寫心得體會需要真實和客觀,要能夠找到問題的所在并提出合理的解決方案。如何寫一份完美的心得體會是很多人關(guān)心的問題。心得體會是對一段時間內(nèi)的經(jīng)歷、感悟和思考進行總結(jié)和概括的一種文字表達方式,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份心得體會了吧。要寫一篇較為完美的心得體會,首先需要明確總結(jié)的目的和對象。那么我們該如何寫一篇較為完美的心得體會呢?以下是小編為大家整理的一些心得體會范文,供大家參考和借鑒。
銷售出差心得體會版篇一
出差是作為銷售人員的一部分工作內(nèi)容,這是一個有挑戰(zhàn)性和機遇的工作。作為銷售人員,在出差過程中可以學(xué)到很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這篇文章中,我將分享我在出差銷售中的體會和心得。
第一段:準(zhǔn)備工作是成功的關(guān)鍵
在出差之前,準(zhǔn)備工作是成功的關(guān)鍵。首先,要收集關(guān)于客戶的信息,包括其業(yè)務(wù)需求和市場定位等方面。這將幫助我們在銷售過程中針對客戶特點和需求進行定制化服務(wù)。其次,要準(zhǔn)備充足的產(chǎn)品資料和樣品,以便在銷售過程中展示給客戶,讓他們更好地了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)。此外,我們還應(yīng)該提前了解目的地的市場環(huán)境和競爭對手情況,這將有助于我們更好地制定銷售策略和方案。
第二段:與客戶建立良好的關(guān)系
在出差銷售中,建立良好的客戶關(guān)系是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該盡可能多地與客戶溝通交流,了解他們的需求和問題,并及時給予解答和幫助。此外,我們還應(yīng)該盡力培養(yǎng)客戶的信任和忠誠度,增強客戶對我們的產(chǎn)品和公司的認同感。了解客戶的喜好和習(xí)慣,提供個性化的服務(wù)和建議,將有助于增加銷售機會和提高客戶滿意度。
第三段:靈活應(yīng)變和適應(yīng)環(huán)境
在出差銷售中,我們經(jīng)常面臨著各種不同的環(huán)境和情況,如客戶需求的改變、市場競爭的加劇等。在這些情況下,我們需要具備靈活應(yīng)變和適應(yīng)環(huán)境的能力。我們應(yīng)該調(diào)整銷售策略和目標(biāo),根據(jù)實際情況做出相應(yīng)的調(diào)整。同時,我們還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧和知識,以應(yīng)對各種不同的銷售場景和需求。
第四段:團隊協(xié)作和共享經(jīng)驗
在出差銷售中,團隊協(xié)作和共享經(jīng)驗是非常重要的。我們可以把自己在客戶拜訪和銷售過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)與團隊成員分享,以便大家都能從中獲益。同時,團隊成員也可以給予我們寶貴的建議和意見,幫助我們解決問題和改進銷售策略。通過團隊協(xié)作和共享經(jīng)驗,我們可以在出差銷售中更加有效地運作,實現(xiàn)更好的銷售績效和目標(biāo)。
第五段:總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)
在出差銷售結(jié)束后,我們應(yīng)該對自己的表現(xiàn)進行總結(jié)和反思。我們可以回顧整個銷售過程,分析我們的成功和失敗之處,以及如何改進和提升自己的銷售能力。此外,我們還應(yīng)該總結(jié)出一些經(jīng)驗和教訓(xùn),作為以后出差銷售的參考和借鑒??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)可以幫助我們在以后的工作中更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題,提高銷售績效和成果。
總結(jié):
出差銷售是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作,通過準(zhǔn)備工作、與客戶建立良好的關(guān)系、靈活應(yīng)變和適應(yīng)環(huán)境、團隊協(xié)作和共享經(jīng)驗、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面的努力,我們可以在出差銷售中取得更好的成績和效果。在這個過程中,我們還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧和知識,以便更好地應(yīng)對各種不同的銷售場景和需求。通過出差銷售的實踐和總結(jié),我們可以不斷成長和進步,為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
銷售出差心得體會版篇二
神舟十二號的第一次空間站出艙活動足足進行了7小時,如此高強度的作業(yè)對航天員體力是一個巨大的消耗,用美味大餐恢復(fù)體力是個好辦法。隨著載人航天的不斷發(fā)展,航天員在空間站的食譜也越來越豐富,中國空間站的食物品種達上百種,葷素搭配、營養(yǎng)均衡。
此次神舟十二號載人飛行任務(wù)為航天員配備了120多種航天食品,包含主食、副食、調(diào)味品、甜點。例如有藜麥桂花粥、椰蓉面包、醬蘿卜、什錦炒飯、尖椒土豆、辣味金槍魚、香鹵雞胗等菜品,品種豐富、口感良好。每次飛行任務(wù)前,都會有專業(yè)科研人員為航天員精心調(diào)配,關(guān)鍵就是要做到營養(yǎng)均衡。
這是其中一天的太空菜單:早餐有粥、面包和醬蘿卜;午餐有葷有素,有太空香粽,還有一道復(fù)水湯菜菘菜牛肉湯,復(fù)水食品是加水復(fù)原后就可以食用的食品;晚餐也很豐富,有雞有魚。除了正餐,還有巧克力、曲奇餅干、什錦罐頭等多種多樣的佐餐食品。空間站的太空廚房里還配備了食品加熱裝置,讓航天員在太空也能吃上熱乎飯。
不僅如此,為了讓航天員們都能吃到自己喜歡的食物,科研人員還根據(jù)航天員的個人口味,在符合健康營養(yǎng)要求的基礎(chǔ)上對太空食譜進行個性化訂制。
此外,航天員在軌的飲食也要根據(jù)不同的飛行階段作相應(yīng)調(diào)整。剛?cè)胲墪r會選擇粥和一些清淡的食品,有助于航天員補充體液,也更利于消化。
銷售出差心得體會版篇三
20xx年度銷售人員出差工作總結(jié)時光流逝,轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的xx年年即將過去。在此我深刻的感到,面隊即將過去的xx年年,我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究,以發(fā)現(xiàn)自我的不足,在以后的工作中可以及時地彌補;總結(jié)一年來的成績,以待來年有更好的提高。星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工,現(xiàn)涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車及摩配、電動(汽油機)車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(汽油機)工具、太陽能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺,公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境,我想身為銷售人員,唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作給予指導(dǎo)及批評。
卡丁車,相對來講比以前的車子更有難度了,剛剛接觸這些產(chǎn)品時,經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題,自己都不能回答、理解,這讓自己覺得很窘迫,要銷售一個產(chǎn)品,而自己卻對產(chǎn)品一知半解,這樣怎么能夠說服客人呢在接下來與客人的接觸當(dāng)中,我都注意要把客人提出的問題記下來,從工廠的技術(shù)員那問出答案,因為所接觸到的客人大多比較專業(yè),幾次下來,大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解,這對我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助,在我介紹產(chǎn)品的時候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會問到的問題包含進去,客人在不知覺中被說服,也樂意和你交換彼此的意見,再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人才會下單。經(jīng)驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的,這一點是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗。
今年的業(yè)績與去年比較有所下降,但我認為還是客觀的原因占了很大的比列,隨著美國市場的不景氣,大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人,上半年基本上比較無序,下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認證,客人的意向逐漸清晰,也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場,目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計還是走在比較前面的,在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞,現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中,等待歐盟的認證,如果我們能抓住這個市場的先機,那我想xxxxx年又是個大豐收的一年。xx年即將過去以上是我個人的一點總結(jié)和心得,有做的不夠的地方,請領(lǐng)導(dǎo)指正,以待在以后的工作中有更好的提高。
銷售出差心得體會版篇四
一、出差時間:xxx年2月
二、出差地點:嵩縣縣城、舊縣鎮(zhèn)、大章鎮(zhèn)、德亭鎮(zhèn)
三、出差目的:了解市場情況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻?,以擴大市場范圍和市場占有率提高公司效益。
四、出差主要內(nèi)容:
的一些潛在客戶。
初次出差這一次使我收獲很大也認識到見識到各個地區(qū)對于防盜門的需求質(zhì)量規(guī)格與需求量的差別。初步了解城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)對于防盜門差異城鎮(zhèn)需求質(zhì)量與時尚而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是價格與款式。
銷售出差心得體會版篇五
出差是一種非常常見的工作場景,尤其是對于銷售來說,出差幾乎成了家常便飯。作為一個銷售,我也經(jīng)常所出差,跟隨公司的業(yè)務(wù)發(fā)展周期,前往各個城市進行招商或者跟進已有的商務(wù)客戶。在這過程中,我也積累了不少經(jīng)驗和體會,現(xiàn)在跟大家分享一下吧。
第二段:出差準(zhǔn)備
出差的成功與否,在很大程度上取決于出差前充分的準(zhǔn)備。無論是行程安排、交通預(yù)定、產(chǎn)品資料整理,還是商務(wù)禮儀、行李裝備都要仔細梳理過。如果沒有做好足夠的準(zhǔn)備工作,你在出差期間極有可能會陷入到各式各樣的尷尬和窘境之中。
第三段:溝通技巧
商務(wù)出差最重要的就是與客戶或者招商對象的溝通。正確有效的溝通方式,不僅能夠讓我們快速打通客戶,更可以幫助更深入的挖掘客戶需求。所以,我們一定要提高自己的溝通技巧,學(xué)會聆聽,學(xué)會推銷,學(xué)會融入對方所在的文化,在表達和交流的過程中能營造出雙方信任和合作的氛圍。
第四段:心態(tài)調(diào)整
出差是不可控的,你需要面對突如其來的問題,對于客戶的反應(yīng)和協(xié)商能力你也需要有自信。處理外部事情的同時也要做好內(nèi)部調(diào)適,保持積極向上的心態(tài),不斷總結(jié)和提高自身的實戰(zhàn)技能,保持自信和韌性,以應(yīng)對出現(xiàn)各種變化的工作場景。
第五段:總結(jié)與反思
出差是個不斷學(xué)習(xí),不斷進步的過程。每一次出差攜帶著不同的情境和任務(wù),面臨著不同的挑戰(zhàn)和壓力。我們要總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)為了客戶成功的細節(jié)處,以及在意外情況下我們可以提前做哪些功課。同時,我們也要反思自身的工作表現(xiàn)和個人風(fēng)險管控能力,避免同樣的錯誤不斷的發(fā)生。
總之,出差是銷售認識客戶和商機的重要手段之一,高質(zhì)量的出差體驗?zāi)軌蜃屚?、客戶、上司留下更好的印象,提高自己在公司團隊中的影響力。出差雖然有奔波和疲憊,但卻帶來了有價值的人脈、有意義的經(jīng)歷和最重要的商業(yè)機會。在我們的職業(yè)生涯中,我們不斷出差、不斷嘗試新的思維、不斷拓展自身的資源和經(jīng)驗,才能更好地適應(yīng)日漸復(fù)雜和多變的商業(yè)環(huán)境,為公司的不斷創(chuàng)新和發(fā)展注入新的動力。
銷售出差心得體會版篇六
第一段:引言(150字)
出差是銷售人員日常工作中必不可少的一部分,通過出差可以拓寬銷售渠道,提高業(yè)績,同時也是一個很好的機會去了解客戶需求。然而,出差并非一件輕松的事情,需要做好充分準(zhǔn)備和應(yīng)變能力。在我的多年銷售經(jīng)驗中,我總結(jié)了一些出差心得體會,希望能幫助其他銷售人員在出差中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
第二段:充分準(zhǔn)備(250字)
在出差前,準(zhǔn)備工作是非常重要的一環(huán)。首先,要充分了解目的地的市場情況和客戶需求,通過市場調(diào)研和客戶溝通,掌握行業(yè)動態(tài)和競爭對手的信息。其次,要提前聯(lián)系好客戶并安排好行程,確保行程安排合理且能夠盡可能滿足客戶的需求。另外,也要準(zhǔn)備好足夠的銷售資料和樣品,以及與客戶交流的工具,如PPT演示、產(chǎn)品視頻等。只有充分準(zhǔn)備,才能在出差中事半功倍。
第三段:應(yīng)對突發(fā)情況(300字)
在出差中難免會遇到一些突發(fā)情況,如意外的天氣變化、路程擁堵或者客戶突然取消會面等。面對突發(fā)情況,最重要的是保持冷靜和應(yīng)變能力。首先,要及時調(diào)整行程和計劃,合理安排時間。其次,要與客戶保持良好的溝通,了解客戶的具體需求和情況,以便及時調(diào)整銷售策略。另外,也要學(xué)會尋求幫助和合作,如與當(dāng)?shù)劁N售代表合作或與同事分享經(jīng)驗。只有應(yīng)對靈活,才能在困難中找到機遇。
第四段:保持積極態(tài)度(250字)
出差中,保持積極的心態(tài)是非常重要的。首先,要保持樂觀和自信,相信自己的能力和產(chǎn)品的優(yōu)勢。這樣才能在與客戶交流時展現(xiàn)出自信和充滿活力的形象。其次,要保持耐心和細心,認真傾聽客戶的需求和反饋,及時解答客戶提出的問題,并與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系。同時,也要保持適度的靈活性,根據(jù)客戶的反饋調(diào)整銷售策略,以滿足客戶的需求。只有保持積極態(tài)度,才能為銷售工作注入更多的活力和激情。
第五段:總結(jié)與展望(250字)
通過多次出差,我得到了許多寶貴的經(jīng)驗。充分準(zhǔn)備、應(yīng)對突發(fā)情況、保持積極態(tài)度是出差中的重要要素,也是成功銷售的關(guān)鍵。通過出差,我不僅能夠更好地了解客戶和市場,還能夠提升自己的銷售技巧和能力。未來,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為公司和客戶提供更優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)。
總結(jié):
出差是銷售人員的一項重要工作,通過充分準(zhǔn)備、應(yīng)對突發(fā)情況、保持積極態(tài)度可以提高銷售業(yè)績,并建立良好的客戶關(guān)系。在出差中,需要有應(yīng)變能力和靈活性,同時保持樂觀和自信的心態(tài)。通過積累經(jīng)驗和不斷學(xué)習(xí),銷售人員可以在出差中取得更好的業(yè)績,為公司和客戶帶來更多的價值。
銷售出差心得體會版篇七
每天一次醫(yī)學(xué)詢問通話,每周一次健康評估,每月一次綜合評定,在軌時間越長,越成為天地間必行的“默契”。航天員乘組在天上互相進行采血、化驗、超聲常規(guī)醫(yī)學(xué)檢查,地面人員會實時跟蹤掌握航天員在軌各項身體指標(biāo)是否正常,并及時做出調(diào)整,使航天員保持良好的身體健康狀況。你們的一舉一動備受關(guān)注,你們的身體健康更令人掛懷!
這像不像航天員正準(zhǔn)備來一個“太空足浴”?其實這是在進行骨密度測試,這項測試需要將腳伸進測試機中進行檢測。隨著在失重環(huán)境下生活得越久,航天員的骨密度也會逐漸下降。如果不加以綜合干預(yù),可能會面臨“骨丟失”的空間病理現(xiàn)象,引發(fā)骨質(zhì)疏松的狀況。因此,對抗骨丟失是空間站建設(shè)期間航天員和地面科技工作者必須要面對的重要課題。
要按時體檢,更要認真鍛煉,航天員乘組在“太空健身房”里運動也是一項重要的在軌任務(wù)。對抗失重生理效應(yīng),保持最好工作狀態(tài)!東京奧運會雖已落下帷幕,但此刻太空中依然有“神舟代表團”揮灑汗水、奮力拼搏的姿態(tài)!
人系統(tǒng)研究機柜、高微重力實驗柜、無容器材料實驗柜。這些聽起來“高大上”的大型實驗機柜,就是擁有各種“黑科技”的“國貨之光”,它們將在航天員乘組與地面配合操作后,產(chǎn)生多項航天醫(yī)學(xué)實驗項目成果??臻g站建造期間計劃實施49項航天醫(yī)學(xué)實驗項目,神舟十二號任務(wù)將完成14個項目。擼起袖子加油干!
除了開展各項實驗,整理內(nèi)務(wù)也不能停。還記得他們剛進駐天和核心艙時,艙內(nèi)堆滿了大大小小的包裹,現(xiàn)在艙內(nèi)環(huán)境已變得干凈整潔、秩序井然。收納的秘訣,就是在地板上設(shè)置儲物空間,那些暫時用不到的包裹,就會被收納進空間站的夾層之中,使“太空家園”更加溫馨舒適。
銷售出差心得體會版篇八
出差是工作中的一項常見任務(wù),尤其對于銷售人員來說,出差是與客戶進行面對面交流、推銷產(chǎn)品的重要機會。在過去一段時間中,我有幸參加了多次出差,積累了一些關(guān)于銷售的心得體會。本文將重點分享我從出差中得到的一些寶貴經(jīng)驗。
第二段:提高溝通能力的重要性
在與客戶交流中,良好的溝通能力是必備的。我發(fā)現(xiàn),只有真正理解客戶的需求和疑慮,才能給予有針對性的解答和建議,增加銷售的成功率。因此,我在出差過程中注意通過聽取、觀察和與客戶進行深入交流的方式,提高了自己的溝通技巧。
第三段:建立信任關(guān)系的重要性
成功的銷售往往要求與客戶建立密切的信任關(guān)系??蛻魧︿N售人員的信任程度直接影響著他們對產(chǎn)品的購買意愿。出差期間,我通過坦誠、誠信、專業(yè)的態(tài)度和言行,與客戶建立了良好的信任關(guān)系,為后續(xù)的銷售工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第四段:把握機遇的重要性
出差是一個與客戶面對面的絕佳機會,必須充分利用并把握住這個機會。在與客戶的會議和洽談中,我始終保持專注和積極的態(tài)度,并通過提問、傾聽和回應(yīng)客戶的需求,了解客戶的具體要求,以此來推薦最適合的產(chǎn)品。在出差過程中,我也不斷提高自己的專業(yè)知識和背景,以便更好地為客戶提供全方位的咨詢和解決方案。
第五段:總結(jié)與展望
通過多次出差,我深刻認識到出差對銷售工作的重要性,它是加強與客戶溝通、建立信任關(guān)系和成功銷售的重要環(huán)節(jié)。在未來,我將繼續(xù)培養(yǎng)自己的溝通技巧,通過更多的出差經(jīng)歷來拓展自己的客戶資源。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我能在銷售領(lǐng)域取得更好的成績。
總結(jié):出差心得體會銷售的關(guān)鍵在于提高溝通能力、建立信任關(guān)系和把握機遇。只有積極與客戶交流,真正關(guān)注客戶的需求,并通過自身的專業(yè)知識和服務(wù)態(tài)度為客戶提供最佳解決方案,才能實現(xiàn)銷售目標(biāo)。通過不斷地出差和積累經(jīng)驗,完善自身的銷售技巧,我們可以在銷售領(lǐng)域取得更好的成績。
銷售出差心得體會版篇九
這是一篇關(guān)于出差心得體會的文章。作為一名銷售,出差幾乎是家常便飯。在出差過程中,我經(jīng)歷了許多挫折和成長,也積累了不少經(jīng)驗和體會。今天,我想通過這篇文章與大家分享一下自己的經(jīng)歷和感悟。
第二段: 出差前的準(zhǔn)備工作
出差前的準(zhǔn)備工作極為重要。首先,需要仔細研讀目的地的市場情況,了解當(dāng)?shù)氐奈幕?、?jīng)濟背景、消費習(xí)慣等。同時,在安排日程時,要根據(jù)客戶的時間和地點合理安排行程,確保行程的高效性和有效性。另外,在行李的準(zhǔn)備上,要注意穿著得體,不能因為自己的著裝不當(dāng)而給客戶留下不好的印象。
第三段:營銷技巧
在銷售過程中,營銷技巧非常重要。在與客戶接觸時,要注意溝通技巧和表達能力。要聆聽客戶的需求,了解他們的實際情況,才能更好地為他們提供解決方案。另外,銷售人員應(yīng)該具備一定的談判技巧,能夠在談判過程中靈活應(yīng)對,讓客戶更愿意接受自己的提案。
第四段:在銷售過程中的心態(tài)調(diào)整
在銷售過程中,良好的心態(tài)非常重要。銷售人員可能遭遇客戶的拒絕和質(zhì)疑,但是不能因此泄氣。要堅定信心,保持樂觀積極的態(tài)度,才能更好地應(yīng)對客戶的挑戰(zhàn)。同時,銷售人員要時刻謹(jǐn)記自己的目標(biāo)和任務(wù),做到有頭有尾,不放過任何一個機會。
第五段:結(jié)束語
在我出差的過程中,我不斷學(xué)習(xí)和成長。通過加強自身素質(zhì)的提升,提高自己的技能和技巧,我能夠更好地應(yīng)對客戶的需求,實現(xiàn)更多的銷售業(yè)績。出差雖然需要我們付出很多努力,但這也是我們實現(xiàn)自己價值的機會。我相信,只要我們堅持不懈,不斷挑戰(zhàn)自我,就能夠創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。
銷售出差心得體會版篇十
隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)為了開拓銷售市場,必須經(jīng)常進行業(yè)務(wù)拓展和市場調(diào)研,出差成為了銷售人員一種必不可少的工作方式??蛻艨赡茉谌珖鞯兀霾钜彩橇私猱?dāng)?shù)厥袌鰻顩r的絕佳機會。在這過程中,我通過訪問客戶,了解市場信息,結(jié)交業(yè)內(nèi)人士,發(fā)現(xiàn)短板不斷完善自我,這些經(jīng)歷也讓我成長為一位優(yōu)秀銷售人員。
第一段:出差前的準(zhǔn)備與規(guī)劃
一趟出差旅程的成功,除了拼搏和努力,還需要周密的計劃和準(zhǔn)備。首先,辦理所有的行程安排,包括機票、火車票、酒店住宿等。由于目前出差時間經(jīng)常長達一個星期,關(guān)鍵考慮的是出發(fā)前自己是否將行李打包好,不要忘記需要攜帶的文件和產(chǎn)品資料。除此之外,還需要詳細規(guī)劃行程,尤其是擬定好客戶拜訪和市場考察的時間和地點,保證時間與效率的兼顧,這是出差中最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的部分。
第二段:出差工作中與客戶的交流
當(dāng)出差到達客戶現(xiàn)場后,一定要在業(yè)務(wù)前謹(jǐn)慎的準(zhǔn)備過程中做好信息收集,對客戶的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品有足夠的了解。在會見客戶/商家時,需要向他們總結(jié)您的公司和產(chǎn)品簡介,總結(jié)自己擅長的領(lǐng)域,以及向他們介紹市場環(huán)境及競爭情況。在與客戶的會談中應(yīng)該以客戶為中心,了解他們的需求和痛點,理解他們的目標(biāo),發(fā)現(xiàn)他們的訴求和需求,不斷發(fā)問,應(yīng)對各種情況,傾聽和回應(yīng)客戶的期望并相應(yīng)調(diào)整方案。
第三段:在市場考察中讓自己更加深入理解市場
一個好的市場調(diào)研單下來需要很多時間,也需要對市場了解得狀況有深入的認識。在市場調(diào)研中,我們得親自去了解市場的大小、競爭、主要玩家、當(dāng)前市場目前的趨勢和變化。這個過程我們需要通過門店、客戶、供應(yīng)商等了解各個方面的信息,結(jié)合自己的視角和行業(yè)經(jīng)驗,去判斷該市場的未來發(fā)展趨勢,或者找到未得記錄的自己的短板并及時完善。
第四段:拓展自己的人脈網(wǎng)
作為銷售人員,業(yè)務(wù)拓展必須的也讓我們積極地參與各種行業(yè)內(nèi)的會議和講座。除此之外,在出差期間,更重要的是要拓展人脈。借助不斷的機會爭取結(jié)交業(yè)內(nèi)專業(yè)人士以及多年商業(yè)界的大咖。在交流過程中,多請教他們對于行業(yè)趨勢的判斷和看法,擴展自己的觀察視野,更重要的是借機拓展自己的人脈。多交流,就多一個可能的機會關(guān)系和更加牢固的合作伙伴。
第五段:效果反思和持續(xù)改進
當(dāng)出差回來后,應(yīng)該將客戶的訪問記錄和市場調(diào)查的筆記整理好,熟悉市場的發(fā)展動態(tài)及其各個方面的信息,更重要的是結(jié)合此次出差深刻反思和總結(jié)完美自己,在未來銷售和市場調(diào)研工作中不斷地改進和深入發(fā)展自己的技能,并隨時就此進行反思與補救??偠灾?,出差其實是一種旅程,更是一個成長的歷程??蛻舻姆答伜褪袌龅姆从吵3W屛覀兪芤娣藴\,都需要我們盡快開拓市場、積極收集信息,不斷完善自己的技能與服務(wù)水平。
銷售出差心得體會版篇十一
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的20xx年年即將過去。在此我深刻的感到,面隊即將過去的20xx年,我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究,以發(fā)現(xiàn)自我的不足,在以后的工作中可以及時地彌補;總結(jié)一年來的成績,以待來年有更好的提高。星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工,現(xiàn)涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車及摩配、電動(汽油機)車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(汽油機)工具、太陽能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺,公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境,我想身為銷售人員,唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作給予指導(dǎo)及批評。
卡丁車,相對來講比以前的車子更有難度了,剛剛接觸這些產(chǎn)品時,經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題,自己都不能回答、理解,這讓自己覺得很窘迫,要銷售一個產(chǎn)品,而自己卻對產(chǎn)品一知半解,這樣怎么能夠說服客人呢在接下來與客人的接觸當(dāng)中,我都注意要把客人提出的問題記下來,從工廠的技術(shù)員那問出答案,因為所接觸到的客人大多比較專業(yè),幾次下來,大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解,這對我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助,在我介紹產(chǎn)品的時候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會問到的問題包含進去,客人在不知覺中被說服,也樂意和你交換彼此的意見,再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人才會下單。經(jīng)驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的,這一點是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗。
今年的業(yè)績與去年比較有所下降,但我認為還是客觀的原因占了很大的比列,隨著美國市場的不景氣,大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人,上半年基本上比較無序,下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認證,客人的意向逐漸清晰,也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場,目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計還是走在比較前面的,在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞,現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中,等待歐盟的認證,如果我們能抓住這個市場的先機,那我想20xx年又是個大豐收的一年。20xx年即將過去以上是我個人的一點總結(jié)和心得,有做的不夠的地方,請領(lǐng)導(dǎo)指正,以待在以后的工作中有更好的提高。
銷售出差心得體會版篇十二
過去的一年,出差較多。由緊張到坦然,由焦慮到安逸,幾個月的時間算是勉強的堅持下來了。到有些心得,胡亂記記。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。異常是像我這樣的一開始就缺乏實際經(jīng)驗的工程人員,最好能在出發(fā)前能在自我的機器上頭對現(xiàn)場的環(huán)境做一個模擬的搭建。這個搭建過程,不是說跟現(xiàn)場環(huán)境搭建的一模一樣,也不是說必須將環(huán)境完好的搭建下來,由于自我機器配置有限,這樣也是不可能的(如果公司有條件能夠供給服務(wù)器進行搭建最好)。我們需要做的是在這個過程中對一些知識點進行提前的熟悉,例如系統(tǒng)的安裝配置,數(shù)據(jù)庫的安裝配置,tomcat的應(yīng)用,集群的部署等。在這個過程中,我們要盡量的找到自我薄弱的地方,然后找到相關(guān)資料學(xué)習(xí)加固。
對于工程人員,要盡可能多的了解各種工具的使用,如snmp工具,corba測試工具等。這個需要在平時積累。對于外省的項目,工程人員在出發(fā)前,要準(zhǔn)備好需要使用的工具安裝介質(zhì)。對于系統(tǒng)安裝盤,數(shù)據(jù)庫安裝盤,若用戶已購買正版軟件,這些東西用戶應(yīng)當(dāng)具備。但我國很多企業(yè)沒有正版意識,所以我們在出差前各種安裝光盤務(wù)必要帶齊。即使沒有光盤,鏡像文件也必須要具備。例如,例如在蘇州出差過程中,計劃系統(tǒng)用rhel5.5,但服務(wù)器廠家說dellr720的磁陣不能識別rhel5.5,需要用rhel5.8以上。幸好我的機器上頭具備大部分rhel版本系統(tǒng),臨時刻錄解決問題。
另外,最好是多帶幾臺筆記本電腦。方便公司研發(fā)同事遠程連接過來。
這是我工作以來養(yǎng)成的一個好習(xí)慣。找一個好的做筆記工具,平時的一些學(xué)習(xí)筆記,工作事項,進行分類記錄。很多技術(shù)的東西,做了一遍后,一段時間后就會生疏。平時多記錄,在工作的時候,能夠提高效率,異常是在沒有外網(wǎng)的情景下。人生就是慢慢積累沉淀的過程,各方各面,別靠記憶力,靠一個好的做筆記工具,呵呵。當(dāng)然,做筆記也要講求方法,這一點是我要加強。
對于工程實施維護人員,需要盡可能的擴寬知識面,盡可能掌握多的技術(shù)本事。在it行業(yè),那多于牛毛的技術(shù),對于初出者來說,常常是增加了廣度,卻缺乏了深度。所以,我們在工程實施過程常常會遇到苦難或者模棱兩可的問題。應(yīng)對這種情景,首先要堅持一顆淡定的心態(tài)。不能鉆牛角尖的耗在不熟悉的技術(shù)問題上頭,最重要的先想辦法解決問題,保證工程進度。解決的辦法就是與懂得該技術(shù)的同事溝通,協(xié)助解決。另外,工程人員還要清楚什么問題找什么人。這一點可能需要項目經(jīng)理提前協(xié)調(diào)好。
接口程序版本的問題,我覺得是一個很大的問題。測試人員發(fā)過來的程序,常常運行報錯,讓研發(fā)同事看了后,發(fā)現(xiàn)是程序版本發(fā)錯了。但有時候發(fā)過來的正確版本的程序,程序也無法正常運行。程序出了問題,若工程人員找研發(fā)人員修改、調(diào)試程序,程序修改正常后,其版本則又與公司版本不一致,若以后用到其他項目還會有同樣的問題。若工程人員找測試人員反饋問題,再由測試人員反饋給研發(fā)人員,這個過程能夠控制版本的一致性,可是解決問題周期較長。對于像蘇州這樣很急的項目,這樣勢必拖延工期。但從公司產(chǎn)品化進程角度講,后一種方法比前一種好。要保證質(zhì)量,需要時間保證。
對于已經(jīng)連接過的接口程序或者連接很多的程序,工程人員要盡量做到高效完成。對于沒有接過的程序,有問題要即使反饋給接口研發(fā)。對外省項目,如果有新開發(fā)的程序(如,蘇廣的機頂盒相關(guān)程序),最好是能派研發(fā)人員進行現(xiàn)場開發(fā)測試。
程序的升級,功能驗證主要說的事界面升級的問題。由于是產(chǎn)品化的東西,所以常常在升級完后會有很多剩余的功能鍵,這些可能需要需求同事進行核查,然后給出清單讓工程同時進行屏蔽。另外,任何升級都要先做好備份,保證升級失敗能夠回退。升級完成需要及時的進行功能驗證,驗證的過程要根據(jù)測試同事給的功能清單逐條驗證。驗證不經(jīng)過的,及時郵件反饋給測試很研發(fā)同事。
數(shù)據(jù)的正確性是直接關(guān)系到系統(tǒng)上線。采集上來的數(shù)據(jù)必須實時的與廠家網(wǎng)管系統(tǒng)堅持一致。要對數(shù)據(jù)進行核對,首先我們要保證自我的接口采集程序都正常無間斷的運行了一段時間,并且程序無報錯情景。若程序無故停掉,或者有明顯報錯,都可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。這就要求,我們的守護程序都要配置完整,開機自啟動要配置完善等。其次,在接口程序都正常情景下,選擇一個時間段,核對這個時間段里面廠家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫量是否與我們系統(tǒng)數(shù)據(jù)量是否一致。最終,不論核對是否有誤差,均做記錄。此外,對于核對有不一致情景,工程人員需要進行問題核查,或者將問題描述清楚發(fā)給研發(fā)同事。直到解決問題后,再重新進行核對。問題沒有解決,沒必要重復(fù)核對。事實上,蘇州項目,目前的數(shù)據(jù)還存在很大問題。
交流與溝通,是不容忽視的。搞技術(shù)的人,往往以技術(shù)為大,而忽略說話的重要。事實上,有些事情,經(jīng)過與用戶交流就能夠解決。例如,蘇州出差中,有兩個地區(qū)的拓撲圖原計劃是分開畫,但連個拓撲有共用的網(wǎng)元,對于在一個拓撲中用到了的網(wǎng)元,是無法再用到另外一個拓撲中的。這個問題,如果要修改程序代碼,則需要額外的時間。但多次找用戶溝通后,用戶同意,只要畫的好看,可將兩個拓撲圖畫在一齊。這個問題,就經(jīng)過溝通解決了,免去了代碼重開發(fā)的時間。
如何去與用戶交流,我也不得全法。在這方面,我也常常缺乏經(jīng)驗,缺少底氣。出差多了,各種各樣的用戶都碰見過。有的平易近人,有的也咄咄逼人。有時覺得,交流最終,并不是項目本身的問題,而成了誰強誰若的問題。事實上,我們在用戶面前,總是弱勢。所以,出差的人員,需要有強大的`心理承受本事和一顆平和的心。
出了幾個月的差,最讓人不爽的事就是工期延長和連續(xù)的加班到深夜。技術(shù)原因,用戶原因,廠家原因,現(xiàn)場環(huán)境原因,都可能使計劃趕不上變化。對于蘇州項目來說,時間是十分緊的。為了能按時完成計劃任務(wù),常常加班到很晚,但即使這樣也還是不能按要求的時間完成任務(wù)。既然時間已經(jīng)固定,人員已經(jīng)分配好,暫不談?wù)摃r間是否合理,人員本事是否足夠,若工程預(yù)計不能按期完成,則需要加大公司人員突入量或者由管理者與用戶協(xié)商溝通延遲工期。不能等到最終用戶檢查完成情景時候,再去向用戶解釋。如果這樣,我們就一向處于一種被動狀態(tài)。
文檔的編寫同樣是一件很重要和有意義的事情。有系統(tǒng)部署文檔,技術(shù)性文檔等。文檔記錄了所有實施部署的工作情景,完成哪些東西,哪些還沒完成,都應(yīng)當(dāng)在文檔中表現(xiàn)出來。一、有利于自我對工程進度的一個把握,平時維護能夠參照。二、文檔交給用戶,算是對用戶的一種交代。對于這種省外項目,實施完成后,我們是不負責(zé)維護的,所以,維護文檔和技術(shù)文檔就要寫的詳細交給用戶。三、工作交接,文檔對系統(tǒng)環(huán)境的熟悉很重要。
文檔要在實施過程中不斷更新,這是我常常不能做到的??偸堑阶罱K采取修改文檔,才發(fā)現(xiàn)很多都忘掉了。異常是寫一些技術(shù)文檔。其實,寫文檔的過程也是一種回憶的過程,這樣能夠加深印象。
要明白,用戶的需求總是無止境的。用戶的要求總是很嚴(yán)格的。用戶總要求我們能做的十分的好。但事實總是不如人意。用戶在熟悉的過程中,總會提出一些新的需求。用戶提的新需求也不是都是合理的,但現(xiàn)場的工程人員,對于用戶提出的新需求,都要做好記錄,不了解的地方需要與公司的需求分析師溝通。最好是能一位專門的需求分析師來統(tǒng)一收集用戶提的新需求,不合理的由其及時向用戶解釋。
以前讀大學(xué)的時候,沒法好好的學(xué)習(xí)技術(shù)理論方面的知識,畢業(yè)時連什么是e-r圖都不清楚,在畢業(yè)設(shè)計的答辯會上出盡了洋相。但軟件工程的書籍還是泛讀了一些。我記得,對于一個軟件工程,我們應(yīng)當(dāng)花更多的時間放在需求和測試上頭,開發(fā)的時間其實很少。異常是對于產(chǎn)品化的軟件,需求和測試更需要做好。需求需要做到更細致,找到產(chǎn)品已有功能與用戶需求功能的差異性,這個過程要盡可能細。測試也一樣。一個大的軟件公司,部門分的較多,一套軟件往往時多個部門聯(lián)合開發(fā)完成,有的負責(zé)界面,有的負責(zé)后臺,有的負責(zé)數(shù)據(jù)模型,有的負責(zé)接口。就像生產(chǎn)不一樣的零件,來組裝一臺機器。但這個銜接不是那么容易,出的問題會很多。所以,要想一套軟件的完美無缺,內(nèi)部的溝通交流也要做到天衣無縫。
一不細心,進入了一個通信軟件的行業(yè)。慢慢的,我逐漸的了解了這些是什么,我需要學(xué)習(xí)些什么。上頭寫的十幾點,是我去年出差以來的一些想法,抓著頭皮,湊出了這些沒有絲毫文采的文字。可能還有點夸夸其談,或過于夢想。這些也并非都是正確的,我相信必須存在問題。但有什么關(guān)系呢,我還在繼續(xù)的工作,繼續(xù)的去思考和總結(jié)。
銷售出差心得體會版篇十三
早起先來一杯水。在空間站核心艙睡眠區(qū),起床后的航天員湯洪波從一個透明水袋里吸了幾口飲用水。在無水的太空環(huán)境中,讓航天員用上安全可靠的水是在太空長期生活的基本保障。
如何保證航天飲水安全、充足?通常有3項基本要求:航天飲水供給必須達到攝取可靠、水量足夠和水質(zhì)合格。攝取可靠,就是指飲水供給系統(tǒng)的硬件設(shè)備必須適用于失重環(huán)境,確保航天員能夠安全可靠地喝到飲用水、用飲用水制備復(fù)水食品和復(fù)水飲料。
在神舟十二號飛行任務(wù)開始前,天舟二號貨運飛船就已先行為航天員運送了補給,其中就包括10余個軟體水囊,可以用作日常用水。但這次航天員將在太空駐留3個月,如此長時間的在軌將消耗大量水,除了以上兩種渠道,還需利用回收和再生水。因此,空間站也采用了環(huán)境控制與生命保障系統(tǒng)(簡稱“環(huán)控生保系統(tǒng)”),盡可能實現(xiàn)空間站物資的.循環(huán)使用。環(huán)控生保系統(tǒng)在水的循環(huán)再利用中也發(fā)揮著巨大作用。依靠這個系統(tǒng),可以在空間站內(nèi)通過冷凝干燥組件收集航天員呼出的水汽,再通過凈化裝置轉(zhuǎn)為可供飲用的再生水。如有需要,尿液也能收集處理為純凈水。
銷售出差心得體會版篇十四
在太空中生活時間較長,可能會出現(xiàn)一些空間病癥狀,體檢是3名航天員的重要工作之一。
在空間站核心艙的“暗室”中,湯洪波給劉伯明、聶海勝進行了眼底檢查。在太空中,眼底檢查作為航天員醫(yī)監(jiān)醫(yī)保工作的`重要項目,有利于對航天員身體狀況進行實時跟蹤。聶海勝還把腳伸進了測試機中進行骨密度檢測。
實際上,神舟十二號乘組飛行期間,為監(jiān)測健康狀況,航天員們會定期進行“自助式”體檢。檢查柜里有十幾件醫(yī)療設(shè)備,航天員們每4到5周進行定期體檢,包括超聲檢查和全血細胞計數(shù)。對于航天員來說,采血、互做心臟超聲、腹部超聲及超聲功能影像評估等常規(guī)的檢查就是小菜一碟。
銷售出差心得體會版篇十五
員時光流逝,轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的年年即將過去。在此我深刻的感到,面隊即將過去的年年,我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究,以發(fā)現(xiàn)自我的不足,在以后的工作中可以及時地彌補;總結(jié)一年來的成績,以待來年有更好的提高。星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工,現(xiàn)涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車及摩配、電動(汽油機)車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(汽油機)工具、太陽能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺,公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境,我想身為銷售人員,唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作給予指導(dǎo)及批評。
卡丁車,相對來講比以前的車子更有難度了,剛剛接觸這些產(chǎn)品時,經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題,自己都不能回答、理解,這讓自己覺得很窘迫,要銷售一個產(chǎn)品,而自己卻對產(chǎn)品一知半解,這樣怎么能夠說服客人呢在接下來與客人的接觸當(dāng)中,我都注意要把客人提出的問題記下來,從工廠的技術(shù)員那問出答案,因為所接觸到的`客人大多比較專業(yè),幾次下來,大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解,這對我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助,在我介紹產(chǎn)品的時候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會問到的問題包含進去,客人在不知覺中被說服,也樂意和你交換彼此的意見,再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人才會下單。經(jīng)驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的,這一點是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗。
今年的業(yè)績與去年比較有所下降,但我認為還是客觀的原因占了很大的比列,隨著美國市場的不景氣,大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人,上半年基本上比較無序,下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認證,客人的意向逐漸清晰,也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場,目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計還是走在比較前面的,在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞,現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中,等待歐盟的認證,如果我們能抓住這個市場的先機,那我想年又是個大豐收的一年。年即將過去以上是我個人的一點總結(jié)和心得,有做的不夠的地方,請領(lǐng)導(dǎo)指正,以待在以后的工作中有更好的提高。
銷售出差心得體會版篇十六
有些事情,不經(jīng)歷不會有體會,經(jīng)歷了不思考也不會有心得。出差這件事,我有這樣的認識歷程。
早些年太年輕,工作內(nèi)容也不大需要出差,看同事或朋友有出差到外地,總是羨慕得不行,認為那真是個美差,借機可以旅游。第一財經(jīng)的《上班這點事》也做過關(guān)于出差的內(nèi)容,討論得出的出差好處便是我以前羨慕的所在。
由于第一次長途出差的不適應(yīng),對出差有了畏懼和抗拒心理,后來跳槽也就沒了要出遠差的需要。那時還很慶幸,但真的再次跳到一個新崗位,就發(fā)現(xiàn)這種出差經(jīng)驗的缺失,是自己的一個大弊病----與供應(yīng)商或者客戶一起工作,別人都有出差的各種故事可以說,自己卻沒有,呵呵,這個真是在人群中顯得很無趣哦:)
我現(xiàn)在的工作自由度較大,出差主要自己安排,不會出現(xiàn)一些朋友那種隨時準(zhǔn)備出差,在辦公室都要備一個旅行箱的情況。
總結(jié)個人出差的感受如下:
好處:
一、拓寬見識,去不同地方可以親身了解那個地方的人情和城市風(fēng)貌;由于我是以客戶身份去出差的,所以餐飲上可以了解更多的風(fēng)味特色和環(huán)境特色。
二、鍛煉自己的組織策劃能力,出差都是有任務(wù)的,去之前要明晰任務(wù),為了完成任務(wù)要排好行程,具體到見面當(dāng)天的談話或工作項目,要促使對方協(xié)助完成自己的此行任務(wù)。
三、促使自己行為舉止、思想談話都要變得成熟,否則,對方不信任你,就不會幫自己達成出行的目的。
四、可以享受四、五星級的大床房和自助早餐。嘻嘻,這是我最喜歡的,比喜歡旅游還喜歡!
出差不好的地方:
一、對體力和智力都是一個考驗,行程遠近都多少影響作息時間,加上路上行程,耽誤了正常工作時間,該處理的郵件等都必須在酒店處理掉,出差加班基本上是必然的。此外,因出差一人在外,要一個時間應(yīng)付很多事情,腦子要不停的轉(zhuǎn)才行,否則,很容易丟三落四,甚至遭遇盜、搶等意外。
二、壓力大,出差任務(wù)完不成,回公司肯定交不了差。
多出差,見識會多些,經(jīng)歷也多些,人會老練很多。出差是領(lǐng)導(dǎo)信任你的表現(xiàn),所以,不管多辛苦,都從積極面去好好享受吧!
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