時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
文員下年度工作計劃篇一
一、日常工作，保質(zhì)保量的按時完成
1.儀表、著裝;加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。
2.電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊。
3.做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。
4.及時將收到的郵件送到主人手中。
二、客戶的接待
1.基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
2.及時打掃會客后的垃圾。
三、衛(wèi)生
1.盡量提前二十分鐘到公司打掃好辦公區(qū)域。
2.咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3.制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。
4.定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
四、辦公用品
1.必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。
2.做好物品領(lǐng)用，購進的登記。
3.做好低值易耗品的分類整理工作。
4.管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。
5.做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
五、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1.文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
六、溝通
1.做好各部門服務(wù)，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
2.做好員工服務(wù)，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3.協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。
以上就是我第二個季度的工作計劃，在未來的時間里，我會用我的行動證明我每天的進步。
文員下年度工作計劃篇二
第二季度是企業(yè)發(fā)展匯總的一個很重要的階段，因此，我想自己的本職工作上，進行一次計劃，希望可以將未來的工作越做越好。
一、咨詢服務(wù)
1.遇見客人或領(lǐng)導(dǎo)時，立刻停下手中工作，站立，面帶微笑。詢問客戶需求，傾聽客戶問題，根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。熱情耐心地引導(dǎo)問路來訪客戶，指明位置、樓層和行走路線。
2.嚴守客戶機密，不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。
3.對客服務(wù)時應(yīng)保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然，走路輕、動作穩(wěn)，使用禮貌用語。
4.對客服務(wù)時應(yīng)做到三米之內(nèi)見微笑，一米之內(nèi)聽問候。
5.與人溝通時，不能左顧右盼，也不能注視對方時間過長，道別或握手時，應(yīng)該注視對方。
二、接聽電話
1.接聽電話問詢及留言工作，遇有不明電話詢問時，禮貌謝絕回答。
2.接待員接到需留言電話時，準確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項，及時轉(zhuǎn)交當(dāng)事人。
3.電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn)、掛斷電話時，應(yīng)輕拿輕放。使用普通話，語音清晰，電話中的語速應(yīng)稍慢，音調(diào)要親切柔和。接聽電話時，應(yīng)讓對方感到親切，精神狀態(tài)良好而非懶散。
4.填寫記錄時，字跡清晰，內(nèi)容詳細工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求。
三、接待服務(wù)
1.熱情接待公司訪客及會議人員，做好會議服務(wù)工作。負責(zé)外來人員登記工作。負責(zé)外借用品的辦理工作。
2.主動示意，姿態(tài)優(yōu)美，舉手投足符合禮儀規(guī)定。
3.仔細核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。
4.對客服務(wù)中注意使用禮貌用語。做到三聲：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
5.在服務(wù)過程中，不得對客人無禮，不得對客人不理不睬?？腿擞幸蓡枙r，要耐心解釋，不得與客人爭辯。當(dāng)處理有困難時應(yīng)及時向上級報告。
四、文案工作
1.負責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復(fù)印工作，須認真核對校驗稿件的準確性，確保無差錯。
2.文件打印應(yīng)仔細校稿，無錯字、漏字現(xiàn)象，標點正確。交稿前仔細與原稿進行再校對，準確無誤后方可上報。
3.節(jié)約紙張，符合文件復(fù)印控制要求，做好復(fù)印記錄。
五、郵件分揀
1.負責(zé)客戶區(qū)域郵件、報刊二次分揀工作，應(yīng)及時、仔細的將郵件、報刊發(fā)送到客戶手中。
2.郵件應(yīng)及時送達，不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報刊分揀、發(fā)送要求。
文員下年度工作計劃篇三
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)，
訂立季度計劃：銷售額50萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和-諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作
品友互動
6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
文員下年度工作計劃篇四
第一季度，政府、各街辦、農(nóng)場、區(qū)政府各部門、各單位圍繞今年總體部署，團結(jié)奮進，扎實工作，勤作勤為，富有成效，全面戰(zhàn)勝了歷史罕見的冰凍災(zāi)害，全年工作開局良好。為進一步推動二季度各項工作順利開展，各單位要在全面完成一季度各項主要工作的基礎(chǔ)上，深入實踐科學(xué)發(fā)展觀，全面推進“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”戰(zhàn)略，按照區(qū)委、區(qū)政府確定的各項工作目標和工作部署，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，加大力度，努力拼搏，排難而上，保持全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的良好勢頭。二季度主要做好以下二十項工作：
一、確保各項經(jīng)濟指標時間過半，任務(wù)過半。圍繞全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展主要指標，、各街辦、農(nóng)場、各部門、各單位要加大工作力度，尤其要加強對各項指標的日常調(diào)度、相互協(xié)調(diào)、重點突破，確保順利實現(xiàn)時間過半、進度過半、任務(wù)過半，為全面完成年度目標任務(wù)奠定扎實的基礎(chǔ)。此項工作，由周智安、杜江濤同志負責(zé)，政府、各街辦、農(nóng)場、區(qū)發(fā)改委、商貿(mào)委、外經(jīng)貿(mào)委、財政局等有關(guān)部門承辦。
二、繼續(xù)推進民生工程。按照區(qū)政府《關(guān)于印發(fā)年民生工程指標任務(wù)分解表的通知》(府號)要求，繼續(xù)加大推進就業(yè)、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、義務(wù)教育、城鎮(zhèn)低保、改善城鄉(xiāng)居民生活條件和提高人民群眾收入等7大類63項民生工程的力度，細化措施，建立機制，明確責(zé)任，加強宣傳，切實解決人民群眾生活困難，確保工作取得實效。此項工作，由同志牽頭，區(qū)政府各位副區(qū)長按分工負責(zé)，各有關(guān)部門及、各街辦、農(nóng)場承辦。
三、切實抓好招商引資各項工作。按照全區(qū)開放型經(jīng)濟工作會議精神，鞏固和擴大招商引資成果，以打造“三個中心區(qū)”為目標，以請進來、走出去為抓手，以招大引強為手段，進一步提升招商引資工作水平。繼續(xù)加強與大新銀行、渣打銀行、聯(lián)想融科商務(wù)中心、家樂福超市等項目的聯(lián)系，繼續(xù)跟進皇冠假日酒店、洪城大市場改造、喜盈門建材超市、天宇(船舶)科技園等項目的進展。繼續(xù)加大區(qū)政府駐外辦事處招商聯(lián)系工作，開展小分隊赴外招商。積極參加市政府組織的招商萬里行系列活動，適時舉辦專題宣傳推介會。此項工作，由、杜江濤同志負責(zé)，區(qū)外經(jīng)貿(mào)委、區(qū)中小企業(yè)局、區(qū)重點項目辦等部門和單位承辦。
四、切實做好財稅工作。分解年區(qū)、財政收入任務(wù)數(shù)，下達本年度各街辦(鎮(zhèn))、各稅務(wù)部門稅收計劃任務(wù)。充分調(diào)研，對現(xiàn)行準財政收入分配政策及協(xié)稅護稅績效考核辦法進行調(diào)整，建立各街辦(鎮(zhèn))協(xié)稅護稅責(zé)任追究制。研究制定區(qū)內(nèi)重點稅源戶增長激勵政策，進一步夯實稅源經(jīng)濟基礎(chǔ)。加強與轄區(qū)重點企業(yè)對接，進一步規(guī)范稅收征管，強化屬地征管的稅收政策，充分挖掘企業(yè)稅收潛力。此項工作，由同志負責(zé)，區(qū)財政局、協(xié)稅護稅辦、各稅務(wù)部門及政府、各街辦承辦。
五、繼續(xù)推進重點項目建設(shè)。繼續(xù)推進利字街1-7片地塊改造的相關(guān)工作，做好萬壽宮歷史文化街區(qū)保護開發(fā)、鐵軍廣場建設(shè)工程等重點工程項目。重點推進皇冠假日酒店、洪城大市場改造等項目按計劃實施，濱江一號、片區(qū)開發(fā)等項目盡快開工建設(shè)，港隆中心、聯(lián)想融科等項目取得實質(zhì)性進展。認真做好洲地區(qū)開發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相關(guān)工作。此項工作，由各位領(lǐng)導(dǎo)掛點負責(zé)，萬壽宮歷史街區(qū)保護領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、區(qū)房管局、區(qū)城投公司、區(qū)重大項目辦等有關(guān)部門及政府、各街辦承辦。
六、推進區(qū)屬企業(yè)改制工作。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加快區(qū)街國有(集體)企業(yè)改制的實施意見》精神，按照“一廠一策”的原則，扎實啟動絲制品廠、電器廠改制前期工作，做好鋼家具廠、印刷一廠等企業(yè)改制經(jīng)費測算工作。對尚未具備改制條件的企業(yè)，進一步完善改制計劃及方案，結(jié)合實際，做好企業(yè)改制前期準備工作。此項工作，由、杜江濤、同志負責(zé)，區(qū)發(fā)改委、商貿(mào)委、民政局等部門和單位及有關(guān)街辦承辦。
七、進一步推進“3010”工程。建立“3010”工程項目調(diào)度制度，圍繞建設(shè)交通運輸設(shè)備制造特色工業(yè)園，加快招商步伐，加強項目運作，緊盯重大項目，強化指標考核，督促和服務(wù)已開工項目盡快投產(chǎn)，跟蹤落實意向項目，切實推動我區(qū)“3010”工程順利實施。此項工作，由、杜江濤同志負責(zé)，區(qū)發(fā)改委、工業(yè)園區(qū)辦及政府、各街辦承辦。
八、大力推進“雙圈雙帶”工程實施工作。大力實施《“雙圈雙帶”經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》，積極推進“雙圈雙帶”工程打造步伐，加大宣傳力度，明確工作職責(zé)，落實任務(wù)指標。同時，繼續(xù)實施湖路精品商業(yè)街打造工作，著力構(gòu)建沿水經(jīng)濟風(fēng)光帶。此項工作，由杜江濤同志負責(zé)，區(qū)商貿(mào)委等各有關(guān)部門承辦。
九、繼續(xù)推動城區(qū)域商業(yè)中心建設(shè)。加快推進城區(qū)域商業(yè)中心71個大項目，跟蹤開業(yè)項目，推動在建項目，服務(wù)進展項目，加強調(diào)度，加快進度。優(yōu)化商圈各大市場規(guī)范管理，繼續(xù)加強洪城商圈周邊環(huán)境整治，積極履行協(xié)調(diào)服務(wù)職能，全力推動洪城商圈持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。此項工作，由杜江濤同志負責(zé)，區(qū)商貿(mào)委、政府、農(nóng)場、洪城商圈管委會籌備組等各有關(guān)部門承辦。
十、大力開展城市長效管理工作。圍繞創(chuàng)建全國文明城市目標，切實鞏固市容環(huán)境整治成果，加強長效管理。完成桃苑大道大型壓縮垃圾中轉(zhuǎn)站和金盤路公廁建設(shè)。大力開展公共市政設(shè)施整治月活動，積極做好公廁、交通信號燈、座椅、窨井等公共設(shè)施維護保養(yǎng)，開展公共衛(wèi)生專項整治和居民住宅樓道整治活動，確保在全市城市管理工作考評中取得好成績。此項工作，在區(qū)創(chuàng)建指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)創(chuàng)建辦、政府、各街辦、農(nóng)場、各有關(guān)部門和單位承辦。
十一、扎實推進城市建設(shè)工作。按照全年城市建設(shè)計劃安排，切實做好市政道路、園林綠化等工程建設(shè)工作。著力推進撫生北路、高專路等道路建設(shè)工程。繼續(xù)做好火車站廣場擴建、洛陽路道路改造和黃泥洲、十字街北街道路拓寬和“八一起義紀念館”改擴建等工程的回遷工作。繼續(xù)推進豫章驛道項目工程實施。全面開展全民義務(wù)植樹活動，繼續(xù)實施城區(qū)綠化美化工程，力爭完成全年任務(wù)指標。繼續(xù)做好全區(qū)污染源普查工作，完成我區(qū)生活源和工業(yè)源第一階段普查。此項工作，由同志負責(zé)，區(qū)城建局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)房管局、區(qū)城投公司等有關(guān)部門和單位承辦。
十二、進一步加大文化建設(shè)力度。認真打造我區(qū)繩金塔、新風(fēng)樓等文化旅游景點，編輯出版《繩金塔紀念作品集》。精心組織，積極籌備 “中國第七屆繩金塔廟會”前期準備工作。積極參加市“繁榮文化，唱響”合唱大賽等群眾性文化活動。大力開展第三次全國文物普查工作。認真做好區(qū)圖書館“文化資源共享”工作，開展社區(qū)圖書循環(huán)配置和“圖書漂流”工程，豐富群眾文化生活。加強文化市場管理，認真開展“掃黃打非”工作。此項工作，由同志負責(zé)，區(qū)文化廣播旅游局等有關(guān)部門承辦。
十三、進一步加強教育體育工作。認真做好迎接省政府教育督導(dǎo)評估相關(guān)工作，積極推進桃花五村九年一貫制示范學(xué)校建設(shè)，繼續(xù)推進部分學(xué)校改建工程。認真做好年面向社會招聘教師籌備工作。繼續(xù)加大社區(qū)教育工作力度，認真做好全省社區(qū)教育經(jīng)驗交流現(xiàn)場會暨江省社區(qū)教育協(xié)會相關(guān)工作。精心組織，周密籌備，切實做好奧運火炬在我區(qū)傳遞相關(guān)工作。此項工作，由同志負責(zé)，區(qū)教體局、成人中專等相關(guān)單位承辦。
十四、認真做好農(nóng)村各項工作。積極開展農(nóng)業(yè)和農(nóng)村災(zāi)后重建、生產(chǎn)自救工作，進一步推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)。認真做好春季重大動物疫病的防控工作。做好各項春耕生產(chǎn)服務(wù)及早稻面積核實工作，積極開展農(nóng)業(yè)污染源普查工作。此項工作，由杜江濤同志負責(zé)，政府、農(nóng)場、區(qū)農(nóng)辦等單位承辦。
十五、切實做好防汛、排澇工作。認真落實防汛工作預(yù)案，積極儲備防汛物資，切實做好防汛巡邏、檢查，加快水系清淤、疏通，做到早準備，早安排，確保汛期河、溝、渠暢通，確保及時排澇、安全渡汛。此項工作，由同志負責(zé)，政府、農(nóng)場、區(qū)城建局等單位及有關(guān)街辦承辦。
十六、認真做好社會保障和再就業(yè)工作。完成《勞動合同法》和《就業(yè)促進法》培訓(xùn)工作。繼續(xù)加大職業(yè)技能培訓(xùn)工作力度，重點抓好“零就業(yè)家庭”就業(yè)安置工作。做好小額貸款到期回收和發(fā)放工作。進一步加大城鄉(xiāng)社會救助工作力度，完善機制，規(guī)范程序，開展基層低保規(guī)范化活動。完善優(yōu)撫雙擁信息管理系統(tǒng)，加強對退伍軍人動態(tài)管理，完成年冬季退伍軍人安置工作。此項工作，由同志負責(zé)，區(qū)人勞局、民政局等有關(guān)部門和單位承辦。
十七、切實加強維穩(wěn)、信訪、消防和安全生產(chǎn)工作。大力推進城市社區(qū)居民住宅消防安全專項整治試點工作，著力提高居民消防意識，增強社區(qū)火災(zāi)防控能力。開展全區(qū)范圍內(nèi)的不穩(wěn)定因素及消防、安全生產(chǎn)大排查，集中對重點消防和安全生產(chǎn)隱患進行整頓，進一步加大矛盾糾紛排查調(diào)解工作力度，確?！拔逡弧薄⒍宋缙陂g社會安全和穩(wěn)定。此項工作，由、同志負責(zé)，區(qū)綜治辦、信訪局、安管局、湖消防大隊等部門和單位承辦。
十八、進一步做好衛(wèi)生各項工作。繼續(xù)做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險醫(yī)療服務(wù)和政府購買公共衛(wèi)生服務(wù)工作，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力。大力推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，加快桃花醫(yī)院改造工程建設(shè)，加大農(nóng)民健康保障力度。進一步健全工作制度，落實防疫措施，加大監(jiān)控力度，切實做好傳染病防治和除“四害”等工作。加強食品和公共場所衛(wèi)生，確保無重大食物中毒和重大流行性傳染病發(fā)生。建立健全區(qū)藥監(jiān)局工作機制，推動工作盡快步入軌道。此項工作，由同志負責(zé)，區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)藥監(jiān)局等有關(guān)部門承辦。
十九、大力推進依法行政工作。深入貫徹國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》，具體推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作，著力分解行政執(zhí)法職權(quán)，全面啟動行政執(zhí)法評議考核活動，進一步規(guī)范我區(qū)行政執(zhí)法行為，提升行政執(zhí)法水平。此項工作，由同志負責(zé)，區(qū)法制辦、監(jiān)察局、人勞局、司法局及各行政執(zhí)法部門共同組織實施。
二十、認真做好統(tǒng)計、司法、計生、科技、檔案、殘疾人等各項工作。完成投入-產(chǎn)出調(diào)查工作，開展全區(qū)勞動力抽樣調(diào)查工作。大力開展“民主法治社區(qū)、村”創(chuàng)建活動。積極開展建筑工地流動人口計生管理服務(wù)試點工作，積極開展“關(guān)愛婦女生殖健康”合作項目，深入推進婚育新風(fēng)進萬家活動。完成20xx年度科技進步成果獎評審表彰工作。全力做好區(qū)檔案館晉升國家二級館相關(guān)工作。認真組織開展全國“助殘日”活動，積極做好第二屆殘疾人代表大會相關(guān)工作。此項工作，由、同志負責(zé)，區(qū)統(tǒng)計局、司法局、人口計生委、科技局、殘聯(lián)等有關(guān)部門和單位承辦。
文員下年度工作計劃篇五
第二季度面臨目標任務(wù)“雙過半”。做好二季度的各項工作，對于順利完成全年指標具有重要的意義。為此，我們一定要按照市、區(qū)的要求，咬定目標不放松，從五個方面入手，爭分奪秒、攻堅克難抓好各項工作的落實。
一是強化公務(wù)員管理。指導(dǎo)區(qū)機關(guān)部門“三定”后開展科級干部競爭上崗工作。做好20xx年度公務(wù)員招錄面試資格復(fù)審和面試工作。更新機關(guān)公務(wù)員數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，及時向市局上報全區(qū)公務(wù)員信息。二是挖掘?qū)I(yè)技術(shù)人才。配合做好“南京市第六批有突出貢獻中青年專家”的選拔工作。做好20xx年度教授級中學(xué)高級教師的推薦工作。同時，按照《南京市事業(yè)單位工作人員競聘上崗辦法》的要求，抓好事業(yè)單位崗位設(shè)置后各項管理工作的落實。三是服務(wù)機關(guān)退休干部。慶祝建黨xx周年，組織各黨小組練習(xí)合唱，迎接六月紅歌會。同時，組織好機關(guān)退休干部體檢工作。
一是擴大校企對接，助推新生勞動力就業(yè)。對鼓樓籍未就業(yè)大學(xué)生進行調(diào)查摸底，動態(tài)掌握就業(yè)意愿、家庭情況，有針對性地制定安置方案，促進就業(yè)。會同團區(qū)委等部門到金陵科技大學(xué)等院校開展就業(yè)指導(dǎo)，舉辦大學(xué)生專場招聘活動，為大學(xué)生市場就業(yè)提供崗位。二是堅持多管齊下，助推困難人員就業(yè)。會同區(qū)機關(guān)工委等部門繼續(xù)挖掘“慈善崗位”，舉辦民營企業(yè)招聘周等活動，為困難人員送崗位、送真情，確?！半p失雙下”家庭至少1人實現(xiàn)就業(yè)，“零就業(yè)”家庭動態(tài)消零。同時，動員區(qū)機關(guān)黨支部、非公企業(yè)黨組織、社區(qū)黨組織與困難人員結(jié)對，援助就業(yè)。并大力開發(fā)社會公益崗位，拓寬困難人員就業(yè)渠道。三是建設(shè)服務(wù)中心，助推外來勞動力就業(yè)。全面推進“新南京人服務(wù)中心”建設(shè)，以街道、社區(qū)為平臺對農(nóng)民工實行屬地管理，完善就業(yè)失業(yè)登記、求職登記、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、困難家庭就業(yè)援助四項制度，促進外來務(wù)工人員融入南京城市社會。四是依托資源優(yōu)勢，助推職業(yè)技能培訓(xùn)。發(fā)揮街道、社區(qū)再就業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的作用，延伸新領(lǐng)域、開辟新專業(yè)、發(fā)布新信息，引導(dǎo)失業(yè)人員根據(jù)自身實際選擇合適工種。同時，不斷提高培訓(xùn)中心師資水平，組織教師參加“職業(yè)培訓(xùn)師”崗位資格等培訓(xùn)，努力培育高素質(zhì)的師資隊伍。五是落實優(yōu)惠政策，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。積極推進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作，到南藝、南工大、中醫(yī)藥大學(xué)等學(xué)校商討建園事宜，加快大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園建設(shè)步伐。幫助南京協(xié)佳軟件科技有限公司落實10萬元的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持資金。會同區(qū)工商、稅務(wù)、財政、發(fā)改等部門，制定《鼓樓區(qū)創(chuàng)業(yè)扶持辦法》，為本區(qū)戶籍的下崗失業(yè)人員、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、隨軍家屬、新生勞動力、有勞動能力的殘疾人以及擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的留學(xué)回國人員等，落實創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補貼，實施創(chuàng)業(yè)獎勵。
一是強力稽查，擴大社保征繳面。切實抓好對用工單位的書面審查工作，對繳納情況進行日?；?、重點稽查和舉報稽查，確?！皯?yīng)征盡征、應(yīng)保盡保”。二是制定計劃，追回社保拖欠費。按照計劃進度，對社保欠費單位實行重點監(jiān)管，確保分期、分批清償?shù)轿?。三是加快步伐，完成被征地人員參保工作。根據(jù)前期調(diào)查摸底情況，全面做好信息比對等工作，幫助被征地人員盡快參保。四是真情服務(wù)，提高養(yǎng)老滿意度。做好20xx年度退休人員養(yǎng)老金領(lǐng)取資格驗證工作。按照“南京市企業(yè)退休人員才藝大賽”的要求，選送好參賽節(jié)目。召開退休人員免費健康體檢及定點體檢醫(yī)院座談會，切實抓好退休人員免費健康體檢工作。會同市退管中心，并積極爭取街道的配合，做好社會化管理服務(wù)費清欠工作。
一是加強新法學(xué)習(xí)，吃透法規(guī)精神。今年7月1日將開始實施《中華人民共和國社會保險法》，這是我國第一部社會保險的專門法律，一要開展廣范深入的普法宣傳，營造社會輿論氛圍;二要加強對行政執(zhí)法人員、公務(wù)員的專項培訓(xùn);三要送法到企業(yè)，引導(dǎo)用人單位遵守社會保險法律義務(wù)，增強學(xué)法、懂法、守法的自覺性。二是抓好用工年審，規(guī)范企業(yè)用工。大力推進勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設(shè)，擴大社區(qū)網(wǎng)格的覆蓋面，抓好對4000家用工單位的書面審查，推動企業(yè)誠信用工、規(guī)范用工。三是加大執(zhí)法力度，保障勞動權(quán)益。加強勞動合同、集體合同管理，確保勞動合同簽訂率達99.5%。進一步暢通舉報投訴渠道，認真做好案件查處工作，切實維護勞動者合法權(quán)益和社會和諧穩(wěn)定。四是優(yōu)化辦案模式，和諧勞動關(guān)系。優(yōu)化勞動人事爭議仲裁辦案模式，實行聯(lián)合接訪，抓好辦案銜接，進行疑案會商，推動形成規(guī)范化、標準化的一體化辦案機制，提高辦案效率。指導(dǎo)街道建好“街道勞動爭議調(diào)解中心”，全面落實聯(lián)動制度、培訓(xùn)制度等，使街道勞動爭議調(diào)解中心的工作更加規(guī)范。四是加強宏觀調(diào)控，促進工資增長。配合做好全省企業(yè)職工薪酬調(diào)查工作，協(xié)助區(qū)總工會對工資集體協(xié)商指導(dǎo)員進行培訓(xùn)，召開勞動關(guān)系三方委員會會議，抓好對集體合同的審查，引導(dǎo)企業(yè)合理增加工資，維護勞動者合法權(quán)益。
一方面，優(yōu)化綜合平臺，提高綜合服務(wù)能力。區(qū)政府已經(jīng)決定在江東街道社區(qū)服務(wù)中心新建我區(qū)人力資源和社會保障服務(wù)中心，預(yù)計6月底將交付我局裝修。5月份我們將按照省、市規(guī)定的標準，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，進行設(shè)計。將其建成集人力資源管理、創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)、社會保險經(jīng)辦于一體的服務(wù)中心，具有業(yè)務(wù)辦理、信息發(fā)布、觸摸查詢、電子叫號、語音提示、電子監(jiān)控、群眾評價、舉報投訴等多功能綜合服務(wù)功能，力爭在年底前建成并遷入。另一方面，建好基層平臺，提高服務(wù)基層能力。全面落實《關(guān)于進一步加強基層人力資源和社會保障服務(wù)平臺建設(shè)的意見》，對街道人力資源和社會保障服務(wù)中心按照一級到三級的標準進行設(shè)置，硬件上場地面積分別達到500、800、1000平方米(其中：綜合區(qū)的面積達到200、300、500平方米)。對社區(qū)勞動保障站實行“兩模式”運作，并由“傳統(tǒng)式”向“一站式”過渡。
一方面，豐富黨建內(nèi)涵，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)活力。迎接建黨九十周年，組織系統(tǒng)黨員到雨花臺烈士陵園等愛國主義教育基地，接受革命傳統(tǒng)教育，進行入黨宣誓。面向全體黨員、入黨積極分子等，組織開展5堂“公開黨課”，邀請局領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者進行時事、民生熱點及優(yōu)良傳統(tǒng)教育。開展“我與人社共發(fā)展”主題實踐活動，組織黨員對創(chuàng)先爭優(yōu)主題完成及公開承諾情況集中討論、交流心得，升華思想認識，激發(fā)工作熱情。按照“人要精神、物要整潔、說話要和氣、辦事要公正”的標準，開展“文明科室和文明單位”創(chuàng)建，進一步提升全局干部職工的文明素質(zhì)和機關(guān)的整體形象。另一方面，改進政風(fēng)行風(fēng)，樹立部門良好形象。第一，誠征意見，改進作風(fēng)。針對機關(guān)工作作風(fēng)、窗口服務(wù)態(tài)度、所站服務(wù)滿意度等方面向用人單位和服務(wù)對象發(fā)放行風(fēng)評議問卷調(diào)查表，主動征求意見，公開接受評價。第二，制定措施，提升服務(wù)。開展“人社服務(wù)窗口開放日”活動，定期召開行風(fēng)監(jiān)督員見面會，聽取對本系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議;梳理行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，自查自糾整改到位。三是勤政廉政，再塑形象。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實誡勉談話、民主生活會、信訪接待、責(zé)任倒查等各項制度，形成行之有效的監(jiān)督制約機制，把人社系統(tǒng)建設(shè)為廉潔自律的樣板點，權(quán)力運作的陽光點，軟環(huán)境建設(shè)的示范點。
文員下年度工作計劃篇六
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。
第二季度工作計劃如下：
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學(xué)生床等。
6，造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近銷售第二季度工作計劃銷售第二季度工作計劃。
6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
7,到6份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶!保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,5月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在xx年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗
文員下年度工作計劃篇七
根據(jù)我行一季度來會計結(jié)算工作的實際情況，二季度的工作主要從三個方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在二季度的工作計劃。
一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
文員下年度工作計劃篇八
轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年20_年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.
一、計劃概要
針對棗陽光彩產(chǎn)業(yè)城一期標鋪、家居大賣場、小商品城20__年需回款3億元的銷售目標，制定如下市場分析及銷售計劃。
二、機會與問題分析
項目以百盟集團為背景，擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運作經(jīng)驗。也得到了市場和棗陽人民的一致認可，這點從第一次開盤能達到1400多組認籌中就足以證明。
1.機會與挑戰(zhàn)分析
基于襄陽百盟的影響力，棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來，_市先后出現(xiàn)棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世，帶走了一批投資戶及自營戶，但由于他們的不專業(yè)、不負責(zé)任，也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心，然他們重新回到百盟的懷抱。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
棗陽百盟光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽，甚至武漢都是獨一無二的。但目前在項目整體包裝、推廣上面，并沒有將項目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超大項目，幾個板塊同時啟動，無論是規(guī)劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個多月，_3天的時間內(nèi)完成3億元的回款不是問題，但目前市場的預(yù)熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動，要完成3億元回款的目標，在目前看來，困難是巨大的。
3.問題分析
截止到今天，總共認籌112組，離_月28日開盤僅有33天時間，按現(xiàn)在平均每天3、4組的來訪量，到_月28日可增加_5組新客戶來訪。70%成交率，可增加74組認籌。加上之前的累計認籌189組。認籌全部認籌也才增加_5組認籌，按照70%的轉(zhuǎn)籌率，可完成實際成交132組，50萬/套，開盤可完成6598萬銷售額。這是經(jīng)過半年時間的準備才達到成績。如果想在短短3個月時間時間完成近5個億的銷售額，3個億的實際回款，按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循銷售未動，招商先行的原則，目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關(guān)心的。公布已進駐的商戶信息，不管是對招商、還是對銷售，都可以起到積極的推動作用。
三、目標
1.財務(wù)目標
一期標鋪、小商品城、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額5億元，完成回款3億元
2.市場營銷目標
一期標鋪剩余可售近500套，全部銷售可完成2.5億元銷售額，可完成實際回款1.5億元。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成2.5億元銷售額，完成實際回款1.5億元。反推成交套數(shù)為_00戶，完成認籌1428組，完成來訪2040組，按_3天的周期，平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個賣場同時接待，每個賣場每天接待新客戶來訪7組。
四、市場營銷策略
目標市場：_市高收入家庭、個體戶、公務(wù)員，年齡在35--55歲之間。 產(chǎn)品定位：低風(fēng)險、低投入、高回報純商業(yè)地產(chǎn)投資項目。 價格：價格稍高于市場水平。
配銷渠道：1、通過專業(yè)廣告公司，對項目整體進行從新包裝(包括戶外廣告、報紙廣告、海報、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設(shè)計制作。2、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司，對項目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動的方案的制定。3、成立一支精英的銷售及招商團隊，招商與銷售相結(jié)合，客戶資源利用最大化。4、服務(wù)：提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。
廣告：1、針對_月28日一期標鋪的開盤，設(shè)計一套新的廣告畫面及文案，著重宣傳超大的商業(yè)航母，給客戶提供最大的商業(yè)保障。2、針對即將面的家居大賣場和小商品城，設(shè)計一套品牌型的廣告畫面，在逐步更換主題賣場、炒作、認籌、開盤等畫面。
五、行動方案
1、_月_日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。
2、_月_日前完城各媒體資源的整合及篩選
3、_月_日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計并制作發(fā)布
4、_月_日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級別2人，銷售及相關(guān)人人員6人，共計18人。
5、_月_日前家居大賣場、小商品城接待點完成裝修以及前期銷售物料及道具，交付使用，開始進入前期蓄客期
6、_月_日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。
7、_月中下旬視認籌情況確定時間開盤
8、_月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。
9、20_年_月中下旬視認籌情況確定時間開盤
10、_月_日前，一期標鋪開始誠意登記
11、_月_日前，一期標鋪視認籌情況確定時間開盤
六、控制
按照以上行動計劃，每個月都有一次開盤活動。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)別，但對于投資戶，幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務(wù)，且不至于讓客戶無所適從，我們只能制造產(chǎn)品的差異化，盡量填補不同客群的不同投資需求。一. 銷售節(jié)奏
(一)銷售節(jié)奏的制定原則：推廣銷售期指從市場導(dǎo)入開始至產(chǎn)品開盤銷售，較大規(guī)模的項目一般持續(xù)3-4個月的時間，因為-項目一期體量較小，建議以2個月左右為好，再結(jié)合以實際客戶儲備情況最終確定;另外，由于銷售節(jié)點比工程節(jié)點易于調(diào)整，一般情況下為項目部先出具基本的工程節(jié)點，據(jù)此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節(jié)點時間時，未與工程部跟進。故本銷售計劃相關(guān)節(jié)點只是初稿。待工程節(jié)點確定后，再最終定稿。
1. 推廣銷售期安排3-4個大的推廣節(jié)點，節(jié)點的作用在于不斷強化市場關(guān)注度，并使銷售保持持續(xù)、連貫。
2. 鑒于年底臨近過年的情況，開盤銷售強銷期應(yīng)避開春節(jié)假期。
3. 開盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。
(二)-銷售節(jié)奏安排：
1. _年_月底—_年_月，借大的推廣活動推出-項目
2. _年_月底—_年_月初，召開產(chǎn)品發(fā)布會，正式啟動_項目，同時策劃師對市場進行第一次摸底。
3. _年_月中旬，開放樣板房，同時策劃師對市場進行第二次摸底。
4. _年_月下旬，春節(jié)之前，開盤銷售強銷。
銷售準備(_年_月15日前準備完畢)
1. 戶型統(tǒng)計：
由工程部設(shè)計負責(zé)人、營銷部-共同負責(zé)，于_年_月31日前完成
鑒于-項目戶型繁多，因此戶型統(tǒng)計應(yīng)包含對每一套房型的統(tǒng)計，包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號、所在位置。
2. 銷講資料編寫：
由營銷部-、策劃師負責(zé)，于_年_月31日前完成
-項目銷將資料包括以下幾個部分：
購買-的理由：產(chǎn)品稀缺性銷講
基本數(shù)據(jù)：-的主要經(jīng)濟指標、戶型面積統(tǒng)計、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設(shè)計單位的，由其出具銷講材料。_年_月31日前，由-整理后，統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項目優(yōu)勢說辭。
建筑工藝及材料：需要在_年_月15日前由工程部出具項目采用的新工藝材料，新技術(shù)等基本基本資料。_年_月31日前，由-整理后，作為材料工藝說辭。
客戶問題集：以答客問形式書寫，針對英酈莊園的優(yōu)劣勢，做出銷講解決辦法。
樣板區(qū)銷講：
不利因素公示
3. 置業(yè)顧問培訓(xùn)：
由營銷部-負責(zé)，培訓(xùn)時間從_年_月底—_年_月
培訓(xùn)內(nèi)容包括：
銷講資料培訓(xùn)，時間：_年_月底—_年_月初
建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計培訓(xùn)，時間：_年_月初
工程工藝培訓(xùn)，時間：_年_月初
樣板區(qū)、樣板房培訓(xùn)，時間：_年_月9日
銷售培訓(xùn)，時間：_年_月—_年_月出
2. 預(yù)售證
由銷售內(nèi)頁負責(zé)，于_年_月10號前完成
3. 面積測算
由銷售內(nèi)頁負責(zé)，于_年_月10號前完成
文員下年度工作計劃篇九
二季度面臨目標任務(wù)“雙過半”。做好二季度的各項工作，對于順利完成全年指標具有重要的意義。為此，我們一定要按照市、區(qū)的要求，咬定目標不放松，從五個方面入手，爭分奪秒、攻堅克難抓好各項工作的落實。
一是強化公務(wù)員管理。指導(dǎo)區(qū)機關(guān)部門“三定”后開展科級干部競爭上崗工作。做好20xx年度公務(wù)員招錄面試資格復(fù)審和面試工作。更新機關(guān)公務(wù)員數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，及時向市局上報全區(qū)公務(wù)員信息。二是挖掘?qū)I(yè)技術(shù)人才。配合做好“南京市第六批有突出貢獻中青年專家”的選拔工作。做好20xx年度教授級中學(xué)高級教師的推薦工作。同時，按照《南京市事業(yè)單位工作人員競聘上崗辦法》的要求，抓好事業(yè)單位崗位設(shè)置后各項管理工作的落實。三是服務(wù)機關(guān)退休干部。慶祝建黨90周年，組織各黨小組練習(xí)合唱，迎接六月紅歌會。同時，組織好機關(guān)退休干部體檢工作。
一是擴大校企對接，助推新生勞動力就業(yè)。對鼓樓籍未就業(yè)大學(xué)生進行調(diào)查摸底，動態(tài)掌握就業(yè)意愿、家庭情況，有針對性地制定安置方案，促進就業(yè)。會同團區(qū)委等部門到金陵科技大學(xué)等院校開展就業(yè)指導(dǎo)，舉辦大學(xué)生專場招聘活動，為大學(xué)生市場就業(yè)提供崗位。二是堅持多管齊下，助推困難人員就業(yè)。會同區(qū)機關(guān)工委等部門繼續(xù)挖掘“慈善崗位”，舉辦民營企業(yè)招聘周等活動，為困難人員送崗位、送真情，確?！半p失雙下”家庭至少1人實現(xiàn)就業(yè)，“零就業(yè)”家庭動態(tài)消零。同時，動員區(qū)機關(guān)黨支部、非公企業(yè)黨組織、社區(qū)黨組織與困難人員結(jié)對，援助就業(yè)。并大力開發(fā)社會公益崗位，拓寬困難人員就業(yè)渠道。三是建設(shè)服務(wù)中心，助推外來勞動力就業(yè)。全面推進“新南京人服務(wù)中心”建設(shè)，以街道、社區(qū)為平臺對農(nóng)民工實行屬地管理，完善就業(yè)失業(yè)登記、求職登記、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、困難家庭就業(yè)援助四項制度，促進外來務(wù)工人員融入南京城市社會。四是依托資源優(yōu)勢，助推職業(yè)技能培訓(xùn)。發(fā)揮街道、社區(qū)再就業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的作用，延伸新領(lǐng)域、開辟新專業(yè)、發(fā)布新信息，引導(dǎo)失業(yè)人員根據(jù)自身實際選擇合適工種。同時，不斷提高培訓(xùn)中心師資水平，組織教師參加“職業(yè)培訓(xùn)師”崗位資格等培訓(xùn)，努力培育高素質(zhì)的師資隊伍。五是落實優(yōu)惠政策，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。積極推進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作，到南藝、南工大、中醫(yī)藥大學(xué)等學(xué)校商討建園事宜，加快大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園建設(shè)步伐。幫助南京協(xié)佳軟件科技有限公司落實10萬元的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持資金。會同區(qū)工商、稅務(wù)、財政、發(fā)改等部門，制定《鼓樓區(qū)創(chuàng)業(yè)扶持辦法》，為本區(qū)戶籍的下崗失業(yè)人員、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、隨軍家屬、新生勞動力、有勞動能力的殘疾人以及擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的留學(xué)回國人員等，落實創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補貼，實施創(chuàng)業(yè)獎勵。
一是強力稽查，擴大社保征繳面。切實抓好對用工單位的書面審查工作，對繳納情況進行日?；?、重點稽查和舉報稽查，確?！皯?yīng)征盡征、應(yīng)保盡?！?。二是制定計劃，追回社保拖欠費。按照計劃進度，對社保欠費單位實行重點監(jiān)管，確保分期、分批清償?shù)轿弧Ｈ羌涌觳椒?，完成被征地人員參保工作。根據(jù)前期調(diào)查摸底情況，全面做好信息比對等工作，幫助被征地人員盡快參保。四是真情服務(wù)，提高養(yǎng)老滿意度。做好20xx年度退休人員養(yǎng)老金領(lǐng)取資格驗證工作。按照“南京市企業(yè)退休人員才藝大賽”的要求，選送好參賽節(jié)目。召開退休人員免費健康體檢及定點體檢醫(yī)院座談會，切實抓好退休人員免費健康體檢工作。會同市退管中心，并積極爭取街道的配合，做好社會化管理服務(wù)費清欠工作。
一是加強新法學(xué)習(xí)，吃透法規(guī)精神。今年7月1日將開始實施《中華人民共和國社會保險法》，這是我國第一部社會保險的專門法律，一要開展廣范深入的普法宣傳，營造社會輿論氛圍;二要加強對行政執(zhí)法人員、公務(wù)員的專項培訓(xùn);三要送法到企業(yè)，引導(dǎo)用人單位遵守社會保險法律義務(wù)，增強學(xué)法、懂法、守法的自覺性。二是抓好用工年審，規(guī)范企業(yè)用工。大力推進勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設(shè)，擴大社區(qū)網(wǎng)格的覆蓋面，抓好對4000家用工單位的書面審查，推動企業(yè)誠信用工、規(guī)范用工。三是加大執(zhí)法力度，保障勞動權(quán)益。加強勞動合同、集體合同管理，確保勞動合同簽訂率達99.5%。進一步暢通舉報投訴渠道，認真做好案件查處工作，切實維護勞動者合法權(quán)益和社會和諧穩(wěn)定。四是優(yōu)化辦案模式，和諧勞動關(guān)系。優(yōu)化勞動人事爭議仲裁辦案模式，實行聯(lián)合接訪，抓好辦案銜接，進行疑案會商，推動形成規(guī)范化、標準化的一體化辦案機制，提高辦案效率。指導(dǎo)街道建好“街道勞動爭議調(diào)解中心”，全面落實聯(lián)動制度、培訓(xùn)制度等，使街道勞動爭議調(diào)解中心的工作更加規(guī)范。四是加強宏觀調(diào)控，促進工資增長。配合做好全省企業(yè)職工薪酬調(diào)查工作，協(xié)助區(qū)總工會對工資集體協(xié)商指導(dǎo)員進行培訓(xùn)，召開勞動關(guān)系三方委員會會議，抓好對集體合同的審查，引導(dǎo)企業(yè)合理增加工資，維護勞動者合法權(quán)益。
一方面，優(yōu)化綜合平臺，提高綜合服務(wù)能力。區(qū)政府已經(jīng)決定在江東街道社區(qū)服務(wù)中心新建我區(qū)人力資源和社會保障服務(wù)中心，預(yù)計6月底將交付我局裝修。5月份我們將按照省、市規(guī)定的標準，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，進行設(shè)計。將其建成集人力資源管理、創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)、社會保險經(jīng)辦于一體的服務(wù)中心，具有業(yè)務(wù)辦理、信息發(fā)布、觸摸查詢、電子叫號、語音提示、電子監(jiān)控、群眾評價、舉報投訴等多功能綜合服務(wù)功能，力爭在年底前建成并遷入。另一方面，建好基層平臺，提高服務(wù)基層能力。全面落實《關(guān)于進一步加強基層人力資源和社會保障服務(wù)平臺建設(shè)的意見》，對街道人力資源和社會保障服務(wù)中心按照一級到三級的標準進行設(shè)置，硬件上場地面積分別達到500、800、1000平方米(其中：綜合區(qū)的面積達到200、300、500平方米)。對社區(qū)勞動保障站實行“兩模式”運作，并由“傳統(tǒng)式”向“一站式”過渡。
一方面，豐富黨建內(nèi)涵，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)活力。迎接建黨九十周年，組織系統(tǒng)黨員到雨花臺烈士陵園等愛國主義教育基地，接受革命傳統(tǒng)教育，進行入黨宣誓。面向全體黨員、入黨積極分子等，組織開展5堂“公開黨課”，邀請局領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者進行時事、民生熱點及優(yōu)良傳統(tǒng)教育。開展“我與人社共發(fā)展”主題實踐活動，組織黨員對創(chuàng)先爭優(yōu)主題完成及公開承諾情況集中討論、交流心得，升華思想認識，激發(fā)工作熱情。按照“人要精神、物要整潔、說話要和氣、辦事要公正”的標準，開展“文明科室和文明單位”創(chuàng)建，進一步提升全局干部職工的文明素質(zhì)和機關(guān)的整體形象。另一方面，改進政風(fēng)行風(fēng)，樹立部門良好形象。第一，誠征意見，改進作風(fēng)。針對機關(guān)工作作風(fēng)、窗口服務(wù)態(tài)度、所站服務(wù)滿意度等方面向用人單位和服務(wù)對象發(fā)放行風(fēng)評議問卷調(diào)查表，主動征求意見，公開接受評價。第二，制定措施，提升服務(wù)。開展“人社服務(wù)窗口開放日”活動，定期召開行風(fēng)監(jiān)督員見面會，聽取對本系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議;梳理行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，自查自糾整改到位。三是勤政廉政，再塑形象。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實誡勉談話、民主生活會、信訪接待、責(zé)任倒查等各項制度，形成行之有效的監(jiān)督制約機制，把人社系統(tǒng)建設(shè)為廉潔自律的樣板點，權(quán)力運作的陽光點，軟環(huán)境建設(shè)的示范點。
文員下年度工作計劃篇十
根據(jù)20__年酒店年度總計劃，酒店將在淡季對酒店內(nèi)部進行裝修，為此我們采購部針對裝修前的各項善后工作做出以下計劃：
1、根據(jù)倉庫所出具的庫存單，要求各部門及西湖春天、盛世開元兩店據(jù)此進行物品、食品及調(diào)料的申購，處理庫存積壓，力爭裝修前做到零庫存。
2、裝修期間合理進行工作安排，確保即使性物品的及時采購，裝修期間配合各部門車輛使用。
一、貨品采購渠道問題
1、定點供貨商
加強對定點供應(yīng)商貨品、價格、質(zhì)量的監(jiān)督，提高供貨商所供貨物品的品質(zhì)，加強食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等方面的檢查，確保食品衛(wèi)生安全。
2、零售店采購
所有零點采購食品均要求商家出具質(zhì)量檢疫證明，其他采購物品均索要保修卡和發(fā)票。積極配合財務(wù)部健全臺帳、保證隨時能通過工商防疫、動檢等部門的檢查。
3、主打羔羊肉產(chǎn)品采購
做好每年一次去內(nèi)蒙采購羔羊肉工作，跟蹤庫存情況。及時反饋給總經(jīng)辦，制定周密、詳細的采購計劃，及時與內(nèi)蒙羔羊肉供應(yīng)商保持聯(lián)系。掌握全國羔羊肉價格情況。保證采購的羔羊肉肉質(zhì)優(yōu)價廉，維持酒店的正常需求，保持我們酒店羔羊肉品質(zhì)在南陽餐飲行業(yè)的龍頭地位。
二、關(guān)于新品的發(fā)現(xiàn)和采購計劃
主要是通過每日一次的市場調(diào)查對當(dāng)日市場上出現(xiàn)新菜品經(jīng)過詢價后少量采購，通知一、二樓廚師長進行新品研制，每周一由兩位廚師長到市場進行調(diào)查，通過調(diào)查，對采購工作進行監(jiān)督并多提寶貴意見。
三、對采購員的管理制度
1、對駐鄭采購員加強貨品質(zhì)量、價格的監(jiān)督管理;對駐鄭州發(fā)的海鮮類貨品要盡量提高存活率，對鄭州多發(fā)的調(diào)料類及凍品要提高質(zhì)量確保無變質(zhì)、無過期現(xiàn)象并提高駐鄭采購員的工作效率。
2、對店內(nèi)所需要物品的采購、合理安排采購時間段，確否工作有條不紊，對需要及時采購的物品要在第一時間購回。
3、配合財務(wù)、倉庫掌握庫存貨品數(shù)量，對不必要物品不予采購，做到零存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。
四、采購車輛的管理
1、不斷強調(diào)采購員行車安全意識，寧停三分，不搶一秒，嚴格遵守交通規(guī)章制度。要求采購員外出執(zhí)行任務(wù)時著裝干凈、整潔，言談舉止文明大方，注重禮節(jié)禮貌，使用禮貌用語，樹立良好的企業(yè)形象。
2、對采購員行車專業(yè)知識進行培訓(xùn)和督導(dǎo)，規(guī)范駕車操作程序，避免因操作不當(dāng)造成的車輛損壞。要求采購員熟練掌握路貌路況，少行彎路，節(jié)約采購成本。
3、在本職工作完成的基礎(chǔ)上，密切配合其他部門的工作，隨叫隨到，不扯皮、找理由，提高整體工作效率。堅決杜絕公車私用現(xiàn)象，常督導(dǎo)、常檢查，抓典型、重處理!
五、物價控制和節(jié)約
1、所有采購物品均詳細掌握其市場行情，耐心討價還價，堅決買到，從一點一滴進行節(jié)約。
2、所有供應(yīng)商送貨價和每日零星采購價每日填入“采購部每日價格對比表”，每日對照，探尋規(guī)律，要求供應(yīng)商及時根據(jù)市場行情調(diào)整供貨價，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)調(diào)價不及時，則按最底供貨價倒推一個月進行貨款清算。
3、每日準時準點帶領(lǐng)采購員到市場采購，對當(dāng)天所有貨品價位認真咨詢、掌握，以便對供應(yīng)商供貨價進行核對并采購質(zhì)、價最低的貨品。及時將新品購回交于廚房進行新品研發(fā)。對當(dāng)日沽清的貨品盡努力組織貨源，力爭不影響當(dāng)日銷售，確實斷貨的商品及時通知廚房。
4、接受廚師長每周一時常調(diào)查監(jiān)督，不定期對駐鄭采購的工作情況進行抽查，確保各項采購工作順利開展!
5、對采購部外線電話的使用進行嚴格管理，建立供應(yīng)商及酒店內(nèi)部人員通訊錄，除通訊錄上的電話外，其他電話一律禁打，特殊情況需將電話號碼及聯(lián)系人進行存檔，以便月底調(diào)出話費清單進行核準，以次達到話費節(jié)約的目的!
最后，祝大家虎年工作順利，心想事成!讓我們攜起手來，為我們美好、燦爛的明天努力奮斗吧!
文員下年度工作計劃篇十一
20--年--月我有幸加入了大學(xué)生村干部的行列，現(xiàn)如今已工作了一年半，在這一年半的時間里，我深入基層，通過協(xié)助村兩委開展了一系列的工作，學(xué)習(xí)了不少農(nóng)村的工作知識，積累了一定的基層工作經(jīng)驗，但同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，為了更好、更合理的開展工作，現(xiàn)做如下工作計劃：
一、加強村黨總支建設(shè)，做好黨建工作
1、繼續(xù)加強基層組織建設(shè)
組織廣大黨員干部，認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神和黨的惠民政策，提高廣大黨員干部思想素質(zhì)和為民服務(wù)的能力，解決群眾最關(guān)心熱點、難點問題，提高村兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、繼續(xù)做好創(chuàng)先爭優(yōu)的各項工作
進一步落實創(chuàng)先爭優(yōu)工作的各項要求，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為基層黨建的一項經(jīng)常性工作，緊緊圍繞“創(chuàng)建先進基層黨組織，爭做優(yōu)秀黨員”的口號開展?fàn)巹?chuàng)活動，真正做到“科學(xué)發(fā)展上水平、黨員干部受教育、人民群眾得實惠”。
3、繼續(xù)努力加強共青團建設(shè)
共青團是共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進青年的群眾組織，是廣大青年在實踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校，是共產(chǎn)黨的得力助手和后備軍。因此，在今后的工作中要重視共青團的建設(shè)工作。
(1)、深入了解村內(nèi)團員的學(xué)習(xí)、工作動態(tài)，同時了解村內(nèi)青年的基本情況，解決他們在生活和學(xué)習(xí)中存在的問題，為他們排憂解難。盡力的調(diào)動他們的積極性，把一些村內(nèi)優(yōu)秀青年加入到村內(nèi)團組織中來，為村內(nèi)的各方面發(fā)展出謀劃策。
(2)、重視青少年的健康成長，加強村內(nèi)青少年的法制、道德等教育，提高青年的素質(zhì)，積極的倡導(dǎo)廣大青年講法制、講道德，把他們引入到維護社會和諧穩(wěn)定的隊伍中來。
(3)、真正的了解青少年需求，引導(dǎo)他們正確的生活觀、人生觀、價值觀、社會觀等，為青年提供更多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)平臺，讓他們掌握一些基本的技能和知識，促使我村青少年成為社會的可
二、深入基層，做好村級事務(wù)
1、繼續(xù)做好群眾工作和村委會日常事務(wù)
推進村務(wù)信息公開等工作，努力貼近村民，打好群眾基礎(chǔ)，在實際工作中樹立村干部良好的形象，構(gòu)建和諧的政民關(guān)系，以利于各項工作的開展。繼續(xù)做好以改善民生為重點的農(nóng)村各項工程的建設(shè)，把群眾利益放在首位，真正為人民群眾做好事、做實事，切實提高農(nóng)村群眾整體生活質(zhì)量。
2、繼續(xù)融入群眾，與群眾們打成一片
要更多的走進田間地頭、走進弱勢群體、走進工作一線，及時了解村里各項工作的動向，多向村干部和村民們學(xué)習(xí)，多與他們溝通交流，了解村里的各種問題，以便及時的解決。多走訪群眾，了解他們存在的困難和問題，并想辦法解決;并處理群眾之間一些簡單的矛盾糾紛，對他們動之以情，曉之以理，循循善誘。同時，還可以多向村民們學(xué)習(xí)一些農(nóng)業(yè)知識，參加一些農(nóng)村的實踐活動。
3、繼續(xù)妥善利用遠程教育資源，幫助群眾致富
充分利用遠程教育平臺，及時、經(jīng)常為群眾提供各類致富信息。利用村級網(wǎng)頁平臺加大宣傳，調(diào)整我村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，利用農(nóng)機補助政策，鼓勵群眾購獲農(nóng)機，推進新耕種方法，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力，減少耕、種、收成本，增加群眾收入。
三、提高自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于村民
所謂活到老學(xué)到老，農(nóng)村工作有著其復(fù)雜性，因此大量的學(xué)習(xí)是比不可好的，所以我會在工作之余，做到以下幾點：
1、繼續(xù)加強對各種知識的理論學(xué)習(xí)。積極向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法，向書本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識，從各方面提升自己。
2、繼續(xù)開展農(nóng)村調(diào)研。深入考察研究符合村民意愿的和適合本村發(fā)展的路子。同時帶頭學(xué)習(xí)，研究市場，盡自己最大的努力為村民服務(wù)。
3、繼續(xù)努力參加各種實踐，增強基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸，積累基層工作經(jīng)驗，增強解決糾紛技巧。
寧做行動的矮子，不做語言的巨人。工作計劃業(yè)已做出，剩下的就是按照計劃妥善開展工作。同時也時刻準備著，依照上級隨時發(fā)來的文件調(diào)整這一計劃，爭取把農(nóng)村工作做到盡善盡美，向黨和人民交份滿意的答卷。
文員下年度工作計劃篇十二
二季度，辦公室將繼續(xù)緊緊圍繞年初簽訂的目標責(zé)任書要求，切實加強綜合文字處理、新聞宣傳和檔案管理等工作，提高辦文、辦事、辦會的水平。進一步做好后勤服務(wù)工作。重點做好領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)、公務(wù)接待、會議安排、車輛管理等服務(wù)工作。辦公室將認真做好以下幾項工作：
一、強化管理，提高服務(wù)質(zhì)量
加強對辦公室工作人員的教育和管理，牢固樹立“辦公室工作就是服務(wù)”的思想。加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求辦公室人員模范遵守單位的各項規(guī)章制度，堅決克服自由散漫、紀律觀念淡薄等不良傾向，在提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平上狠下功夫。
二、優(yōu)化手段，推進規(guī)范管理
建立健全各項規(guī)章制度，將現(xiàn)代化的管理手段更多地應(yīng)用于辦公室工作的方方面面。辦公室工作人員要加強學(xué)習(xí)，節(jié)省資源，提高工作效率。
三、協(xié)調(diào)關(guān)系，使我局全面工作順利開展
在做好對外接待、收發(fā)文管理、計劃生育、信訪維穩(wěn)、綜合治理等一系列工作的同時，發(fā)揮好樞紐作用，積極協(xié)調(diào)配合各部門認真完成各種臨時性工作。
辦公室將具體做好以下幾方面工作：
1、及時收發(fā)文件，并交主要領(lǐng)導(dǎo)審閱，根據(jù)審閱意見，轉(zhuǎn)達給分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員辦理。認真做好公文起草工作，努力確保公文質(zhì)量，保證公文及時、準確、安全運轉(zhuǎn)。
2、及時做好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知、政務(wù)值班安排等事宜。
3、做好局長辦公會議、全體干部職工會議和其它重要會議的籌備工作，并做好會議記錄。
4、繼續(xù)做好社會治安綜合治理、信訪維穩(wěn)、人口和計劃生育、安全生產(chǎn)等各項工作目標落實，及時反饋民情快車、信訪件回復(fù)上報。
5、配合各科室做好政務(wù)公開和檔案管理工作。
文員下年度工作計劃篇十三
根據(jù)上級黨委工作部署，結(jié)合支部工作實際，現(xiàn)將第二季度工作重點安排如下:
1、傳達學(xué)習(xí)全國、全省審計工作會議精神，區(qū)“兩會”及全區(qū)經(jīng)濟工作會議精神。
2、開展黨員廉政教育，嚴格遵守廉政各項規(guī)章制度。
3、開展省級文明機關(guān)創(chuàng)建活動，加強干部職工思想道德教育，深入推動“文明人、文明城、文明風(fēng)”主題實踐活動。
4、開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
5、開展慰問病困干部職工活動。
6、開展“三級聯(lián)創(chuàng)”、“三方聯(lián)建”活動。
1、開展20xx 年度黨員目標管理考評。
2、抓好一名入黨積極分子的教育、培養(yǎng)和考察工作。
3、執(zhí)行新的黨費收繳標準，做好黨費收繳工作。
1、執(zhí)行黨務(wù)公開五項制度，扎實有效地推進黨務(wù)公開工作。
2、加強元旦、春節(jié)期間廉潔自律和作風(fēng)建設(shè)。
1、落實黨建工作責(zé)任制。對黨建工作目標任務(wù)進行分解，落實到每個支部委員。
2、落實“三會一課”制度。定期召開支部黨員大會、支委會，上黨課一次。
文員下年度工作計劃篇十四
在20__年的工作中，采購部繼續(xù)按照銷售計劃和生產(chǎn)需要做好輔料采購工作。采購部要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，全面提升個人素質(zhì)。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標準。為更好的完成20__年的工作，采購部制定以下工作計劃和目標：
一、管理目標
1、完成采購成本管理體系建設(shè)，推進采購管理規(guī)范化、制度化。
依托企業(yè)現(xiàn)有的管理制度，通過整理和規(guī)范，將整個采購流程實行制度化。成本管理體系的建設(shè)符合公司實際情況，在不脫離實行基礎(chǔ)的情況下，進行提升，將采購從面的管理到點的管理，增加成本管理體系延伸性和覆蓋面，提高采購的性價比。
2、人員升級，業(yè)務(wù)提升，向數(shù)字化、表格化方向推進。
按照采購流程，和企業(yè)調(diào)查需要，編制各類業(yè)務(wù)表格。以表格形式規(guī)范業(yè)務(wù)員的工作和行為，降低管理成本，提高業(yè)務(wù)人員的主動性和自覺性，同時提升業(yè)務(wù)能力和個人素質(zhì)。
3、完成輔料采購手冊編制工作
輔料采購手冊，是輔料采購的基本知識、操作規(guī)程、注意事項和成熟經(jīng)驗，是規(guī)范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購，縮短摸索過程，降低業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)時間和成本。
4、繼續(xù)分解、量化部門工作
將每個員工工作分解，并量化到每個崗位，能夠合理分配工作任務(wù)、合理搭配崗位和人員，并剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎(chǔ)，未來企業(yè)將推行績效考核，同工不同酬，同崗不同薪。
二、業(yè)務(wù)目標
原料采購
1、改進信息采集方式，完善信息渠道。
把原來以客戶提供信息為主的信息渠道，拓寬成以客戶信息為基礎(chǔ)，聯(lián)合廠
家、網(wǎng)站、政策等多層次、多側(cè)面的信息采集方式;把以某價格為中心的信息方式，向某產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸，把產(chǎn)地信息和港口信息，國內(nèi)信息和國際信息結(jié)合起來，加強對行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化，信息調(diào)查全面化，有助于增加信息的全面性和準確性。加強信息的加工和分析能力，經(jīng)過信息的提煉，為采購提供決策依據(jù)。
2、平衡企業(yè)和客戶利益，推進公平接收。
公司提出某進廠公平接收、無客戶接收的理念，增加廠商之間的互信，在合作過程中公開、公平、合理，堅持互惠共贏，以公平的方式降低客戶成本，既而降低采購成本。我們堅持推進接收質(zhì)量標準改革，對每項指標都進行科學(xué)核算，并檢驗執(zhí)行效果。20__年的目標是確定可持續(xù)使用基本接收指標，并對個別指標進行調(diào)整，符合公司長期使用需要。
3、采集、累積某各種數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)庫。
我們在進行某分析時，只有當(dāng)年的數(shù)據(jù)，缺少以往的數(shù)據(jù)，無法進行對比分析，得出的結(jié)論只能反映當(dāng)年的情況，不能反映變化趨勢，結(jié)果是靜態(tài)的，不是動態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫，為將來的數(shù)據(jù)動態(tài)分析和采購決策提供依據(jù)，比如公司要按照某含量進行定價和采購，就要依靠數(shù)據(jù)庫提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
4、采購公開、透明，實施陽光采購。
采購部接受內(nèi)部和外部的共同的監(jiān)督，防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生，讓采購過程都展現(xiàn)在陽關(guān)下。采購部也加強自身防范，持續(xù)進行思想教育，不斷改進采購制度，用以約束采購行為，加強部門人員的廉潔自律。同時采購部推進信息平臺建設(shè)，某采購使用信息平臺公開報價，減少采購中人為因素的影響，原料采購做到公開、透明。
輔料采購
我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。為此要做好以下幾項工作：
1、穩(wěn)定上游供應(yīng)鏈，拓寬供應(yīng)商渠道
輔料采購具有項目多，數(shù)量少，需求變化大的特點，為保證公司的生產(chǎn)，首先就要穩(wěn)定供應(yīng)商隊伍，在低庫存運轉(zhuǎn)的情況下，確保及時供貨?，F(xiàn)有供應(yīng)商經(jīng)過多年的合作和供應(yīng)商的資質(zhì)評定，基本穩(wěn)定。但是也有供應(yīng)不及時，價格不合
理的情況出現(xiàn)，20__年繼續(xù)擴大和更新供應(yīng)商隊伍和供應(yīng)渠道，不斷尋找更符合公司需要的供應(yīng)商，更好的滿足公司生產(chǎn)加工需要。
2、進行庫存成本分析，保持輔料合理庫存。
保持輔料合理的庫存，既要考慮價格因素行情變化，也要保證生產(chǎn)需要，還要分析資金占用的成本。要合理利用資金，降低庫存成本，就要掌握價格行情，抓住后期價格變化趨勢和規(guī)律，了解生產(chǎn)加工情況和生產(chǎn)消耗，把握好采購數(shù)量和節(jié)奏。
三、學(xué)習(xí)的目標
1、提高專業(yè)知識和操作技能
內(nèi)勤人員要學(xué)習(xí)財務(wù)知識，從20__年開始，兩年時間內(nèi)，采購內(nèi)勤人員必須取得會計從業(yè)資格證書，外勤人員要取得采購師認證資格，采購部部長三年內(nèi)取得注冊成本工程師認證。提高專業(yè)知識，也要提高業(yè)務(wù)能力。采購部將結(jié)合公司培訓(xùn)，進行部門培訓(xùn)，采購部員工要向單位其他部門學(xué)習(xí)，向同行業(yè)其他企業(yè)學(xué)習(xí)，規(guī)范自己的業(yè)務(wù)行為，進行自我提升。
2、期貨學(xué)習(xí)
期貨學(xué)習(xí)本來是專業(yè)知識的一部分，但是采購來說，期貨具有特殊的重要性。原來某、輔料采購都和期貨息息相關(guān)。強化期貨學(xué)習(xí)，利用好期貨工具，發(fā)揮期貨對現(xiàn)貨的指導(dǎo)意義。
3、輪崗學(xué)習(xí)
采購部員工，要熟悉和掌握各崗位的工作，做復(fù)合性人才。在某采購間歇期，采購部內(nèi)部輪崗學(xué)習(xí)，達到能熟練操作采購流程中每個崗位的工作。然后部門間學(xué)習(xí)，向銷售部、品控部、物流部學(xué)習(xí)。
采購部在20__年工作中，將以降低成本和提高效率為工作中心，嘗試新方法，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
文員下年度工作計劃篇十五
為促進公司市場銷售運作，加快產(chǎn)品推向市場，在有限時間內(nèi)搶占信陽地區(qū)銷售市場及份額，迅速增加產(chǎn)品銷售渠道。現(xiàn)根據(jù)公司銷售策略方針擬制第二季度營銷方案，對銷售實行集中管控，獨立核算，效能與業(yè)績掛鉤。
1、公司組織架構(gòu)
廠辦公室：工人招聘、后勤、廠區(qū)衛(wèi)生、接待等; 生產(chǎn)組：生產(chǎn)、倉儲;
質(zhì)技組：原材料/半成品/成品的驗收檢驗、樣板/模塊制作、技術(shù)指導(dǎo); 銷售組：銷售及銷售管理;
策劃組：推廣、備案證件辦理、市場信息匯總分析、對外關(guān)系; 財務(wù)部：會計、出納。
堅持高科技、高質(zhì)量、高服務(wù)的品牌方針，以市場開拓為先導(dǎo)，通過發(fā)展合作伙伴作為市場開拓基礎(chǔ)。公司對銷售力量整合，信息共享統(tǒng)一管理，市場部對信陽
市的八縣二區(qū)重點突礎(chǔ)。通過建委及遷改辦作為銷售渠道突礎(chǔ)點，積極尋找有銷售實力的合作伙伴，爭取用盡快的時間打開信陽地區(qū)市場，建立自己的周邊銷售網(wǎng)絡(luò)，形成穩(wěn)定的銷售渠道。
以區(qū)域經(jīng)理帶頭，設(shè)立穩(wěn)固的市場陣地，尋找穩(wěn)固的骨干合作伙伴，把他們作為我們的重點，再不斷向下和延伸培育這樣的重點市場銷售和合作伙伴，讓他們有穩(wěn)定的銷售業(yè)績，從而確保回款的穩(wěn)定。
開發(fā)合作伙伴時，我們要優(yōu)惠銷售政策，隨機應(yīng)變，隨行就市;當(dāng)?shù)貐^(qū)銷量超過額定任務(wù)時，給予合作伙伴更大的利潤空間;區(qū)域合作商可交納質(zhì)保金，享受相應(yīng)的提貨量，從而減輕合作伙伴的資金壓力。強化服務(wù)與管理，對工程技術(shù)質(zhì)量嚴格要求，派技術(shù)人員進行講解培訓(xùn)和工程指導(dǎo)，保障工程技術(shù)質(zhì)量第二季度銷售工作計劃第二季度銷售工作計劃。
內(nèi)部管理，進行科學(xué)規(guī)范的管理，建立建全管理和考核制度，以制度作為管理和考核的準繩，實行制度管人;
考核方面，首先明確各崗位職責(zé)，實行季度考核，以業(yè)績作為依據(jù)，獎罰分明、獎優(yōu)罰劣。
負責(zé)hzt-ⅲ墻體保溫材料營銷網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)、維護、技術(shù)服務(wù)、客戶培訓(xùn)、市場拓展和維護等;負責(zé)客戶投標資料的準備、技術(shù)和商務(wù)述標、答辯等。
總經(jīng)理
銷售總監(jiān)
業(yè)務(wù)主管區(qū)域經(jīng)理信息文員
區(qū)域合作伙伴
四、 hzt-ⅲ墻體保溫材料銷信陽地區(qū)銷售任務(wù)
(一)、產(chǎn)品銷售任務(wù)目標(20xx年4月1日—20xx年6月28日)
(二)、產(chǎn)品銷售任務(wù)分解(20xx年4月1日—20xx年6月28日)
(三)、市場區(qū)域劃分及薪酬福利、費用標準
1)、信陽地區(qū)市場區(qū)域劃分及人員配置
2)、信陽地區(qū)銷售總監(jiān)待遇及福利
銷售總監(jiān)轉(zhuǎn)正后進入考核期，當(dāng)月沒有完成公司下達的銷售任務(wù)的60%(不含60%)，出差食宿補貼按120元/天報銷，當(dāng)月完成公司下達銷售任務(wù)的60%(含)以上，出差食宿補貼按150元/天報銷。
定：
銷售總監(jiān)當(dāng)月沒有完成公司下達銷售任務(wù)的30%(不含)，不享受績效獎金;當(dāng)月完成公司下達銷售任務(wù)的30%(含)以上，績效獎金按完成銷售任務(wù)的比例發(fā)放。
業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理轉(zhuǎn)正后進入考核期，當(dāng)月沒有完成公司下達的銷售任務(wù)的60%(不含60%)，出差食宿補貼按80元/天報銷，當(dāng)月完成公司下達銷售任務(wù)的60%(含)以上，出差食宿補貼按100元/天報銷。
業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理當(dāng)月沒有完成公司下達銷售任務(wù)的30%(不含)，不享受績效獎金;當(dāng)月完成公司下達銷售任務(wù)的30%(含)以上，績效獎金按完成銷售任務(wù)的比例發(fā)放。
4)、公司新進銷售人員，從入職第一個月起實行基本工資+手機補貼+保險、福利+銷售提成，但是試用期內(nèi)不享受績效獎金，社會保險福利分別從第三個月起由公司統(tǒng)一辦理，同時進入考核期享受績效獎金。
①、以上各項補貼費用限額內(nèi)根據(jù)票據(jù)報銷，出差車費根據(jù)車票給予報銷;
②、除基本工資和手機費、保險福利、長途交通費不納入考核內(nèi);
③、績效獎金、出差食宿補貼等相關(guān)費用均列入考核范圍內(nèi);
④、銷售提成按公司規(guī)定的達標標準給予結(jié)算
⑤、提成兌現(xiàn)時間：當(dāng)月銷售提成在次月30日發(fā)放70%，年終發(fā)放30%。
hzt-ⅲ墻體保溫材料個人業(yè)績提成：產(chǎn)品提成標準
1、考核評估：
業(yè)務(wù)員相關(guān)工作流程及考核由業(yè)務(wù)主管考核評估;
業(yè)務(wù)主管和區(qū)域經(jīng)理相關(guān)工作流程及考核由銷售總監(jiān)考核評估; 銷售總監(jiān)相關(guān)工作流程及考核由營銷總經(jīng)理考核評估。
2、公司新進業(yè)務(wù)人員前兩個月不納入考核期，從第三個月起實行公司統(tǒng)一考核
3、績效考核表(由策劃組另行制定)第二季度銷售工作計劃工作計劃。
1、信陽市區(qū)及周邊縣城原則上不允許在外住宿，特殊情況需要請示總經(jīng)理并經(jīng)批示后方可按相應(yīng)標準執(zhí)行。否則，一切自理(含出差當(dāng)日和次日的費用及工資)。
2、短途差旅補助標準
3、長途差旅補助標準
長途差旅實行實報實銷，交通工具標準為汽車、火車(硬臥、動車二等座)，其實憑住宿發(fā)票以及規(guī)定的差旅申請手續(xù)等填報領(lǐng)取補貼，超出標準的由自己承擔(dān)。
(八)、部門領(lǐng)導(dǎo)確認簽字：
2、本運營方案由公司策劃組負責(zé)檢查、監(jiān)督和實施;
3、本工作方案經(jīng)總經(jīng)理批準之日起開始執(zhí)行。
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