謝禮是一種以表示感謝之情和回報對方友好舉動為目的的禮品?？偨Y(jié)是我們在成長過程中不可或缺的一部分。最后，希望大家在寫總結(jié)時能夠借鑒這些范文，發(fā)現(xiàn)自己的不足，提高自己的寫作水平。
網(wǎng)店開店策劃書篇一
---用戶注冊。
2、支付寶賬戶激活。
1、進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁，點擊右上方”我的淘寶”登錄淘寶賬戶。
2、點擊”賬號管理”中的”支付寶賬戶管理”,點擊”點此激活”激活支付寶賬戶。
3、填寫賬戶的注冊信息以及支付寶賬戶信息，點擊”保存并立即起用支付寶賬戶”支付寶賬戶激活成功，已成為支付寶會員。
3、身份認(rèn)證。
1、進(jìn)入支付寶首頁，點擊”我的賬戶”開始認(rèn)證操作。
2、點擊頭像右邊”實名認(rèn)證”。
3、點擊”申請支付寶個人實名認(rèn)證”。
4、選擇”支付寶卡通”或”確認(rèn)銀行匯款金額”2個途徑進(jìn)行申請。
”我的淘寶”,點擊”我是賣家”,買家中心，我要開店，免費開店考試，考試通過店鋪成立，填寫信息。
5、發(fā)布寶貝。
淘寶為通過認(rèn)證的會員提供了免費開店的機會，只要你發(fā)布10個以上的寶貝，就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨立網(wǎng)址。在這個網(wǎng)頁上你可以放上所有的寶貝，并且根據(jù)自己的風(fēng)格來進(jìn)行布置。
為了能讓自己的店鋪早日開張，我當(dāng)初也是一口氣發(fā)布了10個寶貝，花去了整整大半天的時間，發(fā)完以后迫不及待地打開“我的淘寶。免費開店”。接著，在打開的頁面中給店鋪取名，我取了一個“祺寶齋”的名字；在“店鋪類目”中可以選擇寶貝所屬類目；在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡介內(nèi)容。最后，單擊“提交”---置即可，比如默認(rèn)使用支付寶支付等。最后，單擊“確認(rèn)無誤，提交”按鈕來發(fā)布該寶貝。
如果發(fā)布成功，下面會出現(xiàn)一個成功頁面。點擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁面，點擊“繼續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝。
友情提示：在買家沒有出價時，如果要修改發(fā)布的寶貝信息，可以到“我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝”中進(jìn)行編輯、范文寫作修改。
寶貝在發(fā)布完成之后，最好進(jìn)行定期更新、添加，以免店鋪被系統(tǒng)刪除。
寶貝發(fā)布小技巧：
（2）使用吸引眼球的、詳細(xì)的寶貝描述信息；
（3）寶貝定價要合理，可以取同類商品價格的一個中低價；
（4）運費郵資標(biāo)準(zhǔn)要合理，可以參---入排序號（表示排列位置），單擊“確定”按鈕即可添加。
單擊對應(yīng)分類后面的“寶貝列表”按鈕，可以通過搜索關(guān)鍵字，來添加發(fā)布的寶貝，進(jìn)行分類管理。
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦，在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面，在左側(cè)點擊“推薦寶貝”：然后，就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝，單擊“推薦”按鈕即可。
四、發(fā)貨操作。
1、登錄”我的淘寶”點擊”已賣出的寶貝”
2、找到需要發(fā)貨的訂單，當(dāng)顯示”買家已付款”時點擊”發(fā)貨”
3、選擇公司以后點擊”確認(rèn)”
4、在物流公司攬收貨物后，填寫物流單號店確認(rèn)便完成了發(fā)貨操作。
5、當(dāng)交易狀態(tài)為”交易成功”后便可針對交易進(jìn)行評價---左側(cè)點擊“友情鏈接”，然后輸入掌柜名稱，單擊“增加”按鈕即可。
友情提示：如果要刪除友情鏈接。可以在該頁面下方勾選店鋪名，單擊“刪除”按鈕即可。
淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能，當(dāng)買家選擇搜索或點擊“我要買”根據(jù)類目搜索時，櫥窗推薦寶貝就會出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面中。要設(shè)置“櫥窗推薦”功能，可以打開“我的淘寶---我是賣家---出售中的寶貝”，選擇要推薦到櫥窗中的寶貝（已經(jīng)推薦到店鋪首頁的寶貝不能再進(jìn)行櫥窗推薦，即有“推薦”標(biāo)記），單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。
友情提示：櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網(wǎng)，獲得更多的瀏覽量及點擊率，店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁的推薦位上。櫥窗推薦位數(shù)量是根據(jù)你的寶貝數(shù)、每月的信用度以及交易額度等內(nèi)容來定的，默認(rèn)為10個。
推薦小技巧：為了提高寶貝搜索到---。
2、查看寶貝是否出售。
如果寶貝已經(jīng)出售，可以通過三個途徑查詢：
一是登錄“淘寶旺旺”，系統(tǒng)會提示已經(jīng)有買家購買此寶貝。
二是可以通過“我的淘寶”來查看寶貝是否出售，只要登錄淘寶，依次打開“我的淘寶_我是賣家已賣出的寶貝”即可。
三是登錄注冊淘寶用的郵箱，淘寶會有相關(guān)通知郵件。
如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買、收貨不付款等情況，賣家都可以打開“我的淘寶_信用管理斗我要舉報”進(jìn)行投訴、舉報，不過需要搜集發(fā)貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。
（一）網(wǎng)店的具體事項：
網(wǎng)店名字：真愛衣生，衣&見鐘情，淑女的衣格“閣”
網(wǎng)店主營：女式包，情侶裝，女裝，短裙，睡衣，男裝，手工藝品，話費直---。
1、最好不要到處都能買到的商品，產(chǎn)品要有特色；
2、不要選擇自己不熟悉行業(yè)的商品；
3、不要選擇體積大、較重而價格又偏低的商品；
在這里編輯要告訴讀者自己開店如果沒有貨源的話，又不知道賣什么，可以去做代理，無論是做虛擬還是實物的。有興趣的同學(xué)都可以來下面店鋪看看，具體可以看一下兩個連接。
1、虛擬代理。
2、實物代理。
二、開店前的準(zhǔn)備工作。
選擇好要賣的商品后，在網(wǎng)上開店之前，你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站，并注冊為用戶。為了保證交易安全性，還需要進(jìn)行相應(yīng)的身份和支付方式認(rèn)證。
我之所以選擇在淘寶開店是因為完全免費呦。在淘寶開店鋪，需要滿足三個條件：1、注冊會員，并通過認(rèn)證；2、---“想賣寶貝先進(jìn)行支付寶認(rèn)證”文字旁邊的“請點擊這里”
第二步，在打開的頁面中，會提示還沒有激活支付寶賬號，點擊“點擊這里完成支付寶賬號激活”。在彈出的頁面中輸入真實姓名、證件類型及號碼、支付寶密碼等內(nèi)容，單擊“保存并立即啟用支付寶賬戶”按鈕。
第三步，激活支付寶賬號成功后，回到原來的頁面，按下f5鍵刷新頁面。單擊“申請支付寶個人實名認(rèn)證”按鈕，閱讀支付寶認(rèn)證服務(wù)條款之后，單擊“我已經(jīng)閱讀…”按鈕繼續(xù)。
第四步，首先根據(jù)提示填寫個人信息，單擊“下一步”；接著，選擇身份證件核實?？梢赃x擇“在線上傳”或“郵寄”身份證件復(fù)印件，單擊“下一步”；然后，輸入銀行卡信息，包括開戶行、銀行卡號、省份、城市等，輸入完成后，一日內(nèi)等待支付寶匯款。
友情提示：如果在線上傳身份證件復(fù)印件，圖片文件大小要控制在200kb---體，保證清晰，保證圖片的大，j、在120kb以內(nèi)，格式建議為jpg。
4、發(fā)布寶貝。
要在淘寶開店鋪，除了要符合認(rèn)證的會員條件之外，還需要發(fā)布10件以上寶貝。于是，在整理好商品資料、圖片后，您要開始發(fā)布第一個寶貝。
友情提示：如果沒有通過個人實名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證，可以發(fā)布寶貝，但是寶貝只能發(fā)布到“倉庫里的寶貝”中，買家是看不到的。只有通過認(rèn)證，才可以上架銷售。
第一步，登錄淘寶網(wǎng)，在頁面上方點擊“我要賣”。在打開的頁面中，可以選擇“一口價”或“拍賣”兩種發(fā)布方式，這里選擇單擊“一口價”
友情提示：“一口價”有固定價格，買家可以立即購買；“拍賣”無底價起舶，讓買家競價購買。
寶貝發(fā)布小技巧：
（2）使用吸引眼球的、詳細(xì)的寶貝描述信息；
（3）寶貝定價要合理，可以取同類商品價格的一個中低價；
（4）運費郵資標(biāo)準(zhǔn)要合理，可以參考其他同類商品。
三、獲取免費店鋪。
淘寶為通過認(rèn)證的會員提供了免費開店的機會，只要你發(fā)布10個以上的寶貝，就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨立網(wǎng)址。在這個網(wǎng)頁上你可以放上所有的寶貝，并且根據(jù)自己的風(fēng)格來進(jìn)行布置。
2、寶貝分類。
給寶貝進(jìn)行分類，是為了方便買家查找。在打開的“管理我的店鋪”頁面中，可以在左側(cè)點擊“寶貝分類”；接著，輸入新分類名稱，比如“文房四寶”，并輸入排序號（表示排列位置），單擊“確定”按鈕即可添加。
單擊對應(yīng)分類后面的“寶貝列表”按鈕，可以通過搜索關(guān)鍵字，來添加發(fā)布的寶貝，進(jìn)行分類管理。
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦，在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面，在左側(cè)點擊“推薦寶貝”：然后，就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝，單擊“推薦”按鈕即可。
4、店鋪風(fēng)格。
前者可以在各省或各太城市的論壇上進(jìn)行，如果有允許發(fā)布廣告的板塊，可以發(fā)廣告帖，內(nèi)容一定要詳細(xì)，商品圖片一定要精美，并保持定期更新和置頂。
后者可以在淘寶論壇上更改簽名檔，更改為自己小店的網(wǎng)址、店標(biāo)、宣傳語以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子，以便讓有興趣的朋友，通過你的簽名檔訪問你的小店。
2、交換鏈接。
在開店初期，為了提升人氣，可以和熱門的店鋪交換鏈接，這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個友情鏈接，添加的方法很簡單：
首先，通過淘寶的搜索功能，搜索所有的店鋪，記下熱門店鋪的掌柜名稱。
接著，下載淘寶買家、賣家交流工具——“淘寶旺旺”，添加這些熱門店鋪的掌柜名稱，并提出交換鏈接的請求。
如果答應(yīng)交換，最后，打開“我的淘---。
推薦小技巧：為了提高寶貝搜索到的幾率，可以定期查看淘寶網(wǎng)熱門搜索關(guān)鍵詞。如果和你的寶貝類別相關(guān)。比如“韓版”、“瘦身”等，你不妨把寶貝的標(biāo)題改成含有熱門關(guān)鍵詞的內(nèi)容。
4、好友宣傳。
網(wǎng)上小店開張了，一定要告訴你的朋友和家人，比如在阿里巴巴、msnmeenger上向好友發(fā)布網(wǎng)店的消息，將自己的個性簽名改成含有網(wǎng)店地址的內(nèi)容。這樣，一傳十、十傳百，就會有越來越多的人知道你的網(wǎng)店。
六、寶貝出售中。
買家在購買商品時，一般會咨詢一些與商品相關(guān)的信息，他們會隨時在網(wǎng)上提出，并等待賣家的回復(fù)。然后，才決定是否購買商品。
1、查看買家留言。
我在開店、打了廣告之后，就天天打開“淘寶旺旺”，等待買家的咨詢。如果有買家在店鋪給寶貝留言，“淘寶旺旺”會自動彈出消息提示窗口。---可。
三是登錄注冊淘寶用的郵箱，淘寶會有相關(guān)通知郵件。
七、寶貝出售后。
在寶貝售出之后，除了會收到相應(yīng)的售出提醒信息，還需要主動聯(lián)系買家，要求買家支付貨款，進(jìn)行發(fā)貨以及交易完成后的評價或投訴等。
1、查看已賣出的寶貝。
如果有買家購買寶貝，淘寶網(wǎng)會通過“淘寶旺旺”、電子郵件等方式通知賣家。賣家也可以登錄淘寶網(wǎng)，打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”。在“聯(lián)絡(luò)買家”區(qū)域點擊“給我留言”可以通過“淘寶旺旺”給買家留言；如果買家沒有使用“淘寶旺旺”，也可以記下買家id，然后發(fā)站內(nèi)信件。
2、聯(lián)系交易事宜。
在完成交易之后，買家和賣家都可以打開“我的淘寶”進(jìn)行評價，賣家可以打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”，在賣出的寶貝中點擊“評價”，根據(jù)實際情況選擇好評、一中評或差評，還可以輸入文字內(nèi)容。
友情提示：如何成為淘寶信譽度比較高的星級店主？
要成為淘寶的星級店主，信用度至少為4分。賣家信用度得分的依據(jù)是每次使用支付寶成功交易一次后買家的評價，如果是“好評”加一分，“中評”不加分，“差評”扣一分。所以要成為星級店主，切記要誠信服務(wù)。具體的星級與信用度對比關(guān)系，如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買、收貨不付款等情況，賣家都可以打開“我的淘寶_信用管理斗我要舉報”進(jìn)行投訴、舉報，不過需要搜集發(fā)貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。
網(wǎng)店開店策劃書篇二
1、產(chǎn)品介紹：我店主要經(jīng)營的是貝殼類產(chǎn)品，有貝殼項鏈、貝殼手鏈以及貝類飾品，主要源于中國最美麗的海灣城市——湛江，物美價廉，采自天然，稍作加工，便是最美的工藝品了。
三、市場分析。
四、目標(biāo)市場。
主要針對兩種目標(biāo)群體，一類是學(xué)生群體，因為對于時尚的飾物敏感度比較高，產(chǎn)品不僅可以彰顯個性還可以互相贈送;另一類是熱愛大海的朋友，這類目標(biāo)群體將會成為購買的一大主流，中國有13億人口，見過大海的想必也不多，所以，貝殼的收藏、贈送都是“愛海友”最佳的選擇。
五、開店后應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié)。
網(wǎng)店開店策劃書篇三
前期準(zhǔn)備。
二、網(wǎng)店步驟。
1、注冊賬號。
登錄淘寶網(wǎng)點擊頁面最上方的“免費注冊”。在打開的頁面中，輸入會員名、密碼、電子郵件等信息，單擊“同意以下服務(wù)條款，提交注冊信息”按鈕。然后，注冊的郵箱會收到一封確認(rèn)信息郵件，打開其中的鏈接，確認(rèn)之后，就完成了用戶注冊。
2、支付寶賬戶激活。
1、進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁，點擊右上方“我的淘寶”登錄淘寶賬戶。
2、點擊“賬號管理”中的“支付寶賬戶管理”,點擊“點此激活”激活支付寶賬戶。
3、填寫賬戶的注冊信息以及支付寶賬戶信息，點擊“保存并立即起用支付寶賬戶”支付寶賬戶激活成功，已成為支付寶會員。
3、身份認(rèn)證。
1、進(jìn)入支付寶首頁，點擊“我的賬戶”開始認(rèn)證操作。
2、點擊頭像右邊“實名認(rèn)證”。
3、點擊“申請支付寶個人實名認(rèn)證”。
4、選擇“支付寶卡通”或“確認(rèn)銀行匯款金額”2個途徑進(jìn)行申請。
5、填寫身份證件信息后提交并且上傳身份證正反面圖片，可用高像素相機拍或拿到打印社去掃描圖片。
6、填寫個人信息以及銀行賬戶信息完畢后點擊提交，核對信息無誤后點擊“確認(rèn)提交”。
7、認(rèn)證申請成功提交請1-2個工作日到銀行柜臺或網(wǎng)上銀行查看您的帳戶匯入一筆一元以下的確認(rèn)資金查詢到您銀行賬戶內(nèi)的確認(rèn)資金后，請登錄支付寶網(wǎng)站，在“我的支付寶”的右上角，點擊“申請認(rèn)證”,輸入準(zhǔn)確的金額數(shù)。
8、登錄支付寶賬戶-我的賬戶，點擊“申請實名認(rèn)證”進(jìn)入?yún)R款金額頁面。
9、確認(rèn)匯款金額，輸入銀行賬戶內(nèi)的來自支付寶大款的金額后點擊確定。
10、信息審核2秒鐘之后，您已通過支付寶實名認(rèn)證。
“淘寶網(wǎng)”規(guī)定只有通過實名認(rèn)證之后，才能出售寶貝，開店鋪。需要準(zhǔn)的相片什么的……所以在注冊用戶之后，還要進(jìn)行相應(yīng)的認(rèn)證（包括個：入實名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證兩個過程）。
4、開店考試。
“我的淘寶”,點擊“我是賣家”,買家中心，我要開店，免費開店考試，考試通過店鋪成立，填寫信息。
5、發(fā)布寶貝。
淘寶為通過認(rèn)證的會員提供了免費開店的機會，只要你發(fā)布10個以上的寶貝，就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨立網(wǎng)址。在這個網(wǎng)頁上你可以放上所有的寶貝，并且根據(jù)自己的風(fēng)格來進(jìn)行布置。
為了能讓自己的店鋪早日開張，我當(dāng)初也是一口氣發(fā)布了10個寶貝，花去了整整大半天的時間，發(fā)完以后迫不及待地打開“我的淘寶。免費開店”。接著，在打開的頁面中給店鋪取名，我取了一個“祺寶齋”的名字；在“店鋪類目“中可以選擇寶貝所屬類目；在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡介內(nèi)容。最后，單擊“提交”按鈕，在出現(xiàn)的頁面中出現(xiàn)了“恭喜！您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng)建…”的字樣，并提供了店鋪的地址。
第一步，登錄淘寶網(wǎng)，在頁面上方點擊“我要賣”。在打開的頁面中，可以選擇“一口價”或“拍賣”兩種發(fā)布方式，這里選擇單擊“一口價”
友情提示：“一口價”有固定價格，買家可以立即購買；“拍賣”無底價起舶，讓買家競價購買。
第二步，選擇類目，根據(jù)自己的商品選擇合適的類目。比如我選擇了郵幣/古董/字畫/收藏/字畫書法碑帖/國畫/走獸的寶貝詳情。單擊“選好了，繼續(xù)”按鈕繼續(xù)下一步。
第三步，填寫寶貝信息，這一步非常重要。首先，在“寶貝信息“區(qū)域取一個好的標(biāo)題，單擊“瀏覽”按鈕來上傳寶貝圖片，輸入寶貝描述信息、寶貝數(shù)量、開始時間、有效期等；接著，在“交易條件”區(qū)域輸入寶貝的售價、所在地、運費、付款方式等內(nèi)容；其他信息保持默認(rèn)設(shè)置即可，比如默認(rèn)使用支付寶支付等。最后，單擊“確認(rèn)無誤，提交”按鈕來發(fā)布該寶貝。
如果發(fā)布成功，下面會出現(xiàn)一個成功頁面。點擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁面，點擊“繼續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝。
友情提示：在買家沒有出價時，如果要修改發(fā)布的寶貝信息，可以到“我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝”中進(jìn)行編輯、修改。
寶貝在發(fā)布完成之后，最好進(jìn)行定期更新、添加，以免店鋪被系統(tǒng)刪除。
寶貝發(fā)布小技巧：
（2）使用吸引眼球的、詳細(xì)的寶貝描述信息；
（3）寶貝定價要合理，可以取同類商品價格的一個中低價；
（4）運費郵資標(biāo)準(zhǔn)要合理，可以參考其他同類商品。
三、店鋪裝修。
在免費開店之后，買家可以獲得一個屬于自己的空間。和傳統(tǒng)店鋪一樣，為了能正常營業(yè)、吸引顧客，需要對店鋪進(jìn)行相應(yīng)的“裝修”，主要包括店標(biāo)設(shè)計、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。
1、基本設(shè)置。
登錄淘寶，打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側(cè)“店鋪管理”中點擊“基本設(shè)置“，在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹；主營項目要手動輸入；在“店標(biāo)”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設(shè)計好的店標(biāo)圖片：在“公告”區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容，比如“歡迎光臨本店！”，單擊“預(yù)覽“按鈕可以查看到效果。
2、寶貝分類。
給寶貝進(jìn)行分類，是為了方便買家查找。在打開的“管理我的店鋪”頁面中，可以在左側(cè)點擊“寶貝分類”；接著，輸入新分類名稱，比如“文房四寶”，并輸入排序號（表示排列位置），單擊“確定”按鈕即可添加。
單擊對應(yīng)分類后面的“寶貝列表”按鈕，可以通過搜索關(guān)鍵字，來添加發(fā)布的寶貝，進(jìn)行分類管理。
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦，在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面，在左側(cè)點擊“推薦寶貝”：然后，就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝，單擊“推薦”按鈕即可。
四、發(fā)貨操作。
1、登錄“我的淘寶”點擊“已賣出的寶貝”
2、找到需要發(fā)貨的訂單，當(dāng)顯示“買家已付款”時點擊“發(fā)貨”
3、選擇物流公司以后點擊“確認(rèn)”
4、在物流公司攬收貨物后，填寫物流單號店確認(rèn)便完成了發(fā)貨操作。
5、當(dāng)交易狀態(tài)為“交易成功”后便可針對交易進(jìn)行評價。
6、填寫完評價后點擊“確認(rèn)提交”評價操作完成五、商品推廣。
1、論壇宣傳。
在論壇宣傳的主要方法就是通過發(fā)廣告帖和利用簽名檔?？梢栽诳臻g，微博，人人網(wǎng)等更改簽名檔，更改為自己小店的網(wǎng)址、店標(biāo)、宣傳語以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子，以便讓有興趣的朋友，通過你的簽名檔訪問小店。
2、交換鏈接。
在開店初期，為了提升人氣，可以和熱門的店鋪交換鏈接，這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個友情鏈接，添加的方法很簡單：首先，通過淘寶的搜索功能，搜索所有的店鋪，記下熱門店鋪的掌柜名稱。接著，下載淘寶買家、賣家交流工具——“淘寶旺旺”，添加這些熱門店鋪的掌柜名稱，并提出交換鏈接的請求。如果答應(yīng)交換，最后，打開“我的淘寶_我是賣家。管理我的店鋪”，在左側(cè)點擊“友情鏈接”，然后輸入掌柜名稱，單擊“增加”按鈕即可。
友情提示：如果要刪除友情鏈接。可以在該頁面下方勾選店鋪名，單擊“刪除”按鈕即可。
淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能，當(dāng)買家選擇搜索或點擊“我要買”根據(jù)類目搜索時，櫥窗推薦寶貝就會出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面中。要設(shè)置“櫥窗推薦”功能，可以打開“我的淘寶---我是賣家---出售中的寶貝”，選擇要推薦到櫥窗中的寶貝（已經(jīng)推薦到店鋪首頁的寶貝不能再進(jìn)行櫥窗推薦，即有“推薦”標(biāo)記），單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。
友情提示：櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網(wǎng)，獲得更多的瀏覽量及點擊率，店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁的推薦位上。櫥窗推薦位數(shù)量是根據(jù)你的寶貝數(shù)、每月的信用度以及交易額度等內(nèi)容來定的，默認(rèn)為10個。
推薦小技巧：為了提高寶貝搜索到的幾率，可以定期查看淘寶網(wǎng)熱門搜索關(guān)鍵詞。如果和你的寶貝類別相關(guān)。比如“韓版”、“瘦身”等，你不妨把寶貝的標(biāo)題改成含有熱門關(guān)鍵詞的內(nèi)容。
4、好友宣傳。
告訴你的朋友和家人，比如在阿里巴巴、msnmeenger上向好友發(fā)布網(wǎng)店的消息，將自己的個性簽名改成含有網(wǎng)店地址的內(nèi)容。
5、免費贈送客人的小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫）。
六、寶貝銷售技巧：
（1）折扣策略。根據(jù)買家購物的數(shù)量的不同來制定不同的折扣標(biāo)準(zhǔn)，以此來吸引買家：
（2）促銷策略。利用節(jié)假日、店慶等方式，以低價促銷寶貝，以提高店鋪的人氣：
（3）拍賣策略。利用拍賣的寶貝來宣傳自己的店鋪，比如在拍賣的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。
包郵、特價、折扣等等。
2、查看寶貝是否出售。
如果寶貝已經(jīng)出售，可以通過三個途徑查詢：
一是登錄“淘寶旺旺“，系統(tǒng)會提示已經(jīng)有買家購買此寶貝。
二是可以通過“我的淘寶”來查看寶貝是否出售，只要登錄淘寶，依次打開“我的淘寶_我是賣家已賣出的寶貝”即可。
三是登錄注冊淘寶用的郵箱，淘寶會有相關(guān)通知郵件。
如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買、收貨不付款等情況，賣家都可以打開“我的淘寶_信用管理斗我要舉報”進(jìn)行投訴、舉報，不過需要搜集發(fā)貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。
（一）網(wǎng)店的具體事項：
網(wǎng)店名字：真愛衣生，衣&見鐘情，淑女的衣格“閣”
網(wǎng)店主營：女式包，情侶裝，女裝，短裙，睡衣，男裝，手工藝品，話費直充等。
（四）店鋪特色。
網(wǎng)店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以情為本。
進(jìn)貨理念：時尚、新奇、個性。
銷售理念：誠信經(jīng)營，只賣好的，不賣貴的。
售后理念：產(chǎn)品有價，服務(wù)無價，信譽第一。
替換一下寶貝主圖及更改標(biāo)題關(guān)鍵字，這樣可減少和其它賣家重復(fù)被搜索到，可提升瀏覽量及轉(zhuǎn)化率。大家可以關(guān)注我微博，可以一起探討。
和傳統(tǒng)店鋪一樣，在網(wǎng)上開店的第一步就是要考慮賣什么，選擇的商品要根據(jù)自己的興趣、能力和條件，以及商品屬性、消費者需求等來定。
本人八寶祺酷愛書法字畫，那就自然是做起了書法字畫的生意。
選擇寶貝小技巧：
1、最好不要到處都能買到的商品，產(chǎn)品要有特色；
2、不要選擇自己不熟悉行業(yè)的商品；
3、不要選擇體積大、較重而價格又偏低的商品；
在這里編輯要告訴讀者自己開店如果沒有貨源的話，又不知道賣什么，可以去做代理，無論是做虛擬還是實物的。有興趣的同學(xué)都可以來下面店鋪看看，具體可以看一下兩個連接。
1、虛擬代理。
2、實物代理。
二、開店前的準(zhǔn)備工作。
選擇好要賣的商品后，在網(wǎng)上開店之前，你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站，并注冊為用戶。為了保證交易安全性，還需要進(jìn)行相應(yīng)的身份和支付方式認(rèn)證。
我之所以選擇在淘寶開店是因為完全免費呦。在淘寶開店鋪，需要滿足三個條件：1、注冊會員，并通過認(rèn)證；2、發(fā)布10件以上（包括10件）的寶貝；3、為了方便安全交易，建議開通網(wǎng)上銀行。
1、用戶注冊。
登錄點擊頁面最上方的“免費注冊”。()在打開的頁面中，輸入會員名、密碼、電子郵件等信息，單擊“同意以下服務(wù)條款，提交注冊信息”按鈕。然后，注冊的郵箱會收到一封確認(rèn)信息郵件，打開其中的鏈接，確認(rèn)之后，就完成了用戶注冊。
安全小提示：為了保證交易的安全性。注意密碼不要設(shè)置得太過簡單，建議使用“英文字母+數(shù)字+符號”的組合密碼。
2、身份認(rèn)證。
“淘寶網(wǎng)”規(guī)定只有通過實名認(rèn)證之后，才能出售寶貝，開店鋪。所以在注冊用戶之后，還要進(jìn)行相應(yīng)的認(rèn)證（包括個：入實名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證兩個過程）。具：體的操作步驟如下：
第一步，登錄淘寶網(wǎng)，點擊頁面上方的“我的淘寶”。在打開頁面中，點擊“想賣寶貝先進(jìn)行支付寶認(rèn)證”文字旁邊的“請點擊這里”
第二步，在打開的頁面中，會提示還沒有激活支付寶賬號，點擊“點擊這里完成支付寶賬號激活”。在彈出的頁面中輸入真實姓名、證件類型及號碼、支付寶密碼等內(nèi)容，單擊“保存并立即啟用支付寶賬戶”按鈕。
第三步，激活支付寶賬號成功后，回到原來的頁面，按下f5鍵刷新頁面。單擊“申請支付寶個人實名認(rèn)證”按鈕，閱讀支付寶認(rèn)證服務(wù)條款之后，單擊“我已經(jīng)閱讀…”按鈕繼續(xù)。
第四步，首先根據(jù)提示填寫個人信息，單擊“下一步”；接著，選擇身份證件核實?？梢赃x擇“在線上傳”或“郵寄”身份證件復(fù)印件，單擊“下一步”；然后，輸入銀行卡信息，包括開戶行、銀行卡號、省份、城市等，輸入完成后，一日內(nèi)等待支付寶匯款。
友情提示：如果在線上傳身份證件復(fù)印件，圖片文件大小要控制在200kb以內(nèi)；如果是ic身份證，還需要提供背面圖片。
第五步，一日之后，重新打開“我的淘寶”，在認(rèn)證區(qū)域點擊相應(yīng)的鏈接打開“支付寶認(rèn)證”頁面，在“銀行賬戶核實”區(qū)域點擊“確認(rèn)匯款金額”，然后輸入支付寶向你的銀行賬號注入的資金數(shù)目，單擊“確定”按鈕即可。如果金額核對無誤，才算完成了淘寶的整個身份認(rèn)證過程。
3、進(jìn)貨、拍圖。
網(wǎng)上開店成功的一個關(guān)鍵因素在于進(jìn)貨渠道，同樣一件商品，不同的進(jìn)貨渠道，價格是不同的。通過身份驗證后，您就要就忙著整理自己已經(jīng)有的寶貝，為了將銷售的寶貝更直觀地展示在消費者面前，圖片的拍攝至關(guān)重要，而且最好使用相應(yīng)的圖形圖像處理工具進(jìn)行圖片格式、大小轉(zhuǎn)換，比如photoshop、acdsee等等。
小技巧：在拍攝圖片時，建議使用簡單的背景，比如白色桌面，要突出主體，保證清晰，保證圖片的大，j、在120kb以內(nèi)，格式建議為jpg。
4、發(fā)布寶貝。
要在淘寶開店鋪，除了要符合認(rèn)證的會員條件之外，還需要發(fā)布10件以上寶貝。于是，在整理好商品資料、圖片后，您要開始發(fā)布第一個寶貝。
友情提示：如果沒有通過個人實名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證，可以發(fā)布寶貝，但是寶貝只能發(fā)布到“倉庫里的寶貝”中，買家是看不到的。只有通過認(rèn)證，才可以上架銷售。
第一步，登錄淘寶網(wǎng)，在頁面上方點擊“我要賣”。在打開的頁面中，可以選擇“一口價”或“拍賣”兩種發(fā)布方式，這里選擇單擊“一口價”
友情提示：“一口價“有固定價格，買家可以立即購買；“拍賣”無底價起舶，讓買家競價購買。
第二步，選擇類目，根據(jù)自己的商品選擇合適的類目。比如我選擇了郵幣/古董/字畫/收藏/字畫書法碑帖/國畫/走獸的寶貝詳情。單擊“選好了，繼續(xù)”按鈕繼續(xù)下一步。
第三步，填寫寶貝信息，這一步非常重要。首先，在“寶貝信息”區(qū)域取一個好的標(biāo)題，單擊“瀏覽”按鈕來上傳寶貝圖片，輸入寶貝描述信息、寶貝數(shù)量、開始時間、有效期等；接著，在“交易條件”區(qū)域輸入寶貝的售價、所在地、運費、付款方式等內(nèi)容；其他信息保持默認(rèn)設(shè)置即可，比如默認(rèn)使用支付寶支付等。最后，單擊“確認(rèn)無誤，提交”按鈕來發(fā)布該寶貝。
如果發(fā)布成功，下面會出現(xiàn)一個成功頁面。點擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁面，點擊“繼續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝。
友情提示：在買家沒有出價時，如果要修改發(fā)布的寶貝信息，可以到“我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝“中進(jìn)行編輯、修改。
寶貝在發(fā)布完成之后，最好進(jìn)行定期更新、添加，以免店鋪被系統(tǒng)刪除。
寶貝發(fā)布小技巧：
（2）使用吸引眼球的、詳細(xì)的寶貝描述信息；
（3）寶貝定價要合理，可以取同類商品價格的一個中低價；
（4）運費郵資標(biāo)準(zhǔn)要合理，可以參考其他同類商品。
三、獲取免費店鋪。
淘寶為通過認(rèn)證的會員提供了免費開店的機會，只要你發(fā)布10個以上的寶貝，就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨立網(wǎng)址。在這個網(wǎng)頁上你可以放上所有的寶貝，并且根據(jù)自己的風(fēng)格來進(jìn)行布置。
為了能讓自己的店鋪早日開張，我當(dāng)初也是一口氣發(fā)布了10個寶貝，花去了整整大半天的時間，發(fā)完以后迫不及待地打開“我的淘寶。免費開店”。接著，在打開的頁面中給店鋪取名，我取了一個“祺寶齋”的名字；在“店鋪類目”中可以選擇寶貝所屬類目；在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡介內(nèi)容。最后，單擊“提交”按鈕，在出現(xiàn)的頁面中出現(xiàn)了“恭喜！您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng)建…”的字樣，并提供了店鋪的地址。
四、店鋪裝修很重要。
在免費開店之后，買家可以獲得一個屬于自己的空間。和傳統(tǒng)店鋪一樣，為了能正常營業(yè)、吸引顧客，需要對店鋪進(jìn)行相應(yīng)的“裝修”，主要包括店標(biāo)設(shè)計、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。
1、基本設(shè)置。
登錄淘寶，打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側(cè)“店鋪管理”中點擊“基本設(shè)置“，在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹；主營項目要手動輸入；在“店標(biāo)”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設(shè)計好的店標(biāo)圖片：在“公告”區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容，比如“歡迎光臨本店！”，單擊“預(yù)覽“按鈕可以查看到效果。
2、寶貝分類。
給寶貝進(jìn)行分類，是為了方便買家查找。在打開的“管理我的店鋪”頁面中，可以在左側(cè)點擊“寶貝分類”；接著，輸入新分類名稱，比如“文房四寶”，并輸入排序號（表示排列位置），單擊“確定”按鈕即可添加。
單擊對應(yīng)分類后面的“寶貝列表”按鈕，可以通過搜索關(guān)鍵字，來添加發(fā)布的寶貝，進(jìn)行分類管理。
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦，在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面，在左側(cè)點擊“推薦寶貝”：然后，就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝，單擊“推薦”按鈕即可。
4、店鋪風(fēng)格。
不同的店鋪風(fēng)格適合不同的寶貝：給買家的感覺也不一樣，一般選擇色彩淡雅、看起來舒適的風(fēng)格即可。我選擇了“綠野仙蹤“的風(fēng)格模板，右側(cè)會顯示預(yù)覽畫面，單擊“確定”按鈕就可以應(yīng)用這個風(fēng)格。
友情提示：在開店成功后，如果你店鋪中出售的、寶貝數(shù)量連續(xù)三周小于10件，會收到淘寶的一封將寶貝數(shù)量補足的提醒信；再過兩周，還不足10件，店鋪將被釋放；再過一周，寶貝數(shù)量仍小于10件，店鋪將被刪除。
在店鋪裝修之后，一個煥然一新的頁面出現(xiàn)在面前。
五、推廣是成功的關(guān)鍵。
網(wǎng)上小店開了，寶貝也上架了，特色也有了，可是幾周時間過去了還是沒有成交，連買家留言都沒有，這是很多新手賣家經(jīng)常遇到的問題。這個時候，你就要主動出擊了。我曾經(jīng)遇到這樣的苦惱，于是他決定通過論壇宣傳、交換鏈接、櫥窗推薦和好友宣傳四種方式給小店打打廣告。
1、論壇宣傳。
在淘寶論壇宣傳的主要方法就是通過發(fā)廣告帖和利用簽名檔。
前者可以在各省或各太城市的論壇上進(jìn)行，如果有允許發(fā)布廣告的板塊，可以發(fā)廣告帖，內(nèi)容一定要詳細(xì)，商品圖片一定要精美，并保持定期更新和置頂。
后者可以在淘寶論壇上更改簽名檔，更改為自己小店的網(wǎng)址、店標(biāo)、宣傳語以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子，以便讓有興趣的朋友，通過你的簽名檔訪問你的小店。
2、交換鏈接。
在開店初期，為了提升人氣，可以和熱門的店鋪交換鏈接，這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個友情鏈接，添加的方法很簡單：
首先，通過淘寶的搜索功能，搜索所有的店鋪，記下熱門店鋪的掌柜名稱。
接著，下載淘寶買家、賣家交流工具——“淘寶旺旺”，添加這些熱門店鋪的掌柜名稱，并提出交換鏈接的請求。
如果答應(yīng)交換，最后，打開“我的淘寶_我是賣家。管理我的店鋪”，在左側(cè)點擊“友情鏈接”，然后輸入掌柜名稱，單擊“增加”按鈕即可。
友情提示：如果要刪除友情鏈接?？梢栽谠擁撁嫦路焦催x店鋪名，單擊“刪除”按鈕即可。
淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能，當(dāng)買家選擇搜索或點擊“我要買”根據(jù)類目搜索時，櫥窗推薦寶貝就會出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面中。要設(shè)置“櫥窗推薦”功能，可以打開“我的淘寶---我是賣家---出售中的寶貝”，選擇要推薦到櫥窗中的寶貝（已經(jīng)推薦到店鋪首頁的寶貝不能再進(jìn)行櫥窗推薦，即有“推薦”標(biāo)記），單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。
友情提示：櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網(wǎng)，獲得更多的瀏覽量及點擊率，店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁的推薦位上。櫥窗推薦位數(shù)量是根據(jù)你的寶貝數(shù)、每月的信用度以及交易額度等內(nèi)容來定的，默認(rèn)為10個。
推薦小技巧：為了提高寶貝搜索到的幾率，可以定期查看淘寶網(wǎng)熱門搜索關(guān)鍵詞。如果和你的寶貝類別相關(guān)。比如“韓版”、“瘦身”等，你不妨把寶貝的標(biāo)題改成含有熱門關(guān)鍵詞的內(nèi)容。
4、好友宣傳。
網(wǎng)上小店開張了，一定要告訴你的朋友和家人，比如在阿里巴巴、msnmeenger上向好友發(fā)布網(wǎng)店的消息，將自己的個性簽名改成含有網(wǎng)店地址的內(nèi)容。這樣，一傳十、十傳百，就會有越來越多的人知道你的網(wǎng)店。
六、寶貝出售中。
買家在購買商品時，一般會咨詢一些與商品相關(guān)的信息，他們會隨時在網(wǎng)上提出，并等待賣家的回復(fù)。然后，才決定是否購買商品。
1、查看買家留言。
我在開店、打了廣告之后，就天天打開“淘寶旺旺”，等待買家的咨詢。如果有買家在店鋪給寶貝留言，“淘寶旺旺”會自動彈出消息提示窗口。
另外，登錄淘寶網(wǎng)，依次打開“我的淘寶一我是賣家_買家留言／回復(fù)”，在打開的頁面中查詢買家給你的留言，點擊“等我回復(fù)”可以進(jìn)行留言回復(fù)。
寶貝銷售技巧：
（1）折扣策略。根據(jù)買家購物的數(shù)量的不同來制定不同的折扣標(biāo)準(zhǔn)，以此來吸引買家：
（2）促銷策略。利用節(jié)假日、店慶等方式，以低價促銷寶貝，以提高店鋪的人氣：
（3）拍賣策略。利用拍賣的寶貝來宣傳自己的店鋪，比如在拍賣的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。
2、查看寶貝是否出售。
如果寶貝已經(jīng)出售，可以通過三個途徑查詢：
一是登錄“淘寶旺旺”，系統(tǒng)會提示已經(jīng)有買家購買此寶貝。
二是可以通過“我的淘寶“來查看寶貝是否出售，只要登錄淘寶，依次打開“我的淘寶_我是賣家j已賣出的寶貝”即可。
三是登錄注冊淘寶用的郵箱，淘寶會有相關(guān)通知郵件。
七、寶貝出售后。
在寶貝售出之后，除了會收到相應(yīng)的售出提醒信息，還需要主動聯(lián)系買家，要求買家支付貨款，進(jìn)行發(fā)貨以及交易完成后的評價或投訴等。
1、查看已賣出的寶貝。
如果有買家購買寶貝，淘寶網(wǎng)會通過“淘寶旺旺”、電子郵件等方式通知賣家。賣家也可以登錄淘寶網(wǎng)，打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”。在“聯(lián)絡(luò)買家”區(qū)域點擊“給我留言”可以通過“淘寶旺旺”給買家留言；如果買家沒有使用“淘寶旺旺”，也可以記下買家id，然后發(fā)站內(nèi)信件。
2、聯(lián)系交易事宜。
買賣雙方聯(lián)系之后，約定貨款支付、發(fā)貨方式。為了保證買賣雙方的利益，貨款支付方式建議選擇支付寶支付方式。
3、付款、發(fā)貨。
為了防止貨到不付款的情況，賣家在賣寶貝的時候一般采用“款到發(fā)貨”方式。
首先，要求買家付款，一般通過支付寶支付。支付貨款之后，賣家可以打開“我的淘寶_我是賣家一已賣出的寶貝”查詢，如果發(fā)現(xiàn)交易狀態(tài)顯示為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”，說明支付寶已經(jīng)收到匯款，這個時候賣家就可以放心發(fā)貨給買家。
友情提示：對于使用支付寶交易的賣家，可以打開“我的淘寶---支付寶專區(qū)---交易管理”，在其中對進(jìn)行的交易進(jìn)行管理，比如交易查詢、退款管理等。
買家在收到賣家的貨物后，在交易狀態(tài)中進(jìn)行確認(rèn)，最后淘寶就會打款到賣家的支付寶賬戶中。這樣，就完成了交易。別忘了，還要和買家保持聯(lián)系，這樣可增加再次訪問你的小店、購買寶貝的機會。
4、評價、投訴。
在完成交易之后，買家和賣家都可以打開“我的淘寶”進(jìn)行評價，賣家可以打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”，在賣出的寶貝中點擊“評價“，根據(jù)實際情況選擇好評、一中評或差評，還可以輸入文字內(nèi)容。
友情提示：如何成為淘寶信譽度比較高的星級店主？
要成為淘寶的星級店主，信用度至少為4分。賣家信用度得分的依據(jù)是每次使用支付寶成功交易一次后買家的評價，如果是“好評”加一分，“中評”不加分，“差評”扣一分。所以要成為星級店主，切記要誠信服務(wù)。具體的星級與信用度對比關(guān)系，如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買、收貨不付款等情況，賣家都可以打開“我的淘寶_信用管理斗我要舉報”進(jìn)行投訴、舉報，不過需要搜集發(fā)貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。
編后語：雖然說網(wǎng)上開店零成本、低風(fēng)險，但是沒做成一筆買賣、“關(guān)門大吉”的例子也比比皆是。要讓自己的小店在網(wǎng)上得以生存，最重要的就是“誠信”，其實開網(wǎng)店賣什么好，只有誠信才能贏得買家的心，獲得良好的信用評價，這樣才能財源滾滾來！
最后，小編希望文章對您有所幫助，如果有不周到的地方請多諒解，更多相關(guān)的文章正在創(chuàng)作中，希望您定期關(guān)注。謝謝支持！
網(wǎng)店開店策劃書篇四
1、申請商家支付寶賬號：
申請企業(yè)支付寶賬號，并完成支付寶賬號的商家認(rèn)證。
支付寶申請請查看：
2、登錄在線申請頁面：
登陸淘寶商城招商頁面、com點擊"立即加入"。
3、提交信息：
在線輸入提交公司及品牌資料信息。
4、簽約：
在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。
5、等待審核：
提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核。
6、凍結(jié)保證金：
請在您申請的商家支付寶賬號中充入10000元，我們將會在查收到后凍結(jié)作為商家保證金。
7、開店：
可在商家管理后臺免費下載相關(guān)店鋪操作的培訓(xùn)課件。
(1)人力規(guī)劃：人員分工表(攝影模特文編美工客服)。
(2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引。
(3)開張促銷。
(1)開店準(zhǔn)備：
a、前期人員培訓(xùn)。
b、了解網(wǎng)店的基本概況。
(2)店面裝修。
符合it’sup服裝個性的店鋪裝修。
(3)服裝拍照。
(4)寶貝上架。
(5)正常銷售。
(6)發(fā)貨:。
做好三個核對，核對客戶基本信息(地址，姓名，聯(lián)系電話)。
核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)。
核對快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號及相關(guān)記錄)。
(7)推廣：
1、在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪：
2、積極參加淘寶網(wǎng)活動和“組織”：
3、利用及時通訊軟件和媒體宣傳。
4、建議加入淘寶直通車。
(8)開店30天倒計時。
商城商家必讀規(guī)則。
1、消費者保障服務(wù)之“7天無理由退換貨”服務(wù)規(guī)則。
2、消費者保障服務(wù)之“正品保障”服務(wù)規(guī)則。
3、消費者保障服務(wù)之“商品如實描述”服務(wù)規(guī)則。
4、淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則(商城)。
5、淘寶商城虛擬商家規(guī)則。
6、淘寶商城商家子賬戶命名規(guī)則。
7、淘寶商城商家銷售行為規(guī)則。
8、淘寶商城商家店鋪規(guī)則。
9、淘寶商城商品違規(guī)處罰規(guī)則。
10、淘寶商城信息管理規(guī)則。
11、淘寶商城交流區(qū)規(guī)則。
12、商城商品評論發(fā)布規(guī)則。
13、淘寶商城積分規(guī)則。
14、淘寶商城發(fā)票規(guī)則。
網(wǎng)店開店策劃書篇五
前言：
目前淘寶已經(jīng)擁有注冊會員1.9億，占到中國網(wǎng)民數(shù)量的一半。根據(jù)國際著名監(jiān)測公司alexa最新統(tǒng)計顯示，淘寶網(wǎng)的獨立訪問數(shù)已經(jīng)超過amazon、ebay等購物網(wǎng)站，在全球電子商務(wù)網(wǎng)站流量中排第一。按照4月27日的最新數(shù)據(jù)顯示，amazon、ebay的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比分別為3.47%和2.68%，而淘寶的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比則達(dá)到了4.1%。淘寶作為中國最大的購物網(wǎng)站，uv超過4000萬，超越亞馬遜，首先說明中國的網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)已進(jìn)入高速發(fā)展期，全民網(wǎng)購時代日益臨近。
據(jù)咨詢最新統(tǒng)計顯示20xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模達(dá)2630元，較20xx年的1282億元增長率超過了105%，20xx年僅第三季度交易規(guī)模已達(dá)1210億元，整體網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模在20xx年超過1萬億。而其中淘寶網(wǎng)20xx年的交易規(guī)模達(dá)20xx億元，占網(wǎng)購規(guī)模總額的79.2%，并且連續(xù)5年保持100%以上的增長。
一、天貓商城簡介。
淘寶網(wǎng)通過六年的發(fā)展，占據(jù)了中國網(wǎng)購市場80%的份額、聚集超過1.8億的注冊買家，擁有中國網(wǎng)購市場絕對的領(lǐng)導(dǎo)地位。天貓商城是亞洲最大購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的b2c(b就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對個人的購物平臺)。——淘寶網(wǎng)全新打造的b2c購物平臺。成立于20xx年4月10日,成立至今品牌數(shù)已達(dá)到10000個，企業(yè)商家數(shù)已近萬家，現(xiàn)已成為國內(nèi)最具影響力的b2c交易平臺。(b2c，businesstocustomer)天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過1.8億會員，為網(wǎng)購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無理由退貨的售后服務(wù)，提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、天貓商城的優(yōu)點。
1規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境所有入駐天貓商城的商家，均為企業(yè)用戶。其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營銷思路，均為天貓商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營氛圍及前景。
2強大的品牌傳播依賴互聯(lián)網(wǎng)強大傳播力量，輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
3更密集的客流量與淘寶網(wǎng)共享1.8億注冊會員，從百萬買家中脫穎而出，被搜索幾率無可匹敵，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。
4進(jìn)銷存管理明細(xì)獨有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報表，隨時掌握店鋪銷量及進(jìn)銷存管理并提供下載。賬務(wù)明細(xì)，利潤結(jié)算，一步搞定。
5個性化促銷方案滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營銷方式自由選擇，個性化促銷方案自主定制，系統(tǒng)實現(xiàn)一步到位。
三、天貓商城的前景展望。
網(wǎng)店開店策劃書篇六
隨著生活質(zhì)量的提高，會有更多的東西被我們淘汰下來，但是有些東西還能二次利用。所以我們決定開一個賣二手貨的網(wǎng)店。這樣不僅節(jié)約資源，而且現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)初期，這樣的話我們可以把風(fēng)險降到最低。
放入虛擬產(chǎn)品的原因：不僅不需要我們投入大量費用，而且可以作為副業(yè)和增加搜索點擊量。
在選擇網(wǎng)站時，人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的，現(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務(wù)，這一點會省很多金子，所以我們落戶淘寶網(wǎng)。
詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類，以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我。然后要為自己的店鋪取個醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“小驢雜貨鋪”。我的網(wǎng)店會顯示個人資料，我會真實填寫以增加信任度。
1、先出清我們小組成員自己不用的但還能回收的東西
2、幫同學(xué)，朋友出清他們的二手貨，從中收取一定的傭金。
3、寧波有很多的回收和出售二手貨的店，比如二手手機大賣嘗頤高數(shù)碼廣場等。我們可以和這些店家定一個協(xié)議，幫他們在網(wǎng)店出售二手的貨品，從中獲得傭金。
1、產(chǎn)品包裝
我們會把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上，而且會搭配商品的圖片，突出商品的優(yōu)點。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量會盡量好些，說明也會盡量詳細(xì)，如果需要郵寄我會聲明由誰負(fù)責(zé)郵費。
還有非常重要的是設(shè)置價格，網(wǎng)上競價不同，我會先設(shè)置一個起始價，買家由此向上出價，起始價越低越能引起買家的興趣，但是起價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險，所以我們會同時設(shè)置底價，以保證商品不會低于成本被買走。
2、店鋪推廣
為了提升我店鋪的人氣，在開店初期，我們會適當(dāng)?shù)貭I銷推廣，只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要發(fā)揮大學(xué)里人際圈的優(yōu)勢來規(guī)劃自己的經(jīng)營。再有，就是可以體驗虛擬經(jīng)營給自己帶來的體驗，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
3、促銷策略
定期有折扣或者贈送。給與回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元有禮物贈送。
4、售中服務(wù)
顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息，他們隨時會在網(wǎng)上提出，我會及時并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態(tài)度是很重要的！
成交后，網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。
額外贈送小禮品，為了增加我的良好評價，事前不讓買家知道，當(dāng)體溫收到我寄出的貨品和禮物時一定很開心，禮物不在于是否貴重而是一份心意，不論我們的買家以后還會不會購買我的商品，把他當(dāng)朋友，真心相待，一定會有好的回報。
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，我們會耐心的對待拍下不買的買家，據(jù)我們了解，在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家，我們會保持一份和平的心態(tài)，這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。
憑心對待差評，有時因為自己或其他原因，可能會在自己的信用記錄里出現(xiàn)差評的現(xiàn)象，我們會耐心面對，采取相應(yīng)的補救措施，或者在網(wǎng)上說明真實情況，同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。
完善周到的售后服務(wù)是省以保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，因此我們會與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
網(wǎng)店開店策劃書篇七
一、項目背景???????????????????4。
（3）促銷策略???????????????????????6。
五、進(jìn)貨方式???????????????????6。
七、風(fēng)險分析??????????????????????6。
八、商品的退貨處理??????????????????6。
一、項目背景。
隨著社會的進(jìn)步，時代在發(fā)展，科技也在進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)信息化也更加在完善，電子商務(wù)也隨之發(fā)展起來，尤其是網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。淘寶、京東商城、凡客誠品等一些優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站，也給人們創(chuàng)造了更多的價值，網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示，我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的比例不斷上升，網(wǎng)上購物發(fā)展前景十分廣闊。
大學(xué)生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生，所以開網(wǎng)店并不是什么難事。近幾年，淘寶、京東、拍拍等購物網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。
二、網(wǎng)店介紹。
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障產(chǎn)品的品質(zhì)，讓顧客開心購物。
開網(wǎng)店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去。當(dāng)下網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
2、經(jīng)營業(yè)務(wù)。
由于網(wǎng)店剛剛起步，主要經(jīng)營一些飲料、零食、服裝以及書本資料等，主要服務(wù)于在校學(xué)生及周邊居民。
3、投資方式。
網(wǎng)店由四名舍友共同合資。
4、網(wǎng)店目標(biāo)。
本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類，開始做淘寶商城。
三、信息收集。
1、信息收集方式。
（1）直接觀察：我們通過在校園及周邊小區(qū)的多次觀察，對學(xué)生及居民的穿衣習(xí)慣進(jìn)行分析。
（2）人員訪問：直接通過訪問，對他們的需求進(jìn)行分析。
（3）問卷調(diào)查：把人們對商品的需求做成試卷，發(fā)給學(xué)生和小區(qū)居民讓他們填寫，利用這種方法收集信息。
（4）網(wǎng)絡(luò)查詢：我們也可以通過網(wǎng)絡(luò)去查詢。
四、經(jīng)營環(huán)境分析。
1、行業(yè)分析。
網(wǎng)上開店對成本的要求低，它占用資金少，這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經(jīng)營其他商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。這也是網(wǎng)上開店的優(yōu)勢所在。
2、市場分析。
（1）市場潛量。衣食住行在每個人的生活中必不可少，而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時間會選擇在網(wǎng)上購物，所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個很好的路徑。
（2）競爭者。目前在市場上的各種商品種類繁多，質(zhì)量參差不齊，競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點和穩(wěn)定期的銷量，所以我們要尋找另一個市場，如在網(wǎng)上銷售。
（3）消費者需求的特點。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對商品的需求是時尚的、個性的。就服裝而言，他們所能普遍接受的價格為200元——500元。
3、客戶分析。
在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學(xué)生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業(yè)白領(lǐng)購買比例最高的商品為服裝、化妝品和飾品等。
總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前?？梢?，適合中青年女性消費的商品市場更為廣闊。
五、市場營銷戰(zhàn)略。
1、管理者及其任務(wù)。
由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由和本人舍友即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務(wù)。
2、營銷策略。
（1）品牌策略。
第一，網(wǎng)店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。
第二，在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān)，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。
第三，努力提高服務(wù)質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù)，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務(wù)方案，打造店鋪的服務(wù)品牌形象。
（2）推廣策略。
第一，朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
第二，廣告宣傳：我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。
第三，運用媒體：我們可以運用媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度，突出我們產(chǎn)品的特色。
（3）促銷策略。
第一，開店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶；
第三，在店鋪信用等級上升時進(jìn)行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
六、進(jìn)貨方式。
批發(fā)市場進(jìn)貨、廠家直接進(jìn)貨、批發(fā)商處進(jìn)貨。
七、營銷預(yù)測與分析。
1、營業(yè)額收入。
前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。
從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看，預(yù)計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上，皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。
2、支付方式。
淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔(dān)保交易的，也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付。
3、訂貨方式。
淘寶網(wǎng)店都是在線訂購的。
4、送貨方式。
平郵、快遞、送貨上門、ems四種方式。
七、風(fēng)險分析。
在網(wǎng)店經(jīng)營過程中，有些商品會出現(xiàn)囤積現(xiàn)象，進(jìn)而會出現(xiàn)商品變質(zhì)問題等，這都將影響商品的銷售，對營業(yè)額造成影響，造成重大損失。因此，在進(jìn)貨時，要與商家協(xié)商，再出現(xiàn)商品囤積現(xiàn)象時能夠退貨胡餓著換貨。
八、商品的退貨處理。
根據(jù)造成商品退貨可能的各種理由，我們都提供退貨服務(wù)。如果要退貨，顧。
九、經(jīng)營成本預(yù)估。
1、初期投資。
初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費（或預(yù)存款）、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預(yù)計人民幣3000元，由四人分擔(dān)。
2、二期投資。
這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快，預(yù)計人民幣15000即可，由四人均攤。
3、其他成本。
電腦、數(shù)碼相機：無須再買，0元。
網(wǎng)費：56元/月；
淘寶增值服務(wù)和營銷工具軟件：80元/月。
網(wǎng)店開店策劃書篇八
1.申請商家。
申請企業(yè)支付寶賬號，并完成支付寶賬號的商家認(rèn)證。
支付寶申請請查看：
2.登錄在線申請頁面：
登陸淘寶商城招商頁面點擊"立即加入"。
3.提交信息：
在線輸入提交公司及品牌資料信息。
4.簽約：
在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。
5.等待審核：
提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核。
6.凍結(jié)保證金：
請在您申請的商家支付寶賬號中充入10000元，我們將會在查收到后凍結(jié)作為商家保證金。
7.開店：
可在商家管理后臺免費下載相關(guān)店鋪操作的培訓(xùn)課件。
二、開業(yè)。
(1)人力規(guī)劃：人員分工表(攝影模特文編美工客服)。
(2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引。
(3)開張促銷。
三、運營。
(1)開店準(zhǔn)備：
a.前期人員培訓(xùn)。
b.了解網(wǎng)店的基本概況。
c.熟悉網(wǎng)店管理制度。
(2)店面裝修。
符合it’sup服裝個性的店鋪裝修。
(3)服裝拍照。
(4)寶貝上架。
(5)正常銷售。
(6)發(fā)貨:。
做好三個核對，核對客戶基本信息(地址，姓名，聯(lián)系電話)。
核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)。
核對快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號及相關(guān)記錄)。
(7)推廣：
1.在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪：
2.積極參加淘寶網(wǎng)活動和“組織”：
3.利用及時通訊軟件和媒體宣傳。
4.建議加入淘寶直通車。
(8)開店30天倒計時。
商城商家必讀規(guī)則。
1.消費者保障服務(wù)之“7天無理由退換貨”服務(wù)規(guī)則。
2.消費者保障服務(wù)之“正品保障”服務(wù)規(guī)則。
3.消費者保障服務(wù)之“商品如實描述”服務(wù)規(guī)則。
4.淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則(商城)。
5.淘寶商城虛擬商家規(guī)則。
6.淘寶商城商家子賬戶命名規(guī)則。
7.淘寶商城商家銷售行為規(guī)則。
8.淘寶商城商家店鋪規(guī)則。
9.淘寶商城商品違規(guī)處罰規(guī)則。
10.淘寶商城信息管理規(guī)則。
11.淘寶商城交流區(qū)規(guī)則。
12.商城商品評論發(fā)布規(guī)則。
13.淘寶商城積分規(guī)則。
14.淘寶商城發(fā)票規(guī)則。
網(wǎng)店開店策劃書篇九
1、項目背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)不再是一個新鮮的話題了，而作為電子商務(wù)的典型代表——阿里巴巴淘寶網(wǎng)，已然成為了電子商務(wù)的一大成功案例，也成為了互聯(lián)網(wǎng)時代的佼佼者。當(dāng)然，眾所周知，淘寶網(wǎng)在給阿里巴巴集團帶來巨大的收益的同時，也給廣大的網(wǎng)民提供了一個巨大的交易平臺。如今，已經(jīng)有成千上萬的網(wǎng)民借助于淘寶網(wǎng)進(jìn)行了創(chuàng)業(yè)，其中也不乏很多利用淘寶網(wǎng)這一平臺獲得巨大成功的店主。
現(xiàn)今，淘寶網(wǎng)上面的商家已經(jīng)有很多了，并且包括了各行各業(yè)人士，淘寶網(wǎng)不僅成為了人們進(jìn)行網(wǎng)購的商場，更加成為了成千上萬的淘寶店主爭相競爭的巨大平臺。雖然當(dāng)前淘寶網(wǎng)上的各個網(wǎng)店競爭異常激烈，但是電子商務(wù)的發(fā)展依舊具有廣闊的前景，市場還是具有巨大的潛力。
我們正是看到了電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，首先選擇在“天貓商城”這個平臺開設(shè)一家天貓店。
2、項目介紹：
本項目為天貓開店策劃，主要包括天貓商城開店的具體流程、天貓店推廣的具體措施等相關(guān)內(nèi)容。
1、可行性分析當(dāng)前，我國電子商務(wù)網(wǎng)站很多，如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購等，這些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展的較為成熟，市場競爭激烈。作為一個剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，如果想在互聯(lián)網(wǎng)方面進(jìn)行創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型的話，只能通過天貓商城這一廣闊的平臺。首先，開天貓店不需要自己去建設(shè)網(wǎng)站，只需要投入很少的保證金就可以獲得一個店鋪，投入小。其次，淘寶網(wǎng)的用戶很多，具有大量的消費者，市場廣闊。最后，開天貓店不需要太大的技術(shù)和文化要求，對于我們剛剛接觸網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)來說，操作簡單，容易掌握。
2、發(fā)展構(gòu)想經(jīng)過對當(dāng)前天貓商城的具體情況的調(diào)查分析，對當(dāng)前天貓商城上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網(wǎng)銷售的電子產(chǎn)品、大家電等的大件貴重物品銷售量正在不斷攀升，這說明越來越多的人趨向網(wǎng)購，也說明了網(wǎng)民對網(wǎng)上購物的信任度越來越高。其次我對天貓上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的銷量較少，在天貓上非主流商品。另外，淘寶網(wǎng)上銷售的家電產(chǎn)品占據(jù)的銷售份額越來越大，是我們可以充分利用自身優(yōu)勢，開設(shè)一家家電商品天貓店鋪的時機。
為此，我決定本次開設(shè)的天貓店以賣家電為主，并附帶賣一些小件商品。這個構(gòu)想主要有以下幾點考慮：首先，家電畢竟是淘寶網(wǎng)銷售逐漸增長的商品，說明大多數(shù)消費者在淘寶上購買家電的接受程度越來越高，家電市場依然具有相當(dāng)大的上升空間。其次，部分小件商品可以進(jìn)行特價促銷銷售，這樣可以充分發(fā)揮網(wǎng)購小件商品的價格優(yōu)勢，并且小件商品的銷售還可以為店鋪提升人氣和信譽度。最后，天貓店的信譽度比淘寶店的信譽度要高，天貓有完整的售后服務(wù)流程，商家信譽保障，并且產(chǎn)品經(jīng)過嚴(yán)格審核，全為正規(guī)品牌，無假冒偽劣產(chǎn)品銷售。
3、項目啟動資金。
(1)天貓店鋪入駐保證金。
(2)天貓店前期推廣資金。
(一)、前期準(zhǔn)備：
1、了解天貓開店的具體流程。
2、了解天貓商城開店的具體規(guī)則和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。
天貓商城開店相關(guān)違規(guī)處罰細(xì)則、天貓商城開店相關(guān)協(xié)議等。
3、準(zhǔn)備好相應(yīng)的證件和開店條件：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、銀行賬號、機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證正反面照片等。
(二)、店鋪的創(chuàng)建及裝修：
1、店鋪風(fēng)格：時尚簡約。
2、店鋪裝修：首先起一個好的名字：xxxxxx然后做一個店招(從阿里巴巴店鋪模塊市場購買并修改成自己的店招)。
挑選一個合適的基礎(chǔ)模塊，并對模塊進(jìn)行更改，對頁面布局進(jìn)行編排以達(dá)到自己理想的要求。(或者直接從模塊市場購買一個自己覺得合適的模塊，通過網(wǎng)店后臺編輯，應(yīng)用到自己的網(wǎng)店)。
(三)、進(jìn)貨渠道及商品上架：
1、進(jìn)貨渠道：
a.廠家進(jìn)貨：廠家進(jìn)貨也是一個常見的渠道，去廠家進(jìn)貨，可以拿到更低的進(jìn)貨價，但是一次進(jìn)貨金額通常會要求會比較高，經(jīng)營風(fēng)險較高。
b.阿里巴巴批發(fā)市場進(jìn)貨：阿里巴巴批發(fā)市場有大量可供批發(fā)的商品，可以通過阿里巴巴批發(fā)平臺了解到熱賣的商品。
2、商品上架：
進(jìn)過來的商品按類別分別上傳至天貓店中，對寶貝的相關(guān)信息進(jìn)行填寫，上傳寶貝圖片，并且根據(jù)該商品在天貓商城上的價格進(jìn)行合理定價。對具有較大吸引力的商品進(jìn)行櫥窗推薦，放置網(wǎng)店頁面顯眼位置。商品上架過程中需根據(jù)具體情況確定物流運費。
(四)、店鋪推廣及商品營銷：
1、店鋪推廣策略：要想讓自己的商品能夠賣出去，首先，店鋪的信譽度需要提高。為提高信譽度，通?？梢酝ㄟ^向自己周邊的人進(jìn)行宣傳，讓同事、朋友幫忙將店鋪信譽刷上去。然后，店鋪推廣可以通過淘寶推廣平臺進(jìn)行推廣，通過廣告等方式讓消費者了解到店鋪。
2、寶貝營銷策略：寶貝營銷可以通過天天特價等活動進(jìn)行促銷。并且可以通過將價格稍微定高一些，留部分降價空間，然后進(jìn)行打折促銷。重點關(guān)注淘寶網(wǎng)一些特殊節(jié)日的相關(guān)促銷活動，積極參與雙十一等大型的促銷活動，從而提高銷量。
1、天貓商城為規(guī)范店鋪的相關(guān)行為，有違規(guī)處罰，需認(rèn)真了解相關(guān)細(xì)則。
2、天貓店鋪開設(shè)要時刻留意網(wǎng)上的一些熱賣商品，及時跟進(jìn)，以及早獲取市場。
3、開天貓店鋪要做好客服工作。
4、店鋪寶貝要及時更新，店鋪裝修也要及時維護(hù)。
網(wǎng)店開店策劃書篇十
1.我和蘭玲每個人出1500元。錢不夠另做打算。
2.我從網(wǎng)上看了一些東西，覺得賣包合適（包可分為韓版女包和錢包為主，適當(dāng)?shù)囊部梢浴?/p>
加一些男包）?？梢匀サ搅x烏小商品市場去看下。包的價格定在15元到30元之間，具體策劃如下：
小錢包15元一個，10個起批發(fā)。
珠繡包21塊一個，10個起批發(fā)。
鋁片包20元一個，10個起批發(fā)。
品牌女包33元一個，10個起批發(fā)。
白溝女包22元一個，5個起批發(fā)。
休閑女包，17元一個，5個起批發(fā)。
2010年新款女包，18元一個，5個起批發(fā)。
草編包18元一個，20個起批發(fā)。
多功能零錢包12元一個，5個起批發(fā)。
手拎包8元一個，5個起批發(fā)。
2010年學(xué)院風(fēng)格9元一個，5個起批發(fā)。
韓版女包。
韓國女包33元一個，10個批發(fā)。
整共有15款包，從中選擇10種掛到網(wǎng)上，價格要控制在1500之內(nèi)。
3.了解具體的保障金多少，再打算交。
4.先去義烏市場上去看下包包如何，再可以實行一個優(yōu)惠的計劃（沒有包郵優(yōu)惠，因為剛。
開始要先賺錢，剛開始實施不太現(xiàn)實，等做到一定程度再說），可以買兩個包送樣小飾品，買錢包不送東西。
5.貨源問題還可以去看下網(wǎng)站，看下可不可靠，如果可靠也可以從那里進(jìn)貨。因為這個網(wǎng)。
站是按自己的需求進(jìn)貨的。
6.貨源問題解決，就是相機問題，相機去借下，能借就去借，總之想辦法。
7.貨源和相機問題解決就是拍照，找適合的場景去把貨物拍出照片。
8.聯(lián)系快遞公司，就聯(lián)系申通快遞，圓通快遞這兩個快遞，寄東西省內(nèi)談攏5元一個，省。
外10元一個，看能否從中賺取5元的差價?？爝f公司的聯(lián)系到時候再行解決。
9.接下來就是把貨物掛到網(wǎng)上，繳納保障金。裝修店面，積累信譽，店可以正式經(jīng)營。
10.接下來的貨源問題等貨物賣出后的來定吧。
間，由他幫我解決這個問題。
網(wǎng)店開店策劃書篇十一
小組成員：張亞普呂曉蕾張歡。
成員學(xué)號：331134。
聯(lián)系電話：18203246269。
目錄。
1項目背景???????????????????1。
2市場分析???????????????????8。
3競爭分析???????????????????9。
4網(wǎng)絡(luò)營銷策略?????????????????10。
5店鋪設(shè)計???????????????????6。
6店鋪及產(chǎn)品展示????????????????7。
一、項目背景。
運動時尚對于我們21世紀(jì)的年輕人來說，已經(jīng)不僅僅是對美的追求，我們還要張顯出自己的個性，無論是語言，服飾還是飾品，都要走出自己的風(fēng)格，最好自己的東西都是獨一無二的，隨著社會的發(fā)展，經(jīng)濟水平的不斷進(jìn)步，越來越多的年輕人開始選擇網(wǎng)上購物，因為它方便、快捷。購物的范圍也越來越廣。
在網(wǎng)絡(luò)這個大平臺中只有想不到的商品，沒有買不到的商品。在這樣快速發(fā)展的中國市場中，我們不能在整天守侯在店鋪中，等待路上行人的光臨，我們要借助網(wǎng)絡(luò)，借助電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢，帶給我們更多的商機，開始我們的至富旅途。
網(wǎng)上銷售的潛在客戶基數(shù)龐大，投入資金較少，方便快捷，不需要店面、雇員，商品可以任意組合，實現(xiàn)多品經(jīng)營，省去大量廣告宣傳費，不受店面控制等。
1.2小組成員及任務(wù)分配。
組長：張亞普。
組員：呂曉蕾張歡。
任務(wù)分配：
張亞普：網(wǎng)絡(luò)營銷策略店鋪及產(chǎn)品展示。
呂曉蕾：項目背景市場分析。
張歡：競爭分析店鋪設(shè)計。
二、市場分析。
2.1、市場概述：
展，善于應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)知識溶入日常學(xué)習(xí)與生活之中。
隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛發(fā)展和大學(xué)教學(xué)方式的自主，大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后，無論是學(xué)習(xí)還是生活都和網(wǎng)絡(luò)的連接越來越密切。學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不能滿足學(xué)生的需要，所以學(xué)生們開始自己帶電腦去學(xué)校，一方面是為了學(xué)習(xí)需要，還有就是利用課余時間，學(xué)生們用電腦聽歌、看電影、小說、新聞、購物。來豐富自己的生活。
2.2、主營商品分析：
我店主要銷售各種時尚運動服飾。
改革開放以來,我國綜合國力顯著增強,工業(yè)制造水平不斷提高,體育服裝生產(chǎn)也由基本滿足群眾需求逐步發(fā)展到“走出亞洲、面向世界”的國際化標(biāo)準(zhǔn)市場,但我國體育用品生產(chǎn)制造與歐美。
隨著中國人民生活水平的極大提高，消費觀念的轉(zhuǎn)變使體現(xiàn)青春、時尚的運動休閑服飾越來越受到人們的青睞，這也就促進(jìn)了中國運動服裝市場的消費增長。近幾年，中國運動服飾和運動鞋的市場銷售總額均保持了近兩位數(shù)的規(guī)模增長速度。
大學(xué)生購買運動服價格范圍適度;品牌運動服受追捧,國產(chǎn)品牌具備競爭優(yōu)勢;運動長褲與運動t恤在學(xué)生中擁有比例最高;運動需求是購買運動服的主要動機。因此,企業(yè)應(yīng)該圍繞大學(xué)生群體制做出適合其購買的產(chǎn)品,以占領(lǐng)該消費階層。而且運動服最大的優(yōu)點是不怕“撞衫”，而且是越“撞衫”越好。體育用品制造業(yè)是體育產(chǎn)業(yè)重要支柱,體育服裝生產(chǎn)制造又是體育用品生產(chǎn)廠商的主要項目。
中國體育服裝行業(yè)逐步發(fā)展成為當(dāng)今中國體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。從早期純粹為比賽而設(shè)計生產(chǎn)的運動服和運動鞋，到現(xiàn)在代表時尚和流行的絕對主力，體育服裝的發(fā)展幾乎就是中國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的縮影。所以，我店鋪經(jīng)營運動服飾是有很大發(fā)展空間的。
三、競爭分析。
3.1、競爭者分析。
在市場經(jīng)濟條件下，競爭是一種自然的不可避免的現(xiàn)象，近幾年網(wǎng)絡(luò)發(fā)展很快，網(wǎng)商越來越多，淘寶開店的人越來越多，可以說是不計其數(shù)，要想立足淘寶必需要明確一點，那就是商品的核心競爭力。
所謂核心競爭力就是指你的商品競爭力，不管是從商品的質(zhì)量、銷量、好評量。
及客戶的滿意度方面來評價都是一流的，這些商品往往能汽發(fā)客戶的購買欲望，通常來說一家網(wǎng)店直接的核心競爭力就是你的商品銷量然后到網(wǎng)店的信譽度，我們可以換位思考，一家網(wǎng)店如果沒有信譽，沒有信譽，而且好評量又比較低，我相信做為買家的你也不會去購買人家的商品，所以網(wǎng)店的核心競爭力不光光是信譽和商品銷量，好評量大整個網(wǎng)店當(dāng)中直到了舉足輕重的地位，每一個網(wǎng)店商家都必需打造自己的網(wǎng)店核心商品，樹立起商品核心競爭力的意識。
網(wǎng)店的整個運營在明確了商品的競爭力后，我們接著要做的是主推主打商品，也就是銷量好、評價高，讓人一眼看去就想購買的商品，做為客戶都有一個從眾的心理，所以樹立核心競爭力商品往往能在網(wǎng)店當(dāng)中發(fā)揮重要作用。
中國電子商務(wù)研究中心近日發(fā)布了《20xx年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》。報告顯示，截至20xx年年底，中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模已經(jīng)占到了當(dāng)年社會消費品零售總額的6.3%。而這一比例在20xx年僅為4.4%。
“這也許意味著電商改變零售業(yè)格局的開始?！敝袊娮由虅?wù)研究中心分析師莫岱青對法治周末記者說，中國電子商務(wù)研究中心還預(yù)計，這一比例還將保持?jǐn)U大態(tài)勢，到20xx年達(dá)到7.4%。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年12月，正在運營的個人網(wǎng)店數(shù)量達(dá)1365萬家，同比減少15.7%，而這一數(shù)字，也是自20xx年來首次出現(xiàn)下滑。
另有機構(gòu)報告數(shù)據(jù)顯示：淘寶網(wǎng)現(xiàn)有職業(yè)賣家600多萬，每天停運或倒閉網(wǎng)店數(shù)量近萬家。其中絕大多數(shù)網(wǎng)店賣家辛苦經(jīng)營，卻面臨無錢可賺、甚至虧本的尷尬局面。
近年來，諸城城市道路逐步拓寬，道路兩邊的花草綠樹也漸增，為市民戶外跑步、做健美操鍛煉身體提供了優(yōu)越的環(huán)境條件。與此同時，生活質(zhì)量的提升使許多市民的健身養(yǎng)生觀念悄然發(fā)生了變化，更多的人喜歡穿著休閑運動裝鍛煉身體。
休閑運動服市場調(diào)查報告顯示：據(jù)統(tǒng)計，運動休閑服飾市場近年來每年以40%的速度遞增，服飾的單價大約在300–800多元不等，而且其消費的主力是18歲到35歲購買力相對較強。
網(wǎng)店開店策劃書篇十二
（一）策劃背景：
中國it實驗室12月27日報道：20xx年市場規(guī)?？偤蛯⑦_(dá)2149億元.易觀國際昨日公布的研究報告顯示，未來三年將是中國電子商務(wù)的持續(xù)增長期。該報告預(yù)計到20xx年，面向消費者個人的電子商務(wù)模式——b2c、c2c市場規(guī)?？偤蛯⑦_(dá)2149億元，b2c和c2c將迎來新一輪快速發(fā)展周期。
中國互聯(lián)網(wǎng)時代是伴隨著“80后”、“90后”的大背景下才得以快速發(fā)展,正是新一代中國青年特有的成長經(jīng)歷與價值觀造就了今日網(wǎng)絡(luò)的無處不在、百家齊鳴的盛況。與此同時，網(wǎng)絡(luò)溝通的便捷性、廣泛互動性以及各種新奇創(chuàng)意更是讓年輕一代的影響力得以最大程度的發(fā)揮。兩者之間，與其說是誰成就了誰，不如說彼此相得益彰更為貼切?？梢灶A(yù)見，隨著“80后”成為職場主流，“90后”邁入大學(xué)校門，網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展僅僅是拉開了序幕，其未來發(fā)揮的影響力將隨著中國年輕一代生活方式的巨大變遷而日益突顯。
（二）網(wǎng)店基本情況：
1．網(wǎng)店名稱：待定。
2．網(wǎng)店店址：待定。
3．客服qq：
4．e-mail：
（三）經(jīng)營模式：混合經(jīng)營是指主要經(jīng)營一種特色商品，配合經(jīng)營與主打品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的經(jīng)營模式。
新手賣家由于精力、貨品數(shù)量種類等客觀因素限制，在開網(wǎng)店的初期不宜把店鋪搞得很小或者很大，搞小了貨品不豐富難以吸引買家，搞大了又精力不足或者貨源不足，所以在開店初期最好選擇混合經(jīng)營，以一個產(chǎn)品系列為主，再用相關(guān)貨品來配齊攤子，這樣就比較好了。
（四）主營商品：小禮品，工藝品，包裝禮盒。
（五）產(chǎn)品特點：我們選取精美細(xì)致的禮品工藝品，采用高檔包裝禮盒包裝。
（六）盈利點：降低禮品、工藝品的盈利目標(biāo)期望，主要盈利點在禮品的包裝附加價值上。
（七）網(wǎng)店定位：我們網(wǎng)店是我們小組一個鍛煉實習(xí)的主要平臺，前期缺乏時間和資金的支持，所以網(wǎng)店主要是以代購服務(wù)為主。我們可以將附近市場上有的部分符合我們要求的商品的圖品貼在網(wǎng)店上，等到商品有買家的時候我們迅速去市場購買，然后包裝好發(fā)貨。也可以從其他網(wǎng)店購買，我們包裝后發(fā)貨。后期可以在批發(fā)市場或者阿里巴巴類似的市場上購買一部分銷量好的禮品，庫存待買，以降低進(jìn)貨成本。
（八）客戶定位：
2．異地朋友。有一定的消費需求，具備消費能力，依托禮品聯(lián)絡(luò)感情；
3．，陌生網(wǎng)友筆友。追求神秘感，一份突如其來的禮品，能滿足他（她）們的需求；
（九）價格定位：現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價格十分厲害。對于我們這樣剛起步的網(wǎng)店，可以采取這樣的定價方式：根據(jù)成本價，在網(wǎng)上同類商品中取一個中等偏低的價格。用完善的銷售服務(wù)來彌補網(wǎng)店人氣不足的缺點，網(wǎng)店的生意就會慢慢的紅火起來的。
1．主銷產(chǎn)品價位：50——100。
2．次銷產(chǎn)品價位：50以下。
原則：不要追求暴利，但也不能無利，更不能貼利。
現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異，我們要在殘酷的市場競爭下生存，就必須有自己的特殊盈利點。二十幾歲的年輕人正在追求感情生活，在這方面舍得花錢消費，并且這年齡段的人都是新一代網(wǎng)民，對網(wǎng)上購物認(rèn)同感較強，有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷或者有這個欲望，對新奇事物接受較快，相當(dāng)一部分情侶、朋友都身處異地，見面花費成本高（路費、食宿費等），而通過網(wǎng)購給他一份驚喜，情感傾訴得到滿足，而金錢花費較少。不過現(xiàn)下有類似的網(wǎng)店，銷售禮品或者工藝品，但是他們的包裝粗糙簡陋，很少直接送人，一般都是買家購買之后自己包裝了再作為禮品送人。在這個市場我們還是大有可為，可以從類似的網(wǎng)店、實體店購買，用以精美的包裝盒、包裝紙包裝，提高附加價值，得以盈利。
（一）競爭對手分析：（還需要更深入的調(diào)研）。
正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！币痪€品牌我們目前無法去拼，人家的廣告預(yù)算就大于我們的投資預(yù)算。
二、三線品牌就有幾千多家，大多數(shù)靠低價格在拚，這些就是我們的競爭對手。當(dāng)前，我們的對手還未長大成熟，很多網(wǎng)店的經(jīng)營存在欠缺的地方，我們應(yīng)重視信譽，為網(wǎng)上購物者提供真實信息，要提高服務(wù)質(zhì)量，在產(chǎn)品上做足功夫，選取物美價廉的商品，用以精美的包裝打動客戶。提高售后服務(wù)，在所售的禮品中附贈一些精美的手寫卡片，可以寫一些詩歌、富有哲學(xué)的話語、祝福的語句等，平常qq、msn、電話多聯(lián)系，爭取回頭客。
（二）風(fēng)險分析。
1．優(yōu)勢：網(wǎng)店主打包裝，避開了競爭激烈的禮品工藝品，人無我有。進(jìn)貨渠道多樣，商品多樣化。我們小組成員較多，可以爭取更多的朋友支持我們的網(wǎng)店。
2．劣勢：一個尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌，知名度不高，創(chuàng)新能力欠缺，管理團隊初步建立，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別免費建立的淘寶網(wǎng)店頁面裝修非常簡單，沒有吸引力，很難具有個性和特色。
3．威脅：
（1）銷售盈利點主要是包裝，限制了我們不能做代理代購類的網(wǎng)店，又沒有實體店的支持，我們在進(jìn)貨方面存在很大問題。目前主要是買家點單后我們迅速去購買包裝，一方面可能市場上突然難以購買買家要的商品，雖然我們之前做出統(tǒng)計掛圖銷售。另一方面就是我們是在市場上購買后再去包裝發(fā)貨，意味著我們的`發(fā)貨時間很長，對網(wǎng)店的生存造成很大的威脅.
（2）淘寶店的客戶屬于我們的，也屬于競爭對手的，這對客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是，如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂，幾個“差評”能使我們的信譽嚴(yán)重受損，網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽。
（3）交易安全的影響，網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞；運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整等。
（一）產(chǎn)品策略：堅持高檔次的包裝，找到自己的特色，做出自己的風(fēng)格！
（二）價格策略：在網(wǎng)店銷售商品，由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費用低，因此一般是采取低價策略；就是定價時大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統(tǒng)市場上同類產(chǎn)品的價格低。采用這一策略也是為了擴大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡(luò)市場新局面。
（三）網(wǎng)上促銷策略。
1.由于我們發(fā)貨時間可能相比競爭對手要慢，我們可以在價格方面做出一定的讓步，以促進(jìn)銷售?？蛻籼崆跋聠位蛘哐泳徦瓦_(dá)時間，我們可以在運費方面提供優(yōu)惠，而要求特定時間送達(dá)的我們可以以物流成本的增加為由提高價格（部分買家要求特定時間如生日當(dāng)天）。
2．網(wǎng)上折價促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商場、超市等傳統(tǒng)購物場所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r機降低價格，既可吸引更多的消費者，又可打擊競爭者。
3．設(shè)一個特價區(qū)：我們可以專門設(shè)一個特價區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價促銷，雖然此款產(chǎn)品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷量，業(yè)績自然就會上來了。
4．限期供應(yīng)：這對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天！”這樣的促銷口號。但是要真實，否則最終失去消費者信任。
5．網(wǎng)上變相折價促銷。
變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下，提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)數(shù)量，較大幅度地增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值，讓消費者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價格折扣容易造成降低了品質(zhì)的懷疑，利用增加商品附加值的促銷方法會更容易獲得消費者的信任。
注意：要想使促銷活動達(dá)到良好的效果，必須事先進(jìn)行市場分析、競爭對手分析、以及網(wǎng)絡(luò)上活動實施的可行性分析，與整體營銷計劃結(jié)合，創(chuàng)意地組織實施促銷活動，使促銷活動新奇、富有銷售力和影響力。
（四）網(wǎng)下營銷：我們小組成員可以積極發(fā)動周邊朋友同學(xué)等，讓他們幫我們宣傳，每一份宣傳都可能吸引到潛在客戶。我們可以在各個qq群論壇等轉(zhuǎn)發(fā)信息，走訪周邊學(xué)校宿舍，主要是大一宿舍，潛在客戶更多，進(jìn)行宣傳。
1．店鋪裝修：
2．登錄商品：
（1）所有商品的在線時間一定要是1周，不要選14天。淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面,商品在快結(jié)束時瀏覽量也是最高，所以要保證每天都有商品上架和下架。
（2）選擇上網(wǎng)人次最多的時段登錄商品，最合適的時間：10:30-12:00，12:30-14:00，15:30-18:30，19:30-23:30。
（4）旺旺要經(jīng)常保持在線，特別是商品下架前1-2個小時，越是接近下架時間，我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前，這個時間段是成交量最高的時候。
3．關(guān)鍵字的使用：
（1）店鋪名稱（非常重要）：要起一個誘人的店名，最好能看到店名，就讓人明白是賣什么的，最多可用30個字，在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到。
（2）店鋪分類：不能用圖片對店鋪進(jìn)行分類，要精心策劃關(guān)鍵字用在店鋪分類里面。設(shè)置的關(guān)鍵字都會出現(xiàn)在瀏覽器窗口最頂部的藍(lán)色標(biāo)題欄里面。搜索工具對這里的文字是最敏感！
（3）店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告：做一個漂亮的店標(biāo)（logo），公告板寫上促銷說明，店鋪介紹寫上主營項目等。
（4）寶貝名稱：商品名稱可以用30個漢字，多數(shù)買家在淘寶買東西，都是按寶貝名稱搜索，可能用到的關(guān)鍵字要寫在寶貝名稱里面！
注意：網(wǎng)上銷售不同于一般的網(wǎng)下銷售，同一商品根據(jù)編號可以在網(wǎng)絡(luò)上全部搜索出來，為了避免非正常競爭和價格大戰(zhàn)，商品名稱中不要寫到商品的款號和品牌。
網(wǎng)店由于資金限制，先期不可能做什么媒體廣告，只能采取費用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳方面軍式。
1．店鋪信用：這是每個買家購物前幾乎必看之處。在評價內(nèi)容里要把店里特價的東西、優(yōu)惠大行動通通都寫出來。
2．淘寶旺旺：生意好，都是因為旺旺常在線，方便交易雙方的溝通。
3．淘寶論壇：論壇里暗藏著許多準(zhǔn)買家，千萬不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設(shè)置得好看些，再配合好的帖子，無論是首帖，還是回帖，別人都能注意到；定期更換簽名，把店的最新消息及時通知給別人。
4．百度貼吧：買家通過它會找到我們的網(wǎng)店。
5．充分利用qq、msn、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳；
6．與一些相關(guān)的網(wǎng)店建立友情鏈接，實現(xiàn)互惠互利；
我們選擇支付寶付款方式，因為支付寶在網(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用，通過支付寶交易，“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時兼顧，降低買賣雙方的風(fēng)險！
1．買家的評價引導(dǎo)：評價是買賣雙方對于一筆交易最終的看法，也是準(zhǔn)買家們參考的一個重要因素。好的信用會讓買家放心購買，差的評價往往讓準(zhǔn)買家們望而卻步。因此，在完成交易后，我們要友善地提醒買家作出如實、良好的評價。
2．平和心態(tài)處理投訴：正如前面所說，任何賣家都不可能讓買家100%滿意，都會發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿，不斷糾正我們的失誤，維護(hù)我們的信譽。方法運用得當(dāng)，不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶的關(guān)系，甚至還可以促進(jìn)銷售的增長。將客戶抱怨轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舾叩臐M意度。
3．物流方式的選擇（推薦）：
目前，黃家湖校區(qū)周邊的快遞公司主要有：郵政速遞服務(wù)公司、申通e物流、圓通速遞、天天快遞、順豐快遞等；我們可以主動聯(lián)系快遞公司、郵政或物流公司，商談好價格，簽個協(xié)議，最好與快速公司建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，這樣我們拿到的價格就很便宜。他們會留給出貨單，然后我們每次要發(fā)貨，可以先填好，然后打電話讓他們來取貨，節(jié)約時間，發(fā)貨又快(特別推薦使用快遞，安全又快速)。
4．打包貨物：我們要用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團的報紙，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機扎一下，避免運輸途中損壞或者泄露。
在包裹里，我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全，在包袋產(chǎn)品上寫上自己的聯(lián)系方式，放些輕巧而實惠的小禮物，給客戶提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。
（一）寶貝管理：如果商品多了，我們就要經(jīng)常盤點了，哪些貨還有？哪些貨缺？是不是和網(wǎng)上店鋪相符？質(zhì)量有無問題？等等都要做到心中有數(shù)。
1．網(wǎng)上店鋪的商品分類：
（1）新品和特價商品的分類盡量放在靠前的位置；
（2）新品分類的名稱要時常更新；
（3）商品分類的名稱要方便顧客挑選。
2．倉庫商品的管理。
（1）成交無貨的商品需及時下架；
（2）手動上貨時應(yīng)仔細(xì)檢查倉庫里的所有分類；
（3）全部賣完的商品如還有貨，直接修改數(shù)量就可以上架銷售。
（4）上傳商品圖片的黃金時間為：下午：14:00——18:00，晚上：20:00——23:00。
（二）客戶管理：
1．建立客戶資料庫，運用我們學(xué)習(xí)的crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，有助于我們維系客戶。
（3）把忠實買家設(shè)定為我們的vip客戶群體，在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
2．在淘寶旺旺或者qq里設(shè)立客戶服務(wù)。
（1）給顧客提供一個溝通交流的平臺，以便從他們那里得到良好的意見和建議；
（2）分組顧客，時常和他們聯(lián)系一下，鞏固一個老客戶比發(fā)展一個新客戶更容易，在節(jié)日的時候問候一聲，就像朋友之間交往一樣，我們賣出的不僅僅是一件貨品，更是一份友誼。
（3）主動將最新活動訊息通過電子郵件傳達(dá)給客戶；
（4）及時和客戶聯(lián)系，避免已成交的買家由于沒有及時聯(lián)系而流失掉。
（三）時間的管理：作為兼職網(wǎng)絡(luò)銷售員，可能付出比別人更多的時間和精力，更應(yīng)該做到勞逸結(jié)合了。這就要求我們學(xué)會嚴(yán)格的時間管理，合理的計劃，科學(xué)的安排時間。
（四）財務(wù)管理：
1．利用excle軟件建立帳本。
設(shè)計好網(wǎng)店的銷售報表、財務(wù)報表、客戶管理、貨品統(tǒng)計與分類表等，每天用一點點時間做好填好各種統(tǒng)計表格，每周小結(jié)一次，每月做一個認(rèn)真的總結(jié)。
2．分析與總結(jié)商品的銷售情況。
找出小店的經(jīng)營特點，比如銷售旺季、淡季在什么時間？顧客的消費特點；小店的資金流量狀況；瀏覽量的變化及其特點；根據(jù)總結(jié)得到的結(jié)果，及時調(diào)整進(jìn)貨品種，進(jìn)貨數(shù)量。
3．寫好當(dāng)日備忘錄。
比如：買家提出了特殊的要求，或者我們口頭承諾送顧客禮品，但是一忙時卻忘了，等再想起來，不是貨物已經(jīng)寄出，就是顧客提醒，很多“差評”就是這樣來的，所以寫好當(dāng)日備忘錄是非常重要。
1．店鋪建立成本。
2、店鋪日常運營成本。
3、店鋪收益分析。
4、店鋪進(jìn)度安排：
第一個階段：進(jìn)行市場調(diào)研，尋找合適的貨源，保質(zhì)、保量；
第二個階段：淘寶網(wǎng)站開店、裝修、維護(hù)；
第三個階段：營銷推廣，慢慢深入市場，開發(fā)客戶，提升網(wǎng)店的人氣；
第四個階段：進(jìn)入正軌，運營網(wǎng)店。
2．聯(lián)系物流、發(fā)貨等有關(guān)事項；
3．約定的通知發(fā)貨的方式；
4．買家支付貨款的方式；
5．預(yù)先協(xié)商好的結(jié)算貨款；
6．商定相關(guān)價格：網(wǎng)店銷售指導(dǎo)價，最低成交限價，結(jié)算價，發(fā)貨費用等；
7．明確保修條款：協(xié)商制定好商品退換、售后服務(wù)等方面的內(nèi)容；
8．拍照、摳圖、上傳、度量商品尺寸、商品描述等有關(guān)事項；
9．購買淘寶旺鋪基礎(chǔ)套餐：
10.是否在網(wǎng)上下單，通知物流上門取貨；
取貨地址；
郵箱；
聯(lián)系人；
電話；
手機；
預(yù)約物流公司工作人員上門取件的日期與時間等。
小組成員：李代軍、陳威、靳喚君、董美、黃慶。
網(wǎng)店開店策劃書篇十三
以簡潔、清晰的頁面突出每期促銷主題為主；采用標(biāo)準(zhǔn)版裝修模塊，更好的展示產(chǎn)品，更多的產(chǎn)品展位和可編輯模塊。店內(nèi)設(shè)置郵費、發(fā)貨、產(chǎn)品聲明、售后服務(wù)說明等。
1.剛開始以內(nèi)部團購銷售活動為主，團購不包郵費，郵費按地方和實際物品大小計算。詳細(xì)情況看附件表格。
3、以輔助產(chǎn)品的微利潤、不斷吸引眼球、不斷增加網(wǎng)店的流量，通過各種促銷手段不斷提高網(wǎng)店流量轉(zhuǎn)化率。
4、網(wǎng)上抽獎活動
5、提高物流、售后服務(wù)、客服水平。
1、銷量推廣；（刷信譽）
2、好評推廣；
3、廣告推廣；
4、促銷推廣；
5、關(guān)鍵字推廣；
6、淘寶客推廣；
7、加友情鏈接和旺旺群
8、畫冊推廣、滿就送、限時打折
9、店鋪優(yōu)惠券
10、會員關(guān)系管理
11、淘寶直通車
12、鉆石展位
14、超級賣霸
13、淘寶客
14、信用卡支付
15、cod貨到付款
網(wǎng)店開店策劃書篇十四
推廣人員1名。
物流人員1名。
運營主管1名。
財務(wù)人員1名。
（一）運營主管。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；
6、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)；
7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員。
1、通過在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問；
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。
店鋪的售后服務(wù)：
主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù)，發(fā)快遞的時候幫著了解貨物的運送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時了解發(fā)貨情況，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現(xiàn)了什么問題，想來買家也會因為我們的服務(wù)態(tài)度而忽略不計了。
(三)配送人員。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；
2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；
4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件能及時處理。
選擇的物流：
1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。
2、在店鋪里注明電話服務(wù)時間。
3、e-mail在8小時內(nèi)回復(fù)。
4、避免顧客查詢訂單，主動把底單/流水號發(fā)給顧客。
5、對于貨到付款，請盡量先致電給顧客。
6、接到顧客投訴電話后，應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計)。
3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計，完成網(wǎng)頁html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；
(五)網(wǎng)店財務(wù)員。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費用的管理；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運營財務(wù)方面的處理；
1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動；
1、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺推廣工作；
3、研究競爭對手的推廣方案，向運營經(jīng)理提出推廣建議；
4、對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向運營經(jīng)理匯報推廣效果；
5、負(fù)責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
推廣措施：
衛(wèi)浴潔具店鋪的價格策略：
通過調(diào)查和了解了目前同行中同類產(chǎn)品的定價，使我們了解了大概的價格范圍。為商品的營銷設(shè)置價格體系。價格體系按低、中、高的策略來制定，低價位的，只能保本，甚至虧本，只為了賺人氣，賺信用；中間價位的，針對消費的主流群體，目的是為了實現(xiàn)成交率和一定的利潤；高價位的，針對高端群體，不求大的成交量，為的是彌補低價位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。
選擇性價比相對較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價而定。采用競爭導(dǎo)向定價法：前期經(jīng)營為迅速提高信用等級或和打開局面提高銷量，實行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽的提高，適當(dāng)增加利潤。但產(chǎn)品價格要在包含合理的利潤的基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價格排序上提高產(chǎn)品的競爭力。包括運費后的價格應(yīng)該低于市面的價格。網(wǎng)下買不到的時尚類商品的價格可以適當(dāng)高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。定價清楚明白，定價是不是包括運費，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽，模糊的定價甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。
店鋪的促銷策略：
堅持走自己的路線，保持自己店鋪獨立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。主動出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動、論壇發(fā)貼和回貼、群fa軟件推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈一、發(fā)送紅包等等。
促銷導(dǎo)向定價法：
用于具體促銷中，選擇一兩款產(chǎn)品定個底價，目的只為了吸引人氣。
拍賣法：借此迅速提高店鋪瀏覽量。
1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作，利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。
2、根據(jù)不同寶貝的特點.設(shè)置不同的上架時間,使寶貝銷售幾率增加。
3、起好所拍賣寶貝的名字，大部分買家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門關(guān)鍵字。
4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述，比如在描述中增加去小店看看的鏈接，增加其他推薦寶貝的圖片，增加一些促銷信息等等。
店鋪的宣傳：
店鋪裝修：
根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格，店鋪風(fēng)格以個性時尚可愛陽光為主題。盡量讓顧客過目不忘。
寶貝描述均采用美觀清晰的實物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對日記所銷售的產(chǎn)品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。
發(fā)貼：
1、積極發(fā)好帖、精華帖，提高店鋪瀏覽量。
2、積極賺銀幣搶廣告位，提高店鋪瀏覽量。
3、網(wǎng)站免費廣告，在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式，吸引更多的人來店鋪做客。
5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動，為網(wǎng)站做貢獻(xiàn)，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
6、廣開門路，廣交朋友。通過認(rèn)識許多朋友，介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品，爭取回頭客，更爭取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。
店鋪的支付方式：
目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會，當(dāng)然，一般情況下為了減少經(jīng)營風(fēng)險不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。
商品包裝：包裝要講究?；c心思，必要的時候花點錢買一些漂亮的包裝盒，來放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨特的優(yōu)點：
二是適應(yīng)性強，可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱，突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。
要點：
發(fā)貨要及時。使用推薦物流在線下單（包含：圓通速遞、申通e物流、韻達(dá)快運、風(fēng)火天地），物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問題，淘寶將向物流公司提出索賠申請，如果物流公司對申請不予接受的，淘寶將會先行賠付給發(fā)貨方，優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。
店鋪的客戶管理：
1、在每次交易后（或交易前）與客戶交換旺旺id.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動新客戶。
2、建立分組以便管理。
3、建立數(shù)據(jù)項，即要了解客戶的“信息項”（如姓名、民族、年齡、性別、購買時間、價位、商品品類、所在城市等），便于以后分類查找。
4、將數(shù)據(jù)項放在excel中的首行（加入編號，以后方便管理）然后將客戶信息逐行加入。
5、通過分析客戶的購買（下單）時間和之前與客戶的接觸，分析出客戶的上網(wǎng)時間段（以便于最快速地對其進(jìn)行服務(wù)）。
6、在每個節(jié)日、生日、購買紀(jì)念日等作一個極具針對性的宣傳項目，以賀卡形式發(fā)給客戶（盡量在客戶在線時傳送，郵件方式會令人反感）。
7、在以上統(tǒng)計出的特定時間與客戶溝通，詢問有關(guān)產(chǎn)品使用情況（讓他時時刻刻有一種vip的感覺）為顧客的家庭成員著想推介特定信息。
8、學(xué)會投其所好，撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章，發(fā)給顧客。
9、分天氣，分時段的想顧客提出購買要求。
10、幫客戶解決問題（如理財方法，心理咨詢等產(chǎn)品的贈送）。
11、顧客生日前贈送‖日記‖打折卡。
12、向客戶咨詢他所擅長的問題，以打折卡作為回報，讓他有種自我實現(xiàn)感，他會很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。
13、建立‖店鋪日記‖積分制。
相關(guān)措施：
1）盡量保持開機,旺旺保持在線,并設(shè)置自動回復(fù),自動回復(fù)里包括:主要經(jīng)營范圍,最近優(yōu)惠活動,我們的聯(lián)系方式,電話,手機,qq.郵箱,msn等等。
2）盡量在客流量大的時候保持在線,據(jù)統(tǒng)計淘寶上統(tǒng)計客戶流量最大的時段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的'黃金時段保持在線,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。
3）更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動,聯(lián)系方式等等。
4）針對于資金較少問題.可以與相關(guān)實體店鋪建立長期合作關(guān)系。
5）用低價促銷的方式打開前期銷路，加大宣傳，提供最好的服務(wù)，打造我們‖日記‖獨有的品牌文化。
6）虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點,多參考其他老賣家的經(jīng)驗教訓(xùn).走出一條適合自己的道路。
品牌特色之一――“店鋪文化”
核心價值觀：團隊合作，誠信經(jīng)營，質(zhì)量第一。
網(wǎng)店宗旨：打造獨特品牌網(wǎng)店,宣揚個性實用、品味文化。
網(wǎng)店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以情為本。
進(jìn)貨理念：時尚、新奇、個性。
銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的。
售后理念：產(chǎn)品有價，服務(wù)無價，信譽第一。
2、淘寶商城。
（1）保證金分為5萬和10萬。
（2）技術(shù)服務(wù)費分為3萬和6萬。辦一個商城店鋪的起始費用最少就要8萬塊，最多要16萬，其中保證金只是被凍結(jié)，沒有辦法使用這筆資金。
具體如下：
費率：
2.保證金。
保證金的金額按照店鋪類型及所經(jīng)營商品商標(biāo)狀態(tài)區(qū)分如下：
品牌旗艦店、專賣店:帶有tm商標(biāo)的10萬元，全部為r商標(biāo)的5萬元；專營店：帶有tm商標(biāo)的15萬元，全部為r商標(biāo)的10萬元；特殊類目說明，賣場型旗艦店，保證金為15萬元；經(jīng)營未在中國大陸注冊商標(biāo)的進(jìn)口商品的專營店，保證金為15萬元；保證金由于向淘寶商城或消費者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時，商家需要在15日內(nèi)補足余額，逾期未補足的淘寶商城將對商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直至補足。
3、技術(shù)服務(wù)費年費。
(1)20xx年技術(shù)服務(wù)費年費(“年費”)以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔，各一級類目對應(yīng)的年費標(biāo)準(zhǔn)詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》。續(xù)簽商家20xx年度年費須在20xx年12月26日前一次性繳納。
(2)商家需繳納的技術(shù)服務(wù)費年費以其開通授權(quán)的一級類目中年費最高的為準(zhǔn)。
(4)參與20xx年度續(xù)簽商家的年費結(jié)算包括兩部分：
20xx年初對20xx年度繳納的6000元技術(shù)服務(wù)費年費進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算邏輯參照20xx年年費核算標(biāo)準(zhǔn)；繳納20xx年度年費具體結(jié)算邏輯請見《淘寶商城20xx年招商標(biāo)準(zhǔn)》中的第五章淘寶商城費率/年費/保證金標(biāo)準(zhǔn)。
淘寶商城將于20xx年12月31日24時對尚未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行監(jiān)管，并于20xx年1月15日起對未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行清退并開始進(jìn)行20xx年度技術(shù)服務(wù)費年費的結(jié)算工作。
3、自建平臺。
域名類型100--200元/年。
萬網(wǎng)空間費用1000元/年。
網(wǎng)店開店策劃書篇十五
(四)競爭分析：分析國內(nèi)幾大加工處的實力，了解他們的運營狀況和產(chǎn)品屬性，同時也不要忘了來自國外的競爭者，主要是韓國，俄羅斯，馬來西亞等地。
(六)營銷測略：建立自己的主營網(wǎng)站，除在國內(nèi)推廣以外，在把產(chǎn)品推向國際市場，
(七)資金需求及籌措方法：小額資金積累，抓住市場機會利用貸款或集資的方法來必備資金。
(八)團隊概述：我團隊有6人組成，齊心協(xié)力是我們動力之源。在我們共同的努力下，我們一定會取得成功的!
網(wǎng)店簡介：我店創(chuàng)于20xx年3月15號，買家好評100%，我店零售和批發(fā)，在前1個月內(nèi)我店營業(yè)額為3000元，在大家都說網(wǎng)店難做的同時，這給了我們很大信心，這里有你所需要的，我們會盡最大的努力滿足您的需要，這個充滿活力與激情的商店，會成功的!
網(wǎng)店管理：我們每天都會拿出盡量多的時間用于網(wǎng)店經(jīng)營、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸，對我們留下好印象。組織內(nèi)部我們會采用民主決策在有一些重大決定時，只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。
市場介紹：自1946年第一臺計算機出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來了更多的商業(yè)機會，所以我們應(yīng)該緊跟時代的步伐。目前國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展還處于初級階段，作為電子商務(wù)專業(yè)的我們更應(yīng)該把握機會通過淘寶網(wǎng)，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢。
市場機會及環(huán)境：我們所選擇銷售的商品除了鞋類同類競爭者比較多，但出售飛克牌的競爭者不超過5家，其余的貂皮和蔚縣剪紙的競爭者更少，所以我們一致認(rèn)為我們的商品競爭力是很強的。
網(wǎng)店開店策劃書篇十六
由于本人長期研究淘寶網(wǎng)店和網(wǎng)站，并且也幫一家服裝店開了個網(wǎng)店有了自己的想法，特此想好了一份策劃書，希望能使自己的小店利潤與名譽的雙豐收。
（一）品牌服裝的市場。
就目前而言我們的品牌在淘寶上還是比較少的，并不能滿足廣大消費者的需求。而且服務(wù)有很多的欠缺，經(jīng)過觀察與研究因此想做這個品牌的服裝。
（二）網(wǎng)店的發(fā)展的前景。
網(wǎng)店的最大特點是針對的地區(qū)非常廣泛，全國各地只要可以上網(wǎng)就可以看到我們的店鋪，而現(xiàn)在上網(wǎng)購物已經(jīng)成為一種趨勢，因此發(fā)展前景是非常不錯的。
（三）行業(yè)技術(shù)問題。
我們會緊跟時代的腳步，不斷的學(xué)習(xí)新網(wǎng)站技術(shù)，并且發(fā)揮我們的創(chuàng)造力，讓小店越來越受消費者歡迎。從技術(shù)的角度出發(fā)，我們的專業(yè)就是網(wǎng)站開發(fā)，做網(wǎng)店技術(shù)方面我們是非常成熟的。
（四）市場前景。
網(wǎng)民增長的速度也非常的快，網(wǎng)購也進(jìn)入高速增長期，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為年輕一代的主流的購物方式。
就淘寶網(wǎng)購總體來說，已經(jīng)成為大學(xué)生購物的主要方式，基本現(xiàn)在每個大學(xué)生都有網(wǎng)購的經(jīng)歷，所以這個趨勢環(huán)境會越來越有利于本網(wǎng)店的發(fā)展。
（六）同行競爭對手。
品牌服飾銷售來提高效益。
（一）方向的制定。
1.環(huán)境利用。
2.目標(biāo)方向。
喜歡網(wǎng)購的大多還是女性，因此做出的圖片要符合女性的審美，這樣點擊率會比較好，服飾的選擇也是針對青年，畢竟網(wǎng)民大多還是以青少年為主的。目標(biāo)顧客的特點就是年輕、時尚。
3.營銷方向。
（1）多做活動，大家看到打折的商品都會有購買的沖動，利用人們這個心理我們可以大力的網(wǎng)上做一些打折活動來提高商品的銷量。
（2）免郵，沒有郵費的商品是顧客首選的對象，少賺點，免郵，這樣你的人氣會大大增加的，不愁不能長遠(yuǎn)發(fā)展。
（3）會員制，會員可以享受更多優(yōu)惠哦，多多的回頭客，也是一種免費的廣告哦。
（4）優(yōu)惠券，顧客有了你的優(yōu)惠券，想要購買商品是第一個想到的自然是你的網(wǎng)店。
4.大力宣傳。
（二）生存的選擇。
3.實體店鋪方面。
(一)、發(fā)揮自身優(yōu)勢，重塑品牌形象。
(二)、實施人性化管理。
(三)、利用各種途徑，宣傳品牌形象。
(一)、有助于品牌形象的提升；
(二)、活動形式與內(nèi)容參與感強，實現(xiàn)品牌與消費者互動，加大關(guān)注；
(三)、組織形象更加鮮明、組織結(jié)構(gòu)更加成熟；
(四)、網(wǎng)店利潤較低，但長期效益明顯。
網(wǎng)店開店策劃書篇十七
推廣人員1名。
物流人員1名。
運營主管1名。
財務(wù)人員1名。
（一）運營主管。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；
6、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)；
7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員。
1、通過在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問；
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。
店鋪的售后服務(wù)：
主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升啦自己的人氣。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累啦。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù)，發(fā)快遞的時候幫著啦解貨物的運送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時啦解發(fā)貨情況，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現(xiàn)啦什么問題，想來買家也會因為我們的服務(wù)態(tài)度而忽略不計啦。
(三)配送人員。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；
2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；
4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件能及時處理。
選擇的物流：
1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。
2、在店鋪里注明電話服務(wù)時間。
3、e-mail在8小時內(nèi)回復(fù)。
4、避免顧客查詢訂單，主動把底單/流水號發(fā)給顧客。
5、對于貨到付款，請盡量先致電給顧客。
6、接到顧客投訴電話后，應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計)。
3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計，完成網(wǎng)頁html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；
(五)網(wǎng)店財務(wù)員。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費用的管理；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運營財務(wù)方面的處理；
1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動；
1、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺推廣工作；
3、研究競爭對手的推廣方案，向運營經(jīng)理提出推廣建議；
4、對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向運營經(jīng)理匯報推廣效果；
5、負(fù)責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
推廣措施：
衛(wèi)浴潔具店鋪的價格策略：
通過調(diào)查和啦解啦目前同行中同類產(chǎn)品的定價，使我們啦解啦大概的價格范圍。為商品的營銷設(shè)置價格體系。價格體系按低、中、高的策略來制定，低價位的，只能保本，甚至虧本，只為啦賺人氣，賺信用；中間價位的，針對消費的主流群體，目的是為啦實現(xiàn)成交率和一定的利潤；高價位的，針對高端群體，不求大的成交量，為的是彌補低價位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。
選擇性價比相對較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價而定。采用競爭導(dǎo)向定價法：前期經(jīng)營為迅速提高信用等級或和打開局面提高銷量，實行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽的提高，適當(dāng)增加利潤。但產(chǎn)品價格要在包含合理的利潤的基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價格排序上提高產(chǎn)品的競爭力。包括運費后的價格應(yīng)該低于市面的價格。網(wǎng)下買不到的時尚類商品的價格可以適當(dāng)高一些，低啦反而影響顧客對商品的印象。定價清楚明白，定價是不是包括運費，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽，模糊的定價甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。
店鋪的促銷策略：
堅持走自己的路線，保持自己店鋪獨立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。主動出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動、論壇發(fā)貼和回貼、軟件推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈一、發(fā)送紅包等等。
促銷導(dǎo)向定價法：
用于具體促銷中，選擇一兩款產(chǎn)品定個底價，目的只為啦吸引人氣。
拍賣法：借此迅速提高店鋪瀏覽量。
1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作，利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。
2、根據(jù)不同寶貝的特點.設(shè)置不同的上架時間,使寶貝銷售幾率增加。
3、起好所拍賣寶貝的名字，大部分買家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門關(guān)鍵字。
4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述，比如在描述中增加去小店看看的鏈接，增加其他推薦寶貝的圖片，增加一些促銷信息等等。
店鋪的宣傳：
店鋪裝修：
根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格，店鋪風(fēng)格以個性時尚可愛陽光為主題。盡量讓顧客過目不忘。
寶貝描述均采用美觀清晰的實物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對日記所銷售的產(chǎn)品種類一目啦然，也方便啦購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。
發(fā)貼：
1、積極發(fā)好帖、精華帖，提高店鋪瀏覽量。
2、積極賺銀幣搶廣告位，提高店鋪瀏覽量。
3、網(wǎng)站免費廣告，在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式，吸引更多的人來店鋪做客。
5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動，為網(wǎng)站做貢獻(xiàn)，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
6、廣開門路，廣交朋友。通過認(rèn)識許多朋友，介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品，爭取回頭客，更爭取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。
店鋪的支付方式：
目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為啦方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會，當(dāng)然，一般情況下為啦減少經(jīng)營風(fēng)險不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。
商品包裝：包裝要講究。花點心思，必要的時候花點錢買一些漂亮的包裝盒，來放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨特的優(yōu)點：一是成本低，可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價值，替自己省錢，也替社會節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小，這樣可以減輕重量；包裝盒里面不要塞報紙，盡可能地用塑料泡沫代替，這也是為啦減輕重量節(jié)省成本。；二是適應(yīng)性強，可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱，突破啦郵政紙箱固定尺寸的限制。
要點：
發(fā)貨要及時。使用推薦物流在線下單（包含：圓通速遞、申通e物流、韻達(dá)快運、風(fēng)火天地），物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)啦問題，淘寶將向物流公司提出索賠申請，如果物流公司對申請不予接受的，淘寶將會先行賠付給發(fā)貨方，優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。
店鋪的客戶管理：
1、在每次交易后（或交易前）與客戶交換旺旺id.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動新客戶。
2、建立分組以便管理。
3、建立數(shù)據(jù)項，即要啦解客戶的“信息項”（如姓名、民族、年齡、性別、購買時間、價位、商品品類、所在城市等），便于以后分類查找。
4、將數(shù)據(jù)項放在excel中的首行（加入編號，以后方便管理）然后將客戶信息逐行加入。
5、通過分析客戶的購買（下單）時間和之前與客戶的接觸，分析出客戶的上網(wǎng)時間段（以便于最快速地對其進(jìn)行服務(wù)）。
6、在每個節(jié)日、生日、購買紀(jì)念日等作一個極具針對性的宣傳項目，以賀卡形式發(fā)給客戶（盡量在客戶在線時傳送，郵件方式會令人反感）。
7、在以上統(tǒng)計出的特定時間與客戶溝通，詢問有關(guān)產(chǎn)品使用情況（讓他時時刻刻有一種vip的感覺）為顧客的家庭成員著想推介特定信息。
8、學(xué)會投其所好，撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章，發(fā)給顧客。
9、分天氣，分時段的想顧客提出購買要求。
10、幫客戶解決問題（如理財方法，心理咨詢等產(chǎn)品的贈送）。
11、顧客生日前贈送‖日記‖打折卡。
12、向客戶咨詢他所擅長的問題，以打折卡作為回報，讓他有種自我實現(xiàn)感，他會很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。
13、建立‖店鋪日記‖積分制。
相關(guān)措施：
1）盡量保持開機,旺旺保持在線,并設(shè)置自動回復(fù),自動回復(fù)里包括:主要經(jīng)營范圍,最近優(yōu)惠活動,我們的聯(lián)系方式,電話,手機,qq.郵箱,msn等等。
2）盡量在客流量大的時候保持在線,據(jù)統(tǒng)計淘寶上統(tǒng)計客戶流量最大的時段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時段保持在線,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。
3）更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動,聯(lián)系方式等等。
4）針對于資金較少問題.可以與相關(guān)實體店鋪建立長期合作關(guān)系。
5）用低價促銷的方式打開前期銷路，加大宣傳，提供最好的服務(wù)，打造我們‖日記‖獨有的品牌文化。
6）虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點,多參考其他老賣家的經(jīng)驗教訓(xùn).走出一條適合自己的道路。
品牌特色之一——“店鋪文化”
核心價值觀：團隊合作，誠信經(jīng)營，質(zhì)量第一。
網(wǎng)店宗旨：打造獨特品牌網(wǎng)店,宣揚個性實用、品味文化。
網(wǎng)店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以情為本。
進(jìn)貨理念：時尚、新奇、個性。
銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的。
售后理念：產(chǎn)品有價，服務(wù)無價，信譽第一。
網(wǎng)店開店策劃書篇十八
伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利越來越明顯。本次我部主題活動策劃的基準(zhǔn)點就建立在“網(wǎng)絡(luò)科技”之上，通過結(jié)合社會網(wǎng)絡(luò)趨向以及我校對各院網(wǎng)絡(luò)平臺的重視，最終擬定了相關(guān)的主題活動，一方面我們很多人都生活在信息為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟之中，經(jīng)常參與到在線的教育、購物、娛樂當(dāng)中。網(wǎng)購以其方便省錢、不受空間和時間的'限制而蓬勃興起，其中更有一些布衣商業(yè)巨子，如：馬云，更是被人津津樂道，他們的成功是理想與科技發(fā)展的完美結(jié)合，水利學(xué)院分團委學(xué)生會信息部將打造一個科技平臺，為我校廣大學(xué)子提供一個理想與科技文化相得益彰的機會,透過此次活動，希望讓同學(xué)們的科技夢重新插上高飛，搏擊長空的翅膀。
讓科技突顯觸手可及，用藝術(shù)點亮理想人生。
“模擬網(wǎng)店大賽”立足個人發(fā)展，通過模擬網(wǎng)購平臺，豐富同學(xué)們的業(yè)余生活，讓同學(xué)們更真切的感受到科技與生活的緊密聯(lián)系，一方面通過這樣的模擬方式，不僅可以為同學(xué)們積累關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站經(jīng)營、網(wǎng)站構(gòu)成等方面的知識，同時，更可以為那些有創(chuàng)業(yè)夢想的同學(xué)提供無風(fēng)險的實戰(zhàn)機會，讓他們對科技的執(zhí)著追求以及對自己的人生探索有一次直面的機會，這樣便將此次科技藝術(shù)文化節(jié)所給予的意義升華到一個級高點—科技服務(wù)同學(xué)，同學(xué)鑒定人生.
活動時間：
a)報名時間：xx年3月25日—4月1日。
b)初賽時間：xx年4月3日—4月8日。
c)初賽結(jié)果公布時間：xx年4月10日d）。
決賽時間：xx年4月11日—4月17日（為期一周）e)。
決賽結(jié)果公布時間：xx年4月19日。
參與對象：長沙理工大學(xué)全體同學(xué)。
“
模擬網(wǎng)店大賽”
1、此次“模擬網(wǎng)店大賽”分為初賽和決賽：a)初賽形式：要求參賽者交出一份詳細(xì)的網(wǎng)店經(jīng)營策劃，在規(guī)定時間內(nèi)將電子檔的策劃書交到指定郵箱。b)決賽形式：參賽者在提供的網(wǎng)絡(luò)平臺上建立一個虛擬網(wǎng)店，拿出自己的閑置舊物或從其他地方購得的物品作為商品，經(jīng)營和管理模擬網(wǎng)店，在一周時間內(nèi)進(jìn)行買賣。參賽者可通過各種宣傳手段（如qq、人人網(wǎng)、海報等）吸引顧客，顧客在平臺上選定商品后與店主聯(lián)系取得商品；付款方式可以是現(xiàn)金或具有一定價值的物品，為方便管理，交易只在我院范圍內(nèi)進(jìn)行。比賽過程中嚴(yán)禁偽冒交易和作假行為，不許在規(guī)定時間外交易，此行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即除去參賽資格。
2、審核標(biāo)準(zhǔn)：a)初賽：根據(jù)參賽者活動策劃書的優(yōu)劣評定晉級決賽的名單；b)決賽：根據(jù)參賽者在規(guī)定時間內(nèi)的成交金額以及參賽者的經(jīng)營模式等綜合表現(xiàn)評分，滿分100分，其中創(chuàng)意分40分，金額分30分，服務(wù)分30分（根據(jù)顧客留言判定）。
“模擬網(wǎng)店大賽”特設(shè)一等獎：1名二等獎：2名三等獎：3名(獲獎?wù)攉@得水利工程學(xué)院頒發(fā)證書)。
注：一等獎同時將獲得水晶獎杯一座。
2、邀請比賽評委；
3、在網(wǎng)站上發(fā)布報名表，接受報名；（報名表見“附錄一”）。
5、公布晉級名單；
8、通過我院網(wǎng)站公布比賽結(jié)果；9、為獲獎選手頒發(fā)證書。
網(wǎng)店開店策劃書篇十九
本網(wǎng)店是基于互聯(lián)網(wǎng)做時尚女裝買賣，可供選擇的服裝類型以女裝為主，未來可發(fā)展相關(guān)產(chǎn)品例如：飾品、鞋子類。女裝風(fēng)格以歐美和日韓為主。
2、基本業(yè)務(wù)
時尚女裝買賣
3、未來發(fā)展方向
以相關(guān)朋友圈以及校園圈試運行兩個月，未來一年內(nèi)發(fā)展的全國范圍內(nèi)以及擴大產(chǎn)品類目，進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)范化、管理規(guī)范化。未來五年內(nèi)發(fā)展團伙公司制并同時運行實體店面。
（二）本店營銷服務(wù)宗旨
本店以誠信為本，以友情為橋梁，以認(rèn)真堅持為基礎(chǔ)。為廣大女性提供美麗的外表。本店宗旨：物美價廉，客戶至上。
（一）市場分析及目標(biāo)規(guī)劃
1. 市場分析
（1）消費者需求分析----女裝就如同消耗品時時需要新的。但實體店叫太貴。 我們經(jīng)常上街逛街，看到大街小巷雖然到處充滿了店面。但即便是一個偏僻點的地方的一個店，走進(jìn)去才知道原來價格嚇?biāo)廊恕Ｋ麄兊谋├上攵?，但女性消費者們的愛美之心以及總會覺得少一件衣服的感覺阻擋不了他們想要購買的心。然而現(xiàn)在電子商務(wù)日益發(fā)展。年輕女性們都懂得怎么上網(wǎng)都知道網(wǎng)上的寬廣并且實惠之處。很多人更愿意放棄逛街，投向網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)調(diào)查顯示，女人一個月用于服裝消費正常情況也占工資的20%，而非正常情況都超過了50%。因此衣服就跟衛(wèi)生紙一樣成了消耗品，時時都想買新的。
（2）消費者定位分析---- 本店以做中檔時尚女裝為主。消費者主要定位在15歲到35歲之間女性。并且是具有普通消費能力的消費者即可。
2. 競爭分析
（1）競爭環(huán)境----競爭者多，實力強
目前，淘寶女裝網(wǎng)店數(shù)目比較多，各具特色。但市場并未飽和。
第一、小型個性女裝店，他們店鋪比較小，但是比較特色，并具有一定的老
顧客群。
第二、大型主流女裝店，他們很大程度是公司制的。價格更為便宜，以走量
為主，信用高，貨源足，新老顧客都比較多。
第三、街道實體店：他們離消費者近，并且呈現(xiàn)實物，讓顧客比較放心。
3. 網(wǎng)店自身條件分析
（1）經(jīng)營能力分析
我們的網(wǎng)店建立起來，主要依靠個人力量為主，朋友協(xié)助為輔。所以集投資、拍攝、模特、拿貨、物流、網(wǎng)絡(luò)客服及網(wǎng)絡(luò)裝修于一身。所以事物繁瑣且重，但我從小做起。一步步成長擴大。
（2）產(chǎn)品服務(wù)分析
我們的女裝主要以衣褲、飾品、鞋子三大類，以中檔為主，并且保證薄利。
（3）swot
4.目標(biāo)規(guī)劃
（2）長期目標(biāo)
進(jìn)一步擴大知名度，實現(xiàn)網(wǎng)站的高盈利；努力提高網(wǎng)店的信譽度，成為廣大顧客依賴的網(wǎng)店。
（二）網(wǎng)店營銷策略
1.網(wǎng)站策略
（1）在淘寶上申請一個帶店鋪，指定域名，搜索引擎鏈接。
（2）一目了然、醒目、個性簡單的首頁設(shè)計，布局新穎，提出重點，第一時
間吸引顧客；
（3）信息齊全，參照可比，提供對比信息欄；
2.網(wǎng)絡(luò)定價
競爭導(dǎo)向定價策略，基本上是與現(xiàn)有競爭者的價格相差不大；但是特別的款式按成本導(dǎo)向來定價。
3.渠道及宣傳策略(進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的任務(wù))
（1）淘寶社區(qū)發(fā)熱帖宣傳：發(fā)出一張好帖是最好以及最沒有資金成本的方式，積極發(fā)帖，用心制作好帖，并關(guān)注其他熱帖、積極回帖。
（2）通過校園 qq群宣傳，qq群的宣傳覆蓋面廣，成本低，不斷復(fù)制的效率快。
（3）動員所有朋友同學(xué)，并請求收藏，進(jìn)行廣泛宣傳。
（4）派發(fā)傳單或名片，聯(lián)系同學(xué)或自行到宿舍發(fā)傳單。
（5）聯(lián)系知名網(wǎng)店，進(jìn)行友情鏈接。
（6）校內(nèi)、qq空間借助吳丸丸和其他同學(xué)朋友幫忙宣傳
網(wǎng)店開店策劃書篇二十
網(wǎng)店名稱：xx。
法定代表人：xx。
電話：xx。
1、戰(zhàn)略目標(biāo)：
從扶植版或虛擬版店鋪做起，用一段時間積累一定的信用度樹立一定的知名度，增加網(wǎng)店成交量，有一定的資本后，擴大網(wǎng)店規(guī)模，增加網(wǎng)店商品數(shù)量和種類，升級為旺鋪版甚至于是旗艦店版店鋪。
2、階段目標(biāo)：
做好店鋪裝修，尋找合適自己網(wǎng)店的貨源，保質(zhì)保量。慢慢深入市場，開發(fā)客戶。開店初期，自己嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，提升店鋪的人氣。網(wǎng)下通過自己的人脈進(jìn)行一些簡單的營銷方式，例如口碑策略。
3、進(jìn)度安排：
第一個階段：確定貨源，xx網(wǎng)開店，維護(hù)；第二個階段：進(jìn)行店鋪裝修并開發(fā)客戶；第三個階段：有一定資金后，擴大店鋪，增加商品種類和數(shù)量。第四個階段：宣傳推廣；第五個階段：網(wǎng)店進(jìn)入正軌運營；第六個階段：將網(wǎng)店做大做強；網(wǎng)店店鋪版本及收費情況：
1、行業(yè)分析：
網(wǎng)上開店對成本的要求低，它占用資金少，基本不需要自己租店鋪，不用擔(dān)心水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能有一臺電腦上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且前期作為代銷商不用擔(dān)心庫存問題，也可以隨時更換經(jīng)營商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。
2、swot分析：
（1）網(wǎng)店優(yōu)勢（s）：網(wǎng)購方便快捷，不需要花費大量的時間進(jìn)行選購商品，只需點擊鼠標(biāo)進(jìn)行挑選，更省去了交通的費用出了不能試穿外，可以安心等待商品送貨上門，價格更是比商場里的價格便宜。
（2）網(wǎng)店劣勢（w）：由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期，在店鋪裝修、營銷、管理、控制等方面可能存在一些不足。
（3）市場機會（o）：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物，現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機。
（4）市場威脅（t）：網(wǎng)上購物市場很大，同行競爭較為激烈，在這種情況下，我們只有提供物美價廉的產(chǎn)品，更好的售前和售后服務(wù)，這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。
同時，我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷，進(jìn)行終端用戶調(diào)查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌，隨時掌握市場概況。
3、目標(biāo)市場的設(shè)定：
1、管理者及其任務(wù)：由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務(wù)。
2、營銷策略：品牌策略：第一，網(wǎng)店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。第二，由于本店初期是代銷所以在商品質(zhì)量上可能會出現(xiàn)一些問題，但是我們會盡最大的努力解決問題，使顧客滿意，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。第三，努力提高服務(wù)質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù)，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務(wù)方案，打造店鋪的服務(wù)品牌形象。
1、成本定價法：
對剛剛開起的店鋪來說，正處于萌芽時期，尚未被子顧客所熟知，在供應(yīng)商那里提少量的貸并在定價上可以與之競爭的店低一些，以先獲得少部分的利潤為主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽。
2、市場定價法：
即根據(jù)競爭對手的價格參照進(jìn)行定價。市場競爭地位分為四大類：市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領(lǐng)導(dǎo)者在競爭中處于強勢地位，在同類產(chǎn)品的定價上應(yīng)走高價路線，略高于市場平均價，并與市場跟隨者拉開一個檔次；市場挑戰(zhàn)者是市場領(lǐng)導(dǎo)者最大的對手和威脅，在定價上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略，即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價，挑戰(zhàn)者會八九不離十的應(yīng)對著；市場跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后，以模仿著稱，其產(chǎn)品價格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個價格層級，接近于市場平均價，而由于市場補缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場所稀缺或不足的，具有很強的差異化，專業(yè)性很強，目標(biāo)市場較窄，用戶對價格的討價還價能力較弱，所以在定價上同樣可實施高價策略。
3、心理定價法：
（2）整數(shù)定價策略。與尾數(shù)定價策略相反，利用顧客＂一分錢一分貨＂的心理，采用整數(shù)定價，該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費者不太了解的商品。
（4）特價定價策略。這是利用部分顧客追求廉價的心理，將價格定得低一些，達(dá)到打開銷路或者是擴大銷售的'目的，如常見的大減價和大拍賣。該策略主要適用于競爭較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法，會損害企業(yè)的形象。
1、批發(fā)商處進(jìn)貨：
通過xx分銷找代銷，一般廠家直接發(fā)貨，貨源較穩(wěn)定。不足的是因為他們已經(jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，你很難和他們談條件，除非當(dāng)你成為他們大客戶后，才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開始合作時就要把發(fā)貨時間、調(diào)換貨品等問題講清楚。
2、批發(fā)市場進(jìn)貨：
有一定資金后可以選擇自己去批發(fā)市場進(jìn)貨。去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進(jìn)貨，在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強大的議價能力，力爭將批價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。
3、廠家直接進(jìn)貨：
店鋪做大后由于批發(fā)量大所以可以尋找正規(guī)的廠家，由于他們貨源充足，信用度高，如果長期合作的話，一般都能爭取到產(chǎn)品調(diào)換。如果你有足夠的資金儲備，有分銷渠道，并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，那就可以去找廠家進(jìn)貨。
1、營業(yè)額收入：
前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。從目前xx網(wǎng)店銷售情況看，預(yù)計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上，皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。
2、支付方式：
xx網(wǎng)店主要是用xx擔(dān)保交易的，也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付、信用卡、貨到付款等方式。
3、訂貨方式：
xx網(wǎng)店都是在線訂購的。
4、送貨方式：
平郵、快遞、送貨上門等方式。
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