通過感悟，我們可以更深入地認識自己，與自己的成長軌跡相對照，從而不斷提升自我。感悟需要有自省的能力，不斷反思自己的行為和思考方式。下面是一些精選的感悟案例，大家可以參考借鑒。
自我管理感悟篇一
上半年，公司在集團各項指示精神及全體員工的共同努力下，較好地完成了上半年各項規(guī)劃工作內(nèi)容。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
上半年，分公司連續(xù)貫徹落實集團標準化的各項指示精神，以點帶面，將標準化工作連續(xù)深入全面綻開。
首先，公司總經(jīng)理調(diào)整標準化工作思路，并將推行標準化納入主要工作內(nèi)容之一，要求各職能部室、治理處要了解和重視標準化工作的重要性，從細節(jié)做起，真正將標準化工作貫徹到每一工作點。
其次，分公司先后組織專題培訓、現(xiàn)場取經(jīng)、相互溝通等多種多樣的方式，在公司內(nèi)部掀起了比、學、趕、幫的勢頭，各職能部室、治理處仔細整改、積極創(chuàng)新，全面貫徹落實標準化建立的各項工作。
標準化治理?？偨?jīng)辦嚴格根據(jù)《文件治理規(guī)定》，對治理處文件、文檔進展指導、標準，組織各治理處文員仔細學習《文件治理規(guī)定》。品質(zhì)治理部組織特地人員到各治理處進展審查與指導，對標準化的達標、執(zhí)行與落實狀況進展考核。省廣電治理處作為標準化治理龍頭，不厭其煩地接待各治理處分期分批現(xiàn)場參觀學習，其他治理處亦踴躍參與集團下一季度的審計。各職能部室、治理處各司其職，將標準化建立落實究竟。
經(jīng)過大家的共同努力，公司在集團20xx年第一季度治理審計中一發(fā)崛起，取得集團公司第一名的好成績，充分表達了公司自上而下對標準化治理的重視。
訓，治理處也依據(jù)相關生產(chǎn)安全治理規(guī)定制定了安全責任書，并與每個員工簽訂安全責任書。二是消防安全方面，各治理處依據(jù)工作詳細狀況制定了更加詳細、更加適應本治理處的治理制度，并制訂了消防安全和處置突發(fā)性大事的應急預案，突出了重點部門，重點崗位。其中，省廣電治理處建立健全了防火組織，并確定相應的防火責任人，將防火責任分解到各單位業(yè)主，由各單位業(yè)主、裝修單位等個人或團體負責所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責任。把安全責任層層細化，落實到了每一個人，使安全在制度的貫徹中得以實現(xiàn)，較好的形成了安全領導負責，安全分工負責，安全層層負責，安全人人有責的責任體系。三是治安安全方面，治安治理重點表達在對外來人員及車輛的治理上，各治理處時刻謹記，絕不放過任何可疑人員及行徑，不斷加強對外來人員及車輛的`治理力度。
品質(zhì)治理部在各治理處加強治理、堅持自檢的根底上，不走過場，不留死角，每月19日仔細做好安全監(jiān)視檢查工作，并以匯總通告的形式將需整改問題下發(fā)到各治理處，各治理處對品質(zhì)治理部在安全檢查中發(fā)覺的問題，也都能準時逐項整改。
了肯定的成效，但仍需不斷完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，使安全工作目標更明確，責任范圍更清晰，行為更加標準。
公司根據(jù)集團工資調(diào)整指示精神，自3月份開頭逐級逐崗位進展工資調(diào)整，調(diào)整幅度較大，為合理使用各項資金，掌握本錢支出，無論是各職能部室還是治理處都在為掌握本錢支出支招。財務部加強對每筆費用支出的審核力度，準時對總庫物料進展盤查，削減總庫物料的庫存;人力資源部嚴格掌握加班費及人員編制;總經(jīng)辦仔細審核、匯總各治理處上報的物料申購表，對不該購置和少購置物料進展嚴格掌握，并對新增物料進展貨比三家，既保證質(zhì)量又降低費用支出，其中，上半年，總經(jīng)辦根據(jù)總經(jīng)理指示，對各治理處物料實行統(tǒng)一入庫、集中治理，效果立竿見影，在仍需提高配送效率的根底上，提高了審核效率，大大降低了物料壓庫及物料鋪張現(xiàn)象;治理處本著節(jié)省每一分錢的原則，重復利用廢舊物品，自制推雪板、拖把等，為公司節(jié)約了資金，為公司掌握本錢支出做出了奉獻。
公司先后由人力資源部牽頭，不斷加大專業(yè)化培訓力度，通過“以賽代訓”方式將五月份定為“比武月”，并以秩序維護技能比武大賽拉開序幕，取得圓滿勝利，省廣電治理處獲得第一名，洄龍小區(qū)、省圖書館獲得其次名，省財政廳、司法廳、地礦家園治理處獲得第三名。此外，人力資源部還先后組織了十余次各個崗位專業(yè)技能培訓及新員工崗位培訓活動，不僅為各職能部室、治理處標準化治理奠定了根底，也提高了員工的專業(yè)技能素養(yǎng)和良好的團隊意識。同時，20xx年上半年公司未產(chǎn)生一起勞動糾紛賠償費用。
上半年，公司雖然取得了一點成績，但整體工作離要求還存在肯定的差距，仍待提高。下半年，我們一是連續(xù)加強、落實標準化治理，帶著全部治理處邁向標準化大門;二是不斷增加員工培訓頻率，從思想意識方面入手，落實到每位員工，深入提高員工效勞意識;三是加大考核力度，在原有自覺的根底上，客觀地催促、積極地引導。
下半年工作已經(jīng)降臨，我們將連續(xù)以集團各項指示精神為指導方向，結(jié)合公司實際狀況完成下半年工作規(guī)劃，開展好各項效勞工作。
自我管理感悟篇二
我是一名綠城物管員工，入司已近三年。回想起工作中接觸到的點點滴滴，讓我這樣一個職場菜鳥慢慢對公司有了比擬深入的了解，也對物業(yè)治理工作的定位和好處有了更為明確的理解。綠城是一個能讓人感覺到期望的地方，讓我印象最為深刻的還是公司的企業(yè)文化。“真誠，善意，精巧，完善”這樣的企業(yè)文化效勞宗旨肯定不是任憑一家公司能夠提出的。有多大的決心，才能成就多大的事業(yè)，思想的高度打算你事業(yè)的高度。因此，初入公司我就收獲了信念，管中窺豹，略見一斑。我想我以后在綠城的故事必需會精彩紛呈，驚喜不斷。工作中不斷接觸到的人和事，漸漸的同化了我，轉(zhuǎn)變當然讓人苦痛，成長卻尤為讓人欣喜。我雖稱不上才智明德，但見賢思齊的心思還是有的，幸甚至哉，我身邊有如此良師益友，這讓我對企業(yè)及自身的進展前景都抱有極大的期望。
博學之，審問之，慎思之，明辯之，篤行之。這是一個嚴謹?shù)馁N合規(guī)律的事物熟悉和進展的過程。我將從這幾個方面并結(jié)合自己的切身體會來談談我對綠城及綠城企業(yè)文化的熟悉和感受。
太史公“行萬里路，讀萬卷書”的箴言讓我明白:如何讓一個平凡的人，生活的如此精彩。狹隘自私都是可笑的，當你圄于這樣的圈子里時，你是寸步難行的。房龍《人類的故事》以深厚的人文照顧和俏皮睿智的文筆，展現(xiàn)了人類進展史中的曲折和磨難。并道出了，人類不停進步的力氣在于:探究和奮斗。我覺得這就應歸類為求知欲，它是我們成長的動力，所謂:博學之，就是這個意思。大處著眼，小處著手。所以，在綠城公司里，在日常工作中，你務必持續(xù)著熱忱的效勞態(tài)度，慎重的工作態(tài)度，虛心的學習態(tài)度。如此一來，隨著時間的積存，五年之后，在物業(yè)治理這一個方面，我根本能夠進入了一個全新的境地了。
三人行，必有我?guī)熝?。博學的途徑之一，就是勤學好問。生而知之者，少焉;敏而好學，不恥下問，勤學不輟，終成大器。要有這樣的精神，尤其是剛剛進入崗位的年輕人，要想把業(yè)務精通起來，沒有更好的方法，只有靠勤學多問。同樣，在公司里有很好的學習氣氛，部門領導，業(yè)務精英都有很高的熱忱去傳道，去解惑。這樣的團隊精神是企業(yè)生存，進展，壯大的支柱。就應是任何現(xiàn)代勝利企業(yè)所務必依靠的基石。
學而不思則惘。思索是一個人進展的內(nèi)向延長局部，是持續(xù)內(nèi)心堅決，生活沉著的`一個良好習慣。吾常日三省乎己，則智明而行無過矣。企業(yè)文化里要包含這樣的精神。桂花城批判是一個突破，我們有決心去自省，這是很好的，每一次的批判都是我們前進的方向，前事不忘，后事之師，持之以恒，久必生金。
明辯之，明而后辯。明是建立于前面的博學，審問，慎思的根底之上，辯是在明之后的選取。首先要明，然后辯的選取權就把握在我們手上。我們綠城打贏了群租案，是明而辯之的結(jié)果。謀定而后動，后發(fā)制人，這是我們企業(yè)的行業(yè)屬性打算的。因此，我們就更就應做到明，比別人更明，我們就更會贏。
篤行之。執(zhí)行力是困繞企業(yè)的一個大的難題?，F(xiàn)代企業(yè)的扁平化構造能夠解決必需的問題。然而，沒有經(jīng)過大工業(yè)時代的中國工人還是在工作態(tài)度上輸了一大截。解決執(zhí)行力的問題，首先，要保證政令的統(tǒng)一;其次，要選派相宜的人選去監(jiān)視;再次，執(zhí)行結(jié)果的差異要明確表現(xiàn)出來。亂世用刑，昌世用典，盛世無為。
要做一個百年的企業(yè)，就要樹立百年的企業(yè)精神。我情愿在綠城這棵桂花樹下，辛勤耕耘，揮灑熱血，包含深情，鑄就輝煌。在桂花盛開的季節(jié)，在沉著閑逛的人群里，有我舒適幸福的笑臉。
自我管理感悟篇三
新加坡、香港及澳門三地物業(yè)管理之感想
為了提升管理理念，深入了解最先進的前沿思想，深刻領悟國外超前的物業(yè)管理發(fā)展趨勢，實現(xiàn)公司從上到下在戰(zhàn)略、理念、目標及執(zhí)行上高度一致，?4月21日——28日，筆者跟隨山東省誠信行物業(yè)管理公司中層以上的管理人員遠赴新加坡、香港及澳門三地進行實地參觀考察。通過對新加坡烏節(jié)園、渣打銀行及香港駿弦房地產(chǎn)下屬的物業(yè)管理的實地參觀及入住三家五星級酒店，無論是硬件設施還是現(xiàn)場規(guī)范的管理，都給筆者留下了深刻的印象，感受頗深。為此筆者想從如何規(guī)范的管理，如何做好優(yōu)質(zhì)的服務及在管理的細節(jié)上我們該向人家學習什么三個方面來談一下自己的切身感受。
一、“把混亂的東西規(guī)范化”應是目前各項管理工作中絕不能忽視的一個環(huán)節(jié)
筆者通過幾年的管理和現(xiàn)場的實踐總結(jié)出管理的精髓：一是把復雜的工作簡單化，二是把混亂的東西規(guī)范化，三是讓員工在規(guī)定的時間，規(guī)定的地點完成規(guī)定的工作。前者是協(xié)調(diào)和溝通，中者是管理，后者是工作的固化。而“把混亂的東西規(guī)范化”則是體現(xiàn)了?“美學”理念。新加坡烏節(jié)園及香港駿弦房地產(chǎn)下屬的會所管理，無不證明了這一理念。在新加坡烏節(jié)園，每一個前臺的左首都擺放著一盆蝴蝶蘭，右首是溫馨提示牌；桌面上的各類雜志和報刊都是按大小的順序擺放整齊，擺成不同的圖案，體現(xiàn)一種藝術美；樓層間每一個標識都是同樣的風格，在規(guī)定的位置張貼，無不顯示出設計者的獨具匠心；在駿弦地產(chǎn)下屬的會所現(xiàn)場，這種規(guī)范化的物品置放更是達到了令人驚嘆的地步，每一個花瓶，每一份報刊，每一條沙發(fā)，每一張座椅，每一條毛巾，每一個酒杯，都有它規(guī)定的位置，直線方塊，部隊式的管理充分滲透在每一個角落，令人折服，整個現(xiàn)場呈現(xiàn)的標準化管理用“只有想不到的，沒有做不到”來形容不足為過?，F(xiàn)場的管理給了筆者太多太深的啟發(fā)，并自然而然聯(lián)想到自己管理的項目，如何做心中已經(jīng)有了一定的標準，必須把混亂的東西規(guī)范化的理念用到實處。如：每個洗手間洗漱臺上的物品放置要有規(guī)定，左側(cè)是整理架，中間是洗手液，右側(cè)是一株綠植；每一個洗漱臺的下方，左側(cè)是茶框，右側(cè)是垃圾桶；每一個便池的右側(cè)放置垃圾桶，保證每一層垃圾桶都是相同的顏色；每一個小便池統(tǒng)一放三個廁香球，并且保證每一層廁香球的顏色也是相同；每一間茶水間的溫馨提示也要采用相同顏色的版本；消防秩序員的每一個崗位的物品也要做到“定置”，如，東門崗，左側(cè)是值班桌，值班桌的左首方是文件框，右首方是抹布；值班桌的右側(cè)是飲水機，后方是掛衣架；窗臺是水杯的放置處，垃圾框放在值班桌的后方的墻角處等等，不同的崗位也有一定的標準，讓每一件物品都有它固定的位置，讓管理的內(nèi)涵體現(xiàn)在每一個細節(jié)，讓業(yè)戶處處感到物業(yè)管理人在管理上的用心。
二、要想實現(xiàn)?“賓至如歸”的境界，必須要用“心”做好每一處細節(jié)
誠信行在每一個辦公室都掛著一句話“簡單的事情持續(xù)做，持續(xù)的事情用心做”筆者很喜歡這句話。筆者的理解就是“簡單的事情持續(xù)做，你就是專家，持續(xù)的事情用心做，你就是贏家?！焙柨偛脧埲鹈粼?jīng)說過：“把一件簡單的事情做好就是不簡單，把一件平凡的事情做好就是不平凡?！笨v觀我們目前的物業(yè)管理無非就是由一件件簡單的、平凡的小事組成，但就是這樣簡單、重復的一件件的小事在日復一日，年復一年的重復不變中變得麻木了，坐吃山空，無一創(chuàng)新，更沒有了激-情和熱情。但在香港駿弦房地產(chǎn)下屬的會所中筆者經(jīng)歷的兩件小事中看出了用心服務的內(nèi)涵。筆者在第二組隨從參觀，當服務人員把我們帶到頂層參觀時，當時正是中午，光線強烈，眼睛受到影響難以睜開，這時身邊的服務人員就自然而然撐開雨傘為我們遮住陽光，而自己卻暴曬在陽光下，很是感動。在參觀完他們的保健房時，筆者和同事已是口渴難耐，正想找口水喝，在我們急需的時刻，吧臺的服務人員似乎看出了我們的心思，迅速端出了四五杯水，面帶笑容很有禮貌地送到我們的面說：“先生，請喝水！”誰也沒有告訴服務人員我們口渴??！但服務人員通過客人的神態(tài)就知道了客人的需求，那一刻讓我們體現(xiàn)什么是用心和尊重。
在馮教授講課的現(xiàn)場，每一個座位上都已放好了授課者的名片，在休息區(qū)域放好了點心、茶水和咖啡，讓學員隨意品嘗；在朗豪苑的培訓現(xiàn)場，每一個座位上都放著項目的簡介和優(yōu)惠卡，節(jié)約了在現(xiàn)場派發(fā)的尷尬和時間；在新加坡接送我們的車上，駕駛員座位右側(cè)的車體上分別掛著幾個掛鉤，掛鉤上掛著幾個相同體積的小盒子，用于存放不同的小東西，整齊劃一，用起方便；每次我們下車時，司機師傅總是提醒我們一句：小心車！很讓人想起司機師傅的細心和熱情；樣板間地板上的pvc保護膜；貨梯轎廂內(nèi)用有機玻璃包裝等，種種鏡頭體現(xiàn)的是用心的服務，但筆者同樣在兩家五星級酒店親身體驗的兩件小事，讓筆者感到在香港如此文明的城市里也有不用心的服務。
4月22日，香港濱華大酒店。由于筆者自己的疏忽穿了一雙棕色的皮鞋，不符合公司的統(tǒng)一著裝要求。就想打些黑色的鞋油掩蓋一些顏色。當筆者在大廳前臺問求此服務時，服務員非得讓筆者去房間打電話。為節(jié)約時間，筆者想借用一下前臺的電話，讓其送到房間里。但服務員死活不同意。最后在筆者的再次懇求下才勉強撥通了電話?？尚Φ氖蔷驮诠P者翹首期盼在門口等待之時，一個年齡較大的阿姨送給筆者的竟是一個小小的鞋刷，牛頭不對馬嘴的服務讓筆者哭笑不得。
迪士尼樂園大酒店。4月26日早晨，筆者在外參觀完想回酒店的房間，由于自己的方向感不強，轉(zhuǎn)了好多的樓層就是找不到自己的房間，心急之下更是記不清自己的房間號。沒辦法只好硬著頭皮去一層餐廳的咨客詢問。兩名咨客頭也不抬，愛理不理的說你得去大廳前臺查詢，高貴的頭自始至終沒有抬起。盡管自己在前臺查處了結(jié)果，可面對一家“可以向世界叫板的最好的度假村酒店”以這樣的服務又總能讓顧客滿意！
服務的創(chuàng)新是一個無止境的話題，我們口口聲聲要為業(yè)戶著想，可具體的行動在哪里？尤其在高端的商業(yè)物業(yè)，我們應該做到怎樣的用心才能換回業(yè)戶的“回眸一笑”；每一年的端午節(jié)，我們是否會組織客服人員給客戶送去一些艾草？每年的母親節(jié)是否為每一業(yè)戶的女員工送去一束康乃馨？每年的圣誕節(jié)我們的客服人員是否會辦成圣誕老人的形象在大堂點綴節(jié)日的氣氛？在洗手間的隔板上是否會安裝上置物盒，讓需要的人在“內(nèi)急”之時可以放一下鑰匙或手機？在洗手間蹲位前的門上，是否可以定期更換一些健康知識和經(jīng)典的笑話，讓業(yè)戶在短暫的“放松”時刻也能體會到快樂和幸福；我們是否會把老人買的東西送至門口；我們是否在會議的現(xiàn)場擺放礦泉水的時候貼上標簽，為客人簽名或標注記號提供方便，避免拿錯浪費；我們是否能為業(yè)戶提供力所能及的增值服務；我們是否能把業(yè)戶的每一份報刊、雜志，哪怕是一張小小的通知親自送到業(yè)戶手中；我們是否能把公司下屬的所有物業(yè)處的辦公室統(tǒng)一模式，使用的物品統(tǒng)一品牌；我們是否能了解業(yè)戶的實際需求，進行一對一的服務；我們是否能每月舉行不同的活動來拉近與業(yè)戶之間的距離；我們是否能在每一個情人節(jié)的日子，為女士送上一束玫瑰花；我們是否能關注員工的形象建設，能否做到襯衣每天都燙熨，頭發(fā)兩周理一次，皮鞋每天擦凈，尤其是一線員工的一個紐扣，一個簡章，一個工牌都能做到完整無缺……如果把細節(jié)做到位，也就應證了汪中求先生說的“把簡單的招式練到極致就是絕招”的境界。
細節(jié)藏在我們生活的每一處。同樣的是五星級的酒店，澳門威尼斯酒店和香港迪士尼樂園酒店都會在洗手間的便池處安裝一部應急電話，以便客人應急需要，但其他的酒店就會忽視這一細節(jié)。威尼斯酒店房間里是帶客廳的，客廳及床位的前方各擺放了一部液晶電視，人性化的服務令客人無可挑剔。香港的濱華酒店的房間是設置陽臺的，但卻沒有利用好。只是擺了兩把椅子，而且上還有一層的灰塵，也沒有小桌，如果客人想在陽臺小憩一下,喝杯水連放杯子的地方都沒有。更令人失望的是也沒有安裝晾衣架，如果客人長時間居住的話，洗一點衣物就沒有地方晾曬，這種人性化的`設置就會令客人對其印象大打折扣。
筆者認為，生活和工作中有很多的細節(jié)值得我們?nèi)ンw會和學習。讓“工作藝術化，把藝術工作化”在以前還讀不懂它真實的含義，如今看來，它在管理中起到的境界是值得我們?nèi)フJ真研究和探討。為此，物業(yè)管理在注重溝通協(xié)調(diào)的前提下必須注重服務質(zhì)量已是不爭的事實，再也不會像以前吃幾次飯，或請次客就能解決的問題，必須注意細節(jié)，做好服務，得到業(yè)戶的認可才能真正贏得市場。
三、我們該向國外的物業(yè)管理學習什么？
國外物業(yè)管理的健康、規(guī)范發(fā)展給我們上了深深的一課，再差的行業(yè)也有好的企業(yè)。國外的物業(yè)管理已經(jīng)充分證明了這一點。那我們該向他們學習什么？筆者認為，一是要學執(zhí)行。細節(jié)管理專家汪中求先生曾在《細節(jié)決定成敗》一書中說過一句很經(jīng)典的話：中國不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類規(guī)章制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。想必每一個企業(yè)都有很多的規(guī)章制度和作業(yè)指導書，但真正能執(zhí)行到位的又有多少？如果每一個崗位都能按作業(yè)指導書上的內(nèi)容來操作，就不會出現(xiàn)那么多的質(zhì)量問題。但現(xiàn)實的情況是上有政策，下有對策，無論多么嚴格的制度總會在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)偏差。如果不是執(zhí)行到位的話，駿弦地產(chǎn)下屬的會所管理就不會那么規(guī)范、嚴謹；如果不是執(zhí)行到位的話，威尼斯酒店的管理就不會讓我們產(chǎn)生奢華之感，震撼之感。如果是執(zhí)行不到位的話，新加坡的大街小巷就不會連一片小的“野廣告”也沒有張貼。而如今執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象已成為企業(yè)的通病，已經(jīng)成了阻礙企業(yè)發(fā)展的瓶頸。筆者認為，執(zhí)行不到位，責任在管理者，執(zhí)行無力，是因為管理不到位；執(zhí)行打折扣，說到底還是控制無力。
二要培訓?？v觀濟南眾多的物業(yè)管理企業(yè)，尤其在招聘一線員工的時候，為了節(jié)約成本，往往不培訓就直接上崗，殊不知，員工在不了解一個企業(yè)文化的時候，還不知道崗位的流程時，就擔負起相應的責任時，殊不知出現(xiàn)的問題和代價比培訓后上崗后付出的代價更大?！芭嘤柡苜F，但不培訓更貴！”說的就是這個道理。筆者認為，鄉(xiāng)間小路可以直接跨越到高速公路，然而管理的階段不可跨越。得一步步來，步子可以快一點，但行走的過程是不能省略的。我們很難改變一個人的思維，但我們可以借助職業(yè)化的訓練來改變?nèi)说男袨椋ㄟ^調(diào)整行為來達到逐步調(diào)整思維的目的。所以說在其過程中我們絕不能省略管理的各個環(huán)節(jié)全面量化的階段。管理依靠規(guī)則，規(guī)則則需要具體化、標準化、數(shù)據(jù)化及格式化。格式化的規(guī)則才可以訓練，訓練提升素質(zhì)才是改善和完善管理的必有之路。如果沒有良好的培訓，新加坡的烏節(jié)園及駿弦下屬的會所絕不會有這么規(guī)范的管理，也絕不會讓“物有其位”達到那么高的境界。
三是堅持。說到堅持，關鍵是管理者在執(zhí)行上的堅持和在檢查監(jiān)督上的檢查。在溪水和巖石的斗爭中，勝利的總是溪水，而不是巖石。原因很簡單，不在于巖石的堅硬，而在于溪水日復一日的堅持。想想看，我們每一個崗位都有明確且嚴格的崗位職責及相關的制度，員工在短時間內(nèi)還可以按照培訓或崗位職責上的要求做，時間一長是否還能堅持標準作業(yè)？加上管理者也不能堅持監(jiān)督檢查，那么上下都松懈，天長日久就會懈怠，服務的質(zhì)量和細節(jié)就會下降。如何堅持，除了管理者自己的自我約束外，最重要的就是公司總部要制定一項嚴格、科學且可行的監(jiān)督、檢查和考核機制。筆者前所在的公司，公司總部也設立了很多的檢查部門，但并沒有起到好的作用，反而給物業(yè)管理處添亂。原因是這些部門自己根本不懂管理，怎么能去管別人呢？筆者認為，要想提高服務的真正力量，作為上層管理者必須要有素才。也就是說必須要在項目上鍛煉過兩年以上才能有檢查權和發(fā)言權，反之只能帶來被動，被人笑話，也就起不到監(jiān)督檢查的作用。
四、向部隊學管理，養(yǎng)成?“定置”的良好習慣
“定置”分為“空間”的定置和“時間”的定置?？臻g的定置主要指所有物品、材料、工具等都需要一個擺放的次序，有一個固定的位置。時間的定置就是一些常規(guī)的、成周期的事情，應定時進行。而達到這種最佳狀態(tài)的就是部隊。部隊的一日生活制度從你踏入新兵連到你離開部隊都是雷打不動的。起床、早操、整理內(nèi)務、早餐、訓練（或思想政治教育）、午飯、午休、訓練、晚飯、看新聞聯(lián)播、晚點名、洗漱、休息。每個活動都有嚴格的時間控制，干部士兵一個樣，長年累月，天天如此，這就是時間的定置。被子在床頭的中間，皮帶挨著被子放在外側(cè)，床底左側(cè)放著皮鞋、膠鞋、布鞋和拖鞋，臉盆放在右側(cè)，其他的雜物統(tǒng)統(tǒng)放進儲物柜，而且衣服疊成一條線。每一件物品都有它嚴格的位置，誰也不能違反，這就是空間的定置。幾年出來的退伍兵大都會養(yǎng)成良好的定置習慣。為此，筆者建議，企業(yè)可以組織中層以上的領導去部隊封閉式生活、訓練半個月，讓每個人真正體會到職業(yè)化訓練的感受，從而把這種身臨其境的感受和行為用到實際的管理中，起到的結(jié)果肯定會事半功倍。
從某種意義上講，對細節(jié)關注的意義在于提高工作的效率和工作的質(zhì)量。做定置習慣的訓練，意在培養(yǎng)員工能有節(jié)奏，有次序地做事。尤其在今天特別注重團隊合作的時代，定置習慣的訓練可以使團隊整齊劃一，減少由于殘差不齊而需要等候、調(diào)整等浪費時間的麻煩，從而讓工作更出效率。
在物業(yè)管理過程中,物業(yè)管理公司倡導“人性化服務”、“以人為本”理念。因此，我認為作為一名物業(yè)管理企業(yè)的領導者，應該扮演好多種角色，適應角色上的轉(zhuǎn)換，才能勝任這份工作，成為一個優(yōu)秀的物業(yè)管理者。
做好前期介入的時機規(guī)劃
由于現(xiàn)?行?物業(yè)管理正處于不成熟的發(fā)展階段，加上人們對物業(yè)管理企業(yè)服務認識的有限，造成了物業(yè)管理企業(yè)在前期介入階段工作開展的難度和復雜性，這必然要求我們物業(yè)管理從業(yè)人員需具備更好的專業(yè)素質(zhì)和工作方法。
做業(yè)主用戶的貼心朋友
物業(yè)管理要達到優(yōu)質(zhì)管理、精品服務的要求，裁判是業(yè)主、用戶，因此要明確業(yè)主在物業(yè)管理企業(yè)生存和發(fā)展中的重要性。要學會換位思考，把自己放在業(yè)主“朋友”的位置，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，千方百計為業(yè)主排憂解難，在服務中體現(xiàn)一個“貼心”。
以特產(chǎn)城物業(yè)管理為例：公司首先以“業(yè)主的需求，就是我們的追求”為服務方針，執(zhí)行維修回訪、上門走訪等向業(yè)主廣泛征詢意見的多種方式，及時了解不同業(yè)主的需求與期望，從反饋意見中找到差距，解決業(yè)主潛在的不滿意項目，讓服務真正貼近每一位業(yè)主。
作為企業(yè)管理層人員要主動跟業(yè)主溝通，不能流于形式，應該通過與業(yè)主的零距離接觸，和業(yè)主成為朋友，切實為他們解除后顧之憂。如每天進出大門，都有相熟的業(yè)主熱情招呼，遇到問題，也樂意互相交談。如去年有業(yè)主反映，蒼蠅、蚊子非常多時，物管領導極為重視，立即組織人員購買優(yōu)質(zhì)藥水，對特產(chǎn)城進行全方位的衛(wèi)生大清理，贏得了所有業(yè)主的認可和評價。
為弘揚蓬勃向上的企業(yè)文化，公司還充分利用節(jié)假日為業(yè)主舉辦各種活動。如拔河、燈猜等活動，既給業(yè)主之間提供了一個認識、了解、溝通的平臺，又加深了物管企業(yè)與業(yè)主的友誼。此外，從所管理項目的特點出發(fā)，在創(chuàng)新上動腦筋。在管理與服務中拓展視野，真正做到“貼心”。
做企業(yè)員工的嚴慈家長
一個企業(yè)就是一個家庭，如果說一個領導者要將自己的滿腔熱情都投入在物業(yè)管理事業(yè)上，那么更需要把更多的愛奉獻給與你并肩奮戰(zhàn)的全體員工。作為“家長”的管理者，不僅管理上要事無巨細，更要用一個“愛”字來換得員工的尊敬、愛戴。
關愛員工既要落到實處，又要細致入微。以仁愛之心尊重他們的人格和價值取向，讓他們感到自己在企業(yè)的地位。如解決職工的實際困難，讓他們體會領導、集體的溫暖。物業(yè)管理企業(yè)的保安等人員，工作十分辛苦，為了小區(qū)的和-諧、安寧，風里雨里24小時輪流值班，節(jié)假日也要堅守崗位，放棄了與家人團聚。作為領導，要多過問他們的工作和生活情況，尤其是節(jié)假日，對值班人員進行慰問，讓他們感受到領導沒有忘記自己，從而將領導的關懷化作力量，把自己的工作做得更好。夏季天氣炎熱，為防員工中暑，提供防暑草湯、藥物，充分體現(xiàn)了對員工人性化關懷。
作為一個“家長”，更要懂得把握大方向，依靠嚴格的制度管理和個人影響力引導員工走向健康正確的軌道。以特產(chǎn)城物管公司為例，許多保安最初上崗時，物管服務意識非常薄弱，業(yè)務能力差，甚至個別員工得過且過，工作很不敬業(yè)。眾所皆知，特產(chǎn)城小區(qū)地理位置較為特殊，交通四通八達，人員流動量較大，確實給小區(qū)的安全管理帶來了很大的困難。因為此處是安溪茶葉的銷售集中區(qū)，經(jīng)常出現(xiàn)偷、盜、搶、騙等不良現(xiàn)象。針對這此情況，公司首先向業(yè)主用戶宣傳自我防衛(wèi)的意識，并制定一系列切實可行的管理制度，如加強安保，對特別易出事故的地點，派人蹲守等方式方法，有效地遏制了偷、盜等事故的發(fā)生。同時，利用各種方式，提高員工的管理方法：如每月一次的集中學習，一季度工作小結(jié)，半年工作總結(jié)，學習管理制度、法律法規(guī)，交流先進物管企業(yè)的成功經(jīng)驗，轉(zhuǎn)變員工思想觀念，提高服務意識，提出“三心”、“三勤”——熱心、誠心、耐心，眼勤、腳勤、嘴勤的服務工作要求。通過不懈的努力，管理人員的保安服務意識、工作能力、綜合素質(zhì)等都顯著提高，達到了預期的管理目標。
做物業(yè)管理的勤奮學生
物業(yè)管理是需要智慧的，豐富的閱歷和開闊的視野能起到很大的幫助。對于不了解裝修規(guī)定的業(yè)主，要詳盡解釋相關法律法規(guī)的要求。因此，物業(yè)管理者除了應具有服務意識、專業(yè)知識、經(jīng)營頭腦、管理才能外，還必須熟知所管理物業(yè)的建筑、施工工程、結(jié)構、園林綠化等。另外，心理學、財務管理、公共管理、計算機等方面的知識也必不可少，這樣，管理者在服務和管理工作中才能游刃有余。作為一個合格的物業(yè)管理經(jīng)理人來說，除了接受不同的教育和培訓之外，要在生活工作中做一個勤奮的學生。古人云：“世事洞明皆學問，人情練達即文章”，只有把自己擺在一個“學生”的位置，才能以謙虛的心態(tài)，看到更多，學到更多。
常言說得好“只要思想不滑坡，辦法總比困難多?！北M管物業(yè)管理的工作是非常繁瑣的，但我相信，只要用心服務，管理到位，多想辦法點子，不斷提高自身的管理素質(zhì)，扮演好多種角色，靈活適應角色上的轉(zhuǎn)換，一定能勝任這份工作，成為一個優(yōu)秀的物業(yè)管理者。
自我管理感悟篇四
彼得·德魯克早在1959年就提出了“知識工作者”的概念，并預言這個群體將成為新型社會的主導群體。德魯克認為，知識工作者的工作難以監(jiān)督，因而組織效力將取決于組織成員能否對自身進行有效的管理。在首次發(fā)表于1999年的這篇文章中，德魯克對“自我管理”的思想做了進一步的闡述和發(fā)展。
我們都知道，現(xiàn)在的社會與以往有了很大不同，充滿了各種各樣的選擇和機會。以前，人們的選擇很少，一個人的出身就決定了他一生的地位和職業(yè)。比如一般來說農(nóng)民的兒子也會當農(nóng)民，工匠的女兒會嫁給另一個工匠。甚至到了20世紀五六十年代，大量的知識工作者還指望著公司的人事部為他們做職業(yè)規(guī)劃。而今天，人們只要有雄心和智慧，就可以掌握自己的命運，不管從何處起步，都能沿著自己所選擇的道路攀上事業(yè)頂峰。實際上，知識工作者應該成為自己的首席執(zhí)行官，學會自我管理、自我發(fā)展，把自己放到一個能對組織和社會做出最大貢獻的位置上，在可能長達50年的職業(yè)生涯中一直保持著警覺和投入，一有恰當?shù)臅r機就設法改變自己的發(fā)展道路。
德魯克認為，要發(fā)現(xiàn)自己的長處，唯一的途徑就是回饋分析法——每當做出重要決定或采取重要行動時，你都可以事先記錄下自己對結(jié)果的預期，9到12個月后，再將實際結(jié)果與自己的預期進行比較。德魯克認為，一個人不僅應該專注于自己的長處，而且需要進一步加強這方面的能力，盡量少把精力浪費在不能勝任的領域，因為從無能到平庸要比從一流到卓越需要人們付出多得多的努力。一個人的長處具有獨一無二而且基本固定的特點，一個人的工作方式也是如此——雖然它可以略微有所調(diào)整，但不可能完全改變。德魯克的忠告是：不要試圖改變自我，因為這樣你不大可能成功。但是，你應該努力改進自己的工作方式。價值觀是自我管理中最后必須要問的問題。個人的價值觀應該與組織的價值觀相容，否則人們工作起來就會覺得特別沮喪，自然也就干不出成績。我們還需要認識到，雖然一個人的工作方式和自己的長處很少出現(xiàn)矛盾，一個人的價值觀有時卻會與他的長處發(fā)生沖突。而在面對這種沖突時，價值觀應該是最終的檢驗標準，指導人們做出正確的選擇。比如，德魯克談到他早年在做投資銀行業(yè)務時工作得非常出色，但認為自己的人生志向并不在此，于是雖然當時大蕭條仍在持續(xù)，他還是毅然辭去了那份工作，去從事自己認為更值得貢獻畢生精力的事業(yè)。在人們知道了自己的長處、工作方式和價值觀后，就能夠決定自己應該做什么工作，該身屬何處，并確定自己應該做出什么貢獻。此外，人們還要認識到共事者具有不同的長處、工作方式和價值觀，必須通過與他們的溝通來做好自己的工作。
最后，德魯克認為，在知識工作者的壽命一般已經(jīng)超過組織的壽命、人員能夠自由流動的今天，人們還應該及早發(fā)展第二興趣，管理好自己的后半生。他預言，人們對自我管理的需要將掀起人類事務中的又一次革命。
自我管理感悟篇五
為了解釋有效的時間管理對于職業(yè)生涯的重要性，老師在桌子上放了一個裝水的`罐子，然后裝進鵝卵石，問他的學生：“這罐子是不是滿的？”
“是！”學生回答說。
老師又拿出一袋碎石子，從罐口倒下去，問：“這罐子現(xiàn)在是不是滿的？”學生沉默。
老師又從桌下拿出一袋沙子倒進罐子里，再問學生，“這個罐子是滿的嗎？”
“好像滿了?！蓖瑢W回答說。
老師又從桌底下拿出一大瓶水，把水倒在看起來已經(jīng)填滿了的罐子里……
感悟
忙，行程排得多滿，如果要督促一下自己的話，還是可以多做許多事的。這就是時間管理的藝術。
自我管理感悟篇六
由于公司領導對中層管理的關心與重視，在__年_月份與_月份，專門請來了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師，對公司各部門主要管理人員進行了兩次提升中層干部管理培訓心得技能的培訓教育。這是一次非常難得的學習機會。主要內(nèi)容有：認識自我及角色認知、經(jīng)理人自動自發(fā)、價值驅(qū)動與目標設立、團隊建設、深層次溝通、管理者的角色與任務，領導力提升，授權管理和績效管理。
在這么多的內(nèi)容中，本人感觸最深的是團隊建設。顏老師組織的一個博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例，證明了要取得成功必須要團隊合作，即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場競爭愈來愈激烈，企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰，而我們公司又是國有企業(yè)改制單位，之前國有企業(yè)老職工中的一些不良的風氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來，所以企業(yè)如想長立于不敗之地的話，就必須建立一個高績效的團隊，而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為公司的中層管理干部管理培訓心得有責任帶動企業(yè)的前進發(fā)展，其中之一表現(xiàn)為引導職工及部門大力發(fā)揚無私奉獻的精神。
一、員工的無私奉獻
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的，只有大家努力工作，企業(yè)才會有好的經(jīng)濟效益，也只有這樣，員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大家都會沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理，這樣才會充分調(diào)動員工的工作積極性與主動性，增強企業(yè)凝聚力。在公司里，員工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣，要做到愛護公司的一草一木，不浪費公司的一針一線，大力提倡發(fā)揚主人翁精神。公司要組織員工管理培訓學習，鼓勵員工不斷更新自己的專業(yè)知識，提高管理培訓技術水平，然后進行一些評比活動，對一些優(yōu)秀員工進行嘉獎，宣傳勞動光榮的思想，大力提倡我為企業(yè)作貢獻的精神，通過這些活動，在員工中樹立一種良好的工作作風和奮發(fā)向上的精神。同時，企業(yè)也要想為員工著想，努力提高員工工資水平，改善工作環(huán)境，只有蘇氧這個整體上下一心，團結(jié)一致，那我們企業(yè)肯定會走向繁榮昌盛。
二、部門小團隊的無私奉獻
在蘇氧這個大家庭中，各個部門之間也需發(fā)揚無私奉獻的精神。因為在公司中各個部門扮演著不同的角色，擔任著不同的職責，所有每個部門的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的。在長期的工作中，部門與部門之間肯定會有些摩擦，這是兩個部門應要進行良好的溝通，有效的解決問題，消除隔膜，才能愉快的合作。或者當有責任事故發(fā)生時，相關部門應勇于承擔責任，而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快，公司肯定會良好的發(fā)展。
綜上所述，我認為要搞好一個企業(yè)，使之走上良性發(fā)展的軌道，需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團結(jié)合作，員工要發(fā)揚無私奉獻的精神、部門也要發(fā)揚無私奉獻的精神。
總之，經(jīng)過這次中層管理干部管理培訓心得體會，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓機會。
自我管理感悟篇七
成功者決不放棄，放棄者決不成功，下面和小編一起來欣賞經(jīng)管理二十條感想感悟吧!
第一條
風貌.要認真學習各項制度.努力學習各門學
科,提高自己的文化水平和演講水平.
第二條
在公共場合嚴禁不自律的行為發(fā)生.禁止的公司內(nèi)外談情說愛.嚴禁不正當男女關系,否則后果自負.
第三條
嚴禁在公司內(nèi)外飲酒.
第四條
要保持良好的精神風貌,禮節(jié).嚴禁在樓內(nèi)外大聲喧嘩.注意個人的儀表和樓內(nèi)外的衛(wèi)生,不要亂扔垃圾.要尊重樓內(nèi)居民提高自身素質(zhì).
第五條
要加強電話的管理和使用,特別的值班人員接電話.嚴禁在公司內(nèi)打撲克,麻將,臺球,錄象,下棋等.
第六條
出遠門或離開房間購物以及到朋友家串門時應向推薦人打招呼.養(yǎng)成隨身攜帶身份證件的習慣.夜間無特殊情況不得外出.請假外出必須在七點前回家,如經(jīng)批準需兩人以上,三人以下同行方可.
第七條
在公司組織的各項學習,座談會,經(jīng)驗交流會等各種娛樂活動要積極參加,不得遲到早退.禁止在活動中隨意走動,吸煙,交頭接耳等不尊重他人的行為發(fā)生.
第八條
在學習交流過程中要吸取別人的長處補自己的短處.在任何場合下,絕對禁止說別人的閑話,以免影響團結(jié).
第九條
大型活動必須經(jīng)同意后方可開展,否則發(fā)生不良后果均由組織者負責.
第十條
各級業(yè)務員必須做到不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做.對于經(jīng)常違反公司制度防礙發(fā)展,經(jīng)教育不改者逐步斷絕業(yè)務往來,勸其回家.
第十一條
各級業(yè)務遠要把公司會議精神不折不扣的傳達到位,一級抓一級,層層抓好.
第十二條
各級業(yè)務員嚴格審閱各種稿件,要保障各項運作的健康發(fā)展
第十三條
住房內(nèi)要合理的安排生活" aa"制.復制房租,押金,水電費,生活用品委托他人統(tǒng)一支付.在任何大的房間,有多少人生活,都按天數(shù)人數(shù)平攤.
第十四條
如果你的朋友來你家,第一頓飯不論在哪里準備都由你負責準備飯和菜.
第十五條
如果你的新朋友因各種原因暫住他人房間幾天,請交生活費,按每天六元的標準交.
第十六條
如果你的新朋友長期居住本公司,生活費按"aa"制平攤.如果短期居住離開后,部生活費由你代交.
第十七條
不允許家庭之間經(jīng)常借財,借物到他人房間不允許亂*拿他人房間物品.同時不拿當?shù)厝罕娨会樢痪€.
第十八條
不允許在他人房間就餐.同時因特殊情況在他人房間就餐,請按二元一頓的標準支付.
第十九條
家庭值日范圍:做飯,燒開水,拖地,倒垃圾,整理房間衛(wèi)生,衛(wèi)生間衛(wèi)生,清理廚房衛(wèi)生,收拾桌椅,白天湯兩次茶杯一切日常生活,當晚與第二天值日交接,如不合格者罰值日一天.
第二十條
避免家庭,人員之間借財,借貸關系,以免引起經(jīng)濟糾紛.
1.努力過后，才知道許多事情，堅持堅持，就過來了。
每個人都在探索命運的意義，幸福的生活，是把幸福當做一種行為，能把所有的煩惱都看成無所謂，是人生的權利，也是義務。
人往人多處活，心往安靜處想，要想平復煩惱，那么很顯然，需要一個很平的心態(tài)。
2.放棄是犧牲本來屬于你的，放手是放下那些從來就不是你的。
別指望所有的人都能懂你，痛過，才知道如何保護自己;哭過，才知道心痛是什么感覺;傻過，才知道適時的堅持與放棄;愛過，才知道自己其實很脆弱。
其實，生活并不需要這么些無謂的執(zhí)著，沒有什么就真的不能割舍。
3.走的最急的是最美的景色，傷的.最深的是最真的感情。
不管生活是一場如何折磨，善待生活，是生活的一種寬宥，是命運的一種見識。
不要把命運活成一場可悲，要把生活活成一場寬闊與灑脫，拿起什么，放下什么。
流云流何處，浮云散何方，讓命運活一場自由自在。
看見什么，想到什么，這滋味全在不執(zhí)著。
4.生命就是一場又一場的相遇和別離，那是一次又一次的遺忘和開始，可是總是有些事，一旦發(fā)生，就留下痕跡。
幸福不是人生的商標，而是生活的品質(zhì)。
生命最有趣的部分，正是它沒有劇本、沒有彩排、不能重來。
生命最有分量的部分，正是我們要做自己，承擔所有的責任。
5.美好的時光，都會濃縮為歷史;再遙遠的等待，只要你去堅持，那么總是會到來。
很多事情，當經(jīng)歷過，自己知道就好。
有一種境界叫超然，有一種達觀叫了然，有一種天真叫自然，有一種態(tài)度叫悠然，有一種成就叫斐然，有一種繁盛叫蔚然，有一種愉悅叫欣然，有一種釋懷叫惠然，而我要的那種幸福，是淡然。
6.人生不是止水，總會出現(xiàn)許多出乎意料之事。
泰山崩于前而色不變，風波驟起而泰然處之。
轉(zhuǎn)危為安往往需要高超的心智，也需要好的心態(tài)。
多思索少激動，多仁愛少仇恨，人生才變得更加美麗。
當你為你的選擇適合于你并勇敢地接受生活中隨之而來的一切，你就獲得了一份屬于你自己的自尊自信。
7.人生無常，世事難料，遇事無須太執(zhí)，很多時候我們都是在自尋煩惱。
所謂自尋煩惱，就是吸收的負能量太多。
我們要像向日葵一樣，哪里有陽光就朝向哪里。
多接觸優(yōu)秀的人，多接觸善知識，多談論健康向上的話題，多想想有利于人生發(fā)展的問題。
心里若是充滿陽光，人生即便下雨，也會如春雨般溫暖。
8.生命不是一場賽跑，而是一次旅行。
比賽在乎終點，而旅行在乎沿途風景。
常人說：不登山，不知山高;不涉水，不曉水深;不賞奇景，怎知其絕妙。
以旅行的心態(tài)過日子，可以使你中斷每天周而復始的凡人瑣事。
你在看別人，你也是別人眼中的風景，有了這心態(tài)，對平凡俗氣的生活，會得到一種解脫。
9.你的時間有限，所以不要為別人而活。
不要被教條所限，不要活在別人的觀念里。
不要讓別人的意見左右自己內(nèi)心的聲音。
最重要的是，勇敢的去追隨自己的心靈和直覺，只有自己的心靈和直覺才知道你自己的真實想法，其他一切都是次要。
10.最使人疲憊的往往不是道路的遙遠，而是你心中的郁悶;最使人頹廢的往往不是前途的坎坷，而是你自信的喪失;最使人痛苦的往往不是生活的不幸，而是你希望的破滅;最使人絕望的往往不是挫折的打擊，而是心靈的死亡。
所以我們凡事要看淡些，心放開一點，一切都會變好!
11.用青春賺的錢，難賺回青春;用生命賺的錢，難買回生命;用幸福換來的錢，難換回幸福;用愛情索取的錢，難索回愛情;用時間掙來的錢，難掙回時間。
即使用一生得到全世界的錢，全世界的錢也買不回你的一生，請記住金錢不是萬能的。
該休息的時候要休息，該放松的時候要放松，快樂生活才是最給力的。
12.人的一生中都會遇到不順心的事，都會碰到不順眼的人，如果你不學會原諒，就會活得痛苦，活得累。
原諒是一種風度，是一種情懷，原諒是一種溶劑，一種相互理解的潤滑油。
原諒自己并不意味著對自己的放縱，原諒別人并不代表著丟棄原則，原諒生活并不是不熱愛生活。
13.我們要學會經(jīng)營自己的生活，不是天天混日子，也不是天天熬日子，而是天天享受日子。
心境簡單了，就有心思經(jīng)營生活;生活簡單了，就有時間享受人生。
活得簡單不難，只需懂得為自己而活，為美好而生，為幸福而做。
多一分快怡，少一分憂傷;多一分真實，少一分虛偽;多一分悠閑，少一分忙亂。
14.每個人都會有技不如人、寄人籬下的時候。
不要自慚，也不必自卑，我們都是凡人，夾
雜在人流中，過的是平凡的生活。
當被別人忽略、笑話、非議、陷害的時候，要學會把握自己的節(jié)奏，只要內(nèi)心不亂，外界就很難改變你什么。
不要艷羨他人，誰都有苦痛;不要輸?shù)糇约?，振作比一切都強?/p>
15.你把所有的事情都記得一清二楚，那你心靈的陰影越來越大，你心靈的空間越來越小。
放不下遠離的人，放不下曾經(jīng)的事，放不下失去的物;放不下一截時光，放不下成敗，放不下不屬于自己的一切。
歷經(jīng)歲月的渲染，人海的沉浮，我們才知道，放下才會輕松，放下才能自由，最先釋懷的人最幸福。
16.人生無須驚天動地，快樂就好;友誼無須甜言蜜語，想著就好;金錢無須車載斗量，夠用就好;朋友無須遍及天下，有你就好。
有煩惱才知道什么是快樂，有痛苦才懂得什么是幸福，有失才能有所得，該珍惜的好好去珍惜，該放棄的毅然放棄掉，既然痛苦無法避免，就讓我們笑對人生吧!
17.好的壞的我們都收下吧，然后一聲不響繼續(xù)生活。
要想成為一個快樂成功的人，最重要的一點就是記得隨手關上身后的門，學會將過去的錯誤、失誤通通忘記，不要沉湎于懊惱、悔恨之中，要一直往前看;時光一去就不復返，明天又是新的一天，不要使過去的錯誤、失誤成為明天的包袱。
18.對自己好一點，因為沒人會把你當全世界。
人生有傷，有痛，有甜更有苦。
每一種創(chuàng)傷都是一種成熟，它使人思索，使人堅強，使人更懂珍惜。
如果一個人沒有品過苦，就難以知道甜的滋味。
勇敢的面對苦難，樂觀的克服苦難，也是一種修行。
沒有永恒的夜晚，沒有永恒的冬天，苦難終會過去，而陽光總在風雨后!
18.人生從來不是規(guī)劃出來的，而是一步步走出來的。
勇敢地去做自己喜歡的事情，哪怕每天只做一點點,時間一長,我們也會看到自己的成長。
不管你想要怎樣的生活,你都要去努力
爭取。
人生因為經(jīng)歷,所以才懂得。
只有吃過生活的苦頭,才能做到平和淡泊。
19.苦非苦，樂非樂，只是一時的執(zhí)念而已。
執(zhí)于一念，將受困于一念;一念放下，會自在于心間。
有些人，有些事，是可遇不可求的，強求不來。
既然這樣，就放寬心態(tài)，順其自然。
物隨心轉(zhuǎn)，境由心造，煩惱皆由心生。
無論何時何地，都要擁有一顆安閑自在的心，保持豁達的心態(tài)，不讓自己活得太累。
20.給生活一個微笑，給自己一個微笑，路還是要繼續(xù)走。
春有春的溫暖，夏有夏的火熱，秋有秋的收獲，冬有冬的寒冷，學會享受生活!至于過去的就讓它過去不要刻意的忘記也不要刻意的想起，有些東西隨著時間的推移而慢慢變的淡漠，只是回憶僅此而已，讓我們學會朝前看，一切都會變好。
1、處在社交圈中是一種煩惱，而超脫出來簡直是一場悲劇。
2、厭倦，就是一個人吃完盤子里的食物后對盤子的感情。
3、參加追悼會的程序常常是，先受一次深刻的人生教育，然后大家一起抽煙喝酒打牌。
4、知識是一種使求知者吃得越多越覺得餓的糧食。
5、愛情是會沉底的，在平淡的日子里，最重要的是經(jīng)常輕輕晃一晃盛裝愛情的“水杯”。
6、戰(zhàn)爭:用舌頭解不開就用牙齒咬吧!
7、憎恨別人就像為了逮住一只耗子而不惜燒毀你自己的房子。
但耗子不一定逮到了
8、每個人的一生都有許多夢想，但如果其中一個不斷攪擾著你，剩下的就僅僅是行動了。
9、世上只有想不通的人，沒有走不通的路。
10、幸運之神的降臨，往往只是因為你多看了一眼，多想了一下，多走了一步。
11、失敗發(fā)生在徹底的放棄之后。
自我管理感悟篇八
《中小學生自我管理自我管理的研究》是國家“十一五”課題，由北京教育學院教授周韞玉、賀樂凡主持的。旨在通過實驗增強大家的自我教育和自我管理的能力。自我教育自我管理，顧名思義，就是自己教育自己，自己管理自己。
給我最大的啟發(fā)是：以前老的管理方法已經(jīng)落后了。周教授和賀教授提出的“自我管理自我管理”的方法比較好，它不僅教會學生的知識，而且又培養(yǎng)了學生的能力，終身受益。
自主性學習之所以凸顯獨特體驗和多元解讀，是因為它的學習目標是“表現(xiàn)性目標”取向?！氨憩F(xiàn)性目標”是指每一個學生在與具體教育情境的種種“際遇”中所產(chǎn)生的個性化表現(xiàn)。當學生的主體性充分發(fā)揮，個性充分發(fā)展的時候，他在具體教育情境中的具體行為表現(xiàn)及所學到的東西是無法準確預知的。因此，“表現(xiàn)性目標”所追求的不是學生反應的同質(zhì)性，而是反應的多元性。
而后聽了黃泰山教授、李世杰教授、張代英校長、周士淵教授的精彩演講，感受頗深。
我覺得在高人的指點下，我們最重要的就是付出行動，正如專家所說的那樣，漫小步，不停步。習慣取決一切，養(yǎng)成一個好習慣，是成功的前提。在今后的工作中，我要和學生一起培養(yǎng)自我管理自我管理的能力，養(yǎng)成自我管理自我管理的好習慣。
自我管理感悟篇九
余世維先生是中國最受歡迎的管理培訓大師，我聽過他的課，看過他的書，認為他是的確是一位有特色、令人尊敬的好老師。這兩天硅湖大學人力資源處安兵處長給我推薦了余世維老師的《管理者情商》，我瀏覽了一遍，雖然里面很多例子是他在眾多演講、培訓場合經(jīng)常提到的，但每次讀到這些例子，都使我產(chǎn)生一些新的思考。
以下是我對書中的一些感興趣的語句的摘編:
1、一個人的智商對事業(yè)成功起20％的作用，情商起80％的作用。
2、我們中國人的智商很高，情商很低。很多國家已經(jīng)公開表示對中國留學生的素質(zhì)表示不滿。
3、英雄到了晚年碰到困難就不像在年少和壯年時那樣意氣風發(fā)，這叫“英雄氣短”；一個女人常常照鏡子，注意到自己眼角的魚尾紋突然多了起來，就會感傷時光流逝，心情抑郁，這叫“美人遲暮”。
4、錄用一個人要同時考察他的3q:eq（情商）、iq（智商）、aq（逆商）。
5、我們國家目前很多學校的三好學生都是好在“智育”上。
6、“學問”就是邊學邊問，但我們的孩子多數(shù)都缺乏問的實踐，問題不是出在孩子本身，而是出在教育上。
7、“高分低能”，既智商高，情商低；“又紅又?！保巧毯颓樯潭几?。
8、肯尼迪:“不要問這個國家能為你做什么，問問你自己能為國家做什么?！?/p>
9、吳曉波《大敗局》：中國企業(yè)的失敗基因，是缺少對規(guī)律和秩序的尊重，缺少個人的修養(yǎng)和社會責任感。這是我們的毛病。
10、作為管理者，自己要先適應環(huán)境，才能引導變革；自己要先委曲求全，才能察納雅言；自己要先顧全大局，才能見樹見林；自己要先注意群眾，才能整合團隊。
11、一個君子（知識分子）常常認為自己做的是對的，結(jié)果十之八-九的錯，都是他犯的。
12、比爾.蓋茨：我不再像以前那樣地認為智商是無可替代的，想要成功，你還必須要知道如何做出明智的.選擇，以及擁有更寬廣的思考力。
13、領導者三力：思考力、決策力、執(zhí)行力。
14、在做重大決策時，常常是由一個人最后拍板，這時一些個人恩怨，或者說個人的某些原因往往會影響到全局的運作。
15、踢足球的時候，足球隊員滿場跑來跑去，甚至于撞掉一顆門牙、踢斷一根肋骨，這都只能叫做效率，只有臨門一腳射門得分才叫效果。效果第一，效率第二。
16、性格與血型有關。
17、看一個人的眼睛，聽他說話，人是藏不住的。
18、及時撤換不稱職的人。
19、“你能否把握自己的情緒，決定了你與財富的緣分。”
20、成功的條件不在聰明智慧，而在人格特質(zhì)。
21、人的性格沒有優(yōu)劣好壞之分，不同的性格有不同的優(yōu)點和缺點。
22、教育孩子的兩個原則：父母講的話不打折扣，父母講的話只講一遍。
23、低情商的人無法控制自己的沖動，很容易成為消極情緒的發(fā)泄者。情商不是情緒的發(fā)泄，而是對情緒的察覺和善用，要察覺自己的情緒，還要善用別人的情緒。
24、誠實是情商的基礎。小孩、學生、員工的不誠實、不負責任、不實事求是，都是從父母、教師、領導開始的。
26、敢于承擔責任、關鍵時刻上得去、迅速解決問題。
27、避免不停地辯解，少說“我以為”。
28、永遠尋找解決方案，不要怨天尤人
上周，單位組織觀看了余世維博士的《管理者的情商》。余世維生動的語言、豐厚的經(jīng)驗、淺顯的道理對我產(chǎn)生了極大的吸引力和感悟力。他的許多觀點都在我心中留下了深深的烙印，無論是在生活中還是工作中讓我都感到受益匪淺。
無論是從呀呀學語父母為我們講“狼來了”的故事還是聽余世維講座中的案例，我深刻認識到做為一個人、一個單位都離不開誠實守信，想得到認可要信字當頭，只有這樣我們才會成功。
誠實守信，余世維用自己家庭中的實例折射出我們生活中的許多問題。作為家長言傳身教，不要輕易給孩子許諾，并且我們必須讓孩子明白“一諾千金”“言而有信”這些觀點是我們教育子女的方法，看起來非常淺顯，可是我們未必做得很好。
誠實守信，不僅在生活中要誠實守信，更要誠實地對待自己的工作具有實事求是的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。上行下效，領導對上司和下屬誠實，下屬才會忠實于自己的領導，即便工作有錯誤也會向領導及時匯報，并勇于承擔責任，只有一個單位形成誠信的氛圍，體現(xiàn)誠信的單位文化，才能促進單位的健康發(fā)展。余世維為我們上了一堂生動的哲學課，使我對人生、事業(yè)、家庭、朋友又多了一層思考，并為我增添了更多的為君之理、做人之道。
臺灣成功經(jīng)理人余世維曾經(jīng)講過,大凡成功人士不僅智商高而且情商也高，eq追蹤20年，在成功人士當中情商高者占80%。智商（iq）是指人的智能表現(xiàn)，既是對科技的理解；情商（eq）是指人的情緒反應，也可稱為人際關系。因此情商體現(xiàn)管理者的精神內(nèi)涵，eq具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、???????? 管理者個人的自我情緒與情感認知：eq作為有個體特征的心理現(xiàn)象，首先表現(xiàn)為一種對于自我情緒與情感的認知，知已知彼，認識到自己的情緒特征之后，才懂得需要用什么樣的人。
二、???????? 管理者如何調(diào)控自己在企業(yè)管理過程中的情緒：在現(xiàn)解段企業(yè)的經(jīng)營管理過程中，企業(yè)管理者如何調(diào)控自己情緒，直接關聯(lián)到企業(yè)文化、企業(yè)凝聚力與企業(yè)整體式，一個脾氣暴躁易怒的管理者必將塑造一個謹小慎微、阿諛奉承、缺乏尊重的企業(yè)氛圍。
三、???????? 管理者如何善于理解與認知企業(yè)員工與客戶的情緒與情感需求：企業(yè)管理者作為企業(yè)營運的責任者，對于構建企業(yè)內(nèi)部的團隊精神與發(fā)掘外部環(huán)境對于企業(yè)的情緒認知具有不可推卸的責任。善于發(fā)現(xiàn)別人情緒與情感表現(xiàn)，是一個好的管理者的基本素質(zhì)，企業(yè)作為一個團隊，隊員的情緒發(fā)生問題，必然影響到團隊的健康，會導致一個企業(yè)的團隊效率低下。
四、???????? 管理者如何通過有效的情緒表現(xiàn)去做好人際溝通與對外溝通，人際關系藝術就是調(diào)控與他人的情緒反應的技巧，心理學認為良好的溝通能力是塑造情緒與調(diào)控情緒的基本素質(zhì)，一個具有很強人際溝通能力的管理者，可強化其受社會程度、個人魅力、領導權威、人際互動的效能以及管理的成效，也是增加企業(yè)向心力的根本所在。
五、管理者如何激勵自己與員工：情緒經(jīng)常表現(xiàn)為一種隱藏的內(nèi)心的活動，心理學家認為，激勵是一種非常積極的情緒指標，追求熱情、專注、干勁、動力、革新、信念、價值、遠見、精神以及其他許多積極的情緒會為企業(yè)帶來巨大財富。管理者的自我激勵與激勵他人，是培育企業(yè)情緒資本的重要方式，正確對待他人的缺點與錯誤，通過積極的激勵情緒去構建自己以及企業(yè)、社會的情緒資本，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造積極的價值。
經(jīng)營一個企業(yè)的eq ，就如同園丁培育一片苗圃。企業(yè)員工的情商枝繁葉茂，企業(yè)有機體就會開花結(jié)果。
自我管理感悟篇十
轉(zhuǎn)瞬之間，兩個月的實習期馬上完畢，回憶這兩個月的實習工作，感受很深，收獲頗豐。這兩個月，在領導和同事們的悉心關心和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作閱歷和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)物業(yè)治理崗位工作實習這段時間自己體會和心得：
在物業(yè)治理崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新學問、把握方法、提高力量、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推開工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的學問用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗學問的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感受就是：我們在學校學到了許多的理論學問，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的缺乏的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結(jié)合物業(yè)治理崗位工作的實際狀況，仔細學習的物業(yè)治理崗位工作各項政策制度、治理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
在物業(yè)治理崗位工作中我都本著仔細負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開頭由于閱歷缺乏和熟悉不夠，覺得在物業(yè)治理崗位工作中找不到事情做，不能得到熬煉的目的，但我快速從自身動身查找緣由，和同事溝通，熟悉到自己的缺乏，以至于快速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟識工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟識自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對物業(yè)治理崗位工作的狀況有了一個比擬系統(tǒng)、全面的認知和了解。依據(jù)物業(yè)治理崗位工作的實際狀況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成物業(yè)治理崗位工作的任務。兩個月的實習工作，我常常得到了同事的好評和領導的贊許。
從大學校門跨入到物業(yè)治理崗位工作崗位，一開頭我難以適應角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)覺問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點絕望，開頭的熱忱有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當時的那份熱忱，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于幫助同事做好各項工作，漸漸的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱忱的問題，只要我保持極大的熱忱，信任自己肯定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不情愿做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級安排給我的.各項工作的同時，還能積極主動地幫助其他同事處理一些內(nèi)務工作。個人的力量只有融入團隊，才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作，讓我充分熟悉到團隊精神的重要性。
團隊的精華是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊猶如一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。許多人常常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)分。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起共享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫忙每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質(zhì)上是注意個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡潔總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結(jié)果負責，也不會嘗試那種由于多名成員共同工作而帶來的增值效應。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作力量上還有待進一步提高，對物業(yè)治理崗位工作崗位還不夠熟識等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改良和解決，使自己更好地做好本職工作。
針對實習期工作存在的缺乏和問題，在以后的工作中我準備做好以下幾點
來彌補自己工作中的缺乏：
1.做好實習期工作規(guī)劃，連續(xù)加強對物業(yè)治理崗位工作崗位各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務。
2.以實踐帶學習全方位提高自己的工作力量。
在注意學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學學問用學問指導實踐全方位的提高自己的工作力量和工作水平。
3.踏實做好本職工作。
在以后的工作和學習中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱忱的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4.連續(xù)在做好本職工作的同時，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應有的奉獻。
自我管理感悟篇十一
以上提到(還有沒有提到的)都是德魯克在這篇文章所想向大家傳達如何管理自己的一些方法。而我讀了這篇文章，有一些觀點還是值得我去思考的。例如，我如何才能取得成果—是作為決策者還是顧問?還有就是應該接受別人是和你一樣的個體這個事實。以及如何管理自己的后半生。以下幾段我就簡單的陳述一下我的一些想法。
首先，對于，我如何才能取得成果—是作為決策者還是顧問?這個問題引起我很多的思考。過去我的目標就是做一名決策者，做一個組織的一號職位。但是閱讀了這篇文章我才知道有的人適合做決策者，有的人適合做顧問。許多人做顧問是的表現(xiàn)會很出色，但是不能夠承擔決策的負擔和壓力，與此相反，也有許多人需要顧問來迫使他們思考，隨后他們才能作出決定，接著迅速，自信和大膽地執(zhí)行決定。所以我要重新認識自己，了解自己是適合做決策者，還是顧問?？紤]自己在作為一名決策者是能否承擔這種壓力與負擔。所以這篇文章，對于我自己在職場的定位有很大的啟示作用。
還有就是德魯克提出的接受別人是和你一樣的個體這個事實。我認為這太正確了，我以后在職場上的生存和發(fā)展有很大的幫助。要想卓有成就，你就必須知道共事者的長處、工作方式和價值觀。特別在與上司的過程中這一點可以給你帶來不少的好處，你如果投其所好，去適應你老板最有效的工作方式，你會獲得更快的晉升機會。因為老板既不是組織結(jié)構圖上的一個頭銜，也不是一個職能。他們是有個性的人，他們有權以自己最得心應手的方式來工作。所以，與他們共事的人有責任去觀察他們，了解他們的工作方式，并做出相應的調(diào)整。事實上，這就是“管理”上司的秘訣。
最后一個就是如何管理后半生。一般的知識工作者，在做了20年完全相同的工作之后，他們已經(jīng)得心應手。但是他們他們學習不到新東西，也沒什么新貢獻，從工作中得不到挑戰(zhàn)，因而也談不上滿足感，然而在他們面前，還有20到25年的職業(yè)道路要走，這就是為什么經(jīng)理人在進行自我管理后越來越多的開始發(fā)展第二職業(yè)。而德魯克也給大家提供了三種方式，第一種就是完全投身于新工作。第二種就是發(fā)展一個平行的職業(yè)，他們?yōu)樽约赫业搅艘环菖c本職工作不矛盾的工作，通常是在非贏利性組織中工作，每周常常另外需要工作10個小時。例如，他們負責管理他們的教會，或在當?shù)氐呐榆娢瘑T會擔任會長，管理受迫害婦女避難所，在當?shù)氐墓矆D書館擔任兒童圖書管理員，在學校教育委員會擔任委員……第三種就是社會創(chuàng)業(yè)，他們熱愛自己的工作，但他們覺得目前的工作不再具有挑戰(zhàn)性。
在許多情況下，他們繼續(xù)做原來的工作，但在這些工作上花費的時間越來越少;同時，他們開始參與另一項活動，通常是非贏利性活動。我相信我自己也不可能始終保持著對某種職業(yè)的熱愛，所以發(fā)展一門第二職業(yè)也是一項不錯的決定，而管理好后半生的先決條件是：你必須在我們的下半生到來之前，提早做好下半生的打算。自我管理將越來越意味著知識工作者需要培養(yǎng)和趁早培養(yǎng)出第二個主要興趣，所以趁現(xiàn)在趕緊發(fā)展一門其他的興趣。為自己的后半生提供更多的樂趣，讓自己的后半生更加精彩。
通過閱讀這篇《管理自己》的文章，讓我明白如何去管理好自己，如何更好的去實現(xiàn)自己的價值。了解應該把自己放在什么樣的位置上才能做出最大的貢獻，而且必須在未來的50年的職業(yè)生涯中保持著高度的警覺和投入—也就是說，我們得知道自己該何時換工作，以及該怎么換。
自我管理感悟篇十二
如何牢固確立“安全責任重于泰山”的思想，我認為，必須上下同心，講究科學，與時俱進，以人為本，切實貫徹落實《安全生產(chǎn)法》，真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺行為和自我責任。下面結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實踐,談一些個人的膚淺體會。
一、抓安全生產(chǎn)的指導思想必須從嚴
安全生產(chǎn)嚴是愛，松是害，這個道理似乎人人都明白，但要真正做到，又似乎說起來容易做起來難。近幾年來，發(fā)生在我們身邊的事故及其血的教訓告訴我們一個道理，就是安全生產(chǎn)管理必須從嚴。曾不止一次地聽到有違章肇事職工對所受處罰不滿，也不止一次聽到安管干部抱怨對有些違章現(xiàn)象難以按章處罰。這就帶來一個問題，操作規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓換來的，規(guī)章制度是大家舉手通過后定下來的，為什么到執(zhí)行時會出現(xiàn)埋怨情緒，為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。一個很重要的原因，就是我們對安全生產(chǎn)重視程度和認識程度遠遠不夠，我們強調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導思想必須從嚴，而不單單是出了事故處罰從嚴。
建筑施工企業(yè)員工從事的大都是苦、臟、累工作，在施工一線，完成施工任務目前主要依靠勞務工來完成，而勞務工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機會較少，許多人安全生產(chǎn)意識比較淡薄，作業(yè)過程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，管嚴了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對員工、對企業(yè)、對社會不負責任，也許今天不出事，很有可能在明天、后天就要出事?！耙坏嗡粼谟推坷铩边@樣的教訓實在是太多，我們不能非得從自己身上得到教訓不可，這樣的代價太大。因此，抓安全生產(chǎn)的指導思想必須從嚴，必須包括教育從嚴、管理從嚴、檢查從嚴、整改隱患從嚴、最后才是處罰從嚴。一個企業(yè)，如果對待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來要求自己、約束自己，在必要的物質(zhì)基礎上滿足對安全生產(chǎn)的技術保障，加上平時能夠一以貫之地保持嚴格的管理和嚴肅認真的態(tài)度，這樣堅持數(shù)年，在全體員工中真正樹立起“安全第一”的思想，那么，對違章行為處罰時的“不滿”情緒自然就沒有市場，安管員在嚴格執(zhí)法時阻力也必然大大減小。因此只有在指導思想上從嚴，才會有組織結(jié)構上的嚴密、規(guī)章制度上的嚴格、工作作風上的嚴謹，而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。
二、抓安全管理的方法不能簡單化
企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過幾上幾下的討論，廣泛征求各方面的意見，有些重要規(guī)章還需經(jīng)過職工代表大會通過，應該說這些規(guī)章制度有其實施的群眾基礎，但在實際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位。其中一個很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴格與工作方法的簡單化等同起來了。在這種簡單化的觀念支配下，以為搞管理訂一個制度就行，有問題開個會發(fā)個通知便完事，出了事情搞個處理決定，扣點獎金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當作一柄尚方寶劍，遇到違章或者肇事的，管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴格、認真了。而事實上，制度只能是一種約束，員工和管理者都受到它的約束，但作為管理者應該明白自己的職責不僅是“管”，還必須“理”。“理”就是以規(guī)章制度為依據(jù)，把企業(yè)內(nèi)部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來，理順關系，使企業(yè)這個機器圍繞一個目標運轉(zhuǎn)。說“管”是行政手段，那“理”就是做人的工作，做人的思想工作，這比簡單地給一個處分，給一定經(jīng)濟處罰要復雜得多，這就需要我們注入極大的耐心，花費更多的功夫，應該說這也是我們管理者應該投入主要精力的所在。在安全生產(chǎn)這個問題上，“嚴管”并不是我們的目的，而是要把與此相關的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道，從而達到事先預防和控制的目的。要做到這一點，僅有行政手段是不夠的，這不僅是作為安全管理對象的人的思想情感紛繁多樣，還因為安全管理的內(nèi)容本身也復雜多變，這一點在我們港口物流企業(yè)尤為明顯，所以我們在強調(diào)安全管理從嚴的時候，決不能因此而導致工作方法的簡單化。
三、要以科學的發(fā)展觀統(tǒng)領安全工作
隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場經(jīng)濟的深化發(fā)展，公司的管理機制、用工渠道、分配辦法及其與社會的交往方式隨時隨地都在發(fā)生變化。體制變了，內(nèi)外環(huán)境變了，經(jīng)營方式變了，而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。在安全生產(chǎn)管理上不能與時俱進，安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實踐中，我們的體會是，管生產(chǎn)必須管安全毫無疑義，但管安全必須了解生產(chǎn)、了解現(xiàn)場環(huán)境變化。如在生產(chǎn)進度中，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險源，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點預控目標，以及作業(yè)現(xiàn)場的環(huán)境變化對作業(yè)人員、機械設備會產(chǎn)生怎樣的影響，應該有怎樣的防范措施、保障制度等等，管理者必須要了解清楚，明確職責。
為了使我們在安全生產(chǎn)管理上所作的努力取得最佳效果，達到有效地防患于未然，最終實現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的既定目標，還有一個重要方面，就是要發(fā)動群眾，群策群防，全員參與。有必要對《安全生產(chǎn)法》進行再學習、再宣傳、再教育，采取切實有效的辦法和措施，幫助和引導大家形成共識，實現(xiàn)思想上再統(tǒng)一、認識上再提高、防控責任上再明確。安全管理是一項長期的、復雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應本單位安全管理、操作性強的管理路子,時刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,做到筑牢防線、長抓不懈、警鐘長鳴,為建設和諧企業(yè)、和諧社會做出新的貢獻。
自我管理感悟篇十三
從20xx年xx月到xx市一中物業(yè)治理處以來，在治理處領導的關懷和支持下，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，準時轉(zhuǎn)變工作角色，努力學習業(yè)務治理學問，仔細履行職責，較好地完成了學校和治理處交辦的各項工作任務，下面將20xx年的工作狀況總結(jié)如下：
20xx年xx月因公司工作安排，將我從xx衛(wèi)校治理處調(diào)到一中治理處工作，并擔當勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已根本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷把握方法積存閱歷。
我注意以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀看、摸索、查閱資料和實踐熬煉，較快地進入了工作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學問把握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，從不會到會，從不熟識到熟識，我漸漸摸清了工作中的根本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
作為治理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來，勤雜班克制各種困難順當完成了學校11周年校慶、第十五屆教育教學科技成果展、20xx年中高考、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務，完成了35多件日常設施設備報修工作，班組成員不辭辛苦的'工作，受到公司和學校領導的高度確定。在治理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴格執(zhí)行公司和學校的相關治理制度。
在工作一年來，完成了一些工作，取得了肯定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟識根本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實制度。
4、只有樹立效勞意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比擬少，缺乏相關工作閱歷，20xx年的工作存在以下缺乏：
1、對班組成員的日常治理標準問題。
2、對班組成員思想方面的溝通過少，造成有時心情問題。
3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進一步加強。
自我管理感悟篇十四
關于什么是“道”，自古以來就有不同的解釋，直到今天，也依然沒有一個絕對公認的解釋。從企業(yè)安全管理的角度來看，我們是否可以將“道”的含義定義為“怎樣保證企業(yè)生產(chǎn)安全的方法、理論、規(guī)律或奧秘？”
關于怎樣“悟道”，自古以來也有不同的觀點。比如在佛家看來，“悟道”就可以分為兩大類，一類是通過學習的方式逐漸領悟道的真諦；另一類是不通過漸進的學習，直接通過打禪等方式在瞬間“頓悟”。
對于領悟企業(yè)安全管理之道來說，我覺得苦思冪想式的“頓悟”是不太可行的，最起碼對于絕大多數(shù)安全管理者來說是不可行的，還是需要通過理論學習和實踐探索等方式才行。尤其是，盡管企業(yè)安全管理之道從理論上來說并不是多么深奧，但是要真正落實運用到某個具體的企業(yè)，并能在日常管理中發(fā)揮作用，僅僅懂得一些精深的道理還是遠遠不夠的。也只有靠安全管理者一次又一次在安全管理實踐中的持續(xù)探索，才能真正尋找到最適合本企業(yè)的安全管理之道。在這樣的探索中，離開了學習，離開了安全理論學習，是不可想象的。
所以學習，不但是增加知識的途徑、是消除惰性的方式、是改變不良工作習慣的途徑，還是悟道的重要途徑。尤其是在網(wǎng)絡時代，我們能迅速方便地接觸到各種學習資料，能極大地開闊我們的視野，能讓我們從狹小的日常企業(yè)管理的小圈子里面跳出來。通過廣泛地學習了解別人的安全管理之道和安全管理理論，再通過自己的獨立思考和對本廠企業(yè)的實際現(xiàn)狀的透徹分析，就不難找出本企業(yè)管理中存在的問題，然后就能對癥下藥地找出有效的對策，再通過持續(xù)的改善，自然就能逐漸接近最適合本企業(yè)的安全管理之道了。
人類對于防范意外事故的認識已經(jīng)歷了漫長的歲月，從宿命論到經(jīng)驗論，從經(jīng)驗論到系統(tǒng)論，從系統(tǒng)論到本質(zhì)論；從無意識地被動承受到主動尋找對策，從事后型的“亡羊補牢”到預防型的本質(zhì)安全；從單因素的就事論事到安全系統(tǒng)工程，從事故致因理論到安全科學原理，工業(yè)安全科學的理論體系在不斷發(fā)展和完善。追溯安全科學理論體系的發(fā)展軌跡，探討其發(fā)展的規(guī)律和趨勢，對于系統(tǒng)、完整和前瞻性地認識安全科學理論，以指導現(xiàn)代安全管理科學實踐和事故預防工程具有現(xiàn)實的意義。
領悟企業(yè)安全管理之道是一個相對較長的過程，某種程度上來說，甚至可以說比那些宗教的悟道所需要的時間還要長，因為不管是哪一種宗教，它所謂的道都是相對固定不變的，但是企業(yè)安全管理之道卻不是固定不變的。所有的企業(yè)都是有生命的，它的生命一直在變動之中，它的人員、產(chǎn)品、技術、規(guī)模、客戶、乃至社會環(huán)境等都一直在變動之中，即使你現(xiàn)在領悟到了相對有效的企業(yè)安全管理之道，那么隨著企業(yè)的變化，原來曾經(jīng)適用的安全管理之道也很可能變得不再適用了。
因此企業(yè)的安全管理之道是一個永遠不可能一勞永逸得到的東西，所有的安全管理者只要還在安全管理崗位上，也就都離不開學習，就像工匠們只要想制造產(chǎn)品就離不開作坊一樣。
目前國內(nèi)企業(yè)安全管理水平高低有異，在科學技術迅速發(fā)展的今天，安全管理的內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生了變化，以前認為管理是依靠大量經(jīng)驗而產(chǎn)生的一種技能，今天可以非常明確的說，管理是科學與經(jīng)驗的結(jié)合，而且管理的主要內(nèi)容是科學。因此，必須努力學習、掌握、運用現(xiàn)代科學技術，加快科學管理的步伐，使管理水平有一個大的提高，以減少或防止生產(chǎn)事故，獲取更大的經(jīng)濟效益。
對于基層管理人員在生產(chǎn)管理和安全管理的實踐過程中有三種方法可參考：
1、建立在“經(jīng)歷”方式上的學習和進步：吃一塹，長一智?? 是痛苦的方式
2、通過“沉思”的方式來學習和進步：別人吃一塹，我們長一智?? 是高明的方式
3、通過“模仿”的`方式來學習和進步：不須吃一塹，亦可長一智?? 這是最聰明和最容易的方式。
作為一名教師?,?每天面對的就是一群天真活潑、充滿稚氣的孩子?？粗麄?，時時牢記安全警鐘長鳴。孩子好動是他們的天性。只有時刻讓學生記住安全第一，做有益身心的活動，加上教師的責任心，才能讓孩子們擁有一片自由、安全的天地。孩子是祖國的未來，通過加強中小學生幼兒公共安全教育，培養(yǎng)中小學生幼兒的安全意識、知識和技能，提高中小學生幼兒面臨突發(fā)安全事件自救自護的應變能力，對于提高我國整體國民的安全意識和自救、救護能力必將產(chǎn)生深遠的積極影響。
在新的時代背景下，安全教育越來越顯現(xiàn)出其重要性。為了提高安全教育的質(zhì)量，提高安全教育針對性和可操作性非常有必要。近年來我國陸續(xù)修訂了《未成年人保護-法》、《義務教育法》，頒布了《中小學幼兒園安全管理辦法》，對做好中小學安全教育工作提出了明確的法律要求。另外，在《國務院關于實施國家突發(fā)公共事件總體應急預案》、《應急管理科普宣教工作總體實施方案》、《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急預案》等文件中，均提出了要廣泛宣傳應急法律法規(guī)和預防、避險、自救、互救、減災等常識，增強公眾應對突發(fā)事件的意識、社會責任意識和自救、互救能力。
班級是學校的最基層單位，每個班級安全了，學校就安全了。做好班級安全教育要注重方法，要從小事做起，對學生曉之以理，動之以情，導之以行，從而做到潤物細無聲。
一、曉之以理，從小事中培養(yǎng)學生的安全意識
現(xiàn)在的學生接觸的事物并不比成人少，并易受社會習氣的影響，導致學校教育常常在社會不良氣氛中顯得蒼白無力。如何抵制這些消極影響呢？必須注重從學生的日常小事入手，潤物細無聲，在小事中挖掘安全教育的材料。
1?、從聽到的小事提高學生的防范意識
我們在日常生活、教育過程中總會聽到這樣那樣的事兒，其中不少是進行安全教育的好材料，如果我們善于發(fā)現(xiàn)、挖掘，學生會很容易接受教育。如：教師組織學生平時注意收集廣播、電視、生活中聽到的安全事故，然后談談自己的體會和看法。對學生收集的材料和體會，教師進行必要的點評，并張貼宣傳，以提高安全警示教育。
2?、從看到的小事進行安全防范教育
眼睛是我們接受信息的重要途徑，生活中看到的許多小事同樣是很好的安全教育材料。安全隱患不可根除，也時時在我們身邊，我們要做的就是防范于未然?？梢越M織學生尋找發(fā)生在身邊的安全事故及藏于身邊的安全隱患，把自己的所見所聞編成小報張貼于班級或?qū)W校的公告欄，讓學生得到警示教育，并提高安全防范意識。
二、動之以情，在小事中提高學生自我保護的能力
有研究表明，體驗是學生發(fā)展能力、形成技能的最好途徑。教師只是一味地反復叮囑或是訓斥，而沒有真正讓學生去體驗、去感受，那么學生是無法形成良好的技能的。安全教育的重要內(nèi)容是提高學生的自我保護能力。學生自我保護能力的培養(yǎng)，也要從小事入手，在小事中讓學生體驗自我保護的重要性及自我保護的過程，從而形成技能。
1?、在小事中利用各種機會去豐富學生的自我保護體驗
“有同學在削鉛筆時不小心把手割傷，捏著傷口，哭著，跑進教師辦公室請求教師的幫助；有同學上體育課，不小心腳上擦破了皮，哭著……”各種各樣的大小問題全部著急地找老師，學生已沒有自己處理的意識。針對這一點，可以通過班會，讓學生學習一些簡單處理小傷的方法?,?模擬進行消毒?,?擦紅藥水?,?貼創(chuàng)口貼等。讓同學們在活動中共同體驗了自救、互救的過程，感受自救、互救體驗。這樣，真正受到小傷的時候就學生可以比較鎮(zhèn)定地和老師一起處理。
2?、在小事中創(chuàng)設各種情境培養(yǎng)學生自我保護的能力
教會學生自我保護的方法，培養(yǎng)學生自我保護的能力，使之有足夠的能力和勇氣沉著對付突發(fā)事件，這是安全教育的目的，也可說是現(xiàn)代素質(zhì)教育的一項內(nèi)容。如消防演練、模擬疏散等，在創(chuàng)設的情境中，通過體驗讓學生學習自我保護的方法，是一種捷徑，能取到事半功倍之效。
三、導之以行，引導學生遠離安全事故
安全教育的最終目標是促使學生形成安全行為，從而在學習生活中遠離安全事故。學校是公共場所，學習是集體性生活，學生是未成年、缺乏責任感的人群，安全隱患不可避免，我們要做好的就是防范于未然。防范于未然，重中之重是規(guī)范學生的不良行為習慣，引導學生以安全的行為在安全的環(huán)境中學習、生活、成長。導之以行，就是要注重引導與規(guī)范，引導學生積極開展豐富多彩有益身心健康的課外活動。
只要我們心中安全警鐘長鳴，只要全社會都能攜手關注學生安全，我們就能給學生撐起安全的保護傘，讓學生在陽光下健康地成長，為我們的社會、家庭增添更多的和-諧、幸福和安寧。
自我管理感悟篇十五
當別人的領導絕非易事。從出色的業(yè)務骨干轉(zhuǎn)型成為主管，需要一個心里轉(zhuǎn)換的過程，最快適應其管理角色，對己、對下屬、對企業(yè)都是一件快樂的事，否則，是一件痛苦和糾結(jié)的事，會影響團隊和-諧順利發(fā)展。
作為員工時，習慣聽從領導安排，按計劃完成工作任務，每天忙忙碌碌，習以為常。作為優(yōu)秀員工，業(yè)務能力很強，工作技能嫻熟，創(chuàng)意創(chuàng)新，獲得晉升，而初次走上管理崗位時，一開始在忙碌中，往往茫然，追問自己急需做什么，怎么做，擔心自己犯錯，影響面子、職位。同時往往認為自己手中有了支配別人活動的權利。
其實，初為經(jīng)理，如同你剛成家立業(yè)一樣，你得到了權利，同時，對上對下也多了一份責任和義務。初為經(jīng)理，要從忙忙碌碌的事務者，盡快轉(zhuǎn)換成統(tǒng)觀全局的經(jīng)營者。要經(jīng)營好你的團隊，對企業(yè)發(fā)展形成正合力。
初為經(jīng)理，首先是面臨的是下屬對你的信任，而威信非來自你目前的職位。古老的道理還是有用，管理在明德，在親民，在止于至善。上善若水，管理者要處下，要包容。從出色的業(yè)務骨干轉(zhuǎn)型成為主管，說明你的業(yè)務能力已具備，但作為經(jīng)理，能力和德行要兼修。信任來自德行和能力。厚德才能載物。得到下屬信任，你自然擁有權利。要得到下屬的信任，你自然擁有權利。要得到下屬的信任，作為經(jīng)理長存的心態(tài)：出了問題，責任首先是自己的，而取得成果，成績首先是大家的，否則，下屬給予領導的只是表面的承諾，背后的對抗。作為經(jīng)理，要學會真誠的感恩，是大家給你提供了創(chuàng)造成績的平臺。
初為經(jīng)理，要學會適應環(huán)境，進而管理環(huán)境，平衡關系。初為經(jīng)理，不要傲慢，不是什么都看不順眼，誰都不行，只有自己行。要不急不躁，習慣也有慣性，要給下屬漸進的過程，允許下屬在善意的失誤中，成長，成熟。一個企業(yè)、一個團隊受種種客觀因素的制約，不可能將所有各類優(yōu)秀的人才都匯集到一起給你。各類精英聚焦一起，若搭配不好，又沒有團隊文化，反倒容易出現(xiàn)問題。而上級有上級的困難，也不可能要求上級給你單獨配置各類優(yōu)秀人員，所以，初為經(jīng)理，要結(jié)合部門的實際情況，利用好現(xiàn)有的人力資源，用人所長，學會整合資源，搭配資源，形成拳頭，最有效地發(fā)揮團隊的力量。
企業(yè)如同家庭，一母生九子，九子各不同，要形成合力，需要家風支撐，家和萬事興。做為經(jīng)理要營造積極向上，自動自發(fā)的工作氛圍，并有一顆平常心。為下屬服務，為下屬解惑。尊重下屬，懷有同理心，要引導下屬思維，做好自己，不要消極攀比。在潛移默化中見成效。家風可以傳承，團隊文化亦可延續(xù)。要使團隊可持續(xù)發(fā)展，需要培值團隊文化，使每個人都成為卓有成效的管理者，即使經(jīng)理離任，團隊靈魂猶在。
初為經(jīng)理，管理經(jīng)驗缺乏，不要擔心自己的缺點暴露給別人，要放下面子，學會從上級那得到幫助。聚大家之長，為己所用，而向領導提出問題的前提，是你要有解決思路，即使你的思路可能不成熟，不能只是反映問題，讓領導看著辦；初為經(jīng)理，人事環(huán)境初變，可能事事親歷親為，疲憊不堪，為此，要學會授權，學會靈活而不失原則來處理問題。如果團隊的人員特點尚待深入了解，自己的管理經(jīng)驗尚待積累，授權則要掌握重點，不能形成撒手不管的局面，否則，即使自己勇于承擔責任，也會給團隊，給企業(yè)造成損失；初為經(jīng)理，要敢于面對周遭人事的心理和環(huán)境變化的挑戰(zhàn)，要適應它，并調(diào)整它。隨著管理深入，發(fā)現(xiàn)問題，勇于做出調(diào)整變革，保證團隊和-諧、梯次的發(fā)展。初為經(jīng)理，心量要大，善學習，不保守，要協(xié)助下屬成功。心有多大，舞臺有多大，心大而空，能容人，能容事，能容知識。培養(yǎng)大局觀，逐步學會站在山頂看問題。懷有忠誠，視企業(yè)憂患，為己憂患。同時，初為經(jīng)理，也要學會管理你的上級，充分發(fā)揮好上級的長處，變團隊所用。
做為經(jīng)理，要不斷完善自己，要做道理，不是懂道理，知行合一，努力做到動機至善，私心了無。
做好人，做好經(jīng)理！
1. 經(jīng)常自我反省，檢視一下，在管轄范圍內(nèi)的人、時、地、物、有沒有浪費資源，或無效運用的狀況。
2. 不要在下屬面前抱怨工作，數(shù)落上司及公司的不對。
3.接受上司交待任務時，在沒有嘗試執(zhí)行之前，絕不說“不可能”、“辦不到”。
4. 每天找出一件需要突破，創(chuàng)新的事物，并動腦筋想一想，有無改善創(chuàng)新的方法。
5. 當工作未能順利完成時，對上司要能一肩承擔所有責任，不在上司面前數(shù)落部屬的不是。
6.做任何事物以前，先花些時間思考一下目標與方向是否正確。
7.找出在個人管理范疇內(nèi)，有哪些原理與原則是不可違背的。
組織管理的原則
8. 除非特殊狀況，交待事項只對下一級的直屬部屬，而不跨級指揮。
9. 除非事先已協(xié)調(diào)有共識或遇緊急狀況，否則不指揮其它平行單位的員工。
10.接受上級跨級指揮時，必定要及時回報直屬上司，讓其了解狀況。
11. 交辦員工工作或任務分配時，能多花點時間溝通，了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性與意義，想辦法喚起他內(nèi)心執(zhí)行的愿意。
12. 交待部屬工作時，盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮。
13.下達指示時，著重要求目標的完成，對過程不需要太多的限制。
計劃與執(zhí)行
14.做事以前，一定要先想一想，做好應有的計劃，絕不冒然行事。
15.在計劃階段，要多參考別人的意見，借用別人的經(jīng)驗與智慧，做好必要的協(xié)調(diào)工作，絕不可以閉門造車。
16.工作之前 ，一定要先明確的訂定或確認目標，把握正確的方向。
17.做計劃時，要從人、事、時、物、地各方面來收集相關事實、信息、詳細分析研判，作為計劃的.參考。
18.不單憑直覺判斷事情，凡事要以科學的精神實事求是。
19.要盡力讓部屬了解狀況，與大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
控制與問題掌握
20.在工作計劃階段，就要先想好可能的狀況，事先擬訂對應措施。
21.當提出問題時，一定要能明確指出它的“目標”、“現(xiàn)狀”以及差距所帶來的影響。
22. 解決問題時，一定要客觀的找出原因，不可憑主觀的直覺來判斷。
23.每天發(fā)現(xiàn)一項需要改善的事項，并思考應該如何做會更好。
24.在部屬進行工作的時候，從旁予以觀察，當有偏差時給予必要的指導糾正。
25.鼓勵員工培養(yǎng)觀察力，提出問題，并引導出具體的建設性意見。
部屬培育與教導
26.所屬員工接受off.j.t（off job time）訓練時，要能夠全力支持，協(xié)助他排除時間與工作的障礙，使他專心接受訓練。
27.要充分了解部門內(nèi)各項職位應具備的知識，技巧與態(tài)度條件，并設置《崗位說明書》。
28.新員工報到前一定要做好他的《新員工訓練計劃表》。
29.一般性的工作，當部屬做得沒有我好時，先不要急著自己去做，仍能讓他有一定的學習機會。
30.當員工提出問題時，不要急著回答他，可先聽聽他的看法，讓他先思考。
31.掌握時機，隨時隨地對部屬進行工作教導，例如：開會時，部屬報告時，部屬犯錯時，交付工作時…等等。
溝通與協(xié)調(diào)
32.要主動的找部屬聊天談心，不要只是被動的等部屬來找我說話。
33.當聽到其它人有和我不同意見的時候，能夠先心平氣和的聽他把話說完，要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動。
34.當遇見別人始終未能明白自己的意思時，能先反省是否自己的溝通方式有問題，而不先責備對方。
35.開會或上課等正式場合上，最好將手機關機，塑造一個良好的溝通環(huán)境。
36.和他人溝通時，能夠?qū)Ｗ⒌目粗鴮Ψ剑爩Ψ降脑捯惨眯睦斫?，而不左顧右盼，心有旁騖。
37.和別人協(xié)調(diào)溝通時，避免對他人有先入為主的負面想法。
38.與其它部門或同事協(xié)調(diào)時，能保持客觀理解的態(tài)度，遣詞用句多用正面的話。
掌握人性的管理
39.不要只是期望公司透過制度來激勵員工士氣，隨時想想有哪些我可以自己來做的部分。
40.對每一位員工都要能夠多加了解，確實掌握他的背景、個性、習慣、需求、態(tài)度、優(yōu)缺點。
41.養(yǎng)成每天說幾句好話的習慣，如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。
42.不只是贊賞員工，遇到員工有錯的時候，能給予必要的責備。
43.員工本人生病時，能拔通電話給予關心，如果員工家中有婚喪喜慶，盡可能去參加。
44.要求員工的事，自己也要能做到，凡事從自己做起。
領導力的發(fā)揮
45.要強化自己的人文素養(yǎng)，培養(yǎng)一些除了工作以外的正當興趣及嗜好。
46.不要只是靠權勢（力）要求部屬，而要展現(xiàn)自己的管理及專業(yè)上的才能，讓員工能夠心服口服。
47.在組織內(nèi)所做的一切，不能只是為了自己私人的利益，而應以團隊為出發(fā)點。
48.對不同的員工，要運用不同的領導方式來帶領，而不是一味追求齊頭式的平等。
49.不論通過何種方式（如：看書、上網(wǎng)、娛樂活動等），每年都要讓自己感受到吸收了新的信息，有明顯的成長。
50.要將以上所學內(nèi)容運用到今后的工作中。
自我管理感悟篇十六
通過對《現(xiàn)代企業(yè)管理學》的學習，了解到管理學是一門很深奧的知識，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務的。管理有兩重性：自然屬性和社會屬性，自然屬性具有科學性和管理共性，社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力，管理水平和生產(chǎn)水平的相適應。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎上，管理為所有者服務。管理學的來源有這么三種類型：技術型、制度型、魅力。
管理是一門科學，是有大量學者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎上，借用許多科學家的理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導管理實踐提供了原理，原則、方法和技術。人們掌握了系統(tǒng)化的科學的管理知識，就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
同時我們認識到，這是一門不精確的科學，管理科學并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人，解決的是組織和環(huán)境的適應問題。而不同人的心理特點和素質(zhì)不同，組織就面臨的環(huán)境又很復雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機應變。管理要達到預期的目的，就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術。
管理學對人性的假設由經(jīng)濟人,社會人,決策人假設向復雜人假設轉(zhuǎn)變.管理不僅是一種知識，也是一種實踐;不僅是一門科學，也是一門藝術;它是科學性與藝術性的有機統(tǒng)一。綜上所述，半個學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會應用于今后的實踐中，希望能夠取得更多的收獲。
通過管理學原理的學習有何體會?
通過對《現(xiàn)代企業(yè)管理學》的學習，了解到管理學是一門很深奧的知識，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務的。
管理有兩重性：自然屬性和社會屬性，自然屬性具有科學性和管理共性，社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力，管理水平和生產(chǎn)水平的相適應。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎上，管理為所有者服務。管理學的來源有這么三種類型：技術型、制度型、魅力。
管理是一門科學，是有大量學者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎上，借用許多科學家的理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導管理實踐提供了原理，原則、方法和技術。人們掌握了系統(tǒng)化的科學的管理知識，就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
同時我們認識到，這是一門不精確的科學，管理科學并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人，解決的是組織和環(huán)境的適應問題。而不同人的心理特點和素質(zhì)不同，組織就面臨的環(huán)境又很復雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機應變。管理要達到預期的目的，就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術。
管理學對人性的假設由經(jīng)濟人,社會人,決策人假設向復雜人假設轉(zhuǎn)變.管理不僅是一種知識，也是一種實踐;不僅是一門科學，也是一門藝術;它是科學性與藝術性的有機統(tǒng)一。綜上所述，半個學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會應用于今后的實踐中，希望能夠取得更多的收獲。
自我管理感悟篇十七
如果說它精彩，我勉強認同，作為一部教學片，它的表現(xiàn)形式和手法，以及所能帶來的效果，肯定更會被許多物業(yè)管理人所接受，尤其可作為物業(yè)管理的啟蒙教材；如果說它平庸，我也用力點頭，從電視劇的角度而言，無論是主題意義的展示，還是人物的刻畫，或能留給人們回味的空間，都顯得猶為不足。
這是我足足花了半個月的時間才看完的《物業(yè)管理是怎樣煉成的》。作為業(yè)內(nèi)一種全新的嘗試，我在苦苦期待近一年時間后，幾乎以一種近乎崇敬的心情面對它的到來，雖然明知物業(yè)管理瑣碎和低成本的制作演繹不出什么驚天動地感人肺腑的故事來，卻也寧愿相信其中會有些大膽的創(chuàng)見。
記得該片的主創(chuàng)人在網(wǎng)上曾有一段留言：“因為我只是搞行業(yè)宣傳的，過去并不十分了解物業(yè)管理各個實操層面的流程知識。但現(xiàn)在，我覺得對物業(yè)管理又有了一個新的認識，這是片子對我的提升。”“實際上我不該自己說這部片子怎樣，我弄完了這部片子，我的使命就結(jié)束了，評論的話語權應該交給大家。”
這話說起來非常的謙恭，但謙恭的背后顯然是一種自信，這種自信源于這部電視片所帶來的效果，那就是或許會被一些人所不屑，卻可能獲得業(yè)內(nèi)更廣泛的民意認同，甚至超越地域和時空。
主創(chuàng)人的自信是可以理解的，該片的意義也不容置疑。不過，本文少言精彩，多論不足，僅以個人的視角來觀照《煉》劇的五味雜陳。
《物業(yè)管理是怎樣煉成的》首先是以教學片來定位的，因而它給我們展現(xiàn)了物業(yè)管理的全過程，這也幾乎是一幅近乎完美的物業(yè)管理畫卷，它所有的環(huán)節(jié)都以完美的形式的進行呈現(xiàn)。完美的物業(yè)管理細節(jié)描述、完美的物業(yè)管理人物形象展示，甚至完美的物業(yè)管理思想意義升華。
在片子的第一集，便讓我們領教了一個非常完美的物業(yè)管理招投標模式：組織者完全按照合法程序進行傾力營造，相關機構和組織的全情合作參與，最后最優(yōu)秀的物業(yè)管理公司毫無意外的中標，一切井然有序而毫無暇疵。連點評的專家都忍不住感嘆：這是一個非常理想和完美的物業(yè)管理招投標模式。
接下來的片子所極力表現(xiàn)的物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)都是十分完美的。
前期介入甄琴一個人孤軍深入困難重重，但開發(fā)商的配合程度卻大大出乎意料，那個項目經(jīng)理崔大民的刁難怎么看來都有些裝模作樣，而開發(fā)公司總經(jīng)理歐云龍更是對甄琴有求必應盡力配合；在入伙時，整個過程流暢而有序，稍有些不和諧的喧囂不過是整個完美過程所必需的一些點綴罷了；在管理過程中遭遇了諸多矛盾和問題，雖然偶爾讓管理人員愁眉緊鎖，但解決的過程和結(jié)果肯定可以讓他們直呼萬歲。尤其那個業(yè)委會主任鄭重的刻畫，讓我仿佛在欣賞一部主旋律的電視，剛正不阿，愛憎分明，群眾利益至上，對物業(yè)管理比物業(yè)管理人還要熱愛，甚至從其中我們還可以找到五六十年代電影所刻畫的那種“高大全”式的人物的影子，倘若現(xiàn)實中的物業(yè)管理有這樣的業(yè)委會主任的話，物業(yè)管理人可以歡呼了：物業(yè)管理千秋萬代，亙古不絕。
我相信作者的本意也顯然也在于用一個完美的物業(yè)管理過程，來表現(xiàn)物業(yè)管理的作用和意義，這其實也與作者的教學片的定位是相吻合的。但作者忽視了片子是以電視劇的形式來表現(xiàn)的，過于完美和平淡是不符合拍攝電視劇的常規(guī)的。同時，更重要的是，作者忽視了它所要面對的觀眾，絕大多數(shù)來自物業(yè)管理而又懂物業(yè)管理也熱愛物業(yè)管理的人，那些不從事物業(yè)管理或不懂物業(yè)管理人的對這片子是很難產(chǎn)生任何興趣的。這是一群對物業(yè)管理現(xiàn)狀十分不滿而變得挑剔的人，他們同時也是不相信完美的人。在這里“挑剔”是沒有任何貶義的，這種挑剔源于對物業(yè)管理本身的熱愛和期望，挑剔的是物業(yè)管理的驚情歲月、酸甜生活豈能象片子所能表現(xiàn)的那般完美無缺，雖說藝術源于生活高于生活，但總不能離生活太遠吧。
挑剔理由其實也很簡單，這一群人每天都浸潤在物業(yè)管理的現(xiàn)實生活中，平淡生活、日常體驗，每一個人心里都會有了一種對物業(yè)管理所萌生的情懷，都會在現(xiàn)實生活遭遇到那么一二次感動或無奈，都經(jīng)歷過一些工作的瑣瑣碎碎，于是眼睛盯著電視片，心里卻總不免要對號入座，可對來對去，總對不到自己所熟悉和期望的那個位置或角色；因為創(chuàng)作者對完美的過于追求，已使這一切都變得有些不真實起來。
人物的刻畫和塑造作為電視劇的一個重要特征和要素，是電視劇制作者所關注和重視的一個焦點。對《物業(yè)管理是怎樣煉成的》一劇來說，倘若以教學片來解釋的話，人物的塑造倒也顯得無足輕重，甚至毫無必要。但這顯然并非創(chuàng)作者的本意，否則，便沒必要冠以電視情景劇的名義了，而且在劇中，我們也可以看到創(chuàng)作者是在極力凸現(xiàn)一些人物的喜怒哀樂、形象渲染，并企圖升華成為有血有肉、經(jīng)久難忘的重要角色。但該劇在人物塑造方面還是值得商榷的。
多少少能讓我們看到一些以上特點的影子，但由于該片大專注入教學的效果而忽視了對人物所應有的塑造，最終讓我們看到是一個模模糊糊的甄琴。
物業(yè)管理公司總經(jīng)理周新平是《煉》劇另一個要重點凸現(xiàn)的人物，但出于劇情的需要，他在劇中幾乎是一晃而過，幾個短短的鏡頭實在難以讓人留下多少印象，除了在第一集的招投標過程中，能讓我們看到他的穩(wěn)重沉著和一個物業(yè)管理公司總經(jīng)理所必須具備的素質(zhì)，其它都可以忽略不計了。
唯一一個刻畫比較完美，能讓觀眾留下深刻印象的是世紀華庭服務中心的物業(yè)主管艾馨兒，也是該劇濃墨重彩、極力渲染的一個重要角色。這個聰慧美麗的女孩始終以外柔內(nèi)剛的形象示人，面對物業(yè)管理工作的繁重與家事煩心的困擾，她一直微笑面對，而演員貼近生活的表演不僅讓物業(yè)管理者感同身受，也能讓眾多人所接受。但該劇對她內(nèi)心世界的描述還是略顯不足，當她面對唯一的妹妹販毒進了監(jiān)獄這一巨大的家庭變故，艾馨兒激烈的思想斗爭可想而知，但可能出于篇幅的緣故，該劇只是一筆帶過，缺少讓人信服的描述，因而人物顯得有些蒼白。
其它的配角如劉飛揚、吳杰、張小勇、金女士、麗麗小姐等等，則明顯有些為教學片服務的味道了，形象比較單薄。倒是保安李國華短短的幾個鏡頭讓我有些震撼，他很好地反映了目前物業(yè)管理行業(yè)保安員的心靈的焦燥和生存的現(xiàn)狀，仿佛是夕陽殘照下的那一絲一晃而過卻能留下無數(shù)感動的影子。
創(chuàng)作者教學片的定位和對教學效果的強調(diào)所造成的另一個后果是，整個片子容易給人一種故事情節(jié)拖沓而模糊的印象，甚至連許多對白都讓我們感覺在講述著事情而并非為故事服務，作為教學片這顯然無可厚非，但從該劇的表現(xiàn)形式而言，恰恰會是這種毫無懸疑和缺少過程的情節(jié)展示會讓人有一種逆反性的排斥，反而達不到引人入勝、提升個人物業(yè)管理知識和境界的效果了。
縱觀全劇，各集獨立成章，但都沒有一個完整的故事情節(jié)，每一集只是通過一些瑣碎的事件描述來反映物業(yè)管理其中的某些環(huán)節(jié)和特點。創(chuàng)造者的意圖顯然以此來反映物業(yè)管理的全過程，來達到教學的目的。片中教學的味道也確實很濃，我們也常常會看到片中兩個人物對物業(yè)管理某一細小環(huán)節(jié)不厭其煩的解釋半天，創(chuàng)作者的想法是可以理解的。但由于忽視了故事情節(jié)的鋪墊，并使之在故事情節(jié)展開時進行恰如其分的表達，因而使這種純教學式的對白變得有幾分別扭了。
這種對故事情節(jié)的忽視，也使故事中人物性格的轉(zhuǎn)變變得有些莫名其妙、不知所措了。我們以片中的業(yè)主麗麗小姐和業(yè)委會副主任錢程為例。
相對于劇情和人物的某些缺陷，《煉》劇的幾首歌曲則給了我一番別樣的感覺。它無論是歌曲的旋律和節(jié)奏，還是歌詞的韻味，都恰如其分的表達了物業(yè)管理人那份不被人理解的無奈，那份難以傾訴的憂傷和只有自己才知曉的工作艱辛。當然，我無法從專業(yè)的角度來評論這些音樂，我只能用心靈來感知這些音樂給我的感動。
主題曲《別問為什么》被江濤演繹得絲絲入扣，旋律響起，物業(yè)管理人忙碌的身影在歌聲中若隱若現(xiàn)，歌聲勾起了每一個物業(yè)管理人心中最深刻的認知和最緘默的守望。認知的是那份情懷，而守望的是那份理解。歌詞俗了些，不過我們不能苛責要寫出“大江東去”的句子，有這么一份境界就足矣。
片尾曲《詳和平安》則完全符合物業(yè)管理的主旋律了，選擇“黑鴨子”組合來演唱也算恰如其分了。那平和中帶幾份親切的曲調(diào)著實為《煉》劇增添了幾份安逸的色彩，這正是物業(yè)管理所孜孜追求的。
《煉》劇算不上一部十分成功的作品，但作為一種嘗試，他所帶來的影響和意義不容抹殺和忽視，它至少喚醒了物業(yè)管理人那份久違的創(chuàng)新激情，為深圳的物業(yè)管理，甚至全國的物業(yè)管理，添上了濃墨重彩的一筆。
自我管理感悟篇十八
本周公司組織我們?nèi)w員工觀看了《物業(yè)管理是怎樣煉成的》這部介紹物業(yè)管理知識的情景式電視劇。本片由八集構成，成功地刻畫出以甄琴、艾馨兒、劉飛揚等優(yōu)秀的物業(yè)管理人員在面對各種問題都能迎難而上的感人形象，同時也道出了物業(yè)管理人員工作中的責任和艱辛。
第一集《較量》主要講述了濱海市瑞康物業(yè)管理有限公司通過招投標的方式獲取了濱海市大型高檔社區(qū)世紀華庭的物業(yè)管理項目，以及在中標前的曲折經(jīng)歷。
第二集《磨合》講述了瑞康物業(yè)管理有限公司與世紀華庭的開發(fā)商、施工單位、監(jiān)理單位等上級單位艱辛打交道的過程。
第三集《喬遷之喜》講述了瑞康物業(yè)以甄琴為代表的一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊在世紀華庭入伙前的辛苦操勞，展現(xiàn)在物業(yè)管理工作人員在小區(qū)入伙前應做的各項工作及入伙時所遇到的各種問題的.處理辦法。
第四集《裝修的煩惱》展示了裝修在物業(yè)管理運作流程中是一個最容易發(fā)生矛盾，產(chǎn)生糾紛的環(huán)節(jié)，同時引出了裝修管理過程中的四大矛盾：一是業(yè)主與管理公司之間的矛盾；二是業(yè)主與為主之間的矛盾；三是業(yè)主與裝修公司之間的矛盾；四是管理單位與管理公司與裝修公司之間的矛盾。
第五集《服務心經(jīng)》主要描述了如何開展物業(yè)管理企業(yè)基層員工的禮儀服務及服務中心在日常管理和服務過程中所遇到的各種困難。其中世紀華庭物業(yè)管理服務中心的全體員工站在小區(qū)門口送業(yè)主出門這個鏡頭甚是感人，這種集體提供服務的方式在我們?nèi)粘７展ぷ髦惺呛茈y看到的。
第六集《相互之間》本集主要圍繞世紀華庭物業(yè)管理服務中心的工作人員在面對業(yè)主的各種投訴時能夠耐心的處理，巧妙的解決。
第七集《情與法》揭示物業(yè)管理和服務中可能遇到的各類風險，采取措施規(guī)避風險，學會用法律思維模式解決，進一步探討了化解各類風險的方法。
第八集《和諧》講述了世紀華庭業(yè)主委員會的成立，確定了物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會之間的平等關系，并暗示了在物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會默契配合下將給小區(qū)帶來溫馨、寧靜的美好生活。
通過認真的觀看、學習這部介紹物業(yè)管理知識的電教片，使我這個初入物業(yè)服務這個行業(yè)的新人對物業(yè)管理有了新的了解和認識，也更能夠體會到做為物業(yè)管理人員在工作中的艱辛、委屈和責任，同時也增加了我對這份工作及行業(yè)和信心。業(yè)主的滿意和我們的工作效率息息相關，只有實現(xiàn)業(yè)主的全面滿意才能最終實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益。
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