最熱開店策劃方案總結（案例16篇）

不同的問題需要采用不同的方案來解決。一個成功的方案可能需要經(jīng)過多次調整和改進，我們應該保持持續(xù)學習和改進的心態(tài)。如果您對制定方案有疑問或需要進一步指導，請參考以下的范文。

開店策劃方案總結篇一

a.產(chǎn)品促銷。

1、單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇(tc)、甘油三酯(tg)、高密度脂蛋白膽固醇(hdl-c)、低密度脂蛋白膽固醇(ldl-c)選一}。

2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢。

3、單筆滿800立減40或送一個專項體檢。

4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢。

5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份b。信譽好評拍后5星+好評返還金額，根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，2000以上返還100元！

開店策劃方案總結篇二

活動內容：

當日單張購物小票滿88元，即贈康乃馨一朵。（限送1000元，送完即止）

當日單張小票滿188元，即贈蛋糕五折券一份。（限當日前100名顧客）

當日單張購物小票滿288元，即贈8寸鮮奶蛋糕一個。（限當日前100名顧客）

當日單張購物小票滿388元，即贈8寸鮮奶蛋糕一個加康乃馨一朵。（限當日前100名顧客）

備注：（只限單張購物小票，不得累計，大宗團購及支票結帳除外）

開店策劃方案總結篇三

圣誕節(jié)即將來臨!為了讓消費者體會到xx飯店的品牌氣勢和獨特的圣誕文化氛圍，力爭做到比往年更具慶祝圣誕節(jié)的氣氛，我們在裝飾和布置上突出新穎和獨特;在xx市加大廣告宣傳力度，達到在經(jīng)濟利益增長的同時，最大程度的強化酒店的知名度，提升品牌影響力。

開店策劃方案總結篇四

a、內部推廣。

活動套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐鏈接，套餐價格里一定要標出原價及折后價，并將此頁面置于首頁。

b、外部推廣。

xx網(wǎng)絡運營部全部推廣人員，進行任務分配，在各大外圍網(wǎng)站進行推廣，推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。

開店策劃方案總結篇五

1、社團內部做好宣傳工作，向會員們征求活動意見及建議。

2、會長、部長合理分配任務。

3、做好活動之前的材料、設備及道具的準備工作。

4、做好預案，確?；顒拥挠行蜷_展。

5、攜手共度難關。

6、情牽龍睛。

7、同一個龍睛，同一個家。

開店策劃方案總結篇六

"雙十一"即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務網(wǎng)站一般會利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前后，發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動：在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億！

開店策劃方案總結篇七

一、年會主題：

北京建設集團七分公司年終總結會

二、年會時間

12月31日下午14點00分至21點30分

會議時間：14:00——17:30 晚宴時間：18:00——21:30

三、年會地點

西國貿酒店一層多功能宴會廳

四、年會參會人員 公司全體員工

五、年會流程與安排

本次年會的流程與安排包括以下兩部分：

年終大會議程安排

13:50全體參會員工提前到達指定會堂，按指定排座就位，等待員工大會開始；

14:00—15:30大會進行第一項，各部門及各項目負責人上臺分別做年終述職報告。。。。。。。

15:30—15:45大會進行第二項，由行政人事部負責人上臺宣讀公司各部門及項目主要負責人人事任命決定書。15:45—16:00大會進行第三項，副總經(jīng)理宣讀優(yōu)秀員工獲得者名單；優(yōu)秀員工上臺領獎，總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽證書及獎金；優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念；優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎感言。16:00—17:30大會進行第四項，總經(jīng)理做總結性發(fā)言。

17:30大會結束，員工散會休息，酒店布置晚宴會場 晚宴安排

18:00晚宴正式開始，晚宴主持人引導大家共同舉杯，祝福大家新年快樂，祝愿公司的明天更加美好。18:00—19:00用餐時段：公司領導及員工到各桌敬酒，同事間交流溝通，拉近彼此距離。

19:00—21：00娛樂時段： 文藝節(jié)目

游戲1：坐氣球比賽，用具：3把椅子、各裝20支氣球的3個箱子；

游戲2：搶凳子；用具：5把椅子，圍成一圈；

游戲3：筷子運鑰匙鏈；用具：12支筷子、2個鑰匙鏈；

游戲規(guī)則：6個人一組，分為兩組，每個人嘴里叼一只筷子，將鑰匙鏈掛在第一個人的筷子上，第一個人將鑰匙鏈傳給第二個人，必須用筷子傳，不能用手，哪個組最先將筷子傳到最后一個人的筷子上，為贏。

游戲4：呼啦圈傳區(qū)別針；用具：呼啦圈3個、曲別針18個；

游戲規(guī)則：3個人，每人一個呼啦圈，手里6個曲別針，每個人在轉呼啦圈的同時，要將手里的6個曲別針連在一起，誰先將6個曲別針連在一起，誰就勝出； 游戲5：踩氣球；用具：100個氣球 游戲規(guī)則：分為兩組，一組5個人，每個人球上綁10個氣球，主持人限定時間3分鐘，互相踩對方隊員腿上的氣球，3分鐘后，看哪個組隊員總署氣球省的多，就勝出。

幸運抽獎活動：用具：抽獎箱、卡片49張、乒乓球49個

每個人手里有一張帶數(shù)字的卡片，將乒乓球上寫上相應的數(shù)字，放進抽獎箱，指派專人分別來抽一至四等獎。

最后主持人邀請全體員工上臺合影留念

六、年會準備及相關注意事項 年會的通知與宣傳：公司辦公室于今天向機關各部門及各項目部發(fā)出書面的《關于年終總結會的通知》，對本次年會活動進行公示和宣傳，達到全員知悉。條幅的制作：紅底黃字字幅，具體文字內容：“北京七分公司年終總結會”

物品的采購：抽獎禮品、生肖禮品、游戲獎品、大會席位人名牌、筆、紙、員工席位卡、會場布置所需氣球、拉花、花籃；游戲所用乒乓球拍、乒乓球；抽獎箱；會議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品?，F(xiàn)場拍照：提前安排好相關人員攜帶數(shù)碼相機，做好大會及晚宴活動現(xiàn)場的拍照工作。

七、年會籌辦任務 任務與分工責任人

會務前期、中期協(xié)調工作

會議階段主持人 晚宴階段主持人 物品購置 會場布置

條幅、證書、人名臺制作、鮮花預定 現(xiàn)場拍照

開店策劃方案總結篇八

一、 活動背景

轉眼間，院學生團總支本學期的活動即將接近尾聲。本學期我們也成功的策劃舉辦了許多活動，在我們?yōu)楂@得的成就欣喜之余，也看到了我們工作中存在的種種問題，為更好的改進院學生團總支的工作，完善自身不足取得長遠的發(fā)展，特在學期臨近結束之際開展本次學期總結大會，以便我們查漏補缺，完善自我。

二、 活動目的

為激發(fā)各部門干事長及成員的工作熱情，同時給予各部干事長鍛煉自我，相互團結合作的機會，院學生團總支在此開展學期總結大會。同時也增強我校院學生團總支全體成員的凝聚力，使院團總支有更好的發(fā)展。

三、 活動主題

回首過去 展望未來

四、 主辦單位

河南建筑職業(yè)技術學院學生團總支

五、 參與人員

院學生團總支全體成員

六、 活動時間、地點

時間：2015年6月18日19:00~20:30（ 第十八周）

地點：待定

七、 活動安排

1、 前期準備

a.活動準備

(1)教室的申請（活動前兩天）。

(2)各部門干事長通知部門成員提前30分鐘到達會場。

(3)會場布置。

b.各部門前期任務分配

（1） 辦公室負責活動考勤簽到（大會開始前20分鐘）。

（2）青協(xié)成員負責會場衛(wèi)生整潔。

（3）組織部成員負責會場紀律，協(xié)助辦公室工作。

（4）宣傳部在大會開始前一小時把會場布置好。

（5) 禮儀隊在教室門口出禮儀。

（6）廣播站負責調音、主持人。

（7）其余各部負責大會所需物資搬運工作。

2、 活動現(xiàn)場流程

（1）辦公室成員安排人員就坐。（大會前10分鐘）

（2）主持人致開場白并宣布大會開始。

（3）書記發(fā)言總結團總支本學期工作。

（4）辦公室、廣播站、組織部負責人發(fā)言總結本學期社團工作。

（4）中間穿插文藝匯演。

(5) 青協(xié)、國旗班、宣傳部負責人發(fā)言總結本學期社團工作。

(6) 中間穿插文藝匯演。

（7）禮儀隊、文藝部、棋社、外聯(lián)負責人發(fā)言總結本學期社團工作。

（8）中間穿插文藝匯演。

（9）大一三位干事長代表發(fā)言。

（10）老師總結、點評院學生團總支本學期工作。

（11）主持人致詞，并宣布大會結束。

(12)團總支所有成員集體合影。

3、 注意事項

（1） 組織部對會場紀律進行維持，防止人員走動。

（2） 所有人員佩戴胸卡，穿各部門統(tǒng)一服裝。

（3） 廣播站注意做好音樂準備和流程的銜接工作。

（4） 辦公室對本次活動進行拍照，作好記錄以便做好最后的工

作總結。

（5） 音響設備做好檢查，準備好備用電池等。

（6） 保持室內衛(wèi)生整潔。

（7） 所有人員將手機調成靜音或關機狀態(tài)。

4、 后期工作

（1） 組織部在大會結束后安排成員有序退場。

（2） 各部完成本部指定任務。

（3） 對會場進行打掃。

（4） 辦公室負責簽到。

八、 策劃總結

善自我。

團總支辦公室 2015年6月4日

體教?

2015年9月28日

目 錄

一、策劃書內容················（2）

1、活動主題·················（2）

2、活動背景·················（2）

3、活動目的·················（2）

4、活動對象·················（3）

5、活動形式·················（3）

6、活動內容·················（3-4）

7、活動時間·················（4）

8、活動地點·················（4）

9、活動前期準備·················（4-5）

10、活動經(jīng)費預算·················（5）

11、主辦單位·················（5）

12、承辦單位·················（5）

1

一、 活動主題： “工作總結大會”

二、 活動背景：

上海體育學院學生分會這個大家庭大家在一起的時間雖然不長，但在這期間我們一起經(jīng)歷了迎新生志愿活動、迎新晚會、學生會招新推介會等等活動，整體上來說，我們的成績還是不錯的，各位同學已漸漸融入了體教學生分會這個大家庭，但是事無巨細，有些細節(jié)我們做得不是很到位，學生會凝聚力要待提高。

三、 活動目的：

為了這次總結大會宗旨在對本月學生會各部門各項工作

進行一個客觀工作的總結，反思不足，促進整個體教學生會的整體發(fā)展，更重要的是加強學生會各部門之間的交流與關系，增進各部門學生干部之間的友誼，增強系學生會的整體凝聚力，給在緊張工作和學習中的同學們提供一個放松的舞臺，并且共同迎新的一月的到來。

四、活動對象：

上海體育學院體教學生分會干部、干事、成員

五、活動形式：

開展總結大會

六、活動內容：

(一) 活動前期

ps:進場的時候，發(fā)各部門的聯(lián)系表，每個人給一張白紙 寫真心話。

1) 文藝部、實踐部負責布置會場，到時候需要人員再做調配

2) 學習部負責簽到工作和真心話的收集。

(二) 活動期間

1) 欣賞這一學期工作的'ppt，后由主持人開場白

2) 邀請段老師致詞

3) 邀請薛艷亮主席發(fā)言

4）主持人宣布學生會總結展示的開始，各部門副部長級別以上開始總結感想以及的本學期自己的計劃，期間宣布干事成員。（有材料的部門可以放ppt，和背景音樂的）

5）快速閱讀游戲(參與者讀一段學生會章程，要求準確快速，用

時短者獲勝)。

5）主持人宣布優(yōu)秀各部門和優(yōu)秀個人，邀請段老師和主席團頒獎(待定)

6）抽獎環(huán)節(jié)，由段老師抽出真心話，主持人宣讀之后并領獎。

4) 邀請段老師致閉幕詞

5) 背景音樂下響起，主持人宣布大會結束

（三） 活動后期

1) 學生會成員負責清理活動現(xiàn)場

2) 辦公室負責對本次大會相關文件的文檔，完成活動總結

3) 宣傳部負責對本次大會的新聞報道還有拍照

七、活動時間：

2015年10月9日（具體可修改）

八、活動地點:

新教學樓，教室 （待定）

九、活動前期準備：

1、各部門準備好自己部門的報告材料包括近一個月來的3個主要活動的工作歷程

2、實踐部準備好獎品和將狀

3、宣傳部做好大會標題和大會期間的攝影工作。

5、學習部做好抽獎箱的設置和進場時填寫真心話的筆，紙。

6、各部門在大會前整理好干事名單匯總給辦公室。

7、文藝部確定好主持人和制作主持稿

十、活動經(jīng)費預算

耗材：紙張、收集盒、筆

獎項設置：

最佳部門1個、最佳個人1個（獎狀）

抽獎5個

比賽獎（取前三名）3個

十一、主辦單位

上海體育學院體教學生分會

十二、承辦單位

體教學生分會學習部、文藝部、辦公室、實踐部、文藝部

渤海理工職業(yè)學院青年志愿者協(xié)會

2015年1月

青協(xié)年終總結大會策劃方案

一、大會名稱

渤海理工青年志愿者協(xié)會成立大會

二、大會背景

渤海理工職業(yè)學院青年志愿者協(xié)會（以下簡稱青協(xié)）是參加社會與學校公益活動的組織，在我們校園里，從來都不會缺少激情的志愿者們。為了進一步弘揚“奉獻愛心，踐行志愿，服務社會”的志愿者精神，落實青協(xié)一年來的工作。將志愿者精神深入貫徹到我們渤海理工職業(yè)學院的學生中，以激勵和引導青年學生積極向上，樂于助人的精神?，F(xiàn)進行青協(xié)年終總結大會。

三、大會時間

2015年1月18日(星期日）晚上7點整

四、大會地點

第二教學樓305室

五、參加人員

1.嘉賓席：學生處竇長紅竇處長、團委老師：劉森

2.座位席：青協(xié)協(xié)會主席王兆浩及副主席和各及副部長。

3.參與人員：協(xié)會各部干事及志愿者成員。

4.聽眾：渤海理工職業(yè)學院學生

六、主辦單位

渤海理工職業(yè)學院青年志愿者協(xié)會

七、大會安排

1.由組織部提前邀請?zhí)庨L、團委老師；告知青協(xié)的每一位成員大會舉行的時間，并確定人員的名單。

2.由宣傳部提前做好橫幅、海報、買好會議所需的各項物品，進行校內公示欄張貼宣傳，會場布置，會場秩序及會場照相、錄像等工作。

3.由辦公室提前做好主持人臺詞及發(fā)言人的發(fā)言稿。

4.由組織部對大會節(jié)目進行登記、審核。

八、會議流程

1.會場相關工作人員提前進入會場進行會場布置，茶水準備，掛橫幅、場地檢查核對、多媒體調試。

2.由青協(xié)主席王兆浩、副主席魏濤、劉歡迎接嘉賓。

3.由辦公室進行參加會場人員登記。

4.全體代表到場，嘉賓就位。

5.大會正式開始。

6.開場舞

7.主持人就位，對大會進行主持。

8.主持人介紹在座領導與嘉

9.主席進行講話。

10.副主席進行年終總結。

11.由主席為“十佳志愿者”、優(yōu)秀部門頒發(fā)榮譽證書

12.優(yōu)秀部門部長、

13.副部長發(fā)表就職感言。

13.請欣賞由青協(xié)各部門帶來精彩的表演

14.全體到會人員一齊合影留念。

15.主持人宣布大會結束。

九、注意事項

1.協(xié)會干事負責在活動進行時的拍照記錄。

2.協(xié)會干事注意維持會議的秩序。

3.會議開始前，先播放一下ppt和視頻的內容確保無誤。

4.由辦公室人員記錄大會主要內容，及后期的新聞稿。

5.活動結束，協(xié)會干事清理會場的衛(wèi)生。

渤海理工青年志愿者協(xié)會

2015年1月

開店策劃方案總結篇九

做好酒店開業(yè)前的準備工作，對酒店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義；對從事酒店管理工作的

專業(yè)

開業(yè)前的試運行往往是飯店最忙、最易出現(xiàn)問題的階段。對此階段工作特點及問題的研究，有利于減少問題的出現(xiàn)，確保飯店從開業(yè)前的準備到正常營業(yè)的順利過渡?？头坎康墓芾砣藛T在開業(yè)前試運行期間，應特別注意以下問題：

(一)持積極的態(tài)度

在飯店進入試營業(yè)階段，很多問題會顯露出來。對此，部分客房管理人員會表現(xiàn)出急躁情緒，過多地指責下屬。正確的方法是持積極的態(tài)度，即少抱怨下屬，多對他們進行鼓勵，幫助其找出解決問題的方法。在與其它部門的溝通中，不應把注意力集中在追究誰的責任上，而應研究問題如何解決。

(二)經(jīng)常檢查物資的到位情況

前文已談到了客房部管理人員應協(xié)助采購、檢查物資到位的問題。實踐中很多飯店的客房部往往會忽視這方面的工作，以至于在快開業(yè)的緊要關頭發(fā)現(xiàn)很多物品尚未到位，從而影響部門開業(yè)前的工作。常被遺忘的物品有：工作鑰匙鏈、抹布、報廢床單、云石刀片等。

(三)重視過程的控制

開業(yè)前客房部的清潔工作量大、時間緊，雖然管理人員強調了清潔中的注意事項，但服務員沒能理解或“走捷徑”的情況普遍存在，如：用濃度很強的酸性清潔劑去除跡、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾時不注意方法等等。這些問題一旦發(fā)生，就很難采取補救措施。所以，管理人員在布置任務后的及時檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。

(四)加強對成品的保護

對飯店地毯、墻紙、家具等成品的最嚴重破壞，往往發(fā)生在開業(yè)前這段時間，因為在這個階段，店內施工隊伍最多，大家都在趕工程進度，而這時客房部的任務也是最重，容易忽視保護，而與工程單位的協(xié)調難度往往很大。盡管如此，客房部管理人員在對成品保護的問題上，不可出現(xiàn)絲毫的懈怠，以免留下永久的遺憾。為加強對飯店成品的保護，客房部管理人員可采取以下措施：

1、積極建議飯店對空調、水管進行調試后再開始客房的裝潢，以免水管漏水破壞墻紙，以及調試空調時大量灰塵污染客房。

2、加強與裝潢施工單位的溝通和協(xié)調。敦促施工單位的管理人員加強對施工人員的管理。客房部管理人員要加強對尚未接管樓層的檢查，尤其要注意裝潢工人用強酸清除頑漬的現(xiàn)象，因為強酸雖可除漬，但對潔具的損壞很快就會顯現(xiàn)出來，而且是無法彌補的。

3、盡早接管樓層，加強對樓層的控制。早接管樓層雖然要耗費相當?shù)木?，但對樓層的保護卻至關重要。一旦接管過樓層鑰匙，客房部就要對客房內的設施、設備的保護負起全部責任，客房部需對如何保護設施、設備做出具體、明確的規(guī)定。在樓層鋪設地毯后，客房部需對進入樓層的人員進行更嚴格的控制，此時，要安排服務員在樓層值班，所有進出的人員都必須換上客房部為其準備的拖鞋。部門要在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭，遇

雨

4、開始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強調保養(yǎng)，不僅可使地毯保持清潔，而且還有助于從一開始，就培養(yǎng)員工保護飯店成品的意識，對日后的客房工作將會產(chǎn)生非常積極的影響。

(五)加強對鑰匙的管理

開業(yè)前及開業(yè)期間部門工作特別繁雜，客房管理人員容易忽視對鑰匙的管理工作，通用鑰匙的領用混亂及鑰匙的丟失是經(jīng)常發(fā)生的問題。這可能造成非常嚴重的后果?？头坎渴紫纫獙λ械亩∽麒€匙進行編號，配備鑰匙鏈；其次，對鑰匙的領用制定嚴格的制度。例如，領用和歸還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給他人、不得使鑰匙離開自己的身體(將通用鑰匙當取電鑰匙使用)等。

(六)確定物品擺放規(guī)格

確定物品擺放規(guī)格工作，應早在樣板房確定后就開始進行，但很多客房管理人員卻忽視了該項工作，以至于直到要布置客房時，才想到物品擺放規(guī)格及規(guī)格的培訓問題，而此時恰恰是部門最忙的時候。其結果是難以進行有效的培訓，造成客房布置不規(guī)范，服務員為此不斷地返工。正確的方法是將此項工作列入開業(yè)前的工作計劃，在樣板房確定之后，就開始設計客房內的物品布置，確定各類型號客房的布置規(guī)格，并將其拍成照片，進而對員工進行培訓。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理還將樓層工作間及工作車的布置加以規(guī)范，往往能取得較好的效果。把好客房質量驗收關。

(七)客房質量的驗收，往往由工程部和客房部共同負責

作為使用部門，客房部的驗收對保證客房質量至關重要。客房部在驗收前應根據(jù)本飯店的實際情況設計客房驗收表，將需驗收的項目逐一列上，以確保驗收時不漏項?？头坎繎埍或炇諉挝辉隍炇毡砩虾炞植⒘魝浞荩员苊馊蘸蟮某镀がF(xiàn)象。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理在對客房驗收后，會將所有的問題按房號和問題的類別分別列出，以方便安排施工單位的返工，及本部門對各房間狀況的掌握?？头坎窟€應根據(jù)情況的變化，每天對以上的記錄進行修正，以保持最新的記錄。

(八)注意工作重點的轉移，使部門工作逐步過渡到正常運轉

開業(yè)期間部門工作繁雜，但部門經(jīng)理應保持清醒的頭腦，將各項工作逐步引導到正常的軌道。在這期間，部門經(jīng)理應特別注意以下的問題：1、按規(guī)范要求員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容。由于樓層尚未接待客人、做基建清潔時灰塵大、制服尚未到位等原因，此時客房部管理人員可能還未對員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容做較嚴格的要求，但隨著開業(yè)的臨近，應開始重視這些方面的問題，尤其要提醒員工做到說話輕、動作輕、走路輕。培養(yǎng)員工的良好習慣，是做好客房工作的關鍵所在，而開業(yè)期間對員工習慣的培養(yǎng)，對今后工作影響極大。2、建立正規(guī)的溝通體系部門應開始建立內部會議制度、交接班制度，開始使用表格；使部門間及部門內的'溝通逐步走上正軌。3、注意后臺的清潔、設備和家具的保養(yǎng)。各種清潔保養(yǎng)計劃應逐步開始實施，而不應等問題變得嚴重時再去應付。

(九)注意吸塵器的使用培訓

做基建清潔衛(wèi)生時會有大量的垃圾，很多員工或不了解吸塵器的使用注意事項，或為圖省事，會用吸塵器去吸大的垃圾和尖利的物品，有些甚至吸潮濕的垃圾，從而程度不同地損壞吸塵器。此外，開業(yè)期間每天的吸塵量要比平時大得多，需要及時清理塵袋中的垃圾，否則會影響吸塵效果，甚至可能損壞電機。因此，客房管理人員應注意對員工進行使用吸塵器的培訓，并進行現(xiàn)場督導。

(十)確保提供足夠的、合格的客房

國內大部分飯店開業(yè)總是匆匆忙忙，搶出的客房也大都存在一定的問題。常出現(xiàn)的問題是前廳部排出了所需的房號，而客房部經(jīng)理在檢查時卻發(fā)現(xiàn)，所要的客房存在著這樣或那樣的一時不能解決的問題，而再要換房，時間又不允許，以至于影響到客房的質量和客人的滿意度。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理會主動與前廳部經(jīng)理保持密切的聯(lián)絡，根據(jù)前廳的要求及飯店客房現(xiàn)狀，主動準備好所需的客房。

(十一)使用電腦的同時，準備手工應急表格

客房管理人員要特別注意火災隱患，發(fā)現(xiàn)施工單位在樓層動用明火要及時匯報。此外，還須增強防盜意識，要避免服務人員過分熱情，隨便為他人開門的情況。

(十三)加強對客房內設施、設備使用注意事項的培訓

很多飯店開業(yè)之初常見的問題之一，是服務員不完全了解客房設施、設備的使用方法，不能給客人以正確的指導和幫助，從而給客人帶來了一定的不便，如：房內沖浪浴缸、多功能抽水馬桶的使用等。

酒店開業(yè)前的準備工作，主要是建立部門運營系統(tǒng)，并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備，具體包括：

(一)確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責任范圍

各部門經(jīng)理到崗后，首先要熟悉酒店的平面布局，最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況，確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍，以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時，各部門管理人員應從大局出發(fā)，要有良好的服務意識。按專業(yè)化的分工要求，酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確，最好以書面的形式加以確定。

(二)設計酒店各部門組織機構

要科學、合理地設計組織機構，酒店各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關因素，如：飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標等。

(三)制定物品采購清單

飯店開業(yè)前事務繁多，經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購部去完成此項任務難度很大，各經(jīng)營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門，在制定酒店各部門采購清單時，都應考慮到以下一些問題：

1.本酒店的建筑特點。

2.行業(yè)標準。

國家

旅游

3.本飯店的設計標準及目標市場定位。

酒店管理人員應從本酒店的實際出發(fā)，根據(jù)設計的星級標準，參照國家行業(yè)標準制作清單，同時還應根據(jù)本酒店的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對客房用品的需求，對就餐環(huán)境的偏

愛

4.行業(yè)發(fā)展趨勢。

酒店管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應有一定的超前意識，不能過于傳統(tǒng)和保守。例如，飯店根據(jù)客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。

5.其它情況。

在制定物資采購清單時，有關部門和人員還應考慮其它相關因素，如：出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范，通常應包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關物品的配備標準。

(四)協(xié)助采購

酒店各部門經(jīng)理雖然不直接承擔采購任務，但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大，因此，酒店各部門經(jīng)理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經(jīng)理要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。

(五)參與或負責制服的設計與制作

酒店各部門參與制服的設計與制作，是飯店行業(yè)的慣例，同時，特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充，客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面，往往有其獨到的鑒賞能力。

(六)編寫酒店各部工作手冊

工作手冊，是部門的丁作指南，也是部門員工培訓和考核的依據(jù)。一般來說，工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉表格等部分。

(七)參與員工的招聘與培訓

酒店各部門的員工招聘與培訓，需由人事部和酒店各部門經(jīng)理共同負責。在員工招聘過程中，人事部根據(jù)酒店工作的一般要求，對應聘者進行初步篩選，而酒店各部門經(jīng)理則負責把好錄取關。培訓是部門開業(yè)前的一項主要任務，酒店各部門經(jīng)理需從本飯店的實際出發(fā)，制定切實可行的部門培訓計劃，選擇和培訓部門培訓員，指導其編寫具體的授課計劃，督導培訓計劃的實施，并確保培訓丁作達到預期的效果。

(八)建立酒店各部門財產(chǎn)檔案

開業(yè)前，即開始建立酒店各部門的財產(chǎn)檔案，對日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門經(jīng)理就因在此期間忽視該項工作，而失去了掌握第一手資料的機會。

(九)跟進酒店裝飾工程進度并參與酒店各部門驗收

酒店各部門的驗收，一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗收，能在很大程度上確保裝潢的質量達到飯店所要求的標準。酒店各部門在參與驗收前，應根據(jù)本飯店的情況設計一份酒店各部門驗收檢查表，并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后，部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。

(十)負責全店的基建清潔工作

在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負責各自負責區(qū)域的所有基建清潔工作外，還負責大堂等相關公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否，直接影響著對飯店成品的保護。很多飯店就因對此項工作的忽視，而留下永久的遺憾。酒店各部門應在開業(yè)前與飯店最高管理層及相關負責部門，共同確定各部門的基建清潔計劃，然后由客房部的pa組，對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓，為各部門配備所需的器具及清潔劑，并對清潔過程進行檢查和指導。

(十一)部門的模擬運轉

酒店各部門在各項準備工作基本到位后，即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗，又能為正式的運營打下堅實的基礎。

制定酒店開業(yè)籌備計劃，是保證酒店各部門開業(yè)前工作正常進行的關鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式，飯店通常采用倒計時法，來保證開業(yè)準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。以下是一份用表格表達的開業(yè)前工作計劃，僅供參考。

例：《某酒店開業(yè)前準備工作計劃》

進度 內容 完成時間 責 任人 備 注

4月

（運營） 1. 人力資源與營銷，2. 餐飲部，3. 房務部經(jīng)理進場工作

4. 制定賓館招員計劃。

5. 制訂酒店組織結構圖，6. 崗位設計

7. 人員配備，8. 薪資計劃。 4.1---4.15 1.跟進裝修工程進度

4月

（工程） 1． 土建完成，2． 精裝修開工。

3．宿舍 4．后勤工程動工,

5． 消防,空調,水.電.氣管道完成,

6． 安裝窗

7． 客房.餐飲大堂裝修

8． 通信系統(tǒng)布線 4.1---

4.1---5.30

1.1---4.30

1.1---4.30

2.1---

3.10----- 1.重點是員工宿舍

5月

(運營) 1. 員工報到,辦入店手續(xù),

2. 新員工酒店入職培訓,

3. 開始市場調研,并制定營銷方案,

4. 印制各種報表.單據(jù)

5. 訂做員工訓練服

6. 定制餐飲用具,客房物品,康樂設施

5.1----6.30

5.20---6.30

5.25---6.30 人事

總辦各部門經(jīng)理 1.本地和外地招員結合,

2.財務由董事會派

5月

(工程) 1. 完成宿舍2. 工程.并訂購架床.被子

3. 弱電系統(tǒng)安裝,鍋爐安裝

4. 室外場地清理,做綠化計劃.

5. 定制廚房設備設施, 5.20---7.10

5.1-----6.30

5.1-----6.25

5.1------6.25 1.

6月

(運營) 1. 安排員工到伙伴店

實習

2. 制訂宴請名單與計劃

3. 定制營銷用品,開始前期介入性營銷

4. 制訂開業(yè)典禮方案

5. 制訂店內店外裝飾采購方案

6． 餐廳,會議的家具進場

7. 檢查酒店各部工程與設備安裝完成情況 6.10—6.20

6.10---6.20

6.10---6.20

6.20----

6.10----6.20

6.10---6.30 人事

各部門,人事

營銷部

各部門.采購

采購 1．保證員工吃住。

2．培訓場地，用具

3．用具印上酒店標志。

6月

(工程) 1． 空調系統(tǒng)安裝與調試

2． 電器.通信系統(tǒng)安裝與調試

3． 廚房設備設施安裝與調試

4． 裝修工程竣工清理

6.10---6.30

6.10---6.30

6.15---6.30

7月

(運營) 1. 安排員工到伙伴店實習

2. 制訂宴請名單與計劃

3. 定制營銷用品,開始前期介入性營銷

4. 制訂開業(yè)典禮方案

5. 制訂店內店外裝飾采購方案

6． 餐廳,會議的家具進場

7. 檢查酒店各部工程與設備安裝完成情況 8.15---9.05

8.20---8.30

8.20---

8.15---8.30

8.15---8.25

8.15---8.30 人事

營銷部

營銷部

營銷部.總辦

各部門.采購

工程部

7月

(工程)

執(zhí)行細則

-------客房部

(一)開業(yè)前三個月

與工程承包商聯(lián)系，這是工程協(xié)調者或住店經(jīng)理的職責，但客房部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道，以便日后的聯(lián)絡。

(二)開業(yè)前第兩個月

1.參與選擇制服的用料和式樣。

2.了解客房的數(shù)量、類別與床的規(guī)格等，確認各類客房方位等。

3.了解飯店康樂等其它配套設施的配置。

4.明確客房部是否使用電腦。

5.熟悉所有區(qū)域的設計藍圖并實地察看。

6.了解有關的訂單與現(xiàn)有財產(chǎn)的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.了解所有已經(jīng)落實的訂單，補充尚未落實的訂單。

8.確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個月前到位，并與總經(jīng)理及相關部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法，建立訂貨的驗收、入庫與查詢的丁作程序。

9.檢查是否有必需的家具、設備被遺漏，在補全的同時，要確保開支不超出預算。

10.如果飯店不設洗衣房，則要考察當?shù)氐南匆聢?，草簽店外洗滌合同?/p>

11.決定有哪些工作項目要采用外包的形式，如：蟲害控制，外墻及窗戶清洗，對這些項目進行相應的投標及談判。

12.設計部門組織機構。

13.寫出部門各崗位的職責說明，制定開業(yè)前的培訓計劃。

14.落實員工招聘事宜。

(三)開業(yè)前一個月

1.按照飯店的設計要求，確定客房的布置標準。

2.制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。

3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。

4.制定客房部的安全管理制度。

5.制定清潔劑等化學藥品的領發(fā)和使用程序。

6.制定客房設施、設備的檢查、報修程序。

7.制定制服管理制度。

8.建立客房質量檢查制度。

9、制定遺失物品處理程序。

10、制定待修房的有關規(guī)定。

11、建立"vip"房的服務標準。

12、制定客房的清掃程序。

13、確定客衣洗滌的價格并設計好相應的表格。

14、確定客衣洗滌的有關服務規(guī)程。

15、設計部門運轉表格。

16、制訂開業(yè)前員工培訓計劃

五)開業(yè)前二十天

1、審查洗衣房的設計方案。

2、與清潔用品供應商聯(lián)系，使其至少能在開業(yè)前一個月將所有必需品供應到位，以確保飯店“開荒”工作的正常進行。

3、準備一份客房檢查驗收單，以供客房驗收時使用。

4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。

5、核定所有布件及物品的配備標準。

6、實施開業(yè)前員工培訓計劃。

(六)開業(yè)前第十五天

1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計劃和程序進行復審。

2、制定客用物品和清潔用品的供應程序。

3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計劃。

4、建立ok房的檢查與報告程序。

5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。

6、制定員工激勵方案(獎懲條例)。

7、制定有關客房計劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。

8、制定所有前后臺的清潔保養(yǎng)計劃，明確各相關部門的清潔保養(yǎng)責任。

9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。

10、繼續(xù)實施員工培訓計劃。

(七)開業(yè)前第十天

1、與財務部合作，根據(jù)預計的需求量，建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標準。

2、核定所有客房的交付、接收日期。

3、準備足夠的清潔用品，供開業(yè)前清潔使用。

4、確定各庫房物品存放標準。

5、確保所有客房物品按規(guī)范和標準上架存放。

6、與總經(jīng)理及相關部門一起重新審定有關家具、設備的數(shù)量和質量，做出確認和修改。

7、與財務總監(jiān)一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程序，以確保開業(yè)前各項開支的準確、可靠、合理。

8、如飯店自設洗衣房，則要與社會商業(yè)洗衣場取得一定的聯(lián)系，以便在必要時可以得到必要的援助。

9、繼續(xù)實施員工培訓計劃。

(八)開業(yè)前第七天

1、與工程部經(jīng)理一起核實洗衣設備的零配件是否已到。

2、正式確定客房部的組織機構。

3、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求，制定出人員分配方案。

4、取得客房的設計標準說明書。

5、按清單與工程負責人一起驗收客房，確保每一間房都符合標準。

6、建立布件和制服的報廢程序。

7、根據(jù)店內縫紉丁作的任務和要求，確定需要何種縫紉工，確立外聯(lián)選擇對象，以備不時之需。

8、擬訂享受洗衣優(yōu)惠的店內人員名單及有關規(guī)定。

9、著手準備客房的第一次清潔工作。

(九)開業(yè)前第五天

1、開始逐個打掃客房、配備客用品，以備使用。

2、對所有布件進行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進行抽樣洗滌試驗，以確定各種布件在今后營業(yè)中的最佳洗滌方法。

3、按照工程交付計劃，會同工程負責人逐個驗收和催交有關區(qū)域和項目。

4、開始清掃后臺區(qū)域和其它公共區(qū)域。

開店策劃方案總結篇十

網(wǎng)上開店商業(yè)策劃書

（1）定位：

在本地即太原做出優(yōu)質服務，進而發(fā)展到華北。

（2）使命：

完成客戶的一切需求，把客戶的需求及時給予回復，隨時對網(wǎng)站的信息進行閱讀，把商品結算及售后的服務到家，第一時間把商品送到位.

（3）背景簡述：

手機無疑是現(xiàn)代社會中最為火爆的產(chǎn)品之一，手機的損壞和折舊更是快上加快，顧客的需求量是很大的。但是手機配件的高昂價格使很多消費者在傳統(tǒng)店鋪頭疼不止，而在網(wǎng)上進行的手機配件店鋪雖然是在增加，卻趕不上顧客的消費程度。

（4）結構：

我們團隊由兩人組成，共同分擔業(yè)務職責和商品的投資。

商業(yè)機會：

（1）市場機會：

abi預測未來5年內手機配件市場將持續(xù)增長。

（2）遠景分析：

商業(yè)模式：

（1）市場定位：

市場首先定在我們太原的幾所有名高校

（2）產(chǎn)品與服務：

產(chǎn)品涉及到卡通手機袋、內存卡、讀卡器、耳機、數(shù)據(jù)線、電池、充電器、飾品、來電閃光等等。距離較近的采取親自上門供貨，距離較遠的與快遞公司進行合作。

（3）閃爍繽紛的創(chuàng)新之處：

組織描述：

（5）組織的性質：

兩個人對個人的網(wǎng)上購物平臺（c2c），未來有可能發(fā)展到兩個人隊一個團隊甚至是公司企業(yè)組織的網(wǎng)上購物平臺。

（6）組織的構成：

有我的供應商，和我的專業(yè)物流公司，但現(xiàn)在只能在于快遞公司了等等。實行項目負責管理結構體制，設立技術、信息和市場分組，分別擔保管理網(wǎng)店情況（在線咨詢、與供應方進行聯(lián)系、網(wǎng)店銷售情況）、信息資源組織管理（網(wǎng)店的銷售情況、更新網(wǎng)店的內容）、和網(wǎng)站市場推廣營銷的細分項目工程實施（相關熱門論壇發(fā)帖、群上發(fā)言、博客的醒目位置、潛在客戶的e-mail）；尋求合作伙伴（網(wǎng)上提供商及我們可信賴的廠家）和聘用顧問，解決商業(yè)、經(jīng)濟、管理、法律和信息源工作崗位制度（此乃后話）。

（7）組織的使命：

完成客戶的一切需求，把客戶的需求及時給予回復，隨時對網(wǎng)站的信息進行閱讀，更新我們的商品，把商品結算及售后的服務到家，第一時間把商品送到位.

（8）組織的目標：

把社會生活中的所有對手機愛好者和頭疼者給予最好的幫助，為愛好者增添信息新鮮感，為頭疼者解決他（她）們的難處，使所有人都成為手機的最好匹配者。

項目描述：

（1）現(xiàn)狀與描述：

關于此種產(chǎn)品在傳統(tǒng)商業(yè)中是非?；鸨模?jīng)營的效益非常好，幾乎每天的每時每刻都由顧客的光顧，但是由于價格的差異和商品的優(yōu)劣，消費者往往欲步又止，欲買又停。往往處于難以抉擇的境地，害怕花冤枉錢。對于大學生及一些社會上的友好客戶對網(wǎng)上的購物很感興趣，他們認為在網(wǎng)上可以買到更加滿足自己需求的東西，并且是很便宜的東西。當然很多人對于網(wǎng)上購買手機配件是件新鮮的事，對于他們的認識和接受需要進行宣傳。但是若能打通這一市場，那一定是不小的，我們相信市場調查，同時相信自己的預測。

（2）市場風險投資：

（3）經(jīng)營策略及計劃：

按所需進貨，追求進貨及發(fā)貨的速度，以及商品的質量。在進價與售價之間攝取較合適的利潤，再一是從郵局的郵費上賺取可接受的利潤。先在本地站住腳跟，從小的、大家受歡迎的商品開始做起，建立好的產(chǎn)品質量和店鋪的信譽。

項目方案：

（1）項目內容：

明確了此項目是為了眾多的手機用戶提供優(yōu)質快捷的服務。

（2）技術方案：

需要網(wǎng)上操作網(wǎng)頁平臺的計算機知識，學會這些技術，以及其他的技術，直接購買，自主開發(fā)，外包及其他技術。

項目進度：

（1）分階段項目任務

一，對品牌的手機電池作為賣出主要對象；二，添加一些手機的裝飾，手機保護套及手機原裝套，小飾物等；三，配置一些簡單的手機配件進行簡單的維修。四，各方面盡心良好對顧客進行贈送活動。

（2）項目管理：

網(wǎng)上操縱買賣交易的對話框，進行售后服務；及物流寄送的操作上。

組織機構及人力資源：

（1）項目實施的組織結構；

發(fā)起人為鄭勇士和趙戰(zhàn)士，投資者也是，實施者也是。

市場分析：

（1）目前在太原的小型城市里，對手機的配件的買賣多為傳統(tǒng)經(jīng)濟，網(wǎng)上經(jīng)營者很少。并且在網(wǎng)上經(jīng)營的.效果是很有成效的。剛開始的市場規(guī)模不是老大。但會隨著對產(chǎn)品的信譽度的提高，潛在客戶會更加的，充分體現(xiàn)網(wǎng)上的優(yōu)點。對于同行業(yè)的競爭，發(fā)揚優(yōu)勢，改善短處。

營銷方案：

線上+線下，兩種策略均采用多種方法，具體在營銷方案中見

投資規(guī)模及籌資方案：

（1）估算資金規(guī)模：

隨著對于手機的廣泛利用，各種各樣的用戶數(shù)量在不斷的增加，以及開店所需項目（業(yè)務與市場支出），和一些商店專題信息發(fā)布，網(wǎng)站廣告發(fā)布，制定信息分析服務和專題報告（上面的組織構成有具體的說明）等，僅以市面人口（太原人口為36，000，000）的40％（1，440，000）計算，并以邊賣邊盈利的經(jīng)營模式最多在4000元左右（此處討論了對更大的投資規(guī)模）。當然這是對于發(fā)展更大的店鋪，對于剛上市的營業(yè)店鋪上不了1000元的，并且是兩個人的出資。

（2）籌資方案：

找合作伙伴但是更多來源于雙方的家長的鼎力相助等等。

財務分析：

（1）成本：

對于在淘寶商城和qq旗下的當當網(wǎng)建立自己的可供大家瀏覽的店鋪是免費的，對于傳單及提供商的資金配用也使少量的，（具體的數(shù)目在市場風險投資中有說明）及一些基本產(chǎn)品的買進和運出。

（2）盈利模式：

c2c及c2b的商業(yè)模式

（3）盈利能力：

由于顧客的密集型，不僅是顧客的需求，而且是所在地區(qū)的高校及社會友好顧客的眾多，盈利能力應該是相當好的。當然有可能在頭一個月，出現(xiàn)無人問津的情況，原因是網(wǎng)店的知名度不大信用度并不高所致，畢竟是一個開張不久的店，所以是很正常的。只要我們家大網(wǎng)店的推廣度是絕對能吃到我們開店的第一碗飯的，可能會出現(xiàn)圖片拍攝不夠清晰、圖片處理技術不夠完善的問題，因此盡量把它們拍得真實一些。加上我們?yōu)樽约旱赇佔龅恼嬲氖袌鲂麄?，以及注意自己的說話態(tài)度和溝通方式。相信我們的希望是巨大的。

（4）經(jīng)濟和社會效益分析：

由于是在此行業(yè)內的新型嘗試行業(yè)，并且對手的力量并不是不可估量的，即使力量懸殊，我們也有符合市場規(guī)律的經(jīng)銷方法。只要我們合法經(jīng)營，正當競爭，相信我們的經(jīng)濟效益應該廣闊。對于人與人之間組成的社會關系，我們主要放在市場需求大的高校及以及一些消費水平高的小區(qū)，對其消費水平的認真透徹認識，那么社會經(jīng)濟和盈利效果應該非常顯著。

（5）回收期估算：

買賣雙方獲取的都是在對比了足夠多的買（賣）信息的基礎上真實有用信息。時間快，信息多，科學決策。網(wǎng)絡是實現(xiàn)信息共享和實現(xiàn)多方合作的平臺的雙重最大作用，就在此基礎之上，不出兩年可以賺回本錢。

項目風險投資及對策：

（1）經(jīng)營風險：

由于在運行當中渠道沖突，伙伴關系，客戶關系的處理之上，所以平時都應該注意：商品版權規(guī)避與商品版權維護；專業(yè)性、權威性；及時更新網(wǎng)店商品信息及適應性戰(zhàn)略分析調整和項目實施計劃調整；同時做好對于下一時刻的網(wǎng)絡資源的深刻認識。

（2）政策風險：

可能由于管理層次和運行程序的不善，要及時發(fā)現(xiàn)漏洞，善于修補，以更好的適應客觀的政策。

（3）技術風險：

員工及我倆良好的市場推廣行為，學習有經(jīng)驗的，技術水平高的網(wǎng)上推銷員，積極加強我們的信息技術的高校能力，包括一些閱讀能力，社交能力，使用photoshop軟件的技術，保持網(wǎng)上開店的專一性和科學性，使之按規(guī)定的軌道運行。

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開店策劃方案總結篇十一

隨著信息社會的快速發(fā)展，中國上網(wǎng)人數(shù)已達到幾億之多，無論對任何商家而言，這都是一次不能忽視的商機，何況這個數(shù)字還在以非常驚人的速度遞增。網(wǎng)上交易已經(jīng)變成了實實在在的商業(yè)行為。今天，電子商務的發(fā)展是如此的快，也是網(wǎng)上開店應用最廣泛的，其前景非常廣闊。

如今電子商務在中國的快速發(fā)展，催生出了網(wǎng)上開店，在我國目前比較流行的有天貓，京東，亞馬遜，當當、拍拍等等網(wǎng)上商城以及淘寶的各大中小集市賣家，在這一場網(wǎng)上無硝煙的戰(zhàn)爭中，各自為陣，展開競爭。然而縱觀這些，不難發(fā)現(xiàn)，國內的電子商務發(fā)展的很不平衡，價格戰(zhàn)爭正在上演。

（一）開店平臺的綜合選擇：

開網(wǎng)店，目前就到淘寶，拍拍、有啊、凡客等較大的網(wǎng)站進行，現(xiàn)在對各個網(wǎng)站作對比分析。

拍拍是有騰訊開設的網(wǎng)上購物品臺，而且現(xiàn)在它依附qq彈窗消息的發(fā)展，很快已經(jīng)占領了各大市場，前景很好；但是開店的門檻比較高，開店最低的保證金也要一千元，開商城的話就是上萬元的保證金，建議資金充足的可以開設。

有啊是屬于百度平臺開設的電子商務平臺，它依托百度的強大搜索功能，給顧客帶去信息，這也是一個比較好的地方，但是支付系統(tǒng)不是很完善，支持的卡種有限。

淘寶網(wǎng)是目前亞洲最大的綜合購物平臺，它依托b2c、c2c購物平臺費，為顧客帶來全方位的服務，支付系統(tǒng)十分完善，不僅支持信用卡支付，同時國內各大銀行以及地方銀行都已開通，每天成交量可以達到幾個億，各大消費者都鐘情于淘寶購物。

通過以上的綜合分析，我選擇了在淘寶開設店鋪，它的人氣居高，流量之大，系統(tǒng)之完善，支付更便捷。

（二）網(wǎng)站帳號注冊以及開店申請：

在淘寶網(wǎng)注冊帳戶，進入淘寶的首頁，點擊左上角“免費注冊”。根據(jù)淘寶頁面的提示進行，等注冊成功后，進行網(wǎng)店主的實名認證，對支付寶實名認證，這是必須的一步，最新版本的認證過程需要店主的身份證正面、反面、上半身照片、以及手持身份證的上半身照片，等實名認證成功后，再通過淘寶開店考試，考試的目的就是讓你懂得在淘寶應該注意什么規(guī)則等等，關于淘寶網(wǎng)的規(guī)則我們必須要學習學習的，如果事先沒有學習等我們以后開了店因為違反淘寶規(guī)則而被查封店鋪就非常麻煩了，考試分數(shù)須達到60分就能通過，待閱讀誠信經(jīng)營承諾書，然后根據(jù)提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹等等，這樣淘寶店鋪就開設成功了。

開店策劃方案總結篇十二

社區(qū)水果店的建立：在社區(qū)的居民達到3000個家庭（每個家庭3人計算）的小區(qū)建立水果店。

*的水果市場巨大，與國外人均年消費水果85公斤相比，國內人均消費才剛到其一半。通過對大多家庭的調查，80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。

隨著居民收入水*的提高，對果品的消費需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品占有量約為45kg，與健康標準要求(70kg)還有不小的差距，與發(fā)達國家人年均消費水果(80kg)的水*相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素，按照健康標準計算，全國果品消費量將達到11550萬t，比2002年全國果品生產(chǎn)總量高出70％。

1.行業(yè)的需要：*缺少水果的銷售大戶。

2.創(chuàng)業(yè)者的需要：進入門坎低，很小的投入就可以開業(yè)。

3.政策支持：2004年3月22日（北京市商務局、北京市發(fā)展和改革委員會）：79項鼓勵支持發(fā)展的商業(yè)項目，包括超級市場、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項目有：地區(qū)級以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街（區(qū)）以外限制新增加營業(yè)面積5000*方米以上的大中型零售商業(yè)設施；城區(qū)二環(huán)路以內，限制新增加營業(yè)面積10000*方米以上大型百貨店、大型綜合超市；城區(qū)三環(huán)路以內限制新增營業(yè)面積10000*方米以上的大型倉儲式商場、大型專業(yè)超市、各類大型批發(fā)市場；城市中心區(qū)、市級商業(yè)中心、地區(qū)級商業(yè)中心、中關村科技園海淀園、商務中心區(qū)限制新增各類初級集貿市場、批發(fā)市場等。

4、全新的銷售機會：只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競爭狀態(tài)下。

5.、新穎的銷售方式：開放式的自選。

6、多樣的服務項目：提供自動榨汁服務。提供組合包裝箱，及在店內介紹各種水果的特征和適合食用的人群，引導健康消費。

7、水果的購買狀況和消費者的心理：時間忙，沒有多余的時間用來購買水果。超市和批發(fā)市場因為是購買別的產(chǎn)品為主，所以不會購買很多的水果。

8、龐大的市場：國家計劃在2010年使人均消費水果達到40公斤。2020年48公斤。2030年53公斤。也就是說要2030年，水果要有2500萬公斤的消費增長。市場巨大。是現(xiàn)在市場的40%。

1、水果行業(yè)是發(fā)展最大的行業(yè)。并且該行業(yè)沒有什么大的銷售巨頭。市場空間非常大。并且連鎖經(jīng)營也是最大的熱點。也是最多的投資者首選的創(chuàng)業(yè)方式。在南方，水果連鎖店以小有規(guī)模，但都是地區(qū)性企業(yè)，規(guī)模不是很大，但其年銷售量已經(jīng)很大了。單店的年銷售額以達到100萬，并以開始贏利。在已經(jīng)取得成功經(jīng)驗的南方水果連鎖店的基礎上，再增加些服務項目，使水果連鎖店更加人性化，并且使水果連鎖店成為國內最大的水果零售、批發(fā)、連鎖企業(yè)。

水果連鎖店的存在首先方便了消費者消費水果。因為水果店的選址一般在社區(qū)（輻射范圍：居住戶在3000戶）。在這以前，人們購買水果的場所一般為：超市、農(nóng)貿市場、其它（游商和街頭水果攤）。而德國的新鮮水果2001年的銷售途徑和情況如下:25,5%是通過消費市場,37,6%是由連鎖店,11,1%是水果蔬菜店,8,2%是周末市場等。所以說，連鎖店是未來水果銷售的重要途徑。

分析購買地點，超市、農(nóng)貿市場不是隨便在社區(qū)門口就有的，不太方便居民購買。并且去以上地方的居民，主要的購買產(chǎn)品都不是水果，而是其它的日用品或蔬菜。而水果的特性是分量重，體積大。對沒有汽車的消費者而言，在去了超市、農(nóng)貿市場購買其它商品后，只能在購買少量和品種單一的水果。在社區(qū)開設水果連鎖店，可以讓消費者購買更方便，增加水果的消費量。

2、給顧客全新的、放心、保證質量和便宜的放心消費地點

更多的顧客選擇去超市購買水果，除了是在購買其他商品的時候見到有水果銷售，順便購買外，剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品質量、分量上都可以讓消費者很放心。并且開放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對于我們的水果連鎖店，采用統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一店面布置、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送，并且全部產(chǎn)品都經(jīng)過清洗、打蠟、分級、包裝后在進行銷售，完全可以給予顧客以上心理的滿足。

3、獨特的引導消費

現(xiàn)在的顧客購買水果，完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費，而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費者的調查，發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群，及肝病、胃病病人應該吃什么水果，不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費水果。沒有什么水果消費常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯事情的誤會。作為一個水果零售商、我們的責任就是要教會大家如何合理的消費、食用水果。在這方面，我會在每家店面張貼每種水果特性的海報及適合食用的人群，和好壞等級的鑒別方法，引導大家健康的消費。

開店策劃方案總結篇十三

集團形象包裝：

企業(yè)形象包裝的工作上，我們與電視臺以及多家廣告公司合作，運用視覺設計,將公司的理念與特質予以視覺化、規(guī)范化和系統(tǒng)化,很好地向外界展示了恒明珠“團結拼搏，專業(yè)務實，動力創(chuàng)新，追求卓越”的企業(yè)精神，我們抓住一切可利用的機會展示宣傳企業(yè)。

集團企業(yè)文化建設：

在企業(yè)文化建設方面，我們從季刊的出版、公司網(wǎng)站的建設和企業(yè)內部文化活動著手，取得了顯著的成果。在取得成果的同時，我們恪守花小錢辦大事原則，讓員工在活動中愉悅身心，同時在活動中貫穿了公司宣揚的團結精神，營造了既合作又競爭的氛圍，對企業(yè)文化建設起到了良好的助推作用。

學校招生宣傳：

量。另外，隨著中學的知名度和美譽度的不斷提高，我們有選擇性的取消了地鐵與報紙廣告，以求達到不影響招生的同時降低了公司的宣傳費用。

其他費用（集團及各下屬機構廣告牌、條幅制作）：

在這方面，我們事無巨細，任勞任怨地承擔了大量工作。在完成好公司整體廣告宣傳及品牌文化建設的同時，我們還協(xié)助了下屬子公司完成了一系列對外宣傳工作，如配合江西分公司參展招商會的前期準備工作、工業(yè)園宣傳廣告牌和條幅的更換等，都取得了良好的效果。

其中，工業(yè)園宣傳費用如下

江西分公司宣傳費用

2011年全年企業(yè)品牌推廣費用合計為：2,894,299元。各項支出如圖所示：

2011年集團企業(yè)品牌推廣費用構成統(tǒng)計表

二、2012年度推廣目標

進一步提高集團在xx地區(qū)內的知名度，并以本市為中心，輻射周邊地區(qū)，同時，整合公司各個業(yè)務領域的宣傳力量，力爭讓更多的市民全面化的熟悉集團、了解集團。在教育方面，通過適當宣傳，促使老校、名校的觀念在深圳人心中根深蒂固，鞏固良好的口碑。在地產(chǎn)方面，要做到兵馬未動，糧草先行，為金融中心提前造勢，力爭本項目能成為市民平常聊天的談資與話題之一。

三、2012年度品牌推廣swot分析

從分析中，我們可以看出，集團最突出的品牌在于兩所學校，這也是集團進行品牌推廣的最大優(yōu)勢。鑒于教育擁有良好的社會公信力，在推廣的過程中，集團應該盡可能多的以學校為核心，尋找其他產(chǎn)業(yè)與學校的連通性，進行整體性的包裝宣傳。

四、推廣策略

2012年，集團的發(fā)展隨著金融中心項目的啟動進入了全新的階段，作為今后集團發(fā)展的重點項目，金融中心的成功開發(fā)需要集團在宣傳上的強有力支持。兼顧集團在教育辦學上的巨大優(yōu)勢，我們可以以學校為紐帶，聯(lián)接其他業(yè)務板塊，形成一個整體，力求打造xx集團航母，成為xx地區(qū)耳熟能詳?shù)拇笃放啤?/p>

具體實施措施：

媒體：電視、電臺、網(wǎng)絡、報紙、戶外廣告牌。

電視、電臺、報紙的選取以深圳本地主流媒體為主，在合適的時間段，有針對性地覆蓋目標群體。

電視媒體的宣傳以繼續(xù)沿用《新聞廣場》電腦背板的方式為主，爭取不增加費用，同時，在保持原有宣傳力度的基礎上，配合公司即時的發(fā)展狀況，重點性、強調性的進行跟蹤宣傳，預計全年費用在260萬-280萬元之間。

電臺媒體的宣傳主要配合學校招生安排，在5-7月期間，靈活的調整播出時間，加大軟性新聞的比重，用事實來恢復學校的形象，預計全年費用20萬元左右。

報紙媒體的宣傳我們仍舊以軟文為主，力爭每個月在主流報紙媒體的教育板塊或者地產(chǎn)板塊刊登一篇軟文，同時，為了更好的塑造集團品牌，我們將定期與報社記者會面溝通，以保持良好的關系。（另：根據(jù)報紙的訂閱情況，集團擁有晚報、商報整版廣告各兩次，屆時我們將與記者做好溝通，配合集團的發(fā)展需要，適時的投放整版廣告）

網(wǎng)絡媒體作為新興的宣傳媒體，越來越受到大眾的青睞。以網(wǎng)絡為基礎的推廣模式也日漸增多，我們可以利用其新穎性和獨特性，廣泛推廣公司品牌。

借鑒江西分公司的成功經(jīng)驗，注冊公司的官方微博，及時發(fā)布公司最新動態(tài)

消息，與網(wǎng)友積極進行互動，預計全年費用為0元。

利用國人對排名的特殊偏好，參與評選有一定影響力的企業(yè)排行榜，如深圳市企業(yè)聯(lián)合會與深圳商報共同主辦的《深圳市企業(yè)100強》；參與網(wǎng)絡上發(fā)起的一些公益活動等，預計費用需根據(jù)參與活動的實際情況而定。

戶外廣告牌以金融中心項目廣告為主，在項目地附近以及周邊主要干道的顯眼處、公交站等地設置項目廣告牌，達到為項目提前造勢的效果，預計費用需根據(jù)廣告牌數(shù)量，廣告牌放置時間以及放置地點確定。

（策劃部）

2011年12月22日

1,形象代言人

作為彩妝，要的就是臉面，所以代言人就是一個品牌的臉面，它對于一個彩妝品牌來說有著舉足輕重的作用。因此，在代言人的選擇上一定要付和我們的品牌特性。我們選定的唐嫣，她在仙劍奇?zhèn)b傳三中飾演的紫萱一角在無數(shù)90后女生心中留下的深刻的印象。甜美清新與愛美麗的品牌特性相吻合。

2.品牌網(wǎng)站

網(wǎng)絡相對其他渠道具有無時間限制、互動性強、空間大等優(yōu)勢，建立品牌網(wǎng)站的重要性不言而喻。愛美麗作為一個全新的品牌，給消費者深刻的記憶是很重要的，同時要符合他們的審美與習慣，給消費者建立好感度是成功的關鍵。經(jīng)銷商也有需要通過網(wǎng)站獲取公司信息，所以可以架設一個企業(yè)網(wǎng)站，主要針對經(jīng)銷商，發(fā)布公司的市場、經(jīng)營信息，同時也可以開設博客，為經(jīng)銷商、內部員工對品牌發(fā)展、交流心得提供一個平臺。另外再設立個品牌網(wǎng)站，針對相應的目標消費者，完全站在消費者的角度結合品牌特征來建構。作為一個彩妝品牌網(wǎng)站，美寶蓮的潮流學院是做的很成功的。這一點我們是可以借鑒的。在自己的品牌網(wǎng)站上有自己簡單的化妝教學，這對于我們的目標群體來說是很實用的，因為他們大都是不太熟練的。

3.800免費熱線

4.廣告

5.會員制推廣

會員營銷已經(jīng)成為推廣利器，各行各業(yè)都在推行。

化妝品店做會員，根本的目的就是為日常銷售服務。要做好這一點，就需要店員對會員的信息高效的處理和分析，從會員的信息中找到銷售的任務。除此之外，化妝品店要為會員提供更加科學化的服務。如下幾點：

（1）穩(wěn)定性和持續(xù)性相結合

促銷活動一定要準時開始準時結束，不能拖拖拉拉。為小利而失誠信的事不做。為了能給顧客養(yǎng)成準時的習慣，可在每年確定幾場固定活動，以全場為主，品牌配合，優(yōu)惠加大，但時間一定要短，速戰(zhàn)速決。

事實上，會員一但認準愛美麗，一定是有了依賴感，很希望能夠穩(wěn)定、安全、持久地購買某種商品或某個品牌，否則，就不會加入你的會員。有忠誠的顧客才會有百年老店及百年品牌。因此頻繁更換品牌或商品，就會給會員帶來不習慣和不舒服，但這并不意味著就不引進新品或新品牌，而是要慎重引進、慎重淘汰，要充分考慮老顧客即會員的感受。

（2）、個性化與人性化相結合

會員可以享受與眾不同的待遇，如會員折扣、會員積分、積分抵現(xiàn)、會員專享特供、生日禮上禮、會員沙龍等。著名品牌營銷專家于斐先生認為，即便同是會員也可以有優(yōu)秀、非優(yōu)秀的待遇區(qū)別。優(yōu)秀的會員和非優(yōu)秀的會員在關照上要有較為明顯的區(qū)別，這樣既是對優(yōu)秀會員的'激勵和肯定，也是促進非優(yōu)秀會員及時轉化為優(yōu)秀會員的有效方法。

具體說來，促銷活動時設計優(yōu)惠政策要有會員、非會員之分，即會員消費滿***元送**元抵扣券，非會員的消費高于會員消費額度時方可享受同值贈送，但差距也不要太大。此目的主要是對非會員起到一個提示作用，促使其成為會員，享受更多優(yōu)惠。

（3）、計劃性與實施性相結合

有計劃的開展會員月、會員日活動有利于讓會員形成良好的消費習慣，也可以讓店家形成制度化管理?？傊磺械囊磺卸茧x不開文化，文化可以影響精神，精神可以引導靈魂，靈魂向往之，還有什么不能實現(xiàn)呢?因此，會員建設的根就是企業(yè)文化的建設。

（4）、針對性和服務性相結合

不同的細節(jié)決定著不同的結果。每次做促銷時要有針對性，針對的年齡段、消費層次;是吸納新顧客還是回饋老會員，主題是否清晰、準備是否到位、人員安排是否合理、責任是否落實明確、宣傳做得好不好、時間選得對不對，這些都決定著促銷的成敗。

一般來說，促銷都是短期的，如果時間過長就不是促銷，而是常規(guī)銷售。藍哥智洋國際行銷顧問機構調查發(fā)現(xiàn)有的店促銷一做就不停頓，或周而復始不斷重復一種方式，使顧客產(chǎn)生厭倦心理。每一次促銷都要有前期預熱宣傳，中期活動開展，后期連帶跟進銷售和服務。促銷要環(huán)環(huán)相套，使一次促銷變成多次促銷。

（5）、時效性和危機感相結合

只有不想長久開的店，沒有不能開長久的店。店面的生存靠會員，會員的數(shù)量和質量靠店面自身。而會員能否持續(xù)、永久地關顧和青睞愛美麗，就決定著它能否得到長遠發(fā)展。因此對待會員建設的問題上一定要著眼長遠，切莫因為惡小而為之。

6.推廣活動

活動分為網(wǎng)絡推廣和校園推廣，校園推廣是針對大學生群體的。（這可以根據(jù)具體的發(fā)展情況開展不同的活動）

（1）網(wǎng)絡推廣

采用微博平臺。針對我們的品牌主張"只有自己知道的美麗秘密"，我們以征集的形式來吸引目標群體。征集內容“我的美麗秘訣”——與眾網(wǎng)友分享自己的美容小方法，比如如何成功祛痘了，祛斑了，還有如何化妝更加自然等?！拔业拿利惷孛堋薄褪且恍┳约簽榱嗣利愖鲞^的有趣的尷尬的事情。

（2）校園推廣

在大學校園里，與一些社團聯(lián)合，針對他們內部的女性成員開設彩妝課堂，

化一些適合自己的清新淡妝

7.終端建設

有了廣告與活動推廣，真正產(chǎn)生銷售額的還是在終端，終端的操作是否得當，是整個品牌盈利的關鍵因素。終端涉及到美容顧問、專柜、宣傳資料等。

（1）美容顧問

美容顧問在終端起到的作用非同小可，特別是針對彩妝市場，由于國內的彩妝市場處于啟蒙狀態(tài)，對化妝技巧的普及和提高有著迫切的需求，這就意味著美容顧問本身所具備的專業(yè)知識很重要，愛美麗在這方面必須加大培訓力度，利用書面、光盤、網(wǎng)站等途徑來提高我們的美容顧問的專業(yè)知識。

（2）專柜

目前，愛美麗的專柜想象基本只是處于美觀的層面，像韓國的愛麗小屋，它的專柜是走的公主路線，是甜美的，這與我們的品牌主張很相像。二我們走的是學院風的路線，在專柜設計上同也是從學院風這方面靠攏的。從消費者體驗上來講，設計要人性化，比如方便拿取試用產(chǎn)品。開放休閑，這樣更有利于消費者逗留，為美容顧問銷售產(chǎn)品提供更有利的條件。

（3）宣傳資料

終端涉及的資料一般有產(chǎn)品手冊、活動單頁、展示架等。宣傳資料要時常更新，符合品牌特性。同時還應增加一些提升化妝技巧的宣傳冊，引導消費者使用彩妝?？墒窍M者離開了美容顧問的引導對化妝品的選擇會無所適從，這就需要產(chǎn)品開發(fā)部與培訓部從消費者的角度出發(fā)，從不同的膚質，場所，以及季節(jié)劃分產(chǎn)品并制成手冊，讓消費者可以有自己選擇。

8.媒介組合

媒介對于新產(chǎn)品上市來說，是有很大的影響作用的。我們側重的是網(wǎng)絡媒體，由于大部分目標群體獲取信息的渠道都是通過媒體的。另外，一些時尚雜志也是我們廣告投放不錯的選擇。

活動背景：

隨著網(wǎng)絡發(fā)展的日益加快，我們身邊每天都在發(fā)生日新月異的變化，我們也越來越多的將自己的驚嘆送給了這些不斷的驚喜。近年來，越來越多的網(wǎng)站走入了老百姓的生活中，為百姓的生活和工作提供了更多的便捷。xx網(wǎng)，它能作為商家與百姓之間的橋梁，更好的為商家服務、更好的給百姓帶來實惠。所以xx網(wǎng)更加需要將自己的品牌深入百姓心中，形成強大的品牌效應，讓百姓與商家互惠互利，達到共贏。

一、活動目的

將全民xx網(wǎng)品牌推廣進入哈爾濱市，讓百姓更加了解xx網(wǎng)，通過xx網(wǎng)線上、線下進行兌換或者折現(xiàn)。進而映射到哈爾濱全市，在全市范圍內提高知名度。

二、活動名稱

全民xx網(wǎng)以及特約商戶的品牌推廣

三、活動時間

2015年10月1日-2015年10月3日(可根據(jù)變化而變動，如場地等因素限制)

四、活動地點

凱德廣場(埃德店)

五、主辦單位

由xx網(wǎng)哈爾濱運營中心主辦，各商戶協(xié)辦。

六、主要對象

主要針對有xx卡的消費者。

七、活動形式

在活動現(xiàn)場展示、兌換實體商品，并由公司相關負責人員進行產(chǎn)品的展示以及對xx網(wǎng)功能的解說，現(xiàn)場分發(fā)展示冊，前后張貼海報、易拉寶，并做相關意見調查反饋等。

八、活動分工

活動前：1.市場部約談相關冠名商家。2.活動開始前一周，市場部組織下發(fā)傳單，以確保宣傳的時效性。要求有一定的表達，介紹大概的活動時間與內容。分發(fā)地點在各個合作商家附近，目的是讓消費者拿到更多的xx卡。3.在各大論壇、貼吧、微信，發(fā)表相關的宣傳信息。4.由組織人員聯(lián)系會場、會場設備、購買產(chǎn)品、布置會場、準備意見調查反饋表。5.預計好活動中可能出現(xiàn)的問題，做好準備工作和解決方案。

活動中：1.工作人員配合布置會場，包括搭帳篷，桌椅，產(chǎn)品擺放，音響麥克調試，準備展示冊以及相關表格、文件。2.發(fā)放展示冊人員應對xx網(wǎng)相關功能詳盡解說，是消費者清楚、了解、認同xx網(wǎng)模式的價值，組織人員維持現(xiàn)場人員秩序，記錄產(chǎn)品兌換的品種、數(shù)量，兌換人信息、意見調查反饋、回收等面值xx卡，及時做好剩余產(chǎn)品盤點?！尽俊?/p>

活動后：1.市場部負責清理現(xiàn)場衛(wèi)生，回收工作用具。2.統(tǒng)計產(chǎn)品兌換的品種、數(shù)量，兌換人信息、意見調查反饋、回收等面值xx卡，盤點剩余產(chǎn)品。3.整編意見調查反饋，并對意見進行總結、分析、解決。

九、成本核算

場地費用：商場正門門口x米xx元xx元xx卡置換(實際費用xx元)——本人看到此處不得不驚嘆這位老總的思維，確實高人一等!

設備：四角架子，桌椅，xx元音響等xx元

司儀：xx-x元

派單員xx名活動期間xx元活動前宣傳工資xx元

海報傳單畫冊xx元

開店策劃方案總結篇十四

乙方（競標方）：______

一、產(chǎn)品名目、品級：______

二、質量要求：____________

三、產(chǎn)地規(guī)格要求：________

四、單價：扣除損耗，按照實際凈重結算，報每公斤單價（___）。

五、拒絕標準：以小樣作為樣品，大樣必須符合小樣，否則以此作為拒絕標準。

六、數(shù)量：本次委托招標數(shù)量為___箱，以總量成交形式交割，送貨周期為一周（7天），每隔一天送貨___箱。具體數(shù)量如有增減，按實際要求送貨量結算。如超過總送貨量50%，應給予乙方合理備貨時間。

七、招標方式：由甲方確定明標或暗標形式。

八、中標結果：由甲方確定并通知乙方。

九、交貨地點及時間：貨物交付地點為______。從___年___月___日起到___月___日。水果每天早上5點至7點30分。蔬菜下午5點至晚上11點到貨驗收。搬運費用乙方自負。

十、結算方式：第一批貨到后十五天結算，一周為一結算周期。乙方取得入庫驗收單后將復印件交給甲方，甲方收到民*公司的貨款后準時支付給乙方。

十一、擔保金的收取、使用、返回：為確保競標方嚴格執(zhí)行合同，甲方將向競標方收取競標保證金（標的5%）。如在交易過程中競標方違約，甲方將根據(jù)違約程度部分或全部扣留保證金，并將扣除部分全部交由民*公司補償損失。如交易正常進行，甲方在確定交易雙方貨、款兩清后一個工作日內將保證金全部返回。若乙方未中標則保證金在招標結束后一個工作日內退回。

十二、責任：甲方必須敦促乙方按時送貨，協(xié)助乙方將入庫驗收單復印件留存，并及時和民*公司財務部核對，監(jiān)督民*公司準時支付貨款。在整個交易過程中商品品質由民*公司和乙方確定，甲方不對商品的品質，以及由商品的品質引起一切后果負責。

十三、招標代理費：甲方每次向中標方收取合同總額0。2%的招標代理費，每次結算時從貨款總額中扣除。

十四、其他事項：本合同在甲方通知乙方中標后自動生效，不中標則合同自動作廢。其他未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方代表：___________ 乙方代表：___________

開店策劃方案總結篇十五

報告顯示，中國網(wǎng)購市場規(guī)模312億元，594億元，1200億元，2670億元，4980億元。

20我國網(wǎng)購金額達到了2670億元，比20增長90.7%。年有1.3億用戶至少有一次網(wǎng)購經(jīng)歷，占到了全部網(wǎng)民數(shù)的33.9%。其中淘寶網(wǎng)的市場份額為71.7%，京東商城以3.2%的市場份額位居第二，當當（3.1%）和拍拍（2.9%）分別位居三、四位。20我國網(wǎng)上購物全年網(wǎng)購規(guī)模達到4980億元，占到了全國社會商品零售總額的3.2%，網(wǎng)購人數(shù)達到1.85億，網(wǎng)上購物在網(wǎng)民中的滲透率為40.6%。前三季度網(wǎng)絡購物市場的交易規(guī)?？傮w達到5467.1億，已經(jīng)超過了年4980億的全年交易量。從目前市場增長情況看，預計第4季度網(wǎng)絡購物市場將保持15%-20%的環(huán)比增速，交易規(guī)?；驅⒊^2300億元，全年交易規(guī)模有望突破7700億。預計到，中國的網(wǎng)絡購物市場份額將增至2萬億元人民幣，或將超過美國成為全球最大網(wǎng)上消費國。

近期數(shù)據(jù)：淘寶商城創(chuàng)造了單日33.6億元銷售額的歷史紀錄，每秒成交3.89萬元;京東商城日訂單量超過了40萬單，同比增長超過290%。

網(wǎng)購已經(jīng)是一種趨勢，對于80后、90后而言，“網(wǎng)上逛店”、買東西輕松自在，已然成為習慣。網(wǎng)上購物日趨成熟、自然會延伸到家具購買領域。多位行業(yè)人士表示，家具網(wǎng)購是必然趨勢。2009年國內家居網(wǎng)絡銷售市場的交易總額是112億元，占整體網(wǎng)購市場的4.7%；家居網(wǎng)購用戶達到6200萬，占整體網(wǎng)民的19.4%。據(jù)保守估計，三年內這個數(shù)字將達到700億元人民幣。在這些網(wǎng)購消費人群中，80%以上為23歲~35歲的年輕人。目前單是淘寶網(wǎng)上的家居店有14萬家;在b2c方面，不少的家具品牌開通了家具商城，如喜夢寶、曲美，皇朝家私，紅星美凱龍、好百年等家具賣場也不甘落后，紛紛開通網(wǎng)上商城，爭奪市場。

二、網(wǎng)店基本狀況介紹

1、swot分析（s、w是內部因素，o、t是外部因素。）

s代表strength(優(yōu)勢)：

廠家自主經(jīng)營，無須為貨源擔憂，產(chǎn)品成本控制、設計定位、價格定價可操作性強，服務更專業(yè)。

w代表weaknes：

淘寶店鋪開店時間晚，運營經(jīng)驗缺乏、團隊人員配置不全，交貨周期的準確性、服務跟蹤有待提高，資金投入尚屬嘗試階段，推廣效果預測性不強。

o代表opportunity(機會)：

網(wǎng)上購物日趨成熟，家具網(wǎng)購的趨勢勢在必行，截至206月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.85億，較2010年底增加2770萬人，未來三年內家具網(wǎng)購規(guī)模將達700億元人民幣，約占社會消費品零售總額的千分之三，發(fā)展的空間還非常巨大。

t代表threat(威脅)：

據(jù)了解，在c2c方面，目前單是淘寶網(wǎng)上的家居店有14萬家;在b2c方面，不少的家具品牌開通了家具商城，此外，不少的中小型家具企業(yè)也競相登陸互聯(lián)網(wǎng)，企圖分得網(wǎng)購市場的一杯羹。中國整個家具網(wǎng)購市場呈現(xiàn)出群雄逐鹿的狀態(tài)，一場場殘酷的戰(zhàn)爭即將開始，行業(yè)洗牌也在所難免。

2、店鋪名稱：酷愛家家居（暫時的代稱）

分析：好的家具網(wǎng)店名字，方便用戶想到，容易搜索，為家具網(wǎng)店帶來實際性的客戶，提升流量帶來更多的收益。

1）簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了，通俗易懂且讀起來要響亮暢達，瑯瑯上口，如果招牌用字生僻，讀起來坳口，就不容易為瀏覽者熟記。

2）別具一格，獨具特色。網(wǎng)店有千千萬萬，用與眾不同的字眼，使網(wǎng)店在名子上就顯出一種特別，體現(xiàn)出一種獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的注意。

3）與自己的經(jīng)營商品相關。店名用字要符合自己經(jīng)營商品，要選擇一個讓人從名子就看出你的經(jīng)營范圍的名子，如果名子與商品無關，很可能導致瀏覽者的反感，自然也就不要談成交了。

4）用字吉祥，給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣，我們的店名應該讓人看起來就有一種美感。

3、淘寶網(wǎng)店定位

本店主要經(jīng)營軟體家具（沙發(fā)和軟床），23歲~35歲的白領作為主要的銷售對象。

風格：簡約、現(xiàn)代、時尚大方，以簡約風格為主，但是簡約不簡單。

經(jīng)營理念：客戶的需求，用戶的滿意。

服務理念：信譽第一，客戶至上，優(yōu)質服務。

4、產(chǎn)品的定價

篩選適銷對路的款式作為店鋪的主打產(chǎn)品，并進行合理的定價，是尤其關鍵的。

1）成本定價法

成本定價法是一種以成本為中心的定價方法，也是傳統(tǒng)的、運用得較普遍的定價方式。具體做法是按照產(chǎn)品成本加一定的利潤定價，常被稱為”成本加成定價法"。

2）市場定價法:即根據(jù)競爭對手的價格參照進行定價。

市場競爭地位分為四大類：市場領導者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領導者在競爭中處于強勢地位，在同類產(chǎn)品的定價上應走高價路線，略高于市場平均價，并與市場跟隨者拉開一個檔次；市場挑戰(zhàn)者是市場領導者最大的對手和威脅，在定價上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略，即領導者定多高的價，挑戰(zhàn)者會八九不離十的應對著；市場跟隨者緊跟在領導者和挑戰(zhàn)者背后，以模仿著稱，其產(chǎn)品價格通常低于領導者和挑戰(zhàn)者一個價格層級，接近于市場平均價，而由于市場補缺者提供的產(chǎn)品或服務是市場所稀缺或不足的，具有很強的差異化，專業(yè)性很強，目標市場較窄，用戶對價格的討價還價能力較弱，所以在定價上同樣可實施高價策略。

3）心理定價法

心理定價法即根據(jù)顧客能夠接受的最高價位進行定價，它拋開成本，賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什么價我就定什么價。

5、網(wǎng)店營業(yè)目標：

開店（1-3個月）每月銷營業(yè)額1萬元，

開店（3-9個月）每月銷營業(yè)額2萬元，

開店（9-18個月）每月銷營業(yè)額3-4萬元，

開店（一年半以上）每月銷營業(yè)額5-10萬元，

6、淘寶店的支付方式選擇

目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會。

7、網(wǎng)店的送貨方式選擇

1）物流公司送達客戶指定的市區(qū)，客戶自提。

2）專人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。

3）客戶來廠自提。

8、售前及售后服務

1、售前服務：顧客在決定是否購買的時候，隨時會咨詢很多網(wǎng)店上沒有提供的信息，熱情耐心地回復是達成交易的基礎。（每天中午12：00－14：00，晚上20：00－22：00的瀏覽量是最高的）

2、售后服務：退換貨承諾。

3、評價管理，售后跟蹤。

三、項目實施與進度

店鋪裝修、模板租用、圖片處理費用預計500元；

簽署《消費者保障服務協(xié)議》，需提交保證金1000元。

淘寶開店完全免費的，需要滿足以下條件：

(1)注冊淘寶會員，并通過支付寶認證;（須提供開通網(wǎng)銀的銀行賬戶、綁定手機、與賬戶名一致的身份證、本人近身彩照）

(2)淘寶開店考試

(3)發(fā)布10件以上(包括10件)的寶貝，填寫開店信息。

3、圖片拍照（7天）

一張好圖勝千言，瀏覽者在網(wǎng)購時，圖片的效果很大程度影響著購買者的購買欲望。

拍攝要求：背景簡單，主體突出、清晰、多角度拍出美感

拍攝場所：攝影棚或展廳

拍攝工具：像素較高的相機，如單反相機。

拍攝人員：專人負責拍攝、同事協(xié)助擺場。

4、店鋪裝修（7天）

為了能更好地吸引顧客，需要對店鋪進行相應的“裝修”，主要包括店標設計、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風格等。

圖片主體突出—吸引買家點擊

標題清楚，盡量加關鍵詞—方便搜索

價格具有絕對的優(yōu)勢—排列靠前

發(fā)布的時候選擇7天的周期—排列靠前，增加循環(huán)的機會

描述詳細，提供多圖展示---讓賣家身臨其境

交叉銷售—提供到其他單品或者相關類別的快捷鏈接等。

5、運營推廣策略

1）利用好網(wǎng)站內其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內的公共活動，為網(wǎng)站做貢獻，可以得到一些關照，網(wǎng)店自然也可以得到相應的推廣。

3）廣開門路，廣交朋友。通過認識的朋友，帶來一定的流量。

4）博客營銷、微博營銷。

5）在各種提供搜索引擎注冊服務的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進入網(wǎng)店。

6）運用免費媒體：我們可以運用免費媒體進行宣傳我們的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度，突出我們產(chǎn)品的特色。

7）促銷宣傳：我們可以搞一些促銷活動來銷售我們店的產(chǎn)品

8）交換鏈接，友情鏈接等。

9）印制名片—給賣家或他人、

四、資料準備與協(xié)助

1、網(wǎng)店名稱的篩選。

2、提供開通網(wǎng)銀的銀行賬戶、綁定手機、與賬戶名一致的身份證、本人近身彩照。

3、產(chǎn)品款式篩選、定價策略。

4、產(chǎn)品拍照、圖片處理。

5、物流公司合作安排。

6、售后服務內容的制訂。

開店策劃方案總結篇十六

網(wǎng)上開店商業(yè)策劃書

（1）定位：

在本地即太原做出優(yōu)質服務，進而發(fā)展到華北。

（2）使命：

完成客戶的一切需求，把客戶的需求及時給予回復，隨時對網(wǎng)站的信息進行閱讀，把商品結算及售后的服務到家，第一時間把商品送到位.

（3）背景簡述：

手機無疑是現(xiàn)代社會中最為火爆的產(chǎn)品之一，手機的損壞和折舊更是快上加快，顧客的需求量是很大的。但是手機配件的高昂價格使很多消費者在傳統(tǒng)店鋪頭疼不止，而在網(wǎng)上進行的手機配件店鋪雖然是在增加，卻趕不上顧客的消費程度。

（4）結構：

我們團隊由兩人組成，共同分擔業(yè)務職責和商品的投資。

商業(yè)機會：

（1）市場機會：

abi預測未來5年內手機配件市場將持續(xù)增長。

（2）遠景分析：

商業(yè)模式：

（1）市場定位：

市場首先定在我們太原的幾所有名高校

（2）產(chǎn)品與服務：

產(chǎn)品涉及到卡通手機袋、內存卡、讀卡器、耳機、數(shù)據(jù)線、電池、充電器、飾品、來電閃光等等。距離較近的采取親自上門供貨，距離較遠的與快遞公司進行合作。

（3）閃爍繽紛的創(chuàng)新之處：

組織描述：

（5）組織的性質：

兩個人對個人的網(wǎng)上購物平臺（c2c），未來有可能發(fā)展到兩個人隊一個團隊甚至是公司企業(yè)組織的網(wǎng)上購物平臺。

（6）組織的構成：

有我的供應商，和我的專業(yè)物流公司，但現(xiàn)在只能在于快遞公司了等等。實行項目負責管理結構體制，設立技術、信息和市場分組，分別擔保管理網(wǎng)店情況（在線咨詢、與供應方進行聯(lián)系、網(wǎng)店銷售情況）、信息資源組織管理（網(wǎng)店的銷售情況、更新網(wǎng)店的內容）、和網(wǎng)站市場推廣營銷的細分項目工程實施（相關熱門論壇發(fā)帖、群上發(fā)言、博客的醒目位置、潛在客戶的e-mail）；尋求合作伙伴（網(wǎng)上提供商及我們可信賴的廠家）和聘用顧問，解決商業(yè)、經(jīng)濟、管理、法律和信息源工作崗位制度（此乃后話）。

（7）組織的使命：

完成客戶的一切需求，把客戶的需求及時給予回復，隨時對網(wǎng)站的信息進行閱讀，更新我們的商品，把商品結算及售后的服務到家，第一時間把商品送到位.

（8）組織的目標：

把社會生活中的所有對手機愛好者和頭疼者給予最好的幫助，為愛好者增添信息新鮮感，為頭疼者解決他（她）們的難處，使所有人都成為手機的最好匹配者。

項目描述：

（1）現(xiàn)狀與描述：

關于此種產(chǎn)品在傳統(tǒng)商業(yè)中是非常火爆的，經(jīng)營的效益非常好，幾乎每天的每時每刻都由顧客的光顧，但是由于價格的差異和商品的優(yōu)劣，消費者往往欲步又止，欲買又停。往往處于難以抉擇的境地，害怕花冤枉錢。對于大學生及一些社會上的友好客戶對網(wǎng)上的購物很感興趣，他們認為在網(wǎng)上可以買到更加滿足自己需求的東西，并且是很便宜的東西。當然很多人對于網(wǎng)上購買手機配件是件新鮮的事，對于他們的認識和接受需要進行宣傳。但是若能打通這一市場，那一定是不小的，我們相信市場調查，同時相信自己的預測。

（2）市場風險投資：

（3）經(jīng)營策略及計劃：

按所需進貨，追求進貨及發(fā)貨的速度，以及商品的質量。在進價與售價之間攝取較合適的利潤，再一是從郵局的郵費上賺取可接受的利潤。先在本地站住腳跟，從小的、大家受歡迎的商品開始做起，建立好的產(chǎn)品質量和店鋪的信譽。

項目方案：

（1）項目內容：

明確了此項目是為了眾多的手機用戶提供優(yōu)質快捷的服務。

（2）技術方案：

需要網(wǎng)上操作網(wǎng)頁平臺的計算機知識，學會這些技術，以及其他的技術，直接購買，自主開發(fā)，外包及其他技術。

項目進度：

（1）分階段項目任務

一，對品牌的手機電池作為賣出主要對象；二，添加一些手機的裝飾，手機保護套及手機原裝套，小飾物等；三，配置一些簡單的手機配件進行簡單的維修。四，各方面盡心良好對顧客進行贈送活動。

（2）項目管理：

網(wǎng)上操縱買賣交易的對話框，進行售后服務；及物流寄送的操作上。

組織機構及人力資源：

（1）項目實施的組織結構；

發(fā)起人為鄭勇士和趙戰(zhàn)士，投資者也是，實施者也是。

市場分析：

（1）目前在太原的小型城市里，對手機的配件的買賣多為傳統(tǒng)經(jīng)濟，網(wǎng)上經(jīng)營者很少。并且在網(wǎng)上經(jīng)營的.效果是很有成效的。剛開始的市場規(guī)模不是老大。但會隨著對產(chǎn)品的信譽度的提高，潛在客戶會更加的，充分體現(xiàn)網(wǎng)上的優(yōu)點。對于同行業(yè)的競爭，發(fā)揚優(yōu)勢，改善短處。

營銷方案：

線上+線下，兩種策略均采用多種方法，具體在營銷方案中見

投資規(guī)模及籌資方案：

（1）估算資金規(guī)模：

隨著對于手機的廣泛利用，各種各樣的用戶數(shù)量在不斷的增加，以及開店所需項目（業(yè)務與市場支出），和一些商店專題信息發(fā)布，網(wǎng)站廣告發(fā)布，制定信息分析服務和專題報告（上面的組織構成有具體的說明）等，僅以市面人口（太原人口為36，000，000）的40％（1，440，000）計算，并以邊賣邊盈利的經(jīng)營模式最多在4000元左右（此處討論了對更大的投資規(guī)模）。當然這是對于發(fā)展更大的店鋪，對于剛上市的營業(yè)店鋪上不了1000元的，并且是兩個人的出資。

（2）籌資方案：

找合作伙伴但是更多來源于雙方的家長的鼎力相助等等。

財務分析：

（1）成本：

對于在淘寶商城和qq旗下的當當網(wǎng)建立自己的可供大家瀏覽的店鋪是免費的，對于傳單及提供商的資金配用也使少量的，（具體的數(shù)目在市場風險投資中有說明）及一些基本產(chǎn)品的買進和運出。

（2）盈利模式：

c2c及c2b的商業(yè)模式

（3）盈利能力：

由于顧客的密集型，不僅是顧客的需求，而且是所在地區(qū)的高校及社會友好顧客的眾多，盈利能力應該是相當好的。當然有可能在頭一個月，出現(xiàn)無人問津的情況，原因是網(wǎng)店的知名度不大信用度并不高所致，畢竟是一個開張不久的店，所以是很正常的。只要我們家大網(wǎng)店的推廣度是絕對能吃到我們開店的第一碗飯的，可能會出現(xiàn)圖片拍攝不夠清晰、圖片處理技術不夠完善的問題，因此盡量把它們拍得真實一些。加上我們?yōu)樽约旱赇佔龅恼嬲氖袌鲂麄?，以及注意自己的說話態(tài)度和溝通方式。相信我們的希望是巨大的。

（4）經(jīng)濟和社會效益分析：

由于是在此行業(yè)內的新型嘗試行業(yè)，并且對手的力量并不是不可估量的，即使力量懸殊，我們也有符合市場規(guī)律的經(jīng)銷方法。只要我們合法經(jīng)營，正當競爭，相信我們的經(jīng)濟效益應該廣闊。對于人與人之間組成的社會關系，我們主要放在市場需求大的高校及以及一些消費水平高的小區(qū)，對其消費水平的認真透徹認識，那么社會經(jīng)濟和盈利效果應該非常顯著。

（5）回收期估算：

買賣雙方獲取的都是在對比了足夠多的買（賣）信息的基礎上真實有用信息。時間快，信息多，科學決策。網(wǎng)絡是實現(xiàn)信息共享和實現(xiàn)多方合作的平臺的雙重最大作用，就在此基礎之上，不出兩年可以賺回本錢。

項目風險投資及對策：

（1）經(jīng)營風險：

由于在運行當中渠道沖突，伙伴關系，客戶關系的處理之上，所以平時都應該注意：商品版權規(guī)避與商品版權維護；專業(yè)性、權威性；及時更新網(wǎng)店商品信息及適應性戰(zhàn)略分析調整和項目實施計劃調整；同時做好對于下一時刻的網(wǎng)絡資源的深刻認識。

（2）政策風險：

可能由于管理層次和運行程序的不善，要及時發(fā)現(xiàn)漏洞，善于修補，以更好的適應客觀的政策。

（3）技術風險：

員工及我倆良好的市場推廣行為，學習有經(jīng)驗的，技術水平高的網(wǎng)上推銷員，積極加強我們的信息技術的高校能力，包括一些閱讀能力，社交能力，使用photoshop軟件的技術，保持網(wǎng)上開店的專一性和科學性，使之按規(guī)定的軌道運行。

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