最優(yōu)跨文化溝通的心得體會（模板12篇）

心得體會是在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的一種總結(jié)和概括，它可以讓我們回顧過去的經(jīng)歷，思考得失和成長。心得體會的寫作可以使我們更加深入地了解自己的弱點(diǎn)和優(yōu)勢，以便在今后的發(fā)展中不斷提升自己。寫心得體會時要客觀公正，真實(shí)記錄自己的經(jīng)歷和感受，同時要注意語言簡練、通俗易懂。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望能給大家提供一些啟示和參考。每一篇范文都是通過實(shí)際經(jīng)歷和反思總結(jié)出來的，涵蓋了各個領(lǐng)域的心得體會，對于我們寫好總結(jié)、提高自身能力都有著積極的推動作用。大家一起來看看這些范文，相信對我們總結(jié)的方法和寫作技巧會有所幫助。

跨文化溝通的心得體會篇一

溝通

心得體會

溝通技能涉及許多方面，如簡化運(yùn)用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者，但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。

學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進(jìn)行溝通的技巧。就拿與同事相處來說：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應(yīng)對異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。

其實(shí)，在日常生活中，我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認(rèn)識的朋友，彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠(yuǎn)去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后，我變了，變得會主動去溝通了。對身邊的同學(xué)，我會主動和她們聊天;遠(yuǎn)方的朋友，我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人，我會每周六晚上打電話回去報平安。漸漸地，曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。

我們的生活根本離不開溝通，無論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當(dāng)著那個至關(guān)重要的紐帶，但不明白這點(diǎn)的我就曾深受其苦。記得剛開學(xué)不久，我和一個宿友發(fā)生了一點(diǎn)小矛盾，事情是這樣的：那天我本來心情就不好，外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我?guī)退龓乙粠Ь褪侨?。我剛聽到時愣了一下，接著很冷地來了句：隨便。不說還好，一說宿友生氣了。正因?yàn)檫@樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話，終于皇天不負(fù)有心人，我們又重修舊好了。一句無心的話，一個沖動的詞，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上，我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會使情況更糟，不溝通矛盾就永遠(yuǎn)無法解開，我們或許也就會那樣形同陌路吧!正因?yàn)閷W(xué)習(xí)了溝通技巧這門課，使我更加深刻地體會到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實(shí)踐出真知，只有將它運(yùn)用到實(shí)際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

卡耐基說過：一個人的成功，只有 15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識，其他更多 85%歸于他的表達(dá)思想，領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場發(fā)展的風(fēng)起云涌，人際關(guān)系也日益復(fù)雜多變，要想自如應(yīng)對，就必須掌握有效的溝通技巧，為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙，為個人發(fā)展創(chuàng)造契機(jī)。

溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程，從而達(dá)到信息的通暢?，F(xiàn)實(shí)生活中每個人的表達(dá)方式不一樣：有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通，對于個人、組織、企業(yè)來說，評價有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻(xiàn)。在這次網(wǎng)院集中學(xué)習(xí)中，我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的，對于個人和企業(yè)來說，主要是解決所遇到的問題，即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對性的，在溝通中最重要的是如何進(jìn)行這個過程，既如何進(jìn)行有效且高效的溝通。

在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常遇到的就是我們會覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動。當(dāng)積極主動去做一件事情時，情緒才會被調(diào)動起來，思維也會隨之更加活躍。另一方面，對于溝通的話題自己沒有做好準(zhǔn)備。在進(jìn)行溝通的同時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。在與別人溝通的時候，應(yīng)該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的"信息。

通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了寬容，不論是公司同事，還是客戶，一定要寬容的對待，從一而終的保持微笑，給對方良好的溝通環(huán)境。在與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，既要懷著感恩的理念，也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達(dá)時，也要客觀的發(fā)表意見，不能把自己的主觀意見強(qiáng)加于同事。肢體語言也是溝通的一項表達(dá)技巧，我認(rèn)為主要就要表現(xiàn)出“靜”，這樣對方才會放松心情的和我聊天，從而得到更多信息面對對方，同時要善于贊美、把握時間、用詞。多請教別人的專長，運(yùn)用相似性原理來鼓勵溝通的對方主動表達(dá)，從而獲得更多的反饋信息。

在將近兩個小時的集中學(xué)習(xí)過程中，老師細(xì)致的解說使我受益匪淺。同時也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓(xùn)對于我們來說是一場及時雨，讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識和技巧，開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮，才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

【溝通心得體會】

溝通心得體會

職場溝通心得體會

學(xué)習(xí)溝通心得體會

工作溝通心得體會

非暴力溝通心得體會

跨文化溝通的心得體會篇二

跨文化溝通是當(dāng)今社會中不可或缺的一部分，對于個體和組織來說，了解和掌握跨文化溝通的技巧是非常重要的。在閱讀《跨文化溝通》第六章后，我對于跨文化溝通有了更深入的理解和認(rèn)識，并且從中獲得了一些有益的啟示和體會。本文將結(jié)合第六章的內(nèi)容，從跨文化溝通的要素、障礙和策略等方面進(jìn)行探討和分析，旨在提供更加全面準(zhǔn)確的視角。

首先，跨文化溝通的要素是非常重要的。在跨文化交流中，語言、價值觀和信仰等要素起著至關(guān)重要的作用。語言是溝通的基石，它不僅是信息傳播的工具，更是文化的載體。而價值觀和信仰則塑造了一個人的行為準(zhǔn)則和態(tài)度，決定了人們對待事物的看法和反應(yīng)。因此，了解對方的語言、價值觀和信仰對于跨文化溝通的成功至關(guān)重要。只有通過了解對方的文化背景，我們才能夠更好地理解對方的意圖和期待，從而有效地展開跨文化交流。

其次，跨文化溝通中的障礙是無法回避的。文化差異、語言障礙、刻板印象和歧視等障礙都會對跨文化交流產(chǎn)生不利影響。文化差異是由于不同國家、地區(qū)和族群的歷史、傳統(tǒng)和習(xí)俗所導(dǎo)致的，這些差異可能導(dǎo)致誤解和沖突。語言障礙則是因?yàn)椴煌Z言之間的差異，使得信息的傳遞和理解存在困難。刻板印象和歧視是源于文化之間的誤解和偏見，當(dāng)我們對他人持有固定的刻板印象時，就會忽視他們的獨(dú)特性和多樣性。了解并克服這些障礙，才能夠?qū)崿F(xiàn)跨文化溝通的有效展開。

再次，跨文化溝通中的策略可謂多種多樣。鑒于跨文化交流中的障礙和要素，我們可以采取一些策略來促進(jìn)溝通的順利進(jìn)行。首先，要保持開放的心態(tài)，尊重和接納文化差異，并樂于學(xué)習(xí)和了解對方的文化。其次，要注重非語言溝通，包括肢體語言、面部表情和眼神交流等。這些非語言信號在不同文化中的含義可能有所不同，因此我們需要了解并遵守對方的文化規(guī)范。此外，適當(dāng)?shù)目刂谱约旱恼Z言和聲音，正確使用禮貌用語和禮儀也是跨文化溝通的有效策略。

最后，我認(rèn)為跨文化溝通需要不斷的實(shí)踐和反思。無論是個人還是組織，都需要不斷地進(jìn)行跨文化交流和互動，通過經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)來提高自己的溝通能力和效果。同時，我們也需要反思和批判自己的認(rèn)知和偏見，以便更好地理解和尊重他人的文化。只有持續(xù)地進(jìn)行實(shí)踐和反思，我們才能夠不斷地提高自己的跨文化溝通水平，并在跨文化交流中獲得更多的收獲和成功。

總之，跨文化溝通是一項挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的任務(wù)。通過了解和掌握跨文化溝通的要素、障礙和策略，我們可以更好地應(yīng)對不同文化背景下的溝通問題，促進(jìn)交流和合作的實(shí)現(xiàn)?？缥幕瘻贤ú粌H有助于個體的成長和發(fā)展，也對于構(gòu)建和諧多元的社會具有重要意義。我相信，在不斷的努力和實(shí)踐下，我們一定能夠在跨文化溝通中取得更大的進(jìn)步和成功。

跨文化溝通的心得體會篇三

跨文化體驗(yàn)是一種難得的機(jī)遇，可以讓人深入了解不同文化間的差異和共通之處。在我個人的跨文化體驗(yàn)中，我走過了許多國家，參與了許多不同的文化活動。這些體驗(yàn)讓我對跨文化交流有了更深刻的理解，也給了我許多寶貴的心得與體會。

第二段：文化差異的認(rèn)識

在跨文化交流中，最明顯的是不同國家和地區(qū)的文化差異。我曾經(jīng)到過一些東方國家，如中國和日本，以及一些西方國家，如美國和英國。在這些地方，我發(fā)現(xiàn)人們的生活方式、價值觀念和社會習(xí)俗都有很大的差異。例如，在東方國家，人們注重家庭和社會的和諧，重視長輩的意見和尊重。而在西方國家，個人主義更加突出，個體的權(quán)利和自由被尊重。這些文化差異讓我深刻感受到了不同國家和地區(qū)的獨(dú)特之處。

第三段：文化沖突與解決

在跨文化交流中，不可避免地會出現(xiàn)文化沖突。當(dāng)我第一次到中國時，我曾因?yàn)閷χ袊幕哪吧械嚼Щ蠛筒话?。例如，在中國，人們常常以禮貌和謙虛為美德，而我在一個熱鬧的飯店中卻因?yàn)椴皇煜み@一文化習(xí)俗，與服務(wù)員產(chǎn)生了摩擦。然而，我逐漸學(xué)會尊重并適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕鲃恿私夂蛯W(xué)習(xí)中國的習(xí)俗和禮儀。通過與當(dāng)?shù)厝说慕涣骱突樱医鉀Q了很多文化沖突，并從中學(xué)到了如何與不同文化背景的人相處。

第四段：文化的共通之處

盡管不同文化間存在巨大的差異，但我也發(fā)現(xiàn)了文化之間的共通之處。無論是東方還是西方國家，人們都注重家庭和友誼的重要性，都追求幸福與安寧，并關(guān)注教育和孩子的成長。在美國，我結(jié)識了許多來自不同國家的朋友，我們雖然文化不同，但在共同的經(jīng)歷和目標(biāo)中建立了深厚的友誼。這些共通之處讓我明白了人類之間的聯(lián)系與共鳴，也讓我更加珍惜和尊重不同文化的存在與發(fā)展。

第五段：跨文化體驗(yàn)的意義

跨文化體驗(yàn)讓我獲得了廣闊的視野和深刻的思考。通過體驗(yàn)不同文化，我學(xué)會了尊重、包容和理解。我意識到文化的多樣性并不是障礙，而是一種豐富和寶貴的資源?？缥幕w驗(yàn)也激發(fā)了我的創(chuàng)造力和適應(yīng)能力，在不同的文化環(huán)境中，我學(xué)會了靈活變通，妥善處理矛盾與沖突。這些經(jīng)歷對我個人的成長和發(fā)展有著積極的影響，也讓我成為更加開放和包容的人。

總結(jié)：通過跨文化體驗(yàn)，我不僅增長了見識，還獲得了更深入的體驗(yàn)與理解。這種體驗(yàn)讓我對文化差異有了更為全面和客觀的認(rèn)知，并且更加尊重和欣賞不同的文化?？缥幕w驗(yàn)不僅僅是一種旅行，更是一種學(xué)習(xí)和成長的過程，它不僅讓我更好地了解他人，還讓我更好地認(rèn)識了自己。

跨文化溝通的心得體會篇四

在這個日益全球化的時代，跨文化交流和交往已經(jīng)成為一種常態(tài)。與不同文化背景的人們相遇和交流，無疑是一個非常有意義和挑戰(zhàn)的過程。在我個人的跨文化經(jīng)歷中，我收獲了許多寶貴的心得體會。本文將以五個方面來探討我在跨文化交流中的心得體會。

首先，了解不同的文化背景是跨文化交流的關(guān)鍵。每個國家和地區(qū)都有其獨(dú)特的文化習(xí)俗、價值觀和傳統(tǒng)，這些差異可能會導(dǎo)致誤解和沖突。因此，主動去了解不同文化的特點(diǎn)是非常重要的。比如，在我和一位來自日本的朋友交流時，我了解到日本人非常注重禮儀和尊重他人。這個意識讓我更關(guān)注自己的言行，確保盡可能適應(yīng)對方的習(xí)俗和價值觀，使交流更加順利。

其次，尊重和包容是促進(jìn)跨文化交流的關(guān)鍵。個人的習(xí)慣和行為方式反映了他們所屬文化的習(xí)俗和傳統(tǒng)。與不同文化背景的人交流時，我們需要保持一種開放的心態(tài)，尊重對方的獨(dú)特性。同時，我們也要對自己的文化習(xí)慣進(jìn)行反思，盡量避免因?yàn)樽约旱墓虉?zhí)而產(chǎn)生誤解和沖突。當(dāng)我在與一位來自西班牙的朋友交流時，我發(fā)現(xiàn)西班牙人有一種熱情、放松的生活態(tài)度，這讓我認(rèn)識到不同文化之間并沒有優(yōu)劣之分，而是相互補(bǔ)充和共生的。

第三，語言是促進(jìn)跨文化交流的橋梁。在我經(jīng)歷的跨文化交流中，語言問題常常是一個重要的挑戰(zhàn)。盡管英語作為一種全球通用的語言越來越普及，但不同的地區(qū)和國家仍然有其獨(dú)特的語言和方言，這可能成為跨文化交流的障礙。我通過學(xué)習(xí)和掌握對方的語言來打破這種障礙，這不僅讓我可以更好地理解和溝通，還為我贏得了對方的尊重和信任。同時，這也是我更深入了解對方的文化和價值觀的窗口。

第四，提高自身的文化敏感度是跨文化交流的關(guān)鍵。文化敏感度是指對文化差異的敏感和理解。當(dāng)我們能夠敏銳地捕捉到不同文化的特點(diǎn)和模式時，我們就能更好地適應(yīng)和融入跨文化環(huán)境。通過觀察、學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，我逐漸提高了自己的文化敏感度。例如，當(dāng)我在中國和來自印度的朋友一起度過一個傳統(tǒng)節(jié)日時，我學(xué)會了尊重印度人的宗教習(xí)俗，體驗(yàn)了不同的民族服飾和美食，這讓我們的友誼更加緊密和深入。

最后，跨文化交流需要耐心和適應(yīng)能力。文化差異可能會帶來一些不便和困惑，但我們需要保持耐心和樂觀的心態(tài)。在與不同文化背景的人交流時，我們需要適應(yīng)對方的時間觀念、待人方式和溝通方式。這需要我們不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整自己的行為方式，以適應(yīng)新的環(huán)境和要求。在我和一位來自肯尼亞的朋友交流時，我學(xué)會了放慢自己的速度，多傾聽對方的意見和故事，這加深了我們之間的理解和友誼。

總之，跨文化交流是一個復(fù)雜而豐富的過程，需要我們不斷學(xué)習(xí)和探索。通過了解不同文化背景、尊重和包容、語言交流、文化敏感度的提高以及耐心和適應(yīng)能力的培養(yǎng)，我們可以更好地與不同文化背景的人交流和交往。這不僅豐富了我們的人生經(jīng)歷，也促進(jìn)了世界的多元發(fā)展和進(jìn)步。

跨文化溝通的心得體會篇五

跨文化體驗(yàn)是一種非常寶貴的經(jīng)歷，就個人而言，本文作者以前有過多次跨文化交流和體驗(yàn)，無論是旅游、學(xué)習(xí)還是工作，在不同文化背景下的接觸總是非常有趣和難忘。在這篇文章中，我將分享一些我的跨文化心得和感受，以及我的一些體驗(yàn)和建議，希望能夠幫助讀者更好地理解和適應(yīng)跨文化環(huán)境。

第二段：體驗(yàn)與感受

我曾經(jīng)去過一些國家和地區(qū)，包括英國、美國、法國、德國、日本、韓國等，每次的文化差異都會給我留下深刻的印象。比如在英國和美國，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝朔浅Ｗ⒅貢r間和效率，工作和生活都非常有計劃和有序；而在法國，則強(qiáng)調(diào)享受生活，放慢節(jié)奏，品嘗美食和欣賞藝術(shù)；在德國，他們非常注重紀(jì)律和規(guī)則，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)；在日本，禮儀和尊重是非常重要的價值觀；在韓國，他們追求時尚和流行，注重團(tuán)隊合作和人際關(guān)系。這些文化差異雖然有時候會導(dǎo)致一些誤解和障礙，但也讓我深刻感受到人類文化的多樣性和魅力。

第三段： 溝通和交流

跨文化體驗(yàn)中，溝通是非常核心的一個方面。對于不同文化的人們，交流有時候因?yàn)檎Z言、口音、習(xí)慣、禮儀等方面的差異而產(chǎn)生困難，要想解決這個問題，就需要增強(qiáng)自己的文化意識和跨文化交流能力。多了解、尊重、接納和理解不同文化的習(xí)慣和價值觀是很重要的，這樣可以避免一些不必要的沖突和誤解。當(dāng)然，也有時候需要用簡單的英語或者手勢來進(jìn)行交流，這時候需要保持耐心和積極的態(tài)度，更加包容和理解。

第四段： 文化融合和體驗(yàn)

跨文化體驗(yàn)不僅可以讓我們了解不同的文化和習(xí)慣，還可以讓我們體驗(yàn)和感受這些文化。比如在旅游中，我們可以品嘗當(dāng)?shù)氐拿朗?、欣賞當(dāng)?shù)氐木吧?、感受?dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗文化，這些都可以讓我們更加深入的了解和體驗(yàn)不同文化的魅力。在工作和學(xué)習(xí)中，交流和唯一大家一起工作學(xué)習(xí)也可以讓我們更好的融入不同文化的環(huán)境，加深彼此之間的了解和信任，有利于促進(jìn)合作和共同發(fā)展。

第五段： 體驗(yàn)和總結(jié)

總之，跨文化體驗(yàn)和交流是我們成長和拓展視野的重要途徑，它可以讓我們更好地了解和體驗(yàn)不同的文化，拓展我們的視野和思維方式。不同的文化之間或許會產(chǎn)生一些沖突和矛盾，但是我們可以通過更好的溝通和交流，更好的理解和尊重，實(shí)現(xiàn)文化的交融和對話，促進(jìn)各個方面的共同發(fā)展，為人類和平與進(jìn)步做出我們應(yīng)該肩負(fù)的責(zé)任。

跨文化溝通的心得體會篇六

跨文化交流和合作在今天變得越來越常見，不論是旅游、教育、商業(yè)、甚至政治方面，跨文化的接觸都將會經(jīng)常發(fā)生。我在跨文化接觸中積累的經(jīng)驗(yàn)讓我對不同文化之間的差異及其帶來的挑戰(zhàn)有足夠深刻的認(rèn)識。這篇文章將分享我在跨文化交流中的體驗(yàn)，以及如何有效地應(yīng)對文化差異。

第二段：了解與接受差異

開始一個跨文化交流之前，必須先了解并接受對方文化的差異與特點(diǎn)。與他人互相學(xué)習(xí)與尊重也是了解文化差異的重要手段。對于跨文化人際關(guān)系，提前進(jìn)行文化背景的研究、對話和交流是非常有益的?，F(xiàn)代技術(shù)各方面透明的交流也是越來越常見的選擇。跨文化交流中最困難的挑戰(zhàn)之一是，人們經(jīng)常錯誤地將他人追求的不同生活方式和文化理念視為威脅，并試圖讓他們改變。因此，為了順利地處理跨文化關(guān)系，首先應(yīng)該了解這些價值觀、信仰和社會規(guī)范，以及對不同觀點(diǎn)的尊重和接受。

第三段：建立關(guān)系和溝通

有效的跨文化溝通不僅是了解不同文化的基礎(chǔ)，而且也是關(guān)系建立的重要一環(huán)。除了語言方面的交流外，還需要關(guān)注跨文化交流的非語言因素，如面部表情、身體語言、個人空間等方面。除此之外，也要了解如何避免“語言復(fù)雜化”現(xiàn)象，即人們總是希望用復(fù)雜的語言來傳達(dá)情感和意見。尤其是在跨文化交流中，這種現(xiàn)象會導(dǎo)致誤解和溝通困難。為了解決這些問題，建議使用簡單明了的語言，避免不必要的文化差異，同時遵守文化交流的基本規(guī)則，如尊重、禮貌、耐心和相互理解。

第四段：適應(yīng)并應(yīng)對挑戰(zhàn)

在跨文化接觸中，最大的挑戰(zhàn)之一是適應(yīng)和在新的環(huán)境中適應(yīng)到工作、學(xué)習(xí)及生活的方式和方式。不同文化之間的差異非常多，如食品、人際關(guān)系、社會規(guī)范和節(jié)日慶典等各個方面。但是，隨著文化在全球范圍內(nèi)的擴(kuò)散，越來越多的跨文化人際環(huán)境可以通過嘗試吸取他人的優(yōu)點(diǎn)并在適當(dāng)?shù)膱龊险故咀约旱奶厣?，以逐漸適應(yīng)到新的文化環(huán)境中。此外，在適應(yīng)過程中，也要注意文化差異帶來的問題，并尋找解決問題的最佳方法。小心應(yīng)對跨文化問題，可以有效地推動合作和交流，但過于謹(jǐn)慎也未必是好事，一定要遵循適量原則。

第五段：結(jié)論

跨文化交流不僅限于各國之間，也涵蓋同一國家內(nèi)的不同族群和地區(qū)。面對文化衍生帶來的挑戰(zhàn)和需求，我們必須認(rèn)真對待跨文化事宜，以便更好地理解和與背景不同的人進(jìn)行交往。隨著時代的進(jìn)步和全球化浪潮的席卷，跨文化交流和合作將會更加普遍和必要，尊重和理解他人的文化，也是我們應(yīng)該注重的方面。

跨文化溝通的心得體會篇七

溝通，說到底是一門妥協(xié)的藝術(shù)。溝通一般總是以相互妥協(xié)而告終，而反映在溝通語言上則是以措辭折中為特色。下面本站小編整理了跨文化溝通技巧，供你閱讀參考。

如何消除跨文化溝通中的障礙?磊石跨文化教會您首先要正確對待文化差異，承認(rèn)文化差異的存在，保持積極的溝通心態(tài)。這是進(jìn)行有效跨文化溝通的一種基本要求。只有端正態(tài)度，盡量使不同文化相融合，才能促進(jìn)溝通雙方的溝通與協(xié)作，減少由于文化沖突所帶來的組織關(guān)系的失諧。因此，在溝通之前溝通雙方應(yīng)該先了解對方文化與自己所在文化存在的各方面的差異，做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在溝通不定期程中，針對不同的情況作出相應(yīng)的處理。在溝通結(jié)束后要進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，盡力找出溝通規(guī)律。同時在溝通過程要注意做到既要保持自己的文化特色，又不侵犯對方的文化。承認(rèn)文化差異性的存在，要對溝通對方的文化給予充分的理解和尊重，不要以自己標(biāo)準(zhǔn)和行為習(xí)慣去衡量對方，更不能忽視別人的價值觀而強(qiáng)把自己的價值觀念加在別人頭上。要記住任何霸權(quán)主義的行為都不會得到別人的歡迎這一真理。其次，在培養(yǎng)跨文化的理解能力。進(jìn)行跨文化培訓(xùn)。文化是隱含的，大多數(shù)人并沒有確切地意識到他們的民族文化是如何塑造他們的，因此對任何民族文化差異的了解通常都是不容易的。企業(yè)進(jìn)行跨國經(jīng)營，進(jìn)入別的國家或地區(qū)時，要減少跨文化帶來的矛盾和沖突，除了采用和當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行交流的方式外，還要盡量去了解當(dāng)?shù)厝说乃季S方式和行事習(xí)慣。了解他們的文化背景、風(fēng)土人情，企業(yè)可以事先聘請專家對組織內(nèi)部人員進(jìn)行當(dāng)?shù)匚幕尘暗闹v授，通過培訓(xùn)使他們避免只站在自己文化的立場對別人的言行進(jìn)行理解和評價。要學(xué)會換位思考，從對方異國文化的角度上思考問題，這樣才能減少偏見和歧視。

在合資公司和企業(yè)中要消除跨文化溝通的障礙，首先實(shí)施本土化策略，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)厣鐣幕娜诤?，減少當(dāng)?shù)厣鐣ν鈦碣Y本的危機(jī)情緒。其次實(shí)施多元化文化相容策略，刻意模糊文化中最容易導(dǎo)致沖突的部分，保存其比較平淡和微不足道的部分，從而減少"文化摩擦"。在一個員工文化背景眾多的企業(yè)內(nèi)，有必要建立一種新的、共同的價值觀，前提是要對各種文化以充分的尊重和理解，并在此基礎(chǔ)上找到各種文化的結(jié)合點(diǎn)，能充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，從而慢慢建立起統(tǒng)一的價值觀。同時對員工進(jìn)行跨文化培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的文化適應(yīng)能力，避免在異文化交際中的"自我休克"。

在管理概念里,溝通能力屬于領(lǐng)導(dǎo)力的范疇。溝通能力包括了解自己和他人的能力、激勵他人能力、說服能力、號召力、團(tuán)隊精神等等,是軟技能。在西方，跨文化溝通已成為一門跨領(lǐng)域的新學(xué)科，也是世界一流國際商學(xué)院的必修課。

在國際商務(wù)交往中，僅僅懂得外語是不夠的，還要了解不同文化之間的差異，接受與自己不同的價值觀和行為規(guī)范。成功的國際化人才應(yīng)該做到在任何文化環(huán)境中能夠游刃有余。

文化源遠(yuǎn)流長，包羅萬象，無處不在，很難有統(tǒng)一的定義。根據(jù)世界著名跨文化培訓(xùn)與管理專家geerthofstede的定義，文化是一個人群的成員賴以區(qū)別于另一人群成員的共同思維方式，文化包括價值體系，價值觀是文化的基石。

為了讓人們更好地了解文化，hofstede把文化比喻成一個洋蔥，有很多層。最外表的一層稱象征物(symbols)，如服裝、語言、建筑物等等，人的肉眼能夠很容易看見;第二層是英雄人物性格(heroes),在一種文化里，人們所崇拜英雄的性格多多少少代表了此文化里大多數(shù)人的性格，因此,了解英雄的性格,很大程度上也就了解英雄所在文化的民族性格;第三層是禮儀(rituals)，禮儀是每種文化里對待人和自然的獨(dú)特表示方式，如中國文化中，主要場合吃飯時的位置安排，很有講究，又比如日本人的鞠躬和進(jìn)門脫鞋;最里面的一層是價值觀(values)，指人們相信什么是真、善、美的抽象觀念，也是文化中最深邃，最難理解的部分。

各國價值觀和準(zhǔn)則的差異，造成各國人們的思維方式和行為規(guī)范的不同。在國際商務(wù)中，這些差異很容易導(dǎo)致交往雙方的誤解。公司經(jīng)理人由于不了解其它文化，造成了不勝枚舉的笑話和大錯特錯的事例。美國著名國際商務(wù)學(xué)者davidricks，把大公司在國際商務(wù)中由于對它國文化不了解而釀成失敗的事例編成《國際商務(wù)誤區(qū)》(internationalbusinessblunders)一書，這些失敗和教訓(xùn)大部分都是因?yàn)楣靖邔庸芾砣藛T不了解他國文化和具體國情造成的。目前，他的書還在不斷加厚。

跨文化溝通的心得體會篇八

作者：藍(lán)鯨。為什么在中國人眼里，直接稱對方的名字是不太禮貌的，但在西方的人看來卻覺得在正常不過了？為什么中華民族的傳統(tǒng)美德—尊老愛幼，樂于助人到了西方卻讓人不能接受呢？其實(shí)這一切的一切都是文化差異造成的，如果你想要更深入的了解不同國家的文化，做到有效的交流溝通，那你一定不能錯過這本書《跨文化溝通》。

為什么面對疫情爆發(fā)，中國能在最短的時間修建好方艙醫(yī)院，最快組織好人力物力支援武漢，而遠(yuǎn)在太平洋另一邊的美國卻束手無策，任其發(fā)展呢？這背后實(shí)際是集體文化和個人文化的體現(xiàn)。在國際關(guān)系處理中，中國主張和而不同謀求共贏，美國卻想千方百計打壓中國，只求同而不和，這背后反映的也是中西方文化的不同文化。

實(shí)際上，小到人民的生活方式，言語溝通，大到國家之間的文化溝通，文化輸出，都或多或少存在著文化的影子。而身處21世紀(jì)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的高速發(fā)展，國家之間人民之間的交流與溝通愈發(fā)頻繁，不同文化的大國之間的博弈除了政治和經(jīng)濟(jì)上的競爭之外，還上升到文化這樣暖實(shí)力之間的較量。更重要的是，歐盟，美國等國家與地區(qū)已經(jīng)將跨文化的溝通，表達(dá)和合作能力上升至21世紀(jì)其公民的必備素質(zhì)。我們會發(fā)現(xiàn)，不同文化所傳遞的價值觀和理念就會存在不同的差異，倘若不及時處理得當(dāng)，就會引發(fā)沖突，甚至出現(xiàn)不可預(yù)料的嚴(yán)重后果。而跨文化溝通不但能夠讓其他文化的人理解認(rèn)同和接受我們的觀念文化，并且還能在不斷溝通交流的過程當(dāng)中更加深入的理解自己的文化特色，真正做到文化自信。

跨文化溝通的心得體會篇九

當(dāng)我們高高在上時，自然會與孩子拉開一定的距離，溝通便無從談起。其實(shí)，孩子有他們眼中的世界，只有放低做父母的姿態(tài)，蹲下來和孩子站在同一個高度對話，我們才會找到許多曾經(jīng)不解的答案。

筆者曾經(jīng)聽一位媽媽聊起他淘氣的兒子，這個4歲的男孩似乎有著天生用不完的精力，連刷牙時也總是不停扭動身體，對著鏡子扮各種鬼臉。媽媽一再提醒他要好好刷牙但收效甚微，直到有一天，媽媽自己在刷牙的時候，突發(fā)奇想地蹲到了兒子的高度，來嘗試一下令兒子百玩不厭的動作，終于發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘，原來，在兒子的高度看過去，鏡子略有凹凸不平，成像便有哈哈鏡的效果，這個發(fā)現(xiàn)讓媽媽都覺得很有趣，更別說對一切充滿好奇的兒子了。

由此可見，溝通的前提是父母要能夠從孩子角度來想、來觀察、思考孩子這么做是為什么。當(dāng)我們能夠更加理解孩子的時候，就不會再覺得他的舉動是無意義的，就能與他很好地溝通了。

第二計：建立與孩子之間的信任感

唯有信任，才可能讓孩子愿意把自己的心交給你。其實(shí)寶寶年齡越小，親子之間的信任度越高，小寶寶看到爸爸媽媽總會伸出手讓爸爸媽媽抱，這便是對于信任最好的詮釋。然而，隨著寶寶日益長大，親子之間的信任度卻可能呈下降趨勢。改變這一現(xiàn)狀的最好方法便是讓孩子感受到家長的尊重與關(guān)懷。父母要擴(kuò)大與孩子的溝通范圍，除了學(xué)業(yè)，更要關(guān)心孩子的快樂與煩惱。

在這里，推薦使用“跨級培育法”，即用超過其年齡段的一些內(nèi)容，如用教育6歲孩子的態(tài)度去教育3歲的孩子，這樣不僅可以培養(yǎng)孩子的獨(dú)立能力，在孩子創(chuàng)造力和模仿力非?；钴S的時候，培養(yǎng)出良好的習(xí)慣，還可以讓孩子感到你對他是有信心的，從而可以提升親子之間的信任感。比如，可以帶著孩子走進(jìn)廚房，做一些親子料理，讓他品嘗家務(wù)勞動的喜悅，或者有意識地給孩子布置一個小任務(wù)，讓他去完成，考察他獨(dú)立能力的同時也可以很好地提升解決問題能力。在這樣的日積月累中，親子信任度也會得到提升。

第三計：尊重孩子，多給孩子選擇權(quán)

通常3歲的孩子已經(jīng)開始擁有簡單的決定能力了。這時，爸爸媽媽要有責(zé)任有意識地進(jìn)行“基礎(chǔ)教育”，讓孩子開始學(xué)習(xí)為自己的行為負(fù)責(zé)。舉例來說，可以讓孩子自己決定穿什么衣服上幼兒園，先告訴他一些簡單的穿衣規(guī)則，什么場合穿什么樣的衣衫，然后再讓他自己決定。如果孩子仍然穿選錯的衣服去幼兒園，爸爸媽媽可以先不要指出，等孩子意識到周圍人的眼光，得到“教訓(xùn)”后，再教導(dǎo)孩子“應(yīng)該為自己的行為做決定”，這樣體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)能夠讓孩子成長得很快。

同時，當(dāng)孩子遇到問題時，他也會知道，爸爸媽媽會像指路明燈似地幫助他，站在他身旁。一方面有來自父母的尊重和理解，另一方面，當(dāng)自己犯錯誤時又能夠得到父母的指導(dǎo)和幫助，這種狀態(tài)對于孩子而言是很棒的，而當(dāng)孩子有了積極的成長心態(tài)，親子溝通當(dāng)然也會變得更為順暢。所以，不妨讓孩子做一些小的選擇，練習(xí)思考能力，學(xué)習(xí)對自己的決定負(fù)責(zé)，在生活中學(xué)習(xí)思考。比如吃飯、上幼兒園、過馬路，爸爸媽媽都可以和孩子討論對話，并讓其學(xué)會思考，千萬不要事事包辦。

跨文化溝通的心得體會篇十

轉(zhuǎn)眼又到學(xué)期末了，作為一名大三的學(xué)生，在感觸時間流逝的同時，亦在慶幸自己同時也收獲頗豐。這學(xué)期，我很開心選了周海燕老師的《管理溝通》課程，要知道，不是每個學(xué)生都能遇見這么一位注重將所教知識靈活運(yùn)用到現(xiàn)場課程上的老師，很幸運(yùn)，我遇見了!

管理溝通，從概念上來講，是為了一個設(shè)定目標(biāo)把信息、思想和情感在特定個人和群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通是種技能，是一個人對本身知識能力、表達(dá)能力和行為能力的發(fā)揮。

社會是一個大舞臺，紛繁復(fù)雜。人生在世免不了要和別人溝通交流，國家沒有了外交，那就意味著落后，落后了就意味著挨打;單位沒有了聯(lián)系，那就意味著信息不通，信息不通就意味著危機(jī);人沒有了交流，那就意味自閉，自閉就意味著自攏。

而對于我們學(xué)生來說交流就顯得更加重要了。但其實(shí)大家都清楚，大學(xué)里上課都是以小群體落座的，不認(rèn)識的同學(xué)之間缺少溝通交流。但在《管理溝通》的課上，老師提出的“左右前后同學(xué)互相捏捏肩揉揉背”等活動，讓大伙之間少了一份冷漠，多了一份友善，不同學(xué)院不同年級的同學(xué)也會學(xué)會開始相互交流。因?yàn)榇蠹宜迣I(yè)不同，學(xué)習(xí)的課程，方式都不同，在看待問題的時候大家是各有所想，當(dāng)然也是各有道理。相互交流或者傾聽別人的觀點(diǎn)后都會有收獲頗豐的感覺，我想對于這門課來說也算是一種學(xué)習(xí)的方式吧!

我認(rèn)為溝通是一種態(tài)度，不是一種簡單的技巧，當(dāng)然溝通一定要講究技巧。溝通雙方的態(tài)度是會影響溝通的效果。在溝通中，有一點(diǎn)也是非常重要的，那就是要尊重與你溝通的對方。同時也要學(xué)會去適應(yīng)對方，了解對方在想什么。 我們經(jīng)常會聽到這么一句話“我沒有缺點(diǎn)，但我有很強(qiáng)的個性?！泵總€人都有個性，正因?yàn)橛辛诉@些個性，才需要我們每一個人在溝通中要對彼此有一些了解，越了解對方的性格，溝通起來越容易。還記得周老師說過“學(xué)會跟對的人說對的話”，的確，這樣能更好實(shí)現(xiàn)有效溝通。這也說明，在跟別人溝通中，要有一個好的態(tài)度，或許在溝通中“態(tài)度決定一切”并不適合，但是，擁有一個正確的態(tài)度可以事半功倍。

作為社會中生存的一員，在與人溝通中，怎么樣才能與他人實(shí)現(xiàn)更好的溝通呢?我有三條錦囊，其一：培養(yǎng)一個積極主動的溝通意識，這樣才可以加強(qiáng)交流，提高效率;其二：保持一個良好的心態(tài)與別人交流溝通，學(xué)會謙和、真誠、委婉、不厭其煩，切忌居高臨下、盛氣凌人、不耐煩;期三：溝通一定要講究技巧，沒有技巧的溝通就象是沒加潤滑油的機(jī)器，很難想象會有多好的結(jié)果，沒有技巧的溝通往往會事與愿違。

當(dāng)然，在一學(xué)期的學(xué)習(xí)中，老師不僅教會了我們?nèi)绾闻c家人、朋友、同學(xué)、同事等對象交流，時而也會跟我們一起探討一些社會現(xiàn)象，猶如“小悅悅事件”，讓我們在沉思中洗滌心靈，更重要的是告訴我們要有一顆“感恩的心”，也許這是一個老話題，但是它是個永遠(yuǎn)珍貴的話題。在期末小組上臺演講中，我們“飛翔隊”在汪芳芳的帶領(lǐng)下，與全班同學(xué)一起再聆聽下感恩的妙言，愿永持感恩之心。

這世上正是因?yàn)橛辛藴贤?，語言才顯得那么美麗飛揚(yáng)，讓溝通走進(jìn)你我的生活，讓矛盾遠(yuǎn)離人間，愿和諧能走進(jìn)每一個人心里，結(jié)出美好的果實(shí)。

最后一節(jié)課，老師說“樂知之”是學(xué)習(xí)的更高境界，也許我還做到在所有方面“樂知之”，但我對《管理溝通》這么課可以說“樂知之”了，作為將要實(shí)習(xí)的我來說，我很感謝《管理溝通》這門課和講這門課的周老師，也謝謝我的班友們!溝通的一言一語都值得細(xì)細(xì)品味!

跨文化溝通的心得體會篇十一

溝通是人與人之間交流最為基本的方式，不管是在生活中還是工作中，都需要進(jìn)行各種形式的溝通。在溝通的過程中，每個人對話的風(fēng)格和習(xí)慣都不一樣，有時候溝通會非常順利，有時候則會出現(xiàn)各種問題。在這個過程中，我們需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從中得到啟示，提升我們的溝通能力，這也是我寫這篇關(guān)于溝通心得體會的文章的原因。

第二段：學(xué)習(xí)溝通的重要性

溝通是人與人之間了解、交流、互相理解的橋梁。通過溝通可以有效的解決問題，拓寬視野。而好的溝通能力不僅僅可以在日常生活中用到，也是一個人成功、職業(yè)發(fā)展的重要因素之一。在工作中，要完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的團(tuán)隊協(xié)作和合作必須依靠溝通。我們必須認(rèn)識到溝通的重要性，學(xué)會主動表達(dá)、積極理解，才能更好的溝通。

第三段：如何提升溝通能力

為了提高溝通能力，需要掌握以下幾個技巧：第一，有效的傾聽。我們需要認(rèn)真聽對方說話的內(nèi)容，理解對方的意見和想法。第二，使用肯定的語言。我們不要用否定的語言和批評的口吻，這樣容易產(chǎn)生反感，應(yīng)該盡量使用肯定的語言，提升對方的自尊心。第三，尊重對方，對話過程中應(yīng)該盡量避免議論、攻擊和貶低對方，尊重每個人的觀點(diǎn)和意見。第四，適當(dāng)使用體態(tài)語言和面部表情。適當(dāng)?shù)拿娌勘砬楹腕w態(tài)語言可以讓對方更好的理解我們的想法，增強(qiáng)溝通的效果。

第四段：溝通的誤區(qū)

在溝通中，有些誤區(qū)我們需要注意，比如抱怨、攻擊、爭論、冷漠等。太多的抱怨會讓人感到煩惱，爭論和攻擊對方會喚起人的防御心理，冷漠則會讓人覺得對方不關(guān)心自己。我們需要避免這些誤區(qū)，更好的與他人溝通。

第五段：結(jié)論

良好的溝通能力是每個人關(guān)注的焦點(diǎn)，它直接關(guān)系到我們在日常生活和職場中的表現(xiàn)，也是一個人職業(yè)發(fā)展的重要因素之一。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)互相學(xué)習(xí)，我們可以不斷提高溝通能力，與他人更好地交流。所以，提高溝通能力必須重視人與人之間的相互理解，磨合和包容，建立互信，減少溝通誤區(qū)，創(chuàng)造積極、融洽的工作和生活環(huán)境。

跨文化溝通的心得體會篇十二

國學(xué)是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分，它承載著豐富的歷史、哲學(xué)以及思想。隨著全球化的發(fā)展，越來越多的人開始對中國文化產(chǎn)生興趣，跨文化國學(xué)的學(xué)習(xí)成為了一種趨勢。在這個過程中，我有幸參與了跨文化國學(xué)的學(xué)習(xí)，并從中受益匪淺。

跨文化國學(xué)的學(xué)習(xí)是一次穿越歷史與文化的旅程，帶領(lǐng)我走進(jìn)了一個全新的世界。在學(xué)習(xí)國學(xué)經(jīng)典著作時，我深刻感受到了歷史的厚重與沉淀?！墩撜Z》、《大學(xué)》、《中庸》等經(jīng)典著作中所蘊(yùn)含的道德觀念和生活智慧，讓我對傳統(tǒng)文化有了更深入的了解。這些經(jīng)典作品不僅反映了中國古代的思想文化，更是對人類智慧的一種集中體現(xiàn)。通過對這些經(jīng)典作品的學(xué)習(xí)，我不僅豐富了自己的知識儲備，也提高了自己的思考能力和綜合素質(zhì)。

除了學(xué)習(xí)國學(xué)經(jīng)典，跨文化國學(xué)還提供了一個了解中國傳統(tǒng)文化的平臺。在學(xué)習(xí)中，我結(jié)識了許多來自不同國家和地區(qū)的同學(xué)，大家和睦友好地相處，并在交流中互相學(xué)習(xí)。每個人都有自己獨(dú)特的文化背景和經(jīng)歷，通過交流，我了解了不同文化之間的差異和相似之處。在跨文化交流中，我不僅學(xué)習(xí)了其他國家的文化和習(xí)俗，也讓他們更好地了解了中國文化。這種跨文化的交流讓我感到開闊了眼界，也提高了我的互動和交際能力。

跨文化國學(xué)的學(xué)習(xí)也讓我重新審視了自己的國家和文化。作為中國人，我曾經(jīng)對自己的文化習(xí)俗感到習(xí)以為常，而在跨文化國學(xué)的學(xué)習(xí)中，我意識到自己所生活的文化并不是唯一的。通過與來自其他國家的同學(xué)交流，我了解到不同文化的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并開始思考如何將這些優(yōu)點(diǎn)融入到自己的生活中。同時，我也更加珍惜自己的文化傳統(tǒng)，并愿意為傳承和弘揚(yáng)中國文化做出自己的貢獻(xiàn)。

跨文化國學(xué)的學(xué)習(xí)也是一次自我成長的過程。在學(xué)習(xí)中，我面臨著跨文化交流的挑戰(zhàn)和困惑，但通過不斷的努力和嘗試，我逐漸找到了適應(yīng)和融入的方法。我學(xué)會了尊重和欣賞不同文化的差異，也樂于接受他們對我的建議和觀點(diǎn)。通過與來自不同文化的同學(xué)的交流和合作，我培養(yǎng)了與人合作的意識和團(tuán)隊精神，這對我的人際關(guān)系和未來的職業(yè)生涯都具有重要意義。

在跨文化國學(xué)的學(xué)習(xí)中，我不僅學(xué)到了知識，也得到了一種思想和精神的洗禮。中國傳統(tǒng)文化中的智慧和品質(zhì)，對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過學(xué)習(xí)國學(xué)，我懂得了做一個有道德、有責(zé)任心的人的重要性。傳統(tǒng)文化中弘揚(yáng)的儒家思想，強(qiáng)調(diào)的是個人修養(yǎng)和社會責(zé)任，這個思想觀念對我影響很大。通過跨文化國學(xué)的學(xué)習(xí)，我漸漸明白自己作為一個中國人所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和使命。

總結(jié)起來，跨文化國學(xué)的學(xué)習(xí)是一次難得的機(jī)遇。它不僅擴(kuò)展了我的知識領(lǐng)域，還讓我更好地了解了自己國家的文化以及與其他國家文化的差異和聯(lián)系。通過與來自不同文化的人交流，我收獲了友誼和互相學(xué)習(xí)的機(jī)會。這次學(xué)習(xí)不僅讓我沉浸于豐富的歷史文化中，還啟發(fā)了我的思考和成長。希望未來，我能繼續(xù)深入學(xué)習(xí)國學(xué)，為推動中華傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/5288294.html】