專業(yè)汽修廠服務(wù)承諾書大全(12篇)

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專業(yè)汽修廠服務(wù)承諾書大全(12篇)
時間:2023-10-28 05:43:02     小編:LZ文人

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汽修廠服務(wù)承諾書篇一

為保證汽車維修客戶合法權(quán)益,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù),中國汽車維修行業(yè)協(xié)會、各地方汽車維修行業(yè)協(xié)會共同向全國汽車維修企業(yè)發(fā)出如下倡議:

守法經(jīng)營 誠信為本 尊重客戶 規(guī)范服務(wù) 創(chuàng)建品牌

保證質(zhì)量 公平競爭 文明生產(chǎn) 節(jié)能減排 綠色維修

1、熱情待客。牢固樹立“質(zhì)量第一客戶至上”的觀念,服務(wù)用語規(guī)范、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。

2、尊重客戶。建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動征求意見,開展提醒服務(wù);答復(fù)客戶咨詢,排除客戶疑慮。

3、誠信為本。堅持誠實(shí)守信,公正簽訂并忠實(shí)履行汽車維修合同,不擅自增減作業(yè)項目,維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益。

4、接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督;認(rèn)真受理投訴,妥善解決問題。

5、收費(fèi)合理。嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費(fèi)用,依法開具發(fā)票。貨真價實(shí)。做到采購配件渠道真實(shí)可靠,確保使用經(jīng)認(rèn)證合格的配件。

6、依法經(jīng)營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經(jīng)營行為。

7、保證質(zhì)量。全面貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和汽車維修質(zhì)量保證體系,認(rèn)真做好汽車維修檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。

8、文明生產(chǎn)。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),防止污染,保護(hù)環(huán)境,不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能,做到廠區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。

9、遵守《機(jī)動車維修服務(wù)規(guī)范》。在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,按《機(jī)動車維修服務(wù)規(guī)范》要求,公開作業(yè)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話。

承諾單位簽章:

xxx年3月19日

汽修廠服務(wù)承諾書篇二

我方作為單位車輛維修定點(diǎn)單位,在定點(diǎn)維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:

1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標(biāo)準(zhǔn),不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。

2、本公司品牌的新車,整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里。

3、更換的零配件(不含易損件),質(zhì)量保證期為1年或者2萬公里。

4、更換的易損零配件,質(zhì)量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關(guān)按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質(zhì)量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。

5、執(zhí)行交通部20xx年第7號令《機(jī)動車維修管理規(guī)定》第三十七條,機(jī)動車維修實(shí)行峻工出廠質(zhì)量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護(hù)、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。

6、機(jī)動車維修竣工質(zhì)量檢驗合格的,維修質(zhì)量檢驗人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機(jī)動車維修竣工出廠合格證》。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。機(jī)動車維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠之日計算。

1、應(yīng)及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購中標(biāo)報價表,供送修單位查詢。

2、自覺遵守價格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾,維修工時優(yōu)惠,中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購中標(biāo)價80%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的80%。

3、維修時,重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時,使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費(fèi)中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購中標(biāo)價90%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的'90%。

1、實(shí)行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。

2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù),對預(yù)約車輛實(shí)行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費(fèi)清潔、吸塵服務(wù)。

3、主動保養(yǎng)提醒、免費(fèi)代辦年檢、保險代理等一條龍服務(wù)。

4、提供24小時外出援助服務(wù),漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內(nèi)免收施救費(fèi)及拖車費(fèi),應(yīng)客戶要求提供免費(fèi)上門接送車服務(wù)。

5、每季度提供一次免費(fèi)的檢測服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護(hù)。

6、建立車輛詳細(xì)的維修檔案,提供日常免費(fèi)保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù),確保車輛具有良好的狀況。本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。

汽修廠服務(wù)承諾書篇三

遵守的駕駛員評議,你們好!

歡迎您來到汽車修理廠,對您的車輛進(jìn)行維修,保養(yǎng)。我們的服務(wù)準(zhǔn)側(cè)是:“安全,誠信,高效,和諧”服務(wù)于用戶,質(zhì)量第一,服務(wù)為本,用戶至上。我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z:

1、熱情接待,牢固樹立,“質(zhì)量第一,用戶至上”觀念,勞力滿族用戶需求,維護(hù)用戶正當(dāng)權(quán)益。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立用戶檔案,定期限蹤回訪,全力征求意見,熱情服務(wù),答復(fù)用戶咨詢,排除用戶貫徹慮。

3、誠信為本,堅持誠信為本。公正簽訂并忠實(shí)履行汽車維修合同,不擅自減少作業(yè)項目。

4、收費(fèi)合理。嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算收費(fèi)用,依法開局票據(jù)。

5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規(guī)化,不使用假冒偽輸送質(zhì)量不合格配件。

6、規(guī)范經(jīng)營,遵守國家法律,法規(guī)和規(guī)章,端正經(jīng)營行為,全面公正公開法律維護(hù)作業(yè),規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立監(jiān)督電話。

7、保證質(zhì)量。建立健全汽車維護(hù)質(zhì)量保證體系,全面執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好汽車維護(hù)檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維護(hù)出廠合格證。

8、文明生產(chǎn),做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),防止污染,保護(hù)環(huán)境,不斷完善服務(wù),員設(shè)施和服務(wù)功能,做到廠區(qū)整治,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。

9、接受監(jiān)督,自居接受行政監(jiān)督,奧倫監(jiān)督,社會監(jiān)督,全面準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾,聽取您對我們提出的貴意見。

承諾人:

汽修廠服務(wù)承諾書篇四

本單位熱情為用戶服務(wù),承諾做到以下各點(diǎn),請廣大顧客監(jiān)督:

1、認(rèn)真執(zhí)行機(jī)動車維修行業(yè)管理的`各項規(guī)定,對維修的車輛,經(jīng)維修前的診斷檢查,做好相關(guān)記錄和估價單,用戶簽名,認(rèn)可。

2、在維修過程中,發(fā)現(xiàn)需增加維修項目,及時與用戶聯(lián)系,說明情況,取得用戶的答復(fù)施工,對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。

3、嚴(yán)格執(zhí)行車輛維修技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),不違規(guī)作業(yè),不減漏作業(yè)項目,不維修報廢車輛,不利用維修配件拼裝車輛,不使用假冒偽劣配件維修車輛。

4、按公示維修項目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),未列入的項目與客戶商定后收費(fèi)。

5、提供全天倏維修服務(wù),24小時緊急求援服務(wù),服務(wù)咨詢熱線:xx,市區(qū)免收拖車費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。

6、對維修車輛實(shí)行跟蹤服務(wù),車輛竣工交付后執(zhí)行質(zhì)量保證期制度,保證期內(nèi)因維修質(zhì)量原因本單位負(fù)責(zé)及時無償返修。

2、本單位接到顧客抱怨投訴后,立即進(jìn)行調(diào)查處理,24小時內(nèi)予以答復(fù),并向顧客詳細(xì)說明理由。

3、顧客如對本單位的答復(fù)處理不滿意或不同意,可向汽車維修行業(yè)管理部門投訴。

投訴電話:xx

汽修廠服務(wù)承諾書篇五

一、接待用戶熱情、認(rèn)真、文明用語、禮貌待客、不與客戶爭吵。 二、24小時提供急救服務(wù)、正常工作時間隨來隨修、提供上門服務(wù)。

三、設(shè)立24小時服務(wù)電話,自接到救援電話后,在1小時內(nèi)派車救援,牽引或搶修。

四、規(guī)范經(jīng)營、不推諉、不欺詐。

五、文明生產(chǎn)、愛護(hù)車輛、保持竣工后車輛內(nèi)外整潔。

六、新車準(zhǔn)備、屢次保養(yǎng)、例項保養(yǎng)嚴(yán)格按保養(yǎng)手冊和本廠規(guī)定執(zhí)行,不缺項、不錯項、認(rèn)真檢查、精心保養(yǎng)。

七、不管用戶要求與否,嚴(yán)格汽修廠規(guī)定實(shí)行質(zhì)量保修和配件質(zhì)量保修。

八、凡因維修失誤造成用戶損失返工所需的配件和工時應(yīng)全部由我中心負(fù)責(zé)承擔(dān)。

九、無故拖延工期,由我中心負(fù)責(zé)賠償用戶的一切損失。

十、一律使用正規(guī)廠家提供的備件,凡因我中心提供使用的偽劣備件而造成的損失,由我方負(fù)責(zé)賠償。

十一、上墻公布保養(yǎng)規(guī)定,保養(yǎng)準(zhǔn)修項目收費(fèi)表,備用備件價格表、保養(yǎng)服務(wù)價格表有公開的可供用戶查詢我廠備件最終用戶價目表,凡超過以上標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi),用戶可以拒絕支付。

十二、免費(fèi)提供技術(shù)咨詢。

請所有用戶對以上承諾進(jìn)行監(jiān)督

本廠熱情為用戶服務(wù),承諾做到以下各點(diǎn),請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。 1. 二級維護(hù)車輛 24 小時以內(nèi)竣工出廠,大修車輛一星期內(nèi)出廠。 2. 維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。 3. 合理收費(fèi)。 4. 車輛竣工出廠后質(zhì)量保證期為: 小修: 一級維護(hù): 二級維護(hù): 大修:

汽車維修質(zhì)量管理制度

為提高車輛的維修質(zhì)量,加強(qiáng)全廠職工的質(zhì)量意識,杜絕質(zhì)量事 故的發(fā)生,制定如下制度。 1. 質(zhì)量管理機(jī)構(gòu) 本廠成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管廠長負(fù)責(zé)。具體質(zhì)量管理工 作由生產(chǎn)技術(shù)部門負(fù)責(zé)。 2. 質(zhì)量機(jī)構(gòu)職責(zé) 全面負(fù)責(zé)全廠質(zhì)量管理工作,貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)主管部門有 關(guān)《汽車維護(hù)工藝規(guī)范》、《汽車維護(hù)出廠技術(shù)條件》、交通部《汽 車維修質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,貫徹執(zhí)行有關(guān)汽車維修質(zhì)量的規(guī) 章制度,確定質(zhì)量方針,制定質(zhì)量目標(biāo),對全廠維修車輛進(jìn)行監(jiān)督、 檢查、考核,對維修技術(shù)、質(zhì)量問題進(jìn)行分析,并提出整改方案。 (1)建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)質(zhì)量檢驗,進(jìn)行質(zhì)量分析。 (2)收集保管汽車維修技術(shù)資料及工藝文件,確保完整有效,及時 更新。 (3)制定維修工藝和操作規(guī)程。 (4)負(fù)責(zé)車輛檔案管理工作。 (5)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)計量工作。

(6)負(fù)責(zé)設(shè)備管理維修工作。 (7)負(fù)責(zé)汽車的.檢驗工作。提高汽車維修質(zhì)量。 (8)負(fù)責(zé)質(zhì)量糾紛的質(zhì)量分析工作。 3. 對維修車輛一律進(jìn)行三級檢驗,嚴(yán)格進(jìn)行汽維護(hù)前檢驗、過程檢 驗、竣工檢驗,嚴(yán)格執(zhí)行竣工出廠技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)出廠。 認(rèn)真執(zhí)行汽車維修質(zhì)量的抽查監(jiān)督制度。 4. 材料倉庫應(yīng)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān), 嚴(yán)格做好采購配件的入庫驗收工作。 5. 嚴(yán)禁偷漏作業(yè)項目。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴(yán)肅查處。

汽修廠顧客抱怨受理制度

1、顧客對本廠的服務(wù)質(zhì)量、汽車維修質(zhì)量、工時材料費(fèi)用的結(jié)算等 有意見或異議時,可用電話或書面形式向廠方經(jīng)理或副經(jīng)理投訴。 (投 訴電話: )

2、廠方接到顧客的投訴后應(yīng)即由負(fù)責(zé)生產(chǎn)的廠長或副廠長召集投訴 處理小組成員進(jìn)行調(diào)查處理,一般情況下在 24 小時內(nèi)給顧客以答復(fù), 并向顧客詳細(xì)說明答復(fù)的理由。 3、顧客如對廠方的答復(fù)不滿意或不同意,可繼續(xù)向市運(yùn)管處投訴。

汽車維修車輛進(jìn)出廠登記制度

1、維修車輛進(jìn)廠維修,由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)在進(jìn)廠登記本(或電腦)上 做好登記工作,記錄進(jìn)廠時間、車型、車牌號、駕駛員姓名、車輛所 屬單位、駕駛員報修項目、車輛裝備的齊全情況(如有缺件應(yīng)詳細(xì)記 錄)、油箱中存油量等內(nèi)容。 一般情況下,隨車工具等與車輛維修無關(guān)的物品由托修方自 行保管。如需置于車內(nèi),應(yīng)清點(diǎn)登記并上鎖。 登記完畢后雙方經(jīng)手人員共同簽字,辦理車輛移交手續(xù)。 2、業(yè)務(wù)部門應(yīng)對進(jìn)廠車輛進(jìn)行標(biāo)識,待修車、在修車、竣工車應(yīng)分 別在不同區(qū)域停放,以免發(fā)生意外。 3、車輛修竣檢驗合格后,由廠方通知托修人驗收付款,然后由業(yè)務(wù) 部門與托修人當(dāng)面按進(jìn)廠時登記清單清點(diǎn)交接。 交接雙方在交接單上 簽字。交接完畢后由業(yè)務(wù)部門在出廠登記本中做好記錄,并開具出廠 證,廠門衛(wèi)憑出廠證查對車牌號后放行出廠。

汽修廠服務(wù)承諾書篇六

為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn),貫徹《中華人民共和國安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》等法律、法規(guī),本企業(yè)承諾做好如下安全工作:

第一條企業(yè)法人代表人(主要負(fù)責(zé)人)是本企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對企業(yè)安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)。

第二條建立健全了與維修作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全生產(chǎn)管理制度,建立了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò),層層分解安全責(zé)任,實(shí)施安全生產(chǎn)責(zé)任制,安全責(zé)任落實(shí)到人,并在營業(yè)場所明示。

第三條對所有員工進(jìn)行定期或不定期的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),并做好臺帳記錄。對新進(jìn)員工,先培訓(xùn)教育,后上崗。保證從業(yè)人員具備安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。

第四條配備與維修作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全保護(hù)措施。安全保護(hù)設(shè)施、消防設(shè)施等均符合有關(guān)規(guī)定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負(fù)責(zé)。

第五條建立和健全各工種、各類機(jī)電設(shè)備的安全操作規(guī)程,安全操作規(guī)程明示在相應(yīng)的工位或設(shè)備附近。定期對舉升設(shè)備、校正設(shè)備、烤漆房等易發(fā)生生產(chǎn)事故的設(shè)施設(shè)備、電氣線路進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng),做好檢修記錄。

第六條落實(shí)專人加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督檢查,定期進(jìn)行安全檢查與隱患自查自糾,主要負(fù)責(zé)人每月到作業(yè)現(xiàn)場檢查不少于1次。

第七條生產(chǎn)廠房和停車場等已符合安全、環(huán)保和消防等各項要求,并取得相應(yīng)的合格證明。

第八條建立健全了汽車維修質(zhì)量管理制度,認(rèn)真落實(shí)維修前、維修中、修竣后的質(zhì)量檢驗規(guī)定。對汽車進(jìn)行一級維護(hù)、總成修理或者整車修理的,檢驗合格后,當(dāng)由維修質(zhì)量檢驗人員簽發(fā)機(jī)動車維修合格證。

第九條按許可證核定的許可項目承修機(jī)動車輛,不超范圍經(jīng)營。不承修已報廢的機(jī)動車,不擅自改裝機(jī)動車。對維修配件實(shí)行入庫檢驗制度,不使用假冒偽劣配件維修機(jī)動車,凡涉及汽車安全部件的維修,均加強(qiáng)檢驗或檢測。

第十條一旦發(fā)生安全事故,立即向行業(yè)主管部門和安全部門上報。

如違反上述承諾,導(dǎo)致發(fā)生安全責(zé)任事故,愿接受相應(yīng)的處罰。

承諾人:汽車維修有限公司

20xx年9月25日

汽修廠服務(wù)承諾書篇七

一、以“滿足老干部的需求”為宗旨樹立“親情服務(wù)”理念真心實(shí)意為老干部解憂努力把黨和政府對老干部的關(guān)懷傳遞到每一位老干部心坎上。

二、依托社區(qū)資源以社區(qū)服務(wù)中心為載體將為老干部服務(wù)的項目全部納入社區(qū)為民服務(wù)范圍建立一套完整的為老干部服務(wù)制度構(gòu)建一個全面的為老干部服務(wù)網(wǎng)絡(luò)讓老干部對社區(qū)的服務(wù)放心生活得開心、順心、舒心。

三、將社區(qū)內(nèi)老干部進(jìn)行分類統(tǒng)計建立家庭檔案做到底子清、情況明。根據(jù)實(shí)際情況分類型、分層次提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正做到全方位服務(wù)不留一絲空白。

四、堅持重大節(jié)日定期走訪慰問與平時經(jīng)常性走訪相結(jié)合的原則做到隨時掌握情況及時提供必要的“親情服務(wù)”。

五、經(jīng)常組織老干部開展一些力所能及的、豐富多彩的文體活動豐富老干部的晚年生活。

六、及時將黨和政府關(guān)于老干部工作的方針政策傳達(dá)到社區(qū)老干部中去。

七、老干部需要社區(qū)做到的其他相關(guān)事務(wù)。

承諾人:

日期:

汽修廠服務(wù)承諾書篇八

根據(jù)局工會黨工共建“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實(shí)施方案的總體安排和要求,結(jié)合工會工作實(shí)際,現(xiàn)作出以下承諾。

1、樹立服務(wù)意識。從自身做起,樹立服務(wù)生產(chǎn)一線,服務(wù)職工群眾意識,說話態(tài)度和藹,辦事積極主動,尤其是對因困難到段困訪的職工,認(rèn)真做好接待和政策解釋工作,爭取職工家屬的理解和支持。

2、提升業(yè)務(wù)水平。做為一名工會干部,要堅持把本職業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在首位,努力學(xué)習(xí)工會工作的業(yè)務(wù)知識,熟練掌握以“三不讓”、民主管理等內(nèi)容為重點(diǎn)的工會業(yè)務(wù)知識,做到學(xué)以致用,爭做工會工作的行家里手,爭當(dāng)工會業(yè)務(wù)知識的排頭兵。

3、追求工作質(zhì)量。將部黨組提出的“高標(biāo)準(zhǔn),講科學(xué),不懈怠”的工作要求貫穿到工會工作的全過程,嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn),追求工作效率,注重工作質(zhì)量,杜絕路局安排的各項工作中的失誤,增強(qiáng)責(zé)任意識和創(chuàng)新意識,對路局工會年度安排的1-2項重點(diǎn)工作有突破和創(chuàng)新。

職工之難。積極組織開展段長與職工代表對話活動,及時解決職工訴求。在涉及職工利益的問題上敢于堅持原則,敢于為職工說話,切實(shí)代表和維護(hù)好職工的利益。

以上承諾,請廣大職工監(jiān)督執(zhí)行

承諾人:xxx

汽修廠服務(wù)承諾書篇九

重慶巨奇的業(yè)管理有限公司:

本人在陽光水岸租賃107—109號門市進(jìn)行汽車清洗美容,現(xiàn)本人保證在以后的經(jīng)營過程中承諾做到以下事項:

1、不影響小區(qū)車輛正常交通秩序。

2、美容及洗車范圍只在門市內(nèi),不超過門市卷簾門。

3、不影響鄰里經(jīng)營戶正常經(jīng)營。

4、不造成漏水及排水堵塞。

5、沉沙淤泥及經(jīng)營產(chǎn)生的垃圾不堆放到公共區(qū)域并及時運(yùn)走,物管不負(fù)責(zé)清運(yùn)。

6、損壞地面或地磚及時修復(fù)。

7、繳納經(jīng)營承諾保證金5000.00元。

如本人在以后的經(jīng)營過程中違反以上承諾,貴司有權(quán)扣除保證金,同時可采取斷水、電等處理措施。

承諾人:

汽修廠服務(wù)承諾書篇十

一、加強(qiáng)勞動組織紀(jì)律性,時刻與辦事處黨工委思想和行動保持一致。

二、用“五心”民心工程即愛心、誠心、真心、熱心、耐心的態(tài)度服務(wù)于居民群眾,用“五勤”即腦勤、眼勤、手勤、嘴勤、腳勤加強(qiáng)走訪、入戶到人,了解民情。

三、努力用高水平執(zhí)行政策的能力,公開、公正、公平的服務(wù)于轄區(qū)單位和居民,使他們能安心、放心在社區(qū)為社會服務(wù)。

四、做好“溫暖”工程工作,做好優(yōu)撫對象、下崗失業(yè)人員、貧困居民的優(yōu)撫工作,把黨和政府的溫暖送到每一戶人家中。

五、配合派出所維護(hù)轄區(qū)的治安穩(wěn)定工作,發(fā)揮群防群治的作用,使居民和公共戶單位能有安居樂業(yè)的環(huán)境。

六、配合城管部門搞好綠化、城管衛(wèi)生的維護(hù)工作,使轄區(qū)有一個優(yōu)美的人居環(huán)境。

七、做好信息暢通工作,使區(qū)委、區(qū)政府、辦事處的相關(guān)文件精神得以及時貫徹落實(shí)。

八、繼續(xù)加強(qiáng)居務(wù)公開、政務(wù)公開,辦事程序全面陽光化。

九、具體業(yè)務(wù)辦理程序和所需手續(xù)以書面形式告知當(dāng)事人,能一次性辦理的事情決不讓跑第二次。

十、做好居委會上情下達(dá),下情上傳的工作,把群眾的反映、疾苦時刻記心上,能解決的及時解決,不能解決的及時向上級反映,做到?jīng)Q不推諉、扯皮。

把全心全意為人民服務(wù)的宗旨作為居委會一切工作的基石。

汽修廠服務(wù)承諾書篇十一

上海山尤建設(shè)展示工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保 年,整體質(zhì)保年,終身維護(hù)的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。

我公司針對 項目售后服務(wù)小組,組長由上海山尤建設(shè)展示工程有限公司項目經(jīng)理 擔(dān)任,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù)”的服務(wù)方針。針對項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。

“質(zhì)保期”期間由“ ”項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當(dāng)時不能解決的,報公司,公司小時內(nèi)派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪次。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報修電話后立即響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

24小時服務(wù)電話:

售后服務(wù)監(jiān)督電話:

承諾人:

日期:

汽修廠服務(wù)承諾書篇十二

1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的'全新貨物,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及說明書。

2、本地免費(fèi)送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試,免費(fèi)提供貨物的使用、損傷培訓(xùn)。

3、本廠家具的質(zhì)保期為1年。同意本質(zhì)保要求:質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的免費(fèi)修理,超過質(zhì)保期只收維修材料費(fèi)、終身負(fù)責(zé)維修。

4、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾。

5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當(dāng)場拆封、驗收。

北京市美第奇家具廠

20xx年10月1日

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