總結(jié)是不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)，它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)而提高自己的能力。怎樣運(yùn)用邏輯思維，使總結(jié)更加連貫、嚴(yán)謹(jǐn)？以下是小編為大家整理的一些生活技巧和小竅門，希望能幫助大家更好地生活和工作。
員工合規(guī)心得篇一
農(nóng)業(yè)銀行是一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)，始終以黨和國家的利益為核心價值觀，在金融市場上具有良好的聲譽(yù)和消費(fèi)者美譽(yù)度。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的增長和監(jiān)管部門的加強(qiáng)，銀行業(yè)的合規(guī)風(fēng)險日益嚴(yán)峻，合規(guī)風(fēng)險管理成為農(nóng)業(yè)銀行的必要工作。作為農(nóng)業(yè)銀行員工，我們要時刻保持警覺，堅持合規(guī)原則，避免違規(guī)行為，為企業(yè)保持優(yōu)秀的聲譽(yù)貢獻(xiàn)力量。
二、合規(guī)意識的重要性
合規(guī)意識在銀行業(yè)中顯得尤為重要，既關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)和利益，也涉及到客戶的切身利益。銀行員工要時刻保持警覺，堅持合規(guī)原則，避免違規(guī)行為，為企業(yè)保持優(yōu)秀的聲譽(yù)貢獻(xiàn)力量。
三、合規(guī)風(fēng)險的減少
首先，銀行業(yè)要完善自身的合規(guī)機(jī)制，建立和完善內(nèi)部管理和監(jiān)督制度，保證風(fēng)險可控。其次，銀行員工要高度重視合規(guī)風(fēng)險，切實避免一些違規(guī)行為，如洗錢、違規(guī)出借及信貸管理混亂等風(fēng)險。此外，銀行還要保證員工的專業(yè)技能與業(yè)務(wù)知識更新與提升，以保障員工能夠熟悉運(yùn)用各種業(yè)務(wù)規(guī)定與規(guī)范等。
四、建立和完善合規(guī)管理體系
銀行要建立和完善內(nèi)部合規(guī)管理體系，以規(guī)范員工行為，建立和完善所有經(jīng)營、內(nèi)部管理、輔助服務(wù)、風(fēng)險評估等全流程標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范管理體系，將合規(guī)要求上升到企業(yè)管理層面中，在每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)對客戶和員工的行為進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。
五、員工的個人技能提升
員工的個人技能也是保證合規(guī)的一個重要保證，尤其是銀行業(yè)務(wù)知識的技能和熟練度，要求員工具備扎實的專業(yè)技能，并不斷加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)，提高員工合規(guī)風(fēng)險防范能力和水平，全面提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
綜上所述，農(nóng)業(yè)銀行員工在合規(guī)管理工作中要保持高度警覺性，建立科學(xué)、完整的內(nèi)部合規(guī)管理體系，把握合規(guī)途徑，提高風(fēng)險防范意識和技能知識，做到真正的合規(guī)落實。這樣才能夠提高企業(yè)運(yùn)營效率，保障客戶及社會各界的合法權(quán)益，為共同發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
員工合規(guī)心得篇二
作為銀行業(yè)的一名新員工，我非常重視合規(guī)意識的培養(yǎng)和成長。在建行入職后，我切身感受到了建行對于員工合規(guī)知識的要求和重視，也了解到了很多關(guān)于合規(guī)的知識和經(jīng)驗。在這篇文章中，我想分享一下我的一些心得體會，希望能夠?qū)ζ渌聠T工在合規(guī)方面有所啟示和指導(dǎo)。
第二段：對新員工的合規(guī)要求
在合規(guī)方面，建行一向非常嚴(yán)格和重視，新員工剛進(jìn)入銀行業(yè)，需要了解和掌握的知識也比較多。首先是關(guān)于政策法規(guī)的知識，新員工需要了解國家和建行相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章等，掌握適用范圍和具體要求。其次是針對日常工作的具體規(guī)定和要求，比如在交易中應(yīng)如何識別和防范合規(guī)風(fēng)險等。此外，新員工還需要了解建行的業(yè)務(wù)流程和規(guī)定，熟悉各項制度和流程。
第三段：建行對于員工合規(guī)知識的培訓(xùn)
為了幫助新員工更好地掌握合規(guī)知識，建行在入職后為員工提供了專業(yè)的合規(guī)培訓(xùn)。這些培訓(xùn)涉及政策、法規(guī)的解讀和應(yīng)用，合規(guī)風(fēng)險的識別和防范等各個方面，培訓(xùn)的方式包括線下和線上兩種形式。在培訓(xùn)的過程中，我發(fā)現(xiàn)許多合規(guī)風(fēng)險發(fā)生的原因和防范措施都比較細(xì)致，這也提高了我的合規(guī)意識和能力。
第四段：建行內(nèi)部聯(lián)動配合機(jī)制
建行還開展了內(nèi)部聯(lián)動配合工作，通過各個部門之間的緊密協(xié)作，及時發(fā)現(xiàn)、防范和解決合規(guī)風(fēng)險，防范合規(guī)事故發(fā)生。在工作實踐中，我發(fā)現(xiàn)建行的內(nèi)部聯(lián)動機(jī)制十分高效，在短時間內(nèi)能及時傳達(dá)、落實和解決各方案采取的問題和改進(jìn)措施。
第五段：合規(guī)意識對于員工職業(yè)發(fā)展的重要性
合規(guī)意識對于員工在職業(yè)發(fā)展中的重要性不言而喻。首先，能夠符合審核和監(jiān)管要求，贏得客戶和市場的信任，成為合規(guī)意識強(qiáng)、表現(xiàn)突出的員工將為自己的職業(yè)發(fā)展增添更多的砝碼。其次，建行重視合規(guī)風(fēng)險的識別和防范，建立了多項制度和機(jī)制，員工能夠緊密配合、有效應(yīng)對合規(guī)風(fēng)險，成為合規(guī)優(yōu)秀員工則有機(jī)會在職業(yè)發(fā)展中得到更多的支持和關(guān)注。
總結(jié)：通過在建行的實踐和體驗，我認(rèn)為合規(guī)意識的培養(yǎng)和成長是有漸進(jìn)過程的，需要不斷地學(xué)習(xí)、思考和實踐。只有不斷加強(qiáng)自己的合規(guī)意識，才能在工作中做到風(fēng)險識別和防范，為建行的發(fā)展和客戶的需求提供更好的服務(wù)和保障。
員工合規(guī)心得篇三
在當(dāng)今金融市場的高速發(fā)展下，銀行業(yè)作為金融體系的核心，隨著金融監(jiān)管的加強(qiáng)，合規(guī)意識的培養(yǎng)已經(jīng)成為銀行員工的重要任務(wù)。作為一名銀行員工，我深切地體會到合規(guī)工作的重要性。在過去的工作中，我也有了一些心得體會，愿意與大家分享。本文將以五段式結(jié)構(gòu)進(jìn)行敘述，探討合規(guī)工作的核心意義、風(fēng)險防控、合規(guī)管理、合規(guī)守則以及合規(guī)心得及體會。
一、合規(guī)工作的核心意義
合規(guī)工作是銀行的基本要求，是維護(hù)金融秩序的重要保障。對于銀行員工來說，合規(guī)工作的核心意義在于確保金融業(yè)務(wù)的合法性、規(guī)范性與可靠性。在合規(guī)的框架下，銀行員工要嚴(yán)格執(zhí)行銀行各項業(yè)務(wù)規(guī)定及法律法規(guī)，遵循誠實守信、公平公正的原則，杜絕錯誤和違規(guī)行為的發(fā)生，維護(hù)銀行形象與客戶信任。
二、風(fēng)險防控
作為銀行員工，我們首先要對開展金融業(yè)務(wù)所涉及的風(fēng)險有充分的認(rèn)識，并加強(qiáng)風(fēng)險防控意識。遵循從業(yè)人員反洗錢要求，進(jìn)行客戶風(fēng)險評估和交易監(jiān)控，降低反洗錢風(fēng)險；加強(qiáng)對場外理財、信貸、擔(dān)保等業(yè)務(wù)操作的審核，有效控制信用風(fēng)險；加強(qiáng)對外匯、黃金等特殊業(yè)務(wù)的合規(guī)管理，防范市場風(fēng)險；加強(qiáng)對內(nèi)控陷阱、內(nèi)部違法違規(guī)行為等問題的發(fā)現(xiàn)和處理，保護(hù)銀行資金安全。
三、合規(guī)管理
合規(guī)管理是銀行員工必須具備的重要素質(zhì)。首先是要熟悉國家金融法律法規(guī)，了解銀行的各項制度規(guī)定；其次是要做到知規(guī)矩、顧大局，時刻樹立合規(guī)意識，嚴(yán)守底線，不能為自己謀好處而違法亂紀(jì)；最后是要主動學(xué)習(xí)、積極參與，不斷提高專業(yè)素質(zhì)和法律意識，不斷適應(yīng)監(jiān)管政策和市場變化，為銀行的合規(guī)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
四、合規(guī)守則
在合規(guī)工作中，銀行員工要遵守一系列的合規(guī)守則。首先是追求責(zé)任擔(dān)當(dāng)，要樹立正確的職業(yè)道德觀，增強(qiáng)良好的風(fēng)險識別能力，保持敬業(yè)精神，承擔(dān)起自己的工作責(zé)任；其次是注重保密工作，要嚴(yán)守金融業(yè)務(wù)的商業(yè)秘密，保護(hù)客戶利益和個人隱私；再次是要把握合規(guī)的底線，明確界限，杜絕任何違規(guī)行為，做到秉公執(zhí)法，公正無私。
五、合規(guī)心得及體會
通過對合規(guī)工作的體驗與思考，我深刻體會到合規(guī)工作的重要性。首先，合規(guī)工作是銀行業(yè)發(fā)展的保障，只有做到合規(guī)，才能獲得監(jiān)管機(jī)構(gòu)和客戶的認(rèn)可；其次，合規(guī)工作是銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險防控的基礎(chǔ)，只有加強(qiáng)合規(guī)管理，才能降低風(fēng)險，保護(hù)銀行利益和客戶利益；最后，合規(guī)工作是銀行員工的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，只有增強(qiáng)合規(guī)意識，做到合規(guī)守則，才能為銀行的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
綜上所述，合規(guī)工作是銀行員工必須重視的重要任務(wù)。通過加強(qiáng)風(fēng)險防控、合規(guī)管理和遵守合規(guī)守則，我們能夠保障金融業(yè)務(wù)的合法性和規(guī)范性，保護(hù)銀行與客戶的利益，確保金融市場的穩(wěn)定和發(fā)展。希望每一位銀行員工都能深刻認(rèn)識到合規(guī)工作的重要性，不斷提高合規(guī)意識和素質(zhì)，做到知行合一，為銀行業(yè)的合規(guī)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
員工合規(guī)心得篇四
首段引入：
合規(guī)條例是指讓人們在工作或生活中更加規(guī)范，不會違反自己的職業(yè)道德和法規(guī)。而在銀行行業(yè)中，更加注重的是員工的合規(guī)意識。農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行，作為中國農(nóng)業(yè)金融事業(yè)的重要支柱，作為一家大型金融機(jī)構(gòu)，其員工的合規(guī)意識至關(guān)重要。本文總結(jié)一些農(nóng)發(fā)行員工合規(guī)心得體會，希望能給其他從事金融行業(yè)的員工提供一些參考和幫助。
二段強(qiáng)調(diào)機(jī)構(gòu)對合規(guī)教育的重視：
銀行機(jī)構(gòu)對員工的合規(guī)教育有著非常嚴(yán)格的要求，而農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行也不例外。農(nóng)發(fā)行將員工合規(guī)意識作為重要的考核項并列入“四素質(zhì)”考核體系中，每年均要進(jìn)行一定的合規(guī)培訓(xùn)和考核，以確保員工能夠充分了解相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)制度。
三段講述員工合規(guī)意識的提升：
由于農(nóng)業(yè)金融行業(yè)的特殊性，員工合規(guī)意識的提升遠(yuǎn)不止于規(guī)章制度的教育，而需要從自身的職業(yè)道德和企業(yè)價值觀入手。員工在工作崗位上，需要以客戶利益為重，以遵守法律法規(guī)為根本，具備審慎、誠信的業(yè)務(wù)素質(zhì)，這些素質(zhì)的提升是一種內(nèi)在的改變，需要員工長期的積累和自我學(xué)習(xí)。
四段突出事例：
被譽(yù)為“金融小學(xué)教育”的石景山農(nóng)發(fā)行，向員工傳達(dá)金融知識，提高員工綜合素質(zhì)，不僅在內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面成效顯著，也為社會服務(wù)提供了優(yōu)質(zhì)教育。此外，農(nóng)發(fā)行員工在與客戶的溝通中，不僅遵守了相關(guān)法規(guī)和制度，也在合規(guī)的基礎(chǔ)上落實了客戶利益至上的原則，得到了客戶的認(rèn)可和信任。
五段總結(jié)員工合規(guī)心得：
農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行一直堅持以“信用、責(zé)任、尊重”為核心價值觀，員工們也一直在遵循這一價值觀的基礎(chǔ)上提高自身素質(zhì)。員工合規(guī)意識的提高離不開機(jī)構(gòu)管理、教育培訓(xùn)和個人自我奮斗的共同努力，在職場中，合規(guī)意識是一種道德底線，要想長久站穩(wěn)腳跟，合規(guī)心得的積累是必不可少的。有了良好的職業(yè)素質(zhì)和合規(guī)意識，農(nóng)發(fā)行的員工才能在金融行業(yè)中發(fā)揮出最大的價值，也為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
員工合規(guī)心得篇五
教育學(xué)習(xí)活動的一個理性的認(rèn)識。
在平凡中奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
"沒有規(guī)矩何成方圓"，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個"有心人"。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的`權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項制度都是一個機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護(hù)和貫徹是要xx我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是xx某一人來執(zhí)行的，而是要xx一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
員工合規(guī)心得篇六
開展"從我做起，合規(guī)操作"專題教育學(xué)習(xí)活動心得不悔資料!
教育學(xué)習(xí)活動的一個理性的認(rèn)識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。"沒有規(guī)矩何成方圓"，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的'重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個"有心人"。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項制度都是一個機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是*某一人來執(zhí)行的，而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
員工合規(guī)心得篇七
在金融行業(yè)，合規(guī)是銀行員工必須嚴(yán)格遵守的底線，也是銀行追求穩(wěn)健經(jīng)營的重要途徑。作為一名銀行員工，我深刻意識到遵守合規(guī)規(guī)定的重要性，并在日常工作中不斷摸索出一些心得體會。在本文中，我將從"技能培訓(xùn)"、"規(guī)章制度"、"風(fēng)險防控"、"道德底線"和"時刻反思"這五個方面分享我對銀行員工合規(guī)工作的心得體會。
首先，技能培訓(xùn)是保障員工合規(guī)操作的基礎(chǔ)。合規(guī)規(guī)定在不斷更新和演變，因此，員工需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識。銀行要定期進(jìn)行合規(guī)知識培訓(xùn)，包括內(nèi)外部培訓(xùn)、考試等形式，提高員工對合規(guī)操作的認(rèn)識和運(yùn)用能力。我通過參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了自己在反洗錢、反腐敗、反恐怖融資等方面的知識水平，不僅增強(qiáng)了合規(guī)操作的能力，也為客戶提供了更加安全可靠的服務(wù)。
其次，規(guī)章制度是員工合規(guī)的指導(dǎo)原則。銀行為員工制定了一系列的規(guī)章制度，明確了員工在工作中遵守的底線和規(guī)定。員工要嚴(yán)格按照規(guī)章制度的要求，確保自己行為的合規(guī)性。我通過仔細(xì)閱讀和理解規(guī)章制度，明確了自己在工作中的責(zé)任和要求，并在實際操作中時刻按照規(guī)定完成各項工作。
再次，風(fēng)險防控是保障員工合規(guī)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。金融行業(yè)存在著各種風(fēng)險，如信貸風(fēng)險、市場風(fēng)險等。員工要通過科學(xué)的風(fēng)險防控手段，識別、評估和控制風(fēng)險，確保自己和銀行不受到風(fēng)險的侵害。我在工作中注意觀察客戶的行為和交易，及時發(fā)現(xiàn)存在潛在風(fēng)險的交易行為，并及時上報給風(fēng)險管理部門，有效避免了風(fēng)險事件的發(fā)生。
同時，銀行員工的道德底線是保障合規(guī)工作的重要保證。金融行業(yè)與客戶之間有著密切的關(guān)系，員工在處理與客戶的交易和信息過程中，要嚴(yán)守職業(yè)道德底線，不得違背誠實、公正和保密原則。我時刻銘記自己的職責(zé)和使命，堅持做到真實、準(zhǔn)確、完整地及時提供客戶所需的信息和服務(wù)，做到對客戶充分尊重、保護(hù)和堅定維護(hù)客戶的合法權(quán)益。
最后，銀行員工要時刻反思自己的合規(guī)操作，并進(jìn)行積極的改進(jìn)。合規(guī)工作是一個不斷進(jìn)步的過程，員工要時刻反省自己的工作中是否存在合規(guī)風(fēng)險，及時進(jìn)行改進(jìn)和提升。我經(jīng)常進(jìn)行合規(guī)操作的自我檢查，通過查找問題和改進(jìn)方法，并及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，在工作中不斷改進(jìn)自己的合規(guī)操作水平。
綜上所述，作為一名銀行員工，我深切體會到合規(guī)工作的重要性，并摸索出了一些心得體會。技能培訓(xùn)、規(guī)章制度、風(fēng)險防控、道德底線和時刻反思是我在合規(guī)工作中的關(guān)鍵要素。只有時刻保持警覺，并不斷改進(jìn)自己的能力和行為，才能更好地履行自己的工作職責(zé)，為銀行的穩(wěn)健經(jīng)營做出更大的貢獻(xiàn)。
員工合規(guī)心得篇八
農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行，作為中國農(nóng)村金融的重要支柱，承擔(dān)著支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民的職責(zé)。作為該行員工，我們不僅要提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，同時也要始終保持合規(guī)意識，嚴(yán)格遵守銀行合規(guī)要求，提高風(fēng)險識別能力和風(fēng)險防控意識，確保銀行合法合規(guī)經(jīng)營。
第二段：合規(guī)理念
合規(guī)是銀行風(fēng)險防控工作的核心，是銀行平穩(wěn)發(fā)展的保障。合規(guī)意識在我們的日常工作中必須貫徹始終，并貫穿在整個業(yè)務(wù)流程中。我們必須嚴(yán)格遵循監(jiān)管規(guī)定，履行合規(guī)義務(wù)，加強(qiáng)法律和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，增強(qiáng)合規(guī)意識，營造文化氛圍。我們要在工作中始終保持敬畏之心，尊重法律和規(guī)定的權(quán)威性，樹立合規(guī)運(yùn)營的風(fēng)險防控意識，將合規(guī)理念刻在銀行員工的骨髓中。
第三段：風(fēng)險防控
作為一家金融機(jī)構(gòu)，風(fēng)險防控是農(nóng)發(fā)行員工必備的職業(yè)素質(zhì)。我們要從客戶的財務(wù)狀況、經(jīng)營狀況、法律合規(guī)情況等多個方面進(jìn)行分析，科學(xué)識別和判斷風(fēng)險，嚴(yán)格遵守風(fēng)險管控制度，采取有效措施進(jìn)行風(fēng)險防范。我們要學(xué)會審慎經(jīng)營，建立完善的風(fēng)險管理制度，提升內(nèi)控水平，讓風(fēng)險管理成為銀行經(jīng)營的重要組成部分。
第四段：合規(guī)責(zé)任
保證銀行合規(guī)運(yùn)營不僅是銀行員工的職責(zé)，同時也是銀行領(lǐng)導(dǎo)層的責(zé)任。銀行領(lǐng)導(dǎo)層有義務(wù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，營造嚴(yán)謹(jǐn)合規(guī)的工作氛圍，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和檢查，嚴(yán)格落實合規(guī)責(zé)任。員工也有自我約束和自我管理的責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)、嚴(yán)格要求自己，通過學(xué)習(xí)和工作，持續(xù)提升自己的專業(yè)能力和合規(guī)水平，從而規(guī)避合規(guī)風(fēng)險，發(fā)揮銀行優(yōu)勢，提高服務(wù)質(zhì)量。
第五段：結(jié)語
在今天的金融市場中，合規(guī)已成為金融行業(yè)中的重點和難點。作為一名農(nóng)發(fā)行員工，只有始終保持合規(guī)意識，加強(qiáng)風(fēng)險防控意識，才能不斷提升合規(guī)能力和風(fēng)險防控能力。只有我們，在日常工作中時刻不忘合規(guī)責(zé)任，才能真正落實銀行的社會責(zé)任，為建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和推動鄉(xiāng)村振興作出積極的貢獻(xiàn)。
員工合規(guī)心得篇九
第一段：引言（150字）
西門子作為一家國際知名企業(yè)，注重員工合規(guī)意識的培養(yǎng)與落地。在過去的工作經(jīng)驗中，我深切感受到了西門子對員工合規(guī)的重視，并從中學(xué)到了許多寶貴的心得與體會。本文將從合規(guī)意識的培養(yǎng)、行為規(guī)范的遵循、對錯誤的處理、持續(xù)改進(jìn)和合規(guī)文化的建設(shè)等幾個方面，探討如何在工作中更好地遵守合規(guī)規(guī)定。
第二段：合規(guī)意識的培養(yǎng)（250字）
西門子通過不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育，培養(yǎng)員工的合規(guī)意識。我記得剛進(jìn)入西門子時，公司安排了一系列的課程來教育我們遵守合規(guī)規(guī)定的重要性。這些課程不僅涵蓋了行業(yè)規(guī)定、法律法規(guī)等基礎(chǔ)知識，還通過案例分析等方式，深入淺出地向我們傳遞合規(guī)的理念。此外，公司還通過不斷的內(nèi)外部宣傳，鼓勵員工積極參與社區(qū)活動，提高員工對社會責(zé)任的認(rèn)識，培養(yǎng)全員合規(guī)的意識。
第三段：行為規(guī)范的遵循（300字）
與培養(yǎng)合規(guī)意識相輔相成的是行為規(guī)范的遵循。西門子建立了嚴(yán)格的行為準(zhǔn)則，并要求所有員工遵守。在個人工作當(dāng)中，我深知準(zhǔn)確、及時地了解和遵守這些規(guī)定的重要性。通過嚴(yán)格遵循行為準(zhǔn)則，我能夠建立正確的工作態(tài)度、維護(hù)公司聲譽(yù)和客戶利益，保證工作中的公平、誠實和透明。同時，合規(guī)崗位設(shè)置和違規(guī)舉報制度的實施也讓我們有一個更加安全、透明的工作環(huán)境，更有助于推動合規(guī)文化的形成。
第四段：對錯誤的處理與持續(xù)改進(jìn)（300字）
在實踐中，我們難免會遇到各種合規(guī)方面的問題和挑戰(zhàn)。西門子非常重視對錯誤行為的處理，采取了嚴(yán)肅的紀(jì)律處分和追責(zé)措施。公司建立了內(nèi)部合規(guī)審計和監(jiān)督機(jī)制，通過實施常規(guī)和臨時性的審計，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為。同時，公司也非常注重持續(xù)改進(jìn)，鼓勵員工提出合規(guī)問題和建議，并通過團(tuán)隊討論等方式，持續(xù)改善合規(guī)管理措施，提高合規(guī)水平。
第五段：合規(guī)文化的建設(shè)（200字）
西門子的員工合規(guī)管理不僅關(guān)注形式合規(guī)，更強(qiáng)調(diào)合規(guī)的內(nèi)化和倡導(dǎo)。公司通過組織各類合規(guī)培訓(xùn)、座談會和團(tuán)隊建設(shè)等活動，積極推動合規(guī)文化的建設(shè)。在我所在的團(tuán)隊中，我們常常會組織討論會，共同分享合規(guī)經(jīng)驗和心得。同時，公司也鼓勵員工參與行業(yè)協(xié)會和專業(yè)組織，提升專業(yè)素養(yǎng)，并通過內(nèi)部獎勵機(jī)制，激勵員工遵守合規(guī)規(guī)定，發(fā)揮表率作用。這種合規(guī)文化在工作中形成了積極向上的氛圍，促使我們更好地遵守合規(guī)規(guī)定。
總結(jié)（100字）
通過西門子員工合規(guī)心得的體會，我深刻認(rèn)識到合規(guī)對于企業(yè)和員工的重要性。合規(guī)意識的培養(yǎng)、行為規(guī)范的遵循、對錯誤的處理、持續(xù)改進(jìn)和合規(guī)文化的建設(shè)，是保持企業(yè)良好形象和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。我將繼續(xù)注重加強(qiáng)合規(guī)學(xué)習(xí)與培養(yǎng)，不斷完善自己的合規(guī)意識和能力，并積極參與到公司的合規(guī)建設(shè)中。
員工合規(guī)心得篇十
建設(shè)銀行作為國內(nèi)一家領(lǐng)先的銀行，具備強(qiáng)大的資金實力和廣泛的客戶群體。隨著市場競爭的激烈化，建行越來越注重合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險防范。每一位新員工的加入都是為了更好地服務(wù)客戶和推動銀行的可持續(xù)發(fā)展。在走進(jìn)建行這所大家庭的同時，我們也需要時刻銘記合規(guī)經(jīng)營的理念，把合規(guī)風(fēng)險管控放在首位，始終保持合法合規(guī)意識。
第二段：加強(qiáng)自我意識
作為新員工，我們要時刻牢記自身在建行的角色和義務(wù)，加強(qiáng)自我意識，在工作中堅持合規(guī)原則，時刻以客戶為中心，保護(hù)客戶合法權(quán)益。在工作中也要注意自我約束，自覺遵紀(jì)守法，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作和處理，不進(jìn)行違規(guī)行為。只有加強(qiáng)自身的合規(guī)意識，才能更好地執(zhí)行合規(guī)經(jīng)營的理念。
第三段：嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定
在工作中，我們要嚴(yán)格遵守行內(nèi)的相關(guān)規(guī)定和制度，保證自己的行為合規(guī)合法。要有嚴(yán)格的紀(jì)律和責(zé)任心，正確處理與客戶相關(guān)的事宜，確保業(yè)務(wù)操作不受內(nèi)外部壓力干擾。在實際工作中，對金融監(jiān)管要求，要進(jìn)行深入的了解和學(xué)習(xí)，時刻跟進(jìn)各項金融監(jiān)管政策，了解合規(guī)違規(guī)的區(qū)別和后果，確保自己的工作行為符合合規(guī)要求。
第四段：加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作
團(tuán)隊是一個大家庭，在這個大家庭中，合規(guī)風(fēng)險的審查和管控需要每一位員工的合力。新員工應(yīng)該與團(tuán)隊成員積極溝通，共同協(xié)作，保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，減少風(fēng)險出現(xiàn)的概率。要隨時關(guān)注業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性和風(fēng)險控制效果，積極發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，切實采取措施，避免造成損失。只有這樣，才能夠形成合規(guī)經(jīng)營的環(huán)節(jié)，達(dá)到與客戶合作共贏的目標(biāo)。
第五段：總結(jié)
建行新員工合規(guī)心得體會需要加強(qiáng)自身合規(guī)意識，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，使得合規(guī)經(jīng)營理念真正貫穿在我們的工作中。新員工應(yīng)該不斷深入學(xué)習(xí)，掌握合規(guī)知識和操作技能，全方位提升自己的素質(zhì)和能力，成為一名合規(guī)經(jīng)營的員工，為建行的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時，也需要進(jìn)行深刻反思，不斷提高自身的合規(guī)風(fēng)險意識，策劃相應(yīng)的解決方案，推動合規(guī)體系的持續(xù)完善，實現(xiàn)建行的良性發(fā)展。
員工合規(guī)心得篇十一
近年來，金融行業(yè)對于員工合規(guī)的要求越來越高，尤其是在反洗錢、反貪污等方面，銀行作為金融行業(yè)的代表，要求更加嚴(yán)格。作為一名建行的新員工，我深感自身合規(guī)意識和知識的重要性。在參加建行的合規(guī)培訓(xùn)和實踐中，我不斷學(xué)習(xí)提高，感受到了合規(guī)的重要性，并發(fā)現(xiàn)了在合規(guī)方面的心得體會。
一、合規(guī)是我們職業(yè)生涯的開始
合規(guī)是銀行最基本、最基礎(chǔ)的要求。它不僅僅是一種工作方式，更是一種職業(yè)精神，體現(xiàn)了一個銀行員工的職業(yè)價值和個人素質(zhì)。在建行的合規(guī)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到很多關(guān)于金融行業(yè)合規(guī)的法規(guī)、規(guī)章制度等知識，了解合法合規(guī)的重要性，使我們心中的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)更加清晰。同時，我們也要深刻認(rèn)識到，合規(guī)是我們職業(yè)生涯的開始。作為銀行員工，在工作中必須時刻保持合規(guī)意識，避免違反法律法規(guī)，遵守銀行工作紀(jì)律和職業(yè)道德。
二、合規(guī)如同信仰般的堅持
合規(guī)如同信仰般的堅持，需要我們不斷打磨自己的內(nèi)功，建立合規(guī)的自覺意識。只有加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高自我水平，我們才能夠逐步轉(zhuǎn)化為合規(guī)的職業(yè)信仰。通過實踐發(fā)現(xiàn)，在日常工作中，有一些看似簡單的操作，也有可能會涉及到合規(guī)問題，因此保持警惕，時刻把合規(guī)意識掌握在自己的手中，才能夠真正達(dá)到合規(guī)的堅持。
三、合規(guī)意識的持續(xù)提升
隨著市場變革和金融行業(yè)的不斷發(fā)展，合規(guī)意識的重要性更凸顯，合規(guī)知識的知曉和掌握將成為銀行員工的基本功。建行為新員工量身定制的合規(guī)培訓(xùn)，既有傳統(tǒng)課堂培訓(xùn)，又有實際操作、沙盤模擬等多種形式的培訓(xùn)模式，使我們能夠在實踐中不斷提高合規(guī)意識。同時，固化合規(guī)知識，打造知識體系，對于長期提升合規(guī)意識具有很大幫助。
四、合規(guī)是銀行長遠(yuǎn)發(fā)展的保障
合規(guī)是銀行的根本。銀行長遠(yuǎn)發(fā)展離不開良好的合規(guī)環(huán)境，只有堅持合規(guī)，才能夠營造出一個健康、穩(wěn)定的金融環(huán)境，有效避免風(fēng)險，促進(jìn)銀行長遠(yuǎn)發(fā)展。我們在加強(qiáng)自身合規(guī)的同時也要發(fā)揮自己的作用，對疑似違規(guī)行為及時報告，如實向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，為銀行構(gòu)建良好的合規(guī)環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
五、打造合規(guī)文化氛圍
合規(guī)不僅僅是我們的職業(yè)要求，更是一種理念，一種文化。積極營造合規(guī)文化氛圍，是保障銀行合規(guī)的必經(jīng)之路。在日常工作中，我們不能僅僅是工作上的規(guī)定，還需要注重團(tuán)隊合作，加強(qiáng)溝通，建立積極健康的企業(yè)文化，加強(qiáng)通力合作，為銀行文化的塑造提供支撐。
總結(jié)：
綜上所述，作為建行的新員工，在不斷學(xué)習(xí)和實踐中,深感合規(guī)的重要性，并體悟到了合規(guī)的理念和文化。我們將不斷提升自身合規(guī)意識和水平，避免任何違規(guī)行為，并積極參與團(tuán)隊建設(shè)，為創(chuàng)造一個積極、健康、穩(wěn)定的銀行環(huán)境做出貢獻(xiàn)，共同成就建行更加燦爛輝煌的未來。
員工合規(guī)心得篇十二
《從我做起合規(guī)操作》一書是為了進(jìn)一步提高全行會計管理及操作人員合規(guī)意識，建立良好的道德誠信標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)內(nèi)部會計控制及風(fēng)險防范能力，創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化。農(nóng)行湖口縣支行按照農(nóng)總行、省行的統(tǒng)一部署，結(jié)合本行實際情況，從七月份至九月份，在全行范圍內(nèi)開展"從我做起，合規(guī)操作"專題教育學(xué)習(xí)活動。開展這次教育學(xué)習(xí)活動的目的，就是要幫助員工樹立正確的價值觀，找準(zhǔn)工作立足點，增強(qiáng)合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營意識；切實提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性，增強(qiáng)識別風(fēng)險和控制會計風(fēng)險的能力，切實規(guī)范操作行為，有效遏制違規(guī)違紀(jì)問題和案件的發(fā)生；樹立農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行利益的責(zé)任心和使命感，建立良好的合規(guī)文化。
我行此次教育學(xué)習(xí)活動分為自學(xué)和驗收兩個階段進(jìn)行。自學(xué)階段的活動內(nèi)容包括：
一是學(xué)習(xí)相關(guān)制度。組織員工采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，對相關(guān)文件、制度、規(guī)章進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容以《從我做起合規(guī)操作》業(yè)務(wù)書為主，做好學(xué)習(xí)記錄和筆記。每名會計業(yè)務(wù)管理和操作人員至少撰寫1篇以"從我做起，合規(guī)操作"為主題的學(xué)習(xí)心得。
二是對照制度進(jìn)行自查整改。通過組織學(xué)習(xí)，結(jié)合自學(xué)和案件防范與治理的合規(guī)文化，深入排查會計業(yè)務(wù)風(fēng)險點，查找合規(guī)操作方面存在的問題并落實整改。根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關(guān)會計操作的風(fēng)險點，以實際案例，進(jìn)行風(fēng)險分析和警示。驗收階段活動內(nèi)容包括：
一是組織集中考試。圍繞本次活動的學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織全行會計管理人員和操作人員進(jìn)行集中考試。
二是檢查、抽查學(xué)習(xí)筆記。把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作的理念深入到每一個員工。
在前段時間的學(xué)習(xí)教育活動中，我深刻認(rèn)識到，農(nóng)行事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為農(nóng)行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險防控長效機(jī)制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。要把以"客戶為中心"的理念貫穿于我們工作的始終。
"基礎(chǔ)牢固，穩(wěn)如泰山；基礎(chǔ)不牢，地動山搖"風(fēng)險的防范與控制，說到底是人的因素起著重要作用，客戶創(chuàng)造市場，客戶創(chuàng)造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展，員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴(yán)格要求、嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險就會得到有效的遏制。
員工合規(guī)心得篇十三
每當(dāng)我打開《代價》一書，我的心在顫抖。書中的這些案犯，曾幾何時，還和我們一樣，也是建行光榮的一員。本來，在人生的舞臺上，他們可以大顯身手，實現(xiàn)自己的人生價值，為國家、為建行做出他們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但是，因為他們違規(guī)違紀(jì)甚至違法，葬送了自己美好的前程。也毀了他們幸福的家庭，失去了令人眷戀的親情。我在書中看到，王建聰明反被聰明誤，為了自己所謂的“好奇心”，他竟然千方百計的尋找前臺操作漏洞，采取私自將客戶存折配卡的`手段，挪用客戶資金，親手將自己的美好青春和大好前程毀于一旦。我還看到，作為領(lǐng)導(dǎo)者的分理處主任，不認(rèn)真履行監(jiān)督管理職責(zé)，對其授權(quán)審核不細(xì)致，致使王建有機(jī)可乘。更有甚者，有人對“幸?！钡睦斫馐桥で?，他們貪婪、墮落，為了一己之私，挪用公款，妄圖發(fā)投機(jī)大財，導(dǎo)致窟窿越來越大，最后發(fā)展到不可收拾的地步。他們?yōu)榱素澯?，為了義氣，為了愛情，為了五花八門的理由，有章不循，違章操作，最后觸犯法律，抱恨終生。
這一個個發(fā)生在我們身邊的故事，難道不是一聲聲震聾發(fā)聵的警鐘嗎？這些人，有的身陷囹圄，有的魂歸黃泉，這一切的一切，難道不說明風(fēng)險和幸福一樣，離我們很近很近嗎？而風(fēng)險來自哪里呢？那就是有章不循，違規(guī)操作！王建，他在主觀上，想挪用客戶的犯罪意圖，卻因為自己的好奇心，付出了沉重的代價。可見，每一個大問題的出現(xiàn)都是一系列小問題的暴露。十案十違規(guī)呀！只因錯小而為之，終于釀成不可挽回的后果。他們，不僅使自己遠(yuǎn)離了自由，遠(yuǎn)離了幸福，還給家人和朋友帶來無盡的痛苦，給建行，給國家，造成了巨大的損失。前事不忘，后事之師，這是多么慘痛的教訓(xùn)，怎樣才能不重蹈覆轍，值得我們每個人深思。記得兒時，母親在我們蹣跚學(xué)步時，對我們說：“孩子，小心前面的石子”。
長大后，當(dāng)我們背起書包上學(xué)時，父親總會對我們說：“小心路上的汽車”。不懂事的我們并沒有了解父母的苦心，仍然蹦蹦跳跳的跑上街去，直到有一天被路邊的石頭絆倒，或被擦身而過的汽車刮倒，切身的疼痛才會讓我們想起父母的忠告。記得在多少次的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)中我們聽到“細(xì)節(jié)決定成敗”，一切操作要從規(guī)范做起，可是又有多少人因此而跌倒。父母含辛茹苦，希望我們能有一個美好的未來；建行殷切期望，幫助我們成就輝煌的事業(yè)。作為銀行員工，我們肩負(fù)的是國家、是人民的重托，為了不辜負(fù)“建行人”這一光榮的稱號，為了盡到我們的應(yīng)盡的責(zé)任，為了我們每個人的幸福，讓我們堅決向違規(guī)說不，讓我們凈化頭腦，擦亮眼睛，事事以制度為準(zhǔn)繩，時時以紀(jì)律為標(biāo)準(zhǔn)，處處講合規(guī)，事事做合規(guī)，注重一切一切看似無關(guān)大局又時時絮叨的細(xì)節(jié)，鑄就我們建行鋼鐵的隊伍。只有這樣，我們才會有無往不勝的氣魄。我們堅信：通過我們的傾力付出，我們的生活會無比美好，建行的明天將更加輝煌。
銀行事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營，更離不開風(fēng)險防范。而推進(jìn)“合規(guī)文化建設(shè)”，必將為農(nóng)行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險防控長效機(jī)制的建立和實現(xiàn)“長治久安”的工作局面成為了可能。
員工合規(guī)心得篇十四
銀行是一種高風(fēng)險的行業(yè)，由于銀行業(yè)的特殊性，直接與金錢打交道，為此銀行里的事事都要按部就班地進(jìn)行。在銀行里只要是違規(guī)操作，即使是擦邊球，也會逐漸變成大風(fēng)險，所以合規(guī)已成為銀行發(fā)展前行中不可或缺的一部分。作為一名會計主管，合規(guī)經(jīng)營，防控風(fēng)險更是我的職責(zé)所在，應(yīng)從以下幾點提升自身的修養(yǎng)，確保我行的合規(guī)建設(shè)：
一、了解合規(guī)文化的內(nèi)涵
合規(guī)文化"的主要內(nèi)涵為堅持誠信正直準(zhǔn)則、提倡合規(guī)人人有責(zé)、高管人員帶頭合規(guī)、合規(guī)有理、違規(guī)有害、實現(xiàn)合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)監(jiān)管有效互動。其目的在于使每一位員工熟知并掌握本崗位業(yè)務(wù)操作中的主要風(fēng)險點和控制方法，牢固樹立合規(guī)操作是崗位工作的第一要義的理念，使其"合規(guī)"成為銀行一切經(jīng)營活動的自覺規(guī)范的行為。
二、認(rèn)識合規(guī)的重要性
對于銀行來說，發(fā)展和合規(guī)是個永恒的話題。合規(guī)既是發(fā)展的前提，又是發(fā)展的不竭動力。銀行所面臨的三大風(fēng)險中，市場風(fēng)險和流動性風(fēng)險基本上是不可控，但操作風(fēng)險是可控的，怎么避免操作性風(fēng)險最本質(zhì)的方法就是要合規(guī)。只有合規(guī)才能避免我們農(nóng)行出現(xiàn)客戶糾紛，才能減少損失，同時提高客戶對這個品牌的信任度，才能使我行更健康的發(fā)展。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。
作為一名銀行業(yè)普通的員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力。加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。各項規(guī)章制度的建立，是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。所以在日常的工作當(dāng)中，面對每一位需要授權(quán)的業(yè)務(wù)的客戶都要核查身份，多問幾個問題，核對柜員辦理業(yè)務(wù)的真實性和準(zhǔn)確性，以此來防控風(fēng)險。
四、增強(qiáng)自己的團(tuán)隊意識
在網(wǎng)點中，我們就是一個互助的團(tuán)體，我們也是一家人，要求大家對于不會的、不懂得、有疑惑的應(yīng)該及時的向師傅請教。寧可慢一點，也不能恣意妄為。你是團(tuán)隊中的一員，你要對大家負(fù)責(zé)，所以要從自身做起，嚴(yán)格遵守規(guī)定，同時要監(jiān)督別人。只有每一個人都合規(guī)了，我們網(wǎng)點才能合規(guī)，才能為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。也許一天工作下來真的很累,也許身體的疲憊會讓微笑也變得很難，但文明服務(wù)、微笑服務(wù)、合規(guī)服務(wù)應(yīng)當(dāng)是一種意識，讓我們在工作中“依法合規(guī)”行事，做一名訓(xùn)練有素，具備專業(yè)能力的銀行從業(yè)者，體現(xiàn)農(nóng)行人的風(fēng)采，創(chuàng)造集體的價值。
員工合規(guī)心得篇十五
銀行事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營，更離不開風(fēng)險防范。而推進(jìn)“合規(guī)文化建設(shè)”，必將為農(nóng)行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險防控長效機(jī)制的建立和實現(xiàn)“長治久安”的工作局面成為了可能。
近年來，農(nóng)行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，全力推進(jìn)以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的“合規(guī)文化”建設(shè)，通過強(qiáng)化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險點的成因分析，搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理，保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動的深入開展，“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值”的觀念已深入人心;“依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理，按章辦事、合規(guī)操作”在全行上下蔚然成風(fēng);有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到及時消除;防范風(fēng)險的能力得到增強(qiáng)，為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
員工需要制度的約束固然重要，但僅此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因為再好的制度最終要靠全體員工去執(zhí)行。只有真正以廣大員工為本，堅持不懈地構(gòu)筑合規(guī)文化，制度才能合規(guī)徹底地執(zhí)行。基于這種理念，xx支行召開了各種形式的員工座談會、廣泛開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，樹立員工身邊看得見的模范,并出臺了“合規(guī)培訓(xùn)計劃”，分別對信貸、會計、國際業(yè)務(wù)、電子銀行等幾大系列出臺了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃并注重領(lǐng)導(dǎo)干部和一般員工兩個層面，實行全員培訓(xùn)。目前已舉辦了三期培訓(xùn)，分別為：信貸規(guī)范化管理知識培訓(xùn)、會計人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、外匯業(yè)務(wù)合規(guī)和營銷知識講座，培訓(xùn)范圍廣，參加人數(shù)達(dá)300多人次。為了能使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果，該行業(yè)務(wù)部門一改以往你說我聽，照本宣科，課后考試的傳統(tǒng)模式，通過案例分析、現(xiàn)場指導(dǎo)、角色扮演、互動交流等“多元化”培訓(xùn)方式，把理論和實踐很好地整合在一起，激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的主動性，通過思考、討論和反饋加深理解，使培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果。為了鞏固基礎(chǔ)管理月活動中開展的各項合規(guī)培訓(xùn)效果，該行還將在5月中旬舉辦一場知識競賽，各部門根據(jù)支行業(yè)務(wù)存在的薄弱環(huán)節(jié)精心設(shè)計了考試題庫，內(nèi)容涉及到信貸、會計、中間業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等全面性的知識，并已在支行網(wǎng)站上發(fā)給員工學(xué)習(xí)。
今年以來，該行通過對內(nèi)外部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，并從合規(guī)管理入手，繼續(xù)推進(jìn)制度建設(shè)，重點在營業(yè)網(wǎng)點、前臺部門、后臺監(jiān)督等三個環(huán)節(jié)強(qiáng)化內(nèi)部控制力度。歸納出了會計、信貸、電子銀行、國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等5個專業(yè)近百個風(fēng)險點，這些風(fēng)險點主要集中在會計業(yè)務(wù)重點環(huán)節(jié)控制制度執(zhí)行不到位、限制性條款落實、賬務(wù)核對，開戶資料不全、政策執(zhí)行上存在一定出入等方面。針對普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)支行制定了
培訓(xùn)方案
，通過合規(guī)培訓(xùn)，為員工分析基礎(chǔ)管理中存在的問題，剖析問題產(chǎn)生的原因，明確整改措施，切實做到了“提示在前，預(yù)警在先”，使每一位員工對內(nèi)控管理中存在的問題和形成風(fēng)險點的原因有了更深刻的了解，執(zhí)行制度的觀念有了明顯增強(qiáng)，使之明白了自己在工作中“應(yīng)該做什么，怎么做、做到什么程度”，對違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風(fēng)險點作為各個崗位后續(xù)跟蹤檢查、培訓(xùn)考試的重點，制定了各部門的檢查實施方案、考評方案、學(xué)習(xí)方案。在2019年度縣級支行內(nèi)部控制綜合評價后續(xù)跟蹤檢查中，xx支行是受罰款金額最少的單位。可以引用“子規(guī)夜半猶啼血，不信東風(fēng)喚不回”的詩句來形容xx支行夯實基礎(chǔ)管理，構(gòu)筑安全防線，推行合規(guī)文化的決心和信心再恰當(dāng)不夠了。過去，基層網(wǎng)點對制度要么被動執(zhí)行，要么打折扣，有的還“遇到紅燈繞著走”。開展基礎(chǔ)管理活動以來，這種沉悶、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史。隨著市場、效益觀念的強(qiáng)化，合規(guī)經(jīng)營意識的提高，使員工從過去的被動執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動學(xué)習(xí)和自覺執(zhí)行制度，并根據(jù)市場競爭需要和產(chǎn)品創(chuàng)新需要，該行及時制定更為行之有效的考評制度。從開展基礎(chǔ)管理工作前后的兩種結(jié)果來看，帶來的不僅僅是業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化和資產(chǎn)質(zhì)量的提高，它已經(jīng)從深層次上改變了員工的行為習(xí)慣、思維方式和價值理念。
對于基層網(wǎng)點來說，接受各種業(yè)務(wù)檢查是不可避免的事。面對檢查，過去有的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人雖然嘴上說歡迎、配合，實際上心里是無奈和消極應(yīng)付，甚至還有抵觸情緒。而現(xiàn)在檢查，大部分態(tài)度是積極配合，對檢查的結(jié)果基本都能正確對待，認(rèn)真整改。這種變化，一方面是因為網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營，違規(guī)行為基本杜絕，經(jīng)得起檢查;另一方面，在支行對違規(guī)操作的嚴(yán)厲處罰下，基層網(wǎng)點深刻認(rèn)識到，檢查不是挑刺找茬，檢查是一種更高層次的愛護(hù)，是對網(wǎng)點、對員工負(fù)責(zé)，早發(fā)現(xiàn)早糾正就會避免發(fā)生大問題。
上述種種變化雖然剛剛開始，但歸根到底是合規(guī)文化理念在員工思維和行為方式上的表現(xiàn)。從合規(guī)文化的層面來說，合規(guī)只是給大家提供了一個共同的規(guī)則，只有在執(zhí)行中形成共同的習(xí)慣并上升為穩(wěn)定的價值理念和行為取向，影響才能更加深遠(yuǎn)。從發(fā)生在基層網(wǎng)點和員工身上這些變化，我們可以感受到合規(guī)文化的悄然形成，感受到合規(guī)文化正以春風(fēng)化雨般的滲透力作用于xx支行經(jīng)營管理的全程。
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面，要統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)對加強(qiáng)合規(guī)文化教育的認(rèn)識，使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者，策劃者、推動者。當(dāng)今社會是一個知識經(jīng)濟(jì)社會，各種新事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真履行
崗位職責(zé)
，特別是要注重加強(qiáng)對政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識，把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道，推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實之風(fēng)，形成講實話，報實情，出實招，辦實事，務(wù)實效的經(jīng)營作風(fēng)，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升管理水平，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和管理風(fēng)險，維護(hù)和提升農(nóng)行形象。一方面，要提高全體員工對加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識，全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實看，許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識和理解，把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來，以為提幾句口號
，組織一些文體活動，唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓(xùn)、考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性，要使所有會計出納人員人人熟知制度規(guī)定，個個爭當(dāng)合格柜員，柜面成為營銷舞臺;要強(qiáng)化財會人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn)，針對不同崗位的實際情況，采取以會代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式，力求使財會隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個等級。通過系列活動，使全體員工準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強(qiáng)內(nèi)控管理意識，狠抓基礎(chǔ)管理，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。二、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是建立長效發(fā)展機(jī)制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制。從我行來看，他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容，形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來等形式，通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展，員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進(jìn);在新興支行這個大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，對農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談?wù)J識，談個人的人生觀、世界觀、價值觀，以此建立我行的合規(guī)文化，進(jìn)而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，加強(qiáng)對易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點，有的放矢地開展專項治理，堅決糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則，影響公平競爭的不正當(dāng)行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀(jì)違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實際，認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù)，按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款，對一些細(xì)節(jié)問題、難點問題要進(jìn)行專項學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點要集思廣益，打開思路，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。加強(qiáng)合規(guī)文化教育的主要目的，是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風(fēng)險，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中，應(yīng)該做到“三要”。一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風(fēng)險防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個項目必然會引起多家銀行競爭，在競爭中企業(yè)肯定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險，要很好權(quán)衡利弊，切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展，不要盲目發(fā)展，而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項
規(guī)章制度
。要始終把制度建設(shè)放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規(guī)范日常行為。為此，要結(jié)合工作實際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程，確保有章可循，切實堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認(rèn)真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗，積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監(jiān)控、評估和預(yù)警系統(tǒng)，要重視貸款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險提示，重視早期預(yù)警，認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度。要建立健全內(nèi)控制度，保證經(jīng)營的安全性、流動性、效益性，建立自我調(diào)整，自我約束、自我控制的制衡機(jī)制，要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)操作風(fēng)險防范。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的意識，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。員工合規(guī)心得篇十六
“合規(guī)”概念滲透到我們工作中的方方面面，作為一名入行屆滿一年的新員工，我想結(jié)合自己這一年的所見所學(xué)，談?wù)勛陨韺弦?guī)的理解。
關(guān)注合規(guī)風(fēng)險，需系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度。這里講的規(guī)章制度，指的不僅僅是按時上下班、不遲到早退等一般性的日常規(guī)章制度，更包括了銀行辦理各項業(yè)務(wù)的操作流程、實施細(xì)則等等。尤其是我們作為國有大型銀行的一員，更要認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，深刻領(lǐng)會政策要點和文件精神，為實際工作中規(guī)范操作打下良好的理論基礎(chǔ)。
關(guān)注合規(guī)風(fēng)險，需徹底地貫徹落實各項規(guī)章制度。我行出臺的每一項規(guī)章制度，都是建行人集體智慧的結(jié)晶。只有將理論學(xué)習(xí)與實際操作相結(jié)合，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，才能真正的把工作做對做好做到位。
關(guān)注合規(guī)風(fēng)險，需不斷完善監(jiān)督機(jī)制、査漏補(bǔ)缺。要通過自査、交叉檢查、上級行抽查等各種檢查和回頭看的形式，不斷發(fā)現(xiàn)問題，改正問題，從而完善自己、提高自己。要勇于承認(rèn)自己的不足，向他人學(xué)習(xí)，取其精華去其糟粕，不斷提高自我，真正讓自己經(jīng)手的每一項工作都依法合規(guī)。
關(guān)注合規(guī)風(fēng)險，最重要的是要樹立合規(guī)意識。牢牢樹立合規(guī)意識，確保自己的工作不出紕漏，這也是自我保護(hù)的最好方式。要時刻牢記“合規(guī)”二字，將合規(guī)固化在我們辦理的每一項工作、每一筆業(yè)務(wù)之中，讓合規(guī)成為習(xí)慣，讓合規(guī)常駐心中。
員工合規(guī)心得篇十七
20xx年xx月xx日我行展開了〃合規(guī)管理年〃活動的學(xué)習(xí)總動員會，。通過我們深入學(xué)習(xí)，把理論具體化，根據(jù)實際建章立制，以規(guī)章制度管理人，以規(guī)章制度約束人，以規(guī)章制度培養(yǎng)人，以此我們要堅決遵循合規(guī)守紀(jì)的行為習(xí)慣。從〃嚴(yán)〃開始，抓實抓細(xì)，增強(qiáng)自己遵章守紀(jì)、依法合規(guī)經(jīng)營的觀念和抵御職務(wù)犯罪的能力。經(jīng)過學(xué)習(xí)，因此，我將自己的心得體會寫下來勉勵自己日后更加時刻提醒自己的主動合規(guī)〃意識。
這雖是一則笑話，卻道出了一個事實，就是一些人對法律、規(guī)則的漠視。事實上，在我們的身邊，規(guī)則意識缺失的現(xiàn)象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾，大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀(jì)。對這些現(xiàn)象，有的人似乎已是習(xí)以為常、司空見慣。殊不知，個人意志高于社會規(guī)則，個體行為凌駕于制度約束之上，這是一件非?？膳碌氖虑?。
遠(yuǎn)的不說，從近年來，郵政儲蓄所發(fā)生的'資金案件，在社會上造成不良的影響，銀行管理遭到質(zhì)疑，員工法紀(jì)意識、道德水準(zhǔn)遭到否定。究其原因來講非常簡單，〃十案十違章〃，有章不循，違章操作是發(fā)生案件的最主要原因。
以案為鑒，以過為鏡，防微杜漸。勿以善小而不為，勿以惡小而為之。我們應(yīng)該意識到在郵政儲蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著成績，信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，提高現(xiàn)代經(jīng)營理念，深入推進(jìn)違規(guī)積分，切實強(qiáng)化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內(nèi)部管理的中心環(huán)節(jié)。旨在提倡高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德行業(yè)規(guī)范，弘揚(yáng)誠信、合規(guī)、盡職等職業(yè)價值理念，提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。應(yīng)該意識到，規(guī)矩不是阻礙個性發(fā)展的枷鎖，卻恰恰是個人想取得成功，企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力。
誠然，我們誰也不希望，一場運(yùn)動式的教育活動之后，違規(guī)操作的問題卷土重來；不希望因為個別人的隨意操作和小問題不斷，使全行員工的利益受到牽連；不希望再有驚天動地的案件發(fā)生，卻只能在事后感慨萬千。因此，凡事堅持以人為本。
員工合規(guī)心得篇十八
近年來，農(nóng)行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，全力推進(jìn)以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的“合規(guī)文化”建設(shè)，通過強(qiáng)化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險點的成因分析，搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理，保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動的深入開展，“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值”的觀念已深入人心；“依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理，按章辦事、合規(guī)操作”在全行上下蔚然成風(fēng)；有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥得到整治；基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到及時消除；防范風(fēng)險的能力得到增強(qiáng)，為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
員工需要制度的約束固然重要，但僅此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因為再好的制度最終要靠全體員工去執(zhí)行。只有真正以廣大員工為本，堅持不懈地構(gòu)筑合規(guī)文化，制度才能合規(guī)徹底地執(zhí)行?；谶@種理念，—支行召開了各種形式的員工座談會、廣泛開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，樹立員工身邊看得見的模范，并出臺了“合規(guī)培訓(xùn)計劃”，分別對信貸、會計、國際業(yè)務(wù)、電子銀行等幾大系列出臺了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃并注重領(lǐng)導(dǎo)干部和一般員工兩個層面，實行全員培訓(xùn)。目前已舉辦了三期培訓(xùn)，分別為：信貸規(guī)范化管理知識培訓(xùn)、會計人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、外匯業(yè)務(wù)合規(guī)和營銷知識講座，培訓(xùn)范圍廣，參加人數(shù)達(dá)300多人次。為了能使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果，該行業(yè)務(wù)部門一改以往你說我聽，照本宣科，課后考試的傳統(tǒng)模式，通過案例分析、現(xiàn)場指導(dǎo)、角色扮演、互動交流等“多元化”培訓(xùn)方式，把理論和實踐很好地整合在一起，激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的主動性，通過思考、討論和反饋加深理解，使培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果。為了鞏固基礎(chǔ)管理月活動中開展的、各項合規(guī)培訓(xùn)效果，該行還將在5月中旬舉辦一場知識競賽，各部門根據(jù)支行業(yè)務(wù)存在的薄弱環(huán)節(jié)精心設(shè)計了考試題庫，內(nèi)容涉及到信貸、會計、中間業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等全面性的知識，并已在支行上發(fā)給員工學(xué)習(xí)。
今年以來，該行通過對內(nèi)外部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，并從合規(guī)管理入手，繼續(xù)推進(jìn)制度建設(shè)，重點在營業(yè)網(wǎng)點、前臺部門、后臺監(jiān)督等三個環(huán)節(jié)強(qiáng)化內(nèi)部控制力度。歸納出了會計、信貸、電子銀行、國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等5個專業(yè)近百個風(fēng)險點，這些風(fēng)險點主要集中在會計業(yè)務(wù)重點環(huán)節(jié)控制制度執(zhí)行不到位、限制性條款落實、賬務(wù)核對，開戶資料不全、政策執(zhí)行上存在一定出入等方面。針對普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)支行制定了培訓(xùn)方案，通過合規(guī)培訓(xùn)，為員工分析基礎(chǔ)管理中存在的問題，剖析問題產(chǎn)生的原因，明確整改措施，切實做到了“提示在前，預(yù)警在先”，使每一位員工對內(nèi)控管理中存在的問題和形成風(fēng)險點的原因有了更深刻的了解，執(zhí)行制度的觀念有了明顯增強(qiáng)，使之明白了自己在工作中“應(yīng)該做什么，怎么做、做到什么程度”，對違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風(fēng)險點作為各個崗位后續(xù)跟蹤檢查、培訓(xùn)考試的重點，制定了各部門的檢查實施方案、考評方案、學(xué)習(xí)方案。在x年度縣級支行內(nèi)部控制綜合評價后續(xù)跟蹤檢查中，—支行是受罰款金額最少的`單位。
可以引用“子規(guī)夜半猶啼血，不信東風(fēng)喚不回”的詩句來形容—支行夯實基礎(chǔ)管理，構(gòu)筑安全防線，推行合規(guī)文化的決心和信心再恰當(dāng)不夠了。過去，基層網(wǎng)點對制度要么被動執(zhí)行，要么打折扣，有的還“遇到紅燈繞著走”。開展基礎(chǔ)管理活動以來，這種沉悶、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史。隨著市場、效益觀念的強(qiáng)化，合規(guī)經(jīng)營意識的提高，使員工從過去的被動執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動學(xué)習(xí)和自覺執(zhí)行制度，并根據(jù)市場競爭需要和產(chǎn)品創(chuàng)新需要，該行及時制定更為行之有效的考評制度。從開展基礎(chǔ)管理工作前后的兩種結(jié)果來看，帶來的不僅僅是業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化和資產(chǎn)質(zhì)量的提高，它已經(jīng)從深層次上改變了員工的行為習(xí)慣、思維方式和價值理念。
對于基層網(wǎng)點來說，接受各種業(yè)務(wù)檢查是不可避免的事。面對檢查，過去有的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人雖然嘴上說、配合，實際上心里是無奈和消極應(yīng)付，甚至還有抵觸情緒。而現(xiàn)在檢查，大部分態(tài)度是積極配合，對檢查的結(jié)果基本都能正確對待，認(rèn)真整改。這種變化，一方面是因為網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營，違規(guī)行為基本杜絕，經(jīng)得起檢查；另一方面，在支行對違規(guī)操作的嚴(yán)厲處罰下，基層網(wǎng)點深刻認(rèn)識到，檢查不是挑刺找茬，檢查是一種更高層次的愛護(hù)，是對網(wǎng)點、對員工負(fù)責(zé)，早發(fā)現(xiàn)早糾正就會避免發(fā)生大問題。
上述種種變化雖然剛剛開始，但歸根到底是合規(guī)文化理念在員工思維和行為方式上的表現(xiàn)。從合規(guī)文化的層面來說，合規(guī)只是給大家提供了一個共同的規(guī)則，只有在執(zhí)行中形成共同的習(xí)慣并上升為穩(wěn)定的價值理念和行為取向，影響才能更加深遠(yuǎn)。從發(fā)生在基層網(wǎng)點和員工身上這些變化，我們可以感受到合規(guī)文化的悄然形成，感受到合規(guī)文化正以春風(fēng)化雨般的滲透力作用于—支行經(jīng)營管理的全程。
員工合規(guī)心得篇十九
內(nèi)容摘要：近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。
近期，省行開展了“從我做起，合規(guī)操作”專題教育學(xué)習(xí)活動，在學(xué)習(xí)活動期間，我依照省行下發(fā)的有關(guān)活動意見，并結(jié)合我平時在工作中實際情況，對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識?，F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動的心得總結(jié)出幾點體會，也是我對此次教育學(xué)習(xí)活動的一個理性的認(rèn)識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
員工合規(guī)心得篇二十
銀行合規(guī)心得沒參加工作前，我總是聽到身邊有人對小孩說：習(xí)點規(guī)矩！又或者是聽到一些人對著臺下說：目無紀(jì)律！進(jìn)入農(nóng)行大半年以來，已能夠體會到這些話的重要性。銀行號稱三鐵：鐵制度、鐵算盤、鐵賬本。金融工作直接跟錢打交道，也最容易引發(fā)違規(guī)風(fēng)險。合規(guī)操作，爭創(chuàng)“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。
我認(rèn)為，合規(guī)操作的落實是銀行每一個工作人員的事。把每一個小我做好，才能成就大我。去年年底省分行開展了對于一些網(wǎng)點工作人員違規(guī)操作的會議，并在會上提出了批評和懲罰。聽著那些名字，似乎身邊一些同事也有涉及到其中。那些不合規(guī)的操作，是因為當(dāng)事人沒有將合規(guī)的理念深入骨髓。它們的行為或許沒有惡意，可是，正是一個不經(jīng)意的.小細(xì)節(jié)，一個沒起眼的疏忽，就加大了銀行的金融風(fēng)險。從失誤到過失，已經(jīng)是一個深層次的遞進(jìn)。若我們每一單個金融工作者不創(chuàng)建一個合規(guī)的小我，內(nèi)憂終究要聯(lián)動起外患，致使銀行遭受不必要的資金損失。
說到做好小我，我也相結(jié)合我的柜員崗位談?wù)勛约?。從每天清晨八點正式營業(yè)起，我便走進(jìn)那兩道鋼鐵門防護(hù)的小“密室”。密室里唯一與外界溝通的，是一個小小的遞接窗口。待一切整理完畢，一系列的操作便開始起來：鈔哥進(jìn)來，得在外頭看到他的工作證才能給他開門；接箱時，要檢查箱具鎖具的完整；箱包開簽子后，要和主管雙人開箱；辦理業(yè)務(wù)，要在有效監(jiān)控視線內(nèi)，一筆一清，一戶一清，并以柜臺“十不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則；調(diào)撥單證、錢款時，先清點，后記賬；臨時離開，印章錢款憑證入箱，箱上鎖，簽退系統(tǒng)……縝密的做好這一列操作，不難也不容易，關(guān)鍵是要時刻有這種意識，不然就會出亂子。記得剛上柜不久，別人拿一萬元錢存兩年的定期，當(dāng)時竟不假思索的給他存了兩萬元一年的定期。下班盤存時發(fā)現(xiàn)少了一萬元，心急如焚。還好有監(jiān)控器的幫助，通過錄像，我找到了錯賬所在。我的粗心讓我蒙受損失，但同時又深感自己合規(guī)操作業(yè)務(wù)的慶幸，辦理業(yè)務(wù)必須在監(jiān)控范圍內(nèi)和客戶視線內(nèi)，我規(guī)范的做到了這點，最終也很快追回錯賬。試想，如果離開攝像頭，離開這個無形的監(jiān)督制度，我的損失自然是無法挽回。合規(guī)，是對自己負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，對本職工作負(fù)責(zé)。
現(xiàn)在的金融犯罪活動日益猖獗，為了打擊不法分子，消除風(fēng)險隱患，上級領(lǐng)導(dǎo)同仁經(jīng)過每一時期的激烈討論，都會制定出相應(yīng)的決策和方案。跟著規(guī)章制度走，貫徹銀行業(yè)“三鐵”精神，是堅定不移的工作指南。規(guī)矩誠設(shè)矣，則不可欺以方圓。只有秉承合規(guī)的理念和原則辦事，才能有效防范金融風(fēng)險，樹立銀行業(yè)良好的企業(yè)形象。入行的工作經(jīng)歷讓我深知，身為農(nóng)行人，合規(guī)是農(nóng)行穩(wěn)扎穩(wěn)打立足行業(yè)的基石，也是我們工作人員抵擋眼前利欲的強(qiáng)力武器。我相信金融業(yè)的嚴(yán)肅里，合規(guī)才是硬道理！
員工合規(guī)心得篇二十一
近日，總行在全行組織開展合規(guī)文化建設(shè)大討論活動，不斷增強(qiáng)員工合規(guī)理念，強(qiáng)化合規(guī)意識，提高合規(guī)經(jīng)營的自覺性。本人通過這次的學(xué)習(xí)活動總結(jié)了以下心得：
一合規(guī)建設(shè)必須有完善的管理制度體系，必須有不斷構(gòu)建合規(guī)文化宣講教育常態(tài)機(jī)制作為基礎(chǔ)，我們必須找出全行上下在合規(guī)管理和合規(guī)文化建設(shè)中存在的突出問題，從教育、制度、執(zhí)行、監(jiān)督、整改、獎懲等方面進(jìn)行深入討論，促進(jìn)合規(guī)文化深入推廣根植，保障全行各項業(yè)務(wù)又快又好的發(fā)展。合規(guī)建設(shè)不但是為農(nóng)行，而且是為他人，更是為自己，“合規(guī)是嚴(yán)肅的愛，是一種對每個人負(fù)責(zé)任的愛”。
二我們要著力解決思想認(rèn)識不到位、制度執(zhí)行不到位、監(jiān)督檢查不到位、以信任代替管理，以感情代替原則，接受合規(guī)約束、養(yǎng)成合規(guī)習(xí)慣的良好氛圍，促進(jìn)合規(guī)文化推廣的根植。
合規(guī)文化宣講的成功實踐證明，無論做什么事，只要瞄準(zhǔn)目標(biāo)，認(rèn)真抓，認(rèn)真做，就能取得事半功倍。合規(guī)就像紅綠燈，你遵守它，它就會保護(hù)你。很多人都認(rèn)為一提到合規(guī)，就覺得受到了束縛、業(yè)務(wù)不好做了、發(fā)展也受到了影響，在接受合規(guī)管理時總會自覺或不自覺地產(chǎn)生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點“合規(guī)文化是立行之本，經(jīng)營之本”，合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的、更不是對立的。合規(guī)像紅綠燈一樣維護(hù)著業(yè)務(wù)發(fā)展的秩序，擔(dān)負(fù)著為經(jīng)營管理保駕護(hù)航的職責(zé)和使命。
三在我們的身邊有很多真人真事，各種案例都反映了合規(guī)建設(shè)的重要性，十次小的違規(guī)操作可能造成一次較大的飛行故障，百次較大的故障可能釀造成一次打的飛行事故，十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風(fēng)險，杜絕違規(guī)操作，不給“事故”留下任何可乘之機(jī)。只有這樣，才能保障我們的事業(yè)在合規(guī)大道上又好又快的發(fā)展。我們要經(jīng)常參加一些“學(xué)內(nèi)控制度，創(chuàng)合規(guī)文化”的活動，真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常行為，融入具體的業(yè)務(wù)活動，為全行業(yè)務(wù)實現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定了堅實的合規(guī)基礎(chǔ)。四合規(guī)文化建設(shè)是一項十分艱巨而又意義重大的系統(tǒng)工程，我們大家必須再接再厲，結(jié)合日常業(yè)務(wù)工作提升年活動創(chuàng)新工作思想和方法，把合規(guī)文化建設(shè)各項工作深入開展下去，為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供強(qiáng)有力的合規(guī)文化支撐!
銀行老員工合規(guī)心得
員工合規(guī)心得篇二十二
從去年__月__日__銀行__分行的筆試開始，我就注定與這個實力雄厚的世界500強(qiáng)企業(yè)結(jié)下了不解之緣，一路廝殺艱辛走來，直到正式成為一名工行人，現(xiàn)回想起來，感慨良多。時間倉促，現(xiàn)簡要寫下這篇培訓(xùn)總結(jié)聊表心意，既是對自己這10天學(xué)習(xí)的體會概括，也借此表達(dá)對各位培訓(xùn)老師的感激，同時也提出一些想法與即將要培訓(xùn)的同學(xué)們共同分享。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎，我也想象過自己將從事柜臺基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開始第一天的培訓(xùn)時便知道，今后的路可能比想象的還要困難，一切都將從零開始。
當(dāng)我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。
第一天注定是迷茫和沮喪的，看得出，很多同學(xué)都和我一樣沒有基礎(chǔ)，大家?guī)е┰S新奇開始學(xué)習(xí)手工機(jī)器點鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位，甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們，看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子，我信心頓失，覺得自己永遠(yuǎn)也不可能達(dá)到這種爐火純青的境界。
一天結(jié)束，累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起，為了考試達(dá)標(biāo)，也為了今后能在工作崗位上做出成績，我開始了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點鈔練習(xí)，看電視時點，和家人聊天時點，晚上睡前還不忘點一把，似乎每天不點錢就缺少了什么。
連我媽媽都打趣道：“我很愛聽你點鈔的唰唰聲?！蓖瑯?，翻打百張傳票也是一有機(jī)會就抓緊練習(xí)，以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低，通過頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏，漸漸提高了準(zhǔn)度，而且速度也跟得上了。
此時，我終于體會到了銀行前臺基本功的練習(xí)經(jīng)驗，無他，但手熟爾。果然，事實證明我平時的功夫沒有白費(fèi)，在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是，機(jī)器點鈔出現(xiàn)了失誤，導(dǎo)致時間耽誤，表現(xiàn)不佳。反思起來，也與平時用練習(xí)機(jī)器點鈔不夠多有關(guān)。
再談?wù)剬嶋H操作部分，早在面試時我就聽說工行的培訓(xùn)體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中，百聞不如一見，當(dāng)我使用nova系統(tǒng)進(jìn)行個金業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實踐時，深刻體會到了這套先進(jìn)的銀行模擬系統(tǒng)的強(qiáng)大和工行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。
每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過老師的詳細(xì)講解和答疑，再通過我們自己上機(jī)操作和隨時提問，抽象的概念變得很具體，也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時彌補(bǔ)，可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會，印象深刻，想忘都難。在此，我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師，在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課，答疑解惑，不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至很多重復(fù)，老師都沒有絲毫不耐煩，而是一遍又一遍地耐心講解，還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié)，集中解答，讓我們加深印象。
在兩次模擬銀行的操作中，老師的指點和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng)，每一個細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善，同時，仿真網(wǎng)點的良好條件也是我們進(jìn)步飛快的助推器。
這10天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著，我們也在悄悄發(fā)生變化，現(xiàn)在不會為自己點鈔達(dá)標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜，而是追求更大的進(jìn)步與提升。
這10天，我們著實經(jīng)歷了一場蛻變。
借此機(jī)會，我也提一點小建議，希望老師能為接下來的幾期學(xué)員多提供一些機(jī)器點鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機(jī)會，多實戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進(jìn)步。此外，也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進(jìn)行分類總結(jié)，如列出交易代碼一覽表，需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務(wù)，以及一些手續(xù)費(fèi)收取的規(guī)定，分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了，但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開始，今后到支行各網(wǎng)點一線進(jìn)行工作后，我們還需繼續(xù)扎實練好前臺基本功，熟悉銀行各項業(yè)務(wù)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位，滿足客戶的多方面需求，每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎，但也是最考驗一個銀行職員的，它需要耐心、細(xì)心、責(zé)任心、和良好的職業(yè)操守，無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位，這都是必不可少的基本素質(zhì)，此時不練，更待何時。
一流的人才渴望加盟一流的團(tuán)隊，我將會珍惜這來之不易的工作機(jī)會。希望我能與工行一路同行，不斷進(jìn)步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!
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