專業(yè)信訪的申請書信訪局申請書（通用17篇）

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信訪的申請書信訪局申請書篇一

今年我縣的網(wǎng)上信訪工作在上級部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和縣直相關(guān)部門的支持配合下，妥善處置和協(xié)調(diào)解決了群眾網(wǎng)上來信來訪問題，為縣委政府和全縣人民群眾排憂解難，依法、及時、就地處理了群眾反映的問題，做到了件件有著落，事事有回音，且沒有發(fā)生因工作滯后或其他原因而導穿越小說網(wǎng)***致的重復上訪和到信訪局再次上訪，為營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境做出了積極努力?，F(xiàn)將一年來網(wǎng)上信訪工作開展情況總結(jié)如下：

一、基本情況

二、工作開展情況

（一）高度重視，安排部署網(wǎng)上信訪工作。一是成立了網(wǎng)上信訪工作領(lǐng)導小組，由單位一把手負總責，分管副局長具體抓，單位其他同志為成員的領(lǐng)導小組，局辦公室具體處理群眾網(wǎng)上來信來訪工作；二是把網(wǎng)上信訪工作納入單位年度工作計劃，一起安排，一起部署；三是落實了一定工作經(jīng)費作為網(wǎng)上信訪工作經(jīng)費；四是專門配備了網(wǎng)上信訪工作所需的電腦、打印機、復印機和掃描儀等設(shè)備。

（二）規(guī)范操作，網(wǎng)上信訪工作有序開展。一是查實。每天由專人負責查實是否有網(wǎng)上信訪件；二是分類。接到信訪件后，局辦公室及時對問題進行審核分類；三是報批。先由局辦公室對信訪件提出初步意見，報局領(lǐng)導簽字，然后報分管領(lǐng)導（重要信訪件報縣委、縣政府主要領(lǐng)導）簽批；四是辦理。根據(jù)領(lǐng)導的簽批，轉(zhuǎn)相關(guān)職能部門辦理。五是回復。職能部門在規(guī)定時限內(nèi)辦理完結(jié)后將辦理結(jié)果回復縣信訪局，然后由縣信訪局審核后及時回復上訪人。

三、存在問題

二是個別部門對網(wǎng)上信訪件的辦理重視不夠；

三是網(wǎng)上信訪工作的'性質(zhì)、作用和相應職能還不為多數(shù)人了解，且由于條件的限制，對群眾從網(wǎng)上反映問題有所制約。

四、下步工作打算

（一）按照新時期網(wǎng)上信訪工作的要求，進一步加大對網(wǎng)上信訪工作的宣傳力度。

充分利用網(wǎng)絡(luò)、媒體和政府信息公開等平臺，加大對網(wǎng)上信訪工作的宣傳力度，讓更多的群眾了解網(wǎng)上信訪的作用、性質(zhì)和功能，引導群眾依理、合法地從網(wǎng)上表達合理訴求，維護自身合法權(quán)益，從而方便、快捷地為群眾解決困難與問題，也減少群眾親自來訪帶來的不便，為縣委、縣政府排憂解難。

（二）克服困難，開拓創(chuàng)新，推動網(wǎng)上信訪工作再上新臺階。

克服信訪局人少事多的情況，努力開創(chuàng)網(wǎng)上信訪工作新局面，使網(wǎng)上信訪工作再上新臺階。

信訪的申請書信訪局申請書篇二

同志們：

今天這次會議，是縣委、政府決定召開的一次十分重要的會議。為什么要召開這次會議?縣委認為，當前正值年關(guān)歲尾，兩節(jié)即將來臨，正是信訪維穩(wěn)任務(wù)比較繁重的時候。而且從明年來看，信訪維穩(wěn)任務(wù)也非常繁重。1月份，省里要召開“兩會”。3月份，國家要召開“兩會”。黨的也要召開。這些都需要我們未雨綢繆，做好準備。直接的原因，就是近來全縣信訪形勢比較嚴峻。進京非正常上訪、來縣集體訪人數(shù)、次數(shù)出現(xiàn)了較大的反彈。12月16日，山西省駐京信訪工作組發(fā)出督查通報對我縣作了通報批評。針對這一嚴峻形勢，縣委認為有必要召集同志們回來，對全縣的信訪穩(wěn)定工作作一安排部署。

剛才，信訪局呂義局長對當前信訪形勢作了通報;米書記對下步工作作了全面部署;張縣長對加強全縣信訪工作提出了具體要求。他們講的我完全同意，請大家認真抓好落實。下面，我再強調(diào)三點意見。

一、認清形勢，提高認識，進一步增強做好新形勢下信訪工作的責任感和緊迫感

沒有一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，什么事也干不成。這不是一句空話。試想，如果一個地方、一個單位信訪工作沒有做好，越級上訪、重復上訪、群體上訪案件不斷，一大幫子人成天又哭又鬧，又拉又扯，不得安寧，你那個地方、那個單位的形象如何?領(lǐng)導干部又怎么能夠集中精力謀發(fā)展、抓發(fā)展、促發(fā)展?領(lǐng)導班子的凝聚力和向心力從何談起?風氣不正，人心不齊，環(huán)境不優(yōu)，形象不好，不僅不能加快發(fā)展，就連現(xiàn)有的發(fā)展成果也會喪失殆盡。現(xiàn)實情況表明，經(jīng)濟發(fā)展的速度與維護穩(wěn)定的壓力是成正比的。經(jīng)濟發(fā)展越快，維護穩(wěn)定工作遇到的新問題越多;生活水平越高，人民群眾對平安的期望、對利益的訴求越強烈。如果不能妥善處理好發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，那么就會出現(xiàn)發(fā)展、穩(wěn)定兩頭盡失的局面。因此，經(jīng)濟越是發(fā)展，維護穩(wěn)定的這根弦越不能松，越要加強信訪工作。就我縣情況來看，去年以來的總體情況還是好的。以前動不動就圍堵政府大門等現(xiàn)象基本上沒有了，信訪的人數(shù)、批次也有了較大幅度的下降。在慶祝建黨九十周年、國家、省、市、縣四級“兩會”和山西中博會等重大節(jié)日、活動期間，我們實現(xiàn)了“零上訪”工作目標，受到了省、市領(lǐng)導的高度贊揚。這里面，各有關(guān)部門做了大量艱苦細致的工作，成績是值得肯定的。但是，我們也必須清醒地看到信訪形勢不容樂觀的一面，一些涉及土地占用補償、房屋拆遷、企業(yè)改制、“兩委”換屆等方面的信訪問題仍然比較突出。特別是從我們的自身工作看，在對待和處理信訪問題上還存在許多差距和不足。主要表現(xiàn)為：一是擺位不正確?？傉J為信訪工作是主要領(lǐng)導和信訪部門的事，本是自己職責范圍內(nèi)的事，也是一副“事不關(guān)已、高高掛起”的態(tài)度。二是反應遲鈍，不敏感。有的地方三番五次發(fā)生進京赴省上訪，就是引不起我們相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)部門、相關(guān)領(lǐng)導的重視，熟視無睹，不以為然，考慮不到問題的嚴重性。三是“怕”字、“躲”字當頭。我們有些部門、有些領(lǐng)導不敢面對群眾，怕見群眾，不接受信訪事項轉(zhuǎn)送單，遇事退避三舍。你這樣老是躲著，怎能解決問題?四是推諉扯皮。遇到問題，你說是他的責任，他說是你的管理范圍，拿信訪問題當“皮球”、摸“太極”。五是缺乏細心、耐心。有時問題都沒聽完、沒搞清，就把上訪人員堵回去或送回去。六是“瞞”、“捂”思想嚴重。明知存在隱患但就是隱瞞不報，結(jié)果小事捂大、大事拖炸。七是習慣思維，寄希望于公安打擊?，F(xiàn)在群眾的法律意識也很強，公安打擊哪有那么容易，那么隨便?八是缺乏新時期的工作方法。處理問題方法簡單，說話隨意、表態(tài)隨便，辦事不計后果。一說就是“由你吧，想到哪告告去吧”，結(jié)果激化了矛盾。九是缺乏解決困難和問題的底氣、思路。等等這些，大家務(wù)必要引起高度重視，制定有效措施，有針對性地加以改進。

二、突出重點，強化措施，不斷提升信訪工作整體水平

1、要做好矛盾排查化解。抓信訪最好的辦法就是“關(guān)口”前移，抓源截流，超前防范，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。要立足抓早、抓小、抓苗頭，及時消除不安定因素。特別是要把重點放在基層一線，放在群眾意見多、最容易出現(xiàn)信訪問題的薄弱環(huán)節(jié)上，發(fā)現(xiàn)上訪苗頭，主動過問，及早介入，及時約見。不要等群眾找上門了，再去過問。不要等情況變復雜了，再去研究;不要等領(lǐng)導批示了，再去解決。當前，特別要做好農(nóng)村“兩委”換屆工作及其后續(xù)事宜。一是要做好理順情緒、化解矛盾的工作，引導群眾正確行使民主權(quán)利，確保換屆選舉任務(wù)圓滿完成。二是要深入細致地做好退職村干部和其他落選人員的思想工作，教育引導其顧全大局，積極支持新班子工作。三是要認真做好村“兩委”新老班子交接工作，抓好新任職村干部特別是新任村黨組織書記和村民委員會主任的教育培訓工作，提高其履行職責、服務(wù)群眾的能力，確保盡快進入角色。

信訪的申請書信訪局申請書篇三

201x年治安大隊在縣局黨組xx縣委縣政府的領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導下，在各兄弟單位的大力支持下，以黨的十x大精神和“三個代表”重要思想為指導，按照公安部“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”的決策部署，以治安基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)為重點，以治安管理信息化建設(shè)為突破口，抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功。較好地完成了201x年治安管理的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將201x年全年的治安工作總結(jié)如下：

一、查處受理各類案件和處理突發(fā)事件

一年來，治安大隊依法、及時、公正查處各類治安案件和查破部分刑事案件，妥善處置群體性的事件，認真履行治安管理職責，積極調(diào)解各類治安糾紛，維護了社會治安穩(wěn)定。

201x年共受理治安案件月起，查處治安案件起，查處違法人員人，其中警告人，罰款人，拘留人。查破刑事案件起，刑事拘留人，處置群體性的事件起，受理辦結(jié)信訪案件起，辦理臨時身份證人，四員證人，開具爆炸物品購買證份，運輸證份，換發(fā)爆炸物品使用許可證個，旅館業(yè)特行許可證個。

二、加強行業(yè)場所的治安管理。

(一)重點加強民用爆炸物品安全監(jiān)管工作。

1、深入開展集中整治爆炸物品、槍和炸彈、管制刀具專項行動。

根據(jù)公安部和市局關(guān)于《市集中整治爆炸物品、槍和炸彈、管制刀具專項行動工作實施方案》，縣局治安大隊從6月下旬至9月底在全縣范圍內(nèi)開展了集中整治爆炸物品、槍和炸彈、管制刀具專項行動，制定了相應的專項行動工作實施方案(望公治[]號)，加強對各派出所專項行動工作的業(yè)務(wù)指導。治安大隊和各派出所通過多種形式大張旗鼓地宣傳張貼《中華人民共和國公安部關(guān)于收繳非法爆炸物品、槍和炸彈和管制刀具的通知》等宣傳材料近份，發(fā)動轄區(qū)群眾對重點對象發(fā)送“三告知一提醒”宣傳材料，增強人民群眾的法制意識，擴大專項行動社會影響。

深入開展檢查整治工作，嚴厲打擊涉槍涉爆的違法犯罪活動。尤其是加強對涉槍、涉爆等單位場所、校園周邊、車站碼頭等公共復雜場所、人群密集區(qū)域的檢查整治。在這次專項行動中，治安大隊共出動警力人次，車輛臺次。檢查涉槍、涉爆、涉刀等各類單位、場所家次，發(fā)現(xiàn)隱患起，下發(fā)停業(yè)整頓通知書份(現(xiàn)有2家采石場已通過整改恢復生產(chǎn))，下發(fā)隱患整改通知書2份(現(xiàn)已督促整改隱患5起，隱患未完全整改的單位仍在停業(yè)整頓中)，收繳管制刀具把，收繳一被關(guān)停的采石場剩余的炸藥公斤，。查處涉爆的行政案起，行政處罰人。通過這次專項行動，及時查堵了管理漏洞，消除隱患，對打擊預防涉槍涉爆的違法犯罪活動起到了良好的效果。

2、認真做好全縣民用爆炸物品信息管理系統(tǒng)建設(shè)，較好完成了我縣民爆物品信息管理系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)。根據(jù)省廳《省民爆、槍信息管理系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)分解與要求》及市局對我縣的具體要求，治安大隊認真做好涉爆單位的宣傳發(fā)動工作，逐單位發(fā)放信息管理系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)通知書，督促相關(guān)單位加大信息管理系統(tǒng)建設(shè)力度。目前為止，我縣在全市八縣一市中完成任務(wù)排名第二。

3、認真貫徹落實安全生產(chǎn)檢查工作制度，加強隱患排查整改。在民用爆炸物品行業(yè)的日常管理工作中，治安大隊認真貫徹落實安全生產(chǎn)檢查工作制度，上半年，治安大隊開展了以非煤礦山為重點的安全檢查工作，對全縣家采石場，家煙花爆竹廠，家爆破器材倉庫，1家煙花爆竹倉庫，加強了隱患排查整改。定期不定期對全縣涉爆單位的安全生產(chǎn)進行檢查。并督促和指導各派出所加強對民爆單位的安全管理，落實對涉槍涉爆等單位每月不少于一次的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題和隱患立即進行整改，把事故和隱患消滅在萌芽之中。200年我縣未發(fā)生一起重大的安全生產(chǎn)事故。

(二)積極開展對旅館業(yè)、廢舊金屬回收業(yè)等特種行業(yè)的治安管理。

今年治安大隊對全縣家大、中、小型旅館業(yè)進行了調(diào)查摸底建檔工作，對過去已辦特行證并繼續(xù)營業(yè)的旅館業(yè)例行監(jiān)督檢查，該換證的重新?lián)Q證，檔案不健全的補齊資料完善檔案;對全縣家廢舊金屬回收業(yè)進行了備案登記，定期或不定期對其進行檢查，保護合法經(jīng)營，打擊非法收購，防止和預防盜竊等違法行為的發(fā)生，我縣回收行業(yè)運轉(zhuǎn)秩序良好，沒有出現(xiàn)重大違法犯罪案件發(fā)生。協(xié)助文化主管部門，根據(jù)新的娛樂場所管理條例，對全縣家娛樂場所進行了清理整頓。認真落實省廳、市局掃黃打非和反盜版百日行動專項工作，做好月報和周報信息報送工作。目前為止，查處違法經(jīng)營音像制品店家，收繳黃色光碟張，收繳各類盜版音像制品本，查處違法經(jīng)營書店家，收繳盜版書刊本。

(三)、繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)防偽印章推廣使用工作力度。

根據(jù)市局要求，200年xx縣公安局印章任務(wù)枚，任務(wù)艱巨，治安大隊盡力做好宣傳工作，目前為止，共完成印章審批枚。

(四)、加強內(nèi)部單位的安全保衛(wèi)工作。

1、以貫徹落實《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》為契機，對縣級治安保衛(wèi)重點單位進一步開展《條例》的學習培訓工作，督促指導各內(nèi)部單位進一步完善治安保衛(wèi)工作和各項工作制度的落實，提高對加強單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的認識，全面落實單位主要負責人對單位治安保衛(wèi)負責的責任制，加強內(nèi)部單位治安保衛(wèi)組織和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強人防、物防、技防建設(shè)。

2、認真開展對全縣銀行營業(yè)場所、金庫風險等級防護達標檢查驗收工作。根據(jù)市公安局治安支隊《關(guān)于開展對銀行營業(yè)場所金庫風險等級防護達標檢查驗收的通知》，治安大隊會同xx縣銀監(jiān)辦事處及相關(guān)金融單位，自6月20日至7月19日，對全縣個銀行營業(yè)場所、個金庫(業(yè)務(wù)庫)，個風險部位(atm機)相應的風險等級防護達標情況進行了驗收檢查，共填寫發(fā)放了份《檢查紀錄暨治安隱患整改通知書》，提出整改意見多條;治安大隊并對存在嚴重治安隱患的個營業(yè)場所，當場予以警告處罰，共填寫份《xx縣公安局當場處罰決定書》。通過檢查驗收，增強了金融單位營業(yè)場所安全防護設(shè)施建設(shè)的責任感和緊迫感。

(五)、加強校園周邊治安秩序的整治工作。

在校園周邊秩序整治專項工作中，治安大隊為認真落實校園周邊秩序整治工作，積極履行組織、協(xié)調(diào)、督查職責，認真做好宣傳、指導、督促工作。各派出所是校園周邊秩序整治的主要實施單位，對本轄區(qū)校園周邊的治安防范，對青少年的健康成長傾注了大量的辛勤勞動?？h交警大隊在警力不足、財力困難的情況下，認真做好學校周邊交通安全工作，安排民警和協(xié)管員在校園門口在中小學生上學和放學地處交通復雜路段，維護交通秩序，在交通復雜和學校門前施劃人行橫道線，設(shè)置人行橫道信號燈，據(jù)統(tǒng)計全縣所中小學及幼兒園民警擔任法制副校長人次，設(shè)學校內(nèi)部保衛(wèi)組織個，安全保衛(wèi)負責人人次，全縣設(shè)置交通標志和交通安全設(shè)施50個，施劃人行橫線60處，張貼校園周邊秩序宣傳畫348張，消防、監(jiān)督檢查106次。對發(fā)生在校園及周邊侵害師生人身、財產(chǎn)權(quán)利的刑事和治安案件，實行專案專人責任制。全年共發(fā)生校園刑事案件8起，治安案件7起。今后我們將繼續(xù)貫徹落實公安部電視電話會議精神，在全縣繼續(xù)開展校園及周邊治安秩序?qū)ｍ椪巍盎仡^看”活動，進一步加大專項整治力度，把落實公安機關(guān)維護校園及周邊治安秩序的八條措施做為一項長效機制長抓不懈，確保校園及周邊治安秩序的穩(wěn)定。

三、進一步推進社會治安防控體系建設(shè)，努力實現(xiàn)打、防、控一體化目標。

治安大隊做為社會治安防控體系建設(shè)的牽頭單位，比照市局文件精神，制定了《xx縣公安局社會治安防控體系建設(shè)實施意見》，以及《xx縣公安局20社會治安防控體系建設(shè)計劃》，初步構(gòu)建治安防控體系六張網(wǎng)的格局，規(guī)劃設(shè)計了治安防控體系圖，啟動了金融單位營業(yè)網(wǎng)點要害部門視頻監(jiān)控系統(tǒng)，加強技防建設(shè)，使人防、物防、技防并舉。在安九路段等要害部位，局部完成了視頻監(jiān)控，特別是治安巡邏網(wǎng)的建立，使我縣社會治安狀況有了明顯改觀，刑事、治安發(fā)案率有所下降。

四、集中換發(fā)“二代證”工作穩(wěn)步推進

縣政府“2、17”會議后，我們狠抓換發(fā)證工作的各項措施的貫徹落實，認真組織、深入細政地開展工作。

一是廣泛發(fā)動深入宣傳。為了配合全縣換發(fā)二代證工作順利開展，我們利用各種渠道、采取多種形式進行宣傳發(fā)動。自2月28日，向縣廣播電視臺提供有關(guān)二代證新聞稿件6次7篇，宣傳標語300多條次。在縣電視臺8個頻道播放《致全縣公民的一封信》等文章44篇次。舉辦簡報9期，先后在xx街頭、交通路口以及鎮(zhèn)籍打工人員集中的城市、懸掛二代證宣傳條幅45條次。張貼標語200多條，組織專題咨詢8次，印發(fā)《致籍在外打工群眾一封信》多張。通過這些形式，進行全方位的宣傳發(fā)動，取得了群眾的積極理解和支持，激發(fā)了群眾換發(fā)證的自覺性。

二是保障工作及時有力。為了保障全縣換發(fā)證順利進行，我們先后取得市局和人像公司的積極支持。在原計劃布設(shè)個人像采集點的基礎(chǔ)上，增設(shè)了個。其中流動在縣內(nèi)個，流動在、等采集點個。與此同時治安大隊率領(lǐng)技術(shù)人員，認真及時地做好人像采集工作的跟蹤服務(wù)。為了保證制證信息質(zhì)量，經(jīng)常深入各點，幫助解決技術(shù)問題。主動放棄節(jié)假日500多個小時。配送票據(jù)和耗材600余人次，累計行程48000多公里。會同人像公司技術(shù)人員、移動人像采集點83次，解決技術(shù)問題百余個，不僅確保人像采集設(shè)備正常運行，也保證了人像采集質(zhì)量。

三是措施得力效果明顯。在認真落實全縣集中換發(fā)二代證工作方案的基礎(chǔ)上，制訂了具體的《工作方案》，將各項工作進行了具體分工，明確任務(wù)，強化責任。5月份，采取的“54321”工程計劃，在全省進行了推廣。6月份，會同派出所遠赴，為外出務(wù)工群眾，采集二代證人像信息的舉措，市局予以充分肯定，并在市局公安網(wǎng)主頁上發(fā)布了簡訊。這些措施的出臺，不僅保證了制證信息采集的速度，也收到一定實效。截止10月20日止。全縣合成上傳制證信息161469人，發(fā)證98777張，采集人像164488張，完成今年任務(wù)87.10%，列全市八縣(市)第三。

五、扎實開展派出所基礎(chǔ)信息采集錄入工作

為了全面貫徹全省派出所基層基礎(chǔ)信息采集會戰(zhàn)工作電視電話會議精神，保質(zhì)保量地完成基層基礎(chǔ)信息采集工作任務(wù)。根據(jù)縣局統(tǒng)一部署，周密計劃，嚴密組織。我縣前期信息采集錄入工作開局良好，治安大隊做為派出所上級業(yè)務(wù)主管單位，化了不少的心思，下了不少的功夫，為派出所信息錄入循序漸進奠定了基礎(chǔ)。主要做法：

第一,提高認識，加強組織領(lǐng)導，層層落實責任。今年3月我縣二級機構(gòu)以上負責人前往市學習信息化建設(shè)和基礎(chǔ)信息采集錄入工作，4月12日市局召開“治安工作暨派出所基礎(chǔ)工作信息管理系統(tǒng)建設(shè)動員大會，”13日，我局就提出了“強力度，保進度，誓奪采集功堅戰(zhàn)”的口號。同時，縣局成立了會戰(zhàn)領(lǐng)導小組，全局召開動員大會，明確目標，落實責任，單位一把手是第一責任人，親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，分管局長與派出所長簽訂了信息采集錄入會戰(zhàn)《責任狀》，按照“完整、準確、鮮活”的要求，將采集錄入任務(wù)細化、量化，層層簽訂責任狀。

第二，加強業(yè)務(wù)指導，加大督察考核，全力做好后勤工作。治安大隊做為業(yè)務(wù)指導單位，先后采取網(wǎng)上開通培訓園地、零距離培訓、集中培訓、上門培訓等不同方式，對派出所民警進行培訓和指導，巡回實地指導60余人次。強化民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時，制定了考核辦法。先后兩次對全縣11個派出所人口信息釆集錄入質(zhì)量進行了檢查驗收，對檢查中釆集錄入存在的問題，及時指正，及時糾錯，對釆集中出現(xiàn)的缺項問題當場指正，對檢查中出現(xiàn)的問題進行了反饋，并向全局通報。在經(jīng)費十分困難的情況下，縣局壓縮開支，投入資金萬元，為派出所購置了臺微機，臺打印機，臺數(shù)碼相機，統(tǒng)一印刷采集表格80萬張，從物質(zhì)上保證了信息采集錄入的順利進行。

“誰采集，誰錄入，誰維護，誰負責”。派出所各責任區(qū)與責任區(qū)之間，比進度，比質(zhì)量，呈現(xiàn)出“比、學、趕、幫、超”的工作熱潮?？h局會戰(zhàn)辦獎罰分明，釆取抓“兩頭”，促“中間”的辦法，對先進的派出所給予鼓勵、支持，總結(jié)經(jīng)驗，對落后的派出所毫不留情給予批評。治安大隊每半月對采錄的質(zhì)量、進度和工作績效進行排名，對采集錄入發(fā)現(xiàn)的錯誤，當場進行糾正,保證了采集數(shù)據(jù)的準確。與此同時加大了機上督查，堅持每天查看微機，發(fā)現(xiàn)錄入錯誤及時通知當即改正,我縣在人口信息釆集過程中，通過信息釆集抓獲違法犯罪嫌疑人人，網(wǎng)上逃犯人，破獲刑事案件起，治安案件起，為了更多的釆集實有人口，我們把換發(fā)“二代證”工作與信息采集工作相結(jié)合，開通了去、鎮(zhèn)等地辦理“二代證”和信息采集的綠色通道。

第三、調(diào)整思路，確保質(zhì)量。8月按照省廳“8.3”派出所基礎(chǔ)信息采集推進會的要求，調(diào)整工作思路和工作措施，堅持“質(zhì)量第一”的要求，為確保數(shù)據(jù)完整、準確、鮮活，總結(jié)前期采集錄入工作，認真查找存在的問題，對采集不全不準，漏項、填寫不規(guī)范等問題，嚴格審核把關(guān)，按省廳《信息采集錄入規(guī)范》，狠抓信息采集工作的質(zhì)量，全面展開信息采集“回頭看”活動。我縣結(jié)合實際、講究方法，確保信息采集工作的順利完成。由于思想重視，措施得力，人口信息釆集工作受到市局好評。目前，全縣共錄入常住人口人，實有單位個，采集質(zhì)量與進度全市名列前茅。

信訪的申請書信訪局申請書篇四

信訪請求:

一、依法確認xx小學所占用土地歸xx西隊村民小組所有;

二、確認xx村民委會與張xx所簽《土地買賣協(xié)議》違法無效;

三、依法追究xx村委會擅自非法買賣土地的違法違紀責任;

四、立即責令關(guān)閉xx浴池,拆除張xx非法建造的房屋.

信訪事實:

xx小學位于xx自然村東頭.學校所使用土地原是xx村委會xx西隊的耕地,后因xx小學的建設(shè)需要,xx西隊無償提供耕地給學校使用.2004年之后因鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學合并,xx小學被撤銷,學校所剩校舍、操場等一直沒有處理.2005年10月18日,xx村委會在xx西隊村民完全不知情的情況下,私自與張xx簽訂《土地買賣協(xié)議》,約定xx村委會以9萬元的價格將張營小學賣給張xx.后xx村西隊村民發(fā)現(xiàn)學校的土地被賣,要求xx村委會予以處理,但村委會一直拖而不決.

信訪理由:

一、xx小學所占用土地依法歸xx西隊村民小組所有.

xx小學所使用的土地本來是xx西隊的耕地屬于xx西隊集體所有.后雖然提供給xx小學使用,但是沒有在土地管理局辦理任何土地所有權(quán)變更手續(xù).既然沒有做土地權(quán)屬的變更,那么依據(jù)《中華人民共和國憲法》第10條第2款:“農(nóng)村和城市郊區(qū)的土地,除由法律規(guī)定屬于國家所有的以外,屬于集體所有;宅基地和自留地、自留山,也屬于集體所有.”《xx》第8條:“農(nóng)村和城市郊區(qū)的土地,除由法律規(guī)定屬于國家所有的以外,屬于農(nóng)民集體所有.”《物權(quán)法》第60條:“對于集體所有的土地和森林、山嶺、草原、荒地、灘涂等,依照下列規(guī)定行使所有權(quán):(二)分別屬于村內(nèi)兩個以上農(nóng)民集體所有的,由村內(nèi)各該集體經(jīng)濟組織或者村民小組代表集體行使所有權(quán).”的規(guī)定,學校所使用土地的所用權(quán)就依然屬于xx西隊.現(xiàn)在xx小學已經(jīng)被撤銷,土地的使用主體不復存在,那么xx西隊作為土地的所有人,就有權(quán)收回土地,行使土地的所有權(quán).

二、xx村民委會與張xx所簽《土地買賣協(xié)議》違法無效.

《中華人民共和國憲法》第10條第4款規(guī)定:“任何組織或者個人不得侵占、買賣或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓土地.”,同時《土地管理法》第2條第3款規(guī)定:“任何單位和個人不得侵占、買賣或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓土地.”xx村委會和張xx所簽《土地買賣協(xié)議》違反上述法律強制性規(guī)定,屬于無效協(xié)議.此外,xx小學使用的土地歸xx西隊所有,而不屬于xx村委會所有,村委會也無權(quán)出賣第三方xx西隊的土地,其所簽土地買賣協(xié)議也應無效.

三、xx村委會擅自非法買賣土地的行為涉嫌違法違紀.

《中華人民共和國刑法》第228條規(guī)定:“以牟利為目的,違反土地管理法規(guī),非法轉(zhuǎn)讓、倒賣土地使用權(quán),情節(jié)嚴重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處非法轉(zhuǎn)讓、倒賣土地使用權(quán)價額百分之五以上百分之二十以下罰金;情節(jié)特別嚴重的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處非法轉(zhuǎn)讓、倒賣土地使用權(quán)價額百分之五以上百分之二十以下罰金.”同時《刑法》第231條規(guī)定,單位犯非法轉(zhuǎn)讓、倒賣土地罪的,對單位判處罰金,并對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員,依照第228條的規(guī)定處罰.2005年10月18日,張營村委會違反法律規(guī)定擅自買賣土地,現(xiàn)倒賣土地已經(jīng)成為既定事實,且村委會不愿主動和張xx解除土地買賣協(xié)議,同時倒賣土地的9萬元又去向不明.故xx村委會的行為涉嫌非法倒賣土地罪,應該給予處理.

四、xx浴池應該立即關(guān)閉,同時應拆除xxx非法建造的房屋.

現(xiàn)在在xx小學開設(shè)浴池的是xx西隊的村民劉xx,其聲稱是從張xx處租賃的.因為張xx和xx村委會所簽《土地買賣協(xié)議》違法無效,因此張xx無權(quán)處理xx小學,也就無權(quán)將xx小學出租給劉xx.基于以上原因,劉xx就無權(quán)在xx小學開設(shè)浴池,xx浴池應該立即關(guān)閉.此外,因為張xx和張營村委會所簽《土地買賣協(xié)議》違法無效,那么張xx就無權(quán)在xx小學建造房屋.且xx小學的土地屬于xx西隊所有,張xx建房的行為屬于侵犯他人土地所有權(quán),因此應該予以拆除.此外張xx建房沒有經(jīng)過任何合法的批準手續(xù),屬于擅自違法私自建造,所建房屋亦屬于違章建筑,也應該依法予以拆除.

最后,在xxxx村民得知村委會擅自出賣土地后,村民一直本著鄰里和睦、和平解決的精神,多次要求村委會協(xié)商解決,村委會卻一直有恃無恐,任意踐踏村民意愿,不斷激化村內(nèi)矛盾.作為村民選舉產(chǎn)生的村民委員會,違背村民自治的法律精神,不僅不維護村民權(quán)利,反而任意放縱張xx、劉xx侵犯xx西隊村民的權(quán)利,對張xx、劉xx的侵權(quán)行為不聞不問.現(xiàn)xx西隊村民被迫信訪,請求政府依法處理.

信訪的申請書信訪局申請書篇五

20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級信訪部門的關(guān)心指導下，全局上下團結(jié)一致，深入踐行群眾路線教育實踐活動，堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，按照“大接訪、大化解、大宣傳”的信訪工作總體思路，圍繞社會穩(wěn)定大局，深入開展“一推進、三下降、創(chuàng)三無”活動，圓滿完成了重大敏感時期信訪穩(wěn)定工作任務(wù)，有力維護了社會大局和諧穩(wěn)定。20xx年，我縣共發(fā)生群眾進京訪184人次;赴省訪134人次，去市訪260人次，我局共受理群眾信訪事項839件，其中辦理群眾來信45件，辦理網(wǎng)上各類信訪件76件，接待群眾來訪684件6859人次。

一、20xx年工作情況

今年，我縣群眾越級訪、集體訪和異常上訪呈多發(fā)態(tài)勢，信訪形勢仍然嚴峻，信訪突出問題主要體現(xiàn)在以下方面：一是拖欠民工工資和工程款引發(fā)的上訪群體;二是民間借貸引發(fā)的上訪群體;三是企業(yè)改制引發(fā)的上訪群體;四是煤礦采空塌陷引發(fā)的上訪群體;五是重大項目征地引發(fā)的上訪群體。面對嚴峻的信訪形勢，我們迎難而上，積極主動排查糾紛、化解矛盾。

1.狠抓矛盾糾紛排查化解工作。堅持矛盾糾紛定期排查化解和特殊時期隨時排查化解制度，把經(jīng)常性排查與集中排查相結(jié)合，堅持屬地為主、條塊結(jié)合，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直部門結(jié)合實際，開展經(jīng)常性排查，隨時了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患，在重大活動和敏感時期開展集中排查。今年以來，結(jié)合全國“兩會”、“八一”、“十一”、“xx屆三中全會”等重要會議和重大節(jié)日，共開展了4次大規(guī)模專項排查，排查調(diào)處各類矛盾糾紛232件，有效緩解了信訪維穩(wěn)壓力。

2.強化信訪接待辦理工作。來訪接待是信訪工作的首要環(huán)節(jié)。我們嚴格規(guī)范了接待受理、落實交辦、督查督辦、結(jié)案歸檔等工作流程?？h信訪接待大廳實行“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的工作體系，群眾來訪統(tǒng)一在信訪接待大廳接待、登記、辦理;接訪人員要耐心傾聽群眾訴求，詳細登記信訪人信息和主要訴求，接待完畢后能當場答復的當場答復解決，不能答復的，實行“一案一人，一攬子管到底”的工作機制，落實專人負責聯(lián)系有關(guān)單位，共同協(xié)調(diào)處理，確保群眾信訪事項件件有落實，事事有結(jié)果。截至12月初，共接待群眾來縣上訪684件6859人次，其中個體訪319件631人次，集體訪375批6228人次。

3.深入推進領(lǐng)導干部接訪下訪工作。為認真貫徹落實好中央、省、市關(guān)于開展黨政領(lǐng)導干部大接訪、大下訪各項工作要求，建立了黨政領(lǐng)導聯(lián)系群眾的長效機制，全面實行縣級領(lǐng)導在信訪大廳接訪和下訪制度。最近，縣上下發(fā)了《府谷縣領(lǐng)導干部接訪下訪活動安排意見》的通知，縣上四大班子主要領(lǐng)導隨機接訪，每個工作日安排兩名縣級領(lǐng)導在信訪大廳接訪，及時解決重大、疑難和突出問題，提高了信訪工作效率，確保了信訪事項辦理質(zhì)量。同時，加大了領(lǐng)導干部下訪力度。領(lǐng)導干部能主動深入基層，帶案下訪，到矛盾多、問題復雜的地方調(diào)查研究，就地處理解決問題，真正把問題解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。截至12月初，縣委書記、縣長共接待群眾來縣上訪896人次，其他縣級領(lǐng)導共接待群眾來縣上訪2743人次。

4.關(guān)注熱點難點，加大解決力度。今年以來，我們高度關(guān)注群眾反映的熱點、難點問題，切實加大了對熱點、難點等問題的處理解決力度。在城鎮(zhèn)建設(shè)、勞資糾紛、企業(yè)改制、民間借貸、利益分配等方面做了大量富有成效的工作，集中化解處理了大批事關(guān)全局和涉及廣大人民群眾切身利益的突出信訪問題。今年縣上召開專題信訪工作會議2次，召開全縣信訪聯(lián)席會議4次，黨政主要領(lǐng)導親自聽取信訪工作匯報，親自研究工作對策，安排部署信訪工作，一大批疑難復雜信訪問題得到妥善解決。城鎮(zhèn)建設(shè)方面：府谷鎮(zhèn)大沙溝王侯清集資建房裂縫問題已進入實質(zhì)性的解決階段，府谷鎮(zhèn)賈家灣居民反映影響住房采光等問題已解決到位。企業(yè)改制方面：協(xié)調(diào)解決了黃河機械廠、食品公司改制問題。民間借貸方面：對亨順小貸公司、宏昌鑫煤化公司等非法融資引發(fā)的群體上訪進行了妥善的處置。利益分配方面：協(xié)調(diào)解決了府谷鎮(zhèn)賈家灣村郝文懷、廟溝門鎮(zhèn)西堯溝村劉富等反映村內(nèi)補償款分配問題。勞資糾紛方面：今年，因項目建設(shè)拖欠民工工資和工程款引發(fā)的上訪群體急劇上升。截至目前，因勞資糾紛引發(fā)的來縣上訪總量達3100余人次，占全縣來訪總量的45.5%?？h信訪局親自參與協(xié)調(diào)大石公路、安山煤礦、鐵路運煤專線、國能煤礦、恒源電廠、新區(qū)、新府山等工礦企業(yè)民工討要工資30余件，累計為民工討要工資約1600萬元，有力維護了農(nóng)民工的合法權(quán)益。

5.強化值班勸返，確保信訪維穩(wěn)。信訪局工作人員除每天正常上班外，堅持24小時值班制度。政府門庭、樓道、領(lǐng)導辦公場所安排專人值班接訪，維護了機關(guān)良好工作秩序;信訪大廳24小時有人值守，方便了群眾來訪。中、省、市重大會議和重要活動期間，縣局派專人配合市局現(xiàn)場值班。今年的中、省、市“兩會”期間，我們密切配合市局，聽從調(diào)度安排，圓滿完成了中省市兩會期間的信訪值班任務(wù)，營造了和諧穩(wěn)定的社會氛圍。特別是中央“兩會”期間，盡管有3人進京上訪，值班人員妥善勸返，沒有給我縣造成不良影響。

6.拓展工作思路，創(chuàng)新工作舉措。今年我局在過去建立的“六位一體”的信訪工作制度基礎(chǔ)上，針對存在的信訪突出問題，推出新的舉措，一是實行縣級領(lǐng)導包案制度。凡涉及進京、赴省、去市、來縣的集體訪、非正常訪、上級交辦的各類案件、矛盾糾紛排查中發(fā)現(xiàn)的疑難問題，都落實縣級領(lǐng)導包案，實行包調(diào)查、包處理、包督辦、包結(jié)案、包穩(wěn)定的“五包”責任制。今年共落實縣級領(lǐng)導包案125件，截至目前已成功化解113件，化解率達90%以上。二是建立維護農(nóng)民工合法權(quán)益機制。成立清欠農(nóng)民工工資專項工作領(lǐng)導小組，專門解決今年我縣突出的勞資糾紛問題。三是實行信訪信息聯(lián)絡(luò)員制度。加強了信訪部門與各鎮(zhèn)、園區(qū)、辦事處和各部門之間的信息交流工作，這些新舉措為維護全縣大局穩(wěn)定起到了關(guān)鍵作用。

7.依法處置違法上訪，切實規(guī)范信訪秩序。今年以來，我們加大了對《信訪條例》等法規(guī)的宣傳、教育力度，引導群眾依法理性表達訴求，堅持集中整治和規(guī)范秩序相結(jié)合，對上訪過程中發(fā)生的違法行為，及時收集相關(guān)證據(jù)，堅決依法處置無理纏訪、鬧訪和進京異常上訪行為。政府機關(guān)警務(wù)室專門負責維護群眾信訪秩序和政府安全保衛(wèi)工作，其主要任務(wù)就是及時發(fā)現(xiàn)收集固定非法上訪證據(jù)，為依法打擊違法上訪人員提供依據(jù)。截至目前，全縣共依法處置違法上訪人員33人，其中行政拘留27人，訓誡談話6人。通過法治手段，依法打擊違法上訪人員，確實起到了警示教育作用，規(guī)范了信訪秩序。

8.強化政風行風建設(shè)，提高干部隊伍素質(zhì)。工作中，我們始終把政治理論、業(yè)務(wù)技能學習與政風行風建設(shè)相結(jié)合，通過集中輔導、個人自學、觀看宣教片、作學習筆記、撰寫心得體會文章等方式，加強干部職工的思想政治教育，把干部職工的工作熱情凝聚到群眾路線教育和政風行風建設(shè)中來，不斷增強政治意識、大局意識、服務(wù)意識和憂患意識，提高了信訪干部解決復雜問題的能力。以“建設(shè)一流班子、培養(yǎng)一流隊伍、創(chuàng)造一流管理、提供一流服務(wù)、樹立一流形象、爭取一流效益”為奮斗目標，努力塑造信訪干部形象，營造良好服務(wù)環(huán)境。今年我局派出2名干部去市上參加了網(wǎng)上信訪業(yè)務(wù)培訓，加強了網(wǎng)上信訪投訴受理工作;舉辦全縣信訪系統(tǒng)干部培訓會2次;辦起了宣傳教育專欄和信訪動態(tài);參加了縣委宣傳部舉辦的演講比賽活動等。通過教育、培訓，凝聚了團隊精神，增強了服務(wù)觀念，提高了服務(wù)水平，促進了各項工作的順利開展。

二、存在的信訪問題

一是信訪總量持續(xù)增長的勢頭急需遏制;二是工作中存在六個信訪難題亟待破解：1.土地征用補償糾紛問題;2.煤礦開采導致村子土地塌陷及村民搬遷問題;3.農(nóng)民工討薪難的問題;4.企業(yè)改制遺留問題;5.非法融資引發(fā)的上訪問題;6.涉法涉訴問題。

三、20xx年工作要點

20xx年全縣信訪工作的總體思路是：深入貫徹xx屆三中全會精神和中、省、市關(guān)于做好信訪工作的各項決策部署，緊緊圍繞全縣工作大局，堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，全面推進信訪工作制度改革，加強網(wǎng)上信訪受理工作，及時就地解決群眾合理訴求，堅持依法按政策辦理群眾信訪事項，涉法涉訴信訪問題導入法治軌道解決，全力維護群眾的合法權(quán)益，為營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境做出更大貢獻。主要做好以下七個方面的工作：

1.加強聯(lián)席會議的調(diào)度和管理職能，集中處理信訪突出事項及群體事件。聯(lián)席會議成立以來在緊急調(diào)度、專項整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機構(gòu)難以替代的作用。今后要進一步從機構(gòu)設(shè)置、人員調(diào)配、職能設(shè)置、機制建設(shè)、管理規(guī)范、辦公設(shè)施等六個方面強化管理，使聯(lián)席會議的作用充分發(fā)揮出來。

2.探索創(chuàng)新用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的體制機制，構(gòu)筑“全覆蓋”群眾工作網(wǎng)絡(luò)。建立以群眾工作部為龍頭、以群眾工作站為紐帶、以群眾工作室為基礎(chǔ)、以村組群眾工作信息員為前哨的“縱向到底、橫向到邊”四級群眾工作網(wǎng)絡(luò)。賦予群眾工作部重大項目社會風險評估備案權(quán)、對政府職能部門的群眾滿意度調(diào)查權(quán)、社會建設(shè)指導權(quán)、考核獎懲建議權(quán)。并科學設(shè)置群眾工作部內(nèi)設(shè)科室。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)依托維穩(wěn)中心，整合信訪、綜治、司法、民調(diào)、群團等工作力量，成立群眾工作站，村(社區(qū))成立群眾工作室，組織重點職能部門開設(shè)窗口、派駐人員、掛牌辦公、聯(lián)合接待，實行群眾訴求“一站式受理、一條龍服務(wù)、一攬子解決”。

3.繼續(xù)推進領(lǐng)導干部接訪下訪活動。繼續(xù)推進領(lǐng)導干部接訪、下訪活動，進一步完善領(lǐng)導干部接訪、下訪機制和縣級領(lǐng)導包案制度。在堅持定點接訪的同時，更多地采取重點約訪、專題接訪、帶案下訪、下基層接訪等方式，面對面做群眾工作，有針對性地解決群眾反映強烈的信訪突出問題。

4.規(guī)范信訪秩序，強化依法治訪工作。加大信訪相關(guān)法規(guī)政策宣傳力度，引導群眾依法理性表達訴求。要善于運用法治思維、法治方式來謀劃信訪工作思路、指導工作和處理問題;涉法涉訴信訪問題要導入法治軌道解決，促進依法信訪、依法處訪。公安機關(guān)要進一步加大對非法上訪人員的處置力度，對無理取鬧、纏訪鬧訪、組織策劃群眾上訪的重點人員和進京非訪人員要依法予以打擊，切實維護正常的信訪秩序。

5.完善督查和考核機制并嚴肅追責。整合和統(tǒng)籌督查督辦力量，進一步加大督查工作力度。對矛盾糾紛排查化解、領(lǐng)導干部接訪、信訪案件辦理、基層基礎(chǔ)工作和信訪突出問題隨時進行督導檢查，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門認真辦理信訪事項。對發(fā)生越級上訪以及在接訪處理過程中，因人員不到位，工作不負責，措施不得力，放任不管，擅離職守，互相推諉，貽誤時機，致使事態(tài)擴大或矛盾激化，造成不良后果的或重復上訪的，嚴肅追究相關(guān)單位及責任人責任。

6.強化基層信訪工作?；鶎有旁L工作特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級信訪工作在整體工作中具有舉足輕重的作用。一些信訪人不是就地反映問題，而是越級甚至頻繁進京上訪，出現(xiàn)信訪人“信上不信下”的現(xiàn)象，充分說明落實基層特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作的重要性。為此，要加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作的指導，有效整合綜治、維穩(wěn)、信訪等工作力量，推動工作重心由事后處置向事前風險評估防范轉(zhuǎn)變，由被動處理向主動解決轉(zhuǎn)變，由單一治標向綜合治本轉(zhuǎn)變，切實把問題解決在基層。

7.加強信訪干部隊伍建設(shè)。加大信訪干部的教育培養(yǎng)力度，提高信訪干部素質(zhì)，增強責任心，牢固樹立依法行政的意識，提高信訪執(zhí)法能力，規(guī)范信訪接待和辦理程序，營造一種文明、依法、高效、務(wù)實的信訪工作氛圍，著力打造一支“政治堅定、紀律嚴明、辦事公道、作風優(yōu)良、法律法規(guī)政策嫻熟、群眾工作經(jīng)驗豐富、社會管理能力強”的信訪干部隊伍，為全面完成信訪工作任務(wù)提供堅強有力保障。

信訪的申請書信訪局申請書篇六

我局的綜治工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導下和縣綜治委的指導下，認真貫徹落實縣委、縣政府有關(guān)“平安海島”建設(shè)工作和社會治安綜合治理工作的決策部署，暢通信訪渠道，完善信訪工作機制，堅持縣領(lǐng)導干部接待群眾來訪制度，把做好信訪工作與推進“五大戰(zhàn)役”建設(shè)、開展“排查整治突出問題、服務(wù)保障跨越發(fā)展”活動結(jié)合起來，為打造“魅力、幸福家園”營造良好的社會環(huán)境。

上半年我縣共接待辦理群眾來信來訪287件(批)，其中：辦理來信90件，接待來訪197批753人次。純件數(shù)162件，已辦結(jié)115件。辦結(jié)率71%。無到省上訪，無進京上訪，無越級非正常訪，重要會議、重大節(jié)慶活動無到會場上訪。主要做法如下：

一、加強領(lǐng)導，扎實推進“平安海島”建設(shè)和綜治工作

我局堅持把社會治安綜合治理工作同信訪工作緊密地結(jié)合起來，認真抓緊抓好，在全縣信訪工作會、穩(wěn)定分析會等會議上把信訪工作與綜治工作一起研究、一起部署，扎實推進各階段的綜治工作和信訪工作?？h委、縣政府繼續(xù)把信訪工作納入社會治安綜合治理和“平安海島”建設(shè)工作考評和檢查的重要內(nèi)容，每季度對各級各部門進行檢查考評，有力地促進了全縣信訪工作領(lǐng)導責任制的層層落實。我局制定了工作方案，明確目標和任務(wù)，嚴格按照依法處理信訪事項“路線圖”和落實“屬地管理、分工負責”和“誰主管、誰負責”的原則，完善信訪工作目標管理制度，落實領(lǐng)導責任制，強化了黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導，信訪部門協(xié)調(diào)，各級各部門齊抓共管的穩(wěn)定工作機制。

二、突出重點，著力開展集中處理重點信訪問題工作

為了確保四級“全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”、三級“共產(chǎn)黨全國代表大會”以及重要節(jié)慶、重要會議期間的我縣社會安定穩(wěn)定，我局認真開展“排查整治突出問題、服務(wù)保障跨越發(fā)展”活動，用信訪聯(lián)席辦的文件制定《關(guān)于全力做好全國“全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”信訪工作的通知》(縣信聯(lián)辦〔2019〕3號)《關(guān)于交辦xx縣重點信訪問題和信訪積案排查件的通知》(縣信聯(lián)辦〔2019〕5號)《關(guān)于做好第五屆海峽論壇等重大活動期間信訪工作方案》(縣信聯(lián)辦〔2019〕6號)。采取定期排查和重要敏感時期重點排查相結(jié)合，加強對重點時段、重點群體、重點地區(qū)和重點問題的深入排查，使矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)早解決。上半年我縣共排查確定34件重點信訪積案和重點信訪問題，通過排查協(xié)調(diào)解決進京上訪的銅陵鎮(zhèn)林秀權(quán)反映其鄰居加工噪音及噴漆嚴重影響其生活生產(chǎn)和健康的問題。多次有效預防和化解參戰(zhàn)老兵越級上訪。實現(xiàn)無到會場上訪、無到省、市集體上訪，無越級非正常訪的“三無”目標。

一是確定排查主體。二十個黨委對本行政區(qū)域內(nèi)矛盾糾紛排查工作負總責，每月及各個重要敏感時期組織排查本行政區(qū)域內(nèi)存在的突出矛盾糾紛。各職能部門負責組織排查本系統(tǒng)、本行業(yè)存在的矛盾糾紛;各企事業(yè)單位和村(街、社區(qū))負責組織排查本單位、本區(qū)域的矛盾糾紛。

二是完善排查方法。堅持經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合。緊密結(jié)合經(jīng)濟社會發(fā)展實際，開展“排查整治突出問題、服務(wù)保障跨越發(fā)展”活動，開展經(jīng)常性排查，隨時了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患。在重大活動期間、重要會議和重要節(jié)慶等敏感時期，開展集中排查。堅持屬地為主、條塊結(jié)合。各部門建立起縱向到底、橫向到邊，條塊結(jié)合、以塊為主，層層有人負責，全覆蓋、無疏漏的矛盾糾紛排查體系，形成排查工作的整體合力。堅持每月一排查、每月一通報、每月一反饋制度;兩區(qū)、七鎮(zhèn)堅持每半月一排查、一反饋制度;村(社區(qū))及時排查矛盾糾紛。

根據(jù)不同的情況采取不同的排查方法。對可能發(fā)生到市上省進京非正常上訪、越級集體上訪的地區(qū)、領(lǐng)域和行業(yè)，進行拉網(wǎng)式排查;對重點地區(qū)、重點領(lǐng)域、重點人員，進行重點排查;對群眾反映強烈的熱點、難點問題，進行詳細排查;對潛在的矛盾糾紛，進行超前排查。

三是明確排查重點。各部門對各種信訪突出問題及可能引發(fā)件的矛盾糾紛和苗頭隱患都要納入排查范圍，密切關(guān)注、深入分析社情民意，認真對待群眾來信來訪特別是聯(lián)名信、集體訪、群體訪、越級訪訴求。重點是土地征用、房屋拆遷、企業(yè)改制、勞動社會保障、涉法涉訴、優(yōu)撫救濟、環(huán)境保護、教育、村財村務(wù)管理、農(nóng)民工工資、工程款、山林礦山灘涂使用權(quán)糾紛等領(lǐng)域或群體中存在的容易引發(fā)信訪突出問題的重大矛盾糾紛。

四是認真梳理交辦。我縣信訪聯(lián)席辦、信訪局對排查出來的涉及人員多、政策性強、群眾反映強烈有疑難復雜的信訪問題，及時梳理，逐一落實包案領(lǐng)導、責任單位、責任領(lǐng)導和責任人員，以信訪聯(lián)席會議的文件下發(fā)各相關(guān)部門。要求以人為本，以事要解決為核心，為群眾排憂解難，妥善處理和解決群眾合理訴求。對能解決的問題要一次性解決到位，不留尾巴;對一時還不能解決的問題和不符合法律、政策規(guī)定不能解決的問題，要做好說服解釋和息訴息訪工作，并落實穩(wěn)控措施;對家庭生活困難的信訪人員要及時給予救助。特別是對老信訪戶反映的問題，在辦理時我們明確提出對案件要重新認識、重新調(diào)查、重新處理。

五是加強督查督辦。對兩區(qū)七鎮(zhèn)和縣直有關(guān)部門辦理交辦件的情況，采取現(xiàn)場督辦、跟蹤督辦、電話督辦等方式進行督查督辦，有效推動信訪積案、重點信訪問題化解。

三、堅持接訪，切實解決群眾反映的問題

為了著力服務(wù)群眾，傾聽群眾呼聲，體察群眾疾苦，解決群眾反映的問題。我縣積極創(chuàng)新理念和方法，探索用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，堅持以群眾工作理念為指導，以《信訪條例》和“路線圖”為遵循，結(jié)合落實“下基層接待信訪、現(xiàn)場辦公、調(diào)查研究、宣傳黨的方針政策”的四下基層工作制度和開展“下基層、解民憂、辦實事、促發(fā)展”活動，組織領(lǐng)導干部定期接待群眾來訪和縣直機關(guān)干部帶案下訪，深入一線、深入群眾。通過落實領(lǐng)導定期接訪和機關(guān)干部下訪工作，進一步暢通信訪渠道，使大量信訪得到有效化解。2019年1-6月份全縣共組織32次縣領(lǐng)導接訪活動，參與接訪的縣各套班子領(lǐng)導129人次，縣直機關(guān)領(lǐng)導139人次，七鎮(zhèn)領(lǐng)導1210人次，共接訪群眾125批347人次。

(一)領(lǐng)導重視，機制健全

縣委、縣政府為進一步完善領(lǐng)導干部定期接待群眾來訪工作，著力推進干部傾聽群眾訴求常態(tài)化，努力為干部傾聽群眾訴求常態(tài)化工作提供保障，加強對干部傾聽群眾訴求常態(tài)化工作的督促檢查，使接訪活動常規(guī)化、制度化。制定了《中共xx縣委、xx縣人民的政府關(guān)于印發(fā)〈xx縣關(guān)于建立干部傾聽群眾訴求常態(tài)化工作機制的實施意見(試行)〉的通知》，《中共xx縣委辦公室、xx縣人民的政府辦公室關(guān)于認真貫徹落實〈中共xx省委辦公廳、xx省人民的政府辦公廳關(guān)于進一步完善領(lǐng)導干部接待群眾來訪制度的意見〉的通知》，建立干部定期、定點接待群眾制度，干部不定期深入基層走訪群眾制度，黨委、政府定期研究群眾訴求工作例會制度，不斷拓寬干部聯(lián)系群眾、傾聽群眾訴求的渠道。

(二)深入排查，確保有備接訪

1.明確目標任務(wù)?？h委年初召開信訪工作動員部署會議，明確目標任務(wù)，力求做到“四個結(jié)合、三個集中解決、兩個確?！奔矗喝娼釉L與重點接訪結(jié)合，定期接訪與經(jīng)常接訪結(jié)合，定點接訪與重點約訪、帶案下訪結(jié)合，直面問題與分析問題、解決問題結(jié)合;集中解決一批信訪突出問題，集中解決一批信訪積案，集中解決一批群眾反映強烈的熱點難點問題;確保不發(fā)生件，確保不發(fā)生赴市、上省、進京上訪和非正常上訪事件。

2.研判分析問題?？h委經(jīng)常召開專題會議或常委擴大會議，聽取信訪局長對信訪突出問題排查件的介紹，逐一分析癥結(jié)原因，知己知彼，研究解決辦法和措施;總結(jié)接訪情況，匯報辦理情況，排查新情況、新問題，提出新的、更高的要求，并把“接訪”前的排查、研判作為制度確定下來，確保有備接訪。

(三)精心組織，確保有序接訪

按照“縣到鎮(zhèn)、鎮(zhèn)到村、村到戶”的模式，組織干部深入基層一線定期、定點接待群眾，及時傾聽群眾訴求?？h委書記于單月15日，縣長于雙月15日在縣信訪局接待群眾;縣處級領(lǐng)導干部和縣直單位的主要領(lǐng)導每月15日上午要到所掛鉤的鎮(zhèn)定點接待群眾;每周一確保一位常委或副縣長在縣信訪局接待群眾;鎮(zhèn)領(lǐng)導及包村(社區(qū))干部每周安排半天時間到所掛鉤的村(社區(qū))定點接待群眾;各村(社區(qū))兩委干部堅持全天候接待群眾，認真聽取群眾意見建議。

1.抓好訪前備訪工作的規(guī)范。接訪前，接訪單位把領(lǐng)導干部接待群眾的時間、地點以及領(lǐng)導干部的姓名、職務(wù)、分管工作提前5天在電視臺、鎮(zhèn)、村公開欄或接待場所進行公示，接受群眾有效監(jiān)督。統(tǒng)一制作登記表、記錄表、統(tǒng)計表等材料。在“接訪”現(xiàn)場設(shè)置登記區(qū)、候訪區(qū)、接訪區(qū)，配備導訪員，確保群眾有序信訪。

2.抓好訪中接訪工作的規(guī)范。嚴格迎送、登記、候訪、面談、答復等程序的要求，強調(diào)文明接訪、熱情接訪、規(guī)范接訪，做到來訪有人迎送、登記耐心細致、候訪服務(wù)周到，力求通過細致入微的工作讓來訪群眾感受到黨和政府解決問題的誠心、決心，獲得群眾的理解信任，理順情緒、消除偏激，為問題的妥善解決提供良好的基礎(chǔ)。

3.抓好訪后交辦工作的規(guī)范。每次“接訪”結(jié)束后，各接訪現(xiàn)場立即召開分析研判會，區(qū)分“當場解決”、“限期解決”、“教育疏導”、“一時難以明確有待研判”等幾種情形，再送縣信訪局進行匯總、統(tǒng)計，逐件甄別、分析、梳理，然后按照“路線圖”、落實包案領(lǐng)導和“六定五包”即：定責任單位、定責任領(lǐng)導、定責任人、定督辦單位、定辦理要求、定辦結(jié)時限;包掌握情況、包解決問題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置。分別建立檔案，制作交辦函，于2日內(nèi)進行交辦。

4.抓好訪后督辦工作的規(guī)范。按照《信訪條例》和依法處理信訪事項“路線圖”規(guī)定，認真落實“四個到位”要求?？h信訪局對接訪后的每一件領(lǐng)導批示件分清性質(zhì)，明確管轄，轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理、并在二個月內(nèi)，對交辦的領(lǐng)導接訪批示件進行跟蹤督辦。要求兩區(qū)七鎮(zhèn)及相關(guān)部門，凡是縣委書記、縣長批示的接訪件，兩區(qū)七鎮(zhèn)的書記、鎮(zhèn)長及相關(guān)部門局長要親自回訪、親自處理、親自答復。

五、維護穩(wěn)定，做好上訪事件處置和越級上訪勸返工作

為有效遏制群眾越級上訪，把問題解決在基層，維護正常的信訪秩序和黨政機關(guān)的工作秩序，建立群眾越級上訪勸返制度。

一是發(fā)生群眾進京非正常上訪或滯留在京的情況，接到通知后，按照“屬地管理”原則，各有關(guān)單位要指定領(lǐng)導帶隊，在24小時內(nèi)到京勸返，快速帶回。上半年銅陵鎮(zhèn)林秀權(quán)到北京上訪，接到市信訪局通知，銅陵鎮(zhèn)、公安局和信訪局派工作人員在規(guī)定的時間內(nèi)把林秀權(quán)勸回。

二是發(fā)生到省集體上訪或滯留在榕的情況，接到通知后，各有關(guān)單位要指定科級領(lǐng)導在7小時內(nèi)到達現(xiàn)場做好勸返工作。發(fā)生50人以上大規(guī)模到省集體上訪，有關(guān)部門的主要領(lǐng)導要在第一時間趕到現(xiàn)場，采取有效措施，做好教育疏導工作，堅決勸阻或勸返。重要敏感時期要組成信訪工作組到榕做好信訪保障工作。

三是發(fā)生群眾到市集體上訪或纏訪鬧訪現(xiàn)象，接到通知后，有關(guān)單位要在3小時內(nèi)，派出相關(guān)領(lǐng)導到達現(xiàn)場，做好勸返工作。發(fā)生大規(guī)模到市政府集體上訪并出現(xiàn)過激行為，有關(guān)單位的主要領(lǐng)導接到通知后，要在第一時間趕到現(xiàn)場做好勸返工作和參與接訪，并負責將上訪人員帶回。重要敏感時期要組成信訪工作組到市做好信訪保障工作。

四是發(fā)生群眾來縣集體上訪或纏訪鬧訪現(xiàn)象，接到通知后，有關(guān)單位要在1小時內(nèi)，派出相關(guān)領(lǐng)導到達現(xiàn)場，做好勸返工作。發(fā)生大規(guī)模到縣政府集體上訪并出現(xiàn)過激行為，有關(guān)單位的主要領(lǐng)導接到通知后，要在第一時間趕到現(xiàn)場做好勸返工作和參與接訪，并負責將上訪人員帶回。上訪人員經(jīng)多次勸說不聽、滯留時間超過接訪當天下午下班時間，由公安機關(guān)強行帶離。

五是按照“人要回去，事要解決”的要求，上訪人員勸返后，各責任單位要對越級上訪的問題認真研究，妥善化解，對一時無法化解的，要做好穩(wěn)控工作，防止重訪。

六、創(chuàng)新機制，認真開展“信訪大調(diào)解”工作

1.建好大調(diào)解工作平臺?？h委成立xx縣信訪調(diào)解工作領(lǐng)導小組和縣級信訪調(diào)解中心，全面建立縣級大調(diào)解工作平臺。投入30多萬元裝修縣信訪調(diào)解中心辦公場所，由政法委、政府辦、司法局、信訪局、法院牽頭，組織勞動保障、國土、衛(wèi)生、建設(shè)等部門進駐，林業(yè)、交通等部門為聯(lián)動單位，實行處級領(lǐng)導帶班、部門人員輪值、信訪部門常駐、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分流、辦理跟蹤、及時反饋的工作機制。同時，鞏固道路交通、醫(yī)療衛(wèi)生等多元調(diào)解工作，推動國土、建設(shè)、環(huán)保、勞動保障、海洋漁業(yè)等部門建立多元調(diào)解機構(gòu)，深入推進鎮(zhèn)、村(社區(qū))綜治信訪維穩(wěn)中心(站)規(guī)范化建設(shè)，形成縱向覆蓋縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級，橫向覆蓋各部門、各單位、各行業(yè)的信訪調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。

2.抓好信訪調(diào)解機制運作。以縣信訪調(diào)解中心為依托，在推行由法院、公安、司法、信訪四部門共同化解矛盾糾紛的“四位一體、三調(diào)聯(lián)動(人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解)”工作機制基礎(chǔ)上，創(chuàng)新“信訪大調(diào)解”工作機制。我們把調(diào)解機制應用于信訪全過程，充分利用復查、復核，甚至是終結(jié)機制，加大了調(diào)解力度，從而化解了一批“釘子積案”。如：協(xié)調(diào)解決老信訪戶西埔鎮(zhèn)宅山村朱亞南反映2019年住宅合作社在康福路南側(cè)建一幢商品房，縣住宅合作社所建的商品房與其共巷糾紛等問題。

七、落實初信初訪首辦責任制，完善復查復核制度

1.落實初信初訪首辦責任制。根據(jù)今年信訪工作的任務(wù)，我縣從基礎(chǔ)做起，扎實做好初信初訪處理工作，做到事事有人辦，件件有回音，以事要解決，息訴息訪為重心。對訴求有道理的，應本著實事求是的原則及時督促經(jīng)辦單位予以解決;對訴求沒有道理的，做好耐心細致的說服教育工作。對于生活確實存在困難的老弱病殘等弱勢群體，其訴求不能通過法律途徑解決的，盡可能幫他們解決實際困難。對那些比較復雜的問題，善于在政策和法律的框架內(nèi)運用和解、調(diào)解的方式，把矛盾化解在基層。做好細致的勸導工作，及時溝通，妥善處理，促使信訪人息訴息訪。

2.加強信訪復查復核程序。堅持按照受理—調(diào)解—行政三—法院兩審終審—檢察院法律監(jiān)督—人大權(quán)力監(jiān)督的依法處理信訪事項“路線圖”，進一步健全信訪工作的制度化、規(guī)范化、程序化。對一些不服處理意見的信訪人，我們解惑釋疑，盡最大努力引導信訪人走信訪“路線圖”，協(xié)助其依法請求復查、復核。我們用柔化方式“鈍化”矛盾。把每一件信訪件控制在可控之內(nèi)。1-6月共受理信訪復查3件，已復查2件，正在復查1件。

八、加強宣傳，積極推進依法信訪

認真組織對《信訪條例》和依法處理信訪事項“路線圖”的學習和宣傳貫徹實施，把貫徹實施《信訪條例》和依法處理信訪事項“路線圖”作為加強和改進新形勢下信訪工作的一項重要工作來抓。根據(jù)《信訪條例》和依法處理信訪事項“路線圖”的規(guī)定，建立健全各項辦理信訪事項各個環(huán)節(jié)的相關(guān)制度，嚴格按照依法處理信訪事項“路線圖”辦理群眾來信來訪，規(guī)范信訪事項辦理工作程序及相關(guān)文書格式，使辦信接訪的運行機制相互銜接，操作性更強。進一步整頓信訪秩序，維護社會安定穩(wěn)定。

信訪的申請書信訪局申請書篇七

今年―月份，我縣信訪在上級信訪部門的關(guān)懷指導下、在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，經(jīng)全體干部的共同努力，信訪局面良好，經(jīng)對照檢查，主要如下：

（一）堅持群眾利益無小事，認真做好來信來訪的日常。

―月份，我局共受理群眾來信××件，與上年同期對比上升××，其中初信××件，上升××，重復信××件，下降××。在××件初信中，求決類的××件，占初信總件數(shù)的××；檢舉揭發(fā)類的××件，占××；反映建議類的××件，占××。―月份共接待群眾來訪××批，計××人次，與上年同期對比分別上升××和下降××。反映的主要問題有：建房糾紛、土地征用、河灘采砂、城市拆遷、“農(nóng)嫁女”經(jīng)濟權(quán)益等幾個方面。

（二）堅持信訪服務(wù)中心，服務(wù)大局，認真做好全國及省市兩會期間的信訪。

領(lǐng)導重視，目標明確?？h領(lǐng)導明確要求把做好“兩會”期間的信訪作為一項重要的政治任務(wù)，從講政治、講大局的高度抓好落實。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的黨政主要領(lǐng)導親自過問，有關(guān)部門和單位主動做好，對重大隱患和突出問題落實領(lǐng)導包案、確定責任單位和責任人，限期解決。

周密部署，落實責任?？h委、縣政府主要領(lǐng)導多次主持召開維護穩(wěn)定和信訪會議，親自交辦信訪問題××件，基本上達到了“件件有結(jié)果，事事有回音”。對少數(shù)長期無理取鬧、糾纏不休，極有可能進京滋事的上訪老戶，采取得力措施，做到“早晚有見面，出行知去向”。

開展排查，及時調(diào)處。從月日召開的會議之后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門組織力量開展了信訪疑難問題專項大排查，對排查出來的信訪問題和信訪人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門進行了認真的研究，盡可能把做在前面，把矛盾化解在當?shù)兀褑栴}解決在會前。全國兩會期間，我縣無去京上訪，實現(xiàn)了“零進京”的目標。

（三）做好××赴省上訪勸阻。

（四）加強信訪部門自身建設(shè)，提高辦公自動化水平。

一是重視抓好機關(guān)信訪干部的培訓，今年月份組織了××名機關(guān)單位信訪干部到市信訪局接受培訓，提高了機關(guān)單位信訪干部的業(yè)務(wù)水平。二是加強了硬件建設(shè)，加快了信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)。今年我們新增了兩臺電腦，實現(xiàn)了人手一臺，全體干部通過參加電大計算機培訓班，進一步提高了辦公自動化水平。

（五）積極配合，做好全縣機關(guān)效能建設(shè)。

信訪是社會變化反映的“晴雨表”。各種新情況、新問題、新矛盾、新動向、新變化都會通過信訪得到及時反映。群眾通過信訪渠道暢所欲言，充分表達自己的意愿和想法，發(fā)表意見和建議。為此，在全縣上下開展機關(guān)效能建設(shè)的中，信訪干部也成了縣效能辦、法院、城建等部門的義務(wù)監(jiān)督員，在繁忙的`中，抽出時間，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，將監(jiān)督作用作為我們平時的一項重要，積極推進信訪在黨風廉政建設(shè)、維護社會穩(wěn)定中發(fā)揮更有效的作用。

二、下半年的打算

一強化信訪基礎(chǔ)建設(shè)，努力提高信訪干部隊伍的素質(zhì)。

進一步完善基層信訪網(wǎng)絡(luò)，配齊配強信訪干部，提高基層就地化解信訪問題的能力。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級建立綜治、司法調(diào)解和信訪“三位一體”的機制，開展創(chuàng)“三無”（無集體上訪、無越級上訪、無信訪積案）活動，引導群眾逐級信訪，使大部分信訪問題解決在起始單位，化解在萌芽狀態(tài)。

繼續(xù)加強信訪干部隊伍建設(shè)。計劃在全縣范圍內(nèi)舉辦基層信訪干部培訓班，進一步提高廣大信訪干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分發(fā)揮基層信訪和廣大信訪干部的積極性，以對黨、對人民高度負責的精神，滿腔熱情、真心實意地對待上訪群眾，全心全意地維護他們的合法權(quán)益，為群眾分憂解難，努力維護社會政治穩(wěn)定。

（二）建立涉法信訪問題領(lǐng)導包案責任制，加快信訪法治化建設(shè)步伐。

按照“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則，把涉法信訪問題的處理任務(wù)分解到責任單位和責任人。對一時無法解決或無政策、法律可依的涉法信訪問題也要做好過細的思想，主動回訪，反復疏導，力爭把矛盾化解在基層，把人員穩(wěn)定在當?shù)亍?/p>

針對當前信訪面臨的形勢和變化，下一步信訪的法治化建設(shè)重點要抓好以下幾項：一是繼續(xù)抓好國務(wù)院《信訪條例》和新修訂的《江蘇省信訪條例》的宣傳和貫徹，進一步規(guī)范信訪部門依法處理信訪問題和信訪人依法信訪的行為，依法治理信訪秩序，維護群眾的正當信訪權(quán)利和正常的信訪秩序；二是加大宣傳和引導的力度，依法分流信訪問題，凡屬涉法問題，

要說服引導信訪人通過法律渠道解決問題。

（三）開展信訪老戶專項治理活動，著力解決一批信訪老戶的信訪問題。

通過專項治理，進一步建立健全信訪各項規(guī)章制度，完善信訪機制，盡力減少新的信訪老戶產(chǎn)生。一是徹底排查信訪老戶，認真研究治理方案，明確要求，落實責任，對那些反復、越級、集體信訪，以及揚言鬧事的信訪老戶，落實責任，限期查明上訪原因，弄清是非，妥善處理，力爭使信訪老戶反映問題的查結(jié)率達到％；二是本著認真解決問題，嚴格執(zhí)行法律和政策的原則，根據(jù)不同對象，采取多種措施，妥善處理信訪老戶問題。對要求過高或無理糾纏的，做好疏導教育；三是充分發(fā)揮基層組織和群眾的作用，采取組織調(diào)解，把做深、做細、做扎實，努力把問題解決在基層，解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。

（四）加大信訪案件督查力度。嚴格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范信訪案件查處情況的上報程序。對重大信訪案件，特別是對領(lǐng)導批示件，加強督辦，并建立查辦責任制。建立健全督查督辦制度，確保督查的質(zhì)量和效率。嚴肅督查紀律，對交辦的信訪案件，不按時報結(jié)的要進行通報批評，直至追究有關(guān)單位和領(lǐng)導責任。

要說服引導信訪人通過法律渠道解決問題。

（三）開展信訪老戶專項治理活動，著力解決一批信訪老戶的信訪問題。

通過專項治理，進一步建立健全信訪各項規(guī)章制度，完善信訪機制，盡力減少新的信訪老戶產(chǎn)生。一是徹底排查信訪老戶，認真研究治理方案，明確要求，落實責任，對那些反復、越級、集體信訪，以及揚言鬧事的信訪老戶，落實責任，限期查明上訪原因，弄清是非，妥善處理，力爭使信訪老戶反映問題的查結(jié)率達到％；二是本著認真解決問題，嚴格執(zhí)行法律和政策的原則，根據(jù)不同對象，采取多種措施，妥善處理信訪老戶問題。對要求過高或無理糾纏的，做好疏導教育；三是充分發(fā)揮基層組織和群眾的作用，采取組織調(diào)解，把做深、做細、做扎實，努力把問題解決在基層，解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。

（四）加大信訪案件督查力度。嚴格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范信訪案件查處情況的上報程序。對重大信訪案件，特別是對領(lǐng)導批示件，加強督辦，并建立查辦責任制。建立健全督查督辦制度，確保督查的質(zhì)量和效率。嚴肅督查紀律，對交辦的信訪案件，不按時報結(jié)的要進行通報批評，直至追究有關(guān)單位和領(lǐng)導責任。

信訪的申請書信訪局申請書篇八

今年我縣的網(wǎng)上信訪工作在上級部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和縣直相關(guān)部門的支持配合下，妥善處置和協(xié)調(diào)解決了群眾網(wǎng)上來信來訪問題，為縣委政府和全縣人民群眾排憂解難，依法、及時、就地處理了群眾反映的'問題，做到了件件有著落，事事有回音，且沒有發(fā)生因工作滯后或其他原因而導致的重復上訪和到信訪局再次上訪，為營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境做出了積極努力?，F(xiàn)將一年來網(wǎng)上信訪工作開展情況總結(jié)如下：

一、基本情況

20__年我局共接到網(wǎng)上信訪件16件。其中求決類10件，占信訪總量的62.5；意見建議類3件，占信訪總量的18.8；申訴類1件，占信訪總量的6.3；揭發(fā)控告類2件，占信訪總量的12.5。按照“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”的原則，所有的信訪件都已轉(zhuǎn)相關(guān)職能部門辦理，并回復了上訪人。

二、工作開展情況

（一）高度重視，安排部署網(wǎng)上信訪工作。一是成立了網(wǎng)上信訪工作領(lǐng)導小組，由單位一把手負總責，分管副局長具體抓，單位其他同志為成員的領(lǐng)導小組，局辦公室具體處理群眾網(wǎng)上來信來訪工作；二是把網(wǎng)上信訪工作納入單位年度工作計劃，一起安排，一起部署；三是落實了一定工作經(jīng)費作為網(wǎng)上信訪工作經(jīng)費；四是專門配備了網(wǎng)上信訪工作所需的電腦、打印機、復印機和掃描儀等設(shè)備。

（二）規(guī)范操作，網(wǎng)上信訪工作有序開展。一是查實。每天由專人負責查實是否有網(wǎng)上信訪件；二是分類。接到信訪件后，局辦公室及時對問題進行審核分類；三是報批。先由局辦公室對信訪件提出初步意見，報局領(lǐng)導簽字，然后報分管領(lǐng)導（重要信訪件報縣委、縣政府主要領(lǐng)導）簽批；四是辦理。根據(jù)領(lǐng)導的簽批，轉(zhuǎn)相關(guān)職能部門辦理。五是回復。職能部門在規(guī)定時限內(nèi)辦理完結(jié)后將辦理結(jié)果回復縣信訪局，然后由縣信訪局審核后及時回復上訪人。

三、存在問題

一是由于我單位人員較少，事情多，網(wǎng)上信訪工作有滯后現(xiàn)象；

二是個別部門對網(wǎng)上信訪件的辦理重視不夠；

三是網(wǎng)上信訪工作的性質(zhì)、作用和相應職能還不為多數(shù)人了解，且由于條件的限制，對群眾從網(wǎng)上反映問題有所制約。

四、下步工作打算

（一）按照新時期網(wǎng)上信訪工作的要求，進一步加大對網(wǎng)上信訪工作的宣傳力度。

充分利用網(wǎng)絡(luò)、媒體和政府信息公開等平臺，加大對網(wǎng)上信訪工作的宣傳力度，讓更多的群眾了解網(wǎng)上信訪的作用、性質(zhì)和功能，引導群眾依理、合法地從網(wǎng)上表達合理訴求，維護自身合法權(quán)益，從而方便、快捷地為群眾解決困難與問題，也減少群眾親自來訪帶來的不便，為縣委、縣政府排憂解難。

（二）克服困難，開拓創(chuàng)新，推動網(wǎng)上信訪工作再上新臺階。

克服信訪局人少事多的情況，努力開創(chuàng)網(wǎng)上信訪工作新局面，使網(wǎng)上信訪工作再上新臺階。

二〇〇九年十二月三十日

信訪的申請書信訪局申請書篇九

今年8月份開學以來，我院團總支學生會宣傳部的工作在老師的指導和同學們的配合下正常地開展起來。

1——7周換屆前，是由往屆老部長帶領(lǐng)著我們，主要是學習管理方法和顧全大局的思想。我們在這7周里，也辦了較多的展板、海報等，也參加了旅游學院新生的接待工作，還有我院團總支學生會的招新工作，并對本部門進行了新干事的兩次篩選，最終確定了25名新成員的加入，到現(xiàn)在我部共有32名成員。

8——18周，是我部門帶領(lǐng)新成員從認識工作性質(zhì)到熟悉工作的過程。這些時間里，我們部門成員從一開始不懂要做什么到知道自己該做什么，甚至主動分擔其他各組的工作。這是一個實質(zhì)性的進步。以下是我部門各組的工作總結(jié)情況：

展板組：8到18周，共計展板45塊，海報30余張，通知若干。其中包括素質(zhì)拓展、迎新晚會、辯論賽、歌手大賽等活動的宣傳，最開始兩周里，展板組同學還有些摸不著頭腦，甚至最開始畫出來的展板都返工幾次，這不僅僅是一個教訓，也是一種成長，從那次以后，就再也沒有遇到再次返工的情況了，展板組在謝丹的帶領(lǐng)下，進步得很快，從一開始每一張展板都要陪同到現(xiàn)在他們能夠獨立完成一張展板，并且構(gòu)思和構(gòu)圖都很不錯，而且展板組的同學也很努力，不會的，自己練習，在大家的共同努力下，我院的展板效果得到了一定的提高，當然，還需要努力，爭取能夠辦出我們旅游學院的特色和風格。在畫室管理上，我們也制訂了《畫室進出相關(guān)規(guī)定》以及《畫室工具使用須知》，但具體實施時的監(jiān)督力度不夠到位，下學期的畫室管理會加強。另外，畫室的工具不足的情況必須要再次說明一下：顏料不足、筆刷不足、膠水也不足，白紙紅紙以及畫筆都不足、還有展板也該修補和增加了，希望下學期能夠?qū)嬍也牧下鋵崱?/p>

審稿組：負責統(tǒng)計和審閱我院各班交上來的稿件，并給予評分，選出優(yōu)秀的稿件存檔備用以及每周向校團委交兩篇優(yōu)秀稿件。每月向我院各班班級公布加扣分情況，這一點是針對上一屆作的一點點改進，得到了各班宣傳委員的認可。本學期審稿組以及我部成員參與了四川省“大學生與征信”作文競賽，結(jié)果未知。但是我們要鼓勵并支持這種團體形式參賽，多鍛煉多收獲。在我院的“寢室文化節(jié)”活動中，我部與學習部一起協(xié)助宿管部和生活部審閱“我愛我家”為主題的征文比賽稿件，并選出獲獎稿件，將登載在院刊《春暉》上。本學期我部特意讓審稿組多活動，多鍛煉，雖然審稿是一個安靜的工作，但是審稿組成員都有一顆火熱的心，相信他們。下學期，也會給更多的機會讓這個安靜的小組表達他們。

網(wǎng)排組：網(wǎng)絡(luò)排版組，這學期根據(jù)學院的需要，我們部門增加了網(wǎng)絡(luò)組，但考慮到人事調(diào)動和工作性質(zhì)的問題，我們將排版組和網(wǎng)絡(luò)組合并，形成網(wǎng)排組。名字雖然有些生硬，但是工作是實際的，網(wǎng)絡(luò)需要長期維護，排版工作比較集中，這也更加充分的鍛煉了這些專業(yè)的同學。新的東西總是要經(jīng)歷一些磨難，比如，網(wǎng)站制作，我們最開始做的旅游學院主頁就受到了打擊。后來，經(jīng)過老師的幫助和長時間的探索，由我找了我專業(yè)技能較強的同學幫忙，一同完成了團總支網(wǎng)站的初步構(gòu)建。我們只是讓大一的網(wǎng)絡(luò)排版組的成員熟悉了網(wǎng)頁并告知以后要努力的方向，希望在專業(yè)技能上下足功夫。這一點也是很為難的，大一的同學剛來，并不是很熟知該方面的專業(yè)技能，希望在大家的共同努力下，每經(jīng)過一屆都有提升，直到剛進入宣傳部不久就要學到這門技能，用到實處。除了網(wǎng)絡(luò)方面的，網(wǎng)排組在院刊《春暉》的排版上的工作也進入最后的修正階段，需要進行一些細節(jié)問題的處理，同時，希望下學期能夠申請成功辦我院的電子雜志。網(wǎng)排組的同學技術(shù)要求較強，需要細心且耐心以及與其他組的溝通。下學期將針對溝通的問題進行一個大融合，讓我們宣傳部越來越溫暖。

信訪的申請書信訪局申請書篇十

2019年，區(qū)信訪局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞年初全區(qū)穩(wěn)定工作會議精神，按照區(qū)委、區(qū)政府對全區(qū)信訪工作的統(tǒng)一要求和部署，繼續(xù)堅持“依法信訪，違法追究，雙向責任，注重導向”，緊密結(jié)合全區(qū)信訪工作實際，狠抓各項工作措施的落實，以維護全區(qū)社會穩(wěn)定為已任，以解決實際問題為核心，銳意進取，勤奮務(wù)實，創(chuàng)造性地開展工作，為確保全區(qū)社會穩(wěn)定作出了應有的貢獻，取得了階段性成果。

一、堅持不懈地抓好依法治訪的宣傳教育，進一步端正和規(guī)范信訪工作導向

今年以來，按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一要求和部署，區(qū)信訪局下大力抓好四鄉(xiāng)、五辦依法信訪宣傳工作的硬件建設(shè)，強化永久性宣傳。一是局主要領(lǐng)導和主管領(lǐng)導深入基層對信訪宣傳工作現(xiàn)狀進行調(diào)研，找準制約宣傳工作上檔升級的癥結(jié)，制定加強宣傳工作建設(shè)的具體措施。經(jīng)研究決定對全區(qū)四鄉(xiāng)、五辦所屬村、社區(qū)的信訪宣傳硬件進行統(tǒng)一配置。二是精心制作村級信訪宣傳標語板塊。為使信訪宣傳工作的具體措施可操作性強，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，選取南大園鄉(xiāng)東馬池村作為深化信訪宣傳工作的試點，通過認真謀劃，結(jié)合該村的實際情況，區(qū)信訪局制定了切實可行的宣傳方案，報請區(qū)委、區(qū)政府主管領(lǐng)導批準后，在南大園鄉(xiāng)東馬池村選取了一條主要街道，在街道兩側(cè)的山墻上選取突出醒目位置，書寫5條標語，專門用來宣傳與群眾利益密切相關(guān)且通俗易懂的有關(guān)信訪法規(guī)常識，達到了寓教于樂的目的。同時，在東馬池村召開全區(qū)信訪宣傳工作現(xiàn)場會，在全區(qū)大力推廣東馬池村信訪宣傳工作的成功經(jīng)驗。三是以推進全區(qū)信訪宣傳工作規(guī)范化建設(shè)為總綱，在全區(qū)鄉(xiāng)辦一級基層單位統(tǒng)一訂制了尺寸一致、內(nèi)容分板塊一致的信訪宣傳板5塊，達到宣傳條例、教育群眾和依法規(guī)范信訪秩序、暢通信訪渠道的目的，使人民群眾進一步明確信訪工作的職能和重要意義，推進信訪宣傳工作規(guī)范化建設(shè)的深入開展。通過采取扎實、深入、有效的舉措，全區(qū)干部、群眾依法治訪的明白率明顯提高。四是為突出抓信訪保穩(wěn)定工作的重要意義，真正發(fā)揮鄉(xiāng)辦等基層單位在穩(wěn)定工作中的堡壘作用。年初，區(qū)委、區(qū)政府撥出專款近10萬元重新統(tǒng)一標準規(guī)范設(shè)置區(qū)信訪接待室，并發(fā)放信訪明白紙近12萬份。為進一步加大信訪宣傳力度，彌補信訪宣傳紙保存不長久的缺欠，區(qū)信訪局多方籌措資金近3萬元，在全區(qū)設(shè)立社區(qū)信訪宣傳牌1000余塊，進一步使群眾明確依法信訪、違法追究、雙向責任、注重導向的信訪工作總方針。

二、認真開展信訪接待工作，努力提高接待工作質(zhì)量

一是加強對干部的教育和管理。先后開展了“衣食父母觀”教育、懂規(guī)矩守規(guī)矩教育、依法行政教育、幫扶貧困村，與貧困戶結(jié)對子的“結(jié)緣工程”等一系列活動，教育大家換位思考，關(guān)心群眾疾苦，增強帶著感情做好群眾工作的自覺性。二是深化區(qū)級領(lǐng)導信訪接待工作。在堅持好原有每周二黨政領(lǐng)導接待日、做到有固定地點、有接待人員、有接待記錄、建立健全系統(tǒng)的領(lǐng)導接待檔案的基礎(chǔ)上，今年把人大、政協(xié)班子等區(qū)級領(lǐng)導列為參加信訪接待日范圍，進一步加大了信訪接待工作力度，并繼續(xù)實行了領(lǐng)導首問負責制、跟蹤督查制、結(jié)案上報制、律師參與接待等工作等項制度。通過認真堅持領(lǐng)導接待日制度，使一大批重點疑難案件得到解決。據(jù)初步統(tǒng)計，今年以來，區(qū)級黨政領(lǐng)導共接待來訪群眾反映問題37件、140余人次，已按期辦結(jié)31件，剩余6件正在解決之中。三是進一步抓細抓實鄉(xiāng)辦黨政領(lǐng)導信訪接待工作。區(qū)信訪局、區(qū)委督察室不定期對四鄉(xiāng)五辦信訪接待工作進行檢查、督導，使基層信訪接待工作進一步走向規(guī)范，使一大批信訪隱患通過鄉(xiāng)辦領(lǐng)導信訪接待日制度化解在基層。四是將領(lǐng)導下訪與接待群眾上訪工作實現(xiàn)有機結(jié)合。根據(jù)市委要求和我區(qū)實際，我區(qū)于今年11月中旬建立了區(qū)級領(lǐng)導和科級領(lǐng)導定期下訪制度，規(guī)定每月15~20日為下訪日，集中深入農(nóng)村和社區(qū)接待群眾反映問題，并提前將下訪領(lǐng)導姓名、職務(wù)、下訪時間、地點等內(nèi)容公示，實現(xiàn)領(lǐng)導干部與群眾零距離接觸。并于12月1~6日安排全區(qū)科級以上領(lǐng)導干部，區(qū)主要領(lǐng)導、主管領(lǐng)導靠前安排，身體力行。據(jù)初步統(tǒng)計，全區(qū)副科以上領(lǐng)導干部下訪達500余次，共解決問題40余件。

為解決群眾反映的實際問題，區(qū)信訪局在認真組織開展學習市委、市政府做出的《關(guān)于授予信訪部門八項工作權(quán)利的決定》的基礎(chǔ)上，著力強化了全區(qū)各級黨委、政府和部門在信訪辦案工作中的責任，增強了干部依法公正解決好群眾信訪問題的意識。一是以《決定》精神統(tǒng)一思想認識，增強責任感和主動性。全區(qū)各級各部門領(lǐng)導，廣大干部和工作人員通過學習市委、市政府的《決定》，對依法治訪內(nèi)容和意義有了深刻的理解，按《決定》要求找準在信訪工作中的位置，自覺履行職責，依法辦事，扎扎實實地為群眾解決實際問題。二是加強督辦，促進信訪案件及時解決在基層。區(qū)信訪局對省以上交辦案件，到市訪案件、群眾來信、信訪苗頭隱患進行掛帳督辦。重要的到區(qū)上訪，向責任單位領(lǐng)導發(fā)交辦單，限期解決，并加大跟蹤督辦力度，要求在解決期限內(nèi)責任單位要每星期上報辦案進展情況，避免辦案流于形式、敷衍塞責。三是加強調(diào)度，定期召開穩(wěn)定工作分析調(diào)度會。建立區(qū)級領(lǐng)導和職能部門分包重點信訪案件制度，嚴格落實包案責任制，加大解決問題的力度，每周一調(diào)度，每周一通報。對市聯(lián)席會議交辦的重點案件、疑難案件，區(qū)委、區(qū)政府及時召開工作調(diào)度會議，研究對策，督辦落實。區(qū)信訪局逐案掛帳督辦，對辦案難度大的案件，報請區(qū)委、區(qū)政府主管領(lǐng)導進行調(diào)度。無積案，力戒超期辦案，高質(zhì)量地完成辦案工作，加上強有力的辦案機制，實現(xiàn)了全區(qū)信訪工作的良性循環(huán)。

據(jù)統(tǒng)計，實行解決信訪突出問題和群體性事件聯(lián)席會議工作制度以來，市聯(lián)系會議各成員小組共向我區(qū)交辦25個案件，其中：1、農(nóng)村征用土地問題組有4個案件，已全部辦結(jié);2、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部問題組有3個案件，已全部辦結(jié);3、城鎮(zhèn)房屋拆遷問題組有1個案件，已辦結(jié);4、涉法涉訴問題組有17個案件，有10個案件已經(jīng)辦結(jié)，有5個案件已移交市中級法院，1個案件等待宣判，1個案件正在偵察中。

今年以來，市信訪局辦案處共向我區(qū)交辦12件要結(jié)果案件，已全部按期結(jié)案并上報。

四、深入扎實地做好信訪苗頭隱患的排查化解工作

今年以來，全區(qū)信訪工作中的“熱點”、“難點”問題較多，諸如土地征用、房屋拆遷的安置補償問題;職工生活待遇問題;環(huán)境污染同群眾利益問題;社區(qū)物業(yè)管理問題等問題，面對大量的矛盾和不穩(wěn)定因素，全區(qū)信訪系統(tǒng)干部認真開展矛盾排查和化解工作，取得了工作的主動權(quán)。一是狠抓預防。把工作著力點放在解決群眾最關(guān)心的土地征用、國有虧損企業(yè)職工基本生活保障，社區(qū)物業(yè)管理等問題上來，讓群眾真正了解我們的工作過程，使群眾對我們的工作放心。二是加強排查。區(qū)信訪局堅持每月組織召開一次由區(qū)委辦、區(qū)政府辦相關(guān)人員參加的信訪苗頭隱患排查工作聯(lián)席會，及時互通信息，對一些重大集體上訪事件和不穩(wěn)定因素及時預報，做好預案，防止發(fā)生大的信訪事件，對重要的集體訪隱患，由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導、主管領(lǐng)導親自調(diào)度，派駐工作組協(xié)調(diào)解決。并且在元旦、“五一”、“十一”和重要政治活動期間，我們都要求各部門進行深入排查，找出工作中的偏差，排查上訪對象，認真化解矛盾，及時處理。三是加強信訪信息工作。今年，全區(qū)信訪形勢又發(fā)生了新的變化，區(qū)信訪局及時建立了區(qū)、鄉(xiāng)(部門)、村(重點企業(yè))二級信息網(wǎng)絡(luò)，進一步暢通信息渠道，深入基層了解民情民意，在第一時間掌握信息動態(tài)，及時處理。

一、深入貫徹落實xx大精神，努力推進信訪工作的開展。按照與時俱進的要求，積極探索新形勢下做好信訪工作的新舉措，新方法，找準、擺正信訪工作在全區(qū)建設(shè)小康社會中的位置，爭取在提高信訪工作質(zhì)量上有新的突破。

二、深入開展好區(qū)、鄉(xiāng)(辦)兩級領(lǐng)導干部下訪工作。提高各級領(lǐng)導干部化解矛盾、駕馭局勢的能力，以實際行動實踐“親民政治”，化解各類社會矛盾和不穩(wěn)定因素，為加快經(jīng)濟建設(shè)步伐創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定的社會環(huán)境。

三、加大解決問題的力度。對反映實質(zhì)性問題的來信、來訪、來電，只要理由充分，證據(jù)確鑿，一律立案辦理。同時嚴把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，對重點案件搞好協(xié)調(diào)、調(diào)度，加強督辦，直至解決。并深入做好回訪工作。

四、進一步完善大信訪工作網(wǎng)絡(luò)。按照“歸口辦理”、“一崗雙責”的要求，全區(qū)各部門、各單位主管信訪工作的領(lǐng)導要認真履行職責，建立健全單位的信訪工作機構(gòu)，認真解決職責范圍內(nèi)的信訪事項，力爭妥善解決好矛盾和糾紛，進一步在規(guī)范信訪工作機制、提高工作質(zhì)量和加強信訪信息上下功夫。

五、嚴格執(zhí)行雙向責任追究制度。對發(fā)生越級集體上訪造成不良影響的案件，堅決按照區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于越級集體訪發(fā)生前后的處置及責任追究的實施意見》，嚴格執(zhí)行雙向責任追究，充分履行好信訪部門的職能作用。

六、做好人民群眾建議征集和信訪調(diào)研工作。主要在主動征集、擴大建議源、提高建議質(zhì)量上下功夫，在準確把握全區(qū)社情民意的基礎(chǔ)上，計劃每季度撰寫出1—2篇有價值、能夠為區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導科學決策提供充足信息和準確依據(jù)的

調(diào)研報告

七、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，全面加強自身建設(shè)。以加強領(lǐng)導班子建設(shè)為重點，促進和帶動干部隊伍整體素質(zhì)的提高。堅持從“思想政治、用人導向、精神狀態(tài)、團結(jié)奮進、勤政廉政”五個方面帶好隊伍，努力提高干部的思想政治水平、決策水平和抓落實的能力。努力實現(xiàn)“五個一流”的目標，即：建設(shè)一流班子、帶出一流隊伍、培育一流作風、爭做一流工作、創(chuàng)造一流業(yè)績。

信訪的申請書信訪局申請書篇十一

今天***學院信訪局實習基地正式揭牌了，轉(zhuǎn)眼我們在信訪局實習已經(jīng)一年了。進入信訪局實習的機會是來之不易的，這是學校、學院共同努力的結(jié)果。為了提高同學們的綜合素質(zhì)和增加同學們的就業(yè)砝碼，學校一直鼓勵大家走出校門，積極參加社會實踐。在學校的號召下，***一直積極組織同學們參加各種社會實踐活動。09年初，院領(lǐng)導與信訪局取得初步聯(lián)系，信訪局同意接收部分同學實習。在學院向?qū)W校匯報后，學校領(lǐng)導認為這是學生實習工作的一種創(chuàng)新，同意先在我們院搞試點。經(jīng)過學院的一番塞選， 4名同學有幸獲得了第一批去信訪局實習的機會。

去年剛過完五一，我們正式去市政府報到。在去信訪局之前，我們的心理是很緊張的。長期以來，政府部門在大家的心目中總是充滿著威嚴，政府工作人員更是整天板著副臉孔，一副高高在上的樣子。去了市政府之后，我們發(fā)現(xiàn)市政府只是一座很普通的的大樓，遠沒有我們想像的高大氣派；而且信訪局的工作人員也沒有我們想象的`嚴肅，他們對我們這些實習生很隨和，也很關(guān)照。就這樣我們開始了緊張而充實的實習生活。

***市信訪局是政府的重要組成部分，它肩負著全市的信訪任務(wù)，因此工作量是很大的。為了讓我們最快的適應信訪局的工作，局領(lǐng)導在開始的一個多月中每個星期都會安排一次學習討論會，由各個科室的負責人，給我們講解信訪知識。在我們熟悉基本工作制度和工作流程后，我們又去了接訪中心參觀。接訪中心是全省的模范接訪單位。工作人員領(lǐng)導我們參觀接訪中心，給我們看歷年的接訪材料，教我們使用信訪軟件，同時鼓勵我們積極投入到信訪工作當中。這些實地參觀使我們對信訪工作有了更深刻的了解。

除了開學習會和實地參觀，我們也經(jīng)常參加領(lǐng)導接訪。每個禮拜有一次市領(lǐng)導接待來訪群眾。每次領(lǐng)導接訪，相關(guān)部門的負責人和信訪局的工作人員都會共同解決上訪群眾的問題。通過參加這樣的會議，一方面，我們有機會零距離接觸領(lǐng)導，我們的組織協(xié)調(diào)能力，溝通交流能力，以及解決實際問題的能力都在潛移默化中得到了提高。另一方面，接訪工作涉及社會的方方面面。企業(yè)改制，山林權(quán)屬糾紛，拆遷征地，社會保障……。這些以前只存在書本和課堂里的概念，我們都有了切身的體會與理解，我們對社會有了最真實的了解。

除了日常工作外，信訪局的領(lǐng)導也經(jīng)常和我們交流。我的科長是個很隨和的人，他經(jīng)常和我交流他對生活的一些看法。他總告訴我，在任何單位工作，人與人的溝通都是是非常重要的，具體來講就是能說，會寫，善于交際。他還告訴我，現(xiàn)代人很容易從眾，但是如果一個人要想真正在社會有立足之地，就必須有自己的想法，必須有獨立思考能力。否則，如果一味的人云亦云，亦步亦趨，那么必將一事無成。這樣的深刻的教誨使我一次次深思。我想這也值得每一個人去思考，每個人都能從中得到啟發(fā)。

一年的時間雖然很短，我們的收獲卻一點也不少。我們熟悉了政府部門的工作環(huán)境，對社會現(xiàn)狀有了更深刻的了解；此外，我們的綜合素質(zhì)得到了很大的提高，同時我們對自身有了更加清醒的認識；當然，更重要的是我們明白了我們不能只為自己而活著，我們每個人身上都肩負著很多責任。我們應該為我們的家庭，為我們的國家承擔一份責任，做一份貢獻。

現(xiàn)在***學院信訪局實習基地正式建立了，學校和信訪局的合作進一步加強，各方面條件越來越好，以后大家去實習，相信一定會有更大的收獲和提高。

信訪的申請書信訪局申請書篇十二

今年以來，**鄉(xiāng)政府在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，高度重視和加強信訪維穩(wěn)工作，不斷創(chuàng)新工作方法，不斷強化基層信訪基礎(chǔ)工作，聚力化解各類信訪突出問題，切實維護了群眾切身利益，暢通了信訪渠道，有效維護了全鄉(xiāng)社會秩序。全鄉(xiāng)共排查各類矛盾糾紛x個村x起，化解x起，有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生?，F(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導高度重視，責任到人

鄉(xiāng)黨委政府高度重視信訪工作，成立了專門信訪工作領(lǐng)導小組，主要負責信訪接待和矛盾排調(diào)工作。并堅持屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鄉(xiāng)的原則。鄉(xiāng)黨委、政府多次召開專題會議，對群眾反映比較突的問題、案件認真分析，做好梳理分類，達到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。另外，專門設(shè)立村莊法庭，為各村聘請了法律顧問，努力化解群眾矛盾在基層。

二、深入排查，積極化解矛盾糾紛

信訪工作的出發(fā)點和落腳點就是化解矛盾，維護群眾的合法權(quán)益，切實解決群眾反映的問題。我們把信訪矛盾糾紛的排查化解工作作為維護我鄉(xiāng)安定、穩(wěn)定的有力抓手，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關(guān)系群眾切身利益的突出矛盾和問題。首先注重源頭治理，從根本上減少各類矛盾糾紛的發(fā)生。建立預防機制，從源頭上減少矛盾糾紛。工作中，及時掌握矛盾糾紛發(fā)生情況、特點和規(guī)律，積極預測，超前防范，堅持抓早、抓小、抓苗頭。做到預防與化解糾紛相結(jié)合。其次切實解決群眾合理訴求和困難。認真梳理群眾反映強烈的訴求事項，對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，落實責任單位，限期督辦解決。對暫時不具備解決條件，可以逐步變通解決的，做好面向群眾的溝通工作，取得理解和信任。

三、依法辦事，維護良好的信訪工作秩序

解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題，有效地維護了信訪人的合法權(quán)益。

四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年各種重要會議和重大活動較多的實際，鄉(xiāng)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領(lǐng)導親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。

四、強化舉措，形成防控結(jié)合良好局面

鄉(xiāng)黨委、政府積極采取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調(diào)處，準確摸清底數(shù)，及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進程，全面了解信訪當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復。

20xx年重點工作安排：

一是加強對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導，努力做好新時期信訪工作;

二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道;

三是采取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鄉(xiāng)信訪、穩(wěn)定工作順利開展，實現(xiàn)政治、經(jīng)濟、社會穩(wěn)定。

信訪的申請書信訪局申請書篇十三

今年，××縣信訪局按照市委信訪部門提出的工作指示，緊密聯(lián)系群眾，以維護社會穩(wěn)定為目標，以解決群眾實際問題為根本。我局堅持以人為本、執(zhí)政為民，從關(guān)心群眾切身利益的具體事情做起。多為群眾辦實事、做好事，我縣信訪局把思想認識統(tǒng)一到工作部署上，動員干部群眾積極參與對信訪局的社會評價活動，結(jié)合我縣信訪局的工作實際與客觀公正進行分析評價，我局認真查找不足，傾聽民聲，廣開言論渠道征求意見，明確措施認真進行整改，對全縣信訪工作還存在的一些問題，進行認真梳理，進一步完善工作措施，努力把信訪工作做實、做細，為構(gòu)建全縣社會和諧，維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟社會穩(wěn)步發(fā)展不懈努力。

一、縣信訪局信訪受理情況

今年，我局共受理群眾來信來訪××*件，其中受理群眾來信××*件，來訪××*件，與上年同期分別下降××*%、××*%、××*%。xx年全縣共發(fā)生越級上訪××件（個訪××*件，集體訪××*件），與上年同比下降××*%；赴省訪××*件（個訪××*件，集體訪××*件），與上年同比下降××*%；進京訪××*件（個訪××*件，集體訪××*件），與上年同比下降××*%。

二、我縣信訪形勢分析

我縣信訪突出問題主要體現(xiàn)在：企業(yè)改制、軍隊退役人員、土地征用、房屋拆遷、下崗職工再就業(yè)、城鎮(zhèn)居民生活困難、企業(yè)人員養(yǎng)老保險、城市建設(shè)等方面。從整體上說，我縣的信訪形勢是平穩(wěn)的，信訪工作是有序的。但從我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的趨勢來看，當前和今后一個時期，既是我縣加快發(fā)展的“黃金時期”，也是各種社會矛盾的“凸顯時期”。因此，雖然我縣在企業(yè)改制方面解決了一批信訪突出問題，取得了較好成績，但由于我縣在計劃經(jīng)濟時代興建的國有企業(yè)較多，現(xiàn)經(jīng)濟已轉(zhuǎn)型，隨著企業(yè)改制工作的延伸，一些企業(yè)因政策缺陷等客觀原因，涉及到群眾利益方面的問題較多。如××*、××*等企業(yè)，由于改制成本不足等原因，企業(yè)一時難以改制，企業(yè)職工社會養(yǎng)老保險難以解決，企業(yè)職工到市政府集體上訪的現(xiàn)象時有發(fā)生。

從今年群眾的信訪情況來看，今年我縣的信訪工作主要表現(xiàn)出如下一些特點：

1、信訪態(tài)勢總體平穩(wěn)，主要概括為信訪總量有所增長，集體訪人次有所增長，赴省訪略有增長，網(wǎng)上信訪有所增長；重復訪下降，赴京訪有所下降，信訪群體異常上訪行為同比明顯下降。

2、群眾信訪意識明顯增強，能夠積極通過信訪途徑表達利益訴求。

3、農(nóng)村群眾信訪問題多，占信訪總量的六成以上。

三、縣信訪局工作情況

今年，我局認真學習四中全會有關(guān)精神，深入領(lǐng)會科學發(fā)展觀的科學內(nèi)涵和精神實質(zhì)，認真貫徹市委、市政府決策和各項工作部署，緊緊圍繞信訪中心工作，突出實踐特色，把解決群眾急、熱、難問題、開創(chuàng)信訪工作新局面、有新進展、新突破作為開展活動的出發(fā)點和落腳點，爭先創(chuàng)優(yōu)，取得了一定實效。

（一）信訪工作機制得到完善

我局堅持從根本上解決上訪問題，從源頭預防、源頭治理、源頭穩(wěn)定抓起。通過建立信訪工作責任制和監(jiān)督制約機制，解決了我縣信訪工作責任落實不到位的問題；通過強化責任主體的落實，促進了責任單位認真解決問題；通過建立和完善解決信訪問題的機制，形成人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的合力，確保把信訪問題解決在當?shù)?，化解在萌芽狀態(tài)。從解決信訪突出問題入手，建立穩(wěn)定成本投入機制，加大責任單位對改革成本、穩(wěn)定成本的承擔，有計劃、有步驟地解決信訪案件中的重點、難點問題。同時，我們還加大法制宣傳力度，使群眾知法懂法用法，積極引導群眾優(yōu)先選擇法律途徑解決問題。

（二）信訪督查督辦力度得到加強

我局嚴格執(zhí)行《關(guān)于違反信訪工作紀律處分暫行規(guī)定》，建立了信訪工作首辦責任制，按照法定程序認真負責進行研究解決，對群眾的合理訴求及時妥善解決，對過高或無理的訴求最大限度進行教育引導和靈活處理，爭取不把矛盾上交，不把矛盾推向社會。我局在工作中進一步加大督查督辦力度，對無正當理由，未按規(guī)定反饋信訪事項辦理結(jié)果的、未按規(guī)定程序辦理信訪事項的，辦理信訪事項推諉、敷衍、拖延、不執(zhí)行信訪處理意見的，都及時提出了改進工作和責任倒查、責任追究等建議。

（三）加強辦事效率情況

我局認真貫徹落實優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境的七項制度，措施具體、任務(wù)明確、效果明顯；減少辦事環(huán)節(jié)，對信訪問題嚴格按照統(tǒng)一的法律法規(guī)規(guī)定的時限嚴肅辦理；各科室分工明確，職責清楚，無相互推諉扯皮以及服務(wù)承諾不兌現(xiàn)等現(xiàn)象發(fā)生；按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，堅持“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”，“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實落實領(lǐng)導五包責任制（包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難）。同時，積極參與“信訪積案化解”專項治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進展順利；著力解決征地拆遷、環(huán)境保護、水庫移民、勞動保障、涉法涉訴、土地征用和承包、重點工程拆遷、城市拆遷等方面群眾反映強烈的熱點、難點問題，強化責任落實，加緊對信訪問題的解決，爭取有效杜絕大規(guī)模集體訪、串防以及赴省進京非正常上訪。

（四）依法行政情況

1、嚴格按照《信訪條例》履行職能，按法定程序辦事，無行政收費項目，無亂收費、亂罰款、亂攤派現(xiàn)象發(fā)生，嚴格按照行政執(zhí)法行為規(guī)范要求開展工作，無多頭執(zhí)法、重復處罰、執(zhí)法擾民等問題的產(chǎn)生，財政預算的項目經(jīng)費支出嚴格按照規(guī)定程序進行列支，避免資金管理不善，在工作開展進程中，無違法違規(guī)行政問題產(chǎn)生，沒有被有關(guān)部門問責或查處過。

2、信訪排查開展有序，處置工作依法進行，堅持把社會矛盾經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合，及早發(fā)現(xiàn)信訪熱點、難點苗頭和傾向，特別是對群眾反映強烈的熱點、難點問題，要求第一時間進行重點排查，對排查出的問題，訴求有理的，嚴格落實化解責任，明確主要責任人，責任單位和責任人員，限期妥善解決。對非正常上訪行為，協(xié)調(diào)公安部門積極參與，必要時及時處理，依法規(guī)范信訪秩序。

（五）廉政建設(shè)情況。

認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制的有關(guān)規(guī)定，我局嚴格履行“一崗雙責”的職責，對重大工作事項通過民主集中制召開局務(wù)會討論研究決定，班子議事規(guī)則健全，重大決策廣泛征求意見，按照規(guī)定應當公開的事權(quán)、財權(quán)和人事權(quán)等方面的政務(wù)信息采取適當方式及時公開，工作人員無吃、拿、卡、要現(xiàn)象，公務(wù)活動本著節(jié)約為先，量力而為進行，無鋪張浪費現(xiàn)象。

四、縣信訪局存在的問題

（一）工作中的問題

我局從群眾信訪反映的問題進行分析，發(fā)現(xiàn)在工作中主要有以下幾點問題：

1、信訪案件辦理程序不規(guī)范。一些工作人員沒有完全按照《信訪條例》規(guī)定的程序和時限要求辦理信訪案件,存在信訪事項的登記不詳細、調(diào)查不全面、細致，不按照規(guī)定給信訪人出具書面答復或處理意見，工作中隨意性大，辦理案件質(zhì)量不高的問題，引起了群眾重復上訪。

2、部分干部政策法規(guī)掌握不清，工作方式方法簡單，對群眾缺乏感情。上級有關(guān)政策出臺后，上訪群眾都把政策精神研究得清清楚楚，而部分干部卻還比不上上訪群眾研究得深，研究得透，對群眾反映的問題無法應對，向群眾做解釋說服工作不耐心，方式方法不靈活，說服不了群眾，有的態(tài)度粗暴，方法簡單，使矛盾和問題不僅沒有得到妥善解決，反而轉(zhuǎn)化升級，增加了處理難度。

3、辦理信訪事項存在“輕信重訪”的思想。部分工作人員對群眾寫信訪反映問題不重視，不及時處理，使群眾對信訪局失去了信任，進而出現(xiàn)集體訪或越級上訪，一信多投，一件多訪，給群眾造成“信訪不如人訪，人訪不如群訪”的錯誤思想，使初信初訪轉(zhuǎn)化為重信重訪，簡單問題變?yōu)閺碗s問題。

（二）學習中存在的問題

1、政治理論學習思考不夠。在開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，我局全體干部職工按照全縣深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的要求，加強了對科學發(fā)展觀理論的專題學習，認真學習了必學和選學內(nèi)容。先后3次組織集中學習和1次民主生活會，強化了集中學習的效果，但是從自學情況來看，發(fā)展很不平衡，對自學的要求沒有很好地統(tǒng)一和堅持。結(jié)合工作實際，學習不夠全面系統(tǒng)，沒有從產(chǎn)生的歷史背景，重要條件等主客觀原因方面進行深入學習和了解，學以致用不夠熟練，作用不夠明顯。

2、加快發(fā)展的意識不夠強。工作中，全體干部職工雖然追求著不斷創(chuàng)新，但是與實際工作的結(jié)合還不夠緊密，傳統(tǒng)工作方式方法向現(xiàn)代工作方式方法轉(zhuǎn)變還未得到徹底解決，有時沒有正確處理好科學發(fā)展、加快發(fā)展、又好又快發(fā)展關(guān)系，特別是加快發(fā)展的思維不夠敏捷、步伐不夠堅定、措施不夠有力。

3、科學發(fā)展的工作機制完善不夠。針對新時期信訪工作的特點和難點，局領(lǐng)導班子結(jié)合工作實際，創(chuàng)造了一些很好的'工作經(jīng)驗，建立了一套較為完善的訴求、維穩(wěn)、穩(wěn)控、隊伍建設(shè)工作新機制，由于在一些特定環(huán)境下，一些機制臨時出臺，沒有遵循科學發(fā)展的原則，因此暴露出一些弊端，還需要著力完善。

（三）出現(xiàn)問題原因分析

1、因信訪工作時間緊，學習研究不夠多、思考認識不夠深，導致我局員工在學習思想上不夠；從“重管理”向“重服務(wù)”轉(zhuǎn)變的觀念尚未完全形成，導致創(chuàng)新思維不夠、創(chuàng)新工作不夠；一些因歷史、人為等原因形成的信訪問題，短時間內(nèi)難以解決，上訪人員要求解決的時間較緊，工作難做，存有一定的畏難情緒。

2、我縣人口眾多，經(jīng)濟社會發(fā)展較快，信訪問題不斷突顯，工作任務(wù)量大、涉及面廣，情況復雜，信訪干部大部分時間忙于處理日常業(yè)務(wù)工作，信訪工作面對的都是做“人”的工作，每一項工作和個人的切身利益息息相關(guān)，在嚴格執(zhí)行政策、穩(wěn)妥辦理信訪業(yè)務(wù)等方面花費了大量的時間和精力，導致學習、調(diào)研、到基層指導工作時間較少。

3、我局某些工作人員不認真工作，沒有按照信訪條例規(guī)定的程序和時限辦理信訪案件，工作態(tài)度不好，主要原因在于工作態(tài)度出現(xiàn)了問題，沒有將群眾的來訪放在心上，思想認識明顯不夠。

五、下一階段工作打算

（一）明確工作思路。按照鞏固黨的執(zhí)政地位，構(gòu)建和諧社會的客觀要求，充分認識做好當前和今后一段時期信訪工作的重要性和必要性，牢固樹立大局意識、政治意識和責任意識，運用創(chuàng)新思維，堅持有的放矢，真正把矛盾糾紛排查化解、集體越級上訪、突發(fā)事件處置等項工作列入議事日程，擺到重要位置，集中時間，集中人力、物力和財力，下大決心，花大力氣，采取強有力措施，努力把問題解決在基層，處置在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定、和諧。

（二）在突出工作重點上下功夫。一是加大暢通信訪渠道力度，充分尊重和保護人民群眾的權(quán)利。向社會公開接待電話、接待時間和接待地點，開通網(wǎng)上信訪，為群眾信訪提供便利，確保民情民意上順下達。二是加大規(guī)范信訪秩序的工作力度。引導群眾正確履行公民權(quán)利和義務(wù)，依法依規(guī)逐級進行信訪活動，理性反映合理訴求，自覺維護信訪秩序，維護社會穩(wěn)定。三是加大解決信訪問題的力度。深入開展矛盾糾紛排查化解、重信重訪專項整治工作，集中處置群體性上訪和突發(fā)性事件，通過開展集中整治、專項治理、督查督辦等工作，重點解決好土地征用，城市建設(shè)拆遷，環(huán)境保護，企業(yè)改制破產(chǎn)，涉法涉訴，水庫移民、軍轉(zhuǎn)干部、軍隊退役人員、民代教師兩審人員等反映強烈信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落，事事有回音。

(三)加強對工作人員的素質(zhì)培。在今后工作中，我局將定期召開工作人員素質(zhì)培會議，加強工作人員業(yè)務(wù)、素質(zhì)訓練，強化考核機制，對不認真工作以及群眾投訴意見多的相關(guān)人員進行處罰，卻實保證我局在工作中的形象和辦事效率。

信訪的申請書信訪局申請書篇十四

下面是小編為你精心編輯整理的市信訪局年信訪

工作計劃

20xx年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面推進依法治國的開局之年，也是信訪法治建設(shè)年。我市信訪工作的總體思路是：以“事要解決”為核心，以基層基礎(chǔ)為重點，大力開展“信訪工作雙向規(guī)范”主題活動，運用法治思維和法治方式推進信訪工作，實現(xiàn)信訪形勢“三下降、一上升、一好轉(zhuǎn)”(信訪總量、非正常上訪、重復集體訪三下降、來信上升、信訪秩序好轉(zhuǎn))的目標。重點抓好以下三個方面的工作：

按照“屬地管理、分級負責”原則，不斷建立健全基層信訪工作機制，有效整合基層資源和力量，切實壓實基層工作責任，推動信訪問題及時就地化解，減少群眾走訪、非正常上訪和越級上訪。

1、充分發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)作用。充分發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)群眾工作站、村(社區(qū))群眾工作室的作用，強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委書記、村(社區(qū))支部書記信訪工作第一責任人的責任，因地制宜、科學合理地建立群眾工作站(室)工作機制，推動群眾工作機構(gòu)有效運轉(zhuǎn)、規(guī)范運行。進一步完善矛盾糾紛排查、報告、督促制度，形成定期向上報告、向下督查督辦工作機制;進一步完善矛盾糾紛化解機制，推行“三調(diào)聯(lián)動”，規(guī)范信訪問題的登記、受理、辦理、回復等工作程序，依法依規(guī)及時就地解決信訪問題;進一步健全信訪代(帶)理機制，充分發(fā)揮群眾工作機構(gòu)人員、信訪信息員的作用，主動代理或帶領(lǐng)群眾反映信訪訴求，跟蹤督促問題處理進程，有效減少群眾走訪;進一步加強基層群眾工作網(wǎng)絡(luò)作用的宣傳，使群眾工作站(室)的職能職責家喻戶曉、人人皆知，積極引導群眾向基層反映問題。

2、嚴格落實信訪預警信息報送制度。嚴格落實《岳陽市信訪信息報送及處置制度》要求，切實發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)以及信訪信息員的作用，及時收集社情民意，掌握信訪動態(tài)，逐級報送信訪信息。堅持預警類信訪信息一周報送一次，緊急、重大信訪信息隨時掌握、隨時報送，進京非訪的信息第一時間報送，并確保信息質(zhì)量。同時，嚴格按照“屬地管理，分級負責”、“誰主管，誰負責”原則，加大訪情處置力度，確保問題“發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、化解得了”，不斷增強信訪工作的預見性、針對性和時效性。

3、深入推進領(lǐng)導干部“四訪一包”工作。繼續(xù)推進領(lǐng)導干部“定點接訪、重點約訪、專題接訪、帶案下訪和領(lǐng)導包案”的“四訪一包”制度。一方面，加大領(lǐng)導接訪約訪力度，推動各級各部門主要領(lǐng)導干部積極參與接待群眾來訪、約談處理重大疑難信訪問題，及時了解本地區(qū)、本部門的總體信訪形勢和突出信訪問題，掌握重點疑難信訪問題的處理進度，督促信訪問題及時就地化解。領(lǐng)導接訪要保證時間、建立臺賬、解決問題。另一方面，繼續(xù)推進領(lǐng)導包案化解信訪問題。對于群眾反映強烈的帶普遍性、傾向性的熱點問題以及重大疑難信訪問題必須落實領(lǐng)導包案，對2019年來重復進京赴省到市上訪5次以上的上訪老戶和重大疑難復雜信訪積案，全部實行縣級領(lǐng)導包案化解，并按照“包掌握情況、包教育轉(zhuǎn)化、包解決化解、包息訴息訪”的要求，逐案制定化解方案，確?！鞍附Y(jié)事了”。同時，協(xié)助市委、市政府主要領(lǐng)導辦理好群眾來信，讓領(lǐng)導及時掌握和處理群眾反映的突出信訪問題。

4、切實做好信訪形勢研判工作。著力推動信訪工作回歸本位，進一步發(fā)揮信訪機構(gòu)、部門了解社情民意、匯集意見建議、分析穩(wěn)定風險、評估政策得失的職能作用，積極推動各級信訪部門把握整體信訪形勢、調(diào)研重點領(lǐng)域信訪成因、參與評估社會穩(wěn)定風險，切實為黨委、政府穩(wěn)步推進各項工作、規(guī)范行政行為、維護社會和諧穩(wěn)定建言獻策。

以“信訪法治建設(shè)年”活動為契機，大力開展“信訪工作雙向規(guī)范”主題活動，圍繞信訪工作制度改革各項措施，把改革精神和法治精神統(tǒng)一起來，一方面規(guī)范群眾信訪行為，積極引導人民群眾依法理性表達訴求，另一方面規(guī)范信訪部門和責任單位處理信訪問題的工作行為，信訪部門和責任單位都要依法依規(guī)按程序處理信訪問題。

1、扎實推進信訪制度改革。嚴格貫徹落實中央、省關(guān)于信訪工作制度改革的要求，運用法治思維和法治方式，切實抓好“訴訪分離”、“依法逐級走訪”和“網(wǎng)上信訪”等工作，全面推動信訪工作信息化、規(guī)范化、法治化。一是全面推進依法逐級走訪。嚴格貫徹落實國家信訪局和省委政府關(guān)于推進依法逐級走訪的《辦法》和《實施細則》，全面規(guī)范來訪事項的登記、受理、告知、辦理、回復等程序，并嚴格指導、督促各級各部門規(guī)范工作程序，確保信訪事項準確受理、程序到位、依法處理。全面推行使用《逐級走訪事項辦理手冊》，按照“屬地管理，分級負責”、“誰主管，誰負責”原則，對于受理的來訪事項發(fā)放手冊，指導群眾填寫，引導群眾依法逐級走訪反映訴求。加強對越級訪的分析研判，及時提出改進工作的建議。二是積極推進訴訪分離。對到信訪部門反映涉法涉訴問題的群眾耐心進行疏導、解釋，引導他們到政法機關(guān)按程序反映，尊重司法結(jié)論，維護司法權(quán)威。健全涉法涉訴信訪問題導入司法程序機制，繼續(xù)在人民來訪接待中心設(shè)立“法律咨詢室”，為上訪群眾提供法律咨詢服務(wù)和法律援助，引導群眾通過法定途徑維權(quán)。三是認真推進“網(wǎng)上信訪”。按照中央、省里的安排部署，認真做好“全國網(wǎng)上信訪信息綜合平臺”的整體對接、分級建設(shè)、培訓使用、宣傳引導等工作，確保我市信訪信息平臺縱向延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，橫向聯(lián)通到市直部門，今年5月1日前實現(xiàn)全市聯(lián)網(wǎng)運行。對接待來訪、辦理來信、督查督辦、網(wǎng)上投訴等信訪工作全部實行“網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)”。堅持以公開為原則、不公開為例外，實行信訪事項的受理、辦理、督辦全過程公開，實現(xiàn)信訪事項可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價的目標，以公開防止權(quán)力運作的不規(guī)范，防止信訪問題久拖不決，努力將“網(wǎng)上信訪”打造成群眾信訪投訴的主渠道。充分利用信訪信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù)，規(guī)范信訪統(tǒng)計業(yè)務(wù)，深化數(shù)據(jù)分析應用。

2、強力推進“事要解決”。一是加強初信初訪辦理。認真貫徹落實國家信訪局《關(guān)于進一步加強初信初訪辦理工作的辦法》，進一步強化信訪事項首接首辦責任，提高辦理質(zhì)量和效率。同時，全面打造“陽光信訪”，積極推進初信初訪群眾滿意度評價工作，嚴格按照規(guī)定時限和要求及時登記、受理、轉(zhuǎn)送、交辦群眾信訪事項，并及時公開信訪事項處理過程和辦理結(jié)果，主動接受群眾監(jiān)督和群眾評價。繼續(xù)推行信訪事項“掛銷號”制度，對交辦的來信來訪事項全部進行掛號登記，辦結(jié)一起銷號一起，并每月進行通報。加強對初信初訪辦理和重信重訪治理情況的督辦通報，進一步壓實有權(quán)處理機構(gòu)的工作責任，促進信訪事項在第一時間、第一地點依法妥善處理。二是強化跟蹤督辦機制。接訪、辦信人員每周五對交辦的信訪事項進行一次跟蹤，每月對信訪事項辦理情況進行一次通報，每季度局長辦公會對重大信訪問題進行一次研判和調(diào)度，每半年對信訪事項辦理情況進行一次講評。強化現(xiàn)場督辦，鼓勵信訪工作人員到責任單位、問題屬地實地調(diào)研、現(xiàn)場督辦信訪問題。對重大疑難信訪問題，列入黨委政府督查機構(gòu)工作范圍，增強督查督辦的權(quán)威和實效。進一步完善信訪聯(lián)席會議工作機制，推動市、縣兩級信訪聯(lián)席會議在協(xié)調(diào)信訪工作、分析研判信訪形勢、化解疑難信訪問題、督促任務(wù)落實方面發(fā)揮重要作用。三是加大積案化解力度。繼續(xù)推進疑難信訪積案聽證化解活動，對一些久拖不決、久訴不息的信訪事項采取公開聽證的方式，面對面辨法析理、公開評議，使合理訴求解決到位、無理訴求教育到位，推動“骨頭案”、“釘子案”依法終結(jié)。繼續(xù)開展“十幫一”化積案活動，對問題解決難度大、信訪人心結(jié)難解開的信訪積案采取“十幫一”聯(lián)合幫扶化解的辦法，從感情上、生活上、幫扶解困方面對信訪人給予關(guān)懷和幫助，達到穩(wěn)控人員、化解心結(jié)的目的，敦促信訪人息訪息訴。四是規(guī)范復查復核工作。進一步規(guī)范信訪事項復查復核工作，完善信訪事項終結(jié)退出機制，進一步提高復查復核的權(quán)威性。只有無法進入行政復議、行政仲裁或行政訴訟等法定渠道的信訪事項，才可以啟動信訪復查復核程序，防止用信訪終結(jié)替代司法終結(jié)。盡可能采取實地調(diào)查、公開聽證、會商評議等方式進行復查復核，提高工作透明度和公信力，確保每一起復查復核事項都經(jīng)得起檢驗，切實發(fā)揮其在依法維護群眾合法權(quán)益中的作用。

3、大力開展信訪宣傳工作。圍繞信訪工作制度改革和信訪法治建設(shè)年活動的內(nèi)容，大力開展信訪宣傳工作，促進信訪人和信訪部門、責任單位行為的雙向規(guī)范。一是宣傳引導。積極開展《信訪條例》修訂實施10周年、普法教育等主題宣傳活動，繼續(xù)在《岳陽日報》開設(shè)信訪專欄，及時公布、解讀信訪工作制度改革相關(guān)內(nèi)容，宣傳報道各級各部門積極推進信訪工作制度改革、信訪法治建設(shè)的典型經(jīng)驗和社會效應，并有針對性地曝光涉訪違法行為。在信訪接待場所全文公布信訪工作制度改革相關(guān)文件內(nèi)容，制作張貼《群眾依法逐級走訪示意圖》，并充分利用報刊雜志、電視廣播、固定宣傳欄、宣傳手冊、流動宣傳車、宣傳漫畫等形式，廣泛宣傳“依法逐級走訪”、“網(wǎng)上信訪”、“公開聽證”、“訴訪分離”、“依法處置涉訪違法行為”等內(nèi)容，積極引導信訪群眾正確行使權(quán)利、履行應盡義務(wù)。二是教育培訓。將信訪工作制度改革以及“信訪法治建設(shè)年”相關(guān)內(nèi)容列入黨校干部學習培訓的“必修課”，同時積極組織開展培訓講座、信訪業(yè)務(wù)知識競賽等活動，以學促知、以知促行，督促各級各部門吃透精神、學透內(nèi)容，切實轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的信訪思維和工作方式，不斷強化依法依規(guī)辦理信訪事項、處理信訪問題的自覺性和責任感，為全面推進法治信訪筑牢基礎(chǔ)。

4、加大處置問責力度。一方面加大對涉訪違法行為的處置力度。積極協(xié)調(diào)政法機關(guān)認真貫徹落實公安部〔2019〕25號文件和省委政法委湘政法〔2019〕14號文件精神，加大對涉訪違法行為的依法處置力度，對纏訪鬧訪、打橫幅堵門堵路等擾亂公共秩序的非正常上訪違法行為，由公安機關(guān)現(xiàn)場依法處置;對于重復進京非正常上訪的，及時向政法部門通報，由公安機關(guān)固定證據(jù)，依法依規(guī)進行處置。堅決遏制“以鬧求解決，以訪謀私利”等不正?，F(xiàn)象，真正依靠法治實現(xiàn)對“非訪”的“終結(jié)”。另一方面加大對違規(guī)處理信訪問題的追責力度。根據(jù)市委辦、市政府辦《關(guān)于認真做好人民群眾進京赴省到市非正常上訪接待勸返工作的通知》要求，嚴格落實責任單位接訪勸返信訪群眾、及時處理信訪問題的工作責任。同時，按照信訪工作制度改革相關(guān)文件要求，對不按要求登記錄入、應該受理而未受理、未按規(guī)定期限和程序受理辦理來訪事項、不執(zhí)行來訪事項處理意見，工作不落實、程序不到位，引發(fā)群眾信轉(zhuǎn)訪、重復信訪或越級走訪的，及時進行督辦和提出改進工作的建議，并視情況予以通報，情節(jié)嚴重或造成嚴重后果的，嚴格按照《信訪條例》和《關(guān)于違反信訪工作紀律處分暫行規(guī)定》等法規(guī)文件，提出責任追究建議。

圍繞“能干事、守紀律、講團結(jié)”的要求，不斷改進干部工作作風，提升干部思想素養(yǎng)，提高干部工作能力。

1、提高干部思想境界。以機關(guān)支部建設(shè)為載體，以鞏固和提升黨的群眾路線教育實踐活動成果為目標，完善機關(guān)黨員干部定期學習制度，定期組織開展學習教育活動，進一步強化理想信念、政治意識、宗旨意識、紀律觀念，進一步提升自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，進一步提升黨員干部為民務(wù)實清廉的形象。定期召開機關(guān)支部專題組織生活會，積極開展批評和自我批評，及時發(fā)現(xiàn)和解決機關(guān)支部以及黨員干部自身存在的問題，開展以領(lǐng)導干部為主體的“三嚴三實”專題教育活動，保持黨組織以及黨員干部的先進性和純潔性。嚴格按照“好干部”標準和“三嚴三實”要求，不斷完善選人用人機制，形成正確的用人導向和風氣，不斷激發(fā)干部謀事創(chuàng)業(yè)的激情和活力。

2、提高干部工作能力。加大干部輪崗力度，特別是年輕干部的輪崗培養(yǎng)力度，通過崗位鍛煉使干部深入掌握各項業(yè)務(wù)工作，全面提升信訪工作能力。加強干部學習培訓，組織開展“接訪技能比武”、“網(wǎng)上信訪技能比武”和“引導群眾依法逐級走訪知識競賽”等活動，提高干部推進信訪工作制度改革、規(guī)范辦理信訪事項的能力。邀請國土、房產(chǎn)、交警、商業(yè)、環(huán)保等領(lǐng)域?qū)＜?、部門負責人以及專業(yè)律師開展政策法規(guī)講座，增強信訪干部學法、尊法、守法、用法意識，推動干部運用法治思維和法治方式處理信訪問題。開設(shè)心理學專家講座，提升干部運用心理學常識引導特殊上訪群體科學分析問題、理性表達訴求的能力。定期組織開展信訪案例專題研討會，針對信訪問題突出領(lǐng)域、重點疑難信訪問題進行分析研判，強化干部分析信訪問題、解決信訪難題的能力。

3、提高干部團隊意識。實行內(nèi)部工作精細化管理，進一步明確各業(yè)務(wù)科室的工作職責，進一步理順科室之間的工作流程和對接方案，建立有效的協(xié)作配合機制，確保責任明確、分工有序、內(nèi)部暢通，防止在內(nèi)部工作上出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象。進一步規(guī)范公務(wù)用車、公務(wù)接待、公務(wù)出差、財務(wù)公開等制度，實現(xiàn)內(nèi)部管理公平、公正、公開。積極組織開展義工服務(wù)、體育競賽等集體活動，加強各業(yè)務(wù)科室之間的聯(lián)系和交流，增強干部的凝聚力和團隊意識，努力營造團結(jié)和諧的工作氛圍。加強干部教育管理，嚴禁搞拉幫結(jié)派、小團體的行為，加強領(lǐng)導干部之間的談心交流，實現(xiàn)領(lǐng)導干部之間心無芥蒂、坦誠相見，進一步強化全局干部的大局意識和團隊意識。

信訪的申請書信訪局申請書篇十五

根據(jù)省委組織部的安排，我于20xx年8月由省司法廳到省信訪局為期一年的掛職鍛煉。一年來我抱著努力學習業(yè)務(wù)知識，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決問題的能力。遵守信訪局工作制度，認真學習《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在局領(lǐng)導的指導下二處同事們的幫助下，使我迅速的進入了工作角色，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

信訪工作對我來說是個全新的工作，通過一年的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以廣大人民群眾的根本利益為最高標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學習和掛職的實踐，堅定了做好信訪工作的信心。

要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒有時間學習，我放棄了平時自己的愛好，利用業(yè)余時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向老同志們請教。通過掛職鍛煉，自身工作能力得到很大提高，進入了工作角色。參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等眾多影響較大的群體上訪事件。記得20xx年6月3日，在接待貴州省監(jiān)獄系統(tǒng)退休干警楊德華、何道全等55人代表司法系統(tǒng)的退休干警到省級政府集體上訪過程中，王武監(jiān)獄的退休干警石美君為發(fā)泄怨氣，出手抽打我兩耳光，之后還口出狂言罵“老子打了你看你能把我怎么樣?”。我理解她的怨氣，為維護信訪局接訪工作人員形象，我做到罵不還口，打不還手。對這些上訪人數(shù)多，情況復雜，有的是拖了好年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在對事件的認識，使我受益匪淺。一年來共參與接待群眾到省級政府上訪4457批29601人，其中，個訪4190批18995人，集體上訪267批10606人，辦理信訪案件58件及寫《人民來訪快報》56期。提高了我應對復雜局面、化解社會矛盾的能力。同時，還參與相關(guān)公文起草、情況分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、文書處理等各項政務(wù)文稿工作，做到及時、標準、規(guī)范。

信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是把信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我省經(jīng)濟社會的穩(wěn)定貢獻自己的一份力量。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我20xx年在天津所學心理學，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據(jù)理力爭，維護黨和政府的尊嚴。在接訪二處一年里，我每天在接待室面對上訪群眾，經(jīng)常都會看到許多弱勢群體，他們有的身體傷殘，有的衣衫襤褸，有的甚至傷口流膿、氣味難聞。有的反映問題尋求幫助，也有的氣勢洶洶蠻不講理。但不管他反映的問題有道理，或者有一部分道理，甚至有些問題他根本就沒有道理，這些情況都是存在的，但只要走進信訪接待室，我們都會熱情對待，群眾不明白的地方我們耐心解釋，有道理的部分要熱心辦理。傾聽群眾的難心事，我亦心情沉重，我總是這樣想：將心比心，百姓遇到的事如果是我們遇到了又會是怎樣的心情。每當看到他們的問題得到解決或找到辦法，我都會感到一種由衷的滿足。

我十分珍惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責，認真干好組織分配的每項工作，不分內(nèi)外，經(jīng)常加班加點，有時工作很晚才回家。在這一年的時間里，在信訪辦這個大集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當中學到了好的傳統(tǒng)和作風，在工作中，我處處向他們學習，嚴格要求自己。在信訪工作中，我注意廉潔自律，認真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項規(guī)定，珍惜手中的權(quán)力，深感肩上的責任，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過掛職鍛煉，收獲很多：作為一個黨員干部，不但要認真學習“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，更重要的是在實際工作中要積極踐行，時刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權(quán)力觀、政績觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的處理復雜問題的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加融洽了與上級領(lǐng)導和相關(guān)部門的工作關(guān)系，為今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。

業(yè)務(wù)有待于提高。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有不懂的問題，還需要更好的掌握。

過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，向組織上交一個滿意的答卷。

信訪的申請書信訪局申請書篇十六

xx年1月12日至xx年3月12日,我在九江市人民政府信訪局實習,在實習期間,我主要跟隨信訪局辦信科張敏科長學習。在張科長的指導下,我基本掌握辦公室辦文、辦事、辦會的基本程序,對政府及其辦公室的性質(zhì)與職能有了更深刻的了解?，F(xiàn)我就將我在市人民政府信訪局實習的情況和經(jīng)驗作個小結(jié)，以表對組織的培育之恩的感激之情，亦以方便后來的實習同學學習交流。

在市政府信訪局實習收獲是豐碩的，居于篇幅，我總結(jié)概括為以下五點：

第一，認識了政府的性質(zhì)與職能。

在我國，政府是權(quán)力的執(zhí)行機構(gòu)，是決策的執(zhí)行者?，F(xiàn)代政府的基本職能：為經(jīng)濟提供良好的制度基礎(chǔ)；提供公共物品及服務(wù)；協(xié)調(diào)與解決社會矛盾與沖突；維護市場競爭；保護自然資源；為個人提供獲得商品和服務(wù)的最低福利條件；保持促進經(jīng)濟的問題。在我沒來政府實習之前，我對政府的理解都是從書本理論的主觀理解?，F(xiàn)在我能親身接觸政府并從客觀上了解政府，政府其實就是為人民、社會、經(jīng)濟服務(wù)的部門。隨著市場經(jīng)濟體制的不斷發(fā)展，政府職能不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變,由過去側(cè)重政治職能向以經(jīng)濟社會職能為中心轉(zhuǎn)變。

第二，熟悉了信訪局的性質(zhì)與職能。

我國社會主義階段“人民信訪工作”是一項重要的經(jīng)常性的政治工作，也是一項十分重要的群眾工作，它屬于上層建筑領(lǐng)域，是為社會主義政治服務(wù)的。具體地說，人民信訪工作的性質(zhì)包括三個方面：

(1) 信訪工作是黨和國家各級領(lǐng)導機關(guān)、人民團體和企事業(yè)單位的一項群眾工作和政治工作。

(2) 信訪工作是維護和實現(xiàn)人民群眾民主權(quán)利的重要手段。

(3) 信訪工作是黨和國家的各級領(lǐng)導機關(guān)及其負責人密切聯(lián)系群眾，進行民主協(xié)商對話，了解民間信息的重要渠道。人民信訪工作的職能可以總結(jié)為以下六點：

a、受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項；

b、承辦上級和本級人民政府交由處理的信訪事項；

c、協(xié)調(diào)處理重要信訪事項；

d、督促檢查信訪事項的處理；

e、對本級人民政府其他工作部門和下級人民政府信訪工作機構(gòu)的信訪工作進行指導。

第三，掌握了信訪局辦文的細節(jié)。

信訪的申請書信訪局申請書篇十七

20xx年，區(qū)信訪局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞年初全區(qū)穩(wěn)定工作會議精神，按照區(qū)委、區(qū)政府對全區(qū)信訪工作的統(tǒng)一要求和部署，繼續(xù)堅持“依法信訪，違法追究，雙向責任，注重導向”，緊密結(jié)合全區(qū)信訪工作實際，狠抓各項工作措施的落實，以維護全區(qū)社會穩(wěn)定為已任，以解決實際問題為核心，銳意進取，勤奮務(wù)實，創(chuàng)造性地開展工作，為確保全區(qū)社會穩(wěn)定作出了應有的貢獻，取得了階段性成果。

今年以來，按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一要求和部署，區(qū)信訪局下大力抓好四鄉(xiāng)、五辦依法信訪宣傳工作的硬件建設(shè)，強化永久性宣傳。一是局主要領(lǐng)導和主管領(lǐng)導深入基層對信訪宣傳工作現(xiàn)狀進行調(diào)研，找準制約宣傳工作上檔升級的癥結(jié)，制定加強宣傳工作建設(shè)的具體措施。經(jīng)研究決定對全區(qū)四鄉(xiāng)、五辦所屬村、社區(qū)的信訪宣傳硬件進行統(tǒng)一配置。二是精心制作村級信訪宣傳標語板塊。為使信訪宣傳工作的具體措施可操作性強，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，選取南大園鄉(xiāng)東馬池村作為深化信訪宣傳工作的試點，通過認真謀劃，結(jié)合該村的實際情況，區(qū)信訪局制定了切實可行的宣傳方案，報請區(qū)委、區(qū)政府主管領(lǐng)導批準后，在南大園鄉(xiāng)東馬池村選取了一條主要街道，在街道兩側(cè)的山墻上選取突出醒目位置，書寫5條標語，專門用來宣傳與群眾利益密切相關(guān)且通俗易懂的有關(guān)信訪法規(guī)常識，達到了寓教于樂的目的。同時，在東馬池村召開全區(qū)信訪宣傳工作現(xiàn)場會，在全區(qū)大力推廣東馬池村信訪宣傳工作的成功經(jīng)驗。三是以推進全區(qū)信訪宣傳工作規(guī)范化建設(shè)為總綱，在全區(qū)鄉(xiāng)辦一級基層單位統(tǒng)一訂制了尺寸一致、內(nèi)容分板塊一致的信訪宣傳板5塊，達到宣傳條例、教育群眾和依法規(guī)范信訪秩序、暢通信訪渠道的目的，使人民群眾進一步明確信訪工作的職能和重要意義，推進信訪宣傳工作規(guī)范化建設(shè)的深入開展。通過采取扎實、深入、有效的舉措，全區(qū)干部、群眾依法治訪的明白率明顯提高。四是為突出抓信訪保穩(wěn)定工作的重要意義，真正發(fā)揮鄉(xiāng)辦等基層單位在穩(wěn)定工作中的堡壘作用。年初，區(qū)委、區(qū)政府撥出專款近10萬元重新統(tǒng)一標準規(guī)范設(shè)置區(qū)信訪接待室，并發(fā)放信訪明白紙近12萬份。為進一步加大信訪宣傳力度，彌補信訪宣傳紙保存不長久的缺欠，區(qū)信訪局多方籌措資金近3萬元，在全區(qū)設(shè)立社區(qū)信訪宣傳牌1000余塊，進一步使群眾明確依法信訪、違法追究、雙向責任、注重導向的信訪工作總方針。

一是加強對干部的教育和管理。先后開展了“衣食父母觀”教育、懂規(guī)矩守規(guī)矩教育、依法行政教育、幫扶貧困村，與貧困戶結(jié)對子的“結(jié)緣工程”等一系列活動，教育大家換位思考，關(guān)心群眾疾苦，增強帶著感情做好群眾工作的自覺性。二是深化區(qū)級領(lǐng)導信訪接待工作。在堅持好原有每周二黨政領(lǐng)導接待日、做到有固定地點、有接待人員、有接待記錄、建立健全系統(tǒng)的領(lǐng)導接待檔案的基礎(chǔ)上，今年把人大、政協(xié)班子等區(qū)級領(lǐng)導列為參加信訪接待日范圍，進一步加大了信訪接待工作力度，并繼續(xù)實行了領(lǐng)導首問負責制、跟蹤督查制、結(jié)案上報制、律師參與接待等工作等項制度。通過認真堅持領(lǐng)導接待日制度，使一大批重點疑難案件得到解決。據(jù)初步統(tǒng)計，今年以來，區(qū)級黨政領(lǐng)導共接待來訪群眾反映問題37件、140余人次，已按期辦結(jié)31件，剩余6件正在解決之中。三是進一步抓細抓實鄉(xiāng)辦黨政領(lǐng)導信訪接待工作。區(qū)信訪局、區(qū)委督察室不定期對四鄉(xiāng)五辦信訪接待工作進行檢查、督導，使基層信訪接待工作進一步走向規(guī)范，使一大批信訪隱患通過鄉(xiāng)辦領(lǐng)導信訪接待日制度化解在基層。四是將領(lǐng)導下訪與接待群眾上訪工作實現(xiàn)有機結(jié)合。根據(jù)市委要求和我區(qū)實際，我區(qū)于今年11月中旬建立了區(qū)級領(lǐng)導和科級領(lǐng)導定期下訪制度，規(guī)定每月15~20日為下訪日，集中深入農(nóng)村和社區(qū)接待群眾反映問題，并提前將下訪領(lǐng)導姓名、職務(wù)、下訪時間、地點等內(nèi)容公示，實現(xiàn)領(lǐng)導干部與群眾零距離接觸。并于12月1~6日安排全區(qū)科級以上領(lǐng)導干部，區(qū)主要領(lǐng)導、主管領(lǐng)導靠前安排，身體力行。據(jù)初步統(tǒng)計，全區(qū)副科以上領(lǐng)導干部下訪達500余次，共解決問題40余件。

為解決群眾反映的實際問題，區(qū)信訪局在認真組織開展學習市委、市政府做出的《關(guān)于授予信訪部門八項工作權(quán)利的決定》的基礎(chǔ)上，著力強化了全區(qū)各級黨委、政府和部門在信訪辦案工作中的責任，增強了干部依法公正解決好群眾信訪問題的意識。一是以《決定》精神統(tǒng)一思想認識，增強責任感和主動性。全區(qū)各級各部門領(lǐng)導，廣大干部和工作人員通過學習市委、市政府的《決定》，對依法治訪內(nèi)容和意義有了深刻的理解，按《決定》要求找準在信訪工作中的位置，自覺履行職責，依法辦事，扎扎實實地為群眾解決實際問題。二是加強督辦，促進信訪案件及時解決在基層。區(qū)信訪局對省以上交辦案件，到市訪案件、群眾來信、信訪苗頭隱患進行掛帳督辦。重要的到區(qū)上訪，向責任單位領(lǐng)導發(fā)交辦單，限期解決，并加大跟蹤督辦力度，要求在解決期限內(nèi)責任單位要每星期上報辦案進展情況，避免辦案流于形式、敷衍塞責。三是加強調(diào)度，定期召開穩(wěn)定工作分析調(diào)度會。建立區(qū)級領(lǐng)導和職能部門分包重點信訪案件制度，嚴格落實包案責任制，加大解決問題的力度，每周一調(diào)度，每周一通報。對市聯(lián)席會議交辦的重點案件、疑難案件，區(qū)委、區(qū)政府及時召開工作調(diào)度會議，研究對策，督辦落實。區(qū)信訪局逐案掛帳督辦，對辦案難度大的案件，報請區(qū)委、區(qū)政府主管領(lǐng)導進行調(diào)度。無積案，力戒超期辦案，高質(zhì)量地完成辦案工作，加上強有力的辦案機制，實現(xiàn)了全區(qū)信訪工作的良性循環(huán)。

據(jù)統(tǒng)計，實行解決信訪突出問題和群體性的事件聯(lián)席會議工作制度以來，市聯(lián)系會議各成員小組共向我區(qū)交辦25個案件，其中：1、農(nóng)村征用土地問題組有4個案件，已全部辦結(jié);2、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部問題組有3個案件，已全部辦結(jié);3、城鎮(zhèn)房屋拆遷問題組有1個案件，已辦結(jié);4、涉法涉訴問題組有17個案件，有10個案件已經(jīng)辦結(jié)，有5個案件已移交市中級法院，1個案件等待宣判，1個案件正在偵察中。

今年以來，市信訪局辦案處共向我區(qū)交辦12件要結(jié)果案件，已全部按期結(jié)案并上報。

今年以來，全區(qū)信訪工作中的“熱點”、“難點”問題較多，諸如土地征用、房屋拆遷的安置補償問題;職工生活待遇問題;環(huán)境污染同群眾利益問題;社區(qū)物業(yè)管理問題等問題，面對大量的矛盾和不穩(wěn)定因素，全區(qū)信訪系統(tǒng)干部認真開展矛盾排查和化解工作，取得了工作的主動權(quán)。一是狠抓預防。把工作著力點放在解決群眾最關(guān)心的土地征用、國有虧損企業(yè)職工基本生活保障，社區(qū)物業(yè)管理等問題上來，讓群眾真正了解我們的工作過程，使群眾對我們的工作放心。二是加強排查。區(qū)信訪局堅持每月組織召開一次由區(qū)委辦、區(qū)政府辦相關(guān)人員參加的信訪苗頭隱患排查工作聯(lián)席會，及時互通信息，對一些重大集體上訪事件和不穩(wěn)定因素及時預報，做好預案，防止發(fā)生大的信訪事件，對重要的集體訪隱患，由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導、主管領(lǐng)導親自調(diào)度，派駐工作組協(xié)調(diào)解決。并且在元旦、“五一”、“十一”和重要政治活動期間，我們都要求各部門進行深入排查，找出工作中的偏差，排查上訪對象，認真化解矛盾，及時處理。三是加強信訪信息工作。今年，全區(qū)信訪形勢又發(fā)生了新的變化，區(qū)信訪局及時建立了區(qū)、鄉(xiāng)(部門)、村(重點企業(yè))二級信息網(wǎng)絡(luò)，進一步暢通信息渠道，深入基層了解民情民意，在第一時間掌握信息動態(tài)，及時處理。

截止今年11月底，我區(qū)共排查出重點集體上訪隱患和苗頭單件共17件，重排2件。其中對9個案件派駐了工作組或派有關(guān)部門參加了市工作組。按派駐時間先后順序分別是：1、解決楊莊鄉(xiāng)東高莊村問題工作組;2、解決楊莊鄉(xiāng)王范莊村問題工作組;3、解決五堯鄉(xiāng)西小莊村問題工作組;4、解決市電子元件廠問題工作組;5、解決楊莊鄉(xiāng)下閘村風擋玻璃廠問題工作組;6、解決五堯鄉(xiāng)烏馬莊氧氣瓶爆炸善后問題工作組;7、解決國興建材公司問題工作組;8、解決市電工機械廠拆遷補償問題工作組;9、市解決市蹦床廠歸屬問題工作組，區(qū)經(jīng)貿(mào)局參加。以上9個案件，在區(qū)委、政府的大力支持和積極調(diào)度下，其中有5件(楊莊鄉(xiāng)東高莊村問題、楊莊鄉(xiāng)王范莊村問題、五堯鄉(xiāng)西小莊村問題、市電工機械廠拆遷補償問題、市蹦床廠歸屬問題)已基本解決，有1件(楊莊鄉(xiāng)下閘村風擋玻璃廠問題)已進入法律程序，有3件(市電子元件廠問題、五堯鄉(xiāng)烏馬莊氧氣瓶爆炸善后問題、國興建材公司問題)正在進一步解決之中;未派工作組的其他6個案件全部得到解決。

區(qū)信訪局根據(jù)省《信訪工作年度責任目標考核辦法實施意見》和市《信訪工作年度考核辦法》，結(jié)合我區(qū)信訪工作實際，在總結(jié)20xx年信訪工作考核評比實施辦法(試行)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，深化考核工作量化打分制度。一是進一步明確考核內(nèi)容。(一)堅持領(lǐng)導接待群眾來訪制度。(二)堅持信訪苗頭和群眾性事件隱患排查化解制度。(三)加強初信初訪工作，減少重信重訪。(四)解決好群眾反映的信訪問題。(五)加強信訪信息工作。(六)鄉(xiāng)、辦信訪工作要做到“四有”，即有辦公地點，有牌子，有工作人員，有檔案。二是實行獨具特色的考核步驟。區(qū)信訪局為充分尊重各方意見，調(diào)動各鄉(xiāng)、辦做信訪工作的積極性和主動性。實行考核按自我檢查、自我批評、自我平分—分組互查，評定得分—按分排序、綜合總結(jié)的步驟進行。既充分發(fā)揚民主，又充分體現(xiàn)了工作公開平等的原則。三是加強督導。將量化打分結(jié)果和群眾上訪情況作為衡量信訪工作的主要依據(jù)，通過下發(fā)通報督促和指導各鄉(xiāng)、辦和相關(guān)部門深入作好信訪穩(wěn)定工作。

區(qū)信訪局采取“堵源頭、快疏散、抓查處、重回訪”的12字方針處理。一是堅持領(lǐng)導靠前指揮，及時調(diào)度，避免事態(tài)的進一步擴大。二是協(xié)調(diào)相關(guān)部門，積極介入，摸清事件發(fā)生的來由始末。三是由包案區(qū)級領(lǐng)導牽頭負責，配合上級部門，加強督促和指導，力促事件得到及時解決。四是作好事件隱患的徹底清查工作，防止反彈。由于區(qū)信訪局制定了處理群眾集體上訪和突發(fā)群體性的事件工作預案，并采取了一系列深入扎實的預防突發(fā)事件舉措，在今年幾起影響較大的集體訪事件發(fā)生后，能夠及時把握事件發(fā)展動態(tài)，為區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導當好參謀和助手，提供正確的咨詢和決策，協(xié)助區(qū)領(lǐng)導穩(wěn)中有序地作好對事件的處理，真正把矛盾積患以及善后工作解決徹底。

通過一年多的努力，我區(qū)的信訪工作取得了明顯成效。一是全區(qū)各級黨政機關(guān)的信訪工作得到有效規(guī)范。領(lǐng)導重視，機構(gòu)健全，職責明確，工作有力，注重解決問題，化解矛盾。二是信訪導向逐步端正。今年，區(qū)信訪局共受理群眾來區(qū)以上來信來訪232件次，與去年同比上升22、1%。其中，來信51件次，同比上升37、8%，來訪181件次，同比上升18、3%。來訪中，進京訪7戶次，同比上升133、3%;赴省訪3戶次，同比上升50%;到市訪13戶次，同比持平;來區(qū)訪158戶次，同比上升15、3%。今年未發(fā)生進京赴省集體訪，發(fā)生到市集體訪8批次(楊莊鄉(xiāng)東高莊村問題、王范莊村問題、下閘村問題、市機床廠問題、市電工機械廠問題、通聯(lián)公司拆遷房屋問題、五堯鄉(xiāng)西小莊村、凱聚樓拖欠工資問題)同比上升60%，來區(qū)集體訪20批次，同比上升100%。三是信息工作充分發(fā)揮了作用。能夠較準確地掌握全區(qū)信訪動態(tài)，信訪工作由被動應付轉(zhuǎn)向有的放矢，超前介入使大量的信訪苗頭隱患問題被解決在萌芽狀態(tài)，使問題得以控制穩(wěn)定在基層。

20xx年區(qū)信訪局工作總體思路，即“遵循一個原則”，就是堅持以“三個代表”重要思想和黨的xx大、xx屆四中全會和省委六屆六次全會精神為指導，深入貫徹落實中央、省、市各級領(lǐng)導同志對信訪工作的重要指示精神;“明確一個宗旨”，就是堅持以立黨為公、執(zhí)政為民，切實維護人民群眾利益為目的，以推進依法治訪為根本措施，努力提高做好信訪工作的能力和水平;“突出五個重點”，就是進一步暢通信訪渠道，綜合治理上訪秩序，認真解決信訪問題，加大督查督辦力度，加強基層基礎(chǔ)工作;“堅定一個信念”，就是充分發(fā)揮信訪部門的職能作用，積極構(gòu)建大信訪工作格局，努力為全區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定服務(wù)，為實現(xiàn)我區(qū)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標做出新的貢獻。圍繞這一思路，重點做好以下七個方面工作：

一、深入貫徹落實黨的xx屆四中全會和省委六屆六次全會精神，努力推進信訪工作的開展。按照與時俱進的要求，積極探索新形勢下做好信訪工作的新舉措，新方法，找準、擺正信訪工作在全區(qū)建設(shè)小康社會中的位置，爭取在提高信訪工作質(zhì)量上有新的突破。

二、深入開展好區(qū)、鄉(xiāng)(辦)兩級領(lǐng)導干部下訪工作。把領(lǐng)導干部下訪作為貫徹落實黨的xx屆四中全會精神的重要舉措，提高各級領(lǐng)導干部化解矛盾、駕馭局勢的能力，以實際行動實踐“親民政治”，化解各類社會矛盾和不穩(wěn)定因素，為加快經(jīng)濟建設(shè)步伐創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定的社會環(huán)境。

三、加大解決問題的力度。對反映實質(zhì)性問題的來信、來訪、來電，只要理由充分，證據(jù)確鑿，一律立案辦理。同時嚴把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，對重點案件搞好協(xié)調(diào)、調(diào)度，加強督辦，直至解決。并深入做好回訪工作。

四、進一步完善大信訪工作網(wǎng)絡(luò)。按照“歸口辦理”、“一崗雙責”的要求，全區(qū)各部門、各單位主管信訪工作的領(lǐng)導要認真履行職責，建立健全單位的信訪工作機構(gòu)，認真解決職責范圍內(nèi)的信訪事項，力爭妥善解決好矛盾和糾紛，進一步在規(guī)范信訪工作機制、提高工作質(zhì)量和加強信訪信息上下功夫。

五、嚴格執(zhí)行雙向責任追究制度。對發(fā)生越級集體上訪造成不良影響的案件，堅決按照區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于越級集體訪發(fā)生前后的處置及責任追究的實施意見》，嚴格執(zhí)行雙向責任追究，充分履行好信訪部門的職能作用。

六、做好人民群眾建議征集和信訪調(diào)研工作。主要在主動征集、擴大建議源、提高建議質(zhì)量上下功夫，在準確把握全區(qū)社情民意的基礎(chǔ)上，計劃每季度撰寫出1—2篇有價值、能夠為區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導科學決策提供充足信息和準確依據(jù)的調(diào)研報告。

七、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，全面加強自身建設(shè)。以加強領(lǐng)導班子建設(shè)為重點，促進和帶動干部隊伍整體素質(zhì)的提高。堅持從“思想政治、用人導向、精神狀態(tài)、團結(jié)奮進、勤政廉政”五個方面帶好隊伍，努力提高干部的思想政治水平、決策水平和抓落實的能力。努力實現(xiàn)“五個一流”的目標，即：建設(shè)一流班子、帶出一流隊伍、培育一流作風、爭做一流工作、創(chuàng)造一流業(yè)績。

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