總結(jié)是一個自我審視的過程，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的長處和不足。在總結(jié)中，要突出重點，避免泛泛而談或片面武斷。這些總結(jié)范文不僅僅是對自己的工作和學(xué)習(xí)進行總結(jié)，更是對自己成長和進步的證明。
海關(guān)半年工作總結(jié)篇一
培訓(xùn)，“三查合一”改革工作穩(wěn)步推進，開展稽查作業(yè)2起，已完成1起。積極引導(dǎo)和支持企業(yè)開展加工貿(mào)易，辦理加工貿(mào)易合同19個，備案金額4384.9萬美元，同比分別增長26.7%和252.2%。開展保稅常規(guī)核查作業(yè)5起，已完成4起，內(nèi)銷征稅268.2萬元。認(rèn)真開展規(guī)范申報專項行動，規(guī)范申報率穩(wěn)步上升，達到99.2%。堅持科學(xué)征管，著力加強審價、歸類、原產(chǎn)地審定工作，補稅11.9萬元。全面落實國家減免稅政策，審批減免稅4批次，減免稅款5.05萬元。
保持打私高壓態(tài)勢不動搖、不松懈、不麻痹，實行民警到海關(guān)業(yè)務(wù)現(xiàn)場幫助工作，從緝私視角加大對情報線索的搜集、挖掘和研判，提高了案件查發(fā)率。上半年，我關(guān)行政立案3起。認(rèn)真做好協(xié)辦案件，協(xié)助青島海關(guān)辦理了于建文涉嫌走私武器案，將涉案槍支配件順利追繳到位，得到了青島海關(guān)緝私局的充分肯定。
扎實開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動。一方面，加強對外法制宣傳教育，增強企業(yè)誠信守法經(jīng)營意識和知識產(chǎn)權(quán)保護意識。針對xx市許多進出口企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護意識較弱、自我保護能力較差的現(xiàn)象，主動“送法進企業(yè)”，了解企業(yè)在保護自主知識產(chǎn)權(quán)方面遇到的困難和問題，宣傳講解知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)備案及知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護的有關(guān)知識, 并且在法律允許的范圍內(nèi)積極給予幫助。目前，一家出口企業(yè)正在向工商部門辦理自有品牌和設(shè)計圖標(biāo)的注冊手續(xù);一家出口企業(yè)向海關(guān)提交了關(guān)于申請專有設(shè)計圖案備案的資料。另一方面，加強海關(guān)實際通關(guān)監(jiān)管，嚴(yán)肅查處侵犯知識產(chǎn)權(quán)案件。查獲了1起出口茶葉存在涉嫌假冒斯里蘭卡“錫蘭紅茶”質(zhì)量標(biāo)志的情事，并及時將將該線索移交了xx市工商部門處理。斯里蘭卡駐華大使館商務(wù)參贊希拉妮特地到我關(guān)感謝主動保護其國家的茶葉品牌，表示將盡快辦理本國茶葉品牌在中國海關(guān)的備案手續(xù)。并以該國駐華大使館名義給我關(guān)發(fā)來了感謝信。
積極開展行風(fēng)廉政共建活動，與地方黨政及有關(guān)部門、進出口企業(yè)簽訂行風(fēng)共建協(xié)議，認(rèn)真落實海關(guān)人員“6項禁令”和送收紅包公布制度，社會各界對我關(guān)行風(fēng)滿意度繼續(xù)保持優(yōu)良水平。在xx市x年一季度行政績效考評民意測評中，我關(guān)總體測評得分在15個中央、省駐岳單位中排名第2位，其中服務(wù)態(tài)度、公正廉潔的測評得分排名第1位。
為協(xié)調(diào)解決城陵磯新港轉(zhuǎn)運事宜，支持新港做大做強，我關(guān)組成專門工作小組多次分赴重慶、武漢、上海等海關(guān)進行了溝通協(xié)調(diào)。目前，此項事宜進展順利。近期，重慶、武漢、上海和長沙等“四地”海關(guān)將會分別派員到城陵磯新港進行實地調(diào)研，并將在簽訂有關(guān)聯(lián)合監(jiān)管、中轉(zhuǎn)換裝合作的備忘錄。
下半年，我關(guān)將繼續(xù)積極貫徹落實好全省擴大開放工作會議精神和長沙海關(guān)黨組提出的全力支持湖南省進一步擴大開放加快發(fā)展開放型經(jīng)濟“十項措施”，充分發(fā)揮海關(guān)職能作用，采取有力措施，支持?jǐn)U大對外開放，贏得當(dāng)?shù)攸h委、政府和各單位、各企業(yè)的理解、支持和配合。繼續(xù)加強與上海、武漢、重慶等海關(guān)的溝通協(xié)調(diào)，爭取盡快解決好城陵磯新港貨物轉(zhuǎn)運問題，為新港實現(xiàn)“五定航班”開通，全年完成18萬標(biāo)箱、1200萬噸貨運量的任務(wù)創(chuàng)造良好環(huán)境和有利條件。
海關(guān)半年工作總結(jié)篇二
各國政治、經(jīng)濟情況不盡相同，海關(guān)職責(zé)也有差異，即使同一國家，各個歷史時期海關(guān)職責(zé)也有變化。今天本站小編給大家整理了海關(guān)
半年工作總結(jié)
，希望對大家有所幫助。20xx年上半年，紹興海關(guān)機關(guān)黨委在關(guān)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，牢牢把握“黨要管黨”的建設(shè)基本原則，緊緊圍繞“服務(wù)中心、建設(shè)隊伍”兩大任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中全會精神和兩級海關(guān)關(guān)長會議精神，以夯實基層黨建基礎(chǔ)工作為抓手，以深入開展“國門先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線，以慶祝建黨90周年系列活動為平臺，全面加強基層黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和廉政建設(shè)，為紹興海關(guān)中心任務(wù)的順利完成提供堅強的思想、政治和組織保證。
一、運用有效載體，扎實推進“國門先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動
一是開展創(chuàng)先爭優(yōu)示范點活動。制定實施方案，對照考評標(biāo)準(zhǔn)，積極開展以領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好的“五個好”為目標(biāo)爭創(chuàng)工作，廣大黨員干部在學(xué)習(xí)提高、爭創(chuàng)佳績、服務(wù)群眾、遵紀(jì)守法、弘揚正氣方面切實發(fā)揮“五帶頭”作用，確保了我關(guān)的創(chuàng)先爭優(yōu)工作取得實效。二是舉行創(chuàng)先爭優(yōu)活動圖片征集活動。以圖、文并茂的形式，集亮點和特點于一體，向總關(guān)報送我關(guān)去年以來各黨支部在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的好經(jīng)驗、好做法，取得較好的效果。三是積極開展社會公益活動。結(jié)合全國文明城市創(chuàng)建，組織開展“垃圾不落地”黨員義務(wù)奉獻活動。上虞辦事處黨支部對一殘疾貧困家庭進行了捐款幫扶。業(yè)務(wù)二支部慰問了結(jié)對村的部分貧困老黨員和困難群眾。通過公益活動，服務(wù)群眾，踐行了黨的宗旨。四是有效開展“閃光言行”挖掘宣傳學(xué)習(xí)活動。今年上半年，機關(guān)黨委發(fā)動各支部深入挖掘身邊黨員、入黨積極分子的閃光亮點，共有?位同志的“閃光言行”登上黨建專欄和期刊進行宣傳，彰顯我關(guān)黨員的先進性和風(fēng)采，進一步激發(fā)了關(guān)警員的工作熱情。五是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)點評工作。機關(guān)黨委及各支部通過集中點評、個別點評、現(xiàn)場點評、隨機點評等形式，將點評工作作為一項經(jīng)常性工作，有效地推動了“國門先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展。六是建立創(chuàng)先爭優(yōu)活動的臺帳。機關(guān)黨委召開專門會議，組織各支部交叉檢查各自活動臺帳，并形成統(tǒng)一模式進行推廣，提升了工作的規(guī)范化。
二、增強黨員意識，隆重開展慶祝建黨90周年系列活動
一是舉行黨的基本知識學(xué)習(xí)活動。通過網(wǎng)發(fā)《中國共產(chǎn)黨歷史》、《中國共產(chǎn)黨簡史》等電子資料，贈送《20xx年黨員讀本》，舉行支部“三會一課”等形式，掀起了“學(xué)黨史、知黨情”活動的高潮。組織全員參加浙江省黨史黨建知識書面競賽。在參加關(guān)區(qū)黨的基本知識競賽活動中，全關(guān)取得了平均成績95.88分的好成績，切實提高了掌握黨史知識的實際水平。進一步提高了廣大黨員干部對黨的歷史和各項基本知識的認(rèn)識，強化了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)及寶貴經(jīng)驗的傳承。二是組織觀看建黨紀(jì)念影片。組織全體干部職工觀看《建黨偉業(yè)》。通過觀看影片，加深對我黨歷史的了解，進一步加強愛黨、愛國教育。共有20多位同志撰寫了觀后感，深化了教育效果。三是開展有意義的黨內(nèi)生活。機關(guān)黨委組織各黨支部開展“黨旗飛揚”主題黨日活動。各黨支部結(jié)合工作實際，積極謀劃，主題鮮明、形式新穎。如綜合支部與全國基層黨建先進單位開展了共建交流活動，業(yè)務(wù)二支部開展慰問貧困老黨員和困難群眾活動，兩辦事處支部。通過主題黨日活動，增強了基層黨建工作的活力，強化了黨員的宗旨意識。四是開展革命歌曲大家唱活動。利用廣播系統(tǒng)輪播革命歌曲，營造黨慶氛圍;舉行紅歌大賽，各參賽隊精挑曲目，認(rèn)真排練，以飽滿的熱情和昂揚的斗志，謳歌黨的豐功偉績，展現(xiàn)了新時期海關(guān)人的精神風(fēng)貌。五是組織“重走紅軍路”主題教育活動。組織關(guān)警員赴遵義會議舊址、息烽集中營等紅色景點學(xué)習(xí)參觀，重溫革命崢嶸歲月，達到了教育了關(guān)警員弘揚紅軍精神，敢于吃苦，勤奮工作的活動目的。六是舉行專題宣傳展覽。訂購黨史圖片資料，制作展板，在辦公樓舉辦“光輝的歷程、偉大的成就”宣傳展，展示我黨90年的偉大征程。廣大關(guān)警員通過觀看展覽，進一步加深了對黨的光輝歷史的認(rèn)識，增強了民族自豪感。七是短信慰問全體黨員。在建黨90周年紀(jì)念日，機關(guān)黨委通過短信向全體黨員送上節(jié)日問候，對每位黨員的“政治生日”致以問候，并勉勵黨員同志創(chuàng)先爭優(yōu)、再創(chuàng)佳績。
三、強化理論武裝，深入推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)
積極引導(dǎo)和創(chuàng)造條件，加強黨員干部的政治理論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)把握形勢，深化認(rèn)識，提高能力，拓展思維，開闊眼界。一是抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的理論學(xué)習(xí)。以理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)制度為保證，強調(diào)集中學(xué)習(xí)活動黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭參加和必須參加。注重黨員領(lǐng)導(dǎo)干部能力建設(shè)。上半年，舉行了“學(xué)哲學(xué)用哲學(xué)”和預(yù)防瀆職犯罪兩個處科級領(lǐng)導(dǎo)干部專題培訓(xùn)會。向科以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、黨團負(fù)責(zé)人贈送《第十二個五年規(guī)劃的建議輔導(dǎo)讀本》等學(xué)習(xí)資料。積極參加市委組織的領(lǐng)導(dǎo)干部理論知識考試。二是抓好全體黨員的集中學(xué)習(xí)。機關(guān)黨委緊跟形勢需要，發(fā)起和組織了以規(guī)劃、政府
工作報告
、黨史、七一重要講話為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動。學(xué)習(xí)過程中，機關(guān)黨委做好服務(wù)，及時提供《中國共產(chǎn)黨歷史》、《中國共產(chǎn)黨簡史》等電子書、《20xx年黨員讀本》和《黨的基本知識500題》等學(xué)習(xí)資料，幫助關(guān)警員開展方便有效的學(xué)習(xí)。同時，還專門組織了督察人員開展學(xué)習(xí)情況的檢查，對各黨支部進行學(xué)習(xí)教育電子臺帳管理，確?；鶎狱h組織學(xué)習(xí)形式的不斷創(chuàng)新，使黨員得到經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育。三是加強黨建理論和實務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。支部換屆后，及時組織開展黨建實務(wù)培訓(xùn)，保證了黨建工作的順利有效開展。以“黨要管黨”為題，發(fā)動各支部結(jié)合我關(guān)實際撰寫研討文章，提高了基層黨建理論水平。四、嚴(yán)格黨員管理，切實做好黨員的教育、培訓(xùn)和發(fā)展工作
針對本關(guān)工作面不斷拓寬，工作點不斷延伸的特點，要切加強對黨員的教育管理。一是突出黨員嚴(yán)管厚愛。一方面，深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育和瀆職侵權(quán)教育，切實加強黨員的廉潔從政和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的教育，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定和“六項禁令”各項要求落到實處，在廉潔自律方面真正發(fā)揮表率作用。另一方面，扎實抓好黨員思想引導(dǎo)，堅持把黨員思想教育與關(guān)心黨員干部成長進步結(jié)合起來。開展了學(xué)習(xí)楊善洲先進事跡學(xué)習(xí)活動。七一前夕，開展先進集體和個人的“兩優(yōu)一先”通報表彰。二是認(rèn)真抓好教育培訓(xùn)。進一步抓好入黨積極分子的培訓(xùn)工作，聯(lián)系地方黨校培訓(xùn)資源，選派6位優(yōu)秀同志參加市委黨校學(xué)習(xí)，培養(yǎng)壯大后備力量。三是嚴(yán)格黨員發(fā)展工作。嚴(yán)格按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，堅持黨員的政治標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格黨員發(fā)展程序，做細(xì)做好黨員發(fā)展工作。上半年，發(fā)展了一名優(yōu)秀青年同志加入中國共產(chǎn)黨。
五、夯實黨建基礎(chǔ)，扎實有效推進基層黨組織規(guī)范化建設(shè)
積極創(chuàng)新思想觀念、思路方法、活動載體，主動適應(yīng)海關(guān)改革建設(shè)的新要求，努力推進基層黨組織規(guī)范化建設(shè)。一是深入開展走訪調(diào)研。機關(guān)黨委年初走訪了市直機關(guān)黨工委，重新建立聯(lián)系機制，促進黨建工作的開展。與黨建先進單位紹興市電力局開展共建交流活動，拓寬了工作思路。二是嚴(yán)格黨的組織生活。機關(guān)黨委將各支部“三會一課”開展情況列入年度黨建重點工作。通過“出題目、提要求、查臺帳”，切實推動黨內(nèi)各項組織生活制度的落實，強化了黨員的組織意識和服從意識，提高組織生活質(zhì)量。三是加強黨務(wù)公開和宣傳力度。充分利用政務(wù)網(wǎng)黨工團建設(shè)版面推進黨務(wù)公開和黨建宣傳。成立黨建工作小組，加強《紹關(guān)黨建》期刊的編寫力量，不斷創(chuàng)新求精，以圖文并貌的形式加強黨建工作和先進事跡的宣傳，受到總關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和廣大黨員的好評。四是強化檢查督導(dǎo)。加強對各支部黨建工作開展進行的檢查指導(dǎo)，對學(xué)習(xí)教育臺帳、創(chuàng)先爭優(yōu)活動臺帳、組織生活落實情況等內(nèi)容進行重點檢查。對黨員掛徽上崗、黨史考試等情況進行檢查通報。對黨日活動進行方案事前備案制，加強指導(dǎo)和管理。形成了事先有要求，事中有檢查，事后有反饋的管理工作機制。
六、健全工作機制，充分發(fā)揮工會和共青團組織作用
積極發(fā)揮共青團組織作用，進一步加強對共青團工作的領(lǐng)導(dǎo)。年初，機關(guān)黨委專門召開黨建帶團建、工建工作會議，與團支部、工會的全年工作進行對接，實現(xiàn)資源共享、活動統(tǒng)籌、目標(biāo)一致。大力支持開展團支部開展關(guān)區(qū)“青年文明號”復(fù)評和“省級青年文明號”創(chuàng)建工作。積極創(chuàng)造條件，支持團支部開展有意義的團日活動。積極開展和參與三八“巾幗英雄”座談會和五四青年座談會，充分發(fā)揮工會組織黨群聯(lián)系的橋梁紐帶作用。
今年上半年，我關(guān)深入貫徹落實省委、省政府決策部署，積極服務(wù)于“經(jīng)濟強省、和諧河北”建設(shè)，圍繞“穩(wěn)增長”深化把關(guān)與服務(wù)，各項工作呈現(xiàn)出平穩(wěn)上升的良好態(tài)勢。上半年關(guān)區(qū)稅收入庫217.76億元，同比(下同)增長13.73%;監(jiān)管進出境貨物1.11億噸、運輸工具3973輛(艘)、集裝箱5.4萬箱次、報關(guān)單接單3.38萬份，分別增長38.1%、2.6%、1%、4.7%，監(jiān)管進出境人員11.8萬人次?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、落實稅收優(yōu)惠政策，提升我省綜合競爭力
積極落實國家重大技術(shù)設(shè)備、關(guān)鍵零部件和能源原材料的進口減免稅優(yōu)惠政策，對于我省鼓勵項目、技術(shù)改造和科教文衛(wèi)等經(jīng)濟社會發(fā)展的重點項目，提前介入 參與可行性研究論證，加快項目審批速度，幫助地方政府和企業(yè)用足用好稅收優(yōu)惠政策。上半年共辦理《進出口貨物征免稅證明》784份，審批貨值4.63億美元，減免稅款3.99億元。
二、推進海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域、監(jiān)管場所建設(shè)
積極推進曹妃甸、石家莊、滄州黃驊綜合保稅區(qū)的申請設(shè)立工作，就設(shè)立條件、海關(guān)審批程序等提出意見和建議，及時了解擬入?yún)^(qū)項目進展情況，提供政策支持。目前曹妃甸綜合保稅區(qū)已簽約項目18個，總投資35億元，建設(shè)審批已進入國家有關(guān)部委會簽階段。為了擴大我省對外開放，打造更大平臺，承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，在我省已有兩個出口加工區(qū)、14個保稅倉庫、4個出口監(jiān)管倉庫的基礎(chǔ)上，今年我關(guān)又新審批3個、驗收4個保稅倉庫，監(jiān)管場所驗收合格率達到96.42%。積極引導(dǎo)企業(yè)充分運用保稅物流方式，從事倉儲、配送、運輸、流通加工等相關(guān)業(yè)務(wù)，有效促進了關(guān)區(qū)保稅倉儲業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，入庫貨物貨運量、貨值、內(nèi)銷征稅增長明顯，境外入庫貨物498.6萬噸，增長165.4%，貨值22.5億美元，增長461.7%，出庫貨物實際離境36.3萬噸，貨值1.6億美元，出庫貨物內(nèi)銷征稅額1.6億元。秦皇島、廊坊出口加工區(qū)加工貿(mào)易實際進出口值4199.4萬美元。
三、推進業(yè)務(wù)改革，提高通關(guān)效率
以“守法便利”為原則實行差別化管理，綜合運用7×24小時預(yù)約通關(guān)、網(wǎng)上支付、預(yù)審價、預(yù)歸類、原產(chǎn)地預(yù)確定、提前報關(guān)、提前確認(rèn)艙單、留樣化驗、擔(dān)保驗放等通關(guān)便利措施，為企業(yè)創(chuàng)造方便、快捷的通關(guān)環(huán)境。出口分類通關(guān)工作已在全關(guān)區(qū)開展，進口分類通關(guān)工作正在試點，逐步將在全關(guān)區(qū)推開。加強區(qū)域通關(guān)合作，提高企業(yè)進出口的便利化程度，已與北京、天津、上海、青島、大連、南京等7個口岸海關(guān)和4個內(nèi)陸海關(guān)簽訂了區(qū)域通關(guān)協(xié)議，我關(guān)區(qū)享受區(qū)域通關(guān)的高信譽企業(yè)已達190家。開展了稅費電子支付工作，目前已有合作銀行6家，適用企業(yè)1283家。推廣河北電子口岸便捷企業(yè)通關(guān)、物流商務(wù)等應(yīng)用項目，支持配合電子口岸平臺建設(shè)，打造“大通關(guān)”的平臺。
四、發(fā)揮整體合力，加大對企業(yè)扶持力度
繪制河北省馳名商標(biāo)分布圖，對擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的重點聯(lián)系企業(yè)開展服務(wù)指導(dǎo)，發(fā)放知識產(chǎn)權(quán)保護熱線名片，建立“點對點”式的對口合作關(guān)系。引導(dǎo)省內(nèi)共計77項知識產(chǎn)權(quán)在海關(guān)總署進行備案，取得良好效果。積極走訪地方政府、行業(yè)協(xié)會，加強與相關(guān)部門的執(zhí)法合作。認(rèn)真落實《河北省外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級示范基地培育工作總體方案》，主動配合協(xié)助省政府相關(guān)部門，對省內(nèi)近100家進出口單位的業(yè)務(wù)人員進行海關(guān)法制培訓(xùn)，扶持廣大進出口企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。建立“轄區(qū)重點企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度”，以制作通關(guān)事務(wù)明白卡、“便民紙條”、“新政速遞”等便捷、直觀的方式開展業(yè)務(wù)宣傳。
五、推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級
繼續(xù)加大推廣加工貿(mào)易電子聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的力度，擴大聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的覆蓋面，使企業(yè)的加工貿(mào)易業(yè)務(wù)辦理和操作更為便捷。推行加工貿(mào)易內(nèi)銷便利化，簡化內(nèi)銷手續(xù)，積極推廣內(nèi)銷貨物“集中申報”。鼓勵對加工貿(mào)易產(chǎn)品的深加工、精加工，延長加工貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈，引導(dǎo)加工貿(mào)易向高技術(shù)、高附加值方向發(fā)展，提高產(chǎn)業(yè)層次。通過了商務(wù)部、海關(guān)總署的聯(lián)合審定，承辦編制了我國首個多晶硅光伏組件加工貿(mào)易單耗國家標(biāo)準(zhǔn)，促進了多晶硅太陽能光伏組件保稅加工的規(guī)范化和技術(shù)進步。
六、充分發(fā)揮海關(guān)統(tǒng)計的預(yù)警監(jiān)測作用，提供決策參考和信息服務(wù)
堅持按月向省委、省政府報送《海關(guān)統(tǒng)計專報》和《農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)測月報》。密切關(guān)注國際經(jīng)濟形勢和我省外貿(mào)進出口動態(tài)，發(fā)揮數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢，堅持對重點國家和地區(qū)、重點產(chǎn)業(yè)和商品進行專項分析，從數(shù)據(jù)中總結(jié)苗頭性、規(guī)律性和傾向性問題，為省委、省政府決策提供參考。上半年共分析撰寫統(tǒng)計監(jiān)測預(yù)警報告75篇次。加強海關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計咨詢服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)有效利用數(shù)據(jù)資源和預(yù)警信息，增強企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主動權(quán)。
七、開展“國門之盾”行動，維護國家經(jīng)濟安全和社會穩(wěn)定
始終保持反走私高壓態(tài)勢，貫徹寬嚴(yán)相濟的執(zhí)法理念，懲戒走私違法行為，教育引導(dǎo)廣大進出口企業(yè)合法經(jīng)營，切實維護正常的進出口秩序。與國稅、外匯管理等部門簽署合作備忘錄，開展反走私執(zhí)法合作，為河北經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造良好的市場環(huán)境。
我關(guān)將不斷加強和改進海關(guān)監(jiān)管與服務(wù)，牢牢把握“穩(wěn)中求進”的工作總基調(diào)，做“穩(wěn)增長”的促進派和推動者，為“經(jīng)濟強省、和諧河北”建設(shè)作出新貢獻。
上半年，銅陵海關(guān)、緝私分局在合肥海關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，在市委市政府及有關(guān)部門的支持下，深入學(xué)習(xí)黨的和xx屆三中、四中全會精神，積極落實關(guān)區(qū)關(guān)長會議精神和市委市政府工作部署，認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實”，主動作為，傾力服務(wù)，進一步優(yōu)化海關(guān)監(jiān)管和服務(wù)，全力支持外向型經(jīng)濟做大做強、加快發(fā)展，為銅陵市經(jīng)濟社會發(fā)展做出了積極貢獻。上半年主要工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作情況
一是堅持量、質(zhì)、效并舉，強化綜合治稅。
及時開展企業(yè)調(diào)研，對重點稅源企業(yè)實施包保服務(wù)，加強與口岸海關(guān)聯(lián)系溝通，積極開展“引稅回流”，千方百計擴大稅收總量，確保應(yīng)收盡收。1-5月，銅陵海關(guān)征收入庫兩稅13.76億元，同比增長55.84%。其中：進口環(huán)節(jié)稅13.7億元;關(guān)稅0.06億元。工作中堅持“三抓三促”(抓綜合治稅，促量質(zhì)效并重;抓專項治理，促規(guī)范管理;抓風(fēng)險防控，促能力提升)，規(guī)范公式定價商品管理，規(guī)范銅精礦加工貿(mào)易副產(chǎn)品管理，建立銅陵海關(guān)常見商品資料庫，加大商品歸類審價等審核力度，努力提升綜合治稅能力。
二是扎實推進業(yè)務(wù)改革，落實簡政放權(quán)。
——扎實推進無紙化通關(guān)，1-5月份接受申報856票，無紙化申報812票，無紙化申報率94.86%。
三是開展“三互”試點改革，推進大通關(guān)建設(shè)。4月21日，合肥海關(guān)肖力關(guān)長在銅陵主持召開現(xiàn)場關(guān)長辦公會專題研究推進“三互”改革工作，并就加強同地方口岸管理部門聯(lián)系，制定合作框架，積極穩(wěn)妥推進“一站式作業(yè)”和“查檢互認(rèn)”試點應(yīng)用工作提出要求。銅陵海關(guān)按照肖力關(guān)長要求和“三互”推進大通關(guān)建設(shè)改革方案精神，結(jié)合海關(guān)監(jiān)管需要，以銅陵口岸船舶登臨檢查“一站式作業(yè)”業(yè)務(wù)為切入點，初步形成了《銅陵口岸船舶登臨檢查“一站式作業(yè)”試點
工作方案
》，明確了“一站式作業(yè)”流程，將傳統(tǒng)低效、各自實施的“串聯(lián)式”單一執(zhí)法活動整合為高效便捷、協(xié)同配合的“并聯(lián)式”一站作業(yè)模式。強化與國檢、邊防等部門的日常協(xié)調(diào)配合，主動加強地方職能管理部門的溝通聯(lián)系，努力形成推動“三互”工作合力，共同營造便捷高效、安全暢通的通關(guān)良好環(huán)境。四是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，進一步提升服務(wù)效能。加快科技業(yè)務(wù)樓修繕工程改造，建設(shè)文化工作室，積極運用文化建設(shè)、硬件升級等多種載體，推動綜合形象提升。大力開展“四好”基層科室和全員崗位練兵活動，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，提升業(yè)務(wù)技能，提升服務(wù)效能，樹立良好形象。進一步鞏固深化黨的群眾路線教育實踐活動成果，以開展“內(nèi)務(wù)規(guī)范強化活動月”活動為契機，深入開展窗口作風(fēng)專項整治，切實幫助服務(wù)對象辦實事、做好事、解難事，將公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、高效服務(wù)的要求落實在窗口、體現(xiàn)在基層。密切關(guān)企溝通，加強政策宣傳引導(dǎo)，召開政策宣介會、座談會等，幫助企業(yè)及時掌握和用好政策，對轄區(qū)重點進出口企業(yè)實施包保服務(wù)，采取送政策上門、專人聯(lián)系等方式開展宣傳和對接，落實通關(guān)便捷措施，幫助解決通關(guān)實際困難。強化信息輔助決策功能，加大向市委市政府報送信息力度，積極發(fā)揮海關(guān)統(tǒng)計職能優(yōu)勢，每月開展進出口貿(mào)易分析，為地方開放型經(jīng)濟發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。
五是保持打私高壓態(tài)勢。落實打私主體責(zé)任，深化關(guān)警協(xié)作，發(fā)揮緝私分局的組織推動作用，結(jié)合銅陵地區(qū)進出口形勢和特點，加強情報收集和分析，重點加強貨運渠道和直航船舶的現(xiàn)場監(jiān)管，開展打擊毒品走私“紫光”專項行動和牛肉走私專項行動，繼續(xù)開展打擊農(nóng)產(chǎn)品走私“綠風(fēng)”專項行動，鞏固“綠籬”行動成果，嚴(yán)密防范打擊“洋垃圾”等固體廢物走私。按照“港區(qū)直通、無縫銜接、嚴(yán)密監(jiān)管、高效運作”原則，積極做好進口廢五金“圈區(qū)管理”和廢五金集裝箱“轉(zhuǎn)關(guān)”通關(guān)監(jiān)管準(zhǔn)備工作。
二、下半年主要
工作計劃
下半年，銅陵海關(guān)將更加緊密結(jié)合銅陵經(jīng)濟社會發(fā)展實際，全面貫徹落實“把好國門、做好服務(wù)、防好風(fēng)險、帶好隊伍”的總體要求，不斷提高把關(guān)服務(wù)能力，努力為促進我市開放型經(jīng)濟平穩(wěn)快速發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。突出抓好以下幾個方面工作：
(一)繼續(xù)強化綜合治稅。
堅持量質(zhì)效并舉，充分挖掘轄區(qū)稅收質(zhì)量潛力，加強重點稅源商品管理，摸清稅收底數(shù)，加強與口岸海關(guān)的協(xié)調(diào)配合，挖掘稅收潛力，爭取引稅回流，提升本地納稅水平。注重對重點企業(yè)和公示定價商品的規(guī)范管理，確保應(yīng)收盡收，實現(xiàn)稅收工作量質(zhì)效并舉。
(二)全面深化業(yè)務(wù)改革。
細(xì)化實施方案，明確任務(wù)分工和時間進度，落實“三互”，穩(wěn)步推進大通關(guān)建設(shè)。深化關(guān)檢合作“三個一”改革，加大全程作業(yè)推進力度。對口岸管理相關(guān)部門都需要檢查或查驗的運輸工具、貨物和物品應(yīng)同時進行，推動實現(xiàn)“一站式作業(yè)”。繼續(xù)推進簡政放權(quán)，加快推進長江經(jīng)濟帶區(qū)域通關(guān)一體化、無紙化通關(guān)、關(guān)檢合作“三個一”改革，在提升改革的針對性、實效性上下功夫。
(三)助力開放型經(jīng)濟發(fā)展新平臺建設(shè)。
按照“港區(qū)直通、無縫銜接、嚴(yán)密監(jiān)管、高效運作”原則，積極做好進口廢五金“圈區(qū)管理”和廢五金集裝箱“轉(zhuǎn)關(guān)”通關(guān)監(jiān)管準(zhǔn)備工作，促進循環(huán)經(jīng)濟健康發(fā)展。積極支持和參與有色物流園區(qū)建設(shè)和保稅物流中心申建，推進銅期貨交割倉庫建設(shè)，促進重點平臺建設(shè)。堅持提前介入，積極研究和思考銅陵在長江經(jīng)濟帶中的目標(biāo)定位，主動服務(wù)銅陵市融入省會城市圈，融入長三角經(jīng)濟圈，促進銅產(chǎn)業(yè)鏈向深加工方向進一步延伸，促進加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級，支持銅產(chǎn)業(yè)做大做強做優(yōu)。
(四)提升通關(guān)監(jiān)管效能。
積極落實總署、總關(guān)支持外貿(mào)穩(wěn)增長的重要舉措，圍繞我市重大項目謀劃建設(shè)年部署，建立重點項目、重點企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度，實行“一對一”貼身服務(wù)，實行新政速遞、通關(guān)答疑、應(yīng)急處置等工作舉措。推行企業(yè)自律管理，穩(wěn)步實施aeo認(rèn)證制度，推行企業(yè)協(xié)調(diào)員制度。加強法治海關(guān)建設(shè)，把依法行政作為海關(guān)工作的根本要求和基本準(zhǔn)則，貫穿到海關(guān)工作的全過程各領(lǐng)域，推進執(zhí)法統(tǒng)一性建設(shè)，杜絕執(zhí)法隨意性。深化反走私綜合治理，提升打私工作對嚴(yán)密正面監(jiān)管、規(guī)范企業(yè)管理、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的導(dǎo)向作用。加強反走私宣傳，擴大聲勢，增強社會效果。
(五)扎實推進隊伍建設(shè)。
切實加強黨建工作，開展“三嚴(yán)三實”專題教育，以外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)為重點，深化準(zhǔn)軍事化海關(guān)紀(jì)律部隊建設(shè)，大力加強行風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)和文明窗口建設(shè)，深入推動精神文明創(chuàng)建和行業(yè)糾風(fēng)工作。繼續(xù)參與機關(guān)重點工作目標(biāo)考核、機關(guān)作風(fēng)評議、文明創(chuàng)建等活動，樹立良好形象。
海關(guān)半年工作總結(jié)篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
年初以來，在海關(guān)總署黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)和省委省政府的關(guān)心支持下，×海關(guān)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九屆系列全會精神，堅持馬上就辦、真抓實干，穩(wěn)步推進海關(guān)機構(gòu)改革，積極營造“四最”營商環(huán)境，全力支持?jǐn)U大開放，有效促進口岸提效降費，強力助推我省外貿(mào)穩(wěn)步增長。
二、堅持多措并舉，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)
二、積極支持融入國家戰(zhàn)略，助力我省口岸開放提升
三、持續(xù)釋放海關(guān)機構(gòu)改革紅利，優(yōu)化我省營商環(huán)境
四、充分發(fā)揮海關(guān)職能優(yōu)勢，加強統(tǒng)計服務(wù)和監(jiān)測預(yù)警
五、筑牢國門安全“防護網(wǎng)”，有力維護經(jīng)濟生態(tài)社會安全
開展“國門利劍×”“藍(lán)天×”“禁毒三年大會戰(zhàn)”等專項聯(lián)合行動，立案偵辦刑事案件×起，案值×億元；
行政立案×起，案值×億元。查處走私毒品進境案×起，立案走私疫區(qū)活牛案×起，走私疫區(qū)生豬案×起。強化進出口危險貨物檢驗監(jiān)管，檢出不合格進出口工業(yè)品×批次?！梁ｊP(guān)緝私局偵查處獲評“全國海關(guān)系統(tǒng)先進集體”，×人當(dāng)選全國海關(guān)“緝私先鋒”，×人當(dāng)選×省十大法治人物。
海關(guān)半年工作總結(jié)篇四
中國海關(guān)總署依照《海關(guān)法》規(guī)定，對進出境運輸工具、貨物、行李物品、郵遞物品和其他物品進行監(jiān)管。今天本站小編給大家整理了海關(guān)上
半年工作總結(jié)
，希望對大家有所幫助。x年，我關(guān)在總署黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省委、省政府，市委、市政府的關(guān)心支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的xx屆六中全會和全國海關(guān)關(guān)長會議精神，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作，堅持海關(guān)工作16字方針，針對省經(jīng)濟發(fā)展實際，突出“服務(wù)經(jīng)濟、促進發(fā)展”重點，扎實推進各項業(yè)務(wù)改革，狠抓準(zhǔn)軍事化紀(jì)律部隊建設(shè)，全關(guān)各項工作取得明顯成效，呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢。
一、深化改革，海關(guān)職能作用切實發(fā)揮
(一)稅收實現(xiàn)歷史性突破。全年稅收入庫14.6億元，比上年(下同)增長22.51%，超額完成了全年12.2億元的稅收計劃，再創(chuàng)歷史新高。年內(nèi)，我關(guān)不斷完善綜合治稅大格局，充分利用關(guān)稅分析監(jiān)控系統(tǒng)、執(zhí)法評估系統(tǒng)、同名商品歸類差異分析系統(tǒng)和風(fēng)險管理平臺，加強歸類、審價工作，不斷降低同名商品不同歸類差異率，探索建立了鈦材等加工貿(mào)易邊角料內(nèi)銷審價長效機制，強化了加工貿(mào)易內(nèi)銷料件補稅工作，全年補征稅款2847.6萬元，增長1.07倍;積極鞏固稅基、拓展稅源，建立了關(guān)區(qū)稅收前10位企業(yè)檔案，定期聯(lián)系走訪，全面了解稅源動向，解決企業(yè)通關(guān)問題，保證了稅收的持續(xù)、穩(wěn)步增長;加大了“網(wǎng)上支付”的推廣力度，已與7家銀行、71家進出口企業(yè)簽訂了“網(wǎng)上支付”協(xié)議，全年實現(xiàn)網(wǎng)上付稅2.70億元，增長1.5倍，占我關(guān)實征稅款的18.5%。
(二)監(jiān)管貨運量成倍增長。我關(guān)將通關(guān)監(jiān)管工作的重點放在解決通關(guān)瓶頸、提高通關(guān)效率方面，相繼與天津、青島、南京、烏魯木齊、上海、北京等海關(guān)簽訂了區(qū)域通關(guān)協(xié)議，與我關(guān)區(qū)主要轉(zhuǎn)關(guān)口岸海關(guān)實現(xiàn)了“屬地報關(guān)、口岸驗放”的通關(guān)模式，關(guān)區(qū)內(nèi)已有32家企業(yè)享受到區(qū)域通關(guān)便利，通關(guān)效率明顯提高，以天津口岸為例，企業(yè)貨物平均通關(guān)時間從5—9天縮短至1天，平均每個集裝箱可為企業(yè)減少物流成本xx元。同時，多方協(xié)調(diào)，積極拓展轉(zhuǎn)關(guān)運輸業(yè)務(wù)，對龍門鋼鐵、神華集團、寶雞鋼管等企業(yè)大宗貨物轉(zhuǎn)關(guān)實行重點跟蹤服務(wù)，促進了監(jiān)管貨運量的大幅增長，全年監(jiān)管貨運量122.2萬噸，增長2.86倍，超過“十五”期間5年貨運量總和(93.6萬噸)，創(chuàng)歷史新高;報關(guān)單量首次突破4萬份，增長10%。
(三)保稅監(jiān)管能力有效提高。一是對保稅加工企業(yè)實施了分層次監(jiān)管，根據(jù)企業(yè)手冊數(shù)量、進口量、商品及行業(yè)特點，將企業(yè)分為傳統(tǒng)型、需要提升型和聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管型3個類型，分別采取紙質(zhì)手冊監(jiān)管、電子賬冊+聯(lián)網(wǎng)核查、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管等不同的監(jiān)管模式;二是通過提前告知企業(yè)、加強督促檢查等方式，保證了合同及時核銷結(jié)案，核銷及時率達到了100%;三是多次進行了不同類型商品單耗報備與核定業(yè)務(wù)研討，規(guī)范了果汁、電子裝配、機械加工、植物提取等行業(yè)商品單耗標(biāo)準(zhǔn)，全年通過核定單耗補稅146.8萬元。全年備案加工貿(mào)易合同384份，進口料件金額4.81億美元。
(四)緝私工作實現(xiàn)新突破。針對關(guān)區(qū)走私案件的特點，我關(guān)緊緊圍繞綜合治稅大格局，針對關(guān)區(qū)特點，在做好刑事、行政案件偵破工作的同時，突出對毒品、文物等非涉稅案件的攻堅。4月28日，我關(guān)成功破獲建關(guān)以來首起走私販毒案件，搜繳海洛因333克，抓獲犯罪嫌疑人4名，均被刑事拘留，中央電視臺《東方時空》欄目進行了專題報道。大力推動關(guān)警深度融合，積極構(gòu)建聯(lián)合緝私大格局，走私違規(guī)勢頭得到進一步遏制。全年刑事立案3起，結(jié)案2起，撤案1起，抓獲犯罪嫌疑人4名;查處行政違規(guī)案件36起，罰沒入庫274萬元。
(五)海關(guān)統(tǒng)計決策輔助作用有效發(fā)揮。針對國際貿(mào)易政策變化對外貿(mào)的影響，我關(guān)積極為地方政府宏觀調(diào)控及企業(yè)化解風(fēng)險建言獻策，如針對《日本肯定列表制度》、《歐盟rohs環(huán)保指令》及《曼谷協(xié)定》的實施撰寫分析，提出政府及企業(yè)應(yīng)對的建議，先后得到多位省領(lǐng)導(dǎo)的批示。密切跟蹤地方外貿(mào)發(fā)展動態(tài)，有針對性地分析原因、提出建議，如針對前5個月外貿(mào)進出口增速趨緩撰寫的分析，引起了省領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)管理部門的高度重視，多次邀請我關(guān)參加專題會議研究對策。全年我關(guān)共撰寫統(tǒng)計分析文章100篇，增長25%，被省、市領(lǐng)導(dǎo)批示12篇次。
(六)風(fēng)險管理意識明顯增強。一是加強風(fēng)險管理機制建設(shè)，相繼制定了《風(fēng)險信息管理辦法》等7項
規(guī)章制度
，搭建了關(guān)區(qū)風(fēng)險管理機制運行框架，對內(nèi)在風(fēng)險、監(jiān)管、關(guān)稅、緝私、監(jiān)審、法制部門間建立了信息交流反饋機制，對外與外匯管理局建立了定期的信息交流機制;二是加強了專項風(fēng)險分析工作，共撰寫風(fēng)險分析報告15篇，編發(fā)《風(fēng)險管理周報》47期，《風(fēng)險要情》3期，被總署風(fēng)險管理平臺采用信息24條，通過風(fēng)險分析追補稅款140萬元;三是加強對業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)，強化風(fēng)險管理應(yīng)用，取得良好效果，全年使用風(fēng)險管理平臺4390余人次，增長97%。(七)稽查工作思路不斷創(chuàng)新?；楣ぷ髦饾u由側(cè)重于查案補稅向規(guī)范企業(yè)行為轉(zhuǎn)變。一是積極探索規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的新方式和量化標(biāo)準(zhǔn)，幫助企業(yè)建立健全財務(wù)、倉庫、單證的管理機制，進一步規(guī)范了企業(yè)管理;二是制定了《加工貿(mào)易稽查工作指引》、《報關(guān)單位管理操作規(guī)程》等制度，保證執(zhí)法的規(guī)范和統(tǒng)一，堅持稽查后定期回訪制度，及時了解掌握企業(yè)整改情況，切實做到稽查一家、規(guī)范一家;三是加大了對進出口“紅名單”企業(yè)的推薦力度，年內(nèi)省首次有3家進出口企業(yè)被海關(guān)總署評定為“紅名單”企業(yè)，使企業(yè)享受到更多的通關(guān)便利。
二、狠抓落實，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展力度不斷加大
(一)抓住西部大開發(fā)、大發(fā)展這個重點機遇。根據(jù)“海關(guān)支持西部大開發(fā)座談會”精神，我關(guān)立即出臺了《海關(guān)關(guān)于做好支持大開發(fā)工作的決定》，制定了具體的扶持措施，召開了全關(guān)動員大會，對做好每項工作、助推發(fā)展和西部大開發(fā)戰(zhàn)略的深入實施進行了動員部署，增強了全體關(guān)員服務(wù)經(jīng)濟的責(zé)任感和使命感;大力推進“電子口岸建設(shè)”，經(jīng)過多次匯報、反復(fù)協(xié)商，省人民政府與海關(guān)總署于11月4日簽訂了建設(shè)電子口岸合作備忘錄，標(biāo)志著電子口岸建設(shè)邁出了堅實的一步。
針對紡織企業(yè)多為國有企業(yè)，出口產(chǎn)品單一，成品附加值低，市場競爭力不強的特點，在政策允許范圍內(nèi)，鼓勵企業(yè)發(fā)展深加工結(jié)轉(zhuǎn)、外發(fā)加工業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)提高產(chǎn)品附加值，優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，取得明顯效果。對西飛集團用于軍、民機生產(chǎn)的減免稅進口貨物實行總擔(dān)保，減少了企業(yè)流動資金的占壓。
(三)抓住加工貿(mào)易這個外貿(mào)新的增長點。一是根據(jù)企業(yè)特點，提供了“菜單式”多元化監(jiān)管模式，最大程度的滿足企業(yè)自身發(fā)展需要，如對西飛集團實行“備料加工保稅倉庫+手冊”的模式，解決了企業(yè)加工周期長、進口料件品種繁雜、更改頻繁等具體困難;二是爭取各方支持，加強聯(lián)系指導(dǎo)，促使出口加工區(qū)b區(qū)順利實現(xiàn)當(dāng)年建設(shè)、當(dāng)年驗收、當(dāng)年投入運行，現(xiàn)已成功引進兩家世界著名企業(yè)入?yún)^(qū)，項目總投資5.05億美元;三是積極爭取拓展加工區(qū)保稅物流功能，認(rèn)真做好國務(wù)院有關(guān)部委聯(lián)合調(diào)研組的前期準(zhǔn)備和調(diào)研配合工作，使出口加工區(qū)成為國務(wù)院正式批準(zhǔn)的首批疊加保稅物流功能的7個出口加工區(qū)之一;四是提出了“海關(guān)麻煩一點，企業(yè)方便一點，海關(guān)多跑一步，企業(yè)少來一天”的明確要求，簡化交單程序，由現(xiàn)場一個柜臺統(tǒng)一受理企業(yè)備案、變更、報核業(yè)務(wù)，為企業(yè)開展加工貿(mào)易業(yè)務(wù)提供高效便利的服務(wù)。
(四)抓好向省、市黨委、政府匯報工作這個關(guān)鍵渠道。我關(guān)著力建立向省市黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報海關(guān)工作的長效機制，關(guān)黨組全年共向省委、省政府，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報工作7次，提出了促進外貿(mào)發(fā)展的建議和海關(guān)的措施。省市領(lǐng)導(dǎo)對海關(guān)工作非常重視，主動征求海關(guān)對省內(nèi)重大招商引資項目的意見建議，大力支持出口加工區(qū)建設(shè)和海關(guān)基礎(chǔ)建設(shè)，并多次出席海關(guān)舉辦的新聞發(fā)布會、慰問演出等重要活動，對海關(guān)工作給予了充分的指導(dǎo)與支持。同時，我關(guān)與政府部門、各有關(guān)單位間建立起了良好、順暢的協(xié)作機制，與商務(wù)、檢驗檢疫、安全、外管等單位建立了聯(lián)席會議制度，溝通信息，解決問題，在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展方面形成合力。
三、突出重點,準(zhǔn)軍事化紀(jì)律部隊建設(shè)全面開展
(一)以“外樹形象”為重點，切實有效地開展準(zhǔn)軍事化紀(jì)律部隊建設(shè)。xx年，我關(guān)以“外樹形象”為重點，認(rèn)真開展了規(guī)范內(nèi)務(wù)、集中軍訓(xùn)、檢查考核等3個階段工作，圍繞規(guī)范關(guān)員著裝、工作紀(jì)律、行為語言、辦公室物品擺放等7個重點問題，全面推進準(zhǔn)軍事化建設(shè)各項工作，取得了明顯的效果：準(zhǔn)軍事化意識明顯增強，內(nèi)務(wù)規(guī)范深入人心，精神面貌積極向上，儀容儀表規(guī)范整齊，勞動紀(jì)律明顯好轉(zhuǎn)，準(zhǔn)軍事化建設(shè)年度工作目標(biāo)基本實現(xiàn)?？偸饍?nèi)務(wù)規(guī)范檢查組對我關(guān)工作給予了充分肯定和較高評價。
(二)以班子建設(shè)為重點，著力提高領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)。關(guān)黨組率先提出了建立“五型”領(lǐng)導(dǎo)班子的思路，即政治堅定型、業(yè)務(wù)精湛型、學(xué)習(xí)創(chuàng)新型、團結(jié)和諧型、勤政廉潔型，并在全關(guān)范圍開展了征求對黨組工作意見建議的活動，對征集的34條意見建議逐項分解，由分管關(guān)領(lǐng)導(dǎo)牽頭研究落實，并就每條意見的整改情況向干部職工進行了反饋。同時，對全關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部提出了“四正(政)”要求，即身正，勤政，公正，廉政，要求領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，在工作作風(fēng)、廉政紀(jì)律等各方面起表率作用。
培訓(xùn)，“三查合一”改革工作穩(wěn)步推進，開展稽查作業(yè)2起，已完成1起。積極引導(dǎo)和支持企業(yè)開展加工貿(mào)易，辦理加工貿(mào)易合同19個，備案金額4384.9萬美元，同比分別增長26.7%和252.2%。開展保稅常規(guī)核查作業(yè)5起，已完成4起，內(nèi)銷征稅268.2萬元。認(rèn)真開展規(guī)范申報專項行動，規(guī)范申報率穩(wěn)步上升，達到99.2%。堅持科學(xué)征管，著力加強審價、歸類、原產(chǎn)地審定工作，補稅11.9萬元。全面落實國家減免稅政策，審批減免稅4批次，減免稅款5.05萬元。
保持打私高壓態(tài)勢不動搖、不松懈、不麻痹，實行民警到海關(guān)業(yè)務(wù)現(xiàn)場幫助工作，從緝私視角加大對情報線索的搜集、挖掘和研判，提高了案件查發(fā)率。上半年，我關(guān)行政立案3起。認(rèn)真做好協(xié)辦案件，協(xié)助青島海關(guān)辦理了于建文涉嫌走私武器案，將涉案槍支配件順利追繳到位，得到了青島海關(guān)緝私局的充分肯定。
扎實開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動。一方面，加強對外法制宣傳教育，增強企業(yè)誠信守法經(jīng)營意識和知識產(chǎn)權(quán)保護意識。針對xx市許多進出口企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護意識較弱、自我保護能力較差的現(xiàn)象，主動“送法進企業(yè)”，了解企業(yè)在保護自主知識產(chǎn)權(quán)方面遇到的困難和問題，宣傳講解知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)備案及知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護的有關(guān)知識, 并且在法律允許的范圍內(nèi)積極給予幫助。目前，一家出口企業(yè)正在向工商部門辦理自有品牌和設(shè)計圖標(biāo)的注冊手續(xù);一家出口企業(yè)向海關(guān)提交了關(guān)于申請專有設(shè)計圖案備案的資料。另一方面，加強海關(guān)實際通關(guān)監(jiān)管，嚴(yán)肅查處侵犯知識產(chǎn)權(quán)案件。查獲了1起出口茶葉存在涉嫌假冒斯里蘭卡“錫蘭紅茶”質(zhì)量標(biāo)志的情事，并及時將將該線索移交了xx市工商部門處理。斯里蘭卡駐華大使館商務(wù)參贊希拉妮特地到我關(guān)感謝主動保護其國家的茶葉品牌，表示將盡快辦理本國茶葉品牌在中國海關(guān)的備案手續(xù)。并以該國駐華大使館名義給我關(guān)發(fā)來了感謝信。
積極開展行風(fēng)廉政共建活動，與地方黨政及有關(guān)部門、進出口企業(yè)簽訂行風(fēng)共建協(xié)議，認(rèn)真落實海關(guān)人員“6項禁令”和送收紅包公布制度，社會各界對我關(guān)行風(fēng)滿意度繼續(xù)保持優(yōu)良水平。在xx市x年一季度行政績效考評民意測評中，我關(guān)總體測評得分在15個中央、省駐岳單位中排名第2位，其中服務(wù)態(tài)度、公正廉潔的測評得分排名第1位。
為協(xié)調(diào)解決城陵磯新港轉(zhuǎn)運事宜，支持新港做大做強，我關(guān)組成專門工作小組多次分赴重慶、武漢、上海等海關(guān)進行了溝通協(xié)調(diào)。目前，此項事宜進展順利。近期，重慶、武漢、上海和長沙等“四地”海關(guān)將會分別派員到城陵磯新港進行實地調(diào)研，并將在簽訂有關(guān)聯(lián)合監(jiān)管、中轉(zhuǎn)換裝合作的備忘錄。
下半年，我關(guān)將繼續(xù)積極貫徹落實好全省擴大開放工作會議精神和長沙海關(guān)黨組提出的全力支持湖南省進一步擴大開放加快發(fā)展開放型經(jīng)濟“十項措施”，充分發(fā)揮海關(guān)職能作用，采取有力措施，支持?jǐn)U大對外開放，贏得當(dāng)?shù)攸h委、政府和各單位、各企業(yè)的理解、支持和配合。繼續(xù)加強與上海、武漢、重慶等海關(guān)的溝通協(xié)調(diào)，爭取盡快解決好城陵磯新港貨物轉(zhuǎn)運問題，為新港實現(xiàn)“五定航班”開通，全年完成18萬標(biāo)箱、1200萬噸貨運量的任務(wù)創(chuàng)造良好環(huán)境和有利條件。
20xx年，xxx海關(guān)在海關(guān)總署黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省委、省政府的關(guān)心支持下，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“貫徹四個優(yōu)化、建設(shè)特色海關(guān)”的總體工作思路，積極應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)，全力支持貴州開放型經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展，各項工作扎實推進，較好地完成了各項工作任務(wù)。根據(jù)省政府要求，現(xiàn)將xxx海關(guān)在今年的主要工作情況報告如下：
一、主要工作情況
(一)切實推進綜合治稅大格局建設(shè)
20xx年，按照總署黨組關(guān)于加強綜合治稅工作的安排和部署，我們堅持以完善綜合治稅大格局統(tǒng)籌海關(guān)各項業(yè)務(wù)工作，科學(xué)征管，確保應(yīng)收盡收，關(guān)區(qū)業(yè)務(wù)建設(shè)取得新進展。
1、稅收征管能力進一步提高。積極開展關(guān)區(qū)稅收征管監(jiān)控分析、加工貿(mào)易放棄貨物專項核查、h20xx保稅核查作業(yè)系統(tǒng)推廣應(yīng)用等工作，確保稅收“應(yīng)收盡收”，1-9月,共征收關(guān)稅和環(huán)節(jié)稅收xxx億元。
2、優(yōu)化通關(guān)環(huán)境，提高通關(guān)效能。開展旅客通關(guān)子系統(tǒng)、艙單和運輸工具管理系統(tǒng)的試運行工作。成功開通快件業(yè)務(wù)。
3、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)進程進一步加快。修改完善了綜合業(yè)務(wù)職能管理、通關(guān)現(xiàn)場監(jiān)管、后續(xù)監(jiān)管、關(guān)警融合等方面的相關(guān)工作制度。
4、風(fēng)險管理機制建設(shè)進一步完善。建立了風(fēng)險管理工作例會制度，風(fēng)險管理的效能得到進一步提高。
6、強化關(guān)警深度融合。綜合運用刑事、行政執(zhí)法手段，集中力量打擊涉稅和非涉稅走私犯罪;建立了海關(guān)紀(jì)檢、監(jiān)察、緝私督察“三位一體”的聯(lián)合工作機制;開展反走私專項行動，有力提升了關(guān)區(qū)監(jiān)管效能，為營造良好進出口環(huán)境提供了有力保障。
(二)大力促進貴州外向型經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展
今年以來，我關(guān)積極采取措施，支持、幫助企業(yè)應(yīng)對危機，共克時艱，大力促進貴州外向型經(jīng)濟平衡發(fā)展。一是主動作為，確保企業(yè)通關(guān)順暢。主動走訪口岸海關(guān)，進一步落實“屬地申報、口岸驗放”和“應(yīng)轉(zhuǎn)盡轉(zhuǎn)”等通關(guān)便利措施，確保企業(yè)通關(guān)順暢。二是幫助指導(dǎo)企業(yè)用足用好國家稅收優(yōu)惠政策。認(rèn)真執(zhí)行國家提高部分產(chǎn)品出口退稅率和調(diào)整部分產(chǎn)品出口關(guān)稅的政策措施，支持優(yōu)勢企業(yè)發(fā)展。20xx年1-9月，審批減免稅價值8911萬美元，減免兩稅8527萬元。三是堅持“守法便利”原則，大力培育、支持外貿(mào)企業(yè)健康發(fā)展。主動深入企業(yè)，加大政策、法規(guī)宣傳力度，積極推動企業(yè)分類升級。四是口岸建設(shè)步伐進一步加快。駐貴陽高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)辦事處辦公樓即將交付使用，遵義海關(guān)辦公大樓建設(shè)正在緊張施工。五是進一步強化統(tǒng)計預(yù)警和輔助決策作用。建立貴州外貿(mào)經(jīng)濟運行監(jiān)控、預(yù)警機制，不斷加強海關(guān)與地方有關(guān)部門、企業(yè)間的信息互通，有效提升企業(yè)應(yīng)對市場變化的能力。多篇分析報告得到省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。
20xx年前3季度我省外貿(mào)累計進出口總值17.49億美元，比去年同期(下同)下降37.2%，同比跌幅繼續(xù)加深，增速列全國第27位，降幅高于全國平均水平16.3個百分點。其中，出口10.66億美元，下降28.6%，增速列全國第18位;進口6.83億美元，下降47%，增速列全國第29位;累計貿(mào)易順差3.83億美元，比去年同期增長86.8%。
截止9月(20xx年 市場
銷售工作總結(jié)
)30日，xx海關(guān)監(jiān)管進出口貨物總值達2.62億美元;監(jiān)管進出口貨運量27.58萬噸;征收關(guān)稅和環(huán)節(jié)稅收2.05億元;監(jiān)管進出境人員21970人次;審批減免稅價值8911萬美元;減免兩稅8527萬元;辦理加工貿(mào)易合同110個，審批價值2.14萬美元;刑事、行政立案共計9起，立案案值1234.52萬元。(三)深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改落實階段“回頭看”工作。
今年，我關(guān)扎實開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀整改落實階段“回頭看”的各項工作，取得明顯成效。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真部署。下發(fā)《關(guān)于做好學(xué)習(xí)實踐活動整改落實“回頭看”工作的通知》，切實加強“回頭看”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是突出重點，對照檢查。分關(guān)黨組和各部門兩個層面，扎實開展“回頭看”工作，對存在的不足和問題，制訂進一步整改落實措施。三是多種渠道，征求群眾意見。在全關(guān)范圍內(nèi)采取發(fā)放“調(diào)查問卷表”等形式，征求不同層次的群眾意見。此次“回頭看”工作共發(fā)放“調(diào)查問卷表”72份，收回72份，滿意率100%。
(四)加快制度規(guī)范建設(shè)進程。
今年以來，我關(guān)制度規(guī)范建設(shè)進程進一步加快。制定出臺了《xxx海關(guān)工作規(guī)則》，對強化廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、科學(xué)民主決策、依法行政、督促落實、政務(wù)公開、監(jiān)督管理、會議制度、公文辦理、紀(jì)律和作風(fēng)等工作進行了進一步規(guī)范。同時，還針對具體崗位和工作環(huán)節(jié)，制定出臺了《xxx海關(guān)
崗位職責(zé)
工作規(guī)范》。通過制度規(guī)范建設(shè)，進一步提高了工作質(zhì)量和工作效率。(五)強化隊伍綜合素質(zhì)建設(shè)。
的理論學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部運用科學(xué)理論分析和解決實際問題能力。提出做到“五個表率”，加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。二是大力加強思想政治工作。認(rèn)真開展“我與祖國共奮進、我為海關(guān)作貢獻”主題教育活動，增強關(guān)員的責(zé)任感與使命感;注重人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)，積極開展關(guān)員喜聞樂見的活動，營造積極向上的良好氛圍;加強黨建工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。三是加強干部培養(yǎng)，合理配置人力資源。完善干部交流制度，有計劃地組織干部進行崗位交流;堅持用好的方法選好的干部的思路，處、科兩級班子能力和結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，隊伍活力明顯增強。四是加大教培力度，提高工作能力。加大關(guān)員的教育培訓(xùn)力度和廣度，努力提升關(guān)員干部綜合素質(zhì)。20xx年，我關(guān)有2個集體和3位同志被總署和省、市評為先進集體和個人。
(六)扎實開展反腐倡廉建設(shè)工作。
今年以來，我關(guān)結(jié)合自身實際，創(chuàng)新工作思路，扎實開展反腐倡廉建設(shè)工作。一是進一步加強“兩個責(zé)任制”體系建設(shè)。制定下發(fā)《貴陽海關(guān)黨組關(guān)于同步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和行政執(zhí)法責(zé)任制的指導(dǎo)意見》、《xxx海關(guān)黨組關(guān)于20xx年反腐倡廉建設(shè)工作實施意見》及《xxx海關(guān)20xx年反腐倡廉工作任務(wù)分解表》，在加強責(zé)任制體系的同時，狠抓責(zé)任制落實。二是進一步深化反腐倡廉教育。通過簽訂崗位目標(biāo)管理和行政執(zhí)法責(zé)任制承諾書，有效督促各級干部切實履行職責(zé);開展“心有紅綠燈，廉政伴終身”反腐倡廉系列警示教育活動，切實增強干部廉政主體意識和廉潔從政意識。三是長效內(nèi)控機制建設(shè)進展順利。對關(guān)區(qū)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和崗位的風(fēng)險點進行了全面查找，進一步完善我關(guān)“兩大風(fēng)險”防控體系;將提前報關(guān)貨物征稅情況、緝私行政執(zhí)法、事業(yè)單位財務(wù)收支情況和執(zhí)行業(yè)務(wù)復(fù)查復(fù)核制度情況納入到我關(guān)今年的執(zhí)法督察和專項審計中，進一步強化對海關(guān)執(zhí)法活動和相關(guān)管理活動的運行質(zhì)量和效率的監(jiān)督;四是進一步強化監(jiān)督組織保障。成立了“xxx海關(guān)防控兩大風(fēng)險工作委員會”，指導(dǎo)、督辦我關(guān)全面落實反腐倡廉建設(shè)各項工作任務(wù);在各支部設(shè)立紀(jì)檢委員，協(xié)助部門“一把手”推進反腐倡廉建設(shè)，加強了基層監(jiān)督力量;五是糾風(fēng)工作持續(xù)深入開展。制定出臺了《xxx海關(guān)黨組貫徹落實海關(guān)總署黨組關(guān)于厲行節(jié)約有關(guān)要求的通知》，增強了勤儉治關(guān)的自覺性。同時，以各黨支部紀(jì)檢委員作為各部門糾風(fēng)工作聯(lián)絡(luò)員，深入開展了“海關(guān)人員6項禁令”執(zhí)行情況專項自查自糾活動。
同時，我關(guān)在科學(xué)應(yīng)用、財務(wù)裝備、后勤服務(wù)等方面的保障能力和服務(wù)水平得到進一步提升。
二、下一步工作的幾點建議
(一)盡快在我省建立國家級保稅園區(qū)。建議省委、省政府指定牽頭部門，組織商務(wù)廳、口岸辦、海關(guān)、發(fā)改委等部門進行可行性論證，充分征求意見，形成共識，爭取得到各部門的支持，為項目進而成為省、市政府的決策鋪平道路。同時可以適時組織舉辦高峰論壇、社會規(guī)劃論證、項目推介、招商簽約等活動，組織協(xié)調(diào)新聞媒體，動員社會方方面面圍繞實現(xiàn)貴州省經(jīng)濟歷史性跨越這個核心，做好貴州綜合保稅區(qū)申建的前期宣傳和準(zhǔn)備工作。
(二)大力發(fā)展我省加工貿(mào)易。一是依托我省現(xiàn)有的兩個國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，積極尋求國家政策支持，力爭使我省成為國家加工貿(mào)易梯度轉(zhuǎn)移的重點承接地。二是積極向中央爭取地方優(yōu)惠政策。三是加快構(gòu)建現(xiàn)代物流體系，促進我省加工貿(mào)易的發(fā)展。四是充分利用我省航空航天、電子信息和制造業(yè)和能源資源豐富的現(xiàn)有優(yōu)勢，積極扶持重點企業(yè)開展加工貿(mào)易業(yè)務(wù)，從而帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(三)進一步加快口岸建設(shè)。一是做好口岸建設(shè)規(guī)劃。目前我省口岸主要依托公路和鐵路，建議進一步做好口岸建設(shè)規(guī)劃，考慮形成集航空、鐵路、公路、水路為一體的口岸通道體系，加大改擴建步伐，完善配套設(shè)施，提高完善口岸功能。二是加強口岸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快口岸交通設(shè)施、物流倉儲、查驗貨場等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三是提高通關(guān)便利化和綜合服務(wù)水平。增強口岸監(jiān)管服務(wù)公開透明，優(yōu)化口岸通關(guān)環(huán)境。
海關(guān)半年工作總結(jié)篇五
20xx年，海關(guān)在海關(guān)總署黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省委、省政府的關(guān)心支持下，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“貫徹四個優(yōu)化、建設(shè)特色海關(guān)”的總體工作思路，積極應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)，全力支持貴州開放型經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展，各項工作扎實推進，較好地完成了各項工作任務(wù)。根據(jù)省政府要求，現(xiàn)將海關(guān)在今年的主要工作情況報告如下：
一、主要工作情況
(一)切實推進綜合治稅大格局建設(shè)
20xx年，按照總署黨組關(guān)于加強綜合治稅工作的安排和部署，我們堅持以完善綜合治稅大格局統(tǒng)籌海關(guān)各項業(yè)務(wù)工作，科學(xué)征管，確保應(yīng)收盡收，關(guān)區(qū)業(yè)務(wù)建設(shè)取得新進展。
1、稅收征管能力進一步提高。積極開展關(guān)區(qū)稅收征管監(jiān)控分析、加工貿(mào)易放棄貨物專項核查、h20xx保稅核查作業(yè)系統(tǒng)推廣應(yīng)用等工作，確保稅收“應(yīng)收盡收”，1-9月,共征收關(guān)稅和環(huán)節(jié)稅收億元。
2、優(yōu)化通關(guān)環(huán)境，提高通關(guān)效能。開展旅客通關(guān)子系統(tǒng)、艙單和運輸工具管理系統(tǒng)的試運行工作。成功開通快件業(yè)務(wù)。
3、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)進程進一步加快。修改完善了綜合業(yè)務(wù)職能管理、通關(guān)現(xiàn)場監(jiān)管、后續(xù)監(jiān)管、關(guān)警融合等方面的相關(guān)工作制度。
4、風(fēng)險管理機制建設(shè)進一步完善。建立了風(fēng)險管理工作例會制度，風(fēng)險管理的效能得到進一步提高。
6、強化關(guān)警深度融合。綜合運用刑事、行政執(zhí)法手段，集中力量打擊涉稅和非涉稅走私犯罪;建立了海關(guān)紀(jì)檢、監(jiān)察、緝私督察“三位一體”的聯(lián)合工作機制;開展反走私專項行動，有力提升了關(guān)區(qū)監(jiān)管效能，為營造良好進出口環(huán)境提供了有力保障。
(二)大力促進貴州外向型經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展
今年以來，我關(guān)積極采取措施，支持、幫助企業(yè)應(yīng)對危機，共克時艱，大力促進貴州外向型經(jīng)濟平衡發(fā)展。一是主動作為，確保企業(yè)通關(guān)順暢。主動走訪口岸海關(guān)，進一步落實“屬地申報、口岸驗放”和“應(yīng)轉(zhuǎn)盡轉(zhuǎn)”等通關(guān)便利措施，確保企業(yè)通關(guān)順暢。二是幫助指導(dǎo)企業(yè)用足用好國家稅收優(yōu)惠政策。認(rèn)真執(zhí)行國家提高部分產(chǎn)品出口退稅率和調(diào)整部分產(chǎn)品出口關(guān)稅的政策措施，支持優(yōu)勢企業(yè)發(fā)展。20xx年1-9月，審批減免稅價值8911萬美元，減免兩稅8527萬元。三是堅持“守法便利”原則，大力培育、支持外貿(mào)企業(yè)健康發(fā)展。主動深入企業(yè)，加大政策、法規(guī)宣傳力度，積極推動企業(yè)分類升級。四是口岸建設(shè)步伐進一步加快。駐貴陽高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)辦事處辦公樓即將交付使用，遵義海關(guān)辦公大樓建設(shè)正在緊張施工。五是進一步強化統(tǒng)計預(yù)警和輔助決策作用。建立貴州外貿(mào)經(jīng)濟運行監(jiān)控、預(yù)警機制，不斷加強海關(guān)與地方有關(guān)部門、企業(yè)間的信息互通，有效提升企業(yè)應(yīng)對市場變化的能力。多篇分析報告得到省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。
20xx年前3季度我省外貿(mào)累計進出口總值17.49億美元，比去年同期(下同)下降37.2%，同比跌幅繼續(xù)加深，增速列全國第27位，降幅高于全國平均水平16.3個百分點。其中，出口10.66億美元，下降28.6%，增速列全國第18位;進口6.83億美元，下降47%，增速列全國第29位;累計貿(mào)易順差3.83億美元，比去年同期增長86.8%。
截止9月(20xx年 市場銷售工作總結(jié))30日，海關(guān)監(jiān)管進出口貨物總值達2.62億美元;監(jiān)管進出口貨運量27.58萬噸;征收關(guān)稅和環(huán)節(jié)稅收2.05億元;監(jiān)管進出境人員21970人次;審批減免稅價值8911萬美元;減免兩稅8527萬元;辦理加工貿(mào)易合同110個，審批價值2.14萬美元;刑事、行政立案共計9起，立案案值1234.52萬元。
(三)深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改落實階段“回頭看”工作。
今年，我關(guān)扎實開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀整改落實階段“回頭看”的各項工作，取得明顯成效。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真部署。下發(fā)《關(guān)于做好學(xué)習(xí)實踐活動整改落實“回頭看”工作的通知》，切實加強“回頭看”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是突出重點，對照檢查。分關(guān)黨組和各部門兩個層面，扎實開展“回頭看”工作，對存在的不足和問題，制訂進一步整改落實措施。三是多種渠道，征求群眾意見。在全關(guān)范圍內(nèi)采取發(fā)放“調(diào)查問卷表”等形式，征求不同層次的群眾意見。此次“回頭看”工作共發(fā)放“調(diào)查問卷表”72份，收回72份，滿意率100%。
(四)加快制度規(guī)范建設(shè)進程。
今年以來，我關(guān)制度規(guī)范建設(shè)進程進一步加快。制定出臺了《海關(guān)工作規(guī)則》，對強化廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、科學(xué)民主決策、依法行政、督促落實、政務(wù)公開、監(jiān)督管理、會議制度、公文辦理、紀(jì)律和作風(fēng)等工作進行了進一步規(guī)范。同時，還針對具體崗位和工作環(huán)節(jié)，制定出臺了《海關(guān)崗位職責(zé)工作規(guī)范》。通過制度規(guī)范建設(shè)，進一步提高了工作質(zhì)量和工作效率。
(五)強化隊伍綜合素質(zhì)建設(shè)。
的理論學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部運用科學(xué)理論分析和解決實際問題能力。提出做到“五個表率”，加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。二是大力加強思想政治工作。認(rèn)真開展“我與祖國共奮進、我為海關(guān)作貢獻”主題教育活動，增強關(guān)員的責(zé)任感與使命感;注重人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)，積極開展關(guān)員喜聞樂見的活動，營造積極向上的良好氛圍;加強黨建工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。三是加強干部培養(yǎng)，合理配置人力資源。完善干部交流制度，有計劃地組織干部進行崗位交流;堅持用好的方法選好的干部的思路，處、科兩級班子能力和結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，隊伍活力明顯增強。四是加大教培力度，提高工作能力。加大關(guān)員的教育培訓(xùn)力度和廣度，努力提升關(guān)員干部綜合素質(zhì)。20xx年，我關(guān)有2個集體和3位同志被總署和省、市評為先進集體和個人。
(六)扎實開展反腐倡廉建設(shè)工作。
今年以來，我關(guān)結(jié)合自身實際，創(chuàng)新工作思路，扎實開展反腐倡廉建設(shè)工作。一是進一步加強“兩個責(zé)任制”體系建設(shè)。制定下發(fā)《貴陽海關(guān)黨組關(guān)于同步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和行政執(zhí)法責(zé)任制的指導(dǎo)意見》、《海關(guān)黨組關(guān)于20xx年反腐倡廉建設(shè)工作實施意見》及《海關(guān)20xx年反腐倡廉工作任務(wù)分解表》，在加強責(zé)任制體系的同時，狠抓責(zé)任制落實。二是進一步深化反腐倡廉教育。通過簽訂崗位目標(biāo)管理和行政執(zhí)法責(zé)任制承諾書，有效督促各級干部切實履行職責(zé);開展“心有紅綠燈，廉政伴終身”反腐倡廉系列警示教育活動，切實增強干部廉政主體意識和廉潔從政意識。三是長效內(nèi)控機制建設(shè)進展順利。對關(guān)區(qū)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和崗位的風(fēng)險點進行了全面查找，進一步完善我關(guān)“兩大風(fēng)險”防控體系;將提前報關(guān)貨物征稅情況、緝私行政執(zhí)法、事業(yè)單位財務(wù)收支情況和執(zhí)行業(yè)務(wù)復(fù)查復(fù)核制度情況納入到我關(guān)今年的執(zhí)法督察和專項審計中，進一步強化對海關(guān)執(zhí)法活動和相關(guān)管理活動的運行質(zhì)量和效率的監(jiān)督;四是進一步強化監(jiān)督組織保障。成立了“海關(guān)防控兩大風(fēng)險工作委員會”，指導(dǎo)、督辦我關(guān)全面落實反腐倡廉建設(shè)各項工作任務(wù);在各支部設(shè)立紀(jì)檢委員，協(xié)助部門“一把手”推進反腐倡廉建設(shè)，加強了基層監(jiān)督力量;五是糾風(fēng)工作持續(xù)深入開展。制定出臺了《海關(guān)黨組貫徹落實海關(guān)總署黨組關(guān)于厲行節(jié)約有關(guān)要求的通知》，增強了勤儉治關(guān)的自覺性。同時，以各黨支部紀(jì)檢委員作為各部門糾風(fēng)工作聯(lián)絡(luò)員，深入開展了“海關(guān)人員6項禁令”執(zhí)行情況專項自查自糾活動。
同時，我關(guān)在科學(xué)應(yīng)用、財務(wù)裝備、后勤服務(wù)等方面的保障能力和服務(wù)水平得到進一步提升。
二、下一步工作的幾點建議
(一)盡快在我省建立國家級保稅園區(qū)。建議省委、省政府指定牽頭部門，組織商務(wù)廳、口岸辦、海關(guān)、發(fā)改委等部門進行可行性論證，充分征求意見，形成共識，爭取得到各部門的支持，為項目進而成為省、市政府的決策鋪平道路。同時可以適時組織舉辦高峰論壇、社會規(guī)劃論證、項目推介、招商簽約等活動，組織協(xié)調(diào)新聞媒體，動員社會方方面面圍繞實現(xiàn)貴州省經(jīng)濟歷史性跨越這個核心，做好貴州綜合保稅區(qū)申建的前期宣傳和準(zhǔn)備工作。
(二)大力發(fā)展我省加工貿(mào)易。一是依托我省現(xiàn)有的兩個國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，積極尋求國家政策支持，力爭使我省成為國家加工貿(mào)易梯度轉(zhuǎn)移的重點承接地。二是積極向中央爭取地方優(yōu)惠政策。三是加快構(gòu)建現(xiàn)代物流體系，促進我省加工貿(mào)易的發(fā)展。四是充分利用我省航空航天、電子信息和制造業(yè)和能源資源豐富的現(xiàn)有優(yōu)勢，積極扶持重點企業(yè)開展加工貿(mào)易業(yè)務(wù)，從而帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(三)進一步加快口岸建設(shè)。一是做好口岸建設(shè)規(guī)劃。目前我省口岸主要依托公路和鐵路，建議進一步做好口岸建設(shè)規(guī)劃，考慮形成集航空、鐵路、公路、水路為一體的口岸通道體系，加大改擴建步伐，完善配套設(shè)施，提高完善口岸功能。二是加強口岸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快口岸交通設(shè)施、物流倉儲、查驗貨場等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三是提高通關(guān)便利化和綜合服務(wù)水平。增強口岸監(jiān)管服務(wù)公開透明，優(yōu)化口岸通關(guān)環(huán)境。
海關(guān)半年工作總結(jié)篇六
20__年，___海關(guān)在海關(guān)總署黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省委、省政府的關(guān)心支持下，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“貫徹四個優(yōu)化、建設(shè)特色海關(guān)”的總體工作思路，積極應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)，全力支持貴州開放型經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展，各項工作扎實推進，較好地完成了各項工作任務(wù)。根據(jù)省政府要求，現(xiàn)將___海關(guān)在今年的主要工作情況報告如下：
一、主要工作情況
(一)切實推進綜合治稅大格局建設(shè)
20__年，按照總署黨組關(guān)于加強綜合治稅工作的安排和部署，我們堅持以完善綜合治稅大格局統(tǒng)籌海關(guān)各項業(yè)務(wù)工作，科學(xué)征管，確保應(yīng)收盡收，關(guān)區(qū)業(yè)務(wù)建設(shè)取得新進展。
1、稅收征管能力進一步提高。積極開展關(guān)區(qū)稅收征管監(jiān)控分析、加工貿(mào)易放棄貨物專項核查、h20__保稅核查作業(yè)系統(tǒng)推廣應(yīng)用等工作，確保稅收“應(yīng)收盡收”，1-9月,共征收關(guān)稅和環(huán)節(jié)稅收___億元。
2、優(yōu)化通關(guān)環(huán)境，提高通關(guān)效能。開展旅客通關(guān)子系統(tǒng)、艙單和運輸工具管理系統(tǒng)的試運行工作。成功開通快件業(yè)務(wù)。
3、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)進程進一步加快。修改完善了綜合業(yè)務(wù)職能管理、通關(guān)現(xiàn)場監(jiān)管、后續(xù)監(jiān)管、關(guān)警融合等方面的相關(guān)工作制度。
4、風(fēng)險管理機制建設(shè)進一步完善。建立了風(fēng)險管理工作例會制度，風(fēng)險管理的效能得到進一步提高。
6、強化關(guān)警深度融合。綜合運用刑事、行政執(zhí)法手段，集中力量打擊涉稅和非涉稅走私犯罪;建立了海關(guān)紀(jì)檢、監(jiān)察、緝私督察“三位一體”的聯(lián)合工作機制;開展反走私專項行動，有力提升了關(guān)區(qū)監(jiān)管效能，為營造良好進出口環(huán)境提供了有力保障。
(二)大力促進貴州外向型經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展
今年以來，我關(guān)積極采取措施，支持、幫助企業(yè)應(yīng)對危機，共克時艱，大力促進貴州外向型經(jīng)濟平衡發(fā)展。一是主動作為，確保企業(yè)通關(guān)順暢。主動走訪口岸海關(guān)，進一步落實“屬地申報、口岸驗放”和“應(yīng)轉(zhuǎn)盡轉(zhuǎn)”等通關(guān)便利措施，確保企業(yè)通關(guān)順暢。二是幫助指導(dǎo)企業(yè)用足用好國家稅收優(yōu)惠政策。認(rèn)真執(zhí)行國家提高部分產(chǎn)品出口退稅率和調(diào)整部分產(chǎn)品出口關(guān)稅的政策措施，支持優(yōu)勢企業(yè)發(fā)展。20__年1-9月，審批減免稅價值8911萬美元，減免兩稅8527萬元。三是堅持“守法便利”原則，大力培育、支持外貿(mào)企業(yè)健康發(fā)展。主動深入企業(yè)，加大政策、法規(guī)宣傳力度，積極推動企業(yè)分類升級。四是口岸建設(shè)步伐進一步加快。駐貴陽高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)辦事處辦公樓即將交付使用，遵義海關(guān)辦公大樓建設(shè)正在緊張施工。五是進一步強化統(tǒng)計預(yù)警和輔助決策作用。建立貴州外貿(mào)經(jīng)濟運行監(jiān)控、預(yù)警機制，不斷加強海關(guān)與地方有關(guān)部門、企業(yè)間的信息互通，有效提升企業(yè)應(yīng)對市場變化的能力。多篇分析報告得到省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。
20__年前3季度我省外貿(mào)累計進出口總值17.49億美元，比去年同期(下同)下降37.2%，同比跌幅繼續(xù)加深，增速列全國第27位，降幅高于全國平均水平16.3個百分點。其中，出口10.66億美元，下降28.6%，增速列全國第18位;進口6.83億美元，下降47%，增速列全國第29位;累計貿(mào)易順差3.83億美元，比去年同期增長86.8%。
截止9月(20__年 市場銷售工作總結(jié))30日，__海關(guān)監(jiān)管進出口貨物總值達2.62億美元;監(jiān)管進出口貨運量27.58萬噸;征收關(guān)稅和環(huán)節(jié)稅收2.05億元;監(jiān)管進出境人員21970人次;審批減免稅價值8911萬美元;減免兩稅8527萬元;辦理加工貿(mào)易合同110個，審批價值2.14萬美元;刑事、行政立案共計9起，立案案值1234.52萬元。
(三)深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改落實階段“回頭看”工作。
今年，我關(guān)扎實開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀整改落實階段“回頭看”的各項工作，取得明顯成效。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真部署。下發(fā)《關(guān)于做好學(xué)習(xí)實踐活動整改落實“回頭看”工作的通知》，切實加強“回頭看”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是突出重點，對照檢查。分關(guān)黨組和各部門兩個層面，扎實開展“回頭看”工作，對存在的不足和問題，制訂進一步整改落實措施。三是多種渠道，征求群眾意見。在全關(guān)范圍內(nèi)采取發(fā)放“調(diào)查問卷表”等形式，征求不同層次的群眾意見。此次“回頭看”工作共發(fā)放“調(diào)查問卷表”72份，收回72份，滿意率100%。
(四)加快制度規(guī)范建設(shè)進程。
今年以來，我關(guān)制度規(guī)范建設(shè)進程進一步加快。制定出臺了《___海關(guān)工作規(guī)則》，對強化廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、科學(xué)民主決策、依法行政、督促落實、政務(wù)公開、監(jiān)督管理、會議制度、公文辦理、紀(jì)律和作風(fēng)等工作進行了進一步規(guī)范。同時，還針對具體崗位和工作環(huán)節(jié)，制定出臺了《___海關(guān)崗位職責(zé)工作規(guī)范》。通過制度規(guī)范建設(shè)，進一步提高了工作質(zhì)量和工作效率。
(五)強化隊伍綜合素質(zhì)建設(shè)。
的理論學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部運用科學(xué)理論分析和解決實際問題能力。提出做到“五個表率”，加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。二是大力加強思想政治工作。認(rèn)真開展“我與祖國共奮進、我為海關(guān)作貢獻”主題教育活動，增強關(guān)員的責(zé)任感與使命感;注重人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)，積極開展關(guān)員喜聞樂見的活動，營造積極向上的良好氛圍;加強黨建工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。三是加強干部培養(yǎng)，合理配置人力資源。完善干部交流制度，有計劃地組織干部進行崗位交流;堅持用好的方法選好的干部的思路，處、科兩級班子能力和結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，隊伍活力明顯增強。四是加大教培力度，提高工作能力。加大關(guān)員的教育培訓(xùn)力度和廣度，努力提升關(guān)員干部綜合素質(zhì)。20__年，我關(guān)有2個集體和3位同志被總署和省、市評為先進集體和個人。
(六)扎實開展反腐倡廉建設(shè)工作。
今年以來，我關(guān)結(jié)合自身實際，創(chuàng)新工作思路，扎實開展反腐倡廉建設(shè)工作。一是進一步加強“兩個責(zé)任制”體系建設(shè)。制定下發(fā)《貴陽海關(guān)黨組關(guān)于同步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和行政執(zhí)法責(zé)任制的指導(dǎo)意見》、《___海關(guān)黨組關(guān)于20__年反腐倡廉建設(shè)工作實施意見》及《___海關(guān)20__年反腐倡廉工作任務(wù)分解表》，在加強責(zé)任制體系的同時，狠抓責(zé)任制落實。二是進一步深化反腐倡廉教育。通過簽訂崗位目標(biāo)管理和行政執(zhí)法責(zé)任制承諾書，有效督促各級干部切實履行職責(zé);開展“心有紅綠燈，廉政伴終身”反腐倡廉系列警示教育活動，切實增強干部廉政主體意識和廉潔從政意識。三是長效內(nèi)控機制建設(shè)進展順利。對關(guān)區(qū)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和崗位的風(fēng)險點進行了全面查找，進一步完善我關(guān)“兩大風(fēng)險”防控體系;將提前報關(guān)貨物征稅情況、緝私行政執(zhí)法、事業(yè)單位財務(wù)收支情況和執(zhí)行業(yè)務(wù)復(fù)查復(fù)核制度情況納入到我關(guān)今年的執(zhí)法督察和專項審計中，進一步強化對海關(guān)執(zhí)法活動和相關(guān)管理活動的運行質(zhì)量和效率的監(jiān)督;四是進一步強化監(jiān)督組織保障。成立了“___海關(guān)防控兩大風(fēng)險工作委員會”，指導(dǎo)、督辦我關(guān)全面落實反腐倡廉建設(shè)各項工作任務(wù);在各支部設(shè)立紀(jì)檢委員，協(xié)助部門“一把手”推進反腐倡廉建設(shè)，加強了基層監(jiān)督力量;五是糾風(fēng)工作持續(xù)深入開展。制定出臺了《___海關(guān)黨組貫徹落實海關(guān)總署黨組關(guān)于厲行節(jié)約有關(guān)要求的通知》，增強了勤儉治關(guān)的自覺性。同時，以各黨支部紀(jì)檢委員作為各部門糾風(fēng)工作聯(lián)絡(luò)員，深入開展了“海關(guān)人員6項禁令”執(zhí)行情況專項自查自糾活動。
同時，我關(guān)在科學(xué)應(yīng)用、財務(wù)裝備、后勤服務(wù)等方面的保障能力和服務(wù)水平得到進一步提升。
二、下一步工作的幾點建議
(一)盡快在我省建立國家級保稅園區(qū)。建議省委、省政府指定牽頭部門，組織商務(wù)廳、口岸辦、海關(guān)、發(fā)改委等部門進行可行性論證，充分征求意見，形成共識，爭取得到各部門的支持，為項目進而成為省、市政府的決策鋪平道路。同時可以適時組織舉辦高峰論壇、社會規(guī)劃論證、項目推介、招商簽約等活動，組織協(xié)調(diào)新聞媒體，動員社會方方面面圍繞實現(xiàn)貴州省經(jīng)濟歷史性跨越這個核心，做好貴州綜合保稅區(qū)申建的前期宣傳和準(zhǔn)備工作。
(二)大力發(fā)展我省加工貿(mào)易。一是依托我省現(xiàn)有的兩個國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，積極尋求國家政策支持，力爭使我省成為國家加工貿(mào)易梯度轉(zhuǎn)移的重點承接地。二是積極向中央爭取地方優(yōu)惠政策。三是加快構(gòu)建現(xiàn)代物流體系，促進我省加工貿(mào)易的發(fā)展。四是充分利用我省航空航天、電子信息和制造業(yè)和能源資源豐富的現(xiàn)有優(yōu)勢，積極扶持重點企業(yè)開展加工貿(mào)易業(yè)務(wù)，從而帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(三)進一步加快口岸建設(shè)。一是做好口岸建設(shè)規(guī)劃。目前我省口岸主要依托公路和鐵路，建議進一步做好口岸建設(shè)規(guī)劃，考慮形成集航空、鐵路、公路、水路為一體的口岸通道體系，加大改擴建步伐，完善配套設(shè)施，提高完善口岸功能。二是加強口岸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快口岸交通設(shè)施、物流倉儲、查驗貨場等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三是提高通關(guān)便利化和綜合服務(wù)水平。增強口岸監(jiān)管服務(wù)公開透明，優(yōu)化口岸通關(guān)環(huán)境。
海關(guān)半年工作總結(jié)篇七
年終工作總結(jié) 我們是非緊急救助中心自來水分中心朝陽搶修站的客戶服務(wù)代表。分中心派發(fā)的具體任務(wù)是通過我們的工作落實到搶修人員中的。進行現(xiàn)場搶修、維修、調(diào)查工作，并通過我們的工作及時地將搶修、維修和調(diào)查處理的結(jié)果快速的通過網(wǎng)絡(luò)進行反饋。我們的工作好與壞、及時與否，關(guān)系到百姓的困難和需求及時得到解決和落實，代表著政府形象，這項工作既平凡又艱巨。
柜臺是服務(wù)的窗口，要為百姓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力工作！為此我付出了大量時間，分析客戶報修的原因，并做了不少的筆記。工作中努力做到以下幾點：
及時檢查、整理當(dāng)月臺賬，并做好回訪工作。認(rèn)真接聽每一個電話，并且詳記每個電話內(nèi)容，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話并聯(lián)系派遣人員。對來訪的客人我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。二、努力打造良好的柜臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為維修項目部的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效力。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。
服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
工作中每天都會遇到不同的客戶，不同的客戶有不同的脾氣，針對不同的客戶我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“客戶至上”，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客戶也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來客戶開心自己也舒心。
以下是自己的一些工作體會：一、工作中要和睦的和同事相處，幫助同事解決在工作中遇到的困難。
二、提高服務(wù)水平并在對外服務(wù)過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客戶的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
三、溝通不是一個單獨的行為，因此在對外服務(wù)或接聽電話過程中，你的每個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
對于柜臺服務(wù)窗口，除了業(yè)務(wù)知識以外，還要學(xué)會站在用戶的角度想問題，凡事要替用戶考慮，真正把用戶當(dāng)成親人一樣的對待。不管用戶情緒激動的，咄咄逼人的、嘮叨的、還是語無倫次的，只要知道他們需要什么，再難溝通的問題也就迎刃而解。
耐心、細(xì)心、善于捕捉重點是柜臺人員必須具備的素質(zhì)，凡事站在用戶的角度，多考慮用戶需求才能真正做好柜臺服務(wù)工作。
回想這一年來的工作，自己也有不足的地方，如工作時集中力不夠，會犯迷糊；有時候解決問題還有所欠缺，我會努力改正自身的不足，從而提高工作質(zhì)量、效率。
展望新的一年，我會做到同事間相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，加強維修人員之間溝通，努力做好柜臺督導(dǎo)及信息傳達工作。
海關(guān)半年工作總結(jié)篇八
忙碌的20xx年即將過去?；厥卓蛣?wù)部半年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
自_年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的?？头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結(jié)合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,通過一次次的活動,體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20_年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)20xx多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清,便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。
根據(jù)計劃安排,20xx年_月開始進行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
20xx飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部x年工作計劃:
一、針對20_年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高20xx年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在20xx年對客服部全體人員進行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn),及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。
海關(guān)半年工作總結(jié)篇九
一是發(fā)展思路逐步清晰。扎實開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、貫徹全國海關(guān)工作會議精神、接受總署巡視等工作，對近年來的發(fā)展歷程作了全面審視，明確了發(fā)展方向，使全關(guān)上下深刻認(rèn)識到堅持科學(xué)發(fā)展是實現(xiàn)強關(guān)目標(biāo)的必由之路。
二是智能通關(guān)海陸并行。繼續(xù)優(yōu)化寮步車檢場智能化通關(guān)模式，并推廣至長安、鳳崗車檢場，實現(xiàn)了東莞三大車檢場作業(yè)的規(guī)范統(tǒng)一。同時，積極探索海運現(xiàn)場智能化通關(guān)，成功試點“關(guān)港物流信息交換系統(tǒng)”和“艙單互認(rèn)支持系統(tǒng)”，有望在陸路和海運兩個領(lǐng)域都實現(xiàn)通關(guān)智能化。
三是保稅監(jiān)管得到強化。在全國海關(guān)率先實現(xiàn)新備案手冊全部電子化，使關(guān)區(qū)加工貿(mào)易監(jiān)管進入了“電子時代”；全年加貿(mào)外勤核查企業(yè)數(shù)量同比增長63.6%，擴大了實際監(jiān)管的覆蓋面；廣州保稅物流園區(qū)順利封關(guān)試運作，區(qū)港聯(lián)動得到實質(zhì)性推進，必將有力促進華南地區(qū)保稅物流業(yè)的發(fā)展，對改變長期存在的“香港一日游”現(xiàn)象也將起到積極作用。
四是后續(xù)管理成效明顯。將風(fēng)險管理平臺應(yīng)用到各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，初步構(gòu)建了風(fēng)險管理大系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺，并被總署選定為開發(fā)藍(lán)本，年內(nèi)共有19個兄弟海關(guān)移植了我關(guān)平臺；率先實施企業(yè)戶籍式管理，并作為試點范本在全國海關(guān)推廣；稽查工作量質(zhì)并舉，全年稽查補稅入庫3.5億元，稽查有效率達到70.6%，均居全國海關(guān)第1位，我關(guān)監(jiān)管的后防線更加牢固。
五是打擊走私再創(chuàng)佳績。保持打私高壓態(tài)勢，主要指標(biāo)繼續(xù)位居全國海關(guān)前列。罰沒收入、處理違規(guī)案值、立案走私案值分別位居全國海關(guān)第2、第2和第5位；查獲大要案大幅攀升，全年立案偵查、調(diào)查千萬元以上案件數(shù)量分別增長64%和75%；立案偵查出口走私案件數(shù)量和案值均增長一倍以上；現(xiàn)場移交案件的案值和涉稅額同比均增加了兩倍之多，我關(guān)打私合力初步形成。
六是內(nèi)部管理不斷規(guī)范。通過修訂《xx海關(guān)工作規(guī)則》及相關(guān)細(xì)則、實施《內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》，使管理的規(guī)范化程度明顯提高；通過制定人才積分管理辦法、出臺人力資源配置指導(dǎo)意見，為關(guān)員成長和科學(xué)配置人力奠定了基礎(chǔ)。
七是廉政建設(shè)深入推進。堅持懲防并舉，懲治和預(yù)防腐敗各項工作扎實推進。在全關(guān)開展了“崗位風(fēng)險與防范”專題活動，共查找出崗位風(fēng)險點134個，制定防范措施457條；推行外勤作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，推廣應(yīng)用廉政風(fēng)險預(yù)警處置系統(tǒng)，全年糾正執(zhí)法偏差100次，追繳稅款770萬元。
八是改善民生取得實效。高度關(guān)注民生，出臺關(guān)心群眾生活10項措施，為關(guān)員申請住房按揭優(yōu)惠、增開班車線路，在雨雪冰凍災(zāi)害期間派車送關(guān)員返鄉(xiāng)過年，一定程度上解決了關(guān)員的實際困難。
與此同時，其他工作也頻傳佳音：“超大流量陸路車檢場智能通關(guān)系統(tǒng)”入選xx年廣東省科技進步一等獎候選項目，并榮獲東莞市科技進步最高獎；統(tǒng)計分析文章5篇次獲總理等中央領(lǐng)導(dǎo)批示；政研工作取得豐碩成果，《關(guān)于業(yè)務(wù)改革整合的思考》等文章在全國海關(guān)學(xué)會論文評選中榮獲一等獎；督審、政務(wù)和風(fēng)險信息分別排名全國海關(guān)第1、第2和第6位；綜合統(tǒng)計處等8個集體獲省部級以上榮譽稱號，xx等12人受到省部級以上表彰獎勵。
海關(guān)半年工作總結(jié)篇十
20xx年1-11月份，全市進出口32.1億美元，居全省第13位，增長28.6%，增幅列全省第3位，其中出口18.3億美元，增長8%；進口13.7億美元，增長72.4%。主要工作如下：
強化知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護。引導(dǎo)企業(yè)進行知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護備案，并配合有關(guān)部門對省內(nèi)名牌商品、出口能力強和科技含量高的商品實施重點保護措施。目前已為我市4家企業(yè)辦理知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護備案，3家已申報至海關(guān)總署待審批，為9家企業(yè)的10余種商品提供了保護措施。
加強監(jiān)督管理，提升綜合監(jiān)管效能。強化信息溝通與共享，實現(xiàn)前后期監(jiān)管的有效整合。按照“守法便捷”的原則，對不同類別海關(guān)管理企業(yè)實施差別式布控。嚴(yán)格規(guī)范下廠稽查、核查，實施備案、審批制度，嚴(yán)密程序，嚴(yán)禁違反規(guī)定擅自下廠。建立監(jiān)督聯(lián)系反饋機制，推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)打x私，為全市經(jīng)濟社會的穩(wěn)定健康發(fā)展保駕護航。全面加強對進口固體廢物的正面監(jiān)管，已核查廢塑料、廢紙等固體廢物進口企業(yè)9家，查發(fā)并移交涉嫌違法情事1起。開展打擊x私專項斗爭和聯(lián)合行動，已行政立案4起，移送刑事案件2起。
健全落實便捷通關(guān)措施。將aa類企業(yè)評定標(biāo)準(zhǔn)從年出口值3000萬美元下調(diào)為50萬美元，落實海關(guān)a類管理以上高資信企業(yè)便利措施。成立通關(guān)應(yīng)急服務(wù)小組，公布全國通關(guān)熱線“12360”，制定完善應(yīng)急預(yù)案，實行“5+2”工作制和進出口“7×24小時”預(yù)約通關(guān)制度。推廣實施稅費電子支付、進出口分類通關(guān)等便捷通關(guān)措施，進一步提高通關(guān)效率。
支持加工貿(mào)易和公用型保稅倉庫建設(shè)。推進內(nèi)銷便利化，簡化加工貿(mào)易內(nèi)銷手續(xù)，優(yōu)化深加工結(jié)轉(zhuǎn)和外發(fā)加工管理，降低貿(mào)易成本。支持海關(guān)特殊監(jiān)管場所建設(shè)，積極參與德州綜合保稅區(qū)建設(shè)，指導(dǎo)協(xié)助企業(yè)申建公用型保稅倉庫，目前已為6家企業(yè)辦理申辦手續(xù)，4家保稅倉庫獲得批復(fù)。
全程參與，幫助企業(yè)用足用好關(guān)稅政策。主動服務(wù)，提前介入我市大項目、重點項目建設(shè)，宣傳國家優(yōu)惠政策，從項目的立項介入，專人負(fù)責(zé)，減少企業(yè)業(yè)務(wù)辦理的盲目性，確保充分享受國家的優(yōu)惠政策，降低企業(yè)成本。
海關(guān)制定《德州海關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境促進德州外貿(mào)穩(wěn)定增長的若干措施》，有序抓好落實，努力營造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境，不斷促進全市開放型經(jīng)濟的穩(wěn)步健康發(fā)展。
注重調(diào)研和現(xiàn)場辦公。由關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊到各縣（市、區(qū)）和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)開展調(diào)研和現(xiàn)場辦公，與縣（市、區(qū)）政府開展座談、到50余家企業(yè)或項目建設(shè)工地考察，征集對海關(guān)工作的建議和意見10余條，了解摸清企業(yè)進出口中遇到的困難和問題，解答相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢30余條，提出合理化建議、解決疑難問題10余條。
加強服務(wù)窗口建設(shè)。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、ab角制等制度，最大限度地簡化辦事程序，優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率；結(jié)合“文明窗口”等精神文明創(chuàng)建活動，設(shè)立咨詢崗、通關(guān)熱線、公告欄等，加大政務(wù)公開力度。
發(fā)揮比較優(yōu)勢，提高海關(guān)統(tǒng)計服務(wù)水平。每月實時向市委、市政府xx縣（市、區(qū)）政府及有關(guān)部門通報國家、海關(guān)政策法規(guī)變化情況、進出口數(shù)據(jù)、加工貿(mào)易情況等，并深入分析，提出合理化建議。目前已向提供各類《海關(guān)信息》16期，各類政策、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、咨詢200余條（次）；為轄區(qū)22余家企業(yè)申辦專項資金扶持、上市審核、出口品牌審定等提供數(shù)據(jù)支持。
深化行政審批管理改革。取消“進出口貨物免驗審批”等4項審批事項，做好下放的“出口監(jiān)管倉庫”等7項行政審批事項的承接和執(zhí)行工作。取消進出口環(huán)節(jié)收費。取消進出口貨物報關(guān)單證明聯(lián)、進口付匯聯(lián)和出口收匯聯(lián)打印費、報關(guān)單條碼費及海關(guān)監(jiān)管手續(xù)費等5項行政事業(yè)性收費，每年為全市企業(yè)節(jié)省資金1000余萬元。
海關(guān)半年工作總結(jié)篇十一
本周回家2天.家里一切都還好,父母為我蓋了個新廚房和衛(wèi)生間.我真的感覺欠父母特別多.我們25了.父親都快50了還要那么辛苦.感覺蓋房子好辛苦.以后真的要多賺錢.自己買個房子吧!~讓父母別辛苦了.這是我回家最大的.農(nóng)村就是那樣的!都是在比房子.誰的房子好就說明家境好!結(jié)婚
......都好辦了.我想還是以后在外面買算了.自己辛苦點.讓父母過的好.自己心里才塌實.20xx年應(yīng)該過去半年了.投影機買了20臺左右吧!自己真的沒有完成任務(wù)量.給自己定位就是100臺左右.呵呵雜完成呢?心里要給自己一個好的思路.再不要這樣過日子了!平凡的過真的感覺沒有多大興趣.人的好苦惱.有時間在寫寫.希望大家都期待我的新文章.海關(guān)半年工作總結(jié)篇十二
標(biāo)題的寫法有很多，如果貴公司對您寫作上半年工作總結(jié)的標(biāo)題沒有特殊規(guī)定，
一般工作總結(jié)的寫法有：
除了這些標(biāo)題，您還可以加上公司的名稱或者部門的名稱，如果您覺得需要的話，比如我的工作總結(jié)標(biāo)題會擬定為《世界工廠網(wǎng)編輯部上半年工作總結(jié)》等，您可以參考。當(dāng)然了，有的公司工作總結(jié)和工作計劃是并重的，所以您在擬定標(biāo)題的時候可以在以上提供的標(biāo)題適當(dāng)?shù)奈恢锰砑由舷掳肽旯ぷ饔媱澋茸謽?，比如：上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃等，您可以根據(jù)貴公司的具體情況而定!
俗話說萬事開頭難，這工作總結(jié)還沒寫就頭疼了，主要是因為不知道該如何下筆啊!那好吧，世界工廠網(wǎng)小編就專門來說說這個上半年工作總結(jié)的開頭怎么寫吧，下面為您提供一個范例，希望對您有參考價值：
不知不覺，上半年馬上就要結(jié)束了，抓不住的是時間，我只能在有限的工作時間里努力做更多的事情。上半年對我來說是個挑戰(zhàn)，工作中的困難重重，但越是困難，我就越是想挑戰(zhàn)，我相信只有不斷挑戰(zhàn)自己的極限才能讓自己在更大程度上有一個新的提升!這是我工作以來面臨壓力最大的半年也是我最有成就感的半年，為了把以后的工作做得更好，特將上半年工作情況總結(jié)如下：
......
正文是工作總結(jié)的核心，這才是最重要的，那么上半年工作總結(jié)的正文都應(yīng)該包括哪些內(nèi)容呢?既然是工作總結(jié)，也就意味著對這馬上要過去的半年工作中經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)，以及工作中的心得體會，還有對下一階段工作的打算等!
1.上半年工作重點或者工作的主要內(nèi)容
2.工作中的主要成績以及工作中學(xué)習(xí)到的主要技能等
3.工作中的失誤以及原因分析
4.下半年工作計劃和主要努力方向以及要達到的目標(biāo)
正文主體寫好了，怎么收尾呢?什么都不說，直接落款走人是不是太過突然了，感覺別扭?是的，最好的.工作總結(jié)就是要有一個收尾，簡單一點就好。比如我們可以這樣寫：
參加工作已經(jīng)一年有余，這是我畢業(yè)之后的第一份工作，上半年也是我收獲最多和成長最快的半年，以上是我對這半年以來工作和學(xué)習(xí)狀況的總結(jié)。接下來我將繼續(xù)努力，及時學(xué)習(xí)，彌補不足，為世界工廠網(wǎng)的發(fā)展壯大添磚加瓦!
海關(guān)半年工作總結(jié)篇十三
扎實推進和鞏固出口分類通關(guān)改革成果，取得了實際成效，出口通關(guān)效率繼續(xù)穩(wěn)居關(guān)區(qū)第1位，有力吸引了企業(yè)在xx申報進出口。1-6月份，我關(guān)接受報關(guān)單申報1422份，同比增長23%;監(jiān)管進出口貨運量17.5萬噸，同比增長26.5%;貨值1.18億美元，同比增長15%。建立了“三查合一”聯(lián)系配合辦法，自辦了風(fēng)險處置單系統(tǒng)應(yīng)用。
培訓(xùn)，“三查合一”改革工作穩(wěn)步推進，開展稽查作業(yè)2起，已完成1起。積極引導(dǎo)和支持企業(yè)開展加工貿(mào)易，辦理加工貿(mào)易合同19個，備案金額4384.9萬美元，同比分別增長26.7%和252.2%。開展保稅常規(guī)核查作業(yè)5起，已完成4起，內(nèi)銷征稅268.2萬元。認(rèn)真開展規(guī)范申報專項行動，規(guī)范申報率穩(wěn)步上升，達到99.2%。堅持科學(xué)征管，著力加強審價、歸類、原產(chǎn)地審定工作，補稅11.9萬元。全面落實國家減免稅政策，審批減免稅4批次，減免稅款5.05萬元。
保持打私高壓態(tài)勢不動搖、不松懈、不麻痹，實行民警到海關(guān)業(yè)務(wù)現(xiàn)場幫助工作，從緝私視角加大對情報線索的搜集、挖掘和研判，提高了案件查發(fā)率。上半年，我關(guān)行政立案3起。認(rèn)真做好協(xié)辦案件，協(xié)助青島海關(guān)辦理了于建文涉嫌走x武器案，將涉案x支配件順利追繳到位，得到了青島海關(guān)緝私局的充分肯定。
扎實開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動。一方面，加強對外法制宣傳教育，增強企業(yè)誠信守法經(jīng)營意識和知識產(chǎn)權(quán)保護意識。針對xx市許多進出口企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護意識較弱、自我保護能力較差的現(xiàn)象，主動“送法進企業(yè)”，了解企業(yè)在保護自主知識產(chǎn)權(quán)方面遇到的困難和問題，宣傳講解知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)備案及知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護的有關(guān)知識,并且在法律允許的范圍內(nèi)積極給予幫助。目前，一家出口企業(yè)正在向工商部門辦理自有品牌和設(shè)計圖標(biāo)的注冊手續(xù);一家出口企業(yè)向海關(guān)提交了關(guān)于申請專有設(shè)計圖案備案的資料。另一方面，加強海關(guān)實際通關(guān)監(jiān)管，嚴(yán)肅查處侵犯知識產(chǎn)權(quán)案件。查獲了1起出口茶葉存在涉嫌假冒斯里蘭卡“錫蘭紅茶”質(zhì)量標(biāo)志的情事，并及時將將該線索移交了xx市工商部門處理。斯里蘭卡駐華大使館商務(wù)參贊希拉妮特地到我關(guān)感謝主動保護其國家的茶葉品牌，表示將盡快辦理本國茶葉品牌在中國海關(guān)的備案手續(xù)。并以該國駐華大使館名義給我關(guān)發(fā)來了感謝信。
積極開展行風(fēng)廉政共建活動，與地方黨政及有關(guān)部門、進出口企業(yè)簽訂行風(fēng)共建協(xié)議，認(rèn)真落實海關(guān)人員“6項禁令”和送收紅包公布制度，社會各界對我關(guān)行風(fēng)滿意度繼續(xù)保持優(yōu)良水平。在xx市xxxx年一季度行政績效考評民意測評中，我關(guān)總體測評得分在15個中央、省駐岳單位中排名第2位，其中服務(wù)態(tài)度、公正廉潔的測評得分排名第1位。
為協(xié)調(diào)解決城陵磯新港轉(zhuǎn)運事宜，支持新港做大做強，我關(guān)組成專門工作小組多次分赴重慶、武漢、上海等海關(guān)進行了溝通協(xié)調(diào)。目前，此項事宜進展順利。近期，重慶、武漢、上海和長沙等“四地”海關(guān)將會分別派員到xx城陵磯新港進行實地調(diào)研，并將在xx簽訂有關(guān)聯(lián)合監(jiān)管、中轉(zhuǎn)換裝合作的備忘錄。
下半年，我關(guān)將繼續(xù)積極貫徹落實好全省擴大開放工作會議精神和長沙海關(guān)黨組提出的全力支持湖南省進一步擴大開放加快發(fā)展開放型經(jīng)濟“十項措施”，充分發(fā)揮海關(guān)職能作用，采取有力措施，支持xx擴大對外開放，贏得當(dāng)?shù)攸h委、政府和各單位、各企業(yè)的理解、支持和配合。繼續(xù)加強與上海、武漢、重慶等海關(guān)的溝通協(xié)調(diào)，爭取盡快解決好城陵磯新港貨物轉(zhuǎn)運問題，為新港實現(xiàn)“五定航班”開通，全年完成18萬標(biāo)箱、1200萬噸貨運量的任務(wù)創(chuàng)造良好環(huán)境和有利條件。
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