總結是提升自我認知和思考能力的一種途徑，可以幫助我們不斷進步和成長。注意總結的時態(tài)和語氣，一般應使用過去時或現(xiàn)在完成時，并保持客觀中立的立場。掌握優(yōu)秀總結范文的寫作技巧和經(jīng)驗，可以提高我們自己的寫作水平。
行政月度工作總結篇一
當新年的腳步悄然而至，2011年的工作也宣告結束。2011年是行政部建設持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，是行政部全體團結奮進的一年，是業(yè)績突出、不足也很明顯的一年，為在2012年能更好的進步，我們總結過去，汲取經(jīng)驗教訓，揚長避短，爭取建設更全面、隊伍更專業(yè)、能夠更好地履行部門職責。
一、完成工作任務情況
（一）基本任務完成情況
2011年，行政部在**總的指導下，在公司各部門的大力配合和支持下，認真落實部門工作計劃，逐步明確、發(fā)揮部門職能，在為各部門提供服務保障的同時，逐步提高公司規(guī)范化管理水平，圓滿完成了公司賦予的行政人事的管理與保障工作任務。
1、制度建設
今年行政部根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，編制下發(fā)了《組織管理制度》，對公司的架構、崗位設置、崗位職責以制度的形式進行了明確，為公司管理制度化、規(guī)范化建設打下基礎；編制下發(fā)《績效管理制度》、《激勵費與專項基金管理辦法》，對崗位職責考核、業(yè)務激勵進行了規(guī)范；為理順行政管理流程，提高公司行政管理的規(guī)范和效率，先后出臺《車輛管理制度》、《檔案管理制度》，對公司行政流程化管理進行探索；為增強公司發(fā)展?jié)摿?，編制下發(fā)《**學院培訓管理辦法》和《伯樂獎管理辦法》，對內(nèi)部培訓和人才推薦進行了有益的探索。
2、行政后勤保障
（1）完成公司各類會議的安排及會務準備工作，會議做到有記錄、有紀要，保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎；完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存；完成公司各類文件資料的打印、復印、編排、裝訂工作。
（2）做好公司的檔案與公章、資料的管理工作。不良資產(chǎn)管理的一個很大的特點是資產(chǎn)以紙質(zhì)和電子形式存在，為保障公司資產(chǎn)安全，行政部嚴格落實《檔案管理制度》，真正做到了無丟失、無損毀，原件、復印件、掃描件配套完善；在公章與公司證照管理上登記清楚、審批把關一絲不茍。尤其是原件管理上堅持面對面交接，真正做到責任到人。
（3）完成車輛調(diào)度、維護、年審、保險、加油卡等車輛管理與事故處置工作，對車輛定位、定人管理進行了有效的探索，為進一步做好車輛管理打下了良好基礎。為切實保障公司用車安全，楊志軍嚴把駕駛資格審核關，及時為駕乘人員提供服務和用車指導，確保了全年車輛安全、無大修。
（4）較好的完成了公司辦公用品的購買、發(fā)放、管理及固定資產(chǎn)管理工作；較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作；做好車輛擺放、停車卡辦理、停電處理、信件收發(fā)、保潔等總務工作。為公司建設提供一個舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率，是行政部全體同仁最大愿望。
（5）信息化建設與公司宣傳。2011年是公司信息化建設大踏步
前進的一年，新的oa開始試用，意味著外地辦與總部的聯(lián)系更加緊密，效率將顯著提高；新的服務器、上馬光纖，標志著公司網(wǎng)絡將更加通暢、電話會議語音效果更有保障；新的通訊服務、虛擬網(wǎng)協(xié)議達成，將大幅降低公司通訊開支；****與****兩網(wǎng)站的開通、宣傳冊印制，為公司發(fā)展增加新的動力。
（6）部隊上有一句話：“一個好的司務長頂半個指導員”，充分說明了食堂作用的重要性。一年來，***大姐日復一日兢兢業(yè)業(yè)，克服物價上漲的不利因素做到了費用不超，克服廚房條件有限、人員不斷增加及人數(shù)變化的困難，真正做到了飯菜可口，讓大家不僅吃飽又能吃好。外出的員工寧肯趕回來吃也不在外就餐的做法就是對大姐工作的最大肯定。
3、人力資源工作
（1）根據(jù)崗位設置，行政部緊緊圍繞崗位配備和業(yè)務需要開展招聘工作。在與智聯(lián)招聘和前程無憂的合作基礎上，通過設立伯樂獎、參加招聘會等刑事不斷探索適合滿足公司發(fā)展的招聘渠道模式。為使招聘流程優(yōu)化和系統(tǒng)化，提高招聘效率，***在下半年制作和修改了一系列的表格表單，從一定程度上規(guī)范了公司的招聘工作。全年接收簡歷7738份，參加校園招聘3次，面試應聘人員近500人次，選拔培訓法務人員40人，完成招聘31人，在培人員4人。
核和監(jiān)督的意識，具有一定的促進作用，提升了員工對公司走規(guī)范化管理道路的認知。另外我們將考核與績效工資掛鉤，在重視績效、充分發(fā)揮制度的激勵作用方面進行了有效的探索。
（3）堅持崗前培訓與崗位培訓相結合，切實保證團隊業(yè)務水平和團隊的純潔性。根據(jù)公司不良資產(chǎn)業(yè)務的專業(yè)性特點，堅持入職人員的崗前培訓，不斷探索崗前培訓模式，提高培訓效果，為公司選撥符合六條標準、滿足業(yè)務能力要求的人才。大力開展在職培訓，為打造學習型組織設立了內(nèi)部培訓機構“**學院”，制定了《**學院培訓管理辦法》，進行公司制度與企業(yè)文化的培訓，提高工作知識儲備、技能和職業(yè)素養(yǎng)（溝通能力，執(zhí)行力，團隊精神）等。
（4）完成薪酬與福利補貼的管理，并在企業(yè)文化建設方面取得了部分成果。為提高企業(yè)凝聚力，行政部按時發(fā)放生日禮券，成功組織公司全體外出旅游，總體反映良好，較好地傳達了公司對員工的關懷。
（二）重大事項的處置
（1）****作為突發(fā)事件，是對行政部工作的極大考驗。在**經(jīng)理的帶領下，充分發(fā)揮團隊作用，盡心組織、充分協(xié)調(diào)，克服各種困難，主持其后事處理、為其申請工亡補助、協(xié)調(diào)遺產(chǎn)分配，取得了較為圓滿的處理結果，不僅得到了其親屬的認可，也得到了公司領導的肯定與表揚。
預案、實施有組織、特事能特辦。按照計劃完成了前期的裝修準備；搬遷過程忙而不亂，做到了無遺漏、無丟失；房屋順利移交、押金全數(shù)收回；配套存在失誤但得到了及時的彌補，應該說，基本達到了預期。其中***、***、***三位面對事務繁雜、任務重、要求緊的局面，加班加點，任勞任怨，表現(xiàn)突出。
二、存在的問題與不足。
1、制度制定還不夠科學規(guī)范、流程不完善。主要表現(xiàn)在文書格式尚未加以規(guī)范、制度與公司實際不夠契合。另外是存在有制度，但欠缺流程配套，流程不清晰、不系統(tǒng)等問題，導致制度的導向作用打了折扣。
2、招聘、培訓工作滯后于公司發(fā)展需要。雖然2011年下半年加大了招聘、培訓的力度，但沒有按期完成年度規(guī)模達到60人的任務指標；聘用渠道尚不能滿足各層次招聘的需要；內(nèi)部培訓的手段與內(nèi)容亦過于單一等。
3、行政部團隊建設有待加強。目前行政部人員在主動性、積極性上有很大進步，崗位職責意識有較大提升，存在的不足主要體現(xiàn)在專業(yè)性有待加強，表現(xiàn)在有服務意識卻無管理意識；表現(xiàn)在不夠?qū)I(yè)，想做事，卻不會做事，不會專業(yè)地去做事。
三、2012年基本工作思路
成績屬于過去，未來需要踏實去做。2012年公司規(guī)模將進一步擴大、各項業(yè)務的發(fā)展正步入快車道、辦公環(huán)境的變更均要求行政部的工作有更大的提高，我們深感重擔在肩。仔細分析和梳理工作得失，總結經(jīng)驗與教訓，結合公司的發(fā)展思路，我們認為2012年行政部必須著力抓以下幾方面工作：
1、盡快完善辦公環(huán)境配套工作。搬遷目前僅僅完成了“搬”的過程，但目前配套設施尚不能滿足公司發(fā)展的要求，需要添加、解決打印系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、財務軟件、考勤機、文件柜、會客室與活動室建設等。
2、建章立制，規(guī)范公司的運行，創(chuàng)造和諧的團隊協(xié)作環(huán)境。根據(jù)公司發(fā)展需要，制定一套既符合公司實際，又具有人性化的管理制度。2012年要加強公司的管理制度體系建設，應著力于實用、簡潔，著力于宣傳貫徹、得到員工的響應和支持，著力于解決制度體系的完整性、適應性問題，補漏修整，為公司流程化管理奠定基礎，依據(jù)制度來進行公司管理。辦公環(huán)境的變化也要求與之相適應的工作流程體系，要從以前“喊一嗓子”的工作方式提升為有規(guī)定、有流程、有記錄。
3、發(fā)揮整體管理的職能作用。行政部是公司行政管理樞紐，怎么更好地從服務保障角色轉變?yōu)楣菊w管理的執(zhí)行者，是行政部接下來工作的重點。計劃從加強日常管理，如考勤、部門辦公秩序、員工行為禮儀等的監(jiān)督檢查入手，依托督辦工作職能，逐步探索適應公司發(fā)展的整體管理模式，逐步完善整體管理制度體系。
重視調(diào)查研究，深入各部門、開辟更多的途徑，力求提供科學的信息服務。
重視協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)工作涉及方方面面，行政部要主動擔當起協(xié)調(diào)的任務和責任，通過協(xié)調(diào)來減少扯皮、摩擦，提高公司工作效率，也提高行政部工作人員的工作能力和工作水平。
5、加強人事管理建設，為公司發(fā)展輸送新鮮血液、為公司快速發(fā)展提供可靠保障。要解決目前招聘渠道單一的問題，堅決落實**總“走出去、請進來、留得下、用得上”的指示，開辟更多的渠道，引進更多的人才。針對不同的招聘對象，設計更靈活的招聘政策，早日實現(xiàn)骨干隊伍與儲備人員的合理搭配。
要繼續(xù)推進和改進全員績效考核制度，大力宣傳獎優(yōu)罰劣的改革思想，以業(yè)績考核為核心，鼓勵員工多勞多得，充分發(fā)揮制度的導向作用，激發(fā)大家的工作熱情。
6、加強企業(yè)文化建設，讓員工對公司有良好的認同感和歸屬感。企業(yè)文化不但能反映出公司經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標和道德規(guī)范，還能凝集員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。行政部將采用多種方式，從標識、標志到標語，從網(wǎng)站、宣傳欄到文體活動，逐步創(chuàng)造建設一個良好的環(huán)境氛圍，提高團隊凝聚力；通過內(nèi)部培訓，宣傳企業(yè)文化的精神內(nèi)涵，加深部門之間的了解，增加彼此的友誼。
7、繼續(xù)推進**學院及崗前培訓，以培養(yǎng)高素質(zhì)有戰(zhàn)斗力的中層管理隊伍為核心、以提高全體員工素質(zhì)為目標，加強隊伍建設。通過內(nèi)部培訓，來提高員工崗位技能，引導員工主動學習、積極工作。
8、強化部門服務意識，提高部門服務、管理能力，由被動服務向主動服務轉變，由想做向能做會做轉變。加強對食堂、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理，抓好文書、檔案等管理工作，抓好公司安全，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境。
總之，行政部將加強隊伍建設，提升專業(yè)水平，適應公司發(fā)展要求，繼續(xù)堅持“服務、探索、加強”的六字方針，做好服務支持工作，做好綜合管理工作、做好領導的輔助工作，為公司的正規(guī)化規(guī)?；l(fā)展保駕護航、貢獻力量。
行政部 2011年12月29日
行政月度工作總結篇二
行政部是公司的關鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商、社保、質(zhì)檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、衛(wèi)生、文件的保管、大到接待、會議、結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這個把月里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過個把月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
為了總結經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將12月份的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
1、 辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
2、 和相關職能機關如工商、稅務、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、 對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
4、 對后勤保障工作也做到了保證讓員工住得安心，工作放心。
5、 在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待過公司領導、考察團、業(yè)務合作單位、辦事處員工，接待標準以大方得體為準則，切合企業(yè)形象，活動健康、正面，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
能夠較好地完成本職工作;懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的'工作，現(xiàn)已基本清楚。
過去的一個月，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。繼續(xù)完善公司制度建設也是工作中重點。
4、加強公司檔案的管理，強化保密管理工作。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
行政月度工作總結篇三
一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。
一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、積極工作，完成各項任務。對于我們服務行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作；全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)，為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。
三、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像一句話說的是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過這種能力也與經(jīng)驗有關，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。
四、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。
一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質(zhì)量。
二、抽出時間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現(xiàn)實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的.更好！
這就是我本月的大體工作總結，希望各位領導與同事提出寶貴意見，我會在以后的工作中積極改正，爭取做的更好，不辜負大家對我的期望，謝謝大家！
行政月度工作總結篇四
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
1、認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
1、行政部門經(jīng)理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝##的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
行政月度工作總結篇五
經(jīng)過來公司快兩個月，對公司一些狀況有些基本了解，對行政及后勤的有一些了解，還有些不足的地方，望領導給以指正，將作出以下總結。
一、工作表現(xiàn)與收獲
1、能夠安排好部門內(nèi)較好完成本職工作(如編寫員工離職程序、員工須知)做好行政、后勤工作(飯?zhí)?、員工宿舍)。
2、已完成宿舍交接，做到每個月兩次宿舍衛(wèi)生檢查，讓員工有個干凈整潔的宿舍。
3、安全消防問題的落實，把一些滅火器壓力不足及到有效期的交給華叔去換氣灌溉，并把每個樓層的滅火器貼上使用方法。
二、工作中存在不足
1、消防工作落實不到位。
2、公司規(guī)章制度沒有監(jiān)督到位。
3、有時與個部門配合仍有欠缺。
三、接下來的個人與部門工作計劃
1、會根據(jù)以下工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識。努力做好工作的每一件事。
2、隨著公司各項制度的實行，應提高自己各方面的知識。
3、收集各項信息數(shù)據(jù)，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)念。
4、及時向領導匯報實際情況，讓領導盡量能全面，準確地了解和掌握最近的工作情況。
四、下個月的工作計劃
1、完善公司的各項規(guī)章制度，并把員工手冊經(jīng)各部門主管討論完成。
2、協(xié)助人事一起去了解員工的思想動態(tài)，能夠發(fā)現(xiàn)員工對公司發(fā)展的一些好的建議，并及時匯報給領導參考。
3、把消防放在工作首位，并把滅火器做到統(tǒng)一存檔。
4、每天下午四點半以后除特殊情況除外，到倉庫黃小龍那里幫忙，晚上到一件代發(fā)那里打包。
5、到各部門工作要向主管報告，聽從主管安排，如果有事要走要向主管說一聲。
楊蘇平
20__年x月31號
行政月度工作總結篇六
x月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標開展工作，緊跟公司各項部署。現(xiàn)將x月份工作情況做接如下總結。
行政工作可以分為三方面：
1、根據(jù)市公司人員的實際需要，有針對性、合理的招聘一批員工
2、較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并及時上報;
4、強化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案;
5、崗位職責：對各崗位員工進行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責;
6、與領導的溝通
1、成功組織公司的第一次員工培訓，根據(jù)工作情況的需要，擬定了長期進行培訓工作計劃
2、采購日常辦公用品，使員工的工作順利進行
3、和相關職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢
4、對內(nèi)嚴格審查辦公用品的領用和使用情況，并做好物品的領用登記，合理的采購辦公用品度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度，完善培訓機制
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的.效果。
3、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好的辦公環(huán)境
4、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作
5、加強勞動人事治理工作
6、推行網(wǎng)絡，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進
7、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設，讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感行政部在6、7月分都取得了一定的成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
行政月度工作總結篇七
在過去的這一個月我們在工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處。人員不斷更換的情況再這個月得到了緩解，基本上這個月比較穩(wěn)定，我們克服了種種困難，使前臺部的工作逐步走入了正規(guī)。這個月我們一同克服困難、團結進取，基本完成了酒店交給的各項接待任務。
一、加強自身學習，調(diào)整工作心態(tài)，要對工作充滿熱情；
因為現(xiàn)在是酒店的旺季所以上班期間我也要利用好空閑時間努力學習提高自己的服務質(zhì)量，做到做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。我在工作中學習，再工作中進步。
二、注重與各部門的協(xié)調(diào)工作，根據(jù)每日房態(tài)進行開房退房工作。
我們酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、客房等部門都有著緊密的工作關系，雖然我們只有早餐，但是如出現(xiàn)問題，我們都必須要主動地和各部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店的效益，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
三、解決糾紛，處理問題，服務至上
由于我們酒店一些設備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時的一些不便，時常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題，作為酒店前臺接待我們要學會“海底撈式服務”學會忍讓，樹立“顧客就上帝”的工作思想，沉著應對，積極、及時、妥善地解決問題。對于個別客人的刻意刁難，我們也要做到了忍耐的同時，微笑的面對，時刻以維護酒店的名譽為前提，盡量使客人能夠滿意。
新的一月即將開始，我將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的'服務，貫徹“賓客至上，服務第一”的宗旨，為龍溪酒店的美好明天貢獻出自己的一份力量。
行政月度工作總結篇八
3、完成中層干部續(xù)聘前各項工作與360度考核結合；
4、編制——年海天公司各部門職責與崗位職位；
5、完成8月績效考核評定工作，以及9月人力資源動態(tài)；
6、完成三位員工的續(xù)聘及競升考核工作；
1、做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺公文流轉等工作；
2、迎接國資委審計組進駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作；
3、完成公司一屆五次董事會組織協(xié)調(diào)和接待工作，并提交董事會會務組織；
6、與浦東政府落實5號地文件審批進度，跟進蓋辦公樓地點的選址；
7、完成新車購買和拍牌相關手續(xù)；
8、《人事行政手冊》相關制度進一步修訂完善，并上信息平臺報批；
9、上報8月份中國航油集團海天公司任務分解表完成情況；
10、參加季度經(jīng)營分析會，匯報人事行政部第二季度工作；
12、9月份員工考勤報表、分機話費、辦公用品臺帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析；
13、做好網(wǎng)絡設備日常維護，保證安全、正常使用。
出差天津配合海鑫公司組織落實“海鑫油603”輪首航儀式；
2、“福利方案下發(fā)執(zhí)行”，由于最近公司領導出差或外出公干頻繁，此方案一直未上總辦會研究，待八月份公司領導研究通過后下發(fā)執(zhí)行。
行政月度工作總結篇九
緊張而有序的6月就要過去了，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了大促銷期間的工作。為了今后更好的工作，總結、完善不足，本人就大促銷的工作總結如下：
1、獨立完成培訓流程，并且擔任培訓主持人。
2、在各部門的協(xié)助下開展———慶功會以及—月份的.員工大會。
3、能獨立開展部門的基本工作，如考勤、衛(wèi)生、通訊錄的更新及戰(zhàn)報的編寫。
4、在人力資源公司的協(xié)助下完成員工五險的購買工作。
5、主持進行了兩場招聘會，發(fā)出通知單———份，接待面試人員——人，最終面試通過—人，現(xiàn)在—人離職，—人在職。
6、將基本的部門工作交由———負責。
回顧兩個月來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、業(yè)務思想還不夠成熟，還不能很好的理解二線成人達己精神。有時在跟一線某些員工相處時會出現(xiàn)不平衡的心理。
2、自身修為有待提高，學會包容諒解，凡事要看的開。遇到不順心或誤解時要學會自我調(diào)整。
3、在學習方面做得不好，首先是學習積極性不夠高。其次是學習目標不明確。
4、工作效率不夠高，而且出現(xiàn)了兩次較大的工作效率低點。尤其是6月——號上午四個小時都在制作月銷冠特輯，但是沒完成。
5、自己的思路還很窄工作認識的不夠全面，自己對部門工作掌握速度還不夠快。
6、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。比如部門的事情很多時候都是舒助理問我，我才知道。工作的連貫性和主動性不夠。
7、日常工作做得不到位，特別是在考勤和衛(wèi)生安排以及監(jiān)督方面。
學習不到位，只是在例會上簡單學習智語以及戰(zhàn)報。
9、員工福利設想的不夠周全。以致于出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。
總結了過去，方能展望未來！在總結大促銷工作的同時，針對自己不足之處，我對7月工作也提出了初步設想：
1、在繼續(xù)完善自身修養(yǎng)的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、繼續(xù)跟進員工保險辦理情況，即時向保險公司上交費用。
3、支持7月——號專場招聘會，確保招聘流程和培訓流程的連貫，力保5位新員工。
4、在硬件條件允許的情況下開展網(wǎng)絡招聘，提高招聘的效率。
5、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
6、積極努力推動企業(yè)文化的學習，爭取為一線伙伴提供更多的銷售技能。
7、嚴格按照規(guī)定完成每月訪四訪的要求，積極融入一線。
在我入職的近兩個月，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！
行政月度工作總結篇十
歲末臨近，新春將至，不知不覺2011年的工作即將告一段落?；厥?011年工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。行政部是公司關鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時掌握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。在公司領導的正確領導下, 行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的2012年就伴隨著新年伊始即將臨近，現(xiàn)就本年度工作情況做總結回顧。
一、加強基礎管理，為領導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責，樹立了良好形象。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部在公司中主要起到管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能，其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務是根本。究而言之，行政部的實質(zhì)就是服務。服務是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是要搞好為領導服務、為員工服務。服務工作搞得好與否，力爭在服務工作方面做到三個突破：
1、被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。工作有計劃，落實有措施，完成有總結，做到積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作，做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識。一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公，樹立表率。
三、虛心學習，努力工作，形成良好的工作氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，形成良好的學習氛圍。在2011年，自覺加強學習，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，不斷豐富知識掌握技巧。在領導的幫助指導下，不斷進步，找到切入點把握住工作重點和難點。
四、突出工作重點，落實管理目標責任制
1、加強安全工作責任制和消防責任制，針對公司的具體情況，建立健全了公司安全領導小組，建立安全、消防檢查制度、夜間巡邏制度、節(jié)假日值班制度等各種措施，確保了2011年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作。在日常工作中，對固定資產(chǎn)做到管理好，維修及時，監(jiān)督使用。
3、對清潔每周不定期檢查，使公司的清潔工作維持在較好水平。
4、保持良好的對外關系，順利完成公司的環(huán)評、復審等各種認定。
5、在接待方面，無差錯的完成接待用車，同時完成公司的各項用車工作。全年車輛行駛安全，車況良好。
五、主要經(jīng)驗和收獲
回顧這一年的工作，取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲。
1、行政是服務工作，保持一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠和相形之下的責任心，是做好這份服務的根本。
2、樹立服務意識，加強對內(nèi)對外的溝通交流，擺正位置，主動介入，處理好各方面的關系，是做好這份服務的基礎。
3、在堅持原則落實制度的前提下，實際情況實際處理，實際情況靈活處理，做到“管理與服務，流程與效率”的合理處置。
4、公司舉行多次消防培訓演習，為應急人員提供了實戰(zhàn)模擬訓練，使應急人員熟悉必須的應急操作，進一步增強員工的防范意識和應急逃生自救的能力，為真正是的事故應急行動提供了寶貴的經(jīng)驗保證。
5、在2011年月，公司參加了由消防系統(tǒng)組織的消防技能比賽，這次參賽人員多、組別多、項目多，但公司在組織過程中，還是克服了一些困難，獲得了消防技能比賽第三名的好成績。
6、本年度公司進行了一次驗廠, 雖通過了bsci認證,可還是在管理上還存著諸多的不足。行政部的管理體系還需加強、改進。
六、存在的不足
總的來看，工作中還存在很多不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面解決：
1、由于行政部工作上常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力、精力等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠，由于部門事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
3、溝通不夠，對公司各部門有些工作了解得不夠深入，存在的問題分析判斷不夠全面，從而造成工作的片面或工作重心的偏移。
4、安全工作抓得不夠到位，小的事故還是有所發(fā)生，需要加強宣傳，提高每位員工的安全意識。
七、行政部2012年工作計劃
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從以下幾個方面開展2012年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，強化服務與管理意識，制定相應的管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度，落實各項制度，不定期對員工行為規(guī)范、清潔衛(wèi)生進行抽查，營造良好的衛(wèi)生環(huán)境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，確保不出大的安全事故。
4、行政在日常服務工作在效率上，溝通上需要進一步提高?！岸嘧摺⒍嗫?、勤檢查”，在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。
行政部
2012年1月5日
行政月度工作總結篇十一
人事科將8月份開展的重點工作、存在的不足、下一步工作計劃給大家作簡要匯報，請大家批評和指正：
一、開展的重點工作
1、辦理退休手續(xù)。
2、清理吃空餉人員并進行上報。
3、新簽訂了2個職工合同及對職工合同到期的進行了合同的續(xù)簽，并建立了新進職工檔案。
4、核對了上月全院職工各項保險的參保情況及參保數(shù)據(jù)。
5、清理在編職工未簽訂聘用合同的及需要續(xù)簽聘用合同的人員。
6、統(tǒng)計了全院公需科目培訓完成情況。
7、報送了本月社情民意信息。
8、報送了本月群眾工作信息。
9、完成了本月職工工資變動、績效的審批。
10、對各科室的考勤表情況進行整理。
11、對合同即將到期的臨聘職工進行清理和登記。
12、完成我院職工法制理論考試的報名。
13、核對了我院護士繼教學分錄入情況。
二、存在的不足
1、對已建立的規(guī)章制度落實不夠。
2、工作思路不夠開闊，對人事工作中遇到的各項問題、新情況還需加強進一步的學習。
3、為臨床科室服務的能力還需要提高。
三、九月份工作打算
1、認真完成人事科的各項日常工作，包括勞動工資、人員調(diào)配、離退休人員管理、社會保險、檔案管理、職稱申報等等。
2、完成領導交辦的其他臨時性任務。
行政月度工作總結篇十二
人事科將8月份開展的重點工作、存在的不足、下一步給大家作簡要匯報，請大家批評和指正：
1、辦理退休手續(xù)。
2、清理吃空餉人員并進行上報。
3、新簽訂了2個職工合同及對職工合同到期的進行了合同的續(xù)簽，并建立了新進職工檔案。
4、核對了上月全院職工各項的參保情況及參保數(shù)據(jù)。
5、清理在編職工未簽訂聘用合同的及需要續(xù)簽聘用合同的人員。
6、統(tǒng)計了全院公需科目培訓完成情況。
7、報送了本月社情民意信息。
8、報送了本月群眾工作信息。
9、完成了本月職工工資變動、績效的審批。
10、對各科室的考勤表情況進行整理。
11、對合同即將到期的臨聘職工進行清理和登記。
12、完成我院職工法制理論考試的報名。
13、核對了我院護士繼教學分錄入情況。
1、對已建立的落實不夠。
2、工作思路不夠開闊，對人事工作中遇到的各項問題、新情況還需加強進一步的學習。
3、為臨床科室服務的能力還需要提高。
1、認真完成人事科的各項日常工作，包括勞動工資、人員調(diào)配、離退休人員管理、社會保險、檔案管理、職稱申報等等。
2、完成領導交辦的其他臨時性任務。
行政月度工作總結篇十三
本月我部在認真總結上半年工作和思考下半年工作計劃的同時，全力以赴確?！皣Y委專項審計”、“董事會組織、協(xié)調(diào)和接待工作”、“辦公樓租賃方案”、“崗位招聘”、“新辦公樓裝璜設計投標”“新辦公樓租賃地點的比選”等重要工作順利完成，通過我部一直來堅持高標準嚴要求，強化主動性與執(zhí)行力，目前部門內(nèi)部職責清晰、溝通順暢、團結一心，各項工作進展順利，完成較好。現(xiàn)將九月份各項工作總結如下：
3.完成中層干部續(xù)聘前各項工作與360度考核結合;
4.編制xx年海天公司各部門職責與崗位職位說明書;
5.完成8月績效考核評定工作，以及6月人力資源動態(tài)報告;
6.完成三位員工的續(xù)聘及競升考核工作;
1.做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺公文流轉等工作;
2.迎接國資委審計組進駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作;
3.完成公司一屆五次董事會組織協(xié)調(diào)和接待工作，并提交董事會會務組織工作報告;
6.與浦東政府落實5號地文件審批進度，跟進蓋辦公樓地點的選址;
7.完成新車購買和拍牌相關手續(xù);
8.《人事行政手冊》相關制度進一步修訂完善，并上信息平臺報批;
9.上報8月份中國航油集團海天公司任務分解表完成情況;
10.參加季度經(jīng)營分析會，匯報人事行政部第二季度工作;
12.六月份員工考勤報表、分機話費、辦公用品臺帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;
13.做好網(wǎng)絡設備日常維護，保證安全、正常使用。
出差天津配合海鑫公司組織落實“海鑫油603”輪首航儀式;
2.“福利方案下發(fā)執(zhí)行”，由于最近公司領導出差或外出公干頻繁，此方案一直未上總辦會研究，待八月份公司領導研究通過后下發(fā)執(zhí)行。
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