方案是對(duì)于某個(gè)具體目標(biāo)或者任務(wù)的合理安排和操作步驟的總稱。如何制定一個(gè)合理的方案是我們需要思考的問(wèn)題。以下是一些方案范文，供大家參考和學(xué)習(xí)，希望對(duì)您有所幫助。
商務(wù)接待流程方案篇一
1、短發(fā)，清潔、整齊，不要太新潮；
2、精神飽滿，面帶微笑；
3、每天刮胡須，飯后潔牙；
4、白色或單色襯衫，領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡；
5、領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口，系得美觀大方；
6、西裝平整、清潔；
7、西裝口袋不放物品；
8、西褲平整，有褲線；
9、短指甲，保持清潔
10、皮鞋光亮，深色襪子
11、全身3種顏色以內(nèi)。
2)女士
1、發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊，長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好，不能染鮮艷的顏色；
2、化淡妝，面帶微笑；
3、著正規(guī)套裝，大方、得體；
4、指甲不宜過(guò)長(zhǎng)，并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色；
5、裙子長(zhǎng)度適宜；
6、膚色絲襪，無(wú)破洞；
7、鞋子光亮、清潔；
8、全身3種顏色以內(nèi)。
商務(wù)接待流程方案篇二
（1）演講稿應(yīng)言簡(jiǎn)意賅，突出重點(diǎn)。（避免從故到今，上下五千年，好像在讀導(dǎo)游詞），不同領(lǐng)導(dǎo)的演講稿不要有太多重復(fù)的地方。
（3）介紹當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)發(fā)展方向、規(guī)劃和商機(jī)以及：當(dāng)?shù)氐膬?yōu)惠政策、投資成本和政府提供的服務(wù)；外來(lái)和外資企業(yè)在當(dāng)?shù)匕l(fā)展的成功案例。
（4）安排當(dāng)?shù)仄髽I(yè)與外來(lái)企業(yè)面對(duì)面的交流洽談，避免政府唱獨(dú)角戲，無(wú)實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。
（5）有外商參加活動(dòng)時(shí)應(yīng)提供準(zhǔn)確通順的英文資料。
（6）不要一味地提供免費(fèi)服務(wù)（如免費(fèi)住宿、交通、宴請(qǐng)、表演、旅游等），投資者主要看中的是商業(yè)利益與回報(bào)，尤其在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)。
（7）建議給投資者、外商留一些自由支配的時(shí)間，獨(dú)立考察當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)和人文環(huán)境。
在確定大型商務(wù)活動(dòng)的舉辦后，活動(dòng)主辦方應(yīng)召集所有相關(guān)工作人員開會(huì)，確定總負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、各部門之間的協(xié)調(diào)人員，布置各部門分工。各部門布置安排每名工作人員的具體分工，并確定完成分工的最后期限?？傌?fù)責(zé)人定期了解各部門工作的進(jìn)展情況，及時(shí)安排解決出現(xiàn)的重大問(wèn)題。部門協(xié)調(diào)人員在工作進(jìn)行中對(duì)各個(gè)部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)與配合。
當(dāng)各部門在預(yù)定時(shí)間完成布置的任務(wù)后，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)將任務(wù)完成情況向總負(fù)責(zé)人匯報(bào)，全體相關(guān)人員討論在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的新情況或緊急事件，制定出應(yīng)急預(yù)案。
（1）會(huì)議禮儀
會(huì)議最能體現(xiàn)一個(gè)單位的。團(tuán)體意識(shí)、整體素質(zhì)及個(gè)人修養(yǎng)。會(huì)議室布置燈光柔和、清晰，不宜用旋轉(zhuǎn)燈；會(huì)場(chǎng)布置簡(jiǎn)潔、清爽，突出重點(diǎn)；會(huì)場(chǎng)溫度適中（太熱、太冷，24-26度為宜）；會(huì)場(chǎng)濕度50%的相對(duì)濕度為宜（加濕或提供飲水）；會(huì)場(chǎng)大小以每人兩平方左右考慮。
（2）會(huì)議座位排列的原則：在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，座位的排列應(yīng)遵循三個(gè)原則，即以前為上、以中為上和以右為上。
商務(wù)與國(guó)際禮儀位次的排列方法一般由主人居中，按禮賓次序，以主人右手為上，主人的右手排第一位來(lái)賓，主人的左手排第二位來(lái)賓，主客雙方間隔排列。第一排人員既要考慮人員身份，也要考慮場(chǎng)地大小，即能否都攝入鏡頭。一般來(lái)說(shuō)，兩端均由主方人員把邊。
如會(huì)談長(zhǎng)桌一端向正門，則以入門的方向?yàn)闇?zhǔn)，右為客方，左為主方。
認(rèn)真傾聽(tīng)會(huì)議主持者的發(fā)言，通過(guò)會(huì)議掌握更多的信息，達(dá)到參會(huì)的目的。
商務(wù)接待流程方案篇三
_____公司____先生/女士：
您好！
本公司是設(shè)在中國(guó)廣州和韓國(guó)首爾的一家專門從事中韓商務(wù)聯(lián)絡(luò)的中韓合資公司。主要業(yè)務(wù)有： ?為中國(guó)人在韓國(guó)投資進(jìn)行商業(yè)法指導(dǎo)；為中國(guó)客商推薦韓方合作人；為在韓的中國(guó)公司推薦人才；代理中國(guó)公司查詢韓國(guó)商品信息；代理在韓國(guó)宣傳中國(guó)商品。是中國(guó)商品走向韓國(guó)的一個(gè)橋梁。同時(shí)，為韓國(guó)人在中國(guó)投資進(jìn)行本站商業(yè)法指導(dǎo)；為韓國(guó)客商推薦中方合作人；為在華的韓國(guó)公司推薦人才；代理韓國(guó)公司查詢中國(guó)商品信息；代理在中國(guó)宣傳韓國(guó)商品。是韓國(guó)商品走向中國(guó)的一個(gè)橋梁。
如果貴公司需要在韓國(guó)或上海增加商務(wù)渠道，并希望與我公司合作的話，我們首先免費(fèi)為貴公司在韓國(guó)或上海對(duì)貴公司的商品或服務(wù)進(jìn)行宣傳。經(jīng)過(guò)我公司將貴公司的商品或服務(wù)宣傳后，如果有了相應(yīng)的商業(yè)利潤(rùn)的話，請(qǐng)合理合法地將部分收益分配給本公司。具體分配事宜等有了利潤(rùn)后友好協(xié)商決定。
如有合作意向，請(qǐng)?zhí)顚懴马?yè)表格后返回給本公司。
祝生意興隆！
聯(lián)系人：
時(shí)間：
商務(wù)接待流程方案篇四
1、拜訪前要事先和對(duì)方約定，以免撲空或擾亂主人的計(jì)劃。拜訪時(shí)要準(zhǔn)時(shí)赴約，時(shí)間長(zhǎng)短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定，通常宜短不宜長(zhǎng)。
2、如果接待者因故不能馬上接待，可以在接待人員的安排下在會(huì)客廳、會(huì)議室或在前臺(tái)，安靜地等候。如果接待人員沒(méi)有說(shuō)“請(qǐng)隨便參觀參觀”之類的話，而隨便地東張西望，甚至伸著脖子好奇地往房間里“窺探”，都是非常失禮的。
3、有抽煙習(xí)慣的人，要注意觀察周圍有沒(méi)有禁止吸煙的警示。即使沒(méi)有，也要問(wèn)問(wèn)工作人員是否介意抽煙。如果等待時(shí)間過(guò)久，可以向有關(guān)人員說(shuō)明，并另定時(shí)間，不要顯現(xiàn)出不耐煩的樣子。
4、既使和接待者的意見(jiàn)不一致，也不要爭(zhēng)論不休。對(duì)接待者提供的幫助要適當(dāng)?shù)刂乱灾x意。要注意觀察接待者的舉止表情，適可而止。當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣；當(dāng)接待者有結(jié)束會(huì)見(jiàn)的表示時(shí)，應(yīng)識(shí)趣地立即起身告辭。
5、到達(dá)被訪人所在地時(shí)，一定要用手輕輕敲門，進(jìn)屋后等主人安排后坐下。后來(lái)的客人到達(dá)時(shí)，先到的客人可以站起來(lái)，等待介紹或點(diǎn)頭示意。
6、拜訪時(shí)應(yīng)彬彬有禮，注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別，說(shuō)“再見(jiàn)”、“謝謝”；主人相送時(shí)，應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)回”、“留步”、“再見(jiàn)”。
商務(wù)接待流程方案篇五
1、對(duì)來(lái)訪者，應(yīng)起身握手相迎，對(duì)上級(jí)、長(zhǎng)者、客戶來(lái)訪，要起身上前迎候。對(duì)于不是第一次見(jiàn)面的同事、員工，可以不起身。
2、不能讓來(lái)訪者坐冷板凳。如果自己有事暫不能接待來(lái)訪者，要安排助理或相關(guān)人員接待客人。不能冷落了來(lái)訪者。
3、認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪者的敘述。來(lái)訪者都是為有事而來(lái)，因此要盡量讓來(lái)訪者把話說(shuō)完，并認(rèn)真傾聽(tīng)。
4、對(duì)來(lái)訪者的意見(jiàn)和觀點(diǎn)為要輕率表態(tài)，應(yīng)思考后再作，對(duì)一時(shí)不能作答的，要約定一個(gè)時(shí)間后再聯(lián)系。
5、對(duì)能夠馬上答復(fù)的或立即可辦理的事，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，迅速輸，不要讓來(lái)訪者等待，或再次來(lái)訪。
6、正在接待來(lái)訪者時(shí)，有電話打來(lái)或有新的來(lái)訪者，應(yīng)盡量讓助理或他人接待，以避免中斷正在進(jìn)行的接待。
7、對(duì)來(lái)訪者的無(wú)理要求或錯(cuò)誤意見(jiàn)，應(yīng)有禮貌地拒絕，而不要刺激來(lái)訪者，使其尷尬。
8、要結(jié)束接待，可以婉言提出借口，也可用起身的體態(tài)語(yǔ)言告訴對(duì)方本次接待就此結(jié)束。
1、不要爽約，客人達(dá)到后要親自迎接，不要派無(wú)關(guān)的人代為接待。
2、及時(shí)上茶或者飲料，不要沒(méi)有歡迎的任何表示，會(huì)讓客人很尷尬，特別是自己喝著水，讓客人看著，是最失禮的。
3、接待客人時(shí)不要把客人晾在一邊自己去接電話或者談?wù)搩?nèi)部的事情。
4、客人離開時(shí)要起身相送，重要客人要送到門口或者樓下，不可低頭不語(yǔ)看報(bào)紙文件，讓客人感覺(jué)你在趕他走，即便真的想讓客人立刻可以說(shuō)明，如‘抱歉，我要開個(gè)會(huì)。抱歉我還要出去一趟?！@樣并不失禮。
商務(wù)接待流程方案篇六
為成功圓滿接待“xxx”，按照貴公司的要求，特?cái)M定以下方案，請(qǐng)指正、修改。
原則：本著“熱情、周到、安全、衛(wèi)生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務(wù)。
1、熟悉接待計(jì)劃日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具（火車飛機(jī)），落實(shí)接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng)，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點(diǎn)，旅游途中就餐點(diǎn)。
根據(jù)客人具體抵達(dá)時(shí)間，提前半小時(shí)抵達(dá)（火車站機(jī)場(chǎng)）。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達(dá)指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù)，并讓客人及時(shí)了解到酒店的基本情景和注意事項(xiàng)。
1、導(dǎo)游要求：
知識(shí)豐富，技能技巧熟練，語(yǔ)言生動(dòng)，具有較高的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)和講解、服務(wù)水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。
2、車輛要求：
安排專業(yè)旅游車隊(duì)的空調(diào)旅游車，車況好、干凈，設(shè)備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗(yàn)專業(yè)的司機(jī)，確?？腿税踩?。
確保此次旅游活動(dòng)的安全順利，我社可代辦每位旅游投保10萬(wàn)元旅游人身意外傷害險(xiǎn)。
商務(wù)接待流程方案篇七
為了安排好xx公司的代表來(lái)xx與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng)，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：
20xx年x月x—x日
接機(jī)地點(diǎn)：xx機(jī)場(chǎng)
接待酒店：xx度假酒店
地址：xx路xx號(hào)
參觀地點(diǎn)：xx有限公司生產(chǎn)基地
xx公司談判代表以及陪同人員
總負(fù)責(zé)：xx（負(fù)責(zé)整個(gè)行程的指揮和協(xié)調(diào)工作）
接待組：xx（翻譯人員，禮儀小姐，解說(shuō)員，接待員）
秘書組：xx（負(fù)責(zé)接待和談判會(huì)議的相關(guān)文件起草文件資料）
1、來(lái)回機(jī)票預(yù)定
2、食宿安排
3、迎接車輛安排
4、會(huì)場(chǎng)接待
5、會(huì)場(chǎng)整理及布置
1、談判會(huì)議資料整理
2、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷
3、總結(jié)及信息反饋
雙程飛機(jī)票+酒店住宿費(fèi)+餐費(fèi)+租車費(fèi)用+觀光費(fèi)用+會(huì)議雜務(wù)費(fèi)+后備費(fèi)用
總計(jì)：xx元（人民幣）
1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)
2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備
3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算
4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì)議的記錄工作。
商務(wù)接待流程方案篇八
20____年____月____日，第十三屆中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)研討會(huì)將盛大召開！中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的風(fēng)云人物、貢獻(xiàn)卓著的弄潮精英，將在中國(guó)北京又一次聚首，群賢畢至，同觴共詠。作為中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)一年一度的盛會(huì)，此次大會(huì)將延續(xù)往屆大會(huì)的盛況和成果，盤點(diǎn)過(guò)去、梳理現(xiàn)在、共話未來(lái)。中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)和貢獻(xiàn)突出個(gè)人將在大會(huì)中得到表彰和嘉獎(jiǎng)，同時(shí)，中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心將在大會(huì)上成立，為中國(guó)乃至全球電子商務(wù)企業(yè)的同步發(fā)展搭建良好的支持平臺(tái)。屆時(shí)，海內(nèi)外媒體亦將聚集北京，共同見(jiàn)證大會(huì)盛況。
大會(huì)時(shí)間：20____年____月____日(周一)上午9點(diǎn)
聯(lián)系電話：________
傳真號(hào)碼：________
e-mail:____@____
大會(huì)地址：____大會(huì)堂
指導(dǎo)單位：____
主辦單位：____協(xié)會(huì)
承辦單位：____公司
支持單位：____經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)
商務(wù)接待流程方案篇九
湘府銘洲保健集團(tuán)旗下的`湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司，公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。
20xx年3月22日
1、接待地點(diǎn)：御邦國(guó)際
2、會(huì)議地點(diǎn)：御邦國(guó)際701會(huì)議室
略
1.總負(fù)責(zé)：公司行政部
2.跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組
用車費(fèi)用：其它：總預(yù)算：
1、制發(fā)邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)嘉賓，協(xié)調(diào)時(shí)間
2、就餐安排，提前預(yù)定3、迎接車輛安排
4、迎賓（嘉賓到達(dá)前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）
5、相關(guān)會(huì)議材料準(zhǔn)備
6、相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作八、會(huì)議前的籌備工作
1、會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標(biāo)語(yǔ)?？稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花；為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。
2、會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì)議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)，進(jìn)行預(yù)定。
1、歡迎詞
2、會(huì)場(chǎng)整理及布置
1）提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng)，保持會(huì)場(chǎng)整齊有序。
2）擺放會(huì)場(chǎng)物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。
3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳，由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。十、會(huì)后服務(wù)
會(huì)議結(jié)束，用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會(huì)人員至就餐地點(diǎn)就餐，就餐后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
商務(wù)洽談活動(dòng)會(huì)議安排：
時(shí)間：3月22日下午15:00——17:30
地點(diǎn)：內(nèi)容：
主題：
主持人：
參會(huì)人員：
商務(wù)簽約儀式：
一、簽約時(shí)間：
二、簽約地點(diǎn)：
三、參會(huì)人員：
四、會(huì)議簽約事宜：
1、主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來(lái)賓和領(lǐng)導(dǎo)
2、總經(jīng)理介紹簽約項(xiàng)目情況
3、正式進(jìn)行簽約
4、簽約儀式結(jié)束后，各參加人員舉杯慶賀
5、攝影人員給參會(huì)人員集體拍照留影
6、各個(gè)公司總裁致辭
7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束，參會(huì)人員退場(chǎng)
商務(wù)接待流程方案篇十
1、目的
商務(wù)接待室公司行政事務(wù)和公關(guān)活動(dòng)的重要組成部分，為使公司商務(wù)接待工作規(guī)范有序，塑造統(tǒng)一的對(duì)外形象，合理控制接待費(fèi)用，特制定本方案。
2、適用范圍
本方案適用于公司所有的商務(wù)接待活動(dòng)，包括公司及所屬各部門，以及各子、分公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所必須的接送、食宿、購(gòu)票、會(huì)談和陪同參觀等方面的安排工作。
3、接待責(zé)任單位
公司的一般商務(wù)接待活動(dòng)由行政部負(fù)責(zé)實(shí)施，各相關(guān)部門配合。遇到重大接待工作和活動(dòng)，可由總經(jīng)理或行政總監(jiān)協(xié)調(diào)若干部門共同做好此項(xiàng)工作，有關(guān)部門要積極主動(dòng)配合。行政部應(yīng)以本方案為模板，結(jié)合公司的接待制度，制定每一項(xiàng)具體的接待方案并組織實(shí)施。
（一）了解接待對(duì)象的情況
接待對(duì)象情況表
（二）制訂接待計(jì)劃
一個(gè)完善的接待計(jì)劃應(yīng)包括接待規(guī)格、日程安排、費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容。負(fù)責(zé)接待人員做好計(jì)劃后應(yīng)根據(jù)接待規(guī)模的大小報(bào)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
1、接待規(guī)格
接待規(guī)格是指接待工作的具體標(biāo)準(zhǔn)，其基本內(nèi)容包括接待規(guī)模的大小，主要陪同人員職務(wù)高低以及接待費(fèi)用的多少等，一般分為高格接待、對(duì)等接待和低格接待三種形式。
2、活動(dòng)日程活動(dòng)日程，即根據(jù)接待對(duì)象的來(lái)訪目的、日程安排等確定其在來(lái)訪期間的各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間安排，接待人員要周密部署，安排好下列四項(xiàng)內(nèi)容。
（1）接待的日期和具體的時(shí)間。
（2）具體的接待活動(dòng)內(nèi)容及每一項(xiàng)活動(dòng)的具體時(shí)間安排，如確定主持人、介紹重要客人、組織領(lǐng)導(dǎo)或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。
（3）確定各項(xiàng)接待、活動(dòng)的場(chǎng)地。如接待室、休息室、住宿地點(diǎn)、會(huì)議場(chǎng)所和宴會(huì)地點(diǎn)等，還要備好各場(chǎng)地所需的音響、照明設(shè)備、錄像機(jī)和花籃等。
（4）接待人員的各項(xiàng)工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動(dòng)都要預(yù)先安排
專人負(fù)責(zé)。其中陪同人員包括主要陪同領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)的職能部門領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)的技術(shù)人員和其他人員，公關(guān)人員應(yīng)根據(jù)來(lái)賓的情況事先擬定各個(gè)項(xiàng)目陪同人員及工作人員名單，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批、申請(qǐng)費(fèi)用等。
3、費(fèi)用預(yù)算
接待人員應(yīng)以接待計(jì)劃為基礎(chǔ)，提前做好接待費(fèi)用預(yù)算。一般費(fèi)用預(yù)算包括招待費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)、材料費(fèi)和紀(jì)念品等。接待人員最好估算出大體數(shù)額，以便領(lǐng)導(dǎo)審批、申領(lǐng)費(fèi)用等。
4、其他事項(xiàng)計(jì)劃安排
在接待計(jì)劃中，還應(yīng)體現(xiàn)如下表所示四項(xiàng)工作安排，接待人員應(yīng)仔細(xì)斟酌來(lái)賓情況，作出合理的計(jì)劃安排。
其他事項(xiàng)工作安排表
（一）制定接待計(jì)劃
（二）迎接安排
（三）看望、商議日程
（四）接待中商務(wù)接待方案的具體事項(xiàng)要求
1、接待規(guī)格及陪同人員要求
2、接待地點(diǎn)的選擇
3、會(huì)場(chǎng)安排
4、用餐標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限
5、住宿標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限
6、交通及車輛安排
7、參觀旅游安排
8、宴請(qǐng)
9、迎送安排
每次完成較大規(guī)模的接待活動(dòng)后，主要負(fù)責(zé)接待的人員應(yīng)進(jìn)行一次小結(jié)，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)后續(xù)工作。
商務(wù)接待流程方案篇十一
為安排好領(lǐng)導(dǎo)來(lái)xx考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：
20xx年xx月xx日—xx月xx日
接人地點(diǎn)：
下榻酒店：
考察地點(diǎn)：
大區(qū)總經(jīng)理：
辦事處主任：
隨行人員：
總負(fù)責(zé)人：（待定）具體實(shí)施人員：（待定）
1、食宿安排，提前預(yù)定酒店房間
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排
3、迎接車輛安排，駕車前去迎接
4、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習(xí)慣
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語(yǔ)：熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作。
（一）xx月xx日xx午xx：xx，和xx開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá)迎接考察小組。
（二）在領(lǐng)導(dǎo)考察期間，負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情景詳見(jiàn)日程安排表。
（三）迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
負(fù)責(zé)落實(shí)安排會(huì)議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會(huì)場(chǎng)服務(wù)。xx負(fù)責(zé)照像。
后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作：
（1）負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時(shí)店堂燈光全部打開。
（2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，無(wú)衛(wèi)生死角，衛(wèi)生間無(wú)異味。
（3）在門前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語(yǔ)，x日前準(zhǔn)備到位。
（4）負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜。
牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。
各部門準(zhǔn)備好相關(guān)資料，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。
檢查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡。
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，確保不出紕漏。
2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求，相關(guān)資料要齊全，細(xì)節(jié)方面要?jiǎng)?chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致，回答檢查組提出的問(wèn)題時(shí)，要站在全局的角度研究問(wèn)題，要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和，既能說(shuō)明問(wèn)題，又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時(shí)要搞好對(duì)接，相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。
4、車輛保障方面，負(fù)責(zé)調(diào)度車輛，保證服務(wù)。檢查時(shí)視情景進(jìn)行安排：商務(wù)車部。
（詳見(jiàn)附件）
（詳見(jiàn)附件）
商務(wù)接待流程方案篇十二
應(yīng)我公司邀請(qǐng)，xx酒業(yè)公司總經(jīng)理等一行3人，將于本月6日到達(dá)我公司洽談業(yè)務(wù)，時(shí)間暫定3天。
該公司是我國(guó)西南地區(qū)的大型酒類生產(chǎn)廠家，產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上一向供不應(yīng)求。該公司與我公司有多年的業(yè)務(wù)聯(lián)系，系供應(yīng)我x×酒的唯一廠家，對(duì)我公司業(yè)務(wù)往來(lái)用心，態(tài)度友好，每年均與我公司有成交實(shí)績(jī)。
對(duì)他們此次前來(lái)洽談業(yè)務(wù)，我方擬本著友好、熱情、多做工作的精神予以接待，望洽談卓有成效。
具體安排如下：
1.客人抵、離京時(shí)，由有關(guān)業(yè)務(wù)人員迎送。
2.由我公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理會(huì)見(jiàn)并宴請(qǐng)兩次。
3.由我方總經(jīng)理負(fù)責(zé)與其洽談。
4.客人在京期間適當(dāng)安排參觀游覽、文化娛樂(lè)活動(dòng)。
5.客人在京費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
以上意見(jiàn)妥否，清公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
附件：xx酒業(yè)公司客人名單(略)
本公司接待人員名單(略)
上海xx百貨公司公關(guān)部
20xx年x月x日
商務(wù)接待流程方案篇十三
xx集團(tuán)旗下的xx有限公司，公司是以xx為主要業(yè)務(wù)的.綜合性開發(fā)企業(yè)。
20xx年xx月xx日
1、接待地點(diǎn)：xx
2、會(huì)議地點(diǎn)：xx會(huì)議室
xx
1.總負(fù)責(zé)：公司行政部
2.跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組
用車費(fèi)用：xx其它：xx總預(yù)算：xx
1、制發(fā)邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)嘉賓，協(xié)調(diào)時(shí)間
2、就餐安排，提前預(yù)定
3、迎接車輛安排
4、迎賓（嘉賓到達(dá)前xx分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）
5、相關(guān)會(huì)議材料準(zhǔn)備
6、相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作
1、會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標(biāo)語(yǔ)。可在會(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花；為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。
2、會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì)議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)，進(jìn)行預(yù)定。
1、歡迎詞
2、會(huì)場(chǎng)整理及布置
1）提前xx分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng)，保持會(huì)場(chǎng)整齊有序。
2）擺放會(huì)場(chǎng)物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。
3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳，由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。
會(huì)議結(jié)束，用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會(huì)人員至就餐地點(diǎn)就餐，就餐后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
商務(wù)接待流程方案篇十四
議接待服務(wù)是指物業(yè)管理企業(yè)在接待會(huì)務(wù)時(shí)的作業(yè)程序和禮儀規(guī)范。商務(wù)會(huì)議接待、服務(wù)工作是辦公室一項(xiàng)重要工作。在商務(wù)會(huì)議接待過(guò)程當(dāng)中，我們需要注意的事情有很多。下面是小編為你整理的商務(wù)會(huì)議接待流程，希望對(duì)你有幫助。
·when-會(huì)議開始時(shí)間、持續(xù)時(shí)間
·where-會(huì)議地點(diǎn)確認(rèn)
·who-會(huì)議出席人
·what-會(huì)議議題
·ambient-會(huì)議背景音樂(lè)和會(huì)標(biāo)等
·others-接送服務(wù)、會(huì)議設(shè)備及資料、公司紀(jì)念品等。
·when-時(shí)間，你要告訴所有的參會(huì)人員，會(huì)議開始的時(shí)間和要進(jìn)行多長(zhǎng)時(shí)間。這樣能夠讓參加會(huì)議的人員很好地安排自己的工作。
·where-地點(diǎn)，是指會(huì)議在什么地點(diǎn)進(jìn)行，要注意會(huì)議室的布局是不是適合這個(gè)會(huì)議的進(jìn)行。
·who-人物，以外部客戶參加的公司外部會(huì)議為例，會(huì)議有哪些人物來(lái)參加，公司這邊誰(shuí)來(lái)出席，是不是已經(jīng)請(qǐng)到了適合外部的嘉賓來(lái)出席這個(gè)會(huì)議。
·what-會(huì)議的議題，就是要討論哪些問(wèn)題。
·others-會(huì)議物品的準(zhǔn)備，就是根據(jù)這次會(huì)議的類型、目的，需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點(diǎn)心等。
在會(huì)議進(jìn)行當(dāng)中，我們需要注意以下這幾方面：
(1)會(huì)議主持人
主持會(huì)議要注意·介紹參會(huì)人員·控制會(huì)議進(jìn)程·避免跑題或議而不決·控制會(huì)議時(shí)間。
(2)會(huì)議座次的安排
一般情況下，會(huì)議座次的安排分成兩類：方桌會(huì)議和圓桌會(huì)議。
一般情況下會(huì)議室中是長(zhǎng)方形的桌子，包括橢圓形，就是所謂的方桌會(huì)議，方桌可以體現(xiàn)主次。
在方桌會(huì)議中，特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo)，那么他一般坐在這個(gè)長(zhǎng)方形的短邊的這邊，或者是比較靠里的位置。就是說(shuō)以會(huì)議室的門為基準(zhǔn)點(diǎn)，在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來(lái)參加的會(huì)議，一般分兩側(cè)來(lái)就坐，主人坐在會(huì)議桌的右邊，而客人坐在會(huì)議桌的左邊。
還有一種是為了盡量避免這種主次的安排，而以圓形桌為布局，就是圓桌會(huì)議。在圓桌會(huì)議中，則可以不用拘泥這么多的禮節(jié)，主要記住以門作為基準(zhǔn)點(diǎn)，比較靠里面的位置是比較主要的座位，就可以了。
在會(huì)議完畢之后，我們應(yīng)該注意以下細(xì)節(jié)，才能夠體現(xiàn)出良好的商務(wù)禮儀。主要包括：
會(huì)談要形成文字結(jié)果，哪怕沒(méi)有文字結(jié)果，也要形成階段性的決議，落實(shí)到紙面上，還應(yīng)該有專人負(fù)責(zé)相關(guān)事物的跟進(jìn)。
·贈(zèng)送公司的紀(jì)念品。
·參觀，如參觀公司，或廠房等。
·如果必要，合影留念。
1、會(huì)務(wù)組工作由公司會(huì)務(wù)人員配合主辦方聯(lián)合組成會(huì)務(wù)組，負(fù)責(zé)代表報(bào)到、食宿安排、分發(fā)資料、會(huì)場(chǎng)布置、作息日程、代定返程機(jī)票及會(huì)后旅游等相關(guān)事宜。配合主辦方會(huì)務(wù)組協(xié)調(diào)會(huì)務(wù)組與代表之間、酒店之間的相關(guān)事宜，妥善解決各類問(wèn)題。
2、代定會(huì)議酒店按主辦單位的要求，提供各類標(biāo)準(zhǔn)的酒店，爭(zhēng)取最優(yōu)惠的價(jià)格，并協(xié)調(diào)與酒店的各項(xiàng)事宜。
3、會(huì)議廳會(huì)前準(zhǔn)備好會(huì)議所需的所有培訓(xùn)設(shè)備，精選安靜、舒適、明亮的會(huì)議室，特別是在音響效果上的質(zhì)感要求，我們將盡善盡美的為您安排，充分讓會(huì)代表感覺(jué)到與會(huì)所值。根據(jù)需要可提供數(shù)十人至數(shù)百人的會(huì)議室，目前江西擁有星級(jí)酒店數(shù)百家，商務(wù)會(huì)議室近百個(gè)，多功能會(huì)議廳數(shù)十個(gè)。提供電子商務(wù)及會(huì)議接待服務(wù)。通常會(huì)議室最常見(jiàn)的擺臺(tái)形式有如下幾種：劇院式、課桌式、u型、回型(雙u型)、橢圓型、長(zhǎng)方行、圓桌式、雞尾酒會(huì)式、宴會(huì)式、t型臺(tái)。下面將最常用的幾種臺(tái)型分述如下：
1)劇院式：桌形擺設(shè)：在會(huì)議廳內(nèi)面向講臺(tái)擺放一排排座椅，中間留有較寬的過(guò)道。特點(diǎn)：在留有過(guò)道的情況下，最大程度地?cái)[放座椅，最大限度地將空間利用起來(lái)，在有限的空間里可以最大限度容納人數(shù)。但參會(huì)者沒(méi)有地方放資料，也沒(méi)有桌子可用來(lái)記筆記。
2)教室式(課桌式)：桌形擺設(shè)：會(huì)議室內(nèi)將桌椅按排端正擺放或成“v”型擺放，按教室式布置會(huì)議室，每個(gè)座位的空間將根據(jù)桌子的大小而有所不同。特點(diǎn)：此種桌型擺設(shè)可針對(duì)會(huì)議室面積和觀眾人數(shù)在安排布置上有一定的靈活性。參會(huì)者可以有放置資料及記筆記的桌子，還可以最大限度容納人數(shù)。
3)方形中空式：桌形擺設(shè)：將會(huì)議室里的桌子擺成方形中空，前后不留缺口，椅子擺在桌子外圍，通常桌子都會(huì)圍上圍裙，中間通常會(huì)放置較矮的綠色植物，投影儀會(huì)有一個(gè)專用的小桌子放置在最前端。特點(diǎn)：此種類型的擺桌常用于學(xué)術(shù)研討會(huì)一類型的會(huì)議，前方設(shè)置主持人的位置，可分別在各個(gè)位置上擺放上麥克風(fēng)，以方便不同位置的參會(huì)者發(fā)言。此種臺(tái)型容納人數(shù)較少，對(duì)會(huì)議室空間有一定的要求。
4)“u”形：桌形擺設(shè)：將桌子連接著擺放成長(zhǎng)方形，在長(zhǎng)方形的前方開口，椅子擺在桌子外圍，通常開口處會(huì)擺放放置投影儀的桌子，中間通常會(huì)放置綠色植物以做裝飾。特點(diǎn)：不設(shè)會(huì)議主持人的位置以營(yíng)造比較輕松的氛圍。多擺設(shè)幾個(gè)麥克風(fēng)以便自由發(fā)言。椅子套上椅套會(huì)顯示出較高的檔次。
5)圓桌式：桌形擺設(shè)：圓形或橢圓形大會(huì)議桌，周圍擺放座椅，按照主次落座。特點(diǎn)：適合人數(shù)較少，檔次較高的會(huì)議要求，距離較近，容易產(chǎn)生近距離的交流感。
6)雞尾酒會(huì)式桌形擺設(shè)：以酒會(huì)式擺桌，只擺放供應(yīng)酒水、飲料及餐點(diǎn)的`桌子，不擺設(shè)椅子，以自由交流為主的一種會(huì)議擺桌形式。特點(diǎn)：自由的活動(dòng)空間可以讓參會(huì)者自由交流，構(gòu)筑輕松自由的氛圍。
4、會(huì)場(chǎng)布置講臺(tái)、舞臺(tái)、背景板精心設(shè)計(jì)制作，展板、展板制作，根據(jù)會(huì)議性質(zhì)和主辦方要求進(jìn)行環(huán)境布置。
5、會(huì)議設(shè)施我們將根據(jù)會(huì)議的具體情況，為您設(shè)計(jì)并安排會(huì)場(chǎng)的布局，細(xì)致周到地設(shè)計(jì)好所有的細(xì)節(jié)。提前為您調(diào)試好設(shè)備，并進(jìn)行演練，確保會(huì)議的順利進(jìn)行。
6、會(huì)議宣傳品制作橫幅、綬帶、迎賓牌、代表證、臺(tái)卡、宣傳資料、獎(jiǎng)杯、證書等。印刷設(shè)計(jì)：很多文字性的宣傳資料，由于量大不便攜帶，我們?cè)敢庠诋?dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色的制作。意見(jiàn)調(diào)查表格。相關(guān)資料的打字、復(fù)印、印刷。彩旗的制作。背景牌：有材料做夾板，進(jìn)口螢光紙。
7、禮儀服務(wù)根據(jù)會(huì)議主辦方的意愿安排專業(yè)禮儀人員，負(fù)責(zé)迎賓、接待、簽到、引導(dǎo)、頒獎(jiǎng)、剪彩、演出、會(huì)議主持等。
8、租賃服務(wù)按會(huì)議要求代辦相關(guān)設(shè)備的租賃服務(wù)。
9、會(huì)議用餐50元/人/天—100元/人/天，多種標(biāo)準(zhǔn)供選擇。我們將根據(jù)不同的喜好，為您預(yù)定各種形式的餐會(huì)：中餐、西餐、自助餐、宴會(huì)等。
10、會(huì)議娛樂(lè)及活動(dòng)協(xié)助會(huì)議期間的各項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)，回答客戶的咨詢并提供實(shí)惠選擇的建議!
11、會(huì)議接送站我公司派專業(yè)禮儀迎賓小姐或先生，手持接站牌，進(jìn)行接站服務(wù)。專車全天免費(fèi)接站。
12、車輛交通服務(wù)但凡在一個(gè)地區(qū)舉辦會(huì)議，肯定需要協(xié)調(diào)交通的問(wèn)題，無(wú)論是從機(jī)場(chǎng)到酒店的接送機(jī)服務(wù)、會(huì)間旅游期間需要的旅游用車服務(wù)，還是外出用餐的用車安排，都離不開車輛的運(yùn)輸需求，特別在江西，酒店和景點(diǎn)較為分散是地區(qū)的一大特色，就更加突出了會(huì)間用車的重要性。下面就根據(jù)不同的車型，為您提供安排人數(shù)的具體建議：四座小車：安排一至三人的用車較為合適。七座商務(wù)車：安排五人左右較為合適。十二座面包車：安排八至十人較為合適。二十二座中巴車：安排十二至十六人較為合適。三十三座大巴車：安排二十至二十六人左右較為合適。
13、攝影攝像按主辦單位要求，提供攝影攝相服務(wù)。根據(jù)會(huì)務(wù)組要求把攝像資料制作成vcd光盤。攝影資料的擴(kuò)印、分發(fā)。
14、代辦和(制定)各類會(huì)議禮品、紀(jì)念品按主辦單位要求，提供各類紀(jì)念品(禮品)，并代為定做。如新疆品種繁多的手工藝品，可以印制會(huì)議主辦方指定的圖案和文字。旅行袋：印有會(huì)議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋，除能幫助參會(huì)嘉賓裝載物品外，更多一份紀(jì)念意義。筆記本：特殊紀(jì)念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動(dòng)與會(huì)議主辦方。
15、會(huì)議票務(wù)我公司有專業(yè)訂票員，免費(fèi)代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票。和代訂全國(guó)各地返程火車硬(座)臥鋪車票。
16、會(huì)議物流按要求提供會(huì)議或會(huì)展期間的后勤保障工作和外圍協(xié)調(diào)服務(wù)，代辦會(huì)展用品的航空、鐵路托運(yùn)和土特產(chǎn)及會(huì)議禮品。
1)物品運(yùn)輸：會(huì)議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的，我們?cè)敢鉃榭蛻艚鉀Q這些物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)問(wèn)題。資料運(yùn)輸：宣傳資料，印刷品，紀(jì)念禮品的運(yùn)送。小件運(yùn)輸：展柜，展桌，椅子，小型設(shè)備，小件貨物的運(yùn)送。大件運(yùn)輸：大型器械，大件物品的運(yùn)送。特種運(yùn)輸：化學(xué)用品，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送。遠(yuǎn)程運(yùn)輸：遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送。貴重展品運(yùn)輸：電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送。
2)物品配送：酒水食品：如會(huì)議期間會(huì)務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常生活用品，我方可代購(gòu)。辦公用品：代辦會(huì)議期間，會(huì)務(wù)組所需的辦公用品。紀(jì)念禮品：提供禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù)。
17、特服按要求為會(huì)議期間的重要客人提供特殊照顧、服務(wù)(如提供高檔豪華專車、娛樂(lè)建議等)。
1、修飾
男職工胡須應(yīng)修剪整潔，頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)。女職工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化裝。注意講究公共衛(wèi)生，上班前不應(yīng)吃帶有刺激性氣味的食物，避免口腔異味。
2、著裝
所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服，男士?jī)?nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服，女士?jī)?nèi)穿白色襯衣工作服，服裝應(yīng)完好、無(wú)污漬，扣子齊全，不漏扣、錯(cuò)扣。打好領(lǐng)帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。上崗期間員工必須佩帶工作證牌，公司領(lǐng)導(dǎo)使用佩帶在左胸的證牌，公司其他員工使用掛在胸前的證牌。
3、舉止規(guī)范
接待時(shí)注意力集中，展現(xiàn)良好的精神狀態(tài)，無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等，實(shí)在難以控制時(shí)應(yīng)側(cè)面回避。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時(shí)，要神態(tài)專注表情自然，表達(dá)得體，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃動(dòng)和抓耳撓腮。
接待人員應(yīng)準(zhǔn)確了解和熟悉所接待會(huì)議的目的、內(nèi)容、會(huì)期、與會(huì)人員的構(gòu)成情況(如層次、數(shù)量、性別、年齡、民族、來(lái)源等)。涉外會(huì)議還包括宗教信仰、風(fēng)俗、習(xí)慣、忌諱、飲食起居等方面的情況。這是搞好接待工作的基礎(chǔ)。
除此之外，還要建立接待機(jī)構(gòu)，確定接待規(guī)格，擬訂接待計(jì)劃(如吃、住、行、娛樂(lè)、安全方面的安排)。接待機(jī)構(gòu)內(nèi)部要有明確的分工，職責(zé)到人。接待計(jì)劃要有彈性，留有余地，在比較容易出現(xiàn)紕漏的環(huán)節(jié)，要有補(bǔ)救措施，這是搞好接待工作的保證。
布置好會(huì)場(chǎng)也是準(zhǔn)備工作的重要內(nèi)容。會(huì)場(chǎng)布置涉及席位安排，音響控制，會(huì)標(biāo)、花卉的環(huán)境布置。會(huì)場(chǎng)布置應(yīng)突出主題，簡(jiǎn)潔、典雅。
與會(huì)人員到達(dá)后，首先應(yīng)安排好住宿的房間。在與會(huì)人員稍事休息后，接待人員可上門或禮請(qǐng)與會(huì)者到會(huì)議秘書處簽到，也可以先簽到再休息，必要時(shí)還應(yīng)安排企業(yè)負(fù)責(zé)人上門看望。
會(huì)議期間應(yīng)及時(shí)了解與會(huì)者食宿方面的風(fēng)俗習(xí)慣，并將有關(guān)情況轉(zhuǎn)告相關(guān)部門，以便及時(shí)調(diào)整安排。
會(huì)議期間，要想方設(shè)法使與會(huì)者吃得滿意、住得舒適、行得方便、玩得愉快。因此，在組織外出參觀購(gòu)物時(shí)要細(xì)致周到，如乘坐的車輛要有明顯的標(biāo)志，并編上號(hào)碼，每輛車應(yīng)有一名接待人員陪乘。集合時(shí)間要明確，集合地點(diǎn)要具體。每到一處離開前要核點(diǎn)人數(shù)，千萬(wàn)不能遺漏人員。
大型會(huì)議，在通往會(huì)場(chǎng)的路上應(yīng)有路標(biāo)或派專人指示方向，入場(chǎng)應(yīng)有專人導(dǎo)座，或在每位與會(huì)者的座位上有明顯標(biāo)志。如需統(tǒng)計(jì)正式出席會(huì)議的人數(shù)，入場(chǎng)時(shí)還應(yīng)組織再次簽到，簽到地點(diǎn)應(yīng)明顯、突出。
在會(huì)場(chǎng)上，應(yīng)準(zhǔn)備好各種會(huì)議資料、文具用品，并及時(shí)發(fā)放到與會(huì)者手里。
在會(huì)議召開的整個(gè)過(guò)程中，接待人員都應(yīng)有禮貌、常微笑、勤服務(wù)，如夏天遞上一塊毛巾，冬天倒上一杯熱茶等。
商務(wù)接待成功的秘訣在于細(xì)心，照顧到每一個(gè)客人的喜好，他們會(huì)高興你的細(xì)心的。了解客人，對(duì)新老朋友都熱情相待。在商務(wù)接待中提高公司形象，強(qiáng)調(diào)公司的任務(wù)，但要做得圓滑而漂亮。
介紹的手勢(shì)：五指并攏，手心向上，指向被介紹人。
介紹的順序：先介紹位卑者給位尊者。先將男士介紹給女士；年輕的給年長(zhǎng)的；自己公司的同事給別家公司的同事；先將職位稍低者介紹給職位高者；公司同事給客戶；非官方人事給官方人士；本國(guó)同事給外國(guó)同事；如果身邊各有一人，先介紹右邊的，再介紹左邊的。
握手時(shí)，距對(duì)方約一步遠(yuǎn)，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，虎口相交，拇指張開下滑，向受禮者握手。
掌心向里握手顯示出一個(gè)人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。
握手時(shí)要講究先后次序，由尊而卑，即先年長(zhǎng)者后年幼者，先長(zhǎng)輩再晚輩，先老師后學(xué)生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級(jí)后下級(jí)。
在接待來(lái)訪者時(shí)，這一問(wèn)題變得特殊一些：當(dāng)客人抵達(dá)時(shí)，應(yīng)由主人首先伸出手來(lái)與客人相握。而在客人告辭時(shí)，就應(yīng)由客人首先伸出手來(lái)與主人相握。前者是表示“歡迎”，后者就表示“再見(jiàn)”。
當(dāng)你在握手時(shí)，不妨說(shuō)一些問(wèn)候的話，可以握緊對(duì)方的手，語(yǔ)氣應(yīng)直接而且肯定，并在加強(qiáng)重要字眼時(shí)，緊握著對(duì)方的手，來(lái)加強(qiáng)對(duì)方對(duì)你的印象。
·不要在握手時(shí)戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場(chǎng)合戴著薄紗手套握手，才是被允許的；
·不要在握手時(shí)另外一只手插在衣袋里或拿著東西；
·不要在握手時(shí)面無(wú)表情、不置一詞或長(zhǎng)篇大論、點(diǎn)頭哈腰，過(guò)份客套；
·不要在握手時(shí)僅僅握住對(duì)方的手指尖，好像有意與對(duì)方保持距離。
·不要在握手時(shí)把對(duì)方的手拉過(guò)來(lái)、推過(guò)去，或者上下左右抖個(gè)沒(méi)完；
·不要拒絕和別人握手，即使有手疾或汗?jié)?、弄臟了，也要和對(duì)方說(shuō)一下“對(duì)不起，我的手現(xiàn)在不方便”。
如果是坐著，盡可能起身接受對(duì)方遞來(lái)的名片；輩份較低者，率先以右手遞出個(gè)人的名片；到別處拜訪時(shí)，經(jīng)上司介紹后，再遞出名片；接受名片時(shí)，應(yīng)以雙手去接，并確定其姓名和職務(wù)；接受名片后，不宜隨手置于桌上；經(jīng)常檢查皮夾，不可遞出污舊或皺折的名片；名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋，避免由褲子后方的口袋掏出；盡量避免在對(duì)方的名片上書寫不相關(guān)的東西；不要無(wú)意識(shí)地玩弄對(duì)方的名片；上司在時(shí)不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。
接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)。
1、在走廊的引導(dǎo)方法。接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。
2、在樓梯的引導(dǎo)方法。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時(shí)，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
3、在電梯的引導(dǎo)方法。引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，到達(dá)時(shí)，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。
4、客廳里的引導(dǎo)方法。當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請(qǐng)客人坐下，看到客人坐下后，才能行點(diǎn)頭禮后離開。如客人錯(cuò)坐下座，應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座（一般靠近門的一方為下座）。
（一）小轎車
1、小轎車的座位，如有司機(jī)駕駛時(shí)，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。
3、主人夫婦駕車時(shí)，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應(yīng)邀友人坐前座，友人之婦坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。
6、女士登車不要一只先踏入車內(nèi)，也不要爬進(jìn)車?yán)?。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)铮p膝一定保持合并的姿勢(shì)。
（二）吉普車
吉普車無(wú)論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊，后排右側(cè)次之，后排左側(cè)為末席。上車時(shí)，后排位低者先上車，前排尊者后上。下車時(shí)前排客人先下，后排客人再下車。
（三）旅行車
我們?cè)诮哟龍F(tuán)體客人時(shí)，多采用旅行車接送客人。旅行車以司機(jī)座后第一排即前排為尊，后排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。
商務(wù)接待流程方案篇十五
為了安排好美國(guó)達(dá)貝爾公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng)，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：
20xx年10月27——29日
接機(jī)地點(diǎn)：xxx
接待酒店：xxx達(dá)度假酒店
地址：上xxx
參觀地點(diǎn)：xxx有限公司生產(chǎn)基地
美國(guó)達(dá)貝爾公司談判代表以及陪同人員
總負(fù)責(zé)：xxx(負(fù)責(zé)整個(gè)行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)
接待組：xxx(翻譯人員，禮儀小姐，解說(shuō)員，接待員)
秘書組：xxx(負(fù)責(zé)接待和談判會(huì)議的相關(guān)文件起草文件資料)
1.來(lái)回機(jī)票預(yù)定
2.食宿安排
3.迎接車輛安排
4.會(huì)場(chǎng)接待
5.會(huì)場(chǎng)整理及布置
1.談判會(huì)議資料整理
2.經(jīng)費(fèi)報(bào)銷
3.總結(jié)及信息反饋
雙程飛機(jī)票(22000)+酒店住宿費(fèi)(10000)+餐費(fèi)(8000)+租車費(fèi)用(650)+觀光費(fèi)用(2500)+會(huì)議雜務(wù)費(fèi)(1000)+后備費(fèi)用(5000)總計(jì)：63150元(人民幣)
1、接待外賓的'禮儀注意事項(xiàng)2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì)議的記錄工作。
商務(wù)接待流程方案篇十六
為了安排好xx公司的代表來(lái)xx與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的`工作和各事項(xiàng)，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：
20xx年x月x—x日
接機(jī)地點(diǎn)：xx機(jī)場(chǎng)
接待酒店：xx度假酒店
地址：xx路xx號(hào)
參觀地點(diǎn)：xx有限公司生產(chǎn)基地
xx公司談判代表以及陪同人員
總負(fù)責(zé)：xx（負(fù)責(zé)整個(gè)行程的指揮和協(xié)調(diào)工作）
接待組：xx（翻譯人員，禮儀小姐，解說(shuō)員，接待員）
秘書組：xx（負(fù)責(zé)接待和談判會(huì)議的相關(guān)文件起草文件資料）
1、來(lái)回機(jī)票預(yù)定
2、食宿安排
3、迎接車輛安排
4、會(huì)場(chǎng)接待
5、會(huì)場(chǎng)整理及布置
1、談判會(huì)議資料整理
2、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷
3、總結(jié)及信息反饋
雙程飛機(jī)票+酒店住宿費(fèi)+餐費(fèi)+租車費(fèi)用+觀光費(fèi)用+會(huì)議雜務(wù)費(fèi)+后備費(fèi)用
總計(jì)：xx元（人民幣）
1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)
2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備
3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算
4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì)議的記錄工作。
商務(wù)接待流程方案篇十七
xx公司，公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的'綜合性開發(fā)企業(yè)。
20xx年3月22日
1、接待地點(diǎn)：御邦國(guó)際
2、會(huì)議地點(diǎn)：御邦國(guó)際701會(huì)議室
xx
1.總負(fù)責(zé)：公司行政部
2.跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組
用車費(fèi)用：其它：總預(yù)算：
1、制發(fā)邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)嘉賓，協(xié)調(diào)時(shí)間
2、就餐安排，提前預(yù)定3、迎接車輛安排
4、迎賓（嘉賓到達(dá)前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）
5、相關(guān)會(huì)議材料準(zhǔn)備
6、相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作
1、會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議資料，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標(biāo)語(yǔ)。可在會(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單盆景、盆花；為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。
2、會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì)議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)，進(jìn)行預(yù)定。
1、歡迎詞
2、會(huì)場(chǎng)整理及布置
1）提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng)，持續(xù)會(huì)場(chǎng)整齊有序。
2）擺放會(huì)場(chǎng)物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。
3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳，由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。
會(huì)議結(jié)束，用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會(huì)人員至就餐地點(diǎn)就餐，就餐后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
商務(wù)洽談活動(dòng)會(huì)議安排：
時(shí)間：3月22日午時(shí)15:00——17:30地點(diǎn)：資料：主題：主持人：參會(huì)人員：
商務(wù)簽約儀式
一、簽約時(shí)間：
二、簽約地點(diǎn)：
三、參會(huì)人員：
四、會(huì)議簽約事宜：
1、主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來(lái)賓和領(lǐng)導(dǎo)
2、總經(jīng)理介紹簽約項(xiàng)目狀況3、正式進(jìn)行簽約
4、簽約儀式結(jié)束后，各參加人員舉杯慶賀
5、攝影人員給參會(huì)人員群眾拍照留影
6、各個(gè)公司總裁致辭
7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束，參會(huì)人員退場(chǎng)
商務(wù)接待流程方案篇十八
為安排好領(lǐng)導(dǎo)來(lái)汕考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：
xx年xx月xx日—xx月xx日
接人地點(diǎn)：
下榻酒店：
考察地點(diǎn)：
辦事處主任：
隨行人員：
總負(fù)責(zé)人：（待定）
具體實(shí)施人員：（待定）
1、食宿安排，提前預(yù)定酒店房間
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排
3、迎接車輛安排，駕車前去迎接
4、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習(xí)慣
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語(yǔ)：熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作
（一）xx月xx日xx午xx：xx，和xx開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá)迎接考察小組。
（二）在領(lǐng)導(dǎo)考察期間，負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情景詳見(jiàn)日程安排表。
（三）迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
1、負(fù)責(zé)落實(shí)安排會(huì)議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會(huì)場(chǎng)服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)照像。
3、后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作：
（1）負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時(shí)店堂燈光全部打開。
（2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，無(wú)衛(wèi)生死角，衛(wèi)生間無(wú)異味。
（3）在門前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語(yǔ)，日：前準(zhǔn)備到位。
（4）負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜。
（二）牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。
（三）各部門準(zhǔn)備好相關(guān)資料，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。
（四）檢查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡。
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，確保不出紕漏。
2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求，相關(guān)資料要齊全，細(xì)節(jié)方面要?jiǎng)?chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致，回答檢查組提出的問(wèn)題時(shí)，要站在全局的角度研究問(wèn)題，要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和，既能說(shuō)明問(wèn)題，又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時(shí)要搞好對(duì)接，相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。
4、車輛保障方面，負(fù)責(zé)調(diào)度車輛，保證服務(wù)。檢查時(shí)視情景進(jìn)行安排：商務(wù)車部。
1、酒店：
（1）帝豪
（2）喜來(lái)登
（3）君華
（4）金海灣
2、餐飲：
（1）海鮮城
電話：地址：
（2）酒家
電話：地址：
（3）酒家
電話：地址：
（4）大酒樓
電話：地址：
（5）酒家
電話：地址：
商務(wù)接待流程方案篇十九
應(yīng)我公司邀請(qǐng)，__酒業(yè)公司總經(jīng)理等一行3人，將于本月6日到達(dá)我公司洽談業(yè)務(wù)，時(shí)間暫定3天。
該公司是我國(guó)西南地區(qū)的大型酒類生產(chǎn)廠家，產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上一向供不應(yīng)求。該公司與我公司有多年的業(yè)務(wù)聯(lián)系，系供應(yīng)我_×酒的唯一廠家，對(duì)我公司業(yè)務(wù)往來(lái)用心，態(tài)度友好，每年均與我公司有成交實(shí)績(jī)。
對(duì)他們此次前來(lái)洽談業(yè)務(wù)，我方擬本著友好、熱情、多做工作的精神予以接待，望洽談卓有成效。
具體安排如下：
1.客人抵、離京時(shí)，由有關(guān)業(yè)務(wù)人員迎送。
2.由我公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理會(huì)見(jiàn)并宴請(qǐng)兩次。
3.由我方總經(jīng)理負(fù)責(zé)與其洽談。
4.客人在京期間適當(dāng)安排參觀游覽、文化娛樂(lè)活動(dòng)。
5.客人在京費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
以上意見(jiàn)妥否，清公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
附件：__酒業(yè)公司客人名單(略)
本公司接待人員名單(略)
上海__百貨公司公關(guān)部
20__年_月_日
商務(wù)接待流程方案篇二十
xx集團(tuán)旗下的xx有限公司，公司是以xx為主要業(yè)務(wù)的'綜合性開發(fā)企業(yè)。
20xx年xx月xx日
1、接待地點(diǎn)：xx
2、會(huì)議地點(diǎn)：xx會(huì)議室
xx
1、總負(fù)責(zé)：公司行政部
2、跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組
用車費(fèi)用：xx其它：xx總預(yù)算：xx
1、制發(fā)邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)嘉賓，協(xié)調(diào)時(shí)間
2、就餐安排，提前預(yù)定
3、迎接車輛安排
4、迎賓（嘉賓到達(dá)前xx分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）
5、相關(guān)會(huì)議材料準(zhǔn)備
6、相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作
1、會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標(biāo)語(yǔ)?？稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花；為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。
2、會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì)議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)，進(jìn)行預(yù)定。
1、歡迎詞
2、會(huì)場(chǎng)整理及布置
1）提前xx分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng)，保持會(huì)場(chǎng)整齊有序。
2）擺放會(huì)場(chǎng)物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。
3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳，由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。
會(huì)議結(jié)束，用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會(huì)人員至就餐地點(diǎn)就餐，就餐后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
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