分析性質(zhì)是在研究事物時(shí),通過(guò)觀察、實(shí)驗(yàn)等方法,了解它們的組成、結(jié)構(gòu)和性質(zhì)。總結(jié)是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉,可以幫助我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。以下是一些專家總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)分享,希望能對(duì)大家的總結(jié)寫作有所幫助。
網(wǎng)店客服簡(jiǎn)歷篇一
這半年的工作,我認(rèn)真積極的去做好了,每個(gè)月評(píng)比的時(shí)候,雖然并沒(méi)有拿到第一,但是我也是一直在前幾名的,而我的努力也是得到了很多的收獲,對(duì)于上半年的一個(gè)客服工作,我也是來(lái)總結(jié)下。
作為在網(wǎng)店做售前客服的我來(lái)說(shuō),其實(shí)每個(gè)月都是有一定的壓力的,今年上半年受到疫情的影響,雖然我們的銷售工作影響不是像實(shí)體店那么的大,但是還是有一些的,不過(guò)我也是認(rèn)真的去做好,同時(shí)在家辦公的時(shí)候,我更是利用好時(shí)間,去把產(chǎn)品再次的熟悉,了解客戶的一些心理,去看書,學(xué)習(xí),對(duì)于自己銷售的方法也是做一些反思改進(jìn),特別是第一季度的時(shí)候,我也是感受到,經(jīng)過(guò)自己的總結(jié),真的改變還是很多的,以前每天工作的忙碌,也是讓我下班之后沒(méi)有什么心思去學(xué)習(xí),只想著休息,但是這段日子,在家辦公的時(shí)候,工作不是那么的忙碌,比較的輕松,我也是沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間,而是利用起來(lái),去學(xué)了一些東西,改進(jìn)了自己的工作。
后來(lái)回到公司辦公之后,我把所學(xué)運(yùn)用在和客戶的溝通之中,也是很好的去做好了售前,業(yè)績(jī)也是提升很快,之前雖然我業(yè)績(jī)沒(méi)有拖后腿,但是卻并不是那么的好,而且自己也是工作之中沒(méi)有的那么有條理性,但是經(jīng)過(guò)前段日子的學(xué)習(xí),我也是有了更多的感悟,對(duì)于做好工作有了一些心得,半年下來(lái),我不但是完成了業(yè)績(jī)目標(biāo),同時(shí)自己也是收獲了很多,對(duì)于下半年的工作,我也是更加的有信心,同時(shí)也是在這半年之中,我感受到,售前的工作,雖然之前覺(jué)得挺簡(jiǎn)單的,但是想要去突破,想有更好的成績(jī),其實(shí)并不容易,也是需要繼續(xù)的去多思考,多一些經(jīng)驗(yàn)才行。
同時(shí)在售前的工作里頭,我也是發(fā)現(xiàn)了自己也是還有一些不足,耐心有時(shí)候是不夠的,其實(shí)我們的銷售,有時(shí)候客戶的咨詢,并不是一下就能成交的,可能需要一些時(shí)間,也是要去做好一些回訪,并且溝通的時(shí)候也是不需要那么的急促,甚至這種還可能嚇怕一些客戶,我也是要去注意,也是學(xué)到的更多,自己多了一些思考,一些原本自己沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,也是凸顯了出來(lái),讓我清楚,自己要做的更好,還有很長(zhǎng)的路是要去走的,不過(guò)我也是相信,只要我努力,也是會(huì)業(yè)績(jī)得到更多突破的。
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網(wǎng)店客服簡(jiǎn)歷篇二
簡(jiǎn)歷用詞是一個(gè)細(xì)節(jié)部分也是一個(gè)重點(diǎn)部分,當(dāng)對(duì)方認(rèn)真閱讀個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候更能夠體現(xiàn)用詞方面的作用。一旦出現(xiàn)用詞不當(dāng)影響的是個(gè)人形象, 也影響到個(gè)人的能力素質(zhì)。此外,在用詞用字方面,還要注意錯(cuò)別字。
標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是現(xiàn)在很多人的寫作通病,有的人寫著寫著通篇就只有一個(gè)逗號(hào),還有最后的句號(hào)了。其實(shí),個(gè)人簡(jiǎn)歷也算是一種應(yīng)用文,在內(nèi)容部分需要應(yīng)用到很多標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。用對(duì)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也是一人寫作能力的`體現(xiàn),另外,行距也是非常重要得多細(xì)節(jié)部分,行距保留的好,可以讓整個(gè)個(gè)人簡(jiǎn)歷看起來(lái)非常和諧。
下面是小編分享的客服簡(jiǎn)歷封面模板,更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)(/jianli)。
網(wǎng)店客服簡(jiǎn)歷篇三
個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
簡(jiǎn)歷編號(hào):
38xxxxx
更新日期:
姓名:
xxx小姐
國(guó)籍:
中國(guó)
目前所在地:
廣州
民族:
漢族
戶口所在地:
潮州
身材:
159cm40kg
婚姻狀況:
未婚
年齡:
22歲
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:
普通求職
應(yīng)聘職位:
行政專員/助理:行政助理、客服代表/專員/助理:客服、其它類:文員
工作年限:
3
職稱:
無(wú)職稱
求職類型:
全職
可到職日期:
隨時(shí)
月薪要求:
1500--
希望工作地區(qū):
廣州廣州廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
中山南科企業(yè)管理信息咨詢有限公司起止年月:-10~-12
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):信息咨詢,事務(wù)所,人才交流
擔(dān)任職務(wù):
客服行政員
工作描述:
主要負(fù)責(zé)處理客戶問(wèn)題、日常事項(xiàng)處理、招聘、行政上工作。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)
擔(dān)任職務(wù):
前臺(tái)文員
工作描述:
主要負(fù)責(zé)前臺(tái)日常事項(xiàng)工作、客戶接待、客戶投訴。
在職期間曾代表華南區(qū)到北京參加三星“第二屆風(fēng)采大賽”,并獲得榮譽(yù)證書。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備
擔(dān)任職務(wù):
客服人員
工作描述:
主要負(fù)責(zé)結(jié)算、日常事項(xiàng)處理、客戶投訴工作同時(shí)也深受財(cái)務(wù)經(jīng)理的信任,也兼任著營(yíng)銷中心的財(cái)務(wù)單據(jù)的審核、入帳、驗(yàn)收、留存的管理工作。.
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:
汕頭第二技工學(xué)校
最高學(xué)歷:
大專
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
電腦與信息專業(yè)
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月
終止年月
學(xué)校(機(jī)構(gòu))
專業(yè)
獲得證書
證書編號(hào)
-09
汕頭第二技工學(xué)校
電腦與信息專業(yè)
計(jì)算機(jī)中級(jí)證書
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平:
優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平:
良好
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人工作認(rèn)真、細(xì)心、熱忱,責(zé)任人強(qiáng),合作精神佳,為自己及集體努力工作,為未來(lái)創(chuàng)造更多的財(cái)富而不楔奮斗。
詳細(xì)個(gè)人自傳
在這三年多的.工作經(jīng)驗(yàn)中,我深刻的體會(huì)到無(wú)論從事哪一種工作,首先必須熱愛(ài)自己的工作,這樣才會(huì)用認(rèn)真、負(fù)責(zé)、熱情的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作?!芭χ荒馨咽虑樽鐾?,用心就能把事情做好.”這是我一直以來(lái)對(duì)工作以及生活的態(tài)度。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址:
廣州市天河區(qū)小新塘新景路口
聯(lián)系電話:
134xxxxxxxxxx
家庭電話:
手機(jī):
134xxxxxxxxxxx
qq號(hào)碼:
電子郵件:
xxxxxxxxxxxx@
個(gè)人主頁(yè):
網(wǎng)店客服簡(jiǎn)歷篇四
性格開朗,為人樂(lè)觀積極,是我最大的人格本錢。從職業(yè)人格測(cè)評(píng)結(jié)果顯示,我是常規(guī)型、社會(huì)型結(jié)合的職業(yè)人格型,喜歡并善于社會(huì)交往,具有責(zé)任感和同情心。進(jìn)入大學(xué)以來(lái),我認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)成績(jī)良好。在大學(xué)期間也一直擔(dān)任學(xué)生干部,從不同層次、不同角度鍛煉自己。此外,我還積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),如:認(rèn)知實(shí)習(xí)、兼職等,培養(yǎng)了自己的實(shí)踐能力和團(tuán)體合作精神,使我具備了良好的分析處理問(wèn)題的能力,也鑄就了我強(qiáng)烈的責(zé)任心。
網(wǎng)店客服簡(jiǎn)歷篇五
編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷追求高質(zhì)量最為根本的原因就是要提高通過(guò)率,而且個(gè)人簡(jiǎn)歷在求子中的被篩選選中的因素有很多。
性 別: 女
民 族: 漢族 年 齡: 28
婚姻狀況: 未婚 專業(yè)名稱: 會(huì)計(jì)
主修專業(yè): 財(cái)經(jīng)類 政治面貌: 團(tuán)員
畢業(yè)院校: 龍巖財(cái)經(jīng)學(xué)校 畢業(yè)時(shí)間: 2010年6 月
最高學(xué)歷: 中專 電腦水平: 精通
工作經(jīng)驗(yàn): 五年以上 身 高: 0 cm 體重:0公斤
現(xiàn)所在地: 新羅區(qū) 戶 籍: 新羅區(qū)
期望從事職業(yè): 文員,開單,人事,淘寶客服 期望薪水: 面議
期望工作地區(qū): 新羅區(qū) 期望工作性質(zhì): 全職
最快到崗時(shí)間: 隨時(shí)到崗 需提供住房: 不需要
教育背景:
學(xué)校名稱: 龍巖財(cái)校 ( 2009年6月 - 2010年6月 )
專業(yè)名稱: 會(huì)計(jì) 學(xué)歷: 中專
所 在 地: 證書: 畢業(yè)證書,會(huì)計(jì)證,電算化證書,一級(jí)計(jì)算機(jī)證書
學(xué)校名稱: 龍巖十中 ( 2005年6月 - 2008年6月 )
專業(yè)名稱: 基礎(chǔ)教育 學(xué)歷: 高中
培訓(xùn)經(jīng)歷:
公司名稱: 龍巖市森恩貿(mào)易有限公司 ( 2016年3月 - 2017年1月 )
所屬行業(yè): 石化·化工·采掘·冶煉·礦產(chǎn) 公司性質(zhì): 私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模: 10人以下 工作地點(diǎn):
職位名稱: 文員
工作描述: 報(bào)價(jià),對(duì)賬,開單,開票
公司名稱: 貴人路服裝 廠 ( 2014年4月 - 2015年8月 )
所屬行業(yè): 耐用消費(fèi)品(服飾·紡織·家具…) 公司性質(zhì): 私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模: 工作地點(diǎn): 福建廈門
職位名稱: 人事
工作描述: 1、 監(jiān)督員工考勤、審核和辦理請(qǐng)休假手續(xù)
2、 組織、安排應(yīng)聘人員的面試
3、 管理公司人事的檔案
4、 算流水線人員工資,并打印工資條
公司名稱: 工作室 ( 2013年3月 - 2014年4月 )
所屬行業(yè): 其他 公司性質(zhì): 私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模: 工作地點(diǎn): 福建龍巖
職位名稱: 客服文員
2、電話核對(duì)買家信息
公司名稱: 游戲公司 ( 2010年8月 - 2013年1月 )
所屬行業(yè): 其他 公司性質(zhì): 私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模: 工作地點(diǎn): 龍巖
職位名稱: 統(tǒng)計(jì)
工作描述: 統(tǒng)計(jì)游戲成交量,制作報(bào)表
語(yǔ)種名稱 掌握程度
英語(yǔ) 良好
普通話 良好
求職者求職是在用人單位招聘的條件下,在求職中所設(shè)定的目標(biāo)也只能在對(duì)方的對(duì)外招聘的的情況下,而用人單位在招聘上首先就是通過(guò)篩選個(gè)人簡(jiǎn)歷的`方式,來(lái)選拔人才。因此,在求職中求職者也需要先寫個(gè)人簡(jiǎn)歷,那么個(gè)人簡(jiǎn)歷要如何來(lái)寫呢?既要看用人單位要選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)。
一,求職者基本的入職條件
在招聘之前用人單位會(huì)先發(fā)布招聘信息,在招聘信息中有關(guān)于招聘的職位介紹、條件要求等等,這些就可以作為編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷參考信息。而用人單位在篩選人才的標(biāo)準(zhǔn)上,首先考慮就是其基本的入職條件。尤其是在使用系統(tǒng)篩選的時(shí)候,更不會(huì)考慮其他是否有特長(zhǎng)補(bǔ)充,基本條件不符合也就沒(méi)可能求求職成功。
二,求職者等的實(shí)力
所有的用人單位在人才的招聘上,都想要招到高素質(zhì)的人才,也就是具有高能力的人才。因此,求職者的實(shí)力也是用人單位篩選人才的重要標(biāo)準(zhǔn),特別是在求職人數(shù)比較多的時(shí)候,能夠通過(guò)基本條件的人也多,那么,選擇誰(shuí)來(lái)入職,就要看誰(shuí)的實(shí)力更高。
三,求職者的個(gè)人人品
很多求職者在求職期間并不在意人品方面的表現(xiàn),但實(shí)際上個(gè)人人品也是用人單位篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)之一,而且是非常重要的一個(gè)項(xiàng)目。所有的人用單位都希望自己找來(lái)的人才在人品上有問(wèn)題,這對(duì)單位的地發(fā)展影響非常大。而個(gè)人的人品所包含的內(nèi)容也很多,諸如工作的穩(wěn)定性、信譽(yù)度、職業(yè)道德等等。
網(wǎng)店客服簡(jiǎn)歷篇六
錢xx
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男
居住地:廣州
電話:155******(手機(jī))
e-mail:
最近工作[1年8個(gè)月]
公司:xx有限公司
行業(yè):會(huì)計(jì)
職位:會(huì)計(jì)
最高學(xué)歷
學(xué)歷:本科
專業(yè):會(huì)計(jì)
學(xué)校:廣州城市職業(yè)學(xué)院
自我評(píng)價(jià)
本人性格溫和,責(zé)任心強(qiáng),大專期間一直擔(dān)任班干部,學(xué)生會(huì)成員等,曾組織過(guò)多場(chǎng)校園活動(dòng),被老師評(píng)價(jià)為一名優(yōu)秀大學(xué)生,工作穩(wěn)定性強(qiáng),吃苦耐勞,不怕忙碌,只求可以學(xué)習(xí)得到更加多的東西。謝謝。
求職意向
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):會(huì)計(jì)
目標(biāo)地點(diǎn):廣州
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:會(huì)計(jì)
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx/7—至今:xx有限公司[1年8個(gè)月]
所屬行業(yè):會(huì)計(jì)
會(huì)計(jì)部會(huì)計(jì)
1.懂得應(yīng)收應(yīng)付帳務(wù)的處理,懂得如何控制稅賦,
2.懂得財(cái)務(wù)方面的.法規(guī),懂得財(cái)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)流程,
3.有責(zé)任感,有團(tuán)隊(duì)合作精神,熟練掌握金蝶,
4.用友財(cái)務(wù)軟件及其他辦公軟件。五筆錄入速度快。
20xx/6—20xx/6:xx有限公司[1年]
所屬行業(yè):紡織,服裝
行政部前臺(tái)文員
1.接聽電話,收發(fā)文件,每天為公司網(wǎng)站更新網(wǎng)站上的資料,
2.待人接物,解答顧客的問(wèn)題,幫忙做好招聘以及面試等工作。
3.用電腦在淘寶上面銷售公司的商品,熟悉淘寶,拍拍等等網(wǎng)站的銷售流程。
教育經(jīng)歷
20xx/9—20xx/6廣州城市職業(yè)學(xué)院會(huì)計(jì)本科
證書
20xx/6大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)
20xx/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(良好)聽說(shuō)(良好),讀寫(良好)
網(wǎng)店客服簡(jiǎn)歷篇七
個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
簡(jiǎn)歷編號(hào):
更新日期:
無(wú)照片
姓名:
劉小姐
國(guó)籍:
中國(guó)
目前所在地:
湛江
民族:
漢族
戶口所在地:
廣東省
身材:
155cm?47kg
婚姻狀況:
未婚
年齡:
24歲
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
工作年限:
5
職稱:
無(wú)職稱
求職類型:
全職
可到職日期:
隨時(shí)
月薪要求:
2000--3500
希望工作地區(qū):
廣州花都
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):日用生活服務(wù)
擔(dān)任職務(wù):
客服文員
工作描述:
接聽顧客電話,開出貨單給倉(cāng)庫(kù)提貨,安排司機(jī)送貨/安排售后工作人員安裝或維修產(chǎn)品。輸電腦報(bào)表,統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)門市存貨等。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù):
跟單助理
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
外商獨(dú)資所屬行業(yè):五金礦產(chǎn),金屬制品
擔(dān)任職務(wù):
業(yè)務(wù)跟單員
工作描述:
主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)外國(guó)客戶下的訂單的進(jìn)度。
(將廠新開發(fā)的樣品寄給外國(guó)總公司,待客戶下訂購(gòu)單后開生產(chǎn)單給工廠,發(fā)郵件給客戶確認(rèn)產(chǎn)前辦,跟生產(chǎn)進(jìn)度,做報(bào)關(guān)資料等)
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:
廣州大學(xué)
最高學(xué)歷:
大專
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
服裝設(shè)計(jì)
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月
終止年月
學(xué)校(機(jī)構(gòu))
專業(yè)
獲得證書
證書編號(hào)
廣州紡織學(xué)校
染整工藝
畢業(yè)證
01301015055420010021
廣州大學(xué)紡織學(xué)院
服裝設(shè)計(jì)
畢業(yè)證
110785201006010888
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平:
優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平:
優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人樂(lè)觀開朗,了解辦公室日常工作流程,熟悉跟單流程,對(duì)計(jì)算機(jī)辦公軟件操
作熟煉,善與人溝通交流。
相信我的.積極的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞揭欢苓m應(yīng)各種工作環(huán)境.
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人性格開朗,喜歡運(yùn)動(dòng)。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),刻苦耐勞。喜歡不斷提升自我。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址:
廣州市海珠區(qū)赤沙
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機(jī):
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁(yè):
網(wǎng)店客服簡(jiǎn)歷篇八
寫簡(jiǎn)歷時(shí)一定要自己的寫的內(nèi)容不要在網(wǎng)上抄來(lái)的,內(nèi)容要根據(jù)自己的特點(diǎn)與專長(zhǎng)而寫,不能說(shuō)吹牛不用本錢的那種,寫一份
求職簡(jiǎn)歷
那么要認(rèn)真細(xì)心這才是關(guān)鍵,而內(nèi)容一定要有說(shuō)服力,沒(méi)有說(shuō)服力的.個(gè)人簡(jiǎn)歷
是得不到招聘企業(yè)的邀請(qǐng)面試機(jī)會(huì)的。以下文書幫小編推薦淘寶網(wǎng)店管理個(gè)人簡(jiǎn)歷模板
閱讀。姓名:文書幫 年齡:21
戶口所在:廣東省 國(guó)籍:中國(guó)
婚姻狀況:未婚民族:漢族
身高:155 cm 體重:44 kg
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位:網(wǎng)店客服,產(chǎn)品/品牌專員,行政專員/助理
工作年限:0職稱:
求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:2000~3499元希望工作地區(qū):番禺區(qū),番禺區(qū),番禺區(qū)
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):中介服務(wù)(公證,代理,信息服務(wù))
擔(dān)任職位:見(jiàn)習(xí)物業(yè)顧問(wèn)
工作描述:通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)尋找潛在客戶,為客戶配對(duì)房源,維系好客戶、業(yè)主的關(guān)系,促成成交,售后服務(wù)等日常工作,需要較好的溝通表達(dá)能力以及給予客戶、業(yè)主好的服務(wù)體驗(yàn)、需要耐心、專心、誠(chéng)心、真心去做好這份工作。
離職原因:家里有事和工作時(shí)間長(zhǎng)且不穩(wěn)定
教育背景
畢業(yè)院校:廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院
專 業(yè) 一:市場(chǎng)營(yíng)銷專 業(yè) 二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:一般
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
有較好的溝通與表達(dá)能力;
有較好的組織領(lǐng)導(dǎo)能力;
熟悉基本的辦公軟件操作;
已過(guò)計(jì)算機(jī)一級(jí);
已過(guò)大學(xué)英語(yǔ)a級(jí);
有一定的繪畫能力
個(gè)人自傳
校內(nèi):
1、擔(dān)任校內(nèi)管理學(xué)院心靈驛站宣傳部部長(zhǎng);
主要是舉辦活動(dòng)前制作海報(bào)、宣傳單、ppt、橫幅等去宣傳活動(dòng),舉辦活動(dòng)中期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)和拍攝;每周會(huì)組織部門成員聚會(huì)、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和鍛煉個(gè)人表達(dá)組織能力。
2、擔(dān)任工商模擬市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng);
熟悉團(tuán)隊(duì)如何分工合作,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、廣州豐文教育機(jī)構(gòu)校內(nèi)代理人;
主要職責(zé)是為機(jī)構(gòu)招收有專升本意向的學(xué)生,有耐心,積極主動(dòng)。
校外:
1、廣州中原房地產(chǎn)代理有限公司見(jiàn)習(xí)物業(yè)顧問(wèn);
通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)尋找潛在客戶,為客戶配對(duì)房源,維系好客戶、業(yè)主的關(guān)系,促成成交,售后服務(wù)等日常工作,需要較好的溝通表達(dá)能力以及給予客戶、業(yè)主好的服務(wù)體驗(yàn)。
做事積極認(rèn)真,性格親切,善于團(tuán)隊(duì)合作,對(duì)生活保持積極樂(lè)觀態(tài)度,有一定的文字表達(dá)能力。
熱愛(ài)閱讀、電影、繪畫、攝影、手工藝、旅行。
感謝您在百忙之中閱讀此簡(jiǎn)歷,祝您生活愉快!
網(wǎng)店客服簡(jiǎn)歷篇九
個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
簡(jiǎn)歷編號(hào):
更新日期:
無(wú)照片
姓名:
劉小姐
國(guó)籍:
中國(guó)
目前所在地:
湛江
民族:
漢族
戶口所在地:
廣東省
身材:
155cm?47kg
婚姻狀況:
未婚
年齡:
24歲
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
工作年限:
5
職稱:
無(wú)職稱
求職類型:
全職
可到職日期:
隨時(shí)
月薪要求:
2000--3500
希望工作地區(qū):
廣州花都
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):日用生活服務(wù)
擔(dān)任職務(wù):
客服文員
工作描述:
接聽顧客電話,開出貨單給倉(cāng)庫(kù)提貨,安排司機(jī)送貨/安排售后工作人員安裝或維修產(chǎn)品。輸電腦報(bào)表,統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)門市存貨等。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù):
跟單助理
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
外商獨(dú)資所屬行業(yè):五金礦產(chǎn),金屬制品
擔(dān)任職務(wù):
業(yè)務(wù)跟單員
工作描述:
主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)外國(guó)客戶下的訂單的進(jìn)度。
(將廠新開發(fā)的樣品寄給外國(guó)總公司,待客戶下訂購(gòu)單后開生產(chǎn)單給工廠,發(fā)郵件給客戶確認(rèn)產(chǎn)前辦,跟生產(chǎn)進(jìn)度,做報(bào)關(guān)資料等)
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:
廣州大學(xué)
最高學(xué)歷:
大專
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
服裝設(shè)計(jì)
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月
終止年月
學(xué)校(機(jī)構(gòu))
專業(yè)
獲得證書
證書編號(hào)
廣州紡織學(xué)校
染整工藝
畢業(yè)證
01301015055420010021
廣州大學(xué)紡織學(xué)院
服裝設(shè)計(jì)
畢業(yè)證
110785201006010888
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平:
優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平:
優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人樂(lè)觀開朗,了解辦公室日常工作流程,熟悉跟單流程,對(duì)計(jì)算機(jī)辦公軟件操
作熟煉,善與人溝通交流。
相信我的.積極的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞揭欢苓m應(yīng)各種工作環(huán)境.
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人性格開朗,喜歡運(yùn)動(dòng)。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),刻苦耐勞。喜歡不斷提升自我。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址:
廣州市海珠區(qū)赤沙
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機(jī):
qq號(hào)碼:
電子郵件:
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網(wǎng)店客服簡(jiǎn)歷篇十
籍貫:寧波現(xiàn)居住地:寧波
婚姻狀況:未婚手機(jī):139*********
身份證:3302*********e-mail:
為人耐心細(xì)致,吃苦耐勞,待人真誠(chéng)友善,為人踏實(shí),對(duì)事情認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí),接受新事物快,適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng)。
期望工作性質(zhì):全職
期望工作地點(diǎn):寧波
期望工作行業(yè):網(wǎng)店銷售
期望工作職位:銷售經(jīng)理
期望工作待遇:面議職位:網(wǎng)店客服,
主要工作描述:
1.負(fù)責(zé)接待客戶,溝通
2.訂單的處理,并及時(shí)通知
3.發(fā)貨
9月—7月xx大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)
2004到9月—207月xx學(xué)校班長(zhǎng)
駕駛證c1,英語(yǔ)cet-4,畢業(yè)證書,學(xué)位證書
7月:xx培訓(xùn)學(xué)校xx學(xué)習(xí)
網(wǎng)店客服簡(jiǎn)歷篇十一
姓名:
目前所在地:白云區(qū)
民族:漢族
戶口所在地:梅州
身材:168 cm 58 kg
婚姻狀況:未婚
年齡:24
誠(chéng)信徽章:
人才測(cè)評(píng):
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員、
工作年限:3
職稱:
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):白云區(qū)越秀區(qū)荔灣區(qū)
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:起止年月:20xx-02~20xx-06中山中裕豐田
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):汽車及零配件
擔(dān)任職務(wù):客服/銷售
工作描述:我在中山中裕豐田主要是負(fù)責(zé)客服和續(xù)保這兩個(gè)職位,在客服這一塊當(dāng)中,我主要是負(fù)責(zé)客戶的回訪工作,在回訪當(dāng)中接到客戶反饋的信息,及時(shí)的跟進(jìn)和處理。而在續(xù)保這一職位當(dāng)中,我還要及時(shí)的跟客戶溝通,提醒客戶汽車保險(xiǎn)快到期了,并且及時(shí)的去跟進(jìn)情況,盡僅量不讓客戶流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標(biāo)。當(dāng)時(shí)我們兩個(gè)職位一人做,是因?yàn)槲覀冑u保險(xiǎn)的同時(shí)也要自己跟進(jìn)自己的客戶,出現(xiàn)問(wèn)題自己在清楚不過(guò)了,才能更好的'為客戶服務(wù)。
離職原因:個(gè)人原因
志愿者經(jīng)歷:
教育背景
畢業(yè)院校:廣州市華成學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一:汽車制造與維修所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)良好
國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
1:在回訪工作這一塊上面能夠?qū)蛻糌?fù)責(zé),細(xì)心的去了解的客戶所反饋的每一個(gè)問(wèn)題.
2:有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問(wèn)題,能為客戶解決實(shí)質(zhì)的問(wèn)題.
3;本人憑著有一顆對(duì)工作的熱情和負(fù)責(zé),能很好的帶動(dòng)身邊同事的積極性。
詳細(xì)個(gè)人自傳
我的興趣愛(ài)好廣泛,比較喜歡運(yùn)動(dòng),最喜歡的還是足球,曾拿過(guò)梅州五葉神杯第六名。當(dāng)然也很喜歡聽音樂(lè),戶外運(yùn)動(dòng)也比較喜歡??傊】档臇|西都喜歡。
網(wǎng)店客服簡(jiǎn)歷篇十二
年 齡: 18
戶口所在: 湖南
國(guó) 籍: 中國(guó)
婚姻狀況: 未婚
民 族: 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加
身 高: 165 cm
誠(chéng)信徽章: 未申請(qǐng)
體 重: 48 kg
人才測(cè)評(píng): 未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng):
求職意向人才類型: 不限
應(yīng)聘職位: 銷售人員,銷售管理
工作年限: 1
職 稱: 無(wú)職稱
求職類型: 兼職
可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 面議
希望工作地區(qū): 廣州
工作經(jīng)歷:廣州匯美服裝有限公司
起止年月:20xx-05 ~ 20xx-03
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
擔(dān)任職位: 打單到售前客服再到售后客服
離職原因: 個(gè)人原因志愿者經(jīng)歷
教育背景畢業(yè)院校: 邵陽(yáng)市計(jì)算機(jī)學(xué)校
最高學(xué)歷: 中專
獲得學(xué)位: 會(huì)計(jì)叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期: 20xx-05
專 業(yè) 一: 會(huì)計(jì) 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
語(yǔ)言能力外語(yǔ): 英語(yǔ) 一般 粵語(yǔ)水平: 較差
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平: 精通 詳細(xì)個(gè)人自傳堅(jiān)強(qiáng)、自信、勇敢、熱情的`我以氣質(zhì)提升自我,用絕學(xué)游刃人事,敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,為人誠(chéng)實(shí)守信。
網(wǎng)店客服簡(jiǎn)歷篇十三
性別:男就業(yè)時(shí)間:2011-4-2
民族:漢族學(xué)歷:本科
籍貫:寧波現(xiàn)居住地:寧波
婚姻狀況:未婚手機(jī):139*********
身份證:3302*********e-mail:
為人耐心細(xì)致,吃苦耐勞,待人真誠(chéng)友善,為人踏實(shí),對(duì)事情認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的`責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí),接受新事物快,適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng)。
期望工作性質(zhì):全職
期望工作地點(diǎn):寧波
期望工作行業(yè):網(wǎng)店銷售
期望工作職位:銷售經(jīng)理
期望工作待遇:面議
到崗時(shí)間:面談
x月-x月:xx電子商務(wù)有限公司
職位:網(wǎng)店客服,
主要工作描述:
1.負(fù)責(zé)接待客戶,溝通
2.訂單的處理,并及時(shí)通知
3.發(fā)貨
9月—207月xx大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)
2004到9月—207月xx學(xué)校班長(zhǎng)
駕駛證c1,英語(yǔ)cet-4,畢業(yè)證書,學(xué)位證書
207月:xx培訓(xùn)學(xué)校xx學(xué)習(xí)
網(wǎng)店客服簡(jiǎn)歷篇十四
(1)
(2)
(3)
親,請(qǐng)問(wèn)您是否有款式或者顏色的要求呢?
(4)
親愛(ài)的客人,我們這里默認(rèn)快遞是韻達(dá)快遞,不知道您那邊能不能到呢?
(如客人不知道的話,幫客人查詢快遞)
(5)
不好意思了親,您這邊韻達(dá)是不到的,我們這里還有申通和e郵寶,
(6)
等客人回復(fù)了“恩,好的”然后發(fā)送(7)
(7)
等客人回復(fù)了“恩,好的”然后發(fā)送(8)
(8)
合作愉快~親請(qǐng)?jiān)诖蟾乓占娜兆颖3珠_機(jī)狀態(tài),以免快遞聯(lián)系不到您。還有親麻煩查收好后再驗(yàn)收,切記切記喲!如果親收到貨后有什么疑問(wèn),有什么不滿意的話請(qǐng)第一時(shí)間告訴我們,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)并解決您的問(wèn)題的~小店珍惜親給我們的每一個(gè)評(píng)價(jià)喲,評(píng)價(jià)對(duì)我們灰常灰常重要的喲,如果滿意的話希望能多我們一些帶字的好評(píng)喲,如果不滿意的話一定要跟我們說(shuō)喲,千萬(wàn)不要沖動(dòng)點(diǎn)中差評(píng)評(píng)喲。我們一定會(huì)盡力幫您解決的,非常感謝!~再次謝謝親您的光臨!
網(wǎng)店客服簡(jiǎn)歷篇十五
xxx
目前所在:
年齡:
戶口所在:
國(guó)籍:
婚姻狀況:
民族:
誠(chéng)信徽章:
身高:
人才測(cè)評(píng):
體重:
我的特長(zhǎng):
求職意向
人才類型:
應(yīng)聘職位:
工作年限:
職稱:
求職類型:
到職日期:
月薪要求:
希望工作地區(qū):,
工作經(jīng)歷
遠(yuǎn)鵬機(jī)械設(shè)備有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
擔(dān)任職位:客服專員
工作描述:遠(yuǎn)鵬機(jī)械公司當(dāng)任客服專員一職,主要的工作職責(zé)是:
1.熟悉河粉機(jī)、米粉機(jī)、腐竹機(jī)、包子機(jī)、饅頭機(jī)、蒸汽機(jī)、洗碗機(jī)等食品機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解和常見(jiàn)問(wèn)題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題的'解決措施。
2.對(duì)于營(yíng)銷qq和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡(jiǎn)單明了的進(jìn)行產(chǎn)品介紹,特別是營(yíng)銷qq對(duì)于主動(dòng)咨詢的客戶給予及時(shí)的邀約與回復(fù),在聊天的過(guò)程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等),區(qū)分有意向和無(wú)意間的客戶。
3.及時(shí)的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員,避免客戶重復(fù)跟進(jìn),并督促業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn),邀約客戶來(lái)廠,進(jìn)行實(shí)地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量,當(dāng)營(yíng)銷qq訪客量較少時(shí),及時(shí)把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部,盡快查證問(wèn)題所在。
5.對(duì)產(chǎn)品投訴問(wèn)題的處理及跟進(jìn)。
6.不定時(shí)的對(duì)老客戶回訪即問(wèn)候,做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對(duì)之前有意向沒(méi)夠買產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪,了解下他們對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買欲及疑問(wèn)的解答。
7.對(duì)業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時(shí)間的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。
8.對(duì)客戶來(lái)訪記錄、合同和常見(jiàn)工作文檔及時(shí)的錄入電子檔與每天工作的匯報(bào)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,正確解決問(wèn)題。
離職原因:工作環(huán)境
廣州長(zhǎng)欣塑膠有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)
擔(dān)任職位:開發(fā)生管
工作描述:要對(duì)模具的基本了解,對(duì)什么模具所需的料要仔細(xì)核實(shí)并開放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上,還有有時(shí)候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司,進(jìn)行處理。同時(shí)對(duì)模具生產(chǎn)進(jìn)度的追蹤與排單,并督促生產(chǎn)進(jìn)度,積極把生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題第一時(shí)間反映給上司并與客戶進(jìn)行溝通,還要與各部門溝通讓他們對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度有所了解并安排下一個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
離職原因:工作環(huán)境
教育背景
畢業(yè)院校:湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:大專證畢業(yè)日期:20xx-06
專業(yè)一:國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:一般
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
1、熟練的應(yīng)用辦公自動(dòng)化軟件2、對(duì)五金材料的熟悉3、大學(xué)英語(yǔ)應(yīng)用能力a級(jí)
4、外貿(mào)單證員證
5、職業(yè)核心能力“解決問(wèn)題”能力測(cè)試中級(jí)水平6、通過(guò)統(tǒng)考計(jì)算機(jī)一級(jí)考試
7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷能力
8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判,函電處理能力
9、業(yè)務(wù)員流程熟練,外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強(qiáng)
10、掌握一定的商務(wù)英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)以及外貿(mào)術(shù)語(yǔ),英語(yǔ)表達(dá)能力較強(qiáng)
個(gè)人自我評(píng)價(jià)
本人性格開朗,有積極樂(lè)觀向上的心態(tài),對(duì)生活充滿激情,對(duì)未來(lái)充滿希望,責(zé)任心強(qiáng),面對(duì)挫折不屈服,有良好的適應(yīng)能力和交際能力,能吃苦耐勞,敢于迎接新的挑戰(zhàn),有向上進(jìn)取精神和自學(xué)能力,在工作中不斷的學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),提升工作能力。
網(wǎng)店客服簡(jiǎn)歷篇十六
親愛(ài)的商城客服部領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我可能會(huì)在7月份某個(gè)你覺(jué)得方便的時(shí)候離開公司。
自從xxxx年5月進(jìn)入到客服部工作以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快半年多時(shí)間過(guò)去了,我要重新確立我未來(lái)的發(fā)展方向。的確,客服部的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、工作強(qiáng)度,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意??墒?,由于某些個(gè)人的原因,我經(jīng)過(guò)深思后還是選擇了開始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
在剩下的時(shí)候里我會(huì)做好交接工作,并且也渴望能在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力
再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開創(chuàng)出更美好的未來(lái),謝謝!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
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網(wǎng)店客服簡(jiǎn)歷篇十七
姓名:黃先生國(guó)籍:中國(guó)
目前所在地:廣州民族:漢族
戶口所在地:廣州身材:172cm?68kg
婚姻狀況:未婚年齡:34歲
求職意向
人才類型:普通求職?
應(yīng)聘職位:經(jīng)營(yíng)/管理類:企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)/管理類:物業(yè)管理、市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類:營(yíng)銷
工作年限:10職稱:無(wú)職稱
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)
擔(dān)任職務(wù):客服主任(火車站流花站西一帶)
工作描述:負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目的招商.客戶服務(wù)工作,準(zhǔn)確.明瞭地向客戶介紹項(xiàng)目的整體概況及商場(chǎng)的各項(xiàng)管理要求,務(wù)實(shí)執(zhí)行公司的方針政策,對(duì)業(yè)戶正確傳達(dá).指引公司所訂立的商場(chǎng)的管理規(guī)定.
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):機(jī)電設(shè)備,電力,動(dòng)力
擔(dān)任職務(wù):區(qū)域經(jīng)理
工作描述:此公司是日立冷機(jī)設(shè)備的'代理,本人負(fù)責(zé)區(qū)域設(shè)備的市場(chǎng)開拓和交接,管理經(jīng)銷商等。
在外企從事銷售和市場(chǎng)工作達(dá)數(shù)年,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷,渠道開發(fā),經(jīng)銷商管理有豐富的經(jīng)驗(yàn),可出差。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):物資供銷
擔(dān)任職務(wù):區(qū)域經(jīng)理
工作描述:本人負(fù)責(zé)區(qū)域眼鏡的營(yíng)運(yùn)管理,包括款式型號(hào)、庫(kù)存、上架情況等
公司性質(zhì):所屬行業(yè):廣告,策劃,營(yíng)銷
擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)代表
工作描述:本人負(fù)責(zé)節(jié)目廣告的推廣,和客戶的溝溝通等
教育背景
畢業(yè)院校:廣州大學(xué)
所學(xué)專業(yè)一:機(jī)電一體化所學(xué)專業(yè)二:工商管理
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)良好
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
有多年經(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn),良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能很快地融入新環(huán)境中,工作效率比較高,能很好地完成任務(wù),近年來(lái)從事物業(yè)管理(火車站流花,站西一帶服裝行業(yè)),與客戶保持良好的關(guān)系,熟悉一般電腦操作,有較好的英語(yǔ)基礎(chǔ),較強(qiáng)的閱讀能力,有一定組織策劃和公關(guān)協(xié)調(diào)能力,有責(zé)任感和使命感。
詳細(xì)個(gè)人自傳
****非招聘單位、保險(xiǎn)公司、直銷、傳銷免談!****
月薪要求:(面議)
求職意向:物業(yè)管理及客戶服務(wù)、企業(yè)管理、營(yíng)銷
網(wǎng)店客服簡(jiǎn)歷篇十八
想從事客服一行的朋友們,大家在面試時(shí)要記得帶上自己的簡(jiǎn)歷!以下是客服人員簡(jiǎn)歷范文,歡迎大家參考這份模板,學(xué)習(xí)制作自己的簡(jiǎn)歷!
基本信息
姓名: 應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)站
性別: 女
婚姻狀況: 未婚
民族: 漢族
戶籍: 廣西-百色
年齡: 20
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞
身高: 162cm
希望地區(qū): 廣東-東莞
希望崗位: 財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-會(huì)計(jì)
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-出納員
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-會(huì)計(jì)助理
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-其他相關(guān)職位
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-成本分析/核算員
尋求職位: 財(cái)務(wù)
教育經(jīng)歷
培訓(xùn)經(jīng)歷
公司性質(zhì): 國(guó)有企業(yè) 行業(yè)類別: 物業(yè)管理、商業(yè)中心
擔(dān)任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務(wù)專員/助理
工作描述: 1、負(fù)責(zé)公司前期各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的推動(dòng)與跟進(jìn);
3、客戶對(duì)公司服務(wù)引起的建議、意見(jiàn)、咨詢、投訴等相關(guān)問(wèn)題給于相關(guān)解決的方案
4、負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)的管理、維護(hù);
5、不定期的對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)調(diào)查工作;
6、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別: 批發(fā)零售
擔(dān)任職位: 會(huì)計(jì)文員 崗位類別: 會(huì)計(jì)助理
3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;
7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會(huì)計(jì)人員;
8、配合會(huì)計(jì)人員及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;
離職原因: 更換工作地點(diǎn)
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平: 中級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能: 計(jì)算機(jī)word,excel,金碟財(cái)務(wù)軟件,數(shù)據(jù)庫(kù)等軟件熟練。
技能專長(zhǎng): 除了對(duì)計(jì)算機(jī)一些基本軟件熟練,最主要的是賬務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)也比較熟悉。
語(yǔ)言能力
普通話: 流利 粵語(yǔ): 較差
英語(yǔ)水平:
其 他: 漢語(yǔ)
求職意向
發(fā)展方向: 本人學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè),熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識(shí)及財(cái)務(wù)知識(shí),還在深圳市參加會(huì)計(jì)培訓(xùn)考取會(huì)計(jì)證,希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識(shí),在財(cái)會(huì)方面能有更大的進(jìn)步。
不求能有多高的薪水,只希望能有一個(gè)發(fā)展的空間。
其他要求: 給我一個(gè)機(jī)會(huì),希望把學(xué)到的知識(shí)在工作中充分的發(fā)揮出來(lái),為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。
自身情況
自我評(píng)價(jià): 熟練基本電腦知識(shí)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、金碟財(cái)務(wù)軟件、愛(ài)好學(xué)習(xí)與人各藹共處,原則性強(qiáng),有高度的責(zé)任心對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實(shí)踐中尋找和總結(jié)做事技巧,以提高做事效率。
1,深入挖掘自己,找到真正的缺點(diǎn)。
把它們寫在紙上,看看哪些可以在面試的時(shí)候說(shuō)。
如果你說(shuō)的是讓你煩擾的缺點(diǎn),聽上去會(huì)更誠(chéng)實(shí)。
幫助你想到真正缺點(diǎn)的事是看你在以前工作中遇到的困難或想想經(jīng)理對(duì)你的有用批評(píng)。
2,不要給千篇一律的回答,比如:“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美/工作太拼命。
”也許這是真實(shí)回答,但不幸的是,它會(huì)給面試官錯(cuò)誤信息,他們習(xí)慣了聽這些通用回答,會(huì)以為你想回避這個(gè)問(wèn)題。
3,要說(shuō)你為克服缺點(diǎn)做的事。
這是你向面試官證明的機(jī)會(huì),讓他們知道雖然你有缺點(diǎn),但你會(huì)主動(dòng)克服缺點(diǎn),也有辦法克服它們。
在某種程度上,你為克服缺點(diǎn)做的努力會(huì)被視作優(yōu)點(diǎn)。
,4,雖然我們剛才提到你應(yīng)該誠(chéng)實(shí),但也要記住別太誠(chéng)實(shí)。
你要避開那些會(huì)影響你得到工作的缺點(diǎn)。
例如,申請(qǐng)人力資源的職位卻說(shuō)不善于與人相處,或者想做銷售卻說(shuō)不擅協(xié)商。
不是讓你一定要編缺點(diǎn),但是挑個(gè)不會(huì)影響面試的缺點(diǎn)會(huì)好一些。
求職者要提高外企應(yīng)聘成功率,求職者最好要根據(jù)外企特點(diǎn)準(zhǔn)備不同的簡(jiǎn)歷。
由于國(guó)別不同,他們的招聘要求也表現(xiàn)出了很大的差異性。
1,在面向日企投遞簡(jiǎn)歷時(shí),日企希望求職者能安心于工作。
日資企業(yè)一般是終身雇傭制,他們不喜歡經(jīng)常更換工作的求職者。
日資企業(yè)也是門檻較低的外資企業(yè)。
他們喜歡招收應(yīng)屆畢業(yè)生,再進(jìn)行培養(yǎng)。
加入日企也需要做好經(jīng)常加班的準(zhǔn)備,但是崇尚加班也是日企的一種企業(yè)文化。
日資企業(yè)尤其喜歡那些曾從事過(guò)團(tuán)體活動(dòng)的人,在日企合作精神比領(lǐng)導(dǎo)才能更重要。
談話時(shí)一定要注重禮節(jié)。
向日資企業(yè)投遞簡(jiǎn)歷時(shí),切記“循規(guī)蹈矩”。
簡(jiǎn)歷應(yīng)按時(shí)間順序用日文書寫,如果能寫上你的處世能力、性格特征、社會(huì)活動(dòng)及體育運(yùn)動(dòng)的特長(zhǎng)更好。
日本、韓國(guó)的企業(yè)更看重的.是員工的工作經(jīng)歷是否良好,有無(wú)頻繁跳槽的歷史,而不是個(gè)人的學(xué)歷。
2,在面向美國(guó)的企業(yè)投遞簡(jiǎn)歷時(shí),在向美國(guó)企業(yè)投遞簡(jiǎn)歷時(shí),最好在簡(jiǎn)歷開頭就開門見(jiàn)山寫明求職目標(biāo)。
一份言之有物的簡(jiǎn)歷需要精確的信息,比如說(shuō)具體時(shí)間、能體現(xiàn)能力特長(zhǎng)方面的具體數(shù)字,包括為原來(lái)的工作部門贏得的利潤(rùn)等等。
如果你想附上證書以證明自己的能力,這些證書必須與你所申請(qǐng)的工作有關(guān)。
美國(guó)企業(yè)更看重個(gè)人才華的發(fā)揮,如果你希望個(gè)人的才能得到更好發(fā)揮,美國(guó)企業(yè)是不錯(cuò)選擇。
3,在面向德國(guó)企業(yè)投遞簡(jiǎn)歷時(shí),在撰寫簡(jiǎn)歷時(shí),如果你恰好有在歐美大公司的工作經(jīng)歷或者良好的學(xué)歷背景,就一定要把這個(gè)優(yōu)點(diǎn)凸顯出來(lái),它會(huì)幫你贏得青睞。
在德國(guó)企業(yè),一位穿著休閑服裝,戴帽子的員工將會(huì)是個(gè)異類。
德國(guó)企業(yè)更在意員工具備穩(wěn)重的工作作風(fēng)。
外企一般涉及的崗位主要集中在機(jī)械電子行業(yè)、it業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè),外貿(mào)業(yè)。
不管它與本地文化如何融合,對(duì)應(yīng)聘者仍有學(xué)歷與語(yǔ)言能力要求,并會(huì)根據(jù)企業(yè)的“地方特色”設(shè)置“文化門檻”。
希望以上幾點(diǎn)可以幫助更多的求職者在面對(duì)外企時(shí)更好的寫作一份令人滿意的簡(jiǎn)歷。
網(wǎng)店客服簡(jiǎn)歷篇十九
客服專員面試技巧一般來(lái)說(shuō)就是態(tài)度和說(shuō)話語(yǔ)氣等一些的考試,技巧總結(jié):
1.回答面試問(wèn)題時(shí)一旦緊張,說(shuō)話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說(shuō)越快,緊張也會(huì)加劇,此時(shí),最好的辦法就是有意放慢自己的說(shuō)話速度,讓字一個(gè)一個(gè)的從嘴里清晰地吐出來(lái),速度放慢了,心情也不緊張了。也可加重語(yǔ)尾發(fā)音,說(shuō)得緩慢響亮,用以緩解緊張。
2.既要不損害公司的利益,又要從客戶的角度出發(fā)撫平客戶心中的不滿,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員,當(dāng)你與客戶交流的時(shí)候,你所代表的就是公司的形象??傊幸稽c(diǎn),多說(shuō)禮貌用語(yǔ),語(yǔ)氣一定要平和。
3.如何做一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,首先是要自己肯定自己,自己一定能夠行,然后同樣得到客戶的認(rèn)可,你就是一個(gè)很優(yōu)秀的客服人員了。
4.要正確認(rèn)識(shí)客服,這是你所從事的工作,你要知道顧客的不滿和情緒并不是沖著你來(lái)的而是針對(duì)你的公司和單位。如果你能夠及時(shí)有效的合理處理顧客的問(wèn)題,顧客會(huì)感謝你,并且你會(huì)有種成就感。
5.要對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)相當(dāng)了解,這樣你才更清楚的知道顧客產(chǎn)生的問(wèn)題的原因。也有助于你更快的找到解決問(wèn)題的方法。
客服專員面試技巧3——面試心態(tài)很重要
網(wǎng)店客服簡(jiǎn)歷篇二十
真實(shí)姓名: xxx
性別: 男
年齡: 30 歲
身高: 163cm
婚姻狀況: 已婚
戶籍所在: 貴陽(yáng)
最高學(xué)歷: 大專
工作經(jīng)驗(yàn): 5-10年
聯(lián)系地址: 貴州省貴陽(yáng)市云巖區(qū)
最近工作過(guò)的職位:
期望工作地: 貴州省/貴陽(yáng)市
期望崗位性質(zhì): 全職
期望月薪: 5000~6000元/月
期望從事的崗位: 其他,市場(chǎng)助理,客服專員,物流專員/助理
期望從事的行業(yè): 房地產(chǎn)開發(fā),物業(yè)管理/商業(yè)中心
技能特長(zhǎng): 本人協(xié)調(diào)發(fā)展能力不錯(cuò),基本現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的糾紛問(wèn)題能迎刃而解,由于曾經(jīng)做過(guò)服務(wù)行業(yè),原來(lái)中天健身的客服工作基本都由本人代為管理,工作較為認(rèn)真負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)交代的工作會(huì)根據(jù)自己的計(jì)劃一一完成。
貴州廣播電視大學(xué) (大專)
起止年月: 20xx年9月至20xx年8月
學(xué)校名稱: 貴州廣播電視大學(xué)
專業(yè)名稱: 人力資源管理
獲得學(xué)歷: 大專
沒(méi)有填寫工作經(jīng)歷。
網(wǎng)店客服簡(jiǎn)歷篇二十一
姓 名:
性 別: 女
民 族: 漢族
出生年月:
婚姻狀況: 未婚
身 高:
體 重:
戶 籍:
現(xiàn)所在地:
畢業(yè)年份: __年
工作年限: 四年以上
職 稱: 高級(jí)職稱
聯(lián)系方式
電 話:
求職意向
職位性質(zhì): 全 職
職位類別: 客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)
職位名稱: 淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售
工作地區(qū):
待遇要求:
到職時(shí)間: 三天內(nèi)
技能專長(zhǎng)
語(yǔ)言能力: 英語(yǔ) 英語(yǔ)四級(jí);普通話 標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力: 良好
教育培訓(xùn)
__年10月 — __年10月 __科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 ???/p>
工作經(jīng)歷
所在公司: __科技有限公司
時(shí)間范圍: __年1月 — __年2月
公司性質(zhì): 國(guó)有企業(yè)
所屬行業(yè): 計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位: 淘寶客服
自我評(píng)價(jià)
1、本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣
2、工作務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神, 能適應(yīng)輪班制
3、熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購(gòu)流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購(gòu)物流程并且認(rèn)真解決售后問(wèn)題。
4、能長(zhǎng)期穩(wěn)定的做好工作,積極進(jìn)取與公司共同成長(zhǎng)
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