心得體會是對自己個人、學(xué)習(xí)、工作和生活等各方面表現(xiàn)的一種概括和總結(jié)。心得體會應(yīng)該是真實的，可以包含自己的情感和感受，但要注意言之有物，避免空洞和空泛的描述?，F(xiàn)在請大家一起來閱讀以下的心得體會范文，或許會給您一些新的靈感和見解。
急診工作心得體會篇一
從前很喜歡看影視節(jié)目中關(guān)于急診科的故事，覺得故事中的醫(yī)生和護(hù)士是那末的果斷和干練，具有魅力，讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學(xué)成的我現(xiàn)在也有幸成為一位急診科的護(hù)士，從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律，這才真正體會到想做好一位急診科的護(hù)士談何輕易！
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，我所在的醫(yī)院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫(yī)院，不但接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又常常診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當(dāng)，就輕易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬輕易產(chǎn)生急躁、憂愁、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護(hù)職員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)職員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護(hù)職員的每個細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護(hù)職員的言行舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)職員的救治行為不被理解，患者及家屬留下不被重視、急診不急的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最輕易疏忽而最重要的東西。
南丁格爾說：護(hù)理工作不但需要高深的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)題目的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護(hù)士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)當(dāng)在每次更換液體時都耐心的提示他液體輸至甚么地方時應(yīng)當(dāng)叫護(hù)士，與此同時我們也應(yīng)當(dāng)按時巡查病房，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就能夠在很大程度上避 免由于液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。
對來急診救治的病人，我們應(yīng)當(dāng)積極主動地詢問，熱忱的為其引導(dǎo)。例如：對行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其丈量生命體征，交予診室的護(hù)士；對需要并可以往病房醫(yī)治的患者，我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置，避免患者跑冤枉路。而對得病時間長而其實不危重的病人我們可以建議他往門診就診，耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就診的時間，便于患者的安排。固然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護(hù)患間隔，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們展開下面的護(hù)理工作。
最后，通過觀察和溝通學(xué)會判定，對病人的病情和需求有一個正確地了解和判定，有益于醫(yī)護(hù)職員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度，第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。 以上只是我在急診短暫工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。在急診每一個人都是我的老師，每件事都是我的經(jīng)歷，教會我很多東西，不管做人還是做事。固然，想做好一位急診科的護(hù)士，只會溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng)、敏捷的動作，這才是在碰到緊急情況時禁得起考驗的保證。
急診工作心得體會篇二
20__年，本人在醫(yī)院、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力指導(dǎo)下，通過科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，逐步完善急診科各種工作流程，逐步提升護(hù)理工作質(zhì)量，較好的完成了各項護(hù)理工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年的工作匯報如下：
一、嚴(yán)于律己，重視自身素質(zhì)的提高
1.自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程，抵制行業(yè)不正之風(fēng)，堅持潔身自好，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)及管理知識，經(jīng)過努力，順利完成了護(hù)理專升本的學(xué)習(xí)課程，通過參加各種學(xué)、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平，重視與區(qū)內(nèi)外急診護(hù)理同行的交流，虛心請教，取長補短。
二、加強護(hù)理管理工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
1.積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項核心制度及科室各種規(guī)則制度，在科室全體護(hù)理人員共同努力下，本年度無護(hù)理差錯及事故發(fā)生。
2.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無?？圃\室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等，并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋及時與相關(guān)部門進(jìn)行溝通。針對新醫(yī)院布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進(jìn)行登記、分診、排號。執(zhí)行這流程后，加強了護(hù)士的責(zé)任心，提高了分診護(hù)士分診的準(zhǔn)確率，能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人，并及時得到處理，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3.實行科內(nèi)層級管理，責(zé)任區(qū)護(hù)士小組長護(hù)士長的分層管理。大膽使用護(hù)理骨干協(xié)助護(hù)士長進(jìn)行科內(nèi)管理，并嚴(yán)格要求，其中2名護(hù)士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位，在工作中能起到標(biāo)兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合護(hù)士長做好科內(nèi)的管理工作。
4.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理隱患報告制度，能及時將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護(hù)理隱患上報相關(guān)的部門，并能采取積極的應(yīng)對措施。本年度無醫(yī)療護(hù)理糾紛發(fā)生。
5.重視每一次檢查，在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動中，都能認(rèn)真對待，精心準(zhǔn)備，檢查中得到了專家組對急診科護(hù)理工作的肯定，較好的完成了檢查任務(wù)。
6.節(jié)假日前重點對急救物品、藥品進(jìn)行檢查，保證完好率為100%，同時做好應(yīng)對各種突發(fā)事件人員的安排，保證了節(jié)假日期間工作有序進(jìn)行。
7.在11月份受甲流影響，急診就診病人劇增，護(hù)理工作量增加，實行了護(hù)士彈性排班，加班加點，在全科護(hù)士共同努力下，保證了甲流期間各項護(hù)理工作的正常運行。
8.重視與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時，盡量選擇左上肢進(jìn)行穿刺的要求;對急診手術(shù)的病人，急診科護(hù)士與手術(shù)室護(hù)士__的特殊要求等等，既可較少病人被反復(fù)穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭取了寶貴的時間。
強化護(hù)理人員服務(wù)意識，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
1.配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護(hù)士文明用語要求，嚴(yán)格要求，并能使用在實際工作中。
2.堅持正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合，對病人寫信提名表揚護(hù)士服務(wù)主動、熱情的護(hù)士給予物質(zhì)獎勵，而對病人投訴的按相應(yīng)的規(guī)定扣分及處理。
3.深入病房，了解病人的病情、心理需要，給予護(hù)士業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理或醫(yī)療糾紛的隱患，并能及時排除隱患。
三、加強急診?？谱o(hù)士培養(yǎng)，提高護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)
1.每月能按計劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，全年共完成16次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，12次護(hù)理查房。并組織進(jìn)行了如何做好急診分診工作、如何與病人進(jìn)行有效溝通進(jìn)行了專題討論，并取得了良好的效果。
2.分層次對護(hù)士進(jìn)行專科理論考試，每月進(jìn)行基本、?？萍本燃寄艿呐嘤?xùn)及考核，全年共進(jìn)行理論考試12次，技能操作培訓(xùn)及考核16項，合格率達(dá)100%。
3.積極參加和組織危重病人搶救及護(hù)理工作，指導(dǎo)護(hù)士危重病人的搶救工作，并幫助年輕護(hù)士搶救后理順搶救流程及注意事項，表揚做得好的一面，增強其自信心，并提出存在的問題，對年輕護(hù)士臨床搶救經(jīng)驗的積累起了很大的作用。
4.針對年輕護(hù)士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題，安排了7名年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù)。下一步將計劃對年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)ccu、picu、重癥病房等相關(guān)的科室。
5.加強了護(hù)士應(yīng)對各種突發(fā)事件能力的培訓(xùn)，完成了甲型___病人的轉(zhuǎn)運流程的培訓(xùn)及預(yù)演，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓(xùn)。其中成功應(yīng)對突發(fā)事件38起，其中外傷25起，氣體中毒4起，食物中毒2起，其他7起。能在應(yīng)對各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
6.選送了2名優(yōu)秀護(hù)士外出學(xué)習(xí)，拓寬眼界，學(xué)習(xí)新技術(shù);鼓勵和組織護(hù)士積極參加醫(yī)院及護(hù)理部組織的各種活動，其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護(hù)士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績。
四、抓好護(hù)理帶教工作，培養(yǎng)護(hù)生的實際操作能力
1.全年共帶教130實習(xí)生，其中本科實習(xí)生48人，大專生49人，中專生29人，助產(chǎn)4人，接收2名進(jìn)修生，接受8名護(hù)理骨干的輪轉(zhuǎn)，完成教學(xué)講課18次，教學(xué)查房18次。
2.重視實習(xí)生溝通技巧及急救應(yīng)急能力的培養(yǎng)，安排了體現(xiàn)急診科特色的教學(xué)講課如急診科護(hù)士的溝通技巧、急診分診護(hù)士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復(fù)蘇術(shù)操作等等。
急診工作心得體會篇三
作為醫(yī)院急診科的醫(yī)務(wù)人員，我深感熱情接待對于患者的體驗至關(guān)重要。在工作中，我們要始終保持微笑，并用親切的語言和態(tài)度與每一位患者交流。只有這樣，患者才會感到安心和舒適，獲得尊重和信任。熱情接待不僅能改善患者的就診體驗，還有助于緩解他們的緊張情緒，促進(jìn)快速康復(fù)。
第二段：高效決策是急診工作的關(guān)鍵
在醫(yī)院急診科工作，快速作出正確的決策意義重大。急診工作時間緊迫，我們需要快速評估和處理患者的病情。因此，我們要善于傾聽患者的主訴和觀察癥狀，并運用豐富的臨床經(jīng)驗和專業(yè)知識進(jìn)行綜合分析。只有通過準(zhǔn)確的判斷和迅速的反應(yīng)，才能為患者提供及時救治和有效治療，提高急診科的工作效率和質(zhì)量。
第三段：團(tuán)隊合作是急診工作的基石
醫(yī)院急診科是一個高強度、高風(fēng)險和高壓力的工作環(huán)境。在這樣的環(huán)境下，團(tuán)隊合作至關(guān)重要。只有通過密切和有效的合作，醫(yī)務(wù)人員才能快速響應(yīng)急診狀況、相互協(xié)作，做出準(zhǔn)確決策和實施救治措施。團(tuán)隊合作還能有效分工，提高工作效率和質(zhì)量，為患者提供最佳的醫(yī)療護(hù)理，確保醫(yī)院急診科的良好運轉(zhuǎn)。
第四段：溝通是急診工作的關(guān)鍵技能
急診工作中，良好的溝通技能尤為重要。醫(yī)務(wù)人員需要與患者和家屬進(jìn)行及時、準(zhǔn)確和清晰的溝通，了解他們的需求和期望，解答他們的疑慮和擔(dān)憂。同時，還需要與其他科室的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商，以共同制定和實施最佳的治療方案。良好的溝通能夠加強醫(yī)患之間的信任和合作，提升醫(yī)療質(zhì)量和滿意度。
第五段：職業(yè)責(zé)任感是急診工作的精神支柱
作為醫(yī)院急診科的從業(yè)人員，我們始終要以極高的職業(yè)責(zé)任感對待自己的工作。急診科是醫(yī)院的門面，我們對患者的每一個就診進(jìn)行盡職調(diào)查，確保準(zhǔn)確、及時和有效的救治。我們要不斷學(xué)習(xí)和提升專業(yè)技能，關(guān)注醫(yī)學(xué)前沿，以為患者提供最新的治療方法和技術(shù)。同時，還要時刻保持負(fù)責(zé)任的態(tài)度，尊重患者的隱私和權(quán)益，依法履行醫(yī)療紀(jì)律。只有具備這種職業(yè)責(zé)任感，我們才能真正稱為急診科的合格從業(yè)人員。
總結(jié)：醫(yī)院急診工作是一項具有挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的工作。通過熱情接待、高效決策、團(tuán)隊合作、良好的溝通以及扎實的職業(yè)責(zé)任感，我們能夠提升患者的就診體驗，確保急診科的工作質(zhì)量和效率。在未來的急診工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為患者提供更好的醫(yī)療護(hù)理。
急診工作心得體會篇四
沒想到多年后長大學(xué)成的我現(xiàn)在也有幸成為一名急診科的護(hù)士，從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律，這才真正體會到想做好一名急診科的護(hù)士談何容易!
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，我所在的醫(yī)院鄉(xiāng)鎮(zhèn)的職工醫(yī)院，不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護(hù)人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護(hù)人員的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護(hù)士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護(hù)士，與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動地詢問，熱情的為其引導(dǎo)。
例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護(hù)士;對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護(hù)患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護(hù)理工作。最后，通過觀察和溝通學(xué)會判斷，對病人的病情和需求有一個準(zhǔn)確地了解和判斷，有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度，第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。
以上只是我在急診短暫工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師，每件事都是我的經(jīng)歷，教會我很多東西，無論做人還是做事。當(dāng)然，想做好一名急診科的護(hù)士，只會溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng)、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
從前很喜歡看影視節(jié)目中關(guān)于急診科的故事，覺得故事中的醫(yī)生和護(hù)士是那么的果斷和干練，具有魅力，讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學(xué)成的我現(xiàn)在也有幸成為一名急診科的護(hù)士，從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律，這才真正體會到想做好一名急診科的護(hù)士談何容易!
急診工作心得體會篇五
20xx年我輪轉(zhuǎn)到急診科工作至今已5個月。心中有很多感慨，難以言表，卻實實在在存在于內(nèi)心。
急診工作不同于普通內(nèi)科，原先沒有經(jīng)歷過急診工作的我不以為然，以為急診就是分分診，把病人送往各個臨床科室，經(jīng)常責(zé)怪急診醫(yī)生分診不明確，亂送病人，或者治療敷衍了事，一點也不像電視上那樣看起來牛，但當(dāng)我輪轉(zhuǎn)到急診科時，深刻體會到急診工作的不易之處。急診的治療往往是"先開槍后瞄準(zhǔn)"，當(dāng)病人病情危重，而診斷不明時，首先要采取的是最能挽救患者生命的措施，建立液路、監(jiān)測生命體征，而進(jìn)一步診治則需要臨床醫(yī)師的幫助，故而很多病人急診檢查有限，都需要住院進(jìn)一步檢查明確診斷后再行?？浦委?，我一味責(zé)怪急診醫(yī)師分診不明確好像不那么理直氣壯了。當(dāng)然作為一名急診醫(yī)師我還是要鍛煉自己，盡量診斷明確，為臨床治療減少麻煩，而這個過程往往需要多次臨床工作的鍛煉才能了然于心。
在急診工作5個月來我留下一個外號"酒鬼醫(yī)生"，護(hù)士號稱每逢聶醫(yī)生值班我們就必須要做好與"酒鬼"斗爭的準(zhǔn)備。記得今年過完年后值的第一個24小時，剛剛?cè)胍?，就從街上拉回一個醉醺醺說不清自己叫什么姓什么跌了一臉血的中年男士，查看生命體征后暫且放下心來，患者磕掉兩顆牙、嘴唇摔破了，沒有生命危險。我們反復(fù)詢問病人，有沒有不適？給他處理一下傷口吧等等，均為病人拒絕并且一直說自己沒有事情，反復(fù)與其溝通了2小時未果，什么信息也不告訴我們，最后還是一路過醫(yī)院的朋友將其接走，真是感嘆人世間還是有好心人的！剛剛送走這個病人，救護(hù)車就"烏拉烏拉"又響起來了，一看"媽呀"又是一個喝多的。如果說剛才那個還光是耍嘴皮子，這個就屬于動武的啦，跟別人酒后打架劃了一頭一臉的口子，不讓醫(yī)生護(hù)士包扎縫合，一直在揮舞手臂踢腿不讓人靠近，嘴里罵罵咧咧還沉浸在跟人打架的氣氛中，濺得搶救室和我們身上都是血，那個架勢，說實話作為一名內(nèi)科醫(yī)生真是被這種場面嚇到了，然而也只能硬著頭皮反復(fù)勸說直至他的酒勁小了以后再處理。這就是急診科工作的一個縮影，它是那么的"與眾不同"！
作為一名急診科的醫(yī)生，既需要在病人生病不適時耐心細(xì)致的向病人解釋病情，以安慰患者不安的心；又要在各種混亂場面中殺出一條血路，震懾場面，掌握局勢，不能讓病人及家屬的口角成為耽誤病情的攔路石。急診的工作真是又得溫柔細(xì)心，也需要有威懾信服力，才能將場面控制住，此等本領(lǐng)也是三分天注定，七分靠修煉了。
總之急診的工作有苦有甜，有血有肉，極大的豐富了我的出診、門診及臨床經(jīng)驗，為我以后的從醫(yī)之路增添了很多值得學(xué)習(xí)的地方，謝謝急診科的同仁們、老師們、領(lǐng)導(dǎo)們，敬禮！
急診工作心得體會篇六
隨著人們生活水平的不斷提高，骨科疾病的發(fā)病率也逐漸增加。急診骨科工作是醫(yī)院繁忙的科室之一，需要醫(yī)護(hù)人員具備高超的技術(shù)和扎實的專業(yè)知識。在與各種骨折、扭傷等病癥搏斗中，我深刻體會到了醫(yī)療工作的艱辛與快樂。
首先，急診骨科工作需要醫(yī)護(hù)人員具備高超的技能和實際操作經(jīng)驗。骨科手術(shù)的成功與否直接關(guān)系到患者的康復(fù)和生活質(zhì)量。因此，作為急診骨科工作人員，我們必須不斷提高自己的技能水平，熟悉各種先進(jìn)的骨科手術(shù)技術(shù)，并具備準(zhǔn)確的手術(shù)判斷和快速的手術(shù)反應(yīng)能力。只有在這些基礎(chǔ)上，我們才能更好地為患者提供高質(zhì)量的治療服務(wù)。
其次，在急診骨科工作中，要保持良好的心態(tài)和應(yīng)對緊急情況的能力。急診骨科工作需要我們隨時隨地面對各種突發(fā)情況，如交通事故、高空墜落等意外傷害。在這種情況下，我們要保持冷靜、果斷、敏捷的反應(yīng)能力，迅速采取合適的急救措施，以防止進(jìn)一步的傷害。同時，我們還要學(xué)會與患者及其家屬進(jìn)行有效的溝通，了解他們的需求和擔(dān)憂，提供支持和安慰，增強他們對治療的信心。
而且，急診骨科工作需要團(tuán)隊協(xié)作和有效的溝通。骨科手術(shù)通常需要多個醫(yī)護(hù)人員協(xié)同合作完成，如麻醉師、器械護(hù)士、手術(shù)巡回護(hù)士等。在手術(shù)中，每個人都扮演著重要的角色，必須緊密合作，確保手術(shù)的順利進(jìn)行。此外，在與患者溝通時，我們還應(yīng)該與其他科室、主刀醫(yī)生、康復(fù)科等進(jìn)行有效的信息傳遞和交流，以便更好地制定治療方案，提高治愈率。
最后，急診骨科工作還需要關(guān)注患者的疾病預(yù)防和宣教工作。骨科疾病的發(fā)生往往與生活習(xí)慣和預(yù)防措施密切相關(guān)。作為醫(yī)護(hù)人員，我們要通過開展骨科健康知識普及活動、病例分析和個性化宣教，提高患者對骨科疾病的認(rèn)識和預(yù)防意識，在日常生活中避免或減少受傷的發(fā)生。此外，我們還要注重對患者的康復(fù)指導(dǎo)和跟蹤管理，幫助他們恢復(fù)身體功能，提高生活質(zhì)量。
總之，急診骨科工作是一項需要具備高超技術(shù)和良好心態(tài)的工作。通過與患者的接觸和治療，我深刻體會到了醫(yī)療工作的溫暖與快樂。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力，以更好地服務(wù)患者，為他們帶來健康和希望。
急診工作心得體會篇七
急診護(hù)工作是醫(yī)護(hù)工作中最為緊張和高壓的一種崗位，也是我之前一直夢想著從事的職業(yè)。然而，當(dāng)我第一次進(jìn)入急診部工作時，我才真正意識到這份工作的艱辛和挑戰(zhàn)。然而，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我的急診護(hù)工作心得體會，希望能對那些即將或正在從事這個職業(yè)的人有所幫助。
首先，急診護(hù)工作需要具備扎實的醫(yī)學(xué)知識和技能。急診部是一個高效的工作環(huán)境，每天都會遇到各種各樣的救治情況。因此，作為急診護(hù)工，我們必須具備豐富的醫(yī)學(xué)知識，能夠迅速判斷和處理各類病情。此外，我們還需要掌握一些基本的急救技能，比如心肺復(fù)蘇和創(chuàng)傷處理等。只有具備這些基本技能和知識，我們才能在緊急情況下做出正確的判斷和應(yīng)對。
其次，急診護(hù)工作需要具備良好的溝通和團(tuán)隊合作能力。在急診部工作，我們每天都會與各色人等打交道，包括患者及其家屬、醫(yī)生和其他護(hù)士等。因此，良好的溝通能力對于提供有效的護(hù)理和疏導(dǎo)患者情緒非常重要。同時，在急診部，我們需要與其他醫(yī)護(hù)人員密切配合，形成一個高效的團(tuán)隊。只有團(tuán)隊合作，我們才能更好地處理復(fù)雜的救治情況，確保患者的安全和健康。
第三，急診護(hù)工作需要具備穩(wěn)定的心態(tài)和應(yīng)急能力。急診部是一個高壓的工作環(huán)境，常常遇到各種緊急情況，比如大面積創(chuàng)傷和嚴(yán)重疾病。在面對這些情況時，我們必須保持鎮(zhèn)定和冷靜，做出正確的應(yīng)急處理。同時，急診護(hù)工作也經(jīng)常會遇到一些困難和挫折，可能會面對一些不可救治的病例。在這種情況下，我們需要有足夠的心理承受能力，調(diào)整好自己的情緒，以更好地投入到工作中。
第四，急診護(hù)工作需要具備良好的時間管理和優(yōu)先級把控能力。在急診部，時間往往是通過千鈞之力挽救生命的關(guān)鍵。由于患者情況可能會隨時發(fā)生變化，我們需要學(xué)會正確地管理時間，根據(jù)患者情況合理安排工作和護(hù)理。有時候，我們需要在瞬息萬變的環(huán)境中迅速做出決策，根據(jù)患者的病情和緊急程度來確定優(yōu)先級。這需要我們具備快速分析和決策的能力，確保每位患者都能夠及時得到合理的治療和護(hù)理。
最后，急診護(hù)工作需要具備不斷學(xué)習(xí)和提升的態(tài)度。醫(yī)學(xué)知識和技術(shù)在不斷更新和發(fā)展，我們需要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷追求更高的專業(yè)能力。另外，急診護(hù)理也是一個需要實踐經(jīng)驗的工作，只有在實際操作中才能更好地掌握和應(yīng)用技能。因此，我們需要積極參與急救培訓(xùn)和實踐，不斷提升自己的專業(yè)水平。
急診護(hù)理是一項充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任感的工作，但同時也是一份充滿成就和意義的事業(yè)。通過我的工作實踐，我深刻體會到了這一點。盡管急診護(hù)工作會經(jīng)歷各種壓力和困難，但當(dāng)我們看到一個被我們成功救治的患者康復(fù)出院時，我們會感到無比驕傲與滿足。我相信，只要我們不斷努力和學(xué)習(xí)，我們將能夠在急診護(hù)工作中發(fā)光發(fā)熱，為更多的患者帶來健康與希望。
急診工作心得體會篇八
急診醫(yī)學(xué)是一門既具挑戰(zhàn)性又充滿成就感的科學(xué)，作為一名急診醫(yī)生，我有幸參與了許多突發(fā)狀況和緊急情況的處理。通過這些經(jīng)歷，我積累了寶貴的經(jīng)驗和體會，認(rèn)識到急診醫(yī)學(xué)的重要性以及對患者生命的直接影響。在這篇文章中，我將分享我在急診中所得到的心得體會。
首先，在急診中，冷靜是最重要的。面對突發(fā)事件和緊急狀況，醫(yī)生必須保持冷靜，這不僅僅是因為冷靜可以幫助醫(yī)生更好地分析問題和制定治療方案，更重要的是冷靜可以給予患者安全感。當(dāng)患者感到緊張和恐懼時，醫(yī)生的冷靜會傳遞給他們一種希望和信心，增強他們對治療的信任。因此，在急診中，我學(xué)會了在壓力下保持冷靜，并用平和的態(tài)度和語氣與患者溝通。
其次，急診是一個需要團(tuán)隊合作的領(lǐng)域。在急診中，患者的生命常常取決于團(tuán)隊成員之間的有效溝通和協(xié)作。作為急診醫(yī)生，我深知每個人的角色和責(zé)任。緊急情況下，及時而準(zhǔn)確地將任務(wù)分配給團(tuán)隊中的成員，是確?；颊攉@得最佳護(hù)理的關(guān)鍵。通過與護(hù)士、技術(shù)員和其他醫(yī)生緊密合作，我學(xué)會了如何高效地團(tuán)隊合作，以提供及時而優(yōu)質(zhì)的護(hù)理。
第三，急診醫(yī)學(xué)是一門不斷學(xué)習(xí)的學(xué)科。在急診中，隨時可能遇到各種不同的疾病和病情，醫(yī)生需要不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的情況。通過參加學(xué)術(shù)會議和培訓(xùn)課程，我不僅增加了我的知識儲備，還了解了最新的治療方法和技術(shù)。在急診的環(huán)境中，更新自己的知識是至關(guān)重要的，這有助于提高我的診斷和治療能力，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
第四，溝通是急診醫(yī)學(xué)中的一個關(guān)鍵因素。急診醫(yī)生需要與患者和他們的家人進(jìn)行有效的溝通，以理解他們的病情和需求。良好的溝通可以建立醫(yī)患之間的信任和互動，為患者提供更好的護(hù)理。我學(xué)會了傾聽患者的顧慮和疑慮，并將醫(yī)學(xué)術(shù)語轉(zhuǎn)化成易于理解的語言。通過與患者和家屬建立良好的溝通，我能夠更好地提供關(guān)懷和支持，幫助他們度過困難時刻。
最后，急診醫(yī)學(xué)需要一顆愛心和同理心。在急診中，患者經(jīng)常處于危急狀態(tài)，他們需要我們的安慰、關(guān)心和理解。急診醫(yī)生需要對患者的痛苦和痛苦保持敏感，以便及時采取行動。每個患者都是值得我們盡力幫助的人。通過對他們誠摯的關(guān)懷和理解，我們可以為患者帶來安慰和希望，成為他們堅強的后盾。
急診醫(yī)學(xué)是一門令人振奮的學(xué)科，充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)會。通過急診工作，我學(xué)會了在壓力下保持冷靜、有效地團(tuán)隊合作、不斷學(xué)習(xí)、良好地溝通和懷有同理心。這些經(jīng)驗不僅對我個人事業(yè)的發(fā)展有所幫助，更重要的是，它們讓我能夠為病人提供最好的護(hù)理，幫助他們渡過困境，恢復(fù)健康。急診醫(yī)生是一個充滿責(zé)任和使命感的職業(yè)，我為能夠成為其中的一員感到自豪。
急診工作心得體會篇九
急診室是人們生命中最緊急的地方之一，每個人都希望永遠(yuǎn)不需要踏入這個房間。然而，當(dāng)我們不幸遇到意外或突發(fā)疾病時，急診室成為了我們最后的希望。在這里，我將分享自己在急診室工作時的心得體會。
第二段：急診室的緊張與挑戰(zhàn)
急診室是一個快節(jié)奏、緊張的工作環(huán)境。無論是搶救生命還是處理各種突發(fā)疾病，醫(yī)護(hù)人員都必須保持冷靜和專業(yè)。在這個環(huán)境下工作，我學(xué)到了很多關(guān)于應(yīng)急救治的技巧和策略。在這里，沒有時間猶豫和煎熬，只有迅速行動和果斷決策的力量。
第三段：溝通和同理心的重要性
在急診室工作，與患者和家屬進(jìn)行有效的溝通至關(guān)重要。急診情況下，病人和家屬可能非常緊張和焦慮，他們需要得到安撫和指導(dǎo)。因此，作為急診醫(yī)護(hù)人員，必須學(xué)會傾聽和理解患者的需求，同時提供舒適和溫暖的環(huán)境。通過我的經(jīng)驗，我懂得了同理心的重要性。一句溫暖的問候、一個關(guān)切的表情或一個耐心的解釋，都可以讓病人感到被關(guān)注和理解。
第四段：團(tuán)隊合作與協(xié)調(diào)
急診室不僅僅是醫(yī)生和護(hù)士的舞臺，它是一個充滿團(tuán)隊合作和協(xié)調(diào)的地方。每個人的分工和職責(zé)都很明確，如果有人出現(xiàn)疏漏，將危及病人的生命。在這樣的環(huán)境下，我學(xué)會了團(tuán)隊合作和尊重他人的能力。我學(xué)會了如何與其他醫(yī)護(hù)人員有效地溝通和配合，以確保病人得到及時且適當(dāng)?shù)闹委煛?/p>
第五段：成就感和責(zé)任心
盡管工作環(huán)境緊張、時間有限，但急診室給予我巨大的成就感和責(zé)任心。每當(dāng)一個病人恢復(fù)健康，并感謝整個團(tuán)隊的時候，我感到深深的滿足。從急診室出來后，我深刻認(rèn)識到自己的職責(zé)和使命。作為一名醫(yī)護(hù)人員，我們肩負(fù)著保護(hù)人們生命和健康的使命，這是我們應(yīng)該為之努力的目標(biāo)。
結(jié)論：
通過急診室的經(jīng)歷，我不僅學(xué)到了專業(yè)技能和應(yīng)急救治的知識，更深刻地認(rèn)識到溝通、團(tuán)隊合作和責(zé)任心的重要性。在這個環(huán)境下工作，每一天都是一個新的挑戰(zhàn)，但同時也是一個新的學(xué)習(xí)機(jī)會。急診室不僅僅是一個榮耀的地方，更是一個磨礪和成長的地方，這使我更加珍惜和熱愛我的職業(yè)。
急診工作心得體會篇十
急診工作是醫(yī)護(hù)人員承載著巨大責(zé)任和壓力的一項工作。作為一名急診醫(yī)生多年的工作經(jīng)驗，我深知該職業(yè)的挑戰(zhàn)和重要性。在這篇文章中，我將分享我的急診工作心得體會，并以ppt的形式展示給大家。
第一段：工作心得的背景和意義
急診工作是一項醫(yī)學(xué)科的先鋒工作，也是醫(yī)院的門面工作之一。在急診科，我從事了許多病人的救治工作，見證了生命的脆弱和醫(yī)學(xué)的奇跡。通過這份工作，我學(xué)會了迅速作出決斷和處理危機(jī)情況，也感受到了救人無倦的使命感。
第二段：急診工作中的技巧和經(jīng)驗
在急診工作中，時間是生命的關(guān)鍵。我通過親身經(jīng)歷和不斷的實踐，總結(jié)了一些工作中的技巧和經(jīng)驗。首先，及時和精確地了解病人的病情是十分重要的，這需要我們細(xì)心觀察癥狀和聽取病史。其次，團(tuán)隊合作也是急診工作中不可或缺的一環(huán)，只有大家齊心協(xié)力，才能提供更好的搶救效果。最后，有效的溝通和和諧的醫(yī)患關(guān)系也是急診工作中需要培養(yǎng)的素養(yǎng)，只有這樣才能更好地安撫病人的情緒和減輕他們的痛苦。
第三段：急診工作中的困難和挑戰(zhàn)
急診工作并不是一帆風(fēng)順的，也存在著各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。首先，工作壓力巨大，需要快速作出決定并采取緊急措施。這對醫(yī)生的專業(yè)能力、心理素質(zhì)和應(yīng)變能力都提出了較高的要求。其次，急診科合作伙伴之間的溝通也可能存在問題，甚至可能因個人意見不合而產(chǎn)生矛盾。這就要求我們在工作中注重協(xié)調(diào)、溝通和團(tuán)隊合作的能力。最后，醫(yī)療儀器設(shè)備的維護(hù)和更新也是急診工作中的難題，因為急診科需要處置各種各樣的急危重癥疾病，因此需要配備最先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備。
第四段：我的急診工作心得體會ppt主題內(nèi)容
通過整理和歸納，我制作了一份關(guān)于急診工作心得體會的ppt。其中包括了急診醫(yī)生的基本技能、注意事項以及應(yīng)對突發(fā)狀況的方法等內(nèi)容。此外，還有一些我在實踐過程中總結(jié)出的經(jīng)驗和案例分享。通過這個ppt，我希望能夠幫助新進(jìn)入急診工作崗位的醫(yī)護(hù)人員能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境，提高應(yīng)對急危重癥疾病的能力。
第五段：總結(jié)與展望
急診工作是一項高風(fēng)險、高壓力的工作，但也是一項充滿挑戰(zhàn)和成就感的工作。在急診科工作多年來，我通過積累經(jīng)驗和不斷學(xué)習(xí)，逐漸成長為一名經(jīng)驗豐富的急診醫(yī)生。我相信，只要我們保持謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度，扎實的醫(yī)學(xué)基本功與專業(yè)技能，就能夠在急診工作中克服各種困難，并且為每一個病人提供最好的護(hù)理。
急診工作心得體會篇十一
急診護(hù)士工作心得體會（一）
作為一名責(zé)任護(hù)士，我覺得必須要具有高度的責(zé)任心，全面掌握病人病情、護(hù)理和治療。病人的一些細(xì)小微妙的變化，反映著某種疾病的發(fā)展趨勢，責(zé)任護(hù)士必須深入病房密切接觸病人，仔細(xì)連續(xù)地觀察病人癥狀和體征，及時、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)病情的變化，為醫(yī)療診斷提供有效依據(jù)。責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)病人從入院到出院的全部護(hù)理過程，包括對病人的生活護(hù)理、精神護(hù)理，治療及搶救方案的實施等。向住院病人及其家屬奔紹醫(yī)院的情況和制度，并明確告訴我是他（她）們的責(zé)任護(hù)士，介紹責(zé)任護(hù)鍾的內(nèi)容，目的并要術(shù)病人及家屬配合。我對自己所分管的病人，從醫(yī)療、生活護(hù)理、飲食衛(wèi)生以及心理精神狀態(tài)等方面都負(fù)起責(zé)任來，病人患的是什么病，治療方案、可能產(chǎn)生的并發(fā)癥，治療的副作用，哪個病人要做輔助檢查（各種穿刺，心電、x線）和化驗室撿查，用藥、性格飲食習(xí)慣都了如指掌并做記錄，以利各種檢查的精神護(hù)理和各種準(zhǔn)備工作，及檢查后的護(hù)理。由于責(zé)任制護(hù)理的工作性質(zhì)，使我和病人及家屬接觸的機(jī)會大大增加，工作熱情也隨之提高，上班第一件事就是去病房，了解病人起居、夜間病情變化、眭眠及太小便、病房溫度等情況發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如一例患“急性胃炎”的中年男性病人，在早晨，查房對發(fā)現(xiàn)他還沒起床，呈痛苦貌而色蒼白，頭部冷汗，bp90/60mmhg。主訴惡心、來嘔吐，劍突下疼痛、夜闖排兩次黑便，量少。據(jù)我了解病人有胃潰瘍病史，性格開明，戰(zhàn)勝疾病信心強，好動，每天起床很早，我便考慮病人的病情有了新的變化，可能出現(xiàn)上消化道出血，囑病人暫禁食，絕對臥米休息，為他準(zhǔn)備好污盆，立即報告醫(yī)生。遵醫(yī)囑給予止血補液并及時送往外科手術(shù)治療，避免了出現(xiàn)失血性休克的嚴(yán)重后果。
二、責(zé)任制護(hù)理能提高護(hù)士自學(xué)的自覺性 責(zé)任護(hù)士要寫護(hù)理病歷，要根據(jù)每個不同的病種特別是疑難危重病人的特點找出護(hù)理問題和依此制定護(hù)理措施，并在實施過程中對效果作出評價。還要向病人介紹一些知識都需要有理論做指導(dǎo)，因此就必須充實自己對?？萍膊〉挠嘘P(guān)理論知識，要有獨立思考和寫作能力，這就促使我?guī)е鴨栴}學(xué)習(xí)，認(rèn)真翻閱資料，加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)。
在實行責(zé)任制護(hù)理后，讓我體會到“陽光在心，行動在行”護(hù)理服務(wù)理念的意義，也讓我深深地明白護(hù)理技術(shù)操作是護(hù)士必須具備的基本功，作為責(zé)任護(hù)士必須熟練地掌握各項護(hù)理技術(shù)操作，在減輕病人痛苦的同時，也獲得病人的信任，給病人以安全感。護(hù)士的熟練操作技術(shù)是一種綜合性的非語言交流，是維系護(hù)患關(guān)系建立護(hù)患和諧的橋梁。為了了解病人的心理狀態(tài)，家庭和社會環(huán)境等，我們還自學(xué)了《護(hù)理心理學(xué)》，在工作中能掌握病人各種微妙的心理特點，遇到問題時就及時地勸說和誘導(dǎo)給他們創(chuàng)造一個有利于康復(fù)的心理狀態(tài)。三、責(zé)任制護(hù)理加強了醫(yī)護(hù)、護(hù)息關(guān)系 為了掌握病人疾病的發(fā)展和轉(zhuǎn)為我主動向醫(yī)生了解病情和強療方案，及時反映病人的需要。醫(yī)生對每個病人的治療也直接與責(zé)任護(hù)士提出，共同研究護(hù)理措施，每當(dāng)給病人使用新藥時，醫(yī)生都向護(hù)士介紹，護(hù)士密切觀察用藥后反應(yīng)，及時向醫(yī)生匯報，如醫(yī)生給患高血壓病的病人服降壓藥時，護(hù)士隨時觀察血壓變化，為醫(yī)生提供降壓藥增減量的可靠依據(jù)，這樣既保證了治療工作順利進(jìn)行，也提高了護(hù)士的理論水平，同時密切了醫(yī)護(hù)在抬療護(hù)理工作中的協(xié)作關(guān)系。
在不斷的工作中，我覺得責(zé)任制護(hù)理使責(zé)任護(hù)士大部分時間工作在病人之中，護(hù)理工作及時主動使病人覺得責(zé)任護(hù)士對他（她）的負(fù)責(zé)，熱情。病人對責(zé)任護(hù)士信賴，有什么事都對護(hù)士講。如一例患敗血癥的女青年，當(dāng)她知道男朋友是一個有妻之夫后，思想負(fù)擔(dān)很重，精神欠佳，食欲減退，夜晚不能入眠，使病情加重，我及時查找病重原因，更悉心地照顧她，她誠實向我說了心事并請求我?guī)椭?。我首先從醫(yī)學(xué)上講她在未治愈好病期間結(jié)婚，對病情有一定影響，并耐心給她講青年戀愛觀，講道德等，幫助她從感情困境中擺脫出來?？傊?，擔(dān)任責(zé)任護(hù)士以來，使我們真正體會到護(hù)士工作的偉大與平凡，學(xué)到了以前沒有學(xué)到的邊緣科學(xué)知識，提高了護(hù)士的聲譽，改善了護(hù)惠關(guān)系，深化了“陽光在心，行動在行”的護(hù)理服務(wù)理念。但我們的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需繼續(xù)學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識，更好地為患者服務(wù)，努力把整體護(hù)理做得更完美，不斷提高我們的護(hù)理質(zhì)量。責(zé)任感是我們戰(zhàn)勝工作中諸多困難的強大精神力量，使我們有勇氣排除萬難，甚至把“不可能完成”的任務(wù)完成得相當(dāng)出色。失去責(zé)任感，即使是做我們最擅長的工作，也會做得一塌糊涂。
急診護(hù)士工作心得體會（二）
作為一名急診護(hù)士，平日里的工作很多都是人命關(guān)天的事，半點馬虎不得，遇見那種垂危的病人，將他從死亡線上拉回來的時候，那種感覺，那種欣喜，溢于言表。
一、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點
如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚。
二、加強學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃，加強護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護(hù)士及實習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個月的培訓(xùn)計劃，要求其三個月內(nèi)醫(yī)學(xué)教。育網(wǎng)搜集整理掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實施培訓(xùn)第一年時，取得了很好的效果。對于實習(xí)生做到放手不放眼，每周實行小講課。
四、關(guān)愛生命，爭分奪秒
是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準(zhǔn)確、快速。
急診護(hù)士工作心得體會（三）
作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自己的視野，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士邁進(jìn)。
同時，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，如紅歌會，義務(wù)獻(xiàn)血，技能比武等等，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進(jìn)自己全面發(fā)展。
重癥監(jiān)護(hù)室對護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺悟要達(dá)到一定水平，業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù)，靜脈輸液，心電監(jiān)護(hù)這些常規(guī)技術(shù)一定掌握，尤其呼吸機(jī)的應(yīng)用，氣管插管術(shù)，心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護(hù)士必備的技能。
平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識，工作中反復(fù)練習(xí)各項操作，爭取做到熟能生巧，每一個月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會準(zhǔn)時參加，作好記錄，并且積極參加各項技能比賽。在河科大一附院首屆職工技能運動會上，獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎，氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎。但是這些成績只代表過去，我會更加努力，爭取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手！
三、自我管理
管理是一門藝術(shù)，是一門終身學(xué)習(xí)的課程。在eicu工作期間，我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不遲到，不早退，嚴(yán)于律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同事，對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，真正的承擔(dān)起一名急診科護(hù)士該做的。無論何時何地，永遠(yuǎn)銘記，我是一名救死扶傷的白衣天使。
四、實踐與思考
人生是一幅多彩的畫卷，收獲五彩繽紛的同時，難免會有一些差強人意的地方，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點和不足。1.業(yè)務(wù)不熟練。
例如呼吸機(jī)的應(yīng)用，氣管插管術(shù)，各式管路的護(hù)理等等，因為自己工作時間短，經(jīng)驗不足，難免會造成一些時間、資源的浪費。以后我會勤學(xué)習(xí)，多動手，爭取樣樣精通。
2.思想不成熟。
救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的痛苦，是我們每一個醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持，我還是會煩躁，不夠耐心，細(xì)心。以后的工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛的心，對待每一位病人，每一位家屬。3.工作不精細(xì)。
細(xì)節(jié)決定成敗。eicu的工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有時候忙起來，我就會“抱西瓜，丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機(jī)過濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細(xì)節(jié)我以后會多多注意，爭取每一項工作都做到位。
工作的大半年，充滿酸甜苦辣。及時的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景，不是目的地，而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進(jìn)，爭取做一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士，為急診科的發(fā)展，為xx附院的發(fā)展，爭光添彩！
急診護(hù)士工作心得體會（四）
從前很喜歡看影視節(jié)目中關(guān)于急診科的故事，覺得故事中的醫(yī)生和護(hù)士是那么的果斷和干練，具有魅力，讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學(xué)成的我現(xiàn)在也有幸成為一名急診科的護(hù)士，從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律，這才真正體會到想做好一名急診科的護(hù)士談何容易！
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，我所在的醫(yī)院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫(yī)院，不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護(hù)人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護(hù)人員的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護(hù)士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護(hù)士，與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動地詢問，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護(hù)士；對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護(hù)患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護(hù)理工作。最后，通過觀察和溝通學(xué)會判斷，對病人的病情和需求有一個準(zhǔn)確地了解和判斷，有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度，第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。
以上只是我在急診短暫工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師，每件事都是我的經(jīng)歷，教會我很多東西，無論做人還是做事。當(dāng)然，想做好一名急診科的護(hù)士，只會溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng)、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
急診工作心得體會篇十二
急診護(hù)工作是醫(yī)護(hù)團(tuán)隊中不可或缺的一環(huán)，他們承擔(dān)著處理急重病患和緊急情況的責(zé)任。在急診科，護(hù)工需要迅速準(zhǔn)確地判斷患者病情，并提供緊急救治和護(hù)理。這項工作不僅需要專業(yè)知識和技能，還需要快速應(yīng)對壓力和應(yīng)急能力。在我的多年急診護(hù)工作中，我積累了寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：培養(yǎng)細(xì)致觀察和敏銳的判斷能力
在忙碌的急診科，面對大量患者，護(hù)工需要保持高度的警惕性。在初診時，細(xì)致的觀察和敏銳的判斷能力可以幫助我們迅速捕捉到患者的不尋常癥狀，從而及時采取相應(yīng)措施。例如，有一次，一名年輕女性患者因腹痛來急診就診，初步檢查并未發(fā)現(xiàn)異常。但是我的觀察發(fā)現(xiàn)她的面色蒼白，心率加快，這引起了我的警覺。經(jīng)過進(jìn)一步檢查，確診為急性闌尾炎，及時手術(shù)挽救了患者的生命。因此，細(xì)致觀察和敏銳的判斷能力是急診護(hù)工工作中必不可少的素質(zhì)。
第三段：迅速救治和有效溝通的重要性
急診科涉及到的醫(yī)療問題多種多樣，護(hù)工需要快速準(zhǔn)確地采取相應(yīng)措施。例如，對于心肺驟停患者，我們需要立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇，并及時聯(lián)系醫(yī)生和呼吸治療師提供支持。此外，急診護(hù)工還需要與患者和家屬進(jìn)行有效的溝通，提供必要的解釋和支持。過去，有一次，一位活躍的老人突然出現(xiàn)胸悶、呼吸困難，初步檢查發(fā)現(xiàn)心率過速。我立即協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行電復(fù)律，并能與患者有效地進(jìn)行溝通，使他在緊張的情況下保持鎮(zhèn)靜。最終，患者的心律得到有效恢復(fù)，他與家人的情緒也得到舒緩。因此，迅速救治和有效溝通是急診護(hù)工工作中不可或缺的能力。
第四段：正確處理急診環(huán)境中的壓力和挑戰(zhàn)
急診科時常涌現(xiàn)出各種各樣的病情和緊急情況，護(hù)工需要在壓力下工作并保持冷靜。為此，我通過訓(xùn)練和個人經(jīng)驗不斷提高自己的心理承受能力和應(yīng)對能力。我學(xué)會了將壓力轉(zhuǎn)化為動力，通過調(diào)整心態(tài)和積極心理暗示來保持工作狀態(tài)。此外，在急診環(huán)境中，護(hù)工還要處理高強度工作和緊湊的時間表，因此合理規(guī)劃工作和休息時間也是必要的。我學(xué)會了在忙碌之余尋找機(jī)會放松自己，既保持體力又保護(hù)心理健康。
第五段：培養(yǎng)專業(yè)知識和技能，不斷提高自身素質(zhì)
作為一名急診護(hù)工，我深知專業(yè)知識和技能的重要性。在我的工作中，我不斷學(xué)習(xí)和更新最新的醫(yī)療知識，提高自己的專業(yè)水平。我參加每年的進(jìn)修培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流會議，與同行交流經(jīng)驗和學(xué)習(xí)最新的護(hù)理技術(shù)。我也通過積極申請自愿上崗市中級職稱，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。我相信只有通過專業(yè)的知識和技能，才能更好地服務(wù)患者，并在急診環(huán)境中快速、高效地發(fā)揮作用。
總結(jié)：
急診護(hù)工作是一項充滿挑戰(zhàn)和不確定性的工作，但也是一項充滿成就感的工作。通過多年的工作經(jīng)驗，我深知培養(yǎng)細(xì)致觀察和敏銳判斷能力、迅速救治和有效溝通、正確處理壓力和提高自身素質(zhì)的重要性。只有通過不斷努力和提高自己的專業(yè)素質(zhì)，我們才能更好地為急診患者提供及時、高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。我的工作心得體會正是基于自己的親身經(jīng)歷和總結(jié)，在今后的急診護(hù)工作中，我將繼續(xù)保持專業(yè)精神，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為患者的健康貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。
急診工作心得體會篇十三
急診室是醫(yī)院中最繁忙、最關(guān)鍵的部門之一，它是救死扶傷的第一道防線。在急診室工作的醫(yī)護(hù)人員需要具備高強度的工作能力和良好的應(yīng)變能力，從事急診工作的過程不僅需要技術(shù)上的熟練，更需要注重人文關(guān)懷，對患者的心理需求給予關(guān)注。以下是我在急診室的工作體會。
首先，急診工作要具備嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度和敬業(yè)精神。在急診室，醫(yī)護(hù)人員面臨的是各種各樣的急危重病患者，他們需要在最短的時間內(nèi)準(zhǔn)確判斷患者病情，采取及時有效的救治措施。一個細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度，對每個患者和患者家屬給予耐心的解釋和安慰，能夠有效地減輕患者和家屬的緊張情緒，增強患者的治愈信心。
其次，急診工作還需要善于團(tuán)隊合作和緊急應(yīng)對能力。在急診室，醫(yī)護(hù)人員需要與來往的各類患者和家屬打交道，臨床各個科室的協(xié)作也顯得十分重要。只有良好的團(tuán)隊合作與配合，才能夠提供更加高效的醫(yī)療服務(wù)。而緊急應(yīng)對能力則需要醫(yī)護(hù)人員能夠在急診室環(huán)境下保持冷靜，并能夠在緊急情況下迅速反應(yīng)和做出正確的決策，將患者從危險中解救出來。
此外，急診工作還需要醫(yī)護(hù)人員有良好的溝通能力和情緒控制能力。在急診室里，患者們的病情時好時壞，情緒也相對較為激動或脆弱。而作為醫(yī)護(hù)人員，我們需要給予患者足夠的關(guān)注和關(guān)懷，并與患者進(jìn)行有效的溝通，了解他們的需求和病情，幫助他們平復(fù)情緒。此外，急診工作壓力較大，醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常需要長時間的工作，因此醫(yī)護(hù)人員自身也需要具備良好的情緒控制能力，以平穩(wěn)應(yīng)對各類工作壓力。
最后，急診工作需要醫(yī)護(hù)人員具備積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和不斷提升的精神。急診室是醫(yī)務(wù)工作的前線陣地，新的醫(yī)療技術(shù)、新的疾病案例和新的醫(yī)療設(shè)備層出不窮。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技術(shù)水平，我們才能夠更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的疾病和醫(yī)療挑戰(zhàn)，更好地為患者提供醫(yī)療服務(wù)。
綜上所述，急診工作是一項重要而繁忙的工作，它需要醫(yī)護(hù)人員有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度和敬業(yè)精神，善于團(tuán)隊合作和緊急應(yīng)對，具備良好的溝通能力和情緒控制能力，同時不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技術(shù)水平。急診工作雖然辛苦，但每一個患者的微笑和康復(fù)，都是對醫(yī)護(hù)人員最好的回報。我相信，在急診工作的磨礪下，我將會變得更加成熟、堅強，為患者的健康和生命貢獻(xiàn)自己的力量。
急診工作心得體會篇十四
藥劑科急診藥房實習(xí)小結(jié)
第二個實習(xí)點是藥劑科的急診藥房，在急診藥房為期一個半月的實習(xí)生活讓我學(xué)會很多。來到急診藥房當(dāng)然先要了解急診藥房。首先要知道急診藥房的工作制度：1.急診藥房實習(xí)24小時配方制。2.配方實行刷卡病人“身份”確認(rèn)制，依收費憑證和本月處方予收，配方。不能為外院處方持有者配方。3,對急診癌癥患者開據(jù)麻醉藥品，需憑借知情同意書及專用病例卡，收方人員應(yīng)核對病史及處方后發(fā)藥。4.無關(guān)人員未經(jīng)同意不準(zhǔn)進(jìn)入藥房。4,藥師發(fā)藥時應(yīng)進(jìn)行“四查十對”急診的處方無特殊情況下不超過3日用量.單張急診處方不超過五種藥品。為急診患者開具的麻醉藥品注射劑，每張?zhí)幏讲怀^一次常用量。第一類精神藥品注射劑，每張?zhí)幏讲怀^一次常用量。剛進(jìn)急診病房時，我先幫忙折藥，整理藥柜，這樣可方便我記藥品的位置。后來老師們就開始讓我配藥了。配藥的人一定要自信，因為有許多藥的名字可能相同相近，但是藥性和規(guī)格都不同。所以在配藥時一定要仔細(xì)對藥名。劑型，規(guī)格和數(shù)量，以免拿錯藥。雖然也有核對的發(fā)藥人員，但也不能粗心大意。漸漸的，我對配藥越來越熟悉了，很快能找到藥物的位置。在進(jìn)行盤點的時候也方便很多，后來我對發(fā)藥人員的工作也進(jìn)行了了解。具有藥師及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職，任職資格的人員負(fù)責(zé)處方審核，評估，核對，發(fā)藥以及安全用藥指導(dǎo)。藥師應(yīng)當(dāng)憑醫(yī)生處方調(diào)劑處方藥品，非經(jīng)醫(yī)師處方不容調(diào)劑。藥師應(yīng)加強管理，做好“四查十對”。藥師經(jīng)審核后，認(rèn)為處方不合理時，應(yīng)當(dāng)告知處方醫(yī)師，請其確認(rèn)或者重新開具處方。
鎮(zhèn) 江 高 專
頂 崗 實習(xí)報 告
藥品零售
2012 年 11 月
一、實習(xí)目的及意義
（1）：本次實習(xí)的目的：通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐 高
度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。學(xué)生通 過畢業(yè)前有針對性的實習(xí)為勝任今后的工作打下基礎(chǔ)； 另一方面要求學(xué)生接觸社 會，了解企業(yè)，培養(yǎng)主動適應(yīng)社會各種崗位需要的素質(zhì)和能力。實習(xí)的目的在于 鞏固和運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,專業(yè)知識和基本技能,通過理論與實際的結(jié)合，進(jìn)一 步加深對書本理論知識的理解，為正式步入社會做更充分的準(zhǔn)備。（2）：實習(xí)意義：通過實習(xí)，對企業(yè)和社會有個初步的了解，為將來走向社 會打基礎(chǔ)。通過實習(xí)，來培養(yǎng)自己運用所學(xué)知識進(jìn)行管理系統(tǒng)分析設(shè)計及分析問 題、解決問題的能力，從而為畢業(yè)以后更好的適應(yīng)工作崗位做必要的準(zhǔn)備。并且 作為藥品的銷售人員，深刻了解到藥品質(zhì)量的保證是對顧客健康的負(fù)責(zé)。做好 藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，遵守醫(yī)藥行業(yè)準(zhǔn)則，以安全有效 作為自己的職業(yè)道德，實踐及鍛煉與人接觸、與人交往的能力。
二、公司簡介
（hk1109）、華潤微電子（hk597）和華潤燃?xì)猓╤k1193），是以實業(yè)化為核心的企業(yè)集團(tuán)，為全球500強企業(yè)之一。
區(qū)店、商超店、便利店，五種業(yè)態(tài)資源共享、優(yōu)勢互補。作為一家藥品健康零售的連鎖企業(yè)，禮安連鎖堅持“專業(yè)專注、真誠服務(wù)”的理念，以不斷創(chuàng)新的精神，開拓進(jìn)取，進(jìn)一步鞏固“區(qū)域領(lǐng)先、國內(nèi)知名”的地位。
務(wù)宗旨；以依法經(jīng)營，質(zhì)量第一，確保藥品在流通過程中的安全性和有效性為質(zhì)量方針；以科學(xué)的管理制度、嚴(yán)格的質(zhì)保體系為保障，為社會提供了優(yōu)質(zhì)的商品和完善的服務(wù)。在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中，公司勇于探索，開拓拼搏，不斷增強競爭能力，立足蘇州，輻射全國，并成為一大批大型跨國公司產(chǎn)品在蘇州地區(qū)的總代理。眾多銷售公司、連鎖零售店遍布蘇州地區(qū)，已經(jīng)形成了強大和有效的銷售網(wǎng)絡(luò)。2002年公司通過了國家藥品監(jiān)督管理局《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)定》（gsp）認(rèn)證，成為蘇州市首家通過gsp認(rèn)證的醫(yī)藥批發(fā)公司。
長期以來，公司致力于塑造高品質(zhì)的品牌形象，經(jīng)過多年的努力，“禮安”已成為蘇州市民乃至整個華東地區(qū)廣泛認(rèn)可的知名品牌。這不僅代表禮安高品質(zhì)的產(chǎn)品和高水準(zhǔn)的服務(wù)，承載著“專業(yè)專注，誠信承諾”的經(jīng)營理念，更襯映出禮安追求“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)文化、品牌優(yōu)勢正是由這許多內(nèi)涵積聚而成。
店的連鎖化，批發(fā)經(jīng)營的逐步現(xiàn)代
化進(jìn)程。
2010年11月，華潤宣布，與蘇州禮安醫(yī)藥有限公司簽訂合作協(xié)議，由華潤旗下北京醫(yī)藥股份有限公司注資10億元，從而控股蘇州禮安65%股權(quán)。
“華潤蘇州禮安”品牌已成為蘇州市民，乃至整個華東地區(qū)廣泛認(rèn)可的知名
品牌。
三、實習(xí)任務(wù)
實習(xí)期間我的主要任務(wù)是熟悉各種藥品合成，功效，用法用量，規(guī)格，適應(yīng)癥和不 良反應(yīng)。
比如布洛芬的合成布洛芬(ibuprofen，brufen)的化學(xué)名為2-(4-異丁基苯基)丙酸。本品為白色結(jié)晶性粉末，稍有特異臭，幾乎無味，幾乎不溶于水，易溶于甲醇和丙酮等有機(jī)溶劑及堿液中。熔點74.5~77.5℃。
布洛芬是一種非甾體消炎鎮(zhèn)痛藥，其消炎、鎮(zhèn)痛和解熱作用比阿司匹林大16~32倍。
------環(huán)氧羧酸酯法(布洛芬的工業(yè)生產(chǎn)方法)是目前國內(nèi)采用的主要方法。異丁苯與乙酰氯經(jīng)傅-克反應(yīng)得異丁基苯乙酮，再與氯乙酸異丙酯發(fā)生darzens縮合，產(chǎn)物經(jīng)水解、中和及脫羧反應(yīng)制得異丁基苯丙醛，異丁基苯丙醛經(jīng)氧化或經(jīng)成肟、消除再水解成布洛芬。
在校個人總結(jié)
我是濱州職業(yè)學(xué)院與青島衛(wèi)校聯(lián)辦的2005級三二連讀藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，在校期間積極參加學(xué)校里組織的各項活動。上學(xué)期間不遲到，不早退，不違反學(xué)校的各項規(guī)章制度。其中在校期間獲得二等、三等獎學(xué)金。獲長征精神征文優(yōu)秀作品獎，積極配合老師的教學(xué)工作，平日幫老師做力所能及的事。連任3年半的課代表，包括化學(xué)、無機(jī)化學(xué)、有機(jī)化學(xué)、物理化學(xué)、分析化學(xué)、藥物化學(xué)、藥物分析。協(xié)助老師管理班中紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同學(xué)，尊敬老師。較圓滿地完成了學(xué)校期間的學(xué)業(yè)，希望實習(xí)也能夠順利完成。
急診藥房
在帶教老師的指導(dǎo)下，我能夠配合老師進(jìn)行調(diào)劑、發(fā)藥的工作，熟悉了發(fā)藥的流程。了解了一般常用藥品、急救藥品、麻醉藥品、精神藥品的擺放及管理的要求。尊敬師長，積極完成老師布置的各項任務(wù)。團(tuán)結(jié)同學(xué)，與同學(xué)之間良好的溝通，了解同學(xué)的實習(xí)情況。
臨床藥學(xué)
在臨床藥學(xué)基地的學(xué)習(xí)過程中，我了解了許多學(xué)校沒有的儀器，學(xué)會了部分儀器的操作方法及注意事項。在處方的點評工作中，使我懂得處方應(yīng)如何書寫，書寫的正確與否，從哪些方面點評處方等等，此項工作的意義在于幫助醫(yī)師合理處方、合理用藥。通過這里的學(xué)習(xí)，我知道有些藥物是要經(jīng)常測其血藥濃度，血樣的檢測過程中都必須一一對應(yīng)，一定要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，我認(rèn)為這是醫(yī)學(xué)生從現(xiàn)在開始必須具備的醫(yī)德。
外科藥房
在外科藥房基本熟悉了藥品的擺放位置，可以協(xié)助老師拿藥、退藥、盤點藥品往科室送藥、與護(hù)士老師清點藥品。了解了藥物的適應(yīng)癥，藥物相互作用。同時在日常的工作學(xué)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不僅有知識上的欠缺，也有與人交往方面的欠缺及工作經(jīng)驗匱乏，我會盡快彌補自己的不足，做一個能付得起責(zé)任的人。
病房藥房
病房藥房的實習(xí)中，我學(xué)會了給病人發(fā)藥，退藥的程序，對于統(tǒng)計藥品每天要進(jìn)行數(shù)量清點，處方的分類處理，藥品在藥房內(nèi)儲存方法，掌握了藥物的臨床用途及藥物在治療量過程中的不良反應(yīng)，在病房藥房要隨時為每個科室儲備好搶救藥品。較圓滿的完成了病房藥房的實習(xí)。
門診藥房
在門診西藥房的實習(xí)中，我學(xué)會了對處方的分類及管理，知道藥品的擺放位置及分類，精神藥品、麻醉藥品、貴重藥品的特殊管理方法，了解發(fā)藥、退藥、領(lǐng)藥的程序，掌握了一些藥物的適應(yīng)癥以及在用藥過程中的注意事項，能以積極的心態(tài)面對工作，但是不論在學(xué)習(xí)中，還是工作中，仍有很多不足，希望“博學(xué)慎思，篤行親民”不斷促使我前進(jìn)。
注：處方的分類（合格處方、不合格包括250元以上處方，藥士發(fā)藥的處方、特殊人員的處方、大病統(tǒng)籌的處方、精神處方、麻醉處方）
中藥庫
在中藥庫的實習(xí)中，我學(xué)到了以下關(guān)于
藥品養(yǎng)護(hù)的知識：中成藥的排列是按照劑型的分類，要求藥品陳列整齊，保持室內(nèi)清潔、溫濕度，庫房通風(fēng)，藥品應(yīng)放在避光干燥的地方，收貨驗貨時要有質(zhì)檢報告書和發(fā)票，檢查藥品的質(zhì)量、效期，發(fā)藥與驗收程序上有相同之處。草藥是按用藥部位分類，存放要保證原藥品的質(zhì)量，驗收發(fā)藥與成藥類似，每月要進(jìn)行盤點工作。我提出工作上不懂的問題，老師總會耐心解答，在此感謝老師。
西藥庫
在西藥庫中，藥物的排列位置首先是按給藥途徑分為口服藥、外用藥、注射用藥，再按照藥理作用分類。庫房的儲備條件、收發(fā)藥品與中藥相似，發(fā)藥要雙人復(fù)核，特殊的藥品特殊管理。在這里我只能協(xié)助老師核對藥品數(shù)量，做自己力所能及的事，感謝老師在工作中及時糾正我的錯誤，使我在工作上更加努力，更加認(rèn)真。
中成藥房
在中成藥房的學(xué)習(xí)中，我可以協(xié)助老師進(jìn)行藥品調(diào)劑的工作，掌握了中成藥的分類、部
中草藥房
中草藥房的實習(xí)我學(xué)到了以下知識： 1堅決杜絕將十八畏、十九反中相反藥物放在一起2藥品存放的藥斗中，不能出現(xiàn)串斗，錯斗，因此要定期檢查，挑出串斗，錯斗的藥物。3由于中藥存放在藥斗中，要每天做好填補工作，不能裝太多，要定時開窗通氣。4藥稱的使用方法，發(fā)藥的流程等等。短短兩周的時間在中草藥房的實習(xí)快樂而圓滿的結(jié)束。
腦科藥房
篇四：門診藥房實習(xí)總結(jié)
門診藥房學(xué)習(xí)總結(jié)
陳思迪
來到天山中醫(yī)醫(yī)院門診藥房工作已有三個月了，對藥房的日常工作有了初步的認(rèn)識。在擺放藥品和配方的過程中，我熟悉了藥品擺放位置，正確的記憶和固定藥品擺放位置是避免配方時差錯最有效的方法，每月的效期統(tǒng)計和擺放不同批號藥品時，要根據(jù)批號及有效期檢查或調(diào)整一下同一藥品的擺放次序。對于近期將過期的藥品要特別標(biāo)記或單獨處理。嚴(yán)格遵循先進(jìn)先出原則，是防止過期造成不必要損失的重要方法。在發(fā)藥時應(yīng)嚴(yán)格遵循四查十對得制度。查處方，對科別，對姓名，對年齡； 查藥品，對藥名，對劑型，對規(guī)格，對數(shù)量； 查配伍禁忌，對藥品性狀，對用法用量； 查用藥合理性，對臨床診斷。可是要在實際操作過程中快速準(zhǔn)確完成一系列的動作需要假以時日訓(xùn)練。真確是一切的前提。在發(fā)放藥品之后，應(yīng)告知患者如何使用，尤其外用藥、吃半片的藥需提醒患者，也需要告訴患者鎮(zhèn)靜催眠藥如艾司唑侖、阿普唑侖等，再如抗過敏藥左西替利嗪都宜晚上服用。藥師更需要根據(jù)處方的不同，掌握一般處方7日常用量、急診處方3日常用量、對于老年病慢性病患者處方不應(yīng)超過一個月的用量，精神類藥物應(yīng)單獨開具精神藥物處方。青霉素類藥物需皮試后陰性方可使用。在發(fā)藥結(jié)束后藥師還要根據(jù)處方歸類為中成藥處方、西藥處方、抗菌雷藥物處方。平時我也會時常留意一些藥品說明書，這樣幫助理解藥理知識。門診藥房的抗高血壓藥和糖尿病藥占據(jù)了西藥房很大一部分。婦科用藥安宮黃體酮、溴隱亭等，不同的臨床癥狀使用的劑量不同。還有一些針劑不宜選用葡萄糖或是氯化鈉作為溶媒。如去甲腎上腺素、胺碘酮不能選用氯化鈉溶解；速尿針劑不宜與葡萄糖混溶。中成藥的針劑選擇的溶媒相對西藥的針劑限制少一點。
我總結(jié)了一下，在窗口服務(wù)時主要會遇到患者關(guān)于如下問題的咨詢：關(guān)于某些藥物藥房是否有，掛哪個科、如何服用：飯前、飯后還是空腹。在工作中最常遇到特殊狀況是：對醫(yī)生開具的處方中的用法有疑義，患者需要退藥或提交不良反應(yīng)、護(hù)士需要借藥等。在服務(wù)中需時常使用簡練、易懂的語言，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，利人利己。在此感謝各位老師和同事們的指導(dǎo)，讓我在復(fù)雜的環(huán)境中學(xué)會基本的操作和最快捷的方式。
藥房實習(xí)報告
實習(xí)目的： 隨著我醫(yī)藥事業(yè)的日臻完善和人們對自身健康狀況要求的不斷提高，藥品更是發(fā)揮著不可替代的作用，社會對藥學(xué)人員高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來社會的藥學(xué)專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會的要求，提高自身的素質(zhì)，培養(yǎng)自身的操作能力，根據(jù)學(xué)校的要求，我選擇了在康樂縣醫(yī)院進(jìn)行為期一年的實習(xí)，根據(jù)教務(wù)科的安排，分別在住院藥房、門診西藥房、門診中藥房和藥檢室進(jìn)行為期一年的實習(xí)。希望通過實習(xí)能夠熟悉醫(yī)院藥房常用的藥物，了解藥房內(nèi)部操作，配藥程序，貴重藥品、麻醉藥品和精神藥品的管理，還有一些醫(yī)院管理等。實習(xí)期是我們這些即將跨入學(xué)校的學(xué)生學(xué)以致用的最佳時期，希望能通過實習(xí)學(xué)到一些書本上學(xué)不到的知識，積累實踐經(jīng)驗。
實習(xí)內(nèi)容：
1、住院藥房
4、培福沙星注射劑等應(yīng)避光保存;并對精神藥品的管理有了更進(jìn)一步的了解。雖然實踐工作中難免產(chǎn)生失誤，但改正后便是自己實習(xí)中寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
2、門診西藥房
結(jié)束了住院藥房的實習(xí)后，在藥劑科主任的安排下，我來到了門診西藥房。門診西藥房的調(diào)劑工作，是藥劑科直接為病人和臨床服務(wù)的窗口，調(diào)劑工作的質(zhì)量反應(yīng)了藥劑科的形象，也反應(yīng)了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量的另一個側(cè)面。西藥是現(xiàn)在藥品的主力，同時意味著門診處的工作會格外繁忙。門診西藥房的調(diào)劑工作面是面對流動的病人，工作作業(yè)量大，活動高峰時間明顯。藥品關(guān)乎病人的身體健康和生命安全，稍有不慎便會釀成嚴(yán)重的不良后果。所以，調(diào)劑工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程、處方管理制度，認(rèn)真審查和核對，確保發(fā)出藥品的準(zhǔn)確、無誤。發(fā)出藥品應(yīng)注明患者姓名、用法、用量，并交代注意事項。對處方所列藥品，不得擅自更改或者代改，對有配伍禁忌、超劑量處方，調(diào)劑人員應(yīng)拒絕調(diào)配，必要時經(jīng)處方醫(yī)師更改或重新簽字，方可調(diào)配。為保證藥品質(zhì)量，藥品一經(jīng)發(fā)出，不得退換。
門診西藥房實行窗口發(fā)藥結(jié)合法，即每個發(fā)藥窗口配有兩名調(diào)劑人員，一人門診西藥房實行窗口發(fā)藥結(jié)合法，即每個發(fā)藥窗口配有兩名調(diào)劑人員，一人負(fù)責(zé)收方、審查處方和核對發(fā)藥，另一人負(fù)責(zé)配方。此方法配方效率高，差錯少。在門診西藥房，處方審查是調(diào)劑工作中最重要的環(huán)節(jié)，處方分為四類：急診處方為黃色，麻醉處方為紅色，小兒科處方為淡綠色，普通處方為白色。處方限量規(guī)定急診處方限量三天，門診普通處方不超過七日常量，麻醉注射劑不得超過2日常用量;普通藥品處方保存一年備查，第二類精神藥品處方保存兩年備查，第一類精神藥品處方保存三年備查。處方的審查應(yīng)嚴(yán)格遵守“四查十對”，即查處方，對科別、姓名、年齡;查藥品，對藥品規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽;查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性，對臨床診斷。處方的書寫應(yīng)規(guī)范，對審核不合格的處方，調(diào)劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配。
到熱心藥師的指點。起初花的時間較長，后期較熟悉了，調(diào)配藥物就快了許多，在繁忙的時候也能忙些忙。在西藥房實習(xí)期間，我有幸遇到了一季度一次的大盤點，即統(tǒng)計藥房每種藥品的具體數(shù)量，與實際藥品數(shù)量是否吻合，得出藥房的盈虧情況。幾千種藥品，每種都要精確到片，可想工作量之大，況且還不能影響正常的工作，所以藥房的藥師都要義務(wù)加幾個小時的班，才能完成。通過門診西藥房幾個月的實習(xí)，我對門診的調(diào)劑工作有了大致的了解，調(diào)劑不是簡單的取藥，從劃價、繳費、到核對、發(fā)藥，是一個不可分割的整體，每步都要牢記并嚴(yán)格執(zhí)行流程的各個環(huán)節(jié)，交到患者手中的每一付藥都是整個門診調(diào)劑室所有工作人員共同勞動的結(jié)果。在這了，我明白了團(tuán)隊協(xié)作的優(yōu)勢和必要性，學(xué)會了與人配合、條理分明和不慌不忙的工作態(tài)度。在這里，我增長了知識，學(xué)到了一些課本上學(xué)不到的知識，如藥品的多種應(yīng)用，如西咪替丁用于消化道潰瘍，但在皮膚科處方中也較常見，主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一：對內(nèi)分泌和皮膚的影響，它具有抗雄性激素作用，可抑制皮脂分泌來治療皮膚科部分皮炎患者，利用藥物不良反應(yīng)而達(dá)到治療的目的。
當(dāng)然，由于理論知識的不扎實，經(jīng)驗不足，在學(xué)習(xí)中也給老師帶來不少麻煩，我要真誠的感謝老師們給予我真切的幫助和鼓勵，我會將所學(xué)的知識應(yīng)用到以后的生活中。
3、藥檢室
一進(jìn)藥檢室，首先映入眼簾的便是桌上一排排的實驗儀器和實驗試劑，有很多在學(xué)校實驗室見過如燒杯、量筒之類的基本儀器，滴定管、水浴鍋等。進(jìn)入藥檢室，就如同進(jìn)入了一間巨大的實驗室，琳瑯滿目的試劑，化學(xué)反應(yīng)的天地，接下來的工作一定很有趣。
藥檢室是進(jìn)行各種實驗操作的藥檢工作,其主要職責(zé)是對藥物中間品和成品進(jìn)行取樣、檢驗、留洋，并出具檢驗報告，評價原料、中間品和成品的質(zhì)量穩(wěn)定性，為確定藥物儲存期和制劑有效期提供依據(jù)，以便為臨床用藥安全提供保障。藥檢室的工作標(biāo)準(zhǔn)和過程主要遵照《中國藥典》，其檢驗程序一般包括：取樣，主要是對中間品和成品分別進(jìn)行取樣，包括產(chǎn)品名稱、數(shù)量、批號、規(guī)格、來源、取樣方法、和送檢日期作詳細(xì)記錄;藥品的鑒別，藥物的鑒別方法要求專屬性強，再現(xiàn)性好，靈敏度高，操作簡便快捷，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的制劑鑒別主要局限于理化鑒別;填寫檢驗報告，檢驗報告的內(nèi)容主要包括名稱、批號、規(guī)格、數(shù)量、取樣方法、送檢日期、檢驗方法、檢驗結(jié)果，檢驗報告填寫后應(yīng)簽上檢驗人員的姓名。檢驗報告的書寫需完整、真實，不得涂改。藥品質(zhì)量檢測的目的是保證臨床用藥安全，檢測藥品生產(chǎn)企業(yè)所生產(chǎn)的藥品是否符合國家規(guī)定，所以每一個操作步驟都要按標(biāo)準(zhǔn)走，保證試驗數(shù)據(jù)的真實性，切不可捏造實驗數(shù)據(jù)。
藥檢室的大部分操作雖然都是用普通儀器進(jìn)行操作的，但這些操作在實驗的整個過程中占著舉足輕重的地位，直接影響著試驗結(jié)果的準(zhǔn)確性，由于在藥檢室接觸的全部都是化學(xué)藥品，尤其是試驗用的試劑，有好多都是強酸、強堿，這就要求我們一定要嚴(yán)格遵守相關(guān)的使用操作規(guī)范，一時的不注意就可能引發(fā)嚴(yán)重的事故，所以在藥品檢驗過程中要時時刻刻提高警惕。
通過藥檢室的實習(xí)，我提高了試驗中動手操作的能力，培養(yǎng)了認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，相信這段即將走向社會的訓(xùn)練，將使我受益終生。
4、中藥房 中藥房是我此次實習(xí)的重點，走進(jìn)充滿中藥味的中藥房，第一次面對如此多的中藥材，抽拉式的藥箱，稱藥的戥子，排放有序的中成藥和只有在電影中才能見到的鐵碾船，不時傳來的搗藥聲，心里特別的興奮，這里是將我在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年的專業(yè)知識與實際相結(jié)合，并檢驗專業(yè)知識最好不過的地方了。中藥房與西藥房相比規(guī)模小了許多，中藥房分為中成藥部和中草藥部，成藥和草藥分放在兩間相通的屋子里，中成藥按功效分門別類的擺放，如治療心腦血管類疾病的地奧心血康膠囊、速效救心丸、復(fù)方丹參滴丸等;清熱解毒類的黃連上清丸、龍膽瀉肝丸、清寧丸等;小兒科常用藥如小兒感冒顆粒、消積口服液、柴銀口服液等;理氣健脾止痛類的補中益氣丸、人參健脾丸、逍遙丸、鼻淵通竅顆粒等;鎮(zhèn)靜安神類的養(yǎng)血清腦顆粒、頭痛寧膠囊、安神補腦液等。草藥的擺放也是按功效分類的，功效相同的草藥放在相鄰的抽拉式藥箱里，對特殊的中藥飲片需特殊放置，如揮發(fā)性的砂仁應(yīng)密閉保存，毒性大的飲片如朱砂、雄黃、附子以及貴重的中藥飲片如人參、冬蟲夏草、牛黃等都放在單獨的藥柜里。對存放時間較長的飲片應(yīng)定時抽樣檢查。
剛到中藥方，首先應(yīng)熟悉的除了藥品的擺放位置，就是用藥戥子的稱量中藥材。藥戥子分為前毫和后毫，使用時右手提提住后毫可以稱量100克以內(nèi)的重量，提住前毫可以稱量100-250克之間的重量。使用時要先在定盤上定位，便于稱量時進(jìn)行校準(zhǔn)。只有熟練使用藥戥子，才能快速準(zhǔn)確的稱量、分裝好每一付中藥。還有鐵碾船的使用，要達(dá)到雙腳與鐵碾船的相互配合，這些都是在課本上學(xué)不到的。這次中藥房的見習(xí)真是讓我大開眼界，收獲滿滿!在中藥房工作，需要豐富的中藥理論知識，嫻熟的動手操作能力，在拿到中藥處方時要驗方，檢查處方是否有配伍禁忌、妊娠禁忌，確認(rèn)無誤后方可調(diào)劑發(fā)藥，而且要熟悉藥材的別名，如牽牛子又名黑丑、白丑，牛膝分為川牛膝和懷牛膝兩種，在抓藥的時候又要熟練的使用藥戥子進(jìn)行稱量，配藥時，按處方的藥材順序、劑量、將藥物稱好放入牛皮紙袋中，直至配齊打包。特殊煎法的需特別包裝注明，如先煎的、后下的、包煎的、烊化的等;另外有些藥材如砂仁、阿膠等在稱量前應(yīng)先搗碎，以便病人煎煮用。
中藥房的實習(xí)生活讓我的中藥專業(yè)知識從課本上真實的應(yīng)用到實際中，并學(xué)習(xí)到了從課本上學(xué)不到的知識，鍛煉了條理分明的工作態(tài)度，從拿戥子的手勢姿勢到撐開藥袋將藥材倒入時兩手的配合，以及藥包的封口，這看似簡單日復(fù)一日的重復(fù)勞作都需要極大地耐心和堅持，都需要認(rèn)真的用心的去學(xué)、去做。實習(xí)心得：
固定藥品擺放位置是避免配方時差錯最有效的方法，每月的效期統(tǒng)計和擺放不同批號藥品時，要根據(jù)批號及有效期檢查或調(diào)整一下同一藥品的擺放次序。對于近期將過期的藥品要特別標(biāo)記或單獨處理。嚴(yán)格遵循先進(jìn)先出原則，是防止過期造成不必要損失的重要方法。在發(fā)藥時應(yīng)嚴(yán)格遵循四查十對得制度。查處方，對科別，對姓名，對年齡;查藥品，對藥名，對劑型，對規(guī)格，對數(shù)量;查配伍禁忌，對藥品性狀，對用法用量;查用藥合理性，對臨床診斷。可是要在實際操作過程中快速準(zhǔn)確完成一系列的動作需要假以時日訓(xùn)練。相信這次珍貴的實習(xí)經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。
急診工作心得體會篇十五
——護(hù)理工作心得體會
我是醫(yī)院急診科一名普普通通的護(hù)士,已經(jīng)在急診工作了近五年時間。每天，面對著形形色色的病人，接觸著焦慮難過的家屬，像是一幕幕生活教育課，告誡我要感恩生活，敬畏生命。
急診工作沒有斑斕的服飾,無需華麗的語言,但需要一顆待人真誠的心，一顆伶憫傷痛的心，一顆敬畏生命的心。
待人真誠，就是要對病人一視同仁，不嫌臟嫌貧，不以有色眼鏡對待病人和家屬。憐憫傷痛，就是要換位思考患者，用我的專業(yè)知識和操作技能，在最短的時間內(nèi)對其做出最有效的護(hù)理照顧。敬畏生命，就是要對待每一位病人都全力以赴，挽救一個病人，不僅僅幫助了一個生命個體，更是幫助了他的家庭和親人。只有帶著這樣的心去工作，才會真正感受到辛苦付出的價值，才能在平凡而又忙碌的工作中實現(xiàn)職業(yè)理想，才能在普通的崗位上,用我們天使般的愛心帶給病人和家屬希望的燭火。
“我仰望星空，它是那樣寥廓而深邃；那無窮的真理，讓我苦苦地求索、追隨。我仰望星空，它是那樣莊嚴(yán)而圣潔；那凜然的正義，讓我充滿熱愛、感到敬畏。”這段話告訴我1 們不但要在業(yè)務(wù)工作上不斷探索、勇于攀登，還要腳踏實地，一絲不茍，對生活、生命充滿熱愛和敬畏。就在前幾天，我值班時遇到一個病人，是一個兩歲大的小女孩，因家長照看時的疏忽，導(dǎo)致其打翻熱水瓶，身體局部被嚴(yán)重燙傷。小女孩在痛哭，她的奶奶在旁邊一直責(zé)怪她的媽媽，我對老人家說“小孩現(xiàn)在被燙傷了，我馬上做緊急處理，您老不要著急，盡快的繳費取藥，先減輕孩子的痛苦?！?通過這個病例，我再一次加深了對生命、健康以及責(zé)任心的理解，孩子是最可憐的，在還不懂事的年紀(jì)就因為家長的照顧不周，承受這么大的痛苦，對以后的生活也有極大的影響。感慨的同時，也反思自己在工作中有哪些做得不到位的地方，并告誡自己，護(hù)理工作出不得一點紕漏，一個微小的失誤就有可能造成不可挽回的護(hù)理安全事故，對病人的健康和醫(yī)院的聲譽造成損害。
2 隊精神和兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)態(tài)度。現(xiàn)在，我們搬進(jìn)了門診大廳，在新的環(huán)境里辦公，欣喜的同時更油然而生努力工作的榮譽感和微笑服務(wù)的責(zé)任感。
護(hù)士的工作辛苦又瑣碎，想要做好護(hù)理工作不僅要有嫻熟的護(hù)理操作技術(shù)外，對病人還要有愛心、耐心、細(xì)心、誠心和責(zé)任心。做到“以病人為中心”，想病人之所想，急病人之所急。病人來醫(yī)院治療，他們需要醫(yī)務(wù)人員的關(guān)心與照顧，來消除他們的恐懼與病痛。作為一名平凡的護(hù)士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。
光陰似箭，日月如梭，回首自己這幾年來在急診護(hù)士崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴讓我體會到了：我感謝護(hù)士這份工作，讓我明白在病痛面前人人都是平等的，讓我見證了病人恢復(fù)健康的喜悅，家屬失去親人的痛苦，讓我知道如何平等、善良、真誠的對待每一個生命！我將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓患者因為我們的護(hù)理減輕痛苦，恢復(fù)健康，使我們的奉獻(xiàn)有所收獲。
急診工作心得體會篇十六
在我參與急診工作的這段時間里，我充分感受到了急診醫(yī)生的責(zé)任重大，工作壓力大的特點。通過與患者和同事的交流，我不僅提高了自己的專業(yè)能力，也積累了一些寶貴的經(jīng)驗。下面，我將結(jié)合自身經(jīng)歷，就個人在急診工作中的幾點心得體會進(jìn)行分享。
首先，在急診工作中，高效溝通是非常關(guān)鍵的。在每天工作中，我們經(jīng)常需要與各種各樣的患者和家屬進(jìn)行交談，了解他們的病情和需求。有時候患者會因為病情緊急而情緒不穩(wěn)定，或者家屬對醫(yī)療流程不了解而產(chǎn)生焦慮。在這種情況下，我們需要以溫和、耐心的態(tài)度與他們進(jìn)行溝通，化解他們的疑慮和恐慌。通過與患者和家屬的有效溝通，不僅可以加深他們對我們醫(yī)療工作的信任，還能更準(zhǔn)確地了解到他們的病情和需求，為他們提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
其次，在急診工作中，團(tuán)隊合作是非常重要的。急診科往往需要應(yīng)對各種突發(fā)情況和復(fù)雜病例，醫(yī)生之間的協(xié)作和配合非常必要。我記得有一次，一個急救車同時送來了三位病情危急的患者，我們需要立即分工合作進(jìn)行救治。當(dāng)時，作為一個新人，我緊張而不知所措。但是得益于整個團(tuán)隊的高效配合，我們成功地將三位患者分派給不同的醫(yī)生進(jìn)行救治，并最終取得了成功。通過這次經(jīng)歷，我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性，更加明白了在急診工作中必須相互配合，共同面對挑戰(zhàn)。
此外，在急診工作中，科學(xué)決策和快速判斷能力至關(guān)重要。在工作中，我們經(jīng)常需要在短時間內(nèi)作出重大決策，例如醫(yī)療急救的緊急處理和疾病的初步診斷等。因此，我們必須具備扎實的專業(yè)知識和敏捷的思維能力。我記得有一次，一位患者因頭部受傷來到急診科，情況較為復(fù)雜。在與患者交談和觀察檢查結(jié)果后，我迅速判斷到可能存在顱內(nèi)出血的風(fēng)險，并立即給予了相關(guān)的處理和建議。后來，確診結(jié)果證實了我的判斷是正確的，患者及時地得到了救治。通過這次經(jīng)歷，我學(xué)到了在急診工作中，迅速反應(yīng)和科學(xué)決策能力是至關(guān)重要的。
最后，急診工作需要保持積極的心態(tài)和良好的心理承受能力。急診科是一個高壓、高強度的工作環(huán)境，面對各種病情和患者的突發(fā)狀況，醫(yī)生的心理承受能力會受到很大的考驗。在我剛開始進(jìn)入急診科工作時，我經(jīng)常感到疲憊和焦慮，但隨著時間的推移，我逐漸學(xué)會了調(diào)整自己的心態(tài)。我學(xué)會了在工作中保持冷靜和平衡的同時，也能給患者和同事帶來積極的影響。我發(fā)現(xiàn)，只有保持積極的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)，我們才能更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難。
總的來說，急診工作是一項充滿挑戰(zhàn)和壓力的職業(yè)，但我從中收獲了很多。高效溝通、團(tuán)隊合作、科學(xué)決策和良好心態(tài)是急診醫(yī)生必備的素質(zhì)，也是我在工作中的重要心得體會。我相信，通過不斷地實踐和學(xué)習(xí)，我會在急診工作中不斷成長和進(jìn)步，提供更好的醫(yī)療服務(wù)，造福更多的患者。
急診工作心得體會篇十七
急診工作是醫(yī)療領(lǐng)域中最重要和關(guān)鍵的部門之一，承擔(dān)著救治病危重癥患者、處理各類急診情況的重任。作為一名急診醫(yī)生，我個人積累了許多寶貴的工作心得，并將其總結(jié)歸納為PPT形式，旨在與同行分享。通過這一系列工作心得的整理，我希望能夠提升急診醫(yī)生的技術(shù)和工作效率，為患者提供更加高效、安全的醫(yī)療服務(wù)。
急診工作是極富挑戰(zhàn)性的。首先，急診科是人流量最大、就診種類最復(fù)雜的科室之一，每天面對各種急診情況，需要我們能夠快速判斷和處理。其次，急診患者的情況各異，面對危重病患者時需要高度的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心。還有，急診科需與其他科室保持緊密的合作，協(xié)調(diào)好患者的轉(zhuǎn)診事宜?？偟膩碚f，急診工作需要我們充分發(fā)揮醫(yī)學(xué)知識和技能，同時具備良好的人際溝通和團(tuán)隊協(xié)作能力。
急診工作中，有一些核心的技能是必不可少的。首先，我們要迅速準(zhǔn)確地判斷病情，尤其是對于一些病情較為復(fù)雜或癥狀不明顯的患者，需要通過詳細(xì)詢問病史、仔細(xì)觀察病情來作出評估。其次，急診醫(yī)生要緊密關(guān)注病情的變化，盡早采取針對性的治療措施，避免病情惡化。此外，急診科也要掌握緊急手術(shù)技巧，能夠在高壓狀態(tài)下處理各種手術(shù)操作，并確保術(shù)后恢復(fù)順利。最后，針對老年人、兒童等特殊人群的就診需求，急診醫(yī)生需要具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技巧。
急診工作的高強度、高壓力往往會對醫(yī)生的心理造成一定的影響。急診醫(yī)生不僅需要堅守崗位，還要時刻保持良好的工作心態(tài)。在我個人的工作經(jīng)驗中，我意識到保持積極樂觀的心態(tài)對于工作的效果和患者的療效是至關(guān)重要的。在面對困難和繁重的工作時，我們應(yīng)該學(xué)會調(diào)整心態(tài)、放松情緒，不斷給自己鼓勁和激勵，這樣才能提升自己的工作效率，為患者提供更好的服務(wù)。同時，建立良好的團(tuán)隊合作和溝通機(jī)制也是保持心態(tài)平衡的關(guān)鍵。
急診工作是醫(yī)療領(lǐng)域中的一項重要工作，對醫(yī)生的要求非常高。通過總結(jié)個人的工作心得，我不僅對自己有了更進(jìn)一步的提升，也能夠與同行分享這些經(jīng)驗，提高整個急診科的工作水平。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗，提升專業(yè)素養(yǎng)，為急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時，我也希望整個急診醫(yī)療團(tuán)隊能夠持續(xù)關(guān)注急診工作的創(chuàng)新和發(fā)展，為患者提供更好的緊急救治服務(wù)。
急診工作心得體會篇十八
從前很喜歡看影視節(jié)目中關(guān)于急診科的故事，覺得故事中的醫(yī)生和護(hù)士是那么的果斷和干練，具有魅力，讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學(xué)成的我現(xiàn)在也有幸成為一名急診科的護(hù)士，從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律，這才真正體會到想做好一名急診科的護(hù)士談何容易！
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，我所在的醫(yī)院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫(yī)院，不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護(hù)人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護(hù)人員的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護(hù)士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護(hù)士，與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動地詢問，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護(hù)士；對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護(hù)患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護(hù)理工作。最后，通過觀察和溝通學(xué)會判斷，對病人的病情和需求有一個準(zhǔn)確地了解和判斷，有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度，第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。
以上只是我在急診短暫工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師，每件事都是我的經(jīng)歷，教會我很多東西，無論做人還是做事。當(dāng)然，想做好一名急診科的護(hù)士，只會溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng)、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
一年來，急診內(nèi)二科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的具體指導(dǎo)下以“三個代表”和十八大會議精神為指導(dǎo)，結(jié)合群眾路線教育實踐活動，在友誼科室的密切配合及急診內(nèi)二科全體護(hù)理人員的共同努力下，使我科社會效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。為進(jìn)一步配合我院的改革進(jìn)程，切實履行上級指示，以質(zhì)量求生存，加強科室管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，做好科室的規(guī)范化管理，以推進(jìn)科室管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，更好的為全縣人民服務(wù)。
一、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。
1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平；組織全科護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)士長定期對本科護(hù)士理論和操作進(jìn)行考核，入科崗前培訓(xùn)率達(dá)100%。2、人才培養(yǎng)：科室選派護(hù)理人員參加急診?？谱o(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)二人次，取得急診?？谱o(hù)士證一人。
3、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：組織科室人員對心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機(jī)、創(chuàng)傷急救技術(shù)等進(jìn)行操作培訓(xùn)并熟練操作，護(hù)理技術(shù)操作考核合格率達(dá)90%，定期組織護(hù)士輪流授課，對科室常見呼吸、消化系統(tǒng)疾病及急性中毒進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，共同學(xué)習(xí)，相互交流。
二、提供規(guī)范化服務(wù)
加強護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，要求全科護(hù)士主動去觀察病情，這樣不但增加了護(hù)患溝通縮短了護(hù)患之間的距離，而且有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。
三、定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量
定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點查，護(hù)士長不定期抽查，護(hù)理組長值班必查，護(hù)理文件合格率90%。對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，定期召開質(zhì)控會，強化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進(jìn)措施。及時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重?fù)尵茸o(hù)理記錄書寫的及時性與規(guī)范性，在安全管理方面和消毒隔離方面，嚴(yán)格把關(guān)，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離合格率達(dá)100%，搶救藥品完好率達(dá)100%。
四、實行量化管理
全年各科室累計共完成住院14574人次，門診11492人次，輸血158人次，靜脈注射1299人次，肌肉注射3189人次，皮試注射1798人次，靜脈采血822人次，霧化吸入3727人次，胃鏡329人次，導(dǎo)尿45人次，吸氧445人，危重病人搶救34人次，洗胃45人次。新形勢和新任務(wù)，對我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機(jī)遇和內(nèi)在的動力。我們會緊密團(tuán)結(jié)起來，振奮精神、努力拼搏、扎實工作，朝著提高兩個效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進(jìn)！
20xx年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，樹立和落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。
一、科室的基本概況：
全科醫(yī)護(hù)人員共22人：醫(yī)師2人、助理2人、無職稱3人；護(hù)師1人、護(hù)士10人、無職稱4人；“120”司機(jī)2人；清潔工2人：招聘1人、臨時工1人。今年取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人、護(hù)士1人；取得護(hù)師資格證1人。二樓內(nèi)二科病區(qū)共有床位28張，一樓急診科共設(shè)有4張搶救床、6張留觀床，現(xiàn)我科設(shè)有清創(chuàng)室，清創(chuàng)縫合、換藥、拆線、小包塊切除術(shù)等都能在我科進(jìn)行，減輕外科病房壓力，保證了急診急救病人的基本需求，方便群眾就診。
二、工作主要開展情況： （一）業(yè)務(wù)工作開展情況：
1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分白班和夜班，實行24小時值班，主班主要負(fù)責(zé)白天住院病人的就診，夜班主要負(fù)責(zé)夜間急危重病人，保證隨時有醫(yī)師看病。副班醫(yī)師主要負(fù)責(zé)“120”出診，還負(fù)責(zé)清創(chuàng)縫合（副班沒在，主班負(fù)責(zé)）
2、護(hù)士白天班至少有4個，夜班有2個，保證留觀輸液病人多時，讓病人能及時得到輸液，護(hù)士要求淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務(wù)，全天24小時都有護(hù)士值班，清除以往夜間看病，到處喊醫(yī)生、護(hù)士的現(xiàn)象。 3、急診大樓的搬遷，每天有固定的醫(yī)師、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診，兩輛救護(hù)車24小時在醫(yī)院待命，保證救護(hù)電話鈴響三聲有人接電話隨時出診。杜絕以往有病人求救時，找不到司機(jī)出診或等待時間太長的現(xiàn)象。自今年x月份以來，加強對救護(hù)車輛的管理，現(xiàn)規(guī)定救護(hù)車停在醫(yī)院內(nèi)，司機(jī)每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生，讓救護(hù)車處于完好備用狀態(tài)。重新樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法，社會效益不斷提高。
診1264人次，洗胃20例，搶救極危重病人51人次，“120”出診共242人次。我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益穩(wěn)步上升。
（二）制定了各種制度并上墻，具體如下：
（三）抓思想政治教育，營造良好醫(yī)療安全氛圍；
全科人員在理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委第八屆全會及克州第九次代表大會報告精神并撰寫了讀書筆記和心得體會，深刻理解曾存書記的講話：《弘揚克州精神、創(chuàng)造克州效率為實現(xiàn)跨越式發(fā)展和長治久安爾努力奮斗》，學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士法、傳染病法制法、輸血法等）。同時讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種文體活動和義務(wù)獻(xiàn)血活動，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
（四）加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力，對急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強各種急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，相互交流，能及時了解先進(jìn)的急救技術(shù)，以便提高急救能力。
五）加強管理，做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作。
防治知識的培訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致診治每個病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時隔離、及時治療，并詳細(xì)做好記錄。所以科室多次學(xué)習(xí)傳染病防治法。此外，根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門和縣委，縣政府的統(tǒng)一部置和要求，針對各種疫苗不良反應(yīng)并做好詳細(xì)登記及相關(guān)治療工作。
（六）改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，提升社會效益：
我科醫(yī)護(hù)人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)則，切實做好“服務(wù)”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo)，時時處處想病人所想，急病人所急，不斷強化服務(wù)意識，充分尊重病人對服務(wù)便捷性，人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務(wù)，做到“六心、七聲”的微笑服務(wù)。護(hù)士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫(yī)院的環(huán)境（如廁所、安全通道、飲水機(jī)的位置等）、在輸液過程中如果有事請按鈴。經(jīng)環(huán)境改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后，病人對急診科的服務(wù)比較滿意，現(xiàn)我們科每天來住院的病人不斷增多，說明我們的服務(wù)得到全縣人民的認(rèn)可，才使急診科的社會效益不斷提高。
三、存在的不足和整改措施：
2、時有醫(yī)師的處方書寫不規(guī)范和交班本漏登； 3、搶救室沒有得到充分利用；
4、急診室護(hù)士太年輕化，應(yīng)急急救經(jīng)驗不足，難以完成緊急救護(hù)任務(wù)，個別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。
5、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
6、病房管理尚不盡人意。
一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進(jìn)一步改善。
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