總結(jié)是一種反思和梳理思緒的重要方式，可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的方向?？偨Y(jié)要客觀真實(shí)，不應(yīng)該掩飾問題，也不能吹噓自己的成績(jī)。這是一些精選的總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些寫作的參考。
qc工作心得篇一
QC品質(zhì)工作是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項(xiàng)重要工作，對(duì)于保證產(chǎn)品質(zhì)量、提高工作效率和滿足客戶需求至關(guān)重要。通過多年的實(shí)踐和總結(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到QC品質(zhì)工作的重要性，并積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在QC品質(zhì)工作中的體會(huì)和心得，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
在QC品質(zhì)工作中，質(zhì)量管理是關(guān)鍵一環(huán)。我發(fā)現(xiàn)，要想保證產(chǎn)品質(zhì)量，首先需要建立完善的質(zhì)量管理體系。這包括制定清晰的質(zhì)量目標(biāo)，制定相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并建立一套科學(xué)、系統(tǒng)的質(zhì)量評(píng)估體系。此外，制定出適合自身企業(yè)特點(diǎn)的質(zhì)量管理流程，合理分工，形成互相配合的工作機(jī)制，也極為重要。
流程控制是為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率的重要環(huán)節(jié)。我在QC品質(zhì)工作中，深刻認(rèn)識(shí)到了流程控制的關(guān)鍵。通過對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行細(xì)致的規(guī)劃和控制，可以有效地降低產(chǎn)品缺陷率，并提高整體生產(chǎn)效率。同時(shí)，通過制定一套科學(xué)、簡(jiǎn)潔的流程管理方案，并監(jiān)控實(shí)施過程，可以及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化流程，從而確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。
員工培訓(xùn)是QC品質(zhì)工作的核心之一。我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，只有通過培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和技能，才能夠在各個(gè)環(huán)節(jié)中保證產(chǎn)品質(zhì)量。因此，在QC品質(zhì)工作中，我非常注重員工培訓(xùn)。通過定期的培訓(xùn)課程，向員工傳授質(zhì)量工作的基本知識(shí)和技能，并安排培訓(xùn)考核，將培訓(xùn)成效轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中的表現(xiàn)，以進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量的提升和QC品質(zhì)工作的有效展開。
在QC品質(zhì)工作中，溝通協(xié)作是非常重要的一環(huán)。通過與其他部門的密切溝通和高效協(xié)作，可以更好地達(dá)成共識(shí)，解決問題，提升產(chǎn)品質(zhì)量。我發(fā)現(xiàn)，及時(shí)溝通可以減少誤解和不必要的爭(zhēng)論，加快問題解決的速度。尤其在QC品質(zhì)工作中，與生產(chǎn)、采購、研發(fā)等部門的協(xié)作非常重要，需要建立良好的溝通渠道和合作機(jī)制，共同推動(dòng)企業(yè)的QC品質(zhì)工作。
結(jié)尾（大致100字）
通過多年的實(shí)踐和總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到了QC品質(zhì)工作的核心重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。質(zhì)量管理的規(guī)范、流程控制的有序、員工培訓(xùn)的持續(xù)、溝通協(xié)作的高效，都是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要方式。我希望通過分享我的體會(huì)和心得，能夠引起大家的關(guān)注和思考，共同努力提升QC品質(zhì)工作水平，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
qc工作心得篇二
近年來，質(zhì)量控制(QC)工作在企業(yè)中變得越來越重要，其目的是提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶的需求。在我的工作中，我通過參與QC團(tuán)隊(duì)并積極學(xué)習(xí)，取得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我從QC工作中獲得的五個(gè)方面的心得體會(huì)。
首先，我意識(shí)到QC工作強(qiáng)調(diào)預(yù)防勝于治療。在過去，我們?cè)跈z測(cè)到問題或質(zhì)量缺陷后采取措施進(jìn)行修復(fù)。然而，這種方式很耗時(shí)且成本較高。通過QC工作，我學(xué)到了預(yù)防是最好的策略。通過制定和實(shí)施一系列預(yù)防措施，我們可以減少問題的發(fā)生，并確保產(chǎn)品在出廠前達(dá)到高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)體會(huì)讓我明白，事前防范遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于事后糾正。
其次，QC工作需要注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定了質(zhì)量的好壞，因此我們不能忽視任何一個(gè)環(huán)節(jié)。在QC工作中，仔細(xì)閱讀工藝流程和生產(chǎn)指南，嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行實(shí)施，是確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。我學(xué)到了細(xì)心和耐心是QC工作中必不可少的品質(zhì)，只有將每一個(gè)細(xì)節(jié)都視為重要并認(rèn)真對(duì)待，才能達(dá)到最佳的質(zhì)量結(jié)果。
第三，QC工作要求良好的溝通和合作能力。質(zhì)量控制不僅是一個(gè)人的工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力。在QC團(tuán)隊(duì)中，交流和協(xié)作是至關(guān)重要的。及時(shí)溝通問題，分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，與同事合作解決問題，這些都是推動(dòng)QC工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在我參與團(tuán)隊(duì)合作的過程中，我學(xué)到了如何善于溝通和協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的工作結(jié)果。
第四，QC工作需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力。質(zhì)量控制是一個(gè)不斷發(fā)展和改進(jìn)的領(lǐng)域。為了跟上變化的需求和新的技術(shù)，我們必須保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)。在我的QC工作中，我積極參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增加我的知識(shí)和技能。這些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)讓我更了解QC的最新發(fā)展和趨勢(shì)，并且提高了我的分析和判斷能力。通過不斷學(xué)習(xí)和自我完善，我能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的QC工作環(huán)境。
最后，QC工作要求嚴(yán)格遵守道德和職業(yè)操守。作為一個(gè)QC從業(yè)者，我們必須始終保持誠(chéng)實(shí)和透明的態(tài)度。保護(hù)和維護(hù)客戶的利益，堅(jiān)守道德規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是我們的職責(zé)。通過QC工作，我學(xué)到了在困難和誘惑面前保持正直和堅(jiān)定的重要性，并且建立了我作為一個(gè)質(zhì)量專業(yè)人員的信譽(yù)和口碑。
通過參與QC工作，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我明白了預(yù)防是提高質(zhì)量的最佳方法，學(xué)會(huì)了注重細(xì)節(jié)和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，培養(yǎng)了良好的溝通和合作能力，同時(shí)也不忘記了保持高度的道德和職業(yè)操守。這些成果將繼續(xù)指引我在QC工作中追求卓越，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
qc工作心得篇三
服裝作為人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵?，?duì)于質(zhì)量的要求極為嚴(yán)格。而服裝QC（質(zhì)量檢驗(yàn)員）作為保證服裝質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在過去的工作經(jīng)驗(yàn)中，我深刻體會(huì)到了服裝QC個(gè)人工作的重要性以及必備的能力和技能。本文將從我的親身經(jīng)歷出發(fā)，分享我對(duì)服裝QC個(gè)人工作的心得體會(huì)。
第二段：了解生產(chǎn)流程
首先，要想成為一名合格的服裝QC，首要任務(wù)是了解服裝的生產(chǎn)流程。只有對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程有全面的了解，才能更加準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)潛在的問題，并在一線質(zhì)量控制中做出合理的決策。在了解生產(chǎn)流程的基礎(chǔ)上，我們還需要掌握一些專業(yè)知識(shí)，比如不同服裝的用料、面料的質(zhì)量評(píng)估、縫制工藝的要求等等。這些知識(shí)是我們正確判斷質(zhì)量問題的基礎(chǔ)。
第三段：嚴(yán)格的質(zhì)量管控
其次，作為一個(gè)QC，嚴(yán)密的質(zhì)量管控也是十分必要的。在生產(chǎn)過程中，我們需要時(shí)刻盯著生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，并且協(xié)調(diào)生產(chǎn)管理人員及時(shí)進(jìn)行處理。還需要定期進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，對(duì)具體情況與合同要求進(jìn)行對(duì)比，對(duì)不合格品進(jìn)行處理。在日常工作中，要嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，要快速而準(zhǔn)確地檢測(cè)出缺陷，力求產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到最優(yōu)。
第四段：善于溝通
良好的溝通能力同樣至關(guān)重要，因?yàn)槲覀円婕暗矫鎸?duì)供應(yīng)商、買方、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員等來自不同領(lǐng)域的工作人員。在處理問題時(shí)，我們需要理性地與他們進(jìn)行溝通，梳理出關(guān)鍵點(diǎn)，尋找合理化解辦法。作為一個(gè)QC，一定要深知生產(chǎn)流程方面、依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的意圖，使生產(chǎn)人員明確從工藝層面、要求層面。與生產(chǎn)人員的溝通協(xié)作不僅是相互推進(jìn)，更是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)的基礎(chǔ)，才能維持好產(chǎn)品質(zhì)量并達(dá)成不斷進(jìn)取的目標(biāo)。
第五段：總結(jié)
總體來說，服裝QC是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)，同時(shí)也是一份十分重要的工作。要想成為一個(gè)合格的QC，需要個(gè)人具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、嚴(yán)格的質(zhì)量管控能力以及良好的溝通技巧。雖然在工作中遇到各種各樣的問題，但我相信只要擁有足夠的經(jīng)驗(yàn)積累和不斷學(xué)習(xí)的精神，我們一定能在工作中克服困難，提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)控服務(wù)。
qc工作心得篇四
第一段：介紹QC工作的背景和重要性（200字）
QC（質(zhì)量控制）是一個(gè)非常重要的崗位，在制造業(yè)中起著至關(guān)重要的作用。作為一個(gè)QC人員，我的職責(zé)是確保生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，并致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量以滿足客戶需求。通過對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，QC人員可以發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題，確保產(chǎn)品的合格率和客戶滿意度。在我的工作中，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，讓我更好地理解QC工作的重要性。
第二段：有效溝通與團(tuán)隊(duì)合作（300字）
在QC工作中，有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。我學(xué)會(huì)了與同事和其他部門之間進(jìn)行良好的溝通，了解和分享信息，并解決問題。通過與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，我們能夠協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保生產(chǎn)過程的順利進(jìn)行。我積極參與會(huì)議和討論，與同事共同制定解決方案，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告進(jìn)展情況。通過這種合作和溝通，我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)找到解決問題的方法，提高QC的效率和準(zhǔn)確性。
第三段：注意細(xì)節(jié)和高度責(zé)任感（300字）
作為QC人員，我意識(shí)到細(xì)節(jié)是非常重要的。品質(zhì)問題的出現(xiàn)往往與細(xì)節(jié)問題有關(guān)。因此，每當(dāng)我接到一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行檢查時(shí)，我會(huì)仔細(xì)觀察每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保產(chǎn)品的每個(gè)環(huán)節(jié)都符合標(biāo)準(zhǔn)。我對(duì)自己要求嚴(yán)格，并且對(duì)自己的工作負(fù)有高度的責(zé)任感。我始終謹(jǐn)記要盡一切努力確保產(chǎn)品質(zhì)量，以保證最終產(chǎn)品達(dá)到顧客的期望和滿意度。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)（200字）
QC工作需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)和客戶需求。我始終保持對(duì)新技術(shù)和工藝的關(guān)注，通過參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)新的QC方法和工具，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。在我的工作中，我也始終主動(dòng)反思和總結(jié)，將工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決方法記錄下來，以便今后參考和改進(jìn)。持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)是QC工作的基礎(chǔ)，并且是我能夠持續(xù)提高自己和工作質(zhì)量的關(guān)鍵。
第五段：個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展（200字）
通過在QC工作中的經(jīng)驗(yàn)和努力，我個(gè)人得到了許多機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)。我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，鍛煉了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。我逐漸成為一個(gè)能夠獨(dú)立思考和解決問題的專業(yè)人員。我也了解到質(zhì)量控制不只是一個(gè)工作崗位，它對(duì)于整個(gè)企業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品質(zhì)量有著重要影響。因此，我對(duì)自己的未來發(fā)展充滿信心，并計(jì)劃繼續(xù)在QC領(lǐng)域深耕，為產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：QC個(gè)人工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短（100字）
作為QC人員，我了解到在工作中，良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。細(xì)節(jié)決定成敗，對(duì)工作保持高度責(zé)任感和持續(xù)學(xué)習(xí)不斷改進(jìn)是成功的關(guān)鍵。通過我的工作經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)，我對(duì)QC工作有了更深入的了解，并愿意在這個(gè)領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展。
qc工作心得篇五
第一段：引言（簡(jiǎn)要介紹qc工作的背景，概括qc工作的意義）
Qc（品質(zhì)控制）是一項(xiàng)關(guān)鍵的工作，它是確保產(chǎn)品品質(zhì)和客戶滿意度的保障。作為qc人員，我們的工作是在整個(gè)生產(chǎn)過程中進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督和管理。在這個(gè)過程中，我經(jīng)歷了很多，也有了許多心得體會(huì)和感悟。
第二段：對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注和追求卓越（細(xì)節(jié)決定成?。?/p>
在qc的工作中，我學(xué)會(huì)了對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和追求卓越。很多時(shí)候，品質(zhì)問題的根源就在于一些微小的瑕疵和細(xì)節(jié)。因此，我們要時(shí)刻保持警覺，不放過任何一個(gè)潛在的問題。有一次，我注意到了一個(gè)微小的問題，及時(shí)采取了措施，避免了一個(gè)潛在的生產(chǎn)事故，這使我深刻意識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性。只有通過不斷地追求卓越，我們才能真正做到品質(zhì)無可挑剔。
第三段：溝通與協(xié)作的重要性（團(tuán)隊(duì)合作取得最佳結(jié)果）
在qc的工作中，與其他部門的溝通與協(xié)作是至關(guān)重要的。我們負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理產(chǎn)品質(zhì)量，但往往不能直接進(jìn)行生產(chǎn)操作，這就需要我們與生產(chǎn)部門密切合作。通過與生產(chǎn)人員的溝通與協(xié)作，我們能夠更好地了解生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題，并及時(shí)采取措施解決。我曾經(jīng)遇到過一個(gè)問題，通過與生產(chǎn)部門的配合，我們才得以迅速解決，并避免了后續(xù)的質(zhì)量問題。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白，只有通過良好的溝通與協(xié)作，我們才能取得最佳的工作結(jié)果。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性（不斷進(jìn)步成長(zhǎng)）
作為qc人員，我們要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，不斷提高自己的能力。因?yàn)楫a(chǎn)品和生產(chǎn)技術(shù)在不斷的發(fā)展變化，我們必須跟上時(shí)代的步伐。通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新知識(shí)，我不僅提高了自己的專業(yè)水平，也增加了自信心。在某次產(chǎn)品升級(jí)換代時(shí)，我能夠迅速掌握新的測(cè)試方法，并指導(dǎo)生產(chǎn)人員進(jìn)行測(cè)試工作。這讓我明白了只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們才能不斷成長(zhǎng)，并在工作中有所建樹。
第五段：回顧與總結(jié)（對(duì)qc工作的體會(huì)感悟的總結(jié)）
通過這些年的qc工作，我深刻體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性，溝通與協(xié)作的必要性以及學(xué)習(xí)的重要性。這些體會(huì)使我更加成熟和專業(yè)。我學(xué)會(huì)了在工作中注重細(xì)節(jié)，追求卓越；我學(xué)會(huì)了與他人良好溝通與協(xié)作，取得最佳結(jié)果；我學(xué)會(huì)了時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心態(tài)，不斷提高自己。這些體會(huì)不僅僅是對(duì)qc工作的感悟，也是人生的感悟。無論在哪個(gè)領(lǐng)域，只有堅(jiān)持這些原則，我們才能取得更好的成績(jī)。
總結(jié)：qc工作的體會(huì)感悟是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的過程。只有通過注重細(xì)節(jié)，與他人良好溝通與協(xié)作以及持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步，我們才能在qc工作中取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。這些體會(huì)感悟不僅適用于qc工作，也適用于我們的生活和事業(yè)。作為一個(gè)qc人員，我將持續(xù)堅(jiān)守這些原則，并進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
qc工作心得篇六
近年來，服裝行業(yè)迅猛發(fā)展，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求翻倍，這也促使著很多服裝企業(yè)在技術(shù)和質(zhì)量上進(jìn)行升級(jí)，其中關(guān)鍵的就是服裝質(zhì)量控制。作為服裝QC人員，我們是整個(gè)質(zhì)量控制體系中最直接、最實(shí)際的執(zhí)行者，因此我們的工作能否完成到位直接影響到企業(yè)生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
第二段：工作內(nèi)容
作為服裝QC人員，主要負(fù)責(zé)對(duì)服裝產(chǎn)品進(jìn)行品質(zhì)把關(guān)，涉及的內(nèi)容非常廣泛。具體包括：跟蹤各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，如生產(chǎn)計(jì)劃、面料檢驗(yàn)、裁剪、樣衣制作等工藝過程；調(diào)查產(chǎn)品使用情況，收集客戶反饋，及時(shí)反饋進(jìn)行改進(jìn)；掌握產(chǎn)品生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。
第三段：工作經(jīng)驗(yàn)
在服裝QC工作中，我逐漸積累了一些經(jīng)驗(yàn)。首先，讓我們不斷地學(xué)習(xí)和研究新的技術(shù)和質(zhì)量控制方法，以提高自己的專業(yè)知識(shí)和能力。其次，要嚴(yán)格控制整個(gè)生產(chǎn)過程，防范質(zhì)量隱患。在生產(chǎn)過程中，時(shí)刻關(guān)注細(xì)節(jié)，確保生產(chǎn)要求精益求精。最后，要時(shí)刻提醒自己，質(zhì)量是產(chǎn)品生命線，細(xì)節(jié)決定成敗。即使在忙碌的工作環(huán)節(jié)中，也要切記這一點(diǎn)，不允許任何瑕瑜疵的產(chǎn)品通過質(zhì)量關(guān)。
第四段：工作體會(huì)
在工作中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”的道理。在產(chǎn)品生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)中，一定要提前積極防范潛在問題和風(fēng)險(xiǎn)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、樣版、面料等環(huán)節(jié)中，都要留意細(xì)節(jié)，做好質(zhì)量控制。只有這么做，我們的產(chǎn)品才能贏得更多客戶的信賴和支持。當(dāng)我們不斷提高個(gè)人工作的積極性、責(zé)任感和專業(yè)水準(zhǔn)時(shí)，才能更好地服務(wù)于企業(yè)，創(chuàng)造出更高的價(jià)值。
第五段：總結(jié)
服裝質(zhì)量控制是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，同時(shí)也非常具有挑戰(zhàn)性和意義。我一直認(rèn)為，細(xì)節(jié)決定成敗。不斷磨練自己，在工作中不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能，才能更好地服務(wù)于企業(yè)。當(dāng)我們不斷提高個(gè)人工作的積極性、責(zé)任感和專業(yè)水準(zhǔn)時(shí)，才能更好地服務(wù)于企業(yè)，創(chuàng)造出更高的價(jià)值。希望我的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)可以對(duì)新入行的QC人員有所幫助。
qc工作心得篇七
QC（Quality Control）是指對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制和管理的過程。作為一名QC人員，我在工作中積累了一些心得體會(huì)。以下是我對(duì)QC工作的個(gè)人見解和體會(huì)。
首先，QC工作需要細(xì)致入微的觀察力和分析能力。在日常工作中，我經(jīng)常需要仔細(xì)觀察和分析產(chǎn)品或過程中的細(xì)節(jié)，以確保其符合質(zhì)量要求。例如，在檢查產(chǎn)品時(shí)，我會(huì)仔細(xì)觀察每個(gè)零件的尺寸、外觀和材料，以確保其質(zhì)量合格。同時(shí)，我也會(huì)對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行分析，找出可能存在的質(zhì)量問題，并制定改進(jìn)措施。通過細(xì)致入微的觀察和分析，我可以在產(chǎn)品或過程的早期階段發(fā)現(xiàn)和解決問題，避免后續(xù)的質(zhì)量問題。
其次，QC工作需要有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。質(zhì)量控制是一個(gè)涉及多個(gè)部門和人員的過程，需要各方的密切合作。作為QC人員，我需要與研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。我經(jīng)常參與產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)的討論，與相關(guān)人員共同制定和實(shí)施質(zhì)量控制方案。在解決質(zhì)量問題時(shí)，我也需要與相關(guān)人員緊密配合，共同分析問題的原因，并采取相應(yīng)的糾正措施。通過團(tuán)隊(duì)合作，我可以更好地發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，提高質(zhì)量控制的效率和質(zhì)量。
第三，QC工作需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)的態(tài)度。質(zhì)量控制是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域，新的技術(shù)和方法不斷涌現(xiàn)。作為QC人員，我需要保持對(duì)最新質(zhì)量管理理論和方法的學(xué)習(xí)和了解。我經(jīng)常參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，學(xué)習(xí)關(guān)于質(zhì)量控制的新知識(shí)和技能。同時(shí)，我也積極參與相關(guān)會(huì)議和討論，與同行交流經(jīng)驗(yàn)和分享實(shí)踐。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我可以不斷提高自己的專業(yè)水平和質(zhì)量控制能力。
第四，QC工作需要具備高度的責(zé)任心和執(zhí)行力。作為QC人員，我們的職責(zé)是保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，對(duì)質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。在日常工作中，我時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按照質(zhì)量控制流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，我會(huì)及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)的糾正措施。在質(zhì)量問題的處理過程中，我堅(jiān)持追求解決問題的效果和效率，確保質(zhì)量問題能夠得到及時(shí)解決和改善。通過高度的責(zé)任心和執(zhí)行力，我可以為企業(yè)提供穩(wěn)定的產(chǎn)品和可靠的服務(wù)，樹立良好的質(zhì)量形象。
最后，QC工作需要具備積極的溝通和協(xié)調(diào)能力。在質(zhì)量控制過程中，我們需要與各個(gè)部門和人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。在與同事的交流中，我注重傾聽、理解和尊重對(duì)方的意見和建議。在與客戶的溝通中，我細(xì)心傾聽客戶的需求和意見，并積極回應(yīng)和解決問題。通過積極的溝通和協(xié)調(diào)，我可以與各方建立良好的合作關(guān)系，促進(jìn)質(zhì)量控制的順利進(jìn)行。
總而言之，QC工作是一個(gè)要求觀察力、分析能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心、執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力的綜合性工作。在這個(gè)過程中，我深深體會(huì)到了質(zhì)量控制的重要性和挑戰(zhàn)，也鍛煉了自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高，為企業(yè)的質(zhì)量控制工作做出更大的貢獻(xiàn)。
qc工作心得篇八
我是一名服裝QC（質(zhì)量控制）人員，近年來一直在服裝工廠從事質(zhì)量控制工作。在這個(gè)領(lǐng)域工作已經(jīng)有六年，期間累積了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。雖然質(zhì)量控制這個(gè)工作看起來很簡(jiǎn)單，但實(shí)際上卻需要很多細(xì)心和耐心，而這也是我一直以來不斷努力的方向。本文將結(jié)合我實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，分享我個(gè)人在服裝QC方面的工作心得體會(huì)，希望能夠幫助那些有意于從事這個(gè)領(lǐng)域工作的讀者。
第二段：做好質(zhì)量控制的初心
做好質(zhì)量控制需要質(zhì)檢員要有良好的初心，這也是每個(gè)從業(yè)者都需要持有的理念。在服裝生產(chǎn)的過程中，許多細(xì)節(jié)會(huì)直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量，所以做好每一個(gè)環(huán)節(jié)至關(guān)重要。關(guān)鍵是把自己放在消費(fèi)者的角度去想問題，從而找到問題的根源，進(jìn)而解決問題。同時(shí)，在質(zhì)量問題發(fā)生時(shí)，要積極主動(dòng)地與生產(chǎn)和管理人員溝通協(xié)調(diào)，共同解決問題，不斷改善工作質(zhì)量和效率。
第三段：認(rèn)真做好檢驗(yàn)工作
質(zhì)量控制的核心是檢驗(yàn)環(huán)節(jié)。作為QC人員，必須認(rèn)真、細(xì)心、耐心地完成每一項(xiàng)檢驗(yàn)工作。在檢驗(yàn)過程中，需要使用各種常見的儀器，如紗線計(jì)數(shù)器、色光亮度計(jì)、濕度計(jì)等，以確保生產(chǎn)的產(chǎn)品符合客戶的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，要保持警覺，不放過任何一個(gè)明顯的問題，并且為了保證產(chǎn)品盡可能完美，應(yīng)該在開工前對(duì)每一個(gè)小細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化檢驗(yàn)，這樣才有可能達(dá)到完美的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
第四段：建立溝通渠道
在生產(chǎn)過程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題非常重要，QC需要與整個(gè)生產(chǎn)線上的人員保持聯(lián)系，并及時(shí)反饋生產(chǎn)狀況。在此基礎(chǔ)上，要贏得生產(chǎn)線上工人的信任，這樣才更容易有效地針對(duì)問題反饋具體意見。另外，在翻查隨機(jī)從生產(chǎn)線上提取的產(chǎn)品時(shí)，要事先與生產(chǎn)線上的工人進(jìn)行公正而明確的溝通，讓工人們明白自己在服務(wù)于更高的目標(biāo)，這樣才不會(huì)在檢測(cè)過程中產(chǎn)生障礙或者敷衍的現(xiàn)象。
第五段：總結(jié)
陳述一個(gè)人在服裝QC方面的工作心得體會(huì)，并不是一件容易的事情。但在我的實(shí)際工作中，總結(jié)出針對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理方法，在質(zhì)量控制上抓住每一個(gè)問題，通過反復(fù)的測(cè)試和改進(jìn)最終達(dá)到完美的目標(biāo)?？傮w來說，這是一個(gè)非常艱難的過程，但我們有必要從中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)能力。這些經(jīng)驗(yàn)留給后人孕育發(fā)展，不僅是質(zhì)量控制人員自身的成長(zhǎng)，更是行業(yè)發(fā)展直接與否的重要保障。
qc工作心得篇九
第一段：介紹QC工作的重要性及自身的角色（150字）
作為一名QC工作人員，我深知質(zhì)量控制在企業(yè)生產(chǎn)中的重要性。我的工作是確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，以及監(jiān)督生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題。作為質(zhì)量控制的重要一環(huán)，我時(shí)刻保持警覺，密切關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，以提高產(chǎn)品的質(zhì)量，并為企業(yè)贏得信譽(yù)。
第二段：追求卓越的工作態(tài)度（250字）
在QC工作中，我始終追求卓越的工作態(tài)度。首先，我注重正確認(rèn)識(shí)質(zhì)量控制的本質(zhì)，深入了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)，確保自己具備應(yīng)有的專業(yè)能力。其次，我注重細(xì)致入微的工作，時(shí)刻保持警覺，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不符的問題，并做出及時(shí)的反應(yīng)與處理。再次，我注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與其他部門密切合作，共同解決問題，確保產(chǎn)品質(zhì)量。綜上所述，追求卓越的工作態(tài)度是QC工作的重要保障，也是自身職業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。
第三段：持之以恒的學(xué)習(xí)態(tài)度（300字）
在QC工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在不斷更新，技術(shù)也在不斷發(fā)展。為了跟上時(shí)代的腳步，我持之以恒地學(xué)習(xí)新知識(shí)，擴(kuò)充自己的專業(yè)能力。我不僅積極參加企業(yè)組織的技術(shù)培訓(xùn)課程，還利用工作之余學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)書籍，參加行業(yè)會(huì)議和研討會(huì)，與同行交流經(jīng)驗(yàn)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我可以更好地適應(yīng)變化的環(huán)境，并不斷提高自己的工作水平。
第四段：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與分享（300字）
在QC工作的過程中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并與同事們分享。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我可以更好地發(fā)現(xiàn)問題的根源，提出相應(yīng)的解決方案，并找到避免相同問題的方法。同時(shí)，也可以借助團(tuán)隊(duì)中其他成員的經(jīng)驗(yàn)和智慧，更好地解決問題。我常常將自己的心得和體會(huì)寫成文章或演講，與同事們分享，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與分享，我不僅可以提高自己的工作能力，還可以為整個(gè)團(tuán)隊(duì)提供有益的借鑒。
第五段：未來展望及自我提升（200字）
展望未來，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)能力。我計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)課程和技能提升項(xiàng)目，不僅在QC領(lǐng)域全面提升自己，還進(jìn)一步拓寬自己的視野。同時(shí)，我也將更積極地參與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和共享，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展。在未來的工作中，我愿意扮演更重要的角色，與團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，為企業(yè)的質(zhì)量控制工作做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
QC工作是一項(xiàng)需要持之以恒的努力和學(xué)習(xí)的工作。在QC工作中，我始終保持追求卓越的工作態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，以提升產(chǎn)品質(zhì)量；持之以恒地學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷拓寬自己的專業(yè)能力；并通過經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與分享，促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)與進(jìn)步。同時(shí)，我也將繼續(xù)提高自己的能力，為企業(yè)的質(zhì)量控制工作做出更大的貢獻(xiàn)。
qc工作心得篇十
企業(yè)的qc工作，據(jù)說起源于小日本，
服裝qc工作總結(jié)。要我說呀，外國(guó)的啥先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)傳到了國(guó)內(nèi)，一經(jīng)染上“中國(guó)特色”，幾乎都會(huì)變味。
咱們鐵路上，各種規(guī)章制度制訂得非常詳細(xì)。這部里統(tǒng)一規(guī)定的東西，到了路局，處室，站段，又層層加碼予以細(xì)化補(bǔ)充。
咱們鐵路工作的終極目標(biāo)就是“安全正點(diǎn)”，作為一個(gè)維修企業(yè)，一個(gè)運(yùn)輸企業(yè)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的手段無非就是“遵章守紀(jì)”四個(gè)字而已。君不見，一旦出了事故，如果排除了天災(zāi)和恐怖襲擊，那么必定是有人違章了，事故原因也正在于此。
在這種情況下，硬要班組搞所謂的qc攻關(guān)，簡(jiǎn)直是瞎胡鬧。班組就是生產(chǎn)單位，不是科研所，你要做的就是老老實(shí)實(shí)照章辦事，保證檢修質(zhì)量。胡編亂造整出來的所謂的qc成果你敢采納嗎?你憑什么修改檢修工藝呢?這一旦出了問題，上面就給你一條，違章違紀(jì)，保證讓你吃不了兜著走。
所以，我對(duì)我們這種性質(zhì)的企業(yè)樂此不疲地長(zhǎng)年搞qc是非常有看法的。我對(duì)qc活動(dòng)的態(tài)度向來是不熱心的，這是咱們這種好形式主義、好面子工程的國(guó)家，是咱們這種特大型國(guó)有天然壟斷企業(yè)種種華而不實(shí)的花架子之一。那些所謂的成果絕大多數(shù)不過是為了完成任務(wù)，為了創(chuàng)造所謂政績(jī)而逼得基層班組胡編亂造出來的。
有了這種認(rèn)知，去年年底我剛接手qc工作的時(shí)候，就是抱著可有可無的態(tài)度，隨便應(yīng)付了事。因此去年的成績(jī)極不理想，只混了兩個(gè)三等獎(jiǎng)而已。
但是，我覺得qc活動(dòng)是瞎扯蛋，但領(lǐng)導(dǎo)們卻不這么認(rèn)為，他們處處都要爭(zhēng)面子，就連qc這種微不足道的東西也要爭(zhēng)強(qiáng)好勝。
好吧，既然領(lǐng)導(dǎo)非要面子，那我就稍微用了點(diǎn)心思。結(jié)果今年的qc成果發(fā)表，我選送了五個(gè)qc成果去發(fā)表，在全單位十九個(gè)qc成果中一舉囊括了前四名，成績(jī)最差的一個(gè)也拿到了第七名。最后，從這五個(gè)里面挑出一個(gè)代表單位參加了路局qc成果發(fā)表，又技?jí)喝盒?，勇奪第一。接下來在江西省總工會(huì)搞的全省qc成果大賽上又拿到了一等獎(jiǎng)。
這一下，領(lǐng)導(dǎo)們的面子是足了，可亂七八糟的煩心事也跟著來了。
細(xì)說起來，我的qc工作心得有以下幾個(gè)方面：
首先，得提早作好準(zhǔn)備工作。
咱們這種單位，平時(shí)工作極繁忙，都知道qc活動(dòng)實(shí)際上就是忽悠，因此平時(shí)根本沒人把這事放在心上。等到上級(jí)發(fā)通知，某月某日要qc成果發(fā)表了，各部門這才臨時(shí)抱佛腳突擊忽悠一下。我這個(gè)人做事喜歡做在前面，既然領(lǐng)導(dǎo)對(duì)去年的qc成績(jī)不滿意，那么今年咱們就得提早做好準(zhǔn)備。因?yàn)檎麄€(gè)qc過程中，選人，選題，寫論文，做幻燈片，演講，雖然是忽悠，但也都是要花費(fèi)時(shí)間和精力的，及早準(zhǔn)備，以有備對(duì)無備，自然最后成績(jī)會(huì)好很多。
其次，qc活動(dòng)要選對(duì)人。
大家都明白，qc就是瞎忽悠，所謂的班組qc活動(dòng)到了最后，其實(shí)就落在班組里某個(gè)人頭上，由他全權(quán)包辦代替。因此，選擇班組qc活動(dòng)的執(zhí)筆人就關(guān)系到最后忽悠質(zhì)量高低的問題。
我的經(jīng)驗(yàn)是，這個(gè)人首先要有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，就是讓他編，他都編不出來。其次，這個(gè)人的文化水平要相對(duì)較高。你技術(shù)再好，光會(huì)做也不行，得能寫得出來，還寫得象個(gè)樣子，電腦技術(shù)得有相當(dāng)水平，否則誰幫你做幻燈片?第三，這個(gè)人得有一定的口才，最后發(fā)表時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)可占了大頭，寫得再好，到時(shí)候卻怯場(chǎng)的話，那之前的努力全部都付之東流了。第四，這個(gè)人得年輕，工作時(shí)間不長(zhǎng)，不能是個(gè)老油條。年輕好呀，有朝氣，有奔頭，有闖勁，要是混成了象我這樣看透世情的老油條，啥也不在乎，那你讓他搞qc，他是不會(huì)上心的。第五，這個(gè)人最好還能有所期盼。因?yàn)榇蠡飪憾贾溃@qc活動(dòng)費(fèi)神費(fèi)力，要讓搞這個(gè)的人上心，就得讓人家有點(diǎn)想頭。比如說他現(xiàn)在正在要求進(jìn)步呀，比如說他想提職呀，你可以借助領(lǐng)導(dǎo)的力量，或明或暗地給他們暗示，這些東西搞好了，對(duì)你將來絕對(duì)是有好處的。
以上五點(diǎn)，是我挑選各班組qc執(zhí)筆人的原則。最終的結(jié)果，我挑出來的人以近些年畢業(yè)的中專生mm為主。除去以上因素，我覺得在同等條件下應(yīng)該選男不選女，因?yàn)榕⒆悠毡阋饶泻⒆痈?xì)心，有耐心，注重細(xì)節(jié)，制作幻燈片時(shí)更多地傾向于考慮整體美感，這對(duì)提高qc成果最后的發(fā)表成績(jī)是極有幫助的。
第三，qc活動(dòng)開始時(shí)，得給予執(zhí)筆人必要的輔導(dǎo)。
還有一個(gè)上不了臺(tái)面的原因，那就是老手們都是別人培養(yǎng)出來的，我要是這回靠他們打翻身仗，那算不得咱的本事，對(duì)不對(duì)?當(dāng)然，這也是步險(xiǎn)棋，這層意思不能明著說。
打消了這層顧慮，你得給她們上一上qc基礎(chǔ)知識(shí)課。有關(guān)qc的書厚厚一本，其實(shí)我總結(jié)一下，無非就是發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，采取相應(yīng)對(duì)策，解決問題，形成一個(gè)閉環(huán)管理而已。這就是所謂的pdca循環(huán)。告訴她們，就按這個(gè)套路來寫。
上完課還不行，她們都是生手，對(duì)qc并沒有感性認(rèn)識(shí)。這時(shí)候我就給她們找來了一份樣板，那是某位mm勇奪鐵道部第三名的成果小樣。告訴她們，別緊張，別覺得有多么高深，看看吧，這就是拿到了全鐵道部第三名的成果，仔細(xì)看看，其實(shí)也不過如此而已。
第四、選準(zhǔn)qc課題至關(guān)重要
因此，要想得到高分，選題上必須選一些冷門，選一些剛投入使用的高新技術(shù)。人們對(duì)于他們所未知的東西總是充滿敬畏的。你選的課題他根本不懂，那么他絕對(duì)不會(huì)在發(fā)布會(huì)上提你的問，找你的茬，因?yàn)椴欢?，所以一開口搞不好就要露怯，又有誰愿意當(dāng)眾現(xiàn)丑呢?你寫的東西大家都不懂，都不提問，那么打起來分來肯定不會(huì)低，因?yàn)樗欢?，所以心里虛著呢?/p>
去年動(dòng)車所的qc成果之所以包攬了前二名，原因就在于此。試問，25kv的電弓，單位上有誰懂呀?其實(shí)就是動(dòng)車所的人自己也不懂，他們一直依賴著廠家的售后服務(wù)呢。所以今年選題時(shí)，我們盡量選擇一些諸如tcds系統(tǒng)，25t型車的集便器，下水管路等較為高新技術(shù)的課題。事實(shí)證明效果如我之前預(yù)料的一樣。
第五，編寫qc論文時(shí)要充分考慮技術(shù)之外的因素
這論文本身沒有啥說的，套路在那里，該怎么樣寫就怎么樣寫。我要強(qiáng)調(diào)的是指論文開頭，qc小組組成人員名單。要知道，許多領(lǐng)導(dǎo)都有著這樣那樣的想法，但基本上都不好意思明著說出口。領(lǐng)導(dǎo)不好明說，但咱們下面的人可得知情識(shí)趣，qc小組成員名單里面最好能加上主管領(lǐng)導(dǎo)的名字。這一方面能幫助領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)職稱，總結(jié)政績(jī)時(shí)派上用場(chǎng)，另一方面，要搞qc活動(dòng)得占用一定的時(shí)間和精力，咱們加上領(lǐng)導(dǎo)的名字，再給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，領(lǐng)導(dǎo)大喜之余，要抽人就抽人，要給時(shí)間就給時(shí)間，為qc活動(dòng)提供方便那是不遺余力的。
當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)們一般不大好意思主動(dòng)提出來，但咱們這些做具體事的人可得懂事，得洞悉一切。雖然領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)會(huì)謙虛幾下，說什么其實(shí)我沒出什么力，還是不要掛我的名字好了。這時(shí)你可千萬別傻乎乎地當(dāng)真，這是領(lǐng)導(dǎo)跟你客氣呢，你要做的就是立即斬釘截鐵地肯定領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，咱們的一切活動(dòng)都是在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)之下，一切成績(jī)都?xì)w功于領(lǐng)導(dǎo)之類的話。
這一次，領(lǐng)導(dǎo)在高興之余也再三要讓我也掛個(gè)名字，我堅(jiān)決拒絕了。
為什么呢?首先，我覺得qc活動(dòng)說白了就是瞎忽悠，這么做好沒意思。第二，基層的職工利用業(yè)余時(shí)間忽悠出一份qc成果挺不容易的，咱能幫一下就是一下，但要是伸手摘桃子，這種事我做不出來。第三，同時(shí)也是最為重要的一點(diǎn)，那就是我要一碗水端平，不能讓人說閑話。為什么這么說呢?這一次，我總共準(zhǔn)備了7個(gè)qc課題，不可能一次性全部都拿出去參加評(píng)比，內(nèi)部總還要篩選一次的，就算是拿去參評(píng)了，這以后在出場(chǎng)順序，賽前輔導(dǎo)，場(chǎng)外工作方面還有許多工作要做，如果把自己的名字也掛在某個(gè)課題組里，那么，有人就會(huì)指責(zé)我偏心，一碗水端不平。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，如果這回又玩砸了，成績(jī)不理想，那么大領(lǐng)導(dǎo)頂多罵我一頓，說我不上心。但如果這回成績(jī)好，但好的里面還有名次之分呀，只怕到時(shí)候內(nèi)部又會(huì)產(chǎn)生新的矛盾。作為qc活動(dòng)負(fù)責(zé)人，我追求的是部門整體成績(jī)優(yōu)異，誰拿第一，誰拿第二，其實(shí)對(duì)我都一樣。因此我極力避免卷入復(fù)雜的是是非非當(dāng)中。不要責(zé)怪我這個(gè)人想的太多，這都是這么多年來社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
事后證明，我的想法并不是杞人憂天。雖然成果發(fā)表時(shí)咱們部門的成果當(dāng)場(chǎng)宣布分?jǐn)?shù)時(shí)都排在前列，但單位上得統(tǒng)籌全局呀，都讓你一家獨(dú)占了，別的部門還混不混呀?別的領(lǐng)導(dǎo)的臉面往哪里擱呀?所以最終在利益分配上并沒有按名次來，結(jié)果自然是在我的部下們，甚至部門領(lǐng)導(dǎo)之間引起了喧然大波。
值得慶幸的是我預(yù)想周到，否則的話，旁人總歸得懷疑我因?yàn)樽陨砝娴脑蚨又凶隽耸帜_?，F(xiàn)在好了，我沒沾鍋，清清白白，讓人無話可說，沒人能找到我麻煩，槍口全對(duì)著上面呢。
第六，做幻燈片時(shí)整體效果最為重要
十年前我自己搞qc的時(shí)候，只是用毛筆在一張大紙上將qc論文寫出來，掛在墻上供評(píng)委品評(píng)。現(xiàn)在隨著科技的進(jìn)步，qc成果全得制成幻燈片，拿到電化教室的投影儀上演示。
要做幻燈片，就得用powerpoint，這個(gè)軟件是office套件里的一種，但不同版本的功能差別相當(dāng)大。我建議最少得使用2003版的，版本再低的話功能就太少了，整體效果出不來。
做這個(gè)幻燈片，我的經(jīng)驗(yàn)是整體效果要力求清爽，直觀，要多用圖表，餅狀圖，柱形圖，讓人一看就感覺非常直觀醒目。另外，如果你不全是忽悠，而是真的有什么小改小革，記著一定要把大幅照片弄上去，而且最好是改進(jìn)前和改進(jìn)后的照片放一塊，對(duì)比鮮明，給評(píng)委的感覺就是你的確是做過一些小改小革，并不是憑空閉門造車造出來的，這樣的話，你的起評(píng)分就比別人高了。
制作幻燈片，畫面不能太過呆板，太過素凈，適當(dāng)?shù)乜梢圆逡恍┞?，圖標(biāo)什么的，但也絕對(duì)不能搞得太花哨，讓人看了眼花，暈得慌。而且我發(fā)現(xiàn)，打印出來的qc小樣和在投影儀上放出來的效果，有時(shí)候完全兩樣。這就要注意了，當(dāng)然是要以投影儀上的效果為標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樵u(píng)委們看的就是這個(gè)，至于打印出來的小樣，只是存檔用的，評(píng)分時(shí)幫不上忙。
第七，模擬演練必不可少
我這回找來的基本上全是新手，我擔(dān)心她們怯場(chǎng)，于是事先搞了幾次模擬演練。
這模擬演練的目的，一是提前鍛煉一下她們的膽量，二是希望發(fā)現(xiàn)一些不足之處，及時(shí)給她們指出來。三來也當(dāng)作是內(nèi)部選拔。第四也是為了幫她們把握時(shí)間，因?yàn)檎桨l(fā)表時(shí)限時(shí)15分鐘，超時(shí)要扣分的。
模擬演練時(shí)，我盡量多找了些人到現(xiàn)場(chǎng)，而且邀請(qǐng)了領(lǐng)導(dǎo)也來現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
關(guān)于邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，我有三點(diǎn)考慮。一是mm們和我關(guān)系都不錯(cuò)，并不怕我，光我坐鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)，恐怕模擬不了正式發(fā)表時(shí)的那種緊張氣氛。二來領(lǐng)導(dǎo)們見多識(shí)廣，大家集思廣益，眾人拾柴火焰高，總比我一個(gè)人閉門造車強(qiáng)。這第三嘛，也讓領(lǐng)導(dǎo)知道我都做了哪些準(zhǔn)備工作，我已經(jīng)盡心盡力了，萬一這回又砸了，希望能取得諒解。
第一回演練時(shí)，我發(fā)現(xiàn)全體發(fā)表人都在低著念稿。這樣可不行，這種方式根本無臺(tái)風(fēng)可言。于是我要求她們，事先熟讀稿件。上臺(tái)后首先要對(duì)大家做開場(chǎng)白，這個(gè)開場(chǎng)白，我覺得這么說比較好：“各位評(píng)委，各位同事，大家下午好，我是某某部門某某班組的某某某，今天我為大家?guī)淼膓c課題是。。。。。。?！薄５鹊桨l(fā)表完畢，得加上一句：“以上就是我今天所要發(fā)表的qc成果，請(qǐng)各位評(píng)委指正，謝謝大家”。
在發(fā)表成果時(shí)，不能一直低頭看稿件，你得時(shí)不時(shí)地抬起頭來，用目光和臺(tái)下的評(píng)委們，觀眾們進(jìn)行一定的交流。這目光得要平和，自信，如果你心里實(shí)在發(fā)慌，你完全可以把目光放空，視線聚焦在他們身后無限遠(yuǎn)處，這樣你就不會(huì)害怕了。
發(fā)言時(shí)，語速不可過快，聲音要響亮，但音調(diào)要柔和，讓人聽得舒服。至于內(nèi)容，最好是不要完全照著稿子念，有些書面的東西完全可以省略，還可以額外加一些小插曲什么的?？刹灰∏七@個(gè)，有些時(shí)候就是這點(diǎn)不起眼的小節(jié)，就會(huì)影響評(píng)委的印象。
其實(shí)，發(fā)表qc成果時(shí)，兩個(gè)人共同發(fā)表的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于一個(gè)人發(fā)表。如果有兩個(gè)人，就可以一個(gè)人在電腦上翻頁，另一個(gè)始終站在幕布前侃侃而談。這樣就避免了一個(gè)人又要發(fā)表，又要翻頁，又要時(shí)不時(shí)地抬頭和大家交流的局促。不過如果要兩個(gè)人配合發(fā)表，這兩個(gè)人都必須對(duì)稿件非常熟悉，彼此之間要十分的默契，這非得通過事先多次演練方才能達(dá)到這種效果。否則的話，一個(gè)人講完了這一頁，另一個(gè)傻乎乎地還沒翻頁，冷了場(chǎng)，或者當(dāng)著評(píng)委的面彼此手忙腳亂地交流，那就砸鍋了。
第八，必要的內(nèi)部選拔得考慮方方面面
這一回我挑了七個(gè)班組，準(zhǔn)備了七個(gè)qc課題。之所以選這么多，因?yàn)槲覍?duì)成果質(zhì)量心里沒底，想打打人海戰(zhàn)術(shù)。但我不可能把七個(gè)成果全拿去發(fā)表，一來時(shí)間、精力不允許，二來還得給下一次的成果發(fā)表留點(diǎn)種子。
但內(nèi)部篩選，選誰不選誰，那可得慎重。首先，這七個(gè)qc成果里水平有高有低，咱們得盡力保證水平高的，如果選題或?qū)嶋H內(nèi)容有撞車的，為了保證水平高的，水平稍低的就只能等下一回發(fā)表了。
對(duì)于選拔，除了考慮水平因素，撞車因素外，領(lǐng)導(dǎo)因素也要考慮。咱們單位人多，面廣，副職多，都管著一大攤呢，客觀上形成了各自的勢(shì)力范圍。在可能的情況下，得考慮到一個(gè)平衡問題，各方面都得照顧到，不能讓某一攤子太過突出，讓另一攤子顆粒無收。
對(duì)于這回暫不發(fā)表的課題，我一來要求他們回去以后繼續(xù)修改，充實(shí)、提高，另一方面也要求他們參加qc發(fā)布會(huì)，作為一個(gè)旁觀者，感受一下現(xiàn)場(chǎng)氣氛，總結(jié)一下別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為自己下一次的發(fā)表打好基礎(chǔ)。
第九，出場(chǎng)順序要慎重
在正式發(fā)表前，各部門的qc活動(dòng)召集人要開預(yù)備會(huì)議。這會(huì)上最重要的內(nèi)容就是決定發(fā)表時(shí)的出場(chǎng)順序，一般采取的是抓鬮的方式。
由于這回我選送了五個(gè)qc成果，占全單位十九個(gè)成果的四分之一強(qiáng)，因此讓別的部門先抓，剩下五個(gè)全是我的。
這五個(gè)鬮里有前有后，究竟如何分配呢?
所以，排在前面的，一般都得犧牲，排在太后面的，一般也好不到哪里去。因?yàn)樵u(píng)委已經(jīng)不耐煩了，除非你有極突出的表現(xiàn)。(這一回我就遇上了，我安排在最后發(fā)表的那位表現(xiàn)出乎所有人的意料，技?jí)喝珗?chǎng)，以無可爭(zhēng)議的優(yōu)勢(shì)勇奪第一)
所以，鬮我拿到了，如何分配出場(chǎng)順序就得考慮一下了。事先我在心里對(duì)自己選派的這五個(gè)成果排了排隊(duì)，不但要考慮實(shí)際水平，還要考慮領(lǐng)導(dǎo)因素，將希望最大的擺在中間偏后的位置。
作為負(fù)責(zé)人，我這么做是為了從全局出發(fā)，以部門的整體成績(jī)?yōu)橹?。但是，有些話是說不出口的，是放不上臺(tái)面的，是會(huì)得罪人的。因此，為了避免不必要的麻煩，雖然出場(chǎng)順序?qū)嶋H上是我一手安排的，但對(duì)外一口咬定，完全是抓鬮抓出來的，沒有人為因素在里面。
第十，對(duì)發(fā)表人要充分關(guān)照
都是鐵路是半軍事化部門，但咱們職工都有拖沓的毛病，你讓他下午三點(diǎn)來，他三點(diǎn)二十能到就不錯(cuò)了。掌握了這種情況，在通知時(shí)我一律要求他們二點(diǎn)半一上班就得到場(chǎng)，這樣就留下了余量。你晚一點(diǎn)也不會(huì)耽誤事兒。
我要求他們?cè)琰c(diǎn)來，除了避免跑得氣喘吁吁就直接上場(chǎng)發(fā)表外，還要求他們靜心靜氣，仔細(xì)聽聽別人的發(fā)表，從中吸收別人的優(yōu)點(diǎn)，接受別人的教訓(xùn)，輪到自己上場(chǎng)時(shí)好作相應(yīng)的調(diào)整。這也算是臨陣磨槍吧。
再則，她們畢竟是第一回來，雖然事先演練過多次，但緊張還是難免的。這時(shí)候就要充分給她們打氣。給她們倒杯茶，讓她們靜靜心，告訴她們，你看，別人寫的不如你，發(fā)表也不如你，你一定會(huì)取得好成績(jī)的，不要緊張，正常發(fā)揮就行了，我對(duì)你有信心之類的。
到了這種時(shí)候，氣可鼓而不可泄。
第十一，場(chǎng)外工作該做也得做
這打召呼也有藝術(shù)。你得提前弄到評(píng)委名單。然后篩選一下，咱和哪個(gè)評(píng)委熟一點(diǎn)，哪個(gè)關(guān)系好說話一點(diǎn)，哪個(gè)評(píng)委和某位領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)關(guān)系更好一點(diǎn)。
這打招呼切忌有第三個(gè)人在場(chǎng)，而且你說話得藝術(shù)一點(diǎn)。我是這么打招呼的：某某成果是某某領(lǐng)導(dǎo)親自抓了，他費(fèi)了不少心血，對(duì)該成果期望值很高。
話講到這種程度就足夠了。大家都是聰明人，一點(diǎn)就透，強(qiáng)鼓不用重錘。他要真是面破鼓，你再使勁錘也沒用。
這打招呼也不能眉毛胡子一把抓，五個(gè)成果，沒有重點(diǎn)，要人家都照顧的話，那到頭來反而一個(gè)也照顧不了。不但如此，人家心里還會(huì)怪你太貪，結(jié)果適得其反。所以，你只能和某人提一、兩個(gè)，提多了肯定不行。
至于咱們那些qc成果發(fā)表人，對(duì)自己的成績(jī)有所期盼，因而私下里各顯神通的話。我的態(tài)度是不提倡，不制止，樂觀其成。黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓。做為qc活動(dòng)負(fù)責(zé)人，我追求的是整體成績(jī)，追求的是完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，給領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)臉。但要我公開提倡，公開動(dòng)員，那我才不干呢。人多口雜，影響不好。有許多事是可以做而不可以說的。
以上就是本人的qc工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我一向膩煩寫黨八股，因此這個(gè)工作總結(jié)完全是實(shí)話實(shí)說。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間所謂的“20xx”就這樣過去了，算起來，從三月份實(shí)習(xí)到今天為止，在這里工作剛好整整十個(gè)月了，正是在這里我開始踏上了社會(huì)，完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變?；厥走^去的十個(gè)月里雖說談不上感慨萬千，卻也有難以抑制住心中的百轉(zhuǎn)千回!
想到當(dāng)初自己獨(dú)自拉著行李來到這個(gè)陌生城市時(shí)，面對(duì)前方未知的一切，對(duì)于剛出學(xué)校的我有的或許更多的就是迷茫了，找到一份工作對(duì)于當(dāng)時(shí)的自己來說顯得那么急切，懷著緊張不安的心打通了我們公司招聘電話，未接通之前無數(shù)次糾結(jié)與幻想，幻想著各種委婉拒絕，可是心里又多想聽到的是肯定的話語，當(dāng)聽到對(duì)方的聲音時(shí)，之前的緊張害怕瞬間被她溫柔的話語所打消，再到后來面試時(shí)的種種以及報(bào)到那天同事的熱情幫助等等讓孤身一人的我不再那么膽怯，正是這些有形的無形的聲音一直引導(dǎo)我走到今天，感謝他們，陰雨連綿的三月顯得不再那么寒冷。
寒暄了這么多，還是言歸正傳吧。來公司短短的這幾個(gè)月里，公司給予了我良好的學(xué)習(xí)和鍛煉時(shí)間的機(jī)會(huì)，增加了自己的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這讓自己有了更大的信心和動(dòng)力去工作，每天自己都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)工作崗位，提前為自己一天的工作做準(zhǔn)備。雖說每天接觸的東西在學(xué)?；径家娺^，但是要學(xué)習(xí)的卻截然不同，每天重復(fù)性的事情對(duì)于剛工作的我來說也算是樂此不疲，不知不覺中自己也進(jìn)步了不少，每天都感覺時(shí)間過得好快，過得很充實(shí)。經(jīng)過這段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí)，自己已經(jīng)可以獨(dú)立完成每天的日常工作了。
對(duì)于自己每天的工作，總結(jié)起來就是通過基本的實(shí)驗(yàn)操作來檢測(cè)醋粉、醋液中水分、總酸、無機(jī)酸、苯甲酸、鹽分、氨基態(tài)氮、菌群總數(shù)等相關(guān)物質(zhì)的含量。偶爾會(huì)檢測(cè)魚膠原蛋粉精中水分、灰分、蛋白質(zhì)、鉻等相關(guān)物質(zhì)含量以及在450nm和620nm下的透光率等，并及時(shí)做好相關(guān)記錄?？臻e之余還會(huì)幫助其他同事做些力所能及的事情。作為一名新員工，工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn)，因?yàn)槲覍?duì)工作上的許多問題還是知之甚少。但是我會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做到最好。
回顧檢查自身存在的問題，雖能自己能做到敬崗愛業(yè)，積極主動(dòng)開展工作，但自己仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡(jiǎn)單;看待問題比較片面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜，甚至有時(shí)不能準(zhǔn)確的去發(fā)現(xiàn)問題。生活中雖說能和同事和睦相處，或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各自己項(xiàng)檢驗(yàn)技能，工作生活兩不誤。
在新的一年里，我決心更加認(rèn)真工作，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品的理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到：第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握成熟技術(shù);第二，拓寬專業(yè)知識(shí)面，參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試，盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;第三，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《iso質(zhì)量控制體系》以及《haccp體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，并能認(rèn)真及時(shí)地完成;第四，對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作，做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記，做好日常維護(hù)工作;第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!雖然自己不是最好的，但是我會(huì)努力，相信沒有最好，只有更好!在此祝愿公司再創(chuàng)輝煌!祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦好運(yùn)相伴。
qc工作心得篇十一
qc即英文quality control的簡(jiǎn)稱，中文意義是質(zhì)量控制，其在iso8402:1994的定義是“為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)”。 qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。qc小組活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有多重的作用：
一、發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，激發(fā)積極性，提高人的素質(zhì)
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，盡管出現(xiàn)了如計(jì)算機(jī)這樣的高新科技設(shè)備設(shè)施，但它畢竟是工具，只有合適的人掌控它才能發(fā)揮作用，而人始終是不可替代的，所以在管理上普遍提出“管理以人為本”的理念，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，激發(fā)人的積極性，挖掘人的潛能，提高人的素質(zhì)。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，過去的管理觀念這種管理方式已無法面面俱到，如何提高人的積極性是企業(yè)的一個(gè)重要工作。 qc小組活動(dòng)，就是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)體細(xì)胞，人員自動(dòng)自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組，針對(duì)提出的問題，與組員一起進(jìn)行研究分析，解決問題，因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會(huì)到自身價(jià)值和工作的意義，體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足，有了這樣的感受，人就會(huì)產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會(huì)得到更大限度的發(fā)揮。
二、不斷的改進(jìn)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰， “以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(zhǎng)期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實(shí)現(xiàn)這一基本的要求。任何一個(gè)企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動(dòng)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(zhǎng)期存在的問題；另外，開展qc小組活動(dòng)，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點(diǎn)滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
成立qc小組的基本原則之一是“自愿參加，上下結(jié)合”，小組成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動(dòng)，在內(nèi)部討論問題，解決問題時(shí)，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級(jí)的高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見，通過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會(huì)有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項(xiàng)工資，從而在其以后開展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動(dòng)。在小組活動(dòng)中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長(zhǎng)時(shí)間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向，提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平
qc小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動(dòng)的骨干，通過活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識(shí)較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會(huì)運(yùn)用qc小組活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過qc小組活動(dòng)的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運(yùn)用，從而提高他們的管理水平。qc活動(dòng)不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對(duì)qc小組活動(dòng)的高度熱情、積極奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團(tuán)結(jié)全體組員、激勵(lì)全體組員與自己一起主動(dòng)地開展活動(dòng)，最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度
qc小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題，因此qc小組活動(dòng)的很多課題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個(gè)服務(wù)性企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。 對(duì)傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認(rèn)識(shí)：
2、而尋找根因的方法主要通過因果圖、散點(diǎn)圖和排列圖來進(jìn)行；
3、直方圖主要是用來通過有限樣本估計(jì)總體特征的分布情況；
5、檢查表（checklist，又叫檢查清單）根據(jù)它的用途來看有兩個(gè)作用，一類檢查表用于設(shè)備的（清）點(diǎn)檢（查），通常稱為點(diǎn)檢表，如設(shè)備的點(diǎn)檢表、老師上課的點(diǎn)名表等等，另一類用于記錄數(shù)據(jù)，方便后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析用，這時(shí)類似于記錄清單。 下面著重對(duì)qc七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫€(gè)人理解，有不對(duì)之處請(qǐng)務(wù)必指出。
一、控制圖（control chart）
控制圖基于統(tǒng)計(jì)學(xué)上的三個(gè)分布，即正態(tài)分布、二項(xiàng)分布和泊松分布。正態(tài)分布對(duì)應(yīng)于連續(xù)變化的計(jì)“量”型數(shù)據(jù)，二項(xiàng)分布和泊松分布對(duì)應(yīng)于計(jì)“件”型數(shù)據(jù)和記“點(diǎn)”型數(shù)據(jù)（后二者統(tǒng)稱為計(jì)“數(shù)”型數(shù)據(jù)）。
1、為什么要這么定義呢？可以這樣理解：
2、基于上述原因，計(jì)量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖（或它的變種，如均值/標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)/極差、單值/移動(dòng)極差圖）；計(jì)件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖，計(jì)點(diǎn)型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
3、三種分布如何有機(jī)統(tǒng)一地使用“相似”的控制圖技術(shù)呢？
我們從數(shù)理統(tǒng)計(jì)的理論知道，如果取樣時(shí)候采取分組取樣（例如可以每1個(gè)小時(shí)取5個(gè)樣本作為一個(gè)樣本組，連續(xù)取25組來分析統(tǒng)計(jì)規(guī)律），如果每個(gè)樣本組內(nèi)的數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布，則每個(gè)樣本組的平均值組成的新序列也服從正態(tài)分布。而如果樣本組內(nèi)的數(shù)據(jù)服從不同于正態(tài)分布的二項(xiàng)分布或泊松分布，采取分組取樣后，每個(gè)樣本組的均值組成的序列卻近似服從正態(tài)分布。
這樣通過分組取樣后，三種常見的分布可統(tǒng)一到正態(tài)分布，而正態(tài)分布正是統(tǒng)計(jì)控制圖的理論基礎(chǔ)。
4、控制圖的種類繁多，內(nèi)容復(fù)雜，上述3點(diǎn)是初學(xué)者容易模糊的地方，理清了這些來龍去脈之后便于整體把握，舉一反三。其它內(nèi)容不再贅述。
二、因果圖/散點(diǎn)圖/排列圖（cause-effect chart/scatter chart/pareto chart）
1、因果圖采用形如魚骨的方式推倒因果關(guān)系，故又稱魚骨圖（fishbone chart）。由于它采用的是“頭腦風(fēng)暴”（brainstorm）的方式來遍歷所有可能的原因，因而個(gè)別原因可能并不是“真正”的原因，或者影響甚微可忽略不計(jì)，或者跟其它列出的原因互為因果而顯得重復(fù)。它一般從人、機(jī)、料、法、測(cè)、環(huán)（5m1e）這6大方面發(fā)揮想象力、進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，力圖找出所有可能的因素。
2、基于因果圖不能明確界定因與果的必然形，散點(diǎn)圖的出現(xiàn)就顯得必要了。散點(diǎn)圖不僅可以分析因果圖中各種可能原因之間的相關(guān)性，還可以分析已推測(cè)的原因和結(jié)果的相關(guān)性。這樣以來通過散點(diǎn)圖中顯示的線性相關(guān)、非線性相關(guān)或無關(guān)結(jié)論就可以判定因果圖中列出的可能原因是否為真正的原因。而且如果因果圖中列出的某兩個(gè)原因之間又有因果關(guān)系，恰好一個(gè)原因難控制或控制成本較高，另一個(gè)與之相反，則完全可以通過對(duì)容易控制的、成本較低的原因進(jìn)行控制達(dá)到化難為易、降低改善成本的目的。
3、排列圖的主要作用在于識(shí)別引起變異的“主要”原因，然后針對(duì)主要原因重點(diǎn)改善，其道理跟毛澤東軍事思想中的“集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn)”類似（其哲學(xué)思想就是抓主要矛盾和矛盾的主要方面）因?yàn)橐鹱儺惖脑蚩赡苡泻芏喾N，有的容易改善，有的可能花了很長(zhǎng)時(shí)間都找不到解決辦法，質(zhì)量工程師們要作的就是先主后次，找出影響質(zhì)量的主要原因，先把它攻克掉。另外排列圖還有一個(gè)作用就是通過對(duì)比改善前后的排列圖可以檢驗(yàn)改善的效果，這可以在排列圖上明顯看出來。
三、直方圖（histogram）
1、直方圖是一種把測(cè)量數(shù)據(jù)所在范圍（大區(qū)間）分為有限個(gè)“等距”的子區(qū)間，通過統(tǒng)計(jì)各子區(qū)間上測(cè)量數(shù)據(jù)出現(xiàn)的頻次來分析數(shù)據(jù)的分布趨勢(shì)，從而用有限個(gè)樣本推測(cè)總體的分布趨勢(shì)的簡(jiǎn)化分析方法。這是一種“少數(shù)”推測(cè)“多數(shù)”的分析法，目的就是為了減少工作量、降低分析成本，但具體操作中不能因?yàn)椤巴倒p料”損傷其統(tǒng)計(jì)科學(xué)性（否則統(tǒng)計(jì)的信度和效度都會(huì)失真），故樣本數(shù)的選取很關(guān)鍵，可參考經(jīng)驗(yàn)公式或經(jīng)驗(yàn)表，一般來說，樣本數(shù)以大于100（常用125)為佳，區(qū)間數(shù)取樣本數(shù)的平方根（取整）。
2、直方圖和排列圖都是柱狀圖，對(duì)初學(xué)者來說是很容易混淆的。他們的區(qū)別體現(xiàn)在以下2點(diǎn)：
（2）直方圖的橫軸區(qū)間標(biāo)有具體的數(shù)值，排列圖的橫軸只是定性地表示一個(gè)類，長(zhǎng)度可長(zhǎng)可短，而且排列圖還要計(jì)算累計(jì)頻率并繪制累計(jì)頻率曲線，橫軸方向上都是用文字標(biāo)識(shí)的，最后一個(gè)類別一定是“其它”類。
以上為本人qc學(xué)習(xí)的收獲總結(jié)，由于首次接觸且認(rèn)識(shí)尚淺，所以不對(duì)之處請(qǐng)多指教。
楊嘉源 2009年10月28日
qc工作心得篇十二
第一段：引言（150字）
作為一名質(zhì)量控制(QC)工作人員，我有幸參與了許多產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作。在這個(gè)過程中，我積累了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享一些關(guān)于QC品質(zhì)工作的心得體會(huì)。
第二段：為什么QC品質(zhì)工作重要（200字）
在今天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品是企業(yè)取得成功的重要關(guān)鍵。QC品質(zhì)工作是確保產(chǎn)品達(dá)到高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的過程。通過QC控制，我們能夠在生產(chǎn)過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題，確保產(chǎn)品符合客戶的期望和要求。同時(shí)，QC品質(zhì)工作還可以加強(qiáng)企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理的掌控，提高生產(chǎn)效率和降低成本，在市場(chǎng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第三段：QC品質(zhì)工作的基本原則（300字）
在QC品質(zhì)工作中，有幾個(gè)基本原則是我深以為然的。首先，預(yù)防勝于治療。通過合理的計(jì)劃和操作規(guī)范，我們可以在產(chǎn)品生產(chǎn)前預(yù)先發(fā)現(xiàn)潛在問題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行預(yù)防。其次，持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量是一個(gè)不斷追求的過程，我們應(yīng)該不斷思考和探索更好的方法來提高產(chǎn)品質(zhì)量。再者，全員參與。QC品質(zhì)工作是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作，每個(gè)員工都應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)起責(zé)任，積極參與質(zhì)量管理過程。最后，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。我們應(yīng)該通過數(shù)據(jù)分析和評(píng)估來制定決策，而不是憑借主觀判斷。
第四段：QC品質(zhì)工作中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)（300字）
在QC品質(zhì)工作中，我們經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)。其中之一是時(shí)間壓力。有時(shí)候，為了滿足市場(chǎng)需求，生產(chǎn)周期會(huì)變得非常緊張。在這種情況下，我們必須高效地進(jìn)行QC管理，確保不會(huì)因時(shí)間緊迫而忽視質(zhì)量要求。另一個(gè)挑戰(zhàn)是多方利益相關(guān)者的需求差異。不同的利益相關(guān)者可能對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有不同的理解和要求，我們需要協(xié)調(diào)各方之間的矛盾和沖突，找到一個(gè)平衡點(diǎn)。此外，技術(shù)發(fā)展也是一個(gè)挑戰(zhàn)。新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用給QC品質(zhì)工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技術(shù)、方法和工具。
第五段：QC品質(zhì)工作的未來展望（250字）
隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的提高，QC品質(zhì)工作將在未來變得更加重要。未來，QC品質(zhì)工作將更加注重?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策和智能化管理。我們將借助先進(jìn)的技術(shù)和工具，如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等來提高質(zhì)量管理的效率和準(zhǔn)確性。同時(shí)，QC品質(zhì)工作也將更注重可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)。我們將積極采用綠色制造和可持續(xù)生產(chǎn)的理念，為客戶提供節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品。
總結(jié)（100字）：
QC品質(zhì)工作是確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。通過合理的原則和方法，我們可以更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，并不斷提高質(zhì)量管理水平。未來，隨著技術(shù)的發(fā)展和要求的提升，QC品質(zhì)工作也將不斷演進(jìn)和創(chuàng)新，以滿足市場(chǎng)和客戶對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品的需求。
qc工作心得篇十三
經(jīng)過周末2113連續(xù)兩天的奮戰(zhàn)，qc七個(gè)5261工具的培訓(xùn)終于結(jié)束了，哇，真是長(zhǎng)出4102一口氣啊，1653我今年的第一個(gè)項(xiàng)目總算做完了。昨天冷靜下來思考一下，總結(jié)以下幾點(diǎn)：
培訓(xùn)前的人員確定。雖然各子公司的人力資源部門提出了這次的培訓(xùn)需求，可是對(duì)于參加人員方面理解卻有偏差，甚至有一個(gè)公司派了個(gè)搞研發(fā)的博士來。這是我的工作失誤---沒有進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)是適合一線主管學(xué)習(xí)的課程，也充分說明了我在與人溝通上還有很多誤區(qū)，。另外，為了操作方便，我簡(jiǎn)單的按照子公司來劃分參加人員批次，忽略了學(xué)員中本科/?？茖?dǎo)致的知識(shí)背景差異，而出現(xiàn)了一批人說很簡(jiǎn)單另外一部分人卻覺得聽不太明白、時(shí)間太短的不良效果?？紤]不周!
培訓(xùn)前行政事項(xiàng)沒有確認(rèn)：
作為收費(fèi)培訓(xùn)，首先就涉及到一個(gè)是按照?qǐng)?bào)名人數(shù)收費(fèi)還是實(shí)際參加人數(shù)收費(fèi)的問題。有兩種情況，一種是報(bào)的少，臨時(shí)想?yún)⒓拥降膮s很多，導(dǎo)致課堂人數(shù)太多，影響效果;另一種是報(bào)名人數(shù)多，課堂參加少，然后要求按照參加人數(shù)交錢。下一次培訓(xùn)是不是要求預(yù)付費(fèi)?人數(shù)也要求不可發(fā)生變更?嘻嘻，下次試試，用培訓(xùn)效果來影響一下大家的情緒試試看。
行政專員忘記給我訂飯了。555，周六中午那么熱，俺急匆匆從公司跑到萬客隆，從萬客隆跑到千禧，又從千禧跑到仙鼎，才終于找到了飯桌啊!以后千千萬萬在培訓(xùn)前一天把這些事情都確認(rèn)一遍!這個(gè)經(jīng)驗(yàn)俺肯定永生不忘啊!
培訓(xùn)后的總結(jié)。以后要總結(jié)的不僅僅是學(xué)員的反應(yīng)，還應(yīng)該有自己學(xué)習(xí)到的東西和對(duì)這個(gè)課程的理解，以及要內(nèi)化的進(jìn)度、重點(diǎn)和難點(diǎn)，最后還有對(duì)這個(gè)課程后續(xù)工作的計(jì)劃。
現(xiàn)在說說后續(xù)工作，第一步，準(zhǔn)備在這周末給大家發(fā)考卷，嘿嘿，考一把，讓他們回想一下內(nèi)容;第二步，跟各培訓(xùn)主管商量怎么樣組建質(zhì)量管理小組;第三步，下半年做qcc。
qc工作心得篇十四
QC (Quality Control，質(zhì)量控制) 是一種對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和改進(jìn)的方法，它致力于提高用戶滿意度和降低成本。在過去的一段時(shí)間里，我參與了一項(xiàng)關(guān)于 QC 方法的培訓(xùn)課程，并在實(shí)踐中應(yīng)用了這些方法。通過這次經(jīng)歷，我對(duì) QC 方法有了更深入的了解，并從中收獲了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)識(shí)到 QC 方法是提高團(tuán)隊(duì)工作效率的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何通過設(shè)定目標(biāo)、分析數(shù)據(jù)、提出改善措施以及跟蹤執(zhí)行情況等方法來提高工作效率。這些方法使我們能夠更加有序地進(jìn)行工作，將更多的時(shí)間和精力投入到真正重要的事情上。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)通過使用 QC 方法，我們團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力得到了顯著提升，工作效率提高了許多。
其次，我深刻體會(huì)到 QC 方法能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)和解決問題。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何使用不同的 QC 工具和技術(shù)來分析和解決問題。這些方法涵蓋了從根本原因分析到?jīng)Q策制定的各個(gè)環(huán)節(jié)，使我們能夠全面而系統(tǒng)地分析和解決問題。在實(shí)踐中，我們團(tuán)隊(duì)遇到了一個(gè)質(zhì)量問題，通過運(yùn)用 QC 方法，我們快速定位了問題的根本原因，并采取了相應(yīng)的改進(jìn)措施，最終問題得到了解決。這讓我深信 QC 方法是解決問題的一把利器。
第三，我認(rèn)識(shí)到 QC 方法能夠幫助我們建立和改善工作流程。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何通過流程圖、班組化管理和標(biāo)準(zhǔn)化操作等方法來規(guī)范和優(yōu)化工作流程。這些方法使我們能夠明確工作流程各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任和要求，從而減少工作中的混亂和錯(cuò)誤，提高工作質(zhì)量和效率。在實(shí)踐中，我們通過應(yīng)用 QC 方法重新設(shè)計(jì)了一個(gè)工序的工作流程，結(jié)果發(fā)現(xiàn)工作效率提高了，錯(cuò)誤減少了，工作質(zhì)量得到了明顯的提升。
此外，我還意識(shí)到 QC 方法能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的提高。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何通過小組討論和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)來共同解決問題。這些共同的努力使得我們團(tuán)隊(duì)的相互合作和溝通能力得到了提高。在實(shí)踐中，每個(gè)人都能夠積極參與并貢獻(xiàn)自己的觀點(diǎn)和想法，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效果得到了顯著提升。
最后，我認(rèn)識(shí)到 QC 方法的應(yīng)用不僅能夠在工作中發(fā)揮重要作用，而且可以在個(gè)人生活中得到運(yùn)用。通過學(xué)習(xí) QC 方法，我不僅學(xué)會(huì)了如何優(yōu)化和改進(jìn)工作流程，還學(xué)會(huì)了如何高效地解決問題和提高自己的個(gè)人能力。這些方法和技巧可以幫助我在生活中更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難，提升自己的綜合素質(zhì)。
總之，通過參與 QC 培訓(xùn)課程和實(shí)踐應(yīng)用，我對(duì) QC 方法有了深刻的理解和體會(huì)。我深刻認(rèn)識(shí)到 QC 方法對(duì)提高工作效率、解決問題、建立工作流程、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和提高自己的綜合素質(zhì)有著重要的作用。我相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)在工作和生活中更好地應(yīng)用 QC 方法，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的持續(xù)進(jìn)步。
qc工作心得篇十五
我于20xx年10月27—28日兩天參加了州公司組織的qc培訓(xùn)。通過短暫的學(xué)習(xí)對(duì)qc基礎(chǔ)知識(shí)有了一些淺表的了解。
qc即英文qualitycontrol的簡(jiǎn)稱，中文意義是質(zhì)量控制，其在iso8402：1994的定義是“為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)”。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的.小組。qc小組活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有多重的作用：
一、發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，激發(fā)積極性，提高人的素質(zhì)。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，盡管出現(xiàn)了如計(jì)算機(jī)這樣的高新科技設(shè)備設(shè)施，但它畢竟是工具，只有合適的人掌控它才能發(fā)揮作用，而人始終是不可替代的，所以在管理上普遍提出“管理以人為本”的理念，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，激發(fā)人的積極性，挖掘人的潛能，提高人的素質(zhì)。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，過去的管理觀念這種管理方式已無法面面俱到，如何提高人的積極性是企業(yè)的一個(gè)重要工作。qc小組活動(dòng)，就是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)體細(xì)胞，人員自動(dòng)自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組，針對(duì)提出的問題，與組員一起進(jìn)行研究分文檔沖億季，好禮樂相隨miniipad移動(dòng)硬盤拍立得百度書包析，解決問題，因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會(huì)到自身價(jià)值和工作的意義，體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足，有了這樣的感受，人就會(huì)產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會(huì)得到更大限度的發(fā)揮。
二、不斷的改進(jìn)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(zhǎng)期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實(shí)現(xiàn)這一基本的要求。任何一個(gè)企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動(dòng)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(zhǎng)期存在的問題；另外，開展qc小組活動(dòng)，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點(diǎn)滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
成立qc小組的基本原則之一是“自愿參加，上下結(jié)合”，小組成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動(dòng)，在內(nèi)部討論問題，解決問題時(shí)，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級(jí)的高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見，通過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會(huì)有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項(xiàng)工資，從而在其以后開展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動(dòng)。在小組活動(dòng)中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長(zhǎng)時(shí)間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向，提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平
qc小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動(dòng)的骨干，通過活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識(shí)較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會(huì)運(yùn)用qc小組活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過qc小組活動(dòng)的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運(yùn)用，從而提高他們的管理水平。qc活動(dòng)不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對(duì)qc小組活動(dòng)的高度熱情、積極奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團(tuán)結(jié)全體組員、激勵(lì)全體組員與自己一起主動(dòng)地開展活動(dòng)，最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度
qc小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題，因此qc小組活動(dòng)的很多課題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個(gè)服務(wù)性企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。對(duì)傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認(rèn)識(shí)：
2、而尋找根因的方法主要通過因果圖、散點(diǎn)圖和排列圖來進(jìn)行；
3、直方圖主要是用來通過有限樣本估計(jì)總體特征的分布情況；
5、檢查表（checklist，又叫檢查清單）根據(jù)它的用途來看有兩個(gè)作用，一類檢查表用于設(shè)備的（清）點(diǎn)檢（查），通常稱為點(diǎn)檢表，如設(shè)備的點(diǎn)檢表、老師上課的點(diǎn)名表等等，另一類用于記錄數(shù)據(jù)，方便后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析用，這時(shí)類似于記錄清單。
下面著重對(duì)qc七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫€(gè)人理解，有不對(duì)之處請(qǐng)務(wù)必指出。
控制圖基于統(tǒng)計(jì)學(xué)上的三個(gè)分布，即正態(tài)分布、二項(xiàng)分布和泊松分布。正態(tài)分布對(duì)應(yīng)于連續(xù)變化的計(jì)“量”型數(shù)據(jù)，二項(xiàng)分布和泊松分布對(duì)應(yīng)于計(jì)“件”型數(shù)據(jù)和記“點(diǎn)”型數(shù)據(jù)（后二者統(tǒng)稱為計(jì)“數(shù)”型數(shù)據(jù)）。
1、為什么要這么定義呢？可以這樣理解：
2、基于上述原因，計(jì)量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖（或它的變種，如均值/標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)/極差、單值/移動(dòng)極差圖）；計(jì)件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖，計(jì)點(diǎn)型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
qc工作心得篇十六
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(zhǎng)期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實(shí)現(xiàn)這一基本的要求。任何一個(gè)企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動(dòng)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(zhǎng)期存在的問題；另外，開展qc小組活動(dòng)，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點(diǎn)滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見，通過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會(huì)有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項(xiàng)工資，從而在其以后開展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動(dòng)。在小組活動(dòng)中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長(zhǎng)時(shí)間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向，提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平
qc小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動(dòng)的骨干，通過活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識(shí)較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會(huì)運(yùn)用qc小組活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過qc小組活動(dòng)的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運(yùn)用，從而提高他們的管理水平。qc活動(dòng)不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對(duì)qc小組活動(dòng)的高度熱情、積極奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團(tuán)結(jié)全體組員、激勵(lì)全體組員與自己一起主動(dòng)地開展活動(dòng)，最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度
題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個(gè)服務(wù)性企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。對(duì)傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認(rèn)識(shí)：
5、檢查表（checklist，又叫檢查清單）根據(jù)它的用途來看有兩個(gè)作用，一類檢查表用于設(shè)備的（清）點(diǎn)檢（查），通常稱為點(diǎn)檢表，如設(shè)備的點(diǎn)檢表、老師上課的點(diǎn)名表等等，另一類用于記錄數(shù)據(jù)，方便后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析用，這時(shí)類似于記錄清單。
下面著重對(duì)qc七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫€(gè)人理解，有不對(duì)之處請(qǐng)務(wù)必指出。一、控制圖（controlchart）
控制圖基于統(tǒng)計(jì)學(xué)上的三個(gè)分布，即正態(tài)分布、二項(xiàng)分布和泊松分布。正態(tài)分布對(duì)應(yīng)于連續(xù)變化的計(jì)“量”型數(shù)據(jù)，二項(xiàng)分布和泊松分布對(duì)應(yīng)于計(jì)“件”型數(shù)據(jù)和記“點(diǎn)”型數(shù)據(jù)（后二者統(tǒng)稱為計(jì)“數(shù)”型數(shù)據(jù)）。
1、為什么要這么定義呢？可以這樣理解：
2、基于上述原因，計(jì)量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖（或它的變種，如均值/標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)/極差、單值/移動(dòng)極差圖）；計(jì)件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖，計(jì)點(diǎn)型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
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qc工作心得篇十七
質(zhì)量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質(zhì)量，剛步入工作的那時(shí)，對(duì)于什么是質(zhì)量一點(diǎn)都不懂，并不了解質(zhì)量。但經(jīng)過前段時(shí)間在廠里組織了個(gè)質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中，讓我學(xué)到了不少的知識(shí)，體會(huì)到了質(zhì)量與質(zhì)量管理在企業(yè)的重要性。
在目前的工作中，質(zhì)量管理對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品來說是非常重要的，如果沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理，那么會(huì)給企業(yè)造成損失。一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量需要細(xì)心的檢驗(yàn)、測(cè)量合格，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。全過程的質(zhì)量管理，它包括了市場(chǎng)調(diào)查研究產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、銷售到售后服務(wù)的全過程的質(zhì)量管理，從而使得產(chǎn)品做到一流的服務(wù)。質(zhì)量管理簡(jiǎn)稱為qc，在實(shí)際的生產(chǎn)工作中要與qc相符合，就等于別人看了你所寫的qc，就知道你班組所做的工作。在學(xué)習(xí)qc培訓(xùn)時(shí)，懂得了如何寫qc的步驟，依照qc活動(dòng)程序進(jìn)行開展qc小組活動(dòng)。遵循pdca循環(huán)，p表示計(jì)劃，計(jì)劃代表著選擇課題、設(shè)定目標(biāo)、目標(biāo)可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對(duì)策，d表示執(zhí)行，代表著按對(duì)策實(shí)施，c表示檢驗(yàn)，代表著檢查效果，a表示處理，代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在pdca中，有兩個(gè)特點(diǎn)：一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。懂得了運(yùn)用各種作圖方法來表示數(shù)據(jù)，而在作圖時(shí)則需要在工作中調(diào)查研究和收集各種數(shù)據(jù)，以至達(dá)到qc的效果。
如今，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理和做好qc攻關(guān)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語言。正如我們分廠現(xiàn)在面臨的市場(chǎng)現(xiàn)狀，如果沒有質(zhì)量的保證，在市場(chǎng)上是毫無競(jìng)爭(zhēng)力的，別說開拓市場(chǎng)，就連生存都是問題。所以我們這次的培訓(xùn)更有意義。
通過這次培訓(xùn)，我了解到體系執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不僅可以增強(qiáng)企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，還可以明確各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)能真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主，規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)改進(jìn)和不斷提升。
學(xué)習(xí)完之后，對(duì)比著我分廠質(zhì)量管理和qc攻關(guān)工作運(yùn)行情況，雖然在這幾年質(zhì)量管理和qc攻關(guān)上我們也做了很多工作，但我們的差距還是很大。究其原因，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是分廠整體質(zhì)量意識(shí)還夠;二是質(zhì)量上執(zhí)行能力不夠強(qiáng);三是質(zhì)量管理體系和qc攻關(guān)宣貫氛圍不夠濃，全員參與積極性不夠強(qiáng)。
這就是我在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟到的知識(shí)，通過了這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了qc在工作的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。為此，我想在接下來的工作中，把qc工作做的更好，管理好班組的質(zhì)量，把班組建設(shè)得更美好。
qc工作心得篇十八
通過這次培訓(xùn)，我從中學(xué)到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我qc小組的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更讓我的思想得到了升華，使我對(duì)qc小組有了全新的認(rèn)識(shí)，qc小組的積極性也提高不少。今后，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)和工作，多參與公司的培訓(xùn)和活動(dòng)，使自己更快地成長(zhǎng)，為公司為車間貢獻(xiàn)自己的一份力量來感謝公司和車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我地栽培！
整炮車間李義華20xx年4月24日
qc工作心得篇十九
Qc是一種流行于現(xiàn)代的管理方法，主要是通過對(duì)業(yè)務(wù)流程的不斷優(yōu)化和管理，來提高整體生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。我近期在這方面有一些新的感悟和想法，目前我將就此和大家分享我的心得體會(huì)。
第一段：公正客觀的態(tài)度是qc的首要條件
在實(shí)施qc管理時(shí)，一個(gè)非常重要的因素就是公正并客觀的態(tài)度。我們?cè)趯?shí)施qc管理時(shí)，需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行客觀把握，并提出合理的建議。過于主觀的思考或意見只會(huì)導(dǎo)致政策失誤或誤判。因此，在這方面，必須要有實(shí)事求是的精神，并始終保持公正的態(tài)度。
第二段：qc可以有效提高生產(chǎn)效率
qc 是一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的管理方式，通過提高產(chǎn)品質(zhì)量來提升生產(chǎn)效率。有效的 qc 可以消除不必要的過程，因此減少了時(shí)間浪費(fèi)和不必要的資金支出。例如，通過對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行優(yōu)化，可以降低產(chǎn)品的制造成本，并縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期，這將直接提高生產(chǎn)效率。
第三段：qc有利于產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)
qc能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的問題，進(jìn)而改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)。在實(shí)踐中，我們可以通過不斷調(diào)整工藝流程和質(zhì)量控制的方法，去測(cè)試不同參數(shù)下的產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)，并根據(jù)測(cè)試結(jié)果對(duì)產(chǎn)品的制造方法確立最佳的管理策略。這一創(chuàng)新的 qc 方法能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量，增加用戶的滿意度，提升公司口碑。
第四段：qc能夠有效監(jiān)控流程變化和改變
qc涉及到對(duì)流程變化的監(jiān)控和改變。在 qc 方法中，我們需要對(duì)流程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，以確保流程變化能夠確保質(zhì)量和安全性的最佳平衡。如果存在出現(xiàn)錯(cuò)誤或連續(xù)的不合理變化，我們需要及時(shí)采取措施來解決和發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題。
第五段：基于數(shù)據(jù)分析和多維度的評(píng)估
QC 的深入和有效實(shí)施，需要基于數(shù)據(jù)分析，并采用多維度的評(píng)估方法。我們一般采用 6σ 等數(shù)據(jù)分析技術(shù)，能夠幫助我們更好的發(fā)現(xiàn)問題和優(yōu)化產(chǎn)線，同時(shí)利用質(zhì)量統(tǒng)計(jì)的方法來對(duì)流程和產(chǎn)品進(jìn)行多維度的評(píng)價(jià)，找出問題的根源并加以解決。在QC實(shí)施過程中，這些方法和工具是必不可少的。
總之，QC 在現(xiàn)代管理中是非常重要的工具和管理方法，它既能提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，也能監(jiān)控和改變流程變化以保障實(shí)施統(tǒng)一和數(shù)據(jù)化管控的效果。無論在工作和生活中，我們都可以學(xué)習(xí)和采用有效的 QC 方法，以提高我們自身的效率和質(zhì)量。
qc工作心得篇二十
qc質(zhì)量管理小組，是職工參與全面質(zhì)量管理，特別是質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中的一種非常重要的組織形式。它是圍繞企業(yè)的質(zhì)量方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益為目的而開展起來的自發(fā)的群眾性的活動(dòng)，通過活動(dòng)調(diào)動(dòng)全體員工參與質(zhì)量管理質(zhì)量改進(jìn)的積極性和創(chuàng)造性，可為企業(yè)提高質(zhì)量降低成本創(chuàng)造效益，從而達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更加完善和更大發(fā)展的目的。
世界著名的質(zhì)量管理專家朱蘭博士曾說：“通過開展qc小組活動(dòng)，使日本的產(chǎn)品質(zhì)量躍居領(lǐng)先地位。”證明了質(zhì)量管理小組的作用是很大的。因此在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理中開展qc小組活動(dòng)尤為重要，其作用主要體現(xiàn)在一下五個(gè)方面：
一、 降低廢品、節(jié)約成本
深入開展qc活動(dòng)，提高了員工們的自覺性，加強(qiáng)了員工們的責(zé)任心，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防，變被動(dòng)管理為主動(dòng)控制，減少了廢次品，節(jié)約了成本，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。
通過小組活動(dòng)，可以使大家看到巨大的變化，產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)誤差降低了，員工真正得到了實(shí)惠，體現(xiàn)了多勞多得的勞動(dòng)價(jià)值，員工工作積極性高漲。為員工的工資、獎(jiǎng)金以及成本核算都提供了真實(shí)可靠的依據(jù)?；顒?dòng)后經(jīng)財(cái)務(wù)部門確認(rèn)減少了原料投入與產(chǎn)出量不平衡現(xiàn)象。通過活動(dòng)使員工增加了成本意識(shí)，降低了廢次品，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。這是無法用經(jīng)濟(jì)效益來衡量的。
二、 有利于加強(qiáng)過程控制、及時(shí)預(yù)防質(zhì)量問題和改進(jìn)質(zhì)量
優(yōu)良的產(chǎn)品是生產(chǎn)制造出來的，而不是檢驗(yàn)出來的，因此，加強(qiáng)中間產(chǎn)品質(zhì)量控制顯得尤為重要。在中間產(chǎn)品過程控制中，為了劃清責(zé)任，避免事后推委扯皮現(xiàn)象，我們應(yīng)該從各工序入手，層層嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，針對(duì)各工序的生產(chǎn)特點(diǎn)，制定相應(yīng)的巡檢制度，定時(shí)、定點(diǎn)加強(qiáng)巡檢，不定時(shí)抽檢，對(duì)廢品、次品易發(fā)、多發(fā)點(diǎn)、工段、班組、操作工重點(diǎn)控制、重點(diǎn)巡檢、重點(diǎn)標(biāo)識(shí)，嚴(yán)禁不合格品流入下道工序，避免浪費(fèi)。
質(zhì)檢人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督抽查、考核兌現(xiàn)到個(gè)人，使外觀質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量都達(dá)到最佳水平。這樣既能夠杜絕質(zhì)量隱患，也能夠減少質(zhì)量事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了預(yù)防質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
三、 有利于提高顧客的滿意程度、為品牌的獲得提供保證
要提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有份額，就應(yīng)該樹立該產(chǎn)品在廣大用戶中的良好形象，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到用戶對(duì)產(chǎn)品的信任度，同時(shí)也能給用戶留下深刻印象。
通過活動(dòng)可以使員工的質(zhì)量意識(shí)得到提高，讓大家認(rèn)識(shí)到滿足標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品只能算是合格的產(chǎn)品，而滿足用戶要求的產(chǎn)品才是一流的產(chǎn)品。高品質(zhì)的產(chǎn)品會(huì)提高顧客的滿意程度、為品牌的獲得奠定基礎(chǔ)。
四、 有利于創(chuàng)造更多的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益
企業(yè)開展qc小組活動(dòng)，有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，是提升企業(yè)形象，增強(qiáng)職工凝聚力和促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的一項(xiàng)有益的群眾性活動(dòng)。由于開展qc活動(dòng)能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，很受企業(yè)歡迎。
qc小組活動(dòng)，其目的是利用科學(xué)方法發(fā)動(dòng)群眾解決現(xiàn)場(chǎng)存在的疑難問題，從而進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理效率的目的，這與企業(yè)的質(zhì)量方針以及提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)是統(tǒng)一的，產(chǎn)品質(zhì)量和管理效率的提高，必然會(huì)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
因此積極開展qc活動(dòng)就是推動(dòng)企業(yè)加快發(fā)展，提高產(chǎn)品質(zhì)量、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以質(zhì)量為核心，提高經(jīng)濟(jì)效益，求得長(zhǎng)足發(fā)展的過程，是企業(yè)創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。
qc小組活動(dòng)與iso19001-20__的標(biāo)準(zhǔn)目的是相同的，都以顧客為中心，圍繞企業(yè)的方針目標(biāo)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，查找癥結(jié)并分析原因，針對(duì)癥結(jié)制定措施并實(shí)施，達(dá)到控制質(zhì)量和改進(jìn)質(zhì)量目的。qc小組的活動(dòng)過程就是嚴(yán)格遵照計(jì)劃、實(shí)施、檢查、鞏固結(jié)果是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要方法，也是iso19001-20__體系有效運(yùn)行的基本保證。質(zhì)量是企業(yè)的生命，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場(chǎng)的無情考驗(yàn)，今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)。只要全體員工積極參與開展qc活動(dòng)、加強(qiáng)中間產(chǎn)品過程控制，把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)，就能提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少浪費(fèi)，就能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
qc工作心得篇二十一
近期參加了一次質(zhì)量控制（Quality Control, 簡(jiǎn)稱QC）的培訓(xùn)，收獲頗豐。從培訓(xùn)中獲得的體會(huì)和心得，讓我對(duì)QC的重要性有了更深刻的理解，也對(duì)如何進(jìn)行有效的質(zhì)量控制有了更清晰的認(rèn)識(shí)。以下，我將從QC的定義、重要性、實(shí)施方法、挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)方面，分享我對(duì)QC的體會(huì)。
首先，什么是QC？QC是一種系統(tǒng)的方法，旨在監(jiān)督和保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了QC的定義和基本原則，明確了QC的目標(biāo)和意義。QC的核心是減少質(zhì)量問題的發(fā)生，提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平。通過持續(xù)的QC活動(dòng)，可以對(duì)生產(chǎn)、制造和服務(wù)過程進(jìn)行不斷改進(jìn)，確保產(chǎn)品或服務(wù)符合顧客需求和預(yù)期，增加顧客滿意度，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，為什么QC如此重要？首先，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)是企業(yè)贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。顧客對(duì)質(zhì)量的要求越來越高，只有提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)，才能樹立良好的企業(yè)形象，獲得顧客的認(rèn)可和信賴。其次，QC可以幫助企業(yè)降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。通過持續(xù)改進(jìn)和問題解決，可以減少不良品數(shù)量，提高生產(chǎn)效率，降低不必要的成本開支。同時(shí)，QC可以發(fā)現(xiàn)和解決潛在的質(zhì)量問題，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，減少企業(yè)的法律和道德風(fēng)險(xiǎn)。
接下來，如何實(shí)施QC？在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一系列的QC工具和方法。比如，流程圖可以幫助分析工作流程，找出潛在問題的環(huán)節(jié)；檢查表可以幫助記錄和評(píng)估問題的出現(xiàn)頻率和嚴(yán)重程度；直方圖可以幫助分析數(shù)據(jù)的分布和變化趨勢(shì)。通過這些工具和方法的使用，可以更好地了解質(zhì)量問題的根本原因，找出解決的方向，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。此外，QC還強(qiáng)調(diào)全員參與和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，通過培訓(xùn)和教育，提高員工的QC意識(shí)和技能。
然而，實(shí)施QC并非一帆風(fēng)順。在培訓(xùn)中，我們也了解到了QC的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)之策。首先，缺乏有效的領(lǐng)導(dǎo)和組織支持是QC實(shí)施的主要挑戰(zhàn)之一。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該明確QC的重要性，為QC提供必要的資源和支持，激勵(lì)員工的積極參與。其次，人力和時(shí)間的壓力是QC實(shí)施的常見障礙。在實(shí)際工作中，為了追求效率和利潤(rùn)最大化，往往會(huì)忽視質(zhì)量控制的重要，放棄了一些QC活動(dòng)。因此，企業(yè)應(yīng)該重視QC的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，并為QC活動(dòng)提供足夠的時(shí)間和人力支持。最后，缺乏持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)和行動(dòng)是QC實(shí)施的另一個(gè)挑戰(zhàn)。QC不是一次性的活動(dòng)，而是需要持久耐心和不斷創(chuàng)新的過程。企業(yè)需鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議，并及時(shí)跟進(jìn)和落實(shí)。
通過這次QC培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到QC對(duì)企業(yè)和顧客的重要性。QC是一個(gè)全員參與的過程，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的支持和員工的努力。同時(shí)，QC也需要更加科學(xué)和系統(tǒng)的工具和方法，以解決質(zhì)量問題和持續(xù)改進(jìn)的需要。我將把所學(xué)所思應(yīng)用到實(shí)際工作中，幫助企業(yè)提高質(zhì)量水平，滿足顧客的需求和期望。
qc工作心得篇二十二
通過這次培訓(xùn)，我從中學(xué)到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我qc小組的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更讓我的思想得到了升華，使我對(duì)qc小組有了全新的認(rèn)識(shí)，qc小組的積極性也提高不少。今后，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)和工作，多參與公司的培訓(xùn)和活動(dòng)，使自己更快地成長(zhǎng)，為公司為車間貢獻(xiàn)自己的一份力量來感謝公司和車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我地栽培！
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