通過寫心得體會(huì),我們可以更好地理解自己的學(xué)習(xí)或工作方式,為進(jìn)一步提升提供指導(dǎo)。寫心得體會(huì)時(shí),要注重語言的精煉和準(zhǔn)確性,用恰當(dāng)?shù)脑~語和句式表達(dá)自己的觀點(diǎn)。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,希望能給大家一些啟發(fā)。在工作中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)結(jié)一心、共同努力,才能取得更好的成績。在學(xué)習(xí)過程中,我認(rèn)識到了重要的時(shí)間管理技巧,合理安排時(shí)間,能夠提高學(xué)習(xí)效率。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我深刻感受到了社會(huì)的復(fù)雜性和自身能力的不足,同時(shí)也增加了對社會(huì)問題的關(guān)注和思考。在解決問題的過程中,我體會(huì)到了堅(jiān)持不懈的重要性,只要持之以恒,就會(huì)取得成功。在與他人交往中,我體會(huì)到了溝通的藝術(shù),通過積極的溝通和傾聽,可以建立良好的人際關(guān)系。通過學(xué)習(xí)外語,我深刻認(rèn)識到了語言對于交流的重要性,更加重視語言能力的培養(yǎng)。通過參加運(yùn)動(dòng)鍛煉,我發(fā)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)不僅可以鍛煉身體,還可以增強(qiáng)意志力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在面對挫折和困難時(shí),我體會(huì)到了堅(jiān)持信念和積極面對的重要性,只要堅(jiān)持下去,就會(huì)迎來成功的曙光。通過參加志愿者活動(dòng),我深刻明白了關(guān)愛他人的重要性,愿意無私奉獻(xiàn),給予他人幫助。在經(jīng)歷一次失敗后,我學(xué)會(huì)了從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不輕易放棄,不斷追求進(jìn)步。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇一
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)在競爭中逐漸落后,面臨著轉(zhuǎn)型升級的壓力。在這個(gè)背景下,許多企業(yè)開始決定通過賦能轉(zhuǎn)型來走出困境。賦能是一種賦予企業(yè)更多能力的行為,可以使企業(yè)擁有更多的創(chuàng)新力和領(lǐng)先優(yōu)勢。本文通過針對賦能公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的現(xiàn)狀和經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了一些心得體會(huì)。
一、方法論
賦能是一種方法論,不管是在技術(shù)還是組織上,都需要有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。一家企業(yè)需要根據(jù)自身的特點(diǎn)和市場需求,選擇適合自己的賦能方案。在實(shí)行賦能計(jì)劃的過程中,要綜合運(yùn)用包括人才、技術(shù)、品牌、渠道、產(chǎn)品在內(nèi)的各種力量,逐步實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、創(chuàng)新
賦能可以幫助企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新,由此獲取更多的和市場有關(guān)的信息。即使是有成熟的解決方案存在,也需要通過創(chuàng)新來滿足新市場的需求。在創(chuàng)新中,要求企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)都作出積極的響應(yīng)。僅靠少數(shù)員工進(jìn)行創(chuàng)新,難以取得想要的突破。
三、壁障
賦能公司的轉(zhuǎn)型升級,會(huì)面臨各種類型的壁障。通常來說,這些壁障涉及到公司文化、組織架構(gòu)、員工素質(zhì)等方面。必須時(shí)刻解決即時(shí)問題,并在整個(gè)過程中,始終堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的原則。
四、資源
賦能需要大量的資源投入,包括人員、技術(shù)、資金、信息等多個(gè)方面。賦能的過程不僅僅是技術(shù)的開發(fā)、逐漸完善,還需要更多的資金、資源來支持下一步發(fā)展計(jì)劃。
五、落地
賦能的目的是希望為企業(yè)提供更多的能力和優(yōu)勢,但唯有落地,才能看到真正的效果。企業(yè)應(yīng)該不斷地監(jiān)控和調(diào)整落地計(jì)劃,使整個(gè)賦能計(jì)劃更加可持續(xù)。
總之,賦能是企業(yè)傳承發(fā)展的重要戰(zhàn)略,逐步賦予企業(yè)創(chuàng)新力和領(lǐng)先優(yōu)勢。在實(shí)行賦能計(jì)劃的過程中,需要時(shí)刻注意到方法論、創(chuàng)新、壁障、資源以及落地這些方面,為企業(yè)提供更多能力和優(yōu)勢。通過有效的實(shí)施和落地計(jì)劃,企業(yè)將走向更加成功的發(fā)展路徑,確保未來的壯大。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇二
通過參加公司轉(zhuǎn)型會(huì)議的學(xué)習(xí),我深有感觸,覺得自身的擔(dān)子更加重大,并且對于以后的工作有了新的方向和目標(biāo)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了甘總在在西安分公司轉(zhuǎn)型宣貫會(huì)上的講話,“轉(zhuǎn)變觀念積極轉(zhuǎn)型精細(xì)管理強(qiáng)化執(zhí)行”,這16個(gè)字簡短精辟,并且向我們明確了目前的工作方向和心態(tài)。
作為營業(yè)前臺(tái),對于“六大轉(zhuǎn)型”中,我感觸最深的就是產(chǎn)品轉(zhuǎn)型和作風(fēng)轉(zhuǎn)型。
對于產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,在以前工作中為用戶推薦消費(fèi)產(chǎn)品時(shí),只是從用戶的大概消費(fèi)水平來向用戶推薦“全球通,動(dòng)感地帶,神州行”三大品牌中其中的一個(gè),但是近幾年隨著時(shí)代的發(fā)展和電信行業(yè)的劇烈競爭,不斷推出新的資費(fèi),新的資費(fèi)更加能夠滿足客戶在不同方面的需求,為同時(shí)滿足客戶市話,長話,漫游,以及上網(wǎng)的需求,公司推出了“包月計(jì)劃”套餐。
并且積極推出滿足家庭需求的親情產(chǎn)品“家庭計(jì)劃”業(yè)務(wù)。
在“產(chǎn)品轉(zhuǎn)型”中,我們營業(yè)前臺(tái)要強(qiáng)制執(zhí)行公司新推出的產(chǎn)品,并且讓客戶深刻感覺到新產(chǎn)品的優(yōu)勢,積極推廣“家庭計(jì)劃”活動(dòng),從而做到客戶保有和家庭市場的發(fā)展。
對于作風(fēng)轉(zhuǎn)型,營業(yè)前臺(tái)作為直接面對客戶的服務(wù)窗口,我們應(yīng)該在以前的服務(wù)理念中,增加更多的創(chuàng)新意識,做到在營業(yè)前臺(tái)向用戶提供更主動(dòng)的服務(wù)和個(gè)性化的服務(wù)。
同時(shí)面對公司下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),要以良好的心態(tài)面對,攻堅(jiān)克難,勇往直前,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
我們將公司的“六大轉(zhuǎn)型”思想融于我們平時(shí)的工作中,根據(jù)公司文件精神,積極轉(zhuǎn)型。
我相信我們一定會(huì)攻破難關(guān),實(shí)現(xiàn)我們在電信業(yè)的堅(jiān)定位置。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇三
建行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作是一項(xiàng)偉大的創(chuàng)舉,它"以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向",把提升客戶滿意度,提高客戶忠誠度,增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)銷售能力作為轉(zhuǎn)型的目標(biāo),不僅理論上科學(xué)先進(jìn),在實(shí)踐中也取得了突出的效果、從已經(jīng)轉(zhuǎn)型的1400多家網(wǎng)點(diǎn)來看,先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí),不足的地方讓我們來完善,相信將來會(huì)更好。
同時(shí),根據(jù)客戶辦理業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度和耗時(shí)情況主動(dòng)安排到不同的窗口排隊(duì),假如有兩個(gè)柜臺(tái),可以使辦理簡單業(yè)務(wù)的客戶集中到一個(gè)窗口,迅速辦完手續(xù)紛紛馬上離開,自然不會(huì)因等候時(shí)間過長而生氣或放棄排隊(duì),而在另一個(gè)窗口排隊(duì)辦理復(fù)雜業(yè)務(wù)的客戶自己知道耗時(shí)較長,即使排在同類客戶后面也不會(huì)再提意見,這樣大部分客戶等候時(shí)間被有力縮短了,總體客戶滿意度就提高了。
當(dāng)然重新定義大堂經(jīng)理角色,新設(shè)個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,高級柜員和普通柜員分窗口辦公等等創(chuàng)新確實(shí)會(huì)給我們帶來不同以往的感覺,但關(guān)鍵在落實(shí)、下列改革措施需要我們在工作中不斷深化:
大堂經(jīng)理在分流引導(dǎo)客戶,發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)等方面具有十分重要的作用。
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理作為第一大堂經(jīng)理,管理營業(yè)大廳,充分運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理在能力、經(jīng)驗(yàn)和權(quán)威方面的優(yōu)勢,靈活有效地調(diào)度網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源,實(shí)現(xiàn)提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率、銷售能力和客戶滿意度的目標(biāo),強(qiáng)化對營業(yè)大廳的管理力度。
目的在于把營銷職責(zé)從柜員工作中分離出來,實(shí)現(xiàn)銷售和交易的分離,在提高交易速度的同時(shí),提高網(wǎng)點(diǎn)銷售能力,縮短客戶等待時(shí)間。
統(tǒng)一柜員交易主管崗位的職責(zé)和工作流程,使其肩負(fù)輔導(dǎo)柜員提高業(yè)務(wù)技能,規(guī)范柜員操作行為,督促柜員展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神等職責(zé),通過事前、事中和事后控制,切實(shí)防范網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)。
大堂經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的重要角色,要求營業(yè)時(shí)間內(nèi)必須始終有人擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理角色。
大堂經(jīng)理角色的主要任務(wù)是加強(qiáng)客戶引導(dǎo)、銷售推薦和等待區(qū)的客戶管理,降低客戶等待時(shí)間和排隊(duì)放棄率,提高銷售量,提高自助設(shè)備使用率,大堂經(jīng)理角色的工作效果由網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1、根據(jù)客戶流量變化配置服務(wù)窗口。
2、根據(jù)客戶需求進(jìn)行業(yè)務(wù)分流。
當(dāng)我們竭盡全力服務(wù)客戶的時(shí)候,社會(huì)也在回報(bào)著我們、我們的成長需要更多客戶的關(guān)愛,建行的發(fā)展需要更多客戶的支持、完善的設(shè)施,科學(xué)的機(jī)制會(huì)讓我們發(fā)揮潛能,相信明天會(huì)更好。
讓我們行動(dòng)起來,按網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的要求努力學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)營銷能力,力爭迅速突破作出更大的業(yè)績。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇四
在當(dāng)今以數(shù)字化、信息化、智能化為代表的新經(jīng)濟(jì)形勢下,賦能公司轉(zhuǎn)型發(fā)展已經(jīng)成為了許多企業(yè)迎接挑戰(zhàn)、追求發(fā)展的必由之路。在這一過程中,企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)思維方式、管理體系、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品技術(shù)等多方面的轉(zhuǎn)型,才能適應(yīng)新形勢下的高速發(fā)展需求。在接下來的文章中,將會(huì)探討賦能公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵實(shí)踐心得以及應(yīng)對策略。
第一段:賦能轉(zhuǎn)型需把握新發(fā)展態(tài)勢
首先,賦能轉(zhuǎn)型的企業(yè)必須把握新的發(fā)展態(tài)勢。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,新興產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn),而傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)則面臨較大挑戰(zhàn)。因此,賦能轉(zhuǎn)型需要考慮到技術(shù)創(chuàng)新,以及朝向數(shù)字化等方向的快速轉(zhuǎn)型。另外,由于這些變化還會(huì)帶來新的市場機(jī)遇,企業(yè)也要通過主動(dòng)作為,開拓新市場的機(jī)會(huì)。
第二段:以客戶為中心進(jìn)行業(yè)務(wù)重塑
在賦能轉(zhuǎn)型的時(shí)候,應(yīng)以客戶為中心進(jìn)行業(yè)務(wù)重塑。企業(yè)需要深入挖掘客戶需求,對現(xiàn)有的商業(yè)模式進(jìn)行重新構(gòu)建。同時(shí),客戶體驗(yàn)也應(yīng)該始終放在第一位,從而實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品到服務(wù)的全面轉(zhuǎn)型。在整個(gè)過程中,企業(yè)需要與客戶建立更加緊密的聯(lián)系方式,打造“服務(wù)升天”的企業(yè)文化。
第三段:開展企業(yè)文化創(chuàng)新
企業(yè)文化創(chuàng)新是賦能轉(zhuǎn)型過程中非常重要的一個(gè)方面。在數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)要拋棄傳統(tǒng)的管理方式,注重員工和管理層之間的平等溝通,建立企業(yè)發(fā)展的共同使命。此外,企業(yè)還應(yīng)該注重員工的工作積極性,增強(qiáng)員工的歸屬感和參與感。
第四段:構(gòu)建數(shù)字化化平臺(tái)
在賦能轉(zhuǎn)型的過程中,數(shù)字化化平臺(tái)是非常重要的一個(gè)支撐點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)該努力構(gòu)建數(shù)字化化平臺(tái),通過人工智能等技術(shù)手段,打通業(yè)務(wù)鏈條,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通互聯(lián)。數(shù)字化化平臺(tái)不僅能夠提高業(yè)務(wù)效率,還能夠降低成本,為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)收益。同時(shí),數(shù)字化化平臺(tái)也能促進(jìn)企業(yè)與市場的深度互動(dòng),推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加廣闊的業(yè)務(wù)增長。
第五段:實(shí)踐反思與持續(xù)創(chuàng)新
最后,賦能轉(zhuǎn)型需要不斷進(jìn)行實(shí)踐反思和持續(xù)創(chuàng)新。在轉(zhuǎn)型過程中,企業(yè)需要明確變革的方向,并持續(xù)深度推進(jìn)。同時(shí),在實(shí)踐過程中要注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改善完善。只有這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)脫穎而出,形成特色競爭力。
總之,賦能公司轉(zhuǎn)型發(fā)展要實(shí)現(xiàn)多方面的轉(zhuǎn)型,包括思維方式、管理體系、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品技術(shù)等多個(gè)方面。在轉(zhuǎn)型過程中,企業(yè)要緊緊把握新的發(fā)展態(tài)勢,以客戶為中心進(jìn)行業(yè)務(wù)重塑,開展企業(yè)文化創(chuàng)新,構(gòu)建數(shù)字化化平臺(tái),以及進(jìn)行實(shí)踐反思和持續(xù)創(chuàng)新。只有這樣,企業(yè)才能在新的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的增長。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇五
跟上時(shí)代的步伐,實(shí)現(xiàn)與企業(yè)共同成長。
當(dāng)前,中國郵政正處于史無前例的改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期,市場化經(jīng)營,公司化運(yùn)作,既為郵政發(fā)展提供了難得的機(jī)遇,同時(shí)也給我們提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。二十一世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,科技進(jìn)步日新月異,知識的更新比以往任何時(shí)候都要快,市場競爭日趨激烈,“物競天擇適者存,狹路相逢智者勝”。面對新形勢、新領(lǐng)域、新事物、新情況,企業(yè)要在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展,必須通過教育培訓(xùn)提高員工素質(zhì),最大限度地開發(fā)人的潛能,使人力資本增值。作為縣局領(lǐng)導(dǎo)如何使自己的知識不老化、跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,就必須不斷更新知識、強(qiáng)化學(xué)習(xí),全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平。在實(shí)踐中,把握好縣局在郵政改革發(fā)展中的定位,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,以與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識,以積極的態(tài)度迎接郵政改革發(fā)展的新局面,發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的精神,將自已的命運(yùn)與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工,促進(jìn)郵政事業(yè)又好又快發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人共同成長。
國家的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生重大影響,不同的發(fā)展觀往往會(huì)導(dǎo)致不同的發(fā)展結(jié)果。什么樣的生產(chǎn)方式,決定什么樣的生產(chǎn)規(guī)模。
今年是××郵政改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻。郵政改革已經(jīng)走到了一個(gè)十分重要的歷史關(guān)頭,改革越深入,攻堅(jiān)難度越大,風(fēng)險(xiǎn)也越大。面對復(fù)雜的發(fā)展環(huán)境,面對嚴(yán)峻的市場競爭,我們要保持清醒頭腦,實(shí)事求是,沉著應(yīng)對;要進(jìn)一步強(qiáng)化發(fā)展意識,切實(shí)堅(jiān)定發(fā)展的信心;要進(jìn)一步強(qiáng)化改革意識,堅(jiān)定不移地推進(jìn)改革;要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識,增強(qiáng)做好工作的責(zé)任感和緊迫感;要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識和危機(jī)意識,齊心協(xié)力,共渡難關(guān)。
沒有一定的增長速度,談不上發(fā)展,但發(fā)展速度過快并長期在高位運(yùn)行,肯定要出問題。要邊發(fā)展邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn),注重調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,著力提高經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和效益,努力實(shí)現(xiàn)速度和結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一。
企業(yè)的規(guī)模不在于人多人少,不在于資產(chǎn)的多少,而在于生產(chǎn)方式,經(jīng)營理念。今年,我局就從減員增效開始,把減員的成本用于業(yè)務(wù)發(fā)展。還從網(wǎng)路優(yōu)化調(diào)整中減少車輛,節(jié)約支出。流程再造的提出,也是為節(jié)約出發(fā)。減少了生產(chǎn)環(huán)節(jié),就減少了生產(chǎn)成本。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,走科學(xué)發(fā)展道路,從收支角度看,一方面,要千方百計(jì)抓收入,上規(guī)模,快速發(fā)展;另一方面,要節(jié)約支出,控制成本;再次,要合理控制人員增長。從業(yè)務(wù)角度看,郵政的三大版塊業(yè)務(wù)要全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,調(diào)整好業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),一手都不能軟。由于政策的不確定性因素,今明兩年××郵政的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整任務(wù)還很重,金融類業(yè)務(wù)占比過大,郵務(wù)類業(yè)務(wù)的發(fā)展要注意可持續(xù)性,速遞物流類業(yè)務(wù)發(fā)展相對滯后,要乘勢而上加快發(fā)展速度、加大發(fā)展規(guī)模、提高發(fā)展質(zhì)量。只有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理,才是健康發(fā)展,××郵政三年發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)才會(huì)得以實(shí)現(xiàn)。
繼續(xù)解放思想,改革創(chuàng)新
思想變革是一切社會(huì)變革的先導(dǎo),一個(gè)企業(yè)要想翻身,要解放思想,要有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),什么樣的思想觀念,決定什么樣的生產(chǎn)方式;什么樣的生產(chǎn)方式?jīng)Q定什么樣的生產(chǎn)規(guī)模。要一以貫之地把解放思想作為一項(xiàng)永不竣工的`工程長期堅(jiān)持下去。
××郵政的員工都是十分優(yōu)秀的,個(gè)體能力非常強(qiáng),可是很多思維行為還是跟不上全省郵政的步伐,是一頭沉睡的雄獅,這就需要我們共同喚醒,一旦喚醒,人人都將主要精力用到發(fā)展上,將會(huì)有勢不可當(dāng)、勢如破竹之勢。郵政正處于重大轉(zhuǎn)型時(shí)期,全體員工特別是各級職業(yè)經(jīng)理人要洗心革面,脫胎換骨,頭腦清醒,冷靜應(yīng)對。要能夠把握今天,更要放眼明天,肩負(fù)起歷史責(zé)任,所作所為要經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)。不能只用老經(jīng)驗(yàn),老方法看待、處理和解決問題。我們要敢于異想天開,敢于無中生有,敢想、敢說,又要回歸現(xiàn)實(shí)情況做到敢干、敢為、敢當(dāng),把思維和行動(dòng)統(tǒng)一起來,統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展上來,用創(chuàng)新的思維指導(dǎo)創(chuàng)新的行為,勇于探索嘗試,敢于想別人不敢想、想不到的,干別人沒有干過的、干不了的。
員工靠企業(yè)求生存,企業(yè)靠員工求發(fā)展,要使企業(yè)有更大的發(fā)展,必須喚起全體員工的覺醒,形成共識,形成統(tǒng)一的價(jià)值觀。當(dāng)今社會(huì),靠一個(gè)人的力量是單薄的,能力是有限的,要靠一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),靠這個(gè)團(tuán)隊(duì)的智慧。××郵政只要發(fā)展協(xié)同作戰(zhàn)的精神,就沒有過不去的溝,跨不過的坎。團(tuán)隊(duì)精神首要的就是協(xié)作,沒有協(xié)作的思維,就沒有協(xié)作的行為;沒有協(xié)作的行為,就沒有協(xié)作的成果。工作中要提倡相互理解,相互配合,相互補(bǔ)臺(tái)。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇六
20xx年8月1日,根據(jù)**市城郊聯(lián)社關(guān)于學(xué)習(xí)討論省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展會(huì)議精神的通知要求,我社在王忠良主任的帶領(lǐng)下,第一時(shí)間組織全體職工召開學(xué)習(xí)大會(huì)。響**郊聯(lián)社的號召,對本次省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展的學(xué)習(xí)高度重視。就我個(gè)人而言。
此次省聯(lián)社的轉(zhuǎn)型發(fā)展是從根本到質(zhì)的徹底顛覆,打破以往的傳統(tǒng)模式,在現(xiàn)有的制度及業(yè)務(wù)上更加拓寬了發(fā)展道路。在發(fā)展中轉(zhuǎn)型,在轉(zhuǎn)型中發(fā)展。我們在保留傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,全力向現(xiàn)代國有商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新發(fā)展。樹立以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營理念,全面擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群體及市場覆蓋面。按照改制、改造、改進(jìn)三步并走思路,為20xx年組建**農(nóng)商銀行做準(zhǔn)備,全新打造農(nóng)信社優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
作為基層信用社副主任,在此次省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展方案中承擔(dān)的是執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)下派事物的責(zé)任和引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想的責(zé)任,盡管員工的傳統(tǒng)思想根深蒂固,也必須盡快轉(zhuǎn)變觀念。以明確責(zé)任、優(yōu)化選拔、強(qiáng)化培訓(xùn)和深化考核為重點(diǎn),全面推廣客戶經(jīng)理制,與績效考核緊密銜接,從而對員工施以壓力、賦以動(dòng)力。
中間業(yè)務(wù)是金融企業(yè)不可或缺的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù),在未來的科技時(shí)代所有與金錢有關(guān)的事物都將與銀行有著密切聯(lián)系,我們可以大膽的試想一下,在未來幾十年里,水、電、網(wǎng)、通信業(yè)等單位不再開設(shè)繳費(fèi)窗口,而全部交由銀行代收付,人們只需要帶著一卡通就能快速便捷的解決一切繳費(fèi)業(yè)務(wù)。雖然這只是試想,但也是未來不能預(yù)知的事,我們可以提前做好準(zhǔn)備,爭取與其更多的合作發(fā)展,共謀福利。
什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?答案很簡單,就是讓被服務(wù)的人滿意。怎樣才能讓客戶滿意呢?答案也很簡單,就是滿足客戶所需?,F(xiàn)在簡單的微笑服務(wù)已經(jīng)無法滿足客戶的需求,那么我們就需要與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,從而讓客戶真正感受到我們的優(yōu)越性。這就更加突出以客戶為中心的理念,構(gòu)建更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
我們面對省聯(lián)社的轉(zhuǎn)變發(fā)展時(shí)刻準(zhǔn)備,這也是當(dāng)下最為迫在眉睫的重要工作。改革發(fā)展的過程是艱難的,我們基層信用社將面臨著從人員配備到業(yè)務(wù)曾項(xiàng)、從規(guī)范制度到公開承諾、從客戶營銷到市場營銷、從社區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)的一次大規(guī)模轉(zhuǎn)型,這預(yù)示著改革發(fā)展后的前景是無限光明。我們基層信用社會(huì)緊隨城郊聯(lián)社的步伐,團(tuán)結(jié)一心,開拓工作思路,向當(dāng)代社會(huì)金融企業(yè)發(fā)展趨勢出發(fā),為成立農(nóng)商銀行奮力向前。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇七
袁純清書記在全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)上的重要講話“以清新之風(fēng)、務(wù)實(shí)之言”指明了山西當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期科學(xué)發(fā)展的路徑,提出了當(dāng)前乃至“”時(shí)期山西發(fā)展的目標(biāo)、思路和舉措,進(jìn)一步明確了發(fā)展方向。講話立意深、針對性強(qiáng),抓住了制約山西轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的關(guān)鍵。袁書記在講話中指出:“要以建設(shè)國家新型能源和工業(yè)基地為基礎(chǔ),努力建設(shè)全國重要的現(xiàn)代制造業(yè)基地、中西部現(xiàn)代物流中心和生產(chǎn)性服務(wù)大省……”結(jié)合商務(wù)工作實(shí)際,我擬就我區(qū)發(fā)展物流業(yè)談點(diǎn)個(gè)人愚見。
一、大同開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)具備的條件:
第一,經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,物流業(yè)市場需求旺盛。近年來,開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn),各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以年均30%的速度增長,開發(fā)區(qū)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值28.1億元,工業(yè)增加值17.9億元;財(cái)政總收入完成4.1億元,進(jìn)出口總額完成8390萬美元。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展促進(jìn)了物流總量迅速增加,既為物流業(yè)發(fā)展提供了現(xiàn)實(shí)旺盛的市場需求,同時(shí)也為物流業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
第二,多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成,物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。目前,開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)項(xiàng)目涉及醫(yī)藥、機(jī)械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等領(lǐng)域,以制藥業(yè)為支柱,機(jī)械制造、汽車生產(chǎn)與銷售等多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成。特別是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速,占據(jù)了全省醫(yī)藥工業(yè)的“半壁江山”。物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
第三,特殊的地理位置和四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)為物流業(yè)的開展創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的條件。開發(fā)區(qū)南靠大秦鐵路湖東編組站,大塘公路與京大高速公路沿區(qū)南邊而過,大陽公路貫穿東西,北倚京包鐵路,東距大同民航機(jī)場5公里,南距京大高速公路入口1公里。區(qū)內(nèi)道路四通八達(dá),縱橫交錯(cuò)。從鐵路到公路,從陸地到空中的全方位、立體化的開放格局,為開發(fā)區(qū)物流業(yè)提供了重要的發(fā)展空間。
開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè),不但能為中西部雙向擴(kuò)展提供貨物批發(fā)、配送、倉儲(chǔ)和包裝等服務(wù),而且還可以通過京津冀大都市圈向東南沿海地區(qū)雙向輻射發(fā)展。
二、開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)的一些思路:
第一,推動(dòng)物流業(yè)與區(qū)內(nèi)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)融合。開發(fā)區(qū)醫(yī)藥、機(jī)械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等六大支柱產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)的工業(yè)增加值已占到全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)的99%以上,成為支撐開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量。物流業(yè)既是六大產(chǎn)業(yè)之間的重要紐帶,也是這些產(chǎn)業(yè)跟國內(nèi)外市場相連的重要載體,發(fā)展物流業(yè),直接關(guān)系到這些產(chǎn)業(yè)競爭力的提升。根據(jù)我國1個(gè)單位的gdp需要3個(gè)單位的物流量支撐來看,開發(fā)區(qū)物流業(yè)與六大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)融合的潛在規(guī)模巨大。
第二,培育一批有競爭力的物流骨干企業(yè)。發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),必須有一批強(qiáng)大的、以第三方物流為主的物流企業(yè)作支撐。要鼓勵(lì)諸如山西威奇達(dá)制藥有限公司等大型制造企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)剝離自辦物流,實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流向?qū)I(yè)化物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,將經(jīng)營場地相對集中、經(jīng)營規(guī)模較小的一些貨代和倉儲(chǔ)企業(yè),采取以資產(chǎn)為紐帶的形式,進(jìn)行資源的有效整合,組建股份制企業(yè)集團(tuán),實(shí)現(xiàn)規(guī)?;s經(jīng)營。發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用,按照“扶大、扶優(yōu)、扶強(qiáng)”的原則,進(jìn)行重點(diǎn)引導(dǎo)、支持和培育,形成具有自主品牌的專業(yè)物流“航空母艦”。
第三,優(yōu)化環(huán)境,深化物流業(yè)改革開放。改變物流業(yè)發(fā)展滯后局面,實(shí)現(xiàn)物流業(yè)跨越式發(fā)展,就必須加快物流業(yè)的改革開放步伐。對現(xiàn)有的不利于物流業(yè)發(fā)展的政策進(jìn)行適當(dāng)修改,并就物流企業(yè)的融資、稅費(fèi)、土地使用等出臺(tái)一系列鼓勵(lì)性的發(fā)展措施和政策,尤其是要扶持具備現(xiàn)代物流服務(wù)能力的物流企業(yè);引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的物流觀念、物流模式、物流業(yè)態(tài)、物流管理和物流技術(shù)。利用內(nèi)外資,加大對傳統(tǒng)物流企業(yè)的改造力度,大力發(fā)展現(xiàn)代化物流企業(yè),提高現(xiàn)代物流技術(shù),改善物流基礎(chǔ)設(shè)施。
總之,袁書記的重要講話,不僅對我們提出了一定的要求,幫助我們在解決發(fā)展中遇到的困難和問題上堅(jiān)定了信心,也為我們在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀上進(jìn)一步指明了方向,為全區(qū)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展增添了新的動(dòng)力。我們要認(rèn)真貫徹袁書記重要講話的精神,保證自己做到實(shí)處、走在前列,弘揚(yáng)“右玉精神”,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),以更大的信心和勇氣為推動(dòng)我區(qū)跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇八
作為一名公務(wù)員,我要深刻領(lǐng)會(huì)講話核心與實(shí)質(zhì);準(zhǔn)確把握省情發(fā)展趨勢;充分認(rèn)識轉(zhuǎn)型跨越意義;全面理解發(fā)展路徑措施。山西經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破和全面提升,根本在于徹底解放思想,核心在于搶占發(fā)展制高點(diǎn)。以新的膽氣創(chuàng)新勵(lì)志,以新的才智激活要素,以新的信念推動(dòng)跨越。結(jié)合本職工作,要把自己擠入思想解放隊(duì)伍,融入山西跨越發(fā)展的行列,對省情有更準(zhǔn)確的認(rèn)識,對工作有更明確的的思路,對發(fā)展有更堅(jiān)定的信念,對未來有更美好的憧憬。
一、思想的大門打不開,發(fā)展的大門也打不開。思想有多遠(yuǎn),發(fā)展就有多遠(yuǎn) 袁純清同志在全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)上再講解放思想,是基于他對全國乃至世界發(fā)展趨勢的認(rèn)識和分析,以及對山西省情的思考和把握。一個(gè)多月調(diào)研中,他一路講,越是在轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的關(guān)鍵期、攻堅(jiān)期,越要解放思想,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭解放思想;所謂解放思想,就是要在敢于建設(shè)一流城市上解放思想,在做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)上解放思想,在加大改革開放力度上解放思想。
保德最大的實(shí)際是發(fā)展欠發(fā)達(dá),最根本的原因是思想落后,最緊迫的任務(wù)是加快發(fā)展。我們必須緊緊抓住思想落后這個(gè)“癥結(jié)”,抓住解放思想這個(gè)“根本”,不斷調(diào)動(dòng)和激發(fā)全縣廣大干部群眾的創(chuàng)造活力,努力把保德轉(zhuǎn)型發(fā)展、率先發(fā)展的各項(xiàng)事業(yè)推向前進(jìn)。保德的優(yōu)勢在煤,保德的潛力和希望也在煤,我們不僅要挖好煤,更要用好煤;不僅要做好煤炭本身的文章,更要做好煤炭延伸發(fā)展的文章;不僅要開發(fā)好地下資源,更要開發(fā)好地上資源。要以煤為基、以煤興產(chǎn)、以煤興業(yè),多元發(fā)展,在實(shí)現(xiàn)煤炭產(chǎn)業(yè)高效、綠色、安全發(fā)展的基礎(chǔ)上,加快提升焦炭、冶金、電力、建材等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。加快壯大現(xiàn)代煤化工、裝備制造、新型材料、文化旅游、物流會(huì)展、特色食品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),加快發(fā)展節(jié)能環(huán)保、新能源等新興產(chǎn)業(yè),由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一枝獨(dú)大向多元發(fā)展轉(zhuǎn)變,由粗放、高耗、低效、單一線性發(fā)展向集約、低碳、高效、多元、循環(huán)發(fā)展轉(zhuǎn)變,最終實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展,盡快打破這種一枝獨(dú)秀的經(jīng)濟(jì)格局。
二、沖破一切影響和制約我們發(fā)展的思想心結(jié)和體制障礙,在轉(zhuǎn)型和跨越的大道上勁跑
工業(yè)新型化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、市域城市化、城鄉(xiāng)生態(tài)化是轉(zhuǎn)型發(fā)展的根本舉措,是跨越發(fā)展的主要依托。人類社會(huì)的每一次跨越進(jìn)步都伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型發(fā)展是我國實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略之舉,是山西的根本出路。明確轉(zhuǎn)型發(fā)展、率先發(fā)展的思路和目標(biāo),在發(fā)展理念、發(fā)展速度、發(fā)展模式上不停歇地解放思想,以人一之我百之、人十之我千之的精神,敢于背水一戰(zhàn)、跨越發(fā)展。要順應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的時(shí)代潮流,登高望遠(yuǎn)謀劃未來發(fā)展,是更好更快的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)四年翻一番,建設(shè)晉西北經(jīng)濟(jì)社會(huì)一流經(jīng)濟(jì)社會(huì)強(qiáng)縣和晉西北最佳宜居城市的宏偉目標(biāo)。省委提出跨越發(fā)展,市委提出跨越趕超,我們提出四年翻一番,這是必要的,可能的也是能夠?qū)崿F(xiàn)的。總之,一句話,要沖破一切影響和制約我們發(fā)展的思想心結(jié)和體制障礙,在轉(zhuǎn)型和跨越的大道上勁跑。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇九
此次,我有幸參加了由上海陸家嘴財(cái)富管理培訓(xùn)中心為期兩天的轉(zhuǎn)型知識培訓(xùn),講師的工作經(jīng)驗(yàn)豐富,金融理財(cái)知識專業(yè),溝通表達(dá)能力強(qiáng),培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,工作中的方法精彩實(shí)用,一定會(huì)為我今后的工作帶來很大幫助,案例啟人深思。
通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為,郵政的轉(zhuǎn)型發(fā)展,首先應(yīng)轉(zhuǎn)變思想上原有的惰性,按照轉(zhuǎn)型工作的動(dòng)作要領(lǐng)沉著、自信、執(zhí)著的持續(xù)下去,以客戶的需求為中心,全面提高柜員窗口服務(wù)質(zhì)量,使客戶到網(wǎng)點(diǎn)有全新的體驗(yàn);大力發(fā)展郵政代理金融業(yè)務(wù),強(qiáng)化客戶維護(hù),使客戶與網(wǎng)點(diǎn)人員有情感的交流;不斷提高金融專業(yè)中的高效業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)型重點(diǎn)業(yè)務(wù),增強(qiáng)客戶對我網(wǎng)點(diǎn)的依賴性;積極拓展異業(yè)聯(lián)盟,深入推進(jìn)以收入為中心的整體發(fā)展,加速網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作。下面我將下一步的工作思路如下:
(1) 不斷強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)自身建,提高服務(wù)質(zhì)量
作為網(wǎng)點(diǎn)的支行長,提升服務(wù)質(zhì)量是我一貫的追求,我網(wǎng)點(diǎn)要成為本區(qū)域的主流銀行,成為周邊群眾的信賴單位,只有以客戶為中心,用心和周到的服務(wù)來贏得客源,才能拓展網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展,微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開始,業(yè)務(wù)知識是提高服務(wù)能力的保證,溝通是做好服務(wù)的有效手段,客戶的滿意是我們服和工作的不懈追求。
(2) 立足網(wǎng)點(diǎn),做好客戶的維護(hù)和開發(fā)
在今后的工作中,積極配合推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,積極參加轉(zhuǎn)型的所有內(nèi)容,強(qiáng)化對網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型模式的深入認(rèn)識和實(shí)踐。以個(gè)銷系統(tǒng)為抓手,積極開展活動(dòng),來維護(hù)客戶。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇十
我作為一名剛?cè)胄械男聠T工,對于我行多數(shù)業(yè)務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理以及業(yè)務(wù)流程還比較陌生,于是我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了20xx年存款業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展安全課件,然后結(jié)合自己入行三個(gè)月來的所見所聞,就網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型淺談自己的理解。
一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型勢在必行。
20xx年9月8日,在北京舉行的“善建者,新活力”轉(zhuǎn)型發(fā)展宣傳推介會(huì)上,建行董事長王洪章談及為什么轉(zhuǎn)型時(shí),他這樣回答:“當(dāng)你遇到困難時(shí),就意味著需要轉(zhuǎn)變”。他提出,中國銀行業(yè)面對著多重壓力,加快轉(zhuǎn)型發(fā)展,深化金融改革成為必然。在銀行服務(wù)高度同質(zhì)化的今天,網(wǎng)點(diǎn)競爭策略已由過去一味拼規(guī)模、拼存貸、拼關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在精細(xì)化管理拼服務(wù)、拼質(zhì)量。特別是利率市場化的今天,銀行靠吃存貸利息差的日子已一去不復(fù)返。因此,要想提升網(wǎng)點(diǎn)競爭力,就必需要打造“產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)高效、質(zhì)量一流、客戶優(yōu)質(zhì)”的網(wǎng)點(diǎn)。
二、提高員工營銷能力。
在科技高速發(fā)展的今天,許多業(yè)務(wù)可以在智慧柜面機(jī)上完成,比如轉(zhuǎn)賬匯款、余額明細(xì)查詢、開戶掛失等業(yè)務(wù)。此時(shí)必然能釋放更多柜面擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理的角色,為客戶提供更精細(xì)、專業(yè)的服務(wù),真正做到以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向。所以,作為柜面的我們,不僅要準(zhǔn)確高效的辦理好手中的業(yè)務(wù),更要不斷鍛煉自己的營銷能力,為將來轉(zhuǎn)型發(fā)展做好準(zhǔn)備。
轉(zhuǎn)變事物發(fā)展的真理,沒有一種模式是永恒不倒的,因此我們只有隨機(jī)應(yīng)變,順應(yīng)這個(gè)時(shí)代的發(fā)展潮流,才能立于不敗之地。轉(zhuǎn)型創(chuàng)未來,相信建行的明天會(huì)越來越好。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇十一
公司轉(zhuǎn)型心得體會(huì),公司轉(zhuǎn)型發(fā)展你有什么心得體會(huì),以下的公司轉(zhuǎn)型心得體會(huì)范文可以作為參考哦。
建行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作是一項(xiàng)偉大的創(chuàng)舉,它"以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向",把提升客戶滿意度,提高客戶忠誠度,增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)銷售能力作為轉(zhuǎn)型的目標(biāo),不僅理論上科學(xué)先進(jìn),在實(shí)踐中也取得了突出的效果.從已經(jīng)轉(zhuǎn)型的1400多家網(wǎng)點(diǎn)來看,先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí),不足的地方讓我們來完善,相信將來會(huì)更好。
俗話說:磨刀不誤砍柴功.通過觀看光盤,集中討論等形式全體員工從思想上領(lǐng)會(huì)了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的必要性,也希望盡早應(yīng)用到實(shí)際工作中去.比如,通過彈性排班可以合理安排網(wǎng)點(diǎn)資源,使服務(wù)人員滿足柜臺(tái)業(yè)務(wù)的需要.
同時(shí),根據(jù)客戶辦理業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度和耗時(shí)情況主動(dòng)安排到不同的窗口排隊(duì),假如有兩個(gè)柜臺(tái),可以使辦理簡單業(yè)務(wù)的客戶集中到一個(gè)窗口,迅速辦完手續(xù)紛紛馬上離開,自然不會(huì)因等候時(shí)間過長而生氣或放棄排隊(duì),而在另一個(gè)窗口排隊(duì)辦理復(fù)雜業(yè)務(wù)的客戶自己知道耗時(shí)較長,即使排在同類客戶后面也不會(huì)再提意見,這樣大部分客戶等候時(shí)間被有力縮短了,總體客戶滿意度就提高了。
當(dāng)然重新定義大堂經(jīng)理角色,新設(shè)個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,高級柜員和普通柜員分窗口辦公等等創(chuàng)新確實(shí)會(huì)給我們帶來不同以往的感覺,但關(guān)鍵在落實(shí).下列改革措施需要我們在工作中不斷深化:
1.實(shí)行“大廳致勝”戰(zhàn)略。
大堂經(jīng)理在分流引導(dǎo)客戶,發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)等方面具有十分重要的作用。
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理作為第一大堂經(jīng)理,管理營業(yè)大廳,充分運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理在能力、經(jīng)驗(yàn)和權(quán)威方面的優(yōu)勢,靈活有效地調(diào)度網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源,實(shí)現(xiàn)提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率、銷售能力和客戶滿意度的目標(biāo),強(qiáng)化對營業(yè)大廳的管理力度。
2.設(shè)立個(gè)人業(yè)務(wù)顧問崗位。
目的在于把營銷職責(zé)從柜員工作中分離出來,實(shí)現(xiàn)銷售和交易的分離,在提高交易速度的同時(shí),提高網(wǎng)點(diǎn)銷售能力,縮短客戶等待時(shí)間。
3.設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的柜員交易主管崗位。
統(tǒng)一柜員交易主管崗位的職責(zé)和工作流程,使其肩負(fù)輔導(dǎo)柜員提高業(yè)務(wù)技能,規(guī)范柜員操作行為,督促柜員展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神等職責(zé),通過事前、事中和事后控制,切實(shí)防范網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)。
4.將柜員分為高級柜員和普通柜員,普通柜員主要辦理發(fā)生頻率高、業(yè)務(wù)量大、單筆交易時(shí)間較低的簡單交易,在服務(wù)過程中進(jìn)行銷售推薦;高級柜員辦理發(fā)生頻率較少、業(yè)務(wù)量小、單筆交易時(shí)間較長的復(fù)雜交易,兼顧銷售及推薦。
5.重新定位大堂經(jīng)理角色。
大堂經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的重要角色,要求營業(yè)時(shí)間內(nèi)必須始終有人擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理角色。
大堂經(jīng)理角色的主要任務(wù)是加強(qiáng)客戶引導(dǎo)、銷售推薦和等待區(qū)的客戶管理,降低客戶等待時(shí)間和排隊(duì)放棄率,提高銷售量,提高自助設(shè)備使用率,大堂經(jīng)理角色的工作效果由網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
二、適應(yīng)客戶流量變化實(shí)施彈性勞動(dòng)組合。
1.根據(jù)客戶流量變化配置服務(wù)窗口。
2.根據(jù)客戶需求進(jìn)行業(yè)務(wù)分流。
三、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的同時(shí),積極探索差異化服務(wù)措施。
四、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)崗位授權(quán)模式,做好風(fēng)險(xiǎn)控制工作。
當(dāng)我們竭盡全力服務(wù)客戶的時(shí)候,社會(huì)也在回報(bào)著我們.我們的成長需要更多客戶的關(guān)愛,建行的發(fā)展需要更多客戶的支持.完善的設(shè)施,科學(xué)的機(jī)制會(huì)讓我們發(fā)揮潛能,相信明天會(huì)更好。
讓我們行動(dòng)起來,按網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的要求努力學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)營銷能力,力爭迅速突破作出更大的業(yè)績。
作為一名工作了兩年的老員工,我全程經(jīng)歷了三水支行的整個(gè)轉(zhuǎn)型過程。
在轉(zhuǎn)型之前我們行與其他銀行有一些制度上理念上的差距,這些都體現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境還有崗位設(shè)置方面。
過去我們沒有專職的理財(cái)經(jīng)理和客戶經(jīng)理,而且網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施落后,所辦理的業(yè)務(wù)都相對簡單,并不能與我行的國有大行的身份相匹配。
轉(zhuǎn)型之后我們秉承著“由交易核算型”轉(zhuǎn)向“服務(wù)營銷型”的理念,全面提升了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)水平,提高了綜合競爭力,認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的管理經(jīng)驗(yàn)。
從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā),根據(jù)隊(duì)伍的現(xiàn)狀,改變員工的只是和專業(yè)結(jié)構(gòu),全面提高員工整體素質(zhì),逐步適應(yīng)郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展需要。
通過不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
自轉(zhuǎn)型至今,我覺得有幾個(gè)方面是我們需要牢牢的.轉(zhuǎn)型的主線:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)我們要對網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的意義、內(nèi)容、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確的了解,把這些理論作為我們在具體施行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的指導(dǎo)思想,把推進(jìn)完善網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作為提高員工責(zé)任感和客戶滿意度提高網(wǎng)點(diǎn)的營銷服務(wù)能力和核心競爭力,增強(qiáng)員工執(zhí)行力,以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重重之重的工作來抓。
二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),來規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營銷模式和營業(yè)模式,比如定置定位和服務(wù)禮儀的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性。
在提高客戶滿意度的同時(shí)也提高了我們對產(chǎn)品的營銷能力,從而提高網(wǎng)點(diǎn)功能的全面轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的穩(wěn)步提升。
三、制定合理的考核辦法網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要的內(nèi)容就是改變了對與員工績效考核的方式。
現(xiàn)在施行的積分制在很大程度上就是一個(gè)檢驗(yàn)對轉(zhuǎn)型落實(shí)的情況。
各部門要對網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評價(jià)考核,以確保網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的質(zhì)量和效果。
通過積分制來調(diào)動(dòng)員工熱情服務(wù)和積極營銷的積極性,來落實(shí)轉(zhuǎn)型的執(zhí)行力。
只有制訂了真正合理的考核辦法,才能在約束員工行為和鼓勵(lì)員工行為上收到切實(shí)的效果,做到獎(jiǎng)有所依,罰有所據(jù),才能講轉(zhuǎn)型進(jìn)行的更順暢,更徹底,效果才會(huì)更加的明顯。
四、增強(qiáng)員工責(zé)任感員工是網(wǎng)點(diǎn)的靈魂。
一個(gè)富有活力富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)必定是一個(gè)充滿責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)。
對于每一名員工,不管其工作崗位是理財(cái)經(jīng)理還是高貴柜員,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,都要充滿對自己崗位的責(zé)任感,更要充滿對整個(gè)網(wǎng)點(diǎn),整個(gè)郵儲(chǔ)的責(zé)任感。
每一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工都是網(wǎng)點(diǎn)的一塊寶。
只有當(dāng)員工都充滿了責(zé)任感,各司其職,才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)欣欣向榮的局面,才能使整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)一直都處在高速發(fā)展的道路上。
通過參加公司轉(zhuǎn)型會(huì)議的學(xué)習(xí),我深有感觸,覺得自身的擔(dān)子更加重大,并且對于以后的工作有了新的方向和目標(biāo)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了甘總在在西安分公司轉(zhuǎn)型宣貫會(huì)上的講話,“轉(zhuǎn)變觀念 積極轉(zhuǎn)型 精細(xì)管理 強(qiáng)化執(zhí)行”,這16個(gè)字簡短精辟,并且向我們明確了目前的工作方向和心態(tài)。
作為營業(yè)前臺(tái),對于“六大轉(zhuǎn)型”中,我感觸最深的就是產(chǎn)品轉(zhuǎn)型和作風(fēng)轉(zhuǎn)型。
對于產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,在以前工作中為用戶推薦消費(fèi)產(chǎn)品時(shí),只是從用戶的大概消費(fèi)水平來向用戶推薦“全球通,動(dòng)感地帶,神州行”三大品牌中其中的一個(gè),但是近幾年隨著時(shí)代的發(fā)展和電信行業(yè)的劇烈競爭,不斷推出新的資費(fèi),新的資費(fèi)更加能夠滿足客戶在不同方面的需求,為同時(shí)滿足客戶市話,長話,漫游,以及上網(wǎng)的需求,公司推出了“包月計(jì)劃”套餐。
并且積極推出滿足家庭需求的親情產(chǎn)品“家庭計(jì)劃”業(yè)務(wù)。
在“產(chǎn)品轉(zhuǎn)型”中,我們營業(yè)前臺(tái)要強(qiáng)制執(zhí)行公司新推出的產(chǎn)品,并且讓客戶深刻感覺到新產(chǎn)品的優(yōu)勢,積極推廣“家庭計(jì)劃”活動(dòng),從而做到客戶保有和家庭市場的發(fā)展。
對于作風(fēng)轉(zhuǎn)型,營業(yè)前臺(tái)作為直接面對客戶的服務(wù)窗口,我們應(yīng)該在以前的服務(wù)理念中,增加更多的創(chuàng)新意識,做到在營業(yè)前臺(tái)向用戶提供更主動(dòng)的服務(wù)和個(gè)性化的服務(wù)。
同時(shí)面對公司下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),要以良好的心態(tài)面對,攻堅(jiān)克難,勇往直前,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
我們將公司的“六大轉(zhuǎn)型”思想融于我們平時(shí)的工作中,根據(jù)公司文件精神,積極轉(zhuǎn)型。
我相信我們一定會(huì)攻破難關(guān),實(shí)現(xiàn)我們在電信業(yè)的堅(jiān)定位置。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇十二
袁純清書記在全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)上的重要講話“以清新之風(fēng)、務(wù)實(shí)之言”指明了山西當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期科學(xué)發(fā)展的路徑,提出了當(dāng)前乃至“xx五”時(shí)期山西發(fā)展的目標(biāo)、思路和舉措,進(jìn)一步明確了發(fā)展方向。講話立意深、針對性強(qiáng),抓住了制約山西轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的關(guān)鍵。袁書記在講話中指出:“要以建設(shè)國家新型能源和工業(yè)基地為基礎(chǔ),努力建設(shè)全國重要的現(xiàn)代制造業(yè)基地、中西部現(xiàn)代物流中心和生產(chǎn)性服務(wù)大省……”結(jié)合商務(wù)工作實(shí)際,我擬就我區(qū)發(fā)展物流業(yè)談點(diǎn)個(gè)人愚見。
一、大同開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)具備的條件:
第一,經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,物流業(yè)市場需求旺盛。近年來,開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn),各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以年均30%的速度增長,20xx年開發(fā)區(qū)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值 28.1億元,工業(yè)增加值17.9億元;財(cái)政總收入完成4.1億元,進(jìn)出口總額完成8390萬美元。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展促進(jìn)了物流總量迅速增加,既為物流業(yè)發(fā)展提供了現(xiàn)實(shí)旺盛的市場需求,同時(shí)也為物流業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
第二,多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成,物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。目前,開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)項(xiàng)目涉及醫(yī)藥、機(jī)械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等領(lǐng)域,以制藥業(yè)為支柱,機(jī)械制造、汽車生產(chǎn)與銷售等多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成。特別是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速,占據(jù)了全省醫(yī)藥工業(yè)的“半壁江山”。物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
第三,特殊的地理位置和四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)為物流業(yè)的開展創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的條件。開發(fā)區(qū)南靠大秦鐵路湖東編組站,大塘公路與京大高速公路沿區(qū)南邊而過,大陽公路貫穿東西,北倚京包鐵路,東距大同民航機(jī)場5公里,南距京大高速公路入口1公里。區(qū)內(nèi)道路四通八達(dá),縱橫交錯(cuò)。從鐵路到公路,從陸地到空中的全方位、立體化的開放格局,為開發(fā)區(qū)物流業(yè)提供了重要的發(fā)展空間。
開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè),不但能為中西部雙向擴(kuò)展提供貨物批發(fā)、配送、倉儲(chǔ)和包裝等服務(wù),而且還可以通過京津冀大都市圈向東南沿海地區(qū)雙向輻射發(fā)展。
二、開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)的一些思路:
第一,推動(dòng)物流業(yè)與區(qū)內(nèi)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)融合。開發(fā)區(qū)醫(yī)藥、機(jī)械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等六大支柱產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)的工業(yè)增加值已占到全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)的99%以上,成為支撐開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量。物流業(yè)既是六大產(chǎn)業(yè)之間的重要紐帶,也是這些產(chǎn)業(yè)跟國內(nèi)外市場相連的重要載體,發(fā)展物流業(yè),直接關(guān)系到這些產(chǎn)業(yè)競爭力的提升。根據(jù)20xx年我國1個(gè)單位的 gdp需要3個(gè)單位的物流量支撐來看,開發(fā)區(qū)物流業(yè)與六大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)融合的潛在規(guī)模巨大。
第二,培育一批有競爭力的物流骨干企業(yè)。發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),必須有一批強(qiáng)大的、以第三方物流為主的物流企業(yè)作支撐。要鼓勵(lì)諸如山西威奇達(dá)制藥有限公司等大型制造企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)剝離自辦物流,實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流向?qū)I(yè)化物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,將經(jīng)營場地相對集中、經(jīng)營規(guī)模較小的一些貨代和倉儲(chǔ)企業(yè),采取以資產(chǎn)為紐帶的形式,進(jìn)行資源的有效整合,組建股份制企業(yè)集團(tuán),實(shí)現(xiàn)規(guī)模化集約經(jīng)營。發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用,按照“扶大、扶優(yōu)、扶強(qiáng)”的原則,進(jìn)行重點(diǎn)引導(dǎo)、支持和培育,形成具有自主品牌的專業(yè)物流“航空母艦”。
第三,優(yōu)化環(huán)境,深化物流業(yè)改革開放。改變物流業(yè)發(fā)展滯后局面,實(shí)現(xiàn)物流業(yè)跨越式發(fā)展,就必須加快物流業(yè)的改革開放步伐。對現(xiàn)有的不利于物流業(yè)發(fā)展的政策進(jìn)行適當(dāng)修改,并就物流企業(yè)的融資、稅費(fèi)、土地使用等出臺(tái)一系列鼓勵(lì)性的發(fā)展措施和政策,尤其是要扶持具備現(xiàn)代物流服務(wù)能力的物流企業(yè);引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的物流觀念、物流模式、物流業(yè)態(tài)、物流管理和物流技術(shù)。利用內(nèi)外資,加大對傳統(tǒng)物流企業(yè)的改造力度,大力發(fā)展現(xiàn)代化物流企業(yè),提高現(xiàn)代物流技術(shù),改善物流基礎(chǔ)設(shè)施。
總之,袁書記的重要講話,不僅對我們提出了一定的要求,幫助我們在解決發(fā)展中遇到的困難和問題上堅(jiān)定了信心,也為我們在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀上進(jìn)一步指明了方向,為全區(qū)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展增添了新的動(dòng)力。我們要認(rèn)真貫徹袁書記重要講話的精神,保證自己做到實(shí)處、走在前列,弘揚(yáng)“右玉精神”,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),以更大的信心和勇氣為推動(dòng)我區(qū)跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇十三
作為一名公務(wù)員,我要深刻領(lǐng)會(huì)講話核心與實(shí)質(zhì);準(zhǔn)確把握省情發(fā)展趨勢;充分認(rèn)識轉(zhuǎn)型跨越意義;全面理解發(fā)展路徑措施。山西經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破和全面提升,根本在于徹底解放思想,核心在于搶占發(fā)展制高點(diǎn)。以新的膽氣創(chuàng)新勵(lì)志,以新的才智激活要素,以新的信念推動(dòng)跨越。結(jié)合本職工作,要把自己擠入思想解放隊(duì)伍,融入山西跨越發(fā)展的行列,對省情有更準(zhǔn)確的認(rèn)識,對工作有更明確的的思路,對發(fā)展有更堅(jiān)定的信念,對未來有更美好的憧憬。
一、思想的大門打不開,發(fā)展的大門也打不開。思想有多遠(yuǎn),發(fā)展就有多遠(yuǎn)袁純清同志在全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)上再講解放思想,是基于他對全國乃至世界發(fā)展趨勢的認(rèn)識和分析,以及對山西省情的思考和把握。一個(gè)多月調(diào)研中,他一路講,越是在轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的關(guān)鍵期、攻堅(jiān)期,越要解放思想,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭解放思想;所謂解放思想,就是要在敢于建設(shè)一流城市上解放思想,在做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)上解放思想,在加大改革開放力度上解放思想。
保德最大的實(shí)際是發(fā)展欠發(fā)達(dá),最根本的原因是思想落后,最緊迫的任務(wù)是加快發(fā)展。我們必須緊緊抓住思想落后這個(gè)“癥結(jié)”,抓住解放思想這個(gè)“根本”,不斷調(diào)動(dòng)和激發(fā)全縣廣大干部群眾的創(chuàng)造活力,努力把保德轉(zhuǎn)型發(fā)展、率先發(fā)展的各項(xiàng)事業(yè)推向前進(jìn)。保德的優(yōu)勢在煤,保德的潛力和希望也在煤,我們不僅要挖好煤,更要用好煤;不僅要做好煤炭本身的文章,更要做好煤炭延伸發(fā)展的文章;不僅要開發(fā)好地下資源,更要開發(fā)好地上資源。要以煤為基、以煤興產(chǎn)、以煤興業(yè),多元發(fā)展,在實(shí)現(xiàn)煤炭產(chǎn)業(yè)高效、綠色、安全發(fā)展的基礎(chǔ)上,加快提升焦炭、冶金、電力、建材等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。加快壯大現(xiàn)代煤化工、裝備制造、新型材料、文化旅游、物流會(huì)展、特色食品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),加快發(fā)展節(jié)能環(huán)保、新能源等新興產(chǎn)業(yè),由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一枝獨(dú)大向多元發(fā)展轉(zhuǎn)變,由粗放、高耗、低效、單一線性發(fā)展向集約、低碳、高效、多元、循環(huán)發(fā)展轉(zhuǎn)變,最終實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展,盡快打破這種一枝獨(dú)秀的經(jīng)濟(jì)格局。
二、沖破一切影響和制約我們發(fā)展的思想心結(jié)和體制障礙,在轉(zhuǎn)型和跨越的大道上勁跑
工業(yè)新型化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、市域城市化、城鄉(xiāng)生態(tài)化是轉(zhuǎn)型發(fā)展的根本舉措,是跨越發(fā)展的主要依托。人類社會(huì)的每一次跨越進(jìn)步都伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型發(fā)展是我國實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略之舉,是山西的根本出路。明確轉(zhuǎn)型發(fā)展、率先發(fā)展的思路和目標(biāo),在發(fā)展理念、發(fā)展速度、發(fā)展模式上不停歇地解放思想,以人一之我百之、人十之我千之的精神,敢于背水一戰(zhàn)、跨越發(fā)展。要順應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的時(shí)代潮流,登高望遠(yuǎn)謀劃未來發(fā)展,是更好更快的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)四年翻一番,建設(shè)晉西北經(jīng)濟(jì)社會(huì)一流經(jīng)濟(jì)社會(huì)強(qiáng)縣和晉西北最佳宜居城市的宏偉目標(biāo)。省委提出跨越發(fā)展,市委提出跨越趕超,我們提出四年翻一番,這是必要的,可能的也是能夠?qū)崿F(xiàn)的??傊?,一句話,要沖破一切影響和制約我們發(fā)展的思想心結(jié)和體制障礙,在轉(zhuǎn)型和跨越的大道上勁跑。
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公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇十四
作為一名公務(wù)員,我要深刻領(lǐng)會(huì)講話核心與實(shí)質(zhì);準(zhǔn)確把握省情發(fā)展趨勢;充分認(rèn)識轉(zhuǎn)型跨越意義;全面理解發(fā)展路徑措施.山西經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破和全面提升,根本在于徹底解放思想,核心在于搶占發(fā)展制高點(diǎn).以新的膽氣創(chuàng)新勵(lì)志,以新的才智激活要素,以新的信念推動(dòng)跨越.結(jié)合本職工作,要把自己擠入思想解放隊(duì)伍,融入山西跨越發(fā)展的行列,對省情有更準(zhǔn)確的認(rèn)識,對工作有更明確的的思路,對發(fā)展有更堅(jiān)定的信念,對未來有更美好的憧憬.一、思想的大門打不開,發(fā)展的大門也打不開.思想有多遠(yuǎn),發(fā)展就有多遠(yuǎn)袁純清同志在全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)上再講解放思想,是基于他對全國乃至世界發(fā)展趨勢的認(rèn)識和分析,以及對山西省情的思考和把握.一個(gè)多月調(diào)研中,他一路講,越是在轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的關(guān)鍵期、攻堅(jiān)期,越要解放思想,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭解放思想;所謂解放思想,就是要在敢于建設(shè)一流城市上解放思想,在做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)上解放思想,在加大改革開放力度上解放思想.
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇十五
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型導(dǎo)入工作在xxx信用社xxx分社已經(jīng)開展一周多的時(shí)間,在一周的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中,工作方式轉(zhuǎn)變了,服務(wù)客戶流程規(guī)范了,個(gè)人職責(zé)明確了,營銷話術(shù)精準(zhǔn)了,在短短的一周多時(shí)間里,感受很深,收獲很多。
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型問題,是一個(gè)新鮮又客觀必然的話題。新鮮是因?yàn)閷τ阢y行工作者來說,我們留給客戶的印象就是收收付付、存存貸貸,每天和鈔票打交道,這個(gè)印象刻板又鮮明,說起轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)成什么樣,對我們來說確實(shí)很新鮮;客觀必然是因?yàn)樵谌缃竦膰鴥?nèi)外金融形勢已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,銀行網(wǎng)點(diǎn)必須主動(dòng)適應(yīng)這種新的變化,要主動(dòng)轉(zhuǎn),要搶先轉(zhuǎn),不轉(zhuǎn)型勢必會(huì)被淘汰。
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的導(dǎo)入,使我們的工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,工作流程有了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化的要求,比如“柜面服務(wù)七步法”的操作規(guī)范;手機(jī)銀行、網(wǎng)銀等產(chǎn)品營銷話術(shù)的統(tǒng)一,每天必須運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)表格對工作情況進(jìn)行總結(jié)等。改變之初,我們都感到些許不適應(yīng),有時(shí)候也會(huì)感到迷茫不知所措,不知道到底怎樣才能真正做到規(guī)范有效。指導(dǎo)老師和內(nèi)訓(xùn)師的全程陪伴,隨時(shí)為我們解答疑問,提醒我們相關(guān)注意事項(xiàng),讓所有的不適應(yīng)和迷茫都得到了有效解決,讓我們切實(shí)感受到了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型對以后的工作的幫助和提升。
我覺得網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的最大特征是突出“服務(wù)”二字,把提高服務(wù)質(zhì)量作為優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型環(huán)境的首要措施,通過提倡微笑服務(wù)、舉手招迎和人性化、親情化服務(wù)方式改善服務(wù)環(huán)境,滿足客戶多層次的服務(wù)需求。同時(shí)在硬件建設(shè)方面,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)三區(qū)分離標(biāo)準(zhǔn),明確客戶的'服務(wù)分區(qū),讓客戶在辦理業(yè)務(wù)中享受到更專注的服務(wù),也使我們能更快速、便捷的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在開展網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的這些日子里,我們已經(jīng)體會(huì)到客戶對網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的滿意,在自主設(shè)備上辦理業(yè)務(wù),不用排隊(duì),節(jié)省時(shí)間;給客戶推薦的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù),不僅給客戶帶來安全和便捷,還可以使客戶足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)。
一個(gè)微笑,可以撫平客戶煩躁的心;一句問候,可以給客戶帶去一絲溫暖。只要我們服務(wù)到位了,相信客戶會(huì)更愿意到我們分社來辦理業(yè)務(wù),讓我們用心去感受客戶,用產(chǎn)品去吸引客戶,用服務(wù)去維護(hù)客戶。
做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,不僅僅是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的責(zé)任,也不僅僅是零售客戶經(jīng)理的責(zé)任,是需要我們xxx分社每一位成員的努力和奮斗,只要大家團(tuán)結(jié)一心,有堅(jiān)定工作的信心,有戰(zhàn)勝困難的決心,有努力進(jìn)取的恒心,才能真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的目的。在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的路上,我們將攜手共進(jìn)退。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇十六
聽了梁寶林處長的報(bào)告感觸很深,他的報(bào)告主要暢述了五個(gè)方面,即一是目前開發(fā)區(qū)的狀況,二是經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)為什么要進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展?三是經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)存在問題,四是國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)典型成功經(jīng)驗(yàn),五是經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的發(fā)展思路及措施。如何實(shí)現(xiàn)我們開發(fā)區(qū)的轉(zhuǎn)型升級,結(jié)合我們開發(fā)區(qū)的實(shí)際情況和自己的粗淺認(rèn)識,談以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、當(dāng)前狀況
一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)原因。泗陽是新興紡都基地,普通工人資源緊缺,節(jié)能和減排壓力較大。二是少數(shù)招商引資項(xiàng)目把關(guān)不嚴(yán)。在前幾年招商引資中,未按規(guī)定程序辦理項(xiàng)目手續(xù),盲目開工建設(shè),致使少數(shù)小企業(yè)落戶。三是環(huán)保治理相對不快。環(huán)?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)未能與工業(yè)企業(yè)快速發(fā)展同步。四是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)。高新、高科技產(chǎn)業(yè)少,中介、峰頭企業(yè)偏少。
二、相關(guān)措施
一是理清發(fā)展轉(zhuǎn)型升級思路。繼續(xù)深化思想解放之風(fēng),走科學(xué)發(fā)展之路,引導(dǎo)干部群眾在深化對泗陽開發(fā)區(qū)發(fā)展面臨的新形勢的認(rèn)識,在“比學(xué)趕超”中把握泗陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)科學(xué)發(fā)展的大勢,把解放思想迸發(fā)出的激-情與活力集結(jié)到思維方式轉(zhuǎn)變和發(fā)展理念創(chuàng)新上來,泗陽開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、科學(xué)崛起的思路更加清晰明朗:以生態(tài)建設(shè)為主旋律,突出“生態(tài)經(jīng)濟(jì)、稅源企業(yè)、和-諧發(fā)展、科學(xué)管理”的全新發(fā)展理念,以大力培育四大產(chǎn)業(yè)體系為重點(diǎn),全面加快新型工業(yè)化進(jìn)程;以著力提升城市形象品味為重點(diǎn),全面加快城市現(xiàn)代化進(jìn)程;力求在激烈的競爭中贏得主動(dòng)、加快發(fā)展、跨越爭先。
二是建立發(fā)展轉(zhuǎn)型升級機(jī)制。在規(guī)劃機(jī)制上,按照“大力開展區(qū)域環(huán)境影響評價(jià)、全方位融入生態(tài)環(huán)境保護(hù)理念”的要求,認(rèn)真修編開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃,協(xié)調(diào)布局高科技產(chǎn)業(yè)、公益性事業(yè)、集中治污等各類用地,實(shí)現(xiàn)開發(fā)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)全覆蓋,切實(shí)強(qiáng)化規(guī)劃的統(tǒng)一管理,堅(jiān)決維護(hù)規(guī)劃的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。在招商機(jī)制上,實(shí)行嚴(yán)格的項(xiàng)目準(zhǔn)入制度,注重源頭把關(guān),嚴(yán)把環(huán)境保護(hù)關(guān)、資源消耗關(guān)、技術(shù)水平關(guān),通過抬高項(xiàng)目引進(jìn)門檻,吸引更多的大而優(yōu)項(xiàng)目落戶開發(fā)區(qū)。在市場機(jī)制上,建好城東污水處理廠及洋河產(chǎn)業(yè)園污水處理站,運(yùn)用價(jià)格杠桿逼迫企業(yè)污染減排;嚴(yán)格執(zhí)行上級節(jié)能減排政策,建立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,鼓勵(lì)企業(yè)節(jié)能減排;大力推行“綠色信貸”,對高污染、高耗能項(xiàng)目實(shí)行“信貸封-殺”。在監(jiān)管機(jī)制上,按照能力與任務(wù)匹配的原則,加強(qiáng)開發(fā)區(qū)環(huán)境執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),形成上級監(jiān)察、地方監(jiān)管、單位負(fù)責(zé)的節(jié)能減排監(jiān)管體制。
三是落實(shí)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級措施。振奮精神,強(qiáng)化工作執(zhí)行力,重抓發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵舉措,盡快走上一條科學(xué)健康持續(xù)發(fā)展之路。1、加快企業(yè)提質(zhì)增效。加快洋河產(chǎn)業(yè)園建設(shè),引導(dǎo)企業(yè)加大技改、環(huán)保、節(jié)能等投入,加快建立以企業(yè)為主體的自主創(chuàng)新體系,支撐企業(yè)提檔升級。2、加快企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。成立專家咨詢委員會(huì),為開發(fā)區(qū)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展進(jìn)行“把脈”評定。以園區(qū)的大開發(fā)、快建設(shè)來提升承載能力,加快形成新興能源、紡織服裝、木材加工、電光源四大新型產(chǎn)業(yè)體系。3、大力推行“綠色”招商。按照“大項(xiàng)目-產(chǎn)業(yè)鏈-產(chǎn)業(yè)集群-四大產(chǎn)業(yè)基地”的發(fā)展戰(zhàn)略要求,實(shí)施專業(yè)招商、規(guī)劃招商的新舉措,變大招商為招大商,變招商引資為招商選資,大力引進(jìn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈長、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度大、資源能耗低、環(huán)境污染小的重大高新技術(shù)項(xiàng)目和峰頭企業(yè)帶動(dòng)型項(xiàng)目。4、加大基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)力度。充分發(fā)揮東方投資公司的職能作用,加大公司化融資力度,構(gòu)建多元化投入機(jī)制,快速推進(jìn)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),著力提升承載和集聚能力;全力推進(jìn)城東污水處理廠及洋河產(chǎn)業(yè)園污水站建設(shè),在更高層次上推動(dòng)開發(fā)區(qū)節(jié)能減排。
我認(rèn)為只有按照開發(fā)區(qū)“十二五”發(fā)展目標(biāo),以爭創(chuàng)建國家級開發(fā)區(qū)目標(biāo)為重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)蘇北領(lǐng)先,全省一流,注重和-諧建設(shè),永褒更好更快發(fā)展的活力,落實(shí)以上措施,使開區(qū)整體產(chǎn)業(yè)發(fā)展順利地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇十七
滇西科技師范學(xué)院中文系 張志文
20xx年11月16日到20日,在重慶科技師范學(xué)院進(jìn)行升本轉(zhuǎn)型專題學(xué)習(xí)。短短一周的講座,讓我受益頗多。在理論上,有了很大的進(jìn)步,在工作實(shí)踐中,也受到不小的啟發(fā)。主要收獲有以下幾點(diǎn)。
從理論上來說,首先是對新建本科院校有了更深刻的認(rèn)識。從概念和文件法規(guī)上有了明確的認(rèn)識了新建本科院校的含義,起源,特點(diǎn)和現(xiàn)狀等。同時(shí)了解了新建本科在新時(shí)期面臨的發(fā)展挑戰(zhàn)和機(jī)遇等。其次是明確了新建高校的建設(shè)原則。在以就業(yè)為導(dǎo)向的高校發(fā)展中,必須加強(qiáng)學(xué)科專業(yè)群建設(shè)和課程體系建設(shè)。再次,對高校教師的現(xiàn)狀有了明晰的認(rèn)知。在教育就是服務(wù)的今天,高校教師必須順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,甘愿作為一名教育服務(wù)者,以優(yōu)良的服務(wù)回報(bào)社會(huì)完成自己的社會(huì)使命。最后一點(diǎn)是學(xué)到了產(chǎn)研結(jié)合必須面向地方,服務(wù)地方。作為一個(gè)普通高校教師,同時(shí)也是科研工作者,必須站在地方發(fā)展的角度,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,急地方之所急,想地方之所想,切實(shí)為地方發(fā)展做出貢獻(xiàn)才能成為務(wù)實(shí)的科研工作者。
標(biāo)又是人才培養(yǎng)方案的核心,而人才培養(yǎng)目標(biāo)必須有合理的課程體系作為支撐。對于我個(gè)人參與的新升本的小學(xué)教育專業(yè)人才培養(yǎng)方案的設(shè)置來說,課程設(shè)置尤為關(guān)鍵。在這次培訓(xùn)中,使我有了更多的思考,對小學(xué)教育專業(yè)課程體系的設(shè)置有了更多系統(tǒng)化的認(rèn)識和通盤建設(shè),彼此相顧的思考。第二,教學(xué)中要培養(yǎng)應(yīng)用型人才,創(chuàng)新人才和復(fù)合型人才。作為一個(gè)教師教育類的專業(yè)課教師,我個(gè)人平時(shí)只關(guān)注自己的專業(yè)課程的建設(shè)以及課程對學(xué)生的價(jià)值,頂多放在課程體系中思考自己教授課程的價(jià)值。從來沒有站在育人這個(gè)頂層教育目標(biāo)上來看待學(xué)生的全面發(fā)展,讓學(xué)生成為創(chuàng)新型人才。通過這次學(xué)習(xí),我會(huì)在教學(xué)中,更加注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造能力的培養(yǎng),尤其是相近學(xué)科學(xué)習(xí)的遷移能力,培養(yǎng)終身學(xué)習(xí),富有創(chuàng)造力的學(xué)生。第三,加強(qiáng)對現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用。主要表現(xiàn)在:1.現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展在課堂教學(xué)中的運(yùn)用。包括ppt的制作,獲取資料的途徑,無線平臺(tái)技術(shù)下現(xiàn)代技術(shù)平臺(tái)下如何進(jìn)行現(xiàn)代化共享的課堂技術(shù)。2.如何制作微課。存在即為合理,拋開討論微課的利弊,作為一種新型的教學(xué)資源,目前備受學(xué)生的喜愛,我們作為高職教師應(yīng)該有能力去將自己的專業(yè)課程轉(zhuǎn)化成更短、更適合學(xué)生學(xué)習(xí)能力的學(xué)習(xí)方式,同時(shí)也適合現(xiàn)在教育技術(shù)背景的要求。3.進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)。4.針對自己的專業(yè)提出高等職業(yè)教育中具體職業(yè)教育面臨的問題,通過調(diào)查和分析,提出解決問題的方案。
作為專職教師,我往往關(guān)注自己專業(yè)領(lǐng)域中的學(xué)術(shù)問題,很
少關(guān)注自己的專業(yè)教育教學(xué)問題。通過這次學(xué)習(xí),我將改變以往過于重視學(xué)術(shù)研究,而輕教學(xué)問題研究的習(xí)慣。
總之,通過這次新建本科轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí),使我從理論觀和實(shí)踐兩個(gè)層次上對應(yīng)用型本科教育都有了更深刻的認(rèn)識。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇十八
轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)
。講話立意深、針對性強(qiáng),抓住了制約山西轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的關(guān)鍵。袁書記在講話中指出:“要以建設(shè)國家新型能源和工業(yè)基地為基礎(chǔ),努力建設(shè)全國重要的現(xiàn)代制造業(yè)基地、中西部現(xiàn)代物流中心和生產(chǎn)性服務(wù)大省……”結(jié)合商務(wù)工作實(shí)際,我擬就我區(qū)發(fā)展物流業(yè)談點(diǎn)個(gè)人愚見。
一、大同開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)具備的條件:
第一,經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,物流業(yè)市場需求旺盛。近年來,開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn),各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以年均30%的速度增長,20xx年開發(fā)區(qū)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值 28.1億元,工業(yè)增加值17.9億元;財(cái)政總收入完成4.1億元,進(jìn)出口總額完成8390萬美元。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展促進(jìn)了物流總量迅速增加,既為物流業(yè)發(fā)展提供了現(xiàn)實(shí)旺盛的市場需求,同時(shí)也為物流業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
第二,多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成,物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。目前,開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)項(xiàng)目涉及醫(yī)藥、機(jī)械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等領(lǐng)域,以制藥業(yè)為支柱,機(jī)械制造、汽車生產(chǎn)與銷售等多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成。特別是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速,占據(jù)了全省醫(yī)藥工業(yè)的“半壁江山”。物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
第三,特殊的地理位置和四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)為物流業(yè)的開展創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的條件。開發(fā)區(qū)南靠大秦鐵路湖東編組站,大塘公路與京大高速公路沿區(qū)南邊而過,大陽公路貫穿東西,北倚京包鐵路,東距大同民航機(jī)場5公里,南距京大高速公路入口1公里。區(qū)內(nèi)道路四通八達(dá),縱橫交錯(cuò)。從鐵路到公路,從陸地到空中的全方位、立體化的開放格局,為開發(fā)區(qū)物流業(yè)提供了重要的發(fā)展空間。
開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè),不但能為中西部雙向擴(kuò)展提供貨物批發(fā)、配送、倉儲(chǔ)和包裝等服務(wù),而且還可以通過京津冀大都市圈向東南沿海地區(qū)雙向輻射發(fā)展。
二、開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)的一些思路:
第一,推動(dòng)物流業(yè)與區(qū)內(nèi)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)融合。開發(fā)區(qū)醫(yī)藥、機(jī)械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等六大支柱產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)的工業(yè)增加值已占到全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)的99%以上,成為支撐開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量。物流業(yè)既是六大產(chǎn)業(yè)之間的重要紐帶,也是這些產(chǎn)業(yè)跟國內(nèi)外市場相連的重要載體,發(fā)展物流業(yè),直接關(guān)系到這些產(chǎn)業(yè)競爭力的提升。根據(jù)20xx年我國1個(gè)單位的 gdp需要3個(gè)單位的物流量支撐來看,開發(fā)區(qū)物流業(yè)與六大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)融合的潛在規(guī)模巨大。
第二,培育一批有競爭力的物流骨干企業(yè)。發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),必須有一批強(qiáng)大的、以第三方物流為主的物流企業(yè)作支撐。要鼓勵(lì)諸如山西威奇達(dá)制藥有限公司等大型制造企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)剝離自辦物流,實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流向?qū)I(yè)化物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,將經(jīng)營場地相對集中、經(jīng)營規(guī)模較小的一些貨代和倉儲(chǔ)企業(yè),采取以資產(chǎn)為紐帶的形式,進(jìn)行資源的有效整合,組建股份制企業(yè)集團(tuán),實(shí)現(xiàn)規(guī)模化集約經(jīng)營。發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用,按照“扶大、扶優(yōu)、扶強(qiáng)”的原則,進(jìn)行重點(diǎn)引導(dǎo)、支持和培育,形成具有自主品牌的專業(yè)物流“航空母艦”。
第三,優(yōu)化環(huán)境,深化物流業(yè)改革開放。改變物流業(yè)發(fā)展滯后局面,實(shí)現(xiàn)物流業(yè)跨越式發(fā)展,就必須加快物流業(yè)的改革開放步伐。對現(xiàn)有的不利于物流業(yè)發(fā)展的政策進(jìn)行適當(dāng)修改,并就物流企業(yè)的融資、稅費(fèi)、土地使用等出臺(tái)一系列鼓勵(lì)性的發(fā)展措施和政策,尤其是要扶持具備現(xiàn)代物流服務(wù)能力的物流企業(yè);引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的物流觀念、物流模式、物流業(yè)態(tài)、物流管理和物流技術(shù)。利用內(nèi)外資,加大對傳統(tǒng)物流企業(yè)的改造力度,大力發(fā)展現(xiàn)代化物流企業(yè),提高現(xiàn)代物流技術(shù),改善物流基礎(chǔ)設(shè)施。
7月29日,省委召開全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì),袁純清書記作了重要講話。之后,全省上下掀起了學(xué)習(xí)貫徹袁純清書記重要講話精神的熱潮。我縣通過召開四套班子聯(lián)席會(huì)、全縣領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)加以學(xué)習(xí)貫徹,我理解和領(lǐng)會(huì)了部分重點(diǎn)內(nèi)容。工作之余,我又通讀了袁純清書記重要講話全文。其中,印象最深、震撼最大的是關(guān)于“工業(yè)新型化”的內(nèi)容。可以說,它是指導(dǎo)資源型地區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的行動(dòng)綱領(lǐng)。袁書記提出的“工業(yè)新型化”的7條具體路徑符合保德實(shí)際,為我們指明了方向、明確了重點(diǎn),是我縣加快工業(yè)新型化的行動(dòng)指南。學(xué)習(xí)是前提、行動(dòng)是關(guān)鍵、落實(shí)是目的。下面,結(jié)合自己分管工作實(shí)際,我就如何貫徹落實(shí)好袁書記重要講話精神,談兩點(diǎn)具體體會(huì)。
一、發(fā)揮優(yōu)勢,多措并舉,推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展
保德礦產(chǎn)資源富集、品位較高?,F(xiàn)已探明的有煤、煤層氣、鋁土礦、鐵礦、硫磺礦、石灰石、高嶺土等。煤炭資源得天獨(dú)厚儲(chǔ)量豐富,分布面積為560平方公里,具有煤質(zhì)好、埋藏淺、雜質(zhì)少、易開采等特點(diǎn),總儲(chǔ)量為127億噸;鋁土礦分布面積為480平方公里,總儲(chǔ)量為7600萬噸;鐵礦類型較多,分布廣泛,總儲(chǔ)量為37.8億噸;石灰石可開采量為360億噸;硫磺礦儲(chǔ)量為11.52億噸。煤層氣儲(chǔ)量初步探明達(dá)1000億立方米。此外,油母頁巖、長石、粗砂、紅土等資源儲(chǔ)量也較為豐富。充分利用好上述礦產(chǎn)資源優(yōu)勢,推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展,要重點(diǎn)抓好以下4個(gè)方面的工作:
(一)狠抓項(xiàng)目促轉(zhuǎn)型。要繼續(xù)抓住當(dāng)前“擴(kuò)內(nèi)需、保增長”的大好機(jī)遇,千方百計(jì)上大項(xiàng)目、好項(xiàng)目、新項(xiàng)目。既要抓好經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和人代會(huì)上初步確定的100個(gè)省市縣重點(diǎn)工程項(xiàng)目,又要根據(jù)發(fā)展需要優(yōu)化環(huán)境引進(jìn)符合國家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保政策、產(chǎn)業(yè)鏈長、產(chǎn)品附加值高的項(xiàng)目。各級各部門都要想方設(shè)法,利用可利用的關(guān)系,動(dòng)用可動(dòng)用的力量,全力做好爭取上級投資立項(xiàng)的各項(xiàng)工作,爭取早上馬、早開工、早投產(chǎn)。
(二)做大做強(qiáng)促轉(zhuǎn)型。一是要積極推進(jìn)保德冠宇水泥有限公司與山西吉港水泥有限公司200萬噸/年新型干法水泥生產(chǎn)合作項(xiàng)目,同時(shí)考慮與彬凱水泥、東德水泥的整合和合作,聯(lián)合打造以吉港冠宇水泥為龍頭的忻州最大的新型干法水泥生產(chǎn)基地。二是要積極推進(jìn)王家?guī)X500萬噸煤礦、陽煤世德孫家溝90萬噸煤礦、忻州神達(dá)扒樓溝煤礦120萬噸煤礦以及兼并重組后8座煤礦的技改項(xiàng)目,進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模,提高安全生產(chǎn)水平,推動(dòng)我縣煤炭產(chǎn)業(yè)安全有序發(fā)展。此外,要利用好白家溝井田,打造我縣南部煤化工基地。
(三)循環(huán)發(fā)展促轉(zhuǎn)型。要著力在資源深加工和循環(huán)利用上下功夫,延伸拉長煤焦化、煤氣化、煤液化、煤電化等產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品鏈,推進(jìn)傳統(tǒng)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級、做大做強(qiáng)。 一是要積極推進(jìn)神華神東二期2×300mw擴(kuò)建項(xiàng)目、國電保德6×1000mw煤電一體化項(xiàng)目等電力項(xiàng)目建設(shè),爭取列入省“十二五”規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目,努力打造忻州新型電力工業(yè)基地。同時(shí),加快推進(jìn)投資5600萬元的東局變電站建設(shè),盡快建成運(yùn)行。二是要大力推進(jìn)中石油鄂爾多斯東緣分公司5億立方米/年煤層氣項(xiàng)目,今年至少完成投資1億元。三是要積極爭取油母頁巖開發(fā)項(xiàng)目,打造我縣新的經(jīng)濟(jì)增長極。
(四)節(jié)能減排促轉(zhuǎn)型。積極淘汰落后產(chǎn)能,積極鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)采取新工藝、新技術(shù),全面做好節(jié)能工作。加強(qiáng)企業(yè)的環(huán)保治理,確保污染達(dá)標(biāo)排放。推廣廢氣、廢水的循環(huán)利用,做好余熱余壓發(fā)電、熱電聯(lián)供、污水治理等項(xiàng)目的實(shí)施工作。嚴(yán)格資源性項(xiàng)目準(zhǔn)入條件,嚴(yán)把資源節(jié)約關(guān),減少和杜絕單純資源性開采企業(yè)準(zhǔn)入。
二、健全機(jī)制,注重治本,推進(jìn)安全發(fā)展
省委提出的“三個(gè)發(fā)展”中,轉(zhuǎn)型發(fā)展是基礎(chǔ),安全發(fā)展是前提,和諧發(fā)展是根本。袁書記講話中,著重強(qiáng)調(diào)要“以轉(zhuǎn)型發(fā)展為主線”。但是,無論是轉(zhuǎn)型發(fā)展,還是和諧發(fā)展,都必須以安全發(fā)展為前提和保障。安全發(fā)展方面,我們要重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面的工作:
(一)明確重點(diǎn),搞好專項(xiàng)整治。重點(diǎn)涉及11個(gè)領(lǐng)域,分別是:煤礦企業(yè),非煤礦山,化工企業(yè),民爆物品,煙花爆竹,建筑行業(yè),交通運(yùn)輸,人員聚集場所,防汛安全,消防安全,用電安全,住房安全等,堅(jiān)決杜絕較大以上安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
(二)明確目標(biāo),做到“四個(gè)零”報(bào)告。今年我們安全生產(chǎn)工作目標(biāo)是“四個(gè)零”:私挖濫采零報(bào)告;超層越界零報(bào)告;超定員、超強(qiáng)度、超能力零報(bào)告;安全生產(chǎn)事故零報(bào)告。
(三)明確責(zé)任,推進(jìn)各項(xiàng)安全措施落實(shí)。一是要明確企業(yè)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任,所有生產(chǎn)經(jīng)營單位必須做到"六個(gè)有":有組織機(jī)構(gòu)、有安檢隊(duì)伍、有安全規(guī)程、有安全設(shè)施、有應(yīng)急儲(chǔ)備、有排查處置隱患的責(zé)任體系。把安全生產(chǎn)的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每個(gè)員工,進(jìn)一步加強(qiáng)對本企業(yè)安全生產(chǎn)工作的整頓和規(guī)范,建立自我約束、不斷完善、持續(xù)改進(jìn)的企業(yè)安全生產(chǎn)工作長效機(jī)制。二是要明確政府及部門的監(jiān)管主體責(zé)任。全縣各級各部門一定要嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管主體責(zé)任,不斷創(chuàng)新各種安全監(jiān)管手段,做到安全生產(chǎn)措施不落實(shí)不罷手、安全隱患不整改不回頭。對存在安全隱患的企業(yè)要依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,限期整改或停產(chǎn)整頓,對整改期間擅自組織生產(chǎn)的要堅(jiān)決予以關(guān)閉。
(四)明確制度,做到有章可循。要進(jìn)一步強(qiáng)化制度保證,完善落實(shí)好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合工作實(shí)際,努力構(gòu)建安全生產(chǎn)的長效機(jī)制,以制度管事、管人,確保安全生產(chǎn)。
(五)明確紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任追究。各級干部和企業(yè)負(fù)責(zé)人都要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)制度和措施,明確安全生產(chǎn)的紀(jì)律,出現(xiàn)問題和隱患要進(jìn)行責(zé)任追究。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇十九
跟上時(shí)代的步伐,實(shí)現(xiàn)與企業(yè)共同成長。
當(dāng)前,中國郵政正處于史無前例的改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期,市場化經(jīng)營,公司化運(yùn)作,既為郵政發(fā)展提供了難得的機(jī)遇,同時(shí)也給我們提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。二十一世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,科技進(jìn)步日新月異,知識的更新比以往任何時(shí)候都要快,市場競爭日趨激烈,“物競天擇適者存,狹路相逢智者勝”。 面對新形勢、新領(lǐng)域、新事物、新情況,企業(yè)要在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展,必須通過教育培訓(xùn)提高員工素質(zhì),最大限度地開發(fā)人的潛能,使人力資本增值。作為縣局領(lǐng)導(dǎo)如何使自己的知識不老化、跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,就必須不斷更新知識、強(qiáng)化學(xué)習(xí),全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平。在實(shí)踐中,把握好縣局在郵政改革發(fā)展中的定位,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,以與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識,以積極的態(tài)度迎接郵政改革發(fā)展的新局面,發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的精神,將自已的命運(yùn)與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工,促進(jìn)郵政事業(yè)又好又快發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人共同成長。
國家的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生重大影響,不同的發(fā)展觀往往會(huì)導(dǎo)致不同的發(fā)展結(jié)果。什么樣的生產(chǎn)方式,決定什么樣的生產(chǎn)規(guī)模。
今年是××郵政改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻。郵政改革已經(jīng)走到了一個(gè)十分重要的歷史關(guān)頭,改革越深入,攻堅(jiān)難度越大,風(fēng)險(xiǎn)也越大。面對復(fù)雜的發(fā)展環(huán)境,面對嚴(yán)峻的市場競爭,我們要保持清醒頭腦,實(shí)事求是,沉著應(yīng)對;要進(jìn)一步強(qiáng)化發(fā)展意識,切實(shí)堅(jiān)定發(fā)展的信心;要進(jìn)一步強(qiáng)化改革意識,堅(jiān)定不移地推進(jìn)改革;要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識,增強(qiáng)做好工作的責(zé)任感和緊迫感;要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識和危機(jī)意識,齊心協(xié)力,共渡難關(guān)。
沒有一定的增長速度,談不上發(fā)展,但發(fā)展速度過快并長期在高位運(yùn)行,肯定要出問題。要邊發(fā)展邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn),注重調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,著力提高經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和效益,努力實(shí)現(xiàn)速度和結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一。
企業(yè)的規(guī)模不在于人多人少,不在于資產(chǎn)的多少,而在于生產(chǎn)方式,經(jīng)營理念。今年,我局就從減員增效開始,把減員的成本用于業(yè)務(wù)發(fā)展。還從網(wǎng)路優(yōu)化調(diào)整中減少車輛,節(jié)約支出。流程再造的提出,也是為節(jié)約出發(fā)。減少了生產(chǎn)環(huán)節(jié),就減少了生產(chǎn)成本。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,走科學(xué)發(fā)展道路,從收支角度看,一方面,要千方百計(jì)抓收入,上規(guī)模,快速發(fā)展;另一方面,要節(jié)約支出,控制成本;再次,要合理控制人員增長。從業(yè)務(wù)角度看,郵政的三大版塊業(yè)務(wù)要全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,調(diào)整好業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),一手都不能軟。由于政策的不確定性因素,今明兩年××郵政的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整任務(wù)還很重,金融類業(yè)務(wù)占比過大,郵務(wù)類業(yè)務(wù)的發(fā)展要注意可持續(xù)性,速遞物流類業(yè)務(wù)發(fā)展相對滯后,要乘勢而上加快發(fā)展速度、加大發(fā)展規(guī)模、提高發(fā)展質(zhì)量。只有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理,才是健康發(fā)展,××郵政三年發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)才會(huì)得以實(shí)現(xiàn)。
繼續(xù)解放思想,改革創(chuàng)新
思想變革是一切社會(huì)變革的先導(dǎo),一個(gè)企業(yè)要想翻身,要解放思想,要有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),什么樣的思想觀念,決定什么樣的生產(chǎn)方式;什么樣的生產(chǎn)方式?jīng)Q定什么樣的生產(chǎn)規(guī)模。要一以貫之地把解放思想作為一項(xiàng)永不竣工的工程長期堅(jiān)持下去。
××郵政的員工都是十分優(yōu)秀的`,個(gè)體能力非常強(qiáng),可是很多思維行為還是跟不上全省郵政的步伐,是一頭沉睡的雄獅,這就需要我們共同喚醒,一旦喚醒,人人都將主要精力用到發(fā)展上,將會(huì)有勢不可當(dāng)、勢如破竹之勢。郵政正處于重大轉(zhuǎn)型時(shí)期,全體員工特別是各級職業(yè)經(jīng)理人要洗心革面,脫胎換骨,頭腦清醒,冷靜應(yīng)對。要能夠把握今天,更要放眼明天,肩負(fù)起歷史責(zé)任,所作所為要經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)。不能只用老經(jīng)驗(yàn),老方法看待、處理和解決問題。我們要敢于異想天開,敢于無中生有,敢想、敢說,又要回歸現(xiàn)實(shí)情況做到敢干、敢為、敢當(dāng),把思維和行動(dòng)統(tǒng)一起來,統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展上來,用創(chuàng)新的思維指導(dǎo)創(chuàng)新的行為,勇于探索嘗試,敢于想別人不敢想、想不到的,干別人沒有干過的、干不了的。
員工靠企業(yè)求生存,企業(yè)靠員工求發(fā)展,要使企業(yè)有更大的發(fā)展,必須喚起全體員工的覺醒,形成共識,形成統(tǒng)一的價(jià)值觀。當(dāng)今社會(huì),靠一個(gè)人的力量是單薄的,能力是有限的,要靠一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),靠這個(gè)團(tuán)隊(duì)的智慧?!痢拎]政只要發(fā)展協(xié)同作戰(zhàn)的精神,就沒有過不去的溝,跨不過的坎。團(tuán)隊(duì)精神首要的就是協(xié)作,沒有協(xié)作的思維,就沒有協(xié)作的行為;沒有協(xié)作的行為,就沒有協(xié)作的成果。工作中要提倡相互理解,相互配合,相互補(bǔ)臺(tái)。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇二十
8月13日上午,在縣委召開的十二屆縣委中心組第二次(擴(kuò)大)理論學(xué)習(xí)會(huì)上,省商務(wù)廳開發(fā)區(qū)處處長梁寶林作了題為《開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級與創(chuàng)新發(fā)展》的精彩講座,聽后感觸很深。
經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)是我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“火車頭”,有必要引領(lǐng)創(chuàng)新發(fā)展,解放思想、搶抓機(jī)遇、順時(shí)應(yīng)勢、主動(dòng)作為,做好轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展的排頭兵。
1、轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展必須完善基礎(chǔ)設(shè)施。
將開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施納入城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)籌建設(shè)。通過調(diào)整支出結(jié)構(gòu),逐步加大財(cái)政預(yù)算內(nèi)基本建設(shè)資金對開發(fā)區(qū)的支持力度,加大開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度,完善區(qū)內(nèi)道路和水、電、氣、汽網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施及配套公共服務(wù)設(shè)施;除有關(guān)規(guī)定外,開發(fā)區(qū)的土地收益應(yīng)按規(guī)定用于開發(fā)區(qū)相關(guān)建設(shè),開發(fā)區(qū)可按產(chǎn)城一體、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則,自行收儲(chǔ)和整理開發(fā)商住用地,增強(qiáng)造血功能;支持開發(fā)區(qū)申報(bào)交通、能源、社會(huì)發(fā)展和市政建設(shè)等方面的項(xiàng)目和資金,由開發(fā)區(qū)按照相關(guān)規(guī)定統(tǒng)籌使用;拓寬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金籌集渠道,支持開發(fā)區(qū)以政府和社會(huì)資本合作(ppp)模式,實(shí)施公共服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),相關(guān)各方分享開發(fā)區(qū)發(fā)展收益。
2、轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展必須集約土地利用。
堅(jiān)持合理、節(jié)約、集約、高效開發(fā)利用土地,支持開發(fā)區(qū)按照“十三五”用地規(guī)劃需求使用建設(shè)用地計(jì)劃指標(biāo),嚴(yán)格控制區(qū)外用地;支持工業(yè)用地實(shí)行彈性出讓和年租制度,盤活現(xiàn)有土地存量資產(chǎn),依法依規(guī)推動(dòng)閑置、低效用地處置;鼓勵(lì)企業(yè)對現(xiàn)有廠房進(jìn)行多層改造,對節(jié)約集約用地成效顯著的企業(yè),可予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);新上工業(yè)項(xiàng)目應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行最嚴(yán)格節(jié)約集約用地制度,按照規(guī)定的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,鼓勵(lì)建設(shè)多層廠房,提高工業(yè)項(xiàng)目容積率。
3、轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展必須強(qiáng)化金融支持。
積極發(fā)展科技金融,支持開發(fā)區(qū)企業(yè)通過企業(yè)債券融資;允許將開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目打捆,申請國家政策性銀行、國際金融組織和國外政府優(yōu)惠貸款;支持開發(fā)區(qū)中小企業(yè)打捆發(fā)行集合債,引導(dǎo)并支持中小微企業(yè)進(jìn)入中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌開展融資、重組等業(yè)務(wù);鼓勵(lì)社會(huì)資本參與開發(fā)區(qū)運(yùn)營、興辦“區(qū)中園”;各部門在安排基礎(chǔ)設(shè)施、節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)以及企業(yè)技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新等資金時(shí),對開發(fā)區(qū)符合條件的項(xiàng)目予以支持;審慎處置當(dāng)前開發(fā)區(qū)中存在的土地融資問題。
4、轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展必須加快人才培養(yǎng)。
組織開發(fā)區(qū)開展各類技術(shù)技能培訓(xùn);創(chuàng)新技能人才評價(jià)方式,充分發(fā)揮企業(yè)主體作用,完善企業(yè)技能人才評價(jià)新機(jī)制,穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)技術(shù)工人隊(duì)伍;鼓技工學(xué)校和就業(yè)訓(xùn)練中心直接面對開發(fā)區(qū)開展職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)教育,通過產(chǎn)教融合、校企合作,校區(qū)合作等方式,為開發(fā)區(qū)培養(yǎng)實(shí)用性強(qiáng)的技術(shù)技能人才;鼓勵(lì)開發(fā)區(qū)依托其優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)引進(jìn)高端人才或與高校合作,設(shè)立高規(guī)格的研究機(jī)構(gòu)或?qū)嶒?yàn)室,建立有利于人才創(chuàng)業(yè)、技術(shù)創(chuàng)新的分配、激勵(lì)和保障機(jī)制。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇二十一
20xx年8月1日,根據(jù)xxxx市城郊聯(lián)社關(guān)于學(xué)習(xí)討論省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展會(huì)議精神的通知要求,我社在王忠良主任的帶領(lǐng)下,第一時(shí)間組織全體職工召開學(xué)習(xí)大會(huì)。響xxxx郊聯(lián)社的號召,對本次省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展的學(xué)習(xí)高度重視。就我個(gè)人而言,談?wù)勍ㄟ^學(xué)習(xí)省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展會(huì)議精神的心得體會(huì)。
此次省聯(lián)社的轉(zhuǎn)型發(fā)展是從根本到質(zhì)的徹底xx,打破以往的傳統(tǒng)模式,在現(xiàn)有的制度及業(yè)務(wù)上更加拓寬了發(fā)展道路。在發(fā)展中轉(zhuǎn)型,在轉(zhuǎn)型中發(fā)展。我們在保留傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,全力向現(xiàn)代國有商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新發(fā)展。樹立以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營理念,全面擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群體及市場覆蓋面。按照改制、改造、改進(jìn)三步并走思路,為20xx年組建xxxx農(nóng)商銀行做準(zhǔn)備,全新打造農(nóng)信社優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
作為基層信用社副主任,在此次省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展方案中承擔(dān)的是執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)下派事物的責(zé)任和引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想的責(zé)任,盡管員工的傳統(tǒng)思想根深蒂固,也必須盡快轉(zhuǎn)變觀念。以明確責(zé)任、優(yōu)化選拔、強(qiáng)化培訓(xùn)和深化考核為重點(diǎn),全面推廣客戶經(jīng)理制,與績效考核緊密銜接,從而對員工施以壓力、賦以動(dòng)力。
中間業(yè)務(wù)是金融企業(yè)不可或缺的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù),在未來的科技時(shí)代所有與金錢有關(guān)的事物都將與銀行有著密切聯(lián)系,我們可以大膽的試想一下,在未來幾十年里,水、電、網(wǎng)、通信業(yè)等單位不再開設(shè)繳費(fèi)窗口,而全部交由銀行代收付,人們只需要帶著一卡通就能快速便捷的解決一切繳費(fèi)業(yè)務(wù)。雖然這只是試想,但也是未來不能預(yù)知的事,我們可以提前做好準(zhǔn)備,爭取與其更多的合作發(fā)展,共謀福利。
什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?答案很簡單,就是讓被服務(wù)的人滿意。怎樣才能讓客戶滿意呢?答案也很簡單,就是滿足客戶所需?,F(xiàn)在簡單的微笑服務(wù)已經(jīng)無法滿足客戶的需求,那么我們就需要與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,從而讓客戶真正感受到我們的優(yōu)越性。這就更加突出以客戶為中心的理念,構(gòu)建更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
我們面對省聯(lián)社的轉(zhuǎn)變發(fā)展時(shí)刻準(zhǔn)備,這也是當(dāng)下最為迫在眉睫的重要工作。改革發(fā)展的過程是艱難的,我們基層信用社將面臨著從人員配備到業(yè)務(wù)曾項(xiàng)、從規(guī)范制度到公開承諾、從客戶營銷到市場營銷、從社區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)的一次大規(guī)模轉(zhuǎn)型,這預(yù)示著改革發(fā)展后的前景是無限光明。我們基層信用社會(huì)緊隨城郊聯(lián)社的步伐,團(tuán)結(jié)一心,開拓工作思路,向當(dāng)代社會(huì)金融企業(yè)發(fā)展趨勢出發(fā),為成立農(nóng)商銀行奮力向前。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇二十二
20xx年10月22日上午,我們有幸請到了省商務(wù)廳廳長梁寶林同志為我們講授開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級方面的知識培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)的精彩講說,讓我們所有同志受益匪淺,為我們更好的服務(wù)開發(fā)區(qū)企業(yè)提供了理論基礎(chǔ)和指導(dǎo)意見。
一、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。我們認(rèn)為經(jīng)濟(jì)增長是否呈現(xiàn)出穩(wěn)定上升態(tài)勢并居于同類區(qū)域前列,新的增長點(diǎn)是否占領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值高端并具有競爭力,資源優(yōu)勢是否轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢和綜合競爭力,經(jīng)濟(jì)社會(huì)是否協(xié)調(diào)發(fā)展以及人民群眾生活是否得到持續(xù)改善,是綜合評判經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型效果的主要標(biāo)準(zhǔn)。
二、我們開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式也面臨資源、環(huán)境日益增強(qiáng)的剛性約束,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中內(nèi)在結(jié)構(gòu)性矛盾日顯突出,發(fā)展中長期積累的問題開始集中凸顯:一是傳統(tǒng)工業(yè)結(jié)構(gòu)單一,附加值較低,抗風(fēng)險(xiǎn)能力差;二是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)比重過大,勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)集中,資源消耗大,發(fā)展結(jié)構(gòu)不優(yōu);三是城市功能與品質(zhì)亟須提升,環(huán)境污染治理壓力大。增長乏力的不利局面使過去依賴的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式難以為繼,必須及時(shí)主動(dòng)實(shí)施經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。
三、我們開發(fā)區(qū)雖然受到全球金融危機(jī)和自身經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的雙重影響,在不斷地向新能源產(chǎn)業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)、電光源產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,呈現(xiàn)持續(xù)向好的局面。(一)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐明顯加快。已從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向新能源、電光源、電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展。(二)是轉(zhuǎn)型發(fā)展平臺(tái)建設(shè)取得重大突破。目前我們開發(fā)區(qū)通過加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),江蘇泗陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)現(xiàn)已具備新興城市的功能。(三)是群眾的生產(chǎn)生活條件顯著改善。職工對居住的要求越來越高,但房價(jià)居高不下和環(huán)境污染等問題,這就要求開發(fā)區(qū)城市功能品位快速提升。
四、梁廳長開門見山的提出了自己的觀點(diǎn),開發(fā)區(qū)想發(fā)展就必須牢記兩點(diǎn),第一、不斷發(fā)展,不斷創(chuàng)新;第二、學(xué)習(xí)精神,創(chuàng)新精神。是的,唯有發(fā)展才配得上這個(gè)時(shí)代賦予我們的歷史機(jī)遇,不牢牢抓住稍瞬即失的發(fā)展機(jī)會(huì),我們將和發(fā)達(dá)地區(qū)差距更大,發(fā)展更不易。與其等靠別人,還不如自己發(fā)展。昨日的昆山也是一貧如洗,在省委省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勤勞勇敢的昆山人共同努力下,取得了可喜的成就。為我們大力招商引資,工業(yè)強(qiáng)縣的方針政策樹立了成功典范。昆山的今天,說實(shí)話一點(diǎn)不比一些發(fā)達(dá)國家差,實(shí)現(xiàn)了由農(nóng)業(yè)到工業(yè)又到現(xiàn)代化城市的華麗轉(zhuǎn)身。30多年的快速發(fā)展成果跟上資本主義4的發(fā)展歷程。羨慕昆山取得的驕人成績,我們該怎么辦?俗話說;“臨淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng)?!卑駱泳驮谏磉?,平臺(tái)就在跟前,干事創(chuàng)業(yè)的氛圍如此濃烈,正是全體開發(fā)區(qū)人展翅揚(yáng)帆之時(shí)。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇二十三
我作為一名剛?cè)胄械男聠T工,對于我行多數(shù)業(yè)務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理以及業(yè)務(wù)流程還比較陌生,于是我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了存款業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展安全課件,然后結(jié)合自己入行三個(gè)月來的所見所聞,就網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型淺談自己的理解。
一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型勢在必行。
209月8日,在北京舉行的“善建者,新活力”轉(zhuǎn)型發(fā)展宣傳推介會(huì)上,建行董事長王洪章談及為什么轉(zhuǎn)型時(shí),他這樣回答:“當(dāng)你遇到困難時(shí),就意味著需要轉(zhuǎn)變”。他提出,中國銀行業(yè)面對著多重壓力,加快轉(zhuǎn)型發(fā)展,深化金融改革成為必然。在銀行服務(wù)高度同質(zhì)化的今天,網(wǎng)點(diǎn)競爭策略已由過去一味拼規(guī)模、拼存貸、拼關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在精細(xì)化管理拼服務(wù)、拼質(zhì)量。特別是利率市場化的今天,銀行靠吃存貸利息差的日子已一去不復(fù)返。因此,要想提升網(wǎng)點(diǎn)競爭力,就必需要打造“產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)高效、質(zhì)量一流、客戶優(yōu)質(zhì)”的網(wǎng)點(diǎn)。
二、提高員工營銷能力。
在科技高速發(fā)展的今天,許多業(yè)務(wù)可以在智慧柜面機(jī)上完成,比如轉(zhuǎn)賬匯款、余額明細(xì)查詢、開戶掛失等業(yè)務(wù)。此時(shí)必然能釋放更多柜面擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理的角色,為客戶提供更精細(xì)、專業(yè)的服務(wù),真正做到以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向。所以,作為柜面的我們,不僅要準(zhǔn)確高效的辦理好手中的業(yè)務(wù),更要不斷鍛煉自己的營銷能力,為將來轉(zhuǎn)型發(fā)展做好準(zhǔn)備。
轉(zhuǎn)變事物發(fā)展的真理,沒有一種模式是永恒不倒的,因此我們只有隨機(jī)應(yīng)變,順應(yīng)這個(gè)時(shí)代的發(fā)展潮流,才能立于不敗之地。轉(zhuǎn)型創(chuàng)未來,相信建行的明天會(huì)越來越好。
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