心得體會是一種寶貴的財富,可以指引我們更好地面對未來的挑戰(zhàn)。寫心得體會時要注重思考和分析,不僅要描述自己的經歷,還要總結經驗和提出建議。以下是一些同學們分享的心得體會,可以給我們提供很多有益的啟示。
網格管理心得體會報告篇一
“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網格化管理以來,福華南街社區(qū)根據自身實際情況,科學地劃分為四個網格,社區(qū)二級網格長、信息員和三級網格長轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。
為發(fā)揮好網格長的作用,社區(qū)加強對網格長業(yè)務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的“消防員”,網格長必須具備較高的業(yè)務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流,對各個業(yè)務的辦事流程,進行匯總、打印,網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū),查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經營、占道經營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由辦事處副科級領導任社區(qū)第一書記的`領導參加,各個網格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對網格化管理方式進行宣傳:制作網格長版面,公開各自負責的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳,網格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網格長聯(lián)系,暢通了民意。網格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網格化管理中來。
網格化管理工作開展以來,福華南街社區(qū)建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處;多次開展樓院義務勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,社區(qū)第四網格長楊艷得到居民好評,收到居民代表送來錦旗一面。網格化管理,適應群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務工作。
三是實行了管理內容標準化。社區(qū)網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容,“三活”即社區(qū)工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責區(qū)域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。在網格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現(xiàn)人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網格負責人碰頭,共同協(xié)商解決。
五是有效轉變工作作風。實行網格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”,促使他們經常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區(qū)工作重心下移,居務信息的來源更多,情況掌握更全面,更重要的是消除了機關化工作現(xiàn)象,把工作的觸角延伸到網格,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質層次不同,不少較注重隱私,居民在網格服務人員入戶走訪、采集信息過程中,經常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治等多項內容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網格內的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。
一是要進一步摸清家底,建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網格內人員應在轄區(qū)內更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公布網格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發(fā)放網格責任人服務聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓,不斷提高網格責任人的素質和能力,有地開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區(qū)網格化管理工作任務。
網格管理心得體會報告篇二
面對中原崛起的新機遇,面對鄭州都市區(qū)全面發(fā)展的新形勢,對黨的自身建設提出了新的要求。作為一名共產黨員,一名黨的基層領導者,“常懷憂黨之心,恪盡興黨之責”,在以后的具體工作中要從以下幾點入手:
重點工作落實情況(主要做法及取得的成效)
1、推進規(guī)范運行。進一步探索完善網格人員管理辦法,對網格人員主動融入、參與巡查、發(fā)現(xiàn)解決問題等履職情況進行通報,細化職責分工,量化工作標準,進行規(guī)范化管理。
2、深化條塊融合。加強與市區(qū)下沉網格人員的對接聯(lián)系,充分發(fā)揮街道聯(lián)動執(zhí)法中心和社區(qū)聯(lián)動工作站平臺作用,整合執(zhí)法資源力量,深化條塊融合,促進問題有效快速解決。
3、優(yōu)化信息平臺。繼續(xù)堅持周例會、周通報制度,狠抓“上報、交辦、辦理、反饋、認定、辦結”6個信息環(huán)節(jié)重點,確保信息渠道暢通和問題排查解決,定期對信息平臺運行、協(xié)調解決問題等情況的進行通報,并作為獎懲考核重要依據。
4、強化業(yè)務素質培訓,提升服務能力。按照區(qū)長效機制綜合協(xié)調組培訓方案要求,參加全區(qū)三級網格長培訓。并采取以會代訓方式,堅持利用每周例會時間,對長效機制業(yè)務流程、信息處理反饋、階段重點工作進行培訓指導和進展通報,每季度至少組織一次網格長培訓,有力提升網格長和網格員的業(yè)務水平。
5、依托網格做好各項排查工作。街道充分發(fā)揮網格化管理作用,認真安排部署防治大氣污染、住宅小區(qū)、建筑工地、電梯、瓶裝液化氣、窨井蓋、游樂設施、非法集資、信訪穩(wěn)定、拖欠農民工工資等各項排查工作,組織網格長及網格人員積極配合開展排查工作,每周對轄區(qū)防治大氣污染排查情況和非法集資排查情況進行匯總上報,每日對信訪穩(wěn)定排查情況匯總上報,有效預防和控制重大安全事故發(fā)生。
6、完善考核獎懲。每周對信息平臺社情信息、臺賬信息和網格日志以及各網格紅黃牌情況進行統(tǒng)計,利用每周網格長例會對其進行通報。細化完善街道《“堅持依靠群眾推進工作落實”長效機制考核獎懲辦法》,努力形成通過平時考核自動生成年終考核成績的工作模式。完善街道《一馬路街道網格長考核辦法及細則》,重點對工作不主動、履職不到位,問題應解決未解決或處置不力、推諉扯皮造成不良后果的,加大對責任人員的問責力度。并注意在工作中發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)和選樹典型。
7、三舉措深入推進大氣污染綜合治理工作。一是高度重視,主動作為,每周召開黨政班子專題會議,部署大氣污染防治工作,同部署同安排同檢查,形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓,壓實責任,層層落實,上下同心,齊抓共管的工作格局。二是廣泛宣傳,營造氛圍。街道充分利用轄區(qū)led電子屏、條幅、宣傳欄、微信等多種宣傳載體,深入開展社區(qū)宣傳活動,普及大氣污染防治知識。切實增強轄區(qū)居民的主人翁意識,營造“從自身做起,拒絕大氣污染,愛護環(huán)境”的良好氛圍。三是加強巡查,落實整改。街道以網格為單位,組織人員對轄區(qū)全面進行認真細致地排查,做到不留死角,全面覆蓋。同時強化整改落實,認真制定“問題清單”、“責任清單”,建立工作臺賬,做到日巡查、周通報、月考核,確保整改逐一落實到位。
1、加持每日巡查制度的落實。要求三級網格長對責任區(qū)域每天巡查一天,人員多、人流量大的敦睦路服裝城、世貿商城等問題易發(fā)區(qū)域每天早晚巡查兩次。
2、加強入戶走訪工作。一方面保證走訪的時間和頻率,另一方面保證走訪的實效,在走訪過程中不斷聽取民意,探索創(chuàng)新為民服務方式,目前3個二級網格、16個三級網格均已經針對各自區(qū)域開展經常性走訪活動。
3、培育工作亮點。依托網格管理平臺,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,在大氣污染、揚塵治理、項目推進等重點工作中進一步選育培育亮點網格和優(yōu)秀網格長。
4、嚴格落實“三個三分之一”制度、領導聯(lián)系分包制度等制度,將長效機制作為班子會固定議題。
網格管理心得體會報告篇三
20xx年4月我走上了此刻工作職位,成為xx鎮(zhèn)人力資源社會保障所的一名工作人員,由于剛到鎮(zhèn)里,沒有安排包村工作。生于農村擅長農村,我的第一份工作就是村官,直接面對群眾的,突然坐在了辦公室,感覺像是離開了群眾。直到5月有幸作為xx市人力資源社會保障局的一名下沉人員包村,感覺又找到了方向。由于我的工作是窗口性質的,接觸的群眾和群眾反映的問題,天天都有,但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實感覺到"網格化管理"的魅力:"網格化管理"加速了問題的解決速度,無形中也拉近了群眾和黨員干部的.距離。
20xx年6月28日,xxx村王xx來到所里反映她的母親楊x20xx年末辦理的養(yǎng)老保險結算手續(xù),可是到此刻都尚未發(fā)到錢,而且銀行說加辦不上關系。當即我就幫她查了具體情況,20xx年11月27日回填的賬號,可是撥付信息上面顯示沒有發(fā)放賬號。我很疑惑,就直接陪她到郵政銀行問具體情況,銀行也沒能說清楚,然后我打到市局,市局說讓她到其他郵政網點試試,看能不能再次回填,我讓她到xx郵政去試試。7月5日,我打詢問她的情況,讓她再到銀行看看能不能取錢,她說依舊沒有解決,下午我就把這個問題上報到了市人設局網格辦,大約到10日左右,她來到咱們辦公室高興的告知我說延誤了快兩年的事情解決,說要請客,我那時也很高興,可是拒絕了她的邀請。因為我知道這是我分內的事,只不過我把這件事記在了心里,多跑了幾步路,多打了幾個,可是對群眾來講這就是天大的事。
網格管理心得體會報告篇四
我作為一名員工,是這樣看待管理問題的。
1、 規(guī)章制度是管理的法寶
無規(guī)矩不成方圓,國有國法,家有家規(guī),公司也要有公司的制度。制度的制定要合法合理,根據公司的發(fā)展需要制定相應的管理制度,且要隨著發(fā)展及時修改、補充。只有保證制度的合理性、時效性,才能確保制度的順利實施。
2、 好的制度在于執(zhí)行
執(zhí)行力是組織文化的核心部分,沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力,企業(yè)管理的最大黑洞是沒有執(zhí)行力,而執(zhí)行力是一切企業(yè)正常運營的關健。
中國人善于制定制度,卻不善于執(zhí)行制度。再好的制度,如果不執(zhí)行,或錯誤的執(zhí)行,都是沒有意義的。
每條 、每項政策都是由人制定的,更要由人來執(zhí)行。管理體現(xiàn)以人為本的核心。制度不可形式主義,否則便是一張廢紙。
上級信任下屬,下屬才有工作的動力和熱情;下屬相信自己的上級,才愿意為其效力。用人不疑,是用人的原則。
一個人只有在得到一定程度信任的情況下,才能愉快的投入工作;作為管理者,要信任自己的下屬,用信任換取下屬的責任感。只有上下相互信任,才能使企業(yè)具有凝聚力,才能不斷的壯大和發(fā)展。
每個人都有自己的做事方式,而且也都習慣按自己的方式去做事,不喜歡別人的指指點點。作為領導?!皬念^管到腳”的管理方式是不可取的?!白屪盍私馇闆r的人做決定”,這點我很贊成。只有了解、懂得才有資格做決定。領帶將工作做的太細,事事小心謹慎,經常干預和干擾下屬的工作,日積月累,下屬做事只會越來越沒有信心,也會感覺領導對自己很不信任。慢慢的也對自己的工作沒有了熱情。用人不疑,疑人不用,任用這個人就要相信這個人,放手讓他去干,在工作中不斷發(fā)現(xiàn)下屬的能力和優(yōu)點,將他們放到最能發(fā)揮作用的崗位上去施展才干,以實現(xiàn)崗位所需和人才所長的最佳結合。
只有給你的下屬提供發(fā)展的平臺,為他們創(chuàng)造拼搏的空間,他們才能施展自己的才華,體現(xiàn)自身的價值,從而激發(fā)工作的熱情。
管理大師杜拉克認為,有效的管理者在用人所長的同時,必須容人所短。每個人都有自己的長處和短處,管理者用人時,在利用其長處的情況下,在其人之短處不影響公司的制度的前提下,要接受所用之人的短處。人無完人,既然管理者的目的是利用人的長處,那就不要過多的計較所用之人的短處。用其所長發(fā)揮其優(yōu)勢,置于合適的位置上,給其發(fā)展空間。
高明的管理者不在于自己有什么樣的才能,關鍵在于自己是否會用人。管理者要量才使用,根據每個人的才能和特點來分配適當?shù)墓ぷ鳎拍苡行У陌l(fā)揮他們的作用,并在事業(yè)上取得成就。
企業(yè)的管理要分清主次,重點出擊。若沒有時間和精力完成所有事情,那就做最重要的事,管理者的本能只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,才能產生效益。
如果一個管理者連問題的的主次,工作的重要與不重要都不分的話,那他又如何給下屬安排任務,又如何在眾多的下屬中挑選出精英呢!
真正的營銷安全感來源于市場地,只有在局部市場獲得較高的市場地位,才能贏得對手的尊重,并博得顧客的接受,才有真正的安全感。
中小企業(yè)的生存之道是,在一定的范圍內,根據自己的實際情況開辟小區(qū)域市場,然后在有余力時繼續(xù)開發(fā)或擴大小區(qū)域市場,最后把小區(qū)域市場連成一片。
個人認為,這屬于廣告效應,只有在一定的市場有自己的地位,有一定的'知名度,得到大多數(shù)人的認可,再擴大市場的時候,就會更能贏得顧客的信任,更迅速的打開市場,擴大市場。
世上沒有絕對的事,在管理過程中,要主動為自己設定工作目標,并不斷改進方式和方法,遇到問題是正常的,不要退縮,要認真思考,看問題出在哪一步,然后再想出解決的辦法,管理中沒有絕對的正確,也不會有永遠的錯誤,只有放棄和不斷改進后的正確。
在這個瞬息萬變的時代,企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)并存,而且是勢均力敵的。市場競爭的格局改變了,顧客的消費方式和選擇變了,變革本身的性質也變了。最重要的是,變革已成為大部分企業(yè)發(fā)展的手段,普通而且持續(xù)。企業(yè)間的兼并和收購時刻發(fā)生,同時也時刻改變著市場的結構和穩(wěn)定。
企業(yè)管理中,沒有永遠的正確,也沒有永遠的神話;不會有永遠的錯誤,也不會有永遠的罪人。昨天的“異端”可能就是今天的真理,昨天的“真理”可能就是今天的錯誤。管理過程中,沒有不犯錯誤的,關鍵是錯了能夠及時改正。
員工之間的差異在任何組織內部都是存在的,且是任何管理者都不可忽視的,如果管理者面對這些客觀存在的差異視而不見,而一再強調對員工的一視同仁,在企業(yè)內部有可能造成管理者與員工間的鴻溝,使企業(yè)的人力資源白白浪費,喪失應有的競爭優(yōu)勢。
管理者只有真正了解這些差異,分析這些差異,進而加以取舍和運用,采取對癥下藥的方式予以激勵,才能真正發(fā)掘員工的價值。
不同的崗位,有不同的價值體現(xiàn),自然要有不同的待遇,若所有崗位的待遇都一樣,滿足不了價值高的人員的,勢必要“趕走”一些人,企業(yè)必然要損失很多。當待遇和價值不能平等時,就會失衡,工作人員也會失去工作熱情,離開這個企業(yè)也是遲早的事。
恰當有效的激勵機制,是提高員工積極性、促進企業(yè)工作效率提高的手段之一,給員工以晉升的機會,帶給員工的不僅僅是一份得體的薪水,同時還表明了一種認可,一種身份,一種榮譽和尊敬。給員工帶來的是滿足和責任。它使人追求卓越,使人充分發(fā)揮潛在的能力,處于持續(xù)不斷的發(fā)展過程中。
從某種程度上講,如果企業(yè)不能為員工提供足夠的升遷機會,多半是因為企業(yè)整體或某些部門停滯不前的緣故。這時企業(yè)必須下定決心采取行動,設計一定的級別和頭銜,并創(chuàng)造出足夠的層次,或者采用“優(yōu)勝略汰”等方法騰出位子,以便能讓有能力的員工一次又一次的提升。
只要有問題,就有存活的希望;只要敢于正視問題,解決問題,就可以前進。
為避免工作混亂和低效率,加強員工之間、部門之間的合作和協(xié)調,管理者必須讓每一個下屬明確自己的角色和任務。
1、 讓下屬了解工作流程
1)、告知企業(yè)的結構和布局及該員工在企業(yè)中的角色和地位。
2)、讓員工理解企業(yè)的工作流程,包括細節(jié)方面的操作。
3)、讓員工明白企業(yè)的效益,成本和產品銷售之間的利潤差價以及轉化過程。個人認為,不必所有人都知曉,部分相關重點人員知曉便可,這屬于公司機密,不便太多人涉及。
2、告知下屬應做的工作
有些剛剛工作的員工經驗不足,管理者對下屬布置任務時,應該給出明確指示,不要讓下屬盲目的工作,另外,交代工作時盡量有一些解釋說明,這樣不僅讓下屬明白了工作要求,也使下屬樂于接受,不至于反感。
不要讓員工感到迷茫,要讓他們有明確的方向,知道自己的發(fā)展前景。當一個渴望有發(fā)展的員工看不到發(fā)展方向,不明確公司的安排時,她就會失去工作的動力,也就預示著離開。
團隊精神對現(xiàn)代企業(yè)管理尤為重要,管理者只有激發(fā)員工的團隊精神,維持整支管理隊伍的團結合作,才能保持整支隊伍的精干統(tǒng)一,最大限度地發(fā)揮團隊的整體優(yōu)勢。
團隊精神,首先是員工對團隊的高度忠誠。要有團隊榮譽感、歸屬感、一體感,決不允許存在有損團隊利益的人和事。在這一點上我的體會很深,在我來公司的前幾個月,有一個同事一直給我灌輸一種思想,就是我們辦公室和另一個辦公室不是一個整體,各自考慮各自的利益,有什么事不必和那邊溝通,能不和那邊攙和的就不攙和,總的來說就是不必團結那邊。最初,我真的相信了她的說法,而且在心里對那邊有了抵觸心態(tài),但隨著時間的推移和自己的觀察,發(fā)現(xiàn)事實并不像她說的那樣,其實整個辦公室還是很團結的,不管每個人是怎樣做的,但都是從公司利益出發(fā)的。當我認清這一事實后,對那邊辦公室則不再是抵觸心態(tài)了,而是團結,將兩個辦公室看成一個整體,不分彼此。一個體系里面存在一兩個這樣的成員,那這個體系也就面臨著瓦解了。所以,個人認為,一個團隊里若有故意挑爭端的成員,那就要及時的清除毒苗,整頓集體,避免危害擴大化。
其次,團隊成員相互尊重。團隊的成員之間,成員與管理者之間要相互尊重,尊重彼此的技術和能力,尊重彼此的意見和觀點。尊重是團結的基礎。
再次,團隊要充滿活力。也就是積極、熱情、協(xié)同。
一個聰明的企業(yè)管理者應在“尊重”和“激勵”上多下工夫,先了解員工的需要,然后去“滿足”他,萬萬不可先聘用他,然后再“榨干”他。
作為管理者,有必要對員工的隱私給予基本的尊重,而不是成天尋思如何破譯員工的郵箱、查看上網記錄,甚至對員工的任何事情都要刨根問底。沒有樹立自覺工作的企業(yè)文化,就不能激勵員工努力工作的熱情,手段再先進也無法讓員工人盡其才,相反只會引起員工的反感和誤會,使事情越做越糟。
人與人之間可以分上下級,但卻不分貴賤,尊重是交流的基本原則,只有得到尊重,心中才有滿足感,才有工作的動力。
網格管理心得體會報告篇五
一年來,上地街道深入貫徹落實區(qū)網格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧海淀”戰(zhàn)略部署,以實現(xiàn)上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標,以“高起點謀劃全方位推進”為思路,全面構建“明智建設,睿智管理,仁智服務”的智能化社會管理創(chuàng)新體系,積極打造上地街道“智慧網格”,真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來,把社會管理各項工作落實到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會更和諧,讓城市運行更有序。
目前,街道正在按照《上地街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施》、《海淀區(qū)推進網格化社會管理和社會服務導則》和《海淀區(qū)網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制,遵循“六項原則”全方位穩(wěn)步推進落實各項目標任務,下面就此項工作簡要匯報如下:
一.上地街道網格化建設的進展情況
上地街道網格化建設定位于“智慧網格”,即:依托數(shù)字化信息技術,打造動態(tài)化智慧網格,實現(xiàn)智能化社會管理,凸顯“小網格,大服務”,從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧,實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務無縫隙,實現(xiàn)瑣事不出網格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來,目前街道網格化建設正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障,試點推進
6月初,上地街道分別召開街道網格化工作部署會、工作推進會,進一步細化和完善街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案,明確職責,形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道網格化社會管理和社會服務分中心
依據區(qū)三級網格化建設體系,在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上,建立街道網格化社會管理和社會服務分中心,下設辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區(qū)建設、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔任,
常務副主任由辦事處范永忠副主任擔任,副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔任,成員分別為上地司法所、上地派出所、清河交通支隊、上地城管監(jiān)察分隊、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所,地區(qū)重點單位負責人,街道各科室負責人,各社區(qū)黨組織書記、居委會主任、社區(qū)服務站站長,樹村負責人,街道法律顧問。
(2)確定上地西里社區(qū)為街道網格化建設試點
8月1日,上地街道召開網格化工作推進會。會上確定了上地西里社區(qū)為街道網格化建設試點,重新組建由街道社區(qū)建設科牽頭的上地街道網格化社會管理和服務分中心辦公室,成員重點由街道社區(qū)建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關人員組成。會上,街道李主任不僅詳細介紹了網格化建設工作的背景、意義、意見,并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網格化建設相關制度。
2.試點運行,具體落實
工作推進會以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點,按照《上地街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》和《海淀區(qū)推進網格化社會管理和社會服務導則》,重點對西里網格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。
(1)具體分解西里網格試點十大項工作內容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上,完成了《上地街道網格化試點西里社區(qū)網格管理示意圖》,具體包括六大項:一是網格力量,分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施,分為基礎設施、環(huán)境設施、便民設施、區(qū)外設施等工作內容?!逗5韰^(qū)推進網格化社會管理和社會服務導則》下發(fā)以后,辦公室成員再次對照試點進行梳理,重點分解了十大項工作內容,即:掌握基礎數(shù)據、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協(xié)調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。
(2)召開街道網格化建設階段性工作匯報會
街道曾先后參觀東直門等街道網格化建設經驗。8月16日,街道分中心成員在范永忠副主任的帶領下到青龍橋街道實地考察、學習網格化建設經驗,并于17日召開上地街道網格化建設階段性工作匯報會。會上,街道李旭東主任針對試點工作提出了街道網格化建設工作要遵循“五個結合”,即:網格化建設要與本部門日常工作相結合;網格化建設要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結合;網格化建設要與加強基層黨建相結合;網格化建設要與社區(qū)自治相結合;網格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區(qū)網格化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進網格化建設工作”為題進行了報道。
(3)迎接區(qū)網格化建設工作監(jiān)督組視導工作
8月23日,街道迎接區(qū)網格化建設工作監(jiān)督組到街道視導工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網格的具體分布情況以及工作推進情況。在西里網格試點實地調研匯報中,監(jiān)督組對街道網格化推進工作予以高度認可并提出上地街道網格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機,辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。
3.試點成果,全面推進
(一)完成街道“三級網格五級管理”框架模式
9月初,街道分中心辦公室依據《海淀區(qū)推進網格化社會服務管理體系建設導則》,結合西里經驗,按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則,街道完成了上地街道網格化社會管理服務“三級網格五級管理”的框架模式,即:區(qū)級一級網格(中心)、街道二級網格(分中心)、社區(qū)三級網格(12個),同時根據社區(qū)實際我們還進一步深化完成了56個網格單元內142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道網格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限,先期于區(qū)里依托《上地街道網格化試點西里社區(qū)網格單元劃分示意圖》完成了12個社區(qū)網格的56個網格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區(qū)網格化辦公室布置,并初步設想調整建立街道網格沙盤。
(三)完成街道“四種”網格力量公示下沉
10月底街道已經對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網格,同時建立了領導包片制度,明確了各社區(qū)主任擔任格長,并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網格力量和街道網格化10大工作組人員,至此基本上完成了西里社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。
二.目前街道網格化運行的基本情況
1.具體指導,全員培訓
9月13日,街道結合海淀區(qū)網格化社會服務管理信息系統(tǒng)培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區(qū)相關工作人員150余人參加了培訓,本次培訓組織部還納入了20xx年機關干部培訓學時。最后,技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區(qū)網格管理員和工作組信息員,為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎。
2.掌握系統(tǒng),實踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統(tǒng)操作,在培訓的基礎上,工作將培訓指導手冊、ppt、視頻等相關資料發(fā)布街道網格化工作郵箱,便于大家隨時閱讀熟悉。目前,街道相關工作人員,特別是社區(qū)網格格長已經比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。
3.以會代訓,常抓不懈
網格管理心得體會報告篇六
尊敬的各位領導大家好!我是***社區(qū)第*網格管理員**。我演講 的題目是網格管理員,我為自己代言 。
網格管理員作為黨的政策在基層的宣傳員作為發(fā)現(xiàn)各類問 題的信息員作為化解矛盾糾紛的調解員作為生產經營單位 的消防員 , 一人多才的高效率的為居民群眾幫困解憂。
***社區(qū)自 20xx 年 1 月 1 日正式開始運行網格化管理以來, 認真 落實上級領導的工作安排, 對我們每一位網格管理員都進行了上崗培 訓, 使我們不但能熟練的操作社區(qū) e 通系統(tǒng), 對自己的職能職責也能 熟記在心,我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來,有條不紊地 熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區(qū), 查看是否存 在安全隱患,是否有沒有經過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi) 生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照 城市化管理要求經營。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把 問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網中走,事在網中做。
社區(qū)網絡管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能做好 的,特別是在與居民關系的建立上,更要花一番心思。這就需要我們 做到四勤 :一是要做到腿勤:每天到轄區(qū)里轉一轉,到樓棟里走 一走;二是要嘴勤:多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活 動態(tài),不懂的問題多問問相關部門與領導;三是要手勤:將每天的工 作記錄在案,及時寫下工作日志;四是要腦勤:多想想,多反思,怎 樣將自己的網管工作做到更好,要作一個工作的有心人! 我服務管理的第*網格內共有人口 動人口 人,有街巷 條、樓棟 人,其中常住人口 人,流處、機關企事業(yè)單位 個、開放式小區(qū) 處、重點場所 個、商鋪 個、大型市政公用設施包括光纜、電 信管網、消防等共 處,協(xié)管幫教對象 人。
網格管理心得體會報告篇七
網格管理是一種新型的城市管理模式,它通過將城市劃分為不同的網格單元,并充分利用信息化技術,加強對基層社區(qū)和各個網格單元的管理,實現(xiàn)精細化、全方位的服務。個人作為一名網格管理者,在實踐中積累了一些心得體會。本文將圍繞網格管理的重要性、規(guī)劃與落地、信息化支持、群眾參與和問題解決五個方面,總結并分享一下自己的心得體會。
首先,要深入理解網格管理的重要性。網格管理是與時俱進的一種管理模式,它能夠提高城市管理效率,加強社會服務能力。通過網格化管理,可以更加精確地把握社區(qū)的需求和問題,有針對性地進行改進和優(yōu)化。在我所在的網格管理工作中,我們注重定期收集反饋信息,進行問題分析和整理,進一步優(yōu)化和完善服務,并及時向上級匯報。這樣,不僅能夠提升社會服務質量,更能夠有效提高市民滿意度。
其次,要注重規(guī)劃與落地。網格管理的建設需要制定詳盡的規(guī)劃和實施方案,確保工作任務能夠有序進行。在我們的實踐中,我們首先對社區(qū)和網格單元進行了深入的調研,了解各個單元的特點和需求,然后根據實際情況制定了一套科學的網格管理方案。隨后,我們進行了培訓和指導,提升了工作人員的綜合素質和服務水平。同時,我們注重實施過程中的跟進和檢查,確保規(guī)劃落地,力求達到預期效果。
第三,信息化支持是網格管理的關鍵。利用現(xiàn)代信息技術,可以更加高效地搜集、分析和處理數(shù)據,提高工作效率和質量。在我們的網格管理中,我們充分利用信息化工具,建立了信息平臺和數(shù)據庫,集中存儲和管理有關社區(qū)和網格單元的信息。我們可以通過手機、電腦等終端設備隨時查詢和更新信息,提供便捷的服務。同時,我們大力推廣“互聯(lián)網+”服務,開展在線交流和線上服務,方便了居民和社區(qū)的聯(lián)系。
第四,群眾參與是網格管理的重要環(huán)節(jié)。網格管理的目的是為了更好地服務社區(qū)居民,因此,必須緊密結合居民的需求和意見,開展工作。我們借助網格理事會、居民議事會和社區(qū)活動等形式,邀請居民積極參與社區(qū)的管理和建設。同時,我們在每個網格單元設立義工隊伍,鼓勵居民參與社區(qū)環(huán)境、治安等方面的維護工作。通過群眾參與,我們不僅獲得了更多的工作資源和力量,而且加強了居民對我們工作的認可度和支持度。
最后,問題解決是網格管理的核心。在實踐中,我們發(fā)現(xiàn)了一些問題和困難,但我們始終堅持問題導向,及時解決和改進。首先,我們注重溝通與協(xié)調,加強與其他部門的合作,形成工作合力。其次,我們提高服務意識與能力,不斷改進工作方法和流程,提高辦事效率和質量。最后,我們注重監(jiān)督與評估,建立了績效考評和反饋機制,及時調整和優(yōu)化工作。通過積極解決問題,我們逐漸贏得了社區(qū)居民的信任和支持。
綜上所述,網格管理作為一種新的城市管理模式,需要我們以科學的態(tài)度和方法來推行和落實。個人在網格管理工作中,總結出了一些實踐經驗和心得體會,包括深入理解網格管理的重要性、注重規(guī)劃與落地、信息化支持、群眾參與和問題解決等方面。通過對這些經驗的總結和分享,我相信將能夠進一步提高網格管理工作的效果和水平,為社區(qū)居民提供更好的服務。
網格管理心得體會報告篇八
網格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員”;作為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;作為化解矛盾糾紛的“調解員”;作為生產經營單位的“消防員”,“一人多才”的高效率的為居民群眾幫困解憂。xxx社區(qū)自xx年1月1日正式開始運行網格化管理以來,認真落實上級領導的工作安排,對我們每一位網格管理員都進行了上崗培訓,使我們不但能熟練的操作社區(qū)e通系統(tǒng),對自己的職能職責也能熟記在心,我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來,有條不紊地熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區(qū),查看是否存在安全隱患,是否有沒有經過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經營。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網中走,事在網中做。
社區(qū)網絡管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特別是在與居民關系的建立上,更要花一番心思。這就需要我們做到“四勤”:一是要做到腿勤:每天到轄區(qū)里轉一轉,到樓棟里走一走;二是要嘴勤:多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活動態(tài),不懂的問題多問問相關部門與領導;三是要手勤:將每天的工作記錄在案,及時寫下工作日志;四是要腦勤:多想想,多反思,怎樣將自己的網管工作做到更好,要作一個工作的有心人!
我服務管理的第x網格內共有人口人,其中常住人口人,流動人口人,有街巷條、樓棟處、機關企事業(yè)單位個、開放式小區(qū)處、重點場所個、商鋪個、大型市政公用設施包括光纜、電信管網、消防等共處,協(xié)管幫教對象人。
這四個多月來,我共錄入基礎信息條,處理事件起。下面我就處理的事件中列舉幾例和大家分享一下。
事件舉例……
網格管理員,一個平凡的不能再平凡的崗位,卻關系著轄區(qū)居民的幸福生活,因為為人民服務,所以我們的生活更精彩;我們要在平凡的崗位上,做出不平凡的事跡,為我們的五彩人生更添一抹色彩!
網格管理員,我為自己代言!
網格管理心得體會報告篇九
今年以來,我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)(村)網格化管理,進行了社區(qū)(村)管理體制機制創(chuàng)新的探索,進一步提升自我管理和自我效勞水平,在社區(qū)(村)全面實施了“網格化管理”的運行模式,進一步理順社區(qū)(村)管理機制,推進社區(qū)(村)各項工作的順利開展。現(xiàn)將社區(qū)(村)網格化管理工作心得體會匯報如下:
所謂網格化管理,就是將社區(qū)(村)劃分假設干個單元網格,并搭建信息化平臺,以網格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結合,以塊為主的工作方法,強化職能,提升效勞,從而實現(xiàn)管理科學化和長效化。
(一)劃分社區(qū)(村)網格。
(二)搜集網格內容臺賬資料。
(三)構建網格信息平臺
有無,為構建網絡信息平臺奠定堅實的根底。
2、建立社區(qū)(村)事務管理網絡平臺。充分利用信息化手段來加強網格化管理,將網格融入到社區(qū)信息平臺之中,進行常態(tài)管理和維護。將社區(qū)(村)事務管理政務工作相關業(yè)務內容和網格片區(qū)的相關信息資料,輸入管理信息系統(tǒng)對應的業(yè)務板塊,構筑和整合了社區(qū)公共效勞信息平臺,實現(xiàn)了社區(qū)(村)信息共享。
社區(qū)(村)網格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的'一項新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
(一)認識不夠全面深入。對于我們來說,網格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全接受網格化管理工作的運行機制,因此在開展網格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網格管理員,理應是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓之后才上崗的,但是由于時間的緊迫性,我們并沒能接受專業(yè)細致的網格化管理培訓,只是粗略的了解了下網格化根本的構架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
(三)現(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網絡化管理工作系統(tǒng)
平臺中各項工作內容涉及面廣,分工細致,現(xiàn)有的臺賬資料比擬缺乏,需要花大力氣去搜集、整理,在一定程度上給網格化工作增加了難度。
網格管理心得體會報告篇十
網格管理是指將城市、社區(qū)劃分成一定大小的網格,由網格員負責網格內的管理工作。作為一種新型的社區(qū)管理模式,網格管理在我國得到了廣泛的推廣和應用。近期,我參加了網格管理指導心得交流會,通過與其他網格員的交流和分享,我深刻體會到了網格管理帶來的巨大變革和挑戰(zhàn)。下面,我將圍繞“網格管理指導心得體會”這一主題,進行連貫的五段式文章的寫作。
第一段:引言
網格管理作為一種新型社區(qū)管理模式,自問世以來得到了快速發(fā)展,對于改善社區(qū)治理、提高居民生活質量起到了重要作用。參加這次交流會是一次難得的機會,我深感榮幸和自豪。交流會上,大家分享了自己在網格管理工作中遇到的問題、得到的經驗和教訓,這對于我們來說無疑是一次寶貴的學習機會。下面,我將結合交流會的內容,談談自己對于網格管理的一些心得體會。
第二段:了解問題,抓住關鍵
在網格管理工作中,了解問題、抓住關鍵是至關重要的。在交流會中,很多網格員都提到了這一點。針對各自所在的網格,他們通過走訪居民、開展調查研究等方式了解居民的需求和關切,找出影響社區(qū)發(fā)展的關鍵問題。接著,他們集中資源,在關鍵問題上下功夫,采取有針對性的措施,為居民提供更好的服務和便利。這種方式不僅加強了社區(qū)與居民之間的聯(lián)系,還有效地解決了居民的實際困難,提高了社區(qū)治理的效果。
第三段:加強溝通,建立合作
在網格管理工作中,加強溝通、建立合作是取得成功的關鍵。交流會上,很多網格員都提到了這一點。他們通過舉辦居民活動、開展社區(qū)會議等方式,增進了社區(qū)居民之間的溝通和交流。同時,他們還與社區(qū)志愿者、社區(qū)工作人員等建立合作關系,共同解決問題、促進社區(qū)發(fā)展。通過加強溝通、建立合作,網格員們提高了社區(qū)居民的參與度和歸屬感,為社區(qū)的和諧發(fā)展打下了良好的基礎。
第四段:堅持創(chuàng)新,推動發(fā)展
在網格管理工作中,堅持創(chuàng)新、推動發(fā)展是必不可少的。交流會上,很多網格員都提到了這一點。他們通過引進先進的管理理念和技術手段,推動了社區(qū)治理的現(xiàn)代化。通過建立信息化平臺、推行智慧社區(qū)等方式,他們提高了工作效率,提供了更便捷、更高質量的服務。同時,他們還鼓勵居民提出建議和意見,積極參與社區(qū)建設,共同推動社區(qū)的發(fā)展和進步。通過堅持創(chuàng)新、推動發(fā)展,網格員們?yōu)樯鐓^(qū)的改善和提升做出了積極貢獻。
第五段:總結全文,展望未來
通過參加這次交流會,我深刻認識到了網格管理帶來的變革和挑戰(zhàn)。了解問題、抓住關鍵、加強溝通、建立合作、堅持創(chuàng)新、推動發(fā)展,這些都是網格管理工作中需要重視的方面。未來,我將不斷學習和提升自己,加強網格管理工作的實踐經驗,為社區(qū)治理、居民服務做出更大的貢獻。
通過以上五段式的文章,我對于“網格管理指導心得體會”這個主題進行了系統(tǒng)的論述和分析。通過交流會的經驗分享,我深刻認識到了網格管理的重要性,并總結了其中的關鍵要素和工作方法。我相信,在不斷的學習和實踐中,網格管理工作將取得更大的進步和成就。
網格管理心得體會報告篇十一
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網格化管理工作匯報后,深受啟發(fā)和鼓舞。現(xiàn)結合我鎮(zhèn)的工作實際,談幾點感受和認識,缺乏之處望領導批評指正。
一提到網格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網格化管理即根據屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原那么,將管轄地域劃分成假設干網格狀的單元,并對每一網格實施動態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團式效勞,即根據網格劃分,按照對等方式整合公共效勞資源,組織效勞團隊,對網格內的居民進行多元化、精細化、個性化效勞。網格化管理、組團式效勞,就是依托信息網格技術建成的一套比擬精細、準確、標準的綜合管理效勞系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內居民提供主動、高效、有針對性的效勞,從而提高公共管理、綜合效勞的效率。
3、定期召開培訓會,重點加強網格化管理工作人員的業(yè)務水平。
1、針對龐家鎮(zhèn)的實際情況,科學劃分網格,可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮(zhèn)為一級網格,50個村為二級網格,各村民小組為三級網格,在每一級、每一個網格里都有我們的信息聯(lián)絡員(既:人民調解員、普法宣傳員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡員)。對居民實際情況做到底數(shù)清、情況明,落實好“四知、四掌握”?!八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每個家庭成員根本情況及其社會關系、每個家庭經濟狀況、每個家庭成員的政治表現(xiàn)和每個家庭成員遵紀守法情況;“四掌握”即:轄區(qū)根本情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內居民關注的熱點難點問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的.作用,每月一次上門溝通交流,收集處理居民的意見和問題,對每一網格實施動態(tài)管理,變被動應付為主動效勞。
2、增強社區(qū)司法行政網格化工作實效。健全效勞管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律參謀和人民調解委員會的各項工作職責制度,標準操作。建立信息管理效勞平臺,以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托,整合效勞對象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點效勞對象,分類形成統(tǒng)一標準的根底數(shù)據,建立網格化管理效勞信息平臺。并指定1—2名信息員,負責各類信息的傳送、報送,確保準確及時掌握轄區(qū)各類信息。標準問題處置流程,各網格長定期對居民信息進行整理匯總,進行分類處理:一般性事務,有網格負責人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調處理的,由網格責任人和司法所協(xié)調處理;緊急性事務,由網格責任人及時上報司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反應”,使效勞更有針對性和有效性。
3、明確責任、強化督查。建立網格化考核機制和督導檢查機制,組織人員開展經常性督導檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,改良工作,不斷總結經驗,提高工作水平。
網格管理心得體會報告篇十二
在xx市建立“全覆蓋、無縫隙”的網格化管理體系,深化“堅持依靠群眾推進工作落實”長效機制建設中,作為工作隊中的一員,現(xiàn)將我在網格化管理工作中的體會做一下簡要匯報:
首先理解什么是網格化管理。在“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制推進大會上講到:建設網格化管理體系的核心是以網格化管理為載體,以差異化職責為保障,以信息化平臺為手段,促進條塊融合、聯(lián)動負責,形成社區(qū)(村)管理、社區(qū)(村)服務與社區(qū)(村)自治有效連接、互為支撐的治理結構,實現(xiàn)政府職責特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。
明確工作任務。定期召開“三農”形勢分析會,及時研究解決有關問題。根據實際情況,明確當?shù)剞r業(yè)下沉工作重點,例如我所分包的,其工作重點則突出農產品質量安全監(jiān)管和農資監(jiān)管。培訓幫帶網格管理人員,幫助基層提升管理能力和水平。做好下沉工作培訓,及時把網格化管理培訓手冊發(fā)送到分包聯(lián)系點,方便網格化管理的工作推動。
積極聯(lián)絡對接。與網格化管理工作人員建立對接聯(lián)系。從提高執(zhí)行力的角度,就工作機制、工作方法以及面臨的困難開展了座談討論。大家一致認為,網格化管理是一項新工作,還需要在實踐中繼續(xù)思考、總結和探索,要把這個平臺當作助推本單位工作深入扎實開展的工具,真正實現(xiàn)條塊融合,切實為老百姓解決問題。
日常督導檢驗,農技推廣、行政服務職責下沉。農業(yè)技術推廣服務職責下沉,依托基層農業(yè)技術推廣服務區(qū)域中心站及“萬名科技人員包萬村”活動,開展常態(tài)化技術指導和服務。結合本職工作內容,行政服務職責下沉,積極宣傳我市農業(yè)產業(yè)化工作及相關政策。
通過參與網格化管理工作,我認識到就像所講到的那樣:建立“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制的根本是推進落實,根本是提高政府的履責能力,根本是強化各級干部的為民意識,根本是營造良好的發(fā)展環(huán)境和群眾生活環(huán)境。
網格管理心得體會報告篇十三
網格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員”;作為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;作為化解矛盾糾紛的“調解員”;作為生產經營單位的“消防員”, “一人多才”的高效率的為居民群眾幫困解憂。 *社區(qū)自20xx年1月1日正式開始運行網格化管理以來,認真落實上級領導的工作安排,對我們每一位網格管理員都進行了上崗培訓,使我們不但能熟練的操作社區(qū)e通系統(tǒng),對自己的職能職責也能熟記在心,我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來,有條不紊地熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區(qū),查看是否存在安全隱患,是否有沒有經過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經營。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網中走,事在網中做。
社區(qū)網絡管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特別是在與居民關系的建立上,更要花一番心思。這就需要我們做到“四勤”:一是要做到腿勤:每天到轄區(qū)里轉一轉,到樓棟里走一走;二是要嘴勤:多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活動態(tài),不懂的問題多問問相關部門與領導;三是要手勤:將每天的工作記錄在案,及時寫下工作日志;四是要腦勤:多想想,多反思,怎樣將自己的網管工作做到更好,要作一個工作的有心人!
我服務管理的第*網格內共有人口 人,其中常住人口 人,流動人口 人,有街巷 條、樓棟 處、機關企事業(yè)單位 個、開放式小區(qū) 處、重點場所 個、商鋪 個、大型市政公用設施包括光纜、電信管網、消防等共 處,協(xié)管幫教對象 人。
這四個多月來,我共錄入基礎信息 條,處理事件 起。下面我就處理的事件中列舉幾例和大家分享一下。
事件舉例……
網格管理員,一個平凡的不能再平凡的崗位,卻關系著轄區(qū)居民的幸福生活,因為為人民服務,所以我們的生活更精彩;我們要在平凡的崗位上,做出不平凡的事跡,為我們的五彩人生更添一抹色彩!
網格管理員,我為自己代言!
網格管理心得體會報告篇十四
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網格化管理工作匯報后,深受啟發(fā)和鼓舞。現(xiàn)結合我鎮(zhèn)的工作實際,談幾點感受和熟悉,不足的地方望領導批評指正。
一提到網格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網格化管理即按照屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網格狀的單元,并對每一網格實施動態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團式服務,即按照網格劃分,依照對等方式整合公共服務資源,組織服務團隊,對網格內的居民進行多元化、精細化、個性化服務。網格化管理、組團式服務,就是依托信息網格技術建成的一套比較精細、準確、規(guī)范的綜合管理服務系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內居民提供主動、高效、有針對性的服務,從而提高公共管理、綜合服務的效率。
3、按期召開培訓會,重點增強網格化管理工作人員的業(yè)務水平。
員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡員)。對居民實際情況做到底數(shù)清、情況明,落實好“四知、四掌握”?!八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每一個家庭成員大體情況及其社會關系、每一個家庭經濟狀況、每一個家庭成員的政治表現(xiàn)和每一個家庭成員遵紀遵法情況;“四掌握”即:轄區(qū)大體情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內居民關注的熱點難點問題和轄區(qū)各類踴躍分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用,每一個月一次上門溝通交流,搜集處置居民的意見和問題,對每一網格實施動態(tài)管理,變被動應付為主動服務。
二、增強社區(qū)司法行政網格化工作實效。健全服務管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調解委員會的各項工作職責制度,規(guī)范操作。成立信息管理服務平臺,以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托,整合服務對象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點服務對象,分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎數(shù)據,成立網格化管理服務信息平臺。并指定1-2名信息員,負責各類信息的傳送、報送,確保準確及時掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程,各網格長按期對居民信息進行整理匯總,進行分類處置:一般性事務,有網格負責人現(xiàn)場處置;需要協(xié)調處置的,由網格責任人和司法所協(xié)調處置;緊急性事務,由網格責任人及時上報司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,使服務更有針對性和有效性。
3、明確責任、強化督查。成立網格化考核機制和督導檢查機制,組織人員開展常常性督導檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,改良工作,不斷總結經驗,提高工作水平。
網格管理心得體會報告篇十五
20xx年4月我走上了現(xiàn)在工作崗位,成為xx鎮(zhèn)人力資源社會保障所的一名工作人員,由于剛到鎮(zhèn)里,沒有安排包村工作。生于農村長于農村,我的第一份工作就是村官,直接面對群眾的,突然坐在了辦公室,感覺像是脫離了群眾。直到5月有幸作為xx市人力資源社會保障局的一名下沉人員包村,感覺又找到了方向。由于我的工作是窗口性質的,接觸的群眾和群眾反映的問題,每天都有,但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實感覺到"網格化管理"的魅力:"網格化管理"加快了問題的解決速度,無形中也拉近了群眾和黨員干部的距離。
20xx年6月28日,xxx村王xx來到所里反映她的母親楊x20xx年底辦理的養(yǎng)老保險結算手續(xù),但是到現(xiàn)在都還沒有發(fā)到錢,并且銀行說加辦不上關系。當即我就幫她查了具體情況,20xx年11月27日回填的賬號,但是撥付信息上面顯示沒有發(fā)放賬號。我很納悶,就直接陪她到郵政銀行問具體情況,銀行也沒能說清楚,然后我打電話到市局,市局說讓她到其他郵政網點試試,看能不能再次回填,我讓她到xx郵政去試試。7月5日,我打電話詢問她的.情況,讓她再到銀行看看能不能取錢,她說依舊沒有解決,下午我就把這個問題上報到了市人設局網格辦,大約到10日左右,她來到我們辦公室高興的告訴我說耽誤了快兩年的事情解決,說要請客,我當時也很高興,但是拒絕了她的邀請。因為我知道這是我份內的事,只不過我把這件事記在了心里,多跑了幾步路,多打了幾個電話,但是對群眾來說這就是天大的事。
網格管理心得體會報告篇十六
今年以來,我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)(村)網格化管理,進行了社區(qū)(村)管理體制機制創(chuàng)新的探索,進一步提升自我管理和自我服務水平,在社區(qū)(村)全面實施了“網格化管理”的運行模式,進一步理順社區(qū)(村)管理機制,推進社區(qū)(村)各項工作的順利開展?,F(xiàn)將社區(qū)(村)網格化管理工作心得體會匯報如下:
一、建立管理網格情況
所謂網格化管理,就是將社區(qū)(村)劃分若干個單元網格,并搭建信息化平臺,以網格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結合,以塊為主的工作方法,強化職能,提升服務,從而實現(xiàn)管理科學化和長效化。
二、建立管理網格內容
(一)劃分社區(qū)(村)網格。
(二)搜集網格內容臺賬資料。
(三)構建網格信息平臺
1、建立基礎性臺帳,掌握服務對象和工作資源。利用社區(qū)(村)現(xiàn)有的臺賬資料,完善各項基礎信息。加強交流與協(xié)作,廣泛搜集建立網格管理的相關工作資源,實現(xiàn)互通有無,為構建網絡信息平臺奠定堅實的基礎。
2、建立社區(qū)(村)事務管理網絡平臺。充分利用信息化手段來加強網格化管理,將網格融入到社區(qū)信息平臺之中,進行常態(tài)管理和維護。將社區(qū)(村)事務管理政務工作相關業(yè)務內容和網格片區(qū)的相關信息資料,輸入管理信息系統(tǒng)對應的業(yè)務板塊,構筑和整合了社區(qū)公共服務信息平臺,實現(xiàn)了社區(qū)(村)信息共享。
三、網格化管理工作存在的難題
社區(qū)(村)網格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
(一)認識不夠全面深入。對于我們來說,網格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全接受網格化管理工作的運行機制,因此在開展網格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網格管理員,理應是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓之后才上崗的,但是由于時間的緊迫性,我們并沒能接受專業(yè)細致的網格化管理培訓,只是粗略的了解了下網格化基本的構架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
(三)現(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網絡化管理工作系統(tǒng)平臺中各項工作內容涉及面廣,分工細致,現(xiàn)有的臺賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、整理,在一定程度上給網格化工作增加了難度。
網格管理心得體會報告篇十七
隨著信息化時代的到來,軍事力量的展現(xiàn)方式也發(fā)生了革命性的變化。傳統(tǒng)的集團化管理方式已逐漸不能適應當前的戰(zhàn)爭形勢與軍事需求。為了提高作戰(zhàn)能力和管理效率,軍隊逐漸采取了網格化管理模式。在長期的實踐中,我深刻感受到了這種管理模式的優(yōu)勢和重要性。以下是我對部隊網格化管理的心得體會。
首先,部隊網格化管理能夠實現(xiàn)精細化的任務分工。在傳統(tǒng)的集團化管理中,各個部門的任務劃分模糊,責任不明確。而通過網格化管理,每個網格單位都有明確的責任和任務,從而避免了任務的重復或遺漏。每個網格單位都將自己所負責的工作做到極致,并與其他網格單位進行協(xié)同配合,形成整體的協(xié)同作戰(zhàn)能力。這種精細化的任務分工能夠更高效地完成各項任務,提高作戰(zhàn)效能。
其次,部隊網格化管理能夠實現(xiàn)靈活的指揮與作戰(zhàn)。在傳統(tǒng)的管理模式中,指揮官往往需要進行大量的信息收集與處理,才能制定下一步的作戰(zhàn)計劃。而通過網格化管理,指揮官可以將任務按照網格的劃分進行分解和下達,各個網格單位只需完成自己所負責的任務,無需了解整個作戰(zhàn)大局。指揮官可以根據實時的情況調整各個網格單位的任務,通過網格之間的通信和協(xié)作,實現(xiàn)快速的指令傳達和作戰(zhàn)動態(tài)調整。這種靈活的指揮與作戰(zhàn)能力能夠更好地應對不確定因素和突發(fā)情況,提高軍隊的戰(zhàn)略靈活性和快速反應能力。
再次,部隊網格化管理能夠實現(xiàn)有效的信息共享與決策快速。在傳統(tǒng)的管理模式中,由于信息無法及時和準確地傳遞,會導致指揮決策的滯后和不準確。而通過網格化管理,每個網格單位都有自己的信息采集和傳遞系統(tǒng),能夠將信息快速傳遞給有關單位和指揮員。同時,每個網格單位也能夠接收到來自其他單位的信息,從而形成全局的信息感知能力。這種信息的共享和傳遞能夠幫助指揮員更準確地判斷形勢和做出決策,提高指揮決策的速度和準確性。
最后,部隊網格化管理能夠實現(xiàn)高效的資源整合和優(yōu)化配置。在傳統(tǒng)的管理模式中,各個部門之間資源分配存在很大的不平衡和浪費。而通過網格化管理,各個網格單位可以對自己負責的資源進行全面管理和優(yōu)化配置。每個網格單位可以根據任務需求進行資源調配和使用,避免了資源的浪費和不合理配置。這種高效的資源整合和優(yōu)化配置不僅能夠提高資源利用效率,還能夠節(jié)約成本,使軍隊在有限的資源下發(fā)揮最大的戰(zhàn)斗力。
綜上所述,部隊網格化管理對軍隊的管理模式和作戰(zhàn)效能產生了深遠的影響。通過精細化的任務分工、靈活的指揮與作戰(zhàn)、有效的信息共享和決策快速、高效的資源整合和優(yōu)化配置,部隊網格化管理能夠提高軍隊的執(zhí)行力、協(xié)同作戰(zhàn)能力、戰(zhàn)略靈活性和資源利用效率。在實踐中,我深刻體會到了部隊網格化管理的重要性,并將繼續(xù)在這一方面不斷探索和實踐,為軍隊的現(xiàn)代化建設和戰(zhàn)斗力提升做出更大的貢獻。
網格管理心得體會報告篇十八
在xx市建立"全覆蓋、無縫隙"的網格化管理體系,深化"堅持依靠群眾推進工作落實"長效機制建設中,作為工作隊中的一員,現(xiàn)將我在網格化管理工作中的體會做一下簡要匯報:
首先理解什么是網格化管理。在"堅持依靠群眾、推進工作落實"長效機制推進大會上講到:建設網格化管理體系的核心是以網格化管理為載體,以差異化職責為保障,以信息化平臺為手段,促進條塊融合、聯(lián)動負責,形成社區(qū)(村)管理、社區(qū)(村)服務與社區(qū)(村)自治有效連接、互為支撐的治理結構,實現(xiàn)政府職責特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。
明確工作任務。定期召開"三農"形勢分析會,及時研究解決有關問題。根據實際情況,明確當?shù)剞r業(yè)下沉工作重點,例如我所分包的,其工作重點則突出農產品質量安全監(jiān)管和農資監(jiān)管。培訓幫帶網格管理人員,幫助基層提升管理能力和水平。做好下沉工作培訓,及時把網格化管理培訓手冊發(fā)送到分包聯(lián)系點,方便網格化管理的工作推動。
積極聯(lián)絡對接。與網格化管理工作人員建立對接聯(lián)系。從提高執(zhí)行力的'角度,就工作機制、工作方法以及面臨的困難開展了座談討論。大家一致認為,網格化管理是一項新工作,還需要在實踐中繼續(xù)思考、總結和探索,要把這個平臺當作助推本單位工作深入扎實開展的工具,真正實現(xiàn)條塊融合,切實為老百姓解決問題。
日常督導檢驗,農技推廣、行政服務職責下沉。農業(yè)技術推廣服務職責下沉,依托基層農業(yè)技術推廣服務區(qū)域中心站及"萬名科技人員包萬村"活動,開展常態(tài)化技術指導和服務。結合本職工作內容,行政服務職責下沉,積極宣傳我市農業(yè)產業(yè)化工作及相關政策。
通過參與網格化管理工作,我認識到就像所講到的那樣:建立"堅持依靠群眾、推進工作落實"長效機制的根本是推進落實,根本是提高政府的履責能力,根本是強化各級干部的為民意識,根本是營造良好的發(fā)展環(huán)境和群眾生活環(huán)境。
網格管理心得體會報告篇十九
疫情的爆發(fā)使得社會秩序陷入混亂,為了有效控制疫情的蔓延,各地紛紛采取了網格化管理的措施。作為一名參與其中的居民,我親身體會到了網格化管理的重要性和優(yōu)勢。在這個特殊的時期,只有全民參與,密切配合,才能更好地應對疫情。以下是我對疫情網格化管理的心得體會。
第一段:明確責任,確保信息暢通
網格化管理的重要一環(huán)就是明確責任。每個網格負責人都負有責任,確保網格內居民的生活可以正常進行,并及時了解居民的需求和問題。在所居住的小區(qū)內,網格負責人定期上門走訪,了解居民的生活情況,并全面了解有無疫情發(fā)生和疑似病例。通過這種方式,疫情的信息可以迅速傳達到相關部門,及時采取措施進行防控。大規(guī)模的信息傳遞確保了信息的暢通,幫助疫情得到了有效的控制。
第二段:快速反應,及早發(fā)現(xiàn)疫情
網格化管理的好處之一是可以快速反應,及早發(fā)現(xiàn)疫情。由于網格較小,覆蓋面積較小,網格負責人可以更加密切地關注網格內的情況。通過定期上門走訪和電話聯(lián)系,網格負責人可以及時了解到居民的生活情況和身體狀況。一旦發(fā)現(xiàn)有疑似病例或其他異常情況,網格負責人可以立即采取措施,及時報告相關部門并確保相關人員接收到相應的幫助和關懷。這種快速反應的機制可以幫助我們更早地發(fā)現(xiàn)潛在的疫情,從而實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早報備、早隔離,最大程度地控制疫情的蔓延。
第三段:信息共享,提高防控效率
網格化管理還可以通過信息共享提高防控效率。各個網格負責人在收集到相關信息后,會及時上報相關部門。這些信息可以多方共享,讓相關部門更加了解疫情和居民的需求。同時,各個網格負責人之間也可以互相交流,分享各自的防控經驗和做法。這種信息的共享和交流有助于提高防控效率,避免重復工作和資源的浪費。
第四段:精細化服務,關愛居民
網格化管理的一個重要目標是提供精細化的服務,關愛居民。在疫情期間,網格負責人和社區(qū)工作人員定期上門走訪,了解居民的需求和困難,積極解決居民的實際問題。網格負責人還組織一些有益的活動,增進居民之間的聯(lián)系和溝通,減輕居民的壓力。這種精細化的服務不僅幫助居民解決了實際問題,也增強了社區(qū)的凝聚力和居民對網格化管理的認同感。
第五段:全民參與,共同戰(zhàn)疫
疫情網格化管理的最大優(yōu)勢是能夠實現(xiàn)全民參與,共同戰(zhàn)疫。在網格化管理下,每個居民都有責任和義務關心和照顧周圍的人,確保自己和他人的健康安全。無論是遵守防疫措施,還是積極配合相關部門的工作,每個人都可以做出自己的貢獻。只有全民參與,才能夠形成一個強大的力量,有效控制疫情的蔓延。疫情網格化管理的實施,不僅幫助我們及時控制了疫情,也讓我們認識到了團結合作的重要性。
總結:疫情網格化管理的實施為我們提供了一種有效應對疫情的方法。通過明確責任、快速反應、信息共享、精細化服務和全民參與,我們能夠更加高效地阻止疫情的蔓延,保障居民的生命安全。在未來的防控工作中,我們應該進一步加強網格化管理的意識和能力,將其在更多的領域和場景中應用,為社會穩(wěn)定和國家安全做出更大的貢獻。
網格管理心得體會報告篇二十
在計算機領域中,網絡就是用物理鏈路將各個孤立的工作站或主機相連在一起,組成數(shù)據鏈路,從而達到資源共享和通信的目的。下面是本站小編為大家整理的社區(qū)網格化管理
心得體會
,供你參考!今年以來,我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)(村)網格化管理,進行了社區(qū)(村)管理體制機制創(chuàng)新的探索,進一步提升自我管理和自我服務水平,在社區(qū)(村)全面實施了“網格化管理”的運行模式,進一步理順社區(qū)(村)管理機制,推進社區(qū)(村)各項工作的順利開展?,F(xiàn)將社區(qū)(村)網格化管理工作心得體會匯報如下:
一、建立管理網格情況
所謂網格化管理,就是將社區(qū)(村)劃分若干個單元網格,并搭建信息化平臺,以網格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結合,以塊為主的工作方法,強化職能,提升服務,從而實現(xiàn)管理科學化和長效化。
二、建立管理網格內容
(一)劃分社區(qū)(村)網格。
(二)搜集網格內容臺賬資料。
(三)構建網格信息平臺
1、建立基礎性臺帳,掌握服務對象和工作資源。利用社區(qū)(村)現(xiàn)有的臺賬資料,完善各項基礎信息。加強交流與協(xié)作,廣泛搜集建立網格管理的相關工作資源,實現(xiàn)互通有無,為構建網絡信息平臺奠定堅實的基礎。
2、建立社區(qū)(村)事務管理網絡平臺。充分利用信息化手段來加強網格化管理,將網格融入到社區(qū)信息平臺之中,進行常態(tài)管理和維護。將社區(qū)(村)事務管理政務工作相關業(yè)務內容和網格片區(qū)的相關信息資料,輸入管理信息系統(tǒng)對應的業(yè)務板塊,構筑和整合了社區(qū)公共服務信息平臺,實現(xiàn)了社區(qū)(村)信息共享。
三、網格化管理工作存在的難題
社區(qū)(村)網格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
(一)認識不夠全面深入。對于我們來說,網格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全接受網格化管理工作的運行機制,因此在開展網格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網格管理員,理應是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓之后才上崗的,但是由于時間的緊迫性,我們并沒能接受專業(yè)細致的網格化管理培訓,只是粗略的了解了下網格化基本的構架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
(三)現(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網絡化管理工作系統(tǒng)平臺中各項工作內容涉及面廣,分工細致,現(xiàn)有的臺賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、整理,在一定程度上給網格化工作增加了難度。
網格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員”;作為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;作為化解矛盾糾紛的“調解員”;作為生產經營單位的“消防員”, “一人多才”的高效率的為居民群眾幫困解憂。 *社區(qū)自20xx年1月1日正式開始運行網格化管理以來,認真落實上級領導的工作安排,對我們每一位網格管理員都進行了上崗培訓,使我們不但能熟練的操作社區(qū)e通系統(tǒng),對自己的職能職責也能熟記在心,我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來,有條不紊地熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區(qū),查看是否存在安全隱患,是否有沒有經過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經營。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網中走,事在網中做。
社區(qū)網絡管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特別是在與居民關系的建立上,更要花一番心思。這就需要我們做到“四勤”:一是要做到腿勤:每天到轄區(qū)里轉一轉,到樓棟里走一走;二是要嘴勤:多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活動態(tài),不懂的問題多問問相關部門與領導;三是要手勤:將每天的工作記錄在案,及時寫下工作日志;四是要腦勤:多想想,多反思,怎樣將自己的網管工作做到更好,要作一個工作的有心人!
我服務管理的第*網格內共有人口 人,其中常住人口 人,流動人口 人,有街巷 條、樓棟 處、機關企事業(yè)單位 個、開放式小區(qū) 處、重點場所 個、商鋪 個、大型市政公用設施包括光纜、電信管網、消防等共 處,協(xié)管幫教對象 人。
這四個多月來,我共錄入基礎信息 條,處理事件 起。下面我就處理的事件中列舉幾例和大家分享一下。
事件舉例……
網格管理員,一個平凡的不能再平凡的崗位,卻關系著轄區(qū)居民的幸福生活,因為為人民服務,所以我們的生活更精彩;我們要在平凡的崗位上,做出不平凡的事跡,為我們的五彩人生更添一抹色彩!
網格管理員,我為自己代言!
在xx市建立“全覆蓋、無縫隙”的網格化管理體系,深化“堅持依靠群眾推進工作落實”長效機制建設中,作為xxx工作隊中的一員,現(xiàn)將我在網格化管理工作中的體會做一下簡要匯報:
首先理解什么是網格化管理。在“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制推進大會上xxxx同志講到:建設網格化管理體系的核心是以網格化管理為載體,以差異化職責為保障,以信息化平臺為手段,促進條塊融合、聯(lián)動負責,形成社區(qū)(村)管理、社區(qū)(村)服務與社區(qū)(村)自治有效連接、互為支撐的治理結構,實現(xiàn)政府職責特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。
明確工作任務。定期召開“三農”形勢分析會,及時研究解決有關問題。根據xxx的實際情況,明確當?shù)剞r業(yè)下沉工作重點,例如我所分包的xxx,其工作重點則突出農產品質量安全監(jiān)管和農資監(jiān)管。培訓幫帶網格管理人員,幫助基層提升管理能力和水平。做好下沉工作培訓,及時把網格化管理培訓手冊發(fā)送到分包聯(lián)系點,方便網格化管理的工作推動。
積極聯(lián)絡對接。與xxxx的網格化管理工作人員建立對接聯(lián)系。從提高執(zhí)行力的角度,就工作機制、工作方法以及面臨的困難開展了座談討論。大家一致認為,網格化管理是一項新工作,還需要在實踐中繼續(xù)思考、總結和探索,要把這個平臺當作助推本單位工作深入扎實開展的工具,真正實現(xiàn)條塊融合,切實為老百姓解決問題。
日常督導檢驗,農技推廣、行政服務職責下沉。農業(yè)技術推廣服務職責下沉,依托基層農業(yè)技術推廣服務區(qū)域中心站及“萬名科技人員包萬村”活動,開展常態(tài)化技術指導和服務。結合本職工作內容,行政服務職責下沉,積極宣傳我市農業(yè)產業(yè)化工作及相關政策。
通過參與網格化管理工作,我認識到就像xxx同志所講到的那樣:建立“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制的根本是推進落實,根本是提高政府的履責能力,根本是強化各級干部的為民意識,根本是營造良好的發(fā)展環(huán)境和群眾生活環(huán)境。
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