通過(guò)寫心得體會(huì),我們可以加深對(duì)某一領(lǐng)域的理解,并形成自己獨(dú)特的見解和認(rèn)識(shí)。在寫完之后,可以請(qǐng)別人進(jìn)行審閱和修改,以獲得更好的效果。以下是小編為大家推薦的一些精彩心得體會(huì)范文,希望能夠?yàn)榇蠹規(guī)?lái)一些啟發(fā)和思考。
體系管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
7月13日的由農(nóng)四師黨委宣傳部和伊犁州新華書店共同舉辦的“兵團(tuán)農(nóng)家書屋”管理人員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)后,感覺(jué)受益匪淺。首先領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)非常重視,農(nóng)四師宣傳部、新華書店、農(nóng)四師黨校領(lǐng)導(dǎo)紛紛到場(chǎng)為此次培訓(xùn)做講話,此次培訓(xùn)是專門針對(duì)我們兵團(tuán)農(nóng)家書屋管理人員的培訓(xùn)班,針對(duì)性強(qiáng),希望大家能珍惜此次機(jī)會(huì),學(xué)以致用。其次由原伊寧市圖書館館長(zhǎng)蘇國(guó)暉老師為我們授課,為我們講述了農(nóng)家書屋工程和農(nóng)家書屋的業(yè)務(wù)工作兩個(gè)方面的課程。對(duì)于我個(gè)人而言,我認(rèn)為此次培訓(xùn)班辦得非常有必要,不僅讓我充實(shí)了理論知識(shí),更讓我開闊了視野,解放了思想,觸動(dòng)了我的內(nèi)心。加之與來(lái)自不同團(tuán)場(chǎng)相同工作崗位的同學(xué)們相互交流,共同學(xué)習(xí),較全面的提高了自已的理論水平和工作能力,以下是我參加此次培訓(xùn)班的幾點(diǎn)心得體會(huì):
一、對(duì)農(nóng)家書屋的前景充滿了信心,也倍增了我做為農(nóng)家書屋管理員
的使命感
在培訓(xùn)課上,老師正確分析了農(nóng)家書屋的現(xiàn)狀,提出了新的工作思路和工作方法,對(duì)農(nóng)家書屋今后的管理工作提出了很好地要求。這些都使我對(duì)農(nóng)家書屋的前景充滿了信心,也堅(jiān)定了自己從事農(nóng)家書屋管理員的信心。
書屋管理員,就應(yīng)該具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。農(nóng)家書屋,顧名思義就是專門為農(nóng)民建立的書屋,是基層圖書館“家族”中的一員,它是黨和政府根據(jù)我國(guó)農(nóng)村缺書少報(bào)的現(xiàn)狀,為滿足新時(shí)期廣大農(nóng)民學(xué)知識(shí)、學(xué)文化需要而建立的新型文化服務(wù)設(shè)施,是農(nóng)村文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工程,是政府投入建設(shè)的公益性文化事業(yè),是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要組成部分,是保障農(nóng)民群眾基本文化權(quán)益的重要措施之一。只有具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,才能帶動(dòng)工作的熱情和動(dòng)力,才能認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性而投入飽滿的熱情和精力。
二、要熱愛(ài)自己的工作,切實(shí)做好服務(wù)工作。
“愛(ài)”要以愛(ài)動(dòng)心,以嚴(yán)動(dòng)行。農(nóng)家書屋工程的主要任務(wù)是為廣大農(nóng)民普及科技知識(shí),傳播先進(jìn)文化,提供精神食糧,體現(xiàn)人文關(guān)懷,做為管理員我們應(yīng)該感到非常榮幸的同時(shí)也要做好以下幾點(diǎn):
1.熱情接待每個(gè)讀者,耐心解答讀者提出的問(wèn)題。只要是來(lái)書屋的都是客人,一定要熱情歡迎、禮貌接待。
2.虛心聽取意見,努力改進(jìn)工作。
3.嚴(yán)格保證開放時(shí)間,不擅離崗位。
4.及時(shí)打掃衛(wèi)生,保持室內(nèi)清潔。
5.定期整理、統(tǒng)計(jì)圖書,圖書歸還后及時(shí)上架。
6.妥善保管圖書音像資料及書屋設(shè)施,確保書屋的安全。
7.下班時(shí)切斷電源,關(guān)好門窗。
三、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,更好地為農(nóng)家書屋發(fā)展目標(biāo)添動(dòng)力
農(nóng)家書屋能不能有效地發(fā)揮作用,農(nóng)家書屋管理員的作用至關(guān)重要。農(nóng)家書屋管理員的工作,直接影響到農(nóng)家書屋工程主要任務(wù)、目標(biāo)的具體實(shí)現(xiàn)和落實(shí)。只有農(nóng)家書屋管理員對(duì)工作充滿熱情,發(fā)揮自己的智慧,付出自己的汗水,才可能讓農(nóng)家書屋發(fā)揮其應(yīng)有的功效。沒(méi)有農(nóng)家書屋管理員的有效工作,農(nóng)家書屋工程的美好愿望就不可能實(shí)現(xiàn)?!稗r(nóng)家書屋”工程的中長(zhǎng)期目標(biāo)是通過(guò)5—10年的建設(shè),在全國(guó)農(nóng)村逐步建立起“供書、讀書、管書、用書”的長(zhǎng)效機(jī)制,基本形成適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求、符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)規(guī)律的農(nóng)村出版物發(fā)行服務(wù)新格局。為了使農(nóng)家書屋更好地有效發(fā)揮作用及達(dá)到目標(biāo),我們應(yīng)提高以下幾方面的業(yè)務(wù)水平:
1.認(rèn)真履行管理員崗位職責(zé)(管理、服務(wù)、創(chuàng)新)。
2.農(nóng)家書屋的圖書管理(接收、分類、編號(hào)、上架、保管)。
3.做好農(nóng)家書屋的基本服務(wù)(建立服務(wù)制度、借閱服務(wù)、宣傳服務(wù)、反饋服務(wù))。
4.農(nóng)家書屋的延伸服務(wù)(提供出版信息服務(wù)、組織專題信息服務(wù)、開展代購(gòu)代售服務(wù)、提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù))
農(nóng)家書屋是為鄉(xiāng)民提供文化娛樂(lè)的主要場(chǎng)所之一。農(nóng)家書屋是村精神文明建設(shè)的基地;農(nóng)家書屋是農(nóng)村實(shí)施“知識(shí)工程”的主陣地;農(nóng)家書屋是村科技人才成長(zhǎng)的搖籃;農(nóng)家書屋是搜集、保存與開發(fā)利用地方文獻(xiàn)的主體。相信通過(guò)自己不懈的努力,在農(nóng)家書屋的管理中做出成績(jī)。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇3
體系管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
為加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié),促進(jìn)部門發(fā)展,提升部門形象,培養(yǎng)新一代接班人,我部制定本章程,嚴(yán)格要求部門成員:
學(xué)習(xí)部是直接隸屬于學(xué)院學(xué)生會(huì)的文秘機(jī)構(gòu)。
(1)負(fù)責(zé)學(xué)風(fēng)建設(shè),即營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的,掌握學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng)。
(2)繼續(xù)完善和做好校園知識(shí)、講座等活動(dòng)。p
(3)組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流、舉辦專題講座、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。
(5)作為師生之間的橋梁和紐帶,我們經(jīng)常了解和反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和對(duì)教學(xué)工作的意見,以解決學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
(6)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各班做好學(xué)習(xí)工作,營(yíng)造學(xué)院良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(1)部門成員要互相尊重,下屬要服從上級(jí)。
(2)努力學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí),銳意進(jìn)取,認(rèn)真完成學(xué)校規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)。
(3)虛心聽取學(xué)生會(huì)內(nèi)外意見,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(4)會(huì)議不允許遲到早退,有事及時(shí)請(qǐng)假,按時(shí)值班。
(5)部門成員收到短信(部門內(nèi)部)時(shí),必須回復(fù)對(duì)方
(6)配合其他部門的學(xué)生完成任務(wù)。
(7)保持學(xué)習(xí)部在校會(huì)等場(chǎng)合的形象。
(2)會(huì)議期間,手機(jī)必須關(guān)機(jī)或設(shè)置為振動(dòng),會(huì)議期間應(yīng)盡量不接電話或回復(fù)短信;
(3)會(huì)議應(yīng)認(rèn)真聽取他人的講話,不得擾亂會(huì)議秩序;有什么想法可以大膽提出;
(4)做好會(huì)議記錄;
體系管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
4月底,集團(tuán)組織了相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)活動(dòng)。自制度學(xué)習(xí)開展以來(lái),我一直非常重視思想,認(rèn)真聽講,做筆記。通過(guò)學(xué)習(xí),我意識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的實(shí)施是我自己和集團(tuán)快速發(fā)展的保證,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)制度是每個(gè)員工的重大責(zé)任。通過(guò)學(xué)習(xí),我意識(shí)到我應(yīng)該在未來(lái)的工作中嚴(yán)格要求自己,把學(xué)習(xí)和遵守規(guī)章制度深入到我的工作中,從而不斷提高我在實(shí)際工作中的自主性和主動(dòng)性。嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度履行崗位職責(zé)?,F(xiàn)在,根據(jù)我的個(gè)人學(xué)習(xí)情況,結(jié)合實(shí)際點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
首先,通過(guò)學(xué)習(xí),更深入地了解各種規(guī)章制度的重要性,俗話說(shuō):沒(méi)有規(guī)則不是方形,每個(gè)地方都會(huì)有相應(yīng)的規(guī)章制度,集團(tuán)充滿活力和活力,團(tuán)品牌,獲得高聲譽(yù),必須有完善、健全、嚴(yán)格、獨(dú)特的規(guī)章制度,實(shí)踐表明,沒(méi)有嚴(yán)格、完善的規(guī)章制度,集團(tuán)不能有效規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),無(wú)法正常開展集團(tuán)工作。
其次,在當(dāng)今市場(chǎng)上,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,我們集團(tuán)的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn)。因此,要抓住重要的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)快速良好的發(fā)展,就必須加強(qiáng)自身建設(shè),努力實(shí)踐內(nèi)部技能。鋼鐵紀(jì)律可以保證高質(zhì)量的品牌。因此,制度尤為重要。
1.要做好工作,就必須熱愛(ài)這份工作,為全體員工服務(wù);
2.要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,精益求精,全身心投入到工作中,不受外界干擾;
3.要有良好的專業(yè)素質(zhì),在做好日常工作的前提下,需要不斷充電學(xué)習(xí);
4.不斷提高適應(yīng)能力和適應(yīng)能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和默契。
我認(rèn)為我有責(zé)任、義務(wù)和能力繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié)自己,反思自己,為集團(tuán)的發(fā)展做出微薄的貢獻(xiàn)。
簡(jiǎn)而言之,掌握和學(xué)習(xí)規(guī)章制度對(duì)我們未來(lái)的工作具有重要的指導(dǎo)和現(xiàn)實(shí)意義。在集團(tuán)規(guī)章制度的指導(dǎo)下,我將在未來(lái)更好的明天努力工作。
體系管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
我參加工作多年,但是對(duì)營(yíng)銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后,雖然摸索了一些經(jīng)驗(yàn),但是還不夠系統(tǒng),不夠完善。我非常感謝.領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),通過(guò)這次企業(yè)訓(xùn)班,我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識(shí),特別是對(duì)宣傳營(yíng)銷工作有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。下面,我將學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下:
一、對(duì)營(yíng)銷工作的體會(huì)
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。市場(chǎng)營(yíng)銷工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要想成功,必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準(zhǔn)備和實(shí)施的過(guò)程。這樣營(yíng)銷策劃才可以避免失誤,才可以高效完成。具體從以下三個(gè)方面著手:一是物質(zhì)準(zhǔn)備。營(yíng)銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào),將對(duì)客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問(wèn)目的準(zhǔn)備隨身必備物品,例如:準(zhǔn)備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價(jià)目表、合同書、筆記本等等,不要丟三落四,要認(rèn)真準(zhǔn)備,以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個(gè)營(yíng)銷人員在營(yíng)銷是要對(duì)自己的行為和產(chǎn)品充滿自信,試想一個(gè)對(duì)自己的產(chǎn)品底數(shù)不清,語(yǔ)言模棱兩可,客戶會(huì)對(duì)其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此,銷售人員要底氣十足,充滿信心,銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己?!爸骸本褪切枰莆兆约汗径喾矫娴纳a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),銷售人員就是公司。因此,銷售人員應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。
二、景區(qū)營(yíng)銷
(一)做好景區(qū)定位
根據(jù)景區(qū)資源、特色等,做好景區(qū)的功能定位,例如:山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽(yáng)旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色,充分論證形象定位。
(二)做好市場(chǎng)分析
對(duì)旅游景區(qū)的營(yíng)銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場(chǎng)、市場(chǎng)區(qū)位分析和市場(chǎng)認(rèn)知度分析。具體到景區(qū)而言,省內(nèi)的客源市場(chǎng)主要集中在鄭州、洛陽(yáng)、焦作、開封等城市,省外主要是山西的運(yùn)城、垣曲、等,還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接,站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文a級(jí)景區(qū)的,經(jīng)過(guò)市委政府的炒作,景區(qū)的大力宣傳,在社會(huì)上具有一定的影響力和認(rèn)知度。但是,要繼續(xù)做大旅游,一方面要做好市場(chǎng)分析,另一方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳投入。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷方式
1、加強(qiáng)形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)情況,應(yīng)采取“重點(diǎn)突出,以點(diǎn)帶面,集中宣傳”的營(yíng)銷策略,開展強(qiáng)勁的宣傳營(yíng)銷工作。
(1)利用新聞媒體
一方面,利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源,營(yíng)造大的氛圍;另一方面,利用省內(nèi)的鄭州、洛陽(yáng)、焦作、安陽(yáng)、新鄉(xiāng)等地的地方報(bào)紙、電視臺(tái)大力宣傳景區(qū)。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全天候的特點(diǎn),在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。
(3)利用旅行社和營(yíng)銷人員組團(tuán)
在各地市大力宣傳后,景區(qū)推出優(yōu)惠政策,各地市建立一到兩家主推社,景區(qū)營(yíng)銷人員利用這些主推社的人脈資源,積極為景區(qū)輸送客人。
(4)制作宣傳牌
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌。
(5)舉辦營(yíng)銷活動(dòng)
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等,景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽(yáng)登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動(dòng),拉動(dòng)景區(qū)旅游市場(chǎng),激發(fā)客人出游熱情。
(6)開發(fā)新的旅游產(chǎn)品
一是開發(fā)特色餐飲?,F(xiàn)代社會(huì)人們?cè)絹?lái)越講究養(yǎng)生保健,我們可以在開發(fā)過(guò)程中,以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景,開發(fā)出主營(yíng)特色的養(yǎng)生保健藥膳,展示我國(guó)博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品?,F(xiàn)代社會(huì)隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對(duì)“健康、愉快、長(zhǎng)壽”的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈,養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一種趨勢(shì)。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林,我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會(huì)館等建筑,讓人們?cè)谀浅浞窒硎艽笞匀坏拿?。三要充分挖掘道教文化。是中?guó)古代九大名山之一。漢魏時(shí)被列為道教十大洞天之,號(hào)稱“”。歷代眾多名人來(lái)此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等,我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化,并設(shè)計(jì)出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化,將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
心得三:旅游管理專業(yè)“四新”培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
20xx年8月1--11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn),這十多天來(lái),收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過(guò)程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)過(guò)程
本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。
1.理論培訓(xùn)
本次培訓(xùn),先后有沙潤(rùn)、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告;有職業(yè)院校的周春林院長(zhǎng)(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(zhǎng)(無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫(kù)建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲(chǔ)九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長(zhǎng)講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請(qǐng)技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)科研申報(bào)等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長(zhǎng)講授專接本旅游管理項(xiàng)目。
2.企業(yè)考察
受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國(guó)雅高和美國(guó)希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問(wèn)題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
二、心得體會(huì)
總的說(shuō)來(lái),11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開展的一項(xiàng)有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目,在這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念
培訓(xùn)中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來(lái)研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育理論,對(duì)我國(guó)職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析,使我對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認(rèn)識(shí)上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識(shí)和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價(jià)值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊
本次培訓(xùn)的主辦方邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)的知名人士來(lái)跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來(lái)參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議,激起了我對(duì)相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來(lái)自江蘇高職院校的第一線,對(duì)旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會(huì)。培訓(xùn)中,大家充分利用這個(gè)平臺(tái),對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問(wèn)題,進(jìn)行了廣泛的交流和探討,每個(gè)學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過(guò)本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識(shí)到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無(wú)止境,只有孜孜不倦地吸取知識(shí),不斷地提高和更新知識(shí),才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過(guò)程中去,不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
體系管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
一名出名的管理,必須具備有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì),必須具備管理部門所具備的必要的知識(shí),不能門外漢管理門內(nèi)漢,非專業(yè)的管理專業(yè)人士,尤其是一些專業(yè)性較強(qiáng)的部門。俗話說(shuō),內(nèi)行看門道,外行看熱鬧。如果專業(yè)不扎實(shí),當(dāng)為一個(gè)部門或者單位的管理,引領(lǐng)整個(gè)部門路線時(shí)就會(huì)發(fā)生偏差,講話、做事、方針、政策甚至?xí)[笑話。因此,做為管理,必須具備有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。提高業(yè)務(wù)素質(zhì),必須從學(xué)習(xí)出發(fā),從實(shí)踐出去,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在實(shí)踐中進(jìn)步。要有鉆研的精神,向工作一線的同志學(xué)習(xí),向?qū)<覍W(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)化、專業(yè)化,這樣開展工作,才有的放矢,找到問(wèn)題的關(guān)鍵,對(duì)癥下藥,少走彎路,對(duì)于干部和下屬才有說(shuō)服力。
一名管理曾對(duì)我說(shuō),你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。管理就是一名協(xié)調(diào)員,是一名和事佬,是去解決問(wèn)題,化解矛盾,推動(dòng)發(fā)展的。集體是由人組成的,人與人之間相處久之后,總會(huì)有不協(xié)調(diào)的聲音,如何化解這些不協(xié)調(diào)的聲音,求同存異,做為管理,就必須具備有博大的胸襟,以問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),以解決問(wèn)題為宗旨,對(duì)事不對(duì)人,把問(wèn)題引導(dǎo)到正解的路線上來(lái),不因人而異,堅(jiān)持正確的立場(chǎng),問(wèn)題總是能糾正到正確的路線上來(lái)的。“吏不畏我嚴(yán),而畏我廉,民不服我能,而服我公,公則明,廉則威?!弊鰹橐幻芾砀刹?,公正廉潔,處事以公,以理服人,必然受到其他同志的尊敬。反之,如果任人為親,徇私枉法,必然引起干部隊(duì)伍的不公正看法,滋長(zhǎng)歪風(fēng)邪氣,不利于開展工作。
記得有一句話是,做事先做人,做人成功,做事便會(huì)成功。一個(gè)善于處理人與人之關(guān)系的人,就必須能成大事。管理的性格有千百種,但就我所接觸的人來(lái)看,他們都是善于處理人與人之間的關(guān)系的。他們工作時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,平時(shí)工作之余,性格隨和,善于交際,與同事、朋友能交心。他們言行一致,知行合一。同事與之相處,沒(méi)有壓力,沒(méi)有高高在上的感覺(jué)。要善于發(fā)現(xiàn)人才,對(duì)于有才干的干部,要重點(diǎn)培養(yǎng),加壓加擔(dān),要給他一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)與平臺(tái),培養(yǎng)他、教導(dǎo)他。而對(duì)于小人,則要敬而遠(yuǎn)之,找合適的機(jī)會(huì)教育他,讓他明白成績(jī)是做出來(lái)的,能力是在工作中體現(xiàn)的。
管理承擔(dān)著更大的壓力,要要對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。必須要有效率優(yōu)先的原則,效率體現(xiàn)能力,專業(yè)體現(xiàn)水平?,F(xiàn)在管理力都講究執(zhí)行力,要善于如何開展工作,如何把重?fù)?dān)挑下來(lái)后,把業(yè)務(wù)在最快的時(shí)間內(nèi)完成,做出特色,做出成績(jī),就必須做到:一要多鍛煉,二是不怕,三是多跑腿,四是多動(dòng)腦。千萬(wàn)不要有僥幸的心理,偷懶的心理。好事不出門,壞事傳千里,壞的消息更易于傳播。細(xì)節(jié)做不好,就不能做管理,不能成大事。事前多思考,多謀劃,事中多注意,事后多檢查。把差錯(cuò)降除到零,把工作做得更專業(yè),無(wú)可挑剔,這樣的工作才體現(xiàn)水平。
人無(wú)完人,金無(wú)足赤。管理也是人,現(xiàn)實(shí)社會(huì)是一個(gè)信息爆炸的社會(huì),一個(gè)管理不可能成為一個(gè)通才、全才,樣樣精通,達(dá)芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的管理,都有自已的一技之長(zhǎng),這是管理的魅力所在,也是管理的特點(diǎn)所在。一個(gè)管理無(wú)特色,無(wú)特點(diǎn)的管理,最后也不會(huì)留給別人太多的記憶,也注定不能讓群眾干所信服。古往中來(lái),多少管理,都能在一方面有一技之長(zhǎng),***詩(shī)詞、書畫,***的處事藝術(shù),***的古詩(shī)詞藝術(shù)。這些都可以讓后人所傳唱。做為一名低層的管理干部,擁有自已的興趣愛(ài)好,可以讓自已的生活更豐富,結(jié)交更多的朋友,同時(shí)可以也是個(gè)人魅力的一個(gè)重要方面。
體系管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
通過(guò)這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn),了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐,學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系,重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中技術(shù)評(píng)審的分層分級(jí)與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo),對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對(duì)ipd中崗位、角色,如pac(產(chǎn)品決策委員會(huì))、pmt(項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì))、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì))、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識(shí)。參加這次培訓(xùn)的人員來(lái)自五家公司,主要是技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人,公司也都是中小企業(yè),只有我們公司擁有實(shí)施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺(tái),加上目前正在實(shí)施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證),說(shuō)明我們公司具有成長(zhǎng)為中型企業(yè)的潛力,只是感覺(jué)公司之前對(duì)ipd流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程,包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評(píng)審和產(chǎn)品測(cè)試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評(píng)審穿插于產(chǎn)品概念、、開發(fā)、驗(yàn)證與發(fā)布各階段之間,目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),以往有些流于形式,主要原因是沒(méi)有將技術(shù)評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行。我們目前很多評(píng)審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級(jí)評(píng)審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級(jí)評(píng)審混為一團(tuán),所以有人對(duì)跟自己無(wú)關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見,甚至有時(shí)不參加會(huì)議。只有分級(jí)評(píng)審才是解決問(wèn)題的根源,項(xiàng)目組在進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級(jí)評(píng)審,并做好必要記錄和有關(guān)問(wèn)題解決辦法,模塊級(jí)評(píng)審可以邀請(qǐng)其他技術(shù)部門高手參加,技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,以便明確責(zé)任。
產(chǎn)品級(jí)評(píng)審主要針對(duì)pdt各部門之間接口部分和模塊級(jí)評(píng)審中提出的重大問(wèn)題,如果模塊級(jí)評(píng)審進(jìn)行充分,產(chǎn)品級(jí)評(píng)審過(guò)程的時(shí)間就會(huì)降下來(lái)。建議由qa組織產(chǎn)品級(jí)評(píng)審,并對(duì)項(xiàng)目組的模塊級(jí)評(píng)審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級(jí)評(píng)審內(nèi)容進(jìn)行檢查,通過(guò)后方能進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審,同時(shí)維持會(huì)場(chǎng)秩序,避免陷入細(xì)節(jié),避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級(jí)會(huì)議上討論,提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言??紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限,模塊級(jí)評(píng)審盡量參加,產(chǎn)品級(jí)評(píng)審則必須參加。抓好技術(shù)評(píng)審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評(píng)審最后誰(shuí)來(lái)拍板呢?項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過(guò)。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場(chǎng)支持,處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高,往往對(duì)多個(gè)項(xiàng)目提供支持,開會(huì)、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多,評(píng)審會(huì)時(shí)常無(wú)法參加,對(duì)項(xiàng)目的了解項(xiàng)目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議:產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理綜合pdt成員意見,對(duì)技術(shù)評(píng)審最后拍板。我也認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理具備這個(gè)能力。
需求評(píng)審非常重要,它對(duì)設(shè)計(jì)、開發(fā)影響,變更也是最多的,如何控制好變更,盡量減少變更?辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評(píng)審時(shí)召集pdt成員代表自己部門提出需求,如工藝工程師提可制造性需求、測(cè)試工程師提可測(cè)試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等,我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營(yíng)銷、工程目前還沒(méi)有充分利用自己的發(fā)言權(quán),他們對(duì)項(xiàng)目的了解也是皮毛,產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場(chǎng)和銷售部比作一個(gè)足球隊(duì)的后衛(wèi)、中場(chǎng)和前鋒,市場(chǎng)部是中場(chǎng)發(fā)動(dòng)機(jī),負(fù)責(zé)整合資源、策劃和組織進(jìn)攻,我們正缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的中場(chǎng),培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)意識(shí)和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊(duì)伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項(xiàng)重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計(jì),據(jù)我所知我們目前沒(méi)有組織過(guò)對(duì)哪款產(chǎn)品或項(xiàng)目進(jìn)行正式的質(zhì)量審計(jì)和記錄,即使產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)較大問(wèn)題。適時(shí)啟動(dòng)項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分清是態(tài)度、能力還是流程問(wèn)題。如果是能力不足造成,應(yīng)該給機(jī)會(huì)再提高;如果是流程問(wèn)題,則改進(jìn)流程;如果是態(tài)度問(wèn)題,培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問(wèn):現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默:我們常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容,包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項(xiàng)目成員績(jī)效考核等,但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問(wèn)題還是如何把技術(shù)評(píng)審做到位,我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評(píng)審流程和評(píng)審參與人員展開分析,力爭(zhēng)做到評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行,提高與會(huì)人員時(shí)間的有效性。
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)的目的是培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的敏感度,分析問(wèn)題的現(xiàn)狀,挖掘造成問(wèn)題的關(guān)鍵原因,并最終解決問(wèn)題,從而提升我們解決問(wèn)題的綜合能力,每解決一個(gè)問(wèn)題我覺(jué)得那就是超越了自己!
我于20xx年xx月xx—xx日參加了中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)組織的為期3天的qcc質(zhì)量管理小組培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)短暫的學(xué)習(xí)對(duì)qcc基礎(chǔ)知識(shí)有了一些初步的認(rèn)識(shí)與了解。qc的意思是質(zhì)量管控,qcc的意思是質(zhì)量管控小組,qcc小組是企業(yè)各部門的職工圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高職工的素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)的小組。運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。通過(guò)這次培訓(xùn),我了解到qcc小組活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有多重作用:
qcc小組活動(dòng)是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā)。qcc小組做為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的個(gè)體細(xì)胞,人員自愿、自發(fā)的進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組,針對(duì)所發(fā)生的問(wèn)題與組員一起進(jìn)行研究分析、解決問(wèn)題,因此改進(jìn)工作及周圍環(huán)境,從中獲得成功的樂(lè)趣,體會(huì)到自身價(jià)值和工作的意義,體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足。得到這樣的感受,職工就會(huì)產(chǎn)生更高的工作熱情,激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性,自身的潛力、智力、能力、將會(huì)得到更大限度的發(fā)揮。
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量如何,關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的地位,甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰?!耙灶櫩蜑殛P(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(zhǎng)期,穩(wěn)定的提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)只有持續(xù)不斷的實(shí)施質(zhì)量改進(jìn),才能實(shí)現(xiàn)這一基本要求。任何一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)、管理、服務(wù)等方面多多少少都存在一些問(wèn)題,但通過(guò)qcc小組活動(dòng),可不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、管理方法、服務(wù)質(zhì)量等,從而達(dá)到糾正偶發(fā)性問(wèn)題,改進(jìn)長(zhǎng)期存在的頑固性問(wèn)題的目的。另外開展qcc小組活動(dòng),可還不斷提高生產(chǎn)效率、服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí),最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
成立qcc小組的基本原則有:“自愿參加”、“上下結(jié)合”。小組成員自覺(jué)參與質(zhì)量管理,自愿結(jié)合在一起,自主開展qcc活動(dòng)。在內(nèi)部討論方案時(shí),解決問(wèn)題時(shí),小組成員間保持相互平等,不分職位與技術(shù)高低,通過(guò)“頭腦風(fēng)暴”等方法相互啟發(fā),集思廣益,互相學(xué)習(xí),而不是靠行政命令,這樣小組成員就不會(huì)有壓迫感,從而在其后開展活動(dòng)中充分發(fā)揮小組成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、自主的開展qcc活動(dòng)。通過(guò)qcc活動(dòng),可增進(jìn)人與人之間的交流和了解,從而塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,整合企業(yè)職工的價(jià)值取向,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和作戰(zhàn)能力。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,企業(yè)職工與客戶的產(chǎn)品接觸最為密切,也往往更能發(fā)現(xiàn)其中的很多問(wèn)題,因此qcc小組活動(dòng)很多課題都是為了解決客戶滿意度不高的問(wèn)題。只有通過(guò)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、才能更好的滿足客戶,更好的服務(wù)客戶!
通過(guò)為期3天的qcc活動(dòng)的培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到qcc活動(dòng)堅(jiān)持“小實(shí)活新”,重點(diǎn)在“實(shí)”和“新”上下功夫。求實(shí)創(chuàng)新是qcc小組持續(xù)健康發(fā)展的源泉,“實(shí)”是“新”的基礎(chǔ),“新”是“實(shí)”的動(dòng)力,qcc小組活動(dòng)首先要求實(shí),然后才去創(chuàng)新。求實(shí)之余,還要緊跟時(shí)代步伐,不斷創(chuàng)新,不能老一套、舊模式,成果上體現(xiàn)科技含量、技術(shù)進(jìn)步。只有提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高管理能力,才能使企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。在以后的工作中,我要逐漸把所學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)進(jìn)行吸收消化,學(xué)以致用,善于思考,善于發(fā)現(xiàn),運(yùn)用方法和工具,主動(dòng)帶頭解決工作中的各種問(wèn)題,從而影響和激勵(lì)大家一起開展qcc活動(dòng),共同提高!
體系管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
通過(guò)在課堂上的`學(xué)習(xí),我對(duì)項(xiàng)目管理有更深入的認(rèn)識(shí)。在老師的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,對(duì)項(xiàng)目管理中遇到的一些實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行演練和分析,既加深了對(duì)項(xiàng)目整體的理解,也加強(qiáng)了各個(gè)管理工具的應(yīng)用,現(xiàn)將對(duì)本次項(xiàng)目管理的培訓(xùn)所得做簡(jiǎn)單總結(jié)。
項(xiàng)目管理的應(yīng)用,包含著多個(gè)知識(shí)領(lǐng)域,如時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通交流管理等。它也有許多特征:任務(wù)的明確性、管理工具的先進(jìn)性、信息溝通的及時(shí)性、資源提供的必要性、測(cè)試的完善和嚴(yán)謹(jǐn)性、度量的準(zhǔn)確性及項(xiàng)目管理的貫穿性等。項(xiàng)目集成管理是指在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期內(nèi),匯集項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域,對(duì)所有項(xiàng)目計(jì)劃,進(jìn)行整合執(zhí)行及控制,以保證項(xiàng)目各要素相互協(xié)調(diào)的全部工作和活動(dòng)過(guò)程。
人是決定組織和項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。有效的管理人力資源,是項(xiàng)目經(jīng)理們認(rèn)為最困難的一件事情。項(xiàng)目人力資源管理包括為最有效地使用參與項(xiàng)目人員所需的各項(xiàng)過(guò)程。它包括項(xiàng)目的所有利害關(guān)系者,如贊助人、顧客、合伙人、供應(yīng)商/分包商、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。項(xiàng)目人力資源管理主要包括編制人力資源計(jì)劃,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)三個(gè)主要的過(guò)程。人力資源計(jì)劃編制的主要內(nèi)容包括確定、記錄并分派項(xiàng)目角色、職責(zé),請(qǐng)示匯報(bào)關(guān)系,這個(gè)過(guò)程的輸出主要包括角色和職責(zé)分配矩陣、報(bào)告關(guān)系,以及項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu);項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的內(nèi)容主要是招募、分派到項(xiàng)目工作的所需人力資源,得到項(xiàng)目所需的人員是信息系統(tǒng)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵;而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容主要包括培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)個(gè)人與集體的能力,以提高項(xiàng)目的績(jī)效。對(duì)于許多信息系統(tǒng)項(xiàng)目而言,是否能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和集體的能力,也是項(xiàng)目成功要考慮的因素之一。
溝通是指人際之間傳遞和溝通信息的過(guò)程,對(duì)于項(xiàng)目取得成功是必不可少的,而且也是非常重要的。溝通的主旨在于互動(dòng)雙方建立彼此相互了解的關(guān)系,相互回應(yīng),并期待能經(jīng)由溝通的行為與過(guò)程相互接納及達(dá)成共識(shí)。在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中,項(xiàng)目干系人之間的溝通貫穿項(xiàng)目整個(gè)生命周期,很多專家認(rèn)為信息系統(tǒng)項(xiàng)目失敗的重要原因就是溝通的失敗。
項(xiàng)目需要以有限的成本在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo),而風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響這一點(diǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理的目的就是最小化風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的負(fù)面影響,抓住風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的機(jī)會(huì),增加項(xiàng)目干系人的收益。作為項(xiàng)目管理人員,必須評(píng)估項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn),制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,有針對(duì)性地分配資源、制定計(jì)劃,保證項(xiàng)目順利的進(jìn)行。項(xiàng)目采購(gòu)是從項(xiàng)目外部購(gòu)買項(xiàng)目所需的產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程。采購(gòu)過(guò)程涉及具有不同目標(biāo)的雙方或多方,各方在一定市場(chǎng)條件下相互影響和制約。通過(guò)流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的采購(gòu)管理和運(yùn)作,可以達(dá)到降低成本、增加利潤(rùn)的作用。
團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理成功與否的大環(huán)境。好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時(shí)的工作中,我們所在的公司是一個(gè)大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),每個(gè)部門和每個(gè)作業(yè)小組就是一個(gè)小項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,同時(shí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力的人,卻是責(zé)任最重大的那個(gè)。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會(huì)輕易被外界和他人影響。
以上是我對(duì)本次培訓(xùn)中所關(guān)注的幾個(gè)點(diǎn)的總結(jié),實(shí)際的項(xiàng)目管理中要涉及到整個(gè)項(xiàng)目的方方面面,對(duì)于每個(gè)點(diǎn)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用都非常重要,每個(gè)工具的使用都會(huì)大大提高項(xiàng)目管理的效率,提高項(xiàng)目成功的概率,我們要堅(jiān)持理論的學(xué)習(xí),同時(shí)也要不斷地實(shí)踐和改進(jìn),找到符合自己公司、自己團(tuán)隊(duì)、自己客戶的有效的項(xiàng)目管理方法。
體系管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
贏在中層管理培訓(xùn)感想
在2008年結(jié)束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我能認(rèn)真
學(xué)習(xí)
并深刻理會(huì)其中的含義,我的感知感想如下:體驗(yàn)式培訓(xùn):企業(yè)項(xiàng)目推行過(guò)程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過(guò)程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難和障礙。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中,讓我深刻體會(huì)到了,理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達(dá)后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過(guò)游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的,團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的,作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠(chéng)服地為他努力工作,不是因?yàn)樗种杏袡?quán),權(quán)是不能說(shuō)服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量,激勵(lì)員工,使其心甘情愿地義無(wú)返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神,
愛(ài)
護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時(shí),主動(dòng)為其排憂解難,增加員工的安全
感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級(jí)夸贊下屬的成績(jī)
與為人時(shí),員工是會(huì)心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理,其更忠誠(chéng)于這份工作,干勁會(huì)更足。另外,管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美
及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。溝通的藝術(shù)與技巧:通過(guò)這一次的培訓(xùn),我深深的認(rèn)識(shí)到,作為一名中層管理人員,與上級(jí)、下級(jí)、客戶等,工作
生活
中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過(guò)溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過(guò)從上到下的'層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過(guò)有效溝通,能及時(shí)消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問(wèn)題,理順工作上流程,增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無(wú)效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無(wú)法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問(wèn);七是達(dá)到共識(shí);八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們?cè)谂c一個(gè)人溝通的時(shí)候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對(duì)待別人,同時(shí)也要做到大方有禮,當(dāng)別人在說(shuō)話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽,爭(zhēng)取把對(duì)方說(shuō)的重點(diǎn)牢記在心,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題,然后與對(duì)方建立起共同是局面,最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對(duì)方的關(guān)系。這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,
什么
是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成,但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì),是由一群心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開一流的中層,帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知,才能朝著同一個(gè)方向努力,才能產(chǎn)生高績(jī)效。總之,一個(gè)最好的中層,是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),善于匯報(bào)的中層。是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),如履薄冰。
體系管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
我有幸參加了公司舉辦的〈〈mtp管理才能發(fā)展培訓(xùn)〉〉,在此次培訓(xùn)中給我印象最深的是老師上課時(shí)的口才,他的每句話都有他深刻的含義,其次是游戲活動(dòng),老師通過(guò)講解與游戲的方式讓學(xué)員了解管理手法需更全面、更具體。
游戲中我認(rèn)知最深的是〈〈拼圖游戲〉〉,老師講明游戲規(guī)則:
1、 小組內(nèi)挑選出一位認(rèn)為接受能力最快的人做為小組長(zhǎng);
2、 用五分鐘的.時(shí)間跟他到教室外去學(xué)拼圖,其它成員不得偷看其操作。
3、 小組長(zhǎng)用最快的速度教會(huì)每位成員都會(huì)拼圖;
五分鐘后小組長(zhǎng)學(xué)會(huì)回來(lái)告訴我們要用5個(gè)幾何模塊拼出一個(gè)t字圖形來(lái),且講了如何將這幾個(gè)模塊拼出來(lái),還畫了個(gè)t字將幾何模塊從1-5編號(hào)。在小組長(zhǎng)教的過(guò)程中我們小組只有其中有二位組員操作了一下,就急忙將幾何模塊交給了老師。
老師第一種游戲的玩法:在每個(gè)小組老師隨便選出一位上臺(tái),在20秒內(nèi)完成拼圖;每個(gè)活動(dòng)完成后要求小組總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。結(jié)果我們“菲常道”小組的選手沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。
小組成員總結(jié):a) 沒(méi)有仔細(xì)聽老師講的注意事項(xiàng);老師只說(shuō)用最快的速度教會(huì)所有成員,但我們的成員都還不會(huì)就將模塊給上交了 b)沒(méi)有重視小組長(zhǎng)教學(xué)的過(guò)程及要點(diǎn);c)輕視了此游戲,認(rèn)為太簡(jiǎn)單,實(shí)際上是看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上不簡(jiǎn)單。d)溝通的重要性,傳教的方式與方法很重要。
從游戲中我個(gè)人領(lǐng)悟到在教員工時(shí)的重要性,能讓員工去了解清楚如何做好一件事不容易,如老師所講的工作中指導(dǎo)步驟很重要:
說(shuō)明(說(shuō)給他聽)---激勵(lì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),以學(xué)習(xí)者為中心;
示范(做給他看)---邊做邊講解
演練(讓他做做看)---要有耐心
檢核(看他做得怎么樣)---協(xié)助克服學(xué)習(xí)的障礙,反復(fù)持續(xù)
贊揚(yáng)(鼓勵(lì)一下)---有進(jìn)步就鼓勵(lì),考慮學(xué)習(xí)的成就感,建立自信
工作中我們教員工也要注意每個(gè)環(huán)節(jié)及細(xì)節(jié)的講解,直到員工理解、弄懂、熟練為止。
體系管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
作為一名新時(shí)期的校長(zhǎng)應(yīng)有的新理念、新思想的現(xiàn)代教育、辦學(xué)摸式可以通過(guò)下面幾個(gè)方面來(lái)具體體現(xiàn):
一所學(xué)校辦得好壞與否,取決于多種因素,雖不能都?xì)w于校長(zhǎng),但校長(zhǎng)在其中扮演了一個(gè)最重要的角色,當(dāng)好一名校長(zhǎng),對(duì)于一所學(xué)校的發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。要當(dāng)好一名校長(zhǎng),首先必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。這是因?yàn)?,校長(zhǎng)本身就是一種責(zé)任。無(wú)論學(xué)校大小,校長(zhǎng)都肩負(fù)著比教師更多、更大的責(zé)任。一個(gè)校長(zhǎng)在處理實(shí)際問(wèn)題時(shí),應(yīng)該把責(zé)任擺在第一位,處理好大事,抓實(shí)細(xì)節(jié),讓政令暢通。
校長(zhǎng)要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,責(zé)任心并不是空洞的,校長(zhǎng)和教職員工的責(zé)任心可在具體繁雜的日常工作中體現(xiàn)出來(lái)。第一點(diǎn),是要“站崗位” 各人所負(fù)的責(zé)任不同,各人有各人的崗位,各人應(yīng)該站在各人自己的崗位上,守好自己的崗位,在本崗位上努力,把本崗位的職務(wù)做得好,這是盡責(zé)任的第一步。第二點(diǎn),是要“敏捷正確” 做事需要熟練、精細(xì)和講究效力。第三點(diǎn),是要“做好為止” 有些人做事,有起頭無(wú)煞尾、做東丟西,不是一事無(wú)成、就是半途而廢。校長(zhǎng)做事要按照計(jì)劃、依限完成,就必須毅力堅(jiān)持,一直到做好為止。
責(zé)任是當(dāng)一名合格校長(zhǎng)的基礎(chǔ),沒(méi)有責(zé)任感的校長(zhǎng)辦不好一所學(xué)校;責(zé)任是一所學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ),沒(méi)有責(zé)任教育觀的學(xué)校培養(yǎng)不出能勇于承擔(dān)責(zé)任的學(xué)生。只有每位校長(zhǎng)真正履行起自己的責(zé)任,才能辦出令人滿意的學(xué)校。
有人這樣說(shuō)過(guò)“知識(shí)就是力量;教育就是財(cái)富;學(xué)習(xí)就是生命?!?,“只有將人的培養(yǎng)、將完整人格的自我塑造而不僅僅是知識(shí)的傳授看作教育的最終目標(biāo),生命的無(wú)限可能性才能在教育的過(guò)程中展開,教師才能成為富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人,教師職業(yè)也才能具有像醫(yī)生、律師一樣的專業(yè)不可替代性?!彼鞔_道出了“先有名師,才有名?!钡牡览怼=處熢趯W(xué)生中起著直接表率的作用,教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功,才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識(shí)的海洋,跨過(guò)廣闊的宇宙。潛移默化,互相影響,不但在教育或教學(xué)工作上收到明顯的效果,同時(shí)也營(yíng)造了一個(gè)和諧、進(jìn)取的校園。要想使教師成為富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人,作為一名校長(zhǎng),首先要用人文關(guān)懷來(lái)激發(fā)教師的理想。詩(shī)人柯靈曾說(shuō):“理想使現(xiàn)實(shí)透明,美好的憧憬使生命充實(shí)?!爆F(xiàn)實(shí)生活中教師對(duì)教育的理解是有差距的:
1、當(dāng)作謀生手段;
2、作為一種職業(yè);
3、視為事業(yè) “牢騷太盛防腸斷,風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量?!崩硐氲膶?shí)現(xiàn)不需要無(wú)奈、嘆息、麻木,而應(yīng)是學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐的過(guò)程。心有多大,胸有多寬,舞臺(tái)就有多大。教師應(yīng)該有著自己的信念,這樣我們的職業(yè)才會(huì)有詩(shī)意,我們的人生才會(huì)有希望。其次,要鼓勵(lì)教師多讀書、讀好書。一個(gè)人的精神發(fā)展史實(shí)質(zhì)就是一個(gè)人的閱讀史。書永遠(yuǎn)是成長(zhǎng)的階梯,新的價(jià)值觀的形成需經(jīng)歷一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。新教育實(shí)驗(yàn)的倡導(dǎo)者曾向教師推薦100本必讀書,概括起來(lái)有幾點(diǎn)很有價(jià)值:
1、讀前沿性理論。如《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》、《理論與戰(zhàn)略:國(guó)際視野中的學(xué)校發(fā)展》、《學(xué)會(huì)生存》、《第五項(xiàng)修煉》等大量國(guó)內(nèi)外人文、科學(xué)的論著。
3、讀名師大師的教育文章:如李吉林,斯霞,魏書生等人的文章。
4、讀好書,讀各類不同的書。正如培根說(shuō)的:讀史使人明智,讀詩(shī)使人聰慧,演算使人精密,哲理使人深刻,道德使人高尚,邏輯修辭使人善辯。總之,作為校長(zhǎng)要為教師創(chuàng)設(shè)一種讀書的氛圍、讀書條件。其三,要引導(dǎo)教師勤于反思,行成于思?xì)c隨,沒(méi)有反思,人生是盲目的,教育亦然。鼓勵(lì)教師平時(shí)多做教育教學(xué)隨筆,積累教育教學(xué)案例,如上網(wǎng)交流、做讀書筆記等等,有利于教師的成長(zhǎng)。
社會(huì)的發(fā)展寄托于教育,教育的發(fā)展關(guān)鍵看學(xué)校,學(xué)??葱iL(zhǎng)。校長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí),有獨(dú)特的辦學(xué)理念,學(xué)校才有生機(jī)和活力。要當(dāng)好一名校長(zhǎng),首先必須勤于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是進(jìn)步的先導(dǎo),不學(xué)習(xí)是落后的象征。作為一名合格的校長(zhǎng)要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大政方針和相關(guān)的教育法規(guī),做刻苦學(xué)習(xí)的典范,才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
一名好的校長(zhǎng)首先必須要有良好的服務(wù)意識(shí),當(dāng)好師生的公仆,站起來(lái)能當(dāng)傘,俯下去能做牛,耐得住清貧,忍得住寂寞,鎮(zhèn)守住自己的學(xué)校,正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當(dāng)好主管而不主觀,處事果斷而不武斷,充分聽取大家的意見和建議,做到互相支持不拆臺(tái),做到思想同心、事業(yè)同干,做到層層分工、層層把關(guān)、層層負(fù)責(zé)。從各方面關(guān)心好每一位同志,建立好友誼。
校長(zhǎng)工作的核心是務(wù)必狠抓教育質(zhì)量,質(zhì)量是學(xué)校的生命線,是學(xué)校的立足之本,是師生的榮譽(yù)。一所學(xué)校質(zhì)量的高低,是否有競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)鍵看這所學(xué)校校長(zhǎng)的管理能力。要全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,就必須提高校長(zhǎng)的管理水平。
校長(zhǎng)要不斷更新教育觀念,樹立現(xiàn)代課程觀、人才觀、價(jià)值觀,樹立現(xiàn)代教學(xué)觀、學(xué)生觀。以科研為先導(dǎo),把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),倡導(dǎo)教師改革創(chuàng)新出效益,教師必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)。在現(xiàn)有的教育管理體制下,有著債務(wù)、建設(shè)、編制、生源等諸多問(wèn)題尚未解決的學(xué)校可以說(shuō)困難重重,舉步維艱。做為校長(zhǎng)必須心系學(xué)校、立足實(shí)際、不怕困難、敢于奮斗,以“質(zhì)量立校”、以“科研強(qiáng)?!?,在自己實(shí)踐探索的基礎(chǔ)上,汲取名校長(zhǎng)的理論指導(dǎo),形成自己的特色,形成自己的品牌,才能使學(xué)校得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可,為學(xué)校的發(fā)展贏得一片廣闊的發(fā)展空間,從而帶動(dòng)學(xué)校整體水平較大的提高,真正把學(xué)校辦成“讓學(xué)生成才、讓家長(zhǎng)放心、讓社會(huì)滿意”的學(xué)校。
總而言之,通過(guò)這次培訓(xùn),提高了認(rèn)識(shí),明確了職責(zé)。一個(gè)好的校長(zhǎng)是成就一所好的學(xué)校的關(guān)鍵。以人為本,轉(zhuǎn)換觀念,打破傳統(tǒng)的教育思想對(duì)人們的束縛,解放思想、銳意創(chuàng)新、開拓進(jìn)取是新形式下對(duì)校長(zhǎng)及全體教師的新要求。學(xué)校的發(fā)展離不開校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、教師的支持。這就要求我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鲗?shí)踐中更加加倍努力,辛勤工作,營(yíng)造和諧、進(jìn)取的校園氛圍。
體系管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
為了吸引優(yōu)秀人才,管理培訓(xùn)生制度作為一種新型的人才培養(yǎng)模式被引進(jìn)中國(guó),相關(guān)職位不僅受到眾多畢業(yè)生的熱捧,而且也成為企業(yè)吸引優(yōu)秀人才的重要利器??靵?lái)看看管理培訓(xùn)心得體會(huì)的范文吧!管理培訓(xùn)心得體會(huì)的范文【1】
9月13日,我有幸參加了公司舉辦的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)班,在短短一天的培訓(xùn)時(shí)間里,在總經(jīng)理及有關(guān)部門精心組織和知名教授李飛龍的精彩講解下,培訓(xùn)圓滿完成,使我受益非淺。對(duì)于一個(gè)剛進(jìn)公司不久的普通員工的我來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我真正了解到了班組長(zhǎng)的作用,對(duì)自己今后若有機(jī)會(huì)成為班組長(zhǎng),該怎樣做好一個(gè)好班長(zhǎng)有了更深的認(rèn)識(shí)。班組長(zhǎng)既是組織領(lǐng)導(dǎo)者,也是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,他的使命就是1、提高產(chǎn)品質(zhì)量;2、提高生產(chǎn)效率;3、降低成本;4、防止工傷和重大事故。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,他的重要作用是影響著決策的實(shí)施,起著承上啟下的重要作用,是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將直接影響班組管理的好壞。所以,班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。以下是我的幾點(diǎn)個(gè)人看法:
一、溝通
因?yàn)榘嘟M每個(gè)人的思想意識(shí)、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法,找出問(wèn)題所在,求同存異。通過(guò)各種班組技能競(jìng)賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)班組的凝聚力,讓每一個(gè)班員從心里把班組當(dāng)成自己的第二個(gè)家。
二、支持
在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的,單靠爭(zhēng)執(zhí)和命令在很多時(shí)候是不能夠解決問(wèn)題的。通過(guò)換位思考,征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系,增加個(gè)人感情之間的友誼,獲得信任,也就會(huì)在工作中得到班組成員間的大力支持。
三、執(zhí)行
在獲得班組大部分成員的支持后,對(duì)于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴(yán)于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大增強(qiáng)。
李老師的第三講內(nèi)容“如何做計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃”:
1、調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;
2、確立目標(biāo);
3、計(jì)劃擬定(征求部屬意見);
4、計(jì)劃制定(優(yōu)中選優(yōu));
5、計(jì)劃實(shí)施。
我就今天的互動(dòng)游戲來(lái)解析一番。游戲規(guī)則是每組八個(gè)成員圍成一圈,每個(gè)人左手放背后,右手手握一瓶礦泉水,順時(shí)針或逆時(shí)針空中傳遞礦泉水,連續(xù)不斷傳遞三次,以用時(shí)最少的一組獲勝。游戲聽起來(lái)不難,但真正實(shí)施起來(lái)卻也不易。在比賽前的練習(xí)過(guò)程中,本組成員頻頻失誤。此時(shí),身為組長(zhǎng)的我開始組織組內(nèi)成員分析失誤的原因,聽取組員的各種意見,反復(fù)實(shí)踐,最終以零失誤的極佳成績(jī)獲得比賽的冠軍。取勝的關(guān)鍵是賽前我們制定了計(jì)劃,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題確立目標(biāo),貫徹優(yōu)中選優(yōu)的原則實(shí)施此計(jì)劃。
當(dāng)然,比賽的勝利,除了計(jì)劃縝密,更離不開組員的齊心協(xié)力。此前,我與其余的七位組員互不相識(shí),如何在最短的時(shí)間內(nèi)拉攏組員,讓大家一條心,這著實(shí)有點(diǎn)難度。于是我利用前幾年教書的經(jīng)驗(yàn),首先花上幾分鐘時(shí)間與組員溝通,通過(guò)言談了解他們的個(gè)性差異(這就是李老師在第六講中提到的如何組織生產(chǎn),要了解個(gè)體心理和群體心理,提高溝通技巧。),進(jìn)而用輕松的言語(yǔ)勾起大家求勝的欲望,這樣一來(lái),我們就以短時(shí)的相處換來(lái)共同的心態(tài)目標(biāo),達(dá)到同心協(xié)力的效果去完成任務(wù)。
另外,認(rèn)真觀察,汲取經(jīng)驗(yàn)也是此次獲勝不可缺少的因素??傊?,通過(guò)這次培訓(xùn)使我明白了班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色,對(duì)自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐,使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系,使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式,轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇,堅(jiān)定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)的范文【2】前段時(shí)間公司組織人員專門對(duì)李踐的五項(xiàng)管理進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)五項(xiàng)管理,個(gè)人收獲還是很大的。
通過(guò)對(duì)目標(biāo)管理的學(xué)習(xí),讓我對(duì)目標(biāo)理解的更加透徹,目標(biāo)不是盲目追求的,一個(gè)人首先應(yīng)該確立自己的定位,也就是符合自己條件的目標(biāo),切勿好高騖遠(yuǎn),目標(biāo)要切合實(shí)際,工作中可以吧自己的目標(biāo)劃分到近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo),然后逐步地去實(shí)現(xiàn)。在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過(guò)程中肯定會(huì)出現(xiàn)一些情況,比如目標(biāo)不明確,目標(biāo)方向不對(duì),在這時(shí)候要不斷校正目標(biāo)的方向,不看以條道走到黑,這樣只會(huì)徒勞而無(wú)功。每個(gè)人都有很多目標(biāo),賺大錢,去西藏,周游世界,但是前提是做好當(dāng)下的每件事,認(rèn)真完成當(dāng)下的工作,以后才有可能去實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。目標(biāo)不論大小,都應(yīng)該付出同樣的努力,且不可因?yàn)槟繕?biāo)小而不努力,要知道,所有大的目標(biāo)都是由一個(gè)個(gè)的小目標(biāo)累加起來(lái)的。
有了明確的目標(biāo),也要準(zhǔn)確去努力實(shí)現(xiàn)它了,這時(shí)候也要注意時(shí)間的運(yùn)用,爭(zhēng)取用最少的時(shí)間去完成最多的事情,浪費(fèi)時(shí)間就是慢性自殺,做事有條理性,不拖沓,合理分工,這就是在合理利用時(shí)間。很多人抱怨時(shí)間太少了,這件工作做完起碼要多少時(shí)間,其實(shí)在抱怨的同時(shí)就已經(jīng)浪費(fèi)了本應(yīng)該準(zhǔn)備工作材料的時(shí)間了,那樣時(shí)間怎么會(huì)夠用。懂得時(shí)間管理的人,不是多做事,而是少做事,會(huì)找到重點(diǎn),只做最重要的事。人并不是因?yàn)榕艿穆也簧匣疖?,而是出發(fā)晚了才趕不上的。這就要求我們從一開始就應(yīng)該珍惜時(shí)間,合理充分利用時(shí)間。
所有的事情都有兩面性,心態(tài)也是一樣,做同樣的事,心態(tài)的積極與消極結(jié)果是截然不同的,工作中遇到難題時(shí),消極對(duì)待,垂頭喪氣,本應(yīng)該能解決的問(wèn)題也在這種消極的心態(tài)中越來(lái)越嚴(yán)重,最終一敗涂地,相反,遇到困難,積極面對(duì),從各方面找原因,找方法,說(shuō)不定就能解決。心態(tài)的轉(zhuǎn)換也是非常重要的,我們?nèi)绻汛煺郛?dāng)成是積累經(jīng)驗(yàn),把壓力當(dāng)成是前進(jìn)的動(dòng)力,把障礙當(dāng)成是生活對(duì)自己的磨礪,那么自然就會(huì)覺(jué)得原來(lái)遇到的這一切困難都是來(lái)幫助自己成長(zhǎng)的。再有就是出了問(wèn)題,首先要做的不是想這怎么推卸責(zé)任,而是自我批評(píng),想想出了問(wèn)題,自己是不是哪里做的不對(duì),直接或間接造成了這樣的結(jié)果,這才是處理問(wèn)題應(yīng)該有的心態(tài)。心態(tài)是積極的,你就不怕困難,就會(huì)努力找方法,而不是找理由,這樣,你成功的機(jī)會(huì)就會(huì)大大增加。
有了正確的目標(biāo),充分的時(shí)間和良好的心態(tài),接下來(lái)就是在行動(dòng)中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中付諸行動(dòng)了。知行合一,知即是行,行既是知,觀念和知識(shí)從行動(dòng)中獲得,在行動(dòng)中實(shí)踐,你提倡什么就實(shí)踐什么,實(shí)踐什么就實(shí)現(xiàn)什么。學(xué)習(xí)就是在行動(dòng),而行動(dòng)必然會(huì)不斷學(xué)習(xí),這樣,才會(huì)不斷進(jìn)步,工作才能更加順利,人才不斷成長(zhǎng)。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)的范文【3】7月6日,分公司專門組織了管理人員安全培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭宣貫hse管理理念,帶頭學(xué)習(xí)安全方面的相關(guān)制度。培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別圍繞自己的分管工作向機(jī)關(guān)和各庫(kù)站管理人員講授如何在安全管理工作中貫徹集團(tuán)公司安全管理理念、實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全、應(yīng)對(duì)新聞危機(jī)、加強(qiáng)站庫(kù)安全管理、保證財(cái)務(wù)資金安全、做好安全培訓(xùn)等內(nèi)容。課堂上,通過(guò)事故案例、不安全行為實(shí)例分析、討論、安全經(jīng)驗(yàn)分享等互動(dòng)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員積極性,內(nèi)容豐富、氣氛活躍,參訓(xùn)管理人員紛紛暢所欲言談安全。我個(gè)人針對(duì)這次培訓(xùn)深有感觸。
什么是安全?無(wú)危則安,無(wú)損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過(guò)程中,生命得到保證,身體免于傷害財(cái)產(chǎn)免于損失。人人事事保安全,關(guān)鍵要從我做起,從現(xiàn)在做起。這就是安全。因?yàn)榧佑驼咀鳛橐粋€(gè)特殊行業(yè),安全問(wèn)題本來(lái)就非常突出。加油站由于車多人雜,部分加油站的規(guī)范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因?yàn)閷?duì)于加油站來(lái)說(shuō),“安全生產(chǎn)是天字號(hào)工程”,安全是我們中石油發(fā)展壯大的保障;安全就是我們加油站實(shí)現(xiàn)效益的根本保障。
但是要做到時(shí)時(shí)牢記安全,按章操作,說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,它要求加油站員工在實(shí)際工作中要不厭其煩的、日復(fù)一日的按照加油站管理規(guī)范操作??墒怯行┤?,只圖方便,直接對(duì)塑料壺加油;還有些人在車輛未熄火的情況下就給加油,等等。想一想,這些可都是違章行為,違章的現(xiàn)象難以杜絕,究其原因主要有:
1、僥幸心理。有一部分人在幾次違章沒(méi)發(fā)生事故后,慢慢滋生了僥幸心理,混淆了幾次違章沒(méi)發(fā)生事故的偶然性和長(zhǎng)期違章遲早要發(fā)生事故的必然性。
2、省能心理。人們嫌麻煩,圖省事,降成本,總想以最小的代價(jià)取得最好的效果,甚至壓縮到極限,降低了系統(tǒng)的可靠性。尤其是在生產(chǎn)任務(wù)緊迫和眼前即得利益的誘因下,急易產(chǎn)生。
3、自我表現(xiàn)心理(或者叫逞能)。有的人自以為技術(shù)好,有經(jīng)驗(yàn),常滿不在乎,雖說(shuō)能預(yù)見到有危險(xiǎn),但是輕信能避免,用冒險(xiǎn)蠻干當(dāng)作表現(xiàn)自己的技能。有的新人技術(shù)差,經(jīng)驗(yàn)少,可謂初生牛犢不怕虎,急于表現(xiàn)自己,以自己或他人的痛苦驗(yàn)證安全制度的重要作用,用鮮血和生命證實(shí)安全規(guī)程的科學(xué)性。
4、從眾心理。別人做了沒(méi)事,我福大命大造化大,肯定更沒(méi)事。尤其是一個(gè)安全秩序不好,管理混亂的場(chǎng)所,這種心理向瘟疫一樣,嚴(yán)重威脅企業(yè)的生產(chǎn)安全。
5、逆反心理。在人與人之間關(guān)系緊張的時(shí)候,人們常常產(chǎn)生這種心理。把同事的善意提醒不當(dāng)回事,把領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求口是心非,氣大于理,火燒掉情,置安全規(guī)章于不顧,以致釀成事故。
為了從根本上解決制約加油站安全生產(chǎn)的"瓶頸"問(wèn)題,努力打造安全型加油站,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列的指示精神和管理制度,堅(jiān)決樹立中石油"以人為本、安全第一、環(huán)保優(yōu)先"的安全管理理念,扎實(shí)推進(jìn)hse管理工作,形成良好的安全生產(chǎn)新局面。我們要加強(qiáng)并引導(dǎo)加油站員工自覺(jué)的去遵守各項(xiàng)安全制度,按章操作,防范于未然,形成人人管安全,安全人人管的良好局面,我們就必須抓好對(duì)"人"的管理,真正落實(shí)"人"是加油站安全管理的第一要素。
安全管理的三要素是人、設(shè)備和環(huán)境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關(guān)鍵、最復(fù)雜、變數(shù)最大、最隨意和最難控制的因素。因?yàn)槿丝梢愿淖冊(cè)O(shè)備、環(huán)境的主體。因而"三要素"中人是主要因素??v觀加油站各類安全事故,任何一個(gè)事故發(fā)生后,總能找到原因,絕大部分都是"人"的因素。主要就是責(zé)任心不強(qiáng)、責(zé)任制不落實(shí)、違章指揮、違章操作等現(xiàn)象。試想,一個(gè)加油站,無(wú)論制度多細(xì)、責(zé)任多明確,獎(jiǎng)罰力度多大,責(zé)任制不落實(shí),員工不重視,仍舊會(huì)是廢紙一張。因此,我們?cè)趶?qiáng)調(diào)對(duì)加油站安全管理的同時(shí),要加強(qiáng)加油站安全管理責(zé)任制的落實(shí),因?yàn)橹挥新鋵?shí)責(zé)任才是安全生產(chǎn)的保障,而落實(shí)責(zé)任的關(guān)鍵就是要加強(qiáng)對(duì)"人"的管理。
正是基于此,我認(rèn)為加油站的安全工作應(yīng)該從管理人的規(guī)范操作行為,時(shí)時(shí)做到防患于未然抓起。決不能是有關(guān)部門來(lái)檢查了,安全管理就做得嚴(yán)一點(diǎn),等檢查組走了之后依然如故,這樣做往往會(huì)釀成大禍。因此,要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時(shí)時(shí)提高警惕、天天警鐘長(zhǎng)鳴。也許只有這樣持之以恒,堅(jiān)持不懈地抓好每個(gè)環(huán)節(jié),做到不違章操作,才能真正確保加油站的長(zhǎng)治久安,才能真正的做到警鐘長(zhǎng)鳴、事故為零。也只有這樣,才能不斷地提升我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,畢竟,安全出效益。
總而言之,人是安全管理的主體,建議在加油站安全管理中,設(shè)立專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)抵押金,約束個(gè)人行為,激勵(lì)工作態(tài)度、增強(qiáng)責(zé)任心,從而降低不安全行為和安全事故的發(fā)生。
體系管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
我認(rèn)為進(jìn)行行政管理學(xué)教學(xué)方法的改革,應(yīng)著力把握以下原則。
第一,以學(xué)生為本,培養(yǎng)學(xué)生能力為第一原則。以學(xué)生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學(xué)過(guò)程中,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己不僅是學(xué)習(xí)的主體。又是自身發(fā)展的主體這樣的一種特殊認(rèn)知過(guò)程。提高學(xué)生對(duì)行政管理學(xué)學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,著力培養(yǎng)學(xué)生對(duì)行政管理總體的綜合能力,它要求教學(xué)要以學(xué)生為中心,尊重學(xué)生。通過(guò)對(duì)話式和啟發(fā)式教學(xué),針對(duì)學(xué)生對(duì)行政管理學(xué)思想認(rèn)識(shí)中存在的問(wèn)題,精練課堂教學(xué)內(nèi)容,突出講授課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn),提高教學(xué)效果,并培育民主和諧的教學(xué)氛圍,提高學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性,促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展,為社會(huì)的進(jìn)步培養(yǎng)高素質(zhì)的政府管理人才。
第二,理論聯(lián)系實(shí)際、不斷創(chuàng)新原則。行政管理學(xué)既是一門基礎(chǔ)性理論學(xué)科,也是一門實(shí)用性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科,因此,行政管理教學(xué)必須時(shí)刻關(guān)注行政管理改革發(fā)展的實(shí)踐進(jìn)程,注重理論聯(lián)系實(shí)際,并著力在行政管理具體運(yùn)作方式和方法上下功夫。在教學(xué)方法上大膽創(chuàng)新,授課內(nèi)容要盡可能反映本學(xué)科國(guó)內(nèi)外的最新研究成果及動(dòng)態(tài),保持教學(xué)內(nèi)容與國(guó)內(nèi)外行政管理理論與現(xiàn)實(shí)的發(fā)展、變化同步,使教學(xué)內(nèi)容常新,更新教學(xué)方法,使行政管理教學(xué)方法富于時(shí)代感、新鮮感,適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的需要。
第三,注重教學(xué)效率和教學(xué)方法有效性原則。注重教學(xué)效率,遵守教學(xué)方法有效性是現(xiàn)代高等教育教學(xué)實(shí)踐中的重要原則,也是行政管理教學(xué)方法改進(jìn)和優(yōu)化的基本要求。關(guān)注實(shí)際運(yùn)作中的低投入和高產(chǎn)出,增強(qiáng)時(shí)間觀念,提高效率,適應(yīng)現(xiàn)代政府提高行政效能的要求,也是避免教學(xué)滿堂灌、機(jī)械式重復(fù)練習(xí)、題海戰(zhàn)術(shù)等低效現(xiàn)象發(fā)生的基本要求。
第四,堅(jiān)持教學(xué)方法整體、系統(tǒng)、合理、優(yōu)化原則。系統(tǒng)效應(yīng)是衡量行政管理教學(xué)方法設(shè)計(jì)成功與否的主要依據(jù)。在行政管理教學(xué)過(guò)程中應(yīng)注意把握教學(xué)方法內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)和平衡,以使行政管理教學(xué)效果達(dá)到合理、最佳狀態(tài)。也就是說(shuō),行政管理教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和組織,除要考慮具體要素的改進(jìn)和完善外,更應(yīng)從總體上關(guān)注行政管理教學(xué)各要素問(wèn)的良好組合和協(xié)調(diào),以求產(chǎn)生最佳的系統(tǒng)整體效益。一方面,要看到各種行政管理教學(xué)方式都有其存在的合理性,有其特長(zhǎng)和獨(dú)特價(jià)值,所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學(xué)方式;另一方面,應(yīng)根據(jù)具體的行政管理教學(xué)任務(wù)和實(shí)際條件,應(yīng)用不同的教學(xué)方式,克服教學(xué)方法局部、僵化做法,揚(yáng)長(zhǎng)避短,綜合成整體優(yōu)化的行政管理教學(xué)方法結(jié)構(gòu)。
行政管理課程在教學(xué)過(guò)程中要采用適合大學(xué)生自身特點(diǎn)的教學(xué)方法,并從中國(guó)行政管理的實(shí)踐出發(fā),增強(qiáng)行政管理教學(xué)方法的有效性,為此,我建議從以下幾個(gè)方面開展實(shí)踐教學(xué),來(lái)提高行政管理教學(xué)質(zhì)量。
體系管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。
創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質(zhì)!
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。
如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。
在這節(jié)課當(dāng)中,讓我深刻體會(huì)到了,理解與支持的力量。
是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),如履薄冰.
一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富,拓寬了視野
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)使了解很多關(guān)于這些管理的方法。
二、心態(tài)的調(diào)整,明確了工作方向
在以后的工作中還要加強(qiáng)個(gè)人的溝通能力和執(zhí)行力。
三、“三欣會(huì)”讓我學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)管理
體系管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
我有幸參加了xx組織的校長(zhǎng)疫情防控期間的培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),多個(gè)網(wǎng)課直播學(xué)習(xí),聆聽了多位專家、校長(zhǎng)、老師的講課,雖然為期很短,但受益匪淺。我領(lǐng)悟到作為一名新時(shí)期的校長(zhǎng)應(yīng)有的新理念、新思想。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)談幾點(diǎn)心得體會(huì)。
校長(zhǎng)是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和管理者,是學(xué)科帶頭人,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人,有什么樣的校長(zhǎng),就有什么樣的學(xué)校。作為一校之長(zhǎng),要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,就要有:時(shí)代的眼光,社會(huì)的良知;正確的理念,獨(dú)到的見解;堅(jiān)韌的品格,廣闊的胸懷。作為一校之長(zhǎng),要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,并非是一件簡(jiǎn)單的事,尤其在辦學(xué)條件、人權(quán)、財(cái)權(quán)受各種因素制約的情況下,更是如此,在工作實(shí)踐中可能意識(shí)到用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去處理問(wèn)題和決策時(shí),會(huì)收到不同的效果,同樣是你自己,有時(shí)處理問(wèn)題會(huì)得心應(yīng)手,有時(shí)感到束手無(wú)策。一些問(wèn)題用這種方式無(wú)法解決,用另一種方式卻能得到圓滿解決,并取得滿意的效果。所以領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對(duì)師生有不同的影響力,會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。這樣就要校長(zhǎng)有時(shí)代的眼光,正確的理念,在校園中起著模范表率的作用。
“先有名師,才有名校”。教師在學(xué)生中起著直接表率的作用,教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功,才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識(shí)的海洋,跨過(guò)廣闊的宇宙。要想使教師富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人,作為一名校長(zhǎng),首先要激發(fā)教師的愛(ài)生敬業(yè)精神。
1、熱愛(ài)學(xué)生?!皼](méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育?!苯處煙釔?ài)學(xué)生就是要對(duì)學(xué)生尊重,理解,信任并且給他們信心。作為教師,要有責(zé)任心,要有愛(ài)心,還要有耐心。要愛(ài)每一位學(xué)生,看到他們的可愛(ài)之處,善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn),利用這個(gè)去激勵(lì)他們。
2、熱愛(ài)教師這個(gè)職業(yè)。不能只把教師這個(gè)職業(yè)當(dāng)成謀生的手段,更重要的是對(duì)這個(gè)職業(yè)要充滿興趣與愛(ài)好,這是干好工作的前提。有了對(duì)事業(yè)的愛(ài),就有了工作動(dòng)力,就不會(huì)覺(jué)得教師工作的清苦。因此教師應(yīng)該具備甘當(dāng)人梯和紅燭的獻(xiàn)身精神,對(duì)學(xué)生充滿愛(ài)心,對(duì)工作充滿責(zé)任心,對(duì)未來(lái)充滿信心,真正做到愛(ài)生敬業(yè),教書育人。
3、教師要樹立終身學(xué)習(xí)的理念。
教師是人類知識(shí)、發(fā)明的繼承者和傳播者。過(guò)去,人們常說(shuō):“要給學(xué)生一碗水,自己必須要有一桶水?!倍F(xiàn)在我們不能只有一桶水,而必須是一眼泉。知識(shí)的日新月異,要求教師必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,教師發(fā)展的希望在于教師的終身學(xué)習(xí)。新的時(shí)代、新的終身教育的發(fā)展趨勢(shì)和新的教育教學(xué)改革,教師專業(yè)化運(yùn)動(dòng)的實(shí)踐,都對(duì)教師終身學(xué)習(xí)提出了迫切要求。人的一生都要學(xué)習(xí),當(dāng)前社會(huì),伴隨著信息化、全球化以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),原有的生活方式、工作崗位、知識(shí)結(jié)構(gòu)等的穩(wěn)定性不斷減弱,生存需要迫使人們必須不斷地學(xué)習(xí),不斷的接受教育,并要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),善于創(chuàng)新,從而不斷更新自我,完善自我。在學(xué)習(xí)型社會(huì)中,學(xué)習(xí)成為人的義務(wù)與權(quán)力,它不僅是為謀生,而且是為了創(chuàng)造生活,作為以幫助和促進(jìn)他人學(xué)習(xí)為職業(yè)的教師,自然應(yīng)當(dāng)首先成為全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的先進(jìn)者和模范。教師作為教育的主要因素之一,就必須適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)對(duì)教師所寄予的越來(lái)越殷切的期待,要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)自我充實(shí),自我超越。自己作為一個(gè)教師在終身學(xué)習(xí)中應(yīng)該做到:首先,努力學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,不斷提高自己的政治思想水平,學(xué)習(xí)我國(guó)乃至人類創(chuàng)造的一切先進(jìn)的文化成果,從優(yōu)秀文化傳統(tǒng)中去汲取豐富的營(yíng)養(yǎng),學(xué)習(xí)黨的教育法規(guī)法則,不斷的加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),對(duì)中、外文化的吸收要取其精華、去其糟粕,古為今用,洋為中用,推陳出新,繼往開來(lái)。其次,努力適應(yīng)教育改革與發(fā)展的需要,不斷學(xué)習(xí)新的科技知識(shí)。目前隨著已有知識(shí)的不斷更新和新知識(shí)的激增,反映到教材中的知識(shí)也日益豐富和加深,這就要及時(shí)吸收新的知識(shí),使自己的學(xué)科知識(shí)達(dá)到現(xiàn)時(shí)要求的深度和水平,并達(dá)到未來(lái)教育工作需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)。另外,不斷學(xué)習(xí)新的教育理論,提高教育教學(xué)的創(chuàng)新能力。豐富的教育教學(xué)理論知識(shí)雖然不是教師成功的充分條件,但對(duì)于老師創(chuàng)新能力的培養(yǎng)卻是必不可少的必要條件。固然,作為教師要不斷的堅(jiān)持學(xué)習(xí)和研究,適應(yīng)新課程改革的挑戰(zhàn),從而得到自我專業(yè)發(fā)展,更好提高教育教學(xué)創(chuàng)新。教師只有不斷地關(guān)注和學(xué)習(xí)教育理論知識(shí),其終身發(fā)展才能獲得永不枯竭的動(dòng)力源。
4、要引導(dǎo)教師勤于反思,做好教學(xué)總結(jié)。
教學(xué)反思是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長(zhǎng)的核心因素,經(jīng)驗(yàn)+反思=成長(zhǎng)。一個(gè)教師寫一輩子教案不一定成為名師,如果一個(gè)教師寫三年的反思,有可能成為名師。沒(méi)有反思的經(jīng)驗(yàn),只能是狹隘、片面、膚淺的經(jīng)驗(yàn);不會(huì)反思的教師,他的教學(xué)能力和水平至多只是經(jīng)驗(yàn)的累積,能夠不斷反思的教師,他的教育智慧就會(huì)隨之不斷增長(zhǎng)。
教學(xué)反思可以進(jìn)一步地激發(fā)教師終身學(xué)習(xí)的自覺(jué)沖動(dòng),不斷的反思會(huì)不斷地發(fā)現(xiàn)困惑,“教然后而知困”,不斷發(fā)現(xiàn)一個(gè)個(gè)陌生的我,從而促使自己拜師求教,書海尋寶。學(xué)習(xí)反思的過(guò)程也是教師人生不斷輝煌的過(guò)程。教學(xué)反思可以激活教師的教學(xué)智慧,探索教材內(nèi)容的嶄新表達(dá)方式,構(gòu)建師生互動(dòng)機(jī)制及學(xué)生學(xué)習(xí)新方式。
反思是一種手段。反思后則奮進(jìn)。存在問(wèn)題就整改,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則深思,找到經(jīng)驗(yàn)就升華。如此說(shuō)來(lái),教學(xué)反思的真諦就在于教師要敢于懷疑自己,敢于和善于突破、超越自我,不斷地向高層次邁進(jìn)。多進(jìn)行教學(xué)反思,等于在本來(lái)沒(méi)有窗的墻上開了一排窗,你可以領(lǐng)略到前所未有的另外一面風(fēng)光。
另外,管理中要以人本關(guān)愛(ài)為核心。學(xué)校管理的目的是為了塑造人,發(fā)展人,提升人,所以在學(xué)校的管理活動(dòng)中要關(guān)愛(ài)人、尊重人、寬容人、激勵(lì)人。只有這樣才能把一所學(xué)校一步步帶到更高的層次。
體系管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
xx月下旬,我在北京參加了國(guó)航工程技術(shù)分公司舉辦的精益管理交流研討會(huì),參加本次會(huì)議 ,也是我第一次接觸精益管理,收獲頗豐。
首先是讓我知道了精益生成模型是如何搭建的:企業(yè)基層員工使用精益工具,立足于點(diǎn)的改善;中層干部的作用在于建立精益流程,比如生產(chǎn)流程、維修體系、管理方式等,立足于線的改善;高層重在構(gòu)建符合本企業(yè)的融合了精益理念的戰(zhàn)略和文化,擬在從面上建立精益未來(lái),建立企業(yè)的方法論。精益管理必須是三位一體的,各層級(jí)人員各司其職,才能有效推進(jìn)企業(yè)的精益管理工作。
精益管理使豐田生產(chǎn)方式上升到了更高一個(gè)層次,讓我們知道了這種生產(chǎn)方式是屬于世界科學(xué)發(fā)展進(jìn)程中的必經(jīng)之路。那么如何運(yùn)用好的管理方法及流程提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呢?就要改變陳舊思想、運(yùn)用創(chuàng)新方法、采取有效實(shí)踐,最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。記得韓國(guó)三星電子集團(tuán)公司全球革新負(fù)責(zé)人李永奎先生所說(shuō)的一句話: tps 是一種哲學(xué),簡(jiǎn)單模仿豐田公司會(huì)失敗,要采用吸收原則并加以思考,量身定做找到適合自己的模式,才能使企業(yè)獲得成功。
一、培訓(xùn)非常重要。這次在分公司的培訓(xùn),讓我看到各基地同事對(duì)精益管理的認(rèn)同,以及普及精益生產(chǎn)知識(shí)的重要性。今年我們推行精益化管理,著眼點(diǎn)首先是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的改善以及廣大員工的學(xué)習(xí),讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認(rèn)同精益管理,我想培訓(xùn)是非常重要的。通過(guò)培訓(xùn)讓大家了解精益、學(xué)好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,這才是做好精益工作的基礎(chǔ)。
二、成立精益變革的核心團(tuán)隊(duì)。精益成功推進(jìn)的動(dòng)力源泉來(lái)自于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定決心,必須建立一個(gè)強(qiáng)有力的核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),包括企業(yè)的管理監(jiān)控層、協(xié)調(diào)推進(jìn)層、項(xiàng)目實(shí)施層。比如以設(shè)備設(shè)施的工具庫(kù)房管理來(lái)說(shuō),庫(kù)房的布局如何有效,以便生產(chǎn)者借用工具時(shí)以最快的速度發(fā)出工具,節(jié)約等待時(shí)間,管理員又如何減少不必要的來(lái)回,尋找工具所在架位的時(shí)間等等,這些都是需要庫(kù)房管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)考慮及實(shí)施的。
三、要樹立階段性的目標(biāo)。目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍,但各自為政的“孤島現(xiàn)象”還有的,精益工作不是幾個(gè)人來(lái)實(shí)施就能做好的?,F(xiàn)在偶爾也會(huì)聽到一些同事說(shuō)“感到迷?!保斜匾@樣來(lái)做么。精益是企業(yè)行為,而不是幾個(gè)人的責(zé)任,如何進(jìn)行大流程改善、專業(yè)化系統(tǒng)性推進(jìn),如何將精益理念上升到更高高度,如何結(jié)合分公司的 3—5 年規(guī)劃,把生產(chǎn)方式制定出精益計(jì)劃等問(wèn)題擺在我們面前,值得我們?nèi)ニ伎己脱芯俊?/p>
體系管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
昨日我有幸參加了由集團(tuán)人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓(xùn)營(yíng)。各位培訓(xùn)講師熱情洋溢的授課,帶給我們的是深深的思索和感悟,幾天的課程及軍訓(xùn)、戶外拓展更是讓我們親身體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和隊(duì)友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個(gè)詞——團(tuán)隊(duì)、管理、責(zé)任、執(zhí)行力、心態(tài)、溝通、堅(jiān)持等。在參加這次培訓(xùn)之前,我一直在想一個(gè)問(wèn)題,為什么公司不能把課件發(fā)到各個(gè)市場(chǎng)讓我們自己學(xué)習(xí),而要公司出錢去外地參加7天的培訓(xùn)?回來(lái)后我有了問(wèn)題的答案,只有親身參與和體會(huì)才能讓人印象深刻,才最有價(jià)值,這對(duì)能參加的員工來(lái)說(shuō)是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓(xùn)的感悟和總結(jié)。
在這次培訓(xùn)中我們35人分成了7個(gè)組,通過(guò)平時(shí)的表現(xiàn)、回答問(wèn)題、練習(xí)、考試、拓展、軍訓(xùn)、才藝展示等加減分,以此來(lái)評(píng)選最優(yōu)團(tuán)隊(duì),我和我的隊(duì)友們最后取得了好成績(jī),但是我認(rèn)為并不是我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)友多么的優(yōu)秀,可以說(shuō)我們團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)人都不是這次培訓(xùn)中最優(yōu)秀的,但是我們通過(guò)積極參與、組織、計(jì)劃、配合、鼓勵(lì)、溝通完成了一個(gè)個(gè)難題,這個(gè)過(guò)程中我們隊(duì)友間也產(chǎn)生矛盾,犯過(guò)錯(cuò)誤、有過(guò)不同的意見,但是每次在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下大家都融入了團(tuán)隊(duì),為了共同的目標(biāo)努力。這次培訓(xùn)讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了新的認(rèn)識(shí)和理解:1。沒(méi)有完美的個(gè)人,但有完美的團(tuán)隊(duì)。2。我是團(tuán)隊(duì)中的一員,我是團(tuán)隊(duì)工作的參與者。3。要有包容之心。人人都會(huì)犯錯(cuò)誤,隊(duì)友犯錯(cuò)不應(yīng)只是埋怨和指責(zé),應(yīng)該幫助和鼓勵(lì),同時(shí)給他建議正確的方法。4。確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),完成自己的目標(biāo)。5。團(tuán)隊(duì)凝聚力。每個(gè)人都要維護(hù)自己的團(tuán)隊(duì),任何一個(gè)人的錯(cuò)誤都會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)?yè)p失。6。有效的溝通。7。分享。
有效的管理系統(tǒng)能讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更明確、工作更高效,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中通過(guò)組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊(cè)等手段讓組織系統(tǒng)規(guī)范、合理、有效。同時(shí)完善的管理系統(tǒng),能提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
在戶外拓展訓(xùn)練中,最感人、讓人難忘的就是攀爬“畢業(yè)墻”這個(gè)項(xiàng)目了。當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)35人面前是一面光滑的4米多高的墻壁時(shí),我很難想象不借用其它工具怎么而過(guò)。如何在沒(méi)有任何工具的情況下,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),讓全部的35名伙伴都能夠順利的翻越這面光滑的墻壁順利逃生,這就是我們面臨的難題。這個(gè)時(shí)候,需要我們有人自我犧牲來(lái)充當(dāng)?shù)鬃鶃?lái)搭成人梯。在不能說(shuō)話的情況下,我們幾位體格強(qiáng)壯的男生站出來(lái),用他們的身軀和肩膀搭成了一座結(jié)實(shí)的人梯,先上去幾個(gè)臂力大的隊(duì)友,再把底下的隊(duì)友往上拉。一個(gè)個(gè)隊(duì)友在其他隊(duì)友們的幫助下翻越過(guò)墻壁,在一層人梯不夠高的情況下,隊(duì)友們自動(dòng)的又搭成了二層人梯,經(jīng)過(guò)幾番波折,終于最后只剩下了最后一位隊(duì)友。墻壁太高了,上面的隊(duì)友夠不著,底下的隊(duì)友也夠不著,而這位隊(duì)友的體重太重,根本就拉不上去,只能默默的看著上面的隊(duì)友們。最后我們只能從來(lái)一次,有了第一次的經(jīng)驗(yàn),第二次我們重新計(jì)劃安排,時(shí)間一秒秒的過(guò)去,除了2個(gè)體重較輕的其他所有隊(duì)友全部過(guò)關(guān),最后,我們讓一位隊(duì)友站在另外一位隊(duì)友的肩膀上,這樣上面的人就能抓到他的手了,最下面的隊(duì)友就抓著他肩上隊(duì)友的一只腳,其余的人抓住上面這位隊(duì)友的手和腰,經(jīng)過(guò)一番艱苦的努力,我們終于把最后兩位隊(duì)友拉上來(lái)了,我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生。在整個(gè)逃生過(guò)程中,我們沒(méi)有一個(gè)人喊累,不管是男生還是女生,每一位隊(duì)友都付出了自己最大的努力來(lái)幫助其他的隊(duì)友,在下面的人梯沒(méi)有人護(hù)腰時(shí),有的女生主動(dòng)去幫忙,所有人完全的忘記了性別、年齡和身份,犧牲了自我,眾志成城,終于順利的完成了這個(gè)艱難的任務(wù)。雖然這個(gè)項(xiàng)目不是這次拓展訓(xùn)練中最驚險(xiǎn)的、最高的項(xiàng)目,但是我覺(jué)得是最讓我難忘的一個(gè)項(xiàng)目,當(dāng)我踩著隊(duì)友的腿和肩膀向上爬時(shí),當(dāng)我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來(lái)的手時(shí),我真真切切的體會(huì)到什么叫自我犧牲,眾志成城,永不放棄,同時(shí)也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)、隊(duì)友、自己的責(zé)任和價(jià)值。這個(gè)項(xiàng)目需要每個(gè)人有一顆無(wú)私的心,需要有人先做出犧牲,有人留在最后,其實(shí)在生活中也一樣一項(xiàng)工作往往一個(gè)人是無(wú)法完成的,只有今天你愿意讓別人踩著你的肩膀走的更高、更遠(yuǎn),明天別人才會(huì)在上面拉住你向上爬的雙手。
在最后兩天的室內(nèi)團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營(yíng)的課程中,老師用親身體驗(yàn)式的方式讓我們認(rèn)識(shí)到什么是團(tuán)隊(duì),什么是放下、責(zé)任、執(zhí)行力、愛(ài)。通過(guò)讓每個(gè)人一起參加不同的游戲和活動(dòng)教會(huì)了我放下自己身心,你將是個(gè)全新的自己,會(huì)有無(wú)窮的勇氣,“豁出去了,反正不會(huì)死”;責(zé)任,就是你必須去做的事。你不去承擔(dān)責(zé)任就會(huì)有人因?yàn)槟闶艿絺吞幜P。執(zhí)行力指的是員工貫徹上級(jí)的戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里所有成員都能把上級(jí)的命令認(rèn)真執(zhí)行,那這樣的團(tuán)隊(duì)將是最高效的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的綜合能力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)良好運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,通過(guò)合理安排、布置,提高工作效率。在最后一個(gè)主題“愛(ài)”的課程中讓我們很多學(xué)員留下了眼淚。每個(gè)人的人生經(jīng)歷中都會(huì)錯(cuò)過(guò)和忽略很多人,因?yàn)槲覀兒雎粤藙e人,放不開自己,太在乎自己,到后來(lái)回憶以往總會(huì)留下遺憾。如果我們能與別人真心交往,多謝耐心和理解,那么得到幸福,不會(huì)留下遺憾。
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