2023年品質異?？偨Y報告大全（24篇）

在現代社會中，報告在信息傳遞和決策制定中具有重要地位和作用。撰寫報告時，要注意語言的準確性和專業(yè)性，避免使用模糊、含糊不清的詞語。報告是一種系統(tǒng)性和詳盡的書面陳述，用于傳達對特定問題或事件的調查、研究和分析結果。在職場中，報告被廣泛使用，用于向上級匯報工作進展、提出建議或解決問題。如何撰寫一份完美的報告是一個需要認真思考和準備的問題。那么我們該如何寫一份較為完美的報告呢？以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

品質異常總結報告篇一

今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告，請批評指證，謝謝!

一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是:品管部人力：現有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：

1.采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

2.對品管部各個控制作業(yè)和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號文件名稱

1包裝紙箱檢驗標準

2模具檢驗標準

3iqc檢驗規(guī)范

4供應商考核規(guī)定

5成品入庫檢驗規(guī)范

6成品出貨檢驗規(guī)范

3.建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監(jiān)控的質量。

4.加強技能知識學習，學習測試和質量檢查方面的'知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監(jiān)控能力，確保部門目標任務的完成。

二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

20____年初步展開并實現以下項目：

1.為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：20__版質量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。

2.統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計，現已形成品質周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。

3.完善公司質量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質量目標，于《20____年上半年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

20____年初步計劃完成項目：

1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現質量問題的返工作業(yè)。

2.繼續(xù)強化產品的入庫控制力度，提升出貨產合格率;

3.設定20____年公司整體目標，階段目標，部門目標

4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。

三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

1.進料品質控制：

1).修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

2).嚴格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現8批不合格。

2.成品質量控制：

1).擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。

2).加強了制程質量控制，設計了制程質量統(tǒng)計報表提供給生產部加強制程質量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。

四、20____年整體工作小結：

1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現質量目標。

2.另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，能真正杜絕問重復產生及習慣性不良的認可。

五、20____年品管工作規(guī)劃：

時光飛逝，轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，品管工作任重而道遠。

1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好20____年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統(tǒng)控制，加強質量目標的統(tǒng)計和品質異常的跟蹤。

2.品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以20____年初將舉行的，iso9001：20____內審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。

對iso9001：20__版在5月份前需更換到iso9001：20____版，換版過程是：

1).春節(jié)后各部門負責人需進行20____版內審員資格培訓，及時換成iso9001：20____版，在三月份后要運行新版本。

2).在五月份cqc會進行換版的第一次審核。(如沒有換版20__版會自動失效)

3).內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。

3.推行績效考核與5s活動：

1).為更好的調動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

2).需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區(qū)域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計20____年3月份開始試驗推行。

4.現將20____年品管部質量目標初步制定如下：

月不良率;2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴重0.2件/月

品質異常總結報告篇二

這一個星期在照明四樓車間的實習，讓我受益匪淺。

首先是對車間的工藝流程有了更深一步的認識，對基本的操作和半程品都更了解。然后是對ipqc及qa的工作內容和流程都有了一定的了解。并且通過和工程及員工的交流，我對公司的產品也有了更多的了解。

但是僅從我的觀察和了解也發(fā)現了不少問題：

首先我認為現在最大的問題是溝通。無論是部門之間還是部門內部，溝通不良，信息不暢通都是一個大問題。品質是一個公司生存的源泉，為了創(chuàng)造和保證產品的高品質，就一定要求各部門之間，特別是生產，工程，pmc，研發(fā)和采購之間必須要溝通良好，大家步調一致才能更好的完成工作，及時處理生產，客訴中出現的各種問題。

然后是對發(fā)現問題以后的解決。解決問題不及時，不徹底，各部門容易發(fā)生推脫。有些問題重復發(fā)生，并沒有根本解決之法。(作業(yè)指導書，有沒有制定，是不是保證科學合理，作業(yè)時有沒有嚴格按照作業(yè)指導書作業(yè)。)最后是針對品質部內部，也存在一個內部溝通不良有問題，大家應該要統(tǒng)一認識，提高品質部的總體形象;然后是qa的測試儀器缺乏(直流電源都沒有)，資料不全(甚至研發(fā)有新產品，手冊都沒有給到qa);然后是品質部自己的資料整理不系統(tǒng)，不科學。

1，車間安排是否合理，每一道工序的時間，操作員工的熟練程度，如何保證生產線的流暢和高效。2，銘牌的錯誤，與實際不符。新款和舊款功率相差較大，但是銘牌沒有差別(qa反映問題，不能及時解決)

3，參展的樣品可以單獨存放，簡化樣品進出的流程，節(jié)約樣品進出的時間。4，研發(fā)的配套工作不到位：圖紙，數據的更新;說明書，銘牌的制定。

品質異?？偨Y報告篇三

到今天為止，在xx工作、生活共計12個工作日，總體上感覺良好。處在珠三角的經濟開發(fā)區(qū)之一——珠海這個繁華的花園城市，這里有便利的交通，優(yōu)美的環(huán)境，各種體系完整的產業(yè)鏈，還有一支稍具規(guī)模的組織隊伍和相對充裕的訂單來源，這便是xx所具備的的優(yōu)厚條件吧。然而，xx也和以前工作過的工廠一樣，有自身美中不足的一面，下面我將以一位品質管理人員的角度，談談自己的感受。

一、企業(yè)文化建設和團隊建設需進一步加強。有一個好的企業(yè)文化和團隊，是一個公司整體的向心力和凝聚力的重要體現，也是企業(yè)賺到的第一桶金。企業(yè)文化是整個公司大環(huán)境的管理、交流、處事的一種風格，直接影響到整個公司的工作氛圍，對于公司單個成員來講，直接影響他的處事態(tài)度，所謂態(tài)度決定一切，然而在這十幾天的工作中，在一些流程及品質標準和原則問題上我們一些中管理人員卻常說：“在xx就這樣，要適應大環(huán)境。。。"，作為品質人員的我不敢茍同，從這兒體現出相對一部分人員已經失去了往好的'方向變革的心態(tài)和勇氣，這是很可怕的，公司正在推行向國際標準化看齊（推行iso），這樣一來這種現象必將成為標準化進程的阻力，也必將成為公司進一步發(fā)展、壯大的絆腳石，公司更需要一個有著共同目標、層次感分明、分工詳細、素質優(yōu)良（技術、管理、品質觀念、個人素養(yǎng)）、密切配合溝通、共榮辱共進退的一個團體。

二、公司缺乏一個pmc部門對每個項目在各階段的各項工作進度進行計劃和跟進，易導致各部失去目標和方向感，在有些環(huán)節(jié)還容易出現掉鏈子的可能。

三、從目前來看，公司相對注重技術和加工制造兩大領域，而忽略質量管理的平衡發(fā)展。主要體現在：

1.中高層管理的早會內容，主要在強調技術和生產狀況，而講述品質方面的內容則很少或是沒有。

2.在產品質量問題和生產進度發(fā)生沖突時，我們項目和生產管理人員往往以妥協品質原則和標準為處理依據（如“這批貨先出吧，下批再改善”或者是“如果這個問題要這樣管控的話，恐怕生產做不了哦客戶已經有了標準，缺乏改善意識”再就是“就這樣做吧，客戶上次好像沒反映這個問題僥幸心理”）

3.目前的質量管理機制和相關部門對品質管理的認識比較淺浮，目前僅限于檢驗（屬于一個簡單防火、救火的水平，沒有深挖“火”的根本起因和來源，從根本上做到防“火”）檢驗工作對于整個質量管理系統(tǒng)來說屬于基礎的數據來源，而質量管理是一個全員參與、分析對策、持續(xù)改善的過程。

為改善這種現狀，有以下提議：

公司高層重視質量管理的平衡發(fā)展，提高“品質”在公司應有的威望和分量，強調和宣傳品質。組織對全員進行品質知識和品質意識方面的培訓，如觀看一些品質方面的視頻（建議組織觀看海爾的發(fā)展史紀錄片）。對來料、制程（包括試模檢查）、出貨等檢驗數據進行收集，建立一個mrb數據庫，每周、每月、每年進行一次品質總結，要求所有相關責任部門參與分析和對策，并要求做出下一周、月、年的質量管控計劃，由品質部對其對策和計劃的執(zhí)行狀況進行監(jiān)督和檢舉。在公司范圍內組織建立一個qcc改善小組，共同組織和維護各個環(huán)節(jié)的品質運作狀況，并定期由qcc小組組長組織各種qc活動和會議?！欢ㄆ诮M織管理評審會議，組織對產品從設計到客戶交付過程中每個部門間、每一個運作系統(tǒng)中的充分性、有效性和適宜性進行評審，不斷優(yōu)化及持續(xù)改善流程，從運作體系上為質量管理做好鋪墊。

四、目前在品質的實際控制上缺乏層次感?，F項目部門在塑膠方面對前期項目開發(fā)、制程及供應商品質全程插手管理，致使品質部在對產品各個階段的管理上失去了應有的層次感和自主的管控、判定能力，在品質的策劃和各項工作展開中增加不少阻力，使品質目標的實現增加難度。建議，在塑膠板塊，每一個新開發(fā)產品，由項目跟進完成兩次客戶交付后，期間應把客戶對產品的各項品質、工藝、物性要求和內部生產的穩(wěn)定狀況等記錄并做成標準文件，隨同客戶提供的各種樣板一起和品質部進行交割（如有外包，則須把外協廠質量管理信息一起交割），把品質方面的各項管理工作交給品質主導，必要時可參與評審，而不參與判定。

五、品質內部品管員缺乏督導和培訓。需建立培訓管理機制，制定《培訓計劃》，定期培訓和考核，以增強其工作技能和效率。

六、現場5s和目視化管理需進一步加強。

以上是我個人之見解，牛犢小子不知所云，沖撞之處，萬望見諒！

品質異?？偨Y報告篇四

作為食品質量安全與控制專業(yè)的一名學生，為了對食品這個行業(yè)有一個初步的認識和了解，xx年7月在導師和其他老師的帶領下我有幸地參加了為期6個月的實習活動。這次實習我分別到了香港阿波羅(江門)雪糕有限公司、香港利成(東莞)食品有限公司。

開始的時候，我原以為在香港阿波羅(江門)雪糕有限公司實習崗位是對應專業(yè)的“化驗員”“qc”的質量管理層，為此我做了很多相關的復習，但事實往往不如所愿，這次實習我被分配到包裝部雪條二線組做一個最普通的生產線工人，心里不禁失落，之前對這次實習的所做的復習和準備都白費了。做一個普通的生產工能學到什么?能達到這次實習的目的嗎?同時我也對學校的教案產生了質疑。

工作時是站著的,一天要站十幾個鐘真的好累,開始時真的很不適應,腳特別痛,長這么大還沒試過這么辛苦,不過憑著對事認真負責的態(tài)度我還是堅持到實習的最后一天。其實從正面既思維分析這樣也鍛煉我吃苦耐勞堅韌不拔的精神和毅力。

品質異?？偨Y報告篇五

2015年已接近尾聲，對于我這個入職不滿一年的新員工來說，已經對公司的流程和各部門有了初步了解，工作也開始慢慢步入正軌。下面對本年度工作進行總結：

1.按時進行固定的每周日常檢查及每月月度檢查； 2015年中，共進行日常檢查48次，月度檢查9次。 每部門品均得分為：

客服中心：96.6分（嚴重違規(guī)項：11.1指揮中心未及時跟進維修 情況；11.28張麗慶打人）

客服環(huán)境：97.45分

寫字樓：97.38分

2.地震應急預案修訂；

3.員工滿意度調查結果統(tǒng)計；

4.防汛預案及人員名單整理；

5.半年會籌備及主持工作；

6.知識競賽題庫修訂及現場輔助工作；

7.參與公司年度資產盤點；

8.各部門培訓完成情況匯總；

9.新員工培訓；

10.年終會籌備工作。

2015年工作計劃：

作為一名新員工，在我的工作中有很多不足之處，但身邊的同事和領導都能對我進行及時地指導，讓我非常感激。在下一年的工作中，我會在本職工作中更加的深入、認真，發(fā)揮本崗位作用：

1.進一步提升自身素質，學會有技巧并且高效的工作；

2.加強與各部門的溝通與了解，為開展工作打下良好基礎； 希望我能為公司的發(fā)展獻上自己的綿薄之力。

對于公司發(fā)展的個人想法：

作為公司的員工，我希望公司能持續(xù)地，良性的發(fā)展下去。對于公司面臨的現狀，我認為，應該從最基礎的做起。比如打造好企業(yè)的內腦：

工之間關系緊張，員工越干越沒勁，只好走人。管理的表面化，導致了員工素質同質化，就難免陷入困境了。

所以，我認為公司應該盡量安排好時間，能夠對每個部門的員工進行有效的，深入的培訓。比如工程維修部，對于員工的技術有要求，但我們小區(qū)有自己的特殊情況，這就要求在培訓中能細致地、有針對性地告知員工，讓員工在工作中能高效快捷地為業(yè)主解決問題。 以上只是我個人的拙見，希望在每個員工的努力下，公司能越來越好。

2015.12.31

時間一晃而過，轉眼間2015年已經過去2015到來，借此機會祝愿公司領導和全體同仁：新年愉快！工作順利！

回想過去的一年，擔任品質主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛，同事對我的支持和協助，令我感到在唐巨龍公司的溫情無處不在，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。

在公司領導及各部門同事的正確領導與協助下，品質工作著重于公司的質量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點展開工作，主要開展以下工作：

1、嚴格按照《進料檢驗規(guī)程》做好對原材料的檢驗工作，并配合好采購部對供應商原材料質量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗，發(fā)現不符合要求予以退貨并開出《原材料品質異常聯絡單》，同時要求供應商分析不亮原因及改善品質，滿足我司的供貨要求。

2、做好與相關部門工作的協調和溝通，配合車間做好品質工作，并針對發(fā)生的不良情況，通知當班負責人及時調整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質量信息和退貨統(tǒng)計工作，做好一月一次的《品質月報工作》。

3、建立更加全面的品檢檢驗流程和作業(yè)要求，從而保證了制程中的產品質量。

4、產品產生的質量問題還是存在很多的因素，主要是生產部及品質部人員的自檢能力不足，致使在相關作業(yè)過程中未做到細微處；個人行為的隨意性造成存在的質量隱患。

5、加強對生產及品質人員相關知識、操作技能的培訓，早會的督導以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質水平，打造一個工作經驗豐富，工作熱情高漲的團隊。

作為品質部主管，我感到壓力、責任重大，質量是企業(yè)的生命，要想帶好一個團隊，除了熟悉流程外，還需要負責具體的工作，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

2015年工作重點：

1、做好對原材料質量的評價和跟蹤，確保來料合格，也要做好制程中的品質跟進工作，吸取客戶投訴及退貨教訓。

2、貫徹品質理念，提升品質意識，我們采取加大培訓的力度，內容主要包括質量體系文件和品質理念的宣導。

品質部工作的困擾：

1、供應商來料不及時，不能滿足生產，經過溝通后還總是三番五次出問題，有時好不容易送來了，但檢驗有問題，產線急等著要用，不得不要耗費人工進行挑選或再加工，這就違背了品質原則，使品管人員心里好痛苦。

2.、員工隨意性強，沒有強化作業(yè)操作要領，不良品多導致返工，后續(xù)檢驗測試沒有充分的時間進行。

3、供應商拖欠物料，導致無法生產，將計劃交期延后，給后段品質檢驗造成時間恐慌，沒有足夠的時間進行某些可靠性測試，總是急急慌慌在出貨。

2015年來料統(tǒng)計率：

2015年生產組裝統(tǒng)計率：

總結人：

作為一名新員工，工作總結還過于遙遠，因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經***的指點，結合初加工的生產流程，還是對不同的產品工藝有了實踐上的認識。特別是***，因為車間內長時間的加工，也大體上了解生產線上易出現的問題。但對于產品有質量上影響的`外來因素還是很不清楚。

學習工作的這段時間，我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質和掌握半成品的規(guī)格，后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內的溫、濕度與時間可因實際情況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與大小的要求，但針對前者，加工過程所需的器具與設備中有雜質能混入產品;因清理不當而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能，等等。感覺上種類甚多，但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒，只有對毛發(fā)的控制，那是顯而易見的，除此之外，我也僅僅了解落地產品的處理了。

對于整個工序還有部分問題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車間對于各種產品在包制過程中必須分清批次，而這項工作的意義是什么?發(fā)現異常問題后，要將有可能受到質量影響的產品單獨存放，但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什么地方?工序出現怎樣的問題應該停止生產，改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產過程中，之前加工的產品怎么處理?等等。還有很多更細小的，不知道該怎樣實施。

還有一部分是我感覺存在，需要我去學習，但我并不明確它指的是什么?只是在開會時，會聽到一些前所未聞的工作用語。

由于工作時間較短，對于各方面的了解都過于膚淺，過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾，有尾無身，渴望能在年前學出點門路，我會抓緊時間，加倍努力，以最快的速度消化吸收。

作為一名年紀偏小的新員工，我會虛心向大家學習，在2012年結束之前，有個階段性的提高，以便做好2015年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質管理人員。

品質異常總結報告篇六

身上感受到我的成長，但是我自己深知自己得到了什么.

現在將實習的情況進行簡單的總結：

對單位的認識

成都市產品質量監(jiān)督檢驗院(chengduproductqualitysupervisionandinspectioninstitute以下簡稱“成都市質檢院”)是政府依法設立的具有第三方公正性地位的綜合性產品質量檢驗機構，是中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會指定的省級產品質量監(jiān)督檢驗院。歸屬院的國家級和省級檢驗機構還有：國家包裝產品質量監(jiān)督檢驗中心（成都）、cta中國質量檢驗聯盟成都分公司、瑞士通用公正行(sgs)驗貨機構、四川省珠寶玉石質量監(jiān)督檢驗第二中心、四川省防盜產品質量監(jiān)督檢驗站、四川省飼料產品質量監(jiān)督檢驗站、四川省室內裝飾工程質量監(jiān)督檢驗站、成都農畜產品質檢中心、成都博特質量司法鑒定所。院技術力量雄厚，儀器設備精良、環(huán)境條件優(yōu)越，是全國知名重點檢驗機構，并具有很強的發(fā)展能力。檢驗實驗室面積8000多平方米，設備資產原值2400余萬元，主要設備1230臺（套），其中包括氣質聯用儀、高效液相色譜儀、氣相色譜儀、傅立葉紅外變換光譜儀、等離子體光譜發(fā)射儀、離子色譜儀、氨基酸測定儀、原子吸收分光光度儀，高精度電子拉力機、大噸位萬能材料試驗機、汽油爆震實驗機、各種人工氣候試驗箱、振動沖擊碰撞試驗機、寶石顯微鏡等一大批先進的大型進口設備。館藏各類技術標準30000余個。建立了計算機網站，所內實現計算機網絡管理。立于1984年，并先后獲得省和國家權威部門的計量認證、實驗室認可、驗收。

國家認證認可監(jiān)督管理委員會指定為電線電纜、低壓成套開關設備、瓷質磚、家用電器等產品實施中國強制性產品認證（即ccc認證）的檢測機構；還是國家質檢總局還確定的為食品質量安全認證、危險化學品包裝生產許可證的發(fā)證檢驗單位?，F在本所經過國家權威部門認證認可所確認的檢測能力有42類1380多種產品，包括：食品、化工、農藥、化肥、農畜產品、電子、電器、機械、材料、輕工、紡織、家具、金銀珠寶、包裝等產品和室內裝飾工程、環(huán)境空氣質量。質檢院按照國家標準iso/iec17025：20xx建立、實施和保持質量管理體系，堅持“科學、公正，為客戶提供滿意服務”的質量方針,追求“準確、可靠、及時”的質量目標，建立實施了一整套質量管理程序和規(guī)范，確?？茖W、公正地向社會及時出具準確、可靠的檢測數據。成都市產品質量監(jiān)督檢驗院力爭成為值得大家信賴的權威質量檢驗機構。

對專業(yè)知識的加深

一．質檢是一門求實的科學，使我增強了責任感。在實習期間承做的是在歸屬質檢院的四川省珠寶玉石質量監(jiān)督檢驗第二中心，幫忙做一些出珠寶玉石質檢證書的部分工作。求做質檢證書的一般多為珠寶商家和少數的消費者，如此一來，質檢證書的準確性顯得尤為重要，而質檢院代表國家，更是科學，公平的權威。準確的質檢證書，才能讓消費者者做出正確的判斷，使得消費者放心購買和消費，而機構才能最大化的體現自身的價值。否則，可能出現消費者購買“假”的珠寶，蒙受了不應有的損失，最終使商家獲取牟利，市場失去準則，公平的結果了。因此，我對于自己的工作的重要性有了更深的理解，同時在工作中也更加的小心翼翼，害怕自己的小小失誤使單位蒙受損失。這種嚴謹的工作態(tài)度在任何的工作中都是必不可少的，所以這為我以后踏入社會上好了第一課。

二．工作的專業(yè)性。質檢證書上每一句話都來源于gb/t16553—20xx珠寶玉石鑒定，gb/t16554—20xx鉆石分級，gb11887—20xx首飾貴金屬純度的規(guī)定及命名方法等國家標準。由此我深深認識到，準確錯詞對質檢證書的重要性，質檢工作的嚴謹性。

1.團隊合作，與人溝通，才能收獲更多。所有的工作都是由大家一起共同完成的，在這里，每個人都是不可或缺的一份子，每個人都有明確的分工，同時各部分之間還需要相互配合，共同努力才能把一件事做好。在這種配合中，溝通就顯得尤為重要，它是一種能力和技巧，運用得當就會使事情事半功倍，而問題也能在一種輕松和諧的氛圍里得到解決。在學校里，我算一個能說善變的人，無論是跟老師還是同學，自己都能夠應付自如，但是到了實習單位，突然之間的環(huán)境轉換卻讓我有些不知所措，不知道怎么去與比自己大那么多的長輩去交流，那么多的專業(yè)知識也不知道怎么表達出來，因此工作中走了很多彎路。吃了幾次虧之后我開始反省，并決心積極主動地請教前輩，跟同事交流。果然后來就能很好的與同事相處了，工作似乎也變得輕松了一些。

2.耐心和對工作的熱情才能撞出成功的火花。激情和耐心，看似兩種完全不同的東西，卻能通過我們自身的融合，成為成功路上的兩把鑰匙。有了激情，我們便對工作充滿熱情，愿意為共同的目標奮斗；有了耐心，我們便會細致對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。初到單位時，總有一種居高臨下的心理，總覺得占用放假的時間出來實習，還要看別人的眼色行事，做不好還要挨罵，心理壓力很大，因此開始的幾天我總在抱怨，跟朋友，家人，對每件事都不滿。又加上對會計業(yè)務不熟悉，老是碰壁，心情越加的煩躁。經過自我的調節(jié)，還有家人的鼓勵，終于明白，不是每件事情都會順自己的心意而發(fā)生，人生中有很多事情都不由得我們選擇，關鍵在于在遇到自己不喜歡不順心的事的時候，以什么樣的心態(tài)去面對，積極面對就會讓事情在你輕松的心情中進行，而消極面對只能使你心情更郁悶，事情的結果可想而知了。所以在遇到不喜歡的工作的時候，就要努力建立自己的興趣，讓自己喜歡上工作，其次就要有耐心的促進，把每件工作都落到實處。實習的日子很短暫，但它為我踏入社會上了很重要的一課，是我人生當中非常重要的一次經歷，我會把這次經歷中學到的當成人生的財富，并且好好的運用這筆財富，創(chuàng)造人生更大的財富。

品質異常總結報告篇七

科敏各位領導：

您們好！

本季度工作亮點

1.建立、修改了部分程序文件；

3.加嚴了抽樣計劃：正常檢驗單次抽樣計劃改為加嚴檢驗單次抽樣計劃；外觀由一般檢驗水準ii級加嚴到iii級；尺寸由特殊檢驗水準s-3加嚴到s-4；aql值：外觀由2.5加嚴到1.0；尺寸由0.65加嚴到0.4；/謝謝您的支持和鼓勵！??！

在以后的品質工作中，品質意識要進一步提升：

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品質異?？偨Y報告篇八

質檢是一項具有高度責任心的工作，需要一定的技術性和協調性，是企業(yè)中的“大蓋帽”，具有一定的裁判權利。但同時也是一個費力不討好的差使，因為對于生產部門來說，質檢就是要給他們“挑毛病”，如果認真了，難免就會得罪人，但質檢敷衍、不認真，吃虧的最終還是企業(yè)本身。所以，質檢一定要由認真負責的人來做，在生產時嚴格按照規(guī)定要求員工，施行硬性管理，但這樣使人產生壓抑情緒甚至逆反心理，并且把這種情緒帶到工作生產中去還會“染給”他人。所以單是用“硬”是不行的，所以要“軟硬兼施”在生活上注意關心員工，保證員在完成生產任務的前提下使他們的情感需要得到滿足，以極大化他們的工作熱情，充分調動他們的生產積極性和創(chuàng)造性，產品是員工直接制造出來的!在當代以質量求生存求發(fā)展的企業(yè)如能有效的組織管理員工，那么企業(yè)將取得卓越的成就。實現輝煌騰達。

雖然這次實習沒有把我放在自己想要的崗位上，但是我感覺自己還是學習到了很多東西。第一次這么真實，這么接近地了解速凍食品行業(yè)的基本運作模式,和管理方法，以及公司的整個體制。這次實習給我一個把理論知識運用到實際工作中的平臺，感受其中的差異差距，也讓我熟悉了生產工藝和流程及行業(yè)標準和操作規(guī)范要求，也為以后的崗位工作打下了心理，實踐基礎。

品質異?？偨Y報告篇九

尊敬的x總、x總：

今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F將一年以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證，謝謝！

一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部業(yè)務和人員狀況是:品管部人力少：僅有5人,到7月份時只有4人?？刂品秶鷱V：包括了進料、入庫、出貨、工程、售后，還包括體系建設、5s管理等工作。加之公司在今年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了品質控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：

1.采用日志（原來就有）對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，我主要做跟蹤，保證總體任務的完成。

2.對品管部各個控制作業(yè)和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術員手上，檢驗員檢驗時要經常去問的情況，親自查找產品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等10多份文件，為作業(yè)員提供判定準則。具體如下：

3.建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤結案率、工程項目監(jiān)理合格率等，并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核，確保品質監(jiān)控的質量。

4.加強業(yè)務知識學習，部門經理親自隨和工程調試人員下工地，熟悉工程施工、調試和質量檢查方面的知識?，F已熟悉了工程監(jiān)理的整套動作流程。以便于在部門人力緊張時，親自下工地進行各項工程質量監(jiān)控工作，確保部門工作任務的完成。

二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

1.在羅總的領導下積極準備，并于今年3月份一次性通過了aqa（美國質量認證國際有限公司）對我司質量管理體系的年度監(jiān)督審查。并取得aqa頒發(fā)的證書。

2.為確保體系的正常運作，按照公司質量管理體系要求于10月份組織了一次內部質量體系審核，共發(fā)現不符合項14個，發(fā)現的問題部分已糾正，其它進行中。

3.按照質量管理體系的要求協助總經理于今年7月份完成了管理評審會議。并負責會議決議的執(zhí)行跟蹤。

4.設計統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計?，F已形成品質周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各工段質量狀況，以便于各責任單位采取有效措施即時改善。

5.完善公司質量目標指標，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。

通過管理評審會議，建全了公司質量目標，形成《20xx年下半年部門質量目標》文件。擬制了《關于品質目標指標統(tǒng)計規(guī)定的通知》規(guī)定了目標指標的統(tǒng)計辦法，并通過設計《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況。設計了《質量目標跟蹤單》對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

6.新增了《監(jiān)視和測量裝置控制程序》，對檢測儀器的管理作出規(guī)定，完善了公司質量管理體系文件。

7.修改了《產品管理委員會職能》文件，規(guī)范公司對新產品研發(fā)過程的質量控制。

8.擬制了《庫存品返工作業(yè)流程》文件，規(guī)范了對已入庫成品出現質量問題的返工作業(yè)。

9.為生產線設計了《返修統(tǒng)計報表》和過程質量監(jiān)控成套統(tǒng)計表格協助生產線加強制程質量控制。

三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

品質異常總結報告篇十

首先感謝鄧總，魯總給我機會讓我成為富迪邦這個團隊的一員，在此希望公司在新的一年內蒸蒸日上、大展宏圖。在這段時間里，通過公司領導和同事的支持與合配下，品質部的工作取得了一定的成績，但與公司的發(fā)展規(guī)劃與ts的要求相差較大，20____是公司轉型發(fā)展的重要一年，品質作為公司重要職能部門，起著承前啟后的作用，作為部門經理的我，對20____年的工作失職有著不可推卸的責任，現本人對20____年部門的工作總結及20____年發(fā)展規(guī)劃作出如下總結：

一:問題點

1：品質隊伍的穩(wěn)定性不夠(原因在哪?)

主要表現在：人員流動性太大，不利于品質的穩(wěn)定及團隊的發(fā)展。

2：對部品及標準的了解不清楚

主要表現在：知己知彼百戰(zhàn)不殆，在做任何事情前要先了解產品，標準及相關的性能方可入手。而現行千篇一律的拿著部品進行檢查，部品不同相應的標準就不同，全部憑記憶檢查。品質作出的作業(yè)指導書也形同虛實。(培訓工作如何做?如何考核?監(jiān)督工作如何做?)

3：管理者現場指導太少

主要表現：品質管理的重點是“三現”：現場，現物，再狀。問題發(fā)生時，直接去現場，直接面對實物，直接正視現實，而不是閉門造車，針對客戶的投訴也只做等投訴，再想象性的對策一下，沒有任何的意義，不良會現次的發(fā)生。(解決任何品質問題都離不開“三現”原則，如何建立制度?)

4：缺少檢查方法及技巧

主要表現在：品質是生產出來的，但保證不流出是品質的一項重要原則，

其中如何保證不流出，是要一定的方法及技巧，如抽檢的頻率，時間段及員工操作的熟練度等。(方法和執(zhí)行是并存的，方法固然重要，執(zhí)行力更重要)

5：品質對源頭問題的管理不夠

主要表現：事出必有因。掌握一定的管控方法對品質的管理是有相當好處。如：對員工的指導培訓，工藝的確認，方法等，前期的穩(wěn)定對后期的品質一定有提升。而不是一味的去檢查。產品的品質是生產出來的、制造出來的，不是靠檢驗出來的，第一時間就要把事情做好、做對。(這就是過程控制，是我們現在最弱的，如何做到從來料檢查到成品出貨中的每一環(huán)節(jié)都能把好品質關這才是關鍵)

6:包裝拉對不良品的分類不準確(不良品是一個公司要提高的教材，學習好了不良品的原因才能持續(xù)改善)

二：20____年的改善計劃：

1：對所有品質人員進行專業(yè)技能、品質意識、工作責任心等培訓，組織業(yè)余活動，提升檢驗員向心力。

2：建立供應商品質管理以及績效考核程序，增加iqc檢驗設備，對來料品質進行嚴格管控。(在產品的物理性能這一塊該如何控制，這是現在品質工作的一個重點)

3：統(tǒng)計各品質管控點數據，尋找真因，徹底改善。

6：層層目標管理：對各部進行目標管理，按公司及部門的目標，細分到個人及組別，達成的`予以獎勵，反之予以處罰。

7：品質標準及限度的管理

在做任何檢查前要了解客戶的要求，要有據可依，樣板，標準，性能，檢查指引全部清楚的情況下開展工作。

8;對現成的管理

品質要以現場為管理核心，要確認員工的方法，工藝，過程，多去現場，多指導員工。

9：目視化管理(請先做一個公司品質管理的看板方案)

將標準樣板與不良樣板對現場全員進行揭示，形成對比，個人每天每月的質量指數進行通報。

10:形成pk文化

將現有的包裝拉二條件進行專人管理，一個管理者負責一條件，每天進行統(tǒng)計qa的退貨，及客戶的退貨，對達成目標的線全員進行獎勵，反之進行處罰。

11：對包裝拉不良品的分類進行專人管理分類后再由品質確認 注：現階段的品質工作重點參考：

1、 產品在公司內部制造過程中的過程品質管控該如何做。

目標：絕不讓不良品流入下工序。

2、 產品的物理性能的管控，這是公司的生命線。脫皮、起

泡、膜厚、鹽霧等如何做到最有效的管控。

三：個人建議(純屬個人建議，做參考)

1：全司體系進行一團糟，有文件要求未按要求實施，且說，寫，做完全不一致。

2;公司管理層對ts的要求懂的太少，無法應對客戶及現場的操作。 3：采購的合理性與及時性待提高。

4：部門kpi未徹底實施，這也是提升與加薪的依據。

5：團隊的協作性有待提升。

6：不良重復發(fā)生，無改善動作。

7：建議公司進行5s評選。

8:公司整體紀律太松散

建議很好，確實存在這些問題，這主要是我們團隊的問題，是管理層的問題。希望有更詳細的建議大家一起探討。

總結：針對部門20____年的不足，20____年將重點確認按計劃進行改善。 20____年的重點：標準明確節(jié)能降耗 職責分明獎罰分明 源頭管理工序控制客戶至上。

20____，2.5 告人：

品質異?？偨Y報告篇十一

事件問題描述如下：

在6-1至6-3號生產的t8橢圓1/2平鉤26*29.5和t81/2斜鉤v字型直徑26的產品，現這兩款產品在生產至出貨過程中混料包裝出貨到客戶那里，導致影響客戶的出貨交期，有損客戶對我司的印象，并造成公司物力資源的重大損失。

產品工序責任人如下：

開機技術員：蔡燦軍、賴虔洲

品質ipqc：廖仲坤、賴惠蘭

點數貼標簽：廖鳳鳳、羅貞鳳、呂明

裁管：廖國林

出貨檢驗：易浩

品質部經查證對此事做原因分析如下：

1、商務部的制令單上的圖紙沒更新只是文字描述。

2、針對產品規(guī)格和形狀差不多的產品，且在同一臺機器上生產，生產一款產品訂單時更換模具生產下一款時，技術員未跟品質或點數工序溝通說下。

3、產品點數貼標簽的時候標簽貼錯了，但當班的ipqc蓋章時沒檢查到位發(fā)現問題。

4、裁管工序裁切時也沒核對制令單來做，裁管員在裁管時沒主動把首件拿給oqc檢驗確認。

5、生產出來的產品沒有明確區(qū)分標識并分開放置，導致裁切、包裝容易出錯。

6、出貨檢查時oqc檢驗沒及時發(fā)現問題杜絕流入客戶那里。

7、新來員工及臨時工未做相關崗前作業(yè)培訓，容易放錯誤。

永久改善糾正措施如下：

1、通知此事件相關負責人，然后召開品質異常檢討會。

2、商務部發(fā)出的制令單產品資料要及時更新。

3、新來員工及臨時工應做相關的產品品質與作業(yè)規(guī)模培訓再上崗。

4、品質部加強對品質檢驗員的培訓與督導，特別是出貨檢查要把關到位。

5、生產車間5s要做好，如產品要準確標識區(qū)分，對于類似的產品要做明顯標識并分開放置。

6、各部門的崗位職責說明書的制定落實。讓工作流程化，制度化。這樣大家工作更順心。

7、各部門的管理制度撰寫制定出來，并落實執(zhí)行到位。

8、成立iso內部審核小姐，對各部門的工作流程、5s、管理制度、作業(yè)規(guī)范、檢驗規(guī)范等相關事項進行不定期地審核與督導。

品質異?？偨Y報告篇十二

這段時間以來，在同事們的幫助和支持下，我完成了近期的工作任務。現將我所了解的工作情況向您做一個總結報告，請批評指證，謝謝！

一.本年度機械組在日常制程檢驗時出現較多的問題點：

1.包材方面的問題：

1、非常規(guī)產品；如中性英文、繁體中文、等小批量的訂單一般呈現出種類多而少的情況，在這種情況下需要分清楚各種產品對應的不干膠型號。另外oem的產品不干膠容易出現客戶logo打印錯誤等現象。（一般首批產品容易出現）

2、常規(guī)產品；如比例積分驅動器va3000系列，va7000系列的智能型驅動器的接線圖與實際產品的接線圖不一致，導致產品到客戶手上無法接線使用。（主要原因是由于產品供應商更換，而公司庫存的包材卻未及時更換）

2.未按訂單要求作業(yè)：

訂單是生產的依據也是我們品管員檢驗產品的憑證，所以訂單的要求及注意事項在判斷產品是否ng與ok起到很重要的作用。

1、作業(yè)員作業(yè)時應注意所用的產品以及內外不干膠應該符合客戶的要求 我在制程檢驗時時有發(fā)現包材與產品所不相符合的情況，并提現作業(yè)員注意。

2、材料是否符合bom表的要求。

如果說訂單是品管檢驗產品的依據，那么bom表可以說是品管檢驗產品的指導書，材料的合格直接就決定了產品的好壞。

3.來料問題：

機械組所生產的產品大部分取決于來料的好壞，或者說是供應商產品的好壞，如閥門驅動器及閥門、電子元氣件等，對于在產品的組裝及包裝過程中能夠及時發(fā)現不良品降低產品不良率起到很好的作用。

二.機械組產品在入庫時的主要問題：

1.產品入庫時的成品檢驗問題：

在產品入庫時的檢驗出現較多的有以下4種：

1、產品缺少

說明書

3、生產的實際產品與訂單的要求不相符合；

4、產品包材與實際生產的產品部相符合；

三.本年度入庫的總數量及不良批次的數量

本年度入庫的總批次為1988批，不良批次為35批，不良率1.761%

該數據是通過1、2、3、6、7、10、12月的平均數據所得出

四.我對公司目前所提出的建議

1、部門管理上應該運用系統(tǒng)化、標準化思想來規(guī)范品管部、生產部、技術部、倉庫等個部門之間的合作和運行；例如品管部，品管部人員狀況是：品管部人員6名，人力資源存在緊缺，雖然品管人員包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作，在無特殊情況下尚可進行人力調節(jié)，若遇事假，病假等狀況人員分配會有難度。導致控制的力度，工作量也隨之增大。

2、對原材料和成品的判定標準等文件落實不到位，導致作業(yè)員作業(yè)時并沒有相關的標準準則以及作業(yè)指導。例如：包裝作業(yè)的標準性差。沒有一個合理的規(guī)范。

3、建立建全的部門質量目標，包括生產、品管、技術、及供應商質量。

4、生產應加強生產技能知識學習。以便生產時能自己發(fā)現錯誤，減少不必要的出貨拖延。

五.20xx年已展開并實現以下項目：

1、統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計，現已形成品質月報統(tǒng)計。

2、完善公司質量目標指標。

3、規(guī)范對已入庫成品出現質量問題的返工作業(yè)。

4、現將機械組20xx年產品品質量目標初步制定如下：

成品送檢合格率大于95%,客戶滿意度大于90%，投訴率低于3%

報告人：肖忠良

20xx年1月5日

品質異?？偨Y報告篇十三

1、創(chuàng)優(yōu)質品牌，鑄一流企業(yè)形象

2、追求卓越品質，創(chuàng)造世界

3、責任是質量的保證，質量是品牌的生命

4、品質為本，財富為果

5、質量贏得市場，誠信鑄就品質

6、今日的質量，明日的市場

7、沒有品質便沒有企業(yè)的明天

8、用事實和數據說話，用品質來證明市場

9、有品質才有市場，有改善才有進步

10、卓越的品質是產品的推銷員

11、制造須靠低成本，競爭依賴高品質

12、信譽來源于品質，品質來源于素質

13、優(yōu)秀的產品一定是優(yōu)秀的員工干出來的

14、檢驗測試堅持做，一點問題不放過

15、來料檢驗按標準，品質交期自然穩(wěn)

16、自檢互檢，確保產品零缺點

17、自主檢驗做得好，生產順暢不得了

18、每天自我檢討，品質自然更好

19、寧愿事前檢查，不可事后返工

20、檢驗記錄要可靠，分析改善才有效

21、質量是制造出來的，而不是檢驗出來的

22、追根究底，消除不良因素

23、發(fā)現問題馬上報，及時處理要做好

24、想要產品零缺點，全面品管不可免

25、人人品管做得好，顧客抱怨自然少

26、推動全員品管活動，提高全體工作士氣

27、qa好比守門員，把關職能記周全

28、眼到、手到、心到，不良自然跑不掉

29、光靠記憶不可靠，標準作業(yè)最重要

30、作業(yè)標準合理化，品質保證國際化

31、作業(yè)標準能遵守，品質效率不用愁

32、作業(yè)精神：第一次做對，次次都做對

33、力求一次做好，爭取效益

34、產品原料不放松，后道工序才輕松

35、下一道工序就是我們的顧客

36、一線工人請注意，品質效率在于你

37、專心工作為首要，質量安全皆顧到

38、合理搬運周轉，愛惜勞動成果

39、劣品標識加隔離，退料重要易處理

40、愛惜原料一點一滴，講究質量一絲一縷

41、愛惜物料，重視品質；合理規(guī)劃，標識清晰

42、每項操作求質量，產品質量有保障

43、做好產品包裝工作，保障產品最終質量

44、做無差錯能手，向零缺陷邁進

45、累積點滴改進，邁向完美品質

46、嚴謹思考，嚴密操作；嚴格檢查，嚴肅驗證

47、優(yōu)質精神，全員參與，持續(xù)改進，持之以恒

48、你思考，我思考，品質提升難不倒

49、不收不良品、不做不良品、不出不良品

50、重視品質要付出代價，忽視品質代價更高

51、革除馬虎之心，提升產品品質

52、質量是水，企業(yè)是舟；水能載舟，也能覆舟

53、產品質量無缺陷，顧客服務無抱怨

54、品為眾人之口，質乃斤斤計較

55、品質管理講技巧，溝通協調很重要

56、對生產質量負責，就是對自己負責

57、質量意識在我心中，產品質量在我手中

58、品質第一，顧客滿意

59、細心、精心、用心，品質永保稱心

60、人人創(chuàng)造品質，人人享受品質

61、持續(xù)的質量改進，是企業(yè)永恒的目標

62、手連手，發(fā)揚優(yōu)質精神

63、質量帶給你看得見的`未來和說不盡的精彩

64、質量不僅由生產者來決定，更由顧客決定

65、質量一放松，勞而無功；

66、品質意識加強早，明天的品質會更好。

67、質量要永遠在我們心中，質量永遠在我們手中。

68、鑄造輝煌，唯有質量。

69、以質量求生存，以質量求發(fā)展，向質量要效益。

70、質量是企業(yè)的生命，為了保護您的生命，請為您的企業(yè)建立質量保證體系。

71、質量是企業(yè)的生命，質量是企業(yè)的效益，質量是企業(yè)發(fā)展的動力，質量靠全體員工去保證。

72、優(yōu)質產品，是市場競爭必勝的保證。

73、質量在我手中，客戶在我心中。

74、技術體現我們的智慧，質量體現我們的尊嚴。

品質異?？偨Y報告篇十四

一、住戶防控情況：

今日小區(qū)門崗共檢測某人，暫時未發(fā)現異常人員。

今日未接到湖北籍返回小區(qū)業(yè)主。

截止至今日，長期居住小區(qū)湖北籍的業(yè)主有某戶，從本市返回小區(qū)**籍的業(yè)主有某戶(我司已將實情反饋至房管局)。

我司針對小區(qū)所有湖北籍業(yè)主一一做電話回訪，登記實情，暫時未發(fā)現異常。

二、公告區(qū)域防疫工作匯報：

1.今日對小區(qū)某部電梯消毒某次，每天對電梯按鈕進行多次擦拭，對某個大堂消毒一次，公共區(qū)域及樓層消毒一次，地下車庫消毒一次。

2.每天對小區(qū)垃圾桶進行消毒清洗，對公共的設施設備進行消毒擦拭。

3.小區(qū)大門口及大堂公共欄粘貼疫情溫馨提示及廣播宣傳，提醒業(yè)主相關注意事項及戴口罩，勤洗手等。

三、員工內部防控情況

今日上崗員工某人，暫時未發(fā)現異常人員。

四、**籍或近期到過**人員煩請到門崗值班人員處進行登記。

五、如發(fā)現任何疑問，請致電物業(yè)服務中心：某某

預防疾病，人人有責!全民防范，眾志成城!

某物業(yè)服務中心

20**年*月*日

品質異常總結報告篇十五

尊敬的x總、x總：

今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F將一年以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證，謝謝!

一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的'思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部業(yè)務和人員狀況是:品管部人力少：僅有5人,到7月份時只有4人?？刂品秶鷱V：包括了進料、入庫、出貨、工程、售后，還包括體系建設、5s管理等工作。加之公司在今年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了品質控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：

1.采用日志(原來就有)對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，我主要做跟蹤，保證總體任務的完成。

3.建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤結案率、工程項目監(jiān)理合格率等，并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核，確保品質監(jiān)控的質量。

4.加強業(yè)務知識學習，部門經理親自隨xx和工程調試人員下工地，熟悉工程施工、調試和質量檢查方面的知識?，F已熟悉了工程監(jiān)理的整套動作流程。以便于在部門人力緊張時，親自下工地進行各項工程質量監(jiān)控工作，確保部門工作任務的完成。

二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

1.在羅總的領導下積極準備，并于今年3月份一次性通過了aqa(美國質量認證國際有限公司)對我司質量管理體系的年度監(jiān)督審查。并取得aqa頒發(fā)的證書。

2.為確保體系的正常運作，按照公司質量管理體系要求于10月份組織了一次內部質量體系審核，共發(fā)現不符合項14個，發(fā)現的問題部分已糾正，其它進行中。

3.按照質量管理體系的要求協助總經理于今年7月份完成了管理評審會議。并負責會議決議的執(zhí)行跟蹤。

4.設計統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計?，F已形成品質周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各工段質量狀況，以便于各責任單位采取有效措施即時改善。

5.完善公司質量目標指標，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。

通過管理評審會議，建全了公司質量目標，形成《2008年下半年部門質量目標》文件。擬制了《關于品質目標指標統(tǒng)計規(guī)定的通知》規(guī)定了目標指標的統(tǒng)計辦法，并通過設計《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況。設計了《質量目標跟蹤單》對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

6.新增了《監(jiān)視和測量裝置控制程序》，對檢測儀器的管理作出規(guī)定，完善了公司質量管理體系文件。

7.修改了《產品管理委員會職能》文件，規(guī)范公司對新產品研發(fā)過程的質量控制。

8.擬制了《庫存品返工作業(yè)流程》文件，規(guī)范了對已入庫成品出現質量問題的返工作業(yè)。

9.為生產線設計了《返修統(tǒng)計報表》和過程質量監(jiān)控成套統(tǒng)計表格協助生產線加強制程質量控制。

三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

1.進料品質控制：

1.擬制了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

3.由于受公司采購批量和其它因素的影響，大部門原件來料質量無法從源頭上保證，只能加強iqc檢驗，所以今年在檢測裝備上，添置了電解電容漏電流測試儀、高精度萬用表等測試儀器，并由品質技術員自行制作了單片機測試等工裝，加強ic類元件的檢測。需如此，經iqc檢驗過的物料在生產線使用時也僅出現1批不合格(6月份開始計算)。

4.從7月份開始加強了與供應商溝通。特別是針對東一機電機箱和邁思思通報警器問題，多次與供應商溝通，要求其改善。

5.吸取東一機電公司產品質量無改善和邁思通電磁閥嚴重質量問題的教訓，督促公司針對關鍵元件開發(fā)多個供應商，目前在機構件上已開發(fā)了志成冠軍，在報警器和電磁閥上已開發(fā)了東震和歐好兩家。

2.成品質量控制：

1.擬制了《qa成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qa成品出貨檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qa成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。

2.加強了制程質量控制，設計了制程質量統(tǒng)計報表提供給生產部加強制程質量的統(tǒng)計分析。并針對qa檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升，從6月份前的74%到現在的100%，提升了20多個百分點。

3.品管部在7月份前有專職qa檢驗員，7月份后為了響應公司薪酬體系改革，裁掉了原崗位人員。品管部一方面安排技術員頂位，一方面加強對iqc檢驗員的培訓，現在iqc檢驗員已經能勝任iqc和qa兩方面的檢驗工作。

4.全年共檢驗成品254批，檢驗到不合格27批，具體如下圖所示：

xxxxxxx

3.品質異常跟蹤分析方面：

1.建立了《品質異常跟蹤系統(tǒng)》，設計了《質量問題處理跟蹤單》。對各部門和品管部發(fā)現的質量問題由品管技術員進行立案和分析、跟蹤，由責任單位進行原因分析和糾正。該系統(tǒng)的建立能有效的體現公司產品出現的質量問題，并為質量問題的最終解決走出了一條路。

2.即時對各部門發(fā)現的品質異常進行立案和跟蹤分析。面對研發(fā)新產品缺陷數高的特點，品管部在今年的品質異常分析上可謂是馬不停蹄。自從《品質異常跟蹤系統(tǒng)》建立以來先后立案33個，結案28個，結案率達84%，品質技術員針對異常問題不但進行大量試驗還多次到工地現場分析解決，為公司產品的質量提升，特別是解決新產品缺陷方面下了很大功夫。對部門產品的改時提供了很多建設性意見。主要完成了以下問題的分析跟蹤：

防爆接線盒輸出電壓異常、rtu4206-bds防爆終端上行通信，下行不通信、psu2302-a電源輸出電壓異常、防爆中繼器在長時間工作后出現不能通信的異常、直讀中繼器cru4122-da通信異常、直讀表集線器dhu1016損壞、直讀水表通信異常、福瑞閣工程氣表打壓漏氣、半島城邦電磁閥漏氣、東一機電防水箱在工地上銹脫….等問題。

4.工程質量控制：

1建立了《在建工程施工項目品質監(jiān)理跟蹤系統(tǒng)》，對所有深圳市內的每一個在建工程從收到合同開始到開工審查、方案預算、過程質量檢查、內驗等全過程進行跟蹤。極大的方便了工程監(jiān)理人員對在建工程的質量控制。通過向工程部即時反饋，對工程部及時掌握在建工程進度和質量情況并作出改進將起到積極的作用。

2根據集抄系統(tǒng)配置變更情況即時更新了《集抄系統(tǒng)通信防雷設計及施工工藝》和《rtu4000系列防爆系統(tǒng)安裝工藝》、《墻面暗埋機箱地面電纜井內的布線工藝》等施工工藝文件，為工程施工作業(yè)提供操作規(guī)范。

3對公司工程部人員和施工隊進行了多次培訓和考核，今年4月份組織了一次對工程部新進技術人員的工程項目流程培訓，讓新加入公司的工程技術人員能盡快熟悉各項工程施工項目作業(yè)流程。編制了《集抄系統(tǒng)工程安裝技能培訓教材》，并在5月和6月份組織了對四個施工隊共30多人的集抄系統(tǒng)施工工藝培訓和考核。對考核合格的施工人員發(fā)放了工作證。在平時對他們進行經常性指導，提升他們自身工作能力，通過提升工程項目管理和施工作業(yè)人員的質量來保證工程施工質量。

4積極配合工程部處理工程施工作業(yè)中遇到的困難，并提供建設性意見，如對風臨四季工程和圣莫利斯工程安裝難題的指導。通過給他們解決施工作業(yè)過程的實際問題，同時也贏得了他們對工程監(jiān)理人員品質控制工作的理解和尊敬。

5日常事務上，全年共完成施工方案和材料預算審核63個。發(fā)現不符合的方案和預算20個，共進行了在建工程質量檢查155次，發(fā)現施工質量不合格問題3個，共組織工程內驗42個，內驗(一次)不合格工程數12個，全年共進行了42個工程結算。

所有工程都最終通過了外部驗收。具體如下表所示：

xxxxxxxx

三、積極響應公司薪酬改革，參與績效考核工作：

1.響應公司薪酬改革的需要，對品管部原qa崗位進行了減員，并將原qa檢驗員的工作

暫時分配給iqc和品質技術員作業(yè)。一直到現在。

2.積極參加公司組織

的多次績效考核會議，并按時提交各崗位《績效考核標準》和各崗

位《績效考核標準和細則》。

四、5s活動策劃：

重新進行了5s活動策劃，先后擬制了《5s推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區(qū)域和責任人、獎罰辦法等進行了全面策劃，預計明年2月份開始正式推行。

五、年度服務工程質量抽查：

組織對公司所有深圳市內和廣州市內正在服務的集抄系統(tǒng)工程進行年度質量普查活動，與工程中心和工程二部人員進行會議協商，現已制定了《集抄系統(tǒng)服務工程質量抽查作業(yè)辦法》，該檢查活動正在進行中。

六、積極參加公司組織的團隊活動和教育訓練;

1.品管部在今年9月份負責策劃了工程和品管人員參加的清遠一日游活動?；顒尤〉昧己眯Ч?，放松了全體參與者的身心，極大的凝聚了參與者的團隊精神。

2.品管全體人員積極參加了《執(zhí)行力》培訓，受益良多。

七、了揮個別品管人員的能力優(yōu)勢，為了配合海外市場-印尼載波表電表系統(tǒng)的順利開展，工程監(jiān)理宋揚于今年7月份到陽江熟悉單相載波表高試。并于12月份每周抽出2/3的時間積極準備赴印尼進行載波表設備調試的相關準備工作，包括：系統(tǒng)學習、設備測試、軟件運行檢查、發(fā)貨確認、說明書翻譯等。

品質異常總結報告篇十六

在工作生產中，我們不可避免地會遇到品質異常的情況。品質異常指的是產品在生產過程中出現的不符合規(guī)定要求或者達不到客戶預期的情況。品質異常的產生原因主要有三點：其一是工人的操作失誤，比如操作不規(guī)范、操作不細致等；其二是設備故障，比如設備出現故障或者老化導致的性能下降；其三是原材料的質量問題，比如原材料不合格或者質量不穩(wěn)定。

二、品質異常對企業(yè)的影響

品質異常對企業(yè)的影響是十分不可忽視的。首先，品質異常會直接影響到產品銷售?？蛻魧Ξa品的品質要求越來越高，一旦產品出現品質異常，客戶就會對企業(yè)的產品產生懷疑和不信任，從而導致銷售量下降。其次，品質異常會增加企業(yè)的維修和退貨成本。故障產品需要維修或退貨處理，這將占用企業(yè)大量的人力物力，增加企業(yè)的成本壓力。再次，品質異常還會影響企業(yè)的聲譽和形象，從而影響到企業(yè)的長期發(fā)展。一旦企業(yè)的產品頻繁出現品質異常，不僅會失去現有客戶的信任，還會讓新客戶望而卻步，最終導致企業(yè)的形象受損。

三、品質異常處理的思路與方法

面對品質異常，企業(yè)需要采取科學有效的處理思路和方法。首先，企業(yè)應該建立完善的品質管理體系，包括完善的品質控制流程和質量監(jiān)測手段。這樣可以及時發(fā)現并控制品質異常的產生，減少不合格產品的出現。其次，企業(yè)需要加強對員工的培訓和教育。操作員必須熟練掌握操作規(guī)程，執(zhí)行操作規(guī)程，降低操作錯誤導致的品質異常。另外，企業(yè)還應該對設備進行定期檢修和維護，確保設備性能的穩(wěn)定和可靠。最后，企業(yè)需要與供應商建立緊密的合作關系，確保原材料的質量穩(wěn)定可靠。通過多方面的努力，可以最大程度地控制和降低品質異常的發(fā)生頻率。

四、品質異常的處理案例

某企業(yè)在產品生產過程中發(fā)現了一個品質異常案例。經過分析，品質異常的主要原因是由于工人的操作失誤造成的。為了解決這個問題，企業(yè)采取了以下措施。首先，企業(yè)加強了對工人的培訓和教育，提高了工人的操作技能和操作規(guī)范。其次，企業(yè)引進了一種先進的質量監(jiān)測儀器，可以通過實時監(jiān)測來發(fā)現品質異常，并及時采取糾正措施。再次，企業(yè)建立了一套嚴格的品質控制流程和標準操作規(guī)程，對每一道工序進行了詳細的規(guī)范和要求。最后，企業(yè)與原材料供應商簽訂了長期合作協議，約定了原材料質量的標準和要求。通過這些措施的實施，企業(yè)成功降低了品質異常的發(fā)生率，提高了產品的品質和客戶滿意度。

五、品質異常的啟示與總結

品質異常給企業(yè)帶來了巨大的經濟損失和聲譽風險，但同時也給企業(yè)帶來了一些啟示。首先，品質是企業(yè)的生命線，企業(yè)要始終把品質放在第一位，做好品質管理和控制。其次，對于品質異常的發(fā)生，企業(yè)要能夠主動面對問題，及時發(fā)現問題，并采取有效的措施進行處理，不能掩耳盜鈴。最后，企業(yè)應該始終保持與客戶和供應商的溝通和合作，不斷改進和完善產品的品質，以滿足客戶需求和市場競爭?？傊?，品質異常是企業(yè)必須直面的問題，只有通過科學有效的處理和管理，才能最大程度地降低品質異常的發(fā)生頻率，提高企業(yè)的經濟效益和社會影響力。

品質異?？偨Y報告篇十七

我部門現屬于云南白藥集團公司中藥飲片分公司管理，主要負責云南白藥集團原料、中藥飲片分公司原料、食品的檢驗工作?，F我部為集團公司中藥材檢驗中心，集團投料品種均在我中心進行檢驗，現有需要全檢的集團投料品種為158個，中藥材及中藥飲片數百個甚至上千個，隨著公司業(yè)務的擴張，我們的樣品量越來越多，任務也越來越重。20xx年10月1日起，《中國藥典》20xx年版正式實施，這也給我們的工作帶來了很大的難度，同時也增加了許多工作量。尤其是剛實施的時候，新的檢驗需要磨合，恰好又面臨公司在鋪貨，所以大量的檢品都堆積在了檢驗這一塊，但是我們qc人員不辭勞苦，不管是拖班還是加班，都沒有任何怨言，義不容辭的來把工作做好。

在今年的質量體系運作中，我部做到嚴格履行質量檢驗工作職能，在以公司利益最大為前提下，發(fā)揮質量檢驗的作用，對公司生產經營品種給予了嚴格檢驗，保證公司產品質量。對出現的不合格項及時

通知

(二)轉變觀念，做好服務

產品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質量的產品品質，才能經受得住市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門，為迎接我公司的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門人員必須及時強化培訓，不斷提高整體素質，來適應產品多樣性、復雜性日益增加的產品，保證產品的質量。

(三)加強培訓，提高水平

加強員工的操作培訓，重點加強對全廠

規(guī)章

制度

(四)落實責任，突出重點

作為整個公司質量檢驗的第一個關卡，我們的檢驗速度直接關系到從我們的產品能否及時的送到客戶的手中，檢驗的結果也直接關系我們的產品質量是否過關。云南白藥是上市公司，我們的產品絕對不能出任何差錯，質檢的擔子也特別重。為此，質檢人員不辭勞苦，一絲不茍,在種種困難面前,迎頭而上，戰(zhàn)勝困難，產品質量控制的難關一一被克服。

(五)強化職能，做好服務工作。

工作中，要注重把握根本，努力提高檢驗水平。我部qc檢驗員少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在以后的工作里，不管遇到什么樣的困難，都要積極配合其他同仁做好工作，與同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，從不計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

(六)嚴于律已，不斷加強工作作風建設。

半年來我對自身嚴格要求，始終把“耐得平淡、舍得付出、埋頭苦干”作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地苦干加巧干上。在工作中，自覺以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守單位各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。

品質異常總結報告篇十八

嚴重時可能導致重大安全事故或人身傷亡。給了這么大的責任，我必須做好的氣體泄漏檢測，更要求自己安全時刻心給別人。

10月11月我碰巧看到一個公司索賠報告。本月聲稱2747人：海獅系列816；4基地在湖里；783年海滄基地；漳州基地共743名。這是一個多么可怕的數據，要求數量這么大一個月?？上攵瑐鶛鄶殿~巨大，公司承擔損失有多大。所以我總是記得公司密切相關，他們的產品，并始終堅持質量標準不僅是我們自己的，客戶的標準。只有他們的在職工作認真，嚴格要求質量，改善車輛的質量細節(jié)，從每個環(huán)節(jié)，從每一個開始，減少公司的損失，世界上創(chuàng)建精品，建立良好的信譽保證。

質量是企業(yè)發(fā)展的命脈，是保障員工的生活，品質管理員個人年終總結只有優(yōu)質的產品使客戶更滿意，只有優(yōu)秀的企業(yè)才能贏得更多的市場，企業(yè)可以更好的發(fā)展，能給員工一個更好的生活。

我想自己的微薄的力量為公司發(fā)展，抓好質量和合格的社會義務，追求卓越品質和對社會的貢獻。

品質異?？偨Y報告篇十九

轉眼間已經成為昨天。

在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原(物)料改造;也經受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。

今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。

現將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告，請批評指證，謝謝!

一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是：品管部人力：現有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。

加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。

在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統(tǒng)化、標準化。

對此采取了以下措施：

1、采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。

各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

2、對品管部各個控制作業(yè)和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。

針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。

先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。

廠部份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號文件名稱

1包裝紙箱檢驗標準

2模具檢驗標準

3iqc檢驗規(guī)范

4供應商考核規(guī)定

5成品入庫檢驗規(guī)范

6成品出貨檢驗規(guī)范

3、建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監(jiān)控的質量。

4、加強技能知識學習，學習測試和質量檢查方面的知識。

以便生產能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監(jiān)控能力，確保部門目標任務的完成。

二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

xx年初步展開并實現以下項目：

1、為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：xx版質量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。

2、統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計，現已形成品質周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。

3、完善公司質量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。

通過管理評審會議，對公司質量目標，于《xx年上半年部門質量目標》進行修改。

并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況。

對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

xx年初步計劃完成項目：

1、擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現質量問題的返工作業(yè)。

2、繼續(xù)強化產品的入庫控制力度，提升出貨產合格率;

3、設定xx年公司整體目標，階段目標，部門目標

4、對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。

三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

1、進料品質控制：

1)、修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

2)、嚴格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現8批不合格。

2、成品質量控制：

1)、擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。

2)、加強了制程質量控制，設計了制程質量統(tǒng)計報表提供給生產部加強制程質量的統(tǒng)計分析。

并針oqc檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2、2%，提升了近7、8個百分點。

四、xx年整體工作小結：

1、回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現質量目標。

2、另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。

主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。

這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。

必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，能真正杜絕問重復產生及習慣性不良的認可。

五、xx年品管工作規(guī)劃：

時光飛逝，轉眼將進入虎福之年。

時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，品管工作任重而道遠。

1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。

品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。

提升品質人員素質，即時跟進新產品、新標準。

做好xx年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。

在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統(tǒng)控制，加強質量目標的統(tǒng)計和品質異常的跟蹤。

2、品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。

今后我們將以xx年初將舉行的，iso9001：xx內審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作。

加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。

對iso9001：xx版在5月份前需更換到iso9001：xx版，換版過程是：

1)、春節(jié)后各部門負責人需進行xx版內審員資格培訓，及時換成iso9001：xx版，在三月份后要運行新版本。

2)、在五月份cqc會進行換版的'第一次審核。

(如沒有換版xx版會自動失效)

3)、內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。

3、推行績效考核與5s活動：

1)、為更好的調動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

2)、需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區(qū)域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計xx年3月份開始試驗推行。

4、現將xx年品管部質量目標初步制定如下：

月不良率;2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴重0、2件/月

5、針對生產運行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產提供“準確、及時”的檢測數據，同時加強各生產部門之間的溝通協調，對于生產異常和各種波動及時反饋。

確實為生產部門提升“品質”做好服務工作。

20**年是我們幕墻事業(yè)部成立頭一年，7月份公司領導經過認真研究決定把原質安部分開，把質量部單獨成立起來，建立完善公司質量管理體系，以保證質量工作不受干擾，能獨立的行使職權，保證我們生產產品質量和施工質量達到標準、規(guī)范和客戶要求。

回顧質量部成立幾個月來的工作總結如下：

一、 牢固樹立質量第一，信譽至上，精益求精，盡善盡美的質量方針。

提高產品質量，不僅是我們企業(yè)發(fā)展的要求，更是我們企業(yè)生存的需要。

我們要從生存、發(fā)展的戰(zhàn)略高度來看待和重視質量工作。

我們質量部是質量專職管理機構，因此我們要逐步完善組織管理機構，建立健全各項規(guī)章制度。

我們先后制定出《質量部工作職責》、《質量管理制度》、《施工過程質量管理辦法》、《施工過程質量考核標準》及各種考核評定報表，使質量部的工作逐步程序化制度化，以保證質量工作落實到具體工作的實處，不斷提高我們的產品質量，以滿足用戶需求。

二、 把質量意識同實際工作緊密聯系起來。

質量部成立以來，利用各種形式和機會積極宣傳質量工作的意義。

要求各項目部在進場施工前必須進行技術交底，掌握質量技術，把握住關鍵工序、關鍵環(huán)節(jié)的質量要點。

做好施工方案，預防質量問題的出現，杜絕質量事故的發(fā)生。

施工中要做好施工日志，安裝記錄，隱檢、自檢、工序交接檢驗記錄。

有了問題及時發(fā)現，及時處理，從嚴把關，人人都是生產者，人人都是質檢員，決不干不合格的活，決不出不合格產品，決不讓不合格產品轉到下道工序。

加強每道工序質量管理和控制，確保施工質量100%合格的目標實現。

三、 加強質量管理責任感，加大質量考核力度。

提高產品質量是每個企業(yè)永恒的主題，質量部根據公司要求，結合幕墻事業(yè)部具體工作的實際情況，對各項目部的質量工作每月要求有質量小結和質量工作評定報表。

對項目部施工日志、隱檢記錄、安裝記錄、檢驗記錄、檢測工具配備是否齊全進行檢查，每月進行評定，同時質量部不定期到各項目部抽查檢驗施工安裝質量，對發(fā)現的質量問題及時對項目部發(fā)出整改通知、整改不及時、不到位做罰款處理。

懲處不是目的，目的是引起大家對質量工作的充分重視，提高對質量工作重大意義認識，自覺貫徹落實公司質量方針和目標，在實際工作中按標準、規(guī)范要求認真做好本職工作，樹立下道工序是上一道工序的用戶的質量思想，懂得產品質量是生產出來的，不是檢查出來的道理。

從我做起，從自身做起，不合格產品決不放過。

四、 三大體系外審工作。

我們事業(yè)部是公司新成立部門，從未進行過三大體系的內審、外審工作。

今年是第一次參加外審、公司領導把三大體系中的兩大體系的外審工作交給質量部。

面對這一艱巨任務，壓力很大。

壓力越大越要上，任務越艱巨越要完成好。

這不僅是公司對我們工作能力的檢驗和考察，更是對我們莫大的信任。

我們決心憑借多年在國有大型企業(yè)工作閱歷和經驗，拿出自己的所有的專業(yè)知識管理技能，盡自己最大的努力一定要把這項工作完成好。

按領導指示向各相關部門請教學習，詳細了解外審的內容、程序、步驟，同時，張總組織我們進行了詳細討論，認真研究，如何作好迎接外審的方法、措施、和部驟，使我們更加堅定了信心，從準備資料，編制各種報表開始做起，相關人員都齊心協力加班加點工作。

高總看到做資料的電腦不夠用，主動把自己的電腦讓給質量部使用，這是對我們工作的有力支持和幫助，深深的感動了我們在場的每一位同志、極大鼓舞了大家的干勁和熱情、投入到準備工作中去，在短短二周時間內，我們編寫整理出外審資料9個檔案盒，這9盒資料是我們集體日夜工作的成果，也是我們在張總組織下齊心協力團結奮斗的結晶。

有了這9盒資料，我們的心里踏實多了。

當我們面對專家的多方面審查和提問，我們都滿懷信心的一一進行詳細匯報和友好解答，給專家留下良好印象，專家對我們的工作給予了認可。

同時也提出了他們寶貴的意見，這是對我們今后工作的指導和幫助，我們要按照專家的意見進一步完善我們的工作，使我們在管理方面上一個新臺階，這次認證工作在公司領導的大力支持下、經過大家齊心協力，共同努力，圓滿的完成了公司交給的這一任務，為我們事業(yè)部贏得了榮譽。

五、 申報幕墻生產許可證工作。

法的，非法生產的產品，一旦流入市場被政府管理部門發(fā)現就要受到法律的制裁。

生產許可證是企業(yè)生產的法律依據，是企業(yè)經營的起碼資格，它的重要性是顯而易見的。

我們公司規(guī)模有，廠房大，設備夠，各項硬件設施是很完備的，所以技術、質量、生產管理、施工管理等方面就成了這次辦證的重要環(huán)節(jié)。

我們在范總的精心組織策劃下，在專家老師指導下共同努力，團結協作充分做好了審查工作的各項準備。

整理編寫出各種相關資料14擋案盒。

經過考察小組的認真審核，我們順利的通過審查，為我們事業(yè)部的發(fā)展打下堅實基礎。

通過這次辦理生產許可證和三大體系外審工作，使我們學習到了很多專業(yè)知識和寶貴管理經驗、專家組的意見，指出了我們存在的問題、明確我們今后的管理方向，我們要繼續(xù)努力作好自己的工作、為企業(yè)發(fā)展作出我們的貢獻。

雖然生產許可證審查已基本通過，但我們距離生產許可證要求還有很大距離、許多具體工作還需要進一步加強和落實。

質量工作是企業(yè)生命線，是長抓不懈的工作，所以質量部的工作更需要認真做細、做實、做好。

六、 工作上還存在的不足。

(一) 質量管理組織需要健全，機構要精簡，人員要精練，必要的設備、 人 員需要配備。

(二) 各部門職責不夠明確，相互主動協調配合不夠。

(三) 質量部人員不足，對各項目部施工過程質量管理和監(jiān)控不利。

(四) 質量部對外協單位的施工質量管理和監(jiān)控還不到位。

七、20**年工作要點：

(一)按生產許可證要求建立健全質量管理體系。

(二)制定完善各種規(guī)章制度。

(三)加強生產施工過程質量管理和質量控制。

(四)任真做好月質量考核評比工作。

品質異?？偨Y報告篇二十

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姓名：個人簡歷

一年以上工作經驗|男|25歲(1991年9月22日)

居住地：新疆

電話：135********(手機)

e-mail：/

最近工作[10個月]

公司：xx有限公司

行業(yè)：電子技術/半導體/集成電路

職位：品質監(jiān)管員

最高學歷

學歷：本科

專業(yè)：通信工程

學校：新疆農業(yè)大學科學技術學院

求職意向

到崗時間：隨時到崗

工作性質：全職

希望行業(yè)：電子技術/半導體/集成電路

目標地點：新疆

期望月薪：面議/月

目標職能：品質監(jiān)管員

工作經驗

/11—/9：xx有限公司[10個月]

所屬行業(yè)：電子技術/半導體/集成電路

品質部品質監(jiān)管員

1.新產品評審，確保新產品標準得到確定、標準唯一、標準可執(zhí)行。

2.新產品標準的`制定，使顧客要求得到規(guī)定和滿足，包括包裝規(guī)格、方法等內控標準。

3.協助產品設計更改的控制，包括設計更改可行性評估、試模過程中的質量管理、相關檢測報告的編制。

2014/5—2014/10：xx有限公司[5個月]

所屬行業(yè)：電子技術/半導體/集成電路

品質部品質監(jiān)管員

1.內部作業(yè)、檢驗相關標準、規(guī)范的編制，包括內部控制標準、作業(yè)方法、檢驗計劃、包裝規(guī)格等。

2.顧客投訴和質量問題的原因分析、制定糾正預防措施、驗證效果等。

3.現場突發(fā)質量問題的協調處理、處理效果的追蹤。

教育經歷

/9—2014/6新疆農業(yè)大學科學技術學院通信工程本科

證書

/6大學英語四級

語言能力

英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)

自我評價

本人性格沉穩(wěn)，正直忠誠、執(zhí)行力強，對工作樂觀執(zhí)著，敢于面對困難與挑戰(zhàn)。較強的組織力，有團隊合作精神、敏銳的洞察力、責任心強。具備良好的專業(yè)能力和心理素質，較好的溝通抗壓能力，有較好的專業(yè)工作經驗。

品質異?？偨Y報告篇二十一

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姓名：個人簡歷

一年以上工作經驗|男|25歲(1991年9月22日)

居住地：新疆

電話：135********(手機)

e-mail：/

最近工作[10個月]

公司：xx有限公司

行業(yè)：電子技術/半導體/集成電路

職位：品質監(jiān)管員

最高學歷

學歷：本科

專業(yè)：通信工程

學校：新疆農業(yè)大學科學技術學院

求職意向

到崗時間：隨時到崗

工作性質：全職

希望行業(yè)：電子技術/半導體/集成電路

目標地點：新疆

期望月薪：面議/月

目標職能：品質監(jiān)管員

工作經驗

2014/11—2015/9：xx有限公司[10個月]

所屬行業(yè)：電子技術/半導體/集成電路

品質部品質監(jiān)管員

1.新產品評審，確保新產品標準得到確定、標準唯一、標準可執(zhí)行。

2.新產品標準的`制定，使顧客要求得到規(guī)定和滿足，包括包裝規(guī)格、方法等內控標準。

3.協助產品設計更改的控制，包括設計更改可行性評估、試模過程中的質量管理、相關檢測報告的編制。

2014/5—2014/10：xx有限公司[5個月]

所屬行業(yè)：電子技術/半導體/集成電路

品質部品質監(jiān)管員

1.內部作業(yè)、檢驗相關標準、規(guī)范的編制，包括內部控制標準、作業(yè)方法、檢驗計劃、包裝規(guī)格等。

2.顧客投訴和質量問題的原因分析、制定糾正預防措施、驗證效果等。

3.現場突發(fā)質量問題的協調處理、處理效果的追蹤。

教育經歷

2010/9—2014/6新疆農業(yè)大學科學技術學院通信工程本科

證書

2011/6大學英語四級

語言能力

英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)

自我評價

本人性格沉穩(wěn)，正直忠誠、執(zhí)行力強，對工作樂觀執(zhí)著，敢于面對困難與挑戰(zhàn)。較強的組織力，有團隊合作精神、敏銳的洞察力、責任心強。具備良好的專業(yè)能力和心理素質，較好的溝通抗壓能力，有較好的專業(yè)工作經驗。

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品質異?？偨Y報告篇二十二

1、推進精細化管理，建設質量強企。

2、推動“三個轉變”建設質量強國。

3、提質增效升級打造中國質量。

4、提質增效升級建設質量強國。

5、全民重質量共筑中國夢。

6、增強質量意識建設質量強國。

7、全面提高質量推動科學發(fā)展。

8、恪守質量誠信踐行社會責任。

9、提高質量效益助推經濟發(fā)展。

10、建設質量強國共享美好生活。

11、推動質量發(fā)展建設美麗中國。

12、質量助推經濟轉型安全促進社會和諧。

13、質量成就品牌信用譽滿全球。

14、質量同行誠信同心未來同建。

15、共建質量強國同創(chuàng)美好生活。

16、質量上臺階生活上品位。

17、共筑質量大堤共享和諧生活。

18、質量是民生之重興國之道強國之策。

19、質量是民生之本質量是幸福之根。

20、提升質量追求卓越共建美麗中國。

21、質量引領中國制造走向世界。

22、認證認可傳遞信任服務發(fā)展。

23、質量提升標準先行。

24、人人創(chuàng)造質量人人享受質量。

25、落實質量責任增強消費信心。

26、提高服務質量追求顧客滿意。

27、趕超質量標桿爭創(chuàng)一流服務。

28、責任是質量的保證品質是市場的保障。

29、精益作業(yè)持續(xù)改進。

30、創(chuàng)造有魅力的質量，造就忠實顧客群體。

品質異常總結報告篇二十三

二、賬務的清理

采購是一份繁瑣，復雜的工作。同時因為其工作性質關系，對公司產品的成本有直接影響。另外因為相關物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發(fā)生，因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進行臺賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤點。這是本部門的日常工作，目前也一直都在執(zhí)行著，本部門將進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯，可查核。

三、品質保證

四、成本控制

三季度，本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運輸費的控制等方面。

五、采購效率

六、異常情況的處理

因供應商生產能力的不足，或其它原因引發(fā)采購異常時，我部將第一時間知會相關領導并積極應對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理，記錄在案;如有必要，將進行法律程序進行公司利益的維護工作。

七、部門之間的協調

八、異常情況的處理

因供應商生產能力的不足，或其它原因引發(fā)采購異常時，我部將第一時間知會相關領導并積極應對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理，記錄在案;如有必要，將進行法律程序進行公司利益的維護工作。

九、部門之間的協調

獨木不成林，采購部做為一個服務性部門，將謹記自己的職責，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協作，提高生產效率，降低成本，使公司效益化，為公司發(fā)展提供助力。

品質異?？偨Y報告篇二十四

近年來，隨著全球化的進程和市場競爭的加劇，品質異常問題已成為許多企業(yè)亟需解決的重要挑戰(zhàn)之一。作為一名質量管理人員，我深刻意識到品質異常對企業(yè)帶來的危害和挑戰(zhàn)，同時也積累了一些寶貴的心得體會。

首先，及時發(fā)現和解決品質異常問題是至關重要的。品質異常問題的存在通常意味著產品或服務的質量無法滿足客戶的需求和期望。如果不及時處理，品質異常問題可能會導致產品召回、客戶投訴以及企業(yè)聲譽受損等嚴重后果。因此，作為企業(yè)的質量管理人員，必須時刻保持警覺，及時發(fā)現品質異常問題并采取有效措施加以解決。

其次，需要建立有效的品質異常管理系統(tǒng)。一個優(yōu)秀的品質異常管理系統(tǒng)應具備以下幾個方面的特點：首先，完善的數據收集和分析機制，能夠全面掌握產品或服務的品質狀況，并及時發(fā)現異常情況；其次，高效的異常處理流程，能夠快速響應品質異常問題并進行正確的處理；最后，強大的持續(xù)改進機制，能夠根據異常情況進行有針對性的改進措施，以預防品質異常的再次發(fā)生。

此外，加強內部溝通和團隊合作也是有效解決品質異常問題的關鍵。品質異常問題的根源往往不僅僅是一個個孤立的問題，而是與企業(yè)內部多個環(huán)節(jié)和部門的合作息息相關。因此，質量管理人員需要積極主動地與其他部門進行溝通與合作，共同解決品質異常問題。此外，建立一個相互信任和積極合作的團隊也十分重要。只有團隊成員之間相互支持、相互學習，才能更好地應對品質異常問題，為企業(yè)提供卓越的產品和服務。

最后，持續(xù)改進是解決品質異常問題的關鍵。品質異常問題的解決需要不斷地進行改進和創(chuàng)新。質量管理人員應時刻關注市場、客戶和競爭對手的變化，不斷改進和提升產品或服務的質量水平。同時，質量管理人員還應引導和培養(yǎng)全員參與改進的意識和能力，激發(fā)團隊中每個人的潛力，推動企業(yè)的品質管理不斷進步。

總結起來，品質異常問題是企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中必須面對和解決的關鍵問題之一。通過及時發(fā)現和解決問題、建立有效的品質異常管理系統(tǒng)、加強內部溝通和團隊合作以及持續(xù)改進，質量管理人員能夠更好地應對品質異常問題，提升企業(yè)的競爭力和客戶滿意度。因此，我們應該深入研究品質異常問題，總結經驗和教訓，不斷提升自身的能力和素質，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和品質管理做出更大的貢獻。

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