在某個領(lǐng)域取得成功的人，都會經(jīng)常進(jìn)行總結(jié)和反思，不斷提高自己的能力。如何建立良好的團(tuán)隊合作精神，在集體中充分發(fā)揮自己的作用？如果你正在寫總結(jié)，不妨參考以下這些范文，或許會有些靈感。
大學(xué)人際關(guān)系論文人際關(guān)系論文篇一
摘要:酒店的服務(wù)對象是人，人是空間的主體。酒店大堂空間是酒店最主要的公共空間，也是酒店使用者停留最多的公共場所。人際交往是酒店大堂發(fā)生概率很高的活動。在空間設(shè)計中要考慮到審美、藝術(shù)、服務(wù)質(zhì)量的同時更要充分考慮到人際交往這一活動，設(shè)計適宜不同交往模式共存的空間。提高空間的親切感以及空間的舒適度至關(guān)重要。
關(guān)鍵詞:酒店大堂；人際交往；空間設(shè)計。
文章主要探究酒店使用者在酒店大堂空間中的幾種人際交往模式，以及這幾種人際交往模式下使用者的心理訴求，發(fā)掘影響人際交往模式的外在空間環(huán)境因素。通過調(diào)研案例分析，分析如何創(chuàng)造適宜的空間環(huán)境來滿足每一種人際交往模式。
1.1觀望觀望是指酒店大堂空間中的一些社會性活動，人們處于自身舒適環(huán)境中,愿意持有觀望態(tài)度，而不愿意親身參與其中的一種交往模式。例如:觀望大堂里的的演出；觀望酒店大堂里來來往往、形形色色的人。1.2參與參與其中是指人們愿意并且參與其中的一種交往模式。例如:相熟的客人在酒店大堂空間中偶遇、相互寒暄；商務(wù)人士聚眾商討問題；或者一幫朋友、家人促膝談心、閑聊日常瑣事等。這也是酒店大堂存在最多的一種交往模式。1.3獨處人們在一天喧囂的生活之后會需要安靜獨處的空間環(huán)境。例如:看書，發(fā)呆抑或聽音樂等。
2.1距離距離對人際交往的影響最為直觀，在生活中，我們常常會發(fā)現(xiàn)這樣的情況，咖啡廳吧臺區(qū)不相熟的人通常會相隔很遠(yuǎn)，或者隔一個座位坐一個人,人們不愿意夾在兩個陌生人之間，表明人們在潛意識里會通過拉開距離的方式來保持個人空間。距離的尺度直接影響人際交往的舒適度。
2.2場所設(shè)想一下，在酒店大堂主廳空間正中央的位置突兀的設(shè)置休息區(qū)，并不會有人去，人們并不想完全的暴露在大堂其他使用者的視線內(nèi)。而靠窗設(shè)置的休息區(qū)經(jīng)常人滿為患。在酒店大堂空間的設(shè)計上，如果忽略使用者停留意愿的規(guī)律性，就會出現(xiàn)華麗的大堂之下，寂寥無人的景象。社會學(xué)家德克德瓊治提出過一種邊界效應(yīng)理論，他指出“處于森林的邊緣或者背靠建筑物的立面有助于個人或團(tuán)體與他人保持距離。”人們喜歡靠窗、靠墻、靠柱子的.位置。這在我們的生活中也非常常見，在乘車、乘機(jī)、餐廳就餐等等行為中，我們的第一選擇都是靠窗。是因為處于空間的邊緣為觀察提供了最佳的條件。在酒店設(shè)計上應(yīng)該根據(jù)不同的人際交往模式設(shè)計不同的場所。
3.1觀望———公共活動上海喜馬拉雅酒店酒店大堂，在酒店大堂空間中設(shè)計一個表演舞臺。對于這種公共活動大部分人只是喜歡觀望并不想親身參與其中。根據(jù)《隱匿的尺度》，“公共距離（大于3.75m）用于單相交流的集會，演講，或者人們只愿旁觀而無意識參與一些拘謹(jǐn)場合的距離?！蔽枧_距離使用者保持在3.75m的距離才會使使用者即能維持個人的舒適距離又能觀察到公共活動。設(shè)計要點:。
2）公共活動通常設(shè)計在酒店大堂的中心位置，確保使用者視線的可達(dá)性。
3.2參與———適宜交往的小環(huán)境設(shè)計參與是發(fā)生概率最高的人際交往模式，應(yīng)該作為整個空間設(shè)計的重點。蘆源義信認(rèn)為：“四度半的空間”（約8m2）是小巧、寧靜、親密的室內(nèi)空間尺度。這是適于家庭聚會或幾個人交談同時具有親切感的空間。上海衡山路至尊精選酒店大堂空間中的一處小空間就非常適合三五好友聊天休憩。小空間面積約8m2，沙發(fā)的擺放剛好使得人與人之間的距離維持在具有親切感的尺度范圍之內(nèi)。“個人距離（0.45~1.30m）是親近朋友之間或家庭成員之間談話的距離；社會距離（1.30~3.75m）是朋友、熟人、鄰居、同事等之間日常交往之間的距離?！备鶕?jù)上文提到的邊界效應(yīng)理論,在小空間環(huán)境的設(shè)計上，通過鏤空格柵人為制造空間邊界，從原來的一面邊界———墻面，變?yōu)槿妗獕γ妗㈢U空格柵，邊界的增加提供了使用者長時間停留的可能性，為交往行為的發(fā)生提供環(huán)境基礎(chǔ)。設(shè)計要點:。
1）維持在社會距離的尺度內(nèi)（0.45~3.75m）；
2）運用“四度半空間”理論；3）設(shè)計在空間邊界的位置或者人為制造更多的空間邊界。
3.3獨處———安靜的個人空間上海璞麗酒店大堂休息區(qū)結(jié)合書咖打造了一個安靜的小天地。璞麗酒店大堂休息區(qū)，小空間位于右圖黃色區(qū)域部分，格式塔心理學(xué)指出，“人們常常會把感知的圖形簡化成完整的、簡單的圖形?！笔褂谜哌M(jìn)入酒店大堂中，感知的圖形是一個完整的長方形，黃色休息區(qū)自動被屏蔽到長方形圖形之外。在心理上就把黃色區(qū)域區(qū)劃分為一個相對獨立的空間。“在社會距離的尺度上（1.30~3.75m）,視覺等其他感覺輸入信息量較少，遠(yuǎn)距離還起到互不干擾的作用。黃色休息區(qū)，左側(cè)藍(lán)色區(qū)域為靜態(tài)景觀水系，使用者在此空間，坐于窗前，看書，欣賞水景。整個空間安靜而富有禪意,使用者在此空間可以隔絕喧囂，沉浸在自己的世界里，身心放松，是獨處的絕佳場所。整個空間設(shè)計結(jié)合書籍、以及透過玻璃窗外的靜態(tài)水系強調(diào)了安靜這一環(huán)境要素。設(shè)計要點:。
1）維持適宜的人與人之間的距離（1.30~3.75m），保持個人空間的完整性；
2）安靜的環(huán)境或良好的景觀朝向。
通過上述分析，我們了解到使用者的人際交往模式對大堂空間的設(shè)計具有重要的影響。因此在酒店大堂空間的設(shè)計上，設(shè)計師除了把心思放在空間本身更應(yīng)該把出發(fā)點聚焦到使用者的人際交往上。酒店大堂是使用者進(jìn)入酒店的第一空間，不應(yīng)該只有華麗的外表，更應(yīng)該充滿人情味。只有使用者的心理訴求得到滿足，空間才能最大的發(fā)揮其價值。
大學(xué)人際關(guān)系論文人際關(guān)系論文篇二
摘要：在生活中，人與人之間的交際是最為復(fù)雜的?，F(xiàn)代社會，人際關(guān)系的發(fā)展對于很多人來講都非常重視。在職場中，人際關(guān)系處理的好不好，在很大程度上決定著一個人將來在事業(yè)上的建樹，不管是對于剛步入職場的年輕人，還是身經(jīng)百戰(zhàn)的職場工作者，正確掌握人際處理關(guān)系，對于你未來的事業(yè)和前程都有極其重大的影響。
關(guān)鍵詞：職場禮節(jié)、忠于職守、換位思考、善于欣賞、真誠待人、善于分享、樂于付出。
職場人際關(guān)系，就是在職工作人員在工作中的各種關(guān)系。人際關(guān)系是一種資源，我們建立人脈、維護(hù)人脈，需要很大的氣力。擁有人脈，是我們成就自己事業(yè)的巨大保證。從某種程度上講，人脈就是我們的命脈。職場人際關(guān)系如何，在于個人的為人處事以及職場態(tài)度。如何才能處理好職場人際關(guān)系，具體如下：
一、職場禮節(jié)。
中華民族自古以來就是禮儀之邦，從博大中華文化誕生之時，中國人一直都非常注重禮節(jié)，禮節(jié)做得到位是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，更是適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展必備的修養(yǎng)。
對于已經(jīng)步入職場的工作者來說，在工作中會遇到一些難解的問題，而禮節(jié)問題正是這些問題存在的根本原因之一。職場中，一個人應(yīng)該注重自身的修養(yǎng)，能很好的把握禮節(jié)問題，看到領(lǐng)導(dǎo)能做到該有的禮貌，見到工作伙伴能禮貌待人。時刻能保持良好的禮節(jié)氣質(zhì)，顯現(xiàn)出自身有修為的一面，不要居高自傲自以為是。
事實上，不管是跟上司還是和職工打交道，不能缺少的一樣最重要的東西就是禮節(jié)。禮節(jié)方面做的好，給領(lǐng)導(dǎo)的印象自然而然就好，而工作伙伴對你也有好的評價。
二、忠于職守。
在其位，謀其職。忠于自己的職業(yè)，堅守自己的職業(yè)崗位是一個在職者的應(yīng)該例行的。選擇了這個職業(yè)，無論未來多么艱辛，也應(yīng)該始終要有份對自己職業(yè)的忠心。做到忠于職守，就會對以后的工作更加有追求，做很多事將會更加有激情。從另一方面來講，能專一自己的工作，在很大程度上為提高自信心埋下了深厚的一筆。自信一提高，工作效率就跟著提高，個人成就也會比別人更多。因此這樣一來，不管是領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友還是合作伙伴都會對你刮目相看。
你渴望得到同事們的認(rèn)同，必須比別人更優(yōu)秀，更能吃苦耐勞、勤奮工作和忠于職守。一定程度上，有了工作上的成就，職場關(guān)系也就得到一定的升華，即使以后競爭激烈，有了這份追求和精神，不管是對工作的認(rèn)可度上還是人際關(guān)系上都會比別人更勝一籌。
三、換位思考。
現(xiàn)代的社會，在利益下，不管是什么都可能變得變質(zhì)，有的人為了利益可以不惜一切手段達(dá)到自己的目的。特別是在職場中，競爭壓力大，每個人都努力的達(dá)到自己的利益目的，而忽略了最重要的一些元素。
在很多方面，人們觀察問題時都只是習(xí)慣性的從自己的角度考慮，只顧及自己的利益、愿望和心情，處理事情想當(dāng)然的考慮自己，而沒能和別人做到及時溝通。因此這樣，常常很難了解別人的想法。當(dāng)與人發(fā)生沖突時，很多時候雙方都只是各講各的，各忙各的，在這種情況下。很少有人能做到換位思考，為別人考慮。大到公司與公司之間，民族與民族之間都是如此。事實上，只要站在客觀的角度就會發(fā)現(xiàn)，沖突雙方幾乎是完全不能理解對方，完全是互不體諒。
想處理好自己和他人的人際關(guān)系，最重要的就是改變從自我出發(fā)的單向思維，而應(yīng)該結(jié)合對方的角度進(jìn)行觀察，替對方著想，別人也同樣如此。雙方都做到換位思考，這樣處理人際關(guān)系，相信再怎樣復(fù)雜的矛盾也會變得明朗。
四、善于欣賞。
每個人都希望得到別人的鼓勵和欣賞，得到鼓勵和欣賞能給人奮斗的強大動力。一方面，欣賞可以學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，補充自己的缺點，從而使自己更大程度上得到提高。另一方面，欣賞他人也是欣賞自己，可以同別人做個對比，也許別人沒有的東西而你卻有，對于充分認(rèn)識自己和他人都有幫助。
進(jìn)入社會工作后，領(lǐng)導(dǎo)和同事的欣賞是一個人工作的最大動力之一，得到別人的欣賞后，對待工作的態(tài)度都會不一樣。而同樣，我們?nèi)W(xué)會欣賞別人，別人同樣也可以受到極大鼓舞，同時對你的態(tài)度和看法也會不同，對于人際關(guān)系的發(fā)展有著極大的幫助。如果沒有欣賞，即使是天才到最后也會變成庸才。
五、真誠待人。
“己所不欲，勿施于人”，每個人都有自己的行為和觀點。不強求別人這個原則是處理人際關(guān)系的一個重要環(huán)節(jié)。古往今來，人是生而平等的，每個人的尊嚴(yán)都應(yīng)該收到尊重。在職場中，更應(yīng)該做到如此，你真誠待人，別人就會真誠待你。無論的對待工作還是對待同事之間的感情，都應(yīng)該用自己最真誠的一面去對待別人，這樣才能贏得大家的尊重。
六、善于分享。
古人推崇與民同樂，把自己的快樂與別人分享將會變成更大的快樂。當(dāng)你把自己的想法和點子與別人討論后，就會得到更多的思想火花。在一定情況，把自己的工作成果與別人分享，別人就會覺得你工作態(tài)度認(rèn)真，會覺得你是個心胸寬廣的人，覺得你是個值得建交的好朋友。
你的分享成為別人的快樂，你的分享是對別人的信任。你給別人分享，別人也同樣會給你分享。對于自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望得到。你渴望被理解與關(guān)心，就要知道如何能力所能及地給予他人理解和關(guān)愛。給予他人理解和關(guān)切，會在更高的水平上增進(jìn)彼此的關(guān)系。善待別人就是善待自己。學(xué)會與人分享，學(xué)會共同分享。既促進(jìn)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的感情，又能講自己寬廣的一面展示出來。
七、樂于付出。
不勞無獲，誰都懂的道理。天下沒有免費的午餐，自己動手，豐衣足食。付出才有回報，你的所得總是與你的付出成正比的。在工作中，對于自己的工作任務(wù)要在有效率的基礎(chǔ)上認(rèn)真完成，別人在休息的時候，你懂得抓緊時間把別人不想做的事做到，而你就是獨放光彩的、最優(yōu)秀的一個。
懂得付出，才能懂得對工作的珍惜，才會比別人獲得更多的快樂。如果心中常有不勞而獲的想法，常常令人萎縮、心靈低劣，長期這樣下去絕對不會獲得好的收獲。有的人整天嫉妒別人的成果，而忘了自己也需要付出，這樣的人也將被人看不起，他們的心里總是擺不平，從而少了奮斗之心，對待同事的態(tài)度可能也將會愈來愈來差。
處理人際關(guān)系，你懂得付出了，領(lǐng)導(dǎo)和同事也會把你的認(rèn)真態(tài)度放在心里，對你的態(tài)度自然好，而你和領(lǐng)導(dǎo)同事之間的各種關(guān)系也迎刃而解了。學(xué)會慷慨的對別人付出，在你困難的時候，你也會得到許多真切的幫助。
職場人際關(guān)系的處理不僅要講究原則，更要講究親身實踐，以實際行動來證實自己的能力。以一個好的心態(tài)勇敢的去面對職場中出現(xiàn)的復(fù)雜人際關(guān)系，處理好人際關(guān)系，你的前程將會是一片光芒。
大學(xué)人際關(guān)系論文人際關(guān)系論文篇三
不同的成長環(huán)境、經(jīng)濟(jì)條件、經(jīng)歷與習(xí)慣，使得大學(xué)生有著不同的人生觀、價值觀，這也是宿舍人際關(guān)系不和諧的影響因素之一。家境富裕的人在交往中往往處于優(yōu)勢，貧窮的人往往處于劣勢。貧窮的大學(xué)生交往比較被動，敏感多疑，少與同學(xué)交流，易出現(xiàn)因貧富形成的人際關(guān)系不和諧現(xiàn)象。
在已有的20來年的生活中，大學(xué)生們早形成了自己特有的生活習(xí)慣和方式，有些習(xí)慣和方式根深蒂固，較難改變。如早睡早起、晚睡晚起等……看似小事，如果處理不當(dāng)，則易成為宿舍人際沖突的導(dǎo)火索。
2.個性差異。
每個個體之所以不同于其他個體，就在于個性不同。在氣質(zhì)、性格、興趣等方面的差異，也易造成宿舍人及的不和諧。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生喜歡與自己興趣愛好相同或相似的宿舍成員交往，有些喜歡與自己正好互補的人交往，這樣就形成了宿舍內(nèi)的小團(tuán)體。當(dāng)這種交往需求在宿舍內(nèi)得不到滿足時，就會向其他宿舍發(fā)展，這樣勢必導(dǎo)致本宿舍人際關(guān)系淡薄，影響了宿舍成員間和諧人際關(guān)系的發(fā)展。
3.交往技巧缺乏。
人際交往是門藝術(shù)，需要科學(xué)的知識技能為手段。而大學(xué)生在已有的生活經(jīng)歷中極其缺乏相互交往的技能技巧。大學(xué)生們一路拼搏，在中學(xué)時期很少考慮人及交往的事情，其精力主要放在科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)上，交往知識技能都是最初狀態(tài)，經(jīng)驗性的交往模式在面對錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系時顯得力不從心。而憑著感覺和情緒體驗來處理各種人際問題，也使得一部分大學(xué)生很難在新環(huán)境中適應(yīng)，也不善于處理人際關(guān)系中的沖突矛盾，甚至于不能很好地判斷對方是挖苦諷刺還是開玩笑，影響了與人交往的同時，影響了學(xué)習(xí)和身心健康發(fā)展。
4.社會環(huán)境的不良影響。
學(xué)校是個小社會，一些不良社會風(fēng)氣滲入大學(xué)校園，拜金主義、利己主義等功利主義心態(tài)在學(xué)生群體中有擴(kuò)大的態(tài)勢。這些觀念在無形中也加大了一部分大學(xué)生擇友的功利心態(tài)，無利不起早，即使生活在一個屋檐下，對自己沒有用處的人也不結(jié)交。沉迷于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的大學(xué)生逐漸與現(xiàn)實生活脫節(jié)，和室友關(guān)系淡漠。社會競爭壓力的加大，導(dǎo)致一部分大學(xué)生盲目地崇拜強者，對弱者漠不關(guān)心。
針對當(dāng)前大學(xué)生宿舍人際關(guān)系問題及其影響因素，高校教育管理工作者與心理健康維護(hù)工作者需要相互協(xié)作，共同努力，營造積極向上的校園氛圍，激發(fā)潛能，按社會所需培養(yǎng)人才，從細(xì)節(jié)中找差距，糾正錯誤認(rèn)知，學(xué)習(xí)正確的問題解決模式，拿好自己情緒的遙控器，做自己情緒的主人。
1.建設(shè)良好校風(fēng)，營造健康校園文化。
結(jié)合高校發(fā)展的實際，加強校園文化建設(shè)，營造良好的育人環(huán)境，提高學(xué)生思想道德水平和科學(xué)文化;育人優(yōu)先，形成學(xué)校的文化特色和品牌，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長。以努力提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心，以抓質(zhì)量、強管理、揚特色、塑精品為工作重點，促進(jìn)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展，扎扎實實地推進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵特色建設(shè)，學(xué)校搶抓機(jī)遇，敢于超越。學(xué)校工作實現(xiàn)了新跨越，教學(xué)質(zhì)量取得了新進(jìn)展，和諧、平安、法治校園邁出了新步伐。
2.激發(fā)潛能，健全人格。
人格是否健全將影響著個體能否全面看待問題。通過激發(fā)學(xué)生情感道德良知，來塑造健全人格。能正確認(rèn)識和評價自我，對自己的不足之處也有較明確的認(rèn)識;智能結(jié)構(gòu)健全而合理，沒有認(rèn)知障礙;能和諧處理人際關(guān)系，具有較強的環(huán)境適應(yīng)能力，不斷按社會要求調(diào)適自己行為等。
3.做好銜接，培養(yǎng)社會所需人才。
學(xué)校能否為各專業(yè)學(xué)生進(jìn)入社會做好銜接工作，將直接影響到學(xué)生自己的信心水平和學(xué)習(xí)狀態(tài)。當(dāng)一個人將自己的所有精力都用于充實自己、提高自己的時候，他人評價對其影響將逐漸降低，自我評價將逐步提升，這也無形中影響到宿舍的風(fēng)氣和氛圍，影響到宿舍成員間的關(guān)系是良性循環(huán)還是惡性循環(huán)。
4.注重細(xì)節(jié)，提高社會化水平。
由于在以往的生活經(jīng)歷中極少關(guān)注生活細(xì)節(jié)，很多大學(xué)生忽視了細(xì)節(jié)的重要性，結(jié)果導(dǎo)致各種矛盾沖突出現(xiàn)。如隨意使用他人物品，深夜依然打電話等，留下人際沖突的隱患。提高自我認(rèn)識的同時，提高對他人的認(rèn)識。當(dāng)他人需要幫助時，要力所能及，不能“等、靠、看”。
5.培養(yǎng)健康的問題解決模式，學(xué)會控制情緒。
換位思考是處理宿舍人際沖突的最佳解決方法，學(xué)他人之長為自己所用，取長補短，靈活運用。同時自己拿好自己情緒的遙控器，學(xué)會控制自己的情緒，不能讓情緒成為自己的主人。培養(yǎng)適合自己的興趣愛好，陶冶情操。
大學(xué)人際關(guān)系論文人際關(guān)系論文篇四
健康的體魄、良好的身體素質(zhì)已成為人才競爭的物質(zhì)資本。人們普遍認(rèn)為德、才、學(xué)、識、體是人才的內(nèi)在因素，而體是最基本的東西，是成長、成才的物質(zhì)基礎(chǔ)。同時,在社會急劇變革的今天，多種思想文化的激蕩，新舊價值觀念的沖突、激烈的競爭、物質(zhì)生活的懸殊，社會生活和經(jīng)濟(jì)生活不協(xié)調(diào)等，無不沖擊青年學(xué)生的心靈，引起了部分學(xué)生認(rèn)知失調(diào)、心理失衡和行為失范。這都影響了畢業(yè)生的學(xué)習(xí)、生活和工作，也不利于就業(yè)求職。因而大學(xué)生必須加強心性修養(yǎng)，提高心理素質(zhì)，要能正確評價自我，胸襟開闊、豁達(dá)大度、積極樂觀;要正確對待挫折，克服期望值過高的心理，培養(yǎng)堅韌不拔的毅力;要克服自卑感，增強自信心，培養(yǎng)心理調(diào)試能力，以良好的心理素質(zhì)去迎接挑戰(zhàn)。
知識是形成素質(zhì)的基礎(chǔ)，高素質(zhì)人才必然有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，這里所說的專業(yè)基礎(chǔ)是全面的，全面的專業(yè)基礎(chǔ)應(yīng)是指融自然學(xué)科和人文學(xué)科于一體的廣博的學(xué)科基礎(chǔ)知識，一個人只有具備了融會貫通的綜合知識結(jié)構(gòu)，才能透徹地研究高深學(xué)問，這本身就是一種素質(zhì)。精神是素質(zhì)的內(nèi)在本質(zhì)。大學(xué)生的專業(yè)理想和生活理想必須遵循政治和道德的規(guī)范，沒有政治和道德的專業(yè)理想和生活理想是社會和人所處的群體不能容許的。崇高的理想和信念是形成科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀的基礎(chǔ)，堅定的政治目標(biāo)可以激發(fā)人無窮的奮斗精神，無私奉獻(xiàn)是精神的最高形式。能力是綜合素質(zhì)的表現(xiàn)。素質(zhì)高必能力強，在一定意義上講，能力是衡量素質(zhì)的一項重要指標(biāo)。一個人的才能與從事的活動的關(guān)系表現(xiàn)在，如果人的才能與活動要求相符，并具有較高水平的，從事某種活動時就可以得心應(yīng)手、游刃有余、事半功倍;反之，才疏學(xué)淺、能力較差的人，做事就會感到力不從心，事倍功半。能力的提高，離不開知識的吸收，但決不是知識的堆砌，而在于知識的運用。
科學(xué)文化素質(zhì)。
在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)、生產(chǎn)的發(fā)展越來越多地依靠人的智力和知識的今天，勞動者科學(xué)文化素質(zhì)的高低，對生產(chǎn)的發(fā)展、社會的進(jìn)步有著決定性的影響。
(1)要有廣博精深的知識貯備?，F(xiàn)代社會對從業(yè)人員的文化素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)的要求愈來愈多，對知識技能共性的要求愈來愈多，不僅要具備寬厚扎實的基礎(chǔ)知識，還必須具有廣博精深的專業(yè)知識和大容量的新知識儲備，要求從業(yè)者的知識程度高、內(nèi)容新、實用性強。
(2)要建立合理的知識結(jié)構(gòu)。就是要做到圍繞自己選擇的就業(yè)目標(biāo)，對自己所掌握的知識進(jìn)行合理組合、恰當(dāng)調(diào)配、形成知識系統(tǒng)。
(3)要有更新知識的能力。即持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的能力。
思想道德素質(zhì)。
(1)較高的政治素質(zhì)。政治素質(zhì)不僅表現(xiàn)在政治立場、觀念方面的遠(yuǎn)見和洞察力，還表現(xiàn)為對社會發(fā)展趨勢的敏銳性，對國家宏觀政策的預(yù)測把握能力及具有一定的政治理論修養(yǎng)。
(2)事業(yè)心和責(zé)任感。許多用人單位在人才的要求上強調(diào)要有事業(yè)心、責(zé)任感，要愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。希望并要求畢業(yè)生把選擇的工作當(dāng)作長期追求、投入的事業(yè)，要與單位同甘苦，共患難，榮辱與共，而不僅僅是賺錢謀生的職業(yè)和臨時落腳點。惟有敬業(yè)的大學(xué)生才能積極進(jìn)取、胸懷大志，才能開發(fā)蘊藏在自己身上潛在的創(chuàng)造性，為社會作出貢獻(xiàn)，實現(xiàn)自己的人生價值。
(3)艱苦奮斗精神和務(wù)實作風(fēng)。這是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)有的精神風(fēng)貌，在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中，會遇到無數(shù)的艱難險阻，也難免有這樣那樣的曲折和坎坷，這就需要畢業(yè)生始終保持昂揚的斗志和堅韌不拔的作風(fēng)，堅定不移地朝著既定的奮斗目標(biāo)前進(jìn)。用人單位需要的是干才，能踏踏實實工作，有吃苦精神，而不是好高騖遠(yuǎn)、眼高手低。
大學(xué)人際關(guān)系論文人際關(guān)系論文篇五
社會生活中的每一個生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學(xué)習(xí)、成長中的大學(xué)生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學(xué)校之間等錯綜復(fù)雜的社會交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會漂泊到壯闊的大海中去。
比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會性。個體開始獨立地步入了準(zhǔn)社會群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學(xué)生心目中衡量個人能力的一項重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中，有相當(dāng)數(shù)量的人會產(chǎn)生各種問題。認(rèn)知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問題。
有關(guān)調(diào)查表明，大學(xué)生心理問題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計中，戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細(xì)分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：
第一類：缺少知心朋友。
這類大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時不免感到孤獨和無奈。
第二類：與個別人難以相交。
這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會影響情緒，成為一塊“心病”。
第三類：與他人交往平淡。
這類大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點頭之交，沒有人值得他牽掛，也沒有人會想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學(xué)生，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨、壓抑，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇，此時，悲喜交加的陳某父子面對的，除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個學(xué)時而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰也無力給予陳某更多的安慰。
第四類：感到交往有困難。
這類大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強。進(jìn)入大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)使她覺得不安。她開始獨來獨往，漸漸地，她有種異樣的感覺，好像全寢室同學(xué)都看不起她，打開水也要她去，掃地也叫她，她覺得自己成了別人“差使”的對象，越發(fā)悶悶不樂，上課也毫無興趣，成績一落千丈。
第五類：社交恐懼癥。
這類大學(xué)生對人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察?？倱?dān)心自己會出現(xiàn)錯誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場所出現(xiàn)，對他們來說都是一件極其恐怖的任務(wù)。
社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏?；颊呖赡軙J(rèn)為自己是個乏味的人，并認(rèn)為別人也會那樣想。于是患者就會變得過于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活，來適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有意義的活動。
二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問題。
在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個普遍問題。看看上面那個調(diào)查，同學(xué)們在回答“通過擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%，位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型：
1、自我中心型。
在與別人交往時，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時，不顧場合，不考慮別人的情緒，自己高興時，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈；不高興時，就郁郁寡歡，誰都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。
2、自我封閉型。
這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來；另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊里也存在著這樣的學(xué)員，喜歡一個人獨來獨往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。
3、社會功利型。
任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過交往得到提高，進(jìn)步的愿望，這些都是好的。但如果過多過重地考慮交往中的個人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成，實現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕拉攏，使個人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊中，也有部分學(xué)員把市場經(jīng)濟(jì)通行的“等價交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實現(xiàn)個人目的；或“唯利是圖”；大利多交，小利少交，無利不交，冷落不能給自己“實惠”的人，濫交亂捧能給自己“實惠”的人。個別學(xué)員把個人利益看得很重，最好榮譽、成績都屬于自己，別人都不如自己，在分隊與分隊之間，甚至區(qū)隊與瞿之間也存在類似的問題，對于本分隊本區(qū)隊的工作都盡力完成，但在其它分隊區(qū)隊有困難的時候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊，區(qū)隊成為一枝獨秀。
4、猜疑妒忌型。
嫉妒心限度就會走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對他人的成績、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低；自己取得了成績，獲得了榮譽就沾沾自喜，但同時又焦慮不安，對他人過分堤防，害怕他人趕上；有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過高考這擁擠的羊腸小道的幸運者，一帆風(fēng)順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園情況就不一樣了，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起，有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀，學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。
5、江湖義氣型。
有些學(xué)生熱衷于江湖義氣，對所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學(xué)稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀(jì)，國法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實際上，這是對革命同志關(guān)系的玷污，它是封建社會的產(chǎn)物，是維護(hù)個人和小團(tuán)體私利的宗派團(tuán)伙意識，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時交往中，我們一定不能搞小團(tuán)體，小圈子，應(yīng)當(dāng)堅持團(tuán)結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫。
7、面子問題。
愛美之心，人皆有之，愛面子更是大學(xué)生的一大怪癖，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都”賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭吵起來。更有甚者，一個不讓，一個拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理，仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就孬種、于是層層升級，以悲劇而告終。
三、大學(xué)生人際交往與溝通存在問題的原因。
其實產(chǎn)生這些問題的原因很多，分析起來大體上有以下幾各方面的因素：
1、家庭教育的原因；
現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長本身人際關(guān)系就不好，由于長期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來的，所以有時候，做家長的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會讓他們真真的自己去了解社會感知社會。真正的去為人處世。
2、學(xué)校教育的原因；
在很多中小學(xué)校，包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績放在第一位，忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時候，有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時候面紅耳赤，羞羞答答，這是學(xué)校教育的失誤，其實學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人，以及怎么面對和接觸社會，時刻讓同學(xué)們明白，雖然他們不能改變一個社會，但他們一定要適應(yīng)這個社會。
3、社會的影響；
4、自私自利的個人思想；
如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨生子女。家長們“望子成龍”的期盼，對自家“獨苗”的呵護(hù)，成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計如大學(xué)校園，獨立地過集體生活，與同學(xué)相處時，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。
5、素質(zhì)教育的匱乏；
我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個作為社會人必須具備的素質(zhì)。
6、市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。
市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面動了我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展與進(jìn)步，另一方面也助長了一些功利思想的膨脹，這種思想意識也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。
每個成長中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個大學(xué)生值得思考的問題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對在校大學(xué)生，就從品性格、能力、學(xué)識、體態(tài)、交際手段與社會經(jīng)驗等方面鍛煉自己，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的，它需要在社會交往實踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。
（一）掌握良好人際關(guān)系的原則。
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往能力，營造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人；愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。
3、誠信原則。
指在人際交往中，以誠相待、信守諾言。在與人交往時，一方面要真誠待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠、理智的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古人也說，“精誠所至，金石為開”，“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽，以誠相見的人際關(guān)系，才識最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，接受對方的差異。俗話說，“金無足赤，人無完人”。交往中，對別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠換誠，以情換情，以心換心，善于展再對方的角度去理解對方，回柳暗花明，豁然開朗。
5、換位原則。
在交往中，要善于從對方的角度認(rèn)知對方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會對方的情感和發(fā)現(xiàn)對方處理問題的獨特個性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。
6、互補互助交互原則。
這個原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒有獨立，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時代，因此互補性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個性特征的內(nèi)容。往往我們會發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強的兩個人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長”，在交往過程中要勇于吸收他人的常常，以彌補自己的不足。
從心理學(xué)上講，每個人都是天生的自我中心者，個體都希望別人能承認(rèn)自己的價值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向，在社會交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性，并依此對自己與他人的行為得以解釋。這樣，當(dāng)別人對我們表示出友好，表示接納和支持時，我們也感到應(yīng)該對別人報以相應(yīng)的友好，這種“應(yīng)該”的意識會使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時，如果我們的友好的行動別人接納后，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動偏離了我們的期望，我們會認(rèn)為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗，對對方產(chǎn)生心理排斥。我國古人所說“愛人者，人恒愛之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。
7、功利作用原則。
心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個社會交換過程，人們希望交換對自己來說是值得的，希望在交換過程中至少得等于失，不值得交換是沒有理由去實施的，不值得交換的關(guān)系也沒有理由維持，所以人們的一切交往行動及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對于那些對自己來說值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對自己來說不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。
我國心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會交換機(jī)制。對重內(nèi)在情感價值的人而言，他們在人際交往中個人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過程。他們在人際交往中感到欠別人的情份，因此在回報時，往往也超出別人的期望，這種過程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時，對重外在物質(zhì)利益的人而言，他們在人際交往中重物質(zhì)利益意識多于個人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。
8、自我價值保護(hù)原則。
自我價值。
指個人對自身價值的意識與評判；自我價值保護(hù)指人為了保持自我價值的確立，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時期的自我價值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價值支持的變化無非來自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價值威脅，因而必須進(jìn)行自我價值保護(hù)的消極變化，即自我價值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時，我們面臨兩種選擇：一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價值；二是進(jìn)行自我價值保護(hù)，盡可能維護(hù)自我價值的不變，降低所失去的自我價值對自己的重要性。許多研究表明，自我價值否定是非常痛苦的，因此當(dāng)面臨自我價值威脅時的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可能保護(hù)自己。
（二）建立良好的人際關(guān)系。
建立良好的人際關(guān)系，是一個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠，需要積極交往的主動性，塑造很好的個人形象，善用各種交際手段，克服社會知覺中的偏見。
1、克服社會知覺中的偏差。
知人者智，自知者明，能否正確地認(rèn)識和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個方面：
暈輪效應(yīng)。
在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評價和判斷他人，因為這樣做所耗費的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是，圖省事往往會造成一些認(rèn)知偏差。什么美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個個如此，還要“具體問題具體對待”。人如其面，各個不同，不能用概念來衡量人，把人簡單化。某人的一種優(yōu)點、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)亍⑷娴卣J(rèn)知他人，就要克服說好全好，說壞全壞的絕對化方法。
首應(yīng)效應(yīng)。
effect)，也稱為最初印象。
第一印象，也就是第一次對人知覺時形成的形象，它往往最深刻，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說，先入為主，講的就是這個道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時間的接觸，又無以往的經(jīng)驗作參照，主觀性、片面性較強。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑?！敖鹩衿渫?，敗絮其中”，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長期的相處中全面、正確認(rèn)識和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學(xué)生認(rèn)為不是能力問題，而是不夠盡力；相反，有的同學(xué)在尋求職業(yè)時留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長時間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。
近因效應(yīng)。
新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。不因一時一事評價人。
刻板效應(yīng)。
有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認(rèn)為他是該類人的代表，而總是將對該類人的評價強加于他，從而影響正確認(rèn)知，特別是當(dāng)這類評價帶有偏見時，會損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私，家庭社會地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢效應(yīng)，妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。
定勢效應(yīng)。
定勢效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識，影響人們對人和事物的認(rèn)知和評價。當(dāng)我們與他人接觸時，常常會不自覺地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評判。
投射效應(yīng)。
人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認(rèn)為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私；而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
為什么有的人不能從人際交往中得到快樂？人是社會的動物，人際交往是我們每個人的一種需要。在人際交往中，過分留心、處處算計、總怕吃虧上當(dāng)，這當(dāng)然得不到快樂。可以說，這樣的人還沒有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無法體驗到交往中的快樂。倆人互相交換一個蘋果，還是一人一個蘋果，倆人互相交換一個主意，一人就有了兩個主意，這個例子是交往露內(nèi)涵的一個體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會需求。
消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會影響人際交往的正常進(jìn)行，這點不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個人都要學(xué)會在生活中對付這些不良情緒，這也是個人成長的一種重要表現(xiàn)?，F(xiàn)代社會主張個性獨立，人際交往也日益復(fù)雜，如果說在一些場合，或和某些人的臨時性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠相見、表達(dá)真實的自我?！八燎鍎t無魚，人至察則無友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然，如果是自己身上存在著明顯的缺點，理應(yīng)努力克服和改正。人們在人際交往中不斷審視、認(rèn)識自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
2、建立健康的人際交往模式。
適度的自我價值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價值感來源于對自己作為一個獨特的個體而存在有的固有價值的認(rèn)識。任何一個個體都是無法完全被取代的，都有其獨特性，有其獨特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價值感而來的是對他人的獨特性價值的理解以及對他人的尊重。是否具有這種適度的自我價值感直接影響到人際交往的模式。
3、塑造良好的個人形象，增進(jìn)個人魅力。
社會交往中，個體的知識水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個人形象應(yīng)從點滴開始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個人的社交形象。
提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。
提高自身的人際魅力。每個個體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識，多方位提高自己。心理學(xué)研究表明，初次交往中，良好的社交形象會給對方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。
4、培養(yǎng)主動真誠交往的態(tài)度。
大學(xué)生對外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺得別人不關(guān)心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問問自己對別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向，并容易對挫折做出錯誤的歸因。
人際交往本質(zhì)上是一個互動的過程，但許多時候互動鏈的運行需要有人激發(fā)。事實上，許多交際成功的人往往會主動激發(fā)，開啟人際互動鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號，主動關(guān)心別人，主動幫助別人，主動與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會敬我”，他們以此打開了人際交往的局面。
大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€問題是：我怎么對待我自己?
是相信自己一定能成功，還是擔(dān)心自己會失敗?是認(rèn)為自己比別人強，和別人一樣，還是比別人差?一個人對待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。
許多時候，一個人如何對待自己以及如何對待別人，別人也會以相應(yīng)的態(tài)度和方式對待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，通過改變自己來改變別人。對大學(xué)生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開端，從具體行動起步，乃不失為上策。有人說：播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運。
對一個風(fēng)華正茂的大學(xué)生來說，都需要有豐富的人際關(guān)系，并在這個世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會交往中，那些主動去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會象自己期望的那樣理解、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實上，問題遠(yuǎn)沒有我們想象的那么嚴(yán)重，因為人際關(guān)系中，雙方都需要適應(yīng)，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們在人際關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會認(rèn)為我無能，會討厭我”等等。
主動交往特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時，主動解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因為性格內(nèi)向，被人誤認(rèn)為封閉；有的是整天忙忙碌碌，因為緊張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動起來；有的則是因為心靈上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情；或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對生活的追求。
要熱情待人還須從心里對他感興趣，真心喜歡他人?！皩e人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人。”
“只要你對別人真心感興趣，在兩個月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會比一個要別人對他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多。”
運用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對自己說：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來，都要充滿信心地默誦這句話。除言語暗示外，還可運用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。
把每個人都看成重要人物自尊得以維護(hù)，自我價值得到承認(rèn)，這是許多人最強烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點，才能對應(yīng)自如。的確，每個人都是重要的，當(dāng)我們把自己看得非常重要時，也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應(yīng)注意：（1）讓他人保住面子如果一個人習(xí)慣于通過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價。人人都有毛病和缺點，所以找起來并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因為這威脅到了他的自尊。（2）不要試圖通過爭論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭論，若是為探討問題，這是有益的，但試圖以此改變對方，則往往會適得其反。每個人都或多或少把某種觀點看成是自我的一部分。當(dāng)你反駁他的觀點時，便或輕或重地對他的自尊造成了威脅。所以爭論雙方很難單純地就問題展開爭論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴(yán)的情感。這種情感促使雙方把爭論的勝負(fù)而不是解決問題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴(yán)的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會覺得自尊受到傷害，他對勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭論到最后會演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭論對人際交往常常是一種干擾因素。
“人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識的渴望?！毙睦韺W(xué)家認(rèn)為，贊揚能釋放一個人身上的能量，調(diào)動人的積極性?！百潛P能使羸弱的身體變得強壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意，適時適度地表示你對別人的贊揚，贊揚要對人也對事，能夠增進(jìn)彼此的吸引力。
最有效的贊賞是贊揚他人身上那些并不是顯而易見的長處和優(yōu)點。如果你贊賞一個領(lǐng)導(dǎo)能力強，他也會高興，但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會教育子女，他一定會更高興。如果你贊賞一個容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會引起太大的反響，因為她對這一點很自信；如果你說她性格很好或聰明，她可能會更為高興。
5、鍛煉提高人際交往能力技巧。
加強和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：
（1）、善于結(jié)交。
在人際交往中，結(jié)交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對方注意，并主動制造機(jī)會，自然地與對方進(jìn)行初步接觸，進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過程。
（2）、善于表達(dá)。
常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗的好形勢，也是表達(dá)感情，增進(jìn)友誼的重要手段，善于表達(dá)，要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確，表達(dá)的方式要恰當(dāng)，幽默和風(fēng)趣，是對方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項應(yīng)該掌握的技能，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而，許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時機(jī)，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時機(jī)之一是有人邀請你談?wù)勛约旱臅r候。這時，如果你能適度地展開自己會引起大家的興趣和好感。另一種時機(jī)是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因為贊成自己的人實際上是在肯定我們的價值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個”，“我有過和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對方積極的反應(yīng)，使談話氣氛熱乎起來。
（3）、善于傾聽。
傾聽的目的一方面是給對方創(chuàng)作表達(dá)的機(jī)會，另一方面是是自己能更好地了解對方，以便進(jìn)一步與其交往和溝通。學(xué)會提高傾聽的藝術(shù)，首先要靜聽他人的談話，不要貿(mào)然打斷對方的話題，也不要時時插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次，要鼓勵對方講下去，可以用簡單的贊同、復(fù)述、評論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外，不要做無關(guān)的動作，如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時看表、目光游離不定等動作。這些既影響對方講話的興趣，又是一種非常無禮的行為。記住，鼓勵他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。
（4）、善于處理各類矛盾。
在人與人的交往過程中，難免會產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問題，就是要求一個人在遇到麻煩的時候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚和誠心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚和感謝的作用，它可以提高對方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠懇地提出批評，對方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹(jǐn)慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。
我相信，只要我們能努力朝這些方向前進(jìn)，我們就會發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢所欲言的知音越來越多；親友間深摯互愛；你便會過得充實愉快，會覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對學(xué)習(xí)生活持以樂觀的態(tài)度，對塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。
大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系，是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，針對自己人際交往中存在的問題，結(jié)合自己的個性特點，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，相信就一定會找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學(xué)會交往，建立和諧的人際關(guān)系。
參考文獻(xiàn)：
大學(xué)人際關(guān)系論文人際關(guān)系論文篇六
高校體育部門如同一個小社會，管理者之間、管理者與教師之間、教師之間彼此形成一個縱橫交錯的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，和諧的人際關(guān)系是推動高校體育工作的內(nèi)驅(qū)力，對高校體育工作意義重大。文章結(jié)合多年的工作實踐，提出了在體育教師中營造和諧人際關(guān)系的一些新構(gòu)想。
高校體育部門是一個小社會，管理者之間、管理者與教師之間、教師之間彼此形成一個縱橫交錯的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這個小社會中的每個成員都有自己的社交圈，并且隨著工作、學(xué)習(xí)、生活的需要，以及年齡的增長、環(huán)境的變遷、人事關(guān)系的變動等影響，各自的社交圈也會發(fā)生相應(yīng)的變化。每個人都希望在其中生活得愉快、幸福，尤其是部門的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，希望在自己所負(fù)責(zé)的事業(yè)方面獲得成功、得到認(rèn)可。這就需要有一個在工作上彼此通力合作、互相支持，在生活上互相關(guān)心、互幫互助，在成績面前相互謙讓的和諧的人際環(huán)境。
和諧的人際關(guān)系有助于提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)新老教師之間加強交流和相互學(xué)習(xí)，保持教師情緒穩(wěn)定，提高教師工作的積極性和主動性。和諧人際關(guān)系有助于管理者之間產(chǎn)生共識，在教學(xué)管理上能形成強大合力，從而保證教育教學(xué)工作質(zhì)量。但是，和諧的人際環(huán)境不是自發(fā)形成的，而是個人在實際工作中，依據(jù)對社會、他人、集體的了解和認(rèn)識，通過積極的交往活動創(chuàng)造出來的。管理者在處理人際關(guān)系中，不同于一般社會成員的突出點就是協(xié)調(diào)藝術(shù)。管理活動，從一定意義上講，就是通過協(xié)調(diào)人際關(guān)系，進(jìn)而協(xié)調(diào)人與物、人與事的關(guān)系，從而實現(xiàn)管理的效益。對于高校體育部門的管理者而言，營造和諧人際環(huán)境、建立和諧人際關(guān)系，有助于凝聚教師的力量，提高管理效益。
1.“公心”原則。作為管理者而言，要有一顆“公心”。所謂“公心”，顧名思義，與私心相對，就是想問題的立足點和出發(fā)點不是個人，不是自己一個人的利益，而是一個群體、整體的利益。管理者要以一顆“公心”對待所管理的部門和群體的成員，也就是以公正、公平、公開的原則辦事情。不因私交影響公事，不因成見和偏見影響公務(wù)。不徇私情，不厚此薄彼，一碗水端平?？梢哉f，“公心”原則是管理者營造和諧人際環(huán)境和建立和諧人際關(guān)系的最重要的原則。
2.平等原則。所謂平等原則，就是管理者在對待和處理自己與被管理對象的關(guān)系時，應(yīng)該以平等的理念、平等的思想，與被管理者進(jìn)行交流和對話。管理者并不是居高臨下的發(fā)號施令者，而是組織協(xié)調(diào)者，其地位和員工是平等的。只有以平等的原則來對待管理工作，才能夠真正拉近與員工之間的距離，實現(xiàn)真誠的交流，跟員工打成一片。這樣才能樹立威信，才能讓員工心悅誠服，開展工作才會事半功倍。高校體育部門的管理者，要和教師融為一體，心心相通，平等對待教師。
3.人本原則。所謂人本原則，就是以人為本。對于管理者來講，就是以員工為本。高校體育部門的管理者，就是要以教師為本，設(shè)身處地為教師考慮，想教師之所想，急教師之所急，解教師之所難，關(guān)心教師，尤其是年輕教師在生活、工作和事業(yè)發(fā)展方面的實際困難，為教師的成長和發(fā)展，創(chuàng)造寬松的環(huán)境和空間，多一些鼓勵，多一些溫情。只有這樣，才能真正讓教師感到家的溫暖，凝聚起強大的力量。
1.培養(yǎng)寬容品格。在部門中，評職稱、評先進(jìn)、評獎金，這些事都非常敏感，倘若教師們具備了寬容的品格，遵循互諒、互讓、互敬、互愛的原則，保持平靜的心境和寬厚的品格，自覺以整體利益為重，注意從先進(jìn)者身上學(xué)習(xí)長處，就能使整體保持穩(wěn)定、融洽的秩序。作為高校體育教學(xué)的管理者，尤其要具有博大寬容的胸懷，這是管理者重要的心理條件。寬厚待人的實質(zhì)就是對他人的長處不嫉妒，對其短處不歧視。有的教師沒有評上職稱，一時想不通可能會向管理者發(fā)脾氣、動肝火，管理者要能夠沉得住氣，以寬容的態(tài)度設(shè)身處地替教師們著想，充分理解他們。寬容猶如潤滑劑，能減小摩擦系數(shù)，避免精力內(nèi)耗，增強凝聚力。當(dāng)然，寬容并不是無原則的遷就，不是搞“你好，我好，大家好”的照顧情緒式的相容，而是要把對同志的寬容與對錯誤的批評統(tǒng)一起來，把對事和對人區(qū)分開來。這就需要管理者辦事要公正，對人不應(yīng)有親疏之分，對事不要有抑揚之嫌，處事無私心雜念，秉公辦事，寬厚待人。只有這樣，才能建立起健康、和諧的人際關(guān)系。
2.保持良好心態(tài)。有的同志不善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系，往往源于心理障礙。一是嫉妒心理。有的同志看到別人在品德、才華、成就、名聲等方面超過自己，就不服氣，千方百計詆毀別人。作為高校體育教學(xué)管理者，必須通過種種途徑使教師明白，教師是人類靈魂的工程師，擔(dān)負(fù)著塑造下一代靈魂、培養(yǎng)祖國棟梁之材的重任，應(yīng)該有雅量和胸懷。因此，必須摒棄嫉妒心理，要敞開自己的心扉，取人之長，補己之短，提高自身素質(zhì)和能力。二是急怒心理。有的教師出于自負(fù)，總認(rèn)為自己的見解高于別人，不掩飾地表現(xiàn)出對別人意見的反感乃至火氣橫生，盛氣凌人，嚴(yán)重破壞了和諧的人際關(guān)系。消除急怒心理，一要克服急躁心理，二要時刻注意抽掉自己心中易燃的“薪柴”，以熄滅憤怒之火，免除人際關(guān)系中的“火災(zāi)”。作為高校體育教學(xué)管理者，與教職工的關(guān)系具有雙重性。一方面，是法定的上下級關(guān)系；另一方面，是需要相互尊重與信任、關(guān)懷與愛護(hù)、理解與同情的民主平等的同志關(guān)系。因此，管理者與教職工發(fā)生矛盾、產(chǎn)生分歧時，更應(yīng)學(xué)會以緩制急，以緩制怒。三是唯我心理。有的教師常常以自己為圓心，以個人小圈子來對待周圍的人和事，一切都圍著個人的小圈圈打算盤，這樣的人往往人際關(guān)系很糟糕。因此，在人際交往中，要把自己擺在對方的位置上，“將心比心”，設(shè)身處地去體驗、理解別人的`困難，克服唯我心理，增進(jìn)相互理解，縮短人際距離。
1.真誠相待，相互支持。以誠待人是處理任何人際關(guān)系的有效方法。真誠，就是實在、真摯，以心換心，將心比心，不搞虛情假意、不欺騙、不做作。真誠是人的內(nèi)心情感和情操的自然流露，只有真誠才能感染人、打動人，使人心悅誠服。對于高校體育部門來講，無論是管理者也好，還是教師也好，都應(yīng)該真誠相待。管理者應(yīng)具備的良好職業(yè)品質(zhì)，是建立管理者與教師良好關(guān)系的關(guān)鍵，這是建立和諧人際關(guān)系的重要途徑。此外，管理者與教師之間的相互關(guān)心、相互支持和相互配合也很重要。只有心往一處想，力往一處使，才能形成凝聚力和合力。管理者要真誠地關(guān)心每位教師的工作、學(xué)習(xí)和生活，維護(hù)和保障教師的合法權(quán)益，支持和幫助教師尤其是年輕教師的成長和發(fā)展。教師也要大力支持管理者的工作，體諒管理者的難處，積極承擔(dān)管理者分配的工作任務(wù)，為管理者分憂解難。
2.知人善任，發(fā)揮所長。知人善任是優(yōu)秀管理者必備的素質(zhì)。只有知人，才能善任。也就是只有先了解別人，才能知道別人適合干什么、擅長干什么。高校體育部門的管理者，要深入了解每一位體育教師所具備的能力特點，了解每位體育教師的長處與短處，盡量揚長避短，使他們面對學(xué)生時都能出色地發(fā)揮才能。比如，有的體育教師學(xué)歷雖不高，但語言親切、教育學(xué)生非常耐心，擔(dān)任低年級教學(xué)工作就比較合適；有的體育教師知識淵博，講話富有哲理，帶高年級學(xué)生易受歡迎；有的體育教師年輕又有社會活動能力，適合擔(dān)任體育活動組織工作等。只有量才而用，才能最大限度地合理配置人才資源，使每位體育教師各盡其能，在自己的工作中充分發(fā)揮積極性和主動性，取得優(yōu)異成績，從而激勵其更好地投入工作，形成良性循環(huán)。
3.暢所欲言，發(fā)揚民主。對于一個部門和集體來說，決策是相當(dāng)重要的。因為有決策就會有政策、計劃和方案的產(chǎn)生，而相應(yīng)的政策、計劃和方案的實施，肯定會帶來相應(yīng)的后果。這個后果涉及和影響到的是整個部門和集體成員的生活、工作和學(xué)習(xí)等各個方面，這個后果往往會產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。因此，高校體育部門的決策，關(guān)系到每個體育教師的切身利益。在決策時，應(yīng)倡導(dǎo)民主決策，鼓勵教師對本部門的各項工作提出意見和建議，在充分討論的基礎(chǔ)上形成共識。還應(yīng)倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、友愛互助的精神，尊重和依靠每一位教師的智慧和力量完成部門工作。平時，管理者與教師之間要多交流，上下貫通，集思廣益，努力創(chuàng)造一種輕松和諧的人際和工作環(huán)境。
大學(xué)人際關(guān)系論文人際關(guān)系論文篇七
個人與他人之間的相互作用和相互影響是人格形成與發(fā)展的原因。大學(xué)是濃縮的社會，大學(xué)生身處其中，發(fā)展著同周圍人的關(guān)系，隨著“班級”概念的逐漸淡化，“宿舍”成為大學(xué)生最直接、最親近的隸屬群體。宿舍關(guān)系是否和諧影響大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的質(zhì)量及其心理健康的發(fā)展。近年來，在高校大學(xué)生宿舍中出現(xiàn)的各種傷害舍友壞事件給大學(xué)生宿舍人際關(guān)系亮出了“紅燈“，轟動一時的復(fù)旦投毒案更是引人深思，因此必須給予宿舍人際關(guān)系高度關(guān)注及合理引導(dǎo)。和諧的大學(xué)生宿舍人際關(guān)系可以讓宿舍成員獲得歸屬感與幸福感，促進(jìn)大學(xué)生心身發(fā)展；反之,不和諧的宿舍人際關(guān)系會讓人感到壓抑、煩惱，影響大學(xué)生發(fā)展與成長。大學(xué)生宿舍人際關(guān)系由宿舍中的個體共同組成、維系，一方面反映了大學(xué)生在校生活質(zhì)量，大學(xué)生是否能在學(xué)習(xí)習(xí)得的同時也獲得友誼、愛與歸屬感；另一方面也反映了大學(xué)生身心發(fā)展?fàn)顩r，大學(xué)生是否能夠?qū)⒆晕胰谌肴后w，形成完善的人格，合理交往、恰當(dāng)處世。本文將對大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀、形成原因及應(yīng)對策略作一綜述，有助于我們更好地促進(jìn)大學(xué)生身心健康,幫助他們順利完成學(xué)業(yè)。
大學(xué)人際關(guān)系論文人際關(guān)系論文篇八
人際關(guān)系是指人們在活動和交往中形成的一種關(guān)系。班集體人際關(guān)系是指班集體中師生、生生在學(xué)習(xí)與生活中建立起的關(guān)系。下面就這個問題談?wù)劙嗉w人際關(guān)系的教育功能及建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙和調(diào)整措施。
1.良好的人際關(guān)系是班集體的紐帶，沒有協(xié)調(diào)的人際關(guān)系就不可能有真正團(tuán)結(jié)的班集體。
班集體并不等于幾十位學(xué)生簡單相加的算術(shù)和，學(xué)生只有在共同活動中通過交往建立一定的人際關(guān)系后，才能形成群體。如果班里的幾十位學(xué)生只是坐在一起聽課，從不一起交流，一起活動，可想而知，那班級將是一片森林，而不是一個集體。
2.良好的人際關(guān)系是學(xué)生個性形成和發(fā)展的影響源。
對學(xué)生來說，一天之中，他們與同學(xué)的接觸最多，受其影響也最深。優(yōu)秀的品格――正義、愛心、慷慨等從來不是某個孤立學(xué)生的品質(zhì)，它們必然是在人際交流過程中受別人影響而形成，進(jìn)而也對他人施以影響。協(xié)調(diào)的人際關(guān)系是孕育學(xué)生完美個性的肥沃土壤。
3.良好的人際關(guān)系是提高教育活動效果的重要手段。
當(dāng)學(xué)生在班集體內(nèi)具有有利地位時，他在豐富的人際關(guān)系體系中也能表現(xiàn)其特長和施展才能，當(dāng)他的這種能力被班級其他成員所珍視時，他就會在相應(yīng)的教育活動中表現(xiàn)出高漲的積極性，并努力與其他同學(xué)協(xié)作，創(chuàng)造性地完成任務(wù)。良好的人際關(guān)系所創(chuàng)設(shè)的條件，能顯示出強大的教育和管理功能。
二建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙。
綜上所述，良好的班集體人際關(guān)系對于班集體建設(shè)的教育功能是相當(dāng)大的，然而由于學(xué)生是活生生的人，他們有著自己的主觀能動性，因此，我們在建立良好的班集體人際關(guān)系的過程中定會遇到許多障礙。如班內(nèi)學(xué)生有關(guān)是非、善惡、美丑的一般觀念，在對人的品格和事物性質(zhì)的基本評價及態(tài)度方面，通常有較大的認(rèn)知距離，從而在交往過程中會出現(xiàn)種種矛盾。但最主要的障礙是學(xué)生對于自己在班集體中的定位，也就是學(xué)生在班集體的人際關(guān)系體系中確定或取得自己的位置，尤其是有利的地位通常會很難，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.班干部的定位。
有些學(xué)生在沒有當(dāng)班干部時與同學(xué)相處和諧，深得人心。但當(dāng)了班干部以后，在班級中居于有利地位，以前很親密的朋友反而疏遠(yuǎn)了，由于沒有情誼性關(guān)系作調(diào)節(jié)，有時很難開展工作，以致威信下跌，使班集體建設(shè)難以順利展開。
2.“頭領(lǐng)”的定位。
有的學(xué)生有很多朋友，也有一定的組織管理能力，但由于其他方面能力的缺憾，集體并不委任他辦理重大事情，由于他在公共關(guān)系中找不到自己合適的位置，就常常會由集體的積極分子變成消極的成員。于是，他千方百計地在小群體中爭取有利地位，甚至使小群體偏離集體，或不惜以任何代價達(dá)到引起同學(xué)們注意的目的，這種代價會導(dǎo)致各種惡作劇和偶發(fā)事件的產(chǎn)生，因而阻礙班集體的良好建設(shè)。
3.“沉默者”的定位。
平時常聽同事談到某同學(xué)時說“這個同學(xué)有他沒他一個樣”之類的話。確實在每個班級里，都可能有幾個默默無聞的學(xué)生，他們不引人注目，似乎在班級里不起任何作用。他們大多在班內(nèi)受到排斥、歧視，甚至成為“不受歡迎的人”或“替罪羊”。這種現(xiàn)象很不正常，容忍它，就會使其他成員變得麻木不仁，對班集體的人際關(guān)系產(chǎn)生銷蝕作用，有礙班集體的建設(shè)。
第一，運用組織手段，建構(gòu)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。教師可運用組織手段，為學(xué)生提供日益擴(kuò)展的交往范圍，建立豐富多彩的生活聯(lián)系，從而使每個同學(xué)自覺不自覺地參與到集體建設(shè)中去，使他們的精神世界變得更加充實。如變單人活動為多人合作活動，進(jìn)行小隊與小隊之間的各種競賽，讓每個學(xué)生都能與其他同學(xué)和諧交往，增進(jìn)彼此的了解，感受到同學(xué)之間的情誼，這樣一來，每個學(xué)生都會覺得自己是集體的一分子，享受到集體的溫暖，也同時把溫暖送給班里的每一位學(xué)生，從而使集體變得生機(jī)勃勃，健康成長。
第二，采取接納態(tài)度，引導(dǎo)非正式群體。所謂非正式群體，就是沒有正式規(guī)定的自發(fā)形成的群體，如班級中的伙伴群體，其成員之間的相互關(guān)系帶有明顯的情感色彩，以個人之間的好感、喜愛為基礎(chǔ)。這種非正式群體的共同活動比較協(xié)調(diào)，結(jié)構(gòu)也比較穩(wěn)定，有較高的凝聚力、功效性，所以對于學(xué)生的非正式群體，既要承認(rèn)他們的存在，又要積極引導(dǎo)。而對于那種反集體的非正式群體，可采取情感疏通，積極引導(dǎo)的方法，逐步使它們與班集體的關(guān)系趨于正常化。
2.創(chuàng)設(shè)教育情境，克服定位困難。
為了使學(xué)生在班集體中克服由于定位困難而帶來的情緒波動，班主任應(yīng)有意識地創(chuàng)設(shè)各種教育情境，并發(fā)揮其教育功能，建立積極的人際關(guān)系，減少消極的人際影響。如班主任可利用班會這一陣地，通過演小品、啞劇、小辯論等手段有目的、有計劃地創(chuàng)設(shè)一些具體的情境，如信賴情境、成功情境、挫折情境、道德選擇情境等，使學(xué)生在與同學(xué)的合作中受到教育，從而使班集體的生活具有強大的情緒吸引力。班主任應(yīng)不失時機(jī)地引導(dǎo)學(xué)生克服自私、冷漠的情感，從而逐步養(yǎng)成尊重他人、關(guān)心他人的良好習(xí)慣。
3.改變控制方式，優(yōu)化師生關(guān)系。
為了成功地調(diào)整班集體的人際關(guān)系，班主任首先要對自身的言行進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整自身的思想和行為，為建立良好的師生關(guān)系創(chuàng)設(shè)前提條件。師生關(guān)系對班集體人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)有著一種舉足輕重的影響。班主任必須把每個學(xué)生放在心上，并使他們居于有利地位，這一點很重要。我們在實踐中會發(fā)現(xiàn)，如果某位學(xué)生經(jīng)常受到老師的批評、冷落，那其他同學(xué)也會避開、冷落甚至鄙視他?？梢姲嘀魅螒?yīng)認(rèn)真、慎重地對待每一位學(xué)生，要做到這一點就要求我們班主任必須提高自身的教育素養(yǎng)，在師生交往中把自己擺在恰當(dāng)?shù)奈恢茫瑢嵭蟹辖逃蟮倪m度控制，真正起到榜樣示范的作用。
所以，班主任和全體教師應(yīng)把良好的人際關(guān)系看做教育的真正對象，并積極開展工作，使班集體建設(shè)能較好地發(fā)展，學(xué)生也能在良好的人際關(guān)系的條件下正常交往，共同愉快地完成學(xué)習(xí)和其他任務(wù)，并形成各種積極而高尚的品質(zhì)，從而大大提高教育工作的效率。
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大學(xué)人際關(guān)系論文人際關(guān)系論文篇九
大學(xué)生宿舍矛盾是普遍存在的。有研究顯示，宿舍關(guān)系根據(jù)學(xué)生獨有特性，可以分為：和諧相處、關(guān)系融洽（67.5%）；獨立分派、互不干涉（14.7%）；關(guān)系緊張、矛盾激化（17.8%）。大學(xué)生大部分課余時間在宿舍度過，宿舍舍友則是大學(xué)生人際沖突的主要對象。我們通過深入南京醫(yī)科大學(xué)學(xué)生宿舍，了解大學(xué)生宿舍人際關(guān)系狀況，探尋大學(xué)生宿舍矛盾的普遍成因。在對問卷調(diào)查和訪談結(jié)果的分析中得知當(dāng)前大學(xué)生宿舍人際關(guān)系主流是和諧的，處于青春期的大學(xué)生思想單純、精力充沛，人際交往需求強烈，大多數(shù)學(xué)生的人際交往是積極和健康向上的，但是，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系也存在著一些問題。與以往調(diào)查相似，性格開朗、善于溝通、樂于分享的同學(xué)往往能夠在宿舍生活中與人相處融洽，合作良好；而性格孤僻、不善交往的同學(xué)也更多地表現(xiàn)為在宿舍生活中相互防備、抵觸、難以合作。由于個人的、集體的因素，宿舍人際關(guān)系并不能盡如人意，需要宿舍成員共同磨合，需要教育者加以引導(dǎo)，調(diào)和。
2人際關(guān)系不和諧的成因。
當(dāng)代高校，宿舍環(huán)境、設(shè)施、安全各方面條件隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷被改善、優(yōu)化，總體都能為學(xué)生提供寬敞、舒適的住所。但舍友間的沖突矛盾，并不是因為經(jīng)濟(jì)利益，而是日常生活瑣事，如生活習(xí)慣、作息時間、個性品質(zhì)以及對日常行為的看法不同所引發(fā)的小爭執(zhí)。一方面，在處理宿舍內(nèi)務(wù)、分工等時，多少會有意見不統(tǒng)一，有人主張公平，有人率性而為，一旦矛盾產(chǎn)生，互不相讓、采取冷戰(zhàn)的多見。另一方面，每個人都有各自的生活習(xí)慣、處事風(fēng)格，有的天性活潑開朗、能言善辯，有的則喜歡安靜、沉默少語，舍友之間的溝通內(nèi)容、方式自然有些差別，要能適應(yīng)對方、接納對方需要一定的時間。筆者通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)，結(jié)合當(dāng)前實際情況，總結(jié)出了以下幾點影響宿舍人際關(guān)系的因素：
2.1個體差異。
2.1.1成長差異大學(xué)里宿舍同學(xué)往往來自不同的地域、不同的民族，有不同的人生經(jīng)歷和成長背景，不同的語言和生活習(xí)慣。生活背景差異導(dǎo)致主體世界觀、價值觀、人生觀的差異，而這又將直接影響著主體的交往態(tài)度、交往方式，摩擦也由此而來。例如來自農(nóng)村的學(xué)生生活簡樸，有的會靠打工或勤工助學(xué)、政府補助完成學(xué)業(yè)；而來自城市的學(xué)生生活豐富，追趕潮流，喜歡購買時尚、高端產(chǎn)品等。兩類學(xué)生從飲食、衣著到消費心理、個性行為都各有不同，難免會自我標(biāo)榜、分類，如長期不能接受彼此，不能走出自我的圈子，長期積累將惡化宿舍人際關(guān)系。
2.1.2心理差異當(dāng)代大學(xué)生大多數(shù)是“90后”，成長于改革開放與市場經(jīng)濟(jì)不斷推進(jìn)和發(fā)展的大環(huán)境中，在國家計劃生育政策下，他們大部分是獨生子女，容易養(yǎng)成以自我為中心的性格特點，加之大學(xué)生在心理上還不成熟,不健全，在面對新的宿舍氛圍、復(fù)雜的宿舍矛盾時往往不能很好地?fù)Q位思考，這樣就容易誘發(fā)或?qū)е氯穗H關(guān)系緊張,并形成人際沖突。例如，不考慮其他室友意見，只以自己感受為主來開關(guān)宿舍風(fēng)扇、空調(diào)；與室友意見不一致時，爭論得面紅耳赤，總希望將對方駁倒；在舍友休息時打電話、聽音樂；甚至有些同學(xué)好勝心過強，在宿舍搞“小團(tuán)體”，孤立其他人，把寢室氣氛弄得很壓抑等等。這些個性和心理上的不同以及不成熟，往往導(dǎo)致大學(xué)生不能很好地適應(yīng)新的環(huán)境，不能在新集體中很快地自我定位、自我適應(yīng)，從而使大學(xué)生宿舍里人際關(guān)系惡化，人際沖突小事大化，簡單的事情復(fù)雜化。
2.1.3交往差異在應(yīng)試背景下掙扎出來的大學(xué)生從未真正踏入過社會，在中學(xué)時代，老師也并未真正有效引導(dǎo)他們主動學(xué)習(xí)人際交往知識和技能。他們的人際交往認(rèn)知和沖突應(yīng)對大多是從家庭、影視或文學(xué)作品中感悟，而實踐經(jīng)驗都不足。在交往中，他們往往憑感覺和情緒來處理各種問題，難免會帶有個人主義而忽略了對方的意愿，結(jié)果往往也是適得其反。當(dāng)在宿舍里發(fā)生一些摩擦?xí)r，大多數(shù)人不能很好控制自己情緒，做事沖動，雖然自己也想化解矛盾，使舍友間關(guān)系融洽，但又不知道如何溝通，或是采取較笨拙的方法，反而讓一些原本可以避免的沖突進(jìn)一步惡化。人際交往是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù)。和諧的人際關(guān)系不僅要靠豐富的人際交往知識和技巧來維系，也要靠交往者對自我及外界的.正確把握與合理認(rèn)識來支撐。但對于尚未真正走入社會的大學(xué)生來說，既沒有豐富的交際技能，也不能很好地看待人際差異，他們的人際交往往往依從本能，而當(dāng)代大學(xué)生的交往本能又常常是以自我為中心。所以,當(dāng)面臨新的宿舍人際環(huán)境時,大學(xué)生應(yīng)正確看待交往差異，積極交往，避免形成矛盾而又無力應(yīng)對。
2.1.4習(xí)慣差異在大學(xué)生的宿舍生活中，同樣是細(xì)節(jié)決定成敗。這里的細(xì)節(jié)主要就是習(xí)慣，包括衛(wèi)生習(xí)慣、作息習(xí)慣等多種,大學(xué)生在宿舍生活中很平常的細(xì)節(jié)也能引發(fā)矛盾。衛(wèi)生習(xí)慣，有的學(xué)生懶惰隨意，不愛維護(hù)宿舍整潔，有的學(xué)生勤快能干，喜歡干凈，前者對宿舍臟亂視若不見，后者則不能忍受而時不時打掃。當(dāng)宿舍衛(wèi)生工作分配不均時，干得多的學(xué)生會對其他人頓生厭惡之情或者提出要求公平。在優(yōu)秀宿舍評比中，因為部分同學(xué)的不在乎而影響評選，將會使矛盾激化。作息習(xí)慣，有的學(xué)生晚睡晚起，有的學(xué)生則早睡早起，這就將影響彼此的睡眠和心情，加之有的學(xué)生可能會在自己的睡眠被打擾后，在其他同學(xué)休息的時間段故意制造噪聲進(jìn)行抱復(fù)，如此惡性循環(huán)，最終導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系緊張。大學(xué)生們從入學(xué)被隨機(jī)分配到一個個宿舍，就要經(jīng)歷初探、磨合、融合階段來不斷適應(yīng)熟絡(luò)舍友的習(xí)慣，學(xué)會接受，學(xué)會在體諒他人感受下改變那些不良習(xí)慣。
2.2學(xué)校因素。
2.2.1課程繁重，無力經(jīng)營人際關(guān)系這是由醫(yī)學(xué)院校的特殊性決定的。相較于其他院校的學(xué)生，醫(yī)學(xué)生課程壓力十分繁重，到后期，更是主要在實習(xí)醫(yī)院和實驗室之間穿梭，無力經(jīng)營宿舍人際關(guān)系，導(dǎo)致宿舍內(nèi)成員關(guān)系疏遠(yuǎn)。而且學(xué)生由于臨床和科研的雙重壓力在日常生活中沒有時間及空間釋放，容易在遇到一些小事時突然爆發(fā)，造成同學(xué)間的人際沖突。
2.2.2教育和管理的不完善在人際交往課程安排上，除了與人際關(guān)系相關(guān)的專業(yè)外，多數(shù)大學(xué)生在有關(guān)人際交往方面的知識獲得途徑單一，獲得方式簡單，而簡單的短課時課堂書本介紹并不能給學(xué)生以深刻印象，或者說并不能對學(xué)生日常生活中碰到的人際問題提供切實的指導(dǎo)作用。在宿舍管理制度上，目前，多數(shù)院校實施學(xué)工和后勤雙管理制度，學(xué)生的政治思想教育與管理工作主要由學(xué)工老師負(fù)責(zé)，學(xué)生宿舍主要由后勤公司負(fù)責(zé)。但學(xué)生宿舍的物業(yè)管理人員和后勤工作人員多以學(xué)生安全為主要職責(zé)，在教育以及人文關(guān)懷方面有所欠缺。事實上，凡涉及學(xué)生的事情，事無巨細(xì)，最終還是會推到學(xué)工處。這導(dǎo)致學(xué)工老師對學(xué)生的事，無論大小，事必躬親，陷于雜務(wù)而無法解脫，沒有精力對學(xué)生的思想動態(tài)和心理波動進(jìn)行深入研究。這不利于學(xué)生心理工作教育的發(fā)展。在危機(jī)干預(yù)上，多數(shù)高校雖設(shè)立了心理咨詢部門，但由于管理方面的不完善以及學(xué)生對于心理咨詢認(rèn)識的偏差，導(dǎo)致心理咨詢部門不能充分發(fā)揮作用，學(xué)生遇到問題也不善于及時尋求支撐、救助。
2.3社會因素。
大學(xué)生雖然身在校園內(nèi)，但作為濃縮的社會，學(xué)校的另一端連著社會，學(xué)業(yè)競爭、獎助學(xué)金分配、實習(xí)分配、就業(yè)前景等等都給學(xué)生造成一定的壓力。舍友又是最直接的比較對象，在此過程中，如果大學(xué)生不能正確面對壓力、樹立正確的人生觀，那么宿舍氛圍將變得嚴(yán)峻。另一方面，隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助人為樂等中華傳統(tǒng)美德逐漸被淡化，取而代之的是人們更加注重物質(zhì)回報，更加注重自我實現(xiàn)。社會性的功利主義蔓延到大學(xué)校園中，同學(xué)之間的溝通與謙讓被爭強好勝所取代，也在一定程度上阻礙了和諧人際關(guān)系的建立與維系。
有了表現(xiàn)，分析了諸多因素，解決問題就可以從以上幾個方面著手：
3.1.1完善宿舍管理制度，建設(shè)和諧宿舍文明完善宿舍管理制度。宿舍管理應(yīng)當(dāng)尋求多維度拓展完善。既要注重宿舍的基礎(chǔ)設(shè)施、衛(wèi)生、安全、紀(jì)律等方面的完善，也應(yīng)當(dāng)重視精神層面的宿舍文化建設(shè)，關(guān)注宿舍人際關(guān)系建立與維系。一方面提高宿舍管理人員的素質(zhì),增加宿舍管理人員數(shù)量。讓宿管人員有更多的時間與精力深入學(xué)生群體，與學(xué)生溝通,給學(xué)生關(guān)懷,讓學(xué)生在面臨問題時有人依靠，有人傾訴。另一方面,可以多以宿舍為單位開展各類同學(xué)們喜聞樂見的宿舍文化活動,通過文化活動拉近學(xué)生之間關(guān)系,增進(jìn)學(xué)生間的相互了解信任，提高學(xué)生的集體榮譽感，使學(xué)生能在團(tuán)結(jié)協(xié)作中更多地認(rèn)識彼此并找到對宿舍的歸屬感。
3.1.2開設(shè)人際交往和與心理健康相關(guān)的課程常規(guī)開設(shè)人際交往課，以心理學(xué)、社會學(xué)及行為學(xué)為基礎(chǔ)，傳授大學(xué)生人際交往的基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)大學(xué)生表達(dá)理解能力、人際融合能力、獨立解決問題能力，建立積極、健康的人際關(guān)系。這門課程應(yīng)當(dāng)貫穿學(xué)生的整個大學(xué)生涯,各個年級安排相應(yīng)的課程,有針對性地對大學(xué)生起到引導(dǎo)作用。讓大學(xué)生能更加嫻熟地應(yīng)對每個階段可能產(chǎn)生的不良情緒。
3.1.3做好高校心理咨詢工作面對大多數(shù)大學(xué)生不能正確看待心理咨詢這個現(xiàn)狀，高校應(yīng)加大心理咨詢工作的宣傳力度，甚至采取一定的硬性措施讓心理咨詢成為常態(tài)，比如說，一定期間內(nèi)每位學(xué)生都必須與心理咨詢師進(jìn)行一次交流，或者鼓動老師、班干部帶頭進(jìn)行心理咨詢。如有可能的話，盡量定期在圖書館或食堂這種人流量大的地方進(jìn)行公開宣講，讓學(xué)生老師認(rèn)識到心理咨詢并不表示心理不健康，而是一種完全合理、正常的進(jìn)一步的自我認(rèn)識。讓心理咨詢成為常態(tài)，這樣才能真正為學(xué)生日常生活中遇到的各種“人”的問題提供切實的幫助。
3.1.4依靠學(xué)生干部大多數(shù)學(xué)生干部都具有良好的人際交往能力，他們的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力更強，也更具有集體意識與大局意識。而同時他們也是最直接的宿舍人，最能接觸廣大群眾的基層干部，他們可以最先發(fā)現(xiàn)并解決宿舍沖突，他們通常也能起到一定的幫帶作用從而使得宿舍人際關(guān)系相對較好。同時，學(xué)生干部是普通學(xué)生和學(xué)校之間的橋梁，學(xué)工老師可以通過學(xué)生干部了解學(xué)生宿舍情況，便于及時發(fā)現(xiàn)矛盾，避免管理盲點。由此也提示校方在安排宿舍或選舉班干部的時候考慮班干部均分原則，讓教輔工作更加協(xié)調(diào)。
3.2.1充分認(rèn)識建立和諧宿舍人際關(guān)系的重要性積極的心理資本是大學(xué)生積極進(jìn)取的不竭動力，能促使學(xué)生更好地認(rèn)知自己、形成積極的自我意識，有助于大學(xué)生正確看待日常學(xué)習(xí)生活中的成敗得失。研究顯示，宿舍人際關(guān)系與大學(xué)生心理資本正相關(guān)，其中宿舍互助親密狀況對大學(xué)生心理資本的影響十分顯著，一方面可以通過提升宿舍互助親密程度來促進(jìn)大學(xué)生積極心理資本，另一方面需要靠減少宿舍沖突來培養(yǎng)大學(xué)生積極心理資本。健康的宿舍人際關(guān)系與積極的心理資本是相輔相成的。大學(xué)生應(yīng)該意識到建立宿舍互助親密關(guān)系和減少沖突對自身發(fā)展的重要性。
3.2.2正確看待個體差異，尊重自己，尊重舍友營造和諧的宿舍人際關(guān)系，應(yīng)堅持四條原則，即平等互惠、理解尊重、誠實守信、相容變通。家庭條件優(yōu)越的學(xué)生不炫富、不在言語行為間顯示優(yōu)越感，家庭貧寒的學(xué)生不自卑、不為取悅他人而喪失人格，宿舍成員相處時要常懷助人之心。充分理解舍友的個人習(xí)慣并予以尊重，經(jīng)常檢視自己是否有影響他們的不良習(xí)慣并予以改正，做到互相尊重互相理解。答應(yīng)他人的事應(yīng)盡力做到，做不到的事不輕易允諾，互相彼此坦誠，無欺瞞偷竊之行為。和舍友相處過程中，要盡量寬容、忍讓，避免引起和加劇矛盾。
3.2.3端正心態(tài)，樹立正當(dāng)競爭的觀念競爭對大學(xué)生有一定激勵作用，但同時大學(xué)生應(yīng)當(dāng)意識到，只有良性競爭才能真正促進(jìn)心身發(fā)展，“友誼第一，比賽第二”的原則才應(yīng)當(dāng)是大學(xué)中的競技常態(tài)。大學(xué)生應(yīng)該正確面對競爭，在追求共贏的前提下不斷提升自我，同時明確自身優(yōu)勢，揚長避短，尋求一條差異化競爭道路。
3.2.4增進(jìn)與舍友的交流與溝通引導(dǎo)學(xué)生做好時間管理，便于同宿舍內(nèi)同學(xué)有更多的時間進(jìn)行交流與溝通。研究發(fā)現(xiàn)，宿舍內(nèi)部產(chǎn)生沖突矛盾時，很多學(xué)生為了表面和諧而采取回避的方式，長此以往，矛盾積聚，會對學(xué)生的心理造成不良影響。一旦沖突爆發(fā)，將導(dǎo)致極端事件的發(fā)生。所以大學(xué)生一定要增加與舍友的交流和溝通，不僅為了增進(jìn)同學(xué)之間的感情，同時也規(guī)避了不必要的沖突。
4總結(jié)。
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分，積極的大學(xué)宿舍人際關(guān)系有助于大學(xué)生形成積極的人生觀，有助于大學(xué)生的整體發(fā)展。我們應(yīng)當(dāng)正確看待宿舍人際關(guān)系的多樣性，尊重個體差異性，同時也要防患于未然，及時發(fā)現(xiàn)并正確處理宿舍矛盾和沖突。
大學(xué)人際關(guān)系論文人際關(guān)系論文篇十
所謂“人際互動”，簡單地說，就是人與人之間的往來。人類是一種群居的動物，不能過著獨來獨往的生活，無論在家里，或是出社會，都必須和他人接觸、與人溝通；否則，離群索居，勢將無法生存在這個世界上。所以，良好的人際互動，利己又利人；反之，拙劣的人際關(guān)系，難為自己又傷害別人。
人類生活在地球上，論敏銳，不如獅熊虎豹；論官能，不如鳥魚蟲豸；但是人所以能夠成為萬物之靈，主宰眾生，就是因為人懂得合群，了解與人互動的重要性。深究人類合群的動機(jī)，除了物質(zhì)上互通有無之外，透過人與人之間的往來，藉由相互之間的溝通，可以化解彼此的歧見，可以增進(jìn)群體的幸福；同時，卓越的人際關(guān)系，也滿足了“認(rèn)同與尊重”的需求。綜觀社會上各類型的成功人物，大都人緣佳、關(guān)系好；特別是在講究民意基礎(chǔ)的事業(yè)上，更須要眾人的協(xié)助與力挺；否則不與他人互動，忽略人際關(guān)系，僅能活在自己的世界里，過著孤芳自賞的生活。
電腦網(wǎng)路發(fā)達(dá)以來，提供許多虛擬的世界，時下年輕人往往沉迷其中而不自知，甚至于誤將虛幻的情境，引為真實的人生；一旦進(jìn)入社會后，接觸到實實在在的人事地物，驟然發(fā)現(xiàn)與網(wǎng)路世界大相逕庭，由于適應(yīng)不良，以致于造成輕者人際關(guān)系惡劣，重者衍生諸多心理問題，有人終因逃避現(xiàn)實而得到憂郁癥狀，再以如此惡性循環(huán)的結(jié)果，最后成為社會上的“邊緣人”。所以，為人師長者固然應(yīng)該鼓勵年輕人學(xué)習(xí)電腦，但也要特別留意，不要讓他們花太多時間在電腦上；如果年輕人習(xí)慣與電腦上的人互動而不愿接觸真實社會，老師與父母應(yīng)該幫助他們參加一些與電腦完全無關(guān)的活動，讓他們有機(jī)會發(fā)展健全的人際關(guān)系。
俗語說：“作事容易，作人難?！蹦芰娂由狭己玫娜穗H互動，是事業(yè)成功的不二法門。當(dāng)傳統(tǒng)倫理觀念日益式微，親情力量無法維系社會結(jié)構(gòu)的今天，人際互動的運用，不僅在職場上是一項利器，也是整體社會安全的保障。既然人類必須過著群體的生活，就應(yīng)該視“人際互動”為每個人生長過程的重要課程。所以，期盼教育當(dāng)局能夠?qū)ⅰ叭穗H互動”列為重要教材，讓我們從小就習(xí)慣與人接觸，了解用同理心去善待別人，如此我們才可以建立一個祥和的社會。
大學(xué)人際關(guān)系論文人際關(guān)系論文篇十一
大學(xué)生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。下面是本站小編給大家搜集整理的關(guān)于大學(xué)生如何掌握良好人際關(guān)系的原則文章內(nèi)容。
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往能力，營造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人;愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。
3、誠信原則。
指在人際交往中，以誠相待、信守諾言。在與人交往時，一方面要真誠待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠、理智的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古人也說，“精誠所至，金石為開”，“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽，以誠相見的人際關(guān)系，才識最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，接受對方的差異。俗話說，“金無足赤，人無完人”。交往中，對別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠換誠，以情換情，以心換心，善于展再對方的角度去理解對方，回柳暗花明，豁然開朗。
5、換位原則。
在交往中，要善于從對方的角度認(rèn)知對方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會對方的情感和發(fā)現(xiàn)對方處理問題的獨特個性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。
6、互補互助交互原則。
這個原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒有獨立，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時代，因此互補性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個性特征的內(nèi)容。往往我們會發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強的兩個人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長”，在交往過程中要勇于吸收他人的常常，以彌補自己的不足。
從心理學(xué)上講，每個人都是天生的自我中心者，個體都希望別人能承認(rèn)自己的價值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向，在社會交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性，并依此對自己與他人的行為得以解釋。這樣，當(dāng)別人對我們表示出友好，表示接納和支持時，我們也感到應(yīng)該對別人報以相應(yīng)的友好，這種“應(yīng)該”的意識會使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時，如果我們的友好的行動別人接納后，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動偏離了我們的期望，我們會認(rèn)為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗，對對方產(chǎn)生心理排斥。我國古人所說“愛人者，人恒愛之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。
7、功利作用原則。
心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個社會交換過程，人們希望交換對自己來說是值得的，希望在交換過程中至少得等于失，不值得交換是沒有理由去實施的，不值得交換的關(guān)系也沒有理由維持，所以人們的一切交往行動及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對于那些對自己來說值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對自己來說不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。
我國心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會交換機(jī)制。對重內(nèi)在情感價值的人而言，他們在人際交往中個人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過程。他們在人際交往中感到欠別人的情份，因此在回報時，往往也超出別人的期望，這種過程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時，對重外在物質(zhì)利益的人而言，他們在人際交往中重物質(zhì)利益意識多于個人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。
8、自我價值保護(hù)原則。
自我價值指個人對自身價值的意識與評判;自我價值保護(hù)指人為了保持自我價值的確立，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時期的自我價值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價值支持的變化無非來自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價值威脅，因而必須進(jìn)行自我價值保護(hù)的消極變化，即自我價值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時，我們面臨兩種選擇：一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價值;二是進(jìn)行自我價值保護(hù)，盡可能維護(hù)自我價值的不變，降低所失去的自我價值對自己的重要性。許多研究表明，自我價值否定是非常痛苦的，因此當(dāng)面臨自我價值威脅時的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可能保護(hù)自己。
建立良好的人際關(guān)系，是一個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠，需要積極交往的主動性，塑造很好的個人形象，善用各種交際手段，克服社會知覺中的偏見。
1、克服社會知覺中的偏差。
知人者智，自知者明，能否正確地認(rèn)識和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個方面：
暈輪效應(yīng)。
在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評價和判斷他人，因為這樣做所耗費的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是，圖省事往往會造成一些認(rèn)知偏差。什么美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個個如此，還要“具體問題具體對待”。人如其面，各個不同，不能用概念來衡量人，把人簡單化。某人的一種優(yōu)點、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)亍⑷娴卣J(rèn)知他人，就要克服說好全好，說壞全壞的絕對化方法。
首應(yīng)效應(yīng)。
我們通常所說的印象實際上指第一印象或最初印象，社會心理學(xué)中，由于第一印象的形成上最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象，稱為首應(yīng)效應(yīng)(primaryeffect)，也稱為最初印象。
第一印象，也就是第一次對人知覺時形成的形象，它往往最深刻，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說，先入為主，講的就是這個道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時間的接觸，又無以往的經(jīng)驗作參照，主觀性、片面性較強。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外，敗絮其中”，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長期的相處中全面、正確認(rèn)識和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的。
自我介紹。
在同學(xué)的頭腦中留下強有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學(xué)生認(rèn)為不是能力問題，而是不夠盡力;相反，有的同學(xué)在尋求職業(yè)時留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長時間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。
近因效應(yīng)。
某人剛犯了一個大錯誤，于是就有人發(fā)現(xiàn)，他從來就不是好人。這是近因效應(yīng)在作怪。在較為長期的交往中，最近的印象比最初的印象更占優(yōu)勢，這是一種心理慣性。由于這種慣性的作用，人們往往會以最近的印象來評價人。與首應(yīng)效應(yīng)相比，在總的印象形成上，新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。不因一時一事評價人。
刻板效應(yīng)。
有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認(rèn)為他是該類人的代表，而總是將對該類人的評價強加于他，從而影響正確認(rèn)知，特別是當(dāng)這類評價帶有偏見時，會損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私，家庭社會地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢效應(yīng)，妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。
定勢效應(yīng)。
定勢效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識，影響人們對人和事物的認(rèn)知和評價。當(dāng)我們與他人接觸時，常常會不自覺地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評判。
投射效應(yīng)。
人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認(rèn)為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
大學(xué)人際關(guān)系論文人際關(guān)系論文篇十二
[摘要]師生關(guān)系是學(xué)校生活中最基本的一種人際關(guān)系，師生關(guān)系的和諧與否是教育成功與否的關(guān)鍵。本文論述了在師生溝通的實踐中如何遵循人際交往的規(guī)律，消除影響師生之間有效溝通的負(fù)面因素，實現(xiàn)成功的師生溝通，營造和諧的師生關(guān)系。
[關(guān)鍵詞]師生關(guān)系;人際關(guān)系;人際交往規(guī)律;成功的師生溝通。
心理學(xué)家認(rèn)為，學(xué)生認(rèn)知效率的高低，很大程度上取決于學(xué)生對教師的認(rèn)同度及信任度?！坝H其師，信其道”，這句出自《學(xué)記》的古訓(xùn)一語道破了良好的師生關(guān)系對于學(xué)生的重要影響。
師生關(guān)系是學(xué)校生活中最基本的一種人際關(guān)系。美國教育家季洛特說：“教師的工作不僅僅是知識的傳授，更重要的是教會學(xué)生處理好復(fù)雜的人際關(guān)系。作為教師，必須要重視與學(xué)生的溝通聯(lián)系，方能奪得每個學(xué)生的心?！?/p>
成功的教育，是通過師生之間人際關(guān)系的有效程度來決定的。教師首先要有能力與學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，同時，教師還要養(yǎng)成這樣的一種意識：學(xué)校開展的所有工作，都是在這種師生關(guān)系中進(jìn)行的，師生關(guān)系的和諧與否是教育成功與否的關(guān)鍵。
二、師生溝通實踐中應(yīng)遵循的人際交往規(guī)律。
師生溝通的實質(zhì)是一種人際交往，即人與人之間的交流，因此，師生溝通必須遵循一般人際交往的普遍規(guī)律。
1、事半功倍的“首因效應(yīng)”
“首因效應(yīng)”又稱為“第一印象”，是社會心理學(xué)中有關(guān)人際知覺的經(jīng)典內(nèi)容。社會心理學(xué)家通過許多實驗證明：在人際交往中，對某人的最初印象，將在很長一段時間內(nèi)影響著對該人以后一系列心理及行為特征的解釋。教育心理學(xué)研究結(jié)果也表明：教師給學(xué)生的第一印象對教師威信的形成有著重大的影響。
2、不可忽視的“動機(jī)效應(yīng)”
心理學(xué)認(rèn)為，人從事任何活動都是由需要產(chǎn)生動機(jī)，再由動機(jī)激發(fā)行為的過程。而動機(jī)作為人各種行為的內(nèi)在因素，教師需要經(jīng)常思考自己的表達(dá)方式，讓學(xué)生能夠真正感受和認(rèn)知自己的“良苦用心”，只有當(dāng)學(xué)生認(rèn)定教師一方的溝通動機(jī)是善意的，師生溝通才能有良好的開端。
3、營造溫馨的“自己人效應(yīng)”
當(dāng)學(xué)生了解了教師的良苦用心后，教師還需與學(xué)生進(jìn)一步拉近心理距離。這時，要更多地尋找與學(xué)生共同的話題點，各抒己見，讓他們視你為“自己人”，使雙方的溝通不斷融洽，溝通才能深入下去。這就是人際溝通中的“自己人效應(yīng)”。
4、不可忽視的“影響力此消彼長”效應(yīng)。
溝通一般都有明確的目的，因而就產(chǎn)生了“究竟是誰影響誰”這個最關(guān)鍵的問題。在師生溝通中，在絕大多數(shù)情況下教師希望對學(xué)生產(chǎn)生影響，并在學(xué)生成長的過程中發(fā)揮導(dǎo)向作用，但教師如果不能對學(xué)生發(fā)揮自己的影響力，那么溝通的目的就無法實現(xiàn)。反之，還很有可能被學(xué)生所左右，陷入尷尬、甚至“悲慘”的境地。
三、可能影響師生有效溝通的負(fù)面因素。
1、對師生關(guān)系的錯誤定位。
相對于年輕的學(xué)生，教師在豐富的社會經(jīng)歷、權(quán)威的知識見解等方面有著顯著優(yōu)勢，而正是這種優(yōu)勢，使得部分教師往往有種“高大上”的感覺，一旦處理不好，則容易拉大師生間相處的距離，造成溝通上的落差和師生間的不平等地位。如果教師習(xí)慣于維持自己的權(quán)威地位而忽視學(xué)生的心理感受，習(xí)慣于單向溝通而不注意傾聽，那么，這種缺乏平行溝通與雙向溝通的方式會使得學(xué)生因畏懼而不敢接近，害怕相處，溝通意愿減弱，或者厭煩老師，一有機(jī)會就想從教師身邊消失，使得教師即使有再好的溝通愿望也無法實現(xiàn)。如一些學(xué)生嫌老師“嘮嘮叨叨”，根源可能就在于教師對師生關(guān)系的錯誤定位。
2、以“我”為主的本位主義思想。
本位主義，其原意是指習(xí)慣固守在自己的角度看問題，以己度人，甚至還有些自戀和自大。教師如果在與學(xué)生溝通交流時，始終從本位主義出發(fā)，就會容易使自己陷入一個過于自我或以自我為中心的誤區(qū)。這種師生間的本位主義交流，使得教師喜歡將自己的喜好強加給學(xué)生，認(rèn)為自己的意見就是最好的意見，容易缺乏對學(xué)生情感和需要的理解與尊重，把學(xué)生視為灌輸自己一切價值觀的最好對象。學(xué)生會因此產(chǎn)生抵觸、抗拒和排斥心理，拉大師生情感上的距離，影響師生關(guān)系的和諧，故而嚴(yán)重影響溝通的順利進(jìn)行。如一些教師經(jīng)常掛在嘴邊的話：“不聽老人言，吃虧在眼前”、“以后你一定會懂得我是真正的為你好”等一系列強迫癖的表現(xiàn)。
3、不懂變通的角色固著思維。
一個人在社會中身份是不斷變化的，如一位女教師可能要扮演教師、妻子、女兒、媳婦、領(lǐng)導(dǎo)、職工、乘客等多種不同的角色。每種角色都有一定的行為模式，教師的行為特點也得有相應(yīng)的變化，如果不能根據(jù)自己所處的環(huán)境和場合調(diào)節(jié)、變換自己的角色行為，始終固守一種角色，就是角色固著。角色固著會給人際溝通造成較為嚴(yán)重的障礙，對于師生溝通來說，當(dāng)教師扮演的角色十分適宜時，師生溝通就會比較順利;如果教師固著于某種角色不善轉(zhuǎn)換，師生溝通的效果就會受到影響。調(diào)節(jié)角色行為在一般情況下是不難做到的，因為人的大腦里都有一套警戒調(diào)節(jié)系統(tǒng)，它會根據(jù)情況隨時調(diào)節(jié)人的行為，但如果是在非常熟悉的人面前，這套警戒調(diào)節(jié)系統(tǒng)有時就會“瀆職”，甚至連對方在對你有所暗示時還不能察覺。教師在他們的學(xué)生面前就經(jīng)常會犯這類錯誤。
4、將不良情緒帶入溝通交流。
希臘哲學(xué)家亞里斯多德說，“你如果要發(fā)怒，則必須選擇正確的對象，把握正確的程度，確定正確的時間，為了正確的目的，并通過正確的方式”。溝通實際上是情緒的管理，情緒具有傳遞信息、溝通思想的功能，所以情緒的管理非常重要。教師是活生生的人，也有七情六欲，試想一下，當(dāng)教師帶著負(fù)面情緒與學(xué)生進(jìn)行溝通時，學(xué)生的情緒也必然會受到影響，效果當(dāng)然可想而知了。師生溝通時一方的情緒化或雙方的相互情緒影響都將會直接影響到溝通的質(zhì)量，因為情緒的影響，往往使溝通只在意了溝通的語氣、態(tài)度或動作形式等過程，而忽視了溝通的真正內(nèi)容主題與目的本質(zhì)，從而造成溝通的失敗。
大學(xué)人際關(guān)系論文人際關(guān)系論文篇十三
良好的人際環(huán)境是激發(fā)社會成員創(chuàng)造活力的重要前提和基礎(chǔ)。下面是本站小編為大家整理幾篇人際關(guān)系的論文范文，希望對你有幫助。
【論文摘要】良好的人際環(huán)境是激發(fā)社會成員創(chuàng)造活力的重要前提和基礎(chǔ)。為了充分調(diào)動廣大人民群眾的積極性，激發(fā)社會成員的創(chuàng)造活力，必須不斷改善人際環(huán)境，努力構(gòu)建民主團(tuán)結(jié)、平等友愛、政治和諧的良好人際環(huán)境。這既是完善社會主義制度的一項長期任務(wù)，又是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要內(nèi)容。
【論文關(guān)鍵詞】構(gòu)建和諧;人際環(huán)境;對策。
人際環(huán)境是指影響人際關(guān)系的社會環(huán)境，即影響個人之間交往的各種外部社會條件或社會因素。從影響人際關(guān)系的各種外部社會因素的不同性質(zhì)來看，人際環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德、國家安全、社會秩序等方面的環(huán)境。
按照構(gòu)建社會主義和諧社會的目標(biāo)要求，社會成員之間平等友愛、民主團(tuán)結(jié)、和諧相處，保證個體充滿活力，各盡其能、各得其所，全體社會成員共同全面發(fā)展的人際環(huán)境就是良好的人際環(huán)境。反之，就是不好的人際環(huán)境。靜態(tài)觀察，任何社會一定時期的人際環(huán)境都不可能是完美無缺的，都會包含著好的方面和不足的方面，這是人際環(huán)境能夠不斷改善的客觀依據(jù)。動態(tài)觀察，一般情況下，人際環(huán)境是一個連續(xù)不斷的漸進(jìn)式的]進(jìn)過程，人際環(huán)境改善是無止境的，無論是社會制度還是社會意識，都處在不斷發(fā)展、完善和升華的過程之中，不會永久停留在社會某一個歷史階段的水平上。特殊情況下，尤其是在社會制度發(fā)生重大變化或根本變革之后，人際環(huán)境也會隨之發(fā)生重大變化甚至是實質(zhì)性改變。
一、人際環(huán)境的變遷和當(dāng)前存在的主要問題。
新中國建立后，中國社會人際環(huán)境發(fā)生了實質(zhì)性變化。從1949年至60年代中期，形成了重在民主平等、團(tuán)結(jié)互助的人際環(huán)境，促進(jìn)了人與人之間和睦相處和社會穩(wěn)定發(fā)展。這個時期，中國社會人際環(huán)境呈現(xiàn)五個顯著特點。
1.勞動人民當(dāng)家作主。
以人民民主專政為本質(zhì)特征的社會主義基本政治制度的建立，人民代表大會制度、中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的多黨合作制度等項政治制度和社會管理制度的建立和完善，為人民群眾當(dāng)家作主、行使社會管理提供了制度保障，也為中國社會人際關(guān)系的改善創(chuàng)造了前所未有的良好條件和環(huán)境。翻身當(dāng)家做了主人的中國人民在建設(shè)自己新國家、創(chuàng)造新生活的過程中，迸發(fā)出前所未有的工作熱情和創(chuàng)造精神，尤其是從第一個五年計劃開始，中國人民在共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，為了改變貧窮落后的面貌，建設(shè)現(xiàn)代化的社會主義國家，展開了大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，全面推進(jìn)工業(yè)化，中國社會發(fā)生了翻天覆地的巨大變化。
2.社會管理集中統(tǒng)一。
整個社會資源配置實行了集中統(tǒng)一的計劃管理模式。在中央政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，地方各級政府負(fù)責(zé)組織國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃的實施，全民所有制企業(yè)和事業(yè)單位、集體所有制企業(yè)以及農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織最終承擔(dān)計劃任務(wù)和指標(biāo)的落實。整個社會產(chǎn)品的生產(chǎn)、交換、流通和分配都實行統(tǒng)一的計劃管理。這種高度集中統(tǒng)一的社會管理制度，對于盡快扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)亂所造成的百業(yè)凋零、民不聊生甚至社會動蕩的局面，使中國社會從戰(zhàn)爭時期快速轉(zhuǎn)入和平時期，集中有限的資源推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，協(xié)調(diào)短缺經(jīng)濟(jì)條件下的利益分配關(guān)系，建立人與人之間在經(jīng)濟(jì)、政治、社會地位等方面的平等關(guān)系，防范和抵御外敵入侵，應(yīng)對自然災(zāi)害等突發(fā)事件，保證社會穩(wěn)定，起到了非常重要的積極作用。
3.社會福利相對均等。
建國以后，鑒于當(dāng)時的條件，國家實行了低工資、廣就業(yè)的勞動工資政策和以單位為依托的福利分配制度，社會成員的勞動收入和生活福利主要依賴單位。養(yǎng)老、醫(yī)療、住房等福利由單位統(tǒng)一承擔(dān)，形成了收益共享、利益均沾、風(fēng)險共擔(dān)的福利分配制度。這種分配制度，對于促進(jìn)人與人之間關(guān)系的平等、實現(xiàn)社會公平、維護(hù)社會穩(wěn)定，發(fā)揮了積極作用。但也不可否認(rèn)，由于這種福利分配制度忽視輕視個人利益，對社會成員缺乏激勵作用，造成個人對單位乃至政府的依賴性增強等問題。
在這樣的社會背景下，又由于我黨進(jìn)城后保持和發(fā)揚了戰(zhàn)爭時期的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，堅信“無產(chǎn)階級只有解放全人類才能最后解放自己”，以全心全意為人民服務(wù)為己任，堅持對廣大黨員干部進(jìn)行共產(chǎn)主義世界觀、人生觀、價值觀教育，在全民中宣傳、提倡、培育社會主義新風(fēng)尚，人們的精神風(fēng)貌和社會風(fēng)氣為之一新，愛國主義、集體主義、社會主義精神得到弘揚，樂善好施、扶危濟(jì)困、見義勇為、注重禮儀、敬老愛幼、尊師重教、誠實守信等成為美德，干群之間、同事之間、鄰里之間、夫妻之間、父母與子女之間、親戚朋友之間，都形成了比較和睦的人際關(guān)系，上下左右信任度較高，好人好事層出不窮，助人為樂蔚然成風(fēng)。許多旅居海外的知識分子和科學(xué)家紛紛回歸祖國參加社會主義建設(shè)，各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出雷鋒、歐陽海、王進(jìn)喜、時傳祥、向秀麗、李四光、林巧稚等為數(shù)眾多的富有時代精神的英雄人物和勞動模范。
5.城鄉(xiāng)居民待遇不同。
由于人口增長過快、糧食供應(yīng)不足，為了保證城市經(jīng)濟(jì)和工業(yè)較快發(fā)展，控制城市人口規(guī)模，逐步建立了以承認(rèn)城鄉(xiāng)差別為基礎(chǔ)的戶籍管理、糧食供應(yīng)、社會保障等方面的制度，最終形成了城鄉(xiāng)之間的制度壁壘，使城鄉(xiāng)居民分別享受兩種不同的待遇。城鄉(xiāng)之間的制度差異有其當(dāng)時的客觀原因，但這種制度長期不變，不利于促進(jìn)城鄉(xiāng)之間資源流動尤其是農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移，不利于加速推進(jìn)城市化和扭轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)差別持續(xù)擴(kuò)大的趨勢。從長遠(yuǎn)看，影響經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，影響和諧人際關(guān)系和人際環(huán)境的形成，這在今天看得已經(jīng)比較清楚了。
十一屆三中全會以來，中國以建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制為目標(biāo)，全面推進(jìn)改革開放，整個社會進(jìn)入了新的發(fā)展時期，人際環(huán)境發(fā)生了重大而深刻的新變化，逐漸形成了重在增進(jìn)效率的人際環(huán)境。
由于市場機(jī)制的作用范圍和市場經(jīng)濟(jì)的意識很難限制在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域范圍內(nèi)，會滲透到社會管理乃至社會生活的各個方面，給當(dāng)今社會人際環(huán)境帶來以往未曾遇到過的問題，主要表現(xiàn)在以下四個方面。
1.社會公平的制度保障欠缺。
市場公平是指競爭機(jī)會公平，即每個人都有同樣的機(jī)會通過競爭實現(xiàn)自己的利益目標(biāo)，在市場競爭面前人人平等。確立維護(hù)競爭機(jī)會公平的制度是必要的，但是，由于個人素質(zhì)、社會背景、擁有資源的水平和支配資源的能力不同，即便人人都有同樣的競爭機(jī)會，也會產(chǎn)生較大的貧富差距甚至兩極分化的結(jié)果。社會公平是指競爭起點和結(jié)果的相對公平。競爭起點和結(jié)果不公平是市場機(jī)制自發(fā)調(diào)節(jié)不能解決的問題，甚至是市場競爭的必然結(jié)果。這種社會不公平問題，需要通過建立促進(jìn)社會公平的制度來解決。然而，在建立市場經(jīng)濟(jì)制度過程中，忽視了競爭起點和結(jié)果的公平。
“回扣”成了市場交易或商業(yè)活動中的潛規(guī)則。暗箱操作的各種名目的“回扣”或“提成”，其實就是商業(yè)賄賂，并不是中間商公開獲得的傭金。近年來，“回扣”問題愈]愈烈，波及范圍越來越廣。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，廣告經(jīng)營、報刊發(fā)行中的“回扣”比例相當(dāng)高。有些掌握信貸資金審批大權(quán)的人，因為吃了“回扣”，貸款項目的審核流于形式，致使銀行貸款放出去以后不能按期如數(shù)收回，信貸資金大量流失。“靠山吃山”成了壟斷行業(yè)的潛規(guī)則。無論是自然壟斷行業(yè)還是制度壟斷行業(yè)，由于本身具有特殊的壟斷條件，既缺乏外在的市場競爭壓力，又缺乏有效的自我約束和社會監(jiān)督機(jī)制，使這些壟斷行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)單位成本形成了長期持續(xù)上升的趨勢，與競爭性行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)單位成本不斷下降的狀況，形成了強烈的反差。壟斷行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)成本推動型的價格不斷上漲，尤其是人工成本大幅度持續(xù)上升，使壟斷行業(yè)職工收入和福利水平過高，已經(jīng)成為社會反映強烈的熱點問題之一。“有權(quán)就有錢”成了經(jīng)濟(jì)社會管理中的潛規(guī)則。行政權(quán)、執(zhí)法權(quán)、審判權(quán)等都有一定的彈性或自由裁量的空間，比如有的經(jīng)濟(jì)違法行為，可以處以一到五倍的罰款，有的犯罪行為可以判處三到七年有期徒刑。即使在合法的范圍內(nèi)，掌權(quán)人也有一定的活動余地，存在著“尋租”機(jī)會。權(quán)力“尋租”嚴(yán)重敗壞了社會風(fēng)氣，使“活動”成了當(dāng)今社會使用頻率最高的詞匯之一。金錢關(guān)系滲透到經(jīng)濟(jì)和社會管理中，不僅造成某些公共權(quán)力“私人化”，使腐敗現(xiàn)象滋生和蔓延，而且造成經(jīng)濟(jì)社會管理失去應(yīng)有的效力，管理機(jī)關(guān)乃至政府的公信力弱化，對社會秩序帶來很大危害。
3.推進(jìn)民主政治建設(shè)的難度增大。
隨著經(jīng)濟(jì)社會運行機(jī)制的改變，人與人之間的關(guān)系也復(fù)雜化了，遇到了一些新情況和新問題，使推進(jìn)社會主義民主政治建設(shè)的難度明顯增大，很多問題都面臨著兩難選擇。第一，多數(shù)社會成員地位下降。市場經(jīng)濟(jì)制度的作用偏重于增進(jìn)效率，對財富增長貢獻(xiàn)較大的社會群體地位上升，而普通勞動者的社會地位相對下降。這是競爭機(jī)制發(fā)揮作用的必然結(jié)果。問題是在承認(rèn)競爭規(guī)則的前提下，保護(hù)處于社會中低層乃至最底層的多數(shù)居民的利益，改變他們社會地位下降的局面難度很大。第二，基層組織在民主政治建設(shè)中的功能和作用明顯弱化。傳統(tǒng)體制下，企業(yè)和農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織，兼有經(jīng)濟(jì)、政治和社會職能，是把個人與政府連接起來的橋梁，是掌握社情民意、了解居民訴求、化解社會矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要基礎(chǔ)。但現(xiàn)在很多企業(yè)黨組織和工會組織在經(jīng)濟(jì)上存在著對企業(yè)主的依附關(guān)系，實際上受企業(yè)董事會和經(jīng)理層的管理或制約，在企業(yè)民主管理中的作用很有限，活動缺乏獨立性，不能滿足廣大員工的正當(dāng)要求。農(nóng)村實行土地家庭承包經(jīng)營以后，集體經(jīng)濟(jì)組織的政治職能和社會職能也逐漸弱化，村民自治組織缺乏一定經(jīng)濟(jì)條件支撐，難以開展活動。在基層組織的政治和社會職能弱化的條件下，普通勞動者或居民的正當(dāng)權(quán)益受到侵害，由此引發(fā)的矛盾沖突，在基層得不到及時解決，必然直接反映到政府，這是近年群眾集體上訪案件數(shù)量增多、規(guī)模擴(kuò)大的重要原因。第三，普通居民在社會管理中的主體地位和作用弱化。由于經(jīng)濟(jì)和社會風(fēng)險越來越多地由個人承擔(dān)，個人就業(yè)和收入穩(wěn)定性降低，人際環(huán)境對個人的生存壓力不斷增大，致使普通居民自顧不暇，民主意識和主人翁責(zé)任感淡化，參與社會管理的自覺性減弱。企業(yè)的普通員工甚至失去了參與民主管理的機(jī)會和權(quán)利，有意見也不敢提或者不想提，擔(dān)心砸了自己的飯碗。公民參與社會管理的渠道狹窄，廣大居民的訴求不能及時得到充分的反映，政府對老百姓的愿望和要求缺乏全面準(zhǔn)確的了解，有的決策沒有充分體現(xiàn)多數(shù)居民的利益訴求。地方政府的一些職能部門，為了局部利益或部門利益，不認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，“上有政策，下有對策”，致使國家已經(jīng)出臺的民主管理制度在執(zhí)行中“走樣兒”或“變味兒”，引起群眾不滿。
4.社會主義價值和道德受到?jīng)_擊。
德，弄虛作假現(xiàn)象有增無減，嚴(yán)重阻礙社會誠信體系的建設(shè)。
二、構(gòu)建和諧人際環(huán)境的對策。
根據(jù)人際環(huán)境存在的主要問題和現(xiàn)實條件，構(gòu)建民主團(tuán)結(jié)、平等友愛、融洽和諧的人際環(huán)境，應(yīng)考慮以促進(jìn)社會公平、加強民主政治、增進(jìn)團(tuán)結(jié)友愛、維護(hù)社會穩(wěn)定為重點，在全面加強制度建設(shè)和思想道德建設(shè)上多下功夫。
1.完善促進(jìn)社會公平的制度。
促進(jìn)社會公平就是要解決社會成員競爭的基礎(chǔ)條件和結(jié)果相差懸殊的問題，限制利用不合理、不正當(dāng)?shù)膲艛鄺l件進(jìn)行競爭，盡可能實現(xiàn)競爭起點的公平，并對競爭結(jié)果出現(xiàn)的過于懸殊的差別進(jìn)行必要的限制和調(diào)節(jié)，控制和適當(dāng)縮小差距。
完善勞動保障制度是實現(xiàn)社會公平的重要途徑之一。為了既促進(jìn)企業(yè)之間公平競爭，又保護(hù)勞動者的切身利益，應(yīng)該深化勞動保障制度改革。從長遠(yuǎn)看，應(yīng)該逐步建立“法律強制、個人付費、政府輔助”的勞動保障制度，解決勞動保障費用水平新老企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡、國有企業(yè)與民營企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡、技術(shù)和資金密集型企業(yè)與勞動密集型企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡的實際問題，使勞動者能夠比較公平地享有勞動保障。
完善貧困救助制度，保障失業(yè)人員、貧困群體的生活，是緩解社會矛盾的重要手段。要借鑒一些地方的成功經(jīng)驗，認(rèn)真落實居民生活最低保障制度，加強貧困救助工作，使失業(yè)人員及其家庭和其他困難家庭基本生活得到保障。完善就業(yè)困難群體再就業(yè)援助制度，對就業(yè)困難對象提供個性化就業(yè)服務(wù)和公益性崗位援助。完善醫(yī)療保險制度，將靈活就業(yè)群體、貧困群體納入大病統(tǒng)籌的醫(yī)療保險范圍。積極推進(jìn)商業(yè)保險和職工互助保險，分?jǐn)偵鐣ｋU負(fù)擔(dān)。隨著生產(chǎn)力水平的提高，要逐步提高最低生活保障金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。支持社會慈善機(jī)構(gòu)組織募捐和開展扶貧活動，為社會各界人士自發(fā)的捐贈活動提供便利，拓寬社會救助渠道，完善社會救助體系。
逐步建立農(nóng)業(yè)保險制度。這項制度可以為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化提供有力保障，有利于化解農(nóng)民個人投資和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)投資的風(fēng)險。按照wto規(guī)則和市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則，政府應(yīng)該改變對農(nóng)業(yè)的支持方式，將對農(nóng)民直接補貼逐步改為扶持農(nóng)民參加保險方面來。一家一戶參加農(nóng)業(yè)保險，會造成農(nóng)業(yè)保險公司經(jīng)營成本過高。農(nóng)業(yè)保險的運作可以由農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)牽頭參保，或者由農(nóng)民各類協(xié)會等組織牽頭參保，逐步擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險范圍，為建立農(nóng)民增收的長效機(jī)制奠定制度基礎(chǔ)。
打破城鄉(xiāng)制度壁壘，逐步放寬戶籍管理。在醫(yī)療、教育、養(yǎng)老保險等方面的城鄉(xiāng)制度差別也要逐步改變，尤其是要從制度上解決對農(nóng)民工的歧視問題，提高農(nóng)民素質(zhì)，要建立相應(yīng)的制度，促進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)教育提高教學(xué)質(zhì)量，使農(nóng)村孩子接受良好的教育，加強對農(nóng)村勞動者的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高他們的擇業(yè)能力。
2.完善民主政治制度。
堅持和完善人民代表大會制度，充分發(fā)揮人民代表大會在立法、執(zhí)法監(jiān)督等方面的重要作用。全國人大在調(diào)整個人收入所得稅起征點問題上，公開征集社會各界意見并召開立法聽證會，為完善立法程序進(jìn)行了有益的探索和成功的嘗試。有的地方對是否限制燃放煙花爆竹的事項，在作出規(guī)定之前，也通過網(wǎng)絡(luò)和其他新聞媒體廣泛征求意見，不但真實地體現(xiàn)了民意，也使確立的制度能夠更好地得到貫徹和實施。這種做法應(yīng)該制度化，凡是涉及城鄉(xiāng)居民切身利益的立法，都必須經(jīng)過群眾廣泛討論后確定，使國家和地方的立法更好地體現(xiàn)人民的意志，維護(hù)人民的利益。為了加強人大對行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)或“一府兩院”的監(jiān)督，要依據(jù)新頒布的《監(jiān)督法》，制定相應(yīng)的配套法律、法規(guī)和具體實施辦法，確?！侗O(jiān)督法》全面落實。不斷完善中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的多黨合作和政治協(xié)商制度，充分發(fā)揮民主黨派參政議政的重要作用。各級政府的重大決策，都應(yīng)該實行征求社會各界意見的制度，確保決策的科學(xué)化、民主化。
為了加強基層民主政治建設(shè)，要逐步完善基層政權(quán)、基層群眾性自治組織、企事業(yè)單位的民主管理制度，完善政務(wù)公開、村務(wù)公開等辦事公開制度，保證基層群眾依法行使各項民主權(quán)利。尤其是要通過互聯(lián)網(wǎng)等各種現(xiàn)代化的傳媒手段，建立公民參與經(jīng)濟(jì)社會管理的信息平臺，并通過完善信訪制度、政府與老百姓直接對話等形式，拓展征集群眾意見的渠道，形成社情民意的表達(dá)機(jī)制。對農(nóng)村居民自己建立各種專業(yè)協(xié)會，要積極引導(dǎo)和支持，使之對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村委會的行為起到一定的制衡作用，更好地維護(hù)村民的合法權(quán)益。為了充分發(fā)揮企業(yè)工會組織的作用，應(yīng)該加強對企業(yè)工會組織的指導(dǎo)和支持，提高企業(yè)工會與老板或董事會的談判能力，切實維護(hù)工人的正當(dāng)權(quán)益。律師事務(wù)所等其他法律咨詢服務(wù)、法律援助機(jī)構(gòu)、公益服務(wù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等社團(tuán)組織，近年來新出現(xiàn)的城市住宅小區(qū)業(yè)主委員會等民間組織，在基層民主政治建設(shè)中已經(jīng)發(fā)揮了重要作用，要通過規(guī)范、扶持等方面的制度建設(shè)，使各類社會組織接受委托、代表居民維權(quán)得到法律保護(hù)和支持。
完善權(quán)力運行規(guī)則是推進(jìn)民主政治建設(shè)的重要任務(wù)之一。為了從源頭上遏制腐敗現(xiàn)象的滋生和蔓延，要不斷加強權(quán)力運行的制度約束，不但要繼續(xù)完善政務(wù)公開制度，還要進(jìn)一步完善社會監(jiān)督制度，使行政權(quán)、執(zhí)法權(quán)、司法審判權(quán)、人事管理權(quán)、干部任免權(quán)等權(quán)利運用，都在社會的公開監(jiān)督之下。
3.完善維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會秩序的制度。
對于壟斷行業(yè)通過不正當(dāng)或不合理競爭手段獲得壟斷收益的行為，要通過完善反壟斷的法律進(jìn)行限制。一旦發(fā)生不當(dāng)?shù)美?，要全部予以沒收，并實行嚴(yán)厲的懲罰措施。同時要對壟斷行業(yè)實行嚴(yán)格的公開管理的制度，包括成本、工資、福利、用工、服務(wù)項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價格等，全面建立信息公開披露的制度，完善對壟斷行業(yè)的輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督制度。政府要建立壟斷行業(yè)管理的網(wǎng)絡(luò)信息平臺，依法強制壟斷行業(yè)公布相關(guān)信息，以便消費者和社會各界進(jìn)行有效的監(jiān)督。
對“回扣”或“提成”等各種商業(yè)賄賂行為，要堅決打擊。為了遏制“回扣”現(xiàn)象的不斷蔓延，應(yīng)該借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗，對商品的利潤率或進(jìn)銷差價率和批零差價率進(jìn)行必要的限制，使“回扣”的現(xiàn)象沒有產(chǎn)生的條件和機(jī)會。
保持政局穩(wěn)定和社會安定是改善人際環(huán)境的重要內(nèi)容。政府有關(guān)部門要建立社會預(yù)警機(jī)制，掌握經(jīng)濟(jì)和社會運行動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)社會不穩(wěn)定因素的征兆，力爭在各種矛盾和沖突爆發(fā)前發(fā)出信息警報、提出相應(yīng)的對策建議。進(jìn)一步完善突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制，盡可能減少和避免突發(fā)事件造成的損失。健全社會主義法制，依法打擊各類違法犯罪活動，尤其是對帶有黑社會性質(zhì)的犯罪團(tuán)伙，要加大打擊力度，使社會治安狀況根本好轉(zhuǎn)，有效地保護(hù)人民生命和財產(chǎn)的安全。完善信訪工作制度，特別是對工人、農(nóng)民工、農(nóng)民等群體性上訪案件，要及時了解他們的訴求，快速進(jìn)行處理，防止激化矛盾，避免引起激烈的沖突和社會震動。
4.加強思想道德建設(shè)。
維系良好的人際環(huán)境，不僅要靠法治，還要靠德治。因此，必須全面加強思想文化和倫理道德建設(shè)，建設(shè)和諧文化。建設(shè)和諧文化的首要任務(wù)，是加強社會主義核心價值體系建設(shè)，包括馬克思主義指導(dǎo)下的中國特色社會主義共同理想、愛國主義為核心的民族精神、改革創(chuàng)新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀。提倡和發(fā)揚社會主義核心價值體系，指明了社會思想文化道德的發(fā)展方向，規(guī)定了其提升的水準(zhǔn)，為人們和諧相處提供了共同遵循的思想基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則，構(gòu)成了良好人際環(huán)境的重要內(nèi)容，同時它也為和諧人際環(huán)境建設(shè)提供了前提條件、助推力量和重要保證。在確立社會價值標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，要發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德，大力提倡互相尊重、互助合作、團(tuán)結(jié)友愛的精神，繼承樂善好施、扶危濟(jì)困、見義勇為、注重禮儀、敬老愛幼、崇尚科學(xué)、誠實守信等優(yōu)良傳統(tǒng)。同時，還要樹立公平競爭的意識、風(fēng)險意識、創(chuàng)新意識，實現(xiàn)民族優(yōu)秀文化與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)文化的互補與融合，構(gòu)建能夠促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的意識形態(tài)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)。
人際環(huán)境自身的發(fā)展規(guī)律之一就是漸進(jìn)式的]進(jìn)過程。社會意識形態(tài)的變革也是如此。任何一種社會新理念的形成，都要經(jīng)過逐步被社會多數(shù)成員理解、接受、認(rèn)可的過程，都是約定俗成的。所以，加強思想文化和倫理道德建設(shè)，不但要在整個社會加強宣傳教育，創(chuàng)造良好的社會氛圍，更重要的是從局部、從基層做起，首先推動微觀人際環(huán)境的改善，通過打造良好的企業(yè)文化，創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧村屯、和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)等有效形式，帶動整個社會思想文化和道德理念的轉(zhuǎn)變，從而實現(xiàn)人際環(huán)境的不斷改善，達(dá)到促進(jìn)社會成員共同全面發(fā)展的根本目的。
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大學(xué)人際關(guān)系論文人際關(guān)系論文篇十四
社會生活中的每一個生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學(xué)習(xí)、成長中的大學(xué)生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學(xué)校之間等錯綜復(fù)雜的社會交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會漂泊到壯闊的大海中去。
比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會性。個體開始獨立地步入了準(zhǔn)社會群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學(xué)生心目中衡量個人能力的一項重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中，有相當(dāng)數(shù)量的人會產(chǎn)生各種問題。認(rèn)知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問題。
有關(guān)調(diào)查表明，大學(xué)生心理問題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計中，戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細(xì)分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：
第一類：缺少知心朋友。
這類大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時不免感到孤獨和無奈。
第二類：與個別人難以相交。
這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會影響情緒，成為一塊“心病”。
第三類：與他人交往平淡。
這類大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點頭之交，沒有人值得他牽掛，也沒有人會想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學(xué)生，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨、壓抑，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇，此時，悲喜交加的陳某父子面對的，除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個學(xué)時而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰也無力給予陳某更多的安慰。
第四類：感到交往有困難。
這類大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強。進(jìn)入大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)使她覺得不安。她開始獨來獨往，漸漸地，她有種異樣的感覺，好像全寢室同學(xué)都看不起她，打開水也要她去，掃地也叫她，她覺得自己成了別人“差使”的對象，越發(fā)悶悶不樂，上課也毫無興趣，成績一落千丈。
第五類：社交恐懼癥。
這類大學(xué)生對人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察?？倱?dān)心自己會出現(xiàn)錯誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場所出現(xiàn)，對他們來說都是一件極其恐怖的任務(wù)。
社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏?；颊呖赡軙J(rèn)為自己是個乏味的人，并認(rèn)為別人也會那樣想。于是患者就會變得過于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活，來適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有意義的活動。
二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問題。
在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個普遍問題?？纯瓷厦婺莻€調(diào)查，同學(xué)們在回答“通過擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%，位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型：
1、自我中心型。
在與別人交往時，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時，不顧場合，不考慮別人的情緒，自己高興時，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈;不高興時，就郁郁寡歡，誰都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。
2、自我封閉型。
這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來;另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊里也存在著這樣的學(xué)員，喜歡一個人獨來獨往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。
3、社會功利型。
任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過交往得到提高，進(jìn)步的愿望，這些都是好的。但如果過多過重地考慮交往中的個人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成，實現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕拉攏，使個人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊中，也有部分學(xué)員把市場經(jīng)濟(jì)通行的“等價交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實現(xiàn)個人目的;或“唯利是圖”;大利多交，小利少交，無利不交，冷落不能給自己“實惠”的人，濫交亂捧能給自己“實惠”的人。個別學(xué)員把個人利益看得很重，最好榮譽、成績都屬于自己，別人都不如自己，在分隊與分隊之間，甚至區(qū)隊與瞿之間也存在類似的問題，對于本分隊本區(qū)隊的工作都盡力完成，但在其它分隊區(qū)隊有困難的時候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊，區(qū)隊成為一枝獨秀。
4、猜疑妒忌型。
嫉妒心限度就會走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對他人的成績、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低;自己取得了成績，獲得了榮譽就沾沾自喜，但同時又焦慮不安，對他人過分堤防，害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過高考這擁擠的羊腸小道的幸運者，一帆風(fēng)順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園情況就不一樣了，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起，有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀，學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。
5、江湖義氣型。
有些學(xué)生熱衷于江湖義氣，對所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學(xué)稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀(jì)，國法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實際上，這是對革命同志關(guān)系的玷污，它是封建社會的產(chǎn)物，是維護(hù)個人和小團(tuán)體私利的宗派團(tuán)伙意識，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時交往中，我們一定不能搞小團(tuán)體，小圈子，應(yīng)當(dāng)堅持團(tuán)結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫。
7、面子問題。
愛美之心，人皆有之，愛面子更是大學(xué)生的一大怪癖，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都"賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭吵起來。更有甚者，一個不讓，一個拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理，仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就孬種、于是層層升級，以悲劇而告終。
三、大學(xué)生人際交往與溝通存在問題的原因。
其實產(chǎn)生這些問題的原因很多，分析起來大體上有以下幾各方面的因素：
1、家庭教育的原因;。
現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長本身人際關(guān)系就不好，由于長期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來的，所以有時候，做家長的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會讓他們真真的自己去了解社會感知社會。真正的去為人處世。
2、學(xué)校教育的原因;。
在很多中小學(xué)校，包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績放在第一位，忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時候，有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時候面紅耳赤，羞羞答答，這是學(xué)校教育的失誤，其實學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人，以及怎么面對和接觸社會，時刻讓同學(xué)們明白，雖然他們不能改變一個社會，但他們一定要適應(yīng)這個社會。
3、社會的影響;。
4、自私自利的個人思想;。
如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨生子女。家長們“望子成龍”的期盼，對自家“獨苗”的呵護(hù)，成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計如大學(xué)校園，獨立地過集體生活，與同學(xué)相處時，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。
5、素質(zhì)教育的匱乏;。
我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個作為社會人必須具備的素質(zhì)。
6、市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。
市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面動了我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展與進(jìn)步，另一方面也助長了一些功利思想的膨脹，這種思想意識也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。
四、大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。
每個成長中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個大學(xué)生值得思考的問題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對在校大學(xué)生，就從品性格、能力、學(xué)識、體態(tài)、交際手段與社會經(jīng)驗等方面鍛煉自己，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的，它需要在社會交往實踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往能力，營造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人;愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。
3、誠信原則。
指在人際交往中，以誠相待、信守諾言。在與人交往時，一方面要真誠待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠、理智的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古人也說，“精誠所至，金石為開”，“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽，以誠相見的人際關(guān)系，才識最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，接受對方的差異。俗話說，“金無足赤，人無完人”。交往中，對別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠換誠，以情換情，以心換心，善于展再對方的角度去理解對方，回柳暗花明，豁然開朗。
5、換位原則。
在交往中，要善于從對方的角度認(rèn)知對方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會對方的情感和發(fā)現(xiàn)對方處理問題的獨特個性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。
6、互補互助交互原則。
這個原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒有獨立，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時代，因此互補性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個性特征的內(nèi)容。往往我們會發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強的兩個人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長”，在交往過程中要勇于吸收他人的常常，以彌補自己的不足。
從心理學(xué)上講，每個人都是天生的自我中心者，個體都希望別人能承認(rèn)自己的價值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向，在社會交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性，并依此對自己與他人的行為得以解釋。這樣，當(dāng)別人對我們表示出友好，表示接納和支持時，我們也感到應(yīng)該對別人報以相應(yīng)的友好，這種“應(yīng)該”的意識會使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時，如果我們的友好的行動別人接納后，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動偏離了我們的期望，我們會認(rèn)為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗，對對方產(chǎn)生心理排斥。我國古人所說“愛人者，人恒愛之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。
7、功利作用原則。
心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個社會交換過程，人們希望交換對自己來說是值得的，希望在交換過程中至少得等于失，不值得交換是沒有理由去實施的，不值得交換的關(guān)系也沒有理由維持，所以人們的一切交往行動及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對于那些對自己來說值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對自己來說不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。
我國心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會交換機(jī)制。對重內(nèi)在情感價值的人而言，他們在人際交往中個人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過程。他們在人際交往中感到欠別人的情份，因此在回報時，往往也超出別人的期望，這種過程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時，對重外在物質(zhì)利益的人而言，他們在人際交往中重物質(zhì)利益意識多于個人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。
8、自我價值保護(hù)原則。
自我價值。
指個人對自身價值的意識與評判;自我價值保護(hù)指人為了保持自我價值的確立，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時期的自我價值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價值支持的變化無非來自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價值威脅，因而必須進(jìn)行自我價值保護(hù)的消極變化，即自我價值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時，我們面臨兩種選擇：一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價值;二是進(jìn)行自我價值保護(hù)，盡可能維護(hù)自我價值的不變，降低所失去的自我價值對自己的重要性。許多研究表明，自我價值否定是非常痛苦的，因此當(dāng)面臨自我價值威脅時的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可能保護(hù)自己。
建立良好的人際關(guān)系，是一個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠，需要積極交往的主動性，塑造很好的個人形象，善用各種交際手段，克服社會知覺中的偏見。
1、克服社會知覺中的偏差。
知人者智，自知者明，能否正確地認(rèn)識和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個方面：
暈輪效應(yīng)。
在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評價和判斷他人，因為這樣做所耗費的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是，圖省事往往會造成一些認(rèn)知偏差。什么美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個個如此，還要“具體問題具體對待”。人如其面，各個不同，不能用概念來衡量人，把人簡單化。某人的一種優(yōu)點、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)亍⑷娴卣J(rèn)知他人，就要克服說好全好，說壞全壞的絕對化方法。
首應(yīng)效應(yīng)。
effect)，也稱為最初印象。
第一印象，也就是第一次對人知覺時形成的形象，它往往最深刻，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說，先入為主，講的就是這個道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時間的接觸，又無以往的經(jīng)驗作參照，主觀性、片面性較強。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑?！敖鹩衿渫?，敗絮其中”，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長期的相處中全面、正確認(rèn)識和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的。
自我介紹。
在同學(xué)的頭腦中留下強有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學(xué)生認(rèn)為不是能力問題，而是不夠盡力;相反，有的同學(xué)在尋求職業(yè)時留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長時間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。
近因效應(yīng)。
新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。不因一時一事評價人。
刻板效應(yīng)。
有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認(rèn)為他是該類人的代表，而總是將對該類人的評價強加于他，從而影響正確認(rèn)知，特別是當(dāng)這類評價帶有偏見時，會損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私，家庭社會地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢效應(yīng)，妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。
定勢效應(yīng)。
定勢效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識，影響人們對人和事物的認(rèn)知和評價。當(dāng)我們與他人接觸時，常常會不自覺地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評判。
投射效應(yīng)。
人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認(rèn)為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
為什么有的人不能從人際交往中得到快樂?人是社會的動物，人際交往是我們每個人的一種需要。在人際交往中，過分留心、處處算計、總怕吃虧上當(dāng)，這當(dāng)然得不到快樂。可以說，這樣的人還沒有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無法體驗到交往中的快樂。倆人互相交換一個蘋果，還是一人一個蘋果，倆人互相交換一個主意，一人就有了兩個主意，這個例子是交往露內(nèi)涵的一個體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會需求。
消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會影響人際交往的正常進(jìn)行，這點不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個人都要學(xué)會在生活中對付這些不良情緒，這也是個人成長的一種重要表現(xiàn)?，F(xiàn)代社會主張個性獨立，人際交往也日益復(fù)雜，如果說在一些場合，或和某些人的臨時性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠相見、表達(dá)真實的自我?！八燎鍎t無魚，人至察則無友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然，如果是自己身上存在著明顯的缺點，理應(yīng)努力克服和改正。人們在人際交往中不斷審視、認(rèn)識自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
2、建立健康的人際交往模式。
適度的自我價值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價值感來源于對自己作為一個獨特的個體而存在有的固有價值的認(rèn)識。任何一個個體都是無法完全被取代的，都有其獨特性，有其獨特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價值感而來的是對他人的獨特性價值的理解以及對他人的尊重。是否具有這種適度的自我價值感直接影響到人際交往的模式。
3、塑造良好的個人形象，增進(jìn)個人魅力。
社會交往中，個體的知識水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個人形象應(yīng)從點滴開始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個人的社交形象。
提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。
提高自身的人際魅力。每個個體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識，多方位提高自己。心理學(xué)研究表明，初次交往中，良好的社交形象會給對方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。
4、培養(yǎng)主動真誠交往的態(tài)度。
大學(xué)生對外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺得別人不關(guān)心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問問自己對別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向，并容易對挫折做出錯誤的歸因。
人際交往本質(zhì)上是一個互動的過程，但許多時候互動鏈的運行需要有人激發(fā)。事實上，許多交際成功的人往往會主動激發(fā)，開啟人際互動鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號，主動關(guān)心別人，主動幫助別人，主動與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會敬我”，他們以此打開了人際交往的局面。
大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€問題是：我怎么對待我自己?
是相信自己一定能成功，還是擔(dān)心自己會失敗?是認(rèn)為自己比別人強，和別人一樣，還是比別人差?一個人對待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。
許多時候，一個人如何對待自己以及如何對待別人，別人也會以相應(yīng)的態(tài)度和方式對待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，通過改變自己來改變別人。對大學(xué)生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開端，從具體行動起步，乃不失為上策。有人說：播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運。
對一個風(fēng)華正茂的大學(xué)生來說，都需要有豐富的人際關(guān)系，并在這個世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會交往中，那些主動去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會象自己期望的那樣理解、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實上，問題遠(yuǎn)沒有我們想象的那么嚴(yán)重，因為人際關(guān)系中，雙方都需要適應(yīng)，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們在人際關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會認(rèn)為我無能，會討厭我”等等。
主動交往特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時，主動解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因為性格內(nèi)向，被人誤認(rèn)為封閉;有的是整天忙忙碌碌，因為緊張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動起來;有的則是因為心靈上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情;或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對生活的追求。
要熱情待人還須從心里對他感興趣，真心喜歡他人?！皩e人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人?！?/p>
“只要你對別人真心感興趣，在兩個月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會比一個要別人對他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?！?/p>
運用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對自己說：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來，都要充滿信心地默誦這句話。除言語暗示外，還可運用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。
把每個人都看成重要人物自尊得以維護(hù)，自我價值得到承認(rèn)，這是許多人最強烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點，才能對應(yīng)自如。的確，每個人都是重要的，當(dāng)我們把自己看得非常重要時，也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應(yīng)注意：(1)讓他人保住面子如果一個人習(xí)慣于通過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價。人人都有毛病和缺點，所以找起來并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因為這威脅到了他的自尊。(2)不要試圖通過爭論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭論，若是為探討問題，這是有益的，但試圖以此改變對方，則往往會適得其反。每個人都或多或少把某種觀點看成是自我的一部分。當(dāng)你反駁他的觀點時，便或輕或重地對他的自尊造成了威脅。所以爭論雙方很難單純地就問題展開爭論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴(yán)的情感。這種情感促使雙方把爭論的勝負(fù)而不是解決問題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴(yán)的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會覺得自尊受到傷害，他對勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭論到最后會演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭論對人際交往常常是一種干擾因素。
“人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識的渴望?！毙睦韺W(xué)家認(rèn)為，贊揚能釋放一個人身上的能量，調(diào)動人的積極性?！百潛P能使羸弱的身體變得強壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意，適時適度地表示你對別人的贊揚，贊揚要對人也對事，能夠增進(jìn)彼此的吸引力。
最有效的贊賞是贊揚他人身上那些并不是顯而易見的長處和優(yōu)點。如果你贊賞一個領(lǐng)導(dǎo)能力強，他也會高興，但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會教育子女，他一定會更高興。如果你贊賞一個容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會引起太大的反響，因為她對這一點很自信;如果你說她性格很好或聰明，她可能會更為高興。
5、鍛煉提高人際交往能力技巧。
加強和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：
(1)、善于結(jié)交。
在人際交往中，結(jié)交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對方注意，并主動制造機(jī)會，自然地與對方進(jìn)行初步接觸，進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過程。
(2)、善于表達(dá)。
常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗的好形勢，也是表達(dá)感情，增進(jìn)友誼的重要手段，善于表達(dá)，要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確，表達(dá)的方式要恰當(dāng)，幽默和風(fēng)趣，是對方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項應(yīng)該掌握的技能，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而，許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時機(jī)，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時機(jī)之一是有人邀請你談?wù)勛约旱臅r候。這時，如果你能適度地展開自己會引起大家的興趣和好感。另一種時機(jī)是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因為贊成自己的人實際上是在肯定我們的價值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個”，“我有過和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對方積極的反應(yīng)，使談話氣氛熱乎起來。
(3)、善于傾聽。
傾聽的目的一方面是給對方創(chuàng)作表達(dá)的機(jī)會，另一方面是是自己能更好地了解對方，以便進(jìn)一步與其交往和溝通。學(xué)會提高傾聽的藝術(shù)，首先要靜聽他人的談話，不要貿(mào)然打斷對方的話題，也不要時時插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次，要鼓勵對方講下去，可以用簡單的贊同、復(fù)述、評論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外，不要做無關(guān)的動作，如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時看表、目光游離不定等動作。這些既影響對方講話的興趣，又是一種非常無禮的行為。記住，鼓勵他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。
(4)、善于處理各類矛盾。
在人與人的交往過程中，難免會產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問題，就是要求一個人在遇到麻煩的時候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚和誠心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚和感謝的作用，它可以提高對方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠懇地提出批評，對方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹(jǐn)慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。
我相信，只要我們能努力朝這些方向前進(jìn)，我們就會發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢所欲言的知音越來越多;親友間深摯互愛;你便會過得充實愉快，會覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對學(xué)習(xí)生活持以樂觀的態(tài)度，對塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。
大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系，是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，針對自己人際交往中存在的問題，結(jié)合自己的個性特點，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，相信就一定會找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學(xué)會交往，建立和諧的人際關(guān)系。
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大學(xué)人際關(guān)系論文人際關(guān)系論文篇十五
態(tài)度決定一切，有時甚至比能力更重要。初入職場的新鮮人，一定要擺正態(tài)度和自己在公司的位置，激烈競爭下的職場，無論你在學(xué)校里多么的叱咤風(fēng)云，在這里，要想最后出人頭地，一切都要從基層做起，現(xiàn)在大學(xué)生一點都不缺，你只是個普通勞動力，了解了這些，就能更加踏實地工作，一切從基礎(chǔ)做起，不好高騖遠(yuǎn)，心態(tài)擠漿機(jī)樂觀，這樣才會有出頭之日。
保持微笑。
這是基本的禮貌，而且常言道，喜歡微笑的人運氣不會太差。而洛陽人才網(wǎng)的職場專家更是認(rèn)為，不僅要微笑，而且在微笑時，與對方的眼神交流更好的話，你會收到意想不到的效果。俗話說的好：“抬手不打笑臉人?！焙屯孪嗵帲绻麑λ麄冋跓崃矣懻摰脑掝}感覺無話可說，那么你要學(xué)會微笑傾聽，與人交流，眼神的交流也很重要。
加入集體。
平常注意觀察大家的共同話題和興趣，自己也要學(xué)習(xí)一些常識和技巧，和別人有了共同的活動樂趣，才有可能共享快樂。這所謂先講共性，再求個性，而不能反其之。而且，在與不同的人聊天，也要適時地選擇話題，不要哪壺不開提哪壺。面對八卦是非，也能巧妙地保持中立，這才能顯示你確實是個聰明人。
懂得表現(xiàn)。
在職場里，有些人明明做了很多，卻不懂表現(xiàn)，以至于沒人知道，甚至功勞被人搶走，這種人就算累得半死，也是不會有半分功勞的，因為上司壓根看不見她。而另一些人，事情還沒做，就先說得天下皆知。于是不管她們做不做得成，有沒有做，都成了領(lǐng)導(dǎo)眼里的紅人。職場的現(xiàn)實就是這樣，做得多不如說得多，做得好不如說得好。
大學(xué)人際關(guān)系論文人際關(guān)系論文篇十六
很多時候，人們往往善于忘記別人對自己的好處，而一旦出現(xiàn)無心的冒犯，卻總是耿耿于懷，變成了話不投機(jī)半句多，甚至老死不相往來。想想我們身邊是否有這樣的事例，而人生在世，不可避免地要與人交往，要想過得愉快，就要處理好自己與身邊人的關(guān)系。處理好人際關(guān)系，要記住三句話，“看人長處、幫人難處、記人好處”。
看人長處。
人無完人，每個人都有缺點，如果你總是盯著別人的缺點不放，你們的關(guān)系肯定好不了，反之，學(xué)會換位思考，多看別人的優(yōu)點，你就會發(fā)現(xiàn)，越看別人就越順眼，就能與人處好關(guān)系，就懂得用人所長。一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園。只有懂得與人友好相處的人，才能成事。懂得用人所長，你也就擁有了領(lǐng)袖的素質(zhì)。
幫人難處。
就是在別人困難的時候，伸出你的援助之手，可能是舉手之勞，也可能需要一定的付出，只要力所能及就好，錦上添花，不如雪中送炭。
人在春風(fēng)得意的時候你幫他，他不一定會記得你。在別人有難的時候你給予了幫助，人家會記你一輩子的好。在你有困難的時候，人家也會同樣幫助你，你的路才會越走越寬。比如人生中常常遇到的一些事，生病住院、紅白喜事、天災(zāi)人禍等等，你的幫助、你的一聲問候、甚至是一條短信，都會猶如春風(fēng)水暖，徹底拉近彼此間的心理距離。
記人好處。
就是要常懷感恩之心。要知道，每一個人從出生到死亡，每一點進(jìn)步、每一滴收獲，都離不開父母、家人、朋友的幫助。永遠(yuǎn)記得別人的好，才能每天擁有陽光，每天都有朋友相伴，終生都有幸福相隨;相反，總是記得別人的不是，只會苦了自己。
以前讀書的時候我追過《職來職往》這檔節(jié)目，當(dāng)時正在讀大學(xué)，真的從這個節(jié)目里學(xué)到很多關(guān)于職場、關(guān)于做人的很多東西。(吐槽下，現(xiàn)如今綜藝節(jié)目感覺就是娛樂，迎合大眾的)如今，我畢業(yè)出來工作已三年有余，對一些感悟有了更深刻的了解!
先做好自己，別人就會和你做朋友!
我領(lǐng)悟到了先讓自己變得美好，別人才會更愿意和你交朋友這個道理。假如你是個謊話連篇、邋邋遢遢、或者整天滿滿負(fù)能量的人，別說朋友會離你越來越遠(yuǎn)，甚至還有可能交不上任何朋友!
特別認(rèn)同一句話：你的人生需要的是拼自己。
讓自己更好，人人都愿意跟你做朋友，然后你就會知道怎樣交朋友，建立自己的人際關(guān)系。
如何學(xué)會做一個更好的自己：
一、形象就是一種內(nèi)在的承諾。
在建立形象的過程中，你說的跟你做的要一致。言行不一致的話，別人就不會相信你。比如說如果一個奢侈品包包在一個山寨市場賣的時候，你是不會相信貨架上的那個包包是真品的。所以個人形象在圈子中是很重要的。
二、講信用，打造你的人格信用卡。
有時候我們不經(jīng)意間就對別人許諾，不經(jīng)意間的一句話，可能當(dāng)下的你沒有注意，過后就忘記了，可在別人的印象中你可能就會大打折扣。而當(dāng)你在一件很小的事情上都注意言出必行，別人會深受感動，覺得你這人可以交往。當(dāng)然講信用有時候不是為了獲取些什么，而是我們做人最基本的準(zhǔn)則。
三、向負(fù)能量說拜拜。
保持微笑，微笑是會傳染的，都說愛笑的人運氣不會太差。大家都喜歡和愛笑的人交朋友，而不喜歡和總是板著一張臉，整天像苦大仇深一樣的人，以免被壞情緒所傳染。如何排解自身的負(fù)能量?養(yǎng)養(yǎng)花草，寵物，做運動等等!
我們共同生活在一個地球，人與人，物與物，不可避免的有交集，有摩擦，如何處理好兩者之間的關(guān)系，如何解決事物之間的矛盾，心態(tài)與方法成為了關(guān)鍵。
——題記。
人生在世，誰都想快樂地生活，快樂起源于放松，心態(tài)來源于豁達(dá)，只有端正自己，才能活得不累。
很多時候，我們總善于發(fā)現(xiàn)別人的錯誤，而忽略別人對自己的好。任何人都不是圣人，在一定的范圍內(nèi)，接受可以接受的，拒絕不能容忍的，用心看人，才是真。
同時，要學(xué)會淡然處世。有句話說，“仇恨只能讓你遍體鱗傷，而對方卻是毫發(fā)無損?！辈灰屇骋环N情緒控制自己，放眼未來，有太多的美好值得你追尋，偶爾的一點小過去，隨它去吧。
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大學(xué)人際關(guān)系論文人際關(guān)系論文篇十七
個人的成長離不開集體，只有在集體中，個人才能獲得全面發(fā)展的手段和展示自身才華的舞臺。班集體對學(xué)生的身心發(fā)展有著巨大的推動作用，所以和諧的班集體人際關(guān)系是建設(shè)優(yōu)秀班集體的重要內(nèi)容。本文筆者從班集體人際關(guān)系的各方面進(jìn)行了闡述。
人際關(guān)系是指人們在活動和交往中形成的一種關(guān)系。班集體人際關(guān)系是指班集體中師生、生生在學(xué)習(xí)與生活中建立起的關(guān)系。下面就這個問題談?wù)劙嗉w人際關(guān)系的教育功能及建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙和調(diào)整措施。
1.良好的人際關(guān)系是班集體的紐帶，沒有協(xié)調(diào)的人際關(guān)系就不可能有真正團(tuán)結(jié)的班集體。
班集體并不等于幾十位學(xué)生簡單相加的算術(shù)和，學(xué)生只有在共同活動中通過交往建立一定的人際關(guān)系后，才能形成群體。如果班里的幾十位學(xué)生只是坐在一起聽課，從不一起交流，一起活動，可想而知，那班級將是一片森林，而不是一個集體。
2.良好的人際關(guān)系是學(xué)生個性形成和發(fā)展的影響源。
對學(xué)生來說，一天之中，他們與同學(xué)的接觸最多，受其影響也最深。優(yōu)秀的品格――正義、愛心、慷慨等從來不是某個孤立學(xué)生的品質(zhì)，它們必然是在人際交流過程中受別人影響而形成，進(jìn)而也對他人施以影響。協(xié)調(diào)的人際關(guān)系是孕育學(xué)生完美個性的肥沃土壤。
3.良好的人際關(guān)系是提高教育活動效果的重要手段。
當(dāng)學(xué)生在班集體內(nèi)具有有利地位時，他在豐富的人際關(guān)系體系中也能表現(xiàn)其特長和施展才能，當(dāng)他的這種能力被班級其他成員所珍視時，他就會在相應(yīng)的教育活動中表現(xiàn)出高漲的積極性，并努力與其他同學(xué)協(xié)作，創(chuàng)造性地完成任務(wù)。良好的人際關(guān)系所創(chuàng)設(shè)的條件，能顯示出強大的教育和管理功能。
綜上所述，良好的班集體人際關(guān)系對于班集體建設(shè)的教育功能是相當(dāng)大的，然而由于學(xué)生是活生生的人，他們有著自己的主觀能動性，因此，我們在建立良好的班集體人際關(guān)系的過程中定會遇到許多障礙。如班內(nèi)學(xué)生有關(guān)是非、善惡、美丑的一般觀念，在對人的品格和事物性質(zhì)的基本評價及態(tài)度方面，通常有較大的認(rèn)知距離，從而在交往過程中會出現(xiàn)種種矛盾。但最主要的障礙是學(xué)生對于自己在班集體中的定位，也就是學(xué)生在班集體的人際關(guān)系體系中確定或取得自己的位置，尤其是有利的地位通常會很難，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.班干部的定位。
有些學(xué)生在沒有當(dāng)班干部時與同學(xué)相處和諧，深得人心。但當(dāng)了班干部以后，在班級中居于有利地位，以前很親密的朋友反而疏遠(yuǎn)了，由于沒有情誼性關(guān)系作調(diào)節(jié)，有時很難開展工作，以致威信下跌，使班集體建設(shè)難以順利展開。
2.“頭領(lǐng)”的定位。
有的學(xué)生有很多朋友，也有一定的組織管理能力，但由于其他方面能力的缺憾，集體并不委任他辦理重大事情，由于他在公共關(guān)系中找不到自己合適的位置，就常常會由集體的積極分子變成消極的成員。于是，他千方百計地在小群體中爭取有利地位，甚至使小群體偏離集體，或不惜以任何代價達(dá)到引起同學(xué)們注意的目的，這種代價會導(dǎo)致各種惡作劇和偶發(fā)事件的產(chǎn)生，因而阻礙班集體的良好建設(shè)。
3.“沉默者”的定位。
平時常聽同事談到某同學(xué)時說“這個同學(xué)有他沒他一個樣”之類的話。確實在每個班級里，都可能有幾個默默無聞的學(xué)生，他們不引人注目，似乎在班級里不起任何作用。他們大多在班內(nèi)受到排斥、歧視，甚至成為“不受歡迎的人”或“替罪羊”。這種現(xiàn)象很不正常，容忍它，就會使其他成員變得麻木不仁，對班集體的人際關(guān)系產(chǎn)生銷蝕作用，有礙班集體的建設(shè)。
第一，運用組織手段，建構(gòu)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。教師可運用組織手段，為學(xué)生提供日益擴(kuò)展的交往范圍，建立豐富多彩的生活聯(lián)系，從而使每個同學(xué)自覺不自覺地參與到集體建設(shè)中去，使他們的精神世界變得更加充實。如變單人活動為多人合作活動，進(jìn)行小隊與小隊之間的各種競賽，讓每個學(xué)生都能與其他同學(xué)和諧交往，增進(jìn)彼此的了解，感受到同學(xué)之間的情誼，這樣一來，每個學(xué)生都會覺得自己是集體的一分子，享受到集體的溫暖，也同時把溫暖送給班里的每一位學(xué)生，從而使集體變得生機(jī)勃勃，健康成長。
第二，采取接納態(tài)度，引導(dǎo)非正式群體。所謂非正式群體，就是沒有正式規(guī)定的自發(fā)形成的群體，如班級中的伙伴群體，其成員之間的相互關(guān)系帶有明顯的情感色彩，以個人之間的好感、喜愛為基礎(chǔ)。這種非正式群體的共同活動比較協(xié)調(diào)，結(jié)構(gòu)也比較穩(wěn)定，有較高的凝聚力、功效性，所以對于學(xué)生的非正式群體，既要承認(rèn)他們的存在，又要積極引導(dǎo)。而對于那種反集體的非正式群體，可采取情感疏通，積極引導(dǎo)的方法，逐步使它們與班集體的關(guān)系趨于正?；?。
2.創(chuàng)設(shè)教育情境，克服定位困難。
為了使學(xué)生在班集體中克服由于定位困難而帶來的情緒波動，班主任應(yīng)有意識地創(chuàng)設(shè)各種教育情境，并發(fā)揮其教育功能，建立積極的人際關(guān)系，減少消極的人際影響。如班主任可利用班會這一陣地，通過演小品、啞劇、小辯論等手段有目的、有。
計劃。
地創(chuàng)設(shè)一些具體的情境，如信賴情境、成功情境、挫折情境、道德選擇情境等，使學(xué)生在與同學(xué)的合作中受到教育，從而使班集體的生活具有強大的情緒吸引力。班主任應(yīng)不失時機(jī)地引導(dǎo)學(xué)生克服自私、冷漠的情感，從而逐步養(yǎng)成尊重他人、關(guān)心他人的良好習(xí)慣。
3.改變控制方式，優(yōu)化師生關(guān)系。
為了成功地調(diào)整班集體的人際關(guān)系，班主任首先要對自身的言行進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整自身的思想和行為，為建立良好的師生關(guān)系創(chuàng)設(shè)前提條件。師生關(guān)系對班集體人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)有著一種舉足輕重的影響。班主任必須把每個學(xué)生放在心上，并使他們居于有利地位，這一點很重要。我們在實踐中會發(fā)現(xiàn)，如果某位學(xué)生經(jīng)常受到老師的批評、冷落，那其他同學(xué)也會避開、冷落甚至鄙視他?？梢姲嘀魅螒?yīng)認(rèn)真、慎重地對待每一位學(xué)生，要做到這一點就要求我們班主任必須提高自身的教育素養(yǎng)，在師生交往中把自己擺在恰當(dāng)?shù)奈恢茫瑢嵭蟹辖逃蟮倪m度控制，真正起到榜樣示范的作用。
所以，班主任和全體教師應(yīng)把良好的人際關(guān)系看做教育的真正對象，并積極開展工作，使班集體建設(shè)能較好地發(fā)展，學(xué)生也能在良好的人際關(guān)系的條件下正常交往，共同愉快地完成學(xué)習(xí)和其他任務(wù)，并形成各種積極而高尚的品質(zhì)，從而大大提高教育工作的效率。
[1]章志光.學(xué)生品德形成新探[m].北京：北京師范大學(xué)出版社，1993。
[2]曾仕強、劉君政.人際關(guān)系與溝通[m].北京：清華大學(xué)出版社，2004。
[3]黃正平.班集體問題診斷與建設(shè)方略[m].北京：教育科學(xué)出版社，2007。
大學(xué)人際關(guān)系論文人際關(guān)系論文篇十八
人際關(guān)系是我們生活中的一個重要組成部分。倘若搞不好人際關(guān)系，將對我們的工作、生活及心理健康有不良的影響。在現(xiàn)實社會中，由于各人的性格、秉賦、生活背景及目的等等的不同而產(chǎn)生的思想上的一定隔閡，這是正常的，也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不來，那就不正常了，需要作自我調(diào)整并加以改變。人依據(jù)其年齡、性別、職業(yè)、職位、所處環(huán)境等情況而扮演著不同的社會角色。在與人接觸時，不同的角色有著不同的行為規(guī)范，所以在和不同的人相處時，有不同的要求和技巧。在這里我僅就您所提出的問題，即如何與同事相處發(fā)表些意見。
首先，要處處替他人著想，切忌自我中心。要搞好同事關(guān)系，就要學(xué)會從其他的角度來考慮問題，善于作出適當(dāng)?shù)淖晕覡奚?/p>
要做好一項工作，經(jīng)常要與別人合作，在取得成績之后，要求共同分享，切忌處處表現(xiàn)自己，將大家的成果占為己有。提供給他人機(jī)會、幫助其實現(xiàn)生活目標(biāo)，對于處理好人際關(guān)系是至關(guān)重要的。
替他人著想還表現(xiàn)在當(dāng)他人遭到困難、挫折時，伸出援助之手，給予幫助。良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的。您給別人的種種關(guān)心和幫助，當(dāng)您自己遇到困難的時候也會得到回報。
其次，要胸襟豁達(dá)、善于接受別人及自己。要不失時機(jī)的給別人以表揚。但須注意的是要掌握分寸，不要一味夸張，從而使人產(chǎn)生一種虛偽的感覺，失去別人對您的信任。
再次，要掌握與同事交談的技巧。在與同事交談時，要注意傾聽他的講話，并給予適當(dāng)?shù)姆答?。聚神聆聽代表著理解和接受，是連接心靈的橋梁。在表達(dá)自己思想時，要講究含蓄、幽默、簡潔、生動。含蓄既表現(xiàn)了您的高雅和修養(yǎng)，同時也起到了避免分歧、說明觀點、不傷關(guān)系的作用，提意見、指出別人的錯誤，要注意場合，措詞要平和，以免傷人自尊心，產(chǎn)生反抗心理。幽默是語言的調(diào)味品，它可使交談變得生動有趣。簡潔要求在與人談話時掌握該說的說，不該說的不說。與人談話時要有自我感情的投入，這樣才會以情動人。此謂之生動。當(dāng)然要掌握好表達(dá)自己的技巧，需要不斷的實踐，并不斷的增加自己的文化修養(yǎng)，拓寬自己的視野。
最后，要抽時間和同事打成一片。培養(yǎng)自己多方面的興趣，以愛好結(jié)交朋友，也是一種好辦法。另外，互相交流信息、切磋自己的體會都可融洽人際關(guān)系。
搞好人際關(guān)系是一門藝術(shù)。所有的人都需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐、才能臻于嫻熟。希望你能根據(jù)自己的具體情況，作一個自我分析，從而沖破自我封閉的籬笆，虛懷若谷，去建立一個和諧的人際關(guān)系。
我們老師沒有叫我們寫怎麼多，我也不太清楚到底夠不夠那么多的字。你看一下吧！
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