65.80元,都是黃芩牙膏價格相差還真大啊。
超市商品真多啊,商品價格更豐富。
愛心超市的心得體會篇十二
如今,超市已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠郑S著社會的不斷發(fā)展和超市的不斷升級,購物也愈加便捷和豐富。在我的生活中,超市也占據(jù)了很重要的地位,使我受益良多。下面,我將分享我的一些超市購物心得和體會。
二、購物前我需要做什么
在進(jìn)行超市購物前,我會先制定一份購物清單,列出需要購買的物品和數(shù)量。這不僅能夠提高購物效率,還有助于減少不必要的花費(fèi)。此外,我也會檢查家里現(xiàn)有的存貨,避免重復(fù)購買或買錯物品。最后重要的一點(diǎn)是,我一定會帶上必要的購物袋、袋子等,減少對環(huán)境的污染。
三、我鍛煉了自己的選購技能
在進(jìn)行超市購物時,我會仔細(xì)查看每種商品的包裝、成分等信息,選擇最適合自己的產(chǎn)品。同時,我會比較不同品牌和不同超市的價格,以選擇性價比最高的商品。經(jīng)過長時間的選購,我逐漸鍛煉出了一定的選購技能,能夠更好地滿足自己的需求。
四、超市購物那些要注意
在超市購物時,還需要注意以下幾點(diǎn)。首先,在購買商品時,要仔細(xì)檢查是否有過期或破損等問題。其次,要注意商品的產(chǎn)地和品牌等信息,避免購買假冒偽劣商品。最后,要時刻保持警惕,防止被不法商家欺詐或以次充好。
五、購物后的感想和收獲
在超市購物后,我總能感到滿滿的成就感。不僅滿足了生活上的需求,還學(xué)到了許多有用的技巧和知識。此外,購物時也能夠鍛煉自己的思考能力和判斷能力,讓我感到自己的成長。整個購物過程也有助于釋放我的壓力和放松身心。
綜上所述,超市購物對于我來說是一項(xiàng)非常重要和愉悅的事情,讓我享受到了便捷、實(shí)惠和趣味性。在購物的同時,我也學(xué)到了許多有用的經(jīng)驗(yàn)和技能,讓我更好地處理生活中的問題。我相信,在未來的生活中,超市購物將仍然占據(jù)著我不可或缺的一部分,讓我更加豐富多彩的生活。
愛心超市的心得體會篇十三
這個假期通過姐姐介紹,我成為了一名促銷員,從這天起,我的.生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富.
開始上班以后我發(fā)現(xiàn),上班確實(shí)不是我想象中的那么容易和有趣,真的會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn)..但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗(yàn),他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里.有時買貨阿姨的一句表揚(yáng)會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實(shí)快樂,這也是一種幸福啊。當(dāng)然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。
愛心超市的心得體會篇十四
假社會實(shí)踐,卻讓我收獲良多!!
x月x日上午我到人力資源部報名,x月x日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,其次天我們?nèi)康膶?shí)習(xí)生承受了一個簡短的培訓(xùn),大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和效勞看法問題,因?yàn)槲覀兌贾纗x超市是特別注意效勞的。至此我正式起先了我一個月的工作生涯。
雖然以前經(jīng)驗(yàn)過類似的銷售,有些工作經(jīng)歷,但是面對一個新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛起先時發(fā)生的調(diào)崗事務(wù),更讓我對自己失去信念。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的承受并且讓自己適應(yīng)了這個崗位。接下來的工作中,我不斷的視察、學(xué)習(xí),并且踴躍向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清晰其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住時機(jī)詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況,以了解更多學(xué)問。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許很多多的貨物,都須要細(xì)致的清理,否那么就會有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時候看的紛繁蕪雜的,而數(shù)字和價格的確特別能夠熬煉我的實(shí)力的'。當(dāng)然耐性、細(xì)心是不行或缺的條件。來說,上午是悠閑的(體力上)。下午就不同了,下午的繁忙駛想象的!這里的工作到了晚上九點(diǎn)就完畢了。
和晚飯一起吃。這種狀態(tài)始終持續(xù)到大年二十九。每次完畢一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒安適服的休息回味的全部事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過完年之后就相比照較悠閑一點(diǎn),每天八個小時的工作時間我很快就適應(yīng)了。只是短短的一個月,但卻讓我過得無比的充溢。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個月,讓我感覺到是真真正正的長大了??粗冒俜职俣呐Q來的訂單真的很歡樂!艱辛的路是漫長的但快樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會味道的。天我學(xué)會的還真不少呢,比方說與客商的換位思索、耐性、細(xì)心、和誠意。換位思索,懂得怎么樣才能使客戶滿足,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然溝通必不行少的經(jīng)歷,這貿(mào)易太了。你不會與人溝通那生意自然是做不了的,溝通這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)!的。似乎可以望見的成長呢,從心底里開心為開心呢!
在工作中,我也犯了很多錯。比方算錯帳、說錯話、拿錯貨。我堅(jiān)信我的最大努力錯可以改掉并且的。在將來的學(xué)習(xí)中堅(jiān)信我能夠?qū)W到更多的學(xué)問,努力的理論學(xué)問面和動手實(shí)力。讓二者有機(jī)的起來,熬煉的實(shí)力,堅(jiān)信我會優(yōu)秀并且對社會和有的人!
一個月的時間一晃而逝。轉(zhuǎn)瞬間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開,因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急迫渴望著離開,因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
假期實(shí)踐不僅使我體驗(yàn)了生活,更使我學(xué)會了生活,理解了
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