最熱幼兒園溝通的心得體會(huì)范文（18篇）

心得體會(huì)的寫作可以幫助我們理順?biāo)悸?，加深?duì)某個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和理解。心得體會(huì)的寫作應(yīng)當(dāng)注重邏輯性，要有清晰的結(jié)構(gòu)和條理，使讀者易于理解和接受。以下是小編為大家精選的心得體會(huì)范文，供大家參考和借鑒。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇一

團(tuán)隊(duì)建設(shè)，簡(jiǎn)單的講就是:公司交給你一幫人，你把他們凝聚在一起，朝著一個(gè)方向走，通過(guò)團(tuán)隊(duì)共同的努力，達(dá)成或超越完成團(tuán)隊(duì)也即公司的一致目標(biāo)。

這樣定義團(tuán)隊(duì)建設(shè)的確簡(jiǎn)單，似乎就像外面的建筑工程承包一樣，帶領(lǐng)一伙人干活而已。

然而，干活簡(jiǎn)單，要把事情做好卻不是容易事，要達(dá)成或超越公司目標(biāo)，就更需要在“建設(shè)”上面多下功夫了，比如:怎樣促進(jìn)下屬快速成長(zhǎng)，怎樣凝聚團(tuán)隊(duì)成員形成整體戰(zhàn)斗力，怎樣得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的必要支持，怎樣分擔(dān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力和適當(dāng)給些下屬壓力，怎樣貫徹執(zhí)行好公司戰(zhàn)略方案，怎樣形成團(tuán)隊(duì)成員良性競(jìng)爭(zhēng)……在此，主要給大家分享我們?cè)诳紤]“怎樣建設(shè)”時(shí)，需要特別注意的幾個(gè)方面也是我個(gè)人一直在努力探索的方向。

首先，一切的前提是尊重，不懂得尊重人，一切都無(wú)從談起。

這個(gè)尊重不是來(lái)自鬼都不相信的“人人生而平等”，而是來(lái)自于一種堅(jiān)定的信念“只要是個(gè)人，就有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，就有犯錯(cuò)的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)建設(shè)要做的一個(gè)最重要的事情就是盡量發(fā)現(xiàn)并善加引導(dǎo)利用每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)，相反的，預(yù)防和避免由于個(gè)人的缺點(diǎn)(或許是共同的人性弱點(diǎn))導(dǎo)致的種種問(wèn)題，從而有效的促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成”。

這個(gè)尊重是有形的，是可以看得出來(lái)或感覺(jué)得到的，比如說(shuō):對(duì)團(tuán)隊(duì)一些問(wèn)題的客觀把握，體現(xiàn)為對(duì)下屬犯錯(cuò)的適當(dāng)理解;對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任，體現(xiàn)為對(duì)下屬的合理授權(quán)和委任;對(duì)團(tuán)隊(duì)成員反饋的客觀分析和盡快答復(fù)，體現(xiàn)為對(duì)下屬建議的適當(dāng)采納，如此等等。

然后是溝通，把情況了解上來(lái)，把影響施加下去。

好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機(jī)件運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。

溝通的手段多種多樣，自己比較喜歡用的有:聊天，有人曾經(jīng)問(wèn)我:怎么整天見(jiàn)你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。

因?yàn)?，那不是亂聊的，尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。

目的只有一個(gè):拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。

還有比較喜歡用的就是娛樂(lè)，尤其是下棋、打牌、喝酒，這三項(xiàng)活動(dòng)最能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。

性格無(wú)所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。

通過(guò)合理的組合，減少?zèng)_突，增強(qiáng)合力。

然后是服務(wù)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。

個(gè)人經(jīng)常喜歡舉的例子是，團(tuán)隊(duì)建設(shè)就像帶小孩，技巧當(dāng)然少不了，還要有足夠的耐心和樂(lè)于操心的心態(tài)，要盡可能的把自己是頭、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼壓下去。

更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任，目的是要把工作做好。

工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來(lái)完成。

要立足于服務(wù)，給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。

換句話說(shuō)，組織者的任務(wù)是把臺(tái)子搭好，讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。

不要擔(dān)心會(huì)被搶了風(fēng)頭，一則，戲唱的再好，到上司那里匯報(bào)的還是你;二則，即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你，你真誠(chéng)地幫過(guò)他，他自然也會(huì)幫你，何樂(lè)而不為呢?所以，不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊(duì)成員的成績(jī)，更不要邀功于己，諉過(guò)于人，這是非常忌諱的。

要讓團(tuán)隊(duì)成員放手工作，“錯(cuò)了，責(zé)任是我的，對(duì)了，功勞是你們的”這句話，不但要說(shuō)，更要做。

這里講的服務(wù)，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細(xì)致、周到。

服務(wù)做好了，管理基本上也就到家了。

這里需要指出的是:服務(wù)不等于遷就，是有原則的，也是在自己能力范圍內(nèi)的。

還有，在這個(gè)過(guò)程中，會(huì)有不少誤解、委屈，也會(huì)很“吃虧”，沒(méi)辦法，誰(shuí)讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認(rèn)嘍，吃這些小“虧”占“工作做好”這個(gè)大“便宜”。

等成績(jī)出來(lái)的時(shí)候，那些誤解、委屈也就沒(méi)了，你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

還有協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。

實(shí)際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和尊重、溝通和服務(wù)連在一起的。

把前幾項(xiàng)做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。

這有兩個(gè)需要注意的方面，一是要注意實(shí)際情況，因人就勢(shì);一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán)，管得越少越好。

然而，作為管理的另一面，重點(diǎn)工作可以放在理上。

當(dāng)然，不同的情況，不同的部門可能會(huì)有少許差異，比如生產(chǎn)員工需要管得多一些，緊一些，技術(shù)部門則需要理得多一些，順一些。

再就是激勵(lì)。

激勵(lì)方式多種多樣，歸納起來(lái)有兩種，物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。

“衣食足而知禮節(jié)”，這是千古不變的真理，也是人性使然，可見(jiàn)物質(zhì)激勵(lì)的無(wú)可否認(rèn)。

物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的，但也一定要慎用、少用。

因?yàn)?，好事往往?huì)變成壞事，尤其對(duì)于時(shí)下的國(guó)人而言。

不但起不到激勵(lì)的作用，反而造成不必要的麻煩，增加攀比、猜忌等矛盾，破壞氣氛。

而且，如果老是要靠物質(zhì)刺激來(lái)激勵(lì)的話，就說(shuō)明組織、薪酬體系有問(wèn)題。

激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的，最有效的就是對(duì)人真誠(chéng)的尊重和信任、對(duì)成績(jī)及時(shí)有效的肯定。

如果你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定，失敗時(shí)給予真誠(chéng)的幫助和鼓勵(lì)，比許諾獎(jiǎng)他多少多少錢產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來(lái)的強(qiáng)烈和持久的多。

“士為知己者死”，雖然沒(méi)必要那么夸張，但作用不可低估。

每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可，及時(shí)、公開的表?yè)P(yáng)就顯得很重要了。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇二

20xx年1月7—9日，我公司舉辦了后備干部第三次集中培訓(xùn)。在這三天里，高級(jí)講師江春增先生富有激情地為我們講授了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通、時(shí)間管理》。

決定我們的事業(yè)能做多大的是我們的團(tuán)隊(duì)，要把團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為我們的首要任務(wù)。團(tuán)隊(duì)是兩人以上集中力量于共同目標(biāo)以互助互賴的關(guān)系，運(yùn)用一致運(yùn)作方法達(dá)成目標(biāo)。成功團(tuán)隊(duì)的公式=目標(biāo)+方法+關(guān)系+領(lǐng)導(dǎo)者。一個(gè)團(tuán)隊(duì)在準(zhǔn)備階段、建立階段、調(diào)整階段和成熟階段應(yīng)該有不同的目標(biāo)、關(guān)系和方法。團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要一定的技巧：調(diào)和關(guān)系、促進(jìn)合作、解決沖突、分配資源、激勵(lì)部署、教導(dǎo)部署、決定優(yōu)先順序。一個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的資產(chǎn)是信任。提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力首要的是培育部署。培育是要將人材變?nèi)瞬?，提高工作成效，加速組織進(jìn)步，分擔(dān)任務(wù)，降低風(fēng)險(xiǎn)，提高士氣。培育部署的時(shí)機(jī)有很多：上崗前，接受新任務(wù)時(shí)，犯錯(cuò)時(shí)，遇到特殊情況，定期培訓(xùn)，工作檢討，授權(quán)之前，升遷之前，情況復(fù)雜，部署請(qǐng)教時(shí)。培育的內(nèi)容包括態(tài)度的培育、知識(shí)的培育、技巧的培育三方面。正確態(tài)度可以通過(guò)企業(yè)文化、深度會(huì)談、個(gè)別輔導(dǎo)、形成習(xí)慣等方式培養(yǎng)而成。職業(yè)化員工必須具備的態(tài)度有：愿意與人合作、高度責(zé)任感、堅(jiān)決貫徹落實(shí)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步、抱持五大意識(shí)（服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)、效率意識(shí)和問(wèn)題意識(shí)）。培育的技巧有：說(shuō)給他聽、做給他看、讓他做做看、反饋?zhàn)龅那闆r和通過(guò)反復(fù)做形成習(xí)慣。圍繞個(gè)人的學(xué)習(xí)方法既金三角學(xué)習(xí)法主要包括：小組學(xué)習(xí)、集體培訓(xùn)和自修計(jì)劃。

建立優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊(duì)最重要的方法是有效溝通，其十大原則包括了解自己感受、查證他人感受、不強(qiáng)迫不放棄、同理不是同意、接納不是接受、不同不是不好、只是不一樣、正面表達(dá)不要扭曲、不要爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò)、真心聆聽、感性與理性并重和不用敵對(duì)態(tài)度。在口語(yǔ)表達(dá)過(guò)程中要重視三大要素：文字內(nèi)容、肢體語(yǔ)言和聲音語(yǔ)調(diào)，具體而言要注意：肢體語(yǔ)言、身體動(dòng)作、表情應(yīng)用、聲調(diào)變化、適當(dāng)停頓、用語(yǔ)效果、善于證據(jù)和口齒清晰。非口語(yǔ)也是很重要的表達(dá)形式，可以通過(guò)若干工具達(dá)到表達(dá)效果，比如公文、備忘錄、e-mail、公告、計(jì)劃書、報(bào)告、提案、說(shuō)明書、傳單和圖片，其中的注意要點(diǎn)包括：統(tǒng)一、規(guī)劃、管理、搭配、測(cè)試、更新、保存和可視化。

“無(wú)法管理時(shí)間便無(wú)法管理一切”。時(shí)間管理的七個(gè)要點(diǎn)有：清晰明確的目標(biāo)、擬定一個(gè)計(jì)劃、建立一份工作清單、設(shè)定工作的優(yōu)先順序、集中精力，單項(xiàng)處理、克服拖延的習(xí)慣、保持生活與工作的平衡。時(shí)間管理的關(guān)鍵是提高掌握度：掌握事情的過(guò)程、掌握事情的結(jié)果、主動(dòng)促成事情以及避免被事情牽制。提高掌握始于合理的計(jì)劃。制訂每日計(jì)劃的步驟包括：每日結(jié)束前確定次日該做的事、設(shè)定優(yōu)先順序、評(píng)估任務(wù)所需時(shí)間、把每件事明確的標(biāo)示在計(jì)劃次序中、明天的重點(diǎn)注意事項(xiàng)摘要在note、每日結(jié)束時(shí)檢查日計(jì)劃的完成情況。這三天的學(xué)習(xí)，使我們把心思從繁忙的工作中拉到學(xué)習(xí)中來(lái)，在愉快的環(huán)境中不僅學(xué)到了知識(shí)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通和時(shí)間管理的重要性，也學(xué)習(xí)了工作中做好這些要素的方法和技巧。我相信，在今后的培訓(xùn)中，我們將會(huì)取得更好的學(xué)習(xí)效果。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇三

經(jīng)過(guò)一天的培訓(xùn)，使我深深感到了人民群眾賦予我們的職責(zé)――我們是孩子人生旅途的啟蒙人。我們教育中的一點(diǎn)一滴將直接影響到一個(gè)孩子的未來(lái)，只有老師不斷反思，才能分析自我的教育言行，努力審視自我的教育行為，才有可能更新自我的教育觀念，確立新的目標(biāo)，規(guī)劃新的發(fā)展，使每一個(gè)孩子的潛能得到充分的展示。

有人說(shuō)：一個(gè)人經(jīng)常有什么樣的行為，就會(huì)有什么樣的_慣，有什么樣的_慣，就有什么樣的態(tài)度，有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的_慣，有什么樣的_慣，就有什么樣的性格，有什么樣的人生。從這個(gè)好處上說(shuō)，老師對(duì)孩子的作用就象國(guó)王一樣偉大。

幼兒期是孩子品德構(gòu)成的最佳時(shí)期。無(wú)論從任何好處上講，父母都務(wù)必承擔(dān)起幼兒德育工作。父母的素養(yǎng)、價(jià)值觀都會(huì)影響到幼兒。教師作為專職工作者，對(duì)幼兒德育有不可推卸的職責(zé)。但在平時(shí)父母和教師都只注重幼兒道德認(rèn)知的培養(yǎng)，而忽視了幼兒道德行為的培養(yǎng)。認(rèn)知與行為就如理論與實(shí)踐是相輔相成的，不能有任何輕重之分。

二十一世紀(jì)要求青少年要有廣闊的胸懷，知天下事，有較高的道德標(biāo)準(zhǔn)。就幼兒園而言，德育教育已不再是單純地對(duì)幼兒進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)群眾、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)勞動(dòng)，培養(yǎng)幼兒誠(chéng)實(shí)、勇敢、不怕困難等良好品質(zhì)，而就應(yīng)進(jìn)一步幫忙孩子學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)同情、學(xué)會(huì)關(guān)心、學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)會(huì)分清是非、正確處理各種矛盾，構(gòu)成互相協(xié)作、嚴(yán)守紀(jì)律，具有群眾主義精神的良好行為品德，只有這樣，才能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。

在幼兒園經(jīng)常使用說(shuō)服、榜樣、將故事和獎(jiǎng)懲來(lái)對(duì)幼兒進(jìn)行德育，他們往往是自上而下，由外到內(nèi)地把必須的思想、認(rèn)識(shí)或觀念賦予幼兒，而不是讓幼兒自由選取，自我實(shí)踐而得到的正確觀念，更不是讓幼兒運(yùn)用智慧和經(jīng)驗(yàn)與環(huán)境相互作用后產(chǎn)生的認(rèn)識(shí)，用意動(dòng)搖，不牢固。

本次培訓(xùn)使我從新認(rèn)識(shí)了幼兒，傳統(tǒng)的教育觀，把幼兒當(dāng)作一個(gè)接納知識(shí)的“容器”，一個(gè)被動(dòng)的理解者。隨著教育觀的不斷改變，幼兒的一個(gè)自主的、又潛力的學(xué)_者的觀點(diǎn)，被我們逐漸認(rèn)可，而此刻我明白了，幼兒不僅僅僅使一個(gè)學(xué)_者，而是一個(gè)有潛力的思考者、思想者。他們有自我分析事物的邏輯，有獨(dú)特的解決問(wèn)題的潛力，更有我們無(wú)可比擬的大膽的想象力和創(chuàng)造力!從新認(rèn)識(shí)幼兒：從一個(gè)“容器”到有潛力的學(xué)_者，到有潛力的思考者，在這一過(guò)程中我獲得了更多更好的教育靈感和教育智慧。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇四

幼兒園是孩子們第一次離開家庭，踏入社會(huì)大門的地方，因此幼兒園教育是非常重要的。而幼兒園的溝通教育則是更為重要的一環(huán)。在幼兒園，孩子們不僅要和老師溝通，還要和同學(xué)進(jìn)行交流。這篇文章主要談?wù)勎覍?duì)于“幼兒園孩子溝通心得體會(huì)”的看法和總結(jié)。

第二段：溝通是必要的

在幼兒園的時(shí)候，孩子們的溝通技能既不夠成熟，理解能力和社交技巧也很有限，而溝通技巧的掌握對(duì)于孩子的成長(zhǎng)是至關(guān)重要的。通過(guò)溝通，孩子能夠表達(dá)自己的想法和情感，增強(qiáng)自己的自信心，培養(yǎng)獨(dú)立性和自主性，同時(shí)也能夠理解他人的想法和情感，學(xué)習(xí)與別人相處和合作的能力。

第三段：家長(zhǎng)也要參與

幼兒園里的溝通不僅限于孩子間的交流，也得過(guò)家長(zhǎng)的參與和配合。在日常生活中，家長(zhǎng)應(yīng)該在孩子面對(duì)問(wèn)題時(shí)給予耐心和支持，幫助孩子理解問(wèn)題并進(jìn)行解決。同時(shí)，在家庭中要倡導(dǎo)良好的溝通方式，引導(dǎo)孩子們?nèi)ンw驗(yàn)和了解不同的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)他們的思維能力和發(fā)掘潛力，讓他們?cè)谶m應(yīng)社會(huì)的過(guò)程中更好地?fù)碛惺聦?shí)評(píng)估、決策制定能力和創(chuàng)新思考能力。

第四段：老師的重要性

除家長(zhǎng)之外，老師也是孩子溝通技能培養(yǎng)中非常重要的角色。在幼兒園里，老師應(yīng)該注重孩子們的交流訓(xùn)練，在互動(dòng)環(huán)節(jié)中對(duì)孩子們的表現(xiàn)進(jìn)行引導(dǎo)和指導(dǎo)。此外，老師還要根據(jù)每個(gè)孩子的不同情況進(jìn)行培訓(xùn)，幫助孩子們學(xué)會(huì)相互溝通、相互尊重和自我表達(dá)。在老師的引導(dǎo)下，孩子們可以更好地適應(yīng)幼兒園生活和樹立信心，同時(shí)也能夠更快樂(lè)地成長(zhǎng)和度過(guò)童年。

第五段：結(jié)論

在幼兒園孩子溝通方面，家庭、幼兒園、和老師三方面是共同協(xié)力，讓孩子們能夠更好地適應(yīng)社會(huì)和擁有更強(qiáng)的人際交往能力。而我們家長(zhǎng)也一定要注重自己在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的行為榜樣，不斷提高自己的溝通技巧和方法。我們也必須在孩子面對(duì)困難時(shí)給予耐心和鼓舞，引導(dǎo)孩子們掌握自我表達(dá)和理解能力，讓每個(gè)孩子都成為一個(gè)具有內(nèi)在自信和良好社交能力的人。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇五

首先，作為一名教師，只要是踏進(jìn)幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會(huì)給家長(zhǎng)留下美好的印象，這也是對(duì)家長(zhǎng)的尊重。在外人看來(lái)，教師是一個(gè)高高在上的職業(yè)，我倒覺(jué)得除了教書育人以外，更是為孩子和家長(zhǎng)服務(wù)的。其次教師要學(xué)會(huì)微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡(jiǎn)便也是最有效的方法，在和家長(zhǎng)交流時(shí)，一個(gè)友好的微笑和禮貌的點(diǎn)頭，都能時(shí)時(shí)交流、理解在良好的氣氛下進(jìn)行。同時(shí)，微笑和熱情還可以拉近與家長(zhǎng)之間的距離。在面對(duì)家長(zhǎng)的指責(zé)這種特殊情況時(shí)，要克制自己的怨氣，不要和家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長(zhǎng)，臉上要充滿微笑，那么無(wú)論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合，都能輕易渡過(guò)，贏得家長(zhǎng)的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的禮儀。比如說(shuō)與家長(zhǎng)交談時(shí)，要用眼睛注視對(duì)方，并且要和他們平視，也就是要站起來(lái)或者讓家長(zhǎng)坐下來(lái)和你交談。

二、以誠(chéng)相待，以心換心與家長(zhǎng)溝通

家長(zhǎng)既然把孩子交給了教師，那教師就是家長(zhǎng)最信任的人。家長(zhǎng)若想了解孩子在校的一切情況，只有與教師進(jìn)行溝通。當(dāng)家長(zhǎng)問(wèn)到孩子的學(xué)習(xí)、生活等情況時(shí)，教師一定要以誠(chéng)相待，不厭其煩。

三、以積極、耐心的原則與不同類型的家長(zhǎng)溝通

在工作中，我們常常會(huì)遇到一些不好相處的家長(zhǎng)，他們一般要求很多，言語(yǔ)中充滿了對(duì)教師的不信任和不放心。其實(shí)，這些家長(zhǎng)往往是對(duì)幼兒教育有一定的了解，并且對(duì)自己的孩子期望很高的類型。

只有在孩子的一日活動(dòng)中細(xì)致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回答家長(zhǎng)們的問(wèn)題。而且，在回答家長(zhǎng)問(wèn)題時(shí)，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過(guò)程和自己的客觀評(píng)價(jià)，這才是家長(zhǎng)真正需要的信息。越是常來(lái)與教師交流的家長(zhǎng)，越能磨煉教師的耐心和責(zé)任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進(jìn)自己改進(jìn)，不斷成長(zhǎng)的途徑，這何嘗不也是一種體驗(yàn)幸福、成長(zhǎng)的過(guò)程。

四、以“換位”的思維方式與家長(zhǎng)溝通

幼兒園里年輕教師越來(lái)越多了，好多教師還沒(méi)有為人父母，好多老師尚沒(méi)有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無(wú)其事的態(tài)度，認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得教師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同，那么家園溝通就不會(huì)受阻。

五、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式

許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛(ài)，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問(wèn)題應(yīng)通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。

總之，教師與家長(zhǎng)的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長(zhǎng)相處，遭到家長(zhǎng)誤解時(shí)教師要保持冷靜，善于自控；遇到矛盾時(shí)，教師要主動(dòng)反思，為暢通渠道做出努力。教師與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長(zhǎng)間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)、對(duì)工作的責(zé)任感、對(duì)家長(zhǎng)的尊重和理解。當(dāng)家長(zhǎng)感受道教師喜愛(ài)并關(guān)心自己的孩子時(shí)，工作盡心盡責(zé)時(shí)，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂(lè)于與教師接近，愿意與家長(zhǎng)溝通，家長(zhǎng)與老師的關(guān)系會(huì)十分融洽。在與家長(zhǎng)的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識(shí)技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作，讓老師受益非淺。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇六

第一段：引言（100字）

幼兒園是孩子們進(jìn)入社會(huì)的第一步，每個(gè)孩子在這里學(xué)會(huì)了與人溝通，學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作。作為一名家長(zhǎng)，我深深感受到了幼兒園對(duì)孩子成長(zhǎng)的重要性，特別是在溝通方面。在與孩子和老師互動(dòng)的過(guò)程中，我收獲了許多關(guān)于幼兒園孩子溝通的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

第二段：傾聽孩子的話語(yǔ)（200字）

孩子在幼兒園時(shí)，學(xué)會(huì)了與人溝通的基本技能。但是，很多時(shí)候，孩子帶給我們的信息并不明確，需要我們?nèi)ミ\(yùn)用專業(yè)技能去傾聽孩子的話語(yǔ)。我經(jīng)常在與孩子互動(dòng)的時(shí)候，主動(dòng)停下手頭的事情，用心傾聽他們說(shuō)的話，讓他們感受到我是在認(rèn)真地聽他們說(shuō)話。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅能夠理解孩子的需求，也能夠讓孩子感受到被尊重和被重視。

第三段：耐心引導(dǎo)孩子交流（200字）

孩子在溝通時(shí)可能會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn)，比如發(fā)音不準(zhǔn)、不能準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法等等。在這時(shí)，我們要耐心引導(dǎo)孩子，幫助他們逐漸學(xué)會(huì)更好地表達(dá)自己。在與孩子交流的過(guò)程中，我會(huì)采用游戲、歌曲等形式，讓孩子更好地理解詞語(yǔ)和語(yǔ)言。并且，我也會(huì)鼓勵(lì)孩子多與老師和伙伴們交流，這樣孩子能嘗試和不同的人交流，逐漸提高自己的表達(dá)能力。

第四段：提升孩子交往能力（300字）

幼兒園是孩子們認(rèn)識(shí)外界并與外界進(jìn)行交流、接觸的年齡段。在這一階段，培養(yǎng)孩子的交往能力顯得尤為重要。除了與老師和小伙伴交流，我也會(huì)帶著孩子參加一些公共活動(dòng)，比如散步，公園游玩等等，這些活動(dòng)的目的是壯大孩子們的交際圈。與此同時(shí)，通過(guò)這些活動(dòng)，我也會(huì)教孩子如何與陌生人說(shuō)話，如何跟別人交流等等。這能夠讓孩子學(xué)會(huì)適應(yīng)不同環(huán)境，更好地與陌生人交往。

第五段：總結(jié)（300字）

通過(guò)與孩子的互動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)幼兒園孩子溝通是一個(gè)日積月累的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，孩子需要的不僅僅是我們的耐心，我們還需要關(guān)注孩子的成長(zhǎng)，關(guān)注孩子們的心理和情感需求，從而更好地引導(dǎo)他們成長(zhǎng)。孩子們?cè)谟變簣@的這段時(shí)光中，積累了豐富的溝通經(jīng)驗(yàn)。他們建立了更加穩(wěn)固的人際關(guān)系和更寬廣的社交圈，這將對(duì)孩子今后的成長(zhǎng)產(chǎn)生很重要的影響。 因此，在家庭教育中，我們也要與幼兒園老師緊密合作，共同為孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展?fàn)I造一個(gè)溫馨、和諧而充滿愛(ài)的成長(zhǎng)環(huán)境。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇七

首先，作為一名教師，只要是踏進(jìn)幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會(huì)給家長(zhǎng)留下美好的印象，這也是對(duì)家長(zhǎng)的尊重。在外人看來(lái)，教師是一個(gè)高高在上的職業(yè)，我倒覺(jué)得除了教書育人以外，更是為孩子和家長(zhǎng)服務(wù)的。其次教師要學(xué)會(huì)微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡(jiǎn)便也是最有效的方法，在和家長(zhǎng)交流時(shí)，一個(gè)友好的微笑和禮貌的點(diǎn)頭，都能時(shí)時(shí)交流、理解在良好的氣氛下進(jìn)行。同時(shí)，微笑和熱情還可以拉近與家長(zhǎng)之間的距離。在面對(duì)家長(zhǎng)的指責(zé)這種特殊情況時(shí)，要克制自己的怨氣，不要和家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長(zhǎng)，臉上要充滿微笑，那么無(wú)論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合，都能輕易渡過(guò)，贏得家長(zhǎng)的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的禮儀。比如說(shuō)與家長(zhǎng)交談時(shí)，要用眼睛注視對(duì)方，并且要和他們平視，也就是要站起來(lái)或者讓家長(zhǎng)坐下來(lái)和你交談。

家長(zhǎng)既然把孩子交給了教師，那教師就是家長(zhǎng)最信任的人。家長(zhǎng)若想了解孩子在校的一切情況,只有與教師進(jìn)行溝通。當(dāng)家長(zhǎng)問(wèn)到孩子的學(xué)習(xí)、生活等情況時(shí)，教師一定要以誠(chéng)相待，不厭其煩。

在工作中，我們常常會(huì)遇到一些不好相處的家長(zhǎng)，他們一般要求很多，言語(yǔ)中充滿了對(duì)教師的不信任和不放心。其實(shí)，這些家長(zhǎng)往往是對(duì)幼兒教育有一定的了解，并且對(duì)自己的孩子期望很高的類型。

只有在孩子的一日活動(dòng)中細(xì)致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回答家長(zhǎng)們的'問(wèn)題。而且，在回答家長(zhǎng)問(wèn)題時(shí)，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過(guò)程和自己的客觀評(píng)價(jià)，這才是家長(zhǎng)真正需要的信息。越是常來(lái)與教師交流的家長(zhǎng)，越能磨煉教師的耐心和責(zé)任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進(jìn)自己改進(jìn)，不斷成長(zhǎng)的途徑，這何嘗不也是一種體驗(yàn)幸福、成長(zhǎng)的過(guò)程。

幼兒園里年輕教師越來(lái)越多了，好多教師還沒(méi)有為人父母，好多老師尚沒(méi)有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無(wú)其事的態(tài)度，認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得教師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同，那么家園溝通就不會(huì)受阻。

五、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式

許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛(ài)，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問(wèn)題應(yīng)通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇八

要做好家園溝通，這絕不是一個(gè)孤立的話題。這需要家長(zhǎng)和幼兒園兩方面的努力。

首先，作為家長(zhǎng)，應(yīng)該在對(duì)待孩子的入園生活有一個(gè)冷靜和理智的心態(tài)。如今，每個(gè)家庭的孩子都很少，誰(shuí)也不能說(shuō)自己的孩子就不是一個(gè)寶。然而，在我們決定將孩子送到幼兒園去的那一天開始，我們就應(yīng)該把家庭中的孩子，跟幼兒園的孩子分別對(duì)待。也就是說(shuō)，我們不能以在家里對(duì)待孩子的態(tài)度，來(lái)要求幼兒園也這么對(duì)待。我們也不能把幼兒園的那套方法全盤拿到家里來(lái)要求孩子。

孩子上幼兒園，這首先是對(duì)孩子成長(zhǎng)的肯定。只有長(zhǎng)大了的好孩子那才有上幼兒園的資格。我曾經(jīng)在采訪一個(gè)幼兒園園長(zhǎng)的時(shí)候，聽到這么一個(gè)理論，我覺(jué)得很有必要拿出來(lái)跟大家分享。我去采訪的那一天，正好是幼兒園秋季新生報(bào)名的日子。很多家長(zhǎng)帶著自己的孩子，到幼兒園來(lái)，可想而知，大多數(shù)第一次到這樣一個(gè)陌生環(huán)境的孩子，都有點(diǎn)害羞，不好意思，甚至有點(diǎn)害怕。幼兒園園長(zhǎng)對(duì)準(zhǔn)備給孩子上學(xué)的媽媽們說(shuō)了一句話：“你們現(xiàn)在回去以后，應(yīng)該多跟孩子講講幼兒園的事情，告訴孩子，你表現(xiàn)好以后才能上幼兒園。而不是嚇唬孩子，你不聽話，我明天把你送到幼兒園去?！边@的確是一個(gè)很好的說(shuō)法。過(guò)去我們?cè)谶@方面的確容易犯把孩子上幼兒園當(dāng)作是個(gè)孩子的.一個(gè)懲罰的錯(cuò)誤。因此，在我們準(zhǔn)備讓孩子上幼兒園的時(shí)候，我們首先要承認(rèn)孩子已經(jīng)長(zhǎng)大的事實(shí)，要肯定孩子已經(jīng)具備了一定離開父母，到集體當(dāng)中去生活的能力。

既然當(dāng)家長(zhǎng)的我們?cè)谛睦砩献龊昧诉@樣的準(zhǔn)備，我們就應(yīng)該有冷靜的心態(tài)來(lái)對(duì)待孩子入園以后發(fā)生的一些問(wèn)題。比如說(shuō)，我們可以設(shè)想一下，孩子在幼兒園會(huì)遇到哪些問(wèn)題，什么問(wèn)題是每個(gè)孩子成長(zhǎng)過(guò)程中都會(huì)遇到的，什么問(wèn)題是自己的孩子有可能遇到的。如果是普遍問(wèn)題，我覺(jué)得我們大可不必過(guò)于認(rèn)真，順其自然是最好的解決辦法。一些自己孩子的個(gè)別問(wèn)題呢。我們也要分開考慮：這個(gè)問(wèn)題的原因在孩子還是在學(xué)校。在孩子，那就是孩子本身的一些不足，我們?cè)谄綍r(shí)就應(yīng)該重視，并對(duì)此進(jìn)行引導(dǎo)。在學(xué)校，那我們就應(yīng)該想辦法即時(shí)跟老師取得溝通，爭(zhēng)取在這個(gè)環(huán)節(jié)上，最起碼給學(xué)校一個(gè)提示。

比如說(shuō)，我想很多孩子在剛上幼兒園的時(shí)候，都會(huì)碰到這樣一個(gè)問(wèn)題。就是孩子回家以后，孩子的臉或者手被其他小朋友抓破了。這個(gè)時(shí)候，我們?cè)趺崔k？當(dāng)然誰(shuí)的孩子誰(shuí)心疼，這是人之常情。沒(méi)有哪個(gè)父母看到孩子掛彩回來(lái)會(huì)高興的。但是這個(gè)時(shí)候，就是我們應(yīng)該冷靜對(duì)待的時(shí)候了。我們可以調(diào)查一下事情發(fā)生的原因，是孩子互相打架引起的呢，還是別的孩子手指甲太長(zhǎng)不小心弄的，或者是別的孩子故意欺負(fù)的。如果是在互相打鬧中發(fā)生的，那其實(shí)就是孩子自己給自己上了一堂課，知道自己在打人的同時(shí)也存在被人打的危險(xiǎn)。如果是不小心弄的，那么這只能說(shuō)是偶發(fā)事件，不要太小題大作。如果的確是別的孩子故意欺負(fù)，我覺(jué)得這就有必要及時(shí)跟家長(zhǎng)或者學(xué)校進(jìn)行溝通。各人的責(zé)任明確了，解決起來(lái)可能會(huì)比較簡(jiǎn)單一點(diǎn)。

其次，作為學(xué)校，我們希望學(xué)校能夠比較全面公平地對(duì)待每個(gè)孩子。雖然，現(xiàn)在許多幼兒園都是人滿為患，在客觀條件上限制了老師的視線。但是我覺(jué)得這樣的客觀原因不應(yīng)該成為學(xué)校的一個(gè)理由。身為老師還是應(yīng)該，在自己的能力范圍內(nèi)，對(duì)自己身邊的每個(gè)孩子都盡量做到了如指掌。

每一個(gè)在集體中生活的孩子，他都有被關(guān)心的欲望。況且，有時(shí)候老師的一句表?yè)P(yáng)或者批評(píng)，對(duì)孩子心理造成的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)家長(zhǎng)。所以，我覺(jué)得學(xué)校在鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也應(yīng)該多投入給孩子們一種溫柔的目光。

比如說(shuō)，遇到集體的活動(dòng)，我們可以在設(shè)立優(yōu)秀獎(jiǎng)的同時(shí)，也設(shè)立參與獎(jiǎng)。因?yàn)槲蚁嘈牛恳粋€(gè)參與的孩子，他們都是以他們自己的方式盡了全力的。而個(gè)別的優(yōu)秀獎(jiǎng)，雖然表彰了的確優(yōu)秀的孩子，但是卻忽略了大部分孩子的努力。這個(gè)參與獎(jiǎng)可以是一個(gè)很小的獎(jiǎng)項(xiàng)，可是我想它對(duì)于一個(gè)孩子的意義決不亞于優(yōu)秀獎(jiǎng)。

做好家園溝通，說(shuō)到底，就是家長(zhǎng)和學(xué)校應(yīng)該各司其職，各自將自己的責(zé)任明確清楚了，溝通起來(lái)就更容易一些吧。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇九

在幼兒園的一個(gè)假期班里，我參加了一期職場(chǎng)溝通課程。這門課程讓我深刻認(rèn)識(shí)到溝通在職場(chǎng)中的重要性，以及如何在不同情境下進(jìn)行有效的溝通。通過(guò)課程學(xué)習(xí)，我不僅了解到溝通中存在的問(wèn)題和誤區(qū)，同時(shí)也學(xué)到了一些解決問(wèn)題的方法和技巧。

二、溝通中的問(wèn)題和誤區(qū)

在課程中，我了解到職場(chǎng)溝通中存在許多常見(jiàn)的問(wèn)題和誤區(qū)。首先是語(yǔ)言溝通上的問(wèn)題，有時(shí)因?yàn)檎Z(yǔ)言表達(dá)不清晰或者理解錯(cuò)誤，導(dǎo)致信息傳遞出現(xiàn)偏差。其次是個(gè)人情緒管理不當(dāng)，有時(shí)候情緒過(guò)于激動(dòng)或者消極沮喪，會(huì)干擾到他人的理解和合作。還有一個(gè)常見(jiàn)誤區(qū)就是缺乏傾聽與共鳴，我們往往只關(guān)注自己的表達(dá)，而忽略了與他人建立聯(lián)系和理解對(duì)方的重要性。

三、有效的溝通方法和技巧

在職場(chǎng)溝通課程中，老師教給我們一些有效的溝通方法和技巧。首先是學(xué)會(huì)傾聽與共鳴，通過(guò)掌握傾聽技巧，我們能夠更好地理解他人的需求和觀點(diǎn)，并且與他們建立起共鳴。其次是提升語(yǔ)言表達(dá)能力，通過(guò)清晰明了地表達(dá)自己的意思，我們能夠減少信息傳遞上的偏差。此外，還有一些非語(yǔ)言溝通技巧，例如肢體語(yǔ)言的運(yùn)用和情緒管理的方法，這些都能夠有效地提高我們的溝通能力。

四、應(yīng)用實(shí)踐

課程結(jié)束后，我將學(xué)到的溝通方法和技巧應(yīng)用到了實(shí)踐中。在和同事的工作溝通中，我嘗試著更多地關(guān)注他們的觀點(diǎn)和需求，并且通過(guò)傾聽和共鳴來(lái)建立起合作的氛圍。在語(yǔ)言表達(dá)方面，我學(xué)會(huì)了更清晰地陳述自己的意見(jiàn)和要求，避免造成信息傳遞上的誤解。此外，我還學(xué)會(huì)了更好地管理自己的情緒，在溝通過(guò)程中保持冷靜和積極的態(tài)度。這些實(shí)踐的結(jié)果讓我明顯感受到了與同事之間的關(guān)系更加融洽，并且工作效率也得到了提高。

五、總結(jié)

通過(guò)參加職場(chǎng)溝通課程，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通在職場(chǎng)中的重要性，并且學(xué)會(huì)了一些解決問(wèn)題的方法和技巧。溝通中的問(wèn)題和誤區(qū)讓我們更加清楚地了解到我們需要關(guān)注和改進(jìn)的方面，而有效的溝通方法和技巧則為我們提供了解決問(wèn)題的工具。通過(guò)應(yīng)用實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)這些方法和技巧能夠改善我和同事之間的溝通效果，提高工作效率。因此，我將繼續(xù)運(yùn)用這些技巧，并且不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力，以更好地適應(yīng)職場(chǎng)的挑戰(zhàn)。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十

隨著社會(huì)的發(fā)展，溝通已經(jīng)成為人際交往中不可或缺的一環(huán)。尤其在職場(chǎng)中，良好的溝通能力更是助力個(gè)人事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為了提高我的職場(chǎng)溝通能力，我報(bào)名參加了一期職場(chǎng)溝通課。在課程中，我學(xué)到了許多技巧和方法，對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和職場(chǎng)發(fā)展有著重要的意義。以下是我對(duì)這期課程的心得體會(huì)。

首先，在課程中我學(xué)到了溝通的基本要素。溝通是一種交流思想和情感的行為，而要達(dá)到良好的溝通效果，最重要的是要具備三個(gè)要素：有效的發(fā)出信息、準(zhǔn)確的接收信息和積極的反饋信息。這三個(gè)要素相輔相成，缺一不可。我認(rèn)識(shí)到，在日常工作中，我要時(shí)刻關(guān)注自己的表達(dá)方式是否清晰準(zhǔn)確，并且能夠傾聽他人的意見(jiàn)和建議，以及給予積極的反饋。只有這樣，我才能與同事和領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通，促進(jìn)工作的順利開展。

其次，課程教授了一些提高個(gè)人溝通技巧的方法。我們通過(guò)角色扮演和小組互動(dòng)等活動(dòng)，鍛煉了自己的口頭表達(dá)能力和非語(yǔ)言溝通能力。例如，在角色扮演中，我們分別扮演了平等的同事、下屬和上級(jí)，練習(xí)了如何與不同的角色進(jìn)行有效的溝通。而在小組互動(dòng)中，我們注重鍛煉與他人合作的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。這些活動(dòng)不僅提升了我的溝通技巧，還增強(qiáng)了我與他人合作的能力，為今后的職場(chǎng)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此外，課程還教授了一些解決沖突的方法。在職場(chǎng)中，沖突是難以避免的。而良好的溝通能力可以幫助我們妥善解決沖突，維護(hù)職場(chǎng)和諧。在課程中，我學(xué)到了如何面對(duì)沖突并及時(shí)處理。其中一個(gè)重要的技巧是要保持冷靜，理性地分析問(wèn)題，并盡量尋求雙贏的解決方案。此外，課程還強(qiáng)調(diào)了傾聽的重要性，只有真正理解對(duì)方的立場(chǎng)和訴求，我們才能找到解決問(wèn)題的最佳途徑。通過(guò)這些方法的學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在對(duì)沖突有了不同的看法，也更加有信心應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中的種種挑戰(zhàn)。

最后，課程教授的職場(chǎng)溝通技巧也激發(fā)了我在工作中與同事之間建立良好關(guān)系的愿望。課程中，我學(xué)到了一些技巧，如積極贊美他人的成就、互相尊重與關(guān)懷等。這些技巧不僅可以幫助我在工作中更好地與同事合作，也能提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我意識(shí)到，一個(gè)良好的工作氛圍對(duì)于個(gè)人的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的效率都有著重要的影響。因此，我將會(huì)在工作中注重與同事之間的交流溝通，建立和諧的工作氛圍，共同努力為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力。

總而言之，通過(guò)參加這次職場(chǎng)溝通課，我不僅學(xué)到了許多溝通的理論知識(shí)，還通過(guò)實(shí)踐學(xué)會(huì)了一些實(shí)用的技巧。這些知識(shí)和技巧對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)和職場(chǎng)發(fā)展具有重要的意義。也許在今后的工作中，我會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)和困難，但我相信通過(guò)持續(xù)地學(xué)習(xí)和努力，我能夠不斷提升自己的溝通能力，為自己的事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十一

溝通

心得體會(huì)

溝通技能涉及許多方面，如簡(jiǎn)化運(yùn)用語(yǔ)言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個(gè)有效的管理者，但缺乏溝通技能又會(huì)使管理者遇到許多麻煩和障礙。

學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進(jìn)行溝通的技巧。就拿與同事相處來(lái)說(shuō)：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作意識(shí)、善用微笑和幽默、與同事分享快樂(lè)、主動(dòng)讓利、聰明應(yīng)對(duì)異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。

其實(shí)，在日常生活中，我并不是一個(gè)特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來(lái)到這個(gè)剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認(rèn)識(shí)的朋友，彼此不了解也就無(wú)法順利溝通。那些離我遠(yuǎn)去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后，我變了，變得會(huì)主動(dòng)去溝通了。對(duì)身邊的同學(xué)，我會(huì)主動(dòng)和她們聊天;遠(yuǎn)方的朋友，我會(huì)偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問(wèn)她們是否安好;對(duì)家人，我會(huì)每周六晚上打電話回去報(bào)平安。漸漸地，曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛(ài)的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。

我們的生活根本離不開溝通，無(wú)論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當(dāng)著那個(gè)至關(guān)重要的紐帶，但不明白這點(diǎn)的我就曾深受其苦。記得剛開學(xué)不久，我和一個(gè)宿友發(fā)生了一點(diǎn)小矛盾，事情是這樣的：那天我本來(lái)心情就不好，外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我?guī)退龓?，而且一帶就是三本。我剛聽到時(shí)愣了一下，接著很冷地來(lái)了句：隨便。不說(shuō)還好，一說(shuō)宿友生氣了。正因?yàn)檫@樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來(lái)我就有的沒(méi)的跟她搭話，終于皇天不負(fù)有心人，我們又重修舊好了。一句無(wú)心的話，一個(gè)沖動(dòng)的詞，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來(lái)之不易的感情。在這件事上，我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會(huì)使情況更糟，不溝通矛盾就永遠(yuǎn)無(wú)法解開，我們或許也就會(huì)那樣形同陌路吧!正因?yàn)閷W(xué)習(xí)了溝通技巧這門課，使我更加深刻地體會(huì)到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實(shí)踐出真知，只有將它運(yùn)用到實(shí)際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

卡耐基說(shuō)過(guò)：一個(gè)人的成功，只有 15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識(shí)，其他更多 85%歸于他的表達(dá)思想，領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)起云涌，人際關(guān)系也日益復(fù)雜多變，要想自如應(yīng)對(duì)，就必須掌握有效的溝通技巧，為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙，為個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造契機(jī)。

溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過(guò)程，從而達(dá)到信息的通暢?，F(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人的表達(dá)方式不一樣：有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通，對(duì)于個(gè)人、組織、企業(yè)來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問(wèn)題的解決;是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻(xiàn)。在這次網(wǎng)院集中學(xué)習(xí)中，我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的，對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō)，主要是解決所遇到的問(wèn)題，即通過(guò)解決問(wèn)題來(lái)做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對(duì)性的，在溝通中最重要的是如何進(jìn)行這個(gè)過(guò)程，既如何進(jìn)行有效且高效的溝通。

在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常遇到的就是我們會(huì)覺(jué)得和別人無(wú)話可說(shuō)，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)在看來(lái)，我覺(jué)得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動(dòng)。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件事情時(shí)，情緒才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái)，思維也會(huì)隨之更加活躍。另一方面，對(duì)于溝通的話題自己沒(méi)有做好準(zhǔn)備。在進(jìn)行溝通的同時(shí)要注重溝通的方法，考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。在與別人溝通的時(shí)候，應(yīng)該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對(duì)方、集中精神、不要批評(píng)、站在對(duì)方立場(chǎng)、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問(wèn)題在后，能在對(duì)方的講話中捕捉到可供溝通的"信息。

通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了寬容，不論是公司同事，還是客戶，一定要寬容的對(duì)待，從一而終的保持微笑，給對(duì)方良好的溝通環(huán)境。在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，既要懷著感恩的理念，也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達(dá)時(shí)，也要客觀的發(fā)表意見(jiàn)，不能把自己的主觀意見(jiàn)強(qiáng)加于同事。肢體語(yǔ)言也是溝通的一項(xiàng)表達(dá)技巧，我認(rèn)為主要就要表現(xiàn)出“靜”，這樣對(duì)方才會(huì)放松心情的和我聊天，從而得到更多信息面對(duì)對(duì)方，同時(shí)要善于贊美、把握時(shí)間、用詞。多請(qǐng)教別人的專長(zhǎng)，運(yùn)用相似性原理來(lái)鼓勵(lì)溝通的對(duì)方主動(dòng)表達(dá)，從而獲得更多的反饋信息。

在將近兩個(gè)小時(shí)的集中學(xué)習(xí)過(guò)程中，老師細(xì)致的解說(shuō)使我受益匪淺。同時(shí)也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓(xùn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)及時(shí)雨，讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)和技巧，開拓了我們的思維。通過(guò)這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮，才能更好的為我們未來(lái)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

【溝通心得體會(huì)】

溝通心得體會(huì)

職場(chǎng)溝通心得體會(huì)

學(xué)習(xí)溝通心得體會(huì)

工作溝通心得體會(huì)

非暴力溝通心得體會(huì)

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十二

在與家長(zhǎng)交往的過(guò)程中，老師應(yīng)做到文明禮貌，尊重對(duì)方。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長(zhǎng)談話，特別是當(dāng)孩子在幼兒園“闖了禍”的時(shí)候，老師仍要在溝通時(shí)給對(duì)方以尊重。當(dāng)與家長(zhǎng)的看法有分歧時(shí)，也要平心靜氣地講清道理，說(shuō)明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。

老師可以在交流的過(guò)程當(dāng)中，輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。首先老師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問(wèn)題應(yīng)通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。與家長(zhǎng)溝通交流時(shí)，可以建議家長(zhǎng)把生活中的許多好習(xí)慣和小道理用淺顯的語(yǔ)言講給孩子聽，家長(zhǎng)通過(guò)老師了解到了正確的育兒知識(shí)，有助于及時(shí)改變自己的教育方法。與此同時(shí)，也拉近了老師與家長(zhǎng)之間的距離。

對(duì)于孩子在幼兒園的表現(xiàn)，不管是對(duì)還是錯(cuò)，還是無(wú)法用對(duì)錯(cuò)衡量，孩子的優(yōu)點(diǎn)和他們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步都要實(shí)事求是地告訴家長(zhǎng)，要多對(duì)孩子給予贊美和期望。喜憂參半指的.是，首先老師對(duì)孩子要多表?yè)P(yáng)，體現(xiàn)出老師對(duì)于孩子的喜愛(ài)。在這之后耐心而誠(chéng)懇地指出孩子的問(wèn)題，并幫助家長(zhǎng)共同解決。

注重可接受性老師和家長(zhǎng)談話時(shí)，應(yīng)該讓家長(zhǎng)感覺(jué)到孩子每天都在進(jìn)步。只有這樣，家長(zhǎng)才愿意接受老師的建議，愉快地與老師合作。與此同時(shí)，為了使家長(zhǎng)樂(lè)意接受老師的建議，老師們可以盡量從人們的心理易于接受的那一個(gè)角度去交談，避免那種容易引起家長(zhǎng)們反感的角度。要注意了解各種忌語(yǔ)，盡量不說(shuō)別人忌諱的話語(yǔ)。掌握一些心理策略，在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。

在老師和家長(zhǎng)的溝通相處過(guò)程中，即使雙方有不同的看法，也要注意采取合適的方式，根據(jù)每個(gè)家長(zhǎng)不同的特點(diǎn)，相互之間真誠(chéng)地交換意見(jiàn)，避免當(dāng)著孩子的面去評(píng)判家長(zhǎng)的行為。這樣的話，有助于在孩子那里提高家長(zhǎng)的威信，同時(shí)也就提高了老師的權(quán)威，那么也就真正獲取了家長(zhǎng)對(duì)于老師工作的支持。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十三

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，職場(chǎng)溝通技巧的重要性愈發(fā)凸顯。為了提高自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)現(xiàn)代職場(chǎng)的需求，我報(bào)名參加了一期職場(chǎng)溝通課程，并從中受益匪淺。以下是我在課程中所得到的心得體會(huì)。

首先，職場(chǎng)溝通不僅僅是簡(jiǎn)單的口頭表達(dá)。在幼兒園的經(jīng)歷讓我深切地認(rèn)識(shí)到溝通的復(fù)雜性。每天與孩子們的互動(dòng)讓我體會(huì)到一言一行都能對(duì)他們產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的溝通的力量。同樣地，在職場(chǎng)中，溝通的形式多種多樣，不僅包括口頭表達(dá)，還包括書面溝通和非言語(yǔ)溝通等。因此，我們要學(xué)會(huì)不同形式的溝通技巧，并在不同場(chǎng)合選擇合適的方式進(jìn)行溝通。

其次，職場(chǎng)溝通需要重視言辭的準(zhǔn)確性和適當(dāng)性。在幼兒園的工作中，我才深刻體會(huì)到錯(cuò)誤的表達(dá)會(huì)給孩子們帶來(lái)誤解和困惑。同樣地，在職場(chǎng)中，我們的每一句話都應(yīng)該經(jīng)過(guò)思考和斟酌，以避免給他人造成不必要的困擾或誤解。我們要關(guān)注自己的詞語(yǔ)用法和措辭，盡量不使用模糊或含糊不清的表達(dá)方式，以確保我們所傳達(dá)的信息能夠被準(zhǔn)確地理解。

再次，職場(chǎng)溝通需要注重傾聽和理解對(duì)方。幼兒園的教育經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我要耐心地傾聽孩子們的訴求和需求，理解他們的想法和感受。同樣地，在職場(chǎng)中，我們也需要學(xué)會(huì)傾聽他人的意見(jiàn)和建議，并尊重他人的觀點(diǎn)。只有通過(guò)傾聽和理解，我們才能有效地解決問(wèn)題，建立良好的合作關(guān)系，提高工作效率。

另外，溝通中的非言語(yǔ)表達(dá)也是至關(guān)重要的。在幼兒園里，我發(fā)現(xiàn)通過(guò)面部表情、手勢(shì)和身體語(yǔ)言，我可以更好地與孩子們產(chǎn)生共鳴。同樣地，在職場(chǎng)中，我們的態(tài)度、神態(tài)和行為也會(huì)影響他人對(duì)我們的印象和信任度。因此，我們要學(xué)會(huì)掌握非言語(yǔ)溝通的技巧，通過(guò)肢體語(yǔ)言和微小細(xì)節(jié)展現(xiàn)自己的專業(yè)態(tài)度和誠(chéng)信品質(zhì)。

最后，職場(chǎng)溝通需要注意跨文化溝通的技巧。在幼兒園中，我遇到了來(lái)自不同文化背景的孩子和家長(zhǎng)。這種跨文化的交流讓我意識(shí)到不同文化對(duì)溝通方式和行為習(xí)慣的不同要求。同樣地，在職場(chǎng)中，我們常常會(huì)面對(duì)跨國(guó)公司和多元文化的團(tuán)隊(duì)，我們需要學(xué)會(huì)尊重和理解不同文化背景下的溝通風(fēng)格，以建立良好的合作關(guān)系。

總之，職場(chǎng)溝通課程給了我很多關(guān)于溝通的啟示和指導(dǎo)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸提高了自己的職場(chǎng)溝通技巧，并在工作中取得了更好的效果。我深信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力，我們將能夠在職場(chǎng)中取得更為持久的成功。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十四

溝通是一種集思廣益的表現(xiàn)，是一種談判的藝術(shù)及科學(xué)的方法，更是領(lǐng)導(dǎo)魅力中不可或缺的一環(huán)。

成功有效的溝通其首要法則是抓住對(duì)方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁，就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義，讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會(huì)更需借助溝通過(guò)程來(lái)達(dá)成共識(shí)，使得整個(gè)決策能順利推動(dòng)。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理，有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。

溝通方式分為4種；溝通管道可分為2種；第一種溝通管道是正式管道，例如：布告欄、意見(jiàn)箱、內(nèi)部通訊、年度報(bào)告、員工手冊(cè)、員工調(diào)查、慶生會(huì)、忘年會(huì)、小組會(huì)議、動(dòng)員月會(huì)、公文簽呈等。第二種是非正式管道，例如：葡萄藤（小道消息）、球友、牌友、酒友、標(biāo)會(huì)、結(jié)拜、死黨、小圈圈。

溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說(shuō)出真正的感覺(jué)、拒絕聆聽別人的看法以及常見(jiàn)的防衛(wèi)意識(shí)。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括：層層關(guān)卡阻擋（例如接待人員、助理秘書、總機(jī)小姐）、老板經(jīng)常不在家（例如出差、開會(huì)、打球）、疊床架屋的結(jié)構(gòu)（例如超過(guò)層級(jí)太多、下情無(wú)法上達(dá)）、本位主義濃厚（例如只接受本單位的工作訓(xùn)練，缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃）。

為了消除以上種種障礙，我們必須大刀闊斧進(jìn)行幾項(xiàng)改革措施。

溝通是一種與生俱來(lái)的欲望，迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運(yùn)用淺顯易懂的辭句，掌握人性基本的原則，歷經(jīng)模擬情境的演練，達(dá)到融會(huì)貫通的意境，成為溝通協(xié)調(diào)大師。

良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達(dá)成2種最終的成果，第一種是包容不同意見(jiàn)，向上開展，獲得最小公倍數(shù)；第二種是建立共同觀點(diǎn)，向下聚焦，獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書面的方式及口頭的方式，書面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見(jiàn)書及通知書等等。口頭式溝通協(xié)調(diào)方式包括語(yǔ)言、眼神、表情、姿勢(shì)、衣著、儀容、生活形態(tài)、個(gè)人風(fēng)格等等。

溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子，開場(chǎng)白就像是蓋地基，主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂，結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合、抑揚(yáng)頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過(guò)程中應(yīng)講究以下原則：保持清晰的頭腦，想什么就說(shuō)什么、不拐彎抹角、簡(jiǎn)單扼要、真誠(chéng)無(wú)偽、不矯揉造作。

企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道，員工也必須隨時(shí)向主管反應(yīng)，同時(shí)員工之間的聯(lián)絡(luò)也同樣重要。

管理階級(jí)不僅要與員工共享資訊，更應(yīng)大膽地將營(yíng)運(yùn)成敗交付在第一線工作人員的手上，故資訊的快速流通將是當(dāng)前企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)的運(yùn)作像海綿般從四面八方搜集各種信息，然后再將所有信息快速傳達(dá)到內(nèi)部各個(gè)角落，如此運(yùn)作起來(lái)才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達(dá)指令，也不是由基層呈報(bào)，而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài)，這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。

“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù)，4f就是四大原則。

“說(shuō)服”的內(nèi)容不單純是闡明真理，最重要的是要讓對(duì)方接受。語(yǔ)言僅透露出某人的想法及意見(jiàn)，非語(yǔ)言的東西則流露某人的感受，93的溝通是屬非語(yǔ)言性質(zhì)。語(yǔ)言的溝通需注意：音量要深沉柔和，速度要冷靜自持，聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂，抑揚(yáng)頓挫、收放自如。過(guò)程必須有起承轉(zhuǎn)合，條理分明。非語(yǔ)言的溝通管道包括語(yǔ)調(diào)、身體語(yǔ)言、面部表情、衣著打扮及其它方式。

說(shuō)服是通過(guò)特殊技巧勸說(shuō)他人接受某種信仰和價(jià)值觀，并且改變他人思想和行為。價(jià)值觀和信仰在說(shuō)明過(guò)程中占舉足輕重的地位。你要說(shuō)服一個(gè)人，首先要讓對(duì)方相信你是他最誠(chéng)摯的朋友。要想說(shuō)服別人，就要懂得掌握說(shuō)服的技巧。說(shuō)服的關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場(chǎng)、傾吐出內(nèi)心深處真實(shí)的話，說(shuō)服的最終目的就是在每一個(gè)情境中創(chuàng)造雙贏的局面。

一般人通常只聽進(jìn)對(duì)方說(shuō)話的25，專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當(dāng)員工有問(wèn)題來(lái)找你時(shí)，你必須很專心。當(dāng)員工主動(dòng)提出溝通時(shí)，傾聽也是極重要的。加強(qiáng)你傾聽的技巧，讓員工有機(jī)會(huì)回應(yīng)。

聆聽比演講還難，尤其對(duì)有主見(jiàn)、意志堅(jiān)強(qiáng)的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來(lái)包容不同的想法，這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個(gè)人意愿的正確途徑，成功的企業(yè)領(lǐng)袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對(duì)方的說(shuō)話，不要預(yù)設(shè)立場(chǎng)，不要有偏見(jiàn)、定見(jiàn)、陳見(jiàn)。注意對(duì)方說(shuō)了什么，而不是看對(duì)方怎么說(shuō)。要放開心胸，接納忠言直諫。要明察秋毫，注意對(duì)方一舉一動(dòng)。

聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學(xué)習(xí)。要表現(xiàn)出對(duì)雙方的交談深感興趣，充分了解對(duì)方的需求及動(dòng)機(jī)，解除對(duì)方的警戒及防衛(wèi)。通過(guò)聆聽對(duì)方，也讓對(duì)方聆聽自己，增加互信基礎(chǔ)，達(dá)到雙向溝通。

深度匯談（dialogue）這個(gè)字的原意是與他人共處、與他人談話，使真正的意義能夠在談話人之間流通。

參與深度匯談尚有4項(xiàng)基本條件。

深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義，就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣?！叭绾螌⑴炫葲坝康拇笮『哟▍R流為浩瀚無(wú)垠的汪洋大海？”這就是深度匯談的精髓，也是21世紀(jì)溝通協(xié)調(diào)的最高境界。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十五

一位哲人說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠(yuǎn)到不了人生的大?！?。人的一生中都在溝通，不說(shuō)話也是在溝通。認(rèn)識(shí)人，了解人，你就無(wú)所不能。學(xué)了蘇州大學(xué)江波教授的一課，收獲良多，啟發(fā)很大。

現(xiàn)實(shí)的世界是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內(nèi)心或許時(shí)常會(huì)產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺(jué)。這種感覺(jué)是我們不喜歡和不需要的。因?yàn)樗麡O，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。

那么，一言以蔽之，問(wèn)題就在于我們的心靈與這個(gè)世界沒(méi)有進(jìn)行有效的溝通。與這個(gè)世界溝通，實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通，而且必須是有目的的溝通。可以說(shuō)，無(wú)論我們?cè)谧鍪裁?，或者想做什么，要想獲得成功，必須學(xué)會(huì)善于與人溝通。

俗話說(shuō)：兩軍相遇智者勝。千智萬(wàn)智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過(guò)程中，人心可謂是最神秘莫測(cè)的世界。要打開人心這扇緊閉的大門，并非毫無(wú)辦法。只要我們以成功的原則為指導(dǎo)，并且切實(shí)掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。

在此，我們應(yīng)該牢記，打通人心的策略，不僅是靠理性的邏輯力量，而在很大程度上依賴于一個(gè)人的情商智術(shù)。

在我們掌握這些成功技巧之前，首先要做的就是：正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十六

1.您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個(gè)方面改進(jìn)一下，孩子的進(jìn)步就更大。

2.請(qǐng)家長(zhǎng)不要著急，孩子偶爾犯錯(cuò)是難免的，我們一起來(lái)慢慢引導(dǎo)他

3.您有什么事情需要老師做嗎？

4.您有特別需要我們幫助的事情嗎？

5.謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復(fù)好吧。

7.孩子之間的`問(wèn)題可以讓他們自己來(lái)解決，放心吧，他們會(huì)成為好朋友的

8.這孩子太可愛(ài)了，老師和小朋友都很喜歡他，繼續(xù)加油

9.謝謝您的理解，這是我們應(yīng)該做的

10.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會(huì)更關(guān)注他

11.我想這件事該有xx負(fù)責(zé)，我可以幫你聯(lián)系

12.我們非常欣賞你這樣直言不諱的家長(zhǎng)，您的建議我們會(huì)考慮的

13.您的孩子最近經(jīng)常遲到，我擔(dān)心他會(huì)錯(cuò)過(guò)許多好的活動(dòng)，我們一起來(lái)幫他好嗎？

14.您的孩子最近沒(méi)有來(lái)園，老師和小朋友都很想他，真希望早點(diǎn)見(jiàn)到他

15.請(qǐng)相信孩子的能力他會(huì)做好的

17.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來(lái)再談好嗎？

18.近期我們要舉行xx活動(dòng)，相信有您的參與支持，會(huì)使活動(dòng)更精彩

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十七

與幼兒家長(zhǎng)溝通真的是一門藝術(shù)，需要我們老師注意的真的很多！家長(zhǎng)工作是幼兒園的一項(xiàng)重要工作，教師如何與家長(zhǎng)溝通、交流是一門藝術(shù)，特別像現(xiàn)在很多獨(dú)身子女的家庭，孩子在家猶如一個(gè)“小皇帝”，幾個(gè)大人寵著，到了幼兒園以后，許多父母就會(huì)擔(dān)心這，擔(dān)心那的。

作為班主任的我更應(yīng)該注意與家長(zhǎng)交流的技巧，因?yàn)椴唤?jīng)意的一個(gè)眼神，一個(gè)動(dòng)作，家長(zhǎng)們都會(huì)非常的留意，說(shuō)不定還會(huì)造成寫不良的影響。

為了使自己接下來(lái)能更順利更好的開展好家長(zhǎng)工作，我從網(wǎng)上查閱了有關(guān)資料，希望能供自己今后參考一下。

首先，與家長(zhǎng)溝通要注意八項(xiàng)：

1、與家長(zhǎng)溝通時(shí)要注意態(tài)度和語(yǔ)氣；

2、要多途徑與家長(zhǎng)交流；

3、多征求家長(zhǎng)的愿望、需求、意見(jiàn)；

4、可以經(jīng)常更換信息欄；

5、恰當(dāng)方式談?dòng)變盒袨閱?wèn)題與家長(zhǎng)溝通；

6、特殊事件主動(dòng)坦誠(chéng)與家長(zhǎng)溝通；

7、冷靜處理與家長(zhǎng)、幼兒的關(guān)系。

其次，在與家長(zhǎng)談?wù)摵⒆拥娜秉c(diǎn)時(shí)，可以著重注意以下幾點(diǎn)：

1、導(dǎo)入尊重感。

在與家長(zhǎng)交往的過(guò)程中，班主任應(yīng)做到文明禮貌，尊重對(duì)方。班主任通常比家長(zhǎng)更熟悉教育知識(shí)和教育手段，懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長(zhǎng)談話，特別是當(dāng)其子女在學(xué)?！瓣J了禍”的時(shí)候，班主任仍要在談話時(shí)給對(duì)方以尊重。也不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長(zhǎng)，這不僅使家長(zhǎng)難堪，有損家長(zhǎng)在孩子心目中的威信，而且家長(zhǎng)一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子，極易形成孩子與班主任的對(duì)立情緒。當(dāng)與家長(zhǎng)的看法有分歧時(shí)，也應(yīng)平心靜氣地講清道理，說(shuō)明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。

2、流露真誠(chéng)感。

用真誠(chéng)的語(yǔ)言或行動(dòng)去與對(duì)方溝通，使其感動(dòng)的方法。以誠(chéng)感人要求誠(chéng)與情密切配合，要使人動(dòng)情，喚起人的真情；以誠(chéng)感人要做到誠(chéng)與真結(jié)合；以誠(chéng)感人還必須伴之以虛心，否則難以取得對(duì)方的信任。

3、評(píng)論學(xué)生要客觀如實(shí)。

4、注意談話形式與方式。

班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系，班主任與家長(zhǎng)的談話，切忌用教訓(xùn)式語(yǔ)氣，而應(yīng)像對(duì)待同志或客人那樣用商量或交流的口氣；態(tài)度要隨和，語(yǔ)氣要婉和，語(yǔ)態(tài)要真誠(chéng)，語(yǔ)調(diào)要親切，語(yǔ)勢(shì)要平穩(wěn)，語(yǔ)境要清楚，語(yǔ)感要分明，使家長(zhǎng)一聽就明，能準(zhǔn)確把握要旨，領(lǐng)悟當(dāng)家長(zhǎng)的應(yīng)做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。

5、語(yǔ)言務(wù)求得體和有分寸。

語(yǔ)言是心靈的窗子，是一個(gè)人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師，在與家長(zhǎng)談話時(shí)也應(yīng)該為人師表。得體的稱呼，使對(duì)方一聽稱呼就有一種相知感，從而產(chǎn)生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，甚至建立起感情基礎(chǔ)。教師得體的語(yǔ)言，可以贏得家長(zhǎng)的尊敬，增加家長(zhǎng)的可信度，形成和諧的溝通氛圍。所謂語(yǔ)言得體，最主要的是與職業(yè)身份、與場(chǎng)合、與交流的對(duì)象，與解決的問(wèn)題得體。謙虛、中肯、客觀，掌握好分寸、語(yǔ)氣，不夸大，不縮小，不說(shuō)過(guò)火的話、不說(shuō)力所不能及的話；還要講話要溫和，不用過(guò)激詞語(yǔ)，不擺逼人氣勢(shì)，語(yǔ)氣誠(chéng)懇等等。

6、談話要委婉和注重可接受性。

班主任和家長(zhǎng)談話時(shí)，一般應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，后講缺點(diǎn)，對(duì)孩子的缺點(diǎn)也不要一下講得過(guò)多。應(yīng)該給家長(zhǎng)一種感覺(jué)：孩子每天都在進(jìn)步。惟如此家長(zhǎng)才會(huì)歡迎班主任，愿意接受班主任的建議，愉快地與班主任合作，對(duì)孩子的優(yōu)缺點(diǎn)也能正確認(rèn)識(shí)和正確對(duì)待。要把握好溝通步驟的時(shí)序?！澳膲叵乳_提哪壺”，先說(shuō)說(shuō)孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，等家長(zhǎng)有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長(zhǎng)會(huì)更樂(lè)于接受?？梢圆扇　氨苣嫒№槨钡牟呗裕苊庥|動(dòng)對(duì)方的逆反心理而迎合其順情心理的策略；也可以采用變換語(yǔ)言或變換角度的手法來(lái)敘述。

掌握上述心理策略，在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十八

孩子入園后，家長(zhǎng)就會(huì)不時(shí)聽到老師對(duì)自己孩子的評(píng)價(jià)。孩子有時(shí)表現(xiàn)好，有時(shí)會(huì)犯一點(diǎn)小錯(cuò)誤，有的教師在向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子情況時(shí)，似乎沒(méi)看到孩子的優(yōu)點(diǎn)，總是向家長(zhǎng)告狀說(shuō)孩子這也不是，那也不行。這往往使家長(zhǎng)難以接受。作為教師，應(yīng)客觀地向家長(zhǎng)告知孩子在幼兒園的情況，而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)該用平和的語(yǔ)氣，委婉的態(tài)度，一分為二的觀點(diǎn)與家長(zhǎng)交流。可以先向家長(zhǎng)介紹一些孩子的優(yōu)點(diǎn)，再說(shuō)孩子不足之處或須改正的地方，這樣便于家長(zhǎng)接受。

許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛(ài)，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問(wèn)題應(yīng)通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。教師可以向家長(zhǎng)介紹幼兒園早點(diǎn)的營(yíng)養(yǎng)配置；讓家長(zhǎng)知道每天與其他幼兒共進(jìn)早餐可加強(qiáng)幼兒的集體意識(shí)；建議家長(zhǎng)把這些好處用淺顯的語(yǔ)言講給幼兒聽，其效果肯定比打、罵的方式好的多。

如今，幼兒園里教師年輕化，好多人尚沒(méi)有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無(wú)其事的態(tài)度，認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得教師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果教師從孩子父母的'角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然地理解家長(zhǎng)的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同。那么家園溝通就不會(huì)受阻。

教師與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長(zhǎng)間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)、對(duì)工作的責(zé)任感、對(duì)家長(zhǎng)的尊重和理解。當(dāng)家長(zhǎng)感受到教師喜愛(ài)并關(guān)心自己的孩子時(shí)，工作盡心盡責(zé)時(shí)，自然產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂(lè)于與教師接近，愿意與家長(zhǎng)溝通，家長(zhǎng)與老師的關(guān)系會(huì)十分融洽。在與家長(zhǎng)的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識(shí)技能等等均能不同程度得到提高。做好家園溝通的工作，會(huì)讓教師受益匪淺。

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