我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
情緒管理個(gè)人心得體會(huì)個(gè)字篇一
我在網(wǎng)絡(luò)課堂里,學(xué)習(xí)了吳娟瑜老師的《情緒管理》課后,我感觸頗深!特別是其中這兩點(diǎn):
一、做一個(gè)心平氣和、海闊天空的人,原來(lái)需要先從個(gè)人“情緒便秘”的現(xiàn)象脫身而出。
二、做一個(gè)自得其樂(lè)、與君同樂(lè)的人,原來(lái)需要先釋放個(gè)人的壓力,以便提供周遭的人感染愉悅健康的生命能量。
我是87年冬季從陜北應(yīng)征入伍的。父親是一名在編軍工,從小我也是在部隊(duì)長(zhǎng)大的,所以對(duì)緊張而有序的部隊(duì)生活,還是比較熟悉的。入伍后,部隊(duì)場(chǎng)區(qū)常年駐扎在遠(yuǎn)離城市的艱苦地區(qū),嚴(yán)格的軍事化管理,讓我對(duì)地方上的概況,了解度幾乎處于零。就是在這樣的工作環(huán)境下,培養(yǎng)了我應(yīng)對(duì)來(lái)自各方面的壓力(包括與之有關(guān)而產(chǎn)生的思想上的壓力)挑戰(zhàn)能力。
然而,即便我擁有了適應(yīng)一定壓力的能力素質(zhì),當(dāng)20xx年面臨轉(zhuǎn)業(yè)時(shí),我的表現(xiàn)還是讓人大跌眼鏡。是選擇計(jì)劃安排,還是自主擇業(yè)呢?這個(gè)問(wèn)題讓我寢食難安,思想上的壓力幾乎讓我亂了方寸。關(guān)心愛(ài)我的家人、親戚、朋友等都出來(lái)提建議,就利害關(guān)系對(duì)我進(jìn)行輪番轟炸。可以毫不夸張說(shuō),那時(shí)心情壓抑的,讓我感覺(jué)到真是跌入了人生的谷底。
當(dāng)時(shí)還不知道這就是很?chē)?yán)重的“情緒便秘"現(xiàn)象。在綜合各種因素的思慮下,最終我選擇了自主擇業(yè)。這也是需要我必須給出答案時(shí),在最后時(shí)刻方才作出的“艱難”抉擇?,F(xiàn)在回想起來(lái)心里還有些余悸,如果那時(shí)稍微有點(diǎn)不夠堅(jiān)強(qiáng),我想就邁不過(guò)那道門(mén)檻了??上氘?dāng)時(shí)的“情緒便秘”的現(xiàn)象,表現(xiàn)的是有多么嚴(yán)重了。如果當(dāng)時(shí)有誰(shuí)能給我上一節(jié)心理干預(yù)的輔導(dǎo)課,那該有多好??!
既然已經(jīng)選擇了走自主擇業(yè)這條路,那么我就應(yīng)把之前思想上的壓力放下來(lái),一門(mén)心思都投入到地方建設(shè)上來(lái)。所以,最初回到地方的那段日子,是滿懷創(chuàng)業(yè)激情的。這也想干,那也想做,像個(gè)無(wú)頭蒼蠅似的到處亂竄,就是找不到適合自己的創(chuàng)業(yè)門(mén)路。有的點(diǎn)子想一想也就作罷,有的項(xiàng)目考察一番后也放棄了。
有一天,想起網(wǎng)上信息量大,說(shuō)不定能找到我所需要的。于是,我就開(kāi)始花費(fèi)大量時(shí)間上網(wǎng)了,有一天,無(wú)意中進(jìn)入了《自主擇業(yè)軍官創(chuàng)業(yè)網(wǎng)》,“哇”!人氣真旺?。∵@是由初期自主擇業(yè)軍官創(chuàng)辦的網(wǎng)站,里面的人員組成全是退伍軍人,其中自主擇業(yè)軍官占有絕對(duì)多數(shù),是我們自己的的網(wǎng)站,我立刻有種親切感涌上心頭,我想我終于找到“家”了。再一看,網(wǎng)站的欄目?jī)?nèi)容也很豐富,我迫不急待地查閱起自己需要的信息來(lái)。我還特意加了幾個(gè)創(chuàng)業(yè)群,以備今后和他們進(jìn)行交流思想感情和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
此后好長(zhǎng)一段時(shí)間,我只要有空,就必定進(jìn)入該網(wǎng)站。但我漸漸地發(fā)現(xiàn)這里面不對(duì)勁了,和他們交流也只是思想淺層面上的,而且都是些不滿現(xiàn)狀的牢騷言論。我所希望的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)方面的交流,全沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。我就納悶了,這個(gè)不是創(chuàng)業(yè)網(wǎng)嗎?咋成了他們發(fā)泄不滿情緒的平臺(tái)了。說(shuō)實(shí)話,剛開(kāi)始和他們進(jìn)行思想交流,我對(duì)之興趣還是滿濃的,可時(shí)間一長(zhǎng),我的熱情便逐漸冷淡下來(lái),直至到最后退出了所有的群。
我的情緒又一次陷入極其低秘狀態(tài),這時(shí)的我,還沒(méi)有開(kāi)始進(jìn)入清華的網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)。是什么原因造成的呢?我百思不得其解,被這個(gè)問(wèn)題困擾著很長(zhǎng)時(shí)間。直到我在學(xué)習(xí)了吳娟瑜老師的《情緒管理》課后,才恍然大悟。哦!原來(lái)他們當(dāng)中有不少人,出現(xiàn)了嚴(yán)重的“情緒便秘”現(xiàn)象,他們?cè)卺尫艍毫r(shí),使我感染了負(fù)面消極的情緒。當(dāng)然,無(wú)一例外地就得了“情緒便秘”之癥,怪不得那段時(shí)間心情是煩躁不安的。找對(duì)了情緒癥結(jié),我立刻就釋放了個(gè)人壓力,頓時(shí)整個(gè)身心都感到好輕松。
自從20xx年實(shí)行這種前無(wú)古人,后有來(lái)者的退役政策以來(lái),已有十幾萬(wàn)名軍官先后選擇這種安置方式。當(dāng)初為了響應(yīng)國(guó)家和軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)安置改革政策的號(hào)召,同時(shí)也是為了體諒地方轉(zhuǎn)業(yè)安置工作的實(shí)際困難,我們義無(wú)反顧地選擇了自主擇業(yè),決心在地方上打拼出屬于與我們自己的天空,這種大無(wú)畏的勇氣和再創(chuàng)業(yè)的開(kāi)拓精神是可嘉的,也是不容質(zhì)疑的。
可是,回到地方的現(xiàn)實(shí)情況是殘酷的,多數(shù)人存在著長(zhǎng)時(shí)間不能融入到地方的問(wèn)題。和我當(dāng)初的情況是一樣的,做任何事都感覺(jué)到心有余而力不足。創(chuàng)業(yè)談何容易,成功者又有幾個(gè)?創(chuàng)業(yè)不光是有了勇氣和吃苦毅力,就能達(dá)到成功彼岸的。大多數(shù)人都是倒在創(chuàng)業(yè)路上,或者有些人是在剛剛起步時(shí),一旦遇到困難和挫折的打擊,就已一蹶不振地打退堂鼓出局了。就業(yè)也不容易,像我們這些自主擇業(yè)的軍官,剛轉(zhuǎn)業(yè)時(shí)一般年齡都在40歲上下,人家公司招聘條件一般都在35歲以下,就是有需要45歲以下的,又有幾個(gè)崗位適合你的呢?并且每月也就千把工資,你想誰(shuí)會(huì)干呢?臉面上也過(guò)不去呀!
就這樣高不成低不就的,就是皇帝的女兒也愁嫁呀!所以大部分人都賦閑在家,整天無(wú)所事事了。人一旦對(duì)事業(yè)沒(méi)有了追求,也就失去了精神支柱,就如同人沒(méi)有了靈魂,空有一副軀殼一樣。別人羨慕你整天睡覺(jué)都有錢(qián)花,那種日子過(guò)的不是瀟灑,而是百般無(wú)聊。其帶來(lái)的嚴(yán)重后果是:有些人就逐漸顯示出“情緒便秘”的現(xiàn)象來(lái),于是,開(kāi)始牢騷滿腹起來(lái):后悔選擇了自主擇業(yè),覺(jué)得國(guó)家虧待了他,優(yōu)待政策沒(méi)有兌現(xiàn);在社會(huì)上失去了地位,沒(méi)有人再看起他;像個(gè)沒(méi)娘的孩子似的,被拋棄沒(méi)人管了。
請(qǐng)先看一下《自主擇業(yè)軍官創(chuàng)業(yè)網(wǎng)》的辦網(wǎng)宗旨吧:“本站就是由自主擇業(yè)軍官創(chuàng)辦的旨在為戰(zhàn)友的聯(lián)合創(chuàng)業(yè)搭建一個(gè)平臺(tái)的商務(wù)網(wǎng)站,她意欲通過(guò)為全國(guó)自主擇業(yè)軍官提供創(chuàng)業(yè)資訊、發(fā)布創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等服務(wù),以戰(zhàn)友情為鏈接,在意欲聯(lián)合創(chuàng)業(yè)的全國(guó)自主擇業(yè)戰(zhàn)友之間搭建一座事業(yè)的橋梁,與全國(guó)自主擇業(yè)戰(zhàn)友共建事業(yè)和精神的家園,為和諧社會(huì)的構(gòu)建添磚加瓦,再創(chuàng)中國(guó)人民解放軍轉(zhuǎn)業(yè)軍人的人生輝煌”!
而現(xiàn)如今卻演變成了一些“老自”們釋放“情緒便秘”的舞臺(tái)!不能不令人感到遺憾。這大概就是我為啥從當(dāng)初熱情進(jìn)入到后來(lái)無(wú)奈的退出之故吧!他們的言行已經(jīng)為背離了網(wǎng)站創(chuàng)辦者的初衷,集體患上了“情緒便秘”之癥??礃幼邮菓?yīng)該讓吳娟瑜老師,給他們上一堂生動(dòng)的《情緒管理》課了!
情緒管理個(gè)人心得體會(huì)個(gè)字篇二
上周五參加了公司組織的《情緒與壓力管理》的培訓(xùn),培訓(xùn)課上,楊老師通過(guò)詼諧幽默、集體互動(dòng)的授課方式,為我們講述了何為壓力、壓力來(lái)源、壓力表現(xiàn)和壓力管理,通過(guò)此次培訓(xùn),我個(gè)人受益頗多。由于現(xiàn)在社會(huì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們每個(gè)人都生活在各方面壓力的圍繞下,長(zhǎng)期壓力和不良情緒的積累嚴(yán)重影響著人們的身心健康。21世紀(jì)心理危機(jī)給人們帶來(lái)了持續(xù)而深刻的痛苦已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)任何其他災(zāi)難,因此人類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入“心理疾病的年代”。心理疾病正成為人類(lèi)生命和健康的第一號(hào)敵人。情緒與壓力管理對(duì)我們的關(guān)系很大,能夠調(diào)整我們的日常壓力,不僅是一種個(gè)人修養(yǎng)的表現(xiàn),更是社會(huì)整體素養(yǎng)的集中體現(xiàn)。
培訓(xùn)課上,楊老師列舉了很多發(fā)生在身邊的典型真實(shí)心理案例,充分說(shuō)明一點(diǎn):壓力管理不好,危害他人、危害社會(huì)。因此正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒;了解如何處理分心的瑣事,如何避免被打擾;找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的原因;學(xué)習(xí)壓力舒解法和自我壓力管理策略是很有必要的。
所以,通過(guò)去駕馭壓力,才能夠更好的進(jìn)行壓力管理。完整的認(rèn)識(shí)你自己,愉快地接納自我;珍惜你所擁有的,做可控的事;昨天已經(jīng)過(guò)去,明天還未到來(lái),你能做的就是面對(duì)當(dāng)下。情緒是經(jīng)驗(yàn)記憶的必需部分,認(rèn)識(shí)自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己,才能成為自己生活的主宰。
這次培訓(xùn)給我們對(duì)情緒與壓力管理有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),最讓我驚嘆的是這個(gè)故事:約翰庫(kù)提斯他有輪椅卻從來(lái)不坐,而用雙手行走。他有殘障,卻非常熱愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)。他曾是澳大利亞殘疾網(wǎng)球賽的冠軍,全國(guó)健康舉重比賽的第二名。他盡自己所能去做自己想做的事情,他就是世界激勵(lì)大師約翰庫(kù)提斯,他告訴我們“別對(duì)自己說(shuō)不可能”。z告訴我們?cè)谪?fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”認(rèn)真對(duì)待每一天。
在以后的生活中,我們將通過(guò)各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來(lái)管理自己的壓力和情緒,建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣,把眼前的憂慮化為事前的思考和行動(dòng),建立支持性的人。
生活就像一面鏡子,你對(duì)它哭,他就對(duì)你哭;你對(duì)它笑,它就對(duì)你笑??傊?,面對(duì)壓力,我們需要的是一個(gè)積極的態(tài)度,開(kāi)放的視野,保持樂(lè)觀的心態(tài),經(jīng)常對(duì)自身進(jìn)行反思、認(rèn)識(shí)、調(diào)整,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
情緒管理個(gè)人心得體會(huì)個(gè)字篇三
情緒管理個(gè)人心得體會(huì)要怎么寫(xiě),才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的情緒管理個(gè)人心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍,下面分享【情緒管理個(gè)人心得體會(huì)優(yōu)秀5篇】,供你選擇借鑒。
心一點(diǎn)一點(diǎn)地沉下去,慌得頭也不敢抬,老師的每句話都聽(tīng)見(jiàn)了,那似乎與我無(wú)關(guān)。
“沒(méi)想到我們班還有這樣的同學(xué),借別人作業(yè)抄,那是什么樣的行為,是害別人啊”老師死死地盯著我,仿佛他是受害者,在控訴著我的罪行。
我聽(tīng)了,頭低的更低,我想此刻全班同學(xué)的眼光都聚集在我的身上,幸災(zāi)樂(lè)禍或是嘲笑。不敢在想了,一道道x光照的我臉越來(lái)越紅,腦子里一片空白,連反駁的勇氣都沒(méi)有了。
“我,我,氣死我了,還是好同學(xué)呢,下課到我辦公室來(lái)?!崩蠋煹哪槡獾猛t,語(yǔ)氣也不自覺(jué)的高了幾分,本以為他一定會(huì)再罵兩句可以解心頭之恨,可他居然沒(méi)有再說(shuō)什么。上課時(shí),我一直慌亂不安,還有些不甘,為什么只找我?而不找那個(gè)抄我作業(yè)的人呢?我認(rèn)認(rèn)真真做著,難道在老師眼里就一文不值嗎?是的,他一定不喜歡我了,在故意找我麻煩吧。一時(shí)間,委屈加上埋怨充斥心頭,死死咬住嘴唇不敢出聲,眼淚“吧嗒吧嗒”往下掉,只能用衣袖偷偷擦掉,就這樣,擦了哭,哭了擦。
再抬起頭,眼睛已經(jīng)腫的不成樣了,不想讓同學(xué)們看見(jiàn),匆匆忙忙跑到老師辦公室。喊了聲“報(bào)告”,可仿佛被無(wú)視似地,老師自顧自的改著作業(yè),好半晌才瞥了我一眼,冷冷出聲:“下次別這樣了,走吧?!?/p>
我一下子怔住了,老師不該是把我叫出來(lái)安慰我兩句的嗎?居然如此冷漠?我心里也不高興起來(lái),這件事一直壓在我的心頭??刹痪梦揖歪?xiě)蚜?,老師?dāng)時(shí)那么生氣,他若是課上罵我,那我一定會(huì)很尷尬,一定被同學(xué)們看低。他沒(méi)有,他控制住了,那么,我的情緒也該控制下來(lái)。
后來(lái),我的數(shù)學(xué)成績(jī)一直都不錯(cuò),一切源自那控制住的情緒。
佛學(xué)與管理學(xué),本來(lái)是風(fēng)馬牛不相及的兩門(mén)學(xué)問(wèn),不少獨(dú)具慧眼的學(xué)者,卻研究如何把這兩門(mén)學(xué)問(wèn)的共同之處,在互補(bǔ)長(zhǎng)短之下發(fā)揚(yáng)光大。佛學(xué)中的「禪」,是有關(guān)修行的學(xué)問(wèn);「情緒管理」,則是近年西方管理學(xué)的嶄新見(jiàn)解。最新的學(xué)術(shù)研究趨勢(shì),是把兩者融合,令各自的理論更見(jiàn)完善。
情緒管理(emotionmanagement),最先由因《情緒智商》(emotionalintelligence)一書(shū)而成名的丹尼高曼(danielgoleman)提出。他認(rèn)為透過(guò)控制情緒,管理人可以成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)人。原來(lái)丹尼高曼在大學(xué)讀書(shū)時(shí),就開(kāi)始對(duì)佛學(xué)有興趣,他認(rèn)為佛學(xué)對(duì)情緒管理的理論,將會(huì)有很大的貢獻(xiàn)。
最近丹尼高曼又寫(xiě)了一本新書(shū),叫做《破壞性情緒管理》(thedestructiveemotions),內(nèi)容是有關(guān)佛學(xué)與西方科學(xué)的智慧交流。為甚么很多本來(lái)非常理性的人,卻做出種.種殘暴行為?如何控制這類(lèi)由于「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢?丹尼高曼認(rèn)為,習(xí)禪修行不僅能減少負(fù)面情緒,還可以增強(qiáng)對(duì)抗壓力的免疫能力,同時(shí)更可以幫助管理人提高自覺(jué),學(xué)習(xí)處理憤怒,從而減少「破壞性情緒」的負(fù)面影響。
「禪」(zen)是梵文「禪那」(dhyana)的簡(jiǎn)稱,意譯為「思維修行」。在大乘佛教中有所謂「六度」,包括了布施、持戒、忍辱、精進(jìn)、禪那、智慧,是由俗世過(guò)渡到彼岸世界的重要途徑。「禪」便是其中重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是佛教一種常用的修習(xí)方式,在佛教思想中更有特殊的意義。
禪的一個(gè)主要功能,是宣泄壓力,有效地管理情緒。佛學(xué)有一句名言:「愚者調(diào)身,智者調(diào)心」。所謂心性,包括了「定心」、「凈心」、「念心」及「明心」。達(dá)致「心明如鏡」的境界,做甚么事情都會(huì)有定力、有智慧,身心自然安穩(wěn)、絕對(duì)不會(huì)輕舉妄動(dòng)。
「禪」在「情緒管理」的實(shí)際應(yīng)用,可以包括下四點(diǎn):
(1)察覺(jué)自身的情緒
禪宗所謂「般若」(prajna),旨在喚醒世人觀察管理事務(wù)時(shí),要以「有所為、有所不為」的心態(tài)來(lái)靈活運(yùn)用。所謂「涉世、忘世、入世」,便是要求人有自覺(jué)性,了解自己情緒上的問(wèn)題。
(2)自覺(jué)訓(xùn)練
禪的生活,是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命,即矛盾中求統(tǒng)一、來(lái)去間能自在。透過(guò)「禪定」中有關(guān)「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的鍛煉,習(xí)禪的人可以對(duì)自己有更深入的認(rèn)識(shí)。
(3)控制情緒
「禪定」有助于穩(wěn)定情緒,更能促進(jìn)身心的正常發(fā)展。習(xí)禪可以有效地平伏個(gè)人情緒的不安,從而抗拒外界欲望的干擾和引誘,令習(xí)禪的人能夠精神集中,步入「心注一境」的狀況。
(4)人際關(guān)系
禪學(xué)講求「同理心」(empathy),要求人人以設(shè)身處地的角度,在對(duì)方的立場(chǎng)去思考,才能真實(shí)地體會(huì)別人的處境。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,需要掌握下屬的困難,作出指導(dǎo)。不能了解別人的處境,是無(wú)法發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的效率。利用「同理心」的精粹,便可明白他人的立場(chǎng),從而發(fā)揮人際關(guān)系管理的作用。
整體而言,根據(jù)佛學(xué)的解釋,習(xí)禪可以令人冷靜地進(jìn)行思考,通過(guò)「正審思慮」以應(yīng)付難題,最終達(dá)到「去惡從善、由癡而智」的境界。對(duì)于現(xiàn)代管理學(xué)來(lái)說(shuō),正好提供了一種東方式的另類(lèi)情緒管理方法。
什么是情緒?情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)。情緒無(wú)好壞之分,只有負(fù)面情緒和正面情緒,當(dāng)一個(gè)人擁有以下四種能力時(shí),才算有足夠的情緒管理能力:
2、 理解力:明白情緒的來(lái)源不是外界的人、事、物,而是自己的信念系統(tǒng)
以上筆記是摘自《重塑心靈》中如何管理情緒的一段話,這四種能力看似簡(jiǎn)單,我們都能理解,但真正在做的時(shí)候,卻是非常難,沒(méi)有一定的修行是很難達(dá)到這種高度的。
大部分人很少去和自己溝通,原因是覺(jué)察不到,不知該如何與身體聯(lián)接,也體會(huì)不到當(dāng)下情緒帶給身體的反映和體會(huì),都是隨著意識(shí)去做事情,導(dǎo)致很多事情事后再回憶起當(dāng)時(shí)因?yàn)闆_動(dòng)下的決定是多么魯莽。就這第一點(diǎn)自覺(jué)力,我想也夠我修行大半輩子了。
個(gè)人認(rèn)為情緒其實(shí)是小我的一種,情緒的發(fā)生讓我們的大腦產(chǎn)生了很多想法,導(dǎo)致做出很多決定,我們稱之為意識(shí)決定著行為。換句話說(shuō)表面一個(gè)簡(jiǎn)單的行為其實(shí)背后都隱藏著一種情緒,只不過(guò)這種情緒此時(shí)屬于“正面”還是“負(fù)面”罷了。
關(guān)于這兩點(diǎn),讓我想到了最近控制不住情緒的一個(gè)例子:前幾天和一個(gè)部門(mén)鬧過(guò)矛盾,原因就是此部門(mén)要求非常多,于是在交流的過(guò)程中,我臉色有點(diǎn)不好看了,而讓我不舒服的原因其實(shí)就是對(duì)方的語(yǔ)氣。就這一件事情,我晚上下班后編了很長(zhǎng)一段信息給經(jīng)理,字里行間感覺(jué)到自己的委屈,那一刻我感覺(jué)我是對(duì)的。
一直到今天看到情緒二字時(shí),突然感覺(jué)到其實(shí)我委屈的同時(shí)是因?yàn)閷?duì)方給我的感覺(jué)是我在找事,而我卻認(rèn)為對(duì)方不下店就沒(méi)有資格這樣指責(zé)員工。其實(shí)這才是我情緒背后的原因,那一刻以上的四種能力頓時(shí)全無(wú),心里只有對(duì)和錯(cuò)。
在這個(gè)案例中,我沒(méi)有發(fā)揮出自覺(jué)力的作用,讓意識(shí)牽制著我走,以至于對(duì)方也會(huì)心里不舒服的現(xiàn)象。
所以,在以后的工作中,不論有多么難過(guò)的坎,一定要調(diào)整好心疼,找出即將要爆發(fā)情緒背后的動(dòng)機(jī),自我覺(jué)察后并擺脫“負(fù)面”情緒,唯有如此才能創(chuàng)造三贏(我好、你好、世界好)的樂(lè)觀局面。
5月26日,我有幸參加了公司組織的《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓(xùn),在學(xué)習(xí)課程中,北大郝老師通過(guò)活潑多樣、互動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的講課方式,在愉快歡樂(lè)的氣氛中,很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識(shí),整個(gè)講座形式新穎、內(nèi)容豐富,十分吸引人并富有感染力,使我收益頗多。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,企業(yè)管理的不斷升華,人文物質(zhì)生活的不斷提升,我們所面臨的工作、家庭和社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大,長(zhǎng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會(huì)直接影響到我們的身心健康,從而對(duì)我們的工作、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生巨大的危害,因此如何正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒,如何塑造足夠的自我安全感,如何擬定符合實(shí)際的生活理想,如何把握順暢的人際關(guān)系,如何保持良好的自我心態(tài),如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到出色與成功者,往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得的,而是因?yàn)槠淠軌驅(qū)ⅰ傲羷Α本裆罨瘧?yīng)用于工作當(dāng)中。認(rèn)真反思,我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會(huì)這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節(jié),就要調(diào)節(jié)好人際關(guān)系,在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色,懂得時(shí)刻轉(zhuǎn)變角色,不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力,讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”認(rèn)真對(duì)待每一天?!氨г埂薄跋矏偂蔽覀兌家蛇^(guò)每一天,為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢? 保持樂(lè)觀,不要“抱怨”,提升自我,不要被挫折所嚇倒,打不死的磨難也是一筆寶貴的財(cái)富,“塞翁失馬,焉知非?!薄W屛覀儼l(fā)現(xiàn)美好,寬容過(guò)去,用好當(dāng)下,服務(wù)他人,提升情商,向著成功邁進(jìn)。
具體以下幾點(diǎn):
1.學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識(shí)。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因,懂得壓力與工作績(jī)效的關(guān)系,并了解幾種應(yīng)對(duì)壓力狀態(tài)的方法。
2. 使我們理解挫折的意義,提高了自己壓力與情緒管理的能力,能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒,更好地理解他人;會(huì)分析自己和員工的受挫反應(yīng),學(xué)會(huì)一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3. 使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法,逐步養(yǎng)成主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性,促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升,最終達(dá)到提高工作業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因,主要是由于自己獨(dú)有的信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則,造成了自己和他人對(duì)相同事情的不同看法,從而在遇到和處理這些事情時(shí)產(chǎn)生了不同的情緒。
4、學(xué)會(huì)了一些減輕負(fù)面情緒的技巧和方法,知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學(xué)會(huì)了不要帶著情緒去處理問(wèn)題,在處理問(wèn)題時(shí)要先放下情緒,然后再冷靜思考解決對(duì)策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力5、減輕了自己累積在自己身上的壓力,提高了自己的自信心,提高了自己的洞察力。
總結(jié):
通過(guò)此次學(xué)習(xí),在以后的生活中,我將通過(guò)各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來(lái)管理自己的壓力和情緒,大概有如下幾個(gè)方面:停止消極想象,用積極的心理活動(dòng)擠掉憂慮的心理空間;不追求完美,心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí);通過(guò)放松肌肉來(lái)減少焦慮和緊張情緒;學(xué)會(huì)傾訴性的宣泄; 轉(zhuǎn)移注意力或花時(shí)間娛樂(lè);為別人做點(diǎn)有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣,把眼前的憂慮化為事前的思考和行動(dòng),在今后不論在工作中,在家庭中,在社會(huì)交往中,我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會(huì)提高自己的情商,控制自己的情緒,緩解自己的壓力,增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力,抓住人際交往技巧,把握好自己的角色,固化愛(ài)崗敬業(yè)的精神,為社會(huì)、為企業(yè),為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r(jià)值。
如何通過(guò)情緒管理化解沖突 1. 從課程中你學(xué)習(xí)到了什么?請(qǐng)至少闡述三點(diǎn)?
1.情緒的記憶、反思、懇談、測(cè)試方法可以幫我們識(shí)別情緒。 2.課程給出了兩種通過(guò)情緒管理沖突的方法。
(1)主動(dòng)說(shuō)出自己的壞情緒,以獲諒解;(2)設(shè)法營(yíng)造為自己和別人帶來(lái)快樂(lè)的氛圍,離快樂(lè)近一點(diǎn),設(shè)法回避“眾人嫌”,離負(fù)面情緒遠(yuǎn)一點(diǎn)。 3.做思維型沖突領(lǐng)導(dǎo),多動(dòng)腦子,想清楚再做;不做行為型沖突的領(lǐng)導(dǎo),少訂不切實(shí)際的目標(biāo),先建立起領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟,才能依靠團(tuán)隊(duì)力量去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 4.情緒的導(dǎo)火線主要包括:情緒上的憤怒、波動(dòng)、焦慮、不滿或激烈的言詞碰撞。
2. 通過(guò)課程的學(xué)習(xí),哪些方面可以與實(shí)際業(yè)務(wù)工作結(jié)合?下一步您將如何行動(dòng)?
善于識(shí)別情緒、懂得轉(zhuǎn)移不良情緒、控制沖突直到解決沖突是管理者的修行。覺(jué)得課程思維型沖突領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),值得在管理中恰當(dāng)運(yùn)用。身為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一言一行,已經(jīng)不止是對(duì)自己負(fù)責(zé)更重要的是對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。想清楚了再干是營(yíng)造和諧團(tuán)隊(duì)氛圍,最終帶給自身良好情緒的途徑。
3. 您感覺(jué)課程還可以從哪些方面優(yōu)化?
老師思維敏捷,如果少用點(diǎn)“自己去理解”可能更有親和力,姑妄說(shuō)之,謹(jǐn)供參考哦。
情緒管理個(gè)人心得體會(huì)個(gè)字篇四
11月10日參加了張向菁教授的壓力與情緒管理課程的學(xué)習(xí),讓我對(duì)壓力與情緒有了全新的認(rèn)識(shí),感覺(jué)收獲非常多。
生活在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代社會(huì),每個(gè)月都要面度工作、家庭、學(xué)習(xí)以及社會(huì)交往等各方面的壓力。長(zhǎng)期壓力和不良情緒的積累,嚴(yán)重影響每個(gè)人的身心健康,使得生活和工作中往往就出現(xiàn)了焦、郁、碌和恐、煩、生的現(xiàn)象。如何能控制情緒的影響力,這就取決于情商,高情商的人擁有自我意識(shí)、自我調(diào)節(jié)、自我激勵(lì)、同理心、有效社交的能力,然而情商并非具有先天性,這就意味著每個(gè)人的情商都是在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到的經(jīng)驗(yàn)積累。
情緒本身沒(méi)有好壞,但情緒的表達(dá)有合適與否。情緒可以為決策提供真實(shí)信息,這是因?yàn)闆](méi)有“感性”我們無(wú)法決策,但是只有理性和感性相結(jié)合才能做出決策。面對(duì)問(wèn)題和困難時(shí),我們要積極去面對(duì),要控制情緒的升級(jí)和引爆,這就要我們每個(gè)人心存“暫停鍵”,建思建行,選擇最適合的情緒表達(dá),從而發(fā)揮情緒的價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習(xí)及課堂練習(xí),我認(rèn)識(shí)到成功人士往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得成功的論證,明白了他們成功的秘決是“情感智慧”的道理。面對(duì)壓力,要正確調(diào)整自己的情緒,讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,學(xué)會(huì)運(yùn)用心中的“暫停鍵”,時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”。
情緒管理個(gè)人心得體會(huì)個(gè)字篇五
現(xiàn)代心理學(xué)家威廉詹姆斯博士說(shuō):一個(gè)人很難以意志來(lái)控制他的情緒,但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話說(shuō),如果你希望感到快樂(lè),你就必須表現(xiàn)出快樂(lè)的舉止;希望感到有成就感時(shí),你的行為就必須看起來(lái)很有成就感的樣子。
一、合理宣泄
情緒的宣泄是一種自我保護(hù),可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄。
前提:以不傷害自己和他人為前提
二、選擇遺忘
小故事引導(dǎo)
三、轉(zhuǎn)移
當(dāng)火氣上涌時(shí),有意識(shí)地轉(zhuǎn)移話題或做點(diǎn)別的事情來(lái)分散注意力,便可使情緒得到緩解。在余怒未消時(shí),可以用看電影、聽(tīng)音樂(lè)、下棋、散步、運(yùn)動(dòng)等有意義的輕松活動(dòng)使緊張情緒松馳下來(lái)。
四、分析
1、情緒abc理論
情緒abc理論揭示了引發(fā)我們情緒的主要原因,認(rèn)為人的情緒和不是由某一事件直接引起的,而是由于個(gè)體對(duì)它不正確的認(rèn)知和評(píng)價(jià)所引起的信念,最后導(dǎo)致在特定情景下的情緒和行為后果。
a是誘發(fā)事件。它可以是現(xiàn)實(shí)的事件。比如,自己被鎖在門(mén)外;一次考試不理想;對(duì)方失約。
b是我們的信念和某件事的理解。
如你經(jīng)歷了一次挫折后,你對(duì)自己說(shuō);“怎么能發(fā)生這樣的事呢?太糟糕了,我不能忍受!”從而導(dǎo)致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控,妨礙我們合理地思考問(wèn)題;一個(gè)理性的人會(huì)對(duì)自己說(shuō):”我真希望那糟糕的情沒(méi)發(fā)生,但它確實(shí)發(fā)生了,我能夠忍受?!崩硇孕拍钅軌蛞l(fā)輕微的不安情緒,如擔(dān)心、不快、煩惱或傷感,但感情色彩上通常是冷靜、溫和的,而不是激烈、反復(fù)無(wú)常的,可以幫助我們克服困難,獲得更大的滿足。
c(結(jié)果)是由我們的信念和自言自語(yǔ)所引發(fā)的`情緒和行為。情緒和行為是我們的信念和自言自語(yǔ)導(dǎo)致的結(jié)果。a是c的間接原因,b是c的直接原因。
2、日記分析:
事情經(jīng)過(guò)、情緒程度、情緒原因、情緒的潛在原因、疏導(dǎo)情緒的方法
通過(guò)分析可以達(dá)到梳理事情的前因后果、疏導(dǎo)不良情緒的目的。
3、分析不合理信念
(1)不合理信念的第一個(gè)特征:絕對(duì)化要求
關(guān)鍵詞:“必須如何”、“應(yīng)該如何”
如:“我必須成功!”、“別人必須很好地對(duì)待我!”、“所有的人都必須喜歡我!”等
(2)不合理信念第二個(gè)特征:過(guò)分概括化
理解:是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式
如:常以某一件或幾件事的結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)自己或他人,其結(jié)果常常會(huì)導(dǎo)致自責(zé)自罪、自棄心理的產(chǎn)生以及焦慮和抑郁的情緒。
(3)不合理信念的第三個(gè)特征:糟糕至極
理解:這種觀念認(rèn)為如果發(fā)生了一件不好的事情,那將是非常可怕的、非常糟糕的,是災(zāi)難性的。
結(jié)果:這種想法會(huì)導(dǎo)致個(gè)體陷入極端不良的情緒體驗(yàn)(如恥辱、自責(zé)自罪、焦慮、悲觀、抑郁),陷入惡性循環(huán)難以自拔。
五、調(diào)理
回到自然,流水歌唱,清風(fēng)的撫慰,呼吸草木的芬芳,以一個(gè)旁觀者的視角審視自己的生活,當(dāng)局者迷,當(dāng)你忘情于山水之間是你的心胸會(huì)變得豁然開(kāi)朗,會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失,沒(méi)必要計(jì)較。
六、幽默與微笑
無(wú)論身處何境,你都可以選擇微笑和幽默。
情緒管理個(gè)人心得體會(huì)個(gè)字篇六
最近亨亨進(jìn)入了一個(gè)情緒爆發(fā)期,歇斯底里和永不屈服的戲碼幾乎天天在家上演,有時(shí)候?yàn)橥婢卟怀燥?,有時(shí)候?yàn)樽人€是站著喝水不妥協(xié),各種威逼利誘下亨亨成功樹(shù)立了“堅(jiān)持自我”的優(yōu)良品質(zhì)。我和亨媽也時(shí)常被拖到崩潰的邊緣,從十四個(gè)月的“無(wú)整覺(jué)”到現(xiàn)在的“哭天喊地”,我懷疑我的孩子可能是小名應(yīng)該叫“哪吒”。
牢騷到此,其實(shí)今天想探討的內(nèi)容是孩子如何控制自己的情緒,亨媽是一個(gè)有集體生活欲望的人,所以遇到問(wèn)題,她總是在人群中求教,結(jié)果是很多孩子都有,情緒失控,潑皮耍賴,毫無(wú)節(jié)制,最后往往是訴諸于暴力或者是恐嚇,這又成了很多爸媽的心頭大患,管控情緒往往是滯后的,有了我們才意識(shí)到,意識(shí)到才采取管控,在你來(lái)我往的交戰(zhàn)中我漸漸摸索出一些體會(huì)。
1、管控孩子的情緒之前先管好自己的情緒。父母是孩子的第一位老師,平時(shí)情緒暴躁的父母孩子也不會(huì)是很溫和的。就像亨亨我發(fā)現(xiàn)在幼兒園在戶外總比要在家的情緒要好,或許我們控制好在家情緒才能為他創(chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境。
2、允許一些小小的脾氣。這一點(diǎn)我做的是最不好的,成人的'觀點(diǎn)總是強(qiáng)加在孩子身上,這不行,那不可能,這是底線,那也不可逾越,孩子可不就會(huì)報(bào)之以哭鬧嘛,或許稍稍的放松會(huì)贏得更多的驚喜。
5、開(kāi)發(fā)適合自己孩子管理情緒的方法。適當(dāng)激勵(lì)與懲罰、設(shè)置安全島或者繪本教育,當(dāng)你去認(rèn)真研究的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),方法還是很多的,在自己冷靜的基礎(chǔ)上多多的關(guān)注孩子的細(xì)節(jié)是實(shí)施一切方法的基礎(chǔ),簡(jiǎn)單粗暴,有時(shí)候效果是好,后遺癥也頗多,總要為自己的孩子去尋找最好的“保護(hù)”。
情緒管理個(gè)人心得體會(huì)個(gè)字篇七
通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院第四季度的必修課《情緒管理的快速實(shí)踐方法》,使我對(duì)情緒管理又有了全新的認(rèn)識(shí)和透徹的理解。目前,各行各業(yè)的工作者都面臨著極大的壓力,適當(dāng)?shù)膲毫梢源龠M(jìn)我們更好地完成工作,但過(guò)度的壓力會(huì)直接影響我們工作的態(tài)度和情緒,這樣就間接導(dǎo)致了工作效率下降,因此管理好自己的情緒就顯得尤為重要,及時(shí)調(diào)整好情緒和狀態(tài)會(huì)事半功倍。
如何管理情緒,我總結(jié)為以下三點(diǎn):
第一,了解情緒。情緒的產(chǎn)生主要是經(jīng)歷了一些事情的個(gè)體對(duì)待一件事情的看法引起的。例如:a在一次考核中成績(jī)不理想排在了整個(gè)部門(mén)的最后一名,覺(jué)得自己無(wú)能而感到自卑?!翱己酥谐煽?jī)不理想,排名靠后”是事件,“自己無(wú)能”是a對(duì)待這件事情的看法,“感到自卑”是a認(rèn)為自己無(wú)能而引起的情緒。
第二,改變心態(tài)。每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體,情緒對(duì)于我們而言是與生俱來(lái)的一種正常的生理現(xiàn)象,是自己內(nèi)心需要得到滿足的一種外在表現(xiàn)。首先我們需要認(rèn)識(shí)到自己的需求是什么,它是否在自己的能力范圍之內(nèi)。若遇到了“瓶頸期”,要善于從中發(fā)現(xiàn)正能量的信息,不要只看到事物本身的困難,任何事物都是有兩面性的,要培養(yǎng)自己積極的心態(tài),不責(zé)備、不逃避、不遺忘。
第三,及時(shí)排解。排解情緒的過(guò)程也是重新審視自己的過(guò)程,清除消極負(fù)面情緒,留出空間獲取正能量去面對(duì)未來(lái)。負(fù)面情緒并不可怕,不要逃避而要勇敢面對(duì)。思考為何會(huì)產(chǎn)生這樣的結(jié)果,如何做可以避免此事件再次發(fā)生,選擇適合自己的方式來(lái)排解情緒,例如:大哭一場(chǎng)、與朋友逛街、做運(yùn)動(dòng)、聽(tīng)音樂(lè)等均可有效地控制自己的情緒,做情緒的掌控者。
這門(mén)課程教會(huì)了我們?nèi)绾乌s走負(fù)面情緒,如何做情緒的主人,希望我們都不再被負(fù)面情緒所困擾,樂(lè)觀生活,努力工作!
情緒管理個(gè)人心得體會(huì)個(gè)字篇八
情緒,大家都有,天生就有。大家都有控制權(quán)。但是,在過(guò)度激動(dòng)(生氣,悲傷,快樂(lè)……)時(shí)想控制好,卻非常地不容易,我們常常因此出洋相。
這是兩個(gè)故事,一個(gè)真實(shí),一個(gè)虛構(gòu)。
有人曾因某個(gè)不僉行為,把世界首富告上法院,他的律師本身可以打贏官司的,卻因?yàn)樵诜ㄍド线^(guò)度興奮,出乎意料地打輸了。
有只小鳥(niǎo)在冬天凍僵了,摔倒在地上,有頭牛糞便把它蓋住了,使它醒了。小鳥(niǎo)高興地唱起歌來(lái),不料卻因此被貓發(fā)現(xiàn),給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們,一定要控制好情緒。
表面上看,微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司,它以不斷進(jìn)步的技術(shù)和解決方案,在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求,制定并左右著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的未來(lái)規(guī)則。事實(shí)上,推動(dòng)微軟持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展的,則是蘊(yùn)藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價(jià)值觀主要包括、誠(chéng)實(shí)和守信;公開(kāi)交流,尊重他人,與他人共同進(jìn)步;勇于面對(duì)重大挑戰(zhàn);對(duì)客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對(duì)客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);善于自我批評(píng)和自我改進(jìn)、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的,還是比爾·蓋茨的一句話、“每天清晨當(dāng)你醒來(lái)時(shí),都會(huì)為技術(shù)進(jìn)步及其為人類(lèi)生活帶來(lái)的發(fā)展和改進(jìn)而激動(dòng)不已?!?/p>
微軟公司里的官僚作風(fēng)比較少。公司放權(quán)給每一個(gè)人主導(dǎo)自己的工作。公司沒(méi)有“打卡”的制度,每個(gè)人上下班的時(shí)間基本上由自己決定。公司支持人人平等,資深人員基本上沒(méi)有“特權(quán)”,依然要自己回電子郵件,自己倒咖啡,自己找停車(chē)位,每個(gè)人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實(shí)行“開(kāi)門(mén)政策”,也就是說(shuō),任何人可以找任何人談任何話題,當(dāng)然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次,有一個(gè)新的員工開(kāi)車(chē)上班時(shí)撞了比爾·蓋茨停著的新車(chē),她嚇得問(wèn)老板怎么辦,老板說(shuō)“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了?!彼l(fā)出電子郵件后,在一小時(shí)之內(nèi),比爾不但回信告訴她,別擔(dān)心,只要沒(méi)傷到人就好,還對(duì)她加入公司表示歡迎。
如果說(shuō),蓋茨是微軟的“大腦”,那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門(mén)、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣,就是激情管理。激情管理,給人信任、激勵(lì)和壓力。無(wú)論是在公共場(chǎng)合發(fā)言,還是平時(shí)的'會(huì)談,或者給員工講話,他總要時(shí)不時(shí)把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地?fù)舸?,并總以一種高昂的語(yǔ)調(diào)爆破出來(lái),以致于他1991年在一次公司會(huì)議上,連續(xù)高喊、“微軟視窗視窗”,叫得太猛太響亮,喊壞了嗓子,不得不進(jìn)醫(yī)院動(dòng)了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無(wú)疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應(yīng)手讓蓋茨終于得以從捉襟見(jiàn)肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來(lái),成為一名專職的程序員。這位更擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門(mén)一上臺(tái),就向媒體公開(kāi)了“重組微軟”的核心價(jià)值觀、用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠(chéng)信的商業(yè)新形象。
情緒管理個(gè)人心得體會(huì)個(gè)字篇九
現(xiàn)代心理學(xué)家威廉詹姆斯博士說(shuō):一個(gè)人很難以意志來(lái)控制他的情緒,但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話說(shuō),如果你希望感到快樂(lè),你就必須表現(xiàn)出快樂(lè)的舉止;希望感到有成就感時(shí),你的行為就必須看起來(lái)很有成就感的樣子。下面是關(guān)于個(gè)人情緒管理
心得體會(huì)
,希望對(duì)大家有幫助。佛學(xué)與管理學(xué),本來(lái)是風(fēng)馬牛不相及的兩門(mén)學(xué)問(wèn),不少獨(dú)具慧眼的學(xué)者,卻研究如何把這兩門(mén)學(xué)問(wèn)的共同之處,在互補(bǔ)長(zhǎng)短之下發(fā)揚(yáng)光大。佛學(xué)中的「禪」,是有關(guān)修行的學(xué)問(wèn);「情緒管理」,則是近年西方管理學(xué)的嶄新見(jiàn)解。最新的學(xué)術(shù)研究趨勢(shì),是把兩者融合,令各自的理論更見(jiàn)完善。
情緒管理 ( emotion management ),最先由因《情緒智商》( emotional intelligence ) 一書(shū)而成名的丹尼高曼 ( daniel goleman ) 提出。他認(rèn)為透過(guò)控制情緒,管理人可以成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)人。原來(lái)丹尼高曼在大學(xué)讀書(shū)時(shí),就開(kāi)始對(duì)佛學(xué)有興趣,他認(rèn)為佛學(xué)對(duì)情緒管理的理論,將會(huì)有很大的貢獻(xiàn)。
最近丹尼高曼又寫(xiě)了一本新書(shū),叫做 《破壞性情緒管理》( the destructive emotions ),內(nèi)容是有關(guān)佛學(xué)與西方科學(xué)的智慧交流。為甚么很多本來(lái)非常理性的人,卻做出種種殘暴行為?如何控制這類(lèi)由于「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢?丹尼高曼認(rèn)為,習(xí)禪修行不僅能減少負(fù)面情緒,還可以增強(qiáng)對(duì)抗壓力的免疫能力,同時(shí)更可以幫助管理人提高自覺(jué),學(xué)習(xí)處理憤怒,從而減少「破壞性情緒」的負(fù)面影響。
「禪」( zen ) 是梵文「禪那」( dhyana ) 的簡(jiǎn)稱,意譯為「思維修行」。在大乘佛教中有所謂「六度」,包括了布施、持戒、忍辱、精進(jìn)、禪那、智慧,是由俗世過(guò)渡到彼岸世界的重要途徑?!付U」便是其中重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是佛教一種常用的修習(xí)方式,在佛教思想中更有特殊的意義。
禪的一個(gè)主要功能, 是宣泄壓力,有效地管理情緒。佛學(xué)有一句
名言
:「愚者調(diào)身,智者調(diào)心」。所謂心性,包括了「定心」、「凈心」、「念心」及「明心」。達(dá)致「心明如鏡」的境界,做甚么事情都會(huì)有定力、有智慧,身心自然安穩(wěn)、絕對(duì)不會(huì)輕舉妄動(dòng)。「禪」在「情緒管理」的實(shí)際應(yīng)用,可以包括下四點(diǎn):
( 1 ) 察覺(jué)自身的情緒
禪宗所謂「般若」( prajna ),旨在喚醒世人觀察管理事務(wù)時(shí),要以「有所為、有所不為」的心態(tài)來(lái)靈活運(yùn)用。所謂「涉世、忘世、入世」,便是要求人有自覺(jué)性,了解自己情緒上的問(wèn)題。
( 2 ) 自覺(jué)訓(xùn)練
禪的生活,是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命,即矛盾中求統(tǒng)一、來(lái)去間能自在。透過(guò)「禪定」中有關(guān)「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的鍛煉,習(xí)禪的人可以對(duì)自己有更深入的認(rèn)識(shí)。
( 3 ) 控制情緒
「禪定」有助于穩(wěn)定情緒,更能促進(jìn)身心的正常發(fā)展。習(xí)禪可以有效地平伏個(gè)人情緒的不安,從而抗拒外界欲望的干擾和引誘,令習(xí)禪的人能夠精神集中, 步入「心注一境」的狀況。
( 4 ) 人際關(guān)系
禪學(xué)講求「同理心」( empathy ), 要求人人以設(shè)身處地的角度,在對(duì)方的立場(chǎng)去思考,才能真實(shí)地體會(huì)別人的處境。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,需要掌握下屬的困難,作出指導(dǎo)。不能了解別人的處境,是無(wú)法發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的效率。利用「同理心」的精粹,便可明白他人的立場(chǎng),從而發(fā)揮人際關(guān)系管理的作用。
整體而言,根據(jù)佛學(xué)的解釋,習(xí)禪可以令人冷靜地進(jìn)行思考,通過(guò)「正審思慮」以應(yīng)付難題,最終達(dá)到「去惡從善、由癡而智」的境界。對(duì)于現(xiàn)代管理學(xué)來(lái)說(shuō),正好提供了一種東方式的另類(lèi)情緒管理方法。
現(xiàn)代心理學(xué)家威廉詹姆斯博士說(shuō):一個(gè)人很難以意志來(lái)控制他的情緒,但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話說(shuō),如果你希望感到快樂(lè),你就必須表現(xiàn)出快樂(lè)的舉止;希望感到有成就感時(shí),你的行為就必須看起來(lái)很有成就感的樣子。
一、合理宣泄
情緒的宣泄是一種自我保護(hù),可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄。
前提:以不傷害自己和他人為前提
二、選擇遺忘
小故事引導(dǎo)
三、轉(zhuǎn)移
當(dāng)火氣上涌時(shí),有意識(shí)地轉(zhuǎn)移話題或做點(diǎn)別的事情來(lái)分散注意力,便可使情緒得到緩解。在余怒未消時(shí),可以用看電影、聽(tīng)音樂(lè)、下棋、散步、運(yùn)動(dòng)等有意義的輕松活動(dòng)使緊張情緒松馳下來(lái)。
四、分析
1.情緒abc理論
情緒abc理論揭示了引發(fā)我們情緒的主要原因,認(rèn)為人的情緒和不是由某一事件直接引起的,而是由于個(gè)體對(duì)它不正確的認(rèn)知和評(píng)價(jià)所引起的信念,最后導(dǎo)致在特定情景下的情緒和行為后果。
a是誘發(fā)事件。它可以是現(xiàn)實(shí)的事件。比如,自己被鎖在門(mén)外;一次考試不理想;對(duì)方失約。
b是我們的信念和某件事的理解。
如你經(jīng)歷了一次挫折后,你對(duì)自己說(shuō);“怎么能發(fā)生這樣的事呢?太糟糕了,我不能忍受!”從而導(dǎo)致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控,妨礙我們合理地思考問(wèn)題;一個(gè)理性的人會(huì)對(duì)自己說(shuō):”我真希望那糟糕的情沒(méi)發(fā)生,但它確實(shí)發(fā)生了,我能夠忍受?!崩硇孕拍钅軌蛞l(fā)輕微的不安情緒,如擔(dān)心、不快、煩惱或傷感,但感情色彩上通常是冷靜、溫和的,而不是激烈、反復(fù)無(wú)常的,可以幫助我們克服困難,獲得更大的滿足。
c(結(jié)果)是由我們的信念和自言自語(yǔ)所引發(fā)的情緒和行為。情緒和行為是我們的信念和自言自語(yǔ)導(dǎo)致的結(jié)果。a是c的間接原因,b是c的直接原因。
2.
日記
分析:事情經(jīng)過(guò)、情緒程度、情緒原因、情緒的潛在原因、疏導(dǎo)情緒的方法
通過(guò)分析可以達(dá)到梳理事情的前因后果、疏導(dǎo)不良情緒的目的。
3.分析不合理信念
(1)不合理信念的第一個(gè)特征:絕對(duì)化要求
關(guān)鍵詞:“必須如何”、“應(yīng)該如何”
如:“我必須成功!”、“別人必須很好地對(duì)待我!”、“所有的人都必須喜歡我!”等
(2)不合理信念第二個(gè)特征:過(guò)分概括化
理解:是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式
如:常以某一件或幾件事的結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)自己或他人,其結(jié)果常常會(huì)導(dǎo)致自責(zé)自罪、自棄心理的產(chǎn)生以及焦慮和抑郁的情緒。
(3)不合理信念的第三個(gè)特征:糟糕至極
理解:這種觀念認(rèn)為如果發(fā)生了一件不好的事情,那將是非??膳碌?、非常糟糕的,是災(zāi)難性的。
結(jié)果:這種想法會(huì)導(dǎo)致個(gè)體陷入極端不良的情緒體驗(yàn)(如恥辱、自責(zé)自罪、焦慮、悲觀、抑郁),陷入惡性循環(huán)難以自拔。
五、調(diào)理
回到自然,流水歌唱,清風(fēng)的撫慰,呼吸草木的芬芳,以一個(gè)旁觀者的視角審視自己的生活,當(dāng)局者迷,當(dāng)你忘情于山水之間是你的心胸會(huì)變得豁然開(kāi)朗,會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失,沒(méi)必要計(jì)較。
六、幽默與微笑
無(wú)論身處何境,你都可以選擇微笑和幽默。
由于教育實(shí)踐的需要,專家學(xué)者把心理現(xiàn)象分為智力因素與非智力因素。非智力因素是指那些智力因素以外的心理因素,如情緒、意志、性格等,它不直接參與對(duì)活動(dòng)的“認(rèn)知”,但是它通過(guò)內(nèi)驅(qū)力與情動(dòng)力對(duì)認(rèn)知過(guò)程起調(diào)節(jié)與動(dòng)力作用。教師在教育教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生管理情緒的能力對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量將產(chǎn)生積極的作用.
情緒是人對(duì)客觀事物的態(tài)度的體驗(yàn)。情緒是人所具有的一種心理形式。它與認(rèn)識(shí)活動(dòng)不同,具有獨(dú)特的主觀體驗(yàn)形式。如喜、怒、悲、懼等感受色彩等;具有外部表現(xiàn)形式,如面部表情以及獨(dú)特的生活基礎(chǔ)。美國(guó)心理學(xué)家伊扎德認(rèn)為,情緒包括生理基礎(chǔ)、表情行為和主觀體驗(yàn)三個(gè)方面。情緒與有機(jī)體的需要相聯(lián)系,又是有機(jī)體在社會(huì)環(huán)境中特別是在人際交往中發(fā)展起來(lái)的,從而又具有很強(qiáng)的社會(huì)性。因此,人既具有與生物學(xué)需要相聯(lián)系的情緒體驗(yàn),又具有與社會(huì)文化相聯(lián)系的高級(jí)情緒或社會(huì)情操,情緒影響著人的心理生活的各個(gè)方面,而且貫穿著整個(gè)人生。因此,在教學(xué)中就可以利用情緒這一特性發(fā)展情緒智力,使之成為學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。
情緒智力是人對(duì)客觀事物是否符合自己需要的態(tài)度的體驗(yàn)?zāi)芰?,是非智力因素的情?dòng)力。美國(guó)心理學(xué)家沙萊韋和麥耶爾認(rèn)為:情緒智力一般包含準(zhǔn)確地觀察、評(píng)價(jià)和表達(dá)情緒的能力;接近或產(chǎn)生情緒以促進(jìn)思維的能力;理解情緒與情緒知識(shí)的能力,調(diào)節(jié)情緒以助情緒和能力發(fā)展的能力。讓學(xué)生懂得合理渲瀉情緒,巧妙轉(zhuǎn)移情緒,有效調(diào)控情緒及積極消除不良情緒。
建立同理心就是要讓學(xué)生懂得設(shè)身處地去理解他人的情感、動(dòng)機(jī)和行為,尊重他人的想法并做出適度的反應(yīng)等心理形成過(guò)程。同理心對(duì)于道德形成、人際交往、適應(yīng)社會(huì),甚至終身發(fā)展都至關(guān)重要。許多道德的義舉都源于同理心的驅(qū)動(dòng),而許多罪惡的源頭都源于往往缺乏應(yīng)有的同理心。一個(gè)缺乏同理心的學(xué)生往往表現(xiàn)為情緒不健康,缺乏管理,易于泛濫,甚至引發(fā)許多道德問(wèn)題。對(duì)于學(xué)生的喜、怒、哀、樂(lè)等情緒表現(xiàn)應(yīng)予以重視并做出及時(shí)適當(dāng)反應(yīng)。即通過(guò)教師對(duì)學(xué)生情緒的高度重視、親切關(guān)心、耐心誘導(dǎo)、嚴(yán)肅把握等同理心的示范來(lái)使其“鈍化”了的同理心變得漸漸敏銳起來(lái)。其次是積極引導(dǎo)學(xué)生換位思考。
即學(xué)會(huì)設(shè)身處地替人考慮,學(xué)會(huì)理解他人,并嘗試交往中的感受,當(dāng)其因尊重、理解、關(guān)心他人而獲得對(duì)方相應(yīng)回報(bào)時(shí),其感受往往是積極而熱烈的,于是同理心便會(huì)慢慢萌生。有了同理心,才能在處理情緒中有了必要的根基,才不至于武斷、狹隘、陷入自私的泥坑。語(yǔ)文教學(xué)就可以很好地運(yùn)用教材自身的特點(diǎn),特別是優(yōu)秀的例文,讓學(xué)生走進(jìn)作品,讓學(xué)生成為換位人物,即把自己置身于作品環(huán)境中,使自己“成為”這一特定人物,如在教學(xué)劉白羽的《白蝴蝶之戀》時(shí),把學(xué)生引入作品所展現(xiàn)的環(huán)境中,讓學(xué)生置身其間,幻想自己成為作品中那只可愛(ài)的白蝴蝶,以激發(fā)學(xué)生的理解、同情、尊重等人類(lèi)崇高情感。
情緒不太健康或不會(huì)管理情緒的學(xué)生,往往就是那些缺乏人際交往的學(xué)生。因?yàn)槎萌穗H交往技巧的人,總是善于安撫他人的情緒,善于控制自己的感情表達(dá),總能使自己的情感收放自如。因此,教師應(yīng)積極組織各種有益于學(xué)生之間、師生之間的交往活動(dòng)以加強(qiáng)學(xué)生的交往動(dòng)機(jī)促進(jìn)其相互交往。課堂教學(xué)中的討論就是一種很好的形式,讓情與知的發(fā)展互為條件,和諧共進(jìn)。
例如學(xué)生在學(xué)習(xí)魯迅的《孔乙己》時(shí),學(xué)生可以對(duì)這一人物形象的悲劇性展開(kāi)討論,其中孔乙己的無(wú)法與人交往的悲劇性格可以深刻地教育學(xué)生,使學(xué)生從中得到啟迪。更為重要的是,教師本人不僅應(yīng)在師生交往中充當(dāng)重要的角色,而且要對(duì)學(xué)生的交往情況有較為清楚的了解和把握,對(duì)不和諧的交往情況應(yīng)及時(shí)指導(dǎo)與修正,這樣不僅可以提高學(xué)生的人際交往技巧,而且還可以讓學(xué)生個(gè)人情緒反應(yīng)找到一個(gè)厚實(shí)的感情基礎(chǔ),那就是在交往中建立起來(lái)的集體情感。這一集體情感可以成為重要的載體來(lái)承載與左右學(xué)生的情緒反應(yīng)并對(duì)其情緒發(fā)展起著重要的導(dǎo)航作用。
其實(shí),心理健康的人不是沒(méi)有消極情緒的,而是在有了消極情緒反應(yīng)時(shí)該如何理智地分析自己的情緒,如何正確地調(diào)控自己的情緒,以便迅速地走出情緒困境。在情緒分析與調(diào)控的諸多方法中最常見(jiàn)且最有效的方法是理智分析法。這種方法要求當(dāng)事人能善于分析情緒產(chǎn)生的原因是否合理,表現(xiàn)方式與程度是否合適,可能造成怎樣的后果,對(duì)人對(duì)已是否有利,怎樣擺脫情緒困境以及如何更好地消除業(yè)已發(fā)生的不良情緒所造成的影響等等。這樣理智的分析與調(diào)控可以幫助學(xué)生消除激情,有效地走出情緒困擾的怪圈。此外,讓學(xué)生適當(dāng)?shù)劁譃a自己的情緒也是很有必要的,但應(yīng)受到場(chǎng)合、時(shí)間及特定情境的限制,可以通過(guò)開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)課,讓學(xué)生模擬社會(huì)生活中的人物情緒、行為、語(yǔ)言,也可以通過(guò)詩(shī)朗誦、演講等形式來(lái)激發(fā)學(xué)生良好情緒和渲瀉不良情緒。
人在一生中都有可能面臨許多意想不到的環(huán)境遭遇。在教學(xué)中,應(yīng)讓學(xué)生懂得,一切遭遇都會(huì)引起相關(guān)的心境、情緒反應(yīng)。如挫折、失敗往往會(huì)使人失望、痛苦,而成功則會(huì)催人奮進(jìn)使人充滿信心。此外,還要讓學(xué)生知道,情緒畢竟是主觀的東西,是可以操縱在自己的手中的,那些樂(lè)觀、自信、不畏艱難的人總會(huì)在一切遭遇來(lái)臨的時(shí)候,保持平衡、愉快的心境,并且順利地通過(guò)各種考驗(yàn)。更為重要的是應(yīng)在學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,主動(dòng)設(shè)置應(yīng)有的困難與必要的障礙,用以磨礪學(xué)生的意志,通過(guò)一定的挫折教育以積累學(xué)生對(duì)成功與失敗的真切體驗(yàn),用以逐漸培養(yǎng)學(xué)生不畏挫折的精神。
并且鼓勵(lì)學(xué)生培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣和對(duì)科學(xué)的愛(ài)好,特別是語(yǔ)文欣賞課和科學(xué)實(shí)驗(yàn)課的作用是很大的,用以陶冶性情,愉悅情緒,從而達(dá)到調(diào)節(jié)心理的目的.語(yǔ)文教材中冰心的《小桔燈》,賈平凹的《我的小桃樹(shù)》以及經(jīng)典文言《愚公愚山》等作品都是很好的范例。學(xué)生都可以從中受到潛移默化的教育作用。使之逐漸形成樂(lè)觀、自信、不畏挫折的良好心態(tài)。
總之,研究中學(xué)生在學(xué)習(xí)中的各種情緒狀況并積極引導(dǎo)他們成為良好情緒的管理者,提高情緒智力是素質(zhì)教育的客觀要求,在情感教育嚴(yán)重缺失的今天,這更是一項(xiàng)值得每一位基礎(chǔ)教育工作者努力去研究的課題。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/5094403.html】