最新護理月工作心得總結(jié)（通用21篇）

總結(jié)讓我們更加理清思路和提高效率。用簡潔明了的語言，突出重點并陳述自己的觀點和體會。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以學習到一些寫總結(jié)的技巧和方法，提高自己的寫作水平。

護理月工作心得總結(jié)篇一

通過跟班檢查，抽查現(xiàn)對本月護理工作做出以下小結(jié)：

在對基礎(chǔ)護理班和陪班的檢查中嚴格執(zhí)行規(guī)章制度以提高護理質(zhì)量確保安全。

（1）醫(yī)囑班班查對，并有記錄；

（2）護理操作時三查七對；

（3）檢查填寫輸液卡，吸氧卡與醫(yī)囑相符

（4）堅持床頭交接班制度及晨晚間護理，預防了并發(fā)癥及各種隱患的發(fā)生

業(yè)務(wù)學習方面每周進行?？浦R學習提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，并學習院會思想。

1、各別護士素質(zhì)欠缺，在操作技術(shù)上，無菌觀念不強，對該護士進行批評教育，對其進行無菌技術(shù)考核。

2,、年資較低的護士在處理一些溝通上的問題時仍有欠缺，對此，由年資高的護士對年資低的護士傳授一些經(jīng)驗。

3、基礎(chǔ)護理的護士在對病人住院多日仍未留取二便標本的督促工作有欠缺，今后須加強這方面工作。

護理月工作心得總結(jié)篇二

護理是一項高度責任和技術(shù)要求嚴格的職業(yè)，對于護士們來說，每一個月的工作都是一次不斷學習和成長的機會。每個月的工作經(jīng)歷都會帶來新的體驗和收獲，同時也會給我們帶來許多思考和調(diào)整的機會。下面將結(jié)合個人經(jīng)歷，通過連貫的五段式文章，對護理每月工作心得體會進行總結(jié)。

第一段：護理工作的挑戰(zhàn)

每個月的護理工作都帶來了諸多的挑戰(zhàn)，從護理技術(shù)上的精益求精，到與患者和家屬的溝通交流，都需要我們不斷努力和進取。在護理技術(shù)方面，我們必須不斷學習新知識，掌握新技能，提高護理質(zhì)量和效果。同時，我們也需要學會與不同的患者和家屬進行有效的溝通，使他們在生病治療的過程中感到溫暖和關(guān)愛。

第二段：工作中的困惑與思考

工作中常常會遇到一些讓人困惑的情況，例如患者出現(xiàn)突發(fā)狀況時的處理方法，或是對于某些疾病的不熟悉等等。這些困惑讓我們意識到我們還有很多需要學習和提高的地方。因此，我們需要不斷思考和調(diào)整自己的工作方法，尋找更好的解決方案。同時，我們還會思考自己的職業(yè)道德和責任，如何更好地幫助和關(guān)心患者，提供更好的護理服務(wù)。

第三段：團隊意識與合作精神

在護理工作中，團隊意識和合作精神是非常重要的。每個月的工作中，我們都需要與其他護士和醫(yī)生密切合作，共同制定和執(zhí)行護理方案，為患者提供全面的護理服務(wù)。團隊意識和合作精神的發(fā)展不僅能提高工作效率和質(zhì)量，也能增強工作樂趣和成就感。因此，我們應(yīng)該積極投入到團隊工作中，發(fā)揮自己的專業(yè)特長，同時也接受他人的意見和建議，共同追求卓越的護理服務(wù)。

第四段：心理調(diào)適與自我成長

護理工作的特點決定了我們需要有較強的心理素質(zhì)和應(yīng)對能力。每個月的工作中，我們都可能面臨患者情緒的波動，受到一些負面因素的影響。因此，我們需要不斷學習和掌握應(yīng)對方法，保持良好的心態(tài)和情緒，以提高工作效率和質(zhì)量。同時，我們也需要關(guān)注自己的個人成長和發(fā)展，通過參加繼續(xù)教育和培訓活動，提升自己的專業(yè)能力和職業(yè)水平。

第五段：展望未來與繼續(xù)努力

每個月的工作心得體會總結(jié)，都是對過去的回顧和對未來的展望。通過總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓，我們可以對自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標進行調(diào)整和明確。我們應(yīng)該時刻保持對護理事業(yè)的熱愛和追求卓越的精神，不斷努力提高自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，為患者提供更好的護理服務(wù)。

通過以上的五段式文章，我們對護理每月工作心得體會進行了總結(jié)。護理工作的挑戰(zhàn)、困惑與思考、團隊意識與合作精神、心理調(diào)適與自我成長以及展望未來與繼續(xù)努力，是護士們在工作中一直面對和思考的問題。通過總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓，我們能夠不斷提高自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，為患者提供更好的護理服務(wù)。

護理月工作心得總結(jié)篇三

四年大學學校生活結(jié)束了，大家都在不停找工作，參加各個醫(yī)院的招聘會。我很榮幸在幾次面試后最終被錄取到__市中心醫(yī)院，并近一周進行崗前培訓。這次培訓內(nèi)容為為理論和實踐操作，感謝培訓中心老師們和護士長們的的精彩講述與演示，讓我受益匪淺。

崗前培訓，是臨床工作的過渡階段，是不可缺少的培訓，雖然培訓時間不長但是老師們盡可能把她們所經(jīng)歷的，知道的，理解的以及相關(guān)規(guī)定告訴我們，讓我認識護理職業(yè)，為以后的工作指明了方向。學習二十年，選擇護理這個行業(yè)并參加臨床實習、工作就決定了從現(xiàn)在起我們要像南丁格爾那樣無私奉獻。因為護理這個職業(yè)不僅僅是工作更是人心的體現(xiàn)。記得有個老師跟我說："我們這一行做的是良心活".我一直記得，并時刻提醒自己要做到這一點，對得起病人的信賴。

本次培訓內(nèi)容包括護士職責、護理相關(guān)法律法規(guī)、護士職業(yè)道德、護士的職業(yè)損傷與防護、護士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范、護理工作核心制度、護理文書書寫規(guī)范、院感知識、消防培訓、實習學生安全防范等。通過培訓，指導我們端正態(tài)度，以良好的狀態(tài)和飽滿的熱情迅速投入到工作崗位工作中。一周下來讓我明白了在今后的護理工作中，要具備責任心，遵守規(guī)章制度，不僅要做好理論知識的儲備也要做好臨床操作技術(shù)。做到無菌原則和嚴格遵守操作流程，盡可能減少人為錯誤的幾率。向各位護理前輩學習，在實踐中，用的真誠和愛心去守候人最寶貴的生命，人生最崇高的理想。

我們在培訓最后一天做了集體理論考試和操作技能考試。在練習過程中大家都很積極，努力練習盡全力去做好每一項操作。考試時很多人毛遂自薦受到老師一致好評。平時操作有很多細節(jié)沒有注意到，培訓過后我們操作技能和理論知識更加充分，讓我們更有信心勝任這份工作。在最后培訓結(jié)束后還評出很多優(yōu)秀操作人員。有幸我也在內(nèi)，很感謝醫(yī)院為我們提供展現(xiàn)自我的平臺。希望以后有更多的機會參加，讓我們?yōu)樽o理行業(yè)掙光，為全院掙光。

既然我選擇了這個職業(yè)，即使以后的路有多長、有多坷坎，我都會努力走下去，將護理工作到底，將南丁格爾精神發(fā)揚光大。

我將會以最佳狀態(tài)投身于護理工作中，做一名讓每一位病人認可、滿意的白衣戰(zhàn)士。

護理月工作心得總結(jié)篇四

質(zhì)量月期間護理部對各科護理工作進行了護理質(zhì)量檢查及抽查，檢查內(nèi)容有病房管理、臨床護理、消毒隔離、護理文件、急救物品、護士儀表、護理服務(wù)質(zhì)量、護理技術(shù)操作等。按《護理人員績效考核評分細則》進行打分。但特別提出：

1.個別病房病人物品放置不整齊、床頭柜擦拭不及時。衛(wèi)生間有異味。

2.護士長沒及時做到晨間床頭交接，病房各種交班本不全。

3.個別病人衛(wèi)生處置不夠好。優(yōu)護示范病區(qū)存在問題：部分病人對所用藥物相關(guān)知識了解不全面，個別病人對自己的護理級別不知道。

4.治療室用物擺放亂。

5.門診處置室有個別護士處置時未戴口罩。

整改措施：對以上存在的問題護士長及時進行反饋，查找存在問題的原因，分析可能引起的不良后果，使每個護士長對工作中存在的問題從主觀上有正確的認識;建立藥品、急救藥品、冰箱交班本;督促各科護士長組織業(yè)務(wù)學習，并有學習筆記;加強無菌技術(shù)觀念;建立晨間交班制度。督促衛(wèi)生員的衛(wèi)生工作，病人及家屬將物品整理好，對新入院的`病人，當班護士在病人病情許可的情況下，及時進行衛(wèi)生處置，責任護士要監(jiān)督檢查。

護理月工作心得總結(jié)篇五

昨天和一個老護士聊天，突然聊著聊發(fā)現(xiàn)自己一些很多毛病，只是平時沒有發(fā)現(xiàn)。但是 自我反思 很想在這里說給自己聽，讓自己能清醒下。

也許我是輪轉(zhuǎn)生，因為我年輕，所以我有動力。也因此是有足夠的時間和體力去干活的 ，媽媽一直告訴我：“人不會做死，只會懶死!人多做點就是多學點，不會有壞處的，別把所有的事情都很當真!”可是我覺得我做不到這點，至少在我這個年紀，我發(fā)現(xiàn)自己還是不成熟的，我沒辦法。

突然覺得自己很自以為是!真的把自己認為自己很厲害，覺得我已經(jīng)是超厲害了，領(lǐng)導應(yīng)該是很喜歡我的?？墒菑膸讉€老護士口中得到的消息是：“她人是不錯，但是也就這樣，要不要她定在我們科到時候在說吧!”其實也就把我當普通人一樣!沒什么大不了的，只是我自己把自己定位的太高了，哈哈。我有點傻!是不是!哈哈。

一直都有人告訴我，多做事少說話!但是我發(fā)現(xiàn)我一直都沒有做的!

給自己的話：“閉嘴，再閉嘴!”

護理月工作心得總結(jié)篇六

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。

2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

3、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

4、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。

(三)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

二、加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

(四)、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。

(五)、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活.

我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。

護理月工作心得總結(jié)篇七

經(jīng)過一段時間的奮斗，工作也進入了另一個階段，工作總結(jié)是前階段的結(jié)尾曲，它歸納了你這段時間的心路歷程，囊括了你付出后得到的結(jié)果，所以書寫一份好的工作總結(jié)是非常重要的。下面是出國留學 網(wǎng)工作總結(jié)頻道的小編給大家分享的工作總結(jié)，還有其他教學工作總結(jié)、財務(wù)工作總結(jié)、年終工作總結(jié)等相關(guān)信息，欲知更多信息可登錄本站.

xx年x月，我懷著忐忑不安的心情來到急診科，因為剛剛進醫(yī)院工作的我沒有多少工作經(jīng)驗，又習慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程，很多急救知識和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉，我怕自己很難擔起急診科護士的責任，但是，在護士長及其他姐妹的耐心教導與幫助下，我漸漸適應(yīng)和融入了這急，忙，雜的工作環(huán)境中，從第一次為病人插胃管手還顫抖，到自己當班獨立搶救危重病人，我看到自己的成長和進步，時光如水，xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來，而我也要認真的總結(jié)一下過去一年里自己成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，好的方面繼續(xù)發(fā)揚，不足的地方努力改進，來迎接新一年的挑戰(zhàn)。

過去的一年里，我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點：首先在工作作風方面，我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，服從管理，準時上下班，和同事關(guān)系融洽，和諧相處，團結(jié)合作，保證工作順利完成。其次，在護理工作方面，我全心全意為病人服務(wù)，一切以病人為中心，記得南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。在工作中，我學了會觀察，只有細心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護士，與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。

在工作中我還我學會了溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動地詢問，熱情的為其引導。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，對于需要做檢查的患者，我們可以為其細致的指明需要去的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。

雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺，保證自己工作的順利進行。最后，在業(yè)務(wù)水平方面，我通過理論及操作考試，不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處，我覺得工作缺乏靈活性和整體性，尤其是在搶救病人時，這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。我還要加強理論知識，把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應(yīng)牢記在心里。我還應(yīng)該加強技術(shù)水平，如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。

今天我坐在桌前寫這份總結(jié)，回想來急診科這幾個月工作生活的點滴，不禁感慨萬千，曾為了打中一個頭皮針高興過，曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過，曾為經(jīng)常不能準時下班而抱怨過，也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過，但是，無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚，都已經(jīng)劃上了句號，也成為了記憶，我們每個人都應(yīng)該以一個全新的自我。

護理月工作心得總結(jié)篇八

第一段：引言（大約200字）

作為一名護士，每個月都工作在忙碌和緊張的狀態(tài)下，面對繁重的工作任務(wù)和層出不窮的挑戰(zhàn)。但是，這也是我獲得經(jīng)驗和成長的機會。在過去的一個月里，我總結(jié)了一些工作心得和體會，希望能夠改進和提高自己的護理技能和服務(wù)質(zhì)量。

第二段：溝通和傾聽的重要性（大約300字）

在與患者和家屬的交流中，我深刻體會到溝通和傾聽的重要性。只有通過有效的溝通，我們才能更好地了解患者的需求和希望，提供針對性的護理和關(guān)懷。同時，我們也應(yīng)該傾聽他們的憂慮和建議，及時解答疑問，并給予積極的回應(yīng)。通過良好的溝通與傾聽，我們能夠建立信任的關(guān)系，提高護理質(zhì)量。

第三段：團隊協(xié)作和合作的力量（大約300字）

作為一個團隊，我們的工作效果和質(zhì)量不僅僅取決于個人的能力，更取決于團隊協(xié)作和合作的力量。在過去的一個月里，我深刻體會到團隊合作的重要性。在緊急情況下，我們要懂得相互支持和協(xié)作，為患者的安全和康復而努力。每個人的貢獻都是寶貴的，無論是護士、醫(yī)生還是其他專業(yè)人員。我們應(yīng)該鼓勵和尊重每個人的工作，并通過相互合作來提高整體的工作效果。

第四段：持續(xù)學習和自我提高（大約300字）

作為一名護士，我們不能止步于已經(jīng)掌握的知識和技能，而應(yīng)該不斷學習和提高自己。持續(xù)學習包括參加培訓課程、閱讀專業(yè)書籍和論文，與同行交流等。我意識到，只有通過不斷學習，我們才能跟上醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展和進步，了解最新的治療方法和護理技術(shù)。同時，我們也應(yīng)該關(guān)注護理研究和最佳實踐，將其應(yīng)用到實際工作中，提高護理質(zhì)量和患者的滿意度。

第五段：總結(jié)和展望（大約200字）

通過這一個月的工作和反思，我意識到自己在溝通技巧、團隊協(xié)作和繼續(xù)學習方面仍有進一步提高的空間。在未來的工作中，我將更加注重與患者的溝通和傾聽，提高自己的溝通技巧。我還會更加積極主動地與同事合作，發(fā)揮團隊的力量。同時，我會繼續(xù)努力學習，不斷提高自己的專業(yè)水平和護理技能。我相信，通過持續(xù)的努力和不斷的反思，我將成為一名更出色的護士，為患者提供更好的護理服務(wù)。

總結(jié)：（大約100字）

通過這一個月的工作，我深刻體會到溝通和傾聽的重要性，團隊協(xié)作和合作的力量，持續(xù)學習和自我提高的必要性。這些工作心得和體會將成為我未來工作中的指導和動力，幫助我成為一名更加出色的護理人員。不斷學習和提高自己，為患者提供更好的護理服務(wù)，是每個護士的責任和使命。

護理月工作心得總結(jié)篇九

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是指以病人為中心，強化基礎(chǔ)護理，全面落實整體護理責任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護理服務(wù)水平。icu是一個特殊的臨床科室，這里沒有家屬的陪護，所有的護理工作均由護理人員全面承擔,要求護理工作以“患者第一”“預防為主”“事實和數(shù)據(jù)化”“以人為本，全員參與”“質(zhì)量持續(xù)改進”為原則，通過對護理工作的監(jiān)控使護理人員在業(yè)務(wù)行為，思想職業(yè)道德等方面都符合客觀的要求和患者需要;使護理工作能夠達到最佳參數(shù)、最短時間、最好的技術(shù)、最低的成本，產(chǎn)生最優(yōu)化的治療護理效果，最終實現(xiàn)為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。在全院開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動以來，我們icu護理人員積極主動投入到活動中，不僅在管理培訓護理人員方面取得了一些經(jīng)驗，而且還呈現(xiàn)出嶄新面貌，護理工作更加細致，更加貼近病人，現(xiàn)將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)體會總結(jié)如下。

一、加強監(jiān)護護士自身素質(zhì)的訓練

1、加強監(jiān)護室護士思想觀念的培養(yǎng) 。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵主要包括：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度。因此，作為icu的監(jiān)護護士，在沒有患者家屬陪伴的工作環(huán)境下，處處以病人為中心，將病人的需要放在第一位，從思想上轉(zhuǎn)變認為監(jiān)護護士是“高級保姆”的觀念，用實際行動把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實到位。

2、定期開展危重癥醫(yī)學知識培訓。在要求護理人員定期參加院

教育培訓科安排組織的全員培訓以外，還定期選派有臨床工作中經(jīng)驗豐富、工作認真的護士參加全國各地舉辦的危重癥醫(yī)學知識培訓班。把更多先進的科學護理理念、護理技術(shù)帶到科室，讓科室的危重癥學護理知識持續(xù)進展，從理論上、技術(shù)操作上不斷更新進步。

3 、加強三基培訓。優(yōu)良的服務(wù)加精湛的技術(shù)才是真正優(yōu)質(zhì)的護理，兩者缺一不可。“優(yōu)質(zhì)”護理是要實實在在把患者裝在心里，沒有過硬的基本功，所謂的“優(yōu)質(zhì)”也是形式。護士長定期對護士進行理論和操作考試，通過這種形式，讓每位護士都有扎實的基本功;讓家屬放心，讓患者滿意。并在如何給予患者針對性的護理方面給予相關(guān)的指導，不斷提高護士的觀察能力、發(fā)現(xiàn)及解決問題的能力，不僅豐富了護士的?？浦R，拓展了知識面，還使臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)本科特色，豐富服務(wù)內(nèi)涵，將基礎(chǔ)護理與不同專科護理有機結(jié)合，保障患者安全，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

4、做好護理隊伍“傳、幫、帶”。近年來不斷有年輕護士充實到icu病房，對于年輕護理人員，護士長安排有經(jīng)驗有年資的護士一對一帶教，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育。首先對年輕護士從思想轉(zhuǎn)變的角度出發(fā)，介紹如何從不理解到理解，從消極到積極，從被動到主動，從“要我做”到“我要做”，最終獲得家屬的滿意、病人的滿意、醫(yī)生的滿意;年輕護士不僅提升了自學能力，推動責任制護理更快、更好地發(fā)展，更重要的是把活動真正落實到了具體的行動上，做到了真做事，做實事。

二、加強并完善科室制度建設(shè)

1、完善及健全監(jiān)護室各項護理規(guī)章制度。在以病人安全為主的前提下，不斷完善及健全科室護理各項規(guī)章制度，包括：晨會制度、病人轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度、搶救工作制度、護理查房制度、藥品管理制度、儀器保管使用制度、消毒隔離制度、家屬探視制度等，同時還需要建立健全各種技術(shù)操作和診療常規(guī)，大手術(shù)后監(jiān)護常規(guī)，休克監(jiān)護常規(guī)，呼吸機治療監(jiān)護常規(guī)，氣管造口護理常規(guī)，各種導管、引流管護理常規(guī)等。護士長堅持每日“四查房”及晨間提問，每月開展核心制度、重要流程、護理查房、業(yè)務(wù)學習及危重患者的病例討論，不斷強化規(guī)章制度及重要流程的學習。

2、修訂和優(yōu)化各種護理常規(guī)、護理應(yīng)急預案、操作流程。根據(jù)“二甲”醫(yī)院復審要求，重新修訂icu護理常規(guī)，呼吸機等各種儀器使用操作流程，特殊藥物如血管活性藥物使用操作流程，并進行強化訓練，檢查考核，逐一過關(guān)。不斷提高搶救成功率和監(jiān)護水平。

3、建立各種登記本?？剖腋鶕?jù)護理部要求建立《毒麻藥登記本》、《物品登記本》、《查對醫(yī)囑登記本》、《危急值報告登記本》以外，為了避免醫(yī)療糾紛和減少病人及家屬的不理解，還加強《出入院登記本》、《貴重藥品登記本》等科室相關(guān)性的登記本。同時耐心解答病人家屬的疑問，做到有據(jù)可查、有證可依，讓病人及家屬真正了解每一筆賬單的出入，放心的在icu救治。

4、床旁交接班具體化。icu一直遵循床旁交接班制度，隨著科室的不斷發(fā)展，床旁交接班從模式化轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w化，就是從病情介紹、護理要點、治療重點、特殊藥物使用注意事項等多方面交接病人的情況。每班次交接都詳細記錄，認真書寫在重癥護理記錄單上。

三、加強科室文化建設(shè)

1、開展換位思維活動。開展“假如我是病人”的換位思考活動，以“假如我是一個病人”為主題，要求護士在工作中“以病人為中心，急病人之所急，想病人之所想”，站在病人及其家屬的角度，理解病人家屬看到親人飽受疾病折磨、掙扎在死亡線時焦慮、急切的心情。并以“誠心、同情心、責任心”為主要內(nèi)容的“三心教育”貫穿整個活動，從而使護理人員能夠全身心的投入到危重患者的救治中，為他們提供更加精心、細心、耐心的規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過這些活動的開展，使他們更加用“心”去對待每一個寶貴的生命，讓他們注重在治療護理中出現(xiàn)的每一個小小的問題。

四、建立績效考核激勵機制，實行護士績效考核,

1、改革護理工作模式：根據(jù)病區(qū)的情況 ，實施責任制整體護理，根據(jù)護士的工作能力，綜合素質(zhì)等要素，分管不同數(shù)量，不同病情的患者，采取新老搭配排班，充分發(fā)揮高年資護士的傳幫帶和示范作用，促進低年資護士的盡快成長。

2、改變排班方式、在現(xiàn)有護理人員配備相對不足的情況下，實行彈性排班，排班以病人為中心，以滿足臨床護理工作需要為出發(fā)點，在護理工作量大，重病人多的時段，增加護理人力，同時夜班(大夜小夜)采取4人值班，盡可能保證夜間基礎(chǔ)護理質(zhì)量，同時兼顧護士的意愿，實行apn排班，減少交班環(huán)節(jié)，實行24小時連續(xù)無縫隙護理，充分調(diào)動一切積極性為病人服務(wù)。

3、建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風險程度、滿意度等進行考核，每月考核結(jié)果與當月績效工資掛鉤，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬。充分調(diào)動護理人員積極性和主動性。

五、嚴把質(zhì)量關(guān)

1、

隨著“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的開展，icu護理人員責任感日益增強，能自覺學習相關(guān)理論知識，豐富了護理專業(yè)的內(nèi)涵，真正實現(xiàn)護理工作“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”的活動目標;各項工作流程優(yōu)化、合理，提高了護理工作效率，促進護理工作更加科學、高效的開展，為構(gòu)建和諧的護患關(guān)系搭建了橋梁，使病人及家屬的滿意度明顯提高。

護理月工作心得總結(jié)篇十

1、嚴格監(jiān)督各科室執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。 2、每個星期對各科室檢查消毒液的更換及登記 進行檢查督促 3、監(jiān)督各科室進行紫外線消毒，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每月對紫外線強度進行監(jiān)測。 4、一次性用品使用后各病區(qū)、均能及時毀形，集中處理， 五、加強業(yè)務(wù)學習，護理部集中學習了護理不良事件及預防措施、護理“十大”安全目標管理及措施，由護理部準備學習資料指定各科室學習中醫(yī)護理技術(shù)操作，通過培訓使新老護士做到掌握基本操作技能。

六、存在問題：

1、個別護士主動服務(wù)意識不強，個別科室護士對病人十五知道問題回答不全面，宣教不到位。

2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。

3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護理護士的服務(wù)

4、病房管理尚不盡人意，病區(qū)雜物多，床單元不整潔個別科室治療室地面臟，治療臺不清潔。

5、感染管理仍不規(guī)范，用后的注射器未及時毀形。加好藥的輸液瓶上沒蓋瓶口貼及填寫加藥時間。

6、急救藥械管理：大部分科室大部分科室急救藥品與器械都做到了“五定一保持”。處于備用狀態(tài)。部分科室基數(shù)不符現(xiàn)象(外科，手術(shù)室 、婦產(chǎn)科)

護理工作一直受到院長的重視、支持和幫助，護理部將加強內(nèi)部管理，外塑形象。在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上爭取獲得一定成績，杜絕因護理問題而引發(fā)的醫(yī)療糾紛。

護理月工作心得總結(jié)篇十一

還記得初參加工作時，內(nèi)心沒有多大熱情，因為考衛(wèi)校是媽媽的決定!現(xiàn)在不知不知覺已過了五年多，原本大腦中對護理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是郁悶，甚至不想再繼續(xù)!常常聽說護理工作是高尚而受人尊敬的，可是為什么患者總會對我有不滿?!我們的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物鐘紊亂，穿梭于病房之間兩腿酸軟，還得時時小心、事事查對，做到萬無一失。

但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足，并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!

現(xiàn)在的我已經(jīng)不是以前的那個浮躁的我，而是一個穩(wěn)重樂觀、積極向上的我!這些都是過去的這些日子里那些曾給予我批評和指導的患者長輩們的功勞!是他們改變了我，是他們讓我變得成熟，是他們讓我知道如何去更好地做一名護士。

在護理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說”同時進行的，甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責任護士陳護士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。經(jīng)過這么多年的熏陶我也有了自己的想法。我認為護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語言。一個信任的眼神可以化解矛盾的堅冰，一個信任的口吻足以讓人刻骨銘心，永難忘記。

對孩子，信任是母親眼里的慈祥;對老人，信任是肩上的那付擔子，正如老人擔不動時，兒女們接過來又默默地放在自己的肩上?；◣追昼姇r間和患者和家屬交流，就如母親將手放在患兒的額頭上，就如兒女攙扶著年老多病的父母坐在待診的長椅上，信任的暖流便散發(fā)著芬芳，溫暖著彼此的心房，讓其感覺我們是值得信任。在交流過程中，要講究語言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學術(shù)語。善于使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。

“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧。

護理月工作心得總結(jié)篇十二

作為一名護士，每個月都是對自己工作的一次總結(jié)和反思的機會。通過每月工作心得的總結(jié)，我們可以及時發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，找到解決問題的方法，并且不斷提升自己的護理技術(shù)，提高工作效率。在過去的一個月里，我在工作中積累了許多經(jīng)驗和體會，今天我將對這些心得進行總結(jié)并分享給大家。

第一段：保持專注和耐心

在過去的一個月里，我深刻體會到了保持專注和耐心在護理工作中的重要性。護理工作是一項需要高度專注的工作，每個細節(jié)都有可能對患者的生命和健康產(chǎn)生重要的影響。因此，我在工作中始終保持專注，不斷提醒自己要對每一個環(huán)節(jié)都做到盡善盡美。同時，護理工作也需要耐心，患者的需求和狀態(tài)可能會有很大的變化，我們必須要有耐心去傾聽和理解患者的需求，并給予他們最好的護理服務(wù)。

第二段：良好的溝通和團隊合作

良好的溝通和團隊合作是一個衛(wèi)生院中每一位護士都應(yīng)該具備的重要素質(zhì)。在過去的一個月中，我積極參與團隊工作，與其他護士和醫(yī)生進行密切的合作。通過良好的溝通，我們能夠更好地了解醫(yī)生的治療方案和患者的病情，在護理過程中能夠更好地協(xié)作，提供更加精準的護理服務(wù)。團隊合作也能夠提高工作效率，減輕單個護士的工作負擔，確保每位患者都能夠得到及時的照顧。

第三段：不斷學習和自我提高

作為一名護士，我們的學習和知識更新是永恒的。在過去的一個月里，我始終保持學習的習慣，不斷提升自己的護理水平。我認真學習了最新的護理知識和技術(shù)，通過參加專業(yè)培訓和學術(shù)講座，不僅增加了對護理工作的理解，還學到了許多實用的操作技巧。通過不斷學習，我對護理工作的重要性和意義有了更深層次的認識，也更加有信心和能力面對各種新的挑戰(zhàn)。

第四段：關(guān)愛患者，傳遞溫暖

護理工作是一項充滿人情味的工作。在過去的一個月里，我深刻感受到了關(guān)愛患者和給予他們溫暖的重要性。每位患者都需要我們的關(guān)懷和照顧，無論是身體上還是心理上。通過和患者的交流和傾聽，我不僅能理解他們的需求，還能給予他們情感上的支持和安慰。在工作中，我盡量為患者創(chuàng)造一個舒適和溫馨的護理環(huán)境，用關(guān)愛和溫暖感染他們，幫助他們戰(zhàn)勝病魔。

第五段：總結(jié)與展望

通過這一個月的工作總結(jié)，我認識到了自己的不足之處，同時也發(fā)現(xiàn)了很多可以改進和提升的機會。在接下來的工作中，我將繼續(xù)保持專注和耐心，加強與團隊的溝通和合作，不斷學習和提高自己的醫(yī)療技術(shù)，更加關(guān)注和關(guān)愛患者，為他們提供更好的護理服務(wù)。希望在不久的將來，我能成為一名更加出色和專業(yè)的護士，為患者健康和幸福貢獻自己的一份力量。

護理月工作心得總結(jié)篇十三

x月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。

做為一名合格的銷售人員，首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。

要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在為客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

關(guān)于銷售情況的分析：

x月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低了不少。新客戶開發(fā)得少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，挖掘客戶更深的信息，使他們能夠更加信任我們!

我的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我還要不斷加強學習?！安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我最喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我用百分之百的激情投入到工作中去，在以后的工作中我依舊會保持這樣的工作激情。

工作中存在的問題：

通過這一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

3月工作目標：

接下來我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xxx，xxx還有xxx這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有xxx和xxx和我，xxx和xxx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要多多向他們學習，取他們所長，補己之短!我將會繼續(xù)努力，希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地!

護理月工作心得總結(jié)篇十四

護理部十月份工作總結(jié) 迎檢工作完善，和大家共同工作一個月，通過我們相互磨合，工作目標是一致的。上半個月為迎檢大家積極努力、相互配合。

迎檢順利地完善與大家的付出、努力、支持協(xié)作是息息相關(guān)的。在這里謝謝大家。

通過這次檢查我們還有一些問題需要我們加以完善： 1、服務(wù)：民營醫(yī)院看重的是服務(wù),每次到住院部講的是服務(wù)，“三好一滿意”我們自查一下我們做的怎么樣？我們存在那個環(huán)節(jié)沒做好。（溝通、語音、微笑）（婦科患者9-16日入院，出院在門診投訴住院部護士，查找原因，無入院電話號碼登記，值班護士（漏記），出院病歷也沒找到）。

2、告知及查對制度要加強：新生兒出生時第一時間一定讓產(chǎn)婦辨認性別，新生兒娩出后助產(chǎn)士一定要仔細檢查，發(fā)現(xiàn)異常第一時間告知醫(yī)生，通知家屬，簽字畫押，并記錄。助產(chǎn)士送至病房與護士交接時值班護士仔細后檢查后簽字。3、病歷號重復20140666 王秀娥-廖莎莎 20140690宋小林-劉萍 20140679 張淑珍-唐文靜 20140682-20140862（或不一致）值班護士工作要認真。病例出科前質(zhì)控人員要仔細檢查。

4、加強勞動紀律，工作時間不能帶手機打電話，如果發(fā)現(xiàn)予以罰款。 5、護理記錄書寫存在著記錄不連貫，不規(guī)范、填寫漏項。6、醫(yī)療垃圾銳器盒與醫(yī)療垃圾混放。

二、護理部組織護理質(zhì)量檢查3次，住院部護理查房1次。

三、組織召開護士長例會3次，傳達會議精神及質(zhì)量反饋。

四、組織醫(yī)護理人員院感手衛(wèi)生理論考試1次 全體護理人員護理

業(yè)務(wù)培訓學習《護理文書書寫規(guī)范》。

五、組織全院護理人員三基護理技術(shù)操作

《無菌技術(shù)操作》《女性留置導尿術(shù)》。

要求：1針對存在的問題，進行組織學習加以培訓，加強檢查，及時發(fā)現(xiàn)及時改正。

心制度約束我們的護理行為，要求熟知。4、嚴格執(zhí)行消毒隔離及手衛(wèi)生規(guī)范。

第四季度：工作重點：

《無菌技術(shù)》及《女病人留置導尿術(shù)》十月份護理技術(shù)操作考核。年底進行理論知識考核。

6、以病人為中心，以質(zhì)量為核心，通過護士的健康宣教，將與疾病相關(guān)的護理保健知識讓病人熟知掌握。加強“三好一滿意”的落實。

大家要認真遵守 用制度規(guī)范自己的護理行為，規(guī)范我們的護理操作，加強我們的無菌技術(shù)，通過我們的護理培訓，不斷的提高護理質(zhì)量降低護理風險。

一月份護理工作小結(jié)

一月份工作計劃：

1、制定護理工作計劃、季安排、月重點 2、制定“三基三嚴”培訓計劃 3、組織護理質(zhì)量管理委員會會議，明確職責與分工。4、對衛(wèi)生局年終檢查護理工作中存在的問題進行分析，找出原因，認真整改。

工作小結(jié)：

本月按計劃順利完成各項護理工作，制定2013年護理工作的年計季安排和月重點，擬定了三基三嚴培訓計劃，并按計劃實施各項工作。組織了護理質(zhì)量管理委員會議，明確職責與分工，一邊各負其責展開共組。對衛(wèi)生局年終檢查護理工作工作中存在的問題進行及時整改。一月份護理工作存在的問題： 1、病房雜物較多，健康宣教五床尾標識，2、門診注射室輸液日卡不規(guī)范，個別護士著裝不規(guī)范。3、兩病區(qū)護理文書喲字跡潦草、涂改現(xiàn)象，三測單繪制欠美觀；執(zhí)行醫(yī)囑皮試結(jié)果未填寫。

4、手術(shù)室環(huán)境欠安靜，接送車欠整潔；巡回護士對抽考相關(guān)制度不知曉，患者出手術(shù)室無輸液卡。

5、供應(yīng)室布局欠合理，不符合院感要求。 6、護士在日常工作中，儀表有欠孤帆現(xiàn)象、勞動紀律較松懈。

整改措施：

二月份工作計劃：

1、深入科室檢查、督導護理文書書寫情況。 2、安排春節(jié)值班和組織節(jié)前巡查。工作小結(jié)：

本月按照計劃圓滿完成工作任務(wù)，針對上月護理文書中存在的問題進行檢查和督導，本月護理文書缺項漏項現(xiàn)象大有好轉(zhuǎn)各區(qū)域醫(yī)療廢物按規(guī)范處理。

護理部還組織科室護士長進行了春節(jié)欠巡查： 1、各科室春節(jié)值班人員已落實。2、急救藥械管理規(guī)范，完好率100％。3、備用藥品及各類物品準備充足，但門診觀察室要多準備2各備用氧氣以備急需。

存在問題：

1、病房雜物較多，三短九潔落實不到位。 2、消毒隔離制度落實不到位，無菌容器封閉不嚴，地面欠清潔等。3、門診注射室一人一巾一帶落實不到位。4、兩病區(qū)護理文書仍有涂改現(xiàn)象，三測單繪制欠主觀、有漏缺項；護理記錄單填寫不完整。

整改措施：

1、加強晨晚間護理，做好衛(wèi)生宣教，做好病人的基礎(chǔ)護理工作。 2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。3、繼續(xù)加強護理文書的書寫，護士長和質(zhì)控員嚴格督查病歷質(zhì)量。

三月份護理工作存在問題及整改措施

一、存在問題：

1、病房管理仍需加強，床單欠整潔，雜物較多。 2、健康宣教工作落實不到位，少數(shù)病人對健康知識不知曉。3、護士言行舉止欠規(guī)范，有個別護士上班時作與工作無關(guān)的事情。對待病患欠熱情周到。4、個別科室護士拔針未帶拔針盤，輸液卡有未簽名現(xiàn)象。5、檢查各科室相關(guān)登記，有漏缺和代簽名現(xiàn)象。

二、整改措施

1、加強晨晚間護理，做好衛(wèi)生宣教，做好病人的基礎(chǔ)護理工作。

認識落實健康宣教工作，責任到人，護士長督導，對未嚴格落實的給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。2、加強護士言行規(guī)范的學習。每日晨會護士長督導。3、嚴格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程和護理常規(guī)。4、嚴格各項制度的落實，每班做好本職工作并做好相關(guān)的登記，對不認真落實的給予批評，情節(jié)嚴重的給予通報批評的經(jīng)濟處罰。

四月份護理工作小結(jié)

四月份工作計劃：

1、護士節(jié)活動安排（護士禮儀培訓、護士節(jié)慶?；顒游乃嚬?jié)目演練） 2、重點檢查各科室院感管理情況。

工作小結(jié)：

本月按計劃順利完成各項護理工作，對上個月存在的問題按整改措施進行了整改:加強了晨晚間護理，健康宣教工作落實到責任人，避免了許多安全隱患；嚴格執(zhí)行查對制度和護理操作規(guī)程，巡視病房及時，能及時發(fā)現(xiàn)輸液滲漏并及時處理。對個科室院感情況進行了檢查，個別科室醫(yī)療垃圾和生活垃圾區(qū)分不嚴，對不符合院感標準的加大力度整改，逐步完善。護士節(jié)文藝活動準備工作有條不紊的進行。

四月份工作中的存在的問題如下：個別病人物品放置過多、過亂，個別病人

使用小電鍋熱飯；護理文書周測血壓漏記。醫(yī)囑單臨時醫(yī)囑漏簽名；護理記錄中外出病人未歸院漏記錄。整體護理存在問題：對病情、用藥、肢體康復訓練了解不全面，肢體功能鍛煉手法不準確。

整改措施：對以上的問題發(fā)現(xiàn)后進行總結(jié)分析，查找存在問題的原因，分析可能引起的不良后果，使責任護士對工作中存在的問題從主觀上有正確認識。倡導人人參與病房管理，督促病人及家屬將物品整理好，解釋不能使用自帶電器的原因，取得病人的配合，為病人創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境；對新入院的病人護理員在病人病情許可的情況下及時進行衛(wèi)生處置，主管護士要監(jiān)督檢查；技術(shù)操作要反復操作練習，力求精益求精；護理文書的書寫主要是加強責任心，每執(zhí)行一項醫(yī)囑及時簽名、記錄，下班前再核對一次；整體護理及健康教育要保持連續(xù)性，反復強化，主管護士要及時評價，持續(xù)改進。

加強院感知識學習，加強自身防護，嚴格執(zhí)行《院內(nèi)感染管理條例》的要求，落實到工作中每一個細節(jié)，嚴格消毒隔離制度和無菌技術(shù)操作。

五月份護理工作小結(jié)

五月工作計劃

1、組織慶祝5.12護士節(jié)活動。 2、檢查科內(nèi)各種登記及護理八大本完成情況。

工作小結(jié)：

本月按計劃順利完成了各項護理工作，對上月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：加強病房管理，做好衛(wèi)生健康宣教；病歷書寫后認真檢查，提高護理文書的書寫質(zhì)量；成功舉辦了“5.12”護士節(jié)文藝活動，對全體護理人員的文化素養(yǎng)有了一定提升。對各科室各種登記及護理八大本完成情況作了一次詳細的檢查，總體執(zhí)行情況較好，個別科室流于形式，落實不到位。查對醫(yī)囑記錄本登記不規(guī)范，有代簽名現(xiàn)象。

一、存在問題： 1、病房管理存在問題是仍有個別病房物品雜亂;個別科室“三短九潔”落實不到位：床單位病人出院后終末消毒不及時； 2辦理病人出院流程不合理，手續(xù)繁雜。3消毒隔離存在的問題主要是無菌容器的消毒滅菌未按無菌技術(shù)要求嚴格落實，供應(yīng)室消毒記錄欠完整；產(chǎn)房進出未換鞋和未穿隔離衣。4病歷文書仍有字跡潦草、刮涂現(xiàn)象。

二、整改措施 1、要求護士長加強病房管理，在護理查房時嚴格督導，各個班次均要參與病房管理，隨時督導整理；加強病人基礎(chǔ)護理，做好病床單位的終末消毒。1、簡化病人出院流程，減輕病人的負擔。避免不必要的繁瑣。2、嚴格落實消毒隔離制度的落實，嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程做好消毒滅菌和隔離工作。

3、護士長加大管理力度，做好各項病歷文書的書寫和各項登記工作。著重強調(diào)正確的書寫方式，加強工作責任心。

六月護理工作存在的問題及整改措施

一、存在問題： 1、病房管理存在問題仍有個別病房物品雜亂；個別科室“三短九潔”落實不到位；床單位病人出院后終末消毒不及時； 2、辦理病人出院流程不合理，手續(xù)繁雜。3、消毒隔離存在問題主要是無菌容器的消毒滅菌未按無菌技術(shù)要求嚴格落實，供應(yīng)室消毒記錄欠完整；產(chǎn)房進出未換鞋和未穿隔離衣。4、病歷文書仍有字跡潦草、刮涂現(xiàn)象。

二、整改措施 1、要求護士長加強病房管理，在護理查房時嚴格督導，各個班次均要參與病房管理，隨時督導整理；加強病人基礎(chǔ)護理，做好病床單位的終末消毒。2、簡化病人出院流程，減輕病人的負擔。避免不必要的繁瑣。3、嚴格落實消毒隔離制度的落實，嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程做好消毒滅菌和隔離工作。4、護士長加大管理力度，做好各項病歷文書的書寫和各項登記工作。著重強調(diào)正確的書寫方式，加強工作責任心。

七月護理工作小結(jié)

七月工作計劃

1、組織全院護理操作考試。 2、安排新上崗人員和重點科室的母乳喂養(yǎng)培訓及考試。3、重點檢查健康教育落實情況。

工作小結(jié)

本月按計劃順利完成各項護理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：加強病房管理，做好衛(wèi)生健康宣教：病歷書寫后認真核查，提高護理文書書寫質(zhì)量;嚴格消毒隔離制度落實到位。按時組織護理操作考試，考試合格率90%.開展母乳喂養(yǎng)知識培訓并組織考試，合格率100%.抽查病人及家屬對相關(guān)健康知識知曉。

本月存在問題: 1、病房雜物較多，三姐九潔落實不到位。2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位，無菌容器封閉不嚴地面欠清潔等。3、健康教育工作仍需加強。安全管理知識應(yīng)宣傳到位患者。4、業(yè)務(wù)學習還需繼續(xù)加強，極個別護士學習態(tài)度消極。

整改措施：

度不端正的給予相應(yīng)經(jīng)濟處罰，考核不合格的人重新學習再補考。

八月護理工作小結(jié)

八月工作計劃

1、組織全院護理操作考試。 2、安排新上崗人員和重點科室的三基培訓考試。3、重點檢查健康教育落實情況。

工作小結(jié)

本月按計劃順利完成各項護理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：加強病房管理，做好衛(wèi)生健康宣教；病歷書寫后認真核查，提高護理文書書寫質(zhì)量；嚴格消毒隔離制度落實到位。急救藥品物品器械管理規(guī)范，完好率100%，各科室無菌物品完好率100%；各科室指控工作開展持續(xù)改進，有記錄和質(zhì)量追蹤。

本月存在問題：

1、病房雜物較多，抽查經(jīng)管護士對病人病情未做到熟練知曉。 2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位，物表清潔消毒未嚴格執(zhí)行，地面欠清潔，吸氧裝置濕化瓶未干燥保存。

3、個別護士對核心制度未做到熟練知曉，仍需加強學習。 4、業(yè)務(wù)學習還需繼續(xù)加強，極個別護士學習態(tài)度消極。5、兒科靜脈留置針注射時未注明注射時間。

整改措施：

1、加強晨晚間護理，做好衛(wèi)生宣教，做好病人的基礎(chǔ)護理工作。 2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。3、繼續(xù)加強護理文書的書寫，護士長和質(zhì)控員嚴格督查病歷質(zhì)量。4、對學習態(tài)度不端正的給予相應(yīng)經(jīng)濟處罰，考核不合格的人重新學習再補考。5、加強核心制度和崗位職責的學習，做好每個護理人員熟練知曉。6、對特殊管道的護理操作嚴格按操作規(guī)程執(zhí)行，特殊導管有標識，記錄留置時間有更換敷料時間，按要求更換。

九月護理工作小結(jié)

九月工作計劃

1、組織全院護理操作考試。 2、安排新上崗人員和重點科室的三基培訓及考試。3、重點檢查健康教育落實情況。

工作小結(jié)

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院于今年8月份全院各科開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到送藥到手，看服入口，服后再走把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。自從我院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，院、科陸續(xù)收到病人送給護士的錦旗和表揚信的數(shù)量是以往從來沒有過的。

二、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍

為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行彈性排班，預備機動人員，實行特殊時間段如中午、夜間雙人值班，實行多勞多得，從運行情況看甚為合理有效。

為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結(jié)合我院各科書寫護理文件的實際情況，進行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策。

五、加強監(jiān)督管理，保障護理安全 1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:定人管理、定點放置、定數(shù)量、定品種，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每周召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。4、加強了對新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。

六、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度 1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，修改和加強核心制度的落實，及時修訂完善了各種護理質(zhì)控標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。3、加強了醫(yī)院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術(shù)操作等納入平時護理操作考試，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核。

七、圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作

理部對科室二甲評審相關(guān)資料準備、培訓落實情況進行檢查，對存在的問題提出整改意見。并跟蹤檢查改進情況。

八、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助 1、配合醫(yī)院，完成了新護士長的聘任工作。協(xié)助新老護士長順利完成交接工作。2、配合醫(yī)院完成下鄉(xiāng)、高考和征兵體檢工作。3、克服配合醫(yī)院完成各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的搶救處置工作。

四月份護理部工作總結(jié) 4月份護理部在院長重視及領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度

責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一月來未發(fā)生大的護理差錯。3、認真落實各種常見疾病的護理常規(guī)，4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，減少了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、為了提高護士長管理水平，醫(yī)院派遣門診輸液室護士長和住院部護士長前往宜昌長航醫(yī)院觀摩學習，學習了大量的寶貴經(jīng)驗，為醫(yī)院的發(fā)展提供參考。 1、要求護士長的工作計劃每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工 作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。2、建立了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每月召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排每周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向護理部反饋護理 質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料。3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

基礎(chǔ)知識、?？浦R）

五、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴格監(jiān)督各科室執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。 2、每個星期對各科室檢查消毒液的更換及登記 進行檢查督促 3、監(jiān)督各科室進行紫外線消毒，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄 每月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理， 5、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。

七、存在問題：

1、個別護士主動服務(wù)意識不強 2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù) 4、病房管理尚不盡人意。

護理工作一直受到院長的重視、支持和幫助，護理部將加強內(nèi)部管理，外塑形象。在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上爭取獲得一定成績，杜絕因護理問題而引發(fā)的醫(yī)療糾紛。

李惠玲 2011.5.1篇5：2014年護理部工作總結(jié) 2014年護理部工作總結(jié) 2014年在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，護理部以保證新院高效、順暢、良好運行為全年工作的核心和起點，緊緊圍繞醫(yī)院中心重點工作，凝聚護理隊伍，合理安排各項護理工作。現(xiàn)將全年護理工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)院中心重點工作落實情況 (一)提高住院患者服務(wù)滿意度

護理部經(jīng)常深入病房了解患者需求的滿足程度，并定期在全院進行在院患者護理服務(wù)滿意度調(diào)查，及時與存在不足的護理單元或個人溝通。發(fā)現(xiàn)患者有對其他科室工作不滿情況時隨時向相關(guān)科室反饋，跟蹤落實整改情況，與患者積極溝通，及時化解患者不滿。

（二）精細化護理管理

護理部以實現(xiàn)護理管理“精細化”為目標，全面梳理了護理管理工作，近期著重對如下方面進行了完善： 1.樹立護理全員“精細化”服務(wù)意識，完善了護理制度和服務(wù)流程。護理部督促各護理單元開展了精細化管理培訓，指導梳理各單元護理服務(wù)環(huán)節(jié)及內(nèi)部流程，尤其加強了入出院護理流程、腔鏡室預約/接診/標本送檢等流程的規(guī)范落實工作。2.積極配合醫(yī)院重點專科建設(shè)，提高了護士?？谱o理水平。根據(jù)醫(yī)院七年規(guī)劃，護理部加強了精神科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科的護理人員培養(yǎng)工作。優(yōu)先安排重點發(fā)展科室護理人員外出進修學習，指導檢查科室?？婆嘤栍媱澋闹贫ê蛯嵤┣闆r，指導重點?？谱珜懽o理論文。

士長-護士長三級質(zhì)量控制體系和護理質(zhì)量文件。目前已指導高危科室完成了質(zhì)量標準的修訂工作。

2.加強年輕護士業(yè)務(wù)技能培訓，提高了護理隊伍綜合素質(zhì)。為保證臨床護理安全，護理部加強了對年輕護士的培訓工作，建立了護理總值班制度，對2014年新入職護士進行了全面的理論及操作技能的培訓和考核，并完善了臨床護士獨立值班準入制度。3.全面深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進一步提高了護理服務(wù)滿意度。組織護士學習心理學方面的知識，了解患者的心理需求和對護理服務(wù)的預期，及時合理的給予滿足。要求護理人員以友好、關(guān)懷、尊重、正直的態(tài)度對待每一個護理對象，不評判病人或家屬，與其建立良好的關(guān)系，準確及時答復護理服務(wù)對象，營造和諧一致、團隊工作的氛圍。護理服務(wù)總體滿意度較前提升。

4.結(jié)對一個學生。根據(jù)臨床工作需求，護理部將icu列為重點幫扶對象，完善icu的專科培訓條件，將icu建成院內(nèi)危重癥護理培訓基地。護理部對icu的?？婆嘤栍媱澾M行全方位的審核和指導，指導進行了?？茙Ы汤蠋煹倪x拔工作，督促各單元制定了護理人員icu輪轉(zhuǎn)計劃。目前正在指導icu進行師資培訓及其他配套制度的制訂工作。

二、護理管理日常工作完成情況

（一）護理安全得到保證

通過深入學習“患者十大安全目標”，對照患者安全目標梳理護理服務(wù)各個環(huán)節(jié)，及時排查隱患；完善了護理不良事件上報制度，護理部及時給出指導意見，并向臨床各科室發(fā)出警戒信息；定期召開護理安全分析會，分析近階段護理質(zhì)量和安全情況，梳理存在問題，實施改進措施。1-11月護理嚴重差錯事故發(fā)生0例，輕度缺陷發(fā)生6例。

（二）護理質(zhì)量持續(xù)改進

持續(xù)在各單元開展了優(yōu)質(zhì)護理競賽活動，按活動細則要求評出護

6.消毒隔離合格率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%； 7.護理文件書寫合格率96%； 8.健康教育指導率95%，知曉率95%。

（三）護理教學能力有所提高 1.順利完成大專院校護理實習生的臨床教學工作。2014年4月起先后接納護理實習生135名，均進行了進院摸底理論考試。根據(jù)考試結(jié)果，分析各學校學生特點，明確需著重培訓的方面，對各單元的帶教老師提出了要求。每月護理部組織進行實習生業(yè)務(wù)講座，每季度舉辦實習生座談會，了解帶教老師教學質(zhì)量和科室?guī)Ы檀嬖诘膯栴}，及時與科室溝通，不斷提高科室護理臨床教學水平。2.規(guī)范開展三基培訓與考核，鞏固護理人員的基礎(chǔ)教育。每月組織三基理論考試，三基操作培訓及考核。全院護理人員操作水平明顯提高。3.規(guī)范開展三年內(nèi)護士規(guī)范化培訓，提高年輕護士業(yè)務(wù)素質(zhì)。每月組織三年內(nèi)護士參加三基理論考試，每季度組織年輕護士進行讀書報告會，定期檢查《規(guī)范化培訓手冊》填寫情況，促使年輕護士業(yè)務(wù)素質(zhì)和人文素質(zhì)同步成長，提高對患者需求的理解能力和溝通能力，從而為患者提供更貼心的服務(wù)。4.定期舉辦全院護士參加的大講座。以解決護理工作中存在的問題為目的，精選內(nèi)容，精選老師，精選課件，及時向全院護士講授，提高認識，提高處理問題的能力。同時注重新技術(shù)新理念的傳播，及時將外出學習中的先進優(yōu)秀內(nèi)容傳達給全院護士。

（四）護理隊伍 1.配合人力資源科完成了2014年護士招聘理論考試、操作考核、面試等工作，共招聘護士158名；組織進行了為期30天的新入職護士崗前培訓工作；完成了試用期滿理論、操作、測評等考核工作。2.完成了2014年責任組長競聘上崗工作。通過理論考試、素質(zhì)測評等工作，40名臨床骨干走上了責任組長崗位。通過責任組長這一形式，肯定護理骨干在臨床工作中的重要性，既加強了臨床護理工作質(zhì)量的保證，也對年輕護士產(chǎn)生榜樣的作用。3.協(xié)助人力資源科完成護士的定崗定編工作，并以此為依據(jù)，向人力資源科提交了《2015年護理人員/才招聘建議》。工作中隨時關(guān)注各單元患者動態(tài)，評估相應(yīng)的護理工作量，在相對固定科室保證護理安全的前提下，實現(xiàn)護理人員的動態(tài)調(diào)整，保證各護理單元人崗匹配。

（五）護理文化建設(shè) 1.開展年輕護士理論知識競賽和護理操作競賽，使優(yōu)秀年輕護士脫穎而出。通過競賽，訓練提高了年輕護士的護理技能，為年輕護士提供展示自我的機會，又為護理部發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)人才提供了窗口。2.舉辦“5.12”護士節(jié)慶祝及表彰大會，肯定全院護士的工作，表彰先進，樹立優(yōu)秀榜樣。

四、目前護理工作中存在的不足

（一）科研水平還有待提高。目前我院護理人員的課題較少，難以獲得市級科技進步獎，發(fā)表文章的雜志權(quán)威性不夠高。

（二）護理?？平ㄔO(shè)有待加強。目前我院有?？谱o士12人，占全 院護士總數(shù)的0.51%，與醫(yī)院發(fā)展的目標不匹配，亟需加強。以上為護理部對2014年全年工作的總結(jié)。護理部將以醫(yī)院實現(xiàn)跨越式發(fā)展為核心，緊緊圍繞醫(yī)院中心重點工作開展2015年護理工作。以“5w2h、“pdca”“品管圈”等為工具不斷改進護理質(zhì)量和服務(wù)水平，樹立創(chuàng)新意識，用新思維新方法開創(chuàng)護理管理新局面。

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護理月工作心得總結(jié)篇十五

病房各項護理評估落實到位，包括入院評估、生活自理能力評估和各種風險評估，表單記錄規(guī)范；內(nèi)二科、內(nèi)四科分組進行質(zhì)控，效果較好，質(zhì)控記錄體現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進；外一科各項記錄齊全，質(zhì)控、培訓工作扎實有效。

1、護理評估：對患者進行護理評估后缺少相應(yīng)的溝通交流，健康指導不到位；部分責任護士局限，缺乏護理診斷知識。

2、科室質(zhì)控：多數(shù)科室質(zhì)控不規(guī)范，未有重點，未針對科室安全隱患，缺乏專業(yè)性、連續(xù)性，個別流于形式。總之科室質(zhì)控未解決科室實質(zhì)性問題。

3、科室培訓：一是理論培訓內(nèi)容簡單、不實用，考試形式單一，現(xiàn)場提問護士掌握不全；二是科室技術(shù)操作考試缺少考評記錄。

1、護士長管理力度不夠或者管理思路模糊；

2、護理人員業(yè)務(wù)能力、知識水平參差不齊；

3、護士長忙于事務(wù)性工作，對護理環(huán)節(jié)和細節(jié)質(zhì)量缺乏一定的監(jiān)督；

4、護理人員協(xié)作精神差，與病人溝通交流不主動。

1、現(xiàn)場進行問題反饋，并以書面形式反饋至各科室，督促整改，5月份對整改效果進行跟蹤（包括護理評估、健康教育、科室質(zhì)控和培訓）。

2、組織召開護理質(zhì)量與安全管理委員會會議，議題是“如何做好科室質(zhì)控，提高護理質(zhì)量”。通過會議進一步強化科室質(zhì)控，提高護士長管理意識，突出工作重點，定出科室質(zhì)量指標，利用pdca的工作模式來實現(xiàn)護理質(zhì)量不斷提升。

3、要求科室利用各種渠道對護士進行專業(yè)培訓：護士長每天提問責任護士（具體1—2個分管病人）；帶教老師做好培訓和考核；護士晨會交班盡量脫稿，床頭交班主動匯報病人情況。

4、加強培訓。組織護理評估為基礎(chǔ)的知識講座，提高護士對護理評估重要性的認識；邀請上級醫(yī)院專家進行“護理持續(xù)質(zhì)量改進”專題講座，進一步提高護士長科學管理水平。

護理月工作心得總結(jié)篇十六

做好財務(wù)工作，首先就是要做好每月的財務(wù)預算，嚴格按照每月的預算執(zhí)行，保證資金的正常運行。在總結(jié)了上學年的財務(wù)收支狀況后，結(jié)合我們本學年除了正常的收支外，其他需要支出的部分，做了一份本學年的收支預算表，保證收支的平衡。從這一學期的執(zhí)行情況來看，每月的收支基本都在預算范圍內(nèi)，部分由于特殊情況不在范圍內(nèi)的支出，通過報告請示獲批后，給與了支付。

其次是每個月都要完成的四張報表和六本賬本。對所有的報銷單及銀行往來賬逐一分類粘貼憑證后，分別登記好現(xiàn)金、銀行賬本，按照業(yè)務(wù)活動支出情況記好明細分類賬本，往來賬目記好三欄分類賬本，固定資產(chǎn)按照品牌和型號分類登記到固定資產(chǎn)賬本上。賬本記好后，再根據(jù)憑證做好試算平衡表，業(yè)務(wù)活動表和資產(chǎn)負債表。其中幼兒伙食費嚴格按照要求單獨核算做賬，每日的食物和價格登記在幼兒伙食賬本上，并按分類做好幼兒伙食費月結(jié)算表，每月的10日前張貼在園告示欄向家長公示。每月初根據(jù)各類報表分別和兩家銀行及麥德龍做好對賬工作，完成地稅及國稅的網(wǎng)上申報任務(wù)，年末按時完成區(qū)教育局的教育經(jīng)費統(tǒng)計報表，并在規(guī)定時間內(nèi)上交教育局計財科。

二、熱情接待家長，做好招生工作

秋季的招生工作在上學期中已經(jīng)完成，但仍然能接到不少想要入園的幼兒家長電話，雖然托、小班已經(jīng)滿額，也要耐心的回答家長一些關(guān)于入園的問題，能解決的盡量幫家長解決，或者告知他們附近還有哪些幼兒園，提供一些合理的建議。在本學期中還接受了18名中大班幼兒插班，對于詢問中、大班插班的家長，在可以招收的情況下，都提前告知學費及助學券等相關(guān)入園事宜，熱情接待幼兒及家長參觀班級，讓幼兒了解新班級、新老師。

三、細心做好人事，保證教工利益

首先是工資。工資是大家的經(jīng)濟命脈，也是人們最關(guān)心，最關(guān)注的，我認真做好工資表的編制，工資項目仔細核對，做到萬無一失，不能讓任何一個人的個人利益受到損失。節(jié)日前，要為大家購買物美價廉的節(jié)日福利，爭取給大家選購到最實惠的物品。

其次是個人所得稅和社保。每個月都要進行所得稅和社保的核算工作，月初進行網(wǎng)上申報，并把稅款按時交到銀行。由于今年開始與南京市社保接軌，在9月初收集齊了所有人員的信息資料，統(tǒng)一為大家更換了最新的醫(yī)?？ǎ?0月底有一名保育員因個人原因離職，11月初及時為她辦理了社保轉(zhuǎn)出及終解備案手續(xù)，并為新來的人員也及時辦理了合同簽訂和社保轉(zhuǎn)入。

四、及時溝通班級，耐心服務(wù)幼兒

每年新生入園都會是哭聲一片，沒有進行過集體生活的幼兒都會因剛剛離開家的不適應(yīng)而哭鬧不已，為了幫助他們盡快適應(yīng)幼兒園的生活，我在小一班協(xié)助班級教師安撫每個哭著要爸爸媽媽的孩子，陪孩子們一起適應(yīng)了一個月。班級幼兒的伙食費每月總會有粗心的家長忘記存錢，為了不增加老師的負擔，扣款后及時給未存錢的家長發(fā)短信，提醒他們存錢。幼兒的學平險費用也在開學初收齊付給保險公司，收集齊的名單上報到教育局，為了不影響幼兒的保險報銷，仔細查看家長提交的出險材料，指導填寫報銷表格，盡快的送到教育局，以免影響幼兒保險的報銷。

五、認真完成每項工作，保持良好的工作狀態(tài)

完成了民政局年審工作的同時，還參加了民辦非企業(yè)單位規(guī)范化建設(shè)評估，這是一項新的創(chuàng)建，由于對其還不夠了解，不知道該如何提供各項資料，在參照評估指標及多位老師的協(xié)助下，完成了評估且獲得了“3a”等級。

除了上述工作以外，我的兼職工作是保健，在需要的時候要協(xié)助保健老師完成保健工作。工作是瑣碎的，但完成工作要有條理，有計劃，把所有的事情盡量做到最好，不管是本職工作還是其他交待的任務(wù)，都要認真對待，繼續(xù)保持這種良好的工作狀態(tài)一直工作下去。

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護理月工作心得總結(jié)篇十七

時光飛逝，新的一月又過去了，在董事長和各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)支持下，護理工作穩(wěn)中有升，現(xiàn)總結(jié)如下：

（一）提高護理服務(wù)質(zhì)量及專業(yè)素質(zhì)

1.遵守各項規(guī)章制度，堅守崗位，不串離崗位，不遲到早退。 2.護理人員著裝整潔、文明用語、禮貌待人。

（二）加強學習，提高護士的理論與技術(shù)操作水平，提升自我。

1.每周組織一次業(yè)務(wù)知識培訓學習。要求人人參與，要有學習筆記，不斷提高專業(yè)水平。

2.每月底進行一次業(yè)務(wù)考試，考試成績與績效工資掛鉤。

（三）加強監(jiān)管力度，確保護理安全

1.定期督促檢查醫(yī)療護理安全，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患。

2.嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作及“三查十對”制度，防止交叉感染及差錯事故的發(fā)生。

3.完善了床頭交接班制度，強化了護理人員工作責任心。 4.進一步規(guī)范了護理文件的書寫，并定期監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

（四）定期檢查考核，提高護理質(zhì)量

1、定期檢查考核時提高護理質(zhì)量的保證。

2、強化護理人員的服務(wù)意識，質(zhì)量意識，制定切實可行的改進措施，各科基礎(chǔ)護理合格率達90%以上，急救藥品及物品合格率達100%，無差錯事故發(fā)生。

（五）按醫(yī)院感染培訓計劃，組織員工參加楊志勇醫(yī)師的授課，內(nèi)容為“抗感染藥物的合理應(yīng)用”，并督促大家做好學習筆記。

（六）積極參加了由董事長組織的中層領(lǐng)導年終總結(jié)大會，會上領(lǐng)導們個表其職，掌聲四起；我闡述了上一年護理工作取得的成績與不足之處，并積極聽取董事長的意見與建議，進行整改。

（五）強調(diào)數(shù)據(jù)說話，實行量化管理

本月工作量

共收住病人40人，靜脈輸液92人次，肌注21人次，靜脈采血193人次，留院觀察4人，吸氧8人次，終末消毒35次，服藥5086人次。

（六）存在問題

1.基礎(chǔ)理論功底不扎實。

2.個別護士工作態(tài)度不嚴謹，服務(wù)不到位。

在今后的工作中，努力學習，不斷更新知識，提升自我，更好地為患者服務(wù)。

護理部 2017年6月30日

護理月工作心得總結(jié)篇十八

總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，因此好好準備一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編收集整理的護理見習月工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在醫(yī)院見習一個月了，這一個月里，我學到了很多，以下是我對這個月的總結(jié)。

首先。我先簡單說一下這一個月的工作狀況。通過護士長的講解。我了解了護士分不同的班：責護。是負責輸液和換藥的。八四班。是中午連班。但下午四點下班。主要負責作霧化和測量體溫和脈搏的。主班。是通過電腦進行醫(yī)生醫(yī)囑和病人情況的。藥班。主要負責全部藥品的領(lǐng)取及發(fā)放。護士長。就是對護士進行管理并且有一些瑣碎的雜事。這些班我去都跟到了。并且跟了一天醫(yī)生。在這一個月的見習中。我不僅看到的護士給病人扎針。換藥。量體溫這些日常的護理工作。還了解了氧氣包的使用。另外我還了解到了寫醫(yī)囑和護理病理的注意事項。還了解到了醫(yī)院的工作環(huán)境和人與人之間是如何相處的。為我今后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。可以說。這四周的護理見習讓我受益匪淺。

在我以前的印象中。護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為。她們的工作很輕松、很簡單。只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑?！罢辗阶ニ帯本托辛恕Ｆ渌墓ぷ饕捕际切┈嵥榈男∈虑?。這一次我通過護理見習。第一次深入到護士的日常工作中。親身體會了一回做護士的苦辣酸甜。才發(fā)現(xiàn)原來做護士并沒有我想象中的那么簡單。護士的工作就是一個字“累”。我每天跟著他們跑都累得不行。而他們不但要不停的在病房間走動。還要給病人扎針換藥。實際上比我累多了。但她們一句怨言也沒有。只是聽我在那喊累。說起來真是慚愧。一名護士。只要在工作崗位上。她就充滿了力量。她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓鰬?zhàn)斗中：把自己的活力完全展現(xiàn)在病房內(nèi)外。把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。

交班一般在早晨8點。護士醫(yī)生都要參加。主任站在最前面。昨晚值夜班的護士開始做她們的護理病理交班報告。然后是值班醫(yī)生。另外各位醫(yī)生還要說一下自己管轄的危重病人的情況。最后兩位主任和護士長進行總結(jié)便結(jié)束了每天必做的交班。我個人認為交班是非常重要的。它是對醫(yī)生和護士的一種紀律的.約束。讓我們醫(yī)護人員明白。病人的生命在我們手中。我們必須有很強的組織性和紀律性。做一名認真負責的醫(yī)護工作者。

見習期間。我跟隨帶教老師。細心聽取講解與指導。了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作。觀摩并實踐了許多種醫(yī)療操作。比如生命體征測定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、心電監(jiān)護、霧化吸入、血氧飽和度測定、靜脈滴注、器械消毒等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作，真正做起來才知道并非如此。在醫(yī)院的短短四周。新鮮事物接踵而至。時時給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇。留心觀察。積極提問。護士們耐心的給我講解。使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領(lǐng)和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作。并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實踐的機會。讓我有機會使用這些儀器和設(shè)備。實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認識。

這一點對我將來的工作極其重要。也是本次見習的最重要的目的之一。通過了解我認識到。醫(yī)生和護士的職責是高度統(tǒng)一的。目標都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當醫(yī)生和護士做到密切配合。才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點。首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理見習的最大收獲。具體地。我了解到：

1、整體護理要求醫(yī)生與護士高度協(xié)作。其中科主任與護士長的密切配合是關(guān)鍵。

2、醫(yī)護必須明確責任。通力合作。共同管理。

3、醫(yī)護共同查房。這樣有利于解決病人的醫(yī)療、護理問題。

4、醫(yī)護配合可以讓醫(yī)生了解新的護理理念。

5、做好病人的心理護理是醫(yī)護共同的責任。

6、健康教育是醫(yī)護的共同職責。

7、及時交流信息。為病人解決各種問題。

8、護理病歷隨醫(yī)療病歷歸檔。

我個人認為。學校開展這個活動是十分必要的。它不但讓我們提早得接觸到了我們以后的工作環(huán)境——醫(yī)院。更重要的是讓我們提早接觸到了社會。通過這次見習。我的交際能力和語言表達能力都有所提高。這也使我變得更為自信。我對自己今后的工作充滿期待和信心。我堅信我將成為一名好護士。為病人解除病痛。為社會造福!

四周的見習很快就過去了。我真的很舍不得帶過我的老師以及伴隨我成長的醫(yī)院。不知為什么。我心中充滿了感激。不知如何感謝曾經(jīng)幫助過我的醫(yī)生和護士。他們不但耐心的教給我知識。而且教給我做人的道理。四周的時間或許真的太短。不允許我更深入的攝取知識與技能。但是卻讓我第一次真切的體會了一次醫(yī)務(wù)工作者的生活。體會到了作為一名醫(yī)務(wù)工作的榮耀與高尚。體會到了為病人付出的辛苦與快樂。護理見習中帶教老師們的教誨、病人們的微笑都給了我力量。身著白衣。眼前更多的是困難與挑戰(zhàn)。有了這次的體驗。堅定了我獻身醫(yī)學的決心。和很多同學一樣。為病人服務(wù)將是我無悔的選擇。

通過這個月的見習，讓我一下子成長了很多，希望再接再厲，能取得更好的成績。

護理月工作心得總結(jié)篇十九

通過跟班檢查，抽查現(xiàn)對本月護理工作做出以下小結(jié)：

（1）醫(yī)囑班班查對，并有記錄；

（2）護理操作時三查七對；

（3）檢查填寫輸液卡，吸氧卡與醫(yī)囑相符

（4）堅持床頭交接-班制度及晨晚間護理，預防了并發(fā)癥及各種隱患的發(fā)生

業(yè)務(wù)學習方面每周進行?？浦R學習提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，并學習院會思想。 在跟班檢查，抽查中護理工作仍存在一些問題：

1、各別護士素質(zhì)欠缺，在操作技術(shù)上，無菌觀念不強，對該護士進行批評教育，對其進行無菌技術(shù)考核。

2,、年資較低的護士在處理一些溝通上的問題時仍有欠缺，對此，由年資高的護士對年資低的護士傳授一些經(jīng)驗。

3、基礎(chǔ)護理的護士在對病人住院多日仍未留取二便標本的督促工作有欠缺，今后須加強這方面工作。

迎檢工作完善，和大家共同工作一個月，通過我們相互磨合，工作目標是一致的。上半個月為迎檢大家積極努力、相互配合。

（一）護理工作出現(xiàn)亮點：

1、產(chǎn)房及住院部護士長工作上不講任何條件、任勞任怨、加班加點，帶領(lǐng)她的團隊積極配合醫(yī)院迎檢工作。手術(shù)室護士長在管理好自己本科室的前提下，積極配合護理部工作，為各科室護理質(zhì)量進行規(guī)范性檢查完善，做了很多工作。

2、門診手術(shù)室?guī)孜蛔o士，護士長抽調(diào)到住院部，可她們在組長王淑洋的帶領(lǐng)下、熟知工作流程、崗位職責、工作認真負責。輸液室、治療室組長都能負起責任。按要求規(guī)范工作。

3、表現(xiàn)最為突出的是住院部護士，積極向上、每個人工作都在努力的去規(guī)范自己護理行為，護理文書書寫最近有一定改觀，特別是規(guī)范性禮貌用語有提升。護士盛寒冰在護理工作中熱心服務(wù)病人，感動患者及家屬，拒收患者紅包，主動退回。護士白蕊工作責任心很強發(fā)現(xiàn)醫(yī)療垃圾混放、主動去處理 并協(xié)助護士長監(jiān)督。

迎檢順利地完善與大家的付出、努力、支持協(xié)作是息息相關(guān)的。在這里謝謝大家。

通過這次檢查我們還有一些問題需要我們加以完善：

1、服務(wù)：民營醫(yī)院看重的是服務(wù),每次到住院部講的是服務(wù)，“三好一滿意”我們自查一下我們做的怎么樣？我們存在那個環(huán)節(jié)沒做好。（溝通、語音、微笑）（婦科患者9-16日入院，出院在門診投訴住院部護士，查找原因，無入院電話號碼登記，值班護士（漏記），出院病歷也沒找到）。

2、告知及查對制度要加強：新生兒出生時第一時間一定讓產(chǎn)婦辨認性別，新生兒娩出后助產(chǎn)士一定要仔細檢查，發(fā)現(xiàn)異常第一時間告知醫(yī)生，通知家屬，簽字畫押，并記錄。助產(chǎn)士送至病房與護士交接時值班護士仔細后檢查后簽字。

3、病歷號重復20150666 王秀娥-廖莎莎 20150690宋小林-劉萍 20150679 張淑珍-唐文靜 20150682-20150862（或不一致）值班護士工作要認真。病例出科前質(zhì)控人員要仔細檢查。

4、加強勞動紀律，工作時間不能帶手機打電話，如果發(fā)現(xiàn)予以罰款。

5、護理記錄書寫存在著記錄不連貫，不規(guī)范、填寫漏項。

6、醫(yī)療垃圾銳器盒與醫(yī)療垃圾混放。

二 、護理部組織護理質(zhì)量檢查3次， 住院部護理查房1次。

三、組織召開護士長例會3次，傳達會議精神及質(zhì)量反饋。

四、組織醫(yī)護理人員院感手衛(wèi)生理論考試1次 全體護理人員護理

業(yè)務(wù)培訓學習《護理文書書寫規(guī)范》。

五、組織全院護理人員三基護理技術(shù)操作

《無菌技術(shù)操作》《女性留置導尿術(shù)》。

要求：1針對存在的問題，進行組織學習加以培訓 ，加強檢查，

及時發(fā)現(xiàn)及時改正。

2、護士長加強監(jiān)督檢查、加強對護士基礎(chǔ)知識培訓。

3、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作常規(guī)及查對告知制度，用護理核

心制度約束我們的護理行為，要求熟知。

4、嚴格執(zhí)行消毒隔離及手衛(wèi)生規(guī)范。

第四季度：工作重點：

1 迎接年底上級工作部門年終檢查及總結(jié)，擬定明年工作計劃。

2、檢查急救物品藥品初步充足，儀器完好率100%。

3、月份護理查房、組織護理質(zhì)量檢查及行政查房

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護理月工作心得總結(jié)篇二十

新年伊始，轉(zhuǎn)眼間手術(shù)室護理教學工作已基本結(jié)束。在這一年的教學工作中，我科共接受護理實習生53人，其中贛州衛(wèi)校43人，江西護理職業(yè)學校10人。在護士長的正確領(lǐng)導及全體帶教老師的悉心教導下，我科室嚴格按照教學大綱要求進行帶教，圓滿的完成了帶教任務(wù)。為了不斷總結(jié)經(jīng)驗，找出帶教中存在的問題，及時改進工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

為了讓實習生盡快進入實習角色，明確學習目的，規(guī)范實習行為，在入科第一天向?qū)W生講解這一個月的教學安排、手術(shù)室工作環(huán)境及特殊要求，并且確認帶教老師，明確考核的要求、方法及時間，明確學習目標，以增加護生的時間緊迫感和求知欲。

在帶教開始之前，由護士長選擇帶教認真、負責、有豐富臨床理論和實踐經(jīng)驗、善于表達和與人溝通的帶教老師來承擔帶教任務(wù)。并且統(tǒng)一教學標準，加強老師自身的專業(yè)和教學水平，以確保教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。

護生入科第一周主要以熟悉環(huán)境、理論學習和掌握基本操作為主，第二、三周重點學習手術(shù)室工作程序，參與常規(guī)手術(shù)的配合，參加科室教學小講課。第四周為加強鞏固重點護理操作，在帶教老師的帶領(lǐng)下?lián)蜗词只蜓不刈o士工作，進行出科考試。

為了督導護生學習，結(jié)合其學習內(nèi)容，掌握其學習情況，根據(jù)科室制定的教學計劃對護生進行一次階段性考評，包括基本技能操作及理論考核等。對照標準嚴格評分，帶教老師給護生一個正確的評價。護生在我科實習期間，未出現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象，在科室出科理論考核合格率為100%，平均93.77分，操作合格率為100%，平均91.96分。

我科室不定期組織由護士長、帶教老師參加的教學交流活動，對之前的教學工作進行分析、總結(jié)，找出教學工作中存在的不足，針對不足之處提出改進措施。在實習結(jié)束前，由總帶教組織召開實習生座談會，認真聽取實習生對帶教工作提出的意見或建議，不斷改進教學方式，提高教學質(zhì)量。20xx年手術(shù)室最滿意的帶教老師是宋儷。

1、個別老師對學生“即放手、又放眼”，讓學生單獨操作，違反帶教原則；

2、個別帶教老師對護生護理操作督導不夠；

3、個別護理操作未能放入出科考核的抽考行列；

4、實習生上臺洗手配合手術(shù)機會次數(shù)較少。

在今后的帶教工作中，我科將不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善帶教方法，提高帶教質(zhì)量，注重培養(yǎng)護生的觀察能力及動手能力，因人施教，發(fā)揮護生的最大潛能，從而培養(yǎng)出一批批具有高品質(zhì)、高素質(zhì)的護理人才。

護理月工作心得總結(jié)篇二十一

護理部十月份工作總結(jié) 迎檢工作完善，和大家共同工作一個月，通過我們相互磨合，工作目標是一致的。上半個月為迎檢大家積極努力、相互配合。

（一）護理工作出現(xiàn)亮點：

1、產(chǎn)房及住院部護士長工作上不講任何條件、任勞任怨、加班加點，帶領(lǐng)她的團隊積極配合醫(yī)院迎檢工作。手術(shù)室護士長在管理好自己本科室的前提下，積極配合護理部工作，為各科室護理質(zhì)量進行規(guī)范性檢查完善，做了很多工作。

2、門診手術(shù)室?guī)孜蛔o士，護士長抽調(diào)到住院部，可她們在組長王淑洋的帶領(lǐng)下、熟知工作流程、崗位職責、工作認真負責。輸液室、治療室組長都能負起責任。按要求規(guī)范工作。

3、表現(xiàn)最為突出的是住院部護士，積極向上、每個人工作都在努力的去規(guī)范自己護理行為，護理文書書寫最近有一定改觀，特別是規(guī)范性禮貌用語有提升。護士盛寒冰在護理工作中熱心服務(wù)病人，感動患者及家屬，拒收患者紅包，主動退回。護士白蕊工作責任心很強發(fā)現(xiàn)醫(yī)療垃圾混放、主動去處理 并協(xié)助護士長監(jiān)督。

迎檢順利地完善與大家的付出、努力、支持協(xié)作是息息相關(guān)的。在這里謝謝大家。

通過這次檢查我們還有一些問題需要我們加以完善：

1、服務(wù)：民營醫(yī)院看重的是服務(wù),每次到住院部講的是服務(wù)，“三好一滿意”我們自查一下我們做的怎么樣？我們存在那個環(huán)節(jié)沒做好。（溝通、語音、微笑）（婦科患者9-16日入院，出院在門診投訴住院部護士，查找原因，無入院電話號碼登記，值班護士（漏記），出院病歷也沒找到）。

2、告知及查對制度要加強：新生兒出生時第一時間一定讓產(chǎn)婦辨認性別，新生兒娩出后助產(chǎn)士一定要仔細檢查，發(fā)現(xiàn)異常第一時間告知醫(yī)生，通知家屬，簽字畫押，并記錄。助產(chǎn)士送至病房與護士交接時值班護士仔細后檢查后簽字。

3、病歷號重復20140666 王秀娥-廖莎莎 20140690宋小林-劉萍 20140679 張淑珍-唐文靜 20140682-20140862（或不一致）值班護士工作要認真。病例出科前質(zhì)控人員要仔細檢查。

4、加強勞動紀律，工作時間不能帶手機打電話，如果發(fā)現(xiàn)予以罰款。

5、護理記錄書寫存在著記錄不連貫，不規(guī)范、填寫漏項。

6、醫(yī)療垃圾銳器盒與醫(yī)療垃圾混放。

二、護理部組織護理質(zhì)量檢查3次，住院部護理查房1次。

三、組織召開護士長例會3次，傳達會議精神及質(zhì)量反饋。

四、組織醫(yī)護理人員院感手衛(wèi)生理論考試1次 全體護理人員護理

業(yè)務(wù)培訓學習《護理文書書寫規(guī)范》。

五、組織全院護理人員三基護理技術(shù)操作

《無菌技術(shù)操作》《女性留置導尿術(shù)》。

要求：1針對存在的問題，進行組織學習加以培訓，加強檢查，及時發(fā)現(xiàn)及時改正。

2、護士長加強監(jiān)督檢查、加強對護士基礎(chǔ)知識培訓。

3、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作常規(guī)及查對告知制度，用護理核

心制度約束我們的護理行為，要求熟知。

4、嚴格執(zhí)行消毒隔離及手衛(wèi)生規(guī)范。

第四季度：工作重點：

1 迎接年底上級工作部門年終檢查及總結(jié)，擬定明年工作計劃。

2、檢查急救物品藥品初步充足，儀器完好率100%。

3、月份護理查房、組織護理質(zhì)量檢查及行政查房

4、組織召開護士長會議，反饋問題

5、按護理計劃進行護理培訓三基護理技術(shù)操作考核

《無菌技術(shù)》及《女病人留置導尿術(shù)》十月份護理技術(shù)操作考核。年底進行理論知識考核。

6、以病人為中心，以質(zhì)量為核心，通過護士的健康宣教，將與疾病相關(guān)的護理保健知識讓病人熟知掌握。加強“三好一滿意”的落實。

大家要認真遵守 用制度規(guī)范自己的護理行為，規(guī)范我們的護理操作，加強我們的無菌技術(shù)，通過我們的護理培訓，不斷的提高護理質(zhì)量降低護理風險。

一月份護理工作小結(jié)

一月份工作計劃：

1、制定護理工作計劃、季安排、月重點

2、制定“三基三嚴”培訓計劃

3、組織護理質(zhì)量管理委員會會議，明確職責與分工。

4、對衛(wèi)生局年終檢查護理工作中存在的問題進行分析，找出原因，認真整改。

工作小結(jié)：

本月按計劃順利完成各項護理工作，制定2013年護理工作的年計季安排和月重點，擬定了三基三嚴培訓計劃，并按計劃實施各項工作。組織了護理質(zhì)量管理委員會議，明確職責與分工，一邊各負其責展開共組。對衛(wèi)生局年終檢查護理工作工作中存在的問題進行及時整改。一月份護理工作存在的問題：

1、病房雜物較多，健康宣教五床尾標識，2、門診注射室輸液日卡不規(guī)范，個別護士著裝不規(guī)范。

3、兩病區(qū)護理文書喲字跡潦草、涂改現(xiàn)象，三測單繪制欠美觀；執(zhí)行醫(yī)囑皮試結(jié)果未填寫。

4、手術(shù)室環(huán)境欠安靜，接送車欠整潔；巡回護士對抽考相關(guān)制度不知曉，患者出手術(shù)室無輸液卡。

5、供應(yīng)室布局欠合理，不符合院感要求。

6、護士在日常工作中，儀表有欠孤帆現(xiàn)象、勞動紀律較松懈。

整改措施：

1、護理部加強制度落實的督導。

2、強調(diào)護士長在科室管理中的重要性。

3、科室嚴格按照《醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫規(guī)范》進行培訓，規(guī)范護理文書的書寫。

4、加強護士言行規(guī)范的學習。

5、嚴格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范和護理常規(guī)。

二月份工作計劃：

1、深入科室檢查、督導護理文書書寫情況。

2、安排春節(jié)值班和組織節(jié)前巡查。 工作小結(jié)：

本月按照計劃圓滿完成工作任務(wù)，針對上月護理文書中存在的問題進行檢查和督導，本月護理文書缺項漏項現(xiàn)象大有好轉(zhuǎn)各區(qū)域醫(yī)療廢物按規(guī)范處理。

護理部還組織科室護士長進行了春節(jié)欠巡查：

1、各科室春節(jié)值班人員已落實。

2、急救藥械管理規(guī)范，完好率100％。

3、備用藥品及各類物品準備充足，但門診觀察室要多準備2各備用氧氣以備急需。

存在問題：

1、病房雜物較多，三短九潔落實不到位。

2、消毒隔離制度落實不到位，無菌容器封閉不嚴，地面欠清潔等。

3、門診注射室一人一巾一帶落實不到位。

4、兩病區(qū)護理文書仍有涂改現(xiàn)象，三測單繪制欠主觀、有漏缺項；護理記錄單填寫不完整。

整改措施：

1、加強晨晚間護理，做好衛(wèi)生宣教，做好病人的基礎(chǔ)護理工作。

2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3、繼續(xù)加強護理文書的書寫，護士長和質(zhì)控員嚴格督查病歷質(zhì)量。

三月份護理工作存在問題及整改措施

一、存在問題：

1、病房管理仍需加強，床單欠整潔，雜物較多。

2、健康宣教工作落實不到位，少數(shù)病人對健康知識不知曉。

3、護士言行舉止欠規(guī)范，有個別護士上班時作與工作無關(guān)的事情。對待病患欠熱情周到。

4、個別科室護士拔針未帶拔針盤，輸液卡有未簽名現(xiàn)象。

5、檢查各科室相關(guān)登記，有漏缺和代簽名現(xiàn)象。

二、整改措施

1、加強晨晚間護理，做好衛(wèi)生宣教，做好病人的基礎(chǔ)護理工作。

認識落實健康宣教工作，責任到人，護士長督導，對未嚴格落實的給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。

2、加強護士言行規(guī)范的學習。每日晨會護士長督導。

3、嚴格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程和護理常規(guī)。

4、嚴格各項制度的落實，每班做好本職工作并做好相關(guān)的登記，對不認真落實的給予批評，情節(jié)嚴重的給予通報批評的經(jīng)濟處罰。

四月份護理工作小結(jié)

四月份工作計劃：

1、護士節(jié)活動安排（護士禮儀培訓、護士節(jié)慶?；顒游乃嚬?jié)目演練）

2、重點檢查各科室院感管理情況。

工作小結(jié)：

本月按計劃順利完成各項護理工作，對上個月存在的問題按整改措施進行了整改:加強了晨晚間護理，健康宣教工作落實到責任人，避免了許多安全隱患；嚴格執(zhí)行查對制度和護理操作規(guī)程，巡視病房及時，能及時發(fā)現(xiàn)輸液滲漏并及時處理。對個科室院感情況進行了檢查，個別科室醫(yī)療垃圾和生活垃圾區(qū)分不嚴，對不符合院感標準的加大力度整改，逐步完善。護士節(jié)文藝活動準備工作有條不紊的進行。

四月份工作中的存在的問題如下：個別病人物品放置過多、過亂，個別病人

使用小電鍋熱飯；護理文書周測血壓漏記。醫(yī)囑單臨時醫(yī)囑漏簽名；護理記錄中外出病人未歸院漏記錄。整體護理存在問題：對病情、用藥、肢體康復訓練了解不全面，肢體功能鍛煉手法不準確。

整改措施：對以上的問題發(fā)現(xiàn)后進行總結(jié)分析，查找存在問題的原因，分析可能引起的不良后果，使責任護士對工作中存在的問題從主觀上有正確認識。倡導人人參與病房管理，督促病人及家屬將物品整理好，解釋不能使用自帶電器的原因，取得病人的配合，為病人創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境；對新入院的病人護理員在病人病情許可的情況下及時進行衛(wèi)生處置，主管護士要監(jiān)督檢查；技術(shù)操作要反復操作練習，力求精益求精；護理文書的書寫主要是加強責任心，每執(zhí)行一項醫(yī)囑及時簽名、記錄，下班前再核對一次；整體護理及健康教育要保持連續(xù)性，反復強化，主管護士要及時評價，持續(xù)改進。

加強院感知識學習，加強自身防護，嚴格執(zhí)行《院內(nèi)感染管理條例》的要求，落實到工作中每一個細節(jié)，嚴格消毒隔離制度和無菌技術(shù)操作。

五月份護理工作小結(jié)

五月工作計劃

1、組織慶祝5.12護士節(jié)活動。

2、檢查科內(nèi)各種登記及護理八大本完成情況。

工作小結(jié)：

本月按計劃順利完成了各項護理工作，對上月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：加強病房管理，做好衛(wèi)生健康宣教；病歷書寫后認真檢查，提高護理文書的書寫質(zhì)量；成功舉辦了“5.12”護士節(jié)文藝活動，對全體護理人員的文化素養(yǎng)有了一定提升。對各科室各種登記及護理八大本完成情況作了一次詳細的檢查，總體執(zhí)行情況較好，個別科室流于形式，落實不到位。查對醫(yī)囑記錄本登記不規(guī)范，有代簽名現(xiàn)象。

一、存在問題：

1、病房管理存在問題是仍有個別病房物品雜亂;個別科室“三短九潔”落實不到位：床單位病人出院后終末消毒不及時； 2辦理病人出院流程不合理，手續(xù)繁雜。3消毒隔離存在的問題主要是無菌容器的消毒滅菌未按無菌技術(shù)要求嚴格落實，供應(yīng)室消毒記錄欠完整；產(chǎn)房進出未換鞋和未穿隔離衣。4病歷文書仍有字跡潦草、刮涂現(xiàn)象。

二、整改措施

1、要求護士長加強病房管理，在護理查房時嚴格督導，各個班次均要參與病房管理，隨時督導整理；加強病人基礎(chǔ)護理，做好病床單位的終末消毒。

1、簡化病人出院流程，減輕病人的負擔。避免不必要的繁瑣。

2、嚴格落實消毒隔離制度的落實，嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程做好消毒滅菌和隔離工作。

3、護士長加大管理力度，做好各項病歷文書的書寫和各項登記工作。著重強調(diào)正確的書寫方式，加強工作責任心。

六月護理工作存在的問題及整改措施

一、存在問題：

2、辦理病人出院流程不合理，手續(xù)繁雜。

3、消毒隔離存在問題主要是無菌容器的消毒滅菌未按無菌技術(shù)要求嚴格落實，供應(yīng)室消毒記錄欠完整；產(chǎn)房進出未換鞋和未穿隔離衣。

4、病歷文書仍有字跡潦草、刮涂現(xiàn)象。

二、整改措施

1、要求護士長加強病房管理，在護理查房時嚴格督導，各個班次均要參與病房管理，隨時督導整理；加強病人基礎(chǔ)護理，做好病床單位的終末消毒。

2、簡化病人出院流程，減輕病人的負擔。避免不必要的繁瑣。

3、嚴格落實消毒隔離制度的落實，嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程做好消毒滅菌和隔離工作。

4、護士長加大管理力度，做好各項病歷文書的書寫和各項登記工作。著重強調(diào)正確的書寫方式，加強工作責任心。

七月護理工作小結(jié)

七月工作計劃

1、組織全院護理操作考試。

2、安排新上崗人員和重點科室的母乳喂養(yǎng)培訓及考試。

3、重點檢查健康教育落實情況。

工作小結(jié)

本月按計劃順利完成各項護理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：加強病房管理，做好衛(wèi)生健康宣教：病歷書寫后認真核查，提高護理文書書寫質(zhì)量;嚴格消毒隔離制度落實到位。按時組織護理操作考試，考試合格率90%.開展母乳喂養(yǎng)知識培訓并組織考試，合格率100%.抽查病人及家屬對相關(guān)健康知識知曉。

本月存在問題:

1、病房雜物較多，三姐九潔落實不到位。

2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位，無菌容器封閉不嚴地面欠清潔等。

3、健康教育工作仍需加強。安全管理知識應(yīng)宣傳到位患者。

4、業(yè)務(wù)學習還需繼續(xù)加強，極個別護士學習態(tài)度消極。

整改措施：

1、加強晨晚問護理，做好衛(wèi)生宣教，做好病人的基礎(chǔ)護理工作。

2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3、繼續(xù)加強護理文書的書寫，護士長和質(zhì)控員嚴格督查病歷質(zhì)量。對學習態(tài)

度不端正的給予相應(yīng)經(jīng)濟處罰，考核不合格的人重新學習再補考。

八月護理工作小結(jié)

八月工作計劃

1、組織全院護理操作考試。

2、安排新上崗人員和重點科室的三基培訓考試。

3、重點檢查健康教育落實情況。

工作小結(jié)

本月按計劃順利完成各項護理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：加強病房管理，做好衛(wèi)生健康宣教；病歷書寫后認真核查，提高護理文書書寫質(zhì)量；嚴格消毒隔離制度落實到位。急救藥品物品器械管理規(guī)范，完好率100%，各科室無菌物品完好率100%；各科室指控工作開展持續(xù)改進，有記錄和質(zhì)量追蹤。

本月存在問題：

1、病房雜物較多，抽查經(jīng)管護士對病人病情未做到熟練知曉。

2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位，物表清潔消毒未嚴格執(zhí)行，地面欠清潔，吸氧裝置濕化瓶未干燥保存。

3、個別護士對核心制度未做到熟練知曉，仍需加強學習。

4、業(yè)務(wù)學習還需繼續(xù)加強，極個別護士學習態(tài)度消極。

5、兒科靜脈留置針注射時未注明注射時間。

整改措施：

1、加強晨晚間護理，做好衛(wèi)生宣教，做好病人的基礎(chǔ)護理工作。

2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3、繼續(xù)加強護理文書的書寫，護士長和質(zhì)控員嚴格督查病歷質(zhì)量。

4、對學習態(tài)度不端正的給予相應(yīng)經(jīng)濟處罰，考核不合格的人重新學習再補考。

5、加強核心制度和崗位職責的學習，做好每個護理人員熟練知曉。

6、對特殊管道的護理操作嚴格按操作規(guī)程執(zhí)行，特殊導管有標識，記錄留置時間有更換敷料時間，按要求更換。

九月護理工作小結(jié)

九月工作計劃

1、組織全院護理操作考試。

2、安排新上崗人員和重點科室的三基培訓及考試。

3、重點檢查健康教育落實情況。

工作小結(jié)

本月按計劃順利完成各項護理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：加強病房管理，做好衛(wèi)生健康宣教；病歷書寫后認真核查，提高護理文書書寫質(zhì)量；嚴格消毒隔離制度落實到位。急救藥品物品器械管理規(guī)范，完好率100%；按時組織護理操作考試，考試合格率95%。開展三基三嚴知識培訓并組織考試，合格率100%。各科室無菌物品完好率100%；各科室質(zhì)控工作開展持篇三：醫(yī)院護理部年度工作總結(jié) 201３年護理部工作總結(jié) 2013年護理部在院黨委、院領(lǐng)導的關(guān)心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，重點規(guī)范了護理文書書寫，提高了護理人員法制觀念，加強監(jiān)督管理，保障了護理安全，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度大幅度地提高，圓滿地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下：

一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院于今年8月份全院各科開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到送藥到手，看服入口，服后再走把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。自從我院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，院、科陸續(xù)收到病人送給護士的錦旗和表揚信的數(shù)量是以往從來沒有過的。

二、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍

隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，更需富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從以下幾方面著手抓：

1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施。護理部定期組織全院護理人員加強基礎(chǔ)理論學習，每季度組織三基理論考核一次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%。護理部每月組織業(yè)務(wù)學習1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓共十六項，由經(jīng)驗豐富、

教學

2、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務(wù)。鼓勵護士利用業(yè)余時間參加各種繼續(xù)教育培訓，如自考、函授等。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，做到以點帶面，以少數(shù)帶動多數(shù)，將好的經(jīng)驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術(shù)、新項目及時運用臨床。

3、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。繼續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。

三、合理利用人力資源，充分量化護理工作

為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行彈性排班，預備機動人員，實行特殊時間段如中午、夜間雙人值班，實行多勞多得，從運行情況看甚為合理有效。

為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結(jié)合我院各科書寫護理文件的實際情況，進行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策。

五、加強監(jiān)督管理，保障護理安全

1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:定人管理、定點放置、定數(shù)量、定品種，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每周召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。

3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。

4、加強了對新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。

六、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，修改和加強核心制度的落實，及時修訂完善了各種護理質(zhì)控標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。

2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。

3、加強了醫(yī)院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術(shù)操作等納入平時護理操作考試，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核。

七、圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作

理部對科室二甲評審相關(guān)資料準備、培訓落實情況進行檢查，對存在的問題提出整改意見。并跟蹤檢查改進情況。

八、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助

1、配合醫(yī)院，完成了新護士長的聘任工作。協(xié)助新老護士長順利完成交接工作。

2、配合醫(yī)院完成下鄉(xiāng)、高考和征兵體檢工作。

3、克服配合醫(yī)院完成各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的搶救處置工作。

介休市人民醫(yī)院護理部篇四：四月份護理部工作總結(jié)

四月份護理部工作總結(jié) 4月份護理部在院長重視及領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度

（嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。）

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如

責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一月來未發(fā)生大的護理差錯。

3、認真落實各種常見疾病的護理常規(guī)，4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，減少了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、為了提高護士長管理水平，醫(yī)院派遣門診輸液室護士長和住院部護士長前往宜昌長航醫(yī)院觀摩學習，學習了大量的寶貴經(jīng)驗，為醫(yī)院的發(fā)展提供參考。

1、要求護士長的工作計劃每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工 作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

2、建立了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每月召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排每周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向護理部反饋護理 質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

基礎(chǔ)知識、專科知識）

四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進行關(guān)于預防醫(yī)院感染的知識講座，并準備下月組織一次理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，參加專家授課，學習?？浦R，以提高專業(yè)水平

五、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴格監(jiān)督各科室執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個星期對各科室檢查消毒液的更換及登記 進行檢查督促

3、監(jiān)督各科室進行紫外線消毒，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄 每月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，5、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。

七、存在問題：

1、個別護士主動服務(wù)意識不強

2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。

3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)

4、病房管理尚不盡人意。

護理工作一直受到院長的重視、支持和幫助，護理部將加強內(nèi)部管理，外塑形象。在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上爭取獲得一定成績，杜絕因護理問題而引發(fā)的醫(yī)療糾紛。

李惠玲 2011.5.1篇五：2014年護理部工作總結(jié) 2014年護理部工作總結(jié) 2014年在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，護理部以保證新院高效、順暢、良好運行為全年工作的核心和起點，緊緊圍繞醫(yī)院中心重點工作，凝聚護理隊伍，合理安排各項護理工作?，F(xiàn)將全年護理工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)院中心重點工作落實情況 (一)提高住院患者服務(wù)滿意度

護理部經(jīng)常深入病房了解患者需求的滿足程度，并定期在全院進行在院患者護理服務(wù)滿意度調(diào)查，及時與存在不足的護理單元或個人溝通。發(fā)現(xiàn)患者有對其他科室工作不滿情況時隨時向相關(guān)科室反饋，跟蹤落實整改情況，與患者積極溝通，及時化解患者不滿。

（二）精細化護理管理

護理部以實現(xiàn)護理管理“精細化”為目標，全面梳理了護理管理工作，近期著重對如下方面進行了完善： 1.樹立護理全員“精細化”服務(wù)意識，完善了護理制度和服務(wù)流程。護理部督促各護理單元開展了精細化管理培訓，指導梳理各單元護理服務(wù)環(huán)節(jié)及內(nèi)部流程，尤其加強了入出院護理流程、腔鏡室預約/接診/標本送檢等流程的規(guī)范落實工作。2.積極配合醫(yī)院重點?？平ㄔO(shè)，提高了護士專科護理水平。根據(jù)醫(yī)院七年規(guī)劃，護理部加強了精神科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科的護理人員培養(yǎng)工作。優(yōu)先安排重點發(fā)展科室護理人員外出進修學習，指導檢查科室?？婆嘤栍媱澋闹贫ê蛯嵤┣闆r，指導重點專科撰寫護理論文。

士長-護士長三級質(zhì)量控制體系和護理質(zhì)量文件。目前已指導高危科室完成了質(zhì)量標準的修訂工作。

2.加強年輕護士業(yè)務(wù)技能培訓，提高了護理隊伍綜合素質(zhì)。為保證臨床護理安全，護理部加強了對年輕護士的培訓工作，建立了護理總值班制度，對2014年新入職護士進行了全面的理論及操作技能的培訓和考核，并完善了臨床護士獨立值班準入制度。3.全面深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進一步提高了護理服務(wù)滿意度。組織護士學習心理學方面的知識，了解患者的心理需求和對護理服務(wù)的預期，及時合理的給予滿足。要求護理人員以友好、關(guān)懷、尊重、正直的態(tài)度對待每一個護理對象，不評判病人或家屬，與其建立良好的關(guān)系，準確及時答復護理服務(wù)對象，營造和諧一致、團隊工作的氛圍。護理服務(wù)總體滿意度較前提升。

4.結(jié)對一個學生。根據(jù)臨床工作需求，護理部將icu列為重點幫扶對象，完善icu的?？婆嘤枟l件，將icu建成院內(nèi)危重癥護理培訓基地。護理部對icu的專科培訓計劃進行全方位的審核和指導，指導進行了?？茙Ы汤蠋煹倪x拔工作，督促各單元制定了護理人員icu輪轉(zhuǎn)計劃。目前正在指導icu進行師資培訓及其他配套制度的制訂工作。

二、護理管理日常工作完成情況

（一）護理安全得到保證

通過深入學習“患者十大安全目標”，對照患者安全目標梳理護理服務(wù)各個環(huán)節(jié)，及時排查隱患；完善了護理不良事件上報制度，護理部及時給出指導意見，并向臨床各科室發(fā)出警戒信息；定期召開護理安全分析會，分析近階段護理質(zhì)量和安全情況，梳理存在問題，實施改進措施。1-11月護理嚴重差錯事故發(fā)生0例，輕度缺陷發(fā)生6例。

（二）護理質(zhì)量持續(xù)改進

持續(xù)在各單元開展了優(yōu)質(zhì)護理競賽活動，按活動細則要求評出護

6.消毒隔離合格率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%； 7.護理文件書寫合格率96%； 8.健康教育指導率95%，知曉率95%。

（三）護理教學能力有所提高 1.順利完成大專院校護理實習生的臨床教學工作。2014年4月起先后接納護理實習生135名，均進行了進院摸底理論考試。根據(jù)考試結(jié)果，分析各學校學生特點，明確需著重培訓的方面，對各單元的帶教老師提出了要求。每月護理部組織進行實習生業(yè)務(wù)講座，每季度舉辦實習生座談會，了解帶教老師教學質(zhì)量和科室?guī)Ы檀嬖诘膯栴}，及時與科室溝通，不斷提高科室護理臨床教學水平。2.規(guī)范開展三基培訓與考核，鞏固護理人員的基礎(chǔ)教育。每月組織三基理論考試，三基操作培訓及考核。全院護理人員操作水平明顯提高。3.規(guī)范開展三年內(nèi)護士規(guī)范化培訓，提高年輕護士業(yè)務(wù)素質(zhì)。每月組織三年內(nèi)護士參加三基理論考試，每季度組織年輕護士進行讀書報告會，定期檢查《規(guī)范化培訓手冊》填寫情況，促使年輕護士業(yè)務(wù)素質(zhì)和人文素質(zhì)同步成長，提高對患者需求的理解能力和溝通能力，從而為患者提供更貼心的服務(wù)。4.定期舉辦全院護士參加的大講座。以解決護理工作中存在的問題為目的，精選內(nèi)容，精選老師，精選課件，及時向全院護士講授，提高認識，提高處理問題的能力。同時注重新技術(shù)新理念的傳播，及時將外出學習中的先進優(yōu)秀內(nèi)容傳達給全院護士。

（四）護理隊伍 1.配合人力資源科完成了2014年護士招聘理論考試、操作考核、面試等工作，共招聘護士158名；組織進行了為期30天的新入職護士崗前培訓工作；完成了試用期滿理論、操作、測評等考核工作。2.完成了2014年責任組長競聘上崗工作。通過理論考試、素質(zhì)測評等工作，40名臨床骨干走上了責任組長崗位。通過責任組長這一形式，肯定護理骨干在臨床工作中的重要性，既加強了臨床護理工作質(zhì)量的保證，也對年輕護士產(chǎn)生榜樣的作用。3.協(xié)助人力資源科完成護士的定崗定編工作，并以此為依據(jù)，向人力資源科提交了《2015年護理人員/才招聘建議》。工作中隨時關(guān)注各單元患者動態(tài)，評估相應(yīng)的護理工作量，在相對固定科室保證護理安全的前提下，實現(xiàn)護理人員的動態(tài)調(diào)整，保證各護理單元人崗匹配。

（五）護理文化建設(shè) 1.開展年輕護士理論知識競賽和護理操作競賽，使優(yōu)秀年輕護士脫穎而出。通過競賽，訓練提高了年輕護士的護理技能，為年輕護士提供展示自我的機會，又為護理部發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)人才提供了窗口。2.舉辦“5.12”護士節(jié)慶祝及表彰大會，肯定全院護士的工作，表彰先進，樹立優(yōu)秀榜樣。

四、目前護理工作中存在的不足

（一）科研水平還有待提高。目前我院護理人員的課題較少，難以獲得市級科技進步獎，發(fā)表文章的雜志權(quán)威性不夠高。

（二）護理?？平ㄔO(shè)有待加強。目前我院有?？谱o士12人，占全 院護士總數(shù)的0.51%，與醫(yī)院發(fā)展的目標不匹配，亟需加強。以上為護理部對2014年全年工作的總結(jié)。護理部將以醫(yī)院實現(xiàn)跨越式發(fā)展為核心，緊緊圍繞醫(yī)院中心重點工作開展2015年護理工作。以“5w2h、“pdca”“品管圈”等為工具不斷改進護理質(zhì)量和服務(wù)水平，樹立創(chuàng)新意識，用新思維新方法開創(chuàng)護理管理新局面。

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