匯總和整理個人心得體會可以讓我們更好地梳理思路、加深記憶并增強學習效果。心得體會要注意適時添加一些個人的感情色彩，不要過于冷靜和客觀，讓讀者感受到你的情感。這些心得體會范文包含了不同個體的真實反思和成長歷程，值得一讀。
講解員志愿者心得體會篇一
為進一步深化拓展“善行河北、德潤邢襄”主題道德實踐活動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，我院以防病治病、健康講座、扶貧濟困、環(huán)境保護、心理咨詢等服務活動為重點，開展了志愿服務活動。
1、把志愿服務提高到建設人文醫(yī)院的高度來認識。我院高度重視志愿服務工作，我們認為開展志愿服務既是上級的號召，也是建設人文醫(yī)院自身的訴求，醫(yī)院通過志愿活動，一是傳遞了愛心，傳播了文明，有利于形成健康向上的醫(yī)院文化。二是有助于和諧醫(yī)患關系，志愿服務一方面培養(yǎng)了醫(yī)護人員的職業(yè)精神，更好地理解了病人的心理，也學會了如何與患者更好的溝通，讓自身在活動中不斷成長；另一方面也拉近了與患者間的距離，讓醫(yī)患更和諧。三是積極加入到志愿服務中更是踐行社會責任，倡導社會互助，樹立良好的醫(yī)師和醫(yī)院社會形象的過程，對促進社會進步有很大的積極作用。
2、志愿服務利人利己。有些人對志愿服務有片面認識，認為從事志愿工作就是慈善為懷、樂善好施，把志愿工作看成一種單方面的施予；有的認為志愿工作只是為了減輕專職人員的工作負擔，把志愿者當作“廉價勞動力”；有的認為志愿服務是那些不愁衣食且有大量空余時間的人，才能干的事，把志愿服務看做富人的消遣。這些都是不對的，其實每個人都有參與社會事務的權利和促進社會進步的義務及責任，參與志愿工作是表達這種“權利”及“義務”的積極和有效的形式。參與志愿工作，既是在幫助他人、服務社會，同時也是在傳遞愛心和傳播文明。志愿服務對志愿者個人，對服務對象，都是非常有益的。醫(yī)院有責任教育員工，并提供志愿服務的平臺。
3、健全組織，形成共建志愿服務合力。由于認識提高了，所以對志愿服務工作，執(zhí)行起來就比較主動，站位也比較高。過去志愿服務由團委、醫(yī)務科組織實施，現(xiàn)在我們建立了“黨委直接領導、各部門共同參與，分頭組織實施”的工作機制，由黨辦室牽頭組織實施。院黨委研究制定了實施方案，成立了醫(yī)院志愿服務總隊，下設黨員志愿服務、青年志愿服務、醫(yī)療志愿者、護士志愿服務、職能科室志愿服務、婦女志愿服務、學生志愿服務（包含社會志愿服務）七個分隊。采取總隊和各分隊共同協(xié)調(diào)管理的管理模式，各分隊在開展活動前將工作計劃交總隊備案，活動后及時向總隊總結(jié)匯報。
一是牢牢抓住“組織動員”這個傳統(tǒng)法寶，以鞏固強化組織網(wǎng)絡來確保志愿服務動員力量。切實加強黨團員志愿者隊伍建設，充分調(diào)動黨團員積極性、主動性和創(chuàng)造性，發(fā)揮黨團員在志愿服務中的先鋒模范和生力軍、突擊隊作用，將志愿服務納入黨團員民主評議內(nèi)容。為擴大志愿服務隊覆蓋率，在院內(nèi)發(fā)布了志愿者招募通知，醫(yī)院職工（含離退休職工）均可自愿申請加入到邢臺市人民醫(yī)院志愿者服務隊。同時也歡迎社會人士參與我院志愿者服務隊。
二是全面推行志愿者隊伍和志愿者注冊制度，健全培訓注冊機制。申請人經(jīng)填寫志愿者申請表，報志愿服務活動領導小組辦公室，批準后登記、注冊，即成為志愿者服務隊隊員。在志愿者提供服務前集中進行志愿精神培訓和志愿崗位的培訓，意在讓志愿者真正領悟到奉獻的崇高，從內(nèi)心樹立全心全意為人民服務的意識，傳播志愿服務、無私奉獻的理念。目前注冊志愿者710名。
三是開展志愿服務表彰和星級志愿者評定工作。我們對志愿者管理采用自主管理和協(xié)同管理相結(jié)合，對每位志愿者服務的項目、時間和工作表現(xiàn)，錄入志愿者檔案，醫(yī)務志愿者服務情況同時錄入醫(yī)德檔案，為各級各類評優(yōu)、評先提供依據(jù)。對全院各部門涌現(xiàn)出來的志愿者先進集體和先進個人進行表彰，營造“人人關愛志愿者，人人爭當志愿者”的良好氛圍。
（一）院內(nèi)志愿服務。我們堅持志愿服務在醫(yī)院，秉承“醫(yī)療有局限，服務無止境”的要求，設立專職導醫(yī)人員和志愿服務人員，為門急診、住院患者特別是殘疾人提供包括導醫(yī)、導診、預約診療、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、取送報告單、費用查詢、健康教育、環(huán)境衛(wèi)生、義務勸煙等服務，共同倡導“文明乘梯、有序候診和安靜診療”的志愿氛圍，共同踐行志愿服務在醫(yī)院的行動，不斷改善群眾就醫(yī)感受。
（二）醫(yī)療下鄉(xiāng)志愿服務。我們一直堅持把“志愿者服務”作為醫(yī)學人才成長歷練的一個社會實踐平臺，通過多年摸索，逐步形成一套切實可行、形式多樣的醫(yī)療下鄉(xiāng)志愿服務模式。一是重點扶持。河北省啟動“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”，我們以醫(yī)療惠民為主導，以對口幫扶為主線，以移植技術為主打，組織志愿者到對口支援、協(xié)作醫(yī)院，通過三年一個周期，定點幫扶了十所縣醫(yī)院，年下基層幫扶的志愿者有57人，接診門診6740人次，急診870人次，開展手術60例。在省廳萬名醫(yī)師下鄉(xiāng)工程專項檢查中，我院志愿幫扶工作受到表彰。二是常年定期、不定期組織醫(yī)務志愿者下鄉(xiāng)義診400人次，看病8600人次，幾年來我院志愿者義診足跡遍布邢臺幾百個村莊。三是為基層免費培訓技術人員26人次，接待受援醫(yī)院參觀、學習40人次。四是每年舉辦一到兩次市縣鄉(xiāng)三級醫(yī)院聯(lián)誼會，全面培訓基層管理人員，提高基層醫(yī)院管理水平，共同探討解決百姓看病難、貴等實際問題，集思廣益。同時，志愿者還積極配合有關部門搞好科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動，重大節(jié)假日自行組織開展便民義診服務活動。通過多種形式醫(yī)療下鄉(xiāng)志愿服務，為基層醫(yī)院和基層百姓解決了許多問題，我院被評為省三下鄉(xiāng)先進單位。
（三）主題性活動志愿服務。我們組織各類志愿者積極參加“3·5學雷鋒紀念日”、 “中國青年志愿者服務日”、“3·12植樹節(jié)”以及“中國愛眼日、世界心臟病日、世界腎臟病日、世界高血壓日”等衛(wèi)生日，在醫(yī)院內(nèi)外開展主題性志愿服務活動。
（四）大型活動保障志愿服務。我院是邢臺最大的綜合性醫(yī)院，我們把組織開展以服務社會熱點難點問題和大型活動為主題的突擊性志愿者服務活動，作為顯現(xiàn)公立醫(yī)院社會責任的舞臺，組織志愿者到重大活動、重要會議和大型賽事現(xiàn)場，提供健康保健咨詢、現(xiàn)場醫(yī)療救援等志愿服務。
（五）突發(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務。組織醫(yī)療志愿者參加重大自然災害和其他突發(fā)公共事件應急醫(yī)療救援服務，參加重大傳染病疫情預防控制和醫(yī)療救治志愿服務。在非典、抗震救災、抗洪救災、手足口病防治、甲流感防治等事件中，醫(yī)療志愿者都展現(xiàn)了他們的風采。
（六）特殊對象志愿服務。我院志愿服務者利用節(jié)假日到城鄉(xiāng)、社區(qū)、敬老院、福利院免費為孤寡老人、困難家庭、殘疾人等提供健康體檢、健康教育、科普資料發(fā)放、健康咨詢等服務。組織開展以幫困助弱為主題的幫困扶持活動，積極參加慈善捐贈和宣傳。政協(xié)委員孔祥順與24中貧困學生陳某結(jié)成幫扶對子，送去幫扶資金1200元，未來五年還將每年資助1200元。青年志愿者段韶華帶領10余名志愿者，堅持六一和元旦到兒童福利院獻愛心，送上蛋糕和小食品，與小朋友一起過節(jié)，已經(jīng)3年。今年5月24日她又發(fā)起向希望小學獻愛心活動，我院40多名志愿者捐款3000元，購買書包文具等，送到內(nèi)邱石坡嘴希望小學。當時有牛城晚報記者跟隨進行了報道。
全市“關愛殘疾人志愿服務活動”開展以來，我院響應上級號召，積極建設“殘疾人愛心驛站”，為殘疾人提供更全面的康復訓練、心理咨詢和知識講座等服務，屆時醫(yī)院體檢中心要為每位殘疾人建立一份健康檔案。我院利用中醫(yī)康復科殘疾人康復大廳，由志愿者組成殘疾人康復指導專家組，免費為殘疾人提供康復指導和訓練。利用“助殘日”、“愛耳日”、世界衛(wèi)生日和下鄉(xiāng)、社區(qū)義診等機會，組織醫(yī)務志愿者開展殘疾人康復宣傳教育。充分發(fā)揮醫(yī)療機構(gòu)自身優(yōu)勢，20xx年、20xx年連續(xù)舉辦了“九九重陽、關愛老黨員眼健康”大型義診活動，為2000名退休老黨員進行了眼科義診，并為患有老年白內(nèi)障的患者免費實施手術。全年與殘聯(lián)、市紅十字會、市直工委等部門合作，完成免費白內(nèi)障復明手術500例，手術成功率100%。
我院在掛號、收費、取藥等窗口設立了老年人、殘疾人優(yōu)先服務窗口，并掛有明確的標識，提醒廣大群眾禮讓來院就診的殘疾患者。院內(nèi)實行無障礙設計，在住院部、門診樓、醫(yī)技樓門口均增加了緩坡設計，急診樓增加了電梯，保障殘疾人在院內(nèi)活動方便，組織開展關愛殘疾人志愿服務，方便殘疾患者就診，營造了和諧的就醫(yī)環(huán)境。我院被市文明辦、市殘聯(lián)授予“殘疾人愛心驛站”，河北省人民政府殘疾人工作協(xié)調(diào)委員會授予我院“河北省無障礙設施建設示范工程”榮譽稱號。
（七）充分發(fā)揮黨員志愿者的作用，積極參加全市經(jīng)濟、社會、政治、文明建設的各項黨員志愿服務工作。外二黨支部組織志愿者追憶抗大精神，為前南峪老區(qū)人民義診。機關志愿者弘揚志愿精神，為城市添風采，積極參加洗城活動，受到市委、市政府督查室督查通報表揚。
1、提高醫(yī)務工作者職業(yè)素質(zhì)，促進醫(yī)院人文回歸。志愿服務與醫(yī)學有著共通的專業(yè)價值觀與職業(yè)道德，都強調(diào)追求社會公正與社會福祉的最大化、人的尊嚴與價值、服務、尊重病人的隱私、滿足服務對象需求等。醫(yī)務人員通過志愿服務，以第三方的視角與患者體驗充分融合，更好的理解了病人的心理，也學會了如何與患者更好的溝通，使醫(yī)師職業(yè)精神培訓有了實踐性的落腳點。
2、引領全社會文化風尚的建設。在志愿者的發(fā)展過程中，醫(yī)院積極吸納社會人士不斷加入志愿者的隊伍中，其中包括高校大學生、社會監(jiān)督員、離退休老職工、民主黨派人士和參加暑期社會實踐的學生。大家為了奉獻愛心、履行社會責任志愿走到了一起。社會志愿者的加入是真正意義上的志愿者醫(yī)院服務的開始，并且具有了更加深遠的影響，必將促進全社會文化風尚的積極建設。
3、志愿者活動必須結(jié)合本行業(yè)、本單位的特點，從實際出發(fā)，找準結(jié)合點和切入點，做到人人參與，從小事做起，在志愿服務工作中爭先創(chuàng)優(yōu)，爭做合格的志愿者。
探索符合醫(yī)院特點的醫(yī)務志愿服務模式，建立與醫(yī)療服務新機制相適應的醫(yī)院文化建設模式，目前才僅僅是個開始。還存在部分志愿者積極性不高、主動服務意識相對較弱等現(xiàn)象。我院將不斷加強組織建設和制度建設，創(chuàng)新工作思路和工作方式，不斷推進此項工作向前發(fā)展，用實際行動詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，為推動醫(yī)院和諧文化建設和全社會和諧發(fā)展做出更大貢獻。
講解員志愿者心得體會篇二
記得開學時發(fā)下來的爭章手冊嗎？上面有一句話“從小立志向有夢想，愛學習愛勞動愛祖國，德智體美勞全面發(fā)展，長大后做對祖國建設有用的人才”
10月18日，我作為優(yōu)秀隊員被選入去金山衛(wèi)地鐵站做一位小小志愿者。
我一直在進站處服務，教會了很多初來地鐵站不會驗票進站的乘客，替那些提了很多東西又急急忙忙掃票卻就是不會的人掃票，為那些不知怎么走人指出一條路線，等等?？吹剿麄儩M意的笑臉，聽到他們說聲“謝謝”的時候，心里十分舒服。這些經(jīng)歷中我有很多收獲，并且從中總結(jié)出一些經(jīng)驗來。因為很多人本來會掃票，只不過太急了沒有做好準備工作，這個時候你就要‘挺身而出’幫助他們，而且也不可太冷漠，站的遠遠的，看著別人遇到困難了卻不上前幫忙，這肯定不行了，如果這樣要你這志愿者有何用呢？我們要幫助別人，就要有熱情服務的態(tài)度。
那天，我看到有父母送一個將要去上海讀書的姐姐，那姐姐十分不舍，遲遲不想進進站口，但是兩位家長直接去買了一張地鐵票放入進票口，推她進去，但忘了一點——沒有拿票。我急急忙忙拿出票交給那位姐姐。
還有幾例，都是相同的問題———沒有做好準備。一些人是沒有時間觀念的，時間要到了才剛剛到檢票處，慢悠悠地走過去，列車開了，還要罵人；一些人到了檢票口，交通卡卻放在包里，然后會找好多時間，等找到時間動車卻已經(jīng)開了。
所以我想提醒那些要乘地鐵的人要有時間觀念和在出門前做好相應的準備工作。同時我個人利用周末時間能夠為社會做出自己的小小貢獻，覺得非常開心，我期待下次志愿者活動的到來。
講解員志愿者心得體會篇三
開學之期已至，轉(zhuǎn)眼間春節(jié)已接近尾聲，我們的春運志愿者也將回歸自己的身份，上學、上班…或許部分人還堅守另一個崗位，繼續(xù)把微笑傳遞，能夠與你們?nèi)绱藘?yōu)秀的志愿者一起共事，是我的榮幸在這里，請允許我代表南站工作人員為他們送上最崇高的敬意！
經(jīng)過志愿者報名、培訓、上崗一流程的切身體會，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名廣州南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。
一直以來，參加志愿者工作就是我在大學期間要實現(xiàn)的目標之一，這將是我人生另外一種不同的人生體驗。我負責的是帶隊指定每個崗位的安排工作。其實志愿者這個身份，不僅代表的是我們本身的素質(zhì)和形象，更代表的是廣州，甚至是中國的精神面貌。隊長，這就意味著，我要比別人想得更多，付出的要更多。天氣早晚溫差大，客流量激增，一些崗位的同事連喝水的時間都顧不上，客運站那邊汽車尾氣重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我們要時刻面帶微笑，這一點我受益頗深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所傳遞的信息是友善的，熱情的，可以縮短人與人之間的距離，讓人賓至如歸。禮貌，也是志愿者的重要素質(zhì)之一。禮節(jié)所體現(xiàn)的是一個國家的氣度；禮貌，體現(xiàn)的是一個國家人民素質(zhì)的修養(yǎng)。是我們的一種素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn)。
廣州南火車站，是廣東首個實現(xiàn)高速鐵路的車站，一個以超前理念建設的火車站，設備先進，人性化設計合理。素聞春運有春節(jié)運動會之稱，如何出色完成任務將是我們最大的挑戰(zhàn)，畢竟我們南站志愿者中大部分人都是學生。而我在一個這樣的國際性地標做志愿者，是我這一輩子無價的財富！
成長，我們需要一個平臺，特別是可以讓我們更好地鍛煉的機會。 每天早上六點鐘起床，早上起來的時候暈乎乎的…要是在平時，周六不過八點鐘絕不起床…極其不愿意睜開朦朧的睡眼，想辦法控制自己的惰性，調(diào)整自己，克服自己的對床的依賴。第一天就拿起《沉思錄》反省。早上天還沒有亮我們就出發(fā)了，天上的星星像是對著我們微笑地閃爍閃爍著他們的光芒，按照我們之前亞運服務時候的路線及時到達南站，原來已經(jīng)有很多人提前到了，這是我們有一種莫名的滿足感：這是一個紀律嚴謹?shù)膱F隊！
然而事情發(fā)展并不是我們想象中理想，開始的第一天我們就就發(fā)現(xiàn)上層組織上存在很大問題，經(jīng)常的崗位調(diào)動讓我們覺得自己好像被人玩弄的木偶，而且存在上級管理不明確的情況，以致我們做得感覺很迷茫。當然，我們不是木偶，經(jīng)過我隊伍里邊幾個同事的商量，我們決定搞“獨立自治區(qū)”并招募成員的加入，結(jié)果不出我所料，反響相當之好。慢慢地，我們同事同學之間的熟悉，讓我們的關系變得更融洽。中午飯菜不錯，同時也感謝春運指揮部讓出辦公室來給我們就餐，不用風餐。最糾結(jié)的是七點多回到學校，還要自己解決吃飯問題，經(jīng)過了解才知道我們有一些女生只吃一些面包和泡面，唉，她們是祖國的花朵啊，那里能夠這樣摧殘啊？！沖涼有時還要用電熱棒，雖然有點危險，但也好比不洗吧。幸虧我們這便有電飯煲、電磁爐，煮面、打火鍋…我的廚藝可是不賴的哦！
就這樣每天早出晚歸，每天站崗十個小時。由于分工不同，有的工作可能重復而枯燥，讓人變得不那么有耐心，有時候遇到一些情況還可能會被誤解。每天人數(shù)不定、崗位功能需求的不同等等工作難度挑戰(zhàn)中，后來被我總結(jié)出幾種最有的站崗方案，效應相當?shù)牟诲e，大家都很滿意?？粗约旱某晒淮蠹铱隙ǎ瑹o形的喜悅一直鼓勵我堅持下去，去做好每一次帶隊。這絕對少不了大家的支持，我才能夠堅持下來繼續(xù)奮戰(zhàn)，為每一次的工作安排做好人力資源調(diào)配！
隨著服務時間的加長，我們幫助的人越多，就越發(fā)覺，誤會往往會出現(xiàn)的越多?；谏霞壥枭⒙每托枰?，我們會根據(jù)指示適當?shù)厥枭⑷肆?，所以推薦旅客走最佳路線，卻有時候得不到諒解，說我們工作人員亂指一通。自己的付出得不到認可，難免會有點泄氣。
站崗期間，會有不同的人問路，能幫上忙解答固然感到高興，但有時候我還是答不上，只可以向他說聲對不起，指示他去服務中心或者驛站詢問。我還應努力學習、探究，進一步熟悉周圍環(huán)境，包括附近和南站相關設施的地理位置，乘車方式等。這樣，我才能不斷進步更好地服務大家！服務社會！
當然，我一直提倡我們幾個隊伍應該協(xié)同合作，第一時間得到瞬時的信息，好讓我們更好地開展工作，盡量減少給旅客帶來的不便。我不否認我們會有出現(xiàn)錯誤的時候，但我們至少會坦誠事情因果以尋求最佳解決方案，并將其應用在將來的工作里邊。思考是必須的前提，只有不斷地反省才能做到更好。你們都是優(yōu)秀的志愿者，我深刻地明白，已經(jīng)連續(xù)工作那么多天了，每天都是九個小時，早餐和晚飯都得不到很好的保證，來回車程都在三個小時上下徘徊，所以我需要合理科學安排工作流程，務求做到讓每個人都有足夠的休息時間釋放最充沛的精力去服務大眾。親自去每個崗位深切體會每個人的感受和崗位需求，用最優(yōu)的安排去實踐我的模擬理論。深刻體會到，當隊長不容易，當好隊長更不容易。技術難度高，不為人所知，還不被人理解。但我們都在磨合中相識與相知，相互勉勵相互幫助中團結(jié)，這種感覺就好像一個親切友愛的大家庭，真心感謝你們的意見和建議，因為有你們的支持。我才能在不斷實踐中進步成長！
從小跟著父親看世界新聞的我，一直渴望這自己可以有一天能夠與外國人說話，體驗不同的異地情懷。秉承著學以致用的校訓，我在這里積極地與外國人交流說話，盡量為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務，為他們指示目的地。
2月17號早上，我照常站崗，前邊一位女士在我面前停下來，然后用手機摁了幾下，接著伸出手機到我面前用模糊的口型示意我看其中的內(nèi)容，我才知道她是一位聾啞人，想不到我第一反應用簡單手語跟她指示售票處的方向，她微笑的臉容，永遠最好的名片，其實每個人都是平等的，我們需要放下有色眼鏡，平等地看待每一個人，他們需要的是理解。絕對不是憐憫，而是更多的支持和鼓勵！我們都一樣的閃亮，一樣地為我們的夢想不懈進取，不是嗎？！
自從人類發(fā)明了語言，就開始定向地發(fā)展，語言和肢體語言只不過是人與人之間的交流手段，真正意義在于明白彼此的意思，進行必要的信息交流，才能用到其真正功能，世界也因此擁有其多樣性、多元化的差異筑成我們這個豐富多彩的地球村！
志愿者不變的口號是“服務”。服務，就是我們?nèi)康墓ぷ?。我們在服務中，不僅展現(xiàn)了我們當代大學生的精神面貌，也展現(xiàn)了廣州甚至是廣東的風采。我很榮幸能在春運工作上為我的家鄉(xiāng)獻上我的一份力量，并且能讓自己所學到得一切知識能有一個用武之地。另外讓我感到榮幸的是在服務的過程中認識了很多優(yōu)秀的志愿者朋友。感謝南站，我把所學運用到我的志愿者服務中，每每面帶笑容地迎接來賓時，收到的回報是一個比自己的笑容更大的笑容。每天下班共擠一輛公車，只是我們都愿意讓座，哪怕已經(jīng)站了一天了崗，忙了一天的喉嚨，同事之間，收到一個友好的笑容，就會減輕自己的勞累?？偨Y(jié)下來，我們熬過烈日、寒風和雨天，痛苦之間，更多的是老天在考驗，天氣不能左右我們的決心，反而越彌堅！
要成為一個出色的志愿者，就要在各個方面要求自己嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈，但是惟獨在工作中成長起來，才能磨礪出一個成功的自己。踏進社會，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會經(jīng)驗和閱歷，是我現(xiàn)在所需要的。真心的感謝系志愿者給予了我這樣一次難得的、意義深遠的志愿者機會，在期間，我得到的不僅僅是一些理論只是，同樣得到了許多書本上永遠所學不到寶貴人生財富，如果再有這樣的機會，我依然會努力去爭取，盡自己的所能給社會一點回報。
我們是一個團體，需要每個志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預期的良好效果。 在我每次工作時，時刻都把工作作為自己必須承擔的責任和應盡的義務，無論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的，我已做好的思想準備，沒有任何理由不去做好。其實，活也不是很累，就是累心里總是覺得很知足了！
志愿者當從點滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)人都在默默無聞中度過一生，工作著，奉獻著，只要你不計得失地付出，那么你就是社會的志愿者，公共場所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力；辦公室內(nèi)少開一次空調(diào)，你就為節(jié)約能源獻出了一份力；多一句勸慰和祝福，你就為社會和諧出了一份力，如此爾爾。服務社會，每個人之于社會的價值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財富，同時也在于為社會創(chuàng)造了多少精神財富。在付出愛心、奉獻社會的同時，人生的價值就會得到充分彰顯。
我們南站志愿者工作時不僅僅代表著你個人，而是廣州的一個形象代表，縮影為每一個個體，特別是志愿者的表現(xiàn)之上。所謂以小見大、窺一斑而見全身，我們每一個志愿者都要本著一個責任心、富有熱情地展現(xiàn)自己的風貌。好讓旅客們的第一站或者最后一站留下我們最燦爛最真誠的微笑！相信我們大家一起來，春運更精彩！
城市，讓生活更美好；拇指，讓社會更和諧；微笑，讓世界更美妙！
春運雖然已經(jīng)結(jié)束，我們開學了，懷著滿腔熱情繼續(xù)在校深造。感覺作為一名志愿者，最大的感觸在于我們不是超人，所以我們不能幫助所有有需要的人，可只要我們每個人愿意伸出自己微薄之力，可能只是一點點，就已經(jīng)足夠了。歸根究底，我本人認為志愿者服務這并不僅僅是我們每一個市民應盡的責任和義務，更多的是政府相關部門理應將相關人文設施建設工作把握到位，多設置類似的平臺讓更多人參與進來！雖然我們不能實現(xiàn)大同社會，但我堅信，我們可以做的更好！即使社會是多么的存在不公，我們善心依然。人之初，性本善?；蛟S一個人有意無意地做了一件好事之后，也不應該要求別人來看到，而應該是繼續(xù)做另一件好事，默默地總有一天會有人欣賞你的芬芳！
時代在改變，歷史在前進，每個人都在不懈中追求心中那羞澀的夢想。如何有效處理競爭與合作、友誼與愛情、學習與工作等關系，都是人們生存在社會必須學會的技能，或者說是藝術。大膽實踐、不斷累積生活經(jīng)驗，不斷磨練逐漸提高獨立生活的能力與勇氣！在客觀、現(xiàn)實、不斷變化的社會關系中塑造自我，成為社會的棟梁，為人類社會的文明進程勇敢的麾下自己光榮的一筆！
講解員志愿者心得體會篇四
九月的深秋，明媚陽光下的校園顯得分外具有生機與活力。今天也是20xx級的學弟學妹們報到的日子。激動，歡快，匆忙，期待四個詞足以形容今天的校園。整個校園都沉浸在迎接新生的忙碌與喜悅中。作為一名大二學生，同時作為一名迎接新生的志愿者也奔跑在校園里，感到了一股青春的活力，我感到無比的榮幸和自豪。
這不僅能讓我在實踐中得到鍛煉，更重要的是讓我感受到志愿者隊伍的力量，在志愿的前提下得到快樂，同時也借此機會拉近新老生之間的距離。新學年再次來臨，大一新生帶著憧憬與好奇來到了學校。“幫助新生注冊報到”，我們用這種方式傳承上一屆學長學姐們的愛心和奉獻精神。為了鍛煉自己，同時也為了播撒愛心事業(yè)的種子，我報名參加了迎新志愿活動。
志愿者要做的事有很多，學校安排的報名地點相對集中。報名、遞交材料、交保險等事宜都可以在較短的時間內(nèi)完成，由于時間分配不均勻，有時需要排隊等候。我們的責任就是幫助新生到達辦理處，再幫他們搬運看護行李，臨走，他們不知道怎樣表達對我們的感謝，只是一遍又一遍的說一聲謝謝，簡單的兩個字讓我們心里充滿了欣慰與滿足。這些孩子很禮貌，這也拉進了我們的距離。辦理完手續(xù)，接著帶他們?nèi)ニ奚帷W弟學妹的獨立性并不強，我接待的幾位都是由父母陪同，有些甚至全家出動，甚至爺爺奶奶也親臨了。
當然，有一點最主要的感觸還是看到新同學的家人陪著他們，大包小包的，來學校報到，有的一天下來很辛苦，但我還是堅持了下來，因為我不忍心看到新生們搬著沉重的行李卻茫然不知所措的神情，也是因為我想起了去年剛?cè)雽W時給與我?guī)椭膶W姐和學長。
現(xiàn)在，看著這些學弟學妹，我知道要將這份溫暖傳遞下去。我很慶幸能參加這次迎新活動。很快，一天的任務結(jié)束了，挺快樂的。因為，感到自己仿佛又回到了去年，又當了一回新生。祝福學弟學妹們，祝他們在上大開始自己獨特的另一段人生。
從校外服務站點到新生報到點，有新生的地方就有志愿者的身影，盡管我們曾互不相識，但在那一刻大家已成為朋友。盡管有的新生還帶著一絲憂慮，但在那一刻我們讓他們感受到的是溫馨，是回家的感覺，也是在新的起點飛翔的感覺。從新生的到來中我有一種努力奮發(fā)的沖勁，他們的到來給我們學校注入了新的血液，我相信我們學校的未來將更加美好，更加具有活力。
在陌生的環(huán)境中伸出援手，給人帶去的是希望和溫暖。我知道，在這項薪火相傳的迎新傳統(tǒng)中，我為了它的延續(xù)貢獻了自己的一份力量，再苦再累也是值得的。
講解員志愿者心得體會篇五
是一個個通過面試的，想起來真的很幸運。尤其是我們09級的幾個，我們更應該自豪和驕傲。因為面對那么多的學長和學姐們，我們能夠被選中，更可以說是幸運中的幸運。當然，這也是學校老師對我們的信任和支持！
一個月的磨刀練陣，自己真的有很多的感受。這次門口迎新工作，印象最深的就是天熱。特別就是我身上出痱子的那幾天，真的好痛苦，好難熬?。“滋煊置爸釤嵩谂镒永锩孀?，不時又要接新生，身上不停的流汗，這時是最痛苦的，身上是最疼的時候。因為汗水會讓我感到背上一陣陣的癢。那種感覺真的說不出來！晚上擦上痱子粉，還得趴在床上睡，就怕背上出汗。哎。反正很苦??！不過還好了！雖然是累了點，苦了點。但是這也是一種磨練吧！感覺通過這一次工作，自己還是明白了許多，也長大了許多！
還有我們的老師們，感覺他們真的很好，剛開始還一位他們就是高高在上的老師，一段時間之后才發(fā)現(xiàn)，他們就是一個個長不大的孩子。工作之余，我們會開懷大笑，不分彼此。就像好朋友一樣，一個多月中的每一天，我們彼此認識，相互了解。從個人談到家庭，從現(xiàn)在談到將來。反正是無話不談，這也讓我們枯燥的工作變得輕松了許多。因為我們和老師之間沒有感覺到是一種工作關系，而是一種朋友的關系。不存在利益，只存在友誼。
xx年的這個夏天，我和學長、學姐、還有親愛的老師們一起工作，真的很開心！對于我進入大學的第一份兼職，我感覺自己還有一些方面做的不夠好。但我會在以后的三年中多多的鍛煉自己！爭取更多的機會磨練自己，將來可以做一個懂技術，又素質(zhì)的準職業(yè)人，從硅谷走出去，實現(xiàn)自己的夢想。
最后，還是要再次感謝老師能給我這一次鍛煉的機會，真的很感謝！也謝謝學長、學姐們給我?guī)淼目鞓罚∵@個夏天，我們一起歡笑過。
講解員志愿者心得體會篇六
依稀還記得當時是懷著何等激動的心情開始我的世博志愿者生涯，一轉(zhuǎn)眼的功夫，幾個月過去了，上海世博會也接近了尾聲。現(xiàn)在想起來心情還是會有點激動的，因為那些快樂的時光令我終身難忘。短短的時間里讓我學會了很多，也成長了很多，這已經(jīng)成為了我人生的又一個起點。
很幸運的是我做了兩批的志愿者，從一個略顯羞澀的小伙子成長為一名資深的城市志愿者。我所在的位置是在世紀大道地鐵站一號口，世紀大道站是一個四線交匯的大站，而且世紀大道也是上海最繁華的道路之一，東方明珠，金茂大廈，環(huán)球金融中心，上海科技館，世紀公園，匯豐花旗各大銀行，浦東大部分的五星級酒店等等全部集中這里，其人流量可想而知。還記得第一天的情形，真的手足無措，有時候還會有點小扭捏，不敢開口，什么都要詢問站長，但慢慢的，在站長的耐心指導下，我們漸漸的進入了角色，開始熟悉周圍的環(huán)境。為了給游客們提供更準確的信息，利用午休吃飯的時間我就和另外幾個伙伴便親自去周圍踩點，熟悉環(huán)境，不僅如此，在輪班休息的時候，我們便拿著地圖和許多材料仔細的研究了起來，當然功夫不負有心人，幾天以后我們基本已對周圍的信息了如指掌了。
小包的金發(fā)碧眼的老外在我們站點前突然暈倒了，在站長的指揮下我們趕緊的把她扶到我們的七彩亭里進行了一些必要的急救的措施，當時正是上海最悶熱的時候了，很快老外就恢復了清醒，她叫sara，美國人，一個人來上?？词啦┟允Я朔较?。更不幸運的`是，她之前的預定的酒店出現(xiàn)了點問題導致無法入住，我們是一個一個電話的詢問，附近的酒店賓館全部訂滿了，但最后我們還是在南京路附近找了一家青年旅舍。最要命的是她帶的行李，我估計一個taxi都裝不下了。在站長的指示下，我和另外一個伙伴拎著她的n多的行李，在悶熱的中午跋涉在大街上。其實在路上我們也會不時的交流的，原來她是外教在廣州教學的，這次是做火車從廣州趕來的看完世博去飛回美國了。第一次這么親密的和一個美國女孩接觸，感覺還是蠻好的，一路上有說有笑的就到了。最后的時候她為了表達她的謝意還送給我們亞運會的小吉祥物。當時正是端午節(jié)，我們有香包的，我就把自己的香包送給了她。她笑的很開心。就這樣，拉近了彼此的距離，超越了國界。
神表示贊賞。
對于那段快樂的志愿者的時光總是有說不完的話，我的一篇志愿者日志《海寶一代 與你同行》幸運的獲得了世博志愿者首期十佳日志第二名。這也算是對我第一批的一個總結(jié)吧。短短的文章只能略表其意，真正難忘的還是做志愿者的過程。如何更快的適應環(huán)境，如何更好的和別人交流，如何和其他志愿者相處，在這期間，慢慢的學會了很多，為別人服務的同時，自己也成長了。這段經(jīng)歷也成為了我人生的又一個起點。
中國20xx年上海世博會園區(qū)志愿者激勵辦法
世博志愿服務工作是整個世博會工作的重要組成部分。據(jù)測算，中國2010年上海世博會將需要7萬名園區(qū)志愿者，在世博園區(qū)內(nèi)提供問訊服務、接待協(xié)助、秩序引導、媒體服務、參觀協(xié)助等服務。鑒于世博會園區(qū)志愿者需求量大、服務時間長、工作條件艱苦等特點，為更好地激發(fā)志愿者工作熱情，激勵志愿者高質(zhì)量完成志愿服務任務，打造一支具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的志愿者隊伍，辦好一屆“成功、精彩、難忘的世博會”，特制定園區(qū)志愿者激勵辦法。
一、激勵對象
中國20xx年上海世博會園區(qū)志愿者
二、目標和原則
（一）工作目標
通過激勵和表彰，激發(fā)志愿者的服務熱情，增強志愿者的榮譽感，使志愿者獲得有價值、令人愉快的工作經(jīng)歷，從而確保世博會園區(qū)志愿者隊伍的穩(wěn)定，為世博會提供充足、優(yōu)質(zhì)的志愿者服務。
（二）工作原則
園區(qū)志愿者的激勵措施以精神激勵為主，主要應遵循以下原則：
1、廣泛激勵。拓寬志愿者激勵渠道，最大程度地擴大激勵的覆蓋面，努力使每一位世博會志愿者感受到尊重和認可。通過廣泛激勵，增強志愿者的榮譽感、自豪感、責任感和團隊意識，激發(fā)志愿者的工作熱情和創(chuàng)造能力，使志愿者在服務期間保持良好的精神風貌。
2、以精神激勵為主。發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者服務精神，通過優(yōu)秀志愿者和志愿者集體典型，廣泛宣傳先進事跡，充分發(fā)揮榜樣的力量和激勵作用，激發(fā)志愿者的主動性和積極性。同時，為志愿者提供一定的物質(zhì)激勵。
3、個人激勵與團隊激勵相結(jié)合。既對典型的園區(qū)志愿者個人進行激勵，也對志愿者先進集體進行激勵。通過激勵個人激發(fā)志愿者服務的自覺性和主動性，通過激勵團隊激發(fā)志愿者的團隊意識和合作精神，實現(xiàn)志愿者個人與團隊的有機統(tǒng)一。
4、外在激勵與內(nèi)在激勵相結(jié)合。通過內(nèi)在、外在激勵相結(jié)合的方式，重視激發(fā)志愿者參與世博會的內(nèi)在滿足感和榮譽感、公民的責任感、團隊的歸屬感、對志愿服務的認同感以及來自集體互助的感動等，從而產(chǎn)生工作積極性，使志愿者體會到自己不僅是奉獻者，同時也是受益者，從而產(chǎn)生內(nèi)在的、持久的激勵效果。
5、統(tǒng)一激勵和個性化激勵相結(jié)合。在園區(qū)志愿者服務期間，各用人部門、志愿者來源單位可在園區(qū)志愿者部所制定激勵辦法基礎上，結(jié)合自身具體工作和所使用志愿者實際情況，對本部門、本單位志愿者給予相應激勵，激勵方案和激勵結(jié)果需報園區(qū)志愿者部備案。
三、園區(qū)志愿者激勵細則 （一）宣傳激勵
充分運用宣傳手段，對世博志愿者進行正面宣傳和新聞報道，加強社會對志愿者的認可和尊重，激發(fā)志愿者服務的積極性和主動性。
具體將通過出版志愿者會刊、建設志愿者網(wǎng)站、開設志愿者論壇、博客、在媒體開設志愿者專欄等方式，反映志愿者工作動態(tài)、宣傳志愿者典型事跡、交流志愿者感想心得，打造志愿者工作宣傳的主陣地和展示志愿者風采的主舞臺。同時，世博會媒體服務中心將專辟志愿者展區(qū)，向中外媒體宣傳志愿者風采。
為了保持宣傳激勵的持久性、新鮮度，在世博會運營期，結(jié)合志愿者工作，圍繞志愿者崗位奉獻、志愿者成長、志愿者收獲等方面設計不同主題，在各大媒體進行有針對性的宣傳。
（二）榮譽激勵
充分運用榮譽激勵的手段，對表現(xiàn)突出的優(yōu)秀志愿者給予表彰，充分發(fā)揮榜樣的力量和激勵作用，鼓勵志愿者更好地完成志愿服務。
1、頒發(fā)服務證書
對服務期內(nèi)考核合格的志愿者頒發(fā)志愿者服務證書。服務證書將于志愿者服務期滿后發(fā)放。
2、評選志愿者之星
對在志愿服務期間表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者予以表彰。志愿者之星的比例按園區(qū)志愿者總?cè)藬?shù)的20%進行評選。“志愿者之星”將獲得相應榮譽證書及志愿者紀念品，并被優(yōu)先推選參加各類志愿者激勵活動。
3、評選杰出志愿者
世博會結(jié)束后，對在志愿服務期間表現(xiàn)突出的志愿者，從“志愿者之星”中評選“杰出志愿者”,公開表彰并頒榮譽證書及志愿者紀念品。
4、設立志愿墻
世博會期間，在園區(qū)內(nèi)志愿者聚集、休息的場地設立志愿墻。由各志愿者小組推薦或通訊員提供志愿者工作照片，在志愿墻上張貼宣傳，不定期更新。同時，志愿墻還將設立專區(qū)，供志愿者互相留言，交流溝通，相互勉勵。
5、設置志愿者信箱
世博會期間，將在園區(qū)各個參觀者服務點設置優(yōu)秀志愿者評選信箱，由觀眾投票反映在園區(qū)參觀過程中，印象最深或服務最好的志愿者。
6、團隊激勵
根據(jù)志愿者小組成員的綜合表現(xiàn)，如參觀者評價、團隊考勤、團隊建設、團隊活動等內(nèi)容，由用人部門在自己所屬的志愿者團隊中評選出優(yōu)秀團隊，并進行一定的獎勵和表彰。
（三）活動激勵
通過開展各類活動，傳播志愿服務理念，加強志愿者之間的友好交流，形成志愿者隊伍的凝聚力和向心力。
1、宣誓儀式
園區(qū)志愿者聚集、交接時，通過組織宣誓儀式，相互激勵，增進志愿者交流，凝聚志愿者精神，鼓舞志愿者士氣，使志愿者在服務期間發(fā)揮作用、體現(xiàn)價值、感受尊重、獲得歸屬。
2、主題活動
根據(jù)服務期中的特殊時間（如中國傳統(tǒng)節(jié)日、少數(shù)民族特色節(jié)日、國家館日、國外節(jié)日）、特殊群體（特殊志愿者、外國志愿者），開展相應的主題活動。組織表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者參與園區(qū)內(nèi)一些高端演出或國家館日活動。
3、其他活動
通過開展志愿者博文、攝影等比賽，舉行志愿者主題文化活動。世博會結(jié)束后，還將出版世博會志愿者畫冊、光盤，組建志愿者事跡宣講團巡回宣講志愿者的感人事跡，并舉行以歌頌志愿者為主題的展覽展示活動和文藝活動。
（四）關懷激勵
通過溫馨貼心的方式，在情感上切實關懷志愿者，使志愿者充分享受參與志愿服務的愉快和滿足。
1、志愿者生日
在志愿者生日當天通過系統(tǒng)發(fā)送祝福短信；組織志愿者小組為當天過生日的志愿者舉行聚會，并贈送生日小禮物。
2、領導慰問
邀請各工作站（區(qū)縣、高校）相關領導在本站志愿者崗前培訓或工作期間慰問志愿者，并做好相關保障工作。
3、溫馨提示
通過短信平臺系統(tǒng)，在重要節(jié)日（五一、十一、端午、中秋、志愿者生日）向志愿者送上祝福，在志愿者上崗時、離崗前送上寄語，在日常為志愿者送上天氣預報等日常信息，關心志愿者生活。
（五）物質(zhì)激勵
在志愿者服務期間，為志愿者提供基本的物質(zhì)保障，并通過發(fā)放文化產(chǎn)品，對志愿者的辛苦工作表示感謝和鼓勵。
1、基本保障
可通過向志愿者發(fā)放豐富多彩的文化產(chǎn)品進行激勵。如以下品類：
激勵徽章——每位注冊后的志愿者根據(jù)志愿者的在崗月份、崗位類別、榮譽類別可以獲得不同樣式的激勵徽章。
為更好地激發(fā)園區(qū)志愿者工作熱情，激勵園區(qū)志愿者高質(zhì)量完成志愿服務任務，打造一支具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的志愿者隊伍，辦好一屆“成功、精彩、難忘的世博會,根據(jù)《上海世博會園區(qū)志愿者激勵辦法》,制定世博會園區(qū)志愿者激勵實施細則。 園區(qū)志愿者的激勵措施以精神激勵為主，遵循廣泛激勵的原則，結(jié)合園區(qū)志愿者內(nèi)在激勵與外在激勵、個人激勵與團體激勵，由園區(qū)志愿者部、志愿者管理組、志愿者來源單位等共同組織完成。
一、先進個人、團隊評選
（一）目的意義
充分運用榮譽激勵的手段，對表現(xiàn)突出的優(yōu)秀志愿者和志愿者小組給予表彰，充分發(fā)揮榜樣的力量和激勵作用，鼓勵志愿者更好地完成志愿服務任務。
（二）實施部門
志愿者管理組進行考核和評選，報園區(qū)志愿者部審核。園區(qū)志愿者部審核、發(fā)證、記錄。
（三）評選項目及比例
1、志愿者之星：占園區(qū)志愿者總數(shù)20%；
2、杰出志愿者：從志愿者之星中產(chǎn)生，比例不限； 3、優(yōu)秀志愿者團隊（志愿者小組）：占評選單位小組數(shù)量的20%。
（四）評選說明
1、志愿者之星：由志愿者管理組參照經(jīng)驗值，推薦志愿者之星候選人，經(jīng)公示無異議后，報園區(qū)志愿者部。
2、杰出志愿者：由園區(qū)志愿者部參照經(jīng)驗值、綜合各志愿者管理組意見，評選產(chǎn)生。
3、優(yōu)秀志愿者團隊：由志愿者管理組根據(jù)小組平均經(jīng)驗值推薦優(yōu)秀團隊候選，公示無異議后，報園區(qū)志愿者部。
4、世博會期間，將在園區(qū)各個參觀者服務點設置志愿者評選信箱。觀眾到達此處，可以在特制選票上寫下自己印象最深或服務最好的志愿者的姓名或工號，并作評價，與參觀者服務點的觀眾留言簿，作為“志愿者之星”、“杰出志愿者”、“優(yōu)秀團隊”的評選參考。
（五）評選時間
2、
杰出志愿者：世博會結(jié)束后確定名單；
3、優(yōu)秀志愿者團隊：工作滿一周評選10%，在服務期滿前兩天評選另10%，志愿者管理組將名單上報園區(qū)志愿者部。
（六）激勵措施
3、杰出志愿者將在表彰大會上公開表彰。
（七）其他
對有重大表現(xiàn)的志愿者，經(jīng)園區(qū)志愿者部審核后，授予相關榮譽勛章，在評選志愿者之星、杰出志愿者時同等條件下優(yōu)先考慮，同時作為評選優(yōu)秀團隊的重要依據(jù)。
二、志愿者主題活動
（一）目的意義
通過開展各類活動，傳播志愿服務理念，加強志愿者之間的友好交流，形成志愿者隊伍的凝聚力和向心力。
活動激勵依照園區(qū)志愿者部與志愿者管理組激勵相結(jié)合的原則。
（二）實施部門
園區(qū)志愿者部制定志愿者激勵的總體原則。
志愿者管理組結(jié)合自身具體工作和所使用志愿者實際情況，負責具體實施,具體方案及激勵結(jié)果報園區(qū)志愿者部備案。
（三）實施內(nèi)容
1、宣誓儀式 園區(qū)志愿者聚集、交接時，通過組織宣誓儀式，相互激勵，增進志愿者交流，凝聚志愿者精神，鼓舞志愿者士氣，使志愿者在服務期間發(fā)揮作用、體現(xiàn)價值、感受尊重、獲得歸屬。 如志愿者每天交接、批次交接、早晚班會、展示活動時，通過宣讀誓詞和握手、擁抱等形式，送祝福、問辛苦，相互激勵。誓詞：“我們都是志愿者，我們肩并肩，相信你能行，讓我們一起飛”。
2、志愿者生日活動
在志愿者生日當天通過系統(tǒng)發(fā)送溫馨祝福短信；在志愿者墻上予以公告，所有志愿者可以自愿為其留下生日祝語；各志愿者小組可開展聚會以做慶祝，同時為過生日志愿者準備小禮物。
3、園區(qū)志愿者主題活動
圍繞志愿者崗位奉獻、志愿者成長、志愿者收獲等方面，設置不同顏色、不同主題：五月，新鮮、橙色、青春之歌；六月，適應、綠色、成長之路；七月，熟練、紅色、熱情如火；八月，堅持、藍色、激情盛夏；九月，收獲、紫色、美麗心情；十月，勝利、金色、金秋收獲。圍繞以上主題開展博文征集、攝影比賽等活動，貫穿每個志愿者的服務經(jīng)歷，同時記述世博會志愿者工作的整個流程。
（四）各志愿者管理組組織開展各類主題活動
各片區(qū)、場館志愿者管理組可根據(jù)服務期中的特殊時間（如中國傳統(tǒng)節(jié)日、少數(shù)民族特色節(jié)日、國家館日、國外節(jié)日）、特殊群體（特殊志愿者、外國志愿者）、特殊情況開展相應的主題活動。
三、其他激勵方式
（一）頒發(fā)服務證書
對服務期內(nèi)考核合格（服務時間不少于服務天數(shù)的2/3，且無違規(guī)違紀行為）的園區(qū)志愿者頒發(fā)志愿者服務證書。
各用人部門需在志愿者服務結(jié)束后將考核合格的志愿者名單交給園區(qū)志愿者部，證書做好后直接請各志愿者工作站下發(fā)。如證書內(nèi)信息有錯誤等相關問題，將另行指定時間更換。
（二）配發(fā)園區(qū)志愿者徽章
根據(jù)上崗時間為每位上崗的志愿者配發(fā)“七彩志愿心”徽章一枚，部分崗位配崗位識別徽
章一枚，同時根據(jù)園區(qū)志愿者的表現(xiàn)，可以頒發(fā)“志愿者之星”、“杰出志愿者”、“志愿榮譽章”等徽章。
（三）個性化明信片
明信片由世博會會徽、世博會志愿者標志等通用元素和個性元素共同組成，對志愿者而言十分具有紀念意義和收藏價值。
四、長期管理崗位志愿者與特殊崗位志愿者激勵
（一）志愿者之星、杰出志愿者評選
參照“一、先進個人、團隊評選”進行。
評選時間：志愿者之星每月評選一次；評選比例：5%；獲得先進個人后，將授予相關證書和紀念品。
（二）其他激勵
講解員志愿者心得體會篇七
每個孩子都是獨一無二的天使，他們都追求美好，向往光明，都會在自己心里編織一個色彩繽紛的世界。而我在凡塵安星這個大家庭里就認識了一群天使般可愛、善良的朋友們。
每次去往凡塵安星的路上我的內(nèi)心都非常興奮與期待，進門看見彼此熟悉的面孔，我們會微笑著親切的打招呼，那群可愛的孩子們，他們和普通孩子一樣有著天真的笑容，甚至比普通孩子更加漂亮。老師們很熱情，給我們講述關于孩子們的學習與生活，介紹不同孩子不同的特點，帶我們參觀教室，讓志愿者更深層次的了解這個群體，告訴我們這些星星的孩子們，也和普通孩子一樣有著孩童的好奇心理，有著孩童的純真頑皮，只是一些先天原因使得他們無法表達內(nèi)心的感受，這就需要我們志愿者們或者社會愛心人士伸出援手幫助他們，引導他們更加的適應生活，熱愛生活。
我們幫助老師整理資料，打掃室內(nèi)衛(wèi)生，擦拭活動器具，幫助午休起床的孩子們收拾床鋪，送孩子們放學等等，無論任務的大小，只要能幫到他們，我們都無比開心。老師還讓我們進班和小朋友們互動交流，蝸牛班的.孩子們就非?？蓯?，讓人看著很是歡喜。有一次一個小朋友在背書包過程中，我給他搭了把手，他甜甜的對我說了聲：謝謝。我的心里頓時暖暖的;我們還一起看過動畫片，一起玩耍，看著孩子們能積極主動的與我們玩?；?，我們很是開心。彩虹班的大孩子們也都很棒，他們各自有各自的優(yōu)點，都充滿求知欲，他們會像其他孩子一樣向我們提出各種各樣的問題，與我們熱情互動。還有精靈班的孩子們也都很棒，見到我們都很熱情。即使這些孩子們經(jīng)歷著與常人不一樣的童年，他們也依然天真爛漫，可以無憂無慮的做自己想做的事，這是屬于他們的人生，而我們會一直祝福他們。
我還參加過孩子們的生日會。生日會上，我們志愿者和孩子們都準備了精彩的節(jié)目。可別看蝸牛班的孩子小，卻個個惹人喜歡，他們能跟著老師跳舞，已經(jīng)非常棒了!彩虹班的同學們就更棒了，主持人中的一員就來自彩虹班。還有用非洲鼓獨奏的，朗誦弟子規(guī)的，表演手勢舞的等等，他們每個人都用心記憶，拿出自己最好的狀態(tài)表現(xiàn)，看著他們笑容滿面、自信的演出，每一張笑臉都是那么有感染力，我們深受感動。吹完蠟燭，分完禮物，我們給大家分蛋糕，看著他們拿著蛋糕時臉上洋溢的笑容，我們心里也甜甜的。每一次生日都是孩子們成長的見證，我們祝愿星星的孩子們都健康成長，天天開心，學習進步!
每一次看著他們玩到開心時臉上洋溢的笑容，在那一刻就證明我們的行為是被認可的，我們更應該堅持并倡導更多的志愿者朋友們和我們一起守護星星的孩子!
捧出一顆心，獻出一份愛，伸出一雙手，付出一份暖。我希望通過我們的努力能倡導更多的志愿朋友加入我們，溫暖行動，讓愛不孤獨。
講解員志愿者心得體會篇八
作為南昌大學的一名大學生，很榮幸能參加這次青年志愿者的培訓。通過這次青年志愿者的培訓，我深刻認識到自己的綜合素質(zhì)遠遠不夠，對志愿者的專業(yè)工作了解不多。
青年會議于周日在正氣廣場舉行。由于種種原因，很多人未能出席，但還是有十余人。第一次同時面對這么多不認識的人，發(fā)現(xiàn)自己有點緊張。畢竟我沒有在那么多人面前表現(xiàn)自己，尤其是搭檔請假的時候，我要處理我們組的會議。經(jīng)過一段過渡期，我的緊張情緒得到了一定程度的緩解。在接下來的時間里，我的自尊。我想，有了這次經(jīng)歷，我會在以后的活動中表現(xiàn)得更好。
會后，我們的干部和培訓成員進行了禮儀培訓。在這次培訓中，我們邀請了有著多次志愿服務經(jīng)驗的王師姐為我們的干訓成員講解這一系列的.要求，為大家以后做一名標準的志愿者打下基礎。通過這次培訓，我學會了如何正確使用志愿者禮儀，如何成為一名優(yōu)秀的志愿者。
禮儀培訓結(jié)束沒幾天，我們就開始了正氣廣場青年志愿者的培訓。因為我的專業(yè)導師在培訓當天給我們講課，我又不能請假，所以不能參加這次培訓，有點遺憾。
培訓結(jié)束了，但是我想這次培訓會是我志愿者生涯的一個完美回憶。訓練結(jié)束了，但并不意味著真正的結(jié)束，而是一個新的開始。志愿者有很多路要走，有很多事要做。我會在業(yè)余時間多了解志愿者，爭取作為南昌大學和青年志愿者協(xié)會的優(yōu)秀志愿者，為自己贏得一份榮譽。
講解員志愿者心得體會篇九
今天是一個特別的日子。我心情愉快地來到操場。我想和你一起在校園里撿垃圾，整理校園環(huán)境，清理垃圾，讓校園更干凈、更美麗。當我們在校園里撿垃圾時，我發(fā)現(xiàn)校園里的花草樹木上覆蓋著一層厚厚的灰塵，我的衣服上覆蓋著一層灰塵。這時，我覺得奇怪，天會下灰嗎？原來是污染。我們撿垃圾只能減少白色污染。我們別無選擇，只能眼睜睜地看著灰落在地上的一切。我們只能繼續(xù)撿垃圾，控制污染，阻止世界上的灰塵。
通過這次社會實踐活動，我意識到，雖然我們不能治療空氣污染，但我們可以減少白色污染。我們每個人都應該為保護環(huán)境做出一點貢獻。古人說：土壤變成風雨，水變成深淵，龍變成。這不能說污染控制，但我們可以讓校園改造，美麗。為我們的校園創(chuàng)造一個更美好的明天。
一個甜美的微笑，在一道美麗的彩虹中，用七種顏色的光來記住地球上幸福的影響。我們不是創(chuàng)造者，但我們有最神奇的力量；我們不是太陽，但我們可以發(fā)出巨大的`光；我們只是一滴露水，但只要我們發(fā)揮每個人的小力量，我們就會聚集在廣闊的海洋中。
撿了很長時間的垃圾，讓我感到害怕，環(huán)境污染越來越嚴重。為此，我們每個人都做出了一些貢獻。作為一所大學，我們無法控制污染，但我們有責任保護環(huán)境。保護環(huán)境，從自己開始，從周圍開始，減少白色污染。
講解員志愿者心得體會篇十
我是青年志愿者xxx，此次疫情的志愿工作主要在烏蘭牧騎廣場舉青城碼牌，方便群眾們掃碼做核酸，這次活動是我第一次參與志愿者服務活動，可以說志愿者服務給了我最好的鍛煉機會和實踐舞臺。突出的感受就是通過志愿者服務平臺，眼界更加開闊，心靈更加純潔透徹，對奉獻過程中得到的歡樂感受也更加深刻。
正如志愿者服務口號“助人助己，樂人樂己。”以助人為歡樂之本為座右銘。參與志愿者短短的一天時間里，讓我學習到了許多，感受到了許多，領悟到了許多，成長了許多…作為志愿者我們不過是在盡一份真心，假如你有著水一般玲瓏剔透又充溢靈性的靈魂，就讓四周的一切都會因你的`光彩而變得漂亮。假如你有一顆猶似水晶的心肝，經(jīng)常在笑著，你的氣質(zhì)會不經(jīng)意間感染身旁的人。小小的動作都會有巨大感染。并不是肯定要做一些轟轟烈烈的事。
講解員志愿者心得體會篇十一
時間匆匆，轉(zhuǎn)眼間一個半月的時間已經(jīng)過去了，在第五屆電子商務網(wǎng)絡創(chuàng)新應用賽的志愿者服務中，在志愿者這個家庭中，讓我們每一個人認識了來自全國各地的朋友，同時也讓我們真真正正的在服務中明白了“奉獻”兩個字。
志愿者當從點滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，多數(shù)都在默默無聞中度過，工作者，奉獻著。這就是我們這群默默無聞的`志愿者。
要成為一個出色地志愿者，就要在各個方面要求自己嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈，但是惟在工作中成長起來，才能磨礪一個成功的自己。做志愿者就好像是一個工作崗位的小型平臺，真正全身心投入地去工作。
“被需要是一種需要”。這感覺我是在真正做志愿者之后才獲得和理解。把志愿服務當做自己的生活內(nèi)容和生活方式，時時刻刻去助需要助的人，做奉獻愛心的事，我想這就是當一名志愿者的真諦。
最后，真心的感謝志愿者組織給予了我這樣一次難得的、意義深遠的志愿者機會，在期間，我得到的不僅僅是一些理論知識，同樣得到了許多書本上永遠所學不到寶貴人生財富。
總有一種感動無處不在
總有一種情懷輕舞飛揚
總有一種生活，在別處，山東異樣的光彩
總有一群憨憨的人，默默奉獻，不求回報的服務在最前線。
講解員志愿者心得體會篇十二
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情時刻牽動著大家的.心，疫情就是命令，防控就是責任，我積極投入到校園疫情防控工作中來，用實際行動為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻志愿力量。作為學院青年志愿者協(xié)會的一份子，我毫不猶豫地報名參加了學校的防疫志愿者工作。提醒大家正確佩戴好口罩，打飯時保持距離，大家都能積極配合，我們相信一定能打贏這場戰(zhàn)役，烏魯木齊加油！
講解員志愿者心得體會篇十三
作為志愿者的我，隨天津燃氣志愿者人員來到新開里，一起組織貼福字，搞宣傳，普及燃氣安全知識，雖然外面很冷，不過我們肯堅持，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范，并叮囑用戶要經(jīng)常進行檢查，每使用兩年必須更換一次。天津燃氣安全宣傳志愿者一起在小區(qū)搭設宣傳臺，展示印有燃氣安全常識和事故現(xiàn)場照片的展牌。
并為居民講解如何排除用氣安全隱患、杜絕私自拆改燃氣設施。但是我并沒有因此而以救世主的姿態(tài)出現(xiàn)在他們的面前，作為一名天津燃氣宣傳志愿者我是來學習的是來鍛煉的，我知道我沒有任何工作經(jīng)驗，我需要在學習中提高自己的服務能力。我虛心的.向每一位領導學習，今天天津有許多志愿者在開展天津燃氣宣傳志愿者服務，明天這支隊伍會更加壯大，參加這個活動，提升了自己的安全用氣意識，提高了遭遇燃氣險情的處置能力。
講解員志愿者心得體會篇十四
從小到大，對于志愿者，我都由衷地覺得敬佩。總想著，有一天能和他們一樣，可以盡自己的一份綿薄之力，去幫助他人，讓他們感覺到溫暖，享受幸福。
今天，我終于能夠有機會扮演志愿者的角色，我是那么地激動，那么地開心。穿上服裝，帶上帽子，那種榮譽感瞬間而生，我突然覺得很自豪，說不出的驕傲。
始終記得“木頭哥”的話，穿上志愿者服裝，我們就不再只是我，我們的每一言，每一行，都代表著廣大志愿者的素質(zhì)，我們必須時刻提醒自己。
今天的任務是發(fā)放小紅旗，讓大家意識到今天是國慶節(jié)。作為一組的`我們，順利發(fā)完紅旗。其實，我覺得，過程才是更重要的，我們在發(fā)放的過程中，組員相互認識，相互交流，讓我覺得這個組長，還是挺有成就感的。我們給小朋友發(fā)了紅旗，給司機叔叔發(fā)了紅旗，給警察叔叔也發(fā)了紅旗……突然發(fā)現(xiàn)，衷心地祝福他人，自己也會有很多收獲。
今天，結(jié)束了我第一次志愿者活動。但我希望，還有無數(shù)次地機會在等著我，我會努力，爭取做好每一次的工作。我希望，在這里收獲的不僅是成長，還有與協(xié)會中每個人的友誼。
志愿者，不僅僅是一個稱呼，更多的是一種責任。而今，我選擇了它，我就要努力把它做好。我想，以后回憶起來，我肯定是一百個滿足，一百個欣慰?？偢杏X，協(xié)會的人都好親切，也很好相處。希望在未來的日子里，我們合作愉快，收獲愉快。
講解員志愿者心得體會篇十五
奉獻時間，收獲充實;奉獻時間，收獲價值;奉獻愛心，收獲感動。
尊老愛幼是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。是先輩傳承下來的寶貴精神財富。在我們源遠流長博大精深的（傳統(tǒng)（文化））中重視人倫道德，講究家庭和睦是我們文化傳統(tǒng)中的精華，也是中華民族強大凝聚力與親和力的具體體現(xiàn)。每個人都有老的時候，但是，尊老愛幼卻是每個人的本分。
一大早，我院青年志愿者協(xié)會所有干事在敬老隊隊長的帶領領攜帶愛心物資聚集在青協(xié)辦公室樓下，一同前往__敬老院。我們每個人都會經(jīng)歷從孩童到青年，從青年到老年的過程，經(jīng)歷生與死，我們現(xiàn)在還是青年階段，未來亦還有相當長的一段時間，如何走下去，我想，每個人都應該心中有數(shù)，也許當我們走完我們的人生旅，該休息時，是否也會想敬老院的老人那樣的度過自己的晚年呢?走進敬老院，面對陌生的老人們，起初我顯得十分拘謹，不知該去和老人交談什么，也害怕說到他們的傷心事兒。
輕時候的事。
回來的路上，那位老爺爺跟隨我們到坐車的地方，總是依依不舍。我百感交集，老人們在自己的工作崗位上默默無聞的奉獻了一輩子，現(xiàn)在子女都不在身邊，但是依然保存了一份樂觀堅強的心態(tài)。在生活中老有所為，那么作為后輩的我們，更應該力所能及的去幫助他們，關懷他們的晚年生活。
通過這次活動我學到了很多，對于父母，我告訴自己，父母也會有老的一天，自己要盡一切努力照顧好他們，把他們留在身邊，不論他們的行動變得多么遲緩，不論他們思考變得多么困難。因為我知道，羊有跪乳之恩，鴉有反哺之父，作為青年志愿者的我們，更應該多多去關懷他們，他們不在孤獨，生活不在那么凄涼，讓他們可以多一個可以訴說的對象。
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