實用文明單位的自查報告范文（18篇）

報告是一種常見的學術寫作形式，用于向他人傳達研究成果、調查結果等。在撰寫報告時，不妨請他人進行審閱和提供建議，以獲得更全面和客觀的反饋。希望大家能夠在報告的撰寫中充分發(fā)揮自己的思考和創(chuàng)造能力，展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)和能力。

文明單位的自查報告篇一

今年以來，區(qū)林業(yè)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和市、區(qū)文明委的大力支持下，按照“提高工作標準，加大工作力度，狠抓工作落實，爭創(chuàng)一流業(yè)績”的總體要求，強化措施，創(chuàng)新載體，進一步深化省級文明單位創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建活動經?；?、制度化、規(guī)范化，有力地促進了文明單位創(chuàng)建和林業(yè)工作深入開展。20xx年成功創(chuàng)建了全國綠化先進單位，我局先后被評為全省林權制度改革先進單位、全省森林防火先進單位、全區(qū)工作先進單位。

一是完善組織領導機制。區(qū)林業(yè)局高度重視省級文明單位創(chuàng)建活動，把此項工作納入全年工作目標，擺上重要議事日程。根據人員變動，調整充實了文明單位創(chuàng)建領導小組，明確專人具體負責創(chuàng)建活動開展。制定下發(fā)了《山亭區(qū)林業(yè)局進一步深化省級文明單位創(chuàng)建活動實施方案》，局創(chuàng)建領導小組每月召開一次工作分析會，抓好具體事項落實，半年一次總結會，認真對照標準，肯定成績，查找不足，突出整改，年底實行總考評。

二是層層落實文明單位創(chuàng)建責任制。局創(chuàng)建活動領導小組與各科站室負責人簽訂了目標責任書，堅持把精神文明建設同業(yè)務工作相結合，把任務目標細化分解成14項，逐一落實到各責任科室，使創(chuàng)建工作由“軟任務”變成“硬指標”，做到件件有人抓，項項有著落。全局上下各司其職，各負其責，協(xié)調配合，齊抓共管，使文明單位創(chuàng)建工作扎實有序地開展。三是完善制度建設。根據本單位工作實際，進一步完善了學習、考勤、崗位目標責任、失職追究、首問負責、服務承諾、限時辦結和文明科室、五好家庭、文明職工標準、文明準則等一系列工作制度和工作規(guī)范，進一步修定完善了“黨組抓黨建責任制”、“黨員教育培訓制度”、“黨員聯(lián)系群眾服務群眾制度”、“創(chuàng)先爭優(yōu)制度”、“黨員經常性學習制度”等規(guī)章制度，用制度規(guī)范創(chuàng)建工作，用制度推動創(chuàng)建工作，做到有章可循、照章辦事，權責一致。

四是完善獎勵機制。為進一步激發(fā)創(chuàng)建工作熱情，我們創(chuàng)新精神文明獎勵辦法和機制，把干部提拔重用、專業(yè)技術職務評聘、工資晉升等同文明單位創(chuàng)建和各項業(yè)務工作相掛鉤，年底統(tǒng)一考核，極大地調動了全局干部職工的工作熱情和參與文明單位創(chuàng)建的積極性，有力地促進了林業(yè)局各項工作的開展。

一是加強干部職工思想教育。以開展學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，全面提升干部職工自身素質和工作能力。堅持每周一上午和每周五下午集中學習科學發(fā)展觀理論，黨員干部參學率達100%，每人撰寫了兩篇4000字以上心得體會，在局“學習園地”上進行交流討論。確定了6個調研課題，形成專題調研報告10余篇。組織開展交心談心活動30多次，參加談心人數(shù)110多人次。認真召開了以學習實踐科學發(fā)展觀活動為主題的專題組織生活會和民主生活會，征求意見建議15條，形成了領導班子分析檢查報告，逐項逐條進行整改。通過學習調研、分析檢查，進一步提高了干部職工的思想認識和綜合素質，增強了貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，理清了林業(yè)發(fā)展思路，明晰了林業(yè)工作目標，有力地促進了林業(yè)發(fā)展。

二是創(chuàng)新活動載體。積極開展了“山亭大發(fā)展，我要當模范”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，開展學習討論活動，營造了解放思想求發(fā)展的濃厚氛圍。利用現(xiàn)有條件建起了學習閱覽室、黨員活動室等學習宣傳活動陣地，組織開展了象棋比賽、踐行科學發(fā)展觀征文等活動，豐富了干部職工文化生活。加強了社會公德、職業(yè)道德、家庭美德建設，廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動。對辦公場所、職工宿舍進行了美化和綠化，進一步改善了職工辦公、生活條件。深入扎實做好人口與計劃生育工作，計劃生育率達到100%。同時還在機關工作人員中廣泛開展了“尊老愛幼、扶貧濟困、慈心一日捐、科技扶貧”等社會活動，引導干部、職工自覺遵守“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范，努力做到政治合格、業(yè)務精通、作風過硬、廉潔勤政，全局上下形成了團結協(xié)作、開拓進取、勇于創(chuàng)新、積極向上的工作氛圍，為實現(xiàn)林業(yè)跨躍式發(fā)展提供了精神動力和思想保證。

三是全面加強班子建設。黨組成員充分發(fā)揮模范表率作用，切實做到了互相支持，互相配合，思想一致，政治齊心，工作合力，行動合拍，讓職工做到的，自己首先做到，讓職工不做的，自己首先不做，真正起到了率先垂范作用;嚴格按照民主集中制辦事，凡屬全局性的問題和干部的選拔任用等都經過黨組會議集體研究決定;班子成員按照工作分工，切實履行職責，既抓好分管工作，管好分管單位，又關心全局工作，相互配合，充分發(fā)揮領導班子的整體合力作用。狠抓黨風廉政責任制建設，簽訂目標責任書，用實際行動樹立良好形象，增強班子凝聚力、號召力和向心力。

在培養(yǎng)發(fā)展黨員工作中，堅持高標準、嚴要求，局機關有5名同志向黨支部遞交了入黨申請，培養(yǎng)入黨積極分子4名，接收預備黨員2員，1名預備黨員按時轉正，壯大了黨的隊伍。四是不斷加強隊伍建設。以作風紀律建設為總抓手，不斷強化隊伍思想、作風、紀律建設，努力提高林業(yè)干部隊伍的'思想覺悟和敬業(yè)精神，把林業(yè)隊伍打造成能吃苦、能干事、能干成事的過硬集體，能夠承擔各項艱巨的林業(yè)工作，在全區(qū)樹立了良好的干部隊伍形象。

區(qū)林業(yè)局始終堅持團結進取、務實、高效的工作作風，把人民群眾愿意不愿意、滿意不滿意作為辦一切事情的出發(fā)點和落腳點，不斷改進工作方法，強化服務意識，提高工作質量。以著力轉變干部作風為主題，組織開展了機關干部作風集中整頓活動，鼓勵工作人員用創(chuàng)新精神研究新情況，探索新思路，拿出新舉措，解決新問題，創(chuàng)造性地開展工作。局領導班子成員帶頭落實服務承諾，圍繞為林農服務、為基層服務、為社會服務的宗旨，用更多的時間和精力，深入實際，調查研究，了解新情況，發(fā)現(xiàn)新問題，解決新矛盾，為群眾辦好事、辦實事。

在深入調查研究的基礎上，幫助國有林場對場容場貌進行了改造，進一步改善了林場職工生產生活條件。搞好薄弱村幫包工作，籌集幫包資金5萬元，為鳧城鄉(xiāng)滴水村提供核桃等苗木10萬多株。根據本單位行政執(zhí)法職能多的實際情況，著重加強了行政執(zhí)法人員培訓和監(jiān)督檢查，堅持以法治林、依法行政，做到有理有據，公正文明執(zhí)法。把工作職責及林木采伐、野生動物馴養(yǎng)及林木、種子生產經營加工、林地征占用等審批事項、辦事程序、辦事依據、收費標準、辦事時限等內容在公開欄內向社會公開，方便群眾辦事，自覺接受監(jiān)督。

進一步簡化審批程序，做到多項合一，一次收文，聯(lián)合審查，一次辦結，做到急事急辦，特事特辦，保證隨到隨辦。根據林業(yè)行業(yè)工作特點，制定了服務承諾書和林業(yè)行業(yè)文明用語，做到業(yè)務精通、誠實守信、文明禮貌，真正杜絕了“三亂”和“四難”現(xiàn)象。在林業(yè)執(zhí)法中，變管理為服務，主動為經濟發(fā)展服務，為管理對象服務，受到社會一致好評。

文明單位創(chuàng)建活動的開展，極大地推動了全區(qū)林業(yè)工作的快速發(fā)展。一是造林綠化取得可喜成績。全年完成成片造林3.7萬畝，其中特色經濟林2萬畝，荒山綠化1.7萬畝。四旁(義務)植樹100多萬株。完成火櫻桃品種改良0.5萬畝。指導群眾發(fā)展櫻桃大棚3000個，2000畝，舉辦林果技術培訓班40場次，培訓果農1.5萬人。指導全區(qū)火櫻桃向規(guī)?；l(fā)展，形成了基地效應和規(guī)模效應，成為群眾增收的新亮點。

二是森林資源保護成效明顯。生態(tài)公益林管護水平顯著提高，全區(qū)基本上杜絕了亂牧牛羊、亂采亂挖等破壞森林資源現(xiàn)象，去冬今春沒有發(fā)生森林火災事故;加強美國白蛾的防控，到目前區(qū)內尚未發(fā)現(xiàn)美國白蛾疫情;龍門觀省級森林公園通過升級專家評審;各類涉林案件發(fā)生呈明顯下降趨勢，林木限額采伐、木材經營運輸加工和林木種苗生產經營等管理工作都得到了長足發(fā)展。三是成功創(chuàng)建全國綠化模范縣活。通過組織開展“建設綠色山亭、打造宜居家園”等一系列創(chuàng)建活動，成功通過了國家驗收，實現(xiàn)了創(chuàng)建全國綠化模范縣目標。四是集體林權制度改革扎實推進，完成試點任務目標。

把林改工作作為今年林業(yè)工作的重中之重來抓，抽調精干人員成立了林改辦和包鄉(xiāng)鎮(zhèn)林改工作隊，并先期拿出啟動資金，分別對區(qū)、鎮(zhèn)、村三級林改技術骨干人員根據林改各階段工作需要采用不同形式進行了系統(tǒng)培訓，各項林改工作順利推進，在規(guī)定時間內完成試點各項任務目標，并順利通過了省專家考核驗收，達到優(yōu)秀水平，名列全省前列。

各位領導，在文明單位創(chuàng)建活動中，我們雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。下一步，我們將以此次檢查為契機，進一步加大工作力度，創(chuàng)新奮進，努力提高省級文明單位創(chuàng)建水平，全面推進林業(yè)工作又好又快發(fā)展。

我辦自創(chuàng)建文明單位以來，在學校黨委和機關黨委的正確領導下，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把精神文明建設作為促進本部門各項任務完成的重要措施來抓，收到了明顯的效果。

按照學校黨委的要求，我辦對本單位的文明單位建設情況進行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

本年度，召開了“985二期總結驗收工作研討會”和“211工程三期暑期工作會議”等多次大型會議和十多次的小型研討會，在政策出臺之前，注意傾聽來自院系、部處、項目負責人和項目聯(lián)系人等不同服務對象的意見和建議。力求以更細致、周到、主動的工作態(tài)度服務于全校各相關建設單位。

同時，為了不斷提高工作效率，減輕項目對各類報表的申報，提高項目審批效率，有利于學校對建設項目進行全程、全方位的跟蹤和管理，為投入產出績效分析作好前期準備工作，我辦主動與相關技術公司聯(lián)系，開發(fā)了211/985項目管理信息系統(tǒng)平臺。目前，該平臺經過近一年的建設，即將投入使用。這也是全國211/985高校中，針對211、985重點建設的管理平臺的新探索。

雖然211/985辦公室是一個小部門，總共只有5名成員，但是我們結合自身特點，將支部生活和辦公室活動結合起來，努力營造寬松、和諧的辦公室文化，增強了凝聚力，加強了大家對辦公室的歸屬感，辦公室精神面貌為之一新，人人都有一股主人翁精神，辦公效率也得到顯著提升。如我辦經常利用中午午休時間，全辦公室同事和領導一起舉行寬松的漫談，內容涉及工作、生活、政治、熱點時事等等。就在這樣一種非正式的場合下，大家暢所欲言，交流了想法，提出了建議，拉近了距離，統(tǒng)一了思想。正所謂：

午間漫談，組織生活輕松活潑天天過。

科學發(fā)展，黨風廉政嚴肅認真時時抓。

敢想敢言，互指長短和諧共進人人樂。

明確黨風廉政建設主管負責人，制定了黨風廉政建設具體實施計劃和措施，對辦公室成員黨風廉政責任分工和項目進行分解落實，并及時向分管校領導匯報黨風廉政工作情況。健全和完善辦公室各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行《上海交通大學211/985辦關于執(zhí)行“三重一大”制度的暫行規(guī)定》等文件。推進決策科學化、民主化，做到辦公室政務公開和自身財務管理規(guī)范，加強內部監(jiān)督制約機制，有效規(guī)范領導干部廉潔行為。同時，今年以支部為單位組織了以“反腐倡廉”為主題的民主生活會，對“211工程”、“985工程”專項資金管理進行專題研究。與財務處、實驗室與設備處等部門及時協(xié)作和溝通，進一步嚴格資金使用管理，規(guī)范設備購置、監(jiān)督和檢查制度。

根據學校規(guī)范化管理的要求，我辦認真梳理了日常辦公的規(guī)章制度，制作了工作指南(對外辦事流程、要點提示等7個文件)和辦公室綜合事務工作說明，同時結合崗位職責，注重崗位間的交叉協(xié)作，制作了工作手冊(包括辦公室基本制度和業(yè)務工作程序13個文件)，加強了崗位間的無縫銜接，切實改善對外服務態(tài)度，提高對外服務效率和服務水平。

除了對日常工作的條例進行梳理和公開之外，針對一些專項工作，我們也力求做到管理規(guī)范，有據可依。為了全面指導985二期驗收和211三期建設，我辦會同財務處、人事處等相關部門制定了《“985工程”二期建設總結驗收文件匯編》和《“211工程”三期建設管理文件匯編》，為各項目建設單位的驗收和建設工作提供了有力指導和政策依據。同時，根據近期上海市在“211工程”和“985工程”等重點工作上的一些大舉措，我辦也及時編寫學校重點工作簡報，并發(fā)送到每位校領導和各院系、部處，以便讓大家及時了解學校重點工作的進展和動態(tài)。

總之，通過開展一系列精神文明創(chuàng)建活動，我辦職工精神面貌煥然一新，樹立了良好的職工新形象。我們將不斷鞏固提高，爭優(yōu)創(chuàng)先，提高文明單位創(chuàng)建水平。

文明單位的自查報告篇二

20xx年以來，我局精神文明建設工作按照市委、市政府的總體要求和區(qū)委區(qū)政府安排以及轄區(qū)黨組織的具體要求，在市、區(qū)文明辦的大力指導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實黨的十七大、十七屆五中、六中全會及省十二次黨代會精神，解放思想、實事求是，以建設社會主義核心價值體系為根本，切實把精神文明建設作為推動中心工作的強大動力來抓，堅持“兩手抓、兩手硬”的方針，遵循“重在創(chuàng)建，貴在堅持，注重實效”的原則，深入持久開展思想道德教育、家庭美德教育和社會主義優(yōu)良傳統(tǒng)教育，積極舉辦和參與形式多樣、健康向上的群眾性文化活動，倡導文明新風尚，高標準、高質量、高水平地搞好市級文明單創(chuàng)建工作，不斷深化群眾性的精神文明創(chuàng)建活動，為建設富裕、文明、和諧、幸福的金昌和金昌市創(chuàng)建全國文明城市發(fā)揮了重要的積極作用，取得了明顯成效?，F(xiàn)將我局自20xx年以來區(qū)級文明單位創(chuàng)建及鞏固提高工作自查報告如下：

始終堅持以人為本的工作理念，大力開展社會主義精神文明建設，強化干部職工隊伍思想道德建設和作風建設，努力提高干部職工隊伍綜合素質和文明素養(yǎng)，為改革發(fā)展提供了強有力的思想保證和精神動力。

我局自開始創(chuàng)建區(qū)級文明單位以來，局領導班子高度重視，專門研究部署，統(tǒng)籌安排，夯實了區(qū)級文明單位創(chuàng)建和精神文明建設工作基礎。一是及時成立了以主要領導同志為組長、分管領導為副組長、各科室負責人為成員的創(chuàng)建工作領導小組，領導小組下設辦公室，制定了創(chuàng)建工作實施方案，做到了文明單位創(chuàng)建和精神文明建設工作有人抓、有人管，有具體人員負責實施。形成了統(tǒng)一管理、分工協(xié)作、各負其責的工作機制，做到了機構健全、組織保障有力。二是以精神文明建設為抓手，抓班子帶隊伍。局班子能及時學習掌握黨的創(chuàng)新理論和執(zhí)政理念，堅持科學發(fā)展觀思想，貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策，不斷完善自身黨性修養(yǎng)，講學習、講政治、講正氣，認真落實省、市委的重大工作部署，重視精神文明建設在推動全局工作中的重要作用，加大了對精神文明建設工作的投入，定期研究分析，調整工作思路，提出新的工作舉措，不斷提高對精神文明建設的領導能力。

一是深入持久地開展黨的基本理論教育，加強理論武裝工作。堅持把科學發(fā)展觀等社會主義核心價值體系理論融入干部職工教育和精神文明建設全過程，全面開展中國特色社會主義理論體系宣傳普及，使干部職工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀以及科學發(fā)展觀;深入開展社會主義榮辱觀宣傳教育、中華民族傳統(tǒng)美德教育和社會公德教育，使干部職工知榮明辱，爭做有道德的社會新人。二是持續(xù)推進革命傳統(tǒng)、理想信念、黨史國情、改革開放和形勢政策教育，組織干部職工收看戰(zhàn)爭、抗震救災等優(yōu)秀影視劇和廉政警示教育影片，大力弘揚弘揚愛國主義、集體主義、社會主義精神和偉大的抗震救災精神，激發(fā)廣大干部職工的愛國熱情，增強拒腐防變意識和為人民服務的宗旨意識，不斷把學習教育成果轉化為道德素質和行為規(guī)范，進一步增強團結和諧、奮發(fā)有為的精神力量。三是注重家庭美德教育。指導干部職工身先垂范，在家中講文明話，做文明事，發(fā)揚勤儉持家、艱苦樸素的作風，尊老愛幼，助人為樂，做好言傳身教的榜樣，教育和引導家庭成員尤其是青少年從小養(yǎng)成優(yōu)良的生活習慣，自覺追求健康文明的精神生活。四是積極開展民主法制教育。堅持把普及法律知識宣傳教育貫穿于干部職工工作、學習、生活的全過程，使干部職工形成了自覺學法、知法、懂法、守法的理念，堅持依法辦事，維護法律的尊嚴，用法律指導新的工作實踐。五是深化“節(jié)日系列”主題活動。充分利用春節(jié)、五一節(jié)、五四節(jié)、七一節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日，組織參加棋牌比賽、唱紅歌等活動，突出文化內涵，宣染節(jié)日氛圍，使干部職工自覺認知、繼承、弘揚民族文化傳統(tǒng)美德。

為了塑造一支政治堅定、業(yè)務素質高、工作能力強的干部職工隊伍，我們不斷修訂和完善干部職工學習制度和培訓教育計劃，把集中學習、自我學習與外出培訓學習有機結合起來。一是堅持中心組學習制度。領導班子先于職工學習掌握新的理論、政策和文件及會議精神，不斷提高科學領導能力和決策能力，充分發(fā)揮了學習的表率作用。二是堅持每周干部職工集中學習制度。強化學習紀律，點名簽到，保持了學習的常態(tài)化。重點組織學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、黨的十七大及十七屆五中、六中全會、中紀委全會、國務院廉政會議精神以及黨和國家領導人的主要講話精神，還組織學習省十二次黨代會精神及國家糧食政策、法規(guī)及相關業(yè)務知識，在機關形成了講學習、愛學習、勤學習的熱潮，形成了良好的學習風氣。通過經常性的學習，使廣大黨員領導和干部職工堅定了理想信念，提升了職業(yè)道德修養(yǎng)，強化自身素質，提高工作能力。三是堅持干部職工平時自學制度。根據分工不同，自定學習計劃，自選與工作相關的學習內容，養(yǎng)成了在工作中不斷學習、在學習中自我充實、努力工作的'良好習慣。四是堅持外出培訓制度。增加培訓教育經費投入，統(tǒng)籌安排干部職工積極參加省、市組織的各類培訓班，強化業(yè)務素質，推動了工作順利開展。

認真落實黨風廉政建設責任制，堅持從嚴治黨的工作方針，進一步加強作風建設,抓班子帶隊伍，始終把施教于先擺在突出位置，深入開展反腐倡廉宣傳教育，引導黨員干部樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀，發(fā)揚艱苦奮斗、廉潔奉公的精神，在增強教育的針對性和實效性上下功夫，夯實道德防線，促進了領導干部廉潔從政。一是領導干部自律意識增強，廉潔自律工作得到很好落實。領導干部都能從大處著眼，嚴格約束自己，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，無違規(guī)使用公車現(xiàn)象，無借公務活動之便請客贈送、接受禮金和有價證券等違紀行為，堅持財務會簽制度，杜絕了亂支亂花。二是黨風廉政建設責任制得到了充分落實。建立起主要領導掛帥、分管領導具體抓、各單位、各科室各負其責的黨風廉政建設領導體制和工作機制。按照“誰主管誰負責”的原則全面開展工作，堅持標本兼治、綜合治理的方針，緊密結合糧食工作實際，從“人、財、物”等方面構建防范機制，使全局黨風廉政建設與糧食事業(yè)相互促進，和諧發(fā)展。三是高度重視群眾來信來訪工作，認真查處違法違紀案件。由主要領導親自接訪，熱情接待來訪群眾，認真對待和處理群眾來信來訪反映的問題和請求的事項，認真研究分析，及時辦理，兩年來，我們接待來信來訪20多件(次)，來訪達160人(次)，做到了件件有落實，事事有回音，理順了信訪渠道，遏制了越級上訪案件。四是堅持民主集中制原則。在工作中堅持做到把行政首長負責制和民主集中制相結合。局領導班子成員之間密切協(xié)調、充分溝通，做到決策之前先溝通，日常工作隨時溝通，避免了決策的隨意性，促進了班子成員在重大問題上形成共識，為決策落實夯實了基礎。五是深入開展作風建設。緊跟市委、市紀委安排部署，以服務糧食中心工作為目標，深入推進干部作風建設，進一步解決機關干部職工在思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風方面存在的突出問題，強化發(fā)展意識和責任意識，樹立艱苦奮斗的廉潔形象、開拓創(chuàng)新的拼搏形象、依法行政的公正形象、協(xié)調高效的實干形象，為加快糧食事業(yè)發(fā)展提供強有力的作風保障。六是持續(xù)開展廉政文化“進機關”活動。把廉政文化建設作為社會主義核心價值體系建設的重要內容，舉辦并參與多種喜聞樂見的廉政文化活動，加大宣傳教育力度，引導干部職工牢固樹立“廉榮、貪恥”的榮辱觀念，養(yǎng)成了廉潔從政的思想理念和嚴于自律的道德操守。通過行之有效地強化教育與管理，干部職工精神面貌煥然一新，班子的戰(zhàn)斗力、凝聚力進一步加強，政治鑒別力切實提高，宗旨意識、大局意識、廉潔意識悄然形成，有力地促進了各項工作。

為了規(guī)范機關各項管理，先后制訂和完善了《機關考勤制度》、《機關學習制度》、《財務管理制度》等十多項制度，將機關各項工作納入了制度化、規(guī)范化軌道。同時，加強硬件建設，改善了機關辦公條件，使機關整體形象得到較大提高。我們通過一系列硬件、制度建設和規(guī)范化的管理，著力推進了“五型”機關建設，局班子成員率先垂范，各科、室盡職盡責，不僅在常規(guī)性工作、招商引資等方面工作主動、扎實，富有成效，而且機關黨建、老干、工會、團委等方面工作也有聲有色，社會治安綜合治理、安全生產、“門前四包”等都達到了目標要求。同時，在計劃生育工作方面，年初制訂下發(fā)了《關于進一步做好人口和計劃生育工作的實施意見》，對全年的人口與計劃生育工作進行了總體部署，簽訂了《人口與計劃生育目標管理責任書》。

重視環(huán)境衛(wèi)生保潔，嚴格要求單位職工講文明、講清潔，加大了對環(huán)衛(wèi)工作的人力和經費投入。一是堅持每天上班對院落、樓道、室內、廁所衛(wèi)生進行清掃，垃圾傾倒入箱，并及時為室內配備了垃圾桶、紙簍、煙缸、掃帚等衛(wèi)生設施，保持了良好地整潔環(huán)境。二是對單位院落進行了綠化，修植了花園，培植了花卉，如今單位院內枝繁葉茂，環(huán)境優(yōu)美，為工作人員提供了良好的辦公環(huán)境。三是配合創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市，在辦公樓“每日一打掃”的基礎上，實行辦公樓及院落“每周一掃除”的環(huán)境衛(wèi)生清掃制度，提升了單位的外部形象。四是在辦公樓醒目位置制作了宣傳欄，倡議全局干部職工自覺維護環(huán)境的衛(wèi)生，不要在公共場合吸煙、杜絕浪費水資源等標識，積極參與和諧文明社區(qū)建設活動，使全體干部及所有家屬都成為建設文明單位的參與者，取得了良好成效。加強宣傳教育，提高節(jié)約意識，形成“節(jié)約光榮，浪費可恥”的良好氛圍;號召從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起，人走燈滅，打印紙兩面用，落實獎懲制度，避免造成浪費。

我局堅持“兩個文明”一起抓，互促互進，搶抓發(fā)展機遇，創(chuàng)造性地開展了各項工作，取得顯著成績。一是不斷深化糧食流通體制改革，探索建立了新形勢下的現(xiàn)代企業(yè)制度，完善企業(yè)法人治理結構，擴大糧油經營量，謀求糧食企業(yè)長遠發(fā)展。二是建立了市級糧食儲備，完善了糧食宏觀調控體系，充實了糧食調控手段，保障了糧食安全。三是著力加強糧食行政執(zhí)法建設，依法進行糧食行政許可，不斷加大糧食市場監(jiān)管力度，糧食流通秩序逐步規(guī)范。四是強化倉儲管埋，堅持“以防為主、綜合防治”的保糧方針，進一步落實糧食保管分級管理、分級負責制，推行量化考核、績效掛鉤激勵機制，有效推動了“一符四無”糧倉建設。

一是積極開展志愿服務活動。組織全系統(tǒng)干部職工開展了打掃街道衛(wèi)生、植樹護綠、利用國際糧食日宣傳節(jié)約糧食、政策等形式多樣的志愿服務活動，進一步營造良好的社會氛圍。二是積極開展扶貧幫困活動。用和諧理念引導人，用文明行為規(guī)范人，用紅色文化激勵人，全方位倡樹文明和諧新風。每年底都對系統(tǒng)內的困難職工和遺屬發(fā)放救助金，使尊老敬老、扶貧濟困程序化、規(guī)范化。參加“工資一日捐”、“慈善事業(yè)”捐助活動，兩年來我們共捐助災區(qū)32000元。結合省委、省政府在全省開展的“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動，幫助聯(lián)系村出謀劃策，解決聯(lián)系戶在生產、經營等方面存在的問題，為幫扶農村捐助資金4600元，化肥7.5噸，受到了廣大村民的廣泛贊譽。

認真總結我局近年來在精神文明建設和市級文明單位創(chuàng)建及鞏固提高階段做了的大量工作，雖取得了較好地成效，但與市文明辦的要求還存在一定差距。主要表現(xiàn)在幾個方面：一是思想政治工作仍存在薄弱環(huán)節(jié)，主題教育活動載體不夠豐富，有些活動疲于應付，沒有從活動中取得實實在在的成效。二是學習不夠深入系統(tǒng)，有些時候忙于寫寫記記，沒有真正把學習的成果轉化為工作動力應用于工作實踐當中去，有學用兩張皮的現(xiàn)象。三是個別職工敬業(yè)精神和責任意識不強，自身不思進取，工作上有推、拖、磨現(xiàn)象;有的在組織紀律方面仍有漫、散、懶的不良習氣。四是個別職工精神境界不高，總想組織照顧，貪圖享樂，不講自我奉獻，干事缺乏激情，得過且過。

精神文明建設是一項長期重要的工作，我們始終要從糧食事業(yè)發(fā)展的大局出發(fā)，進一步解放思想，充分履行職責。一是繼續(xù)加強思想政治教育。思想是行動的先導，要把對干部職工的日常教育管理與個人思想品德、社會公德、家庭美德等主題教育緊密結合起來，多舉辦一些行之有效的載體活動，使干部職工真正能從活動中受教育、受啟發(fā)，不斷地完善自已，做有理想、守道德的良好公民。二是加強學習培訓。及時組織干部職工學習黨的理論、政策、法規(guī)及業(yè)務知識，不斷武裝干部職工的政治頭腦，堅定理想信念;學習先進的專業(yè)文化知識，充實干部職工的業(yè)務素養(yǎng)，提高工作能力，增強為人民服務的本領，促進糧食工作快速發(fā)展。三是認真落實黨風廉政建設責任制。建立健全從源頭上防治腐敗的工作機制，深入開展反腐倡廉教育和干部作風建設，促進黨員干部廉潔自律、求真務實，努力轉變工作作風、紀律作風和生活作風，促進全局工作高效運轉。

文明單位的自查報告篇三

近年來，我局在市委、市政府和上級主管部門領導下，在各級文明辦的指導下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展，繼續(xù)鞏固成績，深化創(chuàng)建，促進物質文明、政治文明、精神文明同步發(fā)展，將履行工商職能與服務地方經濟緊密結合，使我局文明創(chuàng)建工作有了新的進展。截止目前，我市系統(tǒng)創(chuàng)建全國精神文明建設先進單位1個，省級文明單位3個，市級文明單位21個;縣(區(qū))級文明單位15個，全市5縣局和甘州分局100%創(chuàng)建為市級以上文明單位，46%的工商所創(chuàng)建為市級文明單位，縣級文明單位占應創(chuàng)建單位的100%?，F(xiàn)就我局近年來開展鞏固創(chuàng)建工作的情況總結如下：

(一)健全創(chuàng)建機構。為了使創(chuàng)建工作落到實處，我局調整充實了創(chuàng)建鞏固領導小組，即在領導班子成員發(fā)生變動時，及時調整領導小組。并堅持一把手負責制，主要領導親自抓、班子成員負責抓、領導小組成員具體抓，形成一級抓一級，一級帶一級，人員分工明確，上下聯(lián)動，層層落實責任的工作格局，確保了文明鞏固工作正常開展。

(二)制定工作規(guī)劃。年初制定有鞏固文明單位工作規(guī)劃，并把鞏固創(chuàng)建文明單位的各項工作納入到全年度目標任務中，確定文明創(chuàng)建目標，實行目標量化，把文明創(chuàng)建活動與各項工作的硬指標一并納入目標考核，做到一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核、一起獎懲，切實加強了三個文明建設。

(三)實行齊抓共建。我局從局黨組到各基層單位都高度重視文明創(chuàng)建工作，全局系統(tǒng)形成齊抓共建的格局。充分發(fā)揮了黨支部、機關工會、共青團、婦委會等群團組織的作用，發(fā)揮各層面的力量開展好各類活動，齊心協(xié)力抓好鞏固創(chuàng)建工作。

。

(一)加強領導班子建設。我局黨組把領導班子建設放在文明創(chuàng)建的首位，認真執(zhí)行重大問題民主議事、集體決策等制度，健全民主集中制，切實加強了班子建設，使班子的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到進一步提高。

(二)加強隊伍素質教育。我局把提高干部的政治和業(yè)務素質作為精神文明建設的一項根本任務，采取有效措施，狠抓教育培訓。一是強化政治理論學習。根據單位實際，認真組織干部職工學習政治理論知識及黨的路線、方針、政策、時事政治和上級有關文件、指示等。通過開展 “做一個有道德的人”等各類主題實踐活動。把廣大工商干部的思想道德建設的內容和要求貫穿于精神文明建設活動的始終，把載體和內容有機結合起來，抓住廣大工商干部的關注點，從最基本的行為規(guī)范抓起,引導廣大工商干部養(yǎng)成和鞏固良好的習慣，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過開展共產主義理想信念、國情、市情和形勢政策教育，加強了干部職工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育，積極推進了文明和諧機關建設。二是強化業(yè)務培訓。我局根據工商工作的特點，狠抓法律法規(guī)學習和業(yè)務培訓，積極抽調業(yè)務骨干參加上級組織的各種培訓;同時堅持“一月一法一考”學習制度，由各科室推薦精通業(yè)務工作的同志對全局進行培訓，并在培訓結束后進行考試，成績納入年終考評。僅今年上半年，全市系統(tǒng)兵舉辦黨政黨紀知識測試14次，組織觀看廉政電教片36場次，參加各類活動的人數(shù)達1600 人次。在全市系統(tǒng)征集人生格言、廉政警言600余條,各類廉政文化優(yōu)秀作品43件，報送省局23件,獲得省局第二屆廉政文化作品展一等獎1個,三等獎2個,有效增強了機關干部的廉政意識。

(三)加強政風行風建設。我局以開展學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，大力開展“內強素質、外樹形象”的行風教育，進一步強化干部職工依法行政、文明執(zhí)法、熱情服務、勤政為民的意識。針對工商行政管理工作特點，全面推行了一站式辦公、一條龍服務、首問首辦、“一次說清、一次辦結”等措施。通過發(fā)放“紅盾親情聯(lián)系卡”和“便民服務卡”，設立“黨員示范崗”、“文明服務示范崗”，實行標準化建設、親情化管理、人性化服務，使精神文化建設同各項業(yè)務工作有機的結合起來，有力地促進了全市系統(tǒng)精神文明建設。今年從5月份開始,繼續(xù)在全市系統(tǒng)32個基層工商所開展了基層工商所執(zhí)法人員向監(jiān)管服務對象述職述廉工作,并選擇了6個窗口單位開展了窗口工作人員向監(jiān)管服務對象述職述廉工作。有135名執(zhí)法人員進行了述職述廉,參評代表人數(shù)達到1399名,測評平均滿意率達97.7%。調動了廣大工商干部參與的積極性和主動性，進一步增強了工作的感染力和親和力。展示了張掖工商新形象、新風采，在社會各界引起普遍關注和廣泛好評。進一步制定和完善了會議學習、會議議事制度、工作制度、機關日常管理制度、首問首辦責任制度、特殊獎勵制度等各項制度，使各項制度更加明確規(guī)范，做到了用制度管人、用制度管事。

(四)切實優(yōu)化服務措施。全面實施陽光政務工程。設立開放式登記服務大廳22個，“12315”申訴舉報中心7個,敞開辦照“綠色通道”，推行限時辦結、“一對一”責任包干、違示責任追究、首問首辦、預約上門、掛項督辦和相關部門協(xié)辦等制度。采取一站式辦公、一條龍服務、限時服務承諾、“一次說清、一次辦結”等措施，使前來辦事的群眾感到親切和便利。 “紅盾聯(lián)系卡”、“便民服務卡”、“黨員示范崗”、“文明服務示范崗”拉近了管理者與服務對象的距離。機關、基層環(huán)境優(yōu)美、服務親切、文明和諧，受到了社會各界廣泛好評。

我局把文明創(chuàng)建工作與服務張掖經濟社會發(fā)展緊密結合，力求爭創(chuàng)工作促進工商職能的發(fā)揮，促進地方經濟的發(fā)展。

(一)創(chuàng)新服務理念，組織實施 “三百工程”。大力實施幫扶市場主體發(fā)展的“紅盾助推工程”和“三百工程”，成立了服務經濟發(fā)展的專門機構,加強組織領導、聯(lián)系協(xié)調和指導檢查。確定百名科級干部服務100戶重點項目、聯(lián)系100家重點企業(yè)、幫扶100戶農民專業(yè)合作社，分解幫扶發(fā)展任務，建立跟蹤幫扶檔案，定人、定責、定標準開展全方位服務。推行“工商聯(lián)絡員制度”，建立工業(yè)園區(qū)工商聯(lián)絡站8個，派駐工商聯(lián)絡員9名，在《張掖日報》公布聯(lián)絡員聯(lián)系電話、職責、紀律、考核獎懲及監(jiān)督舉報電話等內容，落實幫扶日志和季考核制度，幫助企業(yè)解決名稱核準、設立登記、年檢、商標注冊、企業(yè)維權等方面的難題。上半年新登記個體工商戶4289戶,私營企業(yè)299戶，農民專業(yè)合作社112戶，內資企業(yè)120戶。

(二)搭建聯(lián)系平臺，合力推動經濟發(fā)展。召開推進工商職能轉變服務經濟社會發(fā)展部門聯(lián)系座談會，廣泛了解企業(yè)的所需、所盼，搭建政企、銀企交流平臺，共同促進經濟社會發(fā)展。研究制定了《關于推進工商職能轉變服務經濟社會發(fā)展同相關部門加強工作協(xié)調聯(lián)系的辦法》，主動加強同市委、政府和政府相關部門、行業(yè)主管部門、重大項目組織單位等的橫向聯(lián)系。積極與農村合作銀行、郵政銀行、建設銀行等金融單位聯(lián)系，搭建融資平臺，幫助企業(yè)解決融資難題。與金融單位形成了《搭建融資平臺、助推經濟發(fā)展工商金融部門合作協(xié)議書》。截至目前，共為35戶農民專業(yè)合作社、38戶個體工商戶、5戶企業(yè)協(xié)調解決貸款2488萬元。還與勞動部門協(xié)作，設立的6個創(chuàng)業(yè)基地(園區(qū))共吸納下崗失業(yè)人員、應往屆未就業(yè)大中專畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農民工等“五類人員”476人實現(xiàn)了就業(yè)。加強橫線聯(lián)系，全力服務第xx屆蘭洽會和全市招商引資工作，成功組織了到西寧招商引資和產品推介活動，完成了蘭洽會各項工作，成功簽約10個項目，資金2.6526億元。通過向外省籍市、縣工商局發(fā)一封信、一套項目招商冊、一套宣傳畫冊等形式搭建了招商引資和產品推介平臺。開辟了三條綠色通道，為有效地服務政府公共管理、服務企業(yè)、服務社會、服務全民創(chuàng)業(yè)提供了堅實的基礎。

(三)切實關注民生,強化消保維權工作。把加強消保維權體系建設作為踐行“三個代表”重要思想，實現(xiàn)執(zhí)法為民的一項民心工程來抓。加大行政執(zhí)法力度，構建維權網絡體系，創(chuàng)新消保維權理念，促進了維權工作的不斷深入。以“一會一網兩中心(站)”為框架，以流通領域農資商品質量監(jiān)管、服務領域消費維權為重點，完善消保維權機制。延伸消保維權領域，打造信息化、網絡化的消保維權服務平臺，全面提升消費者權益保護能力，加大了消費者權益的保護力度，努力營造安全放心消費環(huán)境。在全市各縣、區(qū)，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)和集貿市場建立消費者、經營者維權中心66個，消費者維權聯(lián)絡站和農村紅盾護農服務站1095個。配備專人，完善制度，掛牌維權，認真查處群眾舉報涉農案件，切實維護農民合法權益。

(四)加強食品市場監(jiān)管，切實維護食品安全。結合我市食品市場監(jiān)管的實際，我局制定了《流通領域食品準入制度》、《流通領域食品市場巡查制度》、《流通領域食品安全重大事件報告制度》、《食品市場巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》等各項制度，要求各工商所嚴格按照制度規(guī)范日常的`食品安全監(jiān)督管理工作。在相關部門的大力支持和配合下，先后開展元旦、春節(jié)、五一節(jié)食品安全整治工作。重點對酒店、市場、超市的糧食制品、肉制品、調味品、水產品等食品進行了“拉網式”的大檢查。不定期使用“食品快速檢測箱”對集貿市場和超市內部分食品所含甲醛、亞硝酸鹽、二氧化硫、雙氧水進行檢測，營造了安全、放心的食品消費環(huán)境。

(五)開展校園周邊整治，保護青少年健康成長。為了維護青少年的身心健康，為未成年人健康成長營造良好的社會環(huán)境，我局充分發(fā)揮職能作用，先后開展了城區(qū)校園周邊環(huán)境、兒童食品和玩具市場、高考考點周邊環(huán)境、夏季飲品市場、暑期網吧專項檢查等專項整治，并配合文化、公安等部門加大對“黑網吧”查處和取締力度，為未成年人的健康成長保駕護航。

(一)注重規(guī)范化建設。按照“所容所貌園林化、信息傳輸網絡化、行政執(zhí)法規(guī)范化、內務管理標準化、服務工作一體化”的要求，開展了基層工商所標準化建設，創(chuàng)新工商所監(jiān)管機制，實現(xiàn)了關口前移、重心下移，精局強所，小局大所;全面落實管理工作規(guī)范化，實行首問首辦責任制、“一對一”包干制、督查催辦制，特別是在具體工作中推行了領導分片負責制、干部績效考核制，一級抓一級、層層抓落實，形成了各司其職、各負其責、齊抓共管的整體工作合力;大力實施政務公開，極力打造陽光政務，加強電子政務平臺建設，積極推行網上登記服務、網上監(jiān)管辦案、網上消費維權、網上監(jiān)督制約，推廣應用辦公自動化系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)，實現(xiàn)了政務工作公開、政府信息公開，進一步提高了服務市場主體和社會公眾的能力。

(二)注重和諧環(huán)境建設。全系統(tǒng)從機關到基層，自己動手，綠化、美化環(huán)境，在樓道、會議室、辦公室、院內，張貼懸掛或飽含哲理、或充滿文化底蘊的字畫、標語、展牌，努力為干部職工營造一個具有工作特色、積極健康向上、充滿文化品位的環(huán)境，以此凈化和升華干部的思想，影響他們的行為，形成了獨具風格的工商文化。厲行節(jié)約抓建設，本著集中財力辦大事的原則，進一步節(jié)約資金，新開工建設了肅南馬蹄、甘州分局大滿、甘州市場工商所、民樂新天4個工商所。改進執(zhí)法裝備，配備執(zhí)法車輛62輛。實施科學管理，推進信息化建設，配備計算機368臺，打印機126臺，系統(tǒng)內綜合政務辦公平臺、遠程視頻會議、遠程廣告檢測等信息化建設也步入了科學高效的軌道。全市系統(tǒng)各縣(區(qū))工商局全部建立了文體活動室、職工閱覽室，大部分工商所建有活動場所。并拿出一定經費訂閱各類報刊雜志、購置圖書、健身器材、體育用品，建立職工圖書借閱室、健身活動室等，以固定的場所為平臺，建設文化陣地，加強文化教育。截止目前，全系統(tǒng)建成職工之家39個，黨團活動室28個，讀書閱覽室25個，黨教輔導讀物1295冊。職工健身中心7個，購置各類健身器材88臺(套)。實現(xiàn)了“所所有車輛、有微機、有活動室、有食堂、有電話”。

(三)注重活動載體建設。廣泛開展了爭創(chuàng)“三優(yōu)一滿意”、“雙優(yōu)一文明”、“道德誠信大家講、文明新風進市場”、“創(chuàng)誠信行業(yè)、樹信用品牌”、“嚴格執(zhí)法在市場、文明服務在窗口”等創(chuàng)建活動和評選“優(yōu)秀公務員”、“優(yōu)秀黨員”、先進黨組織等活動，培育文明道德風尚，倡導和諧理念;在全局干部職工中倡導“六種精神”，全力打造人民信賴的隊伍形象，積極組織開展形式多樣的群眾性節(jié)日民俗活動、文化娛樂活動，利用春節(jié)、清明、端午等傳統(tǒng)節(jié)日凝聚民族情感，弘揚優(yōu)秀文化，陶冶干部職工道德情操。參與市、縣(區(qū))兩級政府舉辦的廣場文化周活動、各類知識競賽活動、健身長跑、職工運動會等活動，凝聚人心，積聚活力，增進團結，展示風采，受到社會各界的廣泛好評。使文明細胞建設工作真正落到了實處，在全局營造“文明光榮、不文明可恥”的氛圍。以慶祝建黨88周年活動為契機，突出工商特色，開展了一系列豐富多彩的活動，充實了精神文明創(chuàng)建活動的內容。如：市局機關黨總支組織市局全體黨員及入黨積極分子召開了市局機關紀念中國共產黨建黨88周年暨表彰大會。表彰了去年以來在市局機關工作中涌現(xiàn)出來的2個先進黨支部和6名優(yōu)秀共產黨員;各基層單位也紛紛組織各類動員會、表彰會、與幫扶企業(yè)聯(lián)誼會等圍繞關注民生構建和諧等為內容的系列活動，既增強了黨員的黨性，增加了廣大干部職工對黨的了解，又增強了黨組織的向心力和凝聚力。始終把老干工作作為精神文明建設的重要內容來抓，平時開展豐富多彩的活動，積極主動地為離退休老同志服好務，并及時對生病的老同志進行看望。為老同志征訂黨報黨刊，使他們不上班也能了解國家、單位大事。成立離退休黨支部，為老同志建立一個娛樂、學習、交流的平臺，使老同志“老有所樂、老有所學、老有所為”。 “兩節(jié)”期間到敬老院看望孤寡殘疾老人，為老人們送去了慰問物品，向他們宣傳消費維權知識等，發(fā)揚中華傳統(tǒng)美德。

精神文明建設是一項系統(tǒng)工程，我市系統(tǒng)各級黨組織將以創(chuàng)新思想觀念，創(chuàng)新監(jiān)管機制，創(chuàng)新工作作風為主要內容，努力做到“四個統(tǒng)一”，加強“四化建設”，推進 “四個轉變”，實現(xiàn)“四高目標”，全方位提升工商文明形象，努力實現(xiàn)文明創(chuàng)建各項目標，為我市應對嚴峻經濟形勢，保持經濟平穩(wěn)較快增長，維護社會和諧穩(wěn)定，提供強大精神動力，營造良好社會環(huán)境，進一步把全市系統(tǒng)精神文明建設工作提升到一個新的水平。

文明單位的自查報告篇四

1、增強理論學習針對性和時效性。堅持集中學習和自主學習相結合的做法。團委黨支部原則上將每周三下午作為集中學習時間，組織支部成員學習黨的重要文件和黨和國家領導人的重要講話精神，不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。我們先后學習了黨的十八屆六中全會精神、團的精神等。同時，為切實提高理論學習的針對性和實效性，幫助支部成員自覺養(yǎng)成理論聯(lián)系實際的良好作風，每次學習時支部成員都能結合部門工作實際談學習體會，把學習效果落到實處。

2、增強集體凝聚力和戰(zhàn)斗力。團委"人手少、任務重"，經常承擔大型活動的組織工作。"分工不分家"顯得更為重要。每次遇到重大活動，團委同志都是從上到下，一起行動，工作中形成了良好合作氛圍。每個人都直接工作在第一線，造就了人人都能獨擋一面的全面素質。同時，為了全面增強工作能力，采取項目合作制，對于"五四"表彰、社會實踐、社團巡禮等重要活動，都組成項目合作團隊，由某一位同志擔任主要負責人，其他人員作為團隊成員積極配合給予支持，增強了集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3、解放思想，努力增強創(chuàng)新力。創(chuàng)新是共青團工作始終保持生命力、增強吸引力和凝聚力的源泉。多年來，我們在工作中堅持探索，勇于創(chuàng)新，在多個工作領域取得了明顯的成果。在思想建設方面，我們通過在社團成立團支部，成立 "社團黨員工作站"，延伸黨團工作手臂，大力推進思想政治教育進社團，并將此經驗與工作方式逐漸滲透入四大學生組織中去;在組織建設方面，延續(xù)20xx年的成功嘗試，在傳統(tǒng)的"五四"表彰大會的基礎上，將"青春詩會"定為一年一度的"五四"紀念活動形式，力求在弘揚傳統(tǒng)文化、普及高雅藝術的同時，引導青年學生把民族精神和時代精神相結合。

1、健全各項規(guī)章制度，嚴格按制度辦事。兩年來，高度重視制度建設，進一步完善了包括《團委部門職責》、《物品借還制度》、《學生場地租用管理規(guī)定》、《公章管理使用規(guī)定》、《部門檔案管理制度》、《資產管理登記制度》等一系列規(guī)章制度，使工作邁上了規(guī)范化、科學化、制度化的臺階。同時，在團內各項評比工作中，做到量化考核，以減少主觀因素對考核結果的影響。機關作風自查報告機關作風自查報告。對于難以量化的工作，充分發(fā)揮常委會功能，對于重要決定堅持采取投票方式進行民主決策。對于學生關注的工作，如研究生支教、西部計劃、援外志愿服務等，嚴格執(zhí)行國家各項政策法規(guī)和校內相關文件精神，堅持按程序辦事，凡是通過推薦、選拔、考核產生的人員名單及時通過網絡對全校學生進行公示，聽取學生的反映和意見，堅持做到公正、公平、公開。同時，嚴格執(zhí)行財務規(guī)定，實行"一支筆"審批制度。

2、與相關部門工作銜接順暢，三校區(qū)工作科學、協(xié)調、規(guī)范。團委與相關部門共同承擔著大學生思想政治教育職能，為此，在加強與相關部門合作的同時，積極思考自身的工作定位，力求在合作中體現(xiàn)特色。工作中，積極尋求相關部門的支持，同時主動配合其他部門做好工作。如我們與校黨委宣傳部共同策劃多起高雅藝術進校園活動，溝通到位，組織嚴密，效果突出。在"挑戰(zhàn)杯"大學生課外學術科技作品競賽的準備工作中，在項目選拔、邀請評審專家等工作上得到了科技處、社會科學處等部門的大力支持，最終在全國競賽中取得了優(yōu)異的成績。20xx年，繼續(xù)與教務處合作舉辦大學生發(fā)展論壇暨大學生實踐創(chuàng)新訓練計劃，為提高大學生實踐創(chuàng)新能力，服務大學生全面發(fā)展作出了積極的努力。此外，與學校檔案館聯(lián)合招募、管理"蘭臺使者"校史講解員志愿服務隊，與校醫(yī)院合作選拔"班級健康信息員"，為學校部門排憂解難的同時，也為同學們搭建了更寬闊的成長舞臺。

3、管理有序，辦事效率高。為方便學生來團委辦理團員組織關系轉接、活動場地審批等日常手續(xù)，通過團務上墻，公開辦事等程序，使有需求的同學們不走彎路。在文檔管理方式上，采取分部門存檔與集中存檔相結合的方式，即每位成員對自己負責的工作內容進行分類存檔，同時將重要文檔交辦公室進行集中存檔，并設立了專門的文檔資料室，資料齊全，排列整齊。在文檔的儲存方式上，采取紙質文檔和電子文檔相結合的方式，本著勤儉節(jié)約的原則，對大量的普通文檔采取電子存檔的方式，既保留原始信息，又減少成本和空間的耗費;對于重要文檔，則使用紙質文檔和電子文檔進行雙重保存，便于交流和查閱。

1、工作熱情周到、秩序井然。平常工作中，每一位同志幾乎都是"按時上班，推遲下班"，每一位同志都能做到熟悉本部門的各項辦事程序，實施放牌服務，堅持首問責任制，做到"一般事務及時處理，急事急辦、特事特辦，難事、疑事不推諉"。因為在工作中面對的主要是青年大學生，做到熱情周到、有問必答，能高效為同學解決問題，不能解決的問題及時進行解釋說明。堅持與學生會、社團聯(lián)合會、大學生科協(xié)、志愿者協(xié)會等各大學生組織同樓辦公，真正做到"貼近學生、貼近青年"。

2、深入學院基層調查研究，不斷改進工作。

1、不辱使命，勤勉工作，始終牢記共青團工作的光榮感和責任感。共青團工作承載著黨的重托和青年的期待，是光榮而神圣的事業(yè)。我們按照忠誠黨的事業(yè)、熱愛團的崗位、竭誠服務青年的要求，積極樹立強烈的政治意識、責任意識、學習意識，把全部精力放在工作上，努力提高做好工作的本領，并且把工作激情、科學精神和務實作風結合起來，艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，謙虛謹慎，堅持為青年辦實事，全身心投入服務學校工作大局和服務學生成長成才的實際工作中。

2、發(fā)揚艱苦樸素的優(yōu)良傳統(tǒng)，勤儉節(jié)約，成效顯著。兩年來，從嚴控制會議時間，精簡下發(fā)文件，以提高工作效率?？s短開會時間，提高會議質量，除非遇到突擊性且需要全員參與的工作，否則不在例會之外附加會議。能直接辦理的問題決不通過開會解決，涉及學院少的工作通過小范圍開會把問題解決。減少發(fā)文數(shù)量，并充分發(fā)揮網絡和信息的功能，著力打造了兩大平臺：即"清晨網"網絡平臺和"飛信"短信平臺，凡不涉及保密事項的文件實行網上發(fā)布，短小通知則通過飛信快速完成，減少中轉環(huán)節(jié)，提高工作效率。

3、依法守紀，廉潔自律，按政策原則處理公務，辦事公平、公正、公開。團委的工作職能中"管理"的成分相對較少，"服務"的成分相對較多，這既為對外樹立服務形象創(chuàng)造了有利條件，也成為了加強作風建設的強大動力。時刻保持自律、自警、自省，樹立良好的服務形象。在校級學生組織主要學生干部的選拔和任用問題上，堅持用人唯才，采取學生自薦和組織推薦相結合的方式，在充分調研、考察的基礎上，確定提名人選，并召開學委會差額選舉產生最終人選。

1、領導班子模范帶頭，作風建設富有成效。由于服務對象主要為學生，而學生的空余時間主要在晚上和周末。因此，除了在上班期間完成大量事務性工作外，還花費了大量的休息時間用于指導學生干部開展工作、組織和參與學生活動。在平常的工作當中，團委的領導同志更是經常帶頭延遲下班，甚至經常晚上加班參加各級各類的學生活動。機關作風自查報告各類報告。團委大家庭始終保持著工作激情和活力。

2、貼近實際，貼近青年，加強共青團對團員青年的吸引力和凝聚力。共青團的總體功能體現(xiàn)在組織動員青年、教育引導青年、關心服務青年、代表和維護青年合法權利等多各方面。團委在大學組織中與學生聯(lián)系最密切，最能把握青年在新時代、新形勢下的新特點、新變化，這是團委的工作特色，也是工作優(yōu)勢。我們始終把握這一特點和優(yōu)勢，致力于服務青年成長成才，在與學生的良性互動中增強感染力和滲透力，用團干部的人格魅力和對青年的感情吸引、凝聚青年，在實踐中積極探索，以富有針對性、特色性、創(chuàng)新性、實效性的活動為載體，使團的活動覆蓋青年團體，進一步發(fā)揮積極作用。

3、工作中認真、細致、周到，師生員工滿意。團委立足工作實際、結合時代精神、把握青年特點，開展了一系列貼近生活、貼近青年的校園文化活動。高度重視活動開展前的氛圍營造，擴大活動的影響力和覆蓋面，同時也十分關注師生員工對活動宣傳、活動開展的滿意程度。在每一項重大活動舉行完以后，認真總結經驗、整改提高。大到校園活動的組織籌劃，小到瑣碎的具體工作細節(jié)，都追求細致周到。

我們也深刻認識到在日常的工作中還有很多有待進一(不作為亂作為問題自查報告)步提高的地方：第一、共青團工作千頭萬緒，日常學習活動和事務性工作過于繁雜，導致學習時間還不夠充足，還要進一步加強理論學習和思想武裝;第二、作為群團組織，要進一步向優(yōu)秀的部門學習經驗、交流做法;第三、在進一步細化廣大教職員工和青年學生需求的基礎上，不斷創(chuàng)新作風建設的工作舉措和活動載體;第四、進一步加強團委網絡建設，打開一扇對外宣傳的清新之窗。我們將以此次機關作風建設檢查評比為重要契機，進一步總結經驗、查找不足，確實做到"以評促改、以評促優(yōu)"。

文明單位的自查報告篇五

自xx年我處成功創(chuàng)建市級文明單位以來，處黨支部按照“鞏固、充實、提高、創(chuàng)新”的工作思路，堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實精神，牢固樹立和認真落實科學發(fā)展觀，以創(chuàng)建省級文明單位為總抓手，上下一致，形成工作合力，不斷團結拼搏，開拓創(chuàng)新，以深入開展“三學三創(chuàng)”轉變干部作風和四化管理活動為契機，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，提升服務水平，轉變思想觀念，認清發(fā)展形勢，突出工作重點，以不怕困難怕落伍的“蘇北精神”為指導，扎實有效的推動了各項工作的順利開展，現(xiàn)將我處創(chuàng)建省級文明單位的工作開展情況，自查報告如下：

我處成立了以主任為組長，班子成員和中層干部為成員的創(chuàng)建省級文明單位領導小組。明確了創(chuàng)建工作的分工和職責。每年都根據當年的具體情況制訂當年的創(chuàng)建方案和實施配檔表。把創(chuàng)建工作放到全處工作的重中之重來抓實、抓好。為了形成合力，我處與全處37名干部職工層層簽定了創(chuàng)建工作責任書，并將責任書落實情況做為年終獎懲的重要依據，極大的調動了全處各個股室、每個同志的工作積極性。黨支部堅持兩手抓，正確處理日常工作和創(chuàng)建工作的關系。每月處創(chuàng)建工作領導小組召開一次創(chuàng)建工作例會，由創(chuàng)建辦公室匯報前段時間工作開展情況，處領導班子在人力、物力上給予重點傾斜，有的放矢的改正工作中存在的不足，有力的推動了全處創(chuàng)建工作的順利開展。

(一)結合工作實際，制定了服務品牌標識和服務宗旨、理念、標準。標志以錨、雙人組合的心形、運河水以及船為基本元素，“錨”元素體現(xiàn)了航運工作特點，雙人組合成心形，表現(xiàn)了執(zhí)法部門與船員之間良好的互動，體現(xiàn)了執(zhí)法單位熱情服務、文明執(zhí)法的服務理念。結合實際工作有相繼完善了“愛我航運，忠于職守、服務人民、奉獻社會”的服務宗旨，“真情、周到、優(yōu)質、高效”的服務標準，以及“親情化服務，人本化管理”的服務理念。

(二)不斷完善創(chuàng)建服務品牌方案，積極開展形式多樣的品牌創(chuàng)建活動。為了強化品牌服務，我們制定了詳細的服務品牌創(chuàng)建方案和實施配檔表，明確了責任分工和相關責任人。處領導班子靠上，根據分工，具體抓好各個股室、站點的活動開展。在全處叫響了“人人是窗口，人人是形象”的口號，注意從自己的一言一行做起，切實為船員提供優(yōu)質高效的品牌服務。并以服務廳、泗河口港辦事處、船舶報到站為試點窗口，深入開展了“熱情服務，滿意在窗口”活動。為使優(yōu)質服務品牌活動納入規(guī)范化軌道，結合全處開展的四化管理活動，又相繼完善了《文明優(yōu)質服務標準》、《限時辦理制度》、《延時辦理制度》、《四上船服務制度》等服務性制度規(guī)定;處領導帶領全處執(zhí)法人員深入到港口、船舶上送去了船員生活需要的藥品、生活必需品及各種貨源信息;處工會、團支部也都充分發(fā)揮組織優(yōu)勢在全處開展了“我為品牌服務獻一策”的活動，組織全處黨、團員立足本職崗位，開展了“四比四看”活動。工作中注重在“情”上下功夫，在服務上做文章。今年以來，先后服務船員近xx人次，受到了他們一致好評。

(三)以服務品牌創(chuàng)建為契機，推動全處工作上水平、上臺階。在開展“情滿運河”服務品牌建設中，我們堅持以“情”為中心，在服務上求突破，在工作中求發(fā)展，讓船員群眾的滿意的思路，大力開展了“優(yōu)質服務標準化、規(guī)范化”建設，先后制定了《濟寧航運管理處服務指南》，把12種涉及船員群眾的業(yè)務以簡明的流程圖的形式標明，方便了船員群眾。把轄區(qū)航道、港口、電廠、煤廠分布及安全監(jiān)控點分布制作了三個掛圖，使船員對濟寧所要了解的信息一目了然。為了引導和提高廣大干部職工深入開展服務品牌創(chuàng)建的熱情，我們專門制作了“情滿運河”主題歌，在全處唱響了品牌服務之歌。自開展“情滿運河”服務品牌創(chuàng)建以來，全處干部職工精神面貌煥然一新，服務意識、品牌意識、服務水平、船員滿意度都有了很大提高。

(一)抓制度建設，強化規(guī)范化建設。今年以來，結合省交通廳開展的“四化”管理活動，我們以制度建設入手，重新制訂和完善了各項內部管理制度，制度突出了更細化、更具體、更具操作性的特點。共分崗位職責、管理職責、管理制度、服務制度、工作流程、應急預案五個部分，67項制度。為了使制度落到實處，結合轉變干部作風的要求，我們又制訂了《違規(guī)、違紀告誡制度》、《過錯追究管理辦法》等配套制度。當前，我處還引導職工掀起了學習制度，嚴格按制度辦事的高潮，我處領導班子成員以身作則，凡是要求同志們做到的，班子成員首先做好。在班子成員的帶動下，全處形成了嚴格按制度辦事，以制度約束人，機制引導人的濃厚工作氛圍。

(二)抓學習，不斷提高執(zhí)法隊伍的綜合素質。我處以業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正為隊伍建設目標，很好地堅持和完善了學習制度，結合當前形勢發(fā)展和工作的需要，教育每個人從自身做起，從一點一滴做起，做文明人、行文明事。今年以來，結合開展的“三學三創(chuàng)”轉變作風活動，我們學習了“三個代表”重要思想，xx大會會議精神和講話等政治理論，同時也認真的學習了《港口法》、《行政許可法》等航運法律法規(guī)，結合學習全國港航系統(tǒng)先模人物許振超的活動，著重加強對全處干部職工的愛國主義、集體主義、社會主義教育和敬崗愛業(yè)、服務人民、奉獻社會的宗旨教育。在全處形成了干事創(chuàng)業(yè)、互幫互助、比學趕超的文明風氣。

(三)抓服務，切實轉變工作作風。做為一個綜合執(zhí)法派出單位，我們堅持以“船員滿意為最高工作目標”結合作風建設年活動，工作中不斷完善了各種服務制度、服務流程、服務措施。堅持文明用語、著裝整齊。為了方便船員辦事，我們在服務廳、報到船上設置了辦事程序指南、空調、座椅、飲水機、天氣預報欄等設施。并把全處人員情況和監(jiān)督電話進行了共示。針對船員吃水難的情況，我們就免費為其加水。船員不熟悉轄區(qū)航道，我們就出動海事艇為其引航。今年以來，共服務內外地船員近200船次。為了更好的服務船員，我們設制了船員服務卡，標注了轄區(qū)港口分布圖和里程、服務廳辦事及投訴電話。在服務廳設立黨員服務窗口2個，為了方便船員交費又協(xié)調銀行部門設立了bos機。極大地方便了船員，受到了他們的一致好評。

(四)抓資金投入，不斷提高創(chuàng)建工作的硬件建設。我處按照“環(huán)境優(yōu)美、政務公開、制度嚴明”的總體要求，在內部管理上完善了檔案管理、崗位職責等作制度。今年以來，處領導班子又在人力、物力向創(chuàng)建工作傾斜，綠化了辦公樓周圍環(huán)境，種植了塔松和花草，重新制作了宣傳欄。修建了升旗桿，堅持每周一上午升國旗，制作了節(jié)日標牌。為了豐富職工的文體生活，購置了健身器，成立了圖書閱覽室、黨團活動室。今年，在局領導的關心支持下，投資近80萬元新建了集現(xiàn)場監(jiān)管、辦公、服務于一體的報到船，使我處辦公環(huán)境和硬件建設又上了一個臺階。

(五)抓活動開展，不斷加強創(chuàng)建活動的載體建設。今年我處工會組織全處職工開展了“我為文明創(chuàng)建獻一策”，積極聯(lián)合社區(qū)開展了“一幫一”救助特困戶活動。處團支部也組織團員開展了“學習徐振超，崗位做貢獻”、“保護古運河，航運青年展風采”活動。在今年開展的救助地震災區(qū)，獻愛心活動中，處工會組織37名干部職工為災區(qū)人民踴躍捐款近20500元。黨支部在創(chuàng)建工作中注重充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，在全處開展了“文明創(chuàng)建黨員”帶頭活動。通過各種活動的開展，有力推動了文明創(chuàng)建活動的展開。

(一)規(guī)費征收工作取得新成績。處領導班子緊緊圍繞規(guī)費征收這個中心工作，不斷加大管理力度，轉變觀念，工作重心前移到征收一線，班子成員以身作則，輪流到泗河口港、報到船、服務大廳帶班，他們和一線職工同吃苦、共工作，極大地鼓舞了同志們的工作熱情。工作中不怕麻煩，堅持實船丈量。今年以來，一線同志共實船丈量6800多艘次，全年實現(xiàn)規(guī)費征收超額完成任務目標，列全市航運系統(tǒng)基層單位第一名，為我市航運工作的發(fā)展做出了突出貢獻。

(二)安全管理又上新水平。全處干部職工始終堅持“安全工作重于泰山”的指導思想，通過不斷完善安全管理制度，健全安全管理措施，努力做到思想到位、監(jiān)督檢查到位、現(xiàn)場整改到位。今年以來，全處集中執(zhí)法人員共安全檢查渡口、浮橋、港口作業(yè)區(qū)26次，檢查各類船舶3982艘，“黃金周”前又對轄區(qū)做了重點檢查和現(xiàn)場監(jiān)管、現(xiàn)場簽證。今年兩個“黃金周”期間共安全接待游客近8萬人，發(fā)送游船6000船次。確保了奧運期間的安全不出任何問題，轄區(qū)多年來未發(fā)生一起安全生產責任事故，為創(chuàng)建“平安濟寧”、“平安航運”做出了積極貢獻。

(三)行業(yè)管理依法展開。針對出現(xiàn)的運輸市場不景氣、油價等運輸成本不斷提高、貨源相對緊張等原因，導致管理矛盾相對突出的新情況，班子成員認真進行了專題研究，從構建“和諧航運”的大局出發(fā)，迅速調整了工作思路和工作部署。依法規(guī)范了運輸市場，支持港航協(xié)會調整收費標準。進一步優(yōu)化港區(qū)的作業(yè)環(huán)境，對容易發(fā)生堵航的航道加大了巡查力度，及時治理航道通航秩序，確保轄區(qū)航道安全、有序、暢通。采取人性化執(zhí)法理念，寓管理于服務中，避免產生不必要的社會矛盾和其他不穩(wěn)定因素。今年以來，我處各項行業(yè)管理工作扎實開展，執(zhí)法過程中沒發(fā)生一起因船員群眾不滿意導致的上訪和投訴事件。

黨支部成員以身作則、率先垂范，以制度建設和轉變作風入手，不斷加強了以公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法為主要內容的廉潔勤政教育。全處干部職工層層簽訂了xx年度廉潔自律責任書。黨支部組織全處干部職工系統(tǒng)地學習了《濟寧市國家工作人員十個不準》、《濟寧市航運管理局行政執(zhí)法人員十項禁令》。為了營造濃厚的學習氛圍，我們又重新制作了宣傳欄和辦公桌牌，把《十不準》的內容給予公示。為了強化監(jiān)督，又聘請了2名社會監(jiān)督員，設置了意見箱和舉報電話。多年來，全處未發(fā)生一起工作人員的違紀、違法投訴事件。

在上級領導的關心下，全處干部職工扎實工作，開拓創(chuàng)新，各項工作都取得了優(yōu)異成績，文明創(chuàng)建又結碩果。近兩年來，濟寧處黨支部被市航運局黨委評為“五個好”黨支部，被市航運管理局評為濟寧市航運系統(tǒng)規(guī)費征收先進單位、工作目標考核先進單位、文明建設先進單位、落實黨風廉政建設先進單位、安全生產先進單位榮譽稱號。

創(chuàng)建省級文明單位是涉及到全處方方面面的一項系統(tǒng)工程，對比上級領導要求和其他先進單位，我們工作中還存在許多不足，我們將在今后的工作中高度重視，切實采取有效措施，予以認真改正不足，以此推動全處各項工作上水平、上臺階。

文明單位的自查報告篇六

xx年，xx公司在爭創(chuàng)市級文明單位的工作中，堅持政治文明、物質文明和精神文明三個文明一起抓，深入扎實地開展了一系列活動，呈現(xiàn)出生機勃勃的良好局面?，F(xiàn)將情況匯報如下：

公司黨支部高度重視文明建設工作，及時調整文明建設領導小組，全面負責黨建和精神文明建設工作的部署、指導、監(jiān)督和考核等工作，形成了“黨委統(tǒng)一領導、黨政工團齊抓共管，部門各負其責，依靠廣大職工支持參與”的領導體制和工作機制。切實把精神文明建設工作納入全公司管理日程，做到了與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。同時，充分利用職工代表大會、黨群工作例會等大型會議，傳達貫徹上級部門的有關指示精神，向職工講述文明建設的重要意義，使職工統(tǒng)一了思想，提高了認識，在公司上下形成了人人參與、齊抓共管的濃厚氛圍，有力地促進了文明建設工作的深入開展。

一是在思想道德建設中，堅持領導班子帶頭、黨員率先垂范、員工積極參與。堅持領導干部定期、定點基層聯(lián)系點制度，班子成員結合工作分工，深入基層開展調查研究，了解員工思想、工作、生活狀況，排查治理各類隱患，幫助解決生產、生活困難。

二是強化黨支部建設和黨員隊伍作風建設，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。從支部領導班子建設、黨組織建設、精神文明建設、黨風廉政建設四個方面入手，抓好基層黨支部工作。

三是深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。以貫徹落實八項中央規(guī)定為切入點，以作風建設為突出點，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，著力抓好“學習教育，聽取意見”、“查擺問題、開展批評”、“整改落實、建章立制”三環(huán)節(jié)，強化黨建和思想政治工作。民主生活會上，黨員本著“職工群眾提、自己找、上級點、互相幫”的原則，結合工作崗位，從思想和工作上查找了存在的突出問題，剖析問題產生的原因，針對新情況、新問題，制定整改措施，效果明顯。

一是通過公司內部報紙、雜志發(fā)揮先進文化的宣傳、領導、激勵作用，著重對公司的先進人物、先進事跡和重要事件進行重點報道，正確引導輿論導向，宣傳優(yōu)秀企業(yè)文化。（宣傳渠道）

二是利用廠區(qū)宣傳欄、led電子屏制作“安全生產月”、“重點產品介紹”“優(yōu)秀員工”等專題宣傳欄，營造正面文化氛圍，收到了良好的效果。

三是以活動為載體，吸引職工積極參與，自我教育。

籃球賽、乒乓球賽等各種文體娛樂活動廣泛開展，豐富了職工的業(yè)余文化生活。每逢中秋、新春佳節(jié)，領導班子走訪員工公寓、宿舍，帶去節(jié)日慰問品，溫暖人心。

自主創(chuàng)新能力是一個企業(yè)和國家競爭力的核心，是實現(xiàn)建設創(chuàng)新型國家的根本途徑。公司依托xx委員會、xx中心，建立了一支由學院資深專家教授和中青年研究人員組成的技術研發(fā)團隊，開展大量的理論研究，掌握了國內尖端核心技術。公司研發(fā)團隊曾參與國家六五、七五多項攻關項目，曾獲國家科技項目一等獎等多項獎勵。公司在產品研發(fā)、技術服務、成果應用等方面都取得了顯著成績。

以創(chuàng)一流同業(yè)對標工作為總抓手，實行目標包保責任制，加大對能耗等各項關鍵等指標的管控。扎實開展“標準化建設年”和“管理提升年”活動，開展規(guī)章制度梳理和“立改廢”工作，為建立“制度管人、流程管事”的現(xiàn)代管理模式奠定了堅實基礎。堅持多措并舉，全力以赴，繼續(xù)健全了erp建設，形成信息化管理統(tǒng)一平臺。堅持依法從嚴治企，認真開展突出矛盾和問題排查治理，對查出的問題逐一落實整改。

公司在用人機制上，秉持“盡責盡人才”的人才原則，以“敢于負責、敢于拼上、豁上、靠上，善于協(xié)同、追求工作實效”的員工為識才標準，堅持“事業(yè)至上，誰行誰上”用人導向，給“想干事、干成事、不出事”的員工提供寬廣的成才平臺，打造人盡其才的企業(yè)環(huán)境，建立“制度管人、流程管事”現(xiàn)代管理模式，建設學習型組織，為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃，提供形式多樣的教育培訓與提升機會。

文明單位的自查報告篇七

近年來，xx市第一醫(yī)院黨委認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的十八大會議精神，不斷強化班子建設，堅持民主集中制，落實黨風廉政責任制，強化職業(yè)道德建設，加強基礎設施建設，塑造醫(yī)院文明形象，把政治思想教育、職業(yè)道德教育和精神文明建設有機地結合起來，在精神文明內涵外延、硬件軟件建設上下功夫，取得了豐碩的成果，為醫(yī)院持續(xù)科學發(fā)展提供了強有力的精神動力和智力支持，全院干部職工的整體素質顯著提高，樹立了良好的社會形象。醫(yī)院于20xx年12月被授予“山東省文明單位”榮譽稱號，并于20xx年、20xx年、20xx年、20xx年順利通過省級文明單位復查?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：

醫(yī)院始建于1948年，是xx市建院最早的大型綜合性醫(yī)院，是濰坊醫(yī)學院附屬醫(yī)院和教學實習基地。醫(yī)院占地18萬平方米；在職職工1763人，15名市級名醫(yī)，5名市級名中醫(yī)，1個省級特色?？疲?個市級名科；現(xiàn)有黨員470名，其中在職黨員268名，下設15個黨支部。編制床位1000張；有43個臨床醫(yī)技科室，25個病區(qū)；年均門診量46萬人次，年入出院病人2。6萬人次。歷經60多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)已發(fā)展成為基礎設施完善、醫(yī)療設備精良、技術力量雄厚、專科門類齊全、管理水平較高，集醫(yī)療、教學、科研、預防、康復、保健為一體的三級綜合性教學醫(yī)院。近年來，醫(yī)院先后榮獲新中國六十年醫(yī)療衛(wèi)生優(yōu)秀單位、山東省職業(yè)道德先進集體、山東省醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院、山東省文明醫(yī)院、山東省十佳誠信醫(yī)院、山東省惠民醫(yī)療先進單位、山東省先進基層黨組織、全省衛(wèi)生系統(tǒng)思想政治工作先進單位、xx市見義勇為定點醫(yī)院和xx市綠色社區(qū)等稱號。

（一）健全組織機構，扎實開展工作。

醫(yī)院黨委在文明單位建設工作中，始終堅持強化領導，提高創(chuàng)建意識，按照“重在建設，以立為本，突出重點，務求實效”的基本思路，建立了完善的文明單位建設工作運行機制。扎實的基礎工作，確保了文明單位建設工作的發(fā)展。院黨委以《山東省文明單位建設管理條例》為依據，把文明單位建設作為一項經常性、長期性的工作，納入醫(yī)院重要工作日程來抓。醫(yī)院成立了精神文明建設領導小組，由黨委書記、院長親自掛帥，黨政工團各職能科室負責人組成，臨床、醫(yī)技、后勤和各黨支部設專人負責精神文明工作。定期召開會議，研究部署創(chuàng)建工作內容，做到了目標明確，措施到位，責任落實到位。在組織機構上，設立專人主抓文明單位建設工作，負責做好各項基礎工作的貫徹落實，以及各種文字、聲像檔案的歸檔工作。制定切實可行的文明單位建設工作規(guī)劃，做到遠有規(guī)劃，年有計劃，月有活動，把思想政治工作和職業(yè)道德建設等精神文明建設相關內容納入科室、支部檢查考核的范圍，按照考核標準，定期或不定期進行檢查和抽查，并與科室、個人獎懲兌現(xiàn)，保證工作任務的落實。

（二）加強思想道德教育，培養(yǎng)文明素質。

1、積極開展各種形式的思想教育，促進職工整體素質提升。醫(yī)院黨委始終抓住思想政治教育的主線，堅持開展形勢任務教育、法律知識教育、安全知識教育、公民道德教育等多種教育活動。在教育形式上采取撰寫宣傳提綱、聘請專家講課、支部集中輔導、科室自學、觀看理論光盤等多種有效方式。近年來，根據上級黨委的部署和要求，結合醫(yī)院工作實際，院黨委采取多種形式，開展了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十七屆六中全會精神、新醫(yī)改政策、職業(yè)道德建設等方面的學習教育活動，20××年4月舉辦入黨積極分子培訓班，由黨委書記徐德同志親自上黨課，進一步熟悉了黨的基本理論、基本路線和基本綱領。開展了“講文明、樹新風，爭做第一醫(yī)院好人”等活動，王在英同志被評為第二季度十佳好人。在全院開展爭創(chuàng)“文明窗口”、爭當“文明服務明星”活動，形成了立足崗位創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍?！豆竦赖陆ㄔO實施綱要》得到很好貫徹落實，單位職工的思想覺悟和道德修養(yǎng)不斷提高，形成了安定團結、積極向上良好風氣，為文明單位建設工作筑牢思想基礎。我院職工丁霖同志被評為中國好人榜“助人為樂好人”、劉偉同志被評為“感動xx”十大人物，20××年我院被授予全省衛(wèi)生系統(tǒng)思想政治工作先進單位，極大地激發(fā)了廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的激情。

2、深入開展以理想信念為核心的職業(yè)道德教育。引導職工自覺遵守“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”公民基本道德規(guī)范，樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真組織開展向先進人物學習活動，在院報開辟專欄——“身邊的共產黨員”，宣傳優(yōu)秀共產黨員的先進事跡，用他們立足本職、無私奉獻和全心全意為患者服務的先進事跡和模范行為教育激勵全體員工。

文明單位的自查報告篇八

公司黨支部高度重視文明建設工作，及時調整文明建設領導小組，全面負責黨建和精神文明建設工作的部署、指導、監(jiān)督和考核等工作，形成了“黨委統(tǒng)一領導、黨政工團齊抓共管，部門各負其責，依靠廣大職工支持參與”的領導體制和工作機制。切實把精神文明建設工作納入全公司管理日程，做到了與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。同時，充分利用職工代表大會、黨群工作例會等大型會議，傳達貫徹上級部門的有關指示精神，向職工講述文明建設的重要意義，使職工統(tǒng)一了思想，提高了認識，在公司上下形成了人人參與、齊抓共管的濃厚氛圍，有力地促進了文明建設工作的深入開展。

一是在思想道德建設中，堅持領導班子帶頭、黨員率先垂范、員工積極參與。堅持領導干部定期、定點基層聯(lián)系點制度，班子成員結合工作分工，深入基層開展調查研究，了解員工思想、工作、生活狀況，排查治理各類隱患，幫助解決生產、生活困難。

二是強化黨支部建設和黨員隊伍作風建設，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。從支部領導班子建設、黨組織建設、精神文明建設、黨風廉政建設四個方面入手，抓好基層黨支部工作。

三是深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。以貫徹落實八項中央規(guī)定為切入點，以作風建設為突出點，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，著力抓好“學習教育，聽取意見”、“查擺問題、開展批評”、“整改落實、建章立制”三環(huán)節(jié)，強化黨建和思想政治工作。民主生活會上，黨員本著“職工群眾提、自己找、上級點、互相幫”的原則，結合工作崗位，從思想和工作上查找了存在的突出問題，剖析問題產生的原因，針對新情況、新問題，制定整改措施，效果明顯。

一是通過公司內部報紙、雜志發(fā)揮先進文化的宣傳、領導、激勵作用，著重對公司的先進人物、先進事跡和重要事件進行重點報道，正確引導輿論導向，宣傳優(yōu)秀企業(yè)文化。（宣傳渠道）

二是利用廠市宣傳欄、led電子屏制作“安全生產月”、“重點產品介紹”“優(yōu)秀員工”等專題宣傳欄，營造正面文化氛圍，收到了良好的效果。

三是以活動為載體，吸引職工積極參與，自我教育?；@球賽、乒乓球賽等各種文體娛樂活動廣泛開展，豐富了職工的業(yè)余文化生活。每逢中秋、新春佳節(jié)，領導班子走訪員工公寓、宿舍，帶去節(jié)日慰問品，溫暖人心。

自主創(chuàng)新能力是一個企業(yè)和國家競爭力的核心，是實現(xiàn)建設創(chuàng)新型國家的根本途徑。公司依托……委員會、……中心，建立了一支由學院資深專家教授和中青年研究人員組成的技術研發(fā)團隊，開展大量的…………理論研究，掌握了國內尖端核心技術。公司研發(fā)團隊曾參與國家六五、七五多項攻關項目，曾獲國家科技項目一等獎等多項獎勵。公司在產品研發(fā)、技術服務、成果應用等方面都取得了顯著成績。

以創(chuàng)一流同業(yè)對標工作為總抓手，實行目標包保責任制，加大對能耗等各項關鍵等指標的管控。扎實開展“標準化建設年”和“管理提升年”活動，開展規(guī)章制度梳理和“立改廢”工作，為建立“制度管人、流程管事”的現(xiàn)代管理模式奠定了堅實基礎。堅持多措并舉，全力以赴，繼續(xù)健全了erp建設，形成信息化管理統(tǒng)一平臺。堅持依法從嚴治企，認真開展突出矛盾和問題排查治理，對查出的問題逐一落實整改。

公司在用人機制上，秉持“盡責盡人才”的人才原則，以“敢于負責、敢于拼上、豁上、靠上，善于協(xié)同、追求工作實效”的員工為識才標準，堅持“事業(yè)至上，誰行誰上”用人導向，給“想干事、干成事、不出事”的員工提供寬廣的成才平臺，打造人盡其才的企業(yè)環(huán)境，建立“制度管人、流程管事”現(xiàn)代管理模式，建設學習型組織，為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃，提供形式多樣的教育培訓與提升機會。

通過近年來開展的市級文明單位建設鞏固工作，企業(yè)綜合治理措施逐漸落實到位，無重大治安刑事案件、無員工犯罪、無群體性鬧事事件、無違反黨風黨紀案件、無違反計生政策規(guī)定的情況發(fā)生，消防安全設施完好，安全防范措施得力。廠市環(huán)境優(yōu)美，宣傳展板更換及時，車間整潔有序，大大提高了企業(yè)的潛在品牌價值，社會影響力不斷擴大。

在xx年工作中我們取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距。我們將以這次檢查工作為契機，以創(chuàng)新的精神，開拓的勇氣，扎實的工作，努力開創(chuàng)文明單位創(chuàng)建工作的新局面，為促進全市經濟的持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出新的更大的貢獻！

文明單位的自查報告篇九

20xx年硚口社保處根據各級文明辦動態(tài)化管理的要求，按照考核測評標準，不斷細化分解創(chuàng)建工作目標，主題明確的開展各類活動，積極調動全體干部職工參與熱情，鞏固創(chuàng)建成果，改進工作作風，提升服務質量。現(xiàn)將我處文明單位復核工作情況匯報如下：

一是內容豐富、主題明確開展理論學習活動。將學習教育工作納入年度工作計劃，合理安排時間，緊密結合時事政治熱點，以習近平主席重要精神及社會主義核心價值觀為學習主題，創(chuàng)新工作思路，采取靈活多變的學習方式，激發(fā)全體黨員干部學習動力，形成“自學預習、主題學習、形成心得、測試檢驗”的完整學習流程，將學習活動融入日常工作生活中去，將理論學習成果實際運用起來。引導干部職工增強對中國特色社會主義的思想認同、理論認同、情感認同，營造良好的創(chuàng)建宣傳氛圍。

二是不折不扣開展結對創(chuàng)建工作。積極制定文明單位結對鄉(xiāng)村、社區(qū)共建方案，實地調研走訪，主動與結對對象溝通對接，認真研究實事項目可行性，科學規(guī)劃各階段工作任務，深入開展慰問困難戶、黨員干部進社區(qū)認領微心愿、“綠滿鄉(xiāng)村，美化家園”志愿服務活動、社保知識進社區(qū)等結對共建活動，不打折扣將活動效果落到實處，真情實意幫助社區(qū)、鄉(xiāng)村解決實際困難。

三是從上而下，積極動員，開展專題教育活動。社保處根據市人社局安排，分三階段開展“三嚴三實”專題教育活動。開展專題調研，聽取群眾意見，找準本單位具體問題，并積極整改落實，組織學習活動，堅持個人自學和集中研討相結合，并對每個專題形成學習成果。并利用午休時間，集中學習了新修訂的《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》、各級紀委相關通報精神及反腐倡廉視頻，強調黨紀黨規(guī)的嚴肅性和性，號召全體黨員干部自覺維護黨的形象，潔身自好，明確立場，鞏固思想防線，將“守紀律、講規(guī)矩”主題深入人心。

四是加強誠信執(zhí)政建設，推進社保服務陽光公開。將誠信建設納入年度考核評比，大力推行“一票否決”制度，建立員工誠信檔案，強化日常管理與內部監(jiān)督。通過各類集中學習、分組學習、自學、道德講堂、黨課與網絡宣傳等多種途徑積極開展誠信教育工作，深入人心普及宣傳誠信服務的基本要求與豐富內涵。積極配合區(qū)信息辦做好信息平臺的發(fā)布工作，20xx年以來共更新30余條辦事流程信息，并上傳60余條附件信息，充分利用網絡資源，讓辦事群眾全面了解最新社保動態(tài)。繼續(xù)加強信訪工作，暢通各類投訴渠道，安排專人負責電話咨詢與區(qū)政務內網的信訪回復工作，保證按時回復率達到100%，滿意度達到90%以上。

五是普及文明用語，規(guī)范服務流程。結合窗口服務特點，推行文明服務用語，做到服務語言規(guī)范，表達清晰明確，語氣親切溫和，身體語言具有親和力。要求全體干部職工做到嚴格依法依規(guī)辦事，杜絕徇私越權現(xiàn)象；嚴格信息管理，杜絕泄露服務對象隱私現(xiàn)象；嚴肅工作時間，杜絕擅自脫崗空窗現(xiàn)象；嚴肅精神狀態(tài)，杜絕慵懶散漫等現(xiàn)象。

六是舉辦形式多樣、主題突出的集體活動。結合社保處成立20周末主題文化建設活動，在處內開展攝影比賽、制作賀歲視頻、自編自導微電影、組織集體體檢及健康講座、參觀抗戰(zhàn)宣傳紀念展、開展“綠滿鄉(xiāng)村，美化家園”志愿服務活動、舉辦“羽毛球、跳繩、廣播體操”等體育活動，豐富全體干部職工業(yè)余文化生活，關注職工身心健康。

2、宣傳力度需要進一步加強，創(chuàng)建活動知曉范圍需進一步擴大；

3、活動內容要更加貼近日常工作生活。

在來年的工作里，我處將繼續(xù)圍繞提升創(chuàng)建水平、鞏固創(chuàng)建成果這一重點，大力鞏固精神文明宣傳陣地，倡導誠信服務理念，完善內部管理制度，提高整體職業(yè)素養(yǎng)。

一是繼續(xù)加強隊伍建設。對青年干部委以重任，完成其從創(chuàng)建活動“參與者”到“組織者”的轉變，活躍工作思路，創(chuàng)新活動形式，打造一支富有活力的年輕隊伍。

二是加強領導，有序開展各項工作。由領導班子帶頭，將創(chuàng)建工作納入年度工作重點目標，制定詳細活動方案，科學安排時間，合理分工部署。

三是建立健全內部管理制度。完善內部管理規(guī)章制度，強化標準化建設，加強制度約束力度，將創(chuàng)建工作各項內容規(guī)范化、流程化。

文明單位的自查報告篇十

我辦自創(chuàng)建文明單位以來，在學校黨委和機關黨委的正確領導下，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把精神文明建設作為促進本部門各項任務完成的重要措施來抓，收到了明顯的效果。

按照學校黨委的要求，我辦對本單位的文明單位建設情況進行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

本年度，召開了“985二期總結驗收工作研討會”和“211工程三期暑期工作會議”等多次大型會議和十多次的小型研討會，在政策出臺之前，注意傾聽來自院系、部處、項目負責人和項目聯(lián)系人等不同服務對象的意見和建議。力求以更細致、周到、主動的工作態(tài)度服務于全校各相關建設單位。

同時，為了不斷提高工作效率，減輕項目對各類報表的申報，提高項目審批效率，有利于學校對建設項目進行全程、全方位的跟蹤和管理，為投入產出績效分析作好前期準備工作，我辦主動與相關技術公司聯(lián)系，開發(fā)了211/985項目管理信息系統(tǒng)平臺。目前，該平臺經過近一年的建設，即將投入使用。這也是全國211/985高校中，針對211、985重點建設的管理平臺的新探索。

雖然211/985辦公室是一個小部門，總共只有5名成員，但是我們結合自身特點，將支部生活和辦公室活動結合起來，努力營造寬松、和諧的辦公室文化，增強了凝聚力，加強了大家對辦公室的歸屬感，辦公室精神面貌為之一新，人人都有一股主人翁精神，辦公效率也得到顯著提升。如我辦經常利用中午午休時間，全辦公室同事和領導一起舉行寬松的漫談，內容涉及工作、生活、政治、熱點時事等等。就在這樣一種非正式的場合下，大家暢所欲言，交流了想法，提出了建議，拉近了距離，統(tǒng)一了思想。正所謂：

午間漫談，組織生活輕松活潑天天過。

科學發(fā)展，黨風廉政嚴肅認真時時抓。

敢想敢言，互指長短和諧共進人人樂。

明確黨風廉政建設主管負責人，制定了黨風廉政建設具體實施計劃和措施，對辦公室成員黨風廉政責任分工和項目進行分解落實，并及時向分管校領導匯報黨風廉政工作情況。健全和完善辦公室各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行《上海交通大學211/985辦關于執(zhí)行“三重一大”制度的暫行規(guī)定》等文件。推進決策科學化、民主化，做到辦公室政務公開和自身財務管理規(guī)范，加強內部監(jiān)督制約機制，有效規(guī)范領導干部廉潔行為。同時，今年以支部為單位組織了以“反腐倡廉”為主題的民主生活會，對“211工程”、“985工程”專項資金管理進行專題研究。與財務處、實驗室與設備處等部門及時協(xié)作和溝通，進一步嚴格資金使用管理，規(guī)范設備購置、監(jiān)督和檢查制度。

根據學校規(guī)范化管理的要求，我辦認真梳理了日常辦公的規(guī)章制度，制作了工作指南（對外辦事流程、要點提示等7個文件）和辦公室綜合事務工作說明，同時結合崗位職責，注重崗位間的交叉協(xié)作，制作了工作手冊（包括辦公室基本制度和業(yè)務工作程序13個文件），加強了崗位間的無縫銜接，切實改善對外服務態(tài)度，提高對外服務效率和服務水平。

除了對日常工作的條例進行梳理和公開之外，針對一些專項工作，我們也力求做到管理規(guī)范，有據可依。為了全面指導985二期驗收和211三期建設，我辦會同財務處、人事處等相關部門制定了《“985工程”二期建設總結驗收文件匯編》和《“211工程”三期建設管理文件匯編》，為各項目建設單位的驗收和建設工作提供了有力指導和政策依據。同時，根據近期上海市在“211工程”和“985工程”等重點工作上的一些大舉措，我辦也及時編寫學校重點工作簡報，并發(fā)送到每位校領導和各院系、部處，以便讓大家及時了解學校重點工作的進展和動態(tài)。

文明單位的自查報告篇十一

一直來，聯(lián)通分公司全體員工以“踐行使命、創(chuàng)優(yōu)服務、致力和諧”的理念，全心全意為用戶提供最優(yōu)質的服務，精心鑄造聯(lián)通服務品牌工程。在經營活動中自覺接受社會監(jiān)督，誠信經營、規(guī)范服務、自覺保護消費者合法權益，為此我們制定了諸多切實可行的措施。

近年來，通信企業(yè)市場競爭日趨激烈，內部改革不斷深化，給職工職業(yè)道德建設帶來了一定的難度。公司領導經過深入調查研究，達成共識，認真轉變思想觀念，在企業(yè)改革發(fā)展的大環(huán)境中，職工職業(yè)道德水平的高低直接關系到企業(yè)的效益和生死存亡，必須加強職工職業(yè)道德建設，才能保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。我公司將遵守職業(yè)道德、抓好服務工作作為績效考核、獎懲的重要指標；編發(fā)《聯(lián)通員工手冊》，規(guī)范員工行為；結合職工職業(yè)道德建設，開展“為用戶服務、為經營服務、為窗口服務、為基層服務”活動。將服務工作作為“一把手”工程來抓。分管經理隨同服務質量督查人員深入一線，走訪客戶，督導工作，有效促進了服務管理工作，為服務工作奠定了堅實的基礎。為加強管理，分公司從基礎抓起，健全考核體系先后下發(fā)了《服務質量檢查標準》、《關于電話、寬帶客戶障礙及時修手冊》、《營業(yè)員考評量化考核辦法》、《入戶服務人員監(jiān)督檢查辦法》、《山東聯(lián)通首問負責工作制度》等服務管理制度，使服務工作做到有章可循，有規(guī)可依。

程全員服務體系。

（1）抓服務源頭：從營業(yè)受理上，大力實施文明窗口服務，嚴格推行“規(guī)范化服務”，嚴守服務承諾和文明服務公約。對營業(yè)受理的裝、移、修以及客戶投訴、咨詢由營業(yè)窗口負責服務到底。在服務源頭上讓客戶找到真正上帝的感覺，為客戶提供一流的服務。

（2）抓入戶服務：嚴格推行入戶規(guī)范化服務，入戶工作人員必須嚴格做到“一證、一卡、一函、三帶、一捎“和預約服務制，為入戶員工印制了服務名片，方便了客戶與服務人員直接聯(lián)系，提高了服務效率和水平。

（3）抓服務支撐：對于涉及到服務的訴求進行全程支撐，要求運維部門牢固存樹立“運維就是經營，運維就是服務“的服務大局觀念，為客戶提供強有力的網絡技術支撐，為前臺提供積極主動的后勤保障和管理支撐。

（4）抓行管服務：堅持公司領導和中層管理人員直接參與和處理客戶投訴受理制度。開通了服務監(jiān)督電話，每天分管領導通過辦公網和97系統(tǒng)對服務工單進行實時跟蹤監(jiān)督和提醒，杜絕超時服務現(xiàn)象的發(fā)生。

（5）抓全員服務：全員實行“首問責任制”為了使這一制度得到真正貫徹落實，服務督查人員利用員工不熟的號碼進行模擬客戶投訴，對員工進行暗查暗訪并錄音，對于客戶投訴推諉扯皮者嚴肅處理，使全體員工繃緊服務弦。

（6）抓線路服務：我公司一直把線路整治作為提高服務質量，降低客戶投訴的重要環(huán)節(jié)來抓。公司領導帶頭，行管人員參加，將“親情農家”與線路整治結合起來，業(yè)務營銷與整治并舉，走街串巷，進行線路整治和走訪客戶活動，全力根治線路雜亂、搭掛、交越、老化等現(xiàn)狀，使全縣百門障礙歷時大幅下降，有效地降低了客戶的投訴率。

（7）抓便民服務：我公司一直堅持“用戶至上、用心服務”的理念，努力使各種服務貼近民眾。并于開通了“114招領”業(yè)務，受到了社會好評。

（8）建立社會監(jiān)督與內部監(jiān)督檢查相結合、專職與兼職檢查相結合、不定期暗訪與周期性檢查相結合的服務監(jiān)督機制。通過報紙和網站向社會公布服務標準、服務承諾，設立服務監(jiān)察室，開通10010免費投訴熱線和業(yè)務受理熱線，調整補充社會監(jiān)督員隊伍，強化社會監(jiān)督機能，形成內外監(jiān)督檢查網絡，將通信服務質量置于全社會的監(jiān)督之下。進一步落實承諾服務制度，實行有諾必踐，違諾必究，優(yōu)質完善的服務得到了用戶的肯定。

為規(guī)范服務人員行為、提高人員素質，公司經常組織入戶和窗口服務人員進行專業(yè)培訓和學習，強化服務人員的規(guī)范化服務意識，轉變了工作作風。

我公司在經營中嚴格執(zhí)行資費標準，不亂漲價、亂收費、亂降價，實行全月交費制，確保通信網間互聯(lián)互通，積極配合通信行業(yè)主管部門的調查或檢查工作，實行責任追究制度，通過大會嚴肅傳達互連互通規(guī)定，嚴格執(zhí)行信息產業(yè)部頒布的《通信建設項目招標投標管理暫行規(guī)定》。

誠信是一個企業(yè)的立足之本、興盛之道，對于服務性行業(yè)來說更是如此。為此，聯(lián)通公司全體員工始終堅持信譽第一，誠信服務、守法經營。在誠信服務上堅持公開原則，自覺接受社會監(jiān)督。明碼標價，嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的.各項資費政策。為使廣大客戶能夠明明白白消費，在全市各所有營業(yè)場所，張貼通信資費標準，使廣大客戶對各項通信業(yè)務的資費情況一目了然。嚴格計費管理，保證計費的準確性。

“不要怕投訴，要正確看待投訴，敢于承擔責任，要把客戶投訴看成好事，變壓力為動力”通過客戶投訴可以發(fā)現(xiàn)服務工作中自已認識不到的缺陷，從而改進服務，更好的為客戶提供優(yōu)質服務。

在搞好公司業(yè)務發(fā)展的同時，重視本單位的環(huán)境建設，堅持開展美化、凈化工作，使單位內外整潔，各營業(yè)廳等服務環(huán)境優(yōu)美舒適，家屬區(qū)調動住戶的積極性，搞好家屬區(qū)的美化和綠化，在社會上樹立了良好的企業(yè)形象。

今后，聯(lián)通公司將一如既往地嚴格按照上級部門的各項文件指示精神，不斷的加強思想政治學習和業(yè)務技術水平的學習，使我們企業(yè)的整體形象和員工的精神面貌再上一個新臺階。

文明單位的自查報告篇十二

一年來，我局在市委、市政府的領導和上級業(yè)務主管部門的指導下，認真貫徹落實黨的十八大精神，緊緊圍繞“創(chuàng)新管理、加快發(fā)展”這個主題，進一步解放思想、干事創(chuàng)業(yè)，扎實有效地開展文明創(chuàng)建工作，各項工作取得了顯著成效，繼續(xù)保持了該項榮譽稱號，我們按照省市有關通知精神，對單年的精神文明創(chuàng)建工作進行了一次全面的自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、領導重視，組織健全

我局對精神文明建設工作始終高度重視，領導班子成員及各科室負責人對完成日常業(yè)務工作任務與文明建設負有同等責任。在統(tǒng)一認識的基礎上，把精神文明創(chuàng)建工作納入了年度的總體工作計劃和考核目標，并把精神文明建設作為專項任務，納入各科室負責人職責中。同時，組建了局精神文明建設領導小組，明確了活動開展的總體要求、目標任務、方法步驟。領導班子成員按照工作分工，全面抓好文明創(chuàng)建活動，形成一把手親自抓，班子成員靠上抓，全體干部職工齊參與的工作格局。

二、突出交通特色，與中心工作緊密結合

（一）深入開展“繼續(xù)提升年”活動。為進一步提高干部職工的綜合素質，促進各項工作全面提升，在全局深入開展了“全面提升年”活動。按照今年交通工作要點和開展“全面提升年”活動的實施意見，我局提出了爭創(chuàng)“交通系統(tǒng)優(yōu)勝單位”和“狠抓精細管理，力促全面工作整體提升”的工作思路，對活動進行了精心組織和周密安排，并制定了具體的工作目標和措施。將20xx年確定為目標責任管理年，研究制定各科室目標責任管理辦法，修改完善了《工程目標責任管理辦法》、《局機關后勤管理辦法》等管理辦法，真正實現(xiàn)了目標責任的量化、細化，調動起了干部職工的積極性和創(chuàng)造性，各項工作呈現(xiàn)出齊頭并進、全面發(fā)展的新局面。

（二）以精品工程塑造文明。不斷加強工程質量管理，始終把工程質量放在首要位置，牢固樹立了“質量就是形象、質量就是效益”的思想，不斷健全完善質量保證體系和措施，嚴格按照技術規(guī)程和技術標準施工，建設社會、群眾滿意的精品工程。為確保施工安全，所有正式及兼職安全員一律持證上崗，并與施工人員簽訂了安全生產責任書，全面落實安全生產責任制。

（三）以養(yǎng)護水平展示文明。

為迎接“國檢”，進一步明確目標任務，細化迎檢方案，以日常養(yǎng)護為基礎，以規(guī)范養(yǎng)護為標準，以提高路況為重點，做到勤上路、勤養(yǎng)護、勤檢查，及時處治交通各類病害和自然災害造成的水毀等突發(fā)事件，確保路況整潔、完好。圍繞社會公眾的要求提升交通服務品質，盡力減少因養(yǎng)護作業(yè)造成的交通阻塞，積極創(chuàng)建文明樣板路，為社會提供更好的道路通行環(huán)境。橋梁管理落實一個橋梁主要負責人、一個橋梁工程師、一個橋梁路政員、一個橋梁養(yǎng)護員“四個一”制度，由救火式養(yǎng)護轉到經常性、周期性、預防性養(yǎng)護上來。

（四）以交通管理提升文明。著力打造交通管理“反應迅速、裝備精良、規(guī)范執(zhí)法、文明服務”的品牌形象。強化執(zhí)法人員的執(zhí)法觀念，規(guī)范辦案程序，提高辦案效率，增強服務意識，做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，建設一支紀律嚴明、廉潔高效的執(zhí)法隊伍。深入開展路域環(huán)境綜合整治活動，積極聯(lián)合當?shù)卣谥攸c區(qū)域、重點路段，集中開展整治活動，通過出動宣傳車、發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳標語等形式在市中心主要街道和所管轄干線交通沿線循環(huán)播放《交通法》、《交通管理條例》，向來往行人講解有關法律、法規(guī)，提高群眾對交通法規(guī)和路政管理的認知度，增強了群眾愛路護路意識，使交通環(huán)境得到進一步改善。

三、全力打造交通文化

（一）加強職工隊伍建設，提高整體素質。

我局把加強教育擺在工作的基礎性位置，每年制定職工教育培訓計劃，緊密結合形勢任務和職工的思想動態(tài)，采取集中學習、自學、以會代訓等的方式，有計劃、有重點地組織干部職工參加學習和培訓。堅持每周五下午集中學習制度，下發(fā)學習配檔表，積極開展思想道德、法律法規(guī)、業(yè)務知識等學習培訓，通過加強理論學習全體干部職工的政治思想素質明顯提高。

（二）狠抓黨風廉政建設。進一步健全了黨風廉政建設責任機制，單位一把手親自負責、親自部署、親自督查，堅持層層簽訂責任狀和目標管理考核制度，使黨風廉政建設工作由“軟”任務變成“硬”指標。通過舉辦廉政法規(guī)知識競賽、演講比賽、觀看電教片等方式，在思想上筑起了牢固的防線。積極做好信訪工作，對群眾來電、來信和來訪反映的問題認真登記核查并及時進行情況反饋，把問題解決在萌芽狀態(tài)。精心打造廉政文化，在辦公樓、會議室內設立廉政宣傳牌、宣傳墻，通過開展廉政書畫、論文征集評選活動，形成濃厚的廉政文化氛圍。

（三）注重宣傳報道工作。將信息宣傳工作納入科室年度工作目標考核，科室主要負責人為第一責任人，并明確1名專職人員具體負責宣傳報道工作的采編和報送。嚴格按照《市交通局信息宣傳工作積分考核辦法》計算分值，對評選出的宣傳報道先進科室和個人，給予通報表彰和獎勵，對未完成年度宣傳目標任務的，取消評先評優(yōu)資格。宣傳報道材料緊緊圍繞中心工作，及時反映各項工作的新情況、新經驗、新舉措，展現(xiàn)了我局良好精神風貌。截止目前，在各級報刊發(fā)表稿件三十篇。

（四）開展有益活動，創(chuàng)新活動載體。

投入了一定的人力、物力、財力，不斷完善了職工之家、圖書館、黨員活動室，組織籃球、輪滑、演講等各類文體比賽活動，各項活動陶冶了職工的情操，豐富了職工的業(yè)余文化生活。今年6月份在全局開展了“慈心一日捐”活動，發(fā)動職工捐款*萬元。

四、倡導文明風氣，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。

制定衛(wèi)生管理制度，并成立局衛(wèi)生工作領導小組，對各辦公室衛(wèi)生進行定期檢查，保持了潔凈、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。同時，倡議局全體干部職工在自己的居住區(qū)，自覺維護周邊環(huán)境的衛(wèi)生，積極參與居住區(qū)文明家庭創(chuàng)建活動，使全體干部及所有家屬都成為創(chuàng)建文明單位的參與者，取得了良好成效。

總之，我局在創(chuàng)建省文明單位的過程中，始終堅持高起點規(guī)劃、高標準要求、高質量創(chuàng)建，通過堅持不懈地狠抓創(chuàng)建文明行業(yè)工作，單位精神風貌、服務水平、工作質量有了新的提高。從干部素質、整體業(yè)務、內外環(huán)境等方面都做了大量的工作，得到了令人滿意的結果。

今年以來，高新區(qū)工商分局認真落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞分局中心工作抓精神文明建設，把創(chuàng)建工作融入到工商行政管理工作中，抓住“停費”改革契機，以“服務上水平，監(jiān)管更到位”為工作目標，進一步完善隊伍建設機制、豐富創(chuàng)建載體、建設和諧工商、樹立良好形象，使精神文明創(chuàng)建工作再上新臺階。

一、深化創(chuàng)建意識，把保持省級文明單位榮譽稱號作那一世小說網為奮斗目標。

一是提高認識，明確目標。為使全體干部職工進一步認清新形勢下開展創(chuàng)建文明單位活動的重要意義，增強開展創(chuàng)建活動的自覺性和主動性，全局認真組織學習了《山東省文明單位建設管理條例》、《公民道德建設實施綱要》及中央、省、市關于精神文明建設的指示精神，開展“如何保持省級文明單位”大討論，進行了文明建創(chuàng)活動再動員再教育。做到層次分明、方法得當、力求把上級精神吃透，引導干部職工積極參與創(chuàng)建活動，保持省級文明單位稱號，通過學習討論，明確了目標，統(tǒng)一了思想。通過思想道德教育和業(yè)務學習培訓，提高了干部職工的綜合素質。

二是加強領導，齊抓共管。根據工作需要，全局重新調整了文明單位創(chuàng)建工作的組織機構，“一把手”負總責，分管領導具體抓，各處室負責人為成員的文明創(chuàng)建活動領導小組，下設辦公室負責組織實施，形成了各處室所負責人主抓，具體工作有專人負責，分工明確的管理網絡，一級抓一級，一級對一級負責，為把創(chuàng)建工作落實到位提供了組織保證。

三是制定方案，完善制度。經常向高新區(qū)文明辦請示匯報工作，積極爭取領導，求得支持，進一步明確了創(chuàng)建指導思想、基本任務和具體措施。其次是制定切實可行的創(chuàng)建活動方案，并認真抓好落實。定期規(guī)劃部署、定期檢查指導、定期聽取匯報、定期總結，并結合全方位目標管理考核工作，層層分解落實創(chuàng)建活動任務。制定各項管理制度，完善創(chuàng)建活動內容，落實黨風廉政建設制度，使創(chuàng)建活動逐步規(guī)范化、制度化，收到了實際效果。

二、圍繞發(fā)展抓服務，推動文明創(chuàng)建活動進一步深入開展。

——創(chuàng)新服務新舉措。認真貫徹落實市委、市政府關于解放思想、轉變作風的要求，創(chuàng)新機制，改進管理，制定服務發(fā)展措施，為促進經濟社會又好又快發(fā)展發(fā)揮職能作用。積極向高新區(qū)管委會建議，大膽改革原有經濟保障模式，率先比全國提前8個月停收“兩費”，給轄區(qū)經營業(yè)戶帶來了實實在在的實惠，為高新區(qū)創(chuàng)造了“洼地”效應。圍繞優(yōu)化高新區(qū)發(fā)展環(huán)境，在認真抓好已制定的《服務高新區(qū)經濟又好又快發(fā)展若干措施》、《服務企業(yè)登記注冊八項承諾》兌現(xiàn)的基礎上，又推出了服務高新區(qū)《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境十二項措施》，進一步加大了政策支持力度。

——加大“窗口”服務規(guī)范化建設。繼續(xù)推進電子政務建設，建立完善網上服務平臺，為企業(yè)全面提供網上年檢、網上業(yè)務咨詢、網上政務信息查詢和試行網上登記服務。全年，網上年檢企業(yè)2189戶，接受各類網上服務咨詢500多次。進一步加強“琳琳服務熱線”品牌建設，堅持24小時提供咨詢服務。制定了《企業(yè)注冊登記服務工作標準》，對“窗口”崗位的工作范圍、職責、要求和標準進行了明確和規(guī)范，確保了預約承諾制、即時辦結制、延時服務制等各項工作制度的落實。深入推行“綠色通道工程”，對落戶高新區(qū)的重點項目、高新區(qū)招商引資項目實行急事急辦、全程服務，真心實意為企業(yè)解難題、辦實事。

——深入推進“紅盾幫扶”工程。鼓勵企業(yè)實施商標戰(zhàn)略，建議管委會召開了推行商標戰(zhàn)略大會，制定了《高新區(qū)推進商標戰(zhàn)略實施意見》，開辦商標知識培訓班，指導幫助企業(yè)進行商標注冊和著（馳）名商標申報，建立了知名、著名、馳名三個等次的商標培養(yǎng)機制。截止目前高新區(qū)馳名商標4件，省市著名商標29件，在全市各區(qū)排第一名。

三、建長效監(jiān)管機制，進一步提高了監(jiān)管執(zhí)法水平。

——在整治市場環(huán)境上下功夫。著眼提高執(zhí)法辦案質量和效率，制定了《執(zhí)法辦案暫行辦法》，對原有辦案體制進行了改革，在分局組建了經檢大隊，在工商所組建了經檢中隊，實行“任務牽引、集中辦案、上下聯(lián)動”的辦案模式。注重強化目標責任，將辦案指標分解到各處所，再由處所分解到個人。注重強化辦案協(xié)調，定期通報情況，加強交流，解決難題，強調紀律。全年共召開辦案交流會4次。依托市場巡查隊突出加大對無照經營、假冒偽劣、消費欺詐、不合格產品和食品等違法違規(guī)行為的查處。圍繞人民群眾反映強烈和大家廣泛關注的問題，扎實開展專項整治活動，突出抓了食品安全、“紅盾護農”、打擊傳銷、虛假欺詐廣告、市場“八亂”、無照經營等專項整治，促進了市場主體健康發(fā)展。據不完全統(tǒng)計，全年共出動執(zhí)法人員800多人（次），出動車輛500多臺（次），檢查各類經營業(yè)戶700多家，取締無照經營業(yè)戶25家，查處各類違法違規(guī)案件155起。

——在加強食品安全監(jiān)管上下功夫。把流通領域食品安全，作為執(zhí)法監(jiān)管的重中之重。嚴格按照國務院《特別規(guī)定》和國家工商總局“四制”

劍鼎斗醫(yī)龍符步步生蓮一劍驚仙重生之官道

要求，開展食品執(zhí)法監(jiān)管工作。按照市局達標驗收要求，重新對轄區(qū)食品經營業(yè)戶進行了“四制”規(guī)范，順利通過市局達標驗收，合格率達到100%。積極開展食品安全專項檢查，監(jiān)督指導超市、規(guī)模食品店建立了以進貨查驗、質量承諾、重要食品報告、不合格食品退市為主要內容的自律制度。

——在消費者權益保護上下功夫。把做好消費者權益保護工作作為維那一世小說網護廣大群眾利益的重要職責，充分發(fā)揮工商部門在服務企業(yè)、服務百姓、構建和諧社會建設中的職能作用，推動消費者權益保護工作深入開展。進一步加大12315“五進”工作力度，在集貿市場管理辦公室新設立7個12315維權點，充分發(fā)揮“一會兩站”化解消費糾紛方便、解決訴求快捷的優(yōu)勢，實現(xiàn)消費維權窗口前移。聯(lián)合高新區(qū)相關部門開展了“3.15”專項執(zhí)法檢查，舉辦了“3.15”國際消費者權益日紀念大會。緊緊圍繞消費者普遍關心的消費維權領域中熱點和難點問題，大力宣傳普及消費相關法律、法規(guī)，積極引導科學消費、理性消費。強化12315規(guī)范化建設，做到有問必答，有訴必接，有案必查，有查必果，切實將消費者權益保護工作落到實處。全年，共受理消費者申投訴案件158起，為消費者挽回經濟損失80多萬元。

四、大力加強隊伍建設，進一步樹立了良好的工商形象。

——加大干部教育培訓力度。組織干部認真學習了黨的十七大精神，開展了解放思想大討論活動，用黨的最新理論武裝全體干部的頭腦，促進了全體干部的思想解放。開展了“三整一訓”活動，通過進行整思想、整作風、整紀律和進行隊列訓練，強化干部吃苦意識、服務意識、紀律意識和奉獻意識，促進了全體干部的作風轉變。針對停費需要，采取集中培訓、比武競賽、以干帶學等形式重點進行“適應停費變化，提高綜合監(jiān)能力”培訓。全年，共舉辦各類培訓班4次，舉行信息化知識考試3次，促進了干部業(yè)務能力和綜合素質提升。同時，注重用環(huán)境影響和熏陶干部，分局舉辦第二屆運動會，組織干部參加了市區(qū)二級運動會，舉辦了征文比賽，活躍了工商文化，提升了大家思想，培養(yǎng)了大家爭先創(chuàng)優(yōu)精神。積極開展了“三創(chuàng)建”活動，全局無生產安全、違法事件發(fā)生。

——建立干部管理激勵機制。采取機關干部下基層和選調基層干部到機關工作等形式，對部分干部和骨干進行崗位交流。積極爭取上級支持，選調干部充實到分局，推薦干部在全市工商系統(tǒng)范圍內進行交流，激活了干部工作的活力。根據年度工作目標，制定了《全方位目標責任考核辦法》，采取條塊結合，量化分解的辦法，把目標和任務具體落實到具體處所。強化跟蹤考核，每月不少于2次不定期對各處（室）所全面工作進行督察，適時通報。實行全方位目標責任考核結果使用制度，把考核結果與評優(yōu)評先掛鉤，對工作完成好的單位和個人予以表彰和獎勵，在全局營造了比、學、趕、幫、超的工作氛圍。

——扎實推進黨風廉政建設。層層簽訂“黨風廉政建設責任書”，實行“一崗雙責”和領導干部責任制。把廉政教育納入全方位目標考核范圍，定期進行廉政教育。強化預防，加大督導，制定了《黨風廉政建設規(guī)定》、《行政執(zhí)法過錯責任追究制度》等規(guī)章制度，依據《綜合督察實施辦法》加大督導落實，確保全體干部盡職盡責和清廉執(zhí)法。加大政務公開力度，根據市局政務信息公開實施細則，制定了貫徹落實意見，對“高新區(qū)紅盾網”站和政務公開欄的內容進行了更新，增強工作透明度。深入開展行風評議活動，完善特邀監(jiān)察員制度，建立行評意見箱、公布舉報電話和郵箱、召開座談會，2個工商所全部面向社會述職述廉，廣泛聽取意見和建議，主動接受社會各界評議。全年，共召開各類座談會6次、參加人員89人，走訪企業(yè)和個體戶280家，向社會發(fā)放征求意見調查表1200份，擴大了社會對工商工作的監(jiān)督。在高新區(qū)組織的“企業(yè)調研月”活動量化評比中，分局排名第一。

——積極開展社會公益活動。一方有難，八方支援，地震災區(qū)牽動全局同志的心，每個職工都主動捐款救助災區(qū)人民，共捐款2萬多元.每個共產黨員積極響應組織號召交納特殊黨費，共計9000多元，支援災區(qū)人民重建。同時發(fā)動轄區(qū)個體私營企業(yè)開展“向四川地震災區(qū)捐款”活動，據不完全統(tǒng)計共發(fā)動企業(yè)捐款人民幣達12萬余元。在“6.1”前夕，分局積極向4名地震災區(qū)學生捐款4000元（在濟南高新區(qū)實驗小學借讀的汶川小學生），學校將此款設為救助基金，以保障他們的學習。今年10月份，分局又購置32床棉被捐給地震災區(qū)人民，使災民能夠度過嚴冬。積極開展走訪慰問活動，每到逢年過節(jié)都要走訪慰問轄區(qū)困難業(yè)戶和弱勢群體，力所能及地為他們送去慰問品，讓他們感受到政府和社會的關心。我局還在在雅居園社區(qū)，積極組織開展大型“3.15”維權宣傳活動，義務向社會人員講解維權知識，手把手教他們識別假冒偽劣商品，發(fā)宣傳資料1000余份。

文明單位的自查報告篇十三

縣文明辦：

xx年我公司創(chuàng)文工作在縣、鎮(zhèn)文明辦的領導下，全體干部職工以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七屆四中全會精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，扎實開展和鞏固縣級文明單位創(chuàng)建活動，取得明顯實效?，F(xiàn)將開展情況匯報如下：

一、強化文明建設，增強職業(yè)道德。

把搞好工程建設干部隊伍自身建設貫穿于整個精神文明建設工作中，將提高工程施工隊伍的整體素質擺到極其重要的位置，圍繞創(chuàng)文明單位的工作，做到解放思想，實事求是，求真務實，團結奮進。在具體工作中能自覺學習和貫徹“三個代表”重要思想，堅持全心全意為人民服務的宗旨，領導班子始終堅持民主集中制原則，對重大事情做到科學民主決策，政務公開；密切聯(lián)系群眾，始終堅持著以爭創(chuàng)“文明單位”作為推動工作發(fā)展的強勁動力。把各項工作緊密的與創(chuàng)建和保持文明單位結合在一起，并使其在日常工作中得到了落實。

部職工的理論、業(yè)務水平。

（二）為活躍基層氣氛，增強基層干部的戰(zhàn)斗力和凝聚力，展示項目施工管理隊伍新形象，我公司在積極配合縣級、鎮(zhèn)級部署基礎上，組織了“迎國慶，保安全”、 “公民道德宣傳日”、“12.4”全國法制宣傳日等活動。積極征訂《精神文明報》，全面完成了xx—xx年度黨報黨刊征訂任務。認真開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，堅持衛(wèi)生大掃除制度，定期到工程施工現(xiàn)場開展文明施工評比活動，保證了施工現(xiàn)場衛(wèi)生清潔，環(huán)境優(yōu)美。

（三）建立一支政治強、作風硬、業(yè)務精、紀律好的項目施工隊伍，以學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，從思想觀念、工作作風、組織紀律、守法準則、廉政建設等方面找差距，查問題，定措施，推進項目施工管理工作科學發(fā)展。一是嚴格工作紀律，實行嚴格的考勤制度，營造“環(huán)境優(yōu)美、心情愉快、團結和諧，待人熱情、緊張有序”的工作環(huán)境；二是加強作風建設，推出“笑臉相迎、見面問候、熱情解答、滿意答復”的服務，規(guī)范文明用語和工作忌語。三是加大反腐倡廉工作力度，吸取以往經驗教訓，以活生生的案例，教育項目管理干部職工，增強廣大干部拒腐防變和抵御各種不正之風的能力。

（四）通過認真總結以往的管理經驗和教訓，對科室、項目部管理方式進行了大的改進，提高行政效率，建立健全生產責任制度，同時在反復和廣泛征求職工意見建議的基礎上，再次修訂和完善了本公司《創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作制度》。

（五）樹立建筑企業(yè)良好形象，“加強三個文明建設”，體現(xiàn)文明

單位創(chuàng)建成效。在日常工作中做到幫忙不添亂，盡職不越位，切實不表面，實實在在為群眾和客戶服好務。

二、營造法治氛圍，構建和諧基層。

根據本企業(yè)單位的實際情況，建立了一系列規(guī)章制度并發(fā)揮了積極的制約和規(guī)范作用。把搞好社會治安綜合治理的重要性和單位職工的自身利益緊密結合起來進行教育；把國家的法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度緊密結合起來進行教育；把搞好日常教育與具體預防緊密結合起來進行教育，取得了比較好的效果。到目前為止，單位內部治安狀況好，沒有發(fā)現(xiàn)參與邪教組織活動。在制定并落實規(guī)章制度、強化項目建設的同時，廣泛開展各項日?；顒优c專題活動。把社會治安同文明施工結合起來，使公司、基層和諧健康發(fā)展。

三、鞏固長效機制，發(fā)揮示范作用。

通過堅持不懈地抓文明單位創(chuàng)建工作，全體職工精神風貌、服務水平、管理效率、工作質量都有了新的提高。機關、基層面貌整齊潔凈，干部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學習緊張有序，為群眾、為客戶提供服務成為全體人員的自覺行動。

四、找準差距，推進工作更上新臺階。

盡管我們在文明單位創(chuàng)建工作取得了一定成績，但與、鎮(zhèn)黨委要求相比，與兄弟單位相比還有一定差距，主要是政治理論學習還不夠全面，不夠系統(tǒng)，不夠深入。今后我們將更加努力，加強學習的自覺性，不斷將文明單位創(chuàng)建活動引向深入。以文明單位創(chuàng)建活動把班子建設、隊伍建設和整體工作提高到一個新的層次。

關于********

市級文明單位的自查報告

我公司在2015年晉級市級文明單位以來，精心組織文明單位創(chuàng)建工作，圍繞安全生產中心工作，廣泛深入開展文明單位創(chuàng)建活動，建立創(chuàng)建活動的長效機制，在鞏固市級文明單位成果的同時，通過開展一系列卓有成效的創(chuàng)建活動，公司安全生產和經營管理漸入佳境，連續(xù)榮獲：公司是市級文明單位，“aaa+”級資信認證企業(yè)，“aaa”級銀行資信企業(yè)，iso9001國際質量體系認證企業(yè)，《工業(yè)產品生產許可證》認證企業(yè)，市級“一企一技術”創(chuàng)新型企業(yè)，泰安市創(chuàng)新型企業(yè)，省級“專精特新”型企業(yè)等多項榮譽，物質文明、政治文明、精神文明建設取得了豐碩成果。

一、公司概況

********成立于****年**月份，注冊資本***萬元，是********研發(fā)、制造、營銷為一體的現(xiàn)代科技型企業(yè)。公司占地面積***畝，建筑面積約5萬多平米，公司現(xiàn)有職工167余人，其中具有大專以上學歷的科技人員48人，占企業(yè)職工總數(shù)的比例為27%；直接從事新產品新技術研究開發(fā)的人員22人，占企業(yè)職工總數(shù)的比例為13%；具有較強的設計開發(fā)、加工制造、檢驗和經營管理能力。

二、主要開展了以下工作：

（一)加強領導，健全組織，抓好規(guī)劃，明確責任，把文明單位創(chuàng)建工作擺到突出位置。

創(chuàng)建文明單位工作，是加強精神文明建設、促進公司健康協(xié)調發(fā)展的`有效載體。一公司高度重視，把創(chuàng)建文明單位工作列入重要的議事日程，作為全局的大事來抓。

一是建立健全創(chuàng)建組織，確保組織機構到位。我公司成立了由總經理任組長的領導小組，公司各單位成立了活動小組，緊密結合，齊抓共管，形成了領導掛帥、全員動員、各司其職、各負其責、積極參與的良好創(chuàng)建氛圍，做到了一級抓一級，層層抓落實。

二是充分思想發(fā)動，確保全員參與。我們明確提出“爭創(chuàng)文明單位爭做文明職工”的口號，組織廣大干部職工學習關于創(chuàng)建文明單位的各項條例、規(guī)定、文件，在全公司形成了鞏固創(chuàng)建成果的良好氛圍，提高了各級領導干部和廣大職工的思想認識和創(chuàng)建意識，使大家深刻認識到加強精神文明建設的重要性，增強了責任感和緊迫感，自覺地投身到文明單位創(chuàng)建工作中。

三是抓好創(chuàng)建規(guī)劃，形成長效機制。文明單位創(chuàng)建是一項長期的、系統(tǒng)性的工作，必須樹立創(chuàng)建的長遠思想和意識。我局結合實際，研究制定了詳盡的創(chuàng)建規(guī)劃和實施方案。財務每年確從組織活動經費撥出創(chuàng)建活動所需的費用，投入到創(chuàng)建氛圍、活動開展、硬件改造、環(huán)境美化上，以保證內、外部環(huán)境達到市級文明單位的要求。

四是明確獎懲制度，簽訂目標責任書。我們將文明單位創(chuàng)建目標

進行具體量化分解，把創(chuàng)建工作中的各項任務明確到單位、責任到人，做到了事情有人管、工作有落實，使我公司的文明單位創(chuàng)建工作走上了健康、有序的發(fā)展軌道。

(二)以建設“文化管理型”為目標，注重創(chuàng)新抓文化、健立完善安全文化管理體系，不斷積淀公司的文化底蘊。

一是加強了企業(yè)文化建設。大力宣傳了公司新的企業(yè)文化理念，以先進的文化理念引領了公司職工，營造了一心一意搞建設、聚精會神謀發(fā)展的氛圍。尤其是大力宣傳和弘揚了“務實、高效、協(xié)作、創(chuàng)新”的精神，為“爭創(chuàng)全國同類型一流企業(yè)”鼓勁加油。

二是全面提高職工文明素質。一是倡導道德觀，進一步規(guī)范職工行為，培育職工社會公德、職業(yè)道德和家庭美德等。二是狠抓職工素質教育，加強了職工的崗位技能培訓和科學文化知識及政治理論的學習，使職工隊伍素質有了一個明顯的提高。三是加大公司環(huán)境的整治力度。近年來，公司持續(xù)開展了“共創(chuàng)美好家園”活動，，出臺了《環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》，對地面衛(wèi)生區(qū)域實行掛牌劃片包干管理，每周六企管科牽頭組織各部門進行衛(wèi)生大檢查，從而規(guī)范了廣大職工衛(wèi)生習慣，公司環(huán)境更加整潔、優(yōu)美。

(三)以建立“和諧發(fā)展型”為發(fā)展目標，注重實效抓推動，有針對性開展宣傳思想政治工作。

一是始終圍繞安全生產、經濟效益抓宣傳。近年來，我們按照“宣傳為安全服務”的宗旨，大力報道我公司在安全生產、新技術應用的突破。

二是建立社會輿情匯集和分析等各項機制。送溫暖工作常抓不懈，形成長效機制，成為職工的“貼心人”。公司始終將幫扶困難職工作為維護職工權益的一件大事來抓，將“送溫暖”工作落實到具體行動中，并常抓不懈。多年來，一公司領導班子始終將對弱勢群體的幫扶工作作為公司“送溫暖”工作的重要內容重點關注。在全體職工中，深入開展“進萬家門、知萬家情、解萬家難、暖萬家心”的“送溫暖”活動。通過扎實深入的調查摸底，對困難職工的家庭狀況等方面掌握第一手資料，建立困難職工檔案，堅持為困難職工辦實事、辦好事，盡最大努力幫助他們解決在工作及生活中遇到的難題。為了切實體現(xiàn)公司領導的人文關懷，遇到職工患病住院、退休及職工家屬病故等情況，公司黨政都要與相關部門負責人親自前去探望，力所能及的給予他們幫助，使職工深刻的體會到組織的關心和溫暖。通過一系列扎實有效地工作措施，積極為職工排憂解難，對于穩(wěn)定職工隊伍，促進公司快速發(fā)展，起到了積極作用。

如今，走進一公司綠草如茵，整潔干凈。公司一位職工說：“公司里的每一棵草、每一片樹葉仿佛都透著勃勃生機?！边@話不僅反映了當前一公司整體上升的趨勢，也顯示了一公司向更高目標邁進的決心和信心。一項項榮譽也鑒證著一公司的發(fā)展與進步。多少的艱難困苦付盡辛勞，多少的豪情壯志直抒滿懷，多少的憧憬藍圖靜待繪就，在重鑄輝煌的道路上，一公司必將奏出更為華彩的樂章！

建設文明創(chuàng)新型企業(yè)是歷史賦予的機遇和責任。文明創(chuàng)新型企業(yè)的建設將會大力推進企業(yè)的科技、管理、制度、理念等進步工作，對企業(yè)的發(fā)展具有深遠的現(xiàn)實意義和歷史意義。

2015年以來，在市、區(qū)文明辦的指導和幫助下，我公司以黨的會議精神為指導，圍繞發(fā)展、服務中心，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，將文明單位建設擺到工作的重要日程上，與其他工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一落實、統(tǒng)一考核。文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映，有利于提高職工綜合素質和企業(yè)的文明形象，有力地促進了**聯(lián)通各項工作的健康發(fā)展。

現(xiàn)將去年以來的精神文明建設情況報告如下：

一、 建立健全文明單位建設領導體系，堅持常抓不懈

**聯(lián)通從創(chuàng)建工作之初就明確了文明單位創(chuàng)建是“一把手”工程。并根據公司黨委根據領導班子調整情況，及時明確公司文明委和辦公室的組織架構，下發(fā)了《關于成立精神文明建設委員會的通知》，成立以黨委書記、總經理為組長，主管領導負責，安排具體部門負責落實的文明單位建設機構，從組織機構上提供了有力保障。

堅持落實“兩手抓、兩手都要硬”工作要求，落實“一崗雙責”的工作方針，制定和印發(fā)了《關于印發(fā)**聯(lián)通精神文明建設工作安排》，明確責任和分工，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，各單位把創(chuàng)建文明單位與本職工作緊密結合起來，將文明單位建設與經營發(fā)展、優(yōu)質服務、網絡支撐、綜合管理，同研究、同落實，使之相互作用、相互促進，形成了齊抓同管的長效機制。

二、扎實有效開展文明單位各項活動， 構建和諧聯(lián)通。

文明單位建設是一個群眾性廣泛參與的活動，其根本目的是培養(yǎng)有理想、有文化、有道德、有紀律的四有新人，做文明員工，建文明企業(yè)。

**聯(lián)通堅持領導干部帶頭，貫徹執(zhí)行理論學習制度，開展“雙學”活動；堅持把創(chuàng)建工作同思想道德和企業(yè)文化建設相結合；堅持進行愛國主義、集體主義和社會主義的教育相結合；堅持開展崗位成才和技術比武相結合。

在加強單位文明創(chuàng)建工作中，員工素質不斷得到提高，學習社會主義榮辱觀，樹立正確人生觀；開展學雷鋒、樹新風活動；開展文明班組、文明科室、文明窗口評選活動，做好文明單位建設的考核和評先獎勵，2015年產生先進班組4個，文明部室4個。

結合創(chuàng)先爭優(yōu)開展立足崗位做奉獻的崗位創(chuàng)先活動，2011年度一名黨員被市直工委評為優(yōu)秀共產黨員，**縣分公司被省公司評為先進基層黨組織。

成立文明志愿者隊伍，人數(shù)占比達到52%，廣泛參與市文明辦、團委、市殘聯(lián)等單位組織的各項志愿活動，踴躍參與社會公益事活動，公司參與市殘聯(lián)組織的幫扶殘疾特困活動，參與人數(shù)500多人、捐款9千多元。開展了金秋助學活動，下發(fā)了《關于開展2012“金秋助學”活動》的通知，公司員工熱情參與；開展向我市道德模范和身邊好人學習活動，公司下發(fā)了《關于開展“我推薦、我評議身邊好人”和學習道德模范活動》的通知，推薦身邊好人6人，員工道德思想有了進一步升華。

開放職工俱樂部、圖書閱覽室、vip俱樂部等場所，開展健身太極拳、職工影院、演講比賽等豐富多彩文體活動，緩解工作壓力，陶冶員工情操；利用中華傳統(tǒng)節(jié)日，豐富活動。三八節(jié)開展《婦女兒童權益保障法》培訓和崗位成才演講比賽、重陽節(jié)慰問退休員工、五一節(jié)開展體育活動，七一節(jié)開展黨員座談會，大發(fā)展時節(jié)做好慰問。

開展了對**村的一對一幫扶活動和“三下鄉(xiāng)”活動，深入基層達千人次，幫助職工解決生活、工作困難和問題，了解廣大用戶需求，解決服務問題；開展冬送溫暖、夏送清涼活動；面對企業(yè)運行體制改革，做好思想宣傳；逢年過節(jié)做好困難職工慰問和幫助。

樹立勤儉節(jié)約意識，反對鋪張浪費，從身邊小事做起，“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙”，把企業(yè)利益與自身利益緊密結合在一起，培養(yǎng)良好的文明環(huán)保習慣。

完善制度建設，制定了聯(lián)通員工手冊，規(guī)范員工行為；制定用戶服務標準規(guī)范，流程化、人性化提供服務；做好安全管理，**公司作為全國安全千分制考核試點單位，取得經驗在全國予以推廣。

公司利用各種時機和場合開展文明單位建設，極大地提高了職工干事創(chuàng)業(yè)的主動性和積極性，“建設文明單位，構建和諧聯(lián)通”已形成廣泛共識，廣大干部員工形成了積極參與的良好氛圍。

三、以“三優(yōu)三創(chuàng)”為標準，加強文明單位建設

以優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務和創(chuàng)建文明城市、文明社區(qū)、文明景區(qū)為主要內容的“三優(yōu)三創(chuàng)”精神，按照三優(yōu)標準，做好文明單位建設。

牢固樹立服務是立業(yè)之本的觀念，始終堅持把客戶的事情當做是最大的事情來辦，形成了愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務客戶、奉獻社會的良好職業(yè)道德風尚，為廣大用戶提供了及時、準確、全面、優(yōu)質、高效的服務。

改善聯(lián)通營業(yè)廳服務設施，使用戶享受舒心的服務。添加了用戶業(yè)務受理自動排隊和提醒功能，營業(yè)場所增設客戶休息區(qū)，并配備便民設施；整修了殘疾人服務通道；營業(yè)廳擴大營銷場地，增加新業(yè)務宣傳咨詢臺、用戶意見?。粩U大了各類終端展銷平臺，增加了用戶快速充電設施等，滿足不同用戶的服務需求。

聯(lián)通通過開展大眾用戶電話回訪、集團客戶一對一服務，服務網點遍布農村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，開通了網上營業(yè)廳、手機營業(yè)廳等現(xiàn)代化的服務手段，只要有聯(lián)通用戶的地方，服務實現(xiàn)全覆蓋，使廣大聯(lián)通用戶享受到了更人性化、更便捷的服務。

度，堅持零報告制度，搞好協(xié)作，共同治理，采取關鍵時間、重要地點的集中治理與定期普遍檢查與抽查相結合，為我市文化市場健康發(fā)展做出貢獻。

將服務工作融入到各項活動之中，對出現(xiàn)的各類問題都能響應快速、服務到位、支撐有力。聯(lián)通公司先后開展了光進銅退寬帶網免費改造；寬帶用戶“免費大提速”活動，由6兆免費提到10兆，聯(lián)通寬帶“又好又快”深入人心；為我市黨、政、軍和企事業(yè)單位提供穩(wěn)定可靠的重要通信網，滿足了人們工作、學習和生活的需要，為社會文明和經濟發(fā)展做出了積極努力；通過技術領先的3g無線互聯(lián)網和光纖有線互聯(lián)網，完成醫(yī)療系統(tǒng)醫(yī)訊通、教育系統(tǒng)優(yōu)學通、金融單位手機銀行，公安系統(tǒng)警務通，數(shù)字工商，平安監(jiān)控、智慧**等項目建設，聯(lián)通公司作為綜合通信運營商，以滿足社會對的信息化增長需求為己任，為我市經濟穩(wěn)定發(fā)展和社會文明進步提供優(yōu)質的服務，通過搭建穩(wěn)定、安全、暢通的網絡平臺，不斷提升我市的信息化水平。

廣泛開展學習型單位建設，組織崗位技能，業(yè)務知識，服務規(guī)范、文明禮儀、企業(yè)文化、綜合效能等培訓，全面提升員工素質。

環(huán)境、綠化美化公共環(huán)境，形成系統(tǒng)化、專業(yè)化、制度化和流程化的作業(yè)模式，生產秩序井然，服務優(yōu)質高效，環(huán)境優(yōu)美舒心。

做好規(guī)章制度建設，認真落實“三重一大”要求，以推動懲治和預防腐敗體系建設為主線，深入推進企業(yè)廉潔文化建設和反商業(yè)賄賂工作，為企業(yè)大發(fā)展發(fā)揮了保駕護航作用。同時，安全生產管理繼續(xù)加強，開展安全防范教育，建立健全了安全防范制度，層層簽訂安全生產責任書，杜絕了重大安全責任事故；法律風險防范管理體系建設穩(wěn)步推進，對建設投資、經營費用、物資采購、財務管理等各類風險做到了嚴格管控。

文明單位建設以形成日?；椭贫然?，涵蓋到每名員工、每個崗位、每個事項，做文明員工，建文明聯(lián)通，為把我市建設成文明城市聯(lián)通公司將做出積極的貢獻。

四、爭創(chuàng)一流業(yè)績，提升綜合實力，努力打造本地網標桿公司 聯(lián)通公司通過不斷的文明單位建設，極大的促進了綜合管理、經營發(fā)展、優(yōu)質服務、網絡保障等各項工作開展，并在同行業(yè)取得了驕人成績和榮譽。

異成績。在全省組織的全省營業(yè)員技能與服務達標競賽榮獲集體第二名；營業(yè)廳服務滿意度列全省第一，vip客戶滿意度列全省第一；2015年度公司總經理被評為首度**十大突出貢獻經濟人物；*縣分公司獲得2015年度集團級文明單位。

通過文明單位的建設，形成了工作效率高、服務質量好、經營業(yè)績優(yōu)、社會效益佳的良好局面。

明確企業(yè)發(fā)展目標，打造本地網標桿公司，全面提升公司的綜合實力，更好的推進文明單位建設。

文明單位建設的是一項長期的工作，貫穿在工作的方方面面、時時刻刻，需要廣大干部、員工的共同不斷努力；特別是在通信行業(yè)競爭加劇，市場變化錯綜復雜的情況下，企業(yè)要健康發(fā)展，面臨諸多問題和挑戰(zhàn)，文明單位的建設更需要認真去做，把文明單位建設作為提升管理能力，加快業(yè)務發(fā)展，做好網絡保障的重要措施，努力做好做出成效。

我公司的精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績，但與文明單位建設標準的要求，還有一定差距。在今后的工作中，我們將以這次復查為契機，高標準、嚴要求，繼續(xù)將精神文明建設工作不斷推向深入，我們相信在市、區(qū)文明辦的正確指導下，在公司全體干部員工出的共同努力下，**聯(lián)通公司精神文明建設工作必將邁上新的臺階。

今年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和組織部的具體指導下，區(qū)委組織部以黨的十七大和十七屆六中全會精神為指導，以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手，緊緊圍繞全區(qū)“一四五三”任務目標，勇于創(chuàng)新，狠抓落實，開展創(chuàng)建市級文明稱號活動，各項工作取得了良好的成績，先后榮獲全市軍隊轉業(yè)干部安置工作先進單位；全市組織工作創(chuàng)新獎；組工調研信息宣傳工作先進單位；新任縣級干部檔案報送工作優(yōu)秀等次；全市優(yōu)秀調研信息成果獲獎等榮譽稱號。

我們按照省市有關通知精神，對我部2011年的文明單位創(chuàng)建工作進行了一次全面的自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、組織領導有力，開展扎實有效。部領導班子明確提出：文明單位建設應擺在重要地位，各領導班子成員及各科室負責人對完成日常業(yè)務工作任務與文明單位建設負有同等責任。在統(tǒng)一認識的基礎上，把文明單位創(chuàng)建工作納入了年度的總體工作計劃和考核目標，并把文明單位建設作為專項任務，納入各科室負責人職責中。同時，組建了區(qū)委組織部文明單位建設領導小組，由常務副部長張京明任組長，各副部長任副組長，各科室負責人為成員。領導小組下設辦公室，由部辦公室主任兼任，負責日常創(chuàng)建工作。齊抓共管機制的建立，從組織上保證了文明單位建設工作得以扎實有效地開展。

1

二、思想教育深入，創(chuàng)建氛圍濃厚。為塑造一支有能力、有道德、有紀律的人事干部隊伍，進一步提高-干部思想素質。我們堅持每周二、四學習制度，認真學習了黨的十七大、十七屆六中全會精神和《行政許可法》、《干部選拔條例》、《公民道德建設實施綱要》以及上級有關文件、政策，強化了干部的黨性和法律、道德意識；認真組織開展了“樹組工干部形象”、“五強化、五帶頭”和黨員干部“為民、務實、清廉”學習教育活動，教育廣大干部努力做到立黨為公、執(zhí)政為民，求真務實、艱苦創(chuàng)業(yè)，嚴于律己、廉潔奉公，牢固樹立科學發(fā)展觀、正確政績觀，使全部上下形成了人心思上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

三、隊伍管理提升，部門爭創(chuàng)模范。緊緊抓住從嚴治部、從嚴管理、從嚴帶隊伍這一關鍵，深入推進“講黨性、重品行、作表率”活動。扎實踐行“為了組織部的榮譽”核心價值觀，深入開展了全區(qū)組織系統(tǒng)“紅色組工”品牌創(chuàng)建活動，通過舉辦部內講堂、月改一過、先進科室及組工先鋒崗評選、組織軍訓、赴井岡山舉辦培訓班等形式，著力打造黨性最強、人品最好、業(yè)務最優(yōu)的組工干部隊伍，推動了文明單位的創(chuàng)建工作。同時，堅持完善部長辦公會議、部務會議制度，進一步加強對全區(qū)組織工作的研究部署，形成了全區(qū)組織工作團結和諧、改革創(chuàng)新、上下聯(lián)動、整體推進的新格局。修訂完善了重點工作創(chuàng)新立項督查、亮點工作點評等制度，激發(fā)了工作活力。

健康情趣”系列文體競賽活動，堅持每月組織一次訓練活動和一次競賽交流活動，每季度組織一次集體聯(lián)誼活動，先后組織機關干部到杭州以及青島市等地參觀學習、交流聯(lián)誼，豐富干部職工的業(yè)余生活，有效增強了部內機關的生機和活力。

五、倡導文明風氣，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。制定衛(wèi)生管理制度，并成立部衛(wèi)生工作領導小組，對各辦公室衛(wèi)生進行定期檢查，保持了潔凈、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。同時，倡議全體機關干部在自己的居住區(qū)，自覺維護周邊環(huán)境的衛(wèi)生，積極參與居住區(qū)文明家庭創(chuàng)建活動，使全體干部及所有家屬都成為創(chuàng)建文明單位的參與者，取得了良好成效。總之，我部在創(chuàng)建市文明單位的過程中，從干部素質、整體業(yè)務、內外環(huán)境等方面都做了大量的工作，得到了令人滿意的結果。

3

文明單位的自查報告篇十四

自醫(yī)院創(chuàng)建市級文明單位以來，在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門的領導下，堅持以病人為中心，以優(yōu)質服務，救死扶傷，全心全意為人民健康服務為宗旨，強化職業(yè)道德建設，加強基礎設施建設，塑造醫(yī)院文明形象，以提高醫(yī)院的整體水平為目的，以創(chuàng)建省級文明單位為目標，堅持“兩手抓，兩手都要硬”和精神文明重在建設的方針，把政治思想教育、職業(yè)道德教育和精神文明建設有機地結合起來，在精神文明內涵外延，硬件軟件建設上下功夫，取得了豐碩的成果，促進了醫(yī)院的三個文明建設。全院干部職工的整體素質顯著提高，以病人為中心，以質量為核心，敬業(yè)愛崗，無私奉獻，文明行醫(yī)，優(yōu)質服務蔚成風氣，院容院貌煥然一新，樹立了現(xiàn)代化文明醫(yī)院的良好社會形象。圓滿完成精神文明建設各項工作任務，現(xiàn)將自查情況報告如下：

院領導班子注重團結進取，求真務實，在思想上、政治上同黨中央保持高度一致，模范執(zhí)行黨和國家的方針政策及上級主管部門的指示，自覺將精神文明建設納入經?；?、制度化、規(guī)范化軌道。醫(yī)院把文明單位建設作為一項經常性、長期性的工作，納入重要工作日程來抓，成立了精神文明建設領導小組，專人負責精神文明工作，做好各項基礎工作的貫徹落實，以及各種文字、照片及視頻資料的整理歸檔工作，真正做到了“一把手抓兩手”，形成了黨政工團齊抓共管的合力。積極總結創(chuàng)建工作中的經驗和不足，圍繞年度中心工作，制定切實可行的文明單位建設工作規(guī)劃，做到了遠有規(guī)劃，年有計劃，月有活動，并實行綜合目標責任制，層層簽訂目標責任書，把任務量化、細化、層層分解落實到了科室和個人，做到組織、人員、任務賞罰落實，從而加強了對精神文明建設工作的領導，保證了各項目標任務的完成。

多年來，醫(yī)院一直注重開展以“愛崗敬業(yè)、崗位奉獻”為主題思想教育，堅持抓職工素質提升、醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德教育不放松，從而引導職工開展以病人為中心，文明服務，優(yōu)質服務的醫(yī)療行為。同時，定期舉辦醫(yī)護人員禮儀培訓、禮儀競賽，開展爭創(chuàng)“星級護士”、“文明醫(yī)生”、“先進科室”等多種精神文明創(chuàng)建評選活動，并在全院廣泛推行“高雅、禮貌、和藹、謙虛、廉潔”的十字文明服務準則，造就了職工醫(yī)療行為的禮儀化，樹立了醫(yī)療行業(yè)的新風尚，取得了顯著成就。醫(yī)院放射科被評為市級“青年文明號”，內兒科、外科、婦產科、門診治療室等科室先后獲得全縣“十佳青年文明號”，“巾幗文明示范崗”榮譽稱號。

醫(yī)院在醫(yī)護人員中開展“敬業(yè)愛崗，做合格的醫(yī)護人員”、“敬業(yè)守德，崗位成才”等創(chuàng)爭活動，通過學習優(yōu)秀人物華益慰、喬淑萍先進事跡，舉辦“假如我是一名患者……”討論會等實踐活動，引導員工把個人的奮斗目標、利益追求統(tǒng)一到醫(yī)院整體的共同目標、共同價值和共同利益上來，真正確立了“以病人為中心”、“服務人民、奉獻社會”的優(yōu)質服務理念，提升了醫(yī)院在社會公眾中的形象。近年來，醫(yī)院榮獲“全市醫(yī)療服務先進集體”、“縣級文明單位標兵”、“園林式單位”、“黨建示范單位”、“三下鄉(xiāng)”工作先進集體、“文明行業(yè)示范點”等稱號。涌現(xiàn)出了“全國中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質護理先進個人”賈錕、全省優(yōu)秀醫(yī)務工作者于鳳英、全省優(yōu)秀護士陳菊英、市先進工作者李長虹、市青年崗位能手王剛、縣勞動模范關曉玲等先進典型。

醫(yī)院圍繞患者“五個明白，五個知道、八項權利”，改善就診軟環(huán)境。不斷創(chuàng)新服務形式和內容，向廣大患者提供熱情、周到、平價、優(yōu)質、滿意的醫(yī)療保健服務。在門診一樓大廳安裝了大型電子顯示屏和閉路電視，全天公示醫(yī)療信息、醫(yī)療收費項目及價格、藥品價格、宣傳醫(yī)院理念等;在大廳設立開水供應點;推行節(jié)假日照常應診制度，做到隨到隨檢查隨出報告;對老年人、危重癥病人由工作人員全程護送診治;對收費、取藥窗口采取多人工作制，每環(huán)節(jié)不超過5分鐘;實行城區(qū)救護車免費接送病人，低價接送和轉診遠程病人;實行住院病人簽字同意后付費制度;實行病人住院住院費用“一日清單制”、“首診負責制”和病人選擇醫(yī)生制度，對出院病人進行回訪，定期發(fā)放病人征求意見表，主動改進服務，增強了醫(yī)護人員的誠信服務意識。

醫(yī)院設計了中醫(yī)“懸壺濟世”的院徽，制定了以“仁愛、和諧、精誠”為核心理念的院訓。醫(yī)院在景觀設計中處處體現(xiàn)“大醫(yī)精誠”精神，著重突出在環(huán)境形象和內部裝飾上體現(xiàn)中醫(yī)藥文化風格與特色，設置了中醫(yī)藥特色突出的醫(yī)院文化長廊、涼廳、雕塑;在候診區(qū)、診室、辦公區(qū)域等懸掛了中醫(yī)名人畫像、名人名言、毛筆字畫等含有中醫(yī)藥元素的陳設及裝飾;大廳和走廊內布置了宣傳介紹中醫(yī)藥基礎知識、養(yǎng)生保健方法、中醫(yī)藥防治疾病方法、中藥煎煮常識以及我院中醫(yī)特色療法的仿古式展板和貼畫。從整體上營造了濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍，使中醫(yī)藥文化的核心價值觀潛移默化成為醫(yī)護員工的價值準則，為醫(yī)院的發(fā)展注入了持久的動力。

醫(yī)院文化建設離不開廣大職工生動活潑的精神文化生活，醫(yī)院通過黨支部、工會、團支部等黨群團組織積極開展豐富多彩、寓教于樂的文化生活，陶冶職工情操。支部每年組織黨員參觀紅色革命教育基地，重溫入黨誓詞，進行愛國主義、集體主義教育等。工會積極開展為職工送溫暖活動，舉辦職工書法攝影剪紙比賽、職工運動會、各類文藝演出等。通過豐富多彩的活動緩解了員工的工作緊張度，釋放了心里壓力，增強了員工的凝聚力、向心力和團隊精神。

針對縣中醫(yī)院地域狹窄、缺乏發(fā)展空間的實際，縣委、縣政府統(tǒng)籌謀劃，做出了將縣中醫(yī)院整體遷建的決定，2012年在風景秀麗的濕地新區(qū)劃撥土地105畝，建設新的中醫(yī)醫(yī)院。2014年12月，新建醫(yī)院整體建成并正式投入使用，建筑面積32379.8平方米，總投資1.06億元，包括門診綜合樓、住院樓、國醫(yī)館、消毒供應室及洗衣房、職工宿舍及食堂和院內綠化、硬化、美化、亮化及附屬工程設施。醫(yī)院建成后，新成立了神經外科、風濕骨病科、icu、體檢中心、血液透析中心、內窺鏡中心、驗光配鏡中心、高壓氧艙等8個臨床醫(yī)技科室，進一步拓展了業(yè)務范圍。醫(yī)院堅持以人為本，為患者服務的理念，提出了設施賓館化、環(huán)境園林化、服務標準化、病房家庭化的“四化”目標，在新建樓內安裝了電梯、中心供氧、智能呼叫以及病房新風系統(tǒng)等設施，病室內均設有衛(wèi)生間，配備了電話、電視、可折疊式陪護椅，使患者感受到濃濃的家庭化氛圍;通過增加收費、取藥窗口，設計制作醒目、規(guī)范的導視牌，簡化了服務環(huán)節(jié)，縮短了病人等候時間，方便了患者就醫(yī)。在院內增設霓虹燈、指示燈，安裝噴泉，建設人工湖，修建涼廳，栽花種草植樹，進一步美化綠化了醫(yī)療區(qū)，建成了病人休閑、療養(yǎng)、欣賞于一體的中心花園，整個環(huán)境實現(xiàn)了室外園林化，室內家庭化。為廣大患者營造了一個優(yōu)雅、舒適、整潔、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。

醫(yī)院要發(fā)展，質量是保證，人才是關鍵。新區(qū)醫(yī)院建成后，新購置了西門子螺旋ct、四維彩超、dr、高壓氧艙、膠囊內鏡、血液透析機、全自動生化分析儀、電腦中藥汽療儀、中藥熏蒸機等較為先進的醫(yī)療設備50余臺(件)，現(xiàn)設備總值達6000多萬元，滿足了各科基本和特需醫(yī)療需求。近三年先后選派70余人赴省內外各大醫(yī)院進修學習，強化醫(yī)務人員繼續(xù)教育，定期舉辦學術講座，組織開展中醫(yī)基礎理論、操作技能培訓考核及醫(yī)師“規(guī)范化培訓”等，切實加強人才培養(yǎng)，夯實業(yè)務基礎。燦爛的文明之花結出了豐碩果實，經過不懈努力，各科室積極開展新業(yè)務、新技術30余項，完成市級科技成果6項，縣級科技進步獎11項。打造了一批省、市、縣級重點?？疲渲刑悄虿？?、中醫(yī)兒科被省衛(wèi)計委確定為省級重點中醫(yī)藥專科，針灸理療康復科被確定為全省農村醫(yī)療機構中醫(yī)特色?？?，腰椎病?？票淮_定為市級重點?？啤⒀劭?、肛腸科、皮膚病?？票淮_定為縣級重點?？?。院內自主研制開發(fā)的喘咳安丸、佛香膠囊等8個特色制劑品種，經省藥品監(jiān)督管理局批準獲得批準文號，并被列入高臺縣新型農村合作醫(yī)療及城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險藥品報銷目錄。醫(yī)院真正成為了讓群眾信賴、特色突出的中醫(yī)醫(yī)院。

醫(yī)院不斷拓展服務外延，樹立新時代白衣使者的良好形象。多年來積極參加全縣“衛(wèi)生下鄉(xiāng)”活動，免費在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院開展診療活動，發(fā)放常見病防治知識等宣傳資料。參加全縣“青年志愿者”活動及“世界防治結核病日”、“科技宣傳周”宣傳咨詢活動，為群眾提供聽診、測血壓等服務。組織醫(yī)務人員為結對幫扶村——駱駝城鄉(xiāng)堿泉子村困難農戶送去價值3萬余元的大米、化肥等物資，為村委會捐贈了現(xiàn)金3200元和價值2萬元的紅磚物資，多次組織醫(yī)務人員為堿泉子村群眾提供常見病診療等義診咨詢服務，減免醫(yī)療費用、檢查費用13600余元，贈送價值2100多元的院內自制藥品,發(fā)放健康宣教資料8900余份。

醫(yī)院通過開展黨的群眾路線教育實踐活動、“三好一滿意”活動，切實加強作風建設，建立健全了教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防朽敗體系，認真落實領導干部廉潔自律的各項規(guī)定和黨風廉政建設責任制。實行醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室的三級承諾制，自覺接受社會、群眾監(jiān)督，廣泛征求社會各界意見，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。定期召開社會監(jiān)督員座談會，堅持與患者簽訂《醫(yī)患協(xié)議書》，每月定期不定期發(fā)放“患者問卷調查表”，公布舉報電話，真正為廣大群眾提供高效、優(yōu)質、規(guī)范的醫(yī)療保健服務。

通過自查認為，醫(yī)院精神文明建設工作主題鮮明，內容新穎，形式多樣，富有成效和創(chuàng)新性，圓滿完成了精神文明建設各項目標任務，取得了較好的成績。但是，與上級黨委的要求相比，還存在問題和不足，如思想教育還不夠深入，職業(yè)道德方面還存有死角，還有待于在今后的工作中加大力度,制定措施,盡快解決，在今后的工作，我們將戒驕戒躁，不懈努力，讓精神文明建設工作再上新臺階。

文明單位的自查報告篇十五

近年來，我局在縣委、縣政府和上級主管部門的領導下，在縣文明辦的具體指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，大力加強精神文明建設，通過內強管理，外樹形象，兩個文明建設喜結碩果。局機關先后被評為“市級文明單位”、“省級衛(wèi)生先進單位”、“市級治安安全先進單位”、“市級尊師重教先進集體”，局黨委被評為“市級先進基層黨組織”，財稅黨(政)校被評為“市級示范黨?！保睂俜志洲k稅服務廳被授予“全國巾幗文明示范崗”和“省級青年文明號”等稱號。精神文明建設有力地推動了各項財稅工作的開展，兩年來，我們緊緊圍繞全縣經濟發(fā)展戰(zhàn)略和工作重點，努力增收節(jié)支，強化財稅監(jiān)管，積極推進財稅各項制度改革，較好地完成了各項財政工作任務。為我縣經濟建設和社會各項事業(yè)的發(fā)展作出了新的貢獻。回顧兩年來的文明創(chuàng)建工作，我們的主要做法是：

一是強化領導，完善組織機制。加強對文明單位創(chuàng)建工作的領導，是文明單位創(chuàng)建的保證。20xx年，我局對文明創(chuàng)建工作領導小組進行了調整，由書記、局長擔任領導小組組長，黨委副書記為副組長，各科室和基層單位也相應明確了主要負責人親自抓，形成了一崗雙責，齊抓共管的文明創(chuàng)建體系。每年召開文明創(chuàng)建專題會議，層層簽訂了精神文明建設責任書，將年度業(yè)務工作目標和創(chuàng)建工作目標一起進行考核，層層分解落實，切實做到了誰主管誰負責，確保做到創(chuàng)建工作一級負責一級，一級帶一級，把工作責任落實到每個窗口，每個崗位，為文明創(chuàng)建工作提供了強有力的組織保證。

二是強化監(jiān)督檢查，健全監(jiān)督機制。我們一方面組織領導小組辦公室成員和監(jiān)察室人員，不定期對各科室、基層單位創(chuàng)建工作進行監(jiān)督檢查。另一方面聘請了11名行風監(jiān)督員，定期召開座談會聽取他們對財稅系統(tǒng)行風、廉政建設等工作意見和建議。此外還通過新聞媒體、設立舉報電話和舉報箱以及發(fā)放征求意見表等形式，廣泛收集群眾意見和建議，主動接受社會監(jiān)督，形成多渠道的監(jiān)督網絡。

三是強化學習培訓，完善教育機制。充分發(fā)揮財稅黨(政)校宣傳教育主陣地作用，堅持每月組織上一次黨課，兩年來，共集中上課33次，邀請縣紀委、組織部等領導就黨風廉政建設等內容講課14次。抓好黨委中心理論學習組、各支部以及全體財稅干部三個層次的學習教育，堅持每周半天或每月2天的政治學習制度。先后組織了“三個代表”重要思想、十六大、十六屆三中、四中全會等5個專題學習活動。緊扣財稅改革和發(fā)展的重點、難點，加強業(yè)務技能培訓。近年來，以公共財政為目標的財稅各項制度改革全面推進，加上財稅信息化進程加快，提高財稅干部的專業(yè)知識水平和計算機能力成為財稅發(fā)展的重點，也是難點。為此，我們把提高廣大財稅干部的業(yè)務素質作為學習教育的重點，開展了電子商政務、信息員工作、辦公自動化、tf20xx更新操作、iso9000體系等一系列的業(yè)務培訓活動。20xx年4月，我們在石洋林場舉辦了2期干部綜合素質培訓班，重點對十六屆三中全會精神、行政許可法進行了培訓和考核。同時，有計劃、有步驟地開展了預算法、會計法、征管法及實施細則、等財稅法律、法規(guī)的學習培訓，提高了干部職工的業(yè)務水平，增強了文明執(zhí)法意識。

一是圍繞中心工作抓創(chuàng)建，深化創(chuàng)建內涵。近年來，我們通過開展“三個代表”重要思想學教、“效能革命”和保持共產黨員先進性教育等活動，為財稅系統(tǒng)精神文明建設的深入開展帶來了良好機遇，有機結合各中心工作，全面梳理了整體工作，不斷加深了對精神文明建設工作現(xiàn)狀的認識，找到了深化創(chuàng)建的著力點。一是切實摸準了群眾反映強烈的熱點難點問題。在各項活動中，局班子成員根據自己分管的工作，分別深入到機關單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和納稅人，通過個別訪談、座談會、征求意見表等形式，了解財稅機關和干部在工作中存在的問題，并通過調研落實相應的工作措施，把整改成效與工作責任制、考核掛鉤，達到了預期目的，對整體工作產生較明顯的促進作用。二是促進了各項制度的完善。我們通過開展各項活動為契機，抓好了各項制度的完善與落實，以制度管人，以制度落實促工作的全面到位。三是促進了良好整體形象的形成。在各項活動中，通過開門納諫，主動整改，特別是對群眾反映強烈的問題及時整改到位，提高了群眾對財稅工作的滿意度。在今年黨員先進性教育中，我們向機關、部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和項目建設單位發(fā)放征求意見表450份，滿意率達96.1%，財稅隊伍的形象有了明顯提高，有效地推動了整體工作的發(fā)展。

二是圍繞載體抓創(chuàng)建，豐富創(chuàng)建內容。近年來，我們多方籌措資金，著力改善了機關辦公條件，美化了干部職工娛樂生活環(huán)境。建立起了黨員活動室、干部活動室、閱覽室等活動場所。在此基礎上，我們精選活動載體，開展了一系列活動。一是開展創(chuàng)建“文明窗口”活動，提高服務質量。以“建文明窗口，樹財稅形象”為主題，從嚴格執(zhí)法、文明服務入手，開展創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”、“青年文明號”、“文明科室”等活動。我局下屬直屬分局辦稅服務廳先后榮獲市級財稅系統(tǒng)先進集體，省級“青年文明號”，國家級“巾幗文明示范崗”，連續(xù)六年被評為市級“最佳辦稅廳”。通過一系列的創(chuàng)建活動，使廣大財稅干部形成了勤政廉政、恪盡職守的職業(yè)道德和敬業(yè)愛崗精神。二是開展掛鉤扶貧，深入農村訪貧問苦。與貧困村雙桂鄉(xiāng)桂西村掛鉤扶貧，組織干部到掛鉤扶貧點訪貧問苦，開展結對扶貧、幫困、助學等活動。在“千名干部下基層”活動中，我局將三名業(yè)務精、有豐富基層工作的干部派到里陽鄉(xiāng)孫岙村、雙桂鄉(xiāng)桂東村、周山鄉(xiāng)周洋村擔任指導員。活動期間，我局共籌集資金26.6萬元，支持掛鉤村建設通村道路、水利、文化等基礎設施，幫助解決村民吃水問題。幫助發(fā)展村級集體經濟，支持發(fā)展南瓜基地1個，贈送種兔42組，支持農戶發(fā)展兔業(yè)，增加農民收入。安排1萬多元資金分別對三個村的24戶特困戶進行慰問。通過訪貧問苦，使干部職工進一步加深了解對群眾的感情，增強了服務基層、服務群眾、服務經濟的意識。三是組織開展省級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建活動。兩年來，我們切實加強衛(wèi)生管理工作，推行衛(wèi)生包干制度。聘任專職衛(wèi)生清潔工，實行上班制和24小時保潔制，負責機關大樓公共場所的日常衛(wèi)生打掃;各科室負責本科室的衛(wèi)生工作;門衛(wèi)負責局大院和門前道路衛(wèi)生。做到每天一小掃，每周一大掃，并開展衛(wèi)生檢查和評比。同時，我們積極開展愛國衛(wèi)生活動，堅持每季開展一次除“四害”活動，全力為納稅人營造一個環(huán)境優(yōu)美、布局合理、功能齊全、管理規(guī)范的服務環(huán)境。通過全局上下的努力，20xx年，我局被評為省級衛(wèi)生先進單位。此外，還積極開展省級衛(wèi)生縣城文明路段先進單位創(chuàng)建活動。我局作為鶴川大橋——迎賓坊路段的牽頭單位，成立了路段文明創(chuàng)建小組，制定了定期上街開展義務勞動制度、衛(wèi)生宣傳制度和定期上街巡查制度。

籌集資金2萬多元，對責任路段路面和設施進行修整。我局以支部為單位劃分責任區(qū)，定期組織清掃，并組織有關人員對各個責任區(qū)進行檢查監(jiān)督，以實際行動增強市民衛(wèi)生意識，使他們充分認識到公共衛(wèi)生的重要性，自覺遵守公共衛(wèi)生制度。四是開展豐富多彩的文體活動，增強創(chuàng)建活力。兩年來，我們先后組織干部職工外出參觀學習，組織了知識競賽、跳繩比賽、乒乓球比賽、演講比賽、參加無償獻血等一系列活動。通過形式多樣、節(jié)目豐富、生動活潑、氣氛活躍的各項活動，陶冶了干部職工的情操，豐富了干部職工的業(yè)余生活，同時也展示了財稅干部職工的優(yōu)良風貌，增強了干部隊伍的的凝聚力和集體榮譽感。五是大力開展爭創(chuàng)“綜合治理標兵單位”及“治安安全單位”等活動。堅持“常抓不懈，常防不懈”的方針，認真制訂和完善各項制度，狠抓落實。堅持值班制度，局機關聘用2個專職保安人員，進行24小時巡邏值班。同時實行全局中層以上干部行政值班制度。充實了由15位身體素質好、思想覺悟高的男青年組成一支應急小分隊(消防義務分隊)，為系統(tǒng)內的安全保衛(wèi)工作提供了堅強的后盾。局機關多次被評為市級創(chuàng)安先進單位、縣級“社會治安綜合治理”先進單位。

三是圍繞文明共建抓創(chuàng)建，延伸創(chuàng)建領域。根據縣文明辦的部署，我局作為牽頭單位與朝陽新村社區(qū)居民開展文明共建活動。局領導親自抓創(chuàng)建工作，幫助小區(qū)制訂創(chuàng)建工作目標、社區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃，設計活動載體?；I集資金6萬多元，給小區(qū)安裝低頻廣播，創(chuàng)辦小區(qū)圖書室、閱覽室、文體活動室、小區(qū)黨建辦公室(會議室)、管理辦公室、計生指導站、宣傳欄、市民學校。還加強了對綠化帶的補植和管理工作，設置了小區(qū)綠化帶標語牌。通過各種形式進行宣傳，向廣大小區(qū)居民發(fā)出創(chuàng)建文明小區(qū)倡議，組織開展“文明家庭”、“綠色家庭”評選活動，提高居民參與創(chuàng)建的積極性。組織中醫(yī)院醫(yī)師給小區(qū)居民免費義診，通過舉辦文藝演出、趣味體育比賽，向小區(qū)贈送圖書等活動，豐富小區(qū)居民業(yè)余文化生活。該小區(qū)已連續(xù)獲得市、縣文明小區(qū)，市、縣先進衛(wèi)小區(qū)，市綠色小區(qū)等榮譽。

兩年來，我們圍繞提高財稅文明新形象，在作風建設、辦事效率、優(yōu)質服務上狠下功夫。

一是立足于提高辦事效率，增強責任意識。兩年來，我們以基層窗口單位為重點，全面推行政務公開，采用政務公開欄、人工咨詢等多種方式，向社會公開辦稅理財事項、依據、程序、時限等。在稅收定額確定中，各所、征管局采用公布定額、民主評議、群眾監(jiān)督的.方式;在辦稅、辦事程序上，推行了“首問責任制”和“時限承諾制”，完成了第二輪政府審批制度改革;在辦文、辦事上，推行了辦公自動化，實行無紙化辦公，辦文辦事效率得到較大的提高。如在辦理“兩會”議案、提案上，采取“兩上兩下”分四步走的具體辦理方式，認真把好交辦關、調研關和答復關，不斷提高辦理議案提案的質量，兩年共辦理議案提案61件，同代表、委員的面商率和滿意率均達90 %以上，連續(xù)五年被評為議案提案辦理先進單位。

度黨風廉政建設工作計劃和檢查考核辦法，與各科室負責人簽訂了黨風廉政建設責任書，積極落實黨風廉政建設一票否決制，并實行與經濟利益相掛鉤的辦法。建立了內部財務公開制度，進一步規(guī)范公務接待行為，嚴格執(zhí)行一次一票一卡制度。嚴肅干部上下班等工作制度，采取了指紋考勤辦法，使廣大干部的紀律意識得到了明顯提高。強化監(jiān)督檢查，完善內外監(jiān)督機制，進一步健全和延伸監(jiān)督網絡，重點加強了對財政管理、稅收執(zhí)法和行政管理權的監(jiān)督，加強干部工作時間和八小時外的監(jiān)督，使權力運行和干部行為都置于有效的監(jiān)督之下，暢通信息反饋渠道，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題。

三是立足于轉變工作作風，增強服務意識。兩年來，我們把改善服務態(tài)度、提高服務質量作為加強干部作風建設的切入點，樹立起所有科室都是“窗口”的意識，先后開展了效能革命和“三聲三語”服務等一系列的活動，提高了干部職工的服務意識。同時大力開展調查研究等活動，促進了機關作風的轉變。兩年來，全局上下調查研究蔚然成風，其中獲得省級二等獎的課題有3篇，獲得市級二等獎以上的調研文章達7篇。

經過幾年扎扎實實的工作，我局的文明創(chuàng)建工作呈現(xiàn)出一個健康向上的態(tài)勢，但仍然存在著不少問題，我們決心借這次復評驗收的機會，進一步加強基礎工作建設，落實各項措施，營造創(chuàng)建氛圍，以新的更高的要求為標準，力爭到20xx年底進入“省級文明單位”行列，把我局文明創(chuàng)建工作推上一個新的臺階。

文明單位的自查報告篇十六

我?，F(xiàn)有教職工111人，學生2322人，教學班42個。學校于1985年首次被評為四川省文明單位，全體師生十分珍惜四川省人民政府給予我們的這份榮譽。27年來，我們以深入開展文明單位創(chuàng)建活動為抓手，秉承“蒙養(yǎng)品行、啟迪智慧、健體尚美、張揚個性”的辦學思想，堅守“弘德、崇文、樂學、致美”的校訓，以建設社會主義核心價值體系為根本，以提高師生素質培育文明風尚為目標，以文昌文化、藝術特色教育為切入點，全面推行素質教育，師生文明素養(yǎng)逐步提升，學校辦學質量得到家長和社會認可，連續(xù)27年保持了省級文明單位的光榮稱號。在新一輪文明單位復查登記申報中，我校提出了新的追求目標：繼續(xù)保持省級文明單位這一榮譽，以繼續(xù)保持省級文明單位標準規(guī)范辦學行為，實現(xiàn)師德師能和學校內涵的新提升。

通過對照《四川省文明單位建設與管理辦法》和《四川省省級文明單位測評細則(試行版)》進行自測自評自查，我們認為我校在組織領導、思想建設、辦學業(yè)績、校風校貌、校園文化、學校特色建設等方方面面，為我們基層學校貫徹落實精神，堅持科學發(fā)展觀，落實“三風”建設，依法治校，依法執(zhí)教，促進校園和諧指出了方向，點明了抓手，自查得分為99分?，F(xiàn)將我校鞏固、發(fā)展省級文明單位創(chuàng)建成果的主要情況自查報告于后：

在省、市、縣精神文明建設委員會，在各級政府的正確領導下，在省精神文明辦、市委宣傳部、市精神文明辦的直接關心和指導下，通過全校教職工的共同努力，1985年梓潼縣文昌二小被省委、省政府首次命名為“省級文明單位”。 27年來，學校支部、行政一班人始終不為成績而自滿，在思想認識上，持著清醒頭腦，學校工作按省級文明單位的標準要求，按與時俱進的發(fā)展態(tài)勢衡量，抓緊抓實創(chuàng)建工作，努力鞏固、發(fā)展創(chuàng)建成果;在指導思想上，學校班子始終堅持“兩手抓、兩手都要硬”的指導思想，以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹實施《公民道德建設實施綱要》，扎實開展馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀和教育，不斷深化“雙學”、“三講”和“四好”班子、“三優(yōu)一學”創(chuàng)建活動，與時俱進，以人為本，在鞏固中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，不斷把學校精神文明建設提升到一個新的水平。

學校成立省級文明單位復查領導小組，校長李紹平任組長、負總責，分管副校長蒲龍任副組長、具體抓，教導處、政教處、安全總務處、年級組、工會、團支部、少先隊等機構為領導小組成員并具體明確了各自責任，建立和完善了文明單位創(chuàng)建的長效機制，從探源共識、思想共識、工作共識、行為共識、沉思共識等幾個方面確立了學校的辦學思想和文化共識，全面覆蓋，既掛帥又出征，人人履職盡責。同時，增設了創(chuàng)建辦公室，以加強各項工作的協(xié)調、督查和落實。學校行政每年專題研究2次以上文明單位創(chuàng)建工作，并將此作為學校的重要工作納入年度總體工作計劃一起部署、一起檢查考核，及時報送創(chuàng)建工作動態(tài)和年度重大活動計劃，并保證創(chuàng)建工作所需的財力、物力、人力、時間，形成了全校教職工齊心協(xié)力抓創(chuàng)建促發(fā)展的良好局面。

學校被命名為四川省文明單位以來，始終把進一步加強教職工的思想道德、作風和組織建設，全面提升教職工素質，努力建設一支高素質的干部職工隊伍作為文明單位創(chuàng)建工作的重點，著力抓了以下幾個方面的工作：

(一)強理論學習，建學習型學校。學校堅持用社會主義精神文明建設的理論武裝頭腦，統(tǒng)一思想，組織全體教職工先后認真學習了《公民道德建設實施綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《未成年人保護法》等內容，從而進一步加深了對精神文明建設重要性的認識，增強了創(chuàng)建的自覺性。學校領導以身作則，帶頭結合工作實際暢談學習體會、進行學習輔導;經常組織開展專題性、戰(zhàn)役性理論學習，周密安排，按時檢查，保證教材，保證效果;大力支持教師參加各類外出學習活動，學校積極為老師們搭建各種教學教研科研平臺，狠抓校本培訓，全面提升教師的業(yè)務素質：一是專業(yè)引領平臺，二是領導引領平臺，三是骨干引領平臺，四是專題討論平臺，五是反思發(fā)展平臺，六是集體研討平臺，通過這些途徑，為教師搭建成長平臺。使文昌二小理論學習和專業(yè)學習空氣濃厚，學風優(yōu)良，教職工的理論素養(yǎng)、思想品德和職業(yè)道德水平有了較大提高。

(二)強作風轉變，抓道德啟蒙。學校以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“基層組織建設年”為載體，積極組織教職工開展爭優(yōu)創(chuàng)先、關鍵在于落實的干部作風整頓、創(chuàng)建先進基層黨組織等活動，狠抓教職工的學習和提高，嚴明勞動紀律，推進落實，示范帶頭，集中整頓、督促檢查。通過全面動員，扎實學習，梳理主要問題，進行深刻剖析，制定整改措施，狠抓整改落實，促進了干群之間的相互理解、相互信任和相互支持，增強了團隊的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。凡涉及教職工切身利益的重大舉措，如崗位設置、績效考核等，學校都堅持公平、公正、公開的原則，在廣泛征求教職工意見的基礎上通過行政會、年級主任會、教職工大會討論決定，不論資排輩，嚴格按照教代會審議通過的考核方案執(zhí)行，調動了教師的工作積極性，全校教師中無違規(guī)違紀現(xiàn)象產生，老師們的敬業(yè)精神、團隊意識和責任意識明顯增強了，學校師德師風建設成效顯著。

我們蒙養(yǎng)品行，傳承文昌智慧，落實教體局的德育主題活動，我們積極開展了文昌文化進校園活動，編輯出版了校本教材《仰望文昌》、《蒙養(yǎng)韻語》，開設了每一日經典誦讀活動，培養(yǎng)學生行孝、向善、誠信的品德，收到了明顯的效果。既擴大了學生的智慧，又陶冶了學生的情操，養(yǎng)成了良好的品行，使學生的道德養(yǎng)成教育不斷深入，道德素養(yǎng)不斷增強，受到了學生家長和社會各界的廣泛贊同。學校先后獲得綿陽市教育系統(tǒng)xx年中華經典誦讀大賽決賽一等獎， xx年綿陽市第二屆學習中華經典之星，受到市委、市人了政府表彰。

(三)強普法教育，創(chuàng)平安校園。為了增強教職工的法律意識和法制觀念，我們開展了多種形式的法制宣傳教育，提高師生法律素質。一是積極創(chuàng)設載體，采用開展法制、安全知識講座、演講比賽、主題隊會、知識競賽、手抄報評比活動等豐富多彩的活動形式對學生進行宣傳教育;二是重視學生遵紀守法、遵守學校各項規(guī)章制度的教育，結合開展“校風示范班”評比活動，把法制教育滲透到評比的各項指標中;三是積極開展“遠離毒品，珍愛生命”教育，組織師生參加縣禁毒宣傳教育，禁毒宣誓簽名活動;四是積極構建學校、家庭、社會三結合的青少年學生法制教育網絡，加強與家長的聯(lián)系和溝通，有針對性地對學生進行教育和管理。

(四)開道德講堂，學身邊好人。為了進一步推進我校師德建設和未成年人思想道德教育，發(fā)揮學校支部行政領導、師德模范、優(yōu)秀教師等先進典型的帶頭示范作用，整合家庭、社區(qū)資源，我校結合校情實際，切實加強了“學校道德講堂”的建設工作，成立了以校長為組長的文昌二小道德講堂建設領導小組和身邊的模范評選活動領導小組，，設學校會議室為固定 “道德講堂”場所，由專兼職結合的宣講隊伍，邀請縣上評選的道德模范來我校宣講他們的事跡，現(xiàn)身說法，以點帶面。同時，我們還發(fā)動三好學生、優(yōu)秀學生干部、優(yōu)秀少先隊員作為宣講員，發(fā)揮好身邊的模范的作用，開展了以“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”為主要模式的多樣宣講活動，做好了推薦評選身邊的模范工作，先后在教職工中評選出了愛崗敬業(yè)模范、為人師表模范、敬老愛親模范、個人品德模范等，并在全校范圍內大力宣傳他們的模范風采，使他們的感人事跡和高尚品德深入民心，在全校形成了追求先進、崇尚先進、學習先進的良好道德風尚。

學校的核心工作就是抓好教育教學，因此我校在教學過程管理方面，抓細節(jié)，注重過程，如在備課、上課、批改、輔導、考核、評價等各環(huán)節(jié)均更細節(jié)化、更嚴格要求;以教學六認真檢查和巡課為契機，以提升課堂教學效益為重心，注重了在過程上下功夫，在結果上求效果，加大了對課堂教學的監(jiān)控力度，有效地提高了課堂效益。校長負責抓全面掌控，有效決策，分管教學質量的趙校長抓考核評價，教導處抓檢查落實。組織統(tǒng)考年級召開教學質量研討會，分年級、分學科認真進行質量分析研討，與同類學校縱橫對比，找出差距，采取相應的提質對策，把教師的教學能力、教學效果與評職晉級、評先、年度考核、績效工資發(fā)放等有機掛鉤，優(yōu)化了過程管理。結合每學期的開展的校本專題研修活動，推動教師的專業(yè)發(fā)展，我們每學期均要開展小學高級教師、省市縣骨干教師示范課、新教師匯報課、青年教師參賽選拔課、參賽錄像課、四五年級專題研修等教學教研活動。通過這些活動展現(xiàn)了文昌二小教師樂觀積極、健康向上、自強不息、負重拼搏的精神風貌，在教育教學等方面取得了可喜的成績，學校連續(xù)十九年榮獲梓潼縣教育教學綜合督導評估一等獎，教學質量一等獎，受到上級、社會、社長的如潮好評。

我校把學生良好行為習慣和文明素養(yǎng)的養(yǎng)成教育作為德育工作的重點。以“校風示范班”的評比為載體，對學生進行文明禮儀、生活習慣、學習習慣、衛(wèi)生習慣等方面的教育，以班級教育、自我教育為主，收到了良好的教育效果。學校以少先隊活動為主陣地，以每年三月“向雷鋒同志學習”為主線，讓全校師生走進社區(qū)、走向街頭，廣泛開展學雷鋒、講文明、樹新風活動，活動做到有制度、有組織、有安排、有落實，在師生心靈中播下感恩和愛的種子，讓心靈開出最美的花。學校建立學雷鋒志愿服務隊， 30%的教師參加了志愿服務隊，并建立了學校志愿服務隊qq群，經常交流、聯(lián)絡。孩子們還將文明行為帶到社會，在假期中走入社區(qū)參加了“小小文明勸導員”，勸導社區(qū)中不文明行為，受到社會稱贊。

結合“綠色校園”的創(chuàng)建工作，我學校大力向師生進行環(huán)保教育，開展環(huán)保征文比賽，強化師生的環(huán)保意識。學校德育處加強了對校園清潔衛(wèi)生的管理，校園管理規(guī)范有序，環(huán)境清潔整齊，無臟、亂、差現(xiàn)象，學校綠化美化好，環(huán)保制度健全、措施落實，環(huán)境宣傳教育工作好，以文昌文化、美術特色為主題的校園文化建設特色鮮明，。

為了豐富教職工的精神文化生活，增強團隊的凝聚力，緩解釋放老師們工作的壓力和辛苦，學校每學期都要以節(jié)假日為契機，組織教職工開展形式多樣的工會活動。每年春節(jié)，學校組織全校教師舉辦春節(jié)團拜會，教師節(jié)要舉辦優(yōu)秀教師事跡報告會，謳歌學校在抗震救災、災后重建以及平凡教學崗位上涌現(xiàn)出的典型事跡。每年三八婦女節(jié)，要組織全體教職工外出春游，以緩解壓力，釋放心情，凝聚人心。學校還積極開展友好單位、友好學校交流互訪活動，如先后與縣教體局、自強中學、許州中學、長卿小學、文昌一小、文昌中學、潼江中學等開展籃球友誼比賽，與友好學校江西南昌師范附屬小學、涼山德昌二小等進行師生友好互訪交流活動。學校還組織職工開展趣味體育運動會、學跳拉丁舞等形式多樣的文化活動，形成了文昌二小文明、健康、和諧的文化氛圍，調動了廣大教職工的工作熱情和積極性。

好習慣成就好人生。為培養(yǎng)學生形成良好的行為習慣、文明習慣、學習習慣，學校編輯了以國學經典為主的校本教材《蒙養(yǎng)韻語》，以弘揚文昌文化為主的校本教材《仰望文昌》，開展了以中華經典誦讀的道德啟蒙活動，少先隊組織全校學生開展“好習慣伴我行”、 “愛在文明，美在禮儀”等系列誦讀和演講活動，激勵學生形成好習慣，從而營造文明校園，書香校園，為孩子一生的成長奠定了基礎。

隨著留守兒童、單親家庭增多，學校對這部分孩子給予了更多關注，充分利用網上資源放電影，開辦了留守兒童之家，豐富住校生生活，關愛留守兒童，給留守學生、貧困學生減免了生活費，社會各屆捐贈的救災物資向留守學生和住校生傾斜。加之學校因地震得到黨和政府、社會各屆、港澳臺同胞、海外僑胞的極大關注和關愛，因此，學校重點對學生進行感恩教育，在形式多樣的體驗教育中，培養(yǎng)學生的集體團隊意識，感恩思想，努力用優(yōu)異的學業(yè)回報社會的關愛。

在清明節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)假日，我校組織師生開展了“我們的節(jié)日”系列活動，都取得了很好的教育效果。

學校積極優(yōu)化校園周邊環(huán)境，動員組織學生參與梓潼縣創(chuàng)建四川省文明衛(wèi)生縣城的活動。與梓潼縣交警大隊、消防中隊、稅務局等單位結對共建，訓練小交警與交警一道上街執(zhí)勤，在消防中隊設立了文昌二小消防試驗點，是稅法宣傳學校。整個學校始終充滿了文明、活潑、團結、向上的氣氛，受到了社會高度贊譽。

。

僅以來，學校先后獲得全國學校藝術教育先進單位，第一批全國中小學中華優(yōu)秀文化傳承學校，四川省新成長型學校(入圍學校)，四川省現(xiàn)代教育技術示范學校，四川省百所藝術特色學校，四川省交通安全示范學校，四川省示范家長學校，四川省巾幗文明示范崗，連續(xù)十九年梓潼縣辦學水平及綜合督導評估一等獎，綿陽市示范小學，綿陽市校風示范學校，綿陽市未成年人思想道德建設先進單位，綿陽市優(yōu)秀基層工會、綿陽市環(huán)境衛(wèi)生綜合整治先進集體等十多項殊榮。連續(xù)十九年獲得梓潼縣教育督導綜合評估一等獎。今年5月全校教職工齊心協(xié)力，舉辦了隆重而熱烈的九十周年校慶紀念活動，集中展示了我校建校九十年來的教育教學成果與風采。

回顧27年來的文明單位創(chuàng)建工作，我們取得了一系列的成績，相信，二小人今后必將不斷努力，總結經驗，開拓創(chuàng)新，用敬業(yè)與奉獻，用激情與理想，為打造一流的學校而努力奮斗。

文明單位的自查報告篇十七

我校始建于xx年，占地70畝，教學樓兩幢，辦公樓1幢，現(xiàn)有17個教學班，學校西鄰岐山，南臨涑河，依山傍水，環(huán)境優(yōu)美，三區(qū)分離，布局合理，學校創(chuàng)立禮貌單位自查報告。學校教學設施齊全，設備先進，擁有兩口多媒體教室、兩口微機教室、遠程教育網、高標準操場、餐廳、理化生實驗室、語音室、舞蹈室，教學手段基本實現(xiàn)現(xiàn)代化，為學生的全面發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境和廣闊空間。

根據上級的通知精神，我校對禮貌單位創(chuàng)立情景進行了自查，現(xiàn)將自查情景匯報如下：

學校領導高度重視禮貌創(chuàng)立工作，成立了由校長任組長，以校委會成員和班主任為成員的精神禮貌領導小組和德育領導小組，把精神禮貌建設和德育納入學校年度工作計劃和支部目標治理的重要資料，組長負責領導學校禮貌創(chuàng)立的全面工作，定期召開專題會議，討論和研究禮貌創(chuàng)立工作規(guī)劃、計劃，及相關制度，解決有關創(chuàng)立的實際問題，在學校構成全員育人和創(chuàng)立禮貌單位的良好氛圍。

學校認真宣傳和貫徹執(zhí)行國家的教育方針和教育法規(guī)，保證上級的決定在學校的實施，加強民主治理，促進學校治理的科學化、規(guī)范化、法制化、民主化。堅持“以人為本”的思想，建立健全了民主治理制度和校務公開制度，積極推行校務公開，成立了校務公開領導小組和監(jiān)督小組，確立了校務公開的資料、方式和要求，增強學校治理工作的透明度，鼓勵教職工積極參與學校治理，切實維護師生員工的合法權益，在評優(yōu)、工作安排、目標制定、經費支出等重大問題上，堅持團體討論研究，充分發(fā)揚民主，尊重職工意見，做到公開、公平、公正，充分調動了廣大職工的積極性，增強了教師的民主意識、參與意識。學校對教職工提出的問題和要求，積極地向上級有關部門反映，對上級有關精神、政策也及時地向教職工傳達和宣傳，起到了上傳下達的作用，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

我校切實加強支部建設，認真做好積極分子的考查、培養(yǎng)、教育，堅持“三會一課”，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。以“四好班子”為標準，搞好學校領導班子建設，構成合力，團結協(xié)作，始終堅持“團體領導、分工負責、民主決策、公開透明、群眾監(jiān)督”的原則，不斷提高決策的科學性和透明度。對于需要在班子中討論的問題，堅持個別醞釀，會議團體研究決定的原則；堅持黨務工作、干部選拔任用，努力做到公開、公平、公正；對于關系到教職工切身利益的問題，始終堅持公開透明的原則，及時向教職工公開，廣泛征求意見；努力營造團結和諧，奮發(fā)向上的工作氛圍，不斷提高班子的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，引領我校的教育教學工作健康有序開展。

我校長期堅持政治學習制度，深入學習和領會“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，宣傳黨的路線、方針、政策和當前改革發(fā)展形勢，把樹立社會主義榮辱觀作為重要資料，切實加強思想道德建設，教育職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，正確處理個人利益、團體利益、國家利益的關系，增強職業(yè)道德和法制觀念，樹立與時俱進、開拓創(chuàng)新的良好精神狀態(tài)，進一步解放思想，轉變觀念，不斷提高政治思想覺悟，增強職責感、使命感，努力搞好本職工作，為教育的改革和發(fā)展作出貢獻。結合學校實際工作，在教職工中又大力開展教師職業(yè)道德教育，培養(yǎng)教師愛崗敬業(yè)、勇于奉獻的精神，樹立全心全意為人民服務的思想。積極開展普法宣傳教育，組織教師認真學習有關的法律法規(guī)，增強教師的民主意識和法制意識，堅持依法治校和依法執(zhí)教，杜絕違法亂紀行為在學校發(fā)生。

文明單位的自查報告篇十八

學校占地面積3萬平方米，建筑面積1.6萬平方米。目前共有41個教學班，在校學生2317名，在職教職工165名，其中專職任課教師156名，中學高級教師18名，中學一級教師63名，大學本科課程結業(yè)43名，本科在讀14名，xx市教學能手6名，學科帶頭人1名。教學人員達標率100%，教師隊伍職稱、年齡結構合理。學校取得的榮譽有：xx省“教育現(xiàn)代化示范初中”、xxx省“禁毒教育先進學?！?、 xx市“優(yōu)秀家長學?！薄ⅰ皒x市文明單位”、“xx市校園管理先進學?！薄ⅰ暗掠ぷ飨冗M單位”、“xx市創(chuàng)建文明城市工作先進集體”、“xx市社會治安安全學?！薄?“xx市教學質量優(yōu)勝獎”。

堅持以德治校、以法治校戰(zhàn)略，大力宣傳教育法律法規(guī)，認真履行應盡的法律責任，全面貫徹《教育法》、《教師法》、《義務教育法》和《未成年人保護法》等各項教育法律法規(guī)，維護教職工的合法權益，嚴格履行保護學生身心健康發(fā)展的法律職責，嚴格執(zhí)行國家、省有關“實施素質教育的十項基本要求”以及“關于減輕學生過重課業(yè)負擔的規(guī)定”，開齊課程門類，開足課時，加大監(jiān)督、抽查的力度，確保落實到位。學校從實際出發(fā)，制訂有長遠和短期發(fā)展規(guī)劃并努力付諸實施，不斷完善各項規(guī)章制度，增強教師參政議政意識，全面實行黨務、政務和校務公開。學校能面向全體學生，全面貫徹教育方針，全面提高學生素質，嚴格控制學生在校時間，經常召開學生家長座談會，征詢家長對學校教育及管理的好建議，全面了解素質教育十項基本要求落實情況，采取了一系列措施幫助家庭經濟困難、學習有困難和身體、品行有缺陷的學生，建立健全學校、家庭、社會三結合教育網絡，形成教育合力，從而創(chuàng)造政府依法管理、社會依法參與、學校依法辦學的和諧的教育發(fā)展格局。通過不懈努力，我校初中部學生的年鞏固率均保持在100%，職教部學生年鞏固率約為98%。

近二年來，我校努力克服困難增加教學資金的投入，累計投入180余萬元，使辦學條件得到進一步改善，教學設施日趨完備。

1、合理使用辦學經費，經費的使用符合省、市有關規(guī)定的標準，做到?？顚Ｓ谩W校嚴格實行收支兩條線，支出結構和比例合理，生均教育經費逐步增加。

2、校園建設總體規(guī)劃，三區(qū)分布基本合理。我們投資xxx萬元對一號樓、二號樓進行了加層改造，解決了教室不足的問題，為了保證學生上下樓的安全，我們還將兩號樓之間用樓梯連接起來，緩解了學生上下樓道擁擠的矛盾。

室內的講臺破舊不堪，今年暑假至今，學校又投資8萬余元，為初高中教師配置了152套新辦公桌、椅，為22個辦公室配置了辦公電腦22臺，41個教室配置了41張新講臺，教師的辦公條件得到了明顯改善。師生食堂符合《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》有關要求。另外學校還投資4萬元建了一個一次性可容納70人淋浴的浴室，投資x萬元建了400平方米的師生車棚。

目前，校園整潔優(yōu)美，綠化規(guī)劃有序。校園內有多塊草坪，教學樓寬敞明亮，教學樓外墻上有醒目的“校風、教風、學風”，教學樓廊道內懸掛著古今中外名人的畫像及格言警句，形成了濃厚的育人氛圍。

2、加大教學設備設施的投入力度。近三年投入近xx萬元加強信息技術教育的硬軟件建設。學校配有1套校園閉路電視和有線廣播系統(tǒng)，每個教室均安裝電視和聽力設備，視聽設備和音像資料基本上滿足教學需要。與泰州教育網寬帶聯(lián)通，建成四中校園網。

掛圖、教具配置齊全，體育器材設施、衛(wèi)生室器械與設備、體衛(wèi)藝器材、教學儀器設備配備基本符合標準。學校為閱覽室購置圖書、訂閱各類期刊80余種;電子閱覽室1個，電子圖書8180多冊。目前，學校正在按照“四配套工程”的標準配備其他教學設備設施及圖書資料。

1、建立了校長負責、黨組織監(jiān)督保證和教職工民主管理的領導體制，極推進學校內部管理體制改革。堅持集體領導，重大事項按學校章程規(guī)定的議事程序，經集體研究決定。學校黨支部充分發(fā)揮監(jiān)督保證作用;每年召開一次教代會，推行校務公開，實行中層以上干部述職制，形成教職工參與學校民主管理的監(jiān)督機制，有效地調動了教職工的工作積極性。

2、校長崗位培訓合格，并持證上崗。重視后備干部的培養(yǎng)，有培養(yǎng)對象、計劃和措施。今年下半年，學校對照領導干部任職條件，規(guī)范學校領導干部競聘的程序，1位校級領導、4位中層干部通過競聘走上了學校領導崗位，學校與新上崗的中層領導簽訂了上崗承諾書。目前，領導班子成員15名，其中正、副校長4名，支部書記1名，校長辦公室主任1名，教務正副主任3名，政教處正副主任3名和總務處正副主任2名，團委書記1名，領導班子成員全部為本科學歷，年齡結構、學科搭配合理。

3、領導班子團結協(xié)作，作風正派，廉潔自律，勤政務實，樹立了開拓創(chuàng)新、不斷進取的改革新風，立足學校自身實際，以高度的事業(yè)心、責任感服從、服務于育人工作，服從、服務于教學這一中心工作。工作中吃苦在前，講求奉獻，團結全校教職工狠抓教育、教學質量的提高，使各項工作取得了較好成績。

4、領導班子成員積極努力學習教育學、心理學、管理學、現(xiàn)代教育理論，積極參加業(yè)務進修和各種繼續(xù)教育培訓，積極投身教育科研和教學改革。我們實行了學校領導兼課制度及年級持鉤聯(lián)系制度，校務會成員每人都任教一個班，一個年級除設有年級組長外，還安排一位領導蹲點聯(lián)系，深入課堂第一線，校長每學期至少聽課30節(jié)，在全校教職工中樹立起了以身作則，率先垂范的良好形象。形成了一個工作氛圍和諧、凝聚力強的領導集體。

1、管理機構科學合理

學校機構遵循了群體最優(yōu)結構、集中領導和分權管理、權利和責任相對應、能級化管理和責任追究制、信息溝通程序化的原則。學校設置辦公室、政教處、教務處、總務處，管理指揮形成系統(tǒng)，其管理特點是實行分層次管理，即校級進行決策，處、室組織實施，教研組、年級組具體執(zhí)行。各項管理工作有明確分工，各自行使自己的職能，履行自己的職責，體現(xiàn)了能級化管理原則。同時，學校對教師通過教研組、備課組實行縱向管理，對學生通過年級、班級實行橫向管理，縱橫交錯，互為補充，體現(xiàn)了全面性原則。學校機構設置科學合理，管理指揮系統(tǒng)規(guī)范。

2、管理規(guī)章健全規(guī)范

學校努力踐行科學發(fā)展觀，堅持管理出效益的信念，注重以人為本，探索教育規(guī)律，增強可持續(xù)發(fā)展的前瞻性，制訂和落實學校管理各項措施。實行管理工作責任制?！跋蚬芾硪|量，向方法要效率”是我校領導班子的管理理念。學校在管理中重視全員、全程、全面管理，不斷完善各項量化考核制度和崗位責任制度，注意處理好定性管理與定量管理的關系，靜態(tài)管理和動態(tài)管理的關系。學校擬定了《第四中學“十一五”發(fā)展規(guī)劃》，依據發(fā)展規(guī)劃，我們補充完善了《第四中學管理制度匯編》，將其作為現(xiàn)階段學校管理的法定依據。各部門認真圍繞學校工作計劃制訂本部門的工作計劃，自覺對計劃的'實施情況進行檢查、總結。學校每周五上午召開校務會，由各部門、各年級領導分別總結一周的工作，找出一周工作中的不足之處，提出整改措施，部署下周工作，校長、副校長進行點評分析，使各部門、各年級管理工作落實有效。

3、嚴格執(zhí)行《江蘇省義務教育階段學籍管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范招生行為，完善轉學、借讀、休學、復學以及學生畢、休業(yè)手續(xù)，沒有弄虛作假現(xiàn)象，班級學額符合規(guī)定。合理使用學校經費，收費行為規(guī)范，達省“教育收費規(guī)范學校”標準，制定了《第四中學公物采購制度》，對財物申購、入庫、領用進行了具體明確的規(guī)定，《第四中學財務管理制度》及學?！敖泴徯〗M”的成立，也使財務管理進一步規(guī)范、透明、民主。

4、堅持后勤為教學服務，為師生生活服務，做到“服務育人”。認真執(zhí)行教育部、衛(wèi)生部聯(lián)合頒發(fā)的《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》，師生宿舍、食堂管理制度健全，措施到位，師生滿意。學校教學、生活設施和設備利用率高，并能及時維護保養(yǎng)和維修補充。校產校具全部登記建帳，定期清理審核，做到帳物相符。

5、注重校園文化建設和衛(wèi)生、綠化的管理，不斷凈化、綠化、美化校園，充分發(fā)揮環(huán)境育人作用。教學樓廊道內全部換上了嶄新的名人名人宣傳牌。我?，F(xiàn)為“校園綠化合格單位”。

6、積極開展平安創(chuàng)建工作，為師生安全工作、學習提供保障。

學校把安全工作列入學校工作的重中之重，做到警鐘長鳴，防患于未然。學校安全管理有組織有領導，校長任組長，是第一責任人，工作有計劃、有內容、有投入、有應急預案、有日常督查，做到逢會必講安全工作，使每一個教職工都牢記安全工作是第一工作，安全責任重于泰山，人人都把安全放在心頭，積極參與創(chuàng)建“平安校園”活動。多次被xx市人民政府評為“安全文明單位”。

與派出所一起對學校周邊環(huán)境摸底排查、進行整治，確保學校教育教學秩序井然。強化了食堂工作人員、校內承包經營部人員的的安全意識，加強對學生進行就餐、購物的的管理，食堂、校內經營部的管理有序。

經常邀請法制輔導員、交警部門、衛(wèi)生防疫站的領導經常到校為師生作法制知識、交通安全、食品安全、禁毒、預防艾滋病為內容的專題教育講座，增強了師生的安全防范意識，使他們掌握了必要的防范知識。注重加強家校聯(lián)系，切實做好防范工作。我?，F(xiàn)為“江蘇省禁毒先進單位”。

由于措施到位，職責明確，要求嚴格，效果明顯，二年來學生無一例違法犯罪現(xiàn)象，未發(fā)生一起安全責任事故，目前校內無安全隱患，被xx市委、市政府授予了“xx市社會治安安全學?！?。

1、建設一支素質精良的教職工隊伍，實現(xiàn)一流教學質量是學校一致努力的方向。學校各科教師齊全，學歷符合國家要求，教師任職資格合格率達100%?，F(xiàn)有教職工165名，其中專職任課教師156名，中學高級教師18名，中學一級教師63名，大學本科課程結業(yè)43名，本科在讀14名，xx市教學能手6名，學科帶頭人2名。形成了“團結、開拓、務實、求真”的校風、 “勤奮、創(chuàng)新、求實、進取”的學風。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/5073039.html】