通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足，為今后的發(fā)展提供指引。寫一篇完美的總結(jié)需要有條理和邏輯的組織和表達。以下是一些經(jīng)過整理的總結(jié)范文，它們涵蓋了不同領(lǐng)域和不同主題的總結(jié)寫作，相信會給你帶來一些啟發(fā)和思考。
企業(yè)展廳工作總結(jié)篇一
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編整理的企業(yè)工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到了雞年歲末，到公司工作已經(jīng)十個月了，感受頗多，收獲頗多。從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入建筑行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家是我這近一年來切身地感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及建筑行業(yè)的`一些基礎(chǔ)知識，同時，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的xx文化，使我受益匪淺?，F(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下：
一、加強思想政治學(xué)習(xí)，保持積極進取的精神風(fēng)貌認線x年第一次、第二次工作會議上的講話，深刻領(lǐng)會抓住機遇，發(fā)揮市場優(yōu)勢，誠信經(jīng)營，以人為本，調(diào)整結(jié)構(gòu)，每建必優(yōu)，建筑做強，房產(chǎn)做精，優(yōu)化機制，精細管理，加快發(fā)展，提前實現(xiàn)三年再造一個新xx的主要經(jīng)濟指標(biāo)的工作思路和目標(biāo)，正確認識自己的職責(zé)和角色，對自己的崗位負責(zé)，對自己的言行負責(zé)，樹立誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、領(lǐng)先的理念，保持積極進取的精神風(fēng)貌，以xx的四心、六不來指導(dǎo)、激勵和鞭策自己。此外還學(xué)習(xí)了公司的各項規(guī)章制度和文件，了解了公司歷年所獲的各種榮譽以及各項目部情況和項目經(jīng)理。同時對公司的新版cis進行了認真學(xué)習(xí)，對xx獨具特色的企業(yè)文化的形成、現(xiàn)狀和發(fā)展也有了一個較為深刻地了解。
二、積極服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，努力完成各項工作辦公室的職能決定了工作的性質(zhì)是為公司領(lǐng)導(dǎo)和各個部門服務(wù)的，涉及到企業(yè)的方方面面，總體而言是比較瑣碎而繁雜的。一年來，本人認真服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，努力做好各項工作，主要是：
1、做好公司文件、函件、講話稿、總結(jié)、規(guī)劃等的起草和會議記錄工作至12月15日止，今年公司共下文24個、函件78份。根據(jù)要求本人主要是認真及時做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作；對公司召開的項目經(jīng)理例會、辦公例會、安全現(xiàn)場會等做好會議記錄、并做好攝影、有關(guān)圖片資料的收集、整理；認真做好工程開工儀式、宣誓儀式等各類講話稿、公司半年工作總結(jié)、前三季度工作總結(jié)、公司03年度創(chuàng)建文明單位規(guī)劃等文稿的撰寫工作。
2、做好公司簡報編排、有關(guān)宣傳工作公司簡報是企業(yè)的新聞媒體，員工的精神天地，是一個重要的交流與宣傳窗口。認真做好每期簡報的編寫工作是一項重要內(nèi)容。根據(jù)自己以往在企業(yè)報社的工作經(jīng)驗，結(jié)合公司實際情況，認真編好每一期簡報，做好組稿、催稿、編輯及寫稿工作。平時盡量利用報紙、雜志、因特網(wǎng)等渠道收集各方面信息、圖片，增加簡報內(nèi)容，做到圖文并茂，增強其可讀性、知識性，并努力學(xué)習(xí)相關(guān)電腦軟件的應(yīng)用，使編排簡潔、美觀。今年共編寫了10期簡報，在簡報上撰寫文章16篇。同時，及時將公司工作動態(tài)反饋給集團公司簡報、xx人雜志，以擴大宣傳范圍和力度。在xx人雜志上共刊登文章26篇（含簡訊）、圖片6幅，其中本人4篇；在xx簡報上共刊登文章35篇，其中本人11篇，起到了一定的宣傳作用。
3、檔案管理、文件收發(fā)工作主要是配合同事xx做好檔案管理與文件收發(fā)工作。按照公司有關(guān)制度做到收文收函、發(fā)文發(fā)函及時登記，及時辦理，做到不積壓、不延誤文件；同時學(xué)習(xí)檔案的分類、歸檔、保存，并結(jié)合在實際中運用，對今年工程管理處每次提交的工程類檔案（工程施工技術(shù)資料和竣工圖）進行及時的整理。
4、總務(wù)工作
后勤工作是辦公室工作的一項分散而又重要的內(nèi)容，事細又多而雜，主要是及時做好辦公樓、觀音塘宿舍、倉庫的設(shè)施如門鎖、燈具、水龍頭、閥門、衛(wèi)生用具的購買和更換等工作。
5、會議資料、會務(wù)等準(zhǔn)備工作及其它工作今年公司召開的大小會議特別是新辦公樓的啟用以后，會議室使用頻繁，如對行業(yè)主管部門、集團公司和其他單位的各種接待、考察，公司項目經(jīng)理例會、辦公例會等會議很多，還有在xx、xx召開的安全生產(chǎn)現(xiàn)場會以及夏季慰問工作、安全生產(chǎn)日活動等會議，認真做好各項會務(wù)準(zhǔn)備、接待、會議記錄、攝影等是日常工作的一項重要內(nèi)容。同時，認真做好報紙、雜志、信件的收發(fā)工作；嚴格按照公司證書借閱制度，配合同事何婷做好證書、文件借閱工作；做好辦公用品、印刷品等的購置領(lǐng)用發(fā)放、名片制公司組織的節(jié)日、旅游、爬山比賽等活動的后勤服務(wù)；認真做好防治非典時期的如預(yù)防藥品、消毒藥水、口罩、宣傳用品的發(fā)放，每日匯報主管部門等有關(guān)工作；做到在下班時間隨叫隨到，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
此外，工作之余，本人也注重加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升自己的知識面，并參加了今年的經(jīng)濟師系列中級職稱考試。人無完人，金無足赤。在工作中本人也存在著一些缺點和不足，如對建筑行業(yè)缺乏足夠的了解、沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過建筑專業(yè)知識和文秘專業(yè)知識；檔案管理方面尚不夠熟練；與領(lǐng)導(dǎo)缺少足夠地溝通、了解，有時不能完全透徹地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖等等。我將在今后的工作中努力改進以上的缺點和不足，力求做得更好。
以上是我今年的工作總結(jié)。在今后的工作中，我將努力堅持求真務(wù)實、誠信為本，腳踏實地、業(yè)精于勤，與人為善、真誠相待的人生宗旨，以學(xué)海無涯苦作舟為勉，立志xx，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，勤奮工作，與時俱進，為公司的發(fā)展盡心盡力！
企業(yè)展廳工作總結(jié)篇二
1. 定位準(zhǔn)確。企業(yè)展廳不同于臨時性的行業(yè)展會展廳，它是 相對固定的長期存在丁?企業(yè)內(nèi)部的展示空間。因此，在著手營建 企業(yè)展廳時，首先必須對它有一個準(zhǔn)確的定位，從設(shè)計風(fēng)格、工 藝用材、展示內(nèi)容以及費用預(yù)算等方面做全面的分析和定位，以 便更好地把握方向，滿足企業(yè)需求。
2. 注重突出企業(yè)自身特征。由于大部分企業(yè)展廳、企業(yè)產(chǎn)品 陳列室都在室內(nèi)，室內(nèi)空間普遍以矩形、半弧型為主，間雜承重 柱，方式都比擬接近，因而很多企業(yè)展廳看著大同小異。其實每 個企業(yè)都有自身的特性和亮點，只需認真研討并設(shè)計，定能設(shè)計 出彩的企業(yè)展廳。
3. 注重材質(zhì)的應(yīng)用。企業(yè)展廳由于是室內(nèi)的、長期固定的， 因而存很多的建立資料供選擇。所以更要注重材料的選擇，企業(yè) 展廳體現(xiàn)的是企業(yè)的實力和品味，因此在選材上很有講究，合理 并創(chuàng)造性地應(yīng)用新工藝、新材料，很大程度上會提升展廳的整體 效果。q前市場上的新材料也越來越多，因而合理并創(chuàng)造性地應(yīng) 用資料，能夠彰顯企業(yè)的實力和品味。
4. 以人為本，布局合理。企業(yè)展廳是一項系統(tǒng)工程，根據(jù)企 業(yè)展廳在企業(yè)內(nèi)部所處的具體位置、空間造型、面積大小等客觀 因素，合理布局，使有限的空間產(chǎn)生最理想的展示效果，是企業(yè) 展廳設(shè)計者需要著重研究的課題。企業(yè)展廳設(shè)計者在了解客戶需 求后，應(yīng)反復(fù)規(guī)劃，多次論證，以取得更佳的布局方案，為后期 展廳設(shè)計打好基礎(chǔ)。
了解企業(yè)的內(nèi)在優(yōu)勢，對產(chǎn)品有細致的分析，可以在現(xiàn)場調(diào)動客 戶參與的積極性。這樣的企業(yè)展廳設(shè)計效果才會好，才能很好地 展示企業(yè)文化和實力，增強企業(yè)競爭力。
6.講究大氣。企業(yè)展廳力求表現(xiàn)的是企業(yè)的整體形象，既 要有時代感，又要有企業(yè)的特色，因此將企業(yè)標(biāo)志在展廳設(shè)計中 合理、規(guī)范地運用，能很好地體現(xiàn)企業(yè)的特性，同時又能取得特 色鮮明的展廳設(shè)計效果。展廳的主色調(diào)也可結(jié)合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色的應(yīng) 用，或在標(biāo)準(zhǔn)色系的范圍內(nèi)進行合理的延伸，那么整個展廳的風(fēng) 格將與企業(yè)的整體風(fēng)格相符，同時又能在展廳中得到進一步的提 升和優(yōu)化。
7.主次分明。一個好的企業(yè)展廳留給觀眾的是清晰、強烈的 印象。簡潔、明快是吸引觀眾的更好辦法，照片、圖表、文字說 明應(yīng)該明確、簡練。此外，展廳中一定要有突出的亮點，通過造 型、燈光等手段突出重點展示內(nèi)容，或通過單獨陳列、利用射燈 等手段突出、強調(diào)重點展品。
8.融入文化。在企業(yè)展廳的設(shè)計中，如果能將企業(yè)的文化 理念融入其中，貫穿于整個展廳，無疑會讓企業(yè)展廳更上一個臺 階。這樣，我們不但能看到有形的展廳形象，更能感受到該企業(yè) 精神層面的深層次的內(nèi)涵。因此，企業(yè)展廳設(shè)計者應(yīng)全面、深入 地了解企業(yè)，挖掘企業(yè)文化內(nèi)涵，使企業(yè)展廳將企業(yè)文化展現(xiàn)給 大家。
企業(yè)展廳工作總結(jié)篇三
1.企業(yè)展廳可以通過真實的圖像，文本，圖像文件以及人機交互的方式將企業(yè)文化傳達給客戶。
2.企業(yè)展廳，是企業(yè)文化精神的傳承者，會將企業(yè)的文化內(nèi)涵深刻的詮釋出來。
3.企業(yè)展廳，可以提升企業(yè)的形象，突出企業(yè)的文化，為企業(yè)推廣宣傳做陣地。
4.企業(yè)展廳是企業(yè)文化良性傳播發(fā)展的助推器。
5.企業(yè)展廳具有創(chuàng)新性，是與時俱進的新時代企業(yè)的象征，代表著企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展的意志。
6.企業(yè)展廳不僅記錄企業(yè)自身發(fā)展，同業(yè)也會在同行中做對比，凸顯企業(yè)在同行業(yè)中的重要地位。
7.企業(yè)展廳，見證企業(yè)發(fā)展歷程，更能促進公司健康穩(wěn)定發(fā)展。
8.良性的企業(yè)文化宣傳與傳承，直接影響員工和企業(yè)的成長。
9.企業(yè)展廳就像一個開眼開世界的窗口，可以加強溝通，促進合作，開闊眼界
企業(yè)展廳工作總結(jié)篇四
企業(yè)文化展廳的意義和作用有哪些？企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)凝聚力的展現(xiàn)，是企業(yè)品牌知名度的體現(xiàn)。沒有企業(yè)文化的企業(yè)是失敗的，因為沒有堅持的信念，始終是走不下去的。所以企業(yè)應(yīng)該加強企業(yè)文化建設(shè) 、提煉企業(yè)精神 、樹立企業(yè)管理風(fēng)格 、 塑造好企業(yè)形象 。
企業(yè)文化展廳的意義：
文化是軟實力，是一個地區(qū)和企業(yè)發(fā)展的靈魂，是中和競爭力的重要組成部分，代表著文明的程度和發(fā)展的高度,一個展覽館的建成必將成為一項意義深遠的工程。
企業(yè)文化的重要性、必要性已眾所周知，但是如何將好的企業(yè)文化資源更好的展現(xiàn)給員工給客戶給所有對企業(yè)有潛在價值的人，就需要企業(yè)文化展廳。優(yōu)秀的企業(yè)文化展廳是借助先進的數(shù)字科技手段，通過人們?nèi)菀捉邮艿姆绞奖热缯鸷车囊曨l、音頻和人機互動的高科技手段將良好的企業(yè)信息有效的傳達給受眾。
企業(yè)展廳科技館設(shè)計和文化展廳可以將公司的奠基、發(fā)展軌跡、領(lǐng)導(dǎo)參觀和客戶的合作案例及員工的優(yōu)秀事跡，企業(yè)務(wù)實求真求真、創(chuàng)新實踐等系統(tǒng)的企業(yè)的閃光點呈現(xiàn)出來，讓企業(yè)變得有活力和魅力。
企業(yè)文化展廳的作用：
1. 展廳可以把企業(yè)很空泛的企業(yè)文化通過實實在在的圖片、文字、影像文件和能夠調(diào)動人們積極性的人機互動的方式傳遞給受眾。
3. 同時企業(yè)文化展廳還可以幫助企業(yè)提升企業(yè)形象，彰顯企業(yè)實力。
企業(yè)文化展廳
4. 好的企業(yè)文化需要不斷的延續(xù)
5. 企業(yè)文化展廳具有開創(chuàng)性，也是新時代企業(yè)與時俱進的象征
6. 彰顯出企業(yè)在同行業(yè)的重要地位
7. 推動企業(yè)健康穩(wěn)定的向前發(fā)展
8. 企業(yè)文化直接影響到員工、企業(yè)成長
9. 加強溝通，促進合作，拓寬視野
10. 可以產(chǎn)生長久的企業(yè)效益
11. 促使企業(yè)文化形成品牌，品牌形成價值
企業(yè)展廳工作總結(jié)篇五
企業(yè)展廳是展示企業(yè)產(chǎn)品和形象的，那么企業(yè)展廳的意義是什么呢?企業(yè)展廳的作用以及重要性有哪些呢?下面成都漢諾會展給大家介紹一下相關(guān)的內(nèi)容，感興趣的朋友可以參考一下。
企業(yè)展廳重要性
通過優(yōu)化企業(yè)形象商務(wù)會展，展示他們的產(chǎn)品，并獲得客戶的信任，讓客戶了解文化，產(chǎn)品，品質(zhì)，服務(wù)等企業(yè)的各個方面，同時也為客戶來訪參觀，交流，洽談場所，因此近年來企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展自身的展廳已經(jīng)可以成為一種必然的趨勢。
企業(yè)文化展廳的意義：
文化是軟實力，是一個地區(qū)和企業(yè)發(fā)展的靈魂，是中和和競爭力的重要組成部分，代表著文明程度和發(fā)展高度，建設(shè)展廳必將成為一項意義深遠的工程..
企業(yè)文化的重要性，必要性眾所周知的，但如何更好地展示良好的企業(yè)文化資源，以員工為客戶所有那些誰擁有潛在的商業(yè)價值，我們需要企業(yè)文化的殿堂。優(yōu)秀的企業(yè)發(fā)展文化展廳是借助中國先進的數(shù)字經(jīng)濟科技技術(shù)手段，通過提高人們更加容易接受的方式比如震撼的視頻、音頻和人機互動的高科技手段將良好的企業(yè)管理信息安全有效的傳達給受眾。
企業(yè)科技館展覽設(shè)計和企業(yè)文化廳可善行公司的基礎(chǔ)上，發(fā)展道路，導(dǎo)致前來參觀的客戶和案件的員工，企業(yè)尋求創(chuàng)新做法和其他系統(tǒng)的合作閃閃發(fā)光顯示，使企業(yè)成為你必須有活力和魅力。
企業(yè)展廳工作總結(jié)篇六
1.事先考慮周全，避免施工中出偏差
如果缺乏布展經(jīng)驗，那么就很可能在布展時間內(nèi)為小的失誤疲于奔命，為大的錯誤改變施工方案。有的參展商在布展期間要求增加項目，這樣就要加班。也許參展商不在乎增加的場地租金和工人的加班費，可是參展商如果事先和施工企業(yè)在設(shè)計和施工方面多一點時間溝通，不僅可節(jié)約資源，還樹立起參展商和施工企業(yè)“高素質(zhì)、高效率”的形象。
2.結(jié)構(gòu)設(shè)計嚴謹，使展位能反復(fù)使用
注意展廳裝修設(shè)計方案的優(yōu)劣，一般以“功能完善、形象突出、造型獨特”作為評判標(biāo)準(zhǔn)，但“結(jié)構(gòu)設(shè)計巧妙，展位能反復(fù)和更新使用”也是展裝設(shè)計的重要方面。試想，一個房地產(chǎn)公司每年可能要參加“春交會”、“港交會”、“秋交會”、“住交會”、四個展覽，要是略微注意一下的話，可以節(jié)省多少銀子呢。
3.選裝修材料能省則省
企業(yè)展廳工作總結(jié)篇七
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識給了我這個來之不易的機會，雖然只有僅僅一個星期的時間，但對我來說已經(jīng)是很大的鍛煉和體驗機會，這一星期來的每一天每一刻每一分鐘我都在平時的基礎(chǔ)上更加的嚴格要求自己，以身作則，行勝于言，積極為同事服務(wù)！
經(jīng)過一個星期的代理展廳經(jīng)理，深感覺到一點，那就是事情小責(zé)任大！讓我深深地體會到了平時銷售經(jīng)理在管理上的辛苦和不易，平時我們自己所認為的小事和瑣事，其實是需要更多心事去管理跟規(guī)范的。在這一個星期里我有一個小小的心愿，就是希望我所做的一切能為我的兄弟姐妹起到了一個很好的帶頭作用，在領(lǐng)導(dǎo)身邊起到一個很好的輔助作用，讓銷售經(jīng)理有更多的時間和精力處理銷售上的重大決策事件！希望這一個禮拜的努力沒有白費，能獲得大家和領(lǐng)導(dǎo)的認可。
在一個星期的展廳經(jīng)理管理中，我簡單提下自己的一些想法和意見！
1、銷售部文化。要想構(gòu)建一個完美的展廳環(huán)境，必須首先構(gòu)建一套優(yōu)秀的展廳文化，銷售部文化。一個優(yōu)秀的展廳文化是不需要條條框框來約束的，都是自己自覺形成的！自覺地去遵守他！
舉例：每個咱店員工上完廁所都知道沖廁所，沒有不沖直接走人的！這就是廁所文化！沒有什么條例去約束他，沒有說不沖廁所罰款**錢，沒有人提醒，但是每個人都沖！其實展廳文化亦是如此。要是展廳的各個環(huán)節(jié)都形成文化就好了，每個人都知道不能遲到，都知道拿著工具夾，都知道自己客戶走了之后去拿客戶剩下的水杯。
但是如何構(gòu)建一個優(yōu)秀的展廳文化呢，其實簡單規(guī)劃為流程、遵守、執(zhí)行、自覺、習(xí)慣。讓一個人去感染另一個人，讓一個人去感染另一個人，讓一群人去感染另一個人，讓展廳文化漸漸形成于自然規(guī)則。早上要是屋子里面每個人都去擦車，不擦車的也會感覺不得勁，自然而然的去擦車了;都按流程來，自然而然的輪崗就不會亂了。
2、結(jié)果導(dǎo)向。很多人都會把注意力放在結(jié)果上，而不是強調(diào)實現(xiàn)這些結(jié)果的手段與過程，應(yīng)該平時多注意經(jīng)營管理和日常工作中表現(xiàn)出來的能力、態(tài)度是否均要符合結(jié)果的要求。
3、團隊導(dǎo)向。始終堅持一根筷子易折斷，一把筷子抱成團的'工作理念讓我們這些銷售部的兄弟姐們創(chuàng)造出一個團結(jié)優(yōu)秀的集體。
5、遲到現(xiàn)象仍然存在。
6、3分鐘熱血！領(lǐng)導(dǎo)管的緊就做的多些，風(fēng)聲過去了，就松懈了！
7、自己做自己的，不是我負責(zé)的一點不做！
很多同志都有這樣的想法，我就做自己本職的就行了，別的事情我根本不做，反正領(lǐng)導(dǎo)肯定不會說我！
舉例：周日無人開車門都在忙自己的。
8、銷售辦公室還是很亂，打算完了，沒半個小時恢復(fù)原樣！
每個銷售顧問性格，處事方法，人際關(guān)系都不一樣，展廳經(jīng)理目的就是要讓這些性格不相同的員工，努力地延伸自己的優(yōu)點，縮小自己的不足，讓整個團隊努力地勁往一處使，讓每個人都明白自己的上班的目的，給顧客創(chuàng)造一個舒適的購車環(huán)境！
展廳經(jīng)理就是庫管，就是保潔員，就是跑腿的，也是一位幼兒園叔叔！
一個星期的展廳經(jīng)理，讓我在管理方面很有感慨啊，管理真是一個大學(xué)問啊，書本上介紹的太少太少了！一個展廳經(jīng)理就那么難當(dāng)，何況一個銷售經(jīng)理呢，銷售經(jīng)理的壓力肯定更大，真不是一般人能當(dāng)上的啊。
以上都是我的心里話，沒有別的意思，沒有什么夸大自己的意思，都是感想和意見！希望銷售部共同進步，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)以及同事多提寶貴意見！如有冒犯，敬請原諒！
汽車展廳經(jīng)理工作總結(jié)2回首在眾望的一年多的時間里，也有了不少收獲，進入20xx年，我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓(xùn)，提高自己，完善團隊，展望未來，相信我們的團隊在以后的工作中會越來越好，下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)：
一年的時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，通過向同事的學(xué)習(xí)和溝通，加上對銷售工作的一向熱情，從對銷售工作的一片模糊，到和客戶之間進行汽車知識的熟練溝通；一邊向領(lǐng)導(dǎo)請教管理經(jīng)驗，一邊向同事學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一切均從能迅速融入到這個團隊中而學(xué)習(xí)和工作著。
在剛開始的那段時間里，由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務(wù)之間的模糊關(guān)系，使自己在日常的工作中摸不著頭緒，往往是緊了這頭，松了那頭，不能有效的處理管理和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，在學(xué)到了不少東西的同時，也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處：沒有經(jīng)驗。在這段時間里，領(lǐng)導(dǎo)兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗和管理知識，給了自己無微不至的關(guān)懷，有時候為了不同的意見和建議我們也會爭的面紅耳赤，我想這就是工作吧，不再像學(xué)校中的老師傳授、學(xué)生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的，一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作，開始的時候覺得自己知識欠缺和經(jīng)驗不足，沒有顏面去管理別人，但在后來的學(xué)習(xí)中逐漸發(fā)現(xiàn)：管理者是通過別人來完成工作，他們做出決策，分配資源，指導(dǎo)別人的活動從而實現(xiàn)工作目標(biāo)；除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外，在某些方面，他也許沒有基層員工懂得多，知道的多。懂得了道理之后，在后來的工作中便得心應(yīng)手了許多。另一方面，在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時、有效。客戶滿意度提升方面，在第一、第二季度成績很不理想的情況下，及時采取有限措施，加強了和客戶的溝通，銷售顧問能力和禮儀運用的培訓(xùn)，之后第三季度的成績有了很大的改觀，甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商，但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦，做到不驕不躁。在成績面前，工作中的不足還是不能忽視的，主要表現(xiàn)在：
1、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位，人員調(diào)動工作有待加強。
2、和銷售顧問之間欠溝通，不能有效做到上情下達、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標(biāo)和計劃。
4、客戶滿意度的實施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對以上的不足之處，我將不斷學(xué)習(xí)，努力在下一年的工作中解決問題，積累經(jīng)驗。
企業(yè)展廳工作總結(jié)篇八
1.依據(jù)公司管理制度，指定銷售部管理細則，全面計劃和安排本部門工作
2.3.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系主持指定銷售策略及政策，協(xié)助銷售顧問執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理4.5.6.7.8.主持指定完善的銷售管理制度，嚴格獎懲措施負責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配和內(nèi)部工作人員業(yè)績和綜合表現(xiàn)的評定銷售部人員建設(shè)和團隊建設(shè)kpi的有效管理，以及促銷計劃執(zhí)行和管理制定本部門員工培訓(xùn)計劃、培養(yǎng)銷售管理人員，為公司儲備人才9.對部分工作過程，效率及業(yè)績進行支持，服務(wù)，監(jiān)控，評估、激勵，并不斷改進和提升10.本部門人員關(guān)懷，充分調(diào)動積極性。本部門的滿意度及公司的滿意度和廠家的滿意度三方的有效統(tǒng)一11.市場動態(tài)的及時了解，分析并制定應(yīng)對方案，提升銷量，有效完成既定任務(wù)和目標(biāo)。
上，銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進的。
b經(jīng)過大半年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團結(jié)，上進的隊伍。團隊有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想，相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在很多問題，也是要迫切需要改進的1組織紀(jì)律意識個人同事還是淺薄，上班遲到，個人不算緊急的事情導(dǎo)致早退的現(xiàn)象還是存在，針對這種現(xiàn)象，個人認為公司除了有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)也要出面制止。
2雖然銷售部已實行了管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是銷售顧問沒有形成按時回報的習(xí)慣，僅僅是口頭匯報，間接轉(zhuǎn)述，銷售部不能全面，及時的統(tǒng)計，規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。
3銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長的管理職能沒能化的發(fā)揮，服務(wù)意識沒能更好的提升，導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式。
銷售部目前組員，組長，內(nèi)勤，主管的互動溝通不及時，任何知情不報，片面匯報的行為還是存在的而且也不利于整體發(fā)展，更不能保證及時，全面了解狀況，以便隨時調(diào)整策略。
4.內(nèi)部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責(zé)任，煽風(fēng)點火的不良風(fēng)氣，所以從就要提倡豁達的心態(tài)，寬容理解的風(fēng)格，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進，兩軍相遇，者勝，智者相遇，人格勝。
4，銷售顧問并不重視客戶資源，客戶資源是我們生存和發(fā)展的根本，
工資也是客戶發(fā)給我們的，所以銷售部要加強對于目標(biāo)群體我們要有計劃，有步驟的實施，盲目地，無計劃地，重復(fù)地回訪都可能導(dǎo)致客戶資源惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
5售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業(yè)績增長小，增值業(yè)務(wù)主動推銷性不足，利潤增長點小，個別銷售人員工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
6增值業(yè)務(wù)開展的不好，現(xiàn)在新車銷售利潤幾乎是負數(shù)，店內(nèi)的增長利潤點一方方面是精品和保險的拉動，另一方面是ssi和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足，個人銷售顧問自己的腰包鼓起來但未想到公司的利益增添到化，這也是部分四s店存在的普遍現(xiàn)象，如何調(diào)動大家的主動性，如何提高大家的綜合素質(zhì)，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運。這些都是我在xx年工作中主抓的脈絡(luò)。要扭轉(zhuǎn)思想是一件很難的事情，要改變一個常態(tài)的現(xiàn)狀也需要循序漸進的過程。水到渠成好過一氣呵成。
那么，針對銷售部下一步工作開展提幾點看法。
1培養(yǎng)并建立一支熟悉流程而且相對穩(wěn)定的銷售團隊目前，銷售部共計13人，相對來說比較穩(wěn)定，個別人員存在不穩(wěn)定因素，所以后備人才儲備要在春節(jié)結(jié)束后落實，并進行培訓(xùn)。
2團隊凝聚力的增強，團隊作戰(zhàn)能力的提高
人會形成“水能載舟，也能覆舟”的想法。單存從銷售部來看，存在過這樣的現(xiàn)象，也出現(xiàn)個別人不接受公司補充管理規(guī)定集體不簽字，也曾聽見過，老總還得征詢我們的意見，我們不接受也執(zhí)行不了的聲音，這樣長期下去，對中層和高層管理工作都很難開展。希望高層領(lǐng)導(dǎo)給予重視。
a相關(guān)人員和部分定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責(zé)人匯報工作，報告進展?fàn)顩r，如果因為忙無暇已書面匯報，領(lǐng)導(dǎo)也可以抽出時間主動了解進展?fàn)顩r，已口頭形式匯報，領(lǐng)導(dǎo)給予工作上指導(dǎo)和支持b定期例會我們公司也在執(zhí)行，但是相互溝通不足，個人認為總經(jīng)理對工作計劃和目標(biāo)部署后，征詢以下對自己工作的看法，開會的時候總經(jīng)理說的多，下面部門反饋意見的聲音少，這樣老板不了解員工的想法和需要。
上班沒有積極性，就我的個人看法，銷售部全年的工資還是偏低，比較同等品牌的銷售人員的待遇，如果公司希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位優(yōu)秀的員工損失還是大的。
而且另一方面也由于自己接任銷售主管和經(jīng)理一職不長，欠缺經(jīng)驗，管理做的不是很出色，工資也是廣本品牌中銷售經(jīng)理工資的。但我始終相信一句話，只要自己做到了，相應(yīng)的工資也自然會回報于自己。
也希望領(lǐng)導(dǎo)能考慮到中層領(lǐng)導(dǎo)的激勵機制的建設(shè)。
e由于公司是合資企業(yè)，自身結(jié)構(gòu)有特殊性，公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題我認為人事管理上容易出現(xiàn)越級管理，多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，最后容易導(dǎo)致部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，多頭領(lǐng)導(dǎo)則容易讓員工工作無法是從，過度管理可能員工失去創(chuàng)造性，不自信等。不過現(xiàn)在公司管理結(jié)構(gòu)還是趨于階梯式管理結(jié)構(gòu)，也希望能建設(shè)和保持下去。；以上只是個人之見，不一定對，但是我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，請老總斟酌。
年銷售部工作計劃在xx年的工作規(guī)劃中下面幾項工作作為主要的工作來做a銷售目標(biāo)
初步根據(jù)公司中層會議上老總下達的銷售目標(biāo)臺，我個人擬定的目標(biāo)是臺。
標(biāo)為臺，精品目標(biāo)萬，保險目標(biāo)也提升為萬。當(dāng)然這一具體目標(biāo)的制定也希望結(jié)合廠家年會商務(wù)政策領(lǐng)導(dǎo)能結(jié)合實際，綜合各方面條件和意見制定。在銷售人員中我會明確目標(biāo)并大張旗鼓的提出。因為明確的銷售目標(biāo)即是公司的階段性奮斗方向，而且給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
b銷售策略思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導(dǎo)才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)，銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一段時間后，檢查是否達到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整。
1結(jié)合銷售目標(biāo)，銷售目標(biāo)，精品目標(biāo)，保險目標(biāo)，規(guī)劃營銷思路，籌劃多種營銷方案，與銷售人員及時溝通，根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績2銷售部電話客戶資源不被重視，準(zhǔn)備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人不參與店內(nèi)銷售，負責(zé)把來電話的顧客邀約到店，然后提成初步建構(gòu)是與店內(nèi)接待銷售顧客5：5分成。
此人兼職，績效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。
手車專員，----銷售內(nèi)勤--銷售經(jīng)理助理(信息員)------銷售組長(展廳主管)--銷售經(jīng)理(主管)其中銷售經(jīng)理是否可以根據(jù)內(nèi)部人員個人適合實際情況進行崗位調(diào)動的權(quán)利呢？是否有人事任免的權(quán)利呢？c銷售部建設(shè)和管理1，建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團隊一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓2.完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。
(1)出勤率，(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度，業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊(3)工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強，太對不正確，那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。
(4)培訓(xùn)是員工長期成長的推助劑，也是公司財務(wù)增值的一種方式。
對培訓(xùn)的吸收和掌握并在工作中加以運用也是衡量銷售人員指標(biāo)之一。
(5)kpi指標(biāo)的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等4.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次5在周邊地區(qū)建立銷售。擴大廳外銷售從今天來看，綏化在安達設(shè)二級網(wǎng)點，齊市在海拉爾，內(nèi)蒙等地設(shè)二級網(wǎng)點，也堵截了我們一部分周邊地區(qū)客戶。所以我建議擴大廳外銷售，并能提高我店知名度以上只是對xx年銷售部的初步設(shè)想，不夠完善，也不夠成熟，最終方案還請老總考慮，定奪。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)時分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境也是工作的關(guān)鍵。
企業(yè)展廳工作總結(jié)篇九
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識給了我這個來之不易的機會，雖然只有僅僅一個星期的時間，但對我來說已經(jīng)是很大的鍛煉和體驗機會，這一星期來的每一天每一刻每一分鐘我都在平時的基礎(chǔ)上更加的嚴格要求自己，以身作則，行勝于言，積極為同事服務(wù)！
經(jīng)過一個星期的代理展廳經(jīng)理，深感覺到一點，那就是“事情小責(zé)任大！”，讓我深深地體會到了平時銷售經(jīng)理在管理上的辛苦和不易，平時我們自己所認為的小事和瑣事，其實是需要更多心事去管理跟規(guī)范的。在這一個星期里我有一個小小的心愿，就是希望我所做的'一切能為我的兄弟姐妹起到了一個很好的帶頭作用，在領(lǐng)導(dǎo)身邊起到一個很好的輔助作用，讓銷售經(jīng)理有更多的時間和精力處理銷售上的重大決策事件！希望這一個禮拜的努力沒有白費，能獲得大家和領(lǐng)導(dǎo)的認可。
在一個星期的展廳經(jīng)理管理中，我簡單提下自己的一些想法和意見！
1、銷售部文化。要想構(gòu)建一個完美的展廳環(huán)境，必須首先構(gòu)建一套優(yōu)秀的展廳文化，銷售部文化。一個優(yōu)秀的展廳文化是不需要條條框框來約束的，都是自己自覺形成的！自覺地去遵守他！
舉例：每個咱店員工上完廁所都知道沖廁所，沒有不沖直接走人的！這就是廁所文化！沒有什么條例去約束他，沒有說不沖廁所罰款xx錢，沒有人提醒，但是每個人都沖！其實展廳文化亦是如此。要是展廳的各個環(huán)節(jié)都形成文化就好了，每個人都知道不能遲到，都知道拿著工具夾，都知道自己客戶走了之后去拿客戶剩下的水杯。
但是如何構(gòu)建一個優(yōu)秀的展廳文化呢，其實簡單規(guī)劃為流程、遵守、執(zhí)行、自覺、習(xí)慣。讓一個人去感染另一個人，讓一個人去感染另一個人，讓一群人去感染另一個人，讓展廳文化漸漸形成于自然規(guī)則。早上要是屋子里面每個人都去擦車，不擦車的也會感覺不得勁，自然而然的去擦車了；都按流程來，自然而然的輪崗就不會亂了。
2、結(jié)果導(dǎo)向。很多人都會把注意力放在結(jié)果上，而不是強調(diào)實現(xiàn)這些結(jié)果的手段與過程，應(yīng)該平時多注意經(jīng)營管理和日常工作中表現(xiàn)出來的能力、態(tài)度是否均要符合結(jié)果的要求。
3、團隊導(dǎo)向。始終堅持“一根筷子易折斷，一把筷子抱成團”的工作理念讓我們這些銷售部的兄弟姐們創(chuàng)造出一個團結(jié)優(yōu)秀的集體。
5，遲到現(xiàn)象仍然存在。
6，3分鐘熱血！領(lǐng)導(dǎo)管的緊就做的多些，風(fēng)聲過去了，就松懈了！
7，自己做自己的，不是我負責(zé)的一點不做！
很多同志都有這樣的想法，我就做自己本職的就行了，別的事情我根本不做，反正領(lǐng)導(dǎo)肯定不會說我！
舉例：周日無人開車門都在忙自己的。
8，銷售辦公室還是很亂，打算完了，沒半個小時恢復(fù)原樣！
每個銷售顧問性格，處事方法，人際關(guān)系都不一樣，展廳經(jīng)理目的就是要讓這些性格不相同的員工，努力地延伸自己的優(yōu)點，縮小自己的不足，讓整個團隊努力地勁往一處使，讓每個人都明白自己的上班的目的，給顧客創(chuàng)造一個舒適的購車環(huán)境！
企業(yè)展廳工作總結(jié)篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
歡迎您們到我公司來指導(dǎo)工作，現(xiàn)就我公司今年以來的安全工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報：
一、公司領(lǐng)導(dǎo)重視，分管領(lǐng)導(dǎo)長抓，員工人人參與。
建司初期，公司沒有專職人員抓安全工作，致使安全事故事件時有發(fā)生，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常忙于解決矛盾，弄得焦頭亂額，耗費了許多本來用于管理生產(chǎn)的精力，公司老總看到這一問題后，認為公司管理，特別是對員工的管理，安全，消防，生產(chǎn)管理工作應(yīng)當(dāng)誤之及去抓，老總?cè)ツ暾垇砹藢Ｂ毞止馨踩芾砣藛T，重點抓安全工作，把公司安全管理工作放在重要日程上，完善了公司的安全制度，定期組織學(xué)習(xí)，制度上墻，使員工天天見到，時時刻刻遵守，使每個員工人人參與，安全規(guī)范管理。
二、完善和制定各項制度，重點抓落實工作。
1．公司對安全制度做了進一步完善，結(jié)合公司實際情況制定了一系列安全制度及安全操作規(guī)程。即：《消防安全管理制度》、《人生安全、生產(chǎn)安全管理制度》、《治安保衛(wèi)管理制度》、《安全檢查管理制度》、《責(zé)任事故處理規(guī)定》、《各車間機器安全操作規(guī)程》、《安全培訓(xùn)制度》等。認真組織學(xué)習(xí)安全制度和《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)法律法規(guī)，進一步提高員工的安全意識及自我保護意識，公司還科學(xué)規(guī)劃，合理布局，不斷改善員工的勞動條件，為員工創(chuàng)造了一個舒適安全的工作環(huán)境。
2．確實加強了對職工的安全教育培訓(xùn)工作，未經(jīng)教育培訓(xùn)不得上崗，落實好了公司內(nèi)部安全生產(chǎn)責(zé)任，實施了全員安全宣傳教育工作，全公司員工進行了三級安全教育合格后上崗，并建立了安全臺帳，經(jīng)常開展防火，防爆宣傳，經(jīng)常組織義務(wù)消防隊員演習(xí)，建立健全了崗位目標(biāo)責(zé)任制，把安全工作明確分工，責(zé)任到人，同廠長，車間主管，組長，員工都簽定了安全責(zé)任書，獎罰措施配套到位，組織全員檢查，隱患整改落實到人，安全檢查工作做到了長抓不懈使之規(guī)范化，制度化，確保及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患。對發(fā)生事故做到了舉一反三嚴格按照四不放過原則進行處理，把安全事故責(zé)任制落實到了車間，班組，崗位，加強了車間安全、衛(wèi)生承包管理，在全體員工中樹立安全第一，預(yù)防為主的思想，讓廣大員工提高了安全思想意識和自我保護意識。
三、公司7月份成立了安全綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，對公司整個安全做了一次全員綜合治理整頓。
分三階段：
1、宣傳自查階段。
2、整治階段。
3、維持階段。通過治理取得了良好的效果，公司還召開了全員參加安全生產(chǎn)工作會議，認真分析以往現(xiàn)場事故的原因，吸取事故教訓(xùn)，每月定期還不定期對全廠各部門安全衛(wèi)生進行大檢查，消除各種存在的不安全隱患，對公司電工，機修，鍋爐工等特殊工作進行了專門安全培訓(xùn)，配備了企業(yè)專職安全員，得到了上崗證，健全了企業(yè)負責(zé)人，車間主任，安全員，班組長，崗位工人等各級人員的安全生產(chǎn)制度，建立健全了各崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程，安全警示標(biāo)志，對安全檢查教育培訓(xùn)等都建立了臺帳，特別是完善安全隱患自查，整改和復(fù)查驗收等情況都有書面記錄。
四、對年度工作計劃加以落實
1．主要工作是進行新員工進廠三級安全培訓(xùn)教育工作，車間、班組負責(zé)培訓(xùn)新員工掌握基本的安全操作技能和安全操作規(guī)程，廠部負責(zé)安全知識教育。由各車間、班組地3月份月底前完成。由廠部、企管部負責(zé)考核。列入各部門工作績效考核成績。
2．主要進行設(shè)備安全檢查工作，由設(shè)備、生產(chǎn)、技術(shù)等部門聯(lián)合檢查，主要檢查全廠地生產(chǎn)中的設(shè)備存在的安全隱患和不安全因素，對檢查出的問題，由相關(guān)部門列出檢查報告，由責(zé)任部門進行檢查整改，技術(shù)、設(shè)備部門負責(zé)協(xié)助整改，生產(chǎn)部門負責(zé)進行檢查督促。主要工作在6月底前完成。由廠部、企管部負責(zé)考核。列入部門工作績效考核成績。
3．主要進行夏季防暑降溫、安全生產(chǎn)工作，主要由企管部、生產(chǎn)部負責(zé)，各生產(chǎn)車間協(xié)助配合工作，安排進行定期和不定期的安全生產(chǎn)檢查和安全教育工作，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和不安全行為，進行安全教育和安全培訓(xùn)，本季度著重安排員工安全再教育工作。對檢查中存在的問題由企管部考核到相關(guān)部門，并列入部門工作績效考核成績。
4．主要進行安全防火教育和年終安全總結(jié)考核工作。對各部門存在的防火隱患進行全面的檢查，對檢查中存在的問題進行整改，對整改不及時，不到位的應(yīng)及時進行考核。進行一次全面的防火演習(xí)，以鍛煉員工的火災(zāi)急救能力，由企管部全面負責(zé)組織進行。并對工作業(yè)績進行考核，將考核成績列入部門工作績效考核成績。
以上匯報是我公司在加強安全工作管理中的基本做法，這其中也得到了金東經(jīng)濟開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的大力支持和幫助，我們雖然做了不少工作，但與要求仍有一定差距，工作中還有許多不足，需要我們不斷的改進，提高，完善，我相信我們航艇公司一定會把安全工作做的更實、更好。
企業(yè)展廳工作總結(jié)篇十一
(一)認真落實免費開放工作，打造服務(wù)品牌
為保證免費開放工作的穩(wěn)定發(fā)展，我館制定了《德州市博物館免費開放服務(wù)工作方案》。該方案對免費開放的基本目標(biāo)、保障機制、具體要求等做了詳細的規(guī)定，致力于把免費開放工作做實、做細、做好。同時，對全館工作人員進行了職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，進一步強化安全意識、服務(wù)意識和文明意識。得益于免費開放這一惠民舉措，20__年共計接待海內(nèi)外游客30余萬人次(其中未成年人10萬人次)，收到社會各界的留言和建議萬余條，得到了社會各界的認同與好評。
(二)加快實施文物修復(fù)項目，保障文物安全
為切實加強文物管理，保障文物安全，我館積極開展文物保護修復(fù)工作。委托具有文物保護修復(fù)資質(zhì)的中國文化遺產(chǎn)研究院，完成了文物修復(fù)方案的編制工作，并上報國家_。根據(jù)國家_的批復(fù)要求，建立了詳細的文物保護修復(fù)技術(shù)檔案，編制了文物修復(fù)報告。同時，完成館藏文物修復(fù)項目實施方案的編制，對每一件需修復(fù)的館藏一級文物編制了一套修復(fù)方案，二、三級需修復(fù)文物按質(zhì)地、門類分別編制了修復(fù)方案，對不需要修復(fù)的`文物進行了清潔保養(yǎng)。
(三)積極開展主題宣傳活動，發(fā)揮教育功能
秉承傳播普及社會科學(xué)文化知識的使命，開展豐富多樣的主題宣傳活動。例如：于國際博物館日舉辦了宣講精品文物知識和培訓(xùn)志愿者的活動;端午節(jié)期間，講解員通過現(xiàn)場介紹端午節(jié)的由來、傳說與習(xí)俗，朗讀端午節(jié)詩選等，使市民體驗了別樣的端午節(jié);“中國文化遺產(chǎn)日”，工作人員及志愿者走向大街向市民發(fā)放宣傳單，宣傳德州的知名古跡和文化遺產(chǎn)保護知識。
(四)高度重視人才隊伍建設(shè)，提供智力支撐
我館高度重視人才隊伍的建設(shè)，積極的引進、培養(yǎng)人才，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，為我館的長遠發(fā)展提供智力支撐。為充實專業(yè)人才，20__年面向社會公開招聘文物保護和綜合管理人才，并注重加強對工作人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(五)切實加強安全保衛(wèi)工作，保證安全運行
實行逐級安全責(zé)任制，健全了以安全崗位責(zé)任制為中心的各項安全管理制度，使安全管理走上了制度化軌道;加強安全防范隊伍建設(shè)，做到了人員到位、職責(zé)到位、督查到位、工作到位;逐步建立了人防、物防、技防三位一體的安全防范體系;定期進行安全檢查，對博物館的各項設(shè)施設(shè)備進行檢查維修，及時的排除了安全隱患。
(六)啟動第四展廳建設(shè)工程，完善場館建設(shè)
為了全面展示德州，更好地宣傳德州、推介德州，我館啟動了第四展廳的建設(shè)工程。為推進第四展廳的建設(shè)工作，召開了專題會議，成立了工作機構(gòu)，制定了第四展廳的建設(shè)實施方案。該方案確定了第四展廳的主題思想是“繼往開來”，規(guī)劃設(shè)計和建設(shè)思路是遵循和延續(xù)德州歷史發(fā)展脈絡(luò)，突出回顧與憧憬兩個概念，集中展現(xiàn)德州現(xiàn)代發(fā)展歷程和輝煌成就，展示德州發(fā)展愿景和美好未來。
二、存在的困難和不足
目前，我館進入了一個良性循環(huán)的發(fā)展態(tài)勢。然而，也存在著諸多的問題：管理水平有待進一步提高;財政投入不足，各項經(jīng)費比較緊張;專業(yè)技術(shù)人才不足，制約了人才隊伍建設(shè);館際間的展覽交流合作、博物館和民間收藏之間文物資源的整合利用不足。
三、20__年工作打算
(一)更新工作思路，增強公共服務(wù)理念
在陳列展覽上，要多提供高水平、高質(zhì)量的，為群眾“喜聞樂見”、“雅俗共賞”的精品展覽;在接待參觀上，要為群眾提供主動的、優(yōu)質(zhì)的、人性化的服務(wù)，讓群眾感覺賓至如歸;在保證做好各級領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、中外來賓等參觀接待工作的同時，更要關(guān)注農(nóng)民、外來打工人員、殘疾人等弱勢群體，讓全體人民共享文化發(fā)展成果。
(二)加強制度建設(shè)，形成長效運行機制
以制度為突破口，不斷完善各項規(guī)章制度，用制度來規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)及員工的行為，用制度引領(lǐng)各項工作向著標(biāo)準(zhǔn)化、精細化發(fā)展，保障博物館內(nèi)各項工作的高效開展。細化規(guī)章制度，著力開展博物館各項制度的細化和深化工作，力爭考慮到工作中的每個細節(jié)，規(guī)范到工作中的每個環(huán)節(jié);針對不同崗位的性質(zhì)和職責(zé)，制定切合實際的獎懲措施，有效促進各項制度的貫徹落實。
(三)重視人才培養(yǎng)，推進人才隊伍建設(shè)
增強做好人才工作的責(zé)任感和緊迫感，培養(yǎng)和造就一批規(guī)模適當(dāng)、機構(gòu)合理、具備較強工作能力和較高職業(yè)素養(yǎng)的人才隊伍。創(chuàng)新人才培養(yǎng)開發(fā)機制，建立完善以提高思想政治素質(zhì)和創(chuàng)新能力為重點的人才培養(yǎng)體系，堅持學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合、培養(yǎng)與使用相結(jié)合，充分發(fā)揮教育培訓(xùn)在人才培養(yǎng)中的基礎(chǔ)作用;營造一個有利于人才成長和脫穎而出的工作環(huán)境，調(diào)動工作人員的工作積極性。
(四)宣傳文物保護，開展文物征集工作
進行文物保護的宣傳工作，提高了人民群眾文化遺產(chǎn)保護的意識，為更好的保護好文化遺產(chǎn)營造良好氛圍;加強對物質(zhì)文化遺產(chǎn)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的調(diào)查、整理和研究工作;有計劃、有目的的開展文物、標(biāo)本的征集、征購工作，尋求社會捐贈，充實博物館的文物藏品;推進文物藏品管理的信息化建設(shè)，進一步提升文物工作的科學(xué)化、規(guī)范化、信息化程度;繼續(xù)開展對文物藏品的鑒定和修復(fù)工作，并建立檔案。
(五)提高安全意識，抓好安全保衛(wèi)工作
加強培訓(xùn)，做好安全管理宣傳教育工作，提高全館職工的安全意識和安全防范技能;進一步健全安全管理制度，層層落實責(zé)任制;將定期安全檢查納入制度規(guī)范，制定安全檢查表，檢查時按照安全檢查變進行逐項檢查，并對檢查的情況進行記錄和整改;加強對安保人員的培訓(xùn)、教育、督查、管理，確保安全保衛(wèi)工作的順利進行。
(六)積極協(xié)調(diào)各方，完成第四展廳的建設(shè)
按照“統(tǒng)籌安排、集中辦公、分頭行動、壓茬推進”的要求，科學(xué)謀劃、精心組織，全力推進市博物館第四展廳建設(shè)工作。由于工期緊，任務(wù)重，標(biāo)準(zhǔn)高，要求嚴，要根據(jù)《建設(shè)工期任務(wù)表》的要求，積極協(xié)調(diào)、密切配合各單位，按時分步、高質(zhì)量的完成第四展廳的建設(shè)工程，確保在春節(jié)前開放展覽。
企業(yè)展廳工作總結(jié)篇十二
一年的時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，通過向同事的學(xué)習(xí)和溝通，加上對銷售工作的一向熱情，從對銷售工作的一片模糊，到和客戶之間進行汽車知識的熟練溝通;一邊向領(lǐng)導(dǎo)請教管理經(jīng)驗，一邊向同事學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一切均從能迅速融入到這個團隊中而學(xué)習(xí)和工作著。
在剛開始的那段時間里，由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務(wù)之間的模糊關(guān)系，使自己在日常的工作中摸不著頭緒，往往是緊了這頭，松了那頭，不能有效的處理管理和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，在學(xué)到了不少東西的同時，也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處：沒有經(jīng)驗。在這段時間里，領(lǐng)導(dǎo)兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗和管理知識，給了自己無微不至的關(guān)懷，有時候為了不同的意見和建議我們也會爭的面紅耳赤，我想這就是工作吧，不再像學(xué)校中的老師傳授、學(xué)生接受的千篇一律一樣了。
由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的，一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作，開始的時候覺得自己知識欠缺和經(jīng)驗不足，沒有顏面去管理別人，但在后來的學(xué)習(xí)中逐漸發(fā)現(xiàn)：管理者是通過別人來完成工作，他們做出決策，分配資源，指導(dǎo)別人的活動從而實現(xiàn)工作目標(biāo);除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外，在某些方面，他也許沒有基層員工懂得多，知道的多。懂得了道理之后，在后來的工作中便得心應(yīng)手了許多。
另一方面，在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時、有效?？蛻魸M意度提升方面，在第一、第二季度成績很不理想的情況下，及時采取有限措施，加強了和客戶的溝通，銷售顧問能力和禮儀運用的培訓(xùn)，之后第三季度的成績有了很大的改觀，甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商，但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦，做到不驕不躁。
1、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位，人員調(diào)動工作有待加強。
2、和銷售顧問之間欠溝通，不能有效做到上情下達、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標(biāo)和計劃。
4、客戶滿意度的實施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對以上的不足之處，我將不斷學(xué)習(xí)，努力在下一年的工作中解決問題，積累經(jīng)驗。
在明年的工作規(guī)劃中我將在以下幾方面展開：
1、加強銷售顧問之間團隊協(xié)作能力的培訓(xùn)，團隊之間的和諧是一個公司正常運營的`前提，針對現(xiàn)階段本公司團隊協(xié)作不佳的情況，建立一支有凝聚力、合作精神的團隊是現(xiàn)階段公司的首要人事工作。
2、完善規(guī)章制度，明年公司的任務(wù)將是非常繁重的，我們的工作，尤其是客戶滿意度的工作將是我們所有工作中的重中之重，銷量提升，但我們的服務(wù)質(zhì)量一定不能下降。完善的規(guī)章制度更能促進每位員工的積極性。
3、提升員工的積極性和勇氣：針對銷售顧問在本單位同事面前展示技能的時候的膽怯和害羞情況，將在以后的工作中有重點的進行多方位的培訓(xùn)。
4、針對經(jīng)銷商新的運營手冊的實施，展廳經(jīng)理的工作重點有所轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實，將工作重心重點放在展廳的日常管理和售后前臺接待以及銷售顧問和服務(wù)顧問的內(nèi)訓(xùn)上。
以上就是我在過去的一年中所做的工作總結(jié)和已經(jīng)到來的20xx年的工作規(guī)劃，相信我們的團隊一定能做的更好。
企業(yè)展廳工作總結(jié)篇十三
物流分公司xx年度年終工作總結(jié)大會勝利召開。此次會議是“十一五”末、“十二五”初召開的團結(jié)奮進、繼往開來的盛會，大會全面總結(jié)了物流分公司xx年度的各項工作，分析了物流分公司發(fā)展面臨的新形式、新機遇、新任務(wù)，并按照公司的各項部署與要求，提出了“十二五”開局之年、xx年的主要工作思路和重點。
應(yīng)邀出席會議的有二公司陳書記、秦副總經(jīng)理、朱總、左副總、羅副總、曾助理以及生產(chǎn)管理部李建華、程燕、李遠志，分公司職工代表、領(lǐng)導(dǎo)和各部室、項目辦事處負責(zé)人參加了會議。
大會首先聽取了分公司樊洪雙經(jīng)理《堅持職業(yè)忠誠操守，強化精細化管理力度，為更進一步提升物流分公司盈利能力而勤奮工作》的行政工作報告。樊洪雙經(jīng)理從分公司完成指標(biāo)情況、生產(chǎn)服務(wù)方面、外部經(jīng)營情況、盈利及資金狀況、內(nèi)部管理方面和存在主要問題六個方面，對xx年各項工作情況進行了詳細的總結(jié)。并就xx年的主要工作作出了整體部署：一是強化精細化管理力度，增強分公司盈利能力；二是加強營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極拓展外部市場；三是積極謀劃物流產(chǎn)業(yè)化發(fā)展思路，為公司增強新的創(chuàng)業(yè)渠道；四是加強執(zhí)行力建設(shè)，嚴明分公司的工作紀(jì)律；五是完善監(jiān)督體系，增強分公司抗風(fēng)險能力；六是凝練企業(yè)文化，增強分公司文化軟實力。
分公司書記作了《凝心聚力謀發(fā)展，鼓足干勁求實效，創(chuàng)先爭優(yōu)圖跨越，同舟共濟促和諧》的支部工作報告。報告總結(jié)了xx年分公司黨政工作取得的成績與不足，龍書記分別從黨建系列活動方面、支部工作方面、思想政治方面、廉政教育方面、宣傳報道方面、群團工作方面和工作中的不足七個方面進行了全面的分析。龍書記提出了xx年的主要工作思路：一是加強組織建設(shè)；二是繼續(xù)深入開展好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動；三是堅持不懈抓好黨風(fēng)廉政工作；四是抓好班子建設(shè)和隊伍建設(shè)；五是全面開展?fàn)I銷工作；六是積極開展各項競賽活動；七是建設(shè)“五個物流”；八是加強執(zhí)行了建設(shè)，增加各項工作的閉合性和完整性。
公司副總經(jīng)理秦宗平，他重點談到了“精細化管理”、“人才培養(yǎng)、”“對企業(yè)忠誠”等問題，并對物流分公司更好更快的發(fā)展提出了寶貴的意見公司黨委書記陳治國在會上發(fā)表了重要講話，并對物流分公司提出了幾點要求：一是要苦練內(nèi)功，提高市場競爭力；二是要加強人才培養(yǎng)；三是要開闊思路，開拓對外部市場經(jīng)營的能力；四是要注重思想教育，加強廉政建設(shè)和監(jiān)督機制建設(shè)日上午，各項目辦事處主任、部室負責(zé)人逐一進行了工作匯報。下午，分公司舉辦了迎新聯(lián)歡會。
企業(yè)展廳工作總結(jié)篇十四
給了我這個來之不易的機會，雖然只有僅僅一個星期的時間，但對我來說已經(jīng)是很大的鍛煉和體驗機會，這一星期來的每一天每一刻每一分鐘我都在平時的基礎(chǔ)上更加的嚴格要求自己，以身作則，行勝于言，積極為同事服務(wù)!
經(jīng)過一個星期的代理展廳經(jīng)理，深感覺到一點，那就是“事情小
責(zé)任大!”，讓我深深地體會到了平時銷售經(jīng)理在管理上的辛苦和不易，平時我們自己所認為的小事和瑣事，其實是需要更多心事去管理跟規(guī)范的。在這一個星期里我有一個小小的心愿，就是希望我所做的一切能為我的兄弟姐妹起到了一個很好的帶頭作用，在領(lǐng)導(dǎo)身邊起到一個很好的輔助作用，讓銷售經(jīng)理有更多的時間和精力處理銷售上的重大決策事件!希望這一個禮拜的努力沒有白費，能獲得大家和領(lǐng)導(dǎo)的認可。
在一個星期的展廳經(jīng)理管理中，我簡單提下自己的一些想法和意見!
舉例：每個咱店員工上完廁所都知道沖廁所，沒有不沖直接走人的!這就是廁所文化!沒有什么條例去約束他，沒有說不沖廁所罰款**錢，沒有人提醒，但是每個人都沖!其實展廳文化亦是如此。要是展廳的各個環(huán)節(jié)都形成文化就好了，每個人都知道不能遲到，都知道拿著工具夾，都知道自己客戶走了之后去拿客戶剩下的水杯。
但是如何構(gòu)建一個優(yōu)秀的展廳文化呢，其實簡單規(guī)劃為流程、遵守、執(zhí)行、自覺、習(xí)慣。讓一個人去感染另一個人，讓一個人去感染另一個人，讓一群人去感染另一個人，讓展廳文化漸漸形成于自然規(guī)則。早上要是屋子里面每個人都去擦車，不擦車的也會感覺不得勁，自然而然的去擦車了;都按流程來，自然而然的輪崗就不會亂了。
很多同志都有這樣的想法，我就做自己本職的就行了，別的事情我根本不做，反正領(lǐng)導(dǎo)肯定不會說我!
舉例：周日 無人開車門都在忙自己的。
每個銷售顧問性格，處事方法，人際關(guān)系都不一樣，展廳經(jīng)理目的就是要讓這些性格不相同的員工，努力地延伸自己的優(yōu)點，縮小自己的不足，讓整個團隊努力地勁往一處使，讓每個人都明白自己的上班的目的，給顧客創(chuàng)造一個舒適的購車環(huán)境!
企業(yè)展廳工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼間，xx年在一片有序的繁忙中過去回首過去一年內(nèi)心感慨萬千，作為一個老員工在過去一年工作當(dāng)中的表現(xiàn)，特別是業(yè)績方面不太理想都不如一些后面進來的同事感到非常慚愧。總結(jié)是一面鏡子，但通過總結(jié)可以全面地對自己工作中存在的一些問題，以及通過在廠里和湖南的學(xué)習(xí)等等使自己深刻的認識到自己的長處與不足，困難與機遇進行客觀評判為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)制定措施提供參考和保障，因此我做出以下總結(jié)：
1、工作的積極性不高，沒有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點為公司出謀劃策。
2、不是很有激情，容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動性，沒有主動的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重擔(dān)
4、沒有自信的主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，不能隨機應(yīng)變的應(yīng)對一些刁難客戶和困難。
5、溝通不夠深入，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃，沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
業(yè)信息，不斷拓寬自己的視野，不斷使自己進步同時跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷售技巧并且實際的運用到工作當(dāng)中。
在湖南學(xué)習(xí)時，感受到了一些，對公司提出幾點建議，希望能夠有用。
1、工作崗位職責(zé)不明確，建議，把每個崗位的分工和職責(zé)加以明細化。
2、店面的'軟裝欠佳，建議，買一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時，建議，有專門的售后人員并且在24小時之內(nèi)能為顧客解決問題。
4、提高員工的獎勵機制，做到有獎有罰，讓員工在工作中更加積極和努力。
某衛(wèi)浴公司銷售員自我鑒定
我是今年5月份到衛(wèi)浴公司工作的，我的銷售經(jīng)驗并不大多，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識的我。融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷努力的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗之后，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過自己的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措，撐到現(xiàn)在，真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何，總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學(xué)，要懂得客戶的需求，從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進行溝通，找到共同的話題之后，客戶也就成了你的朋友，這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創(chuàng)造力和想象力。所以，大家要透過表面看問題的本質(zhì)，這就是為什么要多問的原因。銷售的團隊講究朝氣蓬勃，講究個性分明但團結(jié)一致。我個人一直認為，銷售是個活的，同一個事物同一件事情不同的人一定有不同的看法，千萬要有自己的想法和理解，不能人云亦云。
企業(yè)展廳工作總結(jié)篇十六
一年來，緊緊圍繞服務(wù)學(xué)校教學(xué)科研和學(xué)生的大局，基本完成年初預(yù)算的各項采購計劃和預(yù)算外部分采購任務(wù)，全年共完成各類采購任務(wù)52項，為學(xué)校節(jié)余資金3745396元，采購節(jié)余率達21。93%，超過年初確定目標(biāo)11個百分點，完成率98。4%以上；優(yōu)化資產(chǎn)管理流程，確保了學(xué)校教學(xué)、科研、學(xué)生生活及管理等各項工作所需設(shè)備物資的保障和儀器設(shè)備、學(xué)生生活必備條件的正常運轉(zhuǎn)，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)。截止20xx年12月31日新增固定資產(chǎn)2972。62萬元，其中教學(xué)科研設(shè)備743。48萬元，圖書50萬元，學(xué)校固定資產(chǎn)總量達到47227。45萬元；新增無形資產(chǎn)27。85萬元，學(xué)校無形資產(chǎn)總量365。76萬元。資產(chǎn)處置三批次共計623萬元，完成各類報表10項。
（一）采購工作
1、按時完成了20xx年度2項中央支持地方高校發(fā)展共建項目的解剖實驗室通風(fēng)與凈化系統(tǒng)和醫(yī)學(xué)實驗家學(xué)平臺建設(shè)項目的設(shè)備和藥學(xué)院通風(fēng)改造設(shè)備和解剖通風(fēng)電纜項目的招標(biāo)采購、驗收及結(jié)算工作，上述項目招標(biāo)部門申報預(yù)算資金867。12萬元，結(jié)算資金684。11萬元，節(jié)余資金183。01萬元，節(jié)余率達21。11%。
2、保質(zhì)保量完成了20xx年度省政府專項資金項目護理醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項目和專業(yè)認證項目及消防設(shè)施改造項目等采購驗收結(jié)算工作。上述項目部門申報預(yù)算資金301。82萬元，實際招標(biāo)采購結(jié)算資金245。19元，結(jié)余資金56。63萬元，結(jié)余率18。76%。
3、完成了20xx年度計劃內(nèi)科研設(shè)備、教學(xué)設(shè)備及辦公設(shè)備的采購工作，采購預(yù)算資金200。19萬元，結(jié)算資金176。87萬元，結(jié)余率11。65%。受理并完成了17項計劃外項目的采購工作。
4、配合后勤管理處、人事處等部門完成了校園室內(nèi)外保潔、校園物業(yè)兩個服務(wù)項目和寒假維修項目驗收結(jié)算工作、20xx年綠化機械、花卉苗木、校園病媒消殺項目、電梯維保、后勤零星應(yīng)急維修入圍供應(yīng)商、浴池維修改造、暑期維修項目、雞西離退辦維修項目及維修改造設(shè)計單位、食堂引進餐飲集團和人事處勞務(wù)派遣項目等10余項招標(biāo)采購工作。加大應(yīng)急維修項目的過程及驗收管理，由于今年本科審核性評估和省委巡視后勤整改，全年參與295。9萬元應(yīng)急維修項目和135。38萬元浴池改造、暑期維修的驗收結(jié)算工作，送審后勤維修改造資金431。28萬元，實際結(jié)算資金316。07萬元，節(jié)余率達到26。72%，協(xié)助后勤管理處辦結(jié)了校園室內(nèi)外保潔、校園物業(yè)兩個服務(wù)項目185。52萬元驗收結(jié)算工作。
6、配合團委完成了學(xué)生教室文化建設(shè)宣傳墻項目采購工作。本著節(jié)約的原則，將報告廳閑置投影和幕布安裝到大學(xué)生活動中心滿足學(xué)生活動需求；完成了學(xué)生公寓熱水器合作項目的校內(nèi)談判及保衛(wèi)處新生軍訓(xùn)服等項目招標(biāo)工作。
7、配合教務(wù)處完成實驗雜品及玻璃器皿等大宗物資準(zhǔn)入供應(yīng)商確定；完成了學(xué)生教室座椅和教務(wù)處投影儀及試卷印刷項目、教學(xué)實驗用兔、蛙及大小白鼠的招標(biāo)和閱卷機、錄播教室設(shè)備招標(biāo)、驗收工作。
8、配合基層單位完成數(shù)字校史館、體育館電子屏及幕布、校園網(wǎng)絡(luò)中心站群管理平臺、網(wǎng)絡(luò)考試平臺項目及空調(diào)和辦公設(shè)備、中心實驗室多功能成像儀、檢驗學(xué)院實驗臺項目、教學(xué)試劑藥品柜和基礎(chǔ)學(xué)院通風(fēng)櫥等招標(biāo)工作。
9、切實加強采購項目的論證工作，全年牽頭組織對基礎(chǔ)學(xué)院解剖通風(fēng)設(shè)備項目及解剖通風(fēng)電纜改造項目和藥學(xué)院通風(fēng)凈化設(shè)備項目及檢驗學(xué)院中央與地方共建實驗室建設(shè)設(shè)備采購項目和多功能成像儀、流式細胞儀、后勤節(jié)能改造項目等重大投資及貴重儀器設(shè)備購置立項進行科學(xué)論證、對預(yù)算安排提供建議參考。
10、切實加強了專項資金落實、預(yù)算采購執(zhí)行的管理。通過電話或微信反復(fù)多次督促基層單位加強對專項資金使用的落實，進一步加快專項資金采購執(zhí)行的效率，保證專項資金按期合理使用到位，避免資金被收回的風(fēng)險，同時我們還在年初對預(yù)算資金計劃采購的項目跟蹤推進，保證預(yù)算資金順利執(zhí)行到位，發(fā)揮預(yù)算資金的使用效能。
通過規(guī)范程序、部門聯(lián)動、有效內(nèi)控，實現(xiàn)了風(fēng)險點在陽光下運行，全年組織參與招標(biāo)項目52項，為學(xué)校節(jié)余資金3745396元，節(jié)余率達21。93%。
（二）資產(chǎn)清查、管理及其他工作
1、繼續(xù)對食堂資產(chǎn)進行全部清查，認真核對每一項資產(chǎn)，明晰資產(chǎn)的使用現(xiàn)狀，確認資產(chǎn)的存放地及資產(chǎn)使用人，同時深入基礎(chǔ)學(xué)院，信息學(xué)系，檢驗學(xué)院等部門對部分報廢資產(chǎn)組織有關(guān)人員進行論證核驗，結(jié)合新的會計制度的實施再次組織各院系處室對資產(chǎn)進行了全面清查核對。明晰資產(chǎn)的使用現(xiàn)狀，確認資產(chǎn)的存放地及資產(chǎn)使用人，為資產(chǎn)配置、規(guī)范管理提供了支持和保障。
2、對各單位擬報廢設(shè)備打印機、辦公電腦及投影儀31多臺件進行了維護、維修，并重新調(diào)配到相關(guān)使用部門，對今年新接收的畢業(yè)生的辦公桌椅利用原來舊辦公桌椅進行調(diào)配使用；對全校部分教工92把辦公椅和6組沙發(fā)采取修補的辦法繼續(xù)使用；為財務(wù)處調(diào)配兩臺閑置空調(diào)用于機房服務(wù)器保護，加少浪費，節(jié)約資金約21萬元。
3、加強了對實驗耗材、科研試劑、維修材料的出入庫管理，強化出入庫登記制度落實，嚴格審核各種大宗物質(zhì)采購和領(lǐng)用手續(xù)，對控制大宗材料的使用起到監(jiān)督制約作用。
4、全年先后30余次組織對基層報廢資產(chǎn)進行搬遷返庫處理，并對各院系擬報廢資產(chǎn)等設(shè)備如基礎(chǔ)學(xué)院生物信號采集系統(tǒng)、護理模擬人、網(wǎng)絡(luò)中心浪潮大容量存儲器、臨床醫(yī)學(xué)系部分報廢醫(yī)療設(shè)備聘請專家及評估公司進行評估。先后三次向省教育廳、財政廳上報處置報廢資產(chǎn)623余萬元，處置收入及時上繳財務(wù)處。
5、完成高?；緮?shù)據(jù)、本科教學(xué)評估數(shù)據(jù)、公車改革基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、資產(chǎn)出租等各類報表10項，資產(chǎn)系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)月月對賬，保證了資產(chǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。完成了財政系統(tǒng)新的資產(chǎn)折舊計提錄入工作為年末資產(chǎn)數(shù)據(jù)編報做好準(zhǔn)備。
6、制定出臺了《xx醫(yī)科大學(xué)大慶校區(qū)物資采購管理規(guī)定（暫行）》，補充完善了分散詢價采購和驗收等相關(guān)規(guī)定，進一步再造工作流程，強化內(nèi)控管理，規(guī)范采購行為，減少采購風(fēng)險。
7、按照省教育廳、財政廳的要求，認真做好20xx年辦公設(shè)備、家具和教科研設(shè)備及后勤維修項目的年度預(yù)算編制工作，完成省教育廳20xx年度行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)報表并獲得高校資產(chǎn)決算先進單位，完成高校車輛情況調(diào)查表、閑置資產(chǎn)統(tǒng)計報表和大慶市政府采購項目計劃報表相關(guān)數(shù)據(jù)上報工作，完成了20xx年國資處檔案歸檔立卷工作。
1、學(xué)?；鶎硬糠謫挝粏T工節(jié)約意識不強，個別院系部門存在利用中央共建和政府專項資金購買更新設(shè)備，將部分不具備報廢條件的資產(chǎn)，主觀申請報廢的問題。
2、由于納入政府采購的項目數(shù)量增加，校內(nèi)各類自主分散采購和詢價工作量加大，資產(chǎn)搬遷返庫處置、重大項目和貴重儀器采購立項論證等工作較多，使資產(chǎn)處工作量超負荷，現(xiàn)有人員嚴重不足，整天忙于事務(wù)性工作，缺少時間進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高，致使個別工作業(yè)務(wù)還存在著現(xiàn)用現(xiàn)咨詢，影響工作效率。建議學(xué)校根據(jù)實際工作量并參照其他高校資產(chǎn)處人員配置，增加1—2人配備。
3、部分單位對相關(guān)改造項目及設(shè)備購置項目需求缺乏全面了解，過度依賴供應(yīng)商編制項目需求，導(dǎo)致出現(xiàn)量身定做的招標(biāo)參數(shù)，增加學(xué)校采購成本及廉政風(fēng)險。部分單位非預(yù)算的采購比重增加，增加資金安排使用難度。
4、鑒于采購和資產(chǎn)管理工作專業(yè)性強，崗位任職要求越來越高，應(yīng)加強國資人員專業(yè)化培訓(xùn)。建議學(xué)校應(yīng)定期選送工作人員參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以便更好掌握政策、規(guī)范開展工作。
5、各院系的兼職資產(chǎn)管理員工作量不斷增加，且無待遇導(dǎo)致工作積極性不高，個別院系資產(chǎn)員頻繁辭職更換，給所在院系資產(chǎn)管理工作帶來困，建議學(xué)校給兼職資產(chǎn)管理人員固定管理津貼。
1、保質(zhì)保量完成20xx年預(yù)算采購計劃，進一步加快落實中央共建及省專項資金項目采購執(zhí)行進度，有效控制計劃外采購，切實加強項目的立項論證實效性，力爭保持節(jié)余率15%以上。
2、進一步強化資產(chǎn)領(lǐng)用人對資產(chǎn)的主動管理意識，加強對各院系資產(chǎn)定期核查機制，強化各院系處室行政負責(zé)人作為資產(chǎn)管理第一責(zé)任人的主體職責(zé)，強化落實資產(chǎn)管理的責(zé)任追究。
3、加強部門預(yù)算管理，減少非預(yù)算的采購比重，減少校內(nèi)分散詢價采購資金安排，增加委托代理機構(gòu)采購的比重。強化招標(biāo)采購需求編制和招標(biāo)采購各流程環(huán)節(jié)參與人員的廉潔自律教育，嚴格規(guī)范項目需求參數(shù)審核，避免量身定做，強化內(nèi)控監(jiān)督，減少廉政風(fēng)險。
4、強化資產(chǎn)處置事前評估論證，加強資產(chǎn)報廢過程管理，嚴格規(guī)范資產(chǎn)報廢程序，加強對設(shè)備和家具的日常維護和維修，避免資產(chǎn)的閑置和浪費。20xx年力爭做好公車拍賣處置及三批次600萬元資產(chǎn)報廢自行處置申報工作。
5、提高現(xiàn)有資產(chǎn)的利用率，繼續(xù)控制辦公電腦等通用設(shè)備購置率及家具閑置率，合理調(diào)配資產(chǎn)，最大限度保證資產(chǎn)再利用；配合科研處加強對大型儀器設(shè)備的使用效能的評價，做好大型儀器設(shè)備使用率的統(tǒng)計分析，及時做好10萬元以上大型儀器設(shè)備的資源信息發(fā)布，切實加大貴重儀器設(shè)備的購置論證，避免重復(fù)購置。
6、強化資產(chǎn)的動態(tài)管理，努力做到驗收、建帳、維護、返庫、報廢五及時，嚴格執(zhí)行立項論證、資產(chǎn)采購、招標(biāo)采購、設(shè)備驗收、資產(chǎn)管理、資產(chǎn)報廢六個流程。
7、積極與久其軟件、北化軟件公司溝通，切實提高資產(chǎn)管理信息化，認真做好資產(chǎn)信息系統(tǒng)的網(wǎng)上調(diào)配功能和新會計制度下資產(chǎn)的折舊計提及資產(chǎn)與財務(wù)對賬工作。
8、繼續(xù)協(xié)調(diào)指導(dǎo)督促歸口管理部門做好以出入庫管理為重點的大宗物資的使用管理工作。及時做好大宗物資及教學(xué)實驗耗材和試劑的詢價和結(jié)算審核工作。
9、繼續(xù)監(jiān)督供應(yīng)商做好質(zhì)保期內(nèi)的設(shè)備維護，努力服務(wù)好基層，及時解決基層資產(chǎn)使用存在的問題。
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