在工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)常需要寫報(bào)告來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析問(wèn)題或提出建議。在撰寫報(bào)告之前，要充分收集和整理有關(guān)主題的資料和背景信息，建立一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在下面，我們將為您展示一份完整的報(bào)告范例，以幫助您更好地理解和掌握?qǐng)?bào)告的寫作要點(diǎn)。
校園超市調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告篇一
為保證校園超市擁有更多的顧客，就必須十分關(guān)注顧客對(duì)校園超市的滿意度。下面小編為大家搜索整理了校園超市的
調(diào)查報(bào)告
，希望對(duì)大家有所幫助。在以顧客為中心和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，為保證校園超市擁有更多的顧客，就必須十分關(guān)注顧客對(duì)校園超市的滿意度。通過(guò)經(jīng)常性的市場(chǎng)調(diào)研，不斷改善超市經(jīng)營(yíng)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，以建立更為緊密和保持更加和諧的顧客與超市的關(guān)系，提高超市的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在安徽那個(gè)也競(jìng)爭(zhēng)中贏得機(jī)遇，贏得市場(chǎng)。
通過(guò)對(duì)學(xué)校超市滿意度的調(diào)查，找出存在的問(wèn)題，明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提出解決方案，為改善校園超市的經(jīng)營(yíng)方式提出意見和建議，提高學(xué)生對(duì)校園超市的滿意度。
了解校園超市的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并掌握學(xué)生購(gòu)買原因、目的
掌握潛在的目標(biāo)客戶信息，并記錄他們的詳細(xì)信息，包括規(guī)模、實(shí)力、經(jīng)營(yíng)范圍。品種、聯(lián)系方式、信譽(yù)評(píng)價(jià)等。
1。 網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查法。網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查法是在網(wǎng)上發(fā)布問(wèn)卷，被調(diào)查對(duì)象通過(guò)網(wǎng)絡(luò)填寫問(wèn)卷，完成調(diào)查。根據(jù)所采用的技術(shù)，網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查一般有兩種。一種是站點(diǎn)法，即將問(wèn)卷放在網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)上，由訪問(wèn)者自愿填寫。另一種是用e—mail將問(wèn)卷發(fā)送給，被調(diào)查者收到問(wèn)卷后，填寫問(wèn)卷，點(diǎn)擊提交，問(wèn)卷答案則回到指定的郵箱。
2。 實(shí)地考察法。通過(guò)親臨超市，體驗(yàn)感受學(xué)生的熱情以及購(gòu)買情況。
1。被調(diào)查對(duì)象的性別及年級(jí)分析：
在調(diào)查的群體中，
長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一個(gè)非常特殊的市場(chǎng)，有特定的消費(fèi)群體（老師和學(xué)生）。目前有在校學(xué)生10000人左右，而且隨著學(xué)院的壯大，人數(shù)也逐年遞增。這是一個(gè)不可忽視但又尚未被充分合理開發(fā)的消費(fèi)市場(chǎng)。目前大部分高校后勤自己經(jīng)營(yíng)的門店所產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額所占校園消費(fèi)市場(chǎng)份額的比例非常少，從調(diào)查了解我院的情況來(lái)看，學(xué)院基本是以門店出租、托管、承包等方式給單位或個(gè)人經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)面積一般都在100—200平米不等，經(jīng)營(yíng)的商品類別較少，品種也不是很多，這點(diǎn)可謂是勢(shì)單力薄，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，也遠(yuǎn)不能滿足校內(nèi)消費(fèi)者的需求。總之容量巨大，潛力無(wú)限。
2、消費(fèi)者分析
（1）消費(fèi)人群分析（財(cái)院師生：3500人左右）
高校學(xué)生是一個(gè)高消費(fèi)的群體，有固定的來(lái)自家庭的經(jīng)濟(jì)支持，消費(fèi)習(xí)慣易受他人影響。同時(shí)購(gòu)物也是當(dāng)代高校學(xué)生的一大喜好。
（2）購(gòu)買力分析（估計(jì)人均月生活費(fèi)600元）
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在校學(xué)生每月的生活費(fèi)在450元以上的占86%?；锸迟M(fèi)、通訊費(fèi)，形象設(shè)計(jì)費(fèi)，交通費(fèi)，其他固定消費(fèi)除外，他們?cè)谛?nèi)小買部、面包店、水果店平均每人每月的消費(fèi)是65。05元。校內(nèi)每月?lián)碛?27675元的購(gòu)買力，每學(xué)年有1821400元的購(gòu)買力。由于校內(nèi)的店面少，市場(chǎng)不夠飽和，所以市場(chǎng)購(gòu)買力很大。
3、競(jìng)爭(zhēng)分析
（1）校內(nèi)——校園生活服務(wù)部，面包房，水果店。
目前這三家個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶在學(xué)院基本處于壟斷地位，沒(méi)有太大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。也正是競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于平淡才沒(méi)能給消費(fèi)者帶來(lái)活躍的消費(fèi)氛圍。同時(shí)由于店面較小，所以經(jīng)營(yíng)品種不多，不能滿足學(xué)生多樣化的需求。若此時(shí)一個(gè)較為綜合的超市進(jìn)入校園，必定能分得一部分市場(chǎng)。這樣也能滿足同學(xué)們的一些需求。
（2）校外——兩家餐館，一雜貨店，沒(méi)有超市。
經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有限且地理位置較偏僻，價(jià)格相對(duì)較高，產(chǎn)品類別少，可選擇性較差，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，所以對(duì)學(xué)生的消費(fèi)基本沒(méi)有影響。
4、優(yōu)勢(shì)分析
（1）更大范圍的靠近宿舍區(qū)和教學(xué)區(qū)，能給消費(fèi)者帶來(lái)很大的方便。
（2）價(jià)格合適，容易受到消費(fèi)者的青睞。
（3）商品較為綜合，基本能滿足學(xué)生的需求。
（4）校內(nèi)創(chuàng)業(yè)，提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，組建扶貧基金等舉動(dòng)能獲得學(xué)院和學(xué)院師生支持。
5、劣勢(shì)分析
（1）沒(méi)有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，不能有效的控制初期成本，不完全了解學(xué)生的消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣。所以在以后的很長(zhǎng)一段時(shí)間還需要學(xué)院和專業(yè)指導(dǎo)老師的支持、幫助。
（2）學(xué)院的小賣部，水果店，面包店長(zhǎng)期在校經(jīng)營(yíng)且經(jīng)營(yíng)品種較為專一化，有一定的忠實(shí)顧客。所以我們?cè)诤罄m(xù)的經(jīng)營(yíng)中會(huì)有很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
本超市地點(diǎn)在校園內(nèi)，消費(fèi)群體以在校學(xué)生為主。大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，表現(xiàn)在他們有旺盛的消費(fèi)需求，他們的年齡相近，需求差異不大，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。針對(duì)此類消費(fèi)群體本超市將規(guī)劃設(shè)置以下類別的商品。
休閑食品類 主要是各類零食
冷藏日配類 牛奶、香腸、冰糕、冰淇淋等
生活用品類 各種洗漱用品、各種清潔用品、保健用品等
校園超市調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告篇二
調(diào)查的方法有人多，比如實(shí)驗(yàn)法、訪談法等，在我們的本次調(diào)查中，因?yàn)檎{(diào)查題目的需要，我們采用的主要是問(wèn)卷調(diào)查，為了得到更多的信息，我同時(shí)還采用了訪談形式，得到的相關(guān)數(shù)據(jù)如下：
人數(shù)比例
性別男2843.08%
女3756.92%
小計(jì)65
調(diào)查結(jié)果是我們獲得數(shù)據(jù)的方式之一，也就是我們說(shuō)的直接收集數(shù)據(jù)，很明顯，在我下面的調(diào)查結(jié)果分析中大部分的數(shù)據(jù)都是直接數(shù)據(jù)，此外，我還查閱了陳力于《廣西青年干部學(xué)院學(xué)報(bào)》發(fā)表的《大學(xué)生兼職現(xiàn)狀調(diào)查》，這是從文獻(xiàn)中得到的二手資料數(shù)據(jù)。
二、調(diào)查結(jié)果分析
本文主要針觀音橋在校大學(xué)生的兼職現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究并提出對(duì)策。
(一)大學(xué)生兼職的比例
本次共發(fā)放問(wèn)卷70份，有效收回65份，其中男生28人，女生37人，他們中在認(rèn)為兼職有無(wú)必要以及他們中的兼職情況如下：
是否做過(guò)兼職大學(xué)生兼職有無(wú)必要
是3849
否2726
表1兼職基本情況調(diào)查表
調(diào)查結(jié)果顯示：這65名在校大學(xué)生中，做兼職的人數(shù)是38，所占比例是58.7%。這個(gè)數(shù)字在全國(guó)處于什么水平，我們可以從有關(guān)資料中得到一個(gè)大略的認(rèn)識(shí)。
陳力于20《廣西青年干部學(xué)院學(xué)報(bào)》發(fā)表的《大學(xué)生兼職現(xiàn)狀調(diào)查》有下圖數(shù)據(jù)：
南京上海北京廣州
在校大學(xué)生參加過(guò)兼職的比例41.70%80%60%75%
表2各地區(qū)在校大學(xué)生參加過(guò)兼職比例統(tǒng)計(jì)表
對(duì)比上文對(duì)幾大城市高校學(xué)生的調(diào)查結(jié)果可以說(shuō)明，觀音橋附近的大學(xué)生參加兼職的比例是比較高的。從某種角度也可以說(shuō)，這地區(qū)的大學(xué)生對(duì)兼職的認(rèn)可度較高。
此外，我還對(duì)不同年級(jí)的關(guān)兼職情況進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果可以參見下面的圖表：
大一大二大三大四
參加調(diào)查人數(shù)1321238
兼職人數(shù)213176
比例15.4%61.9%73.9%7%
表3兼職年級(jí)分布情況統(tǒng)計(jì)表
(二)大學(xué)生兼職的目的分析
圖1大學(xué)生選擇兼職的目的
對(duì)于兼職的目的，從表中得出“開闊眼界，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)”(40%)和“提升自己，鍛煉能力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”(26.2%)目的較高。其次是賺取生活費(fèi)用(21.5%)和出于興趣愛(ài)好(12.3%)。為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀況?目前中國(guó)大學(xué)生供給量相對(duì)于社會(huì)就業(yè)需求量過(guò)剩，許多大學(xué)生希望以較高的素質(zhì)、豐富的經(jīng)驗(yàn)在今后的崗位競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，而選擇通過(guò)兼職來(lái)鍛煉提高自身能力，使自己盡早地走出象牙塔，并漸漸地接近社會(huì)，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
(三)兼職的收獲體會(huì)
校園超市調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告篇三
在以顧客為中心和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，為保證校園超市擁有更多的顧客，就必須十分關(guān)注顧客對(duì)校園超市的滿意度。通過(guò)經(jīng)常性的市場(chǎng)調(diào)研，不斷改善超市經(jīng)營(yíng)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，以建立更為緊密和保持更加和諧的顧客與超市的關(guān)系，提高超市的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在安徽那個(gè)也競(jìng)爭(zhēng)中贏得機(jī)遇，贏得市場(chǎng)。
通過(guò)對(duì)學(xué)校超市滿意度的調(diào)查，找出存在的問(wèn)題，明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提出解決方案，為改善校園超市的經(jīng)營(yíng)方式提出意見和建議，提高學(xué)生對(duì)校園超市的滿意度。
了解校園超市的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并掌握學(xué)生購(gòu)買原因、目的
掌握潛在的目標(biāo)客戶信息，并記錄他們的詳細(xì)信息，包括規(guī)模、實(shí)力、經(jīng)營(yíng)范圍。品種、聯(lián)系方式、信譽(yù)評(píng)價(jià)等。
1。網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查法。網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查法是在網(wǎng)上發(fā)布問(wèn)卷，被調(diào)查對(duì)象通過(guò)網(wǎng)絡(luò)填寫問(wèn)卷，完成調(diào)查。根據(jù)所采用的技術(shù)，網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查一般有兩種。一種是站點(diǎn)法，即將問(wèn)卷放在網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)上，由訪問(wèn)者自愿填寫。另一種是用e—mail將問(wèn)卷發(fā)送給，被調(diào)查者收到問(wèn)卷后，填寫問(wèn)卷，點(diǎn)擊提交，問(wèn)卷答案則回到指定的郵箱。
2。實(shí)地考察法。通過(guò)親臨超市，體驗(yàn)感受學(xué)生的熱情以及購(gòu)買情況。
1。被調(diào)查對(duì)象的性別及年級(jí)分析：
在調(diào)查的群體中，
長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一個(gè)非常特殊的市場(chǎng)，有特定的消費(fèi)群體（老師和學(xué)生）。目前有在校學(xué)生10000人左右，而且隨著學(xué)院的壯大，人數(shù)也逐年遞增。這是一個(gè)不可忽視但又尚未被充分合理開發(fā)的消費(fèi)市場(chǎng)。目前大部分高校后勤自己經(jīng)營(yíng)的門店所產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額所占校園消費(fèi)市場(chǎng)份額的比例非常少，從調(diào)查了解我院的情況來(lái)看，學(xué)院基本是以門店出租、托管、承包等方式給單位或個(gè)人經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)面積一般都在100—200平米不等，經(jīng)營(yíng)的商品類別較少，品種也不是很多，這點(diǎn)可謂是勢(shì)單力薄，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，也遠(yuǎn)不能滿足校內(nèi)消費(fèi)者的需求?？傊萘烤薮螅瑵摿o(wú)限。
2、消費(fèi)者分析
（1）消費(fèi)人群分析（財(cái)院師生：3500人左右）
高校學(xué)生是一個(gè)高消費(fèi)的群體，有固定的來(lái)自家庭的經(jīng)濟(jì)支持，消費(fèi)習(xí)慣易受他人影響。同時(shí)購(gòu)物也是當(dāng)代高校學(xué)生的一大喜好。
（2）購(gòu)買力分析（估計(jì)人均月生活費(fèi)600元）
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在校學(xué)生每月的生活費(fèi)在450元以上的占86%?；锸迟M(fèi)、通訊費(fèi)，形象設(shè)計(jì)費(fèi)，交通費(fèi)，其他固定消費(fèi)除外，他們?cè)谛?nèi)小買部、面包店、水果店平均每人每月的消費(fèi)是65。05元。校內(nèi)每月?lián)碛?27675元的購(gòu)買力，每學(xué)年有1821400元的購(gòu)買力。由于校內(nèi)的'店面少，市場(chǎng)不夠飽和，所以市場(chǎng)購(gòu)買力很大。
3、競(jìng)爭(zhēng)分析
（1）校內(nèi)——校園生活服務(wù)部，面包房，水果店。
目前這三家個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶在學(xué)院基本處于壟斷地位，沒(méi)有太大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。也正是競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于平淡才沒(méi)能給消費(fèi)者帶來(lái)活躍的消費(fèi)氛圍。同時(shí)由于店面較小，所以經(jīng)營(yíng)品種不多，不能滿足學(xué)生多樣化的需求。若此時(shí)一個(gè)較為綜合的超市進(jìn)入校園，必定能分得一部分市場(chǎng)。這樣也能滿足同學(xué)們的一些需求。
（2）校外——兩家餐館，一雜貨店，沒(méi)有超市。
經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有限且地理位置較偏僻，價(jià)格相對(duì)較高，產(chǎn)品類別少，可選擇性較差，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，所以對(duì)學(xué)生的消費(fèi)基本沒(méi)有影響。
4、優(yōu)勢(shì)分析
（1）更大范圍的靠近宿舍區(qū)和教學(xué)區(qū)，能給消費(fèi)者帶來(lái)很大的方便。
（2）價(jià)格合適，容易受到消費(fèi)者的青睞。
（3）商品較為綜合，基本能滿足學(xué)生的需求。
（4）校內(nèi)創(chuàng)業(yè)，提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，組建扶貧基金等舉動(dòng)能獲得學(xué)院和學(xué)院師生支持。
5、劣勢(shì)分析
（1）沒(méi)有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，不能有效的控制初期成本，不完全了解學(xué)生的消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣。所以在以后的很長(zhǎng)一段時(shí)間還需要學(xué)院和專業(yè)指導(dǎo)老師的支持、幫助。
（2）學(xué)院的小賣部，水果店，面包店長(zhǎng)期在校經(jīng)營(yíng)且經(jīng)營(yíng)品種較為專一化，有一定的忠實(shí)顧客。所以我們?cè)诤罄m(xù)的經(jīng)營(yíng)中會(huì)有很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
本超市地點(diǎn)在校園內(nèi)，消費(fèi)群體以在校學(xué)生為主。大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，表現(xiàn)在他們有旺盛的消費(fèi)需求，他們的年齡相近，需求差異不大，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。針對(duì)此類消費(fèi)群體本超市將規(guī)劃設(shè)置以下類別的商品。
休閑食品類主要是各類零食
冷藏日配類牛奶、香腸、冰糕、冰淇淋等
生活用品類各種洗漱用品、各種清潔用品、保健用品等
校園超市調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告篇四
為了提高學(xué)校管理水平，增強(qiáng)學(xué)校管理的透明度，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作深入的開展，辦好人民滿意的學(xué)校。20**年30日我校向?qū)W生家長(zhǎng)發(fā)出了涉及學(xué)生思想品德、法制教育、家校聯(lián)系、課業(yè)負(fù)擔(dān)、教育教學(xué)等內(nèi)容的調(diào)查問(wèn)卷近1600份，收回近1500份。家長(zhǎng)問(wèn)卷基本涵蓋了學(xué)校各個(gè)層面的學(xué)生家長(zhǎng)，調(diào)查結(jié)果具有較強(qiáng)的全面性、真實(shí)性，能充分反映出學(xué)生思想教育、法制教育、家校聯(lián)系、課業(yè)負(fù)擔(dān)、教育教學(xué)等工作的真實(shí)狀況?，F(xiàn)就收到的問(wèn)卷情況分析如下：
一、思想品德方面
第1題：選a的30.94%，選b的24.22%，選c的26.09%，其它幾項(xiàng)分散，看來(lái)大部分家長(zhǎng)都希望自己的孩子長(zhǎng)大后有知識(shí)，工作穩(wěn)定。為了使各位家長(zhǎng)愿望得到實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)不辜負(fù)家長(zhǎng)的期望，在今后的育人工作中為人師表、精心備教輔改，各位老師及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系，尋找教學(xué)的好方法。
第2題：認(rèn)為學(xué)校有必要提倡雷鋒精神的占98.13%，現(xiàn)在社會(huì)道德觀念多樣化，但家長(zhǎng)們還是希望自己的孩子成為有雷鋒精神的人，我們以后工作將大力宣揚(yáng)雷鋒精神，在整個(gè)學(xué)校形成良好的團(tuán)結(jié)同學(xué)、助人為樂(lè)、你幫我學(xué)的環(huán)境。
第3題：認(rèn)為學(xué)校要求統(tǒng)一穿校服有必要的64.53%，沒(méi)必要的8.53%，無(wú)所謂的27.01%。校服的征定涉及到學(xué)生收費(fèi)情況，大部分家長(zhǎng)有愿望讓孩子統(tǒng)一穿校，我們覺(jué)得也有必要。
第4題：對(duì)待男女生交往方面，認(rèn)為正常的占33.18%，認(rèn)為要引導(dǎo)、教育的占64.52%，認(rèn)為無(wú)所謂的占2.30%。根據(jù)現(xiàn)在中學(xué)生男女生交往頻繁性和以上調(diào)查情況，我覺(jué)得應(yīng)該下學(xué)期班主任工作應(yīng)加強(qiáng)男女同交往引導(dǎo)和教育，有必要學(xué)校下發(fā)學(xué)習(xí)材料，利用周會(huì)課給學(xué)生公開講、認(rèn)真學(xué)。
第5題：家長(zhǎng)和孩子關(guān)系很和諧的占75.45%，一般占20.46%，說(shuō)不清的占3.18%，很緊0.91%。說(shuō)不清和很緊張共占4.01%，對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)，又必要摸清這些學(xué)生名單，班主任和任課教師認(rèn)真分析這80多個(gè)學(xué)生，協(xié)調(diào)這些學(xué)生和家長(zhǎng)關(guān)系和同學(xué)之間正常關(guān)系，促進(jìn)其健康發(fā)展。
第6題：經(jīng)常做家務(wù)的學(xué)生25.46%,偶爾做68.52%,從不做5.09%,其他0.93%。經(jīng)常做家務(wù)的學(xué)生太少了，做家務(wù)有助于培養(yǎng)學(xué)生良好品質(zhì)，如從做家務(wù)中體涼大人工作的辛苦，形成孩子勤儉節(jié)約、不隨處大小便、不亂扔果皮、不亂倒飯菜等生活習(xí)慣等。建議家長(zhǎng)以后在孩子力所能及情況下，多讓孩子做一些家務(wù)。
第7題：孩子有不良行為時(shí)，訓(xùn)斥責(zé)罵的占8.69%，講道理、委婉指出占90.87%，現(xiàn)在孩子都是這樣的，無(wú)所謂的占0.46%,孩子有不良行為，首先家長(zhǎng)應(yīng)指孩子錯(cuò)誤地方，以講道理為主，訓(xùn)斥、責(zé)罵越少越好，孩子有優(yōu)點(diǎn)時(shí)及時(shí)表?yè)P(yáng)，切實(shí)記住孩子是夸出來(lái)的，不是打、責(zé)罵出來(lái)的。也有部分家長(zhǎng)對(duì)孩子的錯(cuò)誤置之不理，甚至縱容孩子犯錯(cuò)誤，看來(lái)使孩子眼前占了光，但是長(zhǎng)久來(lái)看，害了孩子。
第8題：孩子受到不良青年侵害時(shí)，有12.90%讓孩子奮力抵抗，有76.96%的家長(zhǎng)支持向派出所報(bào)案，有9.68%家長(zhǎng)告訴孩子不要惹事，忍氣吞聲。建議各位家長(zhǎng)，如果孩子在上學(xué)路上受到不良青年侵害時(shí)，首先是奮力抵抗，如果對(duì)方力量較大，先退一步，但要記住不良青年的長(zhǎng)像，事后再向老師和派出所報(bào)案。
第9題：經(jīng)常上網(wǎng)的有4.61%，但這一部家長(zhǎng)還對(duì)自己充滿著信心，對(duì)孩子上網(wǎng)嚴(yán)加管教，這樣的學(xué)生大概有80多人。有0.92%學(xué)生已經(jīng)上網(wǎng)成隱，家長(zhǎng)已感到無(wú)能為力，這樣的學(xué)生大概有20多人，這一部學(xué)生家長(zhǎng)應(yīng)主動(dòng)和學(xué)校聯(lián)系，從家庭和學(xué)校兩個(gè)方面加大學(xué)生管理的力度，防止這些學(xué)生走上歪門斜道。有11.52%的學(xué)生偶爾會(huì)上，但家長(zhǎng)應(yīng)密切關(guān)注，防止上不良網(wǎng)站或玩游戲成隱后悔莫及。
第10題：對(duì)周六日上課，有65.89%的家長(zhǎng)滿意，有9.81%不滿意，有24.30%持相當(dāng)然的態(tài)度?？磥?lái)大部分家長(zhǎng)希望學(xué)校星期六日補(bǔ)課。
二、依法制校方面
第11題：定期召開家長(zhǎng)學(xué)校委員會(huì)，有83.80%的家長(zhǎng)積極參加學(xué)校建設(shè)和管理;4.17%的家長(zhǎng)沒(méi)時(shí)間，工作太忙;有12.04%的家長(zhǎng)相當(dāng)然。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，大部分家長(zhǎng)愿意參與學(xué)校建設(shè)和管理，所以搞好校務(wù)公開，加強(qiáng)家校聯(lián)系，增強(qiáng)辦學(xué)的透明度是很有必要的。
第12題：對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理滿意率94.3%。不滿意2.82%，無(wú)所謂2.88%。學(xué)校把各項(xiàng)工作積極作正面報(bào)道和宣傳，讓社會(huì)了解五中。
第13題：對(duì)班主任滿意率97.64%，不滿意1.89%，無(wú)所謂0.47%加強(qiáng)班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流和培訓(xùn)，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作做得更好。
第14題：對(duì)學(xué)生法制教育工作認(rèn)為做得好的62.26%。不好的2.83%。一般的34.91%。認(rèn)為好的比例太小，下一學(xué)期法制工作應(yīng)該加強(qiáng)，加大法制宣傳力度，積極主動(dòng)繳請(qǐng)司法人員和刑警中隊(duì)人員來(lái)做法報(bào)告，對(duì)學(xué)生中存在的特殊事件請(qǐng)司法人員分析，把分析結(jié)果通過(guò)廣播講給每位學(xué)生聽，增強(qiáng)學(xué)生的法制意識(shí)。
第15題：認(rèn)為學(xué)校對(duì)維持學(xué)生合法權(quán)益方面做好的占67.3%，不好占2.84%，一般的占28.91%，無(wú)所謂的占0.95%。從問(wèn)卷可以看出學(xué)校開展師德師風(fēng)教育活動(dòng)還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)，特別是教師對(duì)待問(wèn)題學(xué)生、后進(jìn)生還應(yīng)多一些了解和關(guān)愛(ài)，停課、罰站等都是家長(zhǎng)和學(xué)生不愿接受的方式，正確的教育觀念還有待進(jìn)一步的提高，希望各位老師多關(guān)心學(xué)習(xí)成績(jī)差學(xué)生，多開導(dǎo)問(wèn)題學(xué)生，對(duì)學(xué)生不要偏見，要平等對(duì)待每個(gè)孩子。
問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告怎么寫優(yōu)秀范文社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
第16題：經(jīng)常表?yè)P(yáng)孩子的占47.3%，很少表?yè)P(yáng)的占40.38%，經(jīng)常責(zé)罵孩子的占0.48%，責(zé)罵多表?yè)P(yáng)少的占11.54%。我們大家都清楚，孩子是夸出來(lái)的，不是打罵出來(lái)的，成年人的語(yǔ)言系統(tǒng)發(fā)達(dá)，在教育孩子時(shí)，要注意說(shuō)話方式，語(yǔ)言過(guò)激，就會(huì)對(duì)孩子造成傷害，和孩子交流要有度，這個(gè)度就是孩子的自尊心，如果傷及孩子的自尊心，這樣的說(shuō)教還不如不說(shuō)。
第17題：建議家長(zhǎng)經(jīng)常多陪陪孩子寫作業(yè)，即使在輔導(dǎo)方面心有余，力不足，也要從行動(dòng)上打動(dòng)孩子，不能不管問(wèn)，請(qǐng)家長(zhǎng)們做孩子完成作業(yè)指路人。另外讓孩子記住教師的電話，如果有問(wèn)題難以解決，也可以通過(guò)一個(gè)電話讓老師做指導(dǎo)。
第18題：經(jīng)常和班主任主動(dòng)聯(lián)系的占8.26%，有時(shí)聯(lián)系占59.63%，只有老師打電話時(shí)才聯(lián)系占32.11%。家校聯(lián)系是培育孩子的好方法，特別是與家長(zhǎng)的溝通、聯(lián)系更是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展所不可少的，班主任、科任教師經(jīng)常與家長(zhǎng)聯(lián)系，取得家長(zhǎng)的配合尤為關(guān)鍵。隨著目前通訊工具的發(fā)展，許多班主任聯(lián)系的方法主要是通過(guò)電話，并且是傳家長(zhǎng)到校的多，到學(xué)生家中走訪的少，而家長(zhǎng)主動(dòng)到學(xué)校和老師聯(lián)系的更少，今后教師與家長(zhǎng)的聯(lián)系工作還有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，建議班主任每學(xué)期要到學(xué)生家里家訪，對(duì)學(xué)生在校的情況應(yīng)及時(shí)通報(bào)，為了孩子的發(fā)展同家長(zhǎng)一道共同出力。
第19題：家長(zhǎng)在子女教育上，95.33%希望子女即讀好書也做好人。
第20題：監(jiān)督、經(jīng)常進(jìn)學(xué)?？春⒆釉谛Ｇ闆r的占23.64%，和教師打電話詢問(wèn)學(xué)生到情況的占70.45%，完全寄希望于班主任教師占5.91%。喜歡才有動(dòng)力，愛(ài)校愛(ài)班才可能愛(ài)學(xué)習(xí)，部分孩子厭學(xué)導(dǎo)至?xí)缯n，可能一是與班級(jí)中的同學(xué)相處不和諧;二是對(duì)同學(xué)或教師有偏見，不喜歡某科教師;三是成績(jī)差，失去對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，貪玩。據(jù)此老師應(yīng)面向全體，對(duì)孩子不存偏見，把學(xué)校、班級(jí)建設(shè)成孩子們喜愛(ài)的家園，再是家長(zhǎng)在家里多講些孩子的老師愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)心學(xué)生的長(zhǎng)處，使孩子達(dá)到親其師，信其道的目的。
三、家長(zhǎng)對(duì)班主任、任課教師、學(xué)校建議方面
第21題：對(duì)班主任班級(jí)管理方面的建議
1、希望班主任老師建立一個(gè)和諧班級(jí)環(huán)境，學(xué)生之間互愛(ài)互學(xué)。
2、班主任多和學(xué)生溝通，了解心理動(dòng)向，嚴(yán)肅學(xué)生考勤情況。
校園超市調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告篇五
隨著學(xué)校的文化交流活動(dòng)日趨豐富，對(duì)室外空間的要求更加強(qiáng)烈，校園公共空間是廣大師生和來(lái)客進(jìn)行交流、娛樂(lè)、休閑的重要場(chǎng)所。同時(shí)，一個(gè)好的校園公共空間是一個(gè)學(xué)校良好形象的體現(xiàn)，最重要的是，它可以激發(fā)學(xué)生們的活動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，使同學(xué)們?cè)跉g聲笑語(yǔ)中提高了身體的各項(xiàng)素質(zhì)。為此，我們組的成員選擇煙臺(tái)大學(xué)的青春廣場(chǎng)作為我們的調(diào)查對(duì)象，通過(guò)它來(lái)了解一個(gè)校園公共廣場(chǎng)是如何為使用者服務(wù)的。
這次調(diào)查我們主要是從青春廣場(chǎng)的位置及周邊環(huán)境、青春廣場(chǎng)的尺寸與人的生理與心理需求尺寸的比較、現(xiàn)場(chǎng)觀察、對(duì)使用者的采訪、問(wèn)卷調(diào)查、資料的整理與總結(jié)幾個(gè)方面展開的。為使調(diào)查的可靠性，在調(diào)查時(shí)間的安排上，我們選擇了不同的時(shí)間段，包括同學(xué)下課時(shí)間、上課時(shí)間、白天、晚上、周末、工作日。
1、青春廣場(chǎng)的位置及周邊環(huán)境
青春廣場(chǎng)北面為學(xué)生宿舍1、2、3號(hào)樓，西北有新建的教師公寓，東西兩面是第一和第三餐廳，南面是八景園和老圖書館?？梢哉f(shuō)青春廣場(chǎng)處于教學(xué)區(qū)和宿舍區(qū)以及服務(wù)區(qū)的交通樞紐上。
青春廣場(chǎng)的周圍以學(xué)生的活動(dòng)空間為主，廣場(chǎng)的狀況對(duì)學(xué)生的影響最大，因此我們?cè)诎l(fā)放調(diào)查問(wèn)卷時(shí)主要是面向?qū)W生，希望通過(guò)采訪和問(wèn)卷的調(diào)查的方式能夠了解他們對(duì)現(xiàn)在的廣場(chǎng)的想法以及他們所渴望的廣場(chǎng)形式。
2、青春廣場(chǎng)的大致尺寸及現(xiàn)狀
經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量與觀察我們發(fā)現(xiàn)，青春廣場(chǎng)是一個(gè)67mx71m的方形場(chǎng)地。場(chǎng)地全部采用300mmx300mm的硬質(zhì)鋪地。廣場(chǎng)的東側(cè)是一個(gè)23mx17m的舞臺(tái)空間。舞臺(tái)的東側(cè)是一些樣式不一的商鋪；廣場(chǎng)的南北兩側(cè)均中有兩排相隔5m寬的楊樹與芙蓉樹，樹干周長(zhǎng)均不超過(guò)800mm；廣場(chǎng)的西側(cè)是一片茂密的樹林。
3、現(xiàn)場(chǎng)觀察
通過(guò)一個(gè)星期的觀察我們發(fā)現(xiàn)，青春廣場(chǎng)的使用現(xiàn)狀是：在學(xué)生上課期間，這里基本上沒(méi)有人在這里逗留，偶爾會(huì)有幾個(gè)人在這里打個(gè)羽毛球（在下午四點(diǎn)鐘左右，也有學(xué)校的國(guó)防生在此進(jìn)行軍事訓(xùn)練）；下課和吃飯的時(shí)間段內(nèi)，同學(xué)們?nèi)齼蓛傻貜倪@里穿過(guò)；周末時(shí)，青春廣場(chǎng)相對(duì)活躍一些，各大社團(tuán)和班級(jí)會(huì)在這里舉辦各項(xiàng)室外交流活動(dòng)（我們遇見的有梅花樁社團(tuán)的宣傳活動(dòng)、舊貨交易活動(dòng)、推廣普通話活動(dòng)、音樂(lè)會(huì)、交誼舞會(huì)等等）；到了晚上，廣場(chǎng)上沒(méi)有座椅，沒(méi)有良好照明設(shè)施，幾乎沒(méi)有人在廣場(chǎng)上活動(dòng)。
4、現(xiàn)場(chǎng)訪談
另外我們對(duì)在青春廣場(chǎng)及其周邊進(jìn)行了幾次有針對(duì)性的現(xiàn)場(chǎng)訪談，在采訪過(guò)程中，一個(gè)賣水果的商販說(shuō)她大概4點(diǎn)半至七點(diǎn)半在廣場(chǎng)西北角擺攤賣點(diǎn)水果，她指出這里靠近宿舍樓，人比較多，學(xué)生從宿舍樓過(guò)來(lái)或者回宿舍的路上買點(diǎn)水果也比較方便。她建議將廣場(chǎng)上放一些健身設(shè)施，為同學(xué)們服務(wù)。來(lái)買水果的同學(xué)聽說(shuō)要對(duì)青春廣場(chǎng)進(jìn)行改造，她很興奮地說(shuō)：好啊，要改漂亮一點(diǎn)。
5、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)及統(tǒng)計(jì)分析
針對(duì)先期的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪、調(diào)查統(tǒng)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)，設(shè)計(jì)了十二個(gè)問(wèn)題，其中選擇題十一道，問(wèn)答題一道。
調(diào)查問(wèn)卷在青春廣場(chǎng)周邊和學(xué)校人流較大的地點(diǎn)進(jìn)行發(fā)放，共發(fā)放問(wèn)卷60份，并全部收回，問(wèn)卷全部有效。答卷人員男女各30名，包括學(xué)生、老師、學(xué)校職工。
調(diào)查結(jié)果及分析如下：
1、您的職業(yè)是（）
a、學(xué)生
b、老師
c、學(xué)校職工
2、您認(rèn)為廣場(chǎng)在校園中的作用是（）
a、人流集散的地方
b、學(xué)校舉行室外會(huì)議的場(chǎng)所
c、進(jìn)行師生交流的場(chǎng)所
d、學(xué)生舉辦活動(dòng)的地方
e、休閑之所
f、其它
校園超市調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告篇六
一、調(diào)查背景和目的：
1.調(diào)查背景：
進(jìn)入大學(xué)之后，隨著周邊情況的改變，個(gè)人年齡的`增長(zhǎng)以及心智的健全，加上在大學(xué)中，男女同學(xué)之間的交往變得極為普通和正常，一旦處理不當(dāng)，就極易影響到個(gè)人的情緒，甚至走向極端。由此可見，樹立正確的愛(ài)情觀顯得觀尤為重要。因此，有必要對(duì)大學(xué)生特別是針對(duì)大一新生的愛(ài)情觀進(jìn)行分析和調(diào)查，以便為他們的情感生活提供借鑒和幫助。
就鄭州師范學(xué)院來(lái)說(shuō)，女生比例稍大，因此，調(diào)查和分析時(shí)要有一定量的性別側(cè)重。
2.調(diào)查目的：
通過(guò)對(duì)大學(xué)生的情感問(wèn)題的調(diào)查，從而獲得他們戀愛(ài)過(guò)程的相關(guān)數(shù)據(jù)以及對(duì)大學(xué)戀愛(ài)的具體看法，最終了解他們對(duì)情感問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，為自己的戀情提供有益指導(dǎo)。
二、調(diào)查對(duì)象及構(gòu)成情況簡(jiǎn)介和方法：
1.調(diào)查對(duì)象：
本調(diào)查對(duì)象鄭州師范學(xué)院和周邊其他本專科院校的在校大學(xué)生特別是大一新生。
2.調(diào)查方法：
本調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷隨機(jī)調(diào)查方式，即通過(guò)手機(jī)，電腦等設(shè)備，在特定網(wǎng)頁(yè)上填寫問(wèn)卷，以便節(jié)約成本并提高本次調(diào)查的推廣性和便捷性。另外，為防止惡意填寫，本卷q3和q4互相矛盾，以排除無(wú)效問(wèn)卷。
3.調(diào)查比例及投放區(qū)間：
設(shè)計(jì)本、外校比例為4:1，男女比例為3:2，大一與其他年級(jí)比例為3:2左右。投放區(qū)間為20xx年11月8日—20xx年11月20日，共計(jì)18天。
4.調(diào)查問(wèn)卷回收及有效性。
投放區(qū)間內(nèi)，共收回問(wèn)卷76份，有效問(wèn)卷71份，有效率93.4％。男女比例16:19，大一與其他年級(jí)比例為2.8:2?；痉蠁?wèn)卷設(shè)計(jì)，問(wèn)卷結(jié)果較為可信。
三、調(diào)查組織人員：
鄭州師范學(xué)院地理與旅游學(xué)院b14地理科學(xué)班
四、調(diào)查結(jié)果分析：
（1）描述性分析
q1:大學(xué)以前是否談過(guò)戀愛(ài)?
大多數(shù)人在大學(xué)以前談過(guò)戀愛(ài)，由此可見，學(xué)生情感問(wèn)題不僅僅存在于大學(xué)，在高中，甚至初中就已經(jīng)確存在。
1.q2:是否暗戀過(guò)他或她？
將近80％的人存在暗戀，表明大多數(shù)人對(duì)待感情不是急于表達(dá)，而是迫于生活或者是性格藏在心里，其中雖然包含理性成分，但長(zhǎng)期壓抑難以釋放極內(nèi)心情感，易造成強(qiáng)大的心理壓力造成心理問(wèn)題。
2.q3:如果你談過(guò)戀愛(ài)的話，那么你談過(guò)幾次？
80％的人沒(méi)有或談過(guò)一到兩次戀愛(ài)，表明大部分人情感問(wèn)題較為正常，感情生活較為穩(wěn)定，5.71％的人談過(guò)3次以上的戀愛(ài)，也表明有些人存在不正常的感情觀或者并不能正確對(duì)待戀愛(ài)，極易產(chǎn)生情感問(wèn)題。
3.q4:你第一次談戀愛(ài)的時(shí)間？
在談過(guò)戀愛(ài)的人中半數(shù)以上是在高中，可見高中是學(xué)生情感問(wèn)題的高發(fā)區(qū)，11.49％的人在大學(xué)確定了新的戀愛(ài)關(guān)系，表明一部分人能適應(yīng)大學(xué)的情感生活。也有相當(dāng)一部分的人在初中及其以下就產(chǎn)生了戀愛(ài)關(guān)系，可見，要解決大學(xué)生情感問(wèn)題也必須重視對(duì)中學(xué)生的引導(dǎo)。
4.q5:你是否在準(zhǔn)備大學(xué)開展一次新的戀愛(ài)?
三分之一左右的人準(zhǔn)備在大學(xué)開展一次新的戀情，表明大學(xué)生對(duì)未來(lái)情感的需要，而采取觀望態(tài)度的不確定選項(xiàng)也達(dá)到了34.29％，從以上數(shù)據(jù)來(lái)看，半數(shù)以上的人準(zhǔn)備或?qū)⒁獪?zhǔn)備開展新的戀情。因此，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行情感問(wèn)題的教育、疏導(dǎo)顯得尤為必要。
5.q6:你可以接受異地戀嗎？
在大學(xué)中，生源來(lái)源較廣，同鄉(xiāng)的幾率低，而將近70％的人可以接受異地戀，表明大多數(shù)人可以隨著客觀環(huán)境的改變而確定自己的戀愛(ài)對(duì)象，從而使自己的戀情順利進(jìn)展，已有相當(dāng)一部分人較為保守和現(xiàn)實(shí)，不能接受異地戀。
6.q7:你在談戀時(shí)會(huì)考慮家庭.父母等因素嗎？
75.71％的人在戀愛(ài)時(shí)會(huì)考慮父母意見等客觀因素，也有11.43％的人個(gè)性較強(qiáng)，在戀情中不會(huì)考慮。大學(xué)生雖然已經(jīng)成年，但情感、生活經(jīng)歷尚未不足，父母作為“過(guò)來(lái)人”能夠提供有益意見?？梢姶蠖鄶?shù)人較為理智。也表明對(duì)大學(xué)生的情感教育不能局限于校園，要讓其家庭、父母參與其中，從而取得良好效果。
7.q9:你對(duì)大學(xué)談戀愛(ài)有何看法？
根據(jù)簡(jiǎn)答分析，大部分人對(duì)大學(xué)戀愛(ài)持期待態(tài)度，觀點(diǎn)看法也較為理智，也有一部分人在期望的同時(shí)也持悲觀態(tài)度，更不乏因噎廢食者。也有人的戀愛(ài)觀點(diǎn)明顯錯(cuò)誤。這些情況更加表明了對(duì)大學(xué)生心理問(wèn)題關(guān)注的必要性和緊迫性。
五、調(diào)查
學(xué)生應(yīng)慎重對(duì)待戀愛(ài)關(guān)系，雙方應(yīng)樹立嚴(yán)謹(jǐn)、自重、勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)和態(tài)度。大學(xué)中的愛(ài)情純真而美好，美好又脆弱。處理得好戀愛(ài)關(guān)系，則使大學(xué)生活充實(shí)而美好；處理不好，則可能會(huì)傷痕累累，甚至給未來(lái)造成影響。
因此，每一個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該樹立正確的戀愛(ài)觀，適當(dāng)?shù)陌盐諔偃酥g的關(guān)系，妥善處理戀愛(ài)中的問(wèn)題，在戀愛(ài)中學(xué)會(huì)成長(zhǎng)和進(jìn)步。當(dāng)然，在大學(xué)期間，沒(méi)有談戀愛(ài)大可不必感到遺憾，未來(lái)的路還很長(zhǎng)；談過(guò)的就好好珍惜，在愛(ài)中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。最后，衷心的祝愿每一份純真美好的愛(ài)情都能結(jié)出豐碩的果實(shí)！
校園超市調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告篇七
在這秋高氣爽的季節(jié)，也是大一新生剛剛步入大學(xué)不久的時(shí)候，學(xué)校超市正是一個(gè)人流量很大的時(shí)候，了解超市的服務(wù)質(zhì)量以及對(duì)超市商品的滿意程度，不僅更有便于滿足學(xué)生的需求也更有利于提升學(xué)生對(duì)學(xué)校的滿意度。
1.通過(guò)對(duì)學(xué)校超市的滿意度的調(diào)查，找出存在的問(wèn)題，提出解決方案，提高學(xué)生對(duì)超市的滿意度。
2.靈活運(yùn)用公共關(guān)系的有關(guān)知識(shí)，提高學(xué)校超市的`服務(wù)質(zhì)量。
問(wèn)卷調(diào)查法，實(shí)地考察法。
1.本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查法，小組成員各自將制作好的問(wèn)卷在校園內(nèi)向?qū)W校同學(xué)隨機(jī)發(fā)放。問(wèn)卷有效回收100份。
2.通過(guò)小組成員到超市實(shí)地考察，觀察，詢問(wèn);在不同時(shí)段記錄結(jié)果，匯總。
隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的不斷發(fā)展，人們對(duì)于生活水品的要求也越來(lái)越高。他們不僅需要有好的生活環(huán)境，好的生活條件，更在追求一種舒適的生活的方式。對(duì)于經(jīng)常購(gòu)物的人來(lái)說(shuō)，超市的購(gòu)物環(huán)境，售貨員的服務(wù)態(tài)度，商品的質(zhì)量，收費(fèi)的方式都是他們用來(lái)衡量超市的購(gòu)物條件是否滿意的指標(biāo)。對(duì)于超市的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，他們要提高營(yíng)業(yè)額，增加市場(chǎng)份額，最為重要的就是讓自己的服務(wù)得到顧客的滿意。
1，被調(diào)查對(duì)象的性別分析：
在調(diào)查的群體中，52%為男性，48%為女性。男女比例相差不大，相對(duì)而言男生更愿意到學(xué)校超市，由于其便捷性，男生喜歡日用品。女生多去買零食。
2，超市產(chǎn)品的分析：產(chǎn)品包括產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的種類
(1)7.69%消費(fèi)者覺(jué)得超市品牌種類齊全;42.31%的消費(fèi)者覺(jué)得品牌種類還算齊全;34.62%的消費(fèi)者覺(jué)得商場(chǎng)的品牌種類不齊全;15.38%的消費(fèi)者覺(jué)得商場(chǎng)品牌種類非常缺乏。49.64%的學(xué)生感到了不滿意，滿意度評(píng)分為2.4231,平均值為3，消費(fèi)者對(duì)品種滿意度欠佳。
(2)不滿意占到了42.31%，而感覺(jué)一般水平的占到了57.69%，產(chǎn)品品質(zhì)評(píng)分為2.4615.同樣小于滿意度平均值3，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度也欠佳。
總的來(lái)說(shuō)：學(xué)生對(duì)于學(xué)校超市的滿意度不高。超市銷售的商品大多是生活日用品和食品，主要滿足消費(fèi)者基本的生活需要。學(xué)生消費(fèi)者主要關(guān)注商品是否實(shí)用和購(gòu)買成本的高低。因此，消費(fèi)者不用像購(gòu)買奢侈品和豪華商品那樣關(guān)心外部效用的滿足，商品的價(jià)格和質(zhì)量是消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)考慮的主要因素。學(xué)生對(duì)于商品的品質(zhì)更注重品牌效應(yīng)，對(duì)于商品的多樣化更有需求，特別是女生，喜歡零食，口味，品牌種類很多。
在我們實(shí)地考察中發(fā)現(xiàn)：
(1)超市很多常見品牌品類缺乏，規(guī)格不全。
(2)超市很多品牌沒(méi)有，一些大型超市都有的必需產(chǎn)品沒(méi)有。
(3)超市里很多品牌是在其他地方?jīng)]有見過(guò)的，一些小零食的包裝極為簡(jiǎn)陋，封口，漏袋產(chǎn)品是有發(fā)生。
4.學(xué)校超市促銷活動(dòng)的滿意度分析
我們學(xué)校60%的學(xué)生，對(duì)學(xué)校超市的促銷活動(dòng)不滿意，只有4%的同學(xué)表示滿意，幾乎沒(méi)有同學(xué)達(dá)到很滿意。
這說(shuō)明學(xué)校超市的促銷活動(dòng)沒(méi)有起到很好的效果，沒(méi)有達(dá)到通過(guò)展開活動(dòng)從而吸引學(xué)生購(gòu)買的促銷目的。
1，促銷的產(chǎn)品很單一，總是方便面和一些銷售不好的產(chǎn)品，長(zhǎng)期如此，學(xué)生就會(huì)誤認(rèn)為這些產(chǎn)品本來(lái)就是這個(gè)價(jià)錢，促銷根本就沒(méi)有降價(jià)。
2，促銷人員不夠熱情
3，除了促銷現(xiàn)場(chǎng)，其他宣傳方面做得不足。
4，促銷策略過(guò)于簡(jiǎn)單，只有低價(jià)促銷
57.69%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校超市價(jià)格比較偏高，學(xué)生對(duì)學(xué)校超市的價(jià)格滿意度很低。通過(guò)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)觀察法，我們總結(jié)了學(xué)校超市商品價(jià)格存在的幾個(gè)問(wèn)題：
產(chǎn)品價(jià)格偏高，比周遍攤販及小超市相比，同類商品的價(jià)格要相對(duì)高出一些。
(1)不知名品牌產(chǎn)品價(jià)格和知名品牌價(jià)格相當(dāng)，學(xué)生的感知價(jià)值偏高。
(2)價(jià)簽擺放不合理，經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)商品只有一個(gè)價(jià)簽或多個(gè)價(jià)簽上只有一個(gè)商品。刷卡是價(jià)格感覺(jué)很高。
(3)超市工作人員不及時(shí)更換價(jià)簽，個(gè)別促銷商品也不表明價(jià)格。
服務(wù)主要要從服務(wù)人員態(tài)度和速度上滿意度分析
(1)調(diào)查結(jié)果顯示滿意僅僅為3.85%，一般為34.62%，不滿意高達(dá)42.31%，很不滿意也占到了19.23%。說(shuō)明收銀效率很低。
(2)是否在超市遇到過(guò)退貨或需換貨問(wèn)題，若是，當(dāng)時(shí)服務(wù)員的態(tài)度是：調(diào)查結(jié)果說(shuō)明有退換貨的情況下，售后的服務(wù)滿意度不高，不滿意達(dá)到了42.78%，僅僅12,27%基本滿意。由于都是大學(xué)生，也是日常小物品，34.95%的學(xué)生沒(méi)有去退換過(guò)物品。
總結(jié)來(lái)說(shuō);問(wèn)卷顯示的服務(wù)滿意度不高，無(wú)論售中還是售后，學(xué)校超市的服務(wù)態(tài)度不盡人意，需要改進(jìn)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法和現(xiàn)場(chǎng)觀察法，總結(jié)了學(xué)校超市服務(wù)中的幾個(gè)問(wèn)題：
(1)買東西需要超市服務(wù)人員幫忙其愛(ài)理不理!讓人非常反感!
(2)有時(shí)都找不到服務(wù)人員導(dǎo)購(gòu)。
(3)服務(wù)人員有時(shí)也不知道商品情況。
(4)收銀臺(tái)利用率不高，結(jié)賬效率不高。
7.學(xué)校超市產(chǎn)品陳列與上貨的滿意度分析
調(diào)查結(jié)果顯示超市貨品的貨架陳列還算滿意。有52.3%的學(xué)生容易找到產(chǎn)品，但也有47.7%的不容易找到，還有待提高。
調(diào)查結(jié)果顯示超市缺貨情況對(duì)學(xué)生影響不大的僅占到30.77%，影響一般的占到了46.15%，影響比較大的也有23.07%,說(shuō)明超市缺貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
在實(shí)地考察與建議中提到的問(wèn)題為：
(1)超市貨品擺放不固定，時(shí)常有變動(dòng)。
(2)補(bǔ)貨不及時(shí)，時(shí)常缺貨。
(3)貨品陳列太滿，有時(shí)不方便選購(gòu)。
(4)貨品陳列不美觀，產(chǎn)品混合。
校園超市調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告篇八
1.本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查法，小組成員各自將制作好的問(wèn)卷在校園內(nèi)向?qū)W校同學(xué)隨機(jī)發(fā)放。問(wèn)卷有效回收100份。
2.通過(guò)小組成員到超市實(shí)地考察，觀察，詢問(wèn);在不同時(shí)段記錄結(jié)果，匯總。
問(wèn)卷分析
隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的不斷發(fā)展，人們對(duì)于生活水品的要求也越來(lái)越高。他們不僅需要有好的生活環(huán)境，好的生活條件，更在追求一種舒適的生活的方式。對(duì)于經(jīng)常購(gòu)物的人來(lái)說(shuō)，超市的購(gòu)物環(huán)境，售貨員的服務(wù)態(tài)度，商品的質(zhì)量，收費(fèi)的方式都是他們用來(lái)衡量超市的購(gòu)物條件是否滿意的指標(biāo)。對(duì)于超市的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，他們要提高營(yíng)業(yè)額，增加市場(chǎng)份額，最為重要的就是讓自己的服務(wù)得到顧客的滿意。
問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果如下：
1，被調(diào)查對(duì)象的性別分析：
在調(diào)查的群體中，52%為男性，48%為女性。男女比例相差不大，相對(duì)而言男生更愿意到學(xué)校超市，由于其便捷性，男生喜歡日用品。女生多去買零食。
2，超市產(chǎn)品的分析：產(chǎn)品包括產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的種類
(1)7.69%消費(fèi)者覺(jué)得超市品牌種類齊全;42.31%的消費(fèi)者覺(jué)得品牌種類還算齊全;34.62%的消費(fèi)者覺(jué)得商場(chǎng)的品牌種類不齊全;15.38%的消費(fèi)者覺(jué)得商場(chǎng)品牌種類非常缺乏。49.64%的學(xué)生感到了不滿意，滿意度評(píng)分為2.4231,平均值為3，消費(fèi)者對(duì)品種滿意度欠佳。
(2)不滿意占到了42.31%，而感覺(jué)一般水平的占到了57.69%，產(chǎn)品品質(zhì)評(píng)分為2.4615.同樣小于滿意度平均值3，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度也欠佳。
總的來(lái)說(shuō)：學(xué)生對(duì)于學(xué)校超市的滿意度不高。超市銷售的商品大多是生活日用品和食品，主要滿足消費(fèi)者基本的生活需要。學(xué)生消費(fèi)者主要關(guān)注商品是否實(shí)用和購(gòu)買成本的高低。因此，消費(fèi)者不用像購(gòu)買奢侈品和豪華商品那樣關(guān)心外部效用的滿足，商品的價(jià)格和質(zhì)量是消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)考慮的主要因素。學(xué)生對(duì)于商品的品質(zhì)更注重品牌效應(yīng)，對(duì)于商品的多樣化更有需求，特別是女生，喜歡零食，口味，品牌種類很多。
在我們實(shí)地考察中發(fā)現(xiàn)：
(1)超市很多常見品牌品類缺乏，規(guī)格不全。
(2)超市很多品牌沒(méi)有，一些大型超市都有的必需產(chǎn)品沒(méi)有。
(3)超市里很多品牌是在其他地方?jīng)]有見過(guò)的，一些小零食的包裝極為簡(jiǎn)陋，封口，漏袋產(chǎn)品是有發(fā)生。
4.學(xué)校超市促銷活動(dòng)的滿意度分析
我們學(xué)校60%的學(xué)生，對(duì)學(xué)校超市的促銷活動(dòng)不滿意，只有4%的同學(xué)表示滿意，幾乎沒(méi)有同學(xué)達(dá)到很滿意。
這說(shuō)明學(xué)校超市的促銷活動(dòng)沒(méi)有起到很好的效果，沒(méi)有達(dá)到通過(guò)展開活動(dòng)從而吸引學(xué)生購(gòu)買的促銷目的。
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法和現(xiàn)場(chǎng)觀察法，我們總結(jié)了學(xué)校超市促銷活動(dòng)存在的幾個(gè)問(wèn)題：
1，促銷的產(chǎn)品很單一，總是方便面和一些銷售不好的產(chǎn)品，長(zhǎng)期如此，學(xué)生就會(huì)誤認(rèn)為這些產(chǎn)品本來(lái)就是這個(gè)價(jià)錢，促銷根本就沒(méi)有降價(jià)。
2，促銷人員不夠熱情
3，除了促銷現(xiàn)場(chǎng)，其他宣傳方面做得不足。
4，促銷策略過(guò)于簡(jiǎn)單，只有低價(jià)促銷
57.69%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校超市價(jià)格比較偏高，學(xué)生對(duì)學(xué)校超市的價(jià)格滿意度很低。通過(guò)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)觀察法，我們總結(jié)了學(xué)校超市商品價(jià)格存在的幾個(gè)問(wèn)題：
產(chǎn)品價(jià)格偏高，比周遍攤販及小超市相比，同類商品的價(jià)格要相對(duì)高出一些。
(1)不知名品牌產(chǎn)品價(jià)格和知名品牌價(jià)格相當(dāng)，學(xué)生的感知價(jià)值偏高。
(2)價(jià)簽擺放不合理，經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)商品只有一個(gè)價(jià)簽或多個(gè)價(jià)簽上只有一個(gè)商品。刷卡是價(jià)格感覺(jué)很高。
(3)超市工作人員不及時(shí)更換價(jià)簽，個(gè)別促銷商品也不表明價(jià)格。
服務(wù)主要要從服務(wù)人員態(tài)度和速度上滿意度分析
(1)調(diào)查結(jié)果顯示滿意僅僅為3.85%，一般為34.62%，不滿意高達(dá)42.31%，很不滿意也占到了19.23%。說(shuō)明收銀效率很低。
(2)是否在超市遇到過(guò)退貨或需換貨問(wèn)題，若是，當(dāng)時(shí)服務(wù)員的態(tài)度
是：調(diào)查結(jié)果說(shuō)明有退換貨的情況下，售后的服務(wù)滿意度不高，不滿意達(dá)到了42.78%，僅僅12,27%基本滿意。由于都是大學(xué)生，也是日常小物品，34.95%的學(xué)生沒(méi)有去退換過(guò)物品。
總結(jié)來(lái)說(shuō);問(wèn)卷顯示的服務(wù)滿意度不高，無(wú)論售中還是售后，學(xué)校超市的服務(wù)態(tài)度不盡人意，需要改進(jìn)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法和現(xiàn)場(chǎng)觀察法，總結(jié)了學(xué)校超市服務(wù)中的`幾個(gè)問(wèn)題：
(1)買東西需要超市服務(wù)人員幫忙其愛(ài)理不理!讓人
非常反感!
(2)有時(shí)都找不到服務(wù)人員導(dǎo)購(gòu)。
(3)服務(wù)人員有時(shí)也不知道商品情況。
(4)收銀臺(tái)利用率不高，結(jié)賬效率不高。
7.學(xué)校超市產(chǎn)品陳列與上貨的滿意度分析
調(diào)查結(jié)果顯示超市貨品的貨架陳列還算滿意。有52.3%的學(xué)生容易找到產(chǎn)品，但也有47.7%的不容易找到，還有待提高。
調(diào)查結(jié)果顯示超市缺貨情況對(duì)學(xué)生影響不大的僅占到30.77%，影響一般的占到了46.15%，影響比較大的也有23.07%,說(shuō)明超市缺貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
在實(shí)地考察與建議中提到的問(wèn)題為：
(1)超市貨品擺放不固定，時(shí)常有變動(dòng)。
(2)補(bǔ)貨不及時(shí)，時(shí)常缺貨。
(3)貨品陳列太滿，有時(shí)不方便選購(gòu)。
(4)貨品陳列不美觀，產(chǎn)品混合。
校園超市調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告篇九
安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生清清超市成立于20xx年8月，自超市開業(yè)以來(lái)，銷售額保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，為學(xué)校財(cái)政的額外收入作出了一定的貢獻(xiàn)。下面將進(jìn)行一些及策劃，望一些建議能為其提供到更好的幫助，同時(shí)也通過(guò)此來(lái)增強(qiáng)我們?nèi)宋南祵W(xué)生對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)更深入的認(rèn)識(shí)，并提高我們對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析能力。
一、調(diào)查目的
本次調(diào)查將主要針對(duì)安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查，探究學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)買心理、動(dòng)機(jī)及購(gòu)買行為特點(diǎn);調(diào)查學(xué)生群體對(duì)清清校園超市的品牌認(rèn)識(shí)及其接受程度;分析清清超市經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，為超市的營(yíng)銷策略提供依據(jù)。
本次調(diào)查旨在通過(guò)在清清校園超市消費(fèi)狀況展開問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以期了解學(xué)生消費(fèi)者在清清校園超市的消費(fèi)情況，從而為作進(jìn)一步的提供一定的參考。
二、調(diào)查概況
1.調(diào)查時(shí)間
20xx年11月1日
2.調(diào)查對(duì)象
3.調(diào)查內(nèi)容
1、了解學(xué)生消費(fèi)水平、
2、消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格的看法、
3、超市的內(nèi)部環(huán)境對(duì)超市經(jīng)營(yíng)的影響
4、超市的服務(wù)水平如何
5、商品成列對(duì)人們購(gòu)物的影響
6、超市的內(nèi)部管理機(jī)制是否合理完善。
4.調(diào)查方法
(1)問(wèn)卷調(diào)查法(隨機(jī)抽樣調(diào)查)
(2)實(shí)地調(diào)查法
(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件輔助等。
5.具體步驟
(1)設(shè)計(jì)調(diào)查大綱，制作調(diào)查計(jì)劃；
(2)編制清清校園超市商品消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷;
(3)確定采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法;
(4)隨機(jī)抽取學(xué)生消費(fèi)者48人;
(5)問(wèn)卷回收，分不同組別回收，統(tǒng)計(jì)回收率，并制作數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)圖;
(6)分析問(wèn)卷，并得出結(jié)果;
(7)撰寫調(diào)查報(bào)告，并提出正確的對(duì)策與建議。
三、數(shù)據(jù)分析
本次共調(diào)發(fā)放48份，實(shí)際回收48份，有效利用問(wèn)卷為48份，其中男25人，女23人。被調(diào)查者中大一的有19人，大二的有23人，大三的有6人。具體數(shù)據(jù)如下：
1.您月生活費(fèi)大概是?
由上表可以看出
2.您購(gòu)買商品的時(shí)間段?
由上表可以得出：
3.您一個(gè)星期去清清超市購(gòu)物的頻率?
由上表可以得出：
4.您覺(jué)得清清超市的商品齊全嗎?
由上表可以得出:
5.您一般在清清超市購(gòu)買哪一類商品?
由上表可以得出:
6.您覺(jué)得清清超市的商品價(jià)格如何?
由上表可以得出
7.您每個(gè)月在清清超市的消費(fèi)額是?
由上表可以得出:
8.您希望的付款方式是?
由上表可以得出:
9、您覺(jué)得清清超市的員工服務(wù)態(tài)度如何?
由上表可以得出:
10.影響你到清清超市購(gòu)物的因素是?
由上表可以得出:
校園超市調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告篇十
安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生清清超市成立于20xx年8月，自超市開業(yè)以來(lái)，銷售額保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，為學(xué)校財(cái)政的額外收入作出了一定的貢獻(xiàn)。下面將進(jìn)行一些市場(chǎng)調(diào)查及策劃，望一些建議能為其提供到更好的幫助，同時(shí)也通過(guò)此來(lái)增強(qiáng)我們?nèi)宋南祵W(xué)生對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)更深入的認(rèn)識(shí)，并提高我們對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析能力。
本次調(diào)查將主要針對(duì)安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查，探究學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)買心理、動(dòng)機(jī)及購(gòu)買行為特點(diǎn)；調(diào)查學(xué)生群體對(duì)清清校園超市的品牌認(rèn)識(shí)及其接受程度；分析清清超市經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，為超市的營(yíng)銷策略提供依據(jù)。
本次調(diào)查旨在通過(guò)在清清校園超市消費(fèi)狀況展開問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以期了解學(xué)生消費(fèi)者在清清校園超市的消費(fèi)情況，從而為作進(jìn)一步的營(yíng)銷策劃提供一定的參考。
1、調(diào)查時(shí)間
20xx年11月1日
2、調(diào)查對(duì)象
3、調(diào)查內(nèi)容
1、了解學(xué)生消費(fèi)水平、
2、消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格的看法、
3、超市的內(nèi)部環(huán)境對(duì)超市經(jīng)營(yíng)的影響、
4、超市的服務(wù)水平如何、
5、商品陳列對(duì)人們購(gòu)物的影響、
6、超市的內(nèi)部管理機(jī)制是否合理完善。
4、調(diào)查方法
（1）問(wèn)卷調(diào)查法（隨機(jī)抽樣調(diào)查）
（2）實(shí)地調(diào)查法
（3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件輔助等。
5、具體步驟
（1）設(shè)計(jì)調(diào)查大綱，制作調(diào)查計(jì)劃：；
（2）編制清清校園超市商品消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷；
（3）確定采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法；
（4）隨機(jī)抽取學(xué)生消費(fèi)者48人；
（5）問(wèn)卷回收，分不同組別回收，統(tǒng)計(jì)回收率，并制作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖；
（6）分析問(wèn)卷，并得出結(jié)果；
（7）撰寫調(diào)查報(bào)告，并提出正確的對(duì)策與建議。
本次共調(diào)發(fā)放48份，實(shí)際回收48份，有效利用問(wèn)卷為48份，其中男25人，女23人。被調(diào)查者中大一的有19人，大二的有23人，大三的有6人。具體數(shù)據(jù)如下：
1、您月生活費(fèi)大概是？
由上表可以清楚的了解到：本校大學(xué)生的月生活費(fèi)在400—500元之間的約
占12%；月生活費(fèi)在500—600元和600—700元之間的各約占39%；剩下還有10%的同學(xué)月生活費(fèi)在700元以上。由此圖表，我們可以得出：本校絕大多數(shù)大學(xué)生的月生活費(fèi)是充足的，一方面，可以滿足他們就近在校園超市進(jìn)行消費(fèi)的欲望；另一方面，也可以更好地表明清清超市在本校存在很大的消費(fèi)市場(chǎng)。
2．您購(gòu)買商品的時(shí)間段？
由上表可以清楚地了解到：本校大學(xué)生去清清超市購(gòu)買商品的時(shí)間段在晚上的有58%；習(xí)慣下午去超市購(gòu)物的有20%；在中午前往清清超市購(gòu)物的有22%；而早晨去超市購(gòu)物的為0。由此，我們可以看出大多數(shù)同學(xué)習(xí)慣性在晚上去清清超市購(gòu)物，剩下一小部分的同學(xué)選擇在中午和下午去超市購(gòu)物。所以，我們可以建議超市早晨的開始營(yíng)業(yè)時(shí)間可以稍微晚點(diǎn)，晚上可以相應(yīng)延長(zhǎng)超市的營(yíng)業(yè)時(shí)間，一方面以滿足同學(xué)們的購(gòu)物需要；另一方面，也能獲得更多的購(gòu)物高峰期，以賺取更多的利潤(rùn)。
3．您一個(gè)星期去清清超市購(gòu)物的頻率？
由上表可以知道：同學(xué)們一周去清清超市購(gòu)物的頻率在1—2次的占41%；在3—4次的占33%；在5—6次的占24%；剩下僅僅2%的同學(xué)一周去清清超市購(gòu)物的頻率達(dá)7次以上。由此我們可以得出，同學(xué)們一周內(nèi)去清清超市購(gòu)物的頻率太少，說(shuō)明超市在日常經(jīng)營(yíng)方面存在些許不足，未能更大程度地吸引在校大學(xué)生在校園超市進(jìn)行消費(fèi)，從而流失了很多利潤(rùn)，不利于超市的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
4．您覺(jué)得清清超市的商品齊全嗎？
由上表可以看出：從我們的調(diào)查人群中僅有2%的人認(rèn)為清清超市的商品是非常齊全的；約16%的人認(rèn)為是齊全的；而認(rèn)為超市商品齊全程度一般的約有48%的人；認(rèn)為超市商品不齊全的有20%的人；剩下約14%的人認(rèn)為非常不齊全。由此得出一個(gè)結(jié)論：清清超市商品齊全程度偏低，不能夠更好地滿足同學(xué)們的消費(fèi)需求，我們的建議是擴(kuò)大商品種類，增加商品種類的齊全度。
5．您一般在清清超市購(gòu)買哪一類商品？
由上表可以看出，同學(xué)們?cè)谇迩宄匈?gòu)買不同商品所占的比例有很大差別。在超市購(gòu)買生活用品、飲料和學(xué)習(xí)用品的同學(xué)各約占16%；購(gòu)買休閑食品的同學(xué)約占50%；購(gòu)買其他用品的僅占2%。所以，我們可以得出，同學(xué)們?cè)敢庠诹闶撤矫孢M(jìn)行多消費(fèi)，超市應(yīng)該抓住這一消費(fèi)點(diǎn)，盡量讓休閑食品的種類豐富多樣，滿足同學(xué)們的消費(fèi)需求，同時(shí)超市也能賺取更多利潤(rùn)。
6．您覺(jué)得清清超市的`商品價(jià)格如何？
由上表可以得出：在我們所隨機(jī)抽取的消費(fèi)者當(dāng)中，有6%人認(rèn)為清清超市的商品價(jià)格高；有49%人認(rèn)為清清超市的商品價(jià)格偏高；有35%人認(rèn)為其價(jià)格一般；還有10%人認(rèn)為商品價(jià)格偏低。經(jīng)過(guò)整個(gè)數(shù)據(jù)顯示有相當(dāng)于一半的人認(rèn)為校園超市的價(jià)格偏高。而調(diào)查分析可以得出結(jié)論，認(rèn)為清清超市商品價(jià)格偏高的同學(xué)占大多數(shù)，這一因素是影響同學(xué)們是否能夠長(zhǎng)期、大量進(jìn)行消費(fèi)的一個(gè)重要方面。所以，超市應(yīng)該更加注重這一點(diǎn)，對(duì)超市的商品價(jià)格作一下相應(yīng)調(diào)整和更改，以更合理的價(jià)格來(lái)吸引同學(xué)們進(jìn)行消費(fèi)。
7．您每個(gè)月在清清超市的消費(fèi)額是？
由上我們知道了：一半以上（53%）的學(xué)生每個(gè)月在清清超市的消費(fèi)都在100元以上；每月消費(fèi)在50—100元的學(xué)生占27%；12%的學(xué)生每月消費(fèi)不超過(guò)50元；圖中還能知道，有8%的學(xué)生基本不在清清超市消費(fèi)。綜上所述，學(xué)生們?cè)谇迩宄忻吭碌南M(fèi)還是比較高的，并且所占比例也很大。這對(duì)超市的發(fā)展也是一個(gè)很重要的因素。
8．您希望的付款方式是？
由上表可以得出：47%的學(xué)生希望以現(xiàn)金刷卡結(jié)合的方式付款；希望只付現(xiàn)金的學(xué)生占31%；剩下的22%的學(xué)生則希望用校園卡付款。從48位學(xué)生的付款希望來(lái)看，清清超市如果采取現(xiàn)金刷卡結(jié)合付款會(huì)更便利的服務(wù)于學(xué)生的，也是一半學(xué)生的期待。
9、您覺(jué)得清清超市的員工服務(wù)態(tài)度如何？
由上表可以得出：36%的學(xué)生消費(fèi)者對(duì)清清超市的員工服務(wù)態(tài)度持中立態(tài)度，認(rèn)為一般；有31%的學(xué)生認(rèn)為其服務(wù)態(tài)度好，但認(rèn)為清清超市的員工服務(wù)態(tài)度很高的僅僅只有8%的學(xué)生；21%的學(xué)生認(rèn)為其服務(wù)態(tài)度不好，并且還有4%的學(xué)生對(duì)清清超市員工的服務(wù)態(tài)度很不好?？傮w來(lái)說(shuō)，清清超市的員工服務(wù)態(tài)度還是好的，但需要向更好的方向努力以獲得更高的好評(píng)。
10．影響你到清清超市購(gòu)物的因素是？
吸引更多的消費(fèi)者的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
11．您認(rèn)為清清超市還存在哪些不足？
由上表可以得出：在隨機(jī)抽取的學(xué)生消費(fèi)者中，22%的學(xué)生認(rèn)為清清超市對(duì)商品價(jià)格上存在一些不足；17%的學(xué)生發(fā)現(xiàn)超市里的產(chǎn)品種類不齊全；15%的學(xué)生不滿足于超市的服務(wù)態(tài)度；18%的學(xué)生對(duì)超市的營(yíng)業(yè)時(shí)間不滿意；19%的學(xué)生認(rèn)為超市的付款方式和商品布局存在不足；還有9%的學(xué)生對(duì)超市有其他不一樣的看法。綜上可以看出，為了更好地服務(wù)于廣大學(xué)生，清清超市還是有很多需要改進(jìn)的地方。特別是學(xué)生們關(guān)注的商品價(jià)格、種類及營(yíng)業(yè)時(shí)間。
（一）調(diào)查結(jié)論
1、超市商品的的種類不齊全，價(jià)格偏高，這在一定程度上影響了學(xué)生去超市購(gòu)買商品的頻率，且真正的體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的優(yōu)惠，相比之下價(jià)格偏高，帶來(lái)諸多不便。
2、超市只有刷卡付款這一方式，雖然這樣會(huì)提高付款效率，有利于超市的財(cái)務(wù)管理，但是對(duì)于學(xué)生而言，這樣并不方便，并不能做到隨身攜帶校園卡。所以還是采用現(xiàn)金付款與刷卡付款相結(jié)合較妥。
3、收銀臺(tái)太少，收銀效率低，找零過(guò)慢，而學(xué)生在校園超市一般都是快速消費(fèi)者，不會(huì)逗留太久，達(dá)到購(gòu)買目的就會(huì)離開，所以收銀效率有待提高。
4、在問(wèn)卷發(fā)放的過(guò)程中，同學(xué)們對(duì)清清校園超市的關(guān)注度還是挺高的，除了問(wèn)卷中所提到的，另外也提出了他們自己的見解。這對(duì)于超市的將來(lái)發(fā)展也是有一定幫助的。
5、總而言之，想要更好的讓校園超市辦的好，還需要更多改進(jìn)與完善。不斷的完善商品種類，是種類盡量齊全，滿足學(xué)生的需求；有效的選擇商品的進(jìn)貨渠道盡可能降低商品的價(jià)格，至少和其他學(xué)校超市價(jià)格大致相同，給同學(xué)們?cè)趯?shí)際的經(jīng)濟(jì)上帶來(lái)優(yōu)惠；一個(gè)合適的付款方式是完全有必要的，希望可以進(jìn)行刷卡與付現(xiàn)的有效結(jié)合不僅僅是局限一臺(tái)機(jī)子就是收現(xiàn)或者刷卡，給同學(xué)們?cè)谫?gòu)物付款時(shí)帶來(lái)不便。
（二）建議
1．對(duì)于校園超市，大多數(shù)同學(xué)都認(rèn)為產(chǎn)品品類太少，飲料和方便面太多，食品種類太少，產(chǎn)品混亂，超市應(yīng)該合理規(guī)劃產(chǎn)品種類，為學(xué)生帶來(lái)方便。
2、優(yōu)化商品擺放格式，方便學(xué)生選取購(gòu)買商品，節(jié)約時(shí)間。
3．價(jià)格太高，不愿購(gòu)買，超市應(yīng)該合理優(yōu)化進(jìn)貨渠道，按時(shí)進(jìn)貨，最好不要經(jīng)常出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象，節(jié)省在途浪費(fèi)，優(yōu)化價(jià)格，為在校學(xué)生帶來(lái)方便。
4．45%的同學(xué)都建議適當(dāng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，超市方面應(yīng)該適當(dāng)安排工作人員值班營(yíng)業(yè)，為同學(xué)在下自習(xí)之后提供更優(yōu)化的服務(wù)。
5．服務(wù)態(tài)度是最好的明信片，有將近50%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校超市工作人員態(tài)度差，超市應(yīng)該對(duì)其工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高工作人員的素質(zhì)。
6．為了學(xué)生的方便，付款方式不要采用單一的方式，這樣會(huì)耽誤排隊(duì)的時(shí)間，和延長(zhǎng)購(gòu)買時(shí)間。
校園超市調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告篇十一
安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生清清超市成立于20xx年8月，自超市開業(yè)以來(lái)，銷售額保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，為學(xué)校財(cái)政的額外收入作出了一定的貢獻(xiàn)。下面將進(jìn)行一些市場(chǎng)調(diào)查及策劃，望一些建議能為其提供到更好的幫助，同時(shí)也通過(guò)此來(lái)增強(qiáng)我們?nèi)宋南祵W(xué)生對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)更深入的認(rèn)識(shí)，并提高我們對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析能力。
本次調(diào)查將主要針對(duì)安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查，探究學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)買心理、動(dòng)機(jī)及購(gòu)買行為特點(diǎn);調(diào)查學(xué)生群體對(duì)清清校園超市的品牌認(rèn)識(shí)及其接受程度;分析清清超市經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，為超市的營(yíng)銷策略提供依據(jù)。
本次調(diào)查旨在通過(guò)在清清校園超市消費(fèi)狀況展開問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以期了解學(xué)生消費(fèi)者在清清校園超市的消費(fèi)情況，從而為作進(jìn)一步的營(yíng)銷策劃提供一定的參考。
1.調(diào)查時(shí)間
20xx年xx月1日
2.調(diào)查對(duì)象
3.調(diào)查內(nèi)容
1、了解學(xué)生消費(fèi)水平
2、消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格的看法
3、超市的內(nèi)部環(huán)境對(duì)超市經(jīng)營(yíng)的影響
4、超市的服務(wù)水平如何
5、商品成列對(duì)人們購(gòu)物的影響
6、超市的內(nèi)部管理機(jī)制是否合理完善。
4.調(diào)查方法
(1)問(wèn)卷調(diào)查法(隨機(jī)抽樣調(diào)查)
(2)實(shí)地調(diào)查法
(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件輔助等。
5.具體步驟
(1)設(shè)計(jì)調(diào)查大綱，制作調(diào)查計(jì)劃;
(2)編制清清校園超市商品消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷;
(3)確定采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法;
(4)隨機(jī)抽取學(xué)生消費(fèi)者48人;
(5)問(wèn)卷回收，分不同組別回收，統(tǒng)計(jì)回收率，并制作數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)圖;
(6)分析問(wèn)卷，并得出結(jié)果;
(7)撰寫調(diào)查報(bào)告，并提出正確的對(duì)策與建議。
本次共調(diào)發(fā)放48份，實(shí)際回收48份，有效利用問(wèn)卷為48份，其中男25人，女23人。被調(diào)查者中大一的有19人，大二的有23人，大三的有6人。具體數(shù)據(jù)如下：
1.您月生活費(fèi)大概是?
由上表可以看出
2.您購(gòu)買商品的時(shí)間段?
由上表可以得出：
3.您一個(gè)星期去清清超市購(gòu)物的頻率?
由上表可以得出：
4.您覺(jué)得清清超市的商品齊全嗎?
由上表可以得出:
5.您一般在清清超市購(gòu)買哪一類商品?
由上表可以得出:
6.您覺(jué)得清清超市的商品價(jià)格如何?
由上表可以得出
7.您每個(gè)月在清清超市的消費(fèi)額是?
由上表可以得出:
8.您希望的付款方式是?
由上表可以得出:
9、您覺(jué)得清清超市的員工服務(wù)態(tài)度如何?
由上表可以得出:
10.影響你到清清超市購(gòu)物的因素是?
由上表可以得出:
xx.您認(rèn)為清清超市還存在哪些不足?
由上表可以得出:
(一)調(diào)查結(jié)論
(二)建議
校園超市調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告篇十二
調(diào)查報(bào)告是把調(diào)查得來(lái)的情況用書面形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào)的一種公文。下面是挑選較好的調(diào)查報(bào)告的格式及相關(guān)要求范文，供大家參考閱讀。
一、標(biāo)題要求
標(biāo)題可以有兩種寫法。
一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。
另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題，副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)??××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐調(diào)查》等。
二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容，格式如下：
調(diào)查時(shí)間：
調(diào)查地點(diǎn)：
調(diào)查對(duì)象：
調(diào)查方法：
調(diào)查人：
調(diào)查分工：(以小組形式調(diào)查的要求，小組人數(shù)不得超過(guò)3人)
三、報(bào)告正文
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
校園超市調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告篇十三
電子競(jìng)技（electronicsports）就是電子游戲比賽達(dá)到“競(jìng)技”層面的活動(dòng)。電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)就是利用電子設(shè)備作為運(yùn)動(dòng)器械進(jìn)行的、人與人之間的智力對(duì)抗運(yùn)動(dòng)。通過(guò)運(yùn)動(dòng)，可以鍛煉和提高參與者的思維能力、反應(yīng)能力、心眼四肢協(xié)調(diào)能力和意志力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。電子競(jìng)技也是一種職業(yè)，和棋藝等非電子游戲比賽類似，早在，電子競(jìng)技就被國(guó)家體育總局列為99個(gè)體育項(xiàng)目之一。
但在日常生活中，常常有人對(duì)電子競(jìng)技的認(rèn)識(shí)有所偏見，或與電腦游戲掛鉤。通過(guò)本次問(wèn)卷，我們希望了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于電子競(jìng)技認(rèn)識(shí)的基本情況，并且發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，使更多大學(xué)生能夠正確的認(rèn)識(shí)電子競(jìng)技。
寧夏師范學(xué)院政法學(xué)院各年級(jí)學(xué)生
本次調(diào)查采用隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷是在學(xué)院各學(xué)生宿舍以及教室當(dāng)場(chǎng)發(fā)卷填寫，并且當(dāng)場(chǎng)收回的形式?？偘l(fā)出問(wèn)卷100分，回收95分，回收率達(dá)95%。
1、大學(xué)生對(duì)電子競(jìng)技認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀（詳細(xì)數(shù)據(jù)見數(shù)據(jù)表）
第一、大學(xué)生中對(duì)電子競(jìng)技的認(rèn)識(shí)有很明顯的男女分化，男生相對(duì)于女生的認(rèn)識(shí)了解更多一些。很清楚電子競(jìng)技與電腦游戲區(qū)別的只有7%，并且全是男生。女生對(duì)于電子競(jìng)技幾乎沒(méi)有興趣，在不玩電子競(jìng)技游戲的56%的學(xué)生之中，女生占了絕大多數(shù)。
第二、大學(xué)生對(duì)電子競(jìng)技缺乏直觀的認(rèn)識(shí)，39%的學(xué)生不了解電子競(jìng)技，35%的學(xué)生是從朋友口中來(lái)了解的。并且58%的學(xué)生認(rèn)為電子競(jìng)技缺乏足夠的競(jìng)技性。
第三、大學(xué)生對(duì)于電子競(jìng)技并沒(méi)有足夠的認(rèn)同。常看電子競(jìng)技比賽的只有12%的學(xué)生，了解世界性的電子競(jìng)技比賽的只占24%，知道中國(guó)在世界性電子競(jìng)技比賽成績(jī)的更是只有19%。多達(dá)58%的學(xué)生不認(rèn)可電子競(jìng)技，他們認(rèn)為電子競(jìng)技就是電腦游戲而已。
2、大學(xué)生電子競(jìng)技認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀的成因
社會(huì)認(rèn)同度不高，成年人對(duì)電子競(jìng)技始終存在誤解，單純的將“電子競(jìng)技”等同于“電腦游戲”，從而阻撓孩子接觸電子競(jìng)技。盡管電子競(jìng)技在中國(guó)已經(jīng)作為正事體育項(xiàng)目，但在此之前媒體的不客觀的報(bào)道下，使得整個(gè)社會(huì)對(duì)于電子競(jìng)技的認(rèn)同感不高。普遍認(rèn)為電子競(jìng)技使得青少年學(xué)習(xí)成績(jī)下降等等。
而中國(guó)電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)的競(jìng)賽處于一種自發(fā)而且無(wú)序的狀態(tài)。由于缺乏統(tǒng)一的管理，雜亂的賽事以及規(guī)則、賽制的不規(guī)范，使電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽市場(chǎng)充滿了隨機(jī)性，電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)的公正性和權(quán)威性不能得到保證。于是越來(lái)越多的人對(duì)電子競(jìng)技產(chǎn)生失望情緒，自然相互影響。
3、啟示與思考
電子競(jìng)技從出現(xiàn)之初，就是新生事物的典例，發(fā)展受到阻撓是必然，但新生事物的發(fā)展又是不可阻擋的。社會(huì)應(yīng)正確認(rèn)識(shí)電子競(jìng)技體育。電子競(jìng)技是借助于網(wǎng)絡(luò)而進(jìn)行的一種的新形式的體育項(xiàng)目，足不出戶人們就可以便捷地和遠(yuǎn)在天邊的`對(duì)手進(jìn)行合作或?qū)?，在短時(shí)間內(nèi)體驗(yàn)“心到、意到、力到”的逼真感受。電子競(jìng)技通過(guò)對(duì)器械（鼠標(biāo)、鍵盤等）的控制，體現(xiàn)了參賽人的技能水平，通過(guò)比賽瞬間的判斷和總體競(jìng)技戰(zhàn)略的實(shí)施，體現(xiàn)了參賽人的智能水平，是一項(xiàng)優(yōu)秀的體育競(jìng)技。一些家長(zhǎng)害怕孩子們因?yàn)殡娮痈?jìng)技而荒廢學(xué)業(yè)的想法過(guò)于片面。孩子喜歡電子競(jìng)技和喜歡足球、籃球等其他體育項(xiàng)目一樣。不是也有一些孩子因過(guò)分迷戀足球、籃球而耽誤了功課，為什么沒(méi)有人提出要禁止足球、籃球項(xiàng)目呢雖然有些自控能力差的孩子因沉湎于電子競(jìng)技而無(wú)法自拔，但這不能說(shuō)明電子競(jìng)技本身是錯(cuò)誤的。在面對(duì)學(xué)業(yè)和電子競(jìng)技的問(wèn)題上，家長(zhǎng)和社會(huì)不應(yīng)只是一味地打壓，要禁止電子競(jìng)技也是不現(xiàn)實(shí)的，應(yīng)給予正確的引導(dǎo)和規(guī)范，“因噎廢食”大可不必。
校園超市調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告篇十四
在學(xué)校校園的環(huán)境當(dāng)中，校園環(huán)境文明建設(shè)是至關(guān)重要的。學(xué)校為了營(yíng)造出一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，必須重視對(duì)校園環(huán)境的文化建設(shè)。校園環(huán)境文化建設(shè)，在學(xué)校發(fā)展中顯得尤其重要。根據(jù)老師的要求我們要對(duì)校園進(jìn)行了一次細(xì)心的調(diào)查，找出不足之處，提出改進(jìn)方法，有利于我校環(huán)保問(wèn)題的解決。
針對(duì)我們調(diào)查的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)了校園里隱藏有好多的客觀問(wèn)題，這些問(wèn)題不僅影響了我們的學(xué)習(xí)，也對(duì)同學(xué)們的身體產(chǎn)生了影響，具體情況如下：
校園占地93公頃，教學(xué)區(qū)占地62公頃，建筑面積32萬(wàn)平方米。校園以歐式建筑為主體，中西合壁，學(xué)習(xí)區(qū)與生活區(qū)均以院系為單位組團(tuán)構(gòu)建，不僅方便了學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，而且使其能夠享受到具有建筑類院校專業(yè)特色的校園文化的沐浴與熏陶，培養(yǎng)了學(xué)生的專業(yè)與文化素養(yǎng)。
但學(xué)院遠(yuǎn)離市區(qū)，校園方向感不明確，缺少指示牌。?
根據(jù)以上報(bào)告所體現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題，我想已經(jīng)很明確的表達(dá)出來(lái)了，希望大家共同改善我們美麗的校園，打造一個(gè)溫馨舒適的學(xué)習(xí)和生活空間。
大學(xué)一文到這里就全部結(jié)束了，本文從調(diào)查目的、調(diào)查方式、調(diào)查情況三方面作為提綱，可以參考這個(gè)思路。
校園超市調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告篇十五
我局對(duì)全市170家工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行了網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷170份，實(shí)際收回有效問(wèn)卷165份。調(diào)查結(jié)果顯示：二季度，我市工業(yè)企業(yè)產(chǎn)銷、盈利狀況有所好轉(zhuǎn)，投資意愿繼續(xù)低位運(yùn)行，國(guó)內(nèi)外形勢(shì)復(fù)雜多變，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況總體平穩(wěn)。
（一）外部環(huán)境復(fù)雜多變
1、國(guó)際環(huán)境依然嚴(yán)峻?？傮w來(lái)看，全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)疲軟，imf將20xx年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)期從年初的3.4%下調(diào)至3.2%，美國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇穩(wěn)定，在英國(guó)脫歐、難民問(wèn)題等影響下歐元區(qū)復(fù)蘇更加艱難，日本依舊處于低增長(zhǎng)，受大宗商品價(jià)格起伏影響新興市場(chǎng)和發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體依舊疲軟。我市工業(yè)企業(yè)調(diào)查情況來(lái)看，二季度，76%企業(yè)認(rèn)為國(guó)際宏觀環(huán)境“無(wú)變化”，11%企業(yè)認(rèn)為國(guó)際宏觀環(huán)境“變差”，比上季基本持平。
2、國(guó)內(nèi)發(fā)展總體穩(wěn)定。6月中國(guó)制造業(yè)pmi為50.0%，連續(xù)四個(gè)月穩(wěn)定在枯榮線上方，表明制造業(yè)增長(zhǎng)穩(wěn)定。5月工業(yè)生產(chǎn)者出廠價(jià)格（ppi）同比下降2.8%，連續(xù)51個(gè)月負(fù)增長(zhǎng)，但是今年以來(lái)已連續(xù)5個(gè)月收窄，說(shuō)明工業(yè)產(chǎn)品供求關(guān)系有積極的變化?？傮w來(lái)說(shuō)，隨著供給側(cè)改革的重點(diǎn)任務(wù)“三去一降一補(bǔ)”政策實(shí)行，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)，但工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行仍然面臨較大的下行壓力。從我市監(jiān)測(cè)來(lái)看，多數(shù)（69.69%）企業(yè)認(rèn)為國(guó)內(nèi)宏觀環(huán)境無(wú)變化，16.96%企業(yè)認(rèn)為國(guó)內(nèi)宏觀環(huán)境“變好”，比上季基本持平；67.87%企業(yè)認(rèn)為本行業(yè)發(fā)展情況無(wú)變化，17.57%企業(yè)認(rèn)為本行業(yè)發(fā)展“變好”，較上季上升4個(gè)百分點(diǎn)。
（二）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況略有好轉(zhuǎn)
1、產(chǎn)品訂單有所增加。二季度反映產(chǎn)品訂貨增長(zhǎng)的企業(yè)占21.8%，比上季度增加7個(gè)百分點(diǎn)，114家企業(yè)出口訂單比去年同期增長(zhǎng)的占36.2%，比上季增加16個(gè)百分點(diǎn)。
2、產(chǎn)銷狀況有所改善。二季度，反映銷售產(chǎn)值銷量增長(zhǎng)的企業(yè)占比為26.66，比上季度上升15.4個(gè)百分點(diǎn)。產(chǎn)成品庫(kù)存壓力依然存在，59.39%的企業(yè)反映產(chǎn)成品庫(kù)存較上季持平，反映增長(zhǎng)1-10%的企業(yè)占15.75%，反映增長(zhǎng)10-20%的企業(yè)占9.69%,反映增長(zhǎng)20%以上的企業(yè)占1.81%。
3、企業(yè)盈利基本穩(wěn)定。二季度，企業(yè)盈利能力平穩(wěn)增長(zhǎng)。監(jiān)測(cè)顯示，反映盈利狀況增長(zhǎng)的企業(yè)占15.15%，比上季度上升7.5個(gè)百分點(diǎn)；反映本季度稅后利潤(rùn)下降的企業(yè)占29.12%，比上季度減少4個(gè)百分點(diǎn)。
4、生產(chǎn)成本總體平穩(wěn)。反映生產(chǎn)成本與上季持平的企業(yè)占60.6%，增長(zhǎng)20%以上的企業(yè)占1.18%,增長(zhǎng)10-20%的企業(yè)占9.69，增長(zhǎng)1-10%的企業(yè)占15.75%的企業(yè)占32.52%。本季度與上季度相比，39.3%的`企業(yè)反映用工成本增長(zhǎng)，比上季度減少4個(gè)百分點(diǎn)，其中反映增長(zhǎng)20%以上的占3.03%，增長(zhǎng)10-20%的占7%，增長(zhǎng)1-10%的占28.48。
受宏觀經(jīng)濟(jì)下行、市場(chǎng)需求持續(xù)萎靡、要素瓶頸制約加劇等影響，企業(yè)投資繼續(xù)保持謹(jǐn)慎，二季度，僅有10.9%的企業(yè)在未來(lái)三個(gè)月有投資意向，占比較上季下降1個(gè)百分點(diǎn)，較去年同期下降5.7個(gè)百分點(diǎn)，有境外投資打算的企業(yè)僅占2.42%，說(shuō)明企業(yè)投資意愿低迷，且仍在不斷降低。
在無(wú)投資計(jì)劃原因中，居前位的因素分別是看不準(zhǔn)投資方向（62.58%）、對(duì)未來(lái)預(yù)期不樂(lè)觀（40.81%）、資金不足（40.13%）、缺少專業(yè)人才（36.73%）、和原材料、融資、用工等生產(chǎn)成本上升（19.04%）、技術(shù)儲(chǔ)備不足（13.6%）。在未來(lái)三個(gè)月有投資意向的企業(yè)中，88.88%企業(yè)選擇投資本行業(yè)，11.11%企業(yè)選擇投資相關(guān)行業(yè)，5.55%企業(yè)選擇跨界投資。
在企業(yè)對(duì)政府進(jìn)一步鼓勵(lì)企業(yè)投資實(shí)體經(jīng)濟(jì)的建議中，60.97%企業(yè)認(rèn)為要減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)，31.09%企業(yè)認(rèn)為要建立民間投資重大項(xiàng)目“綠色通道”，28.04%企業(yè)認(rèn)為要引導(dǎo)鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域，23.78%的企業(yè)認(rèn)為要盡快出臺(tái)企業(yè)投資項(xiàng)目管理負(fù)面清單，23.17%的企業(yè)認(rèn)為要完善民間資本與政府合作（ppp）相關(guān)政策，15.24%企業(yè)認(rèn)為要加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，14.02%企業(yè)認(rèn)為要加強(qiáng)、資金要素等保障。
切實(shí)減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)。一是加強(qiáng)中小企業(yè)的扶持，加大結(jié)構(gòu)性減稅力度，增加工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)專項(xiàng)資金投入，設(shè)立專項(xiàng)資金支持企業(yè)技改，對(duì)技改項(xiàng)目和新興產(chǎn)業(yè)實(shí)行稅收返還政策，放低門檻促使更多中小企業(yè)能享受優(yōu)惠政策。二是政府要加強(qiáng)廉政建設(shè)，深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)質(zhì)調(diào)查，多做有利企業(yè)發(fā)展的工作，降低材料成本、生產(chǎn)成本，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
解決企業(yè)用工問(wèn)題。針對(duì)缺少技術(shù)工人和熟練工人，分期分批舉辦企業(yè)員工不同技能培訓(xùn)。加大用工信息的發(fā)布，定期舉辦企業(yè)招聘會(huì)。加強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)策略和政策環(huán)境的培訓(xùn)，為創(chuàng)新、高端人才引進(jìn)提供政策支持。
校園超市調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告篇十六
一、前言： ……………………………………………………………………………………………………………..
二、目的………………………………………………………………………………………………………….....
三、調(diào)查內(nèi)容……………………………………………………………………………………………………...
五、問(wèn)卷分析
六、結(jié)論及建議
在以顧客為中心和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，為保證校園超市擁有更多的顧客，就必須十分關(guān)注顧客對(duì)校園超市的滿意度。通過(guò)經(jīng)常性的市場(chǎng)調(diào)研，不斷改善超市經(jīng)營(yíng)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，以建立更為緊密和保持更加和諧的顧客與超市的關(guān)系，提高超市的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在安徽那個(gè)也競(jìng)爭(zhēng)中贏得機(jī)遇，贏得市場(chǎng)。
通過(guò)對(duì)學(xué)校超市滿意度的調(diào)查，找出存在的問(wèn)題，明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提出解決方案，為改善校園超市的經(jīng)營(yíng)方式提出意見和建議，提高學(xué)生對(duì)校園超市的滿意度。
此次調(diào)查中，我們的調(diào)查對(duì)象為全體在校生，包括大
一、大
了解校園超市的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并掌握學(xué)生購(gòu)買原因、目的
掌握潛在的目標(biāo)客戶信息，并記錄他們的詳細(xì)信息，包括規(guī)模、實(shí)力、經(jīng)營(yíng)范圍。品種、聯(lián)系方式、信譽(yù)評(píng)價(jià)等。
四、調(diào)查方法：
1.網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查法。網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查法是在網(wǎng)上發(fā)布問(wèn)卷，被調(diào)查對(duì)象通過(guò)網(wǎng)絡(luò)填寫問(wèn)卷，完成調(diào)查。根據(jù)所采用的技術(shù)，網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查一般有兩種。一種是站點(diǎn)法，即將問(wèn)卷放在網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)上，由訪問(wèn)者自愿填寫。另一種是用e-mail將問(wèn)卷發(fā)送給，被調(diào)查者收到問(wèn)卷后，填寫問(wèn)卷，點(diǎn)擊"提交"，問(wèn)卷答案則回到指定的郵箱。
2.實(shí)地考察法。通過(guò)親臨超市，體驗(yàn)感受學(xué)生的熱情以及購(gòu)買情況。
五、問(wèn)卷分析：
1.被調(diào)查對(duì)象的性別及年級(jí)分析：
在調(diào)查的群體中，
長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一個(gè)非常特殊的市場(chǎng)，有特定的消費(fèi)群體（老師和學(xué)生）。目前有在校學(xué)生10000人左右，而且隨著學(xué)院的壯大，人數(shù)也逐年遞增。這是一個(gè)不可忽視但又尚未被充分合理開發(fā)的消費(fèi)市場(chǎng)。目前大部分高校后勤自己經(jīng)營(yíng)的門店所產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額所占校園消費(fèi)市場(chǎng)份額的比例非常少，從調(diào)查了解我院的情況來(lái)看，學(xué)院基本是以門店出租、托管、承包等方式給單位或個(gè)人經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)面積一般都在100-200平米不等，經(jīng)營(yíng)的商品類別較少，品種也不是很多，這點(diǎn)可謂是勢(shì)單力薄，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，也遠(yuǎn)不能滿足校內(nèi)消費(fèi)者的需求?？傊萘烤薮?，潛力無(wú)限。
2、消費(fèi)者分析
（1）消費(fèi)人群分析（財(cái)院師生：3500人左右）
高校學(xué)生是一個(gè)高消費(fèi)的群體，有固定的來(lái)自家庭的經(jīng)濟(jì)支持，消費(fèi)習(xí)慣易受他人影響。同時(shí)購(gòu)物也是當(dāng)代高校學(xué)生的一大喜好。
（2）購(gòu)買力分析（估計(jì)人均月生活費(fèi)600元）
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在校學(xué)生每月的生活費(fèi)在450元以上的占86%?；锸迟M(fèi)、通訊費(fèi)，形象設(shè)計(jì)費(fèi)，交通費(fèi)，其他固定消費(fèi)除外，他們?cè)谛?nèi)小買部、面包店、水果店平均每人每月的消費(fèi)是65.05元。校內(nèi)每月?lián)碛?27675元的購(gòu)買力，每學(xué)年有1821400元的購(gòu)買力。由于校內(nèi)的店面少，市場(chǎng)不夠飽和，所以市場(chǎng)購(gòu)買力很大。
3、競(jìng)爭(zhēng)分析 （1）校內(nèi)——校園生活服務(wù)部，面包房，水果店。
目前這三家個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶在學(xué)院基本處于壟斷地位，沒(méi)有太大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。也正是競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于平淡才沒(méi)能給消費(fèi)者帶來(lái)活躍的消費(fèi)氛圍。同時(shí)由于店面較小，所以經(jīng)營(yíng)品種不多，不能滿足學(xué)生多樣化的需求。若此時(shí)一個(gè)較為綜合的超市進(jìn)入校園，必定能分得一部分市場(chǎng)。這樣也能滿足同學(xué)們的一些需求。
（2）校外——兩家餐館，一雜貨店，沒(méi)有超市。
經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有限且地理位置較偏僻，價(jià)格相對(duì)較高，產(chǎn)品類別少，可選擇性較差，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，所以對(duì)學(xué)生的`消費(fèi)基本沒(méi)有影響。
4、優(yōu)勢(shì)分析
（1）更大范圍的靠近宿舍區(qū)和教學(xué)區(qū)，能給消費(fèi)者帶來(lái)很大的方便。 （2）價(jià)格合適，容易受到消費(fèi)者的青睞。 （3）商品較為綜合，基本能滿足學(xué)生的需求。
（4）校內(nèi)創(chuàng)業(yè)，提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，組建扶貧基金等舉動(dòng)能獲得學(xué)院和學(xué)院師生支持。
5、劣勢(shì)分析
（1）沒(méi)有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，不能有效的控制初期成本，不完全了解學(xué)生的消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣。所以在以后的很長(zhǎng)一段時(shí)間還需要學(xué)院和專業(yè)指導(dǎo)老師的支持、幫助。
（2）學(xué)院的小賣部，水果店，面包店長(zhǎng)期在校經(jīng)營(yíng)且經(jīng)營(yíng)品種較為專一化，有一定的忠實(shí)顧客。所以我們?cè)诤罄m(xù)的經(jīng)營(yíng)中會(huì)有很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
四、商品品類規(guī)劃
本超市地點(diǎn)在校園內(nèi)，消費(fèi)群體以在校學(xué)生為主。大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，表現(xiàn)在他們有旺盛的消費(fèi)需求，他們的年齡相近，需求差異不大，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。針對(duì)此類消費(fèi)群體本超市將規(guī)劃設(shè)置以下類別的商品。
休閑食品類 主要是各類零食
冷藏日配類 牛奶、香腸、冰糕、冰淇淋等
生活用品類 各種洗漱用品、各種清潔用品、保健用品等
水果類 蘋果、梨、香蕉、西瓜等水果，及橘子、桃等季節(jié)性水果
干果類 開心果、瓜子、花生 松子、栗子、核桃、棗、葡萄干等
采用集中采購(gòu)模式，是指超市設(shè)立專門的采購(gòu)機(jī)構(gòu)和專職采購(gòu)人員統(tǒng)一負(fù)責(zé)超市的商品采購(gòu)工作，如統(tǒng)一規(guī)劃同供應(yīng)商的接洽、議價(jià)、商品的導(dǎo)入、商品的淘汰、商品的補(bǔ)貨等。同時(shí)每次采購(gòu)臨時(shí)任選一名采購(gòu)助理，起監(jiān)督和協(xié)助的職能。超市門店只負(fù)責(zé)商品的陳列以及內(nèi)部倉(cāng)庫(kù)的管理和銷售工作，對(duì)于商品采購(gòu)，店面工作人員有建議權(quán)，可以根據(jù)自己的實(shí)際情況向總部提出有關(guān)采購(gòu)事宜。
（1）選擇商品；
本超市在為校園師生服務(wù)的同時(shí)也要最求一定的效益，在運(yùn)行過(guò)程中以平價(jià)銷售為主，由于超市的商品可能會(huì)受到需求、庫(kù)存、季節(jié)變差等諸多因素的影響，所以需要偶爾做出一些價(jià)格反應(yīng)。具體將運(yùn)用到低價(jià)、促銷價(jià)、季節(jié)性變價(jià)策略。
1、低價(jià)策略：小范圍內(nèi)的各個(gè)超市中商品的價(jià)格一般相差不大的原因是大家進(jìn)貨渠道都差不多，所以價(jià)格一致。為了吸引人流量超市要選出一些消費(fèi)者較為關(guān)注，而利潤(rùn)又底的商品來(lái)犧牲一點(diǎn)利潤(rùn)，從而從其他的商品中獲得更多的利益。
2、促銷價(jià)策略：在一定時(shí)期為了擴(kuò)大消費(fèi)者的需求，為了增加人流量，為了提高自身形象需要搞一些普通的促銷活動(dòng)。比如打折價(jià)、特價(jià)等。
3、季節(jié)性變價(jià)策略：一些商品可能會(huì)因季節(jié)或時(shí)間的變動(dòng)導(dǎo)致需求旺盛或需求緊縮，所以要視需求和供給狀況做出一定的價(jià)格調(diào)整。
校園超市的主要銷售渠道為：終端店面銷售、學(xué)校單位聯(lián)合行銷、開展各種促銷活動(dòng)三種。
1、終端店面銷售：超市銷售主要采用零售方式。通過(guò)學(xué)校減少進(jìn)入壁壘。學(xué)生和老師一般較為相信校內(nèi)的超市，發(fā)生問(wèn)題處理及時(shí)，且信譽(yù)有保障。
2、學(xué)校單位聯(lián)合行銷：學(xué)院對(duì)辦公用品需求較大，學(xué)院學(xué)生需要的學(xué)習(xí)用具較大，學(xué)院開展活動(dòng)所需的道具、裝飾用品較多。為了能給學(xué)院師生服務(wù)，為了能給他們帶來(lái)方便，本超市可與學(xué)院合作，為他們帶來(lái)方便的同時(shí)為他們節(jié)約一定的開支。
3、開展各種促銷活動(dòng)：為了刺激消費(fèi)者的需求，為了提高超市的效益，超市除了打折、特價(jià)以外還需要開展其他的促銷活動(dòng)。如抽獎(jiǎng)、積分、贈(zèng)送禮品、贊助等。
1、人事調(diào)配制度
（1）店面管理者1人 由所有股東或者任命的管理者輪流管理，以不與學(xué)習(xí)時(shí)
間相沖突
（2）采購(gòu)主管1人 由股東會(huì)任選，每次采購(gòu)臨時(shí)任選一名采購(gòu)助理，起監(jiān)
督和協(xié)助的職能。
（3）收銀員1人 選2-4人為儲(chǔ)備收銀員（偏向勤工勤工儉學(xué)者）以備不
時(shí)之需。
（4）營(yíng)業(yè)員3人 選3-10人為儲(chǔ)備營(yíng)業(yè)員（偏向勤工勤工儉學(xué)者）以備不
時(shí)之需。
（5）會(huì)計(jì)1人 長(zhǎng)期固定員工
（6）出納1人 為節(jié)約成本在股東內(nèi)選舉 若需其他工作人員，股東臨時(shí)暫任。
估計(jì)在職工作人員為8人，基于不與學(xué)習(xí)時(shí)間發(fā)生沖突而儲(chǔ)備一定數(shù)量工作人員。實(shí)行計(jì)時(shí)工資制，工資按周次發(fā)放。
2、店面管理制度
營(yíng)業(yè)前
(1)人員出勤，儀容、儀表；清潔店內(nèi)衛(wèi)生；
(2)檢查貨品是否完好，整理貨品、貨架；
(3)備好當(dāng)日所需各類票據(jù)，如小票、發(fā)票、收據(jù)等；
(4)預(yù)備所須零錢，所需金額及面值依據(jù)實(shí)際情況來(lái)定；
(5)了解當(dāng)天新上產(chǎn)品及其價(jià)格； 營(yíng)業(yè)中
(6)了解當(dāng)天商品調(diào)價(jià)及促銷活動(dòng),新品、特賣品及標(biāo)志的放置；
(7)巡視負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的貨架，了解銷售情況，是否需要緊急補(bǔ)貨；
(8)是否有工作人員聊天或無(wú)所事事。賣場(chǎng)中是否有污染品或破損品；
(9)是否進(jìn)行中途存款；
(10)價(jià)格卡與商品陳列是否一致；
(11)交接班人員是否正常運(yùn)作；
(12)協(xié)助顧客做好服務(wù)，如回答顧客詢問(wèn)，接受顧客的建議；
(13)注意賣場(chǎng)內(nèi)顧客的行為，有禮貌的制止顧客的不良行為；
(14)為顧客做結(jié)帳及產(chǎn)品包裝服務(wù)；
(15)營(yíng)業(yè)后是否仍有顧客滯留；
(16)賣場(chǎng)射燈、招牌燈等設(shè)備是否關(guān)閉；
(17)當(dāng)日營(yíng)業(yè)現(xiàn)金是否全部收好（鎖好）；
(18)整理各類票據(jù)及當(dāng)日促銷物品；
(19)填寫交接班記錄；
(20)進(jìn)行當(dāng)日盤點(diǎn)，填寫登記銷售日?qǐng)?bào)表；
(21)整理衛(wèi)生；
(22)（關(guān)店）由負(fù)責(zé)人/店長(zhǎng)開晚會(huì)，總結(jié)當(dāng)天工作，做好關(guān)店安全工作
3、商品管理制度
（1）通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和以前銷售情況的分析，對(duì)以后銷售的預(yù)測(cè)，促銷活動(dòng)的需求和商品的季節(jié)主題制定商品計(jì)劃。
（2）根據(jù)商品計(jì)劃訂購(gòu)商品，制定定貨單。
（3）對(duì)每一個(gè)品種作一個(gè)庫(kù)存商品管理表，解決商品的規(guī)格問(wèn)題。為了防止商品的資金積壓。
（4）制作一個(gè)庫(kù)存商品資金占有率表。
（5）新到商品陳列前，先要檢查商品是否完好。
4、銷售管理制度
（1）制定銷售計(jì)劃及相應(yīng)的銷售策略
（2）建立銷售組織并對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)
（3）制定銷售人員的個(gè)人銷售指標(biāo)，將銷售計(jì)劃轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績(jī)
（4）對(duì)銷售計(jì)劃的成效及銷售人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估
5、財(cái)務(wù)管理制度
（1）將湊集的資金統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部管理，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)做賬，將做成的明細(xì)帳以及發(fā)票（收據(jù)）一個(gè)月一次上交股東管理層審核。
（2）每次采購(gòu)部進(jìn)貨所需經(jīng)費(fèi)需在財(cái)務(wù)部登記申請(qǐng)后，經(jīng)股東管理層審核方可撥款。進(jìn)貨剩余費(fèi)用和進(jìn)貨發(fā)票需及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部需做好每筆款子的賬目。
（3）采購(gòu)員外出辦公車費(fèi)均可報(bào)賬，但每次車費(fèi)報(bào)賬不超過(guò)5元，報(bào)賬時(shí)財(cái)務(wù)部見車票方可報(bào)賬。
（4）廣告宣傳等其他商業(yè)費(fèi)用均由股東管理層商議后交由財(cái)務(wù)部登記，采購(gòu)。
（5）所有支出費(fèi)用需經(jīng)由管理層決定后，形成文件，蓋章后有效執(zhí)行。
（6）在銷售過(guò)程中如遇到任何一突發(fā)狀況，經(jīng)股東管理層商議，形成文件蓋章后，由財(cái)務(wù)部啟用后備資金。
（7）每月員工工資結(jié)算有財(cái)務(wù)部經(jīng)股東管理層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一下發(fā)。
（8）員工在工作中如有違反制度，由人力資源部出具相應(yīng)的罰款單子上交股東管理層，經(jīng)股東管理層審核后，由財(cái)務(wù)部執(zhí)行。
九、店面規(guī)劃及設(shè)計(jì)
1、店面布局
2、店面選址
為滿足學(xué)生的需求應(yīng)盡量選擇人流量大的地段，店面大小最好是在5×20=100m 以上，這樣有利于商品的擺放。(目前理想地址是禮堂下面的畫室和餐飲實(shí)訓(xùn)室)
3、店面裝潢設(shè)計(jì)
店面形象的好壞能影響消費(fèi)者的購(gòu)買情緒。同時(shí)店內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)也能給消費(fèi)者引發(fā)暗示，也會(huì)影響消費(fèi)者的消費(fèi)心理。在設(shè)計(jì)店面時(shí)要體現(xiàn)超市的定位以及發(fā)展前景。
4、員工服裝設(shè)計(jì)
首先在款式、布料、顏色等方面有個(gè)基本的概念，再聯(lián)系服裝廠家來(lái)洽談，或者找專業(yè)的服裝經(jīng)理人來(lái)為員工服裝架構(gòu)。要求他根據(jù)超市的服務(wù)對(duì)象、著裝環(huán)境、著裝對(duì)象（年齡）等，推薦或設(shè)計(jì)出適合的職業(yè)裝。
校園超市調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告篇十七
1.涉案人員增多，暴力活動(dòng)呈現(xiàn)規(guī)模化趨勢(shì)。過(guò)去校園暴力事件參與人數(shù)較少，多是偶發(fā)性，屬于個(gè)別行為。而從近幾年發(fā)生的案件來(lái)看，一起稍微有些影響的校園暴力事件，其參與者人數(shù)平均少則十幾人，多則三四十人，上百來(lái)人的也時(shí)有發(fā)生，而且多是以暴制暴。
2.結(jié)成團(tuán)伙，“幫派”。從許多學(xué)校了解到，該校園存在一些所謂的“黑惡勢(shì)力”，某某小團(tuán)體以主要成員的家鄉(xiāng)命名，成立所謂的“某某鄉(xiāng)/鎮(zhèn)幫”或“某某縣/市幫”。在“幫內(nèi)”還自立“幫主”、“大當(dāng)家”，一旦發(fā)生暴力事件，“幫內(nèi)”兄弟特講哥們義氣。
3.涉案罪名復(fù)雜。從因校園暴力事件被審查批捕和提起公訴案件的涉案罪名來(lái)看，主要涉及故意傷害案、故意殺人案、聚眾斗毆案、尋釁滋事案、搶劫案、案。其中，以故意傷害案和聚眾斗毆案最多，約占總數(shù)的70%-80%之多。
4.跨地域作案。由于手機(jī)在高中生當(dāng)中的普及，當(dāng)出現(xiàn)糾紛，某些自恃很有勢(shì)力的人，會(huì)四處尋找?guī)褪?，一個(gè)電話就能叫來(lái)許多在異地學(xué)校讀書的同學(xué)。許多在校的學(xué)生還和已經(jīng)畢業(yè)的“老大”相呼應(yīng)，曾經(jīng)有一個(gè)昔日的校園“老大”專門坐火車從外地趕來(lái)參加斗毆。某些“幫派”還在某個(gè)地方設(shè)立專門的聯(lián)系點(diǎn)并派專人聯(lián)絡(luò)。
5.情節(jié)嚴(yán)重，社會(huì)危害性大，嚴(yán)重威脅校園教學(xué)秩序穩(wěn)定。由前面幾個(gè)特點(diǎn)決定了某些校園暴力事件的后果相當(dāng)嚴(yán)重，經(jīng)常會(huì)有人因校園暴力事件被打傷、打死的報(bào)道。涉案人員不僅自身觸犯刑法，毀了自己的大好前程，還嚴(yán)重?cái)噥y正常的校園教學(xué)秩序，危害社會(huì)治安穩(wěn)定。
6.校園女生暴力事件頻繁發(fā)生。據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，校園女生暴力事件無(wú)論是案發(fā)的數(shù)量還是受害人受傷的程度以及事件的惡劣性質(zhì)都有超過(guò)男性校園暴力事件之勢(shì)，讓人觸目驚心。女同學(xué)給老師和家長(zhǎng)印象多是乖巧、聽話，似乎和校園暴力事件毫不相關(guān)，其實(shí)不然，校園女生暴力事件的泛濫已經(jīng)嚴(yán)重危害青少年學(xué)生尤其是比男生更需要關(guān)愛(ài)女生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
為了治理高中校園暴力事件，預(yù)防犯罪必須深刻的分析高中校園暴力事件的原因，只有這樣，才能找到解決高中校園暴力事件恰當(dāng)?shù)昧Υ胧８咧行@暴力事件頻發(fā)的原因是多方面的，其中既有學(xué)生自身的原因。也有學(xué)校、家庭和社會(huì)等深層次的外部原因：
(一)從學(xué)生自身的角度來(lái)看
1.法制觀念淡薄，缺乏遵紀(jì)守法的習(xí)慣。從目前的高中階段教育體制來(lái)看，高中的課程比較緊張，所以，許多高中學(xué)校缺失對(duì)高中生的法制教育，有些高中生因?yàn)樾@暴力被學(xué)校開除甚至被判刑入獄，還不知道自己是違法違紀(jì)行為。從導(dǎo)致校園暴力事件的誘因來(lái)看，主要有以下幾個(gè)方面：同學(xué)之間的偶發(fā)小摩擦積累成大沖突;高年級(jí)的同學(xué)恃強(qiáng)凌弱，欺負(fù)低年級(jí)的同學(xué)，尋釁滋事，索要錢財(cái);因?yàn)樵鐟僖l(fā)糾紛;為講哥們義氣，拉幫結(jié)派;爭(zhēng)奪校園“老大”，聚眾斗毆;與外校學(xué)生發(fā)生沖突，引發(fā)不同高中學(xué)校同學(xué)之間的相互群毆;因老師體罰或變相體罰學(xué)生或?qū)W校處罰違紀(jì)學(xué)生不當(dāng)而引發(fā)的過(guò)激行為。
2.對(duì)情緒自我管制能力的欠缺。在青春期有一個(gè)普遍的特征，從兒提時(shí)期的伙伴關(guān)系過(guò)度到成人世界的社會(huì)關(guān)系，孩子們會(huì)建立一些游戲規(guī)則。這些規(guī)則不完全是社會(huì)規(guī)則，還有這個(gè)年齡階段非常獨(dú)有的特征，那就是模仿。高中階段是未成年人走向成年人的過(guò)度階段，這個(gè)階段也是少年處于情緒易沖動(dòng)的年齡階段，同時(shí)，以自我為中心，特別自尊，自己又不能夠正確估計(jì)行為的后果，容易采取一些非常過(guò)激的行為。生理力量雖然在成長(zhǎng)，但心里依舊幼稚，現(xiàn)在的孩子由于家庭條件好了，身體發(fā)展比較快，會(huì)體會(huì)到自己的力量。但是沒(méi)有地方去使用，有些高中生比較叛逆，厭煩高中的緊張學(xué)習(xí)生活，又沒(méi)有更多的課余活動(dòng)，那么很可能會(huì)選擇極端的方式來(lái)發(fā)泄自己的能量，如暴力游戲，久而久之甚至就會(huì)轉(zhuǎn)化為真實(shí)版的校園暴力事件。
3. 性別的中性化使得很多女生傾向于模仿男生，搞“暴力崇拜”，以身體力量的博弈來(lái)解決問(wèn)題。她們肆意踐踏別人的尊嚴(yán)和身體，并以此為樂(lè)，將暴力、野蠻當(dāng)時(shí)髦，在是非顛倒的意識(shí)環(huán)境里集體狂歡。
(二)從學(xué)校的角度來(lái)看
1.“成績(jī)唯一論”“唯分?jǐn)?shù)論”主導(dǎo)學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)。中國(guó)歷來(lái)就有萬(wàn)般皆下品唯有讀書高的傳統(tǒng)觀念，現(xiàn)在集中地體現(xiàn)在“千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋”，考大學(xué)是所有高中生、家長(zhǎng)、學(xué)校的共同期盼，能否考上大學(xué)，高中三年的緊張學(xué)習(xí)生活是關(guān)鍵，但是，由于人的性情、能力以及興趣愛(ài)好的各不相同，僅僅以成績(jī)論英雄的教育模式從根本上否認(rèn)了人的個(gè)性，應(yīng)試教育使得有些成績(jī)不理想的學(xué)生，常常不被人重視甚至被人歧視，但是他們不甘于寂寞，不臣服與人，面對(duì)家長(zhǎng)、老師、成績(jī)優(yōu)異同學(xué)的壓力，在情感的沖動(dòng)之下，積蓄的不滿情緒易通過(guò)校園暴力來(lái)發(fā)泄。
2.老師威嚴(yán)的降低，“震”不住學(xué)生
高中老師的威嚴(yán)不像中小學(xué)老師那樣被學(xué)生看重，高中生更加注重人權(quán)意識(shí)?，F(xiàn)在國(guó)家的法律、法規(guī)明令禁止老師體罰或變相體罰學(xué)生，對(duì)于某些比較調(diào)皮的學(xué)生，高中老師也無(wú)計(jì)可施。在發(fā)生校園暴力的時(shí)候，在安全沒(méi)有保證的情況下，高中老師只能撥打110，請(qǐng)求司法機(jī)關(guān)介入，不少老師趨于“麻木”，對(duì)于學(xué)生的暴力事件睜一只眼閉一只眼，聽之，任之，只要課堂45分鐘不出事就行。
3.學(xué)校管理的缺失。某些高中學(xué)校存在管理不嚴(yán)，教育不力的問(wèn)題，高中大多數(shù)采用的是寄宿式，封閉式管理模式，由于平時(shí)只注重學(xué)習(xí)，而忽視了同學(xué)之間的人際交流與溝通，相互之間難免會(huì)有摩擦、糾紛，如果學(xué)校不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止，很可能就會(huì)引發(fā)校園暴力事件。同時(shí)，有些施暴的學(xué)生很有社會(huì)背景，學(xué)校出于某些部門領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)情，外界的壓力，同時(shí)又擔(dān)心校園暴力事件敗壞學(xué)校聲譽(yù)，出了事則能捂則捂，息事寧人，沒(méi)有采取嚴(yán)厲的處罰措施。
(三)從家長(zhǎng)的角度來(lái)看
現(xiàn)在的高中生一般都90以后出生，絕大多數(shù)都是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)過(guò)分的溺愛(ài)孩子，使它們嬌生慣養(yǎng)，缺乏對(duì)他們進(jìn)行責(zé)任、義務(wù)和愛(ài)心等方面的`教育，許多高中生是非不分，自私、冷酷。難以經(jīng)愛(ài)挫折和打擊，心理素質(zhì)差，遇事好沖動(dòng)，走極端;有些家長(zhǎng)由于沒(méi)有受到很好的文化教育，自身素質(zhì)差，害怕孩子在學(xué)校里吃虧，向其灌輸“以牙還牙，以暴制暴”的錯(cuò)誤觀念;一些學(xué)生的家庭長(zhǎng)期存在家庭暴力，從小稍微不服父母的要求，就會(huì)遭到一頓毒打，幼小的心靈很早就蒙上一層灰色的陰影;有些學(xué)生是單親家庭，父母的離異使其缺少父愛(ài)或母愛(ài)，性格變得孤僻、扭曲，人格分裂;有些父母長(zhǎng)期在外打工，要么把其留給年邁的爺爺奶奶，要么獨(dú)自一個(gè)放在家里，無(wú)暇顧及。這些留守兒童由于長(zhǎng)期脫離父母的有效監(jiān)管，從小容易經(jīng)常進(jìn)入游戲室、網(wǎng)吧、歌廳等未成年人禁止進(jìn)入的場(chǎng)所，慢慢長(zhǎng)大以后容易結(jié)交社會(huì)不良青年，養(yǎng)成許多不良習(xí)慣，追求刺激，張揚(yáng)個(gè)性;也有一些學(xué)生的爺爺奶奶比較護(hù)短，認(rèn)為孩子還小，只要不犯什么大錯(cuò)誤是沒(méi)事的，以后會(huì)改好的，在其犯小錯(cuò)的時(shí)候，會(huì)出面干涉其父母對(duì)教育、管理，使其識(shí)認(rèn)為自己有“靠山”而變得有恃無(wú)恐，當(dāng)其一步步走向犯罪道路的時(shí)候，其爺爺奶奶才知道后悔，但悔之已晚。
(四)從社會(huì)角度來(lái)看
據(jù)相關(guān)權(quán)威的教育專家說(shuō)，暴力、色情文化是產(chǎn)生校園暴力的第一推手，在許多影視文學(xué)作品、音像制品、網(wǎng)絡(luò)、電子游戲中，到處都有暴力、色情的場(chǎng)面。網(wǎng)絡(luò)和游戲迎合了廣大高中生渴望交流和獵奇的心理，但由于缺乏有效引導(dǎo)和嚴(yán)格管理，其中的暴力和色情因素對(duì)缺乏辯認(rèn)和識(shí)別能力的高中生造成的負(fù)面影響巨大。如當(dāng)年風(fēng)靡一時(shí)的《流星花園》、《野蠻女友》等美化校園暴力事件的影視劇，大受青少年尤其是高中生的親睞，廣大高中生缺乏對(duì)自身行為的清醒認(rèn)識(shí)和評(píng)判，加上模仿欲極強(qiáng)，在校園生活中體會(huì)到了校園暴力解決問(wèn)題的快感，以后就更容易采取這種極端的方式解決問(wèn)題。
防止高中校園暴力，營(yíng)造良好和諧的高中校園環(huán)境，需要全社會(huì)的高度關(guān)注和重視并積極的采取行動(dòng)。
(一)從自身做起，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，從而鏟除校園暴力滋生的土壤。學(xué)生既是校園暴力的受害者，同時(shí)又是防制校園暴力的主要力量。每位高中學(xué)生應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)自我道德修養(yǎng)，自覺(jué)遵紀(jì)守法，樹立正氣，養(yǎng)成自尊自愛(ài)，尊重老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)的良好品格。同時(shí)，要學(xué)會(huì)克服青春期的煩惱，逐步學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)和控制自己的情緒，抑制自己的沖動(dòng)行為。
(二)加強(qiáng)法制教育，使廣大高中生能夠?qū)W法、知法、懂法、守法。法制教育應(yīng)和文化學(xué)科建設(shè)聯(lián)系起來(lái)，在高中階段應(yīng)強(qiáng)化法制教育，定期安排學(xué)生參加法制教育活動(dòng)，聘請(qǐng)司法部門、高校法學(xué)院、社會(huì)法律援助機(jī)構(gòu)相關(guān)人員擔(dān)任本校的法律顧問(wèn)和法制輔導(dǎo)員，定期開展法制宣傳活動(dòng)，要借“模擬法庭進(jìn)高中”“以案說(shuō)法”“法制宣傳日”等活動(dòng)為契機(jī)，使廣大高中學(xué)生樹立法制意識(shí)，自覺(jué)遵紀(jì)守法，不因法律的無(wú)知而違法亂紀(jì)，甚至走向犯罪深淵。
(三)設(shè)立專門的心理輔導(dǎo)中心，密切關(guān)注高中生的心理健康。青春不是校園暴力的借口，更不是校園暴力的根源。所有的高中學(xué)校應(yīng)當(dāng)盡快建立一套完善的心理和道德干預(yù)機(jī)制，設(shè)立專門的心理輔導(dǎo)中心，配備專職的心理輔導(dǎo)教師，增開心理健康課程，全方位的預(yù)防因?yàn)樾睦砑膊∫l(fā)的校園暴力事件。經(jīng)常性的開展集體娛樂(lè)活動(dòng)，幫助同學(xué)之間建立友誼，在愉悅的氣氛中開導(dǎo)學(xué)生，釋放心中煩悶的情緒，愉快的適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)生活。
(四)加強(qiáng)學(xué)校日常管理制度，堅(jiān)決預(yù)防治理高中校園暴力事件。進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度，完善值班制度和接訪制度，對(duì)于校外陌生人來(lái)訪，要嚴(yán)把審查關(guān)，堅(jiān)決杜絕校外無(wú)業(yè)不良青年進(jìn)入高中校園;要嚴(yán)禁學(xué)生私自攜帶管制刀具器械，并定期檢查學(xué)生宿舍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要及時(shí)沒(méi)收;要組織男老師和學(xué)校保安定時(shí)定點(diǎn)在校園巡邏，一旦發(fā)現(xiàn)校園暴力事件要及時(shí)的制止，防止危害結(jié)果的發(fā)生;對(duì)參與校園暴力事件的人員，區(qū)分不同情況給予批評(píng)教育或者給予嚴(yán)厲的處分。
(五)加強(qiáng)對(duì)孩子的監(jiān)督和教育。針對(duì)高中生處于青春期，心理不成熟、偏激、沖動(dòng)、爭(zhēng)強(qiáng)好勝、易產(chǎn)生逆反心理的特點(diǎn)，家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注孩子的心理健康，要與孩子多保持溝通與交流，以主流的價(jià)值觀進(jìn)行正確的引導(dǎo);要言傳身教感化孩子，孩子在成長(zhǎng)的過(guò)程中難免會(huì)反錯(cuò)誤，尤其是在高中階段這樣的一個(gè)心理多變時(shí)期，犯了錯(cuò)誤并不可拍，可拍的是不能正確的引導(dǎo)，以后可能還會(huì)犯更大的錯(cuò)誤。孩子犯了錯(cuò)以后，要以“真善美”進(jìn)行人格教育，切忌使用家庭暴力，一打了之，更不能溺愛(ài)，護(hù)短，一味的縱容其犯錯(cuò)。
(六)全社會(huì)應(yīng)當(dāng)共同合作，努力為高中校園營(yíng)造良好的環(huán)境。
首先，各級(jí)人民政府在加大打擊黑惡勢(shì)力的同時(shí)，應(yīng)最大限度地切斷學(xué)生與黑惡勢(shì)力的聯(lián)系。其次新聞出版和文化部門應(yīng)當(dāng)調(diào)整審查標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化文化市場(chǎng)，堅(jiān)決杜絕色情、暴力內(nèi)容的圖書、報(bào)刊、影視在社會(huì)蔓延。再次，要整治高中校園周邊環(huán)境，依法打擊黑網(wǎng)吧，治理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在高中校園附近堅(jiān)決禁止開設(shè)網(wǎng)吧，游戲廳、歌舞廳、桑拿足療等娛樂(lè)場(chǎng)所。最后，還必須尊重和保護(hù)校園弱勢(shì)群體，尤其是校園貧困生。由于高中階段不屬于義務(wù)教育，高昂的學(xué)費(fèi)、家庭的貧困使得貧困學(xué)生面臨著輟學(xué)的危機(jī)，就業(yè)的無(wú)望，生存的壓力又使他們感到絕望。因此，社會(huì)必須伸出援助之手，幫助這些貧困的學(xué)生，要確保每一位貧困生不因貧困而輟學(xué)。
從家庭到學(xué)校，再到社會(huì)，讓我們多給廣大高中生們一點(diǎn)關(guān)愛(ài)，哪怕走在路上給他們一個(gè)幸福的微笑，他們心中也會(huì)多一份陽(yáng)光，多一份驅(qū)走心靈黑暗的力量。
校園超市調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告篇十八
校園暴力在我國(guó)時(shí)有發(fā)生，但是情況復(fù)雜，違法與犯罪交織，且多數(shù)事件未進(jìn)入司法程序追究法律責(zé)任，加之目前缺少統(tǒng)一的事件報(bào)告、統(tǒng)計(jì)制度，導(dǎo)致難以了解我國(guó)校園暴力發(fā)生的真實(shí)情況。今年5月，最高人民法院對(duì)2013-2015年各級(jí)法院審結(jié)生效的100件校園暴力刑事案件進(jìn)行了梳理，這些案件在一定程度上反映出此類犯罪及審判工作的一些突出特點(diǎn)。簡(jiǎn)述如下：
1.校園暴力犯罪案件涉及的罪名相對(duì)集中。針對(duì)人身的暴力傷害比例最高，其中，故意傷害罪占57%，故意殺人罪占6%，尋釁滋事罪占10%;性侵、侵財(cái)犯罪各占12%，聚眾斗毆罪與綁架罪分別占2%、1%(見圖一)。
2.已滿十六不滿十八周歲的高中生及職高身份的未成年被告人占比較高。(1)159名未成年被告人中，已滿十四不滿十六周歲的被告人55人，占34.59%;已滿十六不滿十八周歲的被告人104人，占65.41%。其中已滿十四不滿十六周歲的比例低，與我國(guó)刑法規(guī)定上述被告人只對(duì)八類嚴(yán)重暴力犯罪承擔(dān)刑事責(zé)任有關(guān)，故不能全面反映此類人群的校園暴力實(shí)際發(fā)生率。(2)涉案小學(xué)生占2.52%，初中生占33.96%，高中生占22.64%;職業(yè)技術(shù)學(xué)校及職業(yè)高中學(xué)生占26.42%，參與作案的無(wú)業(yè)人員占11.95%。
3.持兇器作案、造成人身傷亡后果以及作案后自首、達(dá)成諒解協(xié)議的比例較高。持刀具(包括彈簧刀、水果刀、獵刀等)作案的占49%;造成被害人死亡的占35%，重傷的占32%，意味著在校園暴力犯罪案件中，實(shí)際造成被害人重傷、死亡嚴(yán)重后果的比例高達(dá)67%;輕傷占17%，輕微傷占16%(見圖二)。被告人作案后自首、與被害人達(dá)成賠償諒解協(xié)議的比例高，分別占49%、54%。
4.判刑情況。(1)致被害人重傷的32起案件中，免予刑事處罰2件，占該類案件的6.25%;宣告緩刑的22件，占68.75%;判處有期徒刑三年以下的4件，占12.5%;三至五年有期徒刑的2件，占2.65%;五年以上十年以下有期徒刑的1件，占3.13%;十年以上有期徒刑的1件，占3.13%。(2)致被害人死亡的35起案件中，宣告緩刑的8件，占22.86%;判處有期徒刑三年以下的1件，占2.86%;三至五年有期徒刑的4件，占11.43%;五年以上十年以下有期徒刑的12件，占34.29%;十年以上有期徒刑的10件，占28.57%。
1.理念存在偏差，對(duì)校園暴力的危害性認(rèn)識(shí)還不夠。關(guān)愛(ài)呵護(hù)未成年人是我國(guó)及世界各國(guó)共同珍視的基本理念，也是少年司法制度發(fā)展的基石，毫無(wú)疑問(wèn)，在教育挽救失足青少年方面取得了令人矚目的成就。但是，如何做到寬容而不縱容，社會(huì)還缺乏共識(shí)。從近幾年處理的校園暴力事件來(lái)看，有的地方認(rèn)為校園暴力是青少年成長(zhǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的小問(wèn)題，主要強(qiáng)調(diào)教育、挽救原則，未意識(shí)到對(duì)于那些社會(huì)危害性大的失足青少年，懲戒實(shí)際也是教育、挽救的一種重要方式，對(duì)同為未成年人的被害人的平等保護(hù)還不夠。
2.規(guī)制校園暴力的相關(guān)法律規(guī)定有待完善。當(dāng)前，校園暴力頻發(fā)，校園暴力犯罪低齡化趨勢(shì)明顯。而我國(guó)刑法規(guī)定，不滿十四周歲的人犯罪不負(fù)刑事責(zé)任，已滿十四不滿十六周歲只對(duì)故意殺人、故意傷害致人重傷等八種犯罪承擔(dān)刑責(zé)。治安管理處罰法規(guī)定，對(duì)不滿十四周歲或已滿十四不滿十六周歲的未成年人初犯免予治安拘留處罰。實(shí)踐中，已滿十四不滿十六周歲的中學(xué)生實(shí)施輕傷害等犯罪時(shí)有發(fā)生，不滿十四周歲的兒童故意殺人的亦有發(fā)生。校園暴力傷害案件主要以故意傷害罪追責(zé)，而構(gòu)成故意傷害罪又要求致傷達(dá)到輕傷以上程度。由此導(dǎo)致，對(duì)不滿十四周歲的兒童故意殺人、已滿十四不滿十六周歲的青少年實(shí)施毆打、等輕傷害的行為難以追究刑事責(zé)任，甚至也不能進(jìn)行治安拘留處罰，相當(dāng)一部分校園暴力事件只能由教育機(jī)構(gòu)內(nèi)部處理。
3.對(duì)未成年違法犯罪者的矯治措施有待落到實(shí)處。根據(jù)我國(guó)刑法規(guī)定，因不滿十六周歲不予刑事處罰的，責(zé)令其家長(zhǎng)或者監(jiān)護(hù)人加以管教;在必要的時(shí)候，也可以由政府收容教養(yǎng)。但何謂必要時(shí)候以及家長(zhǎng)應(yīng)如何管教，缺少相關(guān)細(xì)則，并不明確。同時(shí)，我國(guó)未成年人保護(hù)法和預(yù)防未成年人犯罪法規(guī)定，對(duì)于在學(xué)校接受教育的有嚴(yán)重不良行為的未成年學(xué)生，無(wú)力管教或者管教無(wú)效的，可以按照有關(guān)規(guī)定將其送專門學(xué)校(即工讀學(xué)校)接受矯治和教育。由于該措施非法定強(qiáng)制性措施，而是由監(jiān)護(hù)人或原所在學(xué)校提出申請(qǐng)，加之當(dāng)前工讀學(xué)校的規(guī)模正逐步減少，因此，實(shí)際走進(jìn)工讀學(xué)校的“問(wèn)題少年”有限。
當(dāng)前，對(duì)校園暴力的認(rèn)識(shí)、立法、處理機(jī)制等方面均存在一定不足，形成治理的短板。為了依法遏制校園暴力，為未成年人創(chuàng)造一個(gè)安全、健康、文明的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，課題組認(rèn)為，需著重抓好以下幾方面工作：
1.轉(zhuǎn)變觀念，加大對(duì)嚴(yán)重校園暴力違法犯罪的懲治力度。施暴者與被欺凌、被傷害的孩子都是法律應(yīng)該關(guān)注和保護(hù)的對(duì)象。既要重視教育預(yù)防，也不能忽視必要的懲治。既堅(jiān)持未成年人犯罪與成年人犯罪的區(qū)別對(duì)待，給予未成年犯罪人在正常環(huán)境下改過(guò)自新的機(jī)會(huì)，同時(shí)也要防止對(duì)未成年人只講從寬而不講從嚴(yán)的認(rèn)識(shí)偏差。對(duì)于校園暴力事件堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)，區(qū)別對(duì)待，情節(jié)較輕的，盡量給予最大限度的感化、挽救;涉及違法，影響惡劣，理當(dāng)治安拘留或者送往工讀學(xué)校的，就不能簡(jiǎn)單“教育”了事;構(gòu)成犯罪，甚至罪行嚴(yán)重，不宜宣告緩刑的，就當(dāng)判處實(shí)刑，不能簡(jiǎn)單通過(guò)賠償和解了事。通過(guò)區(qū)別對(duì)待，既彰顯法律的關(guān)懷，又不失威嚴(yán)，公平地實(shí)現(xiàn)對(duì)未成年人的特殊保護(hù)。
2.加強(qiáng)人身權(quán)利保護(hù)立法。校園暴力是社會(huì)暴力的一部分，當(dāng)前，刑法制裁校園暴力往往于法無(wú)據(jù)。實(shí)際上，不僅僅是校園暴力，還有其他大量嚴(yán)重侵犯人身安全只是程度未達(dá)到輕傷標(biāo)準(zhǔn)的暴力行為被排除在刑事立法之外，一定程度上助長(zhǎng)暴力行為公開肆虐，成為影響社會(huì)長(zhǎng)治久安和文明程度提高的普遍性問(wèn)題。從域外來(lái)看，特別重視對(duì)人身權(quán)利的刑法保護(hù)，不僅普遍將攻擊毆打他人的行為認(rèn)定為暴行罪，而且對(duì)言語(yǔ)恐嚇、尾隨騷擾、破壞他人生活安寧等行為均予以刑事制裁，對(duì)規(guī)范公民言行、提高社會(huì)文明程度，發(fā)揮了積極作用。例如，日本刑法在規(guī)定故意傷害罪可判處最高十五年懲役的同時(shí)，另規(guī)定了暴行罪，即實(shí)施暴行而沒(méi)有傷害他人的，最高可判處二年懲役。雖然中外立法制度、法律文化有別，但隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展物質(zhì)富足，社會(huì)必然越來(lái)越關(guān)注人格尊嚴(yán)、人身安全的保護(hù)。刑事立法當(dāng)順應(yīng)時(shí)代潮流，深入研究包括校園暴力在內(nèi)的暴行入罪問(wèn)題，為社會(huì)有序發(fā)展提供明確的規(guī)范指引。
3.針對(duì)校園暴力等未成年人違法犯罪構(gòu)建和完善多元化的懲戒、矯治制度體系?？疾煊蛲獍l(fā)達(dá)國(guó)家，無(wú)一不重視對(duì)校園暴力肇事者的懲戒、矯治。例如，德國(guó)對(duì)校園出現(xiàn)的恃強(qiáng)凌弱的“小霸王”關(guān)注態(tài)度鮮明，打擊力度大，在對(duì)兩次記過(guò)后仍不思悔改的校園“小霸王”，校方有權(quán)將其送到“不良少年管教部門”給予強(qiáng)制管教。意大利刑法規(guī)定，如果不滿14周歲的人實(shí)施法律規(guī)定的犯罪(違警罪除外)，并且具有人身危險(xiǎn)性的，法官可以決定將其收容于專門針對(duì)未成年人的司法教養(yǎng)院(最短持續(xù)期不少于一年)或者對(duì)其實(shí)行監(jiān)視自由。對(duì)我國(guó)而言，在刑法保持相對(duì)謙抑的前提下，應(yīng)當(dāng)積極探索構(gòu)建刑罰之外的懲戒、矯治制度，比如刑罰與保安處分二元并存的制裁體系，值得研究。在我國(guó)，目前迫切需要落實(shí)和完善刑法、未成年人犯罪預(yù)防法中規(guī)定的收容教養(yǎng)、工讀教育等制度，明確實(shí)施細(xì)則，加大對(duì)相關(guān)矯治場(chǎng)所的資金、人員投入，用足用好我國(guó)已有的制度資源。
4.構(gòu)建防治校園暴力的程序化處理機(jī)制。根據(jù)日前國(guó)務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室印發(fā)的《關(guān)于開展校園欺凌專項(xiàng)治理的通知》，該機(jī)制應(yīng)包括早期預(yù)警、及時(shí)上報(bào)、事中處理以及事后心理干預(yù)等全方位內(nèi)容。遏制校園暴力，既要有政策層面的決心決斷，又要有智慧定力，把基礎(chǔ)工作抓實(shí)做細(xì)。要從不同層面逐級(jí)摸清我國(guó)校園暴力的現(xiàn)狀，分析成因，對(duì)癥下藥，綜合施治。在課題組調(diào)研的100起校園暴力刑事案件中，持管制刀具作案者近50%，如果相關(guān)學(xué)校對(duì)這些平時(shí)即有持刀習(xí)慣的“問(wèn)題少年”及早發(fā)現(xiàn)、干預(yù)，就會(huì)在一定程度上減少校園暴力事件的發(fā)生，或者至少可以降低校園暴力的傷害后果。域外許多國(guó)家和地區(qū)針對(duì)校園暴力進(jìn)行專門立法，構(gòu)建了規(guī)范的處理機(jī)制，例如韓國(guó)2004年出臺(tái)的《校園暴力預(yù)防及對(duì)策法》。此外，還要注意探索借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段，預(yù)測(cè)、發(fā)現(xiàn)、干預(yù)校園暴力。以法國(guó)為例，早在2001年就啟用了校園暴力監(jiān)測(cè)軟件，其統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目非常細(xì)致，包括諸如在校園內(nèi)丟石塊等具有暴力傾向的行為共26項(xiàng)，每年法國(guó)有近95%的學(xué)校向該數(shù)據(jù)庫(kù)匯總校園安全信息，這就為及早發(fā)現(xiàn)和干預(yù)校園暴力奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。相關(guān)經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒。
5.進(jìn)一步加大教育宣傳力度，營(yíng)造良好社會(huì)輿論氛圍。要全力遏制和預(yù)防校園暴力，必須有強(qiáng)大的正面引導(dǎo)，學(xué)校要在傳統(tǒng)安全教育的基礎(chǔ)上強(qiáng)化人文、道德教育，教育學(xué)生保持對(duì)生命的敬畏和善意，尊重愛(ài)護(hù)他人，呵護(hù)生命，和諧相處，避免傷害;宣傳部門要通過(guò)公益廣告、專題報(bào)道等形式，加大對(duì)反校園暴力的宣傳;司法機(jī)關(guān)在抓好個(gè)案辦理的同時(shí)，應(yīng)適時(shí)組織宣傳報(bào)道，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，營(yíng)造良好輿論導(dǎo)向。
校園超市調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告篇十九
安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生清清超市成立于20xx年x月，自超市開業(yè)以來(lái)，銷售額保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，為學(xué)校財(cái)政的額外收入作出了一定的貢獻(xiàn)。下面將進(jìn)行一些市場(chǎng)調(diào)查及策劃，望一些建議能為其提供到更好的幫助，同時(shí)也通過(guò)此來(lái)增強(qiáng)我們?nèi)宋南祵W(xué)生對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)更深入的認(rèn)識(shí)，并提高我們對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析能力。
一、調(diào)查目的
本次調(diào)查將主要針對(duì)安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查，探究學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)買心理、動(dòng)機(jī)及購(gòu)買行為特點(diǎn);調(diào)查學(xué)生群體對(duì)清清校園超市的品牌認(rèn)識(shí)及其接受程度;分析清清超市經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，為超市的營(yíng)銷策略提供依據(jù)。
本次調(diào)查旨在通過(guò)在清清校園超市消費(fèi)狀況展開問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以期了解學(xué)生消費(fèi)者在清清校園超市的消費(fèi)情況，從而為作進(jìn)一步的營(yíng)銷策劃提供一定的參考。
二、調(diào)查概況
1.調(diào)查時(shí)間
11月1日2.調(diào)查對(duì)象
3.調(diào)查內(nèi)容
1、了解學(xué)生消費(fèi)水平、2、消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格的看法、3、超市的內(nèi)部環(huán)境對(duì)超市經(jīng)營(yíng)的影響、4、超市的服務(wù)水平如何、5、商品成列對(duì)人們購(gòu)物的影響、6、超市的內(nèi)部管理機(jī)制是否合理完善。
4.調(diào)查方法
(1)問(wèn)卷調(diào)查法(隨機(jī)抽樣調(diào)查)
(2)實(shí)地調(diào)查法
(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件輔助等。
5.具體步驟
(1)設(shè)計(jì)調(diào)查大綱，制作調(diào)查計(jì)劃:;
(2)編制清清校園超市商品消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷;
(3)確定采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法;
(4)隨機(jī)抽取學(xué)生消費(fèi)者48人;
(5)問(wèn)卷回收，分不同組別回收，統(tǒng)計(jì)回收率，并制作數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)圖;
(6)分析問(wèn)卷，并得出結(jié)果;
(7)撰寫調(diào)查報(bào)告，并提出正確的對(duì)策與建議。
三、數(shù)據(jù)分析
本次共調(diào)發(fā)放48份，實(shí)際回收48份，有效利用問(wèn)卷為48份，其中男25人，女23人。被調(diào)查者中大一的有19人，大二的有23人，大三的有6人。具體數(shù)據(jù)如下：
1.您月生活費(fèi)大概是?
由上表可以看出
2.您購(gòu)買商品的時(shí)間段?
由上表可以得出：
3.您一個(gè)星期去清清超市購(gòu)物的頻率?
由上表可以得出：
4.您覺(jué)得清清超市的商品齊全嗎?
由上表可以得出:
5.您一般在清清超市購(gòu)買哪一類商品?
由上表可以得出:
6.您覺(jué)得清清超市的商品價(jià)格如何?
由上表可以得出
7.您每個(gè)月在清清超市的消費(fèi)額是?
由上表可以得出:
8.您希望的付款方式是?
由上表可以得出:
9、您覺(jué)得清清超市的員工服務(wù)態(tài)度如何?
由上表可以得出:
10.影響你到清清超市購(gòu)物的因素是?
由上表可以得出:
11.您認(rèn)為清清超市還存在哪些不足?
由上表可以得出:
四、調(diào)查結(jié)論和建議
(一)調(diào)查結(jié)論
(二)建議
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