回顧過去的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)能夠幫助我們找到更有效的學(xué)習(xí)方法。為了寫一份較為完美的總結(jié)，我們需要注意事項(xiàng)、確定重點(diǎn)和抓住要點(diǎn)。不同范文中的觀點(diǎn)和見解可以幫助我們更全面地總結(jié)和概括。
開店鋪心得篇一
在如今競爭激烈的市場中，開店鋪是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，我有幸在過去幾年中開設(shè)了一家小型書店，通過這段經(jīng)歷，我積累了不少關(guān)于開店鋪的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我所學(xué)到的五個(gè)重要方面，希望能對即將投身創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的讀者們有所啟發(fā)。
第二段：選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)
開設(shè)一家店鋪的第一步是選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)。地點(diǎn)是商業(yè)成功的重要因素之一，它直接影響到客戶數(shù)量和銷售額。在選擇地點(diǎn)時(shí)，要考慮人流量、競爭對手、租金等因素。為了吸引更多的潛在客戶，我選擇了位于市中心繁華地段的一個(gè)角落，這樣能夠提供更多的曝光機(jī)會(huì)。同時(shí)，在選擇地點(diǎn)時(shí)，也要注意市場定位，確保店鋪的產(chǎn)品與目標(biāo)客戶群體相匹配。通過合理選擇店鋪地點(diǎn)，我在最初的幾個(gè)月里就獲得了可觀的客戶流量和銷售額。
第三段：提供卓越的客戶服務(wù)
優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是店鋪成功的關(guān)鍵要素之一。在如今的市場環(huán)境下，消費(fèi)者更加注重個(gè)性化和定制化的服務(wù)。為了滿足客戶的需求，我培訓(xùn)員工關(guān)于交際技巧和服務(wù)技巧方面的知識，并鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)地與客戶互動(dòng)。此外，我還建立了一個(gè)客戶反饋系統(tǒng)，以了解客戶的想法和需求，并及時(shí)解決他們的問題。通過提供卓越的客戶服務(wù)，我不僅贏得了許多忠實(shí)客戶，還吸引了新客戶，并與競爭對手形成差異化。
第四段：精心策劃產(chǎn)品展示
店鋪的產(chǎn)品展示也是吸引顧客的重要手段。要獲得成功，店主需要精心策劃產(chǎn)品的展示方式和陳列位置。我將經(jīng)常銷售的產(chǎn)品放在店鋪內(nèi)的顯眼位置，而不太常銷售的產(chǎn)品則放在稍顯隱蔽的地方。此外，我還利用良好的照明和整潔有序的陳列方式，提升產(chǎn)品的品牌形象。這些策略使得店鋪內(nèi)的顧客更容易發(fā)現(xiàn)和購買商品，帶來了更多的銷售額和利潤。
第五段：積極開展市場營銷活動(dòng)
市場營銷活動(dòng)對于店鋪的發(fā)展至關(guān)重要。通過積極參與社區(qū)活動(dòng)、與其他店鋪合作推出特別優(yōu)惠和舉辦促銷活動(dòng)，我能夠增加店鋪的知名度和吸引更多的潛在客戶。同時(shí)，我還利用網(wǎng)絡(luò)營銷工具，如社交媒體和網(wǎng)站建設(shè)，擴(kuò)大店鋪的影響力。市場營銷活動(dòng)的目的是吸引新客戶和提升顧客忠誠度，這將進(jìn)一步增加銷售額和店鋪的生存機(jī)會(huì)。
結(jié)論
在開設(shè)店鋪的過程中，選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、提供卓越的客戶服務(wù)、精心策劃產(chǎn)品展示和積極開展市場營銷活動(dòng)是至關(guān)重要的。這些方面相輔相成，共同決定了店鋪的成功與否。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，在面臨一系列挑戰(zhàn)和問題的同時(shí)，我意識到定期反思和學(xué)習(xí)是不可或缺的。通過不斷改進(jìn)和完善，我相信每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都能夠在激烈的市場環(huán)境中建立起一家成功的店鋪。
開店鋪心得篇二
我開店剛剛3個(gè)月，現(xiàn)在才4心，挺慢的，但是對自己很有信息，心中也有底氣!
我對淘寶很陌生就開店了，什么都不懂。以前還寫寫貼，最近兩個(gè)月一直在忙，在學(xué)東西。當(dāng)我學(xué)會(huì)了某些技巧時(shí)，心中才真正的有底氣，就算現(xiàn)在生意一般又如何，我們能為以后長期的發(fā)展鋪好路，難道這不是進(jìn)步和收獲。
我是音樂學(xué)院畢業(yè)的，想想應(yīng)該沒有生意頭腦，也沒有太多的干活技術(shù)，可我偏不喜歡從事藝術(shù)，我有野心，有創(chuàng)業(yè)夢，!
現(xiàn)在說說我為什么覺得最近很有成就感的。
剛剛開店時(shí)我一無所知，到現(xiàn)在，我花一天時(shí)間，把淘寶助理弄的滾瓜爛熟，花一個(gè)星期，把在淘寶上需要用到的ps弄的滾瓜爛熟，花一個(gè)星期，了解了大部分的推廣方法，花一個(gè)星期把自己的店鋪裝修的自認(rèn)為很滿意。而且在這4心的所以交易里，客戶都很滿意我和我的貨品的。我學(xué)會(huì)了做好客服和售后!
最重要的是，我找到了最重要的.東西———貨源。除了要拿到正品和最低供貨價(jià)外，我還非常熟悉我產(chǎn)品的性能，質(zhì)量，剛剛拿到貨源的時(shí)候到現(xiàn)在，我自己就每天都穿我進(jìn)貨的襪子，因?yàn)槲冶仨氁私馕壹业膶氊惓撕每?，質(zhì)量好，也要了解每雙襪子配什么樣的衣服才好看，穿在身上是緊還是松!各種問題。
因?yàn)槲以摿私獾臇|西我都全力以赴的去了解了，心中的歡喜是月入萬元都比不上的，我會(huì)為自己鋪好路，相信以后的發(fā)展是光明的。
我建議新手賣家，盡量把自己該做的，必須做的都做好，不能光顧眼下是不是賺錢了。
相信努力的人會(huì)有好前途的!
開店鋪心得篇三
從第一期電商培訓(xùn)到現(xiàn)在，作為小白，經(jīng)過幾個(gè)月的電商培訓(xùn)，終于有了一家屬于自己的淘寶店，也就是在今天，完成淘寶創(chuàng)業(yè)的第一單，喜悅之情，溢于言表!我知道，這一切并不容易。當(dāng)同事們看到我成功交易第一單，都在為我祝賀的時(shí)候，心情激動(dòng)且復(fù)雜，那一瞬間感觸良多，開店以來經(jīng)歷的所有困難覺得都是值得的。
下面是我淘寶開店的心得總結(jié)：
首先，用心做淘寶是關(guān)鍵
其實(shí)開淘寶店是一個(gè)并不是很輕松，甚至是一個(gè)繁瑣枯燥的過程，從開店前的構(gòu)思到淘寶店的裝修設(shè)計(jì)以及售后服務(wù)，大到商品的市場定位，小到詳情頁主圖的制作，這些都是需要非常用心的地方。很希望自己的詳情頁和主圖更加吸引人，希望自己的店鋪更加美觀不留死角，所以我非常認(rèn)真地對待店鋪中每一個(gè)環(huán)節(jié)?？沼鄷r(shí)間大部分都泡在自己的店子里，將淘寶店當(dāng)成創(chuàng)業(yè)實(shí)體店用心去經(jīng)營。馬云說“用心，用腦，用體力做生意”。當(dāng)下淘寶行業(yè)競爭日益激烈，也知道新店開張不容易，很多皇冠店鋪也都是一步一個(gè)腳印用心經(jīng)營出來的。我知道，唯有用心經(jīng)營才能搏得出路，在眾多店鋪中站住腳。
其次，樹立信心很重要
開店之初，老師們就說過淘寶是一個(gè)可以創(chuàng)造財(cái)富和奇跡的地方，然而整個(gè)過程事實(shí)上不是那么一帆風(fēng)順。我的新店開張后很長一段時(shí)間都沒有人來買產(chǎn)品，甚至瀏覽量都非常少，心里非常失落，一度有過放棄的念頭，也有一段時(shí)間沒有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時(shí)候，我的運(yùn)營老師李學(xué)軍和爸媽給了我極大的鼓勵(lì)。李老師孜孜不倦的幫我分析問題，幫我選產(chǎn)品看市場，爸爸的諄諄教誨不時(shí)在耳邊響起......慢慢的，我又將店鋪操盤起來了，是他們讓我重拾信心。直到現(xiàn)在我還在想，如果沒有他們的鼓勵(lì)和引導(dǎo)，就沒有后面的淘寶創(chuàng)業(yè)第一單了。信心是一個(gè)人力量的源泉，我相信那些皇冠的賣家一樣經(jīng)歷過低谷期，他們能做大做強(qiáng)，也必然有堅(jiān)強(qiáng)的信念支撐著他們。
最后，堅(jiān)持就是勝利
其實(shí)當(dāng)?shù)谝惶熳鼍W(wǎng)店開始，堅(jiān)持二字就已經(jīng)貫于整個(gè)淘寶生涯了。經(jīng)歷過許多天的努力，也經(jīng)歷過那種整理好后卻沒有成交量甚至沒有訪問量的低谷，讓我明白了成功并不是天上掉下來的。開淘寶店是一個(gè)奇妙的心理歷程，有失落有驚喜。有時(shí)候僅僅是一個(gè)很小的電商消息也能讓我的神經(jīng)緊繃，經(jīng)常晚上十一點(diǎn)多還在練習(xí)當(dāng)天的知識......正是因?yàn)檫@樣一點(diǎn)一滴的付出，才有后面的訂單，正是因?yàn)檫@樣的堅(jiān)持，才能更好的為電商之路做鋪墊。跟我一樣的也有很多同事和學(xué)員，作為新手賣家有的也遇到了很多困難。淘寶美工、裝修店鋪、運(yùn)營推廣等等這些問題都將面對。我想說的是，付出和回報(bào)是成正比的，不忘初心，方得始終。
新手上路，也許意味著要比別人付出很多，但是偶爾一個(gè)訂單，一個(gè)顧客的關(guān)心就會(huì)將陰霾吹散;也許失去了很多休息時(shí)間，但是看著自己的店鋪在一點(diǎn)一點(diǎn)的變化著，就會(huì)覺得這些都是值得的;也許現(xiàn)在比較迷茫，成交量并不多，但是我相信，你要的時(shí)間都會(huì)給你，因?yàn)椴粩嗲靶锌倳?huì)看見路的。
開店鋪心得篇四
開店鋪是商業(yè)青年實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)業(yè)夢想并獲得成功的一條重要途徑。在實(shí)際開展店鋪前，需要通過實(shí)訓(xùn)獲得相關(guān)的知識和技能。本人有幸參加了開店鋪實(shí)訓(xùn)，下面將從實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備、實(shí)訓(xùn)中的學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)后的總結(jié)等方面進(jìn)行簡要總結(jié)，并概述自己的收獲和感悟。
第二段：實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備
在開展開店鋪實(shí)訓(xùn)之前，本人首先進(jìn)行了必要的準(zhǔn)備工作。首先，我針對自己的興趣和所在區(qū)域的市場需求進(jìn)行了市場調(diào)研，了解了潛在競爭對手的實(shí)力和業(yè)務(wù)范圍。其次，我充分了解了店鋪的規(guī)劃、布局、設(shè)計(jì)以及裝修等方面，以保證店鋪的舒適度和消費(fèi)體驗(yàn)。此外，我還積極聯(lián)系并預(yù)約了多家生產(chǎn)商，選擇了適合店鋪經(jīng)營的商品及供應(yīng)商，并進(jìn)行了談判，確保商品的質(zhì)量和價(jià)格。
第三段：實(shí)訓(xùn)中的學(xué)習(xí)
在實(shí)訓(xùn)過程中，我首先重視了客戶關(guān)系、品牌形象和市場推廣等方面的知識。此外，我還關(guān)注了店鋪管理、人員培訓(xùn)、財(cái)務(wù)項(xiàng)目和風(fēng)險(xiǎn)防范等方面的技能。在實(shí)訓(xùn)中，我注意到了一些關(guān)鍵問題，例如如何調(diào)節(jié)商場的空氣溫度、燈光等基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)置，如何安排售貨員的工作時(shí)間、工作內(nèi)容以及員工的職業(yè)素養(yǎng)等問題。
第四段：實(shí)訓(xùn)后的總結(jié)
在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，我深感獲益匪淺。通過實(shí)訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行溝通和合作，業(yè)務(wù)推廣和品牌建設(shè)的基本技巧，以及如何有效的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和商務(wù)決策。同時(shí)，這種實(shí)踐還為我提供了一個(gè)更深入、全面的商業(yè)知識體系，并幫助我判斷市場發(fā)展趨勢和不同產(chǎn)品系列的創(chuàng)新技巧。
第五段：感悟與對策
開店鋪實(shí)訓(xùn)讓我感受到了商業(yè)環(huán)境下的激烈競爭和利益紛爭，更深入的了解商業(yè)運(yùn)行中一些精妙的技術(shù)、糾錯(cuò)程序以及經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也意識到了業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰τ谏虡I(yè)成功的重要作用，因此我將進(jìn)一步積極培養(yǎng)自己的市場創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)控制等能力，并根據(jù)市場變化的技術(shù)和發(fā)展趨勢同時(shí)優(yōu)化技巧，不斷成長。
開店鋪心得篇五
開店是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者邁出的重要一步，而如何讓自己的店鋪在眾多競爭者中脫穎而出是擺在創(chuàng)業(yè)者面前的一大難題。作為一個(gè)新開店鋪的創(chuàng)業(yè)者，我曾遇到過許多困難。首先，市場的競爭激烈，各類商品琳瑯滿目，如何在眾多選擇中吸引顧客的眼球成為了一個(gè)亟待解決的問題。其次，作為一個(gè)新店鋪，沒有任何的知名度和聲譽(yù)，如何在短時(shí)間內(nèi)打造自己的品牌形象也是一個(gè)相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。但是，通過不斷的努力和總結(jié)，我漸漸摸索出了一些有效的方法和心得，希望能與大家分享。
第二段：打造獨(dú)特的品牌形象
在面對激烈的市場競爭時(shí)，如何讓自己的店鋪從眾多競爭者中脫穎而出呢？我認(rèn)為打造獨(dú)特的品牌形象是非常重要的。首先，要明確自己的目標(biāo)客戶群體，并根據(jù)他們的需求和喜好來定位自己的店鋪。其次，要積極挖掘自己店鋪的特點(diǎn)和優(yōu)勢，與其他競爭者做出區(qū)分。最后，要通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來樹立良好的口碑，讓顧客成為店鋪的忠實(shí)粉絲。在我自己的店鋪中，我注重產(chǎn)品的質(zhì)量和獨(dú)特性，并積極與顧客進(jìn)行溝通和互動(dòng)，建立了良好的口碑和客戶關(guān)系。
第三段：積極利用營銷手段
作為一個(gè)新開店鋪的創(chuàng)業(yè)者，如何讓更多的人知道自己的店鋪是一個(gè)重要的問題。為此，我積極利用各種營銷手段來宣傳自己的店鋪。首先，我在社交媒體上創(chuàng)建了店鋪的官方賬號，并通過發(fā)布吸引人的內(nèi)容來吸引關(guān)注和增加訪問流量。其次，我與其他相關(guān)領(lǐng)域的人士合作，通過合作宣傳活動(dòng)來擴(kuò)大店鋪的影響力。此外，我還利用線上和線下的廣告渠道，如電視、報(bào)紙和戶外廣告等來宣傳自己的店鋪。通過這些營銷手段，我成功吸引了許多新顧客，提高了店鋪的知名度和銷售額。
第四段：建立良好的客戶關(guān)系
要讓顧客成為忠實(shí)的粉絲并推薦給其他人，建立良好的客戶關(guān)系是非常重要的。在我自己的店鋪中，我注重與顧客之間的互動(dòng)和溝通。首先，我經(jīng)常主動(dòng)與顧客溝通，了解他們的需求和意見，并根據(jù)顧客的反饋來改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。其次，我通過發(fā)放折扣券、送禮品等方式來回饋顧客，讓他們感受到自己的店鋪的關(guān)愛和重視。最后，我通過推出會(huì)員制度和開展各種促銷活動(dòng)來吸引和留住顧客。這些方法和做法使得我與顧客之間建立起了良好的互動(dòng)和信任關(guān)系，也幫助我吸引了更多的新顧客。
第五段：總結(jié)和展望
在開店過程中，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)，但是通過不斷的努力和總結(jié)，我在宣傳推廣和客戶關(guān)系建立方面積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得。首先，打造獨(dú)特的品牌形象是吸引顧客的關(guān)鍵，要找出自己店鋪的特點(diǎn)和優(yōu)勢，并注重產(chǎn)品的質(zhì)量和獨(dú)特性。其次，積極利用各種營銷手段來宣傳店鋪，如社交媒體、廣告渠道等。最后，要與顧客之間建立良好的互動(dòng)和信任關(guān)系，通過不斷改進(jìn)產(chǎn)品和回饋顧客等方式來提高客戶滿意度。展望未來，我將繼續(xù)努力創(chuàng)新和改進(jìn)，不斷提升自己的店鋪競爭力，為更多的顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
開店鋪心得篇六
相信不少人和我一樣，都是以網(wǎng)店謀生，如今自己開網(wǎng)店的人也不計(jì)其數(shù)，可真正從中獲益的人卻少之又少，每每看著那80后飆升的業(yè)績，想必諸位和我一樣感同身受，三個(gè)字—羨慕啊;可是轉(zhuǎn)而聯(lián)想到自己平平的業(yè)績，心情不由自主由的由樂變到衰，心理醞釀著：你我同是開網(wǎng)店的人，同是埋頭苦干的店主，同是付出了艱辛的代價(jià)，同是......為何你是先苦后甜，而我卻一苦到底，最后脫口而出——上天真不公啊。
其實(shí)不然。古人云：天將大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚空乏其身......所以成就任何事首先都需要付出巨大的努力，這一點(diǎn)毋庸置疑。開網(wǎng)店也是如此，可是僅付出了努力就一定能成功嗎?我說不是，難道那個(gè)南轅北轍的教訓(xùn)還不夠深刻嗎?那個(gè)人不是同樣付出了努力嗎?可是最終卻敗得一塌涂地，所以說努力了也不一定成功，那還得要方式方法。
說到方式方法，就是如何增加掌柜的流量，如何讓流量轉(zhuǎn)換為成交量，以下是本人業(yè)余歸納的一些經(jīng)驗(yàn)，希望大家能從中受益多多，入收益少少，本人也榮幸萬分。
首先，想讓店鋪流量增加，我認(rèn)為最快捷最有效的方法就是借助你廣大朋友圈的力量，叫你的朋友去你qq空間里面轉(zhuǎn)載店鋪網(wǎng)址，空間日志要具有強(qiáng)大的宣傳力度，這樣你的店鋪網(wǎng)址就能在朋友的幫助下，讓搶先一步的以一傳十、十傳百的迅雷之勢進(jìn)去全國各地，成千上萬的人群qq中，隨著觀看你網(wǎng)店的人數(shù)增加，人氣不是自然來了嗎?你的業(yè)績自然有所提升，雖說流量跟成交量不能成正比，但也絕不會(huì)相差甚遠(yuǎn)，呵呵。
其次，我們可以借助明星的魅力來拉動(dòng)我們的流量，比如到各大微博網(wǎng)站尋找明星粉絲團(tuán)，成為粉絲與粉絲們交流，當(dāng)今社會(huì)，追星一族的力量是不可忽視的，他們?nèi)藬?shù)眾多，力量強(qiáng)大，這不正合了我們的心意乎?我們可以將自己的店鋪網(wǎng)址粘貼到明星排行榜的評論里面，但是要注意，光粘貼網(wǎng)址是沒有吸引力的，最好店鋪舉行優(yōu)惠活動(dòng)或者搭配套餐，這樣：追星族即變成了我們網(wǎng)店的流客族，豈不美哉!
最后，我們可以去百度、新浪、優(yōu)酷、人人等各大論壇交流，增加粉絲數(shù)量，只要您的粉絲達(dá)到300左右，你每天的流量肯定會(huì)自動(dòng)的翻幾翻，潛在流量會(huì)源源不斷而來。
溫馨提示：作為掌柜，誠實(shí)守信是我們必備的基本做人原則，因此勸各位切勿懷有誆騙之心，請記?。侯櫩褪俏覀冇肋h(yuǎn)的上帝，他們可以為我們的事業(yè)打開一扇窗，也可以讓我們的事業(yè)關(guān)閉一道門，因此，好好處理與顧客的關(guān)系意義重大。鑒于成千上萬的顧客就有成千上萬的心態(tài)，顧客的購買心態(tài)都各異不同，所以掌柜要用包納萬物的心態(tài)面對成千上萬的顧客!
開店鋪心得篇七
新開店鋪是一個(gè)令人興奮又具有挑戰(zhàn)性的經(jīng)歷。無論是獨(dú)立開店還是加盟連鎖，都需要付出大量的努力和時(shí)間。在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代，如何將新開的店鋪推廣出去變得越來越重要。分享心得體會(huì)對于新開店鋪的成功至關(guān)重要。在本文中，我們將探討五個(gè)方面的主題，分別是：選址與裝修、產(chǎn)品與服務(wù)、市場推廣、顧客關(guān)懷以及與其他業(yè)主的合作。通過分享心得體會(huì)，我們可以幫助其他人在新開店鋪的過程中取得更好的結(jié)果。
首先，在新開店鋪的過程中，選址與裝修是至關(guān)重要的一步。在選擇店鋪位置時(shí)，需要考慮人流量、競爭對手、附近設(shè)施等多個(gè)因素。在我開店時(shí)，我選擇了位于市中心的地段，這樣可以吸引更多的顧客。而店鋪的裝修則需要與經(jīng)營品牌風(fēng)格相匹配，從而給消費(fèi)者留下深刻的印象。我選擇了明亮、簡潔又富有創(chuàng)意的裝修風(fēng)格，與我店鋪的產(chǎn)品完美地搭配在一起。
其次，產(chǎn)品與服務(wù)是店鋪成功的關(guān)鍵因素。無論是實(shí)體店還是網(wǎng)店，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度都是吸引顧客的重要因素。我開店的時(shí)候，我花了很多時(shí)間選擇高質(zhì)量的產(chǎn)品供應(yīng)商，并且注重培訓(xùn)員工的顧客服務(wù)技巧。我致力于提供獨(dú)特的產(chǎn)品和顧客滿意的服務(wù)，這樣才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。
市場推廣也是新開店鋪成功的關(guān)鍵。在推廣店鋪時(shí)，可以運(yùn)用各種手段，如社交媒體、廣告、宣傳物料等。我開店時(shí)，在社交媒體上建立了品牌頁面，并定期發(fā)布產(chǎn)品介紹、促銷信息和顧客反饋。這幫助我與潛在顧客建立起有效的溝通，并吸引了大量的顧客。此外，我還與附近的店鋪合作舉辦一些聯(lián)合促銷活動(dòng)，通過互通有無，提高了促銷效果。
顧客關(guān)懷也是維持店鋪連續(xù)經(jīng)營的重要一環(huán)。無論是回頭客還是新顧客，都需要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和額外的關(guān)懷來留住他們。我在店鋪開張時(shí)推出了優(yōu)惠券和會(huì)員制度，并定期舉辦活動(dòng)和促銷活動(dòng)，以獎(jiǎng)勵(lì)和回饋顧客。此外，我還通過電話、短信和電子郵件等方式與顧客保持聯(lián)系，了解他們對產(chǎn)品和服務(wù)的需求，并及時(shí)解決問題。
最后，與其他商家的合作也是新開店鋪的一個(gè)重要組成部分。與其他店鋪合作可以進(jìn)行聯(lián)合促銷，互相補(bǔ)充。我和附近的幾家餐廳合作，在我的店鋪里提供他們的菜單，同時(shí)他們推廣我的店鋪。這樣可以吸引更多的顧客，并給顧客提供更多的選擇。我還與當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)協(xié)會(huì)合作，參加各種商業(yè)活動(dòng)和展覽，增加店鋪的曝光度。
在本文中，我們探討了新開店鋪分享心得體會(huì)的五個(gè)主題。選址與裝修、產(chǎn)品與服務(wù)、市場推廣、顧客關(guān)懷以及與其他業(yè)主的合作都是新開店鋪成功的重要因素。通過分享心得體會(huì)，我們可以幫助其他人在新開店鋪的過程中取得更好的結(jié)果，同時(shí)也可以促進(jìn)店鋪之間的合作與共贏。希望以上的經(jīng)驗(yàn)可以對你有所啟發(fā)，祝你的新店鋪蓬勃發(fā)展！
開店鋪心得篇八
1、店鋪現(xiàn)狀
晉江ein位于晉江sm國際廣場一樓，專柜位置靠近一樓1號門進(jìn)門處右側(cè)。本店進(jìn)駐時(shí)間為1月，經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，現(xiàn)已擁有一批較為固定的老客戶，依靠自身品牌優(yōu)勢及sm廣場的宣傳，ein輻射范圍不斷擴(kuò)大，銷售業(yè)績呈逐年增長趨勢，員工編制齊全、穩(wěn)定。
2、員工介紹
本店人員公司正式編制為6人，實(shí)際為5人。除本人外另外4人姓名及分工如下：
某某某負(fù)責(zé)陳列、某某某負(fù)責(zé)賬務(wù)、某某某負(fù)責(zé)倉庫、某某某負(fù)責(zé)vip。
第二部分---經(jīng)營計(jì)劃策略
1、人員管理
（1）良好的員工心態(tài)；
良好的心態(tài)對客戶代表來說非常重要。作為一個(gè)優(yōu)秀的客代，最重要也是最需要樹立的就是良好的銷售心態(tài)。
a1 樹立正確的銷售觀：賣商品就是賣服務(wù)；
這個(gè)觀念的樹立必須從公司新入職員工就抓起，在后期的實(shí)際銷售工作中要不斷的培訓(xùn)與強(qiáng)化。我們對員工所倡導(dǎo)的銷售理念應(yīng)該是：不光為客戶提供滿意的商品，更重要的是在整個(gè)銷售過程中讓客戶能夠切身體會(huì)到我們所提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
銷售商品是為幫助客戶，這是客代人員最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，任何時(shí)刻都要在想：“我是在幫你”?！拔以谇竽恪焙汀拔以趲湍恪笔莾蓚€(gè)不同的心態(tài)，兩種不同的心態(tài)表現(xiàn)自然不同，求人心態(tài)會(huì)讓人非常悲觀，幫人心態(tài)則會(huì)讓人充滿自信，其導(dǎo)致的結(jié)果也是截然不同的，一個(gè)充滿自信的客代人員的業(yè)績自然會(huì)非常的可觀。
a2 實(shí)施策略
從源頭抓起，注重日常培訓(xùn)環(huán)節(jié)，以簡短的培訓(xùn)或店內(nèi)會(huì)議等方式進(jìn)行，在后期的實(shí)際銷售工作中不斷的加以強(qiáng)化與宣導(dǎo)。
b1 理性分析與面對跑單現(xiàn)象；
被拒絕是常事，失敗是常事，做銷售，就要做好被拒絕的心理準(zhǔn)備。所有客代人員都必須知道：不是每一次的努力銷售都會(huì)成功，銷售是“業(yè)績?yōu)橥酢钡母邏毫β殬I(yè)，壓力也可能使客代人員產(chǎn)生挫敗感，甚至心力交瘁，狼狽退出，這是每個(gè)業(yè)務(wù)員可能要面對的喜與悲。
b2 實(shí)施策略
利用當(dāng)天下班時(shí)間或第二天的晨會(huì)時(shí)間分析客戶跑單的原因，群策群力找出問題所在，避免同樣的問題再次發(fā)生。
c1 “想要”與“一定要”的區(qū)別；
世上無難事，只怕有心人。作為客代人員，必須具備“一定要”的心理。只有你渴望擁有，才有激情和信心去獲得。這也是我們常說的“決心”。
無論是新的客代人員還是老的客代人員，都一定要保持一顆強(qiáng)烈的“企圖心”，必須相信自己能夠促成與客戶間的這次合作，如此你才能夠用這樣的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在實(shí)際工作中盡心盡力，使自己與業(yè)績不斷的成長。
c2 實(shí)施策略
以簡短的培訓(xùn)或條件允許的情況下進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練方式開展。
（2）銷售技巧的提升；
銷售技巧不是天生的，更不是有捷徑的。銷售的唯一捷徑就是“勤奮積累”。銷售技巧其實(shí)是一種生活與工作的積累。
a2 實(shí)施策略
a建議以公司名義定期組織員工的產(chǎn)品培訓(xùn)，或者編制產(chǎn)品知識“漫畫書”又稱“小人書”，此種方式的產(chǎn)品資料使大部分80、90后易于主動(dòng)學(xué)習(xí)與接受?？煽紤]將此項(xiàng)制度納入公司新員工入職考核機(jī)制里面去。
b 以店內(nèi)形式舉辦有獎(jiǎng)產(chǎn)品知識問答，帶動(dòng)員工積極參與。獎(jiǎng)品設(shè)置無須奢華，但求在愉悅的氛圍中使員工學(xué)到東西，不斷的進(jìn)步。
b1 產(chǎn)品知識以外的銷售技巧；
a服務(wù)（耐心、親切）；
b確定目標(biāo)、突出商品的特點(diǎn)；
c語言的作用，與規(guī)范專業(yè)知識、探知心理，排除銷售障礙；
d產(chǎn)品的接近、利益接近；
e引起對方欲望。
f不同商品的搭配、展示商品的魅力，使客戶產(chǎn)生購買欲望。
b2 實(shí)施策略
建議公司以競賽方式組織不同店鋪的員工進(jìn)行模擬銷售比賽。比賽可分為初賽（店鋪內(nèi)進(jìn)行）、預(yù)賽（以區(qū)域內(nèi)店鋪為單位進(jìn)行）、決賽（以預(yù)賽勝出人員為單位，在總部進(jìn)行）。發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。
(3)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力;
ci 所謂執(zhí)行力，其實(shí)就是選擇合適的人到恰當(dāng)?shù)膷徫簧先ァ?/p>
執(zhí)行力的好與壞是從高往下，層層監(jiān)管的一個(gè)過程。店鋪員工在執(zhí)行店長或者公司下達(dá)的任務(wù)及通知時(shí)，執(zhí)行的并不是很好或者并不是很到位，往往有以下幾個(gè)原因：
第一，管理者沒有長抓不懈；
第二，要求本身不合理，缺乏可行性；
第三，執(zhí)行的過程過于煩瑣，要求不明確；
第四，缺少監(jiān)督考核機(jī)制，沒有人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督方法；
第五，缺少共性意識，沒有形成凝聚力。
c2 一只大雁單獨(dú)飛行就會(huì)感到空氣阻力非常大，很難前行，當(dāng)領(lǐng)頭的大雁飛累了，它就會(huì)回到雁群中，另一只大雁繼續(xù)領(lǐng)飛。一個(gè)店鋪就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果每個(gè)人都把自己看作團(tuán)隊(duì)的一員，有共同的目標(biāo)，她們將更快、更容易地到達(dá)目的地，因?yàn)樗齻冊谡鞒讨邢嗷バ湃?。店鋪銷售跟諺語“眾人拾柴火焰高”是一個(gè)道理，靠的是大家每個(gè)人的配合與協(xié)作。（引鑒于公司銷售提成分配制度）在平時(shí)的銷售工作中注重培養(yǎng)員工間的工作友情與合作的默契，依據(jù)員工的個(gè)人性格，合理的編制早晚班人員，使員工之間的配合零距離。平日休息或下班時(shí)間，適當(dāng)?shù)膸ьI(lǐng)員工組織室外活動(dòng)，拉近彼此間的關(guān)系，尤其是有新進(jìn)員工時(shí)更應(yīng)及時(shí)介紹與拉近新老員工之間的隔閡，堅(jiān)決禁止在店鋪內(nèi)搞“小山頭主義”。
c3 積極與公司溝通，尋求更好更有效的問題解決方案。
2、貨品管理
（1）貨品日常的進(jìn)、銷、存管理；
a 貨品進(jìn)、銷、存的管理，應(yīng)嚴(yán)格參照及運(yùn)用執(zhí)行公司的現(xiàn)有相關(guān)制度和部分輔助工具。重點(diǎn)把控存貨環(huán)節(jié)。在公司現(xiàn)有的制度上建議建立“清整盤”輔助制度。
每天下班后清點(diǎn)賣場sku數(shù)量、每周或幾天整理一次倉庫存貨，做好分類存放與適當(dāng)維護(hù)工作、每月進(jìn)行一次賣場存貨盤點(diǎn)。
b 做好防盜、防火工作
不斷培養(yǎng)員工的防盜、防火意識。平日賣場內(nèi)的員工應(yīng)確保場內(nèi)商品都在自己可視范圍之內(nèi)，切勿當(dāng)班員工都聚集在開單臺(tái)或倉庫或賣場某一個(gè)位置。節(jié)假日客流量較多情況下應(yīng)盡量取消休假及事假，安排多于平時(shí)數(shù)量的員工上班，教授員工適當(dāng)防火安全知識，使員工能夠正確運(yùn)用滅火器及緊急事故的應(yīng)急處理，確保賣場安全。
c 店長應(yīng)對每日的臺(tái)長進(jìn)行盤查與核對，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修正，不得縱容與包庇員工。
（2）貨品的庫銷比管理；
庫存量與銷售額的比率,是一個(gè)檢測庫存量是否合理的指標(biāo)，這個(gè)指標(biāo), 可以使我們正確評價(jià)貨品的銷售能力和存貨數(shù)量的匹配程度,庫銷比過大的貨品,成為滯銷貨的危險(xiǎn)性偏高,如果此時(shí)庫存數(shù)量也偏大,且上市天數(shù)也較大,就需要建議管理部門提前對貨品進(jìn)行處理，反之，對于那些比較暢銷的商品則應(yīng)該提前做好備貨工作。
a 建議庫銷比的分析頻率以周為單位進(jìn)行。
每周對庫銷比進(jìn)行一次分析，必要的時(shí)候,如舉辦大型促銷活動(dòng)、重要的節(jié)假日等特殊時(shí)期更應(yīng)提前做好庫銷比分析工作。
b 庫銷比分析的注意事項(xiàng)
c庫銷比的分析應(yīng)不違背公司利潤最大化這一原則。
（3）貨品的庫存周轉(zhuǎn)率管理；
保持良性貨品庫存，有利于加快資金周轉(zhuǎn)率及店鋪的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
庫存周轉(zhuǎn)率=（當(dāng)期銷售金額/整店庫存金額）×100%
a 貨品的庫存量化標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)兼顧考慮以下因素：
a新舊品的合理庫存比；
b季末、換季等季節(jié)性因素；
c大型活動(dòng)、特賣的臨時(shí)性因素；
d面積大小、倉庫位置等其他類客觀因素等。
b 店長應(yīng)該定期對庫存商品做清點(diǎn)與整理，避免因環(huán)境因素給貨品造成不必要的損失。另外，及時(shí)做好整理與歸類工作，做到取貨便捷、存貨歸類。
c 庫存貨品日常護(hù)理。
受環(huán)境因素的影響，有些店鋪倉庫可能偏潮，尤其是在雨季來臨時(shí)更應(yīng)提前做好防潮工作，亦或?qū)σ咽艹必浧芳皶r(shí)做好護(hù)理，避免成為殘次品。另外經(jīng)常置放在貨架底端的貨品應(yīng)定期做好平整護(hù)理工作。保持倉庫的干凈整潔，禁止員工在倉庫用餐或進(jìn)行其他一些帶有隱患類的活動(dòng)。
（4）貨品的折舊率管理。
貨品折舊率的管理應(yīng)該最小以季度為期限進(jìn)行分析，對超出折舊警戒期限的貨品應(yīng)及時(shí)做好處理工作，或提醒公司進(jìn)行退換貨。不得擅自降價(jià)處理折舊嚴(yán)重商品，另外，在銷售折舊商品時(shí)應(yīng)提前向顧客做好折舊商品售后服務(wù)問題的解說，避免后期在售后問題上產(chǎn)生不必要的矛盾。
3、氛圍管理
（1）店鋪硬件設(shè)施氛圍：燈光、音樂、影像、pop等；
a 光線對店鋪的重要性不言而喻。對于店鋪的經(jīng)營而言，光的作用遠(yuǎn)不僅僅是單純地照亮物體、滿足人的視覺功能需要，更應(yīng)該是創(chuàng)造空間、渲染氣氛、追求完美視覺形象的保障。因此，設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)牡赇伖饩€氛圍是至關(guān)重要的。要求員工定期檢查賣場內(nèi)的燈光設(shè)備是否完好無損及清潔工作，發(fā)現(xiàn)問題的及時(shí)報(bào)修更換。
b 定期或不定期調(diào)整燈具的照射方向、位置，以突顯服裝的亮點(diǎn)元素，吸引顧客的注意。
c 賣場內(nèi)的音樂設(shè)定因主要依據(jù)我們服裝品牌理念/全是或風(fēng)格，所播放的音樂應(yīng)符合賣場所展示服裝的主流風(fēng)格及顧客的接受意愿和接受能力。另外，也要適當(dāng)兼顧一些節(jié)假日等因素，要能夠引起顧客共鳴，給顧客帶來一種愉悅的購物心情，增加成交幾率。
（2）店鋪陳列氛圍；
a賣場陳列設(shè)計(jì)是在品牌文化的主線條下，通過對終端賣場通道和商品陳列區(qū)的規(guī)劃、產(chǎn)品的布置擺放、品牌文化等精心的設(shè)計(jì)，來促進(jìn)服裝的銷售及品牌文化的傳播。我們也可以稱之為“視覺營銷”。
b 賣場陳列原則及具體要求以及所要達(dá)到的效果：
a引起消費(fèi)者的注意。將多種產(chǎn)品集中陳列、單一產(chǎn)品大面積陳列、促銷活動(dòng)主題化陳列等方式引起消費(fèi)者注意。
b體現(xiàn)和提升品牌形象。陳列是向消費(fèi)者展示產(chǎn)品和品牌形象的途徑，因此隨時(shí)要注意是否有利于品牌形象的體現(xiàn)和提升。
c最準(zhǔn)確的攔截目標(biāo)消費(fèi)者。要分析賣場環(huán)境和消費(fèi)者習(xí)慣，在目標(biāo)消費(fèi)者最有可能到達(dá)的地方陳列產(chǎn)品。
d與同類產(chǎn)品的合理化比較。將自己產(chǎn)品放到同一檔次及類型的區(qū)域里可以形成品牌、品種、價(jià)格等與其他同類產(chǎn)品的合理比較，避免非同類型產(chǎn)品的不合理比較。
e合理利用陳列區(qū)域達(dá)到最大化銷售。要把貨架充分留給暢銷的產(chǎn)品和品種。
f增加產(chǎn)品與消費(fèi)者的接觸機(jī)會(huì)。無論是找到新的陳列位置還是擴(kuò)大原來的陳列面積，產(chǎn)品與消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)越多，銷售的機(jī)會(huì)就越大。
c 基于上述原則及要求，在店鋪分工上應(yīng)選擇有一定經(jīng)驗(yàn)的員工予以專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。另外，考慮到賣場陳列調(diào)整時(shí)間不具備固定及穩(wěn)定性，因此在時(shí)間確認(rèn)上應(yīng)充分結(jié)合實(shí)際情況。比如，商品上市、主推款、活動(dòng)期間等因素。
d 從賣場空間利用角度角度出發(fā)，在賣場陳列上應(yīng)體現(xiàn)主賣區(qū)域及次賣區(qū)域；
從商品本身角度出發(fā)，應(yīng)區(qū)分當(dāng)季新款區(qū)域及次當(dāng)季款還有過季款；
從進(jìn)貨批次角度出發(fā)，應(yīng)按進(jìn)貨的先后順序安排恰當(dāng)?shù)年惲小?/p>
（3）櫥窗modole氛圍；
a 櫥窗不僅是店鋪整體的重要組成部分，而且是店鋪的第一展廳，它是以本店所經(jīng)營銷售的商品為主，巧用布景、道具，以背景畫面裝飾為襯托，配以合適的燈光、色彩和文字說明，是進(jìn)行商品介紹和商品宣傳的綜合性廣告藝術(shù)形式。
b 根據(jù)不每季主推款式的各異，櫥窗氛圍設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)以下幾項(xiàng)原則：
綜合式櫥窗布置；
專題式櫥窗布置；
季節(jié)性櫥窗陳列。
結(jié)合本店鋪櫥窗實(shí)際情況（由于受面積、空間的影響。）建議櫥窗陳列以當(dāng)季新品為主，特殊情況可以再臨時(shí)調(diào)整。
c 櫥窗陳列的跟換頻率及維護(hù)：
櫥窗應(yīng)該交由專門員工負(fù)責(zé)管理并定期做基本維護(hù)，例如，modole姿勢的端正，玻璃的清潔，射燈方位的糾正等。每次跟換下來的櫥窗商品應(yīng)經(jīng)專門的護(hù)理才可以上架或進(jìn)入倉庫，不得隨意擺放。
（4）員工的積極氛圍；
a 賣場員工的氛圍營造，按照銷售主題的不同，應(yīng)區(qū)別對待：
日常氛圍的營造；
特賣氛圍的營造；
新品上市的氛圍營造；
節(jié)假日氛圍的營造等。
a 店長在賣場員工做到耳聽四處眼觀八方，隨時(shí)注意賣場時(shí)時(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)積極處理，努力為顧客營造一個(gè)舒適、祥和、親切的購物氛圍。本著一切方便顧客的初衷，對客人投訴、退換/維修糾紛，盡一切可能溫情化解，最大程度減少在賣場內(nèi)的負(fù)面影響。
賣場可根據(jù)本地市場實(shí)際情況和特征，結(jié)合消費(fèi)者的需求，增加免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)和實(shí)施，較大賣場，可在店內(nèi)設(shè)立服務(wù)宣傳區(qū)，把服務(wù)當(dāng)做品牌和商品來進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。
b 開單臺(tái)處應(yīng)設(shè)立醒目的店鋪負(fù)責(zé)人姓名及電話（此處可酌情考慮，只留設(shè)店鋪?zhàn)鶛C(jī)號碼。）便于顧客的投訴與售后問題的及時(shí)處理。另外，在店鋪內(nèi)可開展適當(dāng)?shù)母傎惻判邪?，如，“周微笑之星”、“月銷售冠軍”、“最佳服務(wù)之星”等競賽，最大程度的激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)每位員工的積極性，當(dāng)然，競賽就應(yīng)設(shè)置適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)品，增加活動(dòng)的參與性。
4、銷售策略
（1）店鋪員工的日常銷售管理；
a 店鋪員工的日常銷售管理可依據(jù)公司現(xiàn)有的政策、制度進(jìn)行。這里重點(diǎn)要講的是月銷售任務(wù)的分配與達(dá)成。
新老員工的身份差異；
員工個(gè)人的銷售能力差異；
員工提前報(bào)備的事假、病假等個(gè)人計(jì)劃事物處理；
員工店務(wù)劃分不同的因素等。
b 另外，店內(nèi)員工個(gè)人任務(wù)的分配時(shí)間可以考慮月初亦或在月中進(jìn)行任務(wù)的分配。
（2）節(jié)假日銷售策略；
此處不做具體分析，具體銷售策略依據(jù)公司擬訂下發(fā)通知為主，店長需要注意的問題有以下幾點(diǎn)：
a 促銷期間的銷售業(yè)績應(yīng)單獨(dú)記錄與分析：
促銷期間競品的關(guān)注；（包括競品的主銷品、場內(nèi)布置、營銷方式等方面。）
員工個(gè)人促銷業(yè)績記錄與分析；
促銷期間的班次排列、人員排列等；
促銷前的員工動(dòng)員大會(huì)；
促銷中貨品的補(bǔ)充；
促銷后的分析等。
b 上述策略中尤以“促銷前的員工動(dòng)員大會(huì)”最為重要，提前做好任務(wù)的分工，例如，整個(gè)促銷人員可以劃分為以下小組：宣傳組、銷售組、開單組、包裝組、取貨組、收銀組及其他事物處理組。
c 節(jié)假日銷售的氛圍營造：
恰當(dāng)?shù)姆諊鸂I造能促升銷售業(yè)績的提升，更能起到事半功倍的效果。氛圍營造應(yīng)兼顧以下方面：
陳列氛圍；
員工著裝及外在修飾氛圍（例如佩戴統(tǒng)一的促銷胸牌或其他宣傳飾品。）；
pop海報(bào)及櫥窗展示氛圍；
廣播的播放、通知氛圍；
短信/郵件群發(fā)告知等。
（3）新品上市；
新品上市應(yīng)著重做好以下幾個(gè)方面的工作：
第一，店鋪展示；
第二，訊息的傳遞。
第三，銷售主推。
店鋪展示這一塊在上面陳列一欄中有講到，這里不做細(xì)述，著重介紹第二點(diǎn)，訊息的傳遞工作。
首先，新品上市的訊息傳遞途徑的選擇：
短信群發(fā)；
電話/傳真/郵件告知；
邀請函；
畫冊的郵寄等。
短信的優(yōu)勢在于迅速、快捷、經(jīng)濟(jì)，需要注意的是短信的編輯內(nèi)容在語言表達(dá)上要做到符合主題及品牌理念，文字優(yōu)雅、簡短、明了。另外，在發(fā)送時(shí)間上應(yīng)注意合理安排。
邀請函在上述幾個(gè)途徑中無疑使顯得最有檔子與正式的一種傳遞途徑，此種方式應(yīng)結(jié)合店鋪或公司實(shí)際情況，酌情考慮選用。
銷售主推這一塊應(yīng)該做好售前的行動(dòng)統(tǒng)一，售中的集中宣傳，售后的分析與調(diào)整工作。但，凡事都應(yīng)適當(dāng)、適量，不能單純的為完成任務(wù)而去推銷，首先還是要尊重顧客的自我意愿與選擇，不得進(jìn)行強(qiáng)制性銷售、誤導(dǎo)銷售等行為。
（4）換季清倉
此項(xiàng)工作可以參照上述第（2）點(diǎn)“節(jié)假日促銷策略”執(zhí)行。
5、vip的管理；
（1）vip的開發(fā)原則
vip的開發(fā)主要應(yīng)遵循公正、公平的原則。依據(jù)公司現(xiàn)有的vip管理制度執(zhí)行即可。在條件成熟與允許情況下，亦可聯(lián)合其他行業(yè)商家進(jìn)行vip差異化渠道準(zhǔn)入，拓寬準(zhǔn)入渠道。
自各商家都爭先發(fā)展vip以來，vip現(xiàn)象已是遍地開花，如何突顯自我特色，提升vip價(jià)值，提升我們核心競爭力？是我們應(yīng)該努力的方向?，F(xiàn)目前，在vip準(zhǔn)入制上應(yīng)嚴(yán)格要求，不單純的為壯大數(shù)量而發(fā)展vip，我們更應(yīng)該注重的是vip的質(zhì)量，更好的為目標(biāo)群體服務(wù)，傳播品牌知名度，提升品牌價(jià)值。
（2）vip的維護(hù)
努力為vip客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：
顧問式營銷；
貼心的售后服務(wù)；
送貨上門、快遞至指定地址；
建立與客戶的互動(dòng)平臺(tái)：微博、博客、qq群等與客戶零距離溝通；
節(jié)假日問候、新品上市及促銷提前告知；
郵寄新品畫冊、生日賀卡、生日獨(dú)享折扣等。
我們對vip進(jìn)行維護(hù)是十分的必要，目的是留住這部分優(yōu)質(zhì)的客戶資源，使其為我們進(jìn)行更好的口碑宣傳，在更多消費(fèi)者心目中樹立良好的品牌形象。
（3）vip的增值服務(wù)
在條件成熟情況下，拓展我們vip的服務(wù)項(xiàng)目。跨品牌、跨行業(yè)進(jìn)行vip卡片的特權(quán)共享，努力提升vip卡的附加價(jià)值。
在現(xiàn)如今各種卡片滿天飛的情況下，如何讓客戶可以持續(xù)使用和保留我們vip卡？如何讓客戶為擁有一張我們的vip卡片而自豪？如何讓客戶能隨時(shí)隨地便利、快捷的使用、查詢vip卡？是今后我們vip增值服務(wù)的發(fā)展方向。不斷的完善vip管理制度，不斷為客戶提供更多優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)，為公司的發(fā)展與壯大注入更多熱情！
細(xì)節(jié)決定成敗，未來是屬于敢于進(jìn)取和不斷創(chuàng)新的人。新的挑戰(zhàn)即將來臨，緊隨公司、攜手團(tuán)隊(duì)、挑戰(zhàn)自我，力爭超質(zhì)、超量達(dá)成目標(biāo)！
開店鋪心得篇九
1、社團(tuán)內(nèi)部做好宣傳工作，向會(huì)員們征求活動(dòng)意見及建議。
2、會(huì)長、部長合理分配任務(wù)。
3、做好活動(dòng)之前的材料、設(shè)備及道具的準(zhǔn)備工作。
4、做好預(yù)案，確?；顒?dòng)的有序開展。
5、攜手共度難關(guān)。
6、情牽龍睛。
7、同一個(gè)龍睛，同一個(gè)家。
開店鋪心得篇十
2.想不到的收獲!享達(dá)利飾品商店
3.金純真情------享達(dá)利!享達(dá)利飾品商店
4.龍鳳共黃金,款款新穎;龍鳳首飾,萬事如意!龍鳳首飾商店
5.帶、夾、包、袋,瀟灑正逢其時(shí);寬、窄、名、特,隨意最是流行!龍鳳首飾商店
6.老城隍廟黃金首飾給您帶來好運(yùn)氣!嬌媚金飾品商店
7.新老款式,應(yīng)有盡有,做工精致,質(zhì)量保證!花圓首飾商店
8.舒適時(shí)髦的男性用品!雄風(fēng)男士用品專賣店
9.省錢計(jì)劃,今日南天家具助你實(shí)現(xiàn)!南天家具商店
10.有家信賴,還是海馬好!海馬家具商店
11.海馬家具可能是最便宜的家具!海馬家具商店
12.生活時(shí)尚新品,味點(diǎn)點(diǎn)滴滴全為您!海馬家具商店
13.海馬家具,實(shí)在便宜!海馬家具商店
14.海馬家具,人人都可享用!海馬家具商店
15.自產(chǎn)自銷,減免中間利潤!雅蘭家具商店
16.款款相邀,即往開開!開開服裝店
17.買黃金飾品到開開------金純心誠!開開飾品店
18.金日美容添姿彩,金日時(shí)裝繽紛!金日服裝店
19.時(shí)代專修歐米茄,買歐米茄到時(shí)代!時(shí)代鐘表商店
20.富貴輝煌,還是華僑珠寶行!華僑珠寶行
21.團(tuán)體領(lǐng)帶專家,金利來、銀利來!金利來領(lǐng)帶
開店鋪心得篇十一
1.時(shí)代專修歐米茄,買歐米茄到時(shí)代!
2.富貴輝煌,還是!
3.團(tuán)體領(lǐng)帶專家,金利來、銀利來!
4.明亮世界,來自王鵬眼鏡!
5.真真一片情、誠誠一片意!
6.“曙光“在何方?請您看前方!
7.,恭候“上帝“光顧!
8.買首飾到同濟(jì),保你最滿意!
9.想不到的收獲!
10.金純真情------享達(dá)利!
11.龍鳳共黃金,款款新穎;龍鳳首飾,萬事如意!
12.帶、夾、包、袋,瀟灑正逢其時(shí);寬、窄、名、特,隨意最是流行!
13.老城隍廟黃金首飾給您帶來好運(yùn)氣!
14.新老款式,應(yīng)有盡有,做工精致,質(zhì)量保證!
15.舒適時(shí)髦的男性用品!
開店鋪心得篇十二
2.從現(xiàn)代科技的發(fā)展,看伯樂電器的風(fēng)采!伯樂電器專賣店
3.皮質(zhì)細(xì)膩,手感柔軟,做工精致,服務(wù)完善!豹帝皮裝專賣店
4.我們是豹帝,你才是上帝!豹帝皮裝專賣店
5.款款相邀,即往開開!開開服裝店
6.買黃金飾品到開開------金純心誠!開開飾品店
7.金日美容添姿彩,金日時(shí)裝繽紛!金日服裝店
8.時(shí)代專修歐米茄,買歐米茄到時(shí)代!時(shí)代鐘表商店
9.富貴輝煌,還是華僑珠寶行!華僑珠寶行
10.團(tuán)體領(lǐng)帶專家,金利來、銀利來!金利來領(lǐng)帶
11.“在這里,今天也有鐵飯碗”
12.“黃金旺鋪,即買即賺”
13.“財(cái)富之門正為您打開,趕快行動(dòng)”
14.無需養(yǎng)鋪，錢景清晰可見!
15.買旺鋪當(dāng)老板，讓鈔票為自己打工!
16.虎踞龍盤，物流黃金口岸
17.“一鋪養(yǎng)三代”
18.“至尊寶地,龍頭鋪王”
19.“地王商鋪、平民價(jià)格”
20.“xx年賺回一個(gè)旺鋪”
開店鋪心得篇十三
1.廣場口，吸錢口(xxxx口，吸錢小旺鋪)
2.便宜過買房!(比比算算，還是買鋪劃算!)
3.財(cái)富變現(xiàn)
4.投資新寵，創(chuàng)富首選商業(yè)航母，誰與爭鋒
5.全民創(chuàng)富，潮涌港城
6.投入少，風(fēng)險(xiǎn)低，即買即分紅
7.搶占消費(fèi)前沿，領(lǐng)跑財(cái)富未來
8.原始股(獨(dú)立旺鋪，超低空發(fā)行價(jià)，絕版上市)
9.龍頭鋪(獨(dú)立產(chǎn)權(quán)旺鋪，領(lǐng)跑學(xué)生用品消費(fèi)龍頭)
10.極速創(chuàng)富支點(diǎn)
11.商業(yè)地標(biāo)，搶占黃金鋪
12.創(chuàng)富，永不“打烊”
13.穩(wěn)，哪能不賺?
14.創(chuàng)富論，實(shí)現(xiàn)與財(cái)富零距離接觸
15.財(cái)富步步為贏
16.鉆石旺鋪，富甲三代(想要富甲三代，自然要先人一步)
開店鋪心得篇十四
圣誕節(jié)即將來臨!為了讓消費(fèi)者體會(huì)到xx飯店的品牌氣勢和獨(dú)特的圣誕文化氛圍，力爭做到比往年更具慶祝圣誕節(jié)的氣氛，我們在裝飾和布置上突出新穎和獨(dú)特;在xx市加大廣告宣傳力度，達(dá)到在經(jīng)濟(jì)利益增長的同時(shí)，最大程度的強(qiáng)化酒店的知名度，提升品牌影響力。
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