優(yōu)秀甜品店調(diào)查報告總結(模板16篇)

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優(yōu)秀甜品店調(diào)查報告總結(模板16篇)
時間:2023-10-30 09:25:09     小編:飛雪

通過撰寫報告,我們可以系統(tǒng)地整理和總結所獲取的信息,進而傳達給他人。報告中的圖表和圖像要清晰可讀,有助于讀者理解和分析。這里提供了一些寫作報告的注意事項和常見錯誤,希望對大家有所幫助。

甜品店調(diào)查報告總結篇一

繡針河舊名白羊河,位于日照市境南端,繡針河發(fā)源于山東莒南縣三皇山,流域面積412公里,自莒南縣坪上鎮(zhèn)清泉林村以東始入日照市內(nèi),從西楊家莊經(jīng)碑廓、汾水以南至荻水東南入海。全長46公里,境內(nèi)干流長23.5公里,屬于山溪性河流,是日照市與江蘇贛榆縣的界河。

以前這條河就曾以甘淳的河水哺育了兩岸人民,繡針河水清魚肥,兩岸土地肥沃,草豐林茂,是孩子們的樂園,也是鳥兒的天堂。但隨著社會的迅猛發(fā)展和兩岸經(jīng)濟的快速增長,繡針河下游的水土資源已遭到嚴重的破壞,嚴重影響繡針河周邊居民的生活。因此在老師的指導下,我們成立了科技調(diào)查小組,對繡針河下游從入??谏纤范嗬锓秶鷥砂兜乃临Y源情況進行了科學的調(diào)查與研究。

通過深入調(diào)查和了解繡針河水土資源的過去、現(xiàn)在的一些情況,探索科學性的解決繡針河水資源流失的方法和措施,從根本上引起兩岸干部群眾的警覺,以我們的行動來帶動他們,一齊保護繡針河的水土資源,讓繡針河水污染情況不再惡化,逐漸恢復到從前鳥逐沙灘的美好景觀。

先分組,按每位隊員按興趣特長自由結合,成立了調(diào)查小組;然后制定了科學的可行性調(diào)查計劃,利用節(jié)假日,用走訪、調(diào)查、取證、查資料等科學方法對繡針河下游的水土資源的現(xiàn)狀進行調(diào)查分析,最后以調(diào)查報告的形式展示。

經(jīng)過調(diào)查、走訪、查閱相關資料,我們對繡針河水污染情況有了更加深刻的認識,主要幾點原因總結如下:

1.隨著改革開放、農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們只顧及眼前的經(jīng)濟利益,興建工廠,承包經(jīng)濟林等,各工廠排入的工業(yè)廢水、居民的生活廢水都融入了繡針河,繡針河都快變成了各小城鎮(zhèn)、村莊的生活垃圾填倒點;另外,還有的人想從所承包的經(jīng)濟林中開發(fā)出更多的財富,不到采伐期就將樹林砍掉換種農(nóng)作物;海水倒灌讓地下水變質。

2. 繡針河入??谔庍^量開采黃沙資源,使得河床下陷,海水倒灌。雖然為入海口兩岸造就出大搞海水養(yǎng)殖的便利,可海水倒灌已直接影響了兩岸的林木、植被,成片的樹林、植被因不適應海水而被活活淹死了,大片的農(nóng)田因返堿無法耕種。

隨著海水倒灌、開采黃沙的進一步升級,繡針河在未來十年里兩岸將變?yōu)椴幻?。加上水污染日趨嚴重,林木不能成活,養(yǎng)殖業(yè)無法發(fā)展。

為了防治繡針河下游水土資源的繼續(xù)惡化,保護生態(tài)環(huán)境趨向良性循環(huán)發(fā)展。我們小組立足實際制定出以下治理措施:

1、加大環(huán)保宣傳力度,樹立環(huán)境保護意識。廣泛利用各種媒體向農(nóng)民伯伯宣傳保護水土資源的法律法規(guī),了解保護水土資源的重要性,讓他們明白保護水土資源,就是在保護我們的立身之本。

2、加大懲治力度,科學規(guī)范管理。協(xié)調(diào)各個部門對中下游沿岸的小工廠進行定點治理,限制工廠的污水排放量,進行污水凈化處理,不達標準的工廠不準開工生產(chǎn);制定嚴厲的處罰措施和監(jiān)管辦法,嚴厲打擊亂采亂挖現(xiàn)象,從根本上保護繡針河下游的水土資源。

甜品店調(diào)查報告總結篇二

夏天的家鄉(xiāng)海島,每當夕陽西下,晚霞映照在蔚藍的大海上,波光磷磷,漁民都會不約而同的聚集在海邊,大人們談論海市,談論家庭,小孩們或跳進大海暢游一番,或在海邊嬉鬧玩耍,都陶醉在大海母親寬闊溫暖的懷抱里。這是我童年的家鄉(xiāng)海邊景象,現(xiàn)在可這只是留在心中童年的夢想。

做為一名新一屆的政協(xié)委員,我深感自身責任重大,聯(lián)系我多年的所見所聞,以及我和學生一起所做的調(diào)查報告,現(xiàn)分析總結如下:

(一)造成海水污染的`原因;

1、生活垃圾直接倒入大海;

2、漁輪修理造成的廢油污染;

3、近海養(yǎng)殖的有機飼料造成有機污染;

(二)防治的措施:

1、嚴禁生活垃圾直接倒進大海:

做為一名新一屆的政協(xié)委員,我深感自身責任重大,聯(lián)系我多年的所見所聞,以及我和學生一起所做的調(diào)查報告,現(xiàn)分析總結如下:

(一)造成海水污染的原因;

1、生活垃圾直接倒入大海;

2、漁輪修理造成的廢油污染;

3、近海養(yǎng)殖的有機飼料造成有機污染;

(二)防治的措施:

1、嚴禁生活垃圾直接倒進大海:

國家海洋局海洋環(huán)境保護司副司長林山青在就如何保護好海洋環(huán)境,發(fā)展海水養(yǎng)殖業(yè)等問題接受記者采訪時強調(diào)指出,要保護好海洋環(huán)境,必須嚴格控制陸源污染物入??偭浚簿褪钦f要嚴禁生活垃圾直接倒進大海。所以希望有關部門當機立斷,堅決杜絕這種換湯不換藥的環(huán)境措施,因為把陸地上的垃圾倒入大海的衛(wèi)生行為,就連小孩都知道那是一種自欺欺人的可笑行為。

2、建立廢油回收工廠,循環(huán)利用資源,實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略:

鹿西100多對的漁輪每年都要整頓修理,大量的廢油直接倒入大海,嚴重污染了海洋環(huán)境。如果政府部門出面協(xié)調(diào)建立廢油回收工廠,創(chuàng)辦相關的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),既保護了海洋環(huán)境,又可以使石油資源得到循環(huán)利用,還減低漁業(yè)資本,增加國家稅收,實施了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,真可謂一舉四得。

3、合理規(guī)劃,適度控制養(yǎng)殖規(guī)模:

同時,由于漁業(yè)活動會對海洋環(huán)境帶來一定的負面影響,因此盡管目前我國大部分近岸海域增養(yǎng)殖區(qū)的環(huán)境質量基本能夠滿足海水增養(yǎng)殖的環(huán)境要求,但為做到海洋環(huán)境與經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展、海洋資源的可持續(xù)性利用,我們的有關部門對洞頭沿海各地在發(fā)展海水養(yǎng)殖業(yè)時應從長計議,鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門要注意搞好合理規(guī)劃,適度控制養(yǎng)殖規(guī)模,減少養(yǎng)殖活動本身造成的污染。只有保護好海洋環(huán)境,海水養(yǎng)殖業(yè)才能在健康的軌道上持續(xù)、快速發(fā)展,為漁業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、漁民增產(chǎn)增收做出更多更大的貢獻。

希望有關部門加大管理力度,增強對海洋環(huán)境的保護措施,堅持做到“預防為主,防治結合,綜合治理”的方針,絕不重蹈西方國家“先污染,后治理”的覆轍。讓我們的大海母親永遠象童話般美麗,讓我們鹿西的子孫后代都能在大海那寬闊溫暖的懷抱里健康成長!

甜品店調(diào)查報告總結篇三

都應該先了解時代潮流,任何一個想獨立創(chuàng)業(yè)的人。再進行創(chuàng)業(yè),尤其是甜品飲料—時尚與休閑完美結合的行業(yè)。

廣東人稱之為糖水,甜品是指各類甜食、飲品、水果調(diào)制品?;浉勖朗车拇怼L撬瓤梢宰鳛橹惺斤埵澈蟮奶鹌?,也可以作為夜宵的小品,為我?guī)碛淇斓男那椤?/p>

具有滋補養(yǎng)生功效??梢宰鳛樘撬Y料有很多,糖水跟煲湯一樣。不同的資料具有不同的功效,有的屬于清涼性,有的具有燥熱的特點,要根據(jù)不同的主資料來配搭不同的輔料,達到相輔相助的效果。

不同的搭配有不同的功效。專家稱喝糖水可緩解煩躁失眠,煩躁而不容易入眠時,可喝糖水,使體內(nèi)發(fā)生大量血清素,亦可助眠。

甜品培訓店糖水店普及大街小巷,珠三角和港澳地區(qū)。廣博精深的甜品文化在南粵大地孕育了數(shù)百年。今天,時尚男女們從享受甜品冷飲的美味,追求果品的健康養(yǎng)顏;從享受美食,追求情調(diào)和愜意;無論是華美精致的西方甜品,還是溫潤養(yǎng)生的東方甜品,都不知不覺地進入人們生活,讓時間走得輕松,給繁忙的生活一個留白空間。

80%以上的被調(diào)查者都喜歡甜品,有機構通過對北京、上海、廣州、西安、成都、重慶、武漢、廈門、南寧、沈陽、哈爾濱、長春、濟南、太原、鄭州、杭州、南京、蘇州、長沙等十九個鄉(xiāng)村進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)。

90%人把甜品作為生活中的一部分。一片豐厚的市場出現(xiàn)在面前。相對于競爭日益嚴酷的普通餐飲業(yè),人們對甜品的喜好和精湛的制作技術共同促進了甜品行業(yè)的繁榮。隨著甜品逐漸被廣泛接受。甜品無疑是一片潛力巨大的新天地。

0.5公里內(nèi)沒有3家糖水店就不算飽和,可以預見,甜品行業(yè)將發(fā)明又一個餐飲神話。

社會經(jīng)濟高速發(fā)展,生活節(jié)奏加快、生活方式的改變,家庭飲食的社會化已經(jīng)日漸成為一種發(fā)展趨勢,人們對綠色健康餐飲的需求將會更大。隨著國內(nèi)人們生活水平的提高,對健康飲食及特色文化享受的需求也在不斷增強。有資料顯示:2004年,中國健康飲食產(chǎn)業(yè)市場份額僅為80億元。權威機構預計,到2010年,中國健康飲食產(chǎn)業(yè)將達到1200億元,并必將成為中國經(jīng)濟可持續(xù)性發(fā)展的新的亮點。而餐飲業(yè)的品牌連鎖經(jīng)營,更是當今的投資熱土,這其中又首推甜品業(yè)。

據(jù)市場調(diào)查顯示,消費者對甜品的需求,在近兩年來飛速增長,然而,目前國內(nèi)這個市場卻還處于空白階段,雖然也有一些小的糖水店,但遠無法滿足人們多層次的新的需求。我們不難看到,餐飲業(yè)的巨頭麥當勞、肯德基都瞄準了這個巨大的市場,專營快餐業(yè)的麥當勞開起了甜品屋,肯德基也在計劃開發(fā)甜品飲料市場。這些都說明了甜品巨大的市場潛力。

與進口甜品相比,以廣東甜品為代表的中式甜品更顯精致、更有歷史、甜品培訓,糖水培訓,冷飲培訓,更重營養(yǎng)、也更富內(nèi)涵,必將超出單一的飲食方式,成為現(xiàn)代人日常生活不可缺少的一部分。試想,炎炎夏日,驕陽似火,三五好友相約甜品店,點上兩份冰凍椰汁西米露,幾碗絢彩紅豆冰,邊吃邊聊,清涼消暑,可謂人生得意之時;冬日午后,寒風嘯嘯,男女情侶躲進甜品屋,要上一碗香滑芝麻糊,配上兩杯熱熱的檸樂,輕啖細品,暖胃暖心,當為三生有幸之事。

這才是中國人想要的甜品,這才是現(xiàn)代人的甜品生活。與目前競爭得你死我活、再無新意可言的火鍋、快餐、面點相比,甜品還擁有無限的發(fā)展空間。如何將中式傳統(tǒng)甜品與現(xiàn)代飲食發(fā)展有機結合,向著更加精致、營養(yǎng)、美味、健康的方向發(fā)展,并借此匯聚財富、成就人生,當為有識之士為之奮斗不止的目標!

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法。學技術,口味、原料的搭配完全可以自己把握。有好吃的甜品才能夠吸引顧客,不斷更新產(chǎn)品才能留住客戶,明華絕對是您明智的選擇。

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甜品店調(diào)查報告總結篇四

都應該先了解時代潮流,任何一個想獨立創(chuàng)業(yè)的人。再進行創(chuàng)業(yè),尤其是甜品飲料—時尚與休閑完美結合的行業(yè)。

廣東人稱之為糖水,甜品是指各類甜食、飲品、水果調(diào)制品。粵港美食的代表。糖水既可以作為中式飯食后的甜品,也可以作為夜宵的小品,為我?guī)碛淇斓男那椤?/p>

具有滋補養(yǎng)生功效??梢宰鳛樘撬Y料有很多,糖水跟煲湯一樣。不同的資料具有不同的功效,有的屬于清涼性,有的具有燥熱的特點,要根據(jù)不同的主資料來配搭不同的輔料,達到相輔相助的效果。不同的搭配有不同的功效。專家稱喝糖水可緩解煩躁失眠,煩躁而不容易入眠時,可喝糖水,使體內(nèi)發(fā)生大量血清素,亦可助眠。

甜品培訓店糖水店普及大街小巷,珠三角和港澳地區(qū)。廣博精深的甜品文化在南粵大地孕育了數(shù)百年。今天,時尚男女們從享受甜品冷飲的美味,追求果品的健康養(yǎng)顏;從享受美食,追求情調(diào)和愜意;無論是華美精致的西方甜品,還是溫潤養(yǎng)生的東方甜品,都不知不覺地進入人們生活,讓時間走得輕松,給繁忙的生活一個留白空間。80%以上的被調(diào)查者都喜歡甜品,有機構通過對北京、上海、廣州、西安、成都、重慶、武漢、廈門、南寧、沈陽、哈爾濱、長春、濟南、太原、鄭州、杭州、南京、蘇州、長沙等十九個鄉(xiāng)村進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)。90%人把甜品作為生活中的一部分。一片豐厚的市場出現(xiàn)在面前。相對于競爭日益嚴酷的普通餐飲業(yè),人們對甜品的喜好和精湛的制作技術共同促進了甜品行業(yè)的繁榮。隨著甜品逐漸被廣泛接受。甜品無疑是一片潛力巨大的新天地。絕對是一個朝陽產(chǎn)業(yè),糖水甜品作為餐飲行業(yè)。市場前景非常廣的一個產(chǎn)業(yè),從各個方面都可以看出來,先看看廣東大街小巷的糖水店,就知市場潛力有多大,廣東市場遠未飽和,0.5公里內(nèi)沒有3家糖水店就不算飽和,可以預見,甜品行業(yè)將發(fā)明又一個餐飲神話。

社會經(jīng)濟高速發(fā)展,生活節(jié)奏加快、生活方式的改變,家庭飲食的社會化已經(jīng)日漸成為一種發(fā)展趨勢,人們對綠色健康餐飲的需求將會更大。隨著國內(nèi)人們生活水平的提高,對健康飲食及特色文化享受的需求也在不斷增強。有資料顯示:2004 年,中國健康飲食產(chǎn)業(yè)市場份額僅為80億元。權威機構預計,到2010年,中國健康飲食產(chǎn)業(yè)將達到1200億元,并必將成為中國經(jīng)濟可持續(xù)性發(fā)展的新的亮點。而餐飲業(yè)的品牌連鎖經(jīng)營,更是當今的投資熱土,這其中又首推甜品業(yè)。

據(jù)市場調(diào)查顯示,消費者對甜品的需求,在近兩年來飛速增長,然而,目前國內(nèi)這個市場卻還處于空白階段,雖然也有一些小的糖水店,但遠無法滿足人們多層次的新的需求。我們不難看到,餐飲業(yè)的巨頭麥當勞、肯德基都瞄準了這個巨大的市場,專營快餐業(yè)的麥當勞開起了甜品屋,肯德基也在計劃開發(fā)甜品飲料市場。這些都說明了甜品巨大的市場潛力。

與進口甜品相比,以廣東甜品為代表的中式甜品更顯精致、更有歷史、甜品培訓,糖水培訓,冷飲培訓,更重營養(yǎng)、也更富內(nèi)涵,必將超出單一的飲食方式,成為現(xiàn)代人日常生活不可缺少的一部分。試想,炎炎夏日,驕陽似火,三五好友相約甜品店,點上兩份冰凍椰汁西米露,幾碗絢彩紅豆冰,邊吃邊聊,清涼消暑,可謂人生得意之時;冬日午后,寒風嘯嘯,男女情侶躲進甜品屋,要上一碗香滑芝麻糊,配上兩杯熱熱的檸樂,輕啖細品,暖胃暖心,當為三生有幸之事。

這才是中國人想要的甜品,這才是現(xiàn)代人的甜品生活。與目前競爭得你死我活、再無新意可言的火鍋、快餐、面點相比,甜品還擁有無限的發(fā)展空間。如何將中式傳統(tǒng)甜品與現(xiàn)代飲食發(fā)展有機結合,向著更加精致、營養(yǎng)、美味、健康的方向發(fā)展,并借此匯聚財富、成就人生,當為有識之士為之奮斗不止的目標!

四、調(diào)查項目分析

二、調(diào)查目的和方法

樣。另外,本卷多為主觀題,開放性較強。

三、

樣本的總量和構成 ? ?

2、甜品消費概況分析

3、以往購買甜品遇到的不便

4、消費者對甜品店的選擇標準 據(jù)結果顯示,排隊時間較長和喜歡的產(chǎn)品當天售罄占較大比重。所以在甜品消費過程中,排隊時間和喜歡的產(chǎn)品當天售罄是主 要問題。

5、新開的甜品店吸引消費者的因素 篇三:滿記甜品調(diào)研報告

鎖門店,并即將在2011年陸續(xù)開出更多的連鎖門店。(商標使用了變體字形,背景的咖啡色給消費者第一印象是聯(lián)想到了巧克力的甜美,起到了好的第一印象的作用。)

十幾年前,五名中學時代的同窗好友立志要將已有數(shù)十年歷史的家傳糖水鋪推薦給世人,1995年第一家滿記甜品店在香港西貢誕生。由于其制作精良、品種繁多、口味絕佳,很快得到市場認可,培養(yǎng)了大批忠實于該品牌的擁躉,被港人列為香港著名甜品品牌之一。目前,滿記甜品在香港中環(huán)、西港城、旺角、官塘、銅鑼灣以及尖沙嘴等旺地已開設十多家連鎖門店,成為甜品連鎖事業(yè)市場領導者。

滿記甜品集團除經(jīng)營現(xiàn)有香港西貢區(qū)總店店鋪外,亦有策略性地在本地各商業(yè)旅游區(qū)及潮流購物商場開設連鎖式甜品專門店。千禧年后,『滿記甜品』專門店已在香港形成一個網(wǎng)絡群,店鋪遍布香港、九龍、新界及離島。另外,集團也積極尋求于國內(nèi)及東南亞地區(qū)拓展海外市場發(fā)展機會包括上海、印尼、深圳、杭州、廣州、東莞、蘇州、珠海、北京、新加坡、南寧、順德、番禺等。

滿記甜品集團針對全球性市場策略,一套全新滿記甜品視覺系統(tǒng)應運而生,繼而向更大更新之亞洲市場進發(fā)。鑒于我們面對是一群年青及新中產(chǎn)之消費市場。滿記甜品會以有趣的原素作為新的起點,甜品怪獸之出現(xiàn)將會帶來市埸的震撼。

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果處理倉及物流運輸車隊,一切營運所涉及的生產(chǎn)、運送、銷售皆自行包辦處理,不假外求。累 積 多年的營運經(jīng)驗,集團營運模式已趨向系統(tǒng)化,其中包括成本控制、材料 選購、生產(chǎn)流程、質量監(jiān)控、物流運輸及產(chǎn)品銷售等等,每個細節(jié)部分均力求一絲不茍;產(chǎn)品更推陳出新,不斷改進及創(chuàng)新,確保為顧客提供最優(yōu)質的產(chǎn)品及維持市場的競爭力。為求達到產(chǎn)品的質量保證,于2003年在泰國開設獨立工場,直接采購泰國水果及包裝產(chǎn)品出口到香港,使客人能在四季品嘗到最佳的滿記甜品。2006年5月,滿記集團成員多次來長沙考察市場,充分認可滿記在湖南的發(fā)展?jié)摿?。并于同年八月與長沙滿記甜品有限公司簽訂了加盟合同,授權其為湖南省的總代理商。2006年10月,長沙滿記甜品有限公司開設了一所面積六百多平方米的中央食品加工廠,并在兩個月內(nèi)開設了長沙鴻銘店和解放西路店、東牌樓店。集團除經(jīng)營現(xiàn)有香港西貢區(qū)總店店鋪外,亦有策略性地在本地各商業(yè)旅游區(qū)及潮流購物商場開設連鎖式甜品分店。截至二00九年九月,集團在香港境內(nèi)開設了共十九間自家營運的『滿記甜品』分店,店鋪遍布香港、九龍、新界及離島。另外,集團也積極尋求于國內(nèi)及東南亞地區(qū)拓展海外市場發(fā)展機會。近數(shù)年間,于鄰接香港的深圳市已開設了共七間自家營運的『滿記甜品』分店;并且于上海、北京、杭州、蘇州、沈陽、湖南、珠海、廣州等省市區(qū)及海外的印度尼西亞開辦了超越六十余間的連鎖式『滿記甜品』特許專營店。滿記最為出名的產(chǎn)品:芒果班戟、榴蓮班戟、楊枝甘露、白雪黑珍珠。另外,有三種中式甜品十分有名:生磨的“芝麻糊、核桃露、杏仁茶”,合稱滿記三寶。其他甜品品牌:

甜品店調(diào)查報告總結篇五

1、本小組調(diào)查的主要群體是青少年這部份的群體,在這條問題的調(diào)查結果中,男性占43.8%,女性占56.3%。從這個比例里,我們不難得出,女性會比男性更為關心麥當勞,亦即是說女性消費麥當勞的可能性會比男性要高,故女性將比男性更為了解麥當勞的各種服務情況。

2、從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上看,對快餐食品是否無益于健康這個問題處以一般立場的占調(diào)查人數(shù)的68.8%,而25%的人數(shù)選擇同意,6.3%的人數(shù)選擇不同意。分析可得出,在這個越來越重視健康的時代,快餐食品的健康問題將越來越受到顧客的重視,這必將是影響顧客對于麥當勞滿意度的重要的心理因素。

3、占調(diào)查人數(shù)的50%同意吃麥當勞會導致肥胖,而另外50%的人選擇 一般選項??梢哉f絕大部分人都明晰常吃麥當勞會導致肥胖的問題,而且肥胖影響健康,這將會增加一部分顧客對于麥當勞的食品的不滿,因此致胖問題是影響顧客對于麥當勞滿意度的重要一環(huán)。

4、在這條問題的調(diào)查中,一個星期去一次麥當勞吃的占31.3%,而一個月消費一次的占68.8%,而并沒有每天都去吃麥當勞的。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)中我們可以得出人們消費次數(shù)的規(guī)律,亦可從另一個側面推敲出大部分人對于麥當勞的價格以及麥當勞快餐食品的接受能力,故此這個問題的數(shù)據(jù)將是對于影響顧客對于麥當勞滿意度問題研究的一個重要補充。

5從調(diào)查結果來看,對于麥當勞環(huán)境衛(wèi)生不滿意的為0,其中滿意占了62%充分體現(xiàn)出麥當勞的用餐環(huán)境在人們的印象中還是十分衛(wèi)生舒適的。

6從新鮮度的調(diào)查中,保持中立的人占了大多數(shù),主要是去麥當勞用餐的人大多是屬于快餐式的用餐,不會有上飯店吃飯那種悠閑,所以對此并沒有刻意關注。

7從調(diào)查結果來看,顧客對快餐組合的敏感度還是不明顯,基本是為了用餐而用餐,而不是以品嘗的心態(tài)來用餐。

11您對麥當勞的廣告吸引度感覺如何?

大部分的顧客感覺麥當勞的廣告吸引度不夠,廣告并不能盡可能地吸引顧客到麥當勞去消費,所以麥當勞應該加大其廣告資金的投入,盡可能吸引顧客的眼球,使他們可以到麥當勞來就餐。

12麥當勞的點餐服務如何?

大部分的顧客感覺麥當勞的點餐服務一般,原因可能是柜臺服務員過少,讓顧客要排長龍等點餐的原因,這樣就浪費了大量顧客的時間,所以麥當勞應該盡可能加多幾個點餐柜臺,同時實行看人流量分配服務員的政策。

13你對麥當勞的營業(yè)時間安排感覺如何?

有接近9成的消費者認為麥當勞的營業(yè)時間安排很好,這就說明了麥當勞的時間分配制度做得不錯,能夠讓廣大的消費者感覺麥當勞就是自己的隨時點餐廚房,增加消費者對麥當勞的信心。

14、請問麥當勞的哪種食品能夠吸引你?

就麥當勞中顧客對其所設置的套餐的選擇,我們設置了一個問題。其中超值套餐是調(diào)查者中選擇比例最搞的,占68.8%,可見,價格在被調(diào)查消費者中的影響是巨大的,也符合一般的消費觀點和企業(yè)促銷手段的使用。有氧套餐選項占12.5%,兒童早餐餐、飲料冰品和單點熱食三項同為6.3%,另外快樂分享餐和咖啡在受調(diào)查者中選擇為零。

15、請問麥當勞推出新的優(yōu)惠套餐,會吸引你去嗎?

我們知道企業(yè)吸引顧客的重要手段是推出優(yōu)惠項目,而在我們這個問題的調(diào)查情況可以看出,適當推出優(yōu)惠活動一定程度上可以提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售,選擇不會的比例為零,選擇會和看情況而定的分別都占50%。結果非常明顯。

16、麥當勞內(nèi)設廁所干凈度感覺如何?

像麥當勞這樣的餐飲企業(yè),衛(wèi)生當然是消費者選擇的一個具決定性的因素,現(xiàn)在生活水平提高了,消費者對健康也越來越重視。調(diào)查結果大部分被調(diào)查中對麥當勞的衛(wèi)生情況是滿意的,而其中6.3%的不滿意成分,可能是管理中的疏忽或者員工的疏忽造成。

17您感覺麥當勞的食品價格如何?

我們知道,在國內(nèi)麥當勞的競爭者除了像國內(nèi)的華萊士這樣的小市場份額的對手之外,真正交鋒的對手是肯德基,而雙方的服務,產(chǎn)品總類都視乎已經(jīng)趨于競爭上的平衡,因此,價格就是一個非常具影響力的因素。在我們的調(diào)查中,占62.5%的被調(diào)查者認為麥當勞價格偏貴,37.5%的被調(diào)查者認為可以接受。當然調(diào)查可能存在一定的偏差。

18 31.3%的調(diào)查者表示滿意,68.8%的調(diào)查者表示一般,不滿意的人數(shù)為零。這說明了大多數(shù)的消費者對麥當勞的服務和產(chǎn)品都感覺一般,麥當勞在以后的經(jīng)營服務產(chǎn)品上需要改善,去滿意消費者的需求。

19 50%的調(diào)查者認為麥當勞在價格方面改善可以吸引更多的顧客,6.3%的調(diào)查者認為應該在質量上進行改善,31.3%的調(diào)查者認為在服務上需要改善,12.5%認為在其他方面改善。說明了麥當勞還存在著多方面需要去改善,從而吸引更多的顧客,在以后的經(jīng)營上需要去注意各個方面,不斷提高,爭取更多的顧客。

20 從調(diào)查結果上看,麥當勞應該在產(chǎn)品健康性方面上更多注重,同時也需要提高服務員的服務態(tài)度,還有場所環(huán)境,從而不斷完善自己的企業(yè)。

甜品店調(diào)查報告總結篇六

我組根據(jù)我校實際情況和創(chuàng)新作文教學的要求,本學期初(20xx-20xx年度下學期)認真組織印發(fā)《盤縣初中作文情況調(diào)查表——學生用》,并做了詳實的調(diào)查和分析,對我校學生作文現(xiàn)狀得出如下報告:

一、本次調(diào)查總計印發(fā)《盤縣初中作文情況調(diào)查表——學生用》500份,參與調(diào)查學生500人,收回調(diào)查表495份,實際有效480份。

二、本次調(diào)查的具體問題回答情況(下表所示):

三、現(xiàn)對本次調(diào)查的具體問題羅列并予以具體分析總結:

對于教師將作文批改后,多數(shù)學生重視程度不夠,沒有認真的閱讀與思考;

教師與學生之間的寫作反饋力度不夠;

在文體方面,學生最不喜歡寫作的是說明文,低年級喜歡記敘文,高年級則喜歡小說;

在作文選材方面,雖能選所見、所聞、所感,但在認識方面還是存在一定的偏差。

四、根據(jù)我校學生作文現(xiàn)狀調(diào)查情況反饋情況,在我組教師共同探討后,制定在今后作文教學中,將從以下幾個方面努力:

在作文評改中,注意與學生的交流,重視學生的反饋意見,努力將學生的意見采納其中,努力提高學生的寫作水平。

甜品店調(diào)查報告總結篇七

29個省(區(qū)、市)道路交通事故死亡人數(shù)同比減少。20xx年,全國有29個省(區(qū)、市)道路交通事故死亡人數(shù)與20xx年相比下降。其中,河北、遼寧、黑龍江、江西、河南、貴州6個省交通事故死亡人數(shù)降幅超過11%。湖南、新疆交通事故死亡人數(shù)同比上升。

機動車駕駛人交通違法是造成交通事故的主要原因,超速行駛、疲勞駕駛、客車超員等交通違法肇事減少。

有關部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,20xx年全國發(fā)生的道路交通事故中,機動車駕駛人違法行為是交通事故的主要原因。其中超速行駛、占道行駛、無證駕駛、酒后駕駛、疲勞駕駛等原因造成的'人員死亡比較突出。

甜品店調(diào)查報告總結篇八

隨著經(jīng)濟全球化進程的加快和信息技術的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)結構發(fā)生了重大變化,服務業(yè)規(guī)模以前所未有的速度擴張,隨著全球服務業(yè)產(chǎn)出比重和就業(yè)份額的持續(xù)上升,服務業(yè)在經(jīng)濟活動中逐步占據(jù)了主導地位,成為影響世界經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。因此,服務業(yè)不僅僅是一個國家和社會經(jīng)濟增長的引擎,而且是衡量一個國家或地區(qū)經(jīng)濟現(xiàn)代化水平的重要標志之一。

目前全球飯店業(yè)市場總體供大于求,飯店業(yè)的競爭異常激烈,誰能夠向客人提供全面優(yōu)質的服務,誰就能在市場上取得優(yōu)勢,招徠更多的賓客,就能取得良好的效益。如何有效地測評飯店服務質量水平,并對服務質量進行持續(xù)改進是飯店服務質量管理的關鍵。顧客是服務質量的最終評委,所以飯店應根據(jù)顧客的需要做好服務質量改進工作,如果顧客對各類服務質量要素的重視程度明顯不同,飯店的服務質量改進就應有所側重。

所以要調(diào)查飯店的服務質量,我們一石河子天富飯店為例,在四月二十九日到五月十三日去調(diào)查了一下。

我小組四個人通過商量選定了天富飯店作為我們的目標市場,首先因為它屬于四星級,在服務質量方面具有一定的代表性;其次我組成員暑假曾在餐飲部工作過,對它比較熟悉。

是在飯店外面等待顧客退房后出來,然后我們再去找他們請他們幫忙填寫問卷,可是我們等了一個上午也只等到了幾個人,而且并不是每個人都愿意幫忙填寫問卷。這使我們很受打擊,可是我們還是堅持著再繼續(xù)等待,可是人越來越少,最終我們決定先放棄今天的調(diào)研,明天繼續(xù),不過我們改變了作戰(zhàn)方式。第二天我們起的特別早,因為我們從餐飲部那里知道客人吃早餐挺早的,而且那會他們的領導都還沒有上班。于是我們就在領導沒有上班兒客人在吃早餐的時候給他們發(fā)放問卷,終于將所有問卷發(fā)放完成。這個過程很糾結很艱辛,因為我們都是女生而且臉皮比較薄,受了打擊后其實都很失落,但是我們克服了自己,通過小組的合作完成了這次調(diào)研,我們學會了很多,團結很重要,而更重要的是要學會使用適當?shù)姆椒ā?/p>

(1)把酒店的客源資料進行了一定的統(tǒng)計;

(2)住房的因素:

(1)本研究主要調(diào)查客房服務的顧客,分析結果的說服力和普適性有待進一步考證。我們沒有進入客房內(nèi)部進行調(diào)查,資料欠缺。

(2)所調(diào)查的顧客來自同一服務企業(yè)下的不同服務員的服務下,由于不同的服務質量,造成顧客對滿意的評價標準也不相同,可能會對研究結果有影響。

(3)抽樣方式的限制。本研究的樣本太少,不能全面完整的反映母體。

(1)我們通過分析可以看出四星級的飯店里的設施還是可以的,服務也一般,價格對于常住這種酒店的人來看也是合理的,然而經(jīng)常住這種四星級酒店的人大部分是以政府機關或事業(yè)單位職工和企業(yè)職工為主的。但是入住的客人卻不是很多。

(2)針對每一元素提出的建議:

1、員工形象

公司的各部門經(jīng)理有必要利用一些時間為員工安排一些禮儀儀表的相關課程,并且時刻強調(diào)為顧客服務時的個人儀容儀表是非常重要的一部分。有必要時可以施行獎懲措施。

2、服務態(tài)度

加強對員工深入了解“顧客就是上帝”的工作理念,貫徹對待顧客應一視同仁,不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕浮的工作要求。若有少部分員工不能做到這一點,要及時與去私下談話,及時解決問題。

3、服務語言

為避免不必要的麻煩,在員工上崗前要安排普通話、文明語言等課程的培訓。在員工為顧客服務的過程中,管理人員要經(jīng)常巡查,了解員工在服務語言方面是否做的到位,在服務過程中有語言問題的員工要及時停止其職務,待改正后恢復上崗。

4、服務效率

在一切重要的崗位上,盡量安排資質深的老員工服務,以免出現(xiàn)重大失誤,新員工要得到提拔,能在重要的崗位上高效率的為顧客服務是需要一定鍛煉過程的。提升員工自身的上進能力,和自信心。

5、飯店的環(huán)境質量

及時檢查更新飯店里的各項重要設備,教育員工要愛惜飯店,如同自己的家一樣,團結一致,重視飯店的環(huán)境衛(wèi)生,只有環(huán)境好了,顧客才愿意多光顧。

6、住房價格

在固定期限內(nèi),安排固定工作人員及時了解周邊飯店的住房價格,根據(jù)星級等級別要求與自身進行對比,并及時調(diào)整房價。另外,對老顧客盡量提供一些變動不大的房價,留住老顧客。

7、安全保障

對任何飯店或公共場所而言,安全都是最重要的問題。為員工安排安全相關知識的課程是必要的,定期檢查飯店中的安全應急措施是否完好,及時修理或更新。同時有必要向顧客強調(diào)安全問題,安排消防演戲等。

我小組在對石河子天富飯店客房部服務質量的調(diào)查過程中遇到了許多困難,但也獲得了許多經(jīng)驗。首先,我們在選擇調(diào)查對象時存在盲目性,在石河子的諸多飯店、賓館中我們選擇了天富飯店,考慮到他它是四星級飯店卻沒有考慮到在這一地區(qū)無法做出同星級之間的比較。其次,到達天富飯店時,我們糾結了好久好久到底是從正門進去呢還是從后門進去,因為天富飯店的規(guī)矩是前門是客人走的地方,后門是領導和員工通行的地方,而我們既不是消費者也不是工作人員,覺得走哪里都不合適,最后才鼓起勇氣從前門進去。接下來是找領導溝通,實施調(diào)查,由于我們組員里有一個曾經(jīng)在天富工作過,所以我們很順利地找到了要找的領導。溝通我們的最大障礙,我們都存在膽怯心理,而且缺乏溝通技巧,領導拒絕了我們。剛開始,我們表明了身份和來意,告訴他我們做的問卷不涉及飯店隱私和個人隱私,我們就發(fā)現(xiàn)領導不愿意地皺了皺眉頭,在他看完問卷后他就很堅決地拒絕了我們。他說,我們這樣做不太好,影響客人休息,還影響飯店的形象之類的。

我們沒有辦法,再次表明我們是在大廳里面等候,等客人退房以后讓客人選擇自愿填寫??墒抢罡笨傔€是不同意,他說:“要不這樣吧,你們給我留點問卷,我讓大堂副理給你們做吧,以為我們的大堂副理是專門負責與客人溝通的,讓他把問卷發(fā)給客人填寫會比較好,過兩天你們過來找他拿。”當話說到這個份上時,即使有一百個不情愿我們也只能韓無奈地說謝謝。我們就那樣灰溜溜地走出了飯店,大家都很喪氣,但是我們不甘心,不想就這樣放棄,所以我們決定在飯店門口進行調(diào)查??吹接锌腿顺鰜頃r,大家都想他們都是有錢人,應該不會給我們填問卷的,然后就相互對視,都不主動上前,就這樣我們眼巴巴看著一個又一個的人走了,后來,我們終于鼓起勇氣上去了。負責拍照的也很配合,相互協(xié)調(diào)的很好。由于天富飯店的住宿客人實在是太少了,我們等了一個大下午才把剩下的十五分問卷做完了。這樣的結果與我們的期望值相差太大了,我們只能另外想辦法。那個曾經(jīng)工作過的組員聯(lián)系了一個和她關系比較好的領班,看看能有什么辦法解決一下,他告訴我們要是領導不批他還真是沒有辦法,不過早餐時間趁領導沒有上班,可以偷偷溜進去到餐廳給客人發(fā)問卷。雖然我們也覺得挺不光彩的,但是一想還真是沒有辦法了,就這樣我們把剩下的所有問卷做完了。以上是我們小組的整個調(diào)查過程中遇到的困難,經(jīng)歷了這些困難后,我們想和大家分享一下我們收獲的經(jīng)驗。

1,在以后的學習生活中,不管做什么事情,首先要多思考,明確目標和對象,不去盲目實行。

2,在遇到問題的時候,要冷靜,還得果斷的作出決定,就比如說,我們調(diào)查的時候就應該很大方地從前門進去。

3,至于人際的交往與溝通是一門很大的學問,這與個人平時的表達能力和鍛煉程度有關系,我們也缺乏溝通技巧,我們總是言不由衷,只能說想要提升自己就多與別人溝通,多鍛煉。

4,小組共同完成任務的時候,要有明確的分工,有團體意識,相互協(xié)調(diào)、合作,如果不分工,大家都很盲目,缺乏主動性。

5,在與陌生人交往的時候,不要以貌取人,特別是與有錢人打交道時,千萬不能產(chǎn)生自卑心理,也許有錢人在別人眼里高高在上,不屑一切,其實他們也不一定很冷漠,他們也是平凡人,也愿意幫助人,所以要用平和的心態(tài)去對待。6,在困難面前,不要輕易低頭,要多思考,困難就像解方程,這種方法行不通就得換另外一種,總是會有辦法的。

7,堅持很重要,不要輕易妥協(xié)放棄。

8,人脈很重要,能用的關系就得用。有時候,有些關系會讓你達到事半功陪的效果。

我們的體會:我們很高興有這樣一次機會出去調(diào)研。小組成員的協(xié)調(diào)、配合就是成功的`開始,敢于走出去,我們就進不了。雖然我們的調(diào)查過程很坎坷,我們的問卷設計不是很專業(yè)、科學,我們對飯店客房的一些情況也沒有很了解,但是,我們覺得我們成長了,收獲了。我們克服了許多困難,遇到問題時,我們思考了,想辦法解決了,雖然缺乏溝通技巧,但我們敢于說出來,我們還意識到了,其實人都是平等的,無論有錢人還是窮人都有一樣的人格和地位。不要自己在心里給別人劃分等級,不要以貌取人,我們嘗試了自己以為做不到的事。唯一遺憾的是,沒有親眼見到客房內(nèi)的設施及房價表。

這次調(diào)查是由許多的不足與瑕疵,但是我們從中學到了許多的東西,我們學回了面對打擊與克服挫折。當我們被天富的李總拒絕我們在飯店里發(fā)放問卷的時候,我們通過和他的協(xié)商,他決定叫他的員工幫我們做了十五份問卷。但是十五份問卷與我們的目標還差好遠,我們有決定在天富飯店的門口等著客人退房之后來請他們填寫問卷。在門口等的過程中才發(fā)現(xiàn)天富的客人真少啊,我們一個早晨才等了十幾個人。后來我們在領班那里了解到在早餐的時候領導好沒有去酒店,在一天的早餐時間我們到了里面發(fā)問卷。終于在幾天的時間里做好了六十份問卷,只是可能是我們早餐去打擾到人家了有三份是全是a的,有2份是有多選的,反正就是無效了。不過這次的經(jīng)歷真的很是值得留戀的。

關于調(diào)查報告的總結篇二

3月28日,中國質量誠信品牌論壇在北京國際會議中心舉行。中國質量萬里行促進會秘書長高伯海在論壇上發(fā)布了《xx年中國質量現(xiàn)狀調(diào)查報告之一:面膜行業(yè)》。

該報告公布了xx年6月至9月對面膜行業(yè)開展的抽樣調(diào)查結果。中國質量萬里行促進會通過實體店和網(wǎng)店兩種渠道,分別對市場上20多個品牌,共計47批次樣品進行了檢測,檢測項目包括外觀、ph、菌落總數(shù)、重金屬、甲醇、激素、熒光增白劑等24個檢測項目。經(jīng)檢驗,有44批次樣品符合標準要求,整體達標率為93.6%。其中,實體店購進樣品25批次,24批次樣品符合標準要求,整體達標率為96.0%;,網(wǎng)絡電商平臺購進樣品22批次,20批次樣品符合標準要求,整體達標率為90.9%。主要不合格項目是個別批次產(chǎn)品微生物超過標準規(guī)定,還有的產(chǎn)品檢出熒光增白劑。

調(diào)查報告分析指出,一些消費者購買或使用化妝品時,很少注意產(chǎn)品是否有衛(wèi)生許可批準文號、產(chǎn)品衛(wèi)生標準號等,缺乏索證意識和識別產(chǎn)品真?zhèn)沃R。報告建議有關部門應對化妝品不斷發(fā)展的功能性添加物,如熒光增白劑、糖皮質激素等,完善相關標準與檢測手段,從法理、技術層面進行全方位監(jiān)管,為消費者營造安全放心的消費環(huán)境。

近一階段來,鄂中質監(jiān)分局按照市質監(jiān)局的要求,在全局范圍內(nèi)廣泛開展了實踐科學發(fā)展觀的大討論活動,學習黨的大會報告。鄂中質監(jiān)分局廣大黨員干部認真開展“實踐科學發(fā)展觀、推動鄂中振興”大討論活動,以良好的精神狀態(tài),做好今年的各方面工作,努力開創(chuàng)振興地方的新局面,可以說,學習實踐科學發(fā)展觀,既是對建國60年來中國特色社會主義發(fā)展規(guī)律的深刻總結,又是對新的歷史起點上進一步推進中國特色社會主義關鍵問題的深刻揭示,值得我們認真領會和把握。

經(jīng)過建國60年來發(fā)展,中國特色社會主義正站在一個新的起點上。我們既面臨著前所未有的發(fā)展機遇,也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和問題,無論是抓住機遇、加快當代中國發(fā)展進步,還是應對挑戰(zhàn)、實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,都迫切要求進一步堅定不移地學習實踐科學發(fā)展觀。

第一,要準確把握當今時代的新變化和時代發(fā)展的主潮流,圍繞中國特色社會主義如何更加適應時代發(fā)展的新要求進一步解放。

第二,要準確把握當代中國發(fā)展的大趨勢和改革發(fā)展的主旋律,圍繞如何加快社會主義經(jīng)濟體制改革的步伐,進一步學習實踐科學發(fā)展觀。

第三,要準確把握廣大人民群眾的新要求和新期待,圍繞如何進一步滿足人民群眾日益增長的物質文化需求和全面發(fā)展的需要,進一步解放思想。第五要準確把握科學發(fā)展觀與社會主義和諧社會理論的科學內(nèi)涵和本質要求,圍繞如何在符合中國特色社會主義本質特征和發(fā)展規(guī)律上實現(xiàn)科學發(fā)展,社會和諧,進一步解放思想。

對照要求,認真查擺,發(fā)現(xiàn)在諸多方面仍然存在著影響部門加快發(fā)展的問題,其中行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問題依然個別存在,這一問題如果不除,我們在老百姓心中的社會威望就無法提高,我們的工作就不能順利展開,我們質監(jiān)部門要實現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的目標就難以實現(xiàn),因此,要高度重視,及時有效地加以解決,我認為可以從以下幾個方面入手:

我們質監(jiān)部門,作為質量監(jiān)督權力的執(zhí)行機關,每天都與行政相對人打交道,不可避免的會遇到行政相對人的“軟磨硬泡”,沒有正確的權力觀和牢固的廉潔意識,就經(jīng)不住“糖衣炮彈”的攻擊。為此,在全局干部職工中廣泛開展廉潔自律方面的教育,是有效杜絕不作為、亂作為、吃拿卡要等現(xiàn)象的思想前提。以本次學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機,我局組織全局干部職工認真學習了局長在學習實踐科學發(fā)展觀學習會上的講話,并要求全局干部職工針對局長提出的質監(jiān)系統(tǒng)在解放思想、推動振興方面存在的問題,結合個人實際,查擺自身的問題,通過學習、討論,增強服務意識、徹底消除行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問題得到了大家的高度重視,也成為我局今后工作中要著重解決的問題之一。

古語有訓:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從?!睆闹形覀儾浑y看出,領導干部表率示范作用的重要性。因此,在“學習實踐科學發(fā)展觀、推動振興”大討論活動中,作為領導干部,要以身示范,帶頭模范遵守“十不準”、“八要八不要”等紀律要求,要求群眾做到的,自己首先做到,要求群眾不做的,自己堅決不做,要做到四個自覺:即自覺加強學習、自覺查擺問題、自覺運用職權、自覺接受監(jiān)督。

。

結合本次學習實踐科學發(fā)展觀活動,為進一步加強作風建設,從嚴剎風整紀,堅決杜絕不作為、亂作為,吃、拿、卡、要等違法違紀行為,樹立“科學、公正、廉潔、高效”的良好部門形象,我局出臺了關于嚴禁不作為、亂作為和吃、拿、卡、要等行為的規(guī)定,并把下發(fā)的“十不準”和“八要八不要”打印成冊,下發(fā)到每個人手中,力爭在制度上讓大家的行政行為有章可循,有法可依。規(guī)定嚴禁在執(zhí)法、監(jiān)管及其他業(yè)務工作中接受工作對象的宴請,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),有關人員除支付宴請費用外,并處宴請費用同額度的罰款;嚴禁利用工作之便,直接或間接拿用工作對象的物品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),責令有關人員立即將原物退回工作對象;原物有破損的,按物品的破損程度和重新購置該物品的價格折算。同時,有關人員以書面形式向工作對象賠禮道歉;嚴禁利用工作或職務之便,對工作對象進行刁難和設卡。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),有關人員以書面形式向工作對象賠禮道歉,及時按照有關規(guī)定為工作對象辦理有關事項。

為了進一步規(guī)范我局機關干部的行政行為,年初,按照辦公室的要求,我局已將單位職能、職責分工、收費項目、收費標準、獎懲制度等相關政務信息上報,現(xiàn)已通過政務信息網(wǎng)和我局自己的門戶網(wǎng)站向人民公開,并設立了監(jiān)督舉報電話,可以說,目前我局所有工作都已置于老百姓的監(jiān)督之下,這也無形之中為全局干部職工規(guī)范行政行為、杜絕吃拿卡要等違法違紀行為上了一個緊箍咒。

今年是安全年,為認真貫徹落實年初關于富民的總體要求,使全局黨員干部積極投身到服務項目建設實踐中來,我局成立了工業(yè)集中區(qū)項目建設對接服務組,為工業(yè)集中區(qū)入住企業(yè)中已投產(chǎn)和正在建設擬投產(chǎn)的十一戶企業(yè)進行對接服務,我局于2月16日,在工業(yè)集中區(qū)會議室召開了由工業(yè)集中區(qū)領導、15戶企業(yè)老總和技術負責人、質監(jiān)局9名中層以上干部三方參加的項目服務對接會。對接會上由我代表質監(jiān)局向工業(yè)集中區(qū)領導和各位與會老總匯報了質監(jiān)局的主要工作職能和與入住園區(qū)企業(yè)密切相關的一些辦證、鍋爐安裝驗改、大型衡器檢定等熱點問題。集中區(qū)主任代表園區(qū)對質監(jiān)局的做法給予了肯定,希望能夠在服務對接會后,加強與對接企業(yè)的聯(lián)系,切實為企業(yè)辦實事、辦好事,各企業(yè)老總們也就與質監(jiān)工作相關聯(lián)的一些實際問題和質監(jiān)工作的要求、意見和建議發(fā)表了意見。各位與會老總對質監(jiān)局的工作方法非常滿意。

對接服務會結束后,我局立即制定了對接服務組,局長、副局長、6名中層干部全部落實了對接服務企業(yè)一對一的對接服務,只要是企業(yè)辦理質監(jiān)工作方面的業(yè)務,全部由對接服務人一人全程辦理,受到了企業(yè)的好評。我局干部職工齊心協(xié)力,把力量凝聚到推動“強區(qū)富民”上來,解決好企業(yè)、群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。

甜品店調(diào)查報告總結篇九

上海應用技術學院徐匯校區(qū)食堂.

學?,F(xiàn)有在校學生1000余人,到食堂就餐人次每天在800余人次以上。因此,學生食堂的存在和發(fā)展狀況不僅僅是關系到學生的生活問題,而且在更大程度上關系到學生的身體健康和學習狀況。然而,據(jù)調(diào)查得知:學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發(fā)展,勢必會影響到學校的正常運 行和學生的身體健康。

(一) 質量: 1、 對于菜品價格,60%的學生認為能夠承受。30%的學生認為價格偏高,其中,10%的學生認為葷菜的價格太高。2 、食堂的菜品單一,同一價格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復的現(xiàn)象。3 、菜品口味單一,時而偏談或時而偏咸;用油少;沒有地方特色;菜色不好看。

(二)服務: 在對食堂各方面的服務狀況的調(diào)查中,40%的學生對服務工作表示認可和接受,60%的學生認為不滿意。究其不滿意的原因,表現(xiàn)為:服務人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準確,偏少;刷卡錯誤次數(shù)多,經(jīng)常多刷;還有存在經(jīng)常打錯菜等問題。在對食堂各方面的服務狀況的調(diào)查中,近六成的被調(diào)查者反映不滿意的原因是遇到了服務員微笑少、打菜量度不準、刷錯卡、打飯菜分量過少、服務員欠耐心等情況。還有部分反映經(jīng)常被打錯菜。我們發(fā)現(xiàn),食堂在服務方面的一些細節(jié)還有待提高,比如職工的個人衛(wèi)生方面。只有7%的同學認為干凈,衛(wèi)生直接影響同學們的就餐,其后果是不可忽視的.就餐時遇到問題,大多數(shù)同學希望立刻通過正常渠道解決,但78.3%的同學都不知道該向誰反映.因此希望食堂從這些工作入手,更好的為同學服務。工作人員的服務態(tài)度方面。在341份調(diào)查問卷中,有60%的同學認為滿意或比較滿意,這說明大數(shù)工作人員的素質都不是很好,但有些美中不足,多數(shù)人還有待提高。學校食堂工作人員是食物把關的最后一道關口,也許也是最重要的一道關口,而出問題的往往是這一道關口。應進一步提高食堂工作人員的業(yè)務素質,同學們的飲食安全和滿意度才是最重要的。以上表明,提高食堂服務的整體素質,有利于提升食堂在同學心目中的印象分和滿意度。

(三) 衛(wèi)生:

堂衛(wèi)生管理不規(guī)范,責任心不強,清洗力度不夠。2、 用餐間異味較濃。 3、個別工作人員在上班時沒有按規(guī)定穿工作服,戴口罩,工作服太臟。4、食堂室地板較滑,部分地方存有積水,周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。

(四)餐卡: 在被調(diào)查的學生中,反映的問題歸納為:打錯卡的現(xiàn)象發(fā)生比例高;對充錢數(shù)的最低限制跟很多學生帶來不便;對非人為因素造成卡失磁補卡收費不合理。

這次調(diào)查及分析歷時一個星期,涉及我院大部分學生,在時間和空間上的難度都十分大,但我們?nèi)匀豢朔死щy,取得了令人滿意的成績。我們通過討論、制作、發(fā)放、收回、統(tǒng)計和總結了一套問卷(問卷在下方),而且最后在大家的鼎力合作下,形成了這一份有實際內(nèi)容和現(xiàn)實意義的食堂問題調(diào)查分析報告。我們忠心希望學院和食堂能夠按照學生的意愿改善服務水平、建立健全食堂的監(jiān)督和反饋機制,最終得到大家的肯定。其次,應該歸功于我們成員的高度配合和團結以及辛勤的勞動。在這次社會調(diào)查的過程中,我們艱苦奮斗、勤奮、創(chuàng)新、大膽地去進行食堂問卷調(diào)查,得到了大家的肯定。大家全力以赴,付出了辛勤的汗水,還有許多成員廢寢忘食,最終做好了工作。 再次,也應該謝謝廣大同學的廣泛參與和支持,是您們的合作成就了我們的工作。

但是,在這次社會調(diào)查過程中,也有很多問題和不足,,采訪的對象不是太多,還不足以全面地反映全體學生的意見。這也是將來我們在做類似的工作時應該吸取的教訓。同時我們的內(nèi)心也很沉重,看著大家在接受調(diào)查時的疑慮和遲疑以及懷疑,感覺到作為一個調(diào)查者,我的責任很重。尤其是擔憂我們學生是否能夠真實地表達自己的意愿,我的調(diào)查是否能夠給我們食堂服務的改善帶來參考和幫助?我們的食堂問卷調(diào)查是否還是一種形式和表面工作? 當然,在調(diào)查的過程中,我也學到了很多東西,從做事到做人,我都有深刻的體會和感受。在調(diào)查過程中不僅鍛煉了我的能力,還磨練了耐心和毅力,使我學會了吃苦耐勞,尤其是提高了我怎樣和別人交往以及參與社會活動和關心任命疾苦的能力。這一切都是我們將來立足社會的必要能力。 五、建議:

1、飯菜質量基本滿意,但同學們希望多增加些品種、地方小吃,注意營養(yǎng)搭配。

2、飯菜價格適中,適當增加分量。

3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強,尤其是飯菜中偶而發(fā)現(xiàn)異物,如頭發(fā)、蟲子、石子之類不該出現(xiàn)在飯碗里的東西,極大地影響了同學們的就餐情緒,也將損害食堂的衛(wèi)生形象,希望食堂對此要有高度的重視。

4、服務質量尚可,但有待進一步提高。同學們作為消費者,理應享受到上帝式的服務,個別工作人員的服務態(tài)度有時令人不甚滿意,為此我們將會要求工作人員佩戴標識明顯的工作卡,方便對其的監(jiān)督??傊?,問題與優(yōu)勢同在,發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對食堂的總體評價是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此,學校食堂應該進一步提高服務質量,惟有如此,才能解決學生和食堂之間的種種矛盾,讓同學們的生活更加舒適,令后勤服務部門的工作開展得更順利。這也是我此次調(diào)查的目的所在。

1.食堂是否經(jīng)常吃到不新鮮或者變質的食物?

a 經(jīng)常 b偶爾 c幾乎沒有 d沒有

2.在食堂的食物中你是否吃到過雜質?

a 經(jīng)常遲到 b 吃到過,為數(shù)不多 c 從來沒有

3.在你看來食堂的飯菜種類豐富嗎?

a 一般 b 品種比較單一 c 種類匱乏

4. 你對學校食堂的飯菜口味是否滿意?

a 非常滿意 b 滿意 c 一般 d 不滿意 e非常不滿意

5. 對于食堂現(xiàn)在的飯菜價格,你認為如何?

a 便宜 b 可以接受 c 較貴,但比外面便宜 d 難以承受

6. 對于學校食堂每學期漲價的情況,你認為合理與否?

7. 學校是否對食堂飯菜進行了定量定價?

a 是 b 沒有 c 不知道

8. 你覺得食堂飯菜的衛(wèi)生狀況怎么樣?

a 非常干凈 b 一般 c 勉強可以 d 很不干凈

9. 你對食堂人員的服務態(tài)度感覺如何?

a非常滿意 b比較滿意 c一般 d不滿意

10.你覺得平均每天在學校食堂花銷多少比較合理?

a 3元以下 b 3-5元 c 5-7元

甜品店調(diào)查報告總結篇十

隨著深入學習實踐科學發(fā)展觀活動在我校的開展,通過科學發(fā)展觀有關理論和知識的學習,我們深深地認識到我校要實現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展,建設特色學校,就必須深化教學改革,提高教育教學質量,實施質量工程。因此及時進行了“如何全面推進素質教育,提高教育教學質量”的調(diào)查。本次調(diào)研范圍:全校教職工、部分家長、學生;調(diào)研內(nèi)容:我校教育教學的現(xiàn)狀、影響我校教育教學質量提升的因素、對提升我校教育教學質量的思考與建議。

一、我校教育教學的現(xiàn)狀

近些年來學校以積極推行新課程改革、全面推進素質教育為突破,堅持“學習、改革、發(fā)展、提高”的辦學思路,堅持“立足人本,注重校本,為教師成功搭臺,為學生發(fā)展奠基”的辦學理念,唱響了“教學質量是從教之基,立校之本,揚校之根、發(fā)展之源”的主旋律,保證了學生能“進得來,留得住,學得好,學有所成”。教育教學質量穩(wěn)步提升,贏得了較好的社會聲譽。但是,通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)當前我校教育教學也還存在一些不容忽視的問題,主要有:

(一)教學管理不規(guī)范、不細致

教務處忙于上傳下達,對教學研究管理不深入,教學管理措施不完善或未落到實處,教學管理不規(guī)范、不細致、不科學,屬“粗放型”。部分教師潛能沒有得到充分發(fā)揮,課堂教學沒有完全調(diào)動起學生學習的積極性、主動性,也不能有效落實因材施教、差異發(fā)展的要求。

(二)學生兩級分化嚴重

我校生源復雜,覆蓋面廣,留守兒童較多,學生基礎參差不齊,學生層次差異表現(xiàn)尤為突出。

(三)師資水平有待提高

由于我校地理位置的特殊性,教師變動特別大。雖然實行了136910工程,但總還是“青黃不接”。骨干教師群體相對薄弱,教育教學研究活動缺乏高層次的專業(yè)引領,新教師的成長需要專業(yè)發(fā)展制度作保障。

(四)部分課堂效率低下

差;課后學生練習量不夠,教師輔導不到位等等。適合本校學生實際的有效課堂教學模式還有待探索。

(五)教學基本條件急需繼續(xù)改善。近幾年來,在各級各部門的支持下,學校教育教學條件雖大為改善,但仍然比較落后。特別是圖書室、實驗室以及實驗器材還不能完全滿足學校教育教學和科研的需要,影響了教育教學質量的提高。

(六)教育教學質量監(jiān)測和管理體系還不夠完善。學校目前的教育教學管理體制基本框架已經(jīng)完成,但教育教學質量激勵制度相對較少,仍然停留在限制、約束與管理的階段。

(七)教科研沒有實效性。教研與教學不夠緊密,公開課與平常課兩樣上,差距較大;老師靜下心進行教研的心態(tài)不夠成熟。

(八)對寫字課教學不夠重視,學生書寫習慣較差。

(九)超級大班現(xiàn)象嚴重,致使老師超負荷運轉,學生也沒有一個良好的學習環(huán)境。

二、影響我校教育教學質量提升的因素

(一)教育教學管理的基本制度建設(包括制度執(zhí)行)有待加強。

目前我校教育教學基本制度已經(jīng)建立起來,但是體系還不夠完善,還存在制度空白的地方,需要立即建立健全。另外,有些制度雖然已經(jīng)制定出來了,但是在工作中,常常礙于人情面子,執(zhí)行打了折扣,降低了制度的權威性,因此,制定出來的制度急需加強執(zhí)行力。

(二)教師隊伍不穩(wěn)定。

目前,我校處于發(fā)展的關鍵時期,但教師的勤變勤換嚴重影響了質量的提升和學校的持續(xù)發(fā)展。

(三)會議、活動太多,老師疲于奔命,心理壓力大,沒有職業(yè)幸福感。

(四)學生朗誦能力較差。晨讀時間不充分,學生到校后大多在進行清潔大掃除,白白浪費了一天的黃金時間;課堂上老師要完成教學任務,也沒有太多的時間讓學生讀。

(五)課程的設置不夠科學,不符合農(nóng)村小學學校和學生的年齡特征。有些課沒有設備、沒有教材,老師又沒有太多的精力充分準備,學生收效甚微。

(六)教育教學經(jīng)費投入不足。

教育教學質量的提升必須要創(chuàng)造適應教育教學質量提升的基本配套條件,否則談質量提升也只是一句空話。然而,目前我?;窘ㄔO尚未完成,對于教育教學的'投資力度較小,特別是圖書資料、實驗儀器設備不能完全適應發(fā)展的需要,這在一定范圍內(nèi)影響了學校教育教學質量的迅速提升。

(七)超級大班現(xiàn)象嚴重,教師壓力大,同時也不利于學生的身心健康。

三、對提升我校教育教學質量的思考與建議

(一)加強“以人為本”的管理理念,堅持“德治、法治、情治”相結合,增強師生的幸福指數(shù)。

在學生層面上,堅持“一切為了學生,為了學生的一切,為了一切學生”,讓所有學生都有不同程度的進步。

在教師隊伍建設上,也要體現(xiàn)“以人為本,發(fā)展為先”的理念。校園既是教師工作的場所,也是教師實現(xiàn)人生價值,感受人生幸福的空間。教師在學校不僅僅是一種“工作”,更是一種“生活”,校園應該成為讓教師感受職業(yè)成就和生存幸福的場所。對老師既要注重“用”,更要注重“養(yǎng)”。在“用”上體現(xiàn)教師的人生價值,在“用”中實現(xiàn)教師的職業(yè)成就;在“養(yǎng)”上積累教師的精神財富,在“養(yǎng)”中豐富教師的專業(yè)內(nèi)涵。

(二)加強隊伍建設,造就一支和諧、進取,樂于奉獻、勇于創(chuàng)新的教職工隊伍。

提高教學質量關鍵在教師隊伍的綜合素質,必須構建長效機制,推進制度創(chuàng)新,加強教師隊伍建設。一是加強教師培訓。增加培訓經(jīng)費,采取多層次、多渠道、多形式的教師培訓活動,滿足受訓者的不同需求,激發(fā)教師參加學習培訓的自覺性。二是高度重視教師繼續(xù)教育。鼓勵教師崗位自學,建立嚴格的教師繼續(xù)教育檢查和考評制度。三是強化骨干教師隊伍建設,完善骨干教師培養(yǎng)機制。四是切實解決學科教師不足的問題。

(三)堅定育人為本,德育為先的理念,扎實開展德育工作,提高德育實效。

(1)道德行為教育。在各年級認真貫徹執(zhí)行小學生行為規(guī)范守則,繼續(xù)開展長江小學一日行為規(guī)范教育,使學生養(yǎng)成良好的道德行為規(guī)范。

(2)堅持德育工作貼近我校學生生活。根據(jù)我校學生的特點,積極探索和形成層次分明的德育目標結構及與之相適應的德育內(nèi)容與管理方法。

(3)加強學生心理健康教育。培養(yǎng)學生健康的心理、強健的體魄和健全的人格,使學生在自尊心、自信心、獨立性、責任感、意志、興趣、受挫能力和社會適應能力等方面得到較好的發(fā)展。

(四)堅定教學為主,質量第一的教育觀,規(guī)范管理,改革創(chuàng)新,全面提高教學質量

(1)常規(guī)教學環(huán)節(jié)實現(xiàn)整體優(yōu)化。

一是抓集體備課,發(fā)揮群體智慧。二是打造高效課堂,向40分鐘要質量。鼓勵教師發(fā)揮個人特長,形成個人教學風格,配合先進的多媒體教學手段,實現(xiàn)課堂教學優(yōu)質高效。三是以課堂為主陣地,強化培優(yōu)輔困,保證每一位學生都有良好發(fā)展。四是注重教學反饋,精心設計作業(yè)。五是抓好教學質量的終端檢測與分析。

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甜品店調(diào)查報告總結篇十一

20**年3月10日到20**年4月10日,這一個月的時間。

學校組織在校的級新生參加雙休日社會實踐活動,接到通知,班里就開了班會,把各項活動的計劃都布置好,并分成了5個小組,每小組人。

我們研究的課題是《當代(深圳)禮品—工藝品及家庭用品設計趨勢》。

而我所在的小組是“問卷組”,但“問卷組“又是由兩個小組組成的。

主要負責制定與派發(fā)調(diào)查問卷,并統(tǒng)計好數(shù)據(jù)。

組長是周映娜和葉佳欣。

組員有:李薇、邵瑩瑩,翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英. 王丹琳 洪瑋 司徒碧嬋 孫雯琴 林冠榮。

在確立工作分工后,我們就開始收集所有有關的資料,每個人制定出個問題作為調(diào)查問卷的問題,然后再把大家的問題都集中在一起,并討論當中最佳問題的選取。

我們從兩個方面去考慮這些問題的選?。旱谝唬纫唵蚊髁?,又要有針對性;第二,包括設計者與消費者的針對性問題。

經(jīng)過一番的討論。

我們終于選出了10個問題。

最后我們決定復印張,分給我們組的成員在月日到會展中心做問卷調(diào)查。

那天會展中心會有一場關于“工藝品與家居用品”的產(chǎn)品展會。

月日這一天,早上點鐘我們“問卷組”的成員。

帶著復印好的問卷統(tǒng)一從學校北們坐車去會展中心。

在車上我發(fā)現(xiàn),我們都沒有關于做調(diào)查問卷此類的經(jīng)驗,但大家一直是信心滿滿的。

到了會展中心我們才發(fā)現(xiàn)。

原來是要售票參觀的,但我們身上并沒有帶錢,后來派了兩位同學跟展館的負責人進行協(xié)商,但他不允許我們免費入內(nèi)進行問卷調(diào)查,最后我們決定直接在會展館的各個入口處對行人們進行調(diào)查訪問。

看似簡單。

卻又很難。

沒有經(jīng)驗的我們并不能自然地對行人進行調(diào)查,并且,不會選擇性的進行調(diào)查,所以常常被拒絕。

拿著厚厚的問卷,心里充滿了委屈。

但又希望能盡快完成任務,還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。

慢慢的,就不覺得是多么難為情的事情,越來越自然,填寫好的問卷數(shù)目也越來越多,雖然有點累,但是聽到“您好,我們是深圳大學,藝術設計學院的學生”這句話的時候,他們都會自然的給我們一個微笑。

當看到他們接過遞過去的問卷的時候,心里真的很滿足。

最后,雖然問卷還沒有完成,但我們?nèi)ド鐣嵺`的目的達到了。

因為我們這一天確實學到了很多東西。

離開會展中心的時候,突然下起了雨,而且越下越大,我們都沒有帶傘,卻在努力保護我們手上的問卷。

數(shù)著今天的成果。

這次的`實踐中,我接觸了很多不一樣的人,其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生,他很認真的做完了這份問卷,并對其中的問題提出了一些建議,指出不足的地方,并詳細解說了。

這讓我認識到了

我們工作中的不足地方,真的很感激這位老先生。

回到學校后,我們開了一次會重新討論了這次問卷調(diào)查活動。

發(fā)現(xiàn)其中有很多做的不夠的地方,就如之前對會展中心的情況沒有認真核實好,以致于不能入內(nèi)參觀調(diào)查。

就問卷本身而言,一些“問題”也存在問題。

最后通過大家的討論,我們決定重新制定問卷,再做一次調(diào)查。

但數(shù)目減少到份,雖然數(shù)目少了,但我們想要做到更精。

第二次的調(diào)查,我們組分散行動。

當然這次沒有“工藝品展”這樣的活動了,所以我們決定去一些有代表性的商場對路人進行調(diào)查。

因為是第二次。

有了上一次的經(jīng)驗。

所以,這次的問卷調(diào)查進行得比較順利。

陸陸續(xù)續(xù)地,問卷終于都做好了。

最后一項工作便是統(tǒng)計了。

我們統(tǒng)一集合在一起,分工合作,把調(diào)查好的這150份問卷進行了有序的統(tǒng)計。

這樣“問卷組”的工作就幾乎完成了。

一個月的時間,我們有過失誤,但也努力將任務完成了,在這樣的一個過程中,我們都學到了很多很多在課本里學不到的東西。

通過這次社會實踐,我們每個人都得到了很多寶貝。

首先是“團隊”精神,這樣的一項任務,沒有很好的“團隊”精神是不可能完成的。

在共同合作的過程中。

我們的感情也變得更好了;然后,在交際能力方面,我們都有了新的提升。

比如去做問卷調(diào)查中碰到了釘子,這不僅讓我們看到自身的缺失,并吸收了這樣的一種經(jīng)驗;除此之外。

我們學會了如何全面地去思考一個問題。

如何從誤區(qū)中走出來,讓自己變得更加好。

學會改正錯誤,查缺補漏就是一種很好的自我提高。

雖然,這些過程不是那么一帆風順,但在不順利中我們又找到了新的起步。

總的來說,我們是成功的,相信參加了這一次社會實踐活動對我們以后的任何學習,工作都有幫助。

謝謝學校給我們這樣的一個學習的機會,謝謝組織人員的辛勤工作,也謝謝我可愛的組員們。

這是我的第一次做問卷調(diào)查,剛開始很新鮮,但這也是一件很辛苦的事,可以說感受也很深。

從問卷設計到問卷發(fā)放再到問卷分析,還有最后的報告總結。

一張小小的問卷,一本薄薄的報告,不知蘊涵了我們多少的汗水。

首先我們組成了一個十六人的團隊,針對大學生對思想政治理論課的認知進行調(diào)查。

首先第一小組的同學通過一個晚上的時間精心設計了《大學生多思想政治理論課的認知調(diào)查》的調(diào)查問卷。

然后由第二小組的同學拿到學校的打印室打印了100份問卷準備針對學校不同年級的100個學生進行隨機抽樣調(diào)查。

每天晚上他們就分工合作,到同學們的寢室,自習室與室外,進行面對面的問卷調(diào)查,真正辛苦的實踐活動通過他們的努力完成了。

通過整合,只收回了95份調(diào)查問卷。

這樣數(shù)據(jù)分析的工作就落到第三組的同學手上了。

他們的方法是這樣的,每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結果以及最后的感想,然后由組長修改,整合。

終于,他們的辛勤和智慧的結晶一份數(shù)據(jù)分析結果出來了。

可以說最后的報告是最難做的了,這樣的重擔也就落在我們第四組的同學身上了,而作為小組組長的我來說壓力就更大了。

為了能更好的做好這次問卷調(diào)查的分析報告,我和組員們把問卷的題目全部仔細看過并分析通過這些問題得到答案的意義,然后把數(shù)據(jù)總結和分析又認真的審核了一遍。

在確保無誤的前提下,用了一個晚上的時間把問卷調(diào)查報告寫出來了。

擔心內(nèi)容還會有些差錯,我就把報告的電子稿同時發(fā)給其他小組的組員,讓他們查找錯誤。

經(jīng)過我們的審核,就修訂好了最后的這一份總結報告。

這是一次深刻的經(jīng)歷,它讓我學到了交際的技巧、實踐的重要、團隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細的態(tài)度,要善始善終!這樣的學習經(jīng)歷要比只學習書本上的知識更有趣,也使知識掌握地更實際更具體,相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。

甜品店調(diào)查報告總結篇十二

按照省直機關工委的有關要求,近期,我局三支部就寧都縣黃石鎮(zhèn)精準扶貧工作進行了訪談調(diào)研。

一、基本情況

黃石鎮(zhèn)位于江西省贛州市寧都縣西南部,共有15個行政村,154個村小組,鎮(zhèn)總人口約10700余戶,勞動力約21000余人,其中貧困人口7700余人,計2494戶。

黃石鎮(zhèn)面積78.8平方公里,丘陵面積50000余畝,耕地面積19000余畝,人多地少,人均耕地面積約0.5畝。農(nóng)作物中以水稻、花生、紅薯、臍橙、桑蠶為主,是“寧都黃雞”的發(fā)源地。礦產(chǎn)以螢石礦、高嶺土資源為主。梅、琴兩江交匯形成貢江。鎮(zhèn)主導產(chǎn)業(yè)為種植、養(yǎng)殖和務工。勞動力資源較為豐富,但多以勞務輸出為主,目前,鎮(zhèn)外出打工人數(shù)約18000人,約占勞動力總數(shù)的85%。

二、調(diào)研過程這次調(diào)研,時間緊湊,適逢新春佳節(jié),難以與當?shù)卣块T溝通聯(lián)系,依托《黃石鎮(zhèn)精準扶貧工作方案》和《黃石鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃圖》等資料,在認真研讀基礎上,多采取與村民溝通交流為主,其它官方資料和素材難以搜集,信息碎片化居多,難以形成客觀的結論。

三、精準扶貧的主要措施根據(jù)鎮(zhèn)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎、人文自然資源和群眾需求,通過實施基礎設施扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、教育扶貧、旅游扶貧、電商扶貧、就業(yè)扶貧、保障扶貧、水利扶貧、濃醇電網(wǎng)扶貧、衛(wèi)生扶貧和搬遷移民扶貧等精準措施,并形成三個著力點:

1、統(tǒng)籌發(fā)展,因地制宜,實施產(chǎn)業(yè)扶貧。著力發(fā)展以蔬菜、臍橙、油茶,煙葉為主導的種植業(yè),以牛、羊、三黃雞為主導的養(yǎng)殖業(yè)。

2、突出特色,常抓不懈,實施就業(yè)扶貧。著力實現(xiàn)貧困戶勞動力優(yōu)質就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)。

3、堅持規(guī)劃,精心打造,實施旅游扶貧。著力打造“古色、綠色、江色”鄉(xiāng)村一日游,帶動貧困戶參與。

四、幾點體會思考

精準扶貧必須緊扣“重在聯(lián)、貴在為、深在制”要領,堅持扶真貧、真扶貧,不斷拓展內(nèi)涵和層次,實現(xiàn)由“大水漫灌”到“精準滴灌”的實質性轉變。但與村民的交流中,依然可以看出一些值得思考的環(huán)節(jié):

1、扶貧配套方案缺位?!肮派⒕G色、江色”的鄉(xiāng)村一日游旅項目。受交通制約較大,目前鄉(xiāng)村公路狹窄,春節(jié)日期間多次、多點、多路段發(fā)生堵車。

此外,與旅游配套產(chǎn)業(yè)滯后,目前缺乏與餐飲業(yè)(如農(nóng)家樂)、種植業(yè)(果蔬采摘)對接和互動。

2、方案后續(xù)跟進缺位。如發(fā)展養(yǎng)殖業(yè),政府采取財政補助的方式鼓勵和引導,但缺乏有效組織,補助發(fā)放農(nóng)戶,大多都沒有用到養(yǎng)殖業(yè)上,改做它用,補助資金效用沒有體現(xiàn)。

此外,如煙草種植,需要的資金、技術等配套,還有產(chǎn)品的后期初加工、銷售等,如果沒有后續(xù)的跟進措施,難以發(fā)揮真正的作用。

3、勞動力成關鍵問題。黃石鎮(zhèn)勞動力資源豐富,但大多以勞務輸出為主,青壯年勞動力外出打工,老人與兒童留守,成為扶貧產(chǎn)業(yè)實施關鍵。老人思想保守,新技術等接受慢,勞動能力日益喪失,產(chǎn)業(yè)實施難以真正落實到位。

五、建議

1、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)治理。

一是要依托城鎮(zhèn),扶貧項目應對接城鎮(zhèn)需求、城鎮(zhèn)市場,依托城市助力鄉(xiāng)村脫貧;

二是要加強城鎮(zhèn)治理,緩沖對農(nóng)村的壓力和沖擊,尤其是拖欠工資,工傷醫(yī)療保障等領域。從現(xiàn)狀來看,鄉(xiāng)村資源單項流動明顯,社會的財富、知識、人才很少流向農(nóng)村,更多的是從農(nóng)村獲取資源,如土地。但社會不良的觸角,諸如政府拖欠工程款項,信仰危機導致的價值觀混亂,總是最后落腳于農(nóng)村貧困家庭,在社會缺乏救濟手段的今天,種種悲劇往往最后是以農(nóng)村貧困人口返貧,或者加重貧困為收場。

2、精準扶貧和產(chǎn)業(yè)引導需要政府更多作為:

一是留守兒童的教育問題。教育是防止循環(huán)致貧的根本,老人忙于農(nóng)活,監(jiān)護能力受到影響,疏于監(jiān)管,容易形成惡性循環(huán)。二是完善鄉(xiāng)村社會保障體系,如醫(yī)療、社保等。與城市一樣,農(nóng)村老齡化矛盾逐步顯現(xiàn),體弱多病,或年老喪失勞動能力的老年人,不僅對家庭沒有收入的貢獻,反而還增大支出,導致家庭長期陷入貧困之中,難以脫貧。

三是產(chǎn)業(yè)引導是根本。產(chǎn)業(yè)引導需要政府的主導,尤其是在人才培育、市場開拓、技術支持、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)的差位等方面,單純的政府補助、零敲碎打難成氣候。

3、深化調(diào)研也是精準扶貧的助力。黨員干部對家鄉(xiāng)感情深厚,而且不少黨員干部的親朋好友依然留守鄉(xiāng)村,開展調(diào)研,尋求脫貧對策,幫助鄉(xiāng)村脫貧,或者有機會為家鄉(xiāng)做點事情,是他們的責任,是他們的動力,也是他們的榮幸。但適逢新春佳節(jié),時間緊湊,素材多以見聞等碎片化的為多,難免影響實效。

甜品店調(diào)查報告總結篇十三

尊敬的各位老師、親愛的同學們:

不知不覺間我們這一年的學習又將迎來終點,經(jīng)濟與政法學院第三屆學生會組建也滿一學年了,為了了解廣大同學對我們第三屆學生會的工作評價,我們特地發(fā)放了《經(jīng)濟與政法學院學生會工作情況調(diào)查問卷》(以下簡稱問卷)。在此,我代表全體學生會成員向各位同學獻上最真摯的謝意,感謝大家的配合。

通過本次問卷,我們獲取到了很多有用的信息,包括同學們對學生會主辦活動部門的看法,對學生會工作的評價,對學生會今后工作的意見。特別寶貴的是,同學們對學生會的工作提出了很多有建設性的意見。這份問卷是同學們在繁忙的復習中抽時間填寫的,十分感謝參與了本次調(diào)查的同學,我們會繼續(xù)努力,使我們的工作做得更好。下面就問卷的詳細情況向大家進行匯報:

1.從問卷調(diào)查的整體結果來看,大部分學生對于學院團委學生會的工作質量持肯定的態(tài)度,滿意率較高。認為團委學生會能夠代表學生的利益,盡管會出現(xiàn)細小的失誤,但是總能讓學生利益得到最大化。

2.從團委學生會成立之日起,整個學生會機構就公之于眾,所以廣大同學對團委學生會的組織體系是非常的了解的,同時也在活動中貢獻出了自己的力量。

3.對于團委學生會的活動開展情況,學生普遍認為活動新穎,但是由于經(jīng)費不足使活動不能完全按照想象中順利進行,對于這種失誤我們團委學生會會盡力解決,為承辦出更漂亮的活動而努力。

4.通過此次問卷調(diào)查,同學們認為應該多舉行一些社會交流活動,大學數(shù)以一個亞社會,希望通過在大學里面的學習而更加順利的踏入社會。對于此問題我們團委學生會會加大與同學間的交流,集合整個經(jīng)濟與政法學院學生的力量,模擬社會形態(tài)給大家開展更多的社會交流活動。

5.對于后面兩道問答題,同學們給出了許多寶貴的意見:希望例會有各班班長參與,以便第一時間獲得學院信息;希望學生會提高效率,讓活動按時進行,爭取更多的校級活動,為我院爭取榮譽;開展更多的與我院專業(yè)掛鉤的活動,特別表揚了模擬炒股,經(jīng)政之星等活動。同學們給出的意見是我們改善學生會工作的源動力,我們將把學生意見納入議程一提高辦事效率。

團委學生會因為學生的存在而誕生,學生利益最大化使我們的宗,協(xié)助老師工作使我們的使命,這次問卷調(diào)查對我們來說是獲益匪淺的,我們將根據(jù)此次問卷調(diào)查改善學生工作,創(chuàng)建一流學院。

甜品店調(diào)查報告總結篇十四

調(diào)查目的:自從我們步入大學生活后,大學的安逸舒服無時無刻不在浸泡著我們,在這種安逸中我們喪失了讀高中初中時的干勁和拼命,如果說好好讀初中是為了能上好高中,拼命努力的高中是為了重點大學,那么讀大學是為了什么呢?為此我們迷惘了,沒有了目標的我們碌碌無為花天酒地,日復一日地過著連我們自己都不知道是怎么過的生活,我們甚至感覺不到自己的存在,只有在面臨期末考試時才開始慌張無措,然而拿起書來已經(jīng)遲了,于是,在期末掛科的威脅和高分的誘惑下我們中的很多人都選擇了作弊,最終考試是通過了,獎學金是拿到了,名聲也有了,可是誠信卻失去了。這種作弊現(xiàn)象就像癌癥,慢慢地擴散,浸入到我們的大學生活,它使原本應該純凈無暇公平公正的校園變得骯臟叫人唾棄,使得從小受誠信教育的高素質人才失去本心。都說懸崖勒馬亡羊補牢,可是應該怎樣才能及時補救呢?為此,我們小組特地針對該問題進行了調(diào)查分析,希望能對該問題的解決和抑制有所幫助。

調(diào)查時間:20xx年7月2~20xx年9月5日

一、貴州大學考試作弊的實地調(diào)查數(shù)據(jù)

(一)考試作弊現(xiàn)狀的調(diào)查

表1貴州大學北校區(qū)大學生作弊總情況

表二

從表一可以看出貴州大學北校區(qū)有作弊想法的人高達72%,且大部分已付出行動,說明作弊現(xiàn)象在大學生當中是一個很普遍且很嚴重的現(xiàn)象。

表3 貴州大學大學生考試作弊手段

從表2可以看出現(xiàn)在作弊的手段多種多樣,這也從側面可以看出同學們對作弊絞盡腦汁,說明作弊現(xiàn)象在大學生之間很嚴重。

(三)考試作弊心理的調(diào)查

表6可能有一門課考試過關對你來說有難度,您會怎么做 從表3可以看出堅決反對作弊的人數(shù)只占18%而大多數(shù)的則表示可以理解,或不制止。而且會檢舉身邊作弊的人更是無人選擇,大家都持一種不關己的態(tài)度,這說明作弊現(xiàn)象在大學中已經(jīng)非常普遍了,大家感覺不到作弊的嚴重。綜合表4表6則可以看出作弊其實是大家最不愿意看到的現(xiàn)象,但是為了“某種原因”,大家則選擇了作弊。

二、大學生考試作弊的原因探究

通過對不同性別,不同年級,不同學校人群的調(diào)查(通過訪談,網(wǎng)絡調(diào)查等方式)可以得出學生作弊的原因主要是因為:

1.學校對作弊學生的處分較輕,助長了作弊的壞風氣。

通過本次調(diào)查,使我們初步了解了大學生的學風概況,就總體而言還是可喜的,絕大多數(shù)同學思想觀念積極,學習態(tài)度端正,但同時也反映出的一些問題也值得我們今后更多的關注和重視,并對同學們今后的不良作風加以端正,當然我們更希望讓所有的同學都能在學校的正確領導和組織下,在今后的學習生活和工作中形成更加向上的正確的思想意識,以良好的心態(tài)面對將來社會競爭的考驗。

當代大學生是一個多層次的多角度群體,無論是在思想水平、道德準則還是在綜合素質差別較大,調(diào)查反映出一部分同學在學習生活中步步為營,積極進取,也反映出一部分同學過分放縱自己,默視自己的責任及學校紀律,缺乏遠大理想及學習動力。

隨著調(diào)查的不斷深入,我也越來越深刻地感受到考試作弊現(xiàn)象及危害的嚴重性,這不得不引起我們的注意和思考。若想徹底根除這一現(xiàn)象,我們需要多方一起嚴厲的禁止,我們不能因為問題艱巨而退縮,更不能因噎廢食,以一句“廢除考試制度”簡單了事。既然存在問題,我們就要主動去討論,去實踐以尋求更好的解決方法?!扒Ю镏惺加谧阆?,九尺之臺起于壘土”,懷著這一理念,我完成了此次調(diào)查。在此我們莊嚴起誓,杜絕考試作弊從我做起、從我們做起!

總之,要從根本上解決考試作弊問題,必須采取切實有效措施。

甜品店調(diào)查報告總結篇十五

伴隨電子商務在中國的快速發(fā)展眾多學者對大學生網(wǎng)購相關研究也不斷深入,面對電商網(wǎng)購領域每年幾何級的增漲更要求對其理論研究也需不斷更新。大學生群體有其特殊性,其本身也是網(wǎng)購大軍最重要的組成部分,對其進行調(diào)查研究不僅可以有效的指導該群體合理消費,而且還可以分析整個未來的消費趨勢,有利于電商行業(yè)的健康合理發(fā)展。本文以上海5所高校為對象進行調(diào)查,得到大量原始數(shù)據(jù),并在此基礎上對大學生網(wǎng)購行為進行綜合研究。主要運用調(diào)查統(tǒng)計、數(shù)學相關性分析對影響大學生網(wǎng)購的主要因素分析。

一、電子商務的發(fā)展態(tài)勢及大學生網(wǎng)購狀況

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,20xx年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模達18500.0億元,較往年在社會消費品總零售額的占比達到7.7%.從季度數(shù)據(jù)來看,20xx由于受“雙11”、“雙12”等促銷活動影響,同比增長80.0%,環(huán)比增長32.4%.由圖一可看出中國網(wǎng)絡購物市場從20xx年后開始逐漸進入成熟期。未來幾年,隨著傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模進入電商行業(yè),中國西部省份及中東部三四線城市的網(wǎng)購潛力也將得到進一步開發(fā),加上移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使移動網(wǎng)購日益便捷,中國網(wǎng)絡購物市場整體還將保持較快增長速度,預計到20xx-20xx年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模將超過30000億元。

近年來,已逐漸進入了全民網(wǎng)購的時代,而大學生們的生活也被網(wǎng)購改變,借助互聯(lián)網(wǎng),不出宿舍就能在全國甚至全世界購物。而各大高校宿舍門口快遞包裹山已成為校園新景。究竟網(wǎng)絡消費在大學生中普及程度如何?20xx年支付寶發(fā)布首個大學生網(wǎng)上消費報告,對全國大學生的網(wǎng)購消費金額、頻率、方式等做了全面盤點。報告顯示:在校大學生網(wǎng)購族平均每年網(wǎng)上消費超過4000元。如果按照一位大學生一年生活費1萬元計算,大學生網(wǎng)購族們的生活費有40%都花在了網(wǎng)上。

二,大學生網(wǎng)購行為調(diào)查分析

本次的調(diào)查群體定位在上海市高校的在校生,這些高校有:上海電機學院,上海海事大學,華東師范大學,上海金融學院上海大學。為了提高數(shù)據(jù)的可靠性采用了在分層抽樣基礎上的簡單隨機抽樣方法,每個學校各發(fā)放105份調(diào)查問卷,共計發(fā)放530份,收回500份,得到有效問卷490份,回收率為96.3%,有效回收率93.3%.其中男生48.9%,女生51.1%.

從年級角度分析,各年級參加過網(wǎng)購的人數(shù)比例依次上升,大一最小為 87.9%,研究生最大為97.6%,調(diào)查結果如表所示。大一的學生進入大學時間不久,對于網(wǎng)購的接觸較少,因此通常只是購買一些價格較低的商品。隨著年級的增長,大學生對網(wǎng)購的認識加深,而且通過兼職打工等獲得的可支配收入增多,網(wǎng)購人數(shù)比例會逐漸增加。

通過對調(diào)查數(shù)據(jù)分析,主要分析以下三點學生網(wǎng)購行為模式特征:

1、 購買物品選擇:

大學生易于接受新事物,在購買商品時比較喜歡追求新穎和時髦、熱衷于追隨時代潮流,因此在服飾方面消費比重較多,他們往往是新產(chǎn)品、新品牌、新消費時尚的追求者和推廣者。對于女生來說,網(wǎng)上的服裝飾品多種多樣,可供選擇樣式多,對于大多數(shù)男生來說,逛街不是一個買衣物的最佳選擇,網(wǎng)購足不出戶就可以買到自己想要的東西,而且免去砍價的尷尬。再者,一些學習用品如果到實體店也不容易找到,即使找到也要花費一定的時間。另外網(wǎng)購免去鋪面的費用,價格相比于實體店也會便宜些。所以,服裝飾品和學習用品才會占那么高的比例,而在學生用品、娛樂消費、書籍等方面則往往能緊跟時代的步伐,此外調(diào)查發(fā)現(xiàn),少部分大學生對虛擬充值有一定量消費,主要在游戲充值、通訊費充值;根據(jù)研究:大學生需求、購買動機與行為既具有從眾化,又具個性化。

2、支付方式選擇:

網(wǎng)上購物選擇的付款方式是大學生比較關注的一個方面。比較流行的電子支付方式有網(wǎng)上銀行、u盾,支付寶,財付通,貨到付款等,其中支付寶是學生選擇的主要支付手段大約占據(jù)73%的比例,大家更信賴第三方這種付款方式;其次是財付通和網(wǎng)銀,還有部分同學為安全起見選擇貨到付款。此外,調(diào)查可知大學生雖然是網(wǎng)購的主體 但因為缺乏獨立的經(jīng)濟來源,網(wǎng)購的消費能力較低近八成的學生每月網(wǎng)購次數(shù)在4次以下,半數(shù)以上的學生網(wǎng)購占生活費的比例小于12%.

3、網(wǎng)購心理:

研究發(fā)現(xiàn)消費者感知風險和消費者的態(tài)度對其是否采取網(wǎng)上購物行為有顯著影響。通過對網(wǎng)上購物消費者的研究,發(fā)現(xiàn)豐富的產(chǎn)品信息可以影響網(wǎng)上購物。從網(wǎng)站技術的角度,結合消費者特征對影響消費者網(wǎng)上購物因素進行研究,結果證明有競爭力的價格和取消訂單的便捷性是影響消費者網(wǎng)上購物的關鍵,網(wǎng)友的評價、價格,賣家的信用,商品介紹及實物圖,支付方式等。

大學生的需求與購買行為具有強大的自主性和獨立性;求實,求廉,求變求新,求美,求名心理在大學生消費中并存;大學生的消費動機與行為兼有沖動和理智的成分;在進行網(wǎng)購時大學生除了必需品消費外沖動消費也占有一定的比例,這說明大學生在進行網(wǎng)購時缺乏購物理性易受外界因素影響其中,網(wǎng)店的促銷影響最大。價格高低是決定大學生是否網(wǎng)購的主要因素這一點在實體店與網(wǎng)店的比較中表現(xiàn)尤為明顯,大學生選擇網(wǎng)購而非實體店的主要原因是價格便宜。

三、大學生網(wǎng)購行為中存在的主要問題

1、大學生消費心理的不成熟

大學生社會經(jīng)驗不足,經(jīng)濟上沒有獨立,而他們往往在心理上需求獨立,再加上他們興趣廣泛,因而使得大學生的消費心理具有時尚新穎性和合理實用性的雙重特點。但大學生年齡一般處于17至24歲,該年齡階段的年輕人活潑好動的性格在他們身上得到充分的體現(xiàn)。精美的商品包裝、同學的建議及其他因素都有可能促成其購買行為的發(fā)生。大學生的消費特點主要有:消費的不平衡性、消費的多樣性、消費的主導性。不合理的消費主要表現(xiàn)為盲目消費、攀比消費、無益消費和超前消費。當代大學生的消費方式已經(jīng)進入網(wǎng)絡電子時代,消費傾向多元化發(fā)展,理性消費是主流,追求時尚和名牌是不老的話題。其中儲蓄觀念淡薄是當代大學生尤其需要注意的問題,財商需要培養(yǎng)和加強。大學生消費差距拉大,出現(xiàn)兩極分化家庭經(jīng)濟背景對其消費狀況影響較大;調(diào)查可知,一般的,生活費在每月20xx元以上的平均每月網(wǎng)購3次以上每月1500元以上的平局每月網(wǎng)購2次以上1000元以上的平均一次1000元以下的非必要需求一般較少網(wǎng)購;消費結構存在不合理因素,女生更為突出;過分追求時尚和名牌,存在攀比心理;戀愛支出過度等。

2、網(wǎng)購權益受侵犯,維權意思淡薄

因為網(wǎng)上購物的虛擬性,很多的網(wǎng)購產(chǎn)品的實物和網(wǎng)上的圖片相差很遠在本次大學生網(wǎng)購行為模式的調(diào)查中同樣存在著很多不滿意的現(xiàn)象。調(diào)查發(fā)現(xiàn),當大學生消費權益受到侵害后,維權狀況并不樂觀。找商家理論的占總人數(shù)的45%,在與廠方協(xié)商不能解決的情況下,選擇到消費者協(xié)會投訴和借助新聞媒體力量的學生占到人數(shù)的3%和9%,選擇“算了,自認倒霉的”占到人數(shù)的43%.影響大學生維權的障礙中,主觀障礙如嫌麻煩的高達63%,不知道具體途徑的也達到近10%.由此可見大學生維權意識和渠道認識嚴重不足。

四,對策及建議

造成大學生消費結構不合理的因素較為復雜,牽涉到個人、家庭、學校、社會等多方面。分析其原因主要有:網(wǎng)購實物與描述差別太大、產(chǎn)品質量得不到保障,誠信缺失、商家霸權;大學生缺乏對法律知識,維權困難,個人信息不安全,消費觀的扭曲;沒有資質的商品流入市場侵犯知識產(chǎn)權、擾亂市場秩序(淘寶商標侵權案);低價作為網(wǎng)購核心競爭力,誘使部分不法商家想方設法逃避國家稅收征收;我國相關法律在網(wǎng)購方面的缺失,大學生在網(wǎng)購在買賣處于弱勢地位;網(wǎng)購的規(guī)范致使部分大學生對網(wǎng)購信心降低,影響網(wǎng)購市場繁榮。購物網(wǎng)站、第三方支付在網(wǎng)購詐騙中的法律界限不清。

因此,我們建議:

1、大學生樹立正確消費觀個形成正確消費心理,促進大學生全面健康發(fā)展。為引導大學生形成健康合理的消費觀念,學校應加強對大學生消費觀念、消費行為的教育指導。同時,大學生自身也應加強自我控制力,學會合理理財,以形成合理化消費。其中儲蓄觀念淡薄是當代大學生尤其需要注意的問題,財商需要培養(yǎng)和加強。

2、大學生是網(wǎng)上消費者的龐大群體,也是弱勢群體,為此大學生必須執(zhí)法懂法。要熟知《中華人民共和國消費者權益保護法》這不僅是一種意識,更是大學生的責任。必須以一種法律意識學習、熟知網(wǎng)上購物的具體流程,做到網(wǎng)上購物的每一步都不疏忽,以免出現(xiàn)購物方面的漏洞。同時,法律要對商家進行嚴格的法律約束,對自己的網(wǎng)絡信息承擔相應的法律責任,要讓他們把消費打折的權利放在首位,懂得尊重。建議學校可以加強相關教育,培養(yǎng)較高的法律意思這也有利于帶動整個社會的法制意識。

結束語

電子商務既然在中國已經(jīng)快速發(fā)展,能夠帶動國家經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,是人們不再進行實體交易。者提供了人們便捷的消費方式。但電子商務又是一把雙刃劍,游離出必然也僅存在著弊端,他對網(wǎng)絡消費者的權利存在著一定的疏忽性,存在這個任何群體的信息的漏洞。為此,國家應根據(jù)這些現(xiàn)狀,出臺詳細的電子商務法律、法規(guī)。向電子警察方面人才的培養(yǎng),有利于網(wǎng)絡信息的安全流動。給網(wǎng)絡消費者提供一個安全可靠的平臺,讓他們敢于大膽的消費,和賣家建立一定的信賴關系。只有這樣網(wǎng)上購物才可更樂觀的發(fā)展,將來展現(xiàn)更客觀的前景。

甜品店調(diào)查報告總結篇十六

篇一:關于甜品店的調(diào)查報告

都應該先了解時代潮流,任何一個想獨立創(chuàng)業(yè)的人。再進行創(chuàng)業(yè),尤其是甜品飲料—時尚與休閑完美結合的行業(yè)。

廣東人稱之為糖水,甜品是指各類甜食、飲品、水果調(diào)制品?;浉勖朗车拇?。糖水既可以作為中式飯食后的甜品,也可以作為夜宵的小品,為我?guī)碛淇斓男那椤?/p>

具有滋補養(yǎng)生功效??梢宰鳛樘撬Y料有很多,糖水跟煲湯一樣。不同的資料具有不同的功效,有的屬于清涼性,有的具有燥熱的特點,要根據(jù)不同的主資料來配搭不同的輔料,達到相輔相助的效果。不同的搭配有不同的功效。專家稱喝糖水可緩解煩躁失眠,煩躁而不容易入眠時,可喝糖水,使體內(nèi)發(fā)生大量血清素,亦可助眠。

甜品培訓店糖水店普及大街小巷,珠三角和港澳地區(qū)。廣博精深的甜品文化在南粵大地孕育了數(shù)百年。今天,時尚男女們從享受甜品冷飲的美味,追求果品的健康養(yǎng)顏;從享受美食,追求情調(diào)和愜意;無論是華美精致的西方甜品,還是溫潤養(yǎng)生的東方甜品,都不知不覺地進入人們生活,讓時間走得輕松,給繁忙的生活一個留白空間。 80%以上的被調(diào)查者都喜歡甜品,有機構通過對北京、上海、廣州、西安、成都、重慶、武漢、廈門、南寧、沈陽、哈爾濱、長春、濟南、太原、鄭州、杭州、南京、蘇州、長沙等十九個鄉(xiāng)村進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)。90%人把甜品作為生活中的一部分。

一片豐厚的市場出現(xiàn)在面前。相對于競爭日益嚴酷的普通餐飲業(yè),人們對甜品的喜好和精湛的制作技術共同促進了甜品行業(yè)的繁榮。隨著甜品逐漸被廣泛接受。甜品無疑是一片潛力巨大的新天地。 絕對是一個朝陽產(chǎn)業(yè),糖水甜品作為餐飲行業(yè)。市場前景非常廣的一個產(chǎn)業(yè),從各個方面都可以看出來,先看看廣東大街小巷的`糖水店,就知市場潛力有多大,廣東市場遠未飽和,0.5公里內(nèi)沒有3家糖水店就不算飽和,可以預見,甜品行業(yè)將發(fā)明又一個餐飲神話。

社會經(jīng)濟高速發(fā)展,生活節(jié)奏加快、生活方式的改變,家庭飲食的社會化已經(jīng)日漸成為一種發(fā)展趨勢,人們對綠色健康餐飲的需求將會更大。隨著國內(nèi)人們生活水平的提高,對健康飲食及特色文化享受的需求也在不斷增強。有資料顯示:20xx 年,中國健康飲食產(chǎn)業(yè)市場份額僅為80億元。權威機構預計,到201x年,中國健康飲食產(chǎn)業(yè)將達到1200億元,并必將成為中國經(jīng)濟可持續(xù)性發(fā)展的新的亮點。而餐飲業(yè)的品牌連鎖經(jīng)營,更是當今的投資熱土,這其中又首推甜品業(yè)。

開起了甜品屋,肯德基也在計劃開發(fā)甜品飲料市場。這些都說明了甜品巨大的市場潛力。

與進口甜品相比,以廣東甜品為代表的中式甜品更顯精致、更有歷史、甜品培訓,糖水培訓,冷飲培訓,更重營養(yǎng)、也更富內(nèi)涵,必將超出單一的飲食方式,成為現(xiàn)代人日常生活不可缺少的一部分。試想,炎炎夏日,驕陽似火,三五好友相約甜品店,點上兩份冰凍椰汁西米露,幾碗絢彩紅豆冰,邊吃邊聊,清涼消暑,可謂人生得意之時;冬日午后,寒風嘯嘯,男女情侶躲進甜品屋,要上一碗香滑芝麻糊,配上兩杯熱熱的檸樂,輕啖細品,暖胃暖心,當為三生有幸之事。

這才是中國人想要的甜品,這才是現(xiàn)代人的甜品生活。與目前競爭得你死我活、再無新意可言的火鍋、快餐、面點相比,甜品還擁有無限的發(fā)展空間。如何將中式傳統(tǒng)甜品與現(xiàn)代飲食發(fā)展有機結合,向著更加精致、營養(yǎng)、美味、健康的方向發(fā)展,并借此匯聚財富、成就人生,當為有識之士為之奮斗不止的目標!

現(xiàn)在的甜品加盟行業(yè)魚目混珠,加盟費一萬至幾萬不等,無形給創(chuàng)業(yè)者增加不小的壓力。如果是自己摸索,這個時間會比較漫長,也許還會因此錯過了最好發(fā)展甜品行業(yè)時機。選擇加入明華專業(yè)甜品創(chuàng)業(yè)團隊是省錢的省時間的辦法。學技術,口味、原料的搭配完全可以自己把握。有好吃的甜品才能夠吸引顧客,不斷更新產(chǎn)品才能留住客戶,明華絕對是您明智的選擇。

篇二:甜品店形象調(diào)查報告

一、企業(yè)概況

暮色細語位于杭州師范大學和浙江經(jīng)貿(mào)學院生活區(qū)交接處,店鋪大致30個平方,主打港式甜品。從今年三月份開店到現(xiàn)在累計了大量的人氣與一定數(shù)量的忠實消費者,從開店初期的單純的期望安靜的賺個錢到現(xiàn)在的把甜品越做越大的目標,暮色細語經(jīng)過了一系列對外對內(nèi)的改變措施,暮色細語正在從一個毫不起眼的小透明逐漸變成下沙商圈里較有影響力的商家。

二、企業(yè)形象調(diào)查

1. 調(diào)查背景

包括暮色細語在內(nèi),附近一共有三家甜品店,胖子很芒,臺北冰室以及暮色細語。相比之下,暮色細語有較大的競爭壓力。消費者的對甜品的要求愈加增多。除了對產(chǎn)品本身的需求,如質量、價格、口感等外,對店面環(huán)境、服務等的要求也越來越高。在如此背景下,暮色細語要想在原來的顧客基礎上吸引更多的消費者前來,需要更多的展示自己的特色,以及對產(chǎn)品和店面環(huán)境進行一定的提升。

2. 調(diào)查目的

為了給暮色細語甜品店的公關活動提供依據(jù),擴大暮色細語甜品店的聲譽,提高企業(yè)形象,進而促進甜品銷售,增加客源。另外為了了解消費者對企業(yè)的印象,喜愛程度和期望等,根據(jù)消費者的響應來改進暮色細語甜品店形象的不足,提升暮色細語在周邊甜品店中的影響力,為企業(yè)日后的公關活動提供參考依據(jù)。

3. 調(diào)查方式

問卷調(diào)查

4. 調(diào)查對象

門店周邊大學學生及進店消費者。

5. 調(diào)查時間和地點

地點:暮色細語門店及周邊。

時間:201x年10月26日,

三、企業(yè)形象調(diào)查問卷

暮色細語甜品店形象調(diào)查問卷

您好!本人現(xiàn)在正在進行暮色細語甜品店的形象調(diào)查,為了全面、清楚地了解暮色細語甜品店在您心目中的形象,以更好地經(jīng)營店鋪。本人著手進行此項調(diào)查,耽擱您幾分鐘時間,請您回答一下幾個問題!您的寶貴意見將決策著本店的發(fā)展方向,感謝您的合作!

1. 您的性別 [單選題]

a.男 b.女

2. 您所在的學校? [單選題]

a. 浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院 b.杭州師范大學 c.浙江工商大學 d.浙江財經(jīng)大學

3. 您喜歡暮色細語甜品店嗎? [單選題]

a. 非常喜歡 b.喜歡 c.一般d.不喜歡

4. 您生活周邊的甜品店有幾家? [單選題]

a. 10家以上 b.7~9家 c. 4~6家 d.1~3家

5. 暮色細語甜品店給您的印象是什么? [單選題]

a. 幸福甜蜜b.舒適安逸 c.脂肪、肥胖 d.一般般

6. 您知道的甜品店的商品和服務怎么樣? [單選題]

a.非常好 b.好 c.一般d.差

7. 您認為影響暮色細語甜品店業(yè)績的關鍵形象是什么? [排序題]

a.產(chǎn)品的味道 b.產(chǎn)品的質量c.產(chǎn)品的價格

d.店員的服務態(tài)度 e.店內(nèi)的環(huán)境f.店內(nèi)的薩摩耶

8. 您對暮色細語甜品店有什么樣的形象評價? [單選題]

a.溫馨、舒適 b.冷漠、雜亂 c.創(chuàng)意、快樂d.華而不實

9. 您認為暮色細語甜品店的設計應該體現(xiàn)? [多選題]

a. 小資情調(diào) b.幸福溫馨 c.輕松d.時尚

10. 什么顏色最能讓您想到甜品? [多選題]

a.粉色b.乳白色 c.巧克力棕色 d.淡綠色 e.橘色

11. 您介意甜品店里養(yǎng)大型犬嗎? [單選題]

a.不介意b.介意(原因:)

12. 談談您對暮色細語甜品店形象提升的期望? [填空題]

________

四、問卷調(diào)查分析結果

本次問卷調(diào)查發(fā)放地點是在暮色細語門店內(nèi),調(diào)查對象多為進店消費者,而這群消費者主要是附近的大學生,并且有一些是暮色細語的忠實消費者,所以本次問卷調(diào)查具有一定的局限性。就本次調(diào)查結果來看,暮色細語在忠實消費者心目中店面的形象比較滿意。調(diào)查結果顯示,消費者對甜品店的環(huán)境、服務、衛(wèi)生條件以及甜品的口感質量等在意度與關心度較高,對消費者的影響較大。

經(jīng)調(diào)查結果得出暮色細語甜品店產(chǎn)品上應在口感、質量、價格、外觀等方面再進一步地優(yōu)化提升,增加消費者選擇余地和對暮色細語的喜愛程度。暮色細語的店面環(huán)境的設計與維護應進一步加強,店面的整潔與新穎必定會吸引大批的顧客。還有就是暮色細語門店的薩摩耶,作為一個讓消費者進食的店,狗的衛(wèi)生要時刻注意,其次就是利用薩摩耶為暮色細語吸引更多的顧客,而不是讓顧客因為薩摩耶的存在而卻步。

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