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項(xiàng)目開(kāi)發(fā)激勵(lì)方案篇一
為了對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行公平公正的考核,明確各財(cái)務(wù)崗位的責(zé)任,加強(qiáng)各崗位的工作責(zé)任心、提高創(chuàng)新能力和敬業(yè)精神,提升各級(jí)財(cái)務(wù)人員的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,本著獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的原則,制定本激勵(lì)制度。
一、適用的財(cái)務(wù)人員范圍
1、門店:門店財(cái)務(wù)主管、出納、臺(tái)賬、收銀;
3、財(cái)務(wù)管理中心:財(cái)務(wù)副總監(jiān)、經(jīng)理、專員、財(cái)務(wù)中心辦事員
4、激勵(lì)級(jí)別劃分
二、激勵(lì)制度基本概況
(一)獎(jiǎng)勵(lì)方式
1、嘉獎(jiǎng)。包括精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、加薪。在維持原職位情況下給予工資提升或獎(jiǎng)金提高。
3、提級(jí)。按公司職位等級(jí)給予提升,同時(shí)也提高了薪資水平。
(二)處罰方式
1、經(jīng)濟(jì)處罰。按處罰標(biāo)準(zhǔn)對(duì)責(zé)任人及相關(guān)連帶領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
2、降薪。在維持原職位情況下降低工資級(jí)別或扣減獎(jiǎng)金。可與上述第1項(xiàng)并處。
3、降級(jí)。根據(jù)公司職位等級(jí)直接作降級(jí)處理,同時(shí)降低薪資級(jí)別??膳c上述第1項(xiàng)并處。
4、除名。直接開(kāi)除,可與上述第1項(xiàng)并處。
三、獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則
(一)嘉獎(jiǎng)規(guī)定
1、嘉獎(jiǎng)的適用
受獎(jiǎng)人員平時(shí)工作努力積極、好學(xué)向上、盡職盡責(zé),工作中較少疏漏,遇事能以公司利益為重,為公司挽回?fù)p失,能積極的對(duì)經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)操作、制度等提供有意義的參考建議。
2、嘉獎(jiǎng)的基本原則和要求
1)嘉獎(jiǎng)分為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)或二者兼?zhèn)洹?/p>
2)本著公平公開(kāi)公正的原則給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3)物質(zhì)嘉獎(jiǎng)必須由直屬主管提名建議,并經(jīng)財(cái)務(wù)管理中心批準(zhǔn)后執(zhí)行。一級(jí)二級(jí)人員由分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理提名,經(jīng)分公司總經(jīng)理審批后,由分公司行政部實(shí)施;三級(jí)四級(jí)人員由分管財(cái)務(wù)總監(jiān)提名,經(jīng)主管總裁審批后,由人力資源中心實(shí)施。
4)每年7月和1月評(píng)選,對(duì)于突出事件可直接單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)加薪規(guī)定
1、加薪的適用
基本同嘉獎(jiǎng),根據(jù)工作努力程度,能保持敬業(yè)愛(ài)崗的精神,出色完成本崗位的職責(zé),及對(duì)公司的貢獻(xiàn)程度。
2、加薪的基本原則
1)提升薪金級(jí)別或增發(fā)獎(jiǎng)金。
2)增發(fā)獎(jiǎng)金必須由直屬主管提名建議,并經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后執(zhí)行。一級(jí)二級(jí)人員由分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理審批,三級(jí)四級(jí)五級(jí)人員由分管財(cái)務(wù)總監(jiān)審批,六級(jí)人員由總裁審批。
3)提升薪金一級(jí)人員由分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理或副經(jīng)理提名,經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后實(shí)施;二級(jí)人員由分
(三)提級(jí)規(guī)定
1、提級(jí)的適用
提級(jí)員工除滿足上述二種獎(jiǎng)勵(lì)適用條例外,具備一定的管理能力,能完全勝任新崗位的工作要求。
2、提級(jí)的基本原則和要求
1)提升職位和相應(yīng)的薪資水平。
2)一級(jí)人員由分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理或副經(jīng)理提名,經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后實(shí)施;二級(jí)人員由分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理提名,經(jīng)總監(jiān)同意,報(bào)分管總裁審批后實(shí)施;三級(jí)四級(jí)人員由分管財(cái)務(wù)總監(jiān)提名,經(jīng)主管總裁審批后實(shí)施。
3)每年7月和1月評(píng)選,遇管理人員空缺可臨時(shí)評(píng)定選拔。
四、處罰實(shí)施細(xì)則
(一)經(jīng)濟(jì)處罰規(guī)定
1、經(jīng)濟(jì)處罰適用
本經(jīng)濟(jì)處罰適用:基礎(chǔ)核算錯(cuò)誤、違反一般財(cái)務(wù)制度、管理人員培訓(xùn)監(jiān)管不力等非原則性問(wèn)題。
2、經(jīng)濟(jì)處罰的'基本原則
在對(duì)直接違規(guī)人員處罰的基礎(chǔ)上,上級(jí)主管人員負(fù)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任并連帶處罰。即“一人受罰,領(lǐng)導(dǎo)連帶”。
3、第一級(jí)直接違規(guī)人基礎(chǔ)處罰金額(單筆)規(guī)定
1)級(jí)別中第一級(jí)人員基礎(chǔ)處罰金額為50元~200元,其中:以50元為基點(diǎn)處罰金額,最高為4倍,分別為50元、100元、150元、200元。
2)級(jí)別中第二級(jí)人員基礎(chǔ)處罰金額為50元~400元,其中:以50元以為基點(diǎn)處罰金額,最高為8倍。
3)別中第三級(jí)人員基礎(chǔ)處罰金額為50元~800元,其中:以50元以為基點(diǎn)處罰金額,最高為16倍。
4)級(jí)別中第四級(jí)人員基礎(chǔ)處罰金額為50元~1500元,其中:以50元以為基點(diǎn)處罰金額,最高為30倍。
5)級(jí)別中第五、六級(jí)人員基礎(chǔ)處罰金額為50元~5000元,其中:以50元為基點(diǎn)處罰金額,最高為100倍。
6)檢查人的級(jí)別不同,只對(duì)相近下級(jí)人員進(jìn)行處罰,并責(zé)令對(duì)所發(fā)生的違規(guī)事件進(jìn)行整改,如在規(guī)定期限內(nèi)未改正的,加倍進(jìn)行處罰。
7)理中心組織的工作檢查,只處罰到主管一級(jí);第一次查實(shí)違規(guī),基點(diǎn)按每筆50元處罰,第二次重犯基點(diǎn)為100元,每次遞增50元,以此類推。分管副經(jīng)理按分管范圍,連帶相關(guān)責(zé)任,按所管轄財(cái)務(wù)主管人員累計(jì)處罰金額的50%進(jìn)行處罰;沒(méi)有或未分清主管副經(jīng)理的,均處罰財(cái)務(wù)經(jīng)理。
8)規(guī)事件在規(guī)范操作流程、財(cái)務(wù)制度未出臺(tái)前發(fā)生的,一般可豁免處罰;但對(duì)于應(yīng)更正錯(cuò)誤而未及時(shí)更正的,給予從輕處罰;對(duì)于應(yīng)更正錯(cuò)誤在第三次檢查仍未更正的,根據(jù)原處罰標(biāo)準(zhǔn)給予雙倍處罰。
(二)檢查人員級(jí)別及處罰范圍
1、公司監(jiān)審委
2、公司總裁和主管總裁
有權(quán)對(duì)總監(jiān)或主管副總監(jiān)、中心經(jīng)理、中心專員、分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理、副經(jīng)理進(jìn)行直接處罰。
3、財(cái)務(wù)管理中心總監(jiān)
提議對(duì)副總監(jiān)、中心經(jīng)理、中心專員、分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理、副經(jīng)理進(jìn)行處罰;有權(quán)對(duì)財(cái)務(wù)主管級(jí)進(jìn)行處罰。
4、財(cái)務(wù)經(jīng)理
提議對(duì)主管級(jí)人員進(jìn)行處罰;有權(quán)對(duì)門店收銀、臺(tái)帳、一般財(cái)務(wù)人員進(jìn)行處罰。
5、中心專員
提議對(duì)所對(duì)口副經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管進(jìn)行處罰;受總監(jiān)委托進(jìn)行檢查時(shí),可以對(duì)分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理有處罰提議權(quán)。
6、財(cái)務(wù)副經(jīng)理
副經(jīng)理對(duì)所主管范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)主管、財(cái)務(wù)人員有處罰提議權(quán)。
7、財(cái)務(wù)主管
財(cái)務(wù)主管對(duì)所主管的財(cái)務(wù)人員有處罰提議權(quán)。
8、所有財(cái)務(wù)人員對(duì)違規(guī)事件有舉報(bào)權(quán)。
(三)降薪處罰標(biāo)準(zhǔn)
1、降薪處罰適用
財(cái)務(wù)人員工作責(zé)任心不強(qiáng)、工作質(zhì)量差、屢次違反財(cái)務(wù)制度和操作規(guī)范,欠缺團(tuán)隊(duì)配合等。
2、降薪處罰的原則
1)留職降薪,包括扣減當(dāng)月獎(jiǎng)金和降低薪資級(jí)別二種方式。
2)降低薪資級(jí)別的根據(jù)表現(xiàn)可恢復(fù)原薪資標(biāo)準(zhǔn),降低和恢復(fù)均須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)班子討論評(píng)定,并經(jīng)上級(jí)審批后執(zhí)行。一級(jí)人員由分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理審批;二級(jí)人員由主管經(jīng)理提議,財(cái)務(wù)總監(jiān)審批;三級(jí)四級(jí)人員由財(cái)務(wù)總監(jiān)提議,經(jīng)主管總裁審批;五、六級(jí)人員由總裁審批。
3)每季度季初(1月、4月、7月、10月)5日對(duì)降薪和恢復(fù)薪資進(jìn)行評(píng)定,遇突發(fā)事件可直接處理。
4)違規(guī)情況較輕的,一般扣減獎(jiǎng)金;違規(guī)情況較嚴(yán)重的,直接降低薪資級(jí)別。
3、降薪處罰的標(biāo)準(zhǔn)
1)當(dāng)月經(jīng)濟(jì)處罰,扣減當(dāng)月獎(jiǎng)金,當(dāng)月不能扣完的,下月繼續(xù)扣除,直到扣清為止。不從工資福利中扣減。
2)一個(gè)季度內(nèi)受經(jīng)濟(jì)處罰5次(含)以上(本人直接違規(guī),不論金額大小,跨季度的不再計(jì)入),經(jīng)財(cái)務(wù)管理中心管委會(huì)討論評(píng)定后,提出直接降低薪資級(jí)別的建議。
3)如果本人所違反的操作規(guī)范和財(cái)務(wù)制度對(duì)公司造成較小損失的(5000元以下),除彌補(bǔ)公司損失外,經(jīng)財(cái)務(wù)管理中心管委會(huì)討論評(píng)定后,提出直接降低薪資級(jí)別的建議。
4)其他各操作規(guī)范和財(cái)務(wù)制度中需降薪的條款。
4、恢復(fù)薪資要求
一個(gè)季度內(nèi)對(duì)原違規(guī)項(xiàng)目已完全改正,且不滿足上述第1)項(xiàng)處罰標(biāo)準(zhǔn)的,經(jīng)財(cái)務(wù)管理中心管委會(huì)討論評(píng)定后提出恢復(fù)原薪資標(biāo)準(zhǔn)的建議。
(四)降低職位級(jí)別處罰標(biāo)準(zhǔn)
1、降職處罰適用
財(cái)務(wù)主管級(jí)以上人員由于工作失職且情況較嚴(yán)重,造成公司損失;與團(tuán)隊(duì)配合差,不符合崗位要求;嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度。
2、降職處罰的原則
1)直接降低職位和相應(yīng)的薪資級(jí)別
2)根據(jù)表現(xiàn)可逐步或直接恢復(fù)原職位級(jí)別和薪資級(jí)別,職位級(jí)別和薪資級(jí)別可同時(shí)調(diào)整,也可分步調(diào)整;降低和恢復(fù)必須均經(jīng)財(cái)務(wù)管理中心管委會(huì)討論評(píng)定,并經(jīng)上級(jí)審批后執(zhí)行。二級(jí)人員由分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理提議,財(cái)務(wù)總監(jiān)審批;三級(jí)四級(jí)財(cái)務(wù)總監(jiān)提議,主管總裁審批;五、六級(jí)人員由總裁審批。
3)每年7月和1月由財(cái)務(wù)管理中心管委會(huì)進(jìn)行評(píng)定,遇突發(fā)事件可直接處理。
3、降職處罰的標(biāo)準(zhǔn)
1)半年內(nèi)受經(jīng)濟(jì)處罰10次(含)以上(本人直接違規(guī),不論金額大小,跨半年的不再計(jì)入,)經(jīng)財(cái)務(wù)管理中心管委會(huì)討論評(píng)定后提出直接降級(jí)建議。
2)如果本人嚴(yán)重違反的財(cái)務(wù)制度,工作失職且情況較嚴(yán)重,造成公司損失(5000元以下),除彌補(bǔ)公司損失外,經(jīng)財(cái)務(wù)管理中心管委會(huì)討論評(píng)定后提出直接降級(jí)建議。
3)其他各操作規(guī)范和財(cái)務(wù)制度中需降級(jí)的條款。
4、恢復(fù)職位要求
半年內(nèi)對(duì)原違規(guī)項(xiàng)目已完全改正,且不滿足上述第1)項(xiàng)處罰標(biāo)準(zhǔn)的,經(jīng)財(cái)務(wù)管理中心管委會(huì)討論評(píng)定后提出恢復(fù)原薪資標(biāo)準(zhǔn)的建議。
(五)除名處罰標(biāo)準(zhǔn)
1、除名處罰適用
財(cái)務(wù)人員工作嚴(yán)重失職,造成公司損失5000元以上,損害公司利益的,完全沒(méi)有團(tuán)隊(duì)配合精神,嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度。
2、除名處罰的原則
1)除名員工不得在公司其他崗位任職,以后不得在集團(tuán)任一公司任一崗位再錄用。
2)除名必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)班子討論評(píng)定,并經(jīng)上級(jí)審批后執(zhí)行。一級(jí)人員由財(cái)務(wù)經(jīng)理審批,二級(jí)人員財(cái)務(wù)總監(jiān)審批,三級(jí)四級(jí)人員由主管總裁審批,五級(jí)、六級(jí)人員由總裁審批。
3)每年1月5日對(duì)由主管領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行評(píng)定,遇突發(fā)事件可直接處理。
3、除名處罰的標(biāo)準(zhǔn)
1)如果本人嚴(yán)重違反的財(cái)務(wù)制度,工作失職且情況較嚴(yán)重,造成公司損失(5000元以上),除彌補(bǔ)公司損失外,經(jīng)財(cái)務(wù)管理中心管委會(huì)討論評(píng)定后作除名建議。
2)其他財(cái)務(wù)處罰制度中一次性處罰50分的條款(需除名)。
(六)其他處罰規(guī)定
1、處罰通知
1)經(jīng)濟(jì)處罰由檢查人開(kāi)具《處罰通知單》,要求在開(kāi)具日次日前交受罰人。
2)降低薪資級(jí)別、降低職位級(jí)別、除名的,由所屬主管提出建議并按規(guī)定經(jīng)上級(jí)審批后,開(kāi)具《處罰通知單》,要求在開(kāi)具日次日前交受罰人。
2、經(jīng)濟(jì)處罰交款規(guī)定
1)一般情況下,經(jīng)濟(jì)處罰由受罰人根據(jù)處罰單直接上交現(xiàn)金。
2)門店財(cái)務(wù)罰金由門店財(cái)務(wù)主管收集后上交分公司財(cái)務(wù)部現(xiàn)金出納;分公司財(cái)務(wù)人員直接交現(xiàn)金出納。
3)若數(shù)額較大,經(jīng)批準(zhǔn)后在工資中扣除,一級(jí)二級(jí)人員由主管經(jīng)理審批,三級(jí)四級(jí)人員由分管財(cái)務(wù)總監(jiān)審批,五級(jí)六級(jí)人員由總裁審批。
五、申辯復(fù)議權(quán)和撤消獎(jiǎng)勵(lì)建議權(quán)
1、受經(jīng)濟(jì)處罰的,受罰人在收到罰單后7天內(nèi)(從開(kāi)單日次日起算)有權(quán)為自已申辯并申請(qǐng)復(fù)議,否則默認(rèn)接受處罰。
2、受扣減獎(jiǎng)金處罰的,受罰人在收到工資條后5天內(nèi)(從發(fā)放工資次日起算)有權(quán)為自已申辯并申請(qǐng)復(fù)議,否則默認(rèn)接受處罰。
3、受降低薪資級(jí)別、降低職位級(jí)別、除名處罰的,受罰人在收到罰單后15天內(nèi)(從開(kāi)單日次日起算)有權(quán)為自已申辯并申請(qǐng)復(fù)議,否則默認(rèn)接受處罰。
4、若對(duì)受獎(jiǎng)人有不滿意見(jiàn)的,在受獎(jiǎng)人受獎(jiǎng)后5天內(nèi)有權(quán)提出撤消獎(jiǎng)勵(lì)建議權(quán),但必須提供足夠有力的書(shū)面證據(jù)和文字說(shuō)明,否則默認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)。
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)激勵(lì)方案篇二
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隨著經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展,人民的消費(fèi)觀念也逐漸開(kāi)始發(fā)生了變化。以前很多人只要一有錢就存在銀行里,而不是花出去。到現(xiàn)在居民的消費(fèi)觀念開(kāi)始變化,很多人已經(jīng)開(kāi)始將手中的閑錢構(gòu)建自己更好的生活了。旅游就是居民消費(fèi)的另一增長(zhǎng)點(diǎn),發(fā)展旅游對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需有著巨大的作用?,F(xiàn)在名山大川的旅游資源都已經(jīng)被開(kāi)發(fā)殆盡,我們應(yīng)該發(fā)展新的旅游資源,鄉(xiāng)村旅游成為了其中發(fā)展的很重要的組成部分。
鄉(xiāng)村旅游,以農(nóng)民為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體,以農(nóng)民所擁有土地、庭院、經(jīng)濟(jì)作物和地方資源為特色、以為游客服務(wù)為經(jīng)營(yíng)手段的農(nóng)村家庭經(jīng)營(yíng)方式。換言之,鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)野農(nóng)村風(fēng)光和活動(dòng)為吸引物、以城市居民為目標(biāo)市場(chǎng)、以滿足旅游者娛樂(lè)求知和回歸自然等為目的的一種旅游方式。無(wú)論如何理解,鄉(xiāng)村旅游作為一種旅游形式,其在旅游業(yè)中的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動(dòng)、吸納當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和促進(jìn)改革開(kāi)放、脫貧致富等諸多方面,都能夠發(fā)揮獨(dú)特而顯著的作用。
西溝生態(tài)村簡(jiǎn)介:
西溝生態(tài)村位于兩?。ê幽?、山西)、三縣(輝縣、修武、陵川)交界處的薄壁鎮(zhèn)境內(nèi),面積20平方公里,平均海拔在800---1500米之間。森林覆蓋率95%,河水流徑10余公里,是重點(diǎn)生態(tài)林和太行獼猴保護(hù)區(qū)。
西溝生態(tài)村主要特征是:高山林立、奇峰怪石;峽谷萬(wàn)丈、壁立陡峭;泉涌溪流、瀑大潭深;古樹(shù)參天、鳥(niǎo)語(yǔ)花香;野果遍坡,桃梨滿園;深秋時(shí)節(jié),紅葉漫山;名貴藥材,亨譽(yù)中原;自然冰雕,別有洞天。生態(tài)村內(nèi)現(xiàn)有景點(diǎn):潭頭瀑布、西溝四級(jí)瀑、龍?jiān)『?、黑龍洞、黃龍?zhí)?、龍王寨、青苔巖、小寨河、千年龜石、香爐石,還有眾多奇峰待命名,這里集雄、秀、奇、幽于一體,攬山、水、林、洞于一溝。專家贊譽(yù)西溝生態(tài)---貴在原始,美在天然----。
一、項(xiàng)目背景分析
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬(wàn)象,但無(wú)外乎自然資源和人文資源兩類。我國(guó)眾多的旅游勝地中,有的以自然資源突出為特色,有的以人文資源突出為特色。隨著人們思維方式和審美情趣的改變,自然資源成了旅游中魅力的優(yōu)勢(shì)資源,并直接影響著該地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而西溝生態(tài)村卻隱藏著與世隔絕的自然資源。
(一)國(guó)家對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的政策形勢(shì)
當(dāng)前國(guó)家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),爭(zhēng)取把中國(guó)發(fā)展成為旅游強(qiáng)國(guó),目前我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第7位,但與世界旅游強(qiáng)國(guó)還有很大差距,發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)一項(xiàng)基本產(chǎn)業(yè)政策。為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求,中國(guó)旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位,變政策調(diào)節(jié)為市場(chǎng)調(diào)節(jié),以加速與國(guó)際旅游市場(chǎng)的接軌步伐。
(二)國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)
1.21世紀(jì)世界旅游的發(fā)展對(duì)景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認(rèn)為,生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來(lái)旅游業(yè)的主題。
2.中國(guó)旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)為主導(dǎo)。
3.旅游市場(chǎng)越來(lái)越呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點(diǎn)。
(三)西溝生態(tài)村資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀分析
1.成功點(diǎn)
(1)對(duì)自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)良好(景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞)
(2)近三年來(lái)具備一定的知名度(在河南省內(nèi))
2.不足點(diǎn)
(1)配套設(shè)施幾近空白(住宿、飲食、娛樂(lè)等設(shè)施匱乏)
(2)景區(qū)自然景觀尚未開(kāi)發(fā)(峽谷內(nèi)沒(méi)有步道和安全保護(hù));
(3)景區(qū)運(yùn)營(yíng)機(jī)制未制定(國(guó)家所有國(guó)家開(kāi)發(fā)的運(yùn)行模式難以適應(yīng)市場(chǎng)需求);
(4)尚未市場(chǎng)定位。
(四)景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢(shì)分析
1.優(yōu)勢(shì)
(1)景區(qū)有豐富的水資源,適合開(kāi)展一些水上項(xiàng)目,;
(2)峽谷內(nèi)有多處適合速降和攀巖運(yùn)動(dòng)的天然石壁;
(3)具備良好的植被覆蓋,生態(tài)環(huán)境良好;
(4)景區(qū)內(nèi)有林果種植特色農(nóng)業(yè)。
2.劣勢(shì)
(1)景區(qū)內(nèi)峽谷較窄,地勢(shì)復(fù)雜,汛期水大無(wú)路可行。
(2)景點(diǎn)地理位置相對(duì)較偏,交通不便。
二、西溝生態(tài)村總體開(kāi)發(fā)規(guī)劃原則
堅(jiān)持保護(hù)生態(tài)、倡導(dǎo)環(huán)保,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原則
堅(jiān)持突出特色的原則
堅(jiān)持傳統(tǒng)特色與現(xiàn)代理念相結(jié)合的原則
堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實(shí)施的原則
堅(jiān)持在保護(hù)環(huán)境的前提下追求社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的原則
三、景區(qū)遠(yuǎn)景規(guī)劃目標(biāo)
建設(shè)成為“河南、全國(guó)知名”的生態(tài)休閑避暑度假區(qū);
2.成為河南省乃至全國(guó)知名的青少年生態(tài)環(huán)保教育基地。
3、建一個(gè)世外桃園。
四、階段性開(kāi)發(fā)規(guī)劃
(一)第一階段:立足景區(qū)現(xiàn)有景點(diǎn),完善基礎(chǔ)配套設(shè)施,開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游,加大營(yíng)銷力度,實(shí)現(xiàn)景區(qū)游客量的較大增長(zhǎng)。
1.在景區(qū)內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范若干個(gè)農(nóng)家旅館
2.在景區(qū)附近建設(shè)一座集住宿、餐飲、停車、娛樂(lè)于一體的賓館;(潭頭、平甸)
3.對(duì)景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有游覽線路上的泥石路、棧道進(jìn)行改造或新建;
4.沿游覽路線開(kāi)設(shè)數(shù)個(gè)游客休憩亭,兼營(yíng)飲品、副食和地方特色小吃;
5.新建景區(qū)內(nèi)的郵電通訊、水電等基礎(chǔ)設(shè)施;
6.新建景區(qū)內(nèi)的簡(jiǎn)便醫(yī)療點(diǎn)一個(gè)、生態(tài)環(huán)保廁所若干間;
7.建一燒烤一條街
8.設(shè)置兩處篝火場(chǎng)。
9.開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游(農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目)
考察國(guó)際上流行的綠色旅游、旅游農(nóng)業(yè)等不同的旅游方式,其實(shí)質(zhì)都是以生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)林業(yè)為背景或載體、人們環(huán)境保護(hù)意識(shí)和旅游回歸自然的生活質(zhì)量意識(shí)的加強(qiáng)而發(fā)展起來(lái)的。因此,大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游對(duì)生態(tài)環(huán)境的`保護(hù)尤為重要,應(yīng)視為取得發(fā)展的根本要求和基本保證。如新加坡為了對(duì)有限的土地進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā)和高效利用,有關(guān)部門將高科技引入農(nóng)業(yè)并與旅游事業(yè)相結(jié)合,興建了10個(gè)農(nóng)業(yè)科技公園,游人不僅可以漫步其中,而且可盡情品嘗,如同生活在仙境中,讓人大飽眼福和口福。還有日本的觀鳥(niǎo)旅游和觀光農(nóng)園及務(wù)農(nóng)旅游、馬來(lái)西亞的農(nóng)林旅游區(qū)、澳大利亞的牧場(chǎng)旅游、美國(guó)的農(nóng)場(chǎng)旅游、法國(guó)的遠(yuǎn)離城市的綠色旅游、意大利的鄉(xiāng)村度假旅游、德國(guó)的“森林輕舟”旅游等等。鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)容涵蓋了上述多種旅游方式,甚至比其更為廣泛。
在我們國(guó)家,有很多的有特色的鄉(xiāng)村遺留下來(lái),特別是像安徽宏村、湖南鳳凰村這樣的鄉(xiāng)村,在全國(guó)旅游中都是很重要的、很有名氣的鄉(xiāng)村。我們重點(diǎn)發(fā)展鄉(xiāng)村游也是符合旅游發(fā)展的客觀規(guī)律的,相信隨著時(shí)代不斷的發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游又可以成為帶動(dòng)國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要組成部分。即為國(guó)家經(jīng)濟(jì)作出貢獻(xiàn),又陶冶了城市人的情操,還增長(zhǎng)了農(nóng)民的收入,三管齊下,我們一定要把鄉(xiāng)村旅游做到!
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)激勵(lì)方案篇三
酒店業(yè)面臨的最大困惑之一就是人才流失,特別是頻繁的核心人員跳槽。這與酒店采取的激勵(lì)手段的有效性不足是密切相關(guān)的。當(dāng)前國(guó)內(nèi)酒店業(yè)中普遍存在著激勵(lì)方式重點(diǎn)不突出、對(duì)象不明確(如對(duì)不同層次員工的激勵(lì))、缺乏力度,機(jī)制單一,重物質(zhì)輕精神等問(wèn)題。這在一定程度上產(chǎn)生了激勵(lì)與需要的錯(cuò)位。酒店業(yè)應(yīng)該重視激勵(lì)手段和措施的創(chuàng)新,根據(jù)自身的一些實(shí)際情況綜合運(yùn)用多種“另類”激勵(lì)手段,以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
酒店應(yīng)通過(guò)設(shè)計(jì)保障政策減少員工失業(yè),不到迫不得已不輕易提出裁員計(jì)劃,讓員工有職業(yè)安全感。日本的一些酒店就倡導(dǎo)終身雇傭制,使員工與酒店成為一體,員工對(duì)酒店就產(chǎn)生了更多的認(rèn)同感和主人翁的意識(shí),實(shí)現(xiàn)員工對(duì)酒店的忠誠(chéng)。
酒店不僅應(yīng)讓員工有充電的機(jī)會(huì),并且有持續(xù)的充電機(jī)會(huì),為每一個(gè)有需要的員工建立
培訓(xùn)檔案,與員工一起進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,將員工的發(fā)展與酒店的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。同時(shí)倡導(dǎo)建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,讓員工感覺(jué)到這個(gè)酒店的氛圍可以讓他不斷地提升自己的技能,充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)。
薪酬支付的時(shí)間也是有技巧的,支付的時(shí)間不同,產(chǎn)生激勵(lì)的效果也不同。不同的員工會(huì)有不同的心理需求,而員工年齡的增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)狀況的改變和酒店經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化也會(huì)影響到薪酬的支付效果。例如,對(duì)年輕的員工必須即時(shí)支付,無(wú)論是發(fā)獎(jiǎng)金還是給予休假,給予獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)都必須即時(shí)。另外當(dāng)員工情緒低落時(shí),也應(yīng)該采取即時(shí)的薪酬支付,而情緒高漲時(shí)則可采取延遲支付,這樣有利于保持員工穩(wěn)定情緒。
酒店應(yīng)增加小型激勵(lì),在不減少激勵(lì)分量的同時(shí),適當(dāng)提高激勵(lì)的覆蓋面。實(shí)際上頻繁的小規(guī)模獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)比大規(guī)模獎(jiǎng)勵(lì)更有效。小型激勵(lì)會(huì)讓員工經(jīng)常沉浸在受獎(jiǎng)勵(lì)的快樂(lè)中,能夠產(chǎn)生持續(xù)的激勵(lì)效果,增加員工的工作動(dòng)力。
減少定期獎(jiǎng)勵(lì),增加不定期獎(jiǎng)勵(lì),以抑制員工由于對(duì)固定獎(jiǎng)勵(lì)的模式化的思維而產(chǎn)生惰性心理。酒店應(yīng)建立無(wú)制度的心理契約,這樣員工不知道誰(shuí)會(huì)在什么時(shí)候得到意外的獎(jiǎng)勵(lì),這會(huì)給員工帶來(lái)意外的驚喜,讓他覺(jué)得工作更有樂(lè)趣。
酒店應(yīng)設(shè)立一些專門為員工家屬提供的特別福利,比如在節(jié)日之際邀請(qǐng)家屬參加酒店的聯(lián)歡活動(dòng),贈(zèng)送酒店特制的禮品,讓員工和家屬一起旅游,給孩子提供禮物、獎(jiǎng)學(xué)金等,讓自己的員工在家屬面前感到有“面子”,也讓其家屬感到溫情和滿足。
尊重能夠贏得人心。酒店應(yīng)視員工為合作者,酒店的所有者、管理者和員工在人格上是平等的,在工作上只是扮演的角色不同而已。一些國(guó)外的酒店推行“同一公民”制度,總經(jīng)理與員工穿相同的制服。野餐的時(shí)候,總經(jīng)理也會(huì)給普通員工烤牛排,這樣就拉近了雙方的距離,消除了雙方的情感屏障。
現(xiàn)在大多數(shù)酒店激勵(lì)措施針對(duì)性不強(qiáng),對(duì)員工的最佳需要的捕捉仍然停留在簡(jiǎn)單的粗略估計(jì)上,沒(méi)有以真實(shí)的調(diào)查和科學(xué)的需要分析為基礎(chǔ),也沒(méi)有結(jié)合酒店自身的特點(diǎn)來(lái)制定激勵(lì)政策和措施,所以激勵(lì)政策缺乏針對(duì)性和及時(shí)性,出現(xiàn)了激勵(lì)空當(dāng)現(xiàn)象和激勵(lì)錯(cuò)位現(xiàn)象,造成了人力、物力、財(cái)力資源的浪費(fèi)。酒店要提高激勵(lì)的效率就應(yīng)該對(duì)員工(特別是a類核心員工)采取“一對(duì)一”的激勵(lì)。根據(jù)員工不同的情況和需要量身定制不同的福利,并確保讓這項(xiàng)福利對(duì)該員工是最有吸引力的。
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)激勵(lì)方案篇四
****領(lǐng)導(dǎo):
為了加強(qiáng)員工對(duì)于工作及工作環(huán)境的歸屬感,提高團(tuán)隊(duì)合作精神,營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。針對(duì)員工激勵(lì)政策主面,提出以下幾點(diǎn)方案:
一、設(shè)置員工榜樣專欄:
情和積極的工作態(tài)度。
報(bào)陳總審批。
心,積極樂(lè)觀,才能實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的目標(biāo),建立與員工的伙伴關(guān)系。讓員工懂得帶著感恩的心態(tài),開(kāi)始一天的'工作。
操作方案:每月進(jìn)行一次員工培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容可包括:
1、 員工職業(yè)道德培訓(xùn)、員工心態(tài)培訓(xùn)、員工的責(zé)任心培訓(xùn)、員工忠誠(chéng)度培訓(xùn)等;
2、 也可以組織公司內(nèi)部各部門員工精英來(lái)給全體員工進(jìn)行業(yè)務(wù)方面培訓(xùn),增強(qiáng)員工對(duì)各部門業(yè)務(wù)知識(shí)的了解,便于增進(jìn)部門間的交流與溝通。
三、增加員工周活動(dòng)內(nèi)容:
目 的:增設(shè)多樣性員工集體活動(dòng)內(nèi)容,調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。
操作方案:周四17:00—18:30在大會(huì)議室收看勵(lì)志類、教育類、娛樂(lè)類等電影。與原有周四19:00—20:
00的體育活動(dòng)穿插輪流進(jìn)行,有效利用公司資源,提高員工娛樂(lè)質(zhì)量。
四、不定期的公司集體活動(dòng):
一起度過(guò)的快樂(lè)時(shí)光拍攝并保留下來(lái),放在公司的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)上,讓這些美好的回憶成為永恒,時(shí)刻給員工溫馨的體驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)歸屬的激勵(lì)。
山等活動(dòng)。
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為了更好的激勵(lì)公司優(yōu)秀員工,豐富廣大員工的文化生活,完善公司福利,感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定,特制定2011年“給力服務(wù)、悉心之旅”員工激勵(lì)方案。具體內(nèi)容如下:
一、激勵(lì)形式
1、季度旅游:每季度舉辦一次,出行人員為公司各中心表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工(見(jiàn)具體評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)),線路主要以省內(nèi)旅游為主。
2、年度旅游:每年度舉辦一次,出行人員為公司年度內(nèi)的先進(jìn)人物、優(yōu)秀干部(見(jiàn)具體評(píng)選標(biāo)準(zhǔn))、突出貢獻(xiàn)人物,以學(xué)習(xí)考察行業(yè)內(nèi)先進(jìn)物管企業(yè)為主,旅行出游為輔。線路集中到國(guó)內(nèi)一線大城市。
二、季度游人員評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
1、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
(1)通過(guò)試用期轉(zhuǎn)正且截止到季度末轉(zhuǎn)正滿一個(gè)月的員工;如:?jiǎn)T工a,第一季度出行,2月16日轉(zhuǎn)正,截止到3月31日,滿一個(gè)月,符合出游條件。
(2)執(zhí)行任務(wù)單的部門,實(shí)行任務(wù)單完成量大排名,排名進(jìn)入公司前8名的具備出游資格。不執(zhí)行任務(wù)單的部門,由部門內(nèi)部選舉產(chǎn)生。
(3)認(rèn)同公司企業(yè)文化,在季度內(nèi)沒(méi)有任何違紀(jì)行為。
(4)在季度內(nèi),病事假天數(shù)不超過(guò)三天,遲到早退不超過(guò)三次,無(wú)婚、喪、產(chǎn)假者。
2、評(píng)選方式:由各中心參照評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)選上報(bào)總公司,總公司職能中心根據(jù)入選人數(shù)與出游團(tuán)隊(duì)核定最終出行人員名單,出行名單由公司副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。
3、激勵(lì)指標(biāo)(共20名)
4、評(píng)定原則:實(shí)事求是,公平,公正,肯定成績(jī),堅(jiān)決杜絕人 1
情主義和主觀印象的評(píng)議與評(píng)選。
三、年度游人員評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
1、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
(1)截止到出行前月底,司齡滿兩年的員工(如2011年6月份出行,司齡截止日期為2011年5月31日);服務(wù)中心副部長(zhǎng)(含)、總公司主管(含)級(jí)別以上干部滿18個(gè)月;因安防員崗位的特殊性,安防員截止出行前月底司齡滿12個(gè)月即可;在上一年度工作中,被評(píng)為“優(yōu)秀員工”“優(yōu)秀干部”“先進(jìn)個(gè)人”的員工。
(2)年度內(nèi)任務(wù)執(zhí)行績(jī)效突出,時(shí)時(shí)起表率作用的員工;
(3)認(rèn)同公司企業(yè)文化,在年度內(nèi)沒(méi)有任何違章違紀(jì)行為。
(4)在年度內(nèi),病事假天數(shù)不超過(guò)十天,遲到早退不超過(guò)十次,無(wú)產(chǎn)假者。
2、評(píng)選方式:由各中心參照評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)選上報(bào)總公司,總公司職能中心根據(jù)入選人數(shù)與出游團(tuán)隊(duì)核定最終出行人員名單,出行名單由公司副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。
3、2011年度指標(biāo)(共30名)
特別說(shuō)明:各中心最遲于2011年5月15日前上報(bào)名單,越早越好,便于訂購(gòu)機(jī)票。超時(shí)者視為沒(méi)人參加出行。
4、評(píng)定原則:實(shí)事求是,公平,公正,肯定成績(jī),堅(jiān)決杜絕人情主義和主觀印象的評(píng)議與評(píng)選。
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項(xiàng)目開(kāi)發(fā)激勵(lì)方案篇五
第一條為進(jìn)一步促進(jìn)上市公司建立、健全激勵(lì)與約束機(jī)制,依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)證券法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,制定本辦法。
第二條本辦法所稱股權(quán)激勵(lì)是指上市公司以本公司股票為標(biāo)的,對(duì)其董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員及其他員工進(jìn)行的長(zhǎng)期性激勵(lì)。
上市公司以限制性股票、股票期權(quán)及法律、行政法規(guī)允許的其他方式實(shí)行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的,適用本辦法的規(guī)定。
第三條上市公司實(shí)行的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃,應(yīng)當(dāng)符合法律、行政法規(guī)、本辦法和公司章程的規(guī)定,有利于上市公司的持續(xù)發(fā)展,不得損害上市公司利益。
上市公司的董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員在實(shí)行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃中應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡責(zé),維護(hù)公司和全體股東的利益。
第四條上市公司實(shí)行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和本辦法的要求履行信息披露義務(wù)。
第五條為上市公司股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃出具意見(jiàn)的專業(yè)機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé),保證所出具的文件真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
第六條任何人不得利用股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃進(jìn)行內(nèi)幕交易、操縱證券交易價(jià)格和進(jìn)行證券欺詐活動(dòng)。
第七條上市公司具有下列情形之一的,不得實(shí)行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃:
(二)最近一年內(nèi)因重大違法違規(guī)行為被中國(guó)證監(jiān)會(huì)予以行政處罰;
(三)中國(guó)證監(jiān)會(huì)認(rèn)定的其他情形。
第八條股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的激勵(lì)對(duì)象可以包括上市公司的董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員、核心技術(shù)(業(yè)務(wù))人員,以及公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)激勵(lì)的其他員工,但不應(yīng)當(dāng)包括獨(dú)立董事。
下列人員不得成為激勵(lì)對(duì)象:
(一)最近3年內(nèi)被證券交易所公開(kāi)譴責(zé)或宣布為不適當(dāng)人選的;
(二)最近3年內(nèi)因重大違法違規(guī)行為被中國(guó)證監(jiān)會(huì)予以行政處罰的;
(三)具有《中華人民共和國(guó)公司法》規(guī)定的不得擔(dān)任公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員情形的。
股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃經(jīng)董事會(huì)審議通過(guò)后,上市公司監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)激勵(lì)對(duì)象名單予以核實(shí),并將核實(shí)情況在股東大會(huì)上予以說(shuō)明。
第九條激勵(lì)對(duì)象為董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員的,上市公司應(yīng)當(dāng)建立績(jī)效考核體系和考核辦法,以績(jī)效考核指標(biāo)為實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的條件。
第十條上市公司不得為激勵(lì)對(duì)象依股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃獲取有關(guān)權(quán)益提供貸款以及其他任何形式的財(cái)務(wù)資助,包括為其貸款提供擔(dān)保。
第十一條擬實(shí)行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的上市公司,可以根據(jù)本公司實(shí)際情況,通過(guò)以下方式解決標(biāo)的股票來(lái)源:
(一)向激勵(lì)對(duì)象發(fā)行股份;
(二)回購(gòu)本公司股份;
(三)法律、行政法規(guī)允許的其他方式。
第十二條上市公司全部有效的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃所涉及的標(biāo)的股票總數(shù)累計(jì)不得超過(guò)公司股本總額的10%。
非經(jīng)股東大會(huì)特別決議批準(zhǔn),任何一名激勵(lì)對(duì)象通過(guò)全部有效的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃獲授的本公司股票累計(jì)不得超過(guò)公司股本總額的1%。
本條第一款、第二款所稱股本總額是指股東大會(huì)批準(zhǔn)最近一次股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃時(shí)公司已發(fā)行的股本總額。
第十三條上市公司應(yīng)當(dāng)在股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃中對(duì)下列事項(xiàng)做出明確規(guī)定或說(shuō)明:
(一)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的目的;
(二)激勵(lì)對(duì)象的確定依據(jù)和范圍;
(五)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的有效期、授權(quán)日、可行權(quán)日、標(biāo)的股票的禁售期;
(九)公司授予權(quán)益及激勵(lì)對(duì)象行權(quán)的程序;
(十)公司與激勵(lì)對(duì)象各自的權(quán)利義務(wù);
(十二)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的變更、終止;
(十三)其他重要事項(xiàng)。
第十四條上市公司發(fā)生本辦法第七條規(guī)定的情形之一時(shí),應(yīng)當(dāng)終止實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃,不得向激勵(lì)對(duì)象繼續(xù)授予新的權(quán)益,激勵(lì)對(duì)象根據(jù)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃已獲授但尚未行使的權(quán)益應(yīng)當(dāng)終止行使。
在股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,激勵(lì)對(duì)象出現(xiàn)本辦法第八條規(guī)定的不得成為激勵(lì)對(duì)象的情形的,上市公司不得繼續(xù)授予其權(quán)益,其已獲授但尚未行使的權(quán)益應(yīng)當(dāng)終止行使。
第十五條激勵(lì)對(duì)象轉(zhuǎn)讓其通過(guò)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃所得股票的,應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律、行政法規(guī)及本辦法的規(guī)定。
第十六條本辦法所稱限制性股票是指激勵(lì)對(duì)象按照股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃規(guī)定的條件,從上市公司獲得的一定數(shù)量的本公司股票。
第十七條上市公司授予激勵(lì)對(duì)象限制性股票,應(yīng)當(dāng)在股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃中規(guī)定激勵(lì)對(duì)象獲授股票的業(yè)績(jī)條件、禁售期限。
第十八條上市公司以股票市價(jià)為基準(zhǔn)確定限制性股票授予價(jià)格的,在下列期間內(nèi)不得向激勵(lì)對(duì)象授予股票:
(一)定期報(bào)告公布前30日;
(二)重大交易或重大事項(xiàng)決定過(guò)程中至該事項(xiàng)公告后2個(gè)交易日;
(三)其他可能影響股價(jià)的重大事件發(fā)生之日起至公告后2個(gè)交易日。
第十九條本辦法所稱股票期權(quán)是指上市公司授予激勵(lì)對(duì)象在未來(lái)一定期限內(nèi)以預(yù)先確定的價(jià)格和條件購(gòu)買本公司一定數(shù)量股份的權(quán)利。
激勵(lì)對(duì)象可以其獲授的股票期權(quán)在規(guī)定的期間內(nèi)以預(yù)先確定的價(jià)格和條件購(gòu)買上市公司一定數(shù)量的股份,也可以放棄該種權(quán)利。
第二十條激勵(lì)對(duì)象獲授的股票期權(quán)不得轉(zhuǎn)讓、用于擔(dān)?;騼斶€債務(wù)。
第二十一條上市公司董事會(huì)可以根據(jù)股東大會(huì)審議批準(zhǔn)的股票期權(quán)計(jì)劃,決定一次性授出或分次授出股票期權(quán),但累計(jì)授出的股票期權(quán)涉及的標(biāo)的股票總額不得超過(guò)股票期權(quán)計(jì)劃所涉及的標(biāo)的股票總額。
第二十二條股票期權(quán)授權(quán)日與獲授股票期權(quán)首次可以行權(quán)日之間的間隔不得少于1年。
股票期權(quán)的有效期從授權(quán)日計(jì)算不得超過(guò)10年。
第二十三條在股票期權(quán)有效期內(nèi),上市公司應(yīng)當(dāng)規(guī)定激勵(lì)對(duì)象分期行權(quán)。
股票期權(quán)有效期過(guò)后,已授出但尚未行權(quán)的股票期權(quán)不得行權(quán)。
第二十四條上市公司在授予激勵(lì)對(duì)象股票期權(quán)時(shí),應(yīng)當(dāng)確定行權(quán)價(jià)格或行權(quán)價(jià)格的確定方法。行權(quán)價(jià)格不應(yīng)低于下列價(jià)格較高者:
(一)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃草案摘要公布前一個(gè)交易日的公司標(biāo)的股票收盤價(jià);
(二)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃草案摘要公布前30個(gè)交易日內(nèi)的公司標(biāo)的股票平均收盤價(jià)。
第二十五條上市公司因標(biāo)的股票除權(quán)、除息或其他原因需要調(diào)整行權(quán)價(jià)格或股票期權(quán)數(shù)量的,可以按照股票期權(quán)計(jì)劃規(guī)定的原則和方式進(jìn)行調(diào)整。
上市公司依據(jù)前款調(diào)整行權(quán)價(jià)格或股票期權(quán)數(shù)量的,應(yīng)當(dāng)由董事會(huì)做出決議并經(jīng)股東大會(huì)審議批準(zhǔn),或者由股東大會(huì)授權(quán)董事會(huì)決定。
律師應(yīng)當(dāng)就上述調(diào)整是否符合本辦法、公司章程和股票期權(quán)計(jì)劃的規(guī)定向董事會(huì)出具專業(yè)意見(jiàn)。
第二十六條上市公司在下列期間內(nèi)不得向激勵(lì)對(duì)象授予股票期權(quán):
(一)定期報(bào)告公布前30日;
(二)重大交易或重大事項(xiàng)決定過(guò)程中至該事項(xiàng)公告后2個(gè)交易日;
(三)其他可能影響股價(jià)的重大事件發(fā)生之日起至公告后2個(gè)交易日。
第二十七條激勵(lì)對(duì)象應(yīng)當(dāng)在上市公司定期報(bào)告公布后第2個(gè)交易日,至下一次定期報(bào)告公布前10個(gè)交易日內(nèi)行權(quán),但不得在下列期間內(nèi)行權(quán):
(一)重大交易或重大事項(xiàng)決定過(guò)程中至該事項(xiàng)公告后2個(gè)交易日;
(二)其他可能影響股價(jià)的重大事件發(fā)生之日起至公告后2個(gè)交易日。
第二十八條上市公司董事會(huì)下設(shè)的薪酬與考核委員會(huì)負(fù)責(zé)擬定股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃草案。薪酬與考核委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立完善的議事規(guī)則,其擬訂的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃草案應(yīng)當(dāng)提交董事會(huì)審議。
第二十九條獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)就股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃是否有利于上市公司的持續(xù)發(fā)展,是否存在明顯損害上市公司及全體股東利益發(fā)表獨(dú)立意見(jiàn)。
第三十條上市公司應(yīng)當(dāng)在董事會(huì)審議通過(guò)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃草案后的2個(gè)交易日內(nèi),公告董事會(huì)決議、股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃草案摘要、獨(dú)立董事意見(jiàn)。
股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃草案摘要至少應(yīng)當(dāng)包括本辦法第十三條第(一)至(八)項(xiàng)、第(十二)項(xiàng)的內(nèi)容。
第三十一條上市公司應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)律師對(duì)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃出具法律意見(jiàn)書(shū),至少對(duì)以下事項(xiàng)發(fā)表專業(yè)意見(jiàn):
(一)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃是否符合本辦法的規(guī)定;
(二)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃是否已經(jīng)履行了法定程序;
(三)上市公司是否已經(jīng)履行了信息披露義務(wù);
(五)其他應(yīng)當(dāng)說(shuō)明的事項(xiàng)。
第三十二條上市公司董事會(huì)下設(shè)的薪酬與考核委員會(huì)認(rèn)為必要時(shí),可以要求上市公司聘請(qǐng)獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問(wèn),對(duì)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的可行性、是否有利于上市公司的持續(xù)發(fā)展、是否損害上市公司利益以及對(duì)股東利益的影響發(fā)表專業(yè)意見(jiàn)。
獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問(wèn)應(yīng)當(dāng)出具獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問(wèn)報(bào)告,至少對(duì)以下事項(xiàng)發(fā)表專業(yè)意見(jiàn):
(一)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃是否符合本辦法的規(guī)定;
(二)公司實(shí)行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的可行性;
(三)對(duì)激勵(lì)對(duì)象范圍和資格的核查意見(jiàn);
(四)對(duì)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃?rùn)?quán)益授出額度的核查意見(jiàn);
(五)公司實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的財(cái)務(wù)測(cè)算;
(六)公司實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃對(duì)上市公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力、股東權(quán)益的影響;
(七)對(duì)上市公司是否為激勵(lì)對(duì)象提供任何形式的財(cái)務(wù)資助的核查意見(jiàn);
(八)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃是否存在明顯損害上市公司及全體股東利益的情形;
(九)上市公司績(jī)效考核體系和考核辦法的合理性;
(十)其他應(yīng)當(dāng)說(shuō)明的事項(xiàng)。
第三十三條董事會(huì)審議通過(guò)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃后,上市公司應(yīng)將有關(guān)材料報(bào)中國(guó)證監(jiān)會(huì)備案,同時(shí)抄報(bào)證券交易所及公司所在地證監(jiān)局。
上市公司股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃備案材料應(yīng)當(dāng)包括以下文件:
(一)董事會(huì)決議;
(二)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃;
(三)法律意見(jiàn)書(shū);
(四)聘請(qǐng)獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問(wèn)的,獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問(wèn)報(bào)告;
(五)上市公司實(shí)行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃依照規(guī)定需要取得有關(guān)部門批準(zhǔn)的,有關(guān)批復(fù)文件;
(六)中國(guó)證監(jiān)會(huì)要求報(bào)送的其他文件。
第三十四條中國(guó)證監(jiān)會(huì)自收到完整的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃備案申請(qǐng)材料之日起20個(gè)工作日內(nèi)未提出異議的,上市公司可以發(fā)出召開(kāi)股東大會(huì)的通知,審議并實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃。在上述期限內(nèi),中國(guó)證監(jiān)會(huì)提出異議的,上市公司不得發(fā)出召開(kāi)股東大會(huì)的通知審議及實(shí)施該計(jì)劃。
第三十五條上市公司在發(fā)出召開(kāi)股東大會(huì)通知時(shí),應(yīng)當(dāng)同時(shí)公告法律意見(jiàn)書(shū);聘請(qǐng)獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問(wèn)的,還應(yīng)當(dāng)同時(shí)公告獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問(wèn)報(bào)告。
第三十六條獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)就股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃向所有的股東征集委托投票權(quán)。
第三十七條股東大會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃中的如下內(nèi)容進(jìn)行表決:
(一)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃所涉及的權(quán)益數(shù)量、所涉及的標(biāo)的股票種類、來(lái)源和數(shù)量;
(二)激勵(lì)對(duì)象的確定依據(jù)和范圍;
(四)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的有效期、標(biāo)的股票禁售期;
(五)激勵(lì)對(duì)象獲授權(quán)益、行權(quán)的條件;
(八)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的變更、終止;
(九)對(duì)董事會(huì)辦理有關(guān)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃相關(guān)事宜的授權(quán);
(十)其他需要股東大會(huì)表決的事項(xiàng)。
股東大會(huì)就上述事項(xiàng)作出決議,必須經(jīng)出席會(huì)議的股東所持表決權(quán)的2/3以上通過(guò)。
第三十八條股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃經(jīng)股東大會(huì)審議通過(guò)后,上市公司應(yīng)當(dāng)持相關(guān)文件到證券交易所辦理信息披露事宜,到證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)辦理有關(guān)登記結(jié)算事宜。
第三十九條上市公司應(yīng)當(dāng)按照證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)規(guī)則,在證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)證券賬戶,用于股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的實(shí)施。
尚未行權(quán)的股票期權(quán),以及不得轉(zhuǎn)讓的標(biāo)的股票,應(yīng)當(dāng)予以鎖定。
第四十條激勵(lì)對(duì)象的股票期權(quán)的行權(quán)申請(qǐng)以及限制性股票的鎖定和解鎖,經(jīng)董事會(huì)或董事會(huì)授權(quán)的機(jī)構(gòu)確認(rèn)后,上市公司應(yīng)當(dāng)向證券交易所提出行權(quán)申請(qǐng),經(jīng)證券交易所確認(rèn)后,由證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)辦理登記結(jié)算事宜。
已行權(quán)的股票期權(quán)應(yīng)當(dāng)及時(shí)注銷。
第四十一條除非得到股東大會(huì)明確授權(quán),上市公司變更股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃中本辦法第三十七條所列事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)提交股東大會(huì)審議批準(zhǔn)。
第四十二條上市公司應(yīng)在定期報(bào)告中披露報(bào)告期內(nèi)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的實(shí)施情況,包括:
(一)報(bào)告期內(nèi)激勵(lì)對(duì)象的范圍;
(二)報(bào)告期內(nèi)授出、行使和失效的權(quán)益總額;
(三)至報(bào)告期末累計(jì)已授出但尚未行使的權(quán)益總額;
(六)因激勵(lì)對(duì)象行權(quán)所引起的股本變動(dòng)情況;
(七)股權(quán)激勵(lì)的會(huì)計(jì)處理方法。
第四十三條上市公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定在財(cái)務(wù)報(bào)告中披露股權(quán)激勵(lì)的會(huì)計(jì)處理。
第四十四條證券交易所應(yīng)當(dāng)在其業(yè)務(wù)規(guī)則中明確股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃所涉及的信息披露要求。
第四十五條證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其業(yè)務(wù)規(guī)則中明確股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃所涉及的登記結(jié)算業(yè)務(wù)的辦理要求。
第四十六條上市公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)文件有虛假記載的,負(fù)有責(zé)任的激勵(lì)對(duì)象自該財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)文件公告之日起12個(gè)月內(nèi)由股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃所獲得的全部利益應(yīng)當(dāng)返還給公司。
第四十七條上市公司不符合本辦法的規(guī)定實(shí)行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的,中國(guó)證監(jiān)會(huì)責(zé)令其改正,對(duì)公司及相關(guān)責(zé)任人依法予以處罰;在責(zé)令改正期間,中國(guó)證監(jiān)會(huì)不受理該公司的申請(qǐng)文件。
第四十八條上市公司未按照本辦法及其他相關(guān)規(guī)定披露股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃相關(guān)信息或者所披露的信息有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏的,中國(guó)證監(jiān)會(huì)責(zé)令其改正,對(duì)公司及相關(guān)責(zé)任人依法予以處罰。
第四十九條利用股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃虛構(gòu)業(yè)績(jī)、操縱市場(chǎng)或者進(jìn)行內(nèi)幕交易,獲取不正當(dāng)利益的,中國(guó)證監(jiān)會(huì)依法沒(méi)收違法所得,對(duì)相關(guān)責(zé)任人員采取市場(chǎng)禁入等措施;構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)依法查處。
第五十條為上市公司股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃出具意見(jiàn)的相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)未履行勤勉盡責(zé)義務(wù),所發(fā)表的專業(yè)意見(jiàn)存在虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏的,中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)及簽字人員采取監(jiān)管談話、出具警示函、責(zé)令整改等措施,并移交相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)主管部門處理;情節(jié)嚴(yán)重的,處以警告、罰款等處罰;構(gòu)成證券違法行為的,依法追究法律責(zé)任。
第五十一條本辦法下列用語(yǔ)具有如下含義:
高級(jí)管理人員:指上市公司經(jīng)理、副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、董事會(huì)秘書(shū)和公司章程規(guī)定的其他人員。
標(biāo)的股票:指根據(jù)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃,激勵(lì)對(duì)象有權(quán)獲授或購(gòu)買的上市公司股票。
權(quán)益:指激勵(lì)對(duì)象根據(jù)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃獲得的上市公司股票、股票期權(quán)。
授權(quán)日:指上市公司向激勵(lì)對(duì)象授予股票期權(quán)的日期。授權(quán)日必須為交易日。
行權(quán):指激勵(lì)對(duì)象根據(jù)股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃,在規(guī)定的期間內(nèi)以預(yù)先確定的價(jià)格和條件購(gòu)買上市公司股份的行為。
可行權(quán)日:指激勵(lì)對(duì)象可以開(kāi)始行權(quán)的日期??尚袡?quán)日必須為交易日。
行權(quán)價(jià)格:上市公司向激勵(lì)對(duì)象授予股票期權(quán)時(shí)所確定的、激勵(lì)對(duì)象購(gòu)買上市公司股份的價(jià)格。
授予價(jià)格:上市公司向激勵(lì)對(duì)象授予限制性股票時(shí)所確定的、激勵(lì)對(duì)象獲得上市公司股份的價(jià)格。
本辦法所稱的'“超過(guò)”、“少于”不含本數(shù)。
第五十二條本辦法適用于股票在上海、深圳證券交易所上市的公司。
第五十三條本辦法自20xx年1月1日起施行。
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)激勵(lì)方案篇六
亞馬遜在一間車庫(kù)內(nèi)創(chuàng)建,員工最初只有幾個(gè)人,但如今它已徹底改變了地球上大部分人購(gòu)買從圖書(shū)、玩具到服裝等一切商品的方式。亞馬遜目前是美國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一,它的成功主要?dú)w功于像amazon kindle這樣經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期規(guī)劃的產(chǎn)品。
貝佐斯2011年在接受《連線》雜志采訪時(shí)說(shuō):“如果你所做的每件事都圍繞三年規(guī)劃展開(kāi),那么你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就太多了;但如果你愿意投資一個(gè)七年期的規(guī)劃,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就少了很多——因?yàn)楹苌儆泄驹敢膺@樣干?!?/p>
為了向貝佐斯癡迷于長(zhǎng)期規(guī)劃的精神致敬,我們對(duì)貝佐斯接受采訪的內(nèi)容進(jìn)行了整理,梳理出他的大量日常習(xí)慣,希望讓大家可以像貝佐斯一樣具有長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,不計(jì)較一時(shí)的得失。
以下即是貝佐斯駕輕就熟的六條管理哲學(xué):
在亞馬遜,高管會(huì)議一開(kāi)始并不是電話會(huì)議或powerpoint文稿演示,而是閱讀,大量閱讀。據(jù)《財(cái)富》雜志報(bào)道,貝佐斯說(shuō)集體閱讀有助于保證團(tuán)隊(duì)的注意力不會(huì)被分散。對(duì)于高管來(lái)說(shuō),更關(guān)鍵的則是寫作備忘錄的技能。他說(shuō):“寫出完整句子的難度更大。它們有動(dòng)詞。段落又有主題句。如果沒(méi)有清晰的思路,你根本無(wú)法寫出一篇長(zhǎng)達(dá)六頁(yè)、敘事結(jié)構(gòu)的備忘錄?!?/p>
正如創(chuàng)業(yè)者、作家本·卡斯諾查(ben casnocha)所言,當(dāng)你在講話時(shí),觀眾很容易就能填補(bǔ)你創(chuàng)意的空白,讓你易于掩飾細(xì)節(jié)錯(cuò)誤。貝佐斯通過(guò)要求團(tuán)隊(duì)成員將一切記下來(lái),就能讓他們?nèi)婵紤]一個(gè)創(chuàng)意的每個(gè)細(xì)節(jié),令其在未來(lái)的幾年里更經(jīng)得起考驗(yàn)。
相比硅谷其他科技巨頭高薪酬高福利的員工激勵(lì)手段,亞馬遜更推崇“精益經(jīng)營(yíng)”模式。它不向員工提供免費(fèi)的午餐,相反,會(huì)將薪水壓得很低,甚至有傳言亞馬遜曾將門板當(dāng)作辦公桌使用,而非價(jià)格高昂的現(xiàn)代化辦公工具。但這并不意味著亞馬遜員工報(bào)酬不豐厚。
亞馬遜更喜歡用期權(quán)而非現(xiàn)金激勵(lì)員工。貝佐斯在1997年致股東的信中稱:“我們很清楚,亞馬遜能否成功很大程度上取決于我們能否吸引和留住員工,每一名員工都希望成為主人,因此就應(yīng)該讓他們成為主人?!?/p>
貝佐斯堅(jiān)持不惜一切代價(jià)避免自滿情緒?!度A爾街日?qǐng)?bào)》曾經(jīng)報(bào)道,一位亞馬遜前高管回憶說(shuō),在一次活動(dòng)上,有幾位經(jīng)理建議員工應(yīng)該加強(qiáng)交流,但貝佐斯站起來(lái)說(shuō),“不行,交流是可怕的!”
相反,貝佐斯主張企業(yè)應(yīng)該實(shí)行分散管理,甚至陷入無(wú)組織狀態(tài)也無(wú)關(guān)緊要,只有在這種氛圍下,獨(dú)立思考才能在與集體意見(jiàn)的較量中占得上風(fēng)。他認(rèn)為,要讓團(tuán)隊(duì)盡可能的小,同時(shí)適度限制員工之間的交流。貝佐斯說(shuō),他對(duì)“兩個(gè)披薩原則”推崇備至:如果兩個(gè)披薩都喂不飽一個(gè)團(tuán)隊(duì),那說(shuō)明它太大了。
《連線》雜志在1999年一篇有關(guān)貝佐斯的人物專訪中披露,他每周都會(huì)預(yù)留出兩天時(shí)間來(lái)暢想生活,尋找新的創(chuàng)意。有時(shí),他只是上上網(wǎng),或者是沉浸在自己的世界里。
《連線》雜志在1999年的報(bào)道中還談到,貝佐斯每個(gè)季度都會(huì)與助手會(huì)面,評(píng)估后者在12個(gè)預(yù)選計(jì)劃上的進(jìn)展。貝佐斯這樣做主要是希望通過(guò)檢驗(yàn)自己在過(guò)去三個(gè)月中的成績(jī),保證每天不會(huì)虛度光陰。這種簽到式的做法有助于確保他始終堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),同時(shí)注意力又不會(huì)被新的、稍縱即逝的創(chuàng)意所分散。
在創(chuàng)立以后的近二十年里,從線上銷售圖書(shū)起家的亞馬遜,不斷進(jìn)軍音樂(lè)、云存儲(chǔ)、內(nèi)容制作等新領(lǐng)域,這些嘗試看似隨意,實(shí)則都有一個(gè)共同的目標(biāo),那就是一切從顧客的需求出發(fā)。這種“逆向工作法”(work backwards)模式不同于“技能導(dǎo)向法”(skills-forward),在后一種做法中,個(gè)人或企業(yè)往往會(huì)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)和能力來(lái)決定下一步動(dòng)作。
貝佐斯在2008年致股東的一封信中寫道:“最終,現(xiàn)有的技能都將過(guò)時(shí)?!嫦蚬ぷ鞣ā笪覀儽仨毺剿餍录寄懿⒓右阅ゾ?,永遠(yuǎn)不會(huì)在意邁出第一步時(shí)的那種不適與尷尬?!?/p>
貝佐斯還將這種邏輯應(yīng)用到他的個(gè)人生活中,每當(dāng)他不得不做出重大決策時(shí),他常常會(huì)以這種方式來(lái)思考問(wèn)題,假設(shè)自己80歲高齡時(shí),對(duì)這種選擇是一種什么樣的態(tài)度。
貝佐斯告訴《連線》雜志,當(dāng)他在考慮是否辭職創(chuàng)辦亞馬遜時(shí),害怕因錯(cuò)失互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇而后悔不已的心理最終促使他做出了抉擇:“我會(huì)對(duì)離開(kāi)華爾街后悔嗎?不會(huì)。我會(huì)對(duì)因?yàn)闆](méi)有抓住互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的大好機(jī)遇而后悔嗎?是的。”
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)激勵(lì)方案篇七
企業(yè)經(jīng)營(yíng)要服務(wù)好兩個(gè)客戶,一是內(nèi)部客戶即員工,一是外部客戶。僅有先服務(wù)好內(nèi)部客戶,使員工滿意,才能讓他更愉快地為外部客戶服務(wù),使外部客戶更滿意,最終為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。
那么如何讓員工滿意,就離不開(kāi)高明的管理。管理深處是激勵(lì),激勵(lì),就是透過(guò)滿足員工的需要而使之努力工作,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。也就是說(shuō),透過(guò)激發(fā)員工動(dòng)機(jī)使他們看到自我的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系,使之處于一種驅(qū)動(dòng)狀態(tài),在這種驅(qū)動(dòng)狀態(tài)下,他們所付出的努力不僅僅滿足個(gè)人需要,同時(shí)透過(guò)達(dá)成工作績(jī)效而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。透過(guò)激勵(lì),能夠挖掘人的潛能,調(diào)動(dòng)人的用心性和創(chuàng)造性,并且吸引更多的人為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而不斷提高工作績(jī)效,使貼合企業(yè)目標(biāo)的行為得到強(qiáng)化。
一、激勵(lì)理論的研究與發(fā)展,為員工激勵(lì)帶給了理論基礎(chǔ):
1、需求層次論:人的需求從低到高為五種類型:生理需求(衣食住行)、安全需求(老有所養(yǎng)、病有所醫(yī))、社交需求(親情友情與歸屬)、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求(成就感)。不一樣人在不一樣狀況下主導(dǎo)需求不一樣,強(qiáng)烈程度不一樣;未滿足的需求是主要激勵(lì)源,已滿足的需求不再具有激勵(lì)作用;低層次需求滿足后,才會(huì)追求高層次需求。人的行為是由主導(dǎo)需求決定的。
2、成就需要理論:人的需要分為成就需要、權(quán)力需要、親和需要。出色的經(jīng)理,往往都有較高的權(quán)力需要,成就需要和親和需要相對(duì)較低。因?yàn)槌删托枰叩娜酥魂P(guān)注自我的工作業(yè)績(jī),而不關(guān)心如何影響他人干出優(yōu)秀的業(yè)績(jī);而過(guò)分強(qiáng)調(diào)良好關(guān)系會(huì)干擾正常的工作程序。
3、公平理論:?jiǎn)T工傾向于將自我的所得、投入比率與他人(能夠是本單位的,也能夠是其他組織的)的所得、投入比率橫向比較,或與自我過(guò)去(在同一組織或不一樣組織)的所得、投入縱向比較,投入包括員工認(rèn)為貢獻(xiàn)給工作的——教育背景、資歷、經(jīng)驗(yàn)、忠誠(chéng)、時(shí)光、努力、創(chuàng)造力、業(yè)績(jī)等;所得包括工資、獎(jiǎng)金、福利、榮譽(yù)、職位等。并且往往過(guò)高地估計(jì)自我的投入和他人的所得,低估自我的所得和他人的投入。一旦覺(jué)得不公平,就會(huì)改變自我的投入或產(chǎn)出(降低努力或要求加薪)、他人的投入與產(chǎn)出、改變參照對(duì)象、改變知覺(jué)甚或辭職。所以,外資企業(yè)一般都對(duì)薪資諱莫如深,反對(duì)員工打探,減少內(nèi)部橫向比較。
4、期望理論:激勵(lì)力=效價(jià)×期望?!靶r(jià)”是指某項(xiàng)工作或目標(biāo)對(duì)于滿足個(gè)人需要的價(jià)值,“期望”是指員工決定努力到達(dá)這個(gè)目標(biāo)的可能性。這一決定包括兩個(gè)環(huán)節(jié):努力轉(zhuǎn)換為業(yè)績(jī)的可能性,業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換為預(yù)期報(bào)酬的可能性。所以一項(xiàng)目標(biāo)如果對(duì)于員工具有高價(jià)值,并且實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性很大,且一旦實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就能夠滿足需要,其激勵(lì)效果最佳。這就啟示我們:言必行,行必果,及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì);低調(diào)承諾,超值兌現(xiàn),使之喜出望外;抓住效價(jià)最大的激勵(lì)措施;適當(dāng)控制期望值和實(shí)際概率,期望值不是越大越好,也不是越小越好;薪資設(shè)計(jì)既要思考外部競(jìng)爭(zhēng),又要內(nèi)部公平。
5、雙因素理論:滿意感是激勵(lì)員工努力工作的重要力量,而導(dǎo)致滿意和不滿意的因素是完全不一樣的。“保健因素”包括工資福利、工作環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)等,這些方面滿足了只能消除“不滿意”,而不能令員工“滿意”,只能安撫員工,而不能激勵(lì)員工;也就是說(shuō),員工不會(huì)去投訴,但也不會(huì)感激你。“激勵(lì)因素”主要涉及工作資料和工作本身帶來(lái)的成就感、職責(zé)感和尊重感,這些方面具備了就能夠產(chǎn)生“滿意”,發(fā)揮激勵(lì)作用,反之如果不具備也不會(huì)“不滿意”,只是“沒(méi)有滿意”?!氨=∫蛩亍蹦軌蛭龁T工走進(jìn)公司,“激勵(lì)因素”才能保證員工盡職盡責(zé)。這就解釋了為什么有些企業(yè)薪資福利好,仍然有人抱怨,有員工外流。所以不能一味加薪,還要豐富工作資料,擴(kuò)大工作范圍,委以重任,增加工作的自豪感、成就感、職責(zé)感。
6、鯰魚(yú)理論:挪威漁民透過(guò)一條充滿活力的鯰魚(yú)激活一船死氣沉沉的沙丁魚(yú),企業(yè)能夠把一個(gè)潛力很強(qiáng)的人放在普通員工中間,同時(shí)規(guī)定每年淘汰5-10%的員工,增強(qiáng)員工危機(jī)感。
二、員工激勵(lì)要取得最佳效果,務(wù)必遵循以下原則:
1、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。僅有物質(zhì)激勵(lì)是害人,僅有精神激勵(lì)是愚人。金錢是短期而最有效、長(zhǎng)期而最無(wú)效的激勵(lì)方法,低金錢價(jià)值、高名譽(yù)價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)往往更能激勵(lì)人。
2、內(nèi)激和外激相結(jié)合。內(nèi)激是工作本身的挑戰(zhàn)性與成功感,外激是工作之外的回報(bào)、獎(jiǎng)賞、贊揚(yáng)。
3、正激與負(fù)激相結(jié)合。正激指獎(jiǎng)勵(lì)貼合組織目標(biāo)的行為,使之強(qiáng)化和重復(fù);負(fù)激是指約束和懲罰違背組織目標(biāo)的行為,使之消退。正激應(yīng)持續(xù)間斷性,時(shí)光和數(shù)量盡量不固定,連續(xù)性既費(fèi)時(shí)費(fèi)力,也易出現(xiàn)效力遞減。負(fù)激則要堅(jiān)持連續(xù)性,及時(shí)予以懲罰,消除員工的僥幸心理,并且懲罰的刺激比獎(jiǎng)勵(lì)更易見(jiàn)效。
4、按需激勵(lì)。把握不一樣員工不一樣時(shí)期的不一樣主導(dǎo)需要,進(jìn)行正確引導(dǎo)和滿足,能夠開(kāi)展需求調(diào)查或制作“需求菜單”讓員工選取。
5、公開(kāi)公平公正原則。
三、在激勵(lì)理論與激勵(lì)原則的指導(dǎo)下,激勵(lì)措施異彩紛呈,殊途同歸:
激勵(lì)的原則的固定不變的,激勵(lì)的形式和方法卻千變?nèi)f化,意趣無(wú)窮,任何企業(yè)都可結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際需要和特點(diǎn),采取獨(dú)具特色的激勵(lì)辦法,點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)活力。推薦以下幾種激勵(lì)方法和措施:
1、提升績(jī)效管理水平。年初定義員工工作績(jī)效目標(biāo)、度量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期價(jià)值,增強(qiáng)其工作動(dòng)機(jī),平時(shí)帶給資源,減少障礙,年終進(jìn)行評(píng)估。一個(gè)振奮人心、切實(shí)可行的目標(biāo)能夠鼓舞士氣,激勵(lì)員工去努力拼搏;一個(gè)期望值低(可望不可及)的目標(biāo),只會(huì)適得其反。人僅有了解自我努力到達(dá)的目標(biāo)是什么,并且真正愿意實(shí)現(xiàn)它,才有可能受到激勵(lì)。在績(jī)效考評(píng)水平提升的狀況下,能夠?qū)﹃P(guān)鍵的中高層管理崗位實(shí)行與企業(yè)效益部分相關(guān)的年薪制。
能夠說(shuō),績(jī)效管理是綱,綱舉目張,科學(xué)公正的績(jī)效管理能夠?yàn)樾匠昙?lì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、崗位輪換、崗位晉升、繼任計(jì)劃、末位淘汰、獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施打下良好的基礎(chǔ),否則很多激勵(lì)措施都難以實(shí)施。所以績(jī)效考核力量要加強(qiáng),徹底解決目前“多做多錯(cuò)、完不成的任務(wù)越多,工資也扣得越多”的問(wèn)題。
2、薪酬激勵(lì)。這是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中最易采用也最重要的激勵(lì)手段,也較容易控制,但操作技巧很有講究,薪酬總額相同,支付方式不一樣,激勵(lì)效果也截然不一樣,并不是越多越好。收入越多,邊際效用越低,工作越多,邊際成本越高。也就是說(shuō),工資水平務(wù)必隨工作量增加而遞增,收入越高激勵(lì)成本越高(幾百塊錢他不在乎);確定的收入和不確定的風(fēng)險(xiǎn)收入不是等價(jià)的,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)越大的人需要的補(bǔ)償越多;就應(yīng)把害怕風(fēng)險(xiǎn)的人放在薪水固定的位置,把愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人放在收入波動(dòng)大的位置,這樣能夠使平均工資水平下降。但目前我們企業(yè)幾乎沒(méi)有高風(fēng)險(xiǎn)的崗位,并且企業(yè)比較成熟,風(fēng)險(xiǎn)更小,銷售經(jīng)理一年幾百塊錢的利息損失根本不構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn),這種幾乎沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的年薪制對(duì)銷售經(jīng)理有必須激勵(lì)作用,但對(duì)其他非相關(guān)的管理人員則會(huì)抵消其用心性,這可能也是我們企業(yè)目前管理思想和管理水平落后的一個(gè)重要原因。
薪酬既是對(duì)員工過(guò)去工作的肯定和補(bǔ)償,也是員工對(duì)未來(lái)工作得到報(bào)酬的預(yù)期,不僅僅僅是勞動(dòng)所得,也代表著員工自身價(jià)值、企業(yè)的認(rèn)同,所以在薪酬設(shè)計(jì)上既要具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,又要確定內(nèi)部崗位價(jià)值的相對(duì)公平,還務(wù)必與工作績(jī)效掛鉤,同時(shí)與職位等級(jí)設(shè)計(jì)相配套多設(shè)計(jì)一些層次,讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升,體驗(yàn)到提升所帶來(lái)的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感和被尊重被認(rèn)可的喜悅,從而激發(fā)創(chuàng)造性。每年根據(jù)績(jī)效評(píng)出20%的優(yōu)秀員工給予加薪,10%的員工予以淘汰、減薪或換崗,70%的員工在普遍加薪的狀況下給予思考。加薪和高薪要謹(jǐn)慎,因?yàn)槿藗冏钤诤踝晕乙呀?jīng)得到的東西,并且占有時(shí)光越長(zhǎng),失去的痛苦越大,所以在加薪時(shí)能夠使用浮動(dòng)工資。
推出持股計(jì)劃,讓技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理的關(guān)鍵骨干認(rèn)購(gòu)股票期權(quán),也能夠讓技術(shù)、管理成果入股,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,調(diào)動(dòng)用心性。既能夠長(zhǎng)期保留和吸引優(yōu)秀人才,為他們帶給比較優(yōu)惠的稅率積累資本,同時(shí)也將企業(yè)支付給高級(jí)人才的現(xiàn)金水平控制在最低水平。股票的期權(quán)性質(zhì),使企業(yè)牢牢控制高級(jí)人才日益積累的龐大資產(chǎn),使其在“金手銬”下努力工作。反之,年薪支付現(xiàn)金越多,企業(yè)長(zhǎng)久安全性越受威脅,長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)占報(bào)酬比重越高,高級(jí)人才自身跳槽風(fēng)險(xiǎn)越高。
3、“因人設(shè)崗”巧中取勝?;谀苷叨鄤谝捕嗟玫娜肆Y源高效配置觀點(diǎn),將適宜的人放到(或兼職)適宜的位置,既能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源利用的最大化,降低人力資源成本,也利于充分發(fā)揮員工潛力,實(shí)現(xiàn)工作資料豐富化、工作范圍擴(kuò)大化的激勵(lì)效應(yīng),也利于人力資源的積累與發(fā)展。當(dāng)然,“因人設(shè)崗”并不是在沒(méi)有工作資料的狀況下人為照顧所設(shè)計(jì)的空閑崗位,而是務(wù)必以“因事設(shè)崗”為前提。同時(shí)在布置任務(wù)時(shí)盡量讓某個(gè)部門或人擔(dān)任整個(gè)任務(wù),并給予充分信任和授權(quán),這樣能夠提高效率,增強(qiáng)工作動(dòng)機(jī)。還能夠透過(guò)內(nèi)部跳槽制度,實(shí)行崗位輪換,豐富工作資料,防止職業(yè)疲勞和怠惰,也有利于培養(yǎng)綜合型人才。在此過(guò)程中要注意任人唯賢,用對(duì)一人,鼓舞一片,用錯(cuò)一人,冷落一片。
4、建立企業(yè)共同愿景與個(gè)人目標(biāo)。讓全體員工共同參與和提議,全方位建立完善企業(yè)共同愿景,并在建立共同愿景過(guò)程中找到自身發(fā)展的坐標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)大我與員工小我的統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上抓好職業(yè)管理,打造兩條晉升通道,讓每個(gè)員工行有方向,干有盼頭---管理類分7個(gè)級(jí)別:初級(jí)職員、中級(jí)職員、高級(jí)職員、主任職員(主管)、三級(jí)經(jīng)理、二級(jí)經(jīng)理、一級(jí)經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理等,專業(yè)類分7個(gè)級(jí)別:初級(jí)工程師、助理工程師、三級(jí)工程師、二級(jí)工程師、一級(jí)工程師、高級(jí)工程師、專家。每一職位等級(jí)享受相應(yīng)待遇,每年年終考核后,根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略和必須條件,確定晉升比例和名額。同時(shí),幫忙員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,每季與部屬開(kāi)展一次職業(yè)發(fā)展對(duì)話,為部屬帶給指導(dǎo)和推薦,進(jìn)行贊揚(yáng)和批評(píng),開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn),及時(shí)有效輸送高素質(zhì)人力資源。
在各級(jí)管理崗位推行繼任計(jì)劃,要求各級(jí)主管都要做好接班人的培訓(xùn),作為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)納入年度績(jī)效考核,事實(shí)上,一個(gè)不能培養(yǎng)接班人而使部門永遠(yuǎn)離不開(kāi)他的經(jīng)理,絕對(duì)不是一個(gè)稱職的經(jīng)理(而傳統(tǒng)觀點(diǎn)恰恰相反,認(rèn)為部門離不開(kāi)的經(jīng)理才是優(yōu)秀的)。透過(guò)推行繼任計(jì)劃,既能夠培養(yǎng)人才,讓員工看成長(zhǎng)的期望,保證人力資源素質(zhì)的持續(xù)提升,同時(shí)也是增強(qiáng)在崗人員的危機(jī)感,并保證在關(guān)鍵崗位人員突然離職狀況下工作不受影響。
5、根據(jù)活力曲線進(jìn)行末位淘汰。
根據(jù)活力曲線原理,一個(gè)組織總有20%的人是優(yōu)秀的,70%的人是基本稱職的,10%的人是就應(yīng)淘汰的。淘汰比例是對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì),年初要在全體人員大會(huì)上宣布這個(gè)規(guī)定,并透過(guò)各種載體讓所有員工清楚了解,這是為了企業(yè)生存與發(fā)展,能夠增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,這一做法能夠有效使員工明白企業(yè)不是養(yǎng)人的地方,能夠有效地在每年裁掉一些潛力差、職責(zé)心不強(qiáng)的人員,還能夠避免因裁員而引起與員工的矛盾,因?yàn)檫@是制度裁人,并且早已有言在先,為了不被裁掉,員工們會(huì)暗暗努力,設(shè)法提高自我的潛力和工作質(zhì)量,最差的人努力了,中間那部分人就會(huì)有壓力,行動(dòng)起來(lái),中間的人行動(dòng)了,最前面的人也會(huì)有觸動(dòng),他們也不能坐以待斃。這樣一來(lái),整個(gè)企業(yè)就會(huì)活起來(lái)。
6、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。除每年底的表彰外,不定期的開(kāi)展一事一獎(jiǎng),這樣保證獎(jiǎng)勵(lì)的及時(shí)性、針對(duì)性和多樣性,根據(jù)事情大小,經(jīng)自我申報(bào)、部門審核、總經(jīng)理審批等程序,設(shè)鼓勵(lì)、記功、記大功、嘉獎(jiǎng)、個(gè)性嘉獎(jiǎng)等,并給予相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)名稱能夠多樣化,如銷售個(gè)性獎(jiǎng)、培養(yǎng)人才獎(jiǎng)、裝修獎(jiǎng)、管理成果獎(jiǎng)、技術(shù)成果獎(jiǎng),最好能巧立名目,保證獎(jiǎng)勵(lì)的新穎性,獎(jiǎng)勵(lì)方法也要不斷創(chuàng)新,能夠制作獎(jiǎng)勵(lì)菜單,讓受獎(jiǎng)?wù)咦晕尹c(diǎn)菜,獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)光也不要固定。同時(shí)注意:獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)頻,刺激作用也會(huì)減少。
7、知識(shí)員工激勵(lì)。知識(shí)員工激勵(lì)的四個(gè)主要因素為職業(yè)發(fā)展與個(gè)體成長(zhǎng)、工作獨(dú)立自主性、工作成就、利潤(rùn)分享。他們期望以自我認(rèn)為有效的方式開(kāi)展工作,企業(yè)應(yīng)帶給施展才華的舞臺(tái),帶給寬松的工作環(huán)境,不指手劃腳,同時(shí)善于傾聽(tīng)他們的心聲,一般應(yīng)以長(zhǎng)期激勵(lì)為主。
8、參與激勵(lì)。創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)與員工溝通,讓員工發(fā)表意見(jiàn),增進(jìn)了解,讓員工感受到關(guān)懷。平時(shí)注意情緒調(diào)節(jié),學(xué)習(xí)和運(yùn)用一些心理暗示技巧來(lái)影響員工,如果管理者情緒低落,你的手下也將受到影響變得缺乏動(dòng)力,相反如果管理者滿腔熱情,你的手下也必然會(huì)充滿活力。
要善于支持創(chuàng)造性推薦,充分挖掘員工聰明才智,使大家都想事,想干事,都創(chuàng)新,放手讓其大膽工作。不要輕易否定員工的推薦,一旦受到否定,員工可能再也不敢提意見(jiàn)了,并且用心性也會(huì)受到損傷。誰(shuí)提出的推薦能夠讓誰(shuí)負(fù)責(zé)去落實(shí),委以重任,如果有創(chuàng)意,有實(shí)效,還能夠用他的姓名來(lái)命名,如海爾的“云燕鏡子”、“伍雷操作法”等。
9、開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查?!凹?lì)從不滿意開(kāi)始?!眱H有了解員工不滿意什么,才明白員工需要什么,激勵(lì)措施才能有的放矢,同時(shí)透過(guò)滿意度調(diào)查也能夠證明企業(yè)關(guān)心員工需求和意見(jiàn)。同時(shí)管理者最好能對(duì)員工做到“9個(gè)了解”(姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長(zhǎng)、個(gè)性、表現(xiàn))和“9個(gè)有數(shù)”(工作狀況、住房條件、身體狀況、學(xué)習(xí)狀況、思想品德、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員、興趣愛(ài)好、社會(huì)交往),關(guān)心員工家屬,解決后顧之憂。還可透過(guò)建立各類興趣小組和體育娛樂(lè)活動(dòng),提高組織和諧度和凝聚力,增加社交的機(jī)會(huì),滿足其追求歡樂(lè)和社交需求。
法無(wú)定法,萬(wàn)法歸宗。激勵(lì)方法千姿百態(tài),能否奏效,在于管理者如何在平時(shí)的工作與生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的運(yùn)用起來(lái),既要注意針對(duì)性、實(shí)效性,又要注意多樣性、經(jīng)常性和突然性。管理就是借力,但愿透過(guò)各種激勵(lì)舉措,團(tuán)結(jié)一切能夠團(tuán)結(jié)的力量,讓所有人愿意把力量借給企業(yè),使企業(yè)發(fā)展波瀾壯闊,無(wú)往不勝。
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)激勵(lì)方案篇八
1、期權(quán)vs限制性股權(quán)vs利益分成
(1)期權(quán),是在條件滿足時(shí),員工在將來(lái)以事先確定的價(jià)格購(gòu)買公司股權(quán)的權(quán)利。
限制性股權(quán),是指有權(quán)利限制的股權(quán)。
相同點(diǎn):從最終結(jié)果看,它們都和股權(quán)掛鉤,都是對(duì)員工的中長(zhǎng)期激勵(lì);從過(guò)程看,都可以設(shè)定權(quán)利限制,比如分期成熟,離職回購(gòu)等。
不同點(diǎn):激勵(lì)對(duì)象真正取得股權(quán)(即行使股東權(quán)利)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)不一樣。
對(duì)于限制性股權(quán),激勵(lì)對(duì)象取得的時(shí)間前置,一開(kāi)始即取得股權(quán),一取得股權(quán)即以股東身份開(kāi)始參與公司的決策管理與分紅,激勵(lì)對(duì)象的參與感和心理安全感都會(huì)比較高,主要適用于合伙人團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于期權(quán),激勵(lì)對(duì)象取得股權(quán)的時(shí)間后置。只有在達(dá)到約定條件,比如達(dá)到服務(wù)期限或業(yè)績(jī)指標(biāo),且激勵(lì)對(duì)象長(zhǎng)期看好公司前景掏錢行權(quán)后,才開(kāi)始取得股權(quán),參與公司的決策管理與分紅。在期權(quán)變?yōu)楣蓹?quán)之前,激勵(lì)對(duì)象的參與感和心理安全感較低。
股權(quán)激勵(lì),也可以成為一種儀式,可以成為把公司組織細(xì)胞激活的過(guò)程,給創(chuàng)始人松綁、把責(zé)任義務(wù)下沉的過(guò)程。
(2)利益分享:主要有股票增值權(quán)、虛擬股票,或直接的工資獎(jiǎng)金。利益分享主要是一事一結(jié),短期激勵(lì)。
2、最容易出現(xiàn)的問(wèn)題:
(1)股權(quán)激勵(lì)的初心?
“我在這里還要糾正一個(gè)大家普遍的常識(shí)性錯(cuò)誤,就是授予股權(quán)不是說(shuō)你把股權(quán)給出去就完事兒了,重點(diǎn)是通過(guò)授予股權(quán)的過(guò)程,結(jié)合公司機(jī)制,賦予員工管理企業(yè)的權(quán)利和責(zé)任?!边@是“我是mt”公司ceo邢山虎分享做公司股權(quán)激勵(lì)時(shí)的心得分享。
員工股權(quán)激勵(lì)的初衷就是要激勵(lì)員工,因此創(chuàng)業(yè)公司在進(jìn)行員工股權(quán)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)時(shí)首先要圍繞著激勵(lì)員工的這個(gè)初衷來(lái)展開(kāi)。
股權(quán)激勵(lì)文件,會(huì)涉及對(duì)激勵(lì)對(duì)象各方面的權(quán)利限制,包括股權(quán)分期成熟,離職時(shí)股權(quán)回購(gòu)等安排。這些制度安排,都有其商業(yè)合理性,也是對(duì)公司與長(zhǎng)期參與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的利益保護(hù)。
公司管理團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)始人在進(jìn)行員工股權(quán)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)時(shí)最容易出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題是:在整個(gè)執(zhí)行過(guò)程中容易一直站在公司的立場(chǎng)來(lái)保護(hù)公司和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的'利益,舍本逐末,忽視了對(duì)員工激勵(lì)的初衷。
(2)溝通不暢?
公司進(jìn)行股權(quán)激勵(lì)時(shí),公司員工一直處于弱勢(shì)地位:
從參與主體來(lái)看,這款產(chǎn)品用戶的一方為公司,一方為員工;
從身份地位來(lái)看,員工與公司有身份依附關(guān)系,處于弱談判地位;
從激勵(lì)過(guò)程來(lái)看,員工基本不參與游戲規(guī)則的制定,參與感弱。法律文件本身專業(yè)性強(qiáng),晦澀難懂,境外架構(gòu)下的交易文件,還全是英文文件。
如果溝通不到位,員工的激勵(lì)體驗(yàn)會(huì)極差。股權(quán)激勵(lì)的初心又決定了,員工必須真的被激勵(lì)。
(3)如何溝通?
講清員工期權(quán)的邏輯:
員工期權(quán)的邏輯是員工通過(guò)一個(gè)很低的價(jià)格買入公司的股權(quán),并以長(zhǎng)期為公司服務(wù)來(lái)讓手里的期權(quán)升值。
首先是員工買入期權(quán)的價(jià)格低:公司在給員工發(fā)放期權(quán)時(shí),是以公司當(dāng)時(shí)估值的一個(gè)極低的價(jià)格把股權(quán)賣給員工,員工在買入股權(quán)的時(shí)候就已經(jīng)賺錢了。
另外員工手里期權(quán)是未來(lái)收益,需要員工長(zhǎng)期為公司服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)股權(quán)的升值。因此期權(quán)協(xié)議不是賣身契,而是給員工一個(gè)分享公司成長(zhǎng)收益的機(jī)會(huì)。
關(guān)于期權(quán)員工會(huì)由很多問(wèn)題、內(nèi)心會(huì)反復(fù)去找答案、但又不會(huì)公開(kāi)問(wèn)公司的問(wèn)題:比如如何拿到這些股權(quán),股權(quán)什么時(shí)候能夠變現(xiàn)以及如何變現(xiàn),這些問(wèn)題都需要和員工有一個(gè)充分的溝通。
很多員工也會(huì)問(wèn)為什么自己的期權(quán)那么少?
公司要做起來(lái)需要很多人的努力,需要預(yù)留足夠多的股權(quán)給后續(xù)加入的員工。
員工期權(quán)激勵(lì),會(huì)經(jīng)歷四個(gè)步驟,即授予、成熟、行權(quán)、變現(xiàn)。
授予,即公司與員工簽署期權(quán)協(xié)議,約定員工取得期權(quán)的基本條件。
成熟,是員工達(dá)到約定條件,主要是達(dá)到服務(wù)期限或工作業(yè)績(jī)指標(biāo)后,可以選擇掏錢行權(quán),把期權(quán)變成股票。
行權(quán),即員工掏錢買下期權(quán),完成從期權(quán)變成股票的一躍。
變現(xiàn),即員工取得股票后,通過(guò)在公開(kāi)交易市場(chǎng)出售,或通過(guò)參與分配公司被并購(gòu)的價(jià)款,或通過(guò)分配公司紅利的方式,參與分享公司成長(zhǎng)收益。
1、定時(shí):
有的創(chuàng)業(yè)者,在公司很初創(chuàng)階段,就開(kāi)始大量發(fā)放期權(quán),甚至進(jìn)行全員持股。我們的建議是,對(duì)于公司核心的合伙人團(tuán)隊(duì),碰到合適的人,經(jīng)過(guò)磨合期,就可以開(kāi)始發(fā)放股權(quán)。
但是,對(duì)于非合伙人層面的員工,過(guò)早發(fā)放股權(quán),一方面,股權(quán)激勵(lì)成本很高,給單個(gè)員工三五個(gè)點(diǎn)股權(quán),員工都可能沒(méi)感覺(jué);另一方面,激勵(lì)效果很差,甚至?xí)徽J(rèn)為是畫大餅,起到負(fù)面激勵(lì)效果。
因此,公司最好是走到一定階段(比如,有天使輪融資,或公司收入或利潤(rùn)達(dá)到一定指標(biāo))后,發(fā)放期權(quán)的效果會(huì)比較好。
發(fā)放期權(quán)的節(jié)奏:
要控制發(fā)放的節(jié)奏與進(jìn)度,為后續(xù)進(jìn)入的團(tuán)隊(duì)預(yù)留期權(quán)發(fā)放空間(比如,按照上市前發(fā)4批計(jì)算);全員持股可以成為企業(yè)的選擇方向,但最好是先解決第一梯隊(duì),再解決第二梯隊(duì),最后普惠制解決第三梯隊(duì),形成示范效應(yīng)。這樣既可以達(dá)到激勵(lì)效果,又控制好激勵(lì)成本;期權(quán)激勵(lì)是中長(zhǎng)期激勵(lì),激勵(lì)對(duì)象的選擇,最好先戀愛(ài),再結(jié)婚,與公司經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合期。
2、定人
股權(quán)激勵(lì)的參與方,有合伙人,中高層管理人員(vp,總監(jiān)等),骨干員工與外部顧問(wèn)。
合伙人主要拿限制性股權(quán),不參與期權(quán)分配。但是,如果合伙人的貢獻(xiàn)與他持有的股權(quán)非常不匹配,也可以給合伙人增發(fā)一部分期權(quán),來(lái)調(diào)整早期進(jìn)行合伙人股權(quán)分配不合理的問(wèn)題。
中高層管理人員是拿期權(quán)的主要人群。
3、定量
定量一方面是定公司期權(quán)池的總量,另一方面是定每個(gè)人或崗位的量。
在確定具體到每個(gè)人的期權(quán)時(shí),首先先考慮給到不同崗位和不同級(jí)別人員期權(quán)大小,然后再定具體個(gè)人的期權(quán)大小。在確定崗位期權(quán)量時(shí)可以先按部門分配,再具體到崗位。
公司總池子確定下來(lái),再綜合考慮他的職位、貢獻(xiàn)、薪水與公司發(fā)展階段,員工該取得的激勵(lì)股權(quán)數(shù)量基本就確定下來(lái)了。同一個(gè)級(jí)別的技術(shù)大拿,在vc進(jìn)來(lái)之前就參與創(chuàng)業(yè)、在vc進(jìn)來(lái)后才加入公司、在c輪甚至ipo前夕加入公司,拿到的期權(quán)應(yīng)該設(shè)計(jì)成區(qū)別對(duì)待。另外,公司也可以給員工選擇,是拿高工資+低期權(quán),還是拿低工資+高期權(quán)。創(chuàng)始人通常都喜愛(ài)選擇低工資高期權(quán)的。
邵亦波分享過(guò)他在所創(chuàng)辦易趣公司期權(quán)發(fā)例的標(biāo)準(zhǔn)。比如,對(duì)于vp級(jí)別的管理人員,如果在天使進(jìn)來(lái)之前參與創(chuàng)業(yè),發(fā)放2%-5%期權(quán);如果是a輪后進(jìn)來(lái),1%-2%;如果是c輪或接近ipo時(shí)進(jìn)來(lái),發(fā)放0.2%-0.5%。對(duì)于核心vp(cto,cfo,cto等),可以參照前述標(biāo)準(zhǔn)按照2-3倍發(fā)??偙O(jiān)級(jí)別的人員,參照vp的1/2或1/3發(fā)放。
4、定價(jià)
討論最多的就是員工拿期權(quán)是否需要掏錢?是否免費(fèi)發(fā)放?
建議是:(1)員工必須掏錢。掏過(guò)錢與沒(méi)掏過(guò)錢,員工對(duì)待的心態(tài)會(huì)差別很大;(2)與投資人完全掏錢買股權(quán)不同,員工拿期權(quán)的邏輯是,掏一小部分錢,加上長(zhǎng)期參與創(chuàng)業(yè)賺股權(quán)。因此,員工應(yīng)當(dāng)按照公司股權(quán)公平市場(chǎng)價(jià)值的折扣價(jià)取得期權(quán)。
期權(quán)發(fā)放的過(guò)程,是要讓員工意識(shí)到,期權(quán)本身很值錢,但他只需要掏一小部分錢即可獲得。之所以他只掏錢少,是因?yàn)楣緦?duì)他是有預(yù)期的,是基于他會(huì)長(zhǎng)期參與創(chuàng)業(yè)的,他打個(gè)醬油即跑路,公司把他的期權(quán)回購(gòu)是合情合理,員工也是可接受的。
5、定兌現(xiàn)條件:
定兌現(xiàn)條件是指提前確定授予員工的期權(quán)什么時(shí)候成熟,也即員工什么時(shí)候可以行權(quán)。
常見(jiàn)的成熟機(jī)制是按時(shí)間:4年成熟期,每年兌現(xiàn)25%。
另一種是:滿二年后成熟兌現(xiàn)50%,以后每年兌現(xiàn)25%,四年全部?jī)冬F(xiàn)。
第三種:第一年兌現(xiàn)10%,第二年兌現(xiàn)30%,第三年70%,第四年全部?jī)冬F(xiàn)。
在創(chuàng)業(yè)公司實(shí)施員工股權(quán)激勵(lì)時(shí),激勵(lì)期權(quán)的進(jìn)入機(jī)制能夠讓激勵(lì)方案發(fā)揮效果,而激勵(lì)期權(quán)的退出機(jī)制,即約定員工離職時(shí)已行權(quán)的股權(quán)是否回購(gòu)、回購(gòu)價(jià)格等,避免在員工離職時(shí)免于出現(xiàn)不必要的糾紛。
1、回購(gòu)期權(quán)的范圍:
一個(gè)比較重要的問(wèn)題是:?jiǎn)T工已經(jīng)成熟的期權(quán)和已經(jīng)行權(quán)的股權(quán)要不要回購(gòu)?和怎么回購(gòu)?
已經(jīng)行權(quán)的期權(quán):
已經(jīng)行權(quán)的期權(quán),是員工自己花錢買的股權(quán),按理說(shuō)不應(yīng)該回收股權(quán)。如果是公司已經(jīng)被并購(gòu)或已經(jīng)上市,一般情況下不去回購(gòu)員工已行權(quán)的股權(quán)。但是對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),離職的員工持有公司股權(quán),是公司的正式股東,因此建議提前約定在員工離職后公司有權(quán)按照一個(gè)約定的價(jià)格對(duì)員工持有的股權(quán)進(jìn)行回購(gòu)。
已成熟未行權(quán)的期權(quán):
已經(jīng)成熟的期權(quán),是員工通過(guò)為公司服務(wù)過(guò)一段時(shí)間后賺得的,即使員工在決定離職時(shí)沒(méi)有行權(quán),員工具有行權(quán)的權(quán)利。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該給員工選擇是否行權(quán),如果員工選擇行權(quán),則按照協(xié)議的行權(quán)價(jià)格繼續(xù)購(gòu)買公司股票。
未成熟期權(quán):公司全部收回,放入公司期權(quán)池。
2、股權(quán)回購(gòu)價(jià)格定價(jià):
在對(duì)員工持有股權(quán)進(jìn)行回收定價(jià)時(shí),一般可以按照公司當(dāng)時(shí)的凈資產(chǎn)、凈利潤(rùn)、估值來(lái)確定。
如果按照估值來(lái)算,因?yàn)橥顿Y人的估值是按照公司未來(lái)一段時(shí)間的價(jià)格,因此公司估值是代表著公司未來(lái)一段時(shí)間的價(jià)格,會(huì)對(duì)公司估值打個(gè)折扣后,再根據(jù)員工持有的股權(quán)比例,來(lái)確定價(jià)格。而且如果按照公司的估值來(lái)算的話,也會(huì)影響公司的現(xiàn)金流。
而如果按照凈資產(chǎn)和凈利潤(rùn),應(yīng)該有相應(yīng)的溢價(jià)。因?yàn)楣净厥樟藛T工手里股權(quán)未來(lái)的收益權(quán)。
未成熟期權(quán)定價(jià):沒(méi)成熟的期權(quán)不存在回收問(wèn)題,因?yàn)檫@部分期權(quán)仍歸公司所有,員工沒(méi)有達(dá)到行權(quán)條件,因此公司可以直接放回期權(quán)池。但是為了避免員工誤解,降低溝通成本,可以用1塊錢回收員工所有的未成熟的股權(quán),便于操作。
1、每一期的行權(quán)價(jià)格是否要一樣?
公司在進(jìn)行員工股權(quán)激勵(lì)時(shí)給員工的價(jià)格一般是按照公司當(dāng)時(shí)的估值的十幾分之一或幾十分之一的價(jià)格賣給員工,以此來(lái)激勵(lì)員工。這個(gè)價(jià)格一般是提前確定的一個(gè)固定價(jià)格,不隨著時(shí)間和公司的估值變化進(jìn)行調(diào)整。即如果公司給到員工的期權(quán)分四年四期成熟,每一年員工行權(quán)的價(jià)格都相同,如果員工的期權(quán)成熟但推遲行權(quán),行權(quán)時(shí)的價(jià)格也不做變動(dòng)。以此來(lái)更好的激勵(lì)員工。
但公司可以根據(jù)不同批次進(jìn)入公司的員工設(shè)定不同的行權(quán)價(jià)格。
2、行權(quán)期限:
員工所持期權(quán)成熟后,在未離職之前,可以暫緩行權(quán),公司可以給一個(gè)足夠長(zhǎng)的行權(quán)期讓員工自由選擇行權(quán)時(shí)間。
當(dāng)公司離職時(shí)要求員工行使已成熟的期權(quán)。
3、員工行權(quán)后是否要在工商局將員工變更為股東?
員工的變動(dòng)可能會(huì)非常的頻繁,而且在工商進(jìn)行股東變更的時(shí)候手續(xù)會(huì)非常復(fù)雜,因此不建議直接將行權(quán)的員工直接變更為公司股東。這個(gè)時(shí)候可以操作的形式主要有:由創(chuàng)始人代持和成立一家合伙公司來(lái)代持員工股份。
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)激勵(lì)方案篇九
到了飯點(diǎn),不想aa制,也不想讓一個(gè)人請(qǐng)客,你會(huì)怎么做,才能皆大歡喜呢?喜歡斗地主的應(yīng)該都有過(guò)這樣的經(jīng)歷:下班了,幾個(gè)人玩幾把斗地主,飯錢很快就湊夠了。
為什么這樣的模式得到大家一致的認(rèn)可?這是對(duì)人心理的微妙把控,如同激勵(lì)一樣,說(shuō)到底是借力。失敗的領(lǐng)導(dǎo)者以一己之力解決問(wèn)題,成功的領(lǐng)導(dǎo)者用眾人之力解決問(wèn)題。
作為運(yùn)動(dòng)服裝代理企業(yè),應(yīng)該是年輕人的天下,有著特有的朝氣,喜歡挑戰(zhàn)自我,勇于超越自我,這應(yīng)該是運(yùn)動(dòng)類企業(yè)應(yīng)有的企業(yè)文化和工作氛圍。
業(yè)績(jī)pk做的好了,可以激發(fā)年輕人的好勝心,對(duì)公司營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍很有幫助,但如果流于形式,則會(huì)成為員工的包袱,不但影響公司業(yè)績(jī)還會(huì)影響人員的穩(wěn)定性。
pk是一個(gè)借力的過(guò)程,只有越來(lái)越多的人心甘情愿借力給你,你的業(yè)績(jī)才能增長(zhǎng)。pk看似是業(yè)績(jī)的競(jìng)爭(zhēng),其實(shí),pk的本質(zhì)就是pk出大家的野心、夢(mèng)想、欲望和狀態(tài)。這樣的隊(duì)伍才是一支虎狼之師。
如果公司以前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)業(yè)績(jī)pk,前期可以先進(jìn)行試點(diǎn),在部分人中進(jìn)行pk,pk需要注意以下幾點(diǎn):
2、盡量選一些實(shí)力相當(dāng)?shù)膮^(qū)和業(yè)務(wù)員,要有足夠的懸念,才能吸引更多人參與;如果一邊倒的'pk,兩次以后,就沒(méi)人愿意參與了,保持微妙的平衡很重要。
3、pk金額設(shè)置要合理,如果是一般業(yè)務(wù)員,200左右的pk金額就可以了,多了就是一種負(fù)擔(dān),主管可適當(dāng)高一些。
4、pk周期的把握,pk周期不易過(guò)長(zhǎng),過(guò)長(zhǎng)則pk的激勵(lì)作用無(wú)法持續(xù),周期也不易過(guò)短,太頻繁會(huì)消磨pk的激勵(lì)效果,適度pk方為上策。
5、pk必須有一個(gè)善于掌控現(xiàn)場(chǎng)氣氛和節(jié)奏的主持人,并將pk形成自己獨(dú)有的特色。記得以前我們會(huì)問(wèn)員工四個(gè)問(wèn)題:
你的夢(mèng)想是什么?
你現(xiàn)在離你的夢(mèng)想有多遠(yuǎn)?
為了夢(mèng)想你準(zhǔn)備努多大的力?
需要我們?yōu)槟闾峁┦裁矗?/p>
pk其實(shí)也是一個(gè)借花獻(xiàn)佛,這樣的事做一次兩次可以,但一直這樣顯然不會(huì)讓人接受。如何讓pk常態(tài)化呢。我們可以把pk看做一個(gè)目標(biāo)責(zé)任保證書(shū),只是保證的對(duì)象從企業(yè)變成了pk的對(duì)手;pk獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)方由企業(yè)變成了失敗一方。
pk類似于打牌,過(guò)一段時(shí)間大家會(huì)發(fā)現(xiàn),pk來(lái)pk去,幾乎沒(méi)什么額外收入,這時(shí)候pk的熱度就會(huì)消退。因此,一味的借花獻(xiàn)佛并不可取,還是必須將pk與精神激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)想結(jié)合,將pk與獨(dú)有的企業(yè)文化相結(jié)合。如一句“我相信你能做到”比“你必須做到”多了信任在里面,讓員工能感受到被尊重,這樣才會(huì)產(chǎn)生高度的責(zé)任感、使命感。
pk的優(yōu)勢(shì)很明顯,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍,帶動(dòng)整體業(yè)績(jī)發(fā)展,特別是將pk與一些精神激勵(lì)如優(yōu)秀員工股、最佳進(jìn)步獎(jiǎng)等相結(jié)合的時(shí)候,pk顯得更有權(quán)威性。這樣的結(jié)果是最理想的,不僅得到了物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)通過(guò)pk讓精神激勵(lì)顯得更容易得到大家認(rèn)可。
pk的局限性在于,無(wú)法更大范圍的推廣,想象一下,千人pk會(huì)是一個(gè)什么場(chǎng)面,是壯觀還是混亂?一般百人以內(nèi)的團(tuán)隊(duì)適合pk。另外,pk不適合很長(zhǎng)期的進(jìn)行,時(shí)間長(zhǎng)了,大家對(duì)各自的業(yè)務(wù)能力都有了比較明顯的了解,再pk就不那么積極,pk的作用也很有限了。
因此,想通過(guò)pk零成本激勵(lì),短期效果應(yīng)該還算不錯(cuò),但如果一味地依賴pk去激勵(lì)大家,最終將應(yīng)了。
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)激勵(lì)方案篇十
為了提升6月份整體銷售目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)與激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的積極性與突破性,現(xiàn)作出調(diào)整銷售團(tuán)隊(duì)工作態(tài)度、工作心態(tài)的措施,現(xiàn)以營(yíng)銷中心兩位負(fù)責(zé)人為表率,劃分兩個(gè)市場(chǎng)各自分配團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行為期一月的突擊營(yíng)銷,具體方案如下:
一、羅總負(fù)責(zé)陜西市場(chǎng)
二、潘總負(fù)責(zé)山西市場(chǎng)(運(yùn)城客戶除外)
1、銷售業(yè)績(jī)完成目標(biāo)的%
2、銷售利潤(rùn)完成目標(biāo)的%
1、兩位負(fù)責(zé)人工資抽出元作為考核工資
2、未完成銷售目標(biāo)、銷售利潤(rùn)或兩組對(duì)比失敗的一組扣除考核工資
3、完成銷售目標(biāo)及銷售利潤(rùn)的除考核工資全額發(fā)放外,公司另拿出現(xiàn)金作為激勵(lì)。
4、如兩組均未達(dá)到銷售業(yè)績(jī)、利潤(rùn)目標(biāo)要求的,則取銷售業(yè)績(jī)、利潤(rùn)目標(biāo)高的一組執(zhí)行第三項(xiàng)規(guī)定。
5、如兩組均達(dá)到銷售業(yè)績(jī)、利潤(rùn)目標(biāo)要求的,則取銷售業(yè)績(jī)、利潤(rùn)目標(biāo)高的一組執(zhí)行第三項(xiàng)規(guī)定。
6、如兩隊(duì)均未達(dá)到銷售目標(biāo)及銷售利潤(rùn)的 %,均不發(fā)放考核工資。
7、兩位負(fù)責(zé)人針對(duì)所負(fù)責(zé)市場(chǎng)選派區(qū)域業(yè)務(wù)人員親自帶隊(duì)進(jìn)行。
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)激勵(lì)方案篇十一
一般人工作的動(dòng)機(jī),可歸為三類:養(yǎng)家糊口、學(xué)習(xí)提高、享受生活。為國(guó)家強(qiáng)盛奮斗、為民族工業(yè)獻(xiàn)身,甚至為共產(chǎn)主義事業(yè)添磚加瓦,等等,那是群體或者組織的動(dòng)機(jī),是理想主義的。這里說(shuō)的是個(gè)人的,人首先是作為個(gè)體存在的、作為個(gè)體生存的。
處于不同人生階段的人,三類動(dòng)機(jī)有所側(cè)重。
剛參加工作的年輕人,沒(méi)有養(yǎng)家糊口的壓力,沒(méi)有享受生活的資本,因此主要?jiǎng)訖C(jī)是學(xué)習(xí)提高。也就是在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的技能和職業(yè)素質(zhì),為獲得提升準(zhǔn)備條件。也正因?yàn)榧寄芎徒?jīng)驗(yàn)的欠缺,他不具有挑選工作和談判薪資的條件。企業(yè)對(duì)待新人,就是要設(shè)計(jì)基本合理的起薪和分步達(dá)到的梯度,工作難度和技術(shù)含量不斷加碼,如有條件輔之以培訓(xùn)就更好。這樣,持續(xù)的加薪和獎(jiǎng)勵(lì),加上學(xué)習(xí)的新鮮感和挑戰(zhàn)性,將有利于新人和企業(yè)的共同成長(zhǎng)。所謂起薪的基本合理,是指滿足生活、學(xué)習(xí)、社交的基本需要,以及同工種、同資歷的橫向比較,以解決通常存在的攀比心理。
真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。企業(yè)對(duì)待中年人,應(yīng)當(dāng)給予與其貢獻(xiàn)對(duì)等的薪資,長(zhǎng)周期加薪,善用獎(jiǎng)罰促其上進(jìn),輔以福利強(qiáng)其忠誠(chéng)。
更往后,父母終老、子女獨(dú)立,個(gè)人有了一定積蓄,不再需要為了養(yǎng)家糊口而勞作;奮斗之心不再,也就沒(méi)有學(xué)習(xí)提高的動(dòng)機(jī)。此階段的工作就與享受生活結(jié)合在一起了。老當(dāng)益壯,追求成就之樂(lè);左右逢源,追求同事之樂(lè);好為人師,追求教授之樂(lè);存款積蓄,追求消費(fèi)之樂(lè)。此時(shí),薪資的絕對(duì)值倒在其次了。企業(yè)對(duì)待此階段的老員工,重在精神層次的激勵(lì),多表彰、多顧問(wèn),薪資兼顧縱橫平衡即可。
城市人和農(nóng)民工,工作動(dòng)機(jī)也有不同。
城市人有老一輩的積蓄作后盾,沒(méi)有養(yǎng)家糊口的壓力;同時(shí)因?yàn)榻邮艿穆殬I(yè)教育較多,眼界較開(kāi)闊,選擇工作的機(jī)會(huì)較多,因此其工作的動(dòng)機(jī)就側(cè)重于學(xué)習(xí)提高和享受生活。此兩類動(dòng)機(jī)對(duì)薪資的相對(duì)值的重視均高于對(duì)絕對(duì)值的重視,因此薪資設(shè)計(jì)重在合理而不是求高,獎(jiǎng)罰激勵(lì)效果相對(duì)較差。
農(nóng)民工外出工作通常都是以養(yǎng)家糊口為目的,即使已經(jīng)解決溫飽步向小康的家庭仍然如此,很少有以享受生活或?qū)W習(xí)提高為目的的。住家離城市越遠(yuǎn)此現(xiàn)象越明顯。如前所述,以養(yǎng)家糊口為動(dòng)機(jī)的人對(duì)薪資的絕對(duì)值的重視高于對(duì)相對(duì)值的重視,獎(jiǎng)罰激勵(lì)效果明顯。
作業(yè)員工與管理人員的工作動(dòng)機(jī)也有所不同。
真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合作業(yè)員工對(duì)個(gè)人前途沒(méi)有樂(lè)觀預(yù)期和規(guī)劃,也就沒(méi)有學(xué)習(xí)提高的動(dòng)力;常年勞作倍感辛苦,也就沒(méi)有享受生活的心情;薪資相對(duì)物價(jià)的低速增長(zhǎng),導(dǎo)致必須以養(yǎng)家糊口為己任。對(duì)作業(yè)員工的激勵(lì)就主要以加薪和獎(jiǎng)罰為主。
管理人員則相反,站在社會(huì)分配的中高端,薪資增長(zhǎng)通常要高于基層作業(yè)員工,容易擺脫生活困境,因此多以學(xué)習(xí)提高和享受生活為動(dòng)機(jī)。
當(dāng)然,年齡、城鄉(xiāng)、層級(jí)都不是絕對(duì)的,需求才是關(guān)鍵。家庭殷實(shí)毫無(wú)上進(jìn)之心的年輕人,工作可能就是為了結(jié)交朋友享受生活;心懷大志的農(nóng)民工,工作可能就是為了學(xué)習(xí)提高;等等。薪酬激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)就需要把握大多數(shù)人的真正需求。
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)激勵(lì)方案篇十二
“重賞之下必有勇夫”。新車上市會(huì),第一個(gè)訂車獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元,第一個(gè)交車獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元,兩項(xiàng)可以累加。如果第一個(gè)訂車同時(shí)也是第一個(gè)交車再額外獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元,各位想想看,真金白銀3000元啊。所以,當(dāng)銷售經(jīng)理把這個(gè)激勵(lì)方案公布了以后,整個(gè)銷售部門都沸騰了,所有的銷售顧問(wèn)都自覺(jué)的拿起電話給每一個(gè)準(zhǔn)客戶一遍一遍打電話,銷售經(jīng)理再也不擔(dān)心有關(guān)心新車型的客戶被冷落了。還有如果銷售顧問(wèn)既不是第一個(gè)訂車,也不是第一個(gè)交車,但是只要是在新車上市會(huì)上定了新車型,并在一周內(nèi)交車,每臺(tái)車可以得到1000元的銷售提成。不僅有獎(jiǎng)勵(lì)還有處罰哦,在新車上市會(huì)訂車量排在末位的兩位銷售顧問(wèn),即便一周內(nèi)交車,每臺(tái)車的提車也只有500元。事實(shí)證明這個(gè)績(jī)效方案還是非常有效的,在新車上市會(huì)的前一周,整個(gè)銷售部門再也沒(méi)有人偷懶了,大家都積極主動(dòng)的尋找一切機(jī)會(huì)接待客戶,自覺(jué)加班給客戶打邀約電話。重點(diǎn)是上市會(huì)當(dāng)天,銷售顧問(wèn)們個(gè)個(gè)“斗志昂揚(yáng)”,絕不放過(guò)一個(gè)有可能成交的客戶。
“階梯獎(jiǎng)勵(lì)法”。新車上市會(huì)的當(dāng)天,在享受單車提成的同時(shí),第一個(gè)訂車獎(jiǎng)勵(lì)1000元,第二個(gè)訂車獎(jiǎng)勵(lì)800元,第三個(gè)訂車獎(jiǎng)勵(lì)500元。(附加條件是必須要在10天內(nèi)交車)。
“團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)法”。以團(tuán)隊(duì)設(shè)立目標(biāo),每個(gè)團(tuán)隊(duì)都設(shè)立一個(gè)銷售能手作為新車銷售的“談判專家”,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員遇到意向很強(qiáng)但是自己又把握不住的客戶的時(shí)候,就請(qǐng)“談判專家”出面協(xié)助,以月為考核時(shí)間,本月完成新車指標(biāo)最高的團(tuán)隊(duì)可以得到專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
“捆綁銷售法”。新車上市后,如果新車銷售情況好,就和庫(kù)存量大的車型捆綁考核,如果新車銷售情況不好,就和“熱銷車型”捆綁考核。
“真金白銀法”。新車上市會(huì)的前一周開(kāi)夕會(huì),讓銷售顧問(wèn)自己定指標(biāo):打算在新車上市會(huì)定幾臺(tái)車。按照銷售顧問(wèn)自己的指標(biāo),夕會(huì)現(xiàn)場(chǎng)提前下發(fā)新車獎(jiǎng)勵(lì)提成。只要新車上市會(huì)定車,并在10天內(nèi)完成交車,銷售顧問(wèn)即可得到全數(shù)到手的現(xiàn)金。如果新車上市會(huì)定車數(shù)不足,或未在10天內(nèi)完成交車,銷售顧問(wèn)到月底再將“到手”的現(xiàn)金退回。俗話說(shuō)“領(lǐng)錢容易,退錢難”,所以我們的銷售顧問(wèn)們?yōu)榱俗约旱哪繕?biāo)也會(huì)奮力拼搏的!
所有的提成計(jì)算模型會(huì)從三個(gè)方面考慮:銷售額、毛利、凈利。
銷售額
單純依靠銷售額計(jì)算提成,會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題:銷售人員采用各種方法來(lái)提高銷售額,價(jià)格控制的特別低,這將導(dǎo)致公司的利潤(rùn)非常低。
所以,不建議采用以銷售額計(jì)算提成。
毛利、凈利
在毛利和凈利方面,建議用凈利來(lái)計(jì)算提成。
從凈利方面考慮,有以下幾點(diǎn)好處:
c、 相關(guān)人員通過(guò)同一個(gè)模型獲得獎(jiǎng)勵(lì),能夠站在同一個(gè)角度思考問(wèn)題;
d、純粹以結(jié)果導(dǎo)向,相對(duì)公平。很難做到絕對(duì)公平,盡量做到相對(duì)公平;
e、 激勵(lì)長(zhǎng)期有效,推動(dòng)產(chǎn)品的改進(jìn)。如果產(chǎn)品長(zhǎng)期銷量很好,這需要產(chǎn)品經(jīng)理長(zhǎng)期跟進(jìn),不斷改進(jìn)產(chǎn)品。
利潤(rùn)計(jì)算公式
以上提到的“毛利潤(rùn)”和“凈利潤(rùn)”,并非嚴(yán)格意義上財(cái)務(wù)所講的毛利潤(rùn)和凈利潤(rùn),是單指跨境電商方面的。
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)激勵(lì)方案篇十三
餐廳部設(shè)立《個(gè)性化服務(wù)案例記錄本》,將每天發(fā)生的個(gè)性化服務(wù)記錄下來(lái)。每月統(tǒng)計(jì)一次。由餐廳根據(jù)記錄個(gè)性化服務(wù)次數(shù)(10次以上)及質(zhì)量評(píng)出,總辦、企管復(fù)核當(dāng)月“個(gè)性化服務(wù)明星”一名。
二、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
由經(jīng)理在月度員工例會(huì)上宣布名單,通報(bào)事跡,給予表?yè)P(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金60元。同時(shí)作為優(yōu)秀員工候選人。
高檔酒水促銷每月由餐廳部提供統(tǒng)計(jì)資料,財(cái)務(wù)、企管復(fù)核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
二、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
部門表彰并發(fā)放獎(jiǎng)金60元。
當(dāng)月無(wú)客人投訴,受表?yè)P(yáng)最多,無(wú)任何違紀(jì)行為,民主測(cè)評(píng)最高分者為餐廳部業(yè)務(wù)標(biāo)兵。餐廳上報(bào)材料,總辦、企管復(fù)核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
二、獎(jiǎng)勵(lì)方式
獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元并作為優(yōu)秀員工候選人。
一、客人對(duì)服務(wù)提出贊揚(yáng)
每次每案例獎(jiǎng)勵(lì)5-10元并記入《餐廳部案例記錄》。案例上報(bào)企管審核后發(fā)放獎(jiǎng)金。
二、客人對(duì)服務(wù)提出投訴
每次每案例罰款5-20元并記入《餐廳部案例記錄》。情節(jié)嚴(yán)重者根據(jù)酒店損失情況加重處罰。案例上報(bào)企管審核后現(xiàn)金處罰。
三、親情化(個(gè)性化)服務(wù)
案例由餐廳部提報(bào),上交企管部復(fù)核后每次獎(jiǎng)勵(lì)5-10元。
每次拾金不昧事跡由餐廳部提報(bào),上交企管復(fù)查后根據(jù)情況給予獎(jiǎng)勵(lì)5-30元。
1、股票有漲有落,然而打著信心標(biāo)志的股票將使你永漲無(wú)落。
2、障礙與失敗,是通往成功最穩(wěn)靠的踏腳石,肯研究、利用它們,便能從失敗中培養(yǎng)出成功。
3、行動(dòng)是成功的階梯,行動(dòng)越多,登得越高。
4、如果我們做與不做都會(huì)有人笑,如果做不好與做得好還會(huì)有人笑,那么我們索性就做得更好,來(lái)給人笑吧!
5、不要等待機(jī)會(huì),而要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)。
6、失去金錢的人損失甚少,失去健康的'人損失極多,失去勇氣的人損失一切。
7、偉大的事業(yè)不是靠力氣、速度和身體的敏捷完成的,而是靠性格、意志和知識(shí)的力量完成的。
8、如果要挖井,就要挖到水出為止。
9、如果你希望成功,以恒心為良友,以經(jīng)驗(yàn)為參謀,以小心為兄弟,以希望為哨兵。
10、積極者相信只有推動(dòng)自己才能推動(dòng)世界,只要推動(dòng)自己就能推動(dòng)世界。
11、環(huán)境永遠(yuǎn)不會(huì)十全十美,消極的人受環(huán)境控制,積極的人卻控制環(huán)境。
12、金錢損失了還能挽回,一旦失去信譽(yù)就很難挽回。
13、忍別人所不能忍的痛,吃別人所不能吃的苦,是為了收獲別人得不到的收獲。
14、貧窮是不需要計(jì)劃的,致富才需要一個(gè)周密的計(jì)劃——并去實(shí)踐它。
15、擁有夢(mèng)想只是一種智力,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想才是一種能力。
16、沒(méi)有人富有得可以不要?jiǎng)e人的幫助,也沒(méi)有人窮得不能在某方面給他人幫助。
17、生命之燈因熱情而點(diǎn)燃,生命之舟因拼搏而前行。
18、相信就是強(qiáng)大,懷疑只會(huì)抑制能力,而信仰就是力量。
19、這個(gè)世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中,而恰恰掌握在能夠經(jīng)受得住嘲笑與批評(píng)仍不斷往前走的人手中。
20、成功的法則極為簡(jiǎn)單,但簡(jiǎn)單并不代表容易。
21、恐懼自己受苦的人,已經(jīng)因?yàn)樽约旱目謶衷谑芸唷?/p>
22、當(dāng)一個(gè)人先從自己的內(nèi)心開(kāi)始奮斗,他就是個(gè)有價(jià)值的人。
23、智者一切求自己,愚者一切求他人。
24、推銷產(chǎn)品要針對(duì)顧客的心,不要針對(duì)顧客的頭。
25、每一日你所付出的代價(jià)都比前一日高,因?yàn)槟愕纳窒塘艘惶欤悦恳蝗漳愣家e極。今天太寶貴,不應(yīng)該為酸苦的憂慮和辛澀的悔恨所銷蝕,抬起下巴,抓住今天,它不再回來(lái)。
26、最重要的就是不要去看遠(yuǎn)方模糊的,而要做手邊清楚的事。
27、兩粒種子,一片森林。
28、成功的信念在人腦中的作用就如鬧鐘,會(huì)在你需要時(shí)將你喚醒。
29、失敗是什么?沒(méi)有什么,只是更走近成功一步;成功是什么?就是走過(guò)了所有通向失敗的路,只剩下一條路,那就是成功的路。
30、成功需要成本,時(shí)間也是一種成本,對(duì)時(shí)間的珍惜就是對(duì)成本的節(jié)約。
31、目標(biāo)的堅(jiān)定是性格中最必要的力量源泉之一,也是成功的利器之一。沒(méi)有它,天才也會(huì)在矛盾無(wú)定的迷徑中徒勞無(wú)功。
32、為明天做準(zhǔn)備的最好方法就是集中你所有智慧,所有的熱忱,把今天的工作做得盡善盡美,這就是你能應(yīng)付未來(lái)的唯一方法。
33、知識(shí)給人重量,成就給人光彩,大多數(shù)人只是看到了光彩,而不去稱量重量。
34、肉體是精神居住的花園,意志則是這個(gè)花園的園叮意志既能使肉體“貧瘠”下去,又能用勤勞使它“肥沃”起來(lái)。
35、投資知識(shí)是明智的,投資網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)就更加明智。
36、一個(gè)能從別人的觀念來(lái)看事情,能了解別人心靈活動(dòng)的人,永遠(yuǎn)不必為自己的前途擔(dān)心。
37、沒(méi)有一種不通過(guò)蔑視、忍受和奮斗就可以征服的命運(yùn)。
38、一個(gè)人最大的破產(chǎn)是絕望,最大的資產(chǎn)是希望。
39、每一個(gè)成功者都有一個(gè)開(kāi)始。勇于開(kāi)始,才能找到成功的路。
40、行動(dòng)是治愈恐懼的良藥,而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。
41、每一發(fā)奮努力的背后,必有加倍的賞賜。
42、如果不想做點(diǎn)事情,就甭想到達(dá)這個(gè)世界上的任何地方。
43、人的才華就如海綿的水,沒(méi)有外力的擠壓,它是絕對(duì)流不出來(lái)的。流出來(lái)后,海綿才能吸收新的源泉。
44、生命對(duì)某些人來(lái)說(shuō)是美麗的,這些人的一生都為某個(gè)目標(biāo)而奮斗。
45、只有千錘百煉,才能成為好鋼。
46、人生舞臺(tái)的大幕隨時(shí)都可能拉開(kāi),關(guān)鍵是你愿意表演,還是選擇躲避。
47、在你不害怕的時(shí)間去斗牛,這不算什么;在你害怕時(shí)不去斗牛,也沒(méi)有什么了不起;只有在你害怕時(shí)還去斗牛才是真正了不起。
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)激勵(lì)方案篇十四
為了更好地完善公司的內(nèi)部管理,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,明確司機(jī)的利益與公司的效益的密切關(guān)系,提高司機(jī)的工作責(zé)任心,特定如下制度。
(1) ? ? ?車輛由部門指定人員負(fù)責(zé)管理,部門根據(jù)司機(jī)工作表現(xiàn),從安全行車、維修費(fèi)用、服務(wù)態(tài)度、用車單位意見(jiàn)等各方面全面考慮,對(duì)表現(xiàn)好的司機(jī)給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)差的司機(jī)按公司有關(guān)制度進(jìn)行處罰。
(2) ? ? 車輛由部門指定駕駛員駕駛,其它人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得駕駛,專車司機(jī)不能將車轉(zhuǎn)借他人或其他部門使用,如有違反扣罰50元,造成后果由司機(jī)本人承擔(dān)。
(3) ? ? 車輛除執(zhí)行出車任務(wù)外,未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自開(kāi)車辦私事,任務(wù)完成后應(yīng)及時(shí)將車輛開(kāi)回指定的停車場(chǎng),不準(zhǔn)起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)在車內(nèi)睡覺(jué),以上如發(fā)現(xiàn)第一次扣罰50元并追究責(zé)任,重(chong)犯要從嚴(yán)處罰。
(4) ? ? 司機(jī)每天按時(shí)上班,特殊情況除外,不得無(wú)故曠工、遲到、早退。請(qǐng)假要事先通知管理人員,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。否則,除按公司制度處罰外部門處罰20元。
(5) ? ? 司機(jī)執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)時(shí),遇特殊情況或發(fā)生事故,不論在何時(shí)何地必須馬上通知管理人員。
(6) ? ? 司機(jī)對(duì)待用車部門管理人員要文明有禮,努力提高服務(wù)素質(zhì)。
( 7) ? ?對(duì)在工作時(shí)間內(nèi)穿拖鞋或不穿上衣等影響公司形象的司機(jī)第一次罰款30元,重犯者從嚴(yán)處罰。
(8) ? ? 下班時(shí)間內(nèi)管理人員有急事呼叫或安排司機(jī)臨時(shí)任務(wù),而司機(jī)故意不接電話的或推辭不到的取消本月所有獎(jiǎng)勵(lì)資格 。 (9) ? ?對(duì)遺失隨車工具的按工具購(gòu)買單價(jià)賠償。
(1) 司機(jī)必須積極參加安全學(xué)習(xí),進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)交通安全措施,加強(qiáng)安全行車意識(shí)。
(2) 司機(jī)必須嚴(yán)格遵守公安、交通部門及公司所頒發(fā)的一切條例規(guī)定,嚴(yán)格按機(jī)動(dòng)車駕駛操作規(guī)程行車,嚴(yán)禁將車輛交給無(wú)駕駛證人員駕駛。
(3) 嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,不能超速、亂搶道等違章行車。
(4) 司機(jī)在上班時(shí)間內(nèi)不能飲酒,嚴(yán)禁醉酒駕駛,開(kāi)車時(shí)要集中精神,不能在行車中你推我讓,搞其他小動(dòng)作。
(5) ? 嚴(yán)禁在禁止停放車輛的地方停放車輛。
獎(jiǎng)勵(lì)方法:
(1) ? ? ? 對(duì)全月沒(méi)有發(fā)生任何交通事故、服務(wù)態(tài)度好、能同公司節(jié)約維修等費(fèi)用、工作積極的司機(jī)給予50元的獎(jiǎng)勵(lì).(不包括對(duì)方負(fù)全責(zé)的事故)
(2) 實(shí)行同工同酬,結(jié)合工作中實(shí)際表現(xiàn)從安全行車、維修費(fèi)用、服務(wù)態(tài)度、用車單位意見(jiàn)、工作積極性等方面綜合考評(píng)。制定浮動(dòng)工資,浮動(dòng)工資調(diào)整范圍100元。由部門考評(píng)。
供應(yīng)部
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)激勵(lì)方案篇十五
薪酬指的是勞動(dòng)所得者依靠自己的勞動(dòng)所獲得的報(bào)酬,激勵(lì)措施指的是通過(guò)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,將員工潛在的能力充分發(fā)揮出來(lái)。從組織的角度來(lái)看,管理者對(duì)下屬采取激勵(lì)措施,是激發(fā)和鼓勵(lì)員工朝著希望前進(jìn)的最佳方式,激勵(lì)可以說(shuō)是一種刺激客體發(fā)揮極限、達(dá)到預(yù)期目的的途徑。薪酬激勵(lì)方案的實(shí)施有一定的原則性,首先激勵(lì)是管理的核心,而薪酬激勵(lì)則是企業(yè)激勵(lì)中最有效、最重要的激勵(lì)機(jī)制。薪酬激勵(lì)的目的是有效地提高員工的積極性,從而提高其工作效率,然后再在此基礎(chǔ)上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)盈利的過(guò)程中,由于被激勵(lì)、被鼓勵(lì)、被認(rèn)可,員工的潛能會(huì)被激發(fā)出來(lái),所以員工的能力也能夠得到很好的提升,發(fā)揮自我的價(jià)值。所以說(shuō)薪酬激勵(lì)不僅可以使員工的利益達(dá)到最大化,更能夠使企業(yè)得到巨大的收益。
(1)調(diào)動(dòng)銷售員的工作積極性。激勵(lì)的目的就是通過(guò)滿足銷售員的需要而調(diào)動(dòng)他們的工作積極性和創(chuàng)造性,使他們努力工作,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)。在一些大中型企業(yè)中,激勵(lì)措施常常被忽視,導(dǎo)致銷售員的工作積極性不高,盈利目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn),而激勵(lì)則可以使銷售員處于興奮狀態(tài),讓他們看到自己的需求,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,從而提高工作效率,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。激勵(lì)措施不足往往會(huì)降低銷售員的工作積極性,使銷售員士氣低落,工作效率低下,不利于銷售的質(zhì)量,更不利于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。
隨著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,很多企業(yè)憑著優(yōu)秀靈活的管理和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)吸引了一大批的優(yōu)秀人才,為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,呈現(xiàn)出蓬勃的生機(jī)和活力。然而,隨著市場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,市場(chǎng)環(huán)境也在不斷地發(fā)生著變化,如果不采取相應(yīng)的薪酬激勵(lì),實(shí)在是難以調(diào)動(dòng)銷售員的工作積極性,優(yōu)秀的銷售員也越來(lái)越難留住。如果企業(yè)可以建立長(zhǎng)期有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)銷售員的工作熱情和工作積極性,企業(yè)一定能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地。所以說(shuō)必要的激勵(lì)是保證銷售員的積極性的基礎(chǔ)和前提,而缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制,則會(huì)使銷售員缺乏足夠的動(dòng)力和熱情,工作效率低。
(2)提高銷售業(yè)績(jī),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。如今,越來(lái)越多的企業(yè)家和管理者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,21世紀(jì)是信息的時(shí)代,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的全球化的發(fā)展,優(yōu)秀的銷售人才對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)將變得越來(lái)越重要。全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)化成了對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng),哪個(gè)企業(yè)真正擁有了人才,誰(shuí)最終就會(huì)在這場(chǎng)看不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的生存和發(fā)展離不開(kāi)銷售,所以銷售部門的業(yè)績(jī)是企業(yè)發(fā)展的根本,企業(yè)是否能夠擁有一批有能力的銷售人才,幾乎直接決定著企業(yè)的成敗。而薪酬激勵(lì)制度的建立則可以有效地提高內(nèi)部凝聚力、團(tuán)結(jié),提高自身的價(jià)值,保留人員過(guò)多的流失或者變動(dòng)。毋庸置疑,薪酬激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)銷售員自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方式,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源合理配置的重要手段,是培養(yǎng)銷售員獻(xiàn)身精神的途徑,更是企業(yè)蓬勃發(fā)展的原動(dòng)力。因此,企業(yè)只有順應(yīng)新時(shí)代人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì),融入薪酬激勵(lì)體系,加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)銷售員的薪酬制度改革,才能引進(jìn)優(yōu)秀的銷售人才、留住優(yōu)秀的銷售人才、培養(yǎng)和造就優(yōu)秀的銷售人才,企業(yè)的效益才能得到提高,從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中得到發(fā)展。
(1)以提成為切入點(diǎn),激發(fā)銷售員的銷售欲望。顧名思義,薪酬激勵(lì)是以薪酬為前提,以激勵(lì)為核心。良性的激勵(lì)機(jī)制可以降低銷售員的惰性,提高其工作效率。以提成為切入點(diǎn)就是在基本薪資的基礎(chǔ)上,根據(jù)銷售員的銷售成績(jī)給予銷售員適當(dāng)?shù)奶岢瑟?jiǎng)勵(lì),這樣的話,銷售員的銷售業(yè)績(jī)就會(huì)直接和薪酬掛鉤,而且以一種正比的形式對(duì)自己的薪酬產(chǎn)生著影響。企業(yè)可以以銷售員勝任工作崗位的能力和工作表現(xiàn)為價(jià)值導(dǎo)向,結(jié)合市場(chǎng)人力資源價(jià)格和行業(yè)內(nèi)部收入情況,確定比較系數(shù),設(shè)定崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)體系,“同崗?fù)健?,“崗變薪變”;并將同一職位的崗位薪酬又?xì)分為不同的技能等級(jí)系數(shù),為同一崗位的任職者留出充分的薪酬發(fā)展空間,鼓勵(lì)銷售員不斷提高自身的專業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)。
(2)以獎(jiǎng)勵(lì)作為附加值,挖掘銷售員的銷售潛力。獎(jiǎng)勵(lì)是不同于提成的一種薪酬激勵(lì)方式,提成直接和薪資掛鉤,獎(jiǎng)勵(lì)則屬于提成之外的獎(jiǎng)勵(lì),如果銷售員的業(yè)績(jī)好,除了提成之外,甚至還可以獲取更多的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)相對(duì)于提成來(lái)說(shuō),形式更多樣化一些,它不僅包括具體的酬勞,而且還可以包括升遷、榮譽(yù)等獎(jiǎng)勵(lì)。如果銷售員想拿到高工資、高獎(jiǎng)勵(lì),就必須積極主動(dòng)的工作,創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績(jī)。以商場(chǎng)或者超市的銷售員為例,可以在企業(yè)內(nèi)部制定本月、本季度、本年度工作目標(biāo)等,達(dá)標(biāo)者獲取一定數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì)。俗話說(shuō)“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,同樣,不想拿獎(jiǎng)勵(lì)的銷售員不是好銷售員,通過(guò)薪酬激勵(lì)的方法,銷售員的薪酬可以拿到多少,完全是取決于銷售員自己,所以他們會(huì)努力發(fā)揮自己的潛能,創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績(jī),從而來(lái)?yè)Q取高額的薪酬。
薪酬作為企業(yè)向所招聘人才支付的購(gòu)買其人力資源的“對(duì)價(jià)”,不僅是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),更是代表了企業(yè)對(duì)人才價(jià)值的肯定。不合理的薪酬體系不僅不能為企業(yè)提供合理的、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系,更會(huì)造成企業(yè)的人才流失、銷售業(yè)績(jī)低下。薪酬激勵(lì)是一種非常行之有效的方法,企業(yè)可以通過(guò)提成、獎(jiǎng)勵(lì)等方案來(lái)對(duì)銷售員進(jìn)行激勵(lì),激發(fā)他們的工作熱情和工作積極性,從而促進(jìn)企業(yè)健康有序的發(fā)展。
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)激勵(lì)方案篇十六
總
則
第一條
股權(quán)期權(quán)的有關(guān)定義
股權(quán)期權(quán),是指一個(gè)公司授予其員工在一定的期限內(nèi),按照固定的期權(quán)價(jià)格購(gòu)買一定份額的公司股權(quán)的權(quán)利。它是股權(quán)激勵(lì)的方式之一。所謂股權(quán)激勵(lì)是指授予公司經(jīng)營(yíng)者、雇員股權(quán),使他們能以股東身份參與決策、分享利潤(rùn)、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),從而勤勉盡責(zé)地為公司服務(wù)的一種激勵(lì)制度,主要包括股票期權(quán)(上市公司)、股份期權(quán)(非上市公司)、員工持股計(jì)劃和管理層收購(gòu)等方式。股權(quán)是現(xiàn)在就有的權(quán)利,而期權(quán)是到期才有的權(quán)力,是約定以后某個(gè)時(shí)間再給你股權(quán),所以叫期權(quán)。本制度所涉及的定義解釋如下:
1、股權(quán)期權(quán):本制度中,股權(quán)期權(quán)是具有獨(dú)立特色的激勵(lì)模式。是指公司原發(fā)起人股東將其一定比例的股權(quán)分割出來(lái),并授權(quán)董事會(huì)集中管理,作為股權(quán)期權(quán)的來(lái)源。按本制度規(guī)定,由符合條件的受益人與發(fā)起人股東簽訂股權(quán)期權(quán)協(xié)議,成為股權(quán)期權(quán)持有人。股權(quán)期權(quán)持有人在股權(quán)認(rèn)購(gòu)預(yù)備期內(nèi)享有一定的利潤(rùn)分配權(quán),并在股權(quán)認(rèn)購(gòu)行權(quán)期內(nèi)有權(quán)將其持有的股權(quán)期權(quán)變更為實(shí)質(zhì)意義上的股權(quán),成為公司股東。
2、股權(quán)期權(quán)持有人:即滿足本制度規(guī)定的股權(quán)期權(quán)授予條件,經(jīng)公司董事會(huì)批準(zhǔn)并與發(fā)起人股東簽訂股權(quán)期權(quán)協(xié)議書(shū),獲得股權(quán)期權(quán)的人,即股權(quán)期權(quán)的受益人。
3、行權(quán):是指受益人將其持有的股權(quán)期權(quán)按本方案的有關(guān)規(guī)定,變更為公司股權(quán)的真正持有人(即股東)的行為,行權(quán)將直接導(dǎo)致其權(quán)利的變更,即由享有利潤(rùn)分配權(quán)變更為享有《公司法》規(guī)定的股東權(quán)利。
4、股權(quán)認(rèn)購(gòu)預(yù)備期:即滿足本制度規(guī)定的股權(quán)期權(quán)授予條件,經(jīng)公司董事會(huì)批準(zhǔn)并與發(fā)起人股東簽訂股權(quán)期權(quán)協(xié)議書(shū),即開(kāi)始進(jìn)入股權(quán)認(rèn)購(gòu)預(yù)備期。在股權(quán)認(rèn)購(gòu)預(yù)備期內(nèi),股權(quán)仍屬發(fā)起人股東所有,股權(quán)期權(quán)持有人不具有股東資格,也不享有相應(yīng)的股東權(quán)利。但股權(quán)期權(quán)持有人進(jìn)入股權(quán)預(yù)備期以后,享有相應(yīng)的股東分紅權(quán)。
5、股權(quán)認(rèn)購(gòu)行權(quán)期:是指按本制度規(guī)定,股權(quán)期權(quán)的持有人將其持有的股權(quán)期權(quán)變更為實(shí)質(zhì)意義上的股權(quán)成為公司股東的時(shí)間。
第二條
實(shí)施股權(quán)期權(quán)的目的
為了建立現(xiàn)代企業(yè)制度和完善公司治理結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)高級(jí)管理人員和業(yè)務(wù)技術(shù)骨干的激勵(lì)與約束,使他們的利益與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展更緊密地結(jié)合,做到風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享,并充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,促使決策者和經(jīng)營(yíng)者行為長(zhǎng)期化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,推動(dòng)公司業(yè)績(jī)的上升,公司引進(jìn)股權(quán)期權(quán)激勵(lì)制度。
第三條
實(shí)施股權(quán)期權(quán)的原則
1、受益人可以無(wú)償或有償?shù)姆绞饺〉霉蓹?quán)期權(quán),具體辦法由股東會(huì)決議。但行權(quán)進(jìn)行股權(quán)認(rèn)購(gòu)時(shí),必須是有償。
2、股權(quán)期權(quán)的股權(quán)來(lái)源為公司發(fā)起人股東提供的存量,即公司不以任何增加公司注冊(cè)資本的方式來(lái)作為股權(quán)期權(quán)的來(lái)源。
3、受益人所持有的股權(quán)期權(quán)未經(jīng)股東會(huì)一致同意不得隨意轉(zhuǎn)讓。受益人轉(zhuǎn)讓行權(quán)后的股權(quán)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守本制度規(guī)定與《股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議書(shū)》之約定。
股權(quán)期權(quán)的來(lái)源
第四條
股權(quán)期權(quán)的來(lái)源
股權(quán)期權(quán)的來(lái)源由公司發(fā)起人股東提供,各個(gè)發(fā)起人股東提供的股權(quán)份額由股東會(huì)決議。
第五條
公司股東會(huì)享有對(duì)受益人授予股權(quán)期權(quán)的權(quán)利,董事會(huì)根據(jù)股東會(huì)授權(quán)執(zhí)行。
股權(quán)期權(quán)受益人的范圍
第六條
股權(quán)期權(quán)受益人范圍確定的標(biāo)準(zhǔn)按公司的關(guān)鍵崗位確定,實(shí)行按崗定人,以避免股權(quán)期權(quán)授予行為的隨意性。
第七條
對(duì)本制度執(zhí)行過(guò)程中因公司機(jī)構(gòu)調(diào)整所發(fā)生的崗位變化,增加崗位,影響股權(quán)期權(quán)受益人范圍的,由公司股東會(huì)予以確定,由董事會(huì)執(zhí)行。
第八條
本制度確定的受益人必須同時(shí)滿足以下條件:
1、公司骨干員工;
2、年齡在45歲以下;
3、與公司建立勞動(dòng)合同關(guān)系連續(xù)滿一年員工;
4、全體股東一致同意。
第九條
經(jīng)全體股東一致同意,受益人范圍也可以不受上述條件的限制。
股權(quán)期權(quán)的授予數(shù)量、方式
第十條
股權(quán)期權(quán)的授予數(shù)量
股權(quán)期權(quán)的擬授予數(shù)量由公司股東會(huì)予以確定。受益人獲得股權(quán)期權(quán)的方式也由股東會(huì)決議。
股權(quán)認(rèn)購(gòu)預(yù)備期和行權(quán)期
第十一條
股權(quán)認(rèn)購(gòu)預(yù)備期
認(rèn)購(gòu)預(yù)備期共為一年。股權(quán)期權(quán)受益人與公司建立勞動(dòng)合同關(guān)系連續(xù)滿一年且符合本制度規(guī)定的股權(quán)期權(quán)授予標(biāo)準(zhǔn),自與發(fā)起人股東簽訂股權(quán)期權(quán)協(xié)議書(shū)起,即開(kāi)始進(jìn)入股權(quán)認(rèn)購(gòu)預(yù)備期。
經(jīng)全體股東一致同意的,受益人也可以在簽訂股權(quán)期權(quán)協(xié)議后直接進(jìn)入股權(quán)認(rèn)購(gòu)行權(quán)期。
第十二條
股權(quán)認(rèn)購(gòu)行權(quán)期
受益人的股權(quán)認(rèn)購(gòu)權(quán),自一年預(yù)備期滿后即進(jìn)入行權(quán)期。行權(quán)期最長(zhǎng)不得超過(guò)三年。在行權(quán)期內(nèi)受益人未認(rèn)購(gòu)公司股權(quán)的仍然享有股權(quán)分紅權(quán),但不具有股東資格,也不享有股東其他權(quán)利。超過(guò)本制度規(guī)定的行權(quán)期仍不認(rèn)購(gòu)股權(quán)的,受益人喪失股權(quán)認(rèn)購(gòu)權(quán),同時(shí)也不再享受分紅權(quán)待遇。
股權(quán)期權(quán)的行權(quán)
第十三條
股權(quán)期權(quán)行權(quán)的條件
1、股權(quán)認(rèn)購(gòu)預(yù)備期期滿。
2、在股權(quán)認(rèn)購(gòu)預(yù)備期和行權(quán)期內(nèi)符合相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)。
第十四條
股權(quán)期權(quán)的行權(quán)價(jià)格
受益人行權(quán)期內(nèi)認(rèn)購(gòu)股權(quán)的,股權(quán)認(rèn)購(gòu)價(jià)格由股東會(huì)決議。
第十五條
股權(quán)期權(quán)的行權(quán)方式
1、股權(quán)期權(quán)持有人的行權(quán)遵守自愿原則,是否行權(quán)或者行權(quán)多少,由受益人自行決定。
2、受益人按本制度取得的利潤(rùn)分配所得,應(yīng)繳納的所得稅由受益人自行承擔(dān)。股權(quán)轉(zhuǎn)讓人所取得的股權(quán)轉(zhuǎn)讓收入應(yīng)當(dāng)繳納所得稅的,亦由轉(zhuǎn)讓人自行承擔(dān)。
3、公司應(yīng)保證受益人按國(guó)家及公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行利潤(rùn)分配,除按規(guī)定繳納各項(xiàng)稅金、提取法定基金、費(fèi)用后,不得另行提取其他費(fèi)用。
喪失行權(quán)資格的情形
第十六條
受益人在行權(quán)期到來(lái)之前或者尚未實(shí)際行使股權(quán)認(rèn)購(gòu)權(quán)(包括預(yù)備期及行權(quán)期),出現(xiàn)下列情形之一,即喪失股權(quán)行權(quán)資格:
1.因辭職、辭退、解雇、退休、離職等原因與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系的;
2.喪失勞動(dòng)能力或民事行為能力或者死亡的;
3.刑事犯罪被追究刑事責(zé)任的;
4.履行職務(wù)時(shí),有故意損害公司利益的行為;
5.執(zhí)行職務(wù)時(shí)的錯(cuò)誤行為,致使公司利益受到重大損失的;
7.不符合本制度的考核標(biāo)準(zhǔn)或者存在其他重大違反公司規(guī)章制度的行為。
股權(quán)期權(quán)的管理機(jī)構(gòu)
第十七條
股權(quán)期權(quán)的管理機(jī)構(gòu)
公司董事會(huì)經(jīng)股東會(huì)授權(quán),作為股權(quán)期權(quán)的日常管理機(jī)構(gòu)。
其管理工作包括:
1.
向股東會(huì)報(bào)告股權(quán)期權(quán)的執(zhí)行情況;
2.
組織發(fā)起人股東與受益人簽訂股權(quán)期權(quán)協(xié)議書(shū)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議書(shū);
3.
發(fā)出授予通知書(shū)、股權(quán)期權(quán)調(diào)整通知書(shū)、股權(quán)期權(quán)終止通知書(shū);
4.
設(shè)立股權(quán)期權(quán)的管理名冊(cè);
5.
擬訂股權(quán)期權(quán)的具體行權(quán)時(shí)間及方式等。
股權(quán)轉(zhuǎn)讓的限制
第十八條
根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》及《公司章程》的規(guī)定,鑒于受益人是依據(jù)公司本制度取得公司股權(quán),基于對(duì)公司長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)防范及股權(quán)結(jié)構(gòu)的考慮,受益人的股權(quán)轉(zhuǎn)讓受如下限制:
發(fā)起人股東放棄優(yōu)先購(gòu)買權(quán)的,公司其他股東有權(quán)購(gòu)買,其他股東亦不愿意購(gòu)買的,受益人有權(quán)向股東以外的人轉(zhuǎn)讓。
受益人股權(quán)如被人民法院依法強(qiáng)制執(zhí)行的,參照《公司法》第七十二條規(guī)定執(zhí)行。
發(fā)起人股東不愿購(gòu)買的,受益人有權(quán)按《中華人民共和國(guó)公司法》相關(guān)規(guī)定處置。
(1)因辭職、辭退、解雇、離職等原因與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系的;
(2)喪失勞動(dòng)能力或民事行為能力或者死亡的;
(3)刑事犯罪被追究刑事責(zé)任的;
(4)履行職務(wù)時(shí),有故意損害公司利益的行為;
(5)執(zhí)行職務(wù)時(shí)的錯(cuò)誤行為,致使公司利益受到重大損失的;
(6)有其他重大違反公司規(guī)章制度的行為。
受益人從符合法定退休年齡之日起,股權(quán)的處置(包括轉(zhuǎn)讓)依照《中華人民共和國(guó)公司法》和《公司章程》的相關(guān)規(guī)定。
附
則
第十九條
本制度由公司董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋。本制度的執(zhí)行和修訂由由股東會(huì)決定。
第二十條
本制度與《公司法》和《公司章程》不一致的,以《公司法》和《公司章程》為準(zhǔn)。
第二十一條
股東會(huì)及董事會(huì)有關(guān)股權(quán)期權(quán)的決議是本制度的組成部分。
第二十二條
本制度自股東會(huì)表決一致通過(guò)之日起實(shí)施。
某某有限公司
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)激勵(lì)方案篇十七
零售業(yè)和餐飲業(yè)的興衰成敗很大程度上取決于它的客戶服務(wù)水平,而這些企業(yè)的服務(wù)員收入?yún)s是最低的,流動(dòng)性也最大。許多以服務(wù)為主的企業(yè)都以削減員工的福利待遇來(lái)壓縮經(jīng)營(yíng)成本,以謀求短期的利潤(rùn),而這無(wú)疑會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部凝聚力的下降,人員的流動(dòng),從而伴隨的是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的下降,從長(zhǎng)期來(lái)講,這會(huì)嚴(yán)重影響到企業(yè)的品牌聲譽(yù)。
星巴克意識(shí)到員工在品牌傳播中的重要性,它認(rèn)為,星巴克的成功主要是依靠顧客在店內(nèi)有非常良好的消費(fèi)體驗(yàn),而這意味著店員必須非常熟悉公司的所有產(chǎn)品,并能夠熱誠(chéng)地向顧客傳遞公司的咖啡文化,并且有足夠的技能和個(gè)性提供一致的令人愉快的服務(wù)。因此,增進(jìn)管理層和雇員之間的信任關(guān)系,以吸引和激勵(lì)那些努力工作并有優(yōu)秀績(jī)效表現(xiàn)的員工顯的尤為重要。
為此,星巴克開(kāi)創(chuàng)了自己的品牌管理方法,將本來(lái)用于廣告的支出用于員工的福利和培訓(xùn)。并于1988年下半年實(shí)施了為臨時(shí)工提供完善的醫(yī)療保健的政策。該政策規(guī)定所有每周工作20個(gè)小時(shí)以上的兼職雇員都有權(quán)利享有和全職員工一樣的商業(yè)保險(xiǎn),與此同時(shí)每位員工可獲得由星巴克提供75%的醫(yī)療費(fèi)用。隨著該項(xiàng)福利的發(fā)展,公司所提供的醫(yī)療費(fèi)用范疇也不斷增加,覆蓋了預(yù)防性醫(yī)療、健康咨詢,牙齒、眼睛、精神治療等各個(gè)醫(yī)療保健領(lǐng)域。實(shí)際上,由于星巴克的員工大都比較年輕,身體也都比較健康,公司在這項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)上的實(shí)際支出并不高,但這份投資,很快得到了巨大的回報(bào)。星巴克吸引了好的員工,并使他們留得更長(zhǎng)久。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),激勵(lì)制度是多樣的,而各種激勵(lì)制度間存在著有機(jī)聯(lián)系,因此應(yīng)靈活運(yùn)用各種激勵(lì)方式,形成合理化組合顯得尤為重要,而星巴克正是意識(shí)到了這一點(diǎn)。在星巴克公司,員工不叫“員工”,而是被稱作“合伙人”。這不是一種文字游戲,而是有著實(shí)在、實(shí)惠而又豐富多彩的股票期權(quán)計(jì)劃為支撐的戰(zhàn)略安排。在這種安排之下,每一個(gè)員工都有機(jī)會(huì)成為星巴克的股東,因此被稱為“合伙人”。
股票投資計(jì)劃。星巴克在為所有的員工提供工資福利制度的基礎(chǔ)上,更進(jìn)一步開(kāi)始股權(quán)認(rèn)購(gòu)計(jì)劃,使每個(gè)員工都持股,都成為公司的合伙人,以將每個(gè)員工與公司的總體業(yè)績(jī)聯(lián)系起來(lái)。根據(jù)這個(gè)計(jì)劃,在每個(gè)申購(gòu)季開(kāi)始之前,凡是被星巴克連續(xù)雇傭90天以上,且每周的工作時(shí)間不少于20小時(shí)的員工,都有機(jī)會(huì)以抵扣部分薪水的方式或折扣價(jià)格購(gòu)買公司的股票。在申購(gòu)即將開(kāi)始前,公司會(huì)將申購(gòu)資料郵寄到雇員家里,每個(gè)員工的申購(gòu)資金限額為其基礎(chǔ)薪酬的1%—10%。而在每個(gè)季度結(jié)束后,公司會(huì)選擇一個(gè)較低的星巴克股票公開(kāi)市場(chǎng)價(jià)格,將員工所抵扣的工資以低于市場(chǎng)價(jià)15%的折扣購(gòu)買,即以“八五折”的價(jià)格購(gòu)買。
咖啡豆期權(quán)計(jì)劃。在股票期權(quán)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,星巴克公司有進(jìn)一步推出了咖啡豆期權(quán)計(jì)劃。而該計(jì)劃與之前的股票投資計(jì)劃相比,賦予了更多員工購(gòu)買并擁有星巴克股票的權(quán)利,目的是使員工充分分享公司的經(jīng)營(yíng)成果。該計(jì)劃規(guī)定自每年4月1日起至財(cái)政年度結(jié)束,或者自每個(gè)財(cái)政年度開(kāi)始至次年的3月31日,或者自4月1日開(kāi)始至該計(jì)劃當(dāng)年被正式執(zhí)行之前,連續(xù)被星巴克雇傭且被支付了不少于500個(gè)小時(shí)的工資的員工,都有權(quán)利享受該計(jì)劃。主管及以上職位的人員不參加“咖啡豆”期權(quán)計(jì)劃,但可以參加專門針對(duì)“關(guān)鍵員工”的股票期權(quán)計(jì)劃。
股票期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。在綜合考慮公司年度業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上,公司董事會(huì)每年會(huì)考慮給予符合條件的人員一定的股票期權(quán)作為獎(jiǎng)勵(lì)。員工個(gè)人應(yīng)獲得的股票期權(quán)數(shù)量由以下三個(gè)主要因素決定:當(dāng)年(財(cái)政年度)的經(jīng)營(yíng)狀況及收益率;個(gè)人在該財(cái)政年度的基礎(chǔ)薪酬;股票的預(yù)購(gòu)價(jià)格或公司允諾的價(jià)格。公司的股票期權(quán)待權(quán)期為5年,任何滿足條件的合伙人都可按照股票購(gòu)買計(jì)劃購(gòu)買股票,合伙人購(gòu)買股票時(shí)可以通過(guò)薪水折扣獲得15%的優(yōu)惠,這樣只要股票上漲,股票期權(quán)就越來(lái)越值錢。
隨著國(guó)際市場(chǎng)的不斷發(fā)展和完善,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已逐漸演化成人才層面的競(jìng)爭(zhēng),有效利用人才、留住人才、激勵(lì)人才是使企業(yè)能在長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展中勝出的關(guān)鍵因素,而星巴克正是抓住了這一點(diǎn),通過(guò)有效的獎(jiǎng)勵(lì)政策,創(chuàng)造環(huán)境鼓勵(lì)員工們自強(qiáng)、交流和合作。
餐飲業(yè)本是一個(gè)人員流失率很高的一個(gè)行業(yè),而星巴克卻通過(guò)福利制度,促使員工愿意留下。并且,通過(guò)全面的福利保障,讓員工喜歡星巴克,同時(shí)在服務(wù)的過(guò)程中的精神面貌得到了很大的改變,更加盡心盡責(zé),提高服務(wù)質(zhì)量。星巴克的福利投資很快就取得了巨大的回報(bào),為星巴克的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
薪酬分配的原則就是要將企業(yè)的效益與個(gè)人的效益緊密結(jié)合在一起,因此在制度設(shè)計(jì)時(shí),就必須要注意其內(nèi)外結(jié)合,做到崗酬契合,績(jī)效與薪資符合,體現(xiàn)努力創(chuàng)造績(jī)效才會(huì)拿到更多的報(bào)酬的真理。如:星巴克在豐富的股票期權(quán)計(jì)劃方面,則既是對(duì)員工基礎(chǔ)薪酬的有益補(bǔ)充,是對(duì)長(zhǎng)期為公司服務(wù)并做出相應(yīng)成績(jī)的員工的獎(jiǎng)勵(lì),又巧妙地將員工的利益和企業(yè)的利益結(jié)合在了一起,充分發(fā)揮了員工激勵(lì)組合效用。星巴克這種通過(guò)主動(dòng)與員工建立“利益共同體”的方式,讓員工從工作中得到樂(lè)趣,形成職工對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,并進(jìn)一步滿足其自我實(shí)現(xiàn)的需要。
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)激勵(lì)方案篇十八
企業(yè)利益的創(chuàng)造始于員工的勞動(dòng),如何有效地發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有員工的主觀能動(dòng)性是人力資源管理者的一個(gè)重大課題。通信企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),產(chǎn)品和服務(wù)都需要員工來(lái)提供,營(yíng)銷激勵(lì)能強(qiáng)化個(gè)人行為,提高工作效率,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)群體凝聚力。對(duì)員工實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì),除了績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)外,還可以輔以其他手段。因此,我們運(yùn)用消費(fèi)積分對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為激勵(lì)的原理,研究員工營(yíng)銷積分激勵(lì)方案,即通過(guò)對(duì)員工營(yíng)銷的成績(jī)進(jìn)行積分,并根據(jù)員工的積分情況通過(guò)適當(dāng)?shù)木癃?jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激勵(lì)員工,使員工對(duì)營(yíng)銷工作由被動(dòng)、消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極、主動(dòng)地參與的過(guò)程,創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
以某通信企業(yè)為例,近兩年來(lái)該公司的市場(chǎng)營(yíng)銷工作不理想,業(yè)務(wù)發(fā)展在全省中比較落后,員工營(yíng)銷激勵(lì)主要存在以下問(wèn)題:
(1)物質(zhì)激勵(lì)效果不佳。1)營(yíng)銷績(jī)效考核的負(fù)激勵(lì)作用給營(yíng)銷員工造成巨大的壓力。由于業(yè)務(wù)發(fā)展壓力大,營(yíng)銷任務(wù)經(jīng)常不能完成,營(yíng)銷績(jī)效考核得分低,造成了對(duì)員工的負(fù)激勵(lì)。如果某項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)大部分員工都不能完成,這種考核就會(huì)引起員工的不滿,從而對(duì)公司的該項(xiàng)工作產(chǎn)生抵觸情緒,降低生產(chǎn)效率。2)營(yíng)銷前端與后端支撐員工溝通不足造成對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生不公平感。由于營(yíng)銷任務(wù)完成不好,營(yíng)銷前端員工績(jī)效分普遍低于后端支撐人員。前端員工們感到自己已經(jīng)付出了很多,加班加點(diǎn),日曬雨淋,拼命地干,但得到的報(bào)酬還是不如后端人員,從而對(duì)這個(gè)考核產(chǎn)生了消極和逆反的心理。后端員工則認(rèn)為,績(jī)效系數(shù)已經(jīng)偏向前端了,前端人員就應(yīng)該盡自己的職責(zé)完成好;客戶對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高,不但要做售后服務(wù),還得要做售前、售中的支撐,能完成本職工作也就不錯(cuò)了,也不會(huì)去關(guān)心營(yíng)銷的完成情況。
(2)缺乏有效的精神激勵(lì)。1)員工感到營(yíng)銷成果得不到有效的認(rèn)可。營(yíng)銷前端員工的營(yíng)銷任務(wù)是每個(gè)月績(jī)效考核的組成部分,是必須去完成的,不能完成就會(huì)被相應(yīng)地扣減績(jī)效工資,所以前端人員面對(duì)營(yíng)銷任務(wù)是被動(dòng)的,不做也得做。后端支撐員工績(jī)效考核中也沒(méi)有銷售的任務(wù)指標(biāo),自然也不去關(guān)注。后端員工更是認(rèn)為如果后端員工一起努力把營(yíng)銷任務(wù)完成好了,最后功勞還是前端的,領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)記得有后端的貢獻(xiàn)。組織對(duì)員工貢獻(xiàn)缺少給予及時(shí)認(rèn)可的機(jī)制,所以,不能吸引前后端管控員工積極主動(dòng)參與營(yíng)銷工作。2)缺乏完整的榮譽(yù)系列設(shè)計(jì)。沒(méi)有為營(yíng)銷人員專門設(shè)計(jì)相應(yīng)的榮譽(yù)系列,只有一些零星的榮譽(yù)而且時(shí)間跨度太長(zhǎng),指標(biāo)少,很難得到有效激勵(lì)。例如,一年一度的分公司“十大標(biāo)兵”中的以及省公司級(jí)、集團(tuán)級(jí)的“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”的評(píng)選,但指標(biāo)并不多,“營(yíng)銷標(biāo)兵”一年也就是1~2個(gè),省公司級(jí)、集團(tuán)級(jí)的“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”還不一定能選得上。3)缺乏相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展渠道設(shè)計(jì)。營(yíng)銷人員的職業(yè)發(fā)展渠道也沒(méi)有相應(yīng)的設(shè)計(jì),一些營(yíng)銷能力強(qiáng)但又沒(méi)有管理能力的人員專業(yè)發(fā)展通道不暢,得不到有效的激勵(lì)。
針對(duì)以上問(wèn)題,運(yùn)用激勵(lì)理論與行為科學(xué)理論,在公司內(nèi)部調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定員工營(yíng)銷積分體系設(shè)計(jì)總體思路:在績(jī)效激勵(lì)體系的基礎(chǔ)上,通過(guò)員工營(yíng)銷積分激勵(lì)體系的建立,體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工為營(yíng)銷工作做出的每一分貢獻(xiàn)的認(rèn)可,激發(fā)員工參與營(yíng)銷工作的熱情;以前后端組成團(tuán)隊(duì)參與的方式,加強(qiáng)前后端的溝通和合作,增進(jìn)前后端員工的相互了解,消除員工對(duì)績(jī)效考核的不公平感,加強(qiáng)后端對(duì)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的支撐;通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作和正激勵(lì)的作用,加快業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高前端員工完成任務(wù)的信心,提高前端員工的績(jī)效。為保證方案取得積極效果,需要把握以下原則:
(1)正激勵(lì)原則。馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為,每一個(gè)人都有生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要,根據(jù)是否已經(jīng)滿足的情況,每一個(gè)階段各種需要所占的位置不同。從我們對(duì)該分公司員工的需求調(diào)查來(lái)看,目前占主導(dǎo)地位的需要是被尊重,所以員工營(yíng)銷積分體系的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)正激勵(lì),對(duì)每一個(gè)員工發(fā)展的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都要給予積分,并根據(jù)積分給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)通過(guò)正激勵(lì)的設(shè)計(jì)還可以起到以下幾個(gè)作用:一是可以彌補(bǔ)目前前端員工績(jī)效負(fù)激勵(lì)為主的情況,提高前端員工對(duì)營(yíng)銷工作的積極性和主動(dòng)性。二是解決由于對(duì)后端和管控員工考核營(yíng)銷任務(wù)所造成的負(fù)面影響問(wèn)題,做到既不用考核又能吸引后端和管控員工參與營(yíng)銷工作,達(dá)到全員參與,提高營(yíng)銷效果的目的。
(2)前后端組隊(duì)原則。在這一體系中,團(tuán)隊(duì)的組成成員必須是前后端搭配的,這樣有利于增進(jìn)前后端之間的溝通,解除之間的誤解,加強(qiáng)他們之間的配合與協(xié)作,消除員工對(duì)績(jī)效考核的不公平感,加強(qiáng)后端對(duì)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的支撐。
(3)自愿組隊(duì)原則。梅奧的人群關(guān)系理論認(rèn)為,人的思想和行動(dòng)更多地是由感情而不是由邏輯來(lái)引導(dǎo)的,與工作群體中其他成員的感情關(guān)系影響著一個(gè)人勞動(dòng)生產(chǎn)率高低。所以,在規(guī)定由前后端搭配組成團(tuán)隊(duì)的前提下,組成團(tuán)隊(duì)的具體成員要通過(guò)自愿組隊(duì)的形式來(lái)確定,最好是有共同的愛(ài)好,經(jīng)常開(kāi)展一些所有成員都參加的活動(dòng),這樣有利于每個(gè)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的投入程度,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)的效率。
(4)有利于提高前端員工績(jī)效原則。前端員工績(jī)效考核的任務(wù)不能完成,會(huì)給員工造成巨大的壓力,容易產(chǎn)生焦慮、沮喪、憂慮、害怕等精神癥狀,生產(chǎn)率會(huì)大大降低。緩解員工壓力,不能只是從任務(wù)是否太重來(lái)考慮,而更應(yīng)該從如何幫助員工去完成任務(wù)的方面來(lái)考慮。所以在體系的設(shè)計(jì)中,要圍繞有利于提高前端員工績(jī)效的原則:通過(guò)組成團(tuán)隊(duì)的方式參與積分,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),團(tuán)隊(duì)成員之間積極的交流溝通,可以有效地緩解壓力;通過(guò)前后端人員組成團(tuán)隊(duì)還有利于加強(qiáng)前后端的協(xié)作與配合,提高效率;通過(guò)全員的參與,所有員工主動(dòng)了解公司業(yè)務(wù),在社會(huì)形成龐大的業(yè)務(wù)宣傳隊(duì)伍滲透到社會(huì)的各個(gè)角落,提高了業(yè)務(wù)的宣傳效果,以利于提高社會(huì)對(duì)新品牌、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知度;通過(guò)后端的積極參與,對(duì)新產(chǎn)品的主動(dòng)了解,以利于后端對(duì)前端的支撐。 (5)注重精神激勵(lì)原則。由于物質(zhì)激勵(lì)已經(jīng)在績(jī)效考核激勵(lì)體系中體現(xiàn)了,員工營(yíng)銷積分激勵(lì)體系是對(duì)原來(lái)績(jī)效考核激勵(lì)體系在業(yè)務(wù)發(fā)展方面存在不足的一種輔助,所以在這個(gè)體系里主要強(qiáng)調(diào)的應(yīng)該是精神激勵(lì)。
(6)注重形式原則。要想讓這一營(yíng)銷積分活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的效果,從活動(dòng)的啟動(dòng)儀式到各階段的表彰活動(dòng)都精心組織,做到場(chǎng)面要大、要活躍又要正規(guī),讓員工既感受到振奮,覺(jué)得這是公司的一件大事,每個(gè)員工應(yīng)積極參與,又感覺(jué)到這其中的趣味性和刺激性,讓大家都樂(lè)于參與,達(dá)到對(duì)活動(dòng)本身的宣傳效果。
(7)公平、公正原則。任何一種激勵(lì)體系都必須公平、公正原則,這是激勵(lì)體系能發(fā)揮激勵(lì)作用的基礎(chǔ)。公平、公正原則是指兩個(gè)方面,一方面是政策公平、公正,另一方面是過(guò)程公平、公正。激勵(lì)政策要在實(shí)施之前訂好,對(duì)任何人、任何團(tuán)隊(duì)都是用同一個(gè)政策;積分的規(guī)則也要提前訂好,積分過(guò)程不得人為篡改。
(8)時(shí)效性原則。根據(jù)強(qiáng)化理論,當(dāng)員工的積極行為出現(xiàn)時(shí),如果企業(yè)能對(duì)員工的這種行為給予強(qiáng)化,就會(huì)保持和增強(qiáng)員工出現(xiàn)這種行為的頻率。如果強(qiáng)化越及時(shí),出現(xiàn)這種行為的頻率就會(huì)越高。所以在設(shè)計(jì)員工營(yíng)銷積分激勵(lì)體系時(shí)就要遵循時(shí)效性原則,可以更有效地提高員工參加營(yíng)銷工作積極性和主動(dòng)性,提高工作效率,特別是有利于提高新業(yè)務(wù)的營(yíng)銷效果。
本文以某通信企業(yè)的營(yíng)銷激勵(lì)為研究對(duì)象,針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷激勵(lì)存在的問(wèn)題,結(jié)合員工需求的調(diào)查結(jié)果,出了員工營(yíng)銷積分激勵(lì)體系設(shè)計(jì)思路與原則。通過(guò)對(duì)員工工作成果積分,并給予及時(shí)、充分且富有彈性的激勵(lì),可以使雇員得了較高的工作滿意度,從而進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性,創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)良性的循環(huán)。
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)激勵(lì)方案篇十九
通過(guò)本次旅游商品大賽,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以精品為目標(biāo),挖掘開(kāi)發(fā)一批有較高品位、富含科技含量、獨(dú)具地方特色、市場(chǎng)前景廣闊的旅游商品,積極培育xx旅游商品的客源市場(chǎng),進(jìn)一步完善旅游商品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及宣傳等一條龍服務(wù)體系,不斷壯大我區(qū)旅游商品的產(chǎn)銷隊(duì)伍,樹(shù)立xx旅游的品牌意識(shí),做大做強(qiáng)xx的旅游業(yè)。
20xx年xx區(qū)“xx杯”旅游商品開(kāi)發(fā)大賽
(待定)
組長(zhǎng):張祥生xx區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)
馮天民xx區(qū)群藝館館長(zhǎng)王金城xx書(shū)畫院院長(zhǎng)
王文明xx區(qū)旅游局副局長(zhǎng)胡宗密xx區(qū)博物館館員黨壽山xx區(qū)博物館館員黎大祥xx區(qū)博物館館員辦公室設(shè)在xx區(qū)旅游局,主任由陳德正同志擔(dān)任,陳耿、許天才同志具體負(fù)責(zé)落實(shí)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
1、旅游商品的范圍:文物復(fù)仿制品:在遵守國(guó)家關(guān)于文物復(fù)仿制有關(guān)規(guī)定的前提下,開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制作的xx各歷史時(shí)期文物的復(fù)仿制品及設(shè)計(jì)樣品。工藝品、紀(jì)念品:立足多種材質(zhì)開(kāi)發(fā)的雕塑、編織、鑲嵌、刺繡、飾品、剪紙、根雕、奇石等具有紀(jì)念意義和鑒賞收藏價(jià)值的各類工藝品、紀(jì)念品(包括紀(jì)念幣)。服裝、生活用品:具有xx地方特色的服裝制品、生活用品及設(shè)計(jì)樣稿等,包括亞麻、地毯等系列產(chǎn)品。綠色食品:圍繞xx農(nóng)副產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的保健品、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品、綠色飲品、名優(yōu)土特產(chǎn)品。書(shū)畫作品:反映xx悠久歷史和深厚文化的各類書(shū)法、繪畫、篆刻、刻字作品。圖書(shū)、音像制品:反映xx歷史文化、民俗風(fēng)情、旅游資源的書(shū)刊、畫冊(cè)、郵票、明信片、歌曲、光碟等公開(kāi)出版發(fā)行或內(nèi)部印制的各類圖書(shū)、音像制品。
2、評(píng)獎(jiǎng)辦法:本次旅游商品大賽設(shè)以下獎(jiǎng)項(xiàng):特等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)人民幣1000元;一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)人民幣800元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)人民幣500元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)人民幣100元;另外,設(shè)優(yōu)秀獎(jiǎng)20名,最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)1名,最佳組織獎(jiǎng)10名,均頒發(fā)給xx區(qū)人民政府驗(yàn)印的獲獎(jiǎng)證書(shū)。
3、參賽要求:
(1)參賽作品應(yīng)能夠體現(xiàn)xx文化特色、地域特色和人文特色;
(2)參賽作品應(yīng)能夠代表本類產(chǎn)品,且具有一定的知名度和品牌價(jià)值;
(3)參賽作品或設(shè)計(jì)稿應(yīng)具備較強(qiáng)的創(chuàng)意,富含文化內(nèi)涵。
(4)凡參賽作品,要按統(tǒng)一要求,保送實(shí)物及設(shè)計(jì)創(chuàng)意說(shuō)明,并填寫旅游商品開(kāi)發(fā)大賽報(bào)名表一式二份。說(shuō)明材料要求文字精練,要點(diǎn)清晰,說(shuō)明作品的設(shè)計(jì)構(gòu)想及創(chuàng)意,字?jǐn)?shù)不超過(guò)400字,用二號(hào)楷體字打印在a4紙上。
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