最熱管理護(hù)工的心得和體會(huì)(模板17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-30 11:08:12
最熱管理護(hù)工的心得和體會(huì)(模板17篇)
時(shí)間:2023-10-30 11:08:12     小編:筆塵

推理是一種邏輯思維的過(guò)程,它可以幫助我們從已知的信息中得出推斷和判斷??偨Y(jié)不僅是對(duì)正面經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),也可以涵蓋一些失敗和挫折,使總結(jié)更加全面和真實(shí)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

管理護(hù)工的心得和體會(huì)篇一

第一段:引言(100字)

護(hù)工管理是一項(xiàng)非常重要的工作,關(guān)系到廣大老年人的健康和生活質(zhì)量。在過(guò)去的幾年里,我一直從事護(hù)工管理工作,并積累了一些管理經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將分享我的護(hù)工管理心得,包括招聘合適的護(hù)工人員、建立良好的溝通機(jī)制、注重培訓(xùn)和提高護(hù)工的技能水平、激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀護(hù)工、并且建立健全的評(píng)估和反饋機(jī)制。

第二段:招聘合適的護(hù)工人員(200字)

招聘合適的護(hù)工人員是護(hù)工管理的關(guān)鍵步驟之一。首先,我們需要明確所需的技能和素質(zhì),如責(zé)任感、善于溝通、耐心和細(xì)心等。其次,我們可以通過(guò)多種渠道進(jìn)行招聘,如報(bào)紙廣告、招聘網(wǎng)站和護(hù)工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。招聘面試過(guò)程中,我們應(yīng)該充分考察護(hù)工的經(jīng)驗(yàn)和能力,以確保其具備履行工作職責(zé)的能力。最后,我們還需要制定明確的工作合同和薪酬制度,以保障護(hù)工的權(quán)益。

第三段:建立良好的溝通機(jī)制(200字)

建立良好的溝通機(jī)制是護(hù)工管理的關(guān)鍵。首先,我們可以定期組織護(hù)工例會(huì)和培訓(xùn)班,以傳達(dá)管理方針和要求,并解答護(hù)工的疑問(wèn)和困惑。其次,我們還可以建立在線溝通平臺(tái),如微信群或郵箱,方便護(hù)工與管理者之間的即時(shí)溝通和交流。此外,我們應(yīng)該鼓勵(lì)護(hù)工主動(dòng)提出建議和意見(jiàn),并及時(shí)予以反饋和回應(yīng),以增強(qiáng)他們的參與感和歸屬感。

第四段:注重培訓(xùn)和提高護(hù)工的技能水平(300字)

注重培訓(xùn)和提高護(hù)工的技能水平是護(hù)工管理的核心任務(wù)之一。我們可以通過(guò)定期舉辦培訓(xùn)班、請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行技能指導(dǎo)和演示,以提高護(hù)工的專業(yè)知識(shí)和技能水平。此外,我們還可以組織護(hù)工參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和考試,如護(hù)理證書(shū)考試等,以提高他們的職業(yè)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),我們也可以采用輪崗制度,讓護(hù)工有機(jī)會(huì)接觸不同的工作和環(huán)境,提高他們的適應(yīng)能力和靈活性。

第五段:激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀護(hù)工,建立健全的評(píng)估和反饋機(jī)制(300字)

激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀護(hù)工是護(hù)工管理的重要環(huán)節(jié)。首先,我們應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)和表彰那些表現(xiàn)出色、工作成績(jī)突出的護(hù)工,并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)。這不僅可以激勵(lì)他們保持良好的工作狀態(tài),更可以激勵(lì)其他護(hù)工爭(zhēng)取成為優(yōu)秀護(hù)工。其次,我們還需要建立健全的評(píng)估和反饋機(jī)制,定期對(duì)護(hù)工的工作進(jìn)行評(píng)估和考核,并且提供具體的改進(jìn)建議和指導(dǎo)。這可以幫助護(hù)工提高自身的不足之處,從而提高整體的工作質(zhì)量和效率。

結(jié)尾(100字)

護(hù)工管理是一項(xiàng)不斷探索和改進(jìn)的工作,只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)人才,并充分發(fā)揮護(hù)工的聰明才智,才能更好地服務(wù)于廣大老年人。通過(guò)招聘合適的護(hù)工人員、建立良好的溝通機(jī)制、注重培訓(xùn)和提高護(hù)工的技能水平、激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀護(hù)工,以及建立健全的評(píng)估和反饋機(jī)制,我們可以更好地管理護(hù)工團(tuán)隊(duì),提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。

管理護(hù)工的心得和體會(huì)篇二

衛(wèi)生部關(guān)于“五年內(nèi)取消護(hù)工”的文件下來(lái)后,醫(yī)院從去年就開(kāi)始提出要取消護(hù)工。從2010年7月1日開(kāi)始我們科室就正式取消了護(hù)工?,F(xiàn)在就談?wù)剬?duì)這一舉措的一點(diǎn)感想。

床上沐浴和基礎(chǔ)生活護(hù)理原本也是在做的,但現(xiàn)在有明文規(guī)定了感覺(jué)還是不一樣。這個(gè)舉措出來(lái)后很多護(hù)士一開(kāi)始有些無(wú)法適應(yīng),有些不滿抵觸情緒,認(rèn)為護(hù)士變成護(hù)工了,社會(huì)是進(jìn)步了還是倒退了?特別是原來(lái)在家連襪子都不洗一個(gè)的80后,讓她們幫病人處理大小便就很難接受。尤其是在遇到病人及家屬認(rèn)為這就是護(hù)士做的,家屬在一邊躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的舉動(dòng)讓護(hù)士覺(jué)得受到了不尊重,這時(shí)候會(huì)出現(xiàn)情緒上的波動(dòng):病人自己的家人都這樣,還要我們視病人如親人。

我們科室主要收治的是急性心梗的病人;病情變化快,合并癥多(心衰、腦梗等);病人年齡較大,依從性差,大多脾氣較急躁,有的又比較計(jì)較。比如:晚上遇到搶救病人,他打鈴要喝水,動(dòng)作慢點(diǎn)會(huì)說(shuō)沒(méi)人理他,向他解釋還發(fā)脾氣;另外擔(dān)心在忙于病人的基本照護(hù)時(shí),或許不能顧及到病情變化。

護(hù)工取消后增加了生活的基本照護(hù),原有的工作量并沒(méi)有減少。我們病房使用利尿劑,緩瀉劑的情況較多,有時(shí)一個(gè)病人尿壺剛倒掉還沒(méi)有放下又會(huì)小便了。早晨一個(gè)病人要大便是會(huì)好幾個(gè)跟著要解大便。有的病人如果沒(méi)先幫他弄就會(huì)投訴你動(dòng)作慢或沒(méi)理他。還有一個(gè)心梗心衰的病人要解便,開(kāi)塞露用了好幾個(gè),一個(gè)護(hù)士在他旁邊整整忙了一個(gè)中午。雖然都是一些看似很小的瑣事,但都是非常需要時(shí)間的。

尤其是在翻身問(wèn)題上,以前體重比較重的病人護(hù)工可以幫忙一起翻身。前幾天轉(zhuǎn)進(jìn)來(lái)一位兩百多斤的昏迷病人,晚上三個(gè)人一起給他翻身仍比較困難,還要一位男醫(yī)生來(lái)幫忙。

作為原來(lái)就沒(méi)有家屬陪護(hù)的內(nèi)科監(jiān)護(hù)室原定于年初就取消護(hù)工,但考慮到大家需要一個(gè)思想轉(zhuǎn)變的過(guò)程及病人的滿意度,護(hù)理部給了我們一段時(shí)間的適應(yīng)期。護(hù)工從原來(lái)3個(gè)逐漸減少到1個(gè),同時(shí)安排護(hù)生來(lái)協(xié)助。

1.護(hù)理部、科護(hù)士長(zhǎng)在人力資源還不十分充足的情況下保證我們科的人力安排。

2.教研組安排實(shí)習(xí)護(hù)生協(xié)助;

3.我們科室晚上、雙休日、節(jié)假日和平時(shí)沒(méi)有什么區(qū)別,隨時(shí)都收新病人,搶救也比較多,故排班時(shí)注意年資,能力的搭配,保證中午、夜間及雙休日的力量;幫班遇到特殊情況會(huì)出來(lái)幫忙;所管病人較重的護(hù)士少負(fù)責(zé)幾個(gè)床位。

4.每天一位護(hù)士負(fù)責(zé)2—4位病人,遇到特別危重的患者時(shí)隨時(shí)調(diào)整,安排一名護(hù)士負(fù)責(zé)該病人;盡可能一位病人有相應(yīng)固定的護(hù)士負(fù)責(zé)。

2.采取彈性排班,兼顧護(hù)士的個(gè)人需要,使工作和個(gè)人需要的矛盾降到最低;

3.營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,給予被關(guān)愛(ài)及尊重的感覺(jué):遇到問(wèn)題不要指責(zé),要想辦法解決;脾氣不太好或說(shuō)話不注意時(shí),及時(shí)給予提醒;有進(jìn)步的及時(shí)給予表?yè)P(yáng)。

4.當(dāng)護(hù)士遇到困難時(shí)盡最大努力給予幫助,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量

5.平時(shí)組織一些活動(dòng),如唱歌,聚餐以放松心情,緩解壓力;組織體育鍛煉提高身體素質(zhì)。

要正確面對(duì)出現(xiàn)的改革:每一項(xiàng)新措施的出臺(tái)可能有其不完善的地方,需經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合來(lái)逐步改進(jìn)完善。外監(jiān)一直以來(lái)都沒(méi)有護(hù)工,她們也堅(jiān)持做下來(lái)了,我們也一樣能夠做好。

1.以積極樂(lè)觀的態(tài)度看待問(wèn)題:態(tài)度可以改變一個(gè)人的行為。

2.換位思考:多站在對(duì)方立場(chǎng)去考慮問(wèn)題,那會(huì)多一點(diǎn)理解。

3.提倡以人為本,一切工作都是為了患者,在做每一件事時(shí)優(yōu)先考慮患者的感受:如擦身洗腳時(shí)主動(dòng)問(wèn)病人水溫是否合適?護(hù)理時(shí)是否覺(jué)得不舒服或累。

4.變被動(dòng)為主動(dòng):事情不要等到病人來(lái)叫才做,要做在前面。平時(shí)主動(dòng)詢問(wèn)病人要喝水嗎?要幫忙嗎?病人用了利尿劑后更要主動(dòng)關(guān)心,一些可以床上活動(dòng)的病人先把水,便器等放在他可以拿到的地方,既可以為病人提供方便又可以減少自己工作量(其實(shí)有的病人有些事是不想麻煩我們的)。護(hù)士做事時(shí),注意自己的角度,最好最大限度的能觀察到病人,病人有細(xì)微動(dòng)作就主動(dòng)問(wèn)一下。接到要收治病人時(shí),事先做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作并巡視現(xiàn)有病人有無(wú)需求(如喝水,大小便等)給予事先解決處理。盡可能做到有條不紊,忙而不亂。

5.要加強(qiáng)溝通,做好健康教育。

6.遇到特殊病人同事之間要做好交接溝通。

7.與家屬也要做好的必要的溝通交流,得到他們的理解和支持,共同為病人的康復(fù)作出努力。

雖然工作中會(huì)遇到一些不如意的人或事,大家也會(huì)有埋怨和牢騷,但工作還是會(huì)認(rèn)真去做,病人及家屬對(duì)我們的工作還是滿意的。如:

一位180多斤的心梗并發(fā)腦梗的患者,一度處于昏迷狀態(tài),一進(jìn)來(lái)身上就放置了很多導(dǎo)管,上了呼吸機(jī),是那陣子心內(nèi)科出了名的病程長(zhǎng)的患者。經(jīng)過(guò)大家的精心治療和護(hù)理,患者漸漸有了蘇醒的跡象。一次當(dāng)護(hù)士小徐在鎮(zhèn)靜藥物停用的間隙幫病人翻身、吸痰時(shí),躺在床上的他突然一腳踹來(lái),踢到小徐腰部。這是由于病人清醒時(shí)口插管對(duì)其造成的不舒適引起的心理煩躁而產(chǎn)生的突發(fā)舉動(dòng)。護(hù)士小徐當(dāng)時(shí)含著淚繼續(xù)耐心地為病人進(jìn)行相關(guān)處置。事后小徐說(shuō)“當(dāng)時(shí)雖然很委屈,但心里沒(méi)有怪他,因?yàn)橹浪呐e動(dòng)是因病痛所致?!痹谥匕Y監(jiān)護(hù)病房被患者抓傷、打傷的事時(shí)有發(fā)生。但我們都沒(méi)有怨言,因?yàn)槲覀兝斫馑麄儯浪麄冊(cè)谂c疾病做斗爭(zhēng),我們要幫助他們,給他們信心,給他們動(dòng)力!

每當(dāng)這時(shí)候,患者家屬都在隔離門外,或眼巴巴地張望,或焦灼地等待,或悲傷地抽泣。在重癥病房這種封閉式監(jiān)護(hù)下,不免有家屬擔(dān)憂,曾有家屬在5分鐘內(nèi)幾次摁響門鈴,不停地問(wèn):“你們給她喝點(diǎn)水哦”“她吃了沒(méi)有氨“你們把她被子蓋蓋好氨“我看看他,我不說(shuō)話,看看我就走”,我們總要不厭其煩地告知:“把她交給我們,我們會(huì)全力照顧,請(qǐng)您放心!”當(dāng)看到親人在醫(yī)護(hù)人員的努力下,呼吸平穩(wěn)了,臉色好了,又開(kāi)始笑了,家屬們終于放下心來(lái)。

有一位病人房缺封堵術(shù)后出現(xiàn)心包填塞,麻醉蘇醒后看到滿身插的管子,表現(xiàn)出異??謶趾徒乖?。我們輕聲告訴患者事情的經(jīng)過(guò),并安慰他:“你已經(jīng)脫離危險(xiǎn),不要有思想壓力”。在家屬探視期間,叮囑家屬多鼓勵(lì)患者。我們對(duì)其進(jìn)行無(wú)微不至護(hù)理的同時(shí)不斷實(shí)施心理護(hù)理,逐漸取得了病人的信任。不久就轉(zhuǎn)到普通病房繼續(xù)治療了。

取消護(hù)工后,在于病人護(hù)理接觸過(guò)程中,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題并給予相應(yīng)的解決或處理,病人也有信任感及安全感;另外健康宣教在病人的治病防病,還是在提高病人滿意度方面還是有積極意義的。但在實(shí)際工作中還是有一定困難:監(jiān)護(hù)室病人剛來(lái)時(shí)會(huì)存在諸多不適,另外大部分病人主觀性很強(qiáng),對(duì)自己的一些生活習(xí)慣、生活方式?jīng)]有覺(jué)得不好,很多是好了傷疤忘了痛,根本不關(guān)心、甚至排斥護(hù)士給他做的一些宣教。我們只能在工作過(guò)程中不斷改進(jìn)方法,選擇合適的時(shí)間,耐心地進(jìn)行宣教,而不是用命令的口氣。一位香港來(lái)的病人在我們病房住院治療期間對(duì)大家的工作非常滿意,出院時(shí)特別對(duì)護(hù)士為他進(jìn)行的健康指導(dǎo)予以感謝。

只要我們真心付出了,病人就會(huì)給予我們回報(bào)。當(dāng)我們工作做到位了,病人就會(huì)反映護(hù)士們都很主動(dòng)關(guān)心他,有的還會(huì)說(shuō)就像過(guò)去護(hù)士一樣親切。工作得到了病人的肯定,我們也就感到欣慰和滿足了。

管理護(hù)工的心得和體會(huì)篇三

近期,亨通光電結(jié)合工作實(shí)際,全面展開(kāi)學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)。

受頗深,受益匪淺,深深體會(huì)到要想搞好管理工作,提升管理水平,帶出一支過(guò)硬的管理隊(duì)伍,就必須勤于狠抓細(xì)致工作的落實(shí),遵循“做事不貪大,做人不計(jì)小”的原則,扎扎實(shí)實(shí)地從細(xì)微處入手,以提高各方面的管理水平。

首先,勤于計(jì)劃是基礎(chǔ)。

無(wú)論做任何事情,都應(yīng)該按計(jì)劃、有步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地去完成任務(wù),尤其對(duì)管理工作而言,其意義更為深遠(yuǎn)。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)日常工作千頭萬(wàn)緒,覆蓋面相對(duì)較廣,如果在每項(xiàng)工作實(shí)施過(guò)程中不能夠拿出具體的計(jì)劃和安排,我們的工作就會(huì)干的沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有方向、沒(méi)有靈魂,就會(huì)出現(xiàn)盲目和混亂,就會(huì)像“救火隊(duì)”一樣,哪里有險(xiǎn)情就沖向哪里。因此,勤于計(jì)劃是完成好各項(xiàng)工作的前提。但這個(gè)計(jì)劃必須做到詳細(xì)、認(rèn)真、周密,并能綜合考慮到實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題,也就是一定要切合實(shí)際。只有做到這一點(diǎn),我們的工作才會(huì)忙而不亂,有條不紊,井然有序。

其次,以身作則是表率。

俗話說(shuō)“沒(méi)有落后的員工,只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”,對(duì)于我們公司上下各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)你對(duì)任何一件工作安排布置以后,就要以身作則,身體力行,并付諸行動(dòng)。只有這樣,員工才能按照你的行為和要求進(jìn)行工作。最主要的是在嚴(yán)明紀(jì)律這一點(diǎn)上,領(lǐng)導(dǎo)的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來(lái)。如進(jìn)入廠區(qū)公共場(chǎng)所不得抽煙,如果作為領(lǐng)導(dǎo)不能做到這一點(diǎn),員工就會(huì)有怨言,就會(huì)有情緒,就會(huì)將紀(jì)律視為“兒戲”,就不能將我們的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起,做出表率,那么員工就不會(huì)跑在廁所、躲在角落偷偷地抽煙,這就是表率的效應(yīng)。所以只有每位中層以上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己,遵守紀(jì)律,并保證執(zhí)行到位,才能最大限度地調(diào)動(dòng)每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。

第三,狠抓落實(shí)是關(guān)鍵。

亨通光電歷經(jīng)多年的發(fā)展,公司的各項(xiàng)管理和規(guī)章制度相對(duì)來(lái)說(shuō)都比較健全,且針對(duì)某些工作我們也拿出了具體實(shí)施方案和計(jì)劃,但往往在運(yùn)行過(guò)程中不能達(dá)到預(yù)期的效果,或者說(shuō)效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實(shí)上下功夫,并在日常工作中認(rèn)真對(duì)照管理制度、計(jì)劃、安排等,真正將其落到實(shí)處。我們的少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣將制度當(dāng)作口號(hào)喊在嘴上,或者是落實(shí)不到位,從而導(dǎo)致每一項(xiàng)工作都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅(jiān)決杜絕這些漏洞,就必須實(shí)行責(zé)任到人的管理制度。對(duì)于“責(zé)任到人”,特別是“第一責(zé)任人”制度,我始終認(rèn)為是一項(xiàng)好的管理辦法。在安排每一項(xiàng)工作時(shí),都使責(zé)任人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時(shí)間限制,只有這樣,他才能在落實(shí)過(guò)程中干得有目標(biāo)、有方向,才不會(huì)出現(xiàn)偏差。

第四,獎(jiǎng)罰嚴(yán)明是手段。

嚴(yán)明的獎(jiǎng)罰辦法有助于加強(qiáng)管理,我們的生產(chǎn)一線員工相對(duì)來(lái)說(shuō)無(wú)論是文化層次,還是個(gè)人修養(yǎng),都要遜色于技術(shù)、管理人員,這就給管理工作帶來(lái)了一定的難度。但這個(gè)難度并不是說(shuō)不能克服,克服的辦法就是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,用一定的物質(zhì)刺激達(dá)到我們的工作要求。例如每月評(píng)比的“最佳員工”和“最差員工”就是鮮明的對(duì)比。但在評(píng)比過(guò)程中一定要本著公平、公正、公開(kāi)、透明的態(tài)度去做,否則就會(huì)事與愿違,起不到鞭策后進(jìn),激勵(lì)先進(jìn)的作用,這僅是一種提高落實(shí)過(guò)程的一個(gè)手段。

第五,提高素質(zhì)是目的。

通過(guò)以上幾個(gè)方面的努力,最終目標(biāo)就是要進(jìn)一步提高我們的管理水平。今年我們要以集團(tuán)統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》為契機(jī),通過(guò)實(shí)施對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內(nèi)容全面整合,深入開(kāi)展6s、6sigma項(xiàng)目推進(jìn),組織員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)等手段,旨在提高全員綜合素質(zhì),全面落實(shí)集團(tuán)“精細(xì)化”管理的各項(xiàng)要求。我認(rèn)為,只要大家的綜合素質(zhì)提高了,我們?cè)诠芾砩暇筒挥孟瘳F(xiàn)在這樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力,且效果一般,就能達(dá)到一個(gè)新的水準(zhǔn)。當(dāng)然,綜合素質(zhì)涉及的面很廣,不是一天兩天所能完成的,是需要長(zhǎng)期地、不斷地堅(jiān)持和努力才能實(shí)現(xiàn)的.。正如汪中求先生所說(shuō)的“萬(wàn)里長(zhǎng)城不是一天壘起來(lái)的”。綜合素質(zhì),無(wú)不體現(xiàn)在我們?nèi)粘9ぷ鞯拿總€(gè)細(xì)枝末節(jié)上,只要每個(gè)人的素質(zhì)提高一小步,亨通光電的整體素質(zhì)就會(huì)提高一大步。

綜上所述,亨通光電內(nèi)部管理水平要提高到一個(gè)新的境界,就應(yīng)從上述五個(gè)方面狠下功夫,抓住重點(diǎn)不放松。也就是,抓管理就要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,而且要將點(diǎn)滴做細(xì)、做完美,只有做到這一點(diǎn),我們的管理水平才能得到提升。

管理護(hù)工的心得和體會(huì)篇四

a:樹(shù)立誠(chéng)信,形成領(lǐng)導(dǎo)力。

1, 身先士卒,寬容別人的缺點(diǎn),認(rèn)識(shí)自己的不足。

2, 主動(dòng)關(guān)心下屬,提供力所能及的幫助。

3, 堅(jiān)持原則,否則給予了好處后,下屬仍然會(huì)說(shuō)你無(wú)能。

4, 處事公正,嚴(yán)明,尤其是對(duì)自己關(guān)系好的員工,應(yīng)更加嚴(yán)格要求。

5, 處理問(wèn)題時(shí),應(yīng)以大局出發(fā),心底無(wú)私天地亮,否則處處受制與人。

b:溝通,引導(dǎo),培養(yǎng)感情細(xì)節(jié)。

1, 用正確的觀念把每次溝通作為引導(dǎo)的機(jī)會(huì)。

2, 從別人的切身利益很感受出發(fā),尋找企業(yè)與員工的利益平衡點(diǎn)。

3, 尊重每個(gè)人從語(yǔ)言和行為表情上,這是贏得尊重的基礎(chǔ)。平等互助,職務(wù)是用來(lái)完成工作,幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的。

4, 用正確的態(tài)度對(duì)待反對(duì)意見(jiàn),并與之溝通共同尋找解決之道。

5, 不要在別人面前說(shuō)下屬的缺點(diǎn),缺點(diǎn)要直接對(duì)下屬說(shuō),多表?yè)P(yáng)你的下屬,因?yàn)檎f(shuō)下屬的缺點(diǎn)同時(shí)也在說(shuō)你自己的缺點(diǎn)。我們應(yīng)先看別人優(yōu)點(diǎn),在看別人缺點(diǎn)。在公眾場(chǎng)合應(yīng)該多說(shuō)別人優(yōu)點(diǎn),同時(shí)激勵(lì)別人改正缺點(diǎn)!

c:工作管理

1, 正確利用錯(cuò)誤事例處理員工情緒,引導(dǎo)員工行為。責(zé)任不妨有的時(shí)候自己擔(dān)當(dāng),有下屬在場(chǎng)合時(shí)候,自己的錯(cuò)誤應(yīng)當(dāng)下屬面向上級(jí)承認(rèn)錯(cuò)誤。

2, 協(xié)助下屬完成任務(wù)取得突破,把功勞和贊揚(yáng)一起給他。

3, 啟發(fā)下屬自己做出正確的決定,正確的思考。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),激發(fā)員工的潛能。

4, 保持適當(dāng)?shù)木嚯x感,不要讓下屬覺(jué)得你不會(huì)處罰他們的感覺(jué)。

5, 把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情,使他得到大家的認(rèn)可和支持。

6, 不收小便宜,多施小恩惠。

7, 保持最佳精神狀態(tài),從實(shí)際出發(fā),端正心態(tài),尤其在員工面前,自己的情緒要保持好,想哭的時(shí)候找個(gè)地方。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人給你的下屬應(yīng)該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。

管理護(hù)工的心得和體會(huì)篇五

20__年在李總和各位副總的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,在財(cái)務(wù)室石會(huì)計(jì)、劉會(huì)計(jì)的幫助協(xié)作下,在各位業(yè)務(wù)人員的支持配合下,通過(guò)自己的刻苦學(xué)習(xí)和努力工作,較好地完成了自己的崗位職責(zé),會(huì)計(jì)工作取得了一定的成績(jī),具體總結(jié)匯報(bào)如下:

1、努力學(xué)習(xí),掌握技能。

雖然自己從事商業(yè)會(huì)計(jì)工作__年不間斷,但作為公司的一名新人,我還是感到十分需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是向公司領(lǐng)導(dǎo)和老同志學(xué)習(xí)公司主營(yíng)業(yè)務(wù),盡快掌握公司與主要客戶的經(jīng)營(yíng)往來(lái)情況,盡快熟悉公司與銀行、稅務(wù)、工商等相關(guān)部門的工作聯(lián)系,使自己盡快融入公司大家庭之中;二是利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)和行業(yè)會(huì)計(jì)規(guī)定,為公司合法經(jīng)營(yíng)和合理避稅提供參考建議;三是刻苦學(xué)習(xí)電腦軟件知識(shí),為提高公司會(huì)計(jì)電算化水平做好相應(yīng)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。

2、盡職盡責(zé),做好本職。

一是在公司李總的大力支持下,購(gòu)買使用財(cái)務(wù)軟件,改變了過(guò)去使用手工報(bào)賬的局面,使公司財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作、報(bào)表工作更加方便、快捷、準(zhǔn)確、合規(guī)。

二是做好帳務(wù)和結(jié)算工作,正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,對(duì)款項(xiàng)的收付,財(cái)物的收發(fā)、增減和使用,資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行正確核算,從會(huì)計(jì)的角度幫助公司盡可能避免不必要的財(cái)產(chǎn)損失。

三是做好公司的各類財(cái)務(wù)報(bào)表工作,每個(gè)月的月報(bào)、每個(gè)季度的季報(bào)、以及稅務(wù)管理部門臨時(shí)要求的有關(guān)報(bào)表,都能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按要求報(bào)送,未發(fā)生遲報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象。四是做好會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,能夠堅(jiān)持原則,根據(jù)公司規(guī)定的費(fèi)用開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn),審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性,審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。

3、做好后勤,搞好服務(wù)。

財(cái)務(wù)人員作為公司的后勤員工,也應(yīng)該像經(jīng)理們一樣關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng),也應(yīng)該像業(yè)務(wù)員一樣考慮做好生意,更重要的是為他們提供幫助。雖然在公司工作不久,有時(shí)也能主動(dòng)進(jìn)行財(cái)會(huì)信息分析和評(píng)價(jià),向領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、可靠的財(cái)務(wù)信息和有關(guān)工作建議;對(duì)待業(yè)務(wù)員提出的財(cái)務(wù)方面的需求,在不違反原則的情況下,能夠以最快的速度幫助解決,因不符合規(guī)定或客觀原因一時(shí)解決不了的,能夠和氣地向他們做出解釋說(shuō)明;做好公司稅金的計(jì)算、申報(bào)和解繳工作,協(xié)助有關(guān)部門開(kāi)展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢;按時(shí)核對(duì)帳目;正確計(jì)算收入、費(fèi)用、成本,正確計(jì)算和處理財(cái)務(wù)成果,具體負(fù)責(zé)編制公司月度、年度會(huì)計(jì)報(bào)表、年度會(huì)計(jì)決算及附注說(shuō)明和利潤(rùn)分配核算工作。

管理護(hù)工的心得和體會(huì)篇六

通過(guò)學(xué)校管理實(shí)踐,使我在學(xué)校管理方面受益匪淺,我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的學(xué)校管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)學(xué)校。所謂學(xué)校管理,是指學(xué)校校長(zhǎng)采用管理學(xué)的知識(shí)與技術(shù),結(jié)合學(xué)校人力,通過(guò)運(yùn)用各種資源與策略,達(dá)成學(xué)校目標(biāo),增進(jìn)學(xué)校組織效能,促成學(xué)校組織的變革和發(fā)展。學(xué)校管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù),需要有一定的策略與指導(dǎo)。一所學(xué)校的崛起,核心在于學(xué)校校長(zhǎng)先進(jìn)的辦學(xué)思想和理念。

辦學(xué)理念是學(xué)校的靈魂,是指引學(xué)校前進(jìn)的長(zhǎng)明燈。

管理學(xué)校首先要實(shí)現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變,一切從人出發(fā),以人為根本,實(shí)現(xiàn)學(xué)生和教師的共同發(fā)展。學(xué)生利益至上,教師利益至上,學(xué)校利益至上,對(duì)于有效的管理,沒(méi)有一定固定的管理模式,首先擺在第一位的必須是務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,我們要從中間選擇一種最有效、最易實(shí)現(xiàn)的理念來(lái)學(xué)習(xí);其次是校長(zhǎng)要經(jīng)常反思自己的言行和管理舉措,不斷警醒、完善自己,同時(shí)要主動(dòng)接受和吸取師生的意見(jiàn)和建議。

管理學(xué)校打造屬于自己的特色品牌,迎接市場(chǎng)的挑選與挑戰(zhàn),學(xué)校品牌定位要突出品牌的個(gè)性,要貼近教育消費(fèi)者的感受,以真正的優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ),突出“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”的特色,突現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要不斷向社會(huì)提供高質(zhì)量的教育產(chǎn)品,提供何種屬性的產(chǎn)品,但都必須適應(yīng)社會(huì)對(duì)教育產(chǎn)品需求的不同特點(diǎn),向社會(huì)提供質(zhì)量?jī)?yōu)異、價(jià)格合理的教育產(chǎn)品來(lái)占領(lǐng)教育市場(chǎng)。

經(jīng)營(yíng)學(xué)校雖然學(xué)校的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是學(xué)校產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的物質(zhì)保障。發(fā)展教育,離不開(kāi)必須的資金投入,但這僅僅是營(yíng)造有利于學(xué)生成長(zhǎng)的環(huán)境,有利于教師自由探索的學(xué)術(shù)氛圍。

學(xué)校經(jīng)營(yíng)管理是一門很深的學(xué)問(wèn),需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實(shí)踐中不斷地探索,從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)整合??傊?,校長(zhǎng)能否找到和使用好人才,即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)學(xué)校管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景;也決定了一所學(xué)校的身價(jià)。

我將在今后的工作中將所學(xué)內(nèi)容用于學(xué)校的管理,并在實(shí)踐中總結(jié)自己的不足。

管理護(hù)工的心得和體會(huì)篇七

十月初以來(lái),公司進(jìn)行了關(guān)于6s管理模式的活動(dòng),公司的各個(gè)方面都有了較大的提高。自己也參加了關(guān)于6s管理活動(dòng)的培訓(xùn),從中學(xué)到了很多關(guān)于6s管理的知識(shí),自己也深刻理解到做好6s對(duì)于一個(gè)公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學(xué)到了:6s的定義,精髓,意義和如何開(kāi)展6s等,這些問(wèn)題都是我們值得借鑒和思考的。

6s的內(nèi)容包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),安全。正像培訓(xùn)中老師所講的做好6s首先要理解他的精髓和意義。以前對(duì)6s只是字面上的理解,但通過(guò)培訓(xùn)讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下:整理:區(qū)分要與不要,現(xiàn)場(chǎng)只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)約空間;整頓:對(duì)要的東西進(jìn)行依規(guī)定定位,盡量擺放整齊,并準(zhǔn)確標(biāo)識(shí),節(jié)約時(shí)間;清掃:對(duì)工作場(chǎng)所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,保持工作場(chǎng)所干凈,對(duì)設(shè)備點(diǎn)檢,保養(yǎng)保證品質(zhì)、效率的技術(shù);清潔:將3s的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,并保持成果,持之以恒;素養(yǎng):人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣,追求的境界。安全:嚴(yán)禁違章,尊重生命。這是我們第一個(gè)課所學(xué)到的6s的內(nèi)容,從中我們理解到6s的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除,如果要是那樣的話,我想很多公司也不會(huì)再去學(xué)習(xí)6s了,它的每個(gè)內(nèi)容都有自己的含義。另外,這六個(gè)方面都是密切相連的,有著相輔相成的作用,前3個(gè)s是具體內(nèi)容,清潔是制度化,規(guī)范化,素養(yǎng)是養(yǎng)成習(xí)慣,安全是基礎(chǔ)。

關(guān)于6s的精髓,培訓(xùn)教材所講主要包括三個(gè)方面。(1)全員參與:總經(jīng)理一線員工,所有部門(2)全過(guò)程:全產(chǎn)品研發(fā)廢止的生命周期人人保持改善保持管理活動(dòng)(3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)。理解三全,可以發(fā)現(xiàn):要做好6s就是要?jiǎng)訂T公司所有的力量,圍繞著這個(gè)核心不動(dòng)搖,一步一個(gè)腳印,踏實(shí)的去改善每一個(gè)環(huán)節(jié)。就像培訓(xùn)課程所講的那樣,我們不要單單是為了學(xué)習(xí)那個(gè)6s的形,更重要的還是要學(xué)習(xí)它的神,不要老是說(shuō):我們的6s已經(jīng)搞過(guò)了,或者說(shuō)我們今天下午搞搞6s,這些明顯的都是應(yīng)付!說(shuō)到這些我要說(shuō)說(shuō)平時(shí)工作中所遇到的問(wèn)題:既然是全員參與,就不單單指的是我們xx科了,它包括所有部門,就拿我們xx那一塊來(lái)說(shuō),工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西,但每次結(jié)束之后,桌面一團(tuán)糟,即使自己做的已經(jīng)很好了,但其部門還是原來(lái)的樣子,致使整個(gè)公司還只是原來(lái)的樣子。據(jù)我從住在同宿舍員工了解,他們根本就不知道現(xiàn)在公司在搞什么6s,那又怎么去深入人心和全員參與呢?當(dāng)然,我只要把我自己的本質(zhì)工作做好,然后再配合其他人的工作,我想我會(huì)在這樣的活動(dòng)中受益匪淺,我們xx科一定會(huì)做的。最終,能夠?qū)崿F(xiàn)各個(gè)部門一樣好!因?yàn)椋捍蠹液?,才是真的好,才是真正使公司不?zhàn)而屈人之兵得到體現(xiàn)!

通過(guò)培訓(xùn)我還學(xué)習(xí)關(guān)于6s的其他方面知識(shí),像如何開(kāi)展6s,開(kāi)展6s管理的對(duì)象,6s活動(dòng)常犯的誤區(qū)等等??傊?s本身就是一個(gè)大課堂,它不是簡(jiǎn)單的一道數(shù)學(xué)題,而是一首詩(shī),要靠我們認(rèn)真的去品讀和體會(huì),才能深刻理解它的精髓和內(nèi)涵。

下面總結(jié)一下自己所參加的對(duì)xx的6s改善項(xiàng)目,當(dāng)然這些不單單是具體的哪個(gè)人所提出來(lái)的,是我們大家共同參與得來(lái)的。

現(xiàn)在xx已經(jīng)基本做到了地物明確化,有物必區(qū),有區(qū)必有類,有類必標(biāo)識(shí)。xx的每個(gè)區(qū)域的標(biāo)識(shí)一目了然,整齊有序。這都體現(xiàn)了整理,整頓所帶來(lái)的效果。我們每個(gè)xx也深刻體會(huì)到工作效率的提升和有序。另外,在xx的區(qū)域在許多細(xì)節(jié)上也做了一些修改。比如:把xxxx的各種儀器成新重新進(jìn)行了排序,按照xx—x的順序把儀器順序排開(kāi),這樣可以縮短xx的時(shí)間,從而提高了工作效率。我們感覺(jué)我們和以前比較我們進(jìn)了一步,這是值得肯定的,但6s要靠著我們的持續(xù)改進(jìn)和完善,不是我們現(xiàn)在進(jìn)步了,就是我們已經(jīng)做好6s了,如果那樣我們搞6s管理將是沒(méi)有任何意義的。鑒于此,對(duì)目前還存在的沒(méi)有解決的漏洞進(jìn)行點(diǎn)檢,也就6s中的清掃,對(duì)于存在的隱形問(wèn)題徹底的解決(也就是清潔),這樣才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣(素養(yǎng)),嚴(yán)守紀(jì)律的進(jìn)行工作。當(dāng)然,安全是一切基礎(chǔ),這是最基本,也是最重要的!

總之:通過(guò)這次培訓(xùn)和實(shí)踐,讓我受益匪淺,不單單對(duì)6s有了一個(gè)系統(tǒng)的了解和認(rèn)識(shí),更重要的是讓我學(xué)會(huì)了怎么樣去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法,這是最珍貴的。當(dāng)然,在實(shí)際工作中,要把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用,結(jié)合自身情況靈活運(yùn)用。按6s要求去做,我們的工作會(huì)更有秩序,更得心應(yīng)手,更有經(jīng)濟(jì)效率。我們的公司的明天將會(huì)更好!

管理護(hù)工的心得和體會(huì)篇八

6月xx年級(jí),記得當(dāng)時(shí)看的書(shū)是山東大學(xué)出版社出版,展?jié)骶幍摹豆芾韺W(xué)》,這也算是本人管理學(xué)的啟蒙教材吧。

由于本科就讀的是行政專業(yè),后來(lái)就陸陸續(xù)續(xù)學(xué)習(xí)了多門相關(guān)課程,也閱讀了不少的管理學(xué)專著和教材。下面就管理學(xué)的教學(xué)和教材兩個(gè)方面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)點(diǎn)不成熟的想法吧。

一、 關(guān)于教學(xué)

(一)教學(xué)方式

可以說(shuō)本學(xué)期的課程中,管理學(xué)是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程,其他一些課程的教學(xué)方式和本科時(shí)并無(wú)顯著差別,舊調(diào)重彈的痕跡相當(dāng)嚴(yán)重。我想研究生的教學(xué)首先是要找準(zhǔn)定位,要分析教學(xué)受眾——即學(xué)生的心理,采取生動(dòng)活潑、寓教于樂(lè)的方式,這樣才能產(chǎn)生良好的課堂氣氛和教學(xué)效果。照本宣科不行,海闊天空也不行,要理論聯(lián)系實(shí)際,原理結(jié)合案例。當(dāng)然,這最終考驗(yàn)的是任課老師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)水平。

(二)教學(xué)內(nèi)容

研究生群體的心理是比較特殊的,特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個(gè)群體,絕大部分年齡在22——25歲之間,絕大部分經(jīng)歷的是從學(xué)校到學(xué)校的人生軌跡,這是特別渴望自我實(shí)現(xiàn)的一群人,也是特別需要有效引導(dǎo)的一群人。因而在管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容上,有兩塊領(lǐng)域特別重要:一是對(duì)自我心態(tài)的管理,一是對(duì)職業(yè)生涯的管理。這是研究生最為關(guān)注也最感興趣的內(nèi)容。俗話說(shuō):心態(tài)決定一切。研一的學(xué)生剛剛進(jìn)行完角色的轉(zhuǎn)換,不可能很快很容易就調(diào)整好自己的心態(tài),對(duì)學(xué)習(xí)、生活、感情、社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等彼此之間的關(guān)系和地位還不能通盤考慮、合理取舍。另外,大部分人對(duì)自己兩年半后的發(fā)展取向認(rèn)識(shí)不完全明晰,存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態(tài)。因而進(jìn)行有針對(duì)性的心態(tài)調(diào)適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的。管理學(xué)學(xué)科在這些方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),當(dāng)然也有著義不容辭的責(zé)任。

二、關(guān)于教材

目前市面上管理學(xué)的教材汗牛充棟,當(dāng)然也是良莠不齊,并且雷同現(xiàn)象比較嚴(yán)重。從我們學(xué)生的角度而言,希望能夠看到一本“更加寫(xiě)實(shí)、更加親切”的教材。在我看來(lái),現(xiàn)在管理學(xué)的教材往往太注重學(xué)術(shù)性、理論性、權(quán)威性,顯得嚴(yán)肅有余、活潑不足,很像是一幅老者的面孔,而不是朝氣蓬勃、睿智風(fēng)趣的青年形象,然而學(xué)生總是更喜歡后者的。莘莘學(xué)子是教材的最終評(píng)價(jià)者,這個(gè)市場(chǎng)的份量無(wú)疑也是無(wú)窮的。

具體而言,教材的編寫(xiě)可考慮在宏觀布局上遵循計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大板塊,在微觀結(jié)構(gòu)上,可設(shè)置基本原理、典型案例、個(gè)人體驗(yàn)、學(xué)生感懷等幾個(gè)欄目?;驹硪菣?quán)威、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個(gè)人體驗(yàn)主要結(jié)合作者學(xué)習(xí)、生活、工作經(jīng)歷,闡述與原理和案例相關(guān)的想法和故事等,要有一定的啟發(fā)性;學(xué)生感懷主要收集管理學(xué)學(xué)生的真實(shí)語(yǔ)錄、作業(yè)等,要有可信性,如可讓學(xué)生做一些關(guān)于職業(yè)規(guī)劃或生活習(xí)慣的swot分析,然后收錄其中,這樣很容易引起學(xué)生共鳴。

人每天都生活在管理之中:分配時(shí)間、調(diào)整心態(tài)、作出決定、與人交往,大事小事,概莫能外,然能做到卓有成效之管理者,實(shí)乃罕見(jiàn)。

管理護(hù)工的心得和體會(huì)篇九

第一段:引言(150字)

護(hù)工管理是醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理中的重要環(huán)節(jié),關(guān)系到患者的康復(fù)和醫(yī)院的聲譽(yù)。我在實(shí)際工作中擔(dān)任護(hù)工管理的職責(zé),一直以來(lái)都在不斷總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享中提升自己的管理水平。在此我將分享我在護(hù)工管理方面的心得體會(huì),希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)工作者提供一些參考和啟示。

第二段:樹(shù)立正確的管理理念和方法(250字)

護(hù)工管理首先需要樹(shù)立正確的管理理念和方法。作為管理者,我們不能只關(guān)注護(hù)工的工作流程和技術(shù)能力,更要注重他們的思想教育和心理輔導(dǎo),激發(fā)他們的工作激情和責(zé)任感。我發(fā)現(xiàn),只有護(hù)工自身的主動(dòng)性、責(zé)任心和創(chuàng)新精神得到提高,他們的工作能力才會(huì)得到有效的提升。因此,我們需要通過(guò)定期的培訓(xùn)和業(yè)績(jī)考核等方式,著重培養(yǎng)護(hù)工的綜合素質(zhì)和管理技能,使他們?cè)诠ぷ髦心軌蚋玫匕l(fā)揮作用。

第三段:建立良好的溝通機(jī)制(250字)

護(hù)工管理中的溝通環(huán)節(jié)是至關(guān)重要的。作為管理者,我們需要與護(hù)工保持密切的聯(lián)系,了解他們的工作情況和需求,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和指導(dǎo)。同時(shí),我們還需要與其他部門和崗位之間建立起良好的溝通機(jī)制,以便更好地協(xié)調(diào)工作,解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題和糾紛。在實(shí)際操作中,我發(fā)現(xiàn)通過(guò)定期的會(huì)議、交流和反饋,可以有效地促進(jìn)信息的傳遞和問(wèn)題的解決,提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和護(hù)工的工作質(zhì)量。

第四段:注重人性化關(guān)懷和團(tuán)隊(duì)建設(shè)(300字)

護(hù)工作為醫(yī)療行業(yè)中的基層人員,每天都面對(duì)著各種復(fù)雜和繁重的工作,需要有很強(qiáng)的心理承受能力和抗壓能力。因此,在護(hù)工管理中,我們需要注重人性化關(guān)懷和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要通過(guò)定期的心理健康培訓(xùn)和心理咨詢等方式,關(guān)注護(hù)工的身心健康,幫助他們調(diào)整工作和生活的平衡。此外,我們還需要積極開(kāi)展各種活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作意識(shí),激勵(lì)護(hù)工的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作精神。

第五段:總結(jié)與展望(250字)

護(hù)工管理是一個(gè)復(fù)雜而又具有挑戰(zhàn)性的工作,需要我們不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我分享了在護(hù)工管理中的一些心得體會(huì),包括樹(shù)立正確的管理理念與方法、建立良好的溝通機(jī)制、注重人性化關(guān)懷和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面。通過(guò)這些方法,我相信我們可以更好地管理護(hù)工隊(duì)伍,提高護(hù)工的工作效率和工作質(zhì)量。同時(shí),未來(lái)護(hù)工管理也面臨著更多的挑戰(zhàn),我們需要不斷地創(chuàng)新和改進(jìn)管理機(jī)制,使其更加符合實(shí)際需求,更好地服務(wù)于患者和醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。

總結(jié):以上是關(guān)于護(hù)工管理心得體會(huì)的五段式文章。護(hù)工管理是醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理中的重要環(huán)節(jié),需要樹(shù)立正確的管理理念和方法,建立良好的溝通機(jī)制,注重人性化關(guān)懷和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面工作。希望我的分享能夠?yàn)橄嚓P(guān)工作者提供一些啟示和借鑒,推動(dòng)護(hù)工管理工作的不斷改進(jìn)和提高。

管理護(hù)工的心得和體會(huì)篇十

這次回德陽(yáng)照顧病重住院的父親,我還被大家評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)工”,這既是對(duì)我耐心細(xì)致周到的護(hù)工工作的褒獎(jiǎng),也是對(duì)我善動(dòng)腦筋、不辭勞苦和良好護(hù)理效果的肯定。

什么是護(hù)工?所謂護(hù)工,就是指在醫(yī)院里受雇擔(dān)任病人生活護(hù)理的人員。

我請(qǐng)公休假回家照顧父親,充當(dāng)“義務(wù)護(hù)工”,這是我應(yīng)盡的天職。

十九天來(lái),我每天從六點(diǎn)半到晚上9點(diǎn)一直在醫(yī)院里,每天在醫(yī)院里十五六個(gè)小時(shí),對(duì)護(hù)工工作也頗有心得。

我覺(jué)得,要做好護(hù)工工作,要注意以下幾點(diǎn):

第一,要用心、用情,要耐心、細(xì)致。最關(guān)鍵的就是要加強(qiáng)與患者在心理上、精神上的溝通,要激發(fā)出患者堅(jiān)強(qiáng)的生存意志和信心,要在無(wú)微不至的關(guān)懷體貼照顧中,讓患者覺(jué)得活著是有意義的,是開(kāi)心快樂(lè)的,也是有希望的。

第二,要加強(qiáng)與醫(yī)生、護(hù)士的聯(lián)系和溝通,要真誠(chéng)、友善的尊重和理解他們的工作,并積極的支持配合他們的工作,要經(jīng)常把贊美和感謝的話掛在嘴邊,要讓醫(yī)生和護(hù)士愿意為您干、主動(dòng)為您干、積極為您干,時(shí)時(shí)刻刻想您之所想,急您之所急。

第三,要加強(qiáng)合理的飲食搭配,飲食如何,對(duì)健康的恢復(fù)至關(guān)重要,尤其是護(hù)理老人,一定要安排好一日三餐??傮w原則是,既要營(yíng)養(yǎng)豐富,又要易于消化和吸收,同時(shí)還要兼顧食療效果。早餐以營(yíng)養(yǎng)米糊為主,適當(dāng)搭配些蛋糕或饅頭;中餐以雞湯為主,適當(dāng)搭配些米飯或面條和青菜;晚上以餃子或云吞為主,適當(dāng)配些青菜水果。

第四,要注意觀察、監(jiān)護(hù)和記錄好患者吃藥、輸液、霧化、量血壓、大小便等情況,尤其是患者出現(xiàn)的異常情況,要及時(shí)向醫(yī)生和護(hù)士報(bào)告。

做護(hù)工很容易,但要做個(gè)好護(hù)工,那是相當(dāng)不容易的!

管理護(hù)工的心得和體會(huì)篇十一

記得有一位班主任曾說(shuō)過(guò)這樣一段話“有班主任在,學(xué)生能做好,這個(gè)班主任基本合格;班主任不在,學(xué)生能做好,這個(gè)班主任很優(yōu)秀;可是,如果班主任在,學(xué)生仍不能做好,那么這個(gè)班主任無(wú)疑是失敗的?!蔽倚欧钸@段話。也正在從以下幾個(gè)方面向優(yōu)秀班主任的方向去努力:

一、要尊重學(xué)生,關(guān)愛(ài)學(xué)生。愛(ài)學(xué)生是根本。作為班主任,要努力做到能像一個(gè)真正的朋友一樣,欣賞學(xué)生。

二、要允許學(xué)生犯錯(cuò)誤。我跟我們班的學(xué)生說(shuō)過(guò),老師允許你們犯錯(cuò),因?yàn)槟銈兪腔钌娜耍銈冇兴枷?,有感情。但是要記住聰明的人在自己的錯(cuò)誤上成長(zhǎng),愚蠢的人在別人的錯(cuò)誤上跌倒。

三、以愛(ài)感人,以情動(dòng)人,與學(xué)生產(chǎn)生心靈共鳴。班主任要把真情送給學(xué)生,學(xué)生生病,及時(shí)詢問(wèn)病情;學(xué)生學(xué)習(xí)有困難,悉心指導(dǎo);放假回家,囑咐學(xué)生注意安全;天氣變化,提醒學(xué)生增減衣物;學(xué)生取得成績(jī),多加表?yè)P(yáng)??這些雖是小事,但對(duì)融洽師生關(guān)系,增強(qiáng)師生情感起著非常重要的作用。

四、要做到“三勤”。班主任老師要做到“腳勤,嘴勤,眼勤”。

五、完善班級(jí)管理。作為班主任必須具有一定的組織管理學(xué)生的能力,要注意培養(yǎng)班級(jí)的骨干力量,班級(jí)工作明確到個(gè)人,讓學(xué)生自己管理自己。

管理護(hù)工的心得和體會(huì)篇十二

展。職高以他獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)展示著廣闊的前景:“進(jìn)可升學(xué),退可就業(yè)”。高一新生入學(xué)我就不失時(shí)機(jī)地對(duì)學(xué)生宣傳職高的優(yōu)勢(shì),讓學(xué)生了解職高、熱愛(ài)職高、熱愛(ài)所學(xué)專業(yè)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想教育,讓學(xué)生明確當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的要求,明確學(xué)習(xí)目的,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),樹(shù)立遠(yuǎn)大抱負(fù),使學(xué)生有學(xué)習(xí)的信心和積極性。

我接手高一班主任的時(shí)候,開(kāi)學(xué)不久就有兩三名學(xué)生思想產(chǎn)生動(dòng)搖,想退學(xué)。究其原因:認(rèn)為讀職高沒(méi)什么出息,左鄰右舍都這么說(shuō)。通過(guò)耐心細(xì)致的引導(dǎo),同時(shí)做了家長(zhǎng)大量宣傳工作,讓他們明白送子女讀職高是明智選擇。這幾個(gè)學(xué)生終于安心讀書(shū)了。高二專業(yè)班主任時(shí),兩名女生因家庭困難產(chǎn)生輟學(xué)念頭,經(jīng)過(guò)多次做工作和家訪,讓他們克服眼前困難,作長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,終于使她們重返校園。通過(guò)努力,我接手的這兩個(gè)班學(xué)生思想都較穩(wěn)定,學(xué)習(xí)積極性高?,F(xiàn)在接手的高二計(jì)算機(jī)專業(yè)只有一名學(xué)生因母親出走失學(xué)。本期分流,專業(yè)技能考核全班有近三分之二的學(xué)生順利通過(guò)初級(jí),還有兩名定上中級(jí)。實(shí)踐證明:做好學(xué)生思想教育工作是穩(wěn)定學(xué)生的最好途徑。

二、善于培養(yǎng)班干部,加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)管理

班集建設(shè)的關(guān)鍵是是否有充滿活力和戰(zhàn)斗力的班委,班主任要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)班干部人才,從班委成員到團(tuán)支部成員乃至科代表小組長(zhǎng)的設(shè)置都應(yīng)做到各盡其能、各施其職,事事有人管,事事有人做,不虛設(shè)。我在任用班干部時(shí)特別重視品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生,因?yàn)檫@部分學(xué)生威信高、能力強(qiáng),能在班上樹(shù)立正氣和起好帶頭作用,更是老師得力助手。比如計(jì)算機(jī)專業(yè)的劉福軍、劉登慧、李太鳳、王小瑛等同學(xué)協(xié)助老師做了大量工作,都是比較出色的班委干部。同時(shí)也注重任用一部分有某些特長(zhǎng)或有一定組織號(hào)召能力卻存在不足的學(xué)生,充分發(fā)揮他們優(yōu)勢(shì)和積極性,協(xié)同其他班干部和老師開(kāi)展好班務(wù)工作。比如高二計(jì)算機(jī)專業(yè)的李連酉愛(ài)好體育,我就讓他當(dāng)體育委員;張曉波喜歡唱歌,就讓他擔(dān)任文娛委員;李強(qiáng)雖然成績(jī)較差,但有較強(qiáng)的組織能力,我就任命他為副班長(zhǎng)。這樣一來(lái)班上各項(xiàng)工作都開(kāi)展得比較順利而且還帶動(dòng)了一大批后進(jìn)生。班委理順了,班集就有了核心,班務(wù)工作就落實(shí)了。

學(xué)生常規(guī)管理方面,除按《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》嚴(yán)格要求和教育學(xué)生外,還根據(jù)學(xué)?!恫傩性u(píng)分細(xì)則》制定了一套切合實(shí)際的班規(guī),對(duì)全班學(xué)生實(shí)行操行量化考核,并每周公布一次,期末統(tǒng)計(jì),做到有依有據(jù),準(zhǔn)確公平,如實(shí)記錄。具體操作由指定的班委干部具體負(fù)責(zé),班主任督促檢查。

三、班主任應(yīng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和愛(ài)心

有強(qiáng)烈的責(zé)任心和愛(ài)心是做好班主任工作的首要條件。我們學(xué)校80%以上的學(xué)生來(lái)自農(nóng)村,家長(zhǎng)們帶著厚望把子女送到我們學(xué)校就讀。我感覺(jué)不認(rèn)認(rèn)真真工作就對(duì)不起家長(zhǎng)和學(xué)生,作為副主任應(yīng)盡心盡責(zé)做好學(xué)生管理工作,帶好班集體,想為學(xué)生所想,急為學(xué)生所急,關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活,為學(xué)生排憂解難,盡最大努力為他們創(chuàng)造一個(gè)良好學(xué)習(xí)氛圍。

記得高爾基說(shuō)過(guò):“誰(shuí)愛(ài)孩子,孩子就愛(ài)誰(shuí)。只有愛(ài)孩子的人,他才能教育學(xué)生?!敝骷椅何∫舱f(shuō)過(guò):“教師這種職業(yè)并不僅僅依靠豐富的學(xué)識(shí),也不僅僅是依靠這種或那種教學(xué)法,這只不過(guò)是一方面,也許更重要的是他有沒(méi)有一顆熱愛(ài)兒童的心!”這些精辟的論述充分說(shuō)明了愛(ài)學(xué)生是一切教育的基礎(chǔ)和前提。我在工作中也正是用了自己真誠(chéng)的愛(ài)心去感染著每一個(gè)學(xué)生。。

無(wú)數(shù)事實(shí)證明:責(zé)任心加愛(ài)心是做好班務(wù)工作的有力保證。

四、利用積極因素克服消極因素轉(zhuǎn)化差生

活動(dòng)中當(dāng)節(jié)目主持,讓他感受成功培養(yǎng)自信和榮譽(yù)感?,F(xiàn)在他斷絕了社會(huì)青年的交往,也很少有曠課現(xiàn)象,這期還主動(dòng)參加了學(xué)校保衛(wèi)處組織的護(hù)校隊(duì)。應(yīng)該說(shuō)這些是他的一個(gè)不小的進(jìn)步。

這樣的例子太多舉不勝舉,看到學(xué)生們的點(diǎn)滴進(jìn)步我由衷高興。

五、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),增強(qiáng)班集凝聚力和感召力

天真活潑、充滿生機(jī)、富有朝氣是當(dāng)代青少年學(xué)生的典型特征。開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)既能寓教于樂(lè)又能培養(yǎng)學(xué)生集體意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)班集體的凝聚力和感召力。因此我平時(shí)除了認(rèn)真組織好所擔(dān)任班級(jí)的學(xué)生積極參加學(xué)校舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),還組織班集體開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。比如座談會(huì)、文娛晚會(huì)、校外郊游野炊、參觀等。利用班團(tuán)隊(duì)課讓學(xué)生自發(fā)組織各種游戲、競(jìng)賽、演講、教唱新歌等,還倡導(dǎo)學(xué)生爭(zhēng)創(chuàng)“文明班集”,爭(zhēng)做“文明學(xué)生”等活動(dòng)。讓學(xué)生在具體活動(dòng)中培養(yǎng)各種美好品質(zhì),鍛煉能力、培養(yǎng)智力,培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和性格,感受同學(xué)的關(guān)心、集體的溫暖。讓每個(gè)學(xué)生留戀班集體、熱愛(ài)學(xué)校生活,從而熱愛(ài)學(xué)習(xí),個(gè)個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)美好前程。

管理護(hù)工的心得和體會(huì)篇十三

當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這樣可以不斷更新自己的想法。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家整理的管理心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

“促進(jìn)每一位學(xué)生的發(fā)展”是語(yǔ)文新課標(biāo)的核心理念。而作為話語(yǔ)權(quán)的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)形式的言語(yǔ)活動(dòng),既是學(xué)生思想發(fā)展、情感態(tài)度發(fā)展和知識(shí)能力發(fā)展的外化行為,又是評(píng)價(jià)教師是否“尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的獨(dú)特體驗(yàn)”和能否準(zhǔn)確而靈活地調(diào)控課堂節(jié)奏的重要參數(shù)。正因?yàn)槿绱?,學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)也就成為了新課程中最為活躍的課堂元素。可是當(dāng)我們理性地審視我們的教學(xué)行為和教學(xué)思想時(shí),不難發(fā)現(xiàn)學(xué)生話語(yǔ)權(quán)的呈現(xiàn)方式和話語(yǔ)環(huán)境并不令人樂(lè)觀。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是學(xué)生話語(yǔ)權(quán)還沒(méi)有真正意義上從教師的話語(yǔ)場(chǎng)中剝離出來(lái),它只是教師課堂提問(wèn)的附屬品,缺乏主體性。二是學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)只集中在幾個(gè)尖子生身上,其他學(xué)生猶如看客聽(tīng)眾,缺乏普遍參與性。三是學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)被看似熱鬧華而不實(shí)的“滿堂問(wèn)”、“群言堂”所粉飾,缺乏探究和發(fā)展性。上述現(xiàn)象的存在和蔓延,必然會(huì)影響學(xué)生話語(yǔ)權(quán)“質(zhì)”的回歸,甚至造成課堂教學(xué)效果的低效和無(wú)序。

激發(fā)學(xué)生話語(yǔ)權(quán)的整體參與性蘇霍姆林斯基說(shuō):“在每個(gè)孩子心中最隱秘的一角,都有一根獨(dú)特的琴弦,撥動(dòng)它就會(huì)產(chǎn)生特有的音響。要使孩子的心靈同我講的話發(fā)生共鳴,我自身就要同孩子的心弦對(duì)準(zhǔn)音調(diào)?!钡拇_,教師要想撥動(dòng)隱秘在每一個(gè)孩子心中的“話語(yǔ)權(quán)”這根弦,就得事先校音定調(diào)。學(xué)生由于受知識(shí)、能力、性格、興趣等各種智力因素和非智力因素的影響,表現(xiàn)出個(gè)體的差異性和獨(dú)特性。因此教師提問(wèn)的“音調(diào)”應(yīng)立足學(xué)情,音域?qū)挿?,盡可能給學(xué)生較大的`思維空間。如我教授《背影》時(shí),提出“‘父親’是個(gè)什么樣的人”和“談?wù)勀阊壑械摹赣H’”,兩者對(duì)調(diào)控學(xué)生話語(yǔ)權(quán)所起的作用大相徑庭:前者是一個(gè)問(wèn)題,問(wèn)的結(jié)果直接指向了提問(wèn)者的標(biāo)準(zhǔn)答案。處于被動(dòng)地位的學(xué)生話語(yǔ)權(quán)活動(dòng)空間較為狹窄;后者是“談”,是一個(gè)導(dǎo)向豐富的話題,學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)可以由一個(gè)中心向四周輻射,并生成許多高質(zhì)量的問(wèn)題。在這個(gè)話題情景下,學(xué)生擺脫了“牽”的處境,思維空間拓展了,主體意識(shí)和獨(dú)立思考受到了鼓舞,學(xué)生話語(yǔ)權(quán)的參與率就會(huì)明顯提高。

主導(dǎo)學(xué)生話語(yǔ)權(quán)的主體探究性如果教師的提問(wèn)缺乏輕重主次顯得繁雜而無(wú)邊際,那么學(xué)生的言語(yǔ)活動(dòng)只能是蜻蜓點(diǎn)水。學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)因缺乏探究性,就可能蛻變成翻版的“滿堂問(wèn)”。宋代王安石說(shuō)過(guò):“詞之不切,則聽(tīng)之不專;聽(tīng)之不專則取之不固?!苯處熖釂?wèn)要做到既“專”且“固”,就必須刪繁就簡(jiǎn),問(wèn)在知識(shí)的關(guān)鍵處。如我教《最后一課》時(shí),放棄了原定的結(jié)構(gòu)分析、人物形象分析、主題歸納、寫(xiě)作特點(diǎn)小結(jié)等繁瑣而陳舊的教學(xué)設(shè)計(jì),而預(yù)設(shè)了“小弗朗士是不是一個(gè)好學(xué)生、韓麥爾先生是不是一個(gè)合格的老師”這樣兩個(gè)大問(wèn)題,讓學(xué)生從文本中找話由找根據(jù)?!盃恳话l(fā)而動(dòng)全身”,結(jié)果學(xué)生個(gè)個(gè)有理有據(jù),爭(zhēng)得面紅耳赤,引出了小弗朗士和韓麥爾先生前后變化的原因,理解了失去國(guó)土對(duì)人心的震撼,自然而然就深入到了愛(ài)國(guó)這一主題。學(xué)生也為自己能積極參與主動(dòng)探究而興奮不已。

文學(xué)作品的藝術(shù)價(jià)值和思想內(nèi)涵不是凸現(xiàn)在文字的表面,而是需要“盡可能用自由大膽精神去關(guān)照和欣賞”(歌德)?!盁o(wú)中生有”就是大膽想象,這種“自由大膽精神”的實(shí)踐和嘗試。教師要在文本的“無(wú)”處通過(guò)對(duì)比辨析、求異論辯、遷移創(chuàng)設(shè)、聯(lián)想拓展等思維方式,制造“有”的內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)向空間思維的多向性發(fā)展。如我教《最后一課》,講到“韓麥爾先生使出全身的力量,寫(xiě)了兩個(gè)大字:‘法蘭西萬(wàn)歲’,然后呆在那里,頭靠著墻壁,話也不說(shuō),只做了個(gè)手勢(shì)”時(shí),我讓學(xué)生聯(lián)想拓展:此時(shí)時(shí)景如果要你設(shè)計(jì)韓麥爾先生想說(shuō)什么,該如何設(shè)計(jì)?比較你設(shè)計(jì)的話題跟原文的“動(dòng)作”哪一個(gè)更有說(shuō)服力?通過(guò)想象對(duì)比,學(xué)生既能感受到韓麥爾先生的愛(ài)國(guó)精神,又能領(lǐng)悟到“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”的藝術(shù)效果。四、求同存異,立足學(xué)生話語(yǔ)權(quán)的持續(xù)發(fā)展性語(yǔ)文的工具性和人文性已決定了課堂教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)立足于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展上。法國(guó)教育家第惠斯多曾說(shuō):“教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)不在于傳授,而在于激勵(lì)、喚醒和鼓舞?!庇袝r(shí)教師急功近利而忽略了“教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)”。如對(duì)學(xué)生的一些錯(cuò)誤答案或置之而不顧,找別的學(xué)生繼續(xù)回答;或簡(jiǎn)單否定其回答;或者就事論事地引發(fā)一番,不得要領(lǐng)。這種缺乏甄別和寬容的評(píng)價(jià),必然影響學(xué)生話語(yǔ)權(quán)的積極性。教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生大膽求異,多方面、多角度、創(chuàng)造性地提出自己的看法,在求同存異的發(fā)展觀中最終實(shí)現(xiàn)人的可持續(xù)發(fā)展。如我教《我的信念》一課時(shí),當(dāng)講到居里夫人拒絕申請(qǐng)鐳的專利時(shí),我問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題:“你們同意居里夫人的這種做法嗎?”在合作交流的過(guò)程中,很多學(xué)生認(rèn)同居里夫人的做法。有一位學(xué)生提出他自己的觀點(diǎn):“我不同意居里夫人的這種做法?!薄澳悄阍撛鯓幼瞿兀俊蔽曳磫?wèn)道?!叭绻沂蔷永锓蛉?,我會(huì)申請(qǐng)鐳的專利權(quán),用獲得的報(bào)酬來(lái)改善實(shí)驗(yàn)條件?!蔽耶?dāng)時(shí)給予的評(píng)價(jià)是“從現(xiàn)實(shí)出發(fā),更利于搞好實(shí)驗(yàn),是一種很切合實(shí)際的做法”。這一評(píng)價(jià)極大地激發(fā)了學(xué)生行使話語(yǔ)權(quán)的積極性。以后提問(wèn),該生總是踴躍發(fā)言。五、收放并舉,調(diào)控學(xué)生話語(yǔ)權(quán)的價(jià)值取向性《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》中指出:“語(yǔ)文課程豐富的人文內(nèi)涵對(duì)學(xué)生精神領(lǐng)域的影響是深廣的,學(xué)生對(duì)語(yǔ)文教材的反應(yīng)往往是多元的。”多元的文本解讀,不僅突出了學(xué)生的主體地位,也為學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)營(yíng)造了一個(gè)寬松的語(yǔ)言環(huán)境。當(dāng)然,這樣的語(yǔ)言環(huán)境并不意味著學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)可以“天馬行空”,教師那種放而不收或收而無(wú)度的做法只能導(dǎo)致違背文本思想內(nèi)涵和價(jià)值取向所謂的“創(chuàng)新”,如“武松打虎是不愛(ài)野生動(dòng)物的表現(xiàn)”、“牛郎趁織女在洗澡時(shí)拿走織女的衣服是不道德的”等。教師作為課堂的“組織者”和“引導(dǎo)者”,既要“善放”,也要“善收”。我教《愚公移山》組織學(xué)生討論“愚公移山的精神意義之所在”時(shí),就有不少學(xué)生認(rèn)為愚公不必移山。他可以搬家,或可以開(kāi)劈新路,或是靠山吃山發(fā)展經(jīng)濟(jì),甚至有的學(xué)生認(rèn)為愚公是破壞環(huán)境、破壞生態(tài)等等。對(duì)于這些學(xué)生的回答或討論,既要適當(dāng)肯定,又要結(jié)合該文的學(xué)習(xí)目的,把學(xué)生們討論的意識(shí)引到“愚公移山的精神”的現(xiàn)實(shí)意義上來(lái),而不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)愚公的做法。對(duì)于愚公的具體做法還需要放回到先秦時(shí)代去考察。這樣既達(dá)到了教學(xué)的目的要求,也避免了學(xué)生無(wú)的放矢地討論問(wèn)題??傊胗行Э刂茖W(xué)生的話語(yǔ)權(quán),教師不僅要尊重學(xué)生的話語(yǔ)權(quán),更要懂得引之有法、導(dǎo)之有序、放之有度、收之有益的“經(jīng)營(yíng)”之道。學(xué)生的言語(yǔ)哪怕是一粒沙子,在我們的悉心“經(jīng)營(yíng)”和呵護(hù)下,也定會(huì)變成熠熠生輝的珍珠。當(dāng)學(xué)生不是為教師而言說(shuō),而是為自己而言說(shuō)的時(shí)候,真正的自由民主發(fā)展和充滿生命氣息與創(chuàng)造力的課堂才會(huì)真正呈現(xiàn)。

管理護(hù)工的心得和體會(huì)篇十四

第一,樹(shù)立品質(zhì)是企業(yè)的命脈意識(shí)。

要全員認(rèn)識(shí)到:產(chǎn)品的品質(zhì)不好,產(chǎn)品就沒(méi)有市場(chǎng),產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng),企業(yè)就失去了利潤(rùn)來(lái)源,時(shí)間長(zhǎng)了,企業(yè)就會(huì)倒閉,隨之而來(lái)的就是員工失業(yè)。當(dāng)然對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō),目前產(chǎn)品市場(chǎng)良好,也希望以后更好,但我們要“居安思?!?,要把我們的產(chǎn)品品質(zhì)做得更好。

第二,樹(shù)立品質(zhì)的客戶意識(shí)。

一切以客戶為中心,把自己看成客戶,把自己看成是下一道工序的操作者,把自己看成是產(chǎn)品的消費(fèi)者。這樣,在工作當(dāng)中就會(huì)自覺(jué)地把工作做好,大家都把工作做好了,產(chǎn)品的品質(zhì)才會(huì)有保證,如果在工作中偷工減料,危害的將是自己的切身利益?!爱a(chǎn)品的品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的、設(shè)計(jì)出來(lái),不是靠檢驗(yàn)出來(lái)的,第一時(shí)間就要把事情做好。”這不是一句口號(hào),這很好地體現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量的預(yù)防性,如果我們的品質(zhì)控制不從源頭控制,我們將很難控制產(chǎn)品的質(zhì)量。即使生產(chǎn)中投入大量的`檢驗(yàn)人力去把關(guān),生產(chǎn)時(shí)由于沒(méi)從源頭去控制而產(chǎn)生的大量次品甚至廢品,產(chǎn)品的成本將大大提高,給企業(yè)的生產(chǎn)成本造成沉重負(fù)擔(dān)及損失。況且有些產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題可能無(wú)法從后工序發(fā)現(xiàn)彌補(bǔ),這更要求我們?cè)诘谝粫r(shí)間把事情做好,預(yù)防品質(zhì)問(wèn)題的發(fā)生。

第四,樹(shù)立品質(zhì)的程式意識(shí)。

品質(zhì)管理是全過(guò)程、全公司的,而各個(gè)過(guò)程之間,全公司各部門之間的工作必須是有序的、有效的,要求全體品質(zhì)管理人員、操作人員嚴(yán)格按程式做,如果不按程式工作出錯(cuò)的機(jī)會(huì)就會(huì)增多,產(chǎn)品的質(zhì)量也就無(wú)法保證。

管理護(hù)工的心得和體會(huì)篇十五

全面理解績(jī)效管理的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義。首先,管理者自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到思想觀念的轉(zhuǎn)變要比員工更加深化,在績(jī)效管理中的工作技巧比員工更加?jì)故?,確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強(qiáng)宣揚(yáng)教育,充分利用日照電力報(bào)、信息港、電力動(dòng)態(tài)等媒介,有打算地開(kāi)展宣揚(yáng)活動(dòng),使員工承受、理解績(jī)效管理的根本理念、概念,把握根本的操作要領(lǐng)。通過(guò)廣泛宣揚(yáng),加強(qiáng)培訓(xùn),使全員都懂績(jī)效管理,都談績(jī)效管理,都知道如何提高自己的績(jī)效,將管理的責(zé)任交給員工自己,使企業(yè)真正用好績(jī)效管理這個(gè)管理杠桿,教會(huì)員工如何制定自己的績(jī)效管理并很好地管理自己的績(jī)效,把員工錘煉成自己的績(jī)效管理專家,更好地進(jìn)展自我管理。

當(dāng)好合作伙伴,提高與員工協(xié)作共贏的力氣。提倡管理者與員工的績(jī)效合作伙伴的關(guān)系,是績(jī)效管理的一個(gè)創(chuàng)新,突破了傳統(tǒng)意義上的上下級(jí)觀念,實(shí)現(xiàn)了管理者與員工關(guān)系在績(jī)效上的統(tǒng)一,使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績(jī)效管理的責(zé)任者和受益者。管理者的.績(jī)效凹凸通過(guò)員工的績(jī)效來(lái)實(shí)現(xiàn),員工績(jī)效的提高即是管理者績(jī)效的提高,員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。通過(guò)在公司內(nèi)提倡這種合作伙伴關(guān)系,使各級(jí)管理者樹(shù)立對(duì)員工負(fù)責(zé)就是管理者對(duì)自己負(fù)責(zé)的意識(shí),促使管理者與員工同舟共濟(jì),風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享,協(xié)作共贏。[中好指導(dǎo)員,提高分解目標(biāo)與制定目標(biāo)的力氣。績(jī)效管理是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠(yuǎn)景目標(biāo)和員工的績(jī)效目標(biāo)的有效結(jié)合。在這一過(guò)程,管理者必需當(dāng)好指導(dǎo)員,科學(xué)分解戰(zhàn)略目標(biāo)和制定部門目標(biāo)與員工目標(biāo),層層分解部門目標(biāo)和崗位職責(zé)。部門負(fù)責(zé)人在與員工共同設(shè)定具體的績(jī)效目標(biāo)時(shí),要依據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)打算和管理目標(biāo),圍繞本部門的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、策略目標(biāo)制定本部門的工作目標(biāo)打算,依據(jù)員工具體崗位職責(zé),將部門目標(biāo)層層分解,具體到相關(guān)責(zé)任人,使每個(gè)員工依據(jù)企業(yè)要求的方向去努力,確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)真正得以落實(shí)。

當(dāng)好教練員,提高與員工溝通的力氣???jī)效目標(biāo)制訂后,管理者要做的工作就是如何關(guān)懷員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在這一過(guò)程中,管理者應(yīng)做好教練員,與員工保持準(zhǔn)時(shí)、真誠(chéng)的溝通,持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績(jī)的提升。有效溝通是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵,而在企業(yè)中溝通的技能往往是很多管理者所欠缺的,所以,要想管理好員工的績(jī)效,管理者必需不斷爭(zhēng)辯溝通的技巧、方法,提高溝通的力氣要營(yíng)造良好的公正溝通氣氛,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的自上而下傳達(dá)任務(wù)的方式,主動(dòng)建立彼此的信任關(guān)系,要擅長(zhǎng)做好正面和負(fù)面的溝通,既要鼓舞先進(jìn)者,又要鞭策落后者,通過(guò)有效的溝通和鼓舞,激發(fā)員工對(duì)工作和目標(biāo)的熱忱,鼓舞和指導(dǎo)員工高效率地行動(dòng),促使員工準(zhǔn)時(shí)覺(jué)察問(wèn)題,并主動(dòng)實(shí)行措施去解決問(wèn)題。

當(dāng)好記錄員,提高科學(xué)評(píng)估員工績(jī)效的力氣。員工的績(jī)效最終要通過(guò)評(píng)估檢驗(yàn),管理者必需把握如何才能更加公正、更加公正地考核員工的方法,給員工一個(gè)說(shuō)法。管理者要擅長(zhǎng)做有心人,堅(jiān)持在日常工作中切身觀看,認(rèn)真當(dāng)好記錄員,記錄下有關(guān)員工績(jī)效表現(xiàn)的詳情,形成果效管理的文檔,以作為月度和年終考核的依據(jù)。在績(jī)效考核中,要站在第三者的角度對(duì)待員工的考核,綜合各個(gè)方面給員工的績(jī)效表現(xiàn)做出評(píng)價(jià),要做到不人云亦云,不道聽(tīng)途說(shuō),確???jī)效考核有理有據(jù),公正公正,為公司薪酬管理、培訓(xùn)進(jìn)展供應(yīng)一個(gè)重要依據(jù),為公司營(yíng)造人人比業(yè)績(jī),人人比奉獻(xiàn)的“擔(dān)憂于現(xiàn)狀、不相安無(wú)事〞的良好氣氛。

管理護(hù)工的心得和體會(huì)篇十六

光陰荏苒,歲月如梭,20xx不知不覺(jué)在指尖悄然逝去,20xx年迎面而來(lái)。回想過(guò)去,面對(duì)眼前,展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心思量工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

1、堅(jiān)持執(zhí)行本公司的早會(huì)制度,提高員工精神面貌;為了提高工作效率,確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成,對(duì)前一天的工作做總結(jié),找出不足加以改善,并做好當(dāng)天工作計(jì)劃。通過(guò)早會(huì),提高內(nèi)部人員士氣,加快了各類信息的流動(dòng),能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。

2、及時(shí)收發(fā)物料,并不定期進(jìn)行自盤;督促倉(cāng)管員對(duì)所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理,并定期自盤,合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉(cāng),輸單員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保了帳、物、卡的一致,使倉(cāng)庫(kù)工作做到日清日畢。

3、堅(jiān)持執(zhí)行7s工作,做好物料的標(biāo)識(shí)和防護(hù);改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)物料的區(qū)域標(biāo)識(shí)。

4、調(diào)整物料擺放,實(shí)行倉(cāng)庫(kù)定位工作;了解各倉(cāng)管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的不明確,做了一個(gè)相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí),以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。避免倉(cāng)管員在備料過(guò)程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長(zhǎng),為了提高他們的工作效率,要求他們對(duì)庫(kù)位表定時(shí)更新,對(duì)于部分倉(cāng)管沒(méi)有做庫(kù)位表的,要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改?,F(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫(kù)位表,做到了,不是倉(cāng)管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。

5、退供應(yīng)商不良品的及時(shí)處理;每周統(tǒng)計(jì)不良品給相關(guān)部門并及時(shí)跟進(jìn),在相關(guān)部門的協(xié)助下,不良品得到了及時(shí)的處理。

6、加大了物料的追蹤工作;對(duì)即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤,并和采購(gòu)、生產(chǎn)等個(gè)個(gè)部門積極溝通,確保到料及時(shí)。降低生產(chǎn)滯留。20xx年悄然離開(kāi),回想自己在這一年的工作,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下兩點(diǎn):

1、缺乏溝通,不能充分利用資源;在工作的過(guò)程中,由于今年接觸比較多的事物,對(duì)比較陌生的地方?jīng)]有積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。在以后的工作中,我要主動(dòng)加強(qiáng)和其他同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏計(jì)劃性;在工作過(guò)程中,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。

1、保證工作順利開(kāi)展;確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,及時(shí)發(fā)料,及時(shí)進(jìn)倉(cāng),保證車間的正常生產(chǎn),做到及時(shí)處理各部門反映的問(wèn)題。

2、倉(cāng)庫(kù)人員的換崗;在20xx年上半年完成所有倉(cāng)管員的崗位調(diào)換工作,可以培養(yǎng)倉(cāng)庫(kù)人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員,作好人員儲(chǔ)備,為以后的工作打基礎(chǔ)。

3、建全倉(cāng)庫(kù)流程;建全倉(cāng)庫(kù)收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程,使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉(cāng)庫(kù)流程,做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門的任何一項(xiàng)工作。

4、倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃;做好倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃,對(duì)物料進(jìn)行重新分類擺放。

5、建立數(shù)據(jù)化績(jī)效考核;從帳、物、卡相符程度;報(bào)料及時(shí);庫(kù)容;做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù),從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來(lái)判定員工的績(jī)效考核。不在以模糊的印象來(lái)決定員工的'工作表現(xiàn),而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來(lái)確定員工的工作能力。

6、實(shí)行a、b、c、管理法,做好物資盤點(diǎn)工作,確保帳卡物三相符;a、b、c管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點(diǎn)盤點(diǎn)a類物資(占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的70%)a類物資具有占資金大數(shù)量少等特點(diǎn),方便倉(cāng)儲(chǔ)人員盤點(diǎn),可做為月盤點(diǎn)。重點(diǎn)管理c類物資(占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的10%)c類物資是常用物資,且數(shù)量大,資金小。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)每日查詢c類物資,以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。b類物資(占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的20%)可適當(dāng)不做重點(diǎn)管理。a類物資可做月盤點(diǎn),b、c類物資可做為季度盤點(diǎn)。

7、員工培訓(xùn);培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行5s、安全、崗位操作技巧和新中大系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。作為公司中一個(gè)普通的職員,我不要求什么,只要求自己做的更好,不斷的在進(jìn)步,自己的能力有限,但是能力是一方面,態(tài)度是另一方面。只要認(rèn)真的工作,我相信我是會(huì)做的更好的,這些都會(huì)認(rèn)識(shí)到,我相信我能夠做好!

時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年快過(guò)去了。為把今年的項(xiàng)目部倉(cāng)庫(kù)材料管理在提升一個(gè)檔次,現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目部倉(cāng)庫(kù)管理工作,做如下總結(jié),以找出不足,發(fā)揮長(zhǎng)處,響應(yīng)公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求,也為下步更好的加強(qiáng)材料物資管理提供經(jīng)驗(yàn)和方法。

根據(jù)公司要求和項(xiàng)目部的生產(chǎn)實(shí)際,對(duì)所需要的材料物資做好統(tǒng)計(jì),由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核后,提報(bào)《備品備件計(jì)劃表》,嚴(yán)格按照公司材料物資申購(gòu)程序要求,申報(bào)和采購(gòu)需要的材料,并詳細(xì)注明物料名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等。認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法,購(gòu)買時(shí)做到貨比三家,詢價(jià)問(wèn)價(jià),擇優(yōu)選取,優(yōu)中選優(yōu)。

規(guī)范庫(kù)存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。對(duì)所有需要的材料物資,嚴(yán)格驗(yàn)收,經(jīng)材料提報(bào)人認(rèn)真核對(duì):型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量,沒(méi)有問(wèn)題后,方辦理入庫(kù)手續(xù),如發(fā)現(xiàn)所采購(gòu)入庫(kù)的物料物資不符合規(guī)定要求,則及時(shí)辦理退、換貨手續(xù)。通過(guò)嚴(yán)格篩選和層層把關(guān)的認(rèn)真管理,杜絕了不符合、不合格和質(zhì)量差的材料物資入庫(kù),使所購(gòu)買的材料物資起到物盡所用,無(wú)有所用,減小了庫(kù)存和積壓現(xiàn)象,做到了降本增效。

物料分類擺放。按照材料種類、規(guī)格型號(hào)擺放、堆碼,杜絕混和亂堆,保持庫(kù)房的整潔。隨時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料物資進(jìn)行點(diǎn)清,做到帳、物、卡三者相符,并在物料登記卡上詳細(xì)標(biāo)明進(jìn)貨日期、數(shù)量等信息。隨時(shí)檢查、掌握庫(kù)存物料有效期情況,做到先進(jìn)先出。落實(shí)防蟲(chóng)蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫(kù)存物料完好無(wú)損。認(rèn)真做好庫(kù)存物料清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì),及時(shí)更新各類臺(tái)帳,做到賬、卡、物相符。積極配合生產(chǎn)需要,按照輕、重、緩、急合理提報(bào)材料物資申請(qǐng)計(jì)劃,嚴(yán)格壓縮庫(kù)存。保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。

嚴(yán)格執(zhí)行《倉(cāng)庫(kù)管理制度》。材料物資的發(fā)放,嚴(yán)格審批手續(xù)。對(duì)所領(lǐng)取、發(fā)放的每件材料、物資,須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后,才進(jìn)行發(fā)放,并嚴(yán)格簽字手續(xù),詢問(wèn)用途、用量,嚴(yán)防材料物資的浪費(fèi)和丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜,配合生產(chǎn)及時(shí)做好退、補(bǔ)、換工作,保證生產(chǎn)正常順利開(kāi)展。

在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,也找出了材料管理的不足,下步對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料物資的管理中爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn)。

(1)時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)的6s工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。

(2)為了使倉(cāng)儲(chǔ)物料做到帳、卡、物一致,堅(jiān)持每月進(jìn)行一次自盤,做到隨時(shí)檢查和整理,消除隱患,壓縮庫(kù)存避免積壓現(xiàn)象。

(3)加強(qiáng)與各崗位的溝通,吸取好的建議,為生產(chǎn)做好服務(wù),確保生產(chǎn)正常運(yùn)行。

(4)嚴(yán)格落實(shí)公司的材料物資管理規(guī)定,做到賬、卡、物相符。

管理護(hù)工的心得和體會(huì)篇十七

都市治理工作是都市經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展的重要組成部分,是都市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化都市的重要保障,是按照科學(xué)進(jìn)展觀要求,構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過(guò)深入執(zhí)法一線調(diào)研,我們感到,作為都市治理綜合執(zhí)法部門,只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念,推動(dòng)治理理念,運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),才能適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)需要,推動(dòng)都市治理工作上水平。

一、樹(shù)立執(zhí)法就是服務(wù)理念,大力推行人性化治理

要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、中意不中意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化執(zhí)法就是服務(wù)理念,大力推行人性化治理。

(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。都市治理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的治理,在執(zhí)法實(shí)踐過(guò)程中,要堅(jiān)持文明執(zhí)法,把人性化治理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終,處處體現(xiàn)以人為本。一方面是以治理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn),提高治理者的綜合素養(yǎng),同時(shí)嚴(yán)格要求,嚴(yán)格治理,嚴(yán)格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的都市治理綜合法隊(duì)伍。另一方面是以被治理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳,加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo),大力開(kāi)展創(chuàng)建文明都市、爭(zhēng)當(dāng)文明市民活動(dòng),調(diào)動(dòng)寬闊市民參與都市治理的積極性和主動(dòng)性,努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在治理者與被治理者之間形成良性互動(dòng),推動(dòng)都市治理事業(yè)蓬勃進(jìn)展。

(二)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹(shù)立執(zhí)法就是服務(wù)意識(shí),努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹(shù)立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn),采取不同的治理措施,增強(qiáng)服務(wù)效果。如對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取治理工作前移,宣傳教育工作跟進(jìn)等治理措施,主動(dòng)上門服務(wù);對(duì)一般治理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施,主動(dòng)關(guān)心相對(duì)人解決實(shí)際困難,主動(dòng)化解矛盾,減少工作難度;對(duì)確實(shí)存在主觀有意違法違章行為的,要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實(shí)可行的治理措施,依法嚴(yán)管重罰,把維護(hù)群眾差不多利益,提高群眾對(duì)都市環(huán)境秩序中意程度作為綜合執(zhí)法工作的動(dòng)身點(diǎn)和立足點(diǎn)。

二、創(chuàng)新都市治理機(jī)制,推進(jìn)都市治理水平提升

都市治理是社會(huì)系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新治理機(jī)制,才能適應(yīng)都市建設(shè)進(jìn)展需求,提升都市治理水平。

(一)推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)都市治理法規(guī)宣傳力度,加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開(kāi)設(shè)專欄,制作都市治理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式,占據(jù)輿論主陣地,營(yíng)造輿論氛圍,一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,從而在全社會(huì)樹(shù)立正氣,提高市民對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)寬闊市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對(duì)都市治理工作的具體需求。都市治理部門要利用好社區(qū)這一平臺(tái),積極進(jìn)行都市環(huán)境意識(shí)教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對(duì)都市治理法規(guī)、知識(shí)的宣傳,強(qiáng)化市民的都市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭(zhēng)取教育部門的支持和配合,把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強(qiáng)寬闊市民,專門是青年一代的都市環(huán)境觀念、都市公德意識(shí)。

(二)推進(jìn)內(nèi)部治理機(jī)制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,工作方法簡(jiǎn)單粗暴等咨詢題產(chǎn)生的根源講到底依舊內(nèi)部治理機(jī)制落后。沒(méi)有規(guī)矩,難成方圓。假如講:沒(méi)有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤散沙的話,那么沒(méi)有完善內(nèi)部治理制度的都市治理執(zhí)法隊(duì)伍,也絕不可能完成新時(shí)期都市治理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內(nèi)部治理機(jī)制建設(shè),作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制:一是責(zé)任機(jī)制。要著眼工作需要,細(xì)化科室、大隊(duì)和個(gè)人崗位職責(zé),將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部、每一個(gè)科室、每一個(gè)大隊(duì)、從而形成自上而下的責(zé)任體系,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的良性運(yùn)行治理模式。二是用人機(jī)制。都市治理所有工作差不多上由人來(lái)完成的,沒(méi)有人才的團(tuán)隊(duì),非常難成為強(qiáng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)。要積極營(yíng)造以有為爭(zhēng)有位的良好氛圍,堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)原則,不唯身份論、積極為能干事、會(huì)干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái)。三是內(nèi)部治理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部治理規(guī)章制度,用嚴(yán)格的制度來(lái)治理隊(duì)伍,用嚴(yán)格的制度來(lái)約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評(píng)比檢查制度,推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動(dòng)都市治理工作中的重要作用。

(三)推進(jìn)治理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新治理方式、運(yùn)行模式,主動(dòng)適應(yīng)都市進(jìn)展需要,才能提升治理效益。一是要主動(dòng)適應(yīng)治理對(duì)象多元化趨勢(shì),大力推行分類治理。要針對(duì)不同治理對(duì)象特點(diǎn),細(xì)化治理目標(biāo)責(zé)任,制定個(gè)性化治理措施,及時(shí)將各類違規(guī)咨詢題發(fā)覺(jué)和解決在萌芽狀態(tài),如針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn),可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對(duì)違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn),可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊治理責(zé)任制,增強(qiáng)日常巡查管控,加大治理查處力度,落低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會(huì)需求,創(chuàng)新思想工作模式。對(duì)一些違法違章行為相對(duì)突出的難點(diǎn)戶、釘子戶要堅(jiān)持中隊(duì)長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)、局領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)見(jiàn)面制度,定期走訪,進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育,提高相對(duì)人自率意識(shí),及時(shí)化解治理與被治理之間的矛盾,減少工作難度。三是開(kāi)展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng),提高治理效能。要通過(guò)采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度,變難點(diǎn)為示范,達(dá)到以點(diǎn)帶面,以重點(diǎn)帶一般,以局部帶全局的治理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式治理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。

三、

強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),為推進(jìn)都市治理工作科學(xué)進(jìn)展提供保障

隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程,是推進(jìn)都市治理工作科學(xué)進(jìn)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素養(yǎng)作為立局之本,用進(jìn)展的眼光、進(jìn)展的思維、進(jìn)展的方法,進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素養(yǎng)。

(一)注重固強(qiáng)補(bǔ)弱,打牢基礎(chǔ)素養(yǎng)。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的差不多思路,下功夫把都市治理工作最需要、自身素養(yǎng)最弱的能力素養(yǎng)補(bǔ)上去,所有執(zhí)法人員都要做三熟悉、四會(huì),三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會(huì),即:會(huì)法言法語(yǔ)、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作。

(二)著眼崗位需求,增強(qiáng)必備素養(yǎng)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn),每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素養(yǎng)。要盯著職責(zé)補(bǔ)課和充電,領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)操縱能力,執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。

(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提升整體素養(yǎng)。要提升自身整體素養(yǎng),必須切實(shí)把自己緊缺的素養(yǎng)內(nèi)容搞清楚,把面臨的突出咨詢題搞清楚,把解決的思路方法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn),突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn),學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的,不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn),提高工作能力。二是要針對(duì)課題學(xué)。要結(jié)合都市治理工作服務(wù)全區(qū)進(jìn)展的要求,尋準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素養(yǎng)的要緊平臺(tái),注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素養(yǎng)。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/5245887.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔