最新品質(zhì)異?？偨Y(jié)報(bào)告范文（13篇）

報(bào)告的排版和格式要整齊、規(guī)范，以提升報(bào)告的可讀性和專(zhuān)業(yè)性。在報(bào)告中，可以適當(dāng)運(yùn)用一些案例分析或?qū)嵗齺?lái)增加實(shí)證和可信度。報(bào)告范文中包含了大量的數(shù)據(jù)和信息，可以增加報(bào)告的可信度。

品質(zhì)異?？偨Y(jié)報(bào)告篇一

質(zhì)檢是一項(xiàng)具有高度責(zé)任心的工作，需要一定的技術(shù)性和協(xié)調(diào)性，是企業(yè)中的“大蓋帽”，具有一定的裁判權(quán)利。但同時(shí)也是一個(gè)費(fèi)力不討好的差使，因?yàn)閷?duì)于生產(chǎn)部門(mén)來(lái)說(shuō)，質(zhì)檢就是要給他們“挑毛病”，如果認(rèn)真了，難免就會(huì)得罪人，但質(zhì)檢敷衍、不認(rèn)真，吃虧的最終還是企業(yè)本身。所以，質(zhì)檢一定要由認(rèn)真負(fù)責(zé)的人來(lái)做，在生產(chǎn)時(shí)嚴(yán)格按照規(guī)定要求員工，施行硬性管理，但這樣使人產(chǎn)生壓抑情緒甚至逆反心理，并且把這種情緒帶到工作生產(chǎn)中去還會(huì)“染給”他人。所以單是用“硬”是不行的，所以要“軟硬兼施”在生活上注意關(guān)心員工，保證員在完成生產(chǎn)任務(wù)的前提下使他們的情感需要得到滿(mǎn)足，以極大化他們的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)他們的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性，產(chǎn)品是員工直接制造出來(lái)的!在當(dāng)代以質(zhì)量求生存求發(fā)展的企業(yè)如能有效的組織管理員工，那么企業(yè)將取得卓越的成就。實(shí)現(xiàn)輝煌騰達(dá)。

雖然這次實(shí)習(xí)沒(méi)有把我放在自己想要的崗位上，但是我感覺(jué)自己還是學(xué)習(xí)到了很多東西。第一次這么真實(shí)，這么接近地了解速凍食品行業(yè)的基本運(yùn)作模式,和管理方法，以及公司的整個(gè)體制。這次實(shí)習(xí)給我一個(gè)把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中的平臺(tái)，感受其中的差異差距，也讓我熟悉了生產(chǎn)工藝和流程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范要求，也為以后的崗位工作打下了心理，實(shí)踐基礎(chǔ)。

品質(zhì)異?？偨Y(jié)報(bào)告篇二

身上感受到我的成長(zhǎng)，但是我自己深知自己得到了什么.

現(xiàn)在將實(shí)習(xí)的情況進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)：

對(duì)單位的認(rèn)識(shí)

成都市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院(chengduproductqualitysupervisionandinspectioninstitute以下簡(jiǎn)稱(chēng)“成都市質(zhì)檢院”)是政府依法設(shè)立的具有第三方公正性地位的綜合性產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，是中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)指定的省級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院。歸屬院的國(guó)家級(jí)和省級(jí)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)還有：國(guó)家包裝產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（成都）、cta中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)聯(lián)盟成都分公司、瑞士通用公正行(sgs)驗(yàn)貨機(jī)構(gòu)、四川省珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)第二中心、四川省防盜產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站、四川省飼料產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站、四川省室內(nèi)裝飾工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站、成都農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)檢中心、成都博特質(zhì)量司法鑒定所。院技術(shù)力量雄厚，儀器設(shè)備精良、環(huán)境條件優(yōu)越，是全國(guó)知名重點(diǎn)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，并具有很強(qiáng)的發(fā)展能力。檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室面積8000多平方米，設(shè)備資產(chǎn)原值2400余萬(wàn)元，主要設(shè)備1230臺(tái)（套），其中包括氣質(zhì)聯(lián)用儀、高效液相色譜儀、氣相色譜儀、傅立葉紅外變換光譜儀、等離子體光譜發(fā)射儀、離子色譜儀、氨基酸測(cè)定儀、原子吸收分光光度儀，高精度電子拉力機(jī)、大噸位萬(wàn)能材料試驗(yàn)機(jī)、汽油爆震實(shí)驗(yàn)機(jī)、各種人工氣候試驗(yàn)箱、振動(dòng)沖擊碰撞試驗(yàn)機(jī)、寶石顯微鏡等一大批先進(jìn)的大型進(jìn)口設(shè)備。館藏各類(lèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)30000余個(gè)。建立了計(jì)算機(jī)網(wǎng)站，所內(nèi)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理。立于1984年，并先后獲得省和國(guó)家權(quán)威部門(mén)的計(jì)量認(rèn)證、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可、驗(yàn)收。

國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)指定為電線(xiàn)電纜、低壓成套開(kāi)關(guān)設(shè)備、瓷質(zhì)磚、家用電器等產(chǎn)品實(shí)施中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（即ccc認(rèn)證）的檢測(cè)機(jī)構(gòu)；還是國(guó)家質(zhì)檢總局還確定的為食品質(zhì)量安全認(rèn)證、危險(xiǎn)化學(xué)品包裝生產(chǎn)許可證的發(fā)證檢驗(yàn)單位。現(xiàn)在本所經(jīng)過(guò)國(guó)家權(quán)威部門(mén)認(rèn)證認(rèn)可所確認(rèn)的檢測(cè)能力有42類(lèi)1380多種產(chǎn)品，包括：食品、化工、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)畜產(chǎn)品、電子、電器、機(jī)械、材料、輕工、紡織、家具、金銀珠寶、包裝等產(chǎn)品和室內(nèi)裝飾工程、環(huán)境空氣質(zhì)量。質(zhì)檢院按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)iso/iec17025：20xx建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系，堅(jiān)持“科學(xué)、公正，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)”的質(zhì)量方針,追求“準(zhǔn)確、可靠、及時(shí)”的質(zhì)量目標(biāo)，建立實(shí)施了一整套質(zhì)量管理程序和規(guī)范，確?？茖W(xué)、公正地向社會(huì)及時(shí)出具準(zhǔn)確、可靠的檢測(cè)數(shù)據(jù)。成都市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院力爭(zhēng)成為值得大家信賴(lài)的權(quán)威質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。

對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的加深

一．質(zhì)檢是一門(mén)求實(shí)的科學(xué)，使我增強(qiáng)了責(zé)任感。在實(shí)習(xí)期間承做的是在歸屬質(zhì)檢院的四川省珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)第二中心，幫忙做一些出珠寶玉石質(zhì)檢證書(shū)的部分工作。求做質(zhì)檢證書(shū)的一般多為珠寶商家和少數(shù)的消費(fèi)者，如此一來(lái)，質(zhì)檢證書(shū)的準(zhǔn)確性顯得尤為重要，而質(zhì)檢院代表國(guó)家，更是科學(xué)，公平的權(quán)威。準(zhǔn)確的質(zhì)檢證書(shū)，才能讓消費(fèi)者者做出正確的判斷，使得消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)，而機(jī)構(gòu)才能最大化的體現(xiàn)自身的價(jià)值。否則，可能出現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)“假”的珠寶，蒙受了不應(yīng)有的損失，最終使商家獲取牟利，市場(chǎng)失去準(zhǔn)則，公平的結(jié)果了。因此，我對(duì)于自己的工作的重要性有了更深的理解，同時(shí)在工作中也更加的小心翼翼，害怕自己的小小失誤使單位蒙受損失。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度在任何的工作中都是必不可少的，所以這為我以后踏入社會(huì)上好了第一課。

二．工作的專(zhuān)業(yè)性。質(zhì)檢證書(shū)上每一句話(huà)都來(lái)源于gb/t16553—20xx珠寶玉石鑒定，gb/t16554—20xx鉆石分級(jí)，gb11887—20xx首飾貴金屬純度的規(guī)定及命名方法等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。由此我深深認(rèn)識(shí)到，準(zhǔn)確錯(cuò)詞對(duì)質(zhì)檢證書(shū)的重要性，質(zhì)檢工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。

1.團(tuán)隊(duì)合作，與人溝通，才能收獲更多。所有的工作都是由大家一起共同完成的，在這里，每個(gè)人都是不可或缺的一份子，每個(gè)人都有明確的分工，同時(shí)各部分之間還需要相互配合，共同努力才能把一件事做好。在這種配合中，溝通就顯得尤為重要，它是一種能力和技巧，運(yùn)用得當(dāng)就會(huì)使事情事半功倍，而問(wèn)題也能在一種輕松和諧的氛圍里得到解決。在學(xué)校里，我算一個(gè)能說(shuō)善變的人，無(wú)論是跟老師還是同學(xué)，自己都能夠應(yīng)付自如，但是到了實(shí)習(xí)單位，突然之間的環(huán)境轉(zhuǎn)換卻讓我有些不知所措，不知道怎么去與比自己大那么多的長(zhǎng)輩去交流，那么多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也不知道怎么表達(dá)出來(lái)，因此工作中走了很多彎路。吃了幾次虧之后我開(kāi)始反省，并決心積極主動(dòng)地請(qǐng)教前輩，跟同事交流。果然后來(lái)就能很好的與同事相處了，工作似乎也變得輕松了一些。

2.耐心和對(duì)工作的熱情才能撞出成功的火花。激情和耐心，看似兩種完全不同的東西，卻能通過(guò)我們自身的融合，成為成功路上的兩把鑰匙。有了激情，我們便對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；有了耐心，我們便會(huì)細(xì)致對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。初到單位時(shí)，總有一種居高臨下的心理，總覺(jué)得占用放假的時(shí)間出來(lái)實(shí)習(xí)，還要看別人的眼色行事，做不好還要挨罵，心理壓力很大，因此開(kāi)始的幾天我總在抱怨，跟朋友，家人，對(duì)每件事都不滿(mǎn)。又加上對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)不熟悉，老是碰壁，心情越加的煩躁。經(jīng)過(guò)自我的調(diào)節(jié)，還有家人的鼓勵(lì)，終于明白，不是每件事情都會(huì)順自己的心意而發(fā)生，人生中有很多事情都不由得我們選擇，關(guān)鍵在于在遇到自己不喜歡不順心的事的時(shí)候，以什么樣的心態(tài)去面對(duì)，積極面對(duì)就會(huì)讓事情在你輕松的心情中進(jìn)行，而消極面對(duì)只能使你心情更郁悶，事情的結(jié)果可想而知了。所以在遇到不喜歡的工作的時(shí)候，就要努力建立自己的興趣，讓自己喜歡上工作，其次就要有耐心的促進(jìn)，把每件工作都落到實(shí)處。實(shí)習(xí)的日子很短暫，但它為我踏入社會(huì)上了很重要的一課，是我人生當(dāng)中非常重要的一次經(jīng)歷，我會(huì)把這次經(jīng)歷中學(xué)到的當(dāng)成人生的財(cái)富，并且好好的運(yùn)用這筆財(cái)富，創(chuàng)造人生更大的財(cái)富。

品質(zhì)異?？偨Y(jié)報(bào)告篇三

首先感謝鄧總，魯總給我機(jī)會(huì)讓我成為富迪邦這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，在此希望公司在新的一年內(nèi)蒸蒸日上、大展宏圖。在這段時(shí)間里，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與合配下，品質(zhì)部的工作取得了一定的成績(jī)，但與公司的發(fā)展規(guī)劃與ts的要求相差較大，20____是公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要一年，品質(zhì)作為公司重要職能部門(mén)，起著承前啟后的作用，作為部門(mén)經(jīng)理的我，對(duì)20____年的工作失職有著不可推卸的責(zé)任，現(xiàn)本人對(duì)20____年部門(mén)的工作總結(jié)及20____年發(fā)展規(guī)劃作出如下總結(jié)：

一:問(wèn)題點(diǎn)

1：品質(zhì)隊(duì)伍的穩(wěn)定性不夠(原因在哪?)

主要表現(xiàn)在：人員流動(dòng)性太大，不利于品質(zhì)的穩(wěn)定及團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

2：對(duì)部品及標(biāo)準(zhǔn)的了解不清楚

主要表現(xiàn)在：知己知彼百戰(zhàn)不殆，在做任何事情前要先了解產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的性能方可入手。而現(xiàn)行千篇一律的拿著部品進(jìn)行檢查，部品不同相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)就不同，全部憑記憶檢查。品質(zhì)作出的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)也形同虛實(shí)。(培訓(xùn)工作如何做?如何考核?監(jiān)督工作如何做?)

3：管理者現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)太少

主要表現(xiàn)：品質(zhì)管理的重點(diǎn)是“三現(xiàn)”：現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)物，再狀。問(wèn)題發(fā)生時(shí)，直接去現(xiàn)場(chǎng)，直接面對(duì)實(shí)物，直接正視現(xiàn)實(shí)，而不是閉門(mén)造車(chē)，針對(duì)客戶(hù)的投訴也只做等投訴，再想象性的對(duì)策一下，沒(méi)有任何的意義，不良會(huì)現(xiàn)次的發(fā)生。(解決任何品質(zhì)問(wèn)題都離不開(kāi)“三現(xiàn)”原則，如何建立制度?)

4：缺少檢查方法及技巧

主要表現(xiàn)在：品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的，但保證不流出是品質(zhì)的一項(xiàng)重要原則，

其中如何保證不流出，是要一定的方法及技巧，如抽檢的頻率，時(shí)間段及員工操作的熟練度等。(方法和執(zhí)行是并存的，方法固然重要，執(zhí)行力更重要)

5：品質(zhì)對(duì)源頭問(wèn)題的管理不夠

主要表現(xiàn)：事出必有因。掌握一定的管控方法對(duì)品質(zhì)的管理是有相當(dāng)好處。如：對(duì)員工的指導(dǎo)培訓(xùn)，工藝的確認(rèn)，方法等，前期的穩(wěn)定對(duì)后期的品質(zhì)一定有提升。而不是一味的去檢查。產(chǎn)品的品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的、制造出來(lái)的，不是靠檢驗(yàn)出來(lái)的，第一時(shí)間就要把事情做好、做對(duì)。(這就是過(guò)程控制，是我們現(xiàn)在最弱的，如何做到從來(lái)料檢查到成品出貨中的每一環(huán)節(jié)都能把好品質(zhì)關(guān)這才是關(guān)鍵)

6:包裝拉對(duì)不良品的分類(lèi)不準(zhǔn)確(不良品是一個(gè)公司要提高的教材，學(xué)習(xí)好了不良品的原因才能持續(xù)改善)

二：20____年的改善計(jì)劃：

1：對(duì)所有品質(zhì)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能、品質(zhì)意識(shí)、工作責(zé)任心等培訓(xùn)，組織業(yè)余活動(dòng)，提升檢驗(yàn)員向心力。

2：建立供應(yīng)商品質(zhì)管理以及績(jī)效考核程序，增加iqc檢驗(yàn)設(shè)備，對(duì)來(lái)料品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格管控。(在產(chǎn)品的物理性能這一塊該如何控制，這是現(xiàn)在品質(zhì)工作的一個(gè)重點(diǎn))

3：統(tǒng)計(jì)各品質(zhì)管控點(diǎn)數(shù)據(jù)，尋找真因，徹底改善。

6：層層目標(biāo)管理：對(duì)各部進(jìn)行目標(biāo)管理，按公司及部門(mén)的目標(biāo)，細(xì)分到個(gè)人及組別，達(dá)成的`予以獎(jiǎng)勵(lì)，反之予以處罰。

7：品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及限度的管理

在做任何檢查前要了解客戶(hù)的要求，要有據(jù)可依，樣板，標(biāo)準(zhǔn)，性能，檢查指引全部清楚的情況下開(kāi)展工作。

8;對(duì)現(xiàn)成的管理

品質(zhì)要以現(xiàn)場(chǎng)為管理核心，要確認(rèn)員工的方法，工藝，過(guò)程，多去現(xiàn)場(chǎng)，多指導(dǎo)員工。

9：目視化管理(請(qǐng)先做一個(gè)公司品質(zhì)管理的看板方案)

將標(biāo)準(zhǔn)樣板與不良樣板對(duì)現(xiàn)場(chǎng)全員進(jìn)行揭示，形成對(duì)比，個(gè)人每天每月的質(zhì)量指數(shù)進(jìn)行通報(bào)。

10:形成pk文化

將現(xiàn)有的包裝拉二條件進(jìn)行專(zhuān)人管理，一個(gè)管理者負(fù)責(zé)一條件，每天進(jìn)行統(tǒng)計(jì)qa的退貨，及客戶(hù)的退貨，對(duì)達(dá)成目標(biāo)的線(xiàn)全員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，反之進(jìn)行處罰。

11：對(duì)包裝拉不良品的分類(lèi)進(jìn)行專(zhuān)人管理分類(lèi)后再由品質(zhì)確認(rèn) 注：現(xiàn)階段的品質(zhì)工作重點(diǎn)參考：

1、 產(chǎn)品在公司內(nèi)部制造過(guò)程中的過(guò)程品質(zhì)管控該如何做。

目標(biāo)：絕不讓不良品流入下工序。

2、 產(chǎn)品的物理性能的管控，這是公司的生命線(xiàn)。脫皮、起

泡、膜厚、鹽霧等如何做到最有效的管控。

三：個(gè)人建議(純屬個(gè)人建議，做參考)

1：全司體系進(jìn)行一團(tuán)糟，有文件要求未按要求實(shí)施，且說(shuō)，寫(xiě)，做完全不一致。

2;公司管理層對(duì)ts的要求懂的太少，無(wú)法應(yīng)對(duì)客戶(hù)及現(xiàn)場(chǎng)的操作。 3：采購(gòu)的合理性與及時(shí)性待提高。

4：部門(mén)kpi未徹底實(shí)施，這也是提升與加薪的依據(jù)。

5：團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性有待提升。

6：不良重復(fù)發(fā)生，無(wú)改善動(dòng)作。

7：建議公司進(jìn)行5s評(píng)選。

8:公司整體紀(jì)律太松散

建議很好，確實(shí)存在這些問(wèn)題，這主要是我們團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，是管理層的問(wèn)題。希望有更詳細(xì)的建議大家一起探討。

總結(jié)：針對(duì)部門(mén)20____年的不足，20____年將重點(diǎn)確認(rèn)按計(jì)劃進(jìn)行改善。 20____年的重點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)明確節(jié)能降耗 職責(zé)分明獎(jiǎng)罰分明 源頭管理工序控制客戶(hù)至上。

20____，2.5 告人：

品質(zhì)異?？偨Y(jié)報(bào)告篇四

2015年已接近尾聲，對(duì)于我這個(gè)入職不滿(mǎn)一年的新員工來(lái)說(shuō)，已經(jīng)對(duì)公司的流程和各部門(mén)有了初步了解，工作也開(kāi)始慢慢步入正軌。下面對(duì)本年度工作進(jìn)行總結(jié)：

1.按時(shí)進(jìn)行固定的每周日常檢查及每月月度檢查； 2015年中，共進(jìn)行日常檢查48次，月度檢查9次。 每部門(mén)品均得分為：

客服中心：96.6分（嚴(yán)重違規(guī)項(xiàng)：11.1指揮中心未及時(shí)跟進(jìn)維修 情況；11.28張麗慶打人）

客服環(huán)境：97.45分

寫(xiě)字樓：97.38分

2.地震應(yīng)急預(yù)案修訂；

3.員工滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)；

4.防汛預(yù)案及人員名單整理；

5.半年會(huì)籌備及主持工作；

6.知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)修訂及現(xiàn)場(chǎng)輔助工作；

7.參與公司年度資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)；

8.各部門(mén)培訓(xùn)完成情況匯總；

9.新員工培訓(xùn)；

10.年終會(huì)籌備工作。

2015年工作計(jì)劃：

作為一名新員工，在我的工作中有很多不足之處，但身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)都能對(duì)我進(jìn)行及時(shí)地指導(dǎo)，讓我非常感激。在下一年的工作中，我會(huì)在本職工作中更加的深入、認(rèn)真，發(fā)揮本崗位作用：

1.進(jìn)一步提升自身素質(zhì)，學(xué)會(huì)有技巧并且高效的工作；

2.加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通與了解，為開(kāi)展工作打下良好基礎(chǔ)； 希望我能為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己的綿薄之力。

對(duì)于公司發(fā)展的個(gè)人想法：

作為公司的員工，我希望公司能持續(xù)地，良性的發(fā)展下去。對(duì)于公司面臨的現(xiàn)狀，我認(rèn)為，應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起。比如打造好企業(yè)的內(nèi)腦：

工之間關(guān)系緊張，員工越干越?jīng)]勁，只好走人。管理的表面化，導(dǎo)致了員工素質(zhì)同質(zhì)化，就難免陷入困境了。

所以，我認(rèn)為公司應(yīng)該盡量安排好時(shí)間，能夠?qū)γ總€(gè)部門(mén)的員工進(jìn)行有效的，深入的培訓(xùn)。比如工程維修部，對(duì)于員工的技術(shù)有要求，但我們小區(qū)有自己的特殊情況，這就要求在培訓(xùn)中能細(xì)致地、有針對(duì)性地告知員工，讓員工在工作中能高效快捷地為業(yè)主解決問(wèn)題。 以上只是我個(gè)人的拙見(jiàn)，希望在每個(gè)員工的努力下，公司能越來(lái)越好。

2015.12.31

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間2015年已經(jīng)過(guò)去2015到來(lái)，借此機(jī)會(huì)祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁：新年愉快！工作順利！

回想過(guò)去的一年，擔(dān)任品質(zhì)主管一職，雖沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，同事對(duì)我的支持和協(xié)助，令我感到在唐巨龍公司的溫情無(wú)處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊呐Γ拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。

在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)同事的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，主要開(kāi)展以下工作：

1、嚴(yán)格按照《進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)程》做好對(duì)原材料的檢驗(yàn)工作，并配合好采購(gòu)部對(duì)供應(yīng)商原材料質(zhì)量的評(píng)價(jià)和跟蹤。對(duì)原材料及時(shí)檢驗(yàn)試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開(kāi)出《原材料品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》，同時(shí)要求供應(yīng)商分析不亮原因及改善品質(zhì)，滿(mǎn)足我司的供貨要求。

2、做好與相關(guān)部門(mén)工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車(chē)間做好品質(zhì)工作，并針對(duì)發(fā)生的不良情況，通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人及時(shí)調(diào)整并跟蹤驗(yàn)證，直到問(wèn)題最終得到解決。認(rèn)真做好客戶(hù)反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計(jì)工作，做好一月一次的《品質(zhì)月報(bào)工作》。

3、建立更加全面的品檢檢驗(yàn)流程和作業(yè)要求，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。

4、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題還是存在很多的因素，主要是生產(chǎn)部及品質(zhì)部人員的自檢能力不足，致使在相關(guān)作業(yè)過(guò)程中未做到細(xì)微處；個(gè)人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患。

5、加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)及品質(zhì)人員相關(guān)知識(shí)、操作技能的培訓(xùn)，早會(huì)的督導(dǎo)以及客戶(hù)投訴的分析，提高檢驗(yàn)人員的綜合素質(zhì)水平，打造一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。

作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉流程外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

2015年工作重點(diǎn)：

1、做好對(duì)原材料質(zhì)量的評(píng)價(jià)和跟蹤，確保來(lái)料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作，吸取客戶(hù)投訴及退貨教訓(xùn)。

2、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。

品質(zhì)部工作的困擾：

1、供應(yīng)商來(lái)料不及時(shí)，不能滿(mǎn)足生產(chǎn)，經(jīng)過(guò)溝通后還總是三番五次出問(wèn)題，有時(shí)好不容易送來(lái)了，但檢驗(yàn)有問(wèn)題，產(chǎn)線(xiàn)急等著要用，不得不要耗費(fèi)人工進(jìn)行挑選或再加工，這就違背了品質(zhì)原則，使品管人員心里好痛苦。

2.、員工隨意性強(qiáng)，沒(méi)有強(qiáng)化作業(yè)操作要領(lǐng)，不良品多導(dǎo)致返工，后續(xù)檢驗(yàn)測(cè)試沒(méi)有充分的時(shí)間進(jìn)行。

3、供應(yīng)商拖欠物料，導(dǎo)致無(wú)法生產(chǎn)，將計(jì)劃交期延后，給后段品質(zhì)檢驗(yàn)造成時(shí)間恐慌，沒(méi)有足夠的時(shí)間進(jìn)行某些可靠性測(cè)試，總是急急慌慌在出貨。

2015年來(lái)料統(tǒng)計(jì)率：

2015年生產(chǎn)組裝統(tǒng)計(jì)率：

總結(jié)人：

作為一名新員工，工作總結(jié)還過(guò)于遙遠(yuǎn)，因?yàn)槲覍?duì)工作上的許多問(wèn)題還是知之甚少。但經(jīng)***的指點(diǎn)，結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程，還是對(duì)不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識(shí)。特別是***，因?yàn)檐?chē)間內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間的加工，也大體上了解生產(chǎn)線(xiàn)上易出現(xiàn)的問(wèn)題。但對(duì)于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的`外來(lái)因素還是很不清楚。

學(xué)習(xí)工作的這段時(shí)間，我了解到對(duì)于初加工主要針對(duì)的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格，后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時(shí)間可因?qū)嶋H情況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對(duì)重量與大小的要求，但針對(duì)前者，加工過(guò)程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無(wú)所在;甚至于員工身上的穿戴上也會(huì)有混入的可能，等等。感覺(jué)上種類(lèi)甚多，但實(shí)際上要尋找觀察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒，只有對(duì)毛發(fā)的控制，那是顯而易見(jiàn)的，除此之外，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。

對(duì)于整個(gè)工序還有部分問(wèn)題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車(chē)間對(duì)于各種產(chǎn)品在包制過(guò)程中必須分清批次，而這項(xiàng)工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題后，要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨(dú)存放，但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨(dú)存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問(wèn)題應(yīng)該停止生產(chǎn)，改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過(guò)程中，之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有很多更細(xì)小的，不知道該怎樣實(shí)施。

還有一部分是我感覺(jué)存在，需要我去學(xué)習(xí)，但我并不明確它指的是什么?只是在開(kāi)會(huì)時(shí)，會(huì)聽(tīng)到一些前所未聞的工作用語(yǔ)。

由于工作時(shí)間較短，對(duì)于各方面的了解都過(guò)于膚淺，過(guò)多的疑惑讓我感覺(jué)在工作上有頭無(wú)尾，有尾無(wú)身，渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門(mén)路，我會(huì)抓緊時(shí)間，加倍努力，以最快的速度消化吸收。

作為一名年紀(jì)偏小的新員工，我會(huì)虛心向大家學(xué)習(xí)，在2012年結(jié)束之前，有個(gè)階段性的提高，以便做好2015年的工作，盡快爭(zhēng)取與大家同步，做一名合格的品質(zhì)管理人員。

品質(zhì)異?？偨Y(jié)報(bào)告篇五

今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝!

一、部門(mén)管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫(kù)產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：

1.采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。

2.對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下：

部門(mén)文件修訂

序號(hào)文件名稱(chēng)

1包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

2模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

3iqc檢驗(yàn)規(guī)范

4供應(yīng)商考核規(guī)定

5成品入庫(kù)檢驗(yàn)規(guī)范

6成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范

3.建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

4.加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的'知識(shí)。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門(mén)人力緊張時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的完成。

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：

20____年初步展開(kāi)并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：

1.為確保體系的正常運(yùn)作，于12月23號(hào)iso9001：20__版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過(guò)。

2.統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門(mén)/人員采取有效措施即時(shí)改善。

3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過(guò)管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)，于《20____年上半年部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過(guò)《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。

20____年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：

1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。

2.繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫(kù)控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;

3.設(shè)定20____年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門(mén)目標(biāo)

4.對(duì)文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí),但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻](méi)有根本落實(shí)驗(yàn)證。

三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測(cè)手段：

1.進(jìn)料品質(zhì)控制：

1).修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

2).嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，9月份開(kāi)始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。

2.成品質(zhì)量控制：

1).擬制了《qc成品入庫(kù)檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

2).加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個(gè)百分點(diǎn)。

四、20____年整體工作小結(jié)：

1.回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問(wèn)題，能真正杜絕問(wèn)重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。

五、20____年品管工作規(guī)劃：

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。

1.過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20____年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。

2.品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以20____年初將舉行的，iso9001：20____內(nèi)審員上門(mén)或外送培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。

對(duì)iso9001：20__版在5月份前需更換到iso9001：20____版，換版過(guò)程是：

1).春節(jié)后各部門(mén)負(fù)責(zé)人需進(jìn)行20____版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，及時(shí)換成iso9001：20____版，在三月份后要運(yùn)行新版本。

2).在五月份cqc會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核。(如沒(méi)有換版20__版會(huì)自動(dòng)失效)

3).內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費(fèi)用高也不方便，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。

3.推行績(jī)效考核與5s活動(dòng)：

1).為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。

2).需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施辦法》，對(duì)5s的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門(mén)負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎(jiǎng)罰辦法等需全面策劃討論，預(yù)計(jì)20____年3月份開(kāi)始試驗(yàn)推行。

4.現(xiàn)將20____年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

月不良率;2%/客戶(hù)投訴：一般性1件/月嚴(yán)重0.2件/月

品質(zhì)異?？偨Y(jié)報(bào)告篇六

事件問(wèn)題描述如下：

在6-1至6-3號(hào)生產(chǎn)的t8橢圓1/2平鉤26*29.5和t81/2斜鉤v字型直徑26的產(chǎn)品，現(xiàn)這兩款產(chǎn)品在生產(chǎn)至出貨過(guò)程中混料包裝出貨到客戶(hù)那里，導(dǎo)致影響客戶(hù)的出貨交期，有損客戶(hù)對(duì)我司的印象，并造成公司物力資源的重大損失。

產(chǎn)品工序責(zé)任人如下：

開(kāi)機(jī)技術(shù)員：蔡燦軍、賴(lài)虔洲

品質(zhì)ipqc：廖仲坤、賴(lài)惠蘭

點(diǎn)數(shù)貼標(biāo)簽：廖鳳鳳、羅貞鳳、呂明

裁管：廖國(guó)林

出貨檢驗(yàn)：易浩

品質(zhì)部經(jīng)查證對(duì)此事做原因分析如下：

1、商務(wù)部的制令單上的圖紙沒(méi)更新只是文字描述。

2、針對(duì)產(chǎn)品規(guī)格和形狀差不多的產(chǎn)品，且在同一臺(tái)機(jī)器上生產(chǎn)，生產(chǎn)一款產(chǎn)品訂單時(shí)更換模具生產(chǎn)下一款時(shí)，技術(shù)員未跟品質(zhì)或點(diǎn)數(shù)工序溝通說(shuō)下。

3、產(chǎn)品點(diǎn)數(shù)貼標(biāo)簽的時(shí)候標(biāo)簽貼錯(cuò)了，但當(dāng)班的ipqc蓋章時(shí)沒(méi)檢查到位發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

4、裁管工序裁切時(shí)也沒(méi)核對(duì)制令單來(lái)做，裁管員在裁管時(shí)沒(méi)主動(dòng)把首件拿給oqc檢驗(yàn)確認(rèn)。

5、生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品沒(méi)有明確區(qū)分標(biāo)識(shí)并分開(kāi)放置，導(dǎo)致裁切、包裝容易出錯(cuò)。

6、出貨檢查時(shí)oqc檢驗(yàn)沒(méi)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題杜絕流入客戶(hù)那里。

7、新來(lái)員工及臨時(shí)工未做相關(guān)崗前作業(yè)培訓(xùn)，容易放錯(cuò)誤。

永久改善糾正措施如下：

1、通知此事件相關(guān)負(fù)責(zé)人，然后召開(kāi)品質(zhì)異常檢討會(huì)。

2、商務(wù)部發(fā)出的制令單產(chǎn)品資料要及時(shí)更新。

3、新來(lái)員工及臨時(shí)工應(yīng)做相關(guān)的產(chǎn)品品質(zhì)與作業(yè)規(guī)模培訓(xùn)再上崗。

4、品質(zhì)部加強(qiáng)對(duì)品質(zhì)檢驗(yàn)員的培訓(xùn)與督導(dǎo)，特別是出貨檢查要把關(guān)到位。

5、生產(chǎn)車(chē)間5s要做好，如產(chǎn)品要準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)區(qū)分，對(duì)于類(lèi)似的產(chǎn)品要做明顯標(biāo)識(shí)并分開(kāi)放置。

6、各部門(mén)的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)的制定落實(shí)。讓工作流程化，制度化。這樣大家工作更順心。

7、各部門(mén)的管理制度撰寫(xiě)制定出來(lái)，并落實(shí)執(zhí)行到位。

8、成立iso內(nèi)部審核小姐，對(duì)各部門(mén)的工作流程、5s、管理制度、作業(yè)規(guī)范、檢驗(yàn)規(guī)范等相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行不定期地審核與督導(dǎo)。

品質(zhì)異常總結(jié)報(bào)告篇七

1、推進(jìn)精細(xì)化管理，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)企。

2、推動(dòng)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)。

3、提質(zhì)增效升級(jí)打造中國(guó)質(zhì)量。

4、提質(zhì)增效升級(jí)建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)。

5、全民重質(zhì)量共筑中國(guó)夢(mèng)。

6、增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)。

7、全面提高質(zhì)量推動(dòng)科學(xué)發(fā)展。

8、恪守質(zhì)量誠(chéng)信踐行社會(huì)責(zé)任。

9、提高質(zhì)量效益助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

10、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)共享美好生活。

11、推動(dòng)質(zhì)量發(fā)展建設(shè)美麗中國(guó)。

12、質(zhì)量助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型安全促進(jìn)社會(huì)和諧。

13、質(zhì)量成就品牌信用譽(yù)滿(mǎn)全球。

14、質(zhì)量同行誠(chéng)信同心未來(lái)同建。

15、共建質(zhì)量強(qiáng)國(guó)同創(chuàng)美好生活。

16、質(zhì)量上臺(tái)階生活上品位。

17、共筑質(zhì)量大堤共享和諧生活。

18、質(zhì)量是民生之重興國(guó)之道強(qiáng)國(guó)之策。

19、質(zhì)量是民生之本質(zhì)量是幸福之根。

20、提升質(zhì)量追求卓越共建美麗中國(guó)。

21、質(zhì)量引領(lǐng)中國(guó)制造走向世界。

22、認(rèn)證認(rèn)可傳遞信任服務(wù)發(fā)展。

23、質(zhì)量提升標(biāo)準(zhǔn)先行。

24、人人創(chuàng)造質(zhì)量人人享受質(zhì)量。

25、落實(shí)質(zhì)量責(zé)任增強(qiáng)消費(fèi)信心。

26、提高服務(wù)質(zhì)量追求顧客滿(mǎn)意。

27、趕超質(zhì)量標(biāo)桿爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

28、責(zé)任是質(zhì)量的保證品質(zhì)是市場(chǎng)的保障。

29、精益作業(yè)持續(xù)改進(jìn)。

30、創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量，造就忠實(shí)顧客群體。

品質(zhì)異常總結(jié)報(bào)告篇八

1、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌，鑄一流企業(yè)形象

2、追求卓越品質(zhì)，創(chuàng)造世界

3、責(zé)任是質(zhì)量的保證，質(zhì)量是品牌的生命

4、品質(zhì)為本，財(cái)富為果

5、質(zhì)量贏得市場(chǎng)，誠(chéng)信鑄就品質(zhì)

6、今日的質(zhì)量，明日的市場(chǎng)

7、沒(méi)有品質(zhì)便沒(méi)有企業(yè)的明天

8、用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，用品質(zhì)來(lái)證明市場(chǎng)

9、有品質(zhì)才有市場(chǎng)，有改善才有進(jìn)步

10、卓越的品質(zhì)是產(chǎn)品的推銷(xiāo)員

11、制造須靠低成本，競(jìng)爭(zhēng)依賴(lài)高品質(zhì)

12、信譽(yù)來(lái)源于品質(zhì)，品質(zhì)來(lái)源于素質(zhì)

13、優(yōu)秀的產(chǎn)品一定是優(yōu)秀的員工干出來(lái)的

14、檢驗(yàn)測(cè)試堅(jiān)持做，一點(diǎn)問(wèn)題不放過(guò)

15、來(lái)料檢驗(yàn)按標(biāo)準(zhǔn)，品質(zhì)交期自然穩(wěn)

16、自檢互檢，確保產(chǎn)品零缺點(diǎn)

17、自主檢驗(yàn)做得好，生產(chǎn)順暢不得了

18、每天自我檢討，品質(zhì)自然更好

19、寧愿事前檢查，不可事后返工

20、檢驗(yàn)記錄要可靠，分析改善才有效

21、質(zhì)量是制造出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的

22、追根究底，消除不良因素

23、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上報(bào)，及時(shí)處理要做好

24、想要產(chǎn)品零缺點(diǎn)，全面品管不可免

25、人人品管做得好，顧客抱怨自然少

26、推動(dòng)全員品管活動(dòng)，提高全體工作士氣

27、qa好比守門(mén)員，把關(guān)職能記周全

28、眼到、手到、心到，不良自然跑不掉

29、光靠記憶不可靠，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)最重要

30、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合理化，品質(zhì)保證國(guó)際化

31、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能遵守，品質(zhì)效率不用愁

32、作業(yè)精神：第一次做對(duì)，次次都做對(duì)

33、力求一次做好，爭(zhēng)取效益

34、產(chǎn)品原料不放松，后道工序才輕松

35、下一道工序就是我們的顧客

36、一線(xiàn)工人請(qǐng)注意，品質(zhì)效率在于你

37、專(zhuān)心工作為首要，質(zhì)量安全皆顧到

38、合理搬運(yùn)周轉(zhuǎn)，愛(ài)惜勞動(dòng)成果

39、劣品標(biāo)識(shí)加隔離，退料重要易處理

40、愛(ài)惜原料一點(diǎn)一滴，講究質(zhì)量一絲一縷

41、愛(ài)惜物料，重視品質(zhì)；合理規(guī)劃，標(biāo)識(shí)清晰

42、每項(xiàng)操作求質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量有保障

43、做好產(chǎn)品包裝工作，保障產(chǎn)品最終質(zhì)量

44、做無(wú)差錯(cuò)能手，向零缺陷邁進(jìn)

45、累積點(diǎn)滴改進(jìn)，邁向完美品質(zhì)

46、嚴(yán)謹(jǐn)思考，嚴(yán)密操作；嚴(yán)格檢查，嚴(yán)肅驗(yàn)證

47、優(yōu)質(zhì)精神，全員參與，持續(xù)改進(jìn)，持之以恒

48、你思考，我思考，品質(zhì)提升難不倒

49、不收不良品、不做不良品、不出不良品

50、重視品質(zhì)要付出代價(jià)，忽視品質(zhì)代價(jià)更高

51、革除馬虎之心，提升產(chǎn)品品質(zhì)

52、質(zhì)量是水，企業(yè)是舟；水能載舟，也能覆舟

53、產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)缺陷，顧客服務(wù)無(wú)抱怨

54、品為眾人之口，質(zhì)乃斤斤計(jì)較

55、品質(zhì)管理講技巧，溝通協(xié)調(diào)很重要

56、對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)

57、質(zhì)量意識(shí)在我心中，產(chǎn)品質(zhì)量在我手中

58、品質(zhì)第一，顧客滿(mǎn)意

59、細(xì)心、精心、用心，品質(zhì)永保稱(chēng)心

60、人人創(chuàng)造品質(zhì)，人人享受品質(zhì)

61、持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)，是企業(yè)永恒的目標(biāo)

62、手連手，發(fā)揚(yáng)優(yōu)質(zhì)精神

63、質(zhì)量帶給你看得見(jiàn)的`未來(lái)和說(shuō)不盡的精彩

64、質(zhì)量不僅由生產(chǎn)者來(lái)決定，更由顧客決定

65、質(zhì)量一放松，勞而無(wú)功；

66、品質(zhì)意識(shí)加強(qiáng)早，明天的品質(zhì)會(huì)更好。

67、質(zhì)量要永遠(yuǎn)在我們心中，質(zhì)量永遠(yuǎn)在我們手中。

68、鑄造輝煌，唯有質(zhì)量。

69、以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。

70、質(zhì)量是企業(yè)的生命，為了保護(hù)您的生命，請(qǐng)為您的企業(yè)建立質(zhì)量保證體系。

71、質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)的效益，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，質(zhì)量靠全體員工去保證。

72、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必勝的保證。

73、質(zhì)量在我手中，客戶(hù)在我心中。

74、技術(shù)體現(xiàn)我們的智慧，質(zhì)量體現(xiàn)我們的尊嚴(yán)。

品質(zhì)異?？偨Y(jié)報(bào)告篇九

回顧xxx年，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門(mén)的配合下，品管組各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，客戶(hù)抱怨件數(shù)、品質(zhì)銷(xiāo)退率、品質(zhì)成本率等各質(zhì)量目標(biāo)均達(dá)成。在這一年里，除了在工作上取得的成績(jī)及對(duì)工作內(nèi)容有更好的掌握之外，通過(guò)工作的機(jī)會(huì)我個(gè)人也有了一定的成長(zhǎng)。

品管部門(mén)的主要職責(zé)是，通過(guò)執(zhí)行質(zhì)量流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及過(guò)程控制以達(dá)到減少品質(zhì)問(wèn)題及品質(zhì)抱怨，降低質(zhì)量成本的目的。在大家的共同努力下，無(wú)論是進(jìn)料、出貨、制程的檢驗(yàn)，客戶(hù)、廠內(nèi)的異常處理、公司質(zhì)量管理體系的完善及維護(hù)等工作都有序的進(jìn)行。品管部門(mén)從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、預(yù)防問(wèn)題再發(fā)生的方向入手，加強(qiáng)來(lái)料及出貨的管控，降低了客戶(hù)抱怨的件數(shù)。同時(shí)，做好供應(yīng)商之間的信息的傳達(dá)與溝通，及時(shí)的反應(yīng)品質(zhì)問(wèn)題，改善品質(zhì)問(wèn)題。

作為品管部的主管，除了做好自身負(fù)責(zé)的工作之外，還應(yīng)該做好本部門(mén)的工作計(jì)劃及工作安排，并對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順利展開(kāi)外，還應(yīng)該做好部門(mén)人員學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、組織內(nèi)部關(guān)系的維護(hù)及調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管組人員較少，所以目前不存在內(nèi)部溝通不良的問(wèn)題。品管組人員能夠明確共同的目標(biāo)，做到互相協(xié)助彼此的工作，在工作中互相學(xué)習(xí)、步調(diào)一致。良好的工作氛圍對(duì)工作效率的提高也有一定的幫助。

通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)，我對(duì)品質(zhì)管理也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，從中學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)。

雖然在這一年里大家都有做出一定的成績(jī)，有一定的成長(zhǎng)。但是，不管在工作上還是個(gè)人，都有許多尚待提高的'地方，為使組織能夠更有效的發(fā)揮其效能，針對(duì)目前工作中存在的不足，希望在新的一年里品管部門(mén)在工作中能夠從如下方向進(jìn)行改善：

1.人員素質(zhì)的提升。培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化。

2.加強(qiáng)與其他部門(mén)間的正式溝通。

3.利用各種統(tǒng)計(jì)工具，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析。

對(duì)自身的要求：

1.提高專(zhuān)業(yè)水平。

2.保持工作的積極性和主動(dòng)性。

3.不斷的經(jīng)驗(yàn)積累，提高應(yīng)變能力、解決問(wèn)題的能力及與客戶(hù)的溝通和交流時(shí)的自信心。

品質(zhì)異?？偨Y(jié)報(bào)告篇十

我部門(mén)現(xiàn)屬于云南白藥集團(tuán)公司中藥飲片分公司管理，主要負(fù)責(zé)云南白藥集團(tuán)原料、中藥飲片分公司原料、食品的檢驗(yàn)工作?，F(xiàn)我部為集團(tuán)公司中藥材檢驗(yàn)中心，集團(tuán)投料品種均在我中心進(jìn)行檢驗(yàn)，現(xiàn)有需要全檢的集團(tuán)投料品種為158個(gè)，中藥材及中藥飲片數(shù)百個(gè)甚至上千個(gè)，隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，我們的樣品量越來(lái)越多，任務(wù)也越來(lái)越重。20xx年10月1日起，《中國(guó)藥典》20xx年版正式實(shí)施，這也給我們的工作帶來(lái)了很大的難度，同時(shí)也增加了許多工作量。尤其是剛實(shí)施的時(shí)候，新的檢驗(yàn)需要磨合，恰好又面臨公司在鋪貨，所以大量的檢品都堆積在了檢驗(yàn)這一塊，但是我們qc人員不辭勞苦，不管是拖班還是加班，都沒(méi)有任何怨言，義不容辭的來(lái)把工作做好。

在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中，我部做到嚴(yán)格履行質(zhì)量檢驗(yàn)工作職能，在以公司利益最大為前提下，發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)的作用，對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)品種給予了嚴(yán)格檢驗(yàn)，保證公司產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)

通知

(二)轉(zhuǎn)變觀念，做好服務(wù)

產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得住市場(chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén)，為迎接我公司的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門(mén)人員必須及時(shí)強(qiáng)化培訓(xùn)，不斷提高整體素質(zhì)，來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的產(chǎn)品，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高水平

加強(qiáng)員工的操作培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)全廠

規(guī)章

制度

(四)落實(shí)責(zé)任，突出重點(diǎn)

作為整個(gè)公司質(zhì)量檢驗(yàn)的第一個(gè)關(guān)卡，我們的檢驗(yàn)速度直接關(guān)系到從我們的產(chǎn)品能否及時(shí)的送到客戶(hù)的手中，檢驗(yàn)的結(jié)果也直接關(guān)系我們的產(chǎn)品質(zhì)量是否過(guò)關(guān)。云南白藥是上市公司，我們的產(chǎn)品絕對(duì)不能出任何差錯(cuò)，質(zhì)檢的擔(dān)子也特別重。為此，質(zhì)檢人員不辭勞苦，一絲不茍,在種種困難面前,迎頭而上，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)品質(zhì)量控制的難關(guān)一一被克服。

(五)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。

工作中，要注重把握根本，努力提高檢驗(yàn)水平。我部qc檢驗(yàn)員少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在以后的工作里，不管遇到什么樣的困難，都要積極配合其他同仁做好工作，與同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，從不計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。

(六)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)。

半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把“耐得平淡、舍得付出、埋頭苦干”作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地苦干加巧干上。在工作中，自覺(jué)以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護(hù)本單位的良好形象。

品質(zhì)異?？偨Y(jié)報(bào)告篇十一

近年來(lái)，隨著全球化的進(jìn)程和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，品質(zhì)異常問(wèn)題已成為許多企業(yè)亟需解決的重要挑戰(zhàn)之一。作為一名質(zhì)量管理人員，我深刻意識(shí)到品質(zhì)異常對(duì)企業(yè)帶來(lái)的危害和挑戰(zhàn)，同時(shí)也積累了一些寶貴的心得體會(huì)。

首先，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決品質(zhì)異常問(wèn)題是至關(guān)重要的。品質(zhì)異常問(wèn)題的存在通常意味著產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和期望。如果不及時(shí)處理，品質(zhì)異常問(wèn)題可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品召回、客戶(hù)投訴以及企業(yè)聲譽(yù)受損等嚴(yán)重后果。因此，作為企業(yè)的質(zhì)量管理人員，必須時(shí)刻保持警覺(jué)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常問(wèn)題并采取有效措施加以解決。

其次，需要建立有效的品質(zhì)異常管理系統(tǒng)。一個(gè)優(yōu)秀的品質(zhì)異常管理系統(tǒng)應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：首先，完善的數(shù)據(jù)收集和分析機(jī)制，能夠全面掌握產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)狀況，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況；其次，高效的異常處理流程，能夠快速響應(yīng)品質(zhì)異常問(wèn)題并進(jìn)行正確的處理；最后，強(qiáng)大的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，能夠根據(jù)異常情況進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)措施，以預(yù)防品質(zhì)異常的再次發(fā)生。

此外，加強(qiáng)內(nèi)部溝通和團(tuán)隊(duì)合作也是有效解決品質(zhì)異常問(wèn)題的關(guān)鍵。品質(zhì)異常問(wèn)題的根源往往不僅僅是一個(gè)個(gè)孤立的問(wèn)題，而是與企業(yè)內(nèi)部多個(gè)環(huán)節(jié)和部門(mén)的合作息息相關(guān)。因此，質(zhì)量管理人員需要積極主動(dòng)地與其他部門(mén)進(jìn)行溝通與合作，共同解決品質(zhì)異常問(wèn)題。此外，建立一個(gè)相互信任和積極合作的團(tuán)隊(duì)也十分重要。只有團(tuán)隊(duì)成員之間相互支持、相互學(xué)習(xí)，才能更好地應(yīng)對(duì)品質(zhì)異常問(wèn)題，為企業(yè)提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。

最后，持續(xù)改進(jìn)是解決品質(zhì)異常問(wèn)題的關(guān)鍵。品質(zhì)異常問(wèn)題的解決需要不斷地進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。質(zhì)量管理人員應(yīng)時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)、客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，不斷改進(jìn)和提升產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平。同時(shí)，質(zhì)量管理人員還應(yīng)引導(dǎo)和培養(yǎng)全員參與改進(jìn)的意識(shí)和能力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的潛力，推動(dòng)企業(yè)的品質(zhì)管理不斷進(jìn)步。

總結(jié)起來(lái)，品質(zhì)異常問(wèn)題是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中必須面對(duì)和解決的關(guān)鍵問(wèn)題之一。通過(guò)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題、建立有效的品質(zhì)異常管理系統(tǒng)、加強(qiáng)內(nèi)部溝通和團(tuán)隊(duì)合作以及持續(xù)改進(jìn)，質(zhì)量管理人員能夠更好地應(yīng)對(duì)品質(zhì)異常問(wèn)題，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和客戶(hù)滿(mǎn)意度。因此，我們應(yīng)該深入研究品質(zhì)異常問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷提升自身的能力和素質(zhì)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和品質(zhì)管理做出更大的貢獻(xiàn)。

品質(zhì)異常總結(jié)報(bào)告篇十二

在工作生產(chǎn)中，我們不可避免地會(huì)遇到品質(zhì)異常的情況。品質(zhì)異常指的是產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的不符合規(guī)定要求或者達(dá)不到客戶(hù)預(yù)期的情況。品質(zhì)異常的產(chǎn)生原因主要有三點(diǎn)：其一是工人的操作失誤，比如操作不規(guī)范、操作不細(xì)致等；其二是設(shè)備故障，比如設(shè)備出現(xiàn)故障或者老化導(dǎo)致的性能下降；其三是原材料的質(zhì)量問(wèn)題，比如原材料不合格或者質(zhì)量不穩(wěn)定。

二、品質(zhì)異常對(duì)企業(yè)的影響

品質(zhì)異常對(duì)企業(yè)的影響是十分不可忽視的。首先，品質(zhì)異常會(huì)直接影響到產(chǎn)品銷(xiāo)售?？蛻?hù)對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)要求越來(lái)越高，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)品質(zhì)異常，客戶(hù)就會(huì)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑和不信任，從而導(dǎo)致銷(xiāo)售量下降。其次，品質(zhì)異常會(huì)增加企業(yè)的維修和退貨成本。故障產(chǎn)品需要維修或退貨處理，這將占用企業(yè)大量的人力物力，增加企業(yè)的成本壓力。再次，品質(zhì)異常還會(huì)影響企業(yè)的聲譽(yù)和形象，從而影響到企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。一旦企業(yè)的產(chǎn)品頻繁出現(xiàn)品質(zhì)異常，不僅會(huì)失去現(xiàn)有客戶(hù)的信任，還會(huì)讓新客戶(hù)望而卻步，最終導(dǎo)致企業(yè)的形象受損。

三、品質(zhì)異常處理的思路與方法

面對(duì)品質(zhì)異常，企業(yè)需要采取科學(xué)有效的處理思路和方法。首先，企業(yè)應(yīng)該建立完善的品質(zhì)管理體系，包括完善的品質(zhì)控制流程和質(zhì)量監(jiān)測(cè)手段。這樣可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并控制品質(zhì)異常的產(chǎn)生，減少不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)。其次，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育。操作員必須熟練掌握操作規(guī)程，執(zhí)行操作規(guī)程，降低操作錯(cuò)誤導(dǎo)致的品質(zhì)異常。另外，企業(yè)還應(yīng)該對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修和維護(hù)，確保設(shè)備性能的穩(wěn)定和可靠。最后，企業(yè)需要與供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，確保原材料的質(zhì)量穩(wěn)定可靠。通過(guò)多方面的努力，可以最大程度地控制和降低品質(zhì)異常的發(fā)生頻率。

四、品質(zhì)異常的處理案例

某企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)品質(zhì)異常案例。經(jīng)過(guò)分析，品質(zhì)異常的主要原因是由于工人的操作失誤造成的。為了解決這個(gè)問(wèn)題，企業(yè)采取了以下措施。首先，企業(yè)加強(qiáng)了對(duì)工人的培訓(xùn)和教育，提高了工人的操作技能和操作規(guī)范。其次，企業(yè)引進(jìn)了一種先進(jìn)的質(zhì)量監(jiān)測(cè)儀器，可以通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)來(lái)發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常，并及時(shí)采取糾正措施。再次，企業(yè)建立了一套嚴(yán)格的品質(zhì)控制流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，對(duì)每一道工序進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范和要求。最后，企業(yè)與原材料供應(yīng)商簽訂了長(zhǎng)期合作協(xié)議，約定了原材料質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過(guò)這些措施的實(shí)施，企業(yè)成功降低了品質(zhì)異常的發(fā)生率，提高了產(chǎn)品的品質(zhì)和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

五、品質(zhì)異常的啟示與總結(jié)

品質(zhì)異常給企業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，但同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了一些啟示。首先，品質(zhì)是企業(yè)的生命線(xiàn)，企業(yè)要始終把品質(zhì)放在第一位，做好品質(zhì)管理和控制。其次，對(duì)于品質(zhì)異常的發(fā)生，企業(yè)要能夠主動(dòng)面對(duì)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并采取有效的措施進(jìn)行處理，不能掩耳盜鈴。最后，企業(yè)應(yīng)該始終保持與客戶(hù)和供應(yīng)商的溝通和合作，不斷改進(jìn)和完善產(chǎn)品的品質(zhì)，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?？傊焚|(zhì)異常是企業(yè)必須直面的問(wèn)題，只有通過(guò)科學(xué)有效的處理和管理，才能最大程度地降低品質(zhì)異常的發(fā)生頻率，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響力。

品質(zhì)異?？偨Y(jié)報(bào)告篇十三

回顧2011年下半年，我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他部門(mén)的密切配合下，在我們品控團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了這半年來(lái)的各項(xiàng)工作任務(wù)，通過(guò)這半年來(lái)的歷練，自己對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及各環(huán)節(jié)控制點(diǎn)的控制都有了很大的提高，在素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：

一、品德和個(gè)人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

1.在工作態(tài)度上

在這半年來(lái)，自己認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

2.在具體工作中

嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策及各項(xiàng)法律、法規(guī)。貫徹執(zhí)行公司的技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

二、工作崗位和工作能力方面

我的工作崗位是一名質(zhì)檢，一個(gè)把握產(chǎn)品質(zhì)量的重要崗位。我主要的職責(zé)是:負(fù)責(zé)檢查車(chē)間兼職質(zhì)檢員的工作態(tài)度，每道工序的員工是否按照操作規(guī)范進(jìn)行操作；負(fù)責(zé)檢查配料操作人員的操作行為，檢查車(chē)間室內(nèi)、設(shè)備的衛(wèi)生、室內(nèi)物品擺放的是否整齊、合理，消毒殺菌的措施是否得當(dāng)；員工進(jìn)入車(chē)間是否進(jìn)行了消毒殺菌以及個(gè)人衛(wèi)生是否合格；負(fù)責(zé)檢查成品堆放狀況、庫(kù)內(nèi)溫度、庫(kù)內(nèi)的衛(wèi)生狀況等，并對(duì)所有檢查項(xiàng)目做好巡回檢查記錄，認(rèn)真做好交接班記錄。我深知我的重要性，不但要掌握專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)知識(shí)，還需要認(rèn)真仔細(xì)，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出問(wèn)題，以便分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。所以這半年的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工作使我受益匪淺。

所以我本著“把工作做的更好”、把“質(zhì)量控制的更嚴(yán)格”為自己平時(shí)做事的標(biāo)準(zhǔn)。扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作同時(shí)，在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引與自己不懈努力下終能克服困難，有效的完成每一項(xiàng)工作。我秉著笨鳥(niǎo)先飛的思想，我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補(bǔ)我在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的不足，以及經(jīng)驗(yàn)的不足。

三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施

（一）總結(jié)了半年來(lái)的工作，雖然取得了一點(diǎn)的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足:

1、有時(shí)工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，由于個(gè)人能力素質(zhì)和工作效率還有很大的提高空間。

2、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

（二）具體改進(jìn)辦法：

1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作，要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神，理清工作思路，提高辦事效率。

2、在檢驗(yàn)之前，我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目，檢測(cè)方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測(cè)工作中做好事前的準(zhǔn)備工作，并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督。

3、在檢查過(guò)程中做好監(jiān)督工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)質(zhì)量要求較高的加工工序、工藝的生產(chǎn)全過(guò)程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)的原材料嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以免半成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而影響成品的質(zhì)量。

四、2012年的工作規(guī)劃

要進(jìn)一步加強(qiáng)檢驗(yàn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力。為了以后能更完美的完成工作，我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度完成本職工作，并主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)認(rèn)真工作，虛心學(xué)習(xí)，提高檢驗(yàn)水平，掌握更深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我是一個(gè)善于面對(duì)困難、接受挑戰(zhàn)的人，我也希望公司能提供各種挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，讓我們得到不同的鍛煉。

我相信，我們?nèi)A義一定會(huì)壯大起來(lái)！明天會(huì)更好！

品控部：xxx 2011年12月9日

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