人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
服務(wù)保證書車管所 服務(wù)保證書 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移篇一
大家好!
為進(jìn)一步提升商場服務(wù)形象,減少各類客訴事件的發(fā)生,現(xiàn)結(jié)合商場實(shí)際對我商場售后服務(wù)規(guī)定如下:
為統(tǒng)一商場各展位環(huán)境,營造氛圍,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定以后各展位的特價(jià)品,折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處,由服務(wù)臺人員負(fù)責(zé)登記,看管及銷售。商場統(tǒng)一進(jìn)行銷售,售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報(bào)或私自出售特價(jià)品等,商場將對其處以xx—xx元罰款。
各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致,商品標(biāo)識必須按國家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范,齊全,準(zhǔn)確,在介紹商品時必須真實(shí),對安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項(xiàng)要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出現(xiàn)客訴事件,商場有權(quán)責(zé)令各展位在第一時間退貨,如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行,商場將先行賠償,并對展位處以xx元以上罰款(包括xx元)。
各展位實(shí)行“明碼標(biāo)價(jià)”,每款商品統(tǒng)一用商場價(jià)格簽詳細(xì)標(biāo)明價(jià)格,以免給消費(fèi)者帶來誤區(qū),同時各展位必須保證所售商品價(jià)格低于本市各家具賣場,同時商場市調(diào)部門將定期對各
展位銷售價(jià)格進(jìn)行市場調(diào)研,如未按商場規(guī)定同城同品價(jià)格最低的原則進(jìn)行銷售,將對該展位處以xx元罰款。
各展位所售商品需經(jīng)過iso9001的認(rèn)證,以保證環(huán)保系數(shù),并提供質(zhì)量檢測證書,商場將不定期對各展位進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴(yán)重的環(huán)保問題,商場將給予清場的處理。
以上為商場售后服務(wù)的幾點(diǎn)要求,望各位業(yè)主積極配合商場管理。
xxxx家具裝飾廣場
20xx
年xx月xx日
服務(wù)保證書車管所 服務(wù)保證書 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移篇二免費(fèi)提供保潔行內(nèi)專業(yè)咨詢服務(wù),專業(yè)承接:
1.承接項(xiàng)目有:新舊居室的開荒保潔及大小型工程的開荒保潔及企事業(yè)單位的常年保潔托管
2.承接對象有:《家庭、生活居室、別墅、寫字樓、店鋪、酒店、ktv、商廈、賓館、學(xué)校、醫(yī)院、工廠、商場、機(jī)場、車站、整體小區(qū)等大小型建筑物的整體開荒保潔》
3.保潔具體內(nèi)容有:室內(nèi)整體地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墻壁清潔吊頂清洗廚房清潔衛(wèi)生間清潔地磚清洗壁磚清洗油煙機(jī)清洗空調(diào)、暖氣片、地腳線、門、插座等的清潔
4.專業(yè)技術(shù)保潔服務(wù)有:地板拋光打蠟,羊毛地毯與化纖地毯清洗,家具上光打蠟,臺面上光打蠟,皮質(zhì)沙發(fā)與布質(zhì)沙發(fā)清洗,油煙機(jī)清洗,空調(diào)移機(jī),外墻粉刷與外墻玻璃幕清洗
5.特色保潔專區(qū)有:公司自創(chuàng)辦以來常年為小區(qū)、家庭、機(jī)關(guān)單位、寫字樓、車站、大型超市及其他一些大型區(qū)域提供長期和定期的保潔員工及小時工!竭誠歡迎所有客戶前來洽談與合作!
6.質(zhì)量的放心勝過價(jià)格的攀比!
一、清潔標(biāo)準(zhǔn):潔凈、無灰塵、無污點(diǎn)、無油漬,以客戶驗(yàn)收、滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
二、質(zhì)量保障:各項(xiàng)類保潔服務(wù)、先服務(wù)、您滿意再付費(fèi)。
只要您在濟(jì)南市區(qū)內(nèi) 我們隨叫隨到 龍峰家政竭誠為您服務(wù) 。
簽名:xxx
日期:年 月 日
服務(wù)保證書車管所 服務(wù)保證書 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移篇三
甲方:(車輛發(fā)包方):平安出租汽車公司
乙方:(承包人)
為了確保出租車能夠安荃曹遙五年。為了確保每位承包人能夠認(rèn)真履行承包合同的每一項(xiàng)條款,承包人必須向公司做出一下保證:
第一條:承包人和承包人所聘用的駕駛員必須向公司保證,營運(yùn)車輛在五年的營運(yùn)期間不允許發(fā)生重特大交通事故,不發(fā)生或少發(fā)生交通事故“產(chǎn)裕璉守交通安全法規(guī)及有關(guān)運(yùn)輸管理?xiàng)l例規(guī)定,不超員、超速行駛及不疲勞駕駛。(20分)
(1)發(fā)生重特大交通事故扣20分;
(2)發(fā)生一般交通事故一次扣4分;
(3)發(fā)生小碰小撞應(yīng)及時向公司匯報(bào),如有瞞報(bào)經(jīng)公司查證后一次扣1分;
第二條:承包人在營運(yùn)期間必須向公司保證,要及時到協(xié)會指定的維修站維修車輛。不得帶病上路,必須要按規(guī)定時間做好公安車管所年審和運(yùn)管部門的二級維護(hù)及年審工作。因不到指定的維修站維修車輛而造成車輛損失的由承包人負(fù)全責(zé)。(20分)
(1)已對車輛造成嚴(yán)重?fù)p失的扣20分;
(2)未對車輛造成損失而被公司查獲一次扣2分;
第三條:承包人所聘用的駕駛員(包括承包人)必須守法經(jīng)營,文明服務(wù)、熱愛祖國、反對分裂,必須持有從業(yè)資格證和服務(wù)監(jiān)督卡才能上崗營運(yùn)。要保持車容車貌整潔、標(biāo)示清晰、服裝端正、按計(jì)價(jià)器收費(fèi)、不拒載、不甩客、不宰客、不隨意拼客、不無故讓客人中途更換車輛,不能有任何犯罪行為,要做到拾金不昧、不遭投訴。(40分)
(1)遭投訴情節(jié)嚴(yán)重者一次扣5分;
(2)遭投訴情節(jié)一般,態(tài)度不好一次扣3分;
(3)遭投訴情節(jié)一般,態(tài)度較好一次扣2分;
(4)公司例行檢查,查獲一次扣2分;
第四條:承包人及所聘用的駕駛員必須服從公司領(lǐng)導(dǎo)及聽從公司指揮,積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)活動。被承包車輛屬公司資產(chǎn),承包人必須向公司保證要愛護(hù)車輛,正常營運(yùn),不得以任何方式或借口變向轉(zhuǎn)讓車輛。(20分)
(1)如被發(fā)現(xiàn)非法轉(zhuǎn)讓而未得逞者一次扣20分;
(2)不服從領(lǐng)導(dǎo)和指揮而不接受教育的一次扣5分;
(3)不服從領(lǐng)導(dǎo)和指揮而接受教育的一次扣2分;
(4)不服從領(lǐng)導(dǎo)和指揮,不參加集體活動一次扣0.5分;
第五條:超過30天不交承包金,公司有權(quán)終止承包合同并收回承包車輛一次扣100分。
第六條:承包人必須認(rèn)真閱讀《服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)保證書》。五年?duì)I運(yùn)期滿后,未被扣分的車輛及承包人,公司向承包人全額退付10萬元的風(fēng)險(xiǎn)保證金。下線車輛歸承包人所有。并獎勵人民幣5萬元。
第七條:如果五年?duì)I運(yùn)期未滿而被扣總分達(dá)到100分,公司有權(quán)同承包人即時終止承包合同,收回被承包車輛,10萬元風(fēng)險(xiǎn)保證金不退付。
第八條:公司認(rèn)真做好評定記錄,每次評定結(jié)果必須要有承包人的簽印,每年小計(jì)一次,五年合計(jì)總分每1分折合人民幣1000元,屆時從10萬元風(fēng)險(xiǎn)保證金中扣除,剩余部分退付承包人。下線車輛歸公司所有。
第九條:在營運(yùn)期間,承包人必須保養(yǎng)好車輛五年期滿后,車輛下線。公司要對車輛進(jìn)行技術(shù)鑒定。如破損十分嚴(yán)重的車輛,公司將從風(fēng)險(xiǎn)保證金中扣除適量的車輛折舊費(fèi)。
第十條:被承包車輛的液化氣裝置部分是由約定的氣站所投入。承包人在接車前必須向公司做出信譽(yù)保證承包車輛必須到協(xié)會指定的氣站給車輛加氣。當(dāng)公司收到氣站給該車的信譽(yù)證明后可放棄約定。否則公司可向承包人總分中扣3分。
本信譽(yù)保證書一式叁份,公司及承包人各執(zhí)一份,一份報(bào)拉薩運(yùn)管處備案。
公司簽印:西藏平安汽車出租有限公司
承包人簽?。?/p>
年 月 日
服務(wù)保證書車管所 服務(wù)保證書 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移篇四
承蒙您惠購本公司電腦,在此謹(jǐn)致謝意! 為了讓您更好的使用本公司電腦,本公司通過此三包服務(wù)保證書向您做出下述維修服務(wù)承諾,并按照該承諾的要求向您提供維修服務(wù),該承諾僅適用于本公司出貨時的標(biāo)準(zhǔn)配置產(chǎn)品(詳見本公司出具的商品銷售單)。
一、維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和范圍:
1、維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn):按機(jī)子出貨時商品銷售單,將機(jī)子的硬件和軟件恢復(fù)到出廠狀態(tài)時,機(jī)子能夠正常啟動。注:請用戶自行配備重要數(shù)據(jù),我公司只負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)的硬件載體恢復(fù)至出貨狀態(tài)(指硬件的標(biāo)準(zhǔn)電氣性能,以及軟件的出貨標(biāo)配),我公司不負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的恢復(fù),不承擔(dān)數(shù)據(jù)不能恢復(fù)造成的損失。
2、免費(fèi)維修服務(wù)范圍:從用戶購機(jī)之日起三年內(nèi),當(dāng)遇到故障時,您將得到1年的硬件上門維護(hù)服務(wù)、一年的軟件上門維護(hù)服務(wù)、兩年的軟件送修服務(wù)。(一年免費(fèi)上門服務(wù)期滿后,如需續(xù)約此服務(wù)請與我公司面談)
二、以下情況不在免費(fèi)保修之列,我公司可酌情收取50-200的維修服務(wù)費(fèi)(材料費(fèi)另計(jì)):
1、超過保修期的機(jī)器,故障部件;
2、用戶未按產(chǎn)品說明書要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞;
3、因自然災(zāi)害等不可抗拒因素(如地震、火災(zāi)、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤、劃傷、搬運(yùn)、磕碰、輸入不合適的電壓等)引起的機(jī)器故障或損壞;
4、非我公司人員,進(jìn)行安裝、修理、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞;
5、用戶使用了非標(biāo)準(zhǔn)或非法版權(quán)的軟件或計(jì)算機(jī)病毒造成的故障或損壞;
6、商品銷售單上的產(chǎn)品型號與實(shí)物不相符合的;
7、因使用非我公司出貨的部件導(dǎo)致的機(jī)器故障或損害。
三、軟件維護(hù):
1、當(dāng)您遇到隨機(jī)軟件、預(yù)裝軟件的性能故障時,請您于我公司聯(lián)系,您可以獲得我們提供的電話咨詢服務(wù)。對于不能通過電話咨詢解決的軟件性能故障,我公司將提供一年的免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù);
2、要求維修人員安裝任何非出貨預(yù)裝軟件時,必須由用戶提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時,維修人員有權(quán)拒絕安裝;
四、在三包期內(nèi),本三包服務(wù)保證書條款如有低于《國家三國規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)或與《國家三包規(guī)定》條款相抵觸的,按《國家三包規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
五、本保證書條款為極限科技電腦經(jīng)營服務(wù)中心的基本服務(wù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),由我公司負(fù)責(zé)解釋。
銷售單位:xx經(jīng)營服務(wù)中心
用戶簽字:
日期:20____年___月____日
服務(wù)保證書車管所 服務(wù)保證書 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移篇五
我作為一名剛剛實(shí)習(xí)完的公交司機(jī),通過公司司訓(xùn)隊(duì)的培訓(xùn),車隊(duì)的空車實(shí)習(xí)和載客實(shí)習(xí),懂得了“行車安全”的重要性。我要從認(rèn)真工作的每一分鐘開始,要從安全行車的每一米開始,這就是我要干好公交工作的信心和決心。老實(shí)講開車不難,在當(dāng)今社會開車可以說是一個人維系生存的基本技能,但要開好車就沒那么容易了,特別是想開好公交車那就難上加難,因?yàn)楣卉嚺c其他車輛有著質(zhì)的區(qū)別,拉一車人腳下的功夫要把握得當(dāng),判斷問題、處理問題要及時準(zhǔn)確,深一腳淺一腳的根本開不了公交車。這也是公共汽車與貨車的區(qū)別,人與貨的區(qū)別,損壞貨物能定損能包賠傷人價(jià)無邊。所以我們的工作看似簡單其實(shí)責(zé)任重大。就要做到切實(shí)的落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)措施,增強(qiáng)交通安全意識和遵守道路交通法律法規(guī)的自覺性,促進(jìn)安全駕駛,嚴(yán)禁超員、疲勞駕駛,堅(jiān)決杜絕駕駛“帶病”車輛上路,確保雨季行車安全,圓滿完成公司的各項(xiàng)安全任務(wù),為我們公司的安全服務(wù)爭創(chuàng)一流貢獻(xiàn)出自己的一份力量,為此,我特作出如下保證。
一、 保證堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。
二、 保證生產(chǎn),遵章守法不違章。
三、 保證車輛行前認(rèn)真做好例行安全檢查,做到機(jī)油、汽油、剎車油、冷卻水、輪胎、制動轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光的安全、準(zhǔn)確、可靠,保證車輛上路處于良好狀態(tài)。
四、 保證車輛行車途中保持高度警惕,克服麻痹思想,注意安全行駛,遵守交通法律法規(guī)。
五、 保證不酒后開車,不開帶病車上路。
六、 保證堅(jiān)持學(xué)習(xí)交通法規(guī)等,不斷提高思想認(rèn)識,增強(qiáng)安全意識。
七、 保證杜絕車輛事故的發(fā)生,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,保障車輛和乘客人身的絕對安全。
另外,我還要做到積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí)、自覺遵守交通規(guī)則,服從交通管理人員指揮,做到文明行車、安全禮讓、無違章、無事故。 熱愛本職工作,服從調(diào)度指令,聽從指揮,牢固樹立服務(wù)思想和服務(wù)意識,遵守勞動紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,不擅離職守。愛護(hù)車輛,不開帶病車,確保行車安全。按規(guī)定做好車輛的保養(yǎng),保持車容整潔,車況良好。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,樹立安全第一思想,確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。雖然我們作為駕駛員不直接與乘客正面接觸,但是我們也要提高自己的服務(wù)意識。因?yàn)榘踩c服務(wù)是密不可分、相輔相成的,因此,我也要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《車廂標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)》,力爭安全服務(wù)創(chuàng)一流。
牢固樹立“零違章、零事故、零亡人”的安全理念,不斷提高自己的道德修養(yǎng)和安全行車的法律意識,從我做起、從現(xiàn)在做起,不高速行駛、不闖紅燈、不亂鳴喇叭、不雙排行駛、不在行車中吸煙打手機(jī)、依次排隊(duì)進(jìn)出站、按規(guī)定使用燈光,為實(shí)現(xiàn)公司年度安全管理目標(biāo),構(gòu)筑“平安、和諧公交”作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后,我時刻要牢記安全第一的工作宗旨,我將在工作中為廣大乘客提供方便、快捷、安全的服務(wù),隨時迎接領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督。
保證人:
日期:20xx年xx月xx日
服務(wù)保證書車管所 服務(wù)保證書 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移篇六
1、貨物型號按訂購合同要求。
2、允許裝載質(zhì)量、線密度、經(jīng)緯密度符合gb/t8946—1998標(biāo)準(zhǔn)的表1規(guī)定。
3、外觀質(zhì)量符合gb/t8946—1998標(biāo)準(zhǔn)的表2規(guī)定。
4、包裝按需方要求。
5、交貨日期、地點(diǎn)按訂購合同要求。
1、產(chǎn)品驗(yàn)收時凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方會盡快派技術(shù)人員解決,并派負(fù)責(zé)人與需方進(jìn)行協(xié)商,直至達(dá)到需方要求。
2、產(chǎn)品驗(yàn)收合格交付使用后,在使用過程中出現(xiàn)問題,若因?yàn)橘|(zhì)量問題,我公司在接到用戶通知后24小時內(nèi)作出響應(yīng),并可根據(jù)用戶的要求對產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)。
3、產(chǎn)品使用過程中因需方原因?qū)Ξa(chǎn)品造成損壞的,我方可提供技術(shù)支持對損壞產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)修或更換,但需方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的相應(yīng)費(fèi)用。
保證人:
日期:
服務(wù)保證書車管所 服務(wù)保證書 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移篇七
一、 服務(wù)承諾
我公司本著以質(zhì)量求生存,以效益求發(fā)展的原則,認(rèn)真搞好每項(xiàng)工程的質(zhì)量工作,從方案的設(shè)計(jì),材料的選用、制作的控制、安裝的監(jiān)督,直到施工完畢后的服務(wù),每一個環(huán)節(jié)都有專門的人員進(jìn)行,以確保全部的工程質(zhì)量。
1. 嚴(yán)格按照合同要求,提供滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務(wù)。
2. 嚴(yán)格檢查和控制原材料,外協(xié)外購件的進(jìn)廠質(zhì)量。
3. 組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。
4. 對工程安裝施工質(zhì)量制定專項(xiàng)質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行控制。
5. 所有零部件實(shí)行選優(yōu),驗(yàn)收按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行安裝、本著先處理好問題,再分清責(zé)任,一切滿足工程進(jìn)度需要為準(zhǔn)則。
二、 技術(shù)服務(wù)承諾
1. 按買方要求、合同規(guī)定及時提供必須的技術(shù)文件,有義務(wù)在必要時邀請買方參與賣方的審查。
2. 按買方要求提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù),賣方負(fù)責(zé)安裝。
3. 嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問題召開會議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。
4. 加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù),把“超前服務(wù)”“全過程 服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過程。
5. 按到買方反映的質(zhì)量問題信息后,在兩天之內(nèi)盡快到達(dá)現(xiàn)場,做到用戶對質(zhì)量不滿意服務(wù)不停止。
6. 產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的使用工況和運(yùn)行條件下實(shí)行“三包”,所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費(fèi)維修。如因設(shè)計(jì)風(fēng)負(fù)荷不合理造成的事故賣方免費(fèi)維修。
三、 服務(wù)方案
1、 方案設(shè)計(jì):本著安全、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的原則,為用戶 設(shè)計(jì)出最佳的方案。
2、 售前服務(wù):公司派出專人積極協(xié)調(diào)、全力配合建設(shè) 單位辦理開工之前和各種手續(xù)。積極配合建設(shè)單位做好現(xiàn)場的基地工作,為開工做好準(zhǔn)備。積極與當(dāng)?shù)厮茌牭呐沙鏊?、辦事處、交警取得聯(lián)系,搞好周邊關(guān)系。
3、 售后服務(wù):因本工程標(biāo)書所包含內(nèi)容為半成品,若 后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開始,樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴(yán)格按國家規(guī)定的保修期限,進(jìn)行周到的服務(wù)。無論在保修期內(nèi)還是保修期外,一旦接到用戶端來訪電話,保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。在保修期內(nèi),每年定期對用戶不少于二次回訪, 了解房屋的使用情況,解決用戶提出的各種問題,為用戶排憂解難。保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到,維修時僅收取材料成本費(fèi)。
4、 建立質(zhì)量回訪維修制度:自工程竣工驗(yàn)收交付使用 開始,嚴(yán)格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度,樹立“用戶是上帝”的思想,具體措施是:
(1) 在保修期內(nèi),每個季度進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。 保修期外堅(jiān)持每年進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。
(2) 在回訪過程中,根據(jù)建設(shè)單位所提出的要求 整改或維修。
(3) 保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場,配合業(yè)主進(jìn)行 檢修維修。保修期滿,維修人員與業(yè)主保持聯(lián)系。
(4) 工程交工后,發(fā)給各用戶維修卡,保修期滿, 用戶簽字,業(yè)主存檔,并做好保修期間的記錄,經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。
xxxx工程有限公司
xxxx年xx月xx日
服務(wù)保證書車管所 服務(wù)保證書 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移篇八
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。
我公司處成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,并對檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。 公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場,并與供方建立良好的供求關(guān)系。
宏遠(yuǎn)電器有限公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個螺釘、大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備完善的檢測手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié),不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
在此基礎(chǔ)之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產(chǎn)品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求,做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,具體如下:
1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起,我公司將隨時提供現(xiàn)場售后服務(wù),保證及時、準(zhǔn)確的處理現(xiàn)場故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi),用戶在正常使用本產(chǎn)品時出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,我公司提供保修;
3、在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
內(nèi)蒙古一機(jī)集團(tuán)宏遠(yuǎn)電器有限公司質(zhì)量保證部
20xx年2月10日
服務(wù)保證書車管所 服務(wù)保證書 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移篇九
尊敬的xx:
本廠熱情為用戶服務(wù),保證做到以下各點(diǎn),請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。
1、維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。
2、合理收費(fèi),不欺詐。
3、一律使用正規(guī)廠家提供的備件,凡因我中心提供使用的偽劣備件而造成的損失,由本廠負(fù)責(zé)賠償。
致此
敬禮!
服務(wù)保證書車管所 服務(wù)保證書 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移篇十
尊敬的各位業(yè)主朋友們:
大家好!為進(jìn)一步提升商場服務(wù)形象,減少各類客訴事件的發(fā)生,現(xiàn)結(jié)合商場實(shí)際對我商場售后服務(wù)保證如下:
一、 特價(jià)品管理
為統(tǒng)一商場各展位環(huán)境,營造氛圍,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定以后各展位的特價(jià)品,折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處,由服務(wù)臺人員負(fù)責(zé)登記,看管及銷售。商場統(tǒng)一進(jìn)行銷售,售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報(bào)或私自出售特價(jià)品等,商場將對其處以1000—5000元罰款。
二、 質(zhì)量保證管理
各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致,商品標(biāo)識必須按國家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范,齊全,準(zhǔn)確,在介紹商品時必須真實(shí),對安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項(xiàng)要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出現(xiàn)客訴事件,商場有權(quán)責(zé)令各展位在第一時間退貨,如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行,商場將先行賠償,并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。
三、價(jià)格管理
各展位實(shí)行“明碼標(biāo)價(jià)”,每款商品統(tǒng)一用商場價(jià)格簽詳細(xì)標(biāo)明價(jià)格,以免給消費(fèi)者帶來誤區(qū),同時各展位必須保證所售商品價(jià)格低于本市各家具賣場,同時商場市調(diào)部門將定期對各展位銷售價(jià)格進(jìn)行市場調(diào)研,如未按商場規(guī)定同城同品價(jià)格最低的原則進(jìn)行銷售,將對該展位處以1000元罰款。
四、環(huán)保管理
各展位所售商品需經(jīng)過iso9001的認(rèn)證,以保證環(huán)保系數(shù),并提供質(zhì)量檢測證書,商場將不定期對各展位進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴(yán)重的環(huán)保問題,商場將給予清場的處理。
以上為商場售后服務(wù)的幾點(diǎn)要求,望各位業(yè)主積極配合商場管理。
xxxx購物商場
xxxx-xx-xx
服務(wù)保證書車管所 服務(wù)保證書 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移篇十一
產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾
我公司的承諾是為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、滿意的服務(wù)和驚喜;客戶至上是我們的經(jīng)營理念,從而贏得他們的信賴和長期惠顧;公司的信譽(yù)不僅建立在我們提供先進(jìn)、可靠的產(chǎn)品基礎(chǔ)上,而且依賴于我們所提供的廣泛優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為此,本公司培養(yǎng)了一支強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我們會專門針對本項(xiàng)目提供本地化服務(wù),質(zhì)保叁年。對用戶方的公司技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),便于提供24小時的電話及技術(shù)支持和服務(wù)。
(一)、技術(shù)支持與服務(wù)原則
1、堅(jiān)持保證整個系統(tǒng)的基礎(chǔ)通信平臺安全、可靠、高質(zhì)量運(yùn)行為前提。
2、堅(jiān)持用戶利益第一、系統(tǒng)高質(zhì)量運(yùn)行第一。
3、秉承“誠信合作”的宗旨,堅(jiān)持“客戶至上”的原則。
4、技術(shù)支持與服務(wù)過程嚴(yán)格按照質(zhì)量體系規(guī)范的要求,堅(jiān)持“以人為本,技術(shù)創(chuàng)新,顧客為先,持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針。
(二)、技術(shù)支持與服務(wù)目標(biāo)
1、旨在提供一個全方位、多層次、專業(yè)化、綜合性的系統(tǒng)工程式服務(wù)。
2、提供是一種包括方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)分析、項(xiàng)目實(shí)施管理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成、軟件應(yīng)用、維護(hù)等在內(nèi)的一體化服務(wù)解決方案。
3、保證整個系統(tǒng)的基礎(chǔ)通信平臺安全、可靠、高質(zhì)量的運(yùn)行,力求讓此工程成為嚴(yán)格按照質(zhì)量體系規(guī)范實(shí)施的優(yōu)質(zhì)工程、用戶滿意工程。
(三)、服務(wù)的特點(diǎn)
我們公司提供的服務(wù)具有如下的特點(diǎn):
全面的系統(tǒng)服務(wù):我們公司能夠?yàn)檎麄€管理系統(tǒng)承擔(dān)服務(wù)責(zé)任客戶服務(wù)中心可以為用戶提供包括主機(jī)、存儲、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)的裝機(jī)、維護(hù)服務(wù),以及應(yīng)用軟件移植、數(shù)據(jù)交換、技術(shù)咨詢和網(wǎng)絡(luò)安裝、管理等一系列服務(wù)。我們公司在提供全方位的服務(wù)的同時,為用戶提供完整的系統(tǒng)建設(shè)方案;
豐富的用戶培訓(xùn),我公司培訓(xùn)的課程包括項(xiàng)目管理、排除故障、日常維護(hù),數(shù)據(jù)倉庫等技術(shù)課題幫助技術(shù)人員,經(jīng)營分析人員更快獲取相關(guān)的知識,快速提高技術(shù)水平和分析能力,以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
快速響應(yīng)能力,當(dāng)系統(tǒng)一旦遇到意外事故時,我們公司接到報(bào)障后立即響應(yīng),派出技術(shù)專家技術(shù)24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,保證在最短時間內(nèi)解決故障問題。
(四)、服務(wù)承諾
我們在大力開拓市場的同時,高度重視售后服務(wù)及技術(shù)支持工作,始終恪守“客戶第一”的原則,一貫奉行“實(shí)事求事、熱心服務(wù)”的宗旨,以全力滿足用戶的一切需要為已任。不僅要為客戶提供一流的產(chǎn)品,而且還要提供一流的服務(wù)。在第一時間對用戶的服務(wù)要求做出響應(yīng)。
技術(shù)支持與售后服務(wù)的目標(biāo)就是保障我方提供的設(shè)備(包括所有零部件)的正常運(yùn)行,讓用戶放心,讓用戶滿意。我公司將與相關(guān)的軟硬件設(shè)備廠商緊密合作,會向項(xiàng)目單位提供全面、有效、及時、長期的技術(shù)支持和服務(wù),我們還會在服務(wù)與支持方面與其它項(xiàng)目建設(shè)單位相互配合,保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
我公司通過對系統(tǒng)的定期檢查,發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題,且一旦故障發(fā)生,能夠準(zhǔn)確地排除故障,恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
在軟硬件設(shè)計(jì)規(guī)劃時考慮客戶方整體需求和未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求,預(yù)留擴(kuò)展空間和升級的能力。
在硬件設(shè)備變動及軟件升級時,我公司派技術(shù)人員到場指導(dǎo)。
電話:
傳真:
聯(lián)系人:
地址:
服務(wù)保證書車管所 服務(wù)保證書 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移篇十二
1、 協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作;
2、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本,包括產(chǎn)品介紹、性能參數(shù)、安裝尺寸、安裝調(diào)試、注意事項(xiàng)等;
3、 提供貴單位所需的其他技術(shù)資料
1、 按時、按質(zhì)、按量提供合同產(chǎn)品;
2、 運(yùn)輸、途中質(zhì)量保險(xiǎn)等服務(wù)由我公司免費(fèi)提供;
1、公司在全國范圍內(nèi)七十余個大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn),我公司在辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)員,有多年給排水系統(tǒng)維護(hù)和維修經(jīng)驗(yàn),完全能夠滿足貴單位售后服務(wù)要求;
2、 指導(dǎo)水泵機(jī)組的安裝、調(diào)試;
3、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題,我公司將在接到通知后2小時內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案,并指導(dǎo)用戶對水泵機(jī)組進(jìn)行正確安裝及連接
4、如用戶確有需要,在產(chǎn)品調(diào)試過程中,我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。
5、保修兩年,終身維修。
(1)保期內(nèi),實(shí)行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那闆r下,出現(xiàn)問題則保證退貨;
(2)過質(zhì)保期限:我公司負(fù)責(zé)終身維修,零配件成本費(fèi)用由用戶承擔(dān)
6、我公司為用戶提供全天售后服務(wù),接到報(bào)修電話后,售后服務(wù)人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修
7、對于產(chǎn)品的維護(hù)、保養(yǎng)問題,我公司可負(fù)責(zé)對貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn),在 產(chǎn)品保養(yǎng)時,我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間,我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù),包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查,調(diào)整和潤滑等。
8、 產(chǎn)品交付使用后,我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù);
9、 產(chǎn)品交付使用后,對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù),我公司將竭力與貴方配合,力爭把工作做得更好。
配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的,發(fā)生一切質(zhì)量問題,由我公司負(fù)責(zé)。
1、 熱線電話:xxxx-xxxxxxxx
2、 傳真: xxxx-xxxxxxxx
3、 xx辦事處售后服務(wù)聯(lián)系方式:
4、 聯(lián)系電話:xxxx-xxxxxxx
5、 傳真: xxxx-xxxxxxx
xxxxxx制造有限公司
服務(wù)保證書車管所 服務(wù)保證書 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移篇十三
唐運(yùn)集團(tuán)玉田運(yùn)輸分公司:
為落實(shí)客運(yùn)班線承包經(jīng)營者優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明行車,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為,充分發(fā)揮我集團(tuán)公司道路旅客專業(yè)運(yùn)輸?shù)恼w優(yōu)勢,提高同行業(yè)競爭水平,我做為(玉田—鴉鴻橋—唐山)班線的承包經(jīng)營人,在此特向唐運(yùn)集團(tuán)玉田運(yùn)輸分公司保證:
1、嚴(yán)格按審批線路經(jīng)營;
2、確保營運(yùn)手續(xù)齊全、有效;
3、遵守聘用駕駛?cè)?、乘?wù)員規(guī)則;
4、不私自提高票價(jià),按規(guī)定票價(jià)嚴(yán)格執(zhí)行;
5、保證客票的正確使用,不使用私制票據(jù)和不拒絕乘車付票;
6、保證在符合乘員規(guī)定的范圍內(nèi)不拒客、不甩客;
7、微笑服務(wù),熱情周到,為旅客提供誠心的服務(wù),對待旅客的提問耐心解答,為旅客排憂解難熱心幫助,對待旅客提出的建議或意見虛心接受,為重點(diǎn)旅客提供服務(wù)時更細(xì)心。
8、我承諾在今后的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,我保證嚴(yán)格執(zhí)行道路客運(yùn)旅客運(yùn)輸方面的各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等,如有違反我自愿接受有關(guān)部門和公司的處罰。
車牌號:xxxx
承諾人:xxx
20xx年x月x日
服務(wù)保證書車管所 服務(wù)保證書 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移篇十四
一、質(zhì)量基本要求
1所提供的食品應(yīng)符合 qs 飲食安全標(biāo)準(zhǔn)。
2保證所提供的食品蔬菜新鮮,不采購、不供應(yīng)變質(zhì)或過期食品。
3保證所提供的調(diào)味品均為合格廠家出品,例如:食用油、肉類、冷凍食品(每批廠家檢測報(bào)告依據(jù))
4公開接受質(zhì)量抽查(以定期、不定期方式)確保職工用餐得到安全保障。
二、衛(wèi)生基本要求
1認(rèn)真貫徹行業(yè)相關(guān)規(guī)范操作。
2工作人員個人健康證方可上崗。
3隨時保持廳面地板、餐桌、椅的潔凈。
4庫房物品、蔬菜堅(jiān)決做到離墻、離地不被受污染源侵襲。
5食品加工場所、庫房保持清潔,做到貨品擺放井然有序、標(biāo)示清晰,便于督查。
三、服務(wù)承諾
1保質(zhì)、保量、按時供應(yīng)餐點(diǎn)。
2餐廳設(shè)置意見投訴箱,公開接受服務(wù)監(jiān)督投訴和建議。
3時常篩選客人較喜愛的菜品提供,加強(qiáng)創(chuàng)新,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
4日日采集信息,及時消化問題,加以調(diào)整工作和改善服務(wù)。
5倡導(dǎo)餐廳工作人員以熱心、專心、用心的態(tài)度呵護(hù)于客人。
6對發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度欠佳的工作人員,敝司將及時加強(qiáng)宣導(dǎo)教育。
7杜絕惡意事件發(fā)生;若有此類現(xiàn)象者,敝司堅(jiān)決予以處理。
8保證服務(wù)滿意率達(dá) 80 %以上,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)追求更高的滿意率,力爭贏得長期合作目標(biāo)。
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