每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
有關(guān)人際關(guān)系心理學論文篇一
關(guān)鍵詞：生活;關(guān)系;心理
引言：
心理學將人際交往定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系。包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、學友(同學)關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導與被領(lǐng)導關(guān)系等。身為群居的高等生物我們與周圍的一切有著千絲萬縷的聯(lián)系，沒有誰能夠脫離外在遺世獨立。況且在如今這個世界多元化的趨勢下，人際交往已然成為決勝的重要砝碼。
1、親人之間
從呱呱墜地的那一刻我們便開啟了我們的一生，而與我們見第一面的便是父母――親情是我們大多數(shù)人最先接觸的一種情感，也是一生中陪伴我們時間最長的一種情感，無論是與我們父母之間還是子女之間。然而加在我們之間最大的問題便是代溝。很多人認為和父母之間由于年齡、時代等方面的問題存在著觀念、想法上的分歧。尤其在這個科技日新月異、經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代，老一代的節(jié)省與新生代的大手大腳形成鮮明的對立。在溫和的對抗中，子女孝敬父母，質(zhì)量求尚錢財次之;父母心疼子女，省吃儉用為其節(jié)省。你來我往中，物質(zhì)大多成為形式，不過好在心意已經(jīng)接受。然而慘烈的對抗中，父母對孩子的浪費無度十分憂心，而子女卻從視錢財為身外物，一味追求時尚潮流。久而久之，子女在父母眼中便是不思進取、貪圖享樂;父母在子女看來則是思想陳舊、脫節(jié)落伍。
很多人在和父母相處的問題上存在著困惑。有些人愿意和父母交心，但有些問題卻不知道如何啟齒，尤其在一些私人問題上。就像對有好感的的對象，不知道如何把握自己的情感，在學業(yè)與不確定的感情之間徘徊。有些時候無法得到父母的支持，話題常常無法進行。就像和最好的朋友產(chǎn)生了矛盾，希望有人能幫忙打開心扉，但這時候父母一派大家長的姿態(tài)，一味的指責，反而助長了叛逆。很多時候遇到困難，第一個便想到父母，拿起電話卻又不想讓他們擔心。很多人希望和父母成為朋友，渴望一位亦師亦友的長輩，卻總受到恐懼、反感、擔憂的影響無法進行。
父母同樣渴望成為子女的知心朋友。從懷胎十月到長大成人寄托了多少的愛與心血，從來不愿錯過孩子的任何一個成長階段?？僧斪优L大，就開始有了自己的小秘密、小空間。父母被隔絕在外面走不進去也探聽不到，曾經(jīng)的掌中寶似乎一下便遺失了。有時候感覺到孩子的異樣，想要關(guān)心，卻是問的越多跑得越遠。孩子長大了，好多問題不再和父母探討、好多困難也不再向父母求助。難道垂垂老矣的父母，給孩子的除了嘮嘮叨叨的嫌棄，真的就什么也沒有了嗎?
2、朋友之間：
“莫愁前路無知己，天下誰人不識君”。時下真人秀節(jié)目一浪高過一浪，很多人都從素未蒙面的陌生人成為了知心相交的好友，然而這個過程卻并非一句話可以成就的，大家都是在相互磨合中，逐步了解，逐漸契合。當然世界是多元的，性格是萬象的，其中必定存在相容和相斥現(xiàn)象。就拿最近熱播的一部真人秀節(jié)目――《花兒與少年2》來說，節(jié)目匯聚的不同時代性格特色鮮明的明星，在這次的窮游過程中，面對種種困難，各自都展示不出很多常人擁有卻不為人知的一面。
其實性格最明顯的應當屬寧靜，她是70后，性格狂放不羈、不拘小節(jié)，有話就說，快人快語。當然這種屬于那個時代的特征，在如今看來也許就不是味道了。在集體中生活就必然會收到周圍環(huán)境的影響，坦率的直言自己的真實感受本是正常，但在集體活動中就變成為了阻礙，當然這使身為導游的鄭爽很是頭疼。做為節(jié)目的游客，要的是從中得到預想的樂趣;最為行動的執(zhí)行者，則必須保證目的的實施。從雙方來看，本無對錯之分，而矛盾的癥結(jié)在于各自只是站在自己的位置上看待問題，自然問題會因此停止而擱置。作為朋友或者至少作為隊友，特別是初次合作，每個人生上不僅具有各自的性格特色還帶有本身的時代特點，想要凝聚力量，必須了解對方的心理，如何平衡對方的需求與個人的得失才是雙贏的基礎(chǔ)。
朋友之間在乎真誠相待，它不同于親情的無私付出，是需要有認真對待的。正如陳意涵說的那樣“在這個團隊之中都是明星，每個人都是自己生活圈里的中心，當將這些中心聚居在一起，又會是怎樣的旋轉(zhuǎn)?”。在這個故事里存在著的另外一個個性鮮明的人物――許晴，揭示了朋友之間的另一層矛盾。一方面，對于朋友的依賴和信任是一種認可，但強烈的占有和偏執(zhí)便會成為負擔。許晴對于毛阿敏的依賴以及毛阿敏對于許晴的寵愛，讓人感受到靜謐而綿長的友情。但感情就像手里的沙子，你握得越緊，它流動越快。另一方面，對于別人拋來的的
橄欖枝，人人都可以斟酌選擇接受與否，然而友誼的圈子沒有那么多的高低貴賤，只在乎你是否敞開心扉。
3、工作之中
當代快節(jié)奏的生活著實給人們帶來不小的壓力，很多人在溫飽、失業(yè)、小康和富有之間掙扎甚至pk。各個階層、各個行業(yè)、各個地方都存在著不同程度的競爭，如何在這個世界上更好地生存下去成為了人們最為關(guān)心的問題。找一份適合的工作，圓滿的完成任務，踏踏實實的過好每一天，以贏得安逸生活的想法在今天已遠遠不夠。在這個多元化的世界，與競爭并存的必然是合作，若想出色的完成完成任務，憑己之力至少在這個信息發(fā)達的社會是無法完滿的。一個公司、一個組織甚至一個團隊必不可少的是領(lǐng)導和隊友，如何尋找彼此的切合點取得精誠合作成為我們在團隊中至關(guān)重要的一環(huán)。
千里馬常在，而伯樂難求。在企業(yè)找到一個好的領(lǐng)導者是需要緣分的。很多空降的高材生起點高、背景好，自恃過高，目空一切。不接受他人的意見，閉門造車，將所有的理論生搬硬套進現(xiàn)實。與此同時有經(jīng)驗的實踐者，自認兩朝元老，對新任的領(lǐng)導心有不滿，卻又無計可施。對于兩代人的隔隙沒有人愿意率先走出一步，最終只能采用代價來交換?，F(xiàn)在還存在一種怪異的現(xiàn)象，所有人都擠破腦袋往大公司里鉆，造成一職難求的現(xiàn)狀，殘酷的競爭壓力下，人們倍感疲憊。但某些小型企業(yè)卻到每年開業(yè)時都面臨著人才流失甚至要提前挨家挨戶的去請人的窘?jīng)r。人才的失衡，人性的浮躁充斥著整個社會。
平級之間的競爭也趨于白熱化，為了升職，為了加薪，為了表現(xiàn)，人人都拼盡全力，使出渾身解數(shù)力爭上游。良性競爭的過壓下，有些東西也在消無聲息的貶值甚至變質(zhì)。也許影視劇里描繪的商場風云顯得浮夸，但現(xiàn)實中的競爭會真實的讓人感受到無奈甚至壓抑。
人際關(guān)系是一門藝術(shù)，想要處理好則需要讀懂不同人群的心理。工欲善其事，必先利其器。多元化的社會鎖定著每個人的人生，擁有一份和諧的生活，必須了解周圍的環(huán)境、人群，還有心理。
有關(guān)人際關(guān)系心理學論文篇二
[摘要] 大學生人際關(guān)系心理障礙已成為大學生心理問題的首因,大學生建立良好的人際關(guān)系對其身心健康、個人成長有著重要意義。本文分析了大學生人際關(guān)系障礙的主要表現(xiàn),并從大學生主觀能動性方面出發(fā),對其人際關(guān)系心理障礙的克服及自我超越提出了相應的措施。
[關(guān)鍵詞] 大學生;人際關(guān)系;心理障礙;自我超越
人際關(guān)系是人與人之間由于交往而發(fā)生的一種心理關(guān)系。不論是親密關(guān)系、疏遠關(guān)系,還是敵對關(guān)系,統(tǒng)稱為人際關(guān)系[1]。因此,人際關(guān)系實際上又是反映了人與人之間心理上的距離。人際關(guān)系是人類社會不可缺少的組成部分,人的許多需要都在人際交往中得到滿足,它的好壞反映了人們在相互交往中物質(zhì)和精神需要能否滿足的心理狀態(tài)[2]。大學生的人際關(guān)系即是在大學學習、工作、生活中發(fā)生的人與人之間的心理關(guān)系,主要有師生關(guān)系、同學關(guān)系、朋友關(guān)系等。如果這些人際關(guān)系不順利,就意味著心理需要被剝奪,或滿足需要的愿望受挫折,因而會產(chǎn)生孤立無援或被拋棄的感覺;反之則會因有良好的人際關(guān)系而得到心理上的安慰和自信。
1 大學生建立良好人際關(guān)系的意義
1.1 大學生人際關(guān)系現(xiàn)狀
當今大學生面臨的一個最大問題不是學習和就業(yè),而是人際交往。北京市曾對大學生心理問題產(chǎn)生的根源做了3次較大規(guī)模的跟蹤調(diào)查,結(jié)果顯示,人際關(guān)系適應不良或交往不良成為誘發(fā)大學生心理問題的首因,占40%以上,已經(jīng)超過擇業(yè)的壓力和學業(yè)的壓力[3]。
1.2 不和諧的人際關(guān)系嚴重影響大學生身心健康
建立良好而真誠的人際關(guān)系,是非常重要的心理保健途徑。和諧的人際關(guān)系可以增加自信和理解,減少心理上的不適感,實現(xiàn)心理平衡。大學生大多在校寄宿,同室伙伴之間的交往狀況往往決定一個學生對學校生活的滿意程度。在融洽的宿舍里生活的同學,因人際關(guān)系和諧,往往心理健康程度高,心情舒暢,專心學習,樂于交往與助人。反之,人際關(guān)系不和諧,感情不融洽,甚至沖突、仇視,彼此勾心斗角,心理壓力便會增大,導致壓抑、冷漠、猜疑、退縮、回避、畏懼、敵對等消極情緒和內(nèi)心體驗,嚴重阻礙其心理健康發(fā)展。
1.3 大學生職業(yè)成功離不開良好的人際關(guān)系
渴求事業(yè)成功是每個學生的追求。有人做過研究,一個人的成功,15%靠專業(yè)知識,85%靠人際交往。科學的進步與人際關(guān)系息息相關(guān),社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,對人才的要求越來越高,其中人際交往能力是必不可少的選擇條件。
2 大學生在人際關(guān)系中心理障礙的主要表現(xiàn)
2.1 缺乏主動交流的心理能力
人際關(guān)系作為人們之間的心理活動,是主動的、相互的。部分大學生由于缺乏這種主動交流的心理能力,而對于陌生人,尤其異性,表現(xiàn)出害羞、主動回避、畏縮現(xiàn)象。在別人面前面紅耳赤、目光緊張、心跳加快、講話吞吞吐吐、難以自我控制等。
2.2 部分學生存在內(nèi)向性格
部分學生由于從小性格內(nèi)向,缺少交往,不善于交際而表現(xiàn)為膽怯、多慮、不合群等。在學校里上課不敢發(fā)言,除了要好的同學外,與大多數(shù)同學很少接觸,常常獨自活動,遠離人群,看到老師繞道而行,盡量回避學校集體活動。通常這些學生的自尊心很強,做事力求絕對把握才行,所以不敢冒半點風險,因而多是受環(huán)境和別人主行的支配,缺乏主動性,久而久之更羞于與他人接觸。
2.3 部分學生存在自卑心理
自卑,即對自己的知識、能力、才華等作出過低的估價,進而否定自我。部分學生由于相貌、智力、受教育的程度、所處的社會地位等不如他人而產(chǎn)生自卑心理,自卑的人在交往中,雖有良好的愿望,但是總是怕別人的輕視和拒絕,因而對自己沒有信心,很想得到別人的肯定,又常常很敏感地把別人的不快歸為自己的不當。有自卑感的人往往過分自閉,為了保護自己,常表現(xiàn)得非常強硬,難以讓人接近,在人際交往中變得格格不入。
2.4 心理承受能力差
一些學生由于從小在父母的關(guān)懷和愛護下長大,一遇到交往方面的挫折,如初戀失敗、當眾出丑等,就變得膽怯怕生、消極被動。
大學生應加強自我教育和自我修養(yǎng),完善個性結(jié)構(gòu)中的優(yōu)秀品質(zhì),克服不良因素,提高人際交往能力[4]。
3 大學生人際關(guān)系心理障礙的自我超越
3.1 培養(yǎng)良好的人際交往意識
良好的人際交往意識對人際關(guān)系的意義非同小可。盡管大學生們每天也都處在各式各樣的交往環(huán)境中,但不是每個大學生都有良好的交往意識。不少學生只是被動地處于交往中,有的學生甚至遠離人群、自我封閉。學校教育要幫助學生建立起勇于交往、善于交往和樹立正確的交往動機的良好交往意識,讓學生認識交往的重要性,有了良好的交往意識,才能積極主動地與人交往。
3.2 要增強自信,消除自卑
在人際交往中正確地認識自己和別人是一件不容易的事,在錯誤的自我估價中,對人際關(guān)系妨礙最大的,莫過于自卑。一個人一旦失去了自信,他便在交往中顯得茫然不知所措,學校培養(yǎng)學生在交往中應該熱情友好,以誠相待,不卑不亢,端莊而不過于矜持,謙遜而不矯飾作偽,要充分顯示自己的自信心。只有樹立完全的自信,才能完全放松,從而顯得坦然自若,沉著鎮(zhèn)定。
3.3 學會人際交往的技巧和策略
人際交往能力的欠缺也是影響人際關(guān)系的原因之一[5]。在人際交往中,語言的交流是其中一個重要的組成部分。部分大學生由于年輕氣盛,在與人進行語言交流時總是滔滔不絕地說個不停,往往忽視了傾聽對方的發(fā)言,與老師、學校領(lǐng)導、用人單位等交流時,若言語盛氣凌人、不注意傾聽,造成的后果及給人的印象將是不完美的。一般人在傾聽時常常出現(xiàn)以下情況:①很容易打斷對方講話;②發(fā)出認同對方的聲音。較佳的傾聽卻是完全沒有聲音,不能打斷對方講話,兩眼注視對方,等到對方停止發(fā)言后,再發(fā)表自己的意見和看法。然而,最佳理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言,越保持傾聽,你就越握有控制權(quán)。
3.4 不要過多計較別人的評論,不因一時一事評價人
每個人為人處世受到別人的評論是很正常的,不要輕信主觀感受,不要浪費時間去揣測別人對自己的態(tài)度。人家評論,不論是肯定的,還是否定的,都應看成是對自己的一種促進。同時也不應該以一時一事來評價一個人的好或壞,因為“借一斑而窺全貌”并不總是適合于所有人和事,個別和局部并不一定能反映全部和整體。在與人交往中應具有寬宏的胸懷,要有“讓人不為丑,饒人不為癡”的大度大量,不為社交中細小矛盾糾纏而斤斤計較。
3.5 學會控制自己的情緒
當你在一個陌生的環(huán)境里,可能緊張、羞怯時,就會引起機體強烈的焦慮,并處于高度緊張的自我防衛(wèi)狀態(tài),使他人覺得你對他有一種不信任的感覺,這樣就阻礙了彼此關(guān)系的發(fā)展。例如,部分新入學的同學,由于對周圍的人和環(huán)境都缺乏了解,因而在相當長的一段時間內(nèi)保持一種高度緊張的自我防衛(wèi)狀態(tài),直到他們熟悉了周圍的環(huán)境及同學,才真正比較放松,真正適應。學校教育就應該多創(chuàng)造一些學生交流和鍛煉自己的機會,從而使他們能夠鎮(zhèn)定下來,早日融入集體生活。
4 大膽實踐,實現(xiàn)人際交往的良性循環(huán)
大學生人際交往障礙是可以改變的,大學生可以通過后天的練習和訓練來發(fā)展自己的人際交往能力。當然,純粹增加交往技能可以改善個體的人際交往狀況,但并不一定能促進個體的人際相處關(guān)系[6],大學生人際關(guān)系障礙的改善除了有賴于一定的外界環(huán)境條件之外,最主要的還是取決于大學生自己主觀的努力。在個人心態(tài)上,提高人際交往能力的核心實際上是一個人逐漸克服“自我為中心”的過程。建立和發(fā)展深入持久的人際交往,重要的是坦誠相見,表達真實的自我。如果自己身上存在著明顯的缺點,理應努力克服和改正。這種在人際交往中不斷審視、認識自己和他人,不斷領(lǐng)悟人生,才是人際交往的內(nèi)涵之所在。
人生的美好是人情的美好,人生的豐富是人際關(guān)系的豐富,當代大學生是祖國的未來,民族的希望,自我的發(fā)展、心理的調(diào)適、信息的溝通、各種不同層次需求的滿足,都離不開人際交往。只要大學生正確認識和重視人際交往問題,就能夠?qū)崿F(xiàn)自我超越。
[參考文獻]
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有關(guān)人際關(guān)系心理學論文篇三
摘要：偉大的革命導師馬克思曾經(jīng)說過：人是各種社會關(guān)系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。良好的人際關(guān)系不僅是大學生心理健康水平、社會適應能力的重要指標，也是其今后事業(yè)發(fā)展與人生幸福的基石。
引言：
隨著時代與社會的發(fā)展，現(xiàn)今社會人才的競爭壓力的日益增強,相當一部分大學生,由于缺乏心理承受力和適應能力,產(chǎn)生了種種心理困擾。其主要群體是大學新生,剛剛進入新的學習生活環(huán)境,產(chǎn)生了各種心理不適應的感覺和問題。如果不善于處理好人際關(guān)系,不僅自己的全面發(fā)展實現(xiàn)不了,而且難以承擔祖國所賦予的歷史責任。因此，得重視大學生的人際交往心理。大學階段是大學生個性品質(zhì)形成和發(fā)展的重要時期，也是一個強烈地渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系，是塑造健康的身心和形成安全感、歸屬感、幸福感的必要條件。
那么究竟什么是人際關(guān)系呢?
人際交往也稱人際關(guān)系，是人與人之間心理上的關(guān)系。人際交往表現(xiàn)為人與人之間的心理距離，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。因此，人際交往對大學生起著重要作用。在大學生之間有某些因素影響大學生的人際關(guān)系,它們一般是個體自身難以選擇和避免的,還有某些因素特異性地影響大學生的人際關(guān)系,即個體的心理感受起了決定性作用。
例如：需求互補：大學生的需求各有千秋,需求互補成為個體交往的動機,從而也成為個體相處的保障。需求互補使個體形成合作的人際關(guān)系。大學生之間良好的人際關(guān)系往往是由需求互補維持的。外表相悅：也是一個典型的例子。人際吸引的最初動力就是外表相悅。有些大學生相貌悅?cè)?使別人喜歡多看幾眼,首先在目光交流中接納了他們。無論男生還是女生,大家開始都非常喜歡長得優(yōu)秀的人。相貌平平的大學生,經(jīng)常被大家忽視,極易自卑而敏感于人際關(guān)系。另外時空接近、態(tài)度相似 、個性吸引等都是客觀的因素。
除此之外還有一些主觀因素：
1、人際安全：人際安全是指個體在人際相處和交往中對自身狀況保持有利地位的肯定性體驗。2、人際期望：人際期望就是個體對人際雙方在一定條件下心理、行為的預期和愿望。3.人際張力：人際張力是指個體在特定人際關(guān)系中所體驗到的一種心理緊張狀態(tài)。4.人際報復：在大學生的人際關(guān)系中,普遍存在一種微妙的人際報復現(xiàn)象。
上面是從客觀和主觀的角度來分析的，下面從心理健康的角度分析。成為人際關(guān)系障礙的直接原因有認知因素、情感因素、經(jīng)濟因素等。
首先：對于認知因素主要是偏差和投射是由人際認知而造成大學生人際關(guān)系障礙的主要方面,其內(nèi)在機制是人際期望。其次，造成
下面結(jié)合我的人際關(guān)系談談我的一些看法：
我有一個幸福的家庭，雖不是很富裕，但是一家人很相親相愛。家給了我無限的溫暖，是親人給了我親情，伴隨著我的長大，這種親情更是在我的心里深深扎根。在我心中，父母是最值得尊敬和愛戴的人，他們生我養(yǎng)我把一生中大部分的精力都傾注在我的身上，所以我對他們總是懷著感恩的心，人說，孝乃人之本，一個不懂得尊敬愛戴孝順父母的人，無論取得多大的成功，他都是失敗的人。所以我是懷著一顆感恩的心和父母交流，對待家族里其他的長輩也是相當禮貌，所以從小到大他們對我一直有好評。
朋友不少，可是能夠講知心話的并不多。我是一個內(nèi)向的人，人少話多，人多話少，不喜歡熱鬧，也不喜歡與別人爭論，不是我不想說，而是我不知道怎樣才能把別人的話完美的接下去。說話也很直生活中要處理好自己的人際關(guān)系，在我看來處理好人際關(guān)系需要做到以下幾點，要遵循五個原則：正直原則、平等原則、誠信原則、寬容原則和換位原則。首先，切勿以自我為中心。在做任何事情，任何決定的時候我們需要考慮的是大部分人的利益與需求，而不是我個人的需求和利益，善于在適當?shù)臅r候做出自我犧牲。要常替他人著想，在別人遇到困難、挫折的時候，伸出援助之手，幫助他人，只有付出才能得到回報，在別人困難的時候幫一把，到時候自己遇到挫折了才會得到回報。其次，在與人相處的時候要善于表達和傾聽。常言道：與君一席話，勝讀十年書。表達主要是指要善于表達自己觀點、看法和建議，在表達自己的時候需要注意用詞恰當，不可獨斷。傾聽別人可以使自己更好的了解對方，進一步與其交往和溝通，要善于接納別人的建議，適當?shù)淖晕曳词?。要柔和的接受事物，作到堅定而不固?zhí)，冷靜而不冷漠，穩(wěn)重而不失去激情。然后，要與人平等交往，尊重他人。人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。不能因同學的出身、家庭、經(jīng)歷、長相等方面的客觀差異而對人“另眼相看?！?而應該正確估價自己，尊重他人的自尊心和感情。
[參考文獻]：
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[2]吳婭丹、賴素瑩.20 世紀90 年代以來的中國人際關(guān)系研究[j].蘭州學刊，20xx(3).
有關(guān)人際關(guān)系心理學論文篇四
【摘要】：人是社會性動物，正如馬克思所言：“人的本質(zhì)并不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關(guān)系的總和?！贝髮W生的人際關(guān)系比較復雜，可以從大學生的整體來研究他們存在的種種問題,但是相對于大學生個體的心理健康而言，他們對人際關(guān)系有不同的觀念與看法,影響人際交往的主要有主觀因素和客觀因素。從心理健康的角度分析，影響人際交往障礙的主要原因有認知因素、情感因素和經(jīng)濟因素，要解決這些障礙，就要從這幾個因素分析，另辟奚徑，,不僅有賴于教育觀念的轉(zhuǎn)變,更依賴于教育教學活動模式的變革。還要加強人際關(guān)系的理論學習,轉(zhuǎn)變觀念;注重人際交往的技能培養(yǎng),重塑個性。良好的人際關(guān)系不僅是大學生心理健康水平、社會適應能力的重要指標，也是其今后事業(yè)發(fā)展與人生幸福的基石。
【關(guān)鍵詞】：大學生 人際交往 人際關(guān)系 心理
引言：隨著時代與社會的發(fā)展，現(xiàn)今社會人才的競爭壓力的日益增強,相當一部分大學生,由于缺乏心理承受力和適應能力,產(chǎn)生了種種心理困擾。其主要群體是大學新生,剛剛進入新的學習生活環(huán)境,產(chǎn)生了各種心理不適應的感覺和問題。根據(jù)近四年的工作經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)大約25%學生存在著心理問題,或者一直在困擾和痛苦之中煎熬,大約15%的學生需要心理咨詢,或者是老師長輩的正確引導和教育。偉大的革命導師馬克思曾經(jīng)說過：人是各種社會關(guān)系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。大學生是祖國的未來,肩負重任。好的人際關(guān)系有利于他們健康良好的世界觀,人生觀,價值觀的形成,有利于他們順利走入社會為社會主義現(xiàn)代化事業(yè)奉獻力量。如果不善于處理好人際關(guān)系,不僅自己的全面發(fā)展實現(xiàn)不了,而且難以承擔祖國所賦予的歷史責任。因此，得重視大學生的人際交往心理。
一、人際交往的定義及其心理因素
人際交往也稱人際關(guān)系，是人與人之間心理上的關(guān)系。人際交往表現(xiàn)為人與人之間的心理距離，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。從動態(tài)講，人際交往是指人與人之間一切直接或間接的相互作用，但都超不出信息溝通與物質(zhì)交換的范圍;從靜態(tài)講，是指人與人之間通過動態(tài)的相互作用形成的情感聯(lián)系。據(jù)估計，大學生每天除了睡眠外，其余時間中有70%左右用于人際交往。有的人對成功人士進行分析，得出的結(jié)論為85%的成功人士與良好的人際關(guān)系有關(guān)。因此，人際交往對大學生起著重要作用。
人際交往的心理因素包括認知、動機、情感、態(tài)度與行為等。認知是個體對人際關(guān)系的知覺狀態(tài)，是人際關(guān)系的前提。人與人的交往首先是感知、識別、理解開始的，彼此之間不相識、不相知，就不可能建立人際關(guān)系。認知包括個體對自己與他人、他人與自己關(guān)系的了解與把握，它使個體能夠在交往中更好地、有針對性的調(diào)節(jié)與他人的關(guān)系。動機在人際關(guān)系中有著引發(fā)、指向和強化功能。人與人的交往總是緣于某種需要，愿望與誘因。情感是人際關(guān)系的重要調(diào)節(jié)因素，人們在交往過程中，總是伴隨著一定的情感體驗，如滿意與不滿意、喜愛與厭惡等，人們正是根據(jù)自身情感體驗不斷調(diào)整人際關(guān)系。情感直接關(guān)涉著交往雙方在情感需要方面的滿足程度，即心理距離?？梢哉f，情感是人際關(guān)系中最重要的部分，它往往被當作判斷人際關(guān)系狀態(tài)的決定性指標。態(tài)度是人際交往的重要變量，每時每刻都在表現(xiàn)某種態(tài)度，態(tài)度直接影響著人際關(guān)系的建立、形成與發(fā)展，例如態(tài)度與偏見、歧視的相關(guān)直接影響著人們的人際交往。
二、影響大學生人際關(guān)系的因素
在大學生之間有某些因素影響大學生的人際關(guān)系,它們一般是個體自身難以選擇和避免的,稱為客觀因素;還有某些因素特異性地影響大學生的人際關(guān)系,即個體的心理感受起了決定性作用,稱為主觀因素。
(一)客觀因素。
1.時空接近。大學生人際關(guān)系形成和存在的根本條件就是大學生個體的時空接近。只要大學生日常生活的時空充分接近,他們之間就必然產(chǎn)生人際關(guān)系,那些時空接近而素無往來的大學生之間并非沒有人際關(guān)系,只是人際關(guān)系較為疏遠;少有交往卻相安無事,說明他們之間的人際相處很好。時空接近,是大學生彼此了解和認識的前提,也是人際吸引或人際互斥的基礎(chǔ)。在其他因素的作用下,時空接近可能成為維持良好人際關(guān)系的必要條件,也可能成為產(chǎn)生人際關(guān)系障礙的客觀原因。
2.態(tài)度相似。雖然態(tài)度是個體內(nèi)部心理方面的,但個體之間的態(tài)度相似與否則是客觀的。態(tài)度相似,個體之間有更多的共同觀念和意趣,容易相處和交流;態(tài)度迥異,個體之間難以找到共同的話題,相處、交往多有沖撞,如不注意調(diào)整自己的行為,往往使人際關(guān)系失諧。
(二)主觀因素。
1.人際安全。大學生在日常生活中的人際關(guān)系能否適應,關(guān)鍵在于個體感受到的人際安全的程度。所謂人際安全是指個體在人際相處和交往中對自身狀況保持有利地位的肯定性體驗。訴說人際關(guān)系不好的大學生往往人際安全得不到保證,感到自己被別人欺負、愚弄或嘲笑,也可能是擔心自己的弱點或劣勢會暴露出來,因此,在特定的環(huán)境及人際關(guān)系中條件性地局促不安,擔心別人詢問自己,也不敢主動與別人交往。大學生在感受不到人際安全的情境中,將會自我防御性地退縮或回避。
2.人際期望。人際期望就是個體對人際雙方在一定條件下心理、行為的預期和愿望。這些預期純粹是個體的主觀意愿,實際上是一種投射心理。人際情境制約人際期望的內(nèi)容,個體對老師的期望和對同學的期望是不一樣的;人際距離決定人際期望的價值,人際距離越近,個體的人際期望價值越高。大學生在不同的人際關(guān)系中有不同內(nèi)容、不同價值的期望,雖然人際期望常常是自發(fā)的、內(nèi)在的和無意識的。人際期望與個體的人際關(guān)系狀況密切相關(guān),幾乎所有人際關(guān)系不良都是個體人際期望造成的。
三、大學生人際交往的主要障礙
人際交往障礙是指大學生在現(xiàn)實生活中無法按照自己的意愿與別人進行必要的交流與溝通,個體為此感到苦惱,明顯影響個體正常生活的一類現(xiàn)象。這種障礙不但影響個體的人際狀況,而且使個體的整個精神方面都受到消極影響,產(chǎn)生自卑、孤獨、自負等情感。交往障礙的不利后果是使個體形成條件性的交往不能。由于大學生個人心理健康不同，人際關(guān)系所受到的影響因素不同，從而表現(xiàn)出不同的障礙。
(一)、認知障礙。
認知障礙在大學生的人際交往中表現(xiàn)突出而常見，這是由青年期的交往特點所決定的。青年期自我意識迅速增強，開始了主動交往，但其社會閱歷有限，客觀環(huán)境的限制使其不能夠全面接觸社會，了解人的整體面貌，心理上也不成熟，因而人際交往中常又帶有理想的模型，然后據(jù)此在現(xiàn)實生活中尋找知己，一旦理想與現(xiàn)實不符，則交往產(chǎn)生障礙，心理出現(xiàn)創(chuàng)傷。另一個是以自我為中心。人際交往的目的在于滿足交往雙方的需要，是在互相尊重、互諒互讓，以誠相見的基礎(chǔ)上得以實現(xiàn)的。而有的大學生卻常常忽視平等、互助這樣的基本交往原則，常以自我為中心，喜歡自吹自擂、裝腔作勢、盛氣凌人、自私自利，從不考慮對方的需要，這樣的交往必定以失敗而告終。
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有關(guān)人際關(guān)系心理學論文篇五
【摘要】良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。大學生作為一個特殊群體，面對激烈的競爭和日益強大的社會心理壓力，如何認識和正確處理大學生人際交往中存在的問題具有及其重要的意義，人際交往障礙會給大學生的學習、生活、情緒、健康等各個方面帶來一系列不良影響;通過對大學生在人際交往和溝通中存在的問題以及原因分析，說明了大學生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。同時形成一種團結(jié)友愛、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境，也將有利于大學生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。
社會生活中的每一個生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應能力的綜合體現(xiàn)。現(xiàn)代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學習、成長中的大學生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學校之間等錯綜復雜的社會交往，構(gòu)成了大學生人際交往的網(wǎng)絡系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學生活的需要，更是將來適應社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。
比起中學生，大學生的人際交往更為復雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會性。個體開始獨立地步入了準社會群體的交際圈。大學生們開始嘗試獨立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學生心目中衡量個人能力的一項重要標準。大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個大學生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中，有相當數(shù)量的人會產(chǎn)生各種問題。認知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問題。
一、大學生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)
有關(guān)調(diào)查表明，大學生心理問題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計中，戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細分析，大學生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：
第一類：缺少知心朋友。
這類大學生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時不免感到孤獨和無奈。
第二類：與個別人難以相交。
這類大學生與多數(shù)人交往良好，但與個別人交往不良，他們可能是室友、同學或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會影響情緒，成為一塊“心病”。
第三類：與他人交往平淡。
這類大學生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點頭之交，沒有人值得他牽掛，也沒有人會想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學多會感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學生，因同學關(guān)系不好，倍感孤獨、壓抑，最后離校出走。在離學校較近的幾個中小城市闖蕩了一圈后又回到了學校，在校園中與接到通知后星夜趕到學校的陳某父母不期而遇，此時，悲喜交加的陳某父子面對的，除了學校因陳某不假離校、曠課50多個學時而給予的勒令退學處分和校方師生的同情之外，誰也無力給予陳某更多的安慰。
第四類：感到交往有困難。
這類大學生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務活全部由父母包辦，自理能力不強。進入大學后，緊張的學習使她覺得不安。她開始獨來獨往，漸漸地，她有種異樣的感覺，好像全寢室同學都看不起她，打開水也要她去，掃地也叫她，她覺得自己成了別人“差使”的對象，越發(fā)悶悶不樂，上課也毫無興趣，成績一落千丈。
第五類：社交恐懼癥。
這類大學生對人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察。總擔心自己會出現(xiàn)錯誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場所出現(xiàn)，對他們來說都是一件極其恐怖的任務。
社交恐怖癥是非常痛苦、嚴重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏?；颊呖赡軙J為自己是個乏味的人，并認為別人也會那樣想。于是患者就會變得過于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進一步惡化。許多患者改變他們的生活，來適應自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有意義的活動。
二、大學生在人際交往和溝通中存在的問題
在大學階段的學習生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學習進步。近年來，由于各種因素的影響，大學生人際交往困難成為大學生活中的一個普遍問題?？纯瓷厦婺莻€調(diào)查，同學們在回答“通過擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時，選擇人際交往能力的比例最高達34.8%，位列首位。大學生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型：
1、自我中心型。
在與別人交往時，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時，不顧場合，不考慮別人的情緒，自己高興時，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈;不高興時，就郁郁寡歡，誰都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。
2、自我封閉型。
這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來;另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊里也存在著這樣的學員，喜歡一個人獨來獨往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。
3、社會功利型。
任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過交往得到提高，進步的愿望，這些都是好的。但如果過多過重地考慮交往中的個人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達成，實現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕拉攏，使個人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學員隊中，也有部分學員把市場經(jīng)濟通行的“等價交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實現(xiàn)個人目的;或“唯利是圖”;大利多交，小利少交，無利不交，冷落不能給自己“實惠”的人，濫交亂捧能給自己“實惠”的人。個別學員把個人利益看得很重，最好榮譽、成績都屬于自己，別人都不如自己，在分隊與分隊之間，甚至區(qū)隊與瞿之間也存在類似的問題，對于本分隊本區(qū)隊的工作都盡力完成，但在其它分隊區(qū)隊有困難的時候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊，區(qū)隊成為一枝獨秀。
4、猜疑妒忌型。
猜疑心理在交往中，一般表現(xiàn)是，以一種假想目標為出發(fā)點進行封閉性思考，對人缺乏信任，胡亂猜忌，說風就是雨，很容易暗示。猜疑是人際關(guān)系和諧的蛀蟲。另外，心理學認為，任何人都有不同程度的嫉妒心，這是常事，一定的嫉妒心，可以激發(fā)人奮發(fā)向上的積極性。而一旦這種
嫉妒心限度就會走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對他人的成績、進步不予承認甚至貶低;自己取得了成績，獲得了榮譽就沾沾自喜，但同時又焦慮不安，對他人過分堤防，害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過高考這擁擠的羊腸小道的幸運者，一帆風順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進入大學校園情況就不一樣了，中學的優(yōu)秀者云集在一起，有的學員不能夠保持優(yōu)秀，學業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。
5、江湖義氣型。
有些學生熱衷于江湖義氣，對所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀，國法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風范。而實際上，這是對革命同志關(guān)系的玷污，它是封建社會的產(chǎn)物，是維護個人和小團體私利的宗派團伙意識，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時交往中，我們一定不能搞小團體，小圈子，應當堅持團結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
6、人際交往復雜困惑迷茫
這是很多大學生的心靈寫照，熟悉了周圍的環(huán)境，認識了周圍的同學，才發(fā)現(xiàn)校園的生活并不想自己想象的那么簡單，人的想法也不再像高中那樣單純了，人們說校園就是個亞社會，每天自然少不了待人接物，然而待人接物并不簡單，大學校園匯集著來自五湖四海、四面八方的同學，風俗習慣、觀點看法難免不一樣，正是這些風俗習慣和觀點看法的不同，使我們的生活總是充滿著小摩擦，總是不能風平浪靜。調(diào)查顯示，有78.8%在校同學都反映人際關(guān)系復雜難處，其中宿舍關(guān)系就占45%，人際交往和我們的生活息息相關(guān)，每天都在為人際關(guān)系發(fā)愁，你說能不郁悶嗎?
7、面子問題
愛美之心，人皆有之，愛面子更是大學生的一大怪癖，大學生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都"賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭吵起來。更有甚者，一個不讓，一個拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當?shù)姆椒ňS護自尊，即典型的面子心理，仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就孬種、于是層層升級，以悲劇而告終。
三、大學生人際交往與溝通存在問題的原因。
其實產(chǎn)生這些問題的原因很多，分析起來大體上有以下幾各方面的因素：
1、家庭教育的原因;
現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長本身人際關(guān)系就不好，由于長期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學來的，所以有時候，做家長的應當讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會讓他們真真的自己去了解社會感知社會。真正的去為人處世。
2、學校教育的原因;
在很多中小學校，包括有的大學把學習成績放在第一位，忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學生的人際交往能力還有很多時候，有的學校把學生的思想品德教育形式化。致使很多學生在面試的時候面紅耳赤，羞羞答答，這是學校教育的失誤，其實學校應當注重培養(yǎng)學生如何做人，以及怎么面對和接觸社會，時刻讓同學們明白，雖然他們不能改變一個社會，但他們一定要適應這個社會。
3、社會的影響;
記得曾經(jīng)看過一篇名為《雷鋒出國了》的文章，上面寫到了現(xiàn)在我們社會人情的冷漠，也正是這樣的社會陰暗面影響著我們的同學們，他們從不敢相信人到不愿相信人，所以我們要在社會上大力宣傳人性的回歸，讓社會充滿愛，在這樣的環(huán)境下，我們的學生還有不熱愛與人交往的理由嗎?
4、自私自利的個人思想;
如今像你們這樣的大學生，基本都是獨生子女。家長們“望子成龍”的期盼，對自家“獨苗”的呵護，成為培育“一切為我”的溫床。當你們計如大學校園，獨立地過集體生活，與同學相處時，一些同學自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。
5、素質(zhì)教育的匱乏;
我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應試教育階段，應試教育帶來的負面效應就是一些家長、學生、老師更多關(guān)心的是學生的考試分數(shù)。卻忽視了無法用分數(shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個作為社會人必須具備的素質(zhì)。
6、市場經(jīng)濟的負面影響。
市場經(jīng)濟的發(fā)展，一方面動了我國經(jīng)濟社會的發(fā)展與進步，另一方面也助長了一些功利思想的膨脹，這種思想意識也影響了大學生的處世理念和行為方式。
四、大學生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力
每個成長中的大學生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個大學生值得思考的問題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對大學生活感到滿意度低的學生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對在校大學生，就從品性格、能力、學識、體態(tài)、交際手段與社會經(jīng)驗等方面鍛煉自己，使自己能夠適應大學生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的，它需要在社會交往實踐中學習，鍛煉和提高。但如同其他事務一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。
(一)掌握良好人際關(guān)系的原則
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往能力，營造互幫互學、團結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會進步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人;愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。
3、誠信原則。
指在人際交往中，以誠相待、信守諾言。在與人交往時，一方面要真誠待人，既不當面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠、理智的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古人也說，“精誠所至，金石為開”，“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽，以誠相見的人際關(guān)系，才識最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時，應當嚴于律己，寬容待人，接受對方的差異。俗話說，“金無足赤，人無完人”。交往中，對別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠換誠，以情換情，以心換心，善于展再對方的角度去理解對方，回柳暗花明，豁然開朗。
5、換位原則。
在交往中，要善于從對方的角度認知對方的思想觀念和處事方式,設身處地地體會對方的情感和發(fā)現(xiàn)對方處理問題的獨特個性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。
6、互補互助交互原則。
這個原則是大學生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項基本原則理由玉大學生在經(jīng)濟生活上還沒有獨立，依然出在以學為主的學生時代，因此互補性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學生氣質(zhì)、性格、個性特征的內(nèi)容。往往我們會發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強的兩個人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長”，在交往過程中要勇于吸收他人的常常，以彌補自己的不足。
從心理學上講，每個人都是天生的自我中心者，個體都希望別人能承認自己的價值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價值被確認和情緒安全感的傾向，在社會交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當性、合理性，并依此對自己與他人的行為得以解釋。這樣，當別人對我們表示出友好，表示接納和支持時，我們也感到應該對別人報以相應的友好，這種“應該”的意識會使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時，如果我們的友好的行動別人接納后，我們也希望別人作出相應的回答，如果別人的行動偏離了我們的期望，我們會認為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗，對對方產(chǎn)生心理排斥。我國古人所說“愛人者，人恒愛之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學基礎(chǔ)的。
7、功利作用原則
心理學家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個社會交換過程，人們希望交換對自己來說是值得的，希望在交換過程中至少得等于失，不值得交換是沒有理由去實施的，不值得交換的關(guān)系也沒有理由維持，所以人們的一切交往行動及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價值觀進行選擇的結(jié)果。對于那些對自己來說值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對自己來說不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠或終止。
我國心理學家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會交換機制。對重內(nèi)在情感價值的人而言，他們在人際交往中個人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過程。他們在人際交往中感到欠別人的情份，因此在回報時，往往也超出別人的期望，這種過程的循環(huán)往復，就導致了交往雙方都感到得大于失。與此同時，對重外在物質(zhì)利益的人而言，他們在人際交往中重物質(zhì)利益意識多于個人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。
8、自我價值保護原則
自我價值
指個人對自身價值的意識與評判;自我價值保護指人為了保持自我價值的確立，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時期的自我價值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價值支持的變化無非來自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價值威脅，因而必須進行自我價值保護的消極變化，即自我價值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時，我們面臨兩種選擇：一是承認別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價值;二是進行自我價值保護，盡可能維護自我價值的不變，降低所失去的自我價值對自己的重要性。許多研究表明，自我價值否定是非常痛苦的，因此當面臨自我價值威脅時的優(yōu)先反應不是否定自身，而是盡可能保護自己。
(二)建立良好的人際關(guān)系
建立良好的人際關(guān)系，是一個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠，需要積極交往的主動性，塑造很好的個人形象，善用各種交際手段，克服社會知覺中的偏見。
1、克服社會知覺中的偏差
知人者智，自知者明，能否正確地認識和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個方面：
暈輪效應
在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評價和判斷他人，因為這樣做所耗費的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是，圖省事往往會造成一些認知偏差。什么美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個個如此，還要“具體問題具體對待”。人如其面，各個不同，不能用概念來衡量人，把人簡單化。某人的一種優(yōu)點、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無疑是幼稚的。恰當?shù)?、全面地認知他人，就要克服說好全好，說壞全壞的絕對化方法。
首應效應
我們通常所說的印象實際上指第一印象或最初印象，社會心理學中，由于第一印象的形成上最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象，稱為首應效應(primary
effect)，也稱為最初印象。
第一印象，也就是第一次對人知覺時形成的形象，它往往最深刻，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說，先入為主，講的就是這個道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時間的接觸，又無以往的經(jīng)驗作參照，主觀性、片面性較強。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑?！敖鹩衿渫?，敗絮其中”，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長期的相處中全面、正確認識和了解他人。如一位大學生剛?cè)氪髮W出色的自我介紹在同學的頭腦中留下強有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學生認為不是能力問題，而是不夠盡力;相反，有的同學在尋求職業(yè)時留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長時間。人們已習慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。
近因效應
某人剛犯了一個大錯誤，于是就有人發(fā)現(xiàn)，他從來就不是好人。這是近因效應在作怪。在較為長期的交往中，最近的印象比最初的印象更占優(yōu)勢，這是一種心理慣性。由于這種慣性的作用，人們往往會以最近的印象來評價人。與首應效應相比，在總的印象形成上，
新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。不因一時一事評價人。
刻板效應
有些人習慣于機械地將交往對象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認為他是該類人的代表，而總是將對該類人的評價強加于他，從而影響正確認知，特別是當這類評價帶有偏見時，會損害人際關(guān)系。如有的大學生認為南方人小氣、自私，家庭社會地位高的學生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢效應，妨礙大學生正常人際關(guān)系的形成。
定勢效應
定勢效應是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識，影響人們對人和事物的認知和評價。當我們與他人接觸時，常常會不自覺地產(chǎn)生一種有準備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進行評判。
投射效應
人際關(guān)系中的投射效應，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認為別人對自己也應不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
為什么有的人不能從人際交往中得到快樂?人是社會的動物，人際交往是我們每個人的一種需要。在人際交往中，過分留心、處處算計、總怕吃虧上當，這當然得不到快樂?？梢哉f，這樣的人還沒有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無法體驗到交往中的快樂。倆人互相交換一個蘋果，還是一人一個蘋果，倆人互相交換一個主意，一人就有了兩個主意，這個例子是交往露內(nèi)涵的一個體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會需求。
消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會影響人際交往的正常進行，這點不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個人都要學會在生活中對付這些不良情緒，這也是個人成長的一種重要表現(xiàn)。現(xiàn)代社會主張個性獨立，人際交往也日益復雜，如果說在一些場合，或和某些人的臨時性的交往需要一些表面的客套、應酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠相見、表達真實的自我?！八燎鍎t無魚，人至察則無友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當然，如果是自己身上存在著明顯的缺點，理應努力克服和改正。人們在人際交往中不斷審視、認識自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
2、建立健康的人際交往模式
適度的自我價值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價值感來源于對自己作為一個獨特的個體而存在有的固有價值的認識。任何一個個體都是無法完全被取代的，都有其獨特性，有其獨特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價值感而來的是對他人的獨特性價值的理解以及對他人的尊重。是否具有這種適度的自我價值感直接影響到人際交往的模式。
3、塑造良好的個人形象，增進個人魅力
社會交往中，個體的知識水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個人形象應從點滴開始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個人的社交形象。
提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強自我訓練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進行交往。
提高自身的人際魅力。每個個體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學識，多方位提高自己。心理學研究表明，初次交往中，良好的社交形象會給對方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學識更占主導地位。特別是大學生的個性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。
4、培養(yǎng)主動真誠交往的態(tài)度
大學生對外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺得別人不關(guān)心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問問自己對別人怎樣。這種單向性思維容易導致交往中一廂情愿的傾向，并容易對挫折做出錯誤的歸因。
人際交往本質(zhì)上是一個互動的過程，但許多時候互動鏈的運行需要有人激發(fā)。事實上，許多交際成功的人往往會主動激發(fā)，開啟人際互動鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號，主動關(guān)心別人，主動幫助別人，主動與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會敬我”，他們以此打開了人際交往的局面。
大學生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€問題是：我怎么對待我自己?
是相信自己一定能成功，還是擔心自己會失敗?是認為自己比別人強，和別人一樣，還是比別人差?一個人對待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。
許多時候，一個人如何對待自己以及如何對待別人，別人也會以相應的態(tài)度和方式對待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，通過改變自己來改變別人。對大學生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開端，從具體行動起步，乃不失為上策。有人說：播種行為，收獲習慣;播種習慣，收獲性格;播種性格，收獲命運。
對一個風華正茂的大學生來說，都需要有豐富的人際關(guān)系，并在這個世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會交往中，那些主動去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔心遭到拒絕，擔心別人不會象自己期望的那樣理解、應答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實上，問題遠沒有我們想象的那么嚴重，因為人際關(guān)系中，雙方都需要適應，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們在人際關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會認為我無能，會討厭我”等等。
主動交往特別是當面臨人際危機時，主動解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往，然而有的大學生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因為性格內(nèi)向，被人誤認為封閉;有的是整天忙忙碌碌，因為緊張的學習，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動起來;有的則是因為心靈上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情;或者學業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對生活的追求。
主動而熱情地待人心理學家發(fā)現(xiàn)，熱情是最能打動人、對人最具吸引力的特質(zhì)之一。一個充滿熱情的人很容易把自己的良性情緒傳染給別人。一個面帶微笑的人很容易被他人接納。每個人在生活中都會遇到許多煩惱的事，但我們不應被它們所奴役，而應像魯迅先生所說的那樣：敢于直面慘淡的人生!學會愉快地面對生活可以從行動入手，讓自己高興地去做事，以微笑去待人
要熱情待人還須從心里對他感興趣，真心喜歡他人。“對別人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人?！?/p>
“只要你對別人真心感興趣，在兩個月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會比一個要別人對他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?！?/p>
運用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對自己說：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來，都要充滿信心地默誦這句話。除言語暗示外，還可運用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來并根深蒂固。這就是西方心理學中有名的想象方法。
把每個人都看成重要人物自尊得以維護，自我價值得到承認，這是許多人最強烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點，才能對應自如。的確，每個人都是重要的，當我們把自己看得非常重要時，也應將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應注意：(1)讓他人保住面子如果一個人習慣于通過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價。人人都有毛病和缺點，所以找起來并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因為這威脅到了他的自尊。(2)不要試圖通過爭論使人發(fā)生改變同學之間常常爭論，若是為探討問題，這是有益的，但試圖以此改變對方，則往往會適得其反。每個人都或多或少把某種觀點看成是自我的一部分。當你反駁他的觀點時，便或輕或重地對他的自尊造成了威脅。所以爭論雙方很難單純地就問題展開爭論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴的情感。這種情感促使雙方把爭論的勝負而不是解決問題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會覺得自尊受到傷害，他對勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭論到最后會演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭論對人際交往常常是一種干擾因素。
主動發(fā)現(xiàn)和贊賞別人的優(yōu)點。每個人都有其不足，每個人也都有其所長。人類天性中最深切的沖力是“做個重要人物的欲望”;
“人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識的渴望?！毙睦韺W家認為，贊揚能釋放一個人身上的能量，調(diào)動人的積極性?！百潛P能使羸弱的身體變得強壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務求成功的決心”。真心真意，適時適度地表示你對別人的贊揚，贊揚要對人也對事，能夠增進彼此的吸引力。
最有效的贊賞是贊揚他人身上那些并不是顯而易見的長處和優(yōu)點。如果你贊賞一個領(lǐng)導能力強，他也會高興，但若是贊賞他有風度或是很會教育子女，他一定會更高興。如果你贊賞一個容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會引起太大的反響，因為她對這一點很自信;如果你說她性格很好或聰明，她可能會更為高興。
5、鍛煉提高人際交往能力技巧
加強和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：
(1)、善于結(jié)交。
在人際交往中，結(jié)交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對方注意，并主動制造機會，自然地與對方進行初步接觸，進而保持進一步接觸的過程。
(2)、善于表達。
常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗的好形勢，也是表達感情，增進友誼的重要手段，善于表達，要求表達的內(nèi)容要清楚明確，表達的方式要恰當，幽默和風趣，是對方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項應該掌握的技能，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對他人的自發(fā)信息如何反應等。然而，許多人卻不能順暢地表達自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時機，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時機之一是有人邀請你談談自己的時候。這時，如果你能適度地展開自己會引起大家的興趣和好感。另一種時機是當他人談的情況和感受與你自己比較一致時，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因為贊成自己的人實際上是在肯定我們的價值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個”，“我有過和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對方積極的反應，使談話氣氛熱乎起來。
(3)、善于傾聽。
傾聽的目的一方面是給對方創(chuàng)作表達的機會，另一方面是是自己能更好地了解對方，以便進一步與其交往和溝通。學會提高傾聽的藝術(shù)，首先要靜聽他人的談話，不要貿(mào)然打斷對方的話題，也不要時時插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次，要鼓勵對方講下去，可以用簡單的贊同、復述、評論接話等方法引導他人講下去。另外，不要做無關(guān)的動作，如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時看表、目光游離不定等動作。這些既影響對方講話的興趣，又是一種非常無禮的行為。記住，鼓勵他人談論他們自己、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。
(4)、善于處理各類矛盾。
在人與人的交往過程中，難免會產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問題，就是要求一個人在遇到麻煩的時候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚和誠心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚和感謝的作用，它可以提高對方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠懇地提出批評，對方往往更容易接受。應該做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。
我相信，只要我們能努力朝這些方向前進，我們就會發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢所欲言的知音越來越多;親友間深摯互愛;你便會過得充實愉快，會覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對學習生活持以樂觀的態(tài)度，對塑造一段完美的大學生活以及以后的人生充滿信心。
大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系，是大學生們心理正常發(fā)展、保持個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，針對自己人際交往中存在的問題，結(jié)合自己的個性特點，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，相信就一定會找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學會交往，建立和諧的人際關(guān)系。
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有關(guān)人際關(guān)系心理學論文篇六
【摘 要】個人的成長離不開集體，只有在集體中，個人才能獲得全面發(fā)展的手段和展示自身才華的舞臺。班集體對學生的身心發(fā)展有著巨大的推動作用，所以和諧的班集體人際關(guān)系是建設優(yōu)秀班集體的重要內(nèi)容。本文筆者從班集體人際關(guān)系的各方面進行了闡述。
【關(guān)鍵詞】班集體 人際關(guān)系
人際關(guān)系是指人們在活動和交往中形成的一種關(guān)系。班集體人際關(guān)系是指班集體中師生、生生在學習與生活中建立起的關(guān)系。下面就這個問題談談班集體人際關(guān)系的教育功能及建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙和調(diào)整措施。
一 班集體人際關(guān)系的教育功能
1.良好的人際關(guān)系是班集體的紐帶，沒有協(xié)調(diào)的人際關(guān)系就不可能有真正團結(jié)的班集體
班集體并不等于幾十位學生簡單相加的算術(shù)和，學生只有在共同活動中通過交往建立一定的人際關(guān)系后，才能形成群體。如果班里的幾十位學生只是坐在一起聽課，從不一起交流，一起活動，可想而知，那班級將是一片森林，而不是一個集體。
2.良好的人際關(guān)系是學生個性形成和發(fā)展的影響源
對學生來說，一天之中，他們與同學的接觸最多，受其影響也最深。優(yōu)秀的品格――正義、愛心、慷慨等從來不是某個孤立學生的品質(zhì)，它們必然是在人際交流過程中受別人影響而形成，進而也對他人施以影響。協(xié)調(diào)的人際關(guān)系是孕育學生完美個性的肥沃土壤。
3.良好的人際關(guān)系是提高教育活動效果的重要手段
當學生在班集體內(nèi)具有有利地位時，他在豐富的人際關(guān)系體系中也能表現(xiàn)其特長和施展才能，當他的這種能力被班級其他成員所珍視時，他就會在相應的教育活動中表現(xiàn)出高漲的積極性，并努力與其他同學協(xié)作，創(chuàng)造性地完成任務。良好的人際關(guān)系所創(chuàng)設的條件，能顯示出強大的教育和管理功能。
二 建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙
綜上所述，良好的班集體人際關(guān)系對于班集體建設的教育功能是相當大的，然而由于學生是活生生的人，他們有著自己的主觀能動性，因此，我們在建立良好的班集體人際關(guān)系的過程中定會遇到許多障礙。如班內(nèi)學生有關(guān)是非、善惡、美丑的一般觀念，在對人的品格和事物性質(zhì)的基本評價及態(tài)度方面，通常有較大的認知距離，從而在交往過程中會出現(xiàn)種種矛盾。但最主要的障礙是學生對于自己在班集體中的定位，也就是學生在班集體的人際關(guān)系體系中確定或取得自己的位置，尤其是有利的地位通常會很難，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.班干部的定位
有些學生在沒有當班干部時與同學相處和諧，深得人心。但當了班干部以后，在班級中居于有利地位，以前很親密的朋友反而疏遠了，由于沒有情誼性關(guān)系作調(diào)節(jié)，有時很難開展工作，以致威信下跌，使班集體建設難以順利展開。
2.“頭領(lǐng)”的定位
有的學生有很多朋友，也有一定的組織管理能力，但由于其他方面能力的缺憾，集體并不委任他辦理重大事情，由于他在公共關(guān)系中找不到自己合適的位置，就常常會由集體的積極分子變成消極的成員。于是，他千方百計地在小群體中爭取有利地位，甚至使小群體偏離集體，或不惜以任何代價達到引起同學們注意的目的，這種代價會導致各種惡作劇和偶發(fā)事件的產(chǎn)生，因而阻礙班集體的良好建設。
3.“沉默者”的定位
平時常聽同事談到某同學時說“這個同學有他沒他一個樣”之類的話。確實在每個班級里，都可能有幾個默默無聞的學生，他們不引人注目，似乎在班級里不起任何作用。他們大多在班內(nèi)受到排斥、歧視，甚至成為“不受歡迎的人”或“替罪羊”。這種現(xiàn)象很不正常，容忍它，就會使其他成員變得麻木不仁，對班集體的人際關(guān)系產(chǎn)生銷蝕作用，有礙班集體的建設。
可見，建立良好的班集體人際關(guān)系面臨著較大的障礙，那么，作為班主任和任課老師應如何去排除這些障礙，調(diào)整班集體的人際關(guān)系呢?
三 調(diào)整人際關(guān)系的措施
1.優(yōu)化集體背景，豐富人際關(guān)系
第一，運用組織手段，建構(gòu)關(guān)系網(wǎng)絡。教師可運用組織手段，為學生提供日益擴展的交往范圍，建立豐富多彩的生活聯(lián)系，從而使每個同學自覺不自覺地參與到集體建設中去，使他們的精神世界變得更加充實。如變單人活動為多人合作活動，進行小隊與小隊之間的各種競賽，讓每個學生都能與其他同學和諧交往，增進彼此的了解，感受到同學之間的情誼，這樣一來，每個學生都會覺得自己是集體的一分子，享受到集體的溫暖，也同時把溫暖送給班里的每一位學生，從而使集體變得生機勃勃，健康成長。
第二，采取接納態(tài)度，引導非正式群體。所謂非正式群體，就是沒有正式規(guī)定的自發(fā)形成的群體，如班級中的伙伴群體，其成員之間的相互關(guān)系帶有明顯的情感色彩，以個人之間的好感、喜愛為基礎(chǔ)。這種非正式群體的共同活動比較協(xié)調(diào)，結(jié)構(gòu)也比較穩(wěn)定，有較高的凝聚力、功效性，所以對于學生的非正式群體，既要承認他們的存在，又要積極引導。而對于那種反集體的非正式群體，可采取情感疏通，積極引導的方法，逐步使它們與班集體的關(guān)系趨于正?；?/p>
2.創(chuàng)設教育情境，克服定位困難
為了使學生在班集體中克服由于定位困難而帶來的情緒波動，班主任應有意識地創(chuàng)設各種教育情境，并發(fā)揮其教育功能，建立積極的人際關(guān)系，減少消極的人際影響。如班主任可利用班會這一陣地，通過演小品、啞劇、小辯論等手段有目的、有計劃地創(chuàng)設一些具體的情境，如信賴情境、成功情境、挫折情境、道德選擇情境等，使學生在與同學的合作中受到教育，從而使班集體的生活具有強大的情緒吸引力。班主任應不失時機地引導學生克服自私、冷漠的情感，從而逐步養(yǎng)成尊重他人、關(guān)心他人的良好習慣。
3.改變控制方式，優(yōu)化師生關(guān)系
為了成功地調(diào)整班集體的人際關(guān)系，班主任首先要對自身的言行進行調(diào)整，調(diào)整自身的思想和行為，為建立良好的師生關(guān)系創(chuàng)設前提條件。師生關(guān)系對班集體人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)有著一種舉足輕重的影響。班主任必須把每個學生放在心上，并使他們居于有利地位，這一點很重要。我們在實踐中會發(fā)現(xiàn)，如果某位學生經(jīng)常受到老師的批評、冷落，那其他同學也會避開、冷落甚至鄙視他?？梢姲嘀魅螒J真、慎重地對待每一位學生，要做到這一點就要求我們班主任必須提高自身的教育素養(yǎng)，在師生交往中把自己擺在恰當?shù)奈恢?，實行符合教育要求的適度控制，真正起到榜樣示范的作用。
所以，班主任和全體教師應把良好的人際關(guān)系看做教育的真正對象，并積極開展工作，使班集體建設能較好地發(fā)展，學生也能在良好的人際關(guān)系的條件下正常交往，共同愉快地完成學習和其他任務，并形成各種積極而高尚的品質(zhì)，從而大大提高教育工作的效率。
參考文獻
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[3]黃正平.班集體問題診斷與建設方略[m].北京：教育科學出版社，20xx
有關(guān)人際關(guān)系心理學論文篇七
摘 要：人際關(guān)系對于個體生存和發(fā)展的重要性，不言而喻。而人際關(guān)系的處理是一門藝術(shù)，更是一種學問。而作為行政管理工作人員，由于職業(yè)和身份的特殊性，擁有和諧、健康的人際關(guān)系對仕途的發(fā)展和人生價值的實現(xiàn)都是至關(guān)重要的。在每天的工作中，行政管理工作者都要與很多人接觸，不僅有同一單位的領(lǐng)導同事，還有其他各行各業(yè)，各種各樣的人。擁有良好人際關(guān)系，與什么人都處得來，無形中就得到了更多的助力。在西方，最早對人際關(guān)系理論進行研究的學者梅奧通過長達八年之外的霍桑實驗發(fā)一并提出了人際關(guān)系理論，并批出創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系環(huán)境可以提高工作者的積極性和工作效率。而在中國，對人際關(guān)系的研究可以追溯到春秋時期的孔子。孔子在繼承和發(fā)展三代文化核心的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了以“天下”和諧、內(nèi)“仁”外“禮”、“誠信”、“忠恕”的人際關(guān)系理論體系。千百年來孔子的人際關(guān)系理論成為中國漫長封建社會人際關(guān)系的主要指導原則和規(guī)范，即使是今天，它仍舊可以為我們構(gòu)建和諧社會提供借鑒。那么如何在工作中建立良好的人際關(guān)系呢?
關(guān)鍵詞：人際關(guān)系;建立方法
一、提升與他人的溝通能力
有人說：“一個人的生活和生命質(zhì)量，取決于他的溝通能力以及他的影響力?！边@是不無道理的。和其他任何能力一樣，溝通能力可以在后天的學習、塑造中獲得、提升。
(一)換位思考。站在對方的立場去說話，說對方感興趣的，而非自己感興趣的。
(二)學會傾聽。做到傾聽，是一種禮貌，也是一種尊敬他人的表現(xiàn)，傾聽讓對方喜歡自己，信賴自己。
(三)學會自我調(diào)節(jié)，健康身心。心理健康的人會樂于和別人交往，其肯定的態(tài)度總能影響所在團隊的發(fā)展，能夠把自己擺到團隊中去，以人為鏡、見賢思齊，開心的悅納自我。也不妄自菲薄，能學會在團隊中保有一個適當?shù)奈恢茫M力做出自己的貢獻，從而贏得他人的認同、循環(huán)促進和諧人際關(guān)系的建立。
(四)尊重他人，積極與他人交流。人際關(guān)系是彼此之間的一種互動關(guān)系，自己對別人的態(tài)度將對相互之間處世的常理，對別人的尊重，同樣也將得到別人對自己的充分尊重，和諧的人際關(guān)系要求人必須尊重理解處世等方面真誠坦白地與他人交換意見，加強彼此溝通，彌補自己學習生活中的不足。
(五)樹立正確價值觀，努力培養(yǎng)團隊合作意識。一個人的團隊合作意識至關(guān)重要，因此在平時的工作中應積極主動參與團隊活動，盡自己最大努力培養(yǎng)團隊中的人際關(guān)系。
(六)避免不必要的爭論。
二、培養(yǎng)良好的個性品質(zhì)
行政人員應該在平日里多讀書，讀好書，多向閱歷豐富的人學習，陶冶情操，修身養(yǎng)性，把自己培養(yǎng)成一個品質(zhì)高尚，受人尊敬、喜愛的人。
(一)真誠?！疤拐\為真、至誠乃善”。真誠能使交往雙方內(nèi)心特實、有安全感，能促進彼此的信任，任何真正友誼的基礎(chǔ)都應該是彼此付出真心。
(二)謙虛。要善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點和長處，學會欣賞他人，多向他人學習。這樣人與人之間就容易形成彼此認同、互相促進的良好關(guān)系。
(三)熱情。陽光般的熱情能給人以溫暖，摒除心頭的顧慮和擔心。增強人與人之間的感情，使人際關(guān)系變得和諧融洽。
(四)不亢不卑。很多人見到比自己高貴或自己有求于他人就會緊張，態(tài)度也就謙卑起來，適度的謙卑是應當?shù)模^度的謙卑則會顯得做人沒有個性，沒有原則。在生活中，我們有時要求人，有時需要迎合人，但聰明的人做這一切時，不會因此而讓別人瞧不起，讓他們感覺到自己擁有
(五)講究信用。守信用，是你人生最大的資產(chǎn)，守信用，是你人格的保證，有了信用，就能成就一切的事情，沒有信用，任何的機會都與你無緣。無論做任何事情，都要盡自己最大的力量，把它做到最好，每一次都在全力以赴，因為時光永遠不會倒流。
三、工作中的建議
(一)個人方面： 首先應具備扎實的理論功底， 獨特的人格魅力。
現(xiàn)今社會隨著網(wǎng)絡時代的發(fā)展，獲得信息的途徑很多，這也促使人們不斷努力，面對一群滿腦新事物，新思維，滿嘴新概念、新名詞的年輕人，作為政工人員必須具有扎實的理論根底，一名優(yōu)秀的政工人員，應具有獨特的人格魅力和工作風格。
①樹立互動觀念：發(fā)揮主體作用，建立平等交往、雙向交流相互影響、相互促進的新的上下級模式。必須克服“我講你聽”，“我主你從”的老舊做法，應充分調(diào)動人的積極性，特別是讓人的思想動起來、嘴巴動起來，發(fā)揮主體作用，在互動中進行體驗和交流。
②互相關(guān)心愛護，互為良師益友。關(guān)心愛護是塑造人關(guān)系的基礎(chǔ)，各人的家庭背景不同，性格迥異，要求上級要深入群體當中，了解掌握第一手材料，做到關(guān)心別人，時刻為別人著想，同情送溫暖，愛護、保護和發(fā)揮人的合法權(quán)益;關(guān)心人的身心健康等。在關(guān)心和愛護中感受到人性的真善美，有助于相互信任和尊重。
(二)工作方面：首先要建立健全規(guī)章制度，確保人際關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
社會心理學告訴人們?nèi)穗H沖突主要源于利益沖突、角色沖突和價值沖突。由于制度不規(guī)范，必然導致社會利益分配不合理、角色定位不明確，權(quán)利和義務關(guān)系矛盾重重，互相猜忌、仇視，很不友好。因此，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系必須從制度著手，消除不穩(wěn)定的根基。
重視文化環(huán)境建設，營造寬容、開放、多元、和諧的氛圍。現(xiàn)代社會是一個多元、開放的社會，隨著社會滿意度要求越來越高，隨著改革開放和社會主義市場經(jīng)濟體制的逐漸成熟，客觀上為人的個性發(fā)展 創(chuàng)造了更多的條件和機會。大力弘揚素質(zhì)教育，不斷提升人格、氣質(zhì)修養(yǎng)等內(nèi)在品質(zhì)，培養(yǎng)人的創(chuàng)新精神，教育引導人們正確處理人與人之間的關(guān)系，樹立起追求公平正義、民主法制、安定有序、寬容和諧的良好氛圍。
在這個色彩斑斕的世界，每個生命的主宰都是其自己，想要有所改變，就要有強烈的愿望。通過對人際關(guān)系的認知和理解，可以領(lǐng)悟到人際交往的深層含義，找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力，促進我們自身的人際關(guān)系。無論在以后的工作、學習或生活中以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系，提高自身能力。建立良好的人際關(guān)系，可以增強團隊成員的正義感、責任感、集體榮譽感，激發(fā)員工的工作熱情、創(chuàng)造性，實現(xiàn)整個目標的高效可持續(xù)性發(fā)展。
參考文獻：
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[2]馬建青.大學生心理衛(wèi)生. 浙江大學出版社，20xx：p89-92.
有關(guān)人際關(guān)系心理學論文篇八
摘要總結(jié)小學生心理咨詢56份案例發(fā)現(xiàn)，影響小學生心理健康發(fā)展的關(guān)鍵因素在于人際關(guān)系。本文總結(jié)了小學生三種主要人際關(guān)系(包括親子關(guān)系、師生關(guān)系和同學關(guān)系)及其不良的表現(xiàn)，而不適應的人際關(guān)系容易引發(fā)小學生的負性情緒，進而影響他們心理的健康發(fā)展。學校、家庭都應致力于營造一種促進學生良好人際關(guān)系發(fā)展的環(huán)境氛圍，通過這樣的方式促進學生心理的健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞人際關(guān)系心理健康咨詢案例
小學生心理問題是指小學生在身心成長和發(fā)展過程中出現(xiàn)的內(nèi)心沖突、困惑、挫折、煩惱、學習與人際關(guān)系不適應等心理失調(diào)現(xiàn)象?豍。筆者通過56份咨詢案例發(fā)現(xiàn)，引發(fā)小學生心理問題的原因很多，但人際關(guān)系不良是最直接，也是最重要的原因。我國著名醫(yī)學心理學家丁瓚教授認為，人類心理的問題，最主要就是對于人際關(guān)系的適應問題。
案例表明，小學生的人際關(guān)系中，親子關(guān)系、師生關(guān)系和同學關(guān)系是構(gòu)成小學生最主要的三種人際關(guān)系，而人際關(guān)系緊張對小學生心理健康發(fā)展產(chǎn)生直接、負面的影響。
一、親子關(guān)系問題
親子關(guān)系是父母與孩子之間的關(guān)系，這種關(guān)系是人一生中最早接觸到的人際關(guān)系。由于小學生的主要活動場所在學校，與學前相比，由學前階段父母單向的付出轉(zhuǎn)向雙向交流，由單純情感轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣枨?，往往家長卻沒有意識到親子關(guān)系的這種變化，所以容易造成親子關(guān)系緊張，主要表現(xiàn)為：(1)部分父母的教育方式不當，尤其是在對待孩子學習方面，每當孩子考試沒有達到父母要求的時候，分母就會對孩子謾罵，更有甚者，有些家長施行暴力。殊不知，這樣的教育方式會對孩子幼小的心靈產(chǎn)生多么大的傷害!使他們失去信心，自暴自棄。(2)父母間關(guān)系緊張，如經(jīng)常吵架等，在這種家庭中成長的孩子，每天都恐懼回家，想到回家就會緊張，他們時刻擔心父母拋棄自己。(3)單親家庭的孩子，他們常常更少體會到父愛或者母愛，他們更缺少安全感，表現(xiàn)得很敏感。(4)在發(fā)生某些有沖突的事情時，父母往往不給予孩子解釋的機會，以家長的權(quán)威自居，而他們希望得到來自父母的鼓勵。因此，我們認為，和諧的親子關(guān)系是保證個體積極發(fā)展的一個重要前提。
二、師生關(guān)系問題
師生關(guān)系，嚴格來講是指學生與教師在校園情境下的一種人際關(guān)系。師生關(guān)系具有互動性，這種人際關(guān)系是以教育為中介因素貫穿于學生的學業(yè)以及教師職業(yè)生涯的發(fā)展過程。教師與學生這種特殊的人際關(guān)系，在校園里有特殊的含義，對學生的身心影響深遠。
在小學心理咨詢實踐過程中，師生關(guān)系問題也相當突出。如，“我們老師好兇啊，我們班上同學都怕他，但大家的成績卻沒多大提高”等，這些都是不和諧的師生關(guān)系。在這種不協(xié)調(diào)的師生關(guān)系中，教師的言行起著主導作用。對于小學生來說，教師具有絕對權(quán)威(尤其是班主任)，教師的話就是“圣旨”?？偨Y(jié)心理咨詢的案例發(fā)現(xiàn)，師生關(guān)系失調(diào)主要有兩種情況：一種是關(guān)系緊張，另一種是關(guān)系淡漠?豎。
師生關(guān)系緊張，一方面是由于在教學過程中教師過于專斷或者要求過于嚴格;另一方面是迫于教學成果的壓力，教師“唯分數(shù)說話”，給學生施以較大的學習壓力，使得學生容易出現(xiàn)焦慮、抑郁、敵對等情緒，行為上常常表現(xiàn)出逃學、裝病、說謊、口吃等現(xiàn)象。
師生關(guān)系的另一個方面表現(xiàn)為師生關(guān)系淡漠，有的學生說：“我們的老師根本不管我們，什么事情都是隨我們，上課紀律很差”等，這會使其他學生產(chǎn)生失望、煩躁等負性情緒，學生容易失去班級歸屬感，而且將其歸因為老師的管理問題，導致師生情感淡漠，學生的學業(yè)及集體榮譽感較差。
從教師反饋的信息發(fā)現(xiàn)，并不是教師不想管好一個班級，而是有的教師課時多，工作繁忙;有的教師由于中間接的“二手班”，先前的老師沒管理好班級，所以遺留下“歷史問題”，盡管也努力了，想轉(zhuǎn)換管理模式，但學生情緒很大，不適應新的管理模式，而習慣于以前的“自由”模式，教師的努力無效，所以也就“隨他們?nèi)ァ薄?/p>
但是，從心理健康與教育目的角度來看，教師應多從學生發(fā)展階段的心理特點來開展班級工作，處理好班級中存在的相關(guān)問題!教師與學生共同營造健康和諧的師生關(guān)系，這對于學生今后的成長以及教師的職業(yè)生涯發(fā)展都會起到相當重要的促進作用。
三、同學關(guān)系問題
欺負行為有直接欺負與間接欺負，但在小學生中主要表現(xiàn)為直接欺負，包括直接的身體欺負和直接的言語欺負，如給同學身上灑水;給同學起外號，扮鬼臉，散布同學的謠言等等。欺負行為主要發(fā)生在學校教室里，從空間距離上來講，座位靠近的同學間更容易發(fā)生欺負行為。欺負者多為男生，被欺負者多為內(nèi)向的女生。經(jīng)常被欺負的學生會表現(xiàn)出焦慮、憂愁、孤獨的情緒，而且上課時容易走神，導致學習成績下降。而經(jīng)常欺負別人的同學如果沒有老師、家長方面的管教，長此以往，則容易形成攻擊性的性格。
鑒于在心理咨詢中的成功經(jīng)驗，建議加強心理輔導老師與各班主任、家長的聯(lián)系、溝通，通過心理輔導老師的橋梁作用，可以協(xié)調(diào)小學生與父母、教師的關(guān)系。另外，可以通過開展主題班會、家長會的方式，加強家長、教師與學生之間的相互理解。
以上是從咨詢案例反映的角度分別對小學生不良親子關(guān)系、師生關(guān)系和同學關(guān)系進行的初步分析，對小學階段的教育以及今后的實證研究會有一定的借鑒作用。
注釋：
?豍朱桃英,張桂蘭.中小學生的心理行為問題.中小學心理健康教育.20xx.9,44-46.
?豎宮立波.談談中小學生的人際關(guān)系問題.青年與未來，1994.2,19-21.
有關(guān)人際關(guān)系心理學論文篇九
【論文摘要】 良好的人際環(huán)境是激發(fā)社會成員創(chuàng)造活力的重要前提和基礎(chǔ)。為了充分調(diào)動廣大人民群眾的積極性，激發(fā)社會成員的創(chuàng)造活力，必須不斷改善人際環(huán)境，努力構(gòu)建民主團結(jié)、平等友愛、政治和諧的良好人際環(huán)境。這既是完善社會主義制度的一項長期任務，又是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要內(nèi)容。
【論文關(guān)鍵詞】 構(gòu)建和諧;人際環(huán)境;對策
人際環(huán)境是指影響人際關(guān)系的社會環(huán)境，即影響個人之間交往的各種外部社會條件或社會因素。從影響人際關(guān)系的各種外部社會因素的不同性質(zhì)來看，人際環(huán)境包括政治、經(jīng)濟、文化、道德、國家安全、社會秩序等方面的環(huán)境。
按照構(gòu)建社會主義和諧社會的目標要求，社會成員之間平等友愛、民主團結(jié)、和諧相處，保證個體充滿活力，各盡其能、各得其所，全體社會成員共同全面發(fā)展的人際環(huán)境就是良好的人際環(huán)境。反之，就是不好的人際環(huán)境。靜態(tài)觀察，任何社會一定時期的人際環(huán)境都不可能是完美無缺的，都會包含著好的方面和不足的方面，這是人際環(huán)境能夠不斷改善的客觀依據(jù)。動態(tài)觀察，一般情況下，人際環(huán)境是一個連續(xù)不斷的漸進式的]進過程，人際環(huán)境改善是無止境的，無論是社會制度還是社會意識，都處在不斷發(fā)展、完善和升華的過程之中，不會永久停留在社會某一個歷史階段的水平上。特殊情況下，尤其是在社會制度發(fā)生重大變化或根本變革之后，人際環(huán)境也會隨之發(fā)生重大變化甚至是實質(zhì)性改變。
一、人際環(huán)境的變遷和當前存在的主要問題
新中國建立后，中國社會人際環(huán)境發(fā)生了實質(zhì)性變化。從1949年至60年代中期，形成了重在民主平等、團結(jié)互助的人際環(huán)境，促進了人與人之間和睦相處和社會穩(wěn)定發(fā)展。這個時期，中國社會人際環(huán)境呈現(xiàn)五個顯著特點。
1.勞動人民當家作主
以人民民主專政為本質(zhì)特征的社會主義基本政治制度的建立，人民代表大會制度、中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導下的多黨合作制度等項政治制度和社會管理制度的建立和完善，為人民群眾當家作主、行使社會管理提供了制度保障，也為中國社會人際關(guān)系的改善創(chuàng)造了前所未有的良好條件和環(huán)境。翻身當家做了主人的中國人民在建設自己新國家、創(chuàng)造新生活的過程中，迸發(fā)出前所未有的工作熱情和創(chuàng)造精神，尤其是從第一個五年計劃開始，中國人民在共產(chǎn)黨領(lǐng)導下，為了改變貧窮落后的面貌，建設現(xiàn)代化的社會主義國家，展開了大規(guī)模的經(jīng)濟建設，全面推進工業(yè)化，中國社會發(fā)生了翻天覆地的巨大變化。
2.社會管理集中統(tǒng)一
整個社會資源配置實行了集中統(tǒng)一的計劃管理模式。在中央政府統(tǒng)一領(lǐng)導下，地方各級政府負責組織國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃的實施，全民所有制企業(yè)和事業(yè)單位、集體所有制企業(yè)以及農(nóng)村集體經(jīng)濟組織最終承擔計劃任務和指標的落實。整個社會產(chǎn)品的生產(chǎn)、交換、流通和分配都實行統(tǒng)一的計劃管理。這種高度集中統(tǒng)一的社會管理制度，對于盡快扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)亂所造成的百業(yè)凋零、民不聊生甚至社會動蕩的局面，使中國社會從戰(zhàn)爭時期快速轉(zhuǎn)入和平時期，集中有限的資源推進經(jīng)濟建設，協(xié)調(diào)短缺經(jīng)濟條件下的利益分配關(guān)系，建立人與人之間在經(jīng)濟、政治、社會地位等方面的平等關(guān)系，防范和抵御外敵入侵，應對自然災害等突發(fā)事件，保證社會穩(wěn)定，起到了非常重要的積極作用。
3.社會福利相對均等
建國以后，鑒于當時的條件，國家實行了低工資、廣就業(yè)的勞動工資政策和以單位為依托的福利分配制度，社會成員的勞動收入和生活福利主要依賴單位。養(yǎng)老、醫(yī)療、住房等福利由單位統(tǒng)一承擔，形成了收益共享、利益均沾、風險共擔的福利分配制度。這種分配制度，對于促進人與人之間關(guān)系的平等、實現(xiàn)社會公平、維護社會穩(wěn)定，發(fā)揮了積極作用。但也不可否認，由于這種福利分配制度忽視輕視個人利益，對社會成員缺乏激勵作用，造成個人對單位乃至政府的依賴性增強等問題。
4.人際關(guān)系團結(jié)和睦
在這樣的社會背景下，又由于我黨進城后保持和發(fā)揚了戰(zhàn)爭時期的優(yōu)良傳統(tǒng)作風，堅信“無產(chǎn)階級只有解放全人類才能最后解放自己”，以全心全意為人民服務為己任，堅持對廣大黨員干部進行共產(chǎn)主義世界觀、人生觀、價值觀教育，在全民中宣傳、提倡、培育社會主義新風尚，人們的精神風貌和社會風氣為之一新，愛國主義、集體主義、社會主義精神得到弘揚，樂善好施、扶危濟困、見義勇為、注重禮儀、敬老愛幼、尊師重教、誠實守信等成為美德，干群之間、同事之間、鄰里之間、夫妻之間、父母與子女之間、親戚朋友之間，都形成了比較和睦的人際關(guān)系，上下左右信任度較高，好人好事層出不窮，助人為樂蔚然成風。許多旅居海外的知識分子和科學家紛紛回歸祖國參加社會主義建設，各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出雷鋒、歐陽海、王進喜、時傳祥、向秀麗、李四光、林巧稚等為數(shù)眾多的富有時代精神的英雄人物和勞動模范。
5.城鄉(xiāng)居民待遇不同
由于人口增長過快、糧食供應不足，為了保證城市經(jīng)濟和工業(yè)較快發(fā)展，控制城市人口規(guī)模，逐步建立了以承認城鄉(xiāng)差別為基礎(chǔ)的戶籍管理、糧食供應、社會保障等方面的制度，最終形成了城鄉(xiāng)之間的制度壁壘，使城鄉(xiāng)居民分別享受兩種不同的待遇。城鄉(xiāng)之間的制度差異有其當時的客觀原因，但這種制度長期不變，不利于促進城鄉(xiāng)之間資源流動尤其是農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移，不利于加速推進城市化和扭轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)差別持續(xù)擴大的趨勢。從長遠看，影響經(jīng)濟社會發(fā)展，影響和諧人際關(guān)系和人際環(huán)境的形成，這在今天看得已經(jīng)比較清楚了。
十一屆三中全會以來，中國以建立社會主義市場經(jīng)濟體制為目標，全面推進改革開放，整個社會進入了新的發(fā)展時期，人際環(huán)境發(fā)生了重大而深刻的新變化，逐漸形成了重在增進效率的人際環(huán)境。
由于市場機制的作用范圍和市場經(jīng)濟的意識很難限制在經(jīng)濟領(lǐng)域范圍內(nèi)，會滲透到社會管理乃至社會生活的各個方面，給當今社會人際環(huán)境帶來以往未曾遇到過的問題，主要表現(xiàn)在以下四個方面。
1.社會公平的制度保障欠缺
市場公平是指競爭機會公平，即每個人都有同樣的機會通過競爭實現(xiàn)自己的利益目標，在市場競爭面前人人平等。確立維護競爭機會公平的制度是必要的，但是，由于個人素質(zhì)、社會背景、擁有資源的水平和支配資源的能力不同，即便人人都有同樣的競爭機會，也會產(chǎn)生較大的貧富差距甚至兩極分化的結(jié)果。社會公平是指競爭起點和結(jié)果的相對公平。競爭起點和結(jié)果不公平是市場機制自發(fā)調(diào)節(jié)不能解決的問題，甚至是市場競爭的必然結(jié)果。這種社會不公平問題，需要通過建立促進社會公平的制度來解決。然而，在建立市場經(jīng)濟制度過程中，忽視了競爭起點和結(jié)果的公平。
2.形成了影響人際關(guān)系的“三大潛規(guī)則”
“回扣”成了市場交易或商業(yè)活動中的潛規(guī)則。暗箱操作的各種名目的“回扣”或“提成”，其實就是商業(yè)賄賂，并不是中間商公開獲得的傭金。近年來，“回扣”問題愈]愈烈，波及范圍越來越廣。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，廣告經(jīng)營、報刊發(fā)行中的“回扣”比例相當高。有些掌握信貸資金審批大權(quán)的人，因為吃了“回扣”，貸款項目的審核流于形式，致使銀行貸款放出去以后不能按期如數(shù)收回，信貸資金大量流失?！翱可匠陨健背闪藟艛嘈袠I(yè)的潛規(guī)則。無論是自然壟斷行業(yè)還是制度壟斷行業(yè)，由于本身具有特殊的壟斷條件，既缺乏外在的市場競爭壓力，又缺乏有效的自我約束和社會監(jiān)督機制，使這些壟斷行業(yè)的產(chǎn)品或服務單位成本形成了長期持續(xù)上升的趨勢，與競爭性行業(yè)產(chǎn)品或服務單位成本不斷下降的狀況，形成了強烈的反差。壟斷行業(yè)產(chǎn)品或服務成本推動型的價格不斷上漲，尤其是人工成本大幅度持續(xù)上升，使壟斷行業(yè)職工收入和福利水平過高，已經(jīng)成為社會反映強烈的熱點問題之一。“有權(quán)就有錢”成了經(jīng)濟社會管理中的潛規(guī)則。行政權(quán)、執(zhí)法權(quán)、審判權(quán)等都有一定的彈性或自由裁量的空間，比如有的經(jīng)濟違法行為，可以處以一到五倍的罰款，有的犯罪行為可以判處三到七年有期徒刑。即使在合法的范圍內(nèi)，掌權(quán)人也有一定的活動余地，存在著“尋租”機會。權(quán)力“尋租”嚴重敗壞了社會風氣，使“活動”成了當今社會使用頻率最高的詞匯之一。金錢關(guān)系滲透到經(jīng)濟和社會管理中，不僅造成某些公共權(quán)力“私人化”，使腐敗現(xiàn)象滋生和蔓延，而且造成經(jīng)濟社會管理失去應有的效力，管理機關(guān)乃至政府的公信力弱化，對社會秩序帶來很大危害。
3.推進民主政治建設的難度增大
隨著經(jīng)濟社會運行機制的改變，人與人之間的關(guān)系也復雜化了，遇到了一些新情況和新問題，使推進社會主義民主政治建設的難度明顯增大，很多問題都面臨著兩難選擇。第一，多數(shù)社會成員地位下降。市場經(jīng)濟制度的作用偏重于增進效率，對財富增長貢獻較大的社會群體地位上升，而普通勞動者的社會地位相對下降。這是競爭機制發(fā)揮作用的必然結(jié)果。問題是在承認競爭規(guī)則的前提下，保護處于社會中低層乃至最底層的多數(shù)居民的利益，改變他們社會地位下降的局面難度很大。第二，基層組織在民主政治建設中的功能和作用明顯弱化。傳統(tǒng)體制下，企業(yè)和農(nóng)村集體經(jīng)濟組織，兼有經(jīng)濟、政治和社會職能，是把個人與政府連接起來的橋梁，是掌握社情民意、了解居民訴求、化解社會矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要基礎(chǔ)。但現(xiàn)在很多企業(yè)黨組織和工會組織在經(jīng)濟上存在著對企業(yè)主的依附關(guān)系，實際上受企業(yè)董事會和經(jīng)理層的管理或制約，在企業(yè)民主管理中的作用很有限，活動缺乏獨立性，不能滿足廣大員工的正當要求。農(nóng)村實行土地家庭承包經(jīng)營以后，集體經(jīng)濟組織的政治職能和社會職能也逐漸弱化，村民自治組織缺乏一定經(jīng)濟條件支撐，難以開展活動。在基層組織的政治和社會職能弱化的條件下，普通勞動者或居民的正當權(quán)益受到侵害，由此引發(fā)的矛盾沖突，在基層得不到及時解決，必然直接反映到政府，這是近年群眾集體上訪案件數(shù)量增多、規(guī)模擴大的重要原因。第三，普通居民在社會管理中的主體地位和作用弱化。由于經(jīng)濟和社會風險越來越多地由個人承擔，個人就業(yè)和收入穩(wěn)定性降低，人際環(huán)境對個人的生存壓力不斷增大，致使普通居民自顧不暇，民主意識和主人翁責任感淡化，參與社會管理的自覺性減弱。企業(yè)的普通員工甚至失去了參與民主管理的機會和權(quán)利，有意見也不敢提或者不想提，擔心砸了自己的飯碗。公民參與社會管理的渠道狹窄，廣大居民的訴求不能及時得到充分的反映，政府對老百姓的愿望和要求缺乏全面準確的了解，有的決策沒有充分體現(xiàn)多數(shù)居民的利益訴求。地方政府的一些職能部門，為了局部利益或部門利益，不認真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，“上有政策，下有對策”，致使國家已經(jīng)出臺的民主管理制度在執(zhí)行中“走樣兒”或“變味兒”，引起群眾不滿。
4.社會主義價值和道德受到?jīng)_擊
市場經(jīng)濟肯定了追求個人利益最大化目標的合理性與合法性，沖擊了我們一貫倡導的社會主義價值導向和道德內(nèi)容，收入最大化或賺取更多的金錢成為個人行為的首要目標。人們的價值標準和道德尺度悄悄發(fā)生了變化。一部分人中間，普遍用追逐擁有財富的多寡來衡量一切。正常人情往來也為金錢所支配，甚至變?yōu)樽兿嘈匈V受賄。中國社會科學院社會學研究所李培林所長主持的調(diào)查顯示，現(xiàn)在居民用于人情往來的支出占全部消費支出的比例達到10%以上，已經(jīng)成為居民生活的一大負擔。一些人認為誠實守信已不再是美德，弄虛作假現(xiàn)象有增無減，嚴重阻礙社會誠信體系的建設。
二、構(gòu)建和諧人際環(huán)境的對策
根據(jù)人際環(huán)境存在的主要問題和現(xiàn)實條件，構(gòu)建民主團結(jié)、平等友愛、融洽和諧的人際環(huán)境，應考慮以促進社會公平、加強民主政治、增進團結(jié)友愛、維護社會穩(wěn)定為重點，在全面加強制度建設和思想道德建設上多下功夫。
1.完善促進社會公平的制度
促進社會公平就是要解決社會成員競爭的基礎(chǔ)條件和結(jié)果相差懸殊的問題，限制利用不合理、不正當?shù)膲艛鄺l件進行競爭，盡可能實現(xiàn)競爭起點的公平，并對競爭結(jié)果出現(xiàn)的過于懸殊的差別進行必要的限制和調(diào)節(jié)，控制和適當縮小差距。
完善勞動保障制度是實現(xiàn)社會公平的重要途徑之一。為了既促進企業(yè)之間公平競爭，又保護勞動者的切身利益，應該深化勞動保障制度改革。從長遠看，應該逐步建立“法律強制、個人付費、政府輔助”的勞動保障制度，解決勞動保障費用水平新老企業(yè)負擔不均衡、國有企業(yè)與民營企業(yè)負擔不均衡、技術(shù)和資金密集型企業(yè)與勞動密集型企業(yè)負擔不均衡的實際問題，使勞動者能夠比較公平地享有勞動保障。
完善貧困救助制度，保障失業(yè)人員、貧困群體的生活，是緩解社會矛盾的重要手段。要借鑒一些地方的成功經(jīng)驗，認真落實居民生活最低保障制度，加強貧困救助工作，使失業(yè)人員及其家庭和其他困難家庭基本生活得到保障。完善就業(yè)困難群體再就業(yè)援助制度，對就業(yè)困難對象提供個性化就業(yè)服務和公益性崗位援助。完善醫(yī)療保險制度，將靈活就業(yè)群體、貧困群體納入大病統(tǒng)籌的醫(yī)療保險范圍。積極推進商業(yè)保險和職工互助保險，分攤社會保險負擔。隨著生產(chǎn)力水平的提高，要逐步提高最低生活保障金的發(fā)放標準。支持社會慈善機構(gòu)組織募捐和開展扶貧活動，為社會各界人士自發(fā)的捐贈活動提供便利，拓寬社會救助渠道，完善社會救助體系。
逐步建立農(nóng)業(yè)保險制度。這項制度可以為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化提供有力保障，有利于化解農(nóng)民個人投資和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)投資的風險。按照wto規(guī)則和市場經(jīng)濟規(guī)則，政府應該改變對農(nóng)業(yè)的支持方式，將對農(nóng)民直接補貼逐步改為扶持農(nóng)民參加保險方面來。一家一戶參加農(nóng)業(yè)保險，會造成農(nóng)業(yè)保險公司經(jīng)營成本過高。農(nóng)業(yè)保險的運作可以由農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)牽頭參保，或者由農(nóng)民各類協(xié)會等組織牽頭參保，逐步擴大農(nóng)業(yè)保險范圍，為建立農(nóng)民增收的長效機制奠定制度基礎(chǔ)。
打破城鄉(xiāng)制度壁壘，逐步放寬戶籍管理。在醫(yī)療、教育、養(yǎng)老保險等方面的城鄉(xiāng)制度差別也要逐步改變，尤其是要從制度上解決對農(nóng)民工的歧視問題，提高農(nóng)民素質(zhì)，要建立相應的制度，促進農(nóng)村中小學教育提高教學質(zhì)量，使農(nóng)村孩子接受良好的教育，加強對農(nóng)村勞動者的專業(yè)技能培訓，提高他們的擇業(yè)能力。
2.完善民主政治制度
堅持和完善人民代表大會制度，充分發(fā)揮人民代表大會在立法、執(zhí)法監(jiān)督等方面的重要作用。全國人大在調(diào)整個人收入所得稅起征點問題上，公開征集社會各界意見并召開立法聽證會，為完善立法程序進行了有益的探索和成功的嘗試。有的地方對是否限制燃放煙花爆竹的事項，在作出規(guī)定之前，也通過網(wǎng)絡和其他新聞媒體廣泛征求意見，不但真實地體現(xiàn)了民意，也使確立的制度能夠更好地得到貫徹和實施。這種做法應該制度化，凡是涉及城鄉(xiāng)居民切身利益的立法，都必須經(jīng)過群眾廣泛討論后確定，使國家和地方的立法更好地體現(xiàn)人民的意志，維護人民的利益。為了加強人大對行政機關(guān)、司法機關(guān)或“一府兩院”的監(jiān)督，要依據(jù)新頒布的《監(jiān)督法》，制定相應的配套法律、法規(guī)和具體實施辦法，確?！侗O(jiān)督法》全面落實。不斷完善中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導下的多黨合作和政治協(xié)商制度，充分發(fā)揮民主黨派參政議政的重要作用。各級政府的重大決策，都應該實行征求社會各界意見的制度，確保決策的科學化、民主化。
為了加強基層民主政治建設，要逐步完善基層政權(quán)、基層群眾性自治組織、企事業(yè)單位的民主管理制度，完善政務公開、村務公開等辦事公開制度，保證基層群眾依法行使各項民主權(quán)利。尤其是要通過互聯(lián)網(wǎng)等各種現(xiàn)代化的傳媒手段，建立公民參與經(jīng)濟社會管理的信息平臺，并通過完善信訪制度、政府與老百姓直接對話等形式，拓展征集群眾意見的渠道，形成社情民意的表達機制。對農(nóng)村居民自己建立各種專業(yè)協(xié)會，要積極引導和支持，使之對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村委會的行為起到一定的制衡作用，更好地維護村民的合法權(quán)益。為了充分發(fā)揮企業(yè)工會組織的作用，應該加強對企業(yè)工會組織的指導和支持，提高企業(yè)工會與老板或董事會的談判能力，切實維護工人的正當權(quán)益。律師事務所等其他法律咨詢服務、法律援助機構(gòu)、公益服務機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等社團組織，近年來新出現(xiàn)的城市住宅小區(qū)業(yè)主委員會等民間組織，在基層民主政治建設中已經(jīng)發(fā)揮了重要作用，要通過規(guī)范、扶持等方面的制度建設，使各類社會組織接受委托、代表居民維權(quán)得到法律保護和支持。
完善權(quán)力運行規(guī)則是推進民主政治建設的重要任務之一。為了從源頭上遏制腐敗現(xiàn)象的滋生和蔓延，要不斷加強權(quán)力運行的制度約束，不但要繼續(xù)完善政務公開制度，還要進一步完善社會監(jiān)督制度，使行政權(quán)、執(zhí)法權(quán)、司法審判權(quán)、人事管理權(quán)、干部任免權(quán)等權(quán)利運用，都在社會的公開監(jiān)督之下。
3.完善維護經(jīng)濟社會秩序的制度
對于壟斷行業(yè)通過不正當或不合理競爭手段獲得壟斷收益的行為，要通過完善反壟斷的法律進行限制。一旦發(fā)生不當?shù)美?，要全部予以沒收，并實行嚴厲的懲罰措施。同時要對壟斷行業(yè)實行嚴格的公開管理的制度，包括成本、工資、福利、用工、服務項目的質(zhì)量標準和價格等，全面建立信息公開披露的制度，完善對壟斷行業(yè)的輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督制度。政府要建立壟斷行業(yè)管理的網(wǎng)絡信息平臺，依法強制壟斷行業(yè)公布相關(guān)信息，以便消費者和社會各界進行有效的監(jiān)督。
對“回扣”或“提成”等各種商業(yè)賄賂行為，要堅決打擊。為了遏制“回扣”現(xiàn)象的不斷蔓延，應該借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗，對商品的利潤率或進銷差價率和批零差價率進行必要的限制，使“回扣”的現(xiàn)象沒有產(chǎn)生的條件和機會。
保持政局穩(wěn)定和社會安定是改善人際環(huán)境的重要內(nèi)容。政府有關(guān)部門要建立社會預警機制，掌握經(jīng)濟和社會運行動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)社會不穩(wěn)定因素的征兆，力爭在各種矛盾和沖突爆發(fā)前發(fā)出信息警報、提出相應的對策建議。進一步完善突發(fā)事件的應急處理機制，盡可能減少和避免突發(fā)事件造成的損失。健全社會主義法制，依法打擊各類違法犯罪活動，尤其是對帶有黑社會性質(zhì)的犯罪團伙，要加大打擊力度，使社會治安狀況根本好轉(zhuǎn)，有效地保護人民生命和財產(chǎn)的安全。完善信訪工作制度，特別是對工人、農(nóng)民工、農(nóng)民等群體性上訪案件，要及時了解他們的訴求，快速進行處理，防止激化矛盾，避免引起激烈的沖突和社會震動。
4.加強思想道德建設
維系良好的人際環(huán)境，不僅要靠法治，還要靠德治。因此，必須全面加強思想文化和倫理道德建設，建設和諧文化。建設和諧文化的首要任務，是加強社會主義核心價值體系建設，包括馬克思主義指導下的中國特色社會主義共同理想、愛國主義為核心的民族精神、改革創(chuàng)新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀。提倡和發(fā)揚社會主義核心價值體系，指明了社會思想文化道德的發(fā)展方向，規(guī)定了其提升的水準，為人們和諧相處提供了共同遵循的思想基礎(chǔ)和行為準則，構(gòu)成了良好人際環(huán)境的重要內(nèi)容，同時它也為和諧人際環(huán)境建設提供了前提條件、助推力量和重要保證。在確立社會價值標準的基礎(chǔ)上，要發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德，大力提倡互相尊重、互助合作、團結(jié)友愛的精神，繼承樂善好施、扶危濟困、見義勇為、注重禮儀、敬老愛幼、崇尚科學、誠實守信等優(yōu)良傳統(tǒng)。同時，還要樹立公平競爭的意識、風險意識、創(chuàng)新意識，實現(xiàn)民族優(yōu)秀文化與現(xiàn)代市場經(jīng)濟文化的互補與融合，構(gòu)建能夠促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展的意識形態(tài)，為促進經(jīng)濟建設和社會發(fā)展服務。
人際環(huán)境自身的發(fā)展規(guī)律之一就是漸進式的]進過程。社會意識形態(tài)的變革也是如此。任何一種社會新理念的形成，都要經(jīng)過逐步被社會多數(shù)成員理解、接受、認可的過程，都是約定俗成的。所以，加強思想文化和倫理道德建設，不但要在整個社會加強宣傳教育，創(chuàng)造良好的社會氛圍，更重要的是從局部、從基層做起，首先推動微觀人際環(huán)境的改善，通過打造良好的企業(yè)文化，創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧村屯、和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)等有效形式，帶動整個社會思想文化和道德理念的轉(zhuǎn)變，從而實現(xiàn)人際環(huán)境的不斷改善，達到促進社會成員共同全面發(fā)展的根本目的。
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有關(guān)人際關(guān)系心理學論文篇十
摘要：隨著我國構(gòu)建和諧社會的深入發(fā)展，和諧人際關(guān)系越來越受到社會各界的重視。本文從學校和諧人際關(guān)系的涵義及重要性、學校人際關(guān)系的現(xiàn)狀以及如何建立學校和諧的人際關(guān)系等幾方面探討了學校和諧人際關(guān)系狀況。
關(guān)鍵詞：構(gòu)建;和諧;人際關(guān)系
1 學校和諧人際關(guān)系的涵義及重要性
著名的心理學家丁瓚教授曾指出：“人際關(guān)系不良會導致多種身心疾病，如神經(jīng)衰弱、高血壓、心臟病等?！笨梢娙穗H關(guān)系對人的心理衛(wèi)生與健康有著重要的影響。人際關(guān)系健康是個體健康的一個重要指標。同樣，學校的良好發(fā)展也需要和諧的人際關(guān)系。學校和諧人際關(guān)系是指學校中人與人之間在各自的需要和利益得到協(xié)調(diào)實現(xiàn)的情況下的彼此尊重、互利共生、誠信友愛、融洽相處的狀態(tài)和關(guān)系，簡單地說就是學校中人與人之間關(guān)系的和諧。學校和諧人際關(guān)系包括人自身的和諧和人與人之間、群體與群體之間關(guān)系的和諧。學校領(lǐng)導集體之間、教師員工之間、師生之間關(guān)系融洽，能夠激發(fā)教職工的工作主動性;激發(fā)學生學習的積極性;能夠有效地保障教育教學成效的實現(xiàn)。反之，人際關(guān)系緊張、勾心斗角、互不協(xié)作，就會形成內(nèi)耗，大大降低工作效率，影響學校管理目標的實現(xiàn)。
2 學校人際關(guān)系現(xiàn)狀
學校是培養(yǎng)人才的搖籃，是文明的金字塔。相對社會其他行業(yè)，學校與社會直接聯(lián)系不多，教師的素質(zhì)比較高，學生多數(shù)都比較可愛，善良。因此學校人際關(guān)系總體比較融洽。然而學校教育屬于意識形態(tài)范疇，其人際關(guān)系也具有明顯的社會性。當前學校學術(shù)氣氛不足，教師社交氣氛太濃，往往出現(xiàn)以“實現(xiàn)個人某個目的”為處理某種人際關(guān)系的準繩?，F(xiàn)今一些教師為了評職稱大打出手、斯文掃地;領(lǐng)導在評優(yōu)工作中“近親繁殖”等問題就是典型的例子。這樣就很容易引起教師之間，學生之間不和睦，師生之間，師生與校領(lǐng)導之間矛盾重重等。但無論如何,學校畢竟是教書育人的地方。教育教學利在當代、惠及子孫的常規(guī)理念，構(gòu)成人員平均素質(zhì)較高、批判及校正能力較強等因素都決定了學校人際關(guān)系具有明顯的可塑性。也就是說，構(gòu)建學校良好人際關(guān)系具備可行性和必然性。
3 如何建立學校和諧人際關(guān)系
3.1 促進生生和諧人際關(guān)系
教育中利用正式群體的巨大力量，形成強大的凝聚力，巧妙引導、用好非正式群體的“首領(lǐng)”，把非正式群體吸引到班級主道上來。還可充分利用非正式群體間產(chǎn)生的交叉，在各群體間架設橋梁，以促進生生和諧。在班內(nèi)推行合作學習制度，可以有力地集中學生的凝聚力和提高學生的學習積極性，促進后進生的轉(zhuǎn)化，有效促進同學間的友好關(guān)系。定期開展主題班會，加強對學生世界觀、人生觀、價值觀的教育，引導學生正確對待和處理個人利益與集體利益、他人利益之間的關(guān)系，從而減少人際磨擦，增進人際和諧。經(jīng)常組織活動，為學生人際交往提供廣闊的時間、空間和自由度。拉近學生與學生之間的空間距離，縮短彼此間的心理距離。還可以加強心理健康教育，培養(yǎng)學生的健全人格。一個心胸寬廣、開朗樂觀、包容忍讓的人一定會擁有良好的人際關(guān)系。
3.2 建立師生和諧人際關(guān)系
教師在師生關(guān)系中起主導作用，教師應與學生建立民主、平等的對話關(guān)系。同時教師應掌握高超的教育藝術(shù)和教育機智。及時對學生采取靈活有效的應變策略。教師還應加強自身修養(yǎng)，提高自我控制的能力，保持良好教學心境，面對復雜問題，能夠保持理智，做自己情緒的主人。教師要樹立教育法制觀念，使自己處理問題行為的方式控制在教育法律所規(guī)定的范圍之內(nèi)。最后教師要實行民主管理, 引導學生加強自我管理，在和諧的氛圍中允許學生有自己的思想和個性。如果教師能做到以上幾點，一定會與學生和諧相處。
3.3 建立師師和諧人際關(guān)系
教師之間長期共事，難免出現(xiàn)這樣或那樣的矛盾，這些矛盾有時為利益沖突，有時表現(xiàn)為意見分歧，有時表現(xiàn)為相互誤解。但是絕大多數(shù)矛盾是在根本利益一致基礎(chǔ)上的，是非對抗性矛盾。因此，解決這類主要用道德調(diào)節(jié)手段。如果教師之間能夠真正做到少一點埋怨，多幾分理解，關(guān)系就會融洽得多，即使出現(xiàn)誤解，只要檢點自己，胸懷大度，誤會也會隨著事實的澄清而逐漸消除。教師之間開展有益的競爭，必須注意，一方面要敢于突破傳統(tǒng)觀念的束縛，敢于冒尖;另一方面要提倡科學、求實的作風，形成自己的新方法和新見解。這種競爭與團結(jié)協(xié)作不僅不矛盾，而且還相輔相成，互相補充。只有這樣，個人才能得到提高，教育才能得到發(fā)展，教師之間的關(guān)系才能夠和諧。
3.4 建立學校領(lǐng)導之間的和諧關(guān)系
毛澤東同志指出: 辦教育也要看干部。學校黨政領(lǐng)導班子是學校各項事業(yè)的領(lǐng)導核心。有沒有一支心齊氣順、團結(jié)和諧的領(lǐng)導班子， 一個舒心融洽、合作團結(jié)的環(huán)境，直接關(guān)系到和諧校園建設目標能否順利實現(xiàn)。黨政班子應榮辱與共、同舟共濟，其成員都有職、責、權(quán)，在工作中既要依法辦學、照章辦事、各負其責，又要相互信任、顧全大局，嚴于律己、寬以待人。黨政領(lǐng)導班子的團結(jié)和諧、和而不同、事業(yè)為重，廣大教職工才會齊心協(xié)力、奮勇拼搏, 共同推動學校事業(yè)的又好又快發(fā)展。
3.5 建立學校領(lǐng)導與師生的和諧關(guān)系
教師和學生是學校的主體。一方面, 校領(lǐng)導要牢固樹立全心全意依靠教職工辦學的理念，大力營造尊師重教的良好氛圍，切實維護教職工的合法權(quán)益，努力改善教師的工作、學習、生活條件。另一方面，校領(lǐng)導要牢固樹立全心全意為學生服務的理念，把促進學生的成長和全面發(fā)展作為辦學的根本追求，努力為學生在校學習、生活提供優(yōu)良環(huán)境，把“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的思想貫穿于學校工作的全過程。學校師生也要關(guān)心和支持學校的發(fā)展, 理解學校領(lǐng)導為人才培養(yǎng)、科學研究和社會服務所作出的努力, 積極參與學校事務管理, 勇于建言獻策, 愛護學校的一草一木, 同心同德共建和諧校園。
有關(guān)人際關(guān)系心理學論文篇十一
摘 要：無論是在學習、生活以及工作方面，大學宿舍成員之間都會形成各種交往關(guān)系，而這類人際關(guān)系和諧與否，將對其中宿舍成員的心理健康產(chǎn)生重要影響。近年來，大量因宿舍人際關(guān)系不和諧所引致的傷害事件不絕于耳，且這類危害還將對大學生造成嚴重的心理困惑與精神壓力，甚至引發(fā)后續(xù)一系列的負面影響。鑒于此，本文將就當前大學生宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀展開論述，分析影響大學生宿舍人際關(guān)系的主要原因，并藉此提出協(xié)調(diào)宿舍人際關(guān)系和大學心理健康的實踐措施，以期對促進大學生人際關(guān)系的和諧和心理健康發(fā)展提供借鑒參考。
關(guān)鍵詞：大學生心理健康 學生宿舍 宿舍文化 文明意識
1 引言
大學生群體對現(xiàn)實世界以及現(xiàn)代社會中各種關(guān)系的認知尚處于塑成期，心理健康容易受到人際關(guān)系的影響而產(chǎn)生波動。因此，在大學生的人際關(guān)系形成和維系過程中，大學宿舍發(fā)揮著十分重要的作用，其不僅是大學生各種人際關(guān)系形成的重要場所，其中人際關(guān)系的和諧與否也將直接牽涉到大學生的心理健康，故對如何維系大學宿舍人際關(guān)系等相關(guān)問題展開探討研究具有一定積極意義。
2 大學生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀分析
心理學家馬斯洛將人類的需求分為了幾類，而根據(jù)其需求層次理論結(jié)合實際分析，大學宿舍人際關(guān)系實現(xiàn)了和諧，即滿足了第四層次的需要――感情和歸屬的需要。由此可見，和諧的宿舍人際關(guān)系可以讓大學生對宿舍產(chǎn)生一種歸屬感，并賦予宿舍特殊的感情。近年來，大學生宿舍沖突事件接連發(fā)生，其社會影響不禁讓我們?yōu)橹ι啵@不得不引人深思、發(fā)人深省。根據(jù)相關(guān)學者今年對國內(nèi)大學生宿舍人際關(guān)系問題的研究調(diào)查報告顯示，有六成大學生認為與室友是無話不談的好朋友，能夠共同分享喜悅與悲傷;有三成大學生曾經(jīng)嫉妒過室友，而在這些大學生中，對嫉妒心理的處理方式也不同，其中四成學生會將嫉妒隱藏起來，不會體現(xiàn)在外在行為上，另有五成學生則會由于嫉妒而公然頂撞室友或者產(chǎn)生沖突。由此調(diào)查結(jié)果可以看出，時下大學宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀不容樂觀，同時，各種因素所造成的個體差異也使得大學宿舍人際關(guān)系并不如想象中的和諧，且其中的事件亦容易對大學生的心理健康造成負面影響，甚至引發(fā)部分更嚴重的現(xiàn)象。
3 影響大學生宿舍人際關(guān)系的因素
3.1個體間的差異
大學宿舍成員來自不同地區(qū)，有著不同的社會背景和社會經(jīng)歷，以及不同的生活習慣、價值觀念以及作息時間，比如，有些學生不注意生活細節(jié)而對其他同學造成了困擾，如若不能互相理解包容，時間久了就會彼此之間產(chǎn)生厭煩心理，從而引致各類沖突的出現(xiàn)。
3.2心理上的差異
大學生多處在各種價值觀念的形成與認知階段，無法妥善處理自身個性中所帶有的自我中心主義、個人主義、自卑與自傲、謙虛與嫉妒、猜忌與閉鎖等心理特點，從而較難控制自己的情緒，導致行為具有明顯的沖動性。加上多數(shù)來自獨生子女家庭，個性中的獨立自我思想根深蒂固，團體生活使其產(chǎn)生各種不適應的癥狀，從而在不同程度上影響人際關(guān)系的和諧。
3.3知識技能差異
部分學生從未獨自生活，生活太過依賴他人，在處理各種人際問題時往往只憑直覺、情緒和經(jīng)驗，不具備為人處世方面的基本技巧，從而時常引發(fā)一些不必要的爭執(zhí)，破壞人際關(guān)系的和諧性。
4 促進大學生宿舍人際關(guān)系與心理健康和諧發(fā)展的策略
4.1以宿舍人際為主題，開展心理健康教育
要開展以人際為主題的心理健康專題講座，鼓勵學生將自身遇到的人際方面的問題講出來，讓大家共同討論并及時解決。同時，推動大學生心理健康教育課程的設立，使其成為每位“新”同學必須認真修讀的一門課程，充分利用學校心理教育資源，有針對性的對大學生人際關(guān)系認知和處理能力展開培養(yǎng)和訓練，使之形成堅強、理解和包容的心理品質(zhì)，此外，可以借助專業(yè)心理專家的協(xié)作，加強學生對于建立和諧人際關(guān)系的重視程度，使其在發(fā)現(xiàn)自身問題后能主動去尋找方法及時“對癥下藥”。
4.2積極宣傳寢室文化，樹立宿舍文明意識
目前，已有部分高校意識到宿舍文化的重要性，但能夠?qū)⒔ㄗh和措施落到實處的卻少之甚少，由此，寢室文化在校園中、在塑造健康心理時、在形成和諧人際關(guān)系時并沒有產(chǎn)生實質(zhì)上的效果。需要注意的是，加強寢室文化建設必須摒棄口號化的作風，堅決執(zhí)行制度化、規(guī)范化、道德化，要切實將這種良好的文化氣氛保持下去，使之成為激勵學生努力生活、努力學習的后備力量。同時，可以組織學生開展更為豐富的寢室文化評比活動，設置月度和年度最佳寢室等稱號，給予應有的獎勵激勵，使得宿舍成員從此自覺自愿地為寢室文化建設貢獻出自己的力量，并以此形成一種意識：“宿舍是我家，我愛我家”，從而對宿舍逐漸產(chǎn)生歸屬感和認同感，藉此進一步提高宿舍人員間的和諧度。
5 結(jié)語
隨著中國經(jīng)濟社會深化發(fā)展的需要，對大學生的素質(zhì)要求也越來越高，他們不僅要具有扎實專業(yè)知識基礎(chǔ)，也要具有能夠適應社會生存、人際交往的基本技能。希望本文上述研究能夠?qū)μ嵘髮W宿舍人際關(guān)系以及改善大學生心理健康狀況等工作的開展有所啟示，促使大學生無論是在學習還是生活方面都能成為引領(lǐng)社會前進的動力所在。
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有關(guān)人際關(guān)系心理學論文篇十二
[摘要]建立和諧的人際關(guān)系對大學生的成才和 發(fā)展 已不言自明。然而,大學生的人際關(guān)系正悄然發(fā)生著變化,呈現(xiàn)出一些新的特點及問題。本文從的概念闡釋入手,分析了大學生人際關(guān)系存在的問題、影響因素、對大學生成長的重要意義并且提出了相應的政策。
[關(guān)鍵詞]人際關(guān)系 策略
一、
是指大學生在學習、 工作和生活的過程中形成的,利益與需要協(xié)調(diào)發(fā)展,尊重彼此、交流情感的這樣一種狀態(tài)和關(guān)系。
二、大學生人際交往關(guān)系中存在的主要問題
1.以自我為中心。這是大學生人際關(guān)系中存在的主要問題。在大學期間,他們?nèi)猿两诟改笩o微不至的關(guān)懷下,沒有意識到自己已經(jīng)長大,正在進行著獨立走入 社會生活前的最后準備,因此很難真正適應大學的 環(huán)境和集體生活,更加不善于處理人際關(guān)系。
2.人際交往缺乏主動性,并且趨向功利化?，F(xiàn)在許多大學生缺乏交往的主動性,有的人甚至將享受孤獨作為了一種時尚,這就導致了一系列的人際交往問題。由于缺少交流的 實踐和 經(jīng)驗,不少大學生出現(xiàn)交往困難的困境,面對人際交往常常感到緊張害怕,回避同學,躲避交談。同時,面對當今社會激烈的競爭和就業(yè)壓力,越來越多的大學生注重人際交往的物質(zhì)性,有用即真理的實用主義價值觀受到推崇,許多大學生傾向于選擇對自己有益處的人際交往,特別是有直接的物質(zhì)幫助的交往對象。
3. 網(wǎng)絡 的出現(xiàn),使人際關(guān)系變得冷淡。越來越多的大學生選擇在網(wǎng)上與人交往,忽視了現(xiàn)實的群體關(guān)系。比如,有許多大學生感到寂寞、空虛,就到網(wǎng)上沖浪,一天的大部分時間都在網(wǎng)上度過,同外部世界的溝通 聯(lián)系很少,他們用虛擬交往替代了現(xiàn)實的面對面的交往,這就不可避免地破壞了人與人之間的交往模式,使人的心靈上產(chǎn)生隔閡,最終導致人際關(guān)系的冷漠。
4.理想中與現(xiàn)實中交往理念的差異。隨著大學生的民主平等意識德提高,他們更加關(guān)注人際關(guān)系中的地位平等。然而現(xiàn)實中的人際關(guān)系存在很多不平等的因素,尤其是物質(zhì)生活貧富的差別上。例如,家庭 經(jīng)濟 條件的差異,導致貧困家庭的大學生和那些生活優(yōu)越的大學生在人際交往中形成了兩個不同的群體。富有家庭的學生依仗父母有錢有權(quán)往往,往往為居高臨下,盛氣凌人的姿態(tài),而經(jīng)濟上拮據(jù)的學生在人際交往中會產(chǎn)生自卑、內(nèi)向等 心理。
三、影響大學生人際交往的因素
1.客觀因素
家庭因素。大學生在人際交往中出現(xiàn)心理問題很大程度上是由于家庭 教育 的誤區(qū)?，F(xiàn)在絕大多數(shù)大學生都是獨生子女,在長輩的呵護下成長,缺乏交往的愿望,這在一定程度上使大學生們?nèi)狈Κ毩⑻幚砣穗H關(guān)系的能力,使他們?nèi)菀鬃呦驑O端。
社會因素。由于市場經(jīng)濟體制不完善,也不同程度上造成了人際關(guān)系的疏遠,人情的冷漠以及拜金主義的傾向,從而影響了大學生的交往觀。在物質(zhì)欲望的驅(qū)使下,有一些大學生對人生的理解僅僅停留在物欲的滿足上。另外,日新月異的網(wǎng)絡也引發(fā)了許多新的問題。虛擬的網(wǎng)絡環(huán)境容易對學生的思想和行為產(chǎn)生誤導。例如,有些學生對現(xiàn)實的人際關(guān)系不知所措,有些學生沉迷于網(wǎng)絡,這也容易導致大學生的道德弱化和人際關(guān)系淡化。 2.主觀因素
個性的差異。由于每個學生的成長 環(huán)境和性格特點都不同,就導致了大學生性格千差萬別,從而導致了大學生在人際交往中存在著各種各樣的問題。除此之外,就是交往認知有誤。大學時期是一個生理、 心理、思維等各方面從成長到成熟的時期。在這個階段,大學生們對自己和周圍的一切還難以做出全面、合理的評價,也難對人際關(guān)系做出正確的理解,于是就會產(chǎn)生認識上的偏差。比如,過高或過低地估計自己和他人,這就難免產(chǎn)生嫉恨、沖動、暴怒等心理感受,從而影響人際關(guān)系。
四、構(gòu)建大學生良好人際關(guān)系的重要意義
1.良好的人際關(guān)系能夠促進大學生的 社會化進程
大學生要成為一個具有良好道德品質(zhì)和行為習慣的社會人,離不開良好人際關(guān)系的構(gòu)建。人們由于不斷的進行交往,交流思想感情,吸收有關(guān)信息,才使得個體心理由低級向高級逐漸 發(fā)展 ,實現(xiàn)了 自然 人到社會人的轉(zhuǎn)變。大學是個體社會化的關(guān)鍵時期,大學生們通過各種途徑學習和掌握了社會道德和行為規(guī)范,并使之得以鞏固和內(nèi)化。
2.有助于正確認識自我,提高其身心素質(zhì)
發(fā)揮良好人際關(guān)系,就要能正確地認識自我,認識他人。人只有通過各種交往活動才能 體會自我的交往方式,并根據(jù)自我的行為與態(tài)度對他人的影響以及他人對自我的評價來逐步認識自我。良好的人際關(guān)系不僅能令大學生看到自己的優(yōu)點,而且也能意識到自己的不足。只有一個身心健康的大學生,才能能對周圍的人持信任友好的態(tài)度,做到嚴以律己,寬以待人,才能正確處理自己和他人的關(guān)系。尤其是當產(chǎn)生矛盾時,和諧的人際關(guān)系能夠讓大學生及時地將負面情緒加以化解,建立起樂觀開朗、積極進取的心態(tài)。
3.促進大學生個性化的實現(xiàn)
人的個性有著先天遺傳因素的影響,但更為重要的是后天生活、學習 實踐和成長環(huán)境的熏陶。交往的深度直接影響個性的品質(zhì),交往的廣度直接影響個性的形式,大學生在交往中認識自我和社會、感受人生,在互助中領(lǐng)悟愛心與親情,在啟發(fā)中發(fā)展智力與思維,在鼓勵中戰(zhàn)勝困難和挫折,從而形成自己鮮明的個性特征。
4.和諧人際關(guān)系有利于大學生更新觀念
首先,和諧人際關(guān)系有助于大學生樹立注重自我形象的觀念。注重自我形象要注意培養(yǎng)得體的姿態(tài)動作,要有良好的自我表現(xiàn)意識,要善于讓別人了解自己,良好的自我形象是為個人成才的必備條件。其次,積極開展人際交往有利于提高人際交往能力。處理好各種人際關(guān)系能夠使大學生充實自身生活,擴大知識面,提高認識自我和社會的能力。最后,這也有助于大學生樹立合作的觀念。 現(xiàn)代 社會是分工與合作并同的社會,作為當代大學生就必須學會與人進行最大限度的合作,通過合作來豐富和充實自己。
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有關(guān)人際關(guān)系心理學論文篇十三
摘要：長期以來，學校管理一直青睞制度化管理，對非制度化管理缺少理性思考，班級管理也是如此。隨著"人本管理"思想在學校管理科學中地位的不斷凸現(xiàn)，人際關(guān)系也越來越被認同為學校管理科學中的新視點。本文通過班級人際關(guān)系的解讀、體認與建構(gòu)，試圖尋求一條班級管理最優(yōu)化的新路，從而為教育教學改革服務。
關(guān)鍵詞：人際關(guān)系;管理效益;班級管理
班級管理既是一門科學，更是一門藝術(shù)。如何提高班級管理效益，使班級管理的科學性和藝術(shù)性有機地統(tǒng)一起來，是我們每一位教育工作者尤其是班主任老師值得深思的重大課題，也是我們新時期班級管理工作應該追求的理想目標。
怎樣才能實現(xiàn)我們所企求的理想化的班級管理模式呢?筆者認為，其切入點在于改善班級人際關(guān)系，樹立"以生為本"的思想，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大師生工作和學習的積極性和主動性，促使廣大師生在教育教學過程中互惠共生，最終實現(xiàn)班級管理最優(yōu)化。
1.學生之間的和諧關(guān)系
學生是班級的主人，班級的和諧首先是學生之間的和諧，同學之間既是學習中的合作者、競爭者，又是生活上的朋友與伙伴。同學關(guān)系處理好壞對于和諧班級、和諧校園的建設具有重要影響，不僅影響到學生處理人際關(guān)系的能力、心理健康水平，還會影響到班集體的凝聚力、向心力。今天的學生絕大多數(shù)是獨生子女，嬌生慣養(yǎng)、自私狹隘、驕縱任性、自以為是、以我為中心等毛病普遍存在，因此班級內(nèi)部矛盾出現(xiàn)在所難免。如不妥善處理必將影響班風，影響班級和諧。我把"珍惜緣分、重視友情、與人為善、淡化矛盾、為人寬容"的觀念灌輸給每一個學生。對同學之間相互幫助相、互關(guān)心的好人好事多加宣傳，正面引導。創(chuàng)設民主、平等的教育氛圍。通過談心班會討論學生、批評與自我批評等形式引導學生。讓學生學會尊重、學會理解、學會團結(jié)、學會寬容與友愛、學會換位思考，并以心中有他人、心中有集體作為處理人際關(guān)系的最高準則來規(guī)范自己的行為，營造學生之間的和諧關(guān)系。
2.師生之間的和諧關(guān)系
師生關(guān)系是學校教育活動中最基本同時也是最重要的關(guān)系，是創(chuàng)建和諧班級的核心內(nèi)容。師生關(guān)系是否和諧對整個教育教學過程起著重要的制約作用。要做到師生和諧，就要樹立正確的師生關(guān)系。中國過去有句古語"一日為師，終身為父"，這大概概括了傳統(tǒng)和諧的師生關(guān)系。而新型的師生關(guān)系則是建立在民主平等的基礎(chǔ)上。這種關(guān)系中，師生之間人格平等、互相尊重、互相學習、教學相長。教師是學生學習的合作者、引導者，是學生的朋友。如何建立"亦師亦友"的新型師生關(guān)系?如何實現(xiàn)師生和諧呢?我認為班主任應始終堅持這樣的教育理念：尊重學生，保護學生的合法權(quán)利，營造一個民主平等的空間;賞識學生、鼓勵學生，營造一個個性發(fā)展、天天向上的空間;關(guān)心學生、愛護學生，營造一個互愛互助的空間。并應隨時注意調(diào)節(jié)師生的心理距離，放下管理者的架子，走進學生中間，關(guān)心學生，傾聽學生的心聲，想學生之所想，急學生之所急，切實解決學生學習生活中存在的問題，力求做學生的良師益友。
3.教師之間的和諧關(guān)系
和諧的班級，離不開任課教師的和諧。營造和諧的班級離不開任課教師的團結(jié)協(xié)作，僅靠班主任的單打獨拼遠遠不夠。班主任應營造自身與任課教師、任課教師與任課教師之間相互尊重、互諒友愛、團結(jié)協(xié)作的和諧關(guān)系。加強與任課教師之間的溝通理解和尊重。聽取任課教師的建議，幫助其樹立威信，協(xié)助改善師生關(guān)系，化解任課教師之間的矛盾，做好協(xié)調(diào)，絕不能厚此薄彼。只有大家心往一處想，勁往一處使，才能發(fā)揮最大效應。
4.體認"以生為本"的班級人際關(guān)系管理新思維
人本主義管理思想給予班級管理的啟示是：在班級管理過程中，只有牢固地樹立"以生為本"的思想，才能夠充分發(fā)揮每一類兒童的積極性和主動性，最終達成班級管理最優(yōu)化的目標。
對待人緣型兒童，我們既要實事求是地肯定他們的長處和優(yōu)點，讓他們充滿信心，不斷進取，爭取更優(yōu)異的成績;同時又要一分為二地分析他們的所作所為，讓他們在成績面前看到自己的缺點和不足，從而使他們始終保持清醒的頭腦，有效地克服驕傲自滿情緒。另外，還必須教給他們?nèi)穗H交往的一般技能和技巧，引導他們主動地接觸其他同學，不游離于班集體，與其他同學互惠共生、共同發(fā)展。對中間型兒童，我們的方法是：首先，利用中間兒童的優(yōu)勢，合理地安排他們的工作，讓他們在工作中體現(xiàn)自身的價值，從而促使他們向好的方向轉(zhuǎn)化;其次，吸收中間型兒童參與班級管理，使他們在實踐過程中增強信心、體認人際協(xié)調(diào)的作用，從而自覺自愿地與別人搞好關(guān)系;再次，開展形式多樣的課余活動，鼓勵他們積極參加，讓他們在活動中感受到集體的力量、團結(jié)的魅力。對待嫌棄型兒童，我們要講究方法，因為這部分兒童與班集體心理距離大，對老師和其他同學懷有拒絕和抵觸情緒，且常常處于"破罐子破摔"的心理場之中，自尊心十分脆弱。因此，要幫助這類兒童建構(gòu)好人際關(guān)系，我們必須要做到以下幾點：第一，必須尊重他們，保護他們脆弱的自尊心;第二，要時時用"放大鏡"去發(fā)現(xiàn)他們身上的"閃光點"，設法使嫌棄型兒童能看到自己的"光明和希望";第三，要求其他同學首先是班主任老師要率先垂范，帶頭接納嫌棄兒童，消除他們的疑懼心理。通過各種行之有效的方法，使嫌棄型兒童與其他同學和老師的心理距離逐漸縮小，進一步達到心理上的"磨合"。
5.建構(gòu)班級人際關(guān)系最優(yōu)化的具體方法
建構(gòu)良好的班級人際關(guān)系的方法很多，這里主要介紹幾種行之有效的方法。
5.1 情境熏陶法。所謂情境熏陶法，就是創(chuàng)設一種班級文化氛圍，讓學生在和諧的氣氛中，感受到集體的魅力，從而在內(nèi)心中自覺自愿地對班級產(chǎn)生一種向心力。這種方法對班級人際關(guān)系的改善具有一種潛移默化的作用。運用這種方法，必須注意以下幾點：(1)加強班級文化建設，努力營造成一種和諧的文化氛圍。具體措施有制定班級公約、張?zhí)从嘲嗉壷髁魑幕臉苏Z、定期更換班刊、設立好人好事記錄簿并定期總結(jié)評比。(2)加強班風建設。班風是一個班級精神面貌的反映。實踐證明：班風正，則人際關(guān)系和諧，群體的凝聚力強，集體在這種狀態(tài)中能發(fā)揮自身的最大潛能。可見，加強班風建設對改善班級人際關(guān)系對改善班級人際關(guān)系具有特別重要的意義。(3)在班級中形成正確的集體輿論。輿論是一種群眾性意見，它對班集體中的每一個成員的言行都有一定的規(guī)范作用。在一定意義上，輿論對協(xié)調(diào)班級人際關(guān)系、鼓舞正氣具有不可替代的作用。 5.2 加強心理健康教育。人的身心和諧是社會和諧的基本條件。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人們的工作和生活節(jié)奏明顯加快，各種競爭非常激烈，精神壓力日益加大，一些人難免會受到心理和精神上的沖擊，并產(chǎn)生不同程度的心理糾葛和沖突，由此所產(chǎn)生的心理障礙、心理疾病也逐漸增多，不少人默默忍受著心理疾病的煎熬。
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，有各種心理障礙和心理疾病者約占人口總數(shù)的20%。要建立和諧的人際關(guān)系，構(gòu)建和諧社會，一定要加強心理健康教育，要倡導和諧理念，培育和諧精神，培養(yǎng)自尊自信、理性平和、積極進取、健康向上的社會心態(tài)。要開展豐富多彩的文娛體育活動，寓心理健康教育于活動之中，有效調(diào)節(jié)人們的情感和心理，消除憂郁感、孤獨感、失落感等不良情緒[3]151，使其心理健康，心情愉快。
5.3 弘揚傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)高尚情操。中華民族的傳統(tǒng)美德，是中華民族在歷史長河中形成和發(fā)展起來的道德中的精華，是中華民族禮儀的總和，它是中華民族優(yōu)良思想文化傳統(tǒng)的核心。要建立和諧的人際關(guān)系，一定要弘揚傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)高尚情操。在中華民族的傳統(tǒng)美德中，誠實守信占據(jù)著極其重要的位置，誠信作為一個基本的道德要求，在中華文化中已經(jīng)傳承了幾千年，以誠信立人，以誠信立國，以誠信求發(fā)展。和諧的人際關(guān)系應該是誠信友愛的關(guān)系，誠信是人與人相處的基本要求，是友愛的前提。沒有誠信，人與人之間就不會有信任和理解;沒有友好關(guān)愛，更無從談社會和諧。
5.4 開展批評與自我批評。批評與自我批評，是我們黨的三大優(yōu)良作風之一。開展批評與自我批評的目的，是為了堅持真理，糾正錯誤，增強團結(jié)。恩格斯指出"團結(jié)并不排斥相互間的批評。沒有這種批評就不可能達到團結(jié)。沒有批評就不能互相了解，因而也就談不到團結(jié)"[4]423。在人民內(nèi)部，要從團結(jié)、和諧的愿望出發(fā)，通過開展批評與自我批評，分清是非，消除隔閡，糾正錯誤，解決矛盾，從而達到新的團結(jié)，建立和諧的人際關(guān)系。
5.5 加強和改進思想政治工作。在黨的xx大報告中指出："加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導，用正確方式處理人際關(guān)系。"[2]全國黨代會的報告里第一次出現(xiàn)"人文關(guān)懷"和"心理疏導"的字眼，這一亮點體現(xiàn)了思想政治教育工作以人為本的宗旨和與時俱進的創(chuàng)新。要建立和諧的人際關(guān)系，必須堅持以人為本，把理解人、尊重人、關(guān)心人的原則貫穿于思想政治工作的全過程，既注重思想政治教育，又注重人文關(guān)懷和心理疏導，避免不良心態(tài)積累惡變，引導社會心態(tài)良性變化，幫助人們在潛移默化中達到心理和諧。要關(guān)注人們多方面的感受和需求，引導人們加強自身修養(yǎng)，提高精神境界，完善自我人格。要把解決思想問題同解決實際問題結(jié)合起來[3]153，為群眾辦好事、辦實事，減少群眾的后顧之憂，充分調(diào)動群眾的積極性，以增強本單位、本部門的凝聚力，努力提高工作效率。
參考文獻
[1] 邵瑞珍：《教育心理學》 上海教育出版社
[2] 王建華：《思想政治教育的理論與實踐》 中央文獻出版社
有關(guān)人際關(guān)系心理學論文篇十四
【摘 要】大學生作為新世紀文化新生代，這個社會亞群體具有獨特的交往心態(tài)。探索與研究大學生交往心理，把握與遵循大學生交往心理，因勢利導，循循善誘，使之提高交往素質(zhì)，增強交往藝術(shù)，是培養(yǎng)新世紀有用人才的重要環(huán)節(jié)，使新世紀大學生的交往心理在探索中推進，在互動中整合，在交往中和諧，在運作中成熟。
【關(guān)鍵詞】大學生;人際交往;交往困境;交往原則
新世紀大學生要與人群建立和諧的人際關(guān)系，首先需要對人際關(guān)系有一個比較健康的科學態(tài)度，自身也必須具備一定程度的交往科學素質(zhì)。大學生應該充分認識到社會交往與人際交往在現(xiàn)代社會生活中的地位，認識到它在自我內(nèi)在人格力量發(fā)揮中的作用。每個人的人格品質(zhì)和心理特征的陶冶、文化藝術(shù)修養(yǎng)的形成和發(fā)展，必須借助于社交來實現(xiàn)。所以，作為現(xiàn)代人，不僅要讀萬卷書，行萬里路，還要“交友八方”。
一、人際關(guān)系的含義
人際關(guān)系是指人與人之間一切直接或間接的作用，是人與人之間通過動態(tài)的相互作用形成的情感聯(lián)系，是通過交往形成的心里關(guān)系。良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的重要條件[1]。大學生的人際交往能力在很大程度上影響著大學生以后踏入社會參加工作的成敗。大學生是社會的重要構(gòu)成部分，在很大程度上決定著未來社會的發(fā)展狀況以及前進方向，是國家和社會的未來。但在現(xiàn)實中，大學生的人際交往狀況不容樂觀，其中有很多的因素影響著這一問題的形成，而這些因素是怎樣形成的?我們又怎樣對待這樣的問題?
二、人際關(guān)系的現(xiàn)狀與特點和影響因素
大學生已進入青春發(fā)育的中后期，從其心里發(fā)展水平來說他們是正在走向成熟又未真正成熟的“邊緣人”。這個階段是他們形成人生觀、價值觀的關(guān)鍵時期，對其未來的發(fā)展有著深遠影響。一方面，人際交往時他們認識自我、認識社會、適應社會、展現(xiàn)自我、形成健全人格的基本途徑;另一方面，交往能力本身就是生存的智慧。良好的人際交往能滿足大學生交往、友誼、安全等的需要，增強價值和力量感，有助于降低大學生的挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，減少孤獨，對個人的心理健康有極為重要的作用。然而，根據(jù)我國有關(guān)研究報告：由于交往能力較差，交往方法不當，交往技巧缺乏等原因，63%的同學們感到“交往困難”、“知心朋友難覓”，只有25%的同學感到“有知心朋友”。可見，大學生整體的人際交往能力較差。
國內(nèi)心理學界在研究大學生人際交往時發(fā)現(xiàn)如下幾個特征：交往的盲目性和被動性的整體性特征;互動性與開放性的時代特征;交往需求迫切，但主動性不夠，以同齡人交往為主，如其同室、同班、同鄉(xiāng)的交往;發(fā)展的不平衡性，這種發(fā)展的不平衡性，是由大學生自身素質(zhì)的差異決定的。大學生人際交往大致分為三情況：其一，人緣型。這類學生與人交往積極主動，交際面較廣，大約占20%。其二：孤僻型。這類學生平日沉默寡言，不善交往，在人際沖突中自我調(diào)節(jié)能力差，大約占3%。其三：中間型。這類學生占大多數(shù)，其特點是出于前兩者之間，一般表現(xiàn)不突出，人際交往范圍較窄，行為上隨大流，不愛顯露頭角[2]。
影響大學生人際交往的因素具有多樣化的特點，但主要可以分為客觀和主觀兩個方面。其中客觀因素又分為學校、家庭、社會觀念以及信息網(wǎng)絡化等方面，而主觀方面也包括個體的認知、情緒、人格及個體能力等。首先，從我國目前的教育現(xiàn)狀看，仍處于應試教育階段，忽視了無法因分數(shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中就包括了人際交往與溝通能力這作為社會人必須具備的素質(zhì)。其次，家庭因素對于年輕一代成長的影響是很大的，任何在家庭中生活的人，幾乎都無法擺脫家庭對他的熏陶。理論上說，家庭的優(yōu)點會成為促進子女成才的積極因素;其缺點，則會成為子女成長的障礙。第三，依據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，43.6%的大學生人際沖突的原因在于經(jīng)濟，習慣等問題。激烈的社會競爭蔓延到大學校園，引起大學生之間的利益之爭，更加導致了大學生人際溝通網(wǎng)絡的狹窄與人交往的缺乏。目前大學就業(yè)形勢越發(fā)嚴峻，是否是學生干部，優(yōu)秀團員，黨員，是否獲得過各類獎學金是大學生參與就業(yè)競爭和繼續(xù)學習深造的重要資本，為此，很多大學生在暗地里展開各種較量。最后，有專家認為由于當前家庭教育，學校教育側(cè)重于學業(yè)成績，學生的學業(yè)負擔和心理壓力比較重，網(wǎng)絡極易成為許多人躲避負擔和壓力的“防空洞”，并沉迷其中不能自拔，上網(wǎng)成癮不僅響學習，還會讓人缺少交往，忽略現(xiàn)實的人際關(guān)系[3]。
知人者智，自知者明，能否正確地認識和了解他人，同樣關(guān)系到人際關(guān)系能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區(qū)，需注意克服以下幾方面：暈輪效應，首應效應，近因效應以及社會刻板效應等，另外，我們要全面審視自己，存在的不足，理應努力克服和改正。
三、如何建立和諧的人際關(guān)系
在現(xiàn)代社會，要建立一種和諧的于己于人均有良好效果的健康的人際關(guān)系，其關(guān)鍵要素是需要運用并發(fā)展人的交際魅力和人際生命力。每一個人都是通過自我和周圍世界的關(guān)系而生活的，不管大學生所尋求的是哪種需要，自我的意義都存在于人們與外圍世界的相互關(guān)系中。
我們要建立和諧的人際關(guān)系，需要遵守以下人際交往的基本原則：
(一)真誠原則。馬克思把人們之間真誠的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古語說“心誠則靈，精誠所至，金石為開?！边@些說法都是對真誠及其作用的高度評價。美國心理學家安德森曾做過一個實驗，他列出550個描寫人的形容詞，讓大學生指出他們所喜歡的品質(zhì)。研究結(jié)果顯示大學生們評價最高的性格是“真誠”，在八個評價最高的形容詞中，竟有六個與真誠有關(guān)。真誠是做人的基本要求，也是人際交往的基本原則。
(二)信任原則。管理學家戈登?希爾曾說：“信任是無形資產(chǎn)中最重要的一種。它是沒有外形、沒有內(nèi)質(zhì)，但卻指揮者我們的行為。而且其存在與否將決定我們的行動，仿佛它是一種有形的力量”。在人際關(guān)系中交往雙方彼此都要講求信用。人與人之間要是缺乏信任，生活也會處于無序與恐懼之中。從某種意義上說，人與人之間建立信任關(guān)系式社會發(fā)展和社會秩序安定的重要保證。
(三)熱情原則。美國教育家卡耐基在《積極的人生》一書中說：“一個人成功的因素有很多，而居于這些因素之首的就是熱情。沒有它，不論你有什么能力都發(fā)揮不出來?！蔽覀儺敶髮W生正處在追求與事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期，精力充沛、思維敏捷、情感豐富、興趣廣泛，是建立良好個性品質(zhì)和交往心理的關(guān)鍵時期，學會以一種熱情直率的態(tài)度對待別人，也必然會獲得“投之以桃，報之以李?！?，從而將愉快與友情長久地系于身邊。
(四)理解原則。孟子說：“人之相識，貴在相知;人之相知，貴在知心?！边@是至理名言。只有理解，才能消除人際關(guān)系發(fā)展中的某些隱蔽因素，如猜疑、嫉妒等，使人際關(guān)系不至于朝著惡化的方向發(fā)展，從而收獲真心。
(五)尊重原則。美國心理學家馬斯洛的需要層次理論中，把“尊重”放在人們的高級需要中。在人際交往中，我們對所有人，都應該給予應有的尊重，尊重他人的人格、個性、習慣和隱私。只有做到相互尊重，才能建立起平等友好的人際關(guān)系，才能滿足我們的需要。
(六)交換原則。美國社會學家霍曼斯的社會交換理論指出：社會是一種商品交換，不只是物質(zhì)商品的交換，而是諸如贊許、榮譽、聲望之類的非物質(zhì)交換。人與人之間的互動基本上是一種交換過程。交往的雙方在滿足對方需要的同時，又得到對方的回報，這樣雙方的關(guān)系才能繼續(xù)發(fā)展，在交換中互利性越高，雙方關(guān)系越穩(wěn)定、越密切。
大學階段是大學生人生道路上的一個關(guān)鍵時期，如何正確地處理人際關(guān)系，是每一位大學生必學的人生課程。作為一個具有卓越才能的新世紀優(yōu)秀大學生，不僅要德才兼?zhèn)?、身心素質(zhì)良好，而且必須具有一定的與人交往、待人處事的能力，這不僅是工作的需要，也是未來生活所必不可少的生存技巧與藝術(shù)。
【參考文獻】
[1]存根.大學生心理健康教育[m].北京：人民衛(wèi)生出版社，20xx.
[2]聶振偉.大學生心理健康教程[m].西安：陜西科學技術(shù)出版社，20xx.
[3]張生.大學生心理健康[m].開封：河南大學出版社，20xx.
有關(guān)人際關(guān)系心理學論文篇十五
摘 要：和諧的人際關(guān)系，有利于增強團結(jié)，有助于人們的身心健康，有助于人們形成互補，有利于提高人們的工作效率。因此，一定要采取有力的措施，加強社會主義道德建設，加強心理健康教育，弘揚傳統(tǒng)美德，加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導，努力建立和諧的人際關(guān)系。
關(guān)鍵詞：建立;和諧;人際關(guān)系;措施
在新時期，人們不僅希望物質(zhì)生活水平的提高，而且真誠希望精神生活的充實和高尚，渴望人間充滿真情和愛心，渴望能有一個和諧的人際關(guān)系環(huán)境。建立和諧的人際關(guān)系，對于形成良好的道德風尚，提高人們的思想道德素質(zhì)，促進社會和諧，全面建設小康社會具有十分重要的意義。
一、和諧人際關(guān)系的特點
人際關(guān)系，是指人們在交往過程中產(chǎn)生和發(fā)展起來的、以情感為基礎(chǔ)的、人與人之間的相互關(guān)系。和諧的人際關(guān)系具有以下特點。
1.心理健康。心理健康是生活滿意度和幸福指數(shù)的重要內(nèi)容。有位心理學家說過，心理健康在貧困時代是奢侈品，在發(fā)展中國家是點綴品，在發(fā)達國家是必需品。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，心理健康必將成為人們的必需品[1]2。和諧的人際關(guān)系，要求交際雙方在心理上應該是健康的，具有高尚的交際品德，能夠互相理解、互相信任、互相關(guān)心、互相愛護、以誠相待。人是富有感情的，其豐富的內(nèi)心世界需要他人理解并與之共鳴。如果交際的雙方缺乏感情基礎(chǔ)，沒有健康的心理，互相猜疑、互不信任、互不尊重，那么交際雙方就無法融洽，和諧的人際關(guān)系也就無從建立。有的人心理健康，生活愉快，工作順利，家庭幸福美滿;有的人遭遇了挫折，不能正確對待和處理，造成了心理障礙，心情抑郁、冷漠、焦慮，在各種心理困境中不能解脫，最終迷失自我，喪失了事業(yè)追求和人生樂趣[1]1，有的甚至走上了自殺的道路。
2.語言健康。語言是人類最重要的交際工具，在人際關(guān)系中有著重要的地位和作用。美國人把“舌頭”、美元、計算機稱為當代社會賴以生存和競爭的三大武器，并且把“舌頭”排在首位，可見語言的重要。人們通過使用健康的語言來交流思想和感情，從而引起交際雙方心靈的共鳴。在日常生活中，如果你會說話，言語得當，對人誠懇，人際關(guān)系可以和諧相處。如果對人冷漠，使用尖刻訓斥的口氣，冷嘲熱諷的語言，必定傷害對方的感情，使之反感，從而引起矛盾，使關(guān)系緊張、不和諧。有的人有時就是幾句話，造成了悲劇。如東南大學一位教授、博導因停車時發(fā)生口角，引發(fā)打架身亡。該教授生前獲得過國家科技進步二等獎，還不到50歲就死了，實在可惜。古人說得好:“良言一句三冬暖，惡語一句六月寒”，這說明在人們的交往過程中，語言的好壞會得到截然不同的兩種效果。因此，人們一定要注意語言要健康、要美，不能使用帶有“暴力”的語言，因為它能輕而易舉地劃破人的心靈;“語言暴力”發(fā)于口，卻源于心，它折射出道德修養(yǎng)的缺失。只有飽含深情、真摯親切的話語才能讓人感到和藹可親，才能和諧相處。
3.行為健康。和諧的人際關(guān)系，要求人們的行為是健康的，也是美的;只有健康的、美的行為，才是人際關(guān)系建立過程中最能表現(xiàn)個性特征的東西，這也是和諧的人際關(guān)系的實質(zhì)所在。和諧的人際關(guān)系對人們行為的要求是：誠信友愛、相互理解、相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助。如果交際雙方缺乏信任和理解，爾虞我詐、互相攻擊、互相拆臺，則只能惡化人們之間的關(guān)系。人們的相處，是門學問也是門藝術(shù)，只要保持友善、互助、寬容、和諧的交際心態(tài)，就能處理好人際關(guān)系，團結(jié)同志，做好工作。
二、和諧的人際關(guān)系的功能
所謂功能，是指人們在活動過程中所顯示出來的作用或影響。在構(gòu)建社會主義和諧社會中，和諧的人際關(guān)系具有重要的功能。
1.和諧的人際關(guān)系有利于增強團結(jié)、產(chǎn)生合力。合力是力學上的一個名詞，它指的是若干個力同時作用于一個物體所產(chǎn)生的總的作用。人們常說的“團結(jié)就是力量”、“人多力量大”、“人心齊，泰山移”，講的就是這個道理。人們之間的關(guān)系健康和諧，就會團結(jié)一條心，彼此協(xié)作，智慧就會多，力量就會大?？梢哉f，和諧的人際關(guān)系是形成集體力量的黏合劑，領(lǐng)導、組織、群體的效能寓于和諧的人際關(guān)系之中。構(gòu)建和諧社會，需要建立和諧的人際關(guān)系，有利于充分調(diào)動社會各方面的積極性，使建設者在不同的崗位上團結(jié)合作，與時俱進，開拓創(chuàng)新。
2.和諧的人際關(guān)系有助于人的身心健康。人的身心健康，包括生理健康和心理健康，這兩者是相互聯(lián)系、相互影響的。一個人如果在交往中與他人關(guān)系不和諧，矛盾重重，心情就會郁悶，從而影響身心健康，嚴重的甚至造成心理失常和機體功能的失調(diào)。和諧的人際關(guān)系能夠?qū)θ藗兊男睦砑扒榫w產(chǎn)生積極的影響，讓人心情舒暢，熱愛學習、工作順利和生活愉快。我們知道，人生活在現(xiàn)實的社會中，為了實現(xiàn)自己的人生價值，需要有一個和諧的人際關(guān)系環(huán)境，得到別人的信任、鼓勵和支持，感受到愛的溫暖，感受到人格的尊重。這樣，心情就會舒暢，身心就會健康。
3.和諧的人際關(guān)系有助于人們形成互補?；パa，是指人們之間互相學習，取長補短?；パa，有知識互補和性格互補兩種。知識互補主要是指不同學科、不同知識的互相補充。在科學技術(shù)飛速發(fā)展的今天，個人所掌握的知識就顯得太有限了。因而，在和諧的人際關(guān)系中，每個人都希望依靠集體的智慧和力量，合眾家之長，使各有專長的人之間產(chǎn)生知識互補行為，這樣，就能大大提高知識的利用率，充分實現(xiàn)人的價值。性格互補在現(xiàn)實生活中較為普遍，它能使人們和睦相處，關(guān)系密切。
4.和諧的人際關(guān)系有利于提高人們的工作效率。和諧的人際關(guān)系有助于人們之間感情和思想的交流，增進友誼，提高人的活動能力和工作效率。一個單位如果存在著拉山頭、鬧糾紛、“窩里斗”、互相推諉、互相猜疑、互相拆臺的不良現(xiàn)象，就會內(nèi)耗嚴重，人心渙散，這種不和諧的人際關(guān)系，不僅嚴重地影響了工作效率，而且也損害了集體利益。因此，必須建立和諧的人際關(guān)系，促成群體內(nèi)部的團結(jié)，大家互相關(guān)心、互相幫助，就能增強集體的凝聚力，提高工作效率。
三、建立和諧人際關(guān)系的措施
社會和諧是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性，是實現(xiàn)國家富強、民族振興、人民幸福的重要保證。樹立良好的道德風尚、建立和諧的人際關(guān)系，是構(gòu)建社會主義和諧社會的目標和主要任務之一，一定要采取有力的措施，搞好這項工作。
1.加強社會主義道德建設。指出:“以增強誠信意識為重點，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設，發(fā)揮道德模范榜樣作用，引導人們自覺履行法定義務、社會責任、家庭責任?！盵2]要樹立以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，形成褒榮貶辱的新的社會風尚。要加強社會公德和以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設，自覺地以社會主義道德來調(diào)節(jié)、規(guī)范自己的行為，并以履行責任為動機，使自己的行為具有道德價值。要大力弘揚道德模范榜樣的先進事跡，中央電視臺每年推出的“感動中國”年度人物評選，在社會上引起強烈反響，這些道德模范的故事讓人熱淚盈眶，震撼人們的心靈，使人們受到教育。加強社會主義道德建設，這是提高人們的思想道德素質(zhì)，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民的一項基礎(chǔ)工程，也是建立和諧人際關(guān)系的有效途徑。
2.加強心理健康教育。人的身心和諧是社會和諧的基本條件。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人們的工作和生活節(jié)奏明顯加快，各種競爭非常激烈，精神壓力日益加大，一些人難免會受到心理和精神上的沖擊，并產(chǎn)生不同程度的心理糾葛和沖突，由此所產(chǎn)生的心理障礙、心理疾病也逐漸增多，不少人默默忍受著心理疾病的煎熬。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，有各種心理障礙和心理疾病者約占人口總數(shù)的20%。要建立和諧的人際關(guān)系，構(gòu)建和諧社會，一定要加強心理健康教育，要倡導和諧理念，培育和諧精神，培養(yǎng)自尊自信、理性平和、積極進取、健康向上的社會心態(tài)。要開展豐富多彩的文娛體育活動，寓心理健康教育于活動之中，有效調(diào)節(jié)人們的情感和心理，消除憂郁感、孤獨感、失落感等不良情緒[3]151，使其心理健康，心情愉快。
3.弘揚傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)高尚情操。中華民族的傳統(tǒng)美德，是中華民族在歷史長河中形成和發(fā)展起來的道德中的精華，是中華民族禮儀的總和，它是中華民族優(yōu)良思想文化傳統(tǒng)的核心。要建立和諧的人際關(guān)系，一定要弘揚傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)高尚情操。在中華民族的傳統(tǒng)美德中，誠實守信占據(jù)著極其重要的位置，誠信作為一個基本的道德要求，在中華文化中已經(jīng)傳承了幾千年，以誠信立人，以誠信立國，以誠信求發(fā)展。和諧的人際關(guān)系應該是誠信友愛的關(guān)系，誠信是人與人相處的基本要求，是友愛的前提。沒有誠信，人與人之間就不會有信任和理解;沒有友好關(guān)愛，更無從談社會和諧。
4.開展批評與自我批評。批評與自我批評，是我們黨的三大優(yōu)良作風之一。開展批評與自我批評的目的，是為了堅持真理，糾正錯誤，增強團結(jié)。恩格斯指出“團結(jié)并不排斥相互間的批評。沒有這種批評就不可能達到團結(jié)。沒有批評就不能互相了解，因而也就談不到團結(jié)”[4]423。在人民內(nèi)部，要從團結(jié)、和諧的愿望出發(fā)，通過開展批評與自我批評，分清是非，消除隔閡，糾正錯誤，解決矛盾，從而達到新的團結(jié)，建立和諧的人際關(guān)系。
5.加強和改進思想政治工作。在黨的xx大報告中指出：“加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導，用正確方式處理人際關(guān)系?！盵2]全國黨代會的報告里第一次出現(xiàn)“人文關(guān)懷”和“心理疏導”的字眼，這一亮點體現(xiàn)了思想政治教育工作以人為本的宗旨和與時俱進的創(chuàng)新。要建立和諧的人際關(guān)系，必須堅持以人為本，把理解人、尊重人、關(guān)心人的原則貫穿于思想政治工作的全過程，既注重思想政治教育，又注重人文關(guān)懷和心理疏導，避免不良心態(tài)積累惡變，引導社會心態(tài)良性變化，幫助人們在潛移默化中達到心理和諧。要關(guān)注人們多方面的感受和需求，引導人們加強自身修養(yǎng)，提高精神境界，完善自我人格。要把解決思想問題同解決實際問題結(jié)合起來[3]153，為群眾辦好事、辦實事，減少群眾的后顧之憂，充分調(diào)動群眾的積極性，以增強本單位、本部門的凝聚力，努力提高工作效率。
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有關(guān)人際關(guān)系心理學論文篇十六
【摘 要】在中職階段中，寢室是學生生活的主要場合。寢室關(guān)系的和諧程度直接影響著學生的學習狀態(tài)和身心健康。本文主要從班主任工作的角度，通過剖析中職寢室人際關(guān)系不和諧的主要表現(xiàn)和產(chǎn)生原因，探索如何構(gòu)建良好和諧的寢室關(guān)系。
【關(guān)鍵詞】中職生 寢室生活 人際關(guān)系
中職學生基本過著教室—食堂—寢室三點一線的生活，寢室成為最主要的生活單位。寢室生活中近距離的人際接觸產(chǎn)生復雜的寢室內(nèi)部人際關(guān)系，影響著學生寢室生活的質(zhì)量，學生中的矛盾和事端也往往發(fā)生在這里。寢室人際關(guān)系處理得和諧，同學間會培養(yǎng)出比親兄弟姐妹更親的感情，留下一生中最美好的回憶。同樣，若寢室人際關(guān)系出現(xiàn)不和諧，可能表現(xiàn)出針尖對麥芒，甚至“同室操戈”以致釀成悲劇，20xx年令人痛心疾首的“復旦大學生投毒故意殺害室友案”便是很有力的證明。如何處理好寢室人際關(guān)系越來越成為中職生生活一個極為重要的方面。因此，淺析中職生寢室人際關(guān)系處理，對創(chuàng)建和諧校園具有十分重要的意義。
一 寢室人際關(guān)系不和諧的表現(xiàn)
人際關(guān)系是人與人之間心理上的關(guān)系，以感情為主要特征，反映雙方需要滿足的程度，它體現(xiàn)的是心理上的差距。
寢室人際關(guān)系不和諧主要表現(xiàn)為：(1)缺少溝通。比如有學生感冒不舒服，而室友仍然將電扇開到最大等。(2)寢室內(nèi)小團體現(xiàn)象。例如某兩位或三位同學形成小團體，有意無意排斥其他寢室成員，一旦寢室內(nèi)部發(fā)生問題，學生會產(chǎn)生被遺棄的感覺。(3)自私自卑。例如寢室內(nèi)有同學參加了學生會或者表現(xiàn)出色，內(nèi)心產(chǎn)生自卑嫉妒情緒，出現(xiàn)故意針對、諷刺挖苦等現(xiàn)象。
二 寢室人際關(guān)系不和諧的原因
1.生活習慣差異
我校是一所面向全省招生的綜合中等職業(yè)技術(shù)學校。學生來自不同地方不同家庭，使得寢室內(nèi)同學在思想觀念、價值標準、生活方式等方面存在明顯差異。一些學生在生活習慣上比較差，例如在寢室里有隨便翻動別人東西、吃別人的東西的習慣，從而引起同學反感。還有一些學生不講衛(wèi)生、不愛勞動。若寢室內(nèi)有學生常常不搞衛(wèi)生，或者做的衛(wèi)生工作太粗糙導致其他成員返工，會令其他同學產(chǎn)生不滿情緒，進而產(chǎn)生矛盾。
我們的學生都是“90后”，大多是獨生子女。父母的溺愛使學生的心理承受能力較差，很多都是第一次離開父母。以自我為中心使學生很難站在別人的角度考慮問題，例如有的學生尤其是熱戀中的學生喜歡在宿舍里旁若無人的打電話，有時一打就是幾個小時，不管宿舍其他學生在做什么，影響了室友的休息。
3.缺乏人際溝通的技巧
做不到有話好好說，有事好好商量，同學間缺少溝通，導致沖突。同一個寢室不同的學生看待問題時，難免會出現(xiàn)不同的觀點與看法，也就避免不了相互間不能接受對方的做法的情況。出現(xiàn)沖突時，有的學生采取“鴕鳥”政策，消極躲避和忍耐，矛盾會惡化;有的學生則講話口無遮攔，專揭別人的傷疤。
三 處理寢室人際關(guān)系的方法和幾點建議
融洽和諧的寢室人際關(guān)系可以幫助中職生在學校中找到歸屬感，促進身心的健康發(fā)展。所以營造一個積極向上，互幫互助的“室風”是中職生努力的目標，也是中職學校構(gòu)建和諧校園的需要。
1.學校對形成和諧寢室人際關(guān)系的重視
學校應該大力宣傳和諧寢室，通過多種形式和途徑端正學生的態(tài)度，重視寢室人際關(guān)系。
第一，舉辦新生入學寢室人際關(guān)系專題講座。通過一些典型的案例，引起新生對宿舍人際關(guān)系和人際沖突的重視，提前做好心理準備，讓新生學會與室友和諧共處的一些技巧和方法，盡快融入宿舍集體生活。
第二，做好家校聯(lián)系。了解學生的家庭情況，關(guān)注學生的心理健康，并與家長統(tǒng)一戰(zhàn)線，囑咐家長多與孩子聯(lián)系。當出現(xiàn)寢室問題時給予正確的指導和幫助，開解學生的心情。
第三，開設中職生心理健康教育課程。通過開展心理健康教育來全面提高中職生的心理素質(zhì)，培養(yǎng)他們尊重、理解、寬容、信任等優(yōu)良的個性心理品質(zhì)。
第四，設立心理健康咨詢中心。請有經(jīng)驗的心理老師為學生排憂解難。它主要是為學生提供一個宣泄的平臺，當學生想不通或者不知該如何處理寢室人際關(guān)系時給予指點和幫助。及時針對學生的心理問題進行咨詢和治療，從根本上化解學生的寢室人際沖突。
2.班主任對寢室人際關(guān)系的關(guān)注和引導
在學校生活中，班主任擔任著大家長的角色。中職生多處于叛逆期，與家長交流越來越少。班主任除了關(guān)心寢室學生遵紀守規(guī)和衛(wèi)生達標情況外，還應關(guān)注平靜湖面下的波瀾起伏。
第一，走近寢室內(nèi)部。針對寢室人際關(guān)系，經(jīng)常性地找同學聊天，了解寢室內(nèi)部動態(tài)。知道寢室內(nèi)誰與誰走得近，誰與誰之際有摩擦，誰近期心理狀態(tài)不太好等，及早發(fā)現(xiàn)問題。定期地下寢室，傾聽學生的心聲，觀察學生寢室內(nèi)部的生活情況。
第二，制訂寢室內(nèi)部的規(guī)章制度。沒有規(guī)矩不成方圓，制定相關(guān)規(guī)章制度讓學生明白寢室內(nèi)哪些可做，哪些不可做。避免不公平，將寢室問題向自治方向努力。
第三，多開展以宿舍為單位的文娛活動。為營造積極向上的宿舍文化，可以多開展班級活動。比如開展以寢室為單位的宿舍包餛飩活動、各類文娛體育比賽等，這既讓學生感到生活充實，同時也增強了宿舍內(nèi)成員的內(nèi)聚力，相互幫助、相互體貼，發(fā)現(xiàn)室友身上的閃光點。
第四，發(fā)揮班級學生干部，尤其是宿舍長的作用。在寢室生活中，寢室長擔任著舉足輕重的作用。一方面分配任務時要公平，另一方面是做好寢室內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，當出現(xiàn)寢室問題時，要及時制止和引導，努力將寢室矛盾問題解決于萌芽階段。因此，班主任應當定期對其進行應對人際關(guān)系危機的專業(yè)培訓。
3.學生處理問題能力的提高
寢室人際關(guān)系最終還是需要學生自己去處理，老師只能提供方法傳授技巧，實際操作還是學生。只有在真真切切的人與人相處的過程中，學生才能明白怎么處理問題，真誠待人，用心去經(jīng)營，用愛去構(gòu)建，才能創(chuàng)造出和諧的寢室人際關(guān)系。
第一，自身意識到處理好寢室人際關(guān)系的重要性。首先學生要從思想上意識到寢室人際關(guān)系對自身生活舉足輕重的影響。端正態(tài)度，相聚在這同一個房間，是多么來之不易的緣分。主動地與室友友好相處，建立和諧融洽的關(guān)系。
第二，學會尊重、包容和坦誠互助。尊重自己和他人，是建立和諧寢室人際關(guān)系的基本保證。每個人都是平等的，都具有自己的權(quán)利和義務。允許差異，學會包容。若他人的生活習慣影響到你，可以委婉地提出意見，切不可采取過激的方式。在寢室生活，切忌戒備心太重，只有敞開心扉，真誠以待，投之以桃，別人才會對你報之以李。
第三，養(yǎng)成良好的生活習慣。寢室全體成員應具有一致的起居時間。倘若實在有事，早起或者晚睡也應盡量減少聲響和燈光對室友的影響。認真完成自己該做的寢室義務，既要做好個人衛(wèi)生，也要將自己負責的衛(wèi)生區(qū)域打掃干凈。
第四，掌握一定的人際交往的技巧和原則。不壓抑宿舍內(nèi)部的矛盾，努力提高解決宿舍問題的能力。發(fā)現(xiàn)矛盾及時解決，有話好好說，口氣友善。努力發(fā)現(xiàn)室友的優(yōu)點及特長，學會欣賞與贊美別人，贊美時應注意真心真意，適時適度。
第五，換位思考，學會感恩。學會換位思考，當你站在另一個角度看待問題你會獲得不一樣的收獲。不論做什么事，要將心比心，嚴于律己，寬以待人，室友之間相互理解，心靈才會靠近，減少矛盾。要學會感恩，對于別人的幫助要銘記于心。
三年的中職生涯中，每個學生都要經(jīng)歷寢室人際關(guān)系的考驗。寢室人際關(guān)系的問題不是一成不變的，是千變?nèi)f化，因人而異，因時而異的。但請相信，只要學校、老師、學生齊心協(xié)力，加上真誠和愛的力量，寢室人際關(guān)系定當有所改善。
參考文獻
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有關(guān)人際關(guān)系心理學論文篇十七
【論文摘要】 良好的人際環(huán)境是激發(fā)社會成員創(chuàng)造活力的重要前提和基礎(chǔ)。為了充分調(diào)動廣大人民群眾的積極性，激發(fā)社會成員的創(chuàng)造活力，必須不斷改善人際環(huán)境，努力構(gòu)建民主團結(jié)、平等友愛、政治和諧的良好人際環(huán)境。這既是完善社會主義制度的一項長期任務，又是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要內(nèi)容。
【論文關(guān)鍵詞】 構(gòu)建和諧;人際環(huán)境;對策
人際環(huán)境是指影響人際關(guān)系的社會環(huán)境，即影響個人之間交往的各種外部社會條件或社會因素。從影響人際關(guān)系的各種外部社會因素的不同性質(zhì)來看，人際環(huán)境包括政治、經(jīng)濟、文化、道德、國家安全、社會秩序等方面的環(huán)境。
按照構(gòu)建社會主義和諧社會的目標要求，社會成員之間平等友愛、民主團結(jié)、和諧相處，保證個體充滿活力，各盡其能、各得其所，全體社會成員共同全面發(fā)展的人際環(huán)境就是良好的人際環(huán)境。反之，就是不好的人際環(huán)境。靜態(tài)觀察，任何社會一定時期的人際環(huán)境都不可能是完美無缺的，都會包含著好的方面和不足的方面，這是人際環(huán)境能夠不斷改善的客觀依據(jù)。動態(tài)觀察，一般情況下，人際環(huán)境是一個連續(xù)不斷的漸進式的]進過程，人際環(huán)境改善是無止境的，無論是社會制度還是社會意識，都處在不斷發(fā)展、完善和升華的過程之中，不會永久停留在社會某一個歷史階段的水平上。特殊情況下，尤其是在社會制度發(fā)生重大變化或根本變革之后，人際環(huán)境也會隨之發(fā)生重大變化甚至是實質(zhì)性改變。
一、人際環(huán)境的變遷和當前存在的主要問題
新中國建立后，中國社會人際環(huán)境發(fā)生了實質(zhì)性變化。從1949年至60年代中期，形成了重在民主平等、團結(jié)互助的人際環(huán)境，促進了人與人之間和睦相處和社會穩(wěn)定發(fā)展。這個時期，中國社會人際環(huán)境呈現(xiàn)五個顯著特點。
1.勞動人民當家作主
以人民民主專政為本質(zhì)特征的社會主義基本政治制度的建立，人民代表大會制度、中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導下的多黨合作制度等項政治制度和社會管理制度的建立和完善，為人民群眾當家作主、行使社會管理提供了制度保障，也為中國社會人際關(guān)系的改善創(chuàng)造了前所未有的良好條件和環(huán)境。翻身當家做了主人的中國人民在建設自己新國家、創(chuàng)造新生活的過程中，迸發(fā)出前所未有的工作熱情和創(chuàng)造精神，尤其是從第一個五年計劃開始，中國人民在共產(chǎn)黨領(lǐng)導下，為了改變貧窮落后的面貌，建設現(xiàn)代化的社會主義國家，展開了大規(guī)模的經(jīng)濟建設，全面推進工業(yè)化，中國社會發(fā)生了翻天覆地的巨大變化。
2.社會管理集中統(tǒng)一
整個社會資源配置實行了集中統(tǒng)一的計劃管理模式。在中央政府統(tǒng)一領(lǐng)導下，地方各級政府負責組織國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃的實施，全民所有制企業(yè)和事業(yè)單位、集體所有制企業(yè)以及農(nóng)村集體經(jīng)濟組織最終承擔計劃任務和指標的落實。整個社會產(chǎn)品的生產(chǎn)、交換、流通和分配都實行統(tǒng)一的計劃管理。這種高度集中統(tǒng)一的社會管理制度，對于盡快扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)亂所造成的百業(yè)凋零、民不聊生甚至社會動蕩的局面，使中國社會從戰(zhàn)爭時期快速轉(zhuǎn)入和平時期，集中有限的資源推進經(jīng)濟建設，協(xié)調(diào)短缺經(jīng)濟條件下的利益分配關(guān)系，建立人與人之間在經(jīng)濟、政治、社會地位等方面的平等關(guān)系，防范和抵御外敵入侵，應對自然災害等突發(fā)事件，保證社會穩(wěn)定，起到了非常重要的積極作用。
3.社會福利相對均等
建國以后，鑒于當時的條件，國家實行了低工資、廣就業(yè)的勞動工資政策和以單位為依托的福利分配制度，社會成員的勞動收入和生活福利主要依賴單位。養(yǎng)老、醫(yī)療、住房等福利由單位統(tǒng)一承擔，形成了收益共享、利益均沾、風險共擔的福利分配制度。這種分配制度，對于促進人與人之間關(guān)系的平等、實現(xiàn)社會公平、維護社會穩(wěn)定，發(fā)揮了積極作用。但也不可否認，由于這種福利分配制度忽視輕視個人利益，對社會成員缺乏激勵作用，造成個人對單位乃至政府的依賴性增強等問題。
4.人際關(guān)系團結(jié)和睦
在這樣的社會背景下，又由于我黨進城后保持和發(fā)揚了戰(zhàn)爭時期的優(yōu)良傳統(tǒng)作風，堅信“無產(chǎn)階級只有解放全人類才能最后解放自己”，以全心全意為人民服務為己任，堅持對廣大黨員干部進行共產(chǎn)主義世界觀、人生觀、價值觀教育，在全民中宣傳、提倡、培育社會主義新風尚，人們的精神風貌和社會風氣為之一新，愛國主義、集體主義、社會主義精神得到弘揚，樂善好施、扶危濟困、見義勇為、注重禮儀、敬老愛幼、尊師重教、誠實守信等成為美德，干群之間、同事之間、鄰里之間、夫妻之間、父母與子女之間、親戚朋友之間，都形成了比較和睦的人際關(guān)系，上下左右信任度較高，好人好事層出不窮，助人為樂蔚然成風。許多旅居海外的知識分子和科學家紛紛回歸祖國參加社會主義建設，各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出雷鋒、歐陽海、王進喜、時傳祥、向秀麗、李四光、林巧稚等為數(shù)眾多的富有時代精神的英雄人物和勞動模范。
5.城鄉(xiāng)居民待遇不同
由于人口增長過快、糧食供應不足，為了保證城市經(jīng)濟和工業(yè)較快發(fā)展，控制城市人口規(guī)模，逐步建立了以承認城鄉(xiāng)差別為基礎(chǔ)的戶籍管理、糧食供應、社會保障等方面的制度，最終形成了城鄉(xiāng)之間的制度壁壘，使城鄉(xiāng)居民分別享受兩種不同的待遇。城鄉(xiāng)之間的制度差異有其當時的客觀原因，但這種制度長期不變，不利于促進城鄉(xiāng)之間資源流動尤其是農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移，不利于加速推進城市化和扭轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)差別持續(xù)擴大的趨勢。從長遠看，影響經(jīng)濟社會發(fā)展，影響和諧人際關(guān)系和人際環(huán)境的形成，這在今天看得已經(jīng)比較清楚了。
十一屆三中全會以來，中國以建立社會主義市場經(jīng)濟體制為目標，全面推進改革開放，整個社會進入了新的發(fā)展時期，人際環(huán)境發(fā)生了重大而深刻的新變化，逐漸形成了重在增進效率的人際環(huán)境。
由于市場機制的作用范圍和市場經(jīng)濟的意識很難限制在經(jīng)濟領(lǐng)域范圍內(nèi)，會滲透到社會管理乃至社會生活的各個方面，給當今社會人際環(huán)境帶來以往未曾遇到過的問題，主要表現(xiàn)在以下四個方面。
1.社會公平的制度保障欠缺
市場公平是指競爭機會公平，即每個人都有同樣的機會通過競爭實現(xiàn)自己的利益目標，在市場競爭面前人人平等。確立維護競爭機會公平的制度是必要的，但是，由于個人素質(zhì)、社會背景、擁有資源的水平和支配資源的能力不同，即便人人都有同樣的競爭機會，也會產(chǎn)生較大的貧富差距甚至兩極分化的結(jié)果。社會公平是指競爭起點和結(jié)果的相對公平。競爭起點和結(jié)果不公平是市場機制自發(fā)調(diào)節(jié)不能解決的問題，甚至是市場競爭的必然結(jié)果。這種社會不公平問題，需要通過建立促進社會公平的制度來解決。然而，在建立市場經(jīng)濟制度過程中，忽視了競爭起點和結(jié)果的公平。
2.形成了影響人際關(guān)系的“三大潛規(guī)則”
“回扣”成了市場交易或商業(yè)活動中的潛規(guī)則。暗箱操作的各種名目的“回扣”或“提成”，其實就是商業(yè)賄賂，并不是中間商公開獲得的傭金。近年來，“回扣”問題愈]愈烈，波及范圍越來越廣。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，廣告經(jīng)營、報刊發(fā)行中的“回扣”比例相當高。有些掌握信貸資金審批大權(quán)的人，因為吃了“回扣”，貸款項目的審核流于形式，致使銀行貸款放出去以后不能按期如數(shù)收回，信貸資金大量流失。“靠山吃山”成了壟斷行業(yè)的潛規(guī)則。無論是自然壟斷行業(yè)還是制度壟斷行業(yè)，由于本身具有特殊的壟斷條件，既缺乏外在的市場競爭壓力，又缺乏有效的自我約束和社會監(jiān)督機制，使這些壟斷行業(yè)的產(chǎn)品或服務單位成本形成了長期持續(xù)上升的趨勢，與競爭性行業(yè)產(chǎn)品或服務單位成本不斷下降的狀況，形成了強烈的反差。壟斷行業(yè)產(chǎn)品或服務成本推動型的價格不斷上漲，尤其是人工成本大幅度持續(xù)上升，使壟斷行業(yè)職工收入和福利水平過高，已經(jīng)成為社會反映強烈的熱點問題之一?！坝袡?quán)就有錢”成了經(jīng)濟社會管理中的潛規(guī)則。行政權(quán)、執(zhí)法權(quán)、審判權(quán)等都有一定的彈性或自由裁量的空間，比如有的經(jīng)濟違法行為，可以處以一到五倍的罰款，有的犯罪行為可以判處三到七年有期徒刑。即使在合法的范圍內(nèi)，掌權(quán)人也有一定的活動余地，存在著“尋租”機會。權(quán)力“尋租”嚴重敗壞了社會風氣，使“活動”成了當今社會使用頻率最高的詞匯之一。金錢關(guān)系滲透到經(jīng)濟和社會管理中，不僅造成某些公共權(quán)力“私人化”，使腐敗現(xiàn)象滋生和蔓延，而且造成經(jīng)濟社會管理失去應有的效力，管理機關(guān)乃至政府的公信力弱化，對社會秩序帶來很大危害。
3.推進民主政治建設的難度增大
隨著經(jīng)濟社會運行機制的改變，人與人之間的關(guān)系也復雜化了，遇到了一些新情況和新問題，使推進社會主義民主政治建設的難度明顯增大，很多問題都面臨著兩難選擇。第一，多數(shù)社會成員地位下降。市場經(jīng)濟制度的作用偏重于增進效率，對財富增長貢獻較大的社會群體地位上升，而普通勞動者的社會地位相對下降。這是競爭機制發(fā)揮作用的必然結(jié)果。問題是在承認競爭規(guī)則的前提下，保護處于社會中低層乃至最底層的多數(shù)居民的利益，改變他們社會地位下降的局面難度很大。第二，基層組織在民主政治建設中的功能和作用明顯弱化。傳統(tǒng)體制下，企業(yè)和農(nóng)村集體經(jīng)濟組織，兼有經(jīng)濟、政治和社會職能，是把個人與政府連接起來的橋梁，是掌握社情民意、了解居民訴求、化解社會矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要基礎(chǔ)。但現(xiàn)在很多企業(yè)黨組織和工會組織在經(jīng)濟上存在著對企業(yè)主的依附關(guān)系，實際上受企業(yè)董事會和經(jīng)理層的管理或制約，在企業(yè)民主管理中的作用很有限，活動缺乏獨立性，不能滿足廣大員工的正當要求。農(nóng)村實行土地家庭承包經(jīng)營以后，集體經(jīng)濟組織的政治職能和社會職能也逐漸弱化，村民自治組織缺乏一定經(jīng)濟條件支撐，難以開展活動。在基層組織的政治和社會職能弱化的條件下，普通勞動者或居民的正當權(quán)益受到侵害，由此引發(fā)的矛盾沖突，在基層得不到及時解決，必然直接反映到政府，這是近年群眾集體上訪案件數(shù)量增多、規(guī)模擴大的重要原因。第三，普通居民在社會管理中的主體地位和作用弱化。由于經(jīng)濟和社會風險越來越多地由個人承擔，個人就業(yè)和收入穩(wěn)定性降低，人際環(huán)境對個人的生存壓力不斷增大，致使普通居民自顧不暇，民主意識和主人翁責任感淡化，參與社會管理的自覺性減弱。企業(yè)的普通員工甚至失去了參與民主管理的機會和權(quán)利，有意見也不敢提或者不想提，擔心砸了自己的飯碗。公民參與社會管理的渠道狹窄，廣大居民的訴求不能及時得到充分的反映，政府對老百姓的愿望和要求缺乏全面準確的了解，有的決策沒有充分體現(xiàn)多數(shù)居民的利益訴求。地方政府的一些職能部門，為了局部利益或部門利益，不認真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，“上有政策，下有對策”，致使國家已經(jīng)出臺的民主管理制度在執(zhí)行中“走樣兒”或“變味兒”，引起群眾不滿。
4.社會主義價值和道德受到?jīng)_擊
市場經(jīng)濟肯定了追求個人利益最大化目標的合理性與合法性，沖擊了我們一貫倡導的社會主義價值導向和道德內(nèi)容，收入最大化或賺取更多的金錢成為個人行為的首要目標。人們的價值標準和道德尺度悄悄發(fā)生了變化。一部分人中間，普遍用追逐擁有財富的多寡來衡量一切。正常人情往來也為金錢所支配，甚至變?yōu)樽兿嘈匈V受賄。中國社會科學院社會學研究所李培林所長主持的調(diào)查顯示，現(xiàn)在居民用于人情往來的支出占全部消費支出的比例達到10%以上，已經(jīng)成為居民生活的一大負擔。一些人認為誠實守信已不再是美
德，弄虛作假現(xiàn)象有增無減，嚴重阻礙社會誠信體系的建設。
二、構(gòu)建和諧人際環(huán)境的對策
根據(jù)人際環(huán)境存在的主要問題和現(xiàn)實條件，構(gòu)建民主團結(jié)、平等友愛、融洽和諧的人際環(huán)境，應考慮以促進社會公平、加強民主政治、增進團結(jié)友愛、維護社會穩(wěn)定為重點，在全面加強制度建設和思想道德建設上多下功夫。
1.完善促進社會公平的制度
促進社會公平就是要解決社會成員競爭的基礎(chǔ)條件和結(jié)果相差懸殊的問題，限制利用不合理、不正當?shù)膲艛鄺l件進行競爭，盡可能實現(xiàn)競爭起點的公平，并對競爭結(jié)果出現(xiàn)的過于懸殊的差別進行必要的限制和調(diào)節(jié)，控制和適當縮小差距。
完善勞動保障制度是實現(xiàn)社會公平的重要途徑之一。為了既促進企業(yè)之間公平競爭，又保護勞動者的切身利益，應該深化勞動保障制度改革。從長遠看，應該逐步建立“法律強制、個人付費、政府輔助”的勞動保障制度，解決勞動保障費用水平新老企業(yè)負擔不均衡、國有企業(yè)與民營企業(yè)負擔不均衡、技術(shù)和資金密集型企業(yè)與勞動密集型企業(yè)負擔不均衡的實際問題，使勞動者能夠比較公平地享有勞動保障。
完善貧困救助制度，保障失業(yè)人員、貧困群體的生活，是緩解社會矛盾的重要手段。要借鑒一些地方的成功經(jīng)驗，認真落實居民生活最低保障制度，加強貧困救助工作，使失業(yè)人員及其家庭和其他困難家庭基本生活得到保障。完善就業(yè)困難群體再就業(yè)援助制度，對就業(yè)困難對象提供個性化就業(yè)服務和公益性崗位援助。完善醫(yī)療保險制度，將靈活就業(yè)群體、貧困群體納入大病統(tǒng)籌的醫(yī)療保險范圍。積極推進商業(yè)保險和職工互助保險，分攤社會保險負擔。隨著生產(chǎn)力水平的提高，要逐步提高最低生活保障金的發(fā)放標準。支持社會慈善機構(gòu)組織募捐和開展扶貧活動，為社會各界人士自發(fā)的捐贈活動提供便利，拓寬社會救助渠道，完善社會救助體系。
逐步建立農(nóng)業(yè)保險制度。這項制度可以為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化提供有力保障，有利于化解農(nóng)民個人投資和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)投資的風險。按照wto規(guī)則和市場經(jīng)濟規(guī)則，政府應該改變對農(nóng)業(yè)的支持方式，將對農(nóng)民直接補貼逐步改為扶持農(nóng)民參加保險方面來。一家一戶參加農(nóng)業(yè)保險，會造成農(nóng)業(yè)保險公司經(jīng)營成本過高。農(nóng)業(yè)保險的運作可以由農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)牽頭參保，或者由農(nóng)民各類協(xié)會等組織牽頭參保，逐步擴大農(nóng)業(yè)保險范圍，為建立農(nóng)民增收的長效機制奠定制度基礎(chǔ)。
打破城鄉(xiāng)制度壁壘，逐步放寬戶籍管理。在醫(yī)療、教育、養(yǎng)老保險等方面的城鄉(xiāng)制度差別也要逐步改變，尤其是要從制度上解決對農(nóng)民工的歧視問題，提高農(nóng)民素質(zhì)，要建立相應的制度，促進農(nóng)村中小學教育提高教學質(zhì)量，使農(nóng)村孩子接受良好的教育，加強對農(nóng)村勞動者的專業(yè)技能培訓，提高他們的擇業(yè)能力。
2.完善民主政治制度
堅持和完善人民代表大會制度，充分發(fā)揮人民代表大會在立法、執(zhí)法監(jiān)督等方面的重要作用。全國人大在調(diào)整個人收入所得稅起征點問題上，公開征集社會各界意見并召開立法聽證會，為完善立法程序進行了有益的探索和成功的嘗試。有的地方對是否限制燃放煙花爆竹的事項，在作出規(guī)定之前，也通過網(wǎng)絡和其他新聞媒體廣泛征求意見，不但真實地體現(xiàn)了民意，也使確立的制度能夠更好地得到貫徹和實施。這種做法應該制度化，凡是涉及城鄉(xiāng)居民切身利益的立法，都必須經(jīng)過群眾廣泛討論后確定，使國家和地方的立法更好地體現(xiàn)人民的意志，維護人民的利益。為了加強人大對行政機關(guān)、司法機關(guān)或“一府兩院”的監(jiān)督，要依據(jù)新頒布的《監(jiān)督法》，制定相應的配套法律、法規(guī)和具體實施辦法，確?！侗O(jiān)督法》全面落實。不斷完善中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導下的多黨合作和政治協(xié)商制度，充分發(fā)揮民主黨派參政議政的重要作用。各級政府的重大決策，都應該實行征求社會各界意見的制度，確保決策的科學化、民主化。
為了加強基層民主政治建設，要逐步完善基層政權(quán)、基層群眾性自治組織、企事業(yè)單位的民主管理制度，完善政務公開、村務公開等辦事公開制度，保證基層群眾依法行使各項民主權(quán)利。尤其是要通過互聯(lián)網(wǎng)等各種現(xiàn)代化的傳媒手段，建立公民參與經(jīng)濟社會管理的信息平臺，并通過完善信訪制度、政府與老百姓直接對話等形式，拓展征集群眾意見的渠道，形成社情民意的表達機制。對農(nóng)村居民自己建立各種專業(yè)協(xié)會，要積極引導和支持，使之對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村委會的行為起到一定的制衡作用，更好地維護村民的合法權(quán)益。為了充分發(fā)揮企業(yè)工會組織的作用，應該加強對企業(yè)工會組織的指導和支持，提高企業(yè)工會與老板或董事會的談判能力，切實維護工人的正當權(quán)益。律師事務所等其他法律咨詢服務、法律援助機構(gòu)、公益服務機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等社團組織，近年來新出現(xiàn)的城市住宅小區(qū)業(yè)主委員會等民間組織，在基層民主政治建設中已經(jīng)發(fā)揮了重要作用，要通過規(guī)范、扶持等方面的制度建設，使各類社會組織接受委托、代表居民維權(quán)得到法律保護和支持。
完善權(quán)力運行規(guī)則是推進民主政治建設的重要任務之一。為了從源頭上遏制腐敗現(xiàn)象的滋生和蔓延，要不斷加強權(quán)力運行的制度約束，不但要繼續(xù)完善政務公開制度，還要進一步完善社會監(jiān)督制度，使行政權(quán)、執(zhí)法權(quán)、司法審判權(quán)、人事管理權(quán)、干部任免權(quán)等權(quán)利運用，都在社會的公開監(jiān)督之下。
3.完善維護經(jīng)濟社會秩序的制度
對于壟斷行業(yè)通過不正當或不合理競爭手段獲得壟斷收益的行為，要通過完善反壟斷的法律進行限制。一旦發(fā)生不當?shù)美坑枰詻]收，并實行嚴厲的懲罰措施。同時要對壟斷行業(yè)實行嚴格的公開管理的制度，包括成本、工資、福利、用工、服務項目的質(zhì)量標準和價格等，全面建立信息公開披露的制度，完善對壟斷行業(yè)的輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督制度。政府要建立壟斷行業(yè)管理的網(wǎng)絡信息平臺，依法強制壟斷行業(yè)公布相關(guān)信息，以便消費者和社會各界進行有效的監(jiān)督。
對“回扣”或“提成”等各種商業(yè)賄賂行為，要堅決打擊。為了遏制“回扣”現(xiàn)象的不斷蔓延，應該借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗，對商品的利潤率或進銷差價率和批零差價率進行必要的限制，使“回扣”的現(xiàn)象沒有產(chǎn)生的條件和機會。
保持政局穩(wěn)定和社會安定是改善人際環(huán)境的重要內(nèi)容。政府有關(guān)部門要建立社會預警機制，掌握經(jīng)濟和社會運行動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)社會不穩(wěn)定因素的征兆，力爭在各種矛盾和沖突爆發(fā)前發(fā)出信息警報、提出相應的對策建議。進一步完善突發(fā)事件的應急處理機制，盡可能減少和避免突發(fā)事件造成的損失。健全社會主義法制，依法打擊各類違法犯罪活動，尤其是對帶有黑社會性質(zhì)的犯罪團伙，要加大打擊力度，使社會治安狀況根本好轉(zhuǎn)，有效地保護人民生命和財產(chǎn)的安全。完善信訪工作制度，特別是對工人、農(nóng)民工、農(nóng)民等群體性上訪案件，要及時了解他們的訴求，快速進行處理，防止激化矛盾，避免引起激烈的沖突和社會震動。
4.加強思想道德建設
維系良好的人際環(huán)境，不僅要靠法治，還要靠德治。因此，必須全面加強思想文化和倫理道德建設，建設和諧文化。建設和諧文化的首要任務，是加強社會主義核心價值體系建設，包括馬克思主義指導下的中國特色社會主義共同理想、愛國主義為核心的民族精神、改革創(chuàng)新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀。提倡和發(fā)揚社會主義核心價值體系，指明了社會思想文化道德的發(fā)展方向，規(guī)定了其提升的水準，為人們和諧相處提供了共同遵循的思想基礎(chǔ)和行為準則，構(gòu)成了良好人際環(huán)境的重要內(nèi)容，同時它也為和諧人際環(huán)境建設提供了前提條件、助推力量和重要保證。在確立社會價值標準的基礎(chǔ)上，要發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德，大力提倡互相尊重、互助合作、團結(jié)友愛的精神，繼承樂善好施、扶危濟困、見義勇為、注重禮儀、敬老愛幼、崇尚科學、誠實守信等優(yōu)良傳統(tǒng)。同時，還要樹立公平競爭的意識、風險意識、創(chuàng)新意識，實現(xiàn)民族優(yōu)秀文化與現(xiàn)代市場經(jīng)濟文化的互補與融合，構(gòu)建能夠促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展的意識形態(tài)，為促進經(jīng)濟建設和社會發(fā)展服務。
人際環(huán)境自身的發(fā)展規(guī)律之一就是漸進式的]進過程。社會意識形態(tài)的變革也是如此。任何一種社會新理念的形成，都要經(jīng)過逐步被社會多數(shù)成員理解、接受、認可的過程，都是約定俗成的。所以，加強思想文化和倫理道德建設，不但要在整個社會加強宣傳教育，創(chuàng)造良好的社會氛圍，更重要的是從局部、從基層做起，首先推動微觀人際環(huán)境的改善，通過打造良好的企業(yè)文化，創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧村屯、和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)等有效形式，帶動整個社會思想文化和道德理念的轉(zhuǎn)變，從而實現(xiàn)人際環(huán)境的不斷改善，達到促進社會成員共同全面發(fā)展的根本目的。
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有關(guān)人際關(guān)系心理學論文篇十八
摘 要：為探討大學生情緒智力和人際關(guān)系的內(nèi)在聯(lián)系，用《情緒智力量表》和《人際關(guān)系綜合診斷量表》對其進行問卷調(diào)查。結(jié)果顯示：大學生情緒智力與人際關(guān)系整體上有顯著的正相關(guān)。
關(guān)鍵詞：大學生;情緒智力;人際關(guān)系;顯著的正相關(guān)
1.問題的提出
情緒智力主要是指個體在加工和處理情緒信息和情緒性問題的一種能力[1]。人際關(guān)系是指人與人之間通過某種交往方式產(chǎn)生相互影響而形成的比較穩(wěn)定而直接的心理關(guān)系[2]。大學階段是人生發(fā)展的關(guān)鍵時期，但是現(xiàn)階段大學生的人際關(guān)系并不理想。因此，探討大學生情緒智力與人際關(guān)系之間的關(guān)系就非常必要。
2.研究方法
2.1研究被試 以班級為單位，用整群隨機抽樣法選取鄭州大學在校大學生，共發(fā)放問卷450份，回收425份，回收率94.44%，剔除問卷45份，有效問卷共405份，有效率90.00%。
2.2研究工具
2.2.1《情緒智力量表》。采用schutle等人[3]編制的情緒智力量表(eis)來考察大學生情緒智力的特征。
2.2.2 《人際關(guān)系綜合診斷量表》。采用鄭日昌等人編制的人際關(guān)系綜合診斷量表。分數(shù)越高，說明人際關(guān)系行為困擾越嚴重。
2.3 施測過程 測量過程以班級為單位進行團體測試，要求被試根據(jù)自己的實際情況按指導語的要求填寫問卷。全部數(shù)據(jù)采用spss15.0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計處理與分析。
3.結(jié)果
3.1大學生的情緒智力、人際關(guān)系在人口統(tǒng)計學上的特點
3.1.1不同性別大學生的情緒智力、人際關(guān)系得分的差異比較
采用獨立樣本t檢驗，對鄭州大學大學生情緒智力和人際關(guān)系進行統(tǒng)計分析。結(jié)果表明，不同性別的大學生在情緒智力和人際關(guān)系上以及在各個維度上的得分均無顯著性差異。
3.1.2不同年級大學生的情緒智力、人際關(guān)系得分的差異比較
運用單因素方差分析對不同年級的在校大學生的情緒智力和人際關(guān)系得分進行比較。結(jié)果表明，不同年級的大學生在知覺情緒、調(diào)控情緒和情緒智力總分上差異顯著，而在理解情緒和運用情緒維度上差異不顯著。在與人交談、交際交友和人際交往總分上差異顯著，而在待人接物和與異性交往方面差異不顯著。結(jié)果見表1
3.1.3 獨生與非獨生大學生的情緒智力，人際交往得分的差異比較
采用獨立樣本t檢驗，對獨生與非獨生大學生情緒智力和人際關(guān)系進行統(tǒng)計分析。結(jié)果表明，除在理解情緒的能力方面的差異顯著外，他們在其他方面均無顯著性差異。結(jié)果見表2
3.2大學生情緒智力與人際關(guān)系的相關(guān)研究
本研究相關(guān)分析得出結(jié)果：情緒智力在與人交談維度上，與情緒智力各個維度和情緒智力總分有顯著相關(guān)，人際關(guān)系總分與知覺情緒、運用情緒和情緒智力總分上顯著相關(guān)。具體結(jié)果見表3.
4.結(jié)論
性別對情緒智力和人際關(guān)系四個維度和總分沒有顯著性差異。年級在情緒智力和人際關(guān)系總分上差異顯著，對各個維度的影響不平衡。除在理解情緒的能力方面的得分差異顯著外，獨生和非獨生子女在其他方面的得分都不顯著。情緒智力和人際關(guān)系總體上呈顯著的正相關(guān)。(作者單位：鄭州大學)
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有關(guān)人際關(guān)系心理學論文篇十九
摘要：良好的人際關(guān)系是當代大學生健康成長的基礎(chǔ)。首先必須引導大學生建立正確的人際關(guān)系觀念。積極投入、用心交往是大學生建立良好人際關(guān)系的有效途徑，有效交往離不開真誠心、善良心、關(guān)愛心、平等尊重心、忍讓心等積極的心態(tài)。提高個性修養(yǎng)，則是大學生建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞：大學生;人際關(guān)系;心態(tài);途徑
一、提高人際關(guān)系的認識是大學生良好人際關(guān)系建立的基礎(chǔ)
(一)概論
人際關(guān)系(humanrelations)是人與人之間在活動過程中直接的心理上的關(guān)系或心理上的距離。人際關(guān)系反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計，大學生每天除了睡眠外，其余時間中有70%左右用于人際交往，可見人際交往對大學生起著重要作用。大學生正處在人生的黃金時期，大學生的學習、生活離不開人際交往，大學生的健康成長也離不開人際交往。因此，大學生良好人際關(guān)系的建立是大學生生活的需要，是將來走向社會的需要，也是其今后事業(yè)發(fā)展與人生幸福的基石。
(二)人際關(guān)系的意義
友情，大學生生活的一盞明燈。大學生渴望友誼，希望豐富多彩的人際交往，從而豐富自己人生知識、了解生活、交流情感、學會處世、確立自我、獲得自信。大學生人際交往是大學生生活的必需。所以，良好的人際關(guān)系有著重大的意義。第一，促進個體發(fā)展。人際關(guān)系對個體的發(fā)展有著極為重要的作用。馬克思早就指出：“人的發(fā)展取決于直接和間接進行的其他一切人的發(fā)展?！贝髮W生在人際交往過程中“以人為鏡”，就能了解自己的長處和缺點，又可以通過別人對自己的態(tài)度和評價，全面、客觀地認識自己。第二，獲得各種信息。人際關(guān)系建立的過程首先是交往雙方信息溝通的過程，信息交流與溝通是獲取知識的重要途徑。一個人直接從書本上學得的知識畢竟是有限的，即便是皓首窮經(jīng)、學富五車，在現(xiàn)代社會潮水般涌來的新信息中也只是滄海一粟。而通過人際交往，就能以更迅速的方式直接溝通信息、豐富知識、交換思想，提高人們對知識的理解。第三，增進身心健康。良好的人際關(guān)系對個人身心健康十分重要?？鬃釉f：“有朋自遠方來，不亦悅乎?！贝髮W生在成長過程中，需要與人交往和獲得精神的支持，從朋友那里得到理解與寬慰，從而獲得安全感、滿足感，提高自信心。相反，人際關(guān)系失調(diào)，常引起心理失衡，容易導致身心疾病。第四，適應社會需要，構(gòu)建和諧社會。大學生良好的人際關(guān)系是為其將來走向社會打好基礎(chǔ)。大學生都來自全國各地，他們有不同的風俗習慣;大學生來自不同的家庭，他們有著不同的氣質(zhì)、性格、興趣、愛好和需要，學會與各種各樣的人和睦相處，將來走向社會才能適應更加復雜的人際關(guān)系，與大眾和睦相處，構(gòu)建和諧社會。家和萬事興，民族與民族和睦相處，則國家興旺，國家與國家和平共處，則天下太平。第五，促進學業(yè)進步，事業(yè)成功。“獨學而無友，孤陋而寡聞”。大學生彼此間的互通有無，將會使他們在思想碰撞中產(chǎn)生新的火花，促進學業(yè)進步，增加他們對事業(yè)、人生、成功的積極看法，朋友之間相互幫助，則有助于事業(yè)成功。古往今來，許多名人志士的成功與他們良好的人際關(guān)系分不開。唐朝李世民明白了“水能載舟，亦能覆舟”的道理，因此能關(guān)心愛護自己的臣民，而受到臣民的擁護。贊揚友情的“桃花潭水深千尺，不及汪倫送我情”的李白的成功有著汪倫的功勞。馬克思和恩格斯的成功，也與他們的相互關(guān)心、相互幫助分不開。
二、用心交往是大學生建立良好人際關(guān)系的有效途徑
心理研究表明，積極健康的人際氛圍是影響人際關(guān)系的重要條件，其中，積極投入、用心交往是一種積極有效的途徑。帶著真誠心、善良心、關(guān)愛心、平等尊重心、忍讓心等積極的心態(tài)去交往，將有助于縮短人與人之間的距離，增進相互間的交流。
(一)真誠心
孟子認為：“人之相識，貴在相知，人之相知，貴在知心?！彼自捳f：“澆花澆根，交人交心”這正是人緣好的關(guān)鍵，只有交心才能使人感到真誠。真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有以心換心，以誠相待，才能使雙方相互理解，建立信任感，進而結(jié)成深厚的友誼。真誠心，就是為人處世要有真心、誠心，要講真話，辦實事，態(tài)度誠懇，為人實在，不虛偽，不說謊。以誠相待，心誠則靈。真誠能夠感動對方，使不太好的關(guān)系轉(zhuǎn)好，如歷史上著名的“將相和”，真誠心還能消除誤會，使人與人之間的關(guān)系更加美好。
(二)平等心
平等，主要指交往雙方態(tài)度的平等，我們每個人都有自己獨立的人格、做人的尊嚴和法律上的權(quán)利與義務，人格上人人都是平等的。在大學生人際交往中，生理年齡不是問題，社會地位不是差距，家庭背景不應該成為障礙，貧富差距不應該是天平的砝碼，尊長輩分更不應該是話下。心存平等，一視同仁，友誼才會長久。
(三)尊重心
“敬人者，人恒敬之;愛人者，人恒愛之”。尊重別人，重視別人，也會獲得別人的尊重。人人都有自尊心，都希望受到別人的尊重，而且對尊重自己的人有一種天然的親和力和認同感，給予別人熱情，其實就是給予別人支持和鼓勵，能大大增強對方的自我肯定。將心比心，別人在感到尊重的同時，也會以尊重心相對。尊重心，是建立在心理平等的基礎(chǔ)上，尊重能帶來良性反饋，投我以木桃，報之以瓊瑤?！皽嘏瘎e人的火，也會溫暖你自己。”
(四)寬容心
寬容大度，性格開朗，氣量恢宏，胸懷寬廣，是為人處世較高的境界。“有容乃大，無欲則剛”、“大度集群朋”、“大肚能容天下難容之事”，這些都是說明寬容大度的好處，其表現(xiàn)很多：對人對友求同存異，不以自己特殊的個性或嗜好待人;能容忍朋友的過失，不記前嫌;能虛心接受批評，主動檢查，而不文過飾非，推諉責任;在小事上不斤斤計較，耿耿于懷;能聽得進各種意見，使自己更加明智。遭受“胯下之辱”的韓信，以德報怨，化敵為友;齊桓公不計私仇，任用射了他一箭的管仲為相，成就了一代霸業(yè);光武帝劉秀“不斥異己，不念舊惡，泛愛容眾，結(jié)恩心于臣民”，使?jié)h室中興;等等，這些帝王將相的寬容大度，值得我們深思和借鑒。 (五)忍讓心
這是搞好人際關(guān)系的重要態(tài)度。人與人相處，得成于忍?！熬尤倘怂荒苋?，容人所不能容，處人所不能處”、“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”。當別人尖酸刻薄的言語、不良的行為態(tài)度傷害到自己時，要忍。忍，要明明白白，經(jīng)典有說：“先人不善，不識道德，無有語者，殊無怪也。”這是因為別人沒有受過這方面的教育，不懂，所以不足為怪;忍，還要顧全大局，為了集體團結(jié)，為了家庭和睦，要忍下來，能放手時則放手，得饒人處且饒人，不妨提倡“吃虧是?！钡木?。
三、提高自身的個性修養(yǎng)，是大學生建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵
大學生在人際交往過程中，往往反映出一個人的道德品質(zhì)、思想情感、性格氣質(zhì)、學識教養(yǎng)、處世態(tài)度乃至交往情意，也就是個人的自身修養(yǎng)在社交中會體現(xiàn)，這就要求大學生應豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學識，多方位提高自己。有利于大學生人際交往的個性品質(zhì)主要有以下幾種：
(一)正直誠實
正直就是為人正派，不搞歪心眼。它給人帶來友誼、信任、欽佩和尊重。正直的人發(fā)表意見，不計恩怨，坦誠相見;處理問題，堅持原則，秉公辦事;為人處世，正大光明，伸張正義;待人接物，風度端正，人格高尚。誠實是正直的姐妹，唯有誠實，方能使人放心，得到他人信任。周恩來曾說：“自以為聰明的人往往沒有好下場的。世界上最聰明的人是最老實的人，因為只有老實人，才經(jīng)得起事實和歷史的考驗?！?/p>
(二)心存善意
與人為善，是中國傳統(tǒng)文化的精華，也是中華民族的傳統(tǒng)美德，助人即助己，吃虧就是占便宜，人類的社會性和共存性生成了人類的互引力和親和力需要愛憐和友誼。大學生在人際交往過程中，要心存善意，心理常想別人好、集體好、社會好。因為你好，我好，大家好才是真的好。因為心存善意，就有好的態(tài)度，才有好的行為。
(三)口說好話
與人交往，要多說別人的好話，使用順耳、親切、文雅、得體的語言，多贊揚別人，多賞識別人。美國心理學家威廉?詹姆士指出：“贊揚能使羸弱的身體變得強壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務求成功的決心?！痹袌蟮溃瑥V西一位農(nóng)婦學會了用多國語言講“謝謝你”、“你真好”、“你真是太棒了”等贊揚別人的語言和一些日常用語，結(jié)果找她作導游的外國旅客很多。要善于落實大方地說謝謝。真誠發(fā)自內(nèi)心的感謝閃爍著人性的光輝。
(四)身行好事
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。多行善事，多幫助別人。心理學家們發(fā)現(xiàn)，以幫助與相互幫助開端的人際關(guān)系，不僅良好的第一印象容易確定，而且人與人之間的心理距離可以迅速縮短，使良好的人際關(guān)系迅速建立起來?；茧y見真情，所謂“雪中送炭”的心理效應，“錦上添花”也很需要。
(五)優(yōu)化人格
在大學生人際交往中，偏執(zhí)、強迫、自負、多疑、自卑等人格會障礙人際交往。因此，改造不良人格，培養(yǎng)和優(yōu)化良好性格是建立和發(fā)展良好人際關(guān)系的重要方面。我國心理學家黃希庭研究了大學生中人際關(guān)系好的個性特征：尊重他人，工作負責，忠厚老實，熱情開朗，樂于助人，獨立謙遜，興趣廣泛，樂觀幽默，端莊文雅，良好的性格特征具有相當大的人格魅力，易于使人產(chǎn)生可愛可親之感，因而極大地促進了人際關(guān)系的發(fā)展。
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