采購(gòu)談判方法(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-12 23:42:23
采購(gòu)談判方法(三篇)
時(shí)間:2022-12-12 23:42:23     小編:zdfb

無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

采購(gòu)談判方法篇一

知己知彼,百戰(zhàn)百勝。采購(gòu)人員必須了解商品的知識(shí)、品類市場(chǎng)及價(jià)格、品類供需情況狀況、本企業(yè)情況、本企業(yè)所能接受的價(jià)格底線與上限,以及其他談判的目標(biāo),這里不贅述。但提醒大家一定要把各種條件列出優(yōu)先順序,將重點(diǎn)簡(jiǎn)短地寫在紙上,在談判時(shí)隨時(shí)參考,提醒自己。

二,只與有權(quán)決定的人談判

談判之前,最好先了解和判斷對(duì)方的權(quán)限。采購(gòu)人員接觸的對(duì)象可能有:業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級(jí)主管、經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理甚至董事長(zhǎng),依供應(yīng)商的大小而定的。這些人的權(quán)限都不一樣,采購(gòu)人員應(yīng)盡量避免與無(wú)權(quán)決定事務(wù)的人談判,以免浪費(fèi)自己的時(shí)間,同時(shí)也可避免事先將本企業(yè)的立場(chǎng)透露給對(duì)方。

三,盡量在本企業(yè)辦公室內(nèi)談判

生産商通常明確要求采購(gòu)員只能在本企業(yè)的業(yè)務(wù)洽談室里談業(yè)務(wù)。除了提高采購(gòu)活動(dòng)的透明度、杜絕個(gè)人交易行為之外,最大的目的其實(shí)是在幫助采購(gòu)人員創(chuàng)造談判的優(yōu)勢(shì)地位。在自己的地盤上談判,除了有心理上的優(yōu)勢(shì)外,還可以隨時(shí)得到其他同事、部門或主管的必要支援,同時(shí)還可以節(jié)省時(shí)間和旅行的開支,提高采購(gòu)員自己的時(shí)間利用率和工作效率。

四,對(duì)等原則

不要單獨(dú)與一群供應(yīng)商的人員談判,這樣對(duì)你極為不利。談判時(shí)應(yīng)注意“對(duì)等原則”,也就是說(shuō):我方的人數(shù)與級(jí)別應(yīng)與對(duì)方大致相同。如果對(duì)方極想集體談,先拒絕,在研究對(duì)策。

五,不要表露對(duì)供應(yīng)商的認(rèn)可和對(duì)商品的興趣

交易開始前,對(duì)方的期待值會(huì)決定最終的交易條件,所以有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)員,無(wú)論遇到多好的商品和價(jià)格,都不過(guò)度表露內(nèi)心的看法。讓提供商得到一個(gè)印象:費(fèi)九牛二虎之力,終于獲取了你一點(diǎn)寶貴的進(jìn)步!永遠(yuǎn)不要忘記:在談判的每一分鐘,要一直持懷疑態(tài)度,不要流露與對(duì)方合作的興趣,讓供應(yīng)商感覺在你心中可有可無(wú),這樣可以比較容易獲得有利的交易條件。

對(duì)供應(yīng)商第一次提出的條件,有禮貌地拒絕或持以反對(duì)意見。采購(gòu)員可以說(shuō):“什么!?”或者“你該不是開玩笑吧?!”從而使對(duì)方產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān),降低談判標(biāo)準(zhǔn)和期望。

六,放長(zhǎng)線釣大魚

有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)員會(huì)想辦法知道對(duì)手的需要,因此盡量在小處著手滿足對(duì)方,然后漸漸引導(dǎo)對(duì)方滿足采購(gòu)人員的需要。但采購(gòu)員要避免先讓對(duì)手知道我公司的需要,否則對(duì)手會(huì)利用此弱點(diǎn)要求采購(gòu)人員先作出讓步。因此采購(gòu)人員不要先讓步,或不能讓步太多。

七,采取主動(dòng),但避免讓對(duì)方了解本企業(yè)的立場(chǎng) 善用咨詢技術(shù),“詢問(wèn)及征求要比論斷及攻擊更有效”,而且在大多數(shù)的時(shí)候,我們的供應(yīng)商在他們的領(lǐng)域比我們還專業(yè),多詢問(wèn),我們就可獲得更多的市場(chǎng)信息。故采購(gòu)員應(yīng)盡量將自己預(yù)先準(zhǔn)備好的問(wèn)題,以“開放式”的問(wèn)話方式,讓對(duì)方盡量暴露出其立場(chǎng)。然后再采取主動(dòng),乘勝追擊,給對(duì)方足夠的壓力。對(duì)方若難以招架,自然會(huì)做出讓步。

八,必要時(shí)轉(zhuǎn)移話題 若買賣雙方對(duì)某一細(xì)節(jié)爭(zhēng)論不休,無(wú)法談判,有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員會(huì)轉(zhuǎn)移話題,或暫停討論喝個(gè)茶,以緩和緊張氣氛,并尋找新的切入點(diǎn)或更合適的談判時(shí)機(jī)。

九,談判時(shí)要避免談判破裂,同時(shí)不要草率決定

有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員,不會(huì)讓談判完全破裂,否則根本就不必談判。他總會(huì)給對(duì)方留一點(diǎn)退路,以待下次談判達(dá)成協(xié)議。但另一方面,采購(gòu)人員須說(shuō)明:沒有達(dá)成協(xié)議總比達(dá)成協(xié)議的要好,因?yàn)槊銖?qiáng)達(dá)成的協(xié)議可能后患無(wú)窮。 很多人在談判時(shí)大方向是知道的,但好的采購(gòu)人員是把整個(gè)談判內(nèi)容化整為零,談完了一點(diǎn)耗得你筋疲力盡時(shí),他又突然跳到另一點(diǎn),有時(shí)會(huì)繞回剛才那一點(diǎn)。這時(shí),廠家就不一定在每個(gè)環(huán)節(jié)上都知道自己最好的選擇和底線是什么了。

其次,對(duì)于廠商,你要不斷地告訴他,你已經(jīng)為他做些什么,讓他感覺到你已經(jīng)付出了很多。如果談不攏不要著急暫時(shí)終止談判,不要害怕主動(dòng)終止會(huì)帶來(lái)什么負(fù)面效應(yīng),你要“斗爭(zhēng)”到底。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,你也要做出一些讓他們吃驚的行為,讓他們重視你。這并不是說(shuō)你要堅(jiān)持不讓步,“斗爭(zhēng)”的主要目的是找到一個(gè)雙贏的策略(只不過(guò)我要盡力贏多一點(diǎn))。

采購(gòu)談判方法篇二

一,盡量成為一個(gè)好的傾聽者

一般而言,供應(yīng)商業(yè)務(wù)人員總認(rèn)為自己能言善到,比較喜歡講話。采購(gòu)人員知道這一點(diǎn),應(yīng)盡量讓他們講,從他們的言談舉止之中,采購(gòu)人員可聽出他們的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn),也可以了解他們談判的立場(chǎng)。

二,盡量從對(duì)方的立場(chǎng)說(shuō)話

很多人誤以為在談判時(shí),應(yīng)趕盡殺絕,毫不讓步。但事實(shí)證明,大部分成功的采購(gòu)談判都要在彼此和諧的氣氛下進(jìn)行才可能達(dá)成。在相同交涉條件上,要站在對(duì)方的立場(chǎng)上去說(shuō)明,往往更有說(shuō)服力。因?yàn)閷?duì)方更會(huì)感覺到:達(dá)成交易的前提是雙方都能獲得預(yù)期的利益。

三,以退為進(jìn)

有些事情可能超出采購(gòu)人員的權(quán)限或知識(shí)范圍,采購(gòu)人員不應(yīng)操之過(guò)急,不應(yīng)裝出自己有權(quán)或了解某事,做出不應(yīng)作的決定。 此時(shí)不妨以退為進(jìn),請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)或與同事研究弄清事實(shí)情況后,再答復(fù)或決定也不遲,畢竟沒有人是萬(wàn)事通的。草率倉(cāng)促的決定通常都不是很好的決定,智者總是深思熟慮,再作決定。古語(yǔ)云:“三思而后行”或“小不忍而亂大謀”,讓事情拖到下次解決可能會(huì)更好——要知道往往我們能等而供應(yīng)商不能等。這樣,在談判要結(jié)束時(shí),你就聲稱須由上級(jí)經(jīng)理決定,為自己爭(zhēng)取到更多的時(shí)間來(lái)考慮拒絕或重新考慮一份方案。

四,交談集中在我方強(qiáng)勢(shì)點(diǎn)(銷售量、市場(chǎng)占有率、成長(zhǎng)等)上

告訴對(duì)方我公司目前及未來(lái)的發(fā)展及目標(biāo),讓供應(yīng)商對(duì)我公司有熱枕、有興趣。不要過(guò)多談及我方弱勢(shì)點(diǎn),一個(gè)供應(yīng)商的談判高手會(huì)攻擊你的弱點(diǎn),以削減你的強(qiáng)項(xiàng)。 在肯定供應(yīng)商企業(yè)的同時(shí),指出供應(yīng)商存在的弱點(diǎn),告訴供應(yīng)商:“你可以,而且需要做得更好”。不斷重復(fù)這個(gè)說(shuō)法,知道供應(yīng)商開始調(diào)整對(duì)他自己的評(píng)價(jià)為止。

五,以數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話,提高權(quán)威性 無(wú)論什么時(shí)候都要以事實(shí)為依據(jù)。這里說(shuō)的事實(shí)主要是指:充分運(yùn)用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析 , 如銷售額分析、市場(chǎng)份額分析、品類表現(xiàn)分析、毛利分析等,進(jìn)行橫向及縱向的比較。 用事實(shí)說(shuō)話,對(duì)方就沒辦法過(guò)分夸大某些事情,從而保護(hù)住你的原則。首先,作為零售商的采購(gòu)人員,在談判前,你明確自己的目標(biāo)是什么?你一定要堅(jiān)持公司的原則,即使在不得不讓步的情況下,也要反復(fù)強(qiáng)調(diào)該原則,而且這原則是有數(shù)據(jù)和分析支持的。你要永遠(yuǎn)保持職業(yè)化的風(fēng)格,讓對(duì)手在無(wú)形中加深“他說(shuō)的是對(duì)的,因?yàn)樗麑?duì)這方面很內(nèi)行”的感覺。

六,控制談判時(shí)間

記得談判時(shí)間一到,就應(yīng)真的結(jié)束談判離開,讓對(duì)方緊張,做出更大的讓步??赡艿脑挘阉母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手也同時(shí)約談過(guò)來(lái),讓你的助理故意進(jìn)來(lái)告訴你下一個(gè)約談的對(duì)象(即他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)已經(jīng)在等待。

七,不要誤認(rèn)為 50/50最好

因?yàn)檎勲p贏,有些采購(gòu)員認(rèn)為談判的結(jié)果是 50/50 (二一添做五)最好,彼此不傷和氣,這是錯(cuò)誤的想法。事實(shí)上,有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員總會(huì)設(shè)法為自己的公司爭(zhēng)取最好的條件,然后讓對(duì)方也得到一點(diǎn)好處,能對(duì)他們的公司交代。因此站在生産商采購(gòu)的立場(chǎng)上,若談判的結(jié)果是 60/40 , 70/30 ,或甚至是 80/20 ,不應(yīng)有什么“于心不忍”的。

八,盡量以肯定的語(yǔ)氣與對(duì)方談話

在談判的中盤,對(duì)于對(duì)方有建設(shè)性的或自認(rèn)為聰明的意見和發(fā)言,如果采取否定的語(yǔ)氣容易激怒對(duì)方,讓對(duì)方好沒面子,談判因而難以進(jìn)行,而且可能還會(huì)對(duì)你的背后下黑招。故采購(gòu)人員應(yīng)盡量肯定對(duì)方,稱贊對(duì)方,給對(duì)方面子,這樣對(duì)方也會(huì)愿意給你面子。

采購(gòu)談判方法篇三

一.你愿意和沒有決策權(quán)的業(yè)務(wù)員打交道嗎?

我不太喜歡跟沒有決策權(quán)的業(yè)務(wù)談單價(jià)。很多業(yè)務(wù)員動(dòng)不動(dòng)就說(shuō), 這個(gè)我要請(qǐng)示一下經(jīng)理,然后回頭說(shuō),我們經(jīng)理說(shuō)這個(gè)單價(jià)可以做,虧本做,剛剛我還被經(jīng)理罵了一回,說(shuō)這么低的單價(jià)也做。 其實(shí)我知道他說(shuō)的是假的,他嘴上這樣說(shuō),心里在偷笑呢,心想又遇到了一個(gè)笨蛋。這樣的人只能騙新手,我才不吃一套,我會(huì)說(shuō)“既然你為難,那就算了,我找別家做”。他越這樣說(shuō),我越讓他不好過(guò),再殺他二個(gè)點(diǎn),不做也得做。我直接跟他講,再降二個(gè)點(diǎn),如有問(wèn)題叫你們經(jīng)理打電話給我,他一定會(huì)做。這是玩心里戰(zhàn)術(shù)。

二.業(yè)務(wù)員都希望做到客戶滿意,作為采購(gòu),你如何看待客戶滿意?

客戶永遠(yuǎn)不會(huì)滿意。如果業(yè)務(wù)說(shuō),我請(qǐng)示過(guò)上面了,這個(gè)價(jià)可以做,但不能再降了,我會(huì)說(shuō),好吧,我也不讓你難做,以后你交貨及時(shí)一點(diǎn)就好了??蛻魸M意不是因?yàn)槟愕膬r(jià)格滿意,而是對(duì)你的人滿意,覺得你是值得信任的人,合作很愉快的人。 采購(gòu)滿意,但不一定是公司滿意,公司永遠(yuǎn)也不會(huì)滿意。作為公司來(lái)講,降價(jià)計(jì)劃一直在進(jìn)行,降價(jià)力度也一直在加強(qiáng),怎么會(huì)滿意呢?材料降價(jià)的部分,是公司的純利潤(rùn)。市場(chǎng)是有限的,訂單量也是有限的,但節(jié)流的空間是無(wú)限的。

三.你會(huì)把價(jià)格殺得很低嗎?

錯(cuò)了,我做采購(gòu)很真誠(chéng),我會(huì)給供應(yīng)商較高的利潤(rùn)。采購(gòu)都會(huì)給自己留后路,才能顯示自己的降價(jià)能力。給供應(yīng)商利潤(rùn),供應(yīng)商才會(huì)好好配合你,遇到緊急情況才會(huì)幫你解圍。舉個(gè)例子,如果你把價(jià)壓得太死,品質(zhì)要求又高,交期又短,真正應(yīng)急時(shí)你就麻煩了,會(huì)被上面罵死,因?yàn)閷?duì)方也不會(huì)幫你的忙。

四.你如何采購(gòu)你完全不熟悉的產(chǎn)品?如何確定單價(jià)與品質(zhì)?

再資深的采購(gòu),都會(huì)遇到自己從未接觸過(guò)的東西。對(duì)于他們的報(bào)價(jià)以及產(chǎn)品,要看金錢,如果錢不是很多,自然用不著老殺價(jià),讓他賺點(diǎn)也正常。如果金額多,找?guī)准夜?yīng)商來(lái)對(duì)比,在我不懂的前提下,價(jià)格可以讓供應(yīng)商傳成本分析。質(zhì)量看是否通過(guò)認(rèn)證,我方的工程也會(huì)進(jìn)行確認(rèn)。 五.你會(huì)不會(huì)考慮對(duì)方公司的規(guī)模與實(shí)力? 價(jià)格取決于公司實(shí)力。很多東西從送承認(rèn)書方面就可以看得出價(jià)格是否合理。有時(shí)一個(gè)公司有一定的實(shí)力,而它的公司在同行中并不是很有名氣,這些是我們經(jīng)常遇到的。有名氣的供應(yīng)商,不一定是滿意的供應(yīng)商。是東莞最大最有實(shí)力的五金廠,但我除非在迫不得已的情況下才會(huì)找他供貨。我們有些供應(yīng)公司并不是很有名氣,但在同行中也過(guò)得去,這些小公司的價(jià)格很低,而且質(zhì)量也過(guò)硬。

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