熱門公路系統(tǒng)個人總結(jié)（匯總13篇）

總結(jié)是對某一事物或事件的全面回顧和總結(jié)，是從中獲取經(jīng)驗教訓(xùn)的重要方式。總結(jié)應(yīng)注意結(jié)尾的收束，可以回顧主要觀點，給人一個完整的結(jié)束感。參考以下總結(jié)范文，可以讓我們更好地了解總結(jié)的寫作方式和要點。

公路系統(tǒng)個人總結(jié)篇一

二oo九年上半年，我班在處、站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實管理處和站年度工作會議精神，不怕困難，調(diào)動一切積極因素從抓管理著手，在進一步增強班員責(zé)任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費中心任務(wù)和上半年度工作目標，不斷加強收費、班組管理工作，切實加強班組安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。半年來，經(jīng)過全班的共同努力，較好地完成了各項工作任務(wù)。與此同時，面對現(xiàn)場管理復(fù)雜和車流沖擊下，我班克服人員緊張的矛盾，工作穩(wěn)扎穩(wěn)打，各項素質(zhì)和收費技能水平得到提升，為各項工作的順利開展和完成全年各項工作目標打下了堅實基礎(chǔ)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、圍繞一個中心，即：以收費工作為中心

首先，加強收費現(xiàn)場監(jiān)督管理，規(guī)范操作流程，加強各類優(yōu)惠車輛的核查力度。截至五月底，我班共查處各類不符合優(yōu)惠條件車輛111輛，增收通行費22435元。

二、嚴格工作紀律要求、生活作風(fēng)要求

工作中為嚴肅紀律，我班要求始終堅持兩嚴當頭，堅決貫徹站制定的考個管理制度。為抓好紀律，強化思想政治工作，半年以來我班嚴格按照“6s”管理和精細化管理要求，結(jié)合當前大的經(jīng)濟形式，召開安全生產(chǎn)會議和班務(wù)大會及各類危機教育工作，及時掌握職工的思想動態(tài)，引導(dǎo)大家顧全大局的意識，正確處理個人與單位、個人與大局的利益關(guān)系，大力號召全體員工要戒驕戒躁、謙虛謹慎，正視自己的缺點與不足，堅持批評與自我批評，樹立“八小時以內(nèi)爭當崗位能手，八小時以外爭當好青年”的思想。

業(yè)余生活上，要求員工自覺遵守公司規(guī)章制度，團結(jié)同事，互相幫助。員工外出嚴格執(zhí)行請銷假制度，嚴格按照站內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生的半軍事化要求，不定期進行檢查。做到內(nèi)務(wù)整齊劃一，規(guī)范有序。做到生活條例化，列隊上崗規(guī)范化，學(xué)習(xí)制度化。

三、實現(xiàn)三大提高，即：業(yè)務(wù)水平提高、服務(wù)質(zhì)量提高、隊伍素質(zhì)提高

1、業(yè)務(wù)水平提高。為了進一步提高收費員的業(yè)務(wù)技能，我班不光積極參加處、站開展的收費業(yè)務(wù)技能擂臺賽，還利用班會的時機對班員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)收費操作流程，收費廣場突發(fā)事件處理，異常ic卡的產(chǎn)生及預(yù)防措施，偽鈔的辨別，法律法規(guī)、etc卡的正常和異常情況的處理操作，便攜式收費機的使用，各類優(yōu)惠政策的執(zhí)行等，針對收費員辨別車型較難的問題，我班通過站組織的大會交流以及一些業(yè)務(wù)能力強的同志的傳授吸取這方面的經(jīng)驗，要求收費員做到“一眼準，即一眼看出該車的車型，幫助員工提高車型辨別能力，降低單車服務(wù)時間，提高收費員的整體業(yè)務(wù)水平。同時結(jié)合實際工作提出有爭議的問題以便站部統(tǒng)一落實。

2服務(wù)質(zhì)量提高。為落實處、站確保安全暢通樹形象，創(chuàng)一流的管理、一流的服務(wù)的年度會議精神，我班緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、依法征費、文明值勤、確保暢通、奉獻社會”的行業(yè)精神，認準“提供顧客滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的目標，堅持“領(lǐng)導(dǎo)為員工，基層為一線，一線為司乘”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)方針，認真貫徹“以人為本，以車為本，司機至上，服務(wù)至上”的服務(wù)理念，積極組織班員開展文明服務(wù)，大力開展“文明收費，微笑服務(wù)”活動，并把“文明收費、微笑服務(wù)”活動列入制度化實施，推動文明服務(wù)深化發(fā)展。同時經(jīng)常教育廣大員工要切實發(fā)揚寧滬精神，牢固樹立“服務(wù)第一，司機至上”的思想。為延伸服務(wù)功能，擴大服務(wù)領(lǐng)域，拓展服務(wù)渠道，將便民服務(wù)工作深入開展，我們始終堅持免費為過往司乘人員指路、茶水、加水、推車等服務(wù)，對過往司乘人員的咨詢總是不厭其煩，做到有問必答、熱情微笑，讓他們?nèi)玢宕猴L(fēng)、賓至如歸，受到司乘人員的好評。

3、隊伍素質(zhì)提高。員工綜合素質(zhì)的高低，直接決定一個集體的班組的凝聚力和向心力，是建立高效務(wù)實團隊的關(guān)鍵。為此，我班采取多種渠道，如班務(wù)會議、班組學(xué)習(xí)、班組談心等，以多種形式向班員傳授各種政治理論知識，不斷提高員工思想素質(zhì)；另一方面積極參加站素質(zhì)達標任務(wù)工作，提高自身的文化素質(zhì)，從而提高我們各方面的能力，更好的服務(wù)于我們的崗位，塑造整個班組的良好素質(zhì)。

四、埋頭苦干，用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。

加強班組內(nèi)部管理是做好收費主業(yè)的有效手段之一。我班從強化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強收費現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加規(guī)范，為收費業(yè)績提升提供“軟保障”。與此同時，收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費，為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判，收費員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準載，在刷卡前確保軸型的準確，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，使司機心服口服又做到了應(yīng)征不漏。對繞“s”型，沖磅，跳磅以及一些投機取巧的的車輛做好解釋工作讓其重秤，并制止多起架鋼板逃費車輛，使全站職工時刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平，為應(yīng)對大流量的考驗提供“硬保障”。

五、披荊斬棘，用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。

今年來我班的人員比較緊張。其中2人病假，一人產(chǎn)假，而收費現(xiàn)場需處理的事情有比較繁忙，員工休假計劃不能正常進行。針對這張情況，首先站部也出臺了一系列激勵措施讓休息的員工進行頂崗，而管理人員也進行義務(wù)帶班，緩解了現(xiàn)場壓力，而班組員工也在站部的帶動下主動克服一切家庭的、個人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的敬業(yè)愛崗工作態(tài)度與站部倡導(dǎo)的職業(yè)道德教育相得益彰，所以，盡管有著較大流量，有著人員調(diào)配緊張帶來的工作強度增加，但我班在確保安全暢通方面完成了任務(wù)。

六、嚴格安全管理制度，確保安全生產(chǎn)。

2、動態(tài)管理，持續(xù)改進。我班抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核。班組對收費現(xiàn)場每天組織安全檢查，經(jīng)常性地對安全重點崗位、重點部位進行巡查，重點檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況，檢查班員對安全知識的掌握情況，檢查收費設(shè)備的運行情況以及檢查活動措施、防范應(yīng)急措施的落實情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時進行處置，以達到實行持續(xù)的目標。

3、加強車輛安全管理，確保人身安全。根據(jù)班員開車的問題，我班每周進行一次車況檢查，督促有關(guān)人員做好經(jīng)常性的車輛檢查，要求開車員工嚴格遵守車輛使用規(guī)定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。嚴禁無證駕駛和不帶安全帽，杜絕一切違章行車和違紀行為。

4、堅持巡查制度，做好內(nèi)保工作。認真堅持夜巡和值班制度，繼續(xù)加強對收費、辦公等區(qū)域的巡視巡查，并認真做好記錄和特殊情況的上報處理，督促班組在崗人員加強防范，防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故發(fā)生。

5、落實突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生突發(fā)事件時，能得到及時有效的處置。我班在做好安全檢查等工作的同時，認真學(xué)習(xí)各類預(yù)案，以便隨時應(yīng)付可能發(fā)生的各類事件。

6、深入開展“安康杯”安全競賽。為確保2010年安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)，我班積極投入到“安康”杯勞動競賽中，堅決貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，展開安全生產(chǎn)標準化管理，從而使班員在崗位安全知識與技能、掌握崗位安全工作特點、遵守崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程、提高特殊情況的識別與處置、安全設(shè)備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進了一大步。上半年，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在我班的努力下，基本實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標。

7、強化班組管理，做好節(jié)支工作。我班積極響應(yīng)處，站開展的增收節(jié)支活動，從不開無人燈，節(jié)約每一滴水做起，處處講節(jié)約，事事講節(jié)約，杜絕浪費現(xiàn)象。培養(yǎng)良好的節(jié)約習(xí)慣。

上半年我班雖然取得了一些成績，但我們也清醒看到了存在的問題，如員工的業(yè)務(wù)技能還需進一步提高，特情處置能力還不夠，處理道口矛盾還需加強技巧，文明服務(wù)質(zhì)量里標準還有差距，主觀能動性不足，這些都是有待改進的地方。爭取在下半年的工作中更好的完成工作任務(wù)。

09年工作的兩條主線是實現(xiàn)“四?！蹦繕撕瓦_到“節(jié)支降耗”各項指標，上半年在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們圍繞目標，緊扣主線，立足本職，按照上級階段性工作部署，較圓滿地完成了各項工作任務(wù)，截至五月底，全班完成通行費******元，出口流量******輛，入口流量******輛，誤判14次，誤判率千分之0.085，差錯12次，差錯率千分之0.072，被上級曝光零次，責(zé)任性安全生產(chǎn)事故為零，有理投訴率為零。

一、主要成績

1.職工受教育率達百分之百，班組整體素質(zhì)進一步提高。上半年，班組成員分別進行了技能培訓(xùn)考試，新超限標準的學(xué)習(xí)，文檔處理學(xué)習(xí)，攝影寫作培訓(xùn)，危險源辯識清單的學(xué)習(xí)，安全員培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練等活動，通過各項學(xué)習(xí)實踐活動，班組成員的綜合素質(zhì)達到了新的高度。

2.認真學(xué)習(xí)貫徹修訂后的站考核標準，班員業(yè)務(wù)能力和組織紀律性不斷加強。年初，站領(lǐng)導(dǎo)對考核標準進行了細化完善，確保了考核更具有科學(xué)性和可操作性，為實現(xiàn)今年兩大目標任務(wù)夯實了管理基礎(chǔ)，同時配套開展了征求合理化建議和骨干座談會等活動，站部管理再上新的水平，班組成員堅決貫徹上級對收費工作的大政方針，不斷加強學(xué)習(xí)，嚴格自我約束，按章辦事，班內(nèi)業(yè)務(wù)能力和班員組織紀律性不斷強化。

公路系統(tǒng)個人總結(jié)篇二

回首xx年，站依照局、處兩級支部的安排，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的密切配合下，穩(wěn)固樹立以人為本,以車為本的辦事理念，細化日常治理，使各項工作日趨完善。通過強化文明辦事、優(yōu)質(zhì)辦事,同時注重增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用熟練的業(yè)務(wù)為優(yōu)質(zhì)辦事提供保障,圓滿完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將如下總結(jié)：

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

首先，針對有的收費人員業(yè)務(wù)不精，工作中囫圇吞棗的狀況，站內(nèi)提出提高業(yè)務(wù)水平的要求，并通過對誤操作次數(shù)記錄和考察的方法，督促收費和治超員增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，這樣逐漸在站內(nèi)樹立起講學(xué)習(xí)，比業(yè)務(wù)的風(fēng)俗，年夜家積極認真地學(xué)習(xí)和摘抄各級文件內(nèi)容，夜間上崗總不忘帶《學(xué)習(xí)筆記》、《收費手冊》和《收費員培訓(xùn)教材》。一方面，晚間有充分的時間靜心學(xué)習(xí)，另一方面，也是驅(qū)趕困意的好法子。

每季度支部全體人員進行一次業(yè)務(wù)測驗。通過測驗，很好的起到磨練和指導(dǎo)的作用，有效增進收費、治超工作。讓年夜家進一步清楚自身業(yè)務(wù)知識的掌握水平，認識到不足，實時解救充電。

9月份，局支部了關(guān)于車型識其余業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是自4月更改收費標準后最全面的一次學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)的目的是確保十一五開局之年我局通行費的順利完成。參加培訓(xùn)的人員回來后馬上向全站收費人員轉(zhuǎn)達相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容及精力。每個班組的學(xué)習(xí)氣氛都很濃厚，對有爭議的車型年夜家熱烈討論。通過這次學(xué)習(xí)使他們對車型識別有了更明確的判斷標準，也為確保通行費收繳任務(wù)的順利完成打下了基本。

二、注重提高辦事質(zhì)量。

1、工作辦法要合適。

為保障優(yōu)質(zhì)辦事，站內(nèi)提出文明辦事四要、四不要，即：要禮貌，不要蠻橫；要平和，不要過激；要耐心，不要急噪；要威嚴，不要軟弱。用以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、增進辦事和執(zhí)法工作，避免同用路人產(chǎn)生矛盾，充分展示交通行業(yè)窗口形象。

2、考究亭內(nèi)形象。

因我站車流量較小，無車通過的時間許多，因此在崗人員容易涌現(xiàn)不良形象，針對這種狀況，站內(nèi)通過采取平時檢查和隨機抽查相結(jié)合的法子，使得這方面在短時間內(nèi)有了很年夜改不雅，現(xiàn)在年夜家在亭內(nèi)都能自覺約束，做到不倚不靠，始終保持如一。

3、文明用語立異意。

提高文明辦事水平，就不克不及停留在原有文明用語的基本上，我們應(yīng)該從一個微笑、一聲問候、一句祝福做起，應(yīng)時應(yīng)景講好每一句文明用語。比如：從最初的你好，請走好！、你好，請交款x元，收您x元，找您x元，請走好！，富厚為如你好，迎接行駛高速！、辛苦了！、一路平安！、請不要超速！、處施工，請注意交通平安！等等，這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感到，同時也通過提醒司機朋友注意行駛平安，使文明辦事更具人性化，真正體現(xiàn)了以人為本、以車為本的辦事理念。

4、微笑辦事是升華。

文明辦事方面，我們除了要求使用文明用語，做到唱收唱付外，還年夜力提倡微笑辦事。可以說微笑辦事是高條理文明辦事的體現(xiàn)。

三、增強政治學(xué)習(xí)。

一方面，通過支部年夜家學(xué)習(xí)八榮八恥，更強化了年夜家的工作責(zé)任心，站內(nèi)掀起從我做起，從身邊的小事做起，踐行八榮八恥的行動熱潮。形成了站八榮八恥。

以愛崗敬業(yè)為榮，以態(tài)度溥衍為恥；

以熱情辦事為榮，以傲漫無理為恥；

以尊章守紀為榮，以我行我素為恥；

以團結(jié)合作為榮，以自私自利為恥；

以配合提高為榮，以互相拆臺為恥；

以正直心態(tài)為榮，以報怨勞騷為恥；

以業(yè)務(wù)精練為榮，以業(yè)務(wù)平庸為恥；

以勤奮踏實為榮，以懶惰浮躁為恥。

另一方面，通過對落實廳長講話精力，開展認清形勢、轉(zhuǎn)變不雅念、加快革新、增進成長年夜討論白皮書的學(xué)習(xí)和討論，使年夜家認識到要想做到以人為本，以車為本，轉(zhuǎn)變辦事理念，每一位員工都要容身崗?fù)?，增強學(xué)習(xí)，摒棄因循守舊、墨守陳規(guī)的思想，去立異和思考，創(chuàng)造性地完成本職工作，以適應(yīng)新時期高速公路成長對員工素質(zhì)的要求。

雖然，學(xué)習(xí)廳長講話精力的討論運動已經(jīng)接近尾聲。但我們會始終將以人為本，以車為本的辦事理念貫穿于工作中，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)辦事，文明辦事，樹立我站優(yōu)越的辦事形象。

四、重視平安工作，切記平安第一。

我站視平安工作為一切工作的重中之重，平日注意做好平安檢查，查找平安隱患，做到早發(fā)明、早申報、早解決、早記錄。

平安守衛(wèi)工作不容疏忽，防患于未然是最重要的。所以在日常工作中我們要求每一名保安員當班期間認真對辦公區(qū)和工作區(qū)巡視檢查，認真做好記錄和對特殊情況的處置懲罰上報。每一名在崗人員增強戒備，防止被盜、被搶及火警等事件、事故的產(chǎn)生。另外，監(jiān)控員也要切實施展監(jiān)督檢查作用。

目前，站內(nèi)每一名職工對于平安工作的重視水平都可謂異常高，從具體工作表示中就可見一斑。

1、監(jiān)控員在晚間實時設(shè)防。

2、治超員夜間實時關(guān)鎖結(jié)算室門、樓門、鐵年夜門及各室窗戶。

3、收費員上下崗均有保安員護送。

4、治超員夜間巡邏次數(shù)明顯增多，頻率根本達到了站內(nèi)要求的半小時一次，并且巡邏部位更廣，加倍仔細了。

另外，我們尤其重視作好五一、十一長假期間的工作支配。五一、十一長假之前，進行平安綜合檢查，對滅火器、食堂液化氣罐、報警器、照明電燈、給水設(shè)備等作了全面檢查，將有關(guān)情況在處機關(guān)各科室綜合平安檢查時匯總上報。同時對假期工作提前作了相關(guān)支配，重點強調(diào)注意平安戒備，保障通順，做好文明辦事，遇到重年夜情況要實時申報。

五、關(guān)切職工生活，解決職工工作中的實際艱苦。

向治理處相關(guān)部分反應(yīng)站內(nèi)實際情況，因此解決了關(guān)系到職工工作和生活的具體問題，比如：修建摩托車棚，改換衛(wèi)生間面盆、安裝蓄水罐等，這體現(xiàn)了治理處和站領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)切，職工的工作和生活條件加倍舒適，因此干勁也加倍高漲了。

六、思想教導(dǎo)效果顯著。

考察。體現(xiàn)了以教導(dǎo)為主導(dǎo)，以考察為手段，以增進工作為目的的原則。

經(jīng)由一年的努力，員工的思想狀態(tài)、工作態(tài)度有所轉(zhuǎn)變，能做好本職工作，積極介入各項運動，全站上下涌現(xiàn)出了團結(jié)向上的氣氛。

七、保持扶貧幫困送溫暖，搞好精力文明扶植。

中，去養(yǎng)老院探望白叟，為他們帶去慰問。

保持以為用路人提供優(yōu)質(zhì)辦事為工作中心，為司乘人員排憂解難奉獻一片愛心。一年中，涌現(xiàn)出的大好人功德層出不窮，多次收到表揚信和錦旗，最近，我站為河北省灤河發(fā)電廠存車一事被電視臺報道。

八、嚴細治理與親情治理相結(jié)合，收到明顯效果。

1、強化內(nèi)部治理，做好細節(jié)工作。

公路系統(tǒng)個人總結(jié)篇三

xx年我們的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在xxx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，200*年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的.經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機會，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。

我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里**說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。

xxx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用xxx另處一名同志的話來解釋。他們來北京都不容易，誰都有不會的時候，幫他們是應(yīng)該的。我認為用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

公路系統(tǒng)個人總結(jié)篇四

隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，公眾對現(xiàn)代公共服務(wù)的質(zhì)量標準逐步提升。公路作為現(xiàn)代社會不可或缺的交通通道，在提供公共服務(wù)的過程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。今天找到了高速公路個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

我是xxx，今年xx歲，畢業(yè)于xx的xxxxxx，在xx取得了xxx繼續(xù)教育本科學(xué)位，在xx公司做技術(shù)員，現(xiàn)在已經(jīng)工作7年了。

目前該項目部在建工程為xxxx工程，累計長度3863米，包括道路、雨水、污水、供水、中水管道工程?，F(xiàn)在60%的管線工程已經(jīng)完成，很快就要進行沿線專業(yè)管線建設(shè)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我不斷學(xué)習(xí)理論知識，總結(jié)工作經(jīng)驗，加強思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，盡職盡責(zé)。具體職責(zé)如下:

1.在項目總工程師的指導(dǎo)下，認真執(zhí)行相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程和標準，并協(xié)助主管工程師進行日常技術(shù)工作。

2.熟悉設(shè)計文件、技術(shù)規(guī)范、施工方法、施工安排等。，并參與編制相關(guān)技術(shù)交底、施工組織設(shè)計和技術(shù)組織措施。

3.做好各項技術(shù)準備，深入施工現(xiàn)場，進行技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，檢查工程質(zhì)量和進度，參加交接班會，進行詳細的技術(shù)交底，及時解決施工中存在的技術(shù)問題。

4.在項目總工程師的`指導(dǎo)下，與設(shè)計師、現(xiàn)場監(jiān)理、施工單位人員進行溝通，講解和完善項目的技術(shù)管理和實施。

5.負責(zé)技術(shù)總結(jié)的日常收集、整理和準備，竣工文件相關(guān)原始資料和基礎(chǔ)資料的準備。

6.參與隱蔽工程檢查和竣工驗收。負責(zé)工程檔案中各種技術(shù)資料的簽證、收集和整理，并做好施工日志。

7.做好崗位記錄的收集、整理、填寫和歸檔工作，保證技術(shù)文件的質(zhì)量，對技術(shù)文件和資料的有效性和真實性負責(zé)。

為了成為一名技術(shù)經(jīng)理，在按照上述職責(zé)工作的同時，還應(yīng)重點加強技術(shù)管理和施工過程管理:

在相關(guān)技術(shù)管理方面:

一是重要受控文件要及時研究、執(zhí)行、整理、歸檔；

四、參與圖紙會審，以文字提問的形式提出設(shè)計圖紙的不足、不合理、施工困難、矛盾之處，約定會審時間，逐一研究問題，然后設(shè)計師逐一答辯。

在施工過程管理方面:

首先，陪同總工程師對施工圖進行圖紙交底工作，同時編制符合要求、可行的施工方案；

二是編制技術(shù)交底單，進行交底，檢查施工中是否按方案和交底單實施；

三是檢查施工現(xiàn)場規(guī)范標準的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題提出整改并跟蹤整改落實情況；

四是檢查專家批準的方案執(zhí)行情況，特別是對于專家提出的需要修改調(diào)整的技術(shù)要求。方案修改、調(diào)整、完善、通過后，將重點檢查現(xiàn)場執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

此外，我還總結(jié)了一些解決施工中技術(shù)問題的經(jīng)驗和工程變更管理的方式方法如下:

對于施工中的技術(shù)問題，我的解決方案一般是先看看相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和規(guī)定，看看如何規(guī)定這些技術(shù)問題，找到解決方案，然后在網(wǎng)上看看這些技術(shù)問題，借鑒他們的解決方案，找到自己的解決方案，然后請有經(jīng)驗的技術(shù)人員和施工人員與同事討論，確定最終的解決方案。

至于如何管理好工程變更，我覺得以下內(nèi)容需要加強:

要重視工程變更對工程造價管理的影響，加強工程變更的研究和管理，做好變更管理的基礎(chǔ)工作；此外，變更經(jīng)理需要有高度的責(zé)任感、耐心和認真的工作態(tài)度，始終站在對工作、項目和企業(yè)負責(zé)的立場上，認真對待、計算和分析任何可能發(fā)生變更的項目，盡可能合理有效地確定變更成本。

在對外關(guān)系的協(xié)調(diào)上，根據(jù)其特點和主要矛盾，動態(tài)、有針對性地組織協(xié)調(diào)，及時溝通，排除障礙，化解矛盾，充分調(diào)動相關(guān)人員的積極性，充分發(fā)揮各方面的積極作用，齊心協(xié)力提高項目組織的運行效率，以確保項目建設(shè)活動的順利進行，更好地實現(xiàn)項目的總體目標。

例如，由于本工程的特殊性，3月份進場后，施工圖紙嚴重延誤，導(dǎo)致主要管道開工較晚。為了挽回損失的時間，我部多次與設(shè)計師溝通，對有異議的部分進行研究和調(diào)整，為了保證工期和質(zhì)量，本著合規(guī)、合理、滿足要求的目的，通過與設(shè)計的反復(fù)溝通和共同努力，積極挽回了一些有價值的工期。

最后，我會繼續(xù)加強對商業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自己的水平，跟上時代的步伐，開闊思路，掌握新技術(shù)的應(yīng)用，提高思想認識，開闊眼界。通過認真努力，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，為北京市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)做出貢獻。

公路系統(tǒng)個人總結(jié)篇五

同志們：

安全生產(chǎn)至關(guān)重要，經(jīng)過市局黨委研究，決定在工作會中套開安全生產(chǎn)工作會，充分說明局黨委高度重視安全生產(chǎn)工作。今天會議的主要任務(wù)是：學(xué)習(xí)貫徹全市安全生產(chǎn)工作會議和全省公路系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作會議精神，總結(jié)2010年及“十一五”期間公路系統(tǒng)安全生產(chǎn)情況，部署“十二五”及2011年公路系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作。受市局黨委委托，下面我講三個方面問題。

一、2010年安全工作簡要回顧

過去的一年，全系統(tǒng)堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，緊緊圍繞“安全生產(chǎn)年”活動這條主線，實行目標管理，健全規(guī)章制度，完善應(yīng)急預(yù)案，強化督查整治，切實建立起安全生產(chǎn)的長效機制，全面提升了安全生產(chǎn)管理水平，重點開展了以下五項工作：

（一）圍繞目標，落實安全生產(chǎn)責(zé)任

一年來，緊緊圍繞安全生產(chǎn)管理目標，嚴格按照“一崗雙責(zé)”要求，完善了市局、分局、道班（班組）為主框架的三級安全管理網(wǎng)絡(luò)，層層簽訂了《目標管理責(zé)任書》，將安全責(zé)任落到實處。同時，根據(jù)公路行業(yè)點多、線長、面廣的特點，加強了組織領(lǐng)導(dǎo)，加大了工作力度，做到了年度有計劃、工作有部署、檢查有結(jié)果、治理有手段，扎扎實實地完成了各項工作任務(wù)。

（二）完善制度，抓好安全規(guī)范化管理

認真梳理了已有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，出臺了《公路工程安全管理檢查評分表（試行）》，對公路工程安全管理工作實行百分制量化考評；結(jié)合近年來處置公路交通突發(fā)事件的經(jīng)驗和做法，對已有的《xx市公路管理局公路交通突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》進行了修訂和完善，進一步規(guī)范了緊急救援行為，提高了預(yù)防處置突發(fā)公共事件的能力，有力地推進了我局安全管理工作制度化、規(guī)范化。

（三）認真檢查，加強隱患排查治理

根據(jù)重要時段、敏感時期安全工作重點，突出單位自查為主的原則，采取單位自查與上級主管部門督查相結(jié)合的方式，在全系統(tǒng)啟動了安全應(yīng)急“雙基”建設(shè)活動，開展了安全生產(chǎn)大檢查、“平安工地”創(chuàng)建、汛期地質(zhì)災(zāi)害隱患再排查、“打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為”等專項行動和隱患自查活動，及時發(fā)現(xiàn)和整治隱患。2010年，全系統(tǒng)開展安全檢查和自查146次，共排查出各類安全隱患38處，已全面整改到位。

（四）注重宣教，強化職工安全意識

組織全系統(tǒng)單位行政一把手、分管安全領(lǐng)導(dǎo)、安全員、特種作業(yè)人員共109人參加了安全培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)，考試合格率和持證率達100%；圍繞“安全發(fā)展、預(yù)防為主”主題，開展了“安全生產(chǎn)月”活動，活動期間編寫專題簡報20期，張貼各類宣傳畫、宣傳標語48張、懸掛安全宣傳橫幅12幅；發(fā)放《突發(fā)公共事件應(yīng)急避險手冊》20余冊，取得較明顯的宣傳效果，職工安全意識大大增強。

（五）強化基礎(chǔ)，創(chuàng)造公路安全環(huán)境

以迎國檢為契機，進一步強化基礎(chǔ)設(shè)施，投入132.896萬元，及時修復(fù)塌方、路基缺口、擋土墻倒塌等水毀路段、投入9.23萬元，整治公路危險路段和事故多發(fā)點3處，確保管養(yǎng)公路“暢、安、舒、美”；投入萬余元，及時更換100余個到期滅火器的藥粉，新配消防帶、水槍頭2套，切實加強了消防設(shè)施建設(shè)；局機關(guān)投入7000余元，配備專用電腦1臺，傳真打印一體機1臺，開通電信專用電話線，改善了應(yīng)急辦公室工作條件。

二、工作經(jīng)驗和思路

（一）“十一五”基本經(jīng)驗總結(jié)

回顧過去的五年，全系統(tǒng)認真貫徹落實安全生產(chǎn)方針政策，積極探索，創(chuàng)造性開展工作，為全市公路事業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展提供了有力的安全保障?？偨Y(jié)“十一五”工作，我們深深感到：

一是落實安全責(zé)任是做好安全生產(chǎn)的關(guān)鍵所在。五年來，全系統(tǒng)建立健全安全生產(chǎn)組織機構(gòu)，自上而下建立嚴格的安全生產(chǎn)責(zé)任制，強化責(zé)任追究，實行安全生產(chǎn)“一票否決”，全力以赴抓好安全生產(chǎn)工作，確保一方平安，真正做到了“守土有責(zé)”。

二是加強隱患治理是做好安全生產(chǎn)的重要手段。五年來，全系統(tǒng)逐步建立了重點時段和平時相結(jié)合的安全隱患排查制度，結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)年”等活動開展，定期不定期的深入基層、深入施工現(xiàn)場查找隱患，督促落實隱患整改，基本做到了檢查及時、措施得當、投入到位、治理有效。

三是完善安全設(shè)施是做好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)保證。五年來，全系統(tǒng)加緊完善公路安全設(shè)施，開展了公路安保工程、危橋改造工程、黑點整治工程，著力提升公路通行水平。完成了危舊房屋等級鑒定和改造工程，著力改善職工生產(chǎn)生活環(huán)境。

四是抓好宣傳教育是做好安全生產(chǎn)的有效途徑。五年來，全系統(tǒng)持續(xù)加強對廣大職工、從業(yè)人員的資格培訓(xùn)，持之以恒地開展安全生產(chǎn)宣傳教育，提高了從業(yè)人員的安全意識，提升了安全管理人員的素質(zhì)，增強了安全責(zé)任觀念，夯實了安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。

（二）當前的形勢分析

當前，我們面臨的安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻，各種不安全因素依然存在。突出表現(xiàn)為：一是公路系統(tǒng)在安全投入、技術(shù)水平、裝備能力、人員素質(zhì)等方面與高速發(fā)展的經(jīng)濟存在很大的不適應(yīng)；二是公眾安全便捷出行的要求越來越高，對自身生命健康權(quán)益的保護意識越來越強，給公路安全作業(yè)提出了更高的要求；三是氣候變化異常，自然災(zāi)害頻發(fā)，給公路安全生產(chǎn)帶來很大影響。同時，我們還意識到：部分人員安全意識不強，沒有站在維護生命財產(chǎn)安全的高度去認識和落實安全生產(chǎn)工作措施和安全責(zé)任；安全資金投入不足，安全防護設(shè)施、技術(shù)裝備和管理手段仍然相對落后，安全保障能力不強；對從業(yè)人員特別是臨時用工人員的安全教育和培訓(xùn)力度不夠，從業(yè)人員安全意識淡薄，自我保護能力差；少部分單位不能正確處理施工進度與安全管理之間的關(guān)系，為趕進度、搶工期而無視安全生產(chǎn)管理等，都在進一步提醒我們：要更加注重安全生產(chǎn)，要更加認識安全生產(chǎn)工作的長期性、復(fù)雜性和艱巨性，切實做到居安思危、防范未然，進一步增強工作的緊迫感、責(zé)任感和使命感。

（三）“十二五”總體工作思路

“十二五”期間，是xx公路事業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展的關(guān)鍵時期，開展好安全生產(chǎn)工作，意義重大。我們要認真學(xué)習(xí)貫徹省廳、省路局、市政府安全生產(chǎn)會議精神，充分認識肩負的使命和重大責(zé)任，切實把推進“十二五”公路系統(tǒng)安全發(fā)展落到實處。為此，我局“十二五”安全生產(chǎn)工作總體思路是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，進一步健全公路安全生產(chǎn)責(zé)任體系，強化安全生產(chǎn)“雙基”建設(shè)，深入開展安全生產(chǎn)執(zhí)法、治理和宣傳教育活動，嚴格實施安全生產(chǎn)“一票否決”制和“一崗雙責(zé)”制，依靠科技進步，提高安全生產(chǎn)水平和事故應(yīng)對能力，實現(xiàn)全市公路系統(tǒng)安全形勢的持續(xù)穩(wěn)定。

三、2011年安全工作重點

2011年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，我們重點要做好以下幾項工作：

（一）健全責(zé)任體系，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制

安全生產(chǎn)責(zé)任落實到位；三是每月要召開一次安全生產(chǎn)工作例會，每季度召開一次安全生產(chǎn)工作形勢分析會，查找和解決存在的問題，會議要有專門的記錄，作為季度檢查和年終考評的重要內(nèi)容。

（二）深化專項整治，進一步推動隱患排查治理

局屬各單位一是要堅持每月一次，道班（班組）每周一次的安全生產(chǎn)自查；二是要適時加強“春運”、“兩會”、“五一”、“十一”等重點時段和汛期、高溫、雨雪冰凍等特殊時期的專項檢查整治；三是要精心組織實施危橋、安保工程和災(zāi)害路段的整治工程，確保道路安全暢通；四是要繼續(xù)將“打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為”活動向縱深推進；五是要繼續(xù)“平安工地”建設(shè)活動，全面推行“五個一”施工安全管理制度，強化在建工程項目的安全管理。

（三）夯實安全基礎(chǔ)，切實加強安全生產(chǎn)“雙基”建設(shè)

一是要根據(jù)《xx市公路管理局安全生產(chǎn)和應(yīng)急“雙基”建設(shè)活動方案》的工作部署和要求，進一步建立健全符合實際、操作性強、科學(xué)規(guī)范的安全生產(chǎn)制度和機制體制；二是要大力開展“雙基”建設(shè)宣傳教育活動，提高從業(yè)人員對“雙基”建設(shè)活動重要性的認識，增強責(zé)任感和緊迫感，切實提升履職履責(zé)的能力和水平；三是要在每年經(jīng)費計劃中安排足夠的安全專項經(jīng)費，用于改善應(yīng)急辦基礎(chǔ)辦公條件、配置和更新安全生產(chǎn)裝備器材、個人防護設(shè)備，切實加快安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理工作規(guī)范化建設(shè)。

（四）堅持安全發(fā)展，繼續(xù)加強宣傳和教育培訓(xùn)

一是要繼續(xù)注重聯(lián)系實際，突出重點，形式多樣地宣傳安全生產(chǎn)方針、政策和“安全發(fā)展”理念；二是要繼續(xù)抓好“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”活動，進一步營造有利于加強安全生產(chǎn)、促進安全發(fā)展的良好氛圍；三是要積極向外投稿，大力宣傳公路行業(yè)開展安全生產(chǎn)活動的好做法、好經(jīng)驗，每月向各級新聞媒體報送信息不少于1篇；四是要加強安全文化建設(shè)，積極舉辦各類安全培訓(xùn)，切實提高全員安全素質(zhì)，提升單位整體安全文化水平。

（五）加強安全監(jiān)管，著力提高應(yīng)急保障能力

一是要認真梳理已制定的各類應(yīng)急預(yù)案，并結(jié)合近年來處置公路突發(fā)事件的經(jīng)驗和做法，重審、修訂和完善各類應(yīng)急預(yù)案；二是要配備完善應(yīng)對各類災(zāi)害的設(shè)備設(shè)施和加強應(yīng)急物資儲備，并及時更新和補充，保證應(yīng)急調(diào)用時正常使用和滿足需要；三是要強化應(yīng)急管理，定期組織開展公路防汛搶險、公路橋梁搶險、公路安全生產(chǎn)搶險、公路地質(zhì)災(zāi)害搶險、公路地震災(zāi)害搶險、公路阻斷搶險、冬季道路保障搶險等應(yīng)急救援演練和培訓(xùn)，著力有效提升救援處置和搶險保通能力。

同志們，安全生產(chǎn)事關(guān)全局，安全責(zé)任重于泰山。今年是全系統(tǒng)安全工作站在新起點、邁出新步伐的關(guān)鍵之年，希望大家以更加堅定的信心，更加科學(xué)的監(jiān)管，更加務(wù)實的作風(fēng)，毫不松懈地扎實做好全年的安全生產(chǎn)工作，實現(xiàn)“十二五”時期安全生產(chǎn)工作的良好開局。

謝謝大家！

公路系統(tǒng)個人總結(jié)篇六

一、加強科室管理，完善養(yǎng)護施工措施

為適應(yīng)改革發(fā)展的需要，根據(jù)市局要求，我中心在原來養(yǎng)護施工隊的基礎(chǔ)上成立了養(yǎng)護科，同時加快了養(yǎng)護施工隊伍的正規(guī)化建設(shè)步伐。在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，落實了管理人員、配齊硬件設(shè)施。使養(yǎng)護中心的養(yǎng)護工作步入了正軌。養(yǎng)護科現(xiàn)有正式職工7人，按照實際情況進行了人員分工，明確了崗位職責(zé)：設(shè)置了以趙國余（兼）、趙志鵬、張鐵勇、周興航為隊長（站長）的路面挖補、灌縫、橋梁伸縮縫、瀝青冷補料拌和站等四個施工隊；確定了以副科長潘云為兼職安全員主抓養(yǎng)護科的安全生產(chǎn)；針對實際情況，明確了以養(yǎng)護科長為本科室主要責(zé)任人、施工隊長為本施工隊安全生產(chǎn)、施工質(zhì)量第一責(zé)任人、設(shè)備操作手為安全直接責(zé)任人的生產(chǎn)管理機制；以副科長潘云為兼職的養(yǎng)護統(tǒng)計、資料員，加強了內(nèi)業(yè)資料的整理和養(yǎng)護統(tǒng)計成本核算工作；各施工隊在養(yǎng)護維修施工（生產(chǎn)）的過程中趕進度、抓質(zhì)量、保安全的同時不斷加強對施工人員的紀律管理和施工材料的管理，杜絕了跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，努力做到文明施工。對照“四化”管理要求，認真搞好建章立制工作，逐步建立各類工作標準、施工規(guī)范、考核制度等一系列規(guī)章制度，并在日常的管理中不斷得到完善和改進，養(yǎng)護工作的標準化建設(shè)不斷得到加強。根據(jù)養(yǎng)護（生產(chǎn)）要求建全了施工機具的管理制度，建立了養(yǎng)護機具儲藏室并由專人管理，能夠做到出入庫登記造冊，完善了施工機械的管理措施。

自省局提出精細化養(yǎng)護理念以來，我們雖然了解一些內(nèi)容，但真正領(lǐng)會掌握實質(zhì)還相差甚遠，特別是我們的一線職工，已經(jīng)習(xí)慣以前那些敷衍潦草、得過且過的思維模式，精細化養(yǎng)護理念在思想上沒有根深蒂固的深入進去，經(jīng)過養(yǎng)護知識的學(xué)習(xí)，廣大施工人員思想上有了質(zhì)的飛躍，不同程度地提高了對精細化養(yǎng)護的認識，反復(fù)學(xué)習(xí)，充分探討，不斷探索，將精細化的要求落實到養(yǎng)護工作的各個方面。目前，精細化養(yǎng)護已在施工一線不斷得到推廣應(yīng)用，并不斷發(fā)展，勢頭良好。

加強安全和紀律教育。由于我們的施工環(huán)境和施工條件跟其他部門不同，有其獨特的不安全因素和不利的施工環(huán)境，稍有麻痹大意，都會出現(xiàn)意想不到的安全問題，各施工隊能夠根據(jù)各自的施工特點和客觀條件，制定了詳盡的安全措施，充分利用每次班前和班后的業(yè)余時間，對合同工和民工進行安全教育，增強他們的安全意識，對個別馬大哈性格的人進行專門的有針對性的說服教育，對不符合安全管理規(guī)定、不符合安全操作規(guī)程的行為堅決糾正。加強安全措施，每個施工隊進入施工現(xiàn)場，都能做到對施工區(qū)域按照國標要求設(shè)置安全隔離錐、標志牌等，所有現(xiàn)場管理人員和施工人員均穿戴好警示反光背心，根據(jù)施工要求配備所需要的安全防護物品；認真排查設(shè)備的安全隱患，尤其是自行式的設(shè)備和附屬車輛的轉(zhuǎn)向系和制動剎車系統(tǒng)，有問題及時排除，堅決杜絕施工車輛和施工機械帶病上路作業(yè)；認真加強易燃油料和液化氣的保管，杜絕了隨意抽煙等容易引起火災(zāi)的不良行為；教育和監(jiān)督所有操作手認真操作設(shè)備，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，確保機械和車輛安全高效的運轉(zhuǎn)，所有高速、高溫運轉(zhuǎn)的設(shè)備都設(shè)置了隔離防護結(jié)構(gòu)，并配備醒目的警示標志，嚴防燙傷、燒傷、碰傷的事情發(fā)生；科室管理人員帶頭嚴格執(zhí)行中心頒布的戒酒令，堅決杜絕了酒后駕駛車輛和操作機械。加強了施工車輛和施工機械的管理，全年無一安全責(zé)任事故發(fā)生。

三、加強團結(jié)，建立了一只團結(jié)友愛和諧相處的施工隊伍

各施工隊及拌和站的所有人員能夠團結(jié)友愛，不要搞宗派。所有人員都能處理好管理和被管理、服從和執(zhí)行的關(guān)系。在工作中所有合同制人員及民工都能無條件的服從施工負責(zé)人的指揮和管理；所有管理人員工作之外能夠做到關(guān)心合同工及民工的工作和生活情況，有如親如兄弟般的熱情，彼此相互尊重，堅決杜絕了一切不穩(wěn)定情緒和影響安定團結(jié)的`現(xiàn)象發(fā)生，對鬧不團結(jié)的人和行為予以堅決制止，努力打造了一支團結(jié)戰(zhàn)斗的養(yǎng)護隊伍。

四、時刻服從中心領(lǐng)導(dǎo)的安排，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的生產(chǎn)任務(wù)

養(yǎng)護科全年共完成了路面灌縫253831延米；貼縫15096延米；路面熱接縫挖補8620平方米；冷接縫挖補1360平方米；瀝青冷補料生產(chǎn)960噸；維修國道327勾頭大橋伸縮縫；重溝大橋112延米的毛勒縫安裝、波形護欄安裝、護欄粉刷及橋縫填補等任務(wù)，總工程量造價為630多萬元。同時也完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他零星任務(wù)。

五、搞好科技創(chuàng)新

不斷改進了好多的路面灌縫和貼縫工藝；完善了路面快速挖補的施工工藝，制作和配齊了挖補用小型機具；對原有的2臺路面灌縫機的許多進口配件進行國產(chǎn)化改造、對修路王挖補設(shè)備的結(jié)構(gòu)進行了大膽的改進，大大的降低了維修保養(yǎng)費用，節(jié)約近20多萬元維修費用；對原有小型“鐵拓”拌和站進行了改裝，多方查找資料研究生產(chǎn)配方，多方籌集原材料，組織人員進行試驗性生產(chǎn)，在生產(chǎn)過程中不斷改進生產(chǎn)工藝，不斷地對原有的準報廢的設(shè)備（如50廈工裝載機改裝上料鏟斗、東風(fēng)嘉龍自卸車維修以滿足拌合站的需要）加以改造再利用，節(jié)約了近50萬元資金，減少了設(shè)備投入，降低了生產(chǎn)成本，成功的生產(chǎn)出瀝青冷補料，填補了我市的空白，為我局公路路面應(yīng)急性快速挖補工程提供了強有力的支持和質(zhì)量保證，并使冷補料的生產(chǎn)已經(jīng)實現(xiàn)了規(guī)?；团炕?。通過352省道郯薛線的挖補施工，學(xué)習(xí)和掌握了冷接縫的路面挖補養(yǎng)護施工技術(shù)，為下一步的路面快速挖補養(yǎng)護作業(yè)提供了有力的技術(shù)保障。

六、加強養(yǎng)護施工的成本核算和材料管理

認真做好養(yǎng)護施工的統(tǒng)計工作，不斷完善了內(nèi)業(yè)資料的整理工作。根據(jù)養(yǎng)護施工的實際情況，設(shè)置了部分施工報表如每日工程報表、設(shè)備維修記錄表、材料領(lǐng)用登記表等，為養(yǎng)護工程的成本核算提供了準確有效地依據(jù)，制訂了較為準確的灌縫、挖補施工的材料定額，按照《臨沂市公路局養(yǎng)護管理實施辦法》和《“鏈條式”目標管理辦法》的規(guī)定和要求，建立了與養(yǎng)護施工有關(guān)的檔案資料，內(nèi)業(yè)資料的整理已基本符合要求。

七、年底工作計劃和打算

認真做好各項養(yǎng)護工程的收尾工作；努力做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)；搞好科室的各項養(yǎng)護工程的匯總和總結(jié)；搞好養(yǎng)護設(shè)備的冬季保養(yǎng)工作，有針對性的對科室人員及合同制技術(shù)工人進行技術(shù)培訓(xùn)，尤其是聘請有關(guān)技術(shù)人員進行《臨沂市公路局養(yǎng)護管理實施辦法》和專項工程安全操作規(guī)程的教育；對新的養(yǎng)護設(shè)備的使用和技術(shù)掌握做準備。為來年的養(yǎng)護施工打下良好的技術(shù)基礎(chǔ)。

公路系統(tǒng)個人總結(jié)篇七

運風(fēng)路政一中隊是在原運風(fēng)路政大隊運城中隊的基礎(chǔ)上組建成立的，主要負責(zé)保護大運高速666km-653km、運風(fēng)高速0km-52km段的路產(chǎn)路權(quán)，維護管轄段高速公路的合法權(quán)益，保障管轄段高速公路的安全暢通，依法查處轄區(qū)內(nèi)違章占用、污染、毀壞和破壞高速公路路產(chǎn)的行為，并依法按規(guī)定收取路產(chǎn)損失賠償費的工作。中隊自組建以來，為了切實保護高速公路的路產(chǎn)路權(quán)，維護高速公路秩序，完善提高高速公路的各項功能，中隊一直把基礎(chǔ)工作放在提高執(zhí)法人員的整體素質(zhì)上，把著力點放在改善執(zhí)法環(huán)境上，積極圍繞創(chuàng)建全省一流路政管理隊伍的標準，不斷完善各項規(guī)章制度，強化內(nèi)務(wù)管理，路政隊伍建設(shè)逐步邁進全省先進行列。200x年，中隊在省局、公司及路政處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，高舉鄧**理論偉大旗幟，全面貫徹落實“十六大”精神和“三個代表”活動思想，認真踐行“六高目標”要求，全面提高中隊路政工作依法行政、依法辦事的水平，提高執(zhí)法透明度，規(guī)范辦案程序和執(zhí)法行為，使路政工作實現(xiàn)了陽光執(zhí)法，實現(xiàn)了高效率的管理。截止現(xiàn)在我們通過上路巡查和群眾舉報，共發(fā)現(xiàn)和查處各類路政案件328起，其中千元以上大案37起，路政案件損壞賠償120692元，案件發(fā)現(xiàn)率達99.8%，案件查處率達100%，案件賠償率達100%，建筑控制區(qū)控制率達100%?，F(xiàn)結(jié)合工作實際對前三季度工作做如下總結(jié)：

一、加強路政隊伍自身建設(shè)，提高人員科學(xué)文化素質(zhì)。認真貫徹中央和省委的路線方針、政策，加強黨的思想、政治、組織和作風(fēng)建設(shè)。一是發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，定期開展政治理論學(xué)習(xí)，做到有制度、有計劃、有檢查、有考核。實際工作中，大力弘揚“大運精神”，發(fā)掘其深刻內(nèi)涵，進一步加強了社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，以社會主義思想道德來規(guī)范職工的行為。二是在培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍方面，中隊經(jīng)常開展社會主義、愛國主義、集體主義和公民道德教育，多次組織職工開展“反邪教”活動，徹底與邪教劃清界限，掀起向先進人物、優(yōu)秀事跡學(xué)習(xí)的熱潮。三是通過講文明樹新風(fēng)活動，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，提高綜合治理力度，加強治安防范力度，為中隊安全開展工作提供了有力保證。培養(yǎng)和造就了一支政治過硬、作風(fēng)優(yōu)良、拼搏奮進、敢于創(chuàng)新的路政隊伍。

二、學(xué)習(xí)、宣傳路政管理的法律、法規(guī)，營造良好的'路政執(zhí)法軟環(huán)境。中隊堅持每月利用兩次例會機會，對全員進行《公路法》、《山西省高速公路管理暫行規(guī)定》、《道路安全法》、《行政許可法》和九千質(zhì)量認證體系文件等相關(guān)路政管理法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高中隊路政執(zhí)法人員的理論水平和實際操作能力，提高執(zhí)法人員的法律意識，真正使路政執(zhí)法做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究，樹立了良好的路政執(zhí)法形象和路政執(zhí)法權(quán)威；同時中隊印制了大量的高速公路管理法律、法規(guī)的宣傳單、宣傳冊，通過在沿線收費站對過往司乘進行發(fā)放宣傳，對違章違規(guī)行人、司機進行引導(dǎo)教育，逐步提高沿線群眾和過往司乘知法、守法意識，營造了良好的路政執(zhí)法氛圍。

三、規(guī)范執(zhí)法、陽光執(zhí)法，增強路政執(zhí)法的透明度。路政執(zhí)法人員在執(zhí)行公務(wù)時，嚴格做到著裝規(guī)范、證件齊全、亮證執(zhí)法，執(zhí)法過程中態(tài)度端正、舉止文明，案件處理注重事實、引律準確、手續(xù)完備、程序合法。路政執(zhí)法堅持“四公開”，即辦案程序和收費標準公開、調(diào)查案件公開、案件處理結(jié)果公開、交通行政執(zhí)法人員“六條禁令”公開。

四、以報警電話和車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)為依托，不斷豐富完善“5·30”快速搶險預(yù)案，有效保護了管轄段的路產(chǎn)和過往司乘的人身權(quán)益，樹立了路政執(zhí)法的良好形象?！?·30”快速搶險出動一直是我運風(fēng)路政大隊工作的王牌，年初在制定年度工作目標時，中隊便把它作為對每位路政人員考核的一項重要指標，在日常工作中反復(fù)進行演練-總結(jié)-再演練-再總結(jié)，將這種工作機制落實到日常的巡查工作中。今年在公司路政處的大力支持下，公司內(nèi)所有的路政巡查車都配備了gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)和車載電話，這樣在高速路遇有突發(fā)的交通事故情況下，信息監(jiān)控中心就能通過網(wǎng)上定位快速找到離事故地點最近的巡查車輛，通過車載電話及時通知巡查人員趕赴事故現(xiàn)場，從根本上解決了以前工作中一些難以解決的客觀問題，縮短了報案時間，降低了事故帶來的二次危害。今年10月10日早9：30左右，在運風(fēng)線22km+600m處，陜a39296號大巴車因為雨天車速過快引發(fā)車輛翻車，人員傷亡慘重，道路一度陷入癱瘓狀態(tài)；信息中心接到事故報警電話后迅速通知高速交警和急救中心并啟動網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)我中隊巡查車在離事故現(xiàn)場最近的路段巡查，遂通過車載電話將事故概況通知巡查人員，巡查人員接警后快速反應(yīng)，第一時間趕到事故現(xiàn)場，在保證現(xiàn)場交通安全的前提下及時做好受傷人員的救助安置工作，并與隨后到來的急救中心人員配合使傷員得到最快的醫(yī)治，避免了因救治不及時而引發(fā)的二次人員傷亡，隨后事故現(xiàn)場的勘察、事故車輛的清障處理、現(xiàn)場的道路拋灑物清理等各項工作隨即展開，各部門通力合作，僅用3個小時便使高速公路得到通行。本次搶險過程中，我中隊路政人員的表現(xiàn)受到了現(xiàn)場乘客的一直稱贊，同時還獲得了公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的通報嘉獎，中隊的路政執(zhí)法工作真正做到了執(zhí)法為民，令過往司乘滿意，社會效益收獲明顯。

五、路產(chǎn)恢復(fù)通知和路產(chǎn)恢復(fù)驗收兩手同時抓，確保高速公路的暢、美、凈、平。公司整合以后，以往的路產(chǎn)損壞通知和恢復(fù)驗收工作下放到中隊。中隊對此項工作高度重視，參照以前大隊在這方面的工作經(jīng)驗，中隊與施工方簽定了施工協(xié)議，并組織人員與施工方一起對管轄段的路產(chǎn)損壞情況進行統(tǒng)計，保證在有路產(chǎn)損壞的情況下中隊3小時內(nèi)送達路產(chǎn)恢復(fù)通知書，48小時內(nèi)施工方使路產(chǎn)得到恢復(fù)并符合規(guī)定的驗收標準。截止10月底，中隊共下發(fā)路產(chǎn)恢復(fù)通知書32次，參加恢復(fù)驗收30人次，驗收合格率98%，有效實現(xiàn)了對損壞路產(chǎn)的快速標準恢復(fù)，真正實現(xiàn)高速公路的暢、美、凈、平。

六、嚴格超限車輛管理，保證高速公路安全暢通，提高高速公路的使用壽命。超限超載車輛嚴重影響高速公路的路面橋梁安全，大大縮短高速公路的使用壽命。在全國性的治超工作開展以前，我中隊就在原運風(fēng)管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，積極投身到超限超載治理的前期工作中，以風(fēng)陵渡超限檢測點為依托對過往車輛進行宣傳教育，對超載車輛進行卸載勸返。8月20日公司合并以后，我處分管運城西站、金井站、卿頭站、黃營站和永濟站5個收費站6個檢測點的超限管理工作，截止到10月31日零時，我管轄段共檢測車輛12204輛，其中超載862輛，勸返213輛，有效遏制了超限超載車輛運輸蔓延的勢頭，確保了管轄段高速公路的安全暢通。

七、加強綜合治理，完善和落實綜合治理責(zé)任制。重視政治思想工作，用馬列主義、毛澤東思想和鄧**理論教育員工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。通過經(jīng)常性的工作，使之增強全局意識和是非明辯能力，營造科學(xué)、文明、積極、向上的學(xué)習(xí)和工作氛圍。中隊在內(nèi)部牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想，提高全員政治敏感性，把維護政治穩(wěn)定工作放在重要位置，保證了中隊正常的工作秩序。

八、嚴格路政執(zhí)法考核，認真執(zhí)行各項執(zhí)法監(jiān)督機制。中隊堅持每月定期或不定期對每位路政人員的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、執(zhí)法水平、案件處理過程等相關(guān)內(nèi)容進行監(jiān)督考核。尤其加大對路政案件辦案程序的監(jiān)督檢查，辦案程序是否規(guī)范，引用法律是否恰當，法律文書填寫是否規(guī)范，不辦錯案，控制復(fù)議案件，保持執(zhí)法零錯案、零投訴。對在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要求當事人及時改正，并嚴格按照有關(guān)考核與獎懲辦法扣除當事人相應(yīng)的考核分數(shù)。認真執(zhí)行黨風(fēng)廉正建設(shè)的各項規(guī)定和“六條禁令”要求，不辦人情案，不收人情費，嚴于律己，清正廉潔。真正使執(zhí)法監(jiān)督工作不走過程、不流于形式，取得了顯著的效果。

九、積極落實“陽光工程”的各項規(guī)定及要求自公司出臺《山西省運城高速公路有限責(zé)任公司“陽光工程”活動實施方案》的通知以來，中隊積極組織全體人員學(xué)習(xí)討論。逐步提高全體人員對“陽光工程”的認知度，中隊各項工作的開展逐步對照“陽光工程”的工作要求，硬件方面中隊建設(shè)了高標準的“陽光辦案大廳”，制作了精美的山西省高速公路路產(chǎn)陪（補）償費標準、路政辦案程序、“陽光工程”活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、監(jiān)督臺、“六條禁令”等相關(guān)版面；外業(yè)方面切實轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，使路政工作達到社會滿意、群眾滿意的預(yù)期目的，進一步制定和完善各項便民服務(wù)措施，從思想上發(fā)掘每位路政員的主觀能動性，巡查中開展“四送”服務(wù)并大力倡導(dǎo)路政人員爭做好人好事；內(nèi)業(yè)方面逐步實現(xiàn)首辦責(zé)任制和一次告知制，方便群眾辦事，提高辦事效率，減少當事人的負擔，同時認真進行顧客滿意度調(diào)查和案件回訪，印制了《群眾滿意度調(diào)查表》和《案件回訪表》，對調(diào)查數(shù)據(jù)進行研究和分析，找出工作中存在的差距和不足，并制定相應(yīng)的改進措施。前三季度路政工作已經(jīng)結(jié)束，經(jīng)全體路政隊員的共同努力，勤奮工作，完成了既定的工作目標，取得了一定的成績。面對今后日益嚴峻的工作形式，我中隊還要再接再厲，及時向兄弟先進單位學(xué)習(xí)，不斷發(fā)現(xiàn)、研究、解決工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，爭取在年底前取得更好的成績，順利實現(xiàn)年初簽訂的責(zé)任目標，使中隊全面工作再上一個新臺階。

公路系統(tǒng)個人總結(jié)篇八

今年上半年，我班在處、站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實管理處和站年度工作會議精神，不怕困難，調(diào)動一切積極因素從抓管理著手，在進一步增強班員責(zé)任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費中心任務(wù)和上半年度工作目標，不斷加強收費、班組管理工作，切實加強班組安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。半年來，經(jīng)過全班的共同努力，較好地完成了各項工作任務(wù)。與此同時，面對現(xiàn)場管理復(fù)雜和車流沖擊下，我班克服人員緊張的矛盾，工作穩(wěn)扎穩(wěn)打，各項素質(zhì)和收費技能水平得到提升，為各項工作的順利開展和完成全年各項工作目標打下了堅實基礎(chǔ)。現(xiàn)總結(jié)如下：

首先，加強收費現(xiàn)場監(jiān)督管理，規(guī)范操作流程，加強各類優(yōu)惠車輛的核查力度。截至五月底，我班共查處各類不符合優(yōu)惠條件車輛111輛，增收通行費22435元。

工作中為嚴肅紀律，我班要求始終堅持兩嚴當頭，堅決貫徹站制定的考個管理制度。為抓好紀律，強化思想政治工作，半年以來我班嚴格按照“6s”管理和精細化管理要求，結(jié)合當前大的經(jīng)濟形式，召開安全生產(chǎn)會議和班務(wù)大會及各類危機教育工作，及時掌握職工的思想動態(tài)，引導(dǎo)大家顧全大局的意識，正確處理個人與單位、個人與大局的利益關(guān)系，大力號召全體員工要戒驕戒躁、謙虛謹慎，正視自己的缺點與不足，堅持批評與自我批評，樹立“八小時以內(nèi)爭當崗位能手，八小時以外爭當好青年”的思想。

業(yè)余生活上，要求員工自覺遵守公司規(guī)章制度，團結(jié)同事，互相幫助。員工外出嚴格執(zhí)行請銷假制度，嚴格按照站內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生的半軍事化要求，不定期進行檢查。做到內(nèi)務(wù)整齊劃一，規(guī)范有序。做到生活條例化，列隊上崗規(guī)范化，學(xué)習(xí)制度化。

1、業(yè)務(wù)水平提高。為了進一步提高收費員的業(yè)務(wù)技能，我班不光積極參加處、站開展的收費業(yè)務(wù)技能擂臺賽，還利用班會的時機對班員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)收費操作流程，收費廣場突發(fā)事件處理，異常ic卡的產(chǎn)生及預(yù)防措施，偽鈔的辨別，法律法規(guī)、etc卡的正常和異常情況的處理操作，便攜式收費機的使用，各類優(yōu)惠政策的執(zhí)行等，針對收費員辨別車型較難的問題，我班通過站組織的大會交流以及一些業(yè)務(wù)能力強的同志的傳授吸取這方面的經(jīng)驗，要求收費員做到“一眼準，即一眼看出該車的車型，幫助員工提高車型辨別能力，降低單車服務(wù)時間，提高收費員的整體業(yè)務(wù)水平。同時結(jié)合實際工作提出有爭議的問題以便站部統(tǒng)一落實。

2服務(wù)質(zhì)量提高。為落實處、站確保安全暢通樹形象，創(chuàng)一流的管理、一流的服務(wù)的年度會議精神，我班緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、依法征費、文明值勤、確保暢通、奉獻社會”的行業(yè)精神，認準“提供顧客滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的目標，堅持“領(lǐng)導(dǎo)為員工，基層為一線，一線為司乘”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)方針，認真貫徹“以人為本，以車為本，司機至上，服務(wù)至上”的服務(wù)理念，積極組織班員開展文明服務(wù)，大力開展“文明收費，微笑服務(wù)”活動，并把“文明收費、微笑服務(wù)”活動列入制度化實施，推動文明服務(wù)深化發(fā)展。同時經(jīng)常教育廣大員工要切實發(fā)揚寧滬精神，牢固樹立“服務(wù)第一，司機至上”的思想。為延伸服務(wù)功能，擴大服務(wù)領(lǐng)域，拓展服務(wù)渠道，將便民服務(wù)工作深入開展，我們始終堅持免費為過往司乘人員指路、茶水、加水、推車等服務(wù)，對過往司乘人員的咨詢總是不厭其煩，做到有問必答、熱情微笑，讓他們?nèi)玢宕猴L(fēng)、賓至如歸，受到司乘人員的好評。

3、隊伍素質(zhì)提高。員工綜合素質(zhì)的高低，直接決定一個集體的班組的凝聚力和向心力，是建立高效務(wù)實團隊的關(guān)鍵。為此，我班采取多種渠道，如班務(wù)會議、班組學(xué)習(xí)、班組談心等，以多種形式向班員傳授各種政治理論知識，不斷提高員工思想素質(zhì)；另一方面積極參加站素質(zhì)達標任務(wù)工作，提高自身的文化素質(zhì)，從而提高我們各方面的能力，更好的服務(wù)于我們的崗位，塑造整個班組的良好素質(zhì)。

加強班組內(nèi)部管理是做好收費主業(yè)的有效手段之一。我班從強化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強收費現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加規(guī)范，為收費業(yè)績提升提供“軟保障”。與此同時，收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費，為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判，收費員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準載，在刷卡前確保軸型的準確，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，使司機心服口服又做到了應(yīng)征不漏。對繞“s”型，沖磅，跳磅以及一些投機取巧的的車輛做好解釋工作讓其重秤，并制止多起架鋼板逃費車輛，使全站職工時刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平，為應(yīng)對大流量的考驗提供“硬保障”。

今年來我班的人員比較緊張。其中2人病假，一人產(chǎn)假，而收費現(xiàn)場需處理的事情有比較繁忙，員工休假計劃不能正常進行。針對這張情況，首先站部也出臺了一系列激勵措施讓休息的員工進行頂崗，而管理人員也進行義務(wù)帶班，緩解了現(xiàn)場壓力，而班組員工也在站部的帶動下主動克服一切家庭的、個人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的敬業(yè)愛崗工作態(tài)度與站部倡導(dǎo)的職業(yè)道德教育相得益彰，所以，盡管有著較大流量，有著人員調(diào)配緊張帶來的工作強度增加，但我班在確保安全暢通方面完成了任務(wù)。

2、動態(tài)管理，持續(xù)改進。我班抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核。班組對收費現(xiàn)場每天組織安全檢查，經(jīng)常性地對安全重點崗位、重點部位進行巡查，重點檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況，檢查班員對安全知識的掌握情況，檢查收費設(shè)備的運行情況以及檢查活動措施、防范應(yīng)急措施的落實情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時進行處置，以達到實行持續(xù)的目標。

3、加強車輛安全管理，確保人身安全。根據(jù)班員開車的問題，我班每周進行一次車況檢查，督促有關(guān)人員做好經(jīng)常性的車輛檢查，要求開車員工嚴格遵守車輛使用規(guī)定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。嚴禁無證駕駛和不帶安全帽，杜絕一切違章行車和違紀行為。

4、堅持巡查制度，做好內(nèi)保工作。認真堅持夜巡和值班制度，繼續(xù)加強對收費、辦公等區(qū)域的巡視巡查，并認真做好記錄和特殊情況的上報處理，督促班組在崗人員加強防范，防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故發(fā)生。

5、落實突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生突發(fā)事件時，能得到及時有效的處置。我班在做好安全檢查等工作的同時，認真學(xué)習(xí)各類預(yù)案，以便隨時應(yīng)付可能發(fā)生的各類事件。

6、深入開展“安康杯”安全競賽。為確保xx年安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)，我班積極投入到“安康”杯勞動競賽中，堅決貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，展開安全生產(chǎn)標準化管理，從而使班員在崗位安全知識與技能、掌握崗位安全工作特點、遵守崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程、提高特殊情況的識別與處置、安全設(shè)備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進了一大步。上半年，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在我班的努力下，基本實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標。

7、強化班組管理，做好節(jié)支工作。我班積極響應(yīng)處，站開展的增收節(jié)支活動，從不開無人燈，節(jié)約每一滴水做起，處處講節(jié)約，事事講節(jié)約，杜絕浪費現(xiàn)象。培養(yǎng)良好的節(jié)約習(xí)慣。

上半年我班雖然取得了一些成績，但我們也清醒看到了存在的問題，如員工的業(yè)務(wù)技能還需進一步提高，特情處置能力還不夠，處理道口矛盾還需加強技巧，文明服務(wù)質(zhì)量里標準還有差距，主觀能動性不足，這些都是有待改進的地方。爭取在下半年的工作中更好的完成工作任務(wù)。

下一年工作的兩條主線是實現(xiàn)“四?！蹦繕撕瓦_到“節(jié)支降耗”各項指標，上半年在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們圍繞目標，緊扣主線，立足本職，按照上級階段性工作部署，較圓滿地完成了各項工作任務(wù)，截至五月底，全班完成通行費2元，出口流量3輛，入口流量3輛，誤判14次，誤判率千分之0.085，差錯12次，差錯率千分之0.072，被上級曝光零次，責(zé)任性安全生產(chǎn)事故為零，有理投訴率為零。

1.職工受教育率達百分之百，班組整體素質(zhì)進一步提高。上半年，班組成員分別進行了技能培訓(xùn)考試，新超限標準的學(xué)習(xí)，文檔處理學(xué)習(xí)，攝影寫作培訓(xùn)，危險源辯識清單的學(xué)習(xí)，安全員培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練等活動，通過各項學(xué)習(xí)實踐活動，班組成員的綜合素質(zhì)達到了新的高度。

2.認真學(xué)習(xí)貫徹修訂后的站考核標準，班員業(yè)務(wù)能力和組織紀律性不斷加強。年初，站領(lǐng)導(dǎo)對考核標準進行了細化完善，確保了考核更具有科學(xué)性和可操作性，為實現(xiàn)今年兩大目標任務(wù)夯實了管理基礎(chǔ)，同時配套開展了征求合理化建議和骨干座談會等活動，站部管理再上新的水平，班組成員堅決貫徹上級對收費工作的大政方針，不斷加強學(xué)習(xí)，嚴格自我約束，按章辦事，班內(nèi)業(yè)務(wù)能力和班員組織紀律性不斷強化。

3.深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，文明服務(wù)意識和服務(wù)技能繼續(xù)提升。結(jié)合學(xué)習(xí)活動，大家認識到，發(fā)展的最終目的是為了民生，核心是以人為本，實踐科學(xué)發(fā)展觀，就是要堅持以人為本。

公路系統(tǒng)個人總結(jié)篇九

4月至8月因天氣轉(zhuǎn)暖進入x目部，完成該項目的資料和計量工作，在8月底完成項目竣工資料的整理和組裝并提交給業(yè)主，送審計等工作。

9月回到x公司總部上班，等候xx項目部竣工結(jié)算審計，配合審計答疑。同時在公司總部向合同預(yù)算部長學(xué)習(xí)計量規(guī)范和相關(guān)計量預(yù)算應(yīng)用軟件，提高自身專業(yè)技能和知識。

10月因?qū)徲嬐七t，公司安排到x項目部任職，根據(jù)項目部要求擔任質(zhì)檢工程師。負責(zé)項目每項工序完成時向監(jiān)理報檢，對出現(xiàn)的問題督促整改，加強工程質(zhì)量。

11月至12月正式開始審計工作?；氐焦究偛颗浜蠈徲?，現(xiàn)場復(fù)核和答疑，提供相關(guān)證明資料和對原資料進行修改重新組裝。

經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流，審計工作圓滿完成。并學(xué)習(xí)配合經(jīng)營部做好投標文件資料。

通過一年的工作，做了自己擅長的和不擅長的工作內(nèi)容，邊學(xué)邊干，成長了不少，學(xué)習(xí)了不少。感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持，包容工作上的不足，給我成長的空間、勇氣和信心。督促改正自身不足和可以提升的地方：

1、思想和道德。嚴格遵守公司紀律和相關(guān)規(guī)定，認真學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識;愛崗敬業(yè)，工作有激情和熱度，傳遞正能量。不消極怠工，不抱怨，堅決支持領(lǐng)導(dǎo)工作，端正工作態(tài)度。

2、專業(yè)知識和技能。通過在x項目，公司合同部、預(yù)算部、經(jīng)營部的短暫工作。進一步認識了橋梁工程的施工工藝和程序，合同文件的分類和整理，預(yù)算文件的編制和修改，投標文件的制作和注意事項。了解到工程項目相關(guān)部門的協(xié)作配合，對項目正常運行的重要性。在資料收集和整理中要認真仔細、全面系統(tǒng)，做到現(xiàn)場和資料的一致性，力爭有據(jù)可查、有理可依。根據(jù)工作的特殊性，經(jīng)常編制一些方案和報告，因自身水平原因需加強文字功底，寫作水平。規(guī)范資料、變更和計量的流程，做到資料與現(xiàn)場基本同步，變更同步確認，計量和進度相符，以便工程正常結(jié)算，收回投資成本。

3、工作方面。熱愛自己的本職工作，認真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，盡最大努力完成并做好。有效利用工作時間，并做到不遲到早退，按時出勤，堅守崗位。對工作不推脫、不敷衍、不消極，保持一顆向上的心。

4、發(fā)展。通過上級部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，在資料方面露出了許多需改進和低級錯誤。給我指明了改進方向和督促提高資料和資料管理的水平。還需學(xué)習(xí)好相關(guān)標準和規(guī)范，掌握好專業(yè)知識，增加工作責(zé)任感。在工作中不斷總結(jié)與反省，鞭策自己并充實能量，適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展要求。

在今年下半年中，利用工作之余，考取了建筑工程九大員中的試驗員。 20xx年在做好本職工作之外盡最大努力考取公路一級建造師和公路工程造價工程師，希望通過自己的努力，不斷提高自己，可以為公司項目更好的服務(wù)。

20xx年即將到來，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培，我將繼續(xù)努力為公司的發(fā)展做出最大的努力和貢獻，為公司未來的發(fā)展錦上添花。

公路系統(tǒng)個人總結(jié)篇十

從4月份來廠伊始就開始負責(zé)全廠防雷接地網(wǎng)的施工檢驗管理工作，按照有關(guān)的質(zhì)量管理標準和規(guī)范對全廠的防雷接地網(wǎng)施工進行了全面跟蹤，分房號分區(qū)域檢查，從搭接尺寸、焊接方法及接頭防腐等各方面提出了要求，并組織施工單位及監(jiān)理兩次對已完工的區(qū)域進行了接地電阻的測試驗收，均合格，從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。

公路系統(tǒng)個人總結(jié)篇十一

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，夯實基礎(chǔ)，全面落實安全目標責(zé)任

一是層層落實責(zé)任。為切實做好安全管理工作，從年初開始，我處加大管理力度，狠抓落實。根據(jù)省、市局下達給我處的安全管理目標，層層落實安全生產(chǎn)目標責(zé)任制，市處與各單位簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，繳納安全風(fēng)險責(zé)任金，把安全生產(chǎn)目標責(zé)任層層分解落實到基層。

(二)加大投入，注重實效，認真開展安全各項活動

今年我處認真開展“公路系統(tǒng)深化平安公路建設(shè)暨安全管理推進年”、“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”、“公路環(huán)境綜合整治”和“公路系統(tǒng)國慶反恐和安全防范工作”等各項活動，成立以處主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的工作機構(gòu)，下發(fā)相關(guān)文件，制定活動計劃和實施意見并督促按序時進度有效開展。

從年初開始，將“深化平安公路建設(shè)暨安全管理推進年”與“公路環(huán)境綜合整治”活動有機結(jié)合，積極做好公路環(huán)境綜合整治，突出抓公路隱患排查與治理，進一步推進公路安保工程。一是清除違法建筑3175平方米，清除障礙物11922立方米，清除攤點599個，清除非標懸掛物1357塊;二是投資119萬元，對全市9條國省干線公路安全設(shè)施逐一進行了增設(shè)、維護和更新，同時在231省道公路拓寬改建工程中，對同步實施的安保工程進行前置介入，審核、完善設(shè)計文件，糾正和修改了設(shè)計缺陷15處，安全設(shè)施更加齊全、規(guī)范;三是歸并非法搭接道口15處，消除公路安全隱患點段34處;四是通過每月《路政巡查情況通報》發(fā)現(xiàn)各類管理缺陷275起，并及時要求各大隊進行整改，確保整改率達到100，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài);五是對全市境內(nèi)近600公里國省干線公路上近500座橋梁橋下堆積物進行了全面清理，消除了橋下安全隱患，確保了橋梁安全，形成了既轟轟烈烈又扎扎實實的活動效果。

認真組織開展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”、“建設(shè)平安交通”等活動，統(tǒng)籌兼顧，并行不悖。活動期間，我處階段性開展了“安全生產(chǎn)宣傳周”、“安全生產(chǎn)科技周”、“安全生產(chǎn)咨詢周”、“應(yīng)急預(yù)案演練周”等一系列活動，布置橫幅近100條，張貼標語380多條，發(fā)放各類宣傳材料7000多份，刊發(fā)各類文章40多篇。通過宣傳提升公眾安全生產(chǎn)法制意識、責(zé)任意識、事故防范意識和自我保護意識，營造“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的社會氛圍。邀請專家組織安全知識講座，內(nèi)容緊扣安全生產(chǎn)主題，什么是事故隱患，如何整改事故隱患等，內(nèi)容豐富，形式多樣，全處干部職工認真聽取、收效明顯，有力地促進了全處安全生產(chǎn)工作。

開展公路系統(tǒng)國慶反恐和安全防范工作。做到組織早、動員早、部署早，安全防范工作措施得力，嚴格實行監(jiān)管關(guān)口前移，確保每個領(lǐng)域、每個環(huán)節(jié)都在監(jiān)管之下。

為落實省、市國慶期間安全生產(chǎn)工作部署，確保我市公路系統(tǒng)國慶特殊防護期間不發(fā)生重特大生產(chǎn)安全事故，市處9月9日至9月11日組織處安全裝備科會同各市區(qū)公路站和泰州收費站對轄區(qū)內(nèi)g328、s229、s231、s232、s333、s336等6條國省干線公路施工路段現(xiàn)場管理及站區(qū)安全管理情況進行專項檢查。以蘇交傳xx163號文《關(guān)于做好國慶期間交通安全工作的通知》和泰交安xx24號文《關(guān)于認真做好國慶期間交通行業(yè)反恐和安全防范工作的通知》要求為檢查內(nèi)容。通過檢查反映：各單位日常安全管理到位;超限運輸車輛管理平穩(wěn)有序開展;公路標志標線嚴格按gb5768—1999及《江蘇省公路標志標線實施指南》，干線公路的交通標志和安全設(shè)施設(shè)置規(guī)范、合理、清晰;施工路段現(xiàn)場管理規(guī)范，安全標志設(shè)置齊全、規(guī)范、醒目，施工路段路面整潔，通行有序;站區(qū)安全管理力度明顯提高，安全值班、調(diào)度、人員備勤制度執(zhí)行良好;配備的安全設(shè)施和儲備的搶險物資存放整齊規(guī)范并全部有效;利用監(jiān)控系統(tǒng)實行24小時監(jiān)控，有計劃地并適時開展開展安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)和安全方面法律法規(guī)的宣傳工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場提出整改意見，并于9月19日、20日和9月29日、30日進行了兩次督查，整改率100。

(三)突出重點，超前防范，確保安全措施落到實處

我處始終結(jié)合公路行業(yè)工作特點把安全管理工作抓緊、抓實。一是規(guī)范安全監(jiān)管基礎(chǔ)管理，對所有涉及安全事項的許可和監(jiān)管行為都要求符合規(guī)定要求，不錯位、不缺位;二是重點加強在建工程、危橋險段等方面的隱患排查，對影響安全生產(chǎn)、安全通行的要求有患必改，除患務(wù)盡;三是加強施工路段的安全管理工作，確保公路安全暢通，通過加大巡查、整改力度，有效保證了各施工路段的安全;四是加大路政巡查力度，組織清障，清理路邊堆積物和占道經(jīng)營馬路市場現(xiàn)象，確保公路安全暢通;五是強化依法行政手段，嚴厲打擊超限運輸車輛，并將超限率控制在3以內(nèi)，確保公路安全暢通;六是加強公路的日常養(yǎng)護，加大預(yù)防性和精細化養(yǎng)護力度，確保公路安全暢通;七是加強公路站、收費站安全管理，完善事故防范處理預(yù)案，明確安全區(qū)域、安全管理的責(zé)任人，做到防范于未然;八是加大督查力度，針對行業(yè)監(jiān)管重點有的放矢，開展重點環(huán)節(jié)重點監(jiān)控，確保安全工作落到實處。

按照公路交通突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案的框架，逐步細化應(yīng)急處置預(yù)案，進一步完善了應(yīng)急組織指揮和保障體系，提高了應(yīng)急處置效率。

(四)健全預(yù)案，開展演練，加強安全應(yīng)急處置能力

市處十分重視安全預(yù)案的制度建設(shè)，今年年初對原有制訂的預(yù)案進行了全面整理完善。結(jié)合公路行業(yè)自身特點，對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件進行了細化分類，對各部門應(yīng)當承擔的職責(zé)進行了明確。針對夏季臺風(fēng)、暴雨多發(fā)情況，市處要求各公路站組織養(yǎng)護公司開展應(yīng)急演練。7月12日，長江流域發(fā)生日全食天象，各單位根據(jù)各自特點制定了應(yīng)對預(yù)案。上半年，我處在興化與當?shù)叵来箨牻M織了一次消防應(yīng)急救援演練，通過演練提高了廣大干部職工的安全意識和應(yīng)急救援能力。

二、下階段工作打算

圍繞迎國檢工作目標，強化監(jiān)管機制，落實安全責(zé)任，全面夯實安全管理基礎(chǔ)管理工作。下一步突出抓好以下工作：一是健全完善公路系統(tǒng)安全基礎(chǔ)臺賬;二是完善公路突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，修訂安全管理制度;三是強化隱患排查，做到治理除患務(wù)盡;四是強化在建工程、養(yǎng)護施工現(xiàn)場安全監(jiān)管;五是加強公路橋梁隱蔽部位治理力度;六是加大應(yīng)急裝備的投入提高快速處置公路突發(fā)事件的能力。

公路系統(tǒng)個人總結(jié)篇十二

教育、作風(fēng)整頓月”活動為契機，結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年和反腐倡廉警示教育活動，求真務(wù)實，周密部署，認真扎實開展效能建設(shè)第二階段的工作，深刻查擺，認真評議，扎實整改，取得一定成效?，F(xiàn)將二季度效能建設(shè)情況小結(jié)如下：

一、主要作法

（一）深化教育，強化認識，營造濃郁活動氛圍。

轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強化教育是基礎(chǔ)，提高認識是關(guān)鍵。二季度，我段根據(jù)宜昌市交通、公路局和當陽市委的統(tǒng)一部署，認真扎實開展了“廉政教育、作風(fēng)整頓月”活動，在活動中突出教育重點，豐富教育內(nèi)容，創(chuàng)新教育方式，注重教育實效，一是采取多種形式進行宣傳動員，營造了良好的活動氛圍，我們召開了動員大會，觀看了《懺悔》警示教育片和作風(fēng)建設(shè)專題電教片，購置并發(fā)放了廉政作風(fēng)書籍、資料和筆記本，在內(nèi)刊《鋪路石》上開辟了專欄，共刊發(fā)7期12篇，并通過報紙、雜志等宣傳媒體進行宣傳，在地市級以上刊物上發(fā)表宣傳稿件19篇，營造了良好的輿論氛圍。二是全面落實活動措施，我們主要開展了以下活動：聘請市紀委專家進行了一次《加強作風(fēng)建設(shè)、促進廉潔從政》專題輔導(dǎo)講座，吳段長結(jié)合當前公路部門實際以《加強作風(fēng)建設(shè)，做遵紀守法的公路人》為題為全體黨員上了一堂生動的黨課，聘請了廉政監(jiān)督員和財務(wù)審計員；層層簽訂了廉政建設(shè)合同，完善了市段《廉政管理規(guī)定》，調(diào)整了招投標領(lǐng)導(dǎo)小組，對各單位困難職工進行了走訪慰問,在全段范圍內(nèi)開展了機關(guān)干部職工下基層體驗周活動，學(xué)唱了一首廉政歌曲，發(fā)放了廉政問卷調(diào)查表，參加了宜昌市交通局組織的廉政演講比賽。通過一系列積極有效的措施，進一步加強了我段黨員干部在工作中認真踐行“用心想事、用心謀事、用心干事”的工作風(fēng)氣。段領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)，做好表率，組織黨員干部職工學(xué)習(xí)觀看《懺悔》專題警示教育片，學(xué)唱歌曲《為民就是為國家》，懸掛條幅、辦宣傳專欄、討論會、撰寫

心得體會

在深化效能教育的基礎(chǔ)上,全段黨員干部提高了“三個認識”：一是對效能建設(shè)重要性的認識，深刻認識到開展此項活動是實踐“三個代表”重要思想的具體表現(xiàn)，是提高職工隊伍素質(zhì)的迫切需要，是推進效能建設(shè)、糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)的一項重要措施。二是對效能建設(shè)的必要性的認識，公路是國家經(jīng)濟建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施，也是世人矚目的窗口行業(yè)，公路養(yǎng)護與建設(shè)質(zhì)量、路政執(zhí)法管理、公路通行費收與經(jīng)濟發(fā)展和社會文明環(huán)境息息相關(guān)，抓好效能建設(shè)是全面推進公路“建養(yǎng)管收”四項工作，開展文明建設(shè)，開創(chuàng)公路事業(yè)新局面的一項重要工作。三是加強對效能建設(shè)的針對性的認識，效能建設(shè)工作的關(guān)鍵在于落實，要有針對性地與本單位工作實際相結(jié)合，實事求是，有的放矢，重務(wù)實，重實效。

（二）明確目標，強化責(zé)任，全面落實活動措施

市段堅持將強化責(zé)任、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為促進各項工作的有效手段，以多樣化的形式將效能建設(shè)逐步推向深入：

第一，健全網(wǎng)絡(luò)，為了保證效能建設(shè)各項工作落實，市段以科學(xué)、規(guī)范、嚴密、有效為目標，結(jié)合“廉政建設(shè)、作風(fēng)整頓月”活動，不斷完善和落實具有當陽公路特色的效能監(jiān)察體系，一是繼續(xù)健全和完善了領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，層層簽訂了效能建設(shè)合同，將效能責(zé)任落實到人。二是經(jīng)各單位組織推薦報市段審核，聘請了6名作風(fēng)正派、清正廉潔的人員擔任市段效能監(jiān)督聯(lián)絡(luò)員，密織了效能督察網(wǎng)絡(luò)，進一步加強了對落實效能建設(shè)責(zé)任制工作的督促檢查，有效預(yù)防了各種違紀行為發(fā)生。三是進一步完善了崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制等15項內(nèi)部管理制度。同時，結(jié)合機關(guān)效能建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等有關(guān)文件，嚴格了上班簽到制度，規(guī)范了工作人員去向報告制度。制度的完善和建立，為切實抓好責(zé)任制的落實奠定有力保證。

第二，訪貧問苦。市段對各單位困難職工進行調(diào)查摸底后，段領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員來到超限檢測站后勤養(yǎng)殖基地、二橋收費站、養(yǎng)護公司、橋北宿舍，對15名困難職工進行了走訪慰問,共送去慰問金3000余元。每到一處，都與職工們促膝交談、噓寒問暖，鼓勵他們克服眼前的困難，把組織上的關(guān)懷送到他們的心坎上。

和職工群眾關(guān)心的重點難點問題，開展調(diào)查研究，認真聽取各方面的意見，尋求解決問題的良策。同時要嚴格遵守基層單位工作紀律，服從安排，不能增加基層單位負擔，并做好考勤記錄，凡因事不能參加的必須抽出實踐進行“補課”。段一把手親自帶頭參與，深入基層與基層人員同吃同住同勞動，形成了良好的活動氛圍。

通過一系列積極有效的措施，使我段

黨員干部在工作中認真踐行“用心想事、用心謀事、用心干事”的工作風(fēng)氣更濃了，我們的主要作法被《湖北日報》、《楚天都市報》、《三峽日報》、《湖北交通報》等報刊雜志登載。

（三）開門納諫，真查實改，全面加強作風(fēng)建設(shè)

為了找準查實存在的問題，并認真加以整改，我段從市段干部職工隊伍建設(shè)、思想觀念、工作作風(fēng)、工作紀律、服務(wù)地方經(jīng)濟、工作效率等10個方面制定了200余份征求意見和建議問卷表，主動到市委、市人大、市政府、市政協(xié)、市直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處及大型企事業(yè)單位征求社會各界和服務(wù)對象意見、建議；并對收集的意見、建議進行了認真梳理，對工作中存在的問題和不足進行了仔細查找，對問題原因及危害進行了更深層的剖析。通過剖析，主要存在著以下幾個問題：

1、理論學(xué)習(xí)還存在薄弱環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)深度和廣度還有待進一步加強。

2、服務(wù)意識、執(zhí)法人員素質(zhì)教育還要進一步加強，服務(wù)水平有待進一步提高。

3、工作中存在畏難情緒，適應(yīng)新形勢的能力有待加強。

本著聞過則喜、聞過則改的態(tài)度，根據(jù)收集的意見、建議，我段正確對待，認真研究，迅速整改，擬定了進一步強化思想教育，強化群眾意識和服務(wù)意識；爭先創(chuàng)優(yōu)，增強創(chuàng)新意識的整改措施，同時，以此為契機，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，進一步強化各部門、各單位制度建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷鞏固和擴大了文明行業(yè)創(chuàng)建成果。

二、初步成效

（一）工作紀律進一步嚴明。

通過效能建設(shè)教育活動，使全體黨員干部把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任和精神追求，認真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等有關(guān)法紀法規(guī)，通過學(xué)法、懂法，對各種腐朽思想和誘惑保持了足夠的警惕，使自己在誘惑面前不動心，得意之時不忘形，法紀面前不越軌，不去碰“高壓線”和“雷區(qū)”，使他們常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心，把遵紀守法作為個人行為的一種習(xí)慣和自覺，通過學(xué)習(xí)常懼法紀之威，凡是黨紀國法所不允許的，都嚴格遵守，不以善小而不為，不以惡小而為之，不越雷池半步。在市段能堅持四管好四無，即管好項目工程無腐敗，管好財務(wù)資產(chǎn)無違紀，管好窗口服務(wù)無違規(guī)，管好路產(chǎn)路權(quán)無違法，做到“三個經(jīng)得起”：經(jīng)得起紀檢、監(jiān)察、檢察、審計部門的檢查；經(jīng)得起黨紀，政紀、法紀的檢驗；經(jīng)得起社會主義市場經(jīng)濟體制下的權(quán)利觀、利益觀的考驗。

（二）進取意識進一步增強

通過查擺問題增強了黨員干部的責(zé)任感和使命感，使他們能正視發(fā)展中存在的矛盾和問題，認清發(fā)展中面臨的挑戰(zhàn)和風(fēng)險，并尋求化解矛盾、迎接挑戰(zhàn)、突破困境的辦法和途徑。不僅有憂患之心，始終保持開拓進取的銳氣和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，更具有解憂之行，增強了工作的積極性、主動性和前瞻性，推進體制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新，推動公路事業(yè)發(fā)展。

（三）服務(wù)大眾的思想更加牢。

今年是交通部門提倡的“服務(wù)創(chuàng)新年”，通過效能教育活動使我段黨員干部樹立了正確的權(quán)力觀、政績觀。一是堅持了群眾觀念，始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，感情上貼近群眾、工作中依靠群眾、利益上維護群眾，關(guān)心群眾疾苦，能自覺實現(xiàn)、維護、發(fā)展最廣大人民的根本利益。二是能正確對待和使用手中的權(quán)利，切實做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，真正代表人民掌好權(quán)、用好權(quán)，不把權(quán)力變成謀取個人和少數(shù)人私利的工具。

（四）執(zhí)法行為進一步規(guī)范

路政執(zhí)法是一個受社會關(guān)注的“窗口”，結(jié)合效能建設(shè)的總體要求，根據(jù)《行政許可法》對行政許可事項、審批程序、收費項目進行清理和公開，簡化了辦事程序、執(zhí)行限時辦結(jié)制度，為人民群眾提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)；同時，全體執(zhí)法人員堅持使用文明用語，杜絕了態(tài)度蠻橫、故意刁難和各種形式的吃、拿、卡、要現(xiàn)象，對來處理賠償案件和有關(guān)來訪人員，做到了熱情服務(wù)、禮貌待人，杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，充分展示路政隊伍和征管人員的良好的精神風(fēng)貌和執(zhí)法形象。

（五）監(jiān)督管理進一步增強

沒有監(jiān)督的權(quán)力，必然導(dǎo)致腐敗。結(jié)合廉政教育，把監(jiān)督工作擺在突出的位置，建立了一套自上而下、行之有效的監(jiān)督機制，把自己的一言一行都置于組織和群眾的監(jiān)督之下，自覺、主動接受群眾監(jiān)督，對組織和群眾的意見能本著“有則改之，無則加勉”的態(tài)度，以外力促使自己內(nèi)在廉政細胞的生長，有效預(yù)防不廉潔行為的發(fā)生。

總之，通過認真的學(xué)習(xí)，使廣大干部職工思想觀念和精神狀態(tài)明顯轉(zhuǎn)變、政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平明顯提高、組織紀律有明顯增強、工作作風(fēng)有明顯變化、黨群干群關(guān)系有明顯改善，做到自重、自省、自警、自勉，營造了集中精力干工作，一心一意謀發(fā)展的濃厚氛圍，增強了自身為人民服務(wù)的精神、增強了為當陽公路事業(yè)獻身的精神。

三、今后打算

效能建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù)，我們將按照全面、及時、實效、合法、真實的要求積極推行政務(wù)公開，將效能建設(shè)工作做實做細，不斷引向深入，并建立長效運作機制，將之貫穿于各項工作的始終。

一是要繼續(xù)加強對干部職工的作風(fēng)紀律教育，不斷增強黨員干部職工的服務(wù)意識。

二是嚴格執(zhí)行效能建設(shè)目標責(zé)任制，強化監(jiān)督保證效能建設(shè)責(zé)任制落實到位。

三是要組織領(lǐng)導(dǎo)干部職工特別是執(zhí)法人員對照自查，落實整改，切實解決在職工素質(zhì)、作風(fēng)紀律、制度建設(shè)、工作業(yè)績、工作效率等方面存在的突出問題，大力倡導(dǎo)勤奮好學(xué)、學(xué)以致用，心系群眾、服務(wù)人民，真抓實干、務(wù)求實效，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，顧全大局、令行禁止等方面的良好風(fēng)氣，以良好的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)推動機關(guān)作風(fēng)的進一步轉(zhuǎn)變，從而促進行業(yè)風(fēng)氣的進一步好轉(zhuǎn)。

四是經(jīng)常深入基層、深入實際，認真履行職責(zé)，不斷改進工作，做到完成年度工作目標和服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)雙贏。

公路系統(tǒng)個人總結(jié)篇十三

現(xiàn)將本人近一年來在德、能、勤、績、廉等方面的情況總結(jié)如下：

一、堅定信念，站得穩(wěn)腳跟。我堅定共產(chǎn)主義的崇高理想和中國特色社會主義道路信念，堅持正確的.政治方向，做到立場堅定，頭腦清醒，是非分明，政治上、思想上、行動上與中央、市、區(qū)保持高度一致，做一個政治上靠得住的共青團員。正確對待名、權(quán)、利，始終把個人價值同黨和人民的事業(yè)聯(lián)系在一起，牢記自己的身份是共青團員、國家干部、人民的公仆，第一職責(zé)是為黨和人民努力工作，奉獻力量。

二、勤奮學(xué)習(xí)，擔得起重任。財政部門是黨委、政府的后勤部，責(zé)任大、擔子重，常常是群眾看高一格，領(lǐng)導(dǎo)厚愛一分。要勝任本職工作，就必須勤奮學(xué)習(xí)，增強本領(lǐng)。我不斷加強學(xué)習(xí)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，加強理論修養(yǎng)，升華思想境界。同時，努力學(xué)習(xí)財政業(yè)務(wù)的知識和技能，學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，使自己成為“多面手”，成為一個工作上有本事的干部，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不僅擔得起，而且跑的快，做的好。

三、奮發(fā)有為，打得起精神。干事業(yè)要有強烈的宗旨意識，保持良好的精神狀態(tài)，旺盛的工作熱情。我始終牢記所肩負的莊嚴使命和神圣職責(zé)，樹立吃苦耐勞的精神，以苦為樂，以忙為責(zé)，以累為榮，緊緊圍繞本職工作，敬業(yè)愛崗，滿腔熱忱的迎接每一項工作任務(wù)，把共青團員的先鋒模范作用體現(xiàn)到具體的工作中，盡職盡責(zé)，盡心盡力，勤奮工作。

四、踏實進取，做得出成績。我始終堅持在不平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。自參加工作以來，我忠于職守，勤奮務(wù)實，力爭做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。特別是在財務(wù)出納崗位上一干就是七八年，在錢、物、帳上從來沒有出現(xiàn)過一次失誤和差錯。平時除了認認真真完成業(yè)務(wù)工作外，還積極參加中心工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)，每年考核都是稱職，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。

五、廉潔奉公，管得住手腳。作為財政系統(tǒng)的一名工作人員，我擺正自己的位置，遵章守紀，嚴格要求，規(guī)范工作。堅持“兩個務(wù)必”，做到謙虛謹慎不高傲自大，嚴謹細致不粗心大意，在成績面前不自滿，在困難面前不退縮。面對拜金主義、享樂主義、極端個人主義和“酒綠燈紅”的侵蝕和影響，時刻用紀律法規(guī)約束自己，用警示事例警醒自己，筑牢思想防線，管好手腳，廉潔從政，不該要的絕對不要，不該拿的絕對不拿，努力保持人民公仆的本色。

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