總結(jié)是對(duì)過(guò)去的努力和成果進(jìn)行歸納和總結(jié)，以便更好地迎接新的挑戰(zhàn)。寫好總結(jié)需要我們清楚地了解總結(jié)的要求和標(biāo)準(zhǔn)。以下是小編為大家整理的范文，供大家參考。
情緒管理協(xié)議書篇一
進(jìn)入小學(xué)以后，兒童從無(wú)拘無(wú)束的、天真無(wú)邪的幼兒轉(zhuǎn)變?yōu)槭苄Ｒ?guī)學(xué)紀(jì)約束的小學(xué)生，其主要活動(dòng)形式也從游戲轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)。而與幼兒時(shí)期的游戲相比，學(xué)習(xí)屬于有計(jì)劃、有目的的活動(dòng)。兒童在學(xué)習(xí)活動(dòng)中需要承擔(dān)一定的義務(wù)，需要承受一定的壓力，需要同更多的人相處，所有這些都使得小學(xué)生需要比幼兒時(shí)期承受和體驗(yàn)更廣泛的情緒情感反應(yīng)，兒童在學(xué)習(xí)活動(dòng)中更經(jīng)常地產(chǎn)生種種情緒體驗(yàn)。如：已掌握了xx方面的知識(shí)會(huì)產(chǎn)生滿足感，考試成功會(huì)帶來(lái)喜悅等積極情緒。相反，如果學(xué)習(xí)活動(dòng)失敗會(huì)產(chǎn)生挫折、焦慮、自責(zé)等消極情緒。大量的研究證明，兒童的情緒、情感對(duì)其人格的健全發(fā)展有重要的影響作用，小學(xué)三年級(jí)作為兒童情緒情感變化的轉(zhuǎn)折期，培養(yǎng)他們積極、健康的情緒情感具有重要意義。
平時(shí)我們所說(shuō)的小學(xué)生的情緒是就廣義而言，它包括小學(xué)生的情緒和情感，是指小學(xué)生對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)。情緒是小學(xué)生心理活動(dòng)的一個(gè)重要方面，小學(xué)生在日常生活中總要對(duì)所接觸的人和事物抱有一定的態(tài)度，以獲得xx種主觀體驗(yàn)，這便是小學(xué)生的情緒。小學(xué)生的情緒發(fā)展有以下特點(diǎn)：
一、表現(xiàn)形式在不斷變化；
二、表現(xiàn)內(nèi)容不斷豐富、深刻；
三、穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)；
四、自控力不斷增強(qiáng)。
三年級(jí)又是小學(xué)生情緒情感變化的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，因此，根據(jù)小學(xué)生的情緒情感特點(diǎn)，教會(huì)學(xué)生如何管理自己的情緒，獲得陽(yáng)光、健康的心態(tài)和幸福的人生。
1、認(rèn)識(shí)各種情緒，并區(qū)分積極情緒和消極情緒。
2、培養(yǎng)學(xué)生合理表達(dá)情緒的意識(shí)。
3、培養(yǎng)學(xué)生自我調(diào)節(jié)情緒的意識(shí)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)保持快樂(lè)的情緒。
重點(diǎn)：引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)消極情緒和積極情緒。
難點(diǎn)：引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)接納自己的各種情緒并正確表達(dá)。
本課主要采用了心理投射、心理調(diào)查、情境體驗(yàn)式、活動(dòng)法、討論分享等
教師準(zhǔn)備：課件、福袋一個(gè)（裝有紅豆、黑豆、綠豆、黃豆若干的不透明布口袋）、白卡片若干、海報(bào)紙若干、畫有“消怒果”“忘憂草”“輕松糖”的卡片若干。
學(xué)生準(zhǔn)備：多色水彩筆，記號(hào)筆
：小學(xué)三年級(jí)
一課時(shí)
一、暖身活動(dòng)
游戲：“抓到幸運(yùn)”
規(guī)則：以小組為單位，每組請(qǐng)一名同學(xué)上臺(tái)，從福袋里用十秒鐘的時(shí)間抓出一粒豆子，如果是紅豆，小組的每個(gè)成員將得到一份小禮物，如果是綠豆，小組的每個(gè)成員將受到一次懲罰，如進(jìn)行十次蛙跳。
教師采訪抓到不同顏色豆子的學(xué)生，請(qǐng)他們說(shuō)出自己的心情。
教師小結(jié)：剛才同學(xué)們所說(shuō)的緊張、高興、以及失望都是我們的情緒。是我們面對(duì)事件時(shí)都會(huì)有的正常反應(yīng)。有時(shí)候做一件事情會(huì)有不同的情緒變化，有晴有陰有雨，甚至比天氣更復(fù)雜。今天我們就一起走進(jìn)情緒氣象圖。（板書課題）
設(shè)計(jì)意圖：每節(jié)課都有一個(gè)暖身活動(dòng)，其目的是激活團(tuán)體氣氛，提高關(guān)注力，調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極參與性。軀體的放松有利于心理的健康。本游戲還可讓學(xué)生感受情緒，導(dǎo)入新課。
二、參與活動(dòng)，初識(shí)情緒
1、教師出示展現(xiàn)喜怒哀懼的四張小朋友的ppt圖片，請(qǐng)學(xué)生說(shuō)出圖片上人物的情緒，教師隨學(xué)生的講述在黑板上依次板書，并明確“喜怒哀懼”是每個(gè)人最基本的四種情緒。
2、請(qǐng)出八位學(xué)生上臺(tái)用肢體語(yǔ)言和面部表情表演四種基本情緒，請(qǐng)臺(tái)下學(xué)生說(shuō)出他們分別表演的是什么情緒。
教師小結(jié)：我們可以從別人的表情和動(dòng)作中觀察出別人的情緒。
設(shè)計(jì)意圖：了解四種基本情緒，知道不同情緒可以通過(guò)各種表情、肢體活動(dòng)等表現(xiàn)出來(lái)，體會(huì)自己不同的情緒也會(huì)有不同的表情動(dòng)作。
3、教師出示兩組人物面部表情圖，一組為愉快、開(kāi)心、幸福等情緒，一組為傷心、難過(guò)、生氣等情緒。
（1）請(qǐng)學(xué)生看圖說(shuō)情緒，并自由猜想在圖中人物身上發(fā)生了什么事。
（2）如果是你遇到了這些事，你會(huì)有什么樣的情緒，又會(huì)怎么去做？
（情景體驗(yàn)，學(xué)生自由討論。）
教師小結(jié)：這組圖片中的人物有的喜笑顏開(kāi)，有的手舞足蹈，他們所表達(dá)的情緒是開(kāi)心、愉快，看到他們的樣子可以猜到肯定發(fā)生了好事。這類情緒有個(gè)名字，叫積極情緒。另一組圖片中的人物有的火冒三丈，有的淚流滿面，有的膽戰(zhàn)心驚，他們所表達(dá)的情緒是生氣，傷心，害怕，看到他們的樣子可以猜到肯定發(fā)生了什么不好或者不如意的事情。這類情緒有個(gè)名字，叫消極情緒。
（板書“積極情緒”“消極情緒”）
事情有好壞之分，但情緒沒(méi)有，積極情緒和消極情緒都是我們面對(duì)事情時(shí)的一種正常反應(yīng)。比如，害怕這種情緒雖然讓人不舒服，但也能讓人躲開(kāi)危險(xiǎn)，保護(hù)自己。有了消極情緒并不是壞事，但是一個(gè)人長(zhǎng)期處在消極情緒中，身體會(huì)產(chǎn)生大量的毒素影響我們的健康，因此我們需要對(duì)消極情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)。
設(shè)計(jì)意圖：讓學(xué)生分辨出什么是積極情緒和消極情緒，認(rèn)識(shí)到無(wú)論哪種情緒都是人對(duì)外界刺激的正常反應(yīng)，并初步了解不善于調(diào)節(jié)消極情緒會(huì)帶來(lái)一些不好的影響。
三、認(rèn)識(shí)自己的情緒，正確面對(duì)
1、心理投射，為臉譜涂色（心理投射是抒發(fā)個(gè)人心理情緒的一種專業(yè)性技術(shù)，通過(guò)音樂(lè)、畫畫、涂鴉等方式表達(dá)自己的體驗(yàn)，流露的信息比較真實(shí)）
教師給每個(gè)學(xué)生分發(fā)一張白卡片。要求學(xué)生回憶最近一個(gè)月經(jīng)常出現(xiàn)哪種情緒，把情緒用臉譜的形式畫出來(lái)，并用他認(rèn)為最恰當(dāng)?shù)?、最能表達(dá)這種情緒的顏色給這個(gè)臉譜涂色。并說(shuō)說(shuō)在什么情況下經(jīng)常出現(xiàn)這種情緒，進(jìn)行小結(jié)。（配樂(lè)，學(xué)生在舒緩的音樂(lè)中描畫，教師巡視涂色情況）
學(xué)生自由表達(dá)
設(shè)計(jì)意圖：了解自己的情緒，培養(yǎng)自我意識(shí)。
2、心理調(diào)查。
讓學(xué)生按照不同情緒出現(xiàn)的頻率高低為自己的各種情緒排一下順序，說(shuō)出情緒對(duì)自己生活的影響。教師當(dāng)場(chǎng)制作電子表格，將學(xué)生所說(shuō)的四種基本情緒中最具有代表性的情緒事例列舉在表格中。
設(shè)計(jì)意圖：讓學(xué)生體會(huì)情緒對(duì)自己行為的影響，為接下來(lái)的游戲所需的素材做準(zhǔn)備。
四、接納自己的各種情緒，正確表達(dá)，妥善管理
師：每個(gè)人都會(huì)遇到煩惱都有不開(kāi)心的時(shí)候，當(dāng)老師不開(kāi)心的時(shí)候我就去買很多好吃的東西，今天老師也給孩子們帶來(lái)了幾種美味可口的食物，我們一起看看吧！
1、想策略：頭腦風(fēng)暴
教師給每個(gè)小組分發(fā)畫有“開(kāi)心豆”“消怒果”“忘憂草”“輕松糖”的四張卡片。
要求：小組為單位合作完成，從教師出示的有“喜怒哀懼”情緒的電子表格中選取相應(yīng)事例想辦法解決，并組內(nèi)選出大家認(rèn)為最好的兩條，用記號(hào)筆寫在海報(bào)紙上。
開(kāi)心豆卡片-----選擇一件“喜”的事，在卡片上用畫畫的形式表現(xiàn)出來(lái)。
消怒果卡片------選擇一件“怒”的事，給這件事想想辦法，在卡片上寫下消除怒氣的辦法。
忘憂草卡片------選擇一件“哀”的事，給這件事想想辦法，在卡片上寫下忘記憂愁的辦法。
輕松糖卡片------選擇一件“懼”的事，給這件事想想辦法，在卡片上寫下放松心情的辦法。
（小組討論、分享）
設(shè)計(jì)意圖：通過(guò)生生互動(dòng)，在思維的碰撞中，搜求多種應(yīng)對(duì)不同情緒的方法，在交流、篩選的過(guò)程中獲得積極應(yīng)對(duì)消極情緒的方法，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我成長(zhǎng)。
2、說(shuō)方法：積極應(yīng)對(duì)
（1）把各小組“頭腦風(fēng)暴”中碰撞出來(lái)的兩個(gè)好點(diǎn)子都貼在黑板上。
（2）學(xué)生交流，勾出好的點(diǎn)子，并問(wèn)一聲：這是誰(shuí)的創(chuàng)意？
（3）根據(jù)大家認(rèn)同的方法進(jìn)行簡(jiǎn)單的歸納。
教師小結(jié)：與同學(xué)分享你的快樂(lè)，你會(huì)得到雙倍的快樂(lè)，而說(shuō)出你煩惱和痛苦，你的煩惱和痛苦就會(huì)減少一半。今天我們大家想到了那么多讓自己變得快樂(lè)的方法，希望孩子們學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)情緒，使自己時(shí)時(shí)刻刻擁有一個(gè)好心情，快快樂(lè)樂(lè)度過(guò)每一天。
設(shè)計(jì)意圖：給學(xué)生一個(gè)交流的空間，學(xué)生不斷接受到新的信息和他人的反饋，學(xué)習(xí)正確表達(dá)和管理各種情緒的最佳方法。
五、教師總結(jié)
師：請(qǐng)跟著我一起念這首兒歌――《情緒氣象臺(tái)》。
（出示ppt）
師：伸出你的手，伸出我的手，手與手相握，傳遞的是快樂(lè)；
（教師示意學(xué)生相互握手）
伸出你的手，伸出我的手，溫暖的擁抱，感受的是幸福。
（教師示意學(xué)生相互擁抱）
月有陰晴圓缺，人有喜怒哀懼，每種情緒都是一種珍貴的體驗(yàn)。分享我的快樂(lè)，分擔(dān)你的憂愁，讓我們的生活每一天都是艷陽(yáng)天！
（歌曲《幸福拍手歌》，在歌曲和掌聲中結(jié)束本課）
設(shè)計(jì)意圖：通過(guò)肢體接觸，感受同伴“在一起”的快樂(lè)，在孩子們熟悉的歌曲中結(jié)束本課，借助音樂(lè)的感染力觸動(dòng)學(xué)生心靈，將積極情緒進(jìn)行遷移，讓學(xué)生意猶未盡。
六、輔導(dǎo)建議
1、在“抓到幸運(yùn)”游戲的采訪環(huán)節(jié)，老師需引導(dǎo)學(xué)生說(shuō)情緒詞語(yǔ)，其間將學(xué)生所說(shuō)的有關(guān)想法的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為情緒詞，如“抓到豆子的時(shí)候，我的心狂跳不止”提示為“激動(dòng)”。
2、在畫臉譜涂色的活動(dòng)中，老師可以稍作引導(dǎo)，如用鮮艷、明亮的色調(diào)表示愉快的情緒，用灰暗、沉重的色調(diào)表示消極情緒。教師要關(guān)注那些灰暗色調(diào)過(guò)多的學(xué)生。
七、輔導(dǎo)素材
1、“心靈大餐”的游戲改編自小學(xué)三年級(jí)心理健康教育教案《做情緒的主人》中“心靈超市”小游戲。
2、教師總結(jié)中的兒歌選自《情緒氣象臺(tái)》：
情緒就像氣象臺(tái)，喜怒哀樂(lè)變得快。生氣時(shí)，笑一笑，煩惱事，講出來(lái)。緊張時(shí)，靜一靜，傷心事，想得開(kāi)。樂(lè)觀向上有自信，學(xué)習(xí)生活添光彩！
了解、悅納情緒
認(rèn)識(shí)情緒對(duì)我們身心的影響
游戲、故事分享、小組討論啟發(fā)
ppt課件、圖片資料、故事資料
一、創(chuàng)設(shè)情景引入新課
(一)、圖片導(dǎo)入
(1)同學(xué)們喜歡看運(yùn)動(dòng)會(huì)嗎？為什么喜歡？
(2)剛剛結(jié)束的亞運(yùn)會(huì)給我們留下了很多精彩的瞬間、深刻美好的印象。現(xiàn)在我們?cè)賮?lái)回顧一下亞運(yùn)會(huì)中的一些精彩、動(dòng)人的場(chǎng)面。
師：情緒真是一種奇妙的東西。不同的人對(duì)同一件事有不同的情緒，同一個(gè)人在不同時(shí)候也有不同的情緒。今天我們就一起來(lái)走進(jìn)這個(gè)《豐富多彩的情緒世界》。(齊讀課題)
設(shè)計(jì)意圖：以身邊最近發(fā)生的熱點(diǎn)時(shí)事馬上吸引學(xué)生的注意力，提起學(xué)生的興趣，自然導(dǎo)出課題。
二、思辨探知，初步了解情緒的特點(diǎn)
活動(dòng)一：猜猜我是誰(shuí)
步驟：
1、把同學(xué)分成小組，每組由教師發(fā)給兩個(gè)寫有情緒詞匯的卡片。
2、請(qǐng)小組派代表根據(jù)詞匯上臺(tái)表演此詞匯所表現(xiàn)的情緒。
3、其他小組同學(xué)競(jìng)猜該同學(xué)所表演的是何種情緒。
4、學(xué)生歸納情緒的特點(diǎn)：情緒是多樣的；最基本的情緒有喜、怒、哀、懼四種。(課件顯示)
教師講解：喜、怒、哀、懼這四種情緒經(jīng)過(guò)不同的調(diào)和，就有了形形色色的情緒，如驚喜、悲憤、悲喜交加、又恨又怕等。
設(shè)計(jì)意圖：猜情緒這個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)得非常妙，它有趣好玩，抓住學(xué)生愛(ài)表演的個(gè)性，通過(guò)猜情緒詞語(yǔ)的活動(dòng)讓學(xué)生更深切地明白情緒的是多種多樣的，甚至有些情緒之間還可以交匯一齊產(chǎn)生第三種情緒。老師把這些情緒詞語(yǔ)貼在黑板上，清晰地呈現(xiàn)出來(lái)，初步給情緒歸類。
活動(dòng)二：畫一畫我的情緒彩帶
同學(xué)們，在上一周有沒(méi)有些事情或人讓你覺(jué)得開(kāi)心、傷心、難過(guò)或者生氣甚至憤怒的？如果，紅色代表喜，綠色代表恐懼，藍(lán)色代表哀傷，黃色代表發(fā)怒，你能用這些顏色畫出你上周的各種情緒嗎？請(qǐng)大家拿起手中的彩筆，描繪出你的情緒吧！
步驟：
1、回憶上一周你的情緒是怎樣的。
2、把每一種情緒用一種顏色來(lái)代表，把你體驗(yàn)到的情緒按順序畫成一條情緒彩帶。
3、畫完之后在班上展示，并說(shuō)出情緒彩帶的特點(diǎn)。
教師歸納：情緒是多樣的，又是不斷變化的，有的情緒還具有明顯的穩(wěn)定性。
設(shè)計(jì)意圖：當(dāng)學(xué)生初步了解到情緒的多樣性，知道情緒的分類后，通過(guò)畫自己上周情緒，讓學(xué)生更準(zhǔn)確地把握自己的情緒。對(duì)情緒的了解更進(jìn)一層。
三、自我建構(gòu)
(一)明白調(diào)整情緒的必要性
1、觀察漫畫圖
2、課堂討論。
(1)王紅落選后的不高興，與小剛聽(tīng)到要去春游的消息后特別高興，是正常的情緒嗎？
(2)他們?yōu)槭裁炊急焕蠋熍u(píng)了呢？
在討論中，教師應(yīng)引導(dǎo)小學(xué)生明白：適度的情緒是人們心理活動(dòng)的正常反應(yīng)，是合理的；但任何過(guò)度(超出正常范圍)的情緒，都會(huì)給人帶來(lái)不良影響，特別是消極情緒。對(duì)于消極情緒要會(huì)控制和調(diào)節(jié)，要學(xué)會(huì)做自己情緒的主人。
3、不合理的情緒會(huì)給我們帶來(lái)什么影響？
設(shè)計(jì)意圖：初步了解情緒后，讓學(xué)生就自己身邊發(fā)生的情緒做分析，看看情緒對(duì)我們會(huì)有怎樣的影響，漫畫的形式呈現(xiàn)，會(huì)讓教學(xué)方式顯得豐富多樣，學(xué)生更感興趣。漫畫的具體內(nèi)容也很貼切學(xué)生的實(shí)際生活，容易引起學(xué)生的共鳴。
(二)、如何調(diào)節(jié)情緒
1、故事啟發(fā)
從前，有一個(gè)老太太，她有兩個(gè)兒子，大兒子賣草帽，小兒子賣雨傘。兩個(gè)兒子都很孝順，照理說(shuō)老太太應(yīng)該很開(kāi)心?？墒撬齾s每天愁眉苦臉，為什么呢？原來(lái)，雨天的時(shí)候，她愁大兒子的草帽賣不出去；晴天的時(shí)候，她愁小兒子的雨傘賣不出去，于是她晴天也愁，雨天也愁。后來(lái)有一個(gè)人告訴她，你可以這樣想，晴天的時(shí)候，你就想太好了，大兒子的草帽有人買了；雨天的時(shí)候你就想：太好了，小兒子的生意一定不錯(cuò)。后來(lái)他總是這樣想。從此以后老太太就過(guò)著快樂(lè)的生活。
同學(xué)們，從這個(gè)故事中你受到了什么啟發(fā)？
不錯(cuò)，快樂(lè)與不快樂(lè)只是一念之差，換一個(gè)角度看問(wèn)題，往往是海闊天空。
2、調(diào)節(jié)情緒的方法
以四人小組為單位討論調(diào)整情緒的方法
匯報(bào)、總結(jié)
設(shè)計(jì)意圖：在學(xué)生已經(jīng)明白了積極情緒和不良情緒的影響后，以一個(gè)故事讓學(xué)生明白“快樂(lè)與不快樂(lè)只是一念之差，換一個(gè)角度看問(wèn)題，往往是海闊天空”，激發(fā)學(xué)生讓自己多擁有積極的情緒的動(dòng)力。這時(shí)，再通過(guò)小組討論來(lái)交流、分享一些調(diào)整情緒，讓自己擁有積極情緒的方法。
(三)、總結(jié)再升華
通過(guò)這節(jié)課的學(xué)習(xí)，大家掌握了不少調(diào)節(jié)情緒的方法。
同學(xué)們，我真心希望在我們的集體中，人人都是快樂(lè)的天使，而且要做為別人排憂解難的天使。不但要自己保持快樂(lè)的情緒而且要留心身邊的人，并給他們帶去快樂(lè)。愿同學(xué)們永遠(yuǎn)快快樂(lè)樂(lè)。
情緒管理協(xié)議書篇二
1、理解情緒對(duì)個(gè)人行為和生活的影響和作用，
2、了解青少年時(shí)期情緒易于波動(dòng)、不穩(wěn)定的特點(diǎn)，
3、明白情緒需要個(gè)人主動(dòng)調(diào)控的道理；
4、學(xué)會(huì)調(diào)控情緒的一些有效方法。
逐步掌握一些調(diào)節(jié)情緒的有效方法，形成自我調(diào)適、自我控制的能力，繼而能夠較理智地調(diào)控自己的情緒。
1、懂得調(diào)控情緒對(duì)個(gè)人行為和生活的重要性；
2、合理宣泄不良情緒，保持積極、樂(lè)觀、向上的精神狀態(tài)；
問(wèn)：為什么老奶奶的情緒前后截然不同，是什么決定了她的情緒？
一、情緒是可以調(diào)適的
1、情緒與個(gè)人的態(tài)度是緊密相連的。一個(gè)有積極樂(lè)觀態(tài)度的人，往往會(huì)有更多的積極健康的情緒表現(xiàn)。
在生活中，我們可以通過(guò)改變自己的態(tài)度來(lái)控制自己的情緒。
多媒體出示：韓國(guó)青年殺母事件
（不穩(wěn)定性、強(qiáng)烈性、自控能力差）
師：2、情緒需要調(diào)控
(2)隨機(jī)抽出一位同學(xué)的紙條，全班同學(xué)幫助他（她）想辦法，主意越多越好。
師總結(jié)：調(diào)節(jié)情緒的方法很 多，生活中我們要做個(gè)有心人，不斷總結(jié)調(diào)控情緒的方法。教材中也總結(jié)了一些，我們一起來(lái)學(xué)習(xí)吧。
二、調(diào)控情緒的主要方法：
（1）注意轉(zhuǎn)移法
（2）合理宣泄法
（3）理智控制法
多媒體展示圖片分別講述這幾種方法。
出示情境：同樣是語(yǔ)文考試，薛陽(yáng)考得好喜形于色，并大聲喧揚(yáng)，李華考不好，心里難過(guò)，擔(dān)心回家挨批評(píng)。（出示具體內(nèi)容）
組織討論：
1、情緒的表達(dá)是否只是個(gè)人的事情，對(duì)他人有否影響？
2、薛陽(yáng)當(dāng)時(shí)的情緒表達(dá)是否合適？為什么？
3、你能否想像當(dāng)時(shí)李華的心情？
4、從這件事中我們得出怎樣的結(jié)論？
師總結(jié)：
三、喜怒哀樂(lè)，不忘關(guān)心他人
人的情緒具有相通性和感染性，個(gè)人在表達(dá)情緒時(shí)要考慮他人的感受，學(xué)會(huì)在合適的場(chǎng)合，用合理的方式發(fā)泄自己的情緒。
總結(jié)：
1、引導(dǎo)學(xué)生說(shuō)出自己在本節(jié)課中的收獲。
2、幫助學(xué)生理順知識(shí)點(diǎn)，并強(qiáng)化重點(diǎn)。
3、最后，讓我們齊唱一首動(dòng)聽(tīng)的歌曲——《快樂(lè)頌》，讓它來(lái)撞擊我們的心靈，讓我們運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去調(diào)控今后人生路上遇到的消極情緒，讓快樂(lè)時(shí)時(shí)圍繞在我們身邊，讓我們共同演繹成功的人生。
學(xué)生通過(guò)對(duì)比分析，自主探究，內(nèi)心體驗(yàn)等方式思考上述問(wèn)題，得出結(jié)論后，自由發(fā)言回答上述老師提出的問(wèn)題。
閱讀案例，并以小組展開(kāi)討論，歸納出結(jié)論：人的消極情緒對(duì)人遵從道德和法律規(guī)范有消極的影響。我們要采用有效方法及時(shí)排解不良情緒，避免悲劇的發(fā)生。
積極參與，踴躍發(fā)言
運(yùn)用所學(xué)到的調(diào)控情緒的方法為同學(xué)排憂解愁
學(xué)生通過(guò)分組討論，對(duì)比分析，合作探究，內(nèi)心體驗(yàn)等方式處理上述問(wèn)題，得出結(jié)論后，每個(gè)組在組內(nèi)自由發(fā)言的基礎(chǔ)上，組長(zhǎng)作代表發(fā)言，回答上述老師提出的問(wèn)題。
2、概括、歸納知識(shí)，掌握重點(diǎn)。
3、齊唱?jiǎng)勇?tīng)的歌曲—《快樂(lè)頌》，
通過(guò)對(duì)比分析、總結(jié)，引導(dǎo)學(xué)生理解：客觀事實(shí)我們無(wú)法改變，但是我們可以改變自己對(duì)待客觀事實(shí)的態(tài)度。態(tài)度轉(zhuǎn)變了，情緒自然會(huì)發(fā)生改變的道理。
幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到人有時(shí)因情緒沖動(dòng)而犯罪，造成嚴(yán)重后果，從而懂得情緒需要調(diào)控的道理。
通過(guò)活動(dòng)的設(shè)置，故事的展現(xiàn)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，在輕松的氛圍中學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)情緒的方法；同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)以致用，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，學(xué)會(huì)做情緒的主人。
幫助學(xué)生概括、歸納知識(shí)，提升能力，增強(qiáng)信心
板書
設(shè)計(jì)學(xué)會(huì)調(diào)控情緒
1、情緒是可以調(diào)適的
（1）情緒師是可以調(diào)適的
（2）情緒需要調(diào)適
2、排解不良情緒的具體方法
（1）注意轉(zhuǎn)移法
（2）合理發(fā)泄法
（3）理智控制法
3、喜怒哀樂(lè)，不忘關(guān)心他人教學(xué)
反思通過(guò)情境設(shè)置、自主學(xué)習(xí)、精講點(diǎn)撥、合作探究、有效訓(xùn)練等方式讓學(xué)生體驗(yàn)到學(xué)會(huì)調(diào)控情緒的重要性和必要性，通過(guò)心靈互動(dòng)、故事分析等形式，使學(xué)生在輕松、愉快、成功的情感體驗(yàn)中掌握調(diào)控情緒的有效方法，排解不良情緒，保持樂(lè)觀的精神狀態(tài)，做情緒的主人；培養(yǎng)喜怒哀樂(lè)，不忘關(guān)心他人的高尚品德。
情緒管理協(xié)議書篇三
1、人人都懂大道理，卻難以控制小情緒。不成功，不是因?yàn)槎蒙?，想不到。往往是因?yàn)槿狈刂屏Α?/p>
2、大家不要時(shí)時(shí)都隨心所欲，要學(xué)會(huì)在不同的場(chǎng)合控制自己的情緒。
3、控制自己的情緒。別讓別人以為你還沒(méi)長(zhǎng)大。
5、情緒這種東西，非得嚴(yán)加控制不可，一味縱容地自悲自憐，便越來(lái)越消沉。
6、不要去反復(fù)思考同一個(gè)問(wèn)題，不要把所有的感情都放在一個(gè)人身上，你還有父母，還有其他朋友。
8、親愛(ài)的自己，好好愛(ài)自己，沒(méi)人會(huì)心疼你。如果不開(kāi)心了就找個(gè)角落或者在被子里哭一下，你不需要?jiǎng)e人同情可憐。親愛(ài)的自己，學(xué)會(huì)控制自己的情緒，誰(shuí)都不欠你，所以不要隨便跟人發(fā)脾氣耍性子。親愛(ài)的自己，全世界只有一個(gè)你，就算沒(méi)有人懂得欣賞，你也要好好愛(ài)自己。
9、所謂愛(ài)情，就是有那么一個(gè)人，可以輕易控制你的情緒，前一刻讓你哭，下一刻又讓你笑。
10、當(dāng)你能控制自己的情緒時(shí)，你就是優(yōu)雅的；當(dāng)你能控制自己的心態(tài)時(shí)，你就是成功的。
11、如果一個(gè)人影響到了你的情緒，你的`焦點(diǎn)應(yīng)該放在控制自己的情緒上，而不是影響你情緒的人身上。只有這樣，才能真......
12、無(wú)論是對(duì)是錯(cuò)，你需要一個(gè)準(zhǔn)則，你的行為應(yīng)該遵循這個(gè)準(zhǔn)則，并根據(jù)現(xiàn)實(shí)生活不斷的修正。反反復(fù)復(fù)優(yōu)柔寡斷的人，是不可能討人喜歡的，在對(duì)錯(cuò)之間徘徊的人，形象不如從錯(cuò)到對(duì)的人正面。
13、能看穿別人的表演和圈套。
14、不要把心底的話全掏出來(lái)，這些是只屬于你的財(cái)富。
15、一個(gè)人若想能夠控制他人，必然要先能夠控制自己。對(duì)這個(gè)規(guī)則，對(duì)任何事情都能適用。
16、強(qiáng)者控制自己的情緒，弱者讓情緒控制自己。
17、不要在流淚的時(shí)候做任何決定，情緒負(fù)面的時(shí)候說(shuō)話越少越好。
18、看別人不順眼，是自己修養(yǎng)不夠。人憤怒的那一個(gè)瞬間，智商是零，過(guò)一分鐘后恢復(fù)正常。人的優(yōu)雅關(guān)鍵在于控制自己的情緒。用嘴傷害人，是最愚蠢的一種行為。
19、一個(gè)人如果能控制自己情緒、欲望和恐懼，那他就勝過(guò)國(guó)王。約翰米爾頓
20、有負(fù)面情緒是正常的，但是自己一定要知道，要明白這只是生活的一小部分，在其余的時(shí)間里，要盡量的讓情緒平穩(wěn)起來(lái)。
21、培養(yǎng)耐心是抵制憤怒的最好方法。有耐心的人心智成熟，似一匹勇敢的戰(zhàn)馬可以超越憤怒。他可以隨時(shí)控制自己的情緒，并采取最有效的方法擺脫困境。這樣的人總會(huì)平心靜氣地享受生活。
22、對(duì)于自己千變?nèi)f化的個(gè)性，我不再聽(tīng)之任之，我知道，只有積極主動(dòng)地控制情緒，才能掌握自己的命運(yùn)。
23、如果一個(gè)人影響到了你的情緒，你的焦點(diǎn)應(yīng)該放在控制自己的情緒上，而不是影響你情緒的人身上。只有這樣，才能真正的自信起來(lái)。
24、對(duì)自己適合做什么有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。
25、勇敢的面對(duì)危險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)越高，人的情緒越接近恐慌，要訓(xùn)練自己在重大關(guān)頭能處理恐慌，最好在控制的情況下，練習(xí)克服恐慌。
26、如果不懂，就說(shuō)出來(lái)，如果懂了，就別說(shuō)，笑笑即可。
27、不要跟一個(gè)人和他議論同一個(gè)圈子里的人，不管你認(rèn)為他有多可靠。
28、人生的路上，如果懂得體諒，懂得理解，懂得寬容，日子就會(huì)很溫馨，也會(huì)很安寧。人生就像是新聞聯(lián)播，不是換臺(tái)就可以逃避的。
29、如果無(wú)法控制自己的情緒就無(wú)法控制周圍的情境。
30、有些事情無(wú)法控制，首先要控制是我們的情緒。
31、當(dāng)你不知道和他說(shuō)什么的時(shí)候，那就什么也不要說(shuō)，沉默有無(wú)限種含義。
32、不患得患失。
33、如果你要考驗(yàn)我的耐心，請(qǐng)先把你的耐心準(zhǔn)備好。
34、不要追求什么結(jié)果，每個(gè)人結(jié)果都一樣，就是死亡。
35、要學(xué)會(huì)控制自己的情緒這是成熟的一個(gè)最重要的標(biāo)志。
36、能客觀看待與自己有利害關(guān)系的事情。
37、太多的人、太多的事、太多的情緒我們不能控制。
38、能控制好自己情緒的人，比能拿下一座城池的將軍更偉大。拿破侖
39、當(dāng)你情緒不能自理，經(jīng)濟(jì)不能獨(dú)立，情感不能自拔，那么，你愛(ài)的能力極其有限，對(duì)他人的需要和需求使你無(wú)法真正去愛(ài)?？刂?、依賴、恐懼、焦慮經(jīng)常占領(lǐng)你，無(wú)條件的愛(ài)成為你的奢侈品。
40、有兩種人本應(yīng)該最值得珍惜，一種是能控制好情緒的女人，一種是有耐心哄你的男人。然而現(xiàn)實(shí)中，這兩種人最容易被辜負(fù)。
41、不要后悔，無(wú)論怎樣都不要后悔，后悔的情緒比你所做錯(cuò)的事更可怕，因?yàn)檫@會(huì)摧毀你的自信，自尊以及很有可能讓你去做一件更錯(cuò)的事。
42、在打擊前面，能短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)理智。
43、有三種東西要控制：情緒、語(yǔ)氣和行為；有三種東西要摒棄：罪惡、貪婪和背叛；有三種東西要尊敬：堅(jiān)毅、自尊和仁慈。
44、說(shuō)過(guò)的話一定要做到，即使是很蠢的話，再蠢也比言而無(wú)信好。
45、我怎能不難過(guò)，又該如何安慰自己？欺騙的了眼睛，欺騙不了自己的心。那個(gè)還偷偷想你的心。曾幾何時(shí)，已經(jīng)無(wú)法控制我凌亂的情緒。
46、情緒可以控制，但眼淚不會(huì)撒謊。
47、能不和人爭(zhēng)吵盡量避免。一個(gè)發(fā)怒的人是很恐怖的，會(huì)因控制不了情緒變成瘋子。
48、任何時(shí)候，一個(gè)人都不應(yīng)該做自己情緒的奴隸，不應(yīng)該使一切行動(dòng)都受制于自己的情緒，而應(yīng)該反過(guò)來(lái)控制情緒。無(wú)論境況多么糟糕，你應(yīng)該努力去支配你的環(huán)境，把自己從黑暗中拯救出來(lái)。
49、積極的心態(tài)和確切的目標(biāo)是走向一切成就的起點(diǎn)。我必須把自己的目標(biāo)牢記在心里，用積極的心態(tài)，指揮我的思想，控制我的情緒，掌握自己的命運(yùn)！
50、我一直都承認(rèn)我被自己的情緒所控制。
情緒管理協(xié)議書篇四
《學(xué)會(huì)調(diào)控情緒》
講授
一課時(shí)
講授、討論
xxx
知識(shí)目標(biāo)：
1、讓學(xué)生認(rèn)只到青少年時(shí)期情緒是不穩(wěn)定的，明白情緒是可以主觀調(diào)控的
2、學(xué)會(huì)調(diào)控情緒的方法
情感目標(biāo)：
1、懂得調(diào)控自己情緒對(duì)自己的學(xué)習(xí)和生活的重要性
2、通過(guò)學(xué)習(xí)合理調(diào)控情緒，讓自己保持積極、健康向上的心態(tài)
3、學(xué)會(huì)觀注他人的情緒，尊重他人，適時(shí)恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的情緒
能力目標(biāo)：
1、掌握調(diào)控情緒的方法
2、形成自我調(diào)控、自我控制的習(xí)慣
調(diào)控情緒的方法
調(diào)控情緒方法的運(yùn)用
(一)、導(dǎo)入
在上節(jié)課我們探討了情緒這個(gè)話題，了解了豐富多樣的情緒，也知道情緒有積極與消積之分。在面對(duì)如此豐富而復(fù)雜的情緒，我們應(yīng)該怎樣來(lái)面對(duì)了，是作我們情緒的奴隸了，讓其放任自流，還是學(xué)會(huì)調(diào)控它們，做一個(gè)積極樂(lè)觀上向的人了?同學(xué)們?cè)诨卮鹄蠋煹膯?wèn)題之前了，先來(lái)看一個(gè)小故事。
秀才與棺材
有一個(gè)大家非常熟悉的故事。有張李兩個(gè)秀才一起去趕考，路上他們遇到了一支出殯的隊(duì)伍?？吹侥强诤诤鹾醯墓撞?，其中張秀才心里立即“咯噔”一下，涼了半截。心想：完了，真觸霉頭，趕考的日子居然碰到這個(gè)倒霉的棺材。于是，心情一落千丈，走進(jìn)考場(chǎng)，那個(gè)“黑乎乎的棺材”一直揮之不去，結(jié)果，文思枯竭，果然名落孫山。
李秀才也同時(shí)看到了，一開(kāi)始心里也“咯噔”了一下，但轉(zhuǎn)念一想：棺材，噢!那不就是有“官”又有“財(cái)”嗎?好，好兆頭，看來(lái)今天我要鴻運(yùn)當(dāng)頭了，一定高中。于是心里十分興奮，情緒高漲，走進(jìn)考場(chǎng)，文思如泉涌，果然一舉高中?；氐郊依?，兩人都對(duì)家人說(shuō)：那“棺材”真是好靈。
閱讀完后，同學(xué)們想想李秀才為什么能夠高中?張秀才為何落第?
(二)、情緒是可以調(diào)適的
問(wèn)卷小調(diào)查
問(wèn)題：
1、當(dāng)你和好朋友約好下午去打球，但是天公不作美偏偏在你正要出去的時(shí)候下起了大雨。這時(shí)你會(huì)怎樣了?(是生氣，怎么這倒霉了?還是心平靜氣的和同學(xué)再約或做其它的安排了?)
2、當(dāng)老師批評(píng)你做事馬虎，不認(rèn)真，你會(huì)怎樣了?(是生氣，老師就會(huì)批評(píng)我，還是沮喪，老師批評(píng)我了?還是高興，看老師多關(guān)心我呀指出我這個(gè)大毛病?)
從前，有位王秀才進(jìn)京趕考，這是第n次了，他早早地尋得常住的旅店，積極備考。考試前幾天他做了兩個(gè)夢(mèng)：第一個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)見(jiàn)自己在墻上種大白菜;第二個(gè)夢(mèng)境是他在雨中帶了斗笠還打雨傘。張秀才感覺(jué)這兩個(gè)夢(mèng)寓意深刻，于是第二天一早起來(lái)就趕緊去找算命先生解夢(mèng)。算命先生還沒(méi)有完全聽(tīng)完秀才說(shuō)夢(mèng)，就連拍大腿直率感嘆地說(shuō)：“您還是回家吧!你想想看，在高墻上種白菜不是白費(fèi)勁嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?”張秀才一聽(tīng)，覺(jué)得講得有道理，心灰意冷，回旅店收拾行李準(zhǔn)備退房回家。店老板好生奇怪，問(wèn)張秀才：“您明后天不就是考試嗎?怎么今天要趕回家?”張秀才告訴店老板析夢(mèng)之事。店老板聽(tīng)后，又做了另番解釋，張秀才一聽(tīng)，覺(jué)得店老板說(shuō)得更有道理。于是繼續(xù)住下，積極備戰(zhàn)，精神振奮，參加考試，張秀才果然中了個(gè)探花。
假如你是這位店老板，你將如何向王秀才解釋?
說(shuō)：“嗨，有如此好夢(mèng)，我也會(huì)解夢(mèng)叻。你想想，在墻上種菜不是高種(中)嗎?戴斗笠打傘不是說(shuō)明你這次不怕，有備無(wú)患嗎?我覺(jué)得，你這次一定考中?！?/p>
老師總結(jié)：同學(xué)回答的很好，看來(lái)同學(xué)們已經(jīng)學(xué)會(huì)從事物的好的角度出發(fā)，保持一個(gè)好的心態(tài)，看到事情的積極的一面。從上面的小調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)在我們生活中，情緒原來(lái)是可能調(diào)適的，我們可以通過(guò)改變自己的態(tài)度來(lái)控制自己的情緒。上面的小故事和課本p65的相似，同學(xué)們可以看一下。
(三)、排除不良情緒
在坐的各位了正處在青少年階段，它是人生的花季，我們?cè)趽碛形宀世_紛生活的同時(shí)，也經(jīng)歷著豐富的情緒變化。情緒會(huì)給我們帶給我們勇氣，信心和力量，也會(huì)使我們沖動(dòng)、消極，無(wú)所事事，甚至做出一些違背道德與法律規(guī)范的事情來(lái)。而在開(kāi)始了，我們已經(jīng)解了和體會(huì)到不良情緒對(duì)我們的生活學(xué)習(xí)帶來(lái)很大的危害。愿意做一個(gè)積極樂(lè)觀上向的人，積極的調(diào)控我們的不良情緒。剛才我們已經(jīng)知道情緒原來(lái)可以調(diào)適的，但是我們應(yīng)該怎樣調(diào)控了?下面了有個(gè)小活動(dòng)。
出謀劃策
請(qǐng)你給下面的同學(xué)出主意，開(kāi)處方，幫助他們調(diào)控情緒。(見(jiàn)課本p66)
老師總結(jié)：我們同學(xué)提出了很多解決問(wèn)題的方法，有：轉(zhuǎn)移話題、改變環(huán)境，我們把他們叫做：轉(zhuǎn)移注意力。在適合場(chǎng)合哭一場(chǎng)、向他人傾訴、進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)放聲歌唱或大聲喊叫、寫日記，我們把他們叫做：合理發(fā)泄法。自我安慰、自我暗示、自我激勵(lì)、心理?yè)Q位、學(xué)會(huì)升華，我們把他們叫做：理智控制法。
老師具體介紹各方法的含義和方式
注意轉(zhuǎn)移法：當(dāng)人的情緒激動(dòng)時(shí)，為了使它不至于爆發(fā)和難以控制，可以有意識(shí)地轉(zhuǎn)移注意力，把注意力從引起不良情緒反應(yīng)的刺激情境轉(zhuǎn)移到其他事物或活動(dòng)上去。
改變注意焦點(diǎn);
做自己平時(shí)最感興趣的事;
改變環(huán)境，到風(fēng)景秀麗的野外去郊游或散步……
合理發(fā)泄法：遇到不良情緒時(shí)，通過(guò)簡(jiǎn)單的“宣泄”痛痛快快地表達(dá)出來(lái)，或?qū)⒉涣记榫w通過(guò)別的方式宣泄出來(lái)。
在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合哭一場(chǎng);向他人傾訴;
進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng);放聲歌唱或大叫;
聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè);發(fā)發(fā)牢騷;寫寫日記;
聲聲吁嘆……
理智控制法：在陷入不良情緒時(shí)，主動(dòng)調(diào)動(dòng)理智這道“閘門”的力量，控制不良情緒，并努力使自己愉悅起來(lái)。
自我解嘲，自我安慰;
自我暗示，自己提醒自己，遏制不良情緒的產(chǎn)生;
在困難和逆境面前，有效地進(jìn)行自我激勵(lì)，以便從不良情緒之中擺脫出來(lái);
心理?yè)Q位，與對(duì)方交換位置，站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題;
(四)、喜怒哀樂(lè)，不忘關(guān)心他人
王強(qiáng)當(dāng)時(shí)的情緒表達(dá)是否合適?
你能想象當(dāng)時(shí)李曄的心情嗎?
情緒的表達(dá)是否只是自己的事情?
我們?cè)谶\(yùn)用一些方法調(diào)控情緒時(shí)，應(yīng)該注意什么問(wèn)題呢?
老師歸納：個(gè)人由于自己的需要不同、遭遇不同的事情會(huì)引起不同的情緒感受，但個(gè)人在表達(dá)自己的情緒時(shí)，最好能考慮場(chǎng)合和他人的感受，否則有可能引起不尊重甚至傷害他人的情況。
老師總結(jié)：表面上情緒似乎是個(gè)人情感，其實(shí)不然，我們是生活在一個(gè)集體中，而人的情感具有相通性和感染性，一個(gè)人的情緒狀態(tài)很容易影響到周圍的人，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)在合適的場(chǎng)合、用合理的方式發(fā)泄自己的情緒。因此，情緒表達(dá)需要考慮他人感受，當(dāng)喜則喜，當(dāng)怒則怒，喜怒有常，喜怒有度，這是我們調(diào)控情緒的目標(biāo)。如果我們能夠在生活中對(duì)別人的情緒給與更多的關(guān)心，嘗試去共享彼此的各種情緒，那么，我們的喜悅將加倍，而痛苦會(huì)減半，同學(xué)們的情誼也將更加深厚。
(五)、練兵場(chǎng)
連連看：(請(qǐng)同學(xué)講)
1、當(dāng)你面對(duì)他人的批評(píng)時(shí)g、不要內(nèi)疚，要記取“吃一塹，長(zhǎng)一智”
2、當(dāng)你和家人有誤會(huì)時(shí)b、不要難過(guò)，要理解父母的苦心
3、當(dāng)你做錯(cuò)事時(shí)c、不要委屈，要提醒自己“聞過(guò)則喜”
4、當(dāng)你對(duì)他人表現(xiàn)不滿時(shí)d.不要憤怒，要選擇“得饒人處且饒人”
5、當(dāng)有人對(duì)你不滿時(shí)e、不要生氣，要自勉“走自己的
6、當(dāng)你對(duì)新環(huán)境不適應(yīng)時(shí)f.不要焦慮，要相信“人最終會(huì)戰(zhàn)勝環(huán)境”
7、當(dāng)你和同學(xué)有矛盾時(shí)a.不要傷心，要懂得“矛盾無(wú)時(shí)不有”
在什么場(chǎng)合下應(yīng)該有什么情緒?
教室(1)手舞足蹈(2)大聲喊叫(3)靜心專注
聯(lián)歡會(huì)上(1)積極參與(2)漠不關(guān)心(3)顯示自我
追悼會(huì)上(1)高聲喧嘩(2)身著艷麗服飾(3)沉痛哀悼
(六)、結(jié)束：全班同學(xué)一起唱《幸福拍手歌》
孩子們你們現(xiàn)在快樂(lè)嗎?在快樂(lè)的歌聲中我們結(jié)束本節(jié)課，生活中有很多美好的事情和樂(lè)趣，只要我們能以一種積極的心態(tài)去捕捉它、發(fā)現(xiàn)它，就會(huì)感到生活的快樂(lè)。而我們?cè)谙才?lè)同時(shí)，不要忘了關(guān)心他人，留心他人的情緒，這些會(huì)讓我們彼此的感情更加深厚，關(guān)系更加融洽，而我們的心也會(huì)靠的更近。
學(xué)會(huì)調(diào)控情緒
一、情緒是可以調(diào)適的
態(tài)度、角度不同
二、排除不良情緒
注意轉(zhuǎn)移法
合理發(fā)泄法
理智控制法
三、喜怒哀樂(lè)，不忘關(guān)心
情緒管理協(xié)議書篇五
知識(shí)與能力 知道人最常見(jiàn)的情緒種類；懂得情緒產(chǎn)生和變化的原因；了解積極情緒和消極情緒帶來(lái)的不同影響。
過(guò)程與方法 能夠理解并說(shuō)明自己的情緒產(chǎn)生和變化的原因，把握情緒的多樣性；辨別分析不同情緒可能帶來(lái)的不同后果，保持樂(lè)觀心態(tài)。
情感態(tài)度與價(jià)值觀 熱愛(ài)生活、自信開(kāi)朗，樂(lè)觀向上、全面發(fā)展，積極地追求美好生活。
教學(xué)重點(diǎn)：情緒不同，結(jié)果不同
教學(xué)難點(diǎn)：情緒產(chǎn)生和變化的原因
教學(xué)過(guò)程
一、導(dǎo)入新課
教師總結(jié)：高興，笑容滿面，這就是我們所說(shuō)的情緒，你了解自己的情緒嗎？這節(jié)課我們就來(lái)共同了解我們的情緒。
二、講授新課
目標(biāo)導(dǎo)學(xué)一：情緒面面觀
活動(dòng)一：古詩(shī)詞鑒賞
（多媒體展示下面詩(shī)詞內(nèi)容）
劍外忽傳收薊北，初聞涕淚滿衣裳。
漫卷詩(shī)書喜欲狂
哀民生之多艱
風(fēng)聲鶴唳，草木皆兵。
怒發(fā)沖冠
聞風(fēng)喪膽
問(wèn)題：上面古語(yǔ)分別表現(xiàn)了什么樣的心理感受？
教師指出：人的情緒是豐富多樣的，情緒分類的方法有很多種。其中最常見(jiàn)的是把情緒分成四大類：喜、怒、哀、懼。
活動(dòng)二：詞語(yǔ)接龍
（多媒體展示活動(dòng)要求）把全班分成四組，各代表喜、怒、哀、懼四種情緒，看哪一組寫出的這類詞語(yǔ)多，如：喜：眉飛色舞、手舞足蹈等。
教師強(qiáng)調(diào)：不同的情緒有不同的表現(xiàn)形式，即使是同一種情緒，它的具體表現(xiàn)也不是千篇一律的。
總結(jié)：情緒的種類
人的情緒是復(fù)雜多樣的，除了常見(jiàn)的喜、怒、哀、懼等基本情緒，在這四種情緒的基礎(chǔ)上，又可以組合成很多復(fù)雜的情緒，如：驚喜、悲憤、喜憂參半、悲喜交加等。
活動(dòng)三：說(shuō)說(shuō)情緒的那些事兒
提示：學(xué)生結(jié)合自己的經(jīng)歷暢所欲言，自由發(fā)言。
活動(dòng)四：聚焦生活
（多媒體展示情景）
（1）我把自己的生日忘了，卻意外收到好朋友的生日祝福。
（2）我因?yàn)樗瘧杏X(jué)而遲到，受到老師的批評(píng)。
（3）同伴誤解我，賭氣不理我了。
（4）還有許多作業(yè)要做卻突然停電了。
（5）雷雨交加的夜晚，向來(lái)膽小的我獨(dú)自在家。
問(wèn)題：下列情境中自己會(huì)產(chǎn)生什么樣的情緒？
提示：不同的情境下會(huì)產(chǎn)生不同的情緒。
教師總結(jié)：情緒的影響因素
我們的情緒受多方面因素影響。例如，個(gè)人的生理周期、對(duì)某件事情的預(yù)期、周圍的輿論氛圍、自然環(huán)境等。隨著周圍情況的變化，我們的情緒也經(jīng)常變化。
二、情緒的青春色調(diào)
觀看視頻材料：（癌癥患者笑對(duì)生活）
問(wèn)題：材料中眾多癌癥患者為什么比一般的癌癥患者更加長(zhǎng)壽？
提示：情緒不同，結(jié)果不同
教師講述：情緒的作用
情緒的作用非常神奇，影響著我們的觀念和行動(dòng)，它可以激勵(lì)我們克服困難，努力向上，也可以讓我們因?yàn)槟硞€(gè)小小的挫敗而止步不前。
活動(dòng)五：探索與發(fā)現(xiàn)
（多媒體展示下列材料）
（1）根據(jù)我國(guó)史書記載，伍子胥過(guò)韶關(guān)，陷入進(jìn)退維谷境地，結(jié)果因極度焦慮而一夜間須發(fā)全白。
（2）《岳飛傳》牛皋，大敗金兀術(shù)并處死了金兀術(shù)后，激動(dòng)地狂笑不止，高興過(guò)度而死，“樂(lè)極生悲”。
（3）《儒林外史》范進(jìn)多年考不中舉人，直到50歲時(shí)，終于聽(tīng)到自己金榜提名，“喜極而瘋”。
（4）《三國(guó)演義》周瑜，才華出眾，機(jī)智過(guò)人。但諸葛亮利用其氣量狹小的弱點(diǎn)，巧設(shè)計(jì)謀，氣得他斷送了風(fēng)華正茂的性命。
讓學(xué)生進(jìn)一步體會(huì)：情緒不同，結(jié)果不同。情緒與健康的關(guān)系。）
教師講述：長(zhǎng)期保持積極的情緒，如寧?kù)o、愉快等，能增強(qiáng)人的機(jī)體免疫能力，有益于身心健康。相反，人若長(zhǎng)期處于抑郁、緊張、焦急等情形之中，則會(huì)對(duì)身心健康產(chǎn)生不良的影響。
三、課堂小結(jié)
你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己；
你改變不了事實(shí)，但你可以改變態(tài)度；
你改變不了過(guò)去，但你可以改變現(xiàn)在；
你不能控制他人，但你可以掌握自己；
你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天；
你不能樣樣順利，但你可以事事盡心；
你不能左右天氣，但你可以改變心情；
你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容；
你不能延伸生命的長(zhǎng)度，
但你可以決定生命的寬度。
――希望每一位同學(xué)都能保持積極的情緒，快樂(lè)的度過(guò)每一天！
板書設(shè)計(jì)
1、情緒面面觀（喜、怒、哀、懼）
正面情緒絢爛多彩
2、情緒的青春色調(diào)
負(fù)面情緒需要經(jīng)歷
情緒管理協(xié)議書篇六
情緒無(wú)好壞之分，一般只劃分為積極情緒、消極情緒。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分，所以說(shuō)，情緒管理并非是消滅情緒，也沒(méi)有必要消滅，而是疏導(dǎo)情緒并合理化之后的信念與行為，這就是情緒管理的基本范疇。簡(jiǎn)單地說(shuō)，情緒管理是對(duì)個(gè)體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的過(guò)程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價(jià)值得到充分體現(xiàn);是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高對(duì)情緒的自覺(jué)意識(shí)，控制情緒低潮，保持樂(lè)觀心態(tài)，不斷進(jìn)行自我激勵(lì)、自我完善。
如果情緒沒(méi)有處理好，就會(huì)一直持續(xù)地對(duì)類似事件造成負(fù)性干擾。從心理學(xué)的角度而言，積極的心態(tài)帶來(lái)積極的情緒，促發(fā)積極的行動(dòng)，情緒是心態(tài)的核心，積極的心態(tài)有賴于積極的情緒。掌握了正確的方法，人們就能平穩(wěn)渡過(guò)壓力和情緒紛擾的難關(guān)，讓疲憊的心靈從此充滿激情與活力。
第二步：接納正常的情緒。健康情緒是你所表現(xiàn)出的情緒應(yīng)與你所遇到的事件呈現(xiàn)出一致性。當(dāng)情緒體驗(yàn)符合客觀事件時(shí)，第一時(shí)間暗示自己：現(xiàn)在的情緒是正常的，這樣一暗示，情緒張力就會(huì)下降，內(nèi)心自然恢復(fù)平靜。很多時(shí)候人的痛苦并不是來(lái)源于情緒本身，而是來(lái)源于對(duì)情緒的抵觸。
第三步：表達(dá)情緒。人的表達(dá)情緒大部分時(shí)候都是在發(fā)泄，所以傷己傷人，妨礙溝通。健康的情緒表達(dá)的是自己的情緒，主語(yǔ)是“我”。
第四步：陶冶情緒。情緒管理能力需要一段時(shí)間的培養(yǎng)及鍛煉。盡量保持規(guī)律的生活習(xí)慣：生活規(guī)律了，情緒自然也就會(huì)規(guī)律，穩(wěn)定了;培養(yǎng)至少兩項(xiàng)興趣愛(ài)好;照顧或幫助他人;時(shí)常聽(tīng)輕音樂(lè)或者大自然音樂(lè);至少有兩個(gè)可以談隱私的知心朋友，實(shí)在沒(méi)有，至少要有一個(gè)心理咨詢師。
一個(gè)成熟的職業(yè)人，應(yīng)該有很強(qiáng)的情緒控制能力，要將情緒作為重要的精神資源管理起來(lái)，讓其發(fā)揮重要的積極作用。
情緒管理協(xié)議書篇七
克服厭學(xué)情緒。
1、通過(guò)小品形式表現(xiàn)自己對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度，引導(dǎo)學(xué)生自我剖析產(chǎn)生厭學(xué)情緒的原因。
2、給厭學(xué)者開(kāi)處方，幫助他們克服厭學(xué)情緒，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。
厭學(xué)是中小學(xué)生諸多學(xué)習(xí)心理障礙中比較普遍的一種現(xiàn)象，產(chǎn)生厭學(xué)情緒的原因有環(huán)境因素和自身因素兩方面。有的學(xué)生受社會(huì)環(huán)境影響，錯(cuò)誤地認(rèn)為讀書沒(méi)有用；有的學(xué)生不愛(ài)讀書，則是由于家長(zhǎng)期望值太高，壓力太大或父母關(guān)心不夠；有的學(xué)生受學(xué)校環(huán)境的制約，處理不好人際關(guān)系，覺(jué)得作業(yè)負(fù)擔(dān)太重；有的學(xué)生主觀上不努力，沒(méi)有培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，多次失敗導(dǎo)致成績(jī)每況愈下，如此惡性循環(huán)，使他對(duì)學(xué)習(xí)越來(lái)越不感興趣。針對(duì)不同的厭學(xué)原因，應(yīng)開(kāi)出相應(yīng)的“處方”。本活動(dòng)試圖通過(guò)生動(dòng)、形象的小品表演，讓學(xué)生看到厭學(xué)的危害，并用自我教育的形式引導(dǎo)學(xué)生積極、主動(dòng)、愉快地對(duì)待學(xué)習(xí)，促使學(xué)習(xí)成績(jī)提高。
1、活動(dòng)前的準(zhǔn)備。
（1）教師了解班上同學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)的不同態(tài)度。
（2）準(zhǔn)備六張面具作為上課小品表演的道具。
（3）選擇有不同學(xué)習(xí)態(tài)度的六位同學(xué)排練小品。
2、活動(dòng)過(guò)程：
（1）小品表演（請(qǐng)六位同學(xué)戴上面具依次上臺(tái)）
a、我是多多，從小愛(ài)看好問(wèn)，學(xué)習(xí)時(shí)專心致志，還喜歡獨(dú)立思考。我喜歡在知識(shí)的海洋里翱游，常常品嘗到學(xué)習(xí)的喜悅。
b、我是來(lái)來(lái)，沒(méi)姐姐學(xué)得活，但對(duì)學(xué)習(xí)也有濃厚的興趣。當(dāng)看到自己經(jīng)過(guò)努力取得好成績(jī)時(shí)，我會(huì)很快樂(lè)。學(xué)習(xí)有困難、有競(jìng)爭(zhēng)、才有樂(lè)趣。
c、我是咪咪，我覺(jué)得學(xué)校里的生活很有趣，當(dāng)然也愛(ài)學(xué)習(xí)。雖然學(xué)習(xí)很辛苦，但我能努力學(xué)習(xí)，完成規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)。
d、我是發(fā)發(fā)，我覺(jué)得讀書沒(méi)太大的用處，爸爸沒(méi)讀多少書，照樣賺大錢。我也不必太用功，只要過(guò)得去就可以了。
e、我是嗦嗦，家長(zhǎng)給我的壓力很大，只看分?jǐn)?shù)高低，不進(jìn)行具體輔導(dǎo)。學(xué)習(xí)成績(jī)下降了，就狠很地打我。我害怕測(cè)驗(yàn)、考試，我學(xué)得很累。對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣。
b（來(lái)來(lái)）：這怎么行呢？討厭學(xué)習(xí)是不好的。
a（多多）：我們一起來(lái)想辦法幫助他們好嗎？
（2）四人小組討論：
a、小品中有幾種厭學(xué)的表現(xiàn)？
b、今天，讓我們都來(lái)做一回醫(yī)生，給厭學(xué)者開(kāi)個(gè)處方。
（3）推派代表上臺(tái)交流。
教師結(jié)合學(xué)生發(fā)言歸納出五個(gè)處方，并讓學(xué)生逐條領(lǐng)會(huì)。
a、應(yīng)懂得作為學(xué)生必須努力學(xué)習(xí)，求得知識(shí)，完成規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)，才是好孩子的道理。
b、培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，不要把學(xué)習(xí)當(dāng)作負(fù)擔(dān)，將學(xué)習(xí)看作是很快樂(lè)的事，越學(xué)越有勁。
c、當(dāng)學(xué)習(xí)成績(jī)不理想時(shí)，千萬(wàn)不要害怕失敗，應(yīng)當(dāng)對(duì)自己充滿信心，認(rèn)為“我能成功”！
d、掌握科學(xué)學(xué)習(xí)方法，發(fā)揮最大潛能，把智力因素和非智力因素很好地結(jié)合起來(lái)，爭(zhēng)取不斷進(jìn)步。
e、多與家長(zhǎng)溝通，求得理解和幫助，量力而行，循序漸進(jìn)。
（4）在教師和同學(xué)的啟發(fā)幫助下，請(qǐng)厭學(xué)者談?wù)勼w會(huì)。
（5）教師小結(jié)：希望同學(xué)們熱愛(ài)學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，和大家一起享受學(xué)習(xí)的喜悅。
課堂上宜通過(guò)“看、聽(tīng)、表演、討論”等多方位的教學(xué)形式調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，對(duì)厭學(xué)者會(huì)有很大的促進(jìn)作用，還可讓他們加以模仿、嘗試，體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的歡樂(lè)。
情緒管理協(xié)議書篇八
讀鄭老師的文章“以彼之道，還治彼身”。他講述的是課堂上發(fā)生的事件，一個(gè)學(xué)生在課堂上對(duì)同學(xué)大發(fā)脾氣，鄭老師運(yùn)用他的智慧和方法，幫助引導(dǎo)了這個(gè)學(xué)生。作為老師，這種情況我也是經(jīng)常遇到的。其實(shí)即使作為一個(gè)普通人，包括自己，這種脾氣失控，情緒失控的情況也會(huì)經(jīng)常發(fā)生。只是在孩子身上發(fā)生的幾率更高，更經(jīng)常。我的班里也有這樣孩子，一急就上手，情緒緩解之后也會(huì)痛心疾首，誠(chéng)懇道歉。這在美國(guó)是心理學(xué)和教育學(xué)專家們專門研究的問(wèn)題，如果一個(gè)孩子無(wú)法管理和控制自己的情緒和行為，這種情況一再發(fā)生，這個(gè)孩子就存在“情緒失調(diào)”或“行為失調(diào)”的問(wèn)題，就需要特別的關(guān)注和教育。這種孩子并非不知道是非，只是一旦情緒激動(dòng)不能控制，脾氣便突然爆發(fā)，等情緒緩解之后會(huì)懊悔。
鄭老師的方法充滿中國(guó)傳統(tǒng)文化智慧——以其人之道，還治其人之身，針對(duì)這個(gè)孩子是有效的。鄭老師的描述傳神還妙趣橫生，又浸滿著對(duì)學(xué)生的愛(ài)和專注，覺(jué)得當(dāng)鄭老師的學(xué)生非常幸運(yùn)。
我想說(shuō)的不單單是這些正在成長(zhǎng)中的孩子，他們有懂教育的'老師和耐心的家長(zhǎng)的不斷引導(dǎo)，大部分孩子的行為偏差都能夠隨著教育和年齡閱歷的增加逐漸得到糾正。我想說(shuō)的是我們成人身上的問(wèn)題，許多人都存在情緒失調(diào)和行為失調(diào)的問(wèn)題，一時(shí)的脾氣爆發(fā)和行為的失控，也都會(huì)導(dǎo)致家庭矛盾，甚至嚴(yán)重的后果，這需要我們有清醒地認(rèn)識(shí)。我覺(jué)得專家的理論分析和方法至少對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，給我補(bǔ)上了一門“情緒管理的課程。對(duì)教育孩子有用，對(duì)教育自己、維護(hù)家庭統(tǒng)一“小業(yè)”、和與人相處也是有效的。
專家這樣支招，告訴孩子（含成人）學(xué)會(huì)“管理”自己的情緒。如果這種行為不糾正，發(fā)展下去，隨著人的長(zhǎng)大體力的強(qiáng)壯能力的增加，有可能導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果。
人的情緒會(huì)經(jīng)常處在一種變化狀態(tài)。大多數(shù)情況下，成人的情緒多處在一種平穩(wěn)狀態(tài)，但也有在外在情況刺激下發(fā)生突變的可能，也會(huì)出現(xiàn)極度的憤怒，悲傷，狂喜等狀態(tài)。多數(shù)人能夠把握自己的情緒和行為，但也有人不能把握。成人的情緒變化曲線相比兒童而言是平滑的。孩子的情緒變化是突起突落的，這是孩子人生閱歷無(wú)法應(yīng)對(duì)外在任何的突然變化導(dǎo)致的現(xiàn)象，學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)是他們每天成長(zhǎng)中的功課。青少年的中學(xué)生，面臨人體成長(zhǎng)心理發(fā)展的第二次特殊階段，幾乎是面臨的同樣的問(wèn)題。如果我們成人都有情緒失調(diào)的問(wèn)題，就無(wú)法耐心地引導(dǎo)孩子。
正因?yàn)榍榫w變化是一種常態(tài)，教會(huì)孩子（含成人）管理自己的情緒非常重要。（有些成人也有這門功課的缺失，也不會(huì)管理自己的情緒。）誰(shuí)都有情緒激動(dòng)無(wú)法控制的時(shí)候，我們都有。一旦發(fā)生這種情況，首先意識(shí)到自己情緒正處在失控狀態(tài)，就像人突然高燒，需要吃藥和物理降溫一樣。馬上要做出決定，暫時(shí)什么都不做，等待情緒的降溫。降溫過(guò)程的長(zhǎng)短，因人而異。但情緒是一定會(huì)降溫的，沒(méi)有任何人的情緒會(huì)永遠(yuǎn)處在最高潮，就像高燒40℃，專家把它稱為“紅燈區(qū)”——也就是危險(xiǎn)區(qū)。
對(duì)孩子，尤其是小的孩子，要多觀察，甚至要記錄孩子每天發(fā)脾氣時(shí)間，持續(xù)的長(zhǎng)度。判斷是否與饑餓或過(guò)度疲勞有關(guān)。當(dāng)他的情緒處于紅燈區(qū)的時(shí)候，絕對(duì)不要對(duì)孩子解釋什么，或講什么道理，他根本不會(huì)聽(tīng)。更不能去訓(xùn)斥，那是火上澆油。唯一的方法是平靜地告訴孩子，我們待會(huì)兒再談。孩子的情緒一定會(huì)平息的。只有孩子的情緒恢復(fù)正常，專家把它稱為“綠燈區(qū)”——即孩子的情緒處在安全的狀態(tài)，這是才是實(shí)施教育和針對(duì)性做出反應(yīng)（給孩子食物或者讓孩子休息等）的時(shí)候。
對(duì)成人，首先要審視自己：我是那種易爆易怒的人，還是我是那種性情平和的人。其實(shí)即使性情平和的人也有可能被激怒的時(shí)候，也有由于饑餓、勞累或是生病的時(shí)候自己的耐性會(huì)處于水平很低很容易爆發(fā)的水平。當(dāng)自己情緒處于紅燈區(qū)狀態(tài)的時(shí)候，要意識(shí)到自己正處于情緒失控的狀態(tài)。如果能夠，可以提醒周圍的人，自己心情很糟（或身體狀況很差），耐性很差，請(qǐng)讓我自己待會(huì)兒，安靜一會(huì)兒，等我好了會(huì)告訴你們。即使不能夠明白地與人溝通，這時(shí)要掌握一條重要的原則：讓自己靜止，不傷害他人，不做重大決定。因?yàn)榇藭r(shí)的任何行為和決定都會(huì)導(dǎo)致自己后來(lái)的“后悔”，甚至可能是終生的遺憾。
情緒管理是有方法的。從小訓(xùn)練，會(huì)比較容易。成人學(xué)會(huì)這種管理技能相對(duì)會(huì)難一些，但不是學(xué)不會(huì)的。作為教育者，老師和為人父母，必須學(xué)會(huì)管理自己的情緒，這樣不僅能教育好孩子，自己也會(huì)有一個(gè)健康的情緒和和諧的生活。
情緒管理協(xié)議書篇九
摘要:情緒是客觀事物與人的需要相互作用產(chǎn)生的一種整合性心理過(guò)程，大學(xué)生的情緒雖然開(kāi)始趨于成熟，但是沖動(dòng)性的特點(diǎn)也很明顯，特別是一些負(fù)面情緒對(duì)大學(xué)生的身心、學(xué)習(xí)、人際關(guān)系甚至人格都會(huì)造成危害。因此，需要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的心理健康知識(shí)的滲透，提高大學(xué)生情緒認(rèn)知能力;指導(dǎo)他們掌握情緒管理的方法，提高情緒智力;為他們創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，并加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的專業(yè)輔導(dǎo)。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;負(fù)面情緒;情緒管理。
大學(xué)生處于由學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)折期，他們?cè)谛睦戆l(fā)展方面還未完全成熟，他們?cè)诿鎸?duì)學(xué)業(yè)、感情、交友、就業(yè)等問(wèn)題時(shí)往往比較敏感，情緒波動(dòng)較大，常常會(huì)出現(xiàn)沮喪、失落、焦慮、空虛、自卑、易怒等負(fù)面情緒，且很容易陷入情緒困擾，造成心情不愉快、人際關(guān)系緊張，甚至做出一些沖動(dòng)失控的舉動(dòng)，喪失理性，這些負(fù)面情緒影響到大學(xué)生的身心健康，甚至造成不可挽回的后果，影響他們的未來(lái)。本文將對(duì)大學(xué)生的負(fù)面情緒的特點(diǎn)、危害進(jìn)行分析，并探討大學(xué)生情緒管理的有效方式，希冀能夠提高大學(xué)生的心理健康水平。
一大學(xué)生的情緒及其特點(diǎn)。
喜怒哀樂(lè)是人之常情，是伴隨認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的，是“一種由客觀事物與人的需要相互做用而產(chǎn)生的包含體驗(yàn)、生理和表情的整合性心理過(guò)程”[1]。由于是與人的需要是否得到滿足密切相關(guān)的心理活動(dòng)，因此，若需要得到滿足，那么則會(huì)有興奮、愉快、滿意等主觀體驗(yàn)，這些被稱為正面情緒;反之，需要得不到滿足，則會(huì)出現(xiàn)沮喪、憤怒、悲傷等主觀體驗(yàn)，這些被稱為負(fù)面情緒。
大學(xué)生一直在學(xué)校這個(gè)相對(duì)比較單純的世界里生活，他們的交往對(duì)象比較固定，交往范圍較窄，生活經(jīng)驗(yàn)比較少，他們“心理發(fā)展相對(duì)緩慢，心理調(diào)節(jié)機(jī)制不完善，缺乏對(duì)心理活動(dòng)調(diào)節(jié)和支配的意志和能力，因此大學(xué)生的生理和心理的發(fā)展出現(xiàn)了某種程度的不平衡”[2]，因此，一方面大學(xué)生的情緒體驗(yàn)強(qiáng)烈，情緒表達(dá)會(huì)很直接，他們不會(huì)有太多的掩飾，情緒表達(dá)一般會(huì)真實(shí)的反應(yīng)他們的心理活動(dòng)，情緒具有沖動(dòng)性、直接性的特點(diǎn)。同時(shí)，與之前相比，大學(xué)生需要更多的去考慮自己的感情、學(xué)業(yè)、人際關(guān)系以及就業(yè)等，在這一過(guò)程中自我意識(shí)逐漸成熟，也逐漸的學(xué)著調(diào)適自己的情緒，情緒及其表達(dá)開(kāi)始逐漸趨于成熟。
通過(guò)心理普測(cè)我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生存在的主要情緒困擾有自卑、人際關(guān)系敏感、孤僻、焦慮、抑郁、易怒等，這些負(fù)面的情緒對(duì)大學(xué)生的身心、生活造成了不良的影響。
二負(fù)面情緒對(duì)大學(xué)生的危害。
1.損害大學(xué)生的身體健康。
情緒是一種包含生理的心理過(guò)程，情緒上的每一次變化都能引起生理上的一系列反應(yīng)，如激動(dòng)時(shí)會(huì)有血壓升高、呼吸急促、瞳孔變大、胃腸蠕動(dòng)減弱、心跳加快、血管收縮、面部潮紅等變化?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)認(rèn)為人類的大部分疾病都與情緒有關(guān)，“如果我們經(jīng)常處于消極或緊張的情緒狀態(tài)之中，就可能使體內(nèi)器官和組織陷于不正常的活動(dòng)狀態(tài)，久而久之造成心理、生理的紊亂”[3]，如容易激動(dòng)、脾氣暴躁的人就容易患高血壓等疾病。我國(guó)傳統(tǒng)的中醫(yī)也認(rèn)為情志過(guò)極或持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，就會(huì)導(dǎo)致五臟氣機(jī)紊亂而生病，如喜傷心，怒傷肝，思傷脾，憂傷肺，恐傷腎，驚傷心膽。
另外，情緒還與某些疾病的轉(zhuǎn)化有關(guān)，正面情緒對(duì)某些疾病如癌癥的好轉(zhuǎn)有輔助作用，而負(fù)面情緒則會(huì)導(dǎo)致疾病的惡化。
2.影響大學(xué)生的心理健康。
負(fù)面情緒會(huì)干擾大腦正常的活動(dòng)，破壞人的正常判斷力，甚至導(dǎo)致各種神經(jīng)和精神病，據(jù)調(diào)查，常見(jiàn)的而焦慮、抑郁病、神經(jīng)衰弱等心理問(wèn)題大多數(shù)與負(fù)面情緒有著密切的關(guān)系。長(zhǎng)期處于負(fù)面情緒的狀態(tài)中缺乏良好的調(diào)節(jié)，就很容易沉浸在過(guò)分痛苦、空虛、無(wú)聊的狀態(tài)中不可自拔，為了尋找心理上的寄托，就會(huì)在酗酒、吸毒、網(wǎng)絡(luò)游戲、傷害自己甚至傷害他人等行為中沉淪，“這些事物都讓我們的情緒變得冷漠或麻木，在我們低潮時(shí)，為我們帶來(lái)舒服、愉快的感覺(jué)，讓我們感覺(jué)到自己還活著;另一方面，借著沉溺于這些事務(wù)也可以免除憂郁和失落感、寂寞和孤獨(dú)感，使我們不須面對(duì)真實(shí)的'痛苦，因而也就覺(jué)察不到任何與傷害有關(guān)的情緒”[4]。用這種自欺欺人的行為來(lái)逃避痛苦無(wú)疑是走上了一條不歸路，不但無(wú)法根治不愉快感，而且嚴(yán)重?fù)p害心理健康。
3.導(dǎo)致大學(xué)生學(xué)業(yè)不良。
進(jìn)入大學(xué)后，面對(duì)教師授課方式、學(xué)習(xí)環(huán)境的改變，大學(xué)生們需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，在這一過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些適應(yīng)不良的問(wèn)題，“如果學(xué)習(xí)中的某些‘困難’是在伴隨著消極情緒體驗(yàn)的活動(dòng)中產(chǎn)生的，那么學(xué)生通常會(huì)將之視為一種痛苦、難受的差使和負(fù)擔(dān)，甚至視為對(duì)自尊心和安全感的障礙和威脅，因而他們會(huì)表現(xiàn)出退縮、厭倦甚至抵觸的傾向，至多盡義務(wù)式地或應(yīng)付性地進(jìn)行一下意志努力”[5]。作為大學(xué)生，他們從道理上完全明白學(xué)習(xí)的目標(biāo)指向，他們也會(huì)為自己的逃課等不良行為而感到會(huì)后，但是一部分同學(xué)自制力、意志力差，不能及時(shí)調(diào)整情緒狀態(tài)，出現(xiàn)不及格現(xiàn)象，進(jìn)而通過(guò)沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲等進(jìn)行自我麻痹，從而逃避學(xué)習(xí)不良給自己情緒帶來(lái)的不適。
4.造成大學(xué)生人際關(guān)系緊張。
人具有社會(huì)屬性，需要在與他人的交往中獲得社會(huì)歸屬感，而和諧融洽的人際關(guān)系不但能使人從感官上感受到輕松愉快，更是事業(yè)發(fā)展、生活幸福所不可或缺的。和諧的人際關(guān)系是建立在融洽的雙方情緒基礎(chǔ)之上的;易發(fā)怒、缺乏同理心、不能以寬容、友善的態(tài)度與他人交往，看不到他人長(zhǎng)處、斤斤計(jì)較，而且不善于調(diào)控自己的消極情緒來(lái)約束自己的行為，就很可能導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和失敗。人際關(guān)系緊張，對(duì)周圍人充滿敵意，長(zhǎng)此以往，與周圍人關(guān)系緊張冷漠，缺乏溝通交流的對(duì)象，更不利于不良情緒的宣泄，精力都浪費(fèi)在不良情緒的消耗上，也會(huì)成為學(xué)業(yè)進(jìn)步的絆腳石。
5.影響大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀。
負(fù)面情緒是人生中不可缺少的，也并非是完全無(wú)益的，只要是能在適度的時(shí)候及時(shí)調(diào)整，就會(huì)保持健康的情緒狀態(tài);但若不能及時(shí)調(diào)整，則會(huì)形成情緒恒常性，即“個(gè)體從小表現(xiàn)和養(yǎng)成的經(jīng)常出現(xiàn)的情緒色調(diào)。這種經(jīng)常性往往鑲嵌在成長(zhǎng)中的人的個(gè)性之中，成為一個(gè)人個(gè)性的情緒特征，情緒特征是構(gòu)成個(gè)性的主要成分”[6]，長(zhǎng)期穩(wěn)定的情緒表現(xiàn)，被看做是相應(yīng)的人格特質(zhì)，如多疑的、憂郁的、悲觀的等，這些以負(fù)面情緒占主導(dǎo)的人格特質(zhì)不僅對(duì)身心、學(xué)習(xí)、工作都是不利的，而且經(jīng)常以此種心態(tài)來(lái)認(rèn)識(shí)周圍的事物，會(huì)影響大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀。
1.加強(qiáng)心理健康知識(shí)的滲透，提高大學(xué)生的情緒認(rèn)知能力。
情緒是一種復(fù)雜的心理活動(dòng)，具有鮮明的社會(huì)性，我們表現(xiàn)出來(lái)的情緒往往是經(jīng)過(guò)掩飾、偽裝的，這樣，就妨礙了我們真正的去了解自己的情緒，缺少了真正的“癥”，也就難以對(duì)癥下藥。情緒無(wú)好壞之分，任何一種情緒都有其價(jià)值，我們要了解、接納情緒，并學(xué)會(huì)如何與之相處，才有可能談管理情緒。高校的學(xué)生工作者首先要了解大學(xué)生的情緒特點(diǎn)和常見(jiàn)的情緒特別是負(fù)面情緒的困擾，加強(qiáng)對(duì)情緒調(diào)適能力較差的同學(xué)的關(guān)注，做好相關(guān)建檔管理，通過(guò)選修課、講座等方式加強(qiáng)對(duì)情緒等心理知識(shí)的滲透，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到情緒管理對(duì)自己學(xué)習(xí)、生活、感情的重要性以及正確進(jìn)行情緒管理的方式方法，提高學(xué)生的情緒認(rèn)知能力，培養(yǎng)他們健康的心理品質(zhì)。
2.指導(dǎo)大學(xué)生掌握情緒管理的方法，提高情緒管理能力。
大學(xué)生可以通過(guò)各種途徑來(lái)了解情緒，學(xué)習(xí)情緒調(diào)節(jié)的技巧來(lái)緩和、轉(zhuǎn)移情緒，從而提高情緒智力。
情緒宣泄:大學(xué)生的情緒十分豐富，負(fù)面的情緒需要及時(shí)的釋放，如果不及時(shí)釋放，長(zhǎng)期的壓抑，會(huì)導(dǎo)致最終的爆發(fā)，后果會(huì)更嚴(yán)重。大學(xué)生在遭到負(fù)面情緒的困擾后，可以選擇適當(dāng)?shù)那榫w宣泄，如選擇朋友、老師、咨詢專家、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行傾訴;通過(guò)寫日記等發(fā)泄并整理自己的情緒。
以記錄為例，“有豐富的經(jīng)驗(yàn)性證據(jù)證明，在悲傷或創(chuàng)傷性事件的情境下，記錄情緒反應(yīng)能對(duì)身體健康產(chǎn)生長(zhǎng)期有益的影響”[7]。在記錄情緒反應(yīng)的過(guò)程中，當(dāng)事人可以冷靜下來(lái)組織自己混亂的情緒，并結(jié)合自己的原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，認(rèn)清事情的本質(zhì)，并適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)自己的情緒，從而避免過(guò)激的情緒對(duì)身體和人際關(guān)系等的傷害。
情緒轉(zhuǎn)移:顧名思義，大學(xué)生在遭遇負(fù)面情緒時(shí)，可以選擇離開(kāi)當(dāng)時(shí)的情境，轉(zhuǎn)移注意力，如聽(tīng)聽(tīng)曲調(diào)高雅、旋律優(yōu)美的音樂(lè)，適當(dāng)參加體育活動(dòng)，旅游等。
情緒升華:負(fù)面情緒主要是由于個(gè)人的需要沒(méi)有得到滿足造成的，若一味的沉浸于自己弱點(diǎn)，可能會(huì)在一些不良行為中尋找安慰，從而導(dǎo)致無(wú)法自拔。大學(xué)生應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短，認(rèn)真分析自己的不足，并努力彌補(bǔ)不足，將理想轉(zhuǎn)移到更有價(jià)值的事情上去，實(shí)現(xiàn)升華。
理智療法:宣泄和轉(zhuǎn)移只是治標(biāo)不治本的情緒管理的方法，升華也很難認(rèn)識(shí)到情緒的本質(zhì)，abc理論則有助于大學(xué)生正確認(rèn)知自己，從而有效地管理自己的情緒。a是指引發(fā)的事件，也就是說(shuō)我們能感覺(jué)到的事實(shí);b是我們對(duì)a事件所持的觀點(diǎn)。c則是b所引發(fā)的情緒和行為的結(jié)果。一般我們總是認(rèn)為是事件直接引發(fā)了我們的反應(yīng)，但是實(shí)際上是我們的觀點(diǎn)造成的反應(yīng)。我們需要首先認(rèn)清引發(fā)情緒的根源，也就是我們的觀念，理清情緒發(fā)生的來(lái)龍去脈，才能去調(diào)控情緒。
3.創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)、生活氛圍，穩(wěn)定學(xué)生情緒。
習(xí)慣了高中緊張生活節(jié)奏的大學(xué)生往往難以短時(shí)間適應(yīng)大學(xué)生活，部分同學(xué)不能很好的安排課余時(shí)間，經(jīng)常感到郁悶空虛，他們要么渾渾噩噩的虛度光陰，等到畢業(yè)時(shí)才后悔莫及;要么將自己托付于虛擬世界不能自拔。良好的學(xué)習(xí)生活氛圍的創(chuàng)設(shè)利于學(xué)生情緒的穩(wěn)定，而通過(guò)參加各種活動(dòng)，同學(xué)之間加強(qiáng)溝通交流，生活變得充實(shí)，一些不良情緒容易被釋放，大學(xué)生在活動(dòng)中認(rèn)知自我、鍛煉自我、提升自我，也在活動(dòng)中發(fā)展了自我。
4.重視團(tuán)體輔導(dǎo)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行情緒管理干預(yù)。
情緒雖然是對(duì)事物的短暫的反應(yīng)，但若不能及時(shí)進(jìn)行調(diào)控，長(zhǎng)期積存，容易導(dǎo)致抑郁、焦慮、強(qiáng)迫、自卑等心理問(wèn)題。學(xué)生對(duì)單獨(dú)的心理輔導(dǎo)會(huì)比較排斥，而通過(guò)團(tuán)體成員間的互動(dòng)，個(gè)體在與他人的交流中能夠更正確的評(píng)價(jià)自我，并掌握自我心理調(diào)節(jié)的方法，提高情緒調(diào)適的能力，從而具有健康的態(tài)度行為和主動(dòng)發(fā)展的意識(shí)和能力。通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)，提前對(duì)大學(xué)生進(jìn)行情緒管理的干預(yù)，避免不良問(wèn)題的發(fā)生。
大學(xué)生需要覺(jué)察自己和他人真正的情緒，并學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)、有效調(diào)控自己的情緒，提高自身的情緒智力，同時(shí)，大學(xué)生要改變觀念，樹(shù)立正確的人生觀，認(rèn)清人生的價(jià)值與意義，正確面對(duì)生活中的挫折、煩惱，對(duì)自我進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，確立健康的人生態(tài)度。
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情緒管理協(xié)議書篇十
要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)高績(jī)效、高忠誠(chéng)度的企業(yè)，經(jīng)理人不但要具備科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念、理性的思維方式，更要注重運(yùn)用“感情管理”，要讓員工及顧客被你感動(dòng)，心甘情愿地投入并付出激情。
當(dāng)今企業(yè)，應(yīng)該以全新方式看待你的員工，視每位員工為具有無(wú)限潛力的人才，視顧客為擁有復(fù)雜的情感的個(gè)體。他們不只需要你的產(chǎn)品與服務(wù)，也希望與這些產(chǎn)品及服務(wù)建立起感情關(guān)聯(lián)。
事實(shí)表明，由情感投入的員工所組成的團(tuán)隊(duì)，往往能獲得杰出的成果。而且，當(dāng)顧客感到你的員工用熱忱與真誠(chéng)對(duì)待他們時(shí)，他們一定也會(huì)以相同的情感回應(yīng)。這種員工與顧客之間的情感投入和情感互動(dòng)，會(huì)變成企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的因素。
人無(wú)完人，任何人都有優(yōu)缺點(diǎn)。與其徒勞地矯正員工的缺點(diǎn)，不如重視發(fā)掘與善用他們的優(yōu)點(diǎn)。研究表明：人類通常有24種情緒天賦，這些天賦通過(guò)人的思維、感覺(jué)與行為體現(xiàn)出來(lái)。對(duì)這些天賦進(jìn)行分類，可以幫助經(jīng)理人深入了解員工，并善用他們的長(zhǎng)處。比如，有擅長(zhǎng)把任何枯燥的主題都表達(dá)得生動(dòng)有趣的“溝通者”；有能預(yù)感沖突并擅長(zhǎng)化解糾紛的“和諧者”；有永遠(yuǎn)習(xí)慣與人比較的“競(jìng)爭(zhēng)者”；有容易贏得他人信任的“領(lǐng)導(dǎo)者”；也有能了解他人，具備“換位”思維的員工。
越來(lái)越多的經(jīng)理人意識(shí)到，懂得欣賞和運(yùn)用員工的天賦，是提高員工績(jī)效的關(guān)鍵。一個(gè)高級(jí)人才不只具備一項(xiàng)天賦，比如：客戶代表至少要有“溝通”和“換位”思維的天賦。
了解某個(gè)職位應(yīng)具備哪些天賦的最好的方法是細(xì)心觀察高績(jī)效者：首先，找出促使其具有高度熱情的原因，密切觀察他如何建立關(guān)系，然后留意他們對(duì)別人的影響（高績(jī)效者通常能激發(fā)他人更佳表現(xiàn)），最后請(qǐng)教他們?nèi)绾翁幚硇畔?，如何形成?duì)工作的相關(guān)意見(jiàn)。
隨著企業(yè)結(jié)構(gòu)的日趨扁平化，企業(yè)的高績(jī)效主要源于員工的自發(fā)進(jìn)取。因此經(jīng)理人最重要的責(zé)任應(yīng)該是：幫助員工發(fā)揮天賦潛能，架起員工與工作團(tuán)隊(duì)、員工與顧客、員工與企業(yè)間的情感橋梁。經(jīng)理人應(yīng)該作“情感工程師”，成為發(fā)動(dòng)促使員工投入情感的動(dòng)力，并密切觀察其成效。以下是12種促進(jìn)員工情感投入的有效方法：
1.明確定義每位員工達(dá)成成果的方法，而不是界定每一步該怎么做。
2.提供員工所需的信息和工具，并協(xié)助其取得所需的技能與知識(shí)。
3.知道每個(gè)職務(wù)需要具備哪些天賦才能勝任，挑選人才的主要依據(jù)不是經(jīng)驗(yàn)或智力，而是能適合此職務(wù)的天賦。
4.及時(shí)贊揚(yáng)員工的優(yōu)點(diǎn)，清楚其值得贊美的成果或表現(xiàn)。
5.真心關(guān)切員工的成長(zhǎng)與成功，不懼怕他們超越自己。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人不適合留在公司時(shí)，也出于為其長(zhǎng)期發(fā)展著想，要有勇氣規(guī)勸他們另謀他職。
6.幫助每位員工區(qū)分“與生俱來(lái)的天賦”和“學(xué)習(xí)到的技能與知識(shí)”。幫助他們?cè)鲩L(zhǎng)在所屬領(lǐng)域的長(zhǎng)處，提供嘗試擔(dān)任新職務(wù)的機(jī)會(huì)。
7.傾聽(tīng)員工的心聲和意見(jiàn)。
8.理清企業(yè)的使命、愿景或核心價(jià)值。幫助員工找出他們的價(jià)值觀與公司價(jià)值觀之間的聯(lián)系。有些員工熱衷競(jìng)爭(zhēng)，有些員工認(rèn)同服務(wù)的重要性，有些員工則重視技能能力……經(jīng)理人的.責(zé)任是：了解每位員工的價(jià)值觀，使員工扮演的角色和公司的目的相關(guān)聯(lián)。
9.理清“品質(zhì)”的定義。確保所有員工以追求顧客滿意的品質(zhì)為追求，每個(gè)人都致力于達(dá)到品質(zhì)要求。
10.當(dāng)員工相互合作、共同努力、無(wú)后顧之憂時(shí)，也最容易出成績(jī)。因此，經(jīng)理人應(yīng)設(shè)法營(yíng)造有助于增進(jìn)員工友誼的工作環(huán)境。
11.定期與員工進(jìn)行成果或事業(yè)發(fā)展測(cè)評(píng)。要求員工記錄自己的各方面進(jìn)展與成就。
12.應(yīng)該了解不同員工對(duì)于學(xué)習(xí)的不同看法。有人希望通過(guò)培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)知識(shí)，有人認(rèn)為升遷和增加責(zé)任是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等等。
每天都運(yùn)用自己的天賦持續(xù)展現(xiàn)高績(jī)效；具有自發(fā)的創(chuàng)新能力與效率追求；懂得積極建立合作、支持的關(guān)系；很清楚自己應(yīng)達(dá)成的成果；對(duì)工作有感情；視達(dá)成目標(biāo)為挑戰(zhàn)；充滿活力與熱忱；積極主動(dòng)尋找或創(chuàng)造有意義的工作，從來(lái)不會(huì)沒(méi)有事做，拓展自己所做的工作，并有對(duì)未來(lái)的展望；充分投入工作，認(rèn)真扮演自己的角色。
針對(duì)這類員工，經(jīng)理人應(yīng)該扮演的角色是：持續(xù)提供意見(jiàn)和反饋，使他們知道如何運(yùn)用自己的長(zhǎng)處；為他們清除障礙，使其充分發(fā)揮；關(guān)切他們的成功與發(fā)展，建立對(duì)企業(yè)的依賴，針對(duì)員工之長(zhǎng)，提供更具挑戰(zhàn)性的工作；讓他們自行擬定應(yīng)達(dá)成的成果，給他們實(shí)施策略的建議，并指示各階段應(yīng)達(dá)成的進(jìn)展。
只能達(dá)到基本要求；心中存有疑慮，或是缺乏信心；不愿迎接挑戰(zhàn)，不愿承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn)；缺乏成就感；對(duì)自己所扮演的角色并非積極投入；坦誠(chéng)抒發(fā)負(fù)面看法。
針對(duì)這類員工，經(jīng)理人應(yīng)該扮演的角色是：明確對(duì)每個(gè)角色的要求和成果指標(biāo)；讓員工擔(dān)任更適合其天賦的新角色；評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)只看績(jī)效，而非針對(duì)個(gè)人。
從一開(kāi)始便采取抗拒的態(tài)度；無(wú)法受人依賴；抱有“獨(dú)善其身”的想法；沒(méi)有將問(wèn)題變成解決方案的能力；對(duì)公司、工作團(tuán)隊(duì)及自己扮演的角色缺乏投入；很孤立；不坦誠(chéng)說(shuō)出負(fù)面看法，但卻公然或私下表現(xiàn)出挫折、沮喪與不滿情緒。
針對(duì)這類員工，經(jīng)理人應(yīng)該扮演的角色是：盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并只和當(dāng)事人討論該如何解決問(wèn)題；使用直接、坦誠(chéng)的語(yǔ)言交流，避免含糊不清；幫助員工認(rèn)識(shí)將問(wèn)題變成解決方案的重要性；誠(chéng)實(shí)面對(duì)自己的問(wèn)題員工，審視這個(gè)崗位是否符合他的天賦并找出適合的角色；多討論應(yīng)達(dá)成的目標(biāo)而非步驟和方法、給員工自由發(fā)揮的空間，容易建立起信賴感。
作為經(jīng)理人，如果你懂得了解、欣賞、運(yùn)用不同的員工的不同天賦，使其對(duì)公司、工作團(tuán)隊(duì)及職務(wù)角色生產(chǎn)強(qiáng)烈的認(rèn)同，人才欠缺和人才流失問(wèn)題就可迎刃而解。
情緒管理協(xié)議書篇十一
第一，本能的反應(yīng)。在職場(chǎng)中釋放出的消極情緒和行為，無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng)的，對(duì)接受的人來(lái)說(shuō)，都是一種攻擊。
第二，情緒的傳染性。不可否認(rèn)，情緒的傳染性非常強(qiáng)，我們非常容易受到對(duì)方或周圍情緒的影響。而且經(jīng)常還是在自己沒(méi)有察覺(jué)的情況下，已受到了很嚴(yán)重的影響。
第三，缺乏足夠的理性訓(xùn)練。容易情緒影響，或者盛怒之下的人，往往是基于感性思維做出的直接反應(yīng)。當(dāng)頭腦被感性全部占據(jù)的時(shí)候，其實(shí)你很難分清楚情緒和情緒背后反應(yīng)的問(wèn)題，而往往這個(gè)時(shí)候，十有八九缺乏判斷，并且情緒容易過(guò)激。
第四，自我效能感低。自我效能感是美國(guó)心理學(xué)家提出的一個(gè)概念，指的是人們對(duì)自己是否能夠利用所擁有的技能，去完成某項(xiàng)工作行為的自信程度。而這種自信是基于自己價(jià)值和能力的一種認(rèn)可。并且這種認(rèn)可很穩(wěn)定，很難會(huì)因?yàn)橥庠诘姆穸ㄒ庖?jiàn)或批評(píng)的聲音而改變。
3個(gè)階段情緒管理方法
基于隨處可見(jiàn)的職場(chǎng)情緒失控的場(chǎng)景，在這里，想介紹一些情緒管理辦法，主要針對(duì)三個(gè)階段：
第一個(gè)階段是發(fā)生沖突的當(dāng)時(shí)當(dāng)刻；
第二個(gè)階段是情緒出現(xiàn)之后如何將情緒宣泄掉；
第三個(gè)階段是通過(guò)理性思維的訓(xùn)練，和提升自我價(jià)值感，來(lái)增強(qiáng)個(gè)人的.情緒管理能力
面臨沖突的當(dāng)下：2個(gè)方法
在盛怒當(dāng)下的情景里面，面臨沖突的情景，我一般建議通過(guò)兩種方式控制自己的情緒，一種是控制生理的狀態(tài)和節(jié)奏，我們常說(shuō)深呼吸，其實(shí)就是這樣一種生理緩沖的方式；第二個(gè)是中斷情緒，轉(zhuǎn)移注意力。我自己把它叫做48小時(shí)禁言的原則。
我在初入職場(chǎng)的時(shí)候，犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤，經(jīng)常頭腦一熱，當(dāng)下說(shuō)出一些過(guò)激的話，做出過(guò)激的反應(yīng)。一來(lái)二去之后，我就給自己定下了一個(gè)鐵律：當(dāng)盛怒的情況下，無(wú)論對(duì)錯(cuò)是由誰(shuí)引起的，到底究竟事實(shí)是怎么樣的，我都要求自己48小時(shí)不去面對(duì)這件事情，不說(shuō)話，給自己一個(gè)非常嚴(yán)格意義的禁言原則。當(dāng)事情過(guò)了48小時(shí)之后，再做出反應(yīng)。
其實(shí)情緒是一個(gè)逐步累積的過(guò)程，到達(dá)高峰之后，情緒的強(qiáng)度就會(huì)下降，因此可以通過(guò)轉(zhuǎn)移注意力來(lái)中斷情緒，避免情緒進(jìn)一步膨脹，從而達(dá)到控制情緒的目的。所以我建議當(dāng)你在盛怒的情緒之下，應(yīng)該暫時(shí)離開(kāi)當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，讓自己冷靜。在無(wú)法離開(kāi)的時(shí)候，強(qiáng)制性地保持沉默，強(qiáng)制性地要求自己保持沉默，這種沉默不是懦弱，而是一個(gè)理性的情緒化的梳理，以避免自己出現(xiàn)過(guò)激的反應(yīng)和行動(dòng)，造成無(wú)法挽回的后果。等待自己情緒平穩(wěn)之后，再溝通和進(jìn)行下一步的處理。
情緒宣泄：情緒日記
第二個(gè)階段就是我們情緒出現(xiàn)之后的宣泄。通常對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)的情緒，大家會(huì)用一些常規(guī)的方式做宣泄。比較常見(jiàn)的，女生來(lái)講就是吃飯、唱歌、購(gòu)物，這樣的方式會(huì)有一部分的效果，但是并不能從根本上達(dá)到宣泄的效果。
還有一些很不錯(cuò)的方法，比如情緒日記。作者曾經(jīng)在遇到一些比較激烈的，和父母的相關(guān)的沖突和意見(jiàn)相左的時(shí)候。大家都知道，對(duì)于最親近的人，你往往在當(dāng)下的反應(yīng)里面，容易脫口而出對(duì)他們進(jìn)行傷害。在和父母鬧得比較僵的時(shí)候，作者就采用了這樣的方式，去寫日記，或者寫信，在家庭內(nèi)部，盡管我們天天能見(jiàn)面，用寫信的方式去交流，用理性的方式去梳理想要溝通的內(nèi)容，效果非常好。
情緒平復(fù)：訓(xùn)練理性思維
我們?cè)僦v到第三個(gè)階段。當(dāng)情緒平復(fù)了之后，我們?nèi)绾斡?xùn)練理性思維，提升自我價(jià)值感。第一個(gè)是培養(yǎng)理性的思維。其實(shí)我們?cè)谡麄€(gè)情緒平復(fù)了之后，再回顧沖突案例的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，拋離開(kāi)個(gè)人的情緒，對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行重現(xiàn)，以客觀和冷靜的態(tài)度分析事件中的所有人的表現(xiàn)，其是一個(gè)更有價(jià)值和更有建設(shè)性的一個(gè)學(xué)習(xí)的方法。
第二個(gè)辦法是加強(qiáng)自我認(rèn)知，提升自我的效能感。我們?cè)谇懊嬉呀?jīng)講到了，很多人之所以被激怒，根本原因是沒(méi)有建立穩(wěn)定的自我體系價(jià)值，對(duì)于自己沒(méi)有清晰和穩(wěn)定的認(rèn)知。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在你周邊的人，有一些人對(duì)你的非議，其實(shí)你完全置若罔聞的，你根本就不在乎，不care。有些人可能對(duì)你說(shuō)幾句話，你頓時(shí)火就上來(lái)，這里面其實(shí)就是在講你的自我的認(rèn)知體系，要基于一定的標(biāo)準(zhǔn)，就不會(huì)被更多的人影響。
可能你愿意置若罔聞的那些人，就是對(duì)你的影響力很低的人。換句話說(shuō)，對(duì)你一點(diǎn)就著的人，可能是對(duì)你影響力很高的人。在這個(gè)里面，你如何去堅(jiān)定一個(gè)自我的價(jià)值體系，對(duì)自己清晰和穩(wěn)定的認(rèn)知，其實(shí)是提升情緒管理最核心的部分。
總之，要想從治本的角度，提升情緒管理，其實(shí)主要就是這兩點(diǎn)的方法，一個(gè)是加強(qiáng)自我探索和認(rèn)知，深入地了解自己是誰(shuí)；另一方面是樹(shù)立對(duì)自己的正確的認(rèn)可和肯定，在提升自己的過(guò)程中，逐步提升自我的效能感。
情緒管理協(xié)議書篇十二
在職場(chǎng)中，你的位置有多高決定了你的脾氣有多大，我們情緒管理往往是職場(chǎng)中能否順利。具體來(lái)說(shuō)，管理者對(duì)員工情緒管理包括組織的決策、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人際沖突等方面。
醫(yī)學(xué)上認(rèn)為，人的觀念會(huì)左右病情的發(fā)展，只要能努力讓心思避開(kāi)負(fù)面思想，人們就能積極配合治療，快速康復(fù)。同樣，在企業(yè)管理中，人的觀念左右著人的行為，而情緒是影響人的觀念的關(guān)鍵。因此，管理者要對(duì)自己和員工的情緒有一定的了解，并能采取相應(yīng)的方法有意識(shí)地管理。具體來(lái)說(shuō)，管理者對(duì)員工情緒管理包括組織的決策、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人際沖突等方面。
人們所做的很多選擇都是不經(jīng)大腦思考的條件反射行為。例如，領(lǐng)導(dǎo)要求你在今天下班之前完成一份報(bào)告，并且要按照他的要求做。如果你做了，是你的潛意識(shí)告訴你該要求是合理的，盡管這個(gè)決定不需要過(guò)多思考，但仍然是在做決策。當(dāng)我們面對(duì)新的或重要的決定時(shí)，往往會(huì)仔細(xì)并理性地思考，權(quán)衡利弊，分析可選方案。
人類理解和解決問(wèn)題的思維能力非常有限。通常在做決策時(shí)，我們只能做到有限理性，難以達(dá)到完全理性的要求。在傳統(tǒng)的組織決策過(guò)程中，我們往往過(guò)于強(qiáng)調(diào)理性，不重視甚至完全忽略了工作中緊張、害怕、挫折感、焦慮等情緒的影響。而實(shí)際上，人的情緒在特定的時(shí)候會(huì)影響人的決策。例如，對(duì)于同樣的客觀數(shù)據(jù)，人們?cè)趹嵟蚓o張時(shí)做出的決策與冷靜、鎮(zhèn)定時(shí)做出的決策不同。
無(wú)論是通過(guò)理性還是感性過(guò)程來(lái)做決策，決策過(guò)程中都會(huì)涉及到情緒。因?yàn)椋瑳Q策的主體和客體都是與人分不開(kāi)的，而情緒是影響人行為的重要?jiǎng)訖C(jī)因素。在決策過(guò)程中，如果不考慮情緒的作用，很可能會(huì)導(dǎo)致決策過(guò)程的不完整，甚至是錯(cuò)誤決策。
從某種意義上講，對(duì)員工的情緒進(jìn)行管理，是為了更好地激勵(lì)員工。激勵(lì)理論的基本觀點(diǎn)認(rèn)為，人們由激勵(lì)驅(qū)使去完成那些能帶來(lái)預(yù)期結(jié)果的行為。這是一種合理的交換：?jiǎn)T工用自己的努力去換取那些能激勵(lì)他們的東西，如報(bào)酬、晉升機(jī)會(huì)等。在這個(gè)交換過(guò)程中，員工需要努力投入的除了智力、體力外，還有情感。那些努力投入工作的人，在體力上、智力上和情感上完全沉浸在對(duì)工作行為的體驗(yàn)和對(duì)目標(biāo)的追求中。這就是為什么有的員工會(huì)廢寢忘食地工作并沉浸在其中的原因。員工一天中大部分時(shí)間是要在企業(yè)中度過(guò)的，如果情緒不好，員工的工作滿意度和積極性就會(huì)降低。
從小的方面講，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力;從大的方面來(lái)講，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是管理者對(duì)員工的影響力。決定管理者對(duì)員工影響力的重要因素就是管理者的情緒管理能力，有能力的管理者幾乎無(wú)一例外地都能夠借助情緒來(lái)獲得并傳達(dá)信息。除管理者之外，情緒管理能力也是現(xiàn)代企業(yè)中每一個(gè)員工必須具備的`能力。
在管理者影響下屬的過(guò)程中，藝術(shù)地運(yùn)用情緒因素將決定其是否有心甘情愿的追隨者。情緒的表達(dá)往往是決定下屬能否接受其觀點(diǎn)和任務(wù)的關(guān)鍵因素。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)興奮、熱情而積極時(shí)，他們更能給下屬打氣，更能給人一種高效、能干、樂(lè)觀和愉快的感覺(jué)。
企業(yè)要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須在組織愿景的感召下，將其戰(zhàn)略目標(biāo)很好地分解與執(zhí)行下去。當(dāng)企業(yè)展望未來(lái)而要采取某種變革舉措時(shí)，尤其是當(dāng)展望中包含著遙遠(yuǎn)而模糊的目標(biāo)時(shí)，人們通常不愿意接受變革。因此，當(dāng)企業(yè)要進(jìn)行重大變革時(shí)，那些有能力的管理者會(huì)依靠情緒喚起、激發(fā)和動(dòng)員企業(yè)員工。通過(guò)喚起員工的熱情并且與誘人的前景相聯(lián)系，會(huì)使員工更加愿意接受變革。
現(xiàn)代企業(yè)管理中越來(lái)越重視人際關(guān)系。人際關(guān)系中的沖突往往影響著員工的情緒，從而進(jìn)一步影響人際關(guān)系。沖突是否存在，與人的感知有關(guān)，如果員工感知到某方面的沖突，就必然會(huì)帶來(lái)情緒的改變。事實(shí)上，管理者之所以能夠成功地管理企業(yè)中的沖突，經(jīng)常是由于他（她）們能夠敏銳地識(shí)別沖突中情緒因素，并具有幫助員工管理情緒的能力。如果管理者忽視沖突中的情緒因素，過(guò)于注重理性的分析，就很難有效地識(shí)別沖突。
情緒管理協(xié)議書篇十三
情商二字，一直被我們反復(fù)念叨，高度強(qiáng)調(diào)。
很多父母甚至?xí)ソo孩子孩子報(bào)各種情商課，以期教育出一個(gè)高情商的寶寶。
然而，真的不必這么大費(fèi)周章。
小孩情商教育的核心，其實(shí)就是情緒管理。一個(gè)能夠覺(jué)察、管理自己情緒的孩子，才有能力去覺(jué)察、去應(yīng)對(duì)他人的情緒，并在人際關(guān)系中拿捏到應(yīng)有的分寸。
今天的情緒管理知識(shí)，分享給每一位有心的父母。
兒童的情緒管理我們把它分成五個(gè)步驟：
步驟一、接受孩子的情緒
孩子在成長(zhǎng)中伴有各種情緒是再正常不過(guò)的事，如果孩子表現(xiàn)不出情緒反而讓人擔(dān)憂。在孩子語(yǔ)言還沒(méi)有發(fā)展起來(lái)的過(guò)程中，很多情緒沒(méi)法通過(guò)語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，如果他覺(jué)得生氣或是非常沮喪的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)一些相對(duì)暴力的表現(xiàn)，例如動(dòng)手打人。隨著語(yǔ)言能力的提高，孩子這方面會(huì)得到改善。家長(zhǎng)首先要肯定和接受孩子的情緒，然后不斷引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)排解負(fù)面情緒的方法。
步驟二、幫助孩子用語(yǔ)言認(rèn)知自己的情緒
家長(zhǎng)要及時(shí)對(duì)于孩子的不良情緒做出反應(yīng)，例如孩子沮喪、傷心，不妨給孩子一個(gè)擁抱，或平靜地與之交流，不要置之不理。在交流過(guò)程中，要盡量用詞語(yǔ)來(lái)描述孩子的情緒，例如，“小朋友把你的玩具搶走了，你是不是很生氣？”“你已經(jīng)試了半天想把這個(gè)蓋子打開(kāi)，但是怎么也打不開(kāi)，媽媽知道你有些沮喪?！辈挥脫?dān)心孩子理解不了，家長(zhǎng)越清楚地表達(dá)出孩子的情緒，孩子對(duì)于情緒的認(rèn)知也就越快。
步驟三、培養(yǎng)孩子對(duì)于情緒的調(diào)節(jié)能力
孩子有情緒很正常，但是當(dāng)情緒出現(xiàn)時(shí)，尤其是不良情緒出現(xiàn)時(shí)應(yīng)該怎樣調(diào)節(jié)呢？
首先，孩子學(xué)會(huì)對(duì)于自己不良情緒的疏導(dǎo)能力，不是一生氣或不安就要哭鬧或束手無(wú)策，甚至使用暴力，可以用正確的語(yǔ)言與行動(dòng)來(lái)緩解壓力。其次，培養(yǎng)孩子的挫折感，很多事情都會(huì)事與愿違，也不是所有的愿望都會(huì)實(shí)現(xiàn)，對(duì)于立即實(shí)現(xiàn)不了的東西要有耐心，對(duì)于不能實(shí)現(xiàn)的東西也能夠放手。最后，要培養(yǎng)孩子的溝通習(xí)慣，學(xué)會(huì)用溝通的方式來(lái)解決問(wèn)題。
在家里，有時(shí)孩子會(huì)急著讓媽媽幫助拿到自己想要的玩具，有時(shí)很不耐煩，甚至哭鬧著要求媽媽，這時(shí)候正確的做法則是泰然處之，不理睬他們的哭鬧，但可以平心靜氣地說(shuō)：“你們要媽媽為你們做事，可不可以改一下口氣，而且嘴角可不可以彎上去?！眿寢尩恼Z(yǔ)氣和表情會(huì)影響孩子，他們會(huì)照做，同時(shí)也體會(huì)到和平交流的效率。
步驟四、幫助孩子理解自己的情緒會(huì)影響到他人
家長(zhǎng)對(duì)于孩子的`不良行為或言語(yǔ)表情，要讓孩子知道家長(zhǎng)會(huì)很傷心，會(huì)受到傷害。大人可以做出傷心的樣子，也可以直接告訴孩子。如果孩子的行為或言語(yǔ)傷害到別的小朋友，家長(zhǎng)也應(yīng)該指出，告訴孩子他這樣的行為會(huì)讓好朋友感到傷心、氣憤、失望等。當(dāng)然，如果孩子做的事情讓大人感到非常高興，也要表達(dá)出來(lái)，例如：“你今天自己整理了玩具筐，媽媽好開(kāi)心！”
步驟五、幫助孩子掌握處理他人緒的能力
除了要幫助孩子注重別人的感受，家長(zhǎng)也要引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)處理他人的情緒。如果孩子做錯(cuò)了事情從而傷害到別的小朋友，即便不是故意的，也要學(xué)會(huì)說(shuō)：“對(duì)不起！”在日常生活中，家人或別的小朋友不開(kāi)心，家長(zhǎng)要啟發(fā)孩子想辦法去安慰別人。例如可以說(shuō)親切的話語(yǔ)，來(lái)個(gè)擁抱等表現(xiàn)。
充分認(rèn)識(shí)到消極情緒的積極意義，不逃避、不排斥，不刻意隱藏，是培養(yǎng)高情商孩子的首要前提。
情緒管理協(xié)議書篇十四
一個(gè)人早上起來(lái)心情若好，盡管工作繁重、生活瑣碎，這一天也會(huì)過(guò)得很開(kāi)心。反之，如果情緒不佳，即使再有趣的事情，他也會(huì)覺(jué)得無(wú)聊透頂。好情緒就像“發(fā)電機(jī)”，它可以源源不斷地輸送快樂(lè)，讓人們滿懷信心地過(guò)好每一天。美國(guó)專欄作家安德魯在美國(guó)《健康》雜志中教你學(xué)做自己的“情緒管理師”。
研究表明，在面對(duì)疾病或充滿壓力的環(huán)境時(shí)，用積極態(tài)度思考的人更能應(yīng)付自如。對(duì)每個(gè)給過(guò)你幫助和愛(ài)你的人，都心存感激。
如果你不能很好地表達(dá)自己的'想法，那么最好什么也別說(shuō)。諷刺、挖苦和指責(zé)別人不僅對(duì)你毫無(wú)益處，而且也會(huì)破壞內(nèi)心的平靜。
找一個(gè)安靜的角落，擺一個(gè)舒服的姿勢(shì)，把思想集中于呼吸。調(diào)節(jié)的時(shí)間有多長(zhǎng)，或者是否能成功地摒除雜念都無(wú)關(guān)緊要，重要的是要每天堅(jiān)持做幾分鐘。
大多數(shù)人的呼吸既少且淺。更深、更慢、更有規(guī)律的呼吸，能幫助你控制恐慌感，改善情緒和記憶力。
心情不好的時(shí)候，去買束鮮花或盆栽植物，或者到公園去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，呼吸一下大自然的氣息。
讀本關(guān)于人生經(jīng)歷的好書，看書中的主人公是怎樣使生活變得更美好的。
對(duì)有些人來(lái)說(shuō)這很難，但如果你能把握復(fù)雜的感情，你會(huì)得到內(nèi)心的平靜。憤怒、憎恨、失望的感覺(jué)會(huì)徹底毀了你。重復(fù)說(shuō)：“我原諒你?！北辉彽娜瞬槐爻霈F(xiàn)，甚至不必知道你的原諒。原諒他人是你送給自己的禮物，是為了得到心靈的安寧。
參觀博物館、畫廊;學(xué)習(xí)素描或水彩畫;選修詩(shī)歌課等。
看喜劇、逗孩子笑或是講笑話。
更明智地進(jìn)食有些人總是狼吞虎咽或者飲酒作樂(lè)，以彌補(bǔ)內(nèi)心的空虛或麻痹感情的痛楚。這毫無(wú)用處。請(qǐng)把每天的時(shí)間用在尋找愛(ài)和給予愛(ài)上。更慢、更紳士地吃東西，你會(huì)把飲食變成一種享受。
情緒管理協(xié)議書篇十五
情緒管理應(yīng)用于現(xiàn)代大學(xué)生的管理上是很重要的，大學(xué)輔導(dǎo)員應(yīng)該學(xué)會(huì)情緒管理，應(yīng)具備自知、自控、自勵(lì)、通情達(dá)理與和諧相處等方面的能力。從尊重人、依靠人、完善人出發(fā)，提高人們對(duì)情緒的自覺(jué)意識(shí)和控制能力，追求以人為本的“和諧管理”。
情緒管理是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高人們對(duì)情緒的自覺(jué)意識(shí)，控制情緒低潮，保持樂(lè)觀心態(tài)，不斷自我激勵(lì)、自我完善。它對(duì)人們具有相當(dāng)重要的意義，情緒管理不僅有利于建立和諧的人際關(guān)系、有利于人們的身心健康。還有利于開(kāi)發(fā)身心潛能，塑造健全人格。大學(xué)生正處在情緒發(fā)展的兩極性與矛盾性并存的階段，特別需要情緒管理。因此，大學(xué)輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)情緒管理，控制好自己的情緒，把握大學(xué)生的情緒問(wèn)題，有針對(duì)性地幫助學(xué)生學(xué)會(huì)努力積極適應(yīng)和有效調(diào)控情緒，以達(dá)到良好的管理效果。情緒管理其實(shí)就是追求以人為本的“和諧管理”。
在大學(xué)里，一個(gè)系，一個(gè)班級(jí)，學(xué)生工作的好壞，學(xué)風(fēng)班風(fēng)的好壞，輔導(dǎo)員的個(gè)人素質(zhì)和能力是非常重要的因素，可以說(shuō)起著決定性作用。有的輔導(dǎo)員似乎天生的“好脾氣”，無(wú)論面對(duì)什么情況，都能溫和地對(duì)待學(xué)生，平時(shí)工作中總是動(dòng)之以情，曉之以理，和學(xué)生的關(guān)系很融洽，學(xué)生的各項(xiàng)工作做得有板有眼。其實(shí)，脾氣好不好，不僅僅指一個(gè)輔導(dǎo)員的性格特征，更重要的是說(shuō)明一個(gè)輔導(dǎo)員有沒(méi)有情緒情感智慧，是否具備情緒管理能力。良好的情緒情感智慧是成功輔導(dǎo)員個(gè)性心理品質(zhì)的動(dòng)力和保證，是推動(dòng)學(xué)生工作的重要力量。情緒情感智慧可以概括為自知、自控、自勵(lì)、通情達(dá)理與和諧相處等方面的能力。對(duì)于一名輔導(dǎo)員而言，良好的情緒情感智慧最主要應(yīng)體現(xiàn)在自控、通情達(dá)理和和諧相處三個(gè)方面。
通情達(dá)理就是能設(shè)身處地考慮他人的情感感受和行為原因，具備對(duì)他人情緒的識(shí)別能力，具備換位思考的良好習(xí)慣，理解和認(rèn)可情感差別，能與自己觀念不一致的人和平相處，體察別人的真正需要，具有愛(ài)心。對(duì)于成功的輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，要真正學(xué)會(huì)通情達(dá)理，關(guān)鍵在于能夠準(zhǔn)確理解處于被管理地位的學(xué)生;而要準(zhǔn)確理解學(xué)生，就離不開(kāi)換位思考。只有換位思考，才能做到“己所不欲，勿施于人”。要深入學(xué)生中，了解大學(xué)生的情緒特征和常見(jiàn)困擾。大學(xué)生情緒最基本的`特征是它的兩極性和矛盾性。大學(xué)生情緒的兩極性指情緒容易從一個(gè)極端跳到另一個(gè)極端。表現(xiàn)在苦惱時(shí)受到激勵(lì)則為之振奮;熱情洋溢時(shí)受到挫折則灰心喪氣。大學(xué)生情緒的矛盾性是大學(xué)生的生理與心理矛盾、個(gè)人需要與社會(huì)滿足間的矛盾、理想與現(xiàn)實(shí)差距的矛盾等種種矛盾沖突，帶來(lái)的情緒上的反應(yīng)。[2]因此，情緒的兩極性是情緒矛盾性的外化和表現(xiàn)形態(tài)，而這種情緒矛盾性的極端形式就是情緒的兩極性。要耐心幫助大學(xué)生提高情緒認(rèn)知能力，指導(dǎo)他們培養(yǎng)良好情緒的方法，學(xué)會(huì)調(diào)控自己的情緒，錘煉他們?cè)诖煺勖媲暗某惺芰Α?/p>
和諧相處就是能妥善處理人際問(wèn)題，與他人和諧相處。和諧的本質(zhì)是以人為本，教育事業(yè)歸根到底是人的事業(yè)。時(shí)代需要人人相互信賴、相互尊重和相互協(xié)作。一名輔導(dǎo)員通過(guò)自控增強(qiáng)包容力，通情達(dá)理地和學(xué)生進(jìn)行溝通，溝通能為人提供身心健康發(fā)展的必需信息，憑借溝通能建立且維護(hù)各個(gè)個(gè)體的相互聯(lián)系。[3]在相互信任與尊重的溝通中，積極傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，通過(guò)溝通來(lái)建立良好的人際關(guān)系，從中得到激勵(lì)、自信和歸屬感，以利于自己不斷地適應(yīng)與發(fā)展;溝通能促進(jìn)人的自我意識(shí)的形成與發(fā)展，促進(jìn)個(gè)性的全面發(fā)展，成為一個(gè)身心健康的有益于他人之才。每個(gè)人融入班級(jí)團(tuán)隊(duì)，才能形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。才能保證班級(jí)各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量。才能實(shí)現(xiàn)讓學(xué)生健康成才的目標(biāo)。能力有限不一定成功，但是情緒管理不好一定不會(huì)成功。當(dāng)一名輔導(dǎo)員把情緒毫無(wú)保留地發(fā)泄在學(xué)生身上時(shí)，那種和諧的關(guān)系無(wú)形中就被破壞了，也起不到好的管理效果，所以輔導(dǎo)員一定要小心翼翼地處理自己的情緒。
在工作中，輔導(dǎo)員在增強(qiáng)自我情緒管理能力的同時(shí)，也應(yīng)該學(xué)會(huì)運(yùn)用情緒來(lái)管理和激勵(lì)自己的學(xué)生。傳統(tǒng)的管理理念突現(xiàn)“管”與“嚴(yán)”，而現(xiàn)實(shí)證明，過(guò)嚴(yán)的限制對(duì)一個(gè)學(xué)生團(tuán)體的發(fā)展并無(wú)好處。常聽(tīng)學(xué)生這樣講，某某輔導(dǎo)員太嚴(yán)了，得小心點(diǎn)。其實(shí)這樣的輔導(dǎo)員不一定能讓學(xué)生口服心服，表面上看這個(gè)班級(jí)的學(xué)生被管得很好，然而并非是成功的。由于情緒受到制度的條條框框的約束，不小心可能受到老師的粗暴批評(píng)，反而使班級(jí)成員走向另一個(gè)極端――習(xí)慣性防衛(wèi)，磨滅甚至放棄激情，以此來(lái)保護(hù)自己或他人免于因自身個(gè)性張楊而受窘。現(xiàn)代管理實(shí)踐告訴我們：一個(gè)聰明的管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)科學(xué)運(yùn)用情緒管理激發(fā)學(xué)生潛能，提高效率。情緒管理要求輔導(dǎo)員在學(xué)會(huì)識(shí)別自己和別人情緒的基礎(chǔ)上恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)情緒，一個(gè)有“情緒”、有激情的輔導(dǎo)員應(yīng)該讓自己的學(xué)生充滿“情緒”和激情，建立和維護(hù)良好的情緒狀態(tài)，保持高度熱情，去實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)。如果我們的輔導(dǎo)員具備了這種能力，并認(rèn)真去做，學(xué)生管理工作定會(huì)獲得良好的成效。
[2]張厚粲，許燕.大學(xué)心理學(xué)[m].北京：北京師范大學(xué)出版社，20xx.
[3]陳琦.當(dāng)代教育心理學(xué)[m].北京：北京師范大學(xué)出版社，20xx.
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