2023年服務(wù)保證書?(14篇)

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2023年服務(wù)保證書?(14篇)
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在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

服務(wù)保證書?篇一

1、 協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作;

2、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本,包括產(chǎn)品介紹、性能參數(shù)、安裝尺寸、安裝調(diào)試、注意事項等;

3、 提供貴單位所需的其他技術(shù)資料

1、 按時、按質(zhì)、按量提供合同產(chǎn)品;

2、 運輸、途中質(zhì)量保險等服務(wù)由我公司免費提供;

1、公司在全國范圍內(nèi)七十余個大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點,我公司在辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)員,有多年給排水系統(tǒng)維護(hù)和維修經(jīng)驗,完全能夠滿足貴單位售后服務(wù)要求;

2、 指導(dǎo)水泵機組的安裝、調(diào)試;

3、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題,我公司將在接到通知后2小時內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案,并指導(dǎo)用戶對水泵機組進(jìn)行正確安裝及連接

4、如用戶確有需要,在產(chǎn)品調(diào)試過程中,我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。

5、保修兩年,終身維修。

(1)保期內(nèi),實行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那闆r下,出現(xiàn)問題則保證退貨;

(2)過質(zhì)保期限:我公司負(fù)責(zé)終身維修,零配件成本費用由用戶承擔(dān)

6、我公司為用戶提供全天售后服務(wù),接到報修電話后,售后服務(wù)人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修

7、對于產(chǎn)品的維護(hù)、保養(yǎng)問題,我公司可負(fù)責(zé)對貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn),在 產(chǎn)品保養(yǎng)時,我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間,我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù),包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查,調(diào)整和潤滑等。

8、 產(chǎn)品交付使用后,我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù);

9、 產(chǎn)品交付使用后,對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù),我公司將竭力與貴方配合,力爭把工作做得更好。

配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的,發(fā)生一切質(zhì)量問題,由我公司負(fù)責(zé)。

1、 熱線電話:xxxx-xxxxxxxx

2、 傳真: xxxx-xxxxxxxx

3、 xx辦事處售后服務(wù)聯(lián)系方式:

4、 聯(lián)系電話:xxxx-xxxxxxx

5、 傳真: xxxx-xxxxxxx

xxxxxx制造有限公司

服務(wù)保證書?篇二

作為通遼市科爾沁區(qū)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心家政服務(wù)提供商,我們保證嚴(yán)格遵守如下服務(wù)承諾:

1、以誠信服務(wù)為宗旨,認(rèn)真做好服務(wù)工作。

2、嚴(yán)格按照通遼市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心要求,及時為居民提供服務(wù)。

3、上門為居民服務(wù)的專職服務(wù)人員必須衣著整潔大方,并配帶統(tǒng)一的工作胸卡;使用服務(wù)三聯(lián)單。

4、上門為居民服務(wù)時,須持證上崗,經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過程中應(yīng)做到熱情、周到、細(xì)致、準(zhǔn)確、無誤、達(dá)標(biāo)、到位。向居民耐心解釋或講解有關(guān)事項,說話和藹、用語文明、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后,清理好服務(wù)現(xiàn)場,恢復(fù)原貌,并自覺維護(hù)本單位和網(wǎng)絡(luò)中心的形象。

5、為居民提供的產(chǎn)品,必須是經(jīng)過技術(shù)監(jiān)督部門審核認(rèn)定,符合國家標(biāo)準(zhǔn),并具有合格證明的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

6、為居民提供服務(wù)時,嚴(yán)格按規(guī)定的價格或收費標(biāo)準(zhǔn)收費,不亂收費或索要,收受禮物等。

7、違反上述承諾,經(jīng)居民投訴由通遼市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心查實后,家政服務(wù)提供商獨自承擔(dān)所帶來的一切后果。(包括其他法律責(zé)任)。

疽政服務(wù)提供商法定代表人(負(fù)責(zé)人)簽章:

疽政服務(wù)提供商單位章:

簽名:xxx

日期:年 月 日

服務(wù)保證書?篇三

甲方(出租方):青島****公司

乙方(承租方):

承租期間: 年 月 日至 年 月 日。

甲方經(jīng)審查、批準(zhǔn),同意乙方承租公司內(nèi)部職工食堂,為員工提供合理、優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。經(jīng)甲方研究確定,承租人(以下簡稱乙方)應(yīng)達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作保證如下:

1.承租資格、范圍及費用

1.1.乙方在承租期間,未經(jīng)甲方同意,不得分租、轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借他人,不得以此向第三者提供擔(dān)?;蛟O(shè)備抵押。

1.2.甲方同意乙方在承租期間,無償合理地使用公司現(xiàn)有餐廳場地、烹調(diào)場地(平方米)、烹飪設(shè)備(套、明細(xì)見附表)。

1.3.乙方在承租時間終止時,應(yīng)將甲方提供的設(shè)備、物資完好無損地移交,否則甲方將給與經(jīng)濟(jì)處罰;乙方在承租期間自行購置的設(shè)備、用具等由乙方自行處理。

1.4.乙方不得利用甲方名義,對外賒欠貨物及借貸金錢,如違反上述規(guī)定,乙方應(yīng)負(fù)一切法律責(zé)任,并賠償甲方的一切損失。

1.5.乙方承租期間的水、電、氣等費用,經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認(rèn)后,可從當(dāng)月餐費結(jié)算款中扣除。

1.6.因任何原因?qū)е碌某凶饨K止,乙方均不得要求遷移費用及任何其他補償,且需將承租場地恢復(fù)原狀,清點、歸還甲方提供的設(shè)備。

2.雇用人員

2.1.乙方應(yīng)確保雇用長期從事烹調(diào)工作及有一定餐廳服務(wù)經(jīng)驗的工作人員,來保證餐飲服務(wù)的質(zhì)量。

2.2.乙方不得雇用有犯罪記錄、患有傳染病的人員,所雇人員須經(jīng)衛(wèi)生防疫部門體檢合格,并將合格資料復(fù)印件交與甲方確認(rèn)后方可雇用(雇用人到職前一周);乙方人員離職或變更時須及時通知甲方。

2.3.乙方雇用的人員每年應(yīng)體檢一次,并將體檢合格證明送交甲方確認(rèn),費用由乙方自行承擔(dān),體檢不合格者應(yīng)立即予以更換;乙方雇用人員涉及的疾病、人身安全事項一概由乙方負(fù)責(zé),并可以向甲方申請協(xié)助救治。

2.4.乙方應(yīng)對新雇用人員實行崗前培訓(xùn)(如公司規(guī)定、衛(wèi)生常識、服務(wù)禮儀等),明確工作人員應(yīng)遵守事項(如:憑證進(jìn)出場區(qū);服務(wù)態(tài)度和藹、有禮貌;不得隨意進(jìn)入車間、倉庫、辦公樓等)。

2.5.乙方所屬人員在承租期內(nèi),應(yīng)遵守甲方規(guī)章制度,并接受甲方管理人員的督導(dǎo)、檢查,若有不服從管理、違反公司制度者,乙方應(yīng)予調(diào)換工作,對違規(guī)人員進(jìn)行處罰,并接受甲方的處理。

2.6.乙方負(fù)責(zé)餐廳自用工作人員的聘用、管理、勞動保護(hù)等各種費用,合理安排使用工作人員,維持良好的服務(wù)品質(zhì)。

3.供餐服務(wù)

3.1.乙方應(yīng)按甲方要求供應(yīng)各類膳食,并保證供餐合乎衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、營養(yǎng)豐富、新鮮可口,隨時接受甲方相關(guān)部門的檢查,如有問題限期整改。

3.2.乙方供餐時段為:早餐:5:00-8:30 中餐:10:00-13:30 晚餐:18:00-20:00 夜餐:22:00-次日2:00;乙方應(yīng)根據(jù)甲方工作時間的變更,相應(yīng)地調(diào)整營業(yè)時間。

3.3.乙方負(fù)責(zé)人應(yīng)重視現(xiàn)場管理,并指派管理人員負(fù)責(zé)飲食加工制作、食品安全衛(wèi)生等有關(guān)服務(wù)質(zhì)量的管理,并監(jiān)督其所屬人員的各項作業(yè)。

3.4.乙方工作人員在工作期間必須手、臉干凈,不準(zhǔn)穿拖鞋、短褲、赤背、留長指甲、戴戒指等首飾,在送餐分餐時必須戴手套、口罩及工作帽。

3.5.未經(jīng)甲方同意,乙方不得改做或增加其他膳食業(yè)務(wù);不得出售外購食品,如速食類食品、熟食制品、各類飲料等,如有違反,甲方將對違禁食品當(dāng)場沒收,并對乙方處以200-1000元的罰款。

3.6.乙方應(yīng)遵守甲方禁止享受免費餐的員工從餐廳帶飯菜的規(guī)定,不準(zhǔn)提供塑料袋,應(yīng)自覺抵制一人多券和過期餐券打飯的行為,如有違反,甲方將對乙方處以100-1000元的罰款。

3.7.乙方應(yīng)根據(jù)市場行情及時調(diào)整菜價,甲方隨時對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查(包括衛(wèi)生、菜量、菜品、菜價等),如有員工投訴經(jīng)甲方核實確為乙方責(zé)任的,將對乙方處以50-500元的罰款。

4.食品衛(wèi)生與安全

4.1.乙方負(fù)責(zé)廚房及用餐場所的衛(wèi)生與整潔,每日應(yīng)清洗廚房(餐廳地面須于每周休假前一天清洗,平日則在用餐后),并有防蠅、防鼠、防塵等衛(wèi)生措施,廚房內(nèi)廢棄雜物、污水、菜渣等生活垃圾需統(tǒng)一裝入垃圾袋,倒入甲方指定地點。

4.2.餐廳購買使用的各類原輔料,應(yīng)為標(biāo)注有食品安全部門的核準(zhǔn)文號及標(biāo)示,并處在保質(zhì)期內(nèi)的純正品,如經(jīng)甲方抽檢不合格,甲方有權(quán)立即扣留食品和原輔料,并對乙方處以200-2000元的處罰。

4.3.乙方應(yīng)在每日、每頓供餐前,將當(dāng)餐供應(yīng)的各種成品菜進(jìn)行取樣,保鮮存放24小時供甲方備查;若甲方員工食用乙方提供的食品后發(fā)生中毒、疾病等事故,甲方將對留存樣品進(jìn)行檢測,如檢測結(jié)果證實確因乙方食品不合格所致,除治療、消毒、檢測、防疫、行政罰款等相關(guān)費用由乙方負(fù)責(zé)外,由此引發(fā)的一切民事及刑事責(zé)任由乙方負(fù)全責(zé);甲方將在經(jīng)濟(jì)處罰后取消乙方的承租資格。

服務(wù)保證書?篇四

一、工程進(jìn)度計劃下達(dá)(組織)單位:宿豫區(qū)新莊鎮(zhèn)派出所施工項目部。

二、施工內(nèi)容:

xx鎮(zhèn)派出所主體及配套附屬工程涉及辦公用層施工班組(含裝飾門窗)配套附屬工程(道路、給排水、圍墻、大門等)。

三、工程進(jìn)度要求:

1、辦公用房主體裝飾門窗及水電x年xx月xx日號完成,xx月號工程部進(jìn)行初步驗收。

2、附屬及配套工程x年xx月xx日完成,xx月xx日工程部進(jìn)行初步驗收。

四、進(jìn)度計劃完成獎罰辦法:

先完成進(jìn)度計劃班組并經(jīng)工程部驗收認(rèn)可的班組可以優(yōu)先從財務(wù)部結(jié)算工程款,未按期完成應(yīng)完成工程量的班組或完成未驗收合格的班組,工程計劃實施日期xx月xx日至xx月xx日。如果xx月xx日前未能按時完成的班組,財務(wù)部一律不予結(jié)算工程款,未完成工程量的班組經(jīng)濟(jì)處罰萬元。一切后果及處罰結(jié)果由該班組長(簽字人)負(fù)責(zé)。

五、以上工程進(jìn)度計劃班組長(簽字人)認(rèn)可后定制。

六、項目部主管領(lǐng)導(dǎo)及參與各班組長簽字

項目部主管領(lǐng)導(dǎo):

參與各班組組長:

日期:

服務(wù)保證書?篇五

尊敬的_______:

本人現(xiàn)受聘于(公司)因工作需要在超市進(jìn)行駐場促銷,駐場期間嚴(yán)格遵守所在駐場公司如下各項規(guī)定:

一、我將嚴(yán)格遵守公司所有各項管理規(guī)章制度、保證遵守員工管理條例及規(guī)定;

二、本人拒不盜竊、挪用、偷吃(喝)商場內(nèi)商品和財物,盜竊其他公司財物,否則愿承擔(dān)相當(dāng)于該財物價值的十倍的補償金;

三、我將遵守“顧客永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)要求,禮貌待客,在任何情況下(除人身安全和人格尊嚴(yán)受到嚴(yán)重?fù)p害外),不與顧客發(fā)生任何形式的爭吵、爭執(zhí)、糾紛、斗毆,否則自愿承擔(dān)由此所引起的的一切賠償;

四、我本人對保證書中的條款完全認(rèn)可,否則造成之后果,所在駐場超市采取之任何措施,本人自愿接受和服從且不持任何異議。

致此

敬禮!

保證人:_______

_______年_______月_______日

服務(wù)保證書?篇六

尊敬的各位業(yè)主朋友們:

大家好!為進(jìn)一步提升商場服務(wù)形象,減少各類客訴事件的發(fā)生,現(xiàn)結(jié)合商場實際對我商場售后服務(wù)規(guī)定如下:

為統(tǒng)一商場各展位環(huán)境,營造氛圍,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定以后各展位的特價品,折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處,由服務(wù)臺人員負(fù)責(zé)登記,看管及銷售。商場統(tǒng)一進(jìn)行銷售,售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報或私自出售特價品等,商場將對其處以1000—5000元罰款。

各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致,商品標(biāo)識必須按國家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范,齊全,準(zhǔn)確,在介紹商品時必須真實,對安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出現(xiàn)客訴事件,商場有權(quán)責(zé)令各展位在第一時間退貨,如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行,商場將先行賠償,并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。

各展位實行“明碼標(biāo)價”,每款商品統(tǒng)一用商場價格簽詳細(xì)標(biāo)明價格,以免給消費者帶來誤區(qū),同時各展位必須保證所售商品價格低于本市各家具賣場,同時商場市調(diào)部門將定期對各

展位銷售價格進(jìn)行市場調(diào)研,如未按商場規(guī)定同城同品價格最低的原則進(jìn)行銷售,將對該展位處以1000元罰款。

各展位所售商品需經(jīng)過iso9001的認(rèn)證,以保證環(huán)保系數(shù),并提供質(zhì)量檢測證書,商場將不定期對各展位進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴(yán)重的環(huán)保問題,商場將給予清場的處理。

以上為商場售后服務(wù)的幾點要求,望各位業(yè)主積極配合商場管理。

xxxx家具裝飾廣場

xxxx-xx-xx

服務(wù)保證書?篇七

尊敬的客戶:

首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。

我公司處成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。 公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場,并與供方建立良好的供求關(guān)系。

我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備完善的檢測手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗,作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié),不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

在此基礎(chǔ)之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產(chǎn)品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求,做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,具體如下:

1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起,我公司將隨時提供現(xiàn)場售后服務(wù),保證及時、準(zhǔn)確的處理現(xiàn)場故障;

2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi),用戶在正常使用本產(chǎn)品時出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,我公司提供保修;

3、在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務(wù);(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

合肥仁川xx動力有限公司

20xx年12月

服務(wù)保證書?篇八

我作為愛傳遞志愿者服務(wù)隊隊員,有義務(wù)聽從組織安排,完成各項服務(wù)工作,且我已具備較強的安全等意識,能充分保障自身的人身、財產(chǎn)等方面的安全。現(xiàn)本人(年滿18周歲)作以下保證:

一, 本人(年滿18周歲)有義務(wù)聽從組織安排,完成各項服務(wù)工作,且我已具備較強的安全等意識,能充分保障自身的人身、財產(chǎn)等方面的安全; 若我在工作中,因不聽從組織安排,或忽視相關(guān)不安全因素,而造成的各種損傷或損失等,責(zé)任自負(fù)。

二, 不借作志愿者之機進(jìn)行偷盜等各類刑事犯罪活動,或其他個人或結(jié)伙的違法違紀(jì)行(活動);違之,由我個人承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任;

三, 男女志愿者必須處理好志愿者之間的友誼,志愿者活動服務(wù)期間,不得有男女志愿者之間進(jìn)行的相互串門(主要指夜間志愿者所在家庭為其他志愿者提供住宿,志愿者家長若同意,須出相關(guān)申請,并由其家長或監(jiān)護(hù)人簽字認(rèn)可,并由我隊會長(或常務(wù)會長,執(zhí)行會長)同意認(rèn)可后,方可實施,否則一切事故責(zé)任,由事故相關(guān)人員自負(fù);)

四, 志愿者原則上自己解決自身費用,以及住宿問題;

保證人(未成年人由家長或其監(jiān)護(hù)人代簽)(簽章):

簽字人身份證號碼:

愛傳遞志愿者服務(wù)隊

(簽 章):

負(fù)責(zé)人(簽章):

年 月 日

服務(wù)保證書?篇九

唐運集團(tuán)玉田運輸分公司:

為落實客運班線承包經(jīng)營者優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明行車,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為,充分發(fā)揮我集團(tuán)公司道路旅客專業(yè)運輸?shù)恼w優(yōu)勢,提高同行業(yè)競爭水平,我做為(玉田—鴉鴻橋—唐山)班線的承包經(jīng)營人,在此特向唐運集團(tuán)玉田運輸分公司保證:

1、嚴(yán)格按審批線路經(jīng)營;

2、確保營運手續(xù)齊全、有效;

3、遵守聘用駕駛?cè)?、乘?wù)員規(guī)則;

4、不私自提高票價,按規(guī)定票價嚴(yán)格執(zhí)行;

5、保證客票的正確使用,不使用私制票據(jù)和不拒絕乘車付票;

6、保證在符合乘員規(guī)定的范圍內(nèi)不拒客、不甩客;

7、微笑服務(wù),熱情周到,為旅客提供誠心的服務(wù),對待旅客的提問耐心解答,為旅客排憂解難熱心幫助,對待旅客提出的建議或意見虛心接受,為重點旅客提供服務(wù)時更細(xì)心。

8、我承諾在今后的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,我保證嚴(yán)格執(zhí)行道路客運旅客運輸方面的各項法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等,如有違反我自愿接受有關(guān)部門和公司的處罰。

車牌號:xxxx

承諾人:xxx

20xx年x月x日

服務(wù)保證書?篇十

食品安全關(guān)系到消費者的身體健康和生命安全,關(guān)系到社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和穩(wěn)定。為保障消費者健康權(quán)益,保證餐飲食品安全,本單位鄭重承諾:

1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》等法律法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)餐飲食品安全"第一責(zé)任人"職責(zé),落實餐飲服務(wù)安全各項管理制度。

2、保證依法取得《餐飲服務(wù)許可證》和從業(yè)人員健康合格證明等相關(guān)證照后從事餐飲服務(wù)活動,并按規(guī)定進(jìn)行食品安全知識培訓(xùn)。

3、依法建立并落實食品(原料)進(jìn)貨查驗記錄制度,建立食品、食品原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品的采購記錄制度,認(rèn)真查驗供貨者的許可證、食品合格證明文件、產(chǎn)品標(biāo)識和食品及原料質(zhì)量,如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),保證本單位食品(原料)購進(jìn)的可追溯性、真實性,以防范和控制食品安全風(fēng)險。查驗記錄保存期限不少于二年。

本單位保證不采購使用未經(jīng)動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類及其制品;不采購使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類及其制品;保證向食品藥品監(jiān)督管理部門提供的肉類及其制品索證資料的真實性。

本單位保證不采購使用"地溝油"、"不合格一次性筷子"及其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者要求的食品、食品原料、添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品。

4、保證提供餐飲服務(wù)的場所環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、布局流程及操作過程符合餐飲服務(wù)食品安全的標(biāo)準(zhǔn)和要求。不使用食品安全管理法律法規(guī)禁止使用的食品及原料。

5、保證規(guī)范食用油脂和添加劑管理使用,杜絕添加非食用物質(zhì),不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。不使用非食品用具及容器、包裝材料,不使用未經(jīng)消毒合格的餐飲具、工具、容器。

6、建立本單位食品安全督查制度,規(guī)范經(jīng)營行為,提高餐飲服務(wù)質(zhì)量和自律意識,同時自覺接受食品安全監(jiān)管部門和社會各界的監(jiān)督,承擔(dān)社會和法律責(zé)任。

承諾單位名稱(蓋章):

法定代表人簽字: 承諾日期: xxxx 年 x 月 x日

本承諾書一式二份,一份向社會公開承諾,另一份交食品藥品監(jiān)督管理部門備案。

服務(wù)保證書?篇十一

1、拒絕接受患者及親友饋贈的“紅包”、物品。對患者饋贈的錢物當(dāng)時難以拒絕的,于24小時內(nèi)上交本單位指定部門。

2、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即通報有關(guān)部門。

3、介紹病人到其它單位檢查、治療、購買藥品,或介紹他人購買醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等,拒絕收取回扣或提成。

4、開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫(yī)學(xué)檢查等,拒絕收取開單提成。

5、根據(jù)患者病情,規(guī)范開藥、合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。

6、禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。

7、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價格和收費公示制度,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

8、執(zhí)行患者住院“一日清單制”,不分解收費,不超標(biāo)準(zhǔn)收費,不自立項目收費。

20xx年x月xx日

服務(wù)保證書?篇十二

xxxx有限公司就xxxx“xxxxxx信息系統(tǒng)運行維護(hù)服務(wù)項目”招標(biāo)文件中所要求的項目維護(hù)工期、項目維護(hù)內(nèi)容、運維服務(wù)要求、服務(wù)響應(yīng)級別等方面作出書面承諾。具體保證如下:

一、 項目工期

我司保證本項目的`工期為:合同簽訂后,維護(hù)期為x年。

二、 項目維護(hù)內(nèi)容

我司保證在運維服務(wù)中將完全滿足但不限制于招標(biāo)文件編號為xxxxxx-xxxxxx的招標(biāo)文件中所要求的具體項目維護(hù)內(nèi)容。

三、 項目服務(wù)響應(yīng)級別

我司針對項目服務(wù)響應(yīng)級別作如下承諾:

(1)我司建立的客戶服務(wù)中心提供固定的7×24小時故障受理電話服務(wù)。

(2)我司技術(shù)人員響應(yīng)時限:接障后我司技術(shù)支持人員必須在5分鐘內(nèi)作出響應(yīng),詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象。

(3)故障處理時限:我司保證一般在1小時內(nèi)解決,最遲在3小時內(nèi)解決問題。

四、 維護(hù)服務(wù)質(zhì)量

(1)應(yīng)能在10分鐘內(nèi)準(zhǔn)確診斷并告知用戶故障原因,診斷差錯率要控制在5%以內(nèi)。并向最終用戶解釋故障發(fā)生原因,可能導(dǎo)致的后果,以及擬采取的措施。在響應(yīng)時間內(nèi)完成故障設(shè)備的維修,維修人員應(yīng)嚴(yán)格遵守維修規(guī)程。

(2)我司保證建立硬件應(yīng)急維修小組,對關(guān)鍵重點崗位及緊急的故障及時響應(yīng)并匯報,對于故障設(shè)備的維修由采購人指定具體技術(shù)人員監(jiān)督實施。

(3)故障修復(fù)過程中可能影響用戶工作或?qū)ο到y(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)有影響的,要先咨詢用戶意見再處理。

(4)如果機器送修,需要保護(hù)好磁盤等存儲設(shè)備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好,再送維修。

(5)對處于保修期內(nèi)的故障設(shè)備,服務(wù)商在采購人授權(quán)的范圍內(nèi)代表采購人協(xié)調(diào)產(chǎn)品供貨商落實保修事宜,并監(jiān)督維修時效和質(zhì)量。

(6)對處于保修期外的桌面端設(shè)備硬件故障設(shè)備維修,如需更換零配件,應(yīng)請原廠家指定或授權(quán)的機構(gòu)檢測報價,以合理的價格按照設(shè)備標(biāo)配或更高配置采購零配件并進(jìn)行安裝調(diào)試,檢測通過后由用戶書面認(rèn)可,更換配件費用由我司承擔(dān)。

五、 硬盤數(shù)據(jù)保密硬盤數(shù)據(jù)保密硬盤數(shù)據(jù)保密硬盤數(shù)據(jù)保密

我司承諾在為用戶做維護(hù)、維修或送修等服務(wù)工作中,承擔(dān)為用戶保守相關(guān)保密信息的義務(wù)和責(zé)任。同時我公司將主動要求所有一線服務(wù)人員與用戶方簽署保密協(xié)議。如果機器送修,我司工作人員需要保護(hù)好磁盤等存貯設(shè)備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好,再送維修。

六、 項目人員保證

我司承諾將針對本項目成立x個人的項目組,本項目由x名項目經(jīng)理、x名駐場工程師、x名為二線支持應(yīng)急工程師構(gòu)成廣州市城市排水監(jiān)測站項目組。

七、 投標(biāo)要求保證

1、我司保證提供廠商原裝、全新的、符合國家及用戶提出的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備。如果因為生產(chǎn)廠商無法提供的原因而提供其他品牌的設(shè)備/部件,我司將明確說明和列出產(chǎn)品性能和市場情況比較表,并提出質(zhì)量保證。

2、本次采購產(chǎn)品為非進(jìn)口產(chǎn)品(進(jìn)口產(chǎn)品指通過中國海關(guān)報關(guān)驗放進(jìn)入中國境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品)。

3、我司保證所投的本項目中,沒有屬于政府強制采購的節(jié)能產(chǎn)品。

八、 其他保證

(1)我司保證提供7×24小時的呼叫響應(yīng)服務(wù):包括對所有技術(shù)支持、服務(wù)請求、問題解決的電話、郵件、傳真服務(wù);對所有客戶提出的要求進(jìn)行記錄、分派、跟蹤、管理和分析;在接到報障電話后立即響應(yīng)。將安排維護(hù)工程師回應(yīng)用戶方,并確定維護(hù)方式;同時對所有的問題按時通知和匯報。服務(wù)次數(shù)不限。

(2)我司保證提供5×8小時的常駐服務(wù):我司安排x名工程師常駐用戶現(xiàn)場,為用戶提供故障響應(yīng)及日常巡檢服務(wù)。對于服務(wù)器系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障,我司保證一般在1小時內(nèi)解決,最遲在3小時內(nèi)解決問題。

(3)我司保證提供系統(tǒng)現(xiàn)場巡檢:我司針對廣州市xxxxx公區(qū)域內(nèi)的服務(wù)器和核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期巡檢(巡檢周期參照項目維護(hù)服務(wù)實施方案),通過定期檢測、維護(hù)和保養(yǎng),提供改進(jìn)和優(yōu)化建議,保障設(shè)備運行穩(wěn)定,通過保養(yǎng)延長設(shè)備生命周期,降低故障率。

(4)我司保證建立完善的管理制度、制定工作流程、人員考核制度(月度考核),確定維護(hù)人員的崗位職責(zé)(包括人員的上班時間、休息及備勤時間,上班時間的分配等內(nèi)容),能夠?qū)S護(hù)人員的工作進(jìn)行跟蹤及質(zhì)量監(jiān)督,要求有完備的文檔資料產(chǎn)生。

(5)我司保證編制維護(hù)手冊(建立相應(yīng)的系統(tǒng)檢測指南,規(guī)范系統(tǒng)檢測步驟),建立完備的維護(hù)過程文檔資料,統(tǒng)一格式、做好分類,最終建成維護(hù)文檔庫(利用日常積累的故障及解決方案對系統(tǒng)現(xiàn)狀進(jìn)行預(yù)先判斷)。

(6)我司保證針對客戶計算機設(shè)備及系統(tǒng)出現(xiàn)大面積緊急故障或由于其他原因?qū)е路?wù)工程出現(xiàn)人手不夠,不能及時完成任務(wù)時,我司要給予全力支持提供應(yīng)急服務(wù)分析常見的、關(guān)鍵的薄弱環(huán)節(jié),搭建模擬測試環(huán)境找出解決方案,指導(dǎo)常駐人員解決問題。

(7)我司保證確保和提高系統(tǒng)設(shè)備的使用率,做好各類設(shè)備運行狀況的記錄工作,保證維修工作快速有效,制定定期檢修及所有設(shè)備的巡檢計劃(按單位分類,每月至少一次,做好登記并形成文檔形式遞交),提高監(jiān)控設(shè)備的完好率和降低故障發(fā)生率。

(8)我司保證對所有設(shè)備進(jìn)行分類并登記在冊形成文檔,做好設(shè)備的管理、分配、調(diào)撥等工作,協(xié)助做好固定資產(chǎn)登記的工作。

(9)我司保證建立人員知識更新制度。包括能力的持續(xù)性培養(yǎng),建立素質(zhì)模型,明確崗位設(shè)置,全面掌握新產(chǎn)品新設(shè)備的特點、性能及維護(hù)要領(lǐng),明確維護(hù)工作的任務(wù)、責(zé)任和質(zhì)量要求。

特此保證!

保證單位:xxxx有限公司

法定代表人或授權(quán)人蓋章:________________

保證日期:xx年x月x日

服務(wù)保證書?篇十三

我公司在此鄭重承諾:

1、我公司將滿足新天地a區(qū)公寓內(nèi)裝飾工程項目中的技術(shù)需求,嚴(yán)格執(zhí)行國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及技術(shù)規(guī)程,使用的主要施工驗收規(guī)范如下:

裝修裝飾工程執(zhí)行標(biāo):

is09000(is09001-20xx)質(zhì)量體系認(rèn)證

《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(gb50300-20xx); 《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》(gb20xx-20xx);

《建筑地面工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》(gb50209-20xx); 《建筑工程質(zhì)量驗收實施細(xì)則》(db21/1234-20xx);

“高層建筑消防規(guī)范”現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn);

“給排水、通風(fēng)、電氣工程施工規(guī)范”現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)

安全防范設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:

《安全技術(shù)規(guī)范》(gb50348-20xx);

《安全工程程序要求》(ga/t75);

2、參與工程的所有項目經(jīng)理和工程師均具備建造師、項目經(jīng)理及工程師資格證書,施工人員均具備助理工程師、安全員等上崗資格證書。

特此承諾

遼寧龍邦裝飾工程有限公司

20xx年4月25日

服務(wù)保證書?篇十四

甲方:(車輛發(fā)包方):平安出租汽車公司

乙方:(承包人)

為了確保出租車能夠安荃曹遙五年。為了確保每位承包人能夠認(rèn)真履行承包合同的每一項條款,承包人必須向公司做出一下保證:

第一條:承包人和承包人所聘用的駕駛員必須向公司保證,營運車輛在五年的營運期間不允許發(fā)生重特大交通事故,不發(fā)生或少發(fā)生交通事故“產(chǎn)裕璉守交通安全法規(guī)及有關(guān)運輸管理條例規(guī)定,不超員、超速行駛及不疲勞駕駛。(20分)

(1)發(fā)生重特大交通事故扣20分;

(2)發(fā)生一般交通事故一次扣4分;

(3)發(fā)生小碰小撞應(yīng)及時向公司匯報,如有瞞報經(jīng)公司查證后一次扣1分;

第二條:承包人在營運期間必須向公司保證,要及時到協(xié)會指定的維修站維修車輛。不得帶病上路,必須要按規(guī)定時間做好公安車管所年審和運管部門的二級維護(hù)及年審工作。因不到指定的維修站維修車輛而造成車輛損失的由承包人負(fù)全責(zé)。(20分)

(1)已對車輛造成嚴(yán)重?fù)p失的扣20分;

(2)未對車輛造成損失而被公司查獲一次扣2分;

第三條:承包人所聘用的駕駛員(包括承包人)必須守法經(jīng)營,文明服務(wù)、熱愛祖國、反對分-裂,必須持有從業(yè)資格證和服務(wù)監(jiān)督卡才能上崗營運。要保持車容車貌整潔、標(biāo)示清晰、服裝端正、按計價器收費、不拒載、不甩客、不宰客、不隨意拼客、不無故讓客人中途更換車輛,不能有任何犯罪行為,要做到拾金不昧、不遭投訴。(40分)

(1)遭投訴情節(jié)嚴(yán)重者一次扣5分;

(2)遭投訴情節(jié)一般,態(tài)度不好一次扣3分;

(3)遭投訴情節(jié)一般,態(tài)度較好一次扣2分;

(4)公司例行檢查,查獲一次扣2分;

第四條:承包人及所聘用的駕駛員必須服從公司領(lǐng)導(dǎo)及聽從公司指揮,積極認(rèn)真參加公司組織的各項活動。被承包車輛屬公司資產(chǎn),承包人必須向公司保證要愛護(hù)車輛,正常營運,不得以任何方式或借口變向轉(zhuǎn)讓車輛。(20分)

(1)如被發(fā)現(xiàn)非法轉(zhuǎn)讓而未得逞者一次扣20分;

(2)不服從領(lǐng)導(dǎo)和指揮而不接受教育的一次扣5分;

(3)不服從領(lǐng)導(dǎo)和指揮而接受教育的一次扣2分;

(4)不服從領(lǐng)導(dǎo)和指揮,不參加集體活動一次扣0.5分;

第五條:超過30天不交承包金,公司有權(quán)終止承包合同并收回承包車輛一次扣100分。

第六條:承包人必須認(rèn)真閱讀《服務(wù)質(zhì)量信譽保證書》。五年營運期滿后,未被扣分的車輛及承包人,公司向承包人全額退付10萬元的風(fēng)險保證金。下線車輛歸承包人所有。并獎勵人民幣5萬元。

第七條:如果五年營運期未滿而被扣總分達(dá)到100分,公司有權(quán)同承包人即時終止承包合同,收回被承包車輛,10萬元風(fēng)險保證金不退付。

第八條:公司認(rèn)真做好評定記錄,每次評定結(jié)果必須要有承包人的簽印,每年小計一次,五年合計總分每1分折合人民幣1000元,屆時從10萬元風(fēng)險保證金中扣除,剩余部分退付承包人。下線車輛歸公司所有。

第九條:在營運期間,承包人必須保養(yǎng)好車輛五年期滿后,車輛下線。公司要對車輛進(jìn)行技術(shù)鑒定。如破損十分嚴(yán)重的車輛,公司將從風(fēng)險保證金中扣除適量的車輛折舊費。

第十條:被承包車輛的液化氣裝置部分是由約定的氣站所投入。承包人在接車前必須向公司做出信譽保證承包車輛必須到協(xié)會指定的氣站給車輛加氣。當(dāng)公司收到氣站給該車的信譽證明后可放棄約定。否則公司可向承包人總分中扣3分。

本信譽保證書一式叁份,公司及承包人各執(zhí)一份,一份報拉薩運管處備案。

公司簽印:西藏平安汽車出租有限公司

承包人簽?。?/p>

年 月 日

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