一個博大精深的領(lǐng)域，我們還有很多需要總結(jié)的事情。在寫總結(jié)時，我們可以借鑒優(yōu)秀的范文，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗和技巧。總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。寫一篇完美的總結(jié)需要我們挖掘過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，從而改進(jìn)自己。以下是小編為大家準(zhǔn)備的總結(jié)范文，希望能夠給大家寫總結(jié)提供一些啟發(fā)和思路。
公司月度會議發(fā)言篇一
領(lǐng)導(dǎo)和同事：
大家好！
今天，我非常榮幸地站在這里，也非常榮幸地做這次大會職工代表的年終總結(jié)和表彰講話。對各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，對各位同事的大力幫助，表示衷心的感謝！我們工作取得的成績，是以身作則、科學(xué)決策、正確指導(dǎo)的結(jié)果，是同志們艱苦奮斗、互相幫助、團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果。成績和榮譽(yù)屬于每一個為富通中心做出貢獻(xiàn)的集體和個人。我想對你們所有人表示深深的感謝。
20年對我來說意義非凡，從無憂無慮的學(xué)生時代到普通上班族。這幾個月的工作，我一直很難過，很想放棄，但我堅信不經(jīng)歷風(fēng)雨也能有彩虹。我曾經(jīng)是一個什么都不懂的學(xué)生，成長為一個能獨(dú)立完成自己工作的員工。此刻我很開心。大家都知道，舞臺和心一樣大。依桐是你的舞臺，依桐也像我們的水箱。肚子里有多少墨水都可以吐出來展示自己，發(fā)揮特長。只要你是一個踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、在崗位上做出突出成績的員工，我們首先要感謝依桐公司給了我們這樣一個學(xué)習(xí)和發(fā)展的平臺，同時也要感謝所有領(lǐng)導(dǎo)同事對我的支持和幫助。我的幫助和包容是分不開的。我會在未來更加努力，回報依桐公司和他們對我的愛。也請關(guān)注我和我們部門。
我很欣賞這樣一句諺語：態(tài)度決定一切，信心戰(zhàn)勝一切！態(tài)度是我們對待事物的驅(qū)動力，不同的態(tài)度會產(chǎn)生不同的驅(qū)動效果。自信是我們所有行動的源泉。沒有自信，就沒有行動。我們應(yīng)該對我們服務(wù)的.企業(yè)、公司的發(fā)展、我們的能力、我們的同事和我們的未來充滿信心。
成績屬于過去，榮譽(yù)屬于每個人。今天的成績，就是我明天的起點(diǎn)。我將繼續(xù)努力進(jìn)步，不斷提高自己，努力創(chuàng)造更好的工作成績。20年，我給自己定了一個目標(biāo)，就是成為一名優(yōu)秀的員工，然后我會朝著這個目標(biāo)努力，爭取更好的結(jié)果。在未來的日子里，我會與你共同努力，共同進(jìn)步，希望繼續(xù)得到你的支持。
謝謝大家！
公司月度會議發(fā)言篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：
大家上午好！
今天，我們在春意盎然的蓉城集聚一堂，隆重地召開xx公司xx年服務(wù)工作會議。下面請允許我介紹一下到會的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，他們是——副總經(jīng)理xx先生、總監(jiān)xxx先生、公司物流部xx經(jīng)理、公司客戶服務(wù)部客戶服務(wù)組xxx經(jīng)理、培訓(xùn)業(yè)務(wù)工程師xxx、配件業(yè)務(wù)工程xxx、站務(wù)管理工程師xxx、以及分布在全國各地、來自五湖四海的各特約服務(wù)站的負(fù)責(zé)人們，讓我們用熱烈的掌聲歡迎各位的到來！※此次會議分三個議程，第一議程是今天上午，進(jìn)行公司服務(wù)政策的宣貫和服務(wù)站代表講述工作心得；第二議程是今天下午，進(jìn)行分組討論，并由小組代表總結(jié)討論結(jié)果；第三議程是在明天上午，由徐副總作重要講話，并對xx年表現(xiàn)杰出的單位和個人頒獎，最后由xx總監(jiān)xx先生總結(jié)宣布公司服務(wù)政策決定。
會議馬上正式開始了，為了保持會場的安靜，請各位把手機(jī)調(diào)成震動或設(shè)為無聲，謝謝。好，會議正式開始。今天上午我們進(jìn)行第一議程。首先有請公司客戶服務(wù)部xxx總監(jiān)致開幕詞，有請。（視會場具體布置而定。）（引用xx的話總結(jié)）xx對我們的服務(wù)工作做了整體的展望，給大家描繪了一個融洽良好的合作關(guān)系。接下來我們將就各項工作進(jìn)行細(xì)致的講述，大家可對他們講述的各項業(yè)務(wù)稍作記錄，以備下午討論磋商。首先，有請公司客戶服務(wù)部客戶服務(wù)組xxx經(jīng)理對服務(wù)、保修、信息等業(yè)務(wù)進(jìn)行講話。
接下來，有請客戶服務(wù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)工程師xxx先生闡述培訓(xùn)業(yè)務(wù)及其年度計劃的。下面，有請客戶服務(wù)配件業(yè)務(wù)工程師xxx先生向大家講述配件供應(yīng)及服務(wù)站調(diào)撥相關(guān)事項。下面有請公司物流部xxx經(jīng)理作配件發(fā)送工作總結(jié)。最后，有請站務(wù)管理工程師xxx先生就服務(wù)站政策、考核、協(xié)議說明進(jìn)行講話。在全國近xx個服務(wù)站中，涌現(xiàn)出了一大批運(yùn)作良好，誠信合作、業(yè)務(wù)水平高的服務(wù)站。相信大家也希望通過今天這難得的相聚/相互交流交流經(jīng)驗和心得，那么，我們今天呢，就請來了兩位代表——首先有請，xxx服務(wù)站的站長xxx先生，有請x站長。還有一位是xxx服務(wù)站的站長xxx先生。歡迎陳站長為我們傳授工作經(jīng)驗。謝謝陳站長！相信剛才兩位服務(wù)站站長的講話，引出了在座各位的很多感想、意見和建議，歡迎大家在下午的討論會中提出。討論會將于下午1：30準(zhǔn)時開始，討論會的分組情況和地點(diǎn)請參照會議資料（x工要求兩分鐘來講討論會的事宜，下略）?，F(xiàn)在請各位嘉賓依次退出會場，到xx樓xx廳就餐。
門口有我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備的小紀(jì)念品，請大家排隊領(lǐng)取（并簽名）。大家，下午見！
公司月度會議發(fā)言篇三
廊坊強(qiáng)盛精化科技有限公司是集科研、開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷和增值服務(wù)于一體，核心業(yè)務(wù)涉及殺蟲氣霧劑、蚊香用品、印鐵制罐、工業(yè)和家用清洗用品、汽車美容護(hù)理用品的專業(yè)企業(yè)。公司占地面積20xx00平方米，注冊資本20xx萬元，現(xiàn)有員工380人。目前是我國最大的氣霧劑生產(chǎn)研發(fā)制造和加工基地。公司產(chǎn)品榮獲cctv中央電視臺上榜品牌、中國著名品牌、市知名商標(biāo)、省著名商標(biāo)、中國馳名商標(biāo)。
公司從20xx年7月份開始，全面開展了能效對標(biāo)活動，并取得了一定的成效。
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，深刻理解對標(biāo)行動的重要意義 公司組織管理層人員，對文件精神進(jìn)行學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會對標(biāo)工作對企業(yè)發(fā)展的重要意義。明確了在企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，全面開展管理對標(biāo)、技術(shù)對標(biāo)、產(chǎn)品對標(biāo)、銷售對標(biāo)、服務(wù)對標(biāo)，加大技術(shù)改造，提升設(shè)備能力，研發(fā)新型產(chǎn)品，推進(jìn)節(jié)能減排，切實(shí)提高創(chuàng)新能力和核心競爭力。
2、精心組織，細(xì)致謀劃，全面制定對標(biāo)行動的實(shí)施過程 通過公司管理層細(xì)致謀劃，確定了公司對標(biāo)行動的組織領(lǐng)導(dǎo)、基本原則、主要目標(biāo)、實(shí)施步驟。
首先，設(shè)立了公司對標(biāo)行動的組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以公司總經(jīng)理為組長，公司常務(wù)副總經(jīng)理為副組長，各部門經(jīng)理為成員的對標(biāo)行動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各組成人員的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組建立常設(shè)辦公室。
其次，制定了公司對標(biāo)行動的基本原則。
一是堅持內(nèi)外對比原則。對企業(yè)內(nèi)部橫向?qū)?biāo)和外部同行業(yè)對標(biāo)一起抓，認(rèn)真對比自身與同行業(yè)高標(biāo)桿之間的差距。
二是堅持高端超越原則。把國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流發(fā)展水平作為趕超標(biāo)桿，努力實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。
三是堅持全員參與原則。將指標(biāo)層層分解，落實(shí)到崗位和每個員工身上。
四是堅持節(jié)能高效原則。大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和節(jié)能減排，積極發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)，打造產(chǎn)業(yè)集聚、用地集約、布局優(yōu)化、節(jié)能環(huán)保、功能配套、技術(shù)領(lǐng)先、效益突出的綠色可循環(huán)現(xiàn)代化生產(chǎn)加工基地。
第三，明確了公司對標(biāo)行動的主要目標(biāo)。通過3-5年的努力，逐步縮小與國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)的差距，在行業(yè)內(nèi)成為全國較知名企業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)上市計劃。通過8-10年的時間，在國內(nèi)同行業(yè)中居于領(lǐng)先地位，在國際領(lǐng)域內(nèi)具備一定影響力。
第四，制定了公司對標(biāo)行動的實(shí)施步驟。公司按照策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)的循環(huán)實(shí)施流程分階段的展開工作。整個對標(biāo)行動從20xx年7月至20xx年6月全過程，并按年度分為三個階段。
3、有效開展、狠抓落實(shí)，強(qiáng)力推進(jìn)對標(biāo)行動的具體實(shí)施 公司嚴(yán)格按照對標(biāo)行動實(shí)施方案和步驟，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛務(wù)實(shí)地把對標(biāo)行動在公司范圍內(nèi)全面鋪開。
第一，現(xiàn)狀分析。公司對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組對公司現(xiàn)有規(guī)模、產(chǎn)品類型、設(shè)備狀況、人員情況、技術(shù)能力、存在問題等進(jìn)行了深入的調(diào)查和分析，準(zhǔn)確地把握了本企業(yè)的定位，確立了關(guān)鍵對標(biāo)指標(biāo)。
精細(xì)化工股份有限公司、深圳車仆汽車用品發(fā)展有限公司為標(biāo)桿企業(yè)。
第三，制定方案。通過與標(biāo)桿企業(yè)展開交流，總結(jié)標(biāo)桿企業(yè)在指標(biāo)管理上先進(jìn)的管理方法，緊密結(jié)合公司自身實(shí)際，制定出了切實(shí)可行的對標(biāo)指標(biāo)改進(jìn)方案和實(shí)施進(jìn)度計劃，同時明確了每個時間節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵任務(wù)和主攻方向，形成了技術(shù)演進(jìn)路線圖。
第四，建立機(jī)制。開展對標(biāo)行動是為了提高企業(yè)核心競爭力，因此公司在開始實(shí)施前就建設(shè)了對標(biāo)行動的評估機(jī)制和獎懲辦法，并與公司現(xiàn)有企業(yè)文化和管理相促進(jìn)。
第五，宣傳發(fā)動。在全體部門和全體員工內(nèi)開展了為期一周的培訓(xùn)和宣傳發(fā)動工作，通過會議、講課、公告、撰寫學(xué)習(xí)心得、張貼文件、有獎問答等多種形式，使對標(biāo)行動在公司全體員工中得到了認(rèn)知、掌握、理解和落實(shí)。
第六，組織實(shí)施。公司對標(biāo)行動領(lǐng)導(dǎo)小組將改進(jìn)指標(biāo)的措施和對標(biāo)指標(biāo)目標(biāo)值分解落實(shí)到相關(guān)車間、班組和個人，明確公司、車間、班組、工序或崗位的具體對標(biāo)任務(wù)、目標(biāo)及措施。公司對標(biāo)辦公室每月寫出對標(biāo)評估報告，向?qū)?biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。公司每季度召開一次對標(biāo)例會，總結(jié)分析對標(biāo)指標(biāo)的完成情況，結(jié)合存在問題進(jìn)行對標(biāo)工作的安排部署。
第七，評估改進(jìn)。經(jīng)過一段時間的對標(biāo)，公司對標(biāo)行動領(lǐng)導(dǎo)小組及時的總結(jié)了對標(biāo)行動取得的成效。圍繞超標(biāo)、達(dá)標(biāo)、未達(dá)標(biāo)三個等級，對在對標(biāo)過程中成績突出的單位、部門、個人給予了表彰。
4、檢驗成效、總結(jié)經(jīng)驗，有力推動對標(biāo)行動的持續(xù)開展 開展對標(biāo)行動一年來，公司新建實(shí)驗室1個、新產(chǎn)品試制車間3個、萬米大車間2個，新增印鐵生產(chǎn)線3條、蚊香包裝線2條，新增加容積為100立方米的儲罐6個，新增試驗儀器13臺套，完善了廠區(qū)的安保監(jiān)控設(shè)施；引進(jìn)行業(yè)內(nèi)高級管理人才8名、高級銷售管理人員6名、技術(shù)工程師6名；研發(fā)新產(chǎn)品5種，增加新產(chǎn)品19個；成功申報中國馳名商標(biāo)1個；積極派員到標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)和交流28人次；申報農(nóng)藥生產(chǎn)批準(zhǔn)證書12個。
公司月度會議發(fā)言篇四
我公司歷經(jīng)過去一年的艱辛勞動，對標(biāo)管理工作全方位導(dǎo)入標(biāo)桿管理，廣泛開展“立標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)”管理活動，建立了戰(zhàn)略、管理和執(zhí)行三個層面的指標(biāo)數(shù)據(jù)庫，使我們今后的工作有法可依、有據(jù)可尋、不斷創(chuàng)新。
為了搞好我公司的對標(biāo)管理工作，我們提出了對標(biāo)管理的七個要求，作為指導(dǎo)對標(biāo)工作的行動指南。一是系統(tǒng)性，保證對標(biāo)管理實(shí)施方案條理清晰、思路順暢、邏輯合理、層次分明、目的明確。二是完整性，保障對標(biāo)管理實(shí)施方案所涉及的內(nèi)容全面、合理、不丟項。三是目的性，對標(biāo)管理實(shí)施方案重點(diǎn)解決公司當(dāng)前存在的主要問題，明確kpi等關(guān)鍵指標(biāo)，揭示弱項指標(biāo)，以點(diǎn)帶面，使對標(biāo)工作循循漸進(jìn)、逐步開展起來。四是特殊性，由于我公司的工作特點(diǎn)不同于傳統(tǒng)的煤炭行業(yè)，其專業(yè)化、個性化、差異化特點(diǎn)突出，因此對標(biāo)管理實(shí)施方案在滿足集團(tuán)公司的統(tǒng)一要求以后，還必須從其自身經(jīng)營特點(diǎn)出發(fā)，除了尋找本行業(yè)標(biāo)桿以外，尋找其它行業(yè)的標(biāo)桿也是我們今后對標(biāo)工作的重中之重。五是實(shí)操性，由于我公司的特殊性，在沒有成功經(jīng)驗借鑒的條件下，我們所制定的對標(biāo)管理實(shí)施方案必須具備可操作性，所制定的指標(biāo)、制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程和方案應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)、執(zhí)行和落地，確實(shí)解決工作中的具體問題。六是成果性，對標(biāo)管理方案實(shí)施以后，在不同的階段，應(yīng)該達(dá)到不同的目的和成果，并最終實(shí)現(xiàn)提升管理和經(jīng)濟(jì)效益的雙重目標(biāo)。七是持續(xù)性，對標(biāo)管理是一個長期循環(huán)、不斷提升的工作，這就要求在首期對標(biāo)工作完成以后，針對不同時期出現(xiàn)的瓶頸問題或主要問題，持續(xù)開展對標(biāo)工作，以期達(dá)到橫向改善、縱向傳播、持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)標(biāo)建模的目的。
為了滿足上述對標(biāo)工作要求，尋找對標(biāo)工作的切入點(diǎn)是公司先期的工作重點(diǎn)。我們從公司的整體結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門職能入手，建立神南產(chǎn)業(yè)公司對標(biāo)管理譜系圖，設(shè)計完成了對標(biāo)管理的整體構(gòu)架。
對標(biāo)管理譜系圖從公司的存在價值入手，結(jié)合公司企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為盈利能力和管理能力，從12個方面明確公司戰(zhàn)略指標(biāo)，并將這些指標(biāo)分解到八個中心和十個管理部門，建立了中心、部門管理指標(biāo)和執(zhí)行指標(biāo)，全面體現(xiàn)了我公司對標(biāo)管理過程，也是指導(dǎo)對標(biāo)工作的綱領(lǐng)。
由于我公司產(chǎn)業(yè)的多樣性，很難尋找整體標(biāo)桿對標(biāo)，為此我們采用診斷、學(xué)習(xí)、自我立標(biāo)、尋標(biāo)對標(biāo)、對標(biāo)實(shí)戰(zhàn)和持續(xù)改進(jìn)等步驟：
一是初步診斷，提出各類問題200多個，并進(jìn)行歸納分析。
二是系統(tǒng)學(xué)習(xí)對標(biāo)理論，共舉辦了10多次、近400人次不同規(guī)格的培訓(xùn)和輔導(dǎo)班。特別是“一環(huán)四法”的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，掌握了開展對標(biāo)管理工作的思路和方法。
三是在標(biāo)桿難尋的情況下，首先自我立標(biāo)，建立戰(zhàn)略指標(biāo)(公司層面)、管理指標(biāo)(中心和部門層面)、執(zhí)行層面(車間、班組、崗位)三層指標(biāo)體系。
四是在建立指標(biāo)體系中解決基礎(chǔ)管理薄弱的問題。梳理各部門、中心的崗位職責(zé)和重要工作及關(guān)鍵工作指標(biāo);把各單位關(guān)鍵指標(biāo)引入績效考核體系，考核中既要考核指標(biāo)，同時考核該指標(biāo)的具體工作過程;注重指標(biāo)背后反映的問題和工作細(xì)節(jié)，針對問題建立標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范流程，提高了基礎(chǔ)管理水平;建立指標(biāo)的同時，結(jié)合本單位的工作實(shí)際，創(chuàng)建項目課題，具體解決工作中的關(guān)鍵問題;建立崗位考核關(guān)鍵指標(biāo)，為下一步個人績效考核奠定了良好的基礎(chǔ)。
五是開展對標(biāo)實(shí)戰(zhàn)，尋找標(biāo)桿，解決實(shí)際問題。公司戰(zhàn)略指標(biāo)(大型標(biāo)桿)已經(jīng)建立，通過各種手段，尋找與我公司類似的企業(yè)進(jìn)行比較，尋找差距，制定改進(jìn)措施;以不同專業(yè)為單位，尋找本行業(yè)的先進(jìn)企業(yè)作為標(biāo)桿(中型標(biāo)桿)，從中發(fā)現(xiàn)我們的不足，找尋應(yīng)對措施;在某一個工作環(huán)節(jié)或具體事務(wù)處理上(各崗位)尋找標(biāo)桿(小型標(biāo)桿)，具體解決工作中的實(shí)際問題。
六是樹立內(nèi)部先進(jìn)標(biāo)桿，以榜樣的力量帶動全局開展對標(biāo)工作。20xx年，公司在維修中心召開了對標(biāo)管理成果現(xiàn)場會，樹立了維修中心為公司對標(biāo)管理先進(jìn)單位，其他中心以維修中心為標(biāo)桿，借鑒其對標(biāo)方法和經(jīng)驗廣泛開展對標(biāo)活動，形成了全員參與的氛圍和局面。
與自己工作相關(guān)的標(biāo)桿，在工作中對比解惑;再次，鼓勵大家始終利用對標(biāo)思維的方法解決工作中的實(shí)際問題，倡導(dǎo)大家“每做一件事，不要急于做，而是看一看、想一想別人是怎么做的?有什么值得借鑒的地方?有什么需要改進(jìn)的地方?結(jié)合我們自己的實(shí)際怎樣才能做得更好?”
八是分析查找問題，持續(xù)改進(jìn)，快速進(jìn)步。通過對標(biāo)，分析查找公司存在的問題，從不同層面，解決問題，求得公司長遠(yuǎn)發(fā)展。在公司層面，使公司戰(zhàn)略目標(biāo)與市場及公司規(guī)模(產(chǎn)能)相匹配;深入分析預(yù)算編制和審核環(huán)節(jié)存在的關(guān)鍵問題;如何分析和占領(lǐng)市場，尋求主營業(yè)務(wù)的突破;轉(zhuǎn)變管理觀念，破除墨守成規(guī)，追求效益第一;深入開展“對標(biāo)挖潛，降本增效”活動。在公司下屬中心層面，解決庫存積壓的問題，建立規(guī)范的計劃提報機(jī)制;合理利用資源，盤活固定資產(chǎn)，提高經(jīng)營效益;明確專業(yè)化、個性化、產(chǎn)業(yè)化的真實(shí)含義;合理調(diào)整二次分配方案，精簡管理隊伍;解決成本費(fèi)用過高、利潤過低，企業(yè)長期發(fā)展沒有動力等問題。
以上述工作作為對標(biāo)專題，開展不同層次的立標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)和創(chuàng)標(biāo)工作，使工作持續(xù)長久開展下去。
經(jīng)過近一年時間的努力，我公司在對標(biāo)管理成果方面主要體現(xiàn)在以下五個方面：
一是機(jī)電設(shè)備維修中心從實(shí)際情況出發(fā)，對標(biāo)先進(jìn)、對標(biāo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從細(xì)微處入手、通過建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度，堅持抓好過程管控，提高設(shè)備檢修質(zhì)量，積極推行成本管理各項措施，取得對標(biāo)改進(jìn)項目20個，帶來經(jīng)濟(jì)效益120萬元，已成為我公司對外品牌展示的窗口。
二是掘進(jìn)中心在20xx年5月份開始，各級人員分多次到優(yōu)秀礦業(yè)公司、車輛4s店，物流中心等單位對標(biāo)學(xué)習(xí)，通過優(yōu)化生產(chǎn)工藝、流程、調(diào)整人員配比，改進(jìn)基礎(chǔ)管理，現(xiàn)在該中心平均單月進(jìn)尺由原來不到1000米提高到20xx米以上，月產(chǎn)值突破1000萬元，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理和基礎(chǔ)工作都有了長足的進(jìn)步。該中心已成為檸條塔礦業(yè)公司掘進(jìn)隊伍的標(biāo)桿，給公司的掘進(jìn)工作樹立了品牌，為后續(xù)隊伍的發(fā)展壯大、業(yè)務(wù)拓展起到了帶頭作用。
三是搬家中心組織人員到神東煤炭集團(tuán)公司對標(biāo)學(xué)習(xí)，從安全、技術(shù)、工藝流程等方面進(jìn)行深入的交流學(xué)習(xí)，改進(jìn)支護(hù)、回撤工藝、細(xì)化考核體系、提升安全生產(chǎn)管理水平。陜煤化集團(tuán)首套7米大采高紅柳林2502工作面回撤，計劃25天，實(shí)際用時13天安全順利完成工作，創(chuàng)造了神府地區(qū)在安全基礎(chǔ)上搬家回撤速度第一的標(biāo)桿。
四是財務(wù)部從財務(wù)檔案的具體規(guī)定進(jìn)行對標(biāo)，尋找差距和不足，對前期財務(wù)檔案進(jìn)行整理規(guī)范并進(jìn)行全年連續(xù)編號，裝盒擺放，從源頭上使報銷單據(jù)的填寫具體化、原始憑證的粘貼規(guī)范化。
五是建立了三級指標(biāo)數(shù)據(jù)庫，改變公司基礎(chǔ)管理薄弱的環(huán)節(jié)，為公司系統(tǒng)性、持續(xù)性對標(biāo)打下基礎(chǔ)。戰(zhàn)略指標(biāo)：建立公司整體戰(zhàn)略指標(biāo)，指標(biāo)包括11個一級指標(biāo)和81個二級指標(biāo)。管理指標(biāo)：建立各部門、中心管理指標(biāo)，指標(biāo)涵蓋10個管理部門和8個中心，約400個二級和三級指標(biāo)。執(zhí)行指標(biāo)：執(zhí)行指標(biāo)數(shù)據(jù)庫側(cè)重解決各部門、中心的主要和具體問題或瓶頸問題。
公司月度會議發(fā)言篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，在座的各位企業(yè)家：
大家上午好！
我是xxx集團(tuán)xx混凝土公司代表，我叫xxx。首先向多年來支持、關(guān)心我們企業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的各位企業(yè)家表示衷心的感謝。
xxx集團(tuán)是xx市人民政府于20xx年3月招商引資進(jìn)川成立的民營企業(yè)，在xx市總投資6億余元，成立了1家全資化學(xué)建材公司、4家全資商品混凝土公司。20xx年至20xx年累計上繳國家稅收1.6億余元。自20xx年以來，年上繳國家稅收均在3200萬元至3600萬元之間。安置當(dāng)?shù)剞r(nóng)民就業(yè)500余人。
我們公司xx商標(biāo)20xx年12月被認(rèn)定為“xx省著名商標(biāo)”，20xx年國家社會保障和人力資源部授予“全國建材行業(yè)先進(jìn)單位”稱號，20xx年被認(rèn)定為“國家級高新技術(shù)企業(yè)”、“全國混凝土行業(yè)綠色示范企業(yè)”以及“三級安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)”。
我們進(jìn)入xx商品混凝土市場之前，xx市場商品混凝土每方銷售價格為380元（c30）。我們秉承“為客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，加大了科技研發(fā)力度并取得了良好科研結(jié)果，我公司現(xiàn)行銷售定價每方280元左右。按照xxx商品混凝土市場需求量每年100萬方的保守計算，可為xx縣工程建設(shè)單位節(jié)約資金1個億。
由于我們在市場經(jīng)濟(jì)價格自由競爭中占據(jù)了優(yōu)勢，因此也引發(fā)了一些非議。但是我們認(rèn)為我們是符合國家政策和法律法規(guī)的，我們將繼續(xù)為xx縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)，為xx縣工程建設(shè)單位節(jié)約巨額資金，為xx縣國家工程建設(shè)項目減少大量財政支出。同時也呼吁在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁，繼續(xù)支持我們的企業(yè)正當(dāng)合法經(jīng)營。
在今天的會議上，我還想呼吁各位領(lǐng)導(dǎo)給予關(guān)心和支持。我們企業(yè)目前經(jīng)營工作中還有一個難題是：20xx年以來，xx市有關(guān)部門設(shè)立了兩家公路運(yùn)輸超載超限檢查站，將商品混凝土運(yùn)輸罐車也納入了超載超限控制范圍，只允許每車裝載6方混凝土，導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)猛增2至3倍。不僅混凝土公司運(yùn)輸成本增加，同時也加大了工程單位建設(shè)成本費(fèi)用。
從去年以來，因運(yùn)輸成本大幅度成倍增加，我們公司開始走出了從利潤下滑，到經(jīng)營成本持平，到現(xiàn)在的發(fā)生虧損。今年來，企業(yè)已面臨關(guān)閉破產(chǎn)的邊緣，難以為繼。
據(jù)了解xx省其他地（市、區(qū)），并沒有將商品混凝土運(yùn)輸罐車納入超載超限檢查治理范圍。一是因為混凝土運(yùn)輸罐車本身是國家核定的封閉式標(biāo)準(zhǔn)裝載量運(yùn)輸車，車輛出廠時就根據(jù)國家的規(guī)定，核定裝載量為12方、15方、18方。就像我們的小轎車核定載人數(shù)量是一個道理，比如乘坐5人的轎車或是乘坐7人，9人的面包車；二是混凝土運(yùn)輸罐車是特種專用運(yùn)輸車輛，不是一般貨運(yùn)汽車，可以什么貨物都運(yùn)輸，我們這個車只能運(yùn)輸混凝土。
因此，我們懇求各位領(lǐng)導(dǎo)能夠高度關(guān)注這件事，并給予相應(yīng)的協(xié)調(diào)，解決我公司商品混凝土運(yùn)輸罐車裝載量被限定低于國家允許的裝載量問題，以挽救我公司面臨倒閉破產(chǎn)的危局。
我的發(fā)言結(jié)束了，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)，謝謝大家。
公司月度會議發(fā)言篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！我叫xx，是我們公司的信貸員，主要從事公司的擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)工作和處理部分文檔資料。
一、自加入公司以來，在工作中不斷學(xué)習(xí)和虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事請教，學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)知識和積極的為人處世方式、方法。得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助，在此，我向大家致謝！
接下來我對自己在公司的工作和工作目標(biāo)做一下簡短的闡述，
1、今年8月底我加入公司，初識信貸業(yè)務(wù)，在公司老員工xx的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,莊天然合作整理貸款資料，第一批接觸的有盤縣正紅汽車銷售有限公司、紅源運(yùn)輸公司。具體資料整理和上報銀行審批程序由我和莊天然合作共同完成，目前這2筆貸款還在審批中。
2、現(xiàn)在我手里接手和正在整理的貸款資料還有2份，盤縣龍發(fā)養(yǎng)殖場基本完成，可以向銀行上交材料。正興養(yǎng)殖合作社資料正在作手準(zhǔn)備。
3、工作至今，我發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足，主要體現(xiàn)在：業(yè)務(wù)操作不熟練、學(xué)習(xí)過程不到位、與信貸相關(guān)部門溝通能力差、工作態(tài)度不積極、責(zé)任感欠缺；沒有認(rèn)真的給自己制定工作目標(biāo)和計劃。在此，我保證在今后的工作和學(xué)習(xí)中，改正自己的諸多缺點(diǎn)，增強(qiáng)自己業(yè)務(wù)能力，努力做好本職工作，為公司未來的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
以上是我自加入公司以來的個人總結(jié)和闡述。
二、下面我為公司未來的發(fā)展提出一些微足建議，希望能對公司有所幫助，不合理之處望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事諒解：
1、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力和辦事能力。
2、加強(qiáng)公司員工管理體系，明確責(zé)任和義務(wù)，制定獎懲制度。
3、建立公司內(nèi)部資料管理體系，專職專管，保障公司資料不遺失、不外泄，方便員工在需要時提取資料查閱和借鑒。
以上便是我對公司的一些個人建議，由于認(rèn)識有限，存在諸多不足合不合理之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評和指正。
我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
發(fā)言人：xx
日 期：20xx年10月36日
公司月度會議發(fā)言篇七
答謝詞：
首先請允許我代表滿洲里光明熱電公司全體員工向前來我公司慰問演出的合作區(qū)藝術(shù)分團(tuán)的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志及所有成員表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝！
我先向藝術(shù)團(tuán)的成員簡單介紹一下我公司基本情況，滿洲里光明熱電公司組建成立于xx年，是在原滿洲里市熱力公司依法破產(chǎn)的基礎(chǔ)上由呼倫貝爾電力公司組建的一家股份公司，公司組建成立之初，供熱面積只有36萬平方米，固定資產(chǎn)3千萬元，產(chǎn)值不足1千萬元，幾年來在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級公司的大力支持下，公司在短短的四年時間內(nèi)經(jīng)過跨越式的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了由單純集中供熱向熱電聯(lián)產(chǎn)一體化運(yùn)營的工作目標(biāo)。目前公司擁有300萬平方米的供熱和1.32億kwh的發(fā)電能力，固定資產(chǎn)有3個多億元、產(chǎn)值超億元。
xx年隨著滿洲里市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大發(fā)展，城市對熱能、電能的需求也日益增加，為了保證城市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而對熱能、電能的需求，今年我公司在市委、政府的大力支持下，又積極進(jìn)行2x125mw熱電聯(lián)產(chǎn)擴(kuò)建工程的前期工作，該工程建廠廠址就選在我們這個電廠院內(nèi)，規(guī)模是我們這個電廠的十倍，預(yù)計工程總投資12億元；工程竣工后將新增發(fā)電量1億3千萬kwh；新增供熱能力為510萬平方米。滿洲里光明熱電公司在短短的幾年時間內(nèi)取得的系列成就，我認(rèn)為這不僅是我們?nèi)w員工共同努力的結(jié)果，還與在座藝術(shù)團(tuán)的全體演員的大力支持和幫助所分不開的，為此請允許我在一次向你們表示真誠的感謝！
今天前來我公司慰問演出的合作區(qū)藝術(shù)團(tuán)的成員曾經(jīng)都是滿洲里市各行業(yè)的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志，是你們?yōu)榱藵M洲里市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、邊疆繁榮奉獻(xiàn)了自己的青春和智慧，如今你們離開工作崗位，又登上了邊城的文藝舞臺，為了繁榮我市的文化生活、提高城市品位再次發(fā)揮自己的余熱。
希望合作區(qū)藝術(shù)團(tuán)的全體演員在今后的演出中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)持之以恒、勤學(xué)苦練的團(tuán)隊精神和學(xué)習(xí)精神，再接再厲、發(fā)揚(yáng)成績，以精彩的節(jié)目向世人展現(xiàn)我們邊誠離退休人員的風(fēng)采。同時也希望合作區(qū)藝術(shù)團(tuán)的所有演員在今后的生活中能夠一如既往的支持我們工作，為我們公司的建設(shè)、發(fā)展，諫言獻(xiàn)策，支持和協(xié)助我們做好服務(wù)工作。
最后我預(yù)祝合作區(qū)藝術(shù)團(tuán)在我公司演出圓滿成功！
公司月度會議發(fā)言篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位員工：
今年上半年，在騰邦公司的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同仁的共同努力下，公司先后取得了一系列的優(yōu)秀成績，順利完成了公司指定的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及上半年度計劃。這些成績，都包含著騰邦全體員工的心血和汗水，是全體員工同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏的成果.現(xiàn)將上半年的工作總概述如下：
在騰邦領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工緊緊圍繞“加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步依托主業(yè)，面向市場，強(qiáng)化核心競爭力，并逐步加強(qiáng)了與合作伙伴之間的合作，穩(wěn)定了公司在b2b的較好的發(fā)展勢態(tài)。
騰邦建立了強(qiáng)大的it系統(tǒng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和需求預(yù)測，便于部門進(jìn)行協(xié)同，提早進(jìn)行產(chǎn)品資源的部署，使公司的it能力得到了大幅提升。同時，為提升客戶的滿意度，全面提高服務(wù)質(zhì)量，騰邦成立了管理部，制定了服務(wù)策略與標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了對員工的考核監(jiān)督與培訓(xùn)，并得到了客戶的一致好評。
騰邦選擇國內(nèi)吞吐量超千萬的航空港所在城市，通過并購、合資、自建等方式進(jìn)行擴(kuò)張，取得了一定的進(jìn)展。通過大家的努力，企業(yè)客戶、個人客戶的客戶量有大幅提高，酒店產(chǎn)品的銷量方面也在逐步上升。
20xx年，是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們牢牢把握歷史發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵時期。我們要深入貫徹公司工作會議精神，在進(jìn)一步推動全國布局的同時，積極跟進(jìn)公司“加大品牌建設(shè)”的步伐，強(qiáng)化核心競爭力。公司要實(shí)現(xiàn)有效擴(kuò)張，必須整合發(fā)揮內(nèi)外部的資源優(yōu)勢，還要不斷總結(jié)積累經(jīng)驗、吸收教訓(xùn)，在做強(qiáng)的基礎(chǔ)上穩(wěn)步把公司做大。最后用一句詩詞來表明我們對騰邦未來發(fā)展的決心：為有胸懷摘星志，手足協(xié)力共登攀！謝謝大家！
公司月度會議發(fā)言篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們:
大家早上好！
炎炎夏日，炎炎激情。。
我們知道，在*月份，我們將會有一項非常重要的工作，那就是沃爾瑪?shù)膹?fù)審，希望各車間、部門能夠在廠辦的協(xié)調(diào)下做好相關(guān)的工作，順利通過。
在上周，我們召開了“生產(chǎn)指標(biāo)承諾簽訂儀式”，所有的線長都和我簽訂了效率和品質(zhì)的指標(biāo)承諾，廠辦也頒布了配套的獎勵辦法，希望在本月里面能夠得到執(zhí)行，從而改善工廠目前的品質(zhì)和效率的情況。
根據(jù)廠辦之前發(fā)出的通知，在接下來的三周時間里，我們基地將會組織“游泳比賽”，這次比賽分為團(tuán)體賽和個人賽兩個部分，希望各車間能組織好參訓(xùn)隊伍，賽出水平，賽出風(fēng)格，預(yù)祝我們彩電一廠的參賽隊參賽隊員能取得好成績。
各位同仁：上午好！
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司2011年半年度工作總結(jié)大會，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意！同志們辛苦了！
2011年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸，所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要，是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會，希望大家在會后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會議精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
一、上半年小結(jié)
首先，我借此機(jī)會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對公司上半年運(yùn)營情況都做了詳細(xì)的匯報，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
a、直營門店全年任務(wù)及達(dá)成
前年同期我們在為月銷售突破**萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴(kuò)大，大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數(shù)據(jù)：
b、1-6月虧損門店情況
說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調(diào)不深入、評估不科學(xué)，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運(yùn)營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強(qiáng)。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng)，怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問題。
當(dāng)然成績是主要的，畢竟發(fā)展是個永恒的主題，所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在這里要表揚(yáng)月銷售業(yè)績達(dá)到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表揚(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個月實(shí)現(xiàn)盈利，更要表揚(yáng)以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進(jìn)行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實(shí)際問題，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續(xù)保持；培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí)；人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
（1）拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：
上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的.四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達(dá)不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強(qiáng)將，把工作落到實(shí)處，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實(shí)事求是，切實(shí)維護(hù)公司利益。
（2）工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求：
該線的同志很有實(shí)干精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒有計劃性和預(yù)見性，習(xí)慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規(guī)劃按步推進(jìn)的，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強(qiáng)計劃性和為門店主動服務(wù)的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
門應(yīng)全力為門店業(yè)績達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 提升聚客能力
大家都知道，做零售連鎖落實(shí)到門店層面講服務(wù)和商品是兩個永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時讓顧客享受一個關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。
（1）、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計實(shí)現(xiàn)視覺識別，對內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力；對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過視覺符碼，不斷地強(qiáng)化受眾的意識，從而獲得認(rèn)同的目的。
門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當(dāng)于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計到用材都必須人性化及環(huán)?；热缯信?、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設(shè)電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。
b、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
（2）、提升服務(wù)品質(zhì)
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費(fèi)過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅持做好。由營運(yùn)部門牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個月時間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來了。
當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開心健康實(shí)惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式
（1）、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺，下半年公司要引進(jìn)資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
（2）、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石
（1）、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實(shí)意地?zé)釔酃?，對公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進(jìn)行改造完畢，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂。
c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
（2）、要關(guān)注員工的成長和進(jìn)步
人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅強(qiáng)后盾。
培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實(shí)際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫，鼓勵員工參與學(xué)習(xí)和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。
4、建立全員績效考評系統(tǒng)
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評?，F(xiàn)在楊部長在做方案，如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜，方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它?？冃Э荚u以結(jié)果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運(yùn)營和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺，想做事不能做事的下臺學(xué)習(xí)再來，不想做事的不能做事的自動離開”，實(shí)現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們，和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會的主旋律，行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期，我們要抓住機(jī)遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭做行業(yè)的強(qiáng)者。萬丈高樓平地起，宏偉藍(lán)圖都是靠一個個小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，有良好的用人機(jī)制和管理體制，相信只要每個人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干，永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動力，一步一個腳印實(shí)現(xiàn)每一個年度目標(biāo)，我們xx必將有一個更加美好的明天。
2011年7月6日
尊敬的甘總、王總、陽經(jīng)理以及眾犇的同事們：
下午好！ 轉(zhuǎn)眼五月份已過去，時間飛逝，二季度已進(jìn)入第三階段，進(jìn)入公司工作至今，我并沒有做出了不起的大貢獻(xiàn)，也無特別值得炫耀可喜的業(yè)績，只是盡力做好屬于自己崗位上的工作。憑著一份對營銷工作的熱愛和堅守。從最初的生澀到對工作的熟悉，一路走來，經(jīng)歷與學(xué)習(xí)了很多，收獲也頗豐。更深深的感覺到，堅持和耐心的重要性。
每一天的工作的任務(wù)，自己盡力的去完成，不斷的總結(jié)自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，向他人請教，盡量讓自己的工作完成的比上一次更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。雖無大績，卻時有小勞。本月，工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我深感無比的榮幸。只要做好了屬于自己工作，就會得到團(tuán)隊的認(rèn)可、認(rèn)同。
在這里，我將腳踏實(shí)地的做好自己的工作，對工作流程做到更好更全面，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。一個人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于自己的崗位有多重要，而在于自己是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作。能把工作出色地完成，那你就是優(yōu)秀的;如果自己不論負(fù)責(zé)哪項工作均能夠同樣做到這樣，那自己就是最優(yōu)秀的。
在加入講師組這段時間里，讓我認(rèn)識到很多，收獲也有很多，沒加入講師組之前，我工作中放不開，比較拘謹(jǐn)，不喜歡和別人交流溝通和不善于溝通。加入講師組后這些也是有所改善，工作中能放的開，交流溝通也有很大的改善，這些我要感謝于講師組的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，他們給了我很多的啟發(fā)和收獲，近朱者赤，近墨者黑，和優(yōu)秀的人在一起交往，自己也會向好的方向發(fā)展。
的確，生活中，我們都會在不經(jīng)意間接受來自環(huán)境的一些潛移默化的影響，從而不知不覺地改變了自己的品德和行為。講師組中不乏優(yōu)秀的人，像彭俊麗、冉啟濤、何夢君等等他們都是值得我去學(xué)習(xí)借鑒的，我很感謝公司、感謝甘總、感謝王總給我這樣錘煉自身素質(zhì)的機(jī)會，讓我可以得到很好的借助講師組這個平臺去完善自己的綜合能力。
在接下來的時間里，我將繼續(xù)向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，努力完善自己的營銷管理的能力，緊抓著公司給予我的機(jī)會，跟進(jìn)公司的發(fā)展步伐，同公司共同進(jìn)步，創(chuàng)造出自己的一番業(yè)績。
周五主管通知我今天要上臺發(fā)言，起初我很意外，目前我的能力還不夠匹配我能站在講臺發(fā)言，論營銷能力我不如冀應(yīng)庭，論積極活躍我不如劉佳、論團(tuán)隊意識我不如董玉文、論業(yè)績我不如曹夢芳。我有的只有堅持和耐心，而我也將繼續(xù)保持下去。相信我的付出最后會有收獲，如果沒有收獲，說明還沒到最后。
目前我們團(tuán)隊也是遇到瓶頸，主管也是很辛苦，這時候我需要做的就是無條件的支持主管，與主管一起度過目前困難期，把我們團(tuán)隊帶起來，提起團(tuán)隊的精氣神，雖然團(tuán)隊目前人少，但營銷業(yè)績從來不是以人員數(shù)量來決定的。我始終相信，人在一起不叫團(tuán)隊，心在一起才叫團(tuán)隊。與團(tuán)隊、主管、隊友共進(jìn)退。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次發(fā)言的機(jī)會，我想這既是團(tuán)隊對我個人工作能力與成績的肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。將推動我更加努力地完成公司的各個任務(wù)，做好每件事。我堅信，今后的工作一定會做得更好。公司的發(fā)展讓我們成長，我們的共同努力也定會讓公司更加輝煌。
洪山營業(yè)部--
集結(jié)號：馬瑞 2016年6月5號
公司月度會議發(fā)言篇十
親愛的同志們：
今天是春節(jié)假期后上班的第一天，首先祝大家新春快樂、新年新氣象！剛才通報了xxxx年經(jīng)營目標(biāo)完成情況和安全生產(chǎn)工作情況，簽訂了xxxx年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任狀、“一崗雙責(zé)”目標(biāo)責(zé)任狀，春節(jié)前召開的職代會對今年的建設(shè)、運(yùn)營和經(jīng)營工作也作出了統(tǒng)籌安排，目標(biāo)已明、藍(lán)圖已定，關(guān)鍵是要抓好目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)落地。下面圍繞抓落實(shí)、結(jié)硬賬，我再強(qiáng)調(diào)六個方面的重點(diǎn)，具體講就是要六個“干”。
一、增強(qiáng)危機(jī)意識，強(qiáng)力推進(jìn)項目建設(shè)，夯實(shí)平臺功能拼命干
平臺功能是省委省政府賦予我們的根本職責(zé)和歷史使命，同時也是我們交投集團(tuán)的安身之本，立命之根。當(dāng)前公司債務(wù)風(fēng)險高位運(yùn)行，綜合交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目儲備不足，公司的發(fā)展面臨著嚴(yán)峻考驗，大家要進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，加大項目爭取和儲備的工作力度，加快工程建設(shè)進(jìn)度，夯實(shí)平臺功能，以項目的投資強(qiáng)度增強(qiáng)風(fēng)險防控的力度，確保公司持續(xù)健康發(fā)展。
（一）深化兩個前期工作，加快推動項目落地。一方面，要做深做實(shí)爭取項目的前期工作。要樹立市場意識、競爭意識，由以前的“接受任務(wù)”變成“主動搶任務(wù)”，緊密跟蹤我省“十三五”規(guī)劃中17個擬建高速公路項目，爭取將項目拿到手。力爭武漢至大悟（河口）、武漢至南昌（陽新）、武漢新港等高速公路建設(shè)權(quán)；爭取新投資張家界至南充高速來鳳至咸豐段等7個高速公路項目；積極推進(jìn)順豐機(jī)場、湖北航空等項目落地；謀劃跟進(jìn)武漢至荊門、荊門至常德高速鐵路，恩施徐家坪機(jī)場遷建、荊州新機(jī)場及荊門冷水軍民合用機(jī)場改擴(kuò)建等項目。要樹立經(jīng)營意識、效益意識，深入研究分析交通基礎(chǔ)設(shè)施項目的投資平衡模式，積極探索實(shí)踐ppp模式，在與地方政府談判中爭取更多更優(yōu)質(zhì)的資源，如土地資源、旅游資源、礦產(chǎn)資源等，努力防控投資風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)投資收益的最大化。另一方面，要用經(jīng)營的理念做優(yōu)做細(xì)項目開工的前期工作。要加大前期工作的深度，更加注重項目的可行性和前瞻性，將“建設(shè)、運(yùn)營、經(jīng)營一體化”的理念，貫穿于整個前期工作的始終。例如，在高速公路建設(shè)期要充分考慮運(yùn)營、經(jīng)營的需要，把監(jiān)控中心、檔案館、廣告牌、經(jīng)營場所等硬件設(shè)施全部建起來，為后期的經(jīng)營管理打牢基礎(chǔ)，為路衍經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
（二）加強(qiáng)項目合同管理，著力打造“品質(zhì)工程”。樹立“高品質(zhì)、全壽命”的理念，全面推進(jìn)工程質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和“平安工地”創(chuàng)建活動，在建設(shè)市場上創(chuàng)立交投的品牌，樹立交投的形象。要針對bot+epc模式下的合同管理，加大研究力度，弄懂弄通弄透相關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)增強(qiáng)履職能力。今年要全力建設(shè)好24個高速公路項目（包括7座世界級水平的長江大橋），完成投資230億元，確保城市圈環(huán)線孝感南段、麻竹高速大悟段135公里建成通車，棋盤洲大橋連接線陽新至大冶段25公里基本建成；完成港口建設(shè)投資9.82億元，續(xù)建好三江港碼頭一期、松滋車陽港二期、宜昌紅花套港綜合碼頭項目，新建太平溪港綜合碼頭、荊州港李埠港區(qū)一期等項目；積極推進(jìn)當(dāng)陽至遠(yuǎn)安支線鐵路建設(shè)，力爭紫云鐵路項目上半年正式開通運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)鐵路運(yùn)營的破冰之旅。
（三）積極推進(jìn)協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益最大化。各項目建設(shè)公司要樹立全局一盤棋的思想，不斷創(chuàng)新發(fā)展理念，加大協(xié)同發(fā)展力度，為集團(tuán)內(nèi)部經(jīng)營性子公司創(chuàng)造更多機(jī)會，通過協(xié)同發(fā)展拿回投資、施工和主材供應(yīng)的利潤，爭取更大更多的利潤空間。商貿(mào)物流要進(jìn)一步做好主材供應(yīng)，高開公司要做好滲鋁鋼，科技公司要做好機(jī)電、檢測和監(jiān)控等集團(tuán)內(nèi)部市場的協(xié)同發(fā)展工作。
公司月度會議發(fā)言篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友、__所有的家人們：
大家晚上好!
“__只有被模仿，從未被超越!”這不僅僅是一句對外宣傳的口號，它更是__人倍感自豪、引以為榮的客觀事實(shí)!
最后，讓我們共同舉杯，同飲慶功美酒，祝愿所有朋友和全體家人：身體健康，家庭幸福，萬事如意!
謝謝大家!
公司月度會議發(fā)言篇十二
各位朋友，各位合作伙伴，各位一心堂的同事，大家好!
感謝大家抽出寶貴的時間參加一心堂__年的供應(yīng)商年會。感謝大家的支持和友情!今年我講話的主題是《一心堂的觀點(diǎn)》。
我為什么會用這樣一個題目來作為我們__年戰(zhàn)略規(guī)劃介紹的題目呢?因為任何一個企業(yè)定的戰(zhàn)略，做的事，制定的規(guī)劃，一定是和這個企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營思想相匹配的。通過闡述我們的觀點(diǎn)，我們可以讓大家更清楚地知道一心堂是怎么想的，我們?yōu)槭裁催@樣做，以及我們未來將會怎么做。今天，我將會講一心堂的十個觀點(diǎn)。
趙飚總裁闡述
觀點(diǎn)一，密集布局優(yōu)于離散布局
經(jīng)過了十多年的密集型布局的經(jīng)營發(fā)展及過去兩年嘗試的離散型布局。今年以來，我們對我們的市場布局結(jié)構(gòu)進(jìn)行了全面的反思，最終，我們認(rèn)為我們過去兩年來嘗試的離散型市場布局并不是最優(yōu)的、效益最高的經(jīng)營方式。我們更加堅定地認(rèn)為密集型布局優(yōu)于離散型布局。為此，今年來，我們迅速對戰(zhàn)略布局進(jìn)行了調(diào)整。一方面迅速了結(jié)了更寬市場范圍的很多并購意圖，另一方面，在核心目標(biāo)區(qū)域快速集結(jié)資源，形成重點(diǎn)的市場突破。
未來幾年內(nèi)，一心堂將堅持在少數(shù)區(qū)域市場做強(qiáng)做大。一心堂的短期目標(biāo)是如下幾點(diǎn)。
首先是把云南市場的銷售做到70億的規(guī)模，使云南成為一心堂牢固的核心市場，這對一心堂來說應(yīng)該沒什么難度，只是實(shí)現(xiàn)的時間多幾個月少幾個月的問題。在這樣一個核心市場的支撐之下，一心堂將會有一個可持續(xù)發(fā)展的利潤支持。
其次是兩個主力市場的打造。在云南這樣一個核心市場之外，一心堂將會快速建成兩個30億以上銷售額的主力市場。這個主力市場就包括__，__公司應(yīng)該會快速突破30億的銷售。一心堂__年就進(jìn)入了__市場，通過自己開店及今年一系列的并購，__公司門店數(shù)會在幾個月內(nèi)突破500家門店，明年的銷售會在10億以上。已經(jīng)以較大的領(lǐng)先優(yōu)勢位居__市場的第一位。而且一心堂在__市場的規(guī)?；l(fā)展現(xiàn)在才剛剛開始啟動。這次請大家到__來開會，主要原因也是讓大家看看我們在__的總部物流基地，了解我們已建成的大約可支撐20億銷售的1.8萬平米的物流基地及正在籌建的10萬平米的大型物流中心。讓大家知道我們在__發(fā)展的決心。我們__的物流基地建設(shè)的規(guī)模是以100億來規(guī)劃的。云南省市場我們可以做到70億，__市場人口是云南的兩倍，經(jīng)濟(jì)比云南發(fā)達(dá)，應(yīng)該有做到100億的機(jī)會。一心堂在__應(yīng)該會很快超過30億的銷售。這是我們堅定不移地推進(jìn)的目標(biāo)。
再則是布局三個10億以上的重點(diǎn)市場。在主力市場之外，一心堂還會建設(shè)大約三個10億級的省級市場。這是在核心市場與主力市場之外，對市場面的拓展。這樣的結(jié)構(gòu)，有助于對更多市場機(jī)會的靈活把握。當(dāng)某個市場出現(xiàn)重要商機(jī)的時候，可以迅速搶占。
最后就是四個3億級市場的建設(shè)。這是公司的儲備市場，經(jīng)過多年的嘗試，我們清楚地知道一個省級市場的建設(shè)，需要經(jīng)歷組織建設(shè)、商品結(jié)構(gòu)搭建、人力資源培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)、市場環(huán)境熟悉、品牌建設(shè)等一系列的工作。不完成這些工作，無法形成規(guī)模化發(fā)展的能力。因此，必須進(jìn)行正常的市場儲備。為公司后續(xù)的可持發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
這就是一心堂未來主要的市場布局方式。一心堂放棄了在全國普遍撒網(wǎng)的方式，我們將會堅持以西南、華南為主要的發(fā)展區(qū)域，堅持把長江以南作為我們的主力市場。在西南和華南形成廣闊的戰(zhàn)略縱深，在這個區(qū)域內(nèi)形成規(guī)?；氖袌霾季?。
觀點(diǎn)二，銷售與利潤應(yīng)同步發(fā)展，企業(yè)不能盲目地去突破銷售，也不能盲目地去做利潤。
我們堅持認(rèn)為，企業(yè)的銷售與利潤應(yīng)該同步發(fā)展。不能只追求單一指標(biāo)。銷售與利潤同步發(fā)展的企業(yè)，才是健康的。但兩者不一定要完全一致，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，有時候要以銷售優(yōu)先，有時候應(yīng)以利潤優(yōu)先。
首先還是應(yīng)以銷售優(yōu)先，特別是進(jìn)入一個新市場的時候。一心堂堅持要做到在每一個進(jìn)入的市縣級市場都做到當(dāng)?shù)氐氖袌稣加新实谝唬瑳]做到的，我們就會堅持做下去。在此過程中，可能在一定階段會面臨一些失敗和虧損。但我們會堅持做下去。包括現(xiàn)在進(jìn)入的__市場，我們都會一直這樣做下去。有人提醒我__市場我們將會面臨很大的挑戰(zhàn)，可能會有較大的損失。我喜歡看電影，我記得電影《變形金剛》里有一句臺詞說：“沒有犧牲，就沒有勝利”。我們一定堅持到最終獲得全面的勝利。我們將會不斷努力，最終在每一個地級市場都做到第一，就如我們在云南省已基本做到的那樣。
其次，我們依然會堅持以利潤為企業(yè)的核心經(jīng)營目標(biāo)，我們始終認(rèn)為企業(yè)不贏利就是犯罪，因此，我們將堅持不斷實(shí)現(xiàn)利潤的增長，我們只是會根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略在不同的時期設(shè)定不同的利潤增長率，既保持企業(yè)利潤的增長，又追求企業(yè)的可持續(xù)增長。
觀點(diǎn)三， 自主開店優(yōu)于收購門店。
自主開店優(yōu)于收購門店，是我們長期以來堅持的企業(yè)經(jīng)營理念。一心堂一直堅持自主開店，也是目前整個中國自主開店最多的一家連鎖藥店。未來我們依然會堅持自主開店的方式，未來，我們在__省計劃開店超過6000家，其中，收購店只會有1500—__家。而自主開店會有4000至4500家。我們在前期市場布局階段會進(jìn)一些規(guī)?；氖召?，但一旦完成了基礎(chǔ)布局，我們就將全面推進(jìn)自主開店。
一心堂為什么要堅持自主開店呢?因為自主開店是效益最大化的一種發(fā)展方式。從經(jīng)濟(jì)效益來說，自主開店的效益遠(yuǎn)大于收購門店。因為收購門店會涉及資金成本、資產(chǎn)減值、收購店整合等各方面的問題。自主開店會簡潔很多。另一方面，一心堂多年來建設(shè)了一套相對比較健全的自主開店體系，具備較強(qiáng)的快速自開店能力。
因此，未來我們將堅持每年1000家以上的自主開店，并通過不斷升級商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)新店快速贏利。
供應(yīng)商年會現(xiàn)場
觀點(diǎn)四，互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)商機(jī)無限，企業(yè)升級刻不容緩。
一心堂多年來一直堅持技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略。一心堂在商業(yè)模式升級方面的投入是比較大的，特別是信息技術(shù)的建設(shè)，一心堂投入的人力、物力、財力應(yīng)該說在整個中國的藥品零售里是最大的。我們一直在全力進(jìn)行著商業(yè)模式與技術(shù)平臺的升級，每年只是信息技術(shù)的投入就有五六千萬。雖然這樣的投入會拖累企業(yè)利潤，影響當(dāng)期損益，并同時可能影響我們的股價和增發(fā)。但我們不會為了短期利益影響我們的長期戰(zhàn)略。
今年以來，互聯(lián)網(wǎng)的熱度似乎有所降溫。但這樣的變化對一心堂影響不大。這個世界正在發(fā)生著快速的變化，從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)再到人工智能等等，這些變化都將全面改變這個世界，以互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)為核心的升級不只是一個企業(yè)、一個行業(yè)、一個國家的趨勢，它是整個世界改變的大趨勢。如果大家認(rèn)為，我們等等再看，有可能我們就喪失重要的未來的商機(jī)，甚至?xí)适磥砩娴臋C(jī)會。
一心堂會堅定不移地推進(jìn)企業(yè)的升級改造。我們不只是去建設(shè)一個電商銷售平臺，我們正在進(jìn)行的是通過全新的互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的觀念、商業(yè)模式與技術(shù)能力，對企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面進(jìn)行改造與升級。我們會高度關(guān)注這個快速改變的消費(fèi)時代，關(guān)注商業(yè)民主時代的到來，關(guān)注個性化時代的特征，關(guān)注開放與融合帶來的全新的生態(tài)系統(tǒng)，關(guān)注新的技術(shù)能夠給我們的管理能力帶來哪些提高。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力是我們戰(zhàn)略規(guī)劃的核心，十年以后，二十年以后一心堂是否還能夠健康地生存和發(fā)展才是我們關(guān)注的重點(diǎn)。我們將會堅持不懈、堅定不移地推進(jìn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，對一心堂進(jìn)行完整架構(gòu)的戰(zhàn)略升級。在此過程中，我們會推進(jìn)一心堂全渠道銷售系統(tǒng)的建設(shè)，推進(jìn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動為核心的經(jīng)營體系，推進(jìn)以顧客為中心的顧客關(guān)系管理系統(tǒng)，推動以開放共贏為核心的生態(tài)圈整合。未來的一心堂，會是一個全新的一心堂，一個真正實(shí)現(xiàn)自我超越的一心堂。
觀點(diǎn)五，工商合作只有雙贏才可持續(xù)。
一心堂自成立之初就非常明確一個基本的經(jīng)營思路，工商雙贏才可持續(xù)，獨(dú)贏永遠(yuǎn)是短暫的。有些連鎖藥店利用自己具有的終端優(yōu)勢，向供應(yīng)商提出各種不合理的要求，甚至威逼、勒索供應(yīng)商，采用耍賴、惡意侵占等方式獲得不當(dāng)利益。這樣的方式一直是我們堅決反對的。這與一心堂的理念嚴(yán)重不符。因此，很多人甚至一直認(rèn)為一心堂是個有點(diǎn)傻的企業(yè)。本來可以從供應(yīng)商那里搞到更多的錢卻不去搞。我們認(rèn)為，君子愛財，取之有道。我們也希望供應(yīng)商能給我們更多的支持，更多的資源，也希望一心堂有很好的收益。但我們堅持認(rèn)為，一定要雙贏，一定要平等和自愿，一定要在別人給我們更多幫助的時候，我們也能夠給別人更多的幫助。
那么，如何實(shí)現(xiàn)工商雙贏呢?我們認(rèn)為工商雙贏最直接的方式包括如下一些方面。
一是品牌共建。工業(yè)企業(yè)需要建設(shè)產(chǎn)品的品牌，獲得顧客對產(chǎn)品的品牌忠誠度，零售門店需要建設(shè)顧客對門店品牌的忠誠度。這兩個事其實(shí)是可以工業(yè)企業(yè)與零售連鎖藥店一起干的。從廣告宣傳到事件營銷，從產(chǎn)品品牌推廣到產(chǎn)品品牌與門店品牌的連結(jié)，都有大量的可以合作的地方。一旦合作得好，雙方形成合力，生產(chǎn)企業(yè)與零售藥店的品牌都會得到提升。比如在__，今年一心堂大約有__多萬的品牌宣傳預(yù)算，而目前與我們已達(dá)成共識進(jìn)行聯(lián)投的工業(yè)企業(yè)準(zhǔn)備投入的也有3000多萬的廣告預(yù)算，我們合起來就有約6000多萬的廣告預(yù)算投在__，這樣在__就會形成比較大的品牌影響力。而大連鎖與大工業(yè)企業(yè)的合作，又能夠起到相互背書的作用。讓顧客對工業(yè)企業(yè)與零售連鎖藥店都有更高的信任。
二是顧客共創(chuàng)。生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)都永遠(yuǎn)面臨著開發(fā)新客的問題，這一方面，生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)有更多的緊密合作的空間。一個顧客，可以同時是一個生產(chǎn)企業(yè)的顧客，以及這個企業(yè)的某個產(chǎn)品的顧客，也同時是一個零售門店的顧客。工商合作開發(fā)顧客可以相互借力，工業(yè)在開發(fā)顧客的同時，可以順便開發(fā)零售藥店的顧客，零售藥店在開發(fā)顧客的時候，也可以同時發(fā)展工業(yè)產(chǎn)品的顧客。這樣，便可事半功倍。大大提升顧客開發(fā)的效率。
三是營銷共行。一個產(chǎn)品的營銷要真正做得好，一定要從顧客研究、品牌規(guī)劃、廣告宣傳、營銷活動執(zhí)行、員工推薦與顧客教育整個鏈條進(jìn)行推動。這一過程中，既涉及生產(chǎn)企業(yè)端的大量經(jīng)營活動，也涉及零售企業(yè)的各項推進(jìn)與執(zhí)行。這是一個全程聯(lián)動的過程。無論是生產(chǎn)企業(yè)還是零售企業(yè)，無論是哪一方單獨(dú)行動，效果都會大打折扣，如果其中還有一方非常不積極，那效果就更是無法預(yù)料了。因此，工商聯(lián)動開展?fàn)I銷活動，一定是效果最好的。多年來，一心堂一直堅持與生產(chǎn)企業(yè)營銷共行。這也使一心堂在中國創(chuàng)造了很多工商合作的佳話。未來，一心堂將更加堅決地推動這樣的合作方式。與生產(chǎn)企業(yè)營銷共行，共創(chuàng)佳績。
四是利益共享。利益共享是我們長期堅持的理念，我們認(rèn)為工業(yè)企業(yè)與我們的合作，一定要能夠創(chuàng)造增值利益。生產(chǎn)企業(yè)也零售企業(yè)合作好了，應(yīng)能夠雙方都獲得更好的收益，獲得更大的市場份額。
簽署工商戰(zhàn)略合作協(xié)議
觀點(diǎn)六，醫(yī)藥分開大勢是所趨，強(qiáng)化與處方藥企業(yè)的合作是戰(zhàn)略重點(diǎn)。
我們認(rèn)為，醫(yī)藥分開的時代正在來臨，這是整個行業(yè)甚至整個國家都無法回避的問題。隨著中國人口老齡化的來臨，隨著國家在醫(yī)療費(fèi)用的財政支出日益吃緊，隨著國家醫(yī)療體制的改革。醫(yī)藥分開是大勢所趨。因此，強(qiáng)化與處方藥生產(chǎn)企業(yè)的合作是一心堂下一階段的戰(zhàn)略重點(diǎn)。今天來這里的，也有很多處方藥生產(chǎn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，在此，我就這個問題談一談一心堂的觀點(diǎn)以及為此做出的準(zhǔn)備。一心堂__年就開設(shè)了托管藥房，這幾乎是中國最早的托管藥房嘗試。后續(xù)又陸續(xù)承接了約40來家托管藥房。這為一心堂承接醫(yī)院用藥積累了較為豐富的經(jīng)驗。__年初，一心堂又設(shè)立了專門的處方藥項目部。進(jìn)一步提高處方藥的承接能力。為此，我們大約做了如下一些事情。
首先是處方藥的供應(yīng)鏈與品種結(jié)構(gòu)建設(shè)。處方藥與otc藥品在品種結(jié)構(gòu)方面存在較大差異，為此，一心堂長期以來一直在進(jìn)行處方藥的品種結(jié)構(gòu)優(yōu)化。但由于過去處方藥大量集中在醫(yī)院，這項工作的完成是比較緩慢的。隨著醫(yī)藥分開政策的松動，這項工作目前已開始加速。
其次是專業(yè)的藥事服務(wù)體系的建設(shè)。醫(yī)院的處方藥有品種結(jié)構(gòu)、品種數(shù)量，要求的醫(yī)藥專業(yè)能力都是強(qiáng)于藥店的，所以目前很多藥店并不具備良好的處方藥服務(wù)與銷售的能力。包括一些硬件設(shè)施也不齊全。目前一心堂正在快速完善整個集團(tuán)的專業(yè)藥事服務(wù)能力。
再則是信息系統(tǒng)的建設(shè)。建立能夠承接處方藥的信息系統(tǒng)，是一心堂信息建設(shè)的一個重要項目。這個項目已開始了一段時間，用不了多久，一心堂用于承接醫(yī)院處方的信息系統(tǒng)就可建設(shè)完成。這個系統(tǒng)開發(fā)完成后，一心堂將可實(shí)現(xiàn)各種形式的與處方藥生產(chǎn)企業(yè)的對接，與醫(yī)藥處方的對接，與各個醫(yī)保系統(tǒng)的對接，包括后續(xù)的慢病管理的對接。
還有就是與處方藥企業(yè)的優(yōu)勢互補(bǔ)。目前，絕大多數(shù)處方藥企業(yè)的優(yōu)勢在于大城市，在于三甲二甲醫(yī)院。但到了縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有的處方藥企業(yè)往往都不太強(qiáng)。而一心堂能夠彌補(bǔ)處方藥企業(yè)在這些市場的弱勢，形成優(yōu)勢互補(bǔ)。
在座的各位處方藥的供應(yīng)商，一心堂希望在__年加強(qiáng)與各位的合作。在處方藥的銷售領(lǐng)域開展各種形式的合作，共同探索在新形式下的處方藥經(jīng)營與病患者服務(wù)之路。
觀點(diǎn)七，是否以顧客為中心要看你做了什么，而不是說了什么。
以顧客為中心是很多企業(yè)經(jīng)常掛在嘴上的話。但一心堂一直認(rèn)為，你是否以顧客為中心，核心的還是要看你做了什么，而不是說了什么。說和做有天壤之別，想做和真的去做也完全不同，做了和真的做到了又是不一樣的。為了真正做到以顧客為中心，一心堂做了很多事。
一是持續(xù)在公司內(nèi)進(jìn)行價值觀建設(shè)。思想是一切行動的根源，如果大家的思想里就沒有以顧客為中心的意識，那任何的手段都不會有用處。而我們認(rèn)為要讓團(tuán)隊有這樣的意識，很重要的就是建立我們整個團(tuán)隊的責(zé)任感?，F(xiàn)在藥店員工確實(shí)存在價值觀問題，這是由我們行業(yè)目前的商業(yè)模式導(dǎo)致的，一方面打價格戰(zhàn)，一方面賣提成商品。怎么保證為顧客提供質(zhì)量最優(yōu)的藥品，并在整個銷售過程中保證藥品質(zhì)量。怎么維持一個合理的盡量低的價格，是藥品零售業(yè)普遍面臨的問題。歸根結(jié)底，還是要從公司的高層到中層再到基層都要有對社會負(fù)責(zé)的意識，有對患者負(fù)責(zé)的自我要求。
二是真正了解顧客的需要。我看了很多連鎖藥店的經(jīng)營管理，可以說，中國的連鎖藥店沒有幾家能夠真正了解顧客需要的，大家都還是以自己為中心在做經(jīng)營，而且基本都認(rèn)為顧客的需要就是低價和讓利。所以大家都天天在送雞蛋，送衛(wèi)生紙，送米油，但這真的是顧客的需要，或者說是所有顧客的需要嗎?一心堂一直致力于建立一個經(jīng)營體系去真正了解顧客的需要，從而更好地為顧客提供服務(wù)。
三是顧客的網(wǎng)格管理。一年以前，一心堂投入5000萬元上了一套高大上的crm系統(tǒng)。這套系統(tǒng)功能非常強(qiáng)大，目前我們已經(jīng)可以給顧客貼690多個標(biāo)簽。也就是說，我們可以用690多個維度進(jìn)行顧客細(xì)分。而這些細(xì)分維進(jìn)行交叉以后，就形成了超過10萬個網(wǎng)格的網(wǎng)格，而其中有價值的網(wǎng)格上萬個。我們對每一個生產(chǎn)企業(yè)的每一個產(chǎn)品都可以形成多個有價值的網(wǎng)格，從中找出對產(chǎn)品重要的重要的顧客分類。生產(chǎn)企業(yè)可以與一心堂一起對這些顧客開展各種形式的經(jīng)營活動。這套系統(tǒng)的相關(guān)的商業(yè)模式還在建立之中，我們希望與供應(yīng)商一起嘗試一些全新的經(jīng)營方式。
優(yōu)秀供應(yīng)商頒獎
四是精準(zhǔn)營銷。同樣是因為新的crm系統(tǒng)的建設(shè)，我們目前已具備精準(zhǔn)鎖定顧客的能力。__年，我們針對多個品類與品種做了精準(zhǔn)營銷的嘗試，取得了非常明顯的效果。比如匯仁腎寶，月銷售從400多萬元提高到了800多萬元，潤貝奶粉月銷售從200多萬元提高到了400萬元，都是我們精準(zhǔn)在找到了目標(biāo)顧客，針對性地開展?fàn)I銷活動，從而快速拉到了銷售的增長。
五是健康管理。健康管理在未來有很多可以做的事。包括慢病管理、輔助醫(yī)療、顧客術(shù)后康復(fù)、體檢、中醫(yī)養(yǎng)生等各個方面，一心堂都會進(jìn)行各種的嘗試，在此過程中，一心堂希望與在座的各位合作伙伴開展各種形式的合作。
最后，也是最重要的，就是行動。一心堂一直是行動派，只要我們想到的，我們就會立即去嘗試，立即去做，邊做邊想，邊想邊干，不斷總結(jié)，不斷提高，直到找到真正實(shí)用的，能夠帶來很好的經(jīng)濟(jì)效益的方式來。
觀點(diǎn)八，員工是企業(yè)的核心競爭力。
今天在座的還有很多公司的員工，這里有原來__一心堂的員工，也有并購加入進(jìn)來的，主要的，是__一心堂的400多位店長。這次的供應(yīng)商年會在__召開，也是希望借此和__一心堂伙伴們進(jìn)行一些交流，特別是讓新進(jìn)來的同事對一心堂有更多的了解。
首先我想說的是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)。企業(yè)的經(jīng)營上升到一定層面以后，其實(shí)是一個哲學(xué)問題。企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)是這個企業(yè)經(jīng)營和管理的基礎(chǔ)。有什么樣的哲學(xué)思考和價值觀，你所制定的經(jīng)營管理方法就是什么樣子。一心堂長期以來堅守的企業(yè)哲學(xué)是性本善的原則。性本惡的經(jīng)營哲學(xué)，就是不信任員工，要嚴(yán)格監(jiān)督，出現(xiàn)了錯誤要嚴(yán)厲處罰。但我們堅信每個人天性是善良的，哪怕他偶爾做了一點(diǎn)錯事，出了一點(diǎn)問題，我們也要以幫助、教育、改善為主，這是一心堂經(jīng)過不斷的思考后明確的方式。為此，我們在10多年前，一次性取消了我們原來公司制定的1000多條處罰條款，給員工一個更加人性化的工作空間。
其次是我們對員工生活改善的追求。我們企業(yè)的經(jīng)營理念是一心創(chuàng)造美好生活，對大量基層員工而言，美好生活的具體表現(xiàn)就是不斷提高員工的薪酬福利水平，就是給員工購買“五險一金”，讓員工病有所醫(yī)，老有所養(yǎng)，盡量能夠掙錢買房子。我們認(rèn)為這是企業(yè)的責(zé)任，我們將為此不斷努力。
再則是員工的成長。我們堅持要讓員工在企業(yè)內(nèi)能夠得到成長，為此，公司出錢讓大家參加各種形式的學(xué)習(xí)。不算外部的，僅只是公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程就有兩千多個，公司送到外面參加mba、emba這些培訓(xùn)的有200多人，在公司140多個副總監(jiān)級以上的管理人員中，絕大多數(shù)都是參加過mba、emba學(xué)習(xí)的。我們認(rèn)為，一個企業(yè)培養(yǎng)的不僅是企業(yè)的人才，我們也是培養(yǎng)整個社會的人才，這也是一個企業(yè)應(yīng)該為社會所承擔(dān)的責(zé)任。所以不管你以后在不在一心堂，我們始終堅持讓員工成長。目前，中國還很落后，我們中國要實(shí)現(xiàn)中國夢，中國人就需要有很多優(yōu)秀的人才。所以我們將會堅持不懈地為整個社會培養(yǎng)人才。我們要持續(xù)培養(yǎng)能夠與世界接軌的復(fù)合型人才。
然后我想給大家講講一心堂今年以來建立的一個大型的移動學(xué)習(xí)系統(tǒng)，我們的m—learning系統(tǒng)。這個系統(tǒng)的建設(shè)，將全面解決一心堂的員工學(xué)習(xí)面臨的基礎(chǔ)差、覆蓋面廣、層級多、維度多、知識量大的問題。我們的m—learning系統(tǒng)建成以后，未來的員工學(xué)習(xí)將變得比現(xiàn)在容易很多，可以大量利用碎片化時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。可以快速獲得大量的音像類資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，可以在實(shí)際面臨困難時適時開始即時學(xué)習(xí)。而廠家開展員工培訓(xùn)也將變得非常容易，過去廠家要組織大量的人力物力，花費(fèi)很多費(fèi)用，在一心堂260多個市縣跑斷腿去組織培訓(xùn)這樣的事，將會輕輕松松得到解決。__年，我們的m—learning系統(tǒng)還會向顧客延伸，向顧客的自我藥療系統(tǒng)延伸，這將為生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行顧客教育打開一個全新的渠道，提供一種全新的方法。
觀點(diǎn)九，開放平臺的建設(shè)與生態(tài)體系的整合，決定了企業(yè)未來的綜合實(shí)力。
世界正與前所未有的速度發(fā)生著變化。一心堂將全力進(jìn)行企業(yè)升級改造，建立一個開放的、融合的企業(yè)系統(tǒng)。
首先是建設(shè)一個開放型的企業(yè)。未來的世界是一個開放的世界，一個融合的世界，一個資源共享的世界。任何一個企業(yè)都要以開放的心態(tài)去建立更開放的商業(yè)模式，去和這個世界的其它企業(yè)形成鏈接。包括生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)、包括企業(yè)和顧客、甚至不同的行業(yè)，如銀行、通訊體系和平臺系統(tǒng)、經(jīng)營體系，這是我們認(rèn)同的未來的大方向。所以我們希望和很多企業(yè)開展各種形式的平臺合作，比如說我們的眼鏡，目前一心堂在云南省已是第二大眼鏡連鎖，一心堂的眼鏡銷售已直逼第一位的企業(yè)。我們有信心在很短的時間內(nèi)成為云南省第一大眼鏡連鎖店，而這就是通過平臺開放最終實(shí)現(xiàn)的。
工商合作 共贏市場
其次是資源共享。資源共享是一心堂堅定不移的經(jīng)營政策，包括今天到場的供應(yīng)商朋友，包括很多合作伙伴，我們都將全面開放企業(yè)的各項資源。比如我們的門店資源、比如一心堂強(qiáng)大的數(shù)據(jù)資源、比如我們的顧客資源，我們都會去和我們的合作伙伴進(jìn)行共享。我們也會追求與合作伙伴共享他們的資源的機(jī)會，從而實(shí)現(xiàn)更好的合作價值。
再則是生態(tài)圈的整合。這是一心堂后續(xù)非常重要的一項目標(biāo)。我們也希望與產(chǎn)業(yè)鏈、社群、多維商業(yè)關(guān)系的合作伙伴開展各種維度更復(fù)雜的、更全面的、更有融合性的結(jié)合。從而形成更復(fù)合的經(jīng)營體系。我們歡迎大家跟我們進(jìn)行各種各樣的嘗試，最終實(shí)現(xiàn)一種全新的經(jīng)營模式，從而實(shí)現(xiàn)全新的價值鏈、實(shí)現(xiàn)整個生態(tài)圈各種形式的聯(lián)合。
觀點(diǎn)十，與全球接軌的中國企業(yè)才有未來。
首先是經(jīng)營管理與全球接軌。中國進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)的時間不長，各種經(jīng)營管理的理念、方式都還不成熟。在經(jīng)營管理方面與全球接軌，成為一個真正的現(xiàn)代化企業(yè)，是我們面臨的共同問題。一心堂全面導(dǎo)入的全球通行的卓越績效管理，就是與全球經(jīng)營管理接軌的行為。同時，我們會在全球?qū)ふ覙?biāo)桿，在各個方面從各種角度向全球那些最優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)。
其次是全球采購。作為大健康產(chǎn)品，全球化采購具有非常大的想象空間。一心堂今年收購了兩家美國公司，主要目的首先就是為了全國采購。我們可以把全世界各個國家那些好的健康類的商品引入到中國來，這是我們一直想做的事。這樣，我們將為中國的民眾提供更多更有價值的健康類產(chǎn)品。我們認(rèn)為這是有意義的，是對社會有幫助的企業(yè)經(jīng)營行為。
再則是全球化銷售。把中國市場的產(chǎn)品賣到全世界，特別是把中醫(yī)藥產(chǎn)品賣到全球去，一直是中國醫(yī)藥人的夢想。只有走向全世界，中國的醫(yī)藥學(xué)才可能獲得更好的發(fā)展。全球是一個更廣闊的市場機(jī)會。別的不說，僅僅是東南亞，就是一個20億人口的市場，一心堂目前也在謀劃在東南亞進(jìn)行市場布局，在這方面，我們也希望生產(chǎn)企業(yè)能與一心堂聯(lián)手，共同走出去，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。走向全球，走向更廣闊的世界，去創(chuàng)造更美好的未來。
這些就是我想表達(dá)的主要的一心堂的觀點(diǎn)。如果各位合作伙伴認(rèn)同這樣的觀點(diǎn)，那么希望我們能夠更緊密地協(xié)作起來，共創(chuàng)輝煌，共贏未來。
謝謝大家!
公司月度會議發(fā)言篇十三
同志們：
今天是三月十五日，是我們xx集團(tuán)公司的第x屆誠信關(guān)愛日。選擇三月十五日作為誠信關(guān)愛日，是因為到了年終月盡，一方面需要盤點(diǎn)清理一年工作中遺漏的事情，一方面是為了幫助部分困難家庭過好春節(jié)。其目的是為了體現(xiàn)公司“誠鑄偉業(yè)”的經(jīng)營理念和“博愛奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神。這個節(jié)日的主要內(nèi)容有兩個，一個是誠信，一個是關(guān)愛。
我先談?wù)務(wù)\信。何為誠信，誠信就是誠實(shí)守信。誠是不欺己，信是不欺人，誠是根，信是本，誠信是人之根本。沒有誠就沒有愛，沒有信何為人。信，國之寶也，民之所憑也。對人以誠信，人不欺我，對事以誠信，事無不成。信用既是美好的品德，也是無形的力量，無形的財富，又是無限資產(chǎn)。做事先做人，做人要誠信，做企業(yè)也要誠信。誠信是做人的基本準(zhǔn)則，也是我們偉業(yè)集團(tuán)的精神和理念。
誠信就是為人要誠實(shí)，對信仰要虔誠，對事業(yè)要忠誠，對工作要熱誠，對別人要真誠。我們公司有一個出納員，掌管著公司的大量現(xiàn)金，有一次他自己要買房，急需要一萬元，使用時間也就是一天的時間。他向侯經(jīng)理請示借一萬元用一天，并且打下來借條。從這件事情上就反映了這個出納員的誠信的品德。如果他不請示，悄悄地使用一天誰也不會知道。但是他不能，因為他覺得那樣就是欺瞞公司欺瞞領(lǐng)導(dǎo)，就對不住公司對不住自己的良心，就是不誠實(shí)。這就是我們所說的慎獨(dú)。慎獨(dú)是一種情操；慎獨(dú)是一種修養(yǎng)；慎獨(dú)是一種自律；慎獨(dú)是一種坦蕩。也是評定一個人道德水準(zhǔn)的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。
誠信就是要守信用。說話要算數(shù)，承諾要履行，答應(yīng)別人的事情要兌現(xiàn)。當(dāng)然，你應(yīng)該在作出承諾之前考慮自己有沒有能力履行承諾，不要說大話，不要頭腦發(fā)熱。一旦說出去了，就必須兌現(xiàn)。就是犧牲自己的利益，付出代價也要兌現(xiàn)，這就是守信用。否則無論什么原因?qū)е履悴荒軆冬F(xiàn)承諾，都是不誠信。前人在這方面做的是非常好的，給我們留下了寶貴的遺產(chǎn)。過去我們忻州人走西口、走北路做買賣，就非常講究誠信。很多買賣沒有合同沒有契約，就憑一句話。市場行情漲了跌了都不違背自己承諾。言必信，行必果，一諾千金。
誠信就是不欺騙人。不能為了自己的利益，坑蒙拐騙，不擇手段。
要站在對方的立場思考問題。古人有話：己所不欲，勿施于人。就是說自己不愿意接受的事情，不要強(qiáng)加給別人。上當(dāng)受騙的感覺肯定不好受，那么你就要換位思考，不要把這種不愉快的感受強(qiáng)加給別人。
誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，孔子有一句名言叫“人而無信，不知其可也”。就是說：“一個人如果不講信用，那么這個人就沒什么可取之處了”。過去到商鋪里當(dāng)伙計，東家和掌柜的都要考驗伙計的人品，如果人品有問題就要辭退。凡是被辭退過的人，以后就沒有商家敢用了。從這里看出，企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是德才兼?zhèn)?，以德為先。我們看員工人，不僅要看他的才能，更要看他的人品。如果一個人沒有道德底線，才能越大對社會對企業(yè)的危害越大。
做人要誠信，搞企業(yè)也必須誠信。
一是對社會要誠信。對社會誠信，首先是遵紀(jì)守法，不做違法的事情。政策法令不允許的經(jīng)營行為不能做，弄虛作假的事情不能做，逃避國家監(jiān)督檢查的事情不能做，虛假的宣傳廣告不能做。
二是對用戶要誠信。其誠信的結(jié)果是通過產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來的。為了給用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，舍得犧牲自己的利益。比如索道，是一種快捷舒適的交通工具。用戶乘索道首先想到的是安全。我們提供這個交通工具，就要站在用戶的角度考慮問題。人家是歡歡喜喜地出來度假的，是親近自然，陶冶情操來的。買了你的票，信了你，靠了你，我們就要絕對保證人家的安全。一個游客出問題，就會給好多家庭好多人造成災(zāi)難。所以，我們要不惜代價，保證游客安全。17年不出事故的大好局面就是用這種思想、這種努力換來的。再比如牛奶，這也是我們的產(chǎn)品。我們一定要給社會給用戶提供安全的放心的奶。這是我們的責(zé)任，也是我們做人做事的天良。人家買你的奶、喝你的奶目的是為了健康，你不僅不能摻假不能摻水，質(zhì)量不好都對不住自己的良心。所以我們的牛奶不僅要合格了，而且要優(yōu)質(zhì)了。懷著對用戶的真誠之心，讓用戶放心的使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)，就是誠信。再比如小額貸款公司，絕不能一味的追求利潤最大化為目的，你必須事先告訴貸款戶一萬元下來一年的利息是多少，明明確確告訴人家，人家就會認(rèn)為你是誠信的。誠信是第一位的，利潤是第二位的。利潤的前提是安全，基礎(chǔ)是安全。我們不做昧心事，不賺昧心錢。我們要在給用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下，賺取合理的回報，反過來再為社會為用戶提供更好的服務(wù)。這是我們做人的良知，也是我們企業(yè)的使命。
三是對合作伙伴要誠信。在牛奶源頭摻假屢禁不止的形式下，我們對伊利對蒙牛作出承諾，我們保證牛奶不摻假。多少年了我們就是這樣做的。為什么我們的牛奶往伊利送的時候，伊利員工單單喝咱們的奶呢？因為他們每天化驗，對咱們的質(zhì)量、管理了如之掌，非常清楚，非常信任。咱們現(xiàn)在是送了蒙牛，蒙牛一提到偉業(yè)奶牛養(yǎng)殖場就贊口不絕，拿咱們作示范。蒙牛對咱們是五星評價，說其他養(yǎng)殖戶養(yǎng)殖場，不能跟偉業(yè)比。我們和銀行打交道，從來是按時還本結(jié)息，所以銀行愿意和我們打交道，給我們提供優(yōu)惠政策。省里邊給了我們“誠信維權(quán)單位”的榮譽(yù)稱號。
誠信對一個人、一個企業(yè)的影響是很大的。有人說過，一個人做了好事，會有3個人傳播。但是一個人做了壞事，就會有12個人傳播。其比例為1比4。正如古話上的那樣，有好事不出門壞事傳千里。所以說，我們要珍惜企業(yè)的聲譽(yù)，不斷地提升我們企業(yè)的形象，不能做有損企業(yè)形象的事情。太平洋集團(tuán)的董事長曾經(jīng)說過，今天的誠信、明天的市場、后天的利潤。最后他這句話被中央電視臺變成了廣告語。就是說，只要你誠信了，就有人愿意和你打交道，機(jī)遇會來找你，各種合作、發(fā)展的商機(jī)才能找你。只有講誠信，才有好形象。只有好形象，才能有好市場。只有好市場，才能有好利潤。為什么我們總公司入股，老百姓、員工，對咱們公司都很信任。有許多人只要入上三、五萬就覺得是給了他面子。因為大家信任我們的能力，信任我們的項目，最主要是信任我們的人品。這就是我們多少年日積月累下來的誠信度在起作用。我們資金困難時也從老百姓那里借過錢，而且借錢時利息也是很低。可是為什么有的人利率很高還是借不到款？這就是誠信力量。誠信做人，誠信經(jīng)營，沒錢也是有錢。不誠不信，有錢也是沒錢。
孔子說“吾日三省吾身，為人謀而不忠乎，與友交而不信乎？”在坐的都是管人管事的各公司負(fù)責(zé)人，都應(yīng)該回憶一下一年來對員工有什么承諾，是否兌現(xiàn)？和外界的交往有沒有欠錢欠物？如果有，一定要迅速兌現(xiàn)。
不可否認(rèn)，現(xiàn)在社會風(fēng)氣不好。見利忘義，背信棄義，坑蒙拐騙，有的甚至到了圖財害命喪心病狂的地步。但是我們絕不那樣做。我們偉業(yè)集團(tuán)上至老總下到員工，誰也不能那樣做。不管環(huán)境如何，別人如何，我們自己首先要誠信。我們確定誠信關(guān)愛日，就是要樹立誠信的理念，高舉誠信的大旗，向社會，向用戶，向員工鄭重承諾：我們要做誠信的人，辦誠信的企業(yè)。用誠信塑造形象，用誠信打造品牌，用誠信鑄造偉業(yè)。
下來我談?wù)勱P(guān)愛。
孔子說“仁者愛人”，毛澤東提倡“互相關(guān)心，互相愛護(hù)，”西方文明倡導(dǎo)“博愛”，其精神實(shí)質(zhì)就是人與人的.互相關(guān)愛。
人在困難的時候需要幫助，不僅需要物質(zhì)上的幫助，也需要精神上的幫助。那么，我們能給他們什么樣的幫助就應(yīng)該給他們什么樣的幫助。
xx年我們偉業(yè)小額貸款公司成立。在實(shí)踐中，我們深感到弱勢群體特別是殘疾人更需要適合的項目和資金的扶持，在探索中改變了過去放貸嫌貧愛富的思想，提出了要對他們進(jìn)行金融扶貧的優(yōu)惠貸款項目，即“兩助一幫”（助學(xué)、助殘、幫困）。我們的想法得到了省委領(lǐng)導(dǎo)和市委、政府高度贊揚(yáng)和大力支持，并指示我們探索出一條民辦公助金融扶貧的路子來，讓更多弱勢群體享受到黨的陽光，政府的溫暖和社會的關(guān)愛，使之轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)啟發(fā)他們投資意識，授之以漁，幫助造血。讓那些有責(zé)任，要上進(jìn)；有責(zé)任，想上進(jìn)的殘疾人脫貧解困，讓他們走上自立、自強(qiáng)、自信有尊嚴(yán)的人生之路。這就是關(guān)愛。我們給xxx名學(xué)生，200名殘疾人，200名貧困家庭幫助，利息是4厘2，比中國人民銀行的基準(zhǔn)利率還要低一些。比如北宋村的李新義，木芝村的焦麗英。我們不僅貸給他款，還免了一半的利息。侯經(jīng)理、武經(jīng)理他們又支助了李xxxxx元錢，對他來說這是解決了燃眉之急。贈人玫瑰，手有余香。幫助了別人，我們也享受到助人為樂的快樂。
“關(guān)愛”，是道德上應(yīng)盡的責(zé)任，而決不是可有可無的東西。幾年來我們公司出資，讓職工天天吃一顆“愛心蛋”、喝一杯“愛心奶”，建設(shè)為了把企業(yè)對這個的關(guān)愛送到每一個人的心頭。我們?yōu)閤x、xx等災(zāi)區(qū)捐款，為殘疾人捐款，贊助公益事業(yè)，是為了表達(dá)我們對社會的關(guān)愛，也是我們的責(zé)任。今天，我們?yōu)?100戶的農(nóng)民承擔(dān)合作醫(yī)療費(fèi)用，承擔(dān)吃水費(fèi)用。為困難職工和困難農(nóng)民發(fā)錢發(fā)物，都是為了表達(dá)我們的關(guān)愛，也是我們的責(zé)任。這些錢物雖然不多，可它是我們偉業(yè)人的一點(diǎn)心意。
關(guān)愛是一種美德，也是我們的企業(yè)文化。關(guān)愛是一種生產(chǎn)力、粘合劑。以后，我們要以感恩的心回報員工和社會。莫因善小而不為，莫因惡小而為之。窮則獨(dú)善其身，富則兼濟(jì)天下。扶危濟(jì)困，善莫大焉。人人都有困難的時候，人人都不可避免的遇到這樣那樣的困難。當(dāng)周圍的同志遇到困難時，我們就應(yīng)該毫不猶豫的伸出友誼之手，獻(xiàn)出關(guān)愛之情，幫助他們渡過難關(guān)?！斑@是人間的春風(fēng)，這是生命的源泉。只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變成美好的人間?！边@就是愛的力量，愛的偉大。
最后，向各位員工和家屬對公司一年的支持，表示衷心的感謝。祝大家在新的一年里，身心健康，家庭美滿，生活幸福，萬事如意！
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公司月度會議發(fā)言篇十四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
非常榮幸被評為優(yōu)秀員工，感謝公司給了我這個平臺，讓我有機(jī)會與大家一起分享我的工作心得。
法務(wù)工作是公司整體工作中一個小的方面，法務(wù)工作能夠得到充分發(fā)展，是公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予充分支持和密切配合的結(jié)果。至此機(jī)會，首先讓我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同事對我工作的支持，表示深深地感謝！
員工是公司可持續(xù)發(fā)展的動力，公司是員工個人價值得以實(shí)現(xiàn)的平臺。員工只有在合適的環(huán)境中，個人價值才能得以彰顯。我工作中的不足之處也頗多，但公司各位領(lǐng)導(dǎo)總能以客觀公正的態(tài)度在專業(yè)上、方法上給予我指導(dǎo)和幫助。法務(wù)工作的開展過程只是公司各部門工作的一個縮影。公司尊重員工的個性、健康思想，尊重員工的積極追求，重視員工參與公司管理，有完善的人才選用、晉升提拔機(jī)制。在這里，我們的個人價值和公司發(fā)展得到兩全其美的實(shí)現(xiàn)，我們感受到合作的興奮、成長的快樂、被關(guān)懷的幸福！
公司和員工形成良性互動，公司珍惜員工，員工熱愛公司，我在與各部門的工作配合中，各部門工作的很多細(xì)節(jié)讓我深受鼓舞。比如為了落實(shí)證照，開發(fā)部的同事勞心勞力，忍辱負(fù)重；為了優(yōu)化方案，設(shè)計部的同事一遍遍討論，廢寢忘食；為了把控工程質(zhì)量，工程部的同事無論嚴(yán)寒酷暑始終堅守在工程現(xiàn)場，默默無聞；為了擴(kuò)大銷售，營銷策劃部的同事絞盡腦汁、探尋策略；為了提升公司服務(wù)形象，客服部與物業(yè)公司的同事面對難纏的業(yè)主反復(fù)溝通，耐心解釋；為了節(jié)省建設(shè)成本，預(yù)算部的同事精打細(xì)算，嚴(yán)格審核；為了合理調(diào)配公司資金，財務(wù)部的同事嚴(yán)謹(jǐn)工作，剛正不阿；為了后勤保障有力，綜合部的同事細(xì)心周到，盡職盡責(zé)。正是這些同事在各個崗位上的細(xì)節(jié)把握，才實(shí)現(xiàn)了公司提升形象、控制成本、發(fā)展壯大的經(jīng)營目標(biāo)。在這樣的團(tuán)隊中工作，我感到非常的榮幸和驕傲！
最后我要再次感謝支持幫助我的公司領(lǐng)導(dǎo)，及和我一起并肩工作的各位同事，謝謝你們對我的支持和信賴！至此新春到來之際，借此機(jī)會，表達(dá)對大家的誠摯祝福，祝愿大家在虎年吉祥如意、闔家歡樂、身體健康、萬事如意！
公司月度會議發(fā)言篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、老師們：
大家晚上好！
我們滿懷著的喜悅的心情，迎來了充滿希望的，在這辭舊迎新的日子里，我們歡聚一堂，慶祝新年的到來。首先，我代表學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子，向各位來賓、向我們離退休的老領(lǐng)導(dǎo)老教師，向辛勤工作的全體教職員工，并通過你們，向關(guān)心支持學(xué)院工作的家屬，表示節(jié)日的祝賀和親切的慰問！
一年來，我院在學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校有關(guān)部門的關(guān)心支持下，在學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在黨建、教學(xué)、科研、管理、學(xué)生工作等方面，取得了良好成績，受到了校領(lǐng)導(dǎo)充分肯定和較高評價，一致認(rèn)為外教院的教職工素質(zhì)是優(yōu)秀的，外教院的學(xué)生工作是出色的，外教院的成績是有目共睹的，外教院的明天是大有希望的！作為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子，我們非常清楚，外教院能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可，外教院能夠得到同行的好評，外教院能夠在全國大學(xué)外語教學(xué)單位名列前茅，外教院能夠得到良好的社會口碑，一是得益于我們有良好的基礎(chǔ)，為外教院發(fā)展做好了鋪墊；二是全院教職員工為了外教院的發(fā)展作出了辛勤的努力，付出了汗水和心血。沒有你們就沒有外教院的今天，沒有你們就沒有外教院的發(fā)展，沒有你們就沒有外教院美好的未來。在這舊歲將去新年來臨之際，我代表學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子，向關(guān)心外教院發(fā)展的各位來賓、向為我們外教院的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)的離退休老教師、向勤奮工作的全體教職員工們，表示最衷心的感謝和崇高的敬意！
20年是我國建國六十周年，是祖國編年史上具有歷史意義的里程碑，20年是我校建校六十周年，是我校歷史上重要的篇章；繼往開來，當(dāng)我們踏進(jìn)20年門檻的時候，我們已經(jīng)開始了新的征程。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對外教院寄予了很大的期望，為此我們要做到三點(diǎn)：一是進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，二是狠抓教育教學(xué)質(zhì)量。三是加快發(fā)展的步伐；老師們，我們外教院過去取得的成績靠大家，外教院今后的發(fā)展仍然要靠大家，希望各位老師為外教院的發(fā)展建言獻(xiàn)策，在充滿競爭的年代，我們沒有理由不努力，我們沒有理由不發(fā)展，我們沒有理由不前進(jìn)！老師們，為了外教院的發(fā)展，我們只有攜起手來，同心同德，共渡難關(guān)，努力奮斗，才能開創(chuàng)我們外教院美好的未來！
各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓、老師們：今天是圣誕節(jié)也是20年的歲末。大家工作一年了，辛苦一年了，勞累一年了，也該好好的休息一下，輕松一下，釋放一下啦。我們組織這次聚餐活動，就是為大家提供一個交流的平臺、放飛心情的平臺，營造一種歡樂祥和的氣氛，希望老師們吃好、喝好、玩好！希望老師們動起來，唱起來，舞起來，渡過一個愉快的夜晚！
祝老師們節(jié)日快樂，身體健康，工作順利，闔家幸福！
公司月度會議發(fā)言篇十六
公司領(lǐng)導(dǎo)、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事：
大家新年好！
今天在座的，都是服裝界的資深人士和終端管理的營銷精英，借這次公司的年度營銷會議，在這里和大家探討一下關(guān)于公司終端管理的一些個人看法。大家都知道，終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。
公司所做的一切工作，從設(shè)計、采購、生產(chǎn)到企劃、財務(wù)、人事管理等，這所有的一切，最終都是為了更好地在終端實(shí)現(xiàn)銷售，實(shí)現(xiàn)利潤的獲齲如果終端營運(yùn)不夠?qū)I(yè)或不夠規(guī)范，這一切的付出都將白費(fèi)。
所以終端管理的優(yōu)劣，將決定企業(yè)的生存和發(fā)展，決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營基礎(chǔ)和持續(xù)發(fā)展的動力。
但公司目前的終端狀況卻不容樂觀：
一、終端狀況簡析
1、以下是對公司店鋪營運(yùn)管理現(xiàn)狀的簡單素描：（用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片）
1）服務(wù)：基本接待不規(guī)范，細(xì)節(jié)服務(wù)空白
2）陳列：賣場不夠整齊、有序，陳列不生動
3）展示：櫥窗/模特/正掛/流水臺/pop/dm等應(yīng)用較差）
4）推廣：促銷手段單一，打折嚴(yán)重，缺少品牌價值和文化的展現(xiàn)
5）形象：燈光、貨架等店鋪整體風(fēng)格缺少系統(tǒng)規(guī)劃
6）店員：工作積極性不高，銷售欲望不強(qiáng)
7）技能：缺少專業(yè)知識和導(dǎo)購基本技能
8）管理：店長控店能力、流程執(zhí)行、制度落實(shí)差
9）架構(gòu)：沒有專職的零售督導(dǎo)指導(dǎo)跟進(jìn)店鋪經(jīng)營
10）培訓(xùn)：直接有效的店鋪員工培訓(xùn)基本空白
還有很多其它方面，這里就不一一列舉了
這樣的狀況，等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能，在很大程度上只能算是服裝超市。
在日益講究購物環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)和引導(dǎo)性消費(fèi)的服裝零售業(yè)、在大部份競爭對手都在進(jìn)行精細(xì)化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的今天，這樣的店鋪管理狀況，將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。（用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對比，顯示差距，引發(fā)思考）
所以，年將是一個嚴(yán)峻的終端營運(yùn)管理年！
2、以下是店鋪員工專業(yè)素質(zhì)的情況：（幻燈片投放）
——商品管理也幾乎停留在賣什么補(bǔ)什么的層次；
——淡場時大都傻站著，最多理理貨做做賬，不懂銷售演練或開展銷售游戲；
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