撰寫心得體會可以激發(fā)內(nèi)在的思考和探索的動力。寫一篇較為完美的總結(jié)需要先明確總結(jié)的目的和重點(diǎn)。下面是一些寫心得體會的范文,希望能給大家提供一些寫作思路和參考。
員工守則培訓(xùn)心得體會篇一
“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司員工守則的濃縮;是公司處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的指路明燈。
移動交換中心圍繞“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”展開討論,氣氛熱烈,暢所欲言,每個(gè)員工對照公司的員工守則一條一條的找差距。
集中學(xué)習(xí)和討論使個(gè)人的思想和思路得到了升華。
忠誠在企業(yè)文化中是處在首位的,在學(xué)習(xí)中深刻體會了“忠誠”的意義“做事先做人”。
忠誠是一種人格特質(zhì),它能給人帶來一種自我滿足感,更加懂得自重,它是時(shí)時(shí)刻刻伴隨著我們的精神力量。
不能錯(cuò)誤地把忠誠理解成對某人自始至終都忠誠不二,忠誠是對整個(gè)公司負(fù)責(zé),不是去拉幫結(jié)派,忠誠是一種職業(yè)的責(zé)任感,忠誠是承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。
具體表現(xiàn)在要與公司共同進(jìn)退,不鉆尖營私,對公司的業(yè)務(wù)不應(yīng)懷有二心,不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動,不論身處何時(shí)何地不做有損公司利益的事,時(shí)刻為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,公司榮我榮,公司衰我恥。
同時(shí)公司對于每個(gè)員工也存在著“忠誠”,公平地對待每一個(gè)員工,使每個(gè)員工平等享受個(gè)人發(fā)展的機(jī)會。
不該講的傷害人的話絕對不能去講,隨意的行動總是要思考再三,要把責(zé)任二字時(shí)刻寫在頭上,忠誠地對待人和事。
廣而泛之,以不同的'身份涉及的責(zé)任也不同,表現(xiàn)的忠誠的方式也不同,處理的方法也不同。
忠誠不是對某個(gè)公司或者某個(gè)人的忠誠,而是一種職業(yè)的忠誠,是對自己所從事的職業(yè)的責(zé)任感,也就是對所承擔(dān)的某一責(zé)任或某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神:忠誠就是忘我的工作熱情。
忠誠就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。
忠誠就是自覺自愿、自動自發(fā)的工作精神。
忠誠體現(xiàn)在能以精益求精的態(tài)度、火焰般的熱忱,充分發(fā)揮自己的特長。
因此,不要滿足于尚可的工作表現(xiàn),要做就做最好,這樣才能使我們成為單位不可或缺的人物。
忠誠體現(xiàn)在工作主動,責(zé)任心強(qiáng),能細(xì)致周到地體察領(lǐng)導(dǎo)的意圖。
我們要做一個(gè)忠誠的人,做一個(gè)敬業(yè)的人,做一個(gè)勤奮的人,做一個(gè)合作的人,做一個(gè)時(shí)刻充滿熱情的人,矢志不喻地實(shí)現(xiàn)心中的理想,為公司及社會創(chuàng)造更多的財(cái)富,這樣才能使得公司在激烈競爭的電信市場利于不敗之地,不斷發(fā)展壯大,成為國際一流的企業(yè)。
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和制度建設(shè),集團(tuán)公司于今年年初頒布了《員工守則》。
《員工守則》的主要內(nèi)容包括道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀、hse要求、保密須知和附則等,對集團(tuán)公司每名員工的從業(yè)行為提出了明確、規(guī)范的要求。
目的在于進(jìn)一步完善公司法人治理結(jié)構(gòu),規(guī)范企業(yè)管理,不斷加大實(shí)施內(nèi)控制度的力度,逐步在集團(tuán)公司建立自我約束、自我監(jiān)控的防范風(fēng)險(xiǎn)體系,使公司從“人治”管理轉(zhuǎn)變到“法治”管理和科學(xué)管理,提高國際競爭力。
細(xì)讀《員工守則》里面的每一項(xiàng)內(nèi)容,都是從實(shí)際出發(fā)。
讓讀者深切體會到員工守則是符合時(shí)代特征和價(jià)值規(guī)律的,道理簡單但蘊(yùn)含的實(shí)際意義卻并不簡單:小到員工的著裝舉止,大到國際通行的hse體系。
還有每一頁的溫馨提示,都實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)了中國石化的企業(yè)文化。
好的約束,就是一種促進(jìn)。
守則中的hse目標(biāo)追求的就是最大限度的不發(fā)生事故,不損害人身健康,不破壞環(huán)境,這不僅是企業(yè)的方針,更對是每個(gè)人生命的保障和對社會應(yīng)盡的義務(wù)。
認(rèn)真遵守守則,不可存有僥幸心理。
《員工守則》中對員工關(guān)系的闡述,在現(xiàn)在企業(yè)中尤為重要。
致力于維護(hù)彼此信任,平等溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作,每位員工都是都是團(tuán)隊(duì)中的一員,都應(yīng)該受到尊重。
這不僅是企業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的細(xì)節(jié),同樣也體現(xiàn)了以人為本的社會價(jià)值觀。
守則中也強(qiáng)調(diào)了節(jié)約使用公司資源,有責(zé)任確保公司資源不被濫用、盜竊、浪費(fèi)。
我們是石化行業(yè)里的建設(shè)單位,這一點(diǎn)就更具有實(shí)際意義。
控制成本,才能最大限度的獲得利潤,才能在此基礎(chǔ)上讓每一位員工體會到企業(yè)對大家的回饋。
《員工守則》中倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織,結(jié)合工作需要,提高技能操作水平,或?qū)I(yè)技術(shù)水平,或經(jīng)營管理水平,并接受培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)和考核。
培訓(xùn)的目的在于提高每個(gè)員工的素質(zhì),強(qiáng)化員工工作能力,自然就會促進(jìn)企業(yè)向更高層次邁進(jìn),才能在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)條件下站穩(wěn)腳跟。
《員工守則》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的必要條件,也是維護(hù)我們員工自身權(quán)益的保障。
我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)把《員工守則》作為今后工作的行動指南,認(rèn)真遵守。
員工守則造就安全、和諧、有序的工作氛圍,有利于咱們區(qū)形成團(tuán)結(jié)、有為、奮進(jìn)的工作團(tuán)隊(duì)。
員工守則培訓(xùn)心得體會篇二
在接受培訓(xùn)時(shí),遵守培訓(xùn)守則是至關(guān)重要的。守則不僅有助于我們獲得更好的學(xué)習(xí)效果,還能幫助我們建立良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和職業(yè)道德。在我過去的培訓(xùn)經(jīng)歷中,我深刻體會到了遵守培訓(xùn)守則的重要性。在這篇文章中,我將分享我對培訓(xùn)守則的理解和體會。
第二段:遵守培訓(xùn)時(shí)間的守則
在培訓(xùn)中,時(shí)間管理是非常重要的。我們應(yīng)該做到守時(shí)守紀(jì),準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn),不遲到不早退。同時(shí),在培訓(xùn)中要尊重教師和同學(xué)的權(quán)益,不要在培訓(xùn)課堂上進(jìn)行噪音擾亂和其他干擾行為。通過遵守這些守則,我們能夠保持學(xué)習(xí)環(huán)境的安靜和秩序,更好地專注于學(xué)習(xí)內(nèi)容。
第三段:遵守學(xué)習(xí)規(guī)則的守則
學(xué)習(xí)規(guī)則是培訓(xùn)中不可或缺的一部分。我們應(yīng)該積極參與討論和互動,不僅可以更好地理解知識,還能夠與他人分享觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我們也應(yīng)該遵循培訓(xùn)材料的使用規(guī)定,不進(jìn)行盜版行為。通過遵守這些守則,我們能夠建立良好的學(xué)習(xí)氛圍,更好地發(fā)揮個(gè)人的學(xué)習(xí)能力。
第四段:遵守道德規(guī)范的守則
在培訓(xùn)中,遵守道德規(guī)范是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該尊重他人的知識產(chǎn)權(quán),不進(jìn)行抄襲行為。同時(shí),我們還要尊重教師的權(quán)威,不進(jìn)行褻瀆或攻擊性的言行。通過遵守這些守則,我們能夠建立良好的師生關(guān)系,更好地獲得教師的指導(dǎo)和幫助。
第五段:遵守學(xué)習(xí)管理的守則
培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)管理也是不可忽視的。我們應(yīng)該養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,合理規(guī)劃學(xué)習(xí)時(shí)間,不抱怨學(xué)習(xí)負(fù)荷過大。同時(shí),我們還要主動參與培訓(xùn)的考核和評價(jià),接受客觀反饋,并進(jìn)行積極改進(jìn)。通過遵守這些守則,我們能夠更好地管理自己的學(xué)習(xí),順利完成培訓(xùn)計(jì)劃。
結(jié)尾段:總結(jié)和展望
總的來說,遵守培訓(xùn)守則對于我們的學(xué)習(xí)和發(fā)展具有重要意義。通過遵守時(shí)間、學(xué)習(xí)、道德和管理等各方面的守則,我們能夠建立良好的學(xué)習(xí)氛圍和職業(yè)道德,提高學(xué)習(xí)效果,更好地發(fā)展自己。未來,我將繼續(xù)堅(jiān)持遵守培訓(xùn)守則,并將其融入到我的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯中,不斷進(jìn)步和成長。
員工守則培訓(xùn)心得體會篇三
首先,我想表達(dá)我對這次員工守則培訓(xùn)的深深感激。我有機(jī)會參與這次培訓(xùn),使我更深入地理解了高效工作環(huán)境所需的行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德。這次的培訓(xùn)不僅讓我明白了規(guī)則的重要性,更讓我明白了如何將這些規(guī)則應(yīng)用到實(shí)際工作中。
在培訓(xùn)過程中,我深受啟發(fā)。例如,我了解到一個(gè)優(yōu)秀的員工應(yīng)該如何對待同事,如何處理沖突,以及如何在工作中保持專業(yè)和敬業(yè)。這些實(shí)用的知識和技能,對于我在日常工作中的表現(xiàn),有著重大的影響。
我對“規(guī)則”有了新的認(rèn)識。以前,我認(rèn)為規(guī)則是限制和束縛,而現(xiàn)在,我認(rèn)識到規(guī)則是指導(dǎo)我們前行的燈塔。規(guī)則不僅規(guī)范我們的行為,更提升我們的效率,幫助我們達(dá)成目標(biāo)。
通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到自我提升的重要性。只有不斷提升自我,才能在工作中不斷取得進(jìn)步。我會將這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能,應(yīng)用到我的工作中,以提高工作效率和質(zhì)量。
總的來說,這次員工守則培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多收獲和啟示。我更加明白了規(guī)則的價(jià)值,以及遵守規(guī)則的重要性。我深感這次的培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一筆寶貴財(cái)富,它讓我更加明確了自己的職業(yè)方向,也讓我更加清楚如何去提升自己。我期待在未來的工作中,將我所學(xué)到的知識和技能,不斷應(yīng)用到實(shí)踐中,以提升自我,提高工作效率,為團(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
員工守則培訓(xùn)心得體會篇四
“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司員工守則的濃縮;是公司處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的指路明燈。移動交換中心圍繞“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”展開討論,氣氛熱烈,暢所欲言,每個(gè)員工對照公司的員工守則一條一條的找差距。集中學(xué)習(xí)和討論使個(gè)人的思想?和思路得到了升華。
忠誠在企業(yè)文化中是處在首位的,在學(xué)習(xí)中深刻體會了“忠誠”的意義“做事先做人”。忠誠是一種人格特質(zhì),它能給人帶來一種自我滿足感,更加懂得自重,它是時(shí)時(shí)刻刻伴隨著我們的精神力量。不能錯(cuò)誤地把忠誠理解成對某人自始至終都忠誠不二,忠誠是對整個(gè)公司負(fù)責(zé),不是去拉幫結(jié)派,忠誠是一種職業(yè)的責(zé)任感,忠誠是承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。具體表現(xiàn)在要與公司共同進(jìn)退,不鉆尖營私,對公司的業(yè)務(wù)不應(yīng)懷有二心,不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動,不論身處何時(shí)何地不做有損公司利益的事,時(shí)刻為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,公司榮我榮,公司衰我恥。同時(shí)公司對于每個(gè)員工也存在著“忠誠”,公平地對待每一個(gè)員工,使每個(gè)員工平等享受個(gè)人發(fā)展的機(jī)會。不該講的傷害人的話絕對不能去講,隨意的行動總是要思考再三,要把責(zé)任二字時(shí)刻寫在頭上,忠誠地對待人和事。廣而泛之,以不同的身份涉及的責(zé)任也不同,表現(xiàn)的忠誠的方式也不同,處理的方法也不同。忠誠不是對某個(gè)公司或者某個(gè)人的忠誠,而是一種職業(yè)的忠誠,是對自己所從事的職業(yè)的責(zé)任感,也就是對所承擔(dān)的某一責(zé)任或某一職業(yè)?所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神:忠誠就是忘我的工作熱情。忠誠就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。忠誠就是自覺自愿、自動自發(fā)的工作精神。忠誠體現(xiàn)在能以精益求精的態(tài)度、火焰般的熱忱,充分發(fā)揮自己的特長。因此,不要滿足于尚可的工作表現(xiàn),要做就做最好,這樣才能使我們成為單位不可或缺的人物。忠誠體現(xiàn)在工作主動,責(zé)任心強(qiáng),能細(xì)致周到地體察領(lǐng)導(dǎo)的意圖。
我們要做一個(gè)忠誠的人,做一個(gè)敬業(yè)的人,做一個(gè)勤奮的人,做一個(gè)合作的人,做一個(gè)時(shí)刻充滿熱情的人,矢志不喻地實(shí)現(xiàn)心中的理想,為公司及社會創(chuàng)造更多的財(cái)富,這樣才能使得公司在激烈競爭的電信市場利于不敗之地,不斷發(fā)展壯大,成為國際一流的企業(yè)。
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。 。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動,就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度.
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的.核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會抽出時(shí)間來學(xué)習(xí).這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義.對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象.
不僅要學(xué)習(xí).還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會,我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情.做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險(xiǎn).應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求.自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己.分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù).工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴(yán)重的后果,不僅是對于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識.
要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》.
員工守則培訓(xùn)心得體會篇五
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn): 在平凡中奉獻(xiàn) ,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。 從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人, 為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價(jià)善惡的行為規(guī)則。 作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯(cuò)誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。 講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就 是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)主任,合規(guī)才能發(fā)展,切實(shí)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)營銷和服務(wù),是最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為網(wǎng)點(diǎn)一線人員,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)
章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。 我們的各項(xiàng)規(guī)章制度如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,反映出制度不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。 三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。 銀行號稱“三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就我們而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,業(yè)務(wù)發(fā)展與制度相輔相成,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求業(yè)務(wù)數(shù)字而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化,都起到了極大影響。
2015.9.1
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》學(xué)習(xí)活動,就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。
《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。每天我都會抽出時(shí)間來學(xué)習(xí)。這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象。
不僅要學(xué)習(xí)。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會,我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情。做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待,才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴(yán)重的后果,不僅是對于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》。
科學(xué)求真,倫理求善,當(dāng)科學(xué)技術(shù)與倫理道德實(shí)現(xiàn)完美地牽手,****藥業(yè)股份有限公司便誕生在這個(gè)充滿競爭的世界。而我,以成為該公司的一名員工而深感榮幸!
現(xiàn)代企業(yè)管理制度認(rèn)為,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的靈魂。而我們**公司這樣一本小小的員工手冊,也處處閃耀著我們公司深厚的文化底蘊(yùn),處處體現(xiàn)著公司決策層對公司未來發(fā)展的深謀遠(yuǎn)慮,體現(xiàn)著公司領(lǐng)導(dǎo)對廣大員工的良苦用心。作為公司最基層的一名業(yè)務(wù)員,我從以下三方面談?wù)剬W(xué)習(xí)《員工手冊》的體會,與大家共勉:
一、遵章守紀(jì),以信念堅(jiān)守規(guī)矩
翻開這本小冊子,扉頁上就是*董事長語重心長的寄語,讀來引人深思、催人奮進(jìn)。在“公司目標(biāo)”中,我讀著“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”和“四個(gè)最”,我似乎看到了公司美好的未來和宏偉的發(fā)展藍(lán)圖,使我更堅(jiān)定了一切工作按規(guī)矩辦、按程序辦、按要求辦的信念。**產(chǎn)品擔(dān)負(fù)著為人類健康服務(wù)的光榮而神圣的使命,因此在質(zhì)量上不能有絲毫馬虎,必須謹(jǐn)小慎微,按產(chǎn)品質(zhì)量要求的規(guī)矩、按商品流通領(lǐng)域的規(guī)矩,畢竟生命權(quán)是一個(gè)人最底線的尊嚴(yán)。一個(gè)人,要常懷敬畏之心,要敬畏制度、敬畏領(lǐng)導(dǎo)、敬畏同事、敬畏自己的事業(yè),才能對事盡力、對物珍惜、對己克制、對人感恩,也才能忠于企業(yè),誠實(shí)守信,恪盡職守,愛崗敬業(yè),自強(qiáng)不息。
要從內(nèi)心去遵守公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度,如*董事長所言:“當(dāng)他們真心實(shí)意地而不是迫不得已服從公司的管理權(quán)威的時(shí)候,**在中國的企業(yè)界就真的不同凡響了?!?/p>
二、開拓創(chuàng)新,以努力鑄成方圓
我干任何一項(xiàng)工作,要以積極的態(tài)度努力地去做,辛苦耕耘,必有收獲。態(tài)度有時(shí)決定一個(gè)人的意志和努力程度,在我遇到困難時(shí)常常想到這句話:“辦法總比困難多”,只要用心努力,一定會克服難以想像的困難,完成難以想像的任務(wù)。作為一個(gè)在外面風(fēng)吹日曬、摸爬滾打的基層業(yè)務(wù)員,雖沒有做出經(jīng)天緯地的業(yè)績,但我努力、我奮斗;我付出、我收獲;我工作、我快樂。我的人生平凡但決不平庸。在《手冊》里,公司的這種精神時(shí)刻感召著我,從“員工行為規(guī)范”到“獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒”,無不體現(xiàn)這一精髓。一個(gè)員工的衣著儀態(tài)、言談舉止都代表著公司的形象,雖著眼細(xì)節(jié),但“細(xì)節(jié)決定成敗”;如果我們不注重細(xì)節(jié),有了“小節(jié)無害”的思想,那么我們的努力一定成不了“方圓”,只會帶來“千里之堤、潰于蟻穴”的懊悔,不但自己的事業(yè)會一敗涂地,也會給公司的聲譽(yù)帶來不應(yīng)有的損失。
三、辯證地看待“規(guī)矩”和“方圓”
的統(tǒng)一,這看似三個(gè)簡單的統(tǒng)一,實(shí)則包含深刻的哲學(xué)道理。一個(gè)制度,很容易管住一個(gè)公司員工的形體,但要管住一個(gè)人的內(nèi)心卻是困難的。正是這三個(gè)“統(tǒng)一”,揭示了從“管人”到“管心”的途徑,既遵守制度又不被制度完全束縛,充分發(fā)揮了人的主觀能動性,充分調(diào)動了員工的積極性和創(chuàng)造性,有效地避免了因制度過僵帶來的一潭死水現(xiàn)象,保證了公司是一個(gè)既符合社會倫理道德,又是一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)。
通過對《員工手冊》的認(rèn)真學(xué)習(xí),使我對公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的認(rèn)識,把自己的個(gè)人理想融入到公司的大目標(biāo)中去,融入到**這個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)品牌、優(yōu)秀的人文團(tuán)隊(duì)中去,嚴(yán)格要求自己,恪守職業(yè)道德,迎接新的更加艱苦的挑戰(zhàn)!
謝謝大家!
——員工行為守則學(xué)習(xí)心得 作為一名剛剛告別大學(xué)生活的新進(jìn)員工,在加入中國農(nóng)業(yè)銀行天津分行這一集體之初,便深刻地體會到了農(nóng)行天分這個(gè)集體積極向上的工作熱情以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。而每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中所散發(fā)出的激情和熱情從最開始便感染了我,同時(shí),我也及時(shí)的調(diào)整了心態(tài)并轉(zhuǎn)換了學(xué)生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,為能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的農(nóng)行員工而不斷積累,不斷努力!
不論是分行組織的300多名新進(jìn)員工的大規(guī)模培訓(xùn),是入職前農(nóng)行寶坻支行組織的只有10個(gè)人的進(jìn)一步培訓(xùn),還是加入到寶坻京津新城支行的正式上崗前指導(dǎo),每一位前輩都必將提及的便是如何成為一名合格的農(nóng)行員工,怎樣做才稱得上是一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。而這兩個(gè)問題的答案在《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》中顯而易見,這一行為守則也是這幾次培訓(xùn)中經(jīng)常提到的重要文件。作為一名職場新人,在正式參加工作一個(gè)多月后,對這一行為守則的理解從最初的簡單的字面意思到現(xiàn)在淺顯的內(nèi)涵理解,我想這樣的轉(zhuǎn)變是受身邊的每一位同事認(rèn)真向上的工作態(tài)度和熱情的影響。新一版的《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》自2015年開始正式實(shí)施,守則是指導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行員工正確做事的基本準(zhǔn)則。由導(dǎo)語、總則、分則和附則4個(gè)部分組成,從各個(gè)方面對農(nóng)行員工職務(wù)活動與日常生活行為進(jìn)行了規(guī)定,同時(shí)也提出了作為一名合格的農(nóng)行員工應(yīng)該遵循的基本職業(yè)操守和具體的合規(guī)要求,集中體現(xiàn)了我行的核心價(jià)值理念和基本職業(yè)道德觀。
后,能夠在這樣一個(gè)和睦而向上的集體中工作和學(xué)習(xí),我感到非常的幸運(yùn)。正是身邊每一位同事對待工作的這種積極認(rèn)真的態(tài)度以及“以客戶為中心”的工作理念深深的感染了我,同時(shí)也讓我明白愛崗敬業(yè)并不只是單純的口號,而是需要我們每一名員工付諸實(shí)際行動的!作為一名金融專業(yè)的學(xué)生,能夠在自己的工作崗位中利用自己所學(xué)到的金融知識和金融理論為顧客解決問題、提供建議,也許這就是我現(xiàn)階段竭盡所能為顧客所帶來的服務(wù)。但我相信,憑借自己的認(rèn)真努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事們的幫助以及顧客的信任,在不遠(yuǎn)的將來我將成為一名合格的農(nóng)行員工,一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。
事實(shí)上“合格”是有一定標(biāo)準(zhǔn)的《員工行為守則》是指導(dǎo)我們農(nóng)行人正確做事的基本準(zhǔn)則,為我們制定了基本的職業(yè)操守,是合格農(nóng)行人的標(biāo)準(zhǔn)。而要真正稱之為“優(yōu)秀”就需要自己不斷的努力、不止的學(xué)習(xí)以及不盡的成長!
員工守則培訓(xùn)心得體會篇六
以下是一篇關(guān)于員工守則培訓(xùn)的心得體會:
我非常榮幸能夠參加公司組織的員工守則培訓(xùn)。這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象,讓我對企業(yè)文化和價(jià)值觀有了更深入的理解。
首先,這次培訓(xùn)讓我明白了員工守則對于一個(gè)企業(yè)的重要性。員工守則是一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀和行為規(guī)范的集合,它能夠規(guī)范員工的行為,提高員工的職業(yè)素養(yǎng),從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。通過學(xué)習(xí)員工守則,我意識到自己在工作中的行為和態(tài)度需要更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn),這也有助于我在工作中更好地發(fā)揮自己的能力。
其次,這次培訓(xùn)讓我更加深入地了解了公司的企業(yè)文化。通過學(xué)習(xí)員工守則,我了解到公司的核心價(jià)值觀和行為規(guī)范,這讓我更加了解公司的文化,從而更好地融入公司的團(tuán)隊(duì)。我也意識到自己在企業(yè)文化建設(shè)中的責(zé)任,因?yàn)槲业男袨楹蛻B(tài)度會直接影響到團(tuán)隊(duì)的文化氛圍。
最后,這次培訓(xùn)讓我學(xué)會了如何更好地運(yùn)用所學(xué)知識在實(shí)際工作中。通過學(xué)習(xí)和理解員工守則,我能夠更好地理解自己的工作職責(zé)和行為規(guī)范,從而提高工作效率和質(zhì)量。我也學(xué)會了如何與同事協(xié)作,共同推動企業(yè)的發(fā)展。
總之,這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。我更加深入地了解了員工守則和企業(yè)文化的意義和重要性,也學(xué)會了如何更好地運(yùn)用所學(xué)知識在實(shí)際工作中。我相信這次培訓(xùn)將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
員工守則培訓(xùn)心得體會篇七
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到要想把自己打造成一個(gè)優(yōu)秀的員工,一個(gè)有價(jià)值的員工,一個(gè)有用的員工,我覺得要從以下幾個(gè)方面下功夫:
第一,具備良好的心態(tài)。我們努力工作,實(shí)際上是在提升自己、經(jīng)營自己。不要緊盯著自己的工資,而看不到自己經(jīng)驗(yàn)、能力和成長的機(jī)會。經(jīng)驗(yàn)的增長、能力的提升才是自己最大的財(cái)富。因此,對待工作要要有主人翁心態(tài),不論是做事還是對人,都要有一個(gè)積極的態(tài)度,這是成功的根本。
第二,培養(yǎng)敬業(yè)精神。對于員工來說,如果沒有敬業(yè)精神,就不可能把工作做好,這也阻礙潛力的發(fā)揮。人才有舞臺才有價(jià)值,公司為我們提供發(fā)展的舞臺,作為員工我們應(yīng)當(dāng)把公司當(dāng)成自己的家,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)。
第三,努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。我們要不怕辛苦,不畏懼困難,不怕新的挑戰(zhàn),始終樹立學(xué)習(xí)意識,不斷的去提升自己。
第四,堅(jiān)持做好每一件事情。凡事要全力以赴,全身心的投入工作,不拋棄,不放棄,堅(jiān)定不移的朝著自己的奮斗目標(biāo)前進(jìn)。
做最有用的人那么就要朝著這個(gè)方向培養(yǎng)自己,讓自己具備作為最有用的人所應(yīng)有的素質(zhì)和能力。
自身要和企業(yè)價(jià)值觀保持一致,要和公司的理念和愿景保持一致。
在今后的工作中,我們要更加的努力,不斷的奮進(jìn),以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感來面對工作中的挑戰(zhàn),爭做公司先進(jìn)員工,以自己的實(shí)際行動為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
員工守則培訓(xùn)心得體會2
員工守則培訓(xùn)心得體會篇八
近期單位組織我們?nèi)w員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了艾莫老師的《做最有用的好員工》,艾莫老師以生動的案例、詼諧的語言,在輕松愉快的氛圍中,帶我們找到正確的職業(yè)定位,塑造完善的職業(yè)品格。通過這幾次的學(xué)習(xí),我深深的感覺到做為一名員工,要讓自身的價(jià)值充分發(fā)揮出來,做一個(gè)對企業(yè)最有用的員工。生活中做任何事情,都要花心血,人生的職業(yè)規(guī)劃更是如此。其實(shí),職業(yè)規(guī)劃本身就是一個(gè)需要個(gè)人去不斷學(xué)習(xí)、不斷提升、不斷努力的過程。這次觀看艾莫老師的教程,讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的目標(biāo)。
一、要愛上自己的崗位,為了自己而工作。
艾莫老師在演講中引用了大家都熟悉的一句話“人生沒有彩排,每一個(gè)細(xì)節(jié)都是現(xiàn)場直播?!比说囊簧?dāng)中,工作占據(jù)了我們的大部分時(shí)間,工作是我們需要用生命去做的事情。對于工作,我們絕對不可以馬虎、敷衍和怠慢。在工作中,每個(gè)人追求的是自身價(jià)值的體現(xiàn),大部分人的夢想就是成為企業(yè)的mvp,而要想成為企業(yè)中的mvp,我們就必須做好自己職業(yè)生涯的規(guī)劃,有自己的目標(biāo)。企業(yè)跟個(gè)人一樣,都有一個(gè)成長的過程,這就需要我們在選擇這個(gè)企業(yè)時(shí),先定好自己的位置。面對正式運(yùn)行不久的處置中心,不僅需要我們默默地追隨,更需要在以后的時(shí)間里學(xué)會去協(xié)作。
二、經(jīng)營職業(yè)生涯--穩(wěn)步發(fā)展的源動力。
“冰凍三尺,非一日之寒”,學(xué)習(xí)是要積累的,厚積而薄發(fā)。著名哲學(xué)大師艾彌爾說:“工作使人生有味”,通過學(xué)習(xí)使我懂得要懷著一顆感恩的心來完成自己的工作,也需要懷著一顆謙卑的心去學(xué)習(xí)別人成功的經(jīng)驗(yàn),用積極樂觀的心態(tài)努力去尋找解決問題的辦法。要相信事,相信人,相信自己,相信單位。
三、堅(jiān)持做好每一件事。
通過學(xué)習(xí)使我懂得要忠于自己的職業(yè),完全欣賞,認(rèn)可本單位的企業(yè)文化,要把焦點(diǎn)放在自己想要完成的事情上。艾莫老師一句“一個(gè)企業(yè)最大的成本就是沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工”使我懂得要時(shí)時(shí)感恩,首先要感謝單位,因?yàn)樗鼮槲姨峁┏砷L發(fā)展的機(jī)會,在現(xiàn)實(shí)與理想之間架起了一座橋梁;再次要感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事,因?yàn)樗麄兘o我提供工作上的指導(dǎo)、鼓勵(lì)和支持,幫助我在人生的大舞臺上綻放炫麗的光彩。
四、不斷提升自己的價(jià)值。
想成為最有用的好員工,在工作中必須具備扎實(shí)的職業(yè)技能和良好的職業(yè)素質(zhì)。而這都要靠不斷的學(xué)習(xí)來儲備和提高的,在今天這樣一個(gè)信息化的時(shí)代,一個(gè)人學(xué)習(xí)不一定成功,但不學(xué)習(xí)一定不能成功。而這個(gè)學(xué)習(xí)的過程是長久的、持續(xù)的,在這樣一個(gè)長的時(shí)間里,要求我應(yīng)當(dāng)學(xué)會用系統(tǒng)的方法去學(xué)習(xí),去提升自己。
最后艾莫老師提出了成功十要素:要有成功的意識、要設(shè)定目標(biāo)、要有承諾、要有競爭動因、要學(xué)習(xí)、要用心去做、有心理素質(zhì)、要團(tuán)隊(duì)協(xié)作、要幻想成功、要堅(jiān)持到底。人生有舞臺才有價(jià)值,既然加入處置中心,成為其中的一份子,在以后的日子里,我會用行動來證明自己的價(jià)值,努力做一名最有用的好員工。
員工守則培訓(xùn)心得體會5
員工守則培訓(xùn)心得體會篇九
員工行為守則是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個(gè)國家則更為重要。如果一個(gè)國家的國民,連最起碼的對自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會影響個(gè)人,也會影響國家。
是每一個(gè)員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進(jìn)取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責(zé)任心無時(shí)無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的.一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人。
“遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業(yè),奉獻(xiàn)社會。愛崗敬業(yè),令行禁止,切實(shí)履行職責(zé)。團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新。以人為本,落實(shí)責(zé)任,弘揚(yáng)宗旨,信守承諾,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約,精細(xì)管理,提高效率效益。
員工守則培訓(xùn)心得體會篇十
下面是一份關(guān)于員工守則培訓(xùn)的心得體會,您可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行修改:
我很高興能夠分享我的員工守則培訓(xùn)心得體會。這次培訓(xùn)是在近期公司組織的一次集中培訓(xùn),由公司最專業(yè)的團(tuán)隊(duì)為大家進(jìn)行了為期一周的講解。我感到非常有幸能夠參與到這次培訓(xùn)中,并且從中收獲頗豐。
在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了公司的員工守則,其中包括公司的文化、價(jià)值觀、行為規(guī)范以及職業(yè)發(fā)展計(jì)劃等內(nèi)容。這些內(nèi)容對于我們每一位員工來說都是非常重要的,因?yàn)樗鼈冎苯雨P(guān)系到我們?nèi)粘5墓ぷ鞅憩F(xiàn)和職業(yè)發(fā)展。
在培訓(xùn)過程中,我深刻地感受到了公司對于員工素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神的重視。講師通過生動的案例和互動式的學(xué)習(xí)方式,讓我們更加深入地理解了公司的文化和價(jià)值觀,同時(shí)也讓我們更加深入地了解了如何在實(shí)際工作中踐行這些規(guī)范。
通過這次培訓(xùn),我對于公司的員工守則有了更加清晰的認(rèn)識,也更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我深刻地認(rèn)識到,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能更好地為公司和團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。同時(shí),我也意識到了自己在日常工作中需要更加注重自己的行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng),以更好地展現(xiàn)公司的形象。
總之,這次員工守則培訓(xùn)讓我受益匪淺。我深刻地認(rèn)識到了自己在工作中的責(zé)任和使命,也更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我相信,在未來的工作中,我會更加努力地踐行公司的員工守則,為公司和團(tuán)隊(duì)做出更大的貢獻(xiàn)。
員工守則培訓(xùn)心得體會篇十一
第一段:引言(200字)
守則培訓(xùn)是指對人們行為規(guī)范和職業(yè)道德進(jìn)行培訓(xùn),以提高個(gè)體的道德素養(yǎng)和自律能力。在現(xiàn)代社會中,由于諸多的權(quán)益和利益的沖突,守則培訓(xùn)變得尤為重要,具有深遠(yuǎn)的意義。在最近一次守則培訓(xùn)中,我深感受益匪淺,頗有所體會,以下是我對培訓(xùn)的心得體會。
第二段:守則培訓(xùn)的意義(200字)
守則培訓(xùn)的目的在于明確規(guī)范,通過規(guī)定個(gè)體和組織的行為標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范,引導(dǎo)人們形成正確的行為習(xí)慣。在守則培訓(xùn)中,我們了解到,行為規(guī)范的遵守,不僅是對自身的約束,更是對社會和他人的尊重與關(guān)愛。守則培訓(xùn)的意義在于通過讓每個(gè)人認(rèn)識到自己在社會中所處的位置和角色,幫助個(gè)體樹立正確的價(jià)值觀和人生觀,建立起正確的行為準(zhǔn)則。
第三段:培訓(xùn)內(nèi)容與方法(200字)
在守則培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到的內(nèi)容主要包含了組織紀(jì)律、道德規(guī)范、職業(yè)道德以及法律法規(guī)等方面的知識。而培訓(xùn)的方法則采用了理論講解、案例分析和小組討論等多種形式。通過理論講解,我們了解到了社會的主流價(jià)值觀和道德規(guī)范;通過案例分析,我們能夠感受到道德失范所帶來的后果;通過小組討論,我們互相交流觀點(diǎn),促進(jìn)共同成長。
第四段:守則培訓(xùn)對個(gè)人的影響(300字)
在守則培訓(xùn)中,我意識到自己的某些行為可能存在問題,比如在工作中的一些作風(fēng)問題,或者在生活中的不規(guī)范習(xí)慣等。通過與他人的交流和討論,我深刻認(rèn)識到這些問題的嚴(yán)重性以及解決問題的緊迫性。守則培訓(xùn)讓我意識到,在以往的行為中存在某種不規(guī)范的因素,他們有可能帶來不可預(yù)知的后果。因此,我決定要及時(shí)改正這些問題,從而提升我的道德素養(yǎng)和自律能力。
第五段:守則培訓(xùn)的啟示(300字)
守則培訓(xùn)不僅僅是一種規(guī)范的要求,更是對我們每個(gè)人的一種警示和提醒。培訓(xùn)讓我意識到,我們每個(gè)人在社會中都扮演著特定的角色和身份,我們的一言一行不僅關(guān)乎自身的利益,更關(guān)乎社會的穩(wěn)定和他人的權(quán)益。我們的行為應(yīng)該受到約束和規(guī)范,我們需要時(shí)刻保持對他人的尊重和關(guān)愛。守則培訓(xùn)教會了我堅(jiān)持正確道德的重要性,并讓我明確了自己的責(zé)任。
結(jié)尾:總結(jié)(100字)
通過參加守則培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的重要性,培訓(xùn)讓我明白了我們每個(gè)人在社會中的角色和責(zé)任,并激發(fā)了我對道德修養(yǎng)的追求。我相信,只有每個(gè)人都能以規(guī)范的行為來維護(hù)社會的穩(wěn)定和和諧,我們的社會才會更加美好。同時(shí),我也會將這些守則理念融入到我的日常生活中,不斷提升自己的道德素養(yǎng)和自律能力。
員工守則培訓(xùn)心得體會篇十二
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn): 在平凡中奉獻(xiàn) ,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。 從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人, 為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價(jià)善惡的行為規(guī)則。 作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯(cuò)誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。 講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就 是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)主任,合規(guī)才能發(fā)展,切實(shí)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)營銷和服務(wù),是最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為網(wǎng)點(diǎn)一線人員,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)
章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。 我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,反映出制度不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。 三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。 銀行號稱“三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就我們而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,業(yè)務(wù)發(fā)展與制度相輔相成,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求業(yè)務(wù)數(shù)字而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化,都起到了極大影響。
2015.9.1
根據(jù)總行要求,全行職工在行內(nèi)部掀起了“學(xué)守則、講合規(guī)”的學(xué)習(xí)員工手冊的熱潮?,F(xiàn)將自己學(xué)習(xí)的心得體會陳述如下:通過近段時(shí)期對規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí),使我深刻地意識到學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。
古人說“不以規(guī)矩,不成方園”。我們農(nóng)商行要實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的管理,就必規(guī)范員工行為規(guī)范,做到有規(guī)可循,違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè),是沒有成功的員工行為規(guī)范,是難以完成有效經(jīng)營目標(biāo)的。有了好的制度規(guī)范,才能保證員工能科學(xué)地,行之有效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的決策。加強(qiáng)對行為規(guī)范的學(xué)習(xí)﹑理解 ﹑掌握﹑便于在實(shí)際工作中執(zhí)行。
通過對規(guī)范化服務(wù)的學(xué)習(xí),使我深刻的認(rèn)識到了,該怎么去做工作,如何做好那些工作。為此,本人在今后的工作中,在處理業(yè)務(wù)時(shí)要按照業(yè)務(wù)流程和操作程序,做到準(zhǔn)確﹑快捷﹑高效。注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認(rèn)真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
只有通過強(qiáng)化教育,讓員工明確嚴(yán)格執(zhí)行制度就是自我保護(hù)的道理,才能增強(qiáng)員工的責(zé)任心,在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴(yán)格執(zhí)行制度變成自覺行動,從而遏制違規(guī)違制問題,有效防范案件的發(fā)生。
國有國法,行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理活動。農(nóng)商行需要建立全新的合規(guī)文化管理,以實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標(biāo),這已是銀行業(yè)內(nèi)早有的共識。特別是在目前銀行業(yè)經(jīng)營機(jī)制嬗變,盈利模式發(fā)生深刻變化的時(shí)期,來自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準(zhǔn)則,有章不循、有禁不止行為日甚的情況下,培育良好的合規(guī)文化,抓好文化教育,這對增強(qiáng)全員合規(guī)意識,防范案件和違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生,確保銀行深化改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營順利發(fā)展具有重要作用和深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。
員工行為是銀行文化的重要組成部分,構(gòu)成銀行文化的核心要素。員工行為規(guī)范文化教育,則是銀行為控制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標(biāo),通過制定和實(shí)施一系列對制度、標(biāo)準(zhǔn)和程序,建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化,主動使自己的經(jīng)營管理行為與合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相結(jié)合、相一致的動態(tài)管理過程。
通過這段時(shí)間對規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí),使本人深刻認(rèn)識到了學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。為了農(nóng)商行穩(wěn)步建全的發(fā)展,本人需要不懈的學(xué)習(xí)和與時(shí)俱進(jìn)工作。
龍河支行李靜 2011-5-7
在學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范過程中,我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現(xiàn)我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中,客戶經(jīng)理崗位主要以營銷為主,總是想著怎樣完成各自的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),怎么更好地維護(hù)客戶,為自己完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。長此以往,脫離柜面,對業(yè)務(wù)流程較為生疏,對規(guī)章制度方面疏于學(xué)習(xí),有時(shí)候在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不能理解柜面業(yè)務(wù)的規(guī)定,感覺好像是在故意刁難,例如:客戶經(jīng)理陪同客戶在柜面存大額現(xiàn)金但客戶未帶本人身份證件,柜員因反洗錢制度要求,大額存取款需要對身份證件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查拍照上傳故拒絕辦理;客戶經(jīng)理為客戶辦理的信用卡啟用時(shí),因客戶在外地不能親自前來啟用讓其下屬代為啟用遭柜面拒絕。種種工作中遇到的現(xiàn)實(shí)情況,在學(xué)習(xí)了員工行為規(guī)范和案例后,客戶經(jīng)理能夠更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)為何要嚴(yán)格按照制度進(jìn)行。從案例中,看到了,如果不按制度進(jìn)行,可能會造成的嚴(yán)重后果。使客戶經(jīng)理在為客戶服務(wù)的同時(shí)更能設(shè)身處地的為柜員著想,理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。
這樣的:某位客戶經(jīng)理與客戶關(guān)系很好,客戶也非常信任他,只要是他說的,客戶都非常的認(rèn)可,久而久之,和客戶成為了朋友,客戶有時(shí)因?yàn)槌霾?,就把銀行卡交予這位客戶經(jīng)理保管,讓他代為買賣理財(cái)產(chǎn)品,客戶經(jīng)理抱著為客戶服務(wù)的思想,經(jīng)常去為客戶代為買賣理財(cái)產(chǎn)品,簽字都是自己代客戶簽名。有一次因?yàn)槔碡?cái)產(chǎn)品的收益較預(yù)期收益率下降較多,引起客戶的不滿,造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭,給銀行造成了很大的麻煩,在社會上產(chǎn)生了不良反應(yīng),影響了銀行聲譽(yù)。
通過簡單的一個(gè)案例,折射出了雖然有時(shí)出于好意,但結(jié)果未必就一定是好的,總之無論什么時(shí)候只要按著規(guī)章制度去做,規(guī)范自己的行為,就不會有類似這樣的事件發(fā)生。所以,客戶經(jīng)理在日常工作中在考慮任務(wù)指標(biāo)的同時(shí),不能放松對行為規(guī)范的踐行,禁止的事情堅(jiān)決不能去做,客戶經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),要熟悉業(yè)務(wù)流程,理解柜員的操作和要求,減少抵觸情緒,和諧共處,共同將整體目標(biāo)作為我們的共同目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。
科學(xué)求真,倫理求善,當(dāng)科學(xué)技術(shù)與倫理道德實(shí)現(xiàn)完美地牽手,****藥業(yè)股份有限公司便誕生在這個(gè)充滿競爭的世界。而我,以成為該公司的一名員工而深感榮幸!
現(xiàn)代企業(yè)管理制度認(rèn)為,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的靈魂。而我們**公司這樣一本小小的《員工手冊》,也處處閃耀著我們公司深厚的文化底蘊(yùn),處處體現(xiàn)著公司決策層對公司未來發(fā)展的深謀遠(yuǎn)慮,體現(xiàn)著公司領(lǐng)導(dǎo)對廣大員工的良苦用心。作為公司最基層的一名業(yè)務(wù)員,我從以下三方面談?wù)剬W(xué)習(xí)《員工手冊》的體會,與大家共勉:
一、遵章守紀(jì),以信念堅(jiān)守規(guī)矩
翻開這本小冊子,扉頁上就是*董事長語重心長的寄語,讀來引人深思、催人奮進(jìn)。在“公司目標(biāo)”中,我讀著“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”和“四個(gè)最”,我似乎看到了公司美好的未來和宏偉的發(fā)展藍(lán)圖,使我更堅(jiān)定了一切工作按規(guī)矩辦、按程序辦、按要求辦的信念。**產(chǎn)品擔(dān)負(fù)著為人類健康服務(wù)的光榮而神圣的使命,因此在質(zhì)量上不能有絲毫馬虎,必須謹(jǐn)小慎微,按產(chǎn)品質(zhì)量要求的規(guī)矩、按商品流通領(lǐng)域的規(guī)矩,畢竟生命權(quán)是一個(gè)人最底線的尊嚴(yán)。一個(gè)人,要常懷敬畏之心,要敬畏制度、敬畏領(lǐng)導(dǎo)、敬畏同事、敬畏自己的`事業(yè),才能對事盡力、對物珍惜、對己克制、對人感恩,也才能忠于企業(yè),誠實(shí)守信,恪盡職守,愛崗敬業(yè),自強(qiáng)不息。
要從內(nèi)心去遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,正如*董事長所言:“當(dāng)他們真心實(shí)意地而不是迫不得已服從公司的管理權(quán)威的時(shí)候,**在中國的企業(yè)界就真的不同凡響了?!?/p>
二、開拓創(chuàng)新,以努力鑄成方圓
我干任何一項(xiàng)工作,要以積極的態(tài)度努力地去做,辛苦耕耘,必有收獲。態(tài)度有時(shí)決定一個(gè)人的意志和努力程度,在我遇到困難時(shí)常常想到這句話:“辦法總比困難多”,只要用心努力,一定會克服難以想像的困難,完成難以想像的任務(wù)。作為一個(gè)在外面風(fēng)吹日曬、摸爬滾打的基層業(yè)務(wù)員,雖沒有做出經(jīng)天緯地的業(yè)績,但我努力、我奮斗;我付出、我收獲;我工作、我快樂。我的人生平凡但決不平庸。在《手冊》里,公司的這種精神時(shí)刻感召著我,從“員工行為規(guī)范”到“獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒”,無不體現(xiàn)這一精髓。一個(gè)員工的衣著儀態(tài)、言談舉止都代表著公司的形象,雖著眼細(xì)節(jié),但“細(xì)節(jié)決定成敗”;如果我們不注重細(xì)節(jié),有了“小節(jié)無害”的思想,那么我們的努力一定成不了“方圓”,只會帶來“千里之堤、潰于蟻穴”的懊悔,不但自己的事業(yè)會一敗涂地,也會給公司的聲譽(yù)帶來不應(yīng)有的損失。
三、辯證地看待“規(guī)矩”和“方圓”
的統(tǒng)一,這看似三個(gè)簡單的統(tǒng)一,實(shí)則包含深刻的哲學(xué)道理。一個(gè)制度,很容易管住一個(gè)公司員工的形體,但要管住一個(gè)人的內(nèi)心卻是困難的。正是這三個(gè)“統(tǒng)一”,揭示了從“管人”到“管心”的途徑,既遵守制度又不被制度完全束縛,充分發(fā)揮了人的主觀能動性,充分調(diào)動了員工的積極性和創(chuàng)造性,有效地避免了因制度過僵帶來的一潭死水現(xiàn)象,保證了公司是一個(gè)既符合社會倫理道德,又是一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)。
通過對《員工手冊》的認(rèn)真學(xué)習(xí),使我對公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的認(rèn)識,把自己的個(gè)人理想融入到公司的大目標(biāo)中去,融入到**這個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)品牌、優(yōu)秀的人文團(tuán)隊(duì)中去,嚴(yán)格要求自己,恪守職業(yè)道德,迎接新的更加艱苦的挑戰(zhàn)!
謝謝大家!
員工守則培訓(xùn)心得體會篇十三
一、培訓(xùn)員工守則
1.關(guān)心ktv發(fā)展,熱愛本職工作,遵守職業(yè)道德,維護(hù)ktv聲譽(yù)。2.尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,服從上級的工作安排。3.愛護(hù)公務(wù),自覺維護(hù)培訓(xùn)場地的衛(wèi)生。
4.準(zhǔn)時(shí)上班,做到不遲到,不早退,不無故曠班。5.進(jìn)出培訓(xùn)場地,嚴(yán)禁大聲喧嘩、追逐、打鬧。6.培訓(xùn)期間統(tǒng)一帶好員工工牌。
7.嚴(yán)禁將手機(jī)開響鈴,未經(jīng)許可不得隨意接聽或撥打電話。
二、培訓(xùn)期員工考勤評比與獎(jiǎng)罰制度
1.每天上班之前點(diǎn)名檢查員工到位情況,連續(xù)遲到了次者將給予勸退,保證金不給予退還。2.不向部門講師,經(jīng)理打招呼,擅自離堂或未到下班時(shí)間提前離開者,第一次點(diǎn)名警告,第二次立即勸退,保證金不退。
3.未經(jīng)批準(zhǔn)而無故缺席培訓(xùn)者,按自動離職處理,保證金不退。
4.員工因病不能參加的,請假一天須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),二天以上須報(bào)總辦批準(zhǔn),事后,須將病例、請假單、藥費(fèi)收據(jù)一同上交部門經(jīng)理存檔備案。
5.為了維護(hù)ktv正常的工作秩序,保證培訓(xùn)工作逐項(xiàng)落實(shí)到實(shí)處,確保人為資源儲備充足,公司規(guī)定入職3天內(nèi),如有員工不適應(yīng)此工作,可提出書面辭職,ktv給予退還保證金。3天后到開業(yè)前三月員工一律不能辭職,不給予退保證金(特殊情況例外)
6.對于在培訓(xùn)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦訓(xùn)練、工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能拔尖,其他方面均達(dá)到公司有關(guān)要求的員工給予表揚(yáng)。
7.對于那些學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,服務(wù)意識不強(qiáng),工作敷衍了事,訓(xùn)練怕苦怕累,品行不端,消極懶散,不遵守紀(jì)律者,公司將立即給予對退,并不退保證金。
8.員工在培訓(xùn)期間的工作表現(xiàn)、學(xué)習(xí)成績,培訓(xùn)結(jié)果都將備案,作為以后的正式錄用考評依據(jù)。
三、培訓(xùn)期間禮貌、禮節(jié)及儀容、儀表 禮貌禮節(jié)是人們生活交際中,重要組成部分之一,也是服務(wù)人員最起碼的要求,也是人們交往時(shí),互相尊重和友好行為的規(guī)范,是每一位員工自尊自愛的表現(xiàn),反映了企業(yè)管理水平。
1.問候語:您好、上午好、下午好、晚上好 2.告別語:慢走,歡迎下次光臨
6征詢語:你好,需要什么服務(wù)嗎
7.稱呼語:先生/小姐(如領(lǐng)導(dǎo)請稱呼職位)注:最好與人溝通的技巧是“請”字當(dāng)頭,“謝”字不離口。
儀容泛指人的容貌,儀表泛指人的外表是服務(wù)員最基本的要求,員工的儀容儀表是代表了公司良好因素,儀容儀表的要求也反映了企業(yè)管理水平,因此為自豪。
男員工:衣褲整潔無污跡、面部干凈無胡須、發(fā)型光亮、身上無異味、皮鞋光亮。
四、培訓(xùn)期間微笑的意識
1.微笑是職業(yè)員工的自身需要,微笑是真誠歡迎,象征友好的表現(xiàn),是健康有益表情。
2.微笑是賓客的需要,微笑起著誘導(dǎo)作用,初次見面微笑是問候語;客人過節(jié)微笑是祝賀語;客人離去時(shí)歡送詞。
3.微笑是企業(yè)需要,禮貌象征。
員工守則培訓(xùn)心得體會篇十四
在一家公司中,員工守則是非常重要的一項(xiàng)規(guī)定,它規(guī)范了員工的行為,保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在我工作的這段時(shí)間里,我不斷地學(xué)習(xí)遵守這些規(guī)定,并得到了一些心得體會,現(xiàn)在我希望能夠和大家分享一下。
第二段:對待工作的態(tài)度
員工守則中的第一條規(guī)定就是對待工作的態(tài)度。作為一名員工,我們應(yīng)該充滿熱情,積極主動地完成工作任務(wù)。同時(shí),我們也需要時(shí)刻保持一份謹(jǐn)慎,以免因?yàn)榇中拇笠舛霈F(xiàn)錯(cuò)誤。經(jīng)過我自身的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn),只有按照這些規(guī)定去要求自己,才能真正做好工作,得到上司和同事的肯定。
第三段:合作與溝通
在公司中,還有一個(gè)非常重要的方面就是協(xié)作和溝通。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們必須要相信彼此,盡可能地協(xié)同完成任務(wù)。同時(shí),留心每一位同事的情況,并盡可能地滿足每個(gè)人的需求。對于工作的疑問和問題,我們應(yīng)該積極地展開溝通,盡量避免采取自己的私人判斷。
第四段:保持團(tuán)隊(duì)生活
對于員工而言,除去工作以外,還有一個(gè)非常重要的方面就是團(tuán)隊(duì)生活。所謂團(tuán)隊(duì)生活,主要指的是向上司和同事傳遞感謝和關(guān)懷。不管是在工作的過程中,還是在團(tuán)隊(duì)中組織的各種活動中,我們都應(yīng)該盡可能的傳遞愛和關(guān)愛。因?yàn)橹挥性谶@樣一種積極向上的氛圍中,我們才能真正快樂地完成工作。
第五段:結(jié)語
總的來說,員工守則所規(guī)定的一系列規(guī)定,都是對我們的要求。但是,這要求并不僅僅體現(xiàn)在我們的行為上,還有一部分體現(xiàn)在我們的心態(tài)上。只有當(dāng)我們按照規(guī)定去行事,持積極的心態(tài)去面對工作,才能獲得更多的成就和肯定。
員工守則培訓(xùn)心得體會篇十五
第一段:背景介紹(150字)
在一個(gè)組織里,紀(jì)律和守則是必不可少的,而培訓(xùn)員工遵守守則的能力對于一個(gè)組織的高效運(yùn)作至關(guān)重要。最近,我參加了一次守則培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我深刻體會到遵守守則的重要性。在這篇文章中,我將分享我參加守則培訓(xùn)的經(jīng)歷以及我的心得體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容(250字)
這次守則培訓(xùn)包含了許多關(guān)于組織守則的內(nèi)容,包括如何處理文件、如何與同事進(jìn)行溝通以及如何保護(hù)公司的機(jī)密信息等等。我們通過講座、小組討論和角色扮演等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。在講座中,培訓(xùn)師通過案例分析和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)向我們介紹了守則的重要性以及不遵守守則可能帶來的后果。小組討論讓我們有機(jī)會分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),并從其他同事的經(jīng)驗(yàn)中汲取啟示。而通過角色扮演,我們可以模擬出不同的工作場景,學(xué)習(xí)如何在實(shí)際工作中應(yīng)對各種情況。
第三段:培訓(xùn)收獲(300字)
通過這次守則培訓(xùn),我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識。首先,我明白了守則對于一個(gè)組織的重要性。遵守守則可以建立起一個(gè)高效、和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境,推動組織的發(fā)展。其次,我了解到守則不僅限于遵守規(guī)定,還包括了正確的價(jià)值觀、道德規(guī)范和職業(yè)操守。只有擁有正確的守則觀念,我們才能在工作中保持誠信,維護(hù)組織的形象,做出正確的決策。最后,我學(xué)會了如何處理與守則相關(guān)的問題。在培訓(xùn)的角色扮演中,我扮演了一個(gè)面臨道德困境的員工,通過和其他同事的互動討論,我學(xué)會了尋求合適的解決方案,并保持了職業(yè)操守。
第四段:培訓(xùn)之后的改變(250字)
這次守則培訓(xùn)讓我深刻意識到自己的不足和需要改進(jìn)的地方。在培訓(xùn)之后,我開始主動關(guān)注自己的行為是否符合守則要求,并在工作中盡量遵守守則。我努力增強(qiáng)個(gè)人操守,堅(jiān)守自己的價(jià)值觀,并且將這種操守延伸到與同事的相處和工作中。我也將這次培訓(xùn)的內(nèi)容分享給我的同事們,并希望能夠一起營造一個(gè)更加誠信和守則遵守的工作環(huán)境。
第五段:總結(jié)(250字)
通過這次守則培訓(xùn),我受益匪淺。我明白了守則的重要性,并學(xué)會了如何遵守守則。我相信,只有每一個(gè)員工都能夠自覺遵守守則,我們的組織才能夠取得更好的發(fā)展。我將始終堅(jiān)守守則,不僅在工作中,也在生活中,因?yàn)槭貏t不僅是工作的規(guī)則,更是為人處世的準(zhǔn)則。我希望能夠持續(xù)不斷地提升自己的守則意識,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
(總字?jǐn)?shù):1200字)
員工守則培訓(xùn)心得體會篇十六
第一段:引入員工守則的重要性(200字)
作為一名員工,遵守公司的規(guī)定和要求是我們義不容辭的義務(wù)。公司都會制定員工守則,以確保員工們能夠遵守公司的規(guī)定,為公司創(chuàng)造利潤。員工守則是公司運(yùn)營成功的關(guān)鍵之一,因?yàn)閱T工守則有助于保持公司的秩序、文化和道德標(biāo)準(zhǔn)。在這篇文章中,我們將探討員工守則的重要性,以及員工們應(yīng)該如何遵守員工守則。
第二段:規(guī)范職業(yè)行為的效果(200字)
員工守則是一份指南,告訴員工們該做什么、不該做什么。它能夠幫助我們避免犯錯(cuò),如果我們犯錯(cuò)了,也能夠幫助我們克服困難。例如,員工守則能夠指導(dǎo)我們?nèi)绾握_地行事、遵守保密協(xié)議、處理不同文化背景下的團(tuán)隊(duì)合作等問題。對于員工而言,遵守員工守則的好處是很多的。它能夠讓員工與公司保持良好的關(guān)系,從而幫助員工獲得更多的機(jī)會和提升的空間。同時(shí),它也能夠?yàn)閱T工樹立良好的形象,并且為公司贏得更多的公信力。
第三段:構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的重要性(200字)
員工守則還有一個(gè)很重要的作用,那就是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和凝聚力。如果每個(gè)員工都能夠遵守員工守則,就能夠構(gòu)建團(tuán)結(jié)、合作、和諧的工作氛圍。當(dāng)然,為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),公司也需要不斷投入資源來加強(qiáng)員工守則的培訓(xùn)和管理。這樣的話,員工就會更加理解公司的要求,更加認(rèn)同公司的核心價(jià)值觀。
第四段:員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展(200字)
遵守員工守則對于員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展也是有很大幫助的。請想象一下,如果有一天你想離開當(dāng)前的公司去尋找更好的機(jī)會,在面試官問起你是否遵守員工守則的時(shí)候,你能夠毫不猶豫地回答:“是的,我遵守了員工守則?!边@種回答會讓你在瞬間贏得面試官的好感,因?yàn)檫@說明你不僅是一位有品格的員工,也是一位有潛力的優(yōu)質(zhì)人才。
第五段:總結(jié)的闡述(200字)
在我們的職業(yè)生涯中,遵守員工守則是一項(xiàng)重要的任務(wù)。它能夠讓我們贏得公司的信任和信任,為公司和員工之間的關(guān)系建立一個(gè)良好的基礎(chǔ)。它也能夠幫助我們成為更好的職業(yè)人士,并為我們的職業(yè)發(fā)展開辟更廣闊的道路。因此,成為一名遵守員工守則的員工是非常值得的。
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