最新汽修廠服務承諾書(案例16篇)

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最新汽修廠服務承諾書(案例16篇)
時間:2023-10-28 01:03:02     小編:文鋒

人生就像一本書,每個階段都需要總結和回顧。寫總結時可以參考一些優(yōu)秀的范文或案例,借鑒別人的經驗。以下是行業(yè)領軍人物總結的精彩演講,值得一聽。

汽修廠服務承諾書篇一

本單位熱情為用戶服務,承諾做到以下各點,請廣大顧客監(jiān)督:

1、認真執(zhí)行機動車維修行業(yè)管理的`各項規(guī)定,對維修的車輛,經維修前的診斷檢查,做好相關記錄和估價單,用戶簽名,認可。

2、在維修過程中,發(fā)現需增加維修項目,及時與用戶聯(lián)系,說明情況,取得用戶的答復施工,對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。

3、嚴格執(zhí)行車輛維修技術規(guī)范和技術標準,不違規(guī)作業(yè),不減漏作業(yè)項目,不維修報廢車輛,不利用維修配件拼裝車輛,不使用假冒偽劣配件維修車輛。

4、按公示維修項目和收費標準收費,未列入的項目與客戶商定后收費。

5、提供全天倏維修服務,24小時緊急求援服務,服務咨詢熱線:xx,市區(qū)免收拖車費和服務費。

6、對維修車輛實行跟蹤服務,車輛竣工交付后執(zhí)行質量保證期制度,保證期內因維修質量原因本單位負責及時無償返修。

2、本單位接到顧客抱怨投訴后,立即進行調查處理,24小時內予以答復,并向顧客詳細說明理由。

3、顧客如對本單位的答復處理不滿意或不同意,可向汽車維修行業(yè)管理部門投訴。

投訴電話:xx

汽修廠服務承諾書篇二

我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務有效期內鄭重承諾:

1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。

2、本公司品牌的新車,整車質量保證期為2年或者6萬公里。

3、更換的零配件(不含易損件),質量保證期為1年或者2萬公里。

4、更換的易損零配件,質量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。

5、執(zhí)行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。

6、機動車維修竣工質量檢驗合格的,維修質量檢驗人員應當簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。機動車維修質量保證期,從維修竣工出廠之日計算。

1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表,供送修單位查詢。

2、自覺遵守價格優(yōu)惠和質量保修期承諾,維修工時優(yōu)惠,中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。

3、維修時,重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時,使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的'90%。

1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。

2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務,對預約車輛實行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。

3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。

4、提供24小時外出援助服務,漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內免收施救費及拖車費,應客戶要求提供免費上門接送車服務。

5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養(yǎng)護。

6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養(yǎng)和技術咨詢服務,確保車輛具有良好的狀況。本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。

汽修廠服務承諾書篇三

一、接待用戶熱情、認真、文明用語、禮貌待客、不與客戶爭吵。 二、24小時提供急救服務、正常工作時間隨來隨修、提供上門服務。

三、設立24小時服務電話,自接到救援電話后,在1小時內派車救援,牽引或搶修。

四、規(guī)范經營、不推諉、不欺詐。

五、文明生產、愛護車輛、保持竣工后車輛內外整潔。

六、新車準備、屢次保養(yǎng)、例項保養(yǎng)嚴格按保養(yǎng)手冊和本廠規(guī)定執(zhí)行,不缺項、不錯項、認真檢查、精心保養(yǎng)。

七、不管用戶要求與否,嚴格汽修廠規(guī)定實行質量保修和配件質量保修。

八、凡因維修失誤造成用戶損失返工所需的配件和工時應全部由我中心負責承擔。

九、無故拖延工期,由我中心負責賠償用戶的一切損失。

十、一律使用正規(guī)廠家提供的備件,凡因我中心提供使用的偽劣備件而造成的損失,由我方負責賠償。

十一、上墻公布保養(yǎng)規(guī)定,保養(yǎng)準修項目收費表,備用備件價格表、保養(yǎng)服務價格表有公開的可供用戶查詢我廠備件最終用戶價目表,凡超過以上標準的收費,用戶可以拒絕支付。

十二、免費提供技術咨詢。

請所有用戶對以上承諾進行監(jiān)督

本廠熱情為用戶服務,承諾做到以下各點,請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。 1. 二級維護車輛 24 小時以內竣工出廠,大修車輛一星期內出廠。 2. 維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。 3. 合理收費。 4. 車輛竣工出廠后質量保證期為: 小修: 一級維護: 二級維護: 大修:

汽車維修質量管理制度

為提高車輛的維修質量,加強全廠職工的質量意識,杜絕質量事 故的發(fā)生,制定如下制度。 1. 質量管理機構 本廠成立質量管理領導小組,由分管廠長負責。具體質量管理工 作由生產技術部門負責。 2. 質量機構職責 全面負責全廠質量管理工作,貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)主管部門有 關《汽車維護工藝規(guī)范》、《汽車維護出廠技術條件》、交通部《汽 車維修質量管理辦法》等有關規(guī)定,貫徹執(zhí)行有關汽車維修質量的規(guī) 章制度,確定質量方針,制定質量目標,對全廠維修車輛進行監(jiān)督、 檢查、考核,對維修技術、質量問題進行分析,并提出整改方案。 (1)建立健全內部質量保證體系,加強質量檢驗,進行質量分析。 (2)收集保管汽車維修技術資料及工藝文件,確保完整有效,及時 更新。 (3)制定維修工藝和操作規(guī)程。 (4)負責車輛檔案管理工作。 (5)負責標準計量工作。

(6)負責設備管理維修工作。 (7)負責汽車的.檢驗工作。提高汽車維修質量。 (8)負責質量糾紛的質量分析工作。 3. 對維修車輛一律進行三級檢驗,嚴格進行汽維護前檢驗、過程檢 驗、竣工檢驗,嚴格執(zhí)行竣工出廠技術標準,未達標準不準出廠。 認真執(zhí)行汽車維修質量的抽查監(jiān)督制度。 4. 材料倉庫應嚴把配件質量關, 嚴格做好采購配件的入庫驗收工作。 5. 嚴禁偷漏作業(yè)項目。一經發(fā)現,即嚴肅查處。

汽修廠顧客抱怨受理制度

1、顧客對本廠的服務質量、汽車維修質量、工時材料費用的結算等 有意見或異議時,可用電話或書面形式向廠方經理或副經理投訴。 (投 訴電話: )

2、廠方接到顧客的投訴后應即由負責生產的廠長或副廠長召集投訴 處理小組成員進行調查處理,一般情況下在 24 小時內給顧客以答復, 并向顧客詳細說明答復的理由。 3、顧客如對廠方的答復不滿意或不同意,可繼續(xù)向市運管處投訴。

汽車維修車輛進出廠登記制度

1、維修車輛進廠維修,由業(yè)務部門負責在進廠登記本(或電腦)上 做好登記工作,記錄進廠時間、車型、車牌號、駕駛員姓名、車輛所 屬單位、駕駛員報修項目、車輛裝備的齊全情況(如有缺件應詳細記 錄)、油箱中存油量等內容。 一般情況下,隨車工具等與車輛維修無關的物品由托修方自 行保管。如需置于車內,應清點登記并上鎖。 登記完畢后雙方經手人員共同簽字,辦理車輛移交手續(xù)。 2、業(yè)務部門應對進廠車輛進行標識,待修車、在修車、竣工車應分 別在不同區(qū)域停放,以免發(fā)生意外。 3、車輛修竣檢驗合格后,由廠方通知托修人驗收付款,然后由業(yè)務 部門與托修人當面按進廠時登記清單清點交接。 交接雙方在交接單上 簽字。交接完畢后由業(yè)務部門在出廠登記本中做好記錄,并開具出廠 證,廠門衛(wèi)憑出廠證查對車牌號后放行出廠。

汽修廠服務承諾書篇四

為進一步加強安全生產,貫徹《中華人民共和國安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律、法規(guī),本企業(yè)承諾做好如下安全工作:

第一條企業(yè)法人代表人(主要負責人)是本企業(yè)安全生產的第一責任人,對企業(yè)安全生產全面負責。

第二條建立健全了與維修作業(yè)內容相適應的安全生產管理制度,建立了安全生產網絡,層層分解安全責任,實施安全生產責任制,安全責任落實到人,并在營業(yè)場所明示。

第三條對所有員工進行定期或不定期的安全生產教育培訓,并做好臺帳記錄。對新進員工,先培訓教育,后上崗。保證從業(yè)人員具備安全生產知識,熟悉有關安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。

第四條配備與維修作業(yè)內容相適應的安全保護措施。安全保護設施、消防設施等均符合有關規(guī)定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。

第五條建立和健全各工種、各類機電設備的安全操作規(guī)程,安全操作規(guī)程明示在相應的工位或設備附近。定期對舉升設備、校正設備、烤漆房等易發(fā)生生產事故的設施設備、電氣線路進行檢查、維修和保養(yǎng),做好檢修記錄。

第六條落實專人加強生產現場的安全生產管理和監(jiān)督檢查,定期進行安全檢查與隱患自查自糾,主要負責人每月到作業(yè)現場檢查不少于1次。

第七條生產廠房和停車場等已符合安全、環(huán)保和消防等各項要求,并取得相應的合格證明。

第八條建立健全了汽車維修質量管理制度,認真落實維修前、維修中、修竣后的質量檢驗規(guī)定。對汽車進行一級維護、總成修理或者整車修理的,檢驗合格后,當由維修質量檢驗人員簽發(fā)機動車維修合格證。

第九條按許可證核定的許可項目承修機動車輛,不超范圍經營。不承修已報廢的機動車,不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度,不使用假冒偽劣配件維修機動車,凡涉及汽車安全部件的維修,均加強檢驗或檢測。

第十條一旦發(fā)生安全事故,立即向行業(yè)主管部門和安全部門上報。

如違反上述承諾,導致發(fā)生安全責任事故,愿接受相應的處罰。

承諾人:汽車維修有限公司

20xx年9月25日

汽修廠服務承諾書篇五

為保證汽車維修客戶合法權益,為客戶提供優(yōu)質、方便、快捷的服務,中國汽車維修行業(yè)協(xié)會、各地方汽車維修行業(yè)協(xié)會共同向全國汽車維修企業(yè)發(fā)出如下倡議:

守法經營 誠信為本 尊重客戶 規(guī)范服務 創(chuàng)建品牌

保證質量 公平競爭 文明生產 節(jié)能減排 綠色維修

1、熱情待客。牢固樹立“質量第一客戶至上”的觀念,服務用語規(guī)范、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務。

2、尊重客戶。建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動征求意見,開展提醒服務;答復客戶咨詢,排除客戶疑慮。

3、誠信為本。堅持誠實守信,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自增減作業(yè)項目,維護客戶正當權益。

4、接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督;認真受理投訴,妥善解決問題。

5、收費合理。嚴格按照國家有關規(guī)定合理結算費用,依法開具發(fā)票。貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠,確保使用經認證合格的配件。

6、依法經營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經營行為。

7、保證質量。全面貫徹執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和汽車維修質量保證體系,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。

8、文明生產。搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。

9、遵守《機動車維修服務規(guī)范》。在生產經營活動中,按《機動車維修服務規(guī)范》要求,公開作業(yè)規(guī)范、收費標準、監(jiān)督電話。

承諾單位簽章:

xxx年3月19日

汽修廠服務承諾書篇六

遵守的駕駛員評議,你們好!

歡迎您來到汽車修理廠,對您的車輛進行維修,保養(yǎng)。我們的服務準側是:“安全,誠信,高效,和諧”服務于用戶,質量第一,服務為本,用戶至上。我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z:

1、熱情接待,牢固樹立,“質量第一,用戶至上”觀念,勞力滿族用戶需求,維護用戶正當權益。

2、優(yōu)質服務。建立用戶檔案,定期限蹤回訪,全力征求意見,熱情服務,答復用戶咨詢,排除用戶貫徹慮。

3、誠信為本,堅持誠信為本。公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自減少作業(yè)項目。

4、收費合理。嚴格按照國家有關規(guī)定合理結算收費用,依法開局票據。

5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規(guī)化,不使用假冒偽輸送質量不合格配件。

6、規(guī)范經營,遵守國家法律,法規(guī)和規(guī)章,端正經營行為,全面公正公開法律維護作業(yè),規(guī)范收費標準,設立監(jiān)督電話。

7、保證質量。建立健全汽車維護質量保證體系,全面執(zhí)行國家標準,行業(yè)標準和企業(yè)標準,認真做好汽車維護檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維護出廠合格證。

8、文明生產,做好文明生產和安全生產,防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務,員設施和服務功能,做到廠區(qū)整治,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。

9、接受監(jiān)督,自居接受行政監(jiān)督,奧倫監(jiān)督,社會監(jiān)督,全面準確的實現服務承諾,聽取您對我們提出的貴意見。

承諾人:

汽修廠服務承諾書篇七

為加強企業(yè)行風建設,樹立良好的成品油供應主渠道企業(yè)形象,促進隨州經濟發(fā)展,隨州石油分公司特公開承諾如下:

一、堅持信譽第一、顧客至上的服務宗旨,全力支持隨州工農業(yè)生產和重點工程建設,確保成品油市場供應。

二、遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)章制度和優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的各項政策規(guī)定,做到依法經營。

三、履行計量準確、質量合格、環(huán)境整潔、安全快捷的服務承諾,嚴格執(zhí)行國家成品油數質量標準,杜絕假冒偽劣油品,維護消費者權益。

四、落實國家成品油價格規(guī)定,實行明碼標價,價質相符,誠信無欺。嚴禁借調整價格之機損害顧客利益。

五、全面落實安全生產責任制,及時整改消除各類安全隱患,確保上報等級事故為零。

六、積極倡導電子消費新時尚,推廣中國石化加油ic卡,為用戶理財,免除加油身帶現金之憂。"一卡在手,全國加油",消費者一經辦理加油ic卡業(yè)務,即可在全國范圍內的中國石化ic卡加油站加油。

七、提供優(yōu)質服務,嚴格執(zhí)行加油站規(guī)范化服務標準,做到禮貌待客,語言文明,實行24小時服務,不斷改善和提高服務質量。

八、公開投訴電話,接受社會監(jiān)督,保證消費者的意見和投訴能夠及時、妥善的解決。零售客戶服務熱線“xxxxxxxxxxxxxxx”和“xxxxxxxxxxxxxx”24小時熱忱受理業(yè)務咨詢、信息查詢、服務投訴等。

承諾人:

200x年xx月xx日

汽修廠服務承諾書篇八

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為了促進我院行業(yè)作風建設,樹立廉潔高效、優(yōu)質服務的醫(yī)療作風,塑造醫(yī)院良好形象,按照醫(yī)院行風建設管理責任制的要求,根據醫(yī)院向社會簽署的服務承諾書的基本精神,我作為科室責任人向醫(yī)院鄭重承諾:

1、遵紀守法、廉潔從醫(yī),秉公辦事。

2、嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,并認真組織實施。

3、在醫(yī)療服務活動中,謝絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品及吃請。

4、拒絕接受醫(yī)療器械、設備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)或代理人、推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成等各種不正當利益。

5、如遇特殊情況,需介紹病人到其它單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等,拒絕收取回扣或提成。

6、全心全意為病人服務,不發(fā)生“冷、硬、頂、推、拖、差”行為,在服務過程中切實做到以人為本、以病人為中心,讓病人滿意、讓病人放心,樹立本科室的良好形象。

7、堅持執(zhí)行住院患者“一日清單制”。依法依規(guī)收費,不漏收、不多收、不分解、不自立項目收費。

8、尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權。合理檢查、科學用藥,不開大處方。

9、執(zhí)行國家有關藥品集中招標采購政策的有關規(guī)定。

10、不購置、不使用假冒偽劣藥品、試劑、醫(yī)療器械及其它衛(wèi)生用品。

11、保證醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療事故。

12、本人作為科主任對上述承諾承擔第一責任,本科室若發(fā)生違反上述承諾的行為,愿接受有關法律、法規(guī)的處罰。

責 任 科 室 名 稱:

主任(科長)簽名:

xx年 月 日

汽修廠服務承諾書篇九

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一、志愿者_______________,在此志愿服務活動中,我承諾認真履行以下幾點:

1、我自愿參加計劃項目組為偏遠地區(qū)提供的服務及相關活動;

2、我同意在志愿服務過程中照顧自身的安全并對服務對象進行安全、規(guī)范的服務;

4、我愿意作為志愿服務人員,在計劃進行為期__________(年 月 日至 年 月 日)的志愿服務,服務地點為。

5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源,并且拒絕向受服務者收取報酬。

二、計劃承諾認真履行以下幾點:

1、我們真誠歡迎參加計劃關愛行動。

2、我們愿意為志愿者的服務提供良好的組織架構,使志愿者能夠更加便捷有效地服務。

5、我們愿意根據被服務對象的需要及志愿者的意愿,努力為志愿者提供適宜的服務崗位、相對方便的服務地點及合適的服務對象以促使志愿者的愛心能發(fā)揮最大效益。

三、共同的承諾:

雙方如想中止服務,應提前兩周通知對方及服務單位,并解除此承諾。

志愿者簽字: 計劃項目組:

年 月 日 年 月 日

汽修廠服務承諾書篇十

為了貫徹落實市委、市政府關于進一步優(yōu)化行政服務環(huán)境,提高行政執(zhí)行力的決策和部署,遵循“便民、高效、公正、廉潔”的服務宗旨,確保我委(系統(tǒng))行政審批(服務)“兩集中一代為辦理”改革工作順利運行,市經委對社會公開作出如下承諾:

1、我委(系統(tǒng))5項行政審批(服務)項目全部在市行政服務中心經委窗口集中辦理。

2、我委授權委辦公室在市行政服務中心經委窗口代表本委(系統(tǒng))行使所有行政審批(服務)事項的收發(fā)權、初審權、組織協(xié)調權和督促審批權,按“一個窗口對外,一站式服務”的工作要求,行使受理所有行政審批(服務)事項,發(fā)放辦結文書和有關證照;對需送回單位審批的項目,由窗口負責全程代為辦理。

為更好地服務社會經濟發(fā)展、服務人民群眾,我委對行政審批(服務)時限進行了壓縮,確定授權經委窗口受理的.行政審批(服務)項目共計5個,其中:上報件4項,承諾件1項。

1、《食鹽零售許可證》(承諾件),辦理時限為14個工作日。

2、《煤炭經營許可證》(上報件),辦理時限為20個工作日。

3、《煤炭生產許可證》(上報件),辦理時限為20個工作日。

4、《湖北省電子電器產品維修服務許可證》[(直理解理)上報件],辦理時限為10個工作日。

5、《湖北省電子電器產品維修服務許可證》[(縣市申報)上報件],辦理時限為20個工作日。

1、嚴格執(zhí)行行政審批(服務)“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦理制”、“過錯職責追究制”、“無缺位制度”。

2、實行政務公開。對所有審批事項、法律依據、申報資料、辦理程序、辦理時限、收費標準實行“六公開”,透過互聯(lián)網和其他形式向社會公布。制作《市經委服務窗口辦事明白卡》,為當事人帶給服務指南。

3、對需進行現場實地勘察的,要用心主動上門服務。

1、服務承諾監(jiān)督檢查工作由經委監(jiān)察室負責。

2、監(jiān)察室要會同委辦公室、政工科對“兩集中一代為辦理”工作落實狀況進行嚴格考核,列入年度工作目標考核資料。每季度隨機抽查各科室辦理服務對象申請事項的辦事時限合格率、執(zhí)行政策合格率和反饋辦理滿意率。

3、對在實施行政許可和服務過程中造成辦件延期或行政相對人投訴的科室和個人,按照有關規(guī)定追究工作過錯職責。并在年度工作目標考核中扣分,取消當年各種評先資格。

4、監(jiān)察室對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規(guī)的,一律要進行核查,并將狀況向委主要領導匯報,核查后的處理狀況要在5日內予以回復。

投訴電話:

投訴受理部門:市經委監(jiān)察室(地址:黃石頤陽路125號)

電子信箱:

以上承諾自公布之日起正式實施。

汽修廠服務承諾書篇十一

一、以“滿足老干部的需求”為宗旨樹立“親情服務”理念真心實意為老干部解憂努力把黨和政府對老干部的關懷傳遞到每一位老干部心坎上。

二、依托社區(qū)資源以社區(qū)服務中心為載體將為老干部服務的項目全部納入社區(qū)為民服務范圍建立一套完整的為老干部服務制度構建一個全面的為老干部服務網絡讓老干部對社區(qū)的服務放心生活得開心、順心、舒心。

三、將社區(qū)內老干部進行分類統(tǒng)計建立家庭檔案做到底子清、情況明。根據實際情況分類型、分層次提供優(yōu)質服務真正做到全方位服務不留一絲空白。

四、堅持重大節(jié)日定期走訪慰問與平時經常性走訪相結合的原則做到隨時掌握情況及時提供必要的“親情服務”。

五、經常組織老干部開展一些力所能及的、豐富多彩的文體活動豐富老干部的晚年生活。

六、及時將黨和政府關于老干部工作的方針政策傳達到社區(qū)老干部中去。

七、老干部需要社區(qū)做到的其他相關事務。

承諾人:

日期:

汽修廠服務承諾書篇十二

重慶巨奇的業(yè)管理有限公司:

本人在陽光水岸租賃107—109號門市進行汽車清洗美容,現本人保證在以后的經營過程中承諾做到以下事項:

1、不影響小區(qū)車輛正常交通秩序。

2、美容及洗車范圍只在門市內,不超過門市卷簾門。

3、不影響鄰里經營戶正常經營。

4、不造成漏水及排水堵塞。

5、沉沙淤泥及經營產生的垃圾不堆放到公共區(qū)域并及時運走,物管不負責清運。

6、損壞地面或地磚及時修復。

7、繳納經營承諾保證金5000.00元。

如本人在以后的經營過程中違反以上承諾,貴司有權扣除保證金,同時可采取斷水、電等處理措施。

承諾人:

汽修廠服務承諾書篇十三

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(一)我公司以“ 長春 ”為基地,向各運營商提供本地化服務,全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。

我院承諾:對于工程設計和實施過程中出現的問題,在收到招標方通知的當天予以響應;對于一般性問題,24小時內給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題,將積極協(xié)助解決。

(二)提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以xxxxx通信有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組,向 各運營商提供從方案確定、現場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。

(1)我院承諾:在設計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成,內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,不另計取。

(2)我院承諾:我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。

(3)我院承諾:我方將積極配合委托方技術工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術上是否可行的建議,同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。

(4)我院承諾:在工程設計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設計單位的協(xié)調工作,及時提供設計協(xié)調配合所需的各項技術資料。

(5)我院承諾:在工程期間,如委托方提出設計變更要求,我方會以最快速度響應,并以書面形式給予確認。

(6)我院承諾:對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程

質量問題,保證盡快協(xié)助解決。

(7)我院承諾:我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的,不會有知識產權方面的糾紛。

(8)我院承諾:保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產廠或供貨商,以免引起爭議。

(9)我院承諾:堅決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。

(11)我院將針對重點設計項目在設計交底后,繼續(xù)進行設計跟蹤。

(12)我院以資源普查為基礎,為移動公司形成完整準確的基礎網絡圖;

(14)我院負責熟悉和聯(lián)絡與工程相關的各部人員,協(xié)調并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。

xxxxx通信有限公司

20xx/xx/xx

汽修廠服務承諾書篇十四

1. 我公司對所有辦公用品、耗材及配件產品除廠家提供的三包服務外并可享受我公司的終身免費維護服務。我公司保證所供產品均保證嚴格履行、兌現產品三包(包修、包換、包退),用戶對公司產品提出質量異議,公司保證接到用戶提議10分鐘內做出回應,對于問題嚴重的,我方專業(yè)技術人員及時有效處理,確保不耽誤使用單位的正常工作。

2.針對使用單位的各類設備所需辦公用品、耗材以及配件,我公司均有現貨儲備,以保證及時供應。凡我公司提供的所有辦公用品、耗材配件一律免費由我公司送貨上門,并且安裝調試。

3.我公司在為使用單位更換耗材、維修設備配件時,努力滿足用戶需求,從經濟、耐用、實用等各方面來選購產品,并保證設備最大限度的正常運行。

4.每月上門詢問更換耗材及配件后設備的運行狀況,以便提前發(fā)現機器故障隱患,及時保養(yǎng)機器和排除機器故障。

1. 我公司在接到使用單位的報修電話后,應立即詢問設備故障,分析判斷設備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到1小時內到達現場。

2. 到達現場后,針對設備系統(tǒng)出現故障當場解決問題。

3. 需要返回廠家的硬件故障修復,根據產品維修站修復最短時間為準。

4. 在更換耗材及修理設備時,需要向使用設備的工作人員說明設備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關注意事項。

5. 在維修設備的過程中,經過全面檢測后,發(fā)現設備需要大修(對于1個工作日內不能修好的機器,本公司將會運回公司進行大修)。在大修期間,我公司在與相關負責人聯(lián)系,得到負責人的同意后,將設備運回公司進行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要及時和相關負責人聯(lián)系,以最快的速度,最短的時間,保證大修后的設備正常運行,盡可能不影響正常工作。

6. 針對大修后的設備,在一周之內,由我公司安排回訪,隨時發(fā)現問題并解決。保證大修后的設備在短時間內不重復出現相同的故障。

在售后維修服務過程中,使用單位的工作人員一定要積極配合我公司技術工程師的各項工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術人員及正在維修的設備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調的其它問題,我公司對技術方面有最終解釋權。

凡我公司提供的產品用戶享受終生免費上門服務!

我公司服務宗旨:高效、負責、解惑!

我公司服務目標:只為客戶服務!

天達科技服務部

xx年1月9日

汽修廠服務承諾書篇十五

我們是一家愛心醫(yī)院,“一切為了患者,一切服務患者”是我們永恒的服務理念,加強行風建設,強化醫(yī)院管理,改進工作作風,提高醫(yī)療技術,提升服務質量,打造優(yōu)秀團隊,構建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表***醫(yī)院向社會公開承諾:

一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務態(tài)度,準確的醫(yī)療診斷,先進的醫(yī)療技術,溫馨的護理服務,優(yōu)質的康復治療,和諧的醫(yī)患關系。

二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務態(tài)度,提升服務質量,杜絕“生、冷、硬、頂”現象。

三、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務項目價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。

四、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。

五、我們將嚴格執(zhí)行農村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化。

六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務于患者。

七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫(yī)院已經查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫(yī)院負責為您保密。

投訴電話:****

電子郵箱:********

汽修廠服務承諾書篇十六

一、加強勞動組織紀律性,時刻與辦事處黨工委思想和行動保持一致。

二、用“五心”民心工程即愛心、誠心、真心、熱心、耐心的態(tài)度服務于居民群眾,用“五勤”即腦勤、眼勤、手勤、嘴勤、腳勤加強走訪、入戶到人,了解民情。

三、努力用高水平執(zhí)行政策的能力,公開、公正、公平的服務于轄區(qū)單位和居民,使他們能安心、放心在社區(qū)為社會服務。

四、做好“溫暖”工程工作,做好優(yōu)撫對象、下崗失業(yè)人員、貧困居民的優(yōu)撫工作,把黨和政府的溫暖送到每一戶人家中。

五、配合派出所維護轄區(qū)的治安穩(wěn)定工作,發(fā)揮群防群治的作用,使居民和公共戶單位能有安居樂業(yè)的環(huán)境。

六、配合城管部門搞好綠化、城管衛(wèi)生的維護工作,使轄區(qū)有一個優(yōu)美的人居環(huán)境。

七、做好信息暢通工作,使區(qū)委、區(qū)政府、辦事處的相關文件精神得以及時貫徹落實。

八、繼續(xù)加強居務公開、政務公開,辦事程序全面陽光化。

九、具體業(yè)務辦理程序和所需手續(xù)以書面形式告知當事人,能一次性辦理的事情決不讓跑第二次。

十、做好居委會上情下達,下情上傳的工作,把群眾的反映、疾苦時刻記心上,能解決的及時解決,不能解決的及時向上級反映,做到決不推諉、扯皮。

把全心全意為人民服務的宗旨作為居委會一切工作的基石。

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