充分認識到寫總結時要注意語言的準確性和專業(yè)性，確保傳遞給讀者的信息準確無誤。接下來，請大家一起來欣賞一些經典的總結范文，相信會給大家?guī)硪恍﹩⒌虾退伎肌?/p>
文明心得小結篇一
人類只有遵循自然規(guī)律才能有效防止在開發(fā)利用自然上走彎路，人類對大自然的傷害最終會傷及人類自身，這是無法抗拒的規(guī)律。堅持人與自然和諧共生。建設生態(tài)文明是中華民族永續(xù)發(fā)展的千年大計。必須樹立和踐行綠水青山就是金山銀山的理念，堅持節(jié)約資源和保護環(huán)境的基本國策，像對待生命一樣對待生態(tài)環(huán)境，統(tǒng)籌山水林田湖草系統(tǒng)治理，實行最嚴格的生態(tài)環(huán)境保護制度，形成綠色發(fā)展方式和生活方式，堅定走生產發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，建設美麗中國，為人民創(chuàng)造良好生產生活環(huán)境，為全球生態(tài)安全作出貢獻。
報告中關于生態(tài)文明的建設理論，為我們協(xié)調經濟社會發(fā)展與生態(tài)文明建設指明了方向，張家口地區(qū)現在正在進行2022年冬奧會的建設籌備，在初視察崇禮區(qū)時，對崇禮的生態(tài)建設就十分關注，要求每項規(guī)劃都要體現節(jié)約集約利用資源的原則，不要貪大求全、亂鋪攤子，現在冬奧賽場建設已經進入了關鍵時期，而且各項建設工程也在如火如荼地開展，我們一定要按照指示，堅持既要金山銀山也要綠水青山的理念，在經濟建設的過程中也要保護好當地的生態(tài)環(huán)境，實現經濟建設和生態(tài)文明建設的雙贏。
張家口地區(qū)擁有著豐富的旅游資源，各地都在以冬奧會地舉辦為契機大力發(fā)展旅游業(yè)，這就需要當地政府秉持人與自然是生命共同體的理念，科學規(guī)劃，合理發(fā)展，既要創(chuàng)造更多物質財富和精神財富以滿足人民日益增長的美好生活需要，也要提供更多優(yōu)質生態(tài)產品以滿足人民日益增長的優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要。必須堅持節(jié)約優(yōu)先、保護優(yōu)先、自然恢復為主的方針，形成節(jié)約資源和保護環(huán)境的空間格局、產業(yè)結構、生產方式、生活方式，還自然以寧靜、和諧、美麗，為全面建設美麗中國、美麗河北、美麗張家口而奮斗。
文明心得小結篇二
讀完了《社會主義榮辱觀教育讀本》，我覺得我們的祖國有這么悠久的歷史和燦爛的文化，這么多的偉人為了國家的繁榮富強拋棄了優(yōu)厚的國外生活條件，回到祖**親的懷抱。這么多的革命烈士從小就熱愛祖國，長大了為國捐軀。“天下興亡，匹夫有責”，顯示了中華兒女為國家民族而不顧個人安危的高尚品德。讀了這本書，我也更深刻地了解了__爺爺提出“八榮八恥”的深刻意義。做為一個小學生，對照“八榮八恥”，我有些地方做的還是欠缺一兒點。平時，我膽子很小，交談能力不是很強，不積極參加學校組織的活動，不是很自信。比起那些革命烈士，我是多么渺小啊!我一定要克服這些缺點，變得更自信、堅強，積極參加學校組織的活動，這樣我才能在以后的學習中變得更加出色!在我們的社區(qū)里還存在著亂扔垃圾、亂貼小廣告的不文明的現象雖然這些都是一些不起眼的小事，但破壞了整個社區(qū)的文明和和諧。我們今后要大力宣揚“八榮八恥”這個主題，要從我做起，不做有損于社區(qū)文明的事情。為了更好得在將來報效祖國，我們應該更加刻苦地學習，掌握豐富的知識，向那些為祖國做出貢獻的偉人學習，長大后，為祖國和人民做出貢獻!
文明心得小結篇三
文明是兩個常見的字眼，可你知道它里面蘊含著什么樣的意思嗎?就讓我來解讀“文明”吧!
有的人成天嘴里說著：“講文明，懂禮貌。”可嘴里正說著講文明，懂禮貌，卻干了一些不文明，沒禮貌的事，真是口是心非呀!
還有一次是我的愛心被騙，有一天，我向媽媽要了二十多元錢，去買幾本書看，在途中我遇到一位大叔領著一個小孩子在我面前停下來說：“小學生!學學雷鋒做點好事吧!我的孩子已經幾天沒吃一口東西了，借點兒錢吧!”我想：一個小孩幾天幾夜不吃東西可不行呀!我就把身上僅有的二十多元錢給了他們，可是我還是上書店轉了一圈。當我從書店出來時，我看見那位像我借錢的大叔說：“現在的小孩子可真好騙，這可真是個賺錢的好方法!
上面這兩個人表現出了自己丑惡的一面，我希望這些不文明的事不要再發(fā)生!讓我們從現在開始行動起來：創(chuàng)建文明城市，做文明少年!
關于文明的心得感想范文
文明心得小結篇四
__班自__時組班以來，在班級制度、班委培養(yǎng)、班級活動開展、班集體建設上取得了一系列成績，現匯報如下，懇請多提寶貴意見及批評。
1、力求和諧，創(chuàng)建溫馨的大集體
?名同學，?朵花。每天迎著朝陽，開展晨讀、晨練，不絕于耳的朗朗讀書聲;上課時間，端坐靜聽;課外時間，有去閱覽室的，有去實驗室的，打籃球的，打乒乓球的，打羽毛球的，到處都有他們歡快的身影。平時的學習生活里，可以看到我們潔凈的寢室，敞亮的教室，烏黑的黑板，精彩的黑板報，“請”“謝謝”“不客氣”文明用語充盈在耳間。這是哪里?這就是我們溫馨和諧的大集體——__班。?名親如兄弟姐妹的大家庭。
2、與時俱進，實施科學人文透明的班級管理
嚴格依據學校的校規(guī)校紀，認真開展了課堂、晨讀晨練、重要活動、義務勞動、寢室的考勤，要求班長做到每天一報晨讀、晨練未到名單;要求副班長做到每天一報課堂考勤;要求寢室長每天都要落實住宿同學名單，如有夜不歸宿，當天晚上電話班主任，次日做書面匯報，并要求廣大同學監(jiān)督，隨時可以直接給班主任匯報情況;建立了教室、清潔區(qū)、寢室衛(wèi)生值日制度、選聘了衛(wèi)生義務監(jiān)督員。建立了班級管理公開制度，每周公布考勤，每月公布月獎，班主任每月根據班級運作情況，給同學們寫一封公開信。透明的班級管理讓同學們暗樹決心，比著學，促進了班風。合理的班級目標制定，合理的班級制度制定，透明、及時的有效獎懲，優(yōu)化了班級運作模式，為教學提供了有力的保障。
3、做好班委的培養(yǎng)與管理，組建優(yōu)秀的班委隊伍
做好對班委的培養(yǎng)、管理、監(jiān)督和指導工作，讓班委真正發(fā)揮出學生自我管理方面的作用，初步塑造了一支優(yōu)秀的班級管理團隊，成為了班主任的有力助手。建立了班委考核檔案，每周都要召開一次全體班委培訓會，針對班委在工作方法上、及個人行為方面出現的不足進行糾正。每周班委可以針對發(fā)現的問題，自行開會商議解決辦法，會議內容及形成的決議書面匯報班主任，此舉大大調動了班委工作的積極性與主動性。及時對照學生干部的具體要求，調整班委，真正的讓班委發(fā)揮出模范帶頭作用。建立了班委月述職制度，接受廣大同學的監(jiān)督，引入績效考核制度，對班委進行鞭策。在寢室選任寢室長對寢室進行管理，為同學們營造良好的生活休息空間。
4、汲取建議與批評，增進平等民主的師生溝通
平等對待每一名學生，認真聽取每一名學生的建議、意見與批評，并妥善盡快解決。印象深刻的是一名同學提出的這樣一個問題“老師，你既不批評我，也不表揚我，是不是對我有意見啊”，學生能提這樣的意見是多么的難能可貴。這也給了我作為班主任一個很大的啟示，關注每一名同學，讓每一名同學都能感受到班主任在注意著他。不能只對好的學生表揚，犯錯誤的學生批評，而忽略了中間的那一部分同學。經過這次事情，我深深的意識到做一名老師，一定要能放下架子與學生做朋友。這樣的平等民主的師生溝通，會給班級建設帶來莫大的好處。
5、正面積極導引，營造良好的班風班貌
配合學校工作，談從中的心得、感觸，從正面引導，穩(wěn)定了同學情緒，讓同學們能夠安心學習;開展寢室衛(wèi)生大檢查，從之前的無序，到現在井然，物品擺放整齊，地面干凈，寢室成了舒心的棲息地;在課堂紀律上，雖然是大班上課，?人，但同學上課認真，積極參與課堂活動;在清潔區(qū)的打掃上，同學們都發(fā)揚了不怕累、不怕臟的精神，男生掃地，女生撒水，配合默契，保持了衛(wèi)生區(qū)的清潔;在學校開展的男子籃球賽上，雖然我們沒能小組出線，但隊員們敢于拼搏、敢于發(fā)揮的競技精神卻深深的定格在每一名同學的心中，進而轉化為學習的動力。
6、加強法制教育，塑造遵紀守法的文明學生
學生一入校，就開展了校規(guī)校紀學習，并組織進行了考試，99%的同學校規(guī)校紀考試都達到了95分以上。大力開展法制教育，辦好法制宣傳板報，組織同學們學習相應的法規(guī)條例，培養(yǎng)同學們成為知法，懂法的合格公民。在老校區(qū)學習的基礎班委重新組織同學們分組認真學習《學生管理手冊》，尤其重點學習了有關“教學”“宿舍”“獎學金”“三好生”“優(yōu)秀干部”“十不準”等章節(jié)的學習。本學期內，表揚了__同學__事，通過班級表揚，樹立了班級的學風、正氣，取得了標尺的效果，同學們爭相看齊，促使大家養(yǎng)成遵紀守法良好習慣。
7、革新班級管理，永葆開拓創(chuàng)新的精神
創(chuàng)新是取得成績的靈魂，在班級建設上我們不落窠臼，緊扣提升學生綜合素質的宗旨，大膽的采取了一系列舉措。首先是“班級表揚”，對表現優(yōu)異的同學，提出書面表揚，記入考核，在評定月獎的時候獎勵現金3元;其次是“生日感言”，讓每一名同學在生日當天，當著同學們的面談一下生日感想，收獲大家對他\她的祝福;再次，就是多渠道的收集班集體建設的建議，(如，給老師遞條子，給老師發(fā)手機短信，給老師一對一談話)鼓勵同學們把自己發(fā)現的問題、自己對班級建設的建議反饋給班委、班主任，進而改進。特別要指出的是__同學提議的英語口語課，鍛煉同學們敢于張口說英語;__同學提出給班里買噴水壺并到市區(qū)購買落實，方便大家在天冷后的衛(wèi)生打掃。
8、全力打造勞逸結合的科學育人模式
學，與玩要有機統(tǒng)一起來。鼓勵同學們在課余時間開展豐富多彩的課外活動，如，去閱覽室讀書，去機房上機練習，去操場進行有益的體育鍛煉等。讓同學既玩的開心，又學的上進。在學與玩，一是講學：為什么要學，學習的目的，學習的方法，學習的成績的科學評定;二是講玩：玩什么，怎么玩，要玩到什么程度;通過這兩個問題的深入探討，同學們學的認真了，玩的有度有節(jié)了。玩與學達到了兩促進。
9、班級活動緊跟時事大局，大力開展思想道德教育
培養(yǎng)四有新人，第一就是有理想，可見思想道德教育是第一位的。一個人有能力，如果不知道朝著有益于他人的方向，那他越有能力，破壞性就越大。培養(yǎng)人才，關鍵要培養(yǎng)熱愛祖國，熱愛人民，服務社會，關心他人的人優(yōu)秀品格。班級開展了紀念抗戰(zhàn)勝利80周年碧沙崗游園活動，讓同學們認清歷史，牢記國恥，從而樹立了奮發(fā)圖強，振興中華的決心;班級認真展開聽法制報告會談心得體會活動，樹立知法、懂法、信法的意識;班級認真召開“增強共青團員意識主題教育”活動，一致形成倡議：要看齊優(yōu)質生活，拒絕煙酒;要熱忱禮貌待人，杜絕打罵;要端正學習態(tài)度，天天向上。從日常生活行為上為同學指明方向!
文明心得小結篇五
同學們，為了自己，為了畢業(yè)以后找一份好的工作，為了在中國加入世貿后找到屬于自己的一個位置，我們也應該是時候充實自己，完善自己了。學習知識，才能提高修養(yǎng)呀!同學們，“天下大事，必行于細”。讓我們高度重視“講文明”，讓我們從自己做起，從身邊的小事做起，把思想道德規(guī)范落實到每一個言行中。讓我們共創(chuàng)文明的校園，爭做文明的大學生!
同學們，我們正處于人生中最為關鍵的成長期。這個時期的所作所為，將會潛移默化地影響到我們的綜合素質，如果此時我們不提高自己的思想道德素質，即使掌握了科學文化知識，也得不到社會的肯定。因此，我們必須嚴于律己，不做“有才無德”的人，而要努力成為一個“德才兼?zhèn)洹钡娜恕?/p>
掃除大學生不良行為習慣，關鍵在于大學生的“自律”，而不僅僅是“他律”。只要我們有恒心，有毅力，就沒有攻不破的難關;只要我們真正做到：“愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強”;做到“發(fā)揚優(yōu)點，正視缺點，并且敢于改正缺點”;做到“踏踏實實做事，堂堂正正做人”，就一定能展現校園新風貌，就一定能成為一個“德才兼?zhèn)洹钡娜?，一個合格的大學生。
同學們，我們是家之學子，國之棟梁。傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，提高自身的文明素質，是我們的歷史使命。在爭做文明大學生的活動中，學生黨員和干部要起“講文明”的模范帶頭作用，從自身做起，帶領全體同學爭當文明的大學生，讓文明充滿生活的每個角落，再回到校園文明這個話題吧，如果我們大家每一個人都是文明人，那么何愁我們的校園不是一個文明的校園?學院的綠樹紅花，加上我們朗朗的書聲，暖人的話語，整潔的儀表，這該是多么相得益彰的美麗畫面呀!同學們，讓我們攜起手來，共同打造一個文明校園吧。
文明心得小結篇六
建設生態(tài)文明是我們黨深入貫徹落實立足經濟快速增長中資源環(huán)境代價過大的嚴峻現實而提出的重大戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略任務，是中國特色社會主義偉大事業(yè)總體布局的重要組成部分。我們一定要深刻領會和把握這一重要精神，把生態(tài)文明建設擺上十分突出的戰(zhàn)略位置，走可持續(xù)發(fā)展之路。
尋求經濟發(fā)展與環(huán)境保護共贏的發(fā)展模式。環(huán)境與經濟之間相互影響，反映出事物普遍聯(lián)系之中的共同性和統(tǒng)一性。恩格斯說過,“勞動與自然界一起才是財富的源泉，自然界為勞動提供材料，勞動把材料變?yōu)樨敻?。”處于工業(yè)化階段的國家和地區(qū)，需要良好的生態(tài)環(huán)境和充足的自然資源作保證，自然環(huán)境是衡量一個地區(qū)“軟實力”的重要標志，在區(qū)域競爭中起著舉足輕重的作用。誰的環(huán)境好，誰就能讓更多的生產要素匯聚本地，因此，良好的生態(tài)環(huán)境能夠成為推動經濟發(fā)展的引擎。同時，經濟發(fā)展也為環(huán)境保護提供了物質條件。
聯(lián)合國發(fā)布的《只有一個地球》報告中指出：“貧窮是一切污染中最壞的污染”，因為環(huán)境不可能在貧困的條件下得到改善。保護需要資金，資金需要通過發(fā)展才能得到;只有合理開發(fā)資源才能有效保護生態(tài)，尤其是可以通過使用新工藝、新技術盡量減少甚至避免工業(yè)化階段的污染。由此可見，發(fā)展方式以人對自然的支配為前提，總量增長取決于對資源的開發(fā)以及有效配置，有賴于人類智慧不斷地認識、適應、利用、改造自然環(huán)境。從這個意義上講，環(huán)境與經濟二者統(tǒng)一于發(fā)展，保護環(huán)境就是保護生產力,改善環(huán)境就是發(fā)展生產力，生態(tài)保護與經濟發(fā)展如鳥之兩翼，缺一不可。
綠色發(fā)展是經濟轉型的趨勢，生態(tài)文明是科學發(fā)展的標志。時勢所趨，經濟欠發(fā)達地區(qū)迫切需要從“非此即彼”的“對抗性”思維中解脫出來，尋求一種新的發(fā)展模式，實現環(huán)境保護與經濟發(fā)展的“共贏”。
科技和制度創(chuàng)新是實現綠色發(fā)展的強大支撐。由于主客觀因素的影響，資源豐裕的經濟體更愿意通過傳統(tǒng)的要素投入獲得增長，對技術創(chuàng)新意愿不如資源缺乏的經濟體強烈。
總體來看，當前欠發(fā)達地區(qū)主要依靠資源要素投入驅動發(fā)展的模式還沒有根本改變。應當看到，造成欠發(fā)達地區(qū)高投入、高消耗、低產出的經濟增長方式的一個重要原因是缺少制度約束，制度安排與推動綠色發(fā)展不相匹配，出現了一面是不斷加強生態(tài)保護設施建設，一面是不斷破壞生態(tài)環(huán)境，且破壞的速度比建設的速度還快。一些欠發(fā)達地區(qū)為擺脫貧窮，盲目追求增長，許多生態(tài)資源被濫采濫伐直至耗竭，資源浪費極其嚴重。這種任由稀缺資源繼續(xù)免費使用、廉價使用、粗放使用的局面決不能持續(xù)下去。
文明心得小結篇七
有一種美像春天的小雨，給人帶來心靈的滋潤;有一種美是夏日的涼風，給人帶來無限的愜意;有一種美，似秋天的碩果，給人帶來分享的喜悅;有一種美是冬天的瑞雪，給人帶來無限的生機.這種美就是和諧.
走進我們的校園，我們看到了靚麗的風景—和諧.答案是肯定的，我們的校園是和諧人文的校園.
你看，老師們忙碌著，他們傳道，授業(yè)，解惑，孜孜不倦地教誨著我們，給我們文明的.啟迪，知識的雨露，使我們從無知到有知，從幼稚走向成熟。為我們，老師嘔盡了心血，為此，我們深深感謝他們。畢業(yè)典禮上，我們給老師送花;教師節(jié)里，你給老師寄來賀卡;聯(lián)歡會上，大家同唱《每當我走過老師的窗前》這首歌。我們深情地唱，老師會意的笑。我們看到師生之情，像一朵朵淡黃素雅的康乃馨，怒放在每個人的心田，永不褪色。
我們蓬勃向上，大家朝夕相處，坦誠相待，彼此用一顆真誠的心去換另一顆真誠的心，腳踏實地地學習、互相幫助，有人考試失敗時，同學們總會鼓勵他：失敗是成功之母;有人競賽失利時，大伙兒會給他信心：永不言敗;當有人為一點成績得意洋洋時，朋友們會給他忠告：謙虛使人進步、驕傲時人落后!我們深切地領悟到：同學友情也是和諧之花，如一朵朵樸素純潔的玉蘭花，綻放在每一個角落，花香沁人。
是啊!美麗的鮮花，正是有了綠葉的依附才顯得格外清純鮮潤;蔚藍的天空，正是有了白云的襯托才顯得靜穆安詳;校園，也正是如此。有了彼此間的相互依存、相互映襯，相互促進，呈現出了五彩繽紛的和諧。
文明心得小結篇八
時間過的真快，轉眼這期培訓已經過去3天了，但我感覺這3天時間過的很充實，受益匪淺。授課老師通過生動活潑的講授，內容豐富的圖片，以及學員現場演練，把我們在網點服務中最頭疼的問題，如：怎樣把各項中間業(yè)務分配到每一天的工作當中，都通過一個個具體的講解給我們做了一個解答，具有較強的可操作性。從大廳服務、大廳折頁擺放、客戶行走路線的設計等方方面面，其實都有很深的學問，如現場管理中，應將整個大廳折頁進行重點產品集中擺放，突出亮點擺放，內外共同使用同一折頁進行營銷，使網點形成一種統(tǒng)一的營銷氛圍，使客戶從進入大廳開始，就能夠按照我們銀行設計的統(tǒng)一思路，行走在我們設計的既定路線上，使客戶眼中看到的、耳朵聽到的，都是我們希望他聽到、看到的內容，從而容易接受我們重點推介的產品。無論是大堂營銷管理中的“鐵三角”還是“守住叫號機”理論，都教給了我們在具體工作中可以實施的辦法，還有一些在工作中的小技巧，如：在叫號機單后做重點客戶的標記、大堂經理和柜員之間特有的提醒手式等，最終通過差異化與統(tǒng)一化的服務，達到贏在大堂，留住客戶，實現銀行客戶雙贏的目的。
老師在課程中，給我們重點分析了如何充分利用新型營銷型晨會教會每位員工如何營銷，如何充分發(fā)揮好網點客戶經理、大堂經理、高柜柜員、低柜柜員四大金剛的作用，齊心協(xié)力，形成一種客戶資料共享，貴賓客房分層維護，人人有責的團隊合作精神。對于如何在工作中調整、管理好自己和員工的情緒，做好員工的減壓工作，邱月老師教給我們了很多方法，值得我們在實際工作中一試。
下午三位優(yōu)秀網點大堂經理的經驗介紹，讓我產生了深深的共鳴，他們在工作中遇到的問題也是我在工作中經常遇到的問題，取他人之長，補自己之短，吸取三位優(yōu)秀大堂經理在工作中好的做法，運用到自己的實際工作中，這也是我在本次學習中最寶貴的收獲。
總之，通過本次學習，我感到眼前一亮，也拓展了自己的思路，我深深地感到，只要用心，再普通的工作都能做出不一樣的效果來，我會把在這次學習中學到的知識帶回去，運用到實際工作中去，我相信，只要用心，就會有收獲。
文明心得小結篇九
最近，我們一家人經常漫步在公園的綠蔭道上，呼吸著新鮮的空氣，享受大自然的恬美，一邊還討論一個話題——文明與和諧。春天的傍晚，山邊的斜陽，泛起了點點紅暈，與天際互相映襯，讓我體會到了自然的和諧。
我曾經很努力地尋找和諧的腳印，可是漸漸地，我發(fā)現它處處存在——清晨，從朦朧的睡意中醒過來，推開窗戶，傳來悅耳的“嘰喳”聲，那是小鳥在享受清晨的愉悅。背上書包踏上上學的路途，看見同學們騎著自行車開心地上學，時常聽到甜甜的一句“早上好!”;看見道旁的清潔工揮動掃帚的身影，伴隨著是清脆的“沙沙”聲……在這些每天重復上演的情景中，我體會到平凡的和諧。
還記得那天，在森林公園里散步，看見了這樣的一幕——一個穿著時尚端莊的中年婦女隨手把喝完的礦泉水瓶扔在碧綠的草坪上，顯得格外“耀眼”。一位穿著隨便、滿頭白發(fā)的老人吃力地俯下身子撿起了瓶子。她們的行為發(fā)生時間只隔了短短10來秒，但她們的心靈距離卻如此遙遠。年邁老人的微妙行為，帶給了我極大的震撼;如今社會大力號召創(chuàng)建全國文明城市，而其中，需要的正是這樣的內在美。
參加了這次的創(chuàng)建活動，使我深深地感受到：我愛我們和諧、文明的城市!爸爸媽媽，讓我們積極行動起來，參與創(chuàng)建文明城市的活動。讓我們用心去關注社會的變化，用激情去播撒文明的種子，用切實的行動肩負創(chuàng)造和諧文明城市的任務!這樣我們的生活會被演奏成優(yōu)美動聽的和諧、文明旋律，我們會共同擁有更美好、燦爛的明天!
祝：身體健康，工作順利!
文明心得小結篇十
勤儉節(jié)約是治國安邦之道，是現代企業(yè)家取得成就的法寶，更是人的一種美德。
以修身，儉以美德”。自古以來凡是品德高尚的人，大都是具備勤儉節(jié)約這一美德。”
記得有一次，我和姑姑一起去鄰居張奶奶家做客，我看到張奶奶的孫子正在練毛筆字，他刷筆的杯子里的水只有1寸多高，于是，我便問他：“為什么你只用這么點水涮筆?”他回答說：“用這么一點水既然可以涮筆，為什么還要接更多的水呢?”聽了這位小弟弟的話，我想到了我們平時的行為。洗手時經常把水龍頭開的特別大。其實，我們可以像那位小弟弟一樣節(jié)約用水。
同學們都是有理想的人，因此，要學會從小磨練自己的意志，學會勤儉節(jié)約，學會在艱難困苦中生活的能力。勤儉節(jié)約是人類永恒的主題。我們青少年更需要從身邊的小事做起，從我做起。只有這樣，將來才能適應激烈的競爭環(huán)境，才能成為社會主義建設的有用之才。
文明心得小結篇十一
20_年7月至9月是紀律教育月，公司黨支部組織學習了關于印發(fā)《20_年開展紀律教育學習月活動實施方案》的通知精神和黨內法規(guī)、文件及黨章并觀看了反腐教育片。我部門根據紀律教育學習活動實施方案的要求，組織召開部門職工會議，認真學習方案精神，通過學習，部門員工思想上受到了深刻的教育，內心深處受到了一次冼禮，對紀律教育學習活動有了更深的理解和認識，思想得到了進一步提高，收獲較大，主要心得體會有：
一、深刻認識開展紀律教育學習月活動的重要意義
紀律教育學習對黨政建設、社會經濟等的發(fā)展具有重要的意義，加強紀律教育學習，是樹立和落實科學發(fā)展觀的需要，是加強黨的執(zhí)政能力建設的重要內容，也是推動公司發(fā)展的重要保證。通過紀律教育學習，強化黨風廉政教育工作，建設一支團結一致、奮發(fā)有為、干凈干事的隊伍，推動公司工作再上新臺階。
二、增強黨性觀念，加強自身修養(yǎng)
三、提高廉政意識
1、要警醒。第一是要吸取別人的教訓。第二是在作風方面，我們主要存在的突出問題有五個：一是責任心不強，責任意識淡泊，主動性不強;二是服務意識不強;因此，我們要警醒。對此，這次紀律活動月的學習，我們從以下幾方面嚴格要求自己：要強化責任意識;要強化主動意識;要強化把關意識;要問責。
2、要廉潔自律。能否廉潔自律說到底是人生觀、價值觀的問題，要早思考早清醒，思考多清醒，筑牢思想防線，嚴陣以待。特別是在一些金錢物質利益方面，要做到慎獨、慎微、慎初，堅決杜絕亂收費;大處著眼，小處著手，在生活的細節(jié)上，行為的一舉一動中約束自己，自覺抵制各種腐敗現象，克服拜金主義、享樂主義，實實在在做事、老老實實做人。
文明心得小結篇十二
網信部門要加強交通安全正能量和公益視頻互聯(lián)網傳播，積極倡導文明交通風尚;
共青團組織要組織發(fā)動大專院校青年志愿者開展交通安全主題志愿活動。
通知要求，各地要堅持融媒體發(fā)力，豐富活動內容形式。
要分析事故原因，梳理嚴重交通違法，采用群眾通俗易懂、喜聞樂見的形式，以當地違法、事故案例說法，將宣傳融入生活化場景、日?；顒?。
積極協(xié)調中央級、省部級、地市級電視廣播、報刊雜志等新聞媒體以及網絡社交、網絡直播、出行導航、新聞資訊等新媒體平臺，集中推送“全國交通安全日”內容。
要聯(lián)合開展主題發(fā)布、主題宣講、主題展演、隨警作戰(zhàn)、現場連線等現場活動，突出互動體驗、親身參與，讓交通參與者感知感受交通違法行為危害，增長交通安全知識常識。
通知強調，各地要深入開展主題宣講，全面提升交通安全宣傳效果。
要強化“一老一小”和進城務工人員宣傳教育，深入農村、學校以及外賣物流家政企業(yè)開展“一盔一帶”安全守護行動和嚴禁酒駕、闖紅燈等專題宣講，提升其交通安全自護意識、規(guī)則意識。
要加強交通安全知識常識科學化解讀，幫助交通安全參與者了解規(guī)則背后的原理，真正做到“知危險會避險”。
要強化交通安全正能量倡導，組織開展“文明好司機”推選和有獎知識競答活動，引導全社會形成爭做文明出行人的良好氛圍。
通知要求，各地要吸引鼓勵社會公眾和公益力量積極參與，推動交通安全共建共治共享。
要堅持交通安全宣傳公益性，進一步完善交通安全志愿服務工作機制，充實交通安全志愿者隊伍，邀請社會公眾人物互動傳播，提升交通安全宣傳關注度。
要組織交通安全專家、專業(yè)團隊參與宣傳，通過科學實驗或者vr眼鏡、駕駛模擬等設備，打造“交通安全科學課”，提升交通安全宣傳專業(yè)水準。
要積極開展新駕駛人、滿分審驗教育駕駛人勸導體驗活動，組織群眾，宣傳群眾，服務群眾，推動形成全民參與的.交通安全宣傳格局，為維護道路交通環(huán)境持續(xù)穩(wěn)定，文明交通社會氛圍持續(xù)向好提供堅實保障。
文明心得小結篇十三
文明用語是我們收費工作中一項重要的考核內容，使用質量的高低直接影響到收費工作質量的好壞。有效地使用文明用語不但可以有效地提高我們的服務質量，進一步樹立收費站的窗口形象，而且可以真正地體現我們公司溫馨華南,星級干線的經營理念，從而可以吸引更多的車輛上路，創(chuàng)造最大的經濟效益。
對我們來講，講好文明用語關鍵也是看自己是否有一個良好的心態(tài)與端正的態(tài)度。每天面對形形色色的司乘人員，工作確實是說起來容易做起來難，但如果我們能夠將心比心，用心理解，體諒司乘人員的旅途之勞苦，真誠地為顧客送上一句祝福您好…，使顧客感到出門的愉悅，回家的溫暖，那一定能夠化解一切不悅。
人常說：愛心無價，愛是人與人心靈溝通的橋梁，愛能夠融化一切堅冰，付出自己的愛，把心中的愛留給從自己身邊走過的每一位人，這需要我們每位員工要有一種認真的態(tài)度和不懈努力的精神。只有這樣，我們的工作才會做得更好，我們的事業(yè)才會輝煌！市場經濟條件下，每個企業(yè)的服務質量顯得尤為重要，而服務質量的好壞直接體現在語言方面，正所謂語言生財就是這個道理。
具體到我們的收費工作中最直接的表現就是文明用語。我們的收費工作制度中所規(guī)定的您好，謝謝等文明用語，為我們在開展工作時提供了很多服務術語，但在使用過程中，總覺得有點形式化，缺乏人性化。其實，文明用語就是人與人之間的交流與溝通，關心別人，快樂自己的感覺在人際交往中我們都有體會，因此在講文明用語時我覺得重在關心顧客，將文明用語情景化，人性化，講一些關心對方的語言，如：發(fā)現顧客車有毛病，及時告知他進行整修，他一定會感激于你；發(fā)現司機心情不好，對他講您好，祝您有個好心情，或許他的煩惱會立刻煙消云散，對你另眼相看?？傊?，人性化的語言任何人都愛聽，相信只要將文明用語說到顧客的心里，真正讓司乘人員感覺到你在關心他，那么必將收到讓你滿意的效果。
文明用語是收費員與司乘人員進行溝通的一種途徑，它能為企業(yè)招攬更多的顧客。而我們目前使用的文明用語比較單一，收費人員每天面對諸多的顧客，每個顧客的需求程度都不相同，文明用語對他們也是一樣，有的顧客只需一聲您好就足夠了，而有的顧客則不然。這就要求我們在講文明用語時要有所創(chuàng)新與突破，在保持原有風格的基礎上靈活地講好文明用語，在收費人員端正工作態(tài)度的同時，還需要制定一些科學合理的制度和考核辦法來保證它的實施，相信只有這樣，我們的文明用語才會更加精彩。
文明用語講得好壞，是否能收到滿意的效果，語氣尤為重要。中國人的語言是豐富多彩的，不同的語氣產生的效應也是截然不同的。語氣高、低、軟、硬都非常關鍵，表達的意思只可意會不可言傳，語氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是緊密相關的，我們作為服務行業(yè)人員來講，不妨與司乘人員做個換位思考，站在顧客的立場上看需要用怎樣的語氣來講文明用語，從中找出立足點，從而找出我們的差距，讓我們以滿足顧客需求為出發(fā)點，大膽加強語言技巧，將文明用語貼近顧客的需求。
在我們收費過程中都有這樣的經歷，你滿懷信心向司乘人員問好時，卻迎來一句難聽的話語或不屑一顧的鄙視，這的確是件讓人尷尬的事。在這時候，你絕不能發(fā)火，應該像個愈挫愈勇的戰(zhàn)士，耐著性子講好文明用語，為他提供一系列的服務，使我們的優(yōu)點得以展示，這就需要收費人員具備一定的口才，針對顧客的心理，把話說到重點上，講到火候上，使顧客信服，從而提高我們的服務質量，要做好這點，我認為需做好以下三方面：
1.弄清顧客說不的原因，對癥下藥，適當處理。
2.對顧客采取友善的態(tài)度，做到以情感人，以理服人。
3.用語言打動顧客的心。
相信做好這三點，必將使我們的文明用語更加有效，服務質量自然提高。文明用語要想講好，必須發(fā)自內心去說。一句普通的問好，它能體現一個人的素質和修養(yǎng)。在工作中，如果大家把文明用語當作應付差事，應付稽查員，這說明你的工作態(tài)度就不端正，當然，顧客更感受不到你的熱情服務。其實文明用語很重要，說的好或許會改變司機旅途的心情。我相信只要用心去對待每一輛車，每一個司機，說好每一句文明用語，你不再會感到它枯燥無味的，不再是例行公事的，你會在工作中找到它的快樂，司乘人員也會對你優(yōu)質的服務給予肯定。
講文明用語首先要從思想上認識它的重要性，改變對它的看法，不把它當任務來完成，不把它當表面工作來做，領導在時說的完整響亮，領導不在則敷衍了事，我們應該養(yǎng)成講好文明用語的習慣，且講話時吐字要清晰，聲音要洪亮，讓文明用語響起來，卻又不失柔和，表情動作也要跟上去，如果面部表情木訥，說的再好也起不到它的作用。反之，態(tài)度熱情，眼睛正視顧客，給他一種特別在意他存在的感覺，那么文明用語能起到相應的作用，即使用一個善意的微笑來代替，也能起到事半功倍的效果。
顧客是我們的上帝，需要我們用心去服務。文明用語是我們與顧客溝通一種重要方式，通過它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問候，一句暖人的話語，一個會心的微笑，可以讓我們由陌生到相識，可以帶給他們一份驚喜，同時我們也會從顧客贊許的目光中讀得理解，也讓我們倍添了工作的信心，所以文明用語只要用心去講絕不會給顧客造成冷漠，不熱情的印象.講好文明用語用心靈喚起顧客的愛心，拉近彼此的距離，其實也就抓住了市場，這樣必將提升我們的企業(yè)形象，提高我們的企業(yè)品牌，提高企業(yè)的經濟效益。
講好文明用語要做好以下幾點
1.語言要準確，恰當，講究語言藝術，說話力求語意完整。
2.語言，表情和行為要協(xié)調一致，并且與司機講話要注意舉止表情，收費員的良好修養(yǎng)不僅富于修養(yǎng)的語言，而且要富于舉止和神志中。
3.講文明用語時要面向司機，笑容可鞠，眼光停留在司機眼、鼻的三角區(qū)，不得左顧右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，聲音悅耳，這樣不但有助于表達，而且可以給人以親切感。
講好文明用語，首先應有個好心情。有人說好心情是可以互相感染的，你有一個好心情，給司機一句問候，一個微笑，一定會把好心情帶給司機，這樣我們的工作做好了，心情也愉快，豈不兩全齊美。當然，在實際工作中一定沒有這么容易，車流量多，每輛車都說得很好，也許很難辦到，保持一天的心情，面帶微笑也是不可能的，這樣就要求有持之以恒的精神，認真對待每一輛車，每一個人，每一件事，每個人都能做好。我們作為服務性行業(yè)，文明服務是長期性的。
講好文明用語應該做到三專：其一要專業(yè)，收費人員應熟悉工作業(yè)務，熟練掌握各類業(yè)務知識，不斷提高服務水準，提升服務品位，延伸服務功能。其二要專注，收費人員要有良好的服務態(tài)度，要認真對待每一位顧客，感情要專注，要服務一位滿意一位，絕不能服務在我，滿意不必在我，既然付出就應有所收獲。其三要專一，要把每一個服務對象，當作是唯一的服務對象，要讓顧客真正有上帝的享受，讓他們有賓至如歸的感覺，把所有的服務對象當作是唯一的服務的顧客，一個一個地滿足他們。
收費站是個窗口，責任重于泰山，形象高于一切，每一位員工都應銘刻心中。僅有滿腔熱情是不夠的，關鍵在于行動，認識上要提高，思想上要轉變，這就要求我們從小事做起，規(guī)范自己的行為。把文明服務用到日常工作中，持之以恒，養(yǎng)成習慣，才能最大限度地滿足顧客。文明用語是很普通的幾句話，其實我們在日常生活中都經常用到。在工作中講文明用語，只要你的態(tài)度端正，把司乘人員當作你的親人和朋友，就像見面打招呼一樣，對顧客有一種親切感，讓他感到你的服務是真誠的，誠信的，這樣，文明用語就達到了滿意的效果。我們作為服務行業(yè)的一名工作人員，服務質量的好壞，直接影響到企業(yè)的形象，顧客就是上帝，只有上帝滿意了，我們的工作就做到位了。當司機從很遠的地方帶著一身的疲憊來到收費亭時，看到你一個會心的微笑，一聲親切的問候，我想他一定會有一種回到家般溫暖的感覺。講文明用語就是要給顧客營造一個家的氛圍，做到這一點，那么文明用語就講好了。微笑服務是講好文明用語的前提。能夠提供微笑服務是收費人員有責任感和榮譽感的表現，是一種難能可貴的品質，微笑服務對顧客的心情會起到愉快方面的影響，顧客的情緒往往受到收費人員服務態(tài)度的影響，講好文明用語向顧客提供微笑服務的`主動性，完全由收費人員自身決定，我們一定要高度認識服務在工作中的地位，主動提供微笑服務，將文明用語提高到收費工作的最高度，這樣服務質量一定提高。
講好文明用語必須做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化；心到就是要及時了解顧客的需求；嘴到就是要說出恰到好處的文明用；手到就是快速準確地完成操作程序，為顧客提供力所能及的服務，這四方面只要做到相輔相承，那么我們的服務才能得到提高。在收費工作中，我們應該把講好文明用語當作一件快樂的事，你是幸福的，我就是快樂的，讓顧客滿意是我們最大的快樂。我們一定要以一種高姿態(tài)，高享受的感覺去講文明用語，在工作中真正體驗彼此相互關心的樂趣，從而贏得顧客的信任和好評。
文明心得小結篇十四
今年年初，一則新聞讓“全國文明城市”的測評工作成為公眾關注的焦點。參加文明城市測評工作的一些調查隊員，成為當地政府的重點關注對象。
報道說，參與去年全國文明城市測評工作的調查隊員劉俊杰，在福建三明市那幾天，每天早上八點鐘，就離開賓館，以普通游客身份開始暗訪。他避開賓館門前排隊待客的的士，刻意走過一段路去乘公交車。前一天晚上暗訪組組長張光友特意交代：“賓館門口的的士全是安排好的，必須步行一段路后去坐公交?！睆埥M長有多年測評經驗，針對被測評城市的刻意安排，暗訪組也有自己一套應對方法。
創(chuàng)建本是為了讓城市更文明，讓生活更美好。但現實中，一些參與創(chuàng)建的城市，面對暗訪組如臨大敵，千方百計多方打探、提前安排，甚至還會派專人盯梢、跟蹤，僅僅為了及時掌握暗訪組的動向，以便暗訪組所到之處看的盡可能是光鮮面?？梢哉f，創(chuàng)建與暗訪理應殊途同歸，根本目的都在讓老百姓共建共享現代城市文明。如果把應對暗訪、奪取牌匾作為文明創(chuàng)建的目的，顯然是本末倒置、南轅北轍了，進一步講，是全國文明城市創(chuàng)建工作的異化。
事實上，創(chuàng)建和暗訪是手段，惠民才是目的。一旦手段成了目的，創(chuàng)建必將變味，甚至還會招致民怨。在一些地方，為了應對暗訪，對市區(qū)流動攤販“一刀切”，采取完全驅逐政策，結果步行街、商業(yè)街等鬧市區(qū)看似整潔了、暢行了，但同時也變得繁華不再、冷冷清清，尤其一些臨街便民服務和買賣因為突然被取締，居民生活反而因此變得不方便，以致有市民說：如是只注重面上的創(chuàng)建不要也罷。這種不加區(qū)分“一棍子打死”的做法，實則是一種懶政思維，既漠視了底層社會的現實生存，也忽視了市民生活的真實需求，完全背離了創(chuàng)建的初衷。
常言說：水至清則無魚。這話放在“創(chuàng)文”上來理解，就是說創(chuàng)建并非面上的整齊劃一，而完全不顧及現實民生的多元化需求?，F代城市的文明進步，其要義恰恰是身處這座城市的每個人受到尊重、生活得有尊嚴。中央文明辦對測評為何采取不打招呼、不定時間的暗訪，目的正是要排除干擾擠掉水分，直接獲得一手資料，觀察真實民生，確保全國文明城市稱號名符其實，讓創(chuàng)建真正成為增進民生福祉的有效載體。
面對暗訪，地方要有平常心，真為民創(chuàng)建才能創(chuàng)出真文明，才能得到群眾真心擁護，也才能行久致遠。正如《焦點訪談》節(jié)目最后主持人點評時所言：有了尊重人的態(tài)度，處處把百姓放在首位，急百姓所急，想百姓所想，才能成為合格的文明城市。測評不可能天天進行，但是，我們也給城市的管理者提個醒，即便沒有上面來的暗訪，在城市的某處，也永遠會有眼睛在觀察著你的表現，觀察著這座城市。
文明心得小結篇十五
20xx年8月29日，國務院第215次常務會議通過了《教育督導條例》，自20xx年10月1日起頒布施行。我們學校接到教委的學習通知后，組織了我們教師進行了集中學習和分組討論。通過這樣的學習活動，我對教育督導從陌生到熟悉，有了比較深刻的認識，現將我的學習體會匯報如下：
通過學習，我明確了《教育督導條例》頒布的目的是為了保證教育法律、法規(guī)、規(guī)章和國家教育方針、政策的貫徹執(zhí)行，實施素質教育，提高教育質量，促進教育公平，推動教育事業(yè)科學發(fā)展。教育督導包括了縣級以上人民政府對下級人民政府的督導，和縣級以上地方人民政府對本行政區(qū)域內的學校和其他教育機構教育教學工作的督導。實施教育督導應當堅持“以提高教育教學質量為中心，遵循教育規(guī)律”等五條原則。
通過學習，我知道了我們國家實行督學制度，以及作為督學應該具備的各項條件。我最感興趣的是“督導的實施”，因為這是與我們學校和教師的工作密切相關的?！稐l例》中規(guī)定了教育督導機構對哪些事項實施教育督導，以及督導的方式，讓我明白了我們學校要做好哪些方面的工作，不管是老師的日常教學，還是后勤財務工作，都要一絲不茍的完成，才能更好地完成上級交給我們的教育教學任務，為學生發(fā)展服務，為家庭服務，為社會服務。
《條例》中還規(guī)定了被督導單位及其工作人員，督學或者教育督導機構工作人員應當承擔的法律責任。任何人員或相關機構違反了《條例》中的規(guī)定，都將受到處分，構成犯罪的，將依法追究刑事責任。所以，作為學校的一員，我們要遵守《條例》中的規(guī)定，認真做好本職工作，虛心接受督導部門對我們學校工作的檢查督導，不斷地改進我校的工作，不斷提高教育質量。
總之，通過這次的學習討論，我更加明確了教師和學校的責任，明確了教育督導的目的任務、工作原則、機構設置、督導內容、工作程序、法律責任等。我將努力做好本職工作，完成好學校交給的任務，為我校今后順利通過每三年一次的教育督導檢查，盡自己的力量。
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