優(yōu)質(zhì)道德困境與解決方案（案例15篇）

在制定方案之前，我們需要充分了解問題的背景和原因。制定方案時，要考慮到資源限制和風(fēng)險因素，以制定可行的計劃。希望大家能夠通過學(xué)習(xí)和實踐，不斷提升方案制定的能力和水平，取得更好的成果。

道德困境與解決方案篇一

摘要：會計行業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)活動的一個重要領(lǐng)域，主要提供會計信息或簽證服務(wù)，其服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著經(jīng)營者、投資人和社會公眾的利益，進(jìn)而影響著整個社會的經(jīng)濟(jì)秩序。本文通過論述我國會計職業(yè)道德建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的問題，對會計職業(yè)道德滑坡的原因進(jìn)行分析，進(jìn)而提出一系列的解決措施，希望以此來凈化我國會計職業(yè)道德上的污染，還社會一個純凈的經(jīng)濟(jì)往來空間。

關(guān)鍵詞：會計職業(yè)道德；誠信缺失；會計舞弊

會計人員主要是與人打交道的，由于職業(yè)而面臨特定的人際關(guān)系群。各種壓力源形成的合力，使得不少會計個體左右為難，由此極易導(dǎo)致人格異化，而這一危害的后果往往使某些會計人員不能堅持原則，缺乏誠信，甚至做假賬，化公為私；同時，由于會計信息嚴(yán)重扭曲和失真，使國家宏觀經(jīng)濟(jì)決策失去依托，勢必對社會主義市場經(jīng)濟(jì)的良性運行帶來十分不利的影響，因此，加強(qiáng)會計職業(yè)道德建設(shè)在當(dāng)今顯得尤為重要。會計職業(yè)道德是指在會計職業(yè)活動中應(yīng)遵循的、體現(xiàn)會計職業(yè)特征的、調(diào)整會計職業(yè)關(guān)系的職業(yè)行為準(zhǔn)則和規(guī)范。朱镕基總理“誠信為本，操守為重，堅持準(zhǔn)則，不做假賬”的校訓(xùn)，是對廣大會計工作者提出的基本職業(yè)道德要求。

一、我國會計職業(yè)道德建設(shè)的現(xiàn)狀

近年來，我國經(jīng)濟(jì)生活中出現(xiàn)了大面積、持續(xù)的會計誠信缺失現(xiàn)象，一些人在追求經(jīng)濟(jì)利益的過程中喪失了道德觀念，以至出現(xiàn)道德危機(jī)，導(dǎo)致了會計信息嚴(yán)重失真，假賬盛行。會計誠信的缺失，已引起會計界、經(jīng)濟(jì)界以至黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的高度關(guān)注，各種新聞媒體對此也屢有披露。從相關(guān)的事實來看，以會計誠信缺失現(xiàn)象為其突出表現(xiàn)的會計工作存在的問題，折射出了我國當(dāng)前的會計職業(yè)道德現(xiàn)狀確實令人堪猶。

我國尚未建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的會計誠信體系，信用缺失已經(jīng)危及企業(yè)乃至整個社會的可持續(xù)發(fā)展能力。我國信用制度建設(shè)的研究還停留于理論上，上海、山東率先建立了會計誠信評價體系，但在可操作性、嚴(yán)肅性等方面還存在很多不足。有人用“會計業(yè)出現(xiàn)誠信危機(jī)”來形容會計職業(yè)道德的狀況，雖有偏激，但也不無道理。這說明，加強(qiáng)我國會計職業(yè)道德建設(shè)形勢嚴(yán)峻，任務(wù)緊迫。人無信無以立，職業(yè)無信也不能立。會計誠信的缺失，已成為我國經(jīng)濟(jì)改革與發(fā)展的一大桎梏，對我國宏觀經(jīng)濟(jì)管理政策制定產(chǎn)生誤導(dǎo)，損害我國財經(jīng)法紀(jì)和會計制度的嚴(yán)肅性，嚴(yán)重干擾社會經(jīng)濟(jì)秩序，影響經(jīng)濟(jì)改革的進(jìn)程，損害交易者的利益。因此，加強(qiáng)會計職業(yè)道德建設(shè)成為當(dāng)務(wù)之急。

二、會計職業(yè)道德滑坡的原因

目前我國會計人員職業(yè)道德的水準(zhǔn)并不令人滿意，有些會計人員缺乏基本的職業(yè)道德觀念，為了追求個人或小集團(tuán)利益，置道德良心于不顧，故意或在他人的授意下，偽造、編造、隱匿、毀損會計資料，提供虛假的會計信息，欺騙廣大的投資者。例如的華源制藥財務(wù)造假事件就轟動至今。造成會計職業(yè)道德下滑的原因是多方面的。

(一)會計人員素質(zhì)不高，會計機(jī)構(gòu)知假報假

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，會計人員處于利益主體的中心，由于多元化利益的驅(qū)動，會計人員的職業(yè)行為也難免受到利益的驅(qū)動。少數(shù)素質(zhì)較低的會計人員抵擋不住各種誘惑，不能堅持原則，謀取私利，貪贓枉法。部分會計人員對自己要求不嚴(yán)，責(zé)任心不強(qiáng)，缺乏愛崗敬業(yè)精神，法律意識淡薄，以致漠視職業(yè)道德，在工作中做出喪失誠信的事情來。

(二)各種配套機(jī)制不健全，企業(yè)或上級部門無視有關(guān)規(guī)定

1.單位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)思想不正，為取得利益而造假

單位負(fù)責(zé)人是單位的“最高長官”，會計人員受雇于企業(yè)管理者，其經(jīng)濟(jì)待遇、工作安排、職務(wù)任免等都受本單位領(lǐng)導(dǎo)的控制和制約。個別單位領(lǐng)導(dǎo)為了獲取政治利益，撈取政治資本及維護(hù)自身領(lǐng)導(dǎo)形象，要求企業(yè)會計人員賬上添彩、表中生花，而會計人員出于自我保護(hù)，屈從于領(lǐng)導(dǎo)壓力，被動做假賬。

2.企業(yè)外部相關(guān)利益部門的要求決定企業(yè)必須造假

有的企業(yè)或上級主管部門為了企業(yè)獲得上市或增發(fā)配股，不惜作假使凈資產(chǎn)收益率達(dá)標(biāo)；有的.稅務(wù)機(jī)關(guān)為了平衡稅收收入任務(wù)，時而要求企業(yè)把不該交的稅先交上，時而又要求企業(yè)把該交的稅暫時緩交，企業(yè)為了滿足稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求，而不得不做假賬；有的銀行放款只規(guī)定了資產(chǎn)負(fù)債率、利潤率等指標(biāo)，而不論企業(yè)的發(fā)展前景如何，于是企業(yè)便通過粉飾財務(wù)數(shù)據(jù)來獲取貸款；有的政府部門和媒體經(jīng)常只憑企業(yè)的報表數(shù)字來考核和評價企業(yè)，而不問企業(yè)的真實情況，于是有的企業(yè)大做報表文章，提供虛假的財務(wù)會計報告。

3.內(nèi)部控制和會計監(jiān)督體系不健全

內(nèi)部會計控制是指單位為了提高會計信息質(zhì)量，保護(hù)資產(chǎn)的安全、完整，確保有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行等而制定和實施的一系列控制方法、措施和程序。我國歷來十分重視企業(yè)的內(nèi)部控制問題。

(三)會計職業(yè)團(tuán)體建設(shè)不成熟，作用不突出

一般來說，每個發(fā)展成熟的職業(yè)都會有自己的成員組織，這些組織的目的在于協(xié)調(diào)內(nèi)部成員間的關(guān)系，維護(hù)成員的整體利益，促進(jìn)職業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。會計職業(yè)也是如此，但就我國目前情況來說，我國的會計職業(yè)團(tuán)體力量還很薄弱，其作用還不能完全發(fā)揮。

三、加強(qiáng)會計職業(yè)道德建設(shè)的措施

(一)加強(qiáng)會計人員的素質(zhì)教育

1.加強(qiáng)會計人員的誠信教育，營造良好社會氛圍

加大會計職業(yè)道德宣傳力度，制定切實可行的宣傳方案，堅持不懈地在廣大會計人員中進(jìn)行會計職業(yè)道德教育，把以誠實守信、不做假賬、客觀公正為核心的社會主義會計職業(yè)道德觀念和道德規(guī)范不斷灌輸?shù)綇V大會計人員的靈魂深處，使大家充分認(rèn)識到喪失誠信給會計職業(yè)和社會所造成的嚴(yán)重危害，喚醒危機(jī)感和責(zé)任感，激發(fā)會計人員追求誠信的熱情和理念，營造出會計職業(yè)道德自律的氛圍，同時加強(qiáng)全社會的誠信教育，樹立長期博弈的觀念，從根本上凈化市場，建立會計師事務(wù)所和注冊會計師誠信檔案。加大注冊會計師的個人責(zé)任，提高其獨立性和風(fēng)險意識，從而增加注冊會計師遵守職業(yè)道德的壓力。

2.加強(qiáng)會計人員的法制教育，創(chuàng)造良好執(zhí)業(yè)環(huán)境

在規(guī)范和管理會計職業(yè)過程中，法治和德治是一個緊密結(jié)合的整體，二者不可偏廢。因此，必須認(rèn)真領(lǐng)會法治與德治相結(jié)合的重要思想，兩個建設(shè)同時進(jìn)行。要強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管職能，提高其權(quán)威性，進(jìn)一步完善行業(yè)準(zhǔn)入和禁入機(jī)制，為會計職業(yè)道德建設(shè)創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。只有會計法律制度和會計職業(yè)道德有機(jī)地結(jié)合起來，才能構(gòu)建起阻擋各種經(jīng)濟(jì)犯罪的防蛀大堤，真正構(gòu)筑起會計業(yè)的“誠信”長城。

3.加強(qiáng)會計人員的心理教育，強(qiáng)化會計職業(yè)道德建設(shè)基礎(chǔ)

從目前的情況看，凡屬依法辦理會計業(yè)務(wù)的會計人員，一般均處于各種利益矛盾的焦點。一方面，有關(guān)法規(guī)及職業(yè)道德要求他們要保證國家的整體利益不受損害，另一方面，他們也必須充分考慮自己所在單位的利益。職業(yè)道德在強(qiáng)調(diào)精神作用的同時，不能忽視物質(zhì)形式的鼓勵，會計職業(yè)道德的建設(shè)和發(fā)展離不開社會利益的導(dǎo)向和激勵，企業(yè)要保護(hù)、獎勵不做假賬的會計人員，對于發(fā)現(xiàn)的作弊人員應(yīng)給予嚴(yán)厲的處罰，以起到警示作用。

4.加強(qiáng)會計人員的后續(xù)教育，加強(qiáng)其職業(yè)道德修養(yǎng)自覺性

會計職業(yè)道德教育，在不同時期，對不同層次的會計職業(yè)者的道德要求的程序等也有所不同，因而應(yīng)該從會計專業(yè)學(xué)歷教育開始直至離開會計崗位。采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，使會計職業(yè)者加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的自覺性。各單位應(yīng)當(dāng)從實際出發(fā)，有計劃、有重點地抓好會計職業(yè)道德教育，把會計職業(yè)道德作為單位崗前培訓(xùn)及崗中培訓(xùn)的重要內(nèi)容，將會計職業(yè)道德教育作為后續(xù)教育的重要內(nèi)容，把對會計人員職業(yè)道德的教育貫穿在整個會計工作職業(yè)生涯中。

(二)加強(qiáng)單位內(nèi)部各種制度的建立與維護(hù)

1.完善財務(wù)總監(jiān)委派制和會計委派制

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制的逐步深化，各地財會人員管理體制改革都在探索發(fā)展中不斷得以加強(qiáng)和完善，為了提高會計人員工作的客觀性和獨立性，應(yīng)在《會計法》中進(jìn)一步補(bǔ)充相關(guān)的法律規(guī)定，使會計人員管理體制的改革有明確的法律依據(jù)。

2.加強(qiáng)與企業(yè)利益相關(guān)部門的管理

由于一些部門與企業(yè)的利益相關(guān)，因此他們的一些規(guī)定或意識反而促使企業(yè)進(jìn)行財務(wù)造假，對此，我們應(yīng)該加強(qiáng)對這些部門的管理力度，合理地改善其規(guī)定。如銀行放款時不要只看企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率、利潤率等指標(biāo)如何，也要綜合評價企業(yè)的發(fā)展前景怎樣，再予以考慮是否放款；政府部門和媒體考核和評價企業(yè)的經(jīng)營效益時，不要僅憑企業(yè)的報表數(shù)字妄下斷語，而應(yīng)組織人員秘密調(diào)查。

3.完善企業(yè)內(nèi)部控制制度和會計監(jiān)督體系

(1)建立合理的內(nèi)部控制制度

通過制定嚴(yán)格的內(nèi)部會計制度，可以提高企業(yè)財務(wù)會計和其他經(jīng)營管理信息的準(zhǔn)確性和可靠性，保證國家法律、法規(guī)及政策的貫徹落實與執(zhí)行，確保企業(yè)財產(chǎn)物資及相關(guān)記錄的安全完整，從而杜絕舞弊事件的發(fā)生。

(2)加強(qiáng)會計監(jiān)督

建立一套規(guī)范的會計基礎(chǔ)工作監(jiān)管體制，一是需加強(qiáng)政府行政監(jiān)管的力度，財政部門應(yīng)將會計基礎(chǔ)工作作為一項長期的主要工作來抓；二是建立政府、單位內(nèi)部、社會中介機(jī)構(gòu)相結(jié)合，事前、事中、事后相結(jié)合的全方位的會計基礎(chǔ)工作的監(jiān)督機(jī)制。

(三)加強(qiáng)會計職業(yè)團(tuán)體的組織和隊伍建設(shè)

職業(yè)團(tuán)體除了對違規(guī)成員的懲戒要落到實處外，還應(yīng)對嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范與行為標(biāo)準(zhǔn)的成員進(jìn)行表彰獎勵，以形成一種抑惡揚善的社會氛圍，并借以引導(dǎo)其成員的從業(yè)行為。

據(jù)此，也可以說會計職業(yè)團(tuán)體的這種行為后果會直接影響其成員的行為選擇，鑒于會計職業(yè)團(tuán)體在職業(yè)道德建設(shè)中這種直接、有力的影響，我們應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)會計人員的職業(yè)團(tuán)體的組織建設(shè)和隊伍建設(shè)，建立行為監(jiān)管體系，完善監(jiān)管制度。我們還應(yīng)充分發(fā)揮會計職業(yè)團(tuán)體的作用，比如對為了維護(hù)職業(yè)道德規(guī)范而辭職的會計人員，會計職業(yè)團(tuán)體應(yīng)當(dāng)幫助他盡快找到更好的工作。

參考文獻(xiàn)

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道德困境與解決方案篇二

在日常生活和工作中，我們常常會面臨這樣或那樣的困境，特別是道德困境，有一個比較經(jīng)典的例子就是電車問題，在一輛疾馳失控的電車前面不遠(yuǎn)處，站著五個工人，如果任由電車前進(jìn)，這五個人將死于非命，這時有個選擇，就是搬道岔，讓電車轉(zhuǎn)向另一個軌道，這個軌道上只有一個人。這時面臨的問題就是，究竟放任電車沖向五個人，還是讓其轉(zhuǎn)向，犧牲一個人的生命來拯救五個人。這個問題引發(fā)了無數(shù)的討論，但在現(xiàn)實中卻有更加血淋淋的案例。

2005年6月，一個由美國海軍士官馬庫斯·勒特雷爾(marcusluttrell)和其他3名海豹突擊隊隊員所組成的特殊軍事小組，在阿富汗境內(nèi)靠近巴基斯坦邊界的地方，進(jìn)行一項秘密的前期偵察任務(wù)：尋找一名塔利班領(lǐng)導(dǎo)人，他是奧薩姆·本·拉登的親信之一。

在半路上，他們遇到了一個牧羊人，于是這些突擊隊員們面臨兩難境地，要么殺死這個牧羊人，確保自身安全，要么放過他，認(rèn)為他是無辜的，不會去告發(fā)突擊隊的行蹤，但很有可能牧羊人是偵查員，轉(zhuǎn)身就給部隊造成傷害。于是突擊隊員通過投票做決定，勒特雷爾投了反對票，他的***靈魂對其進(jìn)行了拷問。他說，“它一直向我施壓，有個東西在我的靈魂深處不停地告訴我：殺害這幾個手無寸鐵的人是不對的?！庇谑撬磳⑺肋@個無辜的人，這一票至關(guān)重要，牧羊人得以生還。

只是事情沒那么簡單，在他們釋放那幾個牧羊人一個半小時以后，這4名士兵發(fā)現(xiàn)自己被80～100名手持ak-47和火箭筒的塔利班分子所包圍。在接下來的那場慘烈的戰(zhàn)斗中，勒特雷爾的3名戰(zhàn)友都遇難了，塔利班分子還擊落了一架試圖解救該海豹突擊隊的直升機(jī)，機(jī)上16名士兵全部遇難。

這就是道德困境帶來的代價，勒特雷爾后來宣稱，如果再發(fā)生同樣的問題，他不會做出那么愚蠢的決定。

這直接影響了后來美軍在戰(zhàn)場上面對平民的對策，一個曾在美軍服役的華裔回憶他的特戰(zhàn)教官教導(dǎo)他們?nèi)绾蚊鎸Φ赖吕Ь硶r，舉了一個實際的案例，一輛美軍坦克在高速行進(jìn)途中遇到一群在道路中間玩耍的兒童，當(dāng)時這個教官在坦克上，他毫不猶豫的要求坦克碾壓了過去，幾個兒童當(dāng)場斃命。美軍的原則就是，不會犧牲自己的安全去換取當(dāng)?shù)責(zé)o辜平民的生命。這種案例顯然不會公開出現(xiàn)在公開場合和美軍教科書中，這會大大降低美國人站在道德制高點指責(zé)別人的能力，但這才是戰(zhàn)爭的真相。

只要有戰(zhàn)爭，就會面臨阿富汗的牧羊人類似的道德困境，如何應(yīng)對這種困境，至今沒有完美的答案，不過我認(rèn)為，至少讓更多的人了解這個困境的存在，并結(jié)合實際的戰(zhàn)場情況，靈活的做出適合自己的選擇，才會是解決問題的最佳辦法。

道德困境與解決方案篇三

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中國是一個有著深厚道德基礎(chǔ)的國家，在近代以前，是舉世公認(rèn)的禮儀之邦。道德文化是中國傳統(tǒng)文化中最重要且最成熟的部分。古代經(jīng)濟(jì)、政治、教育、文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)乃至宗教，無不打上道德的印記。然而，近代以來在西方文化的沖擊下，隨著傳統(tǒng)社會的解體和整個封建文化的衰落，傳統(tǒng)道德文化也漸見式微和衰敗。以儒家思想為主導(dǎo)的傳統(tǒng)道德文化在中國發(fā)生了整體性危機(jī)。傳統(tǒng)的道德哲學(xué)受到了人們的懷疑與否定，不再能為人們提供普遍有效的價值意義和道德信念；傳統(tǒng)的道德秩序也日益受到新的生活方式和人際關(guān)系準(zhǔn)則的挑戰(zhàn)；在幾千年漫長歲月中形成的道德禁忌，日益受到破除和褻瀆。傳統(tǒng)道德律令不僅難以成為人們行為“合法性”的根據(jù)，而且它自身存在的合理性似乎也成了問題。

傳統(tǒng)倫理的蛻變與現(xiàn)代倫理的產(chǎn)生是一個漫長的充滿矛盾的過程?！拔逅摹睍r代人們提出的反對舊道德、提倡新道德的歷史任務(wù)，需要相當(dāng)長的時間才能完成。一方面，舊道德作為一種意識形態(tài)不會隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、政治結(jié)構(gòu)的變革而立即消亡，即便是表層的道德秩序、道德規(guī)范發(fā)生了變化，而深深積淀在中國人深層心理結(jié)構(gòu)中的“道德無意識”（道德心態(tài)和習(xí)慣）卻很難一時改變。另一方面，新道德的建構(gòu)也需要一個漫長的過程。這是因為新道德賴以發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和政治制度不會被歷史現(xiàn)成地“給予”，它需要經(jīng)過現(xiàn)代化過程的再塑造，更主要的是現(xiàn)代道德和倫理精神要真正建立起來，也應(yīng)像傳統(tǒng)道德那樣，不僅要建立顯性的道德關(guān)系、道德秩序和道德理想，而且需要滲透到人們的深層心理結(jié)構(gòu)中，內(nèi)化為隱性的道德心態(tài)、道德信念和道德美感。目前存在的道德困境的實質(zhì)在于:一方面?zhèn)鹘y(tǒng)道德文化和倫理規(guī)范已經(jīng)解體，另一方面，現(xiàn)代道德體系和倫理原則尚未完整地建構(gòu)起來；傳統(tǒng)倫理已經(jīng)無力給中國人提供終極的價值意義。現(xiàn)代中國人生活在新舊道德的歷史嬗變期，承受著新舊道德的沖突，陷入無法回避的道德困境。這種困境主要表現(xiàn)在這樣幾個方面:

其一，道德價值上的困境。道德價值即道德主體對自身行為合理性、正義性、崇高性的理解，是人們對高尚的道德行為、優(yōu)秀的道德品質(zhì)、崇高的道德理想所產(chǎn)生的“敬意”，對卑下的行為、庸俗的品質(zhì)、低級的趣味所產(chǎn)生的“恥感”。在道德價值整合度較高的社會中，人們對何者為榮，何者為辱；何者為善，何者為惡；何者為潔，何者為污；何者為美，何者為丑；何者為高尚，何者為鄙俗等等，是不言而喻的，或者是約定俗成的。人們能不假思索地作出符合多數(shù)人普遍接受和認(rèn)可的道德原則的判斷。而在道德轉(zhuǎn)型的過渡時代，人們受雙重標(biāo)準(zhǔn)或多元標(biāo)準(zhǔn)的影響，似乎無論那一種標(biāo)準(zhǔn)都有一定的“合法性”。這種情境使當(dāng)今道德評價變得模棱兩可，流蕩失據(jù)。人們在道德評價上不再相信有一個普遍有效的恒定的標(biāo)準(zhǔn)，常常陷入自相矛盾的困境。

其二，道德選擇上的困境。在雙重或多元價值標(biāo)準(zhǔn)的社會評價系統(tǒng)下，任何一種活動，一種現(xiàn)象，都會因價值標(biāo)準(zhǔn)不同而得到不同的評價。而評價失范必然導(dǎo)致道德選擇迷惘。任何一種選擇，都可獲得一種價值觀的文化支援，受到一種價值標(biāo)準(zhǔn)的肯定或贊揚，同時又會受到另一種價值標(biāo)準(zhǔn)的否定和譏評。這種選擇矛盾沖突在今天滲透到社會結(jié)構(gòu)的各個層面，人們常常感到它的存在。例如，人們的職業(yè)選擇、婚姻選擇、人際關(guān)系選擇、行為方式選擇、理想人格選擇，總難以找到一種最具有充足理由的方向。選擇失衡使人們普遍對自己所承擔(dān)的社會角色喪失信心和誠心。文化和道德選擇仿佛成為錢鐘書筆下的那座“圍城”，里面的人想爬出來，外面的人想擠進(jìn)。

其三，各式各樣的非道德主義泛濫。非道德主義是這樣一種傾向，即反對任何道德約束，主張放任自流，用虛無主義來對待社會提倡的道德理想和行為規(guī)范。非道德主義的實質(zhì)是一種極端的個人主義和頹廢主義的結(jié)合體。在現(xiàn)代變遷中，中國人的倫理精神正在發(fā)生歷史性的嬗變，人們的傳統(tǒng)道德意識相對松弛，非道德主義在一定范圍內(nèi)開始抬頭和泛濫。社會越軌和失范現(xiàn)象時有發(fā)生，這種情況表現(xiàn)在道德生活的許多方面。例如職業(yè)道德松馳和行業(yè)不正之風(fēng)泛濫，以權(quán)謀私、以職謀利；商業(yè)活動中的見利忘義和以坑、蒙、拐、騙獲取暴利的現(xiàn)象時有發(fā)生；家庭婚煙方面的“第三者現(xiàn)象”、“性自由”、“形式夫妻”往往受到某種程度的寬容。

甚至許多在新中國本來已經(jīng)絕跡的罪惡現(xiàn)象又死灰復(fù)燃，沉渣泛起，給社會生活、個人生活帶來嚴(yán)重危害。

其四，社會道德控制機(jī)制低效，道德評價和輿論監(jiān)督弱化。一個社會要形成穩(wěn)定的道德秩序，創(chuàng)造良好的社會風(fēng)尚，保持精神文明的健康發(fā)展，就必須建立有效的道德控制機(jī)制。社會道德的控制，一是要有社會輿論監(jiān)督，二是要有每個社會成員的“良知”自律。輿論監(jiān)督是指通過大眾傳媒做好道德導(dǎo)向，宣揚具有時代精神文明價值的新人、新事、新觀念、新生活方式，批評和譴責(zé)不利于社會穩(wěn)定與發(fā)展，阻礙現(xiàn)代化建設(shè)的非道德行為，批判與時代精神和現(xiàn)代文明價值相背反的封建道德遺毒，批判腐朽頹廢的道德虛無主義。良知自律是道德主體的自我監(jiān)督。它能通過自我反省、自我評價來凈化人格心靈，培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)和理想境界，從而調(diào)節(jié)和控制自己的行為，使之符合社會需要。然而，由于我們面臨著道德價值觀上的新舊交替，執(zhí)行著雙重的價值標(biāo)準(zhǔn)，缺乏統(tǒng)一的、權(quán)威性的道德理想，必然造成輿論監(jiān)督的混亂和道德良心的淡化，使社會道德控制系統(tǒng)無法發(fā)揮其職能。人們做了正義犧牲和奉獻(xiàn)，卻得不到社會贊美，而做了道德上有歉的事，又不感到羞辱和慚愧。這是今日中國人無法解脫的又一道德困境。

其五，道德教育扭曲變形。道德品質(zhì)是后天培養(yǎng)的結(jié)果，而不是人的先驗本質(zhì)。要使人類養(yǎng)成高尚優(yōu)美的人格，離不開有效的道德教育。道德教育是根據(jù)社會的道德價值對社會成員進(jìn)行的關(guān)于道德觀念、道德規(guī)范、道德理想等方面的教育，以培養(yǎng)和形成人們高尚的道德品質(zhì)，影響人們的道德活動。在道德價值整合度極高的傳統(tǒng)社會中，家庭教育、社會教育、學(xué)校教育以及個人自我教育在道德目標(biāo)上是高度一致的，這保證了傳統(tǒng)道德教育的成功。現(xiàn)在我們面臨的問題是，由于雙重價值標(biāo)準(zhǔn)并存，道德教育的內(nèi)容往往缺乏一致性和穩(wěn)定性，有時出現(xiàn)把相互對立的東西一起向受教育者灌輸?shù)默F(xiàn)象。道德教育的理想性與現(xiàn)實生活中的非道德性之間的巨大反差，社會不良風(fēng)氣的影響，往往使道德教育流于形式，甚至助長受教育者的逆反心理，對道德教育產(chǎn)生排拒和抵觸。道德教育缺乏一致性，道德理想與現(xiàn)實生活的矛盾，嚴(yán)重降低了道德教育的水準(zhǔn)和影響力。

現(xiàn)代中國人的道德困境，妨礙著21世紀(jì)物質(zhì)文明與精神文明的有序發(fā)展。道德價值新舊交叉造成現(xiàn)代人的價值紊亂和道德選擇上的迷惑，人們無法為自己的存在找到圓滿的“善”。21世紀(jì)物質(zhì)文明和精神文明的建設(shè)，離不開具有內(nèi)在活力的完整的文明主體。他們不僅要有現(xiàn)代知識技能，而且要有現(xiàn)代生活方式、現(xiàn)代道德心態(tài)和現(xiàn)代人格理想。這就需要走出自相矛盾的道德困境，重建與現(xiàn)代化目標(biāo)一致的新型的道德文明。

重建具有中國特色的現(xiàn)代道德文化體系和體現(xiàn)時代精神的倫理精神，是每一個現(xiàn)代中國人面臨的道德選擇的必然趨向。這種選擇的根本出發(fā)點應(yīng)是對現(xiàn)代中國所處的社會歷史階段的性質(zhì)和時代主題的把握?，F(xiàn)代中國正處在由傳統(tǒng)社會走向現(xiàn)代化的歷史過渡時期，這一時期的歷史主題是全方位的現(xiàn)代化。因此，我們的道德選擇，我們的道德文化和倫理精神的重建，就必須始終把握住這一時代主題和歷史發(fā)展趨勢，確立現(xiàn)代現(xiàn)代化的價值目標(biāo)。建立適應(yīng)現(xiàn)代化需要并能促進(jìn)其發(fā)展的道德文化與倫理精神。這種道德文化和倫理精神的基礎(chǔ)原則應(yīng)是:(1)自強(qiáng)不息的敬業(yè)精神與厚德載物的奮斗精神的統(tǒng)一；(2)以愛國主義為核心，以集體主義為基本的價值準(zhǔn)則的道德規(guī)范體系；(3)事業(yè)上崇尚競爭，和生活上相互理解、支持和寬容；(4)尊重自我，理解他人，個人生活的多樣性與社會團(tuán)體生活同一性相結(jié)合；(5)外在的實用功利性與內(nèi)在的道義圓滿性相結(jié)合。這五項原則是與商品經(jīng)濟(jì)、民主政治、開放社會以及人的全面發(fā)展的現(xiàn)代化目標(biāo)相一致的，也是與現(xiàn)代中國人渴望走出道德困境的要求相吻合的。

建設(shè)中國道德文化的倫理精神，必須牢固把握現(xiàn)代價值目標(biāo)，服務(wù)于現(xiàn)代化發(fā)展的需要。建設(shè)中國的現(xiàn)代道德文化，必須對傳統(tǒng)道德文化中的積極因素加以認(rèn)真的清理和批判繼承。取傳統(tǒng)精華而用之，棄傳統(tǒng)糟粕而廢之。在重建現(xiàn)代倫理精神的今天，我們應(yīng)該把反省傳統(tǒng)的著眼點放在繼承與弘揚這一方面。在現(xiàn)代價值理想的導(dǎo)引下，讓傳統(tǒng)美德為現(xiàn)代生活服務(wù)，這同樣是傳統(tǒng)文化走向現(xiàn)代化的必須做出的選擇之一。

建設(shè)現(xiàn)代中國的道德文化與倫理精神，還需要建設(shè)良好的社會生活環(huán)境。人與環(huán)境是相互作用的。人改造和適應(yīng)著環(huán)境，環(huán)境也影響和改造著人。人在與環(huán)境的相互作用中，改變著自己的生活方式、文化心理、道德風(fēng)尚和理想選擇。因此，我們重建現(xiàn)代中國的道德文化，離不開優(yōu)化我們的社會環(huán)境，使社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境和教育環(huán)境盡可能成為中國養(yǎng)成良好道德風(fēng)尚的外因。只要商品經(jīng)濟(jì)日益繁榮有序，民主法制日益嚴(yán)整完備，社會教育日益發(fā)達(dá)合理，我們就一定能建立起具有中國特色的現(xiàn)代倫理精神，與此同時，我們將逐步擺脫困惑和迷失，走出道德困境。

道德困境與解決方案篇四

在企業(yè)管理模式不斷豐富、企業(yè)舞弊行為和會計人員誠信缺失頻發(fā)的前提下，研究會計職業(yè)道德有著重要的現(xiàn)實意義。本文從心理契約的視角研究會計職業(yè)道德問題，思考心理契約和會計職業(yè)道德的關(guān)系，分析心理契約對于會計職業(yè)道德的正反兩種效應(yīng)，尤其是反效應(yīng)下所產(chǎn)生的道德困境。

心理契約；會計職業(yè)道德；道德困境

企業(yè)是以盈利為目的的社會組織，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的同時能夠有效配置社會資源，降低交易成本。全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，企業(yè)的經(jīng)營模式正在發(fā)生改變，企業(yè)框架和企業(yè)內(nèi)涵得到進(jìn)一步豐富和發(fā)展。心理契約是建立在企業(yè)雇傭關(guān)系基礎(chǔ)上產(chǎn)生的關(guān)于企業(yè)與員工關(guān)系的理論方向，研究企業(yè)與員工在利益平臺上的博弈問題。會計是聯(lián)系企業(yè)正常運營和運營效果的橋梁，會計信息能夠反映企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營業(yè)績，為企業(yè)內(nèi)部決策和企業(yè)同外部的經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)提供數(shù)據(jù)支持。會計人員的素質(zhì)要求在一定程度上影響會計信息質(zhì)量，如果忽視會計人員的個人訴求，或者當(dāng)會計人員缺乏企業(yè)責(zé)任和社會責(zé)任時，都會給企業(yè)的正常經(jīng)營帶來困擾，可能造成信息失真或者財產(chǎn)損失的后果。心理契約和會計職業(yè)道德具有共通性，二者都是企業(yè)與工作人員關(guān)于維護(hù)各自利益時產(chǎn)生的隱性反應(yīng)。心理契約側(cè)重于情感和期望層次，會計職業(yè)道德直接體現(xiàn)在會計人員的操守和行為。從心理契約角度看，心理契約的研究對我國企事業(yè)單位的人事制度改革、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)等方面具有重要指導(dǎo)意義。心理契約在某種程度上可以說是反映企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、雇傭關(guān)系改變的核心因素。從會計角度看，企業(yè)的有序發(fā)展離不開會計的運用和監(jiān)督，尤其是會計職業(yè)道德的支撐。只有遵循會計法律法規(guī)和會計準(zhǔn)則，維護(hù)會計職業(yè)道德，才能發(fā)揮會計具備的反映職能，為管理層決策提供有效信息，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（一）心理契約積極影響

心理契約是維系企業(yè)和員工的心理紐帶，這種心理紐帶在現(xiàn)實行為中，對組織與個體均產(chǎn)生影響,尤其是在員工對企業(yè)福利和未來發(fā)展充滿期待時，如果企業(yè)感知到這種需求并給予滿足時，員工將會更加積極地投入工作。由此可見，心理契約會影響員工對于企業(yè)的態(tài)度和自身行為。會計人員屬于企業(yè)職能部門的員工體系，肩負(fù)維護(hù)企業(yè)利益和會計職業(yè)道德的雙重任務(wù)。因此，心理契約的導(dǎo)向決定了其在實際工作中的價值選擇。會計人員有著自身的發(fā)展需要，希望工作穩(wěn)定并有提升空間，可以獲取滿意的薪金收入和績效獎酬，并參加專業(yè)技能培訓(xùn)和擁有一定的自主權(quán)。當(dāng)這一系列期望集合在工作當(dāng)中逐步實現(xiàn)時，會計人員將更多地傾向維護(hù)企業(yè)利益，會計職業(yè)道德關(guān)于愛崗敬業(yè)、誠實守信、廉潔自律、提高技能、參與管理和強(qiáng)化服務(wù)方面均有良好的體現(xiàn)。這也是會計人員在心理契約這一內(nèi)隱的心理約定中，所兌現(xiàn)的對于企業(yè)方面的責(zé)任與義務(wù)。當(dāng)企業(yè)擁有強(qiáng)烈的社會責(zé)任并致力于長遠(yuǎn)發(fā)展時，會計信息將偏向于客觀、公允和高度透明，會計人員會在企業(yè)的要求下做到客觀公正和堅持準(zhǔn)則這兩種會計職業(yè)道德。此時,心理契約帶來的是積極的正效應(yīng)。其不僅維護(hù)了企業(yè)利益，又很好地保證會計人員遵循職業(yè)道德。

（二）心理契約消極影響

如果企業(yè)感知不到或未能主動感知會計人員的期望，可能會引起會計人員心理的波動,尤其是在企業(yè)過度追求利潤最大化，忽視會計員工的愿望與訴求，而僅僅把會計人員當(dāng)成記賬工具的情況下，會計人員容易滋生對企業(yè)和工作的不滿情緒，不僅低效率應(yīng)付工作，同時會出現(xiàn)跳槽，更有甚者為了滿足一己私利，在職權(quán)范圍內(nèi)貪占企業(yè)利益，泄露企業(yè)機(jī)密。心理契約的破壞與違背造成會計職業(yè)道德的破壞，對維護(hù)企業(yè)利益和保證會計職業(yè)道德方面均產(chǎn)生消極的負(fù)效應(yīng)。

（一）心理契約過密下的道德困境

心理契約過密是用來描述雇傭雙方的需求已被敏感捕捉，雙方就各自的責(zé)任與義務(wù)達(dá)成高度一致，用實際的利益回報來促成雙方共贏的過程。就企業(yè)而言，希望會計人員能夠遵守公司規(guī)章制度，愿意為企業(yè)創(chuàng)造價值，同時有良好的職業(yè)素養(yǎng)，遵守公司的保密規(guī)定。就會計人員而言，會計人員希望自己的勞動能獲取豐厚的薪金報酬，有良好的晉升空間和公平的競爭環(huán)境，能夠參與專業(yè)的會計培訓(xùn)。會計人員的身份具有特殊性，會計人員不僅是為企業(yè)服務(wù)的員工，也是會計職業(yè)道德的掌舵人，會計的工作性質(zhì)產(chǎn)生了從業(yè)人員在企業(yè)利益和會計職業(yè)道德的平衡問題。當(dāng)企業(yè)過度追求短期利益，為實現(xiàn)利益最大化而推卸所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，把握住會計人員關(guān)于心理契約下的物質(zhì)需求并給以滿足時，會計人員容易陷入心理契約過密的道德困境。目前我國就業(yè)形勢嚴(yán)峻，穩(wěn)定的工作成了保障生活質(zhì)量的基本手段。會計人員處于相對被動的社會環(huán)境，不僅因為會計崗位和會計人員供求關(guān)系的不平衡，也因為會計人員是在會計負(fù)責(zé)人的管控下參與會計工作。由于會計人員的人事關(guān)系附屬于企業(yè)，會計人員在責(zé)任與義務(wù)上同獨立、公正的注冊會計師有著本質(zhì)的區(qū)別，其失去了計劃經(jīng)濟(jì)時期的代表企業(yè)和國家的“雙重身份”。為了維護(hù)自身的現(xiàn)實利益，會計人員的從屬性特征使得其在單位負(fù)責(zé)人的授意之下，放棄應(yīng)持有的會計職業(yè)道德，放棄國家會計制度所規(guī)定的會計核算與監(jiān)督職能，放棄應(yīng)有的獨立性。這種放棄是一種被動性的放棄，尤其對剛?cè)肼毜膯T工來說，在會計職業(yè)道德面前出于利己考慮而產(chǎn)生動搖。企業(yè)為了規(guī)避這種立場的動搖，以福利和獎金形式實現(xiàn)會計人員在心理契約的期望，進(jìn)而使會計人員由被動性業(yè)務(wù)操作轉(zhuǎn)向主動性配合企業(yè)偽造會計報表和提供虛假信息，滿足企業(yè)管理層的目的利益。這看似是心理契約過密的雙贏模式，即企業(yè)和會計人員均滿足預(yù)期期望。但實際上，這是一種雙輸?shù)木置?，企業(yè)會因粉飾報表、提供虛假信息受到法律和輿論的裁決，會計人員則缺失會計職業(yè)道德這一重要的職業(yè)原則和情操，而這種道德困境屬于企業(yè)暗示下的會計職業(yè)道德破壞。

（二）心理契約違背下的道德困境

心理契約違背是心理契約理論研究的重要內(nèi)容，這也是學(xué)術(shù)界和實務(wù)界共同關(guān)注心理契約的主要原因。因為，心理契約的違背會造成員工在態(tài)度和行為上的負(fù)面影響，給企業(yè)帶來一定的效益損失。過去的理論研究一致表明，個體對于心理契約違背的認(rèn)知，同個體的不良行為存在高度正相關(guān)性，這種不良行為不僅包括離職愿望，也包括了瀆職行為。心理契約受到嚴(yán)重破壞時，雇傭雙方關(guān)系將具有交易性。個體有著擺脫契約的意愿，注意力也更多地集中在眼前的經(jīng)濟(jì)利益上。心理契約違背包括三個原因：有意違約、無力兌現(xiàn)和理解歧義。有意違約是企業(yè)的主觀因素，無力兌現(xiàn)是企業(yè)的客觀障礙，二者都會直接導(dǎo)致組織和個體在經(jīng)濟(jì)利益的不一致性。理解歧義是指組織和個體，在心理契約的內(nèi)容認(rèn)知上產(chǎn)生理解性分歧。這種理解差異如果不加以疏導(dǎo)和改善，會被個體直接定義為心理契約的違背，從而破壞員工對于企業(yè)情感方面的信任，并引發(fā)員工做出損害企業(yè)利益的后續(xù)行為。從會計角度看，企業(yè)同會計人員存在的心理契約有著不同的利益取向，這種取向被主觀或者客觀因素干擾時，個體利益的期望破產(chǎn)會帶來個體的破壞行為。當(dāng)企業(yè)過分追求利益最大化而忽視對會計人員的責(zé)任，或者客觀條件不允許企業(yè)滿足會計人員的需求時，會計人員會以消極的工作態(tài)度來表達(dá)自己不滿的訴求。同樣，當(dāng)企業(yè)無法準(zhǔn)確摸清會計人員的個體期望時，會造成二者對于責(zé)任與義務(wù)認(rèn)知方面的差異，這樣的差異會惡化會計人員對企業(yè)的滿意程度。一旦會計人員出現(xiàn)情感不信任時，會計人員容易偏離會計職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，被動性地完成工作，尤其是在企業(yè)內(nèi)部控制流程不完善、內(nèi)部審計執(zhí)行不嚴(yán)格時，容易導(dǎo)致會計人員對企業(yè)利益產(chǎn)生行為上的侵犯，利用職務(wù)之便，以挪用公款、變更偽造會計資料等非法途徑，滿足自身初始的需求期望，而這種道德困境屬于企業(yè)未知下的會計職業(yè)道德破壞。

（一）企業(yè)應(yīng)樹立長期發(fā)展目標(biāo)

當(dāng)企業(yè)管理層選擇短期目標(biāo)時，管理層和股東存在利益層次的道德風(fēng)險和逆向選擇，誘發(fā)企業(yè)短期逐利行為，在會計估計和會計方法的選擇上存在投機(jī)可能性，這種投機(jī)行為將會惡化心理契約違背下的道德困境。因此，企業(yè)應(yīng)該樹立長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，追求長遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)利益。同時，企業(yè)應(yīng)有高度社會責(zé)任感，不僅為企業(yè)利益相關(guān)者創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值，擔(dān)負(fù)起經(jīng)濟(jì)責(zé)任，還應(yīng)該遵守法律法規(guī)和會計準(zhǔn)則，樹立誠信為本、操守為重的道德意識，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和道德責(zé)任。

（二）會計人員應(yīng)提升自我修養(yǎng)

會計人員持證上崗之前一般接受過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，會計職業(yè)道德是重要的理論部分。但是，會計人員對這一理論學(xué)習(xí)未加重視，并且受個人主義和利己主義的干擾，在實際工作過程中利用自己的職權(quán)范圍獲取最大化隱性利益，導(dǎo)致會計法律和會計道德的雙重缺失。為了跟上社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐并同國際會計慣例接軌，我國不定期出臺會計相關(guān)的法律文件，發(fā)布新的會計準(zhǔn)則和會計制度。因此，加強(qiáng)會計人員的繼續(xù)再教育，尤其是會計職業(yè)道德的學(xué)習(xí)有著重要意義。會計人員應(yīng)該樹立風(fēng)險意識，認(rèn)識到不當(dāng)利益的背后隱藏道德風(fēng)險和法律風(fēng)險，一旦會計人員職業(yè)道德淪喪，將會走上犯罪的道路。

（三）心理契約應(yīng)遵循和諧發(fā)展

通過對心理契約和會計職業(yè)道德關(guān)系的分析以及彼此影響的效應(yīng)可以發(fā)現(xiàn)，心理契約和會計職業(yè)道德并不是難以協(xié)調(diào)的矛盾體。心理契約同樣存在正效應(yīng)的可能性，即當(dāng)企業(yè)和員工都能準(zhǔn)確地把握對方的利益期望并主動承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任時，會帶來企業(yè)和員工雙方共贏的局面。因此，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)人力資源管理工作，通過問卷調(diào)查、定期談話等具體形式，考察每位員工對企業(yè)的期望和對個人未來的謀劃。企業(yè)不僅應(yīng)在待遇分配上相對公正，也應(yīng)樹立業(yè)務(wù)程序公正，做到不偏不倚。相對于分配公正對員工認(rèn)知企業(yè)的影響來講，程序公正則具有更強(qiáng)的預(yù)測力，且具有直接的影響效應(yīng)，即當(dāng)組織內(nèi)員工對程序公正感知較高時，企業(yè)的義務(wù)會被認(rèn)為得到更好地履行。

（四）完善企業(yè)內(nèi)部控制

對會計人員而言，管理層的倫理道德水平、公司的文化氛圍、內(nèi)部控制和監(jiān)管制度等，都是影響會計人員是否愿意并且能夠自主地遵循會計職業(yè)道德準(zhǔn)則的重要因素。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制管理和監(jiān)督制約機(jī)制，會成為避開企業(yè)未知下的會計道德破壞的重要措施。企業(yè)不能將內(nèi)部控制作為一紙空文，而應(yīng)該作為一種提高運行效率、保障利益安全的有效手段。首先，企業(yè)應(yīng)將法律法規(guī)和公司制度作為標(biāo)桿，引導(dǎo)企業(yè)的合法化與合理化發(fā)展。其次，企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、權(quán)責(zé)分配和運營流程，應(yīng)該具備科學(xué)性與完備性，企業(yè)在預(yù)算控制、風(fēng)險防范控制和財產(chǎn)保全控制做到相互制約相互監(jiān)督，企業(yè)內(nèi)部的各級管理層，應(yīng)明確在授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)和承擔(dān)責(zé)任。最后，會計核算部門應(yīng)實行會計人員崗位責(zé)任制，明確職責(zé)權(quán)限，形成相互制衡的局面。

心理契約是連接企業(yè)和員工的無形力量，會計職業(yè)道德是連接企業(yè)、會計人員和會計工作的無形力量，二者具有緊密的聯(lián)系。如果企業(yè)和會計人員在心理契約中達(dá)到默契標(biāo)準(zhǔn)，有可能帶來的是企業(yè)同會計人員共同造假的結(jié)果；如果企業(yè)和會計人員在心理契約沒有達(dá)到對方所滿意的條件時，帶來的不僅是雙方利益的破壞，更多的是會計人員道德的缺失和法律責(zé)任。因此，心理契約的不良發(fā)展和帶有不良動機(jī)的心理契約，都會消除會計人員從業(yè)的顧慮，無疑會增加會計人員違反會計職業(yè)道德的風(fēng)險。企業(yè)和員工互相能否捕捉到對方在利益層次的需求底線，是平衡心理契約過密或者違背下的關(guān)鍵要素。如果企業(yè)給員工提供更多的利益，那么心理契約偏向于過密狀態(tài)，導(dǎo)致會計人員在工作過程中偏護(hù)企業(yè)利益，存在會計信息造假的可能性，從而影響企業(yè)利益相關(guān)者的信息需求。相反，如果企業(yè)忽視員工對于其合理或更多物質(zhì)層次的需要，則會帶來心理契約的違背情況，會計人員將采取偏激措施謀取利益，會計職業(yè)道德也會因此受到破壞。

道德困境與解決方案篇五

在我國會計行業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，隨著近年來改革開放的推進(jìn)，會計職業(yè)道德準(zhǔn)則在運用的過程中逐漸面臨著一個新的瓶頸問題——“倫理困境”。本文集中圍繞著會計職業(yè)道德準(zhǔn)則運用過程中“倫理困境”的起源、發(fā)展以及所產(chǎn)生的嚴(yán)重后果問題進(jìn)行了闡述與討論。系統(tǒng)的對“倫理困境”問題本身進(jìn)行了分析，試圖找到“倫理困境”問題的癥結(jié)所在。并在文章最后提出了如何解決“倫理困境”問題的建議與措施。

會計執(zhí)業(yè)人員；職業(yè)道德準(zhǔn)則；倫理困境

針對“倫理困境”進(jìn)行的研究，在西方倫理學(xué)界已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某晒?。?999年時，美國社會工作協(xié)會（nasw）倫理守則（1996）就給“倫理困境”這個詞下過一個定義：倫理困境，就是在一個具體行業(yè)中的專業(yè)核心價值對于專業(yè)人員所要求的責(zé)任與義務(wù)發(fā)生了對立與沖突；社會工作者在此時必須決定何種價值要被優(yōu)先考量；而當(dāng)某種方式采取行動的一個理由被不能按這種方式采取行動的一個理由抵消時，倫理困境就產(chǎn)生了。倫理困境的出現(xiàn)，體現(xiàn)了現(xiàn)代社會中價值的多元性和矛盾性特點。它的產(chǎn)生是社會工作過程中的必然產(chǎn)物。這種必然性是由其價值觀的沖突、專業(yè)的道德特點以及特殊的服務(wù)對象所決定的。在倫理困境中，專業(yè)的道德特質(zhì)是倫理困境產(chǎn)生的基礎(chǔ)平臺，專業(yè)服務(wù)對象的特殊性則是倫理困境產(chǎn)生的直接誘因。而在會計行業(yè)中，倫理困境沖突的核心則體現(xiàn)在地位的公平和平等、會計服務(wù)的效用與效率、競爭與誠信等問題上。在具體會計工作中，企業(yè)的會計人員時常面臨著“做也不是，不做也不是”的情形，在互不相容中難以抉擇，這種沖突的倫理困境既是實踐的困境，也是倫理的困境。

1、思維誤區(qū)

在現(xiàn)階段，自從改革開放以來，我國的市場經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生了重大變革。在以這樣的時代潮流為背景下，人們的思想意識形態(tài)也發(fā)生了重大變化。傳統(tǒng)美德在現(xiàn)今的時代背景下，也遭受了巨大的沖擊。因此，在這個過渡時期，財會領(lǐng)域為了更好與時代背景進(jìn)行接軌，也在進(jìn)行著大量的體制改革和新措施的頒布。而就在這舊體制已逐漸瓦解，新體制也還未形成的階段之中，會計執(zhí)業(yè)人員的認(rèn)識也就極易出現(xiàn)誤差了。有的會計執(zhí)業(yè)人員會認(rèn)為，趁著現(xiàn)在會計執(zhí)業(yè)道德規(guī)范制度還未成形，不用那么較真，待制度完善定型之后，再循規(guī)蹈矩也不遲。這些錯誤認(rèn)識的產(chǎn)生是“倫理困境”產(chǎn)生的根源所在。

2、從屬性地位

近年來，我國各地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都呈現(xiàn)出欣欣向榮的趨勢。特別是中小型企業(yè)，發(fā)展的進(jìn)程得到了不斷加快。但是，就在這不斷加快的過程中，受雇于企業(yè)的會計人員與企業(yè)的關(guān)系也由過去的半獨立狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槊芮械囊栏疥P(guān)系。企業(yè)執(zhí)業(yè)人員越來越失去了最先的獨立自主的狀態(tài)，變得對于企業(yè)的命令言聽計從。正是在這種從屬性關(guān)系之下，使得會計執(zhí)業(yè)人員在執(zhí)業(yè)的過程中無法保持自身堅定的獨立性地位，處在對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的無條件服從中。這樣，會計執(zhí)業(yè)人員陷入“倫理困境”之后，造成越來越多的造假賬、偷稅漏稅與會計信息失真的現(xiàn)象。

3、溝通不暢

會計行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，需要遵守一系列的相關(guān)法規(guī)準(zhǔn)則來運行。而準(zhǔn)則是死的，實際生活中所需經(jīng)歷的實務(wù)卻又總是千差萬別的，與理論的運用總是有著一定距離的。因此，會計執(zhí)業(yè)人員在處理實際會計事務(wù)中，時常會陷入不知如何抉擇的狀態(tài)；或是會面臨一些備受爭議還未被準(zhǔn)則制度所規(guī)定的實務(wù)。會計執(zhí)業(yè)人員局限于自身崗位上，僅依靠自身有限的會計專業(yè)知識，不與外界進(jìn)行溝通，這樣，就在“倫理困境”之中，越陷越深了。

1、會計職業(yè)道德理論體系的.建立

所有的上層建筑都是以基本的理論為基礎(chǔ)的。因此，要建立一個全新而完善的會計職業(yè)道德體系，首先，也必須要從基礎(chǔ)的理論建設(shè)開始。目前我國的會計職業(yè)道德準(zhǔn)則的內(nèi)容就是那么簡單的幾條，對于會計實際操作中出現(xiàn)的具體復(fù)雜的實務(wù)不具有概括的能力。因此，我們需要重塑會計道德倫理體系，鼓勵更多的人去學(xué)習(xí)會計倫理理論以及對會計倫理理論進(jìn)行更深層次的學(xué)術(shù)研究。只有這樣追根溯源的探究，才能從根本上建立起一個行之有效的會計職業(yè)道德理論體系。

2、健全的會計督查體系的建立

“倫理困境”出現(xiàn)的根本原因就在于會計執(zhí)業(yè)人員不具備完整的獨立性，總是從屬和依附于受雇的企業(yè)，建立一個行之有效的會計督查體系，可以分別對會計執(zhí)業(yè)人員，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者兩個方面進(jìn)行督查，確保會計人員的地位總是獨立而不依附的存在。（1）咨詢與建議：職業(yè)道德準(zhǔn)則發(fā)布后，會計執(zhí)業(yè)人員在他們的日常工作中，總會各式各樣的問題。職業(yè)道德準(zhǔn)則本身的確會為執(zhí)業(yè)人員提供一套框架，但理論運用到實際中仍然會存在著許多具體的問題需要解決。因此，必要的咨詢和建議就不可或缺。（2）監(jiān)督與檢查：監(jiān)督與檢查是督促會計執(zhí)業(yè)人員遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則，確保職業(yè)道德規(guī)范得遵守的必要手段。對于會計執(zhí)業(yè)人員，以及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員，都應(yīng)該適時的建立相應(yīng)的監(jiān)督體制進(jìn)行不斷督查，防止出現(xiàn)“倫理困境”的情況。

3、加強(qiáng)會計職業(yè)道德教育

對于建立會計職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)體系，我們還應(yīng)該從會計職業(yè)道德教育問題加以重視。會計人員作為特殊的從業(yè)人員，既需要有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也要有較高的職業(yè)道德水平。在教育問題上，可以采用以下多種方式進(jìn)行，如各類設(shè)有會計專業(yè)的學(xué)校，都應(yīng)開設(shè)“會計職業(yè)道德課程”等等。

“倫理困境”問題的產(chǎn)生是必然而無法避免的?，F(xiàn)今我國的經(jīng)濟(jì)體制正面臨改革，新舊體制交替還未完全實現(xiàn)，因此，必然會出現(xiàn)一些法規(guī)制度無法顧及到的會計專業(yè)知識領(lǐng)域。會計人員在面臨“倫理困境”時應(yīng)保持理性態(tài)度對待，明白面臨這樣的抉擇是再正常不過的，只要找準(zhǔn)方法，“倫理困境”自然而然也就被破解?！皞惱砝Ь场钡某霈F(xiàn)是由受雇于企業(yè)的會計執(zhí)業(yè)人員的從屬性和會計職業(yè)道德準(zhǔn)則不完善這二者相結(jié)合所出現(xiàn)的問題。因此，為了使得會計執(zhí)業(yè)人員更好的執(zhí)業(yè)，我們必須從這兩個方面著手進(jìn)行修補(bǔ)與完善。

道德困境與解決方案篇六

改革開放三十多年來，在由傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)向社會主義市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型中，我國經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展，人民物質(zhì)需求得到了極大滿足，社會生活水平有了大幅度提高，現(xiàn)實生活有了巨大的改變，但社會道德領(lǐng)域受到了巨大的影響，由于新舊價值觀念及道德規(guī)范的沖突，社會生活中出現(xiàn)了“毒奶粉”、“小悅悅”事件、“潛規(guī)則”、“學(xué)術(shù)不端”等一系列道德失范問題。

早在小品《扶不扶》之前，社會輿論就已經(jīng)開始關(guān)注“扶不扶”問題，2006年“彭宇案”的發(fā)生如蝴蝶效應(yīng)般擴(kuò)散開來，此后“許云鶴”“殷紅彬”等案件的發(fā)生使社會更加關(guān)注此問題，諸多因攙扶摔倒老人而被訛詐以及遇到老人倒地圍觀不救等新聞屢見報端。2012年8月，上海一名老人倒地，圍觀路人無人敢扶，引來過路外國女子大罵;2013年6月，四川三名小學(xué)生扶起摔倒老人被訛，最終誣陷者遭刑拘;2014年廣東一男子因扶摔倒老人被訛詐，選擇以死證明清白;2015年2月，浙江一名老人摔倒在地，23人經(jīng)過卻無一人攙扶，最終導(dǎo)致老人被汽車碾壓而死;2015年5月四川一名小學(xué)生在扶起倒地老人后，卻被誣陷是撞人者，在目擊者的證明下才還以清白。

2014年，四川日報發(fā)起“雷鋒日?雷鋒精神問卷調(diào)查”，在“當(dāng)街遇見一位步履蹣跚的老人跌倒了，你會不會扶?”這一話題網(wǎng)調(diào)中，17.88%的網(wǎng)友選擇了“少惹麻煩，裝作沒看見”，36.71%的網(wǎng)友把票投給了“不扶，直接撥打110或120”，45.41%的網(wǎng)友表示會扶起老人。[1]然而值得注意的是，在選擇會扶起老人的受調(diào)查者中，只有9.65%的人會毫不猶豫地上前扶起老人，19.94%的人選擇找到證人后再去扶起，15.82%則鼓勵周圍人一起扶起。一個簡單的“扶不扶”問題，折射出我國當(dāng)前社會道德在社會轉(zhuǎn)型期遇到的困境。

就經(jīng)濟(jì)方面來說，社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、合理的分配方式、公平的競爭方式等關(guān)系著人們的道德需求和愿望，也關(guān)系著整個社會的道德水平。首先，改革開放以來，由于國家政策影響，造成地區(qū)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡、社會分配不公，導(dǎo)致社會貧富差距拉大;其次，市場經(jīng)濟(jì)體制為個人、集體的經(jīng)濟(jì)行為設(shè)定了更為自由的空間，所有經(jīng)濟(jì)行為、經(jīng)濟(jì)手段都是為自己、自身集團(tuán)獲取更多利益。商品交換活動不再真正遵守價值規(guī)律，競爭的方式也不再遵循公平、公正的原則;再次，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和運行的盲目性、波動性造成眾多個體為了追求利益最大化而拋棄社會公德。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程，片面追求效率至上和經(jīng)濟(jì)利益，而忽視對市場經(jīng)濟(jì)的管理以及市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的教育、公民素質(zhì)等，造成了市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一手硬一手軟的問題。

就社會制度方面來說。轉(zhuǎn)型時期的中國之所以會出現(xiàn)道德失范現(xiàn)象，制度不完善是一個重要因素。一是制度的缺乏，二是現(xiàn)有制度存在的不合理、不科學(xué)，三是制度更新與社會發(fā)展的脫節(jié)。制度是道德實踐的有力保障，轉(zhuǎn)型期社會制度不完善必定造成社會生活多方面的道德失范。

就個人方面來說，一是道德信念的缺失。道德信念是個體對社會道德所倡導(dǎo)的道德理想、道德人格、道德原則、道德規(guī)范的正確性、正義性深刻而理性的篤信。[3]道德信念缺失，首先是道德主體對某種道德理想目標(biāo)及精神基礎(chǔ)的懷疑、動搖甚至否定。轉(zhuǎn)型時期，不論是從現(xiàn)實生活中的經(jīng)濟(jì)、政治、文化等方面，還是從社會形態(tài)、精神狀態(tài)看，都對人們造成了巨大的沖擊。人們對原有道德價值體系進(jìn)行重新評估，已有的道德理想目標(biāo)被懷疑、動搖甚至否定的時候，道德規(guī)范也就失去了原有的約束力。其次，道德情感的冷漠、缺失。道德情感是道德主體對善惡判斷引起的內(nèi)心體驗，是從自己內(nèi)心深處形成的道德傾向性。[4]當(dāng)?shù)赖轮黧w對道德理想目標(biāo)產(chǎn)生懷疑、動搖甚至否定時，道德行為處于被迫狀態(tài)，人們對原有價值體系的崇拜、尊重淡化甚至消失，道德情感也就出現(xiàn)冷漠、缺失狀態(tài)，道德失范現(xiàn)象也隨之產(chǎn)生。如現(xiàn)實生活中，見死不救、見義不為，對社會和他人的冷漠，社會責(zé)任感的喪失等。

二是心理結(jié)構(gòu)失調(diào)、主體意識強(qiáng)化。中國的社會轉(zhuǎn)型帶來了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平的極大提高，讓個體心理受到了極大的沖擊。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)文化重集體輕個人的觀念、重義輕利的觀念、公平觀念等受到強(qiáng)烈挑戰(zhàn)，人們私欲膨脹;另一方面，利己主義觀念、個人主義觀念等個體主體意識不斷強(qiáng)化，過度強(qiáng)調(diào)個人利益、以個人為中心，進(jìn)而造成一系列社會道德失范現(xiàn)象的出現(xiàn)。

一要加強(qiáng)道德教育。道德教育是社會道德調(diào)控最主要、最基本的調(diào)控方式。一是要重視家庭教育。家庭道德教育是一個人整個人生道德教育的起點，在培養(yǎng)個體道德品質(zhì)和道德人格方面，起著學(xué)校和社會無法起到的奠基作用。二是重視社會道德教育。社會道德教育是整個社會道德建設(shè)的重要方面，首要是必須認(rèn)識到整個社會應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的教育責(zé)任，加強(qiáng)倫理道德體系的研究和建設(shè)，注重倫理道德思想的實踐和運用。重視轉(zhuǎn)型期多種文化交融，新舊文化交替下，道德教化對引導(dǎo)受教者和調(diào)適社會生活中的重要性。三是重視道德教育的方式、方法。加強(qiáng)道德教育除重視實踐中的教育活動外，也要對轉(zhuǎn)型時期由封閉向開放、由單一向多樣轉(zhuǎn)變引起的新的道德問題進(jìn)行關(guān)注，尋求與新的社會形態(tài)相適應(yīng)的道德教育方式。將個體的獨特性與終生教育相結(jié)合，培養(yǎng)個體自主學(xué)習(xí)、自我教育的能力，讓道德教育貫穿于社會生活的各個領(lǐng)域、各個層面。

二要完善法制和道德機(jī)制。一是道德法制化。就是要把廣泛性的基本道德行為列入立法范圍，對人與人、人與社會、人與自然間關(guān)系中，什么該做而什么不該做，確定為法律條目，使道德規(guī)范在現(xiàn)實生活中更具有權(quán)威性。二是道德規(guī)范化。法律在道德體系中，是保障性的底線，但實踐生活中更多的道德行為并沒有達(dá)到法律制裁的程度，更多的是處于違背道德但不足以法律懲治的位置。這就需要把道德規(guī)范融入到行業(yè)、地方風(fēng)俗中去，讓道德行為更加明確、準(zhǔn)確。其次，運用多角度、多媒介的傳播方式，讓道德規(guī)范在現(xiàn)實生活中的傳播更深入、更廣泛。三是建設(shè)道德監(jiān)督機(jī)制。道德的法制化、規(guī)范化，都離不開有效的監(jiān)督機(jī)制?？梢赃@樣說，合理、完善的監(jiān)督機(jī)制，為道德法制化、規(guī)范化起到了保駕護(hù)航的作用。

三要積極發(fā)揮先進(jìn)文化的價值導(dǎo)向作用。加強(qiáng)社會道德的建設(shè)離不開社會主義先進(jìn)文化的價值導(dǎo)向作用。要提升社會道德的水平和實力，就必須繼承和發(fā)揚中華民族傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化，并批判和反思拜金主義、利己主義、個人主義等價值觀。一是要傳承中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)美德。在我國幾千年的歷史長河中，傳統(tǒng)文化在人們的生活中不斷得到完善和發(fā)展，并滲透到我們生活的方方面面，從而形成民族的道德修養(yǎng)。它使人們形成愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤檢自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的道德理念。在推動社會的健康發(fā)展中起到非常重要的作用。

二是要樹立社會主義核心價值觀。大力培育和踐行社會主義核心價值觀，營造良好的社會風(fēng)氣和道德環(huán)境，旗幟鮮明地弘揚真善美、貶斥假惡丑，樹立正確導(dǎo)向、澄清模糊認(rèn)識、匡正失范行為，形成激濁揚清、抑惡揚善的思想道德輿論場，引導(dǎo)人們自覺做良好道德風(fēng)尚的建設(shè)者，做社會文明進(jìn)步的推動者。

道德困境與解決方案篇七

一個道德困境是一個復(fù)雜的情況,常常會有一個明顯的道德責(zé)任與實際情況之間的沖突,在遵守一個將導(dǎo)致違反另一個。

你是一個旁觀者，軌道的那一頭開來了一輛剎車失靈的電車，即將沖向那五個工人。你身旁站著一個身材魁梧的，將他推下軌道的話，就可以擋住電車，他會被撞死，但是那五個工人卻將獲救。(你考慮過自己跳下軌道，可你意識到自己太小了，無法擋住電車。)

在這個場景下，大多數(shù)人會說:“不能推那個人?！?/p>

我們這時面對著這樣一種情形：要挽救一些人的生命就必須殺害一個無辜的人。

一個真實的道德困境，它比上述的假設(shè)困境更為復(fù)雜。

2005年6月，馬庫斯·勒特雷爾所在的特殊軍事小組，前往阿富汗境內(nèi)的一個小村莊，尋找一名塔利班領(lǐng)導(dǎo)人。他們在山脊上占據(jù)了一個位置并俯瞰那個村莊，但是突然遇到了兩名趕著羊的阿富汗農(nóng)民和一個14歲的小男孩。美國士兵用步槍對準(zhǔn)他們，命令他們坐在地上，接著便開始討論如何處理這幾個人。一名士兵認(rèn)為要殺掉這些牧羊人，因為如果放他們走，他們可能會去通報塔利班分子。最后勒特雷爾投了決定性的一票，放走了他們。

一個半小時后，士兵們被80~100名手持ak47和火箭筒的塔利班分子包圍了，除了勒特雷爾，其他人全部遇難。塔利班分子還擊落了一架試圖解救他們的直升機(jī)，機(jī)上16名士兵全部遇難。勒特雷爾感到無比悔恨，他覺得當(dāng)初自己應(yīng)該贊成殺死牧羊人。

道德困境與解決方案篇八

道德困境是一種常見且復(fù)雜的情境，在現(xiàn)實生活中難以避免。當(dāng)個人面臨道德困境時，常常會感到無所適從、思緒紛亂，不知如何做出決策。在我研究道德困境的過程中，我不僅學(xué)習(xí)到了如何識別和分析道德困境，并且深刻體會到了道德經(jīng)驗的重要性，同時也明白了道德決策所涉及的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。下面我將分享我在研究道德困境過程中的心得體會。

首先，識別和分析道德困境是解決問題的首要步驟。在現(xiàn)實生活中，人們常常遇到一些復(fù)雜的道德問題，但是很多時候由于無法看清問題的本質(zhì)，很難做出正確的決策。因此，對道德困境的識別和分析十分重要。在我個人的研究過程中，我學(xué)習(xí)到了通過細(xì)致觀察和搜集相關(guān)信息來識別道德困境，同時運用道德理論和倫理原則進(jìn)行分析。例如，一個道德困境可能涉及到權(quán)利與義務(wù)的沖突，利益的平衡等等。通過深入研究道德理論和原則，我能夠更加全面地理解和分析道德困境，為解決問題提供了指導(dǎo)。

其次，道德經(jīng)驗在解決道德困境中起著重要的作用。道德經(jīng)驗是我們在生活中積累的對待問題的一種準(zhǔn)則，在道德決策中起到了非常重要的作用。在我的研究過程中，我意識到道德經(jīng)驗的重要性，并且學(xué)習(xí)到了如何將道德經(jīng)驗應(yīng)用到解決道德困境中。道德經(jīng)驗是一種寶貴的財富，通過對過去經(jīng)驗的總結(jié)和反思，我能夠更加有信心地應(yīng)對未來的道德挑戰(zhàn)。此外，與其他人分享道德經(jīng)驗也是增強(qiáng)解決道德困境能力的重要手段。通過與他人分享經(jīng)驗和觀點，我能夠拓寬自己的思路，了解更多的解決方法，使自己能夠更加靠譜地應(yīng)對道德困境。

然而，道德決策的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性也不能被輕視。在處理道德困境時，個人常常要面臨著自身的利益、道義觀念和社會壓力之間的沖突。因此，作為個體需要在不同的價值觀和利益之間做出折中的決策。在我的研究過程中，我遇到了許多復(fù)雜的道德決策，這些決策需要我同時考慮到自己的個人利益和社會公益，對于我而言是一個巨大的挑戰(zhàn)。然而，經(jīng)過不斷的思考和實踐，我逐漸認(rèn)識到，道德決策是一種復(fù)雜性的思考過程，同時也需要勇氣和堅定的信念來堅持自己的原則。

最后，解決道德困境需要個人的責(zé)任和勇氣。道德困境常常是一個個人面臨的挑戰(zhàn)，個體需要承擔(dān)起責(zé)任來做出正確的決策。在我研究道德困境的過程中，我深刻地認(rèn)識到解決道德困境需要個體擁有正確的價值觀和勇氣，勇于追求真理和公正。雖然在道德困境中做出正確的決策是困難的，但正是這種困難挑戰(zhàn)使得個體能夠成長并在挫折中獲得經(jīng)驗。因此，個體應(yīng)該追求正確的決策，不為困境所困擾，而是義無反顧地做出自己的選擇。

總而言之，通過研究道德困境，我深刻地理解到解決道德困境是一個復(fù)雜而挑戰(zhàn)性的過程。在解決道德困境中，識別和分析問題是首要步驟，道德經(jīng)驗在解決問題中起到了重要作用，同時也要面對道德決策的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。個體在解決道德困境時需要勇氣和責(zé)任感，堅定地堅持自己的原則。通過對道德困境的研究，我對自己的道德素養(yǎng)有了更加深刻的認(rèn)識，并將繼續(xù)努力成為一個有道德?lián)?dāng)?shù)娜恕?/p>

道德困境與解決方案篇九

1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時期商業(yè)企業(yè)的營銷窘境

企業(yè)的商務(wù)流動由物流、貨泉流和信息流3個首要環(huán)節(jié)組成，網(wǎng)絡(luò)時期大環(huán)境下，電子商務(wù)的主要作用是實現(xiàn)了商業(yè)企業(yè)信息流的電子化以及網(wǎng)絡(luò)化。各大商業(yè)企業(yè)為了適應(yīng)時期的需要，發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)成為商業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，然而在電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程中，存在良多不肯定性，易進(jìn)入營銷窘境。從進(jìn)入時機(jī)、逆向選擇以及營銷方式分析了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時期商業(yè)企業(yè)的營銷窘境。

一。進(jìn)入時機(jī)

良多商業(yè)企業(yè)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是基于計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的1種新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)，將計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為1種商務(wù)工具率先進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，在該領(lǐng)域獲得領(lǐng)導(dǎo)地位并確立先行優(yōu)勢。后續(xù)進(jìn)入商業(yè)企業(yè)則處于無奈的地步，花費巨大的代價只能全力防守已經(jīng)有的市場，很難拓展其品牌優(yōu)勢。對于于率先進(jìn)入者，必需花費巨大的本錢拓展其品牌優(yōu)勢，然而也不必定能夠獲得理想的收益，取得大量虔誠顧客。然而后入者也不是沒有機(jī)會，可以應(yīng)用本身的技術(shù)優(yōu)勢并結(jié)合成熟的市場，提供更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品以及更多個性化的服務(wù)，扭轉(zhuǎn)顧客對于先進(jìn)入者的品牌的虔誠度。電子商務(wù)已經(jīng)經(jīng)成為商業(yè)企業(yè)進(jìn)入國際市場的必然選擇，不管先進(jìn)入者以及落后入者，只有通過網(wǎng)絡(luò)提高服務(wù)以及產(chǎn)品的質(zhì)量，才能確立長遠(yuǎn)的市場優(yōu)勢。

二。逆向選擇

逆向選擇的是指人們應(yīng)用信息的不對于稱獲取利益的1種非正義行動。交易各方因為信息的不肯定以及不對于稱，使患上契約的有效性大大折扣，增添交易的費用，嚴(yán)重影響了交易各方經(jīng)濟(jì)流動的效力。在網(wǎng)絡(luò)時期，盡管泛博消費者可以以各種方式了解產(chǎn)品的信息，然而展開電子商務(wù)的商業(yè)企業(yè)具有信息絕對于優(yōu)勢，時常會有良多不法商業(yè)企業(yè)將網(wǎng)上交易獲取的信息發(fā)送垃圾電子郵件，有的乃至將獲取的信息賣給第3方，如果商業(yè)企業(yè)對于此反映較慢，將會失去必定數(shù)量的用戶對于其的`虔誠以及信任，使患上顧客會轉(zhuǎn)移至信用高的商業(yè)企業(yè)，誠信已經(jīng)成為泛博商業(yè)企業(yè)在市場中角逐的首要砝碼。三。營銷方式目前大多數(shù)商業(yè)企業(yè)的營銷方式為價格折扣以及消費積分，只是把電子商務(wù)作為1種加強(qiáng)顧客支撐的方式。商業(yè)企業(yè)試圖通過向顧客發(fā)放擁有辨認(rèn)功能的vip卡博得顧客對于其的虔誠度，然而良多商家普遍的是只認(rèn)卡不認(rèn)人，沒法體現(xiàn)出“顧客是上帝”的稱號，而且獲取的積分也很少，容易引起顧客的沖動消費，很難獲得顧客的虔誠度。因而商業(yè)企業(yè)緊靠價格折扣以及消費積分是沒法增添顧客的虔誠度的。

2、電子商務(wù)流程再造

電子商務(wù)的主要功能是提高效力、降低交易本錢以及親密客戶瓜葛。其中親密客戶瓜葛已經(jīng)成為泛博商業(yè)企業(yè)的制勝之道。電子商務(wù)流程再造是為了知足顧客的需乞降市場競爭的需要，應(yīng)用計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過對于商務(wù)流程進(jìn)行從新樹立以及設(shè)計，實現(xiàn)資源及時準(zhǔn)確的同享，降低交易本錢，提高商務(wù)流程的效力以及質(zhì)量。電子商務(wù)流程再造是應(yīng)用信息技術(shù)對于提供的技術(shù)進(jìn)行整合以及簡化，構(gòu)建1種反映迅速、面向顧客的新的管理模式。企業(yè)電子商務(wù)流程再造的核心是對于企業(yè)電子商務(wù)核心流程的再造立異，主要從下列幾方面入手：

(四)項目規(guī)劃的籌備：大致描寫項目的請求、預(yù)算、進(jìn)程和目標(biāo)；

(九)人力資源的結(jié)構(gòu)設(shè)計：設(shè)計能夠支撐信息自由交流的人力資源結(jié)構(gòu)；

(一0)電子商務(wù)平臺的選擇：充沛斟酌影響新設(shè)計流程的電子商務(wù)平臺的因素，依據(jù)適宜規(guī)劃、操作本錢、技術(shù)可行性和系統(tǒng)的發(fā)展等方面選擇適合的電子商務(wù)平臺。

(一一)肯定終究的設(shè)計方案：應(yīng)用選定的人力資源結(jié)構(gòu)以及電子商務(wù)平臺，依據(jù)用戶的反饋方案肯定終究的設(shè)計方案，完成電子商務(wù)流程再造。

道德困境與解決方案篇十

道德困境是指在決策或行為過程中，人們需要面對兩種或多種道德原則之間的沖突或抉擇。在道德困境面前，我們常常感到無措和困惑。因此，研究道德困境顯得尤為重要，以幫助我們更好地理解和應(yīng)對這些困境。在我進(jìn)行相關(guān)研究的過程中，我深刻認(rèn)識到道德困境的復(fù)雜性和千變?nèi)f化，同時也積累了一些有益的心得和體會。

首先，我意識到道德困境不僅僅存在于理論討論中，更多的是融入我們的生活中。道德困境無處不在，無論是個人生活還是職場環(huán)境，我們都可能面臨道德的選擇。例如，我曾遇到過在公司工作時需要隱瞞一些真相以滿足客戶需求的道德困境。在這種情況下，我不僅需要遵循道德原則，維護(hù)誠信和誠實，同時也要考慮公司的利益和客戶的滿意度。這種沖突讓我意識到道德困境不僅需要我們做出正確的道德判斷，更需要我們平衡不同價值觀之間的矛盾。

其次，我明白到道德困境需要我們對自己的價值觀和道德準(zhǔn)則進(jìn)行反思。道德的選擇不僅僅是遵循社會和文化的規(guī)范，更是基于個人的價值觀和道德準(zhǔn)則。在研究道德困境的過程中，我深入思考了自己的價值觀，仔細(xì)審視了我的道德準(zhǔn)則。這個過程不僅幫助我更加清晰地認(rèn)識到自己的立場，更能夠使我在面對困境時更加果斷地做出決策。

第三，我發(fā)現(xiàn)道德困境是一個千變?nèi)f化的領(lǐng)域，沒有一種固定的解決方法。在我的研究中，我遇到了無數(shù)種道德困境，每一種困境都需要我根據(jù)具體情況和道德原則做出不同的決策。有時候，我需要表達(dá)自己的意見和立場，有時候，我需要權(quán)衡不同的利益，有時候，我需要選擇一個相對較小的惡來避免更大的惡。在面對這些困難選擇時，我學(xué)會了靈活地思考和行動，并且從中體會到了道德判斷的復(fù)雜性和多樣性。

此外，我還意識到在道德困境中，我們需要考慮到不同的利益相關(guān)方。道德決策往往涉及到不同利益相關(guān)方的權(quán)益，我們需要在力求遵循道德原則的同時，盡量平衡不同利益之間的矛盾。例如，在一個環(huán)境保護(hù)組織工作時，我常常需要考慮到企業(yè)的利潤和社會的福祉之間的沖突。在這種情況下，我發(fā)現(xiàn)與各方溝通和協(xié)商是解決道德困境的關(guān)鍵，只有通過溝通和協(xié)商，我們才能夠找到一個相對公正的解決方案。

綜上所述，研究道德困境是十分必要的，它可以幫助我們更好地理解和應(yīng)對困境，從而更好地實踐道德原則。通過對道德困境的研究，我深刻認(rèn)識到困境的復(fù)雜性和多樣性，意識到自己的道德準(zhǔn)則需要不斷地反思和完善。此外，我也明白到道德困境需要考慮到不同利益相關(guān)方的權(quán)益，并通過溝通和協(xié)商來找到公正的解決方案。對我個人而言，研究道德困境是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會，它讓我更加深入地理解了道德的復(fù)雜性和重要性。

道德困境與解決方案篇十一

道德困境是在道德選擇面前無法做出正確決策的困境，是每個人都會遇到的難題。當(dāng)我們在道德困境中感到困惑和無助時，也許我們可以從中獲得一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在我看來，道德困境不僅有助于我們認(rèn)識自己的價值觀并加以修正，還能夠提高我們的道德意識和決策能力。下面我將結(jié)合我個人的經(jīng)歷與感悟，就道德困境的體驗進(jìn)行探討。

首先，道德困境是一次挑戰(zhàn)我們價值觀的機(jī)會。價值觀是我們在成長過程中逐漸形成的，它正是塑造我們行為準(zhǔn)則的基石。然而，當(dāng)遇到道德困境時，我們常常會發(fā)現(xiàn)自己很難做出決定。這時，我們不妨停下來反思一下，審視自己的價值觀是否符合實際情況。在我曾經(jīng)遇到的一個道德困境中，我發(fā)現(xiàn)自己原本的價值觀與現(xiàn)實的情況產(chǎn)生了沖突。經(jīng)過深思熟慮之后，我為了做出正確決策不得不重新審視自己的價值觀，并在這個過程中不斷更新。

其次，道德困境還能夠增強(qiáng)我們的道德意識。在面對困境時，我們常常會感到內(nèi)心的掙扎和矛盾。這時，我們需要審視自己行為背后的動機(jī)和潛意識，明確道德底線的重要性和紅線的存在。通過與自己的內(nèi)心對話，我逐漸意識到了道德底線的不可逾越性，并下定決心在道德選擇上保持一顆干凈的心靈。這種道德意識的增強(qiáng)，不僅讓我們更加明確道德選擇的重要性，也能夠引領(lǐng)我們邁向更高層次的人格境界。

此外，道德困境還能提高我們的決策能力。在困境中，我們需要充分評估和權(quán)衡利弊，選擇最符合道德規(guī)范的決策。我曾遇到過一個道德困境，在這個決策中我需要在道德和個人利益之間做出選擇。通過與他人的溝通交流以及自己的思考，我明白了只有站在更高的道德立場上，我才能夠提高決策的準(zhǔn)確度和公正性。因此，在道德困境中長時間掙扎和思考，能夠培養(yǎng)我們權(quán)衡利益的能力，培養(yǎng)我們對權(quán)衡利益過程的敏感性。

最后，道德困境還能使我們更加真實地展現(xiàn)自己的人格魅力。面對道德困境，我們需要勇于直面和承受內(nèi)心的痛苦和壓力。在我曾經(jīng)遇到的一個道德困境中，我不得不站出來維護(hù)正義和道德，即使我知道這將導(dǎo)致一些人的不滿和反對。然而，當(dāng)我勇敢地站出來之后，我不僅感到一種自豪和解脫的感覺，還收獲到了他人的認(rèn)可和信任。這次經(jīng)歷使我意識到，在道德困境中忠于真實的自己，并堅持自己的信念，才能夠展現(xiàn)出真正的人格魅力。

綜上所述，道德困境是我們?nèi)松袩o法回避的一部分。通過經(jīng)歷道德困境，我們可以反思和修正自己的價值觀，增強(qiáng)道德意識，提高決策能力，展現(xiàn)真實的人格魅力。因此，我相信通過在道德困境中的思考和體驗，每個人都能夠成長并更好地適應(yīng)這個多變的社會。在未來的人生旅途中，我將繼續(xù)堅守道德底線，以良好的道德品質(zhì)去面對挑戰(zhàn)和困境，追求真善美的境界。

道德困境與解決方案篇十二

道德困境是人在實際生活中經(jīng)常面臨的一個難題，是人們行為和決策中常常存在的矛盾與糾結(jié)。作為一個道德的參與者和承受者，人們必須在面對各種復(fù)雜的情境中做出正確的判斷和選擇。在我個人的經(jīng)歷中，我從道德困境中得到了諸多啟示和體會。

首先，道德困境使我意識到人們的價值觀念往往是靈活多變的。在現(xiàn)實生活中，人們的觀念和信念往往受到種種因素的影響和制約。例如，一個人在平時可能強(qiáng)調(diào)誠實為重，但在面對某些特殊情境下卻選擇了撒謊。這讓我意識到，人的道德觀念并非固定不變，而是會隨著時間、地點、社會環(huán)境的變化而發(fā)生調(diào)整。因此，我們在面對道德困境時應(yīng)該以經(jīng)驗和理性為依據(jù)，權(quán)衡利弊，找到最適合自己和他人的道德準(zhǔn)則。

其次，道德困境讓我認(rèn)識到?jīng)Q策的復(fù)雜性和困難性。在道德困境中，往往沒有一條簡單明確的正確答案，每個選擇都可能面臨利益沖突和后果不可預(yù)見的風(fēng)險。例如，在工作中，我們可能面臨是否泄露公司機(jī)密的道德困境。如果泄露，可能導(dǎo)致自己受到道德和法律上的譴責(zé)；如果保守秘密，可能對公司的利益產(chǎn)生巨大威脅。在這樣的情況下，我們需要勇氣和智慧來做出明智的決策，而不是簡單地選擇捷徑或者逃避責(zé)任。

第三，道德困境教會我珍惜信任和尊重他人的重要性。在道德困境中，人們的行為常常會受到他人的影響和評判。例如，如果我們在道德選擇中違背了自己的原則，可能會受到他人的指責(zé)或者放棄對他人的信任。因此，在面對道德困境時，我們應(yīng)該堅持自己的價值觀念，同時也要尊重他人的立場和選擇。只有建立互信互敬的關(guān)系，我們才能共同應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困境。

第四，道德困境提醒我審視自己的行為和動機(jī)。在道德選擇中，我們往往需要評估自己的行為和動機(jī)是否合理和符合倫理原則。例如，我們在面對是否幫助一個遭受不公對待的同事時，我們需要慎重考慮自己是否出于真誠的善意和同情心，還是出于個人私利的考慮。只有在審視自己的內(nèi)心和動機(jī)時，我們才能做出符合倫理原則和道德常識的決策。

最后，道德困境啟發(fā)我尋求道德教育和培養(yǎng)個人品格。道德困境是人們思維能力和道德觀念的鍛煉和考驗。在面對道德困境時，我們應(yīng)該通過學(xué)習(xí)和反思，不斷提升自己的道德素養(yǎng)和決策能力。這包括了對社會倫理和法律知識的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)善良和寬容的品格，以及在實踐中不斷完善自己的道德行為。只有通過不斷修煉和改進(jìn)，我們才能更好地應(yīng)對和解決道德困境。

總之，道德困境是人們在現(xiàn)實生活中無法避免的問題，也是培養(yǎng)道德品質(zhì)和智慧的機(jī)會。通過面對和解決道德困境，我們可以深化自己的品 character andthical character，提高 自己個人的道德素質(zhì)和智慧，更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的情境。在未來的生活中，我將繼續(xù)堅持自己的原則和道德準(zhǔn)則，同時也注重培養(yǎng)自己的道德感知和判斷能力，以更好地應(yīng)對和解決道德困境，為社會的進(jìn)步和和諧做出自己的貢獻(xiàn)。

道德困境與解決方案篇十三

公民道德教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）雖是晚近興起的名詞，但全民的道德教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）卻不離乎中國固有的傳統(tǒng)。儒家所說的圣人“神道設(shè)教”，《禮記?大學(xué)》所講的“修齊治平”之道，都是以圣人或圣王垂范示教，教化萬民。重視對民眾進(jìn)行道德教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)），在中國文化中具有悠久的傳統(tǒng)。在古人的治國理念中，由道德上成熟的人來治理道德上成熟的萬民，才能形成一個成熟的社會。道德教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）的對象是具有普遍性的，自天子以至于庶人，但教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）的方法和目標(biāo)卻是不同的：作為國家的管理者或治理者，以學(xué)校教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）的方式，在德行上修己以治人，由“明明德”而“新民”，由“誠意、正心、格物、致知、修身”，而“齊家、治國、平天下”?！爸纹健钡年P(guān)鍵，則在于先修己身，率先垂范，示教萬民，這也就是所謂圣人“神道設(shè)教”的意義。君子之德風(fēng)，小之人德草。萬民則以圣王為楷模，受其教化。這種由道德上成熟的.人組成成熟的社會的理想模式，也即是所謂的“內(nèi)圣外王”。

“公民”一詞，按照《辭?！返慕忉?，乃是“具有一國國籍的人。包括未成年人和被剝奪了政治權(quán)利的人在內(nèi)?！备鶕?jù)這一定義，“公民”的概念相當(dāng)于“國民”，系指一國之民全體而言，固而公民教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）也就是全民教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）。除此之外，辭海還特別提到了我國《憲法》對于公民的權(quán)利和義務(wù)的規(guī)定：“凡具有中華人民共和國國籍的人都是中華人民共和國公民。中華人民共和國公民在法律面前一律平等。任何公民享有憲法和法律規(guī)定的權(quán)利，同時必須履行憲法和法律規(guī)定的義務(wù)?！边@個規(guī)定是對前一定義的補(bǔ)充，即“公民”不僅指具有一國國籍的人，而且還是憲法所規(guī)定了的權(quán)利和義務(wù)的主體。由此，與公民有關(guān)的道德教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)），不僅是全民的道德教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)），而且是與公民作為法定政治權(quán)利和義務(wù)主體相關(guān)的道德教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）。

憑借上述對于公民道德教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）的解讀，本文在此想提出并希望引發(fā)人們思考的兩個方面問題是：我們面臨著在這樣一個遠(yuǎn)非成熟的社會，并且缺乏一個道德成熟的教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）者人群的情況下，如何去進(jìn)行以全民為對象、以道德成熟為目標(biāo)的公民道德教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)），并由此促成社會的成熟，換言之，如何使“內(nèi)圣外王之道”，不再是“暗而不明，郁而不發(fā)”；公民是既是權(quán)利主體，又是義務(wù)主體。在海外流行的公民教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)），舶入后便簡化為公民道德教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）。那么，在公民權(quán)利教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）缺場的情況下，公民道德教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）又如何展開，其展開又將會有何種可能的后果，以及公民道德教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）框架內(nèi)，如何處理公民作為權(quán)利主體與義務(wù)主體的關(guān)系。

為了方便詳細(xì)說明上述兩方面問題，本文將相關(guān)問題歸結(jié)為五個困境。以下分而述之。

一、公民道德教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）地位困境

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道德困境與解決方案篇十四

道德的目的與道德行為的目的既有區(qū)別又有聯(lián)系.道德的目的,就是道德從根本上而言的價值目標(biāo)指向,亦即人內(nèi)在客觀道德需要的總體實現(xiàn).道德行為的目的,就是人們在踐行道德行為時的主觀目的.明確道德的目的與道德行為的目的具有極其重要的理論意義.

曾建平(江西師范大學(xué),江西,南昌,330027)

道德困境與解決方案篇十五

教師是一個冒險甚至危險的職業(yè)。偉人和罪人都可能在他的手中形成。因此，教師必須如履薄冰，盡最大努力讓自己和自己的學(xué)生走向崇高。

教師要達(dá)到上述的境界，最重要的途徑就是讀書。人類幾千年的教育歷史中，創(chuàng)造和積累了許多寶貴的教育思想財富。這些財富保存的載體主要就是教育的經(jīng)典著作，閱讀經(jīng)典，與過去的教育家對話，是教師成長的基本條件，也是教師教育思想形成與發(fā)展的基礎(chǔ)。教育智慧的形成，在一定意義上說，就是跨越由這些經(jīng)典構(gòu)成的橋梁的過程。這是一個不可超越的過程。人類的教育雖然不斷變遷與發(fā)展，但是教育的根本不會變化，教育培養(yǎng)人的功能不會變化，教育過程的內(nèi)在規(guī)律不會變化。如教育創(chuàng)新，雖然是我們這個時代的主旋律之一，但是對于創(chuàng)新教育的論述，現(xiàn)在可能并沒有超過陶行知。因此，現(xiàn)代的許多教育新思想，其實只不過是用我們這個時代的語言和案例與過去大師的對話而已。

教師讀書不僅是尋求教育思想的營養(yǎng)，教育智慧的源頭，也是情感與意志的沖擊與交流。從過去的教育家的著作中，教師可以學(xué)習(xí)的東西很多。有心的教師會認(rèn)真閱讀教育的重要文獻(xiàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)不同時代教育家的人生理想與人格力量。讀書會讓我們的教師更加善于思考，更加遠(yuǎn)離浮躁，從而讓我們的教師更加有教育的智慧，讓我們的教育更加美麗。

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